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時間：2023-06-25 09:22:00
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三九貿(mào)易公司是三九集團下屬的一個醫(yī)藥批發(fā)公司，負責(zé)經(jīng)銷三九集團下面7家制藥企業(yè)的藥品。根據(jù)艾凱資訊的報告，早從05年的記錄參考，三九貿(mào)易公司一年的儲運量大概有100萬箱，銷售額達17個億。
當(dāng)時，三九貿(mào)易公司采用三級分銷網(wǎng)絡(luò)。在全國有24個網(wǎng)點，在各省市有30多個總經(jīng)銷商，這30多個總經(jīng)銷商下面還有各自下一級的分銷商。
據(jù)了解，深圳市擁有近百家藥品批發(fā)企業(yè)，倉庫總面積為10萬多平方米。三九貿(mào)易公司唯一的倉庫設(shè)在深圳總部，面積有1萬平方米。
三九貿(mào)易公司的運輸部分采用外包的形式，每年運輸費用是1000萬，占銷售額1%。而當(dāng)年SARS疫情爆發(fā)期間，三九研發(fā)的新藥需要在24小時之內(nèi)送到客戶手中。三九貿(mào)易便會將這類的快運業(yè)務(wù)委托給宅急送快運公司。
倉庫管理之優(yōu)選
藥品的倉儲對溫度要求比較高，如《中國藥典》作為法定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定藥品儲存條件為“冷處”，則溫度范圍是2-10°C；“陰暗處”，指避光并不超過20°C；“陰涼處”，指不超過20°C；“常溫”，指10-30°C之間。據(jù)艾凱資訊的報告，在倉庫管理上，三九貿(mào)易公司在1999年就通過了行業(yè)合格認證。對這100萬箱藥品的管理，三九貿(mào)易公司從2001年開始采用了德國SAP公司的ERP系統(tǒng)，提高了整個醫(yī)藥物流管理的及時性和集成性。
在ERP系統(tǒng)開始運行后，三九貿(mào)易公司在全國各地的網(wǎng)點就可以直接在系統(tǒng)上把訂單報表傳到總部，增強了對藥品配送的及時性。以前采購部和財務(wù)部是兩套系統(tǒng)并行，信息入口多，且容易出錯。在采用了ERP系統(tǒng)后，采購這邊只要貨物一入庫，財務(wù)那邊就會自動登記立項，這全部由系統(tǒng)自動完成。
安全設(shè)備之精選
三九醫(yī)藥在搭建物流配送平臺，選擇物流搬運在內(nèi)的重要輔助工種合作伙伴時格外用心，有著嚴格的甄選流程與標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過仔細評估自身倉儲實際工況與需求，并對各供應(yīng)商的產(chǎn)品性能、售后服務(wù)各項指標(biāo)都進行綜合評定。最終，三九醫(yī)藥選擇了林德叉車作為物流領(lǐng)域的合作伙伴。
關(guān)鍵詞 國際石油貿(mào)易 財務(wù)管理
近幾年，國際石油貿(mào)易量飛速增長，過去10年，世界石油貿(mào)易總體量增長了22%。經(jīng)濟的發(fā)展帶動了石油需求的過度需求。從目前的國際石油市場來看，供需基本上是均衡的。然而國際石油價格卻波動劇烈。國際石油貿(mào)易量增長迅速，不可避免地要談到其財務(wù)管理問題。財務(wù)管理是企業(yè)管理體制十分重要的管理部分。在企業(yè)的管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。所謂國際財務(wù)管理，就是國際企業(yè)組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系，管理財務(wù)活動，下面就對如今國際石油貿(mào)易的財務(wù)管理內(nèi)容進行具體分析。
一、國際石油貿(mào)易格局現(xiàn)狀
如今世界石油市場的供需雙方矛盾，供應(yīng)方是關(guān)鍵。全球的石油消費不斷增加，從而世界石油貿(mào)易額保持不斷上漲，西方主要消費國家的消費增長速度有所減緩。美國是世界石油消費最多的國家，保持在世界消費總量的四分之一。同樣，發(fā)展中國家的石油消費量也在不斷增加
目前，國際市場的石油價格保持上漲的態(tài)勢，如今的國際石油市場基本保持著一個脆弱的平衡狀態(tài)，因而只要有稍微的因素干擾，比如戰(zhàn)亂等因素，只要一個微小的因素干擾，其平衡狀態(tài)就會被打破。同時，石油庫存量發(fā)生任何變化，都有可能導(dǎo)致世界石油市場的價格波動。庫存增加，油價則降，庫存減少，油價則增。
我國目前已經(jīng)成為繼美國之后的世界第二大石油的進口國，因而國際油價的制定權(quán)不在我國手中，我國只能夠被動接受油價的波動，國際油價的長期變動對我國經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展是有影響的。國際石油貿(mào)易的現(xiàn)狀是非常動蕩的。對其我國只能做到靜觀其變，兵來將擋。
二、國際石油貿(mào)易的財務(wù)管理結(jié)構(gòu)形勢
財務(wù)管理是保證企業(yè)公司高效運轉(zhuǎn)的保障，國際石油貿(mào)易巨大，輻射全世界，其有一個科學(xué)和理，靈活高效的財務(wù)管理體制是十分重要且必要的。財務(wù)管理體制是公司企業(yè)管理體制的重要部分。接下來就具體談?wù)剣H石油貿(mào)易中的財務(wù)管理實務(wù)。
（一）國際石油貿(mào)易公司財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)
國際石油公司在內(nèi)部的財務(wù)上實行了高度集中的管理，其管理層次大約分為五個級別：總公司、二級專業(yè)公司、地區(qū)公司、作業(yè)區(qū)和生產(chǎn)區(qū)。各級別組織分工管理合作，科學(xué)規(guī)劃，各個層次都有適應(yīng)自身的財務(wù)管理體系。其中，總公司是一級獨立核算的主體。是利潤計算和分配的中心。其主要的財務(wù)職責(zé)有：發(fā)行股票、籌集資金、納稅繳稅、制定總公司的財務(wù)規(guī)章制度、制定公司的財務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略方針，決定利潤分配和資金投向等等。
二級公司是總公司直屬的分公司，其任務(wù)是完成總公司的利潤預(yù)算指標(biāo)，其所獲的利潤也必須全部上交總公司。投資也由總公司撥款。地區(qū)公司則是二級公司在不同區(qū)域建立的子公司，地區(qū)公司則要圍繞著直屬分公司也就是二級公司，其所獲利潤也需上交二級公司。而作業(yè)區(qū)和生產(chǎn)區(qū)則是地區(qū)公司的基地，其保證著基本的作業(yè)與生產(chǎn)工作的進行，是整個石油貿(mào)易的根本所在。因此，總體來說，對于國際石油貿(mào)易公司的財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)，總公司是核心，其所屬的子公司都需要圍繞總公司的財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)來展開工作。
（二）國際石油貿(mào)易公司財務(wù)管理組織形式
目前，國際石油公司財務(wù)管理的組織形式主要包括集權(quán)式理財體系、分權(quán)式理財體系等，國際石油貿(mào)易公司的財務(wù)管理組織形式的決定因素包括公司規(guī)模的大小，包括跨國經(jīng)營的投資程度和公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)以及不同國家的不同傳統(tǒng)等等。許多國際石油公司的經(jīng)驗表明，公司的財務(wù)管理決策權(quán)配置不能走一成不變的極端路線，其應(yīng)該在集中和分散之間進行適當(dāng)?shù)倪x擇，并且需要隨著時間推移和國際形勢的變化而做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。國際石油公司的財務(wù)管理組織形式可以多樣化。根據(jù)自身的情況適時作出必要的改變。
三、國際石油貿(mào)易財務(wù)管理現(xiàn)狀
全球經(jīng)濟飛速發(fā)展，石油工業(yè)逐漸步入成熟期，石油業(yè)擴大了市場，提高了技術(shù)水平。當(dāng)然，國際石油貿(mào)易公司財務(wù)管理是公司能否實現(xiàn)最大利潤的關(guān)鍵因素，國際石油貿(mào)易有其特點優(yōu)勢也有其需要改進的地方。下面就針對國際石油貿(mào)易的財務(wù)管理一些現(xiàn)狀進行必要分析。
套期保值是國際企業(yè)的慣例，利用石油衍生品交易進行套期保值，是如今許多國際石油跨國公司的做法，它能夠有利于鎖定成本，從而保證公司生產(chǎn)經(jīng)營順利展開。另外還有交易投機，交易投機的潛在收益很高，但其風(fēng)險也同樣很高，從實務(wù)的層次上看，要做好石油貿(mào)易工作，必須要加強財務(wù)風(fēng)險的管理，做到防患于未然。
國際石油貿(mào)易公司的財務(wù)預(yù)算。如今一些跨國石油公司都非常重視資金預(yù)算，資金預(yù)算是從宏觀上控制公司主要經(jīng)營活動的一種重要方式。并且能夠起到協(xié)調(diào)子公司各業(yè)務(wù)部門發(fā)展的作用。許多公司的資金預(yù)算工作都有公司董事會參與決策，資金預(yù)算確定，各個子公司都要嚴格按照預(yù)算進行開發(fā)生產(chǎn)。國際石油公司都會有一套完善的預(yù)算綜合管理系統(tǒng)公司會制定長遠發(fā)展的遠期方案、制定長期的財務(wù)計劃，利用公司銷售生產(chǎn)預(yù)測提供的資料確定公司未來的財務(wù)狀況，另外還會制定年度經(jīng)營計劃。，年度經(jīng)營計劃是根據(jù)戰(zhàn)略計劃制定的。
四、國際石油貿(mào)易財務(wù)管理實務(wù)戰(zhàn)略建議
針對國際石油貿(mào)易的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀，做出一些戰(zhàn)略建議，以供相關(guān)人士參考。
（一）強化公司預(yù)算管理
預(yù)算編制是公司的一件大事，許多跨國石油公司都把預(yù)算工作放在重要的位置，并且許多國際石油公司的預(yù)算工作都有公司董事會的參與。這足以說明公司預(yù)算的重要性。公司總部需明確預(yù)算編制的政策、原則并指導(dǎo)預(yù)算編制，總部需根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展趨勢，競爭對手的情況和投資者的要求等明確預(yù)算的總體框架。與各部門進行合作分析、交流、最終形成一致。預(yù)算是石油公司開展各項工作活動的基礎(chǔ)，公司要做到精細的預(yù)算分析，每月各業(yè)務(wù)部門都要認真分析預(yù)算情況。強化公司預(yù)算管理師非常必要的。
（二）低成本戰(zhàn)略
推行“低成本戰(zhàn)略“是石油公司提高競爭力的一個行之有效的方式。公司可針對自身情況，開展兼并、合并，實現(xiàn)公司的合理完善組合，進行對公司的合理優(yōu)化精簡。另外可進行資產(chǎn)的置換和優(yōu)化升級，精簡非核心業(yè)務(wù)，提高勞動生產(chǎn)率。提高資產(chǎn)質(zhì)量與盈利水平。此外，還可進行精簡機構(gòu)，減員增效，從而做到公司的低成本經(jīng)營運行，實現(xiàn)并強化低成本戰(zhàn)略。低成本戰(zhàn)略是公司財務(wù)管理是否成熟的一個重要表現(xiàn)。
（三）資金管理做到高度集中
公司的資金需嚴格管理運行，這是一個公司特別是大公司良好運行的基本，公司可依靠銀行健全的結(jié)算系統(tǒng)具體實施資金的高度管理核算。憑借銀行龐大的結(jié)算系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)部門實行收支兩條線，通過銀行的協(xié)助進行高度集中的資金管理工作。從而使資金的使用嚴格按照預(yù)算執(zhí)行。
（四）保持高度信息化
伴隨著高科技信息化時代的來臨，石油公司也需保持財務(wù)管理的高度信息化，一些高科技信息技術(shù)的誕生給財務(wù)管理工作也帶來了很大的方便和科學(xué)性。對于一些業(yè)務(wù)遍及全球的國際性大石油公司來說需要實施扁平式管理依靠信息化進行高度集權(quán)。依靠高科技的信息技術(shù)，實現(xiàn)諸如資金管理、會計核算等等的高度集中。
（五）總部委派任職
各子公司，各地域分公司，其財務(wù)部門的負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干需做到總部委派，子公司的財務(wù)工作相對脫離總部，導(dǎo)致其財務(wù)工作的進行無法做到絕對的高效和廉潔，因此，從總部委派相關(guān)負責(zé)人進行財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作是非常必要的。從總部抽調(diào)人員進行分公司的財務(wù)管理工作，對分公司的財務(wù)工作有一個更好的監(jiān)督檢察。可以使總部對子公司嚴格控制財權(quán)。
參考文獻：
[1]李錦紅.實施國際化戰(zhàn)略中的財務(wù)管理.中國石油企業(yè).2006(5):56-57.
