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在“觀點”和“方法”的提出及學科建設方面，一些社會學家在城市社會學的知識體系和研究方法建構方面進行了嘗試，其中有代表性的成果當屬吳景超的《都市社會學》和邱致中的《都市社會學原理》。這是兩部系統(tǒng)性較強的城市社會學著作①，對中國城市社會學的發(fā)展產生了深遠影響。吳景超先后獲明尼蘇達大學社會學學士、芝加哥大學碩士和博士學位，1925年至1928年期間在芝加哥大學研究社會學，隨派克等學者從事都市社會學原理的研究，必定深得“芝加哥學派”的真?zhèn)?。?928年完成的博士論文《唐人街:共生與同化》，從中國人移民美國的歷史講起，研究了唐人街的社會結構、文化沖突及家庭生活等，同時對唐人街的生活組織、幫會、通婚、同化、邊際人等進行了深刻而細致的分析。吳景超被認為是中國最早研究都市社會學的代表人物之一，其博士論文正是他作為“中國現代都市社會學研究開創(chuàng)者”的奠基之作。1928至1931年，吳景超任南京金陵大學社會學系教授，其間出版《都市社會學》。
該書是中國最早的都市社會學研究著作。全書共計四章84頁，篇幅雖小，但內容充實。首先，深刻地探討了兩個關系，一是都市與附庸的關系，都市離不開它的附庸，都市及其附庸構成了都市區(qū)域，都市區(qū)域是研究都市經濟的基本單位。都市繁榮的標志是看它的附庸的富饒程度及工業(yè)化水平。都市與附庸的關系不是看兩者的遠近，而是看兩者之間的交通，交通是溝通都市與附庸的“唯一妙法”。吳景超還對居民在都市中的“自覺觀念”進行了論述，他指出，“都市居民應該有一種自覺的都市觀念，時時刻刻去研究如何發(fā)展他們的都市，如何保有他們的附庸，如何發(fā)展他們的商業(yè)勢力到別的都市的附庸中去”。二是都市間是互助與競爭的關系，從互助關系看，都市之間應常通有無、貨物流通，這樣才能達成“共贏”。從競爭關系看，都市間存在貿易競爭，這種競爭是國際性的也是局部性的。
其次，富有洞見地分析都市人口增長、人口質量及城市化問題。吳景超認為，都市人口增長的方法有三種:人口的自然增長、移民(人口流入城市)、擴充市區(qū)(把附近市鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村劃歸都市)。可以說，吳景超的都市社會學研究滲透著深刻的城市化理念，他認為，中國有大約75%的農業(yè)人口，農業(yè)生產方式落后，生產率極其低下，最經濟的辦法就是發(fā)展工業(yè)，“發(fā)展中國實業(yè)，創(chuàng)造中國的都市，使附庸中可憐的農民，以及一切游手好閑的人，到都市中去尋生活，乃是救濟中國人口過剩問題的一個好辦法”［8］。中國人口集中到都市，是大勢所趨。第三，提出了都市問題的研究方法。要找出都市病態(tài)產生的原因，才能找出恰當的對策。尋找都市病態(tài)原因的方法是實地調查研究，有“靠得住的事實”作根據，然后才可以談都市改良，談都市控制。都市中各區(qū)域的環(huán)境不同，人們的行為也不盡相同，產生的社會問題也不同，因此，研究都市問題一個必不可少的工具是“暗射地圖”，把社會問題的分布情況標注在地圖上，然后再根據地圖開展實地調查。①研究都市問題的另一個工具是都市區(qū)域發(fā)展史研究。
此外，芝加哥學派在都市研究中綜合統(tǒng)計法、個案法、自傳法，以此彌補各種方法存在的缺點。最后，強調正式制度和非正式制度在都市控制中的作用。他認為，都市社會約束人類的力量還比不上鄉(xiāng)村社會，這是社會學要關注的問題，因為社會學的中心問題便是人與社會的關系問題。鄉(xiāng)村社會是一個熟人社會，人們交往緊密，每個人的行為都受鄉(xiāng)村“輿論”的監(jiān)督，宗族、家族、家庭等因素都是約束人們行為的重要因素。而都市社會是一個陌生社會，人們互不相識，“輿論”的約束力較小，個人行為的自由度較大，沒有完備的約束手段。除了“輿論的制裁”之外，人們的行為還需“良心的制裁”。都市社會較之鄉(xiāng)村社會，以道德律令為根源的“良心的制裁”要明顯薄弱許多。因而既要重視道德、宗教、輿論、良心等非正式制度在都市控制中的作用，也要重視法律等正式制度在都市控制中的作用。
應該說，吳景超在《都市社會學》中提出的觀點、思想和方法是對現代文明都市發(fā)展的深刻思考，在中國社會學發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆，不僅具有較強的學術意義，更具有重大的社會現實價值，在當前中國的城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化的現實背景中，其意義更加凸顯。與吳景超作為知名社會學家的身份不同的是，邱致中雖然獲得過社會學博士學位，但更多是以市政規(guī)劃專家的身份示人。1933年從暨南大學畢業(yè)后留校任教，期間也在上海江南學院講授“都市社會學”課程，因資料匱乏，故自制講義，先作《實用都市社會學》，后著《都市社會學原理》。1934年，兩本著作相繼出版?！秾嵱枚际猩鐣W》共15講，詳細論述了都市的形成、意義、公共建筑、工業(yè)區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、住宅區(qū)域、市政交通、衛(wèi)生、金融機構、文化、人口、政治組織、行政、政黨、職業(yè)團體、流蕩與寄生階層等。該書僅僅是對都市構成要件的分類概述，在應用社會學視角方面卻有所欠缺。《都市社會學原理》恰好對此進行了彌補。
《都市社會學原理》共10章，首先對城市社會學的學科發(fā)展、學科定位、研究范圍及研究方法進行了論述。作者認為，都市社會學是闡明都市社會的組織，并科學地論究它的發(fā)生、發(fā)展、變化和消滅，而理論地探尋其構成及進化的內在的必然關系的科學。都市社會學研究對象，不僅僅是都市的物理形態(tài)，更主要的是基于物理形態(tài)條件下的人與人的社會關系。廣義的都市社會學可以分為三大部分，即都市社會歷史學、都市社會構造學、都市社會政策學。而狹義的都市社會學僅指都市社會構造學，范圍包括都市社會經濟構造、社會構造、政治構造、文化構造。都市社會學的研究方法包括哲學的方法和倫理的方法，哲學的方法主要是不帶成見地觀察事物、收集資料、觀察事物之間的關系，倫理的方法則是對所收集的資料進行準確而非謬誤的解釋并作出推論。
其次論述了都市社會的起源、分類、進化、環(huán)境、構造、人口、政策、發(fā)展趨勢等內容。其中論述最為深刻的當屬都市社會與農村社會的關系。邱致中先生認為，都市社會存在于社會整體之中，都市社會是從農村社會發(fā)展而來的，其在發(fā)展過程中不斷地和農村社會相互影響。在不同歷史階段，都市社會與農村社會之間的關系是不一樣的，在物物交換的時代，都市社會附屬于農村社會，都市內部還帶著農村的性質;在以貨幣為媒介的社會中，兩者的關系從交換形式上，是相互關聯、相互依存的，從交換的性質上看，又是相互對立的。從人口變化來看，都市人口因都市經濟的發(fā)展而增多，農業(yè)的落后使農村人口減少，集中于都市。都市社會吸收農村人口，不僅從數量上吸收，還從質量上吸收，一切農村里的優(yōu)秀分子都被城市的文化所吸引，離開落后的農村，集中到進步的都市去。再從政治文化看，資本主義一切政治與文化，都支配著整個農村社會?，F代農村與都市之間交互影響，或者說是一個矛盾的循環(huán)，農村社會的經濟沒落與文化落后造成都市社會的經濟繁榮和文化興盛，這是矛盾的一面;農村社會的經濟沒落與文化落后造成都市社會的經濟恐慌和文化畸形，這是矛盾的另一面。
而對于都市社會問題，主要有人口問題、勞動問題、婦女問題、兒童問題、妓問題、犯罪問題、衛(wèi)生問題等。這些社會問題是由社會內部矛盾所產生的，有著深刻的制度根源，因而解決都市社會問題就要找出并改革蘊藏在社會內部的制度性矛盾。最后，作者還從四個方面討論了都市社會學史等，即美國芝加哥學派城市研究的產生背景、研究旨趣及主要的研究內容;都市社會學的雛形及其發(fā)展;都市社會學在中國的發(fā)展情況;都市社會學發(fā)展現狀。
【關鍵詞】培養(yǎng)方案 需求狀況 社會學專業(yè) 課程群 課程結構
【中圖分類號】C961 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）20-0014-02
為貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要（2010～2020年）》與《湖北省中長期教育改革和發(fā)展綱要（2010～2020）年》等文件精神，落實《湖北民族學院“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，按照湖北民族學院的總體部署，根據教務處和法學院的工作安排，全面推進社會學專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新，從2011年7月下旬開始對社會學專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的修訂開展了一系列調研工作，為社會學專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂提供基本依據，以構建適應社會發(fā)展的應用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式及體系。
一 社會學本科專業(yè)人才需求狀況
1.發(fā)展現狀
根據社會發(fā)展和專業(yè)拓展的現實條件和需要，2004年9月，湖北民族學院迎來了第一屆社會學專業(yè)新生。如今經過9年的積累與發(fā)展，社會學專業(yè)的設置符合時展的總體趨勢，能適應信息社會對社會學專業(yè)人才的巨大需求，已發(fā)展成為一個基礎條件較好、教學水平較高、辦學實力較強、教學管理規(guī)范、專業(yè)特色鮮明、發(fā)展前景良好的本科專業(yè)。社會學專業(yè)在以后的發(fā)展中，要在積極探索專業(yè)實踐經驗的基礎上，不斷總結反思工作中的不足，以謀求社會學專業(yè)的較快發(fā)展。
2.近三年畢業(yè)生就業(yè)情況
第一，就業(yè)狀況。從整體上說，社會學專業(yè)畢業(yè)生近三年的就業(yè)狀況比較好，其主要就業(yè)渠道有公務員、考研、村官、支教、企業(yè)等，平均就業(yè)率都在85%以上。如2012屆社會學專業(yè)畢業(yè)生考取研究生6人，有30人找到工作，就業(yè)率達82%。
第二，學生對當前就業(yè)形勢的看法。調研結果顯示：在大學生就業(yè)形勢嚴峻的大背景下，學生對當前就業(yè)形勢感到不太樂觀，這是一個值得注意的問題。當問到“你認為解決就業(yè)問題的有效方法”時，有46.60%的大學生認為“調整個人心態(tài)，降低擇業(yè)標準”；有44.60%的大學生要求“政府相關政策的支持”；還有30.40%的大學生希望“學校與社會提供更好的就業(yè)指導和服務”，35.80%的大學生希望“在大學期間重視自身能力的全面培養(yǎng)”。
3.人才需求分析
時代和社會發(fā)展的需要是社會學發(fā)展的永久生命力，中國社會主義現代化及小康社會建設實踐是中國社會學發(fā)展的根基。據有關資料預測，社會學專業(yè)人才在21世紀的中國將成為深受歡迎的人才，未來的社會發(fā)展需要大量的有社會學知識和技能的專門人才，社會學專業(yè)人才潛在的巨大需求為社會學人才的培養(yǎng)帶來新的機遇。
第一，社會學專業(yè)畢業(yè)生的需求情況。社會學在中國是個新興專業(yè)、緊缺專業(yè)，就學科性質而言，其專業(yè)性似乎不
是特別強，沒有特別對口的職業(yè)渠道，因而，其社會的認知度也還有待提高。但是，調研表明，由于社會的發(fā)展和社會學學科的綜合性等特征，知識涉及面比較廣，就業(yè)的路子還是比較寬的。據統(tǒng)計，社會學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要有國家公務員、編輯、教師、企業(yè)主管、秘書、銷售人員、市場調研、政策評估與咨詢、人力資源助理、市場信息員、村官等。
第二，社會對該專業(yè)畢業(yè)生的素質、能力要求。秉承現代教育理念，以“德育為先、能力導向、提升素質”為原則，社會學專業(yè)主要培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的掌握社會學基本理論、基本知識和基本技能的專門人才。本科生課程設置和教學方法主要培養(yǎng)學生具有應用社會學理論、社會學的調查方法和社會統(tǒng)計學知識綜合分析社會問題的能力，培養(yǎng)全面掌握社會學基礎理論與調查研究基本知識，具備一定的科學認識、研究社會問題的基本能力和創(chuàng)新意識，能在黨政機關、科研、教育、文化等事業(yè)單位、企業(yè)單位、社會團體勝任調查研究與數據分析、政策研究與決策咨詢、社會管理與規(guī)劃、社會工作與服務等工作的高素質復合應用型人才。
二 調研與借鑒情況
1.基本情況概述
本次專業(yè)調研采取網上收集材料及走訪相關院校社會學專業(yè)的主要就業(yè)單位等方式。從收集到的高校培養(yǎng)方案及調研資料分析來看，似乎也沒有發(fā)現令人耳目一新的內容：或許在教學理念和課程內容上有所不同，在教學手段和方法上有不同，在專業(yè)知識面上有差別；也可能在學習氛圍等方面有所差異，在學校提供的信息方面有差別，在學校整體環(huán)境的熏陶等方面有所不同。具體走訪的學校有南京大學、中山大學、南京師范大學、武漢大學等；電話咨詢了浙江大學、中南財經政法大學、廣西民族大學等學校的培養(yǎng)方案和評論意見，網上收集了10余所學校的培養(yǎng)方案。同時，利用教師讀博和開會交流的機會，收集到武漢大學、吉林大學、青島大學、貴州大學等高校社會學專業(yè)的培養(yǎng)方案和專業(yè)教師的意見。調研學校時，有意識地考慮學校的多樣性和代表性，即東中西部高校及綜合性大學的社會學專業(yè)。
