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收集并分析2012年1月~2013年6月本院護理質量管理小組對21個臨床科室的檢查資料,發(fā)現(xiàn)與藥物有關的缺陷31起,其中與新藥物有關的16起,占51.61%；護理不良事件報表中,與給藥護理有關的142起,與新藥物有關的49起,占34.51%。具體表現(xiàn)為：查對不清6起,占12.24%；給藥速度不正確9起,占18.37%；藥物常用劑量不清4起,占8.16%；違反藥物配伍禁忌9起,占18.37%；未告知藥物副作用18起,占36.73%；過敏反應處理不及時起2起,占4.08%。2013年6月隨機抽查21個病區(qū)護理人員對3種新藥物的掌握情況,提問護士84名,對新藥的主要藥理作用知曉者32名,占38.10%,能回答用法41名,占48.81%；能準確回答常用量47名,占55.95%；配藥注意事項及配伍禁忌知曉者24名,占28.57%；不良反應19名,22.62%；藥物的時間藥理學掌知曉者12名,占14.29%；較準確回答觀察要點17名,占20.24%；自身防護問題知曉者22名,占22.19%。
1.2管理方法
1.2.1建立病區(qū)新藥品管理組織
1.2.1.1成立病區(qū)新藥品管理小組
護理部將新藥品管理納入護理質量考核體系,建立新藥品管理小組,由護理部主任任組長,藥學科副主任任副組長,各科護士長和1名臨床藥師為成員。負責制訂病區(qū)新藥品的相關管理制度和質量評價標準,各科室的新藥品管理培訓、檢查、評價。
1.2.1.2各病區(qū)設立1名新藥質控員
由責任心強,大專以上學歷,主管護師擔任,負責制定、更新本病區(qū)新藥品目錄,收集藥物說明書,科內護士新藥品的培訓與考核,評估科室護士安全用藥能力,實施科內自查,及時整改。
1.2.2制定新藥使用管理制度
1.2.2.1制訂新藥品目錄手冊
臨床藥學部、護理部和各科護士長,共同界定本院新藥品：①全國醫(yī)學高職高專護理專業(yè)第2版《護用藥理學》未收錄的藥物；②醫(yī)院電腦信息系統(tǒng)基本目錄形成后近3年增加的藥物；③各病區(qū)經(jīng)護士討論認為不熟悉的藥物。根據(jù)新藥定義制定全院總目錄,每季度更新1次。各病區(qū)根據(jù)全院新藥品目錄摘錄?？颇夸洸⒅贫ㄊ謨?。手冊內容包括：主要藥理作用、藥效動力學、適應證、規(guī)格、常用劑量、用藥途徑、禁忌證、副作用、用藥觀察要點。
1.2.2.2收集整理?？扑幬镎f明書
科室新藥質控員負責整理?？扑幬镎f明書,放入專門文件夾,及時補充更新,用于日常查看及培訓。
1.2.2.3張貼“藥物配伍應用檢索表和常用試敏藥品操作
規(guī)程表”購置最新版本的“400種中西藥注射劑臨床配伍應用檢索表”和“常用試敏藥品操作規(guī)程表”,統(tǒng)一張貼在各病區(qū)治療室,便于護士查詢檢索。
1.2.2.4加強醫(yī)護合作
各科由科主任牽頭,護士長或新藥質控員制定本科室新藥應用流程?？剖沂褂眯滤幥罢匍_推介會,介紹新藥的臨床試驗結果、與同類藥相比的優(yōu)缺點、適應證、用量用法、禁忌證、副作用、用藥觀察要點。醫(yī)師啟用新藥,須與當日主班護士口頭溝通,提醒護士注意查對、配置及給藥過程的注意事項、不良反應的觀察等。護士當日用藥過程中,應做好觀察記錄,書寫交班報告,連交3班,夜班護士晨會總交班匯報。
1.2.2.5制定藥物不良反應處理預案
一旦發(fā)生藥物不良反應,立即停藥,報告醫(yī)師,遵醫(yī)囑給予處理,登記藥物不良反應報表,上報臨床藥學科,次日科晨會通報不良反應癥狀及處理結果。
1.2.3組織培訓與考核
提高護理人員的藥學知識是安全用藥的前提,缺乏藥物相關知識居給藥錯誤原因的第3位,低年資護士是發(fā)生給藥錯誤的主要人群。護理部對新入職護士崗前培訓藥學知識；到科區(qū)后,進行科室新藥培訓,內容涵蓋本科新藥手冊內容。臨床帶教中,逐漸掌握新藥物給藥護理。帶教結束測試本科室新藥物相關知識,90分合格。輪轉護士及休假超過3個月的護士,應參加新藥講座。臨床藥學科每月針對新藥質控員培訓。醫(yī)院引進新藥,新藥質控員參加臨床藥學科培訓后,組織全體護理人員培訓,晨會提問,人人掌握。
1.2.4持續(xù)質量改進
護理部對新藥品專項檢查督導,存在的問題反饋給科室,科室在月護理質量分析會上分析原因,提出整改措施,填寫反饋單交回護理部,次月護理部對存在問題追蹤檢查,直至問題解決。
1.3統(tǒng)計學方法
采用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件對研究數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差(x-±s)表示，采用t檢驗；計數(shù)資料采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。
2結果
統(tǒng)計2013年10月~2014年10月護理部月護理質量檢查資料,與藥物管理有關的缺陷12起,其中與新藥物有關的2起,占16.67%；護理不良事件報表中,與給藥護理有關的92起,與新藥物有關的有14起,占15.22%。2014年10月抽查護理人員對本病區(qū)3種新藥物的掌握情況,21個臨床科室提問護士114名,對新藥的主要藥理作用知曉者101名,占88.60%；能準確回答用法用量108名,占94.74%；配藥中注意事項及配伍禁忌知曉者96名,占84.21%；不良反應知曉者89名,78.07%；藥物的時間藥理學掌知曉者82名,占71.93%；較準確回答使用中觀察要點92名,80.70%；用藥中護理人員自身防護問題知曉者109名,占95.61%；具有用藥過程評估能力的72名,占63.16%。比較采取管理前后兩組各項數(shù)據(jù),差異具有統(tǒng)計學意義(χ2=6.95,P<0.05),提示加強新藥品的管理,能有效提高護士的藥物知識和新藥物的給藥護理質量。
3討論
3.1實施系統(tǒng)的新藥管理措施可提高給藥護理質量
建立完善的護理質量管理體制和評價體系,可實現(xiàn)質量管理的專業(yè)化、科學化、規(guī)范化和標準化,適應新時期醫(yī)學發(fā)展的需求。本研究中將新藥物的給藥護理建立管理組織,健全制度,明確責任,培訓覆蓋面大、細致深入,可幫助護理人員掌握藥物相關知識。通過督導檢查,分析改進,反饋追蹤,達到持續(xù)質量改進,保證了新藥物應用的安全和給藥質量。
案例一：績效主義毀了索尼《績效管理不容易，索尼公司被它毀掉了》這是索尼公司前常務理事土井利忠寫的文章，他在文中提出一個概念，不再用績效管理。2003年索尼公司進行重組，按照績效主義管理，老板用一種考核審視的態(tài)度對待員工，員工跟老板博弈，找出一個最低標準的績效考核指標，從而導致索尼公司失去了激情。所謂績效主義是指以績效論英雄，單純以績效考核結果作為各種資源分配的決定因素的績效管理行為。職工會為了更多的報酬而努力，如果外在的動機增強，自發(fā)的動機就會受到影響。團隊精神丟掉了，激情創(chuàng)新文化沒有了。索尼和三星公司合作，提出索尼是追求獨特技術的公司。以前索尼的品牌是技術創(chuàng)新，現(xiàn)在索尼公司成為一個產品的跟隨者，如果按照索尼公司創(chuàng)始人提出的精神，不斷地獨立創(chuàng)新一直會引領潮流，然而由于績效主義，索尼公司失去了激情、團隊和創(chuàng)新。
