時間：2023-03-22 17:47:23
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論文關(guān)鍵詞：大學生；不良消費；社會化教育；消費教育
大學生社會化是指大學生群體在社會環(huán)境的影響下，認識和掌握社會事物，學習和內(nèi)化社會規(guī)范，獲得社會生活基本技能，從一個自然人轉(zhuǎn)化為一個能夠適應(yīng)社會、參與社會生活、履行一定社會角色的社會人的過程。大學生社會化過程是十分復雜而全面的，其中大學生消費觀念和消費行為是大學生社會化狀況最直接的體現(xiàn)。隨著90后新生代逐漸成為大學生的主體，大學生校園的消費行為呈現(xiàn)多元化、多極化和鮮明的時代特征。作為社會特殊消費群體的大學生，其自身幾乎沒有直接的經(jīng)濟來源，所以大學生的消費行為特別受到社會、家長、學校的高度關(guān)注。學生的消費行為反映出社會經(jīng)濟文化的演進和社會消費導向?qū)Υ髮W生消費觀念的影響，揭示著當今大學生人生觀、價值觀的特點，也折射出大學生社會化傾向和大學生社會化教育的狀況。
一、大學生消費現(xiàn)狀分析
社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和物質(zhì)文化產(chǎn)品的充裕，極大地提升了人們的消費需求，作為純消費群體的大學生，其消費需求也日趨旺盛。如今的新生代大學生，不再像過去的大學生只滿足于生活學習必需的生存消費，除生活、學習消費外，交際消費、手機電話消費、網(wǎng)絡(luò)消費、健身消費、旅游消費、美容化妝消費等都成了大學生消費的重要內(nèi)容，反映出如今大學生的消費觀念的變化和對生活質(zhì)量的追求，也在一定程度上反映大學生社會化的狀況。
二、不良消費折射大學生過度社會化
大學生社會化是學生成長發(fā)展的需要，是大學生個體由幼稚走向成熟、從依賴走向獨立、從被動走向主動，并獲得一定的社會角色、承擔一定的社會義務(wù)的關(guān)鍵所在。從大學生消費情況的調(diào)查可以看出，相當一部分大學生的消費超出了正常的消費范圍，出現(xiàn)高消費、盲從消費、畸形消費等不良消費問題。出現(xiàn)這些不良消費的原因主要在于社會消費傾向的某些誤導和學校、家庭對學生消費教育的缺失，對學生消費社會化過程缺少有效的引導和監(jiān)管。許多大學生一進入大學，就急切地跳出中學階段升學壓力形成的封閉狀態(tài)，急于釋放各種抑制和束縛，把抑制的消費欲望迅速地放大，盲從地投身于社會消費的時尚和潮流中，使得大學生消費社會化的過程呈現(xiàn)出“快速轉(zhuǎn)變”的特點，一些大學生在社會消費主義思想影響下，為了打破經(jīng)濟拮據(jù)的無奈和窘境，逐步形成了“借貸”、“信用”、“透支”等“負翁”消費意識。這種消費社會化速度和程度明顯高于同類人群，脫離經(jīng)濟社會發(fā)展以及個人消費承受能力的消費，是大學生過度社會化的集中表現(xiàn)。
大學生的種種不良消費是大學生社會化過程中的非理性行為，是大學生為片面追求社會適應(yīng)能力的提高而導致的行為偏差。從大學生不良消費透視大學生過度社會化傾向，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，一是個人物質(zhì)生活過度社會化。一些大學生追求時尚、追求品牌，推崇世俗化物質(zhì)享受，互相攀比，把高消費的“瀟灑”表現(xiàn)得淋漓盡致，吸煙、酗酒等一些與大學生身份及消費能力不相符的行為在校園里蔓延。二是感情生活過度社會化。大學校園戀愛被視為一項不談婚姻的愛情，是一項明知沒有結(jié)果的愛情。一部分大學生游離于學校生活之外，在校外過早地開始營造自己的家庭生活，不僅在飯店、茶室、肯德基出雙入對，還雙雙出入超市、商場和菜場，提前體驗了婚姻生活的酸甜苦辣，既增加了生活支出，又嚴重影響學習，影響身心發(fā)展。三是處世態(tài)度過度社會化。一些學生的消費支出中，請客、送禮占了相當?shù)谋壤?，有些學生過分熱衷“感情投資”，搞交際、拉關(guān)系，圓滑世故，有些學生為了入黨、評優(yōu)、“提干”，搞串聯(lián)、拉選票，甚至通過各種渠道，打通關(guān)系走后門，他們以這種方式顯示自己懂得人情世故，拉近與社會的距離，向社會證明自己的成熟。
因此，大學生的不良消費，不只是簡單的消費行為，它反映了大學生人生觀、價值觀的不成熟，缺乏對社會的深刻認識和自我辨別能力，在心理上表現(xiàn)為異?！俺墒臁?，在行為上盲目從眾，超越了大學生甚至普通社會成員的行為標準和承受程度，這種過度社會化現(xiàn)象，容易使其人格受到擠壓而導致人格缺陷，甚至會導致部分學生滑向歧途，對學生自身和社會都會帶來不良影響。 "
三、正確引導大學生社會化的對策
大學生社會化的實質(zhì)是大學生在社會角色的期待下，通過學習感知社會文化，接受教化，把自己培養(yǎng)成為一個獨立成熟、自食其力的社會人。大學階段學生必須完成這樣一種質(zhì)的轉(zhuǎn)變，然而過度、過快的轉(zhuǎn)變，也不利于學生社會角色形成和演變。校園不良消費反映出一部分學生社會角色的過度過快轉(zhuǎn)變，不利于大學生樹立正確的人生觀、價值觀，不利于學生的健康成長。因此高校要采取切實有效的對策，引導和促進大學生社會化的健康發(fā)展。
1.構(gòu)建有利于大學生社會化的課程體系
學校教育的成功與否直接影響著學生社會角色轉(zhuǎn)變的成功與否。當代大學生更加關(guān)注如何與社會相適應(yīng)，如何更主動地參與社會生活，他們迫切希望按照社會的要求從各方面來塑造自己，在知識、能力、情感等方面發(fā)展自己。由于學校在學生社會化方面的教育缺失，使學生在社會角色轉(zhuǎn)變過程中，得不到有效的引導，導致學生社會化行為的過度或偏離。因此，高校在開展專業(yè)知識和技能培養(yǎng)的同時，還必須把社會化的課程納入課程體系中，如可以開設(shè)“家庭與婚姻”、“公民道德”、“消費常識”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“商品知識”、“體育文化”、“心理學”、“醫(yī)學衛(wèi)生常識”等社會化課程，為提高學生適應(yīng)社會能力、增強生活技能提供有效的知識基礎(chǔ)、理論指導和行為導向。
2.加強大學生的人生觀價值觀教育，促進大學生健康成長
當前我國正處在社會轉(zhuǎn)型加速時期，多元文化和不同價值觀的激烈沖突，使得整個社會的價值、規(guī)范、準則處于調(diào)整和變動之中，大學生的人生經(jīng)歷簡單，面對社會多樣化的復雜環(huán)境，不少大學生難以依據(jù)自己已有的認識經(jīng)驗，合理而準確地選擇和認同某一社會價值觀念體系，從而深深地陷入無以參照、無以歸附的尷尬境地，甚至無所適從、迷失方向。從消費調(diào)查來看，一部分學生表現(xiàn)出明顯的拜金主義、享樂主義、功利主義的處世態(tài)度，反映出大學生社會化的價值偏離，對大學生成長成才造成嚴重障礙。因此，高校要堅定不移地以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，加強大學生的人生觀價值觀教育，開展公民基本道德教育，引導學生正確認識自我，把握角色期望，強化社會責任，善于處理人際關(guān)系，正確對待權(quán)力、地位、金錢，正確處理理想和現(xiàn)實的關(guān)系，增強學生適應(yīng)社會的能力和抵御各種不良社會現(xiàn)象侵蝕的能力，順利實現(xiàn)從學生到社會勞動者的角色轉(zhuǎn)變。
3.加強大學生的消費觀教育，形成健康理性的消費行為
分類號 B849
DOI： 10.16842/ki.issn2095-5588.2017.03.005
1 問題提出
沙利文的心理發(fā)展理論認為，因感受到異性間強烈的吸引，青春期的個體有可能會對某一異性產(chǎn)生喜歡與愛慕的情感，并渴望與之建立戀愛關(guān)系（賈曉明， 2003）。實際的調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，大學生戀愛現(xiàn)象非常普遍，比例從30%～53%不等，甚至可達63% （何影， 2010）。對大學生來講，戀愛關(guān)系有其重要的心理意義，諸如自我價值感的確立，歸屬感和親密感需求的滿足等（Meier & Allen， 2009）。
然而，由于性別、個性、家庭和文化背景等方面的差異，戀愛關(guān)系中的雙方不可避免地會出現(xiàn)沖突。國內(nèi)一份調(diào)查表明，戀愛問題占本科生心理咨詢案例總數(shù)的12.9%，排名第三（馮蓉， 馬喜亭， 2015）。本科生常困惑的問題集中為戀愛過程中的患得患失，這說明擁有了戀愛關(guān)系不等于就真正擁有了親密關(guān)系給人帶來的幸福與滿足；而且，相當一部分大學生戀人對戀愛關(guān)系的未來走向都是不確定的，這可能與大學生戀愛沖突頻繁，同時又不知道如何有效解決沖突有關(guān)。既然沖突是不可避免的，那么，指導大學生如何應(yīng)對沖突，在面對沖突時選擇積極的解決模式是大學生戀愛咨詢中的必然選擇。
有關(guān)戀愛沖突對戀愛關(guān)系的影響，已有研究的結(jié)論并不完全一致。有研究者發(fā)現(xiàn)戀人之間的沖突與戀愛關(guān)系的滿意度呈顯著負相關(guān)（Campbell， Simpson， Boldry， & Kashy， 2005），并且沖突會一直影響戀人之間的關(guān)系，激烈的爭論甚至可能會導致戀人傾向于否定彼此的戀愛關(guān)系（Fincham， 2007）。也有研究者認為，沖突本身并不足以影響親密關(guān)系的質(zhì)量，其解決方式才是關(guān)鍵因素，這一點在夫妻關(guān)系的研究中得到了驗證。當夫妻面臨沖突時，他們的沖突解決模式可以顯著的預測婚姻滿意度，甚至可以預測幾年后夫妻關(guān)系的變化（Bradbury & Karney， 1993），并且夫妻雙方的建設(shè)性溝通模式對婚姻滿意度的正向預測力最強（琚曉燕， 方曉義， 戴麗瓊， 2012）。那么，在戀愛關(guān)系中，沖突和沖突解決模式到底哪個因素對戀愛關(guān)系質(zhì)量的影響更大？而這兩個因素又是以怎樣的方式共同對戀愛關(guān)系質(zhì)量產(chǎn)生影響？這是本研究要探討的主要問題。
目前國內(nèi)探討大學生戀愛關(guān)系影響因素的研究大多是從人格等個人因素（張?zhí)铮?傅宏， 2013）和親子依戀等家庭因素（劉文， 毛晶晶， 俞?，|， 李鳳杰， 2014）的角度進行，很少從戀人間互動的角度進行分析；而戀愛沖突方面的研究則更多在關(guān)注戀愛暴力這個極端現(xiàn)象（奧登， 周虹， 白文興， 2014； 何影， 張亞林， 王純， 李麗， 張迎黎， 2012），對于日常戀愛沖突的研究還比較少。國外研究者指出，戀愛關(guān)系中的沖突及解決模式可能會延續(xù)到將來的婚姻關(guān)系中（O’Leary， Barling， Arias， & Rosenbaum， 1989； Gottman， & Levenson， 2000）。國內(nèi)研究者也指出，大學階段的戀愛經(jīng)歷是個體獲得后期婚姻幸福的保證（孫時進， 李淑梅， 2010）。由此可見，對于大學生戀愛沖突和沖突解決模式的現(xiàn)狀特點，以及這兩個因素對大學生戀愛關(guān)系的影響機制的探討，具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。