2.其他學校的培養(yǎng)方案分析
國外高校社會學專業(yè)的培養(yǎng)方案與國內有很大的差異，不便比較，但是方案中體現的思路還是有一些啟發(fā)意義，一些相關的論文分析對做好修訂工作也大有幫助。下面主要以國內高校社會學專業(yè)為例來加以分析討論。
第一，專業(yè)的學分數不完全一致（單位：分）。學分數較多的約180，如華中農業(yè)大學的173；學分中等的約155，如華東師范大學的160、中山大學的155，150的有北京大學、中央民族大學、南京大學等；有的學校甚至都不到150，如武漢大學社會學的學分只有140。多數高校的學分在150左右。
第二，課程設置的組合方式形式多樣，但實質基本相近。即使課程名稱有所不同，但一般都可以劃分為公共（含通識）基礎課、專業(yè)課（含選修課）、特色課及實踐環(huán)節(jié)。
三 社會學本科人才培養(yǎng)方案的制訂
1.總體思路
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊密結合民族地區(qū)與區(qū)域社會經濟發(fā)展對人才的需求，秉承“育人為本、德育為先、能力為重與全面發(fā)展”的教育理念，堅持“適度擴大規(guī)模、著力提升內涵”的原則，按照“夯實基礎、拓寬口徑、強化實踐、注重創(chuàng)新、突出應用、分類培養(yǎng)”的基本思路，著力制訂理念先進、特色鮮明的多層次應用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方案。
2.專業(yè)培養(yǎng)目標及依據
第一，培養(yǎng)目標。社會學本科專業(yè)要“立足湖北，著眼民族地區(qū)，輻射全國”來培養(yǎng)適應社會主義和諧社會建設需要，掌握社會學的基本理論及知識，具備較扎實的社會學理論知識與較熟練的社會調查等技能，能在民政、勞動、社會保障和衛(wèi)生管理部門以及工會、青年、婦女等社會組織和機構從事社會調查研究、社會保障、政策研究、行政管理、社區(qū)發(fā)展規(guī)劃與管理、社會服務、評估與操作等工作；又可在企業(yè)或媒體行業(yè)從事市場調查與分析、社會調查、公共關系等工作；又可通過攻讀社會學及其相關專業(yè)碩士研究生或到教育部門從事科研、管理與教學工作的創(chuàng)新型、應用型、復合型人才。 第二，基本依據。（1）社會學專業(yè)知識結構的基本要求。根據社會學專業(yè)畢業(yè)生應具備的知識結構，以學校的《指導意見》為基礎，其實現路徑表現為設置“通識課、學科基礎課、專業(yè)核心課與個性模塊課”。（2）社會學專業(yè)畢業(yè)生的能力結構。以國家對合格大學生的基本要求為基礎，通過專業(yè)訓練來培養(yǎng)學生的學習能力、實踐能力與創(chuàng)新能力。（3）大學生素質結構的要求。通過培育，使社會學專業(yè)學生具備良好的道德素質、專業(yè)素質與身體素質等，促使其在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
3.課程結構
第一，課程設置模塊化。課程設置以課程群為邏輯主線，按課程模塊的方式進行構建，其基本思路是：通識通修課程模塊、學科基礎課程模塊、專業(yè)核心課程模塊與個性課程模塊四大類來設計。
中圖分類號：TP311文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)13-2971-02
Statistics Teaching Research in Information Management and Information Systems Specialty
XIN Ming, SUN Jie
(School of Computer and Information Engineer, Henan University, Kaifeng 475004, China)
Abstract: For the problems occurred during the statistics teaching in Information Management and Information Systems specialty, the paper analyses the relationship between Information Management and Information Systems specialty and statistics teaching, discusses simultaneously the teaching methods, the cohesion with related courses and practice link, and some suggestions and countermeasures are proposed.
Key words: information management and information systems specialty; statistics; teaching research
1概述
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(以下簡稱信管專業(yè))是管理科學與工程下的一個二級學科,我校的信管專業(yè)隸屬于計算機與信息工程學院,自2001年學院開始本專業(yè)學生招生以來，統(tǒng)計學一直被定為專業(yè)基礎必修課程列入教學計劃。作者一直承擔本課程的主講教學工作，在統(tǒng)計學課程的教學過程中,結合教學實踐及學生反饋，發(fā)現了教學中的一些問題并試用下述方法解決，取得較好的教學效果。
2統(tǒng)計學與信管專業(yè)的關系
在教育部頒布的《本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》中信管專業(yè)的培養(yǎng)目標定位為培養(yǎng)從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設計、實施管理和評價等方面的高級專門人才。依據這樣的一個培養(yǎng)目標，要求教師們在教學中要注重培養(yǎng)學生信息獲取、組織與分析、傳播與開發(fā)利用的能力。而統(tǒng)計學是一門關于數據的搜集、整理、分析、解釋與預測的科學[1]。信管專業(yè)學生要具備信息獲取、組織、分析的能力就必須學習統(tǒng)計學的知識。在信管專業(yè)課程體系中，作者認為，統(tǒng)計學的基礎知識是構造學生管理知識的基礎，統(tǒng)計學中大量統(tǒng)計分析方法也是學生在系統(tǒng)分析中的進行業(yè)務建模的基礎，因此,統(tǒng)計學在信管學生的知識結構中占有舉足輕重的地位。
3傳統(tǒng)教學中存在的問題
統(tǒng)計學作為一門專業(yè)的基礎課程的重要性已經很清楚，但是在實際教學中，效果并不能達到預期目標,歸其原因有以下幾個方面[2-3]：
首先，教學方法落后。傳統(tǒng)的“在黑板上種莊稼”，費時費力，教學效果不好。對于一些需要大量數據和計算較為復雜的統(tǒng)計分析方法講解難度較大,而且無法連貫下來。如果教師按部就班,平鋪直敘,較少結合案例,就會讓學生覺得枯燥乏味,晦澀難懂,從而喪失學習動力,影響教學效果。
其次，實踐教學環(huán)節(jié)缺乏。很多院校的統(tǒng)計學教學缺少足夠的實踐性教學環(huán)節(jié),學生雖通過課堂學習掌握了一些數據統(tǒng)計分析方法,但是只會手工運算,遇到一些比較復雜的數學模型,就只能眼高手低，一籌莫展。問題的關鍵在于缺少實踐,不能利用一些成熟的統(tǒng)計分析軟件求解問題。
最后、與相關專業(yè)課脫節(jié)。很多學校的信管專業(yè)課程體系都是在傳統(tǒng)的經管類課程基礎上,拼合一些信息技術類課程。課程之間的簡單堆砌,缺乏配合,使得教學效果大打折扣。
4對策與建議
認真反思統(tǒng)計學教學中的上述問題,作者提出了以下對策與建議。
4.1改進教學方法[4-5]
(1)加強案例教學。為了讓學生更好的理解統(tǒng)計學作為一門工具性課程解決實際問題的能力，課堂上在基本原理和統(tǒng)計方法講完后增加大量案例，要求學生用所學知識去解決案例中的問題。這樣一來就迫使學生把所學的知識和方法同解決實際問題結合起來,它有利于知識的鞏固與加深。
(2)改灌輸式教學為啟發(fā)式教學，改單向接受式教學為雙向互動式教學。教師采用各種有效方法,引導學生發(fā)現問題、提出問題,形成師生互動、同學互動的學習氛圍和學習方式,從而激發(fā)學生的學習積極性和主動性,培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維能力。
(3)結合多媒體教學。利用多媒體可以從展示大量原始數據開始，利用多種統(tǒng)計分析方法處理同一組資料，并可以方便快捷的生成一些統(tǒng)計圖形圖表。這樣不但提高了課堂效率、調動了學生積極性，還可以使學生加深對概念的理解和對方法的應用。另外課堂上還可以通過演示統(tǒng)計分析軟件使用，突出教學重點，使學生從以前的概念、公式、方法的死記硬背轉換成對方法的理解和對方法應用范圍、應用效果的理解。
4.2加強實踐環(huán)節(jié)
統(tǒng)計學作為認識和探索社會經濟現象數量方面關系的重要方法和工具,因此結合信管專業(yè)本身特點，該課程在教學過程中更應強調方法的應用、學生實際操作能力和解決實際問題能力的培養(yǎng)。這可以通過三個方面實現。
（1）開設實驗教學,利用現有的比較成熟的統(tǒng)計分析軟件如SPSS、SAS、EXCEL、Stata、S- PULS、MiniTab、Egret、NCSS for Windows等讓學生親自來處理各類經濟、管理問題的多變量數據分析，一步步演示圖表的做法和計算的過程,避免了枯燥的學習,既提高了學習的趣味性又使學生鞏固已學到的理論知識,培養(yǎng)了以定量分析為主的統(tǒng)計思維,提高分析和解決實際經濟、管理問題的綜合能力。
（2）聯系計算機專業(yè)程序設計課程，開展統(tǒng)計學分析方法的計算機編程實現等,這樣不僅可以培養(yǎng)學生綜合運用相關知識解決問題的能力,也可以加強學生計算機編程的能力,對提高信管專業(yè)學生的實踐動手能力大有裨益。比如統(tǒng)計學作為一門基礎性課程一般在一年級已經完成教學工作，完全可以在課程即將結束時候給學生布置一個作業(yè)，讓學生選擇一個統(tǒng)計分析方法，結合后續(xù)數據庫知識與程序設計知識去實現這個算法。
（3）結合社會熱點，進行社會調查研究，培養(yǎng)學生主動運用統(tǒng)計方法進行調查研究去看待和解決實際問題的能力。為培養(yǎng)學生的實踐能力,可嘗試讓學生在學校、社會開展一些統(tǒng)計調查,比如,可以組織學生開展對畢業(yè)生考研情況調研活動，對本專業(yè)學生畢業(yè)工作情況的調查研究等。做這些調查研究不但讓學生對所學知識加深理解，也讓學生對自己以后的考研與工作有了一些初步的認識。
4.3重視統(tǒng)計學與相關專業(yè)課的銜接
一個專業(yè)課程體系中的任何一個課程都不孤立存在的，以服務于專業(yè)培養(yǎng)目標為設立依據，課程之間都存在著千絲萬縷的聯系。統(tǒng)計學課程也不例外。
（1）統(tǒng)計學教育與思想教育相結合，加強學生思想道德教育[6]。在統(tǒng)計學講授比如說統(tǒng)計的特點、統(tǒng)計指標等知識時進行辯證唯物主義教育；還可以利用統(tǒng)計的比如反映社會物質、科技進步的豐富數據煥發(fā)起學生的民族精神、時代精神和創(chuàng)業(yè)精神；最后還可以結合相關的例子講解數據的真實性直接導致了分析結論的可信度，進而影響決策的正確性從而對學生進行實事求是的教育等。
（2）統(tǒng)計學課程與本專業(yè)的經管類課程相結合，培養(yǎng)學生學以致用的能力。比如統(tǒng)計學知識應用到市場營銷課程中去，利用對營銷數據的統(tǒng)計分析對營銷群體進行目標定位及策略定價，再比如與電子商務課程相結合，把統(tǒng)計學的知識應用到電子商務網站開發(fā)建設中，使得開發(fā)出來的網站能夠提供比手工操作更多更快的商業(yè)信息。由此可以看出信管專業(yè)的學生必須要把統(tǒng)計學課程與經濟類、管理類的課程相結合,只有這樣,所學的統(tǒng)計方法才有用武之地。統(tǒng)計的工具屬性才能夠得以充分體現。
（3）統(tǒng)計學課程與其他計算機課程相結合，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。
統(tǒng)計學要與計算機類課程教學有機結合起來,除了讓學生掌握一些常用統(tǒng)計軟件使用之外。還要培養(yǎng)學生自己動手，編寫程序處理大量數據的能力,即數據挖掘的能力。比如在數據庫的教學過程中，可以選擇一些實際業(yè)務中的數據庫，利用統(tǒng)計學理論知識讓學生對數據庫進行查詢及編寫一些有實際應用價值的數據存儲過程等。
統(tǒng)計學作為一門工具性課程,在教學方法上,要引入大量案例,使學生知道學有所用，講解時盡量通俗易懂，注重引導,加強互動,同時結合多媒體教學,提高教學效率與教學效果。在實踐上通過增加實驗掌握統(tǒng)計軟件使用和自己動手編程，及大量社會調查提高學生動手能力。最后課程講授中還要注意相關課程的銜接，使得所學內容能承上啟下，不在感覺是一盤散沙。
參考文獻：
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[2]徐軍輝.社會統(tǒng)計學教學的困境與對策[J].統(tǒng)計教育,2007(1).
