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時(shí)間:2023-10-31 11:02:52
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近年來(lái),隨著人們環(huán)保意識(shí)的增加及經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,天然氣及石油的需求量日益增加,這就使我國(guó)油氣管道行業(yè)遇到了發(fā)展的黃金期。管道運(yùn)輸在油氣運(yùn)輸中占有很重要地位,其質(zhì)量與大眾生活、能源安全等密切相關(guān),所以應(yīng)受到足夠重視。
一、油氣管道項(xiàng)目物資采購(gòu)管理的意義。
在油氣管道工程中,物資采購(gòu)常常在項(xiàng)目總造價(jià)中占有很大比重,甚至超過(guò)50%。物資采購(gòu)在整個(gè)油氣管道項(xiàng)目中占有這么大的投資比例,使物資采購(gòu)狀況直接決定了管道項(xiàng)目運(yùn)行效果的關(guān)鍵因素。物資供給是油氣管道項(xiàng)目生產(chǎn)的基礎(chǔ),生產(chǎn)中用到的工具、設(shè)備、原材料等都是從采購(gòu)中得到的;沒有采購(gòu)則不具備油氣管道項(xiàng)目生產(chǎn)需要的基本條件,沒有充足的物資供給就不能順利開展生產(chǎn)活動(dòng)。所以,油氣管道項(xiàng)目物資采購(gòu)是該項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。在具體的物資采購(gòu)過(guò)程中,任何一種采購(gòu)都必須確保所采購(gòu)物資的質(zhì)量都符合油氣管道項(xiàng)目的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該始終以獲得最大經(jīng)濟(jì)效益為核心,以符合項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)為責(zé)任。物資采購(gòu)管理是當(dāng)前工程建設(shè)滾利活動(dòng)中的重要組成部分及環(huán)節(jié),應(yīng)該將物資采購(gòu)管理活動(dòng)始終貫穿于風(fēng)險(xiǎn)管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理等各個(gè)環(huán)節(jié)中。所以,采購(gòu)活動(dòng)與采購(gòu)管理對(duì)油氣管道項(xiàng)目建設(shè)的每個(gè)階段都有重大影響。
二、物資采購(gòu)管理中的風(fēng)險(xiǎn)因素及應(yīng)對(duì)措施。
物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),一般指的是在具體的采購(gòu)中可能發(fā)生的一些意外狀況,造成所采購(gòu)到的物資不能滿足項(xiàng)目需要或者不利于項(xiàng)目收益的提高等。因?yàn)橛蜌夤艿理?xiàng)目物資采購(gòu)金額在總工程投資中占有很大比重,并且對(duì)項(xiàng)目總工期及質(zhì)量有重大影響。所以控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)是油氣管道項(xiàng)目物資采購(gòu)管理的核心內(nèi)容。有效預(yù)防物資采購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)因素,有助于施工單位依照合同履行自身的職責(zé),有助于保證項(xiàng)目成本目標(biāo)、工期及質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。從油氣管道項(xiàng)目中標(biāo)到簽訂合同再到施工準(zhǔn)備、施工過(guò)程、工程竣工及驗(yàn)收,各個(gè)環(huán)節(jié)都需要對(duì)所使用的物資進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。由此可見,加大對(duì)油氣管道項(xiàng)目物資采購(gòu)管理,是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)收益、提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最有效手段。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在油氣管道項(xiàng)目的物資采購(gòu)過(guò)程中,其風(fēng)險(xiǎn)主要出現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、物資采購(gòu)方案中的風(fēng)險(xiǎn)。
物資采購(gòu)方案是整個(gè)油氣管道項(xiàng)目中物資采購(gòu)工作開展的依據(jù),所以采購(gòu)方案的合理性及精準(zhǔn)度直接決定了采購(gòu)活動(dòng)的成敗。在具體的物資采購(gòu)過(guò)程中,出現(xiàn)的主要問(wèn)題是因?yàn)椴少?gòu)者沒有準(zhǔn)確估計(jì)市場(chǎng)行情,導(dǎo)致油氣管道項(xiàng)目物資采購(gòu)使實(shí)際金額與計(jì)劃金額有很大差異,嚴(yán)重超出的計(jì)劃數(shù)目,從而嚴(yán)重影響整個(gè)油氣管道項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)的開展。如果所采購(gòu)的物資過(guò)早地大批量融進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)的話,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的物資積壓,就會(huì)大幅增加物資管理及堆放場(chǎng)地的成本。另一方面,如果物資沒有依照施工進(jìn)度的需求按時(shí)送達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的話,就會(huì)因物資供給不足而導(dǎo)致代工損失,直接影響工期及進(jìn)度??梢姡蜌夤艿牢镔Y過(guò)早或者延遲送達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),都會(huì)對(duì)工程的進(jìn)度及利潤(rùn)產(chǎn)生不利影響,進(jìn)而影響整個(gè)工程的運(yùn)行成果。
所以,為了確保物資采購(gòu)與油氣管道項(xiàng)目的施工進(jìn)度高度匹配,應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)物資管理制度策劃出合理的、精準(zhǔn)的采購(gòu)方案,并將整體采購(gòu)方案分成精細(xì)的分期審核體系,項(xiàng)目管理部門應(yīng)嚴(yán)格審核采購(gòu)計(jì)劃的合理性、科學(xué)性,全面預(yù)測(cè)采購(gòu)方案是否有利于施工實(shí)際的狀況,調(diào)查實(shí)際采購(gòu)與方案目標(biāo)是否一致,針對(duì)采購(gòu)方案中的不合理細(xì)節(jié)應(yīng)積極采取措施予以糾偏。只有借助嚴(yán)格把關(guān)及科學(xué)管理,才能有效預(yù)防由于不合理的采購(gòu)方案而引發(fā)的采購(gòu)資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、供貨商引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
近年來(lái),油氣管道建設(shè)得到了迅猛發(fā)展,使得更多的企業(yè)都投身于管道建設(shè)。在數(shù)目眾多的油氣管道供應(yīng)商中,其生產(chǎn)條件、資質(zhì)等也存在良莠不齊的狀況,很可能會(huì)出現(xiàn)由于物資供應(yīng)商不能及時(shí)供貨而影響工期的狀況;可能會(huì)因供貨商所提供的油氣管道物資質(zhì)量、數(shù)量不達(dá)標(biāo),而導(dǎo)致物資積壓或者影響施工質(zhì)量等問(wèn)題的出現(xiàn);還可能部分供貨商誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)而出現(xiàn)嚴(yán)重違約現(xiàn)象,導(dǎo)致出現(xiàn)合同詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前在油氣管道物資采購(gòu)中,較為常見的風(fēng)險(xiǎn)是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。在油氣管道市場(chǎng)中,因?yàn)榧ち业母?jìng)爭(zhēng)很多物資供應(yīng)商不得不大幅降低利潤(rùn)以占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,并且其還必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。很多油氣管道物資供應(yīng)商雖然從整體上降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,但是也大幅降低了產(chǎn)品的質(zhì)量。不斷暴露出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,也給油氣管道項(xiàng)目采購(gòu)管理工作帶來(lái)了很大壓力。材料質(zhì)量是油氣管道項(xiàng)目建設(shè)的生命,其直接關(guān)乎油氣企業(yè)的興衰存亡,可見,物資質(zhì)量管理在油氣管道項(xiàng)目中必須被高度重視,并常抓不懈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,油氣管道項(xiàng)目已經(jīng)在市場(chǎng)中占有重要地位,想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展、求生存,就必須嚴(yán)格控制物資采購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保所采購(gòu)到的物資質(zhì)量能完全符合油氣管道項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際需求。
因此,在油氣管道項(xiàng)目物資采購(gòu)管理工作中,必須建立健全的供應(yīng)商管理制度,只有這樣才能有效減少成本風(fēng)險(xiǎn)、大幅提高物資質(zhì)量。在具體管理中,應(yīng)做好以下幾點(diǎn):①應(yīng)詳細(xì)而全面地調(diào)查供貨商資質(zhì),深刻了解其服務(wù)態(tài)度、價(jià)格水平、交貨能力、生產(chǎn)能力。②小批量抽檢供貨中的產(chǎn)品,針對(duì)重要的油氣管道物資,應(yīng)該選派專業(yè)技術(shù)人員到供貨商的車間進(jìn)行監(jiān)督生產(chǎn)。③嚴(yán)格檢驗(yàn)需要入庫(kù)的物資。入庫(kù)檢驗(yàn)是確保油氣管道項(xiàng)目材料質(zhì)量的主要環(huán)節(jié),也是杜絕不合格品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的有效手段。④評(píng)價(jià)與考核供貨商,并和表現(xiàn)良好的供貨商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議。
總之,物資采購(gòu)管理工作在整個(gè)油氣管道項(xiàng)目管理中具有重要意義,其管理成效直接決定了項(xiàng)目建設(shè)的成敗。因此,有關(guān)部門必須充分重視對(duì)油氣管道物資采購(gòu)的管理,全面分析物資采購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)因素,并積極制定有效措施予以應(yīng)對(duì),確保油氣管道項(xiàng)目建設(shè)工作順利開展,發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
一、前言
非金融機(jī)構(gòu)主要包括保險(xiǎn)公司、信用合作社、消費(fèi)信用機(jī)構(gòu)、信托公司、證券公司、租賃公司、財(cái)務(wù)公司等。近年來(lái),隨著我國(guó)金融市場(chǎng)整體發(fā)展速度的加快,除銀行之外的這些非金融機(jī)構(gòu)在金融活動(dòng)中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。非金融機(jī)構(gòu)在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)體系中的發(fā)展?fàn)顩r是衡量一國(guó)金融機(jī)構(gòu)體系是否成熟的重要標(biāo)志之一。非金融機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展標(biāo)志著我國(guó)金融體系已經(jīng)日臻成熟。但是非金融機(jī)構(gòu)因其支付的固有特點(diǎn),導(dǎo)致了其支付速度很容易放慢,從而對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生一定的消極影響。針對(duì)這種情況,我們有必要細(xì)致深入的分析非金融機(jī)構(gòu)支付對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響,并做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
二、非金融機(jī)構(gòu)支付放慢對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響
1、影響核算時(shí)間和核算周期
非金融機(jī)構(gòu)支付速度的放慢,會(huì)直接影響到財(cái)務(wù)部門的入賬時(shí)間,進(jìn)而拉長(zhǎng)會(huì)計(jì)報(bào)表的生成時(shí)間,使得會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性難以保證。涉及到月度、季度和年度的財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,往往需要對(duì)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核,而非金融機(jī)構(gòu)支付速度慢所導(dǎo)致的核算時(shí)間拉長(zhǎng)將在很大程度上加大審核數(shù)據(jù)的時(shí)間和難度,從而影響最終財(cái)務(wù)報(bào)表的生成時(shí)間。
2、影響核算程序
在傳統(tǒng)支付模式下,核算程序都是固定的,有明確的安排和處理規(guī)范。而非金融機(jī)構(gòu)支付由于具有很強(qiáng)的不確定性,因此其會(huì)在一定程度上影響固有的財(cái)務(wù)核算程序,使財(cái)務(wù)核算程序更為靈活多變。隨著靈活性的提高,財(cái)務(wù)管理工作相應(yīng)的需要具備更高專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和較快反應(yīng)能力的人才,因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的人才才能在復(fù)雜的財(cái)務(wù)環(huán)境下,確保核算程序的規(guī)范性。
3、影響財(cái)務(wù)核算準(zhǔn)確性
由于非金融機(jī)構(gòu)支付速度的放慢,財(cái)務(wù)核算很難做到及時(shí)準(zhǔn)確。如:計(jì)算4月份的收款總額,而4月底的一筆款項(xiàng)由于支付速度過(guò)慢,其在五月份才到賬,那么在整理4月份的賬目時(shí)就需要細(xì)致的區(qū)分款項(xiàng)到達(dá)時(shí)間以及其所屬月份,在相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表中,這些信息可能會(huì)出現(xiàn)表述不一致的情況,這樣以來(lái),財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性就受到了一定的影響。
三、財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)策略分析
目前,非金融機(jī)構(gòu)支付放慢的原因是多方面的。首先,非金融機(jī)構(gòu)支付過(guò)程可能會(huì)涉及到更多的環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)的完成相應(yīng)的需要履行一定的程序和耗費(fèi)一定的時(shí)間,因此支付過(guò)程也就被拉長(zhǎng)了。其次,非金融機(jī)構(gòu)在支付系統(tǒng)上不具備優(yōu)勢(shì),與銀行相比,非金融機(jī)構(gòu)沒有強(qiáng)大的支付體系和龐大的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),其支付活動(dòng)的進(jìn)行缺乏足夠的體系支持,因此支付速度會(huì)相應(yīng)的放慢。此外,目前我國(guó)對(duì)于非金融機(jī)構(gòu)支付方面的監(jiān)管還不是很到位,導(dǎo)致非金融機(jī)構(gòu)支付管理缺乏約束性。
1、在編制預(yù)算時(shí)做好足夠的預(yù)期
財(cái)務(wù)部門在編制預(yù)算過(guò)程中,應(yīng)充分考慮到非金融機(jī)構(gòu)支付速度放慢所帶來(lái)的無(wú)法如期支付等問(wèn)題,對(duì)那部分無(wú)法及時(shí)收到的款項(xiàng)做出合理的預(yù)期,如財(cái)務(wù)收支平衡,資金周轉(zhuǎn)等方面的問(wèn)題。具體到實(shí)踐中,財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)制定工作目標(biāo)和計(jì)劃,對(duì)支付放慢帶來(lái)的問(wèn)題和可能導(dǎo)致的情況進(jìn)行預(yù)估,并將有關(guān)報(bào)告或方案及時(shí)交由上級(jí)管理部門,以便能夠從全局觀念出發(fā),做好企業(yè)的整體財(cái)務(wù)工作。
2、做好財(cái)務(wù)程序記錄和控制
針對(duì)非金融機(jī)構(gòu)支付款項(xiàng)速度放慢的情況,財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)記錄相應(yīng)財(cái)務(wù)程序和具體事項(xiàng),完整地制作憑證并登記入賬,嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)日清月結(jié)。各種明細(xì)賬和總賬月終校對(duì),以便及時(shí)糾正差錯(cuò)。對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)定所需明確記錄的事項(xiàng)和程序,一定要記錄在案,以避免款項(xiàng)無(wú)處可查,從而導(dǎo)致賬目混亂。這樣做還有一個(gè)好處,就是可以避免各個(gè)部門間在工作中互相推諉,導(dǎo)致款項(xiàng)回收情況混亂,影響整個(gè)財(cái)務(wù)體系的運(yùn)作質(zhì)量。
3、完善財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度
要從根本上消除和減小非金融機(jī)構(gòu)支付速度對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響,必須從制度上入手,建立一套嚴(yán)格的支付管理制度。從預(yù)算、控制、決算等方面明確的規(guī)定款項(xiàng)的回收細(xì)節(jié),何時(shí)入賬何時(shí)制作報(bào)表,相關(guān)憑證應(yīng)如何填寫以及對(duì)特殊事項(xiàng)的處理辦法等,這些問(wèn)題都應(yīng)在制度中全面體現(xiàn)。這樣一來(lái),財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行日常核算的時(shí)候,就可以省去很多復(fù)雜的分析和辨別步驟,更高效率更高質(zhì)量的完成財(cái)務(wù)管理工作。
4、提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