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一、電子商務(wù)影響國際貿(mào)易的幾個方面
1.改變了國際貿(mào)易的營銷形式
國際貿(mào)易的營銷形式隨著電子信息商務(wù)的發(fā)展也在逐步革新。一種新型的營銷形式—電子商務(wù)營銷業(yè)應(yīng)運而生。目前，這種營銷形式最大的特點包括以下幾個方面：第一是電子營銷與消費者的雙向互動。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，無論多遠的空間，多長的時間，雙方都可以進行網(wǎng)上的信息交流。這也將應(yīng)用到國際貿(mào)易當(dāng)中，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)參與營銷的過程。消費者主觀參與性會得到加強，占據(jù)貿(mào)易營銷的主導(dǎo)地位。第二是牢固公司與客戶之間的合作關(guān)系。電子商務(wù)環(huán)境下，便于客戶和公司代表進行直接對接。公司會更加考慮客戶的利益和需求，從客戶角度進行合作。貿(mào)易形式和關(guān)系的形成也成為一個雙向的過程。第三是營銷信息更加個性化。隨著電子信息化的發(fā)展，客戶和公司之間的信息交流會更加便利。貿(mào)易交易也會向個性化的銷售進行轉(zhuǎn)變，貿(mào)易公司內(nèi)部也會逐漸構(gòu)建起個性化的營銷網(wǎng)絡(luò)。
2.新型國際貿(mào)易方式的興起
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式主要還是以展覽會、面對面營銷等形式為主。而在電子商務(wù)環(huán)境下，新型的貿(mào)易方式正在興起。其表現(xiàn)形式有多種，主要包括以下幾方面：首先是電子信息網(wǎng)絡(luò)與國際貿(mào)易的結(jié)合運作。電子商務(wù)主要把網(wǎng)絡(luò)信息作為貿(mào)易過程的媒介，用電子的形式來達成交易目的?？蛻艉凸敬碇g不再需要面對面直接交談，通過電子信息的方式就可以實現(xiàn)全面對接交流。而許多貿(mào)易信息和流程都可以在電子商務(wù)環(huán)境下快速開展。其次是電子商務(wù)下形成的貿(mào)易形式主要是有：全面化的、片面化的這兩種。流程和信息對接是否完全依靠電子商務(wù)的步驟來進行是評判種類的標(biāo)準(zhǔn)。按照電子商務(wù)步驟進行貿(mào)易的形式屬于全面化電子商務(wù)，反之，則是片面化電子商務(wù)。最后是電子商務(wù)介入下，國際貿(mào)易過程的革新。隨著電子信息化與貿(mào)易的逐步結(jié)合，這也影響了國際貿(mào)易的貿(mào)易過程的革新。
3.減少國際貿(mào)易公司的實際成本
國際貿(mào)易公司在進行貿(mào)易活動時，必定要考慮自身的成本問題。公司商品的收益與商品的成本是掛鉤的，商品成本價格的高低決定公司收益的大小。隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展，公司可以將商品成本控制在一定的范圍內(nèi)。因為信息化的電子環(huán)境，方便信息的傳輸和人力的影響，能將商品成本降至最低。而公司在訂購商品原材料時，可以利用電子網(wǎng)絡(luò)來進行。將公司內(nèi)所訂購信息匯集起來，向廠家進行批量訂購，獲得折扣價格，降低商品成本。同時公司和供應(yīng)商可以進行直接的信息對接，這樣就不會受到采購中介的影響，減少采購的中介費用。
二、加快我國電子商務(wù)發(fā)展步伐的方法
1.加強宣傳力度，提高對于電子商務(wù)的認知度
隨著我國改革開放政策的提出，電子商務(wù)才漸漸進入人們的視野當(dāng)中。電子商務(wù)和國家貿(mào)易相結(jié)合發(fā)展的貿(mào)易形式在我國出現(xiàn)的時間較晚。因此，國家政府應(yīng)該加強對于電子商務(wù)的宣傳力度，尤其是對于一些外貿(mào)地區(qū)和企業(yè)。但在進行宣傳的過程中，更要注重“實物性”的宣傳，而不是單純地介紹其發(fā)展的美好愿景。要將宣傳內(nèi)容和電子信息科技緊密結(jié)合起來，讓人們可以直接感受到電子商務(wù)的魅力、了解到電子商務(wù)的易用性和可行性。除此之外，要發(fā)揮成功案例的榜樣作用。在這些成功先例的展示下，可以加強企業(yè)對于電子商務(wù)貿(mào)易形式的信心，激發(fā)參與的積極性和熱情。然后，要注意向人們補充電子信息安全的內(nèi)容，提高人們的網(wǎng)絡(luò)安全意識，具體就是：注意貿(mào)易安全、資金安全和信息安全。
2.完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強電子商務(wù)體系的管理
電子商務(wù)如果要想得到更加穩(wěn)定的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是必不可少的?；A(chǔ)設(shè)施是否完善也是決定體系是否穩(wěn)固和能得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，要注重電子信息的基層設(shè)施建設(shè)，加大資金投入，進行基層設(shè)施的管理工作。在此基礎(chǔ)上，還要健全電子信息安全體系，加強國際貿(mào)易信息的安全交流，奠定國家貿(mào)易合作的安全基礎(chǔ)。促進我國電子商務(wù)的進一步發(fā)展，國際貿(mào)易的電子化。首先要采集貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)信息，建立電子信息庫，補充國際貿(mào)易信息。將各國之間的貿(mào)易信息形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，方便各國之間的貿(mào)易交流。同時，也為我國和國外的貿(mào)易交流搭建了良好的平臺。其次是擴大計算機和網(wǎng)絡(luò)的使用范圍，加大對于網(wǎng)絡(luò)的宣傳力度。然后是開發(fā)便捷的平臺在線支付通道，建設(shè)網(wǎng)上支付的多方式體系。在完善基層設(shè)施建設(shè)的過程中，更要注重電子貿(mào)易的安全問題。一是要對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息進行全方位的管理，逐步提高電子商務(wù)的管理質(zhì)量。二是政府要采取強硬的措施打擊電子貿(mào)易信息的失真行為，肅清網(wǎng)上信息環(huán)境，維護用戶的信息安全。然后建立健全電子貿(mào)易的監(jiān)管體系，嚴厲懲罰不法行為。
3.提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，向國際型人才靠攏
當(dāng)前，電子商務(wù)與國家貿(mào)易的聯(lián)系日益緊密，電子貿(mào)易的過程中，會涉及許多專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容，需要具有綜合素質(zhì)的從業(yè)人員來進行協(xié)調(diào)和管理。而高素質(zhì)的人才隊伍是促進國際電子貿(mào)易發(fā)展的力量。所以加強對于國際電子貿(mào)易人才隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的從業(yè)人員顯得尤為重要。首先，我國要密切關(guān)注國內(nèi)外人才培養(yǎng)的特點和進程，吸收先進的培養(yǎng)形式。革新傳統(tǒng)的運營形式和管理體系，搭建各國間的電子商務(wù)信息對接平臺。然后擴大國際貿(mào)易的范圍和類型，加強我國國際貿(mào)易的影響力、培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的優(yōu)秀人才。高校教育要緊跟時代步伐，一方面要投入更多的精力和資金，培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才。另一方面，要革新教學(xué)方法，將知識理解和實踐技能擺在同等的位置。而政府也要出臺相關(guān)的政策來促進電子商務(wù)人才隊伍的發(fā)展和壯大。例如安排高校的培養(yǎng)課程，與國外人才培養(yǎng)機構(gòu)進行交流等。通過這些方法來提高我國電子商務(wù)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，擴大電子商務(wù)的人才隊伍。
參考文獻：
一是企業(yè)發(fā)展步伐加快，經(jīng)濟規(guī)模同比增長明顯。從集團多元產(chǎn)業(yè)整體經(jīng)營狀況來看，經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大，營業(yè)收入增幅快速加大。隨著裝備產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)建設(shè)項目的確立，以及晉銀公司資源及生產(chǎn)規(guī)模的擴張，多元產(chǎn)業(yè)投資不斷加大，多元產(chǎn)業(yè)經(jīng)營規(guī)模和發(fā)展速度明顯加快。
二是經(jīng)營效益整體向好，盈利能力不斷提升。通過進一步加強企業(yè)管理，集團多元產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)利潤總額同比大幅提升，從上半年的59%提高到了目前的105%，集團直屬企業(yè)虧損面不斷收窄，由上半年的－22％降到了目前的－8.8％；通過大力開展資源、資產(chǎn)整合，有效推進了金屬板塊和貿(mào)易板塊企業(yè)效益的進一步提升，企業(yè)盈利能力明顯增強。
三是管理體系正在形成，基礎(chǔ)管理得到加強。根據(jù)集團企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展對多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，多元產(chǎn)業(yè)管理體系從上至下正在形成，人員隊伍正在充實，管理制度、體制機制正在建立和完善，整體運行狀況基本正常，企業(yè)經(jīng)營管理得到加強，企業(yè)經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn)。
四是企業(yè)發(fā)展不夠平衡，企業(yè)經(jīng)營管理有待加強。由于體制機制不同以及行業(yè)差異，集團多元企業(yè)發(fā)展不夠平衡。從管理體制層面看，集團直屬企業(yè)經(jīng)營管理和經(jīng)濟效益明顯好于市公司多元產(chǎn)業(yè)；從行業(yè)來看，新型產(chǎn)業(yè)和資源型產(chǎn)業(yè)明顯好于服務(wù)行業(yè)；從同行業(yè)企業(yè)經(jīng)營來看，企業(yè)發(fā)展不夠平衡，必須進一步加強企業(yè)精細化管理，切實消滅虧損企業(yè)。
二、重點項目推進情況清潔）能源板塊：
1、新（清潔）能源板塊：
1.1lng加注站，完成了公司“四氣”行業(yè)準(zhǔn)入手續(xù)審批工作；通過了第一批20座加氣站的申報材料；一期65座lng加氣站的選址，列入省發(fā)改委的全省規(guī)劃。
1.2lng液化工廠項目，確定了項目的開口和4億方每年的供氣量；將擬建的項目用地納入政府規(guī)劃用地；目前可研報告正在評審階段。裝備制造業(yè)：
2、裝備制造業(yè)：由集團裝備產(chǎn)業(yè)有限公司具體實施
2.1山西美佳礦業(yè)裝備有限公司掘進機項目廠房主體工程已經(jīng)完成，正在進行調(diào)試安裝。
2.2中航美運蘭田裝備制造有限公司特種車輛制造項目中航美運蘭田裝備制造有限公司先后完成律師盡職調(diào)查、資產(chǎn)評估審計及盤點、公司的工商注冊。9月1日起公司控股管理，已派出3名干部加入項目建設(shè)團隊。本項目在省經(jīng)信委備案已完成。目前主要工作：土地征用手續(xù)的辦理。
3、有色貴金屬冶煉業(yè):有色貴金屬冶煉業(yè):
3.1支家地銀礦探礦工程，投資1000萬元，等待新增礦石儲量報告。
3.2刁泉銀礦探礦工程，投資1000萬元。等待新增礦石儲量報告。
3.3銀制品加工項目，總投資15000萬元，截止底總投資全部到位。10月底已進行部分試生產(chǎn)。
4、房地產(chǎn)業(yè)：至三季度各公司在建地產(chǎn)項目共計有3個，分別為晉城公司“蘭煜花園”、“蘭煜龍灣”項目，萬景源公司“萬景苑小區(qū)項目”等。各公司上報集團的項目合計計劃中的土地約3100余畝，其中有866畝已辦理完相關(guān)手續(xù)，剩余土地在做前期審批工作。