[3]易紅兵.對我國高校統(tǒng)計學課程教學的探討[J].各抒己見,2008(1).
一、實踐教學模式的相關概述
傳統(tǒng)理念中對實踐教學模式的認定，主要包含兩方面概念：其中之一認為能夠配合思想政治課開展的課外活動如勤工儉學、社區(qū)援助等，這些都為實踐教學活動。需注意的是，該種觀點完全將實踐教學概念排除在課堂之外，且對“實踐”過多地關注。而另一種觀點強調課堂教學活動中的實踐活動。如針對某一社會話題的探討或其他演講辯論等活動，該觀點完全將實踐教學重點置于“教學”層面，片面性較為明顯。因此，綜合這些觀念，思想政治課實踐教學實質為，在教學理論指導下，要求學生將校內與校外、課內與課外學習相結合，在活動中能夠強化理論知識的學習，實現再教育的目標[1]。
二、高校思想政治課實踐教學中的問題
盡管近年來大多數高校在開展思想政治課實踐教學過程中，相關的實踐教學內容、教學形式等各方面都得到改觀，但仍存在較多弊病，制約實踐教學效果的進一步提高。這些問題具體表現在：第一，從學生參與實踐活動的情況看，筆者通過調查研究發(fā)現，實踐教學開展的形式與涉及的內容能夠得到90%以上學生的認可，但在實踐教學活動中獲得良好體驗并可豐富理論知識的學生少之又少。產生這種現狀的原因主要是在實踐教學活動中，因有較多客觀條件限制，如組織安排、資金缺失等，僅能選取部分學生代表參與活動，這就造成學生參與廣泛性缺失的現狀。第二，實踐活動的開展不具備連續(xù)性特征。在實踐教學活動中，目前大部分高校思想政治課帶有明顯的隨意性特點。如因實踐活動時間安排不合理產生的部分班級可參加實踐活動，而另外一部分班級卻沒機會參加，或表現為前一學期有實踐活動，而后半學期缺少實踐活動的現象。這種教學實踐活動連續(xù)性的缺失，成為影響實踐教學有效性的關鍵性因素。第三，實踐效果并不理想。實踐教學活動的開展旨在豐富學生的思想政治知識，并在實踐活動中獲得相關的體驗。但大多參與活動的學生在講述自身活動感受時，表現得極為茫然，可見實踐教學活動的效果并不理想[2]。
三、提高實踐教學有效性的策略
1.從師生關系角度來考慮
實踐教學在理念上強調充分尊重學生的主體地位，其并不意味著完全否定教師在教學中的作用。教師需充分發(fā)揮其“引導者”與“組織者”的功能，做好主題選擇、有效監(jiān)督，管理教學活動的實施過程，并對實踐教學進行總結。而在學生方面，學生可在活動主題選擇方面提出相關的建議，且應真正從活動中獲得體驗與感知。從實踐教學模式下的師生關系來看，二者更表現在協同方面，只有將學生作用、教師作用加以充分發(fā)揮，才可獲得良好的教學效果。
2.從內容與形式關系角度來考慮
實踐教學模式下，內容與形式在邏輯關系上主要表現為后者需服從前者，前者對后者具有一定的決定作用。針對實踐教學內容，要以、思想以及社會主義理論等為核心，在此基礎上選取相應的實踐教學形式?？蓪⒊B(tài)化教學實踐與假期教學實踐活動相結合，其中的常態(tài)化教學實踐以課堂中的小組活動等為主，而假期活動表現在社會調查或志愿活動等方面。需注意的是，為提高實踐教學連續(xù)性，高校自身應加大實踐活動保障力度，可在每個學期適時開展相關的實踐活動。
實踐教學模式的運用是提高學生綜合能力的關鍵所在。在實際開展思想政治課實踐教學活動中，應正視實踐教學模式的基本內涵，抓住現行實踐教學活動中存在的問題，強調課內教學活動與課外實踐活動的有效結合，并注意加大實踐活動的保障力度與監(jiān)督力度，這樣才可達到提高實踐教學有效性與學生綜合能力的目標。
1 課題研究的內容、意義與方法
20世紀80年代初，我國在深圳、珠海、廈門和汕頭相繼成立了經濟特區(qū)，并大量引進外資，加快了社會主義經濟建設的步伐。經濟特區(qū)就是在特定的區(qū)域內引進并利用發(fā)達國家和地區(qū)先進的技術、設備和管理的同時，吸納他們的資金用以加快發(fā)展我國的經濟建設。利用外資有獨資、合資、合作三種不同的形式。在媒體報道和有關討論中，多把利用外資的企業(yè)統(tǒng)稱為三資企業(yè)。三資企業(yè)已成為與我國國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)并列的四種主要經濟組成部分，也是我國社會主義經濟建設中的一支生力軍。與此同時，我們也應當認識到：三資企業(yè)的經營運作有一定的獨立性和自主性，其內部管理也相對封閉。因此，有些外商為追求經濟利益而置工人的身體健康、合法權益于不顧，如勞動條件惡劣、隨意延長工作時間、增加勞動強度、限制甚至侵犯員工人身自由，勞資糾紛時常見諸于報端。在三資企業(yè)經濟發(fā)展與企業(yè)文化建設過程中，職工健康維護及職工體育活動的推展情況都不容樂觀，對此，我們應給予高度的重視。本課題正是基于這種思考，擬從社會學、經濟學、管理學、法學及體育學的不同視角，運用文獻資料研究、社會調查、數理統(tǒng)計和理論分析等研究方法對我國三資企業(yè)職工體育現狀及發(fā)展對策進行系統(tǒng)的、全方位的研究。
我國學者已經對大型國有企業(yè)職工體育做過專門的研究，也有學者正在對民營企業(yè)職工體育活動作相關調查，而對三資企業(yè)職工體育活動的研究目前依然是一片空白。因此，我們認為，對我國三資企業(yè)職工：體育現狀及相關問題的調查研究不僅具有學術價值，即在研究內容上填補了我國群眾體育理論和實踐中的空白；同時，對三資企業(yè)實施《全民健身計劃綱要》提供理論依據與實踐指導，并對推動我國職工體育發(fā)展具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
在研究的前期，課題組做了大量相關的文獻資料查詢、收集與整理工作，查閱與群眾體育相關的文獻資料50余萬字，參考開展群眾性體育活動、企業(yè)文化建設等方面的學術論文30余篇，以確保掌握這一領域的最新研究成果與發(fā)展動態(tài)。
本課題采用調查法對三資企業(yè)進行以下三種不同形式的社會調查。
對企業(yè)管理層的問卷調查：研究我國不同規(guī)模、不同類型三資企業(yè)職工體育活動的開展情況，共發(fā)放200份，回收有效問卷142份，回收率為71％。
面向員工進行的問卷調查：選取有代表性的100多家不同類型的三資企業(yè)職工發(fā)放調查問卷3000份，回收有效問卷2132份，回收率為71．06％；
個案走訪調查：對職工體育工作開展較為成功的三資企業(yè)，我們對其組織管理方式、運作模式以及活動內容等方面進行個案調查與研究。
2 我國三資企業(yè)職212體育的現狀調查
2．1 我國三資企業(yè)基本情況概述 三資企業(yè)在我國社會主義市場經濟建設中占有重要的地位。根據“中經網數據中心”2004年5月24日的數據資料統(tǒng)計顯示，2002年我國全部國有及規(guī)模以上非國有工業(yè)企業(yè)工業(yè)總產值(當年價格)為110776．5億，其中，三資企業(yè)為32459．3億，占總產值的29．3％。2003年城鎮(zhèn)從業(yè)人員總數為25639萬人，其中，三資企業(yè)務類從業(yè)人員約為1300多萬人。以上這些數據表明，三資企’業(yè)在我國社會經濟建設中所發(fā)揮的作用與影響已越來越大。
2．2 我國三資企業(yè)職工的基本情況
2．2．1 三資企業(yè)職工的學歷層次、工作性質與年齡特征 三資企業(yè)職工以高中或中專學歷為主，占調查樣本總數的42．5％；其次是初中、大專和本科畢業(yè)的大學生，他們分別占18．2％、17．2％和17．1％；研究生數量較少，只占調查樣本總數的2．1％。三資企業(yè)職工的年齡段主要集中在20～29歲，占樣本總數的70．3％，他們是三資企業(yè)招收員工的主要對象；30～35歲占14．4％，而20～35歲職工累計比例占調查總數的84．7％，也就是說這個年齡段的職工是三資企業(yè)的主力軍。
2．2．2 三資企業(yè)職工的經濟收入狀況 三資企業(yè)職工月工資收入在500～800元之間占18．5％，801～1000元之間的占18．9％，1001～1200元之間的占14％，1201～1500元之間的占14．4％。從累計百分比數據分析，三資企業(yè)職工月收入在1000以下占40．5％；月收入在1500元以下占69．1％，也就是說，月工資收入在1500元以上的職工只占30％左右。這個數據說明三資企業(yè)基層職工的總體上收入水平較低，經濟收入高的人群很少。由于大部分員工的生活水平都比較低，所以，在衣食住行基本滿足的情況下，與其相適應的生活、工作過程以外的業(yè)余時間較少，消費能力較低，各種余暇活動內容的選擇，包括體育活動等都受到極大的限制。
2．2．3 三資企業(yè)職工日常工作時間分析 調查統(tǒng)計數據顯示，三資企業(yè)員工每天工作時間在8小時以下的占調查總人數的4．5％，工作8小時的占調查總人數的43，9％；有50％以上的三資企業(yè)職工超出法定的上班時間，并有不同程度的加班現象，其中，日常工作時間在8～10h的占29．8％；10～12h占18％；每日工作時間甚至還有超過12h的情況，以上這些還不包括臨時性的加班任務。
2．2．4 三資企業(yè)職工余暇時間分析 三資企業(yè)職工工作日的余暇時間嚴重不足。調查數據表明，三資企業(yè)職工工作日可自由支配的余暇時間在3h以上的僅有23．6％；2～3h的占21．3％；1～2h的占33％；1h以下的占15％，其它占7．1％。節(jié)假日的余暇時間也較少。我們用累計百分比的方法統(tǒng)計發(fā)現，三資企業(yè)職工即使在節(jié)假日期間，其可自由支配的余暇時間在4h以下的占30．7％；余暇時間在8h以下的累積比例占74．6％；因此，真正能夠享受節(jié)假日全部休閑支配時間的達不到該群體人數比例的25％。
2．3 三資企業(yè)職工參加體育活動情況
2．3．1 三資企業(yè)各職層對職工體育活動的認識 調查數據顯示，三資企業(yè)決策層和管理層對職工體育活動很重視的為4．8％，比較重視的為20．7％，一般的為46．9％，不太重視的為14．4％，不重視的為11％。這些數據表明，企業(yè)決策層和管理層對企業(yè)職工體育活動還缺乏足夠的重視。
在調查中我們發(fā)現，大部分三資企業(yè)領導只注重企業(yè)的經濟效益，忽視職工的體育文化生活，看不到職工文化體育活動對促進企業(yè)生產，增強企業(yè)凝聚力的重要性，認為企業(yè)開不
開展體育活動無關緊要。
三資企業(yè)員工對參與體育活動的態(tài)度大多是積極的。調查統(tǒng)計顯示，員工愿意參加和非常愿意參加體育鍛煉的占69．2％，有時愿意參加的人員占22％，不愿參加的只占9％，這說明三資企業(yè)職工參與體育鍛煉的意愿還是很強的。同時，三資企業(yè)職工平時注意自己身體健康的占37．6％；有時會注意自己身體健康的占35．4％，這也說明大多數職工對自身健康還是比較重視的。
2．3．2 三資企業(yè)職工所喜歡的體育項目 三資企業(yè)職工選擇體育活動項目的順序依次是跑步(20．6％)、羽毛球(19．4％)、郊游(10．3％)、籃球(9．2％)、健身性走步(8．4％)、游泳(5．1％)，其它項目選擇的人群相對較少。
在男女職工最喜歡的體育項目中，男性在選擇項中以跑步、籃球、羽毛球、臺球、健身性走步、游泳、郊游和足球為前八個選項；女性在選擇項中以羽毛球、跑步、郊游、健身性走步、舞蹈、乒乓球、健身體操和游泳為前八個選項。而且，男女在選擇體育活動項目上存在顯著性差異。
