時間：2022-06-27 20:25:25
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旅游管理專業(yè)以旅游行業(yè)發(fā)展的人才需求為導向，培養(yǎng)適用現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要，具備較高的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)和系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識，具有人文素質(zhì)、國際視野、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神、實踐能力和社會責任，能在各類旅游相關企事業(yè)單位以及教育和研究機構(gòu)等從事經(jīng)營、管理、策劃、咨詢、服務等工作的應用型、復合型人才。旅游管理專業(yè)分為五個專業(yè)方向，國際酒店管理方向、旅行社管理及國際領隊、會展經(jīng)濟與管理、度假地與溫泉管理、高爾夫管理，其教學目標根據(jù)社會需求和行業(yè)發(fā)展趨勢略有差異。
（二）義守大學
義守大學觀光餐旅學院大多以學生的旅游專業(yè)核心能力出發(fā)，培育具獨立思考能力，受過人文與科技訓練，能創(chuàng)新并具有全球視野的管理人才，而后培育具有繼續(xù)研究專業(yè)領域的高級能力的學生為最終教學目ENTURY標。其中休閑事業(yè)管理學系強調(diào)理論與實務結(jié)合，旨在培育休閑產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、管理與營運的人才，具備休閑活動管理專業(yè)知能、休閑產(chǎn)業(yè)經(jīng)營知能、休閑產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新潛能等；餐旅管理學系重視“專業(yè)技能與實務技能兼具”及“人文素養(yǎng)及企業(yè)倫理并進”；觀光學系以培育具備全球視野的觀光管理實務專業(yè)人才為目標，課程規(guī)劃以“旅游行程規(guī)劃”和“會議展覽籌劃”二大方向為重點課程；廚藝學系著重產(chǎn)學合作。
二、人才培養(yǎng)方案
（一）吉林大學珠海學院
我國旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案依據(jù)各高校的人才輸送層次制定，吉林大學珠海學院輸送的人才主要為應用型管理專業(yè)人才，其人才培養(yǎng)方案分為以下5點：1.基礎理論和專業(yè)課程均以“素質(zhì)、能力、實踐”為出發(fā)點和落腳點，分成三段遞進式的教育模式。同時注重培養(yǎng)雙語能力，乃至“三語”能力。2.充分利用校內(nèi)已有的模擬實訓室進行實踐教學，不斷根據(jù)專業(yè)教育需要建設新的模擬實訓室，培養(yǎng)學生動手能力、職業(yè)習慣、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度等。3.積極拓展和穩(wěn)定校外實習基地，當中包括短期國外實習項目，目前已有超過30間企業(yè)成為穩(wěn)定的實習基地，未來將繼續(xù)拓展建設，尤以國外實習基地建設為目標。4.產(chǎn)學研結(jié)合，構(gòu)建校企合作平臺。同時鼓勵在職教師積極開展科研項目，帶動學生參與到科研項目中進行學習，并將資格證書考試引進學校、舉辦相關技能競賽，以提高學生的整體能力。5“.內(nèi)培”與“外引”相結(jié)合，構(gòu)建多層次、多渠道的師資隊伍培養(yǎng)體系。
（二）義守大學
義守大學旅游管理專業(yè)以旅游國際化及技能專業(yè)化為人才培養(yǎng)方向，以“旅游事業(yè)服務、經(jīng)營與管理人才”為宗旨，訓練學生活動企劃與解說導覽能力。同時致力于旅游業(yè)的經(jīng)營管理服務、旅游資源的規(guī)劃與生態(tài)旅游開發(fā)及服務教育素養(yǎng)的養(yǎng)成。義守大學將人才培養(yǎng)方向分為以下4大類：1.通過學習服務相關課程，培養(yǎng)學生建立良好品格、養(yǎng)成正確的服務觀、合群能力及抗壓能力。2.通過連貫及漸進式的英語課程規(guī)劃，培養(yǎng)學生英語聽、說、讀、寫的能力。同時信息課程以文字處理及應用為規(guī)劃方向。3.開設以旅游事業(yè)為核心的專業(yè)管理課程，劃設旅游業(yè)經(jīng)營、領隊導游人員與戶外游憩活動等課程模塊，并以培養(yǎng)學生的活動企劃與解說導覽能力為主。4.實施建教合作制度，規(guī)劃實習機會以利理論與實務相互驗證，加強專業(yè)技能。并積極輔導學生以取得專業(yè)證照，以符合職業(yè)需求。兩所高校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案異同見表1：
三、教學設計
（一）吉林大學珠海學院
旅游管理系重視實踐教學對理論知識的深化作用，超過2/3的課程都設計了實踐教學環(huán)節(jié)，包括實訓室實操和校內(nèi)項目實訓和校外短期實習。同時注重學生外語能力的培養(yǎng)，除英語外開設了韓語、日語和俄語作為第二外語的選修課。除此以外，關注學生旅游管理格局觀的培養(yǎng)，聘請國內(nèi)旅游行業(yè)研究人員、企業(yè)高管等定期舉辦講座，以傳授實際工作經(jīng)驗、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢等，有利于學生與時俱進地了解旅游業(yè)相關信息。但國際合作教學互動不多，合作的國家和院校相對較少，院校的層級也較單一。
（二）義守大學
旅游管理專業(yè)針對學生多元的職業(yè)生涯規(guī)劃作設計，讓學生在具備基礎旅游知識與國際語言技能的基礎上，強調(diào)旅游管理應有的文化、美學素養(yǎng)的學習。主要教學設計有以下5類：1.建立整合性的旅游事業(yè)管理的系統(tǒng)研究，以研究為主要導向，倡導跨系修課，結(jié)合其他相關科系，如餐旅管理學系、休閑事業(yè)管理學系的教學資源共享，培養(yǎng)全方位的旅游管理人才。2.僅開設了日語作為第二外語語種，輔以文化、美學、創(chuàng)意思考等通識課程，加強同學語言溝通能力和旅游的解說能力。3.建立永續(xù)發(fā)展及本土化的旅游資源系統(tǒng)，結(jié)合旅游事業(yè)、主管機關及學術單位，建立學術研究及實務研討合作網(wǎng)絡，聘請杰出人士舉辦專題講座，促進旅游行業(yè)與學術的合作與交流。4.建立產(chǎn)學合作機制，推展國際交換學生業(yè)務，致力于學生服務人格特質(zhì)的養(yǎng)成，提高旅游管理專業(yè)技能和學生獨立研究能力，并拓展學生旅游國際觀。5.推動個案教學計劃并加強校內(nèi)、外實習機制，并與世界各地佛光山道場合作，進行海外體驗旅游，了解世界各地民俗風情及文化，并提高學生文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃能力。義守大學不僅注重學校與企業(yè)的產(chǎn)學接軌，設計校外實習、海外實習、業(yè)界導師等多元化產(chǎn)學交流機制，還重視英、日等語言能力及國際觀的培養(yǎng)。其提供海外游學及研習、雙聯(lián)學制、交換學生等多種途徑。
四、教學方法
兩所高校均運用了多媒體教學、案例教學、情境模擬和實習教學等方法，但側(cè)重有所不同，義守大學采用情境餐廳、實習餐廳設施，進行課外情景模擬教學，重視學生動手能力的培養(yǎng)。吉林大學珠海學院重視培養(yǎng)學生的“搜商”，在大部分課程中都采用“項目驅(qū)動式”教學。隨著微課、慕課（MOOC）等公開課的盛行，吉林大學珠海學院旅游管理系積極進行課堂教學方法的探索和改革，部分課程嘗試了“翻轉(zhuǎn)課堂”，由任課老師公布若干“小科研項目”，讓學生以小組的形式選擇“小項目”進行團隊合作調(diào)研，撰寫報告并制作匯報PPT，課堂內(nèi)匯報并參與其他小組的成績評分，老師再就其中出現(xiàn)的問題點評、總結(jié)，幫助小組優(yōu)化方案。通過翻轉(zhuǎn)課堂，讓學生在課下學習，課上總結(jié)，且能鍛煉學生的口才和現(xiàn)場展示能力。
五、專業(yè)實習和畢業(yè)論文管理
吉林大學珠海學院旅游管理專業(yè)學生大一至大三在校學習理論知識，大四時進行9個月的校外實習+3個月的畢業(yè)論文撰寫。每年4月舉行旅游管理專業(yè)實習生雙選會，邀請30-40家企業(yè)對當年7月即將開始實習的大三學生進行面對面雙向選擇，提供的崗位大部分是直接面對客戶的基層崗位，少部分為行政、人事管理助理崗位。畢業(yè)論文在實習前落實到具體的教師名下，由學生選題，指導老師審核選題，一人一題，且與往年選題不得重復。選題內(nèi)容多為學生在實習過程中遇到的問題或旅游企業(yè)實際情況，應用性及針對性較強。畢業(yè)論文指導教師同時負責名下學生的實習追蹤和反饋管理，直至學生畢業(yè)。畢業(yè)實習和畢業(yè)論文有一系列的管理規(guī)章制度對實習和論文撰寫過程、結(jié)果評估進行控制。義守大學的實習分為校內(nèi)實習和校外實習。校內(nèi)實習在學生大二時在學校內(nèi)部的實習餐廳進行，同時學校與旅游企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關系，企業(yè)為學生提供實習崗位進行約18周的校外實習，讓學生在上專業(yè)課程的同時能將理論應用于實際工作。學生畢業(yè)需要完成畢業(yè)專題，3人為一個小組，可選擇撰寫個案研究論文，或采用由所在系承接的項目，完成畢業(yè)專題作品。學校舉辦專題成果公開發(fā)表會，由專題評審委員會對學生專題進行評估，委員會成員由系主任、指導老師、任課老師及至少二位業(yè)界人士（或校外專家學者）組成。兩所高校在專業(yè)實習和畢業(yè)論文管理方面略有異同，吉林大學珠海學院將學生的實習主要放在大四學年，畢業(yè)論文側(cè)重鍛煉學生的數(shù)據(jù)搜集整理能力、研究分析能力，管理較系統(tǒng)、具體。而義守大學在大二時即開展了專業(yè)實習，畢業(yè)專題側(cè)重鍛煉學生團體協(xié)作能力、領導能力、調(diào)查能力。