2 研究方法
2.1 研究被試
本研究以戀愛中的大學生為研究對象，采取分層整群取樣的方法，從北京市四所不同類型大學（綜合類、工科類、文科類、醫(yī)科類）選取1052名本科生作為研究被試。根據(jù)被試對于題目“是否正在戀愛中”的自我報告，最終篩選出正在戀愛中的有效被試323名（其中，綜合類高校有效被試87名，工科類高校有效被試84名，文科類高校有效被試108名，醫(yī)科類高校有效被試44名），剔除回答不完整和不認真作答的問卷后，剩下有效問卷 319份，有效率為98.76%。具體被試信息詳見表1。
2.2 研究工具
（1） 戀愛沖突的測量選用由蘇彥捷和高鵬（2005）編制的“親密關(guān)系沖突問卷”。共包含10個題目，采用7點評分，從“意見總是一致（1）”到“意見總是不一致（7）”，得分越高代表個體在戀愛關(guān)系中體會到的沖突越多。在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.90。
（2）戀愛沖突解決模式的測量選用由Heavey， Larson， Zumtobel和Christensen（1996）修訂的“溝通模式問卷”（Communication Pattern Questionnaire）。共包含16項目，分成“建設(shè)性溝通”（指雙方在遇到?jīng)_突時均能以積極的方式面對問題，進行協(xié)商并努力找到可能的解決方法）、“要求-回避”（指遇到?jīng)_突時，被試/戀人積極地尋找協(xié)商和解決的可能，而戀人/被試則采取回避的方式）、“相互回避性溝通”（指雙方在遇到?jīng)_突時均用回避的方式應(yīng)對）三個分量表。采用9點計分，從“最不可能（1）”到“最有可能（9）”。得分越高，表明戀人之間采用某種沖突解決模式的頻率越多。在本研究中，該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.72。
（3）戀愛關(guān)系質(zhì)量由兩個指標構(gòu)成，包括戀愛關(guān)系滿意度和戀愛關(guān)系承諾度。其中，戀愛關(guān)系滿意度采用《簡版親密關(guān)系滿意度問卷》，該問卷由Patrick， Knee， Canevello和Lonsbary（2007）修訂，共6個題項，采用7點計分，從“完全不贊同（1）”到“完全贊同（7）”，得分越高代表個體對當前戀愛關(guān)系的滿意度越高。在本研究中，該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.94；戀愛關(guān)系承諾度采用《親密關(guān)系承諾度問卷》，該問卷由Rusbult， Verette， Whitney， Slovik和Lipkus（1990）編制，邱莎莎（2010）修訂，共5個題項，采用7點計分，得分越高代表個體對戀愛關(guān)系的承諾度越高。在本研究中，該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.86。
2.3 研究流程
首先，本研究以班級為單位進行團體問卷施測，由經(jīng)過嚴格培訓的心理學研究生和被試學校的老師同時擔任主試。施測過程采用統(tǒng)一指導語且匿名作答的方式，在自習課或主試任課老師的課堂上完成，測試時長30分鐘，測試結(jié)束后當場回收問卷。之后，使用SPSS21.0將回收的問卷進行數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計 。
3 研究結(jié)果
3.1 大學生戀愛沖突和沖突解決模式的現(xiàn)狀特點
對大學生戀愛沖突總分、沖突解決模式各維度以及親密關(guān)系滿意度和承諾度總分進行描述統(tǒng)計分析，結(jié)果表明，大學生建設(shè)性溝通沖突解決模式、親密關(guān)系滿意度和承諾度得分均高于各量表的中值，處于中等偏上水平（M建設(shè)性溝通=6.16， M滿意度=5.65， M承諾度=5.90）；大學生戀愛沖突、相互回避和要求-回避沖突解決模式的得分均低于各量表的中值，處于中等偏下水平（M戀愛沖突=2.74， M相互回避=3.34， M要求-回避=3.07）。其中，性別差異明顯，具體而言，男生感知到的沖突明顯高于女生（M男-女=0.38， p
在戀愛沖突解決模式方面，以三種模式得分為被試內(nèi)因子，以性別為被試間因子，進行重復測量方差分析。結(jié)果顯示，首先，大學生戀愛沖突解決模式主效應(yīng)顯著（F（2，318）=304.69， p
Contrast檢驗顯示，大學生建設(shè)性溝通模式得分顯著高于要求-回避模式得分和相互回避模式得分
（F（2，318）=18.33， p
3.2 大學生戀愛沖突、沖突解決模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量的相關(guān)分析
對大學生戀愛沖突、沖突解決模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量進行Pearson相關(guān)分析（如表4所示），結(jié)果表明，戀愛沖突與戀愛關(guān)系滿意度和承諾度均呈顯著負相關(guān)，說明戀愛關(guān)系中的沖突越多，關(guān)系質(zhì)量越差；同時，戀愛沖突解決模式中的建設(shè)性溝通模式與戀愛關(guān)系滿意度和承諾度均呈顯著正相關(guān)，相互回避模式和要求-回避模式與戀愛關(guān)系滿意度和承諾度均呈顯著負相關(guān)。也就是說，戀愛中積極的沖突解決模式使用越頻繁，戀愛關(guān)系質(zhì)量越高；消極的沖突解決模式使用越頻繁，則戀愛關(guān)系質(zhì)量越低。此外，戀愛沖突與沖突解決模式中的建設(shè)性溝通模式呈顯著負相關(guān)，與相互回避模式和要求-回避模式呈顯著正相關(guān)，由此可見，在戀愛關(guān)系中，大學生體會到的沖突越多，他們越傾向于選擇消極的沖突解決模式。
3.3 戀愛沖突、沖突解決模式對戀愛關(guān)系質(zhì)量的預測作用
3.3.1 對戀愛關(guān)系滿意度的回歸分析
首先，把性別放入第一層；接著，把中心化后的自變量（戀愛沖突、建設(shè)性溝通、相互回避和要求-回避）放入第二層；最后把中心化后的自變量之積（戀愛沖突×建設(shè)性溝通， 戀愛沖突×相互回避， 戀愛沖突×要求-回避）放入第三層。
從表5可見，在控制性別變量后，戀愛沖突、建設(shè)性溝通、戀愛沖突×建設(shè)性溝通進入了回歸方程。具體而言，戀愛沖突對關(guān)系滿意度具有顯著的負向預測作用，建設(shè)性溝通的沖突解決模式對關(guān)系滿意度具有顯著的正向預測作用；同時，建設(shè)性溝通與戀愛沖突的交互作用顯著。
采用簡單斜率檢驗進一步分析建設(shè)性溝通解決模式在戀愛沖突與戀愛關(guān)系滿意度中的調(diào)節(jié)作用。以平均數(shù)加減一個標準差的方法將調(diào)節(jié)變量（建設(shè)性溝通解決模式）劃分為高分組和低分組。在控制協(xié)變量的條件下，分別考察兩組被試的戀愛沖突對戀愛關(guān)系滿意度的影響。結(jié)果如圖1所示，戀愛沖突對戀愛關(guān)系滿意度的負向預測作用在低相互溝通組（β=-0.57， t=-8.02， p
親密關(guān)系滿意度影響中的調(diào)節(jié)效應(yīng)
3.3.2 對戀愛關(guān)系承諾度的回歸分析
采用同樣的方法考察戀愛沖突和沖突解決模式對戀愛關(guān)系承諾度的回歸模型。從表6可以看出，在控制性別變量后，戀愛沖突、建設(shè)性溝通、相互回避、戀愛沖突×建設(shè)性溝通進入了回歸方程。具體而言，戀愛沖突對關(guān)系承諾度具有顯著的負向預測作用，建設(shè)性溝通的沖突解決模式對關(guān)系承諾度具有顯著的正向預測作用，相互回避的沖突解決模式對關(guān)系承諾度具有顯著的負向預測作用；同時，建設(shè)性溝通與戀愛沖突的交互作用顯著。
以同樣的方法進行簡單斜率檢驗的結(jié)果表明，在控制協(xié)變量的條件下，分別考察兩組被試的戀愛沖突對戀愛關(guān)系承諾度的影響。結(jié)果如圖2所示，戀愛沖突對戀愛關(guān)系承諾度的負向預測作用在低相互溝通組（β=-0.52， t=-7.13， p
4 討論
4.1 大學生戀愛現(xiàn)狀
從均值結(jié)果可知，大學生總體戀愛關(guān)系比較和諧，即使在遇到?jīng)_突時，也會更傾向于以積極的方式面對問題，通過溝通和協(xié)商努力找到可能的解決方法。這一結(jié)果提醒我們應(yīng)該客觀地認識大學生的戀愛沖突行為，而不能隨意將問題嚴重化和擴大化。
另外，本研究的調(diào)查結(jié)果顯示在幾乎所有變量中（要求-回避溝通模式除外）都存在顯著的性別差異。具體而言，男生感知到的戀愛沖突明顯高于女生，并且男生報告了更多相互回避的沖突解決模式和更少建設(shè)性溝通的沖突解決模式；男生對戀愛關(guān)系的滿意度和承諾度也都顯著低于女生。對于解決沖突的模式，男生的回避傾向更明顯，這一結(jié)果跟以往研究結(jié)果類似。以夫妻為對象的研究發(fā)現(xiàn)，在解決夫妻沖突方面，丈夫比妻子更多地采用回避的方式（Baucom， Atkins， Eldridge， McFarland， Sevier， & Christensen， 2011）。關(guān)于宿舍沖突解決方式的研究發(fā)現(xiàn)，男生比女生更傾向于采用回避方式解決沖突（鄧林園， 劉丹， 伍明明， 方曉義， 2015）。這可能與社會普遍存在的性別角色標準有關(guān)：男性角色的標準通常為事業(yè)有成，不感情用事，情緒不外露，而女性角色的標準通常與人際關(guān)系、情感有關(guān)，喜歡聊天，愛發(fā)泄等（Hall， 1994）。
有研究指出，在婚姻關(guān)系中，雖然丈夫報告的回避性沖突解決方式明顯多于妻子，但丈夫報告的婚姻質(zhì)量，尤其是婚姻滿意度要高于妻子（鄧林園， 戴麗瓊， 方曉義， 2014； 梁麗， 郭成， 2014），這與本研究結(jié)果有所不同。在本研究中，男生對戀愛關(guān)系的滿意度和承諾度都顯著低于女生。這可能與在戀愛關(guān)系和婚姻關(guān)系中的性別角色存在一定的轉(zhuǎn)變有關(guān)：在戀愛關(guān)系中，更普遍的情況是男生主動追求女生，為了確立和維持戀愛關(guān)系，男生對女生更為包容，因此，在被追求和被包容的關(guān)系中，女生的滿意度會更高，也更愿意將關(guān)系持續(xù)下去；當進入婚姻關(guān)系之后，受“男主外女主內(nèi)”的觀念以及現(xiàn)代生活壓力的影響，大部分女性在不輕易放棄事業(yè)的同時也需要更多地卷入家庭，在事業(yè)和家庭的平衡與沖突的較量中，女性對婚姻的滿意度可能會降低，而婚姻中的大部分男性只需要關(guān)注于事業(yè)即可。
在本研究中，男生感知到的戀愛沖突明顯高于女生。這與以往針對友誼關(guān)系的研究結(jié)果比較一致，女孩的友誼表現(xiàn)為具有更高水平的支持性（Colarossi， & Eccles， 2000； Jenkins， Goodness， & Buhrmester， 2002），而男孩的友誼有更高水平的沖突性（Updegraff， Helms， McHale， & Sales， 2004）。鄧林園，劉丹， 伍明明和方曉義（2015）
的研究也發(fā)現(xiàn)，男生的宿舍關(guān)系也比女生表現(xiàn)出更高的沖突性。
