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時(shí)間：2023-02-16 00:13:07
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇個(gè)人培訓(xùn)匯報(bào)材料范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
一、活動(dòng)主題
感恩高中母校，攜手學(xué)弟學(xué)妹成長。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）各院（系）學(xué)工辦
1.負(fù)責(zé)組織本院（系）符合報(bào)名對(duì)象及選拔條件的學(xué)生報(bào)名、推薦及審核；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本院（系）“xx大學(xué)子回高中母校匯報(bào)”活動(dòng)志愿者的其他相關(guān)工作。
（二）學(xué)生工作部（處）、校團(tuán)委
1.負(fù)責(zé)組織校學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等團(tuán)學(xué)組織符合報(bào)名對(duì)象及選拔條件的學(xué)生參加選拔；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門管理的團(tuán)學(xué)組織志愿者的其他相關(guān)工作。
（三）招生與就業(yè)指導(dǎo)處
1.負(fù)責(zé)全?！皒x大學(xué)子回高中母校匯報(bào)”活動(dòng)志愿者的報(bào)名匯總、組織協(xié)調(diào)、面試選拔，確定參加本次活動(dòng)的志愿者名單；
2.負(fù)責(zé)組織本次活動(dòng)志愿者的培訓(xùn)；
3.制作招生宣傳資料。
（四）招生宣傳志愿者（團(tuán)隊(duì)或個(gè)人）
1.與中學(xué)聯(lián)系，在高中母校張貼并分發(fā)《xx大學(xué)2018年寒假招生宣傳資料》；
2.通過播放xx大學(xué)招生宣傳視頻或展示xx大學(xué)招生宣傳PPT等方式，向高中母校校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)介紹xx大學(xué)的發(fā)展歷程、辦學(xué)優(yōu)勢和學(xué)科特色；推廣“xx大學(xué)本科招生官方微信平臺(tái)”；
3.組織教師及在校高中生進(jìn)行座談，分享自己在xx大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活體驗(yàn)；
4.向高三年級(jí)老師了解中學(xué)生源情況，完成《中學(xué)情況調(diào)查反饋表》；
5.結(jié)合實(shí)際情況，開展多種形式的、具有創(chuàng)新性的招生宣傳活動(dòng)。
三、志愿者選拔和培訓(xùn)
（一）報(bào)名對(duì)象及選拔條件
1.xx大學(xué)全日制本科一批在校學(xué)生及全體在校研究生均可報(bào)名參加選拔。
選拔基本條件：
①熱愛xx大學(xué)，對(duì)學(xué)校有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感；
②有較強(qiáng)的責(zé)任心和表達(dá)能力。
2.以下學(xué)生必須報(bào)名參加選拔：
①被推薦免試攻讀碩士研究生的學(xué)生；
②全體學(xué)生黨員；
③各班班長、團(tuán)支書、養(yǎng)成教育輔導(dǎo)員，校、院學(xué)生會(huì)、團(tuán)委以及其他校級(jí)團(tuán)學(xué)組織的部長，學(xué)生社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人等；
④在校期間成績突出，曾榮獲國家級(jí)、省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)（含獎(jiǎng)學(xué)金）或校級(jí)甲等獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生。
（二）報(bào)名方式
個(gè)人形式和團(tuán)隊(duì)形式（團(tuán)隊(duì)形式由隊(duì)長統(tǒng)一進(jìn)行報(bào)名，團(tuán)隊(duì)成員不超過5人）
參加選拔的同學(xué)須填寫《2018年寒假“xx大學(xué)子回高中母校匯報(bào)”活動(dòng)報(bào)名表》（見附件1和附件2）并交至本院（系）學(xué)生工作辦公室。院（系）統(tǒng)一于2017年12月26日前將報(bào)名表電子版及匯總表發(fā)送到指定郵箱，紙質(zhì)版交至招生與就業(yè)指導(dǎo)處就業(yè)指導(dǎo)科（服務(wù)大樓117室）。
咨詢電話：
聯(lián)系人：唐老師、黃老師
電子郵箱：
（三）志愿者培訓(xùn)
所有被選拔參加活動(dòng)的志愿者必須參加專題培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間暫定于2017年12月底。
四、考核與獎(jiǎng)勵(lì)
（一）考核
考核內(nèi)容包括提交相關(guān)材料（包括：中學(xué)情況調(diào)查表、座談會(huì)、海報(bào)張貼、資料分發(fā)等相關(guān)影像文字材料）是否齊全、合格；參加培訓(xùn)情況；招生宣傳工作方案與總結(jié)等。
（二）補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)
1.補(bǔ)貼
完整參加培訓(xùn)，且考核資料提交齊全、合格的志愿者（團(tuán)隊(duì)）可以獲得200元/中學(xué)的補(bǔ)貼。
2.獎(jiǎng)勵(lì)
關(guān)于社區(qū)矯正個(gè)人工作總結(jié)模板1我所目前在冊(cè)社區(qū)矯正對(duì)象19人，其中緩刑人員14名，假釋人員3名,暫予監(jiān)外執(zhí)行2人。今年接收矯正對(duì)象9名，解除矯正對(duì)象9名。為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的教育、轉(zhuǎn)化和管理，我所在社區(qū)矯正工作中，主要從以下幾方面入手來進(jìn)行矯正的：
一、充分發(fā)揮社區(qū)矯正移動(dòng)管理系統(tǒng)，確保日常管理規(guī)范化。
充分發(fā)揮移動(dòng)管理系統(tǒng)電子平臺(tái)作用，對(duì)在冊(cè)的矯正對(duì)象進(jìn)行了逐個(gè)登錄，做到了所有矯正對(duì)象入網(wǎng)管理，確保在日常管理規(guī)范化，要求每位矯正對(duì)象必須做到：①每月1、8、15、22號(hào)電話匯報(bào);②每月一次思想?yún)R報(bào)并遞交書面匯報(bào)材料，嚴(yán)管人員每月向司法所提交書面匯報(bào)材料兩次;③每月組織一次社區(qū)服務(wù)，勞動(dòng)時(shí)間不少于8小時(shí);④每月在矯正中心組織一次集中教育活動(dòng)，對(duì)矯正對(duì)象的表現(xiàn)進(jìn)行總評(píng)，該表揚(yáng)的表揚(yáng)，改批評(píng)的批評(píng)，該警告的警告，嚴(yán)明矯正紀(jì)律;⑤遵守一項(xiàng)基本制度，即遷居和外出請(qǐng)銷假制度。在抓好日常管理工作的同時(shí)，對(duì)每位矯正對(duì)象都建立健全了電子檔案，做到一人一檔，對(duì)每位矯正對(duì)象的思想狀況、活動(dòng)情況做到了如指掌，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時(shí)矯正，確保矯正工作順利進(jìn)行，實(shí)時(shí)掌握社區(qū)矯正對(duì)象活動(dòng)情況，更好的管理社區(qū)矯正重點(diǎn)對(duì)象。
二、教育管理制度化。
在做好矯正對(duì)象入矯正教育的前提下，根據(jù)矯正對(duì)象的具體情況，認(rèn)真制定好個(gè)案矯正方案，從思想上、心理上、工作技能上，開展多方位教育活動(dòng)，促使矯正對(duì)象認(rèn)罪服法。為此，我們采用“三結(jié)合”的方式，來提高日常教育工作水平。即個(gè)別談話與集中法律法規(guī)等培訓(xùn)相結(jié)合、定期匯報(bào)談話與不定期談話相結(jié)合、矯正工作者直接教育與社會(huì)志愿者以及親屬對(duì)矯正對(duì)象開展經(jīng)常性幫教活動(dòng)相結(jié)合。如：每月一次個(gè)別談話與月一次的集中教育，每月一次思想?yún)R報(bào)和矯正工作者不定期社區(qū)走訪談話等。
