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1協(xié)同商務(wù)的由來
2000年初美國著名的IT咨詢機構(gòu)Ga'tnerGroup提出了協(xié)同商務(wù)(CollaborativeCommerce)的概念,并一直成為企業(yè)與IT界關(guān)注的焦點。協(xié)同商務(wù)使企業(yè)之間能夠以信息科技為基礎(chǔ),建立合作、互利的關(guān)系。20世紀(jì)80年代,因為技術(shù)原因,信息連接的投資費用巨大,企業(yè)之間合作的交易成本很高,企業(yè)更愿意獨自完成企業(yè)所需的一切工作。但大多數(shù)企業(yè)隨著自身發(fā)展,所處理的信息量成倍増長。正如摩爾定律(Moor’sLaw,即每18個月科技功能會倍増、價格會減半)所說,科技正隨著問題的產(chǎn)生而不斷前進(jìn)、不斷解決問題。20世紀(jì)90年代企業(yè)著重內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理和內(nèi)部信息化孤島的集成,解決內(nèi)部營運的整合,這個時代是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERPEnterpriseResourcePlanning)的時代。ERP雖然解決了企業(yè)內(nèi)部問題,但是所有的業(yè)務(wù)仍由企業(yè)自己承擔(dān)。而今,市場越來越多樣化,節(jié)奏越來越明快,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和格局發(fā)生了改變,而企業(yè)要面對的是所有相關(guān)領(lǐng)域的競爭對手,這就需要改變原有的組織和流程,加快反應(yīng)速度,明確自己的核心競爭力量,將核心流程外的業(yè)務(wù)外包(或與其他家企業(yè)合作開發(fā)),聯(lián)合所在行業(yè)中的上下游企業(yè),建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供應(yīng)鏈,使企業(yè)間形成一個優(yōu)勢互補、協(xié)同制造和銷售的環(huán)境,共同増強市場競爭實力,經(jīng)濟(jì)組織由階層式的架構(gòu)漸漸轉(zhuǎn)型成扁平式、網(wǎng)狀的架構(gòu)。這樣,供應(yīng)鏈也就擴展到廣義的企業(yè)間的業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。再加上因特網(wǎng)帶來的B2C(Business—to—Customer)、B2B(Business—to—Business)電子商務(wù)大大推動了企業(yè)的成長,使企業(yè)接受且負(fù)擔(dān)得起信息科技的投資,協(xié)同商務(wù)隨之應(yīng)運而生。
上述正是信息技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展的一些情況,GartnerGroup將其歸納為二個階段:(1)1995年以前,主要為單個企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用——ERP;(2)1995年至今,信息技術(shù)的主流應(yīng)用一電子商務(wù)(E—Commerce);(3)21世紀(jì)第一個五年發(fā)達(dá)國家的IT主流應(yīng)用一協(xié)同商務(wù)。
2協(xié)同商務(wù)的作用
協(xié)同商務(wù)包含著內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同兩種。
推動企業(yè)內(nèi)部管理發(fā)展內(nèi)部協(xié)同是指企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同,包括各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、不同的業(yè)務(wù)指標(biāo)和目標(biāo)之間的協(xié)同和各種資源約束的協(xié)同。企業(yè)己采用的各種相互獨立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng),如ERP等,部分提高了效率,但其相互獨立性也為企業(yè)的整體管理設(shè)置了障礙,并且信息系統(tǒng)日積月累下來的資料,需要轉(zhuǎn)換成決策信息,増加企業(yè)經(jīng)營的智能。在協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)中,人力資源和工作流程模塊是強相聯(lián)的,統(tǒng)一協(xié)同調(diào)配為企業(yè)的運作服務(wù);各職能部門是強相關(guān)的,協(xié)同工作才能使企業(yè)順暢運轉(zhuǎn)。此時協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)可以從財務(wù)、銷售、采購、物流、供應(yīng)鏈、網(wǎng)上銷售等應(yīng)用系統(tǒng)提取各類數(shù)據(jù)(所有的文檔、客戶、雇員、產(chǎn)品、材料、財務(wù)等內(nèi)部相關(guān)聯(lián)的信息),進(jìn)行分析加工,將企業(yè)不同時期開發(fā)、分散在不同的軟硬件平臺上的信息系統(tǒng)整合,提供高度的信息透明度與實時性,然后根據(jù)設(shè)定的工作流,發(fā)送給各有關(guān)部門或人員,使管理人員隨時了解整個企業(yè)的運作,既可以從宏觀面觀察企業(yè)的運營,又可以深入細(xì)微面了解企業(yè)細(xì)節(jié),還能夠在協(xié)同商務(wù)的智能化數(shù)據(jù)分析幫助下,對企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測分析,給出建議,使企業(yè)緊跟、甚至超前于市場的需求變化,快速作出正確的決策,提升企業(yè)的競爭力。從而幫助企業(yè)提高組織效率,建立協(xié)調(diào)的運作管理體系,最終有效地促進(jìn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化,適應(yīng)競爭日益激烈的市場要求。
22推動企業(yè)間的互利和發(fā)展
外部協(xié)同是指在行業(yè)價值鏈中,上下游企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)信息的提供者也是需求者(企業(yè)內(nèi)部員工、客戶、商、分銷商、供應(yīng)商、合作伙伴),切入角度和關(guān)注重點不同——個性化的。Internet技術(shù)的成熟,使協(xié)同商務(wù)平臺能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)外部各種相對分散、獨立的信息及應(yīng)用無縫地集成到一起,實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換能力,需求者各取所需,強化了企業(yè)間的聯(lián)系,形成共同發(fā)展的生存鏈。例如:幫助客戶服務(wù)和市場銷售人員更好地查看信息、管理及服務(wù),提高整體客戶滿意度,從而贏得競爭優(yōu)勢;為需求者開設(shè)門戶,根據(jù)其要求設(shè)置并提供個性化應(yīng)用,以不同的級別和權(quán)限進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),參與到企業(yè)整個價值鏈的運作中。這種完全基于Web的瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu),方便隨時隨地訪問系統(tǒng),整個企業(yè)可以跨地域、跨時間地在一起協(xié)同工作。使決策者及業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn),促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)的視野從事務(wù)性和技術(shù)性的角度提升到了經(jīng)營模式的高度[3]。
實踐證明,核心企業(yè)通過協(xié)同商務(wù)實現(xiàn)了企業(yè)與供應(yīng)商間的雙贏:提高了對市場需求的響應(yīng)速度;降低了滿足客戶個性化需求的總成本;提高了產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存;減少不増值的管理成本。而處于供應(yīng)鏈中的提供配套產(chǎn)品和服務(wù)的中小型企業(yè),通過協(xié)同商務(wù)與大企業(yè)長期合作,提高管理水平并借力發(fā)展[4]。
3應(yīng)用協(xié)同商務(wù)應(yīng)注意的幾個問題
3.1集成性
協(xié)同商務(wù)是為了實現(xiàn)實時管理和企業(yè)業(yè)務(wù)之間的集成。企業(yè)管理系統(tǒng)的集成有二方面:硬件設(shè)備集成、數(shù)據(jù)集成和業(yè)務(wù)集成。前兩方面是計算機技術(shù)層面的,而后一方面的業(yè)務(wù)集成是企業(yè)最為關(guān)鍵的,企業(yè)需要生產(chǎn)部門和銷售部門協(xié)調(diào)一致、生產(chǎn)部門和采購部門協(xié)調(diào)一致、各個級別的管理者和操作者協(xié)調(diào)一致?!皡f(xié)調(diào)一致”不是靠簡單的數(shù)據(jù)傳輸,一個系統(tǒng)(如財務(wù)系統(tǒng))數(shù)據(jù)傳輸?shù)搅硪粋€系統(tǒng)(如業(yè)務(wù)系統(tǒng)),而是在數(shù)據(jù)傳輸過程中,如何用一個業(yè)務(wù)帶動另一個業(yè)務(wù),一個系統(tǒng)可以實時地知道另一個系統(tǒng)發(fā)生的變化,企業(yè)管理者可以隨時隨地看到最新數(shù)據(jù)。
3.2協(xié)同商務(wù)不僅是提供工具平臺
“協(xié)同”概念正與電子商務(wù)聯(lián)系起來,協(xié)同商務(wù)的目的是促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)。電子商務(wù)解決方案是一個工具(更著重在安裝軟件、導(dǎo)入系統(tǒng)、整合科技),而協(xié)同商務(wù)解決方案則是在工具基礎(chǔ)上給企業(yè)一套協(xié)同商務(wù)模式(里面有很多企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴以及企業(yè)與員工之間協(xié)調(diào)工作的業(yè)務(wù)模式,要選擇最合適企業(yè)營運本質(zhì)的協(xié)同模式)。在實施協(xié)同商務(wù)之前必須注意到:如果實施不當(dāng),很容易變成B2N(businesstonobody)所以,企業(yè)應(yīng)先考慮清楚自身業(yè)務(wù)與用戶和業(yè)務(wù)伙伴等協(xié)同工作的特性,再進(jìn)入?yún)f(xié)同商務(wù)。
3.3虛擬社群
企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴以及企業(yè)內(nèi)部通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起,形成一個沒有地域、但有內(nèi)涵之分的“虛擬社群”,企業(yè)間的合作是一個虛擬社群建立的過程。社群建立之后,才是合作成敗的開始。社群牽涉到合作模式的選擇、風(fēng)險的管理、無間合作的維持。協(xié)同商務(wù)更重要的是延續(xù)在線社群的合作關(guān)系,知道導(dǎo)入?yún)f(xié)同商務(wù)科技后的沖突,如何建立社群間信任的關(guān)系和預(yù)防風(fēng)險。特別是信任,當(dāng)企業(yè)全面虛擬化后,如果缺乏信任,虛擬的合作也只能成為虛影了。
4協(xié)同商務(wù)的發(fā)展前景
協(xié)同商務(wù)成為新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重點,它是企業(yè)界和IT界己尋求到的比B2B更好的運作模式。雖然導(dǎo)入?yún)f(xié)同商務(wù)仍有一定難度,但對于那些采用了協(xié)同商務(wù)模型和解決方案的企業(yè),其協(xié)同業(yè)務(wù)將為它們帶來高營業(yè)額和高利潤的回報,潛力巨大。協(xié)同業(yè)務(wù)的發(fā)展將會在整個供應(yīng)鏈甚至在全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈上全面拓展,并將造就高度靈活、快速反映的虛擬企業(yè),亦將在全球范圍內(nèi)對原材料的生產(chǎn)和開采、加工、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、分銷、運輸、配送、零售、市場及服務(wù)等商務(wù)模型和商務(wù)運作帶來變革。AberdeenGroup預(yù)測,到2005年,協(xié)同商務(wù)市場將達(dá)到200億美兀。根據(jù)GartnerGroup的調(diào)查研究,到2005年擁有協(xié)同商務(wù)能力的供應(yīng)商和客戶,與沒有協(xié)同商務(wù)能力的企業(yè)競爭時將能夠贏得超過8成的商機。
經(jīng)濟(jì)市場呈多樣化趨勢,經(jīng)濟(jì)國際化、地域經(jīng)濟(jì)全球化、業(yè)務(wù)控制數(shù)字化、消費需求個性化、市場信息瞬息萬變等等。而協(xié)同商務(wù)通過電子化,使企業(yè)能夠內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同,將所有利益相關(guān)者、企業(yè)部門、不同應(yīng)用系統(tǒng)的信息整和到統(tǒng)一的渠道,實現(xiàn)跨企業(yè)、跨地域、跨時間的聯(lián)合協(xié)同作戰(zhàn),實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理和信息獲取與共享的一體化,為用戶提供個性化的信息獲取服務(wù),整合商務(wù)流程,縮短執(zhí)行時間,提高整個商業(yè)價值鏈的整體運作效率。顯然,協(xié)同商務(wù)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的要求,而且也正是在這種要求下應(yīng)運而生的。加上,各軟件廠商根據(jù)時代的需求,在計算機技術(shù)不斷發(fā)展并能勝任的情況下,不斷開發(fā)、優(yōu)化協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)。關(guān)注近期的IT,可以看到“IBM投入100億美元的新戰(zhàn)略一EBOD(隨取隨用的電子商務(wù)E—businessOndemand),其戰(zhàn)略之一是企業(yè)進(jìn)行水平整合,將分布在行業(yè)內(nèi)部、合作伙伴、供應(yīng)商及客戶之間的大量數(shù)據(jù)、現(xiàn)有系統(tǒng)以及常規(guī)業(yè)務(wù),應(yīng)用軟件結(jié)合起來。這正是協(xié)同商務(wù)急需的技術(shù)支持。這使得協(xié)同商務(wù)不是紙上談兵,而是逐漸成為實用的系統(tǒng),推動并將支持商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的下一輪發(fā)展。
