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時(shí)間：2023-07-04 09:26:10
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一、建立動(dòng)態(tài)開(kāi)放的德育管理系統(tǒng)
德育管理是為德育的育人功能服務(wù)的,而且是起決定作用的因素,創(chuàng)新人才的培養(yǎng)必然對(duì)德育管理提出改革的要求。高校必須盡快建立適應(yīng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)要求的、主動(dòng)的、開(kāi)放的、注重實(shí)踐的德育管理系統(tǒng),以達(dá)到整合德育的內(nèi)容和方法、提高德育實(shí)效的目的。要根據(jù)學(xué)校自身的實(shí)際,合理規(guī)劃德育發(fā)展目標(biāo),建立學(xué)校、家庭、社會(huì)一體化德育管理體制。要打破“圍墻”,開(kāi)門(mén)辦學(xué),定期組織學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中完善自我,提高創(chuàng)新能力。要進(jìn)一步建立和完善全員關(guān)注的德育管理機(jī)制,實(shí)行全員參與,強(qiáng)化有關(guān)職能部門(mén)和院系的學(xué)生管理職能,調(diào)動(dòng)一切積極因素,互聯(lián)互動(dòng)的動(dòng)態(tài)開(kāi)放的德育管理系統(tǒng)。把立足點(diǎn)放在培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的中心上來(lái),主動(dòng)發(fā)揮基層組織的德育管理功能。
二、建立科學(xué)高效的德育管理系統(tǒng)
加大科學(xué)管理力度,促進(jìn)傳統(tǒng)教育方法與現(xiàn)代教化手段的有機(jī)結(jié)合,從根本上提高德育管理的時(shí)效和水平,是推進(jìn)高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。要提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,把德育管理放在一個(gè)大系統(tǒng)、大背景、大環(huán)境中研究,納入經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展的實(shí)踐中探索。繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的德育管理方法,實(shí)現(xiàn)高校德育管理的程序化、規(guī)范化、制度化和現(xiàn)代化。要加大投入,加快現(xiàn)代化步伐,在學(xué)生管理部門(mén)辦公室配置計(jì)算機(jī)、建立互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代管理設(shè)施,主動(dòng)促進(jìn)學(xué)校與經(jīng)濟(jì)社會(huì)、與世界各高校及相關(guān)行業(yè)接軌,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部綜合信息傳遞與交流,以便隨時(shí)調(diào)控各個(gè)層面和層次的德育管理工作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的信息化管理。
三、建立素質(zhì)優(yōu)良的德育管理隊(duì)伍
建立一支專(zhuān)兼結(jié)合、功能互補(bǔ)、素質(zhì)優(yōu)良、充滿生機(jī)與活力的高校德育管理隊(duì)伍,是實(shí)施創(chuàng)新人才培養(yǎng)的基本保障。要把德育管理隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題與當(dāng)前高校的機(jī)構(gòu)改革和人事分配制度改革結(jié)合起來(lái),對(duì)德育工作崗位進(jìn)行科學(xué)的再設(shè)計(jì)。通過(guò)明確的政策導(dǎo)向和制度規(guī)范,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和投入,促進(jìn)德育管理隊(duì)伍的合理流動(dòng)。要有計(jì)劃地抓好對(duì)德育管理隊(duì)伍的培養(yǎng)提高工作,引導(dǎo)和幫助他們把德育作為一門(mén)科學(xué)去鉆研、去開(kāi)拓。尤其要加強(qiáng)專(zhuān)職德育管理隊(duì)伍和工作人員中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),提高現(xiàn)代化管理知識(shí)和技能,改善隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮德育管理隊(duì)伍的骨干和主導(dǎo)作用。
四、建立資源優(yōu)化的德育運(yùn)行機(jī)制
完善德育管理運(yùn)行機(jī)制,整合教育主體、客體和環(huán)境育人的力量,是適應(yīng)并推進(jìn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。要進(jìn)一步優(yōu)化高校德育資源配置,形成以教育為先導(dǎo)、以服務(wù)為基礎(chǔ)、以管理為依托的宏觀德育格局。要著眼德育管理運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換,健全體制改革的配套管理。結(jié)合招生就業(yè)制度改革和教育教學(xué)改革,著力研究和探索學(xué)分制與自主學(xué)習(xí)并軌條件下的學(xué)生管理機(jī)制轉(zhuǎn)換,把握管理的重要環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生德育工作的針對(duì)性,增強(qiáng)德育管理的力度。要進(jìn)一步加強(qiáng)以宿舍為基礎(chǔ)群體單位和管理基本環(huán)節(jié)的管理機(jī)制,改善學(xué)生宿舍的軟硬環(huán)境,樹(shù)立學(xué)生主體的教育思想,突出學(xué)生的主體地位,強(qiáng)化政治方向和主流價(jià)值觀的引導(dǎo),激活主體的深層次需求,形成豐富的、進(jìn)步的、穩(wěn)定的德育氛圍,促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新人格和個(gè)性的全面發(fā)展。
五、建立科學(xué)合理的德育評(píng)價(jià)機(jī)制
作者簡(jiǎn)介：張艷博（1973-），男，河北保定人，河北聯(lián)合大學(xué)教務(wù)處，副教授；趙英娜（1972-）女，河北唐山人，河北聯(lián)合大學(xué)教務(wù)處，副教授。（河北 唐山 063009）
基金項(xiàng)目：本文系河北省高等學(xué)?？茖W(xué)研究項(xiàng)目“服務(wù)于高校創(chuàng)新型高素質(zhì)人才培養(yǎng)的學(xué)科競(jìng)賽理論體系研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JYGH2011024）的研究成果之一。
中圖分類(lèi)號(hào)：G642?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）31-0019-02
以提高大學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力為目標(biāo)，以創(chuàng)新教育為重點(diǎn)的學(xué)科競(jìng)賽成為提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段之一。學(xué)科競(jìng)賽激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)了教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)高校在教學(xué)改革中注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和科研能力、實(shí)踐動(dòng)手能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，并且營(yíng)造了濃厚的校園科技文化氛圍，對(duì)高校大學(xué)生的綜合素質(zhì)提高等諸多方面有著重要的推動(dòng)作用。
鑒于目前各種學(xué)科競(jìng)賽種類(lèi)繁多、組織部門(mén)各不相同，對(duì)于競(jìng)賽舉辦目的也不盡一致。針對(duì)學(xué)科競(jìng)賽體系進(jìn)行了五年實(shí)踐研究，構(gòu)建了行之有效的學(xué)科競(jìng)賽管理體系。[1]競(jìng)賽的項(xiàng)目種類(lèi)、競(jìng)賽的目標(biāo)定位、競(jìng)賽形式設(shè)計(jì)是推動(dòng)相關(guān)的課程體系和課程內(nèi)容改革的重要手段；競(jìng)賽的有序開(kāi)展是提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、拓展知識(shí)面、有效提升創(chuàng)新能力的前提基礎(chǔ)；清晰明確的競(jìng)賽運(yùn)行程序是學(xué)科競(jìng)賽能夠高效順暢的重要保證；科學(xué)合理的保障機(jī)制是學(xué)科競(jìng)賽能否有效開(kāi)展的關(guān)鍵因素。
一、構(gòu)建服務(wù)于人才培養(yǎng)的學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)
1.設(shè)立創(chuàng)新學(xué)分激勵(lì)學(xué)科競(jìng)賽開(kāi)展
將創(chuàng)新學(xué)分制度引入河北聯(lián)合大學(xué)新制定的人才培養(yǎng)方案中，明確規(guī)定了第二課堂創(chuàng)新學(xué)分為必修環(huán)節(jié)，參加各級(jí)各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)是學(xué)生獲取創(chuàng)新學(xué)分的主要途徑。創(chuàng)新學(xué)分制度要求提高了廣大學(xué)生參與競(jìng)賽的主動(dòng)性與積極性，為學(xué)科競(jìng)賽健康持續(xù)的發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力。從最近幾年的開(kāi)展情況來(lái)看，學(xué)生參與范圍逐年擴(kuò)大，目前每年參與競(jìng)賽活動(dòng)的學(xué)生達(dá)到8000多人次，豐富了學(xué)生的課外學(xué)習(xí)內(nèi)容，營(yíng)造了良好的校園科技文化氛圍，有效促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐和綜合素質(zhì)能力的提高。
2.?！糊R抓共管，促進(jìn)學(xué)科競(jìng)賽開(kāi)展
學(xué)校教務(wù)處作為高校核心職能部門(mén)，負(fù)責(zé)全校各級(jí)各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽的全面管理和統(tǒng)籌安排，廣泛開(kāi)展校級(jí)學(xué)科競(jìng)賽、鼓勵(lì)參加省級(jí)以上學(xué)科競(jìng)賽，充分發(fā)揮二級(jí)學(xué)院的作用，使各級(jí)各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽在全校范圍內(nèi)有序開(kāi)展。
（1）不同類(lèi)別學(xué)科競(jìng)賽的開(kāi)展。根據(jù)各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽在學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)中的側(cè)重不同，在設(shè)立校級(jí)學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目時(shí)，考慮了將競(jìng)賽按照公共基礎(chǔ)、學(xué)科基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、綜合素質(zhì)提高等多類(lèi)別進(jìn)行，真正使學(xué)科競(jìng)賽將課內(nèi)、外課堂有效銜接在起來(lái)。以公共基礎(chǔ)課程為平臺(tái)設(shè)立的大學(xué)英語(yǔ)競(jìng)賽、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)競(jìng)賽等，注重學(xué)生通識(shí)教育類(lèi)課程的學(xué)習(xí)和推廣；學(xué)科基礎(chǔ)類(lèi)競(jìng)賽如化學(xué)綜合類(lèi)、力學(xué)綜合類(lèi)競(jìng)賽、數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、大學(xué)物理競(jìng)賽等，以學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握與提高為目的，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力；專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)類(lèi)競(jìng)賽，如電子設(shè)計(jì)、測(cè)繪技能、工程訓(xùn)練技能競(jìng)賽等，旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重鞏固和加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)。藝術(shù)作品大賽的開(kāi)展讓所有學(xué)生有機(jī)會(huì)展示個(gè)人藝術(shù)才華，在豐富校園藝術(shù)文化氛圍及學(xué)生的綜合素質(zhì)提高方面起到了積極的作用。
（2）不同層次學(xué)科競(jìng)賽的開(kāi)展。積極鼓勵(lì)學(xué)生參加國(guó)際級(jí)、國(guó)家級(jí)、省級(jí)等相關(guān)單位組織的各種競(jìng)賽，使之成為高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)改革與人才培養(yǎng)模式改革的重要抓手之一。[2， 3]在競(jìng)賽的組織實(shí)施過(guò)程中，承辦學(xué)院必須組織學(xué)生廣泛參與校內(nèi)競(jìng)賽或選拔，擇優(yōu)推薦參加校外學(xué)科競(jìng)賽，以擴(kuò)大學(xué)生參與面。采取了院級(jí)、校級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)層層選拔推進(jìn)的原則，通過(guò)每年定期舉行的校內(nèi)學(xué)科競(jìng)賽選拔優(yōu)秀的選手，再經(jīng)過(guò)集中培訓(xùn)等方式正式參加省級(jí)及以上競(jìng)賽。在學(xué)校大力宣傳和二級(jí)學(xué)院積極配合下，各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)在河北聯(lián)合大學(xué)規(guī)模發(fā)展迅速、學(xué)生反響強(qiáng)烈、受益面較大、頗具影響力。
3.創(chuàng)建學(xué)科競(jìng)賽網(wǎng)站，搭建信息化平臺(tái)
由于各種競(jìng)賽項(xiàng)目種類(lèi)多，學(xué)生參與量大，過(guò)程管理多，因此，建立開(kāi)發(fā)與之相關(guān)的信息管理系統(tǒng)尤為重要。因此河北聯(lián)合大學(xué)專(zhuān)門(mén)建立開(kāi)發(fā)了“學(xué)科競(jìng)賽”網(wǎng)站，定期為學(xué)生各種競(jìng)賽信息。
通過(guò)“學(xué)科競(jìng)賽”網(wǎng)站，學(xué)生可以進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名、了解最新競(jìng)賽公告、查詢創(chuàng)新學(xué)分等等。通過(guò)使用學(xué)科競(jìng)賽網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)極大地方便了學(xué)生和競(jìng)賽組織者，尤其是報(bào)名數(shù)量比較龐大的競(jìng)賽節(jié)省了人力、物力、財(cái)力，提高了報(bào)名信息的準(zhǔn)確度。通過(guò)網(wǎng)站各種競(jìng)賽信息的傳遞，加快了信息的交流，使競(jìng)賽開(kāi)展更加順暢便捷。
二、構(gòu)建規(guī)范有序的學(xué)科競(jìng)賽運(yùn)行程序
競(jìng)賽的形式和內(nèi)容決定了以競(jìng)賽培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，清晰明確的運(yùn)行程序是學(xué)科競(jìng)賽能夠高效順暢的重要保證。經(jīng)過(guò)對(duì)校級(jí)學(xué)科競(jìng)賽的實(shí)踐探索過(guò)程中，河北聯(lián)合大學(xué)逐漸形成了規(guī)范有序的學(xué)科競(jìng)賽運(yùn)行程序。
1.競(jìng)賽前期廣泛宣傳
現(xiàn)如今，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是高職院校必須要走的路，以就業(yè)為導(dǎo)向，大力推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，是我國(guó)職業(yè)教育改革與發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，也是新形勢(shì)下職業(yè)教育改革的重要方向，是加快職業(yè)教育發(fā)展的根本出路。因此，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下的學(xué)籍管理體系也給我們提出了靈活性與適應(yīng)性的新要求。
一、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式必須堅(jiān)持“以人為本”的高校學(xué)籍管理理念
工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)理念是新時(shí)期的新理念，是高職院校職業(yè)教育發(fā)展的必然結(jié)果。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的學(xué)籍管理也必須在遵循學(xué)籍管理規(guī)律與原則的基礎(chǔ)上，努力探索適應(yīng)高職院校發(fā)展的“以人為本”的學(xué)籍管理體系，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立法制觀念，更新管理理念。同時(shí)，還要建立健全相對(duì)靈活的學(xué)籍管理制度和學(xué)籍管理辦法，突出學(xué)生的主體地位，變管理措施為學(xué)生自覺(jué)行動(dòng)，把學(xué)籍管理作為引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、發(fā)展個(gè)性的手段。
