時(shí)間：2023-04-01 10:30:37
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糧食流通行業(yè)高層次人才培養(yǎng)模式
科技人才是指有知識、有能力進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并在政治、精神、物質(zhì)三個(gè)文明建設(shè)中做出貢獻(xiàn)的人員，包括科技人才包括自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)、工程技術(shù)等方面的人才。關(guān)于區(qū)域內(nèi)科技人才競爭的研究，主要集中在企業(yè)人才競爭策略與如何提高本地區(qū)人才優(yōu)勢上，而很少針對競爭主體之間的行為與關(guān)系展開研究。如李小政（2010）以陜西省為對象，研究了開放條件下區(qū)域政府人才競爭戰(zhàn)略；丁進(jìn)（2008）研究了江蘇省區(qū)域人才競爭行為，并提出了對策與建議；王端旭，陳帥（2009）基于競爭互動(dòng)的視角，研究了企業(yè)間人才競爭的策略與動(dòng)因。
對于區(qū)域間人力資本合作的研究主要圍繞區(qū)域內(nèi)各地方政府間利益博弈、戶籍制度、行政體制、人才制度等因素展開。比如陳全明、程賢文（2008）研究了區(qū)域人才合作、自主創(chuàng)新與中部崛起；趙硯雯（2010）對區(qū)域人才合作中主體職能缺位現(xiàn)象進(jìn)行了研究；羅潤東、楊新銘（2009）通過運(yùn)用面板數(shù)據(jù)比較研究了長三角、珠三角、京津冀地區(qū)人力資本的形成模式。
長三角區(qū)域一體化中的科技人才競合
1長三角區(qū)域科技人才競合的必要性。競合已成為省際邊緣型城市間的主要發(fā)展趨勢，是實(shí)現(xiàn)省際邊緣型城市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和實(shí)現(xiàn)省際區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑，城市競合是城市競爭的高級表現(xiàn)形式，是競爭基礎(chǔ)上的合作、合作態(tài)勢下的競爭。長三角經(jīng)濟(jì)圈的一體化進(jìn)程，逐漸形成了人才在區(qū)域內(nèi)合理、有序地配置的客觀需要，長三角地方政府通過合作，暢通區(qū)域間人才流通渠道與交換機(jī)制、避免過度競爭、減少重復(fù)投資，可以使得長三角區(qū)域作為一個(gè)整體，產(chǎn)生人才聚集效應(yīng)，提高長三角區(qū)域整體人力資本數(shù)量與質(zhì)量。另一方面，競爭有利于資源的有效配置，長三角區(qū)域內(nèi)人力資本的競爭，能夠使得人力資源要素通過流動(dòng)、選擇，在人力資源市場上實(shí)現(xiàn)合理配置，來分享通過合作擴(kuò)大的收益。因此在競合狀態(tài)下，最終各方得到的收益均高于單純競爭或者合作狀態(tài)下的收益。隨著國家戰(zhàn)略的推進(jìn)，出于金融危機(jī)之后我國全新的宏觀環(huán)境考慮，區(qū)域振興規(guī)劃頻繁出臺，城市與城市之間的競爭開始轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域與區(qū)域之間的競爭，單個(gè)城市的實(shí)力開始顯得單薄，即使強(qiáng)大如上海，也難與整個(gè)珠三角抗衡。協(xié)同周邊城市、實(shí)行區(qū)域一體化是長三角增強(qiáng)區(qū)域競爭力、求得發(fā)展的最佳選擇，而區(qū)域一體化進(jìn)程中，科技人才作為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)要素的主要載體，促進(jìn)長三角區(qū)域科技人才競合更是至關(guān)重要。
2長三角科技人才競合現(xiàn)狀。正是因?yàn)橐庾R到了科技人才競合對長三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化增長的重要性，以江浙滬2003年簽署了《長江三角洲人才開發(fā)一體化共同宣言》為標(biāo)志，開始了一系列各級政府層面的人才合作。近年來，在長三角區(qū)域科技人才資競合過程中合作意識取得了廣泛認(rèn)同；合作方式日趨多樣化；合作期效日趨長期化、制度化。另一方面，長三角區(qū)域內(nèi)各自推出一系列政策，爭奪這些從全國各地流入的人才資源。在合作模式方面，目前長三角區(qū)域間人才合作主要形式是人才共享，包括項(xiàng)目式共享、租賃式共享、外包式共享、兼職式共享和候鳥式共享等五種。其本質(zhì)是人才的柔性流動(dòng)，與“扎根型”的剛性流動(dòng)模式相比，這種流動(dòng)模式更具有靈活性和變通性，一定程度上滿足了長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展中各地對人才的需求。
3存在的問題與原因分析。因?yàn)槎喾N因素的影響，長三角區(qū)域科技人才競合還存在許多問題，而這些問題與沖突被長三角經(jīng)濟(jì)的高速增長掩蓋，存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面。
（1）戶籍制度限制了人才按照市場機(jī)制流動(dòng)，降低了資源配置效率。雖然戶籍制度在不斷改革，但仍然跟不上人力資本發(fā)展的步伐。戶籍影響人才的職稱申報(bào)、經(jīng)費(fèi)專利的申請、就業(yè)機(jī)會(huì)、社會(huì)保障以及子女教育等諸多方面，發(fā)達(dá)城市特別是上海北京這種資源聚集之地更是一“戶”難求，使得許多人才望“戶”嘆興而流向他處。
（2）缺乏統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)的合作機(jī)制，地方政府多重功能導(dǎo)致利益沖突。長三角區(qū)域人才合作基本都是各地人事部門之間簽訂協(xié)議，或者建立聯(lián)席會(huì)議。這種組織結(jié)構(gòu)注定了合作的約束力難以保證各項(xiàng)措施得到貫徹實(shí)施。但是聯(lián)席會(huì)議并非常設(shè)機(jī)構(gòu)，更不構(gòu)成各地人事部門的直接上級，再加上人力資本競合往往還需要與其它部門發(fā)生聯(lián)系，使其協(xié)調(diào)與指導(dǎo)能力大大折扣，一些很好的政策可能由于不符合某些主體的利益而得不到實(shí)施。
（3）缺乏有效法制約束下地方政府合作博弈過程中的投機(jī)行為。區(qū)域間地方政府的人才合作，目前并沒有相應(yīng)的法律規(guī)范，缺乏強(qiáng)制力保證合作協(xié)議得以實(shí)施，因此對合作的遵守取，決于地方政府在競爭合作中獲得的收益預(yù)期。在我國目前行政體制下，地方政府既是中央政府人，又是地方利益代表者，同時(shí)還關(guān)系到地方官員的政治升遷，具有多角色，容易引發(fā)利益沖突。一旦難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，地方政府可能會(huì)不再遵守合作協(xié)議。
（4）區(qū)域間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相似度高。資源共享和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)是促進(jìn)人力資本競合的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素，而長三角各城市由于內(nèi)部自然資源稟賦相似，多年來長三角區(qū)域內(nèi)部產(chǎn)業(yè)同構(gòu)狀況一直維持在一個(gè)較高水平，大大阻礙了人力資本競合的進(jìn)程。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度相似造成各城市之間惡性競爭，造成了資源的低效率配置以及市場的混亂，進(jìn)而給長三角區(qū)域人力資本合作帶來極大負(fù)面影響。
模型構(gòu)建與對策
1長三角區(qū)域科技人才競合模型構(gòu)建。競合的關(guān)系給予競合各方以下兩個(gè)方面需要的益處：通過合作獲得新資源，通過競爭在新的領(lǐng)域創(chuàng)新？。長三角區(qū)域科技人才競合作用機(jī)制在于，在一系列驅(qū)動(dòng)因素下，通過各方合作擴(kuò)大整體收益，通過競爭在各方間分配收益，合作是前提，是競爭的基礎(chǔ)，競爭使得利益合理分配且大于不競合狀態(tài)下，因反過來促進(jìn)更深入合作，形成良性循環(huán)，基于現(xiàn)有理論與長三角實(shí)際情況，構(gòu)建長三角區(qū)域科技人才競合模型。在模型中，可以看出驅(qū)動(dòng)因素構(gòu)成了競合的前提條件，只有具備足夠的驅(qū)動(dòng)因素，區(qū)域間各地方政府才有采取競合策略的動(dòng)力。驅(qū)動(dòng)因素主要是資源差異與合作收益，驅(qū)動(dòng)因素不僅僅可以是已經(jīng)存在的地理、人文、經(jīng)濟(jì)等方面的不同特征，也可以通過人為構(gòu)建驅(qū)動(dòng)因素。合作模式則構(gòu)成了決定了競合是否成功的前提，只有合作取得的收益大于各自在不合作狀態(tài)下收益之和，競合行為才能存在，因此正確的合作模式對于競合最終效果有著決定性影響。最后，合作創(chuàng)造價(jià)值只是手段，競爭分享收益才是目的，競合各方可能通過合理的競爭機(jī)制分享收益，分享機(jī)制的公平有效性也直接決定了競合的可持續(xù)性，只有得到公平分配，才能有效促進(jìn)進(jìn)一步合作。因此可以從驅(qū)動(dòng)因素、合作模式、分配機(jī)制三個(gè)維度來構(gòu)建長三角區(qū)域人力資本競合策略。
2長三角區(qū)域內(nèi)科技人才競合的基本思想與政策建議。長三角區(qū)域內(nèi)科技人才競合的基本思想是合作對外、內(nèi)部競爭，共同持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步，合作創(chuàng)業(yè)價(jià)值，競爭分享收益。在基本思想的指導(dǎo)下，根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略以及長三角區(qū)域科技人才競合現(xiàn)狀與問題，可以從以下幾方面采取措施：
（1）整合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。差異互補(bǔ)是促進(jìn)區(qū)域間競合的重要因素，整合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可以構(gòu)成有效的競合驅(qū)動(dòng)因素。長三角區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度相似是導(dǎo)致區(qū)域成員利益沖突大于協(xié)同效應(yīng)的重要原因，重復(fù)投資、惡性競爭與產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化不利于人力資本的高效利用。根據(jù)長三角各城市的比較優(yōu)勢，細(xì)化區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)分工，整合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、既競爭又合作的高效分工體系，從人才需求上引導(dǎo)人力資本均衡流動(dòng)。上海作為長三角的核心應(yīng)該以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為轉(zhuǎn)型的基本方向；而擁有豐富科研教育資源的江蘇可以高新技術(shù)、文化旅游、外貿(mào)出口為產(chǎn)業(yè)整合的突破口；作為民間資本最發(fā)達(dá)的浙江，可以民營經(jīng)濟(jì)為載體大力發(fā)展紡織服裝、海洋港口等產(chǎn)業(yè)。
貿(mào)易全球化和自由化使跨國公司越來越多。新的國際貿(mào)易形式的出現(xiàn),比如戰(zhàn)略聯(lián)盟和國際易貨貿(mào)易,這意味著企業(yè)對具有跨文化管理能力的人才的需求越來越大?？缥幕芾碜鳛橐婚T新興學(xué)科是20世紀(jì)末首先在在歐美等西方國家出現(xiàn)的。隨著全球化的不斷發(fā)展,企業(yè)跨國經(jīng)營的日益深入,跨文化領(lǐng)域的研究已經(jīng)比較成熟了,美國和歐洲一些一流的商學(xué)院非常重視培訓(xùn)學(xué)生的跨文化能力。中國企業(yè)國際化程度總的來說相對較低,對這個(gè)課題的研究起步也比較晚,但現(xiàn)在越來越多的學(xué)者認(rèn)識到跨文化能力對國際貿(mào)易的重大意義。
跨文化能力的內(nèi)涵
在跨文化能力內(nèi)涵的研究上,跨文化意識、跨文化商務(wù)技巧和國際管理能力已成為研究的核心。
跨文化意識
跨文化意識是指商務(wù)人員對文化差異的理解并做出適當(dāng)反應(yīng)的一種商務(wù)意識。換言之,反映國際貿(mào)易者本土文化的價(jià)值觀的行為標(biāo)準(zhǔn)已不能滿足跨國公司發(fā)展的需要了。國際化的企業(yè)運(yùn)作中的各個(gè)環(huán)節(jié),如:人力資源管理和激勵(lì)機(jī)制、國際營銷、交流決策,都需要較高跨文化意識。在文化研究的范疇內(nèi),很多研究者提倡將文化差異概念化,以使學(xué)習(xí)者認(rèn)識到文化多樣性對商務(wù)的影響,并為跨文化意識培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
guyandmattock(1991)提出了地域、宗教和歷史是影響文化的三個(gè)重要因素。bonvillianandnowlin(1994)則深入的解釋了文化差異對個(gè)體行為方式的影響。他們指出不同的文化背景下,個(gè)體的交際行為、審美觀念、時(shí)間觀念和個(gè)人成就觀會(huì)有所不同。hofstede對文化差異的實(shí)證研究則在該領(lǐng)域最具影響力。他認(rèn)為,生活在不同文化下的個(gè)體受到態(tài)度、價(jià)值觀、文化差異的巨大影響。在不同的文化背景下,個(gè)體從四個(gè)維度上互相區(qū)別:權(quán)力距離;不確定性規(guī)避;生活數(shù)量與生活質(zhì)量和個(gè)人主義與集體主義。hoecklin(1994)提出文化意識不僅僅是在國際貿(mào)易中對文化差異的反映,良好地跨文化意識是跨文化貿(mào)易組織創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的首要條件。
不同民族的文化是影響國際商務(wù)活動(dòng)的重要因素,有時(shí)甚至起決定性影響。以上有關(guān)文化意識的文獻(xiàn)回顧旨在為國際商務(wù)人才培養(yǎng)者提供一個(gè)框架,使他們能更好幫助學(xué)生深入、客觀的了解和理解文化多樣性。應(yīng)當(dāng)注意的是,僅僅了解文化差異是不夠的。至少,跨文化意識必須轉(zhuǎn)化為跨文化商務(wù)技巧才能為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)。
跨文化商務(wù)技巧
