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時間：2023-10-18 10:05:31
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外科大樓以外科各功能為主，由病房、手術(shù)部、重癥監(jiān)護(hù)、醫(yī)技、營養(yǎng)廚房、病理科等功能組成。內(nèi)科大樓則以內(nèi)科各功能為主，包括病房、重癥監(jiān)護(hù)室、各科室的復(fù)診區(qū)、心內(nèi)科導(dǎo)管室、中心供應(yīng)、全院使用的國際會議中心及營養(yǎng)廚房、地下車庫等與大樓配套的后勤保障設(shè)施。
兩座建筑地下3層，地上17層。地下一層為營養(yǎng)廚房、醫(yī)技檢查；地下二層為各類設(shè)備機(jī)房；地下三層為立體式機(jī)械車庫；地上一層為出入院辦理大廳、放射檢查、功能檢查、配藥中心；外科大樓二、三層為手術(shù)部；內(nèi)科大樓二、三層為心臟導(dǎo)管中心、復(fù)診區(qū)、中心供應(yīng)室，以及獨(dú)立的國際會議中心；四層為重癥監(jiān)護(hù)單元；五～十六層為護(hù)理單元；十七層為院士辦公區(qū)、咖啡廳及屋頂花園，在三層裙房屋頂同樣設(shè)置了屋頂花園。
布局總體特點(diǎn)
*采用集中式交通核心主街模式
兩座大樓建筑平面都首次采用了集中式交通核心主街模式，也就是所有的垂直交通組織在一條線上，以方便各種人流、物流的組織分流。
護(hù)理單元則沿主街兩側(cè)設(shè)計(jì)兩條路徑，分別組織病患及工作人員兩部分人流。
這樣做的好處是最大限度地提供了有效使用面積，方便各功能科室布局，使流線導(dǎo)向清晰，還方便了管線集中設(shè)置和維修，以保障長期、高效運(yùn)行。
*豎向分流
如何解決超大型建筑集中式布局中繁雜的人流、物流及潔污的分流問題，兩座大樓在設(shè)計(jì)中采用了建筑內(nèi)部多組豎向交通樞紐并按不同使用性質(zhì)進(jìn)行豎向分流的方法。
具體做法是，分別設(shè)置患者電梯、探視梯、工作人員電梯、送餐梯、送貨梯、污物電梯、中心供應(yīng)室至手術(shù)室的潔凈品專用提升梯、專用污梯、營養(yǎng)廚房專用貨梯，這使全樓的豎向交通組織有序順暢，極大地方便就醫(yī)患者和工作人員。
這樣設(shè)計(jì)最大的優(yōu)點(diǎn)是避免了共用電梯產(chǎn)生的交通混亂，防止有可能產(chǎn)生的院內(nèi)交叉感染，提高了樓內(nèi)工作運(yùn)行效率。
科室設(shè)計(jì)特色
*組團(tuán)單元式、多通道手術(shù)部
手術(shù)部位于外科大樓二、三層，包含55間手術(shù)室，為全國最大的單體外科手術(shù)中心。受地段限制，手術(shù)部分別布置于二層和三層。
為縮短流線距離，提高效率，設(shè)計(jì)時將手術(shù)部成組團(tuán)單元布局模式，每個單元5～7個手術(shù)室，共劃分為七組，每個單元設(shè)1套輔助供應(yīng)區(qū)，這樣就大大提高了手術(shù)室的效率。
手術(shù)部采用多通道式進(jìn)行布置，明確劃分清潔區(qū)、污染區(qū)，分開潔凈通道及清潔通道，做到潔污分區(qū)與分流、互不交叉。
手術(shù)室設(shè)置齊全，設(shè)有全國唯一吊裝式術(shù)中核磁、術(shù)中CT、術(shù)中放療等設(shè)施。為解決患者術(shù)后大量監(jiān)護(hù)問題，將術(shù)后ICU（重癥監(jiān)護(hù)）與手術(shù)室緊鄰隔層設(shè)置，充分保證了手術(shù)患者術(shù)后的衛(wèi)生環(huán)境及轉(zhuǎn)送效率。
*分區(qū)明確的導(dǎo)管造影室
導(dǎo)管造影室布置在內(nèi)科大樓裙房的二層北部，共設(shè)有6間導(dǎo)管室。
它采用了類似于手術(shù)室的潔凈區(qū)布局模式，這種布局模式嚴(yán)格區(qū)分了各類人流、物流流線，潔污分區(qū)，分流明確，互不交叉。
*走廊型ICU
術(shù)后ICU分為兩組，根據(jù)患者的病情輕重及病種進(jìn)行分區(qū)組合，以避免患者受周邊環(huán)境帶來心理負(fù)面影響。
這里的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)是ICU護(hù)理模式采用的開放中心島式護(hù)士站，病床圍繞護(hù)士站呈放射狀布置，護(hù)士可直接觀察到每位患者，也使醫(yī)護(hù)人員搶救患者的距離最短。
此外，ICU設(shè)有污染廊并兼作探視廊，方便污物的收集及家屬的探視。ICU的整體設(shè)計(jì)著重體現(xiàn)了護(hù)理工作的高效、方便與安全，同時也從患者角度出發(fā)，為他們創(chuàng)造舒適、積極的治療環(huán)境。
*中心島式護(hù)理單元
從四層至十七層為住院部，每層設(shè)3個護(hù)理單元，醫(yī)護(hù)與病患實(shí)現(xiàn)完全的分區(qū)分流。每個護(hù)理單元的護(hù)士站居中布置，具有良好的護(hù)理視野和短捷的護(hù)理路線；醫(yī)療輔助保障用房，均位于護(hù)士站的另一側(cè)，自成一區(qū)，互不干擾，絕大部分病房均有良好朝向和視野。
值得注意的是，放射科等功能科室、護(hù)理單元、重癥監(jiān)護(hù)單元都實(shí)現(xiàn)醫(yī)患的分區(qū)分流，以達(dá)到安全、衛(wèi)生的要求。
*采用控制廊工作模式的放射科
內(nèi)外科大樓獨(dú)立的放射科將CT、DR、數(shù)字胃腸機(jī)等大型影像檢查機(jī)房集中布置，采用控制廊的工作模式，便于統(tǒng)一管理，又使患者的行走距離最短；功能流線上設(shè)置了患者與醫(yī)護(hù)人員雙通道分別進(jìn)入檢查機(jī)房，醫(yī)患這樣分流分區(qū)，互不干擾。
*相對隔離的中心供應(yīng)室及床單消毒中心
該部門獨(dú)處一區(qū)，與其他部門相對隔離，有單獨(dú)的進(jìn)出通道，避免了大量內(nèi)部物品運(yùn)送對其他部門的干擾。而回收通道與發(fā)放通道分開，潔污分流，并采用單項(xiàng)工作流程，為供應(yīng)室的清潔品供應(yīng)提供環(huán)境保障。
工程建設(shè)亮點(diǎn)
*體現(xiàn)建筑的時代感和科技感
外科大樓主體建筑的水平曲線，使整體建筑形態(tài)飄逸輕盈；采用梭形護(hù)理單元形態(tài)與中部輔助交通區(qū)域的方正形形成對比,整體形象豐富而和諧；多種新材料、新技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)了建筑的時代感和科技感，同時向人們傳達(dá)了醫(yī)院建筑整潔、親切、溫馨的形象特征。
*室外綠化富于動感
由于用地緊張，兩座大樓無法在基地內(nèi)部形成大面積的景觀綠地，但西側(cè)主入口毗鄰院區(qū)中心綠地，借用現(xiàn)有景觀共同形成了開敞的入口廣場。在三層頂部也設(shè)計(jì)了屋頂綠化，使觀光電梯的乘客能夠觀賞到由遠(yuǎn)至近的多層次室外環(huán)境。
在裙房屋頂及頂層設(shè)置大型屋頂花園，為患者提供利于康復(fù)的綠色環(huán)境，同時也可為醫(yī)護(hù)人員提供了舒緩緊張壓力的場所。屋頂花園的設(shè)計(jì)考慮到無障礙使用及創(chuàng)造醫(yī)院靜謐的氛圍，內(nèi)外總體風(fēng)格協(xié)調(diào)一致。
*引入大型中庭理念
外科大樓將大型中庭理念引入其中，寬敞明亮的三層大堂、景觀電梯成為動感視點(diǎn)。
*首次設(shè)置垃圾被服氣送系統(tǒng)
除設(shè)置醫(yī)療氣送系統(tǒng)外，兩座大樓在國內(nèi)首次設(shè)置了垃圾被服氣送系統(tǒng)，它能有效地控制污物輸送的空間和時間，進(jìn)一步提高了物流的效率和安全性。
值得一提的是，兩棟大樓采用了7.2×7.2m的平面柱網(wǎng)，并用鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，不僅可以滿足快速發(fā)展的醫(yī)療技術(shù)需求，也為醫(yī)院將來的功能轉(zhuǎn)換預(yù)留靈活變更的可能。
中圖分類號：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）27-0243-01
臨床護(hù)理教學(xué)從原來的一門課程《臨床護(hù)理學(xué)》重新回到了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科護(hù)理學(xué)幾門課程，講習(xí)比為1：1.75，增設(shè)《護(hù)理專業(yè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)》課程，新開設(shè)了《護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試應(yīng)試指南》，特別有以下亮點(diǎn)：
一、增設(shè)《護(hù)理專業(yè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)》：繼續(xù)開設(shè)現(xiàn)代護(hù)理理論課程的同時，增設(shè)《護(hù)理專業(yè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)》課程使護(hù)理教學(xué)更貼近臨床。護(hù)理模式、護(hù)理程序及護(hù)理診斷是現(xiàn)代護(hù)理的支持理論，是使護(hù)理學(xué)發(fā)展成嶄新的獨(dú)立于醫(yī)療的一門專業(yè)，學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)必須深刻透徹地學(xué)習(xí)上述理論。
眾所周知，護(hù)理學(xué)的形成和發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。在以疾病為中心的階段，護(hù)理從屬于醫(yī)療，護(hù)士是醫(yī)生的助手，護(hù)理教育完全雷同于醫(yī)學(xué)教育課程，不突出護(hù)理內(nèi)容。究其原因主要是因?yàn)槿狈ψ约邯?dú)特的理論體系，造成護(hù)理學(xué)概念模糊，研究領(lǐng)域局限，護(hù)理工作被動。
第二次世界大戰(zhàn)后，自然科學(xué)和社會科學(xué)都有了新的發(fā)展。1948年WHO提出的健康定義：“健康不僅僅是沒有身體上的疾病和缺陷，還要有完整的心理和社會適應(yīng)狀態(tài)”，為護(hù)理學(xué)的研究和發(fā)展提供了廣闊的領(lǐng)域。1955年，美國護(hù)理學(xué)家L.Hall首次提出了“護(hù)理程序”這一概念，用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)解釋護(hù)理工作，把科學(xué)的工作方法應(yīng)用于護(hù)理領(lǐng)域。1960年，美國護(hù)理專家Martha Rogers提出應(yīng)重視人是一個整體的觀點(diǎn)。1977年美國醫(yī)學(xué)家Engel提出“生物—心理—社會”醫(yī)學(xué)模式，對護(hù)理學(xué)又產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在這些思想指導(dǎo)下，護(hù)理工作發(fā)生了根本性的變革，從以疾病為中心的護(hù)理轉(zhuǎn)向了以病人為中心的護(hù)理。在這一階段，產(chǎn)生了專門論述護(hù)理的護(hù)理學(xué)獨(dú)特理論——護(hù)理模式，明確了護(hù)理的概念，揭示了護(hù)理的本質(zhì)，規(guī)定了護(hù)理的工作范疇，明確了護(hù)理與醫(yī)療的本質(zhì)區(qū)別。同時也形成了具有現(xiàn)代護(hù)理特色的護(hù)理診斷理論體系，明確了醫(yī)護(hù)雙方是合作伙伴，要按護(hù)理程序的工作方法對病人實(shí)施整體護(hù)理。至此，形成了比較完整的護(hù)理學(xué)的理論體系，為護(hù)理學(xué)發(fā)展成獨(dú)立學(xué)科奠定了初步基礎(chǔ)?，F(xiàn)代護(hù)士應(yīng)該熟悉這部分知識，護(hù)理專業(yè)應(yīng)該開設(shè)現(xiàn)代護(hù)理理論課程。
同時我們也該清楚的認(rèn)識到，由于中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)技能型、服務(wù)型的高素質(zhì)勞動者，所以，計(jì)劃中新增設(shè)的《護(hù)理專業(yè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)》課程，主要加強(qiáng)學(xué)生臨床實(shí)踐技能的培養(yǎng)，包括生活支持護(hù)理技能、生命體征的觀察與維護(hù)技能，醫(yī)院感染的預(yù)防與控制技能、診療技能，以及?？谱o(hù)理操作技能方法訓(xùn)練等，這樣使護(hù)理教學(xué)更貼近臨床。
二、增設(shè)護(hù)理專業(yè)方向：在臨床護(hù)理方向上，更注重社區(qū)的功能。
本計(jì)劃護(hù)理專業(yè)方向課程模塊包括三個方向，臨床護(hù)理方向、重癥監(jiān)護(hù)方向、口腔護(hù)理方向，其課程設(shè)置特別是臨床護(hù)理專業(yè)，開設(shè)的老年病護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理課時增加。隨著社會老齡化進(jìn)程的加快，社會迫切需要具有能夠掌握老年人各系統(tǒng)功能老化、健康促進(jìn)與健康保健、心理健康、健康評估、日常生活護(hù)理、安全用藥、常見病的護(hù)理等知識以及中醫(yī)基礎(chǔ)理論和中醫(yī)臨床各科護(hù)理的專門人才，這樣計(jì)劃就更注重社區(qū)的功能，更貼近市場就業(yè)，更具有實(shí)用性、規(guī)范性。
三、新開設(shè)了《護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試應(yīng)試指南》：新開設(shè)了《護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試應(yīng)試指南》，強(qiáng)化了護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試能力的訓(xùn)練，使教學(xué)貼近市場，有利于學(xué)生就業(yè)。
