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時(shí)間：2023-03-23 15:22:17
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇遠(yuǎn)程教育管理論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
Blog可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種分類，按照內(nèi)容可以分為：日記類型的Blog、新聞?lì)愋偷腂log、知識(shí)型的Blog。按照形式可以分為：個(gè)人Blog、小組Blog、親戚和朋友之間的Blog、協(xié)作式的Blog、公共社區(qū)Blog、商業(yè)型的Blog。但不管如何分類，Blog在教育領(lǐng)域的應(yīng)用確確實(shí)實(shí)是對(duì)Blog功能的一大體現(xiàn)。
二、Blog的特點(diǎn)
Blog之所以能夠迅速的流行起來(lái)，其根本原因就在于它所具有的獨(dú)特特點(diǎn)。
（一）、“零技術(shù)”特點(diǎn)
Blog簡(jiǎn)單易用，會(huì)申請(qǐng)電子郵件的網(wǎng)民就可以完全“零技術(shù)”的擁有屬于自己的博客空間，讓學(xué)習(xí)者可以隨意寫下自己看到、聽到或想到的信息，隨時(shí)把看到的有價(jià)值的信息摘錄到Blog中，以便日后更好地加以整理和利用。Blog與其它網(wǎng)上交流方式相比較真真正正地做到了“零技術(shù)”。
（二）、“思想共享”特點(diǎn)
Blog之所以能夠被眾多的網(wǎng)民迅速傳播和接受，一條重要原因就是因?yàn)樗哂械摹八枷牍蚕怼钡奶匦?。所謂的“思想共享”，即不再是簡(jiǎn)單的信息共享，而是對(duì)者思考的過(guò)程及心理體驗(yàn)的共享。在Blog上者可以隨著學(xué)習(xí)的過(guò)程把自己的想法和體驗(yàn)隨時(shí)地寫到上面，也不需要有什么章法，可以記錄一些細(xì)小的想法和體驗(yàn)，這些想法體驗(yàn)也不一定正確，因此可以讓其他閱讀者進(jìn)行評(píng)判。
由于Blog是以日志的形式出現(xiàn)的，所以可以很好地記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程，利用它可以方便的實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，它就像一個(gè)人的知識(shí)積累塔，從這里可以清楚地看到自己的知識(shí)增長(zhǎng)和變化的過(guò)程，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程也毫無(wú)保留地呈現(xiàn)給其他的閱讀者，而閱讀者對(duì)者的不同看法也及時(shí)地反饋給者和其他閱讀者。在這種“思想共享”的過(guò)程中，者和閱讀者的知識(shí)都得到了提升。與E－mail相比，它克服了E－mail交流的狹窄性。E－mail只能是在發(fā)信者和收信者之間交流，其他人無(wú)法參與，而且思想過(guò)程也并能簡(jiǎn)單直觀的顯現(xiàn)出來(lái)，不利于思想的共享和知識(shí)的管理。
（三）、“人性化”特點(diǎn)
Blog具有很強(qiáng)的人性化，彰顯個(gè)性化和公共化的統(tǒng)一。Blog通常是以個(gè)人的名義申請(qǐng)和管理的，可以根據(jù)用途的不同設(shè)置不同的安全管理級(jí)別。一般情況下?lián)碛姓咧挥幸幻?，他具有?duì)Blog管理的最高權(quán)限，然后可以擁有一名或數(shù)名管理者（如果只有一名通常是擁有者兼任），管理者擁有Blog管理的絕大多少權(quán)限，另外還可以設(shè)置數(shù)名作者，作者的權(quán)限較低，只是能夠?qū)ψ约核娜罩具M(jìn)行編輯和管理，而管理者則可以對(duì)任意作者及其日志進(jìn)行管理，Blog的擁有者又可以對(duì)管理者進(jìn)行管理。另外擁有者和管理者還可以對(duì)Blog的界面設(shè)置的系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行管理。但無(wú)論管理者還是作者大都數(shù)目不是很多，而且一般都具有很強(qiáng)的目的共同性，是為了同一的目的利用他們的Blog，他們就是自己Blog的主人，有很強(qiáng)的歸屬感。傳統(tǒng)的BBS與之相比，則少了很多的人性化。通常BBS是屬于某個(gè)團(tuán)體，這個(gè)團(tuán)體有自己的目的，一般不會(huì)考慮某些個(gè)體的特殊情況，而且管理權(quán)限也較嚴(yán)格，絕大多數(shù)成員處于被管理的最底層，幾乎沒(méi)有什么管理的權(quán)力，因此成員沒(méi)有什么歸屬感可言。Blog與BBS相比，Blog就好像是一伙志同道合的朋友在家里暢所欲言，BBS就好像是一場(chǎng)什么人都能參加的大型舞會(huì)。
三、Blog應(yīng)用到遠(yuǎn)程教育中的依據(jù)和優(yōu)勢(shì)
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到教育領(lǐng)域以前，對(duì)遠(yuǎn)程教育一般是采用廣播電視＋書信＋面授的辦法，這種方式的缺點(diǎn)是顯而易見的：信息交流的非實(shí)時(shí)性、問(wèn)題反饋的滯后性、信息傳遞的單項(xiàng)性、信息資源的貧乏性、教學(xué)過(guò)程的難控性以及相互協(xié)作的缺乏性等等。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到教育領(lǐng)域之后，首先是對(duì)遠(yuǎn)程教育手段的變革起了巨大的推進(jìn)作用，目前利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展遠(yuǎn)程教育的教育機(jī)構(gòu)和單位越來(lái)越多，例如像清華、北大等著名高校都開展了網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育。遠(yuǎn)程教育給人們提供了一個(gè)接受再教育的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，而研究和改進(jìn)遠(yuǎn)程教育的技術(shù)和手段是教育工作者所義不容辭的義務(wù)。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自主性，認(rèn)為學(xué)習(xí)不是通過(guò)教師的傳授而被動(dòng)地得到，而是通過(guò)主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)的過(guò)程而得到；建構(gòu)主義主張尊重學(xué)習(xí)者的個(gè)性，提倡個(gè)性化學(xué)習(xí)；建構(gòu)主義還強(qiáng)調(diào)協(xié)作對(duì)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，“協(xié)作學(xué)習(xí)”是整個(gè)學(xué)習(xí)群體共同完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的社會(huì)性建構(gòu)，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的社會(huì)性。目前在國(guó)內(nèi)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育體系已經(jīng)初具規(guī)模，但是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)和整個(gè)教學(xué)過(guò)程的結(jié)合尚不完善，尤其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何貫徹建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理念還沒(méi)有得到很好地解決。例如目前很多遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站上多是僅僅提供諸如教學(xué)大綱、教學(xué)課件、視頻點(diǎn)播、教學(xué)輔導(dǎo)、平時(shí)作業(yè)等大量“教”的內(nèi)容，盡管學(xué)習(xí)者可以方便地得到這些教學(xué)資源，可以自主地安排學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)地點(diǎn)了。但我們仔細(xì)研究一下整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，卻不難發(fā)現(xiàn)其中仍存在很多問(wèn)題，例如，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)度無(wú)法掌控，對(duì)學(xué)生的有效指導(dǎo)無(wú)法體現(xiàn)；對(duì)學(xué)生而言，相互的協(xié)作也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此這種網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育究其本質(zhì)不過(guò)是傳統(tǒng)教學(xué)方式在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的延伸而已，學(xué)習(xí)的過(guò)程仍然是被動(dòng)的機(jī)械的接受過(guò)程，只不過(guò)灌輸?shù)钠脚_(tái)由傳統(tǒng)手段換成了網(wǎng)絡(luò)而已。這種“網(wǎng)站式”方式的缺陷我們可以通過(guò)利用E－mail、BBS和ICQ等工具部分地改進(jìn)，但是都不能很完美地完全消除，根本原因在于這些工具所具有的致命弱點(diǎn)。而Blog的出現(xiàn)恰恰給了我們一個(gè)較完美地解決遠(yuǎn)程教育中存在的問(wèn)題的契機(jī)。
四、Blog在遠(yuǎn)程教育中的具體應(yīng)用
（一）、Blog的申請(qǐng)和管理模式
首先可以申請(qǐng)一個(gè)Blog空間作為實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的公共平臺(tái)，Blog的申請(qǐng)者即擁有者可以由授課教師來(lái)承擔(dān)，也可以由計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較好、較具責(zé)任心的學(xué)習(xí)者承擔(dān)，然后根據(jù)具體情況把其他學(xué)員設(shè)置成管理者或者作者。另外有興趣的學(xué)員還可以申請(qǐng)自己專門的Blog空間，但是最好和公用Blog由同一個(gè)服務(wù)商提供，以便利于相互支持和溝通。目前國(guó)內(nèi)外有很多在線Blog服務(wù)提供商，有免費(fèi)的也有收費(fèi)的，一般收費(fèi)的運(yùn)行更穩(wěn)定一些，不過(guò)對(duì)無(wú)特殊要求的遠(yuǎn)程成人教育來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的也基本能夠滿足需求。國(guó)外的有blog-、以及等；國(guó)內(nèi)的有、、等。
（二）、授課教師對(duì)Blog的應(yīng)用
授課教師可以在這里教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)輔導(dǎo)、平時(shí)作業(yè)等教學(xué)信息，可以進(jìn)行答疑輔導(dǎo)等教學(xué)活動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)者的作業(yè)進(jìn)行批改并給予必要的指正和評(píng)價(jià)，發(fā)起并參與學(xué)習(xí)者之間的討論等。但是教師的參與應(yīng)當(dāng)是要適度的，要首先給予學(xué)習(xí)者一個(gè)充分表達(dá)、爭(zhēng)論和反思的空間，只有必要時(shí)才給予最少的指導(dǎo)。
（三）、學(xué)習(xí)者對(duì)Blog的應(yīng)用
學(xué)習(xí)者是Blog的真正的主人，學(xué)習(xí)者要首先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，只有認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，才能更具有應(yīng)用Blog學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)者可以在這里實(shí)現(xiàn)一種主動(dòng)性、反思性、協(xié)作性和開放性的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者可以從這里獲取老師的相關(guān)教學(xué)信息，可以向老師提交作業(yè)并提出疑問(wèn)，可以參與老師或者同學(xué)發(fā)起的相關(guān)討論或者自己發(fā)起對(duì)某個(gè)問(wèn)題的討論進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)等。另外有條件要申請(qǐng)自己專門的Blog空間，但是需要注意一定要充分調(diào)動(dòng)自己的積極性，主動(dòng)參與，及時(shí)填寫新日志，爭(zhēng)取將每天所思考的問(wèn)題都寫上去，便于日后整理深化和知識(shí)積累。
五、對(duì)Blog在遠(yuǎn)程教育中應(yīng)用的反思
Blog雖然相比較E－mail、BBS和ICQ等交流方式在遠(yuǎn)程教育應(yīng)用中具有明顯的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，但同時(shí)也具有它本身所不能克服的弱點(diǎn)，例如交流的實(shí)時(shí)性不及ICQ，對(duì)圖片等多媒體的支持不及傳統(tǒng)網(wǎng)站等。這個(gè)問(wèn)題正說(shuō)明了我們應(yīng)該具有正確的媒體技術(shù)觀，世界上不存在一種萬(wàn)能的媒體技術(shù)，也沒(méi)有一項(xiàng)研究證明某種媒體技術(shù)永遠(yuǎn)優(yōu)于另一種媒體技術(shù)，關(guān)鍵問(wèn)題在于怎樣正確地選擇和利用媒體技術(shù)
【參考文獻(xiàn)】
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[3]錢圣波，丁振國(guó)遠(yuǎn)程教育中的知識(shí)管理研究西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)2004（4）
以我國(guó)政務(wù)網(wǎng)建設(shè)相關(guān)規(guī)范為依據(jù)，結(jié)合黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的相關(guān)要求，采用專網(wǎng)專用模式，構(gòu)建獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一出口與Internet相連接；
（2）業(yè)務(wù)互訪需求
網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建成之后，需要對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行承載，包括黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與此同時(shí)，還需要實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間的互通、互訪與交互承載；
（3）網(wǎng)絡(luò)安全需求
由于遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)承載著龐大的黨建信息及我國(guó)政策性文件，因此，對(duì)于系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全性要求相當(dāng)高，必須達(dá)到國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全級(jí)別，系統(tǒng)所承載的各類黨建數(shù)據(jù)庫(kù)、遠(yuǎn)程教育服務(wù)器等，均需同Internet相連，并對(duì)外提供信息及管理等服務(wù)，因此，服務(wù)器對(duì)于數(shù)據(jù)安全而言十分重要，必須擁有健全的安全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制及完善的信息備份條件；
（4）系統(tǒng)可靠性需求
遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是黨員教育與培訓(xùn)的基本承載系統(tǒng)，因此，要求系統(tǒng)必須具有足夠的穩(wěn)定性與可靠性，以確保系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程及性能發(fā)揮的有效性，要求系統(tǒng)設(shè)備無(wú)障礙工作時(shí)間平均超過(guò)25年。
2遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
2.1系統(tǒng)架構(gòu)分析
遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)屬于統(tǒng)一在線學(xué)習(xí)與培訓(xùn)平臺(tái)，因此，系統(tǒng)建成之后將集課程查詢、課程信息查詢、教程下載、在線培訓(xùn)、遠(yuǎn)程管理、信息、資源制作及管理等多項(xiàng)功能于一體，最終形成一個(gè)全方位、立體化服務(wù)平臺(tái)。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)包括四部分，即門戶網(wǎng)、培訓(xùn)管理、資源管理、資源制作中心。其中，資源制作、資源管理及培訓(xùn)管理中心共同構(gòu)成了系統(tǒng)管理體系。資源制作中心主要負(fù)責(zé)以遠(yuǎn)程教育及資源制作等標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，收集各類素材，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容進(jìn)行制作；資源管理中心負(fù)責(zé)對(duì)諸如多媒體課件、教程等培訓(xùn)資源進(jìn)行采集、檢索、管理與；培訓(xùn)管理中心主要負(fù)責(zé)為黨員提供全面的服務(wù)，如黨員信息管理、黨員在線選課管理等，并能全面收集、掌握及分析黨員對(duì)各種課件的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)；對(duì)于系統(tǒng)門戶網(wǎng)站而言，主要為系統(tǒng)提供一個(gè)對(duì)外服務(wù)門戶。
2.2系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)