三、社區(qū)矯正工作開展情況。
一是建立信息平臺(tái)。堅(jiān)持每月對(duì)兩類人員進(jìn)行信息監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行走訪、了解，對(duì)困難對(duì)象進(jìn)行幫助，同時(shí)通過信息平臺(tái)的建立，及時(shí)了解兩類人員的生活、工作動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)兩類人員的管理教育。
二、采取多種形式，對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行思想教育、法制教育和道德教育，矯正其不良心理和行為，促使其成為守法公民。采取培訓(xùn)、講座、參觀、參加社會(huì)活動(dòng)等形式，對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行認(rèn)罪悔罪教育、形勢政策教育、法制教育、公民道德教育以及其他方面的教育。采取個(gè)別談話的方式，對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行經(jīng)常性的個(gè)別教育。建立對(duì)社區(qū)服刑人員認(rèn)罪悔罪、遵紀(jì)守法、學(xué)習(xí)勞動(dòng)等方面表現(xiàn)狀況的考核制度。尤其抓好矯正對(duì)象的入矯時(shí)教育，這樣能為以后的矯正打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記，明細(xì)報(bào)表、科目余額表的出據(jù)，現(xiàn)金的每周盤點(diǎn)，銀行存款的每月對(duì)帳，工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核)，其他臨時(shí)事件的處理，倉庫情況的關(guān)注，工資核算方法的改進(jìn)，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時(shí)學(xué)習(xí)稅務(wù)方面的知識(shí)和處理方法!
第二、行動(dòng)計(jì)劃：
1、憑證當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日記帳，帳簿登記待憑證編號(hào)后及時(shí)登記，明細(xì)表和余額表結(jié)帳后馬上出來，現(xiàn)金每周盤點(diǎn)，銀行存款結(jié)帳后核對(duì)!工資結(jié)算從每月1日開始做完結(jié)算清單，其他事項(xiàng)基于基本工作完成后合理的安排時(shí)間進(jìn)行!
2、車間和后勤的費(fèi)用耗費(fèi)主要反映在制造費(fèi)用和管理費(fèi)用上!以此作為細(xì)分的依據(jù)，不必要再做新的統(tǒng)計(jì)報(bào)表!但是在費(fèi)用產(chǎn)生后在兩項(xiàng)費(fèi)用上摘要處做出費(fèi)用產(chǎn)生的明細(xì)說明。
3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算：第一是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表!(關(guān)于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報(bào)損(正常和異常))!完工產(chǎn)品成本主要是包括材料，人工，制造費(fèi)用!各車間再根據(jù)材料的耗費(fèi)，人工工資，車間所耗費(fèi)的制造費(fèi)用!組成車間的生產(chǎn)成本!各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應(yīng)該等于完工產(chǎn)品的成本!
4、設(shè)備和工具的臺(tái)帳的建立!!包括分布情況，損壞情況等!
5、車間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和日?qǐng)?bào)表!
其次、就這段時(shí)間的工作匯報(bào)：
第一、對(duì)各個(gè)車間的人工工資按工序，工種不同進(jìn)行月份，年度匯總，因?yàn)樵谧龃隧?xiàng)工作時(shí)，8月發(fā)生尚未完結(jié)，我的匯總?cè)掌谟蓌x年8月到xx年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤對(duì)所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行月度、年度匯總，并幫助理出明細(xì)!(行政部工作匯報(bào)已經(jīng)有)
第三、8月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細(xì)表和科目余額匯總表的出據(jù)，憑證的裝訂等工作。
第四、制定統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)教材(附件2)。
綜合部內(nèi)務(wù)工作： 一是重新起草了公文處理辦法；二是堅(jiān)持了綜合部工作簡報(bào)；三是協(xié)助趙部對(duì)綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
學(xué)習(xí)情況
二是珍惜每一次外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)。今年4月下旬，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學(xué)習(xí)，讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)代考取人力資源管理師時(shí)的書籍資料認(rèn)真回味思索，將我個(gè)人對(duì)公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報(bào)并貫穿在公司集團(tuán)化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬，陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶xx年會(huì)，進(jìn)入公司以來，每年的xx會(huì)，黨委都安排我參加，是對(duì)年輕同志的關(guān)愛和培養(yǎng)，更是對(duì)我們的期望和提攜，我不敢辜負(fù)，會(huì)議上一是聽取當(dāng)年最熱門的形勢分析，二是聽取發(fā)言單位的經(jīng)驗(yàn)介紹，三是走訪了解當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)，四是在活動(dòng)中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專家，雖然每年會(huì)議的時(shí)間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會(huì)有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，深刻地思考了崗位與愛好、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系，加強(qiáng)了對(duì)全市情況的學(xué)習(xí)了解，深化了對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)，更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，有了高人的指點(diǎn)，自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅(jiān)持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對(duì)不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學(xué)習(xí)靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業(yè)人士請(qǐng)教學(xué)習(xí)，向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)咨詢；時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會(huì)議材料中的時(shí)事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。