四、臨床護(hù)理教學(xué)從原來的一門課程變?yōu)榱硕嚅T課程：《臨床護(hù)理學(xué)》重新回到了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科護(hù)理學(xué)幾門課程，解決了執(zhí)行2001年計(jì)劃過程中困繞教師教學(xué)的難題，使臨床護(hù)理教學(xué)教師更能教出水平，學(xué)生學(xué)習(xí)更容易，更能掌握知識，也使基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)和臨床護(hù)理學(xué)能很好地銜接。
現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，根據(jù)《上海市事業(yè)單位公開招聘人員暫行辦法》【滬人社專發(fā)（2009）45號】，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會招聘：
一、招聘崗位：
所需崗位人數(shù)要求2010年以后畢業(yè)的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)必須取得住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)證書
麻醉醫(yī)師（緊缺）1-2人本科及以上學(xué)歷，臨床專業(yè)畢業(yè)，醫(yī)師或以上職稱；年齡不限
超聲醫(yī)師（緊缺）2人本科及以上學(xué)歷，臨床影像專業(yè)畢業(yè)，醫(yī)師或以上職稱；年齡不限
內(nèi)科醫(yī)師3人本科及以上學(xué)歷，中醫(yī)或臨床專業(yè)畢業(yè)，住院醫(yī)師；40歲以下
外科醫(yī)師2人本科及以上學(xué)歷，中醫(yī)外科或臨床專業(yè)畢業(yè)，住院醫(yī)師；40歲以下
骨科醫(yī)師1人本科及以上學(xué)歷，中醫(yī)外科或臨床專業(yè)畢業(yè)，住院醫(yī)師；40歲以下
針灸推拿科醫(yī)師3人本科及以上學(xué)歷，中醫(yī)針推專業(yè)畢業(yè)，住院醫(yī)師；40歲以下
護(hù)士3人專科及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)，35歲以下，中醫(yī)護(hù)校畢業(yè)優(yōu)先
電工1人技校專業(yè)學(xué)歷，持低壓、高壓電工技能資格證，電工從業(yè)十年以上
二、招聘辦法：
1.報名：
應(yīng)聘者請將個人簡歷的紙質(zhì)版（貼報名照、注明個人電子郵箱）、身份證、執(zhí)業(yè)資格證、注冊證、各類上崗證、本人戶籍頁等復(fù)印件等書面應(yīng)聘資料郵寄或面交人事科。報名時間：即日起——2016年12月31日。
2.資格審查
人事科對收到的報名材料進(jìn)行篩選與資格審查，通過電子郵件通知面試及相關(guān)筆試。
緊缺崗位的待遇從優(yōu)，具體面談。
3.筆試和面試
筆試由醫(yī)院根據(jù)招聘崗位要求自行組織，內(nèi)容主要為相關(guān)崗位的基本理論知識和心理健康測試。面試由醫(yī)院組織專家組成員進(jìn)行，主要測試崗位專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。按照筆試、面試綜合情況按一定比例，確定擬聘人員。
4.身體檢查：參照《國家公務(wù)員通用體檢標(biāo)準(zhǔn)（試行）》
5.考察
由醫(yī)院組織考察，主要考察應(yīng)聘人員的思想政治素質(zhì)、遵紀(jì)守法情況、道德品質(zhì)和誠信記錄。
6.擬聘人員的確定和公示
根據(jù)考核、體檢、考察結(jié)果，對擬錄用人員進(jìn)行公示，公示時間為7天。通過公開招聘流程和
在崗考核，有機(jī)會考入事業(yè)編制。
三、聯(lián)系方式：
地址：黃浦區(qū)黃家路163號（近中華路、光啟南路）行政三樓人事科。郵政編碼：200010
郵箱：[email protected]（電子郵箱投遞簡歷僅供參閱咨詢，請另郵寄書面簡歷）
1.1廣泛宣傳發(fā)動，確保認(rèn)證工作深入人心全員參與是做好認(rèn)證工作的保障。學(xué)院除了制作展板、專題網(wǎng)站、學(xué)院畫冊、報紙?？麄髡J(rèn)證工作外，還特別印發(fā)了護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證手冊，手冊從認(rèn)證的背景知識、我校護(hù)理學(xué)專業(yè)建設(shè)的實(shí)踐和成果、專家訪談環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作、論證標(biāo)準(zhǔn)4個方面介紹了護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證的相關(guān)知識。多渠道組織全校師生學(xué)習(xí)解讀專業(yè)認(rèn)證手冊，以期達(dá)到人人了解認(rèn)證、人人關(guān)心認(rèn)證、人人參與認(rèn)證的目的。在認(rèn)證工作前一周，學(xué)校召開了臨戰(zhàn)動員會，校領(lǐng)導(dǎo)再次強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：一是要充分認(rèn)識認(rèn)證工作對學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的重要意義；二是要職責(zé)明確、分工到人；三是要振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，集中精力，出色完成認(rèn)證工作。
1.2整理歸納總結(jié)，認(rèn)真撰寫自評報告實(shí)事求是、客觀呈現(xiàn)是做好認(rèn)證的態(tài)度。學(xué)院根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的護(hù)理學(xué)專業(yè)本科教育10個領(lǐng)域的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（宗旨及目標(biāo)、教育計(jì)劃、學(xué)生成績評定、學(xué)生、教師、教育資源、教育評價、科學(xué)研究、管理與行政、改革與發(fā)展）認(rèn)真撰寫自評報告，反復(fù)推敲、斟酌，完成近4萬字的自評報告，其中提供的數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確，實(shí)事求是，亮點(diǎn)特色要提煉準(zhǔn)確，存在的差距要認(rèn)真分析，客觀呈現(xiàn)。同時，根據(jù)自評報告整理近5年的檔案以備專家組檢查審閱，其中原始檔案和專業(yè)發(fā)展的歷史檔案非常重要。為了確保專業(yè)認(rèn)證期間各項(xiàng)工作的順利開展，學(xué)院還制作了工作人員手冊和專家工作手冊，以便隨時查閱。
1.3加大基礎(chǔ)建設(shè)，不斷改善辦學(xué)條件扎實(shí)的基礎(chǔ)和平時的積累是做好認(rèn)證的前提。在基礎(chǔ)教學(xué)條件建設(shè)方面，我校擁有國家級護(hù)理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。專業(yè)認(rèn)證期間對學(xué)校環(huán)境、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和辦公環(huán)境進(jìn)行了美化修繕，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享平臺建設(shè)，新增了中外文圖書，引進(jìn)了護(hù)理外文數(shù)據(jù)庫，保證論證工作的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。同時，學(xué)院有完整的資料數(shù)據(jù)庫，每位教師的學(xué)歷、學(xué)位、論文、論著、課題、獲獎等資料均掃描歸檔，為每名教師建立了個人業(yè)務(wù)檔案，為此次論證材料的準(zhǔn)備提供了快速便捷的支撐。
2護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證的流程
專業(yè)認(rèn)證過程包括學(xué)校自評、現(xiàn)場考察、提出認(rèn)證建議和認(rèn)證結(jié)論等步驟?，F(xiàn)場考察流程可以總結(jié)為：①聽：召開全校范圍的論證啟動大會，介紹我校護(hù)理學(xué)專業(yè)的建設(shè)情況，現(xiàn)場回答專家提出的問題；②察：對我?；A(chǔ)教學(xué)設(shè)施（基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院和圖書館）、兩所附屬醫(yī)院、一所社區(qū)實(shí)習(xí)基地和護(hù)理學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心等進(jìn)行實(shí)地考察；③訪：走訪學(xué)院各教研室，與教研室教師座談，查看教研室教學(xué)文件等；④談：組織召開6場不同層面的座談會，包括專家、教師、管理人員和不同年級學(xué)生座談會；⑤查：查閱護(hù)理學(xué)專業(yè)相關(guān)支撐材料；⑥反饋：召開由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、主要職能部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理學(xué)院全體教師、附屬醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)等參加的反饋會議，專家組將形成的初步意見和結(jié)論反饋給學(xué)校。
3護(hù)理學(xué)專業(yè)認(rèn)證的收獲
3.1明確了專業(yè)發(fā)展的定位和方向通過專業(yè)認(rèn)證，我們進(jìn)一步認(rèn)識到中醫(yī)院校護(hù)理學(xué)專業(yè)的辦學(xué)定位首先要符合護(hù)理學(xué)本科專業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，突出中醫(yī)護(hù)理特色，培養(yǎng)具有扎實(shí)西醫(yī)護(hù)理知識與技能、中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢、貫穿人文護(hù)理的中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理人才。充分體現(xiàn)“夯實(shí)西醫(yī)，突出中醫(yī)，加強(qiáng)人文，注重整體”的辦學(xué)理念。
3.2梳理了教學(xué)全過程，鍛煉了一支教學(xué)管理隊(duì)伍專業(yè)認(rèn)證期間，我院詳細(xì)梳理了教學(xué)的全過程，主要包括師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)資源、專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究方面的情況，形成自評報告的同時，找出教學(xué)過程中存在的差距和問題，制訂出切實(shí)可行的整改方案，加強(qiáng)了對教學(xué)全過程的監(jiān)控與管理，提高了教學(xué)質(zhì)量，使教學(xué)管理工作走向規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的軌道。同時也鍛煉了一支高效的教學(xué)管理隊(duì)伍。
3.3提升了護(hù)理學(xué)專業(yè)的地位我校是全國中醫(yī)院校第一個通過教育部專業(yè)論證的學(xué)校，通過論證使大家充分認(rèn)識到中醫(yī)院校開辦護(hù)理學(xué)專業(yè)的特色和優(yōu)勢，學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量與管理水平也得到具體體現(xiàn)，學(xué)校也更加重視護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，從人力、物力、財(cái)力等方面都給予了大力支持。同時，專業(yè)認(rèn)證也是對我國高等中醫(yī)院校護(hù)理學(xué)教育的充分肯定。
3.4搭建了相互學(xué)習(xí)交流的平臺在專業(yè)論證工作中，我們與全國兄弟院校和醫(yī)院搭建了一個相互學(xué)習(xí)交流的平臺，學(xué)習(xí)彼此在教學(xué)和管理中的經(jīng)驗(yàn)，為提高辦學(xué)質(zhì)量和將來的院校間深入合作奠定了基礎(chǔ)，有利于促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的共同發(fā)展。
4論證后的整改與思考
專家組對我校護(hù)理學(xué)專業(yè)建設(shè)情況給予了充分的肯定，同時對今后發(fā)展提出了建設(shè)性的意見和建議。針對如何彰顯中醫(yī)護(hù)理特色的問題，我校從中醫(yī)護(hù)理課程設(shè)置為切入點(diǎn)進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，研究中醫(yī)護(hù)理核心課程模塊，完善課程體系，加大教學(xué)改革，規(guī)范實(shí)踐環(huán)節(jié)，全面提高中醫(yī)院校的護(hù)理人才培養(yǎng)質(zhì)量。