民營企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要組成部分,但在經(jīng)營過程中存在著許多的問題,其中作為商品交換的法律形式——合同,更是關(guān)系到民營企業(yè)的各個方面。因此,本文就民營企業(yè)合同管理進(jìn)行了一些相關(guān)的分析和探討,來幫助我國的民營企業(yè)加強對合同的管理,以便其在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中得到更好的發(fā)展前景和生存環(huán)境。
一、民營企業(yè)合同管理的必要性
合同管理是民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的核心組成部分,民營企業(yè)合同是否可以依法進(jìn)行和訂立關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營能否成功和對企業(yè)的法律評價產(chǎn)生影響。
1、建立現(xiàn)代企業(yè)制度需要合同管理
目前企業(yè)的各項制度實際上是讓企業(yè)發(fā)展成為市場經(jīng)濟(jì)的利益中心。因此,對于我國的民營企業(yè)來說,要加強自我約束,自主經(jīng)營,自我發(fā)展,自負(fù)盈虧,以訂立合同的方式進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動。使用合同是民營企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)交易中的主要法律形式,民營企業(yè)的合同管理訂立是現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的一部分。
2、企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益需要合同管理
加強民營企業(yè)的合同管理是增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段之一,合同的管理與企業(yè)的管理密切相關(guān)。如果沒有合同管理,那么企業(yè)管理的過程中就會失去基礎(chǔ)。一個企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和生產(chǎn),主要是憑借合同將其聯(lián)結(jié)起來。而實效管理,說的是實現(xiàn)企業(yè)日常的生產(chǎn)和取得銷售收入的過程。合同管理與民營企業(yè)的經(jīng)營管理密切的聯(lián)系在一起。通過加強對合同的管理可以使民營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)取得更好的效益。
3、合同管理是法制經(jīng)濟(jì)的需要
在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,企業(yè)必須進(jìn)入到市場的交往和競爭之中,才可以得到生存和更好地發(fā)展。要遵守市場制度,合同就是商業(yè)交易的法律形式。市場制度的根本表現(xiàn)方式就是合同法。民營企業(yè)可以通過對合同的管理,從遵循法律的角度進(jìn)行企業(yè)的活動和經(jīng)營,防止法律風(fēng)險,來提高企業(yè)的競爭能力,減少因為不知道相關(guān)的法律規(guī)定而帶來不可避免的經(jīng)濟(jì)損害。
二、民營企業(yè)合同管理的原則和內(nèi)容
1、基本原則
民營企業(yè)合同管理的基本原則,指的是民營企業(yè)的合同管理要遵循的基本要求和相應(yīng)的指導(dǎo)方針。一般的民營企業(yè)合同管理的原則有以下幾個方面:(1)依法管理。依法進(jìn)行管理,是說民營企業(yè)對合同進(jìn)行管理的時候,要根據(jù)與合同相關(guān)的法律來進(jìn)行管理。嚴(yán)肅認(rèn)真的執(zhí)行我國的法律法規(guī),將國家的法律規(guī)定貫穿到民營企業(yè)的合同管理的每個方面和每個環(huán)節(jié)。并且要正確的應(yīng)對企業(yè)和企業(yè),企業(yè)和國家,合同和法律等之間的關(guān)系。不為企業(yè)的利益而做出有害國家的事情;不鉆法律的空子,不藏匿證據(jù),不虛偽,保證企業(yè)的經(jīng)營不違法。(2)預(yù)防為主。由于市場的多變性和經(jīng)營人水平的有限性,企業(yè)在訂立和履行相關(guān)的合同時,會碰到各種問題,從而產(chǎn)生糾紛,如果不能進(jìn)行有效的防范和及時的應(yīng)對,就會對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成不必要的損害。因此,民營企業(yè)應(yīng)該采取相應(yīng)的措施,建立可行的合同管理制度,防患于未然。對此,需要民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人建立并提高關(guān)于合同的觀念及重視程度。建立完善的合同管理制度,將合同管理當(dāng)做民營企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容。對合同管理過程進(jìn)行相應(yīng)的把握,使民營企業(yè)的合同管理理念得到宣傳和普及。(3)經(jīng)濟(jì)效益和法律審查相結(jié)合。合同是聯(lián)系企業(yè)和企業(yè)之間的紐帶。訂立合同代表了一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和企業(yè)的經(jīng)營成果。一項合同通常代表了一個經(jīng)濟(jì)方案、一個技術(shù)的項目或者是一場生意的關(guān)系。對合同進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)的核查才能保證合同的成效。合同只要訂立就會有相應(yīng)的法律后果,合同雙方負(fù)責(zé)人必須依法履行合同上的條款。合同是在法律行為和經(jīng)濟(jì)行為的基礎(chǔ)上形成的,一份合同,如果沒有法律的保護(hù),是很難完成的。而如果沒有科學(xué)技術(shù)的成果和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)支撐,合同也只是一個沒有內(nèi)涵的紙張。由上可知,對合同進(jìn)行相應(yīng)的核查,是民營企業(yè)合同管理中的重要組成部分。
2、合同管理內(nèi)容
民營企業(yè)合同管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,關(guān)系到民營企業(yè)經(jīng)營的許多方面,綜合性很強。由于大部分民營企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、管理制度不一樣,因此,合同管理的深度和廣度也有差距。一般來講有以下幾個方面:一是企業(yè)對合同法進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握;二是健全企業(yè)合同管理組織,設(shè)置民營企業(yè)合同管理機構(gòu);三是給合同管理提供體制保證,建立民營企業(yè)合同管理體制;四是為解決合同糾紛提供法律保障,加快民營企業(yè)的法制構(gòu)建;五是給合同提供外部保障,協(xié)調(diào)民營企業(yè)合同的監(jiān)管機構(gòu)關(guān)系。
三、民營企業(yè)合同管理過程及措施
民營企業(yè)合同的管理是一個相對流動的過程,這些過程分為合同訂立前管理、合同訂立中管理、合同糾紛管理和合同履行中管理四個部分。它們是密切關(guān)聯(lián)的但又是相對獨立的。
1、加強合同訂立前的管理合同一旦訂立了就必須被履行,因此在合同訂立前,必須要認(rèn)真的做好預(yù)備工作使合同訂立能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。如果前期工作沒有做好,可能會給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛問題,產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。以生產(chǎn)類的企業(yè)為例,合同訂立前的管理含有以下步驟:第一,調(diào)查產(chǎn)品的供應(yīng)狀況和消費者的需求狀況,并依據(jù)結(jié)果作出分析和總結(jié),給是否簽約合同當(dāng)參考;第二,使用正確的預(yù)測方法,并在調(diào)查后的條件下,對市場的狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治龊脱芯?,保證合同的可行性;第三,通過市場調(diào)查和市場預(yù)測確定是否簽約合同和決定合同的內(nèi)容。
2、加強合同訂立中的管理在合同訂立的過程中,當(dāng)事人必須核查雙方的法定資格,信用度,資金及其完成合同的能力;確定合同談判中的最低和最高界線以及進(jìn)行談判的人;合同的文字表達(dá)要清楚,雙方的責(zé)任必須明確。
3、加強合同履行中的管理一是適當(dāng)?shù)牟贾煤贤械娜蝿?wù)并對合同的完成情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,確保合同的按時完成;二是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常去基層進(jìn)行考察,促使合同很好的完成。遇到問題,及時的做出應(yīng)對,默契配合,保證合同的順利完成;三是進(jìn)行標(biāo)的交付;四是按合同規(guī)定的方式進(jìn)行結(jié)算工作??傊?,合同是民營企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的法律形式,其訂立和履行等各方面都會影響企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。所以,加強合同管理對民營企業(yè)來說具有十分重要的意義。
作者:徐靜 單位:河南永興律師事務(wù)所
一、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義
以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和組織發(fā)展需要為中心,形成以崗位體系和職級體系為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展通道,結(jié)合員工的能力素質(zhì)水平和個人職業(yè)發(fā)展意愿,將其匹配到最合適的崗位和職業(yè)發(fā)展通道,優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置,最終達(dá)到提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率和員工職業(yè)滿意度的目標(biāo)。
人力資源是企業(yè)的第一資源,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)做好人才管理工作的基礎(chǔ)和核心工作,是企業(yè)人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié),對企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。
對于企業(yè)員工來說,實行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,可以回答如下的問題:第一,認(rèn)識到到我能做什么:幫助員工客觀清晰地認(rèn)識自身的職業(yè)能力和潛力。第二,哪里是我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo):幫助員工準(zhǔn)確定位其個人職業(yè)發(fā)展愿景,包括近期和中長期目標(biāo)。第三,如何達(dá)成我的目標(biāo):幫助員工找到實現(xiàn)其職業(yè)愿景的可能和最佳途徑。
對于企業(yè)自身來說,實行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,可以解決如下的問題:第一,企業(yè)需要什么樣的人才:幫助企業(yè)客觀清晰地認(rèn)識自己的人才需求。第二,企業(yè)擁有什么樣的人才:幫助企業(yè)及時了解自己目前的人才狀況。第三,提供哪些職業(yè)發(fā)展通道:幫助企業(yè)建立符合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道并和員工交流。第四,人才是否在合適的崗位上:幫助企業(yè)合理地配置人力資源,做到合適的人在合適的崗位上工作。第五,關(guān)鍵崗位是否有后備人才儲備:幫助企業(yè)做好關(guān)鍵人才的保留和繼任者安排,減少人員流動對企業(yè)業(yè)務(wù)工作帶來的沖擊和影響。
二、國內(nèi)企業(yè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的現(xiàn)狀
國內(nèi)企業(yè)目前對員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作有一定的認(rèn)識,也有一些企業(yè)開始搭建素質(zhì)模型并定期進(jìn)行員工的能力素質(zhì)測評,部分企業(yè)也有接班人計劃或者后備干部的選擇、培養(yǎng)制度。但很多企業(yè)在員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作中普遍存在著以下的現(xiàn)象和問題:一是企業(yè)對員工有關(guān)職業(yè)發(fā)展的訴求關(guān)注不夠;二是能力素質(zhì)模型的定義和分級不夠完善和清晰;三是崗位體系的定義不夠統(tǒng)一全面;四是沒有清晰定義并量化崗位的能力素質(zhì)需求(任職資格要求);五是缺乏及時有效的員工能力素質(zhì)水平評價制度;六是沒有清晰定義的職業(yè)發(fā)展通道;七是關(guān)鍵崗位沒有明確的接班人計劃;八是沒有及時、完備的數(shù)據(jù)信息積累和系統(tǒng)管理平臺,難以支持職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不同角色的應(yīng)用。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力提升的目標(biāo)
