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時(shí)間：2023-02-28 15:57:40
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中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）23-5309-03
MHK實(shí)用漢語(yǔ)教學(xué)綜合訓(xùn)練系統(tǒng)是應(yīng)用于新疆教育學(xué)院《改革課堂教學(xué)模式，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高雙語(yǔ)教師培訓(xùn)質(zhì)量》教育體制改革試點(diǎn)項(xiàng)目。根據(jù)試點(diǎn)項(xiàng)目的教學(xué)方案，系統(tǒng)主要設(shè)計(jì)為聽(tīng)力訓(xùn)練、口語(yǔ)訓(xùn)練、閱讀理解訓(xùn)練和書(shū)面表達(dá)訓(xùn)練（寫(xiě)作訓(xùn)練）4大模塊，該文介紹了系統(tǒng)中的閱讀理解模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。
在以往的閱讀理解教學(xué)中，主要借鑒了語(yǔ)文教學(xué)法，即重視對(duì)字、詞、句及語(yǔ)法的訓(xùn)練，實(shí)踐表明這種方法應(yīng)用于少數(shù)民族漢語(yǔ)教學(xué)的效果并不明顯。在閱讀理解教學(xué)的上機(jī)訓(xùn)練中，原則上以理解文章大體意思為主，減少對(duì)字、詞、句、語(yǔ)法的訓(xùn)練，通過(guò)大量的閱讀，提高學(xué)生的基本閱讀能力。在每一次上機(jī)之前，教師都應(yīng)把上課內(nèi)容以Web形式做好，上機(jī)時(shí)只需發(fā)送指令，每個(gè)學(xué)生接到指令后就可以開(kāi)始訓(xùn)練，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將答題結(jié)果反饋給教師，教師根據(jù)學(xué)生的訓(xùn)練情況實(shí)時(shí)做出講解。通過(guò)這種方式教師能夠及時(shí)地將學(xué)生訓(xùn)練結(jié)果反饋給學(xué)生，一是確保教師實(shí)時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，二是幫助學(xué)生及時(shí)了解自己對(duì)內(nèi)容是否已經(jīng)理解，哪些需要改進(jìn)，提高了學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效率。
在機(jī)房中，學(xué)生將借助MHK綜合訓(xùn)練系統(tǒng)，將練習(xí)結(jié)果以Web的方式保存在計(jì)算機(jī)中，隨時(shí)可以與以前的訓(xùn)練情況進(jìn)行對(duì)比，充分發(fā)揮學(xué)生自我糾錯(cuò)的能力，看到自我的進(jìn)步，樹(shù)立學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的信心。
1 閱讀理解模塊的設(shè)計(jì)和題庫(kù)設(shè)計(jì)
1.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
MHK綜合訓(xùn)練系統(tǒng)的用戶(hù)分為教師和學(xué)生兩種，使用系統(tǒng)的流程分為錄入題庫(kù)與生成每一節(jié)上機(jī)課、上機(jī)訓(xùn)練及批閱和課后作業(yè)布置三個(gè)階段；閱讀理解的題庫(kù)分為：閱讀理解試題庫(kù)、閱讀理解課程庫(kù)、試題內(nèi)容庫(kù)。閱讀理解模塊的功能主要有試題錄入、試題管理、生成課程、身份確認(rèn)、上機(jī)訓(xùn)練與保存結(jié)果、統(tǒng)計(jì)分析、成績(jī)管理和作業(yè)布置等。如圖1所示閱讀模塊結(jié)構(gòu)。
上機(jī)訓(xùn)練流程為：訓(xùn)練之前首先要求學(xué)生將上一節(jié)課布置的作業(yè)提交到系統(tǒng)中，提交的形式為Web在線(xiàn)上傳。教師檢查歸納作業(yè)，利用系統(tǒng)自動(dòng)分析功能對(duì)出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在課堂上統(tǒng)一講解。然后是開(kāi)始這一節(jié)課的上機(jī)訓(xùn)練。這部分的訓(xùn)練內(nèi)容可由教師課前制定或隨堂的系統(tǒng)隨機(jī)抽題，學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在線(xiàn)解答，練習(xí)分為兩次進(jìn)行，第一次練習(xí)為模擬考試，第二次練習(xí)的時(shí)間較為充裕，主要是給學(xué)員自行檢查第一遍解答是否有錯(cuò)，每一次練習(xí)結(jié)束后都提交結(jié)果。由學(xué)生自行檢查作業(yè)情況，教師對(duì)出錯(cuò)率較高的習(xí)題補(bǔ)充講解。課后由教師統(tǒng)一布置作業(yè)，要求學(xué)生在指定的頁(yè)面下載到本地計(jì)算機(jī)或MP3中。主要流程如圖2所示。
1.2 題庫(kù)設(shè)計(jì)
題庫(kù)包括閱讀理解試題庫(kù)、閱讀理解課程庫(kù)、試題內(nèi)容庫(kù)。
題庫(kù)系統(tǒng)模型采用了題目反應(yīng)理論，主要是便于自適應(yīng)綜合訓(xùn)練?？紤]到上機(jī)訓(xùn)練過(guò)程中，存在個(gè)性化課程訓(xùn)練和集體統(tǒng)一課程訓(xùn)練，因此同時(shí)采用題目反應(yīng)理論。由試題庫(kù)建立一個(gè)統(tǒng)一的題庫(kù)，所有教師的題庫(kù)全部存儲(chǔ)在這個(gè)庫(kù)中，再按照教師編號(hào)和課程號(hào)分別建立試題內(nèi)容庫(kù)。這樣即使是再增加聽(tīng)力庫(kù)和寫(xiě)作庫(kù)也都能夠共用一個(gè)教師試題庫(kù)，在生成每一節(jié)課或者組卷時(shí)可以只需要從試題庫(kù)抽取試題，修改試題內(nèi)容時(shí)試題庫(kù)不會(huì)受到干擾。
課程庫(kù)保存了所有教師的每一節(jié)課的信息。課程庫(kù)的功能為：一、生成課程內(nèi)容；二、為教師建立精品課程提供內(nèi)容和依據(jù)：教師可以調(diào)出課程庫(kù)中的課程內(nèi)容直接應(yīng)用于下一屆學(xué)生的上機(jī)訓(xùn)練，也可以生成完整的一門(mén)課程（一本教學(xué)訓(xùn)練書(shū)）；三、通過(guò)從課程庫(kù)中選取學(xué)生以往的訓(xùn)練結(jié)果，供教師對(duì)比學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，有助于掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
閱讀題試題內(nèi)容庫(kù)就是保存了所有閱讀題的內(nèi)容，在該內(nèi)容庫(kù)中又自適應(yīng)分為常用題型和復(fù)合題型，常用題型包括單選題、多選題、判斷題、填空題、問(wèn)答題、簡(jiǎn)答題和論述題等，復(fù)合題型則是一種特殊題型，它除了具有本身的題干外，還包含了若干個(gè)常用題型，即大題里面又包含小題。
2 閱讀理解上機(jī)訓(xùn)練設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
2.1生成課程內(nèi)容
課程內(nèi)容的生成全部是從試題庫(kù)中抽取出來(lái)，并分為手工抽取生成和上機(jī)隨堂的隨機(jī)抽取生成兩部分。
手工生成的特點(diǎn)在于教師可以自主查詢(xún)需要的試題，可以從該教師自己的題庫(kù)中查詢(xún)，也可以從其他教師共享出來(lái)的題庫(kù)中查詢(xún)。按照教學(xué)體制改革的方案，教師在進(jìn)行生成課程時(shí)，按照教學(xué)大綱從試題庫(kù)中由簡(jiǎn)單題型到困難題型的順序抽取。教師預(yù)先編寫(xiě)好教學(xué)大綱，然后根據(jù)章節(jié)結(jié)構(gòu)逐一添加章節(jié)的內(nèi)容。該文是閱讀理解部分，所以抽取的內(nèi)容按照閱讀理解的題庫(kù)進(jìn)行，抽取出來(lái)的內(nèi)容還可以再進(jìn)行修改，以適應(yīng)新的課程，當(dāng)然前提是該試題的內(nèi)容沒(méi)有被別的課程抽取過(guò)。如果確實(shí)需要修改，則重新另存為新的試題并入庫(kù)。另外，如果抽取的是其他教師共享出來(lái)的試題，則該教師不能修改別人的試題，只能拷貝試題副本再自行修改。
隨機(jī)生成需要設(shè)置相關(guān)屬性。1、設(shè)置隨機(jī)抽取的試題庫(kù)2、設(shè)置隨機(jī)抽取試題的難度3、設(shè)置抽取試題類(lèi)別數(shù)量和每一種試題類(lèi)別的數(shù)量4、設(shè)置抽取試題的來(lái)源。圖3是添加課程內(nèi)容的界面。
2.2課程內(nèi)容
上機(jī)訓(xùn)練課屬于課堂教學(xué)的一部分，教師完成課程內(nèi)容之后，應(yīng)當(dāng)對(duì)外開(kāi)放，方便學(xué)生課前自我預(yù)習(xí)，如果尚未開(kāi)放，則學(xué)生端看不到該課程內(nèi)容。在上機(jī)訓(xùn)練之前，教師可以隨時(shí)修改課程內(nèi)容，一旦上機(jī)訓(xùn)練之后，該課程就會(huì)被鎖定。訓(xùn)練的過(guò)程就是在學(xué)生端為每個(gè)學(xué)生復(fù)制一份課程內(nèi)容，把所有的試題信息，包括題干，選項(xiàng)（其實(shí)是試題和選項(xiàng)的id），試題順序，選項(xiàng)順序?qū)懭朊總€(gè)學(xué)生的課程表中。