案例二：被收購的諾基亞2013年9月3日，諾基亞被收購了，收購的時候市值才53億歐元，而諾基亞最輝煌的時候市值為2300多億歐元。在收購會上，諾基亞的老總眼含淚光說了一句話，他說：“我們并沒有做錯什么，但是不知道為什么我們輸了。”諾基亞的視野狹窄嗎？其實，諾基亞比蘋果早十年發(fā)明了智能機的技術，比蘋果早十年發(fā)明了觸屏技術，但諾基亞面臨了創(chuàng)新者的窘境。創(chuàng)新模式中，技術創(chuàng)新有兩種東西最可怕，連續(xù)性創(chuàng)新和破壞性管理創(chuàng)新，破壞性管理創(chuàng)新往往在企業(yè)的開發(fā)和應用破壞性技術方面。引領了一個行業(yè)的發(fā)展，往往是草根、屌絲，往往是極端邊緣化的地方。為什么在一個偉大的企業(yè)里邊，有了這些新技術的萌芽，但是這個新技術的萌芽不能支撐它鳳凰涅槃？一個公司里某一個引領未來發(fā)展的技術，產生變革的時候，這個團隊的成員基本沒有項目決策權以及資源的配置權。所以在很多超級公司里都把新技術當做玩具，當做觀賞品。
績效管理的三大認識誤區(qū)
第一認識誤區(qū)，績效管理無用。績效管理必須得做，索尼公司之所以失敗，是因為索尼公司的績效管理做錯了?？冃Э己说目己四繕撕涂己酥祻哪睦飦恚繉嶋H中，既有從上至下，又有從下至上，還有上下結合的方式，而80%以上企業(yè)的績效管理指標是單純地從上至下壓下來，績效考核也同樣。這種從上至下壓的指標比較適合垂直化管理的企業(yè)，這些企業(yè)的核心是成本控制，以成本管控企業(yè)。而索尼的核心競爭力是品牌、創(chuàng)造力、競爭力和創(chuàng)新，是一個扁平化管理的企業(yè)，因此績效指標應該自下至上產生。由此可以看出，績效管理應該跟組織自身的組織形態(tài)相結合。一個正面的案例是谷歌。谷歌的績效考核分為兩部分，一是自評，二是同行同評。獎金不是根據(jù)工作量來定，而是根據(jù)項目的重要程度決定，因為這個項目很可能就是引領公司未來發(fā)展的關鍵項目。
第二認識誤區(qū)，目前對績效管理的認識不足。建行總行在2008年建立了一個員工的總報酬模型，包含五個部分：工資、福利的物質報酬和工作與生活的關系、個人發(fā)展與工作的機會、員工認可的績效考核三個非物質報酬的部分。為什么在總報酬模型里面，績效考核是非物質報酬的一部分呢？因為一個科學合理、勞資雙方都認可的、流程化和模塊化的，重視過程和結果的績效考核指標體系對員工是非常重要的。因為績效考核是在報酬和績效之間，進行一個對等的承諾。
進入新世紀以來，社會經(jīng)濟形態(tài)由傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉變企業(yè)財務管理的環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，新經(jīng)濟時代的來臨，為企業(yè)財務管理發(fā)展創(chuàng)造了更多的條件，但也使企業(yè)財務管理面臨著改革。本文對新經(jīng)濟下企業(yè)財務管理的發(fā)展方向進行了探討。
一、新經(jīng)濟的特點
1.產業(yè)結構升級。隨著世界科學枝術的迅猛發(fā)展，以新型材料和計算機等為代表的第三次工業(yè)革命使世界經(jīng)濟向信息化時代過渡。信息化時代是通訊業(yè)、信息業(yè)和服務業(yè)在國民經(jīng)濟中占主導地位，從以自然資源為主導的第一產業(yè)，以及以物質資本為主導的第二產業(yè)向以人力資源為主導的第三產業(yè)轉換。產業(yè)結構升級，企業(yè)由勞動密集型向技術密集型轉變，產品由高消耗、低附加值的產品向資源節(jié)約、高附加值轉變。這種新經(jīng)濟是在計算機信息技革命的帶動下，以信息技術、生命科學技術、新能源技術、新材料技術、空間技術、海洋技術和環(huán)境技術等七大高新技術產業(yè)為龍頭的經(jīng)濟，這種經(jīng)濟具有低失業(yè)、低通貨膨脹、低財政赤字和可持續(xù)高增長的特點。包括技術創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和經(jīng)濟運行機制創(chuàng)新在內的創(chuàng)新是新經(jīng)濟的核心;人力資本的開發(fā)和積累是新經(jīng)濟增長的基本源泉。
2.注重人力資本運作。新經(jīng)濟時代，人力資本成為企業(yè)乃至整個國家發(fā)展的源動力。有許多企業(yè)其市值遠遠高于物質資產的價值，原因就在于擁有高素質的人力資源，人力資源創(chuàng)造了高額的價值。美國著名的經(jīng)濟學家西奧多·W·舒爾茨曾指出，從20世紀初到50年代，促使美國農業(yè)生產的產量迅速增加和農業(yè)生產率提高的重要原因已不是土地、勞動力數(shù)量或資本存量的增加，而是農業(yè)工人的知識和技術水平的提高。人們越來越重視人力資本的吸收、投入以及相關的剎余價值的分配。
3.信息技術廣泛應用。新經(jīng)濟時代，是信息技術高速發(fā)展的網(wǎng)絡時代，互聯(lián)網(wǎng)被企業(yè)廣泛應用。信息量的擁有程度直接影響到企業(yè)資源配笠的優(yōu)化程度，虛擬網(wǎng)上交易大量出現(xiàn)。大量數(shù)字信息為企業(yè)提供眾多的商機，影響著企業(yè)的經(jīng)濟活動，為企業(yè)創(chuàng)造財富提供更多的機遇。
總之，在我國，隨著改革開放的不斷深入，高科技產業(yè)越來越多，信息技術得到應用，產業(yè)結構中第三產業(yè)的比例有所提高，人力資本在我國經(jīng)濟中發(fā)揮的作用日益增大。新經(jīng)濟在我國有初步的發(fā)展，新經(jīng)濟作為社會經(jīng)濟的一種新形態(tài)，我們必須充分認識它的特點，認真分析新經(jīng)濟時企業(yè)的影響，使企業(yè)的財務管理在新經(jīng)濟時代能夠更好的開展。
二、新經(jīng)濟環(huán)境下我國財務管理存在的問題
1.人力資本重視程度不夠。隨著知識經(jīng)濟的到來，人力資本對企業(yè)的貢獻日益加大。而建立在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟下的財務管理，一味地關注物質資本，時知識資本的重視不夠;只重視有形資產和投入資本的配豆，忽視知識資本的有效配里，忽視了人力資本對公司發(fā)展的重大作用;只注重物質資本所有者的權益，損害人力資本所有者的權益。在進行財務分析時，也只有關于物質資料的相關指標分析，對人力資源的考核指標缺失。因此，加劇了人力資本所有者與物質資本所有者之間的矛質，從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2．激勵和約束制度的不完善?？v觀我國財務管理的發(fā)展，我們是從計劃經(jīng)濟時代一步步走過來的。在計劃經(jīng)濟下，企業(yè)按照國家計劃生產進行經(jīng)營，人員配備及工資福利，統(tǒng)統(tǒng)由國家統(tǒng)一制仃和安排。在這種情況下，產權關系不明確，相關的責、權、利不對等，激勵和約束機制缺失。隨著市場經(jīng)濟的到來，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，產權逐漸清晰，相關的法律制度的建立，相應的激勵和約束機制也開始建立和健全。但是現(xiàn)有的制度，在面對人力資源生產要素地位日益提高的今天，就顯得有些薄弱了。