4.1修訂完善人才培養(yǎng)方案，明確中醫(yī)護(hù)理核心課程模塊在“夯實(shí)西醫(yī)，突出中醫(yī)，加強(qiáng)人文，注重整體”辦學(xué)理念的引領(lǐng)下，我院構(gòu)建了6大課程模塊，“夯實(shí)西醫(yī)”主要是設(shè)置了醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)護(hù)理課程、臨床護(hù)理課程3個模塊，主要加強(qiáng)學(xué)生西醫(yī)護(hù)理知識和技能的培養(yǎng)；“突出中醫(yī)”主要設(shè)置了中醫(yī)護(hù)理課程模塊，建立整體觀念、辨證施護(hù)的理念，加強(qiáng)學(xué)生中醫(yī)護(hù)理知識和技能的培養(yǎng)；“加強(qiáng)人文”主要是設(shè)置人文社科課程模塊，在設(shè)置護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理倫理學(xué)、護(hù)理教育學(xué)、健康教育學(xué)、護(hù)理管理學(xué)、護(hù)理美學(xué)、人際溝通等課程的基礎(chǔ)上，增設(shè)護(hù)理美學(xué)、人際溝通實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)；素質(zhì)拓展模塊主要是通過第一課堂延伸至第二課堂，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。6個課程模塊體現(xiàn)了中西醫(yī)結(jié)合、注重整體的理念。有關(guān)中醫(yī)護(hù)理核心課程模塊的確定，設(shè)置了調(diào)查問卷，在全國中醫(yī)院校進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，并在全國中醫(yī)藥高等教育學(xué)會護(hù)理教育研究會理事大會上充分討論和論證，達(dá)成一致意見。中醫(yī)護(hù)理課程總學(xué)時在300學(xué)時左右，分為3個知識模塊：中醫(yī)學(xué)概論包括中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)診斷學(xué)、中藥學(xué)、方劑學(xué)4門課程，5~7.5學(xué)分；中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)涵蓋中醫(yī)護(hù)理發(fā)展史、一般護(hù)理、辨證護(hù)理、中醫(yī)食療、針灸推拿、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，3~5.5學(xué)分；中醫(yī)臨床護(hù)理學(xué)包括中醫(yī)內(nèi)、外、婦、兒護(hù)理學(xué)，以中醫(yī)內(nèi)科護(hù)理學(xué)為主，3~5學(xué)分。同時，加大實(shí)踐課比例，增加辨證施護(hù)的實(shí)訓(xùn)課，中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)的實(shí)踐比例建議不少于40%，其他知識模塊的實(shí)踐比例建議為10%~30%。
4.2修訂完善實(shí)習(xí)計(jì)劃和大綱，強(qiáng)化臨床中醫(yī)護(hù)理特色我校護(hù)理學(xué)專業(yè)擁有36所實(shí)習(xí)基地，有一套健全的教學(xué)基地評估體系，通過此次專業(yè)論證，對實(shí)習(xí)計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整：畢業(yè)實(shí)習(xí)中應(yīng)有不少于4周的中醫(yī)特色科室實(shí)習(xí)。在原來實(shí)綱的基礎(chǔ)上，明確指出應(yīng)該掌握的8項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，出科考試中增加中醫(yī)護(hù)理知識與技能的考核內(nèi)容，每位學(xué)生根據(jù)所實(shí)習(xí)的科室制作一份體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色的健康教育手冊，充分應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理知識和技能解決患者的健康問題。通過論證，醫(yī)院進(jìn)一步營造了中醫(yī)護(hù)理文化氛圍；規(guī)范了臨床護(hù)理教學(xué)檔案，強(qiáng)化了臨床中醫(yī)護(hù)理特色，保證學(xué)生在實(shí)習(xí)期間中醫(yī)護(hù)理教學(xué)的連貫性，提升了中醫(yī)護(hù)理實(shí)踐水平。
4.3完善護(hù)理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心功能，加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)在國家級護(hù)理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心的基礎(chǔ)上，全面實(shí)現(xiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與管理，并與附屬醫(yī)院建立了信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)可視化多點(diǎn)互動式教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與醫(yī)院資源共享。同時實(shí)驗(yàn)中心還增設(shè)了虛擬仿真教學(xué)區(qū)、中醫(yī)護(hù)理養(yǎng)生體驗(yàn)區(qū)和社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理實(shí)驗(yàn)區(qū)。在培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力的同時，加強(qiáng)了學(xué)生中醫(yī)護(hù)理技能的訓(xùn)練。
4.4重視雙師型人才的培養(yǎng)和認(rèn)可師資的引進(jìn)、培養(yǎng)與考核是教師隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。我校一直以來重視雙師型人才的培養(yǎng)和認(rèn)可，學(xué)院教師的執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和執(zhí)業(yè)護(hù)士證均在附屬醫(yī)院注冊，目前雙師型教師占75%，通過認(rèn)證發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理師資雙師型比例偏低，因達(dá)到省教育廳教學(xué)職稱條件存在一定的困難，學(xué)校人事處決定為附屬醫(yī)院護(hù)理人員兼聘學(xué)校認(rèn)可的教學(xué)職稱制訂專項(xiàng)政策，解決了臨床雙師型教師的問題。同時，我校每年劃撥臨床護(hù)理師資培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，免費(fèi)為附屬醫(yī)院、教學(xué)醫(yī)院、實(shí)習(xí)醫(yī)院培訓(xùn)臨床帶教師資，培養(yǎng)了一支結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量過硬的兼職師資隊(duì)伍。
4.5建立健全社區(qū)護(hù)理、精神科護(hù)理教學(xué)基地論證前，我校只有兩個社區(qū)實(shí)習(xí)基地作為試點(diǎn)，沒有全面開展社區(qū)護(hù)理實(shí)習(xí)和精神科護(hù)理實(shí)習(xí)。通過論證，推動了我校社區(qū)護(hù)理、精神科護(hù)理教學(xué)基地的建設(shè)，現(xiàn)建立了8個社區(qū)實(shí)習(xí)基地和5個精神科護(hù)理實(shí)習(xí)基地，畢業(yè)實(shí)習(xí)中，各自安排2周的實(shí)習(xí)。構(gòu)建了學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)三位一體的實(shí)踐教學(xué)模式，形成了貼近臨床、突出中醫(yī)、延伸社區(qū)、服務(wù)社會的實(shí)踐教學(xué)體系。
非常感謝醫(yī)院能給我參加山東省重癥護(hù)理專科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次學(xué)習(xí)，讓我更加充實(shí)自己、不斷完善自我,讓我學(xué)到了知識，得到了友誼。再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科室對我的支持。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個階段：第一階段，脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí)；第二階段，臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。正是這次機(jī)會，使我的專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高，在此將我的學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：
短短三個月的學(xué)習(xí)生活很快就結(jié)束了，這次學(xué)習(xí)對我來說是一種磨練，更是一種考驗(yàn)。一個月的理論學(xué)習(xí)，是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，機(jī)會難能可貴，所以我特別珍惜。
在經(jīng)歷了10年的臨床護(hù)理后，現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內(nèi)心的，不再是像學(xué)校學(xué)習(xí)時是為了考試而學(xué)習(xí)，而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)。給我們授課的老師都是省內(nèi)各大醫(yī)院各個領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新理念，大大拓寬了我們的知識面。
通過一個月的靜心學(xué)習(xí)，使我對重癥監(jiān)護(hù)有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，對以前一知半解的知識點(diǎn)也有了很好的彌補(bǔ)。同時許多在實(shí)際工作中碰到的問題也通過這個平臺與各家醫(yī)院的?？谱o(hù)士進(jìn)行了探討，受益匪淺。兩個月的臨床實(shí)踐，各實(shí)踐基地為我們提供了強(qiáng)大的硬件設(shè)施。我是在濱醫(yī)附院ICU實(shí)踐學(xué)習(xí)的，她們具有一支強(qiáng)大的護(hù)理隊(duì)伍，護(hù)士專業(yè)基礎(chǔ)知識牢固，學(xué)習(xí)氣氛也很好，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神也很強(qiáng)，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和分析問題、解決問題的能力，注重病人的病情評估和病情觀察，并能運(yùn)用有效的帶教技能言傳身教，這都是我們在她們那里看到的閃亮點(diǎn)也是我們所要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
我院ICU起步較晚，綜合護(hù)理技術(shù)和理論尚淺。而濱醫(yī)附院ICU成立較早，是集醫(yī)療，教學(xué)，科研為一體的科室，技術(shù)力量比較雄厚，專業(yè)診療設(shè)備先進(jìn)齊全。比如監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)，微量泵，血濾機(jī)，心電圖機(jī)，球囊反搏儀，纖支鏡等。專業(yè)監(jiān)測技術(shù)也很先進(jìn)，如顱內(nèi)壓監(jiān)測，PICCO，腹內(nèi)壓監(jiān)測等。還有以前沒有接觸過的有創(chuàng)動脈壓測量，氣管切開接聲門下吸引護(hù)理。有先進(jìn)的設(shè)備，相應(yīng)必須有技術(shù)先進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員，所以科室里每個醫(yī)生都會氣管插管，以及中心深靜脈穿刺置管術(shù)。護(hù)士除了做好患者的生活護(hù)理，降低病人的感染率，還必須是一位全科護(hù)士。危重患者的搶救（心肺腦復(fù)蘇）以及醫(yī)護(hù)配合是最基本的，另外還有一些先進(jìn)護(hù)理操作技能：深靜脈導(dǎo)管的護(hù)理技術(shù)、人工氣道的管理、CRRT患者的護(hù)理、腸內(nèi)營養(yǎng)鼻腸管置入及護(hù)理等。此外院感控制及造口的護(hù)理也是科室特色之一。
學(xué)習(xí)期間，我本著虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作的態(tài)度，積極主動融入濱醫(yī)附院ICU科室中去。通過帶教老師的細(xì)心講解以及自己的主動學(xué)習(xí)，能夠基本掌握和熟悉相關(guān)知識及監(jiān)測技術(shù)的方法。
除了先進(jìn)的設(shè)備硬件，濱醫(yī)附院ICU護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)急能力和過硬的護(hù)理技術(shù)及慎獨(dú)精神也讓我記憶深刻。每位責(zé)任護(hù)士從交接班開始，會從頭到腳認(rèn)真評估病人的病情及相關(guān)陽性體征，仔細(xì)查看皮膚，對于枕后，后頸部，尾骶部，會，足跟等重點(diǎn)部位更是細(xì)細(xì)看過。從上到下查看每一根管道的情況。有傷口的病人及時查看傷口及敷料，觀察引流量。評估完病人，護(hù)士會及時了解相關(guān)的檢查結(jié)果及治療情況。接下來開始一日的護(hù)理工作。工作中她們很注重細(xì)節(jié)，比如為了區(qū)別不同的靜脈維持藥物，會使用不同顏色的標(biāo)簽予以區(qū)分，對于靜脈以外的管路統(tǒng)一使用紅色標(biāo)簽與其區(qū)分。ICU患者病情變化往往很突然，因此護(hù)士的應(yīng)急處理及急救就顯得格外重要。
ICU由于病人的特殊性，一些制度也比較先進(jìn)，比如說病人由他的主治大夫和ICU的醫(yī)生、護(hù)士共同管理，要求護(hù)士對病人的病情“全知道”，所以護(hù)士長實(shí)行床頭“復(fù)述式交班”，督促責(zé)任護(hù)士對所管病人病情都了解，且在交班中可糾正一些護(hù)士對病人病情敘述的不當(dāng)，減少了和患者及患者家屬在溝通中引發(fā)誤會，利于護(hù)患溝通。在科室工作時，能夠感覺到他們的自我保護(hù)意識非常強(qiáng)烈，對病患提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預(yù)后。