2.3上機(jī)訓(xùn)練過(guò)程控制
上機(jī)訓(xùn)練過(guò)程是整個(gè)教學(xué)的核心，教師給每個(gè)小節(jié)設(shè)定一個(gè)時(shí)間，然后發(fā)出指令開(kāi)始這一小節(jié)的訓(xùn)練，學(xué)生端接收到指令后同步開(kāi)始回答問(wèn)題，當(dāng)時(shí)間還剩下2分鐘時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)再次發(fā)出提示指令，要求每個(gè)學(xué)生做好保存，如果時(shí)間到了之后還未保存的學(xué)生，系統(tǒng)自動(dòng)幫他提交結(jié)果。此時(shí)教師端由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)閱客觀題部分，教師評(píng)閱主觀題部分，最后將結(jié)果匯總統(tǒng)計(jì)，得出該小節(jié)所有學(xué)生的答題統(tǒng)計(jì)表，教師將每個(gè)學(xué)生回答的情況反饋給每個(gè)學(xué)生，然后根據(jù)這份統(tǒng)計(jì)表篩選出出錯(cuò)率較高的題型進(jìn)行實(shí)時(shí)講解。
此時(shí)系統(tǒng)的訓(xùn)練完全由教師控制，學(xué)生的訓(xùn)練進(jìn)度完全跟教師同步，通過(guò)這種方式的訓(xùn)練，與一般課堂教學(xué)的統(tǒng)一性是一致的，并且保證了每個(gè)學(xué)生都認(rèn)真投入學(xué)習(xí)。
學(xué)生端收到自己的答題統(tǒng)計(jì)之后，可以看到自己的答對(duì)率占到全班的第幾名。每一部分的訓(xùn)練結(jié)束后，教師下達(dá)指令繼續(xù)下一小節(jié)的訓(xùn)練。整個(gè)過(guò)程分為定時(shí)訓(xùn)練階段、檢查糾錯(cuò)階段、對(duì)照排查階段。
1）定時(shí)練習(xí)：界面顯示系統(tǒng)提供的題目，假如卷面分為2個(gè)部分，則測(cè)試時(shí)分為2個(gè)時(shí)間段，學(xué)生按照順序在規(guī)定的每一個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成該部分的測(cè)試練習(xí)，如果時(shí)間不到，學(xué)生可以自由回答、修改該部分的答案，也可直接提交。如果時(shí)間到，該部分將被鎖定，進(jìn)入下一部分過(guò)程。整個(gè)測(cè)試結(jié)束后提交練習(xí)結(jié)果。
2）檢查糾錯(cuò)：系統(tǒng)將第一次練習(xí)的題目和學(xué)生練習(xí)答案展示出來(lái)，供學(xué)生檢查修改，過(guò)程與第一次過(guò)程一樣，但每一部分時(shí)間比第一次測(cè)試的時(shí)間要略長(zhǎng)（根據(jù)具體情況設(shè)定），最后提交檢查結(jié)果。
3）對(duì)照查錯(cuò)：展示學(xué)生第一遍練習(xí)題目和答案、糾錯(cuò)答案以及標(biāo)準(zhǔn)答案。供學(xué)生紀(jì)錄錯(cuò)誤題目、查找錯(cuò)誤原因。
2.4課后布置作業(yè)
每一堂訓(xùn)練課結(jié)束后，教師可選擇給每個(gè)學(xué)生布置課后作業(yè)。課后作業(yè)以學(xué)生自測(cè)為主，學(xué)生收到作業(yè)后，可以在任何可連接上服務(wù)器的機(jī)器上完成測(cè)試。課后作業(yè)在提交之前都可以進(jìn)行修改，提交之后將鎖定。
考慮到有些學(xué)生沒(méi)有電腦，所以也可以從自己的頁(yè)面上將作業(yè)下載到邊界是移動(dòng)存儲(chǔ)上，等到下次訓(xùn)練課的時(shí)候再提交。
2.5需要注意的事項(xiàng)
1）題庫(kù)的共享性。每個(gè)教師都有自己的題庫(kù)，錄入試題時(shí)，可設(shè)置每一道試題是否共享。在生成課堂內(nèi)容時(shí)，可以選擇其他教師的題庫(kù)，這時(shí)存在修改試題時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致其他教師的試題無(wú)意被修改，所以為了避免這種情況，系統(tǒng)設(shè)計(jì)為禁止修改其他人的試題，可通過(guò)拷貝試題副本到自己的題庫(kù)中來(lái)在進(jìn)行修改。另外一種情況時(shí)，當(dāng)自己的試題被其他人引用后，如果修改該試題，也可能導(dǎo)致其他的課程內(nèi)容被無(wú)意修改，可通過(guò)拷貝該題副本另存為新的試題并入庫(kù)。
2）上機(jī)訓(xùn)練時(shí)的異常斷開(kāi)處理。訓(xùn)練過(guò)程中當(dāng)學(xué)生端的瀏覽器被異常關(guān)閉時(shí)，為了保證該學(xué)生回答過(guò)的試題答案不被清除，可通過(guò)將學(xué)生端的答題進(jìn)行本地緩存，即只要回答一個(gè)答案，就會(huì)觸發(fā)一次緩存指令，當(dāng)學(xué)生重新連上機(jī)器之后，則讀取緩存。這樣保證了學(xué)生的成績(jī)不被清除。
3 結(jié)論
MHK實(shí)用漢語(yǔ)教學(xué)綜合訓(xùn)練系統(tǒng)是我院教學(xué)體改項(xiàng)目的一部分，系統(tǒng)的使用為少數(shù)民族雙語(yǔ)教學(xué)提供了一種新的教學(xué)手段，在使用的過(guò)程當(dāng)中有效地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的信心。
4月27日我有幸參加了在平度經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)小學(xué)舉辦的青島市小學(xué)英語(yǔ)基于學(xué)科素養(yǎng)閱讀教學(xué)研討會(huì)及學(xué)科基地校信息技術(shù)與學(xué)科整合現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。早晨6:30準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，下午4:30返回，滿(mǎn)滿(mǎn)一天的教研時(shí)間，感覺(jué)收獲也是滿(mǎn)滿(mǎn)。
上午首先觀看了學(xué)校的專(zhuān)題片，了解了學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展和取得的文化建設(shè)成果，不禁讓我對(duì)學(xué)校和其整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)肅然起敬。接下來(lái)平度的孫娜老師和萊西的史春輝老師分別出示了四年級(jí)和五年級(jí)的閱讀課，更是讓我們獲益匪淺。孫娜老師的英語(yǔ)素養(yǎng)，微課的運(yùn)用，學(xué)生課堂的精彩表現(xiàn)，都讓我深感震撼。這樣的課堂展示，絕非一日之功，老師背后付出的努力可見(jiàn)一斑。史春輝老師設(shè)計(jì)的閱讀課，環(huán)節(jié)清晰：閱讀前的導(dǎo)入，閱讀中的問(wèn)題引領(lǐng)和信息收集，以及閱讀后的拓展，都處理得井井有條。兩位老師上的同是閱讀課，給我們帶來(lái)的確是不一樣的感受和收獲。課后學(xué)生展示的課本劇及英語(yǔ)模仿秀，再次讓我們領(lǐng)略了英語(yǔ)教師和學(xué)生的風(fēng)采。
下午青島大學(xué)的宋蕾教授給我們做了閱讀教學(xué)專(zhuān)題報(bào)告，講解了閱讀課中的閱讀類(lèi)型，閱讀策略，可設(shè)計(jì)的閱讀活動(dòng)。讓我們對(duì)英語(yǔ)閱讀課有了更深刻的認(rèn)識(shí)，從而在以后的閱讀教學(xué)中能夠做到有的放矢。
正像平度開(kāi)發(fā)區(qū)的譚湘彥老師引用魯迅先生的一句話(huà)，“不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪”。作為教師我們知道，沒(méi)有完美的課堂，每一節(jié)課都或多或少的會(huì)有缺憾。所以，我們追求的腳步不能停止， 珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，備好每一節(jié)課，讓每一天都有收獲，每一天都能帶給孩子們新的希望和學(xué)習(xí)上的快樂(lè)。
入職月度職員總結(jié)報(bào)告一
本月份就快結(jié)束，回首這個(gè)月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
(一)在這個(gè)月里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)通過(guò)__公司介紹，認(rèn)識(shí)高_(dá)_公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個(gè)月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度，又從無(wú)限輕松中走出這一月度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個(gè)月的自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議
兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對(duì)待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。
(四)加強(qiáng)利用中介的.資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，___的明天更美好!