3．一從業(yè)人員的專業(yè)素質不高。目前我國雖然會計從業(yè)人員數(shù)量較多，但具有較高職稱的較少。2006年度，全國會計專業(yè)技術資格考試報名人數(shù)為126.9萬人，其中，初級資格52.6萬人，中級資格74.3萬人;通過考試取得初、中級合格證書的有17.8萬人，其中，初級資格9.5萬人，中級資格8.3萬人。2006年報考注冊會計師共有55.98萬人，僅有76508人取得了單科合格成績。2006年全國約3.53萬人報名參加高級會計師資格考試，合格率僅為15.22。不難發(fā)現(xiàn)，我國會計從業(yè)人員專業(yè)素質普遍較低，且只限于簡單的賬務處理，缺乏相關的理財知識和信息技術的應用能力，影響了企業(yè)在新經(jīng)濟時代下發(fā)展的步伐。
4.應對風險的能力較差。隨著經(jīng)濟全球化，外資企業(yè)的入駐，金融產品的增多，企業(yè)而臨的挑戰(zhàn)要比以往更多而我們現(xiàn)在的企業(yè)大部分只是進行簡單的生產加工，產品的附加值較低，國際競爭能力較弱，應對風險的能力也較差。
5.籌資方式單一、投資范圍有限。計劃經(jīng)濟時代資金的調撥、分配和使用由國家統(tǒng)一安排，企業(yè)籌資、投資自主性差隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，大部分開始企業(yè)自主籌資，自負盈虧。但籌資的方式較少，投資的范圍也不廣泛。一方面，我國企業(yè)中，國有企業(yè)主要靠國家撥款或從銀行獲得貨款進行籌資，中小企業(yè)大部分也是通過銀行獲貨款，籌資方式過于單一，而且由于審批過程較為冗長、手續(xù)較多、金額有限等原因，造成好多項目由于資金不到位，而不得不放棄，嚴重地影響了企業(yè)的發(fā)展;另一方面，企業(yè)的投資主要以對內提高營運能力為主，或對國內的企業(yè)進行投資，投資的范圍有限，無法獲得更多的收益。
三、新經(jīng)濟下我國財務管理發(fā)展方向
1.財務目標。財務目標指引著企業(yè)的財務管理活動，它與經(jīng)濟的發(fā)展緊密相連。企業(yè)財務管理的目標經(jīng)歷了利潤最大化、每股利潤最大化的時代，目前企業(yè)的財務管理目標是股東財富最大化。但是隨著物質資本的地位將相對下降，而人力資本的地位將相對上升。建立在傳統(tǒng)工業(yè)時代的以物質資本為主導的股東財富最大化的目標，顯然已不合時宜。在新經(jīng)濟下，財務管理的目標應定位于“相關利益主體”這一角度。因為新經(jīng)濟時代物質企業(yè)的經(jīng)濟利益不僅僅歸屬于股東，而且也歸屬于相關利益主體，例如債權人、員工、顧客等。只有兼顧各方利益才能減少非企業(yè)股東對目標的抵觸行為，實現(xiàn)企業(yè)合諳穩(wěn)定的發(fā)展。
2.財務活動。
(1)融資渠道廣，方式多樣企業(yè)融資決策的重點是以相對較低的成本和風險獲得所需資金。隨著信息技術的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡的廣泛應用，各種金融工具不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的融資渠道更加寬廣、融資方式更加靈活、多樣。而且我國金融市場不斷開放，外資銀行以及風險投資和證券投資基金等開始更多地進入我國，為企業(yè)提供了新的資金來源。企業(yè)應根據(jù)自身需要，合理選擇籌資渠道，選擇經(jīng)濟的融資方式。
(2)投資項目多。投資決策是企業(yè)財務管理的核心。傳統(tǒng)工業(yè)時代，企業(yè)以現(xiàn)金、實物等要素投入為主，主要投入企業(yè)的固定資產和日常營運。新經(jīng)濟時代是知識經(jīng)濟時代，人力資源的知識和技術成為企業(yè)生存、發(fā)展、獲利的重要因素，此時，企業(yè)除了過去的物質投資外，還需要對人力資源等新領域進行投資，提高企業(yè)人力資源的素質，增強企業(yè)的綜合競爭力。而且，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟全球一體化，企業(yè)投資除面對國內市場，還將面向國際市場，可供投資的項目增多，投資的領域更加廣泛。
(3)營運管理的現(xiàn)代化。伴隨著新經(jīng)濟的來臨，Inteme:在全球范圍的廣泛普及，跨國企業(yè)的增多，企業(yè)間頻繁的國際貿易，傳統(tǒng)的財務管理手段已無法滿足財務信息化的及時、高效的要求，企業(yè)在進行營運管理時必須改進財務管理手段，運用電子貨幣、電子商務等網(wǎng)絡財務管理系統(tǒng)降低企業(yè)財務管理的營運成本，實現(xiàn)財務信馨決速傳遞和處理，提高財務管理效率，并使企業(yè)由以前的靜態(tài)管理走向實時的動態(tài)管理，零存貨等現(xiàn)代管理方法的廣泛應用指日可待。新經(jīng)濟促進了企業(yè)的發(fā)展，財務管理地位大大提高。這方面的例子比較多，以美國的沃爾瑪為例，這家零售企業(yè)在1983年有641家連鎖店，銷售額550億美元，到了1997年變成300。家連鎖店，稍售領達到205。億美元，但它只占當時北美1400億美元市場的7%，顯然尚有許多成長的空間。借助于網(wǎng)絡經(jīng)濟，現(xiàn)在沃爾瑪?shù)牡暌殉^3000家，每家店約有70000種不同的產品。新經(jīng)濟使集權與分權管理得到了統(tǒng)一，仍以沃爾瑪為例，其所含的每個地區(qū)是不一樣的，當它設立分店的時候，先調查這個地區(qū)與原來的哪個地區(qū)是相似的，因為不可能把海上捕獲的產品拿到內陸的商店去賣。在網(wǎng)絡財務的協(xié)同下，每家店根據(jù)不同的地區(qū)和人文條件，作出銷售不同產品的選擇，這種分權化的管理是非常成功的。沃爾瑪?shù)木W(wǎng)絡財務系統(tǒng)能夠在每天關門以后90分鐘內就可以知道這個店梢售額是多少，賣了什么東西，及所有你想知道的資料，包括哪一類的產品賣得好，可詳細到哪一個牌子，哪一個規(guī)模。目前，沃爾瑪每平方英尺梢售額超過了300美元，是美國零售業(yè)平均水平的2倍。
(4)收益分配方面。新經(jīng)濟時代，由于人力資本在企業(yè)財務活動中發(fā)揮著重要的作用，所以企業(yè)的收益分配不再是按誰出資誰受益，而是物質資本與人力資本共享收益。物質資本所有者憑借物質資本所有權參與企業(yè)收益分配，人力資本所有者憑借其知識、技術參與企業(yè)分配。只有這樣，才能兼顧各方的利益，削弱兩者之間的矛盾，更好地促進企業(yè)的發(fā)展。