5、港口貿(mào)易公司整合項目
下半年，港口貿(mào)易公司按照《集團公司多元產(chǎn)業(yè)港口貿(mào)易板塊整合重組方案》的要求，短時間內(nèi)完成工商注冊，拿到《煤炭經(jīng)營資格證》；制定各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，建立組織機構(gòu)，平穩(wěn)安排原服務(wù)公司人員；整合4企業(yè)業(yè)務(wù)順利銜接；為明年快速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，多元產(chǎn)業(yè)重點項目進展全面實現(xiàn)了年初確立的目標(biāo)。lng項目開創(chuàng)省內(nèi)先河，意義重大；裝備業(yè)實現(xiàn)了與世界五百強的高端對接；貴金屬產(chǎn)業(yè)得到了省市政府的鼓勵支持，啟動了資源整合跨越發(fā)展的步伐；房地產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，前景看好；貿(mào)易板塊整合初見成效，發(fā)展?jié)摿薮?。在集團公司的發(fā)展過程中，多元產(chǎn)業(yè)散、亂、小，長期疏于管理，專業(yè)管理方面存在問題較多，突出表現(xiàn)為：
1.多元產(chǎn)業(yè)中舊有的行業(yè)分散，地域呈零星分布，集約化、專業(yè)化程度很低，企業(yè)產(chǎn)品多數(shù)為低端產(chǎn)品。
2.地方公司普遍缺乏從事多元產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人才和專業(yè)
技術(shù)人才，嚴重制約著多元產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。3.項目立項階段管理缺失，基層單位上項目存在嚴重的“拍腦袋”現(xiàn)象。許多單位上馬的多元投資項目未報集團審批，項目建議書過于簡單，不能用于決策參考。相當(dāng)一部分項目缺乏科學(xué)的調(diào)查研究，可行性研究活動流于形式?；ㄥX買來的可研報告不能用于項目決策，更不能指導(dǎo)項目的實施。
4.項目實施階段缺乏科學(xué)化的管理。集團招標(biāo)管理與專業(yè)化的項目管理缺乏有機的結(jié)合，從事項目建設(shè)的主體缺位現(xiàn)象嚴重，業(yè)主現(xiàn)場管理力量薄弱。產(chǎn)業(yè)投資的質(zhì)量成本得不到有效控制。這些問題今后必須改進。只有這樣，多元產(chǎn)業(yè)作為三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，才能實現(xiàn)健康、高效、可持續(xù)發(fā)展。
多元局20__年工作要點安排
一、經(jīng)營指標(biāo)計劃
根據(jù)本年度多元各企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)計完成情況，并結(jié)合20__年各企業(yè)經(jīng)營計劃安排和建議，以及年度集團多元產(chǎn)業(yè)確立的新的經(jīng)濟增長點，本著項目建設(shè)和經(jīng)營管理齊抓，資源整合和企業(yè)整合并進的原則，綜合考慮下述三個方面因素后進行測定：
一是20__年多元產(chǎn)業(yè)多數(shù)項目處于工程實施階段，個別項目計劃能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn)達效，另一方面晉銀礦業(yè)、港口貿(mào)易公司等通過資源整合后規(guī)模擴大業(yè)務(wù)拓展,產(chǎn)值將得到進一步提升;
二是本著董事長提出消滅虧損的原則,在多元產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理方面，明年重點針對系統(tǒng)內(nèi)多元虧損企業(yè),特別是市級子公司所屬的多元虧損企業(yè)，從改善經(jīng)營環(huán)境和提高運行質(zhì)量上入手，要求各自進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，明確戰(zhàn)略定位，加強內(nèi)部管理,細化責(zé)任分工，對發(fā)展前景看淡，經(jīng)營思路不清，沒有市場支撐的企業(yè)，進行優(yōu)化重組實行內(nèi)部整合，重新規(guī)劃，使資源得以有效利用，達到縮小虧損面和消滅虧損目標(biāo)；
三是多元產(chǎn)業(yè)明年仍處于項目投入的高峰時期，隨著各項費用的產(chǎn)生，勢必沖減多元產(chǎn)業(yè)總體經(jīng)營利潤，故在經(jīng)營利潤計劃方面建議明年保持適度增長或持平。綜上所述，計劃建議20__年度集團多元產(chǎn)業(yè)總體實現(xiàn)：營業(yè)收入93.5億元，同比增長15%，力爭100億元；利潤總額9020萬元，同比增長10%，力爭1億元。
二、20__年重點項目計劃
20__集團多元產(chǎn)業(yè)涉及十一個行業(yè)列入十二五規(guī)劃的項目，總投入488億元。20__年計劃重點項目在四個行業(yè)優(yōu)先發(fā)展：（由集團大元新能源有限公司具體實施）
1、新（清潔）能源板塊：與集團物流總公司合作在忻州共建環(huán)保煤炭物流示范通道；建設(shè)王家?guī)X煤業(yè)lng加氣站。二十個lng加氣站的建設(shè)前期工作。
2、裝備制造業(yè)：（裝備制造業(yè)：（由集團裝備產(chǎn)業(yè)有限公司具體實施。）：（山西美佳礦業(yè)裝備有限公司掘進機項目：
2.1山西美佳礦業(yè)裝備有限公司掘進機項目：20__年一期工程竣工投產(chǎn)。計劃研制新型全液壓坑道鉆機。中航美運蘭田裝備制造有限公司特種車輛制造項目；
2.2中航美運蘭田裝備制造有限公司特種車輛制造項目成建設(shè)前期所有工作，開工建設(shè)一期工程（年產(chǎn)1萬輛自卸車和半掛車生產(chǎn)能力的新廠區(qū)）。
3、房地產(chǎn)業(yè)（由集團房地產(chǎn)公司和各市公司組織督查實施）房地產(chǎn)業(yè)明年抓好三件大事，一是迅速完成集團房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理組織體系建設(shè)；二是力爭儲備三千畝優(yōu)質(zhì)土地；三是推進6個重點工程。完成上述三項任務(wù)年度需要資金近60億元。6個重點項目是：集團大同生產(chǎn)調(diào)度指揮中心項目：
3.1集團大同生產(chǎn)調(diào)度指揮中心項目：項目用地30畝，建筑面積11.6萬平米，總投資5億元。預(yù)計20__年全面開工，當(dāng)年完成主體工程的30%。20__年預(yù)計完成投資2億元。朔州清河灣房地產(chǎn)項目：
3.2朔州清河灣房地產(chǎn)項目：占地295畝，建設(shè)70萬平米的商業(yè)中心和高檔住宅小區(qū)?？偼顿Y28億元。20__計劃完成20%的工程。
3.3陽泉吉祥苑棚戶區(qū)改造項目：占地31.9畝，建筑面積9.3萬平方米，876套住房，投資2.5億萬元。20__年完成70%的工程量。
3.4晉城蘭煜龍灣項目：占地109畝，建筑面積29萬平米，晉城蘭煜龍灣項目：總投資18億元。20__年完成20%主體工程。
3.5萬景園住宅小區(qū)項目：年內(nèi)實現(xiàn)竣工，達到交付使用條件。
3.6收購澤美公司股權(quán)和資產(chǎn)項目：計劃用1.25億元控股澤美公司51%的股權(quán)，進而再用1.21億元收購其余49%股權(quán)。所需資金2.87億元。其他項目：（由長治公司具體實施，自籌資金4.16億元。）
4、其他項目
文化創(chuàng)意傳媒產(chǎn)業(yè)園————影視交流中心建設(shè)項目
4.1文化創(chuàng)意傳媒產(chǎn)業(yè)園——影視交流中心建設(shè)項目占地1184畝，整個園區(qū)擬建涵蓋影視拍攝、文化會展、現(xiàn)代傳媒、動漫游戲、信息服務(wù)等多門類文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。一期工程已經(jīng)開始動工，1500平米的展示館已基本建成，20__年預(yù)計投資0.96億元。
4.2沁園春礦泉水項目占地300畝，擬新建年產(chǎn)能為30萬噸生產(chǎn)線(7瓶/時/條)二條，分兩期實施。預(yù)計投資3.2億元進行一期項目開工建設(shè)，當(dāng)年實現(xiàn)投產(chǎn)經(jīng)營。
三、20__年度重點工作計劃
1、大同晉銀有限公司將實現(xiàn)20__年產(chǎn)白銀300噸、產(chǎn)值30億、利潤1億元的工作目標(biāo)，重點工作如下：1.1以拓寬礦藏資源渠道，滿足現(xiàn)有產(chǎn)能為出發(fā)點，對收購內(nèi)蒙興安冶煉有限公司股權(quán)事宜進行調(diào)研；聯(lián)合金地公司擬收購冶金三勘探礦權(quán)，解決冶煉廠資源；1.2對支家地和刁泉銅礦深部探礦，增加公司礦藏儲量；擬收購靈丘縣劉莊寺溝鐵礦遠景儲量鐵礦300萬噸，鉬礦100噸，鋅礦7000噸，金2噸。1.3擴建白銀冶煉能力，增加處理設(shè)備和設(shè)施，提高白銀產(chǎn)量200噸，實現(xiàn)產(chǎn)值15億元；購置英國水平連鑄機、德國雕刻機等國內(nèi)外先進設(shè)備，改進銀制品加工工藝流程設(shè)備，實現(xiàn)自主轉(zhuǎn)化白銀20噸，提高附加值5000萬。1.4調(diào)研納米級超細銀粉項目，投產(chǎn)達產(chǎn)后年轉(zhuǎn)化白銀200噸，提高附加值15億元左右。利用制粒堆浸技術(shù)，提取尾礦金屬試驗項目；利用堆浸尾礦做加氣砌塊試驗；1.5購置用地37畝，每畝50萬元左右，擬建設(shè)大同銀制品加工展示營銷中心，以及收購晉銀大酒店60%股權(quán)等工作。
2、集團房地產(chǎn)公司重點工作是推進組織體系的建設(shè)；跟進集團生產(chǎn)調(diào)度中心項目，計劃購置60畝土地，建設(shè)集團總部生產(chǎn)調(diào)度指揮中心，20__年完成土地購置和設(shè)
計規(guī)劃等前期工作，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。3、萬景源公司擬對340畝（每畝280萬元）的龍城大街地產(chǎn)進行土地儲備，投資10億元，做購地和設(shè)計規(guī)劃等前期工作。
4、貿(mào)易類公司：港口貿(mào)易公司、晉通公司、晉昌源公司，在提高風(fēng)險管控水平前提下，加大資金投入，做實煤炭貿(mào)易，依靠省內(nèi)承租發(fā)煤站，依托港口公鐵兩路運力，結(jié)合儲備煤場、煤炭超市的建設(shè)，做好煤焦中轉(zhuǎn)經(jīng)銷，增加發(fā)運能力，創(chuàng)出集團品牌優(yōu)勢，規(guī)模經(jīng)營，迅速擴張。
四、20__年度重點資金安排及預(yù)計使用情況
20__年按照集團多元戰(zhàn)略發(fā)展方向，本著“扶優(yōu)扶強，重點項目重點?！钡脑瓌t，合理確定資金使用方向，資金計劃主要用于裝備產(chǎn)業(yè)、煤炭貿(mào)易、有色金屬、lng新能源、房地產(chǎn)五個板塊。20__多元預(yù)計資金使用總額106.27億元，其中：已列入集團重點項目所需資金54.835億元，列入多元局重點工作（尚未辦完立項手續(xù)的項目）所需資金51.435億元。以上資金需集團投入的注冊資金9.138億元，集團擔(dān)保項目貸款61.482億元，集團委貸或擔(dān)保流動資金貸款35.65億元。
1、裝備制造業(yè)板塊
預(yù)計資金需求總額8.05億元，其中需投入資本金1.15億元，需擔(dān)保貸款6.9億元。
(1)中航美運蘭田公司需集團擔(dān)保項目貸款2億元；
(2)美佳公司正常生產(chǎn)，爭取達產(chǎn)達效，需集團擔(dān)保項目貸款2億元；需流動資金貸款0.4億元。(3)美華公司需增加注冊資本金0.4億元，需集團擔(dān)保項目貸款1億元；
(4)美新公司需集團擔(dān)保項目貸款1億元；
(5)向明機械公司收購資金0.75億元，需集團擔(dān)保項目貸款1億元；
2、新能源板塊
大元新能源公司注冊資本金還需投入1530萬元，加注站lng建設(shè)項目貸款4820萬元。
3、貿(mào)易板塊
（1）港口貿(mào)易公司需流動資金貸款8億元，并購貸款0.3億元；
（2）晉通公司需流動資金貸款4億元；
（3）晉昌源公司需增加注冊資本金0.485億元，需流動資金貸款11.45億元；
4、有色貴金屬板塊