2．3．3 三資企業(yè)職工參加體育活動的頻數 調查數據顯示，三資企業(yè)職工中有一半以上的員工沒有參加體育活動。在職工余暇活動內容的調查中，我們側面了解到選擇體育活動作為余暇活動主要內容的只有481人次，占調查樣本數的22．5％；而且在調查三資企業(yè)職工每周參加體育活動頻數時發(fā)現，每周參與3次以上體育活動的人數占調查總人數的6．4％，每周參與體育活動3次的人數占調查總人數的16．3％；兩者相加，在時間和次數上達到目前體育活動人口標準的合計為22．7％；這與余暇活動中參與體育活動的比例22．5％基本吻合。這些占三資企業(yè)職工近1／4的人口，可以稱為現實意義上的體育活動人口：
2．3．4 三資企業(yè)職工每次參與體育鍛煉的時間 調查數據顯示，三資企業(yè)職工每次參加體育活動不足10分鐘的比例為8．5％，參加體育活動10～20min的為15．0％，20～30min的為28．5％，體育鍛煉時間在30min以內的累積百分數占54．8％；而體育鍛煉每次活動時間45～60min的為16％，60～90min的為6．2％，90～120min以上占4．8％。
2．3．5 三資企業(yè)職工參與體育鍛煉的場所 調查數據顯示，三資企業(yè)職工利用體育活動的場所比較集中，按高低順序排列分別為：公共場地占22．1％，社區(qū)的體育設施占18．8％，家里占15．5％，單位的體育設施占12．2％，公園占10。1％等；而其他的活動場所如街頭巷尾、江河湖畔、公司租用的運動場館的比例極低。
2．3．6 三資企業(yè)職工體育消費情況 三資企業(yè)職工年體育消費額人均為224．28元，中位數為50元，這些金額基本上花費在購買運動服裝、體育彩票、體育運動附屬消費品等方面；用于租用體育場地或購買門票和體育健身培訓費的職工比例較低。在調查對象中，消費形式以購買運動服裝和體育彩票的居多；但也有984人職工2002年用于體育活動方面的消費是0元，占調查人數的46．2％；這部分人群主要是進城務工的農民工，其自身學歷層次較低，受工資收入的制約，不但沒有經濟消費基礎，也沒有體育消費意識。電有2．6％的職工年體育消費額達1000元以上，但他們主要消費在體育彩票和運動服裝方面。
2．4 影響三資企業(yè)開展職工體育活動的主要因素 影響三資企業(yè)開展職工體育活動的主觀因素主要是：三資企業(yè)職工自我健康意識的管理，參加體育鍛煉的動機和對體育運動功能的認識?？陀^因素主要有：相關法規(guī)制度、管理體制、單位領導的重視程度，家人和朋友對參與體育活動的態(tài)度，余暇時間以及單位運動場地設施的配備情況等方面。
3 我國三資企業(yè)職工體育發(fā)展的對策
3．1 完善三資企業(yè)職工體育法制建設 國家應健全三資企業(yè)職工體育法律法規(guī)體系，應盡快明確頒布有關三資企業(yè)職工體育方面的法律、法規(guī)文件和有關三資企業(yè)職工體育行政管理條例，使三資企業(yè)職工體育工作有法可依。
3．2 轉變傳統(tǒng)概念，重新審視職工體育的內涵 職工體育不僅是職工的“福利”，更是企業(yè)的“福利”。
一、市場營銷學及其宏觀與微觀研究關系概述
市場營銷學屬于經營管理學科領域，它研究的基礎是生產目的論和價值實現論。社會生產的最終目的是消費，消費需求引導生產行為，決定著生產的方向和規(guī)模，促進了生產和交換發(fā)展。作為生產制造企業(yè)，我們必須面向市場、面向客戶，以客戶的需求、需要為導向、為中心，為顧客提供增值、滿意的產品或服務，實現企業(yè)價值創(chuàng)造過程，只有這樣，公司才能生存和發(fā)展下去。
營銷有宏觀、微觀之分。宏觀主要研究領域是社會總體交換層面；而微觀則是個體交換層面，主要是企業(yè)組織或個人。微觀市場營銷指企業(yè)為實現既定目標開展的以下工作：預測客戶和委托人的需要，引導滿足需要的貨物和勞務從公司流轉到顧客或委托人。主要流程是：營銷員通過調查研究了解消費者需求，公司以此為依據組織新產品研制、開發(fā)能夠滿足客戶這種需要的產品；之后，進一步分析消費者行為，制定市場銷售計劃，采取適當的產品價格、分銷與促銷策略。（見下圖）
圖 微觀市場營銷的主要活動
二、微觀市場營銷的定價策略、分銷策略、促銷策略在企業(yè)中的實踐途徑
在企業(yè)營銷運作中，我們要更加注重微觀層面市場營銷活動中的定價策略、分銷策略和促銷策略的運用，以此提升現代企業(yè)營銷工作實效，促進企業(yè)經營業(yè)績持續(xù)提升。
1.定價策略的應用路徑
產品價格關系著市場和客戶對產品的接受程度，影響著市場需求和公司利潤水平，涉及到生產者、經營者、消費者等各方利益。產品的最高價格是由市場決定的，而不是由公司自身的成本、費用直接決定的，這就是市場決定價格。在定價策略方面，作為傳統(tǒng)工業(yè)性加工企業(yè)，為了鼓勵顧客及早付清貨款，可采取現金折扣。例如，公司的銅管、棒型材等涉銅產品一般占用的資金較大，貨款回收周期較長，為了及時催繳應收賬款，我們可運用讓渡客戶價值策略，客戶按規(guī)定可60天付清貨款的，我們?yōu)榱思铀儋Y金回籠，規(guī)定如果客戶提前1個月付清貨款，可給予5‰的銷售折讓。對于結晶器成品管，采取價格折讓，即鋼廠把使用過的成品管折價返給我公司，補上與新管的差價款，我公司為鋼廠再提供新管，這種方式延伸了服務功能，倍受鋼廠歡迎。機械加工制造類企業(yè)一般采取成本加成定價法，即按照單位成本加上一定比例的加成，確定產品銷售價格。公式：p=c（1+r），p是單位產品售價，c是單位產品成本，r是成本加成率。有的企業(yè)還直接應用“原材料+加工費”這種方式也廣被機械加工業(yè)內所采用。
2.分銷策略的應用路徑
分銷渠道指產品或服務在從公司向客戶轉移過程中，取得所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人，包括中間商、商、生產者和最終用戶，但不包括供應商和輔助商。認真分析并進行產品渠道設計工作后，我們認為，對于公司非標準化設備，因不容易找到中間商，通常由營銷員直接銷售比較合適；電梯、機床、電液錘、成套設備、塑窗、玻璃鋼門窗等需要安裝、維修的產品應由制造企業(yè)自己負責銷售和保養(yǎng)；復合射孔器、民用炸藥、工業(yè)電雷管、塑料導爆管、導爆管雷管、人工影響天氣產品、結晶器等產品應由公司專職營銷員進行銷售，不通過中間商進行銷售；衛(wèi)生潔具水龍頭、浴房等產品，在國內區(qū)域、歐美國際市場區(qū)域建立銷售分公司，并與經銷商、品牌商、批發(fā)商、超級市場、購物中心等合作，建立分銷渠道。要同步完善渠道管理、考核、評估、改進和激勵辦法，發(fā)揮出渠道的應有作用和積極性；要在定期考核評估基礎上，及時兌現獎勵；對工作成效欠佳的中間商限期整改，否則，取消其中間商資格。
3.促銷策略的應用路徑
促銷策略是四大營銷策略之一。促銷是促進產品銷售的簡稱，是我們公司通過人員、非人員等方式，與客戶溝通信息，引發(fā)、刺激客戶消費的欲望，讓他們產生購買行為的活動。正確制定并合理應用促銷策略是公司在市場競爭中取得有利產銷條件、獲取較好經濟效益的重要保證。因此，在實際工作之中，我公司應該主要采用人員推銷策略、廣告策略和公共關系等項策略。通過公司營銷員上門推銷及參加訂貨會、交易會、展覽會等會議推銷方式，充分展示民爆器材、民用銅材、衛(wèi)生潔具、高速列車緩沖器油缸、重型汽車半軸套管、農場土地資源等。在廣告策略上，利用公司內部、外部的報刊、雜志、廣播、電視、互聯網主頁等媒體，大力宣傳、推介企業(yè)產品，制作產品宣傳樣本，更新營銷網站主頁信息，樹立企業(yè)產品的品牌形象。在公共關系策略上，公司采取加入銅材、氣瓶、汽車零部件等有關行業(yè)協會、產業(yè)聯盟等，了解行業(yè)發(fā)展趨勢及前沿技術產品需求動態(tài)信息。通過舉辦報告會，制定社會調查問卷、座談會、談判、專訪、慰問、電話、信函等形式，深化公司對外交往的層次。結合企業(yè)實際情況，參加國家重大社會活動，比如為汶川抗震救災捐款、參加全國安全文化競賽、金秋助學、企業(yè)定點扶貧等，積極履行社會責任，塑造企業(yè)良好社會形象和產品品牌，提高企業(yè)社會知名度和美譽度。
三、結束語
（2）豐富教學內容，對實際案例進行分析；
（3）改革傳統(tǒng)的以講授為主的教學形式，采取多元化教學形式；
（4）將定量分析方法運用于公共管理實務中，提高學生實際運用能力；
目前，相關研究主要以教學為研究對象，也提出了關于“學生的學”的問題，但由于文科類學生數學基礎薄弱，畏懼定量方法的學習，缺乏學習的興趣，學習效果較差。因此，如何改進“教-學”模式成為亟待解決的問題。本項研究主要針對文科類學生，對定量分析方法課程的教學采用“導、學、用”的課程教學模式，這里，“導、學、用”并非獨立的行為，而是基于教師與學生的交互式行為。教學內容以現實案例為基礎，引導學生進行探究式學習，弱化數學推導，強調計算機軟件的輔助分析，在多媒體教學的基礎之上，結合定量分析課程特點，在軟件教學中以視頻錄像講授軟件操作與應用。課后對每一章節(jié)配套三層次習題，在強化知識點學習的基礎上，能將理論與方法應用于社會問題的研究中。另外，建立多渠道互動模式，除了傳統(tǒng)的溝通方式，例如面對面答疑、電子郵件之外，嘗試建立教師博客作為課堂教學的延續(xù)。對定量分析方法教學模式的改革與實踐目的是從“教師的教”、“學生的學”、“學生的應用”到最終的師生教學相長，提高學生學習興趣，改善教學效果。通過課程教學改革實踐，擬主要解決以下問題：
（1）對定量分析方法課程的教學采用“導、學、用”的課程教學模式，該模式在教學中運用的理論依據及優(yōu)勢；
（2）整理和完善講義資料，建立軟件操作的視頻錄像教學資料，對教學內容、教學形式、教學方法、教學考核方式進行改善，提高學習效率和效果；
（3）通過貼近生活的案例教學與實踐教學，總結和梳理定量分析方法在公共管理實務中的應用，提高學生的實際運用能力；
（4）對定量分析方法課程在文科類學生中的教學改革效果進行綜合評價；
（5）對定量分析方法課程進行教學改革過程中存在的困難提出改進方案。
二、教學改革實踐過程及教學效果評價
1教學實踐過程根據教學改革方案及目標，已經進行了兩個教學年的實踐教學。主要教學改革實踐如下：第一，教學內容的改革。由于教學課時數安排的是48課時，并且未能有條件統(tǒng)一安排上機時數和時間，另外，定量分析方法的內容廣泛，主要包括“統(tǒng)計分析”和“運籌學”兩大模塊，在外部條件的限制下，在有限的課時內，需要對教學內容進行取舍，從實用的角度，選擇對于公共事業(yè)管理專業(yè)相關的教學內容，弱化數學推導，強調方法的實際應用，理論聯系實際。具體而言：目前主要選擇的教學內容集中在以下章節(jié)：描述統(tǒng)計分析、抽樣分布與參數估計、假設檢驗與方差分析、相關分析與線性回歸、評價方法與層次分析法、決策方法與群體決策方法概述等。第二，教學手段和方法的改革。對于軟件操作的教學采用視頻錄像教學法，將軟件操作事先錄制好，然后在授課過程中直接點擊鏈接，配合操作截圖，彌補上機實踐課程的缺失，提高學習興趣和學習效率。同時，允許學生把筆記本電腦帶到課堂上，現場演練SPSS軟件的操作。除了傳統(tǒng)的多媒體授課與板書之外，還可采用實際案例教學法，即將理論聯系實際案例，案例應盡可能趣味化、生活化、真實化。實踐教學方式可以多樣化，例如課堂體驗方式、學生設計案例并進行評議、分組進行調查研究等。第三，課程配套練習的改革。對每一章節(jié)設計配套習題，但是考慮到本校開設該課程的時間是大三下學期，學生課程學習時間安排非常緊，因此從激發(fā)學生興趣及實用性出發(fā)，習題設置從題量角度來看要適度，從題質角度來看要合理、貼近學生生活。因此，很多習題都是通過現狀調查，從學生的生活中獲取數據進行分析。例如，調查大學生的擇偶條件學習對于多選項問題的分析；通過調查大學生的月消費使學生掌握單樣本假設檢驗與獨立樣本假設檢驗；通過調查大學生的購物渠道使學生掌握列聯表分析等。第四，進行教學實驗。對某兩個章節(jié)的內容分別采用截圖多媒體教學和視頻錄像教學方法，運用對比實驗法評價視頻錄像教學方式的有效性及學習效率。第五，考核方式改革。將平時作業(yè)、實踐操作、撰寫關于定量方法在實踐調查中運用的小論文和閉卷考試方式結合起來，綜合評價學生的學習效果。