以系統(tǒng)架構(gòu)及業(yè)務(wù)需求為依據(jù)，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)主要包括三個(gè)子系統(tǒng)，即多媒體課件制作、資源管理、遠(yuǎn)程在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。多媒體課件制作及資源管理兩大子系統(tǒng)，分別采用采購(gòu)與外包形式實(shí)現(xiàn)，前者利用的是AdobePresenter等軟件實(shí)現(xiàn)功能方面的需求，后者采用軟件外包形式交由合作方進(jìn)行實(shí)施，合作方除了實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)的各項(xiàng)基本功能以外，還需要提供接口，實(shí)現(xiàn)同其他子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息交換。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)子系統(tǒng)是該系統(tǒng)平臺(tái)的對(duì)外服務(wù)門戶，主要包括遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)及管理兩大模塊。
（1）遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)模塊，其主要包括系統(tǒng)首頁(yè)、遠(yuǎn)程教育信息的、注冊(cè)與登錄、課程信息、用戶中心、在線教育入口、培訓(xùn)指標(biāo)查詢等多項(xiàng)功能。通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)以及在線課程列表單擊課程的名稱，直接進(jìn)入帶修課程頁(yè)面。也可直接通過(guò)該頁(yè)面進(jìn)行在線培訓(xùn)。用戶進(jìn)入遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模塊后，可以直接了解自身的教學(xué)安排及課程信息。系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)用戶的剩余學(xué)習(xí)時(shí)間以及學(xué)習(xí)進(jìn)度情況進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒。該模塊核心功能之一，即所謂的培訓(xùn)點(diǎn)播功能，用戶以自身需求為依據(jù)，隨時(shí)點(diǎn)播進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)。所點(diǎn)播課件通常同課程內(nèi)容息息相關(guān)，是根據(jù)三分屏框架制作而成的培訓(xùn)材料，包括文字、音視頻、動(dòng)畫、圖像等素材。屏幕上將教師教學(xué)視頻、知識(shí)點(diǎn)講解，并在頁(yè)面上將課程內(nèi)容導(dǎo)航目錄加載，以便于培訓(xùn)人員隨時(shí)根據(jù)需求在各種內(nèi)容模塊間相互切換。
（2）遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理模塊，其為整個(gè)系統(tǒng)的管理與支撐平臺(tái)，包括學(xué)員、課程、學(xué)習(xí)記錄、教育信息及系統(tǒng)等管理功能。以上述系統(tǒng)功能分析為依據(jù)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是采用PowerDesigner工具實(shí)現(xiàn)的。
3系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理分析
3.1系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析
遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是一個(gè)較為典型的軟件項(xiàng)目，其面臨著管理、技術(shù)、人員等多個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。
（1）管理風(fēng)險(xiǎn)。雖然系統(tǒng)研發(fā)過(guò)程設(shè)立了相應(yīng)的項(xiàng)目管理制度，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)及集成具有較好的監(jiān)督管理作用，但有時(shí)由于低估了軟件需求的復(fù)雜程度，或高估了相關(guān)人員的應(yīng)對(duì)水平，導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)高，造成項(xiàng)目拖延。由于遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目是從黨員教育工作的實(shí)際出發(fā)，因而該項(xiàng)目不僅面臨著一般管理與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，還具有軟件采購(gòu)及額外項(xiàng)目管理等風(fēng)險(xiǎn)。
（2）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)集“網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)”、“輔助教學(xué)”、“遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”、“教學(xué)指導(dǎo)”、“課程管理”、“黨員學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)”等于一體，系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程應(yīng)用了多項(xiàng)技術(shù)，如音頻、多媒體、視頻、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等，因此，在研發(fā)過(guò)程中一旦涉及到新技術(shù)，或者設(shè)計(jì)人員對(duì)于技術(shù)不熟悉，則系統(tǒng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)將難以預(yù)知。
（3）軟件外包風(fēng)險(xiǎn)。若系統(tǒng)項(xiàng)目某一部分模塊釆用的是外包方式實(shí)現(xiàn)，則軟件項(xiàng)目在外包過(guò)程中將面臨著難以預(yù)期的管理、交易成本高，質(zhì)量難以保證，難以進(jìn)行需求變更，系統(tǒng)接口協(xié)調(diào)復(fù)雜等風(fēng)險(xiǎn)。
（4）軟件采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。若項(xiàng)目某一部分模塊采用的是市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品方式實(shí)現(xiàn)的，則所采購(gòu)軟件內(nèi)容模塊同研發(fā)模塊以及外包模塊間勢(shì)必需要進(jìn)行信息交換及數(shù)據(jù)接口的開發(fā)，在這個(gè)過(guò)程中將面臨著采購(gòu)軟件功能問(wèn)題、預(yù)算不足、供貨不及時(shí)、接口協(xié)調(diào)困難等風(fēng)險(xiǎn)?？傊h(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理具有較高的要求，必須針對(duì)系統(tǒng)實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行進(jìn)一步研究。
3.2風(fēng)險(xiǎn)管理方案分析
下文針對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行分析。為了防止項(xiàng)目成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作產(chǎn)生抵觸心理，同時(shí)，減輕項(xiàng)目管理成員的壓力，在該系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)計(jì)過(guò)程中更偏重于簡(jiǎn)便性、實(shí)用性，以保障風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。以系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)為依據(jù)，對(duì)項(xiàng)目所需執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行制定，具體如下：
（1）系統(tǒng)項(xiàng)目在立項(xiàng)前期，必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制思路進(jìn)行統(tǒng)一，建立治理與決策支撐平臺(tái)，制定完善的項(xiàng)目管理制度，組建一個(gè)以技術(shù)總監(jiān)為主，研發(fā)部協(xié)助的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組；
（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組以系統(tǒng)軟件項(xiàng)目的生命周期為依據(jù)，分階段對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程進(jìn)行執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一控制，提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及管理的時(shí)效性與科學(xué)性；
（3）將所識(shí)別的各類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，主要包括六類風(fēng)險(xiǎn)，即管理、技術(shù)、人員、客戶、成本與社會(huì)等風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)種類，可遵循一定的規(guī)律采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略；
（4）由于該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較多，在該系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期的不同階段，采用評(píng)價(jià)指數(shù)法RAC，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初步評(píng)估，選擇對(duì)項(xiàng)目影響相對(duì)較大的風(fēng)險(xiǎn)，再利用層次分析方法AHP，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要度進(jìn)行準(zhǔn)確排序，對(duì)不同階段存在的決策性風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施層次分析，以更好地為風(fēng)險(xiǎn)決策提供支持；
（5）在風(fēng)險(xiǎn)分析之后，需要根據(jù)重要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)方法應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理小組需要每周對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行一次跟蹤，并對(duì)控制效果進(jìn)行反饋。
1遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育成本的概念
建立于現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的遠(yuǎn)程教育,與傳統(tǒng)的教育相比有很多鮮明特點(diǎn)。如:機(jī)會(huì)均等、時(shí)空自由、交流無(wú)阻、信息多樣、評(píng)價(jià)及時(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在世界范圍內(nèi)日益受到社會(huì)的高度重視和廣泛應(yīng)用,并已成為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)和促進(jìn)其社會(huì)成員終身學(xué)習(xí)的重要手段。
教育成本概念是隨著教育經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的不斷發(fā)展而逐步完善的。1958年,英國(guó)研究教育經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)者約翰。維澤在出版的《教育成本》專著中分析了20世紀(jì)50年代英國(guó)教育經(jīng)費(fèi)的變化情況,首次提出了教育成本的概念。隨著教育成本的進(jìn)一步研究,與成本會(huì)計(jì)學(xué)結(jié)合得越來(lái)越緊密。如何能夠保證遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育組織發(fā)展壯大,使整個(gè)遠(yuǎn)程教育事業(yè)持續(xù)發(fā)展,并創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,成本管理將起到至關(guān)重要的作用。遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育成本,是對(duì)實(shí)際發(fā)生或支付的教育資源進(jìn)行計(jì)量、分類而形成的成本概念,即以辦學(xué)機(jī)構(gòu)作為計(jì)量主體,確定時(shí)限,計(jì)算出提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)的成本。它是通過(guò)對(duì)于從課程開發(fā)到實(shí)現(xiàn)整個(gè)遠(yuǎn)程教育運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生或支付的教育資源耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)量、分類和統(tǒng)計(jì)所形成的。
2我國(guó)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育成本管理現(xiàn)狀
在我國(guó),1998年9月教育部批準(zhǔn)4所大學(xué)作為網(wǎng)絡(luò)教育首批試點(diǎn)高校,開始了我國(guó)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育。2000年到現(xiàn)在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)模迅速擴(kuò)展,68所試點(diǎn)院校被批準(zhǔn)開展網(wǎng)絡(luò)教育。隨著遠(yuǎn)程教育實(shí)踐的逐步深入和發(fā)展,教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,國(guó)家非常重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)的規(guī)范與管制,通過(guò)各種政策法規(guī)引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展如(1)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,(2)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管等。同時(shí)與之相關(guān)的理論研究也不斷得到拓展。但是,由于我國(guó)相對(duì)于國(guó)外的遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育發(fā)展相對(duì)較遲,各個(gè)繼續(xù)教育學(xué)院往往以“低投入,高產(chǎn)出”方式來(lái)擴(kuò)大招生規(guī)模來(lái)獲取相對(duì)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,忽略了在成本管理帶來(lái)的效益和教學(xué)質(zhì)量的提升和其后續(xù)產(chǎn)生的連動(dòng)效應(yīng)。從目前對(duì)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育成本管理的研究上來(lái)看,也只有極少數(shù)學(xué)者和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院重視。按照現(xiàn)代遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育成本的系統(tǒng)管理要求,其涵蓋面將涉及教育產(chǎn)品的信息來(lái)源、市場(chǎng)拓展、課件資料開發(fā)、技術(shù)、人力資源、質(zhì)量控制評(píng)價(jià)、教學(xué)過(guò)程管理、學(xué)習(xí)材料的分發(fā)以及學(xué)習(xí)支持服務(wù)等成本各個(gè)范疇。對(duì)所有這些成本內(nèi)容,無(wú)一例外都應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的管理,以增強(qiáng)遠(yuǎn)程教育產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)中立于不敗之地。分析和研究遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育的成本管理問(wèn)題,從理論上講,可以彌補(bǔ)與充實(shí)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育經(jīng)濟(jì)實(shí)效研究的缺失,豐富教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容,推動(dòng)教育經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科的發(fā)展。從實(shí)踐中看,通過(guò)構(gòu)建遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育的成本分析模型,有助于辦學(xué)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)教育運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,為優(yōu)化決策和加強(qiáng)日常運(yùn)營(yíng)管理提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù),促進(jìn)辦學(xué)效率和效益的提高。
3遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育成本管理新思路
3.1結(jié)合成本管理理論,