上文我們提及過(guò),隨著非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,其支付速度過(guò)慢對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響越來(lái)越大,而由此帶來(lái)的一系列財(cái)務(wù)影響,其都會(huì)從不同的方向和角度轉(zhuǎn)嫁到財(cái)務(wù)人員身上,轉(zhuǎn)嫁到財(cái)務(wù)人員的實(shí)際工作中來(lái)。面對(duì)這種情況,企業(yè)必須培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員具有更高的業(yè)務(wù)處理能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力,以便及時(shí)正確的處理好各類財(cái)務(wù)事項(xiàng),保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利進(jìn)行。
5、完善相關(guān)立法,規(guī)范非金融機(jī)構(gòu)支付行為
任何活動(dòng)要有序進(jìn)行,必須有法可依。針對(duì)當(dāng)前非金融機(jī)構(gòu)支付行為的現(xiàn)狀,國(guó)家有必須加強(qiáng)立法和指定一些具體的規(guī)章制度來(lái)降低支付放慢對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響。在這一點(diǎn)上,我國(guó)已經(jīng)走出了可貴的一步。2010年6月,中國(guó)人民銀行根據(jù)《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》等法律法規(guī),制定了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,該辦法自2010年9月1日起施行。相信隨著相關(guān)立法的不斷完善,未來(lái)非金融機(jī)構(gòu)將成為金融市場(chǎng)的主力軍,為整個(gè)金融體系的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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隨著國(guó)家電力體制改革的不斷深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、供求關(guān)系等因素都發(fā)生了巨大變化,電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心和中樞,需要率先進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系之構(gòu)建。只有建立一套科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系才能更好地應(yīng)對(duì)變革 。
一、電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題
(一)財(cái)務(wù)管理方法普遍落后
因?yàn)槁浜蟮呢?cái)務(wù)管理方法,財(cái)務(wù)人員往往只能在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生之后,遵循會(huì)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的編制和錄入、記賬、報(bào)賬等。而事關(guān)重大的企業(yè)物資流、資金流、信息流、人才流等卻未能有效、實(shí)時(shí)地集成和共享,決策層無(wú)法獲得支持決策的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息,導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大,資金回籠困難,采購(gòu)成本高,資金鏈和現(xiàn)金流吃緊,從而嚴(yán)重影響電網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制是現(xiàn)代企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,電網(wǎng)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著重要作用,外部環(huán)境的巨大變化,對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展提出了許多新課題,這些變化也給企業(yè)帶來(lái)了難以預(yù)見和把握的不確定因素,由于電網(wǎng)企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),不僅承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任,而且還面臨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 。
二、經(jīng)營(yíng)型、控制型財(cái)務(wù)管理體系初探
財(cái)務(wù)管理體系的建立是為了維護(hù)資產(chǎn)的安全與完整,保證經(jīng)濟(jì)信息的真實(shí)可靠。對(duì)電網(wǎng)企業(yè)而言,健全和完善的一體化財(cái)務(wù)管理制度不僅是建立現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系并以制度體系建設(shè)來(lái)規(guī)范指導(dǎo)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的前提。電網(wǎng)企業(yè)“經(jīng)營(yíng)型、控制型”財(cái)務(wù)管理體系的構(gòu)建,應(yīng)以財(cái)務(wù)集中核算、資金集中管理、資本集中運(yùn)作、預(yù)算集約調(diào)控和風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控“五個(gè)集中”為主線,并以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一和財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)為保障,以統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)科目、信息標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和組織體系為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和集中化。
(一) 建立財(cái)務(wù)集中核算體系
電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)集中核算體系的構(gòu)建要以信息集中和共享為目標(biāo),以優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置為前提,以統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算平臺(tái)為基礎(chǔ),以統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)為保障,為企業(yè)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息 。
1.優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置
為建立高效的財(cái)務(wù)集中核算體系,電網(wǎng)企業(yè)必須在集體內(nèi)統(tǒng)一和優(yōu)化財(cái)務(wù)管理組織體系,實(shí)現(xiàn)組織的統(tǒng)一、精簡(jiǎn)和集中。當(dāng)前,對(duì)于省公司而言,主要應(yīng)對(duì)下屬各地市公司的核算機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,撤并地市公司下屬非獨(dú)立運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的核算部門,將核算職能向地市公司本部集中。
2.統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部信息的高效集中和共享,必須在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算平臺(tái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一部署基于ERP的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),雖然難度較大,但該系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的有效集中,還將為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的集中奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在功能方面,電網(wǎng)企業(yè)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的建設(shè)不僅滿足常規(guī)財(cái)務(wù)管理的需要,還應(yīng)具有自動(dòng)對(duì)賬功能,能夠滿足集體內(nèi)部自動(dòng)編制合并報(bào)表的需要,使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)掌握集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí),建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)處理流程框架,實(shí)施精細(xì)化管理。通過(guò)建立會(huì)計(jì)處理流程標(biāo)準(zhǔn)體系,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理框架,實(shí)現(xiàn)包括會(huì)計(jì)核算、資金支付、費(fèi)用審批、投資管理等在內(nèi)的財(cái)務(wù)管理制度一體化,使企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程制度化和規(guī)范化。
(二)建立資金集中管理體系
資金是企業(yè)的血液,是任何企業(yè)管理中的重點(diǎn)。電網(wǎng)企業(yè)資金量巨大,科學(xué)地管好、用好這些資金就顯得更加重要。具體而言,我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)資金集中管理體系的構(gòu)建,應(yīng)首先搭建起資金集中管理的平臺(tái);然后依托該平臺(tái)運(yùn)用先進(jìn)的方法和手段實(shí)現(xiàn)資金的全面高效集中和融資的統(tǒng)籌安排,進(jìn)而實(shí)行“資金統(tǒng)一”,提高資金運(yùn)營(yíng)效率。資金是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的血液,資金管理是公司財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容。省公司應(yīng)成立以財(cái)務(wù)管理為中心的資金統(tǒng)一結(jié)算中心――內(nèi)部銀行,明確內(nèi)部銀行為全部省公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建所用資金進(jìn)行統(tǒng)一籌資、運(yùn)營(yíng)和監(jiān)控,實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸,各下屬分、子公司不準(zhǔn)在外開設(shè)賬戶,這樣可以加強(qiáng)資金監(jiān)控,提高資金利用效率,同時(shí)能充分發(fā)揮資金融通的職能,用足用活銀行承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)等融資政策,而且通過(guò)利率的杠桿作用,可以壓縮各單位資金的占用,加速資金的周轉(zhuǎn)。
1.建立資金管理平臺(tái)
資金的集中管理必須依托科學(xué)高效的資金管理平臺(tái)。電網(wǎng)企業(yè)資金管理平臺(tái)的構(gòu)建包含兩個(gè)層面:管理決策層和操作層。管理決策平臺(tái)作為集團(tuán)資金集中管理和運(yùn)作的中樞,須由集團(tuán)總部資金管理部門承擔(dān)。電網(wǎng)企業(yè)可以建立適合自身的資金集中運(yùn)作平臺(tái),如資金結(jié)算部門等。在職責(zé)分工方面,集團(tuán)總部資金管理部門主要負(fù)責(zé)相關(guān)制度、辦法的制定、資金總量平衡、籌融資決策、資金配置安排等;結(jié)算中心建立和完善資金集中管理系統(tǒng),與各大銀行建立協(xié)作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資金的全面高效集中,落實(shí)電網(wǎng)企業(yè)各項(xiàng)資金管理決策等 。
2.資金全面集中
資金結(jié)算部門要實(shí)現(xiàn)其資金運(yùn)作平臺(tái)的職能,首先與國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,打造銀企合作平臺(tái),依托銀行進(jìn)行資金的歸集和對(duì)外支付,并與銀行進(jìn)行籌融資合作,規(guī)范各級(jí)單位的賬戶設(shè)置,形成集團(tuán)賬戶管理體系;其次,資金結(jié)算部門和各級(jí)電網(wǎng)企業(yè)要在合作銀行按規(guī)定開立銀行賬戶,各級(jí)電網(wǎng)企業(yè)開立的銀行賬戶要與省公司資金結(jié)算中心的銀行賬戶掛接,實(shí)現(xiàn)資金的全面集中管理。
(三)建立資本集中運(yùn)作體系
在資本社會(huì),資本運(yùn)作是提升企業(yè)實(shí)力的重要手段。目前,電網(wǎng)企業(yè)的資本運(yùn)作尚未實(shí)現(xiàn)集中,主要由電網(wǎng)企業(yè)自主決策,這使得電網(wǎng)企業(yè)的資本運(yùn)作沒有形成合力,集團(tuán)優(yōu)勢(shì)沒有充分發(fā)揮,運(yùn)作專業(yè)水平也有待提高。為提高集團(tuán)整體的資本運(yùn)作能力,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)對(duì)資本進(jìn)行集中運(yùn)作。
1.統(tǒng)籌優(yōu)化資本配置
對(duì)電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)資源實(shí)施跨地域、跨單位重組整合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)并購(gòu)重組,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng) 。一是明確產(chǎn)業(yè)板塊及其戰(zhàn)略定位,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)單位對(duì)主業(yè)的技術(shù)支撐、智力支持、服務(wù)保障、效益貢獻(xiàn)的作用。二是加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的資本、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)合作,加快集團(tuán)資本在電網(wǎng)核心技術(shù)領(lǐng)域的布局,壯大產(chǎn)業(yè)資本規(guī)模,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是提高產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的科學(xué)性和針對(duì)性,以產(chǎn)業(yè)單位為平臺(tái),對(duì)集團(tuán)專利技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品的研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí),不斷豐富產(chǎn)業(yè)資本的科技內(nèi)涵,提升產(chǎn)業(yè)資本的創(chuàng)新能力和對(duì)電網(wǎng)建設(shè)的支持、服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)相互支持、協(xié)同發(fā)展。
2.建立資本運(yùn)作規(guī)范
一是統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范,結(jié)合市場(chǎng)規(guī)則和集團(tuán)實(shí)際,建立集團(tuán)并購(gòu)重組和戰(zhàn)略投資活動(dòng)的業(yè)務(wù)規(guī)范,明確工作原則、政策依據(jù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、職責(zé)分工、需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和對(duì)策建議等;二是完善業(yè)務(wù)流程,從工作流程入手規(guī)范集團(tuán)并購(gòu)重組活動(dòng),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)相關(guān)專業(yè)部門之間、總部與所屬投資主體之間、企業(yè)與外部顧問(wèn)之間的緊密配合和有效銜接。
(四)建立預(yù)算集約調(diào)控體系
預(yù)算是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要抓手。廣東電網(wǎng)公司一向十分重視預(yù)算管理,普遍建立了全面預(yù)算管理體系,預(yù)算管理水平得到了明顯的提高。但從財(cái)務(wù)集約化管理的角度來(lái)看,還需在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)控、成本標(biāo)準(zhǔn)的制定、資金計(jì)劃編制和預(yù)算執(zhí)行控制等方面予以加強(qiáng)。
1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)控
在電網(wǎng)企業(yè)的全面預(yù)算管理中,科學(xué)合理地核定集團(tuán)各下屬電網(wǎng)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一個(gè)難點(diǎn)。目前,該目標(biāo)的確定主要以下屬單位上報(bào)預(yù)算為基礎(chǔ),總部提出調(diào)整意見,經(jīng)協(xié)商一致最終確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這種方式最大的不足是總部缺乏對(duì)下屬單位預(yù)算目標(biāo)的控制,對(duì)集團(tuán)的預(yù)算目標(biāo)也不能進(jìn)行合理預(yù)判,不利于集團(tuán)對(duì)預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行合理預(yù)判,不利于集團(tuán)的預(yù)算管理。為此,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)建立年度預(yù)算預(yù)測(cè)模型,以生產(chǎn)計(jì)劃、投資計(jì)劃、成本計(jì)劃和電價(jià)預(yù)測(cè)等為基礎(chǔ),模擬測(cè)算出各下屬單位的年度預(yù)算目標(biāo),并以此為基礎(chǔ),指導(dǎo)各下屬單位的預(yù)算編制,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部對(duì)于各下屬單位預(yù)算目標(biāo)的科學(xué)預(yù)控,最大限度降低預(yù)算的松弛 。
2.成本標(biāo)準(zhǔn)的制定
進(jìn)行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)控和成本的管理控制都需要科學(xué)地制定成本標(biāo)準(zhǔn)。為此,電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)組織有關(guān)專家和相關(guān)單位,科學(xué)制定電網(wǎng)成本標(biāo)準(zhǔn)。首先,梳理電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);然后,針對(duì)各項(xiàng)作業(yè)分別測(cè)定其料、工、費(fèi)消耗標(biāo)準(zhǔn),形成作業(yè)成本定額,并在此基礎(chǔ)上按電壓等級(jí)制定單位變電和線路等運(yùn)行維護(hù)成本標(biāo)準(zhǔn),其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本的制定按照成本驅(qū)動(dòng)特點(diǎn),劃分為人員動(dòng)因、資產(chǎn)動(dòng)因、營(yíng)業(yè)規(guī)劃動(dòng)因、行為動(dòng)因和政策動(dòng)因等費(fèi)用種類,通過(guò)典型設(shè)計(jì),逐項(xiàng)核定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