思想情況
職工半年總結(jié)工作匯報(bào)一
光陰荏苒，一晃一個(gè)學(xué)期又過去了，又到了寫總結(jié)的時(shí)候。到了這個(gè)時(shí)候，心里總有點(diǎn)感慨。我羨慕農(nóng)民，他們用一堆堆糧食總結(jié)一個(gè)階段的勞動(dòng);我羨慕工人，他們用一件件產(chǎn)品見證自己的付出?？墒?，當(dāng)我要拿出點(diǎn)什么來說明這五個(gè)月的忙碌的時(shí)候，我有一種很渺茫很空虛的感覺。年華易失，事業(yè)蹉跎。但又不能不說點(diǎn)什么，就像一片貧瘠的土地向蒼穹獻(xiàn)出干癟的谷穗。
出勤。我是一個(gè)比較循規(guī)蹈矩的人，一個(gè)學(xué)期，我沒有請(qǐng)過一次假，一般來說，每周周日下午便來到學(xué)校，除周三周五晚上外，我都在學(xué)校度過。按時(shí)上課，上自習(xí)。我雖然年輕，但記憶力不好，時(shí)常忘了簽到。開始自己還有點(diǎn)氣自己，后來受柳宗元的《小石潭記》的最后一句的啟發(fā)，便想開了。豈能盡如人意，但求無愧我心。
值周。我是比較喜歡值周工作的。因?yàn)槲抑抵懿恢抵芏家粯釉趯W(xué)校，在學(xué)校有點(diǎn)事做，總比無所事事強(qiáng)。在值周中，我總能夠按照領(lǐng)導(dǎo)分工，認(rèn)認(rèn)真真地完成自己的任務(wù)。這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我還是比較合群的。雖說值周期間也沒有處理過什么大事，可是心平氣和地干好這份工作，自能享受著淡而有味的平凡。
宿舍聯(lián)系。我聯(lián)系的宿舍是1211，是我班的男生宿舍，比較方便管理。每周五下午第三節(jié)課，學(xué)生便會(huì)在宿舍里等待我的到來。我簡單的把住宿安全說一遍后，便和學(xué)生聊天。平時(shí)里上課，比較嚴(yán)肅，這時(shí)可以和學(xué)生自由地溝通，了解他們的喜怒哀樂，把握他們的思想動(dòng)向。這里，學(xué)生也會(huì)忘記我是他們的班主任，只把我當(dāng)成他們的大朋友。我覺得，宿舍聯(lián)系是我校德育教育的一個(gè)亮點(diǎn)。只不過有不住宿的同學(xué)，不能讓所有學(xué)生都享有與老師平等相交的快樂。
家訪。我是比較喜歡和學(xué)生家長溝通的人。只是現(xiàn)在學(xué)生家長大多數(shù)都打工在外，溝通不便。只要有機(jī)會(huì)，我喜歡到學(xué)生家里瞧瞧，了解一下學(xué)生的生存環(huán)境。說實(shí)話，眼下學(xué)生的生存環(huán)境并不樂觀。有些家長嘴上對(duì)孩子的學(xué)習(xí)關(guān)心，心里并不為意。和孩子在一起的時(shí)間極少，打工回到家中，寧愿打幾圈麻將，不愿和孩子說說話。
差生轉(zhuǎn)化。我班后進(jìn)生多，轉(zhuǎn)化困難較大。我從培養(yǎng)他們興趣愛好入手，鼓勵(lì)他們成立乒乓球小分隊(duì)，象棋小分隊(duì)，經(jīng)常訓(xùn)練，比賽，增強(qiáng)學(xué)校對(duì)他們的吸引力。成績差，不在學(xué)習(xí)上做過多要求，鼓勵(lì)他們能學(xué)多少就是多少。這樣，做他們的思想工作就比較容易。他們還爭著為班級(jí)做事。我班自行車排放小分隊(duì)、垃圾撿拾小分隊(duì)、教室后面衛(wèi)生區(qū)打掃小分隊(duì)、勤工儉學(xué)小分隊(duì)，大多有這部分學(xué)生組成。這樣，這些學(xué)生也在為班級(jí)做事中贏得尊嚴(yán)和幸福。張文軍還成長為一名合格的班長。
教育教學(xué)。本期我代八(1)、八(2)兩個(gè)班的語文課。為了完成任務(wù)，我積極參加學(xué)科組的集體備課活動(dòng)，做到教學(xué)內(nèi)容了然于胸。這樣，上課時(shí)我便有精力觀察學(xué)生的活動(dòng)。本期，我校的課改進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵階段，我也全身心的投入到課改中去。語文課和科學(xué)課不同，所以改起來難度較大。但我不能退縮。本期，我做了兩節(jié)公開課，葛維春主任來我校搞調(diào)研時(shí)又聽了我的兩節(jié)課。另外，如果有外校教師來參觀，學(xué)校往往介紹我的課給他們?，F(xiàn)在想來，課還是存在很多問題，我覺得，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，是課改的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是我今后努力的方向。
自習(xí)輔導(dǎo)。每個(gè)自習(xí)都要有輔導(dǎo)材料。我們的輔導(dǎo)材料，是學(xué)科組公用的。但是，我們力爭做到材料精選，讓學(xué)生每道題都有獨(dú)特的訓(xùn)練價(jià)值。自習(xí)輔導(dǎo)的重點(diǎn)是個(gè)別輔導(dǎo)。我關(guān)注的是那些學(xué)習(xí)存在困難或者比較聰明的學(xué)生。在材料的講解上，我重視解題方法的教學(xué)。
教學(xué)研討。本期，我積極參加教學(xué)研討。在公開課教學(xué)后的評(píng)課中，我總是毫無保留的把自己的看法說出來，與同事交流。學(xué)校舉辦的課堂教學(xué)改革研討交流會(huì)，我全程參加，記了半本聽課筆記，并寫了3000多字的心得體會(huì)。
工作實(shí)績。完成了語文教學(xué)任務(wù)。我輔導(dǎo)的學(xué)生在太和縣留守學(xué)生書信大賽中獲得三等獎(jiǎng)。指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生在“迎奧運(yùn)”中華優(yōu)秀詩詞朗誦比賽中獲第一名。按質(zhì)按量地完成校本培訓(xùn)任務(wù)。
努力方向。認(rèn)真探索課堂改革，力爭在課改中能有所突破。認(rèn)真做好反思，在不斷反思中獲得經(jīng)驗(yàn)，提升理論水平，做一個(gè)反思型教師。
職工半年總結(jié)工作匯報(bào)二
正式進(jìn)駐運(yùn)營分公司參加工作已經(jīng)有半年之久，很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了一個(gè)充滿青春朝氣，斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的部門團(tuán)隊(duì)——設(shè)施部機(jī)電車間。在這半年里，個(gè)人收獲頗多，感觸匪淺，現(xiàn)將這半年個(gè)人的相關(guān)情況作以簡要總結(jié)，具體情況如下：
一、重要工作事項(xiàng)
1、綜合大聯(lián)調(diào)。綜合聯(lián)調(diào)是今年工作當(dāng)中的重中之重，主要包括T27綜合監(jiān)控與BAS系統(tǒng)聯(lián)調(diào)(站內(nèi)BAS監(jiān)控大、小系統(tǒng)設(shè)備、冷水機(jī)組群控設(shè)備、扶梯、水泵)補(bǔ)測和T01BAS系統(tǒng)與FAS、氣體滅火專業(yè)聯(lián)調(diào)兩項(xiàng)。其主要針對(duì)全線17個(gè)站內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備的性能進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢測調(diào)試，以備運(yùn)營后設(shè)備的良好運(yùn)行與正常工作，確保地鐵開通后各方面實(shí)際工作，全方位有序的順利開展。
在此期間，我低壓配電專業(yè)主要負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)電氣設(shè)備的各項(xiàng)功能進(jìn)行檢測和調(diào)試，主要設(shè)備包括：通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。細(xì)致劃分為：①通風(fēng)空調(diào)柜各風(fēng)機(jī)連鎖風(fēng)閥和風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測以及故障模擬等工作重點(diǎn);②EPS應(yīng)急照明裝置11個(gè)狀態(tài)測試和9個(gè)故障點(diǎn)模擬;③照明配電箱各項(xiàng)照明回路測試。