3.財務關系。一般來說，企業(yè)財務關系包括投資者與受資者的財務關系、債權人與債務人的財務關系、企業(yè)與政府部門的財務關系、企業(yè)內部各部門間的財務關系以及企業(yè)員工之間的財務關系。不同的經(jīng)濟形勢下，企業(yè)處理財務關系的側重點不一樣，在物質資本主導的工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)更加注重與物質資本投入者的關系，因為工業(yè)經(jīng)濟時代，人力資本的附加值較低。但知識經(jīng)濟時代，這五類關系仍然存在，但這五類關系的協(xié)調從以協(xié)調企業(yè)與外部投資者、債權人、政府部門的財務關系為主，轉向以協(xié)調企業(yè)與員工的財務關系為主。此時，企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，誰擁有了人才，就擁有了競爭力，人力資源在企業(yè)扮演著重要的角色，企業(yè)非常重視人力資本的投入和人力資本的管理，從而更加關注與員工的關系，希望通過有效的管理充分發(fā)揮和調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，最終促進企業(yè)的發(fā)展。
我國物流信息化現(xiàn)狀
大中型企業(yè)物流及第三方物流
有調查顯示:我國大中型企業(yè)物流及第三方物流企業(yè)信息化意識普遍提高,信息化進程正在加快。大約有74%的企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng),77%的企業(yè)已有自己的網(wǎng)站。已建管理信息系統(tǒng)的企業(yè),系統(tǒng)是內部局域網(wǎng)的和廣域網(wǎng)的各占大約一半。但企業(yè)信息化仍處于起步階段,企業(yè)網(wǎng)站的功能以基礎應用為主,主要用于企業(yè)宣傳(40%),其次是信息服務(36%),用于內部通訊的占30%(因是多選題,超過100%),作為電子商務平臺的比例相對較少,大約占21%,但相對于2001年、2002年正呈現(xiàn)出增長勢頭。信息系統(tǒng)的系統(tǒng)功能則集中在內部資源整合,客戶關系管理的應用正在迎頭趕上。調查結果顯示,已建系統(tǒng)的功能主要集中在倉儲管理、財務管理、運輸管理和訂單管理,所占比例依次為56.4%、43.6%、41%、41%。由于物流的基本功能是服務,與用戶的關系、對客戶的管理已經(jīng)成為物流企業(yè)生存發(fā)展的關鍵因素,因此,客戶關系管理的應用急需迎頭趕上,在調查的企業(yè)中,其應用的比例已超過三分之一(35.9%)。這也是新建信息化項目的物流企業(yè)必須考慮的一項內容。
中小型物流企業(yè)
據(jù)統(tǒng)計,我國目前1000萬家中小企業(yè)中,實現(xiàn)信息化的比例還不到10%。中小型物流企業(yè)的信息化更是亟待起步。但不少中小型物流企業(yè)經(jīng)營者都表示,目前市場上的物流管理軟件至少在10萬元到30萬元左右,他們認為投入風險太大,真正適合的產品太少。另一方面,物流軟件供應商過多關注高端客戶群,忽略了中小型物流企業(yè)這塊市場,這也是中小型物流企業(yè)信息化難以實現(xiàn)的重要原因。
物流信息化的價值
整合物流功能
物流系統(tǒng)是由運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、加工、配送等多個作業(yè)環(huán)節(jié)構成的,這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系形成物流系統(tǒng)整體。在物流信息化之前,由于信息管理手段落后,信息傳遞速度慢、準確性差,缺乏共享性,使得各功能之間的銜接不協(xié)調或相互脫節(jié)。還有運輸規(guī)模與庫存成本之間的矛盾、成本與服務之間的矛盾、中轉與裝卸之間的矛盾等,都是現(xiàn)代物流系統(tǒng)經(jīng)常需要平衡的問題。解決這些矛盾,需要利用現(xiàn)代信息技術對上述物流環(huán)節(jié)進行功能整合,聯(lián)合運輸、延遲物流、加工配送一體化等,都是物流功能整合的有效形式。
協(xié)調供應鏈各環(huán)節(jié)
物流信息化通過物流信息網(wǎng)絡,使物流各環(huán)節(jié)上的成員能實現(xiàn)信息的實時共享。處在銷售終端的零售商直接面對消費者,他們充分了解消費者的需求,能詳盡地記錄客戶的信息,制造商與分銷商借助物流信息網(wǎng)絡,可以同時共享零售商所獲取的市場信息及零售商的經(jīng)營狀況,從而迅速調整各自的生產和運營計劃;同樣,物流信息網(wǎng)絡也使制造商的產品調整和銷售政策能及時被其他物流成員了解,也有利于他們及時調整經(jīng)營策略。在這種物流信息實時反應的網(wǎng)絡條件下,物流各環(huán)節(jié)成員能夠相互支持,互相配合,以適應激烈競爭的市場環(huán)境。
改善物流系統(tǒng)的時空效應
時間效應和空間效應是物流系統(tǒng)的兩個主要功能。時間效應指通過商品庫存消除商品生產與消耗在時間上的矛盾,使生產與消耗在時間空間上達到一致;空間效應指通過運輸、配送等活動消除商品生產與消耗在空間位置上的矛盾,達到生產與消耗位置空間上的一致。物流信息化通過快速、準確地傳遞物流信息,使生產廠商和物流服務提供商能隨時了解商品需求者的需求狀況,生產廠商實行準時制生產,物流提供商實行準時制配送,將生產地和流通過程中的庫存減少到最低程度,供應商與生產廠商或消費者之間的距離被拉近,甚至達到“零庫存”或“零距離”,由此降低物流費用。
提高物流系統(tǒng)的反應能力
現(xiàn)代生產系統(tǒng)是以定單為依據(jù),采用定制化生產方式,滿足消費者的個性化需求。生產系統(tǒng)的快速反應必然要求物流系統(tǒng)與之快速匹配,只有物流信息化才能實現(xiàn)快速反應。海爾以現(xiàn)代物流技術和信息管理技術為依托,通過海爾電子商務平臺在網(wǎng)上接受用戶訂貨。用戶根據(jù)網(wǎng)上提供的模塊,設計自己需要的產品。海爾采取JIT采購、JIT配送、JIT分撥來與生產流程同步。海爾的采購周期只有3天。產品下線后,中心城市在8小時以內、輻射區(qū)域在24小時內、全國在4天內即可送達。完成客戶訂單的全過程僅為10天時間。
物流業(yè)信息化的發(fā)展趨勢
企業(yè)物流信息化
普遍采用條形碼技術和射頻識別技術,提高信息采集效率和準確性;采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術進行企業(yè)內外的信息傳輸,實現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結算等業(yè)務處理的無紙化。
廣泛應用倉庫管理系統(tǒng)(WMS)和運輸管理系統(tǒng)(TMS)來提高運輸與倉儲效率。
通過與供應商和客戶的信息共享,實現(xiàn)供應鏈的透明化,運用JIT、CPFR、VMI、SMI等供應鏈管理技術,實現(xiàn)供應鏈伙伴之間的協(xié)同商務,以便用信息替代庫存,降低供應鏈的物流總成本,提高供應鏈的競爭力。
物流企業(yè)信息化
物流信息服務包括預先發(fā)貨通知、送達簽收反饋、訂單跟蹤查詢、庫存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運行績效(KPI)監(jiān)測、管理報告等,將成為第三方物流服務的基本內容。
物流企業(yè)在客戶的數(shù)據(jù)管理方面將承擔越來越大的責任,從而在客戶供應鏈管理中發(fā)揮戰(zhàn)略性作用。物流外包影響供應鏈管理的最大因素是數(shù)據(jù)管理,因為用企業(yè)及其供應鏈伙伴廣泛接受的格式維護與提取數(shù)據(jù)以實現(xiàn)供應鏈的可視化是一個巨大的挑戰(zhàn),物流企業(yè)不僅需要在技術方面進行較大投入,而且還需要具備持續(xù)改進、例外管理和流程再造能力。所以對技術、人才和信息基礎設施的投入已成為物流企業(yè)區(qū)別競爭對手的重要手段。