4.2 戀愛沖突、沖突解決模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量的討論
本研究的結(jié)果顯示，戀愛沖突與戀愛關(guān)系質(zhì)量的兩個指標（滿意度與承諾度）均呈顯著負相關(guān)，說明戀愛關(guān)系中的沖突水平越高，關(guān)系質(zhì)量越差；回歸分析也支持這一結(jié)果，無論是否考慮沖突解決模式的調(diào)節(jié)作用，戀愛沖突均可以顯著負向預測戀愛關(guān)系滿意度與承諾度。
親密關(guān)系滿意度是指個體對所處的親密關(guān)系質(zhì)量的主觀感受和判斷（Rusbult， 1980）。根據(jù)社會學習和行為交換理論，關(guān)系滿意度下降是關(guān)系中積極行為減少而消極行為增多的結(jié)果（劉漪蓉， 2012）。親密關(guān)系中的沖突體現(xiàn)了個體之間的不相容性，常常涉及到消極的情感體驗，因此，戀愛關(guān)系中沖突越多，個體對這段關(guān)系的滿意度也就可能越低。這一點在以往的實證研究中也得到了證實，Cramer（2003）的研究證實親密關(guān)系中沖突的消極行為與關(guān)系滿意度呈顯著負相關(guān)。
親密關(guān)系承諾度是指個體保持親密關(guān)系的愿望或意圖（Rusbult， 1980）。Rusbult的投資模型認為滿意度Q定了親密關(guān)系中的“承諾”，當個體在親密關(guān)系中體驗到幸福的時候，是愿意與現(xiàn)有的伴侶保持關(guān)系，也更容易對親密關(guān)系做出承諾（劉潔， 2014）。在本研究中，親密關(guān)系滿意度和承諾度呈高度顯著正相關(guān)也證實了這一點。因此，戀愛沖突在顯著負向影響戀愛關(guān)系滿意度的同時，也在顯著地負向影響個體對這段關(guān)系的承諾度。
不過，值得慶幸的是，戀人沖突之后如果能進行良好的溝通會緩沖戀愛沖突帶來的負面影響。交互作用分析的結(jié)果顯示，隨著戀人之間建設(shè)性溝通水平的提升，戀愛沖突對戀愛關(guān)系質(zhì)量的消極影響明顯減弱。這一結(jié)果與婚姻關(guān)系領(lǐng)域的研究結(jié)果較為一致。無論是國外研究還是國內(nèi)研究均發(fā)現(xiàn)：積極的溝通方式與婚姻滿意度和穩(wěn)定性有很高的相關(guān)；消極的溝通方式則與離婚率呈正相關(guān)，并能在很大程度上預測離婚率（Stanley， Markman， & Whitton， 2002； 曾紅， 2012）。婚姻不幸的家庭比婚姻幸福的家庭呈現(xiàn)更多的消極溝通方式（Christensen & Shenk， 1991）。
4.3 本研究的局限
本研究還存在以下不足之處有待改進：（1）本研究樣本均取自北京市，考慮到大都市的價值觀念和極為豐富融合的文化底蘊，大學生對戀愛關(guān)系及戀愛沖突的認知可能與其它地區(qū)有一定程度的差異，因而，本研究的結(jié)果推廣需謹慎；（2）有研究指出，沖突解決行為對婚姻關(guān)系滿意度存在同伴效應(yīng)，伴侶更多建設(shè)性的沖突解決行為可以使個體注意到對方的想法和感受，因而有利于進行深入的交流，獲得更多的親密感（劉澤文， 崔萌， 韓易靜， 2014）。但是在本研究中，由于條件的限制，被試中的男性比較少，無法進行戀愛關(guān)系中同伴效應(yīng)的檢驗。
5 結(jié)論
（1）大學生戀愛沖突總體水平較低，戀愛關(guān)系質(zhì)量較高，沖突解決模式較積極，三者均存在顯著的性別差異；
（2）戀愛沖突、相互回避和要求-回避模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量均呈顯著負相關(guān)，建設(shè)性溝通模式與戀愛關(guān)系質(zhì)量呈顯著正相關(guān)；
（3）建設(shè)性溝通模式在戀愛沖突影響戀愛關(guān)系質(zhì)量的過程中起調(diào)節(jié)作用， 隨著戀人之間建設(shè)性溝通水平的提升，戀愛沖突對戀愛關(guān)系質(zhì)量的消極影響明顯減弱。
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論文關(guān)鍵詞：大學生；德育教育；心理問題
心理素質(zhì)是學校素質(zhì)教育的重要目標之一。學生理素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到個體和社會的整體素質(zhì)。因此，加強大學生心理健康教育是全面推進素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要環(huán)廿，是加強和改進大學生德育教育工作的重要任務(wù)。大力推進大學生心理健康教育是德育教育工作者的—個重大現(xiàn)實課題。
一.大學生的心理問題
如今的大學生面臨著諸多困惑。學業(yè)及考試負擔的繁重，擇業(yè)與自我實現(xiàn)的迷茫，以及青春期躁動帶來的情緒、情感波動，使得一些大學生在輕松瀟灑的外表下隱藏著一顆痛苦、抑郁的心靈。尤其是大學生在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學習成才、人際交往、理想現(xiàn)實、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。據(jù)有關(guān)權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查表明：80年代中期，我國有心理問題的大學生約占23％；90年代上升到25％；現(xiàn)在已達到30％。近年來，大學生因心理問題而休學、退學、逃學、出走的人數(shù)呈逐年上升趨勢，精神失常、自殺、殺人等現(xiàn)象時有發(fā)生。由此可見，在當代大學生中，心理疾病正在蔓延，其增長速度之快，負面危害之大，已經(jīng)引起了全社會的廣泛關(guān)注。
二．大學生心理問題的成因
導致大學生負面心理形成的原因是多方面的，也是錯綜復雜的。概括起來，主要有以下幾個方面。
1．認知上的失調(diào)
大學新生都有一個角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)的過程，每年剛?cè)雽W的大學生往往會出現(xiàn)各種各樣的心理問題，心理學上將這一時期稱之為“大學新生心理失衡期。導致新生心理失衡的原因首先是現(xiàn)實中的大學與他們心目中的大學差距較大，由此產(chǎn)生心理落差；其次是新生對新的環(huán)境、新的人際關(guān)系、新的教學模式不適應(yīng)，產(chǎn)生困惑而造成心理失調(diào)；另外，新生作為大學中普通的一員，與其以前在中學里作為佼佼者的感覺大不一樣，這也是導致心理問題的誘因之一。
大學新生對新環(huán)境不適應(yīng)，如果得不到及時調(diào)整，便會產(chǎn)生失落、自卑、焦慮、抑郁等心理問題，有的學生還會因長期不適應(yīng)而退學。所以，應(yīng)該特別注重對大學新生入學后的心理調(diào)適，讓他們遠離孤獨，幫助他們度過心理失衡期，成功地進行角色轉(zhuǎn)換。
2．學習壓力
能考上大學的一般都是中學時代的佼佼者。到了大學，競爭對手不一樣如自我要求過高、還想保持中學時期“尖子生”的地位，勢必帶來更大的競爭壓力。另一方面，現(xiàn)在絕大多數(shù)孩子都是家里的“獨苗”，父母們對孩子成才都有較高的期待，“望子成龍望女成鳳”的社會風氣，給孩子帶來很多有形的和無形的壓力。尤其是經(jīng)濟困難的家庭，父母借錢供孩子上大學，越是懂事的孩子越怕對不起父母，壓力也越大。再加上一部分學生對高校的學習生活不適應(yīng)，對大學的學習方式方法掌握不好，加之強手如林，昔日的優(yōu)勢風采不復存在，自尊心和好勝心得不到充分滿足，容易產(chǎn)生失落感。而導致學習上的困惑。
3．生活上的不習慣
現(xiàn)在大學生中獨生子女是絕大多數(shù)，在父母的呵護下生活一直都比較順，往往是對成功和榮譽體驗多，對風浪和挫折體驗少，對新環(huán)境的適應(yīng)能力和對挫折的承受能力比較差，自我定位又不準，對挫折沒有準備，—旦遇到比較大的事件，容易產(chǎn)生過激行為。他們從小學到中學，在家有父母，在校有老師，到大學要靠自己，依附心理依然存在，獨立生活能力尚未形成，要有一個調(diào)整和適應(yīng)的過程。而有些大學生由于對于自己所面對的壓力心理準備不足、能力又不夠，最終無法適應(yīng)，從而產(chǎn)生孤獨感和恐懼感。
4．人際關(guān)系上的不適應(yīng)
生活環(huán)境的變化也是造成大學生心理疾病的重要原因。讀大學后，遠離家鄉(xiāng)和親人進入_個陌生的環(huán)境是許多大學生進校后面臨的第一個坎。許多從沒離開過父母的大學生由于不適應(yīng)集體生活往往走向自閉。他們來自四面八方，城鄉(xiāng)之間、貧富之問，興趣愛好、人品才能等許多方面都存在較大的差異，人與人的關(guān)系面臨著新的組合而且很不穩(wěn)定，同一居室有不同背景，不同方言、不同性格的學生，他們之間的磨合是個新問題。有些學生或因個性強或因性格內(nèi)向而不合群，往往感到人際關(guān)系難以駕馭，常常為自己“不會處事，不會交友，甚至不知道如何做人而感到苦惱”。有的甚至由于不能處理好同宿合同學和同班同學的關(guān)系，而覺得生活缺乏樂趣，世界很可怕，在以后與人交往時表現(xiàn)出敵意。據(jù)了解，當前，宿合關(guān)系已經(jīng)和考試成績并列成為引發(fā)大學生心理障礙的兩大首要因素。
5．情感的困惑
大學生愛情方面的心理疑難問題較為突出。我國大學生年齡基本在17～23歲之間，從生理階段來講，處于青春期的后期，生理發(fā)育早已成熟，渴望異性，并希望得到生理上的滿足。加之不少學生，遠離故鄉(xiāng)，倍感孤單，在潛意識中，對異性的渴求尤為強烈。由于缺乏經(jīng)驗和處理戀愛問題的能力，在情感方面或執(zhí)著或隨意，常為感情糾葛而頭痛，有的學生因為談戀愛與同學關(guān)系疏遠，與朋友少交往而孤立。有的學生害怕別的同學搶走自己的朋友，常胡思亂想，坐臥不安，產(chǎn)生焦慮情緒，打架斗毆的有之，學習成績下滑的有之。有的學生因為兩人性格不和或其他原因失戀，一方可能陷入感情漩渦不能自撥，而走向極端，產(chǎn)生自殺等心理危機。校園內(nèi)因為戀愛危機也曾發(fā)生過毀容、殺人等違法行為，釀成了悲劇。大學階段學生年齡、生理及感情的特殊性，往往會產(chǎn)生情緒焦慮的病態(tài)心理，這不能不引起高校教育尤其是德育教育的重視。
6．社會競爭的壓力
高年級，尤其是畢業(yè)班的學生，更多關(guān)心的是對未來社會生活的適應(yīng)。去年全球金融危機以來，世界經(jīng)濟正處于衰退期，中國經(jīng)濟也不可能獨善其身。這樣社會競爭更加激烈，就業(yè)形勢更不樂觀，大學生找工作或找比較理想的工作越來越難。“雙向選擇”對人的綜合素質(zhì)要求提高面對即將踏入的激烈競爭的社會，不少大學生都會有一定程度的心理恐慌。這對大學里眾多高年級學生造成很大的精神心理壓力，使他們因焦慮、自卑而失去安全感，許多心理問題也隨之產(chǎn)生。對今后的路該怎么走，考慮得越來越多，內(nèi)心充滿著矛盾。盼望畢業(yè)，又害怕畢業(yè)，對現(xiàn)實生活更多的是擔心、害怕而又身不由己。他們“擔心”、“害怕”的主要問題是社會上風氣不正，人際關(guān)系復雜。深感社會的不公，覺得前途渺茫，感到無所適從，因而有的學生表示：“我多么希望在學校里讀一輩子書!”