企業(yè)施行員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,目的是要形成以事及崗位為中心、符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的職業(yè)發(fā)展通道規(guī)劃,并選擇合適的人員進(jìn)入相應(yīng)的發(fā)展通道,為企業(yè)的長遠(yuǎn)、健康發(fā)展選拔、培訓(xùn)、用好、留住和儲備關(guān)鍵核心人才。
要達(dá)成以上目標(biāo),需要關(guān)注以下的人力資源管理能力建設(shè):第一,崗位體系設(shè)計能力:形成以崗位職責(zé)(“事”)為中心的崗位職級體系。第二,職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計能力:建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的職業(yè)通道。第三,員工能力評估能力:建立完善的員工能力評估體系。第四,職業(yè)發(fā)展通道與人才匹配能力:支持高效量化的人才遴選和匹配使用。第五,保留和繼任者計劃管理能力:擁有良好的人才保留和繼任計劃,留住企業(yè)關(guān)鍵核心人才。
四、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理的主要業(yè)務(wù)假設(shè)
由于企業(yè)類型(外資、國有、私營等)、發(fā)展階段、規(guī)模大小、所處行業(yè)的市場化和競爭程度不同,各個企業(yè)對人才管理特別是員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理的需求關(guān)注點和緩急程度會有不同。但總體上看,可以歸納出如下具有代表性的一般需求假設(shè):第一,以人(員工)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理的基本對象,以員工所在部門、崗位、職級的能力素質(zhì)要求為出發(fā)點,通過不同形式的能力素質(zhì)測評確定員工的能力素質(zhì)水平。第二,在企業(yè)明確定義的崗位/職級體系的基礎(chǔ)上,定義可能的多種職業(yè)發(fā)展通道,包括橫向、縱向和混合式的職業(yè)發(fā)展通道,類別可以有技術(shù)類、職能類、管理類、服務(wù)類、操作類等不同的職業(yè)發(fā)展通道(路徑)。第三,通過周期性員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查可以獲取員工的職業(yè)發(fā)展意愿及行動計劃,其中主要的項目為員工從公司提供的各職業(yè)發(fā)展通道中選擇自己希望從事的職業(yè)發(fā)展通道,以及期望的達(dá)成職業(yè)目標(biāo)的措施,如培訓(xùn)、輪崗、外派工作等;可以按短期、中期和長期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)分別提交,短期為三年以內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃,主要是確定近期目標(biāo),可以要求同時提交比較明確的行動計劃,中期一般為三至五年的規(guī)劃,長期為五年以上的職業(yè)規(guī)劃。第四,通過崗位能力素質(zhì)需求和員工的能力素質(zhì)水平的匹配提供員工和崗位的匹配圖,以圖形方式如九宮格或者雷達(dá)圖輸出,也可以按部門提供部門內(nèi)員工和崗位的平均適配度。第五,對企業(yè)按一定規(guī)則或者按個案選定的關(guān)鍵崗位,安排若干名后備人員,并管理后備人員的培養(yǎng)、考核、成熟程度、任職和使用情況,可隨時提供關(guān)鍵崗位后備人員安排情況、后備深度和寬度,并對后備人員任職所后備關(guān)鍵崗位的情況做動態(tài)跟蹤。
五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理系統(tǒng)框架概要設(shè)計
要做好企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)劃管理,除了有好的想法、思路和方式、方法外,還需要有效的系統(tǒng)工具和平臺支撐。人力資源管理信息系統(tǒng)(eHR)可以對此項工作提供良好的數(shù)據(jù)庫和工具支持。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理模塊作為eHR系統(tǒng)的一部分,其框架概要設(shè)計如圖所示,圖中的輸入部分為職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理涉及的主要相關(guān)對象,來源于核心HR管理模塊;處理部分是系統(tǒng)提供的主要應(yīng)用和功能;輸出部分為系統(tǒng)提供的應(yīng)用結(jié)果和表單/報表和圖形化分析指標(biāo)。
六、實施員工職業(yè)規(guī)劃的收益分析
從定性的角度分析,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃主要可以使企業(yè)的人才評價、配置、使用、培訓(xùn)方法更科學(xué)、信息更全面、決策更高效、監(jiān)控更及時,同時變被動使用為主動發(fā)展,增加員工的職業(yè)參與度。對于企業(yè)內(nèi)部不同的角色會有如下的收益:第一,企業(yè)決策層??梢匀嬲莆罩纹髽I(yè)人才管理工作和戰(zhàn)略決策的信息;實時掌握員工能力評估、人才后備等工作進(jìn)度;明確人力資源狀況及相關(guān)崗位權(quán)責(zé)歸屬。第二,管理控制層。確保各人才管理各項關(guān)鍵業(yè)務(wù)得以實施;確保按照既定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;實時查詢本部門內(nèi)各崗位能力素質(zhì)要求、員工的能力素質(zhì)水平;了解本部門員工職業(yè)目標(biāo)的選擇;追溯本單位(部門)員工的職業(yè)發(fā)展達(dá)成情況。第三,操作層。實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃管理業(yè)務(wù)所需專業(yè)知識信息的共享并提供簡單易用的系統(tǒng)平臺(識別、推薦、評價、搜索);實時掌握待辦事項狀態(tài);實現(xiàn)無紙化、無邊界操作,擺脫地域和時間的束縛。第四,員工。通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,員工可以有明確的職業(yè)發(fā)展方向,看清努力和發(fā)展和目標(biāo);及時了解當(dāng)前崗位和意向職業(yè)發(fā)展通道中崗位對任職者的能力素質(zhì)和資格要求,清晰了解應(yīng)該補充和提高的知識和技能。員工可以通過系統(tǒng)平臺提交個人的能力素質(zhì)評價、職業(yè)發(fā)展通道選擇,及時獲取最終個人的能力素質(zhì)評價結(jié)果。
從定量的角度分析,可以使企業(yè)及時掌握并著力提高以下關(guān)鍵指標(biāo):第一,員工的崗位能力素質(zhì)匹配度。員工能力素質(zhì)評價結(jié)果和當(dāng)前任職崗位或者指定崗位的任職要求的計算分析結(jié)果,可以折算為百分比顯示。第二,組織的平均能力素質(zhì)達(dá)標(biāo)率。按單位/部分計算能力素質(zhì)達(dá)標(biāo)的人數(shù)和占比。第三,員工職業(yè)目標(biāo)達(dá)成率??剂繂T工實際從事崗位所在的職業(yè)發(fā)展通道和員工期望的職業(yè)通道的符合程度。第四,關(guān)鍵崗位后備人員深度。按照崗位的匯報關(guān)系樹(或者按組織的隸屬關(guān)系樹),考量企業(yè)內(nèi)關(guān)鍵崗位后備人員的逐層安排情況;可以按單位統(tǒng)計后備人員的平均深度。第五,關(guān)鍵崗位后備人員寬度。按關(guān)鍵崗位考量后備人員的人數(shù),可以按單位、職務(wù)、職級統(tǒng)計后備人員的平均人數(shù)。第六,關(guān)鍵崗位繼任者培養(yǎng)上崗成功率等指標(biāo)??剂筷P(guān)鍵崗位后備人員在一定期間內(nèi)成功任職所后備崗位的百分比。
通過以上指標(biāo)可以度量企業(yè)的人才管理和職業(yè)規(guī)劃工作的效益,通過和行業(yè)、規(guī)模和發(fā)展階段類似企業(yè)的上述數(shù)據(jù)指標(biāo)對標(biāo),可以評估企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作的質(zhì)量和效果,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過不斷的優(yōu)化實施方案和積累經(jīng)驗和數(shù)據(jù),最終達(dá)到提升員工對個人職業(yè)發(fā)展的整體滿意度。
七、總結(jié)
第一,企業(yè)實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃,需要做好一定的基礎(chǔ)工作,如:崗位體系的建設(shè),包括崗位的定義、崗位的分級分類、有規(guī)范、統(tǒng)一定義的崗位說明書;能力素質(zhì)模型的建設(shè),包括核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)能力等,對所有能力項目需要有簡單明確的說明,并設(shè)立相應(yīng)的能力分級標(biāo)準(zhǔn)。
第二,要做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作,單靠企業(yè)人力資源部門的努力工作很難取得實際的效果。首先需要獲得企業(yè)主管和分管領(lǐng)導(dǎo)的重視和推動,其次是要獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的主持和積極參與,最后也是最關(guān)鍵的是獲得員工的支持和參與。人力資源部門作為組織發(fā)起和協(xié)調(diào)部門,要做好組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控和跟進(jìn)工作,實際施行的效果最終也需要上述各類人員的肯定。
第三,職業(yè)生涯規(guī)劃不是一個可以一蹴而就、立竿見影的工作,需要總體規(guī)劃、分階段實施、穩(wěn)步推進(jìn)、慢慢積累,同時在推進(jìn)過程不斷修正工作方法、流程、表單等要素。對下屬企業(yè)多、人數(shù)較多、規(guī)模較大的單位,可以分階段、按步驟實施。比如能力素質(zhì)模型建設(shè)可以先選取核心素質(zhì),再領(lǐng)導(dǎo)能力,再選專業(yè)技術(shù)和技能操作能力等;素質(zhì)測評也可以選擇部分單位或者一定級別的部門崗位先行試點,再逐步推廣。
第四,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,數(shù)據(jù)信息的積累尤為重要,選擇一個穩(wěn)定、持久有較長生命周期的軟件系統(tǒng)平臺尤為重要,不論是自開發(fā)、購買實施商業(yè)軟件或者使用云計算SAAS租用模式的平臺。同時要做好和核心人力資源資源數(shù)據(jù)如機構(gòu)、崗位、人員、培訓(xùn)、考核數(shù)據(jù)的雙向集成和接口。
參考文獻(xiàn):
企業(yè)法律風(fēng)險伴生于企業(yè)的經(jīng)營管理活動,一個企業(yè)只要保持運營,法律風(fēng)險就難以避免。法律風(fēng)險的管理和控制是一項長期性的工作,企業(yè)法律工作的實質(zhì)就是控制和解決法律風(fēng)險,但企業(yè)法律風(fēng)險控制不僅僅是企業(yè)法務(wù)人員的工作,而是企業(yè)全體員工共同的目標(biāo),因為它貫穿企業(yè)經(jīng)營管理活動的各個環(huán)節(jié)和過程,并且隨著企業(yè)外部法律環(huán)境、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的變化而不斷的變化。
企業(yè)法律風(fēng)險控制具有整體性和持續(xù)性,不同類型的法律風(fēng)險具有不同的特征,采取單一的辦法勢必降低風(fēng)險控制的效率,因而要考慮不同部門的特點,業(yè)務(wù)性質(zhì),人員素質(zhì)等,有針對性的制定切實可行的防范控制措施,并且不斷進(jìn)行調(diào)整完善,才能使企業(yè)法律風(fēng)險的防范和管理切合企業(yè)自身實際,符合企業(yè)不同時期的發(fā)展要求。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,我認(rèn)為加強合同管理是使企業(yè)法律風(fēng)險得到有效控制的一條必然途徑。
一、合同管理中業(yè)務(wù)單位的前期法律審查與法律事務(wù)部門的專業(yè)審核相結(jié)合是企業(yè)法律風(fēng)險事前控制的有效措施
(一)對合同簽約主體資質(zhì)進(jìn)行識別性審查,做到法律風(fēng)險的事前控制
對簽約相對方進(jìn)行資信審查是為了排除不適格的交易主體,確保合同合法和避免產(chǎn)生法律風(fēng)險,也是確保合同有效履行的第一道防線。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入,各市場主體的動態(tài)變化極為頻繁,特別是目前的內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境,國際市場持續(xù)的低迷,必然會使很多公司的履約能力受到影響甚至引起變化。所以對交易對象的資信情況嚴(yán)格審查,并及時跟蹤管理顯得尤為重要。這就要求主辦合同的管理人員認(rèn)真開展簽約單位的資質(zhì)調(diào)查,及時掌握交易客戶的現(xiàn)狀,做好建檔及動態(tài)維護(hù),嚴(yán)把合同資信審查關(guān)。確認(rèn)對方單位有相應(yīng)的履約資質(zhì)和履約能力后,再與其簽訂合同,對資質(zhì)檔案要及時更新維護(hù),否則無法從源頭防范經(jīng)營風(fēng)險。通過對、簽約主體資質(zhì)審查,以識別合同訂立的合法合規(guī)性、簽約主體資格、資質(zhì)的真實性、合法性和有關(guān)證件的有效性,做到法律風(fēng)險的事前控制。