現(xiàn)代遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育成本管理應(yīng)由日常經(jīng)營(yíng)管理到戰(zhàn)略成本管理戰(zhàn)略成本管理是將學(xué)院繼續(xù)教育發(fā)展戰(zhàn)略與成本管理結(jié)合起來(lái),從戰(zhàn)略高度對(duì)成本結(jié)果與成本行為進(jìn)行全面了解、控制和改善,進(jìn)而尋求長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種成本管理手段。戰(zhàn)略成本管理的基本框架由戰(zhàn)略定位、價(jià)值鏈和成本動(dòng)態(tài)分析三部分組成。其中戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略成本管理的第一步;價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理創(chuàng)造和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本途徑;戰(zhàn)略成本管理是通過(guò)戰(zhàn)略性成本信息的提供與分析利用,以促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和成本持續(xù)降低環(huán)境的建立,是傳統(tǒng)成本管理對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化所做出的一種適應(yīng)性變革,是當(dāng)代成本管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。
3.2遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育成本管理導(dǎo)向:要“以人為本”
遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育成本管理應(yīng)以“人”為中心,人的因素是決定成本高低的關(guān)鍵。因立足于市場(chǎng)來(lái)實(shí)施全面的成本避免和成本控制,。一方面、從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出發(fā),更多關(guān)注他的用戶即學(xué)生的需求,這樣可以最大程度的增加畢業(yè)生率降低退學(xué)率。另一方面充從管理者出發(fā)分挖掘管理人員的潛力和調(diào)動(dòng)他們的積極性,是保證成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要前提,忽視人本理念的成本管理在實(shí)踐中很難達(dá)到預(yù)期目的,也難以適應(yīng)需求多變的市場(chǎng)環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的遠(yuǎn)程教育理念、課程開發(fā)及教育服務(wù)經(jīng)驗(yàn),開展教學(xué)咨詢、學(xué)術(shù)交流和引進(jìn)課程等方面與人有關(guān)的固定成本的降低,在規(guī)模效應(yīng)的帶動(dòng)下這方面的成本將會(huì)大幅度減少。
3.3由傳統(tǒng)“成本節(jié)約”觀向成本效益觀轉(zhuǎn)變
我們說(shuō)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育成本管理工作中也應(yīng)該樹立成本效益觀念,是為了盡快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“成本節(jié)約”觀念向現(xiàn)代成本效益觀念轉(zhuǎn)變。特別是在我國(guó)大力發(fā)展遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育的今天,遠(yuǎn)程教育管理更應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)向教育市場(chǎng)提供高質(zhì)量的教育資源和盡可能完善的教育服務(wù),力求使遠(yuǎn)程教育事業(yè)獲取盡可能多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,一切成本管理活動(dòng)都應(yīng)以成本效益觀念作為支配思想;從“投入”與“產(chǎn)出”的對(duì)比分析來(lái)看待“投入”(成本)的必要性、合理性。即努力以盡可能少的成本付出,創(chuàng)造盡可能多的使用價(jià)值;為辦學(xué)實(shí)體獲取最大的效益(主要是社會(huì)效益)。
3.4樹立系統(tǒng)的成本管理理念
按照遠(yuǎn)程教育成本的系統(tǒng)管理要求,其管理的涵蓋面將涉及到教育產(chǎn)品的信息來(lái)源成本、市場(chǎng)拓展成本、課程資料開發(fā)成本、技術(shù)成本、人力資源成本、質(zhì)量控制評(píng)價(jià)成本、教學(xué)過(guò)程管理成本、學(xué)習(xí)材料的發(fā)送以及學(xué)習(xí)支持服務(wù)成本等各個(gè)范疇。對(duì)所有這些成本內(nèi)容無(wú)一例外,都應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的管理,以增強(qiáng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。如此,方能使學(xué)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。例如,在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段推行價(jià)值分析,就是一種技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、學(xué)術(shù)與商業(yè)相結(jié)合的成本管理手段。
3.5建立成本管理體系,保證成本控制
在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)體內(nèi),要真正實(shí)行全面、科學(xué)的成本管理,必須建立健全成本管理體系方能確保成本得到有效控制。要建立準(zhǔn)確的信息渠道,保證成本信息的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。要建立健全成本管理制度,完善成本核算方法。利用現(xiàn)代信息技術(shù),提高成本管理效率。
參考文獻(xiàn)
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經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓任何領(lǐng)域都有了不少進(jìn)步與改善，其中也包括學(xué)前教育領(lǐng)域。十幾年前的學(xué)前教育并不受重視，教育機(jī)構(gòu)也較渙散，私立幼兒園占學(xué)前教育大半壁江山，然而當(dāng)時(shí)的私立幼兒園多以盈利為目的，只管小孩吃喝拉撒睡，不受傷可以讓父母放心即可?？茖W(xué)的教育教學(xué)方法不被重視。隨著國(guó)家對(duì)學(xué)前教育的不斷重視教育管理論文，近年來(lái)在許多刊物上都看到有關(guān)于幼兒教育的文章論文開題報(bào)告范例。多數(shù)文章都是致力于如何改善農(nóng)村幼教資源不足和農(nóng)村留守兒童教育問(wèn)題方面，城市與農(nóng)村相比較，城市的幼教資源相對(duì)豐富，但總體利用率卻較低，如何將這些優(yōu)勢(shì)資源加以更合理利用成為了一個(gè)急需解決的重大問(wèn)題。
在城市，不管是在幼兒師資的軟實(shí)力還是游戲材料等硬實(shí)力總體都優(yōu)于農(nóng)村。但是由于工資待遇、福利條件、公共設(shè)施等方面的差異，使得城市的幼教師資分布極不均衡，多數(shù)優(yōu)秀的幼兒教師都集中在少量的公辦園，而私立幼兒園的整體師資水平較低。
在不同幼教機(jī)構(gòu)間由于競(jìng)爭(zhēng)也導(dǎo)致園與園之間的閉鎖，在同園內(nèi)也存在師資的不合理利用和不均衡。有較長(zhǎng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師多集中在保育和幼兒園行政教育方面，擁有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師沒(méi)有很好的幫助新的幼兒教師的成長(zhǎng)。這樣既不利于幼兒的全面發(fā)展也不利于保育與教育的完美結(jié)合。很多幼兒園的保育員已從事幼教事業(yè)十幾年甚至幾十年，不論經(jīng)驗(yàn)還是資歷都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于新教師，因此形成了倚老賣老的心態(tài)，保育員沒(méi)有及時(shí)將該班幼兒實(shí)際情況告訴新教師教育管理論文，導(dǎo)致新教師在處理問(wèn)題時(shí)不太會(huì)“對(duì)癥下藥”。
在幼兒園中放眼望去，你不可否認(rèn)的是，幾乎都是女教師沒(méi)有男老師。男女教師比例嚴(yán)重失調(diào)，幼兒園體育活動(dòng)缺乏論文開題報(bào)告范例。雖然女老師比男老師更細(xì)心，更耐心，但在城市里的孩子本身運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地缺乏，社區(qū)運(yùn)動(dòng)資源不全，加之多數(shù)是獨(dú)生子女，父母把孩子們當(dāng)做寶貝，放在嘴里怕融了，捧在手心怕化了，舍不得讓他們做任何的鍛煉如：爬山，游泳等，幼兒正規(guī)體育鍛煉就更少了教育管理論文，幼兒園中男孩也更加缺乏陽(yáng)剛之氣。這樣我們就更需要幼兒園男老師這支隊(duì)伍，現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急的是在社會(huì)上大力宣傳正確的觀念，讓有意從事幼教事業(yè)的男老師大膽光彩的走進(jìn)來(lái)，齊心為幼教事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
在幼兒教育中，不僅教師資源分布不均，游戲材料也存在分布不均的現(xiàn)狀。
由于幼兒園的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同，各園的硬件教學(xué)材料與游戲材料也存在差異。有些園所有大型玩具和共享材料區(qū)，寬廣的游戲場(chǎng)地，但有些園所卻由于地價(jià)等限制，無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模讓幼兒有更大的游戲場(chǎng)地。有的幼兒園有很久沒(méi)有用的或者舊的游戲材料。如在xx市機(jī)關(guān)幼兒園中，不僅有屬于公有的活動(dòng)玩具，也有屬于各班的玩具，在班級(jí)間有些材料卻沒(méi)有合理利用。
既然城市幼教界存在著這么多急需改進(jìn)的地方，我們應(yīng)該如何去改進(jìn)教育管理論文，如何去合理利用？
針對(duì)城市幼教師資力量豐富雄厚，各園有各園的特色，怎樣才能將這些資源更合理的利用，以促進(jìn)該地區(qū)幼兒園教育事業(yè)的整體發(fā)展呢？方法一，可以先由各園推選本園中優(yōu)秀教師一名，將各園推選的優(yōu)秀教師集中成三人一組，三名教師共同設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)秀的教案活動(dòng)，到其他的幼兒園公開講學(xué)，將各講學(xué)實(shí)例實(shí)況錄播，做成碟子，每個(gè)幼兒園一張碟子，甚至可以放到網(wǎng)上供大家學(xué)習(xí)，每年年末投票選出最優(yōu)秀教案和教師。方法二，各園推薦一個(gè)優(yōu)秀教案實(shí)況錄播教育管理論文，在各碟中評(píng)選優(yōu)秀教案公開講學(xué)，這樣既可以促進(jìn)教師與教師競(jìng)爭(zhēng)，也有利于幼兒得到更公平和更優(yōu)秀的教育論文開題報(bào)告范例?？偟脕?lái)說(shuō)就是采取優(yōu)勝劣汰的方法，將最好的方法和經(jīng)驗(yàn)公開給各地區(qū)借鑒。
在各園材料或教具的合理利用上，由教育部門用一輛車，在各園公講時(shí)，發(fā)動(dòng)該園小朋友將自己不愛的或者不常玩的玩具收集，拿到其他幼兒園讓小朋友們自由挑選，讓幼兒學(xué)會(huì)與別人分享自己的玩具，在活動(dòng)過(guò)程中，幼兒會(huì)得到意外的欣喜，他們會(huì)樂(lè)于參與，年末再發(fā)動(dòng)各園捐贈(zèng)一些幼兒自己的玩具，與之前活動(dòng)剩下的玩具一起捐贈(zèng)給其他貧困農(nóng)村教育管理論文，這樣也更有利于資源的合理利用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，新的軟件、硬件和新的數(shù)據(jù)通信界面逐漸從觀念上改變了人們獲取信息的方式，并有力地支持了電子信息服務(wù)和大眾信息媒體的傳播。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)匯集了各種各樣的網(wǎng)絡(luò)資源和交互式多媒體信息，它的多平臺(tái)交互和多媒體功能為遠(yuǎn)程教育提供了新的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)手段。目前，許多國(guó)家已相繼建成了自己的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，使人們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息交流，資源共享，科技合作和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)了國(guó)家的科研和教育事業(yè)的飛速發(fā)展。[1]
從我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的歷史來(lái)看，隨著CERNET等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和衛(wèi)星數(shù)字壓縮技術(shù)的發(fā)展和普及，計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育作為一種全新的教育方式，正在被廣大教育工作者所認(rèn)識(shí)，它以其巨大的潛能，豐富著現(xiàn)行教育的內(nèi)容，對(duì)改變傳統(tǒng)教學(xué)，提高素質(zhì)教育起著非常重要的作用。因此，現(xiàn)行的職業(yè)教育必須充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，根據(jù)新的網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境特點(diǎn)，建立起相應(yīng)的新的教學(xué)管理模式。本文擬從計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)分析入手，結(jié)合高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面，來(lái)揭示計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育在職業(yè)教育中的重要作用，從而加深對(duì)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育的理解，增強(qiáng)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，以培養(yǎng)優(yōu)秀的教師與合格的技術(shù)人才。
發(fā)展計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育，有利于
促進(jìn)高職院校明確培養(yǎng)目標(biāo)
目前，我國(guó)教育的發(fā)展模式正在由外延式向內(nèi)涵式過(guò)渡，外延式發(fā)展注重規(guī)模和數(shù)量，內(nèi)涵式發(fā)展注重質(zhì)量和效率，因此，高職教育必須把培養(yǎng)重心轉(zhuǎn)移到提高質(zhì)量上來(lái)。高職院校培養(yǎng)的學(xué)生大部分不是從事理論研究工作，而是適應(yīng)地方需要的高等職業(yè)技術(shù)人才。所以高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)定位于學(xué)生在具有基本的專業(yè)理論知識(shí)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和技能。
計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育的應(yīng)用給高職院校課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容帶來(lái)明顯變化，而課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的改革是相應(yīng)的教學(xué)模式改革的基礎(chǔ)。這些變化對(duì)于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的改革產(chǎn)生一定的影響。利用計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育之后，課程設(shè)置更加靈活、更加多樣化。學(xué)生完全可以根據(jù)自己正在或即將從事的職業(yè)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，自主能力大大加強(qiáng)，這使得高職院校在課程設(shè)置和教學(xué)計(jì)劃方面具有更多的實(shí)用性和多樣性。比如高職院?？梢圆捎酶m合學(xué)生職業(yè)發(fā)展需要的多種教學(xué)計(jì)劃、較多的選修課程，使得學(xué)生能夠最大限度地自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的自主和創(chuàng)新精神，處理好知識(shí)和技能的關(guān)系。計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育本身開放性的特點(diǎn)完全可以滿足這種教學(xué)形式。因此，大力發(fā)展計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育，有利于這種教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
發(fā)展計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育，有利于
推動(dòng)高職院校課程體系改革
高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)決定了高職教育的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，其教學(xué)內(nèi)容與課程體系強(qiáng)調(diào)的也應(yīng)當(dāng)是在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上為技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)積極做準(zhǔn)備。因此高職院校的教學(xué)內(nèi)容與課程體系應(yīng)當(dāng)擺脫學(xué)科系統(tǒng)性、完整性的束縛，建立以實(shí)踐為基礎(chǔ)的教育體系，即從職業(yè)能力入手，改革單一的學(xué)科型課程模式，以職業(yè)能力為本位來(lái)開發(fā)課程，并將學(xué)生綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的培養(yǎng)系統(tǒng)地貫穿于教學(xué)過(guò)程的始終。[2]
