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時(shí)間:2023-07-03 09:41:13
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中圖分類號(hào):G52文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
高校是我國(guó)培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的重要基地,也是我國(guó)基礎(chǔ)研究和高技術(shù)領(lǐng)域原始性創(chuàng)新的主力軍之一。雖然高校科研取得了巨大成就,但高??蒲写嬖诘膯?wèn)題卻不容忽視。與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及高校自身發(fā)展的要求相比,高??萍紕?chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化的總水平仍然較低;高??蒲薪?jīng)費(fèi)的產(chǎn)出效率不高;高??蒲许?xiàng)目延期結(jié)題的現(xiàn)象為數(shù)不少、甚至有些無(wú)法產(chǎn)出科研成果;科研人員、科研管理人員和科研項(xiàng)目委托方因溝通不暢造成矛盾;高校內(nèi)部院系間科研資源未能充分利用、甚至科技資源相互封鎖等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為此,高??蒲幸?a href="http://www.zxgck.com/haowen/40972.html" target="_blank">質(zhì)量管理體系勢(shì)在必行。
一、高校科研項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析
(一)不斷提高科研質(zhì)量已成為各個(gè)高校建設(shè)的重點(diǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),高校的科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的結(jié)合也越來(lái)越密切,高校更多地轉(zhuǎn)向?yàn)樯a(chǎn)服務(wù),為社會(huì)需求服務(wù)??蒲凶鳛楦咝5囊环N產(chǎn)品,也逐漸走出“象牙塔”,參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。不斷提高科研質(zhì)量,正成為各個(gè)高校建設(shè)的重點(diǎn)。
(二)通過(guò)建立科研質(zhì)量管理體系,進(jìn)而推動(dòng)科研項(xiàng)目質(zhì)量管理。近年來(lái),許多高校相繼在科研管理過(guò)程中引入質(zhì)量管理的概念和方法,哈爾濱工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京理工大學(xué)、南京理工大學(xué)、北京科技大學(xué)等院校都已經(jīng)建立了科研質(zhì)量管理體系,采用的標(biāo)準(zhǔn)主要是lSO9001或GJB9001A標(biāo)準(zhǔn),取得了很好的成效。
(三)高??蒲许?xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。在引進(jìn)過(guò)程中,出現(xiàn)了一些生搬硬套傳統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理做法的情況,或者雖然開展了質(zhì)量管理,但是沒(méi)有很好地貫徹執(zhí)行,重項(xiàng)目爭(zhēng)取、輕項(xiàng)目管理;重項(xiàng)目數(shù)目、輕項(xiàng)目質(zhì)量;重硬件條件建設(shè)、輕軟件制度培育,導(dǎo)致了質(zhì)量管理體系的“水土不服”,一定程度上降低了質(zhì)量管理體系的作用。
二、高??蒲许?xiàng)目質(zhì)量管理體系構(gòu)建
(一)高校開展科研項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性分析。1、技術(shù)進(jìn)步對(duì)高??蒲匈|(zhì)量的需求;2、社會(huì)環(huán)境對(duì)高??蒲匈|(zhì)量的需要;3、顧客用戶方對(duì)高校科研質(zhì)量的需求;4、高校加快自身發(fā)展的要求。高校建立科研質(zhì)量管理體系,可以促進(jìn)學(xué)校的科研生產(chǎn)工作更加規(guī)范化,更加科學(xué)化,能有效地提高科研管理工作水平,推動(dòng)學(xué)??蒲泄ぷ鞯南蚯鞍l(fā)展。因此,積極探索建立具有高校特色的現(xiàn)代科研管理體制,建立科學(xué)、合理、適宜的質(zhì)量管理體系,是高校當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,科技管理體制改革的重要任務(wù)之一。
(二)高??蒲许?xiàng)目全面質(zhì)量管理體系的構(gòu)建。根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程,不同科研項(xiàng)目類型可劃分為不同的階段,每個(gè)階段工作的內(nèi)容也不盡相同,管理方法也各不相同,但大致可分為三個(gè)階段,即立項(xiàng)階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、驗(yàn)收階段。其中,項(xiàng)目立項(xiàng)階段具體包括項(xiàng)目可行性研究、申報(bào)、簽訂合同;項(xiàng)目進(jìn)行階段包括項(xiàng)目跟蹤、中期檢查;項(xiàng)目驗(yàn)收階段包括成果申報(bào)、項(xiàng)目審核、項(xiàng)目結(jié)束;按此過(guò)程在設(shè)計(jì)ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)行程序上也分為了運(yùn)行的準(zhǔn)備、實(shí)施、控制三個(gè)階段。
1、高校科研管理引入ISO9000的準(zhǔn)備階段
(1)建立科學(xué)合理、職責(zé)明確的組織機(jī)構(gòu)。按照實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,首先要確定本單位實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系的最高領(lǐng)導(dǎo)層;其次要確定具體實(shí)施質(zhì)量管理的各個(gè)相關(guān)責(zé)任部門,責(zé)任部門的設(shè)置以能夠覆蓋ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求的各項(xiàng)管理職能為前提。由于高校的工作是教學(xué)和科研并重,科技人員以及設(shè)備和工作場(chǎng)所等都要兼顧教學(xué)和科研兩個(gè)方面,在人力資源、設(shè)備配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面,高校與任務(wù)相對(duì)單一的生產(chǎn)企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)有很大區(qū)別。高??蒲械腎SO9001質(zhì)量管理體系不能照搬企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)模式,所以設(shè)置ISO9001質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)必須結(jié)合學(xué)校自身的工作實(shí)際來(lái)進(jìn)行。
(2)建立質(zhì)量體系文件。按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)理念,對(duì)于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程涉及到的所有相關(guān)因素都必須結(jié)合高??蒲许?xiàng)目管理的實(shí)際,一一加以對(duì)照,確定具體可操作內(nèi)容,進(jìn)行控制,并且對(duì)這些控制都有相應(yīng)的原則。所以,高校科研項(xiàng)目管理體系文件必須既能夠覆蓋ISO9000標(biāo)準(zhǔn)又具有可操作性。要使高??蒲许?xiàng)目管理體系文件的條款必須能夠覆蓋ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)程序和原則,與其相符合;質(zhì)量管理體系的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》等文件,應(yīng)該能夠使整個(gè)科研項(xiàng)目研制過(guò)程中凡是與項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)的所有事項(xiàng)都有章可循、有法可依,關(guān)鍵過(guò)程都留有記錄、有案可查,相關(guān)信息能夠及時(shí)反饋;對(duì)質(zhì)量問(wèn)題能夠做到預(yù)防、控制和改進(jìn),對(duì)影響質(zhì)量的過(guò)程可以追溯。
2、高校科研項(xiàng)目管理引入ISO9000的實(shí)施階段。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)提出“過(guò)程管理”理念,就是把一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的相關(guān)活動(dòng)看作是一個(gè)大的過(guò)程,不同層次的生產(chǎn)和管理活動(dòng)為其中的子過(guò)程,每個(gè)子過(guò)程之間是相互聯(lián)系、相互影響、相互制約的。ISO9001質(zhì)量體系強(qiáng)調(diào)“過(guò)程管理”及“持續(xù)改進(jìn)”,強(qiáng)調(diào)資源與過(guò)程有機(jī)的結(jié)合,把產(chǎn)品最終的質(zhì)量目標(biāo)分解為各個(gè)子過(guò)程的質(zhì)量目標(biāo);對(duì)各個(gè)子過(guò)程設(shè)置監(jiān)控制點(diǎn),在過(guò)程管理中不斷地預(yù)防和糾正不合格項(xiàng),通過(guò)對(duì)過(guò)程的管理和持續(xù)改進(jìn),保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量?!斑^(guò)程管理”是ISO9000質(zhì)量管理體系的核心和基礎(chǔ)。
3、高??蒲泄芾硪隝SO9000的控制階段。質(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。質(zhì)量控制適用于對(duì)組織任何有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的控制,控制的目的是保證質(zhì)量、滿足要求。質(zhì)量控制依托于質(zhì)量記錄,在質(zhì)量記錄的基礎(chǔ)上開展。質(zhì)量記錄就是按照管理要求完成每個(gè)事件后留下的記錄和證明,完善的質(zhì)量記錄是質(zhì)量體系正常運(yùn)行的直接反映。一個(gè)組織實(shí)施質(zhì)量體系,實(shí)際上就是把執(zhí)行管理規(guī)范的結(jié)果用質(zhì)量記錄的形式反映出來(lái),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行過(guò)程的控制和改進(jìn)??梢哉f(shuō),質(zhì)量記錄控制實(shí)際上就是質(zhì)量控制的抓手。
三、高??蒲匈|(zhì)量管理體系的運(yùn)行
(一)采用以過(guò)程為基礎(chǔ)的QMS模式。高??蒲泄芾碇腥魏谓邮茌斎氩⑵滢D(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng),即可視為過(guò)程,所有科研管理中的工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的。識(shí)別高校科研管理中的每個(gè)過(guò)程,應(yīng)從每項(xiàng)工作入手。對(duì)每個(gè)過(guò)程的識(shí)別應(yīng)包括科研工作的輸入、輸出、活動(dòng)及活動(dòng)所需資源。對(duì)高??蒲袑?shí)施過(guò)程鏈管理,應(yīng)抓住關(guān)鍵過(guò)程和接口兩個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行管理。對(duì)于這兩個(gè)重點(diǎn),可以通過(guò)設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)實(shí)施強(qiáng)化的系統(tǒng)控制。建立監(jiān)測(cè)點(diǎn),就是抓高??蒲泄ぷ髦械年P(guān)鍵過(guò)程和關(guān)鍵接口,把管“結(jié)果”轉(zhuǎn)變?yōu)楣堋霸颉?,將“把關(guān)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防”,從根本上保證輸出產(chǎn)品的質(zhì)量。
整個(gè)科研項(xiàng)目過(guò)程可分為三個(gè)階段,即項(xiàng)目申報(bào)階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、項(xiàng)目結(jié)束階段。每個(gè)階段又分別由若干子過(guò)程構(gòu)成。如項(xiàng)目申報(bào)階段包括項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目申報(bào)和簽訂項(xiàng)目合同:項(xiàng)目實(shí)施階段根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的不同,包括若干個(gè)研究子階段;項(xiàng)目結(jié)束階段包括成果申報(bào)、項(xiàng)目審核、項(xiàng)目結(jié)束等子階段。
按照其先后順序,前一個(gè)過(guò)程的輸出有是下一個(gè)過(guò)程的輸入,過(guò)程與過(guò)程、子過(guò)程與子過(guò)程之間形成科研項(xiàng)目管理的過(guò)程鏈。過(guò)程之間相互聯(lián)系、相互制約,且又自成體系。整個(gè)、每個(gè)過(guò)程、子過(guò)程都堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)”,堅(jiān)持PDCA循環(huán),即計(jì)劃、執(zhí)行、檢驗(yàn)、控制。沒(méi)有好的科研項(xiàng)目管理過(guò)程就沒(méi)有好的結(jié)果,最終作為產(chǎn)品的科研項(xiàng)目的質(zhì)量通過(guò)整個(gè)科研項(xiàng)目的過(guò)程管理來(lái)實(shí)現(xiàn),所以必須保證其過(guò)程有效。
(二)引入“PDCA循環(huán)”進(jìn)行持續(xù)的自我改進(jìn)。高??蒲械馁|(zhì)量管理核心問(wèn)題是滿足需要,而需要具有相對(duì)性、動(dòng)態(tài)性、發(fā)展性。任何高?;蚩蒲薪M織都不可能也做不到完全反映并滿足需要。因此,高校科研管理中制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)的過(guò)程是一個(gè)持續(xù)過(guò)程。該過(guò)程常常使用審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論、數(shù)據(jù)分析、管理評(píng)審或其他方法以確定問(wèn)題、分析原因,其結(jié)果通常為糾正措施或預(yù)防措施。“P(計(jì)劃)-D(執(zhí)行)―C(檢查)―A(總結(jié))”循環(huán),簡(jiǎn)稱“PDCA循環(huán)”,反映了管理工作必須經(jīng)過(guò)的四個(gè)階段。通過(guò)引入ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中的“PDCA循環(huán)”對(duì)高??蒲械腝MS的每個(gè)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),不斷循環(huán)上升,四個(gè)階段要周而復(fù)始地轉(zhuǎn)動(dòng),而每一次轉(zhuǎn)動(dòng)都有新的內(nèi)容和目標(biāo),因而也意味著前進(jìn)了一步,猶如爬樓梯逐步上升。持續(xù)改進(jìn)應(yīng)始終注重過(guò)程改進(jìn),通過(guò)對(duì)高??蒲械腝MS中每個(gè)過(guò)程使用“PDCA循環(huán)”進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),將使其QMS得到完善。所以,高??蒲泄芾碓诓扇「倪M(jìn)措施時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)程的效率和有效性,以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
(三)質(zhì)量記錄的控制??蒲许?xiàng)目管理中建立和實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系,應(yīng)把重點(diǎn)放在對(duì)項(xiàng)目研制過(guò)程的控制上:分析、確定科研項(xiàng)目的質(zhì)量檢查節(jié)點(diǎn);明確質(zhì)量管理層次和各環(huán)節(jié)的職責(zé)分工;制定各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理規(guī)范和檢測(cè)方法;提出各項(xiàng)質(zhì)量管理的記錄要求。通過(guò)幾十項(xiàng)的質(zhì)量管理體系文件,對(duì)項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)、方案論證、設(shè)計(jì)、實(shí)施、人力資源、設(shè)備、環(huán)境及實(shí)施、研制階段質(zhì)量記錄、產(chǎn)品檢驗(yàn)等各項(xiàng)與研制相關(guān)的過(guò)程,都明確了質(zhì)量管理職責(zé)并制定了相應(yīng)的實(shí)施程序和規(guī)范。