隨著客戶一體化物流服務需求的提高和物流企業(yè)信息服務能力的增強,將出現(xiàn)了基于物流信息平臺通過整合和管理自身的以及其他服務提供商補充的資源、能力和技術,提供全面的供應鏈解決方案的第四方物流服務(4PL)。
物流信息服務業(yè)
軟件提供商軟件商大致可分為三類:一是提供WMS、TMS等物流功能管理的軟件商;二是提供供應鏈管理計劃與執(zhí)行系統(tǒng)(SCP、SCE)的軟件商;三是在提供ERP的基礎上向上下游擴展到企業(yè)資源管理(ERM)的軟件商。這些軟件商將行業(yè)標準、優(yōu)化的流程和商業(yè)智能融入在軟件系統(tǒng),客戶既可以選擇成套的行業(yè)解決方案,又可以根據(jù)實際需要先上一部分模塊。
信息中間商(Informediary)主要提高專門的信息基礎設施。物流服務商要和客戶之間實現(xiàn)供應鏈一體化,又無法自己做大信息平臺,因此才通過信息中間商來進行這樣的服務。信息中間商通過建立一個公共信息平臺,把采購商、供應商、物流服務商、承運人、海關、金融服務等機構都放到上面。通過這個平臺,大家來交換數(shù)據(jù),完成國際物流服務。
網(wǎng)上市場(E-Marketplace)隨著電子商務的興起,網(wǎng)上交易不斷涌現(xiàn),其中物流網(wǎng)上交易將日益活躍。
大會邀請到國家發(fā)改委中國大健康產業(yè)聯(lián)盟理事長于小冬主任、中國營養(yǎng)學會理事長楊月欣女士、中國醫(yī)藥保健品進出口商會中藥部副主任于志斌、貴安新區(qū)管委會王維仲主任和植提橋媒體總監(jiān)張淑麗出席并作有關演講。
2014年1月，國務院批復同意設立我國第八個國家級新區(qū)：貴安新區(qū)，此后貴安新區(qū)將大數(shù)據(jù)、大健康列為兩大發(fā)展豐線，從電子科技及健康產業(yè)來布局及推動貴安新區(qū)的發(fā)展。2015中國植提國際論壇獲得貴安新區(qū)承辦，王維仲主任在本次新聞會上介紹了貴安新區(qū)優(yōu)越的自然及氣候條件。他指出貴陽植物資源儲備總數(shù)大約為4802種，其中天麻、杜仲、茯苓、天冬、黃柏、半夏、吳茱萸和何首烏是極為優(yōu)質的藥材品種，總植物資源儲備量僅次于云南。貴州醫(yī)科大學、貴州大學等擁有國家級中藥材研究中心，具備一定科技基礎，并且以貴陽為中心的輻射周邊其他省會城市的高鐵樞紐將于2019年全面建成。貴陽將是兼具政策優(yōu)先、植物資源豐富、科技配套快速更新以及交通、教育配套成熟的投資領地。
中國大健康產業(yè)聯(lián)盟理事長于小冬主任就任國家發(fā)改委公眾營養(yǎng)改善項目工作，對全球營養(yǎng)保健產業(yè)有著極為專業(yè)和深入的了解，并且對我國省市地區(qū)的大健康產業(yè)布局提出了兼具科學理念的思路清晰的指導思想。于主任介紹說，植物提取物衍生出來的健康產業(yè)前景十分廣闊。而基于營養(yǎng)保健基礎的健康行業(yè)不僅是一個產業(yè)，還是一種生活觀念：在滿足了基本生存與營養(yǎng)的階段后，積極向上的生活態(tài)度、精神愉悅、心態(tài)陽光及舉止優(yōu)雅的生活，大健康產業(yè)有助于國民經(jīng)濟的整個提升。
小組合作學習以現(xiàn)代社會心理學、教育社會學、認知心理學、現(xiàn)代教育技術學等理論為基礎,以探究與利用教學中的人際關系為基點,以目標設計為先導,以師生、生生、師師協(xié)作為評價標準,以大面積提高學習者的學業(yè)成績、形成學習者良好的心理品質和社會技能為根本目標,是一種極富創(chuàng)意與實效的教學模式。“小組合作學習”是課堂教學中。
課堂中利用小組合作學習可以提高單位時間中學生學習、交往、表達的頻度與效率，優(yōu)勢互補，有利于培養(yǎng)探究意識和合作精神，也有利于學生口語交際和解決問題能力的發(fā)展，是充分發(fā)揮學生主體作用的一種有效方法，也是當前引導學生主動學習的重要途徑。筆者通過調查研究發(fā)現(xiàn)，很多小組合作學習為主的初中物理課堂教學基本上是有“形”無“實”，教師和學生沒有真正走進“小組合作學習”。初中物理課堂小組合作學習存在的誤區(qū)有下面幾個方面：
從教師的角度看：首先，教師在嘗試一種新的教學模式之前不應該是盲目的，必須有大量的準備工作，而學習相關的理論知識是首要的。而有一些教師因為學校的要求，僅通過幾節(jié)教學實錄和網(wǎng)上的一些經(jīng)驗介紹即著手付諸實施合作學習，此時教師還處于一種懵懵懂懂的狀態(tài)，怎么能夠指導學生去合作學習。其次，教師受傳統(tǒng)課堂教學方法的影響，雖然建構了小組合作學習形式，桌椅擺成適合小組學習型，小組分工也明確，但是教師在教學中不敢放手讓學生合作，不相信學生的能力，學生的合作學習還是在教師統(tǒng)一的“安排”下進行的，學生的合作缺乏自主性，在教師的指導下按部就班，充其量不過是一種表面上的假象，只是師生之間的互動，而在這里的互動中，教師主宰了一切。一句話教師的教學觀念沒有轉變。
從學生方面看突出表現(xiàn)是：有的善于表現(xiàn)的學習優(yōu)秀學生“以我為中心”獨霸話語權，不知尊重他人只關注自己展示，不傾聽，不配合，甚至出言傷人，引發(fā)矛盾；不顧小組存在只表現(xiàn)自己見解，不顧全大局，不顧同學感受；有的學習成績差的學生消極退縮，不論討論如何激烈，總是呆坐觀望，即使輪到他參與，仍然是推委推托，消極應對。還有的學生依賴學習表現(xiàn)好的學生，“搭車”現(xiàn)象突出。有的只顧組內討論，過于喧嘩，干擾他組，影響合作質量。
針對物理課堂教學中小組合作學習存在的問題，筆者認為解決上述問題的根本出路就是實施有效教學策略。
1. 更新教育理念
《初中物理課程標準》提出了：“倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學生搜集和處理信息、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流于合作的能力”。教師需要摒棄陳舊的觀念，認識到：學生是物理學習的主人，教師是初中物理學習的組織者、引導者與合作者；需要改變學生物理學習的方式，由過去以教師講授為主向以學生自己學習為主；要真正確立學生在學習中的主體地位，轉變教師的角色；評價的方法、手段及內容也要變化。因此，廣大教師只有認真學習《初中物理課程標準》和相關小組合作學習的各種教育教學理論，轉變自己的教育理念初中物理論文，才能搞好小組合作學習。
2. 合理分組
教師最好對全班學生進行異質分組，也就是按照學生的組織能力、學習能力、學習成績、思維活躍程度、性別等均衡分組，確定每個成員的職責，采取輪換制，如組長、記錄員、資料員、報告員等由每個成員輪流做。組長負責組織、管理工作；記錄員負責合作過程的記錄工作；資料員負責學習資料的收集工作；報告員負責寫學習報告，代表小組進行學習成果匯報。
3. 授之以漁
在實施合作學習之前，要教給學生如何搜集資料、學會如何表達自己的觀點、學會討論問題、認識合作學習的重要性、增強成員的集體責任感、以友好的方式對待爭議和建立互相信任、團結互助的關系。在合作時能尊重對方，理解對方，善于傾聽對方；不同見解，要等對方說完，再補充或提出反對意見；對對方的精彩見解和獨立觀點，要通過表揚、鼓勵形式，達到相互支持；碰到困難和分歧較大之處，要心平氣和，學會反思，建設性的解決問題論文開題報告。