三.加強大學生的心理健康教育。實現(xiàn)高校德育教育目標
大學生心理上出現(xiàn)的問題，往往受社會上“大氣候”影響。比如，改革中心態(tài)失衡導致的信仰危機；社會風氣不正，“一切向錢看”導致厭學，轉(zhuǎn)而去談戀愛，“尋求精神上的寄托”等等，都有深刻的社會根源。事實表明，所有這些心理上的疑惑、障礙，都是大學生個體心理社會化過程中出現(xiàn)的問題，如果不能得到及時的排解和有效的引導，勢必影響其社會化進程。隨著社會的發(fā)展變化，特別是轉(zhuǎn)型期社會生活的變化，青少年學生心理上的動蕩進一步加劇，他們所面臨的社會心理適應(yīng)問題將前所未有。因此，加強大學生心理健康教育，培養(yǎng)大學生良好的個性心理品質(zhì)，提高大學生的社會適應(yīng)能力、承受挫折能力和情緒調(diào)節(jié)能力，促進他們的心理素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和身體素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，是新時期培養(yǎng)高素質(zhì)人才的迫切需要。
1．創(chuàng)造良好的校園壞境
教育家早就認識到環(huán)境具有潛移默化的教育功能。優(yōu)雅文明的校園環(huán)境，健康向上的文化氣息，豐富多彩的文體活動，團結(jié)和諧的人際關(guān)系，濃厚活躍的學術(shù)氛圍，奮發(fā)有為的精神風貌，生機昂然的校園景象等無疑對大學生起著感化和陶冶作用。創(chuàng)造優(yōu)良的校園環(huán)境，不僅是學校自身發(fā)展的需要，更是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要。良好的校園環(huán)境具有增強學校凝聚力、向心力的作用，是全校師生進行自我教育、自我提高、自我約束的無形力量，對形成良好的校風校紀、促進學生優(yōu)良的心理品德和思想品德的養(yǎng)成，有著巨大的催化和凝聚作用。
2．建立一支高素質(zhì)的心理咨詢教師隊伍
這是時展對高校德育提出的新要求，也是德育教育的延伸和拓展。心理咨詢是一門走進人類心靈的藝術(shù)，是一項把愛心和力量移植到對方中的技術(shù)，是一種凈化靈魂，改創(chuàng)生命，呼喚人注，播種責任的偉大工程，是關(guān)系到一個民族素質(zhì)優(yōu)劣的百年大計。目前，全國越來越多的高校建立起名稱各異的心理咨詢機構(gòu)，但能真正發(fā)揮作用的恐怕不多。究其原因，有教師方面的，也有學生方面的。對教師來說，主要是心理咨詢教師缺乏，尤其是經(jīng)過專門培訓的心理咨詢教師更少，遠不適應(yīng)心理健康教育的需要。從學生方面來看，主要是對心理問題存在認識誤區(qū)。有些學生對心理問題，輕描淡寫、聽之任之，認為無傷大雅。出現(xiàn)心理問題不愿接受心理咨詢，致使一些學生的心理問題發(fā)展成為心理障礙甚至心理疾病，到那時才后悔莫及。另一些學生卻把心理問題看得過于嚴重，往往把心理病等同于精神病，于是不敢進行心理咨詢，怕同學瞧不起。這兩種極端都阻礙了高校心理咨詢的正常開展，不利于學生的心理健康。大學生的這兩種片面認識歸結(jié)到一點是心理知識貧乏，這就說明高校建立一支專業(yè)化的心理咨詢教師隊伍已刻不容緩。盡快幫助大學生克服心理知識上的盲點，帶領(lǐng)他們走出消極悲觀的精神世界，幫助他們建立起一種積極向上的生活觀念，提高他們的心理自我保健能力，已是高校德育、心理健康教育的一項十分緊迫的任務(wù)。
3．充分發(fā)揮德育教師在心理健康教育中的作用
面對大學生日益普遍化的心理問題，僅僅依靠心理咨詢教師是遠遠不夠的。在這方面德育教師和思想政治工作者是能夠有所作為的。由于大學生所處的成長環(huán)境和個體差異較大。因此，大學生表現(xiàn)出來的心理問題也千差萬別。教師只有“對癥下藥”、“有的放矢”，方能有效。首先，德育教師不僅要有扎實的基本理論知識，還要有豐富的教育學和心理學知識。這樣才能掌握育“’育“心”的主動權(quán)。以前人們往往把大學生的問題行為都看成是思想品德問題，或者處理問題時僅憑良好的愿望，不加認真地分析各種問題行為背后的心理因素，結(jié)果不但不能把問題真正解決，達到預期的效果，而且忽視了對大學生心理品德的培養(yǎng)，導致了大學生產(chǎn)生各種各樣的心理疾病，反而妨礙了思想品德教育，這是應(yīng)當引以為戒的。其實大學生的問題行為多數(shù)是心理問題，真正屬于思想品德問題的是極少數(shù)。當然，心理問題和思想品德問題沒有一條不可逾越的鴻溝。如果學生的心理問題得不到及時和合理的疏導，那么很有可能轉(zhuǎn)化為思想品德問題。因此，要求德育教師能及時地發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，把它解決在萌芽狀態(tài)，避免釀成不良后果。其次，對大學生不同的心理問題，用不同的方法解決。對個別問題嚴重的學生，通過個別談話的方式，疏通學生的心理障礙；對學生中普遍存在的心理問題，可采取集體討論，心理講座，班、團活動等形式解決；對極少數(shù)患有心理疾病和嚴重精神障礙的學生，除必要的心理健康教育外，還需接受心理醫(yī)生的治療，總之，“有病早治，無病早防”的治病原則也適合心理疾病的治療.
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.239
1 大學生情緒化特征的概況
1.1 大學生情緒化特征的內(nèi)涵
1943年，在《人類激勵的一種理論》一文中，馬斯洛正式提出了需要層次論，即五種需要：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。馬斯洛認為，上述五種需要是按順序逐級遞升的。一般說來，當下一級需要獲得基本滿足以后，追求上一級的需要就形成了驅(qū)動行為的動力。當他的基本生理需要未被充分滿足，必定會影響其他幾項高層次的需要的實現(xiàn)。[1]學生作為社會的一類特殊群體，當大學生的五種需要未被充分滿足時，就會產(chǎn)生上述的情緒化問題。
情緒化是指缺乏對自己情緒控制、不能很好地克制不良情緒，也不能恰如其分地表達得體情緒的思想狀態(tài)、心理反應(yīng)和行為慣性。心理學家把情緒界定為四個基本類型，即喜、怒、哀、懼，認為其他情緒都是從基本情緒中分化出來的。[2]大學時期是青年心理逐步成熟的重要時期，也是情緒豐富多變，生理基本成熟而心理尚未成熟的時期，時而單純，時而復雜，大學生的心理狀態(tài)會因為知識學業(yè)、社會環(huán)境等因素影響產(chǎn)生各類不理解和不適應(yīng)，從而導致情緒化。隨著大學生的步入校園、學習活動、人際交往以及戀愛情感的影響，大學生的情緒帶有鮮明的特征。
1.2 大學生情緒化特征表現(xiàn)
大學階段是人生的第二個“心理斷乳期”，是一個非常關(guān)注自我，注重個性表達，情緒體驗豐富，情緒波動起伏的時期。他們的情緒特征不僅具有青年期的強烈性特點，還有自身一些鮮明特點，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
（1）消極性和依賴性。此特征主要表現(xiàn)為大學生步入校園時期，主要表現(xiàn)為：一方面，理想大學與現(xiàn)實大學的差距使學生產(chǎn)生挫敗感，通常帶著遺憾、失落、沮喪的情緒入學，表現(xiàn)出對學?；?qū)I(yè)容易產(chǎn)生抵觸情緒，形成消極心態(tài)；另一方面，大學生受社會經(jīng)驗和認識限制，無法完全依靠自己的力量獨立生活，對家庭、學校和社會具有明顯的依賴性，從而會出現(xiàn)畏懼、退縮等畏難情緒。
（2）階段性和層次性。在學習活動中，大學生的情緒特征表現(xiàn)出階段性和層次性的現(xiàn)象。新生陌生感與好奇感、自豪感與自卑感混雜，情緒波動感較大，學習環(huán)境、課程、方式的改變，容易產(chǎn)生學習上的困惑、迷茫，喪失學習信心；大二、大三逐漸失去了那種毫無掩飾的單純和率真，面對專業(yè)課及學習成績、考研的壓力，往往被一種無助和抑郁的情緒所淹沒，很長時間不能擺脫，抗挫折能力較差，同時缺乏對專業(yè)知識的客觀評價，對工作前景缺乏正確認識或者不感興趣，導致缺乏學習熱情；畢業(yè)班學生面對畢業(yè)論文及擇業(yè)問題，壓力感倍增，會表現(xiàn)出沉默寡言、充滿焦慮等情緒。
（3）內(nèi)向性和表現(xiàn)性。在人際交往過程中，大學生的情緒又表現(xiàn)出內(nèi)向性和表現(xiàn)性的雙重特征。大學生會在某種場合將喜、怒、哀、樂等各種情緒隱藏于心。學生依賴感較強，安全感較弱，在集體生活中變得敏感、脆弱，缺乏人際交往的主動性和積極性。此外，缺乏人際交往的基本能力和技巧，產(chǎn)生人際交往障礙。自卑、孤僻、消極的不良情緒在大學生人際交往中經(jīng)常發(fā)生。戀愛方面，大學生戀愛觀較為開放，重感情、易沖動的情緒產(chǎn)生較強的表現(xiàn)性，不善于控制自己的情感，同時也缺乏理智的駕馭能力。
2 大學生產(chǎn)生情緒化特征的原因
不同性格的行為動機和基本心理需要各有偏好，偏好程度決定大學生對某方面事項的敏感性，這些敏感事項也就成為個體情緒產(chǎn)生的敏感源即情緒誘因。[3]大學生的不良情緒的產(chǎn)生有一定的實踐基礎(chǔ)和社會因素，主要來源于以下幾個方面：