二、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式學(xué)籍管理體系的分析
學(xué)籍管理工作作為高校管理工作中重要組成部分，它的管理水平直接影響著教學(xué)質(zhì)量，高職院校教學(xué)改革要有一套完善的管理辦法作為支撐，即要建立一個(gè)科學(xué)的學(xué)籍管理體系才能保障教學(xué)的順利發(fā)展。教育部提出“工學(xué)結(jié)合模式”即學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，高職院校的學(xué)生在校期間的教學(xué)模式應(yīng)符合職業(yè)教育特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)結(jié)合學(xué)生本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)制訂相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上加大實(shí)習(xí)實(shí)踐力度，這就要求高職院校改進(jìn)以往的學(xué)籍管理體系，本著“以生為本”的原則，以工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式制定學(xué)籍管理制度和管理辦法。
（一）建立工學(xué)結(jié)合模式下的學(xué)籍管理制度
結(jié)合高職院校自身的辦學(xué)條件制定相應(yīng)的學(xué)籍管理制度。多數(shù)高職院校實(shí)行學(xué)分制主要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)分，學(xué)分是計(jì)算學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的單位，學(xué)分制則是以選課為基礎(chǔ)以學(xué)分為單位計(jì)量學(xué)生的學(xué)習(xí)的量，以學(xué)分績(jī)點(diǎn)為尺度衡量學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)的一種教學(xué)管理制度，其特點(diǎn)在于建立合理的課程結(jié)構(gòu)，給學(xué)生更大的選擇余地的靈活的學(xué)籍管理制度。
（二）建立學(xué)籍管理預(yù)警機(jī)制
學(xué)籍管理預(yù)警機(jī)制是指在學(xué)籍管理過(guò)程中，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的不良情況，及時(shí)提示或告知學(xué)生本人和家長(zhǎng)可能產(chǎn)生的不良后果，并有針對(duì)性地采取相應(yīng)防范措施，通過(guò)學(xué)校、學(xué)生和家長(zhǎng)三方之間的有效溝通與協(xié)調(diào)，保證學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的一種信息溝通和危機(jī)預(yù)警機(jī)制。學(xué)籍預(yù)警機(jī)制改變傳統(tǒng)的“事后處理型”管理為“事前事中預(yù)防型”管理，充分體現(xiàn)了“學(xué)生為本、教育為主、預(yù)警為輔”的管理理念，及時(shí)避免和解決了社會(huì)、家庭因?qū)W生學(xué)業(yè)問(wèn)題帶來(lái)的各種矛盾和困難。學(xué)籍管理預(yù)警是學(xué)校與學(xué)生之間的一種溝通方式，同時(shí)也是一種告知程序。學(xué)生在校期間，學(xué)校作為管理者要擔(dān)負(fù)這個(gè)教育的責(zé)任，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中即將發(fā)生的問(wèn)題和困難進(jìn)行緊急提示和預(yù)先告知，警示、督促學(xué)生努力學(xué)習(xí)最終達(dá)到順利完成學(xué)業(yè)的目的。
三、建立健全工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式學(xué)籍管理的辦法
（一）靈活學(xué)分的認(rèn)定與轉(zhuǎn)換
“工”與“學(xué)”的結(jié)合，為學(xué)生快速進(jìn)入職業(yè)角色，提供了一個(gè)較好的機(jī)會(huì)，同時(shí)“工”與“學(xué)”的結(jié)合人才培養(yǎng)模式下的學(xué)分制也為學(xué)院的管理方面帶來(lái)很大的不便，所以界定“工”下的學(xué)分以及其學(xué)分與校內(nèi)學(xué)分轉(zhuǎn)換的制度和科學(xué)、適用的以技能為中心的考核評(píng)價(jià)制度，并將操作技能學(xué)分轉(zhuǎn)換為理論知識(shí)學(xué)分的學(xué)籍管理制度已迫在眉睫。根據(jù)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的特殊性，要求對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考核，從注重獲取知識(shí)的結(jié)果性考核向注重技能訓(xùn)練的過(guò)程性考核轉(zhuǎn)變。
（二）嚴(yán)格學(xué)籍管理操作流程
1.嚴(yán)把入學(xué)關(guān)。不按規(guī)定繳納學(xué)費(fèi)者不予注冊(cè)；家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生在辦理齊全（如申請(qǐng)貸款或其他形式資助）手續(xù)后方能注冊(cè)；超過(guò)學(xué)院規(guī)定期限未注冊(cè)而又無(wú)正當(dāng)事由者則為放棄學(xué)籍；規(guī)定新生入學(xué)必須經(jīng)過(guò)復(fù)審合格后方能予以注冊(cè)，取得學(xué)院學(xué)籍；
2.嚴(yán)把學(xué)業(yè)關(guān)。任課教師于開(kāi)學(xué)第一次上課時(shí)就要告知學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)考核方法，考核內(nèi)容一般包括日常出勤、階段測(cè)試、平時(shí)作業(yè)和期末考試。日常考勤隨時(shí)進(jìn)行，對(duì)于曠課的學(xué)生及時(shí)提醒。學(xué)業(yè)預(yù)警應(yīng)每學(xué)年進(jìn)行一次，即對(duì)本學(xué)年所學(xué)課程按照所修學(xué)分總數(shù)低于本學(xué)年應(yīng)修總學(xué)分的2/3的學(xué)生提出警告，同時(shí)各系也好及時(shí)對(duì)相關(guān)學(xué)生做好幫扶工作。對(duì)于畢業(yè)前累積的不合格課程，學(xué)校應(yīng)對(duì)其進(jìn)行畢業(yè)預(yù)警，以便能引起他們重視，認(rèn)真準(zhǔn)備畢業(yè)補(bǔ)考，最終符合畢業(yè)條件。
總結(jié)，我們?cè)趯?shí)施工學(xué)結(jié)合的管理模式時(shí)必須與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立新理念、建立新制度，要以更現(xiàn)代的管理理念去適應(yīng)這種新的模式。在更加人性化的學(xué)籍管理制度逐漸豐滿之時(shí)，也是我們一線工作人員在遵循制度的基礎(chǔ)上更新管理理念之時(shí)。所以只有本著“以人為本”的原則學(xué)校才能為學(xué)生的潛能的充分開(kāi)發(fā)創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境，才能培養(yǎng)出全面發(fā)展的人才。
一、企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的意義
1.有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是資源的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源作為企業(yè)的第一資源，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著決定性作用。創(chuàng)造人力資源優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵因素。隨著企業(yè)間對(duì)優(yōu)秀管理人才爭(zhēng)奪的日益加劇，企業(yè)已無(wú)法通過(guò)外部招聘來(lái)建立人才優(yōu)勢(shì)。后備管理人才培養(yǎng)體系通過(guò)一系列人才評(píng)價(jià)、選拔、培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建了一個(gè)企業(yè)后備管理人才“蓄水池”，確保各管理層級(jí)具備健康有序的后備管理人才梯隊(duì)。后備管理人才培養(yǎng)體系有效提升企業(yè)自身人才培養(yǎng)能力與培養(yǎng)效率，成為企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。
2.為選拔管理人才提供精準(zhǔn)的“尺子”
后備管理人才培養(yǎng)體系為企業(yè)管理人才的選拔提供了一把精準(zhǔn)的“尺子”。這把“尺子”是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)管理崗位勝任力模型的構(gòu)建，開(kāi)發(fā)出一系列能夠全面、客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)后備管理人才的能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)的人才測(cè)評(píng)工具。這是后備人才管理體系構(gòu)建的基礎(chǔ)性工作，它幫助企業(yè)找到高績(jī)效的基因，它既包含了現(xiàn)有優(yōu)秀人才共性特征，也包括了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之下對(duì)未來(lái)人才的期望和要求，從而定義企業(yè)合格人才的標(biāo)準(zhǔn)，為“選”、“用”、 “育”、“留”各個(gè)環(huán)節(jié)奠定基礎(chǔ)，為后期人才培養(yǎng)確定了目標(biāo)。
3.為培養(yǎng)管理人才提供科學(xué)的“模子”
后備管理人才培養(yǎng)體系為企業(yè)管理人才的培養(yǎng)提供了一個(gè)科學(xué)、有效的“模子”。企業(yè)管理人才的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，要提高管理人才培養(yǎng)的效率和質(zhì)量，就必須弄清楚目標(biāo)崗位的要求是什么，同時(shí)也需要找準(zhǔn)培養(yǎng)的能力和方面。通過(guò)后備管理人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建，能夠短時(shí)間內(nèi)了解被培養(yǎng)對(duì)象的個(gè)性和能力短板，從而通過(guò)有效的培訓(xùn)手段有的放矢地提高企業(yè)管理人才能力。這個(gè)“模子”是一套管理人才培養(yǎng)方法的組合，它包括針對(duì)被培養(yǎng)對(duì)象知識(shí)短板開(kāi)發(fā)的理論課程、增強(qiáng)培養(yǎng)對(duì)象綜合能力的“企業(yè)導(dǎo)師制”、企業(yè)內(nèi)部輪崗培養(yǎng)、賦予挑戰(zhàn)性工作任務(wù)等一系列有效措施。
二、企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的基本原則
1.以崗位勝任力模型為基礎(chǔ)的原則
通過(guò)構(gòu)建勝任力模型為后備管理人才培養(yǎng)指引方向。勝任力模型是員工勝任管理崗位的綜合能力特征，體現(xiàn)公司戰(zhàn)略、文化對(duì)員工的能力要求。勝任力模型有助于精確定位被培養(yǎng)對(duì)象需要培養(yǎng)發(fā)展的能力，制定培養(yǎng)發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)發(fā)展目標(biāo)有的放矢，因材施教，有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)發(fā)展。
2.實(shí)行閉環(huán)管理的原則
后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建將采用PDCA閉環(huán)管理的模式，從后備對(duì)象的選拔到培養(yǎng)發(fā)展，再到后備管理人才庫(kù)的管理，最后是后備管理人才的任免使用，形成一套能進(jìn)能出，流動(dòng)有序的閉環(huán)機(jī)制，從而保證人才梯隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。
3、遵循備用分離的原則
后備管理人才的培養(yǎng)和提拔任用之間的關(guān)系是“備、用”分離，后備管理人才作為任用優(yōu)先考慮對(duì)象，但并不意味著全都提拔任用，非后備人員也可提拔使用。
4.遵循動(dòng)態(tài)發(fā)展原則
后備管理人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，實(shí)施過(guò)程中要注重探索項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，并在過(guò)程中不斷反思與動(dòng)態(tài)調(diào)整，力求摸索出一套科學(xué)、合理的后備管理人才培養(yǎng)發(fā)展模式，打造企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系的優(yōu)秀品牌，實(shí)現(xiàn)后備人才培養(yǎng)的常態(tài)化和滾動(dòng)式發(fā)展。
三、企業(yè)后備管理人才體系構(gòu)建的推動(dòng)策略
1.制定完善的制度流程
后備人才管理體系構(gòu)建需要制定一套完善的制度流程。沒(méi)有規(guī)則，不成方圓，只有有了制度保障才能措施落地并起到預(yù)期作用。制度流程的制定需要涵蓋以下幾個(gè)方面：
（1）建立后備人才分層級(jí)管理責(zé)任制度。即明確各級(jí)管理者是后備人才培養(yǎng)的第一責(zé)任者。
（2）完善項(xiàng)目預(yù)算機(jī)制。后備人才管理體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在全面預(yù)算管理模式下，充分利用資金預(yù)算，保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。
（3）制定詳細(xì)的工作計(jì)劃并明確獎(jiǎng)懲制度，將責(zé)任落實(shí)到人，并嚴(yán)格控制時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2.宣貫體系建設(shè)意義
后備人才管理體系是一項(xiàng)關(guān)系企業(yè)未來(lái)發(fā)展和員工自身利益的重要項(xiàng)目，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略落地和人力資源管理具有非常重要的作用，必須做好宣貫工作。從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工各個(gè)層級(jí)都要充分認(rèn)識(shí)到后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的重要意義，激活現(xiàn)有人才隊(duì)伍活力。
3、借助第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)力量
后備人才管理體系構(gòu)建需要建立四大體系，分別是：標(biāo)準(zhǔn)體系、評(píng)價(jià)體系、發(fā)展體系和管理體系，這四大體系的構(gòu)建需要借助第三方人力資源專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，特別是標(biāo)準(zhǔn)體系和評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，需要建立勝任力模型以及運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)技術(shù)選拔出最具發(fā)展?jié)摿Φ暮髠渑囵B(yǎng)人選，為后續(xù)的培養(yǎng)和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的基本方法
后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略文化為導(dǎo)向，以勝任力模型為基礎(chǔ)，以能力提升為目標(biāo)，重點(diǎn)構(gòu)建四個(gè)體系：標(biāo)準(zhǔn)體系、評(píng)價(jià)體系、發(fā)展體系和管理體系。
1.構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系
后備管理人才選拔關(guān)注的是候選人未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Γ瑥摹澳懿荒?、愿不愿、合不合”三個(gè)方面深入考察候選人的潛力、個(gè)性特征，并區(qū)分哪些是可培養(yǎng)的素質(zhì)，哪些是不可培養(yǎng)的素質(zhì)，為后續(xù)的培養(yǎng)發(fā)展提供有價(jià)值的參考建議。
崗位勝任力模型是構(gòu)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的核心，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，推薦分層級(jí)的N+X素質(zhì)模型，具體的建模流程如下圖4.1.1所示：
圖4.1.1崗位勝任力模型構(gòu)建流程圖
2.構(gòu)建評(píng)價(jià)體系
根據(jù)企業(yè)管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建推薦分層級(jí)模式。從高到低依次是高層管理者后備干部、中層管理者后備干部和基層管理者后備干部。按照后備人員層級(jí)的不同，選擇不同的測(cè)評(píng)工具組合對(duì)后備人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。例如：對(duì)高層后備干部人選的考核通過(guò)“公文筐+角色扮演+補(bǔ)充面談+領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)”的測(cè)評(píng)工具組合方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)體系構(gòu)建如表5.2.1所示。
......