這些工作正是ISO9000質(zhì)量體系所強(qiáng)調(diào)的過(guò)程管理的重要組成部分,與項(xiàng)目研制和成果的質(zhì)量都有密切的關(guān)系。實(shí)施ISO9000質(zhì)量體系最終的落腳點(diǎn),也就是要通過(guò)質(zhì)量記錄的要求,把質(zhì)量控制貫徹到整個(gè)項(xiàng)目研制過(guò)程中。
(作者單位:北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.194
[中圖分類號(hào)]G644 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2015)22-0-02
1 引 言
ISO 9001-2008質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的一項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),它以增進(jìn)顧客滿意度為關(guān)注焦點(diǎn),強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用及全員參與,注重過(guò)程審核,并持續(xù)改進(jìn)。這種全員、全面、全程的管理模式,并以過(guò)程控制為核心來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式,充分體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的精髓。從學(xué)院引進(jìn)ISO 9001-2008質(zhì)量管理體系以來(lái),對(duì)如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系管理模式來(lái)規(guī)范我院科研管理工作做了有益探討。
2 我院科研管理工作現(xiàn)狀
2007年之前,我院雖然也開展了一些科研工作,但總體情況不夠理想,管理也不夠規(guī)范,取得的科研成果也不太多。在評(píng)估期間,甚至有專家認(rèn)為我院的科研工作是一塊“尚未開墾的處女地”。2008年初,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真研究評(píng)估專家提出的整改意見后,決定大力加強(qiáng)學(xué)院的科研管理工作,力求取得豐碩的成果。
近年來(lái),我們一直在探索,依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),從理念和運(yùn)行形式上進(jìn)行變革。在學(xué)院的科研管理工作中,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),制定一系列的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)文件,以過(guò)程管理為核心,引入“P(計(jì)劃)-D(執(zhí)行)-C(檢查)-A(總結(jié))”循環(huán)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),全面實(shí)施質(zhì)量管理??蒲匈|(zhì)量管理體系的建立和應(yīng)用,從整體上提高了教師的科研能力,在學(xué)院中形成了較好的科研氛圍,有效提高了學(xué)院科研管理工作水平,使得學(xué)院的科研質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3 質(zhì)量管理體系在我院科研管理中的應(yīng)用
3.1 依據(jù)“質(zhì)量管理體系”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了科研質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)
學(xué)院的科研質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及到多個(gè)部門的工作,需要設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的質(zhì)量管理部門,來(lái)統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)?,F(xiàn)有的科研組織機(jī)構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制不能滿足學(xué)院管理任務(wù)的需要,必須建立與之相適應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制和管理組織機(jī)構(gòu)模式,以確保質(zhì)量體系中各種標(biāo)準(zhǔn)行為準(zhǔn)則、各種規(guī)章制度能順利得到實(shí)施。為此,我們根據(jù)院、系、教研室機(jī)構(gòu)職能的異同,特別是各自工作側(cè)重點(diǎn)的不同,建立了以科研管理部門為主導(dǎo)的院、系、教研室三級(jí)科研管理體系,組織結(jié)構(gòu)圖如圖1。
圖1 科研管理組織結(jié)構(gòu)圖
3.2 依據(jù)“質(zhì)量管理體系”理念制定了科研質(zhì)量管理體系制度
健全的各項(xiàng)科研質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)文件是科研質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的必要保障。質(zhì)量管理部門在充分理解質(zhì)量管理體系精髓的基礎(chǔ)上,組織人員根據(jù)學(xué)院自身特點(diǎn)和科研管理需要,進(jìn)行分級(jí)分類管理,建立專門的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和程序文件,使得學(xué)院科研管理人員能按一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)施,這樣就可以保證質(zhì)量體制的科學(xué)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
根據(jù)科研管理工作需要,我院特制定了一系列的管理文件及制度如下:
《湖南石化職院學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》《湖南石化職院科研工作管理規(guī)定》《湖南石化職院科研項(xiàng)目管理辦法》《湖南石化職院科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》《湖南石化職院科研項(xiàng)目成果鑒定結(jié)題實(shí)施細(xì)則》《湖南石化職院科研與學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《湖南石化職院科研項(xiàng)目文件和資料管理辦法》《湖南石化職院科研項(xiàng)目申報(bào)書》《湖南石化職院科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用登記表》《湖南石化職院科研項(xiàng)目中期檢查表》、《湖南石化職院科研項(xiàng)目總結(jié)結(jié)題報(bào)告書》《學(xué)術(shù)規(guī)范及不端行為查處制度》等。
3.3 依據(jù)“質(zhì)量管理體系”模式建立了科研質(zhì)量管理體系流程。
為了規(guī)范學(xué)院科研管理工作流程,切實(shí)加強(qiáng)科研過(guò)程管理,全面實(shí)施科研質(zhì)量管理體系,我們根據(jù)科研經(jīng)費(fèi)的到位與否,分為撥款前管理、撥款后管理和結(jié)題管理3個(gè)階段,并在工作中加以實(shí)施,取得了良好效果(見圖2)。
圖2 科研管理整體流程圖
4 結(jié) 語(yǔ)
學(xué)院建立科研質(zhì)量管理體系,是一項(xiàng)提高科研質(zhì)量的重大改革舉措??蒲刑幾鳛閷W(xué)院科研管理工作管理的重要部門,不僅要樹立全新的科研管理理念,更重要的是要將新的理念付諸實(shí)踐,并有效地加以推廣與應(yīng)用。為此,我們把握“質(zhì)量”這一“生命線”,將科研資源進(jìn)一步優(yōu)化并加以充分利用,構(gòu)建基于質(zhì)量管理體系的科研質(zhì)量管理體系新模式,編制一系列的科研管理制度和標(biāo)準(zhǔn)文件,并用它來(lái)指導(dǎo)和控制科研管理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),使得科研管理工作流程和整個(gè)過(guò)程更加規(guī)范和科學(xué),提高科研管理工作水平,為學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
主要參考文獻(xiàn)
全面質(zhì)量管理( Total Quality Management,TQM) 原是企業(yè)管理的概念,全面質(zhì)量管理理論和方法已在企業(yè)中得到成功運(yùn)用。高??蒲许?xiàng)目管理是通過(guò)人、財(cái)、物的調(diào)集與配置、學(xué)術(shù)資源的組織與交流的系列管理活動(dòng),也具有一般管理的共性。本文試借鑒全面質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐來(lái)探討高校的科研項(xiàng)目管理。
1.全面質(zhì)量管理理念與高??蒲许?xiàng)目管理
60年代初,美國(guó)的費(fèi)根堡姆(A.V. Feigenbaum)和朱蘭(J.M. Juran)提出了全面質(zhì)量管理的科學(xué)概論和理論,在美國(guó)和世界范圍內(nèi)很快被普通接受和應(yīng)用[1]。TQM的主要特征有三個(gè)方面:一是系統(tǒng)性。二是全面性。三是科學(xué)性。[2]
當(dāng)前,高??蒲许?xiàng)目管理存在“三重三輕”的問(wèn)題,高校科研項(xiàng)目管理工作未形成一套行之有效的系統(tǒng)科學(xué)指導(dǎo)下的管理理論和方法。項(xiàng)目管理借鑒全面質(zhì)量管理理論,不僅基于該理論在企業(yè)管理中的行之有效性,重要的是,其基本理念符合高校科研管理要求。因此,科研項(xiàng)目實(shí)施全面質(zhì)量管理是非常必要的。
2.高校科研項(xiàng)目的全過(guò)程管理
高??蒲许?xiàng)目的全面質(zhì)量管理首先是全過(guò)程的管理??蒲许?xiàng)目的管理包括課題的申報(bào)立項(xiàng)、開題論證、中期檢查、結(jié)題鑒定、成果評(píng)獎(jiǎng)、成果推廣等一系列環(huán)節(jié)。根據(jù)TQM理念,科研的質(zhì)量不只是來(lái)自一兩個(gè)環(huán)節(jié),而是要在整個(gè)過(guò)程中得到控制。
(1)申報(bào)立項(xiàng)階段:包括科研項(xiàng)目來(lái)源渠道信息獲取與、組織申報(bào)、立項(xiàng)管理等環(huán)節(jié)。科研管理部門首先要建立起獲取和信息的渠道,及時(shí)掌握科研動(dòng)態(tài),并向相關(guān)對(duì)象通報(bào)。然后要積極動(dòng)員申報(bào),精心組織協(xié)調(diào)聯(lián)合攻關(guān)。同時(shí)具體指導(dǎo)申報(bào)者做好標(biāo)書,以提高課題申報(bào)質(zhì)量;對(duì)申報(bào)標(biāo)書要嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)行預(yù)審查。課題申報(bào)后,要及時(shí)注意動(dòng)態(tài)變化;課題批準(zhǔn)立項(xiàng)后,要及時(shí)反饋通知申報(bào)者實(shí)施。
(2)項(xiàng)目實(shí)施階段:包括開題論證、中期檢查環(huán)節(jié)。課題的開題論證是課題研究的開端,可確保課題研究工作在科學(xué)有序的軌道上進(jìn)行。中期檢查是了解課題研究進(jìn)度,確保研究工作不至于半途而廢。針對(duì)不同性質(zhì)類別的課題,中期檢查可采取不同的形式,既可由學(xué)校層面的科研管理部門組織,也可由學(xué)院組織。
(3)結(jié)題鑒定階段:包括結(jié)題、鑒定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)節(jié)。通過(guò)結(jié)題鑒定,總結(jié)和挖掘科研課題成果,發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)尖子和科研骨干,為成果的推廣應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。
(4)推廣應(yīng)用階段:科研成果來(lái)源于實(shí)踐并服務(wù)于實(shí)踐,課題研究成果推廣應(yīng)用是科研的最終目的。科研人員和科研管理部門要主動(dòng)出擊,為科研成果尋找市場(chǎng),促使成果產(chǎn)業(yè)化,盡早轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
3.高校科研項(xiàng)目的全員管理
高??蒲许?xiàng)目的全面質(zhì)量管理應(yīng)是全員參與的管理。高??蒲谐寺毮懿块T的管理,還應(yīng)包括課題組成員、開題論證者、中期檢查者、結(jié)題鑒定者等人員參與的管理。只有全體人員樹立起“質(zhì)量第一,人人有責(zé)”的管理觀念,才能真正確??蒲许樌_展,提高科研成果質(zhì)量。高??蒲械娜珕T管理分為三個(gè)層面:
一是管理者層面:高校科研項(xiàng)目管理者包括科研(技)處管理人員、院系科研管理人員以及科研設(shè)備與經(jīng)費(fèi)管理人員。要加強(qiáng)管理人員的思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之不斷更新觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),精通業(yè)務(wù),力求成為研究型、專家型的管理者。
二是研究者層面:主要是抓好課題主持人和課題主要研究人員研究能力、研究水平的提高工作,這直接關(guān)系著科研的成敗和質(zhì)量。高??蒲泄芾聿块T也要營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,為科研人員的學(xué)術(shù)交流創(chuàng)造條件,積極扶植培養(yǎng)有潛力的科技人才。
三是專家層面:包括參與立項(xiàng)評(píng)審、開題論證、中期檢查、結(jié)題鑒定的專家以及校學(xué)術(shù)委員會(huì)成員等。高校課題涉及多個(gè)學(xué)科,要選擇相應(yīng)的內(nèi)行參與對(duì)口管理,才能達(dá)到有效管理的目的。科研管理部門還要組織實(shí)行課題管理的專家研討制、專家論證制和專家評(píng)審制,引領(lǐng)科研方向,保持學(xué)術(shù)公正,防止學(xué)術(shù)腐敗。
4.高校科研項(xiàng)目的全因素管理
影響高??蒲匈|(zhì)量的因素是方方面面的。根據(jù)TQM理念,科研項(xiàng)目管理要抓好影響質(zhì)量的各個(gè)因素特別是可控因素的管理工作。人是處于中心地位的因素,開展全面質(zhì)量管理,必須高度重視人員素質(zhì)的提高和人力資源的配置。科研管理的一個(gè)重要任務(wù)就是為科學(xué)研究提供信息,為科技管理的調(diào)控和決策服務(wù)。科研條件因素是較客觀存在的,而科研氛圍和政策因素就有較大的可變性??蒲幸?guī)章制度的制定既是全過(guò)程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),也是全因素管理的重要內(nèi)容。實(shí)行制度管理,既要充分體現(xiàn)研究工作的規(guī)范性,又要保證學(xué)術(shù)民主,保護(hù)廣大科研人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為科研營(yíng)造健康的學(xué)術(shù)氛圍,建立科學(xué)的科研考核與激勵(lì)機(jī)制,制定合理的政策導(dǎo)向,能有效地促進(jìn)科研朝良好的方向發(fā)展,產(chǎn)生更多更有價(jià)值的科研成果。
科研項(xiàng)目管理需要科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo),需要不斷創(chuàng)新和提高管理水平。把全面質(zhì)量管理理念引入高校科研項(xiàng)目管理,能促使高校更全面地考慮科研質(zhì)量問(wèn)題,把科研項(xiàng)目管理作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)對(duì)待,更加關(guān)注科研的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,更加強(qiáng)調(diào)參與管理的每一成員的質(zhì)量意識(shí),更加強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)中各要素的整體優(yōu)化。但是,企業(yè)管理理論的引入,并不能照搬照抄。因而在借鑒運(yùn)用企業(yè)全面質(zhì)量管理時(shí),不能生搬硬套,使科研管理工作走入誤區(qū)。
注:本文是上海師范大學(xué)科研項(xiàng)目“高??蒲许?xiàng)目管理及績(jī)效研究”(編號(hào):SK201139)的部分研究成果。
參考文獻(xiàn):
[1]龔益鳴.質(zhì)量管理學(xué).上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2000年