（1）大學生思想和生理的成熟程度。由于剛剛成年就步入大學校園，大學生的生理趨于成熟而未完全成熟，心理方面未趨于穩(wěn)定。面對一些新生事物和環(huán)境思想不能從容地適應(yīng)和接受，時而獨立，時而依賴，很容易被情緒所左右，產(chǎn)生情緒沖突。
（2）大學生情緒體驗不夠深刻，畏難情緒很重，壓力大。由于當今的“95后”大學生大多都是獨生子女嬌生慣養(yǎng)，這樣的家庭環(huán)境造成了大學生承受苦難的能力非常差，一旦發(fā)生不順心如意的事情或者是學習困難，情緒馬上轉(zhuǎn)為悲觀，害怕困難，不敢擔當，甚至很長時間會陷進無助的困境中，不能控制好自己的情緒。面對高校年年擴招，很多大學生面臨著畢業(yè)就失業(yè)的窘境。父母的期望、自己理想與現(xiàn)實的差異一直圍繞在大學生的頭腦里，進而產(chǎn)生很多不良情緒，如焦慮、抑郁、自卑等復雜情緒。
（3）社會因素及自我監(jiān)控能力的影響。社會因素影響著大學生的內(nèi)心世界。在生活浪潮和物質(zhì)利誘面前，中學時代的率真和單純漸漸退去，從眾心理使大學生們失去了性格的自然性，在人際關(guān)系方面時常表現(xiàn)得很內(nèi)向。人際交往過程中，大學生的自我監(jiān)控能力較弱，溝通能力、自我調(diào)節(jié)能力差也影響到人際關(guān)系的處理。[4]
（4）戀愛動機不端正，心理承受能力差。有些大學生的戀愛動機不是出于愛情本身，而是為了彌補內(nèi)心的空虛、孤獨或從眾心理。這類學生在衽際焙萇侔蚜蛋行為與婚姻結(jié)合起來考慮，自主性強，缺乏責任感。面對單相思、愛情錯覺、失戀等戀愛心理挫折，不僅對學習造成嚴重影響，還會產(chǎn)生許多失去理智的嚴重后果。
3 對大學生情緒化特征的干預策略
情緒是心理健康的晴雨表，隨著人們對情緒功能的認識加深，越來越多的研究者開始關(guān)注情緒應(yīng)對的適應(yīng)價值，考慮到大學生的情緒化原因是多方面的、復雜的，在管理心理與行為視角下，真正地解決大學生情緒化造成的心理健康問題必須從多方面入手。
3.1 思政策略
高度重視高校學生思想政治教育工作，建立完備預防干預體系。大學生處于青年中期，出現(xiàn)情緒心理上的障礙是一種客觀現(xiàn)象。畢竟他們正處于身心發(fā)展、成熟的時期，單憑大學生自身的力量，還不能順利地實現(xiàn)心理成熟和社會成熟的任務(wù)，還避免不了種種障礙和問題。學生思想政治教育工作重視程度直接影響學生情緒化問題能否得到有效解決，當然，高校成立預防和干預領(lǐng)導小組也是必不可少的。
3.2 抗挫折策略
在大學生發(fā)生情緒化傾向時能及時遏制不良情緒并采取積極引導。大學生在挫折面前經(jīng)常會手足無措，面對困難情緒比成人更強烈。這時候正確的積極引導，德育教育的有效開展，在發(fā)現(xiàn)學生朝著不良情緒化方向發(fā)展時及時遏制，積極引導他們樹立正確的人生觀顯得尤為重要。
3.3 危機策略
高校要具備健全、完善的心理健康輔導機構(gòu)，心理健康咨詢老師要真正地把心理健康工作落到實處。幫助大學生處理好成長過程中遇到的各種心理困擾的心理咨詢機構(gòu)必不可少，要配備一支高素質(zhì)、專業(yè)性強的心理咨詢教師隊伍，真正地為情緒化學生解決心理的實際困難，而不是簡單流于形式。
3.4 調(diào)查策略
高校要經(jīng)常能開展心理問卷調(diào)查進行宏觀監(jiān)控。心理問卷調(diào)查是簡潔地反映大學生內(nèi)心真實想法和存在問題的有效辦法，經(jīng)常開展心理問卷調(diào)查顯得尤為重要，這樣能夠避免遺漏因情緒化問題而導致心理問題的一些學生。
3.5 引導策略
輔導員專業(yè)化素質(zhì)要過硬。輔導員是大學生在四年學習生活中影響最深的人，輔導員的一言一行，包括對待學生的各種態(tài)度、處理學生事務(wù)的方法直接影響到大學生的內(nèi)心發(fā)展。專業(yè)化素質(zhì)過硬的輔導員會很實際地解決很大一部分情緒化學生的心理問題，其為高校心理工作做出的貢獻不容忽視。
3.6 心理策略
高?？梢葬槍Σ煌瑢I(yè)的學生開設(shè)不同類型的心理課程。加強大學生心理素質(zhì)教育，開設(shè)心理健康教育課程，提高大學生承受挫折的能力和情緒管理能力，為應(yīng)對不期而遇的危機做好準備是非常必要的。如果能根據(jù)學生專業(yè)的不同開設(shè)不同類型的心理課程，這樣會為大學生面對就業(yè)時而產(chǎn)生的情緒化問題掃清障礙。同時，通過建立心理輔導室，發(fā)揮心理輔導室溝通、疏導的作用，使他們在認知、情感、行為方面向正能量方向發(fā)展。
3.7 制度策略
高校應(yīng)建立相關(guān)的工作制度。制度就是執(zhí)行力。通過國家各項法律制度、學校各項的規(guī)章制度及大學生手冊來規(guī)范大學生的行為，同時，建立完備的心理危機預警制度、心理問題學生的后期跟蹤制度，做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷，最大限度地避免心理突發(fā)事件的出現(xiàn)。
3.8 網(wǎng)絡(luò)策略
隨著現(xiàn)代信息化教育的不斷發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺，圍繞社會主義核心價值觀，以理想信念教育為核心，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，端正專業(yè)思想及技能，為社會培養(yǎng)出真正的醫(yī)學管理人才。積極嘗試把網(wǎng)絡(luò)心理健康教育這一創(chuàng)新教育方式真正地提上日程。在網(wǎng)絡(luò)化的社會環(huán)境下，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，創(chuàng)新心理健康教育從理念到內(nèi)容、方法、途徑與運行模式。當然，如何化解大學生網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)需求強與高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育現(xiàn)狀不能滿足之間的矛盾也是迫在眉睫。[5]
4 結(jié) 論
曾經(jīng)說過：“青年最富有朝氣、最富有夢想，青年興則國家興，青年強則國家強。”在管理心理與行為視角下，堅持“以人為本”的理念，難生的角度出發(fā)，不斷強化大學生心理健康教育和干預機制，不僅可以減少危機事件發(fā)生，對充實高校心理健康教育體系，為高校積極開展心理健康教育提供一種便捷、有效的途徑具有深遠的意義。
參考文獻：
[1]安妍.不同情緒狀態(tài)下自我監(jiān)控能力與人際素質(zhì)[J].中國健康心理學雜志，2013（1）.
[2]任寶崇.組織管理心理學[M].北京：華夏出版社，1987.
近年來，隨著高校的不斷擴招，學生人數(shù)與日俱增，學生人員結(jié)構(gòu)日益復雜，學生的素質(zhì)差距有所擴大。這種高等教育大眾化的情勢導致以往一直被認為是天之驕子的大學生中出現(xiàn)了數(shù)量龐大、類型多樣的學習困難群體。且呈現(xiàn)出數(shù)量逐年上升，類型漸趨多樣的趨勢。它們的存在成為了當前高校人才培養(yǎng)過程中現(xiàn)實而迫切的問題。而以往針對大學生特殊群體的研究存在著分類過于籠統(tǒng)，挽救不夠及時，解決方法單一，措施缺乏針對性等問題。為此，本文主張對大學生特殊群體進行更加細致的分類，根據(jù)分類對不同類型的學困群體開展在形成過程中及時控制，在發(fā)現(xiàn)問題后適時順向引導的教育方法。這在促進新時期特殊大學生順利成長成才，全面提升綜合素質(zhì)有著重要的現(xiàn)實意義。
一、 大學生學困群體的界定與細分
大學生學困群體在傳統(tǒng)意義上是指由于主、客觀原因，在學業(yè)成績上處于弱勢境地的大學生群體。然而，這一界定已經(jīng)不再能夠全面、準確地劃分出高等教育大眾化背景下的大學生學習困難群體的特征。首先，這一概念的界定不能涵蓋所有的大學生學困群體。因為大學中的“學習”，不應(yīng)該僅僅是課程學習，除此之外更應(yīng)包括能力鍛煉、素質(zhì)提升、特長發(fā)展等多個方面。其次，這一界定無法概括出學習困難群體的本質(zhì)特征。因為真正的學習困難更多的應(yīng)該是在學習能力上存在困難，而非僅僅是學業(yè)成績上處于劣勢。因為許多學習能力強、知識基礎(chǔ)扎實的學生因為某些意外或者突發(fā)事件也有可能取得比較差的成績。這樣的學生劃分到學習困難群體中來是不科學的。所以，本文中所指的學習困難群體是指在大學學習過程中學習能力薄弱，活動能力差，無專業(yè)特長，學業(yè)成績持續(xù)維持低水平的那一部分學生。這些學生表現(xiàn)出的共同特征是：學習目標缺乏，價值觀念混亂，學習興趣薄弱，參與活動積極性不高。雖然他（她）們表現(xiàn)出了相同或相近的情狀，但從這種情狀的成因角度進行細致分析，我們可以將他們分為這樣幾類：
（一）基礎(chǔ)薄弱而無法跟進型。由于高校擴招，學生進入高校學習的門檻越來越低，加上現(xiàn)有高考制度的一些缺陷。有不少學業(yè)基礎(chǔ)薄弱，知識結(jié)構(gòu)不完整的學生也進入了大學的校園，尤其在一些普通本、?？茖W校，這種現(xiàn)象更為普遍。這部分學生在進入高校后，無法適應(yīng)大學課堂上初略而一筆帶過的教學方式，無法跟進教師的課程安排；或者無法完成各類等級考試的考核等，而漸漸陷入思想困惑、不求上進、放棄自我的境地。