教育主管部門明文規(guī)定：畢業(yè)論文是高等學校畢業(yè)生在畢業(yè)之前，根據(jù)《人才培養(yǎng)方案》的要求，在教師的指導下，由學生獨立撰寫的具有學術價值的論文，它是高等學校的學生完成學業(yè)的標志性作業(yè)，也是對學習成果的綜合檢驗。公共管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）的教學過程要在堅持基本原則的基礎上結(jié)合公共管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)的特點和實際需要。教學目標定位不準確是制約當前高校公共管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）的教學水平提高的根本因素。就目前而言，國內(nèi)相當一部分高校的公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）課程定位不準確。甚至部分高校的教學大綱將公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）定位專業(yè)選修課，這導致公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）在課時的安排，教師人員的配置，教學設施的配備方面都存在嚴重不足。對教師而言，教學目標定位不準確嚴重影響了教師教學的積極性和主動性。目前部分高校將畢業(yè)論文（設計）定位為一門選修課，而畢業(yè)論文（設計）這門課程所講授的論文選題、論文寫作的方法、格式和規(guī)范，參考文獻選擇、外文文獻翻譯等等需要花費教師和學生大量的時間和精力，由于相應的課時安排和重視程度都不到保障，教師在論文寫作的教學過程中只能側(cè)重對于空洞的書面講授，忽視了畢業(yè)論文（設計）課程強調(diào)實踐性和參與性強的特點，在一定程度上弱化了學生直接參與和動手寫作的能力，不僅畢業(yè)論文（設計）教學的質(zhì)量大打折扣，教師在教學的過程中也顯得力不從心。對學生而言，教學目標的不準確使得學生對專業(yè)英語的學習產(chǎn)生了兩點誤區(qū)。首先，盡管越來越多的高校開始注重對本科生科研能力的培養(yǎng)，但由于本科生課程安排相對緊湊，學生用于開展科研的時間和精力有限，大多數(shù)學生對專業(yè)知識的理解和把握能力不夠。畢業(yè)論文（設計）課程培養(yǎng)和考查的恰恰是學生的科研能力，但由于課程的安排和教師的重視程度不夠，對于大多數(shù)學生而言無法將所學的有限的知識與課程有機結(jié)合起來。其次，由于大多數(shù)高校將畢業(yè)論文（設計）設置為選修課，學生對這門課程重視程度不夠。作為選修課，學生本能地認為畢業(yè)論文（設計）就是一門普通的增長知識的課程，只要求理解就可以，無需深入掌握。這就直接造成了學生普遍對畢業(yè)論文（設計）這門課程的重視程度不夠，結(jié)果在畢業(yè)論文的寫作過程中相關的問題層出不窮，學生沒有能力將畢業(yè)論好。雖然部分學生論文寫作達不到規(guī)定的標準，但是學生又得畢業(yè)，最終結(jié)果就只有在執(zhí)行的標準上大打折扣，嚴重影響了學生素質(zhì)的培養(yǎng)。
1.2教師人員安排不合理
盡管我國相關教學大綱規(guī)定畢業(yè)論文（設計）教學應當由教學和實踐經(jīng)驗豐富的教師擔任，但在實際教學過程中，這項規(guī)定執(zhí)行過程中遇到困難。目前無論是青年教師還是高級職稱的教師都在畢業(yè)論文（設計）教學過程中面臨著亟待解決的問題。對于青年教師而言，在教學過程中面臨著一定的困難和挑戰(zhàn)。首先，畢業(yè)論文（設計）課程對教師知識的儲備和運用要求非常高，青年教師由于工作不久，從事一線的教學工作時間較短，在科研和教學方面都與老教師存在一定程度的差距，在教學過程中往往會遇到諸多困難。其次，部分高校對于畢業(yè)論文（設計）課程的重視程度不夠。由于定位選修課，學校以及學院對課程教學的投入的精力和關注度都不夠，更不可能為青年教師提供專項的進修培訓，在一定程度上形成了惡性循環(huán)。對于高級職稱的教師特別是教授而言，時間和精力的缺乏成為制約教學質(zhì)量的重要因素。公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）教學不僅要求教師具有豐富的教學和實踐經(jīng)驗，而且還必須具備充足的時間和精力來完成教學工作。由于高級職稱的教師特別是教授或是承擔著較為繁重的科研工作，或者擔負著行政領導職務，常常無法保證或投入過多的精力進行教學工作，特別是畢業(yè)論文設計還是一門選修課，教學的質(zhì)量往往達不到教學大綱的要求。
1.3相關專業(yè)教材缺乏
教材作為承擔課堂教學的重要載體，直接關系到教學水平的提高。目前，就全國范圍內(nèi)而言，高校公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）課程教材存在以下兩個方面的問題：首先，就相關教材數(shù)量而言，專門針對公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教材可謂鳳毛麟角。由于公共管理專業(yè)在國內(nèi)開設較晚，加之相關高校對課程的定位偏差，直接導致了國內(nèi)從事公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）課程教材編訂的人員有限。由于缺乏相應的教材，許多高校公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）課程的教材往往采用政治學或管理學等相關學科的教學資料，其內(nèi)容缺乏公共管理專業(yè)所需的專業(yè)性、實用性。學生在學習的過程中也帶有一定的盲目性和隨意性。其次，就僅有的幾部教材而言，教材內(nèi)容普遍存在滯后性和非針對性。在這些畢業(yè)論文（設計）課程教材中，有的教材側(cè)重于經(jīng)濟類管理，缺少針對性；有的側(cè)重于政治學，一定程度上超出了學生的接受能力；還有的教材內(nèi)容嚴重滯后，不能隨國內(nèi)外公共管理專業(yè)的迅速發(fā)展而不斷更新，許多方法和事例難以滿足當前公共管理專業(yè)的本科教學要求。
1.4教學方法和手段相對滯后
目前，相對滯后的教學方法和手段直接影響著公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）課程的教學質(zhì)量。第一，教學方法缺乏創(chuàng)新。現(xiàn)階段，公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教學仍未擺脫普通課程教學的窠臼，缺乏針對公共管理專業(yè)畢業(yè)論文自身特點的教學創(chuàng)新。教師的教學方法局限于知識點的講授，并沒有注重通過將知識點的理論與現(xiàn)實社會的實踐有機結(jié)合，而是空洞的說教，一旦遇到具體的寫作，學生就無從入手。因此，在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的時代背景下，僅僅停留和局限在傳統(tǒng)的教學模式下，已經(jīng)很難適應時展的需要。第二，教學手段單一僵化。公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教學應該結(jié)合公共管理專業(yè)和本科論文寫作的雙重特點，尤其要注重培養(yǎng)學生的問題意識和科研意識。而現(xiàn)在的教學仍然停滯在傳統(tǒng)教學方法，教學手段依舊單一僵化。教學、教材和課件依然是主要的教學手段，學生主觀能動性不強，被動地依賴教師，部分學生需要教師的亦步亦趨的督促式指導，不能通過自己的思考來解決問題，在一定程度上削弱了學生學習的主動性與積極性。
2當前高校公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）提升的路徑探析
2.1明確畢業(yè)論文（設計）教學目標
設置公共管理專業(yè)的高等院校應當依據(jù)教育部對本科畢業(yè)論文寫作的有關規(guī)定，結(jié)合各自學校自身公共管理專業(yè)發(fā)展的情況制定畢業(yè)論文（設計）的教學目標。就目前而言，應當突出強調(diào)它在專業(yè)教學計劃中的必修課地位，引起師生們的重視。公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教學的總目標應定位為：“根據(jù)人才培養(yǎng)的目標和規(guī)格要求，結(jié)合顧客——學生的要求和用人單位的要求，建立畢業(yè)論文（設計）各環(huán)節(jié)的質(zhì)量目標，達到人才培養(yǎng)的基本要求和滿足學生個性的發(fā)展，最終目的是訓練學生的初步科研能力、高水平的知識運用、技能的培養(yǎng)和創(chuàng)新精神、開拓創(chuàng)新能力和學術道德的培養(yǎng)”。公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教學的具體目標主要包括：在教師的教授和幫助下，通過學習了解畢業(yè)論文的基本屬性和特點，逐步掌握如何進行論文選題、如何撰寫開題報告、資料的收集和信息的檢索、論文的結(jié)構(gòu)和撰寫規(guī)范，論文的修改和論文的答辯等相關問題，最終確保學生能夠高質(zhì)量地完成畢業(yè)論文（設計）。
2.2優(yōu)化課程師資隊伍建設
師資隊伍建設是培養(yǎng)學生理論與實踐綜合運用能力的基礎。針對當前公共管理專業(yè)教師隊伍的構(gòu)成的現(xiàn)狀，可以采取不同的方式來加強專業(yè)教師隊伍的建設。其一，針對教學和科研相對欠缺的青年教師而言。未來公共管理專業(yè)的青年將逐步實現(xiàn)高學歷，科研能力將成為青年教師的強項，教學經(jīng)驗的不足可以通過逐步的教學實踐得以彌補。因此，未來青年教師無疑將成為畢業(yè)論文（設計）課程教學的主力。而就現(xiàn)階段而言，首先，高校有關部門應當積極為青年教師提供一個鍛煉和學習的機會。教師作為特殊的職業(yè)，其經(jīng)驗和知識的積累恰恰需要平時的摸索和鍛煉。其次，學校、學院可以聘請校內(nèi)外一些學歷較高、經(jīng)驗豐富的老教師，通過這些老教師的幫助和指導，不僅可以減輕青年教師在教學過程中面臨的諸多壓力，而且培養(yǎng)和鍛煉青年教師實踐教學能力。其二，針對具有豐富教學和實踐經(jīng)驗的老教師而言。老教師科研水平高，教學經(jīng)驗豐富，他們參與到畢業(yè)論文（設計）課程中來，對于提高學生畢業(yè)論文的水平和質(zhì)量無疑具有重要的意義。就現(xiàn)階段而言，由于老教師承擔著相對繁重的科研任務或行政任務，而畢業(yè)論文（設計）課程需要投入大量的時間和精力，部分學校強制讓這些教師承擔這門課程，其教學成果往往是事倍功半。目前最優(yōu)的解決路徑是老教師和青年教師共同參與畢業(yè)論文課程的教學工作，老教師更多的是對青年教師提供必要的指導，而青年教師直接參與到教學的第一線，形成多層次和多元化的教學梯隊，既達到了鍛煉教師隊伍的目的，又擴大了學生與教師在學術、科研、社會實踐等方面進行交流的空間，對于教學質(zhì)量的提升有著深遠的影響。
2.3更新專業(yè)教材內(nèi)容
當前公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教材的針對性、時代性和實踐性不強，教材多側(cè)重于經(jīng)濟管理類或政治學類教學，脫離了高校公共管理專業(yè)畢業(yè)論文的教學要求。為了改變目前教學的現(xiàn)狀，相關部門應聯(lián)系開設公共管理專業(yè)的高校，組織本領域的專家學者根據(jù)我國高校公共管理專業(yè)人才培養(yǎng)要求，編寫不同公共管理專業(yè)領域的教材，提高專業(yè)教材內(nèi)容的適用性。教材應當服務于公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）的教學目標：首先，在理論層次方面上，公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）必須明確作為本科畢業(yè)論文的共性特征和作為專業(yè)學科的個性特征。教材必須明確畢業(yè)論文在公共管理專業(yè)教學中的地位和目標，并為教師的教授提供一個可以參考和借鑒的教科書，為學生提供一個可以學習論文寫作的教材。其次，在實踐能力方面上，學生能夠根據(jù)所學知識熟練掌論文的選題、開題報告的撰寫、資料的收集和信息的檢索、論文的撰寫規(guī)范，論文的修改和論文的答辯等相關問題。并且通過這門課程的學習，實現(xiàn)將四年所學知識與實踐問題有機結(jié)合，鍛煉和培養(yǎng)自己的學術科研能力和溝通交流能力。