目前,國(guó)防科研項(xiàng)目的管理主要依靠國(guó)防科研質(zhì)量管理體系,具體體現(xiàn)是各個(gè)高校依據(jù)《GJB質(zhì)量管理體系要求》通過(guò)相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核,建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,并定期接受相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證審核。筆者近日通過(guò)學(xué)習(xí)在建筑、飛行、金融以及行政等各行業(yè)掀起的清單革命,了解其概念及四大原則以及操作方法后,認(rèn)為可以在國(guó)防科研管理中將其借鑒并利用,以完善國(guó)防科研質(zhì)量管理體系,提高國(guó)防科研項(xiàng)目過(guò)程管理質(zhì)量。
一、提升高校國(guó)防科研項(xiàng)目過(guò)程管理的重要性
1.高校國(guó)防科研項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
高校國(guó)防科研管理大多掛靠在學(xué)??蒲许?xiàng)目管理系統(tǒng)下,管理機(jī)制與規(guī)章制度還沿襲著傳統(tǒng)科研項(xiàng)目管理體制,因此,無(wú)論是國(guó)防科技工作者,還是國(guó)防管理者都注重項(xiàng)目立項(xiàng)與結(jié)題驗(yàn)收,忽視了對(duì)項(xiàng)目過(guò)程的細(xì)節(jié)管理。
其次,高??蒲谢A(chǔ)決定了國(guó)防科研主要集中于預(yù)先研究、認(rèn)證、基礎(chǔ)科研攻關(guān),較少有實(shí)體產(chǎn)品產(chǎn)出。GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系借鑒并參考了軍用產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的要求,據(jù)此實(shí)施質(zhì)量管理及評(píng)定。這一點(diǎn)導(dǎo)致了高校國(guó)防科研項(xiàng)目管理中對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品過(guò)程的理解不夠充分,在科研管理過(guò)程中忽視了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程以及顧客要求的溝通。
加之承擔(dān)國(guó)防科研項(xiàng)目的科研人員需要完成授課工作量及其他科研任務(wù),因此管理中忽視了對(duì)過(guò)程的管理,對(duì)過(guò)程管理的實(shí)施執(zhí)行無(wú)法到位。
2.加強(qiáng)高校國(guó)防科研項(xiàng)目過(guò)程管理的重要性
國(guó)防科技產(chǎn)出的是國(guó)家第一戰(zhàn)斗力,國(guó)防科研的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不容忽視的?;诖?,高校國(guó)防科研不僅要落實(shí)和體現(xiàn)GJB9001B-2009質(zhì)量體系要求,更需要做實(shí)、做穩(wěn)每一個(gè)過(guò)程,包括科研與生產(chǎn)。
其次,國(guó)防科研項(xiàng)目落實(shí)過(guò)程管理有助于項(xiàng)目平穩(wěn)安全地運(yùn)行,提高項(xiàng)目質(zhì)量。管理部門對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。
同時(shí),厘清項(xiàng)目過(guò)程,提升管理質(zhì)量有利于舉一反三,為今后的項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施提供參考建議,能有效提高管理效率,加大項(xiàng)目成果實(shí)現(xiàn)。
二、清單革命
清單革命是白宮健康顧問(wèn)阿圖?葛文德在醫(yī)療、行政、保險(xiǎn)等行業(yè)掀起的一場(chǎng)革命。
將復(fù)雜的問(wèn)題分解成簡(jiǎn)單問(wèn)題,這是清單革命的精神,它所提倡的是一種體制的建立與執(zhí)行。
清單革命提倡的四大原則是:權(quán)利下放,簡(jiǎn)單至上,人為根本,持續(xù)改善。
1.權(quán)利下放
中央集權(quán)式的管理容易減弱執(zhí)行力,導(dǎo)致二級(jí)或三級(jí)管理部門的思維僵化。將決策權(quán)分解后分散到,讓各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和個(gè)人都承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,這個(gè)是清單革命奏效的關(guān)鍵所在。
目前高校國(guó)防科研的管理一般是集中在學(xué)校科技管理部門,在國(guó)防科研項(xiàng)目過(guò)程管理中提倡權(quán)力下放原則能有效調(diào)動(dòng)各個(gè)部門及實(shí)施者的積極性,讓每個(gè)人都成為清單的制定者與參與者。同時(shí)督促大家積極進(jìn)行討論,結(jié)合各自的專業(yè)與分工執(zhí)行清單。這樣既避免了在實(shí)際管理過(guò)程中將繁瑣復(fù)雜的過(guò)程管理程序集中到一個(gè)或幾個(gè)部門,又能調(diào)動(dòng)各部門和項(xiàng)目組各成員的積極性。
2. 簡(jiǎn)單至上
清單看起來(lái)是一連串需要快速、準(zhǔn)確執(zhí)行的條令,但選擇清單要素的首要原則卻和那些冗長(zhǎng)、復(fù)雜的清單條目不同,那就是簡(jiǎn)單至上。清單要素的遴選必須堅(jiān)守簡(jiǎn)單、可測(cè)、高效三大原則。
目前高校國(guó)防科研項(xiàng)目質(zhì)量管理體系是建立在《GJB質(zhì)量管理體系要求》之上,各高校在此基礎(chǔ)上紛紛編寫有《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》等指導(dǎo)性文件,其中對(duì)各個(gè)階段的原則和要求有詳細(xì)解讀。筆者建議在簡(jiǎn)單至上的基礎(chǔ)上,對(duì)這些要求和原則進(jìn)行簡(jiǎn)化,根據(jù)各個(gè)高校國(guó)防科研現(xiàn)狀和具體方向的要求,做出不同的調(diào)整,制定一套完整的操作清單來(lái)完善項(xiàng)目過(guò)程管理。
3.人為根本
清單革命有效與否,關(guān)鍵還在于制定與執(zhí)行的人。清單的力量是有限的,在危急情況或是復(fù)雜情況下,真正能解決問(wèn)題的關(guān)鍵還在于人。清單革命倡導(dǎo)的是建立一種以人為根本,調(diào)動(dòng)人類主觀積極性的有效全面的體制,因此清單的制定與執(zhí)行,最為根本的原則與落腳點(diǎn)還在于人。
國(guó)防科研項(xiàng)目過(guò)程管理看似是對(duì)單個(gè)科研項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及質(zhì)量的監(jiān)督與管理,實(shí)則是對(duì)人力資源的充分利用與管理調(diào)配,其中包括職能部門管理者與項(xiàng)目執(zhí)行者。將各種人力進(jìn)行最佳的匹配與安排,同時(shí)充分吸取以往的經(jīng)驗(yàn),制定以人為本的清單,這才是有效的清單制定的根本。
4.持續(xù)改善
持續(xù)改善即保持清單的自我進(jìn)化能力。就算是最簡(jiǎn)單的清單也需要不斷改進(jìn)。這一原則在科研項(xiàng)目管理中更是如此。國(guó)防科研項(xiàng)目過(guò)程管理需要我們?cè)谥贫ㄇ鍐魏蟛荒鼙е粍谟酪莸乃枷?,必須在操作和?shí)踐的過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)。每個(gè)項(xiàng)目都需要適時(shí)的調(diào)整自己的清單,同時(shí)將合理有效的清單進(jìn)行推廣,就是一種最大的改進(jìn)。
三、結(jié)論
清單從來(lái)都不是大而全的操作手冊(cè),而是理性選擇后的思維工具。抓取關(guān)鍵,不僅是基準(zhǔn)績(jī)效的保證,更是高績(jī)效的保證。高校國(guó)防科研項(xiàng)目過(guò)程管理看似繁復(fù)凌亂,其實(shí)抓住重點(diǎn)和中心,將清單落實(shí)到每個(gè)項(xiàng)目組和各個(gè)部門中,不斷持續(xù)的進(jìn)行改善,并以人為制定與執(zhí)行之根本,方能提高管理效率,實(shí)現(xiàn)有序、生態(tài)的管理。
參考文獻(xiàn):
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中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2013)09-0049-02
科研校系兩級(jí)管理是一種不同于高校傳統(tǒng)管理方式的新模式,最早興起于20世紀(jì)80年代。顧名思義,科研校系兩級(jí)管理意指科研管理重心下移,科研管理權(quán)力下發(fā),使系一級(jí)有一定的科研自、管理權(quán),校系兩級(jí)共同參與學(xué)??蒲泄芾怼1究圃盒R蚪ㄐr(shí)間較長(zhǎng),學(xué)校規(guī)模較大,經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,該管理模式相對(duì)成熟,有很多高校將此模式深化擴(kuò)展到“校院兩級(jí)管理”層面。但高職院校因普遍建校時(shí)間較短,科研量相對(duì)較少,很多學(xué)校仍沿用原有的管理模式。因此,就高職院校而言,科研校系兩級(jí)管理是一個(gè)新概念。今后,隨著高職院校內(nèi)外發(fā)展的需要,科研管理模式的變革也勢(shì)在必行。如何正確理解它、看待它,已是擺在高職院??蒲泄芾砉ぷ髡呙媲暗囊粋€(gè)不容回避的課題。
高??蒲行O祪杉?jí)管理的主要內(nèi)容
科研校系兩級(jí)管理模式在許多本科院校運(yùn)行已久,有很多成功的案例可供借鑒。仔細(xì)梳理高??蒲泄ぷ鳎蓜澐譃槭髩K:科研規(guī)劃、信息管理、人員管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)費(fèi)管理、成果管理、學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研統(tǒng)計(jì)、檔案管理、研究機(jī)構(gòu)管理??蒲行O祪杉?jí)管理的內(nèi)容劃分也主要圍繞這十大塊分割而成,詳見表1。各高校的區(qū)別主要在于校情不同,劃塊時(shí)內(nèi)容的選擇和比例控制不同??蒲刑幾鳛閷W(xué)校科研管理工作的職能處室,直接代表學(xué)校行使科研管理工作;系一級(jí)實(shí)行科研主任負(fù)責(zé)制,下設(shè)科研秘書,負(fù)責(zé)系里科研日常事務(wù)性工作。
高職院校實(shí)施科研校系兩級(jí)管理的利弊分析
任何一種管理模式都不是十全十美的,正如科技是一把雙刃劍,科研校系兩級(jí)管理模式也常常呈現(xiàn)出“雙刃劍”的特質(zhì)。一方面,權(quán)力下放,管理重心下移,可以使系一級(jí)發(fā)揮自己特長(zhǎng)處理事務(wù),各系有自己的權(quán)力和責(zé)任,更有利于系一級(jí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。而且,對(duì)于科研量大的學(xué)校,能明顯減輕學(xué)校的壓力,使管理更有效、更便捷。另一方面,兩級(jí)管理后需要更多的人力、物力、精力、財(cái)力的投入,如果學(xué)校科研量少的話,往往會(huì)造成資源浪費(fèi)、程序繁瑣,無(wú)形中增加工作流程。對(duì)本科院校而言,因日??蒲泄ぷ髁枯^大,實(shí)行兩級(jí)管理,進(jìn)行充分的授權(quán)和分權(quán),構(gòu)建重心向下的管理模式,使管理控制在有效幅度內(nèi),其利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊。但對(duì)高職院校而言,在日常科研工作量不大的情況下,如全面推行科研校系兩級(jí)管理,則可能會(huì)呈現(xiàn)出利弊各半甚至弊大于利的局面,詳見表2。
對(duì)高職院??蒲行O祪杉?jí)管理的幾點(diǎn)思考
正確認(rèn)識(shí),積極面對(duì) 高職院校自建校以來(lái),經(jīng)過(guò)初期的規(guī)模擴(kuò)張,現(xiàn)已基本完成量的發(fā)展,目前正進(jìn)入質(zhì)的改變階段。實(shí)事求是地說(shuō),在學(xué)校發(fā)展初期及以后較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),集中管理模式在政令統(tǒng)一、集中力量、統(tǒng)籌兼顧等方面確有其無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),這一模式對(duì)學(xué)校前期管理工作經(jīng)驗(yàn)的積累、各項(xiàng)工作的有序開展起到了積極的推動(dòng)作用。但隨著學(xué)校發(fā)展,隨著高職院??蒲辛康姆e累和增大,科研處不可能做到包羅萬(wàn)象、面面俱到。長(zhǎng)期集權(quán)的狀態(tài)會(huì)使管理內(nèi)容越來(lái)越多、越來(lái)越細(xì),最終使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與科研處陷于繁雜的日常管理工作中,無(wú)暇顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)的、深層次的問(wèn)題,本該作為關(guān)鍵來(lái)抓的戰(zhàn)略規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核等功能被弱化或流于形式,而系一級(jí)只能被動(dòng)地落實(shí)上級(jí)精神,沒(méi)有自。長(zhǎng)此以往,學(xué)??蒲泄ぷ骶蜁?huì)缺乏生機(jī)與活力。因此,作為校領(lǐng)導(dǎo)和科研管理者,首先應(yīng)該以客觀、公正的態(tài)度去積極面對(duì)新的事物、新挑戰(zhàn),及時(shí)更新管理思路,沖破習(xí)慣定勢(shì)的羈絆,勇于探索新的管理模式,開創(chuàng)學(xué)校科研管理新局面。
循序漸進(jìn),逐步深入 高職院校在推行科研校系兩級(jí)管理模式時(shí),不能完全照搬本科院校的模式,大規(guī)模地去鋪開,過(guò)于激進(jìn)的作法不僅無(wú)法收到預(yù)期效果,而且會(huì)適得其反,可能造成管理上的混亂和校系兩級(jí)矛盾。在具體推行過(guò)程中,應(yīng)結(jié)合學(xué)校情況,因地因時(shí)制宜。首先,要在綜合考慮學(xué)校特色、師生規(guī)模、專業(yè)設(shè)置、管理人員數(shù)量與素質(zhì)、管理制度和管理經(jīng)驗(yàn)等因素基礎(chǔ)上,尤其是真實(shí)地衡量學(xué)??蒲鞋F(xiàn)狀、系部建制現(xiàn)狀后,確定是否要推行科研校系兩級(jí)管理。在確定時(shí)機(jī)成熟的大前提下,遵循權(quán)力下移的漸進(jìn)性原則逐步推進(jìn)。在最初的起步階段,由于思想觀念滯后和管理人員缺乏的原因,可以在信息管理、人員管理、經(jīng)費(fèi)管理、學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研統(tǒng)計(jì)等方面試運(yùn)行;在項(xiàng)目管理上,可以由科研處承擔(dān)校外縱向課題的申報(bào)管理工作,由系里承擔(dān)校級(jí)課題和橫向課題的管理工作,通過(guò)校系兩級(jí)不斷溝通、磨合,使系里在科研管理方面積累經(jīng)驗(yàn)和提高運(yùn)作能力,從而奠定科研校系兩級(jí)管理的基礎(chǔ),進(jìn)而完成由嘗試到推廣的目標(biāo)。
校系兩級(jí)合理的權(quán)責(zé)劃分 高職院校實(shí)行科研校系兩級(jí)管理模式的一個(gè)核心問(wèn)題是學(xué)校和系之間權(quán)力和責(zé)任的劃分。哪些該分權(quán),哪些該集權(quán),校系兩級(jí)分權(quán)到什么程度合適,校系各自承擔(dān)的責(zé)任又是哪些,到目前為止,還沒(méi)有統(tǒng)一的參考模式。但校系權(quán)責(zé)劃分時(shí)總的原則是:權(quán)力與責(zé)任相一致、集權(quán)與分權(quán)相統(tǒng)一。在設(shè)計(jì)兩級(jí)管理模式時(shí),應(yīng)盡量避免責(zé)大于權(quán)或有責(zé)無(wú)權(quán)的局面,合理制定科研兩級(jí)管理方案。從總體上看,學(xué)校應(yīng)保留的權(quán)力和責(zé)任以宏觀決策與管理服務(wù)為主,科研處的職能應(yīng)該由直接控制管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接調(diào)控管理,由微觀管理轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^管理,管理方式由過(guò)程管理轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)管理;而系一級(jí)管理應(yīng)該由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理,突出各系對(duì)科研工作的微觀操作能力。通過(guò)學(xué)校與系相互協(xié)商,明確系的責(zé)任并配以相應(yīng)的權(quán)力,然后通過(guò)正式下文的方式明確雙方的權(quán)責(zé),以利工作的正常開展。特別需要注意的是,財(cái)權(quán)的下放是必須且首要的,只有系里擁有科研經(jīng)費(fèi)使用的審批權(quán),才能有效調(diào)動(dòng)各系的積極性、主動(dòng)性,各項(xiàng)管理工作才能逐步跟上,并真正落到實(shí)處。