對國際商務(wù)人才所應(yīng)具備的商務(wù)能力的研究,美國學(xué)者bigelow在此領(lǐng)域的研究具有重大貢獻(xiàn)。bigelow(1994)提出跨文化商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)能力應(yīng)涵蓋十個(gè)方面:對文化和組織的理解力、適應(yīng)能力、建立關(guān)系能力、系統(tǒng)和多視角的思維能力、態(tài)度、敏感性、語言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力。lane與distefano(1992)在回顧了有關(guān)全球國際商務(wù)戰(zhàn)略管理和國際營銷領(lǐng)域中急需解決的人力資源能力問題后,強(qiáng)調(diào)了國際商務(wù)管理人才必須具備的能力包括:發(fā)展和運(yùn)用國際商務(wù)技巧的能力、管理變化和過渡的能力、在多元文化下進(jìn)行管理的能力、在各組織結(jié)構(gòu)中設(shè)計(jì)和運(yùn)作能力、與人合作的能力、與人溝通的能力和在組織中學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)移知識的能力。顯然,良好的跨文化商務(wù)技巧能使商務(wù)貿(mào)易者有效的參與國際貿(mào)易事務(wù)。
在跨文化商務(wù)交際中,語言、文化、商務(wù)活動(dòng)有著密切的聯(lián)系。在中國,此方面的研究集中揭示了跨文化交際能力的重要性和培養(yǎng)方式。馮毅(2004)闡釋了企業(yè)管理中的跨文化溝通。提出從認(rèn)知層面、價(jià)值觀層面、語言層面和非語言交際層面構(gòu)建我國企業(yè)跨文化溝通體系的建議。周錳珍(2004)從言語行為、非言語行為、意識形態(tài)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、禮貌策略等方面分析了跨文化經(jīng)濟(jì)交際在商務(wù)話語系統(tǒng)中的表現(xiàn)、作用和影響,并提出了深入了解對方文化和遵循經(jīng)濟(jì)市場的共同規(guī)約等建議。
誠然,跨文化商務(wù)技巧的發(fā)展需要在商務(wù)環(huán)境中得到磨練,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大量的在職培訓(xùn)起著很大的作用。但是,高等教育在培養(yǎng)商務(wù)人才時(shí),義不容辭要以培養(yǎng)學(xué)生跨文化商務(wù)技巧為核心。越來越被首肯的做法是通過跨國合作提供國際商務(wù)課程。讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參加多文化的小組活動(dòng),與來自不同文化的同學(xué)進(jìn)行合作與交流。跨文化管理能力
跨文化管理能力與跨文化商務(wù)技巧的不同之處在于后者強(qiáng)調(diào)綜觀全局的高級管理能力。一個(gè)跨國公司跨國投資經(jīng)營時(shí),他們往往需要融合三種文化:自己國家的文化、目標(biāo)市場國家的文化、企業(yè)的文化。跨文化管理能力在國際化經(jīng)營管理中非常重要(黃華,2004)。國際管理能力包括:具有國際視野的商務(wù)能力、在國際貿(mào)易管理中協(xié)調(diào)不同文化的能力和在國際貿(mào)易中有效管理人力資源的能力。合格跨國管理人才應(yīng)具備:全球化的視野、對地方情況快速做出反應(yīng)、協(xié)同學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變和適應(yīng)、跨文化交際、合作與國外經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)(adler和bartholomew,1992)。
跨文化貿(mào)易能力的發(fā)展順序
在國際商務(wù)課程中,有效跨文化素養(yǎng)發(fā)展途徑要求其培養(yǎng)過程必須符合一定的能力發(fā)展順序。clackworthy(laughton和ottewill,2000)的跨文化能力發(fā)展曲線將跨文化能力發(fā)展分為六個(gè)階段(見表1)。
發(fā)展的第一階段被clackworthy看成為“質(zhì)疑”或“無知”階段。他把受訓(xùn)者稱為“本地專家”。也就是說,受訓(xùn)者具有較表層的文化差異的認(rèn)識,而他們行事以本國文化為標(biāo)準(zhǔn)。在“覺察”階段,學(xué)習(xí)者逐漸意識到跨文化差異的存在,同時(shí)他們也開始意識到自身的優(yōu)勢和弱點(diǎn)及存在跨文化技能差距。到了“理解”階段,學(xué)習(xí)者開始深入的了解跨文化差異的內(nèi)涵以及跨文化技能發(fā)展的性質(zhì)和緯度。在“合成”階段,學(xué)習(xí)者開始將本土文化和異國文化進(jìn)行融合,這些“二元文化專家”開始掌握了以技能為基礎(chǔ)的跨文化能力。接著學(xué)習(xí)者自然的過渡到了“選擇”階段,學(xué)習(xí)者又被稱為綜合者,能夠自如的融合兩種文化,并結(jié)合技能方法構(gòu)建跨文化能力。到了最后的“能手”階段,學(xué)習(xí)者能夠利用跨文化能力管理國際貿(mào)易項(xiàng)目,達(dá)到了一個(gè)多元文化“領(lǐng)導(dǎo)者”應(yīng)具有的能力水平要求。
高校國際商務(wù)課程是符合市場需要,并急需通過與國際接軌來加強(qiáng)建設(shè)的一門學(xué)科。對我國高校國際商務(wù)課程建設(shè)者來說,其挑戰(zhàn)在于開發(fā)將跨文化能力發(fā)展曲線和技能發(fā)展有機(jī)的融合在一起的課程內(nèi)容,,以使學(xué)生的跨文化能力逐步得到提升。在采取這種培訓(xùn)理念時(shí),整個(gè)程序中的技能發(fā)展培訓(xùn)必須在多元文化的視角下進(jìn)行。但是在課程整合與統(tǒng)一的現(xiàn)代國際商務(wù)教學(xué)下,方案的設(shè)計(jì)有一定的難度。在英國,大部分大學(xué)的商校開設(shè)的國際貿(mào)易專業(yè)的一些課程的教科書都已將跨文化教學(xué)內(nèi)容獨(dú)立成章,其他課程則將文化教育很好的融入各個(gè)章節(jié)中。在美國,不少商學(xué)院開設(shè)了“國際貿(mào)易文化”課程,如圣路易斯大學(xué)開設(shè)了“歐洲政治和文化環(huán)境”、“拉丁美洲政治和文化環(huán)境”、“亞太政治和文化環(huán)境”和“管理文化差異”等課程,以期更好的培養(yǎng)學(xué)生的跨文化商務(wù)能力。
跨文化能力培養(yǎng)的教學(xué)方法
深入到培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力的具體教學(xué)策略,我們可以從人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目中汲取經(jīng)驗(yàn)。下文以clackworthy的文化能力發(fā)展曲線為基礎(chǔ),結(jié)合不同發(fā)展階段的不同培養(yǎng)任務(wù)提出具體的教學(xué)建議。
從教學(xué)的模式來說,我們可將教學(xué)分為事實(shí)教學(xué)、分析教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)(見表2)。
事實(shí)教學(xué)
事實(shí)教學(xué)一般用于學(xué)生跨文化能力發(fā)展的初級階段,學(xué)生此時(shí)往往會(huì)對異域文化存在疑問,開始覺察到文化差異的存在,容易會(huì)以固有的本國文化來對異域文化想當(dāng)然。教師在教學(xué)中要恰當(dāng)?shù)慕榻B不同的文化,并簡單介紹相關(guān)的文化理論(如:hofsted的四維理論),使學(xué)生在了解大量的有關(guān)跨文化知識的同時(shí)建構(gòu)初步的理論框架。具體的實(shí)施方法有講課、提供相關(guān)書籍、播放錄像、專題講座等。
分析教學(xué)
分析教學(xué)是指以對比分析為手段,深入分析理解國際商務(wù)實(shí)踐中成功和失敗的案例。學(xué)生對不同的案例加以分析,將理論與實(shí)踐相融合。較深層次的理解和掌握跨文化商務(wù)的技巧。在此階段,基于案例分析的教學(xué)方法是最有效的。教育者也可以采取課堂語言訓(xùn)練、比較練習(xí)、多媒體交互學(xué)習(xí)等方法來進(jìn)行教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐學(xué)習(xí)適用于跨文化能力發(fā)展的最后階段。教師以發(fā)展學(xué)生多元文化能力為目標(biāo)。教育學(xué)生利用已有的跨文化技能構(gòu)建正確的文化觀。初步參與并利用已有的跨文化能力進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐。這一階段是針對大三大四開始參加商務(wù)實(shí)踐的學(xué)生設(shè)計(jì)的。教學(xué)以參于活動(dòng)的方式為主?？梢圆捎玫慕虒W(xué)活動(dòng)方式有:跨國小組活動(dòng)、文化訓(xùn)練自我診斷、角色扮演、國際工作經(jīng)驗(yàn)、跨國商務(wù)談判模擬等方法。這一階段的關(guān)鍵是發(fā)展學(xué)生的文化元認(rèn)知能力,在每一項(xiàng)活動(dòng)前,讓學(xué)生事先有一個(gè)明確的規(guī)劃:做什么,怎么做,為什么……。事后有反思:做了什么,成功否,學(xué)到什么,如何做的更好。
我國加入世貿(mào)組織,加快了其經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展進(jìn)程。跨文化素質(zhì)是跨國界合作的必備素質(zhì)。任何高校的人才培養(yǎng)都應(yīng)服務(wù)于市場需要。忽略勞動(dòng)力市場發(fā)展趨勢的培養(yǎng)模式將導(dǎo)致學(xué)生面對挑戰(zhàn)無所適從。以上對跨文化能力的內(nèi)涵界定和發(fā)展順序的分析,以及便于操作的具體教學(xué)建議供高校國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易課程設(shè)計(jì)者、教材編撰者、一線教育者參考。
參考文獻(xiàn):
1.曾宇平.國家經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才獨(dú)特素質(zhì)及其培養(yǎng)對策.經(jīng)濟(jì)師,2003(11)
1.1酒店對學(xué)生管理不到位或缺乏管理1、缺乏系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃在實(shí)施“店中?！苯虒W(xué)過程中，酒店方缺乏系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃,沒有把實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)作為一種制度,也沒有對此形成一種概念。對實(shí)習(xí)生的接待沒有延續(xù)性,沒有實(shí)習(xí)生的輪崗計(jì)劃,沒有周密的實(shí)訓(xùn)安排。2、酒店對學(xué)生培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)化、規(guī)范化通常學(xué)生進(jìn)入酒店后具有“雙重”身份，閑暇時(shí)間上課，課余時(shí)間上班；準(zhǔn)確地講，既是在校學(xué)生，也是酒店實(shí)習(xí)生。大多數(shù)酒店企業(yè)一味要求實(shí)習(xí)生工作,忽略了實(shí)習(xí)生的再培訓(xùn)。有些酒店認(rèn)為培訓(xùn)實(shí)習(xí)生,只是在為“他人作嫁衣”,更有些酒店拒絕實(shí)習(xí)生參加酒店的在職培訓(xùn)。因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)、規(guī)范性的指導(dǎo)培訓(xùn),實(shí)習(xí)生工作技能不嫻熟不熟練,時(shí)常犯錯(cuò)誤,客人投訴屢見不鮮。
1.2學(xué)院管理不到位1、實(shí)習(xí)計(jì)劃管理不規(guī)范由于目前“店中?！比瞬排囵B(yǎng)模式中實(shí)習(xí)安排的主動(dòng)權(quán)限掌握在實(shí)習(xí)酒店手中，因此學(xué)生在酒店的定崗實(shí)習(xí)、輪崗實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)全部由酒店方?jīng)Q定,并且輪崗概率低，所以專業(yè)課程的實(shí)習(xí)計(jì)劃很難達(dá)到到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。2、實(shí)習(xí)過程管理缺乏有效指導(dǎo)目前，我院酒店管理專業(yè)“店中?！苯虒W(xué)中的指導(dǎo)一般僅限于系部的學(xué)管人員和班主任,雖然有個(gè)別班主任是專業(yè)教師,但顯然還是比較薄弱。最為重要的是“雙師型”教師的缺乏,學(xué)管人員多為非專業(yè)課教師,對實(shí)習(xí)的指導(dǎo)僅停留在生活、思想等層面,缺乏對專業(yè)技能的有針對性指導(dǎo)。
1.3學(xué)院與酒店缺乏有效溝通實(shí)習(xí)管理過程中學(xué)校應(yīng)積極與企業(yè)溝通，不要出現(xiàn)問題時(shí)相互推拖，影響學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，應(yīng)在校企合作的角度，協(xié)商共同培養(yǎng)學(xué)生的問題，尤其是學(xué)生輪崗、崗位培訓(xùn)方面，校企合作的條款中應(yīng)明確各方職責(zé)。第四，“店中?！睂?shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量考核體系不夠科學(xué)，不利于形成對實(shí)習(xí)目的和要求的正確認(rèn)識與導(dǎo)向，雖有專門的實(shí)習(xí)教學(xué)成績考核辦法，但考核內(nèi)容不夠科學(xué)。
2問題解決對策
第一，學(xué)院應(yīng)慎重選擇合作酒店學(xué)院在選擇合作的酒店過程中應(yīng)謹(jǐn)慎對待，不能草率行事。首先要考慮該酒店的“硬件”和“軟件”是否能夠達(dá)到一定的要求，是否能夠讓學(xué)生掌握必要的專業(yè)技能，是否能夠?qū)W習(xí)到先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。這一切都達(dá)到要求后，應(yīng)與酒店方洽商，根據(jù)各方面的情況和條件，擬定合同，在平等互利的基礎(chǔ)上明確學(xué)院、學(xué)生、酒店三方各自的責(zé)、權(quán)、利，并試圖通過法律來保障合同的執(zhí)行。第二，學(xué)院應(yīng)與酒店企業(yè)加強(qiáng)溝通，與酒店建立良好共贏的合作關(guān)系在學(xué)生實(shí)習(xí)前學(xué)院要與實(shí)習(xí)基地密切配合,主動(dòng)與酒店進(jìn)行溝通,一起檢查實(shí)習(xí)項(xiàng)目計(jì)劃是否合理,包括實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)習(xí)目標(biāo)、考核方法、實(shí)習(xí)管理等內(nèi)容,是否可以達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),共同完善實(shí)習(xí)項(xiàng)目計(jì)劃。學(xué)院還應(yīng)加強(qiáng)日常學(xué)生的專業(yè)宣傳教育工作，開好實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，解答學(xué)生的疑問，使學(xué)生對整個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和“店中校”教學(xué)相關(guān)情況有所了解，明白“店中?！苯虒W(xué)模式對于酒店管理專業(yè)的重要意義并幫助他們樹立自信心，理性面對本專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)，樹立做一名酒店人的信念。第三，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提升“雙師型”素質(zhì)教師比重要保證教學(xué)質(zhì)量，好的師資隊(duì)伍必不可少。而好的師資隊(duì)伍應(yīng)該是老中青相結(jié)合的隊(duì)伍。