2教學效果評價公共管理定量分析方法課程的教學改革與實踐項目以公共事業(yè)管理專業(yè)大三學生為實踐對象，通過兩個學年的實踐教學，采用問卷調查法、面談法、觀察法和網上交流等方法調查教學實踐效果，結果如下：第一，能提高文科類學生對定量研究方法學習的興趣。首先，能夠保持較高的出勤率。大三下學期開設的定量分析方法課程，由于只能安排2個月的教學時間，因此，在每周三次課的安排下，出勤率保持在95%以上。其次，主動攜帶電腦筆記本，進行課堂軟件操作，對于操作中存在的問題能及時請教同學和老師。最后，課堂互動性提高也反映了學生對課程的學習提高了興趣。第二，提高了學生的知識應用能力。通過課程的學習，學生能進行獨立的社會調查，并且能夠較熟練地使用相關軟件進行數據處理，除了能熟練進行數據基本描述統(tǒng)計分析之外，還能對數據進行推斷統(tǒng)計分析。越來越多的學生在做本科畢業(yè)論文時，能將定量分析與定性分析結合起來，運用于論文撰寫中。根據統(tǒng)計數據，在未進行教學實踐改革之前，本專業(yè)學生在論文中應用定量分析方法的比例只有2%左右，但是在進行了教學實踐改革之后，本專業(yè)學生在論文中應用定量分析方法的比例達到了10%以上。定量分析方法課程在文科類學生中的教學改革與實踐項目采用的是“導、學、用”的教學模式，這種教學模式主要針對高校文科類學生學習方法論類的課程，是一種值得推廣和使用的教學模式，能為其他講授定量方法類課程的人文社科學的教師提供實踐經驗。
研究性教學概述
1.研究性教學的內涵
研究性教學是相對于傳統(tǒng)接受性教學方法而言的一種現代教學方法，是借鑒科學研究的方法，與學校課堂教學的實際結合起來，創(chuàng)造性地推出的一種新的教學方法。具體來說，研究性教學法至少具有以下內涵：一是實行教學與研究的有機結合，人才培養(yǎng)與學科建設的有機結合；二是發(fā)揮學生的主動性，讓學生有機會參與研究工作，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和研究能力；三是教學過程中通過優(yōu)化課程結構建立一種基于研究探索的學習模式，在教學科研結合的氛圍中，教師和學生間相互交流，師生互動；四是提供教師、學生研究問題的條件，激發(fā)創(chuàng)新的欲望；五是教學的目標不在于必須得出一定的結果，而在于其研究、探討的過程，培養(yǎng)學生多方面的能力，從某種意義上講過程比結果更為重要。與強調知識傳授和注重知識蓄積為特征的傳統(tǒng)教學模式相比，研究性教學更多地體現了一種以促進學生發(fā)展、培養(yǎng)學生自主創(chuàng)造能力為根本價值追求的教學模式[1]。
2.研究性教學的特點
（1）學生學習的探究性。研究性教學在教學過程中通過提出問題、設立課題，引導學生提出不同看法和觀點，鼓勵學生通過查閱資料、開展實驗、討論分析來驗證書本知識，解決現實問題[2]。學生在這種探究活動中，科學研究思維方式得到訓練，學習興趣得到培養(yǎng)和提高。
（2）老師組織的開放性。包括組織形式上的開放性和內容組織上的開放性。形式上，要求老師不要局限于講臺上，而是深入學生中間進行探討和互動。內容上，要求教學內容不能局限于教科書中。在研究性教學中，問題的提出和課題的設計等都與學生生活和社會現實密切相關，而問題的解決和課題的研究需要大量依賴教材、學校以外的知識和資源。
（3）教學活動的實踐性。研究性教學十分強調實踐。一方面，教學內容與社會生活實際和科學研究進展緊密結合，社會生活中的重大現實問題常常是學生課堂討論問題和開展課題研究的源頭活水；另一方面，研究性教學強調學生的親身實踐，注重學生的廣泛參與，提倡學生開展調查研究，深入農業(yè)生產一線，鼓勵學生在科學研究的基礎上發(fā)表自己的見解和看法[3]。
統(tǒng)計學課程教學實施研究性教學的必要性和可行性分析
1.必要性
（1）統(tǒng)計學課程內容安排缺乏對學生專業(yè)背景的考量。表現為沿用老教材閉門教學，無視會計、營銷、商務管理、電子商務、物流等各個專業(yè)的實際需要，使其實用性無法得到充分體現，失去了應用學科的特色。
（2）統(tǒng)計學課程重理論、輕實踐。教學過程中，偏重于理論的闡述，很少給予學生動手解決問題的機會。這導致很多學生不會運用統(tǒng)計學的思維和方法去看待和解決實際問題；決策時只考慮到某種情況的可能性而不知根據統(tǒng)計數據作出客觀判斷；進行調查時,不會選用正確的調查方法獲取資料等。
（3）統(tǒng)計學課程教學與統(tǒng)計軟件應用的結合力度不夠。數據的搜集、處理、分析須借助于相關的統(tǒng)計軟件（如excel、spss、eviews、sas等）來實現，所以如何使用這些軟件與掌握統(tǒng)計理論同樣重要。在實際教學中，統(tǒng)計軟件的應用被忽視，導致學生應用統(tǒng)計軟件處理問題時，不知從何下手，即使依葫蘆畫瓢，把數據置入程序，也不能判斷結果的好壞與正誤等。
（4）教師自身的統(tǒng)計學應用能力不足。我們的教師基本上是從學校來到學校，自身缺乏實踐教學環(huán)節(jié)的訓練，很少了解和掌握企事業(yè)單位、政府統(tǒng)計部門的統(tǒng)計是如何實現的，因此在培養(yǎng)學生實踐能力方面存在難度，會出現“力不從心”，教學過程中的統(tǒng)計應用也只能是一些理論上的應用，與實際應用差距甚大。
（5）課程考核內容和方式陳舊?，F有考核形式仍采用
傳統(tǒng)的閉卷考試形式，學生往往采取機械性的記憶通過考試，至于如何應用則無心顧及。
基于以上問題考慮，現有的統(tǒng)計學教學還不能滿足學生個性發(fā)展的需要，必須對其進行改革，實施研究性教學是解決這些問題的有效手段。
2.可行性
（1）統(tǒng)計學知識需要探究性學習。統(tǒng)計學知識可分為陳述性知識、程序性知識和策略性知識三類。陳述性知識是有關統(tǒng)計學“是什么”的知識，如統(tǒng)計學概念，什么是時間數列，統(tǒng)計指數等。這類統(tǒng)計知識，學生通過聽講或閱讀就可以掌握和記憶。程序性知識又稱為操作性知識，回答“怎么做”的問題，如有關操作，程序，步驟方法等方面的知識，涉及到學生掌握統(tǒng)計知識的技能和方法等方面的知識，如怎樣編制統(tǒng)計指數，如何用時間數列進行動態(tài)趨勢分析等。策略性知識是回答“為什么”的問題，如統(tǒng)計學產生和發(fā)展過程的知識等，后兩類知識，特別是程序性知識單靠老師的講解很難讓學生掌握，而通過學習者親自參與探究或實踐，能更好地掌握。這種從實踐中獲得的統(tǒng)計知識，學生更能容易理解和記憶，并更容易被應用到實際之中。
（2）統(tǒng)計學課程內容需要開放性教學。統(tǒng)計學老師在課堂講授時，可以在學生中來回走動，及時收集學生的反饋信息，密切地和同學們進行交流。學生也可以自愿組成小組來向老師提問或針對老師提出的問題進行及時討論。統(tǒng)計學的教學內容都與經濟生活聯系緊密，教師可以通過目標的制訂，引導學生在既定教學框架下面，進行統(tǒng)計調查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析，而調查及整理的內容自己可以結合自己的專業(yè)和個人愛好進行靈活地選擇，只要完成學習目標就算完成任務。
（3）統(tǒng)計學是一門實踐性很強的課程。統(tǒng)計學本身是一門實踐性極強的方法論學科，應用范圍十分廣闊，在生產、生活、學習中無處不用到統(tǒng)計。統(tǒng)計與其他學科教學相比更強調“用什么”、“怎么用”，統(tǒng)計教學更為重要的是要突出教師如何引導學生運用所學知識去解決實踐問題，把統(tǒng)計知識運用到市場經濟活動中去。
研究性教學法在統(tǒng)計學教學中的實施
1.統(tǒng)計學研究性課堂教學實施模式
（1）教師提出研究性學習目標和要求。由教師根據教材創(chuàng)設問題情境，向學生提供研究的基本素材，提出研究目標與要求，指導學生根據問題情境提出有價值的可研究的問題。所創(chuàng)設的問題情境應有利于學生進行研究性學習，促使他們獲得更多的統(tǒng)計知識，經歷更多、更真切的統(tǒng)計體驗，提高統(tǒng)計能力。
（2）學生研究性學習。要求學生以原有的知識經驗為基礎，提出解決問題的一些初步想法，自主地學習與問題相關的內容，積極地去發(fā)現和再創(chuàng)造。問題研究的目的，不僅在于讓學生獲得數學知識，更在于讓學生在探究、分析、討論過程中，充分展示自己的思維過程及方法，揭示知識規(guī)律和解決問題的方法、途徑，學會相互幫助，實現學習互補，增強合作意識，提高交往能力。
（3）老師引導。教師引導在研究式教學中是一個貫穿始終的環(huán)節(jié)，它對于學生的學習起著方向性的指導作用。但在研究性教學中不再是把問題的答案直接告訴學生，而是采用啟發(fā)式，提供解決問題的思路，引導學生找到解決問題的方法；學生也不再是簡單地聽或記，而是在已經預習的基礎上，把所要探討的問題與教師的提示相結合，主動思考。加強師生互動，實現教學相長。
（4）組討論。各小組分組討論，由各小組推薦代表匯報解決問題的過程，在黑板上列出研究成果，師生共同對所有的成果進行分析匯總，尋找規(guī)律，對知識進行提煉與總結，為下一步學習作好充分的準備。
（5）社會調研。研究性教學不是局限于狹義的課堂，而是以整個社會為課堂。當學生掌握了一定的理論后，圍繞統(tǒng)計學學習的需要，有針對性地到一些典型區(qū)域進行調查研究，有利于學生增加對問題的感性認識，擴大思路，提高認識和解決現實問題的能力?？疾觳荒軆H僅是實地觀察的過程，而應滲透著對現象實質的思考。調查結束后，形成調研報告，全班交流，組織答辯，對發(fā)現和存在的問題進行研究探討。
（6）總結、鞏固和提高。這一階段既要對前5個階段探究活動的基本收獲進行總結，對學生在統(tǒng)計研究過程中體現出來的態(tài)度、能力、信念給予確認，對學生在
學習和社會調查過程中體現出來的團結協作、共同研究、發(fā)揮集體智慧、共同進步的理念給予充分肯定；又要得出結論，提煉問題，使每一個學生都能靈活運用所學的知識，拓寬思路，體驗成功和探索創(chuàng)新，從而提煉和升華思維，建構起自己的知識體系，為學生以后解決類似或相關問題提供幫助。
2.統(tǒng)計學研究性教學的考核模式
研究性教學強調學生在獨立的主動探索、主動思考、主動實踐的研究過程中，吸收知識、應用知識、分析問題、解決問題，從而提高學生的各方面素質。如果缺乏行之有效的評價手段，自始至終教師只是口頭泛泛地評價學生的表現，會使學生誤認為對于平時任務的參與是大鍋飯，只要參加了就行，這樣，積極參與的學生會感到難以體現自身的成功與滿足，從而失去了繼續(xù)探究的熱情。而在活動中態(tài)度不認真的學生更認為參不參與是無所謂的，結果研究性教學很可能就難以繼續(xù)。如果在評價學生參與研究性教學時，將活動成績與期末總評掛鉤，情況就會大有改觀。我們的做法是，統(tǒng)計學原理研究性教學要注重過程性評價，將學生參與研究性教學的表現經過量化納入期末總評，最終分數由兩部分組成，即期末考試成績占40%，學習過程占60%。平時每進行一項內容，教師有相應記錄，力求做到盡可能地公開、公正、公平，各項內容教師接受學生異議并負責解釋。
關鍵詞：高校 創(chuàng)業(yè)教育 管理模式 質量評價
中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）09（c）-0179-02
萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)這些詞匯在社會上非常流行，隨著我國政府提倡并支持創(chuàng)新就業(yè)的政策，全民涌向了創(chuàng)業(yè)的新浪潮。在目前情況下，通過諸多企業(yè)在大學校園進行創(chuàng)業(yè)項目的紛紛失敗，卻進一步促進了大學生自行創(chuàng)業(yè)的潮流。一方面有賴于校方的支持；另一方面，來自于就業(yè)壓力的逐漸增加，最重要的就是大學生想成就一番事業(yè)，有較高的職業(yè)訴求比如想成為CEO、職業(yè)經理人等；從本質上來講，對利益或金錢的追求已經成為了最根本的推動力。以下就高校創(chuàng)業(yè)教育管理模式與質量評價研究展開說明。
1 高校創(chuàng)業(yè)的管理教育模式探索
1976年，美國柏森商學院提出創(chuàng)業(yè)教育理念并輔助實踐；1989年聯合國教科文組織在北京提出創(chuàng)業(yè)教育，之后我國對其進行了研究、分析、引入、實踐應用。比如，引入兩年后，我國首屆挑戰(zhàn)杯大學生創(chuàng)業(yè)大賽就大獲成功，后來高校試點、普及推廣，目前的高校創(chuàng)業(yè)項目多如牛毛，國家也設立了相關的基金給予支持，極大地推動了大學生創(chuàng)業(yè)的新。
1.1 創(chuàng)業(yè)教育
創(chuàng)業(yè)回報率高、風險也大，主要由個人或團體形式開展具體活動。一般情況下，創(chuàng)業(yè)指創(chuàng)立事業(yè)，其目的在于開發(fā)新職業(yè)、創(chuàng)造就業(yè)崗等。創(chuàng)業(yè)教育的概念比較混亂，也非常多，但其內涵集中在“創(chuàng)造、開端、發(fā)明、發(fā)現、重組或合理化、冒險、獨立”等詞匯方面。具體來看，高校創(chuàng)業(yè)教育主要是利用學生所學的專業(yè)知識、理論或原理，進行實踐推進，是一種從形而上到形而下的實踐落實，是一種從知識到產品的轉化過程。通常要求創(chuàng)業(yè)主體能夠具備勇敢、智慧、自由意識強、思想前衛(wèi)等品質或特點。最底層的動力源來自于“渴望成名的欲求、開辟新路的雄心”，用現在時髦的話講，即要求創(chuàng)業(yè)者“要有夢”。
1.2 高校創(chuàng)業(yè)的管理教育模式探索
在我國，高校創(chuàng)業(yè)教育模式的探索多求諸美國，歸納起來有3種類型：第一種是聚焦模式；第二種是磁石模式；第三種是輻射模式。具w如下。
聚焦模式屬于早期模式，在創(chuàng)業(yè)管理教育中注重知識為綱，即精選課程，強調系統(tǒng)性、專業(yè)化。管理中包括資金、師資力量投入，成立管理部門實現管理等，主要是使整體創(chuàng)業(yè)教育管理工作常態(tài)化、細致化，形成可操作性強的系統(tǒng)。在此，極大地營造了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，其結果是為更多的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)條件。
磁石模式專業(yè)化程度較高，重點遷移到培養(yǎng)新生代方面，即通過一些專業(yè)化的訓練來激發(fā)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)者。這方面不僅僅限于高校，而包括社會中有才華的年青人，使其得到優(yōu)厚的條件，以發(fā)揮出自身的才能，為整個社會貢獻力量。
輻射模式在現代化的新一輪創(chuàng)業(yè)中初具模型，它包括高校學生、非高校學生，理論上是如此，但在我國的高校創(chuàng)業(yè)教育管理模式中，未包括后者，而且存在一些教條化的限制性因素，社會創(chuàng)業(yè)屬于社會創(chuàng)業(yè)、大學生創(chuàng)業(yè)屬于大學生創(chuàng)業(yè)，兩者截然分開。這種創(chuàng)業(yè)教育管理模式突破了一校格局，實現了多所高校間的聯合等。
歸納起來講，我國的高校創(chuàng)業(yè)管理教育模式比較混亂，屬于多種模式并存，而且，缺少更為系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)教育，至少大部分學校即是如此。所以，應該提高開放程度、向專業(yè)化、細致化的階段深入。
2 高校創(chuàng)業(yè)教育質量評價指標
2.1 創(chuàng)業(yè)現狀及原因分析
首先，我國高校開展了創(chuàng)業(yè)教育培訓，大多以企業(yè)入駐或者校企聯合為主；其次，有了較為全面的創(chuàng)業(yè)教育評估理念，但在實踐中缺少對整個過程的追蹤、監(jiān)督、評估。從結果看，大多企業(yè)在高校所推動的大學生創(chuàng)業(yè)瀕臨死亡，通過原因分析，不難發(fā)現，這與我國教育本身有著巨大的關聯，其原因有以下兩個方面。
一是我國的教育中缺少實驗精神，多數學校只停留于理念，而實踐是創(chuàng)業(yè)的基礎，所以，這是基礎方面比較差。還有教育中所學內容大多存在過時現象，若是新課程則多理論、少實踐。
二是高校學生大多來自家境并不富裕的農村，因為經濟條件好的學生大多選擇留洋，經濟條件差的學生又想補貼家用、獲得生活費，所以，經濟條件差的很多學生都通過擺地攤、開網店、做兼職、打網游、在校做等方式獲得，對此類實踐活動，算不算創(chuàng)業(yè)到目前為止還未進行過真正的討論，但嚴格來講，只能算是社會實踐與勤工儉學之類。
一方面，要理解高校創(chuàng)業(yè)教育質量評價的相關情況，要對我國目前的高校創(chuàng)業(yè)現狀進行一些了解，并且從此類失敗經驗中認識到創(chuàng)業(yè)維艱、創(chuàng)業(yè)不合乎規(guī)范、對創(chuàng)業(yè)理解存在諸多偏頗的現象；另一方面，要正視高校學生創(chuàng)業(yè)的真實起因是來自于社會的就業(yè)壓力和大學生對未來生活的向往。
2.2 高校創(chuàng)業(yè)教育質量評價指標
首先，創(chuàng)業(yè)教育質量評價主要依賴于校方的評價體系。比如：課程、創(chuàng)業(yè)環(huán)境間的關系，課程類別如創(chuàng)業(yè)者素質、企業(yè)化經營管理、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、產業(yè)化等。在素質方面，包括資源搜索、信息收集、創(chuàng)意激發(fā)、敏銳判斷力、領導能力、分析能力與應變能力等；在企業(yè)經營管理方面，則包括商機、評估、公司管理與戰(zhàn)略部署、產業(yè)化運營以及對現代金融市場環(huán)境下行壓力下的資本流向判斷，市場風險預估等；在法律層面注重知識產權、企業(yè)法等；在創(chuàng)業(yè)環(huán)境方面，有環(huán)境保護、市場機制下的各種運營方式。產品類型的劃定、路徑的選擇、客戶需求在市場反饋的調查研究與數據分析等。
其次，在教學方法層面，以學生為主體。勵志與刺激的方法如邀請成功人士到學校演講、邀請專家進行講座、組織模式訓練、強化競爭意識、指導社會調查研究等。
最后，對教師資源的轉化，比如：教師背景、科研能力、整體素質、論文數量、水準，轉化率等，通過多方面的資源轉化，不斷地提升創(chuàng)業(yè)教育質量評價水平。
3 創(chuàng)業(yè)環(huán)境的評價指標探究
創(chuàng)業(yè)環(huán)境的評價指標方面，主要分為硬件指標與軟件指標兩大方面，以下就分別進行說明。
3.1 硬件指標
在創(chuàng)業(yè)環(huán)境方面，硬件評價指標包括創(chuàng)業(yè)指導中心、機構，創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)比率、創(chuàng)業(yè)基地、參與創(chuàng)業(yè)的學生等。
首先，是數量方面的評價標，比如：指導中心的數量、創(chuàng)業(yè)基地的數量、參與學生的數量，這方面不僅是表面上的數量，而是指有其內容的真正數量，要求進行數據統(tǒng)計、分析，其中，評價機制的設計，應該是從每個不同層面、不同角度進行每一個項目必需的類別的指標評估，要求一一對應。數據必須精準，對于中途參與、退出等均應該有所記錄，并注明其中的緣由。
其次，評價中需要引入新型的過程評價，克服單一的唯結果論，成功或失敗一錘定往往會造成對諸多可能實現的項目流產，所以，為了公正、公平之計，需要注重對整個創(chuàng)業(yè)過程的全面評估，分析其中需要突破的難點，并給予指導。在我國的高校業(yè)評價中，可以引入現代電視媒體中的商業(yè)團體進行創(chuàng)業(yè)項目評估的模式，從創(chuàng)業(yè)項目的設立、產品設計、功能、作用、價值、效益評估等多個方向開展具體的指標評價工作，這樣，才能更好地將機會留給創(chuàng)業(yè)者，減少過多的干預，而直奔主題，探討其中存在的問題；另一方面，數量方面的增長，并不一定能夠帶來結果方面的最大成就，而營造創(chuàng)業(yè)的種種有利條件才是關鍵所在。
3.2 軟件指標
在軟件指標方面，具體有創(chuàng)業(yè)社團、研討會、創(chuàng)業(yè)大賽、校方態(tài)度、校企合作項目、校方的科研機構等。
首先，一般的評價指標來自于數量，再深入一點的評價指標是關注這些大賽、研討會的成果，并通過對這些賽事、研討過程中所出現的意見、建議、成果等進行進一步理解，將其應用于實際的創(chuàng)業(yè)過程。
其次，現階段的學校比較支持這些項目，支持的理由在于推動學生就業(yè)，拉升學校知名度，引入企業(yè)投資，最終使學校從中獲得名譽、利益，這是現實的具體情況，而且，學校為了從這些項目中獲得更多的財政支持、社會資金、學生費用，有專門化的創(chuàng)業(yè)培訓基地或者以專業(yè)化學院的方式開展此類項目。因此，在數量上看，支持態(tài)度方面分析，均不會有大的問題，重點是應該放在專業(yè)化程度、項目落實的資金投入兩大方面。
4 結語
總之，在高校中進行學習的學生最主要的任務是學習，即把知識學好，進一步為未來的就業(yè)打好基礎。目前的創(chuàng)業(yè)市場中胎死腹中的命中率高達90%以上，在現階段的創(chuàng)業(yè)我國多停留于企業(yè)管理的組織層面，而技術方面的創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)事項，比較稀缺，雖然通過大學生能夠刺激這方面的力量，但創(chuàng)業(yè)教育本身就是一個系統(tǒng)工程，需要從長計議，而且大多創(chuàng)業(yè)的學生對于創(chuàng)業(yè)的理解也非常淺v。所以，在這種環(huán)境下，需要提高管理水平，嚴格強化管理方式，透過質量評價、環(huán)境評價對一些不成熟、缺少亮點、甚至瞎胡鬧的創(chuàng)業(yè)項目進行客觀、理性的處理，并逐步縮小范圍，集中到對一些細微的技術創(chuàng)新之上，提前預防過分透支教育造成未來社會人力資源的貧瘠。
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[5] 李新倉，楊曉非.國外高校創(chuàng)業(yè)教育實踐及對我國的啟示[J].教育探索，2016（9）：138-139.