盡管我國相關教學大綱規(guī)定畢業(yè)論文（設計）教學應當由教學和實踐經(jīng)驗豐富的教師擔任，但在實際教學過程中，這項規(guī)定執(zhí)行過程中遇到困難。目前無論是青年教師還是高級職稱的教師都在畢業(yè)論文（設計）教學過程中面臨著亟待解決的問題。對于青年教師而言，在教學過程中面臨著一定的困難和挑戰(zhàn)。首先，畢業(yè)論文（設計）課程對教師知識的儲備和運用要求非常高，青年教師由于工作不久，從事一線的教學工作時間較短，在科研和教學方面都與老教師存在一定程度的差距，在教學過程中往往會遇到諸多困難。其次，部分高校對于畢業(yè)論文（設計）課程的重視程度不夠。由于定位選修課，學校以及學院對課程教學的投入的精力和關注度都不夠，更不可能為青年教師提供專項的進修培訓，在一定程度上形成了惡性循環(huán)。
對于高級職稱的教師特別是教授而言，時間和精力的缺乏成為制約教學質(zhì)量的重要因素。公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）教學不僅要求教師具有豐富的教學和實踐經(jīng)驗，而且還必須具備充足的時間和精力來完成教學工作。由于高級職稱的教師特別是教授或是承擔著較為繁重的科研工作，或者擔負著行政領導職務，常常無法保證或投入過多的精力進行教學工作，特別是畢業(yè)論文設計還是一門選修課，教學的質(zhì)量往往達不到教學大綱的要求。
1.2相關專業(yè)教材缺乏
教材作為承擔課堂教學的重要載體，直接關系到教學水平的提高。目前，就全國范圍內(nèi)而言，高校公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）課程教材存在以下兩個方面的問題：首先，就相關教材數(shù)量而言，專門針對公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教材可謂鳳毛麟角。由于公共管理專業(yè)在國內(nèi)開設較晚，加之相關高校對課程的定位偏差，直接導致了國內(nèi)從事公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）課程教材編訂的人員有限。由于缺乏相應的教材，許多高校公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）課程的教材往往采用政治學或管理學等相關學科的教學資料，其內(nèi)容缺乏公共管理專業(yè)所需的專業(yè)性、實用性。學生在學習的過程中也帶有一定的盲目性和隨意性。其次，就僅有的幾部教材而言，教材內(nèi)容普遍存在滯后性和非針對性。在這些畢業(yè)論文（設計）課程教材中，有的教材側(cè)重于經(jīng)濟類管理，缺少針對性；有的側(cè)重于政治學，一定程度上超出了學生的接受能力；還有的教材內(nèi)容嚴重滯后，不能隨國內(nèi)外公共管理專業(yè)的迅速發(fā)展而不斷更新，許多方法和事例難以滿足當前公共管理專業(yè)的本科教學要求。
1.3教學方法和手段相對滯后
目前，相對滯后的教學方法和手段直接影響著公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）課程的教學質(zhì)量。第一，教學方法缺乏創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教學仍未擺脫普通課程教學的窠臼，缺乏針對公共管理專業(yè)畢業(yè)論文自身特點的教學創(chuàng)新。教師的教學方法局限于知識點的講授，并沒有注重通過將知識點的理論與現(xiàn)實社會的實踐有機結(jié)合，而是空洞的說教，一旦遇到具體的寫作，學生就無從入手。因此，在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的時代背景下，僅僅停留和局限在傳統(tǒng)的教學模式下，已經(jīng)很難適應時展的需要。第二，教學手段單一僵化。公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教學應該結(jié)合公共管理專業(yè)和本科論文寫作的雙重特點，尤其要注重培養(yǎng)學生的問題意識和科研意識。而現(xiàn)在的教學仍然停滯在傳統(tǒng)教學方法，教學手段依舊單一僵化。教學、教材和課件依然是主要的教學手段，學生主觀能動性不強，被動地依賴教師，部分學生需要教師的亦步亦趨的督促式指導，不能通過自己的思考來解決問題，在一定程度上削弱了學生學習的主動性與積極性。
2當前高校公共管理專業(yè)本科畢業(yè)論文（設計）提升的路徑探析
2.1明確畢業(yè)論文（設計）教學目標
設置公共管理專業(yè)的高等院校應當依據(jù)教育部對本科畢業(yè)論文寫作的有關規(guī)定，結(jié)合各自學校自身公共管理專業(yè)發(fā)展的情況制定畢業(yè)論文（設計）的教學目標。就目前而言，應當突出強調(diào)它在專業(yè)教學計劃中的必修課地位，引起師生們的重視。公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教學的總目標應定位為：“根據(jù)人才培養(yǎng)的目標和規(guī)格要求，結(jié)合顧客——學生的要求和用人單位的要求，建立畢業(yè)論文（設計）各環(huán)節(jié)的質(zhì)量目標，達到人才培養(yǎng)的基本要求和滿足學生個性的發(fā)展，最終目的是訓練學生的初步科研能力、高水平的知識運用、技能的培養(yǎng)和創(chuàng)新精神、開拓創(chuàng)新能力和學術道德的培養(yǎng)”。①公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教學的具體目標主要包括：在教師的教授和幫助下，通過學習了解畢業(yè)論文的基本屬性和特點，逐步掌握如何進行論文選題、如何撰寫開題報告、資料的收集和信息的檢索、論文的結(jié)構(gòu)和撰寫規(guī)范，論文的修改和論文的答辯等相關問題，最終確保學生能夠高質(zhì)量地完成畢業(yè)論文（設計）。
2.2優(yōu)化課程師資隊伍建設
師資隊伍建設是培養(yǎng)學生理論與實踐綜合運用能力的基礎。針對當前公共管理專業(yè)教師隊伍的構(gòu)成的現(xiàn)狀，可以采取不同的方式來加強專業(yè)教師隊伍的建設。其一，針對教學和科研相對欠缺的青年教師而言。未來公共管理專業(yè)的青年將逐步實現(xiàn)高學歷，科研能力將成為青年教師的強項，教學經(jīng)驗的不足可以通過逐步的教學實踐得以彌補。因此，未來青年教師無疑將成為畢業(yè)論文（設計）課程教學的主力。而就現(xiàn)階段而言，首先，高校有關部門應當積極為青年教師提供一個鍛煉和學習的機會。教師作為特殊的職業(yè)，其經(jīng)驗和知識的積累恰恰需要平時的摸索和鍛煉。其次，學校、學院可以聘請校內(nèi)外一些學歷較高、經(jīng)驗豐富的老教師，通過這些老教師的幫助和指導，不僅可以減輕青年教師在教學過程中面臨的諸多壓力，而且培養(yǎng)和鍛煉青年教師實踐教學能力。
其二，針對具有豐富教學和實踐經(jīng)驗的老教師而言。老教師科研水平高，教學經(jīng)驗豐富，他們參與到畢業(yè)論文（設計）課程中來，對于提高學生畢業(yè)論文的水平和質(zhì)量無疑具有重要的意義。就現(xiàn)階段而言，由于老教師承擔著相對繁重的科研任務或行政任務，而畢業(yè)論文（設計）課程需要投入大量的時間和精力，部分學校強制讓這些教師承擔這門課程，其教學成果往往是事倍功半。目前最優(yōu)的解決路徑是老教師和青年教師共同參與畢業(yè)論文課程的教學工作，老教師更多的是對青年教師提供必要的指導，而青年教師直接參與到教學的第一線，形成多層次和多元化的教學梯隊，既達到了鍛煉教師隊伍的目的，又擴大了學生與教師在學術、科研、社會實踐等方面進行交流的空間，對于教學質(zhì)量的提升有著深遠的影響。
2.3更新專業(yè)教材內(nèi)容
當前公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）教材的針對性、時代性和實踐性不強，教材多側(cè)重于經(jīng)濟管理類或政治學類教學，脫離了高校公共管理專業(yè)畢業(yè)論文的教學要求。為了改變目前教學的現(xiàn)狀，相關部門應聯(lián)系開設公共管理專業(yè)的高校，組織本領域的專家學者根據(jù)我國高校公共管理專業(yè)人才培養(yǎng)要求，編寫不同公共管理專業(yè)領域的教材，提高專業(yè)教材內(nèi)容的適用性。教材應當服務于公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）的教學目標：首先，在理論層次方面上，公共管理專業(yè)畢業(yè)論文（設計）必須明確作為本科畢業(yè)論文的共性特征和作為專業(yè)學科的個性特征。教材必須明確畢業(yè)論文在公共管理專業(yè)教學中的地位和目標，并為教師的教授提供一個可以參考和借鑒的教科書，為學生提供一個可以學習論文寫作的教材。其次，在實踐能力方面上，學生能夠根據(jù)所學知識熟練掌論文的選題、開題報告的撰寫、資料的收集和信息的檢索、論文的撰寫規(guī)范，論文的修改和論文的答辯等相關問題。并且通過這門課程的學習，實現(xiàn)將四年所學知識與實踐問題有機結(jié)合，鍛煉和培養(yǎng)自己的學術科研能力和溝通交流能力。
2.4改進教學方法
在市場經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)要進行有序的財務管理活動，自主開展投資、籌資及利潤分配活動，并進行相關的財務預測、決策、計劃、控制、分析等。財務管理水平的高低在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展水平，財務管理已成為企業(yè)管理的一個重要部分。市場需要高校財會專業(yè)培養(yǎng)能參與財務管理工作的高質(zhì)量人才，這對財會專業(yè)核心課程——財務管理的教學提出了更高的要求。財務管理課程除了應教授一些具體的技術方法、提高實務操作能力外，更應注重對學生財務思想、風險意識、職業(yè)判斷能力、適應商業(yè)環(huán)境的應變能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。使學生將來走上工作崗位，能將所學的財務管理知識與企業(yè)的實際情況結(jié)合，學以致用，以此作為財務管理課程教學的最終目標。
一、財務管理課程的特點
（一）知識具有綜合性
財務管理是一門跨學科跨專業(yè)的邊緣科學，內(nèi)容涉及了經(jīng)濟管理、金融、證券、會計、稅法、經(jīng)濟法規(guī)、數(shù)學、統(tǒng)計等相關學科的知識。財務管理是一種價值管理。它既是企業(yè)管理的一個獨立方面，又是一項綜合性的管理工作。
