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篇1

中圖分類(lèi)號(hào)：G712　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1671-0568(2012)41-0105-03

高職教育是高等教育大眾化的重要組成部分，是教育事業(yè)中與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系最直接、最緊密的一種教育形式。高職教育滿足社會(huì)需要，旨在培養(yǎng)具有一定專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，能勝任生產(chǎn)、管理和服務(wù)等一線崗位的技能型、專(zhuān)業(yè)型人才，切實(shí)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。為此，如何將高職教育培養(yǎng)目標(biāo)滲透在各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生在教學(xué)課堂上學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，掌握應(yīng)有的實(shí)踐操作技能，已經(jīng)成為高職教學(xué)的重中之重。

供應(yīng)鏈在當(dāng)代企業(yè)管理中是一個(gè)非常時(shí)髦的名詞，不管是企業(yè)還是學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈的研究都愛(ài)不釋手。簡(jiǎn)而言之，供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上是一個(gè)供需網(wǎng)絡(luò)，把產(chǎn)品看成載體，將涉及該產(chǎn)品的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者聯(lián)系在一起，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，運(yùn)用現(xiàn)代物流管理手段、先進(jìn)的信息技術(shù)，達(dá)到鏈條上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)雙贏、多贏的局面。為了培養(yǎng)供應(yīng)鏈方向的專(zhuān)業(yè)人才，《普通高等學(xué)校高職高專(zhuān)教育指導(dǎo)性專(zhuān)業(yè)目錄》明確指出，供應(yīng)鏈管理課程是高職物流管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一。在教學(xué)實(shí)踐中，如何更好地把握課程特點(diǎn)，針對(duì)教學(xué)難點(diǎn)對(duì)癥下藥；如何解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的困擾，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；如何完善教師在供應(yīng)鏈管理教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)方法，使得高職教育特色融入到課程中去，成為了供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)中的核心內(nèi)容。

一、供應(yīng)鏈管理課程在高職教學(xué)中的難點(diǎn)分析

1.教材不適用，案例更新速度慢

《供應(yīng)鏈管理》教材的編寫(xiě)和選擇，最重要的是要區(qū)分受用人群，是高職學(xué)生還是本科學(xué)生。供應(yīng)鏈管理的教學(xué)在高職和本科的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同，自然而然授予學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)也要做明顯的區(qū)分，因此教材是體現(xiàn)這一不同點(diǎn)的最好表現(xiàn)形式。大部分供應(yīng)鏈管理教材的撰寫(xiě)方式更傾向于本科教學(xué)，不管是在知識(shí)點(diǎn)的解說(shuō)還是在案例的論證選擇上都欠佳。另外，供應(yīng)鏈管理中的很多知識(shí)如JIT、TQM、零庫(kù)存都來(lái)源于企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，所以，相關(guān)案例的及時(shí)更新顯得尤為重要。

2.課程內(nèi)容繁多，涉及面廣

供應(yīng)鏈管理作為核心課程，信息量大，涵蓋知識(shí)面廣，包含了生產(chǎn)計(jì)劃和控制、庫(kù)存管理、采購(gòu)與物流管理、客戶關(guān)系管理、信息技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)等重要內(nèi)容，同時(shí)涉及管理學(xué)、物流學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作、運(yùn)籌學(xué)等多種學(xué)科。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)有“章章是重點(diǎn)，節(jié)節(jié)有難點(diǎn)”的學(xué)習(xí)困擾。在整合知識(shí)的同時(shí)，學(xué)生會(huì)覺(jué)得該課程像“萬(wàn)金油”，知識(shí)點(diǎn)抽象，學(xué)習(xí)起來(lái)有點(diǎn)“虛”，缺乏清晰的學(xué)習(xí)思路和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

另外，供應(yīng)鏈管理是一門(mén)典型的文理結(jié)合學(xué)科，綜合了信息系統(tǒng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、軟件開(kāi)發(fā)，才能使得理論知識(shí)轉(zhuǎn)換成實(shí)踐操作。所以，在授課過(guò)程中，前期的模型闡述、必要的信息系統(tǒng)知識(shí)的鋪墊成為了授課的一個(gè)難點(diǎn)。高職學(xué)生的邏輯思維推敲能力相對(duì)較弱，更容易接受直接感官體驗(yàn)的知識(shí)點(diǎn)。所以，知識(shí)點(diǎn)講解的深淺程度是反映教學(xué)效果的一個(gè)重要因素。

3.教學(xué)方法較單一，實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)難度大

雖然引入了多媒體教學(xué)，采取電子教案、案例討論、學(xué)生講演等形式，但是如何將項(xiàng)目教學(xué)、引導(dǎo)文教學(xué)、角色扮演、案例教學(xué)、探索式教學(xué)等高職特色教育方法引入到供應(yīng)鏈管理課程中去，依舊是一個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)。教學(xué)中，將這些方法都貫穿到整本教材中，顯然難度很大，但若能與某一章節(jié)相融合進(jìn)行多方式教學(xué)，也是一種突破。高職教育的重要特點(diǎn)之一就是不僅要讓學(xué)生掌握必要的知識(shí)，還要讓學(xué)生成為相應(yīng)的技能型人才，滿足社會(huì)需要。

另一方面，供應(yīng)鏈的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)難度很大。高職教育中的供應(yīng)鏈管理更多地是授予學(xué)生一種理念，拓寬學(xué)生的思維方式。若是為了讓學(xué)生學(xué)好這門(mén)課程而去某個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)，那學(xué)生是去上游企業(yè)、核心企業(yè)還是下游企業(yè)，很難抉擇，也不可能面面俱到。因?yàn)?，供?yīng)鏈管理是個(gè)網(wǎng)絡(luò)整體。所以，理論教學(xué)之后的實(shí)踐學(xué)習(xí)，成為了提升學(xué)習(xí)效果的一個(gè)瓶頸。

4.評(píng)價(jià)體系較為片面，不能反映教學(xué)實(shí)際情況

目前教學(xué)中，平時(shí)考勤、作業(yè)、上課參與度占40％，期末考試占60％，閉卷考試，主要考核學(xué)生對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，主要以單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題、畫(huà)圖題、案例題等題型為主。學(xué)生會(huì)過(guò)度依賴(lài)教師結(jié)課之前的復(fù)習(xí)提綱，而降低了自主學(xué)習(xí)的積極性。即使平時(shí)會(huì)通過(guò)小組作業(yè)、案例講演、課堂討論來(lái)提升學(xué)生的課堂參與度，但是仍然不能全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，評(píng)價(jià)考核體系有待完善。

二、供應(yīng)鏈管理課程改革探索――以“教學(xué)方法改革”為例

供應(yīng)鏈管理教學(xué)改革和創(chuàng)新的切入點(diǎn)有很多，根據(jù)教學(xué)中難點(diǎn)的剖析，可以從教師的教學(xué)理念、教學(xué)方法、考核方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)思想轉(zhuǎn)變等方面進(jìn)行探討。根據(jù)高職教學(xué)特色及學(xué)生特點(diǎn)，筆者主要從多樣教學(xué)方法的角度詳細(xì)探討高職供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)改革。

1.開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)(Open Experimental Teaching)

開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的核心問(wèn)題是確定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，它關(guān)系到開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果。其次，應(yīng)開(kāi)展多樣化的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，來(lái)滿足不同類(lèi)型學(xué)生的需要。

(1)基礎(chǔ)性開(kāi)放實(shí)驗(yàn)：①ERP(Enterprise ResourcePlanning，企業(yè)資源管理計(jì)劃)供應(yīng)鏈管理。該系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)由校企合作單位中海物流有限公司提供的ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理等實(shí)驗(yàn)操作。通過(guò)此實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生掌握ERP在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮的重要作用，了解ERP系統(tǒng)的基本構(gòu)成及操作方法，熟悉ERP軟件對(duì)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的要求，讓學(xué)生從理論知識(shí)往實(shí)踐操作中過(guò)渡，全面了解供應(yīng)鏈給企業(yè)帶來(lái)的信息化、集成化。②采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理實(shí)驗(yàn)。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購(gòu)與物流管理，可以使用由中海物流有限公司提供的采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)，模擬準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)策略，熟悉包括采購(gòu)管理(采購(gòu)訂貨、采購(gòu)收貨、退貨管理、付款登記)、基本信息(公司基本資料、供應(yīng)商資料、貨品資料)、單據(jù)查詢(訂貨單查詢、收貨單查詢、付款單查詢)的業(yè)務(wù)管理功能，熟悉供應(yīng)商評(píng)估因素，了解供應(yīng)商關(guān)系管理，選擇正確的供應(yīng)商。

(2)綜合性開(kāi)放實(shí)驗(yàn)――ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)是一種訓(xùn)練課程，區(qū)別于課堂灌輸授課方式，通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。該實(shí)驗(yàn)將學(xué)生分成6～8組，每組6人，每組各代表1個(gè)虛擬公司，分別扮演總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)COO、采購(gòu)總監(jiān)CPO、生產(chǎn)總監(jiān)CMO、信息總監(jiān)CIO，每組在一定的市場(chǎng)與企業(yè)分析運(yùn)

營(yíng)規(guī)則的前提下，連續(xù)從事4～5個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一些列活動(dòng)中體會(huì)供應(yīng)鏈管理經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的整體性，認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題，深刻理解ERP管理思想，領(lǐng)悟供應(yīng)鏈中物流、資金流、信息流三流的互通性，加強(qiáng)理論知識(shí)的系統(tǒng)性。

2.游戲教學(xué)法(Game Teaching)

游戲教學(xué)法是課堂參與度很高的教學(xué)方法，可以將抽象復(fù)雜的理論知識(shí)以游戲的形式表現(xiàn)出來(lái)。供應(yīng)鏈管理課程中，很多結(jié)論都來(lái)自于游戲現(xiàn)象的總結(jié)，教師可以將游戲重演，讓學(xué)生“身臨其境”，培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)質(zhì)量。