4.心理疏導。
為了克服學生的從眾、不合群、羞怯、以自我為中心的心理，教師在分組之后通過一些活動如主題班會、競賽活動、課余活動等來融洽學生的關系，有針對性對存在某種心理情況的學生進行訓練，在輕松愉快的活動中使學生得到教育。
5.精選問題。
教師設計的問題要有利于促進學生動腦，主動探究物理知識，有利于集體研究，促進合作學習。不提出過于簡單，不假思索就能解決的問題，或從書本上能找到的問題。因此一定要精選問題，緊緊扣住課程標準，從知識、能力、情感的三維度目標入手，設計出明確的活動要求，把具有開放性、探究性的問題，或趣味性、生活性的問題，或熱點性、規(guī)律性的問題作為小組合作學習的載體。
小組合作學習是建立在學生獨立思考的基礎上的。因此要留給學生足夠的獨立思考和交流探討的時間。在小組合作學習前，教師一定要讓學生有獨立思考的時間。問題提出后，學生經(jīng)過一段時間思考，或出現(xiàn)思考障礙，或出現(xiàn)答案不一，此時是開展小組合作學習的最好時機。不可問題一拋出就小組合作。
6.指導管理
注意發(fā)揮教師的主導作用，加強對合作學習的監(jiān)控。教師要深入到學習小組中，參與學生的學習活動，對學生在合作學習中出現(xiàn)的問題進行指導，注意隨時監(jiān)控合作學習的進程和質量，幫助學生掌握相互合作、交流的方法。
7.以人為本施評價
評價要體現(xiàn)“以人為本”的教學理念，走出陳舊評價觀。初中物理自身的特點要求我們在教學中運用小組合作學習的評價應該與時俱進，實施發(fā)展性的評價，以便學生的發(fā)展。評價的最終目的不僅僅管理、選拔，而且是讓受評人學會自我評價。要堅持以質性評定為主，量性評價為輔；要堅持重視過程評價，而不是僅僅關注結果。唯有這樣，我們才更易走出側重甄別的誤區(qū)。
對于中學生課外閱讀,教師往往放任自流,忽視和淡化了其具體的指導,學生憑興趣遨游書海,久而久之,必然因“偏食”而形成“頗具個性”的讀書嗜趣。在中學階段,學生的遷移能力、鑒賞能力、審美能力還很不成熟,看語文作品,難免“情人眼里出西施”。比如偏愛古典詩詞的學生,就以為古詩詞以外別無書讀;熱衷鉆研文言散文作品的學生,對現(xiàn)代文一類的東西往往覺得不屑一顧;港臺及內地的某一類文章讀多了,部分學生就認為文章不綺麗、不柔情、不浪漫就不夠味。我們曾抽查過部分學生的讀書筆記,發(fā)現(xiàn)了三種比較特殊的情況:有些學生的讀書筆記摘抄的多是些古典詩詞,有些學生的讀書筆記盡是些綺麗柔情的只言片語,還有一些學生的讀書筆記摘取的大多是些險僻的詞句。學生如此進行課外閱讀,僅在課堂測試里邊,就會暴露出許多問題來。比如我們常常聽到學生這樣一些類似的反映:對文言語段的閱讀感覺還可以,對現(xiàn)代文語段的閱讀卻沒有把握;寫起記敘文來還比較順手,寫起議論文來卻無所適從,如此等等。
由此可見,部分學生語文能力發(fā)展的不平衡不全面,其中一個重要制約因素,乃是因學生閱讀“偏食”而形成“誤區(qū)”,有所偏廢,導致“受力不均”,終致無所“增益”。
二、因“涉奇”而形成“閱讀誤區(qū)”
“涉奇獵異”是人們的一種普遍心理,尤其是中學生,閱歷淺,求知欲旺盛,“涉奇心理”更加突出。具體在課外閱讀的時候,就有一部分學生總是“唯奇是缺,余者不顧。比如讀長篇小說,一些學生一般只追求離奇的情節(jié);讀報紙雜志,總是對林林總總的奇談怪論感興趣。
我們曾作過這類實驗調查,暑假前,布置學生閱讀長篇小說《紅樓夢》,學生返校后我們擬出六個小問題要求學生回答:①有人說,襲人是主子的奴才,又是奴才的主子。你怎樣看待這個問題?②賈寶玉吟詩、題對、制藝(應試作文)三項,他最擅長哪一項?最討厭哪一項?③寶釵身上有缺點嗎?若有,試舉兩例說明。④賈蓉與”紅樓二尤“是否是親姨甥關系?⑤晚唐的李商隱以抒情詩而盛名,多情的林黛玉對李詩持何態(tài)度?⑥“木石前緣”的核心內容是什么?結果顯示,前面三個較重要的問題,大多數(shù)學生不能回答,后面的三個問題,反而有多數(shù)學生答得上來。通過分析我們發(fā)現(xiàn),后面三個問題所涉及到的小說情節(jié)有一定的“奇”味在里面,比如“紅樓二尤”的情節(jié),“黛玉論詩”的情節(jié),“木石前緣”的“神話”情節(jié),都是學生比較感興趣的一些片段。因而比較關注,而對那些與主題密切相關的情節(jié)內容以及鮮活而細膩的人物刻畫,反而忽視了。所以,學生雖然花了一定的時間讀了《紅樓夢》,仍然還是懵懵懂懂。
我們還在學校圖書館進行過一次“熱點圖書”調查,發(fā)現(xiàn)同樣是當年的新雜志,《知音》、《少男少女》等雜志很搶手,而于語文學習有直接幫助的《散文》、《語文報》、《雜文》等雜志,學生反而較冷淡。這一狀況同樣表明,相當一部分學生的課外閱讀只是一種盲目的涉奇獵異,自覺不自覺地忽略了開闊眼界、豐富知識這一目的,而被五花八門的奇聞異事所吸引。
三、因“求速”而形成“閱讀誤區(qū)”
一、引言（Introduction）
隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，我國與世界各國的商品交流也更加廣泛。在市場化過程中，品牌總是被喻為產品的黃金名片，為了在市場競爭中獲勝，除了要求品質優(yōu)良之外，商標名的翻譯妥當與否也起著舉足輕重的作用。商標翻譯作為一種跨語言、跨文化的交流活動，涉及眾多的學科和領域，如社會學、語言學、心理學、文化、法律等。與其他翻譯不同的是，商標的翻譯有更高的要求，它既要保留原文的精華，又要符合消費者的商標心理。因此，這就需要運用語言、營銷以及美學方面的綜合知識。在翻譯的過程中可通過音譯、直譯、意譯及音譯結合的方法，同時結合商標音、形、義各方面的對等性，翻譯出能夠演繹內涵并兼顧消費者心理感受和文化風俗習慣的商標名。化妝品商標的翻譯就是最典型的實例之一，其受眾的美學特點決定了其產品譯名的重要性。愛美是女人的天性，女性對美的追求和渴望是她們購買商品的永動力，女用化妝品名的翻譯應符合女性消費者追求高雅和美麗的心理。因此，本文選取了化妝品品牌作為樣本進行更細致分析，從而更深入研究商標翻譯策略。
二、化妝品品牌的翻譯方法
筆者通過從超市實地調研、參考《昕薇》雜志（20010年10月號）所刊登的化妝品廣告、及化妝品相關網(wǎng)頁中收集到化妝品暢銷品牌共50個商標翻譯，通過這些品牌的翻譯分析可以看出，我國化妝品品牌翻譯主要采用了以下幾種譯法。
（一）音譯法（transliteration）
1、漢語拼音法
原名
譯名
品名
產地
大寶
DABAO
護膚品
廣州
隆力奇
LONGLIQI
護手霜
江蘇
丹姿
DANZI
防曬霜
廣州
郁美凈
誤區(qū)一：只見樹木，不見森林
這是閱讀方法的問題。
針對這一問題，我們應該認清高考英語閱讀理解題主要考查的兩種能力，即把握文章主旨大意的能力和文章某些細節(jié)的能力，而不是要在短時間內把文章讀懂。所以，正確的閱讀方法應該首先讀文章的結構：讀出結構，就能解決主旨題；讀出結構，就能指導細節(jié)題。
例1 （2012年高考全國新課標卷D篇）
第一段：Grown-ups are often surprised by how well they remember something they learned as children but have never practiced ever since...