表5.2.1：企業(yè)后備管理人才評(píng)價(jià)體系表
圖表說(shuō)明：
（1）公文筐測(cè)驗(yàn)要求考生在所安排的模擬情境中扮演某一給定的管理者角色，對(duì)事先設(shè)計(jì)的文件進(jìn)行處理，之后考官針對(duì)考生處理公文的方式、方法、結(jié)果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。公文筐測(cè)驗(yàn)對(duì)管理能力要求較高，適用于高層管理者測(cè)評(píng)。
（2）案例分析測(cè)驗(yàn)是指通過(guò)創(chuàng)設(shè)高度模擬的工作情境，在該情境下包含多個(gè)具體管理案例，通過(guò)候選人對(duì)這些案例的分析和處理，來(lái)判斷他們各項(xiàng)能力特征。案例分析測(cè)驗(yàn)比較適用于中基層管理者測(cè)評(píng)。
（3）角色扮演是具有全真模擬特點(diǎn)的一對(duì)一的角色扮演情境測(cè)驗(yàn)，效度高、針對(duì)性強(qiáng)，比較適用高層管理者測(cè)評(píng)。
（4）LGD即無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，通過(guò)觀察候選人在人際互動(dòng)中的各種行為表現(xiàn)，更加清晰了解候選人之間的能力差異，該工具比較適用于中基層管理測(cè)評(píng)。
3、構(gòu)建發(fā)展體系
（1）企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)發(fā)展的通用方法：集中培訓(xùn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)、導(dǎo)師制、賦予挑戰(zhàn)性工作、輪崗、自我發(fā)展等。后備人才庫(kù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程，因此，構(gòu)建發(fā)展體系必須要體現(xiàn)人才池的流動(dòng)性。
（2）企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)發(fā)展將采用“五步組合法”：
培養(yǎng)發(fā)展的第一步是將后備人才按高層后備、中層后備、基層后備劃分為三個(gè)班；第二步是分模塊進(jìn)行培養(yǎng)，通用能力素質(zhì)采取集中授課的形式，特有能力素質(zhì)采用獨(dú)立授課的形式；第三步是將培養(yǎng)發(fā)展分成四個(gè)階段，每個(gè)階段培訓(xùn)的重點(diǎn)和目標(biāo)不同；第四步是根據(jù)不同的培養(yǎng)階段選擇不同的培訓(xùn)方式，例如行動(dòng)學(xué)習(xí)、輪崗等，可以單獨(dú)使用也可以混合使用；第五步是發(fā)展性測(cè)評(píng)，主要是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，為后續(xù)的培養(yǎng)發(fā)展提供參考建議。具體步驟如圖5.2.1所示
圖5.2.1后備管理人才培養(yǎng)發(fā)展的“五步組合法”
4、構(gòu)建管理體系
后備人才體系的建立要以使用為目的，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選拔以及后續(xù)高效的培養(yǎng)發(fā)展，應(yīng)該有計(jì)劃地將后備人才從人才池中選拔到最適合的空缺崗位中，目的主要是兩方面：一方面，提升后備人才的積極性，讓候選人真切地看到發(fā)展情景，提升成長(zhǎng)的欲望；另一方面，通過(guò)后備人才庫(kù)選拔管理干部，可以提高選拔的質(zhì)量，提升選拔工作效率。
參考文獻(xiàn)：
[1]蘇永華，現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)理論與方法的研究[D]，華東師范大學(xué)，2000，5
[2]蘇永華，論現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的范疇、功能及其作用.人類(lèi)工效學(xué)，1999，5
2創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理模式和實(shí)踐人才培養(yǎng)體系
針對(duì)高校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理存在的問(wèn)題，為了能讓創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，給學(xué)生提供一個(gè)良好的創(chuàng)新環(huán)境，并且完善實(shí)踐人才培養(yǎng)體系。通過(guò)近幾年的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐工作，總結(jié)出了學(xué)生主動(dòng)參與、教師積極指導(dǎo)、師生深度融合的高校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理模式和實(shí)踐人才培養(yǎng)體系[7-9]。
2.1學(xué)生主動(dòng)參與的高校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理模式
學(xué)生主動(dòng)參與的高校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理模式是一個(gè)以學(xué)生為主體、教師為指導(dǎo)、教師學(xué)生深度融合的管理體系。在整個(gè)管理過(guò)程中，學(xué)生作為創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的主體主動(dòng)參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室各方面的管理工作，該工作包括對(duì)實(shí)驗(yàn)室成員及儀器設(shè)備的管理，新成員的招錄、培訓(xùn)，規(guī)章制度的完善等。該管理模式有利于實(shí)驗(yàn)室的集中管理和分散管理，能有效解決創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理師資隊(duì)伍不足、教師時(shí)間不充裕以及創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室全天候開(kāi)放的問(wèn)題[10-12]。該管理模式在實(shí)施過(guò)程中需要注意以下幾個(gè)方面：
2.1.1實(shí)施原則
在整個(gè)管理過(guò)程中，要堅(jiān)持學(xué)生主動(dòng)參與、教師積極引導(dǎo)、教師學(xué)生深度融合的原則進(jìn)行。學(xué)生作為整個(gè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理的主體，要貫穿于整個(gè)管理過(guò)程。學(xué)生作為管理者，不僅要管理好各自負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室，還要為實(shí)驗(yàn)室的培訓(xùn)做出計(jì)劃安排，為整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展出謀劃策。教師要積極引導(dǎo)學(xué)生管理人員，高效地管理實(shí)驗(yàn)室；教師和學(xué)生要深度融合在一起，隨時(shí)隨地溝通，指導(dǎo)學(xué)生解決實(shí)驗(yàn)室的各種問(wèn)題，促進(jìn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室健康發(fā)展。
2.1.2學(xué)生管理人員的選拔
在學(xué)生管理人員的選拔方面，所有學(xué)生管理人員必須是從長(zhǎng)期在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)并參與多項(xiàng)大賽的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室成員中挑選。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室學(xué)生總負(fù)責(zé)人要從參加多次大賽、具有豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、擁有強(qiáng)烈責(zé)任心且已經(jīng)獲得保送研究生名額的大四學(xué)生中選拔。這樣的學(xué)生沒(méi)有找工作或者考研的負(fù)擔(dān)，有更多精力參與到創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的管理中；同時(shí)，擁有豐富的大賽經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能較好地為團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)。各個(gè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的主要負(fù)責(zé)人優(yōu)先考慮已經(jīng)取得保送研究生資格的大四學(xué)生，或者極少數(shù)品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)有余力且責(zé)任心強(qiáng)的大二、大三學(xué)生擔(dān)任；各個(gè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室同時(shí)還要配備1名品學(xué)兼優(yōu)、具有強(qiáng)烈責(zé)任感的大二或大三學(xué)生擔(dān)任輔助管理人員，為培養(yǎng)下一屆創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人做好準(zhǔn)備。
2.1.3權(quán)責(zé)明晰，相互監(jiān)督
創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室學(xué)生總負(fù)責(zé)人要對(duì)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室委員會(huì)負(fù)責(zé)，要管理和監(jiān)督各個(gè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室學(xué)生管理人員開(kāi)展各自的工作；創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室學(xué)生管理人員要監(jiān)督學(xué)生總負(fù)責(zé)人的行為，同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各自的實(shí)驗(yàn)室管理工作，包括實(shí)驗(yàn)室的安全與衛(wèi)生，實(shí)驗(yàn)室成員的選拔與培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的管理、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及管理、創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)書(shū)撰寫(xiě)等。整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的所有活動(dòng)全部由學(xué)生來(lái)策劃，教師負(fù)責(zé)內(nèi)容審核，由學(xué)生負(fù)責(zé)實(shí)施。教師的主要職責(zé)就是協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室與其他各部門(mén)，爭(zhēng)取各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，解決學(xué)生管理人員無(wú)法解決的問(wèn)題。同時(shí)，負(fù)責(zé)教師要及時(shí)與管理人員溝通，定期參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理委員會(huì)會(huì)議，共同總結(jié)和商討創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作落實(shí)情況，以及分析、解決當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室存在的問(wèn)題。
2.2學(xué)生主動(dòng)參與的高校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐人才培養(yǎng)體系
為了加強(qiáng)高校創(chuàng)新實(shí)踐人才能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，高校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室需要組織豐富的、系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，并且要充分利用學(xué)生課余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，這無(wú)形中增加了指導(dǎo)教師的工作量，占用了指導(dǎo)教師大量的時(shí)間。為了解決創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y少的問(wèn)題，同時(shí)要保證創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)質(zhì)量，需要充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性[13-15]。根據(jù)新疆大學(xué)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的實(shí)際情況，總結(jié)出了學(xué)生主動(dòng)參與、教師積極引導(dǎo)、教師學(xué)生深度融合的高校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐人才培養(yǎng)體系，其體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。該培養(yǎng)體系的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）學(xué)生主動(dòng)參與、教師積極引導(dǎo)、教師學(xué)生深度融合。在整個(gè)培養(yǎng)模式中，學(xué)生是主要的載體，學(xué)生主動(dòng)參與體現(xiàn)在能力培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，包括課程培訓(xùn)、項(xiàng)目參與和學(xué)科競(jìng)賽。在課程培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員是由基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)的高年級(jí)成員承擔(dān)，一是可以緩解實(shí)驗(yàn)室管理教師少的問(wèn)題，二是學(xué)生與學(xué)生間的交流能夠更加積極，能大膽提出和討論問(wèn)題。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，整個(gè)過(guò)程都是由學(xué)生全程參與完成，高年級(jí)學(xué)生負(fù)責(zé)“傳、幫、帶”低年級(jí)學(xué)生。教師在整個(gè)過(guò)程中都要積極參與，負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生，解決學(xué)生不能解決的問(wèn)題。教師與學(xué)生要積極溝通，和學(xué)生進(jìn)行深度的融合。（2）階梯式能力提升培養(yǎng)體系。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力穩(wěn)步提升，需要根據(jù)學(xué)生的能力水平對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的、逐步的培訓(xùn)，打造一個(gè)全方位、層次性、進(jìn)階型的實(shí)踐人才培養(yǎng)體系。本培養(yǎng)體系主要分為4個(gè)階段進(jìn)行，第一階段是針對(duì)大一年級(jí)或者大二年級(jí)剛進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生，由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人安排高年級(jí)學(xué)生對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，包括C語(yǔ)言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、電路分析等課程。第二階段是將前期培訓(xùn)合格的成員分配到項(xiàng)目梯隊(duì)中，進(jìn)行一年的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)。第三階段是將第二階段的合格成員選拔到學(xué)科競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)性鍛煉。經(jīng)過(guò)前三個(gè)階段的培養(yǎng)，成員應(yīng)具有較高的軟硬件開(kāi)發(fā)能力、項(xiàng)目管理能力以及系統(tǒng)工程能力。在第四階段將重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究能力及創(chuàng)新能力。（3）層次化的能力評(píng)價(jià)體系。在能力評(píng)價(jià)體系中，不再只以大賽成績(jī)或者作品完成度作為考核指標(biāo)。需從多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)結(jié)果與過(guò)程并重的考核方式，其中，結(jié)果占40%，過(guò)程占60%。過(guò)程考核從5個(gè)方面進(jìn)行，包括自主學(xué)習(xí)能力（20%）、創(chuàng)新能力（20%）、文稿撰寫(xiě)能力（20%）、協(xié)同能力（20%）和綜合能力（20%）。
3實(shí)施效果
學(xué)生主動(dòng)參與、教師積極引導(dǎo)、教師學(xué)生深度融合的高校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理模式和實(shí)踐人才培養(yǎng)體系在我校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)進(jìn)行了為期三年的實(shí)驗(yàn)，獲得了較好的效果，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
3.1實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的成效