學(xué)生掌握知識(shí)，是發(fā)展其能力的基礎(chǔ)。我們強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)并不是忽視掌握基礎(chǔ)理論的必要性，而是要在掌握基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，使得培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)接軌，成為實(shí)用的職業(yè)技術(shù)人才。當(dāng)今社會(huì)，新的科學(xué)理論和實(shí)用技術(shù)不斷地涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外一些新的政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也不斷出臺(tái)。如果我們僅僅停留在幾年甚至是十幾年的統(tǒng)編教材上，很快就會(huì)過(guò)時(shí)。使用計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育可以改善這種狀況，它能夠盡快地反映專業(yè)領(lǐng)域里的最新成果，建立起活的教材體系，因而它特別適宜新知識(shí)的傳授，適宜以各種方式來(lái)傳播完整的系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。
發(fā)展計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育，有利于
提高高職院校教師的專業(yè)素質(zhì)
高職院校教師要想成為合格的計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育教師，必須完成自身的角色轉(zhuǎn)變、學(xué)會(huì)合作、熟悉遠(yuǎn)程教學(xué)規(guī)律以及擔(dān)當(dāng)高強(qiáng)度的教學(xué)勞動(dòng)等任務(wù)，這僅僅依靠一般的師范性職業(yè)訓(xùn)練是不夠的。[3]遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)要求遠(yuǎn)程教育教師要具有更高的專業(yè)化水平，具體表現(xiàn)在知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和專業(yè)情感等方面。要在以上三個(gè)方面體現(xiàn)遠(yuǎn)程教育教師的專業(yè)化，就必須采取以下措施：
重視遠(yuǎn)程教育教師的專業(yè)發(fā)展在遠(yuǎn)程教育中，人們更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的中心地位，更多地關(guān)注教與學(xué)這對(duì)主要矛盾，而教師的發(fā)展卻往往被忽略了。因此，高職院校遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)借鑒以人為本的管理理念，將教師的發(fā)展列為重要議事日程。通過(guò)各種方式鼓勵(lì)、支持教師的在職培訓(xùn)與繼續(xù)教育，最終使遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)成為遠(yuǎn)程教師專業(yè)發(fā)展的基地。
重視遠(yuǎn)程教育教師的校內(nèi)培訓(xùn)校內(nèi)培訓(xùn)是指在教育專家指導(dǎo)下，以教師任職學(xué)校為基本培訓(xùn)單位，以提高教師教育教學(xué)能力為主要目標(biāo)，通過(guò)教育教學(xué)等教育科研活動(dòng)來(lái)培訓(xùn)全體教師的一種整體性繼續(xù)教育形式。與傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)相比，校內(nèi)培訓(xùn)具有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)：首先，培訓(xùn)的目標(biāo)非常明確，直接按照教師和學(xué)校的具體要求進(jìn)行，解決的是具體的實(shí)際難題。其次，培訓(xùn)的形式靈活多樣，且能最大限度地調(diào)動(dòng)參訓(xùn)教師的積極主動(dòng)性。校內(nèi)培訓(xùn)所具備的這些優(yōu)勢(shì)與遠(yuǎn)程教育教師專業(yè)化過(guò)程中的培訓(xùn)需求非常吻合重視遠(yuǎn)程教育教師的終身教育模式有關(guān)研究表明，教師從事本職工作超過(guò)五年如果不及時(shí)更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，就會(huì)出現(xiàn)一種職業(yè)水平脫節(jié)現(xiàn)象，這就需要教師不斷地接受培訓(xùn)，努力掌握新的教育理念和先進(jìn)的教學(xué)方法，使其在教學(xué)理念、教學(xué)技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面得到全方位發(fā)展。遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程由于現(xiàn)代信息技術(shù)的介入，使得教師職業(yè)知識(shí)老化的周期大大縮短。因此，遠(yuǎn)程教育教師在任職前接受的職業(yè)訓(xùn)練已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)的實(shí)際需求，對(duì)教師的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)納入終身教育體系中來(lái)，定期的對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)理論、教育技術(shù)等方面的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的連貫性，使教師教育貫穿其整個(gè)遠(yuǎn)程教育生涯。
發(fā)展計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育，有利于
推動(dòng)高職院校教學(xué)模式的改革
深化教學(xué)模式改革是人才培養(yǎng)模式改革的核心，是計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育的根本任務(wù)。改革過(guò)程中必須遵循“以學(xué)生為中心，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、教師導(dǎo)學(xué)為輔”的指導(dǎo)思想，[4]充分發(fā)揮學(xué)生主體地位和教師主導(dǎo)地位的作用，重點(diǎn)從三個(gè)方面推進(jìn)教學(xué)模式改革。
積極改革教學(xué)組織形式，加強(qiáng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源開展自主學(xué)習(xí)和小組合作學(xué)習(xí)的自主性加強(qiáng)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施，積極開展網(wǎng)上實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)相結(jié)合的教學(xué)活動(dòng)，包括課件點(diǎn)播、在線答疑、網(wǎng)上考試等方式，積極開展教師與學(xué)生的網(wǎng)上交流，增強(qiáng)教師與學(xué)生之間的溝通，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在此基礎(chǔ)上可以以課程為單位，組織必要的面授輔導(dǎo)。
深化課程教學(xué)方法改革教師在輔導(dǎo)中變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)為引導(dǎo)式教學(xué)，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)思路、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，向?qū)W生介紹課程的知識(shí)體系和重點(diǎn)難點(diǎn)，著重進(jìn)行答疑解惑，增強(qiáng)教學(xué)的主導(dǎo)性。
按照培養(yǎng)應(yīng)用型人才要求，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)高職院校應(yīng)逐步完善實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)文件和管理制度，確定各專業(yè)下各門課程實(shí)踐教學(xué)的目的內(nèi)容、組織形式、實(shí)施辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)等；認(rèn)真落實(shí)課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，積極開展專業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)，有效的提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。多數(shù)學(xué)生可以在集中實(shí)踐環(huán)節(jié)中結(jié)合工作實(shí)際選題，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上完成畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計(jì)）。
發(fā)展計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育，有利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力
建構(gòu)主義（constructivism）的提出者瑞士學(xué)者讓·皮亞杰（Jean.Piaget）認(rèn)為：智慧本質(zhì)上是一種對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，智慧的適應(yīng)是一種能動(dòng)的適應(yīng)。一定的刺激只有被主體同化于認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中，主體才能作出反應(yīng)。[5]因此我們認(rèn)為，教育過(guò)程是以學(xué)生為主體的。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)構(gòu)建自己的知識(shí)體系，從而獲得充分的發(fā)展。在教學(xué)中，教師是指導(dǎo)者、輔助者、協(xié)作者，學(xué)生才是教育過(guò)程中真正的主體，所有教育活動(dòng)都必須圍繞學(xué)生這個(gè)中心進(jìn)行。學(xué)生獲取知識(shí)的過(guò)程是學(xué)生在一定的環(huán)境下，通過(guò)教師的指導(dǎo)、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間合作、交流，利用必要的學(xué)習(xí)資源，通過(guò)意義建構(gòu)的方式獲得的。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)探索、思考和建構(gòu)離不開教師事先所做的教學(xué)設(shè)計(jì)，更離不開合作學(xué)習(xí)過(guò)程中教師的引導(dǎo)。
在計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育環(huán)境下，學(xué)生按照教師事先設(shè)計(jì)好的教育資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后同化、加入到原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)中去。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生會(huì)經(jīng)常提出問(wèn)題，教師可以根據(jù)學(xué)生的不同實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，這種學(xué)習(xí)過(guò)程往往能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒處于最佳狀態(tài)，極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生渴求知識(shí)，探索究竟的主觀能動(dòng)性，從而提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這一過(guò)程就是建構(gòu)主義理論所說(shuō)的知識(shí)的建構(gòu)過(guò)程。
綜上所述，發(fā)展計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育，探求新的職業(yè)教育模式，能夠進(jìn)一步提高高職院校的教學(xué)效果和教學(xué)效益，為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)出更多更好的職業(yè)技術(shù)人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]祝義，楊清海.基于Internet的計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].沙洋師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2003，（5）.
[2]林若紅.論高等職業(yè)教育與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的互動(dòng)[J].職業(yè)技術(shù)教育，2002，（19）.
二、遠(yuǎn)程教育學(xué)院人力資源管理質(zhì)量問(wèn)題
當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，與其說(shuō)是知識(shí)與科技的競(jìng)爭(zhēng)，倒不如說(shuō)是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。良好的人才儲(chǔ)備是一個(gè)機(jī)構(gòu)不可或缺的實(shí)力，人力資源優(yōu)勢(shì)也就自然而然成為其最根本的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。遠(yuǎn)程教育學(xué)院人力資源管理的質(zhì)量問(wèn)題，不僅關(guān)乎其在教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，更決定了遠(yuǎn)程教育是否能健康、持續(xù)、跨越式的發(fā)展。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人力資源的管理提出了明確的要求，質(zhì)量管理體系所覆蓋范圍之內(nèi)人員都會(huì)直接或間接的影響服務(wù)的符合性，大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院內(nèi)無(wú)論從事教學(xué)、技術(shù)、研究還是從事管理的人員都必須進(jìn)行有效的管理和控制。在人力資源質(zhì)量管理方面，大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院普遍存在的問(wèn)題包括。
（一）管理模式的問(wèn)題主要采用傳統(tǒng)的事業(yè)單位運(yùn)行模式和公司制的運(yùn)營(yíng)和管理模式的折衷模式，與管理模式相對(duì)應(yīng)，不少現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的人力資源構(gòu)成包括事業(yè)編制和非事業(yè)編制不同類型的聘用人員。兩種員工在年齡、學(xué)歷、思想等方面都存在差異，傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理模式與市場(chǎng)化的管理模式也存在差別，難以對(duì)人力資源實(shí)現(xiàn)整齊劃一的管理。
（二）資金短缺雖然現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是對(duì)人力資源發(fā)展的投資這一觀點(diǎn)已毋庸置疑，但是“并沒(méi)有證據(jù)能說(shuō)明現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占的經(jīng)費(fèi)”。目前絕大多數(shù)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)走的是“以學(xué)養(yǎng)學(xué)”的道路，絕大部分的教育經(jīng)費(fèi)來(lái)源于學(xué)費(fèi)，很少有政府資金的支持。有限的資金在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)中也主要被投入在資源建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)等項(xiàng)目中，人力資源的可用資金非常有限。
（三）考核的形式化考核是現(xiàn)代人力資源管理的核心，對(duì)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性也發(fā)揮著顯著作用。
（四）激勵(lì)制度的缺乏隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)化發(fā)展的需求，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)非事業(yè)編制員工的數(shù)量越來(lái)越多，這些員工在福利、評(píng)獎(jiǎng)、科研等方面都未與現(xiàn)有的管理機(jī)制良好對(duì)接，對(duì)機(jī)構(gòu)的決策也無(wú)權(quán)參與，許多員工因此難以產(chǎn)生主人翁意識(shí)，不利于人力資源的科學(xué)管理和大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理下現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育人力資源管理發(fā)展建議