科研管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用 在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下,管理創(chuàng)新常常依賴于信息技術(shù)的創(chuàng)新,信息技術(shù)的靈活運(yùn)用可以極大地推動(dòng)管理創(chuàng)新??蒲泄芾硐到y(tǒng)作為一個(gè)集人員管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)費(fèi)管理、成果管理、科研考核、年度統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上辦公等科研業(yè)務(wù)于一體的綜合系統(tǒng),主要服務(wù)于從事科研活動(dòng)的教師、各系部科研秘書、科研管理人員及校領(lǐng)導(dǎo)等,其重要意義和價(jià)值所在主要體現(xiàn)在以下幾方面:有助于實(shí)現(xiàn)決策依據(jù)科學(xué)化、資源配置最優(yōu)化、管理工作協(xié)同化、工作流程規(guī)范化、信息資源共享化。近幾年來(lái),科研管理系統(tǒng)已在本科院校中廣泛應(yīng)用,高職院校也在跟進(jìn)中。今后,高職院校如要實(shí)施科研校系兩級(jí)管理,系里勢(shì)必要掌握本系全體教師的基本科研數(shù)據(jù),原有的一級(jí)管理中系里對(duì)科研情況的混沌狀態(tài)將一舉打破。這就迫切需要科研管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,尤其是一套適合本校校情的科研管理系統(tǒng)的普及應(yīng)用,將成為科研校系兩級(jí)管理的助推器,真正起到事半功倍的良好效果。
明晰的考核機(jī)制構(gòu)建 高職院??蒲行O祪杉?jí)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既需要有前期的工作鋪墊、管理辦法的制定出臺(tái),更需要后期有一套明晰的考核機(jī)制去評(píng)價(jià)它,如此才能有生命力和持久性。在制定考核機(jī)制時(shí),應(yīng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際,既要對(duì)校系兩級(jí)管理內(nèi)容有量的考核,又要有質(zhì)的要求,絕不能干好干壞一個(gè)樣。學(xué)校可將主要的任務(wù)列成目標(biāo)考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行考核,考核結(jié)果與系相關(guān)利益直接掛鉤,有功必獎(jiǎng),有過(guò)要罰,以起到激勵(lì)警示作用。如學(xué)術(shù)活動(dòng)的開展,以年度為考核期限,對(duì)學(xué)校和系層面所要完成次數(shù)、規(guī)模、級(jí)別各有要求,通過(guò)細(xì)化指標(biāo),以目標(biāo)設(shè)定來(lái)驅(qū)動(dòng)校系兩級(jí)共同完成任務(wù)。當(dāng)然,在試運(yùn)行初期,因經(jīng)驗(yàn)缺乏,考核內(nèi)容宜粗不宜細(xì),但隨著時(shí)間推移和管理模式日漸成熟,考核內(nèi)容也應(yīng)逐步明晰起來(lái),相應(yīng)地要做出合理的調(diào)整,使校系兩級(jí)在科研管理工作上目標(biāo)更清晰、方向更明確,走上良性循環(huán)的道路。
科研校系兩級(jí)管理對(duì)高職院校而言是一個(gè)新生事物,對(duì)此,我們應(yīng)本著吸收、批判、繼承的態(tài)度去正確看待它,使它能為我所用,用有所獲,最終使高職院校科研工作更富生機(jī)和活力。
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中圖分類號(hào):G644 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)06-0025-02
1 引言
隨著我國(guó)職業(yè)教育的快速發(fā)展,以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)的高職院校,在不斷提高教師的科研能力,使之與高職教育協(xié)調(diào)發(fā)展相適應(yīng)??蒲惺歉呗氃盒0l(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是學(xué)校辦學(xué)層次和學(xué)術(shù)水平的重要表現(xiàn)。加強(qiáng)職業(yè)院??蒲泄ぷ鞯墓芾?,走科研強(qiáng)校之路,是學(xué)校發(fā)展的必然選擇??蒲泄ぷ髁炕c評(píng)價(jià)管理是科研管理工作的重要組成部分,是科研資源配置的指揮棒,尋找適合高職院校的科研量化與評(píng)價(jià)方法是有效促進(jìn)高職院校科研工作健康發(fā)展的關(guān)鍵。
2 高職院??蒲泄ぷ髁炕c評(píng)價(jià)管理的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題
高職院??蒲辛炕c評(píng)價(jià)管理工作的主要內(nèi)容是對(duì)科研項(xiàng)目、科研成果等的量化管理。雖然目前各高校有量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,但多數(shù)高職院校的科研工作量化與評(píng)價(jià)方法還不完善,科研量化與評(píng)價(jià)管理工作在評(píng)價(jià)手段、評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)結(jié)果的分析等方面存在諸多問(wèn)題。例如:對(duì)科研成果的評(píng)議存在許多主觀因素,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不夠全面,往往缺乏針對(duì)教師專業(yè)特點(diǎn)的指標(biāo),導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不能反映教師綜合素質(zhì)[1]。這些問(wèn)題會(huì)影響科研工作量化與評(píng)價(jià)管理的有效性和客觀性。因此,建立科學(xué)合理的量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是促進(jìn)高職院??蒲泄ぷ鹘】岛涂沙掷m(xù)發(fā)展的保障。
3 高職院??蒲泄ぷ髁炕c評(píng)價(jià)方法
3.1確定科研工作的權(quán)重值W。在確定科研工作的權(quán)重值時(shí),需要根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),確定優(yōu)先資助的學(xué)科范圍,結(jié)合同類院校量化指標(biāo)的設(shè)置情況,最終確定科研工作的權(quán)重值。[2]具體計(jì)算辦法是先由校外專家組對(duì)某項(xiàng)科研工作給出權(quán)重值:S1、S2、……Sn,然后再由校內(nèi)專家組對(duì)某項(xiàng)科研工作給出權(quán)重值:T1、T2、……Tn,通過(guò)公式(1)計(jì)算該項(xiàng)科研工作的加權(quán)平均值W:
W=■ (1)
3.2確定科研工作的難度系數(shù)D(a,c)。通常情況下,科研項(xiàng)目級(jí)別越高,獲批立項(xiàng)的難度就越大,學(xué)術(shù)期刊級(jí)別越高,在該期刊上的難度就越大。因此,在對(duì)科研工作進(jìn)行量化評(píng)價(jià)時(shí),根據(jù)完成該項(xiàng)科研工作的難易程度,確定其難度系數(shù),再根據(jù)其難度系數(shù)來(lái)對(duì)各類科研工作進(jìn)行量化折算。設(shè)在某種科研活動(dòng)K(a)中,第一完成人F(b)的某類科研成果R(c)數(shù)量為N(a,b,c),那么該類科研成果的難度系數(shù)D(a,c)的量化模型如公式(2)所示[3]:
D(a,c)=1-■ (2)
公式(2)中,m,n分別為校內(nèi)科研工作總?cè)藬?shù)和某種科研活動(dòng)中某級(jí)別科研成果的類別總數(shù),難度系數(shù)越大說(shuō)明該類科研成果的難度越高,反之就越低,公式使用全校統(tǒng)一數(shù)據(jù)計(jì)算難度系數(shù),在較大程度上保證了學(xué)術(shù)量化評(píng)價(jià)的客觀性。
3.3確定個(gè)人科研工作量權(quán)重系數(shù)R??蒲许?xiàng)目通常是團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成,科研工作量化積分主要體現(xiàn)科研工作人員在項(xiàng)目中完成的科研工作量,因此需要做到既鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)有效合作,又要體現(xiàn)個(gè)人差異,杜絕掛靠現(xiàn)象,科研項(xiàng)目、專利、科研獎(jiǎng)勵(lì)的參與人科研工作量權(quán)重系數(shù)R通常由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配確定。
4 高職院校科研工作量指標(biāo)體系及計(jì)算方法
4.1科研項(xiàng)目量化與評(píng)價(jià)指標(biāo)。高職院校的科研項(xiàng)目主要包括:縱向、橫向和院級(jí)項(xiàng)目,各類型項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目周期分為立項(xiàng)和結(jié)題兩個(gè)階段。按照項(xiàng)目的來(lái)源、類別、金額進(jìn)行指標(biāo)設(shè)置,部分科研項(xiàng)目量化與評(píng)價(jià)指標(biāo)見表1所示。
4.2科研成果量化與評(píng)價(jià)指標(biāo)??蒲谐晒ü_發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、公開出版的專著、發(fā)明專利等科研成果。學(xué)術(shù)論文量化與評(píng)價(jià)指標(biāo)可結(jié)合期刊的級(jí)別和影響因子設(shè)置。部分科研成果量化與評(píng)價(jià)指標(biāo)見表2所示。
4.3科研工作量的計(jì)算方法。確定了科研工作量化與評(píng)價(jià)指標(biāo)之后,可計(jì)算科研工作量。目前學(xué)??蒲泄ぷ髁坑?jì)算主要分個(gè)人科研工作量和二級(jí)學(xué)院人均科研工作量?jī)深悾簜€(gè)人科研工作量計(jì)算公式為:X=∑(Ui×Wi),U為科研工作量系數(shù)(Ui=Di×Ri),W為科研工作權(quán)重值,i為第i個(gè)科研工作量評(píng)價(jià)指標(biāo);二級(jí)學(xué)院人均科研工作量計(jì)算公式為:Y=■,Z為二級(jí)學(xué)院在編教師總?cè)藬?shù)。
5 結(jié)語(yǔ)
高職院??蒲辛炕c評(píng)價(jià)管理是一項(xiàng)關(guān)系復(fù)雜的系統(tǒng)工程,建立一套科學(xué)、合理、公正、實(shí)用且可操作的量化與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有重要意義。陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2011年制定了《教科研工作量積分辦法》,經(jīng)過(guò)三年的實(shí)施學(xué)院各項(xiàng)科研工作有了新的進(jìn)展,項(xiàng)目、論文、專利等各項(xiàng)成果在數(shù)量和質(zhì)量上有了明顯提高。學(xué)院科研處就辦法執(zhí)行過(guò)程中遇到的新問(wèn)題和辦法的不足之處進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,并在2014年修訂了量化積分管理辦法,使學(xué)院量化積分管理制度更加客觀、更加科學(xué)。本文運(yùn)用多學(xué)科視角探索科研量化與評(píng)價(jià)工作在不同階段采用經(jīng)典的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法,對(duì)科研量化與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行優(yōu)化,并提出具體的操作方法。該方法簡(jiǎn)單易行,較好地解決了以往科研量化與評(píng)價(jià)存在不科學(xué)、不公正等問(wèn)題,為高職院??蒲泄芾砉ぷ髦饾u科學(xué)化、規(guī)范化提供了參考依據(jù)。
參考文獻(xiàn):
小學(xué)科學(xué)小學(xué)階段重要學(xué)科之一,而且,在小學(xué)科學(xué)教學(xué)中經(jīng)常會(huì)涉及很多實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展更有益于小學(xué)生深入理解小學(xué)科學(xué)相關(guān)知識(shí),因此,要保證小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)開展的有效性、全面性。筆者認(rèn)為,小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的開展必須要有效聯(lián)系實(shí)驗(yàn)?zāi)康?,才能更好地提升?shí)驗(yàn)效果,整個(gè)實(shí)驗(yàn)中都為學(xué)生滲透相應(yīng)方面的內(nèi)容,為良好地開展小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)打下良好的基礎(chǔ)。例如,在小學(xué)科學(xué)《螺絲刀和螺絲釘》一課教學(xué)中,教師可以將日常所見螺絲刀和螺絲釘?shù)膶?shí)物拿到課堂中,讓學(xué)生用心去觀察,并分析兩者之間的關(guān)系,如何使用等,整個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的不僅僅是讓學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)螺絲刀和螺絲釘,更注重的是將學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活際聯(lián)系到一起,不僅可以豐富學(xué)生的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)也能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,切實(shí)提升小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)效果。
二、聯(lián)系已有的知識(shí),有效開展抽象性實(shí)驗(yàn)
眾所周知,小學(xué)科學(xué)教學(xué)中會(huì)涉及很多抽象知識(shí),這些知識(shí)很難被學(xué)生所理解。以往主要通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方式加深學(xué)生對(duì)抽象知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解,但由于實(shí)驗(yàn)效果不好,未能將抽象知識(shí)有效地表達(dá)出來(lái),也依舊使學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解蒙上一層白霧。大量的研究發(fā)現(xiàn),產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是在開展小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí),未能結(jié)合學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)到的知識(shí)展開實(shí)驗(yàn)教學(xué),從而影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的整體效果。因此,在新課改下,小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展,應(yīng)充分聯(lián)系已有的知識(shí),才能更有效地開展抽象性實(shí)驗(yàn),保證實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行,同時(shí)也提升學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的理解程度。
三、重視實(shí)驗(yàn)人和物之間的聯(lián)系
小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中會(huì)涉及很多物體,而且實(shí)驗(yàn)與人的操作有著直接的關(guān)系,因此,要提升小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,則必須重視實(shí)驗(yàn)中人和物之間的聯(lián)系。如,物與物之間的聯(lián)系,人與物之間的聯(lián)系,人與人之間的聯(lián)系,其中物與物之間的聯(lián)系主要體現(xiàn)在小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)中所應(yīng)用的材料、工具等之間的聯(lián)系,實(shí)驗(yàn)?zāi)P?、?shí)驗(yàn)條件的聯(lián)系能夠充分體現(xiàn)出實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象,更能體現(xiàn)出小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的意義、技術(shù)以及技能的價(jià)值所在。當(dāng)然,在進(jìn)行小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生通過(guò)考慮物與物之間的聯(lián)系,對(duì)促進(jìn)實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行以及更深層次的認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)也有著極大的作用,從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。人與物之間的聯(lián)系,主要考慮到實(shí)驗(yàn)人員如何操控實(shí)驗(yàn)工具、材料等,其所達(dá)到的目的也有所不同,而人與人之間的聯(lián)系,則主要體現(xiàn)在生生、師生之間的聯(lián)系,通過(guò)學(xué)生與學(xué)生之間的相互交流、評(píng)價(jià),以及學(xué)生與教師之間的探討交流等,來(lái)對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析,了解自身的不足,達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的。小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)中教師必須重視人與人之間的聯(lián)系,這樣才能更好地培養(yǎng)學(xué)生與人合作、樂(lè)于實(shí)驗(yàn)、尊重爭(zhēng)取、追求真知以及正確的價(jià)值觀、態(tài)度觀。