由于高職院校注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，我們更需要具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)操技能強(qiáng)的老師。除了聘請工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人來教學(xué)外，還應(yīng)該讓“教師走出去”，定期去企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)；其次，制定“雙師”素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度，鼓勵(lì)教師尤其是專業(yè)教師利用寒暑假假期的時(shí)間到企業(yè)頂崗掛職，并提出頂崗掛職的具體要求和考核方法，加大監(jiān)控力度，力求產(chǎn)生實(shí)效。最后，兼顧實(shí)施“請進(jìn)來”，請具有行業(yè)代表性企業(yè)的經(jīng)理過來擔(dān)任講學(xué)或者開講座，還可以聘請企業(yè)主管到學(xué)校擔(dān)任實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)。第四，學(xué)校應(yīng)配備專業(yè)指導(dǎo)老師，確保各方溝通通暢學(xué)校是學(xué)生與酒店的之間重要溝通橋梁，應(yīng)加強(qiáng)并保持各方溝通的通暢。學(xué)院通過委派專門的指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)，了解學(xué)生的工作和心理動(dòng)向，同時(shí)定期與酒店方聯(lián)系；在酒店和實(shí)習(xí)生之間出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)迅速聯(lián)系雙方以了解狀況，及時(shí)解決問題，維護(hù)雙方的利益。同時(shí)，要幫實(shí)習(xí)生盡量解決困難，教會(huì)他們自我保護(hù)的措施，幫助同學(xué)門順利度過疲勞關(guān)，這樣他們就能一直保持很高的實(shí)習(xí)積極性。第五，實(shí)現(xiàn)“雙向選擇”實(shí)習(xí)崗位一方面，酒店根據(jù)各個(gè)崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，從外貌、技能、綜合素質(zhì)等方面綜合考量，為各個(gè)崗位配備合適的學(xué)生進(jìn)行開展工作。與此同時(shí)，酒店方應(yīng)考慮到生的個(gè)人意愿、興趣和愛好，并把各個(gè)崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)告知實(shí)習(xí)生，允許他們在符合多個(gè)崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)的情況下挑選一個(gè)自己喜歡的工作。在調(diào)崗前征求學(xué)生的意見，以尊重為前提進(jìn)行調(diào)崗。如果可能的話，盡可能安排“輪崗”實(shí)習(xí)，為實(shí)習(xí)生提供學(xué)習(xí)多種技能的平臺。通過人性化管理做到人盡其才，最大限度激發(fā)實(shí)習(xí)生的工作熱情，使酒店方在節(jié)約人力成本的同時(shí)還保證了服務(wù)的質(zhì)量，也為酒店的發(fā)展提供了后備人才。第六，重視實(shí)習(xí)生培訓(xùn)，提供柔性化服務(wù)培訓(xùn)是讓實(shí)習(xí)生了解工作內(nèi)容、感受企業(yè)文化和服務(wù)理論等的過程，目的是保證實(shí)習(xí)生能夠勝任獨(dú)立工作,這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)工作的好壞直接關(guān)系到實(shí)習(xí)生的工作以及飯店的服務(wù)質(zhì)量、聲譽(yù)。因此,飯店對實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)應(yīng)給予重視,尤其是實(shí)習(xí)過程中的在職培訓(xùn),力求做到持續(xù)性和系統(tǒng)性和規(guī)范化,保證實(shí)習(xí)生能夠完全勝任工作。在實(shí)習(xí)生的管理方面,飯店應(yīng)提供人性化的柔,切實(shí)關(guān)心愛護(hù)實(shí)習(xí)生,合理安排他們的工作量。絕大多數(shù)實(shí)習(xí)生年紀(jì)都不大,對他們的工作量安排應(yīng)循序漸進(jìn),不能一步到位。實(shí)習(xí)生畢竟是來實(shí)習(xí)的,飯店應(yīng)尊重他們,耐心地教育他們,不能以責(zé)罵及規(guī)章、罰款完全代替教育。通常實(shí)習(xí)生主觀上是想做好工作的,飯店應(yīng)多給實(shí)習(xí)生一些時(shí)間和耐心,應(yīng)相信他們會(huì)越干越好。實(shí)習(xí)第一階段,酒店方應(yīng)該從學(xué)生心理入手,以褒獎(jiǎng)為主,多鼓勵(lì)多溝通,為實(shí)習(xí)生的后期管理墊好基礎(chǔ)。第七，改革評價(jià)體系，促進(jìn)“店中校”人才培養(yǎng)模式地有效開展對于“店中?！比瞬排囵B(yǎng)模式我們迫切需要建立一個(gè)合理的學(xué)生成績評價(jià)體系，應(yīng)該改變考試結(jié)果評價(jià)的傳統(tǒng)做法，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)評價(jià)形式的多樣化。學(xué)校及酒店可依據(jù)目標(biāo)和業(yè)績的完成情況，對包括工作態(tài)度、服務(wù)技巧、溝通能力、服務(wù)水平等方面進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)，例如實(shí)行以酒店服務(wù)實(shí)踐為主，筆試為輔的考核方式。多考慮學(xué)生的實(shí)際完成任務(wù)情況，主要考核學(xué)生對酒店服務(wù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的完成情況，動(dòng)手操作情況，及具體的工作績效等。還可以實(shí)施以證代考，鼓勵(lì)學(xué)生通過國家指定的職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定考核（中級客房服務(wù)員、高級客房服務(wù)員、中級餐廳服務(wù)員、高級餐廳服務(wù)員等等），參加酒店職業(yè)技能大賽等，獲得就業(yè)準(zhǔn)入的“通行證”，以“一書(畢業(yè)證書)多證”，確保畢業(yè)生在合格的基礎(chǔ)上有特長，增強(qiáng)就業(yè)競爭能力。
剛才，各位專家結(jié)合我市實(shí)際，對實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略、服務(wù)“兩個(gè)率先”進(jìn)行了座談。大家暢所欲言，從理論和實(shí)踐相結(jié)合的角度，交流了一些新的觀點(diǎn)和新的思路，尤其對“中心”如何服務(wù)“兩個(gè)率先”、發(fā)揮在人才強(qiáng)市中的作用，提出了富有建設(shè)性的意見和建議。這些意見和建議具有很強(qiáng)的針對性、前瞻性和開創(chuàng)性，體現(xiàn)了各位專家對我市實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略的高度關(guān)注和摯切期望。會(huì)后，我們將認(rèn)真研究并積極吸收運(yùn)用到全市實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略的實(shí)踐中去，不斷提高全市人才工作水平，增強(qiáng)我市人力資源的新優(yōu)勢。人才資源作為“第一資源”，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。近幾年來，常州市委、市政府從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和力爭“兩個(gè)率先”、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市的高度，充分認(rèn)識加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的極端重要性，不斷加大人才資源開發(fā)力度，為我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供了有力的人才和智力支撐。市委九屆八次全會(huì)對我市實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”作出了全面的部署，提出到2006年，全市人均GDP達(dá)到5000美元左右，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別達(dá)到2000美元和1000美元，在全省率先全面建成小康社會(huì)。在此基礎(chǔ)上，再用5年時(shí)間，到2011年，在全省率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”是今后一個(gè)時(shí)期常州發(fā)展的總定位，是各項(xiàng)工作的總目標(biāo)。要力爭“兩個(gè)率先”、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市，必須大力實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，建立堅(jiān)強(qiáng)的人才保證。前不久，我市召開了全市人才工作會(huì)議，并制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》、《常州市2003年一2010年人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》等文件，明確了人才工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、政策措施等，對我市人才工作進(jìn)行了總體部署。我們要正確認(rèn)識新時(shí)期人才工作的新形勢、新任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好人才工作的責(zé)任感和使命感，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的人才觀念，扎實(shí)有力地推進(jìn)人才工作。
下面，我就發(fā)揮“中心”作用，服務(wù)“兩個(gè)率先”，推進(jìn)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，談三點(diǎn)意見。
一是要依托“中心”平臺，集聚八方英才。這次我市成立常州市人才評價(jià)推薦中心，是實(shí)施人才戰(zhàn)略的一個(gè)很好的載體。聽了剛才“中心”情況介紹和軟件演示，感到“中心”的建立體現(xiàn)了“高、寬、全、新”的特點(diǎn)：一是“中心”的定位較高，著眼長遠(yuǎn)，立足做大做強(qiáng)做精品，聘請了國內(nèi)有較高知名度、學(xué)術(shù)水平和評判能力的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者、知名人士擔(dān)任評委，選調(diào)高素質(zhì)的同志到“中心”工作；二是“中心”的服務(wù)面較寬，考慮到常州實(shí)際，將“中心”的服務(wù)層面限定到中高級層面(其它城市大多限定在高級經(jīng)理人才的層面上)，服務(wù)對象為“三支隊(duì)伍”，服務(wù)面覆蓋黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等各個(gè)需求領(lǐng)域，這樣“中心”的運(yùn)作對象就有一定的量來支撐、有了長期的服務(wù)需求和運(yùn)行的發(fā)展空間，能確保形成一定的規(guī)模和市場；三是“中心”的功能齊全，不僅具有搜尋、評價(jià)、推薦、指導(dǎo)、培訓(xùn)等基本職能，而且開發(fā)了人事、人才薪資調(diào)查等特殊功能，人才進(jìn)入“中心”后，從評價(jià)、推薦到用人單位接收、關(guān)系的接轉(zhuǎn)，均在“中心”內(nèi)完成，實(shí)行全方位、一條龍服務(wù)；四是“中心”的機(jī)制較新，建立大容量、高效率的“中心”人才信息系統(tǒng)，采取競爭上崗等有效的激勵(lì)措施，同時(shí)還將建立與國際接軌的薪酬評價(jià)公開機(jī)制和精英人才重點(diǎn)傾斜機(jī)制，使“中心”的運(yùn)作充滿生機(jī)和活力。因此，評價(jià)推薦中心的成立，為我們正確識別人才和合理使用人才提供了前提和基礎(chǔ)，為廣大優(yōu)秀人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造了條件。評價(jià)推薦中心成立后，要本著“以人為本，科學(xué)公正，競爭擇優(yōu)，熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效”的精神，做到“知人善任，選賢任能”；要分門別類建立人才需求信息庫，滿足單位和個(gè)人的不同需求；要不斷建立和完善合理的評價(jià)指標(biāo)要素和測評手段，努力建成操作性強(qiáng)的科學(xué)的人才測評體系，提高測評的可信度和實(shí)效性；要建立中高級人才職業(yè)資格認(rèn)證制度，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平地辦好中心”、辦出特色、辦出精品；要建立選人用人的新機(jī)制，把組織考核推薦和公開向社會(huì)招聘結(jié)合起來，把黨管人才的原則和市場配置的要求結(jié)合起來，為“中心”的健康發(fā)展提供有力的保障體系。
2.企業(yè)對口譯員能力、知識和素質(zhì)要求與滿意度分析為了了解企業(yè)對口譯員能力、知識和素質(zhì)的要求，問卷設(shè)計(jì)了專業(yè)技能、組織管理能力、職業(yè)素質(zhì)等三大類共12個(gè)項(xiàng)目，要求企業(yè)對這些項(xiàng)目進(jìn)行評分。每個(gè)項(xiàng)目依據(jù)其重要性最高10分，最低1分。同時(shí)，為了了解企業(yè)對現(xiàn)有在崗口譯員能力、知識和素質(zhì)的滿意度，問卷還就上述項(xiàng)目要求企業(yè)對現(xiàn)有在崗員工進(jìn)行評分，滿意度最高為10分，最低為1分。這兩個(gè)調(diào)查內(nèi)容的問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下表1。（1）重要性得分分析表1顯示，這12個(gè)項(xiàng)目其重要性得分情況為：最低7.76分，最高8.89分，平均值為8.25分。這表明：這12個(gè)能力與素質(zhì)項(xiàng)目都比較重要，企業(yè)要求口譯員必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)與能力。表1得分在8以上的項(xiàng)目有英語及漢語（聽、說、讀、寫、譯）能力、跨文化交際能力、溝通能力、靈活應(yīng)變能力、敬業(yè)精神、忠誠度、吃苦耐勞精神、心理素質(zhì)。這表明這4項(xiàng)能力與素質(zhì)，企業(yè)尤其重視；口譯員在培養(yǎng)自己業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還必須加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，提高心理素質(zhì)。（2）滿意度得分分析表1顯示，這12個(gè)項(xiàng)目的滿意度得分情況為：最低6.57分，最高7.64分，平均值為7.08分。這表明企業(yè)對口譯員各項(xiàng)能力與素質(zhì)的滿意度普遍較低。從表1還可以看出，企業(yè)對口譯員專業(yè)技能水平的幾項(xiàng)能力都不太滿意，特別是企業(yè)認(rèn)為非常重要的英語及漢語（聽、說、讀、寫、譯）能力和跨文化交際能力，其滿意度得分都在7分以下。這表明口譯員的語言功底不扎實(shí)，跨文化交際意識弱，急切需要加強(qiáng)和提高。同時(shí)，職業(yè)素質(zhì)這幾個(gè)項(xiàng)目，企業(yè)認(rèn)為也是很重要的，但是滿意度并不高。