重點項目收購內(nèi)蒙興安銀鉛冶煉廠項49%股權(quán)，預(yù)計收購資金投入3億元，企業(yè)正常運轉(zhuǎn)需要流動資金貸款10億元。其他重點工作需資金4億元。
5、房地產(chǎn)板塊
（1）集團房地產(chǎn)公司與各地市注冊房地產(chǎn)子公司需注冊資本金1.5億元；儲備土地3000畝需資金45億元，需集團委貸23億元，需地市公司解決22億元；并購迎澤賓館澤美公司需集團投資2.4億元。
（2）萬景源房地產(chǎn)公司土地儲備需集團委貸5億元。
6、信息工程山西煤銷信息工程公司（原汛潮公司）增加注冊資金需0.45億元。需集團擔(dān)保貸款1.8億元。
多元局20__年擬出臺重要管理制度
1、《多元產(chǎn)業(yè)項目管理匯報制度》
2、《集團多元產(chǎn)業(yè)項目立項內(nèi)部管理辦法》
[關(guān)鍵詞] 服務(wù)業(yè) 跨國公司
國際服務(wù)貿(mào)易自由化是當(dāng)今世界經(jīng)濟領(lǐng)域中普遍關(guān)注的一個重大問題。所謂國際服務(wù)貿(mào)易自由化就是要使各國取消服務(wù)貿(mào)易的壁壘，最大限度地實現(xiàn)服務(wù)的國際間自由交換。對于我國來說，國際服務(wù)貿(mào)易自由化會為我國一些具有優(yōu)勢的服務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來機遇，但是，在服務(wù)業(yè)越來越依靠技術(shù)知識進行國際競爭的今天，我國僅依靠廉價的勞動力資源的“比較優(yōu)勢”在國際服務(wù)市場上已難以進一步實現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易量的擴大和結(jié)構(gòu)的改善。面對國際服務(wù)貿(mào)易自由化的浪潮，我國面臨的不僅是機遇更是挑戰(zhàn)。
一、對我國服務(wù)貿(mào)易的法律體系、市場體系帶來的挑戰(zhàn)
雖然我國政府一直在努力推進管理體制的改革，但始終都存在著一些另人遺憾的漏洞，而這些管理體系的瑕疵給服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展帶來了不小的障礙。
1.服務(wù)業(yè)的行業(yè)壟斷。我國的一些行業(yè)如電信，金融，保險，教育具有的強壟斷性，不僅破壞了正常的公平競爭秩序，而且還導(dǎo)致了服務(wù)業(yè)創(chuàng)新動力的缺乏和效率的低下。中國的服務(wù)業(yè)要適應(yīng)服務(wù)型貿(mào)易公司進入后服務(wù)業(yè)發(fā)展開放的大環(huán)境，必然要求打破行業(yè)壟斷，實現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易的自由化。
2.服務(wù)貿(mào)易保障制度不完善。服務(wù)貿(mào)易保障制度上的不完善，主要是指對服務(wù)行業(yè)里的一些弱勢產(chǎn)業(yè)，像數(shù)據(jù)處理，技術(shù)服務(wù)，咨詢，專業(yè)服務(wù)等需要有一些專門的保護政策來應(yīng)對我國入世后國外相關(guān)產(chǎn)業(yè)對這些行業(yè)的沖擊，使其可以健康成長而不至于夭折。目前，中國政府在電信，銀行，教育等行業(yè)制定比較全面保護政策，在一定程度上也影響了貿(mào)易的自由化，所以如何制定出有效的貿(mào)易保障政策，既可以使本國服務(wù)貿(mào)易行業(yè)健康發(fā)展又可以應(yīng)對服務(wù)型跨國公司的進入，應(yīng)引起關(guān)注。
二、對服務(wù)貿(mào)易理念帶來的挑戰(zhàn)
我國的服務(wù)貿(mào)易行業(yè)，過去長期處于封閉的環(huán)境中，受某些陳舊觀念的束縛和影響至深，因而企業(yè)規(guī)模小，服務(wù)設(shè)施差。思想觀念落后，服務(wù)質(zhì)量水平低，難以適應(yīng)跨國公司進入后我國對外全面開放的經(jīng)濟形勢，更難以與國外服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域里的跨國公司相抗衡。
在我國經(jīng)濟學(xué)理論中，仍把服務(wù)定義為服務(wù)屬于流通領(lǐng)域，因此服務(wù)不創(chuàng)造價值。而這種論述在WTO將服務(wù)貿(mào)易外延擴大，內(nèi)涵深化之后，服務(wù)項目不僅提供使用價值，有的還創(chuàng)造價值。還有長期以來，我國經(jīng)濟生活中，服務(wù)部門對待客戶受政策影響較大，比如銀行對經(jīng)濟效益不好，資金留存率低的企業(yè)也出于政策原因同樣提供資金放貸等服務(wù)，結(jié)果往往血本無歸。而國外銀行采用企業(yè)化經(jīng)營，對客戶進行細分，嚴格保證了資金的安全。
三、對我國服務(wù)貿(mào)易的出口結(jié)構(gòu)升級帶來的挑戰(zhàn)
從國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的趨勢看，自由化形成的外部競爭將迫使我國只能發(fā)展具有相對優(yōu)勢的旅游、工程建筑、勞務(wù)輸出等傳統(tǒng)服務(wù)，我國服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限又形成其對生產(chǎn)進口的依賴。這樣，一方面我國依賴從發(fā)達國家進口信息技術(shù)生產(chǎn)，另一方面又依賴傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的出口來換取外匯，平衡國際收支。服務(wù)型跨國公司的進入很可能促使這種格局固定化，這種服務(wù)貿(mào)易格局的實質(zhì)是我國用附加值低的服務(wù)來換取發(fā)達國家附加值較高的服務(wù)，用簡單勞動與復(fù)雜勞動相交換。這就意味著我國豐富的勞動力資源已無法在國際市場上轉(zhuǎn)化為更高的價值，我國的服務(wù)貿(mào)易格局局限在低增值的水平上。這種建立在比較優(yōu)勢基礎(chǔ)上的服務(wù)貿(mào)易格局一旦長期延續(xù)下去，就會使我國永遠無法改變自身的落后地位。這是服務(wù)型跨國公司進入后我國服務(wù)貿(mào)易面臨的最嚴峻的現(xiàn)實問題。
參考文獻：
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隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，以及經(jīng)濟的全球化的加快，出口貿(mào)易對中國經(jīng)濟的重要性日益增加。但我國企業(yè)國際化時間較短，市場營銷的能力較差，更沒有國際營銷理念和營銷方式，嚴重影響了出口貿(mào)易的發(fā)展。雖然我國出口貿(mào)易企業(yè)在國際貿(mào)易上投入了大量的人力和物力，但大多出口貿(mào)易企業(yè)并沒有專職的國際營銷部門，更沒有真正地進行過國際營銷，所做的業(yè)務(wù)僅僅是和老客戶之間進行，幾乎沒有進行新客戶的開拓，嚴重制約了我國出口貿(mào)易的發(fā)展。因此，本文通過研究出口貿(mào)易中的國際營銷策略，對提高我國出口企業(yè)在國際市場上的競爭力具有重要的現(xiàn)實和長遠意義。
一、出口貿(mào)易企業(yè)實施國際營銷的意義
國際營銷是指企業(yè)從事跨國界的營銷活動，只要其營銷決策具有“跨國”性質(zhì)，其營銷活動就屬于國際營銷范疇。國際營銷的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，并逐漸發(fā)展為一門研究企業(yè)跨國界營銷管理的新興學(xué)科。經(jīng)濟和市場的國際化日益激烈的競爭，使國際營銷受到世界各國企業(yè)的普遍重視，它為各類企業(yè)躋身國際市場，提供基本的指導(dǎo)思想、整體戰(zhàn)略和各種競爭策略等，在實踐中發(fā)揮了顯著的作用，具有重要的價值和意義:
1.加強營銷觀念，增強競爭能力
出口貿(mào)易企業(yè)必須樹立國際營銷觀念。其原因在于，國際市場是一個以買方市場為主要特征的市場。在買方占主動地位的條件下，企業(yè)只有顧客需要什么，就千方百計滿足什么，才能夠被市場接受。這就要求企業(yè)真正以市場為起點，了解買方需求，購買心理和購買行為等，提供使消費者和用戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。面對激烈的國際市場競爭，我國很多企業(yè)的“市場導(dǎo)向”還僅僅停留在口頭上，或者自認為實施了市場營銷觀念，實際情況卻相距甚遠。因此，為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變，首先要使企業(yè)管理者，特別是營銷人員認識到，什么是“國際營銷觀念”，它與“生產(chǎn)觀念”和“推銷觀念”的區(qū)別，并切實做到在這種觀念指導(dǎo)下制定和實施各種營銷策略。
2.有利于提高出口貿(mào)易公司的競爭力
由于國際市場規(guī)模巨大，發(fā)展迅速，為各國的企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。很多企業(yè)都正在躍躍欲試進入國際市場。但是，國際市場是由各個國家各具特色的市場所組成的，由于世界各國在社會文化、政治法律、經(jīng)濟發(fā)展水平等方面的差異，國際市場與國內(nèi)市場形勢想必是大相徑庭的。可見，國際市場比國內(nèi)市場要復(fù)雜得多，競爭也更為激烈。通過實施國際營銷策略可以提高出口貿(mào)易的迅速發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)跨國經(jīng)營、發(fā)展成跨國公司，利于國際化進程、提高企業(yè)的綜合實力和競爭力。
二、出口貿(mào)易企業(yè)國際營銷策路
1.產(chǎn)品定位
定位并不是企業(yè)自身決定做些什么，而是要針對潛在顧客的心理傳遞和確立什么。根據(jù)菲利普?科特勒給定位下的定義：“定位就是對企業(yè)的產(chǎn)品進行設(shè)計從而使其能在目標(biāo)顧客心中占有一個獨特的、有價值的位置的行動，”出口貿(mào)易企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點，采用差異化定位的策略，以便使出口的產(chǎn)品同競爭者產(chǎn)品相區(qū)分，具備競爭力。同時，出口貿(mào)易企業(yè)還要圍繞4C(顧客――Customers、渠道――Channels、競爭――Competion、公司本身――Company)來制定差異化策略，以使企業(yè)的競爭力得以的提高，在激烈的國際市場競爭中獲勝。在出口貿(mào)易企業(yè)中，企業(yè)必須有機結(jié)合產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期等關(guān)系，使客戶滿意，建立與客戶的持續(xù)的生意關(guān)系。
2.分銷渠道
出口貿(mào)易公司應(yīng)充分利用國外當(dāng)?shù)剌^大中間商的渠道，將自己的產(chǎn)品更加有效、廣泛地推入目標(biāo)市場。出口貿(mào)易公司首先要大力發(fā)展與大型零售商的合作。作為供應(yīng)商一般只和最近的一級打交道。這樣可以縮短渠道級數(shù)，因為渠道級數(shù)越多，控制也越成問題，此外，渠道短也利于信息溝通和降低費用。
3.促銷策略
首先，如今市場需求很足，但買家在尋找更具競爭力的產(chǎn)品方面的壓力更大了，所有買家都想到中國來，因為中國生產(chǎn)的產(chǎn)品是不可替代的，但中國太大太復(fù)雜，他們找不到，因為許多供貨商不做推廣。而實際上，現(xiàn)在市場己經(jīng)不只在沿海企業(yè)，同樣屬于內(nèi)地最積極讓買家知道的企業(yè)。對廣告的投入，不一定是獲得定單，而是贏取機會，是全球市場的買家的反饋，是市場的信息。因此，廣告不僅僅是外貿(mào)企業(yè)必須做的事情，而是所有希望發(fā)展的企業(yè)必須做的。其次，20世紀(jì)末期以IT等技術(shù)為基礎(chǔ)的信息經(jīng)濟時代的到來，意味著整個社會生活要發(fā)生根本性的變化。一個很明顯的事實是，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的社會組織將是網(wǎng)絡(luò)式的，不是層級式的。這就是說，社會的每一個單元都面對著所有的單元?，F(xiàn)在因為有了因特網(wǎng)，可以找到很多家，所以還要拼服務(wù)，使服務(wù)與廣告相匹配，真正達到廣告的目的。借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，企業(yè)可以隨時了解到全球市場消費者的需求，網(wǎng)絡(luò)提供的通道幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的交流與溝通，準(zhǔn)確把握不同的需求，充分滿足不同消費者的需求。