入職月度職員總結(jié)報(bào)告二
二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將20__年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、節(jié)日期間對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng)，贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗?？头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20__年1月份，相對(duì)于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房20__年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿(mǎn)，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)考慮做保溫墻。
入職月度職員總結(jié)報(bào)告三
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作、剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感。
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
簡(jiǎn)短的個(gè)人月度工作總結(jié)(一)不知不覺(jué)_月又要過(guò)去了，這一個(gè)月我的工作有了很大的進(jìn)步，同時(shí)也在逐漸的改掉一些小毛病，讓自己把文員的工作做得更令人滿(mǎn)意。如下是我對(duì)自己_月份的文員的工作總結(jié)：
一、工作積極，做事勤奮
本月的我在工作別的積極和勤奮，積極的打掃衛(wèi)生，保持公司辦公室的整潔衛(wèi)生。積極做好領(lǐng)導(dǎo)交代辦的事情，積極主動(dòng)把在范圍內(nèi)的工作全部都做好，不要其他人去催促，就能自覺(jué)完成。每天都能夠早到公司處理工作，把上班前的準(zhǔn)備工作做好，這樣能省去很多的事情，也能在上班之后直接進(jìn)入工作，不需要在花另外的時(shí)間去做這些基本工作。
二、完成每天的文檔工作
作為文員，我在公司主要要去做的工作就是處理文檔，對(duì)文檔的建立，以及對(duì)重要文檔的保存，還有領(lǐng)導(dǎo)需要的文檔進(jìn)行遞交。公司所有的文檔文件，我在這個(gè)月里全部進(jìn)行了分類(lèi)，分為要用和無(wú)用、重要和普通這兩大類(lèi)，這樣在他人需要什么文件的時(shí)候方便尋找。_月來(lái)，我復(fù)印文檔_份，新建文檔_份，打印文檔_份。在這月里對(duì)公司的文件做好了登記、收發(fā)、分遞的工作。
三、做好公司物資的管理
公司所有需要進(jìn)行采買(mǎi)的物品我全部做了登記，并接受他人的意見(jiàn)，增減了公司所需物品，同時(shí)也清查了公司當(dāng)前有的設(shè)備，全部做了新的登記，在全部清查好了之后，給每個(gè)有用的設(shè)備做了標(biāo)記，沒(méi)有進(jìn)行使用的設(shè)備和物品也做了標(biāo)記，并儲(chǔ)存在了公司的倉(cāng)庫(kù)。把公司的一系列的物資進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，讓物有所值，做到不浪費(fèi)。
四、加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)
這一個(gè)月，也是我不斷學(xué)習(xí)的一個(gè)月，我不斷加強(qiáng)自己對(duì)制作表格和文檔及文件的學(xué)習(xí)，并積極參加公司的培訓(xùn)，讓自己的工作能力有更進(jìn)一步的提高，更好的服務(wù)公司和服務(wù)大家。然后做好每天的工作記錄，找出自己工作中出現(xiàn)的不足和失誤，加以改正，積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，這樣也為自己的工作提供了很多的助力。
本月工作就結(jié)束了，_月也面臨結(jié)束，_月份的工作我做的相對(duì)好，這種狀態(tài)我會(huì)一直保持下去，并努力在做好一點(diǎn)。我相信自己可以在工作中找到自己更多的優(yōu)點(diǎn)，去發(fā)展自己更好的一面，為公司的發(fā)展做出該盡的一份職責(zé)。
簡(jiǎn)短的個(gè)人月度工作總結(jié)(二)_月份在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把這個(gè)月來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律;認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面，為提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有資金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、完成主要的各項(xiàng)工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作，粘貼憑證附件，并對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔，確保財(cái)務(wù)記錄資料完整保存。
2、認(rèn)真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶(hù)余額、收支進(jìn)度等對(duì)帳工作，確保季度、年度決算順利進(jìn)行。
3、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)會(huì)計(jì)月報(bào)表、季度報(bào)表、年終決算報(bào)表，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和資金使用情況進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，定期向總公司報(bào)送匯總。
4、積極參加單位組織的各項(xiàng)會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
5、其它日常事務(wù)性工作。
三、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，所以我不斷學(xué)習(xí)，改進(jìn)其方法，講求學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，并通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)，使自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
四、對(duì)以后的工作要求
總結(jié)工作的同時(shí)，還充分認(rèn)識(shí)到存在的不足，如：依法理財(cái)?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)、處理問(wèn)題不夠成熟等。對(duì)于以后的工作要求，在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、更新知識(shí)、完善自我，使自身的業(yè)務(wù)能力不斷提高;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)好的財(cái)務(wù)管理，積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作，按照公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。
在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。最后，我決心再接再厲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下，不遺余力地作好工作。
簡(jiǎn)短的個(gè)人月度工作總結(jié)(三)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，在兩位老總的正確指導(dǎo)下，我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司財(cái)務(wù)部_月份工作總結(jié)如下：
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西南地區(qū)第一
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商，各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷(xiāo)售_萬(wàn)元，與去年相比上升_%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升
在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上
做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開(kāi)支，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門(mén)市的開(kāi)張，產(chǎn)品的增多，在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開(kāi)支不斷增大的同時(shí)，我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線(xiàn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開(kāi)支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表，各類(lèi)流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯裘芘浜?，积极有效的回收资椒w┑サ鬧蔥兇骱門(mén)浜瞎ぷ鰨垢骼嗖返拇媧⑶饔諍俠砘?，为销售人载愵建弃w桓齪玫墓跗教ā?/p>(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做好個(gè)人工作計(jì)劃，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷(xiāo)實(shí)行提前早通知，報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)符合，對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切，增強(qiáng)工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在銷(xiāo)售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。四.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中，雖然取得了良好的成績(jī)，但是隨著人員的增加，各類(lèi)費(fèi)用與開(kāi)支也在增大，使得公司的利潤(rùn)得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。
從內(nèi)部來(lái)看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專(zhuān)心、不敬業(yè)，使得部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來(lái)看，不管是客戶(hù)資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤(rùn)這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問(wèn)題。
簡(jiǎn)短的個(gè)人月度工作總結(jié)(四)_月進(jìn)入金秋，是一個(gè)收獲的月份，我在這個(gè)月里的工作也將進(jìn)入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯(cuò)的。因此就來(lái)對(duì)自己這_月份的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：
一、全方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身能力
_月里，很好的進(jìn)入工作狀態(tài)中去，努力的跟著公司的前輩學(xué)習(xí)，對(duì)自己在工作遇到不懂的，就會(huì)積極的去詢(xún)問(wèn)請(qǐng)教，直到自己弄懂學(xué)會(huì)為止。我除了學(xué)習(xí)有關(guān)工作的東西以外，也會(huì)努力的去學(xué)習(xí)為人處世的一些東西。進(jìn)入公司工作，就是一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境。在學(xué)習(xí)時(shí)，我做到深入學(xué)習(xí)，理解透徹。_月份的我，全方面的去學(xué)習(xí)，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻(xiàn)，讓自己在工作上做出很好的成績(jī)。因此我本月里多次受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)，受到同事的贊揚(yáng)。