（二）信息量大，系統(tǒng)性強
財務管理的對象是資金及其運動，資金運動過程涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)，它包含著有機聯(lián)系的三個基本內(nèi)容：資金籌集；資金投放和使用；資金收入和分配。財務管理內(nèi)容特點決定了財務管理具有很強的系統(tǒng)性。
（三）理論性與務實性強
財務管理作為一門跨學科課程，不僅理論性強，同時也具有較強的務實性。財務管理的務實性主要表現(xiàn)在該學科屬于應用學科，用以解決具體的財務問題、金融問題。如：如何進行籌資，如何進行投資等。財務管理學產(chǎn)生至今一百多年來教育學論文，其理論總是伴隨這企業(yè)理財實踐的需要而產(chǎn)生。因此，財務管理的教學必須與實踐相結(jié)合。
從財務管理課程的特點可以看出，財務管理是財會專業(yè)學生較難掌握的一門重要的專業(yè)核心課程。因此，教師應該以學生為主體，認真分析在教學中存在的各種問題，用適當?shù)姆椒ń鉀Q問題，達到該課程的教學目標。
二、目前財務管理課程教學存在的問題
（一）教學內(nèi)容
1．偏重理論教學，忽視實踐教學
財務管理是一門實踐性很強的學科，傳統(tǒng)的教學模式重理論、輕實踐，無法達到預期的教學目的。財務管理課程的實踐性教學方式往往需要通過校內(nèi)和校外相結(jié)合。校內(nèi)實踐主要包括課堂的案例、討論、習題以及校內(nèi)實驗課，校外則主要采取校企結(jié)合的方式論文開題報告。由于建設條件的限制，校內(nèi)模擬實驗室在硬件上很難仿真企業(yè)的理財環(huán)境，因此，大多數(shù)學校財務管理實驗課開課率不足或者根本沒有校內(nèi)實驗課；與企業(yè)結(jié)合也不緊密，讓學生動手實踐，參與企業(yè)具體管理的機會更少。對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程沒有感性的認知和了解，更無法對企業(yè)的財務活動有深刻的認識，從而不能真正了解學習財務管理課程的重要性，更無法了解財務管理在實踐中的具體應用。
2．財務管理課程內(nèi)容與其他相關課程內(nèi)容重復
財務管理課程內(nèi)容中經(jīng)常涉及經(jīng)濟學、會計學、管理學和統(tǒng)計學等相關學科的知識，教學中容易出現(xiàn)教師僅重視本課程的教材、教案以及本課程的講授，而忽視本課程與其它相關學科的聯(lián)系。例如，在實際教學中，財務管理和管理會計是兩門課程，其內(nèi)容卻有許多重復的現(xiàn)象，如財務管理和管理會計中的財務預測方法、投資決策方法、存貨控制方法等。這樣浪費不少時間，同時由于時間有限，對兩門課程都不能進行全面系統(tǒng)的學習和實踐。
（二）教學手段、教學方法
1．先進的教學手段利用不足
目前的財務管理教學大多數(shù)還是以傳統(tǒng)的課堂講授為主，部分使用多媒體教學手段。傳統(tǒng)的課堂講授采取板書的方式，形式呆板，很難提起學生的學習興趣。傳統(tǒng)教學傳達的信息量也十分有限，不利于學生快速有效掌握知識，也不利于教師拓寬學生的知識面。使用多媒體教學手段的教師，由于技術手段的限制，多數(shù)也把ppt課件制作成教案的電子版，沒有真正發(fā)揮多媒體課件的優(yōu)勢。甚至由于多媒體課件的信息傳輸量大，課件制作水平不高，反而導致學生在課堂上無法及時消化吸收課程知識，致使多媒體課堂的教學效果大打折扣。。
2．教學方法單一
目前在財務管理的教學方式上通常都采用以教師課堂教學為主、輔以學生練習來展開，教師通過講授將大量的理論知識“填鴨式”地灌輸給學生。雖然注重內(nèi)容上的完整性和系統(tǒng)性教育學論文，但教學方法呆板、單一、枯燥。學生按照教師的思維和意圖被動地理解和接受，不易形成系統(tǒng)、連貫的知識體系。教師布置的復習思考題和習題，往往只能鞏固課堂所學理論知識，雖有一定的思考作用，但難以有效培養(yǎng)學生分析問題能力和實際應用能力。這樣容易導致學生對課程逐漸失去興趣，學習缺乏主動性和積極性，思維沒有個性和創(chuàng)造性，動手能力很弱，綜合素質(zhì)難以提高，進入社會，難以學以致用，不能適應崗位需求。
（三）考核方法單一
課程考核是教學的重要環(huán)節(jié)，也是檢驗課程教學目標是否實現(xiàn)的重要手段。目前，大多數(shù)高校財會專業(yè)財務管理課程考核仍然以期末閉卷考試為關鍵詞解釋題、簡答題、選擇題、判斷題、計算題、案例題等，大部分題目學生只能考記憶解決，題型死板僵化。學生平時不認真學習，只要考前背筆記、惡補專業(yè)知識就可以過關。這種單一的考試方式容易助長學生的惰性，抑制學生個性和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；不能準確客觀的反映學生的真實水平和能力，更不能公正評價和衡量學生的綜合素質(zhì)。
三、改進該課程教學的建議
（一）轉(zhuǎn)變教學觀念，構(gòu)建師生互動平臺
轉(zhuǎn)變教學觀念主要是財務管理教學要從“以教師為主體”過渡到“以學生為主體”。 “以教師為主體”即以教師講授為主，學生聽、記、練為輔。學生被動參與到教學中，不利于調(diào)動學生學習的主動性和積極性。“以學生為主體”即在明確學習目標的前提下，采用靈活多樣的教學方法和手段，啟發(fā)學生主動思考、探索，掌握所學知識。在這一過程中，教師的作用主要是引導、解疑和總結(jié)。“以學生為主體”的教學模式，有利于培養(yǎng)學生的解決問題、分析問題的能力，以達到培養(yǎng)應用型人才的目標。“以學生為主體”不應當把學習過程局限在課堂上，而是應該構(gòu)建多樣化的師生互動平臺。教師可以通過大多數(shù)學生習慣使用的網(wǎng)絡工具，建立課程博客、開設空間、聊天群等等方式，一方面可以將課程的相關知識更好的呈現(xiàn)給學生，另一方面也可以及時為學生答疑解惑。利用學生慣用的方式進行交流，也利于增加學生對教師的親切感和信任感，最終達到更好的學習效果。
（二）制定科學的授課計劃，協(xié)調(diào)與相關課程關系
財會專業(yè)的三門核心專業(yè)課——財務管理、管理會計與成本會計——存在交叉重復的現(xiàn)象，諸多研究者為此一直爭論不休。在實際的教學中，如何避免課程教學內(nèi)容重復所導致的教學資源浪費，教學效率低下等情況？在每學期授課前，財務管理教師應該根據(jù)教學計劃中各門專業(yè)課的開課順序教育學論文，了解學生掌握專業(yè)知識的程度，合理安排本學期的教學內(nèi)容。例如，部分高校財務管理課程開課學期在管理會計之前，就可以將財務管理和管理會計課程當中的相同內(nèi)容，包括財務預測方法、投資決策方法、存貨控制方法、財務預算方法等放在財務管理課程的學習中，同時增加財務管理課程的課時。如果管理會計開課學期在財務管理之前，就可以根據(jù)由易入難的規(guī)律，在管理會計中講授基本理論和方法，在財務管理課程中在適當增加知識的難度和深度。同時，各課程授課教師應通過專題討論、座談等方式加強溝通，及時交流學生掌握知識的情況，對課程重復之處進行分配，制定科學的授課計劃。
（三）合理利用多媒體教學手段
財務管理課程信息量大、應用性強，傳統(tǒng)的“黑板＋粉筆”的課堂授課方式遠遠不能滿足教學的要求，因此財務管理課程一般采用多媒體教學手段。采用多媒體教學手段可以節(jié)省教師板書實踐，提高教學效率；多媒體教學通過多樣化的展示方式也讓學生更直觀的了解所學知識，教學效果良好。采用多媒體教學手段要求教師不僅要熟悉課程知識，還要掌握多媒體課件制作的方法。在多媒體課件制作過程中，應力求滿足教學內(nèi)容、教學理念、教學目標、教學方法。在課件的總體設計上力求美觀、簡潔、圖文并茂，以增加學生的直觀理解，對于抽象的概念、復雜的公式及難點采用圖解說明，對于容易混淆的概念采用表格對比分析的方法進行講解。突出該課程的重點和難點問題，增強學生分析問題和解決問題能力論文開題報告。在課件制作上還應該增加教學案例分析內(nèi)容，增加例題和習題的講解，便于學生對授課內(nèi)容的理解和記憶。
（四）采用靈活多樣的教學方法
教學方法是一系列工具和方法的集成，各種工具和方法的每一種新的組合，就是教學方法的一種創(chuàng)新。目前提出的教學方法包括：案例教學法、復案教學法、情景教學法等等。教師不應該拘泥于某一種教學方法，而是應該根據(jù)不同的教學摘要求。
（五）加強實踐教學環(huán)節(jié)
財務管理是一門應用性很強的課程，在教學過程中，應加強實踐教學環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生實踐能力。首先，在課堂教學中通過習題、案例和討論等方式，使學生深刻理解理論知識，并能夠解決一些簡單的具有共性的問題。其次，建立財務管理仿真實驗室，進行模擬實習。財務管理各章節(jié)內(nèi)容銜接緊密，系統(tǒng)性強，在學習過程中，學生往往不能整體把握課程內(nèi)容。通過模擬實習教育學論文，一方面可以將企業(yè)財務管理過程完整的呈現(xiàn)在學生面前，加強學生對知識的總體掌握能力；另一方面可以進一步培養(yǎng)學生的應用能力和實際操作能力。最后，加強實習實踐基地建設，安排學生到企業(yè)實習。學生深入企業(yè)了解企業(yè)的實際情況，運用所掌握的財務管理理論知識，分析企業(yè)存在的問題并提出解決的措施，真正做到理論與實踐相結(jié)合。
（六）改革課程考核體系
為充分發(fā)揮考試的激勵作用，應根據(jù)財務管理課程內(nèi)容和特點選擇多樣化的考試方式。首先，課程總成績可以由筆試成績、平時成績和實踐成績兩部分組成。筆試成績重點考察學生對于理論知識的掌握情況，平時成績側(cè)重于學生的課堂表現(xiàn)及與教師的互動情況，實踐成績?nèi)Q于實驗課、實習調(diào)查報告等。其次，學期內(nèi)可以根據(jù)課程內(nèi)容選擇考核方式。財務管理課程內(nèi)容大致可分為基本理論、財務決策、財務專題三個部分。基本理論可主要采取閉卷加筆試方式，財務決策可采取開放式的考核方式，如面試、案例分析等，財務專題則可通過調(diào)研報告考察學生對知識的掌握情況。最后，學期內(nèi)可以分階段測試。分階段測試可以與課程內(nèi)容進程結(jié)合起來進行，例如將總學時劃分為三個階段，第一階段的學習與基本理論內(nèi)容結(jié)合，基本理論部分按百分制占課程內(nèi)容總分值的20－30％（可由教師靈活掌握），在學時進行到第一階段末時進行一次測驗，期末將其換算到總成績中即可。這種考核方法一方面可以鞏固已學知識，避免學生邊學邊忘；另一方面也可以將考核工作分散到學期內(nèi)進行，減輕了學生期末復習壓力和教師期末出卷改卷的工作量。
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20世紀90年代以來,發(fā)達國家高校對工商管理學科教學模式進行了一系列重大變革。以哈佛商學院為代表的美歐大學商學院,強調(diào)案例教學與實驗教學的結(jié)合,而不僅僅是我國通常認為的案例教學。實際上,管理學科的實驗教學在國外許多院校早已倍受重視,已有相當規(guī)模并建成了管理學科實驗室。麻省理工學院、加州大學伯克利分校、斯坦福大學、密西根大學、威斯康星大學等院校早已開設了有關管理專業(yè)的系列實驗,在實驗中進行案例教學,使學生了解未來工作環(huán)境的實際需要,在實驗及案例中使所學的知識融會貫通,逐漸增長實際工作的才干。筆者認為,工商管理類專業(yè)的實驗教學具有以下作用:①提供感性材料,使理論聯(lián)系實際。②加深和鞏固管理理論與方法。③加強能力培養(yǎng),使學生成為“多面手”。④從整體上使管理學科所有課程的教學水平上一個大的臺階。實驗教學可以應用于工商管理類專業(yè)的一些主要核心課程,其應用范圍很廣。從目前來看,可以建立六大實驗教學系統(tǒng)。