（一）建立和完善人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)政策，可以有效促進(jìn)已有人力資源力量的提升。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院這樣知識(shí)型人才比較集中的組織里，除了考慮工資、獎(jiǎng)金、福利等外部激勵(lì)因素外，還應(yīng)該考慮崗位的多樣化、發(fā)展機(jī)會(huì)、心理收入（從工作本身和學(xué)院中得到的精神滿足），生活質(zhì)量（上下班便利措施、彈性工作時(shí)間、孩子看護(hù)等），個(gè)人的獨(dú)特需求等內(nèi)部激勵(lì)因素。將物質(zhì)報(bào)酬的管理過(guò)程與員工的個(gè)性化激勵(lì)過(guò)程緊密結(jié)合起來(lái)，關(guān)注知識(shí)型員工并對(duì)他們所擁有的隱含性知識(shí)進(jìn)行管理。體現(xiàn)公平的原則，建立一套行之有效的管理制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持。要與考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)遠(yuǎn)程教育從業(yè)人員的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分發(fā)揮人的潛能。要將組織和內(nèi)部員工的績(jī)效與質(zhì)量管理掛鉤，績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)定為質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，讓員工在工作過(guò)程中按照質(zhì)量管理要求完成任務(wù)的同時(shí)，也完成了質(zhì)量管理的目標(biāo)。這樣不僅充分發(fā)揮了員工和組織的積極性、創(chuàng)造性，而且可以持續(xù)強(qiáng)化績(jī)效管理的激勵(lì)作用，形成良好的績(jī)效文化。
（二）確保人力資源管理文件與質(zhì)量管理文件的一致性不管是采取任何形式的文件，人力資源管理中對(duì)某一工作崗位的要求和質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)當(dāng)是一致的。目前普遍存在的現(xiàn)象是，崗位說(shuō)明中的內(nèi)容經(jīng)常會(huì)和ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中工作程序規(guī)定的內(nèi)容出現(xiàn)職責(zé)分工、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等方面的不一致或者自相矛盾，主要原因是人力資源部門和質(zhì)量管理體系文件編制部門之間沒(méi)有進(jìn)行過(guò)有效的溝通和交流。在這樣的情況下，ISO9000的貫標(biāo)工作就無(wú)法保持有效性。所以，要提高ISO9000質(zhì)量管理貫標(biāo)工作的有效性，強(qiáng)化人力資源管理，促進(jìn)人力資源管理工作與ISO9000質(zhì)量貫標(biāo)工作的有機(jī)結(jié)合是一個(gè)非常重要的突破口。
（三）以ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)制定培訓(xùn)計(jì)劃ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人力資源有一定的要求，首先強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)“基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的”能力；其次，對(duì)組織應(yīng)滿足的條件突出以下幾個(gè)主要環(huán)節(jié)：確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力；提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足該要求；評(píng)價(jià)所采取措施的有效性；確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)；保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。針對(duì)遠(yuǎn)程教育人力資源的特點(diǎn)，立足現(xiàn)有的人力資源，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，并采取有效措施，確保員工在培訓(xùn)過(guò)程中技能水平和專業(yè)知識(shí)的提高，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。另外，針對(duì)員工的專業(yè)基礎(chǔ)和人生遠(yuǎn)景以及事業(yè)發(fā)展的需要，制定全員培訓(xùn)計(jì)劃。
（四）建設(shè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量文化要做好質(zhì)量管理，不能繞開對(duì)人的管理。建立相應(yīng)的質(zhì)量文化是必要的，因?yàn)橹挥薪M織內(nèi)的員工都能擁有共同的質(zhì)量信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德，都能夠認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理對(duì)于自身發(fā)展以及組織發(fā)展的重要程度時(shí)，才能主動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量創(chuàng)新，真正自覺(jué)地遵守各項(xiàng)制度，從而產(chǎn)生更多的效益。所以，要采取多種方式方法，加強(qiáng)對(duì)員工的教育與培訓(xùn)，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的大范圍內(nèi)樹立起共同的質(zhì)量文化觀念，這是人力資源管理的需要，更是質(zhì)量管理工作的需求。
（五）加大人才引進(jìn)建立較為健全的崗位考核聘任制。在引進(jìn)人才時(shí)，第一要注意引進(jìn)的人才一定是遠(yuǎn)程教育需要和合適的人才，不能唯學(xué)歷論、唯職稱論；第二要處理好目前需要的人才和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要的人才的關(guān)系；第三要處理好合適人才和優(yōu)秀人才的關(guān)系；第四要圍繞著遠(yuǎn)程教育的精髓———服務(wù)，不能做事草率，要態(tài)度平和。人力資源管理要以實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展的最大化和組織目標(biāo)為目的，開展工作要圍繞著讓組織的客戶滿意、組織滿意、員工滿意，尋求組織與個(gè)人共同成長(zhǎng)的最佳結(jié)合點(diǎn)，人力資源投入的科學(xué)、持續(xù)，可以讓組織內(nèi)部的員工保持效率高、不斷學(xué)習(xí)的良好狀態(tài)。員工通過(guò)參與組織文化設(shè)計(jì)和變革，團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)化，人才培養(yǎng)，不斷提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。
（六）人力資源管理績(jī)效考核與質(zhì)量業(yè)績(jī)掛鉤質(zhì)量管理體系往往會(huì)對(duì)工作過(guò)程的質(zhì)量以及過(guò)程結(jié)果的質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的有效。為了獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)員工積極性，人力資源管理也需要對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。人力資源管理部門在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，可以適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘咛嵘|(zhì)量管理要求方面的考核指標(biāo)及權(quán)重，將員工的個(gè)人發(fā)展和其在質(zhì)量管理方面的表現(xiàn)進(jìn)行掛鉤。
（七）持續(xù)改進(jìn)人力資源質(zhì)量管理人力資源管理欲與時(shí)俱進(jìn)，就必須持續(xù)改進(jìn)，不僅對(duì)既定的工作的PDCA循環(huán)過(guò)程加以完善提升，而且對(duì)于目標(biāo)的制定、規(guī)章制度的修訂、工作方式方法的提煉、員工的技能提升等都應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境變化的狀況作出相應(yīng)的持續(xù)的改進(jìn)提高，以促進(jìn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成與管理水平的提升。遠(yuǎn)程教育學(xué)院的人力資源管理中，持續(xù)改進(jìn)主要是通過(guò)績(jī)效考核與反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)?？?jī)效反饋的內(nèi)容包括通過(guò)員工績(jī)效考核結(jié)果、分析員工績(jī)效差距并通過(guò)面談確定改進(jìn)措施、溝通下一績(jī)效考評(píng)周期的工作任務(wù)與目標(biāo)、確定與目標(biāo)相匹配的資源配置等。因此，績(jī)效考核的結(jié)果不僅與員工聘用、報(bào)酬、津貼等掛鉤，也影響著學(xué)院人力資源規(guī)劃的制定，績(jī)效反饋既是上一個(gè)績(jī)效考評(píng)周期的結(jié)束，同時(shí)也是下一個(gè)績(jī)效考評(píng)周期的開始，改進(jìn)的意見會(huì)推進(jìn)下一個(gè)PDCA循環(huán)的開始。
（八）形成比較實(shí)用的人力資源質(zhì)量管理體系將ISO9000質(zhì)量管理體系所提供的自我完善持續(xù)改進(jìn)的方法運(yùn)用于人力資源管理實(shí)踐，形成一套比較實(shí)用的人力資源質(zhì)量管理體系，使“PDCA循環(huán)”落實(shí)在該工作的整個(gè)過(guò)程。P即學(xué)院根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和教育計(jì)劃，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃；D即按照人崗匹配的原則招聘、培訓(xùn)、使用員工；C即采用多種方法對(duì)員工的工作能力和績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)；A即針對(duì)差距和不足持續(xù)改進(jìn)。在實(shí)踐中，這一過(guò)程是動(dòng)態(tài)的、循環(huán)往復(fù)的。
“學(xué)籍”專指符合招生規(guī)定條件被正式錄取，并按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)后所取得的學(xué)生資格。而學(xué)籍管理則是對(duì)學(xué)生從招考人學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程中的學(xué)籍注冊(cè)、課程選擇、學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)定與遷移為中心的考核與管理。成人教育同普通教育一樣，學(xué)籍管理也是一項(xiàng)非常重要的工作，但是又和普通教育不同，成人教育的學(xué)生相對(duì)分布松散，學(xué)生層次差異較大，使得成人教育的學(xué)籍管理較普通教育管理難度更大。正如一些專家所指出的:“重視學(xué)籍管理，明確成人教育學(xué)籍管理的基本原則和內(nèi)容，進(jìn)一步完善管理體制，加強(qiáng)學(xué)籍管理工作，對(duì)于全面貫徹黨的教育方針，保證教育質(zhì)量，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的教育模式，它利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的手段使得傳統(tǒng)教育向教育的開放性、廣泛性和終身性發(fā)展。目前中央廣播電視大學(xué)的開放教育就是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的一種模式，其本質(zhì)是人人享有終身接受教育的權(quán)利。意味著:教育對(duì)象的開放;教育觀念開放;教育資源開放;教育過(guò)程開放。正是由于這些特點(diǎn)電大的開放教育實(shí)行完全學(xué)分制管理，具有允許學(xué)生自主選課，選擇學(xué)習(xí)時(shí)間及個(gè)性化考試等特點(diǎn)，體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生個(gè)性化服務(wù)的教學(xué)管理制度。但正是這種教學(xué)管理模式給傳統(tǒng)的學(xué)籍管理方式帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
一、開放教育學(xué)籍管理主要內(nèi)容
1.新生人學(xué)注冊(cè)管理:學(xué)生人學(xué)參加電大統(tǒng)一的人學(xué)測(cè)試，經(jīng)過(guò)資格審核后報(bào)教育部學(xué)生司備案，同時(shí)將新人學(xué)的學(xué)生基本信息導(dǎo)入教務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一生成學(xué)號(hào)，建立開放教育學(xué)生基本電子學(xué)籍檔案。
2.學(xué)籍異動(dòng)工作管理:所謂學(xué)籍異動(dòng)是指學(xué)生因工作調(diào)動(dòng)，搬遷等原因申請(qǐng)的轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)。學(xué)籍異動(dòng)經(jīng)學(xué)員自己提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)教學(xué)點(diǎn)和省電大批準(zhǔn)上報(bào)中央電大備案同時(shí)建立電子異動(dòng)記錄檔案。
3.課程注冊(cè)管理:學(xué)生人學(xué)后每個(gè)學(xué)期在專業(yè)規(guī)則的指導(dǎo)下根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇本學(xué)期需要學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行注冊(cè)學(xué)習(xí)。各教學(xué)點(diǎn)根據(jù)學(xué)生的課程注冊(cè)信息開設(shè)課程并將數(shù)據(jù)匯總上報(bào)省電大，省電大匯總各地市數(shù)據(jù)上報(bào)中央電大。課程注冊(cè)是每個(gè)學(xué)期教務(wù)管理工作的核心，是教材征訂，教學(xué)、考試安排及收費(fèi)的基礎(chǔ)和依據(jù)。
4.畢業(yè)、學(xué)位審核:指學(xué)生修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分后，達(dá)到畢業(yè)年限由教學(xué)點(diǎn)上報(bào)到省電大進(jìn)行畢業(yè)資格審核，省電大審核后將結(jié)果上報(bào)中央電大進(jìn)行終審，最后由中央電大為學(xué)生頒發(fā)畢業(yè)證書，達(dá)到學(xué)位條件的學(xué)生授予學(xué)位。
二、開放教育學(xué)籍管理的主要特點(diǎn)
1.個(gè)性化管理:現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的特點(diǎn)是教育不受空間和時(shí)間的限制，教學(xué)上利用多媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源，教學(xué)形式上由原來(lái)以教為主變成以學(xué)為主，學(xué)生根據(jù)自己的情況選擇學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和個(gè)別化學(xué)習(xí)等。根據(jù)上述特點(diǎn)電大目前的學(xué)籍管理制度實(shí)行的是完全學(xué)分制的管理模式，允許學(xué)生自由選課，淡化了傳統(tǒng)的班級(jí)管理，逐步實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的班級(jí)管理到學(xué)生的個(gè)別化管理。
2.管理的信息化和現(xiàn)代化:為滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需要，電大學(xué)籍管理工作中充分地利用了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等先進(jìn)手段開發(fā)了多個(gè)教務(wù)管理和學(xué)籍管理的系統(tǒng)軟件，提高了工作效率和管理水平，轉(zhuǎn)變了管理觀念、改革了傳統(tǒng)的管理方式實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理手段的現(xiàn)代化和信息化。
三、目前電大學(xué)籍管理中存在的問(wèn)題
雖然開放教育的學(xué)籍管理使用了先進(jìn)的管理手段，但是由于實(shí)行學(xué)生自主選課，個(gè)別化管理，也給學(xué)籍管理工作帶來(lái)了一些問(wèn)題:
1.入學(xué)注冊(cè)數(shù)據(jù)帶來(lái)的問(wèn)題:人學(xué)的電子注冊(cè)數(shù)據(jù)是學(xué)籍管理中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，教育部實(shí)行學(xué)籍學(xué)歷電子注冊(cè)后，人學(xué)的電子注冊(cè)數(shù)據(jù)是學(xué)生人學(xué)資格、畢業(yè)審核、學(xué)歷上網(wǎng)的主要數(shù)據(jù)來(lái)源和依據(jù)，但是由于招生人學(xué)時(shí)間緊，教學(xué)點(diǎn)分散，操作人員疏忽等原因帶來(lái)了人學(xué)電子注冊(cè)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)的不完整、不準(zhǔn)確直接影響學(xué)生畢業(yè)證書的頒發(fā)和學(xué)歷證書的網(wǎng)上認(rèn)證，給后續(xù)的一系列工作帶來(lái)了很大的麻煩。
1.自主選課和課程注冊(cè)帶來(lái)的問(wèn)題:完全學(xué)分制允許學(xué)生自主選課打破了傳統(tǒng)的班級(jí)管理的方式，但是部分學(xué)生自主選課時(shí)不根據(jù)專業(yè)規(guī)則要求存在多選、漏選、誤選的情況。另外由于開放教育辦學(xué)層次、專業(yè)和課程的多樣性，同一門課程在不同專業(yè)規(guī)則中的學(xué)分和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不同給學(xué)籍管理的選課和注冊(cè)工作帶來(lái)了很大難度，學(xué)籍管理人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間統(tǒng)計(jì)、核實(shí)和修正學(xué)生的選課注冊(cè)數(shù)據(jù)。由于課程的設(shè)置和專業(yè)規(guī)則制定的不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)性，使得課程注冊(cè)工作流程過(guò)于繁瑣，制約了完全學(xué)分制的實(shí)行。