除了較強(qiáng)的工作能力，同事間團(tuán)結(jié)一心，合作默契，也會讓工作更加順利。無論在理論學(xué)習(xí)階段還是在實(shí)踐階段，給我感觸最深的是：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要，思想指導(dǎo)行動，只有我們的理念正確了，我們的護(hù)理工作才能有成效。更好地為患者服務(wù)是我們的宗旨，我們學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)也是為了更好地服務(wù)患者，減輕患者痛苦。如果沒有切實(shí)做到為病人服務(wù)，那即使掌握再多的知識也是沒有價值的。通過這次學(xué)習(xí)，我對護(hù)理工作也有了更深的認(rèn)識：基礎(chǔ)護(hù)理是根基，?？谱o(hù)理是保障；在基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上發(fā)展?？谱o(hù)理；在?？谱o(hù)理的過程中提升基礎(chǔ)護(hù)理；我們要把基礎(chǔ)護(hù)理做實(shí)，把?？谱o(hù)理做精；兩者相輔相成、缺一不可。
這次學(xué)習(xí)極大的開闊了我的視野，特別是同學(xué)們濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。在以后的臨床工作中，我要將我在學(xué)習(xí)中見到的與我們醫(yī)院所不同的地方以最好的選擇方法運(yùn)用到實(shí)際工作中去，并把好的作風(fēng)和經(jīng)驗(yàn)帶到工作中，不斷提高臨床護(hù)理技能，更新護(hù)理理念，使科室護(hù)士的綜合素質(zhì)得以整體提升，對以后的崗位工作定將起到積極的促進(jìn)作用，為我院的發(fā)展盡一份微薄之力！
護(hù)士進(jìn)修個人總結(jié)2
首先要感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次去中國康復(fù)芯恐行腜t科進(jìn)修的機(jī)會，我知道這次機(jī)會對于我來說實(shí)屬難得，這中間有各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。半年當(dāng)中始終不忘科主任的囑咐一定要多問多動手多與帶教老師溝通，把握好這次進(jìn)修的機(jī)會，努力完善自我。
北京博愛醫(yī)院隸屬中國康復(fù)研究中心，是首都醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，是一家三級甲等醫(yī)院，經(jīng)北京市醫(yī)保中心審核，被確定為北京市首批醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并于XX年4月29日正式掛牌服務(wù)。 醫(yī)院設(shè)有功能齊全的臨床科室和康復(fù)業(yè)務(wù)科室，有內(nèi)科、外科、骨科、脊柱脊髓外科、中醫(yī)科、脊柱脊髓損傷康復(fù)科、兒童腦癱科、偏癱康復(fù)治療中心、言語聽力康復(fù)治療中心、心理治療科、社會職業(yè)科等；醫(yī)技科室有理療科、影像科、功能檢查科、檢驗(yàn)科、內(nèi)窺鏡室、骨密度室等。同時開設(shè)了各類綜合門診服務(wù)，包括普通內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、普通外科、泌尿外科、骨科、神經(jīng)內(nèi)科、婦科、口腔科、眼科、白內(nèi)障復(fù)明中心、耳鼻喉科、皮膚科、中醫(yī)、透析、腸道門診等。運(yùn)動療法科成立于1988年，占地約1300m2，擁有國內(nèi)外各種先進(jìn)的康復(fù)設(shè)備，總價值約合人民幣600多萬元，現(xiàn)有康復(fù)技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)人員40余名，其中獲得國外資格認(rèn)證和學(xué)歷的15余人。運(yùn)動療法科主要針對腦血管病、腦外傷引起的偏癱，脊髓損傷引起的癱瘓，腦癱兒童和骨科疾患等病患進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。
在pt科進(jìn)修期間能遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加科室小講課，與老師及同事和睦相處并熟練掌握了“三癱一截”即偏癱、截癱、腦癱、截肢的功能評定及制定訓(xùn)練計(jì)劃。這次進(jìn)修我主要以學(xué)習(xí)腦卒中病患的康復(fù)為主，即采用一切措施預(yù)防殘疾的發(fā)生和減輕殘疾的影響，使病患最大程度的重返到正常的社會生活中。腦卒中病患肢體功能康復(fù)的最佳時期是在發(fā)病后三個月以內(nèi)，這個時期進(jìn)行康復(fù)能使病患肢體功能恢復(fù)的進(jìn)度加快?？祻?fù)治療的時間越早越好，只要病患神志清醒，生命體征穩(wěn)定就可以開始?？傊l(fā)病6個月以內(nèi)都是有效康復(fù)期；若病程1年以上，則康復(fù)效果和肢體功能恢復(fù)的速度都會降低。所以這就需要各科室的醫(yī)務(wù)人員能夠相互配合做好腦卒中病患的早期干預(yù)。另外還要做好宣傳工作使病患、病患家屬與醫(yī)務(wù)人員相互配合積極主動參與到康復(fù)訓(xùn)練當(dāng)中來使其早日康復(fù)，回歸家庭回歸社會。
通過學(xué)習(xí)讓我更加明確了康復(fù)醫(yī)學(xué)的必然性，它是隨著社會的需要而發(fā)展起來的。社會發(fā)展的最終目標(biāo)是豐衣足食，平等參與社會勞動但現(xiàn)實(shí)社會中殘疾人在各個方面的現(xiàn)狀都比較艱難。所以如果我們能恰時的應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)對病患進(jìn)行治療，就可大大的減輕殘疾人、老年人、各種慢性病病患，急性期及恢復(fù)早期的病患的病痛。
護(hù)士進(jìn)修個人總結(jié)3
1.2尊重醫(yī)師年輕藥師工作初期以“學(xué)習(xí)”的心態(tài)參與臨床查房，謹(jǐn)慎有禮的提出自己的不同意見，以開闊的胸懷多向臨床醫(yī)護(hù)請教是融入陌生環(huán)境的應(yīng)有姿態(tài)。這種嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛的態(tài)度更容易獲取治療信息，也便于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。交流過程中，不要好為人師空談理論，對于比較確定的問題需要和臨床醫(yī)生討論時，可在合適場合私下找醫(yī)生用請教的句式提出疑問，在形成了良好的討論氛圍后，順帶提供出自己了解的數(shù)據(jù)資料或是用藥意見，避免讓醫(yī)生產(chǎn)生“藥師干預(yù)治療”的不適感。
1.3端正態(tài)度臨床藥師雖然沒有分管相應(yīng)的病人，但下臨床后只有保持高度的責(zé)任感，才會體現(xiàn)存在感。秉持對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，無論是給病人做癌痛滴定還是協(xié)助醫(yī)生制定抗菌藥方案，都應(yīng)該用心關(guān)注和監(jiān)護(hù)病人的病情變化。另外，對一些當(dāng)下無法立刻解答的問題，應(yīng)該盡快查閱文獻(xiàn)資料做出解答，把握點(diǎn)滴機(jī)會，建立醫(yī)療團(tuán)隊(duì)對藥師的信任感。
2結(jié)合實(shí)際找準(zhǔn)立足點(diǎn)
在漸漸融入臨床后，藥師應(yīng)該找到自己的立足點(diǎn)，找準(zhǔn)方向，有所側(cè)重的開展一些容易取得收效的藥學(xué)服務(wù)工作。
2.1患者教育一項(xiàng)美國的1364家綜合性和兒科醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)醫(yī)院的患者用藥監(jiān)護(hù)工作(89.0%)由護(hù)理人員承擔(dān)，但是也有很多醫(yī)院(68.9%)稱他們的藥師負(fù)責(zé)1%～25%的患者。通常情況下，患者入院評估、健康宣教、用藥指導(dǎo)、出院教育等工作由臨床藥師分擔(dān)，也深受病人的歡迎，容易快速獲得認(rèn)同。另外，在工作伊始的破冰期，與醫(yī)護(hù)人員的關(guān)系也較為敏感，因此，從病人身上著手是個不錯的選擇。朱立勤等的研究表明:74.2%的患者希望臨床藥師為其提供用藥指導(dǎo)。當(dāng)病人對臨床藥師的工作有了最直觀、具象、正面的理解以后，他們對藥師的好評及需求，也同樣會慢慢修正醫(yī)護(hù)人員對臨床藥師刻板的印象。
2.2授課交流授課交流也是藥師與臨床醫(yī)生溝通用藥知識的良好平臺，臨床醫(yī)生的時間被繁重的醫(yī)療工作占據(jù)，對藥品的了解可能會存在各自的局限性。藥師可以結(jié)合醫(yī)生的需要，將相關(guān)的知識總結(jié)出來，并“夾帶私貨”的提煉出自己的藥學(xué)觀點(diǎn)，宣傳合理用藥理念。例如，我院臨床藥師在《非甾體抗炎藥在心內(nèi)科的合理應(yīng)用》授課中介紹了非甾體抗炎藥的心血管風(fēng)險，尤其是推廣了“短期使用非甾體抗炎藥同樣也增加有心肌梗死病史的患者的心血管風(fēng)險”這一研究結(jié)論，有效影響了臨床醫(yī)師對非甾體抗炎藥的使用習(xí)慣。對護(hù)理團(tuán)隊(duì)而言，80%～99%的護(hù)士認(rèn)為藥師提供有關(guān)藥品正確使用的信息資料很有必要，一項(xiàng)關(guān)于臨床藥師對護(hù)士進(jìn)行用藥培訓(xùn)的效果評價研究顯示:無論是采取分專題講課還是集中一次講課的方式，經(jīng)過培訓(xùn)的護(hù)士對常用藥物知識的掌握程度比培訓(xùn)前都有顯著提高?？梢姡R床對藥學(xué)知識培訓(xùn)還是有需求的，并且，貼近臨床工作的專題授課也能顯著促進(jìn)合理用藥工作的開展。
2.3參與科研有條件的醫(yī)院，臨床藥師也可以嘗試將新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展和臨床工作結(jié)合，利用藥學(xué)部門開展的血藥濃度監(jiān)測、藥物基因組學(xué)檢測等項(xiàng)目，開展一些藥物臨床研究，或者是與臨床醫(yī)生一起共同申請課題、參與新藥臨床試驗(yàn)、收集病人用藥后的回訪數(shù)據(jù)等，未嘗不是藥學(xué)服務(wù)的一種方式。專家認(rèn)為———臨床藥師通過獲取臨床信息，了解和熟悉臨床上急需解決的用藥相關(guān)問題，更容易有針對性地開展藥物方面的研究，也更容易將研究成果轉(zhuǎn)化為解決臨床問題的實(shí)踐應(yīng)用。
2.4藥師門診美國的多數(shù)醫(yī)院有藥師門診，主要針對罹患慢性病、需要長期服藥的患者。藥師門診和醫(yī)師門診一樣，收費(fèi)20～30美元/小時，病人可以到醫(yī)院和藥師面對面交流，也可以通過電話和藥師交流。目前我國已有不少醫(yī)院開設(shè)了藥師門診或是藥師參與的綜合門診，較為常見的有抗凝門診、內(nèi)分泌門診、更年期一日門診等形式。以抗凝門診為例，藥師關(guān)注病人抗凝治療的各個環(huán)節(jié)，包括對患者進(jìn)行疾病及服用藥物方面的相關(guān)教育、確認(rèn)凝血酶原時間/國際標(biāo)準(zhǔn)化比值(PT/INR)檢查結(jié)果，了解藥物不良反應(yīng)、藥物相互作用、用藥依從性、飲食習(xí)慣及改變、決定華法林的服用劑量、預(yù)約下次PT/INR檢查及抗凝藥物門診就診時間等。因?yàn)槿A法林的出血風(fēng)險及監(jiān)測困難，國人血栓栓塞風(fēng)險病人的用華法林抗凝的比例極低:住院人群不超過10%，一般人群不超過3%，藥師的介入與監(jiān)護(hù)，讓醫(yī)生使用藥物更無后顧之憂，也為病人提供了更多的便捷與指導(dǎo)。
3發(fā)揮特色提亮閃光點(diǎn)
一些臨床藥師盡管比較年輕，專業(yè)知識和職業(yè)技能都存在不少短板，但可以有目的性的強(qiáng)化某些方面的知識，取長補(bǔ)短的創(chuàng)造亮點(diǎn)，也能在?？祁I(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)個人價值。
3.1特殊人群用藥老年、兒童、妊娠期婦女等特殊人群，有其個體化的用藥需求及用藥禁忌，是藥學(xué)監(jiān)護(hù)的難點(diǎn)和重點(diǎn)。臨床藥師在對其重點(diǎn)監(jiān)護(hù)的過程中，如若能協(xié)助醫(yī)師提升治療效果、規(guī)避用藥風(fēng)險，也能取得不俗的工作效果。妊娠狀態(tài)和哮喘疾病互相影響，治療矛盾較普通患者多很多，因此楊勇、童榮生［10］兩位藥師在對哮喘病人進(jìn)行用藥監(jiān)護(hù)的過程中，重點(diǎn)關(guān)注了妊娠期合并哮喘的患者。結(jié)合美國婦產(chǎn)科協(xié)會的《妊娠期哮喘治療指南》中的治療原則，他們對入院的妊娠期哮喘病人進(jìn)行詳細(xì)評估和過程干預(yù)，對存在合并感染、先兆流產(chǎn)、發(fā)熱等問題的孕婦，分別給予細(xì)致周到的藥學(xué)干預(yù)和用藥教育。這些藥學(xué)服務(wù)探索，也取得了臨床醫(yī)師和患者的認(rèn)可。
及時、準(zhǔn)確、全面地做好宣傳工作，不僅可以“延伸”領(lǐng)導(dǎo)聽力、“擴(kuò)展”領(lǐng)導(dǎo)視力，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考和依據(jù)，還可以為醫(yī)院文化集存史料。因此建立一支專業(yè)精、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬、效率高的宣傳隊(duì)伍顯得尤為重要。我院從2004年起就專門成立了醫(yī)院宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專門科室負(fù)責(zé)全院的宣傳工作，在各科室還設(shè)立了專職信息通訊員，制定了醫(yī)院宣傳工作激勵機(jī)制，定期召開宣傳工作專題會，切實(shí)加強(qiáng)對衛(wèi)生宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，在全院形成了網(wǎng)絡(luò)健全、責(zé)任明確、人人參與宣傳的良好工作氛圍。
二、聯(lián)系四類媒體，建立立體的對外宣傳網(wǎng)絡(luò)
面對新醫(yī)改，醫(yī)院要取得長足發(fā)展，就必須以信息現(xiàn)代化建設(shè)為目標(biāo)，借助各類傳播媒介，努力樹立良好的醫(yī)院形象。近年來，我院積極與縣電視臺、電臺、新浪射陽網(wǎng)、鶴鄉(xiāng)衛(wèi)生網(wǎng)、縣、市級以上報刊等媒體建立良好的互動和合作關(guān)系，定期向媒體提供有價值的新聞材料，及時向社會展示我院的精神文化建設(shè)成果，報道醫(yī)院的科研成果、知名專家等，從不同側(cè)面弘揚(yáng)醫(yī)院正氣，樹立醫(yī)院整體形象。真正形成了電臺有聲音、電視有圖像、報刊有專版、網(wǎng)站有報道、處處有宣傳的多渠道、立體化宣傳格局。