3.資金計(jì)劃編制
為滿足資金集中管理的需要,電網(wǎng)企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化資金計(jì)劃的編制。省公司要統(tǒng)一資金計(jì)劃的項(xiàng)目名稱和口徑,明確資金計(jì)劃的編制與審核流程并通過(guò)建立相應(yīng)的工作制度加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與計(jì)劃、生產(chǎn)、營(yíng)銷、基建等部門之間的協(xié)調(diào),保證資金計(jì)劃的準(zhǔn)確性。電網(wǎng)企業(yè)要以其財(cái)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ),分年、月、周編制資金計(jì)劃,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)省公司。資金計(jì)劃要嚴(yán)格在預(yù)算范圍內(nèi)編制,并不斷提高編制的準(zhǔn)確性,為資金的集約化管理提供支撐 。
4.預(yù)算執(zhí)行控制
由于缺乏監(jiān)控手段,電網(wǎng)企業(yè)對(duì)下屬單位的預(yù)算監(jiān)控較為滯后。隨著財(cái)務(wù)集中核算體系的建立,省公司可以實(shí)時(shí)在線監(jiān)控下屬單位的財(cái)務(wù)狀況,為集團(tuán)的預(yù)算執(zhí)行控制提供很好的平臺(tái)。省公司可以依托該平臺(tái)建立預(yù)算監(jiān)控系統(tǒng),以各單位上報(bào)的年度和月度預(yù)算為基礎(chǔ),對(duì)各單位的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、成本費(fèi)用和資金收支等進(jìn)行在線監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中的問(wèn)題,確保電網(wǎng)企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)的完成。
(五)建立風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控體系
近年來(lái),由于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不力而導(dǎo)致電網(wǎng)企業(yè)發(fā)生重大損失的情況屢見不鮮。因此,電網(wǎng)企業(yè)必須警鐘長(zhǎng)鳴,不斷完善自身的內(nèi)控體系。為此,在不斷完善內(nèi)控制度的同時(shí),電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)充分利用企業(yè)的一體化信息平臺(tái),建立風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
1. 制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作規(guī)范
省公司組織制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作規(guī)范,明確風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作類別、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)化程序,統(tǒng)一規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工作方案、工作底稿、工作報(bào)告、整改報(bào)告等標(biāo)準(zhǔn)化模板。各單位以工作規(guī)范為指導(dǎo)開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作不斷提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。
2.建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控規(guī)則
風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控的一個(gè)重要基礎(chǔ)就是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控規(guī)則,省公司應(yīng)統(tǒng)一組織制定。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控規(guī)則的建立首先要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行科學(xué)分類;然后提出詳細(xì)的監(jiān)控要點(diǎn),包括會(huì)計(jì)核算的差錯(cuò)點(diǎn)、管理控制的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及管理層關(guān)注重點(diǎn)等;最后,明確每一要點(diǎn)的法規(guī)或制度依據(jù),包括金額限制或比例限制等。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控規(guī)劃建立后,將其在信息平臺(tái)中進(jìn)行固化,為風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控提供依據(jù)。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)定期根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的調(diào)整、公司工作重心的變化等相關(guān)內(nèi)容,動(dòng)態(tài)更新財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控規(guī)則。
3.推行風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控
依托企業(yè)一體化信息平臺(tái),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控規(guī)則庫(kù)所確定的標(biāo)準(zhǔn),逐步建立常態(tài)化的在線監(jiān)控工作機(jī)制。組織人員開展在線監(jiān)控工作,通過(guò)在信息系統(tǒng)中設(shè)置取數(shù)關(guān)系及問(wèn)題判斷標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各單位的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)信息實(shí)施自動(dòng)過(guò)濾、網(wǎng)上查證和在線分析,定期通報(bào)在線監(jiān)控情況及有關(guān)結(jié)果。同時(shí)根據(jù)在線監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn),制定詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)稽核方案,組織開展現(xiàn)場(chǎng)稽核。
(六)以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為支撐
電網(wǎng)企業(yè)早已實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)電算化,但都是分散的信息孤島,對(duì)地理位置上分散的所屬企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況缺乏監(jiān)控,將各下屬企業(yè)的數(shù)據(jù)集中到省公司,在網(wǎng)絡(luò)通信方面是可行的,而且會(huì)計(jì)核算基本實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一,但現(xiàn)在欠缺的是有一套系統(tǒng)能將數(shù)據(jù)進(jìn)行同步收集、進(jìn)行綜合分析、匯總、便于查詢和決策支持。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)不僅局限在財(cái)務(wù)部門內(nèi)部,是部門級(jí)的管理信息系統(tǒng),而要把電力營(yíng)銷、合同管理、辦公自動(dòng)化以及工程項(xiàng)目、物資、資產(chǎn)都融合起來(lái),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化。
(七)以財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)為保障
為了落實(shí)新形勢(shì)下的財(cái)務(wù)管理職能,構(gòu)建“經(jīng)營(yíng)型、控制型”的財(cái)務(wù)管理體系,財(cái)會(huì)人員真正實(shí)現(xiàn)從會(huì)計(jì)核算轉(zhuǎn)變到企業(yè)決策參謀助手,提高財(cái)會(huì)隊(duì)伍素質(zhì)刻不容緩。一是形成梯隊(duì)銜接的財(cái)會(huì)隊(duì)伍結(jié)構(gòu),新時(shí)期的財(cái)會(huì)隊(duì)伍,要在堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、誠(chéng)信為本的同時(shí),力求從專業(yè)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、層級(jí)合理等方面做好梯隊(duì)銜接,形成內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求和諧的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。二是建立全員培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。要克服以往突擊培訓(xùn)、隨機(jī)培訓(xùn)、形式主義培訓(xùn)的弊端,建立并實(shí)施全員培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、結(jié)束語(yǔ)
隨著管理水平的不斷提高和管理手段的不斷改進(jìn),我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)正在由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變。2010年國(guó)資委對(duì)電網(wǎng)企業(yè)正式采用EVA指標(biāo)進(jìn)行考核,國(guó)資委之所以將EVA納入對(duì)央企的考核,就是要引導(dǎo)央企實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,走“經(jīng)營(yíng)型、控制型”的發(fā)展之路,提高資本的投入產(chǎn)出水平。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心和中樞,構(gòu)建“經(jīng)營(yíng)型、控制型”財(cái)務(wù)管理體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,做好該項(xiàng)工作,不僅需要財(cái)務(wù)部門的努力,同時(shí)也需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利支持、各業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的通力協(xié)作以及全體職工的大局意識(shí),只有企業(yè)上下共同努力才能最終取得成功。
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物資管理,是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)本企業(yè)所需物資的采購(gòu)、使用、儲(chǔ)備等行為進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的全過(guò)程。企業(yè)的物資管理,包括物資計(jì)劃制訂、物資采購(gòu)、物資使用和物資儲(chǔ)備等幾個(gè)重要環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、相互影響,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都將對(duì)企業(yè)的物資供應(yīng)鏈造成不良影響。在市場(chǎng)異常活躍的今天,物資管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作的重要保證,成為企業(yè)發(fā)展與壯大的重要基礎(chǔ)。因此,創(chuàng)新企業(yè)物資管理模式并使其順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展潮流, 已經(jīng)顯得愈發(fā)重要了。
1、 物資計(jì)劃管理環(huán)節(jié)
物資計(jì)劃的編制是企業(yè)物資管理的首要環(huán)節(jié)。物資計(jì)劃是企業(yè)進(jìn)行訂
貨采購(gòu)工作和組織企業(yè)內(nèi)部物資供應(yīng)工作的依據(jù)。目前,綜合物資、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等各部門的信息進(jìn)行物資計(jì)劃編制,由物資部門監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)的物資計(jì)劃管理模式已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。 不斷變化的市場(chǎng)對(duì)企業(yè)物資計(jì)劃的編制提出了更高的要求,綜合企業(yè)內(nèi)部各部門的信息進(jìn)行物資計(jì)劃編制,可以使計(jì)劃更精準(zhǔn)、更科學(xué)、更具可操作性。在計(jì)劃制定之初,物資部門對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,深入了解物資行情,掌握第一手的價(jià)格信息;生產(chǎn)技術(shù)部門則根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求情況,估算所需物資的數(shù)量、種類,填報(bào)物資需求清單;財(cái)務(wù)部門則負(fù)責(zé)提供流動(dòng)資金的詳細(xì)信息, 以資金凈流量約束物資計(jì)劃的規(guī)模。企業(yè)在通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)綜合處理各部門所提供信息的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌安排企業(yè)的物資管理行為,編制科學(xué)、合理的物資計(jì)劃。計(jì)劃制定之后,由物資部門擔(dān)負(fù)計(jì)劃落實(shí)及監(jiān)督的任務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
2、 物資采購(gòu)管理環(huán)節(jié)
物資采購(gòu)是企業(yè)資金支出的關(guān)口,實(shí)行比價(jià)采購(gòu)制度為核心的物資采購(gòu)管理便成為當(dāng)前企業(yè)物資采購(gòu)的主流模式。 比價(jià)采購(gòu),指的是在采購(gòu)物資過(guò)程中實(shí)行的一種以綜合比對(duì)為主要手段的物資采購(gòu)管理制度,其中,物資的供應(yīng)質(zhì)量和價(jià)格、采購(gòu)的中間費(fèi)用、售后服務(wù)、供貨商的信譽(yù)及貨款的承付方式等是采購(gòu)對(duì)比的要素。簡(jiǎn)單而言,就是“同種物資比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,同樣價(jià)格比服務(wù),同等服務(wù)比信譽(yù),先比后買”,其實(shí)質(zhì)就是通過(guò)對(duì)各要素進(jìn)行綜合比對(duì),實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉的目標(biāo)。企業(yè)實(shí)行比價(jià)采購(gòu),不但可以使物資市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加活躍,使物資的性價(jià)比不斷提升,還在無(wú)形之中拓展了企業(yè)的物資來(lái)源渠道。
3、 物資使用管理環(huán)節(jié)
物資使用主要是指物資的配送及消耗。現(xiàn)代企業(yè)物資使用管理,重點(diǎn)突出了配送方式的靈活性、多樣性和物資消耗的控制力度。企業(yè)的物資配送更趨向靈活,“即時(shí)配送”、“準(zhǔn)時(shí)配送”、“變領(lǐng)料為送料”等新方式、新觀念逐漸被企業(yè)所接受。生產(chǎn)過(guò)程中的物資消耗量是控制企業(yè)生產(chǎn)成本的決定因素,目前,企業(yè)已經(jīng)將物資消耗控制作為管理的重點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),在物資計(jì)劃中企業(yè)都會(huì)制訂比較科學(xué)、合理的物資消耗定額,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該對(duì)物資的消耗建立起一套行之有效的監(jiān)控系統(tǒng), 比如可以利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的物資消耗量進(jìn)行詳細(xì)記錄、分析、比對(duì),通過(guò)監(jiān)控將超額情況及時(shí)反饋到管理層,盡早查明超額原因,最大限度地降低物資消耗環(huán)節(jié)出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象的機(jī)率。
4、 物資儲(chǔ)備管理環(huán)節(jié)
現(xiàn)代物資儲(chǔ)備管理要求企業(yè)在滿足現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)需求和擴(kuò)大再生產(chǎn)需求的情況下,盡可能地降低庫(kù)存,減少資金占用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要求現(xiàn)代企業(yè)以調(diào)整企業(yè)庫(kù)存結(jié)構(gòu)、盤活超儲(chǔ)物資、加快資金周轉(zhuǎn)、減少儲(chǔ)備為主線。對(duì)長(zhǎng)線物資、產(chǎn)銷平衡物資、緊俏物資實(shí)行物資分類管理。對(duì)物資儲(chǔ)備量實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)將儲(chǔ)備情況向管理層上報(bào),預(yù)防超儲(chǔ)現(xiàn)象的發(fā)生。要綜合運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、線性規(guī)劃、ABC分析法等現(xiàn)代化管理方法,實(shí)現(xiàn)物資最優(yōu)存儲(chǔ)量。
二、 企業(yè)物資管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
物資管理管理模式的不斷創(chuàng)新是企業(yè)管理的必然要求。建立一套指導(dǎo)性好、操作性強(qiáng)的物資管理標(biāo)準(zhǔn)體系,貫穿于企業(yè)物資管理的全過(guò)程,是企業(yè)的一項(xiàng)綜合性基礎(chǔ)工作。通過(guò)上面對(duì)企業(yè)物資管理過(guò)程的分析,我們可以看到,用過(guò)程管理的手段,建立企業(yè)的物資管理標(biāo)準(zhǔn)體系,是一種科學(xué)的方法。這個(gè)體系的架構(gòu)內(nèi)容,應(yīng)該涵蓋物資管理的四個(gè)過(guò)程。
1、 物資計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn)
(1)市場(chǎng)調(diào)研
物資市場(chǎng)信息:物資品種、規(guī)格、性能、壽命、外觀、安全、價(jià)格、交貨期、交付、服務(wù);