四、結(jié)合實(shí)驗(yàn)?zāi)P吐?lián)系實(shí)驗(yàn)變量
1 引言
財(cái)務(wù)管理對(duì)我國(guó)各行業(yè)的發(fā)展都具有十分重要的影響,高校作為人才培養(yǎng)的重要基地,其在財(cái)務(wù)管理人才的教育和培養(yǎng)方面具有十分重要的地位。但是,隨著社會(huì)各界對(duì)財(cái)務(wù)管理人才需求的變動(dòng)以及高校教育制度改革進(jìn)程的不斷加快,我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)質(zhì)量存在的問(wèn)題不斷顯現(xiàn),在很大程度上影響著專業(yè)人才的培養(yǎng)。師資力量薄弱、教學(xué)內(nèi)容與課程設(shè)置不匹配、缺乏案例和實(shí)踐教學(xué)、教材更換過(guò)于頻繁等問(wèn)題十分突出,其原因也是來(lái)自于多個(gè)方面的。因此,必須要對(duì)其當(dāng)前存在的主要問(wèn)題及其原因進(jìn)行分析,并提出針對(duì)性的對(duì)策建議,以全面提升當(dāng)前我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)的質(zhì)量,進(jìn)而使其更好地發(fā)揮服務(wù)于各行業(yè)發(fā)展的職能。
2 我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)質(zhì)量存在的主要問(wèn)題
2.1 師資力量較為薄弱
隨著我國(guó)高校在近些年來(lái)不斷擴(kuò)招,其學(xué)生的數(shù)量在很大程度上得到了提升,尤其是財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生增長(zhǎng)速度較為明顯。學(xué)生數(shù)量的增多就必須要有充足的師資力量作為保證。但是,當(dāng)前我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)的師資力量顯得相對(duì)薄弱,一方面是由于我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生不斷增多,而相關(guān)教師數(shù)量的增長(zhǎng)難以滿足現(xiàn)代化教育教學(xué)的需求,因此其在教育教學(xué)中難免存在一定的問(wèn)題。另一方面,當(dāng)前我國(guó)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教師一般顯得較為老年化,缺乏年輕化的骨干教師,其在思想觀念、教學(xué)理念、現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理知識(shí)等方面顯得較為落后。因此師資力量的薄弱是當(dāng)前我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)面臨的首要問(wèn)題之一。
2.2 教學(xué)內(nèi)容多,課程設(shè)置少
財(cái)務(wù)管理專業(yè)所涉及到的內(nèi)容較多,除了基本的財(cái)會(huì)知識(shí)以外,還包括法律、經(jīng)濟(jì)、管理等各方面的知識(shí)。當(dāng)前,我國(guó)很多高校的財(cái)務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容不斷增多,其初衷主要是提升自身的教學(xué)范圍和質(zhì)量。但是,當(dāng)前我國(guó)大部分高校的財(cái)務(wù)管理專業(yè)雖然教學(xué)內(nèi)容在不斷增多,但是其相應(yīng)的課程設(shè)置卻顯得較少,這在很大程度上就造成了一種矛盾。一方面其他的專業(yè)課在不斷增多,而學(xué)生的上課時(shí)間有限,因此會(huì)擠占財(cái)務(wù)管理專業(yè)的相關(guān)課程。另一方面,很多學(xué)校的財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)內(nèi)容的增加存在一定的盲目性,教學(xué)內(nèi)容的增多使得學(xué)生的接受能力受到較大的沖擊。這都使得當(dāng)前我國(guó)很多高校的財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)的質(zhì)量難以得到有效的提升。
2.3 缺乏案例和實(shí)踐教學(xué)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)的實(shí)踐性較強(qiáng),單方面的理論教學(xué)難以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,當(dāng)前我國(guó)高校在財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中還沒(méi)有充分進(jìn)行案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué),使得學(xué)生只能被動(dòng)的接受到理論層面的教學(xué),其對(duì)各項(xiàng)知識(shí)的了解停留在較低的層次,這在很大程度上影響了高校財(cái)務(wù)管理課程的教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生所掌握的理論知識(shí)在很大程度上滿足不了社會(huì)各行業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的需求,這也是的當(dāng)前財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)面臨較大的挑戰(zhàn),長(zhǎng)期下去將對(duì)高校的發(fā)展及各行業(yè)的發(fā)展都造成一定的不利的影響。因此,必須要給予其充分的重視。
2.4 教材更換過(guò)于頻繁
隨著財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)和理論以及各行業(yè)的不斷發(fā)展,高校財(cái)務(wù)管理課程的相關(guān)知識(shí)在不斷的擴(kuò)充和更新,因此當(dāng)前我國(guó)高校在財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)方面的相關(guān)教材在不斷的處于更新過(guò)程中。教材更新顯得過(guò)于頻繁,這在很大程度上為高校教師的教育和教學(xué)工作帶來(lái)了困難,其原有的知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)難以滿足現(xiàn)有教材更新的需求,因此其難以根據(jù)最新的教材進(jìn)行相應(yīng)的教育教學(xué)工作。同時(shí),由于教材更換過(guò)于頻繁,也使得學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)和學(xué)習(xí)和掌握難以得到快速的提升,呈現(xiàn)出明顯的“欲速則不達(dá)”現(xiàn)象,因此財(cái)務(wù)管理課程的教育教學(xué)質(zhì)量會(huì)受到較大的影響。
3 我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)質(zhì)量存在問(wèn)題的原因分析
3.1 不重視對(duì)師資力量的提升
在高校的發(fā)展以及人才的培養(yǎng)過(guò)程中,師資力量顯得十分關(guān)鍵,其在很大程度上成為人才培養(yǎng)的直接推動(dòng)力量,對(duì)各行業(yè)的發(fā)展都具有十分重要的作用。當(dāng)前,我國(guó)很多高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)質(zhì)量之所以會(huì)存在諸多的問(wèn)題,其重要的原因就是當(dāng)前很多高校不注重對(duì)師資力量的提升。一方面,很多高校難以對(duì)其現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),其所掌握的財(cái)務(wù)管理知識(shí)顯得相對(duì)較為陳舊,難以滿足當(dāng)前財(cái)務(wù)管理教育教學(xué)的發(fā)展需求。另一方面,有些高校也難以從外部引進(jìn)高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理教師和專家,其所設(shè)定的待遇和激勵(lì)機(jī)制還不完善,難以充分吸引人才和留住人才。這就使得財(cái)務(wù)管理課程專業(yè)的師資力量有待于進(jìn)一步的提升。
3.2 教學(xué)內(nèi)容和課程不匹配
高校財(cái)務(wù)管理的教學(xué)內(nèi)容不斷增多,但是其相應(yīng)的課程設(shè)置卻較少,使得學(xué)生難以在有限的時(shí)間內(nèi)充分掌握相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理知識(shí),這在很大程度上影響了高校財(cái)務(wù)管理課程的教育教學(xué)質(zhì)量。其主要原因就是當(dāng)前很多高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和課程不匹配。一方面,高校盲目的要想提升財(cái)務(wù)管理的教育教學(xué)質(zhì)量,因此會(huì)不斷增加相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,卻難以在課程和時(shí)間方面給予學(xué)生一定的保障,這在很大程度上加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān),相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量并沒(méi)有太大的改觀,甚至具有適得其反的效果。另一方面,高校當(dāng)前的課程設(shè)置在很多專業(yè)中存在重復(fù)性,使得學(xué)生在很多不必要的課程方面花費(fèi)了大量的時(shí)間,因此使得高校的財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)質(zhì)量難以得到有效的提升。
3.3 過(guò)于重視理論教學(xué)
長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)高校而言,其所注重的一般都是理論層面的教學(xué),進(jìn)而往往會(huì)忽視實(shí)踐教學(xué),財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生在高校的學(xué)習(xí)過(guò)程中大部分時(shí)間都在接受理論教學(xué),其相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐較少。一方面,高校難以通過(guò)與各行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作辦學(xué)的方式,使得學(xué)生在寒暑假期間難以深入到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)習(xí),其所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)難以得到實(shí)踐的檢驗(yàn),因此其教學(xué)質(zhì)量處于較低層次。另一方面,高?,F(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理教學(xué)相關(guān)設(shè)備過(guò)于陳舊或者十分缺乏,學(xué)生難以通過(guò)實(shí)際的上級(jí)操作等形式熟練掌握其所學(xué)習(xí)到的知識(shí),也沒(méi)有充分鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐工作,這都在很大程度上影響了教育教學(xué)的質(zhì)量。
3.4 缺乏統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理教材
財(cái)務(wù)管理教材對(duì)高校的財(cái)務(wù)管理教育教學(xué)而言顯得十分關(guān)鍵。當(dāng)前,很多高校為了提升其教育教學(xué)的質(zhì)量,在不斷的更新其相應(yīng)的教材,這使得學(xué)生難以在短時(shí)間內(nèi)充分接受相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。其主要原因就是當(dāng)前大部分高校在財(cái)務(wù)管理方面還缺乏統(tǒng)一的教材。一方面,隨著高校之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,其一般都在努力更新相應(yīng)的教材,教材的變動(dòng)幅度較大,很多教師和學(xué)生不管是從心理上還是能力上對(duì)其接收能力都顯得十分有限。另一方面,很多高校在學(xué)生的不同學(xué)習(xí)階段的教材缺乏統(tǒng)一性和銜接性,學(xué)生所學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識(shí)存在較大的差距,其難以對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理知識(shí)進(jìn)行有效的融合,這在很大程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和高效的教育教學(xué)質(zhì)量。
4 提升我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策建議
4.1 著力提升財(cái)務(wù)管理的師資力量
提升師資力量是當(dāng)前提升高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)的關(guān)鍵。一方面,高校要對(duì)其現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師進(jìn)行不定期的培訓(xùn)和教育,使其能夠在實(shí)際的教育教學(xué)過(guò)程中不斷更新其知識(shí)儲(chǔ)備,增強(qiáng)教師的專業(yè)技能,使其能夠不斷提升自身的教育教學(xué)質(zhì)量。另一方面,要通過(guò)完善的激勵(lì)機(jī)制和薪酬機(jī)制,從科研院所及外部高校中引進(jìn)專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理教學(xué)人才,使其為當(dāng)前高校的財(cái)務(wù)管理教師隊(duì)伍注入新鮮的血液,提升高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)整體的教育教學(xué)質(zhì)量,為各行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多的財(cái)務(wù)管理人才。
4.2 合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容與課程安排
一方面,要根據(jù)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)課程,通過(guò)調(diào)查的形式,充分掌握教師的教學(xué)需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,在其可控的范圍內(nèi)適當(dāng)增加相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和改變課程設(shè)置。另一方面,要積極借鑒和吸收各知名院校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和課程安排,使其能夠從當(dāng)前的教學(xué)內(nèi)容和課程安排中走出來(lái),以教育教學(xué)質(zhì)量的提升為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置,最終提升財(cái)務(wù)管理課程的教育教學(xué)質(zhì)量。
4.3 理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并重
在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教育教學(xué)過(guò)程中,不僅要進(jìn)行全方位的理論教學(xué),還要進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)。一方面,高校要與企業(yè)進(jìn)行合作,使得企業(yè)主動(dòng)接收學(xué)生在其內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐工作,使得學(xué)生能夠在實(shí)踐中充分檢驗(yàn)其所掌握的理論知識(shí)。另一方面,高校要通過(guò)不斷更新教學(xué)設(shè)備,為學(xué)生提供上級(jí)操作的機(jī)會(huì),也要主動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)生在業(yè)余時(shí)間內(nèi)深入到企事業(yè)單位中進(jìn)行相應(yīng)的時(shí)間,充分提升其實(shí)踐能力。