3.應(yīng)屆畢業(yè)生使用中存在的問題與培養(yǎng)建議分析問卷最后一題希望企業(yè)就應(yīng)屆畢業(yè)生在使用中存在的問題及站在用人單位的角度對高職口譯人才培養(yǎng)提出意見或建議。有89家在問卷中提出了問題與建議。這些問題和建議歸納為：（1）語言基礎(chǔ)特別是聽說能力差的問題。絕大多數(shù)問卷都提到了高職畢業(yè)生語言功底薄弱，特別是聽說能力較差，建議高校加強(qiáng)聽說訓(xùn)練，扎實(shí)語言功底。（2）適應(yīng)能力問題。89份問卷有57份反映應(yīng)屆畢業(yè)生不能很快適應(yīng)工作崗位要求，適應(yīng)能力差，建議高校加強(qiáng)課程設(shè)置的針對性。（3）實(shí)踐能力問題。89份問卷有53份提到應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)踐能力不強(qiáng)，建議加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)。（4）職業(yè)素質(zhì)問題。89份問卷有45份提到應(yīng)屆畢業(yè)生跳槽頻繁、職業(yè)忠誠度不高、浮躁不踏實(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神差、吃苦耐勞精神不強(qiáng)等問題，希望能夠加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德教育。
二、市場調(diào)查對口譯人才培養(yǎng)的啟示
市場需求是確定高職院?？谧g人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，上述調(diào)查結(jié)果對高職院校口譯人才培養(yǎng)具有啟示作用。
1.準(zhǔn)確定位高職口譯人才培養(yǎng)目標(biāo)，服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)要以服務(wù)社會(huì)為宗旨，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向。高職院校口譯人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位為：培養(yǎng)具有良好英語語言能力，掌握基礎(chǔ)口譯技能，能把專業(yè)知識、專業(yè)技能嫻熟地應(yīng)用到工作崗位，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，面向地方中小企業(yè)的初級口譯人才。
2.根據(jù)目標(biāo)工作崗位需要的能力、素質(zhì)要求重新調(diào)整課程設(shè)置，開發(fā)合適的高職口譯教材，改革教學(xué)方法口譯工作職業(yè)化較強(qiáng)的特點(diǎn)需要口譯員具備較高的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。這就要求高職院校從目標(biāo)工作崗位需要的能力、素質(zhì)出發(fā)，反向推出需要設(shè)置的課程或課程模塊。同時(shí)，教師要深入企業(yè)實(shí)踐，搜集真實(shí)場景下的語料，以真實(shí)情境為主線，以技能訓(xùn)練為主，與企業(yè)合作開發(fā)口譯教材?？谧g實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)要求教師在教學(xué)中不能一味地向?qū)W生灌輸知識，而應(yīng)選取和目標(biāo)工作崗位比較貼近的語料，運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)法和情景模擬教學(xué)法，以學(xué)生為主體，在課堂上最大限度地加強(qiáng)學(xué)生的技能訓(xùn)練，做到“教、學(xué)、做”一體化。
3.加強(qiáng)校企合作，增加學(xué)生校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力高職院校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)合作，搭建校內(nèi)實(shí)踐平臺和綜合實(shí)踐平臺，組織校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺主要通過引入基于企業(yè)實(shí)際工作過程的口譯實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，依托實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和第二課堂來搭建，主要是讓學(xué)生在各種條件下感受真實(shí)或準(zhǔn)真實(shí)的口譯環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生的專業(yè)思維。綜合實(shí)踐平臺主要依托相關(guān)合作企業(yè)、實(shí)習(xí)基地、廣交會(huì)來搭建，通過頂崗實(shí)習(xí)、參加廣交會(huì)對學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生的臨場應(yīng)變能力，提高心理素質(zhì)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而使學(xué)生能更快地適應(yīng)工作崗位要求。
2農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)需要注意的問題
農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)是按照規(guī)定的原則、程序和標(biāo)準(zhǔn)對人才素質(zhì)、業(yè)績及價(jià)值所進(jìn)行的綜合測評?？茖W(xué)的農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)體系，有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技人才與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展要求高度相匹配，有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技人才培養(yǎng)與農(nóng)業(yè)科技需求的平衡統(tǒng)一。筆者認(rèn)為，科學(xué)評價(jià)農(nóng)業(yè)科技人才，必須注意以下幾個(gè)問題。
2.1農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)必須以科學(xué)的人才評價(jià)理論為基礎(chǔ)人才評價(jià)的實(shí)踐必須有豐厚的理論支撐，農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)也不例外。目前，比較有代表性的人才評價(jià)理論有哈佛大學(xué)心理學(xué)家戴維•麥克利蘭提出的勝任力模型、美國波士頓大學(xué)教授帕森斯提出的人—職匹配理論、美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家卡爾•霍夫蘭提出的個(gè)人差異論與素質(zhì)可測論。1）勝任力模型。勝任力模型理論是人才評價(jià)體系構(gòu)建的核心理論之一。勝任力是指“將某一項(xiàng)工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)人的潛在特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能——任何可以被可靠測量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個(gè)體特征”[3]。這一理論啟示我們，評價(jià)農(nóng)業(yè)科技人才要堅(jiān)持實(shí)踐第一的思想，積極引導(dǎo)農(nóng)業(yè)科技人才把“論文寫在大地上，成果留在農(nóng)民家”。2）人—職匹配理論。人—職匹配理論的基本思想是個(gè)體差異是普遍存在的，每一個(gè)個(gè)體都有自己的個(gè)性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件和方式的不同，對任職者的能力、知識、技能、性格、氣質(zhì)和心理素質(zhì)等有不同的要求。根據(jù)一個(gè)人的個(gè)性特征選擇與之相匹配的職業(yè)種類，即進(jìn)行人—職匹配。匹配的好，就會(huì)產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用，工作效率和職業(yè)成功的可能性就大為提高。因此，對于組織和個(gè)體來講，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)娜恕毱ヅ渚哂蟹浅Ｖ匾囊饬x[4]。按照這一理論的要求，做好農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)工作必須突出針對性、突出行業(yè)特點(diǎn)，不搞“一刀切”、“一鍋煮”的人才評價(jià)，以“一把鑰匙開一把鎖”的思路和辦法做好農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)工作，切實(shí)加強(qiáng)分類指導(dǎo)，真正做到人崗相適、事得其人。3）個(gè)人差異論。個(gè)體差異論強(qiáng)調(diào)人與人之間素質(zhì)的差異，素質(zhì)是指個(gè)體實(shí)施社會(huì)行為的基本條件和潛在能力，它是在人的先天生理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天教育和社會(huì)環(huán)境的影響，內(nèi)化而形成的相對穩(wěn)定的身體和心理品質(zhì)，是穩(wěn)定性和可變性的統(tǒng)一[5]。根據(jù)這一理論，科學(xué)評價(jià)農(nóng)業(yè)科技人才就要建立科學(xué)的職業(yè)分類體系和人才能力素質(zhì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加快推進(jìn)職稱制度改革，完善農(nóng)業(yè)科技人才專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審辦法，真正實(shí)現(xiàn)干不同的事用不同的評價(jià)辦法。4）素質(zhì)可測論。世界上的一切事物都是可以測量的，人的心理也不例外。古代圣賢早就領(lǐng)悟到人的心靈和人的素養(yǎng)是可以通過有效的測評方法進(jìn)行分析評價(jià)的。春秋時(shí)期的思想家孟子說：“權(quán)，然后知輕重；度，然后知長短。物皆然，心為甚”[6]。近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和模糊數(shù)學(xué)被進(jìn)一步應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域，大量的模糊現(xiàn)象被轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦臄?shù)學(xué)表達(dá)，解決了人才評價(jià)的難題。這一理論也為農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)提供了思路和方法，特別是為評價(jià)他們的“德”提供了有效手段和科學(xué)依據(jù)，便于按照“德才兼?zhèn)洹钡臉?biāo)準(zhǔn)科學(xué)評價(jià)農(nóng)業(yè)科技人才。
2.2農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)必須以先進(jìn)的人才工作理念為指引觀念變，思路開。“人才是第一資源”、“人人皆可成才”、“農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)必須以科學(xué)的人才評價(jià)理論做基礎(chǔ)”、“人才優(yōu)先發(fā)展”、“人才以用為本”……一次次思想解放，帶來人才觀念的更新。沒有思想觀念的大解放，就沒有人才事業(yè)的大發(fā)展。要落實(shí)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和科教興農(nóng)戰(zhàn)略，必須不斷推進(jìn)思想解放、理念創(chuàng)新，以解放人才、釋放人才活力為目標(biāo)，以先進(jìn)的人才工作理念做好農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)工作。1）重視農(nóng)業(yè)科技人才未來發(fā)展。人才評價(jià)是為人才使用和發(fā)展服務(wù)的，要特別重視人才的未來，而不是過去。在農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)中，過多關(guān)注過去的人才評價(jià)模式，尤其不適合對這類人才的引進(jìn)評價(jià)，更不適合海外年輕拔尖人才的引進(jìn)評價(jià)。對創(chuàng)新型農(nóng)業(yè)科技人才而言，要適應(yīng)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的要求，以發(fā)展的眼光和辦法評價(jià)他們，鼓勵(lì)他們大膽進(jìn)入農(nóng)業(yè)科技成果托管中心和交易市場，繼續(xù)開展高產(chǎn)創(chuàng)建研究，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)推廣應(yīng)用，多為他們提供“加油站”式的服務(wù)平臺，真正把評價(jià)人才的過程變?yōu)闉樗麄兊奈磥戆l(fā)展加油鼓勁的過程。2）服務(wù)至上的評價(jià)理念。人才評價(jià)是為人才使用和發(fā)展服務(wù)的，必須以人才為中心進(jìn)行評價(jià)體系設(shè)計(jì)。把人才評價(jià)作為一種管理手段的工作取向，是以管理者為中心設(shè)計(jì)，方便的是管理者。例如，科技人員職稱晉升、項(xiàng)目審批都是以學(xué)歷、英語、論文數(shù)量、成果數(shù)量和到位經(jīng)費(fèi)等作為評價(jià)指標(biāo)。這方便了管理者進(jìn)行比較判斷，但是學(xué)歷背后的能力、論文的質(zhì)量到底怎樣，科研成果對推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的作用究竟有多大，就不是管理者所關(guān)心或能夠關(guān)心的了，這樣的評價(jià)方式，方便的是管理，并不利于人才的成長。要克服這種人才評價(jià)局限，在農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)中，切實(shí)以人才為中心，轉(zhuǎn)變重物輕人的思維方式，以服務(wù)于人才為宗旨，盡可能為人才減負(fù)，為人才松綁，讓人才從名目繁多的評價(jià)項(xiàng)目中解脫出來，從頻繁的考核中解脫出來，有更多的時(shí)間靜心思考，潛心研究，深入實(shí)踐，創(chuàng)造出推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的科技成果。3）建立長效評價(jià)機(jī)制。人才評價(jià)是為人才使用和發(fā)展服務(wù)的，必須遵循科學(xué)創(chuàng)新的規(guī)律?？茖W(xué)發(fā)現(xiàn)、發(fā)明創(chuàng)造是有周期的，所以人才評價(jià)要遵循人才成長規(guī)律、科學(xué)創(chuàng)新規(guī)律，不能急功近利。要瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性、前沿性和公益性科技研究做好科技人才評價(jià)工作，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)科技人才加強(qiáng)以分子育種為重點(diǎn)的基礎(chǔ)研究和生物技術(shù)開發(fā)，使他們在建設(shè)以農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和精準(zhǔn)裝備為重點(diǎn)的農(nóng)業(yè)全程信息化和農(nóng)藝、農(nóng)機(jī)相結(jié)合的機(jī)械化技術(shù)體系中嶄露頭角，進(jìn)而推進(jìn)以設(shè)施農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品精深加工為重點(diǎn)的新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)和重大農(nóng)業(yè)科技攻關(guān)。