遼寧天順國際合作有限公司（以下簡稱“天順國際”）在經(jīng)營石化及機械產(chǎn)品進出口業(yè)務(wù)過程中，逐步認識到客戶關(guān)系管理的重要性和實際意義，但是在客戶關(guān)系定位、后臺信息技術(shù)支持、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、組織模式及客戶關(guān)系管理體系建設(shè)等方面仍然存在著諸多問題和不足。
1.缺少客戶細分化管理
客戶細分管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶信息的內(nèi)部共享。由于天順國際目前還沒有運行基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務(wù)部門自行收集和整理。由于缺少分享技術(shù)手段和制度措施，客戶信息在各部門間未達到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進程”的企業(yè)印象。另外，天順國際正處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營理念，特別是在機械項目上的目標(biāo)客戶群開發(fā)和市場定位上仍存在一定的盲目性和無序性，長期發(fā)展的結(jié)果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對機械項目客戶的針對性分析研究和合理細分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對性的運行措施和方案，而是對所有客戶都提供同質(zhì)化服務(wù)，使得企業(yè)的有限資源過度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務(wù)的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。
2.忽視客戶滿意度調(diào)查和需求分析
客戶細分化管理的技術(shù)基礎(chǔ)是客戶滿意度調(diào)查和分析。當(dāng)前，國際貿(mào)易公司非常關(guān)注客戶物流服務(wù)的過程，但很少關(guān)心客戶接受服務(wù)后的實際感受，天順國際也不例外尤其在新開拓的項目上。作為貿(mào)易服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)主動應(yīng)對客戶關(guān)系管理，通過各種有效的形式來獲得客戶真實感受的反饋，在此基礎(chǔ)上對客戶的需求進行分析，然后通過企業(yè)內(nèi)部流程、制度的改進和優(yōu)化來滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關(guān)心經(jīng)濟指標(biāo)和內(nèi)部建設(shè)，還沒有開展有效的客戶需求調(diào)查和分析，導(dǎo)致無法及時了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項客戶管理策略都有失決策基礎(chǔ)和依據(jù)。
3.客戶關(guān)系管理信息化水平落后
網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)是建立現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的必備技術(shù)條件之一，是有效對客戶數(shù)據(jù)進行管理的必備工具。天順國際日常業(yè)務(wù)管理主要通過單機電腦進行，各部門和系統(tǒng)完成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還不能實現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和傳遞速度較慢，嚴重影響信息和數(shù)據(jù)的及時處理、分析和應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)方面，天順國際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動態(tài)的產(chǎn)品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務(wù)并沒有真正開展起來。對客戶業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，包括服務(wù)進程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過電話、電郵等傳統(tǒng)方式進行，客戶關(guān)系管理的信息化水平較弱，這也是我國多數(shù)國際貿(mào)易企業(yè)所面臨的共同問題。
二、改善國際貿(mào)易公司客戶關(guān)系管理的措施
客戶細化管理、滿意度調(diào)查分析和客戶關(guān)系信息化管理手段是目前我國國際貿(mào)易企業(yè)在應(yīng)對客戶關(guān)系管理問題中所遇到的共性問題，需要給予特別的關(guān)注，并采取相應(yīng)的對策和措施加以解決。
1.對客戶進行市場細分化管理
對客戶進行市場細分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務(wù)價值貢獻采取針對性的客戶政策。尤其是在目前公司開展的機械項目中，應(yīng)根據(jù)客戶對企業(yè)及產(chǎn)品的興趣度及貢獻價值的多少，將其分為重點客戶（A類）、普通客戶（B類）和小客戶（C類）三種。遵循帕累托ABC規(guī)則，確定天順國際重點客戶約占5%，對公司貢獻價值應(yīng)占80%以上；普通客戶15%左右，貢獻價值約為l5%；除此之外的80%客戶群，其貢獻價值僅為5%?；诖朔诸悩?biāo)準(zhǔn)，可針對不同客戶實施不同的客戶關(guān)系管理策略。
（1）重點客戶關(guān)系管理策略
天順國際應(yīng)與重點客戶建立“供應(yīng)鏈?zhǔn)健睉?zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系。對重點客戶，應(yīng)采取電話調(diào)查、面談、會議或者專門拜訪活動等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時，充分利用公開網(wǎng)絡(luò)信息平臺等技術(shù)渠道，獲取重要客戶業(yè)務(wù)模式或長期戰(zhàn)略變化信息，加強跟蹤調(diào)查和分析，以便及時對業(yè)務(wù)流程和管理機制做出評估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應(yīng)為重點客戶量身定制存儲、分撥、包裝、配送、結(jié)算等一系列個性化服務(wù)，確保提高重點客戶的滿意度和忠誠度，維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
（2）普通客戶和小客戶關(guān)系管理策略
普通客戶價值貢獻雖不及重點客戶，但部分普通客戶可能會在未來成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視?？赏ㄟ^向其提供部分定制服務(wù)或少量增值服務(wù)，來達到維系現(xiàn)存合作關(guān)系之目的，待時機成熟轉(zhuǎn)化為重點客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻價值有限，可據(jù)人力、場地等資源實際狀況，采取削減服務(wù)成本等策略。
2.加強客戶滿意度調(diào)查和分析
客戶滿意度是指客戶購買產(chǎn)品或接受服務(wù)過程中，基于自我感知與期望的對比所形成的對服務(wù)者的基本態(tài)度和認識。天順國際應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺進行客戶滿意度調(diào)查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁有關(guān)“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結(jié)構(gòu)的調(diào)查問卷形式。主要反饋客戶對公司提供的運輸、倉儲、產(chǎn)品信息等服務(wù)的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對客戶反饋意見進行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見制定相應(yīng)改進措施。過程中應(yīng)充分考慮客戶類別，重點考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見以及客戶反映比較集中的改進點和改進意見。
為了規(guī)范統(tǒng)計工作，公司確定了統(tǒng)計工作的歸口管理部門，設(shè)置統(tǒng)計專崗并要求統(tǒng)計人員持有統(tǒng)計從業(yè)資格證書。在建立健全統(tǒng)計制度方面，歷經(jīng)了三個階段。
第一階段，明確統(tǒng)計工作歸口部門及有關(guān)部門的職責(zé)。2007年，公司制定并出臺了《中國石油技術(shù)開發(fā)公司統(tǒng)計工作管理辦法》。確定了公司統(tǒng)計工作實行統(tǒng)一管理、專業(yè)分工、分級負責(zé)的管理體制。自此，公司建立了以綜合統(tǒng)計為中心、專業(yè)統(tǒng)計為支撐的統(tǒng)計工作體系，實現(xiàn)了統(tǒng)計信息收集、整理、分析、和服務(wù)一體化管理。第二階段，配合新《統(tǒng)計法》的實施進行適當(dāng)調(diào)整。首先，根據(jù)公司新的職能劃分調(diào)整部門統(tǒng)計工作范圍；其次，加強數(shù)據(jù)資料提供的審批管理，根據(jù)內(nèi)控管理體系要求理順審批鏈；同時規(guī)定提供和使用統(tǒng)計資料需要遵循的保密原則。第三階段，進一步對統(tǒng)計工作流程進行細致梳理。2011年我們整理出臺了《統(tǒng)計工作規(guī)范化流程》，并納入《統(tǒng)計工作管理辦法》。流程中對統(tǒng)計時間、數(shù)據(jù)口徑、收集整理、審核報送、資料歸檔、臺賬管理等方面進行了規(guī)范，強化了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的責(zé)任管理。
信息化手段提高統(tǒng)計工作效率和質(zhì)量
在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中，公司充分認識到信息化建設(shè)是加強內(nèi)控的重要手段，更是實施公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)和保障。為此，我們結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點，開發(fā)了一套針對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)管理軟件。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)將公司經(jīng)營管理規(guī)定和質(zhì)量管理程序文件的關(guān)鍵控制點貫穿于業(yè)務(wù)流程的每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了信息流、資金流、物流的全面整合管理，并提供強大的決策支持功能，是公司經(jīng)營管理和內(nèi)控管理的主要平臺之一。
針對合同數(shù)量多，需要報送的報表數(shù)量及信息量都非常大的特點，公司在系統(tǒng)設(shè)計時，強化了系統(tǒng)的經(jīng)營統(tǒng)計分析功能。通過使用系統(tǒng)，規(guī)范了統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提高了統(tǒng)計信息采集效率和質(zhì)量，同時，通過系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)、財務(wù)、基礎(chǔ)信息等多條件統(tǒng)計查詢功能，可輸出各種統(tǒng)計圖表，并根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果生成經(jīng)營分析結(jié)果，為公司領(lǐng)導(dǎo)層提供可靠的決策信息。