一、商務技巧開發(fā)訓練系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括:①決策過程與策略規(guī)劃能力訓練子系統(tǒng)。通過學生對各類決策者角色的扮演,體驗不同決策環(huán)境與任務下的決策過程的特點及方法,培養(yǎng)學生進行各類管理決策的能力。②商務談判與推銷技巧模擬演練子系統(tǒng)。通過在不同環(huán)境下個體談判和團體談判情景與過程模擬演練,使學生熟悉商務談判的特點,培養(yǎng)駕馭談判過程靈活應變的能力;通過對某種產(chǎn)品與服務推銷過程的模擬,使學生體會推銷過程中情緒與態(tài)度、時間與空間、方法與技能等方面的重要性,培養(yǎng)在推銷工作中的獨立性、自信心、創(chuàng)造力。③人際溝通與沖突訓練子系統(tǒng)。通過正式溝通情景模擬,使學生熟悉組織內(nèi)部法定信息傳遞渠道以及傳遞過程中的規(guī)范,掌握提高正式溝通效率的方法,促進正確合理的工作導向型行為的形成;通過非正式溝通情景模擬,使學生熟悉明示和暗示信息的作用,以及時間與空間距離在非正式溝通中的重要性,掌握提高非正式溝通效率的要訣;對溝通中遇到的沖突問題(包括人際沖突、團體沖突、組織沖突)過程的模擬,使學生了解各類沖突發(fā)生的原因、動力、表現(xiàn)形式、演變過程和可能的各種結(jié)果,掌握和了解應對各類沖突的方法以及沖突過程中第三方的作用與調(diào)解仲裁各類沖突的技能。④會議模擬系統(tǒng)。通過在不同會場環(huán)境下對各類會議(決策會議、執(zhí)行會議、研討會議、磋商會議)的準備、組織、實施和總結(jié)等全過程,使學生掌握舉行各類會議的基本知識與技能,尤其是在組織會議過程中,組織者、參與者雙方工作導向型行為和關系導向型行為的正確把握與應用。⑤公關交際禮儀與形態(tài)語言訓練子系統(tǒng)。通過公關場景的模擬,使學生掌握在不同時間、不同場合、不同交往目的下的言行舉止及儀表形態(tài)的要求;模擬演練各種公關專向活動的組織技能。⑥頭腦風暴及個人和團隊創(chuàng)意激發(fā)子系統(tǒng)。通過各種個人和團隊創(chuàng)造技法的運用,提高學生在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、廣告、公關、危機管理、人力資源開發(fā)等各類經(jīng)營管理活動中的創(chuàng)造性和創(chuàng)新管理技能。
二、企業(yè)運作模擬系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括兩大部分:①企業(yè)實際運作模擬演示系統(tǒng)。由企業(yè)計劃管理子系統(tǒng)、企業(yè)制造子系統(tǒng)、營銷管理子系統(tǒng)、資薪管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、財務管理子系統(tǒng)、物料管理子系統(tǒng)、技術管理子系統(tǒng)等構(gòu)成。系統(tǒng)的運行以網(wǎng)絡管理系統(tǒng)(如MRPII)為技術支撐,能夠演示某個企業(yè)的實際運行狀況,便于學生了解企業(yè)、認識企業(yè)。②企業(yè)實際運作模擬決策系統(tǒng)。同樣由企業(yè)計劃管理子系統(tǒng)等子系統(tǒng)所構(gòu)成。不同的是,它可以提供若干個決策環(huán)境,用戶在實驗中可以通過扮演企業(yè)主要決策崗位中的不同角色,模擬運作一個企業(yè),制定滿意決策。
三、市場運作模擬仿真系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括:①市場實際運作模擬演示子系統(tǒng)。由需求、供給和價格機制等方面的變量集所構(gòu)成,能夠直觀形象地模擬演示一個市場的運作情況以及各主體的行為方式,主要功能是讓學生了解與認識市場;②商戰(zhàn)模擬決策子系統(tǒng)。模擬多個競爭主體,每個決策主體賦予一系列的決策變量,每個決策變量都影響其經(jīng)營績效,可以訓練用戶在市場中的綜合決策能力。③證券市場交易模擬子系統(tǒng)。包括公共信息接收子系統(tǒng)和交易模擬子系統(tǒng)。其基本功能如下:行情顯示功能,通過大型電子顯示屏,可動態(tài)顯示任一時刻的各種證券和商品交易的價格和成交量,為投資者(學生)提供交易信息;委托交易和申報、電腦自動配對成交功能,通過設置委托柜臺,接受投資者的買進和賣出委托,通過設置申報柜臺,將委托單輸入交易電腦主機;盈虧計算與成績評定功能,自動記錄每位投資者的交易資料,計算其投資盈余,自動生成每位投資者的投資績效并轉(zhuǎn)換成百分制的成績單。④金融市場投資分析子系統(tǒng)。包括錢龍股票、期貨靜態(tài)及動態(tài)技術分析軟件;用友財務分析軟件。該子系統(tǒng)具有以下功能:信息庫功能,各上市公司的經(jīng)營和財務狀況及各金融產(chǎn)品交易的歷史資料的存儲、顯示和打印;技術分析功能,借助信息庫資料,運用配備的分析軟件包使學生學會各種技術分析和上市公司財務分析。超級秘書網(wǎng)
四、管理崗位操作模擬系統(tǒng)
在經(jīng)濟管理專業(yè)教學中，金融類課程的設置，主要目的是讓學生足夠了解和熟悉常見金融實務，具備初步投資和理財?shù)幕炯寄?。但是，對于金融類課程，不僅具有較強的專業(yè)性，其實務類課程和基礎課程也具有較強的關聯(lián)性。實務類課程的開展，主要目的是讓學生具備一定的金融基礎知識，但金融基礎課程的開展也是非常重要的，在實際教學中，通過教師將金融實務類課程作為教學重點，忽略了金融基礎課程的重要性，導致大多數(shù)學生在學習實務類課程中出現(xiàn)聽不懂或難以理解的現(xiàn)象，尤其是金融實務的操作原理及金融資產(chǎn)價格的影響因素等，在這樣的條件下，是難以提高學生的專業(yè)素質(zhì)的。
(二)不重視實驗和實踐教學
面對社會發(fā)展對經(jīng)濟管理人才的需求，加強經(jīng)濟管理類專業(yè)實驗和實踐教學對培養(yǎng)經(jīng)濟管理專業(yè)人才具有重要意義，在經(jīng)濟管理專業(yè)教學中，必須注重實驗和實踐教學活動的開展。但是，據(jù)調(diào)查顯示，學校開設的經(jīng)濟管理專業(yè)實驗和實踐教學課程較少，一般每周課時僅為二節(jié)，在這種條件下，為了讓學生更好地理解和掌握金融交易的操作原理和技巧，往往教師只能通過一些案例來講解。然而，在日新月異的社會金融下，在經(jīng)濟管理專業(yè)教學中，僅僅通過課本中的理論知識和靜態(tài)的案例分析，學生是難以掌握金融交易的基本技能的。
二、加強經(jīng)濟管理專業(yè)教學的優(yōu)化策略
(一)提高金融實務課程的比率
在經(jīng)濟管理專業(yè)教學中，金融理論課程的開展，有利于讓學生掌握扎實的金融理論，為金融管理專業(yè)的學習奠定了良好的基礎。但是，為了實現(xiàn)經(jīng)濟管理專業(yè)教學的目標要求，僅僅開展金融理論課程是遠遠不夠的，還需要加強金融實務課程的學習，提高金融實務課程的比率，在學生基本掌握貨幣、國際金融學、保險概論等基本知識的基礎上，加上對證券投資分析、外匯交易及金融理財?shù)葘崉疹愓n程的學習。根據(jù)經(jīng)濟管理類的具體專業(yè)開設金融實務課程，如對于國際貿(mào)易與經(jīng)濟專業(yè)，可以增加外匯交易、保險實務等課時;對于財務管理專業(yè)，可以增加金融理財、證券投資等課時，合理設置課程及課時，以保證經(jīng)濟管理專業(yè)教學達到良好的教學效果，為社會培養(yǎng)更多的經(jīng)濟管理專業(yè)人才。
(二)注重實驗和實踐教學課程的開展
在社會金融日新月異的背景下，金融發(fā)展主要呈現(xiàn)出兩個特點:一是金融交易形式逐漸多樣化，交易流程也變得更加復雜，尤其是各種金融衍生出的新產(chǎn)品;二是金融在居民生活中的滲透程度日益增強，對人們的生活產(chǎn)生了重要影響。面對金融的不斷發(fā)展，在經(jīng)濟管理專業(yè)教學中，僅僅采用傳統(tǒng)的金融課程學習是遠遠不夠的，難以充分理解和掌握各種新心的金融業(yè)務。為此，在經(jīng)濟管理專業(yè)教學中應加強金融理論課程的學習，尤其是金融基礎課程的教學，在學生了解和掌握基本知識的基礎上，加強金融實驗和實踐教學，適當提高實踐課程和實驗課程的比率，使學生的專業(yè)素質(zhì)得到一定的提高。所以，對于實驗課和實踐教學活動的開展，學校應假期那個實驗室和實踐基地的建設，在現(xiàn)代化時代下，充分利用網(wǎng)絡資源，讓學生親身體驗實際工作中常見的金融交易過程，積極引導學生進行虛擬交易，使學生對金融的常見知識有深入地了解。
(三)構(gòu)建經(jīng)濟管理專業(yè)“教學－科研”互動機制
為了進一步促進經(jīng)濟管理專業(yè)教學活動的開展，建立“教學－科研”互動機制，從教學、科研、教學與科研等三個方面下手:在教學方面，適當調(diào)整經(jīng)濟管理專業(yè)的教學內(nèi)容體系，改變現(xiàn)行的教學方式，在教師的指導下，實現(xiàn)教學與科研的良性互動，從而激發(fā)學生的學習興趣和科研興趣;在科研方面，加大經(jīng)濟管理專業(yè)教師的培訓力度，注重經(jīng)濟管理專業(yè)教師引進，建立科研平臺，以保證科研活動的順利開展;在教學與科研方面，應形成完善的教學與科研考核評價體系，將年度考核體系融入到教學與科研考核評價體系中，充分發(fā)揮師資的力量，以保證經(jīng)濟管理專業(yè)的正常開展。除此之外，為了提高經(jīng)濟管理專業(yè)教師的專業(yè)素質(zhì)，可以組織多種多樣的外出學習考察活動，借鑒外校豐富教師的經(jīng)驗，提高自身的文化素質(zhì)，通過自身的學習，為學生傳授更多的知識。
旅游文化課程必須隨著旅游業(yè)的發(fā)展，不斷更新教學內(nèi)容，才能確保課程的先進性和實用性。如近幾年持續(xù)的生態(tài)旅游熱，支撐其發(fā)展的文化基礎（生態(tài)文化），仍處于零散狀態(tài)，急待研究、整理并充實到課程內(nèi)容中。旅游文化課程內(nèi)容沒有隨著旅游業(yè)的發(fā)展及時吸收新的內(nèi)容，課程內(nèi)容仍以傳統(tǒng)的、歷史的文化為主體，對現(xiàn)代旅游有關的其他文化沒有或很少涉及?？梢哉f，目前的旅游文化課程內(nèi)容，僅是中國旅游文化的一部分，課程內(nèi)容嚴重缺失，很不健全。
一、課程教學模式探討
教學模式是指在一定的教學理論指導下，建立起來的，較為穩(wěn)定的教學結(jié)構(gòu)框架和程序。近年來我院在進行《文化旅游學》課程教學改革時，主要嘗試以下幾種教學方式創(chuàng)新：
1．問題啟發(fā)式