(1)囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。囚徒困境是指兩個(gè)被捕的囚徒之間的一種特殊博弈，說(shuō)明為什么甚至在合作對(duì)雙方都有利時(shí)，保持合作也是困難的，是博弈論的非零和博弈中具代表性的例子，反映個(gè)人最佳選擇并非團(tuán)體最佳選擇。該游戲可以運(yùn)用在供應(yīng)鏈管理基本概念的講解中，讓學(xué)生明白供應(yīng)鏈管理是基于“競(jìng)爭(zhēng)――合作――協(xié)調(diào)”機(jī)制的追求協(xié)作企業(yè)雙贏的新的企業(yè)運(yùn)作模式。

(2)啤酒游戲(BeerGame)。啤酒游戲是1960年麻省理工學(xué)院的Sloarl管理學(xué)院所開(kāi)發(fā)的策略游戲，可以讓學(xué)生更深刻地理解牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的必然性，可以減弱牛鞭效應(yīng)但是無(wú)法避免。在游戲過(guò)程中熟悉供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程，總結(jié)信息流以及庫(kù)存在供應(yīng)鏈中發(fā)揮的作用。

(3)質(zhì)量游戲(QualityGame)。1925年，日本品質(zhì)管理專(zhuān)家、有“糾錯(cuò)之父”尊稱(chēng)的新鄉(xiāng)重夫，根據(jù)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)了“質(zhì)量游戲”。該游戲旨在說(shuō)明在質(zhì)量管理中哪些因素決定了產(chǎn)品質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。游戲主要道具是鏡子、便箋紙、秒表，分為“習(xí)慣”、“復(fù)合運(yùn)動(dòng)”、“操作具體化”、“模仿”、“速度研究”五個(gè)環(huán)節(jié)，以“Production Engineering”為虛擬商品，通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的游戲步驟，讓學(xué)生親自體驗(yàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的因素有哪些，使供應(yīng)鏈中質(zhì)量管理的教學(xué)更生動(dòng)。

篇2

PMP考試要自信， 自信產(chǎn)生無(wú)窮力量

每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)“自信”二字，真正意義上的“自信”是什么呢？應(yīng)該說(shuō)，自信是一個(gè)人相信自己的能力的心理狀態(tài)，自信是建立在對(duì)自己正確認(rèn)知基礎(chǔ)上的、對(duì)自己實(shí)力的正確估計(jì)和積極肯定，假若連你自己都沒(méi)有自信可以通過(guò)PMP考試，那么你的潛意識(shí)便認(rèn)定你不會(huì)通過(guò)考試。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，自信就是通過(guò)PMP考試的有利心理?xiàng)l件。 用化學(xué)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，自信就是催化劑。

以章節(jié)學(xué)習(xí)為主， 力主簡(jiǎn)易題目

從報(bào)名上課到考試這么長(zhǎng)一段時(shí)間里，我很少拿起那本厚厚的PMBOK來(lái)翻看，主要是自己看到這么碩大而厚重的一本書(shū)，覺(jué)得不知從何看起，后來(lái)我想到了一個(gè)辦法，那就是把書(shū)本做了些標(biāo)簽，用便簽把13個(gè)章節(jié)分開(kāi)來(lái)。這是我個(gè)人的一個(gè)習(xí)慣，因?yàn)闀?shū)太厚了，只有這樣分一分，才會(huì)使一本厚重的書(shū)看起來(lái)不那么厚（你可以認(rèn)為這是一部由12個(gè)小冊(cè)子所組成的書(shū)籍）。這樣你可以根據(jù)你自己的實(shí)際情況來(lái)決定多長(zhǎng)時(shí)間看多少書(shū)。

關(guān)聯(lián)實(shí)際工作中的項(xiàng)目管理

通過(guò)學(xué)習(xí)PMP項(xiàng)目管理，結(jié)合我們?cè)趯?shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，理解書(shū)本上面的知識(shí)，這樣不僅可以通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，用于指導(dǎo)自己的日常工作，還可以通過(guò)日常工作來(lái)鞏固自己所學(xué)的項(xiàng)目管理知識(shí)，從而達(dá)到理論指導(dǎo)工作，工作鞏固理論的效果，最終達(dá)到不斷提升自己的溝通，管理水平。

輕松學(xué)習(xí)PMP,融會(huì)貫通是關(guān)鍵

我認(rèn)為，學(xué)習(xí)pmp，把各方面的知識(shí)或道理融合貫穿起來(lái)，從而得到系統(tǒng)透徹的理解，對(duì)此我們應(yīng)該做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊總結(jié)、邊實(shí)踐，學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合，將學(xué)習(xí)的成果融會(huì)貫通于學(xué)習(xí)、工作之中，為不斷提高自身的工作水平而不懈努力。

雖然說(shuō)考試是一種驗(yàn)證學(xué)習(xí)效果的手段，但通過(guò)這次PMP考試，我卻更深刻的體會(huì)到了PMP項(xiàng)目管理對(duì)于我工作的大大幫助，同時(shí)也加深了對(duì)一些理論知識(shí)的理解。

最后要非常感謝弘博創(chuàng)新的老師們，也祝愿弘博創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更上一層樓！

PMP學(xué)習(xí)心得（二）

PMP報(bào)考

第一次接觸PMP，源于軟考中初淺的學(xué)習(xí)，覺(jué)得是不錯(cuò)的方法論，于是買(mǎi)了些書(shū)想自學(xué)，但發(fā)現(xiàn)效果不佳?？偨Y(jié)起來(lái)原因有二：一是人性本懶，無(wú)大動(dòng)力和約束，所以總是學(xué)得有一搭沒(méi)一搭；二是無(wú)人指導(dǎo)提點(diǎn)，學(xué)著費(fèi)勁，沒(méi)有體系和思路?；谝陨显驁?bào)名了弘博的PMP培訓(xùn)及PMP考試。

PMP備考

報(bào)名拿到學(xué)習(xí)教材的那一刻其實(shí)有點(diǎn)嚇到，材料之多之厚：①磚頭一樣厚（共612頁(yè)）的PMBOK指南（俗稱(chēng)紅寶書(shū)）②汪博士解讀PMP考試（俗稱(chēng)黃皮書(shū)）③汪博士詳解PMP模擬題（俗稱(chēng)綠皮書(shū)）④老師的講義。

對(duì)于如何啃下這些，首先要應(yīng)用PMP中學(xué)到的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE法找到自己看書(shū)的最優(yōu)組合。當(dāng)然最重要的還有要為“PMP考試項(xiàng)目”分配好學(xué)習(xí)時(shí)間，計(jì)劃好學(xué)習(xí)進(jìn)度，同時(shí)要做好風(fēng)險(xiǎn)防范（對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講最大的風(fēng)險(xiǎn)是不能持續(xù)堅(jiān)持，學(xué)習(xí)曲線一斷再斷?。?。

對(duì)于備考，我采取的方法是抓大放小，以老師講義為基點(diǎn)，通過(guò)做題來(lái)理解思路及反劃重點(diǎn)到PMBOK中。實(shí)際的學(xué)習(xí)情況是：①PMBOK 2遍：快速粗讀1遍，目的是了解其整體框架和每一章的編寫(xiě)結(jié)構(gòu)；結(jié)合劃的重點(diǎn)精讀1遍：連線思路及重點(diǎn)學(xué)習(xí)。②老師的講義5至7遍（畢竟我是以講義為基點(diǎn)，所以多看幾遍）：易老師和孫老師的講義都做得很好，PMP的重點(diǎn)都涵蓋到。在學(xué)習(xí)每一章PMP后我都會(huì)用A3紙手畫(huà)出該章的思維導(dǎo)圖，這有利于梳理每一章的知識(shí)點(diǎn)、邏輯框架和思路，同時(shí)以后復(fù)習(xí)時(shí)可通過(guò)思維導(dǎo)圖回憶（考試前一周復(fù)習(xí)我都是通過(guò)思維導(dǎo)圖來(lái)進(jìn)行）。③模擬題（藍(lán)皮書(shū)+弘博發(fā)的習(xí)題）：藍(lán)皮書(shū)全部都做完，弘博發(fā)的習(xí)題由于時(shí)間原因只做了3套。做題的目的是加深知識(shí)點(diǎn)的記憶，理清思路并在PMBOK中劃重點(diǎn)。關(guān)鍵是了解知識(shí)點(diǎn)的作用是什么，為什么選的是這個(gè)答案，特別是“相對(duì)最好、首先做、接下來(lái)做”的題目。④汪博士解讀PMP考試（俗稱(chēng)黃皮書(shū)）：在不理解時(shí)選擇性翻閱。

PS：關(guān)于劃重點(diǎn)，有捷徑，以后可別說(shuō)沒(méi)人告訴你！3月班有同學(xué)找易老師拿了她的紅寶書(shū)，照著劃了一遍。易老師紅寶書(shū)上可是劃著滿滿的重點(diǎn)，全都是易老師這么多年累積下來(lái)的精華（當(dāng)初知道這個(gè)消息時(shí)已晚，我那個(gè)悔恨啊，只能怪自己不懂利用資源）！

PMP以五大過(guò)程組、十大知識(shí)領(lǐng)域和47個(gè)過(guò)程為框架。PMBOK共13章，前3章為項(xiàng)目基本知識(shí)點(diǎn)框架和整體管理，后10章為十大知識(shí)領(lǐng)域，每一章里又是以各個(gè)過(guò)程及輸入、輸出、工具技術(shù)為框架來(lái)編寫(xiě)。對(duì)于這些枯燥的天書(shū)，我采取在理解的基礎(chǔ)上+情景聯(lián)想的方法記憶。

1、五大過(guò)程組（啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）很容易理解和記憶，第一次接觸可結(jié)合大家都懂的PDCA循環(huán)來(lái)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是對(duì)兩者間的共同點(diǎn)和區(qū)別。

2、十大知識(shí)領(lǐng)域：采取孫老師教的方法，即項(xiàng)目有四大核心指標(biāo)：多（范圍）、快（時(shí)間）、好（質(zhì)量）、省（成本），同時(shí)項(xiàng)目需要投入資源（內(nèi)部資源：人力資源管理和外部資源：采購(gòu)管理），關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和軟技能（干系人管理、溝通管理），最后是非常藝術(shù)的整合。

3、各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程和ITO（輸入、輸出、工具技術(shù)）：此項(xiàng)重點(diǎn)是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中歸納總結(jié)（找關(guān)聯(lián)性和共同點(diǎn)），理清邏輯思路，想像一個(gè)情景（工作中做過(guò)的項(xiàng)目或者日常生活中的項(xiàng)目），然后以自己的語(yǔ)言、以敘述的方式給自己講故事。