按照聯(lián)調(diào)方案安排，我專業(yè)與車輛段OCC中心、站內(nèi)車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作配合實(shí)現(xiàn)四級(jí)單元聯(lián)動(dòng)，充分實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)聯(lián)調(diào)任務(wù)的扎實(shí)有效進(jìn)行，也基本達(dá)到了公司部門等相關(guān)規(guī)章制度的要求和指標(biāo)。同時(shí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)技能知識(shí)水平也有了較大的提高，基本上熟練的掌握了對(duì)各項(xiàng)設(shè)備聯(lián)調(diào)測試的相關(guān)步驟和要點(diǎn)方法。
2、全線設(shè)備巡檢。根據(jù)車間領(lǐng)導(dǎo)安排，在相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導(dǎo)下，車間各大專業(yè)分別組織成立巡檢小組，對(duì)全線17個(gè)站各專業(yè)設(shè)備，實(shí)行循環(huán)制不間斷的檢查工作，并詳細(xì)記錄設(shè)備的具體運(yùn)行情況，并將發(fā)現(xiàn)問題作以詳細(xì)匯總上報(bào)。我低壓專業(yè)主要負(fù)責(zé)通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。
3、設(shè)備資產(chǎn)清點(diǎn)移交。按照計(jì)劃任務(wù)安排，個(gè)人主要參加了南稍門站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點(diǎn)接收。期間，主要由廠家人員、施工單位人員共同協(xié)助，針對(duì)站內(nèi)所有電氣設(shè)備進(jìn)行逐一清點(diǎn)核查。
4、參加部門車間相關(guān)培訓(xùn)及考試。
①相關(guān)培訓(xùn)：升降機(jī)理論實(shí)操培訓(xùn)，工器具使用方法培訓(xùn)，綜合聯(lián)調(diào)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)等。
②相關(guān)考試：安全月度考試、技術(shù)月度考試，臨時(shí)上崗證考試，行規(guī)考試等
二、個(gè)人實(shí)際工作成績匯總
1、專業(yè)方面：首先，個(gè)人主要通過綜合聯(lián)調(diào)，對(duì)低壓系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認(rèn)知和掌握，主要包括有：①通風(fēng)空調(diào)電控柜的三級(jí)(就地、環(huán)控、遠(yuǎn)方)的聯(lián)動(dòng)操控，及變頻器、軟啟動(dòng)器故障、風(fēng)閥錯(cuò)誤、故障、E3Plus故障模擬復(fù)位方法等;②EPS人機(jī)界面的運(yùn)用操作方法、各項(xiàng)狀態(tài)測試和故障點(diǎn)模擬復(fù)位等。③照明配電箱各項(xiàng)回路的測試。其次，通過參加相關(guān)具體的培訓(xùn)考試和相關(guān)設(shè)備清點(diǎn)、切非調(diào)試、巡檢、設(shè)備驗(yàn)收等工作，個(gè)人對(duì)低壓配電專業(yè)日后的具體工作模式和重點(diǎn)要點(diǎn)有了更為全面的了解。
2、宣傳方面：個(gè)人作為工班宣傳員，在階段性的工作中先后撰寫《夢想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡敘》、《綜合聯(lián)調(diào)概況總結(jié)》、《先進(jìn)工班考核材料》、《我們地鐵》等文章進(jìn)行匯報(bào)和投稿，在鍛煉自己的同時(shí)，在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責(zé)和義務(wù)。
三、工作反思及心得
在為期半年之久的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作生活當(dāng)中，個(gè)人雖然在業(yè)務(wù)技能知識(shí)層面上有了明顯的提高，同時(shí)，也能夠積極主動(dòng)的完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)，但仍舊對(duì)相關(guān)具體設(shè)備元器件的原理、性能及具體詳細(xì)的操控方法不能做到細(xì)致深入的探究和科學(xué)有效的學(xué)習(xí)、總結(jié)及回顧，心中一直隱憂疑惑。
作為一名地鐵電氣工作人員，個(gè)人深知自己肩上所擔(dān)負(fù)的重要職責(zé)，為此，在以后的工作當(dāng)中，個(gè)人除了要充分利用一切有效時(shí)間來彌補(bǔ)和鞏固專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更需要繼續(xù)加強(qiáng)與相關(guān)專業(yè)人員的溝通與交流學(xué)習(xí)，不斷拓展、挖掘個(gè)人的知識(shí)視野和潛力，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高和改善。
最后，我要特別借此機(jī)會(huì)，向自我入職以來的所有同事伙伴和技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員致敬!真心謝謝你們一直以來給我的信任與鼓勵(lì)、幫助與支持、理解與關(guān)懷，相信通過我們共同的團(tuán)結(jié)和努力，我們會(huì)克服一切困阻，不斷突破自己、超越自己、活出我們青春真正的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)人生征程中新的跨越與發(fā)展。
職工半年總結(jié)工作匯報(bào)三
我在人事部擔(dān)任xx工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成?，F(xiàn)就接手后的人事2021上半年工作總結(jié)如下：
一、管理運(yùn)作方面
逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面
對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾恚訌?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
三、人事管理方面
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）32-0156-02
在現(xiàn)在的高校商務(wù)英語教學(xué)中，案例教學(xué)法已經(jīng)越來越受到教師的重視，也受到學(xué)生的喜愛。像《體驗(yàn)商務(wù)英語》這樣廣泛使用的教材也體現(xiàn)了這一潮流。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，在這種教學(xué)法中，教師要編輯和安排真實(shí)的或仿真的案例，在教學(xué)活動(dòng)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生自己或與其他同學(xué)一起，分析從案例情境獲得的信息，找出公司可能遇到的問題，討論問題，找出問題產(chǎn)生的原因并提出盡可能多的解決方案，共同決策并選出最優(yōu)方案解決問題。