作者簡介：馮淑紅，呼倫貝爾廣播電視大學。
社區(qū)矯正在我國開始于2003年7月，截至到2011年底，已有31個省市、自治區(qū)積極開展了社區(qū)矯正的實踐與探索并取得了良好的效果。在實踐中還是存在很多不足與問題，尤其是如筆者所在的少數民族地區(qū)受到地域、經濟和文化特點的限制，在實行中更是存在著諸多問題。本文主要通過對少數民族地區(qū)社區(qū)矯正實施情況及不足的分析，借鑒成的功經驗，對少數民族地區(qū)社區(qū)矯正提出合理建議。
一、社區(qū)矯正概述
社區(qū)矯正（Community correction）起源于美國，是一種不使罪犯與社會隔離并利用社區(qū)資源教育改造罪犯的方法，是所有在社區(qū)環(huán)境中管理教育罪犯方式的總稱。 我國的社區(qū)矯正制度，自2003年實行至今，通過十年的發(fā)展，取得了良好的效果。據最高人民檢察院統(tǒng)計，截至2011年9月，社區(qū)矯正工作已覆蓋全國88%縣市區(qū)和83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），累計納入社區(qū)矯正的社區(qū)服刑人員近79萬人；累計解除矯正43萬多人；現正接受社區(qū)矯正的有35萬多人，并以每年8萬人左右的速度遞增。
2004年以來開展自治區(qū)社區(qū)矯正工作。據有關數據顯示截至目前，全區(qū)累計接收社區(qū)服刑人員42062名，解除27178名，正在接受社區(qū)矯正的14884名，社區(qū)服刑人員在矯正期間重新犯罪率低于全國平均水平。但少數民族地區(qū)受到地域、經濟和文化特點的限制，在實行中存在著諸多問題。本文主要通過對筆者所在地區(qū)的社區(qū)矯正實施情況及不足的分析，借鑒國內的成功經驗，對少數民族地區(qū)社區(qū)矯正提出合理建議。
二、少數民族地區(qū)社區(qū)矯正的不足
少數民族地區(qū)雖然在社區(qū)矯正實踐中取得了一些成效，但由于種種原因的影響，社區(qū)矯正仍存在很多問題：
（一）社區(qū)矯正認知程度低
少數民族地區(qū)地域寬廣、人口分布較松散。地廣人稀和少數民族種類復雜，一定程度上影響了社區(qū)矯正的宣傳效果。這些特點都決定了當地的社區(qū)矯正認知程度相對于其他經濟發(fā)達城市來說更加的低。
1.群眾對社區(qū)矯正認知程度低 。少數民族地區(qū)群眾對于社區(qū)矯正認知程度低，通過調，查，聽說和了解“社區(qū)矯正”的比例非常小，而愿意協助配合社區(qū)矯正的群眾則是少之又少。
2.司法人員不樂觀。由于沒有獨立的社區(qū)矯正機關，負責社區(qū)矯正的司法人員同時還要擔負著其他的工作，時間和精力有限，導致效果不明顯，有些司法人員對于社區(qū)矯正的前景持不樂觀態(tài)度。
3.社區(qū)矯正對象不配合。在少數民族聚居地區(qū)實踐中矯正對象并沒有真正認識到社區(qū)矯正對自己的幫助，常表現出不配合的情況。
（二）缺乏專業(yè)的和少數民族社區(qū)矯正人員
目前社區(qū)矯正的工作人員基本由兼職人員構成，而兼職人員由于自身的工作生活原因，沒有過多的時間精力、專業(yè)知識、豐富經驗等，遠遠不能夠達到要求。真正的少數民族或真正熟悉少數民族傳統(tǒng)、觀念、生活習慣的社區(qū)矯正人員又很少，導致一些少數民族犯產生抵觸心理，無法達到社區(qū)矯正的初衷。
三、對少數民族聚居地區(qū)社區(qū)矯正的合理建議
（一）加大少數民族地區(qū)社區(qū)矯正宣傳力度
少數民族地區(qū)社區(qū)矯正制度的認知度的提高需要加大宣傳力度，從而得到更多社會志愿者的支持和參與，使得社會影響力得到擴大。
1.要加大社區(qū)法制宣傳教育和社區(qū)矯正具體工作的結合，從而使社區(qū)居民對于社區(qū)矯正認知程度得到提高，只有讓社區(qū)居民能夠真正的了解社區(qū)矯正的有關知識，才能夠從心里上消除社區(qū)居民對矯正犯的敵視和排斥。同時，要注重少數民族地區(qū)的特點，要將宣傳工作真正的深入到各少數民族，要用少數民族的語言、文字對其進行宣傳，特別是少數民族相對集中的社區(qū)。
2.要加強與各種新聞媒體的合作，通過電視、報紙、網絡等新聞媒體對社區(qū)矯正宣傳進行普及教育。宣傳過程中，要特別注意和少數民族的電視臺、電臺合作，或者考慮在電視、網絡、報紙中增設少數民族專欄，定期對少數民族人民進行宣傳。
3.要轉變社區(qū)矯正工作人員的思維方式， 使得他們不局限于傳統(tǒng)的觀念和固有的做法， 提高自身對社區(qū)矯治工作的認識水平， 鼓勵他們創(chuàng)新工作方法，尋找適合本地區(qū)特點的工作模式，適應本地區(qū)發(fā)展的要求。在工作中，要對少數民族犯一視同仁，不能有民族歧視，對于不通漢語的少數民族要配備專門的社區(qū)矯正工作者。
4.要多關心社區(qū)矯正犯，利用一切和社區(qū)矯正對象接觸的機會，給他們培訓社區(qū)矯正的相關規(guī)定和注意事項。要增強少數民族地區(qū)居民對社區(qū)矯正的關注和理解，鼓勵他們參與到社區(qū)矯正實踐中來。
5.宣傳范圍要具有廣泛性，宣傳海報、宣傳媒體、宣傳內容盡量要用少數民族的語言和文字。
（二）構建適合本地區(qū)地域和民族特色的社區(qū)矯正模式
在少數民族聚居的地區(qū)，如果只是簡單的適用和照搬照抄別的地區(qū)的傳統(tǒng)的矯正模式是行不通。應該根據各民族特點，建立不同的適合各民族的個性矯正模式。 一是在少數民族相對集中的地區(qū)建立特殊的專門面向少數民族的矯正機構。少數抿嘴地區(qū)如果使用常規(guī)的社區(qū)矯正方法，很難達到預期的效果。需要建立適合少數民族的矯正機構，用適合少數民族的特點、習俗的方式來工作。
二是配備專門面向少數民族社區(qū)矯正的工作隊伍。目前，進行社區(qū)矯正的工作的主要是司法所，相當一部分工作人員不會說少數民族的語言，看不懂少數民族的文字，不懂少數民族的生活習慣，真正聽得懂說得出少數民族語言、熟悉少數民生活習慣、有少數民族工作教育改造經驗的工作人員卻不多。因此，有必要配備這樣的少數民族社區(qū)矯正工作隊伍，就能起到良好的教育改造效果。
三是加強建設少數民族社會工作者和志愿者的隊伍，在少數民族社區(qū)矯正犯相對集中的地區(qū)，鼓勵或者聘請在當地生活時間比較長、有威望、有權威的少數民族當地人員參與到社區(qū)矯正中來?？梢钥紤]給予他們一定的經濟酬勞，對他們進行法制宣傳，進行社區(qū)教育培訓。這樣對少數民族社區(qū)矯正犯的教育，往往會起到事半功倍的效果。
四是在社區(qū)矯正中要尊重各民族的習慣，保障少數民族生活方式，保證民族權利。在社區(qū)矯正具體的實施工作中，一定要先了解各民族的習慣和風俗等，在實施過程中，要尊重當地習俗，以免造成不良影響。
（三）建立專業(yè)的少數民族地區(qū)社區(qū)矯正的矯正隊伍
1.專業(yè)的社區(qū)矯正官。目前，兼職人員完成了大部分的社區(qū)矯正工作，但是兼職人員有自己的工作和生活，不可能把投入全部的精力和時間到社區(qū)矯正工作中，并且大多數的矯正人員沒有經過專業(yè)的培訓。所以應該設立專門的社區(qū)矯正官。
首先，應由司法部社區(qū)矯正管理局根據社區(qū)矯正人數和規(guī)模來對社區(qū)矯正官進行定崗定編。其次，要根據不同犯罪類型的特殊性制定社區(qū)矯正人員的任職和考核條件，選拔具備豐富相關經驗和知識的人員組建社區(qū)矯正隊伍。再次，要根據少數民族聚居地區(qū)的特點，培養(yǎng)一定的少數民族社區(qū)矯正官。
2.社會工作者?？梢钥紤]在矯正隊伍中加入各個領域有突出貢獻的專家、學者和成功人士。他們的知識和閱歷能夠激勵矯正犯，激勵矯正犯積極向上。同時，要保有一定的少數民族社會工作者的比例。
3.社會志愿者。在西方發(fā)達國家，社會志愿者也是社區(qū)矯正制度中主要的矯正主體之一，目前我國先進城市的志愿者工作也在完備，應該招聘一些志愿者，來協助社區(qū)矯正工作的順利進行。
（四）制定具體的適合少數民族地區(qū)實施細則和規(guī)定
我國各個省市的情況不同， 在立法出臺后， 都根據自身的情況做出適合本地的社區(qū)矯正管理辦法。例如在2008年4月制定了《社區(qū)矯正工作流程》。但是內蒙古地區(qū)地域遼闊，各個盟市都有自己的特點，應該根據國家立法和內蒙地區(qū)的規(guī)定，各盟市根據本地區(qū)不同于其他地區(qū)的特點，制定適合自己地區(qū)的實施細則。從制度上完備各個盟市社區(qū)矯正的各項配備機制。
1.危險評估機制。在進行社區(qū)矯正前，應先根據犯罪性質、個人特點、社會危害性、犯罪歷史、家庭環(huán)境等綜合因素，對犯罪人進行綜合評估，形成評估報告，根據報告確定矯正犯個性化矯正計劃及實施方案。
2.分類矯正機制。世界上沒有兩片完全相同的葉子。應嚴格實行分開管理，根據矯正對象的犯罪性質、人身危險性和社會危害性的不同，對矯正機制進行分類。 對于犯罪情節(jié)嚴重、社會危害性及人身危害性較大的矯正犯，適用一些嚴格的矯正機制；對于一些犯罪情節(jié)不嚴重、社會危害性及人身危害性不大的矯正犯，可以使用一些相對而言寬松的矯正機制。在設置分類矯正機制的過程中，也要在詳細統(tǒng)計矯正犯具體情況基礎上，針對民族不同習慣、傳統(tǒng)特點進行分類矯正。
3.配合和監(jiān)督機制。矯正機構工作需要各有關各部門互相配合，密切配合，不能互相推諉，可以考慮由社區(qū)矯正機構對矯正犯進行社會調查，在調查研究基礎上給出是否使用非監(jiān)禁的書面材料。法院在量刑時考慮調查報告，并在判決之后直接將罪犯移交給相關的矯正機構。
1 企業(yè)社會責任的概述
1971年，美國經濟發(fā)展委員會(CED)在《商業(yè)企業(yè)的社會責任》中將企業(yè)社會責任(CSR)分為三層，最內層是為實現經濟職能的有效運行而產生的清晰的、基本的責任――產品、工作和經濟增長責任；中間層次的責任是企業(yè)以敏感地知曉變化的社會價值和期望的方式執(zhí)行經濟職能而產生的相關責任，如環(huán)境保護，善待員工等；最外層次的責任包括新出現的以及無形的責任，這些責任是為改善社會環(huán)境企業(yè)應該更多參與的責任，如貧困問題等等。Carroll(1979)對CSR的定義進行了總結，形成了CSR金字塔模型，在此模型中，CSR從下到上分為經濟責任、法律責任、倫理責任和自覺責任(也稱為慈善責任)四個方面。