三、落實(shí)五項(xiàng)工作，搭建高效的院內(nèi)宣傳平臺
醫(yī)院在注重對外媒體宣傳的同時，更加注重挖掘院內(nèi)的宣傳潛力，努力搭建高效的院內(nèi)宣傳平臺。
1、發(fā)揮院報的橋梁紐帶作用。我院院報自2007年創(chuàng)刊以來，每月一期，目前已經(jīng)刊發(fā)62期。院報的發(fā)行不僅促進(jìn)了醫(yī)護(hù)員工間對醫(yī)療技術(shù)信息的相互交流、溝通和學(xué)習(xí)，還使病人獲得了大量就醫(yī)信息，擴(kuò)大了醫(yī)院的社會影響力，提升了醫(yī)院在公眾中的知名度和滿意度。
2、完善、推廣醫(yī)院的門戶網(wǎng)站。我院于2006年建立醫(yī)院網(wǎng)站，充分利用“醫(yī)院動態(tài)”、“專家點(diǎn)擊”、“醫(yī)療服務(wù)”、“醫(yī)教科研”、“醫(yī)院文化”等欄目，及時更新信息，不斷充實(shí)內(nèi)容，提升網(wǎng)站的訪問量，擴(kuò)大醫(yī)院的對外影響力。
3、制作規(guī)范的標(biāo)牌、宣傳欄等。2008年我院通過廣泛征集，確立了醫(yī)院新的院徽和“仁愛、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取”的醫(yī)院精神。導(dǎo)入醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)，并將一系列文化元素融入到具體設(shè)計(jì)中，統(tǒng)一制作了各類標(biāo)牌、標(biāo)識、宣傳欄，引導(dǎo)病人方便就醫(yī)，同時也塑造了我院的個性風(fēng)采及文化品位。
4、重視各類新聞稿件的策劃。我院十分注重新聞策劃工作，從尊重新聞事實(shí)，尊重不同體裁報道的自身規(guī)律出發(fā)，充分發(fā)揮各類體載的特點(diǎn)，對發(fā)生的事件能迅速抓住主題，以獨(dú)特的視角予以宣傳報道，極大的提高了稿件投送媒體的采用率，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
5、參與各種有影響力的活動。利用每年的健康宣傳日、艾滋病日、高血壓日、獻(xiàn)血日等節(jié)日制作各類宣傳手冊、宣傳展板，進(jìn)行健康宣傳教育。積極籌劃5.12護(hù)士節(jié)、元旦晚會、演講比賽、書畫展等院內(nèi)活動，主動邀請人大政協(xié)、新聞界人士來院調(diào)研，定期組織專家開展送醫(yī)下鄉(xiāng)等，這些活動的開展都充分展示了我院的良好形象，在院內(nèi)外引起了廣泛關(guān)注，得到了一致好評。
四、做實(shí)六大板塊，打造特色的醫(yī)院宣傳品牌
醫(yī)院的宣傳工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，面向患者、面向職工、面向社會，打造特色的醫(yī)院宣傳品牌。
1、基礎(chǔ)設(shè)施宣傳。我院以新建建筑的外科住院樓、后勤綜合樓和新內(nèi)科病房樓為切入點(diǎn)，從方便病人、美化環(huán)境、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)施先進(jìn)等角度全方位進(jìn)行宣傳，同時加大對基礎(chǔ)改造、高檔設(shè)備投入的的宣傳，提升醫(yī)院的品牌知名度。
2、制度文化宣傳。我院建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，并將衛(wèi)生文化密切融入到各項(xiàng)規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊中。定期組織職工學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)規(guī)章制度、道德守則和行為規(guī)范，使醫(yī)院的規(guī)章制度成為職工行為的標(biāo)準(zhǔn)，成為醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動力。
3、人才隊(duì)伍宣傳。醫(yī)院通過競爭上崗搭平臺、大力宣傳塑形象、分配傾斜給機(jī)制來塑造名醫(yī)、成就名醫(yī)。在院報上特地開辟了“光榮榜”、“人物通訊”、“護(hù)理之星”等欄目，樹立各方面的學(xué)習(xí)典型，弘揚(yáng)正氣、鼓舞干勁，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹立正確的價值導(dǎo)向，收到了良好的效果。
4、技術(shù)質(zhì)量宣傳。將醫(yī)院開展的新技術(shù)、新舉措及時反饋給媒體，通過媒體進(jìn)行宣傳報道，充分展示我院的亮點(diǎn)和風(fēng)采，提高我院的社會知名度。目前，普外科、骨科、兒科、麻醉科、中西醫(yī)結(jié)合腎病?？埔呀?jīng)成為醫(yī)院的品牌?？?。
建章立制 共護(hù)醫(yī)患
4月上旬，發(fā)生在廣西的一起惡性傷醫(yī)事件在中央電視臺新聞頻道完整播出。醉酒男子因不滿急診醫(yī)生對其同伴傷病的處置程序，直接闖入廣西某醫(yī)院住院病房，對值班醫(yī)生進(jìn)行毆打。播出視頻中，值班醫(yī)生邱某面對突如其來的傷害，躬下身軀挪動著躲避，顯得羸弱無助……
與李寧寧院長約好的采訪，正好是在視頻全國播出的第二天。李院長主動提到這類惡性傷醫(yī)事件，“視頻中醫(yī)生弱勢抵擋被打的形象，實(shí)在讓人痛心疾首?！崩顚帉幱蓱嵖D(zhuǎn)為冷靜，繼而介紹道，“在我們醫(yī)院，一旦醫(yī)護(hù)人員與酗酒者、情緒反常等近似人群接觸時，哪怕只是發(fā)生輕微口角，都要立刻上報，以啟動糾紛預(yù)警機(jī)制，防患于未然?！?/p>
綜合各類報道顯示，2009年全國各地惡性傷醫(yī)事件高于以往任何一年。其中發(fā)生在南寧市某醫(yī)院的一起“醫(yī)鬧包圍重癥監(jiān)護(hù)病房，拘禁主治醫(yī)生8小時”的事件，正發(fā)生在李寧寧上任柳州市人民醫(yī)院院長不久。
“這些惡性傷醫(yī)事件，顛覆了我一直以來對醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)定。”李寧寧說，“在我從醫(yī)職業(yè)生涯的早年，我認(rèn)為醫(yī)患之間是戰(zhàn)友的關(guān)系：醫(yī)、患雙方共同攜手，對抗疾病。而在當(dāng)時卻有人說，‘醫(yī)患之間是服務(wù)提供者與消費(fèi)者的關(guān)系’，還真有患者拿著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來到醫(yī)院要說法?！蹦敲?，醫(yī)患關(guān)系究竟是怎樣一種關(guān)系？在李寧寧這里我們找到了答案：在他看來，醫(yī)院不是消費(fèi)場所，醫(yī)生與患者的關(guān)系是一種托付關(guān)系。但目前在雙方對健康、疾病信息固有不對稱的基礎(chǔ)上，患者的期望值過高，對醫(yī)生失去了信任，才造成了種種惡性傷醫(yī)事件的發(fā)生。因此，李寧寧院長在2014年廣西醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理培訓(xùn)班上給學(xué)員做了一場《惡性傷醫(yī)的思慮》輔導(dǎo)，反響很好。
無論如何，這類惡性傷醫(yī)事件已經(jīng)嚴(yán)重影響到醫(yī)院的醫(yī)療秩序。正是出于維護(hù)醫(yī)、患雙方的共同利益，2010年，柳州市人民醫(yī)院建立并實(shí)施了醫(yī)療隱患報告制度，其中尤以醫(yī)患糾紛預(yù)警為亮點(diǎn)。
首先，醫(yī)院將在診療活動中存在的不穩(wěn)定且影響患者安全利益的因素界定為醫(yī)療隱患，并區(qū)分為五種具體情況，易于辨識；其次，將隱患預(yù)期對患者產(chǎn)生的損害影響程度分為三個等級，分別對應(yīng)主管醫(yī)生或總住院醫(yī)生、科主任、醫(yī)務(wù)接待辦公室或黨支部書記協(xié)同處置方式；再次，對應(yīng)正常上班時間、非正常上班時間出現(xiàn)緊急情況以及非緊急情況，將醫(yī)療隱患的報告程序具體化，同時，報告網(wǎng)絡(luò)實(shí)行紙質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)同步，可操作性與反應(yīng)能力同步提升。
柳州市人民醫(yī)院建立的醫(yī)療隱患報告制度還包括堅(jiān)強(qiáng)有力的組織體系和獎罰分明的激勵機(jī)制。在管理體系上，成立以分管副院長為組長的醫(yī)療隱患報告處置小組，向醫(yī)療安全委員會負(fù)責(zé)；成立醫(yī)務(wù)接待辦公室，負(fù)責(zé)干預(yù)醫(yī)療隱患，處理醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴等。形成了主管醫(yī)生-總住院醫(yī)師-科主任-醫(yī)務(wù)接待辦公室-醫(yī)務(wù)部及支部書記-分管副院長的逐級報告及處置體系。醫(yī)院創(chuàng)新管理特色，16個黨支部書記參加醫(yī)院管理與醫(yī)療質(zhì)量安全委員會，把醫(yī)療糾紛解決在萌芽狀態(tài)。
同時，醫(yī)院建立醫(yī)療隱患報告激勵機(jī)制，對出現(xiàn)醫(yī)療隱患不報而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)療安全委員會討論有過錯的，依規(guī)處罰；對發(fā)生重大醫(yī)療過失（醫(yī)療事故）瞞報或者不報的，進(jìn)行誡勉談話，從嚴(yán)處罰，勒令整改，并全院通報批評；對及時上報，并積極采取措施，避免事態(tài)擴(kuò)大的，減輕或免予處罰或?qū)Ψe極協(xié)助處理的個人給予通報表揚(yáng)。實(shí)施醫(yī)療隱患報告制度五年來，醫(yī)院無重大醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛發(fā)生。
改革構(gòu)筑公平與良治
2009年4月，剛剛上任的李寧寧院長，其使命包括扭轉(zhuǎn)醫(yī)院剛搬遷新址“諸多不適應(yīng)……日門診量不足2000人次”的頹勢。時至今日，醫(yī)院日門診量已突破8000人次，年門診服務(wù)人數(shù)達(dá)186.36萬人次，醫(yī)療業(yè)務(wù)量以每年10%的速度增長，職工人均年收入以13.53%的速度遞增，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
學(xué)科建設(shè)的成就也不勝枚舉。醫(yī)院兒科等10個科室被列為自治區(qū)和柳州市臨床重點(diǎn)?？?，心血管內(nèi)科等7個專業(yè)獲得國家級臨床藥物試驗(yàn)資格，腫瘤科是柳州市惟一獲得廣西首批癌痛規(guī)范化治療示范病房的科室，骨科等16個科室獲評為“百姓心目中的品牌科室”，骨科、心血管內(nèi)科及肝膽胰周圍血管外科先后獲得“柳州市人才小高地”稱號，醫(yī)院還成為了首批國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，國家全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地等。
凡此種種，都是李寧寧院長實(shí)施改革后取得的成效。但最為他所津津樂道的還是醞釀達(dá)三年，實(shí)施已一年的護(hù)士獎金績效改革。
“護(hù)理是最廣泛、深入地與患者接觸的崗位，也是保障醫(yī)療質(zhì)量與安全的重要環(huán)節(jié)。但我上任之初，醫(yī)院護(hù)理崗位辭職率居高不下；抱怨工作量大，抱怨待遇差，托各種關(guān)系申請換崗……醫(yī)院護(hù)理能力堪憂。”李寧寧感慨地說，“這也幾乎是當(dāng)時衛(wèi)生行業(yè)面臨的問題，但我想改變這一狀況，同時也找到了‘績效’作為突破口?！?/p>
“從換崗的申請可以看出，雖然同樣歸屬護(hù)理部管理，但靠先進(jìn)設(shè)備操作的科室，例如CT室、核磁共振室、內(nèi)鏡診療部等，護(hù)理工作量不大，在院科兩級的績效分配體系下，這些科室護(hù)士收入?yún)s很高，甚至超過了某些科室的醫(yī)生?！崩顚帉幷J(rèn)為，要改變這種狀況，必須通過績效改革來扭轉(zhuǎn)“分配不公平”的局面。
2010-2013年，醫(yī)院通過學(xué)習(xí)借鑒美國哈佛大學(xué)的RBRVS價值評估理念、“平均護(hù)理時數(shù)”標(biāo)準(zhǔn)以及二維均衡績效管理考評-分配模式等先進(jìn)的考核工具，擬定了即將實(shí)施的護(hù)理績效分配方案，并在部分科室試點(diǎn)實(shí)施，之后不斷地調(diào)整、完善，“先后修訂近30稿”。
醫(yī)院最終于2013年7月，作為廣西率先實(shí)行護(hù)士獎金績效改革的醫(yī)院，對全院1257名護(hù)士的57個護(hù)理單元、897個護(hù)理崗位進(jìn)行了護(hù)士獎金績效改革。
這套績效考核側(cè)重護(hù)士個人的實(shí)際工作能力：根據(jù)科室護(hù)理崗位、護(hù)士層級、班次、護(hù)理工作數(shù)量、技術(shù)難度、護(hù)理質(zhì)量、滿意度等為考核主要要素，兼顧護(hù)士職稱、年資，兼任其他工作內(nèi)容按崗位系數(shù)等進(jìn)行績效考核分配獎金，打破以往按身份定收入，同職稱、同層級、不同崗位獎金相同的不合理局面。
“改變了過去以科室經(jīng)濟(jì)效益為主而與護(hù)理工作內(nèi)容和性質(zhì)不甚相關(guān)的工作思路，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則，向臨床一線及高技術(shù)、高風(fēng)險、高強(qiáng)度科室傾斜。”李寧寧介紹這套績效改革方案，“在院科兩級分配的基礎(chǔ)上，醫(yī)院開辟了專門的護(hù)理分配‘盤子’，護(hù)士的獎金績效收入不再受限于科室收入，但又在具體分配中通過工作數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)滿意度，由科室予以評價，使得獎金分配更加公平、公正”。
“辭職率降低了，換崗申請沒有了?！崩顚帉幷f通過“改模式、重臨床、建機(jī)制”的績效改革，醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定、高效、高質(zhì)，服務(wù)能力顯著提升，改革后護(hù)理缺陷發(fā)生率下降56.1%，護(hù)理差錯發(fā)生率下降44.4%，護(hù)理質(zhì)量和社會滿意度大幅提升?！?/p>