2.3農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)必須以科學(xué)的評價(jià)體系為保證科學(xué)的評價(jià)體系能給予農(nóng)業(yè)科技人才全面、科學(xué)和客觀的評價(jià)，有利于用人單位了解人才的數(shù)量與質(zhì)量，為發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、培養(yǎng)人才及合理使用人才、確定人才薪酬、制訂人才開發(fā)規(guī)劃和促進(jìn)人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變提供科學(xué)的依據(jù)，使被評價(jià)對象的素質(zhì)及貢獻(xiàn)得到社會(huì)承認(rèn)，從而能夠激發(fā)人才想干事、能干事和干成事的巨大熱情，最終形成動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的和人才輩出的創(chuàng)新人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)[7]。1）人才評價(jià)首先要體現(xiàn)公平性。人才評價(jià)的重要職能之一就是對人才做出的成績進(jìn)行評定，并根據(jù)評價(jià)結(jié)果確定其相應(yīng)報(bào)酬，這是人才評價(jià)在人才工作中的激勵(lì)職能。亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為：“個(gè)人在組織中更注意的不是他得到報(bào)酬的絕對值，而是與別人比較的相對值”[8]。公平的評價(jià)會(huì)發(fā)揮激勵(lì)的正向作用，增加員工對組織的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠度，提升組織的凝聚力，使員工自覺為組織貢獻(xiàn)更多的才智。對農(nóng)業(yè)科技人才的評價(jià)也是這樣，評價(jià)體系首先要體現(xiàn)公平性。2）制定評價(jià)指標(biāo)要注重針對性。評價(jià)指標(biāo)，既是評價(jià)工作的基礎(chǔ)，又是評價(jià)工作的靈魂。所以，評價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性是衡量人才評價(jià)是否科學(xué)有效的重要標(biāo)志，直接影響人才評價(jià)的效度和信度，所以制定評價(jià)指標(biāo)要注重針對性。對于不同類型的農(nóng)業(yè)科技人才，確立不同的評價(jià)指標(biāo)。例如，科學(xué)研究類人才，應(yīng)以科技創(chuàng)新為主要工作目標(biāo)，將項(xiàng)目、論文、獎(jiǎng)項(xiàng)和品種作為主要評價(jià)指標(biāo)；技術(shù)服務(wù)類人才，以解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵技術(shù)問題為主要工作目標(biāo)，將項(xiàng)目、獎(jiǎng)項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)和專利作為主要評價(jià)指標(biāo)；推廣類人才，以成果轉(zhuǎn)化推廣應(yīng)用為主要工作目標(biāo)，將轉(zhuǎn)化效益、獎(jiǎng)項(xiàng)和推廣面積作為主要評價(jià)指標(biāo)[9]?？傊?，在農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)中，必須遵循于法周延、于事簡便的原則，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，針對不同農(nóng)業(yè)領(lǐng)域和專業(yè)、不同類型的評價(jià)對象，區(qū)分職位特點(diǎn)，突出專業(yè)類別，以品德、知識、能力和業(yè)績作為主要內(nèi)容，并考慮體制因素的影響，確定具體的農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)指標(biāo)體系。要打破過去封閉的評價(jià)體系，采取更加開放的評價(jià)方式，引導(dǎo)和支持農(nóng)業(yè)科技人才與企業(yè)聯(lián)合研發(fā)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。3）人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要注重客觀性。任何評價(jià)都需要一個(gè)科學(xué)的尺度，這個(gè)尺度就是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)過程中既起著依據(jù)作用又起著導(dǎo)向作用，標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)與否直接影響著人才評價(jià)工作的成敗?？茖W(xué)的農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)由相關(guān)評價(jià)指標(biāo)組成的評價(jià)體系，既能充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的潛力和聰明才智，激勵(lì)人才的進(jìn)取精神和創(chuàng)新能力，也能對人才隊(duì)伍現(xiàn)狀作出客觀分析和評價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，進(jìn)而倡導(dǎo)一種濃厚的學(xué)習(xí)、研討風(fēng)氣，保持人才隊(duì)伍建設(shè)的正確方向。4）人才評價(jià)體系要注重完整性。農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)需要解決“為何評、何時(shí)評、誰來評、評價(jià)誰、評什么、怎么評”等諸多問題，要保證評價(jià)的科學(xué)、準(zhǔn)確，必須建立一套包括人才評價(jià)的理論體系、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系、評價(jià)方法體系、評價(jià)組織體系和信息技術(shù)支撐體系等完整的評價(jià)體系。評價(jià)理論體系為現(xiàn)代化、專業(yè)化的人才管理提供新視角，促進(jìn)評價(jià)各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展和完善。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系是人才評價(jià)的核心，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性是衡量評價(jià)結(jié)果是否科學(xué)有效的標(biāo)志。評價(jià)方法體系由傳統(tǒng)和現(xiàn)代方法共同組成，針對不同評價(jià)對象和評價(jià)目的，需要采用不同的方法。評價(jià)組織體系是人才評價(jià)有效實(shí)施的主體，承擔(dān)人才評價(jià)的研究、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和修訂等職能。信息技術(shù)支撐體系是實(shí)現(xiàn)人才評價(jià)工作體系化、規(guī)范化、現(xiàn)代化和科學(xué)化的整體解決方案，為其他體系功能的落地與發(fā)揮提供技術(shù)支撐。
3農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)在實(shí)際工作中的應(yīng)用
3.1農(nóng)業(yè)科技人才招聘人才招聘的質(zhì)量是人才隊(duì)伍質(zhì)量的重要決定因素，可以從人才隊(duì)伍建設(shè)源頭上提高質(zhì)量。明確招聘崗位的基本素質(zhì)及等級要求，規(guī)范人才招聘的流程與操作細(xì)則，健全和完善人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮準(zhǔn)入型人才評價(jià)的功能，可以提高“新進(jìn)人才”品質(zhì)，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，幫助組織找到高匹配度的人才，增強(qiáng)人才金字塔底層的穩(wěn)固性。這也是提高農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)水平的“源頭之水”。
3.2農(nóng)業(yè)科技人才培訓(xùn)培訓(xùn)是因?yàn)槿瞬诺默F(xiàn)實(shí)狀態(tài)與組織需要的理想狀態(tài)之間有“差距”。通過科學(xué)的人才評價(jià)就能夠找到這種差距，并有針對性地開展培訓(xùn)，從而縮小這種差距。所以農(nóng)業(yè)科技人才評價(jià)在組織實(shí)施人才培訓(xùn)中可以為科學(xué)決策提供服務(wù)。在人才培訓(xùn)結(jié)束后，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，對人才素質(zhì)進(jìn)行再評價(jià)，形成“評價(jià)—培訓(xùn)—評價(jià)”的循環(huán)機(jī)制，可以掌握培訓(xùn)的效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的問題，進(jìn)而提升培訓(xùn)的針對性，達(dá)到培訓(xùn)價(jià)值的最大化。
1．管理意識淡薄
從當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)對人才的管理缺乏有效的管理機(jī)制，管理意識淡薄，把人力資源管理簡單地理解為招聘人才、發(fā)放工資，沒有做好人才被聘用之后的培訓(xùn)工作、激勵(lì)工作，導(dǎo)致他們的工作不夠熟練，工作的積極性不高，不僅使得他們的工作效率太低，長此以往，還會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。從這點(diǎn)來看，黨政人才管理也存在著這樣的現(xiàn)象，很多黨政機(jī)關(guān)在人才錄用完畢之后，便將人才置于不聞不顧之中，沒有對相關(guān)人員進(jìn)行思想上的指導(dǎo)，也沒有對他們進(jìn)行系統(tǒng)的工作培訓(xùn)，使得他們在剛開始工作時(shí)摸不著頭腦，不知道做些什么，久而久之便形成慵懶、散漫的工作習(xí)慣，沒有把全心全意為人民服務(wù)放在心上，損害了黨政機(jī)關(guān)的形象。
2.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)高層對于員工的薪酬規(guī)劃不夠詳細(xì)，導(dǎo)致員工出現(xiàn)對薪酬不滿的現(xiàn)象，還有些員工對日復(fù)一日的重復(fù)性工作感到厭倦和疲憊，感覺不到對未來的信息和希望，這種心理大大降低了企業(yè)員工做作的積極性，對于企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展都有著不良影響。從這方面看，黨政人才管理也存在相似的問題，很多黨政機(jī)關(guān)的人員被錄用后，感覺現(xiàn)在的這份工作比較穩(wěn)定，從心理上就有所懈怠，在實(shí)際工作中，整天重復(fù)地進(jìn)行同樣的工作，時(shí)間一長就產(chǎn)生了不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀的心理，而黨政機(jī)關(guān)沒有相應(yīng)的激勵(lì)措施，提不起人才的工作積極性，最終影響了黨政機(jī)關(guān)的工作效率，在人民中的口碑漸漸變差。
企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)對黨政人才管理的啟示
1．不斷加強(qiáng)管理意識
“人才培養(yǎng)模式”一詞從產(chǎn)生至今，人們對它的理解經(jīng)歷了一個(gè)由模糊到逐漸清晰的過程，逐步形成統(tǒng)一的認(rèn)識和相對規(guī)范的界定。見諸于期刊文獻(xiàn)上的關(guān)于培養(yǎng)模式的定義表述上雖略有出入，但其涵蓋內(nèi)容基本無異。在教育部1998年下發(fā)的《關(guān)于深化教育改革，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見》中，人才培養(yǎng)模式被描述為“學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式”。在此基礎(chǔ)上，有研究者把人才培養(yǎng)模式定義為“在一定的教育思想和教育理論的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過程的某種標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式”。進(jìn)一步把培養(yǎng)模式作為一個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解的話，則人才培養(yǎng)模式又可以分解為專業(yè)設(shè)置模式、課程體系構(gòu)造、培養(yǎng)途徑、評價(jià)機(jī)制等具體要素。
二、獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)模式定位