(二)采用格式文本,加強條款的審查力度,可以有效的防范法律風(fēng)險的發(fā)生
書面合同可以使當(dāng)事人雙方能夠準(zhǔn)確的理解合同規(guī)定,避免不必要的爭執(zhí),便于管理。同時也為將來萬一發(fā)生糾紛時提供了原始的文字證據(jù),為及時解決提供方便。企業(yè)的合同主辦部門在訂立書面合同時應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用國家或行業(yè)頒布的格式合同文本,因為此類合同示范文本是經(jīng)過專業(yè)法律人員和有關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干集中集體智慧偏訂而成,其內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、完備,不僅防范合同風(fēng)險,提高工作效率,也大大減輕了企業(yè)法務(wù)人員審查合同的繁重度。為此,企業(yè)一方面要擴大合同示范文本的宣傳和使用范圍,另外一方面企業(yè)專業(yè)法務(wù)人員也要指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員正確使用,嚴(yán)格各選填項的填寫,對個別內(nèi)容確需修改的,須加蓋合同專用章以完成雙方確認(rèn),避免留下紛爭。使用非合同示范文本的,應(yīng)當(dāng)由專職法務(wù)人員審核。努力實現(xiàn)法律工作從服務(wù)型向管理型,從事后救濟(jì)型向事前防范和事中控制型的根本轉(zhuǎn)變。
二、合同管理有助于企業(yè)法律風(fēng)險的事中控制
搞好合同管理有助于及時發(fā)現(xiàn)合同履行過程中發(fā)生和問題,主動采取有效措施,避免不應(yīng)該發(fā)生糾紛和損失,從而做到法律風(fēng)險的事中控制。作為獨立法人的公司在對外經(jīng)濟(jì)往來中簽訂的合同往往數(shù)量巨大、類別多樣,那么其在合同履行過程中發(fā)生的情況也是千差萬別的,所以合同履行管理工作的難度也較大。要做好這一項工作,必須做到以下的幾點:
首先,要求合同承辦人員切實負(fù)責(zé),積極主動地督促履行合同規(guī)定的義務(wù),并要求對方按時按質(zhì)量履行其應(yīng)履行的義務(wù)。如果合同履行中發(fā)生問題,應(yīng)按照《合同法》、相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部管理制度的規(guī)定主動和對方協(xié)商解決,并依法及時采取補救和應(yīng)對的措施。需要注意的是,在合同履行過程中,有些合同承辦人員,由于責(zé)任心不強,往往會疏忽往來單據(jù)的確認(rèn),如對方的專項委托授權(quán)書的確認(rèn)、貨物出廠票上對方單位的簽字確認(rèn)。這些工作上的疏忽大意,會出現(xiàn)履行義務(wù)舉證不能或舉證不足從而導(dǎo)致敗訴的風(fēng)險。因此,我們一貫強調(diào)合同管理和承辦人員在合同履行過程中要嚴(yán)格按制度辦事,一絲不茍,以維護(hù)公司利益為己任,牢牢記住自己的責(zé)任。
其次,企業(yè)的法務(wù)人員要定期檢查各主辦單位的合同履行情況,督促各合同主辦部門按合同規(guī)定履行各項義務(wù)的同時為公司取得各項利益。目前,比較常見的督促手段主要有:定期的合同管理專項檢查、不定期的督促檢查、主辦單位合同履行終結(jié)表的報送及臺帳的管理,這些手段的運用能夠讓企業(yè)法務(wù)人員了解到整個企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同履行的大體狀況。
再次,完善企業(yè)各職能部門之間的配合制約機制。各部門之間要密切的配合,互相制約,做到聯(lián)系制度完備,傳遞手續(xù)齊全,及時的反饋信息,而不能搞“本位主義”、“官僚主義”,如銷售部門要及時反饋信息,把合同的訂立情況與發(fā)貨情況向財務(wù)部門通報,財務(wù)部門發(fā)現(xiàn)合同履行的問題要及時向企業(yè)相關(guān)管理者報告。
三、及時履行合同管理的閉環(huán)手續(xù),做好法律風(fēng)險的事后控制
合同的關(guān)閉,就是指合同的權(quán)利義務(wù)終止。企業(yè)對完成的工作成果,如沒有特殊情況,應(yīng)該按照合同約定及時驗收,及時關(guān)閉合同,在關(guān)閉合同時,要求主辦方要對相對人資質(zhì)及合同中的關(guān)健要素再次認(rèn)真審查。合同的閉環(huán)管理在整個合同管理流程中處于最后的一個階段,但它在企業(yè)法律風(fēng)險事后控制中確又是非常之重要,其作用主要有以下幾個方面:
1.合同關(guān)閉管理與企業(yè)內(nèi)部財務(wù)監(jiān)管制度相銜接,突出了風(fēng)險控制點的管控措施。如果缺少了這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),那么再嚴(yán)密的合同條款都有可能形同虛設(shè)。企業(yè)經(jīng)營管理上的出血點可能會逐漸放大,最終傷害到整個企業(yè)正常運營。
2.合同關(guān)閉管理是法律風(fēng)險事后控制的一個重要方面,合同管理人員與財務(wù)人員在付款審查的視角不同,前者從法律的角度出發(fā),更關(guān)注結(jié)算時的法律風(fēng)險,排除合同關(guān)閉的隱患;而后者更關(guān)心量、價的變化以及書面形式真實性。以前,合同簽訂后是否得到正確履行,是否合法關(guān)閉,合同管理部門均不得而知,法律風(fēng)險難以有效控制。推行合同結(jié)算前法律審查后,合同結(jié)算前法律審查與合同簽訂前會簽互相呼應(yīng),把住了“入口關(guān)”與“出口關(guān)”,堵住了“出血點”。另一方面,風(fēng)險不僅來自對方,也要確保我方不違約,例如付款要按約定及時、足額支付,否則會招致對方的索賠。特別是我方較為強勢的情況下很容易忽視合同條款而自行其事,這為今后可能的糾紛埋下了隱患。
3.合同關(guān)閉管理不僅是一個履行程序的問題,同時也是一個法制宣貫的過程。企業(yè)法務(wù)人員的強力介入,在合同關(guān)閉前法律審查中揭示出一些問題,說明了“一個條款完備的合同要強于事后補救”的道理。同時也有助于改變一些企業(yè)員工中頭腦中固有東西,從而認(rèn)真對待合同關(guān)閉前的法律審查,保證企業(yè)的利益不流失。
4.對合同關(guān)閉前法律審查的不斷研究,可以反過來促進(jìn)企業(yè)更加注重使用合同示范文本,通過對個案的總結(jié)梳理與提煉,可以將經(jīng)驗教訓(xùn)化作最佳實踐,指導(dǎo)未來的各項合同業(yè)務(wù)。同時,通過研究對方單位在合同關(guān)閉時的行為,促使企業(yè)在合同管理中拾遺補缺,更好地運用合同化解法律風(fēng)險。而且通過合同關(guān)閉的管理與后評估可以及時對企業(yè)工作流程、企業(yè)適用的法律法規(guī)進(jìn)行梳理,總結(jié)好的經(jīng)驗,保證今后法律風(fēng)險識別的準(zhǔn)確性,能更好的完成法律風(fēng)險的事后控制。
四、加強合同管理人員專業(yè)化培訓(xùn)教育,提高風(fēng)險意識,鞏固企業(yè)法律風(fēng)險防范機制
企業(yè)法律風(fēng)險的防范光靠法務(wù)人員是無法完成的,它需要企業(yè)的全體員工共同參與企業(yè)法律風(fēng)險的防范體系,并建立起由企業(yè)決策層主導(dǎo),企業(yè)總法律顧問牽頭,企業(yè)法律顧問提供業(yè)務(wù)保障、包括企業(yè)管理層和各管理風(fēng)險點崗位在內(nèi)的全體員工共同參與的法律風(fēng)險防范機制。從事合同管理人員首先必須是精通本部門業(yè)務(wù)人員,同時還必須熟練掌握和運用各種法律、法規(guī);熟悉合同履行和合同管理。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實際情況重點培養(yǎng)有應(yīng)變能力、堅持原則、知識面寬廣的人員擔(dān)任合同管理工作。根據(jù)主辦方業(yè)務(wù)的特點,總結(jié)以住合同管理方面的經(jīng)驗與教訓(xùn),有針對性的加強合同管理人員培訓(xùn)教育,提高其專業(yè)化水平,從而鞏固企業(yè)法律風(fēng)險防范機制。只有使人員配置適應(yīng)工作性質(zhì)要求,才能使得工作職責(zé)得到充分的履行,從而保證合同管理系統(tǒng)的正常運行,真正發(fā)揮它的法律風(fēng)險防控作用。
關(guān)鍵詞:
合同管理;合規(guī)體系;風(fēng)險內(nèi)控
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,平等主體的自然人、法人、其他組織之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的發(fā)生、變化和消滅往往是通過契約進(jìn)行的,這是由市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)決定的。所以合同管理是企業(yè)法律事務(wù)管理的基礎(chǔ),現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必須要堅持依法治企,健全內(nèi)控,嚴(yán)格合同管理,加強合同履約能力,提升企業(yè)合同管理水平,才能有效地降低經(jīng)營風(fēng)險,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第一,制定合同管理規(guī)章制度,統(tǒng)一歸口管理。通過制定合同管理制度及合同管理企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),全面梳理和優(yōu)化合同管理流程,明確統(tǒng)一合同管理歸口部門。從合同的承辦人員管理、授權(quán)委托、管理職責(zé)、管理流程等多方面,以及審查會簽、簽訂、變更、解除、履行、歸檔、糾紛處理等各個環(huán)節(jié)細(xì)化、完善,夯實合同管理基礎(chǔ)。
第二,實行合同承辦人員持證上崗制度,加強合同培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,提高合同承辦人員的法律意識與合同簽訂能力。注重在日常工作中合同意識的培養(yǎng)與強化。分層次有重點對企業(yè)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行合同承辦人資格培訓(xùn),合格的準(zhǔn)予持證上崗。對于崗位調(diào)整人員也要進(jìn)行合同和法律風(fēng)險意識的培養(yǎng),通過結(jié)合每一次合同的審核、簽訂及履行中事項的處理,對重點項目以及合同履行情況進(jìn)行實踐培訓(xùn),提高合同管理與承辦人員合同意識、法律理解能力、合同承辦能力,為加強合同管理工作發(fā)揮良好的促進(jìn)作用。
第三,制作企業(yè)合同范本,更好的指導(dǎo)合同簽訂工作。為了更好的防范企業(yè)法律風(fēng)險,規(guī)范企業(yè)合同管理,又能夠提高工作效率,企業(yè)法務(wù)工作者可以結(jié)合公司實際,制定合同范本,包括銷售合同、采購合同、承攬合同、技術(shù)合同等各類常用范本,通過推廣使用可以提高合同簽訂質(zhì)量和審查工作效率,另外也可以再使用過程中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,再修訂,再推廣,從而有效提高合同簽訂質(zhì)量。
第四,加強合同檢查,注重合同履行管理。合同簽約后的履行工作與全過程監(jiān)督管理也是合同管理的重點。不僅要狠抓合同的審查與簽訂,更要加注重合同履行的監(jiān)督與檢查,并做好履行中每一環(huán)節(jié)的銜接和規(guī)范。一方面要通過合同履行管理重點檢查、合同履行臺帳、專項檢查以及不定期的合同抽查等方式,加強各承辦部門合同的履行工作的檢查與指導(dǎo),不斷敦促和規(guī)范承辦部門合同履行工作。另一方面,要求所有承辦人員及時完成合同履行信息的記錄,從而更好的保障了合同的履行過程監(jiān)督,促進(jìn)了合同的履行管理,為企業(yè)的經(jīng)營決策和合同監(jiān)控提供了及時、準(zhǔn)確參考依據(jù)。
第五,嚴(yán)格合同專用印章管理。企業(yè)合同管理如何才能保證審查率達(dá)到100%,如果承辦人員繞開企業(yè)法務(wù)去簽訂合同怎么辦?這就要求企業(yè)法務(wù)必須嚴(yán)格把控合同專用章管理。首先針對合同印章數(shù)目較多,外借使用頻繁,周期較長,管理難度較大的特點,實施專人統(tǒng)一管理,沒有法務(wù)人員審批不能蓋章。合同印章要分類管理,分類使用,分別控制,嚴(yán)格合同印章審批和管理,并對外界使用情況進(jìn)行反饋記錄,杜絕發(fā)生使用合同印章不規(guī)范現(xiàn)象。
第六,注重合同履行過程中證據(jù)資料的保管,及時完成合同歸檔工作,為依法維權(quán)提供有力保障。合同檔案是是企業(yè)重要的法律檔案,是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的重要憑證和依據(jù)。對合同檔案進(jìn)行檢查、分類、建立索引、立卷、歸檔;為了確保合同檔案的完整性、及時性、有效性,嚴(yán)格把關(guān),對于簽訂不及時或不規(guī)范,印章使用缺失、模糊、不規(guī)范等現(xiàn)象在合同歸檔時要一律退回重新補充完善。
第七,嚴(yán)把合同審查關(guān),從源頭杜絕和減少合同法律風(fēng)險的產(chǎn)生。通過規(guī)范合同的簽訂與審查工作,嚴(yán)格按照流程進(jìn)行評審,徹底杜絕合同簽訂的隨意性與法律審查的缺失;強化各會簽人員審查職能和意識,從源頭把關(guān),未經(jīng)法律審核的以及未按照法律審查意見修改完畢的一律不予簽訂,以確保簽訂合同法律審查100%,大大降低合同簽訂中的法律風(fēng)險。
第八,推進(jìn)合同管理信息化建設(shè)。合同管理工作不僅要有質(zhì)量還要有效率,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對合同管理工作提出更高的要求,而合同管理工作的信息化能夠提升合同管理工作效益。通過引入合同管理信息系統(tǒng),可以使合同審批流程更加迅捷,提高審批效率,同時審批過程在信息系統(tǒng)中留痕處理,能夠有效保留審查會簽的記錄。另一方面,信息化可以方便合同數(shù)據(jù)統(tǒng)計,便于導(dǎo)出各類數(shù)據(jù),為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考。
參考文獻(xiàn):
[1]胡鴻高主編.合同法原理與應(yīng)用[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,1999.