企業(yè)應(yīng)用會計管理體系開展日常的財務(wù)工作，不能只依靠核算及分析財務(wù)數(shù)據(jù)來完成，還需企業(yè)的會計管理人員對現(xiàn)階段企業(yè)所處的行業(yè)、市場中所處的地位、生產(chǎn)經(jīng)營特征、規(guī)模水平以及未來發(fā)展趨勢有一個總體的把握。隨著企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的提高，一些傳統(tǒng)的經(jīng)營模式也在新技術(shù)的推動下轉(zhuǎn)型升級，這就要求企業(yè)的財務(wù)管理人員必須快速調(diào)整工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，以適應(yīng)新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。在傳統(tǒng)財務(wù)工作的基礎(chǔ)上，以財會專業(yè)人士參與企業(yè)的生產(chǎn)和運營，向企業(yè)價值鏈的前端進行延伸，通過實戰(zhàn)將企業(yè)的財務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作進行有機融合，幫助企業(yè)節(jié)本增利、提質(zhì)增效。同時，會計管理也在業(yè)財融合運用中得到提升、得到發(fā)展。
一、貿(mào)易公司會計管理質(zhì)量的影響因素分析
(一)信息的精細度在不同行業(yè)、不同企業(yè)環(huán)境下，會計管理工作受到支持或限制即會產(chǎn)生不同的會計管理模式。目前從我國會計管理的應(yīng)用上看，還缺乏相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)也是按照自身的生產(chǎn)經(jīng)營特征制定會計管理規(guī)則，在行業(yè)內(nèi)并未形成規(guī)范化的體系標(biāo)準(zhǔn)供企業(yè)參考。由于當(dāng)前企業(yè)財務(wù)部門工作相對獨立，工作重點還在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集上，對數(shù)據(jù)的提煉加工、數(shù)據(jù)的分析論證、數(shù)據(jù)的管理決策還沒有更好的應(yīng)用范圍，所以現(xiàn)階段企業(yè)的會計管理信息都來源于財務(wù)會計的核算結(jié)果，而財務(wù)會計的核算只包含了相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營的收入、成本及費用，沒有對數(shù)據(jù)信息進行全面精準(zhǔn)的分析。為保證企業(yè)內(nèi)部管理工作有效進行，需要在會計管理的實際應(yīng)用中為管理者提供更加具體、明確的數(shù)據(jù)信息，通過精細化數(shù)據(jù)分析便于決策者全面掌握企業(yè)的運行狀況，高效決策精準(zhǔn)施策，更好地評判企業(yè)經(jīng)營成果[1]。而信息的精細程度又取決于企業(yè)的運營管理模式，例如：阿米巴經(jīng)營管理模式就是將整個企業(yè)分割成許多小型組織，通過追求各單元利益最大化的方法來提高整體效益。由于不同單元創(chuàng)造價值的能力存在差異，所提供的信息各有側(cè)重點，如果僅依靠各單元的數(shù)據(jù)集成進行企業(yè)會計管理工作，從大數(shù)據(jù)的表面看問題而忽略量化細節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系和差異，不僅不能保證會計管理所提供數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性，還可能會影響企業(yè)決策而誤導(dǎo)經(jīng)營。
(二)業(yè)財?shù)娜诤隙葧嫻芾砉ぷ鞑粌H要保證財務(wù)核算的準(zhǔn)確性和精細化，還要全面分析企業(yè)相關(guān)工作人員、信息數(shù)據(jù)以及各項業(yè)務(wù)與財務(wù)部門之間的工作聯(lián)系，不論從財務(wù)視角還是業(yè)務(wù)角度，都需要加強財務(wù)與業(yè)務(wù)的融合管理。如果貿(mào)易公司的財務(wù)部門不能充分了解并且全程跟蹤出口業(yè)務(wù)部門的工作，之間不相互配合就無法順利完成出口退稅工作；如果不熟悉、不知情采購部門的工作，之間不相互督促就無法及時取得進項發(fā)票，給企業(yè)造成損失，可見融合管理的必要性。在實際工作中，當(dāng)業(yè)務(wù)部門的成本支出有較大變化時，可用會計管理方法分析導(dǎo)致成本上漲的原因，找出解決問題的辦法，進一步指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門工作；通過會計管理方法的指引，業(yè)務(wù)部門就會及時修正和改進工作流程和工作規(guī)范。
(三)信息獲取的及時性信息的及時性是保證管理會計信息質(zhì)量的重要條件。隨著改革深化、結(jié)構(gòu)調(diào)整及政府的放管服，給企業(yè)的營商環(huán)境帶來了諸多變化，面對復(fù)雜的市場環(huán)境，企業(yè)管理所需要的會計信息必須要與企業(yè)今后的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境相符，才能有效保證企業(yè)決策的正確性和準(zhǔn)確性。在相關(guān)信息傳遞過程中，由于過慢或未及時獲取重要信息，就會導(dǎo)致信息失效或延誤，而錯過最佳的決策時機。意識到機不可失、時不再來，很多企業(yè)的管理者在應(yīng)用管理會計信息時，為了不錯失良機，更注重信息獲取的及時性，也會抓大而放小、舍精準(zhǔn)而求時效。
二、業(yè)財融合對貿(mào)易公司會計管理的作用
(一)業(yè)財信息收集的前提條件會計管理部門在收集信息時發(fā)現(xiàn)，以往的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)在金額和數(shù)量上信息不對稱，存在很多差異，分析其中原因是由于統(tǒng)計口徑不一、收集時點不同、管理層面各異造成的。由于雙方提供的數(shù)據(jù)信息不一致，甚至有時會差距很大，財務(wù)部門又不能站在多維度視角下對業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)背后的信息進行有效挖掘，導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)信息無用或無效而失去利用價值。因此，要想保證企業(yè)會計管理信息的全面性和準(zhǔn)確性，就要把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)進行對接，消除二者之間存在的差距，規(guī)范統(tǒng)計口徑，同步收集時點，統(tǒng)籌兼顧好各管理層級的工作效能，將財務(wù)管理真正融合到各項業(yè)務(wù)工作中，切實做好全方位信息服務(wù)工作[2]。由于企業(yè)的多元化發(fā)展、多品種經(jīng)營，即使有邏輯關(guān)系的數(shù)據(jù)也不再是簡單的函數(shù)關(guān)系，更何況是對錯綜復(fù)雜的信息進行處理，因此在選取業(yè)財融合數(shù)據(jù)指標(biāo)時，基于兼收并蓄、博采眾長的考慮，對于可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)可以采用業(yè)務(wù)思維模式下的數(shù)理統(tǒng)計，而非按會計專業(yè)要求的方式進行。如對銷售收入或應(yīng)收賬款的日常管理，在一些貿(mào)易公司，業(yè)務(wù)部門是按銷售訂單進行統(tǒng)計，而財務(wù)部門則是按會計準(zhǔn)則的要求進行確認，為便于協(xié)同監(jiān)管，要求財務(wù)部門換位思考與業(yè)務(wù)部門融合，就需要保持兩種思維方式對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進行適當(dāng)處理。
(二)能夠滿足超細分及多維度的數(shù)據(jù)需求企業(yè)在業(yè)務(wù)管理過程中所產(chǎn)生的一系列業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就是最終財務(wù)數(shù)據(jù)的生成過程。在傳統(tǒng)財務(wù)管理過程中，管理效能經(jīng)常會受到技術(shù)條件及財務(wù)人員專業(yè)能力的限制和掣肘，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提供也只是按照要求進行分級匯總后，交由財務(wù)人員處理，有些數(shù)據(jù)因為不在管理會計信息考慮范圍內(nèi)而被忽略，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理工作出現(xiàn)一定的差異。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的快速應(yīng)用，企業(yè)管理實現(xiàn)了人工化向智能化的轉(zhuǎn)型。一些數(shù)據(jù)量大、計算復(fù)雜且重復(fù)性的財務(wù)核算工作已被智能計算機取代，今后電子票據(jù)、自助報銷、電子憑證、機器人報稅漸成趨勢，這在一定程度上降低了數(shù)據(jù)處理成本，有效提高了管理會計信息收集層面，便于進行超細分多維度的數(shù)據(jù)處理，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。在貿(mào)易公司進行企業(yè)會計管理工作時，可以在相關(guān)業(yè)務(wù)流程以及管理中融入業(yè)財融合的關(guān)鍵需求，確保業(yè)務(wù)清單與會計管理信息清單高度融合，實現(xiàn)融合管理的整齊劃一。
(三)提高管理會計的應(yīng)用價值業(yè)財融合的價值在實際會計管理應(yīng)用中得到了體現(xiàn)。管理會計所獲取的信息主要來源于各項業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)信息經(jīng)過匯總、提煉加工處理后，最終還是要回到業(yè)務(wù)管理工作中去指導(dǎo)業(yè)務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。因此，為了充分發(fā)揮會計管理效能，財務(wù)部門應(yīng)為企業(yè)的業(yè)務(wù)開展提供管控措施并加強措施監(jiān)管。管理會計工作如果脫離業(yè)務(wù)，其在企業(yè)運營中就無法發(fā)揮作用。在實際工作中，會計管理應(yīng)用要從業(yè)務(wù)角度出發(fā)客觀分析業(yè)務(wù)管理工作中存在的問題，并為解決問題提供參考，為企業(yè)科學(xué)決策提供依據(jù)；同時，在實際的應(yīng)用過程中，負責(zé)業(yè)務(wù)的管理人員還要結(jié)合業(yè)務(wù)的實際情況，選擇性地進行調(diào)整，提出可行性方案并及時反饋管理會計，從而在互相溝通促進中提升企業(yè)整體競爭力[3]。
三、貿(mào)易公司會計管理應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問題
(一)現(xiàn)狀分析當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)對會計管理的實際應(yīng)用比較認可，不論是國內(nèi)還是國外，高級財務(wù)管理人才仍是現(xiàn)階段較為稀缺的人力資源。在2016年財政部的《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中，將管理會計列為“行業(yè)急需緊缺人才”，要培養(yǎng)精于理財、善于管理和決策的管理會計人才。另外，從前幾年美國勞動部公布數(shù)據(jù)看，美國大約九成以上的財務(wù)工作人員正在從事相關(guān)的會計管理工作，并且大多數(shù)財務(wù)人員80%的時間都是用來進行部分決策工作。然而，通過分析我國的相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)人員工作重心還在財務(wù)核算方面，特別是中小民營企業(yè)的財務(wù)會計，沒有向管理會計轉(zhuǎn)型升級的危機感。一些企業(yè)的管理者很少利用管理會計的思維將財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容結(jié)合起來，也沒有將會計管理納入公司高層管理，在決策方面更是缺乏財務(wù)部門的參與，沒有發(fā)揮好會計管理的實際應(yīng)用。