在案例教學(xué)中，學(xué)生有著較大的自，他們參與討論與交流是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。教師實(shí)際上更多地從講臺(tái)前站到了學(xué)生的背后，這既可調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也可使學(xué)生有展示自己能力的機(jī)會(huì)。案例教學(xué)具有高度的實(shí)踐性，它的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力以及實(shí)際解決問題能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得固定的知識(shí)、原理和規(guī)則。案例不是簡單地告訴學(xué)生應(yīng)該做什么，而是事實(shí)是什么。學(xué)生需要進(jìn)入案例所敘述的真實(shí)情境中去充當(dāng)角色，進(jìn)行模擬實(shí)踐。這樣就有助于高效地促進(jìn)學(xué)生從理論知識(shí)到實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)化，使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。以問題為基礎(chǔ)的案例教學(xué)就是案例教學(xué)活動(dòng)以問題為核心，學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)在于怎樣發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，在解決問題的過程中增強(qiáng)知識(shí)和能力。
以問題為基礎(chǔ)的商務(wù)英語案例教學(xué)大致可分為三個(gè)階段：案例選取及學(xué)生準(zhǔn)備階段、課堂教學(xué)階段和課后練習(xí)階段。
首先我們講一下課前教師選取案例和學(xué)生知識(shí)準(zhǔn)備階段?，F(xiàn)在的一些教材上有一些現(xiàn)成的案例，但有的信息老舊或是同學(xué)們平時(shí)不太熟悉的或不太關(guān)注的公司或行業(yè)，導(dǎo)致學(xué)生不太感興趣。所以教師可以從網(wǎng)上和報(bào)紙雜志上選取一些典型案例。選取案例首先要有針對(duì)性，要和教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，這樣學(xué)生才能運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析和解決問題。其次選取的案例要真實(shí)可靠。教師要經(jīng)過實(shí)際的調(diào)查研究，確保案例中的事例都是研究對(duì)象的公司中真實(shí)發(fā)生的事情。再者案例材料可以生動(dòng)多樣，既可以有書面材料，也要想辦法收集一些視頻或音頻的材料，特別是對(duì)公司高層的采訪或公司的新聞會(huì)，等等，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)了解公司管理人員自己對(duì)問題的看法和理解，對(duì)未來發(fā)展的展望。最后案例的編寫還要考慮學(xué)生的英語水平。不能只是簡單地把報(bào)紙或網(wǎng)站上的相關(guān)英語文章或視頻材料剪輯使用到案例中，因?yàn)橛械脑嫖恼聦W(xué)生在理解上可能會(huì)遇到困難。這就需要教師對(duì)書面材料進(jìn)行一些改編，更換原文中的超綱詞匯，用較簡單易懂的句子來代替復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。
在某個(gè)案例教學(xué)正式開始前一周左右就可以把案例發(fā)給學(xué)生。案例通常只告訴學(xué)生問題是什么或者關(guān)于公司的一些數(shù)據(jù)或?qū)＜业挠懻摚灰o學(xué)生提示問題的產(chǎn)生原因或解決辦法，要讓學(xué)生根據(jù)得到的案例情境或信息形成自己的看法。學(xué)生可以到網(wǎng)上或報(bào)紙、雜志上尋找有用的信息，利用這些信息分析問題產(chǎn)生的原因，形成自己的觀點(diǎn)和看法。教師也應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生從多個(gè)不同的角度去分析問題，分清產(chǎn)生問題原因的主次地位，找出更全面、適宜的解決辦法。為了幫助學(xué)生更好得理解案例，教師可以指定需要參考的文章或材料，讓學(xué)生有一個(gè)明確的方向，得到一些必要的信息，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上根據(jù)自己的觀點(diǎn)和要求再尋找其他信息。為了幫助學(xué)生打開思路，教師也可以提出一些問題供學(xué)生思考和回答，幫助他們對(duì)案例有更好的理解。
在學(xué)生收集材料形成觀點(diǎn)的過程中，應(yīng)鼓勵(lì)他們從盡可能多的角度去分析問題，形成自己獨(dú)到的看法。例如，要做一個(gè)關(guān)于創(chuàng)新提高公司競爭力的案例教學(xué)，我們可以用大家熟悉的手機(jī)通訊業(yè)的公司作為我們的案例。教師可以提供一些創(chuàng)新能力強(qiáng)的公司的例子，包括這些公司的銷售業(yè)績?cè)鲩L、市場份額的變化、凈利潤的提高、新聞或?qū)＜业脑u(píng)價(jià)等各方面的信息。同時(shí)也提供一些沒有創(chuàng)新或創(chuàng)新緩慢的公司的例子，包括這些公司各方面數(shù)據(jù)的變化趨勢。還可以找一些創(chuàng)新能力不太強(qiáng)但對(duì)市場變化趨勢敏感，對(duì)市場需求變化積極應(yīng)對(duì)的公司的例子。問題可以是：假如我們公司是一家中國手機(jī)行業(yè)公司，我們應(yīng)該怎樣提高公司的創(chuàng)新能力，并提升公司在市場上的競爭力。學(xué)生可以根據(jù)這些案例分析創(chuàng)新能給公司帶來什么好處，創(chuàng)新的產(chǎn)品怎樣影響消費(fèi)者的購買行為并提高品牌忠誠度，公司怎樣做能提高公司的創(chuàng)新能力，怎樣做到創(chuàng)新的持續(xù)性，公司領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)創(chuàng)新的關(guān)注怎樣影響公司創(chuàng)新能力的發(fā)展等；或者有同學(xué)會(huì)從市場規(guī)范度的角度分析發(fā)展創(chuàng)新能力有可能會(huì)給公司帶來什么樣的負(fù)面影響。對(duì)于那些沒有創(chuàng)新或創(chuàng)新緩慢的公司，學(xué)生可以分析沒有創(chuàng)新的原因有哪些，是領(lǐng)導(dǎo)層滿足于當(dāng)前的銷售業(yè)績而忽視產(chǎn)品創(chuàng)新，還是對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品對(duì)市場未來趨勢的影響認(rèn)識(shí)不夠，或者可能是公司缺少創(chuàng)新人才或設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品所需要的技術(shù)。對(duì)于那些創(chuàng)新能力不太強(qiáng)但對(duì)市場需求變化積極應(yīng)對(duì)的公司，學(xué)生可以分析一下他們成功的因素是哪些，他們?cè)鯓友杆俑M(jìn)或退出自己的新產(chǎn)品，在沒有創(chuàng)新優(yōu)勢的情況下怎樣吸引消費(fèi)者注意，爭取更多的市場份額，怎樣逐步提高對(duì)創(chuàng)新的投入，并在未來逐漸提高公司的創(chuàng)新能力。在各種分析結(jié)果中，有的同學(xué)強(qiáng)調(diào)管理層的意識(shí)和資金投入對(duì)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要性，有的同學(xué)看重員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。所有這些觀點(diǎn)和看法都需要學(xué)生做大量的資料收集和分析處理工作，形成自己的觀點(diǎn)和解決問題的辦法，并在正式的案例教學(xué)活動(dòng)中把自己的看法清楚地用英語表達(dá)出來。對(duì)自己在語言組織方面遇到的問題學(xué)生也可以相互請(qǐng)教或?qū)で蠼處煹膸椭?/p>
學(xué)生準(zhǔn)備階段還包括學(xué)生任務(wù)小組的組成。學(xué)生可以自由組合成任務(wù)小組，并自行分配扮演的角色，決定每個(gè)人的任務(wù)。為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神及和不同的人合作的能力，有時(shí)也可以由教師根據(jù)學(xué)生的語言和組織能力對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同的組合，讓一些同學(xué)嘗試自己不太熟悉或不太擅長的角色。