A、關(guān)于47個(gè)過(guò)程：首先看PMBOK第61頁(yè)表3-1項(xiàng)目管理過(guò)程組和知識(shí)領(lǐng)域，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：①除了整合管理和干系人管理第一個(gè)過(guò)程屬于啟動(dòng)過(guò)程組外，其它知識(shí)領(lǐng)域第一個(gè)過(guò)程都屬于規(guī)劃過(guò)程組，且都是規(guī)劃XX管理計(jì)劃；②收尾過(guò)程組只在整合管理和采購(gòu)管理知識(shí)領(lǐng)域有。

B、關(guān)于知識(shí)領(lǐng)域各個(gè)過(guò)程記憶，需借助些技巧。以時(shí)間管理為例（此處腦袋可浮現(xiàn)做菜項(xiàng)目）：在規(guī)劃進(jìn)度管理、定義活動(dòng)，得到一堆堆活動(dòng)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)有兩個(gè)天然的屬性，即順序和時(shí)間。所以定義完活動(dòng)后要排列活動(dòng)順序和估算活動(dòng)時(shí)間，而一個(gè)活動(dòng)所需的時(shí)間與投入的資源有關(guān)，故在估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間之前要先估算活動(dòng)資源。對(duì)于ITO（輸入、輸出、工具技術(shù)），如果你提前知道孫老師的7大線索，對(duì)于你理解記憶和理清思路都有很大幫助，至于哪里能看到孫老師的7大線索，這個(gè)就看你自己了。當(dāng)然汪博士的解讀（黃皮書(shū)）是理解和記憶的一個(gè)很好幫手，只可惜因時(shí)間安排的關(guān)系，黃皮書(shū)我基本沒(méi)看，只是在不能理解的時(shí)候選擇性翻閱了一點(diǎn)。

考場(chǎng)中血一樣的教訓(xùn)

1、時(shí)間安排：考試有200道，考試時(shí)間從上午9點(diǎn)到13點(diǎn)，共4個(gè)小時(shí)（240分鐘）。涂答題卡大約40分鐘，那么每道題平均1分鐘，遇到難題時(shí)也不能花太多時(shí)間，畢竟答題的原則是保證容易的題全部拿分，難題爭(zhēng)取拿分。我就是花太多時(shí)間在前面難題上，導(dǎo)致當(dāng)監(jiān)考老師說(shuō)離考試結(jié)束還有30分鐘的時(shí)候我竟然還有近70道題沒(méi)做，悲劇啊！

篇3

關(guān)鍵詞：

財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用；財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

新技術(shù)革命帶來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展及計(jì)算機(jī)得廣泛應(yīng)用，使得財(cái)務(wù)軟件在企業(yè)中被廣泛的運(yùn)用起來(lái)。我院為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)《財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用》課程，能為學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)管理課程、熟悉和貼近企業(yè)、畢業(yè)后能為企業(yè)所用奠定良好的基礎(chǔ)。

一、課程現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

(一)學(xué)生接受程度有限，練了后面忘記前面課程要學(xué)習(xí)用友ERP財(cái)務(wù)管理和供應(yīng)鏈管理兩個(gè)系統(tǒng)，其中涵蓋的知識(shí)點(diǎn)非常多，每類(lèi)業(yè)務(wù)都有一套操作步驟，而且有些業(yè)務(wù)表述略有不同，操作步驟就完全不同。所以學(xué)生在面對(duì)各種業(yè)務(wù)的大量操作步驟時(shí)，就會(huì)對(duì)相似業(yè)務(wù)之間的操作步驟產(chǎn)生記憶混淆，或是學(xué)到后面就把前面的知識(shí)淡忘了。

(二)知識(shí)點(diǎn)多而細(xì)，課時(shí)有限，學(xué)生練習(xí)效果不佳課程中涉及到總賬模塊、UFO報(bào)表模塊、薪資管理模塊、固定資產(chǎn)模塊、應(yīng)收賬款管理模塊、應(yīng)付賬款管理模塊、采購(gòu)管理模塊、銷(xiāo)售管理模塊、庫(kù)存管理模塊、存貨管理模塊等業(yè)務(wù)的操作流程。每個(gè)模塊中又涵蓋了若干子模塊，如此多而細(xì)的知識(shí)點(diǎn)，單憑上課時(shí)間練習(xí)一遍，則達(dá)不到熟練掌握的程度。課后學(xué)生練習(xí)遇到問(wèn)題又缺乏教師指導(dǎo)，無(wú)法起到練習(xí)的效果。

(三)課上重復(fù)提問(wèn)，個(gè)別指導(dǎo)花費(fèi)太多時(shí)間，課程進(jìn)度無(wú)法保證由于上課時(shí)間緊迫，所以課上教師只會(huì)將重點(diǎn)業(yè)務(wù)和難點(diǎn)業(yè)務(wù)的操作流程進(jìn)行演示，但是學(xué)生在課上仍會(huì)遇到許多問(wèn)題，此時(shí)教師會(huì)在教室里巡回并一一解答。在解答過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有些問(wèn)題被若干學(xué)生重復(fù)提問(wèn)，如此一來(lái)解答重復(fù)提問(wèn)會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間，影響正常的課程進(jìn)度。

(四)學(xué)生無(wú)法將ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)融合操作課程中ERP財(cái)務(wù)管理和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是兩個(gè)獨(dú)立的賬套構(gòu)成的，所以學(xué)生按照書(shū)本知識(shí)練習(xí)時(shí)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中僅涉及財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)操作，而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中也僅涉及供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)操作。而在企業(yè)中財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈之間是緊密聯(lián)系的，所以獨(dú)立的兩個(gè)賬套，使學(xué)生無(wú)法理解財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)勾稽關(guān)系。

(五)一個(gè)學(xué)生使用多用戶操作，導(dǎo)致角色權(quán)限混淆在ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中都有若干個(gè)角色，每個(gè)角色都有各自的權(quán)限。有些業(yè)務(wù)要由不同的用戶操作才能完成。課上，每位學(xué)生為了完成業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，需在不同的用戶間進(jìn)行切換操作，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)角色的權(quán)限產(chǎn)生混淆。

二、課程教學(xué)方法改革的主要措施

(一)課程教學(xué)引入翻轉(zhuǎn)課堂模式1.制作所有業(yè)務(wù)操作流程的微視頻將課程中所有的業(yè)務(wù)操作都錄制成一個(gè)個(gè)微視頻。將視頻在課前下發(fā)給學(xué)生，這樣學(xué)生可以在課前觀看視頻學(xué)習(xí)本次課的知識(shí)點(diǎn)，課堂上操作時(shí)遇到問(wèn)題，老師再進(jìn)行解答。當(dāng)然，如果學(xué)生對(duì)某個(gè)操作步驟遺忘了，還可以通過(guò)回看視頻得到解答。這樣就不會(huì)由于重復(fù)提問(wèn)而耽誤課程進(jìn)度，對(duì)于課后練習(xí)和復(fù)習(xí)也有極大幫助。2.制作重點(diǎn)難點(diǎn)業(yè)務(wù)操作流程圖將課程中重點(diǎn)難點(diǎn)業(yè)務(wù)操作流程，制作成一張張操作流程圖。這樣對(duì)于某些歸納能力較弱的學(xué)生，看完操作視頻后，再看一遍流程圖，就能更直觀的掌握知識(shí)點(diǎn)，條理更清晰，記憶更持久。

(二)將綜合實(shí)訓(xùn)與省會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽相對(duì)接1.設(shè)計(jì)一個(gè)與省會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽相對(duì)接的綜合實(shí)訓(xùn)賬套《財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用》課程64課時(shí)，另加一周32課時(shí)的綜合實(shí)訓(xùn)。設(shè)計(jì)一個(gè)與江蘇省會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽相對(duì)接的綜合實(shí)訓(xùn)練習(xí)賬套。該賬套將財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)相互融合，相互滲透，使學(xué)生通過(guò)練習(xí)可以理解財(cái)務(wù)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)之間的勾稽關(guān)系，熟練運(yùn)用用友ERP軟件的10個(gè)模塊。2.利用省賽配套操作系統(tǒng)，組建小組，角色扮演，完成實(shí)訓(xùn)綜合實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，讓學(xué)生組建小組，三人為一組，分別扮演不同角色，利用與省賽相配套的系統(tǒng)完成實(shí)訓(xùn)。待一作完成后，再角色輪換。這樣可以加深學(xué)生對(duì)角色權(quán)限的理解，又可以每個(gè)角色操作都能練習(xí)到。通過(guò)綜合實(shí)訓(xùn)為參加江蘇省會(huì)計(jì)技能大賽打下基礎(chǔ)。

三、課程教學(xué)方法改革的創(chuàng)新點(diǎn)

(一)教學(xué)微視頻既解放了教師上課時(shí)重復(fù)指導(dǎo)的模式，又方便學(xué)生預(yù)復(fù)習(xí)將課程中每個(gè)業(yè)務(wù)的操作流程都制作成微視頻，學(xué)生在上課前就能觀看視頻預(yù)習(xí)，課堂上教師只要對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。解放了教師上課時(shí)重復(fù)指導(dǎo)的模式。視頻具備暫停、回放等功能，可以學(xué)生自我控制，便于自主學(xué)習(xí)。

(二)綜合實(shí)訓(xùn)與江蘇省會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽相結(jié)合，以賽促學(xué)在綜合實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，按江蘇省會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽的要求設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)賬套下發(fā)給學(xué)生，分小組，分角色練習(xí)。一輪練習(xí)結(jié)束后，再在班級(jí)中進(jìn)行班級(jí)競(jìng)賽。這種以賽促學(xué)的教學(xué)方式，不但提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也為每年的省賽選拔出好的苗子。

(三)綜合實(shí)訓(xùn)為用友軟件考證奠定基礎(chǔ)目前多數(shù)企業(yè)已實(shí)施會(huì)計(jì)電算化，作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，除了具備《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證》以外，如果手中再多一張用友軟件證書(shū)，那么就業(yè)時(shí)就多了一塊敲門(mén)磚。學(xué)院每年都會(huì)組織一次《財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用師》考試，考試練習(xí)的時(shí)間有限，但是對(duì)于之前已經(jīng)上過(guò)《財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用》課程和財(cái)務(wù)軟件綜合實(shí)訓(xùn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，就是小菜一碟了。