(二)存在的問題1.財務(wù)管理水平成為阻礙發(fā)展因素企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)加強內(nèi)外建設(shè)，對內(nèi)經(jīng)濟事項上要重視供應(yīng)鏈管理與財務(wù)管理相融合。另外，還要提高自身財務(wù)管理水平，提升管理會計在企業(yè)管理中的參與度，助力企業(yè)快速發(fā)展。目前一些企業(yè)的財務(wù)工作大多停留在核算或數(shù)據(jù)整理上，沒有走到業(yè)務(wù)中去，思維和視野沒有進行轉(zhuǎn)換和拓展，再加上財務(wù)管理人員自身能力不強，即使能參與業(yè)務(wù)管理卻無力應(yīng)對，即使能參與決策卻爭取不到話語權(quán)。因此財務(wù)部門整體管理水平的高低決定會計管理應(yīng)用的效率，一定程度上影響企業(yè)的再發(fā)展。2.信息共享問題有待解決隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)的發(fā)展，利用應(yīng)用軟件即可做到信息共享，但對共享空間與權(quán)限的設(shè)置則需要加以慎重劃分。雖然信息公開化程度因各種需求而定，但涉及政府、企業(yè)或個人不便公開的數(shù)據(jù)信息還要加以防護。如果防護不當(dāng)，會造成信息泄露，嚴重危害各方利益；如果過于防護，又會出現(xiàn)各種不暢各種不便，增加執(zhí)行成本，信息共享達不到預(yù)期效果。企業(yè)內(nèi)部與外部實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通能及時傳遞財稅信息，比對數(shù)據(jù)信息，查驗企業(yè)間業(yè)務(wù)往來票據(jù)信息，為業(yè)財系統(tǒng)的信息共享提供便捷，但信息的質(zhì)量及共享的覆蓋面還有待提高和擴展，一些信息共享細節(jié)還有待完善。3.會計管理很難大范圍推廣區(qū)別于財務(wù)會計的管理會計雖隸屬于財務(wù)部門，但其工作內(nèi)容更多是跨部門進行，全程參與和跟蹤供應(yīng)鏈管理，因此業(yè)財融合不是僅靠財務(wù)部門就能獨立完成的，還需要各部門相互推進相互合作。然而，由于業(yè)務(wù)部門工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作方法各有不同，對跨部門工作要求并不完全理解和配合，導(dǎo)致會計管理工作難以全面展開，很難給出企業(yè)最優(yōu)的決策參考。即使在沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的貿(mào)易公司，業(yè)財融合的會計管理工作也很難進行，雖然管理者意識到財務(wù)轉(zhuǎn)型會給企業(yè)帶來益處，但實際操作時出現(xiàn)半途而廢夭折的情況也不少。
四、從業(yè)財融合視角分析貿(mào)易公司會計管理應(yīng)用
(一)加強“業(yè)財融合”前置，轉(zhuǎn)變財務(wù)角色會計工作要為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)，為各項業(yè)務(wù)服務(wù)。為提升服務(wù)質(zhì)量，會計管理應(yīng)融入項目、融入業(yè)務(wù)中去，當(dāng)好企業(yè)決策的好參謀，在發(fā)展規(guī)劃、物資采購、產(chǎn)品銷售、績效考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)尋找與各業(yè)務(wù)部門的契合點，深入實際充分論證，提前預(yù)估各環(huán)節(jié)風(fēng)險，防范各類風(fēng)險事項的發(fā)生，全面監(jiān)控業(yè)務(wù)和財務(wù)工作，以業(yè)財融合視角做好企業(yè)會計管理工作[4]。1.業(yè)務(wù)洽談階段貿(mào)易公司作為市場營銷方，管理會計應(yīng)根據(jù)與收貨方在洽談環(huán)節(jié)達成的需求，利用價值評估模型對本次營銷所能收回的經(jīng)濟效益進行事前評估，通過分析單價、銷量、成本費用、毛利率等經(jīng)濟因素完成估值，以彌補業(yè)務(wù)部門評估收益方法的不足。貿(mào)易公司如果作為需求采購方，會計管理就需要采用適宜的成本管理方法，規(guī)劃性動態(tài)地控制總成本，結(jié)合采購業(yè)務(wù)的渠道優(yōu)勢，擇優(yōu)選擇合作的供貨商。對于委托生產(chǎn)、代加工業(yè)務(wù)，由于產(chǎn)品嵌入其他企業(yè)進行流轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)部門的成本核算考慮不到各項稅金的影響，所以會計管理應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)合作模式，綜合計價核定進貨成本，還應(yīng)比對定制與外購產(chǎn)品成本差異，分析成因提出建議制定解決方案，為企業(yè)決策提供依據(jù)。2.合同簽訂階段貿(mào)易公司與供應(yīng)商簽訂采購合同或與客戶簽訂銷售合同時，應(yīng)盡量避免先付款再提貨或先發(fā)貨再收款被動事項發(fā)生，不要為了局部利益在合同里埋下隱患，會計管理應(yīng)加強預(yù)警機制，提前規(guī)避可能發(fā)生的各類風(fēng)險。財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)共同參與合同的擬定、審核及簽訂過程，重點關(guān)注經(jīng)濟條款及涉稅風(fēng)險，對單價數(shù)量、金額幣種、收付款方式、發(fā)票種類、稅種稅率、含運與否等事項進行嚴格的審核，尤其對價稅分離增值稅的填列正確與否進行把關(guān)，對收付款條件是否符合資金周轉(zhuǎn)進行把控。3.業(yè)務(wù)辦理階段因會計管理已經(jīng)對項目或業(yè)務(wù)進行了預(yù)核算，在后續(xù)業(yè)務(wù)辦理階段，更要注重預(yù)核算執(zhí)行情況，跟蹤和監(jiān)督業(yè)務(wù)部門工作是否按計劃行事，及時糾正和調(diào)整偏離事項。業(yè)務(wù)辦理階段的環(huán)節(jié)很多，與財務(wù)部門密切相關(guān)的事項如收付貨款、開票進票、出庫入庫、索賠賠償?shù)?，這些都需要與業(yè)務(wù)部門在相互配合中協(xié)作完成，因此，要求管理者在業(yè)財融合中既要懂財務(wù)又要懂業(yè)務(wù)。4.貨款收回階段銷售重要環(huán)節(jié)是資金回籠，收回貨款對業(yè)務(wù)部門而言是業(yè)績評定的依據(jù)，對會計管理而言要積極推進、加速落實、保證資金安全。在貿(mào)易公司，受上下游的擠壓，應(yīng)收賬款問題突出，超期現(xiàn)象嚴重，壞賬損失直接拉低利潤，企業(yè)負擔(dān)可想而知。如何防范壞賬風(fēng)險發(fā)生，提前做好應(yīng)對措施至關(guān)重要。首先要加強憂患意識，在認識上高度一致；接下來要步調(diào)一致，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門要及時傳遞信息，相互配合催收貨款；要通過績效考核，關(guān)聯(lián)相關(guān)責(zé)任單位，獎罰相關(guān)責(zé)任人。
(二)加強團隊協(xié)作，以“業(yè)財融合”促發(fā)展企業(yè)發(fā)展靠團隊，各部門工作應(yīng)相互配合、相互監(jiān)督、協(xié)同完成工作目標(biāo)。充分發(fā)揮會計職能作用，轉(zhuǎn)變管理思路，財務(wù)部門真正從賬房走到臺前參與實戰(zhàn)，服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)項目、服務(wù)團隊。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)財務(wù)人員應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)優(yōu)勢，利用內(nèi)外數(shù)據(jù)進行定量分析，并結(jié)合產(chǎn)業(yè)政策參與制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)范。在運營過程中，財務(wù)部門應(yīng)梳理與各業(yè)務(wù)部門的接口流程，制定相關(guān)管理制度及規(guī)定，如關(guān)于供貨訂貨合同、銷售采購訂單、銷項進項發(fā)票、倉儲貨運貨代、收付款結(jié)算、樣品及費用報銷、銷售政策及銷售提成等管理細則，與業(yè)務(wù)部門密切配合，在高度融合中提升整體競爭實力。另外，在經(jīng)營成果評定階段，會計管理還要對各部門工作比照預(yù)期進行逐項分析，在對比中發(fā)現(xiàn)問題，整改優(yōu)化環(huán)節(jié)管理，為提升業(yè)務(wù)能力、提高業(yè)務(wù)效益助財務(wù)之力。
(三)加強業(yè)績考核，發(fā)揮“業(yè)財融合”效用在企業(yè)內(nèi)部推行業(yè)財融合，最大阻力會來自于業(yè)務(wù)部門的不重視或不配合。如何發(fā)揮業(yè)財融合優(yōu)勢，調(diào)動各方積極性，促進業(yè)財聯(lián)合行動，就需要企業(yè)找準(zhǔn)關(guān)鍵點、精準(zhǔn)施策、以點帶面實現(xiàn)各部門的合作共贏；要基于企業(yè)戰(zhàn)略，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度進行績效管理。在實際工作中，貿(mào)易公司應(yīng)以財務(wù)維度為核心，結(jié)合其他維度選取關(guān)鍵績效指標(biāo)，并對指標(biāo)完成情況進行績效評價和激勵管理，其中對“業(yè)財融合”的工作效用，要注重結(jié)果類指標(biāo)的考核評定，用數(shù)據(jù)講事實評價是非功過，用數(shù)據(jù)擺道理論功行賞、論過行罰。
其實細節(jié)的魅力從來就體現(xiàn)在我們每天的日常生活中，不過，同樣的事物經(jīng)過管理專家的提煉，登堂入室，整個概念變得煥然一新。于是近來越來越多的企業(yè)管理者返璞歸真，“重新”發(fā)現(xiàn)和強調(diào)細節(jié)。
事實上，影響企業(yè)成敗的因素千頭萬緒，戰(zhàn)略、財務(wù)、法務(wù)、質(zhì)量，各方面的問題都可以影響到企業(yè)的生死存亡，那么，說“細節(jié)”決定成敗，實在太忽視了企業(yè)經(jīng)營的方方面面。但話說回來，以上的方方面面中都由無數(shù)個小小的細節(jié)組成，細節(jié)當(dāng)然關(guān)系著企業(yè)的成敗。
饒是如此，汪中求寫作此書，依然有非同凡響的價值。就像經(jīng)濟學(xué)家告訴我們，我們做的每一次交易都有相關(guān)的交易成本，不會總處于教科書中理想化的狀態(tài)。我們可能會對此不屑一顧：這個道理誰不懂啊。然而科思專門研究了這個問題，并由此獲得了諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎――原來越簡單的東西往往越有效。汪中求從自己在經(jīng)營管理中的實務(wù)經(jīng)驗中得出“一定要重視細節(jié)”的結(jié)論，雖平實，卻有效。
東京的一家貿(mào)易公司有位小姐專門負責(zé)為客商購買車票。她常給德國一家大公司的商務(wù)經(jīng)理購買來往于東京、大阪之間的火車票。不久，經(jīng)理就發(fā)現(xiàn)一件趣事：每次去大阪時，座位總是在右窗口，返回東京時又總在左窗邊。經(jīng)理詢問小姐其中的緣故。小姐笑答道：“車去大阪時，富士山在您右邊，返回東京時，富士山已到了您的左邊。我想外國客人都喜歡富士山的景色，所以我替您買了不同的車票。”
這件不起眼的小事，促使這位德國商人將貿(mào)易額由原來的400萬馬克提高到1200萬馬克。他認為，在這樣一個微不足道的小事上，這家公司的員工都能想得這么周到，那么，跟他們做生意還有什么不放心的呢?