討論式教學是在教師指導下，有計劃、有準備地組織學生運用已有知識，結(jié)合教學材料通過思考、探討、交流(分析與爭辯)來解決問題，從而完成教學任務的一種教學模式。討論式常見的方式有同桌討論、前后(4人)討論、小組討論和全班討論(或派代表發(fā)言)等多種方式，既可以單一使用，也可以多種方式并用。更可以和其他教學方式交叉使用，例如討論式可以是探究式教學或問題(課題)式教學中的一個環(huán)節(jié)。
在討論式教學中，教學材料應是廣義的，它包括教材、資料、圖表、錄像、課件、采訪、野外觀察中獲得的信息。在討論中師生共同依據(jù)系列問題，為解決問題而研究有關信息，在研究、思考與交流中又會受到啟發(fā)，提出新問題，或?qū)栴}引向深入或師生共同得出某種結(jié)論、解決某個問題的最佳方案或重要規(guī)律。討論式教學能極大地調(diào)動學生的主體參與意識。有行動的勇氣，才有真知之收獲，才有創(chuàng)造之可能。
運用討論式教學時，需避免放任自流與偏離主題的局面，從而影響課堂教學效率，影響教學進度，其關鍵在于教師的主導。首先是討論題的質(zhì)量，討論題要富于思考性、前瞻性、難易適中、切中要害、不能是無關緊要或漫無邊際。其來源可以是教師擬定；或根據(jù)學生學習中的難點，師生共同擬定。其次，要讓學生充分準備，最好提前布置課題，在各自有一定見解的基礎上展開討論，以保證學生的參與程度和積極性。三是發(fā)揚民主，讓大家充分發(fā)表意見，包括錯誤的觀點、方法。教師參與討論，但不要過早做出結(jié)論，而是適時引導捕捉有利于深入解決間題的淪點，啟發(fā)學生進一步探討，最后師生共同歸納得出正確結(jié)論。
2．案例討論式
管理案例教學于20世紀20年代首創(chuàng)于美國哈佛大學工商管理學院。經(jīng)過幾十年的實踐和摸索，哈佛商學院已經(jīng)建立了相當規(guī)模的完整案例教學和管理系統(tǒng)。到上世紀20年代世界旅游發(fā)達的國家已將案例教學引入了旅游教育與培訓中，并且收到了事半功倍的效果。在我國的旅游教育培訓中，有的院校在一些實踐性較強的飯店管理、市場營銷、人力資源等課程的教學中已經(jīng)引用了案例教學方法，但是，在《旅游文化學》課程中尚未得到普及推廣，學生在校期間接觸到的案例數(shù)量也遠遠不夠。許多旅游院校的《旅游文化學》教學模式，基本上還是課堂授課的灌輸方式，教材的編寫仍然未能很好的利用系統(tǒng)理論與實際案例相結(jié)合的編寫方法，對于《旅游文化學》這一實踐性較強的課程，傳統(tǒng)的教學方式，無疑有較大的局限性，使得我們的學生適應能力、分析能力和解決問題的能力都較差?！堵糜挝幕瘜W》是一門新興的應用型課程，具有很強的實踐性和綜合性，要求教學能夠與實踐相結(jié)合。但由于受條件的限制，許多專業(yè)院校都沒有現(xiàn)場模擬教學基地，學生對旅游文化的了解，主要來源于課本及教師，而旅游文化學的案例是實踐經(jīng)驗的濃縮，是大量典型事例的概括和提煉。案例經(jīng)過教師的精心挑選，引導學生分析討論，加深了學生對旅游文化的感性認識，并上升到理論高度，從而獲得自己的觀點和經(jīng)驗，豐富了學生的實踐知識，提高實務技能。
3．參與式
《旅游文化學》課程的教學要求學生能主動地積極投到學習的各個環(huán)節(jié)中，真正參與到學習的全過程中，學生的這種學習方式的根本特征表現(xiàn)在主動性和參與性上，這就要求我們教師能根據(jù)學習內(nèi)容，學生的實際情況和教學的即時情景，給學生創(chuàng)設場合渲染氣氛，使學生很快進入角色之中，參與到學習的各種環(huán)節(jié)中去，這樣不僅能使學生學習獲得知識，而且能在這樣的過程中提高學生的學習能力，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。因此，要充分利用豐富的學習資源，創(chuàng)設問題情境，引導學生參與到教學過程中來。參與式教學方法的特點可概括為四個方面：開放的教學內(nèi)容；提問式的講；無標準答案的習題和論文形式的考試。如果學生上第一堂課，老師介紹課程內(nèi)容時，只講課程體系和內(nèi)容如何系統(tǒng)和嚴密，這樣實際上把學生定位在只能被動學習的位置上。但是，如果老師能告訴同學，這門學科并不是"天衣無縫"的，還有很多問題有待研究，在課程教學內(nèi)容中也包括一些正在進行科研的部分，從而可以激發(fā)學生躍躍欲試、表現(xiàn)自己的參與潛力。所以，在課程教學中，要鼓勵學生提問。"學問"起源于"學習、問難"，知識的掌握不是靠"教"而是靠"問"出來的。同時還要積極引入一些包括解題的方法和解題的結(jié)論沒有標準答案的習題，這樣有利于學生進行獨立思考，尋找新的解題方法，探索更好的答案。這些習題，有時則在課堂上討論。不同答案的討論和爭辯，使得同學思想更為活躍，掌握知識更深入。
二、課程教學效果的評估
這門專業(yè)選修課，從開設之日起，一直以新的教育理念，采用最新的教學手段，力爭以直觀的方式解讀中國旅游文化。教學內(nèi)容既規(guī)范又新穎，信息量大且富深刻的文化內(nèi)涵和學術價值。教學方法靈活，且極具啟發(fā)性和互動性；能以散而不亂技法，嫻熟、輕巧地駕馭著課堂教學各個環(huán)節(jié)；制作精美的課件，文字、圖像、聲音、動態(tài)和諧、統(tǒng)一，能使抽象的旅游文化現(xiàn)象，演繹得直觀、生動；條分縷析的圖標設計，使紛繁的旅游文化現(xiàn)象變得簡約而條理分明；重視文化內(nèi)涵的挖掘，注重學生專業(yè)素養(yǎng)的提高；已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)的一個老師滿堂灌的做法，比較注重吸收學術界的新成果和新資料；形象而深刻的語言藝術追求，激發(fā)學生在美的陶冶中產(chǎn)生對知識的渴求，從而能主動的學習。
《旅游文化學》課程的內(nèi)容、方法和作用得到了學生的廣泛認可，為更好地總結(jié)經(jīng)驗，建立可行、有效的旅游文化教育教學模式，筆者對今后課程改進的建議如下：(1)申請增加課時，將教學內(nèi)容進一步細化，增加景區(qū)、旅行社的實訓內(nèi)容，將《旅游文化學》課程直接搬到景區(qū)講授，真正做到理論教學與實踐教學“零距離”，使學生首先對該專業(yè)有一個整體的、感性的認識；(2)開展小班教學，每班最好20人左右，保證每名學生都有機會參加相關的教學實踐活動；(3)增加參與式教學方法的使用，如案例分析、小組討論，鼓勵學生廣泛參與；(4)更好利用現(xiàn)代化教育手段，增加影像資料的播放；(5)邀請一些專家做旅游文化專題演講。
參考文獻
(二)教學中存在“重理論、輕實踐”的弊端1921年夏，美國大教育學家孟祿應邀來華對中國進行了為期4個月的實際調(diào)查后指出:科學實驗設備不足，試驗時間太少，教授法太偏于演講，并且認為，中國科學教學不給學生實驗的機會，科學教學最重要的就是實驗?！崩碚搧碓从趯嵺`，但是在一百多年前美國學者就對中國的教育提出的質(zhì)疑，至今在教學中依然存在，這個是一個根源的問題。河北邯鄲技術學院的張敬賢老師在《論“重理論、輕實踐”現(xiàn)象的根源》中曾從封建思想殘余、近現(xiàn)代科技、教育落后、考試弊端、經(jīng)濟落后5個方面進行剖析“重理論、輕實踐”的原因。高校的行政管理專業(yè)的教學管理以及教學中始終存在“重理論、輕實踐”的現(xiàn)象，究其主要原因大致為教育理念陳舊、考試制度存在弊端以及中國傳統(tǒng)教育觀念三個方面。中國以往的教育觀念重在學，而學以致用的理念在行政管理專業(yè)上很少被采用。此外行政管理專業(yè)的考試制度也存在較大問題，普遍存在的先劃重點再考試的模式導致學生學習知識的死記硬背，無法融會貫通。目前我國社會進步已經(jīng)不可同日而語，“重理論、輕實踐”不僅會將行政管理專業(yè)的學生培養(yǎng)成一個個書呆子，成為實踐的文盲，還會對該專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃造成一定的影響，學生在校學習幾年，離開學校之后，發(fā)現(xiàn)所學的東西在工作崗位沒辦法用到，或者已經(jīng)過時了，鑒于當代社會對應用性、技術性人才的需求，改革專業(yè)教學中存在的“重理論、輕實踐”弊端迫在眉睫。
(三)教師隊伍力量弱小行政管理專業(yè)教師隊伍力量的薄弱大致分為兩個環(huán)節(jié):一是教師隊伍短缺，優(yōu)秀行政管理教師的缺乏;二是行政管理專業(yè)教師的學歷提升有限，教師的再教育環(huán)節(jié)未能重點把握。兩個環(huán)節(jié)導致行政管理專業(yè)教學隊伍的建設捉襟見肘，進而影響行政管理專業(yè)的整體教學質(zhì)量難以提升。造成如此局面的原因，一是行政管理專業(yè)相對于其他成熟的文科專業(yè)起步較晚，在人才的培養(yǎng)上較為落后;二是行政管理專業(yè)建設教師隊伍的資金投入不夠，大量的本專業(yè)的人才選擇的是從事行政管理方面的工作而非授課教學;三是學術帶頭人和學科領軍人物有限，造成各個高校之間的行政管理專業(yè)教師團隊發(fā)展水平不一致。
二、行政管理專業(yè)教學模式改革策略
(一)更新教學管理理念，改革教學宗旨目前提倡的素質(zhì)教育是對我國傳統(tǒng)教育教學思想觀念一種沖擊，一種變革，要求從根本上轉(zhuǎn)變一直以來形成的舊的思想觀念。課程改革的核心環(huán)節(jié)是課程實施，而課程實施的基本途徑則是教學，所以教學改革是課程改革的應有之義。其實課程方案一旦確定下來，教學改革便成了課程改革的重頭戲，因此可以看出，如果教師在教學觀念方面不更新，教師的教學方式不去改變，課程改革就只是一個形式，盡管做出很多努力依舊勞而無功，或者事倍功半，教材的改革是推進素質(zhì)教育的突破口，因此管理者應平時注意到這些。另外，好的教學方法也更有利于促進教學改革，比如教師所采用的教學方法能否得到學生認同，如果教師所采用的教學方法既能使學生在理智方面認同，又能使其在情感方面認同，則說明這是一種優(yōu)化的教學方法;教師所教授的內(nèi)容學生參與度高不高，是否愿意去參與?能否取得最佳效果，又要能達到最高效率?應該符合美的規(guī)律和原則，能給學生帶來美的感受，從而使其本身也成為審美的對象。要想達到教學管理改革和提高的目的，首先要從行政管理專業(yè)的教學管理理念入手，由上至下，從領導層到管理的執(zhí)行者，都要進行管理思想上的解放，更新高校教學管理的管理理念，不以權(quán)力意志來作出管理決策，不拿“指揮棒”簡單指揮教學人員，重視專家和有關人士的參與度，要注重對教學管理理念的研究創(chuàng)新，不強制進行管理的執(zhí)行工作，讓教學人員有自己的想法可以付諸行動。同時，要加強對非教學人員尤其是教學管理人員的考核管理、升遷制度創(chuàng)新以及獎懲制度的創(chuàng)新，從實際層面來激發(fā)管理人員的工作積極性。
(二)豐富教學資源，改變教學模式二十一世紀是一個信息化的時代，計算機信息已經(jīng)逐漸運用到各個領域，尤其是高校的教育和教學管理也已經(jīng)逐步深入和加強信息化建設。適應時展的潮流，建立一個立體化的、開放式的教學資源庫是豐富教學資源的首要任務;其次，要建立功能齊全的管理機制和操作簡單、交互方便快捷的教學管理服務平臺，便于師生之間和非教學人員之間的交互溝通;還有就是要加快教學資源建設和開發(fā)的力度及速度，成立專門的開發(fā)機構(gòu)，廣泛地開展高校與高校之間的合作，實現(xiàn)全區(qū)高校的資源整合與共享。