（二）專業(yè)思想不穩(wěn)定而無欲奮進型。因為我國現(xiàn)有的高等教育資源的相對不充分以及現(xiàn)有的高等教育選拔制度缺陷，決定了必然有一大批同學不能就讀自己填報的、有意向就讀的專業(yè)。尤其是現(xiàn)代青年學生大多數(shù)鐘情于與社會經(jīng)濟生活聯(lián)系緊密，就業(yè)面廣的新興學科和熱門專業(yè)。然而，由于熱門專業(yè)錄取分數(shù)過高，必然有一部分學生會被調(diào)劑到與現(xiàn)代經(jīng)濟生活沒有緊密結(jié)合的傳統(tǒng)專業(yè)和理論性較強的基礎(chǔ)性學科專業(yè)。這一部分學生在進入高校之后，常常牢騷滿腹，怨天尤人，導致專業(yè)學習極不認真，不思進取而學習狀態(tài)堪憂。
（三）富裕學困型。隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，產(chǎn)生不少富有家庭。來自這些富裕家庭的孩子，由于受當今社會盛行的消費主義思想的影響而一味追逐生活上的享受和感官的刺激。對于平淡而艱苦的校園生活懷著排斥和不屑的情緒，對課程學習缺乏耐心而厭煩，從而導致學習成績滑落，精神狀態(tài)萎靡。
（四）沉溺網(wǎng)游型。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，大學生網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象日趨嚴重。一些沒有很好自制能力的大學生迷戀上網(wǎng)，他們沉浸于虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界，在網(wǎng)絡(luò)上不分晝夜地投入到網(wǎng)絡(luò)游戲中，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里尋找心理滿足，麻醉自我，逃避責任。這類學生缺乏遠大的理想，沒有明確的學習目標，自控能力差，責任心不強，對學習產(chǎn)生厭倦的情緒。
（五）戀愛綜合癥型。開放的社會環(huán)境，輕松地校園氛圍，豐富的大學生情感心理使得談戀愛成為了當代大學生群體中普遍的現(xiàn)實。然而，有些大學生由于情感心理不成熟、不健全，表現(xiàn)出盲從、效仿、輕率、隨便、嘗試的戀愛心理，一旦情感受挫或者已有觀念受到?jīng)_擊而無法調(diào)適自我，陷入到情感漩渦中而痛不欲生、精神崩潰，嚴重影響學習甚至無法繼續(xù)學習的學生群體。
（六）鐘情兼職放棄學業(yè)型。追求自立、尋求實踐技能培養(yǎng)的觀念以及消費主義思想的盛行使得當代大學生兼職賺錢的欲望得到了加強。而開放的社會環(huán)境為大學生兼職提供了客觀條件。于是，越來越多的高校大學生在校學習的同時做起了兼職。這本身無可厚非。 然而，時下看到的是部分同學為了兼職而把過多的精力投入到了社會兼職工作而放棄或部分放棄了學業(yè)。
（七）心理內(nèi)向自卑型。這部分學生往往性格內(nèi)向、孤僻、猜疑心重、膽小懦弱、缺乏基本的交際技能，在交際中處于被動地位。有的缺乏集體意識，經(jīng)常離群索居，獨來獨往，交際范圍狹窄，自我封閉，缺少人們的關(guān)心。有的對自己沒有信心，不愿意或者不敢參加各種‘活動，在活動中鍛煉自己。有的不能主動去適應(yīng)新環(huán)境，遇到挫折或打擊就自我逃避，沉默寡言，誘發(fā)心理疾病。
二、 大學生學困群體教育重在過程教育
過程教育是一種深受英國著名哲學家懷特海的過程哲學影響的教育理念。它的主要觀點是教育應(yīng)該是一種以人為本、超越二元對立的、注重教育教學過程的的活動和藝術(shù)。它在本質(zhì)上是指向在教育過程中引發(fā)和生成無數(shù)的可能性，而非制定一個既定的目標和模式去刻意地塑造人。所以，過程教育著重強調(diào)兩點：教育對象特征的了解和教育對象問題產(chǎn)生過程中的控制與引導。對于大學生學困群體的教育同樣需要以過程教育理念為指導。對于學困群體的教育需要根據(jù)學生的不同特點，對他們采取適時的提醒以作預防，在學生思想逐步出現(xiàn)問題的表征的同時加以教育控制為主要手段。由此，大學生學困群體的過程教育可以分為以下幾個環(huán)節(jié)進行：
（一）明察暗訪，摸清生情，分類建檔，跟蹤關(guān)注。在新生入學前，通過新生檔案的調(diào)閱了解學生中學時期的學習狀況。入學后，通過新生軍訓了解學生吃苦耐勞程度、接受能力以及辦事條理性等。通過新生入學的英語分班摸底考試、團學會、社團競聘情況了解學生的知識基礎(chǔ)、學習能力、表達能力等。同時，通過與輔導員助理、學生干部座談了解新生班級同學的整體情況與特別關(guān)注對象。
在基本摸清學生的總體情況和需重點關(guān)注學生對象時，対重點學生的建立個人成長檔案，并進行全程跟蹤關(guān)注。
（二）根據(jù)不同階段的學生的不同特點，開展不同方式方法的教育方略。比如：大一學生面臨角色轉(zhuǎn)變，此時開展前職業(yè)生涯預期、大學四年總體學習規(guī)劃、新老生經(jīng)驗交流等活動，積極引導學生更快更好的適應(yīng)大學學習和生活。大二學生有較為寬松的時間，因此應(yīng)重點開展各項實踐活動，使學生有更多的機會鍛煉能力。大三學生將接觸到專業(yè)核心課程，我們應(yīng)引導其強化專業(yè)基礎(chǔ)，為繼續(xù)深造或者從事實務(wù)工作夯實基礎(chǔ)。大四學生面臨著畢業(yè)后的選擇，因此重點則放在幫助其確立和實現(xiàn)目標上面。為不同類型的學生搭建不同的成長平臺。
（三）營造健康豐富的校園文化，為不同類型學生搭建不同的成長平臺。營造健康豐富的校園文化可以從制度文化、行為文化、環(huán)境文化、網(wǎng)絡(luò)文化、手機文化等方面入手，從而從制度上制約和警示學生，在行為上矯正學生，在環(huán)境里感化學生，在網(wǎng)絡(luò)和手機平臺上引導學生。針對學困群體，我們需要更多的開展學習性競賽活動、專業(yè)學科理論討論會、專業(yè)實踐活動，營造濃厚的學習氛圍，樹立學習標兵，帶動學困生對產(chǎn)生學習興趣，增強學習動力。
三、 對大學生學困群體的順向轉(zhuǎn)化
由于傳統(tǒng)教育理念的指引，我國的大學生思想政治教育一直存在著模式雷同、教育能力趨同、培養(yǎng)目標單一的問題。尤其是對大學生群體的教育上，一貫的指向是將他（她）們定位為偏離正常軌道特殊群體，從而想盡辦法將他（她）們引導到安分守己、成績優(yōu)良、思想進步的“標準化”的大學生。然而，實踐證明這樣的一種教育理念和引導方式已經(jīng)難以適應(yīng)當今高等教育發(fā)展的新形勢，也無法滿足社會和個體的有差異的教育需求。因此，對大學生學困群體的教育需注意一下幾點：
（一）順向轉(zhuǎn)化要注重情感教育。所謂情感教育，是指教育者通過情感交流觸發(fā)學生積極地情感體驗，調(diào)動其自我教育的主動性，促使教育者與被教育者在相互信賴、彼此尊重的情感心理基礎(chǔ)上進行情感交流，進而調(diào)整被教育者的內(nèi)心世界，轉(zhuǎn)變其思維方式，改變其學習觀念的一種教育方式。所以情感教育需要對學生在學習、生活過程中的獨特情感心理進行把握，并不失時機的施加影響，不露痕跡的進行思想滲透，在溝通和交流中逐步促使學生的情感心理得以升華和發(fā)展，促成其身心的全面健康發(fā)展?！案腥诵恼撸群跚椤?。加上當代大學生是一個情感豐富，自我意識不斷增強，情緒化傾向突出，逆反心理明顯的一個群體。單純的“灌輸式”的思想教育只會使他們產(chǎn)生抵觸心理，從而不能達到教育的預期效果。
（二）順向轉(zhuǎn)化要注重發(fā)揮教育中的“長板理論”。所謂長板理論，簡言之即一個木桶里面總有幾塊長的木板，它對木桶的容量有很大的影響。如果盛水時有意向長板一方傾斜，它盛的水同樣會更多。
對于能夠順利通過高考進入大學學習的大學生而言，他們學習上的困難并非智力因素，而且在他們身上肯定存在著一些優(yōu)點和長處。但由于某些因素的影響，使他們成為了學困群體。對于這樣的學生的教育我們應(yīng)該采取以下幾種態(tài)度：1.讓“長板”更長。就是應(yīng)該充分挖掘?qū)W困群體學生的一些長處，鼓勵他們在自己有所特長的方面進行發(fā)展?！爱斠粋€人的行為得到滿意結(jié)果時，這種行為就會重復出現(xiàn).”換句話說，這種滿意的結(jié)果使他們的思想和行為得到積極的強化，其動因來自于他受到的尊重和贊許，他們產(chǎn)生了一種愉快和自尊的體驗。2.引導“短板”向“長板”看齊，從而達到讓“短板”加長的目的。比如對富裕學困型大學生的教育，他們貪圖享受而無視學習的重要性。但這些學生一般有著社會交際能力強，前衛(wèi)思想接受快的特點。我們就應(yīng)該主動與之展開交流，在實際工作中將他們拉進一些幫扶貧困學生，向社會弱勢群體獻愛心的活動，有意讓他們接近一些生活貧困但學習優(yōu)秀的學生。在這個過程中讓他們自覺認識到人生活在這個世界上應(yīng)有的責任感。隨后，從積極培養(yǎng)學生的學習興趣方面入手，引導他們改進缺點，轉(zhuǎn)變學習觀念。
〔參考文獻〕
〔1〕〔英〕 A·N·懷特海.教育的目的〔M〕.徐汝舟，譯.北京：三聯(lián)出版社，2002:9.