二、盡本分做好本職工作
我作為普通的員工，我在公司負(fù)責(zé)的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術(shù)，但是每一件自己要去處理的工作，我都會(huì)盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時(shí)做無(wú)關(guān)工作的事情，領(lǐng)導(dǎo)吩咐要做的工作，我就在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會(huì)盡力的去做，只為不給公司和領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，讓自己為領(lǐng)導(dǎo)們的工作分擔(dān)一部。
三、工作上的不足
_月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會(huì)出現(xiàn)不細(xì)心的時(shí)候，偶爾還會(huì)有丟三落四的時(shí)候在，這也導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，工作不能及時(shí)的完成，就是因?yàn)樵诼飞蟻?lái)回導(dǎo)致時(shí)間不夠，所以這一大缺點(diǎn)，造成_月份的工作有很多不如意的結(jié)果，因此我會(huì)在之后的工作中改過(guò)來(lái)，讓自己在工作上細(xì)心，注意自身的不足，并及時(shí)改正，以避免造成更多工作上的不便。
_月即將過(guò)去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學(xué)習(xí)的東西也很多，同時(shí)自己工作能力有一點(diǎn)的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我_月份里讓我覺(jué)得比較好的地方。以后我會(huì)在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。
簡(jiǎn)短的個(gè)人月度工作總結(jié)(五)隨著新的一月的來(lái)臨，也意味舊的一月要結(jié)束。回顧過(guò)去_月份的工作，我的工作既有不足，也有收獲。為了讓自己對(duì)過(guò)去一月的工作有個(gè)深刻的反思，我對(duì)自己做了_月份的工作總結(jié)。
_月份的工作，我每天的工作都努力按時(shí)和按量的完成，沒(méi)有拖欠過(guò)一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作，盡職盡守的在自己的崗位上做著工作，如果沒(méi)能在時(shí)間范圍內(nèi)完成的，就加班加點(diǎn)的去做，直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個(gè)員工，每天的工作都是做的差不多的，所以為了讓自己在這份工作上找到樂(lè)趣，我每天都把工作當(dāng)成新的做，把每天的生活都當(dāng)成新的過(guò)。
雖然在_月的工作也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后，我都努力的改正，并且進(jìn)行深刻的反省，以及總結(jié)過(guò)錯(cuò)，把做錯(cuò)的地方標(biāo)記出來(lái)，放在自己的辦公桌上，時(shí)刻提醒自己下次不再犯這類(lèi)的錯(cuò)。我作為公司的一員，我有義務(wù)維護(hù)公司的名譽(yù)和利益，所以對(duì)于自己的工作，我總是以公司為主，努力團(tuán)結(jié)眾人，共同維護(hù)公司的秩序，遵守公司的制度，為公司的建設(shè)去努力，把工作做好。
整個(gè)_月，我不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，平常的工作中有問(wèn)題，如果自己不能解決，我會(huì)積極的詢(xún)問(wèn)旁人，盡可能的在當(dāng)時(shí)把問(wèn)題解決了，不把問(wèn)題留到后面或者第二天。我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更喜歡去提高自己，所以_月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書(shū)籍，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參加公司組織的培訓(xùn)，努力的提升自己，讓自己的能力能夠不斷的提高，這樣就能在公司有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，更有利于自己幫助公司的建設(shè)。
轉(zhuǎn)眼間，2011年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識(shí)管理
2011年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門(mén)），黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
（3）、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2011年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與QC成果會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
（1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)（全集團(tuán)各級(jí)工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名）；
（2）、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”（KM推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦）；
（3）、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象；
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查；
按照2011年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”；班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報(bào)，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗（藍(lán)旗）”管理策略，鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2012年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為2011年新增職責(zé)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足：
1、深入一線(xiàn)不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃：
1、知識(shí)管理
（1）、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
（2）、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。
（3）、進(jìn)一步完善審批流程。
（4）、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
（1）、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
（2）、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
（3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
（1）、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
（2）、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
（2）要不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)交流。內(nèi)業(yè)資料整編與職工的責(zé)任心是密不可分的，要合理調(diào)配人力資源，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，將業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的同志調(diào)配到專(zhuān)門(mén)從事內(nèi)業(yè)資料管理的部門(mén)，做到人盡其才，才盡其用。同時(shí)，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提升自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。這就要求資料管理人員必須做到兩個(gè)方面，一是勤學(xué)習(xí)，通過(guò)各種方式和渠道，在工作中學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干。只有發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)制定改善的辦法措施，才能將問(wèn)題最小化，真正做到資料無(wú)差錯(cuò)；二是勤總結(jié)，多組織召開(kāi)一些工管養(yǎng)護(hù)技術(shù)交流會(huì)、管理座談會(huì)，對(duì)運(yùn)行當(dāng)中優(yōu)缺點(diǎn)及時(shí)總結(jié)交流，并積極開(kāi)展自查整改工作，尋找解決問(wèn)題的辦法，以推動(dòng)資料管理水平的較大提升。
（3）把握好資料管理中的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。①水管單位資料管理方面，應(yīng)重點(diǎn)把握兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是工程普查與清單下達(dá)環(huán)節(jié)。二者是維修養(yǎng)護(hù)資料管理的最為重要的環(huán)節(jié)。工程普查主要包括年度普查、月度普查，并作為月度清單下達(dá)和年度實(shí)施方案編制的依據(jù)。為避免清單下達(dá)后，執(zhí)行存在困難等問(wèn)題，結(jié)合普查人員少等實(shí)際情況，月度普查可采取養(yǎng)護(hù)、工管聯(lián)合普查的方式。這樣一方面可增強(qiáng)普查力量，另一方面可大幅消除清單執(zhí)行中對(duì)養(yǎng)護(hù)地點(diǎn)及工程量上的爭(zhēng)議。另外，清單下達(dá)前后仍需加強(qiáng)溝通，盡可能減少偏差，確?？陀^性和可操作性。二是運(yùn)行觀測(cè)日志填寫(xiě)環(huán)節(jié)。工程運(yùn)行觀測(cè)日志主要由水管單位負(fù)責(zé)組織填寫(xiě)，內(nèi)容包括工程運(yùn)行情況、維修養(yǎng)護(hù)工作開(kāi)展情況。運(yùn)行觀測(cè)日志填寫(xiě)內(nèi)容直接反映了工程運(yùn)行現(xiàn)狀及維修養(yǎng)護(hù)實(shí)施的真實(shí)情況，在資料管理中起到重要的作用。因此，應(yīng)及時(shí)對(duì)所轄工程開(kāi)展運(yùn)行觀測(cè)，對(duì)養(yǎng)護(hù)過(guò)程進(jìn)行全方位監(jiān)督管理，并在日志中進(jìn)行客觀、詳實(shí)的記錄，這樣，才能確保資料與維修養(yǎng)護(hù)日志緊密銜接。②在履行水管單位職能，對(duì)養(yǎng)護(hù)單位及監(jiān)理單位資料監(jiān)督管理方面，應(yīng)重點(diǎn)把握以下三個(gè)環(huán)節(jié)。一是月度驗(yàn)收環(huán)節(jié)。月度驗(yàn)收因其貫穿全年，是全年日常合同執(zhí)行的重要節(jié)點(diǎn)。在日常維修養(yǎng)護(hù)月度驗(yàn)收中，應(yīng)充分利用月度驗(yàn)收這個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行全面細(xì)致的核查。為做好此項(xiàng)工作，應(yīng)細(xì)化出臺(tái)《月度驗(yàn)收細(xì)則》，。對(duì)驗(yàn)收組人員進(jìn)行分工，明確職責(zé)及具體檢查項(xiàng)目，驗(yàn)收組本著負(fù)責(zé)、認(rèn)真的原則，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的資料進(jìn)行詳細(xì)檢查，對(duì)照清單檢查維修養(yǎng)護(hù)日志、檢查結(jié)算資料（包括協(xié)議、派工單、結(jié)算單、收料單）、自檢抽檢等，逐一核對(duì)工程與財(cái)務(wù)結(jié)算資料，同時(shí)對(duì)監(jiān)理日常巡查記錄與養(yǎng)護(hù)日志對(duì)比檢查，使存在問(wèn)題能夠及時(shí)整改，確保日常資料真實(shí)、規(guī)范、無(wú)差錯(cuò)。