(一)合同管理往往僅限于合同審查,缺乏全過程管理。合同審查只是合同管理工作中的一部分,雖然在實際工作中占據(jù)著合同管理工作的大部分時間,但合同管理并不等于合同審查。但在大部分國企里合同管理往往只局限于合同審查,缺乏對合同的全過程管理。如,對所簽訂合同涉及到的標(biāo)的金額是否在企業(yè)的綜合計劃內(nèi),缺乏有效地事前管控;對已簽訂合同的履行情況,缺乏有效地事后監(jiān)控。在國企中由于種種原因存在著一定數(shù)量的先簽后干的合同,對于此類合同,合同審查就形同虛設(shè),無法起到合同審查的事前監(jiān)督作用;無法有效地防控其存在的法律風(fēng)險;無法使企業(yè)的經(jīng)營行為納入到有效的風(fēng)險管體系中來,加大了企業(yè)的法律風(fēng)險系數(shù)。合同管理中存在的法律風(fēng)險不僅存在于書面的合同中,也存在于和合同之外,如合同相對方履約能力的降低、合同履行過程中主體和內(nèi)容的變更及合同欺詐行為都會給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來法律風(fēng)險。
(二)對合同管理缺乏深刻認(rèn)識,部門設(shè)置和人員配備不合理當(dāng)前,國有企業(yè)還不能從戰(zhàn)略的高度分析和認(rèn)識合同管理對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義,缺乏對合同管理職能的重視,沒有建立完善的合同管理機構(gòu),甚至有些國企對于有關(guān)合同管理工作往往會放到企業(yè)中的綜合辦公室或企管計劃部中由一個人來負(fù)責(zé);沒有建立嚴(yán)格的合同管理制度和規(guī)范工作程序;沒有認(rèn)識到合同管理是企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分。許多國企的法務(wù)部門在合同管理工作中處于比較尷尬的境地,其主要表現(xiàn)有:首先,無法介入日常業(yè)務(wù)和管理活動,找不到從“救火”到預(yù)防的有效途徑;其次,在合同審查中提出的問題和審查的周期往往被業(yè)務(wù)部門視為迅速完成業(yè)務(wù)的絆腳石;最后,內(nèi)部法務(wù)工作的深層次價值受到質(zhì)疑,法務(wù)部門不斷地被事務(wù)化、被動化。由于對合同管理部門的設(shè)置和人員配備的不合理,合同管理最終就僅僅成為了合同審查,被動地成為流于形式審查。
(三)合同管理的信息化程度不高,缺乏有效監(jiān)控國企中對于合同管理的信息化程度還比較低,在合同管理過程中還沒有充分利用好信息網(wǎng)絡(luò)資源,相互協(xié)調(diào)、配合機制也不完善,對于合同履行中的進(jìn)度控制、問題解決等都產(chǎn)生了不利影響。由于日常合同管理工作缺乏信息化手段的有力支撐,已嚴(yán)重制約合同管理工作的精細(xì)化,其主要表現(xiàn)為:1、由于每年簽署的合同類型多、數(shù)量大,對合同簽訂、審核和履行情況進(jìn)行跟蹤控制的難度較大;2、由于合同管理缺乏信息化手段的有利支撐,對合同相關(guān)的統(tǒng)計分析效率低下,無法對各類合同建立風(fēng)險評估機制,難以提前采取應(yīng)對措施,防范法律風(fēng)險的發(fā)生。
二、完善國企合同管理的相關(guān)對策
(一)加強合同的全過程管理目前國內(nèi)大部分國企對合同管理采取的是專業(yè)管理模式,即根據(jù)企業(yè)內(nèi)部職能的分工,由不同部門各自負(fù)責(zé)合同的不同內(nèi)容。在這種管理模式中,合同由企業(yè)的不同部門,如采購合同由采購部門負(fù)責(zé),銷售合同由銷售部門負(fù)責(zé),即使有法務(wù)部門,也沒有參與合同管理的全過程,只是在合同文本的制定中提供一些法律意見,在糾紛解決中提供一些法律支持。全過程、綜合管理雖然是合同管理模式發(fā)展的大趨勢。作為國有企業(yè)要在各自現(xiàn)有合同管理模式下,使合同管理逐步向合同審查前、審查后延伸,加強合同的全過程管理。定期對合同管理情況進(jìn)行總結(jié)、分析。合同管理部門要結(jié)合國有企業(yè)自身的經(jīng)營管理不斷完善合同的全過程管理,要把合同管理與企業(yè)的綜合計劃、績效考核、各部門間職責(zé)協(xié)調(diào)結(jié)合起來,才能使合同管理在企業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。比如,在合同審批單上注明此項合同是否在企業(yè)本年的綜合計劃內(nèi),所涉及到的合同標(biāo)的金額是否超過綜合計劃內(nèi)規(guī)定的金額,這樣不僅做到對合同管理做到了向前延伸,還方便了以后有關(guān)合同審計的相關(guān)工作。同時涉及到不同部門需要會簽的合同一定要有各部門主管領(lǐng)導(dǎo)在會簽單上的簽字,其不僅有利于各部門之間相關(guān)職責(zé)的銜接和配合,也為日后更好地履行合同提供了保障。合同管理部門要積極采取相關(guān)措施和手段使合同管理工作向前、后延伸,更好地做到事前預(yù)防,事后監(jiān)管,讓合同管理工作貫穿到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中,在企業(yè)的經(jīng)營管理中真正地起到保教護(hù)航的作用。
集團(tuán)公司:
為了更好地貫徹集團(tuán)公司依法治企、規(guī)范經(jīng)營的精神,進(jìn)一步落實新的合同管理辦法,建立完善的法律風(fēng)險防控體系,我單位多次組織下轄分、子公司的法務(wù)部門開展內(nèi)部交流評比。通過實地調(diào)查比對,我公司認(rèn)為企管法事科在對企業(yè)法務(wù)和合同管理方面成績突出,凸顯出諸多亮點和優(yōu)勢,值得各單位、下轄礦區(qū)以及法律部門的學(xué)習(xí)和借鑒。具體有以下幾點:
一、積極落實集團(tuán)公司法律風(fēng)險防控精神,率先設(shè)立法律風(fēng)險識別清單。
為有效規(guī)避合同法律風(fēng)險,提升風(fēng)險預(yù)警機制的作用,企管法事科設(shè)置《法律風(fēng)險識別清單》,對企業(yè)法事工作中已經(jīng)出現(xiàn)的法律風(fēng)險從風(fēng)險類別、具體描述、安全隱患、預(yù)防措施、責(zé)任部門等多個方面進(jìn)行宏觀上全面細(xì)致的識別和把控,對企業(yè)未來應(yīng)對法律糾紛、防范法律風(fēng)險起到了積極的規(guī)范和指引作用。
二、借鑒司法部門案件管理標(biāo)準(zhǔn),從有糾紛隱患開始介入,對涉訴案件的管理貫穿起訴、應(yīng)訴、判決、執(zhí)行的整個過程。
企業(yè)法律工作部門對于案件的管理是合同管理工作的重中之重,對企業(yè)法律風(fēng)險的防范和控制起到至關(guān)重要的作用,甚至可能直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。因此,對于涉訴案件的管理應(yīng)貫穿起訴、應(yīng)訴、判決、執(zhí)行的整個過程;而在案件的管理上不僅做到了全程監(jiān)管,而且從管理機制、臺賬登記、案卷歸檔等方面對涉訴案件都進(jìn)行了切實有效的管理。
(一)對涉訴案件實行專門機構(gòu)負(fù)責(zé)、承辦部門配合、專業(yè)律師參與的聯(lián)動管理機制,能夠針對訴求認(rèn)真組織證據(jù),積極參與應(yīng)訴,緊扣有利情形,最大限度地避免、挽回企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)和保障企業(yè)權(quán)益。
(二)將案件相關(guān)臺賬的管理真正落到實處,從各個環(huán)節(jié)和角度將企業(yè)法律風(fēng)險得以有效把握和控制。
1、將案件相關(guān)材料(包括證據(jù))的交接登記在《文件資料交接臺賬》中,將案件材料的收發(fā)保管落實到個人,保證案件材料的完整性,使其可以在第一時間得到收集,避免企業(yè)在應(yīng)訴時處于被動地位。
2、設(shè)置《法事案件臺賬》,分為總表和附表兩部分??偙戆ǎ罕窘?、利息、雙倍遲延履行金的測算、實際承擔(dān)的訴訟費用及涉訴法院等內(nèi)容。附表即各案詳情登記,能夠在原告主張利息和遲延履行金時做到心中有數(shù),案件信息查詢時做到一目了然。
3、嚴(yán)格按照司法部門歸檔案卷的標(biāo)準(zhǔn)將涉訴案件裝訂成冊,附有卷宗目錄記載資料明細(xì),并按時間、訴訟階段進(jìn)行整理、排序、裝訂,做到一案一卷,規(guī)范管理。
4、進(jìn)入執(zhí)行階段,能夠嚴(yán)格管控案件執(zhí)行情況,設(shè)立《付款明細(xì)登記臺賬》、《客戶賬戶資料臺賬》,詳細(xì)記錄案件執(zhí)行情況。
(三)對于尚未涉訴但存在糾紛隱患的重要法律事項,同樣以前述“案件管理”的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,做到往來證據(jù)的“日常”收集、固定和管理,為應(yīng)對法律糾紛打下堅實的證據(jù)基礎(chǔ)。
三、積極響應(yīng)集團(tuán)公司依法治企工作目標(biāo),使企業(yè)法律培訓(xùn)常態(tài)化、制度化、全員化。
注重干部職工的法律素質(zhì)提升,自2016年起“法律培訓(xùn)”已形成制度化、常態(tài)化并普及全員化。每月第三周的周四固定為法律知識培訓(xùn)時間,參培人員必須按時參加,嚴(yán)格履行簽到或請假手續(xù),次日組織部門要在班前會上通報當(dāng)次學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。
2016年12月1日,開展了《與法官們面對面》法制宣傳活動,邀請到了縣法院甘亭法庭庭長對干部職工進(jìn)行了普法宣傳,縣電視臺進(jìn)行了現(xiàn)場拍攝、采訪,并進(jìn)行了專題報道。
據(jù)統(tǒng)計,2016年累計培訓(xùn)7次;截至目前,2017年已經(jīng)組織了兩期培訓(xùn)。
四、不斷夯實法務(wù)管理基礎(chǔ)工作,使工作計劃、總結(jié)制度化、常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
為提升法律事務(wù)基礎(chǔ)管理水平,法務(wù)科每月能按時對月度合同、法務(wù)工作開展情況進(jìn)行總結(jié)并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并根據(jù)實際情況對下月工作進(jìn)行安排,能夠做到計劃先行、安排有序,落實有力。為半年及年終合同、法事工作回顧總結(jié)奠定堅實的基礎(chǔ)。
五、優(yōu)化合同管理制度,區(qū)分部門設(shè)置《合同登記臺賬》、申報《合同履行報表》,及時掌控履行動態(tài),預(yù)防糾紛隱患。
在集團(tuán)公司原有《合同登記臺賬》的基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽創(chuàng)新,將合同匯總臺賬細(xì)化到各個承辦部門,以承辦部門為基礎(chǔ)設(shè)立臺賬分賬,使公司合同管理更加科學(xué)。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格關(guān)注合同履行動態(tài),預(yù)防糾紛隱患。該臺賬涉及合同名稱、簽訂時間、合同內(nèi)容、對方單位、數(shù)量、價格、履行期限、質(zhì)保期限、違約責(zé)任、付款方式、經(jīng)辦人等多個方面全面把控每一份合同,嚴(yán)格登記在案,進(jìn)一步加強了合同管理的風(fēng)險預(yù)警功能,也為后續(xù)案件管理工作的開展做好鋪墊。