由于創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室學(xué)生負(fù)責(zé)人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，加上指導(dǎo)教師的積極引導(dǎo)，有效保障了我校創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室每年約120名新成員的培訓(xùn)工作順利完成，約26項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)和完成；全國(guó)大學(xué)生機(jī)器人大賽、電子設(shè)計(jì)大賽、智能汽車(chē)大賽等學(xué)科競(jìng)賽順利參賽以及科研項(xiàng)目的完成。有效解決了實(shí)驗(yàn)中心參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室管理和指導(dǎo)教師人員不足的問(wèn)題，使得指導(dǎo)教師有更多精力進(jìn)行更高層次的管理和設(shè)計(jì)，有更多時(shí)間進(jìn)行科學(xué)研究。教師學(xué)生的深度融合方式，利于教師與學(xué)生融為一體，與學(xué)生的積極交流過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，開(kāi)拓了教師的思維。
3.2學(xué)生的收獲
創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室學(xué)生負(fù)責(zé)人經(jīng)歷了從學(xué)生到管理者的過(guò)程，通過(guò)自身培訓(xùn)、給低年級(jí)學(xué)生培訓(xùn)，以及參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的管理工作，學(xué)生負(fù)責(zé)人在理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)技能、管理能力、組織能力、講授能力、溝通能力、演講與表達(dá)能力都得到了極大的提高。在創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生通過(guò)參加這些培訓(xùn)，養(yǎng)成了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，形成了兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作的品格，鍛煉了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這些優(yōu)良品質(zhì)的形成會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，學(xué)生通過(guò)主動(dòng)參與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的活動(dòng)，在提高能力的同時(shí)，也能獲得保送研究生的名額。
3.3創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室獲得的成果
一、構(gòu)建本科生研究性學(xué)習(xí)課程體系，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
1.建立和完善學(xué)分制下的高校課程管理體系。
要建立課程管理委員會(huì)［1］。課程管理委員會(huì)由各個(gè)學(xué)科中的教授、教學(xué)管理人員、學(xué)生、用人單位組成，主要負(fù)責(zé)課程的設(shè)置、審核和管理。課程管理委員會(huì)主要分兩級(jí)設(shè)立，一個(gè)是學(xué)校層面，另一個(gè)是院(系)層面。學(xué)校層面設(shè)立的課程管理委員會(huì)主要負(fù)責(zé)全校性的公共必修課和公共選修課；院(系)層面設(shè)立的課程管理委員會(huì)主要負(fù)責(zé)全院性的學(xué)科基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)必修課和專(zhuān)業(yè)選修課。課程管理委員會(huì)中既有懂管理方面知識(shí)的人，又有懂高深專(zhuān)門(mén)知識(shí)的專(zhuān)家，既根據(jù)市場(chǎng)需求，又根據(jù)學(xué)生需求，使管理委員會(huì)發(fā)揮組織、指導(dǎo)、評(píng)估、協(xié)調(diào)、宣傳的功能。
2.課程體系應(yīng)設(shè)置一定比例的本科生科研學(xué)分。
將本科生科研納入本科生培養(yǎng)計(jì)劃，參加科研是本科生教學(xué)計(jì)劃的一部分，凡達(dá)到一定要求，參加科研的本科生便可得到科研學(xué)分?？蒲袑W(xué)分的設(shè)立，使本科生盡早接觸“真刀真槍”的科研，對(duì)加快提高本科生的創(chuàng)新能力及日后更高水平上的科研將大有裨益。
3.構(gòu)建研究性學(xué)習(xí)課程體系，優(yōu)化本科生課程結(jié)構(gòu)。
全面科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，可以通過(guò)設(shè)置三個(gè)課程模塊組構(gòu)建完善的研究性學(xué)習(xí)課程體系［2］。（1）新課程模塊：按研究性學(xué)習(xí)的目的和要求建立起新的課程，從課程目標(biāo)、課程實(shí)施到課程形式等都應(yīng)圍繞“研究”這一核心詞匯進(jìn)行；（2）專(zhuān)業(yè)課程模塊：專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)而設(shè)置的課程，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)所必須的研究方法，訓(xùn)練研究能力，端正研究態(tài)度，提高研究意識(shí)，提升研究素養(yǎng)；（3）研究性課題模塊：為學(xué)習(xí)者開(kāi)設(shè)研究性課題，圍繞某個(gè)主題建設(shè)綜合課程，讓學(xué)習(xí)者有機(jī)會(huì)運(yùn)用他們的研究性能力去研究真正的專(zhuān)題。
4.適當(dāng)開(kāi)設(shè)綜合性課程。
綜合化是當(dāng)今課程發(fā)展的一個(gè)新的趨勢(shì)，日本、加拿大、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家都開(kāi)設(shè)了不同形式、不同數(shù)量的綜合課程［3］。當(dāng)代許多重大科學(xué)問(wèn)題即全球性社會(huì)問(wèn)題，如人口增長(zhǎng)、環(huán)境污染、生態(tài)保護(hù)、能源消耗等為題都需要綜合治理，要求課程內(nèi)容必須具有跨學(xué)科的綜合性質(zhì)。只有重視課程的綜合化，才能向?qū)W生提供一個(gè)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使學(xué)生的認(rèn)識(shí)不僅符合科學(xué)綜合化的要求，而且富有創(chuàng)造能力和綜合思維能力，更好地解決人類(lèi)面臨的重大問(wèn)題。
5.開(kāi)設(shè)一定數(shù)量的創(chuàng)新理論、技能的課程。
創(chuàng)新理論與技能是構(gòu)成大學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)不可或缺的要素之一。大學(xué)生通過(guò)創(chuàng)新技能的訓(xùn)練，可以提高創(chuàng)新思維速度，拓寬創(chuàng)新思維廣度，擴(kuò)大創(chuàng)新思維深度。美國(guó)麻省理工學(xué)az院早在1948年就開(kāi)設(shè)了“創(chuàng)新力開(kāi)發(fā)”課程。日本自上世紀(jì)50年代中期，各縣都創(chuàng)辦了“星期天發(fā)明學(xué)?！?，1974年又創(chuàng)辦了“少男少女發(fā)明俱樂(lè)部”，開(kāi)展了創(chuàng)新思維的訓(xùn)練。學(xué)生經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)以后，發(fā)明創(chuàng)新的效率提高10倍。
二、完善實(shí)踐教學(xué)管理制度，提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力
1.完善實(shí)踐教學(xué)管理制度，提高學(xué)生科研實(shí)踐能力。
根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)方案中應(yīng)安排一定時(shí)間的專(zhuān)業(yè)野外實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、課程見(jiàn)習(xí)、專(zhuān)業(yè)考察等，鞏固和強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，拓展專(zhuān)業(yè)視野；根據(jù)課程需要設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)教學(xué)成為學(xué)生驗(yàn)證、鞏固所學(xué)知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要手段；增加社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，加深學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，密切學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力、研究社會(huì)的能力。
2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)建新型的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是教學(xué)內(nèi)容取之不盡、用之不竭的源泉，大學(xué)教學(xué)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐相聯(lián)系，使教學(xué)內(nèi)容具有活水之源，而且可以形成一個(gè)完備、開(kāi)放的教學(xué)過(guò)程，彌補(bǔ)學(xué)校培養(yǎng)人才的不足之處。將課堂教學(xué)和完成科研、生產(chǎn)任務(wù)統(tǒng)一于一個(gè)過(guò)程之中，充分發(fā)揮學(xué)校與科研單位在人才培養(yǎng)方面的各自優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)適合人才培養(yǎng)的開(kāi)放的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。
3.建立雙向教師流通機(jī)制，為學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)搭建平臺(tái)。
高?？梢云刚?qǐng)研究機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)部門(mén)的科研人員擔(dān)任教師，產(chǎn)業(yè)部門(mén)可聘請(qǐng)高校、科研機(jī)構(gòu)的教師擔(dān)任生產(chǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。建立這種雙向教師流通機(jī)制，可以很好地整合產(chǎn)、學(xué)、研各部門(mén)的人才資源，為教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)提供一個(gè)更廣闊的平臺(tái)。
三、開(kāi)展多種形式的學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)，提高學(xué)生的科研能力
1.教學(xué)管理體制的創(chuàng)新。
學(xué)校管理者可根據(jù)自身實(shí)際情況盡可能地為學(xué)生提供科研機(jī)會(huì)，在科研中使學(xué)生體味科學(xué)道路的艱辛與快樂(lè)，吸引學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究，充分利用高校的教學(xué)資源、高水平的師資隊(duì)伍和雄厚的科研實(shí)力，為學(xué)生提供科研訓(xùn)練平臺(tái)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。許多高校規(guī)定學(xué)生參加課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目應(yīng)給予相應(yīng)的學(xué)分；學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下可參與課題研究，參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議等各種學(xué)術(shù)活動(dòng)。例如湖南大學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)新計(jì)劃的目的就是讓學(xué)生在學(xué)好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)參與創(chuàng)新研究，接觸工程實(shí)際，鍛煉實(shí)踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
2.開(kāi)展多種形式的學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)。
舉辦豐富多彩的創(chuàng)新活動(dòng)，把創(chuàng)新實(shí)踐寓于活動(dòng)之中，在思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造潛能，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情。如國(guó)內(nèi)外有的高校舉辦的“創(chuàng)新俱樂(lè)部”、“創(chuàng)新社團(tuán)”“各種學(xué)術(shù)沙龍”等都是不錯(cuò)的選擇，學(xué)校還可以委托這些創(chuàng)新團(tuán)體完成一些科研項(xiàng)目。
四、建立嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
1.加快考試改革，完善評(píng)價(jià)體系。
加快考試改革，使考試制度規(guī)范化、考試內(nèi)容多元化、考試形式和題型多樣化、成績(jī)構(gòu)成多樣化、成績(jī)?cè)u(píng)定科學(xué)化，注重考察學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力?？荚囆问綉?yīng)根據(jù)課程的特點(diǎn)多樣化，除傳統(tǒng)的筆試外，還應(yīng)增加開(kāi)卷、半閉半開(kāi)卷、口試、討論、撰寫(xiě)論文、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制作及實(shí)驗(yàn)操作或制作等，并根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和課程性質(zhì)，提倡多元化的考試評(píng)價(jià)方法，探索科學(xué)評(píng)判學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的評(píng)價(jià)體系，嚴(yán)格平時(shí)考查，成績(jī)構(gòu)成多樣化。
2.積極探索學(xué)生參與教學(xué)管理的途徑。
配合“選課”制，教學(xué)管理部門(mén)在每學(xué)期開(kāi)課前將必修課、選修課及其授課教師基本情況予以公布，供學(xué)生在教師的指導(dǎo)下選擇。學(xué)校可以印發(fā)選課指南，包括選課原則、選課辦法、選課程序、時(shí)間安排及選課單等；組建由學(xué)生組成的教學(xué)信息員隊(duì)伍，通過(guò)電子郵件、書(shū)面調(diào)查報(bào)告、當(dāng)面匯報(bào)等形式向教學(xué)管理部門(mén)和有關(guān)人員反饋教學(xué)信息；建立學(xué)生關(guān)心和參與教學(xué)研究制度。吸收學(xué)生參與教學(xué)研究，與教師一起對(duì)教學(xué)中的矛盾和問(wèn)題進(jìn)行研究和討論，強(qiáng)化學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力［4］。
3.促進(jìn)高校管理人員的專(zhuān)業(yè)化水平。
高校應(yīng)定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，派管理人員到兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，把工作做細(xì)、做精，使之成為行家里手，同時(shí)還鼓勵(lì)他們?cè)谧陨韻徫簧蠣?zhēng)先進(jìn)、搞創(chuàng)新，對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，逐步形成一個(gè)有力的高質(zhì)量的創(chuàng)新型管理團(tuán)隊(duì)，為高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作的開(kāi)展保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn)：
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本文系濟(jì)南市軟科學(xué)項(xiàng)目（201221165）和山東協(xié)和學(xué)院校級(jí)課題（XHXY201322）階段性成果
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2014年8月4日
一、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的特點(diǎn)
我國(guó)2012年教育部頒布的新專(zhuān)業(yè)目錄中，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)共32個(gè)，包含在9個(gè)二級(jí)學(xué)科中。管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)有其自身的特點(diǎn)：
（一）獨(dú)特性。主要體現(xiàn)在觀察和分析問(wèn)題上。管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才看問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)通常基于一定的假設(shè)，如人性假設(shè)、條件約束與資源稟賦等。然后以“均衡”和“效率”作為分析視角，探討組織和個(gè)人如何在自利動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，以及給定的機(jī)制相互作用下，達(dá)到均衡狀態(tài)，并且通過(guò)何種激勵(lì)手段促進(jìn)組織資源利用效率。