對于企業(yè)為什么需要承擔社會責任的解釋主要有四個理論：一是工具理論，即CSR是企業(yè)取得利潤最大化的一種工具；二是政治理論，即因為企業(yè)擁有一定的資源，對社會的影響比較大，因此應該接受社會的一定職責與權利，或參與社會的合作。企業(yè)作為一個擁有巨大力量的經濟組織，應該負責任地使用其力量；三是一體化理論，即企業(yè)的成長與發(fā)展，甚至其存在都取決于社會，所以應該和社會一體化，學者們主要從一般社會事務的管理、公眾負責原則、利益相關者管理等方面展開；四是倫理理論，學者們主要從規(guī)范性相關者理論、人的一般權利和社會的可持續(xù)發(fā)展等方面進行論證。
2 中國企業(yè)承擔社會責任的現狀
2.1 實際工資低
據全球最大的工資信息調查研究機構Hay Group發(fā)表的研究報告顯示，2007年中國工資上漲幅度將位列全球第一，實際工資增長幅度將超過美國、印度和東歐國家。但是，我們必須理性的看待2007年中國工資增幅將列世界第一，因為中國工資增長是在長期低水平上的增長，是在絕對工資額相當低下的基礎上的增加。
所謂低工資是指在既定社會生產發(fā)展水平下， 社會工資總額占國民生產總值的比例很小， 以至于社會平均工資處于一個很低的水平上。在經濟學上， 分配率( 即勞動者的工資總額占GDP 的比重) 是一個衡量國民收入初次分配公平與否的重要指標。分配率越高意味著勞動者的工資性收入在國民收入初次分配中所得份額越大， 社會分配越公平， 反之， 分配率越低， 社會分配就越不公平。據中國社科院對“全國工資總額”與 GDP 的比例進行的計算， 我國分配率的比重是很低的：1980年為 17.1%， 1998年為11.7%，2004年為10.57%，2005年為11%。而同期發(fā)達國家的這一數字都在50% 以上，有的甚至超過60% 。如今的低工資現象， 已經開始從中國最下層的民工蔓延到了所謂的知識階層。極低的勞動力工資所產生的危害性影響是巨大的：不僅會使勞動者家庭生活極為貧困；而且勞動者低水準的生活質量影響著整個民族的素質的提高；低工資還會引致社會風氣的毒化和敗壞，進而衍生出“仇富”、“仇官”仇視和報復社會的情緒； 對于企業(yè)自身來說， 低工資難以留住的人才，使企業(yè)難以形成凝聚力，由此失去持續(xù)發(fā)展的競爭力。
2.2 工作環(huán)境惡劣
據山東企業(yè)網報道，2006年7月22日晚，一餐館洗碗工因工作環(huán)境惡劣而向經理下跪辭職。“小屋子太憋屈了，我在里邊待著頭暈?！毕鹿騿T工說，洗碗間只有一條容一人通過的小道，她一天大部分時間都得在里面待著，“領導不讓去大廳……”
類似的報道我們幾乎每天都可以看到，特別是制造行業(yè)的員工，不僅是勞動強度大，而且工資低，沒有法定社會保險；工作環(huán)境惡劣，缺少必要的安全保護措施，工傷、職業(yè)病等一再發(fā)生；工作之余的休息環(huán)境更是惡劣，擁擠的空間，破爛的被褥，陰潮的房間等。
同樣的，一些白領員工也面臨著工作環(huán)境的問題。一項新的研究發(fā)現，每年造成數百萬英鎊商業(yè)損失的辦公室疾病“大樓綜合癥”，又叫“病態(tài)建筑物綜合癥”，其致病原因是負責人疏于管理，而非以前認為的糟糕的辦公環(huán)境。這項研究指出，工作時的心理因素、缺乏控制能力導致的壓力、工作時間太長以及管理人員不能給予足夠的支持是致病的最為重要的原因，其次原因才是大樓內的辦公人員處于無法忍受的高水平二氧化碳、氣傳真菌和噪音等。
2.3 企業(yè)肆意污染環(huán)境
企業(yè)環(huán)境污染是指企業(yè)人為排放的有害有毒物質，破壞了環(huán)境的生態(tài)平衡，改變了生態(tài)系統(tǒng)的正常結構和功能，惡化了工農業(yè)生產和人類生活的環(huán)境。污染物又能沿著食物鏈轉移、富集而后進入人體，危害人類健康。較為常見的企業(yè)污染環(huán)境有以下三種類型：
(1)水污染。有些工業(yè)廢水中會含有 Pb、Hg、Cr等重金屬元素，使水變質，甚至導致水生生物中毒而死亡。有些廢水中雖然不含有有毒的物質，但含有大量的N或P的化合物，這些物質排放到水中，使水的營養(yǎng)程度提高，造成過度的富營養(yǎng)化，使各種藻類大量繁殖及各種腐食性鞭毛蟲、纖毛蟲滋生。結果又造成水中氧氣不足，不僅魚蝦不能生存，大量生長的藍藻、紅藻和綠藻等藻類物質，也常因氧氣的不足而大批死亡、腐爛。結果生機盎然的湖泊就變成了腐敗的臭水塘，如淡水中的水花和海洋中的赤潮等。
(2) 熱污染。 來自電廠和其他工廠的熱水進入水體，使水溫升高，水中溶解的氧減少，同時水中的有機物因溫度升高而加快了氧化分解的速度，進一步降低了水的含氧量，水生動物也因體溫升高，代謝加速，需氧量增加。因此水生生物的生存受到威脅，甚至因窒息而死亡。
(3)大氣污染。 工廠排放的廢氣都會造成大氣污染。主要的污染物是 CO、SO2、碳氫化合物、氮氧化物以及粉塵等，這些污染物在空氣中可相互作用形成二次污染物，再度污染空氣。
2.4 企業(yè)缺少慈善活動
慈善心是愛心的表達， 是社會責任感的體現，企業(yè)享受到很多的社會資源，理應擔負更多的社會責任。因此，企業(yè)需要在力所能及的時候多做慈善事業(yè)。然而，當今中國一些企業(yè)家和企業(yè)缺少“慈善觀”，社會責任感缺失，似乎已成為一個不爭的事實。
在2006胡潤百富榜上名列前茅的企業(yè)家在慈善榜上的排名卻很靠后，有的甚至榜上無名。中華慈善總會統(tǒng)計，中華慈善總會在8年中，籌集的善款近13億元中，內地捐款只占30%。在這30%中，企業(yè)、個人所占的比例并不高。一項關于上市公司在公益方面捐款的統(tǒng)計表明，年捐贈超過100萬元的上市公司，只占上市公司的很小部分，甚至有數百家上市公司公益捐款數為零。 可見，慈善在中國的企業(yè)和企業(yè)家中還沒有形成風氣。
3 企業(yè)如何承擔社會責任
3.1 轉變企業(yè)文化
企業(yè)文化中的經營理念大多倡導“企業(yè)應該創(chuàng)造利潤，回報所有者”， 但卻忽視了企業(yè)對推動社會進步做出的貢獻與擔負的社會責任。企業(yè)的社會責任一般包括遵守商業(yè)道德、保護勞工權利、保護環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、保護弱勢群體等。要轉變企業(yè)的文化，首先要讓企業(yè)的領導改變企業(yè)的的經營理念，明白企業(yè)是社會的一部分，企業(yè)必須擔負一定的社會責任， 并且一個負責任的企業(yè)在社會上會更受歡迎、有可能獲得更多的利潤。
其次，要塑造正確的企業(yè)文化必須要讓員工轉換思想， 其中最有效方法就是對員工進行培訓。我國企業(yè)應在借鑒應西方現代管理科學方法的同時更應該注意自身企業(yè)的傳統(tǒng)文化教育， 要做到東西文化取長補短， 較好滿足市場經濟的需要。
3.2 加強社會輿論監(jiān)督
美國商業(yè)雜志《福布斯》雜志宣布，2007年起取消中國富豪慈善排行榜。這是福布斯為中國富豪排名八年來取消的第一份排名。按照福布斯的官方的說法：中國的慈善事業(yè)不如國外成熟，很多富豪捐贈方式隱秘；不少企業(yè)家保持低調，不愿公開其在慈善領域的貢獻，增加了數據調查難度。
關于取消中國富豪慈善排行榜的原因各界眾說紛紜，但是取消排行榜并不意味著輿論忽視了企業(yè)慈善行為，相反是給中國企業(yè)一個更快成長的空間，在有經濟力量發(fā)展自身的同時擔負起社會責任。并且社會輿論還可以以其他新聞報道、私人排行榜、社會調查等方式去強化中國企業(yè)的社會責任行為。
3.3 完善相關法律法規(guī)
強化企業(yè)的社會道德責任， 不能只寄希望于企業(yè)的道德自覺， 還必須要強化企業(yè)社會責任的外部約束， 實行適合我國國情的企業(yè)社會責任法律法規(guī)監(jiān)管制度。
同時，中國還應完善與慈善事業(yè)相關的稅收政策。根據中國目前的稅法規(guī)定，企業(yè)納稅人用于公益、救濟性的捐贈，在年度納稅所得額3%以內的部分，準予免除。就是這3%，在實際的操作過程中，企業(yè)只有向事先得到國家批準的少數基金會捐款才能得到減免稅收的優(yōu)惠。四川的一位企業(yè)家因為捐贈在向稅務部門申請減免稅的時候被告知：只有捐錢給國家主辦的少數幾個慈善機構才能享受到這種減免稅待遇，而他直接向貧困山區(qū)的捐贈卻不在這種減免稅可以考慮的捐贈范圍之內。導致這位企業(yè)家的公益熱情大打折扣。
3.4 慈善與企業(yè)戰(zhàn)略相結合
慈善與企業(yè)戰(zhàn)略相結合已然是企業(yè)社會責任的一個更高境界，它能將慈善的效果最大化。思科公司通過建立網絡學院培養(yǎng)了大量網絡人才，同時也極大改善了公司的人力資源儲備；殼牌石油每年都會提供大量資金和專業(yè)技術改善當地的基礎設施，如道路系統(tǒng)和電力設施，進而改善了企業(yè)的經營環(huán)境；IBM通過長期向學校捐助計算機和硬件設備，由此在青年人中間樹立自己的品牌，這在帶來社會效益的同時，也擴大了IBM的潛在客戶群。 由于這些項目的社會目標與公司的專長緊密聯系，所以它能夠以較高的成本效益比出現，較之單純的捐款捐物，提高更大。
4 結語
在全球化迅速蔓延的今天， 要謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不僅需要企業(yè)正確的處理好自身的問題，如員工滿意度、組織結構、企業(yè)制度等；更需要企業(yè)處理好與外界的關系，即企業(yè)需要勇于承擔社會責任，不僅因為這是一種企業(yè)對社會、對利益相關者負責的做法，也不僅因為這樣做可以避免因倫理上不可行而導致的決策失誤， 還因為一個企業(yè)的社會責任優(yōu)勢有可能轉換成競爭優(yōu)勢。由于企業(yè)擔負社會責任的行為而受到的輿論表揚， 品牌價值的提升， 非顧客的增加等事例足以證實：企業(yè)承擔社會責任是有利于企業(yè)的長久發(fā)展的。