英特爾是個人電腦微處理器的霸主，傲視天下，掌握了無數(shù)專利，人才濟濟。然而在質(zhì)量控制中的一點點疏忽，導(dǎo)致一部分浮點運算有缺陷的產(chǎn)品流向市場，企業(yè)幾乎遭到滅頂之災(zāi)?？偛酶耵敺蚴潞髮懥艘槐尽吨挥衅珗?zhí)狂才能生存》的總結(jié)。不偏執(zhí)就不能警惕，就把握不住眾多細節(jié)，就會遭遇滅頂之災(zāi)。
與轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)時期相比，細節(jié)的魅力在企業(yè)進入平穩(wěn)發(fā)展時期的管理過程中更為顯著。當(dāng)創(chuàng)業(yè)時期鋪天蓋地的宣傳、新鮮有趣的產(chǎn)品、平實優(yōu)惠的價格造成的市場旋風(fēng)刮過之后，公司的運營便只能靠永不走型的各種細節(jié)來維持并發(fā)展了。
在闡述細節(jié)的重要性之后，汪中求就來談，如何控制細節(jié)了。講起這一套，汪中求顯得像是“江湖郎中”了。只能講出些比較原則的道理云云：看似雞毛蒜皮的小事，實際上卻需要強大的管理系統(tǒng)來跟蹤、來監(jiān)督、來執(zhí)行。這自然也沒祛苛求汪中求，西方企業(yè)經(jīng)營中的點滴細節(jié)，看似小事，卻無不集中了眾多高人的畢生智慧。
納稅籌劃的主體是納稅人。只有納稅人才需要進行納稅籌劃。納稅籌劃是不違法的。在遵守國家法律、法規(guī)的前提下，在稅法許可下，利用稅法賦予的稅收優(yōu)惠或選擇機會，設(shè)計籌劃盡量使自己的納稅負擔(dān)最輕，是企業(yè)一種自然而然的理財行業(yè)。納稅籌劃的目的應(yīng)該是企業(yè)價值最大化，不應(yīng)該僅僅是減輕稅負或少繳稅，應(yīng)該與企業(yè)的整體目標(biāo)相統(tǒng)一，為公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
基于上述理解與認識，對于納稅籌劃的涵義，可以總結(jié)為在公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，在稅法規(guī)定許可的范圍內(nèi)，依據(jù)成本與效益分析的原則，規(guī)范公司自身納稅行為，為實現(xiàn)公司價值最大化的目標(biāo)，科學(xué)安排經(jīng)營、投資、理財活動，降低稅負增加企業(yè)競爭力。
納稅籌劃的方法主要有兩種：一種是針對具體稅種進行籌劃，比如圍繞公司增值稅具體闡述增值稅稅收籌劃方法，圍繞公司所得稅具體闡述所得稅稅收籌劃方法等。另一種是圍繞公司經(jīng)營活動的不同方式展開籌劃，比如公司融資管理的稅收籌劃方案，企業(yè)投資管理的稅收籌劃方案等。
下面就某船舶工業(yè)貿(mào)易公司所涉及的主要稅收和進行納稅籌劃的經(jīng)驗，結(jié)合該公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、理財和組織結(jié)構(gòu)等實際情況，重點對該公司的增值稅進行籌劃，并指出該公司納稅籌劃風(fēng)險及防范對策。
一、該公司納稅籌劃的環(huán)境分析
（一）基本情況
某進出口貿(mào)易公司是某船舶工業(yè)集團公司出資設(shè)立的進出口貿(mào)易公司。經(jīng)營范圍包括對外貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易和技術(shù)咨詢等。公司擁有一批既懂船舶技術(shù)、又熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人才，長期從事船舶和船用設(shè)備等各種商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)。自1993年成立以來，受某船舶工業(yè)集團公司和船廠的委托，公司成功地了集裝箱船、散貨船、油船、拖船、工程船、漁船、游船、駁船等各類獲得GL、LR、DNV、ABS和BV等船級社認可的出口船舶近200艘，產(chǎn)品銷往歐、亞、非和大洋洲多個國家。
（二）該公司涉及的稅收
根據(jù)現(xiàn)行稅法的規(guī)定，該公司生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及增值稅、營業(yè)稅、城建稅、教育費附加稅、個調(diào)稅、印花稅、房產(chǎn)稅、所得稅等稅種。
按稅收征管法的有關(guān)規(guī)定，該公司的一般納稅流程為：企業(yè)按月在會計核算資料的基礎(chǔ)上計算確定當(dāng)月的應(yīng)納稅額，并填報納稅申報表；公司根據(jù)應(yīng)納稅額向稅務(wù)部門繳納各項稅額；稅務(wù)部門定期對企業(yè)進行稅務(wù)核查，不同的稅種，其納稅流程也不盡相同。
二、該公司增值稅納稅籌劃的策略
（一）稅負轉(zhuǎn)嫁的策略
該策略適用于企業(yè)集團范圍以外的業(yè)務(wù)。稅負轉(zhuǎn)嫁主要是通過降低對外銷售價格，減少對外銷售收入的方式減少當(dāng)期銷項稅額，進而減少當(dāng)期應(yīng)納稅額。減少收入必然帶來利潤的減少，那么既要減少收入，又要保證利潤不減少，就需要減少銷售費用。所以，稅負轉(zhuǎn)嫁的實質(zhì)就是盡可能地將銷售費用轉(zhuǎn)移給商家負擔(dān)，從而通過銷售價格的降低減少銷售額，進而減少當(dāng)期的銷項稅額。通常有直接讓價和銷售折扣這兩種方式可以實現(xiàn)稅負轉(zhuǎn)嫁。直接讓價就是直接將計劃轉(zhuǎn)嫁的銷售費用通過讓價轉(zhuǎn)移給下家；銷售折扣是把計劃轉(zhuǎn)嫁的銷售費用通過銷售折扣來處理。按稅法規(guī)定：銷售額和折扣額在同一張發(fā)票上注明的，可按折扣后的銷售額征收增值稅，因此，對于銷售折扣額必須按規(guī)定在開具的同一張發(fā)票上注明清楚。在向下家收款時，還必須按折扣前的銷售總價款收款，對于折扣價款部分在會計上通過應(yīng)付款項來處理，并根據(jù)下家的具體情況支付促銷費和返利。該公司進行船板銷售時，通過讓價或改用銷售折讓的方式操作，就可以把這部份的銷售涉及的增值稅轉(zhuǎn)嫁給下家。該公司按平均年銷售額6000萬元計算，可轉(zhuǎn)嫁稅收6000×2%×17%=20.4萬元，減少稅負20.4/6000=0.34%。
銷售過程中的運輸雜費也是銷售費用中比較大的支出項目。通常的銷售模式有三種：提貨制、發(fā)貨制、送貨制。該公司過去一直采用送貨制的方式銷售，承擔(dān)了比較大的運費、裝卸費、運輸保險費、運輸途中損耗等運雜費開支。由于這部分費用只能從銷售收入中得到補償，而銷售收入是需要征收增值稅的，因此，從實質(zhì)上來說，這部分運雜費同樣還要承擔(dān)增值稅，使企業(yè)的稅收負擔(dān)加重。如果銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴嶝浿茷橹鞯姆绞剑瓉碛善髽I(yè)承擔(dān)的運雜費也通過讓價的方式轉(zhuǎn)移給下家，對應(yīng)的增值稅也就轉(zhuǎn)嫁出去了，按過去每年平均300萬元的運雜費水平計算，可減少納稅：300萬元×17%=51萬元，經(jīng)濟效益很可觀。
（二）延期納稅策略
根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》里對銷售確認的嚴格規(guī)定，收入確認時間因結(jié)算方式的不同而不同，因此在收入實現(xiàn)時間上可以進行籌劃。如果在已經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)的情況下再來隱瞞收入延遲確認收入，將被確認偷稅或逃稅。因此，需要對銷售業(yè)務(wù)進行事先籌劃。應(yīng)盡量采用先收款后發(fā)貨的結(jié)算方式，避免提前開票，以免在未收妥包含稅款的總價款之前納稅，形成墊付稅款的損失。
（三）及時合法抵扣進項稅額的策略
對于采購業(yè)務(wù)，多采用先收款后付款，先取得抵扣發(fā)票后付款。同時，要及時驗證取得的增值稅發(fā)票和其他有效抵扣發(fā)票的真?zhèn)?，不合法或沒有抵扣效用的發(fā)票是不能抵扣的，必然會造成企業(yè)的損失。
（四）匯率選擇的策略
根據(jù)稅收政策的規(guī)定，納稅人運用外匯結(jié)算營業(yè)額或銷售額，必須把外匯按市場匯率折算成人民幣，納稅人的營業(yè)額或銷售額的人民幣折合率可以選擇業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)天或當(dāng)月1日的人民幣外匯牌價進行折算，而這種折合率應(yīng)事先確定并且在一年內(nèi)不得變更。因此，選擇恰當(dāng)、適時的人民幣折合率是增值稅籌劃的內(nèi)容。如該公司某月15日發(fā)生進貨成本100萬人民幣，銷售收入為18萬美元。當(dāng)月1日美元對人民幣匯率為17.52，當(dāng)日美元對人民幣匯率為17.49。若按當(dāng)日匯率計算：
某月銷售額為18×7.49＝134.82萬元（人民幣）
應(yīng)納增值稅為134.82×17%-100×17%＝5.92萬元（人民幣）
若按當(dāng)月1日匯率計算：
某月銷售額為18×7.52＝135.36萬元（人民幣）
應(yīng)納增值稅為135.36×17%-100×17%＝6.01萬元（人民幣）
由于企業(yè)選擇了銷售額發(fā)生當(dāng)日的匯率進行折算，此筆業(yè)務(wù)，企業(yè)可節(jié)稅0.09萬元（6.01萬元-5.92萬元）。
三、該公司的納稅籌劃風(fēng)險
前面就某進出口貿(mào)易公司增值稅納稅籌劃進行了研究分析，提出了稅負轉(zhuǎn)嫁等策略。但企業(yè)是一個有機的整體，由于環(huán)境及其他考慮變量的錯綜復(fù)雜，且常常會發(fā)生一些非主觀所能左右的事件，這就使得稅收籌劃帶有很多不確定因素。為了實現(xiàn)既定的納稅籌劃的目標(biāo)，需要對籌劃風(fēng)險進行分析，并研究防范對策。
（一）不同稅種之間的互相影響的籌劃風(fēng)險
對單一稅種進行納稅籌劃，可能是這個稅種的稅負減輕了，但卻使其他一個或多個稅種的稅負增加，這樣總體的稅負可能增加，需要對總體的稅負加以必要的分析研究。
（二）非稅收益減少的籌劃風(fēng)險
納稅籌劃時稅負的減少可能帶來成本費用的上升，也可能帶來收入的減少。納稅籌劃的成本主要包括：直接成本、風(fēng)險成本和機會成本。
（三）事先籌劃的風(fēng)險
納稅籌劃具有事前籌劃性的特點，要求在不違反法律、法規(guī)和規(guī)章的前提下進行，而法律、法規(guī)和規(guī)章都具有時效性的特點，通常會隨著國家政治、經(jīng)濟的發(fā)展需要進行高速和完善。1994年以來我國稅法的大框架沒變，但微調(diào)一直不斷；企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營處于不斷變化中，也需要進行納稅籌劃時根據(jù)企業(yè)的實際情況來進行研究分析并決策。
（四）納稅籌劃遇到地方政策的反對
納稅籌劃通常會使當(dāng)?shù)氐亩愂諟p少，當(dāng)?shù)刎斦淌铡．?dāng)?shù)卣@然不會支持這種納稅籌劃的。
（五）把握稅收法律政策的度
納稅籌劃必須在法律政策的框架內(nèi)運行，具有非違法性。雖然在理論上，納稅籌劃與偷稅有本質(zhì)的不同，但在實踐中要分辨某一行為究竟是不違法的納稅籌劃還是違法的偷逃稅卻非常困難，一般是由稅務(wù)部門來認定和判斷，稅務(wù)部門的認定和判斷又隨主觀與客觀條件的不同而有不同的結(jié)論。
四、納稅籌劃的風(fēng)險防范對策
（一）關(guān)注納稅籌劃方案的綜合平衡性
納稅籌劃屬于企業(yè)財務(wù)管理的范疇。它的目標(biāo)是由企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)―企業(yè)價值最大化所決定的。在進行納稅籌劃時，必須注重方案的綜合性。
（二）關(guān)注稅法的變動情況
在進行納稅籌劃時，必須密切注意稅法修正的趨勢和內(nèi)容并適時對籌劃方案做出調(diào)整，以使自己的行為合法。
（三）納稅籌劃要有步驟性
納稅籌劃方案的實施應(yīng)遵循漸進原則，不要奢望一步到位。對于關(guān)聯(lián)計稅價格的確定，可以每隔一段時間降低一點，通過一段時間，將計稅價格下降到相對比較合理的水平。
（四）要與稅務(wù)部門多溝通交流
由于稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員在執(zhí)法中的“決裁權(quán)”，有時，即使是合法的納稅籌劃行為，結(jié)果也可能因為稅務(wù)執(zhí)法偏差而成為一紙空文，或者被視為偷稅或惡意避稅而加以查處。因此，在進行納稅籌劃的過程中還需要多與政府及稅務(wù)部門溝通交流，爭取他們的支持和理解。