（二）專(zhuān)門(mén)性。管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才具有專(zhuān)門(mén)的工作性質(zhì)和服務(wù)領(lǐng)域。首先，其工作性質(zhì)是通過(guò)制度設(shè)計(jì)激勵(lì)人為特定的組織積極工作，即管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才是為特定組織服務(wù)的，其目標(biāo)是通過(guò)激勵(lì)等手段提高組織所擁有的勞動(dòng)生產(chǎn)率；其次，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才主要的服務(wù)領(lǐng)域是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，通過(guò)提升組織整體效率來(lái)提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的配置、分工和交易效益。
（三）應(yīng)用性。據(jù)中國(guó)人力資源網(wǎng)調(diào)查顯示，應(yīng)用型管理類(lèi)人才是人才市場(chǎng)中的緊缺人才，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用能力。首先，應(yīng)熟練掌握專(zhuān)業(yè)的基本理論和操作能力；其次，要善于把基礎(chǔ)理論和知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能；再次，良好的溝通能力、抽象思維能力和分析決策能力。
（四）創(chuàng)新性。管理類(lèi)的人才所從事的工作都具有較大的靈活性和隨機(jī)性，這就要求管理類(lèi)人才要富于開(kāi)拓性，具有創(chuàng)造能力，能開(kāi)創(chuàng)新局面，就是我們所說(shuō)的創(chuàng)新性。
二、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
據(jù)教育部高教司和經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系方面主要存在以下問(wèn)題：
（一）培養(yǎng)目標(biāo)單一化。對(duì)于管理類(lèi)人才，人們有一種慣性思維，即認(rèn)為這類(lèi)人才就應(yīng)該是在企業(yè)或其他組織中較有地位的高級(jí)管理人才。這種觀點(diǎn)導(dǎo)致我們對(duì)管理類(lèi)人才的培養(yǎng)目標(biāo)非常單一。事實(shí)上管理類(lèi)人才范圍很廣泛，我們應(yīng)對(duì)其進(jìn)行明確的區(qū)分，以便于實(shí)際工作的有效展開(kāi)。目前，我國(guó)高等教育的發(fā)展趨于大眾化，而企業(yè)需要的是能滿足其自身發(fā)展的專(zhuān)門(mén)人才，單一的管理類(lèi)人才培養(yǎng)目標(biāo)已無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展的需要。
（二）學(xué)生的能力培養(yǎng)不夠全面，特別是創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式提倡教師主導(dǎo)，即教師灌輸為主，課堂上，教師講解，學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)課。這種模式忽視了學(xué)生的興趣、愛(ài)好及自我能力的培養(yǎng)，所以學(xué)生無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的挑戰(zhàn)，缺乏獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，這種教學(xué)模式也導(dǎo)致學(xué)生缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
（三）課程體系缺乏針對(duì)性。管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，特別是企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求，因此實(shí)踐導(dǎo)向性較強(qiáng)。但是，現(xiàn)有的課程體系普遍存在導(dǎo)向性不強(qiáng)，甚至偏離導(dǎo)向的問(wèn)題：比如說(shuō)課程的設(shè)置不與企業(yè)實(shí)踐接軌，而是單純的理論課程；專(zhuān)業(yè)課教材的選擇缺少現(xiàn)實(shí)應(yīng)用性，內(nèi)容時(shí)效性差，教學(xué)脫離實(shí)際，缺乏實(shí)踐依據(jù)；教師授課過(guò)程過(guò)于注重理論，授課內(nèi)容枯燥，課堂氣氛不活躍。由于課程體系的設(shè)置缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致學(xué)生走向社會(huì)時(shí)不會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題，滿足不了企業(yè)發(fā)展的要求。
三、解決對(duì)策
（一）完善管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)體系。為了滿足企業(yè)對(duì)管理類(lèi)人才的需求，完善專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)體系是必要的。所以，高校要以學(xué)生為主體，立足于國(guó)際化專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)要求，構(gòu)建滿足企業(yè)需求的戰(zhàn)略目標(biāo)。學(xué)校可以根據(jù)自身狀況，建立“三位一體”的人才培養(yǎng)目標(biāo)體系：“三位”，首先是指知識(shí)傳授方式的改變，在傳統(tǒng)授課方式的基礎(chǔ)上應(yīng)用新技術(shù)，例如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等使知識(shí)的傳授變得相對(duì)簡(jiǎn)單一些；其次是重視人才培養(yǎng)中的能力建設(shè)，能力建設(shè)主要有四個(gè)方面：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力、知識(shí)整合的能力以及有效的溝通交流能力；最后一方面同時(shí)也是最重要的一個(gè)方面，對(duì)于中國(guó)的學(xué)生尤其是現(xiàn)在的獨(dú)生子女，人格養(yǎng)成非常重要。具體的培養(yǎng)模式是“一個(gè)中心，三個(gè)結(jié)合”，中心是以學(xué)生為中心，結(jié)合是課內(nèi)與課外相結(jié)合，科學(xué)和人文相結(jié)合，教學(xué)和研究相結(jié)合。
（二）充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力。實(shí)踐教學(xué)是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐，可以鍛煉學(xué)生實(shí)際處理問(wèn)題的能力、應(yīng)變能力、溝通能力和責(zé)任意識(shí)等綜合素質(zhì)。實(shí)踐教學(xué)包括：實(shí)驗(yàn)室教學(xué)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。實(shí)驗(yàn)室教學(xué)要求學(xué)校建立專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)踐教學(xué)基地和專(zhuān)業(yè)教學(xué)設(shè)施，包括現(xiàn)代的教學(xué)手段和相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)要求高校與相關(guān)企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系，滿足學(xué)生的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生也可以利用假期或者是業(yè)余時(shí)間，到企業(yè)中從事相關(guān)的專(zhuān)業(yè)工作。實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的要求較高，既要有專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)還要有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)要注重教師的培養(yǎng)，可以讓教師在具有一定任課經(jīng)驗(yàn)以后到企業(yè)頂崗一段時(shí)間，再回到學(xué)校上課，如此循環(huán)反復(fù)，這樣教師既積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又可以提升理論教學(xué)，可以更好地指導(dǎo)學(xué)生。
（三）優(yōu)化課程體系，強(qiáng)化針對(duì)性。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)對(duì)管理類(lèi)人才的要求不斷細(xì)化，有財(cái)務(wù)管理方向的、有戰(zhàn)略管理方向的、有人力資源管理方向的等多維性。為了滿足企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求，學(xué)校需要優(yōu)化課程體系，培養(yǎng)針對(duì)性強(qiáng)的學(xué)生。在滿足教育部對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，注重基礎(chǔ)和能力，突出創(chuàng)新，堅(jiān)持“重基礎(chǔ)，強(qiáng)能力，拓口徑，高素質(zhì)，廣適應(yīng)”的原則，改良課程體系。建立起四環(huán)相扣的綜合網(wǎng)絡(luò)體系，即基礎(chǔ)課+專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程+專(zhuān)業(yè)課+實(shí)踐；同時(shí)，整合、優(yōu)化專(zhuān)業(yè)系列課程，開(kāi)設(shè)有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型學(xué)生的課程，在扎實(shí)自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，豐富學(xué)生的管理知識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)。根據(jù)學(xué)生自身的愛(ài)好、特點(diǎn)，在公共基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上專(zhuān)門(mén)為學(xué)生開(kāi)設(shè)興趣學(xué)習(xí)班，學(xué)生可以針對(duì)某一管理課程進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，這樣既完善了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)架構(gòu)，也培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)技能，在未來(lái)的工作中，作為專(zhuān)才型人才更加符合社會(huì)及企業(yè)的需求。
四、結(jié)語(yǔ)
激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)對(duì)管理類(lèi)人才的要求越來(lái)越高，而傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式存在諸多問(wèn)題，無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，所以現(xiàn)代教學(xué)要改變現(xiàn)有教育的弊端，結(jié)合實(shí)踐需要，按需培養(yǎng)，因材施教，培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。
主要參考文獻(xiàn)：
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圍繞“三個(gè)注重”，積極探索管理人員培訓(xùn)規(guī)律
一直以來(lái)，國(guó)網(wǎng)山西電力都把探尋管理人員培訓(xùn)規(guī)律作為培訓(xùn)工作的把握核心。近年來(lái)，公司努力加強(qiáng)培訓(xùn)的需求調(diào)研、方案策劃、組織實(shí)施、評(píng)估反饋的閉環(huán)管理，并在長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造積累了許多行之有效的方法，如堅(jiān)持對(duì)重要干部進(jìn)行組織調(diào)訓(xùn)、聘請(qǐng)豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家作培訓(xùn)教員、理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉緊密結(jié)合、課堂教學(xué)與調(diào)查研究緊密結(jié)合等等。
注重調(diào)研培訓(xùn)需求，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念
做好管理人員培訓(xùn)工作，積極探索管理人員培訓(xùn)規(guī)律，要在搞好分類(lèi)培訓(xùn)和按需培訓(xùn)上下功夫。不同類(lèi)別、不同層次、不同年齡、不同經(jīng)歷的管理人員，需要解決的問(wèn)題不可能完全相同，因此管理人員培訓(xùn)不能“一鍋煮”，必須區(qū)分對(duì)象，針對(duì)個(gè)體全面成長(zhǎng)的個(gè)性化、差異化需求分層分類(lèi)地組織培訓(xùn)，也就是說(shuō)要按需培訓(xùn)。
公司組織精干力量廣泛開(kāi)展調(diào)研取經(jīng)，經(jīng)公司人董部、人資部、思政部多次研討、修改，針對(duì)不同層級(jí)的學(xué)員，創(chuàng)新培訓(xùn)模式與方法，確定培訓(xùn)方案。公司經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析培訓(xùn)需求后，針對(duì)不同對(duì)象，開(kāi)展重點(diǎn)班次培訓(xùn)，即主任級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、青年后備干部、縣公司班子成員、青年領(lǐng)軍人才、機(jī)關(guān)本部管理人員的“五縱”。公司在各層級(jí)管理人員培訓(xùn)過(guò)程中不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念，引入新思維，著重解決學(xué)員工作實(shí)踐與理論知識(shí)相脫節(jié)的問(wèn)題，提高管理人員解決實(shí)際問(wèn)題的能力與實(shí)力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)和不折不扣的執(zhí)行力，突出公司發(fā)展、“三集五大”建設(shè)主題，提高學(xué)員的思考能力，加強(qiáng)學(xué)員相互研討、交流，得到了學(xué)員的一致認(rèn)可，取得了良好的培訓(xùn)效果。
注重改進(jìn)培訓(xùn)手段，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式
做好管理人員培訓(xùn)工作，積極探索管理人員培訓(xùn)規(guī)律，也要在創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法上下功夫。堅(jiān)持教無(wú)定法、貴在得法，針對(duì)不同對(duì)象、不同專(zhuān)題和不同內(nèi)容，采取靈活有效的培訓(xùn)方式和手段，因人施教，因材施教，增強(qiáng)培訓(xùn)的互動(dòng)性、實(shí)踐性和實(shí)效性。在改進(jìn)課堂講授的同時(shí)，可采取現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、行為體驗(yàn)等方法和掛職培訓(xùn)、社會(huì)調(diào)研等方式，切實(shí)增強(qiáng)教育培訓(xùn)的吸引力和感染力。
近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)山西電力在深化沙盤(pán)推演、情景模擬、學(xué)員講壇、體驗(yàn)式培訓(xùn)等多種方式的基礎(chǔ)上，做了大膽嘗試。例如，在主任級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)中將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論訓(xùn)練法引入課堂；首次在主任級(jí)培訓(xùn)班的培訓(xùn)中進(jìn)行案例征集，學(xué)員根據(jù)各自的工作及典型事例整理成篇，形成最佳實(shí)踐案例，集結(jié)成冊(cè)，素材豐富，實(shí)用性強(qiáng)；在青年后備干部培訓(xùn)中從2011年開(kāi)始深入采用素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)，對(duì)青年干部勝任力模型進(jìn)行完善，為公司管理人員的素質(zhì)測(cè)評(píng)與勝任力模型建設(shè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)；在縣公司班子成員培訓(xùn)中引入行動(dòng)學(xué)習(xí)法，學(xué)用結(jié)合，提升解決工作中問(wèn)題的能力；在機(jī)關(guān)本部管理人員培訓(xùn)中引入的管理教練培訓(xùn)方法，幫助學(xué)員心智模式改變、認(rèn)知本我。
注重開(kāi)展課題研究，不斷提升培訓(xùn)品牌
做好管理人員培訓(xùn)工作，積極探索管理人員培訓(xùn)規(guī)律，還要在課題研究上下功夫。公司把課題研究當(dāng)作生命工程。闡釋公司科學(xué)發(fā)展思路的《和諧執(zhí)行》、《規(guī)劃希望》、《幸福發(fā)展》的研究工作已結(jié)束，并由山西人民出版社出版。
公司加強(qiáng)與國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)和出版媒體合作，為中國(guó)電力行業(yè)發(fā)展、人力資源優(yōu)化、職工教育培訓(xùn)科學(xué)化等方面提供重要支撐。公司與中電聯(lián)、電力出版社合作完成《中國(guó)電力行業(yè)年度發(fā)展報(bào)告2012》“電力人力資源”部分撰寫(xiě)工作；為教育部國(guó)家級(jí)課題《行業(yè)在我國(guó)教育改革發(fā)展中的重要地位與作用研究》總課題撰寫(xiě)4萬(wàn)字研究成果；應(yīng)國(guó)家教育部邀請(qǐng)，研發(fā)《全國(guó)院校技能作品評(píng)價(jià)與管理系統(tǒng)》軟件并被全面應(yīng)用于“2012年全國(guó)職業(yè)院校學(xué)生技能作品展洽會(huì)”的作品評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)管理。編撰了《全國(guó)電力行業(yè)2011年人力資源數(shù)據(jù)及分析報(bào)告》，2012年在遠(yuǎn)程培訓(xùn)方面獲得國(guó)家教育部表彰，“科學(xué)研究成績(jī)突出”、“在科學(xué)研究、行業(yè)企業(yè)教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面取得突出成績(jī)”。遠(yuǎn)程培訓(xùn)品牌名揚(yáng)系統(tǒng)內(nèi)外。