4.4 制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理教材
在教材的制定方面,高校要從整個(gè)教育改革及自身發(fā)展的需求出發(fā),充分考慮財(cái)務(wù)管理教育教學(xué)的實(shí)際。制定統(tǒng)一化的財(cái)務(wù)管理教材,使得學(xué)生能夠在日常的學(xué)習(xí)中能夠針對(duì)于某些特定的教材進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),充分掌握其所學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。并有步驟、循序漸進(jìn)的對(duì)相應(yīng)的教材進(jìn)行更新,使得高校的財(cái)務(wù)管理教育教學(xué)能夠在既定的教材基礎(chǔ)上得到相應(yīng)的穩(wěn)步提升。
5 總結(jié)
當(dāng)前,我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理課程教育教學(xué)質(zhì)量存在的問(wèn)題相對(duì)十分明顯,且其原因來(lái)自于多個(gè)方面。這在很大程度上嚴(yán)重影響著我國(guó)高校的整體教育教學(xué)質(zhì)量,也不利于各行業(yè)的發(fā)展,因此必須要從提升財(cái)務(wù)管理師資力量、合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容與課程安排、理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并重、制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理教材等角度出發(fā),提出相應(yīng)的對(duì)策建議,全面提升當(dāng)前我國(guó)高校財(cái)務(wù)管理課程的教育教學(xué)質(zhì)量,為各行業(yè)的發(fā)展輸送更多的專業(yè)化財(cái)務(wù)管理人才。
參考文獻(xiàn):
[1]羅富碧.提高財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題研究[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2010(07)
基金項(xiàng)目:本文是黑龍江省新世紀(jì)高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目《高職院校建筑經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究》階段性研究成果。
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是高職院校教學(xué)質(zhì)量管理及保障系統(tǒng)的分支,教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控必須堅(jiān)持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo);以教學(xué)建設(shè)為基礎(chǔ),監(jiān)控為手段,全面提高質(zhì)量為目的。為此,我們必須從科學(xué)發(fā)展觀出發(fā),緊密結(jié)合高職院校的實(shí)際,緊跟高等職業(yè)教育發(fā)展步伐,與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)踐中不斷更新教學(xué)質(zhì)量管理觀念,創(chuàng)新管理辦法,有效實(shí)施課程改革過(guò)程的全面監(jiān)控,確保教學(xué)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提高。
對(duì)課程質(zhì)量的監(jiān)控是指對(duì)課程體系質(zhì)量的控制,是課程管理的重要內(nèi)容,包括對(duì)教學(xué)文件、課程結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容的設(shè)置、課程整體設(shè)計(jì)和課程單元設(shè)計(jì)、課程的評(píng)價(jià)等的控制,也就是對(duì)課程整體上進(jìn)行有效的檢查、分析、溝通和控制,使課程質(zhì)量始終是處于受控狀態(tài)。
一、構(gòu)建全方位多層面的的課程質(zhì)量監(jiān)控體系
高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建應(yīng)以教學(xué)信息監(jiān)控為紐帶,以常規(guī)管理監(jiān)控、教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控、評(píng)價(jià)激勵(lì)監(jiān)控為手段,以教學(xué)目標(biāo)監(jiān)控、教學(xué)過(guò)程監(jiān)控、教學(xué)結(jié)果監(jiān)控為核心的全方位、動(dòng)態(tài)的、完整閉合的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)架。它是通過(guò)對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程的持續(xù)監(jiān)督,定期收集教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果方面的信息,及時(shí)地向教學(xué)管理者、教師和學(xué)生進(jìn)行反饋,管理者、教師和學(xué)生通過(guò)反饋的信息分析和發(fā)現(xiàn)教與學(xué)中存在的問(wèn)題,采取改進(jìn)教學(xué)措施。構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,必須抓好幾個(gè)環(huán)節(jié):建立教學(xué)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)教學(xué)質(zhì)量實(shí)施目標(biāo)監(jiān)控;建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織機(jī)構(gòu),組織機(jī)構(gòu)應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控、來(lái)自校內(nèi)和校外的專家監(jiān)控,尤其是校外專家、教師自監(jiān)控,尤其是專業(yè)教研室主任課程負(fù)責(zé)人、學(xué)生監(jiān)控以及其他部門監(jiān)控等構(gòu)成;建立健全一整套的質(zhì)量監(jiān)控管理制度;建立教學(xué)信息的收集、整理與反饋體系;建立教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
二、課程開發(fā)設(shè)計(jì)整個(gè)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控
(一)人才培養(yǎng)方案編制的監(jiān)控
在工學(xué)結(jié)合、校企合作、“2+1”人才培養(yǎng)模式下,把雙證書甚至多證書的獲得反應(yīng)在具體的人才培養(yǎng)方案中,即落實(shí)到具體的課程上。比如考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,就把會(huì)計(jì)法規(guī)課鑲嵌在培養(yǎng)方案中;考取造價(jià)員證,把造價(jià)實(shí)務(wù)課鑲嵌在方案中。培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí),來(lái)提高學(xué)生的職業(yè)能力。人才培養(yǎng)方案的修改和完善我們邀請(qǐng)了行業(yè)、企業(yè)的專家加入到編制過(guò)程中來(lái),通過(guò)召開專業(yè)人才培養(yǎng)方案論證會(huì),廣泛聽取專家們的意見和建議,收集匯總信息反復(fù)修訂人才培養(yǎng)方案,從而制定出科學(xué)、合理的方案來(lái),保持它的穩(wěn)定性。
根據(jù)教育部下發(fā)的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))等一系列文件, “高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容”。我們?cè)谡n程體系構(gòu)建的過(guò)程中,建立了校企共建課程體系小組,建立了課程體系構(gòu)建過(guò)程的全面質(zhì)量關(guān)、全程管理觀、全員參與觀的質(zhì)量監(jiān)控與保障系統(tǒng),,負(fù)責(zé)本專業(yè)課程體系建設(shè)的設(shè)計(jì)、并對(duì)本專業(yè)的課程進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià)和考核。具體主要是通過(guò)本專業(yè)的職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群所需要的職業(yè)能力分析,重組課程體系的內(nèi)容,重新設(shè)計(jì)教學(xué)方案,進(jìn)行課程改革,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)零距離崗位對(duì)接。如設(shè)計(jì)了專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)課程,專業(yè)平臺(tái)課及選修平臺(tái)課成體系。
(二)課程標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的監(jiān)控
依據(jù)人才培養(yǎng)方案,結(jié)合我們專業(yè)的具體情況,修訂課程標(biāo)準(zhǔn),使具體的課程標(biāo)準(zhǔn)和課程整體方案設(shè)計(jì)及單元設(shè)計(jì)、包括課程的實(shí)施等過(guò)程都體現(xiàn)出學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。并在其構(gòu)建過(guò)程中,我們由教學(xué)院長(zhǎng)和專業(yè)教研室主任嚴(yán)格把關(guān),針對(duì)每一門課程,其標(biāo)準(zhǔn)、整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證修改,制定出可實(shí)施的方案來(lái),尤其在課程改革的實(shí)施過(guò)程就能充分體現(xiàn)出來(lái)。
(三)教師隊(duì)伍素質(zhì)提升的監(jiān)控
近年來(lái),為提升教師的教育教學(xué)水平,打造雙師隊(duì)伍。我們專業(yè)共派出四名教師出國(guó)參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法、手段;積極組織教師參加各類技能大賽,如企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤大賽、工程項(xiàng)目管理沙盤大賽、工程項(xiàng)目算量大賽等并且取得了驕人的成績(jī),既鍛煉了學(xué)生們的團(tuán)結(jié)合作精神,學(xué)生們的實(shí)際動(dòng)手能力,同時(shí)教師的實(shí)踐動(dòng)手能力也得到很大的提升;鼓勵(lì)教師到對(duì)口企業(yè)實(shí)踐鍛煉,給他們充足的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)到企業(yè)中定期鍛煉,或爭(zhēng)取合作企業(yè)的支持,或與企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā),提高教師的專業(yè)工程實(shí)踐能力;制定有效的措施積極鼓勵(lì)青年教師考取國(guó)家職業(yè)資格證書等等,定期進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。
(五)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)及實(shí)施的監(jiān)控
保證專業(yè)課程質(zhì)量,建立與之相配套的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,滿足學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練的需要,這是關(guān)鍵的環(huán)節(jié),努力建設(shè)功能齊全、 各專業(yè)能夠共享、設(shè)施齊全與行業(yè)企業(yè)對(duì)接的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。近年來(lái)我們專業(yè)建成了ERP實(shí)訓(xùn)平臺(tái)一個(gè)、工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)一體化平臺(tái)一個(gè)、工程招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)一個(gè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)一個(gè),實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)接近于企業(yè)的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)學(xué)校環(huán)境與工作環(huán)境的有機(jī)融合。在一體化教學(xué)平臺(tái)實(shí)施過(guò)程中,由專業(yè)主任、專業(yè)課指導(dǎo)教師、實(shí)訓(xùn)管理員組成的管理小組,監(jiān)督實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的使用。
(六)考核方式變革的監(jiān)控
建立基于職業(yè)能力培養(yǎng)的考核體系。首先,在考核內(nèi)容上,即考核學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的掌握程度,也考核學(xué)生技能、態(tài)度和素質(zhì),體現(xiàn)職業(yè)資格要求的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的內(nèi)容;其次,在考核方法上,應(yīng)該根據(jù)課程的特點(diǎn),可以采用多種多樣的形式,如筆試、口試、報(bào)告、答辯、操作等相結(jié)合,開卷、閉卷相結(jié)合,客觀全面檢驗(yàn)學(xué)生獲取知識(shí)、處理知識(shí)、和利用知識(shí)與信息的能力,尤其是動(dòng)手操作和動(dòng)口表現(xiàn)方面;第三,在評(píng)判上,校內(nèi)教師、校外企業(yè)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合,學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師綜合評(píng)價(jià)結(jié)合,科學(xué)地制定權(quán)重,評(píng)出一個(gè)科學(xué)合理的成績(jī)。
(七)校本教材建設(shè)的監(jiān)控
在大力進(jìn)行課程改革的背景下,與之配套的教材的開發(fā)是一項(xiàng)重要和復(fù)雜的工作,要符合課程改革的要求和滿足社會(huì)的需要。根據(jù)現(xiàn)有的條件和資源、學(xué)生和社會(huì)的需要開發(fā)校本教材。開發(fā)的校本教材應(yīng)該是集知識(shí)、實(shí)訓(xùn)、操練等于一體的,適合教師教、學(xué)生學(xué)和做。應(yīng)該是由企業(yè)的專家、精英或技術(shù)能手加入,使教材更貼近工作實(shí)踐。開發(fā)的教材應(yīng)該由教師 、教研室主任、學(xué)術(shù)委員會(huì)等人員機(jī)構(gòu)把關(guān),尤其是行業(yè)企業(yè)人員,使開發(fā)過(guò)程受控。
(八)課程改革實(shí)施的監(jiān)控
課程改革重在課程的實(shí)施。在課程實(shí)施過(guò)程中做到實(shí)施受控:實(shí)施前的課程相關(guān)文件,包括課程的標(biāo)準(zhǔn)、課程的整體設(shè)計(jì)、課程的單元設(shè)計(jì)、課程的任務(wù)書(實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目)等教學(xué)資料要經(jīng)過(guò)行業(yè)、企業(yè)、校內(nèi)專家等的審查指導(dǎo);實(shí)施過(guò)程中學(xué)生與之密切配合,教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,課程負(fù)責(zé)人或教研室主任,學(xué)院督導(dǎo)監(jiān)控人員定期不定期深入課堂,監(jiān)控教師教學(xué)實(shí)施過(guò)程;實(shí)施后要進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié),對(duì)課程實(shí)施進(jìn)行總體評(píng)價(jià),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),推廣先進(jìn)做法。
總之,教學(xué)質(zhì)量是高職院校的生命線,提高教學(xué)質(zhì)量是高職院校永恒的主題。課程質(zhì)量的監(jiān)控是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要部分,只有大力加強(qiáng)課程質(zhì)量的監(jiān)控,才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]吳亞萍.從教學(xué)常規(guī)管理走向課程管理---高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控新視角.江蘇高教.2009.