第二個(gè)階段是課堂教學(xué)階段。課堂教學(xué)階段包括案例介紹、個(gè)人表達(dá)觀點(diǎn)階段、小組討論階段及小組匯報(bào)階段。盡管事先已經(jīng)把案例發(fā)給大家，在案例介紹時(shí)教師還是應(yīng)給學(xué)生一些時(shí)間通讀案例。讀完之后學(xué)生可以提出一些語言方面的問題，這些問題可以由教師或其他學(xué)生給出答案。教師也可以補(bǔ)充講解學(xué)生沒有問到的語言知識(shí)點(diǎn)。然后教師要簡單介紹一下案例中公司的背景知識(shí)和重要信息，以便學(xué)生對(duì)案例有更好的理解。接下來是學(xué)生個(gè)人表達(dá)觀點(diǎn)階段，在這個(gè)階段學(xué)生要爭取機(jī)會(huì)鍛煉自己的語言表達(dá)和分析問題能力。教師也要積極鼓勵(lì)學(xué)生找出案例中需要解決的問題是什么，產(chǎn)生問題的可能的原因有哪些，哪些是主要原因，哪些是次要因素。通過學(xué)生自由公開的交流，大家可以相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，補(bǔ)充并修正自己的觀點(diǎn)，有助于大家對(duì)問題有更深入的了解。如果大家形成一致意見或有幾個(gè)不同的見解，教師可以對(duì)這些意見進(jìn)行總結(jié)，使它們變得更清楚，更有條理。之后就是小組討論階段了。
小組討論階段通常采用會(huì)議的形式，可以鍛煉學(xué)生的開會(huì)技巧。每個(gè)小組選出一個(gè)小組領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，其他成員根據(jù)任務(wù)要求擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的角色。小組討論的目的是根據(jù)前面找到的問題和產(chǎn)生的原因，從自己角色的角度提出可能的解決辦法。大家一起決定幾個(gè)備選方案，討論每個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，在對(duì)比、分析、權(quán)衡之后一致選出公認(rèn)的一個(gè)或多個(gè)最佳解決方案。之后大家按照分配的角色準(zhǔn)備小組匯報(bào)，遇到語言上的障礙大家可以討論解決或向老師求助。在正式的小組匯報(bào)前最好先進(jìn)行小組內(nèi)排練，在排練中大家能更好地配合，找出并解決內(nèi)容和語言上的問題，爭取在正式的口頭匯報(bào)中有較好的表現(xiàn)。
口頭匯報(bào)是案例教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)。它是對(duì)學(xué)生問題分析能力、語言表達(dá)能力、活動(dòng)組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的綜合檢驗(yàn)。如果班級(jí)不大，就讓每個(gè)小組每個(gè)人都有機(jī)會(huì)登臺(tái)匯報(bào)。在一個(gè)小組匯報(bào)期間，教師可讓其他同學(xué)在聽的同時(shí)做些記錄，以便在一個(gè)匯報(bào)結(jié)束后大家一起分析評(píng)價(jià)小組成員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。匯報(bào)前小組內(nèi)要確定匯報(bào)時(shí)大家的站位、發(fā)言順序、銜接，甚至外表。教師在聽每一組匯報(bào)時(shí)也要認(rèn)真做記錄，對(duì)每個(gè)成員的匯報(bào)內(nèi)容做出評(píng)價(jià)。同時(shí)教師還要注意每個(gè)成員發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)，用詞是否準(zhǔn)確，以及肢體語言的運(yùn)用是否合理。教師可以以小組為單位打分，并作為考試分?jǐn)?shù)的一部分，也可以給每個(gè)成員按照個(gè)人表現(xiàn)單獨(dú)打分。每個(gè)小組匯報(bào)結(jié)束后，教師要給予及時(shí)的反饋，可以公開宣布小組得分或成員平均分?jǐn)?shù)；對(duì)小組整體表現(xiàn)做簡單評(píng)價(jià)，指出突出的優(yōu)點(diǎn)供其他同學(xué)借鑒，顯著的缺點(diǎn)讓大家注意避免。為了鼓勵(lì)學(xué)生積極大膽的參與到活動(dòng)中來，還是要多給大家正面的評(píng)價(jià)，多強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)。也可在評(píng)價(jià)前讓全班同學(xué)包括做匯報(bào)的同學(xué)公開談?wù)撘幌乱炎鰠R報(bào)的優(yōu)缺點(diǎn)。在全班同學(xué)做完匯報(bào)后教師還要做一個(gè)全面總結(jié)，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)做整體評(píng)價(jià)。
最后是課后練習(xí)階段。這個(gè)階段主要是布置書面作業(yè)，提高學(xué)生商務(wù)英語寫作能力。教師可安排將案例分析中的部分內(nèi)容作為寫作內(nèi)容。
以問題為基礎(chǔ)的商務(wù)英語案例教學(xué)形式靈活，內(nèi)容充實(shí)，著重培養(yǎng)提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，也有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)、運(yùn)用英語知識(shí)和能力的興趣，促進(jìn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。但是案例教學(xué)也有它的局限性，需要我們教師合理地安排和設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，揚(yáng)長避短，進(jìn)一步增強(qiáng)案例教學(xué)的有效性。
參考文獻(xiàn)：
問號(hào)讓我想起一個(gè)故事：有一次我們幫一家客戶做輔導(dǎo)技巧的培訓(xùn)，目標(biāo)對(duì)象都是各業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)的初衷是通過提升總監(jiān)級(jí)別管理者的輔導(dǎo)技巧，以幫助下屬成長，同時(shí)，在整個(gè)公司導(dǎo)入教練文化。在課前訪談時(shí)，我們卻聽到了下述質(zhì)疑：
我們都這么忙，哪有時(shí)間輔導(dǎo)下屬？
不直接指示而是通過輔導(dǎo)讓下屬去制定計(jì)劃嘗試，犯錯(cuò)了誰承擔(dān)責(zé)任？影響了進(jìn)度怎么辦？
通過輔導(dǎo)下屬什么都會(huì)了，那我們自己干什么？
不給明確的指示，下屬以為我什么都不懂，影響我的權(quán)威性怎么辦？
你看，大多數(shù)學(xué)員其實(shí)都知道，輔導(dǎo)技巧可能帶來的好處，也有很多人之前做過員工輔導(dǎo)（在其他公司）。因此，如果培訓(xùn)后學(xué)員不去應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，最大的障礙在意愿而非技巧本身。
造成沒有意愿應(yīng)用所學(xué)技巧的原因，經(jīng)過分析后總結(jié)可整理為如下幾類：
1、沒有必要?，F(xiàn)在好好的，為什么要改變？ 現(xiàn)在日常工作都忙不過來，還要做什么“不必要”的輔導(dǎo)，這樣做的價(jià)值是什么？對(duì)我個(gè)人有什么價(jià)值看不出來。
2、沒有緊迫性。公司也許覺得后備人才培養(yǎng)很緊迫，輔導(dǎo)技巧很急需；但公司各部門負(fù)責(zé)人不一定都這么認(rèn)為，近期各部門一定有很多緊急的事情要處理，所以培訓(xùn)以及后備人才培養(yǎng)永遠(yuǎn)都是重要而不緊急的事情。
3、弊大于利。從短期看，輔導(dǎo)下屬確實(shí)放慢了工作節(jié)奏，甚至出錯(cuò)概率提升，還要容忍下屬犯錯(cuò)。很多技巧剛開始運(yùn)用都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，改變不一定會(huì)比現(xiàn)在更好。另外很多人認(rèn)為培養(yǎng)自己的替補(bǔ)是很危險(xiǎn)的事情，很多技能不希望下屬掌握，更不會(huì)去主動(dòng)輔導(dǎo)。