六、善于總結(jié)切合實際、行之有效、防控得當(dāng)?shù)姆▌?wù)管理辦法,不斷于細(xì)節(jié)處下功夫,彰顯法律工匠精神。
公司企管法事科在法事工作中能緊緊圍繞集團(tuán)公司的合同管理精神將法事工作規(guī)范化并落到實處,又不拘泥于現(xiàn)有制度為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展努力尋求創(chuàng)新,其行之有效的合同管理制度和風(fēng)險防范方式在我公司所轄區(qū)域分、子公司、各礦區(qū)、法律工作組范圍內(nèi)起到了積極的帶頭示范作用,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航,做出了突出的貢獻(xiàn)。
附件:
一、《法律風(fēng)險識別清單》
二、《合同登記臺賬》
三、《文件資料交接臺賬》
四、《法事案件臺賬》
五、卷宗歸檔示例一套
六、有糾紛隱患但未形成訴訟的證據(jù)材料一套
七、《付款明細(xì)登記臺賬》
八、《客戶賬戶資料臺賬》
九、《公司資質(zhì)證照登記臺賬》
從主觀的角度來說,中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)一般都會集合在一個人或者兩個人的身上,他們具有絕對的支配權(quán)、人事任免權(quán)和決定權(quán),在這種情況,缺乏一個有效的預(yù)警機制,一旦領(lǐng)導(dǎo)作出了錯誤的決定,很有可能導(dǎo)致整個企業(yè)走向衰敗。根據(jù)現(xiàn)有的情況分析,基于增長管理和現(xiàn)金流的中小企業(yè)占有很大一部分的比例,他們對經(jīng)濟(jì)的影響是不可小覷的。建立財務(wù)管理預(yù)警機制,不僅可以幫助中小企業(yè)做出正確的發(fā)展決策,同時能夠居安思危,避免被社會的大浪潮打垮。本文主要對基于增長管理和現(xiàn)金流的中小企業(yè)財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建的發(fā)展進(jìn)行一定的分析。
一、增長管理財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建的發(fā)展
(一)可持續(xù)增長理論在財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)中的應(yīng)用
中小企業(yè)的流動資金并不是很多,并且公司的固有儲備資金也有限。如果中小企業(yè)不需要消耗現(xiàn)有的財務(wù)資源,那么銷售能夠增長的最大比率就是可持續(xù)增長率。利用公式來表示就是:可持續(xù)增長率=銷售凈利率×收益留存率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×資產(chǎn)權(quán)益比例=銷售凈利率×收益留存率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×(資產(chǎn)/期初權(quán)益)。從公式當(dāng)中,我們可以非常明顯的看出,中小企業(yè)在穩(wěn)定的財務(wù)政策下,可持續(xù)增長率與資產(chǎn)收益率呈現(xiàn)出線性變動的狀態(tài)。
(二)基于增長管理的中小企業(yè)財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)
中小企業(yè)由于自身的抵抗能力較弱,因此在運營的過程中,很容易被社會上的大浪潮所推倒,為了長期的發(fā)展,同時在市場競爭激烈的今天占有一定的份額,中小企業(yè)需要基于增長管理建立財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。本文認(rèn)為,中小企業(yè)的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng),要以可持續(xù)增長模型權(quán)衡企業(yè)當(dāng)前銷售增長率的合理性,并且有效的判斷企業(yè)現(xiàn)有資源能否支撐未來的銷售增長率??沙掷m(xù)增長模型還能判斷企業(yè)的贏缺。從以上的表述來看,基于增長管理的中小企業(yè)財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng),要用到可持續(xù)增長模型,并且以此為基礎(chǔ)來建立。事實證明,可持續(xù)增長率可以詳細(xì)的計算企業(yè)資金贏缺,并且對下一步的籌資和投資做出正確的決策,這才是中小企業(yè)財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)該發(fā)揮的功能。
(三)基于增長管理的中小企業(yè)財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)運作流程
相對來說,基于增長管理的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng),最大的優(yōu)勢就是實用,這個系統(tǒng)能夠隨時對中小企業(yè)提供相對應(yīng)的信息和資訊,在中小企業(yè)做出正確的決策以后,獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。運作基于增長管理的財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng),與其他的工作存在很大的差別。首先,必須在事前、事中、事后能夠在第一時間跟蹤和控制警情,避免因為事態(tài)擴大化引起惡性循環(huán);其次,要注意日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)現(xiàn)與探尋,很多的致命隱患,都是在日常工作不注意所引起的,由于長期被人忽略,最后發(fā)展成惡性事件;第三,將企業(yè)經(jīng)營活動、內(nèi)部控制以及財務(wù)預(yù)警相結(jié)合,這樣就可以進(jìn)行全面的預(yù)警,甚至在問題發(fā)生之初就進(jìn)行控制,達(dá)到零損失。
二、現(xiàn)金流財務(wù)管預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建的發(fā)展
(一)基于現(xiàn)金流的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)框架
現(xiàn)金流對中小企業(yè)而言,是一項重要工作,基于現(xiàn)金流建立財務(wù)預(yù)警系統(tǒng),首先要在整體的框架構(gòu)建上努力,只有建立一個符合實際的框架,才能保證其他的功能得以實現(xiàn),為中小企業(yè)的發(fā)展提供一個強大的保障。第一,基于現(xiàn)金流的財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng),必須分別研究現(xiàn)金流量綜合財務(wù)預(yù)警、籌資現(xiàn)金流量財務(wù)預(yù)警等各種預(yù)警,只有對每一個環(huán)節(jié)都充分了解,才能避免在日后的工作當(dāng)中,產(chǎn)生不必要的沖突,導(dǎo)致中小企業(yè)陷入困境;其次,要結(jié)合各種預(yù)警的特點,選取合適的預(yù)警指標(biāo),目前的中小企業(yè)正處于成長階段,很多的業(yè)務(wù)和工作模式都不健全,預(yù)警系統(tǒng)的預(yù)警指標(biāo)能夠間接的幫助中小企業(yè)完善工作,并且在很多的方面,徹底解決問題;第三,基于現(xiàn)金流量的財務(wù)管理預(yù)警數(shù)據(jù)來源一定要是中小企業(yè)的現(xiàn)金流量表,只有這樣才能保證預(yù)警系統(tǒng)的有效性。
(二)從企業(yè)現(xiàn)金流方向構(gòu)成分析企業(yè)財務(wù)狀況
從中小企業(yè)的發(fā)展角度來分析,不一樣的現(xiàn)金流量構(gòu)成現(xiàn)金流量表示正負(fù)方向有所不同,通常情況下,將會直接導(dǎo)致現(xiàn)金流量結(jié)果的差別。因此,在構(gòu)建基于現(xiàn)金流的財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)時,必須在“正負(fù)方向”上有一個充分的把握。比方說經(jīng)營流入流出且籌資流入>流出,表示企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量匱乏,舉債經(jīng)營是目前企業(yè)狀態(tài);經(jīng)營流入>流出且投資流入>流出且籌資流入>流出,表示經(jīng)營、投資、籌資都能取得良好的現(xiàn)金流入,企業(yè)財務(wù)狀況一片大好。從以上的闡述來看,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)金流方向構(gòu)成來詳細(xì)的分析企業(yè)財務(wù)狀況,是財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)的重要工作,同時也是考量財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以,財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建,必須在這個方面足夠努力,才能保證系統(tǒng)的有效性。
三、總結(jié)
本文主要基于增長管理和現(xiàn)金流的中小企業(yè)財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建的發(fā)展進(jìn)行了一定的討論,從整體的情況來看,發(fā)展情況還是比較樂觀的,很多的中小企業(yè)都獲得了較大的成長, 并且在社會發(fā)展的大浪潮當(dāng)中,獲得了穩(wěn)固的地位,正在逐步的擴大規(guī)模。值得注意的是,財務(wù)管理預(yù)警系統(tǒng)的發(fā)展與中小企業(yè)的發(fā)展要持平,只有這樣才能避免企業(yè)過快成長,獲得一個穩(wěn)步的提升。
參考文獻(xiàn):
(二)建筑施工企業(yè)合同管理人員業(yè)務(wù)水平低一方面,許多企業(yè)的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人仍然習(xí)慣“一言堂”,對建筑施工領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)如《建筑法》、《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》沒有深入了解,沒有使合同管理成為經(jīng)營管理的必備因素,容易導(dǎo)致在企業(yè)經(jīng)濟(jì)往來中產(chǎn)生一些不必要的合同糾紛,為此耗費企業(yè)大量的人力物力和財力。又不重視對合同管理人才和團(tuán)隊的培養(yǎng),使企業(yè)缺乏專業(yè)的合同管理人才。另一方面,注重合同靜態(tài)管理,忽視動態(tài)管理,合同履行監(jiān)控不足。?企業(yè)在簽訂合同后容易將其束之高閣,容易導(dǎo)致合同在中期和后期履行階段出現(xiàn)較多問題。一般來說,施工企業(yè)管理層對投標(biāo)、簽約工作還比較重視,但對合同履行過程中的監(jiān)督、檢查、統(tǒng)計、考核、獎懲等缺乏有效的措施和方法。?