(三)建設良好專業(yè)的學習環(huán)境，豐富教學硬件資源一個好的學習環(huán)境對于教師的教學、學生的學習和教學管理的進行也至關重要，可以讓學生在優(yōu)美的環(huán)境和濃郁的學習氛圍中更好地進行專業(yè)的探索，使教師懷著愉悅的心情完成教學任務，進而使得教管人員和師生的溝通更加順暢。創(chuàng)建良好專業(yè)的學習環(huán)境需要從外界環(huán)境、內(nèi)部裝飾設備和整體氛圍上著手進行。首先高校建筑的本身要具有一定的特色，一個具有文化內(nèi)涵和藝術風格的教學建筑會使人在走進它的大門那一刻就對它所蘊含的文化氣息肅然起敬。其次教學建筑的內(nèi)部環(huán)境建設也會強烈烘托出它的文化氛圍，可以從啟迪學生的心靈和調(diào)節(jié)學生的情緒等方面入手來進行裝修和設計，比如張貼古人字畫等。豐富教學硬件資源需要高校在這方面加強資金的投入。近幾年來，隨著高校行政管理專業(yè)的不斷發(fā)展進步，加快教學設施設備建設，重視硬件方面的建設是當下的迫切任務。行政管理專業(yè)的現(xiàn)代化教育技術手段仍需不斷加強完善，應充分利用網(wǎng)絡信息技術，建立良好的網(wǎng)絡教學和學習平臺，完善硬件設施。
(四)提高實踐課程比例，建立實訓基地，豐富實踐活動當下高校人才培養(yǎng)存在的問題多與理論與實踐課程的不平衡有關。缺乏必要的實踐課程，學生的動手能力不強，無法面對知識經(jīng)濟時代的要求。因此行政管理專業(yè)的教學管理應更加注重對實踐課程的開設，增加學生實踐的機會。加強高校的實訓基地建設是當下高校教學管理提高的必要手段，是解決畢業(yè)生就業(yè)困難的一條有效途徑。建議通過政府、學校、企業(yè)和學生四個方面的共同參與，加強實訓基地的建設工作，實現(xiàn)資源的共享，消除企業(yè)的顧慮，保障實習生的安全及合法權(quán)益。同時，校園文化是高校一道亮麗的風景線，目前高校的校園文化體現(xiàn)的主要形式是社團文化。豐富實踐活動的手段可以以校園社團文化活動為載體，讓學生參與其中，在實踐活動中加強自身的鍛煉，把理論運用到實踐當中，為將來的工作發(fā)展積累豐富的實踐經(jīng)驗。
三、行政管理專業(yè)教學及管理人員改革策略
(一)強化教師隊伍建設高校的行政管理專業(yè)在本科學習時主要學習的是管理學、行政學、政治學和法學方面的知識理論，在畢業(yè)時需掌握系統(tǒng)分析、統(tǒng)計分析、政治分析以及調(diào)查分析等科學分析方法，同時在歷史唯物主義和在辯證唯物主義的基本觀點上也要熟練掌握，這就需要一個具有多方面知識儲備的行政管理教師隊伍進行科學、合理的知識傳授。對于加強行政管理專業(yè)教師隊伍的建設，筆者提出以下三點意見:(1)鼓勵并支持教師進行學歷提升。其中，當代高校的教育越來越與國際化接軌，對于行政管理專業(yè)而言，也需要適應全球的行政管理發(fā)展趨勢。為此，在教學管理上可以鼓勵優(yōu)秀教師進行出國深造，為廣大教師提供機會，也可以邀請國內(nèi)外知名的行政管理專家蒞臨院系進行指導培訓等;(2)注重繼續(xù)教育，系統(tǒng)加強教師的學科專業(yè)培訓。行政管理專業(yè)的發(fā)展可以說是日新月異，隨著國際和國內(nèi)形勢的不斷變化，對行政管理人才的要求也日益提高。因此作為高校的行政管理教師一定要注重對自己專業(yè)技能的完善和補充，樹立“活到老，學到老”的觀念，時刻注重自己的繼續(xù)教育，使自己有足夠的能量來培養(yǎng)新時期的行政管理人才;(3)加大師資引進力度，強化科研引領教師隊伍?？蒲蟹矫娴慕ㄔO也是教學管理的重中之重，一個好的科研團隊對于行政管理專業(yè)的教學創(chuàng)新至關重要，因此在科研方面應該加強宣傳的力度和資金的投入，完善相關的激勵機制，鼓勵科研隊伍開發(fā)創(chuàng)新，引進優(yōu)秀科研人才，為行政管理專業(yè)的教學奠定后盾。
(二)教學評價模式的建設建設和完善高校教師教學質(zhì)量評估和反饋體系，能夠有效地反映教師對學生知識傳授的效果以及教學管理的質(zhì)量，對行政管理專業(yè)教師的教學積極性提高具有促進和督促作用。一個完善的教學評價系統(tǒng)可以隨時掌握各年級各專業(yè)課程教師的動態(tài)教學狀況和出現(xiàn)的矛盾與問題，在發(fā)現(xiàn)問題的同時能夠有的放矢加強指導和管理，使考察有理、獎懲有依，從而形成一個立體的網(wǎng)絡評估體系，這對于加強教師隊伍的建設和實現(xiàn)教學的良性管理至關重要。教學評價模式的建設核心是人文關懷理念，高校要從建立有效的評價分析體系入手來實現(xiàn)提高教學質(zhì)量的目標。教學評價機制和教學質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果的反饋主要由校各職能部門和二級院系的領導負責落實，根據(jù)學科專業(yè)的特點，“評”“教”結(jié)合，以期對教學質(zhì)量的實時監(jiān)控和改進。具體落實可以通過動態(tài)的教學、教研記錄、召開教師和教學管理者例行會議、備課及教學專題調(diào)查會、加強教學常規(guī)檢查、各類統(tǒng)考成績評估、教學督導等來完成。
(三)教學管理人員隊伍建設教學管理人員包括教學、教研和教務三個方面的工作人員。其中，教學管理人員是負責教師培訓、教師團隊管理、教材教具管理和行政管理課程質(zhì)量管理等工作;教研管理人員是從事行政管理專業(yè)教學項目開發(fā)以及教材編撰和完善等方面的工作;教務管理人員的工作包括安排課程時間順序和地點以及考試事務等。加強教學管理人員的隊伍建設非常重要，培養(yǎng)有責任心、有愛心、有耐心、有師德的能為教育事業(yè)無私奉獻、積極進取的高素質(zhì)教學管理人員是高校行政管理專業(yè)發(fā)展的基本保障。為此可以采取一些措施:首先，發(fā)揮經(jīng)驗豐富的老同志的“傳幫帶”作用，促進新進教學管理人員盡快成長;其次，行政管理專業(yè)的教學管理者可以組織每學期的全面聽課、評課活動，引進激勵機制，推動整體教學管理工作的規(guī)范性;最后，要注意對教學管理者的人文關懷，讓每位在為行政管理專業(yè)工作的教學人員和管理人員都能將心向?qū)W院靠攏，向?qū)W?？繑n，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼而對加強教學管理隊伍的建設起到積極作用?？偠灾⒁恢刭|(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)外聘相結(jié)合的相對穩(wěn)定的教學管理團隊，是高校行政管理專業(yè)發(fā)展的必要保障。
119名旅游管理專業(yè)學生的問卷調(diào)查顯示，只有35.3%的學生是被第一志愿錄取的，大部分學生是非一志愿甚至非志愿（服從調(diào)劑）錄取的，并且對被錄取的專業(yè)幾乎不了解。在被調(diào)查的學生中，對所報專業(yè)完全了解的只占了10.9%，一點都不了解的竟占了30.1%。同時，學生在填報志愿時考慮的主要因素中，個人興趣愛好所占的比例最高為46.9%，其次為高考分數(shù)占31.4%。數(shù)據(jù)表明，所學專業(yè)非第一志愿專業(yè)、對所學專業(yè)缺乏基本的認知、興趣愛好欠缺是學生產(chǎn)生轉(zhuǎn)專業(yè)動機的潛在因素。
2.專業(yè)學習的現(xiàn)實狀況與理想期待有差距，并由此導致的專業(yè)認同度和滿意度不高是學生轉(zhuǎn)專業(yè)的主要原因。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前很多高校傳統(tǒng)專業(yè)大學生對自己所讀的專業(yè)興趣不高，缺乏基本的專業(yè)認同感，因而導致這些學生在進校后專業(yè)學習的過程中積極性不高，不少學生針對專業(yè)學習僅僅是消極地應付，缺乏主動性。尤其是所學專業(yè)非自己第一志愿，以及對所學專業(yè)缺乏了解的這部分學生，入學后學習興趣不強，逐漸對本專業(yè)產(chǎn)生消極抵觸的心理，專業(yè)認同度和滿意度較低，同時仍然對自己第一志愿或其他熱門專業(yè)心存渴望，轉(zhuǎn)專業(yè)的動機就顯得愈發(fā)強烈。在被調(diào)查的119名旅游管理專業(yè)學生中，只有12.6%的學生對本專業(yè)非常滿意，41.2%的學生對本專業(yè)學習比較滿意，41.2%的學生對本專業(yè)持基本滿意的態(tài)度，更有21.8%的學生直接表示對本專業(yè)不滿意，產(chǎn)生了厭學的情緒。進入大學經(jīng)過一個學期的專業(yè)學習，大部分學生都表示對目前所學專業(yè)有了基本的了解，但是對所學專業(yè)的認同度和滿意度還不高，非常滿意和比較滿意的學生比例僅占37%，63%的學生對所學專業(yè)的滿意度不高，或不滿意。學生對所學專業(yè)的滿意度不高，從“學生專業(yè)學習的適應情況”這一問卷選項來看，14.4%的學生“學有余力，游刃有余”，42.9%的學生“學習跟得上”，32.7%的學生則“需要花較多的時間才能跟得上”，10.1%的學生認為“目前的專業(yè)學習難度太大，適應不了”。可見，學生對目前專業(yè)的學習適應能力的差異是導致對所學專業(yè)滿意程度不高的原因之一。其次，針對“專業(yè)課程設置的滿意度”這一問卷選項，39.5%的學生選擇了“非常滿意”，認為“一般”的學生占了52.9%，還有7.6%的學生“不滿意”。學生對專業(yè)課程設置的滿意度低也成為對所學專業(yè)整體滿意度低的原因。最后，從“專業(yè)教師的上課效果評價”這一選項來看，55.5%的學生認為上課效果“一般”，8.4%的學生則“不滿意”?？梢娺@也是導致學生對所學專業(yè)滿意度不高的重要原因。同時，在對“專業(yè)教學條件評價”這一選項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58%的學生認為目前“本專業(yè)的教學條件”一般，而9.2%的學生對現(xiàn)有教學條件不滿意。由此，我們可以認為，學生在專業(yè)學習的現(xiàn)實過程中與理想期待有著較大差距，從而導致對目前專業(yè)的認知度及滿意程度低是大學生轉(zhuǎn)專業(yè)的主要原因。
3.往屆學生的就業(yè)去向與自身就業(yè)憧憬差距大所引發(fā)的現(xiàn)實原因。
近年來，由于高等教育規(guī)模擴張，畢業(yè)生數(shù)量成倍增長，再加上高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革，大學生就業(yè)難已成為一個很現(xiàn)實的問題。在對旅游管理119名學生對本專業(yè)就業(yè)前景樂觀程度的調(diào)查統(tǒng)計來看，只有14.3%的學生保持樂觀的態(tài)度，43.7%的學生認為就業(yè)前景一般，34.5%的學生對就業(yè)前景有嚴重的危機感，不容樂觀，另有7.5%的學生對本專業(yè)就業(yè)前景不了解。毋庸置疑，接受高等教育最直接目的就是謀求好的職業(yè)，這是每個學生的最基本的目標需求，熱門專業(yè)的就業(yè)前景普遍較好，市場需求也相對較高，對傳統(tǒng)專業(yè)無疑是一種沖擊。但在實際的就業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)專業(yè)的就業(yè)形勢依然被十分看好，例如，筆者所在學校旅游管理專業(yè)連續(xù)10年就業(yè)率達100%，就業(yè)形勢大好，但是深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從專業(yè)對口和就業(yè)質(zhì)量來講，旅游管理專業(yè)學生畢業(yè)后從事旅游行業(yè)的比例不高，調(diào)查統(tǒng)計，2010-2014年以來，旅游管理專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后沒有從事和本專業(yè)相關工作的達到近70%，往屆畢業(yè)生的就業(yè)去向和低年級新生的就業(yè)憧憬產(chǎn)生較大差距，是傳統(tǒng)專業(yè)新生轉(zhuǎn)專業(yè)最現(xiàn)實的原因。