關(guān)鍵詞: 高??蒲?;國(guó)防項(xiàng)目;質(zhì)量保障;措施
Key words: university research;defense projects;quality assurance;measures
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)11-0257-02
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作者簡(jiǎn)介:何樹先(1972-),男,山東海陽(yáng)人,工程師,博士,主要研究方向?yàn)楦咝\姽ぎa(chǎn)品質(zhì)量管理,高溫合金精密鑄造。
1 高校國(guó)防科研質(zhì)量保障體系建設(shè)現(xiàn)狀
隨著世界新軍事理念變革的逐步深入和國(guó)內(nèi)軍事裝備建設(shè)的持續(xù)發(fā)展,多種高精尖武器系統(tǒng)的科研生產(chǎn)任務(wù)逐步增加,各大高校利用自身學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì),承擔(dān)了部分大型復(fù)雜武器系統(tǒng)或分系統(tǒng)的預(yù)先研究、研發(fā)以及小批量生產(chǎn)任務(wù),在我國(guó)武器裝備現(xiàn)代化建設(shè)中的地位舉足輕重。與企業(yè)的科研力量相比,高校在科技創(chuàng)新方面具有企業(yè)或?qū)B毧蒲袡C(jī)構(gòu)無(wú)法企及的優(yōu)勢(shì),如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小、擁有眾多專業(yè)人才和相對(duì)自由的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)等。但是,高校的國(guó)防科研體系中也存在諸多矛盾,如管理體制相對(duì)松散,質(zhì)量保證體系不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取?/p>
2 高校國(guó)防科研質(zhì)量保障體系建設(shè)難點(diǎn)
GJB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)的主體是企事業(yè)單位,高校的科研工作不同于企業(yè)和專職科研機(jī)構(gòu),高校國(guó)防科研管理與GJB9001B-2009的結(jié)合尚有諸多問(wèn)題。這些問(wèn)題具體體現(xiàn)在與組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人力資源管理、過(guò)程管理、資源整合以及科研任務(wù)的多樣性和復(fù)雜性等方面。
2.1 資源整合難度大 大學(xué)教育具有較強(qiáng)的綜合型,學(xué)習(xí)科目多,資源覆蓋面廣,大部分人員、設(shè)施分布于在其所屬的各類二級(jí)機(jī)構(gòu),少數(shù)跨校聯(lián)合的科研項(xiàng)目涉及到的學(xué)科和科研人員更加寬泛。因此在GJB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)整合自身有效的資源優(yōu)勢(shì),建立符合自身特色的質(zhì)量保障體系成為高校普遍面臨的問(wèn)題。資源整合對(duì)于國(guó)防科研的質(zhì)量保障體系來(lái)說(shuō)是頂層設(shè)計(jì)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
2.2 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 高校的最高管理者往往由校長(zhǎng)擔(dān)任,分管科研工作的副校長(zhǎng)作為管理者代表,從組織結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),往下是負(fù)責(zé)人、財(cái)、物的相關(guān)職能部門和二級(jí)院系,具體的項(xiàng)目組則分布在各院系??蒲许?xiàng)目由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),職能部門和各二級(jí)院系更多承擔(dān)的是服務(wù)職能,在管理方面與企業(yè)的科研生產(chǎn)有著明顯不同,這些對(duì)于貫徹GJB9001相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)存在諸多不適應(yīng)的方面。
2.3 過(guò)程管理繁瑣 科研項(xiàng)目的立項(xiàng)、檢查、經(jīng)費(fèi)管理、成果管理一直是高??蒲泄芾淼闹攸c(diǎn)內(nèi)容,項(xiàng)目組主要從事科研項(xiàng)目的開發(fā)和研究工作。因此,科研項(xiàng)目的質(zhì)量等級(jí)主要取決于項(xiàng)目研發(fā)者的質(zhì)量觀念。企業(yè)對(duì)科研項(xiàng)目的監(jiān)管都很嚴(yán)謹(jǐn),但是現(xiàn)階段高校的科研項(xiàng)目的質(zhì)量管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某潭冗h(yuǎn)不及企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管水平。受“重申報(bào)、輕過(guò)程”思想觀念的束縛,高校科研項(xiàng)目工作往往不重視管理流程,質(zhì)量管理相對(duì)滯后,質(zhì)量管理體系如空中樓閣浮于形式,缺少實(shí)質(zhì)的行動(dòng)。
2.4 人力因素復(fù)雜 能者多勞是高校在科研工作者的一大特點(diǎn),在眾多高校中,一般由具有專業(yè)水準(zhǔn)的高素質(zhì)的科研工作者承擔(dān)大部分科研工作和教學(xué)任務(wù)。國(guó)防科研的任務(wù)節(jié)點(diǎn)緊,質(zhì)量要求精細(xì),全程可追溯,對(duì)保密要求相當(dāng)嚴(yán)格。鑒于此,當(dāng)前高校從事國(guó)防項(xiàng)目科學(xué)研究的主要任務(wù)是積極籠絡(luò)高精尖人才參與國(guó)防項(xiàng)目的研究。學(xué)生參與科研實(shí)踐也是現(xiàn)階段高??蒲械囊淮筇厣@也增加了科研成員的不穩(wěn)定性。
2.5 科研任務(wù)的多樣性和復(fù)雜性 高校的科研工作不同于企業(yè)單一的科研生產(chǎn)的特點(diǎn)是其科研方向和工作任務(wù)復(fù)雜多樣。高校可以從多個(gè)方向著手進(jìn)行多個(gè)領(lǐng)域科研項(xiàng)目的研究,如科研項(xiàng)目的類別就涵蓋了基礎(chǔ)研究、原理樣機(jī)研制和應(yīng)用研究等多個(gè)專業(yè)類別,廣泛的研究領(lǐng)域也意味著在確保質(zhì)量控制的前提下要承擔(dān)更為繁重的科研任務(wù)。
3 提高高校國(guó)防科研質(zhì)量的措施
高校與企業(yè)在科研方面各具特色,根據(jù)其不同特點(diǎn),結(jié)合高?,F(xiàn)實(shí)條件,在深刻領(lǐng)會(huì)研究目的的前提下,充分利用質(zhì)量管理的方法途徑,維護(hù)科研質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行。為進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量管理在高??蒲猩a(chǎn)中發(fā)揮重要作用,筆者著重強(qiáng)調(diào)做好以下四方面的工作:
3.1 設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),明確質(zhì)量管理職責(zé),建立質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī) 教學(xué)與科研實(shí)踐齊抓并舉是高校培養(yǎng)高科技人才的必由之路。為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo),高校管理者首先要落實(shí)工作場(chǎng)所,配備科技人員。對(duì)于科研機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及人員設(shè)施的配備,高校應(yīng)該體現(xiàn)出不同于企業(yè)等社會(huì)科研機(jī)構(gòu)特點(diǎn)。高校自身教學(xué)與科研并重的特殊性決定其質(zhì)量管理體系建設(shè)只能獨(dú)辟蹊徑,切不可全部效仿企業(yè)或研究機(jī)構(gòu),甚至沒(méi)有太多可借鑒的管理經(jīng)驗(yàn)。高??蒲许?xiàng)目的質(zhì)量管理只能根據(jù)自身實(shí)際,通過(guò)不斷的摸索、嘗試逐步完善。加強(qiáng)軍工及其背景工程項(xiàng)目的管理,嚴(yán)格控制科研項(xiàng)目研發(fā)質(zhì)量,做好保密工作。在質(zhì)量管理辦公室的指導(dǎo)下,基于高校實(shí)際,建立一套相對(duì)完善的質(zhì)量管理體系,同時(shí)將質(zhì)量管理理念和方法流程體現(xiàn)在管理制度上。
3.2 廣泛培養(yǎng)質(zhì)量管理骨干,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行 高校推行教學(xué)與科研并重的科研生產(chǎn)模式,這就決定其無(wú)法對(duì)質(zhì)量管理和保密工作投入足夠的人力。高??梢岳媒?、研結(jié)合的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)通曉科研與質(zhì)量管理的人才。準(zhǔn)確把握科研課題的研究現(xiàn)狀,通過(guò)“點(diǎn)帶面”的形式實(shí)施質(zhì)量管理,使校內(nèi)科研成員深刻理解質(zhì)量管理的重要意義和方法途徑,促使科研人員廣泛參與建設(shè)質(zhì)量管理體系工作,逐步總結(jié)出管理規(guī)律,從而營(yíng)造良好的工作環(huán)境使質(zhì)量管理的方針、政策得以有效實(shí)施。
3.3 重點(diǎn)借鑒質(zhì)量管理思想和方法,實(shí)施科研項(xiàng)目分類質(zhì)量管理 國(guó)軍標(biāo)GJB9001B-2009以等同采用國(guó)標(biāo)為基礎(chǔ),增設(shè)了軍品的特殊要求。該標(biāo)準(zhǔn)適用于多個(gè)科研領(lǐng)域,同時(shí)能滿足多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域科研產(chǎn)品的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),但是由于類別的差異,每一類科研產(chǎn)品也都其具體的質(zhì)量控制要求和側(cè)重點(diǎn),因此必須根據(jù)具體的管理要求分類管理高校所承擔(dān)的基礎(chǔ)研究、預(yù)研、應(yīng)用研究、產(chǎn)品研制和型號(hào)小批量生產(chǎn)等項(xiàng)目,在不影響質(zhì)量的情況下盡量突出重點(diǎn),縮減流程;根據(jù)質(zhì)量管理辦法來(lái)管理應(yīng)用基礎(chǔ)類研究項(xiàng)目,堅(jiān)持質(zhì)量管理中的應(yīng)有節(jié)點(diǎn),可重點(diǎn)對(duì)文檔化要求且適當(dāng)簡(jiǎn)略。
3.4 優(yōu)化重組資源,局部實(shí)現(xiàn)科研生產(chǎn)過(guò)程集中管控
高校中資源均服務(wù)于教學(xué)和科研,高校的科研專業(yè)琳瑯滿目,各專業(yè)領(lǐng)域之間一般跨度較大,研制過(guò)程差異很大,均采用小批量生產(chǎn)模式生產(chǎn)科研產(chǎn)品,即使是實(shí)物產(chǎn)品形式的工程研制項(xiàng)目,也只是進(jìn)行樣機(jī)生產(chǎn)或新產(chǎn)品試制,多方參與管理、資源重復(fù)投入的情況屢有發(fā)生。為滿足《質(zhì)量管理體系要求》中“資源管理”對(duì)人員、基礎(chǔ)設(shè)施、科研設(shè)備、工作環(huán)境等的規(guī)定,對(duì)批生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品試制、樣機(jī)生產(chǎn)的項(xiàng)目,盡量將科研資源專用、通用,進(jìn)行集中管控。
4 結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)前,質(zhì)量管理體系在高校國(guó)防科研管理中的應(yīng)用,以及國(guó)防科研質(zhì)量管理監(jiān)控體系的構(gòu)件方面的研究尚未成熟,管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題仍有待進(jìn)一步探究。如果能有效解決這些問(wèn)題,現(xiàn)行高??蒲泄芾砟J綄⑼ㄟ^(guò)有效的質(zhì)量管理而得以優(yōu)化,并有望突破管理瓶頸,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。高校國(guó)防科研力量作為當(dāng)前國(guó)內(nèi)科研界的一部分,必將為推進(jìn)我國(guó)科研工作的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。高校科研管理者應(yīng)該正視管理中的不足,不斷強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì),運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和管理方法大膽探索,積極嘗試,切實(shí)推進(jìn)高校國(guó)防科研管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化,為高校服務(wù)國(guó)防建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
1.軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理要求和特點(diǎn)