辭職率下降，原因包括護(hù)理人員覺得自己的勞動獲得了應(yīng)得的報酬；換崗申請沒有了，是因?yàn)榭冃Ц母锖螅酝o(hù)士高收入的科室，如核磁共振室、CT室、內(nèi)鏡診療部等，收入降了下來，而其他所有科室護(hù)理人員的收入均上漲了。
“改革實(shí)施一年以來，醫(yī)院在護(hù)理人員薪酬上的支出增加了8%，但護(hù)理人員的平均收入?yún)s上升了18.8%。”李寧寧欣喜之情溢于言表，“護(hù)理人員的積極性空前提高，全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面達(dá)100%，患者滿意度達(dá)到98.32%?！?/p>
日前，中央深改領(lǐng)導(dǎo)小組舉行第十一次會議審議通過了《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）。2014年7月，柳州市成為國家第二批公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，結(jié)合最新《意見》精神，李寧寧表示，“我們更加認(rèn)識到，城市三級公立醫(yī)院在踐行公立醫(yī)院公益性方面的重大責(zé)任?！?/p>
今年3月，廣東省衛(wèi)生計(jì)生委了全省公立醫(yī)院患者滿意度排行榜，“醫(yī)療費(fèi)用”構(gòu)成患者對醫(yī)院滿意度的重要指標(biāo)?！巴夅t(yī)院，同樣的疾病，要治好所需費(fèi)用卻相差很大，這自然構(gòu)成了患者對醫(yī)院能力及形象的判斷。”李寧寧發(fā)表觀點(diǎn)，“在我看來，‘好醫(yī)院’的標(biāo)準(zhǔn)，尤其在當(dāng)前我國公立醫(yī)院為主導(dǎo)的醫(yī)療格局中，就是‘醫(yī)生讓患者花最少的錢把病治好了’。”
2013年，柳州市人民醫(yī)院的門診次均費(fèi)用為168.66元；2014年，門診次均費(fèi)用為176.93元，增長速度不到5%，且絕對值均低于同級同類三甲醫(yī)院平均水平，甚至低于一些縣級醫(yī)院。
2021舉辦國際護(hù)士節(jié)活動總結(jié)參考1為隆重紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，繼承和發(fā)揚(yáng)南丁格爾職業(yè)操守、甘于奉獻(xiàn)的精神，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，傳播志愿文化，提高全社會對志愿服務(wù)的認(rèn)知度、關(guān)注度和參與度，促進(jìn)社會文明和諧。根據(jù)棗莊市衛(wèi)生局和--區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件要求，--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦和參加了一系列的慶?；顒?，現(xiàn)將活動內(nèi)容總結(jié)如下：
一、舉辦了--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于“愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)”的討論會。通過本次討論會的開展，在全所掀起了一股“愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、志愿服務(wù)”的浪潮。
二、開展--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督員“十不準(zhǔn)”的互相監(jiān)督活動，讓大家互相監(jiān)督，共同營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督環(huán)境，打造過硬的衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍。
三、參加--區(qū)衛(wèi)生局開展的“天使之愛生命彩虹”百名護(hù)士志愿服務(wù)簽名活動，--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在簽名現(xiàn)場布置展位、條幅、展牌、宣傳資料等，向人民群眾宣傳打擊非法行醫(yī)、生活飲用水衛(wèi)生安全以及食品衛(wèi)生和職業(yè)衛(wèi)生方面的知識。
通過這些活動的開展，全所干部職工進(jìn)一步明確了自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，對凝聚全所工作人員的力量起到了強(qiáng)大的推動作用，在以后的`工作中，--區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所將進(jìn)一步提高認(rèn)識，將南丁格爾精神忠于職業(yè)操守、甘于奉獻(xiàn)、志愿服務(wù)的精神，落實(shí)到日常工作中。
2021舉辦國際護(hù)士節(jié)活動總結(jié)參考2為了慶?！?·12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，增強(qiáng)護(hù)理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識，培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人才，展示我院護(hù)士奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，在護(hù)士節(jié)期間護(hù)理部組織了系列慶?；顒?，總結(jié)如下：
一、評選優(yōu)秀護(hù)士長、優(yōu)秀護(hù)士
“5·12”國際護(hù)士節(jié)前夕，為展現(xiàn)我院護(hù)理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，進(jìn)一步調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，提高全院護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量，通過層層推薦選拔，評選出----等6名優(yōu)秀護(hù)士長，----等27名優(yōu)秀護(hù)士和---“一針準(zhǔn)”護(hù)士。
二、組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日，護(hù)理部施景芳主任助理帶領(lǐng)8名護(hù)士長、護(hù)理骨干，來到文峰大世界，為社區(qū)居民、過路群眾測量血壓，進(jìn)行呼吸、消化、心血管疾病的預(yù)防護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、母嬰護(hù)理、皮膚護(hù)理等健康相關(guān)知識和技巧的指導(dǎo)，并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點(diǎn)半開始前來咨詢的人群就絡(luò)繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。
三、召開護(hù)士節(jié)表彰大會暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽
5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持下，“5·12”國際護(hù)士節(jié)表彰大會暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局副局長，--院領(lǐng)導(dǎo)、全院護(hù)士及部分臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會。王局長、吳院長分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話，對我院護(hù)理工作給予了高度肯定，勉勵全院護(hù)士認(rèn)清形勢、再接再厲，不斷改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻(xiàn)，并祝全院護(hù)士節(jié)日快樂;陳副院長宣讀了優(yōu)秀護(hù)士長、護(hù)士以及在4月20日我院舉行的“年輕護(hù)士操作大比武”中獲獎的個人和團(tuán)體名單，并予以頒獎。
由各科醫(yī)護(hù)人員自編自導(dǎo)的6個護(hù)理服務(wù)情景劇，則很好地展示了醫(yī)護(hù)人員良好的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和熟練的健康教育、護(hù)理專業(yè)技能。倡導(dǎo)“以人為本，護(hù)理從心開始”的護(hù)理服務(wù)理念，不斷深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作，是我院護(hù)理人員的工作宗旨。真實(shí)的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場的觀眾時而熱淚盈眶，時而捧腹大笑，經(jīng)過1個多小時緊張、激烈的角逐，icu代表隊(duì)表演的《因?yàn)橛袗邸访摲f而出，一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力，真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區(qū)《理解萬歲》、大內(nèi)科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優(yōu)秀獎。龔書記宣讀比賽結(jié)果，并分別為獲獎節(jié)目代表頒獎。
護(hù)理服務(wù)情景展示比賽，旨在將日常工作中發(fā)現(xiàn)的典型事例、工作難題作為素材，綜合運(yùn)用職業(yè)禮儀、護(hù)理常規(guī)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等，演示醫(yī)護(hù)人員從接待患者入院到出院全過程的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)流程，通過比賽，在增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍服務(wù)意識的同時，鍛煉了醫(yī)護(hù)人員的組織、創(chuàng)造、協(xié)調(diào)能力，醫(yī)護(hù)、科室凝聚力也得到了空前的提高。
2021舉辦國際護(hù)士節(jié)活動總結(jié)參考3潔白的燕帽，象征著圣潔的天使;燃燒的蠟燭，象征著燃燒自己，照亮他人。在這生機(jī)盎然的5月，伴著夏天的腳步，我們迎來了自己的節(jié)日5.12國際護(hù)士節(jié)。為弘揚(yáng)南丁格爾無私奉獻(xiàn)精神，展示護(hù)理人員的風(fēng)采，提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)、工作的積極性，提升護(hù)理質(zhì)量與水平，我院精心組織策劃，開展了一系列活動，慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)的到來。
1、及早謀劃、精心組織，制定切實(shí)可行的活動計(jì)劃。
在今年年初護(hù)理部制定的工作計(jì)劃中，我們把護(hù)士講課比賽，評選優(yōu)秀護(hù)士等活動作為護(hù)士節(jié)活動的重要內(nèi)容之一。4月初在全院護(hù)士中進(jìn)行講課參賽人員的海選，每個科室推薦1名參賽人員，一共18名護(hù)士參加了預(yù)選賽，排名前6名的護(hù)士于5月8日進(jìn)行了決賽。參賽選手精心準(zhǔn)備，課件制作生動，講課臺風(fēng)端莊大方，講課內(nèi)容貼近臨床。
2、弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型。
經(jīng)過民主評選，有21名護(hù)士獲得了20--年度優(yōu)秀護(hù)士榮譽(yù)稱號，院領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀護(hù)士舉行了隆重的表彰儀式。激勵廣大醫(yī)護(hù)工作者弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，展示天使風(fēng)采。我們號召全院護(hù)士要學(xué)習(xí)先進(jìn)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，做到一切以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心。
3、結(jié)合H7N9禽流感，組織全院護(hù)士進(jìn)行穿脫隔離衣操作培訓(xùn)。
同時抓好年青護(hù)士的基本功訓(xùn)練，對來院3年內(nèi)的新護(hù)士進(jìn)行了鋪麻醉床和床上洗頭的操作訓(xùn)練，并進(jìn)行了操作抽考，全面提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
4、以繁榮職工文化生活為目的，結(jié)合紅五月活動，開展形式多樣、健康向上、豐富多彩的文體活動。
在5.12國際護(hù)士節(jié)期間，我們開展了拔河、集體跳長繩、搬運(yùn)傷員、乒乓球比賽等多種活動，活躍了職工文化生活，引導(dǎo)職工培養(yǎng)健康向上的生活情趣，展示了白衣天使多才多藝的一面。
我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升各種技能。我們通過提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感;深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系;實(shí)施崗位管理，探索發(fā)展新思路。我們要繼續(xù)提倡以人為本，關(guān)愛生命，堅(jiān)持以高尚的道德情操，淵博的學(xué)科知識，精湛的護(hù)理技術(shù)救護(hù)病人，大力弘揚(yáng)救死扶傷的奉獻(xiàn)精神，全心全意為病人服務(wù)，促進(jìn)我院護(hù)理工作更快更好的發(fā)展。