二、完善建筑施工企業(yè)合同管理的措施
(一)加強建設(shè)領(lǐng)域的立法和執(zhí)法建設(shè)工程有多方主體參與,利益關(guān)系相對復(fù)雜,只有完善的法律體系和規(guī)范的市場監(jiān)管才能保證工程項目按合同約定順利實施,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康運行。一方面,國家要完善我國建設(shè)工程領(lǐng)域的立法,建立健全規(guī)范的法律體系。市場經(jīng)濟(jì)就是法治經(jīng)濟(jì),國家應(yīng)主要通過制定相對完善的法律法規(guī)來引導(dǎo)建筑合同的管理,明確立法、執(zhí)法與政府管理之間的關(guān)系,制定詳細(xì)的實施細(xì)則和實施辦法抑制建筑市場中的無序競爭。第二,加強對建筑市場執(zhí)法和監(jiān)管,規(guī)范建筑行業(yè)各方主體的行為。我國法治建設(shè)起步晚,基礎(chǔ)薄弱,執(zhí)法機制還不夠健全,仍然習(xí)慣過去計劃經(jīng)濟(jì)時代的行政命令手段干預(yù)市場行為,契約意識和法治觀念仍有待進(jìn)一步加強。同時,減少不恰當(dāng)?shù)男姓深A(yù)行為對正常的經(jīng)濟(jì)活動造成嚴(yán)重的影響。一些不恰當(dāng)?shù)男姓深A(yù)行為給我國建筑合同制度的實施帶來很大困難,與國際市場不接軌,不利于企業(yè)參與國際競爭。
(二)建立和完善建設(shè)工程合同體系隨著改革開放的深入發(fā)展,越來越多的企業(yè)走向國際市場。例如被譽為“高鐵第一推銷員”的總理極力向國外推薦我們國家的高鐵技術(shù)和設(shè)備,這讓我們國家的建筑施工企業(yè)尤其是中鐵集團(tuán)這類專業(yè)鐵路建設(shè)企業(yè)走向了更廣闊的國際舞臺,因此國家應(yīng)當(dāng)采取措施促使企業(yè)與國際市場更好地?zé)o縫銜接。建設(shè)工程合同管理應(yīng)當(dāng)是以合同文本為基礎(chǔ)和依據(jù)的。《建設(shè)工程施工合同示范文本》是我國建設(shè)工程合同與國際市場接軌的重要一步。但它只是業(yè)主與承包商之間的合同示范文本。由于合同締約方的不同,應(yīng)當(dāng)逐步建立起一套比較系統(tǒng)和完整的合同體系,除了業(yè)主與承包商還應(yīng)當(dāng)包括其他的參與主體,如總承包商與分包商、承包商與供應(yīng)商等合同示范文本。合同承包方式還應(yīng)當(dāng)走國際化路線。國際上已經(jīng)產(chǎn)生了如設(shè)計-采購-施工模式(EPC)、項目管理(PM)、階段分包方式(CM)、建造-運營-移交模式(BOT)等多種承發(fā)包模式,而我國目前建設(shè)領(lǐng)域采用的合同方式主要是施工承包,很少有其它的承包形式。但也有類似嘗試,例如北京奧運會多個場館即采用了的BOT模式。i因此,我國建筑行業(yè)迫切需要吸收引進(jìn)國外先進(jìn)的承包、發(fā)包方式,以適應(yīng)不斷變化的國際建筑市場的發(fā)展需求。
(三)培育現(xiàn)代化的合同管理機構(gòu)現(xiàn)代化的合同管理機構(gòu)或者專業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)包括企業(yè)的法定代表人或負(fù)責(zé)人、法律顧問或?qū)iT的法務(wù)部門、項目經(jīng)理。這些人由于長期與合同打交道,他們的合同管理業(yè)務(wù)水平的高低決定了合同簽訂、履行的效果。因此必須采取多管齊下的措施,培育現(xiàn)代化的合同管理機構(gòu)。在我國民法上,法定代表人的基本含義是法人的負(fù)責(zé)人,即代表法人行使職權(quán)的人。?所以企業(yè)法定代表人在實施經(jīng)營管理過程中應(yīng)當(dāng)提高法律素養(yǎng),增強風(fēng)險防范意識,加強合同管理工作,懂得運用法律手段來維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。作為建筑施工企業(yè)的負(fù)責(zé)人,則首先應(yīng)當(dāng)加強對《合同法》、《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和運用。其次應(yīng)當(dāng)重視對合同管理人才和團(tuán)隊的培養(yǎng)。目前通行的做法是由企業(yè)聘請專業(yè)法律顧問或組建專門的法務(wù)部門統(tǒng)一管理合同。合同管理是企業(yè)法律顧問事務(wù)中的一項重要工作,它不再是簡單的要約、承諾、簽約等內(nèi)容,而是一種全過程、全方位、科學(xué)的管理。企業(yè)法律顧問或法務(wù)部門要全面參與企業(yè)合同管理的工作,從談判協(xié)商到最終履行均需參與進(jìn)去,并及時了解企業(yè)合同執(zhí)行的相關(guān)情況。一旦有違約情形,法律顧問或法務(wù)部門要視具體情形,以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、降低經(jīng)濟(jì)損失為出發(fā)點,及時采用協(xié)商和解、仲裁或訴訟等不同方式解決糾紛?;诮ㄖ┕て髽I(yè)施工分散施工的特點,目前大多企業(yè)實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目經(jīng)理是項目建設(shè)及其管理的核心人物,對企業(yè)決策的執(zhí)行效果起著重要的作用,影響著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此對項目經(jīng)理的選拔和任用應(yīng)當(dāng)尤為慎重。除了對相關(guān)合同管理人員法律知識需要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)外,還應(yīng)當(dāng)加強對項目經(jīng)理的“充電”,使其能夠適應(yīng)市場變化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
經(jīng)濟(jì)合同(以下稱合同)管理是指合同一方主體進(jìn)行訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓時以及審查、監(jiān)督等一系列控制行為。企業(yè)通過簽訂合同來明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。合同從產(chǎn)生到終止有兩個階段,即前期訂立和后期履行階段,兩者不可偏頗。但現(xiàn)實是合同的后期履行往往草率而為,忽視了合同后期履行才是企業(yè)實現(xiàn)自身權(quán)利義務(wù)的關(guān)鍵,因此,本文將從以下幾方面論述在現(xiàn)代企業(yè)中合同管理的重要意義;合同簽訂、履行中存在的主要問題及原因;合同管理的主要模式和應(yīng)注重的方法、手段。
一、合同管理的重要意義
市場經(jīng)濟(jì)在某種意義上說是法制經(jīng)濟(jì)。合同本身作為經(jīng)營管理的手段是企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動取得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶,同時也為企業(yè)代來各種各樣的法律風(fēng)險,因為訂立合同本身就是一種法律行為,所以合同管理無疑成了企業(yè)堵塞管理漏洞和依法治理企業(yè)的關(guān)鍵。
(一)合同是企業(yè)獲取利潤之器
企業(yè)的管理目標(biāo)是追求利潤的最大化。如果每份合同的履行都能帶來利潤,那么企業(yè)就能實現(xiàn)長期管理目標(biāo),合同本身就是一種經(jīng)營管理的載體,對合同加強管理就能防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險,為企業(yè)代來經(jīng)濟(jì)贏利,避免了不必要的懲罰。
(二)合同是企業(yè)對外民事行為的準(zhǔn)則
企業(yè)是通過自身的行為來贏利的,而企業(yè)的行為分為對外和對內(nèi)兩種,對外的經(jīng)濟(jì)行為主要是以合同形式來約定的。合同是依國家法律法規(guī)強制性的原則要求而簽訂,對合同加強管理也就從一個側(cè)面加強了依法治理企業(yè)的意識,對法治建設(shè)起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。
(三)能增強企業(yè)核心競爭力
核心競爭力是技術(shù)、人才、品牌或管理。在合同管理中不同行業(yè)不同公司的核心競爭力不同,但合同管理對任何公司而言是相同的,即能夠穩(wěn)健公司的運營環(huán)境,為企業(yè)的競爭保駕護(hù)航。
二、合同簽訂和履行中存在的主要問題及原因
合同是市場的產(chǎn)物,合同產(chǎn)生在合同管理的前期階段。我國現(xiàn)階段,市場主體對合同的簽訂往往高度重視,將簽訂合同本身看得很重,視為完成任務(wù)的一部分,因此,合同簽訂時的草率引發(fā)出的問題大多數(shù)產(chǎn)生在合同履行的中、后期階段,這給合同管理帶來諸多不便,并要耗費大量的人力、物力成本??v觀合同簽訂和履行中存在的問題主要表現(xiàn)在:
(一)合同主體不當(dāng)
合格主體是應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的合同當(dāng)事人。既一是雖然具有上述兩種能力,但不是合同當(dāng)事人;二是雖然是合同當(dāng)事人,但卻不具有上述兩種能力,同樣是合同主體不當(dāng)。
(二)合同文字不嚴(yán)謹(jǐn)
文字表述不嚴(yán)謹(jǐn)、不準(zhǔn)確,容易發(fā)生歧義和誤解,導(dǎo)致合同難以履行或引起爭議。依法訂立的有效的合同,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實意思。而這種體現(xiàn)需要靠準(zhǔn)確明晰的合同文字作載體。
(三)合同條款不完整
常見漏掉的往往是違約責(zé)任。雙方避諱講丑話,而一方當(dāng)事人一旦發(fā)生違約,處理結(jié)果往往更難以把握。還有諸如產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等表述不夠詳盡,籠統(tǒng)表述為“保證質(zhì)量”,造成驗收無依據(jù)。
(四)合同內(nèi)容應(yīng)變更的沒有變更
在合同履約過程中變更是正常的事情,問題在于不少合同當(dāng)事人缺乏及時變更的意識,往往導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
(五)應(yīng)當(dāng)發(fā)出的書面通知等沒有發(fā)
合同中雙方的權(quán)利義務(wù)充分表述下,在履約過程中的操作細(xì)節(jié)是否執(zhí)行到位是企業(yè)自我保護(hù)的一種招數(shù),可惜這一點往往被忽視,結(jié)果自然受到懲罰。
(六)應(yīng)鑒證確認(rèn)的內(nèi)容沒有辦理鑒證確認(rèn)
履約過程中的鑒證是一種雙方約定行為。但有些具體執(zhí)行人員對此并未引起重視,當(dāng)發(fā)生糾紛時,也因無法舉證而敗訴。
(七)應(yīng)當(dāng)追究的法律責(zé)任卻過了訴訟時效
我國《民法通則》中明確規(guī)定,普通訴訟時效為兩年,超過了訴訟時效等于放棄債權(quán)主張。
(八)應(yīng)當(dāng)重視證據(jù)(資料)的法律效力的卻沒有得到足夠的重視
有效的書面證據(jù),應(yīng)當(dāng)是原件、與事實有關(guān)的、有蓋章和(或)簽名的、有明確內(nèi)容的、未超過期限的。不具備法律效力的書面證據(jù)只是廢紙一張。
三、合同管理的主要模式和應(yīng)注重的方法、手段
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,合同管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。能否實施有效的合同管理、把好合同關(guān),已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理成敗的一個關(guān)鍵因素。
(一)應(yīng)建立適合企業(yè)發(fā)展需要的合同管理模式
首先,合同管理不同于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)人事、財務(wù)等管理工作,因為合同成立就明確了合同當(dāng)事人之間的一種民事法律關(guān)系,可見,合同本身決定了其涉及大量的法律專業(yè)問題,在現(xiàn)代企業(yè)中,合同管理應(yīng)采取企業(yè)法務(wù)部門歸口管理,同時,紀(jì)檢監(jiān)察、財務(wù)等部門全程參與。其次,各業(yè)務(wù)部門或下屬機構(gòu)對合同實行分級、分類管理。管理內(nèi)容主要涉及合同義務(wù)的嚴(yán)格履行以及收集和固定相關(guān)有利證據(jù),分階段向法務(wù)部門匯報有關(guān)合同的執(zhí)行情況。
(二)應(yīng)配備相應(yīng)的合同管理人員
合同管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,直接影響著合同管理的質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使合同管理人員掌握合同法律知識和簽約技巧,可以有效地識別合同風(fēng)險,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取防范措施。