要對獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行恰當(dāng)定位，首先要解決的問題就是獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的合理定位。培養(yǎng)目標(biāo)制約著培養(yǎng)模式的各構(gòu)成要素，不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了不同的人才培養(yǎng)模式。在教育部《普通高等學(xué)校獨(dú)立學(xué)院教育工作合格評估指標(biāo)體系》中指出：獨(dú)立學(xué)院應(yīng)確立“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才的目標(biāo)定位”。獨(dú)立學(xué)院填補(bǔ)了普通本科高校和高等職業(yè)學(xué)校兩種辦學(xué)類型之間的應(yīng)用型本科層次高校的空缺，獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)定位就應(yīng)努力在這種“空擋”之中找尋答案。這樣看來，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)敏銳地捕捉到普通本科高校和高職高專院校在人才培養(yǎng)中的相對弱勢，而這種弱勢恰恰是獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)的著力點(diǎn)和突破點(diǎn)。與普通本科高校相比，獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的人才應(yīng)有更強(qiáng)的實(shí)踐技能和動(dòng)手能力；與高職高專院校相比，獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的人才應(yīng)有更扎實(shí)的知識基礎(chǔ)、更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性。在這種定位下，獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)以市場為導(dǎo)向，以通識教育為基礎(chǔ)，提高學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)，著眼于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和可持續(xù)發(fā)展，以能力培養(yǎng)為本位，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用所掌握的知識和技術(shù)解決實(shí)際問題的實(shí)踐能力和一定的創(chuàng)新能力。
三、獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)模式特色化的建構(gòu)途徑
有了培養(yǎng)目標(biāo)的方向指向性，各獨(dú)立學(xué)院依據(jù)社會(huì)、市場對本科人才培養(yǎng)的普遍性要求與獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)條件和生源特點(diǎn)，挖掘形成自身特色的人才培養(yǎng)模式。人才培養(yǎng)模式與學(xué)校教育教學(xué)的各環(huán)節(jié)息息相關(guān)，下面試從專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)踐環(huán)節(jié)、教學(xué)與評價(jià)方法、師資隊(duì)伍建設(shè)等幾個(gè)方面分析獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)模式特色化的建構(gòu)途徑。
1重視學(xué)科專業(yè)建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。專業(yè)設(shè)置是人才培養(yǎng)模式的重要標(biāo)志，直接影響著招生、培養(yǎng)和就業(yè)等各個(gè)方面。獨(dú)立學(xué)院在辦學(xué)初期一般是從母體院校選擇發(fā)展穩(wěn)定、就業(yè)前景良好的成熟專業(yè)和特色專業(yè)作為自己專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)。實(shí)際上，這些專業(yè)已經(jīng)成為獨(dú)立學(xué)院吸引生源的一個(gè)“亮點(diǎn)”，受到考生和社會(huì)的歡迎。然而如果一味實(shí)行這種“拿來主義”，不結(jié)合自身特點(diǎn)，沒有融入自己特色的學(xué)科專業(yè)建設(shè)思路，那么獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展無疑將陷入危機(jī)。第一，對母體院?！耙浦病倍鴣淼膶I(yè)要進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和再建設(shè)，拓寬專業(yè)設(shè)置口徑，柔性設(shè)置專業(yè)方向，努力擴(kuò)大主干學(xué)科的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，培養(yǎng)學(xué)生廣泛的適應(yīng)性，這樣將有利于受教育者在不同職業(yè)之間的遷徙和職業(yè)方向的轉(zhuǎn)移。同時(shí)，還應(yīng)注意通過專業(yè)方向的調(diào)整。使同一個(gè)專業(yè)具有不同的側(cè)重面，創(chuàng)設(shè)出多種靈活性。滿足不同學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需要。這是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式多樣化的一個(gè)重要方面。第二，密切注視社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才需求的趨勢，樹立對人才市場信號的敏感性，靈活地設(shè)置和調(diào)整專業(yè)。根據(jù)教育部《關(guān)于規(guī)范并加強(qiáng)普通高校以新的機(jī)制和模式試辦獨(dú)立學(xué)院管理的若干意見》(教發(fā)[2003]8號)文件要求，獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)設(shè)置，應(yīng)主要面向地方和區(qū)域社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，特別是要努力創(chuàng)造條件加快發(fā)展社會(huì)和人力資源市場急需的短線專業(yè)。獨(dú)立學(xué)院在擬設(shè)新專業(yè)時(shí)，一方面要通過市場發(fā)掘有發(fā)展前景的新興專業(yè)，另一方面也可以通過學(xué)科專業(yè)交叉整合，本著人無我有，人有我優(yōu)的原則，孕育新專業(yè)。
2科學(xué)制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，完善課程體系?？茖W(xué)制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和完善課程體系是實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院特色化人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。人才培養(yǎng)計(jì)劃在總體設(shè)計(jì)上要充分考慮知識、能力、素質(zhì)三者之間的結(jié)構(gòu)比例關(guān)系，理論與實(shí)踐之間的關(guān)系，科學(xué)與人文教育的關(guān)系，課內(nèi)與課外的關(guān)系，教與學(xué)的關(guān)系。我們在制定人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，堅(jiān)持以人才培養(yǎng)目標(biāo)為中心，以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，努力在專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)、實(shí)踐訓(xùn)練、外語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和文化素質(zhì)教育上形成特色和優(yōu)勢。具體做法是：
(1)通過降低必修課比例、加大選修課比例、減少課堂講授時(shí)數(shù)等，賦予學(xué)生更多的學(xué)習(xí)自。教學(xué)計(jì)劃中課內(nèi)學(xué)時(shí)理工類專業(yè)控制在2500學(xué)時(shí)以內(nèi)，文、管、經(jīng)、法類專業(yè)控制在2700學(xué)時(shí)以內(nèi)，周學(xué)時(shí)不超過22學(xué)時(shí)，總學(xué)分不低于170以上。其中選修課學(xué)分占總學(xué)分的30％。降低了課內(nèi)總學(xué)時(shí)，使學(xué)生有更多時(shí)間從事實(shí)踐活動(dòng)和綜合素質(zhì)拓展。
(2)在構(gòu)建課程體系時(shí)，將課程體系劃分為公共基礎(chǔ)必修課、專業(yè)基礎(chǔ)必修課、專業(yè)方向課和公共選修課等四個(gè)模塊，體現(xiàn)“通識教育基礎(chǔ)上的寬口徑專業(yè)教育”。注重在不同學(xué)科之間構(gòu)建共同的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的通識教育基礎(chǔ)平臺；在不同專業(yè)之間，按學(xué)科大類構(gòu)建共同的學(xué)科基礎(chǔ)知識和能力平臺；按照學(xué)科專業(yè)發(fā)展趨勢與結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要組建專業(yè)課程新體系。構(gòu)建“通識基礎(chǔ)+專業(yè)+綜合實(shí)踐訓(xùn)練”模式。
(3)在推進(jìn)“文理融匯”上，密切專業(yè)教育與人文教育的聯(lián)系，開設(shè)涵蓋文化、藝術(shù)、政治、歷史、環(huán)境等領(lǐng)域多樣化的人文課程。使人文教育貫穿專業(yè)教育的全過程。在工科專業(yè)的總學(xué)分構(gòu)成中，人文社科基礎(chǔ)課程
學(xué)分占10％以上，自然科學(xué)基礎(chǔ)課程學(xué)分約占20％。在公共選修課程設(shè)置上關(guān)注學(xué)生需求，開設(shè)諸如中國傳統(tǒng)文化、實(shí)用文書、社會(huì)科學(xué)研究方法、當(dāng)今國情分析、哲學(xué)、思維拓展等課程，以提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力。
(4)為鼓勵(lì)學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新行為，設(shè)置相應(yīng)的課外活動(dòng)學(xué)分和社會(huì)實(shí)踐學(xué)分。學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、各種等級證書、資格證書的獲取、院級至全國級的競賽獎(jiǎng)項(xiàng)、科研和，只要學(xué)生達(dá)到相應(yīng)要求或標(biāo)準(zhǔn)，即可獲得學(xué)分，以此提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)個(gè)f生發(fā)展。
3強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，重視創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)。高級應(yīng)用型人才最本質(zhì)的特征就是專業(yè)素質(zhì)高、動(dòng)手操作能力強(qiáng)、通用適應(yīng)性強(qiáng)。實(shí)踐育人符合索質(zhì)教育客觀規(guī)律，有利于彌補(bǔ)理論教學(xué)中對學(xué)生個(gè)性發(fā)展的忽視，學(xué)生可根據(jù)自身興趣愛好及未來志向發(fā)展有針對性地選擇實(shí)踐內(nèi)容。通過實(shí)踐環(huán)節(jié)可加深學(xué)生對理論知識的理解，提升知識應(yīng)用能力，拓展職業(yè)適應(yīng)能力，是大學(xué)生個(gè)性化、社會(huì)化發(fā)展的必要途徑。
實(shí)踐環(huán)節(jié)主要包括兩類：一是通過教學(xué)途徑完成的實(shí)踐活動(dòng)，如專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)等；二是通過非教學(xué)途徑完成的實(shí)踐活動(dòng)，如學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)等第二課堂活動(dòng)。(1)加大實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的力度，保障基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室配備足夠的教學(xué)儀器設(shè)備，能滿足基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。同時(shí)，積極與企事業(yè)單位建立密切聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，爭取合作單位能提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。(2)從實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上，減少驗(yàn)證性、演示性實(shí)驗(yàn)，增加綜合性、設(shè)計(jì)性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)。(3)大力開展第二課堂課外實(shí)踐活動(dòng)，積極創(chuàng)造條件，有組織、有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生參加科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng)撒發(fā)與調(diào)動(dòng)其創(chuàng)造發(fā)明的積極性、主動(dòng)性和自覺性。(4)引導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)論文、設(shè)計(jì)面向生產(chǎn)第一線，發(fā)現(xiàn)問題，尋找課題，以培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際生產(chǎn)問題的能力，把培養(yǎng)高層次高質(zhì)量應(yīng)用型人才的工作落到實(shí)處。(5)鼓勵(lì)或要求學(xué)生取得相關(guān)職業(yè)(技能)資格證書。