圍繞“三個(gè)嚴(yán)格”，保障培訓(xùn)工作高效有序
國(guó)網(wǎng)山西電力把從嚴(yán)從緊、科學(xué)有效的培訓(xùn)管理作為保障培訓(xùn)工作高效有序進(jìn)行的重要手段。培訓(xùn)班班風(fēng)好、培訓(xùn)學(xué)員學(xué)風(fēng)好得到公司領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可。
嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)效果
嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)管理是完成培訓(xùn)工作的前提。為確保培訓(xùn)工作求實(shí)效高質(zhì)量，公司探索出了螺旋式循環(huán)管理方式：培訓(xùn)前開(kāi)展需求調(diào)研——有針對(duì)性地組織實(shí)施——結(jié)束后評(píng)估、回訪、聽(tīng)取回饋意見(jiàn)——匯總分析調(diào)整改進(jìn)——需求調(diào)研……力爭(zhēng)做到不僅起點(diǎn)高而且一期比一期培訓(xùn)效果好。
在重點(diǎn)班次全面實(shí)施全封閉準(zhǔn)軍事化管理模式。培訓(xùn)期間“六不準(zhǔn)”，考勤每天六簽到，早操晚自習(xí)雷打不動(dòng)，形成學(xué)員“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我提高”的“四自”管理模式，參加培訓(xùn)的學(xué)員變成了名副其實(shí)的“學(xué)生鐵軍”。從2009至2013年，每年公司舉辦一期青年干部培訓(xùn)，凝練鐵軍隊(duì)伍。以“三基本”、“五當(dāng)代”為基本內(nèi)容，側(cè)重理論武裝、理想信念教育。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、溝通能力、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)，提高履行職責(zé)的能力、抓工作落實(shí)的能力、勇于負(fù)責(zé)的能力。使青年干部在德、才兩方面得到加強(qiáng)。特別是首創(chuàng)的青年干部“2+1+6”培訓(xùn)模式在國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)產(chǎn)生良好影響。目前，受訓(xùn)學(xué)員已成為公司生產(chǎn)、管理崗位上的主力軍。嚴(yán)格、規(guī)范的培訓(xùn)管理在青年干部培訓(xùn)過(guò)程中得到集中體現(xiàn)。
嚴(yán)格整肅培訓(xùn)作風(fēng)，提振培訓(xùn)士氣
嚴(yán)格管控培訓(xùn)作風(fēng)是保障培訓(xùn)工作的必要條件。培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和國(guó)網(wǎng)公司“五不一禁”的相關(guān)規(guī)定和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)員管理、切實(shí)改進(jìn)干部教育培訓(xùn)學(xué)風(fēng)，嚴(yán)格校規(guī)、校紀(jì)，從緊安排教學(xué)，引導(dǎo)教師、班主任等相關(guān)人員做好學(xué)員的服務(wù)與管理工作，并將相關(guān)規(guī)定、要求向主辦單位與參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)在培訓(xùn)中不安排會(huì)餐聚餐，不安排合影留念，不制作背景板，不擺放花草和水果茶點(diǎn)，不配置洗漱用品，不以任何名義組織旅游和發(fā)放紀(jì)念品，從而轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)學(xué)風(fēng)，同時(shí)也切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化了工作流程，提高了培訓(xùn)效率，得到了相關(guān)部門(mén)和學(xué)員的好評(píng)。
嚴(yán)格保障培訓(xùn)服務(wù)，提升培訓(xùn)質(zhì)量
在培訓(xùn)班服務(wù)保障方面始終堅(jiān)持星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念。與準(zhǔn)軍事化管理相輔相承，通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)保障人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)工作的流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采取技能比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等多種形式，在日常工作中加強(qiáng)考核，保證服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提升。公司始終樹(shù)立一切工作以學(xué)員為中心，堅(jiān)持“服務(wù)至上”、“酒店化管理，星級(jí)化服務(wù)”的理念，強(qiáng)化“溫馨細(xì)微”的特色化、個(gè)性化、人性化服務(wù)，為學(xué)員提供了品種多樣的飯菜，清潔舒適的環(huán)境，受到公司領(lǐng)導(dǎo)、參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。
圍繞“三個(gè)加強(qiáng)”，服務(wù)公司管理人員培訓(xùn)大局
國(guó)網(wǎng)山西電力把建設(shè)科學(xué)的信息管理系統(tǒng)、培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)、可靠的遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)作為服務(wù)公司管理人員培訓(xùn)大局的重要措施。強(qiáng)有力的科技、信息系統(tǒng)應(yīng)用在國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)培訓(xùn)全過(guò)程管理
公司堅(jiān)持“完善標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效提升”的理念，構(gòu)建有行業(yè)特色的培訓(xùn)管理和質(zhì)量監(jiān)控體系。融匯企業(yè)管理文化，深入貫徹ISO10015質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)制，形成了科學(xué)規(guī)范、高效完整的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系和考核體系，加強(qiáng)培訓(xùn)全過(guò)程的管理與監(jiān)控；深化應(yīng)用公司統(tǒng)一的培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)需求調(diào)查、設(shè)計(jì)策劃、組織實(shí)施、效果評(píng)估及持續(xù)改進(jìn)等各環(huán)節(jié)的可控、能控和在控。2012年實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)項(xiàng)目100%的一級(jí)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了要求的二級(jí)評(píng)估。
加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)培訓(xùn)品牌創(chuàng)建
公司按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)組織、分步實(shí)施”的建設(shè)原則，大力加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)和建立了一支理念先進(jìn)、素質(zhì)卓越、能力突出、水平一流、業(yè)績(jī)顯著的專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，使培訓(xùn)教育工作更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，努力打造培訓(xùn)品牌。公司充分發(fā)揮骨干教師“傳、幫、帶”作用，開(kāi)展教師賽講活動(dòng)，組織教師集體備課、試講、講評(píng)活動(dòng)，打開(kāi)教師業(yè)務(wù)成長(zhǎng)通道，完善教師成熟課題走向講臺(tái)、走向遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)制度。實(shí)行2012年領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講課制度，發(fā)揮表率示范作用。通過(guò)多種方式鼓勵(lì)、培養(yǎng)、歷練教師隊(duì)伍，讓更多的教師脫穎而出，享譽(yù)三晉、走向全國(guó)，服務(wù)于創(chuàng)建公司培訓(xùn)品牌的大局。
(一)培養(yǎng)目標(biāo)定位不夠清晰
人才培養(yǎng)目標(biāo)是高等院校一切教育教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，是人才培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，因此目標(biāo)定位的準(zhǔn)確與否最終會(huì)決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量。許多高校將工商管理本科人才培養(yǎng)定位于高級(jí)管理人才，而作為學(xué)生也更樂(lè)意于將自己未來(lái)的職業(yè)生涯定位于收入和社會(huì)地位均較為滿意的企業(yè)高管層，但是他們忽略了畢業(yè)生初入職場(chǎng)只能從基層或中層做起的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。另外，許多高校在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)缺乏市場(chǎng)細(xì)分，未能突出自己的專(zhuān)業(yè)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致了培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生特色不明顯，趨同化現(xiàn)象非常嚴(yán)重［3］。
(二)培養(yǎng)內(nèi)容不夠恰當(dāng)
由于培養(yǎng)目標(biāo)未能充分體現(xiàn)差異化，以致許多高校在培養(yǎng)內(nèi)容上過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)結(jié)構(gòu)的“廣而淺”，而弱化了專(zhuān)業(yè)核心課程和特色課程“專(zhuān)而深”的學(xué)習(xí)要求，讓學(xué)生在短短的幾年內(nèi)以囫圇吞棗的方式學(xué)習(xí)了包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、金融學(xué)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程，最終引起了知識(shí)的消化吸收不良，而且這種錯(cuò)位在高等教育由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)化的過(guò)程中得到了進(jìn)一步放大。另外，許多高校的工商管理專(zhuān)業(yè)在教學(xué)內(nèi)容設(shè)置時(shí)，不管是教材還是案例資料均大量引進(jìn)了國(guó)外的理論方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們并不否認(rèn)西方發(fā)達(dá)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)管理理論體系方面的先進(jìn)性和成熟性，但是由于歷史文化、經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)背景的較大差異，這些管理理論、方法和模式并不完全適合套用于中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐，尤其是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型時(shí)期，隨著戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，工商管理專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng)的培養(yǎng)內(nèi)容越來(lái)越難以滿足新形勢(shì)下的教育要求。
(三)培養(yǎng)方法不夠科學(xué)
盡管許多高等院校早已認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)培養(yǎng)體系中的重要作用，但受傳統(tǒng)的應(yīng)試教育影響，教師和學(xué)生均已習(xí)慣于那種以講臺(tái)上“教”為中心的填鴨式的教學(xué)方法，另外由于支持工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的資源載體嚴(yán)重匱乏，傳統(tǒng)的“重理論教學(xué)，輕實(shí)踐訓(xùn)練”的教學(xué)方式在一定程度上依然普遍存在，部分課程即使設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)，也往往由于教學(xué)時(shí)間、教學(xué)條件和師資條件的限制而流于形式，導(dǎo)致了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)能力較差。
(四)評(píng)價(jià)體系不夠合理
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)教育界普遍以考試成績(jī)作為考核和評(píng)價(jià)學(xué)生的主要依據(jù)，這種不合理的評(píng)價(jià)模式可以說(shuō)是從在小學(xué)開(kāi)始一直延續(xù)至大學(xué)，造成了學(xué)生在拼命追逐高分的同時(shí)，忽略了實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。除此之外，高校在人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系中還缺乏合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面，一是對(duì)老師的教學(xué)效果缺乏嚴(yán)格的監(jiān)控和科學(xué)的評(píng)價(jià);二是沒(méi)有對(duì)培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，很難對(duì)已有的人才培養(yǎng)體系進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)和完善。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的基本原則
(一)社會(huì)需求導(dǎo)向原則
人才培養(yǎng)的最終目的就是滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，因此高校在工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建中應(yīng)當(dāng)充分了解市場(chǎng)需求，明確學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)當(dāng)掌握哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，以滿足畢業(yè)后就業(yè)崗位的實(shí)際要求［4］。
(二)系統(tǒng)性原則
人才培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，學(xué)生只有通過(guò)自身持之以恒的努力，輔之以教學(xué)、教管和學(xué)工等老師的聯(lián)動(dòng)教導(dǎo)和幫助，按照循序漸進(jìn)的方式對(duì)培養(yǎng)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握必要的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，最終達(dá)到培養(yǎng)效果的總體性最優(yōu)。
(三)開(kāi)放性原則
高校要打破傳統(tǒng)的“關(guān)門(mén)辦學(xué)”模式，積極采用“走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，加強(qiáng)校企合作，根據(jù)工商管理實(shí)踐教學(xué)的有關(guān)要求，在市場(chǎng)上廣泛尋找合作伙伴，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的、多層次的實(shí)踐教學(xué)基地，為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力創(chuàng)造更多的有利條件［5］。
(四)全面發(fā)展原則
高校本科人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本的教育理念，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，將實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，所有的培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方法應(yīng)當(dāng)圍繞如何著力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力來(lái)展開(kāi)，從而為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工商管理專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新的基本思路