物資需求信息:生產(chǎn)能力、預(yù)期產(chǎn)量、部門需求、發(fā)展儲(chǔ)備;
物資儲(chǔ)備信息:現(xiàn)有庫(kù)存、經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)備;
市場(chǎng)調(diào)研方式選擇:詢問(wèn)調(diào)查、試驗(yàn)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析。
(2)計(jì)劃編制
生產(chǎn)技術(shù)部門:核定物資數(shù)量、種類,填報(bào)物資需求清單;
物資部門:核定物資價(jià)格;
財(cái)務(wù)部門:預(yù)算控制,以資金凈流量約束物資計(jì)劃的規(guī)模。
(3)計(jì)劃申報(bào)
申報(bào)程序:審核匯總、流程控制、機(jī)構(gòu)選擇、管理權(quán)限。
2、 物資采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)
(1) 采購(gòu)活動(dòng)
判斷采購(gòu)物資對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的影響程度;制定采購(gòu)文件;
評(píng)價(jià)供方并進(jìn)行選擇:供方的經(jīng)驗(yàn)、物資質(zhì)量、價(jià)格、交貨情況、
售后服務(wù)、質(zhì)量體系、顧客滿意度、服務(wù)能力;
訂購(gòu):商務(wù)及合同簽訂;對(duì)供方進(jìn)行定期評(píng)價(jià);
驗(yàn)證采用物資:本組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證或供方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證;驗(yàn)證方法、物
資放行;對(duì)不合格的采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行處置。
(2) 采購(gòu)信息
采購(gòu)文件:物資信息、質(zhì)量要求、驗(yàn)收要求、價(jià)格、數(shù)量、交付;
安全保證:安全認(rèn)證、加工要求、質(zhì)量認(rèn)證;
采購(gòu)評(píng)審:會(huì)議評(píng)審、批準(zhǔn)。
3、 物資使用管理標(biāo)準(zhǔn)
(1)物資配送
物資配送中心的建立;
配送方式選擇:定點(diǎn)、定時(shí)、定量配送;零庫(kù)存配送;加工配送;聯(lián)合配送;即時(shí)配送;租賃配送;
配送設(shè)施:硬件設(shè)施建設(shè);軟件建設(shè)。
(2)物資領(lǐng)用程序控制
4、物資儲(chǔ)備管理標(biāo)準(zhǔn)
物資驗(yàn)收入庫(kù)方法、職責(zé)、程序;庫(kù)房保管管理的維護(hù)、保養(yǎng)手段;物資儲(chǔ)存設(shè)備的合理布局;物資堆碼:“四號(hào)定位”、“五五堆碼”;物資分類管理:A、B、C管理方法。
1.財(cái)務(wù)管理是規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)重要手段。公司治理是一種企業(yè)剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)安排機(jī)制,通過(guò)這種機(jī)制來(lái)解決問(wèn)題及經(jīng)營(yíng)者選擇問(wèn)題,而問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上可歸因于公司相關(guān)成員之間存在著經(jīng)濟(jì)利益上的沖突。如何協(xié)調(diào)和解決好這種經(jīng)濟(jì)利益方面的沖突是公司治理所要解決的基本問(wèn)題之一。從公司治理所包含的具體內(nèi)容來(lái)看,可將公司治理分為:財(cái)務(wù)治理、生產(chǎn)治理、人事治理、市場(chǎng)治理等幾個(gè)方面,財(cái)務(wù)治理作為公司治理的一個(gè)重要方面,其目的就是為了解決這種經(jīng)濟(jì)利益方面的沖突。財(cái)務(wù)治理以企業(yè)財(cái)權(quán)為核心和紐帶,是一種企業(yè)財(cái)權(quán)的安排機(jī)制,通過(guò)這種財(cái)權(quán)安排機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)激勵(lì)和約束。財(cái)權(quán)是關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)方面的一組權(quán)能,包括收益權(quán)、投資權(quán)、籌資權(quán)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)權(quán)、財(cái)務(wù)決策權(quán)等。
2.公司財(cái)務(wù)管理是規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。公司制企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在著三個(gè)層次,即出資者財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)和專業(yè)財(cái)務(wù);它們?cè)诠局卫斫Y(jié)構(gòu)中發(fā)揮著不同的作用。出資者財(cái)務(wù)以資本的終極所有權(quán)為依據(jù),以資本的安全和增值為目的,對(duì)其出資及運(yùn)用狀況進(jìn)行管理,是一種間接約束機(jī)制;經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)以法人所有權(quán)為依據(jù),在出資者的監(jiān)控下,以直接控制的方式對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)行進(jìn)行管理,處于財(cái)務(wù)管理的核心地位;專業(yè)財(cái)務(wù)以現(xiàn)金流轉(zhuǎn)為管理對(duì)象,保證經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)決策的順利執(zhí)行和預(yù)期效益的實(shí)現(xiàn)。三者的辨證統(tǒng)一是實(shí)現(xiàn)公司有效治理的關(guān)鍵。
3.公司財(cái)務(wù)管理能夠提升公司治理結(jié)構(gòu)效率。公司財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)是內(nèi)含于公司治理結(jié)構(gòu)中的關(guān)于企業(yè)財(cái)權(quán)配置的一種制度安排,可以說(shuō)財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)是公司治理結(jié)構(gòu)的核心和重要組成部分。財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)可理解為:是以財(cái)權(quán)為基本紐帶,以融資結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),在股東為中心的共同治理理念的指導(dǎo)下,通過(guò)財(cái)權(quán)的合理配置,形成有效的財(cái)務(wù)激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)相關(guān)者利益最大化和企業(yè)決策科學(xué)化的一套制度安排。財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)是財(cái)務(wù)治理發(fā)揮效力的依據(jù),只有解決好財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)的相關(guān)問(wèn)題,才能切實(shí)地提高財(cái)務(wù)治理乃至公司治理的效率。
二、公司財(cái)務(wù)管理在公司治理結(jié)構(gòu)中發(fā)揮的作用內(nèi)容分析
1.建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)激勵(lì)機(jī)制。促進(jìn)經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)決策與公司長(zhǎng)期發(fā)展利益相一致。按照現(xiàn)代委托一理論研究的結(jié)果,通過(guò)實(shí)行對(duì)“剩余索取權(quán)”的合理分配可以建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)激勵(lì)機(jī)制,具體實(shí)施措施如經(jīng)理人員持有大量公司股票,對(duì)經(jīng)理人員實(shí)施股票期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)方式,從而激勵(lì)經(jīng)理人員不斷努力提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值,企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值越大,其自身價(jià)值也就越大。當(dāng)然,激勵(lì)機(jī)制離不開一個(gè)完善有效的財(cái)務(wù)資本市場(chǎng),而其作用的發(fā)揮則有賴于財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)乃至公司治理結(jié)構(gòu)的完善。
2.財(cái)權(quán)配置是財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)的核心。一般說(shuō)來(lái),股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層之間的分層財(cái)務(wù)決策機(jī)制構(gòu)成了公司財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容,財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)就是明確劃分股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理人員各自的權(quán)責(zé)利界區(qū),以形成相關(guān)利益主體之間的權(quán)利制衡關(guān)系,最終確保財(cái)務(wù)制度的有效運(yùn)行。簡(jiǎn)言之,公司財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)的主要功能就是配置權(quán)、責(zé)、利。在這三個(gè)要素中,財(cái)權(quán)的配置是前提,公司財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)建立的基礎(chǔ)是公司財(cái)權(quán)的配置。在公司的權(quán)利結(jié)構(gòu)中,財(cái)權(quán)是一種最基本、最主要的權(quán)利,因?yàn)楣镜母鞣N經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終都會(huì)通過(guò)資金和資產(chǎn)的相互交換或轉(zhuǎn)變加以完成并在財(cái)權(quán)上有所體現(xiàn)。因此,以財(cái)權(quán)配置為核心建立公司財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu),可以說(shuō)是抓住了公司財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)中的核心思想。
3.建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)約束機(jī)制可以減少經(jīng)理人員的“偷懶”和“機(jī)會(huì)主義”行為。財(cái)務(wù)經(jīng)理人員的制度約束主要包括:①建立一個(gè)有效的市場(chǎng)機(jī)制:包括透明公開的經(jīng)理人市場(chǎng),信息披露透明真實(shí)的資本市場(chǎng),有約束力懲罰措施的接管市場(chǎng),公平競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品市場(chǎng)等,用以加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理人員的約束,控制“內(nèi)部人控制”和防止經(jīng)理層財(cái)務(wù)行為的短期化等。②通過(guò)監(jiān)事會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督。③培養(yǎng)財(cái)務(wù)經(jīng)理人員的責(zé)任觀,強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理人員的職業(yè)道德教育。
4.要維護(hù)出資者合法權(quán)益。在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)者的約束是通過(guò)出資者的財(cái)務(wù)約束及資本市場(chǎng)、經(jīng)理市場(chǎng)、銀行機(jī)構(gòu)等多種約束機(jī)制的共同作用,以保證出資者的根本利益。其中,財(cái)務(wù)約束是最重要的一個(gè)方面,它以確保出資者的資本安全和增值為目標(biāo),凡是經(jīng)營(yíng)者行為可能損害、減少資本權(quán)益時(shí),都應(yīng)得到必要的約束;反之,則應(yīng)得到激勵(lì)。如確定資本保全和增值的財(cái)務(wù)責(zé)任和相關(guān)的考評(píng)辦法:一方面根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)績(jī)效對(duì)其實(shí)現(xiàn)激勵(lì),通常采用股票選購(gòu)權(quán)、績(jī)效股份等形式。另一方面,通過(guò)設(shè)計(jì)各方面相關(guān)指標(biāo),來(lái)約束經(jīng)營(yíng)者為追求個(gè)人利益而損害出資者利益的行為;建立企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制,這包括三個(gè)方面:其一是建立代表所有者的監(jiān)督式審計(jì)制度;其二是建立代表法人所有權(quán)的企業(yè)審計(jì)部審計(jì)制度,對(duì)企業(yè)所屬分公司和職能部門進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督{其三是代表潛在投資者利益的民間審計(jì),對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行公證審計(jì)。出資者在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中,既不能干預(yù)公司經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)權(quán),又必須維護(hù)出資者的資本權(quán)益。
隨著人才價(jià)值的回歸和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施,人才在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用日益突出,堅(jiān)持用人制度改革,是實(shí)現(xiàn)人才資源配置市場(chǎng)化、人才管理社會(huì)化的必由之路,也是傳統(tǒng)人事管理向新型的社會(huì)化人事管理過(guò)渡轉(zhuǎn)變。作為政府人事部門所屬的人才交流結(jié)構(gòu),開展社會(huì)化人事管理和服務(wù),如何為事業(yè)單位人事制度改革提供人事人才專業(yè)化的配套管理和規(guī)范的服務(wù),是我們應(yīng)該深入思考的問(wèn)題。
一、充分發(fā)揮人才管理服務(wù)職能,為人才社會(huì)化管理服務(wù)提供保證
人才的社會(huì)化管理就是單位實(shí)行人事制度改革、實(shí)行新的用人方式后,要解決人才和單位對(duì)人事檔案依附關(guān)系的問(wèn)題,讓人才自由流動(dòng)而沒有人事檔案管理的后顧之憂,同時(shí)也為單位在自主選擇用人上消除人事管理關(guān)系的顧慮,最終實(shí)現(xiàn)人才資源的社會(huì)化配置。
(一)發(fā)揮政府人事部門人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的主渠道作用
按照規(guī)定,人事檔案除可由單位的組織人事部門和政府人事部門所屬人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。組織人事部門賦予人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)人事管理職能,來(lái)保證人事檔案的真實(shí)性、嚴(yán)肅性、完整性和安全性。作為承擔(dān)政府人事部門職能的人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu),起著聯(lián)系政府人事部門、單位及人才的橋梁和紐帶作用,專門負(fù)責(zé)為人事制度改革提供人事人才社會(huì)化管理和服務(wù)。多年來(lái),人事部門為人才的流動(dòng)和管理制定了相應(yīng)的政策法規(guī),人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)借助于行政職能,為配合企業(yè)改制和用人制度改革,為企業(yè)和人才個(gè)人搭建了社會(huì)化管理的服務(wù)平臺(tái),開展了相應(yīng)的配套人事保障服務(wù)。
(二)轉(zhuǎn)變職能,創(chuàng)新機(jī)制,拓展服務(wù)領(lǐng)域
1.變管理為服務(wù)。轉(zhuǎn)變職能最重要的就是要從管理延伸到服務(wù),由過(guò)去單純的“管檔管人”逐步轉(zhuǎn)變到“為人才和單位服務(wù)”,貼近企業(yè)與個(gè)人的需要,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和空間,通過(guò)管理體現(xiàn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)管理的價(jià)值,增加服務(wù)附加值,使人才檔案管理和使用發(fā)揮新作用。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在人才檔案的社會(huì)化管理中不斷提升人才檔案的使用價(jià)值,豐富檔案記錄內(nèi)容,為企業(yè)用人提供必要的有效信息,以優(yōu)質(zhì)、高效、一流的服務(wù),讓人才滿意放心,讓單位減負(fù)消腫,更好地為用人單位和各類人才服務(wù),更好地為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
2.建立適應(yīng)市場(chǎng)化、符合社會(huì)化的運(yùn)行新機(jī)制。時(shí)代在變,管理也要變,適應(yīng)市場(chǎng)化就是要有適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,要有市場(chǎng)的促銷方式和手段,要有廣為人知的宣傳力度,要讓人才個(gè)人和單位能接受和認(rèn)可的社會(huì)化管理和服務(wù)的方式。符合社會(huì)化運(yùn)行的新機(jī)制就是人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部要有激勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制、調(diào)整分配機(jī)制、用人機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工積極性、工作動(dòng)力等,激活內(nèi)部管理和服務(wù),來(lái)贏得客戶。
人才進(jìn)入市場(chǎng),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié)優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)人才效能的最大釋放,單位用人到市場(chǎng),人才求職找市場(chǎng)的市場(chǎng)化格局已逐步形成,人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中提供社會(huì)化管理和服務(wù)的作用更加顯現(xiàn),在推進(jìn)人才市場(chǎng)化配置和人才檔案社會(huì)化管理服務(wù)方面,作為政府人事部門人才服務(wù)機(jī)構(gòu),也要調(diào)整定位,建立與之相適應(yīng)的、符合人事政策和市場(chǎng)運(yùn)行的機(jī)制。