4研究學(xué)生特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)和評價(jià)方法。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生由于在招生批次上屬于第三批本科，從學(xué)習(xí)成績上講，往往要低于普通二本院校學(xué)生。與普通本科高校的學(xué)生相比，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)弱，沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和穩(wěn)定的學(xué)習(xí)風(fēng)格，自學(xué)能力較差，主動(dòng)性和自信心不足，但他們在人際交往、組織與協(xié)調(diào)、實(shí)踐與創(chuàng)新等方面往往表現(xiàn)出突出的才能。在教學(xué)方法和評價(jià)方法上，要認(rèn)真研究獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，積極探索適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)和評價(jià)方法。
2.進(jìn)一步增加選修課比例，提高選修課程的多樣性和靈活性。2009版培養(yǎng)方案選修課比例為23.5%，2014版方案已增加到24.2%。為滿足社會(huì)對環(huán)保應(yīng)用人才的需求，增加了與環(huán)境工程專業(yè)相關(guān)性較強(qiáng)的選修課，如給排水工程、化工安全、管道工程、工業(yè)通風(fēng)與凈化、工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)和造價(jià)管理和環(huán)境法學(xué)等，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的興趣和特長主修某些專業(yè)模塊，拓展其專業(yè)視野，提升其專業(yè)綜合實(shí)力。還設(shè)置了環(huán)境工程CAD制圖課程，注重實(shí)例與理論相結(jié)合，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的工程設(shè)計(jì)和CAD技術(shù)應(yīng)用能力。同時(shí)，還利用學(xué)術(shù)講座的形式，從市政設(shè)計(jì)院請來工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師講解“畢業(yè)設(shè)計(jì)CAD圖紙規(guī)范”相關(guān)內(nèi)容，這更有利于拓展學(xué)生的視野，彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，提高了學(xué)生的工程制圖能力。
3.以綜合為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用綜合知識去解決實(shí)際問題。在教學(xué)模式上，不斷增強(qiáng)課程的系統(tǒng)性，注重知識與能力的綜合傳授及多種知識間的相互聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生多角度的工程思維模式與綜合應(yīng)用能力。環(huán)境工程專業(yè)課程的課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、綜合大實(shí)驗(yàn)及畢業(yè)設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容涵蓋了化工開發(fā)過程和化工加工過程等背景知識和對環(huán)境工程技術(shù)的需求。注重從思想、方法、推理上培養(yǎng)學(xué)生渴望學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的科學(xué)思維素質(zhì)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新勇于實(shí)踐。在加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的同時(shí)，專業(yè)教師在課堂教學(xué)中還讓學(xué)生了解本學(xué)科的國內(nèi)外最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢，培養(yǎng)學(xué)生獲取新知識和運(yùn)用新知識的能力。在2014年本科教學(xué)評估中，環(huán)境工程專業(yè)基礎(chǔ)教育環(huán)節(jié)得到評估組專家們的高度評價(jià)。
二、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)人才創(chuàng)新精神和工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)
1.近兩年根據(jù)工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境工程專業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了公共實(shí)踐環(huán)節(jié)、專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)等教學(xué)內(nèi)容，大幅增加了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的總學(xué)時(shí)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)、工程實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)，多方位、多角度地引導(dǎo)學(xué)生積極思考，加深學(xué)生對工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施的認(rèn)識，使學(xué)生真正感受到教學(xué)活動(dòng)和所學(xué)知識的實(shí)踐意義。在2014版培養(yǎng)計(jì)劃中，已將環(huán)境專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)又增加了20學(xué)時(shí)；又新增了污染控制綜合試驗(yàn)，學(xué)時(shí)數(shù)為48學(xué)時(shí)；環(huán)境監(jiān)測課程增加16學(xué)時(shí)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容；將認(rèn)識實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)增至七周；進(jìn)行為期十八周的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。當(dāng)然，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，不僅僅是在形式上增加總學(xué)時(shí)和總學(xué)分，還應(yīng)改革實(shí)踐教學(xué)方法、內(nèi)容，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
2.采取新的舉措，加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。為保障本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，實(shí)行校、院、系三級嚴(yán)格管理和跟蹤考核制度，將畢業(yè)設(shè)計(jì)分為初期考核、中期考核和答辯考核等幾個(gè)不同的考核階段。初期考核階段，以環(huán)境工程系為單位進(jìn)行學(xué)風(fēng)教育、開題報(bào)告及方案設(shè)計(jì)的考核審查；中期考核階段，分別由學(xué)院和學(xué)校督學(xué)組對畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度、完成的質(zhì)量進(jìn)行考核，針對考核結(jié)果和建議，專業(yè)導(dǎo)師及時(shí)督促、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)；最后進(jìn)入答辯考核階段，由5～7名專業(yè)教師組成答辯委員會(huì)，考核內(nèi)容包括畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)方案、圖紙、圖表、計(jì)算及外文）的質(zhì)量和數(shù)量，設(shè)計(jì)（論文）的新見解及成果，自述及回答問題情況等，對不合乎要求的需重新修改，應(yīng)付了事的打不及格成績者需參加二次答辯，二答仍不合格者需重修。通過對畢業(yè)設(shè)計(jì)的嚴(yán)格要求、層層把關(guān)，使學(xué)生充分認(rèn)識到畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要性和嚴(yán)肅性，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，從而提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
3.加大綜合性、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)開放，推行創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)科學(xué)思維能力和實(shí)踐動(dòng)手技能，為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。自2012年開始進(jìn)一步開放實(shí)驗(yàn)室，提高實(shí)驗(yàn)室利用率，學(xué)校設(shè)立實(shí)驗(yàn)室開放基金，保證學(xué)生更好地于實(shí)驗(yàn)室根據(jù)需要自主地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究、產(chǎn)品開發(fā)等，不斷加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能和動(dòng)手能力。環(huán)境工程實(shí)驗(yàn)室也不斷加強(qiáng)建設(shè)、積極創(chuàng)造條件，加大對在校本科學(xué)生的開放，采取全天開放、階段性開放、預(yù)約開放等多種形式，吸引有興趣或特長的學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)。
4.加快校內(nèi)實(shí)踐基地建設(shè)。自啟動(dòng)吉林省教育廳高教強(qiáng)省項(xiàng)目———環(huán)境工程專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)平臺建設(shè)以來，充分利用省教育廳和學(xué)校為環(huán)境工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室累計(jì)投入的近300萬的建設(shè)經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)建了獨(dú)具工程特色的實(shí)驗(yàn)條件和研究場所。新建了一批能夠充分體現(xiàn)環(huán)境工程基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的實(shí)驗(yàn)裝置；同時(shí)建立了具有仿真和操作功能的污水處理的綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，包括傳統(tǒng)活性污泥曝氣系統(tǒng)、Orbal氧化溝系統(tǒng)、MBR池和二次沉淀池等；還新引進(jìn)城市污水處理廠工程設(shè)計(jì)和實(shí)訓(xùn)軟件、通風(fēng)與大氣污染控制工程實(shí)驗(yàn)?zāi)M軟件。這些實(shí)驗(yàn)平臺建設(shè)，工程性強(qiáng)，極大地提高了學(xué)生的工程意識，為訓(xùn)練學(xué)生工程實(shí)踐能力提供了有力保障。
三、加強(qiáng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)全面發(fā)展的應(yīng)用型人才
1.長春工業(yè)大學(xué)將專業(yè)教育和素質(zhì)教育緊密結(jié)合，在傳道授業(yè)解惑的同時(shí)，更注重學(xué)生的情商培養(yǎng)，為其立足于社會(huì)打下基礎(chǔ)。學(xué)校完善了教育教學(xué)、咨詢服務(wù)和危機(jī)干預(yù)“三位一體”的大學(xué)生心理健康教育工作體系，建立了校、院、班三級的危機(jī)預(yù)防和干預(yù)系統(tǒng)，形成“125-要愛我”的心理健康宣傳教育格局。在素質(zhì)教育課程平臺中，開設(shè)《大學(xué)生心理健康教育》2學(xué)時(shí)必修課程和與心理健康教育相關(guān)的近20門必選1學(xué)分課程。我校為了體現(xiàn)“為學(xué)生健康成長服務(wù)”的辦學(xué)宗旨，提出并實(shí)踐了“離學(xué)生最近的教育”，形成了自己的人才培養(yǎng)特色。
2.堅(jiān)持素質(zhì)教育貫徹于教書育人過程始終的教育觀，促進(jìn)人文教育與專業(yè)教學(xué)的融合。我校環(huán)境工程專業(yè)人才培養(yǎng)方式，注重培養(yǎng)學(xué)生提高哲學(xué)素養(yǎng)，不斷地提升學(xué)生的人文精神和職業(yè)道德修養(yǎng)。在培養(yǎng)計(jì)劃的品德與業(yè)務(wù)素質(zhì)模塊中，已將基本原理概論實(shí)踐、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)實(shí)踐等作為必修課程。通過對學(xué)生哲學(xué)素養(yǎng)教育和人文綜合教育與專業(yè)教學(xué)的有機(jī)融合，能夠加強(qiáng)學(xué)生分析問題的能力、提高學(xué)生看待事物的全面性與整體性，有利于學(xué)生工程思維方式的建立，更好地將聯(lián)系的、發(fā)展的、辯證的觀點(diǎn)和工程思路運(yùn)用于工程設(shè)計(jì)、施工以及污染治理，更好地適應(yīng)社會(huì)科技迅速發(fā)展的需求。
作者：劉學(xué) 單位：浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院外國語學(xué)院