二是日常維修養(yǎng)護(hù)過(guò)程資料檢查督促環(huán)節(jié)。在日常維修養(yǎng)護(hù)資料整編過(guò)程中，水管單位還需不定期對(duì)資料同步性及資料完成質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，督促工作進(jìn)展，提高時(shí)效性，檢查主要對(duì)日常養(yǎng)護(hù)資料包括影像資料、工程結(jié)算資料等進(jìn)行核查，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄，相互溝通，限時(shí)整改，將問(wèn)題提前解決。三是專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收前的內(nèi)業(yè)資料檢查環(huán)節(jié)。專(zhuān)項(xiàng)資料參照基本建設(shè)資料整編，主要包括施工日志、施工組織、自檢抽檢資料及報(bào)告、圖紙及影像資料等。在驗(yàn)收前，水管單位應(yīng)組織工程及財(cái)務(wù)部門(mén)人員專(zhuān)門(mén)對(duì)資料進(jìn)行全面檢查核對(duì)，檢查按照合理性、完整性、全面性入手。主要自檢資料內(nèi)容包括完成工程量與合同工程是否有出入；單元、分部簽字手續(xù)是否齊全；日志工程量、結(jié)算工程量、合同工程量三者之間的關(guān)系是否合理；管理報(bào)告數(shù)據(jù)等與其他資料是否一致；影像資料收集是否全面；財(cái)務(wù)結(jié)算是否完成等。同時(shí)對(duì)查出的問(wèn)題要求及時(shí)整改到位，使其具備驗(yàn)收條件。
2內(nèi)業(yè)資料整編中應(yīng)重點(diǎn)注意的幾個(gè)方面
一是日常維修養(yǎng)護(hù)資料收集做到“全”而“細(xì)”。維修養(yǎng)護(hù)資料首先應(yīng)“全”，對(duì)照上級(jí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)要求建立資料編制目錄，然后對(duì)照目錄完善資料框架體系，使資料在完備程度上健全到位；其次應(yīng)在“細(xì)”上下功夫，要使內(nèi)業(yè)資料管理無(wú)差錯(cuò)，盡量將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，就應(yīng)在細(xì)上狠下功夫，從日常清單下達(dá)、月度驗(yàn)收資料檢查等重要環(huán)節(jié)抓起，維修養(yǎng)護(hù)自查整改，查漏補(bǔ)缺，完善資料，并堅(jiān)持做到有查、有改、再查，確保問(wèn)題整改到位、落到實(shí)處。二是內(nèi)業(yè)資料過(guò)程流轉(zhuǎn)時(shí)效性。資料時(shí)效時(shí)是內(nèi)業(yè)資料管理流轉(zhuǎn)中重要的環(huán)節(jié)，直接影響到工程施工及內(nèi)業(yè)資料管理時(shí)效，在資料考核內(nèi)容中，對(duì)資料時(shí)效性有明確的要求，要求工程普查、清單下達(dá)應(yīng)及時(shí)，養(yǎng)護(hù)公司結(jié)算及時(shí)，同時(shí)要求月度驗(yàn)收按時(shí)，支付審核辦理隨到隨審隨辦理、不拖拉，盡可能減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)時(shí)間，不影響工程正常運(yùn)轉(zhuǎn)和結(jié)算，使內(nèi)外業(yè)達(dá)到同步。
本班為實(shí)驗(yàn)班，學(xué)生整體素質(zhì)相對(duì)而言水平較高，學(xué)習(xí)興趣較濃。但依然存在一些特殊情況：（1）男女比例懸殊，女生只占男生的三分之一；（2）從軍訓(xùn)來(lái)看，有個(gè)別同學(xué)紀(jì)律散漫，主要表現(xiàn)在男同學(xué)；（3）學(xué)習(xí)心理有待調(diào)整，特別是女同學(xué)（少部分）；（4）同學(xué)之間缺乏信任，相互之間很不了解，班級(jí)的凝聚力還很不夠。
[教育目標(biāo)]
1、德育和美育工作，讓學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，能正視自己的位置，能適應(yīng)環(huán)境并且學(xué)會(huì)改變環(huán)境，形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、參加各級(jí)各類(lèi)考試，各單科及人平總分實(shí)績(jī)居年級(jí)第一名。參加各級(jí)各科競(jìng)賽，獲獎(jiǎng)人數(shù)和等級(jí)居年級(jí)首位。優(yōu)生率及優(yōu)生鞏固率達(dá)到90%以上。
3、德育考核及格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)90%以上。
4、在衛(wèi)生方面形成良好的行為習(xí)慣，勞動(dòng)參與率達(dá)100%。
5、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。
6、獲評(píng)文明班的次數(shù)爭(zhēng)取居年級(jí)的前列，形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使班級(jí)健康發(fā)展，成為年級(jí)的排頭兵。
[基本措施]
一、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，形成一個(gè)健康積極的班集體。
1、借助軍訓(xùn)之機(jī)，盡快對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，從思想、行為、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、紀(jì)律、休息等各方面進(jìn)行教育，加速學(xué)生班級(jí)觀念，增強(qiáng)學(xué)生班級(jí)凝聚力。
2、加快培養(yǎng)班干部。新學(xué)期以學(xué)生競(jìng)癬民主投票的形式選拔班干部，增加透明度和學(xué)生的自主權(quán)，讓有一定管理能力且具有奉獻(xiàn)精神的同學(xué)擔(dān)任班干部，明確職責(zé)、分工到人，讓他們起到表率作用。定期召開(kāi)班干部會(huì)議（每星期由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開(kāi)一次班干部會(huì)議；每?jī)蓚€(gè)星期由班主任主持召開(kāi)一次班干部會(huì)議），聽(tīng)取班干部對(duì)本班情況的匯報(bào)和建議，及時(shí)調(diào)整，確定下周行動(dòng)方案。
3、迅速制定班紀(jì)班規(guī)。由學(xué)生自行確立班級(jí)發(fā)展目標(biāo)，制定班級(jí)公約，作為每個(gè)學(xué)生言行的準(zhǔn)則，師生共同遵守。
4、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，設(shè)立值周班長(zhǎng)和值日班長(zhǎng)制度，讓每一位同學(xué)都有機(jī)會(huì)參與班級(jí)管理。定期在同學(xué)中進(jìn)行調(diào)查或開(kāi)討論會(huì)，聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)班級(jí)管理的意見(jiàn)，并采取相應(yīng)的措施。
二、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、加強(qiáng)與科任老師溝通，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。
2、定期不定期召開(kāi)學(xué)習(xí)委員和科代表會(huì)議，了解學(xué)生作業(yè)的完成情況，對(duì)拖、欠作業(yè)的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育。
3、利用班會(huì)課不定期的開(kāi)展學(xué)法交流，促進(jìn)學(xué)生共同提高。
4、在班級(jí)建立“小組互助學(xué)習(xí)”模式，開(kāi)展多種學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，形成一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生和后進(jìn)生的幫助，由班委會(huì)和科代表牽頭，采取手拉手的形式，實(shí)行一幫一。
三、加強(qiáng)常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。
1、深入到學(xué)生中了解學(xué)生，幫助學(xué)生，作學(xué)生的知心朋友，幫助學(xué)生形成健康的世界觀和人生觀。
2、按學(xué)校要求檢查督促落實(shí)學(xué)生的作業(yè)規(guī)范性，幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣，形成健康的學(xué)習(xí)心理，掌握良好的學(xué)習(xí)方法。
3、深入寢、教室、食堂，注重學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、與家長(zhǎng)保持正常、經(jīng)常化的溝通，力爭(zhēng)家長(zhǎng)的配合，共同管理好學(xué)生。
做好家訪(fǎng)工作，密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系。向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況，同時(shí)也向家長(zhǎng)了解學(xué)生的校外活動(dòng)，使家長(zhǎng)與教師共同參與對(duì)學(xué)生的教育工作，讓學(xué)生更好地健康成長(zhǎng)。
[工作日歷]
月份
主要工作內(nèi)容
9月份
1、制定班主任工作計(jì)劃和班級(jí)公約；2、加強(qiáng)學(xué)生之間的相互了解；3、總結(jié)假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
1、嚴(yán)格校卡管理2、整頓儀容儀表3、民主選舉班委會(huì)；
1、班旗、班徽設(shè)計(jì)，增強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感；2、慶祝教師節(jié)；3、班規(guī)制定和實(shí)施
1、月度學(xué)習(xí)、紀(jì)律、習(xí)慣個(gè)人總結(jié)；2、班干部一月工作總結(jié)；3、月考；
10月份
1、慶祝國(guó)慶活動(dòng)；2、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的調(diào)查；3、心理健康教育、安全教育；
1、班干部、科代表會(huì)議；2、教師、科代表聯(lián)席會(huì)；
1、家訪(fǎng)；2、開(kāi)展班容班貌檢查，住宿生會(huì)議；
1、班干部工作一月小結(jié)；2、學(xué)生學(xué)習(xí)的查缺補(bǔ)漏；3、
11月份
1、校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)動(dòng)員會(huì)；
1、校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)動(dòng)員會(huì)總結(jié)表彰；
1、期中考試動(dòng)員期中小結(jié)；2、班干部、科代表會(huì)議；
1、期中考試總結(jié)表彰；2、學(xué)生學(xué)習(xí)方法交流；3、月度學(xué)習(xí)、生活、思想小結(jié)；
12月份
1、班干部會(huì)議和中段總結(jié)；
月度個(gè)人工作總結(jié)1通過(guò)這段時(shí)間的努力不難發(fā)現(xiàn)__月份商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是令人滿(mǎn)意的，雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊(yùn)含著自身的一份努力，所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成績(jī)，針對(duì)這類(lèi)狀況我也總結(jié)了__月份完成的銷(xiāo)售工作從而對(duì)自身進(jìn)行分析。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分析不難發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售技巧的嫻熟運(yùn)用才是自己得以進(jìn)步的原因，雖然商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)在工作中提供幫助卻也要憑借自身的努力才行，無(wú)論是努力過(guò)程中的充實(shí)感還是業(yè)績(jī)得以提升的成就感都是令人感到喜悅的，所以我比較珍惜在商場(chǎng)的銷(xiāo)售工作并為此付出了不少的心血，若是在領(lǐng)導(dǎo)提供平臺(tái)和機(jī)遇的情況下仍然無(wú)法做好銷(xiāo)售工作未免顯得自己太沒(méi)用了些，所以我將目標(biāo)放在客戶(hù)開(kāi)發(fā)的工作之中并真誠(chéng)對(duì)待每個(gè)人，無(wú)論是商場(chǎng)服務(wù)禮儀的體現(xiàn)還是真誠(chéng)待人的方式都容易得到客戶(hù)的認(rèn)可，但是在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自身的弊病并在同事的建議下加以改進(jìn)，在得以進(jìn)步的同時(shí)也能夠感受到商場(chǎng)的溫馨氛圍對(duì)自己起到了很大的幫助。