3.做好基礎(chǔ)管理服務(wù),不斷拓展新服務(wù)項(xiàng)目?;A(chǔ)管理服務(wù)工作是原來(lái)已建立起來(lái)的傳統(tǒng)人事管理業(yè)務(wù),包括檔案管理、人才調(diào)動(dòng)、身份保留、工齡計(jì)算、職稱評(píng)審、出國(guó)境政審、辭職審批等管理服務(wù),在做好基礎(chǔ)管理服務(wù)的前提下,挖掘和發(fā)展的新服務(wù)領(lǐng)域和項(xiàng)目,使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代管理相結(jié)合,擴(kuò)大管理和服務(wù)面,以解決不斷發(fā)展的新需求,通過(guò)人才檔案管理提供新的服務(wù),如注冊(cè)資格審查的存檔證明、合同鑒證、代辦社會(huì)保險(xiǎn)、人才派遣、人才引進(jìn)、人才測(cè)評(píng)等,使管理和服務(wù)不斷推陳出新,人才檔案的社會(huì)化管理才有生機(jī)和活力。
(三)整合社會(huì)資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
人事服務(wù)有其自身的專業(yè)屬性,又具有政策性強(qiáng)、管理規(guī)范、社會(huì)信譽(yù)度高等獨(dú)特性,但傳統(tǒng)的人才管理?xiàng)l塊分割依然存在。人才檔案受不同部門、行業(yè)管理在全國(guó)較普遍,勞動(dòng)部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)在管理人才檔案,各行業(yè)主管部門成立的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)也在管理人才檔案,涉外人才服務(wù)機(jī)構(gòu)作為一個(gè)企業(yè)也在開展社會(huì)化人才檔案的管理工作,形成了多頭管理的局面。改革進(jìn)程需要逐步推進(jìn),人才的社會(huì)化管理服務(wù)工作需要規(guī)范,又不可能在短時(shí)間內(nèi)打破部門和行業(yè)的管理,因此在一定程度上形成了各自發(fā)展格局。對(duì)此,作為政府人事部門的人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)可發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),聯(lián)合行業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展工作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(四)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),提升管理服務(wù)水平
當(dāng)今世界已進(jìn)入信息化時(shí)代,電腦化管理已相當(dāng)普及,各人才交流機(jī)構(gòu)要充分應(yīng)用信息技術(shù),加快提升現(xiàn)代化的管理技術(shù)水平和手段,加快硬件投入和軟件開發(fā),使服務(wù)方式更為便捷,辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)更加簡(jiǎn)化,從而提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)效率。
二、營(yíng)造社會(huì)化環(huán)境,加快社會(huì)化公共服務(wù)進(jìn)程
(一)以政策為導(dǎo)向,為社會(huì)化管理和服務(wù)鋪路搭橋
人才的社會(huì)化管理和服務(wù)進(jìn)程離不開政府的推動(dòng),以及人事行政部門的政策性支持。隨著各項(xiàng)人事制度改革的深入,促使人才服務(wù)機(jī)構(gòu)為單位改革和人才進(jìn)入社會(huì)化提供配套的人事人才服務(wù)保障。這一切都是政府在穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)改革的基礎(chǔ)上發(fā)展過(guò)來(lái)的,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然,既有其行政手段,又有其社會(huì)特征,既依靠政策導(dǎo)向,又依賴于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理和服務(wù)。
(二)挖掘服務(wù)潛能,樹立服務(wù)品牌
經(jīng)企業(yè)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的供應(yīng)鏈采購(gòu)管理理論涵蓋的知識(shí)面廣,且具有操作性強(qiáng)、交叉學(xué)科多等特點(diǎn)。高校對(duì)該課程的目標(biāo)定位不明確,體現(xiàn)于該門課程在不同學(xué)校的使用名稱具有差異性,如“采購(gòu)與庫(kù)存控制”、“采購(gòu)與供應(yīng)管理”、“采購(gòu)管理”等等。在企業(yè)實(shí)踐中,供應(yīng)鏈采購(gòu)管理的思想得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,現(xiàn)今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和過(guò)去已有天壤之別,供應(yīng)鏈采購(gòu)戰(zhàn)略以其優(yōu)勢(shì)逐漸取代為庫(kù)存而采購(gòu)的原始采購(gòu)理念。因此,在進(jìn)行課程教學(xué)時(shí),應(yīng)該將采購(gòu)管理歸入到供應(yīng)鏈管理的講授范圍,而不是將供應(yīng)鏈與采購(gòu)區(qū)分開來(lái),使學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理有清晰的認(rèn)識(shí)。
1.2教學(xué)方式陳舊
在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí),教師通常沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,將理論知識(shí)硬生生地灌輸給學(xué)生,不注重挖掘?qū)W生的創(chuàng)造性思維和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,就無(wú)法營(yíng)造活躍的課堂氣氛,導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為該課理論性太強(qiáng)、枯燥乏味,因而學(xué)習(xí)的積極性不高。此外,由于學(xué)校教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施場(chǎng)所有限,實(shí)踐教學(xué)的開展受到了制約,從而使學(xué)生缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。
1.3考核方式不合理
傳統(tǒng)的教學(xué)模式以理論教學(xué)為主,考核方式通常只有閉卷考試,以期末考試成績(jī)來(lái)評(píng)定學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)劣,個(gè)別學(xué)校還會(huì)參考課后作業(yè)表現(xiàn)和平時(shí)的考勤。同時(shí),因?yàn)榭己说膬?nèi)容一般都在課本中,且老師已劃好重點(diǎn),大多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇在考試前突擊識(shí)記以應(yīng)付考試,確保六十分就覺得萬(wàn)事大吉了。此種考核方式的局限性在于其不僅不能反饋學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況,還打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性;不僅不能開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力,還無(wú)法實(shí)現(xiàn)該課程教學(xué)水平的提高。
2供應(yīng)鏈采購(gòu)管理課程設(shè)計(jì)優(yōu)化教學(xué)法
為保證供應(yīng)鏈采購(gòu)管理課程的教學(xué)質(zhì)量,校方需為該課程制定正確合理的教學(xué)目標(biāo)。供應(yīng)鏈采購(gòu)管理這一門學(xué)科的綜合性非常強(qiáng)。因而,在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)應(yīng)采用多樣化的優(yōu)化教學(xué)法,以全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重培養(yǎng)學(xué)生自主思考、積極探索和創(chuàng)新能力。
2.1基于案例教學(xué)的優(yōu)化教學(xué)法
學(xué)生畢業(yè)并進(jìn)入社會(huì)工作后,要面對(duì)和解決的是各種各樣的實(shí)際問(wèn)題,因此,在學(xué)習(xí)時(shí)期,就該有意識(shí)有目標(biāo)地加強(qiáng)訓(xùn)練。案例教學(xué)法即在課堂上提供具體案例,讓學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題,學(xué)生通過(guò)自己思考提出解決方案;或者對(duì)成功或失敗的案例進(jìn)行分析,總結(jié)成敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,在分析具體案例、探尋解決方案的過(guò)程中鞏固對(duì)理論知識(shí)的理解。案例教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了學(xué)生在課堂中的主體地位,而不是教師單純的教,因而有效地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的熱情及主動(dòng)性。例如,在講授該怎么選擇采購(gòu)模式的章節(jié)時(shí),可給出通用汽車的經(jīng)典案例,讓學(xué)生進(jìn)行分小組討論,見仁見智,尋找解決問(wèn)題的方法。這樣既能活躍課堂氣氛,又能充分激發(fā)學(xué)生開放式、創(chuàng)新的思維進(jìn)行有效思考,同時(shí)也促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.2基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的優(yōu)化教學(xué)法
高校職業(yè)教育最終目標(biāo)是保證學(xué)生就業(yè),因而可提倡應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。該教學(xué)法可以讓學(xué)生在“做”中提高實(shí)踐動(dòng)手能力,有利于畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)“零過(guò)渡”。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以其“任務(wù)為主線-教師為主導(dǎo)-學(xué)生為主體”的全新方式,改變了傳統(tǒng)的“教師說(shuō),學(xué)生聽”的死板教學(xué)模式。在教學(xué)實(shí)踐中,教師應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)情景,給學(xué)生分配工作(問(wèn)題)任務(wù),讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)必要時(shí)和他人進(jìn)行合作,分析和探討解決問(wèn)題的對(duì)策。例如,在評(píng)講“供應(yīng)商的選擇時(shí)”,教師可先設(shè)計(jì)出預(yù)設(shè)的企業(yè)情境,然后提出貼近的具體問(wèn)題,以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、思考或分組討論,此外還可以適當(dāng)為學(xué)生提供幾個(gè)供應(yīng)商會(huì)選擇的模式作為參考,啟發(fā)學(xué)生為企業(yè)找到最匹配的供應(yīng)商。
2.3基于情境教學(xué)的優(yōu)化教學(xué)法
情境教學(xué)法是一種比較新的教學(xué)法,它通過(guò)應(yīng)用案例或情境于教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主性和探究性學(xué)習(xí),以提升學(xué)生分析問(wèn)題能力和有效解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)行該教學(xué)法可充分利用直屬學(xué)校的企業(yè)資源,或者錄制某個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的工作場(chǎng)景之一,以用于多媒體教學(xué)展示;再者可以讓學(xué)生在指定場(chǎng)所模擬企業(yè)活動(dòng),以體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)工作角色的真實(shí)工作情況。情境教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)注意包含如下幾個(gè)方面:設(shè)計(jì)情境、角色指導(dǎo)、情境模擬、討論分析以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。例如,進(jìn)行戰(zhàn)略采購(gòu),可簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)為班級(jí)春秋游物料采購(gòu)最優(yōu)化省錢采購(gòu)賽,將學(xué)生分為若干小組,情境可設(shè)定在學(xué)校周邊的小商店,各小組分派確定好采購(gòu)管理員、采購(gòu)人員,做好采購(gòu)計(jì)劃,然后進(jìn)入“市場(chǎng)”實(shí)行采購(gòu),最后各組討論、總結(jié)各自采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),并與其他小組交流、分享。在情境教學(xué)作用下,學(xué)生們經(jīng)過(guò)親歷親為,得到了切實(shí)的鍛煉,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力自然得到了提高。
經(jīng)企業(yè)實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的供應(yīng)鏈采購(gòu)管理理論涵蓋的知識(shí)面廣,且具有操作性強(qiáng)、交叉學(xué)科多等特點(diǎn)。高校對(duì)該課程的目標(biāo)定位不明確,體現(xiàn)于該門課程在不同學(xué)校的使用名稱具有差異性,如“采購(gòu)與庫(kù)存控制”、“采購(gòu)與供應(yīng)管理”、“采購(gòu)管理”等等。在企業(yè)實(shí)踐中,供應(yīng)鏈采購(gòu)管理的思想得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,現(xiàn)今的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和過(guò)去已有天壤之別,供應(yīng)鏈采購(gòu)戰(zhàn)略以其優(yōu)勢(shì)逐漸取代為庫(kù)存而采購(gòu)的原始采購(gòu)理念。因此,在進(jìn)行課程教學(xué)時(shí),應(yīng)該將采購(gòu)管理歸入到供應(yīng)鏈管理的講授范圍,而不是將供應(yīng)鏈與采購(gòu)區(qū)分開來(lái),使學(xué)生對(duì)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理有清晰的認(rèn)識(shí)。
1.2教學(xué)方式陳舊
在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí),教師通常沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,將理論知識(shí)硬生生地灌輸給學(xué)生,不注重挖掘?qū)W生的創(chuàng)造性思維和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,就無(wú)法營(yíng)造活躍的課堂氣氛,導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為該課理論性太強(qiáng)、枯燥乏味,因而學(xué)習(xí)的積極性不高。此外,由于學(xué)校教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施場(chǎng)所有限,實(shí)踐教學(xué)的開展受到了制約,從而使學(xué)生缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。
1.3考核方式不合理
傳統(tǒng)的教學(xué)模式以理論教學(xué)為主,考核方式通常只有閉卷考試,以期末考試成績(jī)來(lái)評(píng)定學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)劣,個(gè)別學(xué)校還會(huì)參考課后作業(yè)表現(xiàn)和平時(shí)的考勤。同時(shí),因?yàn)榭己说膬?nèi)容一般都在課本中,且老師已劃好重點(diǎn),大多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇在考試前突擊識(shí)記以應(yīng)付考試,確保六十分就覺得萬(wàn)事大吉了。此種考核方式的局限性在于其不僅不能反饋學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況,還打擊了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性;不僅不能開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力,還無(wú)法實(shí)現(xiàn)該課程教學(xué)水平的提高。
2供應(yīng)鏈采購(gòu)管理課程設(shè)計(jì)優(yōu)化教學(xué)法
為保證供應(yīng)鏈采購(gòu)管理課程的教學(xué)質(zhì)量,校方需為該課程制定正確合理的教學(xué)目標(biāo)。供應(yīng)鏈采購(gòu)管理這一門學(xué)科的綜合性非常強(qiáng)。因而,在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)應(yīng)采用多樣化的優(yōu)化教學(xué)法,以全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重培養(yǎng)學(xué)生自主思考、積極探索和創(chuàng)新能力。
2.1基于案例教學(xué)的優(yōu)化教學(xué)法
學(xué)生畢業(yè)并進(jìn)入社會(huì)工作后,要面對(duì)和解決的是各種各樣的實(shí)際問(wèn)題,因此,在學(xué)習(xí)時(shí)期,就該有意識(shí)有目標(biāo)地加強(qiáng)訓(xùn)練。案例教學(xué)法即在課堂上提供具體案例,讓學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題,學(xué)生通過(guò)自己思考提出解決方案;或者對(duì)成功或失敗的案例進(jìn)行分析,總結(jié)成敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,在分析具體案例、探尋解決方案的過(guò)程中鞏固對(duì)理論知識(shí)的理解。案例教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了學(xué)生在課堂中的主體地位,而不是教師單純的教,因而有效地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的熱情及主動(dòng)性。例如,在講授該怎么選擇采購(gòu)模式的章節(jié)時(shí),可給出通用汽車的經(jīng)典案例,讓學(xué)生進(jìn)行分小組討論,見仁見智,尋找解決問(wèn)題的方法。這樣既能活躍課堂氣氛,又能充分激發(fā)學(xué)生開放式、創(chuàng)新的思維進(jìn)行有效思考,同時(shí)也促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.2基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的優(yōu)化教學(xué)法