第二段：One explanation is the law of overlearning...
第三段：In childhood we usually continue to practice such skills as swimming...
第四段：The multiplication tables（乘法口訣表）are an exception to the general rule...
第五段：The law of overlearning explains why cramming（突擊學習） for an examination...
分析：通過略讀，我們可知這篇文章是論證“過度學習”這一概念的議論文。第一段指出“成人常驚嘆他們能很好地記得兒時學過的東西”這一現(xiàn)象，引出第二段的論點“這是兒時過度學習的結果”，剩下的三段是并列關系，均為舉例論證。加下畫線的詞句既是各段中心，又體現(xiàn)了寫作思路和篇章結構，即：第一段指出現(xiàn)象，第二段提出論點，第三段到第五段為例證。有了這一結構作指導，以下考題就很好破解了。
67. What is the main idea of Paragraph 1？
A. People remember well what they learned in childhood.
B. Children have a better memory than grown-ups.
C. Poem reading is a good way to learn words.
D. Stories for children are easy to remember.
【結構指導】段落主旨大意題。根據(jù)讀結構的結果，文章第一段的中心句是第一句，因此答案為A。
68. The author explains the law of overlearning by _________.
A. presenting research findings
B. setting down general rules
C. making a comparison
D. using examples
【結構指導】寫作方法題。根據(jù)讀結構的結果，可知答案為D。
誤區(qū)二：斷章取義，自以為是
這是解題方法的問題。
針對這一問題，我們應該認清高考英語閱讀理解題的出題特征：一是設問順序主要依照寫作順序；二是選項中的詞句來源于原文，又區(qū)別于原文。所以，在面對考題時，正確的解題方法應該是先徹底讀題――讀懂問題，就能正確定位，判定是針對句段還是篇章；讀透選項，才能明白細微，有效甄別。
針對主旨大意題，要看其歸納得是否恰如其分，最好在做完其他題后做；針對細節(jié)理解題，要有區(qū)分，直接信息題可以對號入座，間接信息題需要加工處理，綜合信息題需要查讀多處或全文；針對推理判斷題，要把握住“原文有依據(jù)，但沒有明說”的原則，仔細對比揣摩；針對詞義猜測題，要注意單詞的特定場合，一定要回歸原文，詞不離句，句不離段，段不離篇。
例2 （2012年高考重慶卷B篇）
第一段：（略）
第二段：Now you have a list to end all lists！
第三段：（略）
Swim with Dolphins（海豚）？
第四段：Swimming with dolphins is one of the world’s most profitable tourist activities. However， not every dolphin will welcome having their busy，tiring day interrupted by tourists screaming and pushing around them in the water. Worse yet，when dolphins get too near to the boats loaded with tourists，they could get caught up in ropes and killed by propellers（螺旋槳）.
第五段：Here’s a little secret. Dolphins look like smiling at you，but actually they’re just opening their mouths.
60. According to the passage，swimming with dolphins ________.
A. is the world’s most popular tourist activity
B. gives fun to both tourists and dolphins
C. will make tourists busy and tired
D. can cause danger to dolphins
【讀題指導】細節(jié)理解題。乍一看去，四個選項中均有原文詞句，容易誤導考生斷章取義。A項與is one of the world’s most profitable tourist activities不符；B項得到樂趣的是tourists，而不是dolphins；C項又忙又累的不是tourists，而是dolphins。根據(jù)第四段的最后一句，可知與海豚共泳可能會給海豚帶來危險，答案為D。
誤區(qū)三：怕硬骨頭，喜軟柿子
這是心理方面的問題。
針對這一問題，我們應該認清高考英語閱讀理解的文章與問題的特征：一是閱讀難度越大的文章，出的題反而越容易，我們只要稍微把握句意即可；二是閱讀難度相對較小的文章，更傾向于對原文進行改寫，似是而非，反而容易產生陷阱。
在做題時，我們要避免大的情緒波動，不要信心膨脹，也不要妄自菲薄，更不要輕易改變閱讀習慣和做題節(jié)奏，而應該做到該怎么讀還怎么讀，該怎么做還怎么做。
例3 （2012年高考陜西卷C篇）
第一段：Eating too much fatty food，exercising too little and smoking can raise your future risk of heart disease. But there is another factor that can cause your heart problems more immediately：the air you breathe.
第二段：（略）
第三段：The authors of both studies stress that these risks are relatively small for healthy people and certainly modest compared with other risk factors such as smoking and high blood pressure...
53. The text mainly discusses the relationship between _______.
A. heart problems and air quality
B. heart problems and exercising
C. heart problems and smoking
D. heart problems and fatty food
54. The underlined word“modest” in Paragraph 3 most probably means _______.
A. relatively high B. extremely low
青春不是年華，而是心境；青春不是桃面、丹唇、柔膝，而是深覺的意志、恢宏的想象、熾熱的感情；青春是生命的深泉在涌流等，談及青春的話題有很多，在本文論述的不是青春華麗詞語來贊頌青春，而是筆者從教學的角度來發(fā)表“感悟青春”教學積累，從理性角度認識青春的內涵和意義，主要從以下幾方面闡述。
一、教學內容分析
本節(jié)課教學內容是七年級思想品德上冊第四課，意在引導學生在前一節(jié)課正確認識進入青春期后生理、心理變化的基礎上，還要認識體會到青春不僅僅是生理和心理的變化，更意味著一種精神狀態(tài)，體會青春的美好內涵，思考青春的意義，同時澄清一些誤區(qū)，更重要的在于激發(fā)學生珍惜青春之情，以積極向上的態(tài)度投入青春生活，正確認識處于青春期的自我。
二、教學對象分析
七年級學生剛走進青春，因為身心發(fā)展的不成熟，雖然出現(xiàn)一些心理困惑，會陷入一些觀念和行為誤區(qū)；但同時也充滿著青春的朝氣和活力，對未來有著美好的期待與向往。如果給予恰當?shù)囊龑?，把他們的這種朝氣蓬勃的力量煥發(fā)出來，他們將會更快樂地迎接青春期的到來，奏響歡快的青春節(jié)拍。
三、教學目標：
1、知識與能力目標：正確認識青春，理解青春的內涵和意義。走出青春誤區(qū)，對青春期容易出現(xiàn)的問題和行為有正確的認識態(tài)度。培養(yǎng)學生正確對待、處理青春的生理和心理的成長問題。注重培養(yǎng)提高學生全面辯證看待問題的能力和理論聯(lián)系實際的能力。增強學生自主學習、合作學習和人際交往的能力。
2、過程與方法目標：結合書本具體材料，全面正確的分析青少年出現(xiàn)的一系列身心變化，并引導青少年肯定自身成長帶來的積極的一面；并學會和異性正常交往，珍惜彼此友情，能運用恰當?shù)脑~匯和語句描繪青春的內涵和意義。
3、情感、態(tài)度、價值觀目標：引導學生意識到青春的美好，樹立對青春的熱愛之情；培養(yǎng)珍惜寶貴年華的惜時觀念，從而抓緊美好光陰，努力成才。
四、教學過程
導入新課：先請同學們欣賞一首歌曲“青春正傳”,從這首歌曲中同學們能不能聽出這節(jié)課我們要談的主題呢？很好，這節(jié)課我們的話題是青春，那同學們看到青春這個詞會讓你聯(lián)想到什么呢？（把同學們回答的分類）
其實同學們從青春聯(lián)想到的這些事物都是對青春的一種感悟，有美好的也有反映青春的一些苦惱和困惑。（引導學生看課文，了解這框的知識結構）那這節(jié)就讓我們先來學習“青春誤讀”。
課題：感悟青春
（一）青春誤讀
1．誤區(qū)之一：取笑他人的生理發(fā)育特點（小品表演）
學生1：（身背書包，漫不經(jīng)心）喂，小李，“豬頭”呢？
學生2：你叫誰呢？
學生1：胖子小王?。?/p>
學生2：昨天才叫他“肥肥”，今兒又叫他“豬頭”，你可別太欺負人了。
學生1：我哪是欺負人了，你看看他那長像，整一個豬八戒的翻版！哎，我還聽說，你跟二班那位“四眼妹”有點意思，是吧？
學生2：你真無聊！
學生3：你又胡說了，把同學都氣走了。
學生1：這有什么啊，小小玩笑而已嘛！
學生3：哎!（無可奈何地搖搖頭）
學生1：別走??！陪我聊聊嘛。
問題1：在這個短劇中你發(fā)現(xiàn)了什么問題?