2.成績(jī)和畢業(yè)審核的問(wèn)題:開放教育的教務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了考試過(guò)程和成績(jī)管理工作的計(jì)算機(jī)信息化管理，大大減輕了考試工作人員的工作任務(wù)，但是由于辦學(xué)層次和專業(yè)的多樣性，出現(xiàn)部分相近名稱課程的ID(課程代碼，ID不同則代表不同課程)不同但是試卷相同的情況，而計(jì)算機(jī)系統(tǒng)只認(rèn)ID不認(rèn)中文名稱，造成部分學(xué)生考試完后成績(jī)得不到認(rèn)證。這給學(xué)籍管理中的畢業(yè)審核工作帶來(lái)了麻煩也影響到了畢業(yè)證書發(fā)放的進(jìn)度。
四、通過(guò)對(duì)開放教育學(xué)籍管理工作分析，我們從實(shí)踐出發(fā)本著以人為本，一切為了學(xué)生利益的思想對(duì)學(xué)籍管理工作，提出以下改革意見和想法。
1、學(xué)籍管理規(guī)定的詳細(xì)化、公開化和透明化
學(xué)籍管理工作是一個(gè)涉及部門比較多的崗位，涉及的因素也很多，各部門的管理人員教師和學(xué)生對(duì)學(xué)籍管理制度了解不深，在處理問(wèn)題的時(shí)候不按管理規(guī)定的要求，使得管理效率低下。因此必須制定一套符合電大成人開放教育特點(diǎn)的詳細(xì)學(xué)籍管理規(guī)定和相關(guān)文件匯編，另外建立專門學(xué)籍管理制度和文件查詢網(wǎng)站供學(xué)生和教師查詢，組織相關(guān)人員以各種形式學(xué)習(xí)文件精神，特別是提高學(xué)生對(duì)學(xué)籍管理和專業(yè)規(guī)則中的相關(guān)內(nèi)容的了解是減少錯(cuò)誤的必要手段。達(dá)到規(guī)章制度人人熟悉，文件精神深人人心的效果，做到制度的詳細(xì)化、公開化和透明化。
2、規(guī)范課程的設(shè)置和專業(yè)規(guī)則的制定
對(duì)開放教育的課程開設(shè)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，包括必修和選修課，盡量做到能合并的課程進(jìn)行合并，同一課程在不同專業(yè)應(yīng)使用同樣的教材和試卷等，避免引起混淆。規(guī)范課程在不同專業(yè)中的學(xué)分設(shè)置等。對(duì)專業(yè)規(guī)則的制定嚴(yán)格把關(guān)，做到相對(duì)穩(wěn)定。逐步使課程注冊(cè)工作由過(guò)去的按年級(jí)專業(yè)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)渡到以課程為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)學(xué)生選課工作的輔導(dǎo)和檢查制度
完全學(xué)分制后允許學(xué)生自主選課，但是學(xué)生對(duì)專業(yè)課程不甚了解存在先選和誤選情況。應(yīng)該建立完善的選課制度，不是把這個(gè)工作簡(jiǎn)單地交給學(xué)生，而應(yīng)在每個(gè)專業(yè)設(shè)立多位專業(yè)教師作為輔導(dǎo)員，公開聯(lián)系方式，在公開網(wǎng)站上對(duì)所有專業(yè)的課程內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，對(duì)課程學(xué)習(xí)的先后順序進(jìn)行說(shuō)明，使得每個(gè)學(xué)生在詳細(xì)了解本專業(yè)課程設(shè)置以后再安排專業(yè)輔導(dǎo)員指導(dǎo)他們進(jìn)行選課。另外每個(gè)教學(xué)點(diǎn)的管理人員要詳細(xì)核對(duì)學(xué)生的選課結(jié)果，如有錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)行修正。
4、加強(qiáng)學(xué)籍檔案資料的管理
學(xué)籍檔案包括個(gè)人檔案和整體檔案。個(gè)人檔案是為每個(gè)學(xué)生設(shè)立的檔案信息如學(xué)生基本信息表、學(xué)籍卡等，整體檔案是針對(duì)某個(gè)年級(jí)專業(yè)的學(xué)生設(shè)立的檔案如錄取花名冊(cè)和畢業(yè)生花名冊(cè)、成績(jī)冊(cè)等。學(xué)籍檔案管理是學(xué)校教務(wù)管理的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性工作，因此保存好原始資料并建立學(xué)生電子檔案庫(kù)是學(xué)籍管理的重要工作。在實(shí)際操作的過(guò)程中每個(gè)學(xué)期派專人收集學(xué)生的紙質(zhì)檔案材料并歸類編號(hào)按順序存放，同時(shí)根據(jù)紙質(zhì)檔案通過(guò)開發(fā)的系統(tǒng)管理軟件建立和完善電子檔案以方便信息的查詢和。
5、改革畢業(yè)審核工作流程
畢業(yè)審核環(huán)節(jié)處于教務(wù)管理工作的“出口”位置，直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和教務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平。由于中央電大系統(tǒng)學(xué)生數(shù)量龐大，每個(gè)學(xué)期畢業(yè)證書辦理日期都較長(zhǎng)，為使畢業(yè)生在最快的時(shí)間拿到畢業(yè)證書，改革畢業(yè)審核工作流程，加快畢業(yè)審核進(jìn)度是學(xué)籍管理的重要工作。
因此每個(gè)學(xué)期考試結(jié)束后，應(yīng)立刻對(duì)當(dāng)期需要畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)初審，將名單盡快發(fā)放到教學(xué)點(diǎn)核對(duì)，同時(shí)梳理相關(guān)問(wèn)題，與考務(wù)和專業(yè)規(guī)則管理部門制定專門的畢業(yè)審核工作流程制度進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮系統(tǒng)和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)反映的問(wèn)題作出及時(shí)有效的處理。開設(shè)專門的綠色通道加快畢業(yè)審核信息的上傳和下達(dá)。
6、不斷開發(fā)管理軟件，加強(qiáng)學(xué)籍管理的信息化建設(shè)
2遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的功能
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，學(xué)生），課件，圖書館資源和其他因素，它是基于網(wǎng)絡(luò)的，通過(guò)一套完整的支持軟件和管理軟件來(lái)保證服務(wù)管和體育整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的有序運(yùn)行。達(dá)到以下網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)服務(wù)的具體需要：（1）綜合信息服務(wù)。綜合信息服務(wù)將成為遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺(tái)的基礎(chǔ)上，它可以釋放和課外教育信息溝通，介紹了網(wǎng)上眾多的大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，教師和學(xué)生可以在線交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。（2）教育教學(xué)管理服務(wù)。服務(wù)教學(xué)和教育管理是遠(yuǎn)程教育的核心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一部分。這主要包括：課程學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，瀏覽課程系統(tǒng)，多媒體教學(xué)系統(tǒng)，多媒體操作系統(tǒng)，答疑系統(tǒng)分析，遠(yuǎn)程測(cè)試系統(tǒng)，課件的開發(fā)和管理系統(tǒng)，學(xué)校管理和信息查詢系統(tǒng)。（3）虛擬校園管理服務(wù)。在虛擬校園管理系統(tǒng)的上行鏈路和教學(xué)活動(dòng)的橋梁作用，在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)、校園管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及所有的對(duì)象和教學(xué)資源。它主要包括：教師管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，計(jì)費(fèi)功能，安全管理，日志管理，行政公文管理，在線圖書館，學(xué)生社區(qū)管理。
3遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案
3.1的目標(biāo)和內(nèi)容。硬件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)軟件平臺(tái)的選擇開發(fā)平臺(tái)的設(shè)計(jì)。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)虛擬大學(xué)園系統(tǒng)平臺(tái)，技術(shù)支持和保障，提供全方位的遠(yuǎn)程教育合作單位和其他在線教育機(jī)構(gòu)，避免重復(fù)投資，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)發(fā)展的需要，新的信息和網(wǎng)絡(luò)的建立。該平臺(tái)的建設(shè)目前流行的ASP，IDC和其他先進(jìn)的概念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，視頻傳輸技術(shù)，多媒體技術(shù)和軟件工程技術(shù)，考慮以下幾方面的具體需要：（1）硬件系統(tǒng)是可擴(kuò)展的，靈活的，安全的，有效的。硬件平臺(tái)的主機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，通訊設(shè)備，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的要求是安全的，穩(wěn)定的和有效的，先進(jìn)的階段和良好的可擴(kuò)展性（2）的通用性，提高軟件支撐環(huán)境的功能。結(jié)合國(guó)家教育部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，資源管理系統(tǒng)和遠(yuǎn)程教育軟件支持標(biāo)準(zhǔn)的研究成果，對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)的建立。（3）接入環(huán)境靈活，方便快捷。網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將建立專門的光纖連接各區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心。學(xué)校校園網(wǎng)和遠(yuǎn)程教育的節(jié)點(diǎn)可以方便地通過(guò)各種類型的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入。（4）在整個(gè)遠(yuǎn)程教育各普通節(jié)點(diǎn)。在一個(gè)鏡像網(wǎng)站和教學(xué)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)范圍逐漸利用網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)絡(luò)的通用平臺(tái)，形成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)。3.2網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)計(jì)。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境主要是由在一個(gè)分層的形成一個(gè)中央控制節(jié)點(diǎn)和遠(yuǎn)程教育通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接。該系統(tǒng)的硬件和軟件配置控制中心，實(shí)現(xiàn)需要的教學(xué)管理，節(jié)點(diǎn)的硬件和軟件環(huán)境的遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的要求。3.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。開展遠(yuǎn)程教育活動(dòng)，在遠(yuǎn)程教育平臺(tái)主要依靠網(wǎng)絡(luò)，在實(shí)施計(jì)劃的控制中心和教學(xué)實(shí)驗(yàn)階段，在這所學(xué)?；蛩饺藬?shù)據(jù)中心的建立，分散在一個(gè)試點(diǎn)單位的遠(yuǎn)程教學(xué)點(diǎn)，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接。目前，已經(jīng)建立了一個(gè)快速和大部分的大學(xué)校園網(wǎng)千兆，提供遠(yuǎn)程教育的信息傳輸通道。遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)連接結(jié)構(gòu)。信息與控制中心，老師教的節(jié)點(diǎn)和數(shù)據(jù)在內(nèi)部配置中心大學(xué)和其他元素，是遠(yuǎn)程教育的關(guān)鍵設(shè)施。目前，遠(yuǎn)程教育的實(shí)現(xiàn)依賴于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的兩種不同類型的大學(xué)，他們的私人信息網(wǎng)和SDH網(wǎng)。大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)是由一個(gè)千兆網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)通光學(xué)互連設(shè)計(jì)各分園連接，提供遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基本要素。3.4信息控制中心的組成和功能。信息控制中心是遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的核心部分，是遠(yuǎn)程教育的順利實(shí)施的關(guān)鍵。在信息控制中心的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的軟件主要的硬件和系統(tǒng)，如VOD點(diǎn)播系統(tǒng)，視頻會(huì)議控制平臺(tái)，課件數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程教育，遠(yuǎn)程教育技術(shù)支持的主要提供者。信息控制中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育中的節(jié)點(diǎn)控制，遠(yuǎn)程教育的學(xué)生必須登錄到遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的信息控制中心，并根據(jù)瀏覽需要和其他的學(xué)習(xí)活動(dòng)，相應(yīng)的制度和教師開發(fā)課件等教學(xué)資源存儲(chǔ)在信息控制中心。3.5配置節(jié)點(diǎn)功能和異步。異步教學(xué)節(jié)點(diǎn)具有多媒體計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)連接。學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)需求的異步教學(xué)的多媒體視頻在線注冊(cè)，教學(xué)與其他教學(xué)資源，學(xué)習(xí)和研究活動(dòng)的瀏覽，課程考試。教學(xué)同步節(jié)點(diǎn)提供教師和學(xué)生之間的實(shí)時(shí)雙向通信，建立教師與學(xué)生的教學(xué)為導(dǎo)向的環(huán)境中，學(xué)生可以實(shí)時(shí)看到老師的照片，聽老師的，老師看到學(xué)生和在實(shí)時(shí)的各種情況的討論問(wèn)題的學(xué)生。其他節(jié)點(diǎn)配置異步教學(xué)設(shè)備在教學(xué)同步節(jié)點(diǎn)，還配備了一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)，課件播放系統(tǒng)，電子白板，音響系統(tǒng)和其他一些設(shè)施。
1.2學(xué)生和互動(dòng)的質(zhì)量控制。大量研究充分肯定學(xué)生控制學(xué)習(xí)促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用平臺(tái)控制的效果。然而，也有很多的案例研究發(fā)現(xiàn)，如果以滿足平臺(tái)控制交互水平的學(xué)生和學(xué)生的成果，學(xué)習(xí)作為教學(xué)平臺(tái)控制交互質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，提高學(xué)習(xí)者的控制程度并不總是能夠提高人與平臺(tái)控制交互質(zhì)量。研究發(fā)現(xiàn)，如果整個(gè)教學(xué)過(guò)程是由學(xué)生控制，只有擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的學(xué)習(xí)者能夠取得好的學(xué)習(xí)效果，并表示與教學(xué)平臺(tái)控制滿意度。對(duì)于大多數(shù)學(xué)習(xí)者，自由控制序列，步驟的數(shù)量和難度，實(shí)踐中往往會(huì)導(dǎo)致令人失望的結(jié)果。甚至在情感目標(biāo)教學(xué)平臺(tái)控制，也沒(méi)有表現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。在太多的控制分支教學(xué)甚至可能使學(xué)習(xí)者的消極態(tài)度獲取過(guò)程。這種現(xiàn)象的本質(zhì)是如果從計(jì)算機(jī)控制轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者為中心，和計(jì)算機(jī)為控制中心，意味著不平衡的交互控制，這種不平衡會(huì)導(dǎo)致相同的是真正的互動(dòng)式的消失。為了進(jìn)一步說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，有必要引入平衡點(diǎn)的概念：教學(xué)控制。