4、自我設(shè)限。每個(gè)人都會(huì)對(duì)自己有個(gè)定位：我是什么樣的人，什么事情應(yīng)該是怎么做的，我/別人對(duì)于這個(gè)行為會(huì)有怎么樣的反應(yīng)等，我把這些定義為自我設(shè)限。因此，當(dāng)新行為和自我設(shè)限有沖突時(shí)，自我的理性會(huì)告訴你自己，這不是我要做的事情，不應(yīng)該這么做，別人會(huì)怎么看待自己等等，告訴你不要去做這個(gè)事情。這也是為什么很多“新人”更適合做培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兊淖晕以O(shè)限最小。
背后用管理技巧
沒有重要性？沒有緊迫性？有太多困難和麻煩？這些其實(shí)都可以通過管理方法來解決。
我們?cè)谇笆龉适吕锏淖龇ㄊ牵赫n前請(qǐng)公司的CEO來講話，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)技巧培訓(xùn)的重要性，同時(shí)HR負(fù)責(zé)人告知所有人，本次培訓(xùn)后公司要評(píng)選最佳教練，CEO會(huì)檢查每個(gè)人的課后作業(yè)并親自給最佳教練頒獎(jiǎng)。
結(jié)果呢？培訓(xùn)當(dāng)天每個(gè)人都認(rèn)真聽講，積極分享，熱烈討論，士氣高昂。印象最深刻的是頒獎(jiǎng)那天，有一個(gè)廣州片區(qū)負(fù)責(zé)人，一大早就飛到上海做最后的匯報(bào)準(zhǔn)備，并還在不斷和老師溝通作業(yè)的細(xì)節(jié)，中午邊吃快餐邊抽空處理其他雜事，下午匯報(bào)結(jié)束后立刻趕赴機(jī)場回廣州。我當(dāng)時(shí)的第一感覺是，這位總監(jiān)就為了下午半天的匯報(bào)趕一次來回。出差很辛苦，我就詢問她對(duì)本次培訓(xùn)課程和應(yīng)用情況的評(píng)價(jià)，得到了如下反饋：
所有高管的培訓(xùn)都該這樣，老板都不知道，誰會(huì)重視。
應(yīng)用的事情不用擔(dān)心，不僅是我，我下面的經(jīng)理主管都在用！他們實(shí)踐完后我也會(huì)檢查、頒獎(jiǎng)，和今天一模一樣。他們?cè)倜?huì)比我忙，還比CEO忙？
這次培訓(xùn)太棒了，如果兩年前就做的話，中午我就不用趕時(shí)間需要吃外賣！一定要請(qǐng)老師喝咖啡去！
這次沒有獲獎(jiǎng)太可惜了，沒想到有人比我還賣力，應(yīng)該再多花點(diǎn)工夫；回頭多收集點(diǎn)下面人的案例，爭取團(tuán)隊(duì)能得個(gè)獎(jiǎng)。
其實(shí)，在培訓(xùn)前期準(zhǔn)備時(shí)，人事總監(jiān)只和CEO做了一次溝通，來說服CEO支持這次培訓(xùn)。人事總監(jiān)說，“這次培訓(xùn)您只要開場前講3分鐘；如果您覺得培訓(xùn)后有效果，3個(gè)月后您再?zèng)Q定是否參加匯報(bào)和頒獎(jiǎng)?！苯Y(jié)果是，CEO那天下午一直都在聽匯報(bào)，最后親自頒獎(jiǎng)，并反復(fù)說這是一次非常成功的培訓(xùn)。
領(lǐng)導(dǎo)力起關(guān)鍵作用
這是一個(gè)皆大歡喜的案例?，F(xiàn)實(shí)中很多培訓(xùn)卻是另一番情況。
有一次，我們幫一個(gè)生產(chǎn)制造業(yè)做現(xiàn)場改善和創(chuàng)新培訓(xùn)，第一天，大家都興致高昂，每個(gè)人都有很多很棒的點(diǎn)子出來。但第二天學(xué)員明顯漫不經(jīng)心，大家聽課的情緒都不高。課間休息才知道，原來昨天夜班出了質(zhì)量問題，一個(gè)員工不注意，看錯(cuò)了產(chǎn)品批號(hào)用錯(cuò)了包裝材料，導(dǎo)致了大量返工。一大早，公司就通報(bào)并對(duì)車間上上下下都進(jìn)行了處罰，力度很大。同時(shí)，總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)要抓好基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。創(chuàng)新和改善培訓(xùn)？這兩天的培訓(xùn)太不合時(shí)宜了，同樣，也是一次嚴(yán)重的質(zhì)量事故。
這個(gè)故事從反面同樣表明，培訓(xùn)效果出問題，很可能不是培訓(xùn)本身的問題。在培訓(xùn)從“知道”到“做到”的過程里，當(dāng)你有意愿、有承諾、決定開始行動(dòng)時(shí)，實(shí)際上你已經(jīng)成功了一半！而只要你的意愿足夠強(qiáng)烈，堅(jiān)持住你的行動(dòng)，就一定會(huì)達(dá)成目標(biāo)。開始了行動(dòng)但最終沒有持續(xù)行動(dòng)或結(jié)果，可能是下列原因，并且，都和直接主管的領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)：
原因一：沒有制定合適的目標(biāo)。你的行動(dòng)目標(biāo)必須要能和自己當(dāng)前的工作目標(biāo)緊密相關(guān)，并和直接主管做好溝通，以得到理解和支持。
原因二：缺乏及時(shí)的反饋。在應(yīng)用過程中肯定會(huì)有各種困難和問題，如果沒有主管及時(shí)的反饋有時(shí)候甚至是強(qiáng)有力的支持，很多行動(dòng)也會(huì)戛然而止，退回到原來的狀態(tài)；
讀書報(bào)告會(huì)多由護(hù)士長主持,要求全科護(hù)士參加。每次報(bào)告會(huì)之前確定小組成員,主持人和主講人各1人,2~5個(gè)小組成員,制作成PPT,采取以書面材料、多媒體課件為基礎(chǔ),結(jié)合匯報(bào)者口頭講解的形式進(jìn)行匯報(bào),內(nèi)容包括急救技術(shù)的新進(jìn)展、急救藥物的臨床應(yīng)用、對(duì)臨床護(hù)理工作的思考、存在的困惑或問題,小結(jié)或體會(huì)［1］。匯報(bào)時(shí)間為30min,匯報(bào)完畢后進(jìn)行大約十多分鐘的討論,由主持人和護(hù)士們相互提問,解答彼此心中的疑惑,相互交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。再由護(hù)士長和督導(dǎo)專家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),最后確立下一期讀書報(bào)告會(huì)的主題。讀書報(bào)告會(huì)每月舉行2次,時(shí)間大約40min/次左右?？剖易龊脤W(xué)習(xí)記錄,督導(dǎo)專家將評(píng)價(jià)結(jié)果送交護(hù)理部備存。
1.2創(chuàng)建了一種良好學(xué)習(xí)氛圍,實(shí)現(xiàn)資源共享
讀書報(bào)告會(huì)的開展使護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間聚集在一起,共同學(xué)習(xí),共同探討和交流護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),相互借鑒,共同提高;要求護(hù)士廣泛閱讀近5年內(nèi)有關(guān)專業(yè)知識(shí)方面的文獻(xiàn)(含書籍、報(bào)紙、核心期刊的紙質(zhì)版或電子版)等并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。使護(hù)士經(jīng)歷查找、閱讀、分析、總結(jié)、匯報(bào)、討論、質(zhì)疑、解答等一系列學(xué)習(xí)過程,這是對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行回顧、梳理、總結(jié)及進(jìn)一步深化的過程,增進(jìn)知識(shí)的系統(tǒng)性,不僅有助于護(hù)士鞏固基本的急救理論知識(shí)和技術(shù),而且有助于了解國內(nèi)外最新護(hù)理動(dòng)態(tài)與進(jìn)展,學(xué)習(xí)并嘗試使用新的護(hù)理理念與技術(shù),加速知識(shí)的更新,更好地指導(dǎo)臨床護(hù)理實(shí)踐,提高急診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)；增進(jìn)彼此的感情和交流,增強(qiáng)科室的凝聚力。實(shí)現(xiàn)“一人讀書、人人受益、知識(shí)共享的”目的,大大提高學(xué)習(xí)的效率,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍［2］。