質(zhì)量管理歷來(lái)是國(guó)防科技工業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題。軍品是一種特殊的商品,肩負(fù)著保衛(wèi)國(guó)家安全的神圣使命,因此,軍品質(zhì)量具有特殊的要求和內(nèi)涵。一是因?yàn)檐姽ぎa(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣,是關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)和國(guó)家、民族安危的大問(wèn)題,這是一個(gè)比任何軍工企業(yè)的效益要重要得多的問(wèn)題。二是由于軍工產(chǎn)品投入高、風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)密集、系統(tǒng)復(fù)雜,在整個(gè)研制、生產(chǎn)過(guò)程中,不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)。常說(shuō)軍品質(zhì)量無(wú)“小事”,就是說(shuō)軍品質(zhì)量必須做到零缺陷。另外,軍品屬于戰(zhàn)爭(zhēng)消耗品,其唯一的使用價(jià)值是在戰(zhàn)時(shí)構(gòu)成消滅敵人、保衛(wèi)自己的戰(zhàn)斗能力;在平時(shí)構(gòu)成穩(wěn)定國(guó)際局勢(shì)、維護(hù)國(guó)家安全的國(guó)防實(shí)力。軍品是時(shí)刻準(zhǔn)備著用來(lái)參與戰(zhàn)爭(zhēng)的,其使用價(jià)值完全是由對(duì)抗價(jià)值決定的。不能與敵人武器相對(duì)抗的軍品,因無(wú)對(duì)抗價(jià)值而沒(méi)有使用價(jià)值。瞬息萬(wàn)變的戰(zhàn)爭(zhēng)中,如果雷達(dá)捕獲不到目標(biāo)、導(dǎo)彈發(fā)射不出去,那么瞬間就會(huì)被對(duì)方擊毀。
與民用項(xiàng)目相對(duì),軍品項(xiàng)目的具有顯著的特點(diǎn),在方案階段,需要不斷地論證及驗(yàn)證,形成研制任務(wù)書,開展關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、研制與試驗(yàn)等。在項(xiàng)目研制的初期階段,我們需要把方案轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)并需要規(guī)范地實(shí)驗(yàn)。評(píng)審階段,我們還需確認(rèn)關(guān)鍵技術(shù)的解決、主要指標(biāo)的滿足并驗(yàn)證階段樣本。正樣是后期階段,我們把分系統(tǒng)方案轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)和規(guī)范,把部組件要求轉(zhuǎn)化為其設(shè)計(jì)方案和元器件要求。
所以我們首先要求目標(biāo)明確,包括明確的軍貿(mào)合同、明確的客戶群體,如國(guó)內(nèi)的軍隊(duì)裝備部門及國(guó)際軍貿(mào)市場(chǎng)。其次,我們的產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新獨(dú)具。軍工產(chǎn)品是適應(yīng)未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)要求的新式武器,必須具有獨(dú)創(chuàng)性,否則就沒(méi)有研制的必要。其次是項(xiàng)目的不確定性,該類項(xiàng)目由于具有高技術(shù)難度的特點(diǎn),因此其是研制是否成功具有不確定性。同時(shí),研制出來(lái)以后是否就一定能在國(guó)內(nèi)軍方立項(xiàng)或拿到國(guó)外用戶的合同也具有不確定性。需注意的是,軍品項(xiàng)目每個(gè)階段的主要任務(wù)完成后,都要提請(qǐng)軍方和上級(jí)主管部門進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后才能進(jìn)入下一階段。
2.普通高校參與軍工產(chǎn)品研制所存在的問(wèn)題分析
2.1高校與企業(yè)的任務(wù)方向不同
企業(yè)在科研生產(chǎn)中任務(wù)單一,一般僅在某一具體的科研方向有產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn),而高校一般有多個(gè)學(xué)科,在多個(gè)科研方向上有著不同的科研任務(wù)。因是由于高??蒲猩a(chǎn)的專業(yè)領(lǐng)域跨度相對(duì)較大、種類多,研制過(guò)程差別很大,而且一些產(chǎn)品的研制任務(wù)不連續(xù),設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程變更頻繁,研制任務(wù)時(shí)間緊,從而導(dǎo)致質(zhì)量管理環(huán)節(jié)多、難度較大,尤其是在沒(méi)有吃透標(biāo)準(zhǔn)的情況下,生搬硬套標(biāo)準(zhǔn),造成執(zhí)行困難。往往出現(xiàn)科研過(guò)程中做過(guò)的做得很好的工作沒(méi)有放入標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)中,而為了標(biāo)準(zhǔn)的某個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)謂地準(zhǔn)備諸多額外的工作。
2.2高校與企業(yè)的中心任務(wù)不同
企業(yè)單純?yōu)榱松a(chǎn)贏利而運(yùn)營(yíng),追求的是產(chǎn)值和利益的最大化,而高校肩負(fù)教學(xué)、科研雙重任務(wù),重在培養(yǎng)合格的人才。因此一方面高校在科研質(zhì)量管理過(guò)程中出現(xiàn)了資源有教學(xué)與科研雙重用途之間的沖突,另一方面,高校又是以教學(xué)為主,其組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能劃分并不是為科研及產(chǎn)品開發(fā)而設(shè)置的,這就決定了質(zhì)量體系中所規(guī)定的相關(guān)職能部門和質(zhì)量職責(zé)只是組織的一部分工作,甚至可能會(huì)有名無(wú)實(shí),這在不同程度上必然影響質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性。
2.3高校與企業(yè)的管理模式不同
一直以來(lái)高校的科研管理采用課題組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,各個(gè)課題組的管理模式主要取決于課題組組長(zhǎng),通常是一個(gè)課題組一個(gè)管理模式,課題組科研水平也基本取決于課題組組長(zhǎng),人為因素對(duì)科研的影響過(guò)大,導(dǎo)致采取科研質(zhì)量管理過(guò)程中受到習(xí)慣性的阻礙較大。企業(yè)一般采取整體集中管理,管理模式相對(duì)單一。
2.4高校與企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)量不同
企業(yè)無(wú)論大小,大部分都進(jìn)行批量生產(chǎn),而高校主要進(jìn)行科研創(chuàng)新活動(dòng)為主,不可能進(jìn)行批量科研生產(chǎn),正是由于產(chǎn)品批量上不去,質(zhì)量管理的效益不明顯,使得科研及管理人員的積極性不高,某些科研過(guò)程(如外購(gòu)和外協(xié)控制、合格供方審核等)違反正常程序,使研制的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3.促進(jìn)普通高校承研軍工產(chǎn)品質(zhì)量保證能力的措施
高校作為國(guó)家特殊的科技陣營(yíng),具備建立科研質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和條件:高校是穩(wěn)定的法人機(jī)構(gòu),是國(guó)家撥款的事業(yè)單位一般不存在破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制現(xiàn)象,容易取得顧客的信任并與之保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系;高校人員素質(zhì)普遍較高,自學(xué)能力和接受新事物能力較強(qiáng),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠快速進(jìn)入質(zhì)量管理體系,能夠保證質(zhì)量管理體系更加有效地運(yùn)行;高??蒲袑?shí)力雄厚,科研環(huán)境穩(wěn)定優(yōu)越,因此科研過(guò)程失誤較少,容易達(dá)到質(zhì)量管理體系目標(biāo)要求,可在質(zhì)量管理和科研之間形成良性循環(huán),促進(jìn)科研與質(zhì)量管理體系間相互適應(yīng)。因此,盡管質(zhì)量體系最早源于制造業(yè),但完全適用于高校的科研質(zhì)量管理,只是在建立過(guò)程中需采取一定的策略。
與企業(yè)建立質(zhì)量管理體系相比,高校建立科研質(zhì)量管理體系必須考慮自身的特點(diǎn):
(1)高??蒲挟a(chǎn)品的多樣性和特殊性。高校承擔(dān)的科研項(xiàng)目類型包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、研制開發(fā)及小批量生產(chǎn),按照ISO9000:2000對(duì)產(chǎn)品的定義,這些不同類型項(xiàng)目的最終結(jié)果均可稱之為產(chǎn)品,但除了研制開發(fā)及小批量生產(chǎn)類項(xiàng)目的輸出屬于傳統(tǒng)意義上的實(shí)物產(chǎn)品外,基礎(chǔ)研究及應(yīng)用研究類項(xiàng)目的輸出更多的體現(xiàn)為知識(shí)性產(chǎn)品。基礎(chǔ)研究的產(chǎn)品以論文、會(huì)議報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、科學(xué)著作、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)為主要形式;應(yīng)用研究的產(chǎn)品以專利、專有技術(shù)(技術(shù)秘密)、技術(shù)工藝包、樣品、樣機(jī)、圖紙、論文、軟件程序、科學(xué)著作、原理性模型等作為主要形式。
(2)高??蒲腥藛T的獨(dú)立性和流動(dòng)性。高校是人才薈萃之地,人員素質(zhì)普遍較高,文化氛圍自由寬松;科學(xué)研究活動(dòng)又是探索性、創(chuàng)造性的工作,帶有更多的個(gè)人色彩,因此高??蒲腥藛T的自主獨(dú)立性較強(qiáng),不太習(xí)慣受約束,推行質(zhì)量管理體系會(huì)面臨思想認(rèn)識(shí)上的阻礙;高校的科研活動(dòng)以課題組為基本單元,課題組依據(jù)課題的性質(zhì)由相關(guān)專業(yè)的老師和學(xué)生組合而成,人員的流動(dòng)性也是高校科研的一個(gè)特點(diǎn),由此帶來(lái)的工作連續(xù)性差、培訓(xùn)工作量大等問(wèn)題會(huì)對(duì)質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行產(chǎn)生不利影響。
(3)高??蒲匈|(zhì)量把關(guān)形式的多樣性。質(zhì)量把關(guān)的方式在高??蒲匈|(zhì)量管理中呈現(xiàn)多樣性。在研制生產(chǎn)類項(xiàng)目中,由于產(chǎn)品的質(zhì)量特征較為直觀,主要通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)的方式來(lái)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。而在基礎(chǔ)理論研究及技術(shù)研究類項(xiàng)目中,由于其成果的形式大都是軟件,同時(shí)由于科研工作的不確定性和復(fù)雜性,影響質(zhì)量的環(huán)節(jié)和因素很多,而可控性比物質(zhì)生產(chǎn)要低得多。因此,質(zhì)量把關(guān)主要采用校對(duì)、審查、質(zhì)量評(píng)審等形式來(lái)進(jìn)行。
(4)高校科研資源的分散性。高校的科研資源主要包括科研人力資源、科研基礎(chǔ)設(shè)施、科研工作環(huán)境、科研經(jīng)費(fèi)和科研信息等。在高校,由于普遍實(shí)行課題組負(fù)責(zé)制,課題組各自為政,人員、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)分布在不同的課題組中,如何對(duì)這些資源進(jìn)行有效配置及管理,以增強(qiáng)其對(duì)科研生產(chǎn)過(guò)程的保障能力,是高??蒲匈|(zhì)量管理體系所必須考慮的。
基于上述情況,高??蒲匈|(zhì)量體系的建立就不能完全照搬企業(yè)或一般研究院所的模式,而應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自己的特色。高??蒲械馁|(zhì)量管理,要以提高科研人員和各種科研服務(wù)人員的工作質(zhì)量為重點(diǎn),把改進(jìn)科研管理機(jī)制、提高科研管理質(zhì)量作為高校科研質(zhì)量管理部門的職責(zé),并協(xié)助做好科研隊(duì)伍的管理和技術(shù)培訓(xùn);在科研資源管理中,高校應(yīng)充分利用校內(nèi)外資源為高??蒲谢顒?dòng)服務(wù),重視科研資源要素在外部系統(tǒng)與校內(nèi)系統(tǒng)中的共享性、在校內(nèi)職能之間中的相對(duì)獨(dú)立性以及資源的規(guī)范化運(yùn)作;針對(duì)高??蒲挟a(chǎn)品的多樣性、科研活動(dòng)的復(fù)雜性和不確定性,高??蒲匈|(zhì)量管理尤其需要強(qiáng)調(diào)采用避免不合格的預(yù)防措施和過(guò)程質(zhì)量控制方法;對(duì)于基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、預(yù)先研制和產(chǎn)品研制生產(chǎn)等不同類型的科研工作,質(zhì)量管理的要求與重點(diǎn)也要區(qū)別對(duì)待。