(三)應(yīng)建立完善的合同管理制度
現(xiàn)代企業(yè)的合同管理應(yīng)是全過程、全方位的管理。要使合同管理規(guī)范化、科學(xué)化、法律化,首先要從完善制度入手,制定切實可行的合同管理制度,使管理工作有章可循。。
一、企業(yè)合同管理中的法律風(fēng)險管理對象
(一)合同簽訂前的法律風(fēng)險
企業(yè)合同簽訂之前面臨的法律風(fēng)險主要包括三類。第一,主動權(quán)喪失。即合同內(nèi)容的制定完全交由對方負(fù)責(zé)。對方在設(shè)計合同條款時,必然會從自身利益出發(fā),以達(dá)到自身利益最大化為目標(biāo)進(jìn)行合同的制定。企業(yè)喪失起草合同的權(quán)利,無法對自身利益起到保護(hù)作用。第二,惡意競爭風(fēng)險。市場競爭愈演愈烈,某些企業(yè)為成功獲取合作機會,不惜以竊取合作方信息為手段,公平競爭無法實現(xiàn)。第三,信用審核不足。企業(yè)在簽訂合同之前,對合作方的合同執(zhí)行能力、信譽程度等未做足夠的了解,或受到惡意蒙蔽,在簽訂合同后,因?qū)Ψ綗o法充分執(zhí)行合同條款導(dǎo)致法律糾紛,損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。例如,合作方完全沒有能力執(zhí)行合同,合同被迫終止失去原本的法律效力,導(dǎo)致企業(yè)合作項目無法繼續(xù)進(jìn)行。
(二)合同簽訂中的法律風(fēng)險
合同簽訂中的法律風(fēng)險主要來自于合同內(nèi)容方面,例如,合同條款設(shè)置不合理、具體名詞存在爭議、合同內(nèi)容不完善等。合同條款對合作雙方的權(quán)力和義務(wù)作出明確的規(guī)定,一般來講,一份合規(guī)、合理的合同應(yīng)包含明確的主體、具體價格、支付方式、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、履行方式、時間限制、違約懲罰等項目,若某一項內(nèi)容存在不完整性,當(dāng)執(zhí)行過程中涉及到相關(guān)事宜時,就會導(dǎo)致合同糾紛的發(fā)生。合作雙方為維護(hù)自身利益各持己見,給法務(wù)人員帶來較大的工作壓力。除內(nèi)容外,合同形式也涉及到較高的法律風(fēng)險,一份形式不符合法律規(guī)定的合同是不具備法律效力的。例如,企業(yè)未經(jīng)招標(biāo)就直接與合作方簽訂的合同,由于不符合我國招標(biāo)法及市場經(jīng)濟(jì)管理辦法,合同無效。
(三)合同履行中的法律風(fēng)險
履行過程中面臨的主要法律風(fēng)險為合作方合同履行能力下降。激烈的市場競爭和復(fù)雜的市場環(huán)境使企業(yè)合同管理重要程度逐漸提升,同時也給各個企業(yè)的發(fā)展帶來諸多影響因素,當(dāng)合同方因經(jīng)濟(jì)能力、生產(chǎn)能力下降導(dǎo)致其無法依照合同條款要求完成約定時,會給另一方造成法律風(fēng)險。如,合作方在融資過程中,因銀行限制條件提升而無法正常貸款,導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營活動因缺乏足夠的資金中斷,造成另一方的經(jīng)濟(jì)損失。另外一項合同履行過程中的法律風(fēng)險為合同變更風(fēng)險。在履行過程中,合同主體變更導(dǎo)致原本責(zé)任和義務(wù)的轉(zhuǎn)移,產(chǎn)生新的合作關(guān)系。但企業(yè)可能并不了解新合作方的合同履行能力信息,導(dǎo)致潛在風(fēng)險的發(fā)生。在大型合作項目中,因合同條款多、執(zhí)行期限長,不可避免會因?qū)嶋H情況變動帶來合同變更需求,產(chǎn)生新的法律風(fēng)險。
(四)糾紛處理中的法律風(fēng)險
在確實產(chǎn)生合同糾紛后,企業(yè)因上訴時間延誤或上訴方式不佳帶來法律風(fēng)險。例如,在訴訟過程中,因害怕打官司給企業(yè)帶來過高的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本,而出現(xiàn)拖延現(xiàn)象;再比如企業(yè)法務(wù)人員能力不足、未邀請專業(yè)律師、自動放棄申辯權(quán)等不當(dāng)?shù)脑V訟行為。企業(yè)權(quán)益的最后一道保護(hù)屏障未得到有效的利用,導(dǎo)致上訴失敗,因合同糾紛導(dǎo)致的損失無法得到相應(yīng)的補償。
二、企業(yè)合同管理中的法律風(fēng)險防范策略
(一)完善企業(yè)合同管理機制
1.設(shè)立內(nèi)部法務(wù)部門
法律風(fēng)險防范作為企業(yè)合同管理過程的工作重點,在組建合同管理組織時,可考慮設(shè)立企業(yè)內(nèi)部法務(wù)部門,聘請專業(yè)的法律從業(yè)人員,專門負(fù)責(zé)法務(wù)事宜。若企業(yè)日常經(jīng)營管理活動對法務(wù)工作的需求有限,考慮到人力資源配置經(jīng)濟(jì)性,可選擇與法律咨詢單位合作的方式,聘請專門的法律顧問,對企業(yè)合同進(jìn)行法律風(fēng)險把關(guān)。對法律顧問的工作狀況進(jìn)行監(jiān)督,合同中很多潛在的法律風(fēng)險是普通管理者無法發(fā)現(xiàn)的,要求法律顧問對合同中各類名詞、內(nèi)容、形式等進(jìn)行全面的分析和判斷,發(fā)現(xiàn)異議及時與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,以便在第一時間消除法律風(fēng)險。從合同訂立前的準(zhǔn)備階段開始,要求法務(wù)人員或法律顧問全程跟蹤,從第三角度出發(fā),對合同中可能存在的法律風(fēng)險進(jìn)行挖掘和監(jiān)控。決策前,充分考慮法務(wù)人員給出的意見,并將法律風(fēng)險納入到合同可行性評價指標(biāo)體系當(dāng)中。在篩選合同管理人員時,應(yīng)優(yōu)先聘用那些既具備專業(yè)合同管理能力,又掌握一定法律知識的綜合型人才,確保在合同管理過程中,能夠?qū)σ恍┓娠L(fēng)險加以防范。
2.打造適當(dāng)合同范本
企業(yè)合同形式、內(nèi)容由企業(yè)屬性決定,有關(guān)企業(yè)主營業(yè)務(wù)的合同涉及到更大的經(jīng)濟(jì)效益,如購銷合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移合同等,作為合同管理的重點。其他合同,如房屋租賃,作為輔助類,要與主營業(yè)務(wù)合同相配合。依照企業(yè)實際需求,并參考國內(nèi)外同行業(yè)合同設(shè)置經(jīng)驗,打造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的合同范本,能夠借助統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的手段,確保合同的形式、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的合理性,能夠提前避免一些法律風(fēng)險的出現(xiàn)。范本中還應(yīng)融入企業(yè)對過去合同管理工作的總結(jié),尤其是以往產(chǎn)生糾紛,涉及到企業(yè)利益損失的內(nèi)容點,加以改進(jìn)和避免。
(二)執(zhí)行主體信用調(diào)查制度
合同簽訂之前,對合同主體進(jìn)行信用調(diào)查能夠?qū)献鞣降膱?zhí)行能力、資金狀況、信用水平等做全面的了解,結(jié)合合同內(nèi)容客觀評定其能夠履行合同的程度,以免在后期執(zhí)行過程中出現(xiàn)法律糾紛。企業(yè)可建立主體信用調(diào)查制度,廣泛收集合作方資料,結(jié)合信息技術(shù),打造主體信用數(shù)據(jù)庫,促使該項合同管理法律風(fēng)險方案策略能夠長期、順利執(zhí)行。信用調(diào)點關(guān)注以下三項內(nèi)容:第一,調(diào)查主體經(jīng)濟(jì)執(zhí)行能力,包括對方注冊資本、實際資本、公積金狀況及其他形式資本持有情況。了解其生產(chǎn)廠房、設(shè)備、人員、技術(shù)、原材料等物資的保有量,評價對方生產(chǎn)能力和市場競爭實力,以此來斷定其是否有足夠的經(jīng)濟(jì)能力執(zhí)行合同要求。第二,調(diào)查主體信用情況。信用情況可從主體經(jīng)營發(fā)展歷史中觀測,了解其是否在以往經(jīng)營過程中出現(xiàn)違約行為以及其他合作方給出的評價。最后,打造合作方管理信息化平臺。將合作方及目標(biāo)合作方信息錄入到平臺當(dāng)中,廣泛收集其相關(guān)資料,結(jié)合資料將合作方劃分等級。例如,篩選以往合作過且合同執(zhí)行情況良好的合作方作為優(yōu)先合作對象,并將那些頻繁出現(xiàn)違約行為、合同履行能力不足的客戶列為避免合作對象。合作主體信用調(diào)查工作的開展可選用直接了解、將合作信息交由第三方部門調(diào)查或分析對方年檢資料、納稅資料及審計資料的方式進(jìn)行。
(三)合理轉(zhuǎn)移合同法律風(fēng)險
1.合同擔(dān)保
合同擔(dān)保制度的引入可有效確保企業(yè)各項交易活動的執(zhí)行安全,簽訂及履行合同的過程中,結(jié)合自身情況及相關(guān)法律規(guī)定,簽訂合同擔(dān)保協(xié)議。協(xié)議中明確雙方責(zé)任和義務(wù),通過合同擔(dān)保合理轉(zhuǎn)移法律風(fēng)險。該方式的應(yīng)用需要對對方提供擔(dān)保物的市場價值做出準(zhǔn)確的評估,并嚴(yán)格審查擔(dān)保人是否具備相應(yīng)的擔(dān)保資格和實力,將相關(guān)信息明確到合同當(dāng)中。若合同無法順利履行,企業(yè)可依照擔(dān)保協(xié)議中的規(guī)定,最大限度的降低企業(yè)受損失程度。在實際工作中,企業(yè)也可能位于擔(dān)保人的位置,此時更要求慎重設(shè)置擔(dān)保協(xié)議中的各項條款,酌情向被擔(dān)保人提出反擔(dān)保要求,分散企業(yè)法律風(fēng)險。
2.合同保險
隨著市場經(jīng)濟(jì)形式的多樣化發(fā)展和我國保險體系的完善,已有專門針對企業(yè)合同的保險產(chǎn)品,當(dāng)企業(yè)因合同管理面臨法律風(fēng)險及損失時,由保險方出面,按照事先設(shè)定好的保險條款予以企業(yè)補償。將合同管理的法律風(fēng)險轉(zhuǎn)移到保險公司,以免企業(yè)經(jīng)營管理遭受重創(chuàng)。當(dāng)前合同保險還處于發(fā)展初期,相關(guān)的理論依據(jù)不甚完善,但合同保險不失為提升企業(yè)合同管理安全性、合理降低法律風(fēng)險的有效途徑,值得深入挖掘和發(fā)展。
(四)積極開展員工法律培訓(xùn)
管理人員是企業(yè)合同管理過程中最重要的資源,任何合同管理措施、風(fēng)險防范策略都要依靠人員來實行,因此努力提升企業(yè)合同管理團(tuán)隊的工作能力,加強對相關(guān)員工的專業(yè)培訓(xùn)及風(fēng)險防范意識培養(yǎng)非常有必要。在專業(yè)能力方面,企業(yè)應(yīng)定期組織合同管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),傳授先進(jìn)的合同管理工作方式,提升人員綜合工作能力,促使合同管理質(zhì)量的提升。例如,對合同管理人員執(zhí)行考核化管理,定期對其法律法規(guī)掌握情況、運用能力、合同管理能力進(jìn)行考核,配合獎懲措施將考核結(jié)果與個人利益相掛鉤,進(jìn)而鼓勵合同管理人員開展自主學(xué)習(xí)活動,努力提升個人能力。在風(fēng)險防范意識上,企業(yè)可通過專業(yè)講座、新媒體宣傳等渠道,讓員工了解合同管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性,明確一旦出現(xiàn)法律風(fēng)險,企業(yè)將面臨多大的損失和影響。進(jìn)而提高員工對合同法律風(fēng)險管理的認(rèn)識程度,逐漸培養(yǎng)風(fēng)險防范意識。同時,開展風(fēng)險識別技能培訓(xùn),通過具體案例分析、實踐演練等手段,向員工傳遞風(fēng)險辨別方法。積累更多法律風(fēng)險識別經(jīng)驗,提升其在合同管理過程中對法律風(fēng)險的敏感程度。
三、結(jié)論
本文對企業(yè)合同管理中的法律風(fēng)險類型及風(fēng)險防范策略進(jìn)行了總結(jié)。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力的進(jìn)一步提升,合同管理工作將面臨更高的需求和更大的挑戰(zhàn)。結(jié)合企業(yè)合同管理經(jīng)驗并適當(dāng)參考其他企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,制定科學(xué)的合同管理法律風(fēng)險防范機制,確保企業(yè)合同管理順利、高效進(jìn)行,降低法律風(fēng)險發(fā)生概率,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
參考文獻(xiàn):