高校職業(yè)教育最終目標(biāo)是保證學(xué)生就業(yè),因而可提倡應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。該教學(xué)法可以讓學(xué)生在“做”中提高實(shí)踐動(dòng)手能力,有利于畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)“零過(guò)渡”。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以其“任務(wù)為主線-教師為主導(dǎo)-學(xué)生為主體”的全新方式,改變了傳統(tǒng)的“教師說(shuō),學(xué)生聽”的死板教學(xué)模式。在教學(xué)實(shí)踐中,教師應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)情景,給學(xué)生分配工作(問(wèn)題)任務(wù),讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)必要時(shí)和他人進(jìn)行合作,分析和探討解決問(wèn)題的對(duì)策。例如,在評(píng)講“供應(yīng)商的選擇時(shí)”,教師可先設(shè)計(jì)出預(yù)設(shè)的企業(yè)情境,然后提出貼近的具體問(wèn)題,以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、思考或分組討論,此外還可以適當(dāng)為學(xué)生提供幾個(gè)供應(yīng)商會(huì)選擇的模式作為參考,啟發(fā)學(xué)生為企業(yè)找到最匹配的供應(yīng)商。
2.3基于情境教學(xué)的優(yōu)化教學(xué)法
情境教學(xué)法是一種比較新的教學(xué)法,它通過(guò)應(yīng)用案例或情境于教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主性和探究性學(xué)習(xí),以提升學(xué)生分析問(wèn)題能力和有效解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)行該教學(xué)法可充分利用直屬學(xué)校的企業(yè)資源,或者錄制某個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的工作場(chǎng)景之一,以用于多媒體教學(xué)展示;再者可以讓學(xué)生在指定場(chǎng)所模擬企業(yè)活動(dòng),以體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)工作角色的真實(shí)工作情況。情境教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)注意包含如下幾個(gè)方面:設(shè)計(jì)情境、角色指導(dǎo)、情境模擬、討論分析以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。例如,進(jìn)行戰(zhàn)略采購(gòu),可簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)為班級(jí)春秋游物料采購(gòu)最優(yōu)化省錢采購(gòu)賽,將學(xué)生分為若干小組,情境可設(shè)定在學(xué)校周邊的小商店,各小組分派確定好采購(gòu)管理員、采購(gòu)人員,做好采購(gòu)計(jì)劃,然后進(jìn)入“市場(chǎng)”實(shí)行采購(gòu),最后各組討論、總結(jié)各自采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),并與其他小組交流、分享。在情境教學(xué)作用下,學(xué)生們經(jīng)過(guò)親歷親為,得到了切實(shí)的鍛煉,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力自然得到了提高。
1.質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),蒙受經(jīng)濟(jì)損失。國(guó)內(nèi)施工企業(yè)由于在國(guó)內(nèi)寬松的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái),習(xí)慣了國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),再加上有的施工企業(yè)質(zhì)量管理跟不上,質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格,容易造成工程驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。更有甚者,一些項(xiàng)目管理人員過(guò)于追求低成本,而忽視質(zhì)量。結(jié)果會(huì)出現(xiàn)工程項(xiàng)目停工或返工的現(xiàn)象,致使企業(yè)蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失。
2.片面追求質(zhì)量,成本管理失控。另一個(gè)極端就是,很多企業(yè)為了打造自己良好的品牌形象,以便招攬更多的工程項(xiàng)目,而過(guò)多關(guān)注自己國(guó)際工程的質(zhì)量,忽略了成本的計(jì)算,這就造成國(guó)際工程質(zhì)量雖高,但企業(yè)的質(zhì)量成本太高而經(jīng)濟(jì)效益大幅下降的局面。
3.工期控制不當(dāng),額外成本較高。許多企業(yè)對(duì)于工期的確定地比較粗略,沒有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的計(jì)算。在招攬工程項(xiàng)目的時(shí)候,往往給自己確定了嚴(yán)格的工期,一旦到了項(xiàng)目實(shí)施階段,卻又控制不好工程項(xiàng)目的進(jìn)度,導(dǎo)致工程項(xiàng)目不能如期完成,造成合同違約。這就增加了違約賠償成本和工程延期所需要的人力物力成本。
4.成本核算失控,成本信息失真。有的企業(yè)不能及時(shí)掌握國(guó)際工程項(xiàng)目的進(jìn)度,對(duì)成本結(jié)算情況不清楚,在國(guó)際工程結(jié)算時(shí)出現(xiàn)收入與成本失衡。一些項(xiàng)目結(jié)算周期過(guò)長(zhǎng),企業(yè)項(xiàng)目長(zhǎng)期掛賬或不反映盈虧,直到項(xiàng)目竣工結(jié)算后才反映真實(shí)成本信息,導(dǎo)致企業(yè)不能有效控制成本。
5.人力資源缺乏,培訓(xùn)成本較高。國(guó)際工程項(xiàng)目對(duì)于項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目施工人員的素質(zhì)要求較高。除了要精通工程領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)外,還需要熟練掌握外語(yǔ)、國(guó)外的法律法規(guī)以及風(fēng)土人情。因此,許多企業(yè)缺少綜合素質(zhì)強(qiáng)的相關(guān)人才,往往通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)才能勝任相應(yīng)的崗位,無(wú)形之中增加了企業(yè)的成本。
6.物料成本過(guò)高。在項(xiàng)目中,物料費(fèi)用占整個(gè)成本的比重最大。很多企業(yè)對(duì)于用料計(jì)劃計(jì)算的不準(zhǔn)確,采購(gòu)時(shí)把關(guān)不嚴(yán),采購(gòu)價(jià)格不透明,質(zhì)量和數(shù)量誤差較大,致使物料價(jià)格高,同時(shí)可能出現(xiàn)工程竣工后,物料剩余嚴(yán)重,造成巨大浪費(fèi)。
二、我國(guó)國(guó)際工程項(xiàng)目成本管理存在問(wèn)題的原因
1.成本管理理論落后。我國(guó)企業(yè)大多依照傳統(tǒng)的成本管理理論實(shí)施項(xiàng)目,缺少了現(xiàn)代完善的成本管理理論的指導(dǎo)。這就造成國(guó)際工程項(xiàng)目成本管理過(guò)分依賴項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段和施工階段的成本管理,沒有很好地進(jìn)行國(guó)際工程成本控制的前期預(yù)測(cè)、前期成本估算、事后的成本分析以及運(yùn)營(yíng)成本的估算等。因此不能在國(guó)際工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中有效地控制成本。
2.成本管理體制的缺失。由于我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境,且處于走出國(guó)門的初級(jí)階段,還未能建立成熟的能適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的成本管理體制,造成部分項(xiàng)目材料的采購(gòu)價(jià)超過(guò)了預(yù)測(cè)價(jià)格水平,用工用料超過(guò)定額標(biāo)準(zhǔn),從而影響國(guó)際工程項(xiàng)目最終效益的實(shí)現(xiàn)和提高,導(dǎo)致施工企業(yè)遭受損失。
3.人員經(jīng)濟(jì)意識(shí)缺乏。有些國(guó)際工程項(xiàng)目管理人員缺乏經(jīng)濟(jì)觀念,成本意識(shí)淡薄,甚至認(rèn)為成本管理是財(cái)務(wù)人員的天職,與自己無(wú)關(guān),缺乏全面的成本管理理念,忽視國(guó)際工程項(xiàng)目全程的成本控制,在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段缺乏項(xiàng)目成本管理的事前評(píng)估與成本分析,致使項(xiàng)目實(shí)施階段不能進(jìn)行有效的成本控制。
4.缺乏有效透明的采購(gòu)渠道。由于我國(guó)企業(yè)主要的承包市場(chǎng)都是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)非常不發(fā)達(dá)的亞非等第三世界國(guó)家,往往需要從項(xiàng)目所在國(guó)以外的市場(chǎng)進(jìn)行大量的采購(gòu)。現(xiàn)階段,中國(guó)工程承包公司的管理模式一般為:總公司―海外辦事處―項(xiàng)目經(jīng)理部的三級(jí)管理模式,實(shí)施項(xiàng)目所需的大量采購(gòu)一般均由海外辦事處或總公司來(lái)操作執(zhí)行,采購(gòu)缺乏相應(yīng)的透明度,和準(zhǔn)確的采購(gòu)價(jià)格信息,很難做到貨比三家,而推高采購(gòu)成本。
三、提高國(guó)際工程項(xiàng)目成本管理的控制措施
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)觀念,樹立成本意識(shí)。施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)成本管理知識(shí)的宣傳和教育,要引導(dǎo)員工牢固樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念,加強(qiáng)對(duì)員工的成本管理能力培訓(xùn),定期組織員工進(jìn)行國(guó)際工程項(xiàng)目成本管理理論知識(shí)學(xué)習(xí),以提高員工的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和成本管理能力,使員工認(rèn)識(shí)到成本管理與企業(yè)的利潤(rùn)直接掛鉤,從而直接關(guān)系到員工自身的經(jīng)濟(jì)利益。把成本管理融入到企業(yè)文化,進(jìn)而傳遞給施工企業(yè)所有的員工,使每一位員工形成深刻的國(guó)際工程成本意識(shí)。
2.建立規(guī)范、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制。在遵循民主集中制原則和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的原則上,建立相應(yīng)的管理制度,即權(quán)責(zé)利相結(jié)合的成本管理模式和體制。對(duì)國(guó)際工程項(xiàng)目的成本管理應(yīng)分兩個(gè)層次:一是公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理;二是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所屬部門、施工隊(duì)和班組的管理。施工企業(yè)成本管理的重點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理成本管理的重點(diǎn)是項(xiàng)目全體管理人員及全體施工人員,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理主體的核心領(lǐng)導(dǎo),這樣形成了一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的成本管理體系。在這個(gè)成本管理體系中,要對(duì)各個(gè)部門、各類人員的工作職責(zé)、權(quán)利范圍進(jìn)行清晰的界定,使全體人員都能在各自的責(zé)任支配下完成工作任務(wù)。同時(shí)還要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,做到賞罰分明,打破打破吃大鍋飯的格局。這樣層層落實(shí),逐級(jí)負(fù)責(zé),使項(xiàng)目成本管理工作做到責(zé)權(quán)利無(wú)空白,無(wú)重疊,使項(xiàng)目的成本管理工作形成一個(gè)完整的成本管理體系。
3.重視質(zhì)量成本管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。施工企業(yè)要合理確定國(guó)際工程項(xiàng)目質(zhì)量水平,切實(shí)了解國(guó)際工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),及時(shí)質(zhì)量檢測(cè),防止出現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。同時(shí),還要防止質(zhì)量過(guò)剩的現(xiàn)象出現(xiàn)。施工企業(yè)要通過(guò)建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)占據(jù)市場(chǎng)份額,而不是通過(guò)犧牲成本求質(zhì)量,進(jìn)而求市場(chǎng)。
4.按照現(xiàn)代國(guó)際工程項(xiàng)目成本管理理論進(jìn)行成本管理?,F(xiàn)代國(guó)際工程項(xiàng)目成本管理理論將成本管理作為一個(gè)整體進(jìn)行全過(guò)程控制。國(guó)際工程項(xiàng)目成本管理貫穿于項(xiàng)目的決策、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)和報(bào)廢清理6個(gè)階段。這6個(gè)階段是一個(gè)連續(xù)的整體,不可分割。針對(duì)每一階段都提出了成本管理的主要措施,使得成本管理更加具有針對(duì)性地和有效性。此外,現(xiàn)代國(guó)際工程項(xiàng)目成本管理理論將國(guó)際工程項(xiàng)目的各個(gè)階段作為一個(gè)相互聯(lián)系的整體進(jìn)行控制,考慮各個(gè)階段的相互影響,使得成本管理更加科學(xué),有利于國(guó)際工程項(xiàng)目決策的科學(xué)化、系統(tǒng)化。
5.加強(qiáng)采購(gòu)管理,有效控制材料成本。我國(guó)企業(yè)要通過(guò)改進(jìn)材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等方面的環(huán)節(jié),來(lái)減少損耗,節(jié)約材料費(fèi)用;合理堆置現(xiàn)場(chǎng)材料,組織分批進(jìn)場(chǎng),避免和減少二次搬運(yùn);嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和限額領(lǐng)料制度;制定并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施,合理使用材料。要建立工程材料和施工設(shè)備完善的國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)和渠道,及時(shí)掌握采購(gòu)材料的市場(chǎng)行情,盡量以招投標(biāo)的方式規(guī)范采購(gòu)流程,提高材料采購(gòu)的透明度,進(jìn)而達(dá)到有效控制材料采購(gòu)成本的目的。
軟件項(xiàng)目管理課程作為軟件工程專業(yè)的主要專業(yè)課,對(duì)培養(yǎng)工程化的軟件人才有極為重要的意義。在早期軟件工程專業(yè)的課程設(shè)置中,對(duì)學(xué)生的軟件開發(fā)工程化教育主要由軟件工程課承擔(dān),但隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的飛速發(fā)展,軟件項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜度等大大增加,同時(shí)對(duì)軟件項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本等約束又要求有更嚴(yán)格的控制。在此背景下,只依靠軟件工程課作為學(xué)生軟件工程化教育的支撐已經(jīng)無(wú)法達(dá)到培養(yǎng)合格軟件工程師的要求。
大連東軟信息學(xué)院作為培養(yǎng)應(yīng)用型IT專門人才的院校,2005年開始在軟件工程專業(yè)本科生中開設(shè)軟件項(xiàng)目管理課程。課程安排在三年級(jí)下半學(xué)年的軟件工程課之后、四年級(jí)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)之前,講授軟件項(xiàng)目管理知識(shí),在鞏固軟件工程課所學(xué)知識(shí)的同時(shí),對(duì)后續(xù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)和畢業(yè)設(shè)計(jì)又進(jìn)行了知識(shí)和技能儲(chǔ)備。
雖然軟件項(xiàng)目管理課程有著重要的意義和作用,但作為本科生課程學(xué)習(xí)還有一些困難,主要體現(xiàn)在以下方面:
1)軟件項(xiàng)目管理概念抽象、知識(shí)點(diǎn)眾多,學(xué)生不愿記憶,學(xué)習(xí)沒有興趣。
2)在校學(xué)生缺少實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),對(duì)于課程中的工程概念不易理解,學(xué)習(xí)難度大。
31授課教師往往缺乏工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),照搬書本,授課過(guò)程枯燥乏味。
4)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)軟件項(xiàng)目管理沒有學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言那樣直接的效果,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。
針對(duì)以上問(wèn)題,結(jié)合軟件項(xiàng)目管理課程的教學(xué)實(shí)踐,我院在授課內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)過(guò)程和方法以及課程考核等方面進(jìn)行了有益的探索,取得了較為顯著的教學(xué)效果。
1 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
軟件項(xiàng)目管理是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程,以往的教學(xué)活動(dòng)中往往更強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的識(shí)記,致使學(xué)生感覺概念難于理解,無(wú)法指導(dǎo)實(shí)際項(xiàng)目開發(fā),理論脫離實(shí)際。筆者在教學(xué)活動(dòng)中將理論和實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)比重設(shè)置為1:1,更加強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,對(duì)理論知識(shí)做有重點(diǎn)的講授,收到了理想的效果。