在探尋業(yè)績(jī)提升的方法之時(shí)也參考了同事的工作方式，畢竟總是閉門(mén)造車(chē)很容易令自己在銷(xiāo)售工作中陷入思想上的誤區(qū)，所以商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)定期開(kāi)展會(huì)議并與員工們探討工作上的事務(wù)，經(jīng)過(guò)相互間的交流找出自己在銷(xiāo)售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小的進(jìn)步，再加上我也十分用心地學(xué)習(xí)商場(chǎng)銷(xiāo)售技巧自然能夠在4月份得到不錯(cuò)的收獲，只不過(guò)若是能夠?qū)⑦@份優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去則能夠得到較大的提升。
為了加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售流程的認(rèn)知導(dǎo)致我在商品知識(shí)的學(xué)習(xí)方面也花費(fèi)了不少努力，主要還是隨著各類(lèi)新式商品的出現(xiàn)導(dǎo)致我對(duì)這部分知識(shí)并不熟悉，或者說(shuō)是很少能夠擠出時(shí)間學(xué)習(xí)商品知識(shí)來(lái)提升自身的底蘊(yùn)，這樣導(dǎo)致隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致部分客戶(hù)的需求很難得到滿(mǎn)足，尤其是對(duì)某種品牌比較執(zhí)著的客戶(hù)往往需要在銷(xiāo)售工作中探討對(duì)方感興趣的話(huà)題，所幸的是我經(jīng)過(guò)這方面的教訓(xùn)已經(jīng)意識(shí)到學(xué)習(xí)商品知識(shí)的重要性并會(huì)在下個(gè)月中不斷努力著。
通過(guò)__月份的努力不難發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售工作中存在著不少可以進(jìn)步的空間，所以我會(huì)審視這段時(shí)間的收獲并分析自身在工作中的不足表現(xiàn)，須知想要進(jìn)步就得發(fā)憤圖強(qiáng)自然不能夠指望領(lǐng)導(dǎo)與同事永遠(yuǎn)都會(huì)無(wú)底線(xiàn)地幫助自己，我會(huì)盡快沉淀下來(lái)并在以后的工作中繼續(xù)保持高業(yè)績(jī)的發(fā)展趨勢(shì)。
月度個(gè)人工作總結(jié)2這一個(gè)月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對(duì)__月份工作做個(gè)總結(jié)。
一、__月份材料采購(gòu)工作情況
__月份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購(gòu)的工作量有所增加，加上采購(gòu)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牡髡約暗綞瞥Ъ業(yè)慕粽?，按单矔窈，峨s謨行┎牧系募笆倍壬嫌行跋臁_月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話(huà)說(shuō)了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來(lái)。對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購(gòu)任務(wù)下得急，供應(yīng)商來(lái)不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系，切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購(gòu)成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后，跟財(cái)務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門(mén)工作效率。
(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿(mǎn)的情緒。
四、解決的辦法
(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫(kù)存問(wèn)題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢(xún)，可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。
(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。
五、本部門(mén)的工作思路和采購(gòu)員密切溝通
隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù)，改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密，更好滿(mǎn)足訂單的需求，努力做到采購(gòu)的，為公司節(jié)省采購(gòu)成本。相信采購(gòu)部工作將會(huì)有更大的突破和改善!
月度個(gè)人工作總結(jié)3回顧過(guò)去的幾個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)，努力成長(zhǎng)為一名合格的銷(xiāo)售員。
在__商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)幾個(gè)月，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售員的職位，在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在銷(xiāo)售知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解。
在剛剛上崗期間.我知道了包包陳列的很多學(xué)問(wèn)，一個(gè)系列就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓顧客一目了然。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2、身體的準(zhǔn)備。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格所該配的包類(lèi)型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。
月度個(gè)人工作總結(jié)4深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國(guó)際海運(yùn)航線(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線(xiàn)，通過(guò)內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)來(lái)拉動(dòng)外貿(mào)航線(xiàn)。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門(mén)內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、雙重定位，做活航線(xiàn)市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我港起步較晚，相比周邊港口國(guó)際航線(xiàn)不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)線(xiàn)和外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份，開(kāi)辟了石島泉州線(xiàn)，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉(cāng)，并由十天班單開(kāi)，加密到五天班對(duì)開(kāi)，外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營(yíng)。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線(xiàn)、石島泉州、廣州線(xiàn)、石島溫州、寧波線(xiàn)的開(kāi)通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)整班運(yùn)營(yíng)，內(nèi)貿(mào)線(xiàn)五天班運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線(xiàn)的陸續(xù)開(kāi)通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總體工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。_年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線(xiàn)共完成箱量。
月度個(gè)人工作總結(jié)5本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本，以德為先”為宗旨，以培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣，形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo)，狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線(xiàn)，以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，為全校隊(duì)員構(gòu)建了健康成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。寫(xiě)景本月工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織、陣地建設(shè)，實(shí)施少先隊(duì)現(xiàn)代化工程。
1.我校大隊(duì)部常規(guī)活動(dòng)、陣地建設(shè)常抓不懈，每天的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)常規(guī)、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動(dòng)，周一的升旗儀式，每月的大隊(duì)干部例會(huì)等從不間斷和停辦。
持之以恒、有條不紊的工作為全校隊(duì)員營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍。
2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。
我校少先隊(duì)組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開(kāi)班主任(輔導(dǎo)員)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。
3.加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。
加強(qiáng)少先隊(duì)基層組織建設(shè)，認(rèn)真做好新隊(duì)員的入隊(duì)工作，努力使我校的少先隊(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)再上新臺(tái)階。
4.精心布置宣傳陣地，櫥窗、班報(bào)等力求主題突出，圖文并茂。
二、開(kāi)展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，體驗(yàn)活動(dòng)真精彩。