參考文獻(xiàn)：

篇4

《供應(yīng)鏈管理》課程是我院本科系統(tǒng)工程專(zhuān)業(yè)方向的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)選修課程，近些年來(lái)，我們對(duì)《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃，課程建設(shè)取得了階段性成果，成效顯著，現(xiàn)對(duì)課程建設(shè)規(guī)劃問(wèn)題談幾點(diǎn)思考和認(rèn)識(shí)。準(zhǔn)確把握課程建設(shè)總體思路

《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)，要進(jìn)一步突出“教為主導(dǎo)，學(xué)為主體”的教學(xué)理念，由單純注重知識(shí)傳授，向傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)并重轉(zhuǎn)變；由灌輸、講授為主，向講授、研討、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新提高、個(gè)人發(fā)展等多種形式相結(jié)合轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞我院人才培養(yǎng)總體目標(biāo)，準(zhǔn)確把握課程建設(shè)總體思路，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。具體而言，包括以下幾個(gè)方面：

教與學(xué)關(guān)系上?！豆?yīng)鏈管理》課程教學(xué)，要改變傳統(tǒng)意義上教師單純講授和學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)講，教師由講授者向設(shè)計(jì)者、組織者轉(zhuǎn)變，學(xué)生由被動(dòng)聽(tīng)講向自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。著力構(gòu)建平等互愛(ài)、互相尊重、教學(xué)相長(zhǎng)的良好課堂教學(xué)氛圍，創(chuàng)造有利于學(xué)生自主、合作、互動(dòng)、探究的課程學(xué)習(xí)環(huán)境。

教書(shū)與育人關(guān)系上?！豆?yīng)鏈管理》課程教學(xué)，教師不僅要傳輸供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)，要更注重培養(yǎng)能力，在教學(xué)過(guò)程中塑造學(xué)生的良好品格，以高尚的師德感染教育學(xué)生，成為培育學(xué)生正確世界觀、價(jià)值觀的引導(dǎo)者，真正做到既教書(shū)又育人。

數(shù)量與質(zhì)量關(guān)系上。 《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)，由一般性完成教學(xué)任務(wù)向注重教學(xué)效果轉(zhuǎn)變，既重“量”更重“質(zhì)”，從教師如何“講好”向?qū)W生如何“學(xué)好”轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教在課程建設(shè)中的反饋激勵(lì)作用，通過(guò)客觀及時(shí)的學(xué)生評(píng)教，強(qiáng)化教學(xué)雙向溝通，使學(xué)生有效參與到課程建設(shè)中來(lái)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。

科學(xué)規(guī)劃課程建設(shè)內(nèi)容

《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及文字教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容、課程案例庫(kù)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)等多方面。

文字教材。為滿足《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)和教學(xué)模式改革需要，提高教學(xué)效果和質(zhì)量，圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行《供應(yīng)鏈管理》教材建設(shè)。教材總體設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)了教學(xué)轉(zhuǎn)型的思想，突出能力素質(zhì)培養(yǎng)。教材分為“供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系管理、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈管理方法與應(yīng)用、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)”等9個(gè)專(zhuān)題內(nèi)容。每個(gè)專(zhuān)題后編輯有章節(jié)小結(jié)、案例分析和思考與拓展等，以便于學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)使用。

課程標(biāo)準(zhǔn)?！豆?yīng)鏈管理》課程標(biāo)準(zhǔn)制定，著眼我院人才培養(yǎng)目標(biāo)，緊緊圍繞學(xué)院教學(xué)模式轉(zhuǎn)型，結(jié)合課程性質(zhì)地位的變化，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系，注重能力素質(zhì)培養(yǎng)，突出教學(xué)手段綜合應(yīng)用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。具體而言，該課程依據(jù)系統(tǒng)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)和知識(shí)需求選取教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想、理論與方法，系統(tǒng)整體地分析和解決問(wèn)題，領(lǐng)會(huì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作的思想和意義，樹(shù)立供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)思想，培養(yǎng)全局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

教學(xué)內(nèi)容。該課程依據(jù)系統(tǒng)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)和知識(shí)需求選取教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容共分為“供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈管理方法與應(yīng)用、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)等”部分，這些教學(xué)內(nèi)容相互聯(lián)系、知識(shí)體系嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容由淺到深、自成體系，很好地體現(xiàn)和貫徹了課程教學(xué)目標(biāo)。

教學(xué)案例庫(kù)。為實(shí)現(xiàn)《供應(yīng)鏈管理》課程建設(shè)總體目標(biāo)，以課程建設(shè)思路為牽引，以課程知識(shí)點(diǎn)為主線，規(guī)劃建設(shè)課程教學(xué)案例庫(kù)?！豆?yīng)鏈管理》案例，主要以供應(yīng)鏈實(shí)踐中的典型情境或事件為素材，經(jīng)過(guò)研究加工，通過(guò)情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、角色扮演、交流討論、歸納總結(jié)等手段，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)隱藏于其中的特定疑難問(wèn)題進(jìn)行研討，從而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的創(chuàng)新性思維，提高實(shí)踐應(yīng)用能力。

圍繞教學(xué)內(nèi)容建設(shè)案例庫(kù)，使之能夠?yàn)檎n程教學(xué)服務(wù)，達(dá)到拓展和深化相關(guān)知識(shí)面的目的?！豆?yīng)鏈管理》課程案例包括：案例教學(xué)目的、案例教學(xué)用途、思考討論題、案例分析思路、案例教學(xué)建議、

參考文獻(xiàn)和編寫(xiě)說(shuō)明等內(nèi)容。我們?cè)谶M(jìn)行案例庫(kù)建設(shè)中，根據(jù)課程教學(xué)實(shí)際需要，及時(shí)補(bǔ)充完善，時(shí)時(shí)保持動(dòng)態(tài)更新。

教學(xué)團(tuán)隊(duì)?！豆?yīng)鏈管理》課程建設(shè)要注重教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)教師之間合作交流，增強(qiáng)教師使命感、責(zé)任感和敬業(yè)精神。教學(xué)團(tuán)隊(duì)要突出教學(xué)業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，突出教學(xué)改革研討交流，全面提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。通過(guò)教師進(jìn)修培訓(xùn)、作訪問(wèn)學(xué)者等多種渠道，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)能力素質(zhì)；采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，加強(qiáng)與同學(xué)科相關(guān)院校的交流合。作，拓寬教師的視野思路；建立“集體建課”制度，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流學(xué)習(xí)，培養(yǎng)造就一支敬業(yè)精神好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、教學(xué)科研水平高的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

精心設(shè)計(jì)課程教學(xué)模式

本課程在教學(xué)模式改革方面，按照以學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)為主導(dǎo)，構(gòu)建與人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)模式的思路，開(kāi)展《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)。

《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)的思路和重點(diǎn)是，教學(xué)目標(biāo)定位應(yīng)聚焦學(xué)生能力與素養(yǎng)培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)著眼能力需求，教學(xué)過(guò)程方法應(yīng)突出學(xué)生為主體。該課程教學(xué)模式，是以我院人才培養(yǎng)目標(biāo)為牽引，緊緊圍繞學(xué)院教學(xué)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化注重能力素質(zhì)的培養(yǎng)，倡導(dǎo)“自主式”學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。具體而言，本課程教改研究突出以下三個(gè)方面：

合理安排教學(xué)環(huán)節(jié)。 該課程注重精講與研討等教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈管理知識(shí)體系與技術(shù)方法的深刻理解與掌握； “精講”貫穿教學(xué)全過(guò)程，由教師按專(zhuān)題統(tǒng)一組織； “研討”是在精講的基礎(chǔ)上，組織專(zhuān)題研討，促進(jìn)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的拓展與深化。推廣啟發(fā)式、研討式、案例式等多樣化教學(xué)方法，提倡部分學(xué)時(shí)講授，部分學(xué)時(shí)導(dǎo)學(xué)或自學(xué)，提高教學(xué)效益。合理運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)直觀性和生動(dòng)性，避免“濫用”多媒體手段，提倡利用網(wǎng)絡(luò)、微博、郵箱等方式，開(kāi)展師生互動(dòng)和輔導(dǎo)答疑。

貫徹“案例驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式。在教學(xué)中以以供應(yīng)鏈典型案例、著名企業(yè)供應(yīng)鏈案例、知名品牌供應(yīng)鏈案例為先導(dǎo)，通過(guò)對(duì)案例的講解和分析，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，即通過(guò)案例分析，引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)；通過(guò)相關(guān)供應(yīng)鏈案例研討，拓展與深化學(xué)生知識(shí)面與視野。

采用“研討式教學(xué)”方法。在教學(xué)方法設(shè)計(jì)上，建議采用“研討式教學(xué)”方法，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合經(jīng)典案例，以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考為目的，將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為研討問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考討論，加強(qiáng)學(xué)生之間交流，教師與學(xué)生之間互動(dòng)，提高教學(xué)效果。

篇5

從中國(guó)古代長(zhǎng)城的修建到今天人造衛(wèi)星上天；從都江堰水利工程到三峽大壩水電樞紐項(xiàng)目；從古埃及的金字塔項(xiàng)目建成到二十世紀(jì)人類(lèi)登上月球的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，人類(lèi)從古至今都在有目的有組織地系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)著自己的每一個(gè)夢(mèng)想與藍(lán)圖。而對(duì)項(xiàng)目的管理則始終伴隨著每一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程。隨著二十世紀(jì)六十年代國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的成立，更標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)化，項(xiàng)目管理已發(fā)展成為一門(mén)學(xué)科，“項(xiàng)目管理知識(shí)體系”得到深入研究并已形成，成為當(dāng)代管理理論，特別是企業(yè)管理理論的一個(gè)重要組成部分。隨著人類(lèi)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，項(xiàng)目管理的重要性愈加顯現(xiàn)出來(lái)，而項(xiàng)目管理知識(shí)體系的形成則為廣大的項(xiàng)目管理人員的實(shí)踐活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)和正確方法。