由于財(cái)經(jīng)類院校的日語專業(yè)的專業(yè)內(nèi)容還是以語言文學(xué)為主。課程也采用傳統(tǒng)的外語人才培養(yǎng)模式，圍繞語言能力的提高而設(shè)置。由于受片面的“應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)導(dǎo)向的影響，在課程設(shè)置上，必修課過于偏重語言類(例如，精讀、會(huì)話、聽力、閱讀等)，造成理論課程偏多，課程缺乏創(chuàng)新性，雖然在高年級階段加了經(jīng)貿(mào)等專業(yè)知識課，但是還不能滿足學(xué)生需求，滿足社會(huì)的需求。由此造成了學(xué)生知識面窄，應(yīng)用能力較弱，跟社會(huì)實(shí)踐還是有一定的距離。課程內(nèi)容陳舊，缺乏創(chuàng)新。由于財(cái)經(jīng)類院校的日語專業(yè)課程內(nèi)容基本上采用綜合性大學(xué)或外語類大學(xué)的教材，教師授課方式多以教材為主，忽略了文化內(nèi)容的導(dǎo)入，缺乏對學(xué)生進(jìn)行綜合知識和素質(zhì)能力的訓(xùn)練培養(yǎng)。教材開發(fā)力度不夠;精讀課程和其它課程之間缺乏相互協(xié)調(diào);要培養(yǎng)學(xué)生的綜合外語能力，適應(yīng)各種交際目的的需要，要求我們縮減與培養(yǎng)目標(biāo)不相適應(yīng)的理論課程體系內(nèi)容，在原有學(xué)時(shí)不變的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源優(yōu)勢，適當(dāng)考慮壓縮“精讀、會(huì)話、聽力、閱讀”等語言類課程學(xué)時(shí)，增加相關(guān)的文學(xué)和文化類以及財(cái)經(jīng)類的知識模塊，依托財(cái)經(jīng)院校的優(yōu)勢學(xué)科和資源，開設(shè)選修課供學(xué)生選修。這樣，學(xué)生就能根據(jù)自己的興趣、愛好和潛在的就業(yè)方向，選擇經(jīng)營、管理、法律、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)課程。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，了解和掌握某一學(xué)科的基本知識、基本原理和發(fā)展前沿以及在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所發(fā)揮的作用，以利于在就業(yè)中形成較強(qiáng)的競爭能力。優(yōu)質(zhì)師資缺乏，教師綜合素質(zhì)有待提高。盡管師資隊(duì)伍成梯隊(duì)排列，擁有一定數(shù)量的教授博士，但擁有懂專業(yè)的資深教師數(shù)量相當(dāng)不足。教師的全面素質(zhì)(包括語言水平和技能、語言理論及外語教學(xué)理論水平、外語教學(xué)組織能力和教育實(shí)施能力、較高的理論和科研能力、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)能力、較高的人格修養(yǎng)等)有待于提高。教學(xué)方法上未能發(fā)揮學(xué)生的主體性。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是以“教師為中心”、以“教材為中心”的授課模式，從而忽略了“以人為本”，沒有發(fā)揮學(xué)生的“自主性學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)性學(xué)習(xí)”積極性。由于精讀、視聽說、翻譯、國情類課程內(nèi)容涵蓋面很多，教師為了趕進(jìn)度，一刻不停地講解課本上的知識，學(xué)生只是被動(dòng)的完成教師布置的作業(yè)，養(yǎng)成了依賴教師的惰性，在課堂上缺少師生之間的有效溝通，難以在課堂學(xué)習(xí)中獲得知識的遷移，難以生成新的知識點(diǎn)，難以通過反思活動(dòng)了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)中的問題，糾正錯(cuò)誤。此外，單純的講授導(dǎo)致教師照本宣科，難以通過有效的實(shí)踐活動(dòng)提升對語言背景知識的理解，提升語言的運(yùn)用能力。
針對課程設(shè)置存在的問題，為了適應(yīng)就業(yè)的多樣化，發(fā)揮財(cái)經(jīng)院校現(xiàn)有優(yōu)勢，有必要考慮利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的優(yōu)勢，將精讀、視聽說、閱讀等課程統(tǒng)合成一個(gè)有機(jī)的課程體系，創(chuàng)建“精品課程網(wǎng)絡(luò)課堂”。將課堂教學(xué)延伸到課下網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上作業(yè)，將有限的教學(xué)資源變成無限的教學(xué)資源，讓學(xué)生能綜合運(yùn)用各種技能，發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)考慮適當(dāng)增加專業(yè)選修方向，探索性地開設(shè)新課程，合并相近課程，完善精品課程建設(shè)，適當(dāng)增加應(yīng)用型知識課程，尤其是實(shí)用性和操作性課程，以提高學(xué)生適應(yīng)市場需求的能力。例如，適當(dāng)考慮增設(shè)日本社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、民俗、中日關(guān)系史以及財(cái)經(jīng)類課程，增加經(jīng)貿(mào)方向、旅游方向、經(jīng)貿(mào)日語等相關(guān)課程，增設(shè)日本社會(huì)文化、日本概況、日本報(bào)刊選讀、日本歷史、日語電影電視賞析、模擬導(dǎo)游、同聲傳譯等選修課程，使得培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)在課程設(shè)置上有保障。這對于全面培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，達(dá)到培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的目的也是必要的。要建立一整套除日語本專業(yè)以外的專業(yè)方向課程和其它相關(guān)學(xué)科知識模塊的思路。在課程設(shè)置方面，重點(diǎn)調(diào)整專業(yè)方向模塊，使原有的單一的“專業(yè)模塊課程設(shè)置”向“專業(yè)+方向”(即“日語+X”)的復(fù)合型人才課程設(shè)置邁進(jìn)，并確立“以財(cái)經(jīng)類院校為依托，突出財(cái)經(jīng)方向”，推出包括“日語+外貿(mào)”、“日語+其他外語”、“日語+管理”等新的培養(yǎng)模式，既要考慮到讓學(xué)生打好堅(jiān)實(shí)的日語基礎(chǔ)及獲取必備的日語語言文化知識，又要顧及專業(yè)傾向，盡量使學(xué)生學(xué)習(xí)到較系統(tǒng)的經(jīng)營、管理、法律類課程知識，使培養(yǎng)的人才能夠適合社會(huì)的需要，努力促使日語學(xué)科和專業(yè)的健康發(fā)展，培養(yǎng)充分發(fā)揮財(cái)經(jīng)類院校的學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，培養(yǎng)出既有扎實(shí)日語語言文學(xué)功底和廣博的文化知識、又有經(jīng)貿(mào)知識的、并能熟練地運(yùn)用日語從事學(xué)校、科研以及外事、外貿(mào)、旅游、教學(xué)、翻譯、國際貿(mào)易、對外交流、企業(yè)管理、金融業(yè)務(wù)等工作的復(fù)合創(chuàng)新型人才，辦出本專業(yè)的特色。實(shí)現(xiàn)上述改革的措施如下:首先，明確課程定位和教學(xué)目標(biāo)。基礎(chǔ)階段進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本技能培養(yǎng)，在高年級培養(yǎng)專業(yè)綜合技能，以創(chuàng)新型高級人才為目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)需要和學(xué)生反饋信息進(jìn)行有必要的改革，加大對語言和文學(xué)知識的傳授。其次，確立基礎(chǔ)骨干課程的課程協(xié)調(diào)設(shè)置。在基礎(chǔ)階段，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用日語的能力，注重引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，訓(xùn)練聽、說、讀、寫、譯等運(yùn)用語言的能力，豐富日本社會(huì)文化知識，培養(yǎng)文化理解能力。總之，日語的學(xué)習(xí)是一個(gè)整體的學(xué)習(xí)，不能按照各自的教學(xué)內(nèi)容而將其分割獨(dú)立開來，應(yīng)全方位地相互協(xié)調(diào)貫通培養(yǎng)學(xué)生。改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)。培養(yǎng)財(cái)經(jīng)院校復(fù)合創(chuàng)新型人才，必須改革舊式傳統(tǒng)的教學(xué)方法，把提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力放在首位，改變以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方法，突出學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位，注重培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際語言環(huán)境中的語言交際能力。課堂教學(xué)要與學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)以課堂教學(xué)的內(nèi)容為基礎(chǔ)，通過課外閱讀、演講、辯論、讀書報(bào)告會(huì)、戲劇表演、編輯報(bào)紙雜志、專題訪談、拍攝電視片等形式，延展課堂教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加與專業(yè)相關(guān)的各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。開展網(wǎng)絡(luò)課堂，整合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，也是實(shí)行開放式教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的很好的方法。在日語教學(xué)中首先引入多媒體教學(xué)方式，自制教學(xué)課件，抓住教學(xué)重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。使教學(xué)手段趨向于全方位、多層次，使聲音、圖像、文字等多種刺激并重，使學(xué)生能聞其聲、觀其形、臨其境，完全沉浸在教學(xué)要求的氛圍中，提高學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生在聽、說、讀、寫四方面的綜合訓(xùn)練得到加強(qiáng)。通過利用和開發(fā)多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的日語學(xué)習(xí)共同體，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以學(xué)習(xí)者為中心”的日語開放性的教育模式和教學(xué)方法。
建立完善的師資隊(duì)伍，提高教師的綜合素質(zhì)，樹立教學(xué)研究意識。外語教學(xué)是要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識的能力。外語教師教學(xué)能力的一個(gè)重要體現(xiàn)是能否調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與日語實(shí)踐活動(dòng)，并有效地培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。為此，培養(yǎng)復(fù)合創(chuàng)新型人才還要有與之相適應(yīng)的專業(yè)師資隊(duì)伍。專業(yè)師資隊(duì)伍要在年齡、學(xué)歷、學(xué)緣、梯隊(duì)等方面有著合理的結(jié)構(gòu)。復(fù)合創(chuàng)新型人才教育需要高素質(zhì)的教師。教師素質(zhì)是教師搞好教育工作的前提，也是衡量教師能否勝任本職工作的基本條件。日語教師的全面素質(zhì)主要指日語水平(包括語言水平和技能、語言理論及日語教學(xué)理論水平)、日語教學(xué)組織能力和教育實(shí)施能力、較高的人格修養(yǎng)。外語教師除了充分全面了解自己所教授的課程的教學(xué)內(nèi)容之外，還要對其他相關(guān)課程有所了解，對現(xiàn)代教育理念的理解，對應(yīng)用語言文字學(xué)、教育心理學(xué)和課堂教學(xué)管理的基本把握，以及調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)其自主訓(xùn)練的能力。做到彼此相互融通內(nèi)容和難易度有機(jī)地銜接到位，相互配合。此外還要不斷反思教學(xué)的過程與效果，從而創(chuàng)造性地完成教學(xué)任務(wù)?？蒲袔?dòng)教學(xué)，教學(xué)促進(jìn)科研。開展教學(xué)研究、科學(xué)研究是提高教師隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑之一。作為學(xué)校，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師搞好科研的積極性，對教師的科研成果要給術(shù)水平。積極參加有關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，獲得最新信息以指導(dǎo)實(shí)際工作，加強(qiáng)校際合作和國際交流，促進(jìn)學(xué)術(shù)水平的提高。以財(cái)經(jīng)院校為依托，突出辦學(xué)特色。財(cái)經(jīng)類院校日語專業(yè)和外語院校、師范院校、綜合類院校的日語專業(yè)相比教育資源不同，要利用其辦學(xué)優(yōu)勢使培養(yǎng)出來的學(xué)生具備其它類型院校的學(xué)生所不具備的素質(zhì)和能力，在保證和教學(xué)大綱要求一致的前提下，在吸收別人特長的同時(shí)，充分發(fā)揮財(cái)經(jīng)類院校的師資和學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，實(shí)行以財(cái)經(jīng)院校為依托，與經(jīng)貿(mào)結(jié)合的辦學(xué)特色。與財(cái)經(jīng)類結(jié)合，就是適當(dāng)開設(shè)“經(jīng)、管、法”類相關(guān)課程，給學(xué)生設(shè)置經(jīng)濟(jì)、管理及法律方面的輔修，從而構(gòu)建既有聽、說、讀、寫、譯等培養(yǎng)語言技能的基礎(chǔ)課及提高人文修養(yǎng)的傳統(tǒng)語言文學(xué)課，又有體現(xiàn)財(cái)經(jīng)特色的專業(yè)課的人才培養(yǎng)模式。基礎(chǔ)階段的課程設(shè)置牢牢把握住“發(fā)展全面語言能力”的方向，在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃中體現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬口徑”的指導(dǎo)思想，學(xué)習(xí)好經(jīng)貿(mào)類和法律方面的知識，以后在這些行業(yè)的翻譯和科研領(lǐng)域有所貢獻(xiàn)隨著社會(huì)對各類專門人才層次的要求越來越高，需要財(cái)經(jīng)類院校日語專業(yè)在辦學(xué)模式上要加強(qiáng)跨系、跨學(xué)院合作，在加強(qiáng)自身學(xué)科建設(shè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)文理工科專業(yè)與日語專業(yè)之間的復(fù)合、交融與滲透，從而優(yōu)化人才的培養(yǎng)模式。這種密切課內(nèi)外結(jié)合，更新拓寬專業(yè)設(shè)置，優(yōu)化課程體系建設(shè)，會(huì)促進(jìn)日語專業(yè)在辦學(xué)思路、專業(yè)定位、課程體系、教學(xué)方法、教學(xué)管理、學(xué)科建設(shè)等諸多方面領(lǐng)域建設(shè)的提高。