教學(xué)控制平衡指的交互功能，使最大限度地利用平臺(tái)控制來(lái)促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者之間的平衡提供了兩個(gè)控制計(jì)算機(jī)平臺(tái)控制。目前，還沒(méi)有一個(gè)控制教學(xué)中的平衡點(diǎn)的方法，但學(xué)習(xí)者和計(jì)算機(jī)控制程序，確實(shí)存在著一種平衡關(guān)系，如果程序設(shè)計(jì)符合之間的平衡，將最大限度地提高學(xué)習(xí)平臺(tái)控制交互功能。一個(gè)很好的描述的平衡點(diǎn)控制教學(xué)的意義。相互作用發(fā)生在優(yōu)化學(xué)習(xí)者和計(jì)算機(jī)控制的平衡。以下三種教學(xué)情況，可以幫助我們理解一：案例，老師站在學(xué)生前面教學(xué)，然后離開；案例二，老師站在學(xué)生面前，只聽說(shuō)話的學(xué)生；案例三，教師和學(xué)生討論，相互反應(yīng)，互相學(xué)習(xí)。顯然，最豐富的教學(xué)情況，在三種情況下，通過(guò)在第三種情況下的平衡提出了前面的極端現(xiàn)象，其中最強(qiáng)的互動(dòng)平衡和人類的互動(dòng)，當(dāng)雙方之間的相互作用是計(jì)算機(jī)和人平衡同等重要。
2遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的功能
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，學(xué)生），課件，圖書館資源和其他因素，它是基于網(wǎng)絡(luò)的，通過(guò)一套完整的支持軟件和管理軟件來(lái)保證服務(wù)管和體育整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的有序運(yùn)行。達(dá)到以下網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)服務(wù)的具體需要：（1）綜合信息服務(wù)。綜合信息服務(wù)將成為遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺(tái)的基礎(chǔ)上，它可以釋放和課外教育信息溝通，介紹了網(wǎng)上眾多的大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，教師和學(xué)生可以在線交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。（2）教育教學(xué)管理服務(wù)。服務(wù)教學(xué)和教育管理是遠(yuǎn)程教育的核心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一部分。這主要包括：課程學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，瀏覽課程系統(tǒng)，多媒體教學(xué)系統(tǒng)，多媒體操作系統(tǒng)，答疑系統(tǒng)分析，遠(yuǎn)程測(cè)試系統(tǒng)，課件的開發(fā)和管理系統(tǒng)，學(xué)校管理和信息查詢系統(tǒng)。（3）虛擬校園管理服務(wù)。在虛擬校園管理系統(tǒng)的上行鏈路和教學(xué)活動(dòng)的橋梁作用，在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)、校園管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及所有的對(duì)象和教學(xué)資源。它主要包括：教師管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，計(jì)費(fèi)功能，安全管理，日志管理，行政公文管理，在線圖書館，學(xué)生社區(qū)管理。
3遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案
3.1的目標(biāo)和內(nèi)容。硬件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)軟件平臺(tái)的選擇開發(fā)平臺(tái)的設(shè)計(jì)。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)虛擬大學(xué)園系統(tǒng)平臺(tái)，技術(shù)支持和保障，提供全方位的遠(yuǎn)程教育合作單位和其他在線教育機(jī)構(gòu)，避免重復(fù)投資，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)發(fā)展的需要，新的信息和網(wǎng)絡(luò)的建立。該平臺(tái)的建設(shè)目前流行的ASP，IDC和其他先進(jìn)的概念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，視頻傳輸技術(shù)，多媒體技術(shù)和軟件工程技術(shù)，考慮以下幾方面的具體需要：（1）硬件系統(tǒng)是可擴(kuò)展的，靈活的，安全的，有效的。硬件平臺(tái)的主機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，通訊設(shè)備，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的要求是安全的，穩(wěn)定的和有效的，先進(jìn)的階段和良好的可擴(kuò)展性（2）的通用性，提高軟件支撐環(huán)境的功能。結(jié)合國(guó)家教育部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，資源管理系統(tǒng)和遠(yuǎn)程教育軟件支持標(biāo)準(zhǔn)的研究成果，對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)的建立。（3）接入環(huán)境靈活，方便快捷。網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將建立專門的光纖連接各區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心。學(xué)校校園網(wǎng)和遠(yuǎn)程教育的節(jié)點(diǎn)可以方便地通過(guò)各種類型的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入。（4）在整個(gè)遠(yuǎn)程教育各普通節(jié)點(diǎn)。在一個(gè)鏡像網(wǎng)站和教學(xué)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)范圍逐漸利用網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)絡(luò)的通用平臺(tái)，形成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)。
3.2網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)計(jì)。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境主要是由在一個(gè)分層的形成一個(gè)中央控制節(jié)點(diǎn)和遠(yuǎn)程教育通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接。該系統(tǒng)的硬件和軟件配置控制中心，實(shí)現(xiàn)需要的教學(xué)管理，節(jié)點(diǎn)的硬件和軟件環(huán)境的遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的要求。
3.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。開展遠(yuǎn)程教育活動(dòng)，在遠(yuǎn)程教育平臺(tái)主要依靠網(wǎng)絡(luò)，在實(shí)施計(jì)劃的控制中心和教學(xué)實(shí)驗(yàn)階段，在這所學(xué)?；蛩饺藬?shù)據(jù)中心的建立，分散在一個(gè)試點(diǎn)單位的遠(yuǎn)程教學(xué)點(diǎn)，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接。目前，已經(jīng)建立了一個(gè)快速和大部分的大學(xué)校園網(wǎng)千兆，提供遠(yuǎn)程教育的信息傳輸通道。遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)連接結(jié)構(gòu)。信息與控制中心，老師教的節(jié)點(diǎn)和數(shù)據(jù)在內(nèi)部配置中心大學(xué)和其他元素，是遠(yuǎn)程教育的關(guān)鍵設(shè)施。目前，遠(yuǎn)程教育的實(shí)現(xiàn)依賴于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的兩種不同類型的大學(xué)，他們的私人信息網(wǎng)和SDH網(wǎng)。大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)是由一個(gè)千兆網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)通光學(xué)互連設(shè)計(jì)各分園連接，提供遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基本要素。
3.4信息控制中心的組成和功能。信息控制中心是遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的核心部分，是遠(yuǎn)程教育的順利實(shí)施的關(guān)鍵。在信息控制中心的遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的軟件主要的硬件和系統(tǒng)，如VOD點(diǎn)播系統(tǒng)，視頻會(huì)議控制平臺(tái)，課件數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程教育，遠(yuǎn)程教育技術(shù)支持的主要提供者。信息控制中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育中的節(jié)點(diǎn)控制，遠(yuǎn)程教育的學(xué)生必須登錄到遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的信息控制中心，并根據(jù)瀏覽需要和其他的學(xué)習(xí)活動(dòng)，相應(yīng)的制度和教師開發(fā)課件等教學(xué)資源存儲(chǔ)在信息控制中心。
3.5配置節(jié)點(diǎn)功能和異步。異步教學(xué)節(jié)點(diǎn)具有多媒體計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)通過(guò)局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)連接。學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)需求的異步教學(xué)的多媒體視頻在線注冊(cè)，教學(xué)與其他教學(xué)資源，學(xué)習(xí)和研究活動(dòng)的瀏覽，課程考試。教學(xué)同步節(jié)點(diǎn)提供教師和學(xué)生之間的實(shí)時(shí)雙向通信，建立教師與學(xué)生的教學(xué)為導(dǎo)向的環(huán)境中，學(xué)生可以實(shí)時(shí)看到老師的照片，聽老師的，老師看到學(xué)生和在實(shí)時(shí)的各種情況的討論問(wèn)題的學(xué)生。其他節(jié)點(diǎn)配置異步教學(xué)設(shè)備在教學(xué)同步節(jié)點(diǎn)，還配備了一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)，課件播放系統(tǒng)，電子白板，音響系統(tǒng)和其他一些設(shè)施。
中圖分類號(hào)：TP393
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1009-2374(2011)27-0046-02
一、概述
遠(yuǎn)程教育是指使用電視及互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體的教學(xué)模式，它突破了時(shí)空的界線，有別于傳統(tǒng)的，需要安坐于課室的教學(xué)模式，使學(xué)員不需要到特定的地點(diǎn)上課，透過(guò)電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)、輔導(dǎo)專線、課研社、面授(函授)等多種不同渠道就可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育主要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和多媒體技術(shù)，以及運(yùn)用這些技術(shù)所建立的具有雙向交互功能的教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)。它的發(fā)展在構(gòu)建終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的作用。在遠(yuǎn)程教育的教學(xué)中，畢業(yè)論文是完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)基本理論知識(shí)提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的重要有效手段。高校想要更好的完成畢業(yè)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)，把好畢業(yè)論文的質(zhì)量關(guān)，需要規(guī)范畢業(yè)論文的基本管理制度以及選題、指導(dǎo)和答辯等相應(yīng)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)著力建設(shè)絡(luò)管理系統(tǒng)，學(xué)生可以依托系統(tǒng)進(jìn)行論文寫作，指導(dǎo)教師能夠基于系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，教學(xué)管理人員也能應(yīng)用該系統(tǒng)對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行全面的管理。這樣的管理平臺(tái)，既能規(guī)范畢業(yè)論文的流程，強(qiáng)化畢業(yè)論文指導(dǎo)工作的過(guò)程性管理和監(jiān)控，也能夠充分利用各種網(wǎng)絡(luò)通信工具，促進(jìn)師生之間基于網(wǎng)絡(luò)的交互，為學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供豐富的支持和幫助。
本文圍繞畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的管理模式、應(yīng)用對(duì)象和管理流程，對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的功能構(gòu)架進(jìn)行了闡述，這對(duì)引導(dǎo)遠(yuǎn)程教育實(shí)踐機(jī)構(gòu)充分利用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代教育技術(shù)促進(jìn)畢業(yè)論文的質(zhì)量提升有較好的現(xiàn)實(shí)意義。
二、畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的管理模式
遠(yuǎn)程教育畢業(yè)論文管理系統(tǒng)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為支撐，由遠(yuǎn)程教育實(shí)踐機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌規(guī)劃、控制，學(xué)習(xí)中心、函授站組織實(shí)施。其中，實(shí)踐機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)畢業(yè)論文的組織與管理工作，包括制定畢業(yè)論文時(shí)間安排、確定畢業(yè)環(huán)節(jié)、安排指導(dǎo)教師、及最終的審查、評(píng)估成績(jī)；各學(xué)習(xí)中心、函授站負(fù)責(zé)本教學(xué)點(diǎn)的畢業(yè)論文的組織與運(yùn)行，督促學(xué)生及時(shí)做好畢業(yè)論文的各環(huán)節(jié)。
三、畢業(yè)論文管理系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)象
管理系統(tǒng)應(yīng)以用戶為導(dǎo)向的原則進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，主要設(shè)計(jì)包括管理員、學(xué)生、教師、教學(xué)站在內(nèi)的四個(gè)用戶。
(一)教學(xué)教務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員
教學(xué)教務(wù)管理員對(duì)有資格參加畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的學(xué)生進(jìn)行審核，查看學(xué)生學(xué)分是否達(dá)到要求、是否繳費(fèi)等，負(fù)責(zé)安排專業(yè)指導(dǎo)教師，并向系統(tǒng)提交學(xué)生和專業(yè)指導(dǎo)教師的基本信息，解決好論文設(shè)計(jì)過(guò)程中師生的訴求，協(xié)調(diào)好教師與學(xué)生的工作，對(duì)教學(xué)教務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔。
系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)權(quán)限分配，對(duì)學(xué)生、指導(dǎo)教師、教學(xué)站的權(quán)限進(jìn)行管理，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)各過(guò)程中的數(shù)據(jù)做好備份和維護(hù)工作，按論文設(shè)計(jì)時(shí)問(wèn)安排及時(shí)設(shè)定系統(tǒng)功能開放關(guān)閉時(shí)間等。
(二)學(xué)生
管理系統(tǒng)中學(xué)生自身的信息，按階段完成畢業(yè)論文的任一流程，包括選題、定題、上傳開題報(bào)告、上傳論文初稿、上傳論文終稿等。
(三)教師
管理系統(tǒng)中教師的信息，按階段完成畢業(yè)論文的指導(dǎo)流程，其中包括提供選題方向，與學(xué)生協(xié)商交流后的定題審核，在論文設(shè)計(jì)的過(guò)程中給予學(xué)生指導(dǎo)、答疑，并對(duì)每一階段給出得分和評(píng)語(yǔ)，開題評(píng)審、初稿評(píng)審以及終期評(píng)審。