1　對(duì)企業(yè)管理中柔性特征的認(rèn)識(shí)

從亞當(dāng)斯密的分工論，到泰勒的科學(xué)管理，從法約爾的工業(yè)管理到梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)，從二戰(zhàn)以后隨著科技進(jìn)步和生產(chǎn)社會(huì)化程度提高而產(chǎn)生的管理理論叢林，到近年來(lái)信息技術(shù)革命在生產(chǎn)方式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、組織結(jié)構(gòu)等方面對(duì)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生的巨大影響。作為管理工作者、企業(yè)信息化的建設(shè)者，非常有必要對(duì)“管理”的剛性繼承和柔性發(fā)揚(yáng)有一定的了解及認(rèn)識(shí)。

1．1 管理原理是科學(xué)、是歷史、需要?jiǎng)?chuàng)新

管理準(zhǔn)則或原理是前人大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，是管理專(zhuān)家探索總結(jié)的科學(xué)成果。相信在當(dāng)今及未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間仍然會(huì)是管理實(shí)踐活動(dòng)的法寶與準(zhǔn)繩，就像古人創(chuàng)立的數(shù)學(xué)公式與定理沿用至今。但同時(shí)，許多新的現(xiàn)實(shí)無(wú)法用舊的理論來(lái)解釋?zhuān)@就需要人們樹(shù)立新的準(zhǔn)則、新的原理、需要?jiǎng)?chuàng)新。

管理創(chuàng)新應(yīng)涉及企業(yè)管理的各個(gè)方面，如：經(jīng)營(yíng)思想與管理理念的創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)與管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、管理規(guī)范與管理流程的創(chuàng)新、管理方式與技術(shù)的創(chuàng)新等等。因此，要成為一個(gè)充滿活力和創(chuàng)新激情的組織，就必須構(gòu)建一套高度柔性的管理控制與協(xié)調(diào)體系。只有這樣，才能促發(fā)人們?nèi)ヌ剿髟诋?dāng)今及未來(lái)?xiàng)l件下最迅猛強(qiáng)勁的發(fā)展軌跡與法則，引領(lǐng)發(fā)展潮流。

1．2 管理的執(zhí)行過(guò)程是實(shí)踐、是藝術(shù)，需要發(fā)揮

其實(shí)，管理應(yīng)是包含管理原理和執(zhí)行過(guò)程兩部分，[1]而其中管理的執(zhí)行過(guò)程是實(shí)踐、是一種藝術(shù)。

管理者在管理的執(zhí)行過(guò)程中絕大部分時(shí)間已不用復(fù)習(xí)管理原理，而是結(jié)合相關(guān)的管理準(zhǔn)則并運(yùn)用他自己的才智，面對(duì)并分析、處理所管理的人和事。執(zhí)行結(jié)果的好壞在很大程度上取決于管理者的知識(shí)儲(chǔ)備、涵養(yǎng)習(xí)慣、主觀能動(dòng)性的發(fā)揮等。因此，管理的執(zhí)行過(guò)程是實(shí)踐的過(guò)程、是管理者技能的展示，我們應(yīng)以藝術(shù)的方式來(lái)看待。它是管理柔性特征的一個(gè)重要體現(xiàn)。

1．3 管理的環(huán)境在變、范圍在變、過(guò)程在變，需要加強(qiáng)適應(yīng)和控制

從當(dāng)初的作坊式生產(chǎn)，到協(xié)作分工；從大規(guī)模批量生產(chǎn)到今天的個(gè)性化制造；從最早的當(dāng)面交流到電話、電報(bào)、傳真、電子郵件溝通；從會(huì)議室集中討論到今天的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議召開(kāi)；從原來(lái)單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)到今天發(fā)展到企業(yè)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，管理所涉及的方方面面都在變化。由此，經(jīng)營(yíng)管理工作對(duì)時(shí)時(shí)出現(xiàn)的各種變化的適應(yīng)與控制能力的高低，就成為組織(或項(xiàng)目)獲得生存及發(fā)展的重要前提條件。

由此看來(lái)，在當(dāng)今社會(huì)一體化進(jìn)程不斷深入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的環(huán)境下，管理中的柔性化特征表露的愈加明顯與重要，管理者們應(yīng)重視管理中的剛性與柔性的結(jié)合。

2 對(duì)IT項(xiàng)目管理(系統(tǒng))柔性特征的認(rèn)識(shí)

2．1　IT項(xiàng)目管理(系統(tǒng))的柔性

我認(rèn)為，所謂IT項(xiàng)目管理(系統(tǒng))的柔性是指rr項(xiàng)目管理(系統(tǒng))對(duì)于其內(nèi)外部環(huán)境變化和影響的適應(yīng)(或控制、影響)能力。而IT項(xiàng)目管理(系統(tǒng))的柔性又可分為主動(dòng)柔性和被動(dòng)柔性兩類(lèi)[3]，其中被動(dòng)柔性越高，它對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力也就越強(qiáng)；主動(dòng)柔性越高，它對(duì)環(huán)境變化的控制能力也就越強(qiáng)。

2．1．1 從項(xiàng)目管理的九大知識(shí)域看IT項(xiàng)目管理(系統(tǒng))柔性

項(xiàng)目管理的九大知識(shí)域包括：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、整體管理九個(gè)部分。

(1)范圍管理柔性，是指范圍計(jì)劃編制、定義、確認(rèn)及范圍變更控制適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。(2)時(shí)間管理柔性，是指項(xiàng)目活動(dòng)定義與排序、進(jìn)度計(jì)劃編制、歷時(shí)估算及進(jìn)度控制適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。(3)成本管理柔性，是指資源計(jì)劃編制、成本估算、成本預(yù)算及成本控制適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。(4)質(zhì)量管理柔性，是指質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證及質(zhì)量控制適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。(5)風(fēng)險(xiǎn)管理柔性，是指風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定量分析與定性分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。(6)人力資源管理柔性，是指組織計(jì)劃編制、人員獲取及團(tuán)隊(duì)發(fā)展適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。(7)溝通管理柔性，是指溝通計(jì)劃編制、信息分發(fā)、績(jī)效報(bào)告及管理收尾適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。(8)采購(gòu)管理柔性，是指采購(gòu)計(jì)劃編制、詢價(jià)計(jì)劃編制、詢價(jià)、供方選擇、合同管理及合同收尾適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。(9)整體管理柔性，是指項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施及綜合變更控制適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。其中，范圍管理、時(shí)間管理、成本管理適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力顯得尤為重要，應(yīng)是項(xiàng)目管理柔性關(guān)注的重點(diǎn)。

2．1．2 從項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程域看IT項(xiàng)目管理(系統(tǒng))柔性

項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程域包括：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程和結(jié)束過(guò)程五個(gè)部分。過(guò)程域通過(guò)各過(guò)程域的結(jié)果進(jìn)行連接，一個(gè)過(guò)程域的結(jié)果或輸出是另一個(gè)過(guò)程塊的輸入。在核心過(guò)程域間，過(guò)程域反復(fù)進(jìn)行迭代――計(jì)劃在開(kāi)始時(shí)為執(zhí)行提供了一份書(shū)面的項(xiàng)目計(jì)劃，隨后又給項(xiàng)目計(jì)劃提供一份更新的書(shū)面文件，以示項(xiàng)目的進(jìn)程。另外，項(xiàng)目管理過(guò)程域不是相互分立的、一次性的事件；在整個(gè)項(xiàng)目的每一個(gè)階段它們都會(huì)不同程度的相互交迭。

因此，項(xiàng)目管理的過(guò)程域柔性是指整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程(包括啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程和結(jié)束過(guò)程)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的能力。

2．2 項(xiàng)目管理的柔性≠項(xiàng)目管理的隨他性

2．2．1 完全由項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)了算。這看似是強(qiáng)矩陣型管理模式，給了項(xiàng)目以最大的權(quán)力與柔性，但卻是走入了一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)椋@樣不僅沒(méi)有吸收到前人的管理成果，更可能將項(xiàng)目引入了個(gè)人武斷與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義的泥潭。

2．2．2 完全由客戶說(shuō)了算?？蛻魬?yīng)只是項(xiàng)目需求的提出者，項(xiàng)目管理的作用就是運(yùn)用項(xiàng)目管理的系統(tǒng)知識(shí)和控制原理幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如果完全由客戶說(shuō)了算，客戶說(shuō)到哪做到哪，那也就失去了項(xiàng)目管理的價(jià)值與意義，項(xiàng)目的前景難以預(yù)料。

2．2．3 比較合理的做法。項(xiàng)目管理者系統(tǒng)地運(yùn)用項(xiàng)目管理的知識(shí)和控制原理，正確引導(dǎo)客戶的合理需求，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中加深與客戶的融合，提高整個(gè)項(xiàng)目各方面的柔性，以求得項(xiàng)目的順利結(jié)束。

參考文獻(xiàn)

[1]　續(xù)增．管理學(xué)的屬性與學(xué)科定位[J]．清華管理評(píng)論，2000(66)．

篇6

關(guān)鍵詞：

對(duì)口單招；餐飲服務(wù)與管理；課程；教學(xué)研究

教育部等六部門(mén)關(guān)于印發(fā)《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》的通知（教發(fā)[2014]6號(hào)）第四條體系建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)中的第七點(diǎn)明確提出要完善職業(yè)人才銜接培養(yǎng)體系，加強(qiáng)中高職銜接。推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程體系、教學(xué)過(guò)程等方面的銜接。作為中高職銜接模式中已被普遍認(rèn)知、開(kāi)展時(shí)間久、地區(qū)廣、規(guī)模大、生源質(zhì)量好的對(duì)口單招已經(jīng)漸趨成熟，也是中高職學(xué)校極力推崇的一種銜接模式?，F(xiàn)代職教體系背景下中高職銜接的核心部分就是課程體系和教學(xué)內(nèi)容的銜接，而餐飲服務(wù)與管理是中高職旅游管理專(zhuān)業(yè)課程體系中的專(zhuān)業(yè)核心課，該課程是以管理理論為指導(dǎo)，以餐飲實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)為基礎(chǔ)，探尋餐飲服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理的客觀規(guī)律，是理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的一門(mén)課。