1.3激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)主動(dòng)性
由于臨床護(hù)理工作的特殊性質(zhì)、承擔(dān)工作和家庭等多方面的壓力,導(dǎo)致護(hù)士缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,很少關(guān)注護(hù)理方面的最新進(jìn)展和方向。舉行讀書報(bào)告會(huì)以來,通過引導(dǎo)護(hù)士思考,設(shè)定問題,有針對(duì)性地查閱相關(guān)核心期刊和文獻(xiàn),使護(hù)士們的學(xué)習(xí)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣和獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立解決問題的能力,有效激發(fā)自主學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和興趣［3］。
1.4在知識(shí)增長的同時(shí)提高了各種能力
讀書報(bào)告會(huì)開展后護(hù)士自身能力均較報(bào)告會(huì)開展前有了很大程度地提高,該方法使護(hù)士在鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),不僅掌握了新概念、新進(jìn)展、新方法、新技術(shù),理論知識(shí)和臨床實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)護(hù)士形成良好的臨床思維,而且還提高了護(hù)士查找文獻(xiàn)、閱讀并分析、撰寫、制作電子課件、語言表達(dá)等能力［4］。教會(huì)護(hù)士如何查閱期刊和文獻(xiàn)以及有效利用圖書館的豐富資源,閱讀各種護(hù)理期刊,篩選出科學(xué)性、實(shí)用性、先進(jìn)性較強(qiáng)的知識(shí),再進(jìn)行整理、歸納,最后做成PPT,和大家一起分享自己的讀書報(bào)告［5］。這使護(hù)士的檢索、閱讀、分析、運(yùn)用文獻(xiàn)的能力不斷得到鍛煉和提高。同時(shí)撰寫讀書報(bào)告、制作電子課件及匯報(bào)演講的能力也不斷提高。整理讀書報(bào)告會(huì)的內(nèi)容不僅要反映國內(nèi)外最前沿的護(hù)理進(jìn)展和動(dòng)態(tài),還要具有先進(jìn)性、開創(chuàng)性及實(shí)用性。通過這種方式使護(hù)士掌握了讀書報(bào)告會(huì)的基本流程、PPT的制作要求、開闊視野、拓寬知識(shí)的廣度和深度,提升個(gè)人綜合素質(zhì)［6］。
1.5提高了護(hù)士的語言表達(dá)和溝通能力
良好的語言表達(dá)能力和溝通能力是護(hù)士進(jìn)行讀書報(bào)告會(huì)的必備條件,每個(gè)人都要經(jīng)歷在報(bào)告會(huì)上向?qū)＜液推渌o(hù)士進(jìn)行匯報(bào)的過程,因此,每名護(hù)士都必須反復(fù)練習(xí),充分鍛煉自己的口才和演講能力［7］,注意掌握好語音、語速和語調(diào),口齒清晰地將內(nèi)容展現(xiàn)給大家,并通過與其他護(hù)士的交流和討論,提高了自身的溝通能力。
1.6增加督導(dǎo)專家之間的交流
每月由護(hù)理部安排2名護(hù)士長作為督導(dǎo)專家到指定的科室進(jìn)行督導(dǎo),此過程可增加科室之間的交流和切磋,相互借鑒,共同提升。督導(dǎo)專家在為科室提出意見和建議的同時(shí),也吸取了督導(dǎo)科室的專業(yè)知識(shí)和特色之處,博采眾長,進(jìn)一步提升自己的理論知識(shí)和專業(yè)水平［8］。
1.7為開展科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)
在準(zhǔn)備讀書報(bào)告會(huì)的過程中,護(hù)士需要進(jìn)行查閱、收集、分析、歸納、整理成讀書報(bào)告,這樣讀書報(bào)告具有一定的回顧性、綜合性、評(píng)述性、邏輯性。文獻(xiàn)檢索、分析整理、綜合歸納和制作PPT的能力是進(jìn)行科研工作的基本能力,使護(hù)士們得到很好地鍛煉。另外,文獻(xiàn)是刊載、儲(chǔ)存和傳播護(hù)理科研信息和科研方法的重要載體,是人們了解護(hù)理發(fā)展動(dòng)向,獲取科研知識(shí)和信息,拓寬科研思路的有效途徑,為開展科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)［9］。
2對(duì)臨床護(hù)理工作具有積極的指導(dǎo)作用
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)地不斷發(fā)展、現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變對(duì)護(hù)理工作提出了全新的、更高的要求,護(hù)理專業(yè)的發(fā)展也日益專業(yè)化和具體化,護(hù)理人員必須通過不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)來適應(yīng)這一新的變化,滿足新時(shí)代的要求,與國際接軌。通過讀書報(bào)告會(huì),護(hù)士們受益匪淺,感覺自身有了很大程度地提高,使其能及時(shí)了解護(hù)理領(lǐng)域的前沿理念和技術(shù),學(xué)以致用,理論和實(shí)際相結(jié)合,指導(dǎo)臨床護(hù)理工作向更高層次發(fā)展［10］。
3小結(jié)
作為一家綜合性兒科教學(xué)醫(yī)院,各醫(yī)護(hù)人員要與時(shí)俱進(jìn),積極探索,不斷對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行改革創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,將多種有效的培訓(xùn)方式應(yīng)用于臨床培訓(xùn)中以提高教學(xué)和培訓(xùn)質(zhì)量,提高科室醫(yī)護(hù)人員的崗位勝任力和整體急救能力,更好地服務(wù)于每例患兒。開展讀書報(bào)告會(huì)為護(hù)士創(chuàng)建了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,實(shí)現(xiàn)資源共享,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,鍛煉多種能力,且為開展科學(xué)研究奠定理論基礎(chǔ),提高了護(hù)士的急救技能、理論水平和綜合素質(zhì),是一種值得推薦的培訓(xùn)方法。
作者:唐淑華 崔妮 單位:遼寧省大連市兒童醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科急診室
參考文獻(xiàn)
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其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展知識(shí)面。此外，我利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級(jí)證書。使自已的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本，踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)采購知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展知識(shí)面。此外，我利用雙休日自費(fèi)參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。并取得了等級(jí)證書。使自已的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本，踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個(gè)方面工作：第一，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了、訓(xùn)練系統(tǒng)、學(xué)習(xí)桌椅的大型招標(biāo)采購任務(wù)。半年來共簽訂合同份。