學(xué)校還應(yīng)利用重大紀(jì)念日，慶典等每月都要組織規(guī)模較大的活動(dòng)(請(qǐng)注明本文轉(zhuǎn)自寫(xiě)作頻道)，通過(guò)這些大型活動(dòng)，能擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響，收到較好的社會(huì)效益，形成學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育合力。例如：1、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采講故事比賽。2、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采歌詠比賽。3、校園吉尼斯。4、共青團(tuán)成立90周年現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)比賽。5、做一個(gè)有道德的人征文比賽。6、慈善一日捐。7、雅言溢滿(mǎn)校園經(jīng)典浸潤(rùn)人生詩(shī)歌朗誦。
三、增強(qiáng)安全意識(shí)，創(chuàng)建平安校園
一、繼續(xù)深入開(kāi)展打造書(shū)香校園活動(dòng)
學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)文化典籍，閱讀經(jīng)典，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記。每天“三讀”不間斷。上個(gè)月同學(xué)們用自己的壓歲錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的書(shū)，有了好書(shū)，學(xué)生的讀書(shū)興趣更濃了，學(xué)生除了讀自己買(mǎi)的書(shū)外，教師引導(dǎo)學(xué)生背誦古詩(shī)文，解句子含義。同時(shí)，中高年級(jí)根據(jù)自己的所讀所悟，聯(lián)系自己實(shí)際寫(xiě)讀書(shū)體會(huì)。
二、學(xué)生進(jìn)行思想教育
1．織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》；開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”宣傳教育活動(dòng)；
2．利用清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、愛(ài)勞動(dòng)等方面的思想教育，并做好安全、法制教育及假期生活指導(dǎo)；
3．實(shí)施午間靜校，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，確保下午教學(xué)效果。
三、本月度，我校進(jìn)一步加強(qiáng)了安全工作管理，特別是進(jìn)一步落實(shí)了車(chē)輛接送學(xué)生工作的安全管理措施。
四、繼續(xù)抓好常規(guī)管理工作
質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，雖然四月份的工作多而緊張，可是全校師生始終把教育教學(xué)放在第一位，克服各種困難，完成各種表冊(cè)。對(duì)學(xué)校工作分配到每個(gè)教師共同管理，做到人人有事做，事事有人做。各項(xiàng)工作周周有檢查，月底有小結(jié)，學(xué)校工作井然有序。
1、本月度，學(xué)校各教研組在正常組織開(kāi)展校內(nèi)教研課觀摩活動(dòng)的同時(shí)，還先后組織了一系列教學(xué)科研活動(dòng)，選派多名骨干教師參加縣教育局組織的教研活動(dòng)：組織教師參加縣初中英語(yǔ)優(yōu)質(zhì)課觀摩活動(dòng)；組織小學(xué)語(yǔ)文教師參加由學(xué)校主辦的省教育專(zhuān)家報(bào)告會(huì)。
2、本月度，由學(xué)校校長(zhǎng)室、教務(wù)處等部門(mén)牽頭，六年級(jí)、初三年級(jí)開(kāi)展了畢業(yè)迎考復(fù)習(xí)工作分析研討會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了開(kāi)學(xué)以來(lái)的教育教學(xué)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了今后一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。取得了良好的成效。
3、第八周，我校組織了初三年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)；第九周，舉行了小學(xué)六年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，結(jié)果表明，教學(xué)情況良好，質(zhì)量穩(wěn)定。
月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文一為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，達(dá)到提高工作效益、靚麗時(shí)尚春熙的目標(biāo)。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，百年春熙公司以嚴(yán)肅紀(jì)律意識(shí)為基礎(chǔ)，充分明確責(zé)任分工為方式，努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設(shè)施建設(shè)維護(hù)等工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、切實(shí)抓好市政設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做足文明城市復(fù)查準(zhǔn)備
為迎接全國(guó)文明城市復(fù)查， 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準(zhǔn)備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門(mén)口增設(shè)鮮花擺放點(diǎn)，為春熙路帶來(lái)了新的面貌;其次，對(duì)中山廣場(chǎng)公廁進(jìn)行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設(shè)施;再次，維修維護(hù)了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”的活動(dòng)標(biāo)牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設(shè)了四個(gè)警務(wù)值班崗?fù)ぁ?/p>
公司每日安排工作人員對(duì)廣告位的安全、整潔進(jìn)行檢查， 對(duì)凡是不規(guī)范的廣告位進(jìn)行督促整改，確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達(dá)到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范，公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號(hào)違章建筑相關(guān)事宜。
二、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法
為促進(jìn)春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化升級(jí)，20__年_月，百年春熙公司組織職能部門(mén)負(fù)責(zé)同志對(duì)澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進(jìn)行實(shí)地考察。
為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時(shí)尚城市相媲美，公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí)，開(kāi)放視野，增長(zhǎng)知識(shí)，吸取國(guó)外成熟商業(yè)街區(qū)的先進(jìn)管理辦法，立足于公司實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。
三、自查自糾，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
按照《成都市構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施意見(jiàn)》和《錦江區(qū)推進(jìn)和構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施意見(jiàn)》(錦委辦?20__?54號(hào))的要求，公司庚即組織學(xué)習(xí)文件精神，整理、收集相關(guān)資料，進(jìn)一步加強(qiáng)研究、掌握工作動(dòng)態(tài)，形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，以此為據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行自身檢討，深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹(shù)立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)，根據(jù)《成都市錦江區(qū)機(jī)管事務(wù)管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)空調(diào)運(yùn)行管理的通知》(錦事管發(fā)?20__?4號(hào))的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書(shū)面的自查報(bào)告材料。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)的保值增值
在公開(kāi)、公平、公正的基礎(chǔ)上，百年春熙公司委托聯(lián)合拍賣(mài)公司對(duì)春熙路北段47號(hào)門(mén)前形象展示亭進(jìn)行了拍賣(mài)。同時(shí)，繼續(xù)清理查驗(yàn)資產(chǎn)合同，對(duì)即將到期的廣告位、展示亭及臨時(shí)建筑租賃合同，聯(lián)系有關(guān)承租人如期繳納費(fèi)用，8月收取了臨時(shí)建筑
特步專(zhuān)賣(mài)租賃費(fèi)10余萬(wàn)元，并督促了春熙路西段臨時(shí)建筑1153152萬(wàn)元的繳納事宜。與此同時(shí)，公司依照登記、造冊(cè)的合同資料，及時(shí)完成了對(duì)臨建、展示亭、廣告位進(jìn)行了補(bǔ)充協(xié)議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48余萬(wàn)元。
在審批外展活動(dòng)方面，公司嚴(yán)格把關(guān)，本月共審批開(kāi)展外展活動(dòng)11場(chǎng)次，實(shí)現(xiàn)收益50余萬(wàn)元。
五、九月工作計(jì)劃
第一，繼續(xù)加強(qiáng)培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識(shí)，筑牢思想防線(xiàn)，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生。
第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識(shí);與消防、物業(yè)服務(wù)對(duì)象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三，加強(qiáng)空調(diào)運(yùn)行管理工作的培訓(xùn)。
第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時(shí)建筑、形象展示亭，繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收、合同審核等工作任務(wù)，確保資產(chǎn)的保值增值。
第五，認(rèn)真落實(shí)廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動(dòng)的規(guī)范進(jìn)行，并對(duì)已到期和即將到期的廣告位進(jìn)行分類(lèi)管理，保證各部門(mén)工作之間的協(xié)調(diào)性。
月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文二一個(gè)公司的強(qiáng)大在于團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量在于個(gè)人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。個(gè)人總結(jié)與回顧是增強(qiáng)自身能力，提高工作效率的最佳途徑，而團(tuán)隊(duì)和公司的總結(jié)與回顧是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和公司市場(chǎng)價(jià)值的核心不二法門(mén)。總結(jié)與回顧的能力等同于個(gè)人的學(xué)習(xí)力和公司的生命力，所以一個(gè)公司要發(fā)展一個(gè)團(tuán)隊(duì)要進(jìn)步，一定要學(xué)會(huì)在摸爬滾打中總結(jié)學(xué)習(xí)，這樣才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)需要。 古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