一、目前中高職學(xué)?！恫惋嫹?wù)與管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀及銜接上存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)內(nèi)容上

在高職院校制訂的課程標(biāo)準(zhǔn)中，課程內(nèi)容主要包括餐飲服務(wù)和餐飲管理兩大部分，第一部分主要鍛煉學(xué)生的餐飲服務(wù)實(shí)踐技能，包括餐飲服務(wù)的基本技能，如托盤(pán)、餐巾折花、斟酒、擺臺(tái)、中餐西餐服務(wù)等，第二部分主要培養(yǎng)學(xué)生餐飲經(jīng)營(yíng)和管理的能力，包括餐飲服務(wù)的質(zhì)量管理、宴會(huì)運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理等。而根據(jù)江蘇省普通高校對(duì)口單獨(dú)招生旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合理論考試大綱要求，餐飲服務(wù)與管理是必考內(nèi)容，占所有理論考核內(nèi)容總比達(dá)20%，對(duì)餐飲服務(wù)與管理這門(mén)課的考核主要分兩部分內(nèi)容，第一部分內(nèi)容要求考生了解餐飲服務(wù)與管理基本理論，理解餐飲服務(wù)與管理基本知識(shí)和原理，掌握餐飲服務(wù)與管理的基本方法。第二部分主要是依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部（餐飲服務(wù)）職業(yè)鑒定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核學(xué)生的職業(yè)技能。可以看出，中高職旅游管理專(zhuān)業(yè)餐飲服務(wù)與管理這門(mén)課程在教學(xué)內(nèi)容上存在著諸多的相似甚至重復(fù)之處，沒(méi)有體現(xiàn)中高職課程內(nèi)容的銜接，這也導(dǎo)致了考上高職的學(xué)生在重新學(xué)習(xí)這門(mén)課時(shí)缺乏學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。

（二）教學(xué)方法上

由于對(duì)口單招模式仍然是一種應(yīng)試教育，旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生如果想順利進(jìn)入高職院校深造，必須要通過(guò)《餐飲服務(wù)與管理》等6門(mén)課程和專(zhuān)業(yè)技能的考核，能否取得理想成績(jī)成功升學(xué)為師生共同的目標(biāo)，所以在教學(xué)方法上老師還是強(qiáng)調(diào)死記硬背，填鴨式教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)接受。加上中職學(xué)生都是初中升學(xué)后就讀的，年齡小，基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有一定的社會(huì)閱歷，對(duì)餐飲行業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)和理解，所以即使是能取得較好分?jǐn)?shù)錄取高職，也都需要集中強(qiáng)化訓(xùn)練和記憶。而高職與普通本科院校一樣，教學(xué)方法仍然是以講授為主，最多穿插一些案例教學(xué)、情景教學(xué)等常用教學(xué)方式，教學(xué)方法也比較陳舊，無(wú)論是理論模塊還是職業(yè)技能模塊與中職校并無(wú)太大差別。

（三）使用教材上

中職餐飲服務(wù)與管理教材都是采用對(duì)口單招考試指定教材，教材體系和內(nèi)容更新慢，多年固定不變，不能與時(shí)俱進(jìn)體現(xiàn)餐飲行業(yè)的變化，包括理論和實(shí)踐，學(xué)生和教師沒(méi)有其他選擇，唯有在這本教材上才能找到標(biāo)準(zhǔn)答案。與中職相比，高職的教材則是百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，教師可以選擇自己適用的教材，但從教材的內(nèi)容上來(lái)看，高職與中職在教材體系、章節(jié)內(nèi)容、任務(wù)模塊等方面相差無(wú)幾，即使有些教材標(biāo)明是高職高專(zhuān)或中等職業(yè)學(xué)校用教材，內(nèi)容上也有很多雷同，沒(méi)有體現(xiàn)中高職在知識(shí)與技能方面所要求的不同深度、不同層次、不同目標(biāo)。

（四）考核評(píng)價(jià)上

對(duì)口單招模式下的考核主要考查學(xué)生對(duì)基本理論的掌握情況和實(shí)踐動(dòng)手操作的嫻熟程度。理論知識(shí)方面，為了備考，老師會(huì)根據(jù)餐飲服務(wù)與管理這門(mén)課的考試大綱，明確這門(mén)課要掌握的內(nèi)容，要求學(xué)生牢牢背牢這些內(nèi)容，考試分?jǐn)?shù)高低便是對(duì)這門(mén)課學(xué)習(xí)成績(jī)的唯一評(píng)價(jià)。而實(shí)踐技能（中餐宴會(huì)擺臺(tái)）的評(píng)價(jià)主要是考核學(xué)生能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成。高職由于沒(méi)有升學(xué)壓力，所以老師對(duì)這門(mén)課的考核相對(duì)中職內(nèi)容上面更廣，題型更加豐富，理論和實(shí)踐考核形式多樣，分值比例也都由任課老師決定。所以在考核評(píng)價(jià)上，中高職還是各自為政，沒(méi)有根據(jù)中高職銜接的人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)確定考核評(píng)價(jià)方式。

（五）實(shí)踐教學(xué)上

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，中高職教學(xué)內(nèi)容基本一樣，都是中餐宴會(huì)擺臺(tái)，主要包括鋪臺(tái)布、擺餐具、酒具、餐巾折花、斟酒等內(nèi)容。因?yàn)橹胁脱鐣?huì)擺臺(tái)在對(duì)口單招中總分達(dá)200分，所以一般會(huì)在考試之前集中強(qiáng)化訓(xùn)練。而高職一般會(huì)開(kāi)設(shè)餐飲實(shí)訓(xùn)課程專(zhuān)門(mén)鍛煉學(xué)生動(dòng)手服務(wù)能力，或者將實(shí)踐操作部分融于理論教學(xué)穿插其中。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐教學(xué)部分也沒(méi)有能體現(xiàn)中高職差異，而是中職學(xué)生升入高職后“炒冷飯”，重新再學(xué)一遍。

二、《餐飲服務(wù)與管理》中高職課程銜接設(shè)想

（一）制定系統(tǒng)化的中高職銜接課程內(nèi)容

教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要把中高職銜接課程看成是一個(gè)整體，為實(shí)現(xiàn)總體培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)。認(rèn)真思索《餐飲服務(wù)與管理》這門(mén)課程在中高職銜接中的方位，合理安排教學(xué)計(jì)劃，果斷刪除中高職雷同的內(nèi)容。中職要擺脫以學(xué)位中心本位的影響，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，可以適度降低餐飲管理理論、方法等內(nèi)容廣度要求，突出中職以實(shí)踐操作能力為核心的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)“服務(wù)”能力，如迎賓服務(wù)、擺臺(tái)、點(diǎn)菜服務(wù)、值臺(tái)服務(wù)、傳菜服務(wù)、結(jié)賬服務(wù)等；高職階段要求學(xué)生必須掌握相應(yīng)的理論知識(shí)，主要突出“管理”能力，掌握餐飲基層管理崗位如領(lǐng)班、主管等崗位的管理方法、技巧等，如餐飲現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)庫(kù)存管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等。

（二）采取因材施教的教學(xué)方法

孔子在《論語(yǔ)•先進(jìn)篇》中最先提出因材施教的方法，是指在教學(xué)中根據(jù)不同學(xué)生的認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)能力及自身素質(zhì)，教師選擇適合不同學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，樹(shù)立自信，促進(jìn)全面發(fā)展。由于中職學(xué)生學(xué)習(xí)能力較弱，學(xué)習(xí)積極性不高，《餐飲服務(wù)與管理》又是對(duì)口單招必考課程，理論部分需要學(xué)生在對(duì)餐飲業(yè)有一定認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上記憶和理解，所以老師可以根據(jù)大綱要求，除了應(yīng)用講授法外，還需充分引用案例教學(xué)、情境化教學(xué)等教學(xué)方法，對(duì)實(shí)踐技能可以采用分組技能競(jìng)賽教學(xué)方法。而高職學(xué)生已經(jīng)有一定的管理基礎(chǔ)知識(shí)，整體素質(zhì)較高，所以這門(mén)課程的教學(xué)可以講授一些餐飲基層管理所需掌握的知識(shí)，采用模塊或項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等，也可以請(qǐng)餐飲企業(yè)的專(zhuān)家來(lái)校授課或去企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)授課等。

（三）開(kāi)發(fā)和使用一體化的中高職銜接教材

教材是中高職學(xué)生在學(xué)校獲得系統(tǒng)知識(shí)和技能的主要材料，可以幫助學(xué)生掌握教師講授的內(nèi)容，便于學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，同時(shí)也是教師進(jìn)行教學(xué)的主要依據(jù)，為教師備課、上課、作業(yè)布置、學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定提高了基本材料。可以根據(jù)中高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，開(kāi)發(fā)《餐飲服務(wù)與管理》中高職銜接教材，以餐飲服務(wù)管理職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建教材體系，避免中高職教材內(nèi)容重復(fù)，凸顯中高職教育的特點(diǎn)，中職部分要突出以實(shí)踐動(dòng)手為核心的學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容，高職要著力拓寬學(xué)生知識(shí)面，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合的內(nèi)容。

（四）建立多元化的評(píng)價(jià)模式和制度

中高職教育的最顯著特點(diǎn)是要突出其操作性、實(shí)踐性，所以要圍繞中高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)，結(jié)合《餐飲服務(wù)與管理》課程內(nèi)容，建立和完善校、政、企、行等多方共同參與的評(píng)價(jià)模式和制度，逐步引入第三方組織參與課程考核與評(píng)價(jià)。此外，還可以建立中高職一體化學(xué)分互認(rèn)體系，滿足各類(lèi)學(xué)習(xí)者的需求。

（五）建立以能力提升為本的實(shí)踐教學(xué)銜接

對(duì)口單招模式下《餐飲服務(wù)與管理》實(shí)踐教學(xué)部分主要鍛煉學(xué)生的動(dòng)手操作能力，即操作的規(guī)范性及時(shí)間掌控情況，這一階段主要讓學(xué)生知道怎么做，為什么要這樣做。而高職階段的實(shí)踐教學(xué)要在中職基礎(chǔ)上注重提升學(xué)生的服務(wù)和管理能力，如怎么做好餐前、餐間、餐后服務(wù)，創(chuàng)新中餐宴會(huì)擺臺(tái)、臺(tái)型設(shè)計(jì)，處理各類(lèi)餐飲突發(fā)事件，領(lǐng)班和主管的管理技巧等。