二、傳統(tǒng)專業(yè)學生轉(zhuǎn)專業(yè)的相關對策
根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及個別訪談，筆者注意到很多同學轉(zhuǎn)專業(yè)的決定缺乏對專業(yè)詳細、深入的了解，具有很大程度的盲目性，因此，對于不同類型學生的轉(zhuǎn)專業(yè)需要，院校以及專業(yè)系科要結(jié)合實際，針對不同情況采取不同對策：
1.專業(yè)系科應當加強對旅游管理專業(yè)認同的引導。
主要是要讓對旅游管理這個專業(yè)根本就不感興趣、甚至討厭的同學形成專業(yè)認同感。因為此類學生大多數(shù)是由于高考分數(shù)不理想服從調(diào)劑到本專業(yè)的，缺乏對本專業(yè)最基本的認識和了解，對本專業(yè)缺乏認同感，為此，專業(yè)領導和老師應當進行并強化有關專業(yè)優(yōu)勢、專業(yè)特色和專業(yè)前景等的引導和宣傳，通過優(yōu)秀畢業(yè)生（成功人士）的面對面交流和激勵等，增強學生的專業(yè)認同感，對他們自己所讀的專業(yè)有憧憬和期盼。
2.專業(yè)教師應當努力提高自己的教育質(zhì)量和手段。
專業(yè)教師應當采用多重手段從多方面提升教學質(zhì)量，如教師教案的及時更新、教師自己的博學多才和人格魅力、有酒店工作經(jīng)驗的雙師型教師的案例教學等等，都會吸引學生熱愛自己的專業(yè)。
3.團委學工辦輔導員、班主任老師應當加強學生思想政治工作。
通過學生會和社團組織各類專業(yè)活動，如專業(yè)文化節(jié)等，依此來增強學生的凝聚力，增加新生對學院和專業(yè)的歸屬感和自豪感等。此外，還可以通過適當?shù)男v，提出往屆轉(zhuǎn)專業(yè)學生在現(xiàn)實的學習過程和后來的就業(yè)過程中遇到的困難和問題，引導使其深刻地了解自己的情況，使學生從思想上對所學專業(yè)形成足夠的認識，培養(yǎng)學生對所學專業(yè)的認同感，進一步提高學生對所學專業(yè)的滿意度，形成良好的專業(yè)素養(yǎng)。
2更新教學內(nèi)容
從黃岡地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況來看，原來的企業(yè)管理課程教材注重理論，內(nèi)容枯燥，缺少針對數(shù)控專業(yè)所需的管理知識與實例，為此，本教研組教師通過對相關企業(yè)進行調(diào)研，并與企業(yè)專家進行積極溝通，適當增加了數(shù)控設備管理、機加工生產(chǎn)管理、物資管理、市場營銷等方面的理論與實踐內(nèi)容，并編寫了取材于本地企業(yè)的系列管理案例分析，因為事例就發(fā)生在學生身邊，與其專業(yè)非常相近，學生很感興趣，也易于被學生接受，經(jīng)實踐證明效果良好。另外，為使學生更扎實的學到相關管理知識，打下堅實的基礎，還適當延長了企業(yè)管理課程的理論與實踐課時。
3改革教學方法
3.1課堂討論與學生角色轉(zhuǎn)換
在上有些企業(yè)管理的案例分析課程時，可根據(jù)課程內(nèi)容需要，把學生分成3組，每組10人，把這10人分別按董事長，總經(jīng)理、車間主任、技術員、班組長、普通員工代表等分配角色（這其中包含了企業(yè)高層、中層與基層），讓學生各自按自己角色并根據(jù)工作職責要求對案例進行分析，最終形成研討會分析總結(jié)報告、會議紀要、問題處理意見等形式的書面文件。而且，因為有多個不同案例，所以還要及時重新分配角色。在上市場營銷相關內(nèi)容時，提前布置作業(yè)，讓學生提前準備出相關資料，在課堂上分別作為買家與賣家做市場調(diào)研，然后根據(jù)品牌、技術參數(shù)等指標談判價格、合同交期等內(nèi)容，并按正規(guī)格式簽署合同。事實證明，雖然學生解決問題的思路因缺乏經(jīng)驗與相關專業(yè)知識的積累，會出現(xiàn)方方面面的問題，但該方法使學生產(chǎn)生了較大的興趣，甚至激發(fā)了學生對專業(yè)課程的學習意愿，有效提高了學生分析問題、解決問題的能力。
3.2企業(yè)名人進課堂
學院往屆畢業(yè)生中有很多已成為企業(yè)老板，這是我院一個有利的資源，在合適的時機適當為學生安排一些講座，由這些企業(yè)家來親自談談自己如何創(chuàng)業(yè)以及如何對自己的企業(yè)進行管理等內(nèi)容，可拉近學生與企業(yè)的距離，深受學生歡迎。
3.3改革考試方法
在開始上這門課程時，就把學生分成組，然后每組布置一道源自當?shù)仄髽I(yè)管理實際問題的作業(yè)題，課程快結(jié)束時寫成企業(yè)管理問題分析報告或管理類論文并按比例記入課程成績，使得學生帶著問題去學習，并充分利用所學知識去解決實際問題。
4充分利用實訓資源，強化實訓效果
為提高企業(yè)管理的學習效果，提升學生的管理技能，只靠理論課是難以奏效的，必須對管理課程實習充分重視起來，為此我們開展了以下幾個方面的工作：
4.1有效利用學院內(nèi)部實訓資源
學院內(nèi)部有“校中廠”-黃岡飛翔模具有限公司，還有金工實訓中心、數(shù)控實訓中心等資源，是學生進行企業(yè)管理實踐的良好場所，可進行模擬車間管理、設備管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容。比如車間布局分析，可讓同學們首先畫出數(shù)控實訓中心的平面布置圖，然后分析當前這種布置方案的優(yōu)缺點，并提出改進意見。在飛翔模具廠可進行訂單管理的實習，讓學生分組對訂單進行跟蹤，并寫出保證訂單按期交貨的方法。
4.2參觀本地機械加工類企業(yè)分別組織學生到本地的管理
優(yōu)良與一般的機械類企業(yè)參觀，尤其那些管理優(yōu)良的企業(yè)，往往在建廠前就已對平面布局做了充分的論證，而且在現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理等方面都有非常嚴格的規(guī)定，在學生參觀前布置任務，找出企業(yè)管理存在的問題與優(yōu)點，參觀過程中請參觀企業(yè)基層或中層領導用實例講解企業(yè)在管理過程中的做法，并盡可能安排學生與領導互動的時間。
4.3充分利用企業(yè)管理實習軟件
學院仿真實驗室已購買市場營銷、設備故障維修、數(shù)控編程等模擬軟件，在學生進行管理實習時要充分利用這些軟件，提升實習效果。
5注重培養(yǎng)工程意識
在進行企業(yè)管理的教學過程中，應注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、安全意識、質(zhì)量意識、責任意識、團體意識、市場意識等等。這些是構(gòu)成工程意識的基礎，也包含了管理的思想，例如安全意識，企業(yè)的安全管理是管理其他事物的基礎，只有人身安全、設備安全等才能使員工安心、高效的工作，生產(chǎn)設備才能發(fā)揮出最好的效能，安全管理需要管理人員與所有員工都要有安全意識，而且需要時刻牢記于心中，所以從本質(zhì)上說，要想使人員與設備安全，就要對自己的行為、對設備按一定的規(guī)則進行管理。對于質(zhì)量管理來說也同樣如此，質(zhì)量管理也需要所有員工都要有質(zhì)量意識，現(xiàn)在比較成熟的企業(yè)大多都實行全面質(zhì)量管理，需要全體員工參與、全過程控制，這也對企業(yè)員工的素質(zhì)與管理意識提出了很高的要求。只有在授課過程中及時對學生灌輸工程意識，對學生進行這方面的能力的培養(yǎng)，才能使學生在畢業(yè)后有企業(yè)優(yōu)秀員工的思想，也更容易與企業(yè)接軌。
對于MBA學員，在入學之前已經(jīng)有很好的理論和實踐功底，教學的內(nèi)容和培養(yǎng)目標應該是培養(yǎng)學員的“批判性思維能力和解決問題的能力”,教學中在繼續(xù)深入學習理論的基礎上，側(cè)重采用大型案例教學。本科生沒有管理理論知識和管理實踐經(jīng)驗，對案例的理解分析是膚淺的。因此教師應將主流的戰(zhàn)略管理理論體系傳授給學生，為學生更好地理解戰(zhàn)略管理實踐，形成正確的戰(zhàn)略觀，以及進一步的學習深造打下一個良好的基礎。案例教學的目的是幫助學生深刻理解理論，可以側(cè)重采用課堂引導案例和課堂討論案例。
使學生透徹理解戰(zhàn)略管理工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,鞏固對本課程知識點的深入理解與邏輯聯(lián)系，在整個課程結(jié)束時，引入兩到三次大案例教學。對于?？粕鶕?jù)他們的特點，教學目標更應適當降低，著重是基本概念、理論的掌握，而不是深入地理解及創(chuàng)造性運用。案例式教學側(cè)重采用課堂引導案例和課堂討論案例。案例教學時，可以采用多媒體教學手段，使相對枯燥的理論知識通過文字、圖片、音頻、視頻等多元因素生動的表現(xiàn)出來，對學生進行引導和啟發(fā)，吸引學生在課堂上的注意力。
二、模擬教學
通過模擬企業(yè)的整體經(jīng)營過程，讓學員分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略決策、市場及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營銷決策、財務決策，體驗企業(yè)的經(jīng)營決策過程，從而掌握制定決策的方法，遠離決策陷阱和誤區(qū)，達到提高學員決策能力的目的。因此，模擬教學方法能訓練學生全面、靈活地運用企業(yè)管理的知識和方法，在復雜的經(jīng)營環(huán)境中，面對競爭對手，正確制定決策來達到自己的戰(zhàn)略目標。可以根據(jù)教學條件，適時引進一些教學軟件作為輔助教學。例如，北京大學光華管理學院在吸收了IBM公司的“企業(yè)競爭模擬”設計思想、功能特點的基礎上設計的創(chuàng)新模擬軟件。
三、實地參觀與調(diào)研
因為模擬教學所使用的模擬軟件有著非常嚴格的假設條件，與真實的市場環(huán)境還有較大的差距。所以應該加強實踐體驗。第一，教師帶領學生參觀企業(yè)或安排學生進行社會調(diào)查，不斷開拓學生的眼界。學生在調(diào)查前，先明確調(diào)查問題，調(diào)查中尋找解決問題的方案，邊訪問調(diào)查、邊寫調(diào)查報告?；貋砗蠼M織課堂討論，分享實踐成果，找到解決問題的方法，以此增強學習熱情。第二，把企業(yè)管理人員請進課堂，定期給學生舉辦專題講座，通過自己的親身經(jīng)歷和生活實踐經(jīng)驗給學生講《企業(yè)戰(zhàn)略管理》中的有關問題，提高了學生對理論教學與實踐教學之間的理解，培養(yǎng)了學生的綜合管理能力。