2021舉辦國際護(hù)士節(jié)活動總結(jié)參考4為深入發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，展示--醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵全院護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)。在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，--醫(yī)院舉辦了以深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的5.12護(hù)士節(jié)慶祝、表彰活動，大力表彰在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”過程中取得突出成績的科室及個人。現(xiàn)在將此次活動工作總結(jié)如下：
一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新
在“5.12”護(hù)士節(jié)慶祝表彰大會上，省衛(wèi)生廳、省護(hù)理協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)向大會致辭，腫瘤醫(yī)院--院長、---副院長分別發(fā)言，向奮戰(zhàn)在一線的護(hù)理工作者致以親切問候，對腫瘤醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中取得的成果給予了充分肯定，同時亦向廣大護(hù)理工作者提出了更高的期望與要求。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，成效顯著
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體護(hù)士的努力工作下，腫瘤醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作取得較大進(jìn)步，截止到今年4月份，腫瘤醫(yī)院共開展了25個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，開展率達(dá)92%，開展科室各具特色、成績顯著、亮點(diǎn)突出。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的進(jìn)一步深化，醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展欣欣向榮。
在護(hù)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院首次創(chuàng)建護(hù)理文化建設(shè)園地，以豐富護(hù)理文化內(nèi)涵，提升護(hù)士整體素質(zhì)，拉近與患者的距離，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的.照護(hù)。
三、角色互換，演繹和諧。
5月11日醫(yī)院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出，在此次演出活動中，表演者通過精彩的演繹，詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻(xiàn)的圣潔品質(zhì);展現(xiàn)了新時期腫瘤醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍積極向上的精神風(fēng)貌和切身為病人著想的服務(wù)理念。演出活動得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的一致好評。
四、銳意進(jìn)取，表彰先進(jìn)
在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”一年的時間里，醫(yī)院涌現(xiàn)出一批具有模范帶頭作用的先進(jìn)科室及先進(jìn)個人，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院的全面推廣起到了帶頭作用。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專家督導(dǎo)組根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求對開展的科室進(jìn)行檢查，推選出大腸癌中心、頭頸科、干療科三個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范先進(jìn)病房及19名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。
這次表彰、慶?；顒拥拈_展，為--醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入推廣起到極大的推動作用，不僅提升了護(hù)理人員的工作積極性，也提升了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì);營造了積極活躍的服務(wù)氛圍，激勵著大家更好地投入到工作中去!
2021舉辦國際護(hù)士節(jié)活動總結(jié)參考5下午去參加醫(yī)學(xué)院的紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)及授帽儀式活動，很受感染。這些未來的護(hù)士，雖然目前他們的身份是學(xué)生，總感覺他們是一群特殊的學(xué)生，純潔的學(xué)生，學(xué)生活動很富有特點(diǎn)和獨(dú)立性、針對性。
護(hù)士戰(zhàn)線的老前輩的感人肺腑的話語，讓我感受到了她們崇高的情懷，對事業(yè)的熱愛和情感。她們說：學(xué)習(xí)南丁格爾，就是要做一根蠟燭，點(diǎn)燃自己，照亮別人。中間的授帽儀式也是一副感人的場面。由護(hù)士前輩和附屬醫(yī)院的護(hù)士長一起給即將進(jìn)入實(shí)踐階段的學(xué)生授帽、傳燭，給這些學(xué)生心靈的震撼。中間還有護(hù)士的禮儀表演，志愿者的授帽、授旗、宣誓儀式等。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20xx年國際護(hù)士節(jié)知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護(hù)士節(jié)。
在活動現(xiàn)場，醫(yī)務(wù)部王洪格主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話，祝全院護(hù)士節(jié)日快樂，并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王?，撟o(hù)士長的帶領(lǐng)下，重溫了神圣、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。
比賽開始后，門診護(hù)理、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊(duì)經(jīng)過兩小時緊張、激烈地角逐，手術(shù)室護(hù)理代表隊(duì)脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁，門診護(hù)理、病房護(hù)理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長向獲獎隊(duì)頒發(fā)獎品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結(jié)束。 通過組織這次知識競賽，醫(yī)務(wù)部人員的.組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗(yàn)，同時，在組織活動過程中顯露出一些問題，需要認(rèn)真總結(jié)：
一、組織活動經(jīng)驗(yàn)不足 本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動，沒有經(jīng)驗(yàn)，組織過程中出現(xiàn)了分工模糊，責(zé)任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務(wù)部專門組織開會，討論確定了活動計(jì)劃并進(jìn)行了分工，且在組織過程的不同階段及時進(jìn)行具體布置，但仍有些工作布置不明確，責(zé)任沒落實(shí)到人，使這部分工作沒有做好，影響了整個組織工作的進(jìn)展，同時又無謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量，醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事，以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有深入理解 院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識競賽這種形式，激勵醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中，過于考慮活動的娛樂性，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高，約占總題量的30%。好在及時進(jìn)行了調(diào)整，保證了競賽用題的質(zhì)量。
三、未能集思廣義，發(fā)揮大家力量 在確定獎品的問題上，雖然也征求了部分護(hù)士的意見，了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實(shí)用的東西，但沒有與各科室護(hù)士長共同討論確定獎品，而是在醫(yī)務(wù)部范圍內(nèi)確定了獎品。在準(zhǔn)備搶答器的問題上，醫(yī)務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢問，得知不好找后，在組織開會時只是通報了詢問結(jié)果，沒有征求開會人員的意見，便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處，醫(yī)務(wù)部會在工作中加以克服，同時不斷提高組織能力、協(xié)調(diào)能力，為今后開展工作打好基礎(chǔ)。
護(hù)士節(jié)護(hù)士活動總結(jié)
為了慶?！?·12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，增強(qiáng)護(hù)理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識，培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人才，展示我院護(hù)士奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，在護(hù)士節(jié)期間護(hù)理部組織了系列慶?；顒?，總結(jié)如下：
一、評選優(yōu)秀護(hù)士長、優(yōu)秀護(hù)士
“5·12”國際護(hù)士節(jié)前夕，為展現(xiàn)我院護(hù)理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，進(jìn)一步調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，提高全院護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量，通過層層推薦選拔，評選出xxxx等6名優(yōu)秀護(hù)士長，xxxx等27名優(yōu)秀護(hù)士和xxx“一針準(zhǔn)”護(hù)士。
二、組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日，護(hù)理部施景芳主任助理帶領(lǐng)8名護(hù)士長、護(hù)理骨干，來到文峰大世界，為社區(qū)居民、過路群眾測量血壓，進(jìn)行呼吸、消化、心血管疾病的預(yù)防護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、母嬰護(hù)理、皮膚護(hù)理等健康相關(guān)知識和技巧的指導(dǎo)，并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點(diǎn)半開始前來咨詢的人群就絡(luò)繹不絕，短短3個小時共接待150多位群眾。
三、召開護(hù)士節(jié)表彰大會暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽
5月11日晚，我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持下，“5·12”國際護(hù)士節(jié)表彰大會暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局副局長，xx院領(lǐng)導(dǎo)、全院護(hù)士及部分臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會。王局長、吳院長分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話，對我院護(hù)理工作給予了高度肯定，勉勵全院護(hù)士認(rèn)清形勢、再接再厲，不斷改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻(xiàn)，并祝全院護(hù)士節(jié)日快樂；陳副院長宣讀了優(yōu)秀護(hù)士長、護(hù)士以及在4月20日我院舉行的“年輕護(hù)士操作大比武”中獲獎的個人和團(tuán)體名單，并予以頒獎。
由各科醫(yī)護(hù)人員自編自導(dǎo)的6個護(hù)理服務(wù)情景劇，則很好地展示了醫(yī)護(hù)人員良好的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和熟練的健康教育、護(hù)理專業(yè)技能。倡導(dǎo)“以人為本，護(hù)理從心開始”的護(hù)理服務(wù)理念，不斷深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作，是我院護(hù)理人員的工作宗旨。真實(shí)的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演，令在場的觀眾時而熱淚盈眶，時而捧腹大笑，經(jīng)過1個多小時緊張、激烈的角逐，icu代表隊(duì)表演的《因?yàn)橛袗邸访摲f而出，一舉奪魁；感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力，真情人間》分獲第二、第三名；兒科病區(qū)《理解萬歲》、大內(nèi)科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優(yōu)秀獎。龔書記宣讀比賽結(jié)果，并分別為獲獎節(jié)目代表頒獎。