（一）要高度重視學生的主體性
我國高校思想政治教育主要采取課堂正面灌輸教育方式，教師在課堂直接向?qū)W生傳授思想政治理論知識，這有利于對學生進行深入系統(tǒng)化的思想政治理論教育，有利于提高學生的思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)。但也存在過于強調(diào)教師的主導地位，而忽視了學生的主體地位，把學生看作消極被動的接受對象，不管學生是否愿意聽，教師自我欣賞型“填鴨式”講課，教師更多強制要求學生上課不能遲到、早退、缺課、說話、睡覺等，有時還要求學生記筆記、背筆記，期末考試考筆記，忽視了學生的需求和個性發(fā)展，影響了思想政治教育的實際效果。大學生都是有意識的人，他們經(jīng)過小學、中學的教育，都已經(jīng)積累了一定的知識，都有一定的是非分辨能力，都有理想有追求，強調(diào)自我價值的實現(xiàn)，希望大學教育能學到更多的知識和做人品格，每個學生都強調(diào)得到老師和同學的尊重，老師不要把他們看作不懂事的孩子，老師要尊重他們的人格。在教學過程中，老師要更好調(diào)動學生主觀能動性，重視學生的主體性地位。
（二）進一步建立雙向互動的教學模式
為提高思想政治教育的實效性，課堂教學應(yīng)結(jié)合教學內(nèi)容采取多種教學方法，充分調(diào)動學生學習的主觀能動性。教師在課堂教學過程中應(yīng)多使用啟發(fā)式教學方法，多向?qū)W生提出問題，讓學生帶著問題去聽課，學生邊聽邊思考，更好開發(fā)學生的思維能力，最后學生順理成章得出結(jié)論。教師教學要多利用多媒體課件進行教學，課件制作要突破簡單的文字，最好有聲有影，把學生的視覺、聽覺功能都調(diào)動起來。教師在教學過程中可以向?qū)W生提出一些問題讓學生回答，有利于集中學生聽課注意力，活躍課堂氣氛，提高教學效果。可以適當采用討論式教學方法，選擇一些有爭議令人容易困惑的問題，給學生幾天準備時間，學生在收集資料的過程中能豐富學生的知識面，開闊學生的視野，在討論爭論過程中也能提高學生的思辨能力和表達能力，從中受到教育。教師要尊重學生的主體地位，不能高高在上，不能過多要求學生必須怎樣做，要把學生看作和自己一樣是平等的個體，要通過擺事實講道理使學生接受知識和做人的道理，讓學生感受到老師說的話很真誠很實在，有時老師講的一句話可能影響學生一生。
二、提高實踐教學效果
（一）應(yīng)對學生社會實踐活動高度重視
我國高校相對重視課堂教學，對學生的社會實踐活動重視程度相對較弱，一些高校缺少社會活動的經(jīng)費，實踐基地少又缺少多樣性，學生好多實踐活動都流于形式。有些學校的學生實習活動，要求學生自己找實習單位，對學生考評監(jiān)督也不到位，最終導致好多學生什么都沒做，自己通過關(guān)系找一家單位開個證明寫個評語，實習也就算合格了。學生在課堂更多學的是理論知識，理論知識需要轉(zhuǎn)化為實踐能力，通過實踐活動可以加深對理論知識的理解，提高學生分析問題解決問題的能力，增強學生擇業(yè)能力，學生在校期間進行社會實踐活動非常必要。
高校社會實踐活動各級領(lǐng)導都要高度重視，主管學生工作的學校副書記、各院系領(lǐng)導、學生處和就業(yè)處領(lǐng)導等都要關(guān)心支持學生的社會實踐活動，學校盡量滿足學生社會實踐活動所需經(jīng)費，盡量安排有事業(yè)心和組織能力強的老師帶隊指導。客觀公正地對學生的實踐活動進行評價，社會實踐成績直接與學生評定獎學金、入黨等方面相聯(lián)系，更好調(diào)動學生參加實踐活動的積極性。
（二）社會實踐活動要注重實效性
高校要充分利用國家支持大學生參與社會實踐的政策，從資金、實踐基地等方面爭取更多支持。高校要利用自身的影響力，建立一批穩(wěn)定的社會實踐基地，給學生社會實踐活動開辟廣闊空間，這有利于社會實踐基地和高校師生的溝通和了解，學生能更好關(guān)心實踐單位，給實踐單位帶來利益，也有利于培養(yǎng)學生的責任感。社會實踐可以采取一般的參觀、調(diào)研等形式，使學生對實踐單位有簡單概要的了解，開闊學生視野，從中受到教育。再有就是融入企事業(yè)單位之中，利用學生所學的知識直接進行工作或服務(wù)，提高學生分析問題解決問題的能力，自身的文化素質(zhì)和道德素質(zhì)得到提高。高校為節(jié)省社會實踐經(jīng)費支出，要充分利用本地社會實踐資源，地處經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的一些高校，可以從改革開放的角度搞一些調(diào)研，更好地了解黨的政策，培養(yǎng)學生堅定道路自信和制度自信。地處革命老區(qū)的一些高校，可以到一些戰(zhàn)爭遺址考察，了解一些英雄人物的事跡，對學生進行愛國主義和犧牲奉獻教育。地處落后地區(qū)的高校，可以組織學生“三下鄉(xiāng)”等活動，培養(yǎng)學生的愛心。學校對學生社會實踐活動要進行嚴格考評，調(diào)研活動學生要寫調(diào)研報告，直接在企事業(yè)單位參與工作或服務(wù)，實踐單位要對學生工作或服務(wù)情況給出客觀公正的評價。
三、形成多方位的滲透性教育模式
（一）利用課堂教學內(nèi)容潛移默化對學生進行教育
我國思想政治教育非常重視課堂正面灌輸教育方式教育學生，大學普遍開設(shè)四門政治理論課，教育部明確規(guī)定每門課的教學目的、教學任務(wù)、教學學分等內(nèi)容，這種顯性的教育方式對提高大學生的思想和文化素質(zhì)較好地發(fā)揮了作用。但顯性教育方式也存在一些問題，容易讓學生感覺被“洗腦”，容易產(chǎn)生逆反心理，特別是有些負面事件的影響，教育效果非常有限。而滲透性教育方式屬于隱性教育，使學生在一定情景交流中不知不覺潛移默化接受了教育，這有利于學生主動接受某些主流正能量的思想，具有長期穩(wěn)定性的特點，效果更好。思想政治理論課教師也應(yīng)該通過講一些正能量的典型事例來潛移默化地影響學生。專業(yè)課教師不僅承擔向?qū)W生傳授專業(yè)知識的重任，同樣也承擔育人的責任，應(yīng)該利用本專業(yè)課中的教學內(nèi)容，挖掘提高學生思想道德素質(zhì)的要素。從事旅游地理方面教學的老師可以結(jié)合祖國的大好河山對學生進行愛國主義教育；歷史專業(yè)老師在講孔子儒家思想時，可以對學生進行孝道教育，教育學生要孝順自己的父母，不同時期不同條件都應(yīng)以不同方式孝順，學生階段平時多給父母打幾個電話，多關(guān)心點父母，?e平時一個電話都沒有，一打電話就是管父母要錢，學生階段要好好學習多掌握謀生本領(lǐng)，將來從物質(zhì)上情感上更好地孝順父母。
（二）通過校園文化進行滲透
大學校園各種基礎(chǔ)設(shè)施為學生學習生活提供了前提條件，各高校也比較注重利用校園文化對學生進行教育?！靶@文化是大學校園這一特定環(huán)境中所有成員共同創(chuàng)造形成的一切物質(zhì)和精神財富的總和?！盵1]校園文化以潛在的方式影響著學生的思想道德品質(zhì)，高校應(yīng)增加物質(zhì)投入，盡可能改善辦學條件，同時在道路名稱、樓房外觀設(shè)計上最好都有一定寓意，修一些名人偉人塑像或懸掛照片，使學生在名人偉人身上受到教育，激發(fā)學生愛國熱情，啟迪學生積極進取，做社會棟梁之才。教室墻上可以布置一些名言警句或校?、院訓，這些富有哲理性的語言對學生的激勵作用非常明顯，都將成為學生終身努力的方向。強調(diào)依法治校，加強制度性教育方式，完善學校的各項規(guī)章制度，并切實得到執(zhí)行，師生都必須嚴格遵守，使外在的強制逐步變?yōu)閹熒淖杂X行為。
（三）通過教師的示范作用進行滲透
學高為師，身正是范，作為一名大學教師，要在各方面起到表率示范作用?！巴ㄟ^自己的人格魅力去影響學生，用自己的情感魅力去感染學生，運用自己的語言魅力去啟迪學生，以自己的行為魅力去塑造學生?！盵2]有些教師知識淵博，課講得生動效果好，學生非常尊敬崇拜，講課風格往往成為學生模仿的對象，模仿其語言表達方式，模仿其手勢表情，對學生未來愛崗敬業(yè)影響非常大。有的老師科研能力非常強，科研成果非常多，治學嚴謹，這樣的老師有利于激發(fā)學生的進取心。有的老師在學生畢業(yè)論文寫作方面非常負責任，嚴格要求學生按照學士論文要求進行寫作，對存在的問題要求學生反復修改，這有利于培養(yǎng)學生嚴謹?shù)膶W風，對培養(yǎng)學生踏實做人做事非常有好處。
四、高校注重思想政治教育實施方法的疏導性
（一）各高校應(yīng)重視心理咨詢教育
在新時期加強大學生心理健康教育工作是高校深入貫徹落實科學發(fā)展觀、全面實施素質(zhì)教育的需要，是全面改進和加強大學生思想政治教育的需要，是解決當代大學生實際問題的需要，也是確保高校穩(wěn)定發(fā)展的需要。因此有必要探究基于實效性的大學生心理健康教育體系的構(gòu)建。
一、新時期高校大學生心理健康教育體系構(gòu)建的理論依據(jù)
科學發(fā)展觀是新時期構(gòu)建大學生心理健康教育體系的理論依據(jù)。黨的十六屆三中全會明確地提出了“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”的目標。構(gòu)建大學生心理健康教育體系的根本目的就是切實堅持以學生為本的教育理念，實現(xiàn)大學生的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，提高學生的綜合素質(zhì)。因此，構(gòu)建新時期高校大學生心理健康教育體系必須以科學發(fā)展觀為指導。
我國當代在校大學生年齡一般處在18～26歲之間，正值青春晚期和成年早期，其心理發(fā)展處在由不成熟走向成熟但尚未成熟的重要階段，即處在心理斷乳期。他們在學習心理、人際關(guān)系心理、情緒心理、性和戀愛心理、挫折心理、擇業(yè)心理等八個方面存在不同程度的心理問題，需要有針對性的高質(zhì)量的心理教育、輔導和咨詢。大學生心理健康的現(xiàn)狀與問題對教育所產(chǎn)生的需求，要求我們構(gòu)建大學生心理健康教育體系。
二、新時期高校大學生心理健康教育體系構(gòu)建應(yīng)遵循的原則
1.統(tǒng)一性原則。統(tǒng)一性原則就是在構(gòu)建心理健康教育體系時，作為心理健康教育者，要將受教育者視為實現(xiàn)教育目標的主體，充分尊重其主體地位，實現(xiàn)教育者主導作用和受教育者主體性的統(tǒng)一，從而增強心理健康教育工作的實效性。一是發(fā)揮心理健康教育工作者的主導作用。心理健康教育體系的構(gòu)建能充分發(fā)揮心理健康教育工作者的能動性、主導性、創(chuàng)造性、前瞻性，以強烈的責任感、事業(yè)心和創(chuàng)新精神根據(jù)不同層次的受教育者的特點創(chuàng)造性地開展心理健康教育。二是尊重受教育者即全體大學生的主體性。大學生在整個心理健康教育過程中，既是客體，也是主體。心理健康教育體系的構(gòu)建要能喚起和提高受教育者的自我意識，充分發(fā)揮學生的自主性、自覺性、創(chuàng)造性、能動性，促進教育對象進行自我教育，并實現(xiàn)心理健康教育工作者與大學生、大學生與大學生之間的互動。