三、結(jié)語(yǔ)

構(gòu)建現(xiàn)代職教體系，需要形成中高等職業(yè)教育一體化的職教體系，中職教育是體系的基礎(chǔ)，高職教育是體系的中心。對(duì)口單招作為中職學(xué)生升入高職繼續(xù)深造的重要形式漸趨成熟，做好課程體系的銜接迫在眉睫?！恫惋嫹?wù)與管理》課程是中高職銜接課程體系中的重中之重，關(guān)系到中高職旅游酒店專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，做好課程有機(jī)銜接對(duì)中職和高職都將大有益處。

作者：周貴平 單位：常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系

參考文獻(xiàn)：

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篇7

1.1教學(xué)觀念落后

傳統(tǒng)教學(xué)觀念在教學(xué)過(guò)程中是以“教師為中心”，教師是課程的主宰者，學(xué)生是知識(shí)接受者，處于被動(dòng)地位，學(xué)習(xí)活動(dòng)圍繞教師而展開(kāi)，忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)作用。因此，在課堂上教師負(fù)責(zé)教，學(xué)生負(fù)責(zé)學(xué)，一節(jié)課45分鐘時(shí)間里，教師講課的時(shí)間約占90%，教學(xué)活動(dòng)成為教師對(duì)學(xué)生單向的“培養(yǎng)”活動(dòng)。而且教師的教學(xué)觀念陳舊，課堂上應(yīng)有的“雙邊活動(dòng)”變成了“單邊活動(dòng)”，教代替了學(xué)。

1.2過(guò)度偏重理論知識(shí)

項(xiàng)目管理是一門(mén)兼具理論性和實(shí)用性的應(yīng)用型課程。在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，教師主要依靠教材、資料或者專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，講授項(xiàng)目管理知識(shí)，過(guò)度偏重傳授理論知識(shí)。在教學(xué)中僅使用小部分案例，且案例較陳舊，沒(méi)有及時(shí)收集一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的企業(yè)實(shí)際案例。

1.3缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)

傳統(tǒng)教學(xué)方法注重實(shí)現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知目標(biāo)，主張通過(guò)知覺(jué)、想象和記憶等方式來(lái)學(xué)習(xí)。在教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，教師考慮最多的是如何將知識(shí)講清楚、講明白、講透徹，如何將前人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以最高效率傳遞給學(xué)生，關(guān)注學(xué)生對(duì)結(jié)論的記取，而忽視學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，沒(méi)有在教學(xué)中設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理實(shí)踐環(huán)節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生操作能力差。此外，傳統(tǒng)的期末考核主要采取試卷形式，注重用卷面成績(jī)來(lái)考查學(xué)生的知識(shí)掌握度，學(xué)生往往在考前通過(guò)突擊復(fù)習(xí)課本知識(shí)，就可以取得較為滿意的卷面成績(jī)，降低了學(xué)生自身對(duì)培養(yǎng)實(shí)際操作能力的重視程度。

2項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的理論依據(jù)

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的理論基礎(chǔ)源自20世紀(jì)80年代瑞士心理學(xué)家J.Piaget提出的建構(gòu)主義理論。該理論認(rèn)為，知識(shí)并不能完全通過(guò)教師講授獲得，需要學(xué)生在充分利用學(xué)習(xí)資料的基礎(chǔ)上，通過(guò)其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴等)的幫助與協(xié)作，主動(dòng)地探索、發(fā)現(xiàn)、建構(gòu)知識(shí)的意義。建構(gòu)主義理論主張學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)以探索問(wèn)題的方式來(lái)開(kāi)展，學(xué)習(xí)者應(yīng)帶著真實(shí)的任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使其擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，保持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指在教學(xué)環(huán)節(jié)中，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)摹⒎辖虒W(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目，由項(xiàng)目引出與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的具體任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)和協(xié)作探究的方式，完成任務(wù)解決問(wèn)題，掌握相關(guān)的知識(shí)和技能。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師作為組織者和指導(dǎo)者，合理設(shè)計(jì)項(xiàng)目及任務(wù)，幫助促進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程的完成;學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下完成項(xiàng)目，主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)和技能，同時(shí)培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力以及團(tuán)隊(duì)精神。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方法最大的不同之處就是能充分激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能、主動(dòng)探索能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的項(xiàng)目管理教學(xué)過(guò)程

現(xiàn)代項(xiàng)目管理是近20年發(fā)展起來(lái)的一個(gè)管理學(xué)科的嶄新領(lǐng)域，項(xiàng)目管理課程中許多知識(shí)、技術(shù)與工具是在總結(jié)工程項(xiàng)目管理一般規(guī)律的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，相比其他課程具有更強(qiáng)的實(shí)踐性與技術(shù)性。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，學(xué)生親身投入實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而滿足項(xiàng)目管理課程的特點(diǎn)和要求。基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的項(xiàng)目管理課程教學(xué)過(guò)程分為三階段:理論學(xué)習(xí)階段(課時(shí)占2/5)、項(xiàng)目實(shí)踐階段(課時(shí)占2/5)、理論升華階段(課時(shí)占1/5)。

3.1理論學(xué)習(xí)階段

理論學(xué)習(xí)對(duì)于系統(tǒng)掌握一門(mén)學(xué)科知識(shí)是十分必要的。雖然項(xiàng)目管理課程的實(shí)踐性要求較高，但是理論教學(xué)依然十分重要。項(xiàng)目管理課程知識(shí)豐富，包括現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本理論、項(xiàng)目管理的過(guò)程和項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域。教師可以安排大約2/5的課時(shí)來(lái)開(kāi)展理論教學(xué)，幫助學(xué)生系統(tǒng)地理解課程主要知識(shí)點(diǎn)，熟悉項(xiàng)目管理生命周期相關(guān)理論、方法與技術(shù)，了解課程的教學(xué)方式。第一階段的理論學(xué)習(xí)是后續(xù)教學(xué)的前提條件，也為學(xué)生的后續(xù)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

3.2項(xiàng)目實(shí)踐階段

應(yīng)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，主要包括以下四個(gè)環(huán)節(jié)。

3.2.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)

項(xiàng)目設(shè)計(jì)合理與否直接影響實(shí)踐教學(xué)的效果，因此教師在擬定項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)以能力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，緊扣教學(xué)內(nèi)容與知識(shí)點(diǎn)，提出合理可行的項(xiàng)目。具體而言，設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)要把握三項(xiàng)原則:

(1)實(shí)用性。選擇貼近社會(huì)現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目，其實(shí)施過(guò)程與企業(yè)實(shí)際相似，旨在訓(xùn)練實(shí)際技能，例如“XX企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目”“XX酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目”。

(2)可行性。項(xiàng)目難度適中，切實(shí)可行，若難度過(guò)高，導(dǎo)致部分學(xué)生“望而生畏”，降低積極性，無(wú)法取得預(yù)期的教學(xué)效果;若難度過(guò)低，學(xué)生輕而易舉完成項(xiàng)目，達(dá)不到技能訓(xùn)練的目的。

(3)綜合性。項(xiàng)目能夠融合運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)其他課程的知識(shí)，將新舊知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，提高綜合應(yīng)用能力，例如“二手書(shū)網(wǎng)店開(kāi)發(fā)與推廣項(xiàng)目”綜合運(yùn)用了Web開(kāi)發(fā)技術(shù)、Java技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);“XX服裝企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目”綜合運(yùn)用了市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)。

3.2.2成立項(xiàng)目小組

項(xiàng)目的完成需要團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和合理分工，讓學(xué)生進(jìn)入項(xiàng)目角色，真正運(yùn)用項(xiàng)目管理方法與技術(shù)，與團(tuán)隊(duì)合作完成任務(wù)。同時(shí)達(dá)到掌握知識(shí)、提高項(xiàng)目管理技能的教學(xué)目的。在教師的指導(dǎo)下，班干部和學(xué)生根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況共同劃分小組，成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一般約5人一組，盡量保證小組成員興趣一致，各方面能力優(yōu)劣互補(bǔ)。小組推選一名溝通協(xié)調(diào)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力及學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，其余學(xué)生分別負(fù)責(zé)1～2個(gè)項(xiàng)目管理核心模塊，如范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等模塊。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)任務(wù)分配、安排進(jìn)度、檢查控制等工作，小組分工協(xié)作完成任務(wù)。

3.2.3完成項(xiàng)目任務(wù)

教師對(duì)項(xiàng)目小組下達(dá)階段性項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施、解決問(wèn)題。小組成員圍繞項(xiàng)目任務(wù)，從各種途徑收集相關(guān)資料，再匯總討論，最終集體確定解決問(wèn)題的方法。以項(xiàng)目范圍管理這一任務(wù)為例，該任務(wù)涉及的理論知識(shí)包括項(xiàng)目范圍計(jì)劃、項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目工作分解、項(xiàng)目范圍確認(rèn)和項(xiàng)目范圍變更控制。理論知識(shí)講授結(jié)束后，各個(gè)項(xiàng)目小組應(yīng)結(jié)合所承擔(dān)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)，收集相關(guān)資料，討論確定如何制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、如何進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)以及控制范圍變更的方法與措施等。當(dāng)小組遇到困難或者內(nèi)部意見(jiàn)不一致的時(shí)候，教師應(yīng)及時(shí)給予指導(dǎo)，幫助解決問(wèn)題。以“XX企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目”繪制WBS圖為例，當(dāng)項(xiàng)目小組在工作分解環(huán)節(jié)無(wú)從入手時(shí)，教師可講解生命周期、產(chǎn)出物構(gòu)成、工作流程、職能部門(mén)等分析方法，為項(xiàng)目小組決策提供思路。

3.2.4項(xiàng)目成果匯報(bào)