護(hù)理服務(wù)情景展示比賽，旨在將日常工作中發(fā)現(xiàn)的典型事例、工作難題作為素材，綜合運(yùn)用職業(yè)禮儀、護(hù)理常規(guī)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等，演示醫(yī)護(hù)人員從接待患者入院到出院全過程的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)流程，通過比賽，在增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍服務(wù)意識的同時，鍛煉了醫(yī)護(hù)人員的組織、創(chuàng)造、協(xié)調(diào)能力，醫(yī)護(hù)、科室凝聚力也得到了空前的提高。
護(hù)士節(jié)護(hù)士活動總結(jié)
為深入發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，展示x醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵全院護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，x醫(yī)院舉辦了以深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的5.12護(hù)士節(jié)慶祝、表彰活動，大力表彰在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”過程中取得突出成績的科室及個人?，F(xiàn)在將此次活動總結(jié)如下：
一、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新
在“5.12”護(hù)士節(jié)慶祝表彰大會上，省衛(wèi)生廳、省護(hù)理協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)向大會致辭，腫瘤醫(yī)院x院長、x副院長分別發(fā)言，向奮戰(zhàn)在一線的護(hù)理工作者致以親切問候，對腫瘤醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中取得的成果給予了充分肯定，同時亦向廣大護(hù)理工作者提出了更高的期望與要求。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，成效顯著
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體護(hù)士的努力工作下，腫瘤醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作取得較大進(jìn)步，截止到今年4月份，腫瘤醫(yī)院共開展了25個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，開展率達(dá)92%，開展科室各具特色、成績顯著、亮點(diǎn)突出。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的進(jìn)一步深化，醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展欣欣向榮。
在護(hù)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院首次創(chuàng)建護(hù)理文化建設(shè)園地，以豐富護(hù)理文化內(nèi)涵，提升護(hù)士整體素質(zhì)，拉近與患者的距離，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的照護(hù)。
三、角色互換，演繹和諧
2突出四大特色亮點(diǎn)努力提升科技創(chuàng)新內(nèi)涵
2．1建立昆山市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)博士后分站2014年，醫(yī)院申報博士后科研工作分站成功獲批，實(shí)現(xiàn)了昆山市醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域國家級博士后建站工作零的突破，是醫(yī)院實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略的一座里程碑。醫(yī)院重點(diǎn)加強(qiáng)吸納優(yōu)秀高層次科研人員進(jìn)站工作，促進(jìn)我院科研人才隊(duì)伍建設(shè)，推動自主創(chuàng)新能力和經(jīng)營管理水平的提高。2．2建立醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)中心醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)中心功能不斷完善，目前已能夠獨(dú)立開展流式細(xì)胞術(shù)、PCR、Western－blot、細(xì)胞培養(yǎng)、動物實(shí)驗(yàn)、原位雜交、免疫組化等技術(shù)項(xiàng)目，為項(xiàng)目課題順利實(shí)施提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)。目前，醫(yī)院國家級、省市級全部在研課題實(shí)驗(yàn)均可在平成。2．3建立江蘇大學(xué)納米醫(yī)學(xué)研究所2012年，江蘇大學(xué)納米醫(yī)學(xué)研究所在醫(yī)院掛牌成立，由江蘇大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院、材料學(xué)院以及本院的中青年科研骨干組成，依托醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)中心的技術(shù)力量，利用納米材料和納米效應(yīng)，以納米材料的生物兼容性和生物安全性為研究方向，關(guān)注納米材料與醫(yī)學(xué)交叉領(lǐng)域的研究，并為高校和醫(yī)院科研成果轉(zhuǎn)化提供必要的場所。2．4建立醫(yī)院臨床生物樣本庫2014年，將啟動生物樣本庫(Biobank)的開發(fā)建設(shè)，生物樣本庫一期建設(shè)規(guī)劃為腫瘤組織樣本庫，主要保存腫瘤病人的組織和血液樣本，將為血液病、免疫系統(tǒng)疾病、糖尿病、惡性腫瘤等重大疾病的研究起到極為重要的推動作用。
3構(gòu)建健康的人才培養(yǎng)體系鍛造科技創(chuàng)新隊(duì)伍
3．1建立人才競爭機(jī)制醫(yī)院于2012年啟動實(shí)施“131人才培養(yǎng)工程”，即培養(yǎng)10名領(lǐng)軍人才，30名學(xué)科帶頭人及100名技術(shù)骨干，并建立了360°立體化考核體系，共有兩輪56人經(jīng)過遴選進(jìn)入培養(yǎng)周期，4人因?yàn)槟甓瓤己瞬缓细穸稽S牌警告，人才培養(yǎng)工程極大地增強(qiáng)了人才活力與競爭力，為構(gòu)建合理化人才梯隊(duì)發(fā)揮了重要作用。鼓勵醫(yī)學(xué)人才學(xué)歷提升，各類人才申報各級各類科研基金和人才培養(yǎng)基金，充分調(diào)動各類人才的科研積極性、創(chuàng)造性，形成人才整體優(yōu)勢。3．2拓展人才交流渠道醫(yī)院先后與法國、美國、澳大利亞等國外科研院所建立合作關(guān)系，選派業(yè)務(wù)骨干赴國外研修，加速了科技人員的知識更新和科研理念創(chuàng)新。通過橫向交流合作，集成專家智慧，有效整合了科研資源，為推動科研創(chuàng)新國際化創(chuàng)造了條件。醫(yī)院堅(jiān)持每年舉辦2至3項(xiàng)高水平國家級與省級學(xué)術(shù)交流活動，開闊了科技人員學(xué)術(shù)視野。3．3提升人才專業(yè)化素質(zhì)2011年，醫(yī)院普外科、婦科、消化內(nèi)科創(chuàng)建成為國家微創(chuàng)技術(shù)與內(nèi)鏡培訓(xùn)基地，第一期培訓(xùn)班學(xué)員已經(jīng)順利結(jié)業(yè)。醫(yī)院分別舉辦中層干部科研創(chuàng)新講習(xí)班、員工英語提高班與加強(qiáng)班，邀請高?？蒲袑＜?、知名學(xué)者來院講課，傳授科研經(jīng)驗(yàn)與方法，進(jìn)一步激發(fā)員工科研創(chuàng)新熱情。
4堅(jiān)持項(xiàng)目科學(xué)管理努力發(fā)揮科技創(chuàng)新影響力
4．1堅(jiān)持責(zé)任落實(shí)與過程管理任何管理活動或措施都應(yīng)該指向管理的目的［3］。醫(yī)院科研管理的目的就是通過科研創(chuàng)新，持續(xù)不斷地為醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的提高提供支持，使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)能持續(xù)不斷地保持先進(jìn)性［4］。醫(yī)院制定科研5年發(fā)展規(guī)劃與每年的科研計(jì)劃，明確遠(yuǎn)期與近期目標(biāo)，并與科室負(fù)責(zé)人簽訂院科兩級目標(biāo)責(zé)任書，把科研目標(biāo)細(xì)化到學(xué)科、落實(shí)到人。對課題研究的過程進(jìn)行質(zhì)量控制，重點(diǎn)項(xiàng)目從開題論證到結(jié)題檢查，進(jìn)行全過程動態(tài)管理，一般項(xiàng)目則采用每半年組織1次中期檢查為主的過程管理，督促項(xiàng)目推進(jìn)完成。4．2強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作共贏醫(yī)院建立了以課題為基礎(chǔ)的運(yùn)行機(jī)制，以課題組為基本活動單元，實(shí)行課題負(fù)責(zé)人制，體現(xiàn)負(fù)責(zé)人核心作用，給予相對獨(dú)立的分配權(quán)力，充分調(diào)動科研人員積極性。積極發(fā)揮科研能手的幫帶作用，鼓勵跨學(xué)科、跨專業(yè)參與課題研發(fā)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，集優(yōu)勢力量，促進(jìn)科研突破。目前，在研課題中涉及多學(xué)科共同參與的項(xiàng)目占到20%，有效形成了醫(yī)院科研合力。4．3積極發(fā)揮項(xiàng)目示范效應(yīng)醫(yī)院積極為項(xiàng)目的完成提供便利條件，在科室人員調(diào)配、實(shí)驗(yàn)室支持、獎勵分配上都給予政策支持，使項(xiàng)目組成員沒有了后顧之憂，能夠全身心地保障投入。另外，醫(yī)院加大形象宣傳推介，利用電臺、電視臺等媒體大力宣傳項(xiàng)目特點(diǎn)和預(yù)期成效，氛圍的營造為發(fā)揮項(xiàng)目榜樣作用奠定了基礎(chǔ)。幾年來在科研課題和SCI文章的數(shù)量和質(zhì)量上都有了明顯提升?？蒲辛㈨?xiàng)及所覆蓋的學(xué)科范圍及醫(yī)務(wù)人員個體數(shù)都有了質(zhì)的飛躍，醫(yī)院的整體科研氛圍愈加濃厚。
5取得成績
從近幾年來的探索實(shí)踐來看，隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院經(jīng)營管理由粗放式向集約化轉(zhuǎn)變，不再片面地追求數(shù)量的增長和規(guī)模的擴(kuò)大，而是依托科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新與進(jìn)步，向科技要效益，大力推動技術(shù)創(chuàng)新和科研創(chuàng)新，使科研和臨床相互依托，促進(jìn)醫(yī)院的整體實(shí)力和市場競爭力的快速提升。5．1學(xué)科建設(shè)步伐強(qiáng)勁醫(yī)院不斷優(yōu)化蘇州市級重點(diǎn)學(xué)(專)科的優(yōu)勢學(xué)科群，強(qiáng)化昆山市級重點(diǎn)學(xué)(專)科的動態(tài)管理，立足依靠科研項(xiàng)目發(fā)展來引領(lǐng)和推動重點(diǎn)特色專科發(fā)展，形成以6個蘇州市級重點(diǎn)?？茷槠放?，35個昆山市級重點(diǎn)專科為特色的學(xué)科發(fā)展格局。緊緊依托上級醫(yī)院?？瀑Y源優(yōu)勢，加快?？瓶v深發(fā)展，兒內(nèi)科、兒外科、婦科、產(chǎn)科等專業(yè)亞?？瞥蹙唠r形。5．2專科技術(shù)創(chuàng)新突破堅(jiān)持以科研帶動學(xué)科技術(shù)，通過科研創(chuàng)新理論和新方法，促進(jìn)專業(yè)特色和技術(shù)優(yōu)勢的形成。醫(yī)院核心技術(shù)開展逐年提高，一般技術(shù)開展率從3年前的70%提高至90%，重點(diǎn)技術(shù)從3年前的25%提高至50%，共有10余項(xiàng)新技術(shù)新項(xiàng)目在省市級評獎中摘得殊榮;提升成熟技術(shù)、受老百姓歡迎的適宜技術(shù)的增量，微創(chuàng)技術(shù)、介入技術(shù)在臨床得到普遍應(yīng)用，形成了具備一定區(qū)域影響力的技術(shù)品牌。5．3服務(wù)能力穩(wěn)中有進(jìn)以科研創(chuàng)新引領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)教研整體驅(qū)動，并成為醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。近年來，醫(yī)院始終保持了總體平穩(wěn)的運(yùn)行增長，有力地確保了一院三區(qū)整體運(yùn)營的穩(wěn)定性和有效性。主要工作量指標(biāo)保持10%左右的增幅，其中年門急診人次突破190萬，住院人次突破5萬，手術(shù)例數(shù)突破1．7萬，嬰兒分娩量突破8000人次，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年醫(yī)院工作量在全省三級綜合醫(yī)院排名第八位，綜合質(zhì)量位于全省三級綜合醫(yī)院中等水平。