(四)教學(xué)站
管理系統(tǒng)中本站信息及本站學(xué)生信息，隨時(shí)查看論文設(shè)計(jì)流程，督促學(xué)生及時(shí)做好每一環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)好遠(yuǎn)程教育實(shí)踐機(jī)構(gòu)與學(xué)生關(guān)系，解決論文設(shè)計(jì)中的一系列問(wèn)題。
四、畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的管理流程
對(duì)于初次參加畢業(yè)論文的學(xué)生，可以采用選配課的方式由學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)入論文管理系統(tǒng)，其中包括：設(shè)置畢業(yè)論文資格所需學(xué)分線、生成畢業(yè)論文資格名單、選配課、繳費(fèi)、同步數(shù)據(jù)到論文管理平臺(tái)；對(duì)于已參加過(guò)而未通過(guò)的學(xué)生實(shí)行畢業(yè)論文重修報(bào)名。整個(gè)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)流程包括：選題、定題、上傳開題報(bào)告、上傳論文初稿、上傳論文終稿、成績(jī)?cè)u(píng)定、成績(jī)公布。
(一)前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備主要包括：教學(xué)教務(wù)管理員根據(jù)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃制定畢業(yè)論文工作時(shí)間安排；教學(xué)站管理員根據(jù)學(xué)院安排，組織學(xué)生查看相關(guān)文件，了解畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的步驟、完成時(shí)間和具體要求。
(二)選配課(重修報(bào)名)和繳費(fèi)
系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的條件學(xué)分線生成符合的學(xué)生名單，將畢業(yè)論文作為一門普通學(xué)分課程選配課，進(jìn)入繳費(fèi)環(huán)節(jié)。參加畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的學(xué)生只有成功繳費(fèi)之后才有資格進(jìn)入畢業(yè)論文環(huán)節(jié)。
(三)選題、定題和開題
學(xué)生可先白定或在給定的范圍內(nèi)選擇課題名稱，然后根據(jù)所選方向進(jìn)行修改，與指導(dǎo)教師交流后最終確定論文題目。在上傳開題報(bào)告后，指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生確定論文的主要內(nèi)容及進(jìn)度安排，教學(xué)站管理員可以隨時(shí)查看統(tǒng)計(jì)學(xué)生的開題情況，督促學(xué)生及時(shí)上傳開題報(bào)告，教學(xué)教務(wù)管理員及時(shí)督促指導(dǎo)教師進(jìn)行審核、指導(dǎo)。
(四)論文初稿和終稿
學(xué)生上傳論文初稿之后，指導(dǎo)教師可以下載查看論文初稿，對(duì)論文的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、格式進(jìn)行審查、修改，填寫指導(dǎo)意見。學(xué)生可及時(shí)查看指導(dǎo)教師的意見，根據(jù)意見對(duì)論文進(jìn)行修改，在截止日期之前形成論文終稿。
(五)成績(jī)?cè)u(píng)定、公布和導(dǎo)出
遠(yuǎn)程開放教育是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)所建立的具有雙向交互功能的教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)的一種教學(xué)形式，是高等教育的重要組成部分，在高等教育大眾化以及普及化階段扮演著重要角色。在遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)環(huán)節(jié)中，畢業(yè)論文是完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中的最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論和知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題的能力的重要手段。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和各個(gè)院校的校園網(wǎng)絡(luò)的日益完善，各遠(yuǎn)程教育院校已廣泛采用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)開展課程教學(xué)，但采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行畢業(yè)論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)的目前來(lái)看還比較少，基本還是采用傳統(tǒng)面授的指導(dǎo)模式。為了提高該教學(xué)環(huán)節(jié)的工作效率，打破傳統(tǒng)的面對(duì)面畢業(yè)論文指導(dǎo)模式，本文設(shè)計(jì)了一種網(wǎng)上畢業(yè)論文管理系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，該系統(tǒng)可以為學(xué)生、教師、班主任和管理員提供一個(gè)交互平臺(tái)，規(guī)范了教師、班主任及管理人員在論文指導(dǎo)過(guò)程中的管理工作，極大地提高了教師、學(xué)生、班主任和管理人員的工作效率。
1 系統(tǒng)分析
本系統(tǒng)是根據(jù)地市級(jí)廣播電視大學(xué)（簡(jiǎn)稱電大）開展遠(yuǎn)程開放教育的實(shí)際，涵蓋了學(xué)生的畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生分組、論文選題、畢業(yè)論文相關(guān)文檔的提交與管理以及成績(jī)統(tǒng)計(jì)與管理等功能。
1.1 系統(tǒng)需求分析
該系統(tǒng)是針對(duì)地市級(jí)電大畢業(yè)論文管理的現(xiàn)狀，堅(jiān)持“以服務(wù)學(xué)生為中心”的辦學(xué)理念，解決論文輔導(dǎo)具體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化與自動(dòng)化，達(dá)到利用該平臺(tái)進(jìn)行畢業(yè)論文的選題、提交、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)與查詢等具體業(yè)務(wù)的自動(dòng)化管理目的，為支持電大師生網(wǎng)上非實(shí)時(shí)畢業(yè)論文輔導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)提供了互動(dòng)平臺(tái)。該系統(tǒng)主要針對(duì)地市級(jí)電大遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生，因此用戶群主要定位有四種，分別是系統(tǒng)管理人員、班主任、學(xué)生和指導(dǎo)老師。系統(tǒng)管理人員主要是完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、各類用戶權(quán)限的分配、系統(tǒng)安全維護(hù)等。班主任主要是負(fù)責(zé)學(xué)生分組、督促與查看學(xué)生論文進(jìn)度情況、統(tǒng)計(jì)班級(jí)論文完成情況和溝通聯(lián)系學(xué)生等。學(xué)生主要是根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成畢業(yè)論文的選題、論文初稿的提交、查看指導(dǎo)老師的評(píng)語(yǔ)、修改論文、提交終稿等。指導(dǎo)老師主要是布置畢業(yè)論文選題、審核選題、跟蹤查看學(xué)生論文、寫出修改意見與評(píng)語(yǔ)、給出論文成績(jī)等。由于針對(duì)的是四種不同類型、不同權(quán)限的用戶，因此該系統(tǒng)必須具備友好的用戶界面、簡(jiǎn)單的操作流程和專業(yè)的管理模式，這樣才能使系統(tǒng)的所有使用人員經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)就能很好地得到應(yīng)用。
1.2 業(yè)務(wù)流程分析
地市級(jí)電大畢業(yè)論文工作的一般業(yè)務(wù)流程是：教學(xué)管理部門（教研室）畢業(yè)論文指導(dǎo)任務(wù)；畢業(yè)班班主任根據(jù)本班學(xué)生情況進(jìn)行分組并分配指導(dǎo)老師；指導(dǎo)老師與班主任組織學(xué)生開會(huì)并畢業(yè)論文選題范圍；學(xué)生進(jìn)行選題；指導(dǎo)老師查看選題并同意撰寫初稿并提交給指導(dǎo)老師；指導(dǎo)老師審核，這樣反復(fù)幾次后，最終定稿，并給出初評(píng)成績(jī)。教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)整個(gè)流程的監(jiān)管。鑒予此，本系統(tǒng)的主要工作業(yè)務(wù)流程如圖1所示。
1.3 總體功能分析
設(shè)計(jì)開發(fā)網(wǎng)上畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的目的是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)解決師生論文輔導(dǎo)存在時(shí)空矛盾的關(guān)鍵問(wèn)題，同時(shí)還可以利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的管理統(tǒng)計(jì)功能對(duì)論文進(jìn)行有效管理，從而提高師生和管理人員的工作效率。在實(shí)際工作的調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上畢業(yè)論文管理系統(tǒng)主要涉及學(xué)生管理、論文選題、論文提交、論文評(píng)價(jià)、論文查詢與統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)方面。根據(jù)這幾方面數(shù)據(jù)管理上的需求，把系統(tǒng)分以下幾個(gè)模塊：系統(tǒng)用戶管理、學(xué)生分組管理、選題管理、論文文章管理、成績(jī)管理。系統(tǒng)總體功能模塊結(jié)構(gòu)如圖2所示。
系統(tǒng)用戶管理：用戶分為管理人員、班主任、教師和學(xué)生。每個(gè)用戶根據(jù)自己的角色擁有不同的權(quán)限。例如管理人員和班主任可以查看每個(gè)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)進(jìn)度。指導(dǎo)老師只能查看自己所指導(dǎo)學(xué)生的進(jìn)度和相關(guān)信息等。該功能模塊就是實(shí)現(xiàn)對(duì)各種不同權(quán)限用戶的管理，如輸入與修改用戶基本信息等。
學(xué)生分組管理：這個(gè)功能主要是針對(duì)班主任的。班主任根據(jù)教務(wù)部門的要求按照學(xué)生人數(shù)和指導(dǎo)老師的數(shù)量進(jìn)行學(xué)生分組，指定學(xué)生的論文指導(dǎo)老師。之所以對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組并指定指導(dǎo)老師，是為了便于教學(xué)部門監(jiān)管教師與學(xué)生之間的論文指導(dǎo)工作。
選題管理：該功能模塊是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文題目的與查看、選題查詢、學(xué)生選題、更改選題、審核選題等功能。畢業(yè)論文題目可以由指導(dǎo)老師進(jìn)行并限定選題人數(shù)，也可以由學(xué)生自己命題由指導(dǎo)老師審核。經(jīng)審核后畢業(yè)論文題目進(jìn)入指導(dǎo)老師的選題庫(kù)，該指導(dǎo)老師所帶的學(xué)生都可以查看并進(jìn)行選題。當(dāng)學(xué)生選題人數(shù)超過(guò)畢業(yè)論文限定選題人數(shù)時(shí)，就要求指導(dǎo)老師要進(jìn)行篩選，并指定學(xué)生進(jìn)行重新選題。
論文文章管理：本系統(tǒng)采用上傳與下載的文章管理方式來(lái)實(shí)施論文指導(dǎo)過(guò)程。具體實(shí)施方式是學(xué)生上傳文章給指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師查看并下載文章，然后指導(dǎo)老師線下評(píng)閱文章并在文章中標(biāo)注修改意見，然后把標(biāo)注有修改意見的文章上傳給指導(dǎo)老師，重復(fù)該過(guò)程直至論文定稿。
成績(jī)管理：該模塊主要是實(shí)現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行評(píng)分、并錄入或修改學(xué)生成績(jī)，按照指導(dǎo)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo)小結(jié)的錄入等。
輔助交流管理：該模塊主要是實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)老師信息的、學(xué)生提問(wèn)、老師答疑、師生互動(dòng)討論等功能。
2 系統(tǒng)主要模塊實(shí)現(xiàn)
本系統(tǒng)是基于ASP三層架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)的，前端開發(fā)工具采用HTML+CSS+JavaScript，后端開發(fā)工具采用，整體開發(fā)環(huán)境為ASP+IIS6.0+Access2003。操作系統(tǒng)是Windows server 2003，服務(wù)器采用其內(nèi)置Web服務(wù)器IIS6.0。系統(tǒng)客戶端通過(guò)IIS6.0與ASP應(yīng)用程序進(jìn)行聯(lián)接。底層數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開發(fā)采用Access2003，因?yàn)锳ccess2003與Windows操作系統(tǒng)系統(tǒng)及ASP環(huán)境之間具有很好的兼容性。
2.1 用戶管理模塊實(shí)現(xiàn)
本系統(tǒng)涉及到多個(gè)用戶，每個(gè)用戶擁有不同的權(quán)限，管理員用戶具有最高權(quán)限，包括所有設(shè)置、創(chuàng)建編輯所有用戶權(quán)限。不同權(quán)限用戶登錄系統(tǒng)后產(chǎn)生的界面不同，因此系統(tǒng)的訪問(wèn)控制機(jī)制非常重要。本系統(tǒng)的訪問(wèn)控制機(jī)制是：給每張表每個(gè)模塊賦予一個(gè)ID，并根據(jù)用戶權(quán)限把ID寫入用戶數(shù)據(jù)信息表字段中，當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)時(shí)，先讀取用戶數(shù)據(jù)信息表，然后根據(jù)數(shù)據(jù)表中的字段里所包含的ID號(hào)來(lái)顯示相應(yīng)的用戶管理界面。
2.2 選題管理模塊實(shí)現(xiàn)
選題管理模塊主要包括我的選題列表、添加選題、批量導(dǎo)入選題、選題確認(rèn)修改、導(dǎo)出我的選題和所有選題構(gòu)成。我的選題列表主要列舉出可供選題的題目和相關(guān)選題細(xì)節(jié)，并供學(xué)生進(jìn)行選題；添加選題主要是實(shí)現(xiàn)教師或?qū)W生添加論文題目，教師可以批量導(dǎo)入或?qū)С鲞x題信息，而學(xué)生只能添加一個(gè)自己的選題并選擇所添加的選題。添加選題界面如圖3所示。
2.3 文章管理模塊實(shí)現(xiàn)
文章管理模塊主要包括文章上傳與文章下載功能。文章上傳功能可以實(shí)現(xiàn)將文章上傳給指定某個(gè)用戶，如圖4所示。例如，當(dāng)指導(dǎo)老師點(diǎn)擊文章上傳按鈕時(shí)，會(huì)顯示該指導(dǎo)老師所指導(dǎo)的所有學(xué)生，然后可以選擇某位學(xué)生，把文章上傳給該學(xué)生。文章下載功能可以實(shí)現(xiàn)定位下載功能，例如點(diǎn)擊文章下載，會(huì)顯示所有該指導(dǎo)老師所指導(dǎo)學(xué)生上傳的文章，點(diǎn)擊某篇文章就可以下載該文章。
2.4 成績(jī)管理模塊實(shí)現(xiàn)
成績(jī)管理模塊主要有錄入初評(píng)成績(jī)、錄入評(píng)審成績(jī)、指導(dǎo)小結(jié)和查詢導(dǎo)出功能。錄入初評(píng)成績(jī)是指導(dǎo)老師根據(jù)指導(dǎo)論文的質(zhì)量給學(xué)生錄入定稿成績(jī)；錄入評(píng)審成績(jī)是指定的評(píng)審老師對(duì)學(xué)生論文評(píng)定成績(jī)進(jìn)行評(píng)審，并錄入評(píng)審成績(jī)。指導(dǎo)小結(jié)是供指導(dǎo)老師填寫小組的指導(dǎo)小結(jié)；查詢導(dǎo)出是實(shí)現(xiàn)查詢或?qū)С鏊x學(xué)期、所選班級(jí)的全部指導(dǎo)論文。
3 結(jié)束語(yǔ)
遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上畢業(yè)論文管理系統(tǒng)是為了解決電大學(xué)生在畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程中遇到的工作效率低、交互性差、時(shí)空矛盾嚴(yán)重等問(wèn)題，而采用ASP+IIS6.0+Access2003等技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)的一個(gè)非常實(shí)用的管理系統(tǒng)。通過(guò)學(xué)校近幾年的使用，該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多班級(jí)選題管理的具體化、直觀化、規(guī)范化，指導(dǎo)論文的網(wǎng)絡(luò)化、合理化和公開化，很好地促進(jìn)了學(xué)生與指導(dǎo)老師之間的互動(dòng)交流，極大地提高了畢業(yè)論文指導(dǎo)的工作效率。
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作者簡(jiǎn)介
熊子?xùn)|（1984-），男，廣東省梅州市人。碩士學(xué)位?，F(xiàn)為梅州市廣播電視大學(xué)教技科科員。
張志方（1967-），男，廣東省梅州市人。碩士學(xué)位?，F(xiàn)為梅州市廣播電視大學(xué)教技科主任。