盡管許多高等院校的工商管理專(zhuān)業(yè)近年來(lái)積極實(shí)施了一系列教學(xué)改革，但主要集中在人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)或課程體系的優(yōu)化等方面，普遍存在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的問(wèn)題，沒(méi)有從系統(tǒng)的視角來(lái)研究如何完善工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)體系。本文將堅(jiān)持以滿足社會(huì)需求為導(dǎo)向，以學(xué)生的全面發(fā)展為宗旨，基于系統(tǒng)性和開(kāi)放性視角，對(duì)高校工商管理專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)體系提出改革和創(chuàng)新的思路。
(一)培養(yǎng)目標(biāo)體系創(chuàng)新
工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)各高校自身學(xué)科發(fā)展的特點(diǎn)和時(shí)代對(duì)人才素質(zhì)的要求來(lái)確定。由于國(guó)內(nèi)不同類(lèi)型的高校承擔(dān)著不同的培養(yǎng)任務(wù)，因此，各高校可以建立不同類(lèi)型的工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系，985高校將以培養(yǎng)研究型人才為主并兼顧應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，211和一本院校側(cè)重于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，而二本院校則重于輸送直接面向社會(huì)實(shí)踐的畢業(yè)生，因此該類(lèi)學(xué)校的工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)體系歸類(lèi)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。例如，由原國(guó)家交通部所屬的長(zhǎng)沙交通學(xué)院和原國(guó)家電力公司所屬的長(zhǎng)沙電力學(xué)院于2003年合并組建的長(zhǎng)沙理工大學(xué)，在工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置時(shí)，結(jié)合了本校在交通、電力、水利等行業(yè)的辦學(xué)特色和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，并深入分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)對(duì)人才素質(zhì)的新要求，全面了解學(xué)生及家長(zhǎng)的期望，確定了以培養(yǎng)面向交通、電力和水利行業(yè)的具有可持續(xù)發(fā)展能力的應(yīng)用型人才為核心培養(yǎng)目標(biāo)。鑒于目前我國(guó)研究生教育和MBA教育的快速發(fā)展，企業(yè)在選擇管理人才時(shí)有很大的余地，本科畢業(yè)生大多只能從基層的管理工作做起。因此，工商管理專(zhuān)業(yè)的本科人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)針對(duì)工商企業(yè)內(nèi)有關(guān)管理部門(mén)的崗位設(shè)置，具體明確為:在系統(tǒng)掌握管理、經(jīng)濟(jì)、法律等知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)個(gè)人管理技能，鍛煉其決策能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等，培養(yǎng)出能夠運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法和工具解決企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策中的實(shí)際問(wèn)題、能適應(yīng)未來(lái)工作崗位需要的應(yīng)用型人才和復(fù)合型人才。
(二)培養(yǎng)內(nèi)容體系創(chuàng)新
培養(yǎng)內(nèi)容是整個(gè)培養(yǎng)體系的核心，涉及到所有作用于培養(yǎng)過(guò)程的教育教學(xué)活動(dòng)，包括大學(xué)校園文化、培養(yǎng)理念和課程體系等。大學(xué)校園文化是以大學(xué)生為主體，并涵蓋院校領(lǐng)導(dǎo)、教職員工，以校園為主要空間，以育人為主要導(dǎo)向，以精神文化、環(huán)境文化、行為文化和制度文化建設(shè)等為主要內(nèi)容，以校園精神文明為主要特征的一種群體文化，是高校長(zhǎng)期宣傳、弘揚(yáng)并不斷積累、沉淀下來(lái)的為各自所特有的精神環(huán)境和文化氣氛。工商管理專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)體系中應(yīng)當(dāng)充分利用校園文化的非強(qiáng)制性教育功能，強(qiáng)化其示范、導(dǎo)向作用，通過(guò)各種各樣的文藝、體育、軍訓(xùn)、理論探討、學(xué)術(shù)報(bào)告、自主創(chuàng)業(yè)等活動(dòng)，營(yíng)造一種生機(jī)勃勃、積極向上的文化氛圍，幫助學(xué)生塑造良好的道德情操，促進(jìn)師生、員工在科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)方面的整體提升。堅(jiān)持以人為本、全面發(fā)展的培養(yǎng)理念和“市場(chǎng)導(dǎo)向、能力本位、面向一線、服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，按照“打好基礎(chǔ)、拓寬口徑、注重實(shí)踐、突出能力、提升素質(zhì)”的基本要求，培養(yǎng)與先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等新型戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)的高素質(zhì)、應(yīng)用型工商管理專(zhuān)業(yè)本科人才，課程體系可以按“平臺(tái)+方向+拓展+綜合實(shí)習(xí)”的基本思路構(gòu)建［6］。其中，“平臺(tái)”包括通識(shí)平臺(tái)和學(xué)科平臺(tái)，通識(shí)平臺(tái)的課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的道德素質(zhì)和基礎(chǔ)文化素質(zhì)，培養(yǎng)良好的文字表達(dá)能力、溝通能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、數(shù)據(jù)資料采集和處理能力等，學(xué)科平臺(tái)的課程主要是學(xué)習(xí)工商管理專(zhuān)業(yè)一級(jí)學(xué)科所涵蓋的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。“方向”是指二級(jí)學(xué)科所屬的專(zhuān)業(yè)方向，主要是設(shè)置一些既能與人才市場(chǎng)當(dāng)前需求進(jìn)行對(duì)接，又能體現(xiàn)本校辦學(xué)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)方向課程。“拓展”是指為了拓寬學(xué)生今后的就業(yè)渠道、提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而另設(shè)的專(zhuān)業(yè)拓展課程，主要是增加工科類(lèi)課程模塊和職業(yè)教育模塊。例如，長(zhǎng)沙理工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理方向就開(kāi)設(shè)了土木工程概論、工程概預(yù)算等選修課程，為學(xué)生今后進(jìn)入交通土建行業(yè)從事相關(guān)管理工作打下基礎(chǔ)?！熬C合實(shí)習(xí)”是指學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了前三個(gè)模塊的課程后，到企業(yè)進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練的有機(jī)地結(jié)合、融會(huì)貫通，從而提高綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)培養(yǎng)方法創(chuàng)新
采用科學(xué)的培養(yǎng)方法，將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果，因此要積極改革教學(xué)方法和手段。在課程教學(xué)過(guò)程中，要注重前后課程的漸進(jìn)性和連貫性，按照從公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，到專(zhuān)業(yè)課依次施教，從基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練、綜合能力訓(xùn)練，再到專(zhuān)題設(shè)計(jì)和綜合性實(shí)踐訓(xùn)練依次進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)安排，在保障學(xué)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性的基礎(chǔ)上，注意各學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的層次性。根據(jù)新的培養(yǎng)目標(biāo)，加大實(shí)踐課程的配置比例，制定實(shí)踐教學(xué)大綱，建立ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室、營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)談判實(shí)驗(yàn)室等校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，通過(guò)多種實(shí)踐途徑提高大學(xué)生的實(shí)踐技能，使他們成為既掌握工商管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，又有較強(qiáng)動(dòng)手能力的復(fù)合型、高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才，為畢業(yè)后從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)的工作“上手快”、減少用人單位人才培訓(xùn)的時(shí)間和成本打下良好的基礎(chǔ)。要積極探索開(kāi)放式辦學(xué)模式，加強(qiáng)與企業(yè)間的交流與合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地和校企互動(dòng)的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)機(jī)制，引進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)高管人員做兼職教師，幫助培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍，從而為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。工商管理的專(zhuān)業(yè)課程具有較強(qiáng)的實(shí)用性，要求教師必須重視“親驗(yàn)性”的教學(xué)方法，強(qiáng)化校內(nèi)、校外實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，努力鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。通過(guò)實(shí)施案例教學(xué)和模擬教學(xué)法，啟發(fā)學(xué)生的思路，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率，激發(fā)思維能力和創(chuàng)新能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。另外，引導(dǎo)學(xué)生積極參與老師的科研項(xiàng)目，通過(guò)了解項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、論證、和應(yīng)用推廣等運(yùn)作過(guò)程，體驗(yàn)實(shí)際工作的成功與失敗，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力、科學(xué)研究能力、實(shí)際工作能力和社會(huì)適應(yīng)能力。此外，教師還可以利用多媒體、教學(xué)軟件等現(xiàn)代化的教學(xué)工具，靈活采用課堂討論、學(xué)生演講，課外答疑、知識(shí)競(jìng)賽等各種行之有效的教學(xué)方法，開(kāi)展生動(dòng)活潑的教學(xué)活動(dòng)，將以往“完成任務(wù)”式的教學(xué)管理向“全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)”的方向轉(zhuǎn)變，學(xué)工、教管、教學(xué)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生全面提高綜合素質(zhì)的積極性，使其發(fā)揮在教學(xué)中的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)知識(shí)管理。
(四)評(píng)價(jià)機(jī)制創(chuàng)新
評(píng)價(jià)系統(tǒng)是把握人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是下一階段改進(jìn)培養(yǎng)體系、提高培養(yǎng)質(zhì)量的新起點(diǎn)，既包括對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，也包括對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。對(duì)教學(xué)效果評(píng)價(jià)機(jī)制的創(chuàng)新，一是采用考試、課程論文、讀書(shū)筆記、研究報(bào)告、方案設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等考核方式，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度;另外是通過(guò)同行聽(tīng)課、學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教等方式，考察教師的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果，例如教師的教學(xué)態(tài)度是否認(rèn)真、語(yǔ)言表達(dá)是否清晰、教學(xué)內(nèi)容是否得當(dāng)，能否以啟發(fā)式和探究式的教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，學(xué)生對(duì)老師的總體教學(xué)效果是否滿意等。對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的創(chuàng)新，首先是要打破單獨(dú)以成績(jī)論英雄的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法，建立學(xué)?？己?、行業(yè)與部門(mén)考核以及用人單位考核相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)體系。其次是要實(shí)現(xiàn)從注重結(jié)果評(píng)價(jià)向注重過(guò)程評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化、從單一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)向多元評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，關(guān)注學(xué)生在教學(xué)情景中的學(xué)習(xí)態(tài)度和參與程度，以及學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。另外，高校要及時(shí)了解實(shí)習(xí)接收單位和就業(yè)單位的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，總結(jié)學(xué)校在人才培養(yǎng)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，以便持續(xù)改進(jìn)人才培養(yǎng)體系。
關(guān)鍵詞：旅游管理；管理模式；人才培養(yǎng)；行業(yè)發(fā)展
目前，我國(guó)的旅游管理人才已經(jīng)具有了完整的體系。然而，通過(guò)調(diào)查研究我們發(fā)現(xiàn)，旅游管理人才的競(jìng)爭(zhēng)力與日益蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)之間，并沒(méi)有形成正比。與此同時(shí)，國(guó)外的旅游管理人才的競(jìng)爭(zhēng)能力則顯得日益增強(qiáng)。究其原因，仍舊是因?yàn)槲覈?guó)旅游管理人才培養(yǎng)模式存在嚴(yán)重的問(wèn)題，而在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)代社會(huì)，如何培養(yǎng)出適合市場(chǎng)需要的實(shí)用性旅游管理人才是值得我們研究與探索的問(wèn)題。
一、旅游管理人才的基本特征
何謂旅游管理才人才，這是我們?cè)谔接懭绾闻囵B(yǎng)旅游管理人才之前所必須要解決的一個(gè)問(wèn)題。首先，旅游管理人才應(yīng)當(dāng)具有綜合性，其次是實(shí)用性，再次是適應(yīng)性，最后是國(guó)際性。這些特性是作為一個(gè)合格的旅游管理人才所必須的。因此，教學(xué)實(shí)踐應(yīng)該以目的出發(fā)，這樣才能有的放矢。
（一）服務(wù)不是一種有形的實(shí)體，提供服務(wù)型產(chǎn)品的供應(yīng)必須注重對(duì)象的感受。旅游管理人才的存在就是為了更高效地為旅客提供旅行服務(wù)。作為一個(gè)旅游管理人才首先必須深刻理解什么是服務(wù)。那么什么是旅游服務(wù)呢？首先，作為一種服務(wù)，旅游服務(wù)必定具備服務(wù)所具有的基本特點(diǎn)，那就是：無(wú)性性、生產(chǎn)與消費(fèi)同一性，不可貯存性以及質(zhì)量評(píng)價(jià)的復(fù)雜性。正是因?yàn)榉?wù)具有如此復(fù)雜而又獨(dú)特的特性，因此作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的，優(yōu)秀的旅游管理人才，就必須能夠掌握這些特性，而掌握這些特性就必須具備綜合性。