人心齊，泰山移，只要大家統(tǒng)一思想，朝著一個(gè)目標(biāo)和方向努力，何愁__發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖，軍隊(duì)一樣的氣勢(shì)一直是我所向往的團(tuán)隊(duì)精神。運(yùn)籌帷幄，決勝于千里之外，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的大智慧，更需要上下理解與默契，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴(lài)于團(tuán)隊(duì)思想上的統(tǒng)一，我們也知道__總平時(shí)忙里忙外，壓力特別大，其實(shí)每個(gè)人心里都想替您分擔(dān)壓力，能給您分憂(yōu)。希望以后您有空的時(shí)候，大家可以一起暢談下心中的想法和對(duì)公司發(fā)展的期望，一來(lái)可以拉近彼此的關(guān)系，二來(lái)可以給大家增加點(diǎn)信心，增加點(diǎn)動(dòng)力。
回顧過(guò)去的幾周，每個(gè)人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響，這個(gè)時(shí)候是最需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給大家捋順?biāo)枷?，打打雞血的時(shí)候。作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。但目前，顯然沒(méi)有這樣一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心來(lái)指導(dǎo)大家?guī)椭蠹疫M(jìn)步的人。
還有，我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿(mǎn)足，一個(gè)員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時(shí)候因該被灌輸成為助理的心，在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心，在是經(jīng)理的時(shí)候應(yīng)該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標(biāo)指引下，就會(huì)員工干著助理的事，助理干著經(jīng)理的事，而經(jīng)理干著老板的事，有著這樣高亢的干勁和主觀能動(dòng)性，有著這樣愉悅的工作氛圍，公司業(yè)績(jī)想不好都是不可能的。
金秋十月，是豐收的季節(jié)，相信在下一個(gè)征程里，大家都會(huì)以飽滿(mǎn)的狀態(tài)和熱情，來(lái)打動(dòng)我們顧客，再創(chuàng)新高。
月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文三9月是開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開(kāi)展。班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓?qǐng)幾天假外,其余幼兒都能積極來(lái)園,并開(kāi)心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。
一、教育教學(xué)方面
因我班幼兒年齡較小,對(duì)人對(duì)事還沒(méi)有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過(guò)《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng),讓出國(guó)留學(xué)網(wǎng)幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請(qǐng)你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽(tīng)指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。
另通過(guò)不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂(lè)節(jié)奏,當(dāng)不同音樂(lè)響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中,通過(guò)加強(qiáng)幼兒對(duì)字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對(duì)字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂(lè),激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅(jiān)持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí),清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅(jiān)持開(kāi)紫外線(xiàn)消毒燈消毒2小時(shí)。幼兒的被子每?jī)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮?。確保了班級(jí)的干凈整潔,為幼兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
一、本年度工作回顧
我是今年7月份到公司工作的，8月下旬正式接手結(jié)算員工作，由于自身沒(méi)有接觸過(guò)結(jié)算相關(guān)方面的工作，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，一邊自我摸索，遇到業(yè)務(wù)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，就請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的老同事，慢慢的在工作方面取得了良好的效果。首先我的工作內(nèi)容主要有以下5點(diǎn)：
1.負(fù)責(zé)月初與外協(xié)事業(yè)部供應(yīng)商進(jìn)行月度對(duì)賬
2.負(fù)責(zé)月度報(bào)表，并提交給行政組
3.負(fù)責(zé)收取發(fā)票，進(jìn)行檢查，錄入，并提交發(fā)票到財(cái)務(wù)
4.月度付款計(jì)劃的收集并將付款手續(xù)提交給財(cái)務(wù)
5. 編制索賠單，跟催索賠款，，索賠到賬后開(kāi)收據(jù)，系統(tǒng)核銷(xiāo)索賠款
從8月份接手發(fā)票業(yè)務(wù)后，截止2017年12月底，本人一共處理發(fā)票數(shù)量為2205份，發(fā)票金額共計(jì)625776997.4元。
月份
供應(yīng)商數(shù)量（份）
發(fā)票金額（元）
8月
433
110712244.8
9月
460
132987047.8
10月
413
147765143.5
11月
473
102453325.7
12月
426
131859235.6
表1：發(fā)票接收明細(xì)
從上表可以看出，平均每月接收發(fā)票數(shù)量為441份。發(fā)票金額月均1個(gè)億。在處理發(fā)票的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，總結(jié)了有以下3個(gè)問(wèn)題：
1：發(fā)票中開(kāi)的稅率與結(jié)算單上的稅率不符
2：發(fā)票上納稅人識(shí)別號(hào)與發(fā)票專(zhuān)用章上的識(shí)別號(hào)不一致
3：發(fā)票上收款人、復(fù)核兩處有時(shí)為空白
通過(guò)與財(cái)務(wù)部門(mén)的同事溝通學(xué)習(xí)后，了解到以上3點(diǎn)問(wèn)題必須及時(shí)處理，并且要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格要求發(fā)票的開(kāi)具。本人也對(duì)發(fā)票票面知識(shí)有了一定的了解，在后期處理發(fā)票中也有了一定的幫助。
按照財(cái)務(wù)部門(mén)要求，每月的發(fā)票接收截止日為20號(hào)。20號(hào)后我就要開(kāi)始收集付款計(jì)劃了并在25號(hào)前將計(jì)劃計(jì)較給財(cái)務(wù)。
表2：2017年8-12月付款計(jì)劃金額對(duì)比圖
上表是我接受付款計(jì)劃工作后的一個(gè)簡(jiǎn)易數(shù)據(jù)說(shuō)明圖，可以看出采購(gòu)員每月提交計(jì)劃的總金額都在一個(gè)億上下。在收集付款計(jì)劃時(shí)，由于供應(yīng)商數(shù)量較多，采購(gòu)員提交的計(jì)劃與實(shí)際支付貨款的金額有些差異，計(jì)劃只能是一個(gè)大概的數(shù)據(jù)，
每月提交給財(cái)務(wù)是為了方便公司備款，具體支付月結(jié)貨款還是要以實(shí)際付款的金額為準(zhǔn)。
除了收取發(fā)票和提交付款計(jì)劃，我的日常工作還有處理索賠。由于接收索賠工作較短，還有事業(yè)部的索賠暫未接收，日常處理的就是一些需要提前支付貨款需要扣點(diǎn)索賠，以及月初1號(hào)在系統(tǒng)里錄入承兌改電匯的30家供應(yīng)商扣點(diǎn)索賠。
索賠類(lèi)型
項(xiàng)目
退貨索賠
外購(gòu)索賠
委外索賠
現(xiàn)金折扣
合計(jì)
索賠數(shù)量
2
223
90
100
415
索賠金額(元)
17202.62
481006.42
75243.26
1855810.9
2429263.2
表3：2017年10-12月索賠明細(xì)表
上表的數(shù)據(jù)顯示2017年10-12月份索賠共計(jì)為2429263.2元。外購(gòu)索賠居多，索賠原因大部分為產(chǎn)品質(zhì)量不合格，超期比較嚴(yán)重進(jìn)行罰款，供應(yīng)商配合度不夠等等，其次是現(xiàn)金折扣，現(xiàn)金折扣中少數(shù)是由于需要提前支付貨款等原因進(jìn)行扣點(diǎn)索賠。退貨索賠的原因是供應(yīng)商不合作了或供應(yīng)商改名了，進(jìn)行一個(gè)貨款的結(jié)算。
月度報(bào)表以及月度供應(yīng)商對(duì)賬也是我每個(gè)月需要按時(shí)完成的工作。
二：未達(dá)標(biāo)工作項(xiàng)目的原因分析
在處理這些工作時(shí)也會(huì)經(jīng)常碰到難處理的問(wèn)題，下面我就簡(jiǎn)要分析下2017年度工作中碰見(jiàn)的問(wèn)題。
2017年工作問(wèn)題與處理辦法
2017年工作中處理問(wèn)題
處理辦法與建議
1.索賠問(wèn)題：供應(yīng)商的貨款經(jīng)常由于索賠的未交的原因?qū)е孪到y(tǒng)提不了付款，以至于可能會(huì)延期付款。
每周工作日的最后一天在群消息中即將到期的索賠明細(xì)，通知采購(gòu)員及時(shí)催繳供應(yīng)商的索賠款，并在每周例會(huì)上匯報(bào)索賠情況。
2. 發(fā)票問(wèn)題。經(jīng)常由于時(shí)間問(wèn)題收到問(wèn)題發(fā)票，導(dǎo)致供應(yīng)商貨款延期。
建議： 采購(gòu)員手上不要囤積發(fā)票，來(lái)票后就給到我這邊，這樣可以盡早檢查，若是發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題可以盡早退給供應(yīng)商，就不會(huì)導(dǎo)致由于發(fā)票原因延期供應(yīng)商貨款。
3.付款計(jì)劃。由于時(shí)間原因，付款計(jì)劃都很匆忙的交給財(cái)務(wù)，導(dǎo)致付款計(jì)劃經(jīng)常漏提，影響財(cái)務(wù)做備款計(jì)劃。
建議：采購(gòu)員盡早提交付款計(jì)劃，方便有足夠的時(shí)間來(lái)檢查，做到盡量不影響財(cái)務(wù)備款。
三：下年度工作開(kāi)展規(guī)劃及建議
來(lái)堅(jiān)朗公司的工作的5個(gè)月，在采供中心這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，首先認(rèn)識(shí)了很多知心的朋友，他們?cè)诠ぷ髦?，生活中都很好的照顧我。在工作中，得到了同事的幫助，學(xué)會(huì)了如何開(kāi)展自己的工作，如何運(yùn)用軟件系統(tǒng)，如何走工作流程等等。但是在自我身上還是有很多不足之處，需要加強(qiáng)訓(xùn)練，因此，在明年的工作中我需要做到以下4點(diǎn)：
1．有計(jì)劃的做事。每周的工作內(nèi)容需要提前做好計(jì)劃，這樣在處理工作中就不會(huì)忙手忙腳，。
2．在工作中要多問(wèn)、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與對(duì)接的業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，碰到問(wèn)題大家一起解決。