1.1 理論教學(xué)抓重點(diǎn)
在授課內(nèi)容上首先不能一味追求全面,因?yàn)槭艿秸n程學(xué)時(shí)及學(xué)生能力的限制,要想在教學(xué)中涵蓋PMBOK的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,即項(xiàng)目綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理,并且講得較為深入細(xì)致是不可能的。為此課程中我們選擇項(xiàng)目管理的4個(gè)核心知識(shí)域重點(diǎn)講解,包括項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、成本管理和質(zhì)量管理,占理論學(xué)時(shí)的3/4。對(duì)于4個(gè)項(xiàng)目管理的輔助知識(shí)域(人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)管理)和對(duì)各領(lǐng)域管理進(jìn)行有機(jī)整合的項(xiàng)目綜合管理則作介紹性講解,占理論學(xué)時(shí)的1/4,要讓學(xué)生了解相關(guān)概念,在課程實(shí)踐過(guò)程中再結(jié)合項(xiàng)目滲透講解。
軟件項(xiàng)目在管理知識(shí)域上可以分為9部分,但如果授課過(guò)程僅按各部分割裂講解,學(xué)生必然不會(huì)對(duì)各項(xiàng)管理間的聯(lián)系以及各項(xiàng)管理該如何進(jìn)行實(shí)施有清楚的認(rèn)識(shí),所以按時(shí)間順序把項(xiàng)目分成啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和控制、收尾各個(gè)階段,授課時(shí)在各階段結(jié)合具體知識(shí)域講解,如表1所示。
1.2 實(shí)踐教學(xué)抓工具
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,諸多行業(yè)都引入了軟件工具的支持,軟件項(xiàng)目管理這個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)的指揮棒更是不例外。學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理軟件的使用能讓學(xué)生形象地認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的相關(guān)理論和過(guò)程是如何應(yīng)用的,因此在實(shí)踐教學(xué)中一個(gè)重要的內(nèi)容就是學(xué)習(xí)使用經(jīng)典項(xiàng)目管理軟件。
業(yè)界用來(lái)進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理的工具軟件很多,其中最著名的就是微軟的MS Proiect軟件(當(dāng)然MS Proiect可以用在各類項(xiàng)目的管理中),這個(gè)軟件相對(duì)簡(jiǎn)單,對(duì)于有Office使用經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的相關(guān)理論后比較容易掌握。MS Proiect主要是項(xiàng)目計(jì)劃的工具,不適合于軟件開發(fā)整個(gè)過(guò)程的管控。
IBM作為業(yè)界領(lǐng)先的軟件服務(wù)解決方案專家,在2008年推出了基于Jazz平臺(tái)的工具解決方案Rational TeamConcert,簡(jiǎn)稱RTC。RTC平臺(tái)整合了軟件項(xiàng)目中不同的階段性工具,使得軟件項(xiàng)目過(guò)程的各階段和項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作能在RTC平臺(tái)上進(jìn)行操作和控制,保證了開發(fā)過(guò)程的完整性和一致性,如圖l所示。RTC平臺(tái)有專門供學(xué)習(xí)者使用的免費(fèi)版本,教學(xué)過(guò)程中通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)在RTC平臺(tái)下進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā),能夠讓學(xué)生直接感受到軟件項(xiàng)目管理的作用和意義,在進(jìn)行軟件項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí)深化學(xué)生對(duì)軟件項(xiàng)目管理理論的理解。
2 教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)
好的教學(xué)效果離不開好的教學(xué)內(nèi)容,也離不開有效的教學(xué)過(guò)程控制。在教學(xué)過(guò)程方面主要是調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。傳統(tǒng)軟件項(xiàng)目管理教學(xué)主要以教師理論講解,學(xué)生傾聽為主。這種教學(xué)過(guò)程即便是教師講的再好也難收到好的學(xué)習(xí)效果。教育的目的是為了讓學(xué)生學(xué)會(huì),為此我們的課堂提倡以學(xué)生為中心,踐行“做中學(xué)”的學(xué)習(xí)模式,教師只講授必要的理論知識(shí),并且只是在需要的時(shí)候講?,F(xiàn)代工程教育理念CDIO強(qiáng)調(diào)以項(xiàng)目為中心,提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作,軟件項(xiàng)目管理課程為實(shí)踐這種教學(xué)理念提供了土壤。
2.1 項(xiàng)目導(dǎo)向型的分組教學(xué)
在學(xué)習(xí)軟件項(xiàng)目管理課程之前,學(xué)生已經(jīng)先修了軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等課程,具備了完成軟件項(xiàng)目開發(fā)的基本條件。為此軟件項(xiàng)目管理課程在學(xué)習(xí)過(guò)程中采用分組教學(xué),以具體模擬項(xiàng)目開發(fā)為導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程。分組即將班級(jí)中的學(xué)生按5~6人一組劃分為團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)中有項(xiàng)目經(jīng)理1人、技術(shù)總工1人、開發(fā)人員2人、測(cè)試人員1到2人組成。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,各團(tuán)隊(duì)在RTC平臺(tái)控制下完成各自模擬項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中,每位同學(xué)在完成各自任務(wù)的同時(shí),與團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)RTC平臺(tái)的用法,感受項(xiàng)目管理理論是如何在RTC平臺(tái)上體現(xiàn)的。
在模擬項(xiàng)目的選型方面,教師要幫助學(xué)生進(jìn)行控制。模擬軟件項(xiàng)目要源于企業(yè)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決,但又要“適合”學(xué)生學(xué)習(xí)開發(fā)。模擬軟件系統(tǒng)項(xiàng)目應(yīng)該具有如下一些特點(diǎn)。
1)可用于教學(xué)的軟件項(xiàng)目,即軟件項(xiàng)目是經(jīng)過(guò)教師“裁剪”后的,因?yàn)閷W(xué)生時(shí)間和精力有限,不適合開發(fā)業(yè)務(wù)、邏輯過(guò)于復(fù)雜的大系統(tǒng)。
2)項(xiàng)目要有先進(jìn)性,即選擇項(xiàng)目的開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具要與企業(yè)要求相一致。
3)選擇的項(xiàng)目在開發(fā)時(shí)要便于組員間協(xié)作,便于培養(yǎng)學(xué)生的溝通、協(xié)作能力。
4)選擇有多種解決方案的項(xiàng)目,以便不同能力的學(xué)生都能提出自己的問(wèn)題解決路線。
2.2 教師與學(xué)生共同的講臺(tái)
軟件項(xiàng)目管理中有很多重要的知識(shí)點(diǎn)需要教師在課堂上教授給學(xué)生。這些理論知識(shí)是學(xué)生項(xiàng)目實(shí)踐前的基本準(zhǔn)備,對(duì)學(xué)生理解軟件項(xiàng)目有指導(dǎo)作用。很 多項(xiàng)目管理的概念比較抽象,例如“基線”、“配置項(xiàng)”等。教師如何能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),用形象的語(yǔ)言給學(xué)生解釋清楚是教師在備課過(guò)程中需要積極思考的。在筆者單位,遴選軟件項(xiàng)目管理課教師的一個(gè)重要條件就是教師要有軟件項(xiàng)目開發(fā)及管理經(jīng)驗(yàn)。理論知識(shí)的集中講解過(guò)程一般安排在每次課的前半段,內(nèi)容上要與后半段的項(xiàng)目實(shí)踐相聯(lián)系,以便學(xué)生把理論與實(shí)踐相結(jié)合。
學(xué)生將來(lái)要從事的軟件開發(fā)工作是一個(gè)特別注重溝通的職業(yè),課堂教學(xué)過(guò)程要給學(xué)生展示自己的舞臺(tái)。為此教師在課程中設(shè)計(jì)若干個(gè)軟件項(xiàng)目管理的問(wèn)題案例。每個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇其一,并對(duì)此案例深入準(zhǔn)備,對(duì)案例中的問(wèn)題及解決方案進(jìn)行分析。之后在教師指定的課堂時(shí)間內(nèi),由團(tuán)隊(duì)成員配合完成案例的講解,形式不限。這種嘗試不僅鍛煉了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)還讓學(xué)生開始思考如何在團(tuán)隊(duì)中溝通協(xié)作,如何在大家面前展示自我。
3 考核方法設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)的目的不是為了考核,但科學(xué)的考核方式能夠有效的激發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性,讓學(xué)習(xí)更有效果。本課程的成績(jī)考核采用如下方式:
學(xué)生成績(jī)=期末考試(50%)+實(shí)踐項(xiàng)目作品(30%)+課堂表現(xiàn)(10%)+團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)(10%)-缺勤、遲到扣分。
其中,期末考試主要是考察學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)的掌握和分析、解決案例問(wèn)題的能力,采用閉卷筆試。實(shí)踐項(xiàng)目作品是指在RTC平臺(tái)下學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成的模擬項(xiàng)目,與以往團(tuán)隊(duì)作品容易產(chǎn)生無(wú)法衡量個(gè)人工作量的困難不同,RTC平臺(tái)能夠準(zhǔn)確記錄每個(gè)合法用戶的工作,包括完成的文檔、代碼,操作及時(shí)間。教師可以通過(guò)RTC平臺(tái)檢驗(yàn)項(xiàng)目,并核實(shí)團(tuán)隊(duì)成員的工作量。團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)成績(jī)是指教師按每個(gè)團(tuán)隊(duì)在課程學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)給0~10分的一個(gè)成績(jī)(m分),假設(shè)團(tuán)隊(duì)有n個(gè)人,則團(tuán)隊(duì)就有m×n的總分,然后由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人按組內(nèi)成員貢獻(xiàn)分配分?jǐn)?shù)(每人不得多于10分),這樣可以有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多做貢獻(xiàn),且較為真實(shí)。課堂表現(xiàn)主要是記錄學(xué)生在案例分析和課堂提問(wèn)等環(huán)節(jié)中的成績(jī)。對(duì)于學(xué)生缺勤和遲到等行為,則通過(guò)扣分的方式給予懲戒。
4 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)幾個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐,這種軟件項(xiàng)目管理課程教學(xué)模式在應(yīng)用型院校本科軟件人才培養(yǎng)方面取得了較好的效果。學(xué)生普遍反映這種理論與實(shí)踐并重,以模擬項(xiàng)目開發(fā)為導(dǎo)向,輔助先進(jìn)軟件開發(fā)過(guò)程平臺(tái),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的授課模式,讓大家在學(xué)習(xí)軟件項(xiàng)目管理知識(shí)和技能的同時(shí),能夠更多地了解企業(yè)環(huán)境下的軟件開發(fā)和管理過(guò)程,做到了學(xué)以致用。
參考文獻(xiàn):
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【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009―8097(2011)03―0136―04
一 引言
實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本技能訓(xùn)練、增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神的重要手段。用實(shí)踐教學(xué)推動(dòng)理論教學(xué),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力,是高等院校培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展方向。管理學(xué)科屬于應(yīng)用性學(xué)科,要培養(yǎng)出合格的管理人才,不僅要重視理論知識(shí)的傳授,更要注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。近年來(lái),實(shí)踐教學(xué)普遍受到了高等學(xué)校管理類專業(yè)的重視,各種形式的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)相繼開展,如實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、模擬、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課外實(shí)踐等環(huán)節(jié),然而由于受到實(shí)踐場(chǎng)所、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐方式、師資力量以及經(jīng)費(fèi)等方面的限制,實(shí)踐效果不明顯,多數(shù)學(xué)生仍不能對(duì)企業(yè)的管理過(guò)程熟悉和了解,學(xué)生畢業(yè)后很難馬上適應(yīng)企業(yè)崗位的需求,實(shí)踐和創(chuàng)新能力較差。為了培養(yǎng)和造就厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力、重實(shí)踐、重個(gè)性的管理類應(yīng)用型人才,必須要加強(qiáng)管理類專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),開展管理實(shí)踐教學(xué)的理論研究,積極探索適應(yīng)時(shí)代要求并符合管理類專業(yè)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)模式和研究平臺(tái),這是擁有管理類專業(yè)的院校必須解決的重要問(wèn)題。
關(guān)于管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系,已有較多的研究,如文獻(xiàn)[1]-[4]探討了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建及相應(yīng)措施,文獻(xiàn)[5]研究了模擬企業(yè)環(huán)境下的管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)。但對(duì)于管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中最重要的環(huán)節(jié)――企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,專門的研究確很少見。本文以此為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)分析與研究,提出一種基于ERP的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)模式,以提高學(xué)生企業(yè)實(shí)踐運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力。
二 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐需求
相對(duì)于理論教學(xué)而言,實(shí)踐教學(xué)由于其教學(xué)場(chǎng)所、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)形式等方面的差異,使得其教學(xué)過(guò)程較難控制。管理類專業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)主要是面向企業(yè),讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,進(jìn)而加深和促進(jìn)對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的吸收和理解。由于管理類專業(yè)學(xué)生在入學(xué)前缺乏企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,深入了解企業(yè)并熟悉企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理流程對(duì)于管理類專業(yè)學(xué)生來(lái)講至關(guān)重要。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐是指課程體系中與經(jīng)營(yíng)管理類課程相配套的實(shí)踐環(huán)節(jié),根據(jù)我們的調(diào)查,管理類專業(yè)開設(shè)的主要經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐環(huán)節(jié)為:
1 管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和方法之前開展的實(shí)踐環(huán)節(jié),其目的是使學(xué)生熟悉和了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)。管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)一般在2-3學(xué)期開設(shè)。
2 具體管理職能實(shí)踐
具體管理職能實(shí)踐包括營(yíng)銷管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、管理信息系統(tǒng)等實(shí)踐環(huán)節(jié),管理類各專業(yè)受專業(yè)需求、教學(xué)資源及條件的影響開設(shè)內(nèi)容不盡相同,開設(shè)的方式也多種多樣,如課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課外實(shí)踐、調(diào)查、模擬、實(shí)習(xí)等方式。其主要目的是讓學(xué)生了解并掌握企業(yè)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能,并具備實(shí)際操作能力。