（通過亂給同學取外號來取笑他人的生理發(fā)育特點）
問題2:你們對這種通過取外號來取笑他人生理發(fā)育特點的現(xiàn)象有什么看法？（拿別人的生理發(fā)育特點開玩笑、起外號是極不禮貌。也許起外號的人并無惡意，只是想開開玩笑，但它卻給被起綽號的人帶來很多麻煩，甚至影響同學之間的團結。試想，如果別人也給你起個帶有侮辱性的綽號，你的心里會是什么滋味呢？）
問題3：那我們應該怎么來對待青春期的一些生理變化呢？
（對自己而言，要接納自己，不要嫌棄自己；對他人而言，要學會尊重別人，挖掘他人身上的優(yōu)點。）
2.誤區(qū)之二：奇裝異服就是“酷”！
通過展示三張照片，讓同學們自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，最后認識到酷的真正的內涵。
問題1：請同學們猜猜照片上的人的身份和年齡？（答案是：17歲的學生）
問題2：他們自認為這樣打扮很酷，你們認為作為中學生這樣打扮酷嗎？（請同學們舉手來表決，然后請他們自己來辯論）
中學生應該穿符合自己身份、年齡的服裝，你們試想一下：如果你身邊也有同學穿成這樣來上課，會造成什么影響呢？（請同學自己來講）所以說，我們學校為什么要求大家在上學的時候一定要穿好校服，佩帶好?？?、紅領巾。作為學生就應該要有學生的樣！
問題3：對于中學生而言，你們認為什么才是酷？（請同學們討論舉例說明）
老師引導舉例：這次我們的神州六號成功發(fā)射，我們在世界的舞臺上展示了中國人的風采，你們說中國人酷嗎？再比如說，這次運動會上我就看到有的同學是帶傷上場的，他們這種肯為班級拼搏、奮斗的精神就很酷！下面也請同學們自己來舉些例子。
小結：真正的酷是從內心深處散發(fā)的魅力?。ㄕ埻瑢W們回到課文）
通過我們剛才分析的兩個問題，同學們有沒有什么收獲或者體會呢？
其實同學們所講的這些體會都是圍繞這個基本準則的，處理青春期各種問題的基本準則：尊重他人，珍愛自我?。ɑ氐秸n文找到這條基本準則）
剛才我們討論了兩個青春期的誤區(qū)，可是在青春期中會遇到的遠不止這兩個問題，比如說：逆反心理、哥們兒義氣、自我中心……現(xiàn)在請同學們看看課文中小菲的例子，同學們能不能從材料中看出這個例子反映了什么問題？（如何對待男女同學之間的交往？）由于時間關系，這個問題請同學們回去思考：
問題1：你認為男女同學之間的交往有沒有必要？說說你的理由
在實際的普及小課題研究工作中，教師對小課題的題目表述出現(xiàn)了種種問題，有的是沒有體現(xiàn)小課題的特點，有的受“問題即課題”的誤導，還有的將小課題的題目寫成論文式題目等。
一、 “問題即課題”的小課題題目表述誤區(qū)
小課題研究之所以非常容易為廣大中小學教師所接受，很大的原因之一就是“問題即課題”的核心理念所致。一線教師天天接觸教學中的實際問題，在教學中發(fā)現(xiàn)很多具體的實際問題，將這些問題轉化成課題來研究是非常容易的事情。
在課題的表述中，教師很容易走到一個誤區(qū)：將實踐中的實際問題直接表述成課題。如如何快速理解文言文、面對中考，如何減少語文中的失分現(xiàn)象，等等。所有問題式題目或帶有疑問詞的題目，都不是課題的準確規(guī)范的表述方式。如使用“如何”“怎樣”等字眼，在課題申報中，這類問題出現(xiàn)的最多。
教育科研課題一定是教育問題，而教育中的問題不一定成為科研課題，如果把教育問題轉化成科研課題，則必須具備三個條件：1.具有研究價值；2.可操作性；3.沒有明確的結論或規(guī)律。因此，小課題題目的表述中一般都沒有“如何”“怎樣” 等疑問詞。
二、課題實施中，課題表述的不規(guī)范現(xiàn)象
1.選題偏頗造成課題表述不規(guī)范
（1）選題偏大。小課題的特點之一就是“小”，即研究范圍小、周期短、見效快、可操作性強。小課題的研究過程簡便，研究方法多樣，研究成果的表現(xiàn)形式也是豐富多彩。
根據(jù)小課題的特點，選擇小課題時必須克服貪大求全毛病，最好選取一個“點”來研究，而且時間不宜過長。因此，小課題題目的表述也要突出這些特征，在研究的范圍表述中，盡量限制，盡量“小”。如：“初中英語單詞教學研究”是一個不錯的課題，但如果從研究限制范圍上來說，至少涉及初中三年的內容，時間較長，內容偏多，而且“單詞教學”的指向是學生如何記憶、如何理解，還是教師教的策略，很難確定。如若改成“八年級英語單詞記憶策略研究”就比較合適了。
（2）偏向理論研究。理論的研究不適合一線教師，更不能成為小課題研究的對象。小課題研究要求操作性強一些，更貼近教學實踐。在選擇課題時，如果該課題的研究過程或者研究成果中大量涉及教育學、心理學理論，大都不適宜一線教師。
2.課題表述不準確或不規(guī)范
（1）研究對象不明確。課題的表述中，必須明確研究對象，使人一目了然。雖然教師都清楚自己研究的對象是什么，但在表述中往往含混不清。如“中考生物復習的關鍵”這一課題中，教師想研究總結近幾年的生物中考情況，抓住關鍵問題，提高學生中考成績。但中考生物復習的“關鍵”太多：就學生而言，有理解的、記憶的、實驗的、綜合的關鍵，還有答題技巧、書寫規(guī)范、思維方式、情緒特點等都是復習的關鍵；就教師來說，教學風格、習慣特征、教學手段、教學水平等也是復習的關鍵，學校的教育環(huán)境、學習氛圍也是關鍵問題。所以課題表述必須明確研究對象。
（2）研究范圍限制不清。小課題的“小”即研究范圍小，在課題的表述中必然將研究范圍進行限制，修飾限制詞語越多，研究的范圍就越具體，課題就越小。但在教師的課題表述中很多題目的研究范圍沒能確定清楚，如“做中考語文題如何多得分”，內容大而多，研究范圍限制不清指向不明。
（3）口號式或標語式的表述。有些教師的課題題目表述成“口號式”語句，不能從題目中看出其研究對象、研究范圍和研究方法等，不能使讀者清楚地了解研究者的意圖。從題目上看容易使人感覺是口號、標語，這也是課題表述不規(guī)范的現(xiàn)象。如“改變啞巴英語，提高學生口語表達能力”等。