（二）旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)，也就是服務(wù)業(yè)。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的旅游管理人才直接面對(duì)的是市場(chǎng)與客戶，而不是宏觀的理論，市場(chǎng)與客戶是瞬息萬(wàn)變的，因此旅游管理人才必須具備實(shí)用性，實(shí)用就是能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，滿足客戶的需求。
（三）由于市場(chǎng)與客戶的變化，旅游管理人才必須要有足夠的適應(yīng)性，去適應(yīng)這種變化，這種變化不僅僅是時(shí)間與空間的，同時(shí)也涉及到社會(huì)與文化，尤其是在國(guó)際旅游領(lǐng)域，社會(huì)與文化的變化更顯得尤為突出。
（四）我們來(lái)談?wù)撘幌聡?guó)際性問(wèn)難。這是長(zhǎng)期以來(lái)被我們忽視的一個(gè)問(wèn)題。隨著國(guó)際化、全球化的不斷加深，跨國(guó)旅行已經(jīng)成為了旅游業(yè)的主流。越來(lái)越多的人不滿足于國(guó)內(nèi)游，而選擇國(guó)外游。但是，顯然并不是所有的旅客都能夠很好的適應(yīng)國(guó)外的社會(huì)與文化，盡管他們?cè)趪?guó)外待的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是必然會(huì)遇到許多意外時(shí)間，因此這就需要旅游管理者能夠預(yù)先預(yù)見(jiàn)到一些問(wèn)題，同時(shí)也能夠設(shè)計(jì)出完善的應(yīng)對(duì)措施。這就需要旅游管理者本身對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)有足夠深入的了解與認(rèn)識(shí)。這也正是國(guó)際性的重要體現(xiàn)所在。
二、我國(guó)旅游管理人才培養(yǎng)模式所存在的問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)旅游管理人才的培養(yǎng)都是一種理論培養(yǎng)，缺乏實(shí)踐能力的培訓(xùn)。因此，所謂的旅游管理人才，充其量只是一種理論人才，嚴(yán)重缺乏職業(yè)崗位所需要的技能與經(jīng)驗(yàn)，不僅沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且實(shí)際工作能力極為低下。造成這種狀況的原因有以下幾點(diǎn)：
（一）教學(xué)內(nèi)容的滯后。很多高校的旅游專(zhuān)業(yè)本身并不具備足夠的實(shí)力，其教學(xué)的內(nèi)容也是根據(jù)學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)資源出發(fā)，嚴(yán)重與市場(chǎng)脫節(jié)。學(xué)校根本就不了解市場(chǎng)，學(xué)校也無(wú)法給學(xué)生提供足夠的實(shí)踐空間。因此，教學(xué)內(nèi)容往往與飛速變化的市場(chǎng)之間形成了嚴(yán)重的脫節(jié)。
（二）實(shí)踐能力不強(qiáng)。我國(guó)的教學(xué)模式主要還是一種應(yīng)試教育，是以課堂、教室，知識(shí)為中心的教育模式。這種教育模式的弊端在于，只注重知識(shí)的傳授，而不注重知識(shí)的運(yùn)用。事實(shí)上，這種教育模式給予學(xué)生的都是一些已經(jīng)“死亡的”知識(shí)，因?yàn)楦袌?chǎng)相比，跟真實(shí)的客戶相比，這些知識(shí)是沒(méi)有生命力的，尤其是對(duì)于那些成天坐在課堂里聽(tīng)教室講課的學(xué)生而言，根本不具有操作這些理論的能力。即便學(xué)生對(duì)這些知識(shí)的文字掌握得再好，最后仍舊不具備合格的旅游管理人才所具備的能力。
前言
社會(huì)處于新技術(shù)快速發(fā)展期，一是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了我們獲取知識(shí)和傳播知識(shí)的途徑，改變了我們的工作方式，改變了我們的生活方式，甚至改變了我們的思維方式，我們?cè)诓蛔杂X(jué)中全被改造了。二是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。新技術(shù)、新工藝、新材料日新月異，新準(zhǔn)則、新法規(guī)、新要求層出不窮。為促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，更好地滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系十分必要。
1.發(fā)掘高職學(xué)校不可替代的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力
1.1實(shí)踐教學(xué)是高等學(xué)校人才培養(yǎng)中一個(gè)非常重要的階段。為保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)學(xué)生“知識(shí)、能力、素質(zhì)”的協(xié)調(diào)發(fā)展，建立適應(yīng)深化教學(xué)改革需求的新型實(shí)踐教學(xué)的組織形式和管理體制已經(jīng)成為當(dāng)前高等學(xué)校教學(xué)改革一項(xiàng)迫切的研究課題。
1.2傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)存在兩大誤區(qū)：一是理論教學(xué)比較重視因材施教，但在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中往往實(shí)行一刀切，忽視了學(xué)生的個(gè)性差異和個(gè)性發(fā)展；二是重視技能培養(yǎng)，但實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與工作實(shí)際脫節(jié)，技能的實(shí)用性和針對(duì)性不夠突出。
1.3構(gòu)建創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)體系的關(guān)鍵是在原有基礎(chǔ)上，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，充分發(fā)揮每位學(xué)生的潛能和積極因素，使具有各種個(gè)性差異的學(xué)生都能獲得最大限度的發(fā)展；進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系，縮小或避免學(xué)校教學(xué)與工作實(shí)際的距離。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)實(shí)踐教學(xué)體系的基本框架是：按照學(xué)生能力培養(yǎng)層次，將技能劃分為基本技能、專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)體差異性技能三個(gè)部分。其中基本技能培養(yǎng)體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的通識(shí)教育類(lèi)課程和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)中；專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的專(zhuān)業(yè)課和實(shí)踐課教學(xué)中；個(gè)體差異性技能培養(yǎng)則體現(xiàn)在選修課程、第二課堂教育上，以滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要。
1.4教育質(zhì)量一定要靠師資和條件的支撐，這個(gè)條件包括硬件如課程資源的支撐，關(guān)于培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)“崗位―能力―方案”相結(jié)合。人才培養(yǎng)方案的關(guān)鍵是人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，其實(shí)現(xiàn)途徑是科學(xué)的課程設(shè)計(jì)。要實(shí)現(xiàn)“課程―基地―師資”相結(jié)合。
2.堅(jiān)定以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方針，學(xué)生一畢業(yè)就要能上崗
2.1為了進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)。高等職業(yè)院校要按照教育規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)則，本著建設(shè)主體多元化的原則，多渠道、多形式籌措資金；緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，不斷改善實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地條件。積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式；加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實(shí)習(xí)力度，使校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)比例逐步加大，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。
2.2我們培養(yǎng)的學(xué)生是面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)第一線需要的高技能人才，實(shí)踐教學(xué)有著極其重要的地位。要強(qiáng)化實(shí)踐育人環(huán)節(jié)，所以我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中更要高度重視實(shí)踐教學(xué)，把實(shí)踐性教學(xué)貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程，這是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。要強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動(dòng)、人才培養(yǎng)的模式與生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)緊密結(jié)合。將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)融入專(zhuān)業(yè)教學(xué)的所有環(huán)節(jié)根據(jù)創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)體系，圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，參照相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，確定應(yīng)開(kāi)設(shè)的課程和課時(shí)分配。應(yīng)該根據(jù)各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求安排相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課時(shí)，實(shí)訓(xùn)課時(shí)既要訓(xùn)練基本技能，又要訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技能和綜合性技能，將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)直接融入專(zhuān)業(yè)教學(xué)的所有環(huán)節(jié)。
2.3在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
一要加強(qiáng)課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，在開(kāi)出項(xiàng)目和教學(xué)進(jìn)度方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)；努力使課堂教學(xué)與用人單位對(duì)人才的需求相一致，符合高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)實(shí)踐掌握理論，在實(shí)踐中鞏固理論，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，從而達(dá)到較好掌握知識(shí)的目的。
二是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)該根據(jù)與人才培養(yǎng)方案及專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)。從而保證實(shí)踐教學(xué)的正常運(yùn)行。同時(shí)要積極推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革，帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)調(diào)整與建設(shè)，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的要求，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。
三要特別注重校企合作，探索實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)新途徑。在此基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步加快發(fā)展。要建立起高水平的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)習(xí)基地。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地方面，今后要加強(qiáng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，這需要與企業(yè)更緊密地結(jié)合起來(lái)，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所要體現(xiàn)企業(yè)文化，管理要體現(xiàn)企業(yè)模式。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在安全等條件許可下，可允許在課后開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，提高儀器設(shè)備的使用率和提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
2.4加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，建立符合高職教育特點(diǎn)的師資學(xué)歷進(jìn)修和企業(yè)掛職鍛煉制度，鼓勵(lì)教師深入生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，在校企之間有序流動(dòng)，積極參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，成為名副其實(shí)的“雙師”；大量聘請(qǐng)具備高級(jí)工以上證書(shū)；在該領(lǐng)域具有十年以上工作經(jīng)歷，對(duì)所從事的職業(yè)領(lǐng)域有較為宏觀、整體、前沿性了解；善于表達(dá)與合作；一般不能是企業(yè)的老總，也不能是企業(yè)人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的負(fù)責(zé)人，以保證企業(yè)專(zhuān)家人選的質(zhì)量。
2.5不斷更新和完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，積極探索新的實(shí)踐教學(xué)方法在專(zhuān)（畢）業(yè)實(shí)習(xí)、專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、綜合性實(shí)訓(xùn)等傳統(tǒng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增加一系列具有專(zhuān)業(yè)特色、有利于全面提高學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，如知識(shí)模塊實(shí)訓(xùn)、職業(yè)資格證書(shū)考試、生涯設(shè)計(jì)、心理素質(zhì)訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐、公益勞動(dòng)等；同時(shí)，選擇行之有效的實(shí)踐教學(xué)方法，如頂崗實(shí)習(xí)、模擬實(shí)訓(xùn)等，確保實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的多元化和教學(xué)方法的多樣性。
2.6組織學(xué)生參加技能競(jìng)賽，培養(yǎng)學(xué)生的技能意識(shí)組織學(xué)生參加校外各項(xiàng)技能競(jìng)賽，展示自我水平，了解同行狀況，知己知彼，不斷提高自身技能水平，凸顯個(gè)人技能特長(zhǎng)；組織校內(nèi)技能競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的要求，設(shè)置多種形式的技能比賽項(xiàng)目，舉辦全員參與、大規(guī)模的技能節(jié)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)意識(shí)和職業(yè)技能的提高。
3.完善實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系
3.1突出人才培養(yǎng)特色實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)是反映實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)效果的主要手段。強(qiáng)調(diào)能力本位評(píng)價(jià)，盡可能在模擬、仿真和全真的工作情境中進(jìn)行評(píng)價(jià)，突出考核評(píng)價(jià)體系的與時(shí)俱進(jìn)性。（作者單位：赤峰市松山區(qū)內(nèi)蒙古交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