3 管理綜合實(shí)踐
管理綜合實(shí)踐是在掌握各項(xiàng)管理職能的基礎(chǔ)之上,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用管理理論與方法解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐環(huán)節(jié)。主要包括生產(chǎn)管理實(shí)習(xí)、ERP實(shí)踐、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗、畢業(yè)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)。綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的開設(shè)受到以上兩項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)開設(shè)的影響。
上述實(shí)踐環(huán)節(jié)雖然內(nèi)容繁雜、形式多樣,但其實(shí)踐內(nèi)容多是圍繞企業(yè)進(jìn)行,以企業(yè)為核心,著重訓(xùn)練學(xué)生了解和掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程,進(jìn)而具備企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的應(yīng)用技能。
三 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)面臨的主要困難
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐最重要的載體是企業(yè),各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開展主要是圍繞企業(yè)進(jìn)行的,然而在現(xiàn)實(shí)情況下,由于受到資金、實(shí)踐場(chǎng)所、教學(xué)資源、人力等方面的限制,使得實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)不能順利開展或達(dá)不到預(yù)期的效果,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)面臨的主要困難如下:
1 實(shí)踐基地建設(shè)困難
實(shí)踐基地是學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)習(xí)或?qū)嵺`活動(dòng)的場(chǎng)所,管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)基地一般應(yīng)選擇能滿足實(shí)習(xí)要求的大中型企、事業(yè)單位。近年來(lái),高等學(xué)校的擴(kuò)招使得在校學(xué)生數(shù)量成倍增長(zhǎng),進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)實(shí)踐基地的需求成倍增加。然而由于受到資金的限制,以及企業(yè)擔(dān)心接收實(shí)習(xí)生會(huì)影響自身的正常工作,增加用人成本,因此將接收實(shí)習(xí)生視作一種負(fù)擔(dān),這些因素導(dǎo)致學(xué)校很難聯(lián)系到足夠的實(shí)習(xí)單位以滿足擴(kuò)招后日益增多的學(xué)生實(shí)習(xí)要求,即使聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)單位也很難滿足實(shí)踐教學(xué)的需求[3]。此外,由于企業(yè)管理部門的特殊性,往往容納的管理專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)目極為有限,這也為實(shí)踐基地建設(shè)帶來(lái)困難。
2 實(shí)踐內(nèi)容很難深入
實(shí)踐基地質(zhì)量的高低直接影響實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的效果。經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)的主要場(chǎng)所是企業(yè)的各管理部門,管理部門由于擔(dān)負(fù)企業(yè)重要的管理職能或保守企業(yè)機(jī)密等原因致使實(shí)習(xí)生無(wú)法深入完整地接觸企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,通常只是從事簡(jiǎn)單的工作,在專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用與專業(yè)技能的鍛煉方面收獲甚少,實(shí)習(xí)活動(dòng)大多流于形式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)定的實(shí)習(xí)要求[3]。
3 校外實(shí)踐教學(xué)組織困難
校外實(shí)踐教學(xué)由于其實(shí)踐場(chǎng)所在校外,而且實(shí)踐地點(diǎn)可能較為分散,這就需要有充足的教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行組織和指導(dǎo)。然而,由于受到師資人數(shù)的限制,學(xué)校很難做到這一點(diǎn),這就使得大部分的校外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)缺少監(jiān)管或處于無(wú)人管理的狀態(tài),其實(shí)踐效果可想而知。
4 實(shí)踐內(nèi)容很難統(tǒng)一
由于缺乏統(tǒng)一的實(shí)踐基地,缺少相應(yīng)的接收企業(yè),各項(xiàng)管理實(shí)踐活動(dòng)往往形式各異,實(shí)踐內(nèi)容之間銜接不夠緊密,也很難統(tǒng)一,實(shí)踐效果不好。
四 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐與ERP
由于上述問(wèn)題的出現(xiàn),使得經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐很難開展或達(dá)不到預(yù)期的效果。究其原因,我們認(rèn)為,關(guān)鍵在于缺乏統(tǒng)一的、易于開展的實(shí)踐平臺(tái)。隨著ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)及廣泛應(yīng)用,使得解決上述問(wèn)題成為可能。ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)功能如圖1所示。
從圖1可以看出,ERP系統(tǒng)的核心功能包括銷售管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等方面,涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,并且集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一體,完全可以滿足學(xué)生對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理實(shí)踐的需求。以ERP系統(tǒng)為核心,構(gòu)筑數(shù)字化企業(yè)實(shí)踐平臺(tái),開展各項(xiàng)管理實(shí)踐活動(dòng),可以很好地解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題,顯著提高實(shí)踐效果。
五 基于ERP的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)模式
基于以上分析,結(jié)合我校管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),我們提出“1+4”經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)模式,如圖2所示,以解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題,提高實(shí)踐教學(xué)效果。
“1+4”經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)模式,主要是指一個(gè)統(tǒng)一實(shí)踐平臺(tái)和四種實(shí)踐教學(xué)方式。具體含義如下:
一個(gè)平臺(tái):是指ERP平臺(tái),即一套完整的企業(yè)ERP軟件系統(tǒng)。這里所說(shuō)的ERP軟件系統(tǒng)一定是真正的軟件系統(tǒng),而非教學(xué)模擬的軟件系統(tǒng)。由于ERP系統(tǒng)的功能差異較大,我們建議作為實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的ERP系統(tǒng)應(yīng)選擇功能完備、運(yùn)行穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)外大中型管理軟件廠商的產(chǎn)品。
有了實(shí)踐平臺(tái),還要有實(shí)際企業(yè)數(shù)據(jù)資料,這是極其重要的。對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)資料,我們不建議使用ERP系統(tǒng)自帶的演示數(shù)據(jù),而是要收集、整理實(shí)際企業(yè)的資料數(shù)據(jù)。為了滿足模擬實(shí)習(xí)的需求,除了ERP系統(tǒng)要求的資料數(shù)據(jù)外,我們還需要準(zhǔn)備并制作關(guān)于企業(yè)基本情況、現(xiàn)有產(chǎn)品、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面的多媒體資料數(shù)據(jù),以供講解和演示使用。
四種實(shí)踐教學(xué)形式包括:模擬企業(yè)實(shí)習(xí)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)、ERP綜合設(shè)計(jì)、ERP沙盤模擬。
1 模擬企業(yè)實(shí)習(xí)
模擬企業(yè)是以現(xiàn)實(shí)的企業(yè)為原型,通過(guò)數(shù)據(jù)的收集與整理,以ERP系統(tǒng)為基本數(shù)據(jù)平臺(tái),同時(shí)制作相應(yīng)的視頻講解、系統(tǒng)演示等多媒體數(shù)據(jù)資料而形成的企業(yè)模型。模擬企業(yè)實(shí)習(xí)的主要目的是通過(guò)對(duì)模擬企業(yè)的實(shí)踐使學(xué)生初步了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),以便為后續(xù)的理論與實(shí)踐課程打下良好的基礎(chǔ)。模擬企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要包括三大部分內(nèi)容:一是企業(yè)基本情況的視頻介紹,使學(xué)生了解企業(yè)的規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、利潤(rùn)等方面的基本信息;二是各部門業(yè)務(wù)流程講解,使學(xué)生了解企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織與操作過(guò)程,讓學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí);三是基于ERP的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理演示與體驗(yàn),使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)ERP,了解現(xiàn)代化管理手段與管理方式在企業(yè)中的運(yùn)用以及ERP系統(tǒng)的基本操作。上述內(nèi)容中的一、二部分可在多媒體教室進(jìn)行,第三部分內(nèi)容應(yīng)在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行,以便讓學(xué)生有實(shí)際動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。模擬企業(yè)實(shí)習(xí)由于在校內(nèi)開展,避免了傳統(tǒng)的企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)由于受各種原因影響而導(dǎo)致的實(shí)習(xí)不深入、不具體的缺陷,可以顯著提高實(shí)習(xí)效果。
2 經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)
經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行專門的或較為綜合性的訓(xùn)練,一般是結(jié)合一門或幾門理論課程來(lái)開展,其主要目的是使學(xué)生深入了解和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程,并能達(dá)到獨(dú)立操作的能力和水平。經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容可包括:財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)、供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)、人力資源管理實(shí)訓(xùn)、客戶關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)等,實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容如表1所示。實(shí)踐中也可以對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的綜合后再開展實(shí)訓(xùn)教學(xué),如財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)和供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)可以綜合為財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)等。實(shí)訓(xùn)方式以統(tǒng)一的企業(yè)ERP平臺(tái)為基礎(chǔ),采取上機(jī)操作和模擬訓(xùn)練為主。管理類各專業(yè)可根據(jù)自身的培養(yǎng)要求有重點(diǎn)的進(jìn)行選擇實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
3 ERP綜合設(shè)計(jì)
ERP綜合設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)管理理論知識(shí)以及相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)之后開展的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的綜合運(yùn)用能力以及ERP系統(tǒng)的實(shí)施能力。ERP綜合設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容是根據(jù)給定的企業(yè)基本信息以及業(yè)務(wù)資料,以ERP系統(tǒng)為平臺(tái)工具,由學(xué)生采用分組的方式,完成給定企業(yè)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)初始化工作,并根據(jù)給定的業(yè)務(wù)資料,按角色分工不同,協(xié)作完成相應(yīng)的業(yè)務(wù),最后寫出設(shè)計(jì)報(bào)告。
ERP綜合設(shè)計(jì)是對(duì)學(xué)生所學(xué)經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)與實(shí)踐操作技能的一次綜合提升和檢驗(yàn)。為保證實(shí)踐教學(xué)效果,本實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)重點(diǎn)注意以下兩個(gè)方面:一是要保證企業(yè)基本信息資料與業(yè)務(wù)資料的真實(shí)性與完整性,真實(shí)性主要是指所給的企業(yè)信息及業(yè)務(wù)資料應(yīng)與實(shí)際企業(yè)相符,不脫離實(shí)際和任意簡(jiǎn)化;完整性主要是指所給的資料應(yīng)涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要業(yè)務(wù),這樣可以保證實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的全面性和系統(tǒng)性。二是,實(shí)踐中要注意人員分工,通過(guò)人員分工可以保證實(shí)際訓(xùn)練環(huán)節(jié)與企業(yè)實(shí)際工作相符,有助于鍛煉學(xué)生獨(dú)立操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。人員分工一般根據(jù)企業(yè)的崗位來(lái)進(jìn)行設(shè)置,常見的分工方式為:總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、生產(chǎn)主管、采購(gòu)主管、銷售主管、庫(kù)存主管、人力資源主管、信息主管等。
4 ERP沙盤模擬
ERP沙盤模擬是以沙盤為主要工具,利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源,模擬企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行狀況。通過(guò)不同企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗,讓學(xué)生在市場(chǎng)分析、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程,參悟科學(xué)的管理規(guī)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,全面提升管理能力。同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)[6]。
通過(guò)上述四個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐訓(xùn)練,可以使學(xué)生較為全面、系統(tǒng)的熟悉和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作技能和經(jīng)營(yíng)管理能力,進(jìn)而發(fā)展成為滿足企業(yè)需要的應(yīng)用型管理人才。
六 結(jié)論
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐能力是管理類專業(yè)學(xué)生擁有的最為重要的實(shí)踐能力之一,也是學(xué)生將來(lái)就業(yè)所必備的崗位技能之一。本文通過(guò)分析,指出管理類專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐所面臨的困難,提出了一種“1+4”的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)模式,即以ERP系統(tǒng)為平臺(tái),采用模擬企業(yè)實(shí)習(xí)、經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)、ERP綜合設(shè)計(jì)、ERP沙盤模擬等實(shí)踐教學(xué)形式,系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐能力。根據(jù)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種實(shí)踐教學(xué)模式具有內(nèi)容體系完善、教學(xué)方式靈活、教學(xué)易于開展等優(yōu)點(diǎn),能顯著提高實(shí)踐教學(xué)效果。
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