各個(gè)項(xiàng)目小組將項(xiàng)目階段成果制作成PPT，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)該模塊的學(xué)生結(jié)合PPT進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束后，其他項(xiàng)目小組提問(wèn)，匯報(bào)學(xué)生回答問(wèn)題。例如，在項(xiàng)目范圍管理這一階段成果匯報(bào)會(huì)上，針對(duì)項(xiàng)目小組PPT所展示的WBS圖，可以質(zhì)疑其項(xiàng)目范圍是否“擴(kuò)大”或“縮小”;控制項(xiàng)目范圍變更措施是否合理等。最后，教師和各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)匯報(bào)內(nèi)容、答辯情況、PPT制作美觀度等分別進(jìn)行評(píng)分，形成該階段成果的評(píng)價(jià)。

3.3理論升華階段

經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉之后，學(xué)生進(jìn)一步理解了項(xiàng)目管理理論和方法，對(duì)項(xiàng)目管理各類(lèi)技術(shù)工具及適用環(huán)境有了更深刻的體會(huì)。項(xiàng)目結(jié)束后，教師要對(duì)學(xué)生完成的項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，分析失敗的原因，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理各階段的重點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，各種項(xiàng)目管理技術(shù)與工具在實(shí)踐運(yùn)用中的注意事項(xiàng)，進(jìn)而提高學(xué)生項(xiàng)目管理的水平。

4課程考核方式

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式中，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)所占課時(shí)比例較大，應(yīng)設(shè)計(jì)符合教學(xué)特點(diǎn)的考核方式，可考慮采用過(guò)程考核、項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)和期末理論測(cè)試三種考核結(jié)果累加得到學(xué)生最終成績(jī)，具體如下:

(1)過(guò)程考核。主要考核小組成員的學(xué)習(xí)積極性、參與度、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

(2)項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)。主要通過(guò)驗(yàn)收各個(gè)階段項(xiàng)目成果的可行性和合理性，例如項(xiàng)目成本計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)合理性，項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)可行性等，考核學(xué)生知識(shí)建構(gòu)程度和理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

(3)期末理論測(cè)試。綜合考查學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理九大知識(shí)模塊、項(xiàng)目管理過(guò)程和基本理論等方面的掌握情況?？己朔绞娇梢圆捎媒處焼为?dú)評(píng)價(jià)、小組成員互評(píng)、小組之間互評(píng)的多層次評(píng)定形式，具體權(quán)重由教師確定。為了盡可能達(dá)到公平公正，考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)設(shè)計(jì)，并在課程教學(xué)初期就公布出來(lái)，做到人人知曉，從而客觀、公正、有依據(jù)地有效考核。

篇8

單位財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告【一】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝，感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)，一年來(lái)，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職報(bào)告，請(qǐng)予以評(píng)議：

回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。

至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等，又壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教，取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策，進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。

當(dāng)然，作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表，做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來(lái)的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的美好理想。

謝謝大家。

述職人：___

20__年_月_日

單位財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告【二】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

回顧過(guò)去的一年，令人心潮澎湃。20__年年初，我積極響應(yīng)公司改革，應(yīng)聘為公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)職務(wù)。在任職期間，我要求全體財(cái)務(wù)人員將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作完成較為圓滿。

一、20__年重點(diǎn)工作

(一)以財(cái)務(wù)保障為目標(biāo)，積極籌措資金

近幾年來(lái)我們公司生產(chǎn)形勢(shì)喜人，銷(xiāo)售收入、貨款回籠、利潤(rùn)均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，為了保障公司正常生產(chǎn)的資金，2__年，我公司主動(dòng)改變過(guò)去單一依靠工商銀行的做法，與__建立了信貸關(guān)系，并在__獲得貸款3萬(wàn)元。正因此舉，在__年下半年國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，銀根緊縮的情況下，我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能保持正常。

(二)以效益為目標(biāo)，確保重點(diǎn)支出

企業(yè)的最終目標(biāo)是體現(xiàn)在效益上。為此，我堅(jiān)持“有所為有所不為”的指導(dǎo)思想。

1、公司貸款在選擇銀行時(shí)，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務(wù)的優(yōu)質(zhì)及高效。

2__年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少_萬(wàn)元。日常我公司辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，總是“貨比三家”，選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。

2、20__年公司新建了一個(gè)4平方米的總裝車(chē)間及技術(shù)科辦公室，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了部分現(xiàn)代化設(shè)備，我部門(mén)在確保重點(diǎn)項(xiàng)目的支出的同時(shí)，積極引導(dǎo)其它用款單位更多地關(guān)注資金使用效益，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。

(三)以制度建設(shè)為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面

20__年，繼續(xù)把制度建設(shè)擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范人和事。

1、20__年_月份，本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》，即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限，對(duì)逾期不報(bào)賬者計(jì)算其應(yīng)付利息。

2、建立了與主機(jī)廠和供應(yīng)商的對(duì)賬制度，通過(guò)對(duì)賬，不僅收回了部分貨款，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問(wèn)題，如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬(wàn)元得到及時(shí)處理。

(四)以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓展服務(wù)功能

隨著公司業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日趨復(fù)雜，財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，這不僅對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了新任務(wù)、新要求，而且隨著資金收付總量的大幅度增加，財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)處理量、工作強(qiáng)度急劇增大，隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要和迫切。

1、增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)。

努力營(yíng)造積極向上、奮發(fā)有為、干凈干事的良好氛圍。

2、加增業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)。

堅(jiān)持勤練內(nèi)功，推進(jìn)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)操作技能水平，財(cái)務(wù)部實(shí)行了會(huì)計(jì)電算化。

3、強(qiáng)化了零件計(jì)價(jià)管理。

通過(guò)招收專(zhuān)業(yè)力量，成本計(jì)價(jià)方面有了進(jìn)一步提高。

4、提高辦事效率。

深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)工作效能建設(shè)，提升隊(duì)伍整體形象。

總之，過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、財(cái)會(huì)人員的共同努力下，較好地完成了年初制訂的工作計(jì)劃。在此，我謹(jǐn)代表財(cái)務(wù)部對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)給予財(cái)務(wù)工作的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。

二、存在的主要問(wèn)題

1、組織理論學(xué)習(xí)的密度比較低，學(xué)得不深不透，實(shí)用主義比較明顯、創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺，財(cái)務(wù)管理關(guān)口前移的速度緩慢;

3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策有用性亟待增強(qiáng);

4、管理上比較粗放，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用的跟蹤問(wèn)效缺乏;

5、報(bào)表的準(zhǔn)確性有待提高，其中現(xiàn)金流量表科目歸屬存在問(wèn)題。

如2__年__月份的現(xiàn)金流量中反映的歸還銀行貸款支出與實(shí)際還貸不符;

三、20__年工作思路

隨著我國(guó)新一輪宏觀調(diào)控政策的全面啟動(dòng)，20__年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生深刻變化。其間，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如我能繼續(xù)應(yīng)聘財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，我將繼續(xù)搞好服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，逐步把計(jì)財(cái)處建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型組織，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。

(一)在確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)正確及時(shí)的提前下，大力加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)分析，試編財(cái)務(wù)規(guī)劃。

(二)健全層層負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，嚴(yán)格內(nèi)部控制制度，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(三)建立一套切實(shí)可行的內(nèi)部考核辦法和運(yùn)行有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。

(四)建立各健全集中采購(gòu)管理。建議公司成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)所有原材料采購(gòu)實(shí)際招標(biāo)，最大限度降低成本。

述職人：___

20__年_月_日

單位財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告【三】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，

堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成__年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為_(kāi)_年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;

二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立__年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤(pán)、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)。

三季度，根據(jù)__的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)__年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《__省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇 做好后勤服務(wù)

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

述職人：___

20__年_月_日

單位財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告【四】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到進(jìn)一步提高，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人的工作、學(xué)習(xí)情景匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

二是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照胡_同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

三是不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合本事不斷得到提高。

四是進(jìn)取參加了區(qū)里組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，按照上級(jí)指示，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取參與。

五是進(jìn)取進(jìn)取，努力充實(shí)自我。今年我報(bào)名參加了MPA學(xué)習(xí)，利用晚上時(shí)間，突擊復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)考取，使自我成為有知識(shí)有水平的公共管理工作人員。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

我以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，并且這個(gè)時(shí)期是寒亭區(qū)國(guó)庫(kù)集中支付改革的關(guān)鍵階段，我重視工作中的每一細(xì)節(jié)。一向以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作：

一是負(fù)責(zé)其他資金指標(biāo)錄入、用款計(jì)劃批復(fù)、用款額度的下達(dá)、其他資金清算、暫付款額度下達(dá)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。

二是負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)以及整理歸檔，辦公用品的領(lǐng)用待內(nèi)務(wù)工作。這些工作比較零碎，我都細(xì)心耐心的完成。

三是負(fù)責(zé)財(cái)政資金這項(xiàng)工作，資金資料包括農(nóng)村低保、計(jì)生獎(jiǎng)金、濰北傷殘金、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資、村干部工資等所有要求財(cái)政的資金，涉及了多個(gè)部門(mén)，多種項(xiàng)目和資金。有些資金的發(fā)放時(shí)間跨度很大，發(fā)放資料的準(zhǔn)備由于牽涉到多個(gè)科室和單位，協(xié)調(diào)起來(lái)也比較復(fù)雜，所以我都細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，出現(xiàn)突景時(shí)也能很快地協(xié)調(diào)好。

四是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。這些工作都是領(lǐng)導(dǎo)安排的正常工作，我在工作中努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，將工作做到駕輕就熟。在這些工作中，我一向堅(jiān)持著八字原則：“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、有效”。

在從事這些工作的同時(shí)，我時(shí)刻記得自我是科室的一分子，在工作中發(fā)揮自我的創(chuàng)造力，為支付中心工作的改善獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，也盡了一份力量。此刻的我，不管面前的工作量多么大，難度多么高，我都有信心能以最高的效率完成。今年以來(lái)，我一向沒(méi)有休假，在同事休假過(guò)程中，我一向嚴(yán)格要求自我，做好交接到的工作，讓自我做一顆螺絲釘，哪里需要哪里釘。

述職人：___

20__年_月_日

單位財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告【五】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20__年將要過(guò)去，回顧近一年來(lái)的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來(lái)，在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)的全力支持下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，也存在些許不足，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下：

一、主要工作

本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類(lèi)年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對(duì)策等。在此期間，由于工作需要，單位人員少，本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作，特別是今年上半年，我學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。

思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái)，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。

二、存在不足

1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);

4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

三、下步工作思路

20__年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。