堅持心理健康教育的統(tǒng)一性原則，就必須把教育者和受教育者結(jié)合起來，發(fā)展受教育者的主體意識，促進受教育者的自我教育，激發(fā)起自我教育的要求，培養(yǎng)其自我教育的能力，將教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自我要求，從而實現(xiàn)教育向自我教育轉(zhuǎn)化。
2.發(fā)展性原則。發(fā)展性原則是構(gòu)建新時期大學生心理健康教育體系的目標原則。心理健康教育不僅要培養(yǎng)符合社會要求、適應(yīng)社會和企業(yè)需要的人才，而且要使大學生具有良好的心理素質(zhì)，即熱情、果敢、堅毅、人格健康、個性和諧、具有創(chuàng)新能力，成為符合國家和社會發(fā)展需要的全面發(fā)展的人才。
3.并重性原則。高校心理健康教育應(yīng)將發(fā)展性教育引導與問題性咨詢輔導并重，堅持預防學生自殺和學生心理素質(zhì)的提升并重。根據(jù)心理咨詢和心理健康教育的目的、對象、內(nèi)容和方法的不同，可以將其分為兩大類型，即教育發(fā)展型和咨詢治療型。咨詢治療型的心理咨詢和心理治療模式是具有醫(yī)學特征的模式，其特征主要表現(xiàn)在以心理障礙或身心疾病患者為服務(wù)對象，以消除癥狀作為首要的咨詢和治療目標。教育發(fā)展型的心理教育和心理輔導模式則以所有的人群，特別是健康的正常人為主要服務(wù)對象，把求治者稱為來訪者，不以消除癥狀為首要治療目標，而以促進來訪者的成長、發(fā)展為根本目標。高校大學生心理健康教育體系應(yīng)二者兼顧，堅持二者并重。
三、新時期高校大學生心理健康教育體系的內(nèi)容
1.建立結(jié)合機制。高校要理順工作體制，從總體上把心理健康教育納入到大學生思想政治教育范疇，實現(xiàn)心理建康與思想政治教育的融合。要將大學生心理健康教育作為公共課程納入大學生思想政治教育體系中，切實加強心理健康知識的普及。要鼓勵教學第一線的教師尤其是思想政治理論課教師增強心理學知識的積累，將心理健康的知識有機地融合到思想政治理論課相關(guān)課程教學過程中，達到宏觀與微觀并重，灌輸與疏導相結(jié)合的教育教學效果，充分發(fā)揮兩種教育理論的教育合力。
2.建立干預機制。高校要建設(shè)縱向到底、橫向到邊、全方位覆蓋的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。建立由校（院）心理健康教育機構(gòu)、院（系）心理健康教育機構(gòu)、班級心理委員和大學生心理社團組成的縱向鏈條；建立由學校心理健康教育工作專家組、學校心理健康教育教研室和心理咨詢室組成的橫向鏈條；建立由心理健康教育網(wǎng)站、心理援助熱線、心理信箱等構(gòu)成的心理求助“綠色通道”和大學生心理危機預警系統(tǒng)與干預體系等，形成學生心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，功能覆蓋全體學生。
其中，學校心理健康教育機構(gòu)在專家組的指導下，組織協(xié)調(diào)專業(yè)教師、德育工作者和醫(yī)務(wù)人員等，通過授課、輔導、咨詢及心理訓練等活動，為學生提供心理健康教育指導。院（系）心理健康教育機構(gòu)要在學校心理健康教育機構(gòu)指導下，組織實施本單位的心理健康教育工作。心理委員由志愿為同學服務(wù)且思想素質(zhì)、心理素質(zhì)較好的學生擔任，在老師的指導下，深入了解掌握學生的情緒和心理狀況變化，及時發(fā)現(xiàn)和反映學生的心理問題，對重點學生給予必要的心理支持并及時做好信息反饋。學生心理社團則通過開展學生喜聞樂見的心理健康教育活動，調(diào)動學生自我教育的能動性，形成有效的學生心理健康教育體系。
3.建立服務(wù)機制。大學生心理健康問題有很大一部分是由于應(yīng)激事件或者外部環(huán)境造成的，從根本上消除或緩解這些負性事件的影響，對營造大學生良好的心理狀態(tài)有很大的作用。為此，高校除了為學生提供心理健康教育和咨詢服務(wù)，還要從學生資助、管理和就業(yè)指導方面，為學生創(chuàng)建良好的生活和學習的外部條件。對于貧困學生，要提供國家助學貸款、勤工助學崗位等資助，減少他們因為學費、生活費無法繳納而帶來的焦慮和壓抑。對于學習有困難的學生，輔導員要及時介入，多給學生一些關(guān)注和輔導，有針對性地建立一對一指導與服務(wù)。對畢業(yè)生，拓展就業(yè)渠道，收集就業(yè)信息，建立就業(yè)基地，進行生涯規(guī)劃指導，應(yīng)聘技能培訓等，幫助學生緩解就業(yè)壓力。
一、民辦高職院校學生的思想道德特征
高職教育是我國高等教育的重要組成部分，為進一步了解當前高職高專學生思想、學習、心理、生活方面的綜合發(fā)展狀況，總結(jié)高職院校對學生進行思政工作的經(jīng)驗，掌握高職學生成長與進步的規(guī)律，我們課題組查閱大量相關(guān)文獻資料進行分析。其中參考了閆獻偉的《高職高專學生思想政治現(xiàn)狀調(diào)查》的重要數(shù)據(jù)與結(jié)果，以及毛偉雄的《當前民辦高職學生思想道德現(xiàn)狀調(diào)查分析》，內(nèi)容涵蓋泉州中營職業(yè)學院學生的思想、道德、人生觀、心理4個方面，共計發(fā)卷1000份，收回684份。另外，為得到更加詳實可靠的第一手資料，了解民辦高職院校的自身特點，我和課題組成員在對《遼寧省高職高專類院校大學生思想政治狀況問卷調(diào)查（2011.11）》調(diào)查問卷到我校的1000份進行了詳實的統(tǒng)計，其中回收有效問卷1000份，回率100%。問卷內(nèi)容涉及政治觀；擇業(yè)觀、職業(yè)觀；道德觀；心理健康與學習觀；戀愛婚姻家庭與消費觀5個方面共計50個問題。調(diào)查結(jié)果與以上結(jié)果更能比較真實地反映了當前民辦高職類院校學生的思想狀況及存在的問題，為我們今后如何針對學生思想政治教育、培育健康的個性，提供了依據(jù)和參考。綜合數(shù)據(jù)分析可得：
第一，民辦高職院校學生的思想特征。民辦高職院校的學生總體思想活躍，積極進取，有比較強的自我表現(xiàn)欲望，敢于發(fā)表自己的觀點。但其思想開放，有些偏激，思想的狀態(tài)不穩(wěn)定，政治意識較薄弱。尤其是在今天知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)普及以及教育民主化程度的提高，使得當代大學生相比他們的前輩，信息獲取更快捷，相關(guān)知識了解更寬泛，見解更廣闊。這樣的成長背景使得民辦高職院校大學生思想上比較獨立，行動上不會隨意跟從，不盲目認同某種價值，遇到問題一般會結(jié)合自身實際，通過自己獨立思考，找出解決問題的方法。然而因為他們社會經(jīng)驗不足，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，與公辦高校大學生相比，更易受錯誤的思想觀念影響，看問題做事比較偏激[1]。有些學生對國家大事和政治興趣不濃，加之政治理論基礎(chǔ)比較弱，缺乏一定政治鑒別力和敏感性，對一些深層次問題認識不夠，對現(xiàn)實生活中一些現(xiàn)象存在某種模糊認識，比如“末日說”“涉日保釣”等問題看法偏激。而且，價值觀多元化，更強調(diào)實用主義，責任意識弱化，雖然仍在教師和家長的約束和督促下，但對學校和社會一切規(guī)章制度卻明知故犯。
第二，民辦高職院校學生的心理特征。民辦高職學生入學普遍存在自卑感。由于沒考上理想大學，而是就讀最后批次錄取的民辦院校，學生會產(chǎn)生一種自卑感，總覺得自己比不上其它院校的學生，感覺自己能力不如別人，逐漸形成思想上的壓力。強烈的自卑導致他們較為敏感而脆弱，這種錯誤認識如果得不到矯正，就會導致思想的禁錮和心理障礙，從而產(chǎn)生很大的自卑心理。另外，還有些學生進入民辦院校后發(fā)現(xiàn)學校與最初高中畢業(yè)時來校招生宣傳的情況有很大的出入，加之民辦學校本身社會地位比較低，使一些學生覺得自身地位很低，原本成長很順利的他們遠離父母、親人的環(huán)境下產(chǎn)生很強的挫折感，自卑感加重，而導致部分學生生活態(tài)度消極，自暴自棄。逆反心理比較重，主要表現(xiàn)在盲目排斥正面的思想政治宣傳教育。認為這些內(nèi)容“無用”或“與己無關(guān)”，認為是在浪費時間，排斥先進典型和個人，表現(xiàn)出冷漠態(tài)度，不屑一顧，而且自我約束能力弱，我行我素，對于重修、掛科等事情全熱無動于衷。
第三，民辦高職院校學生的行為特征。民辦高職學生興趣廣泛、動手能力強、但學習目標不明確、對專業(yè)不了解，缺乏學習動力，缺乏主動性和積極性，職業(yè)觀念強，其行為表現(xiàn)出很強的務(wù)實性，行為盲目隨意。但也意識到與公辦學校學生相比，他們在社會和就業(yè)中處于劣勢。因此，他們適應(yīng)社會的職業(yè)觀相當?shù)拿鞔_，給自己將來定位的職業(yè)范圍比較寬。另外，在校期間，部分學生不能正確處理好休閑和學習關(guān)系，大部分精力投放到上網(wǎng)、娛樂，上課無精打采，作業(yè)不認真完成，虛度光陰。還有學生缺乏遠大理想抱負毅力，懶散、追求享樂現(xiàn)象日漸明顯，大學生談戀愛現(xiàn)象日益增加，男女不正常交往現(xiàn)象嚴重。在學習行為中，個別學生遲到、早退情況嚴重，他們甚至不在乎學校紀律處分，直接影響班風、學風，愿意參加實踐類活動，對理論學科不感興趣。另外，由于多數(shù)為獨生子女，家長溺愛，普遍沒有經(jīng)過挫折教育，貪圖安逸、怕吃苦。他們進入大學后，不少人自我意識膨脹，以自我為中心，集體觀念團隊精神淡薄。
第四，民辦高職院校學生的就業(yè)特征。我們培養(yǎng)人才是要為社會服務(wù)的，但很多學生沒有意識到這一點，不知道如何去適應(yīng)市場，一切都怨天尤人。據(jù)權(quán)威人才資源機構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計，對企業(yè)而言，在招聘時更注重學生的職業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度。許多企業(yè)強調(diào)的是一種對職業(yè)的操守，一種負責任的態(tài)度，是否能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)文化與校園文化的轉(zhuǎn)變，并認同企業(yè)文化。而我們的大學畢業(yè)生會大量出現(xiàn)不認同企業(yè)文化的現(xiàn)象，經(jīng)常以自我意識為中心，不顧忌他人感受，只憑自己的喜好做事，把企業(yè)理解為學校、把領(lǐng)導當作老師、依舊我行我素，遇到社會問題不知道如何去處理。所以，很多未被錄用的大學畢業(yè)生不是輸在專業(yè)技術(shù)上，而是思想與態(tài)度上，關(guān)鍵是他們沒有被錄用之后還不知道自己錯在哪里，而總是以為都是社會和企業(yè)的挑剔，而為自己找諸多借口，最終的結(jié)果就是待業(yè)。這就暴露了我們學校思想政治教育的弱點與不足，雖然也有思想政治與就業(yè)方面的教育，但畢竟教材是死的，任何事物都在變化之中，所以教師都很難撲捉到社會大方向的變化，更何況是學生，所以，我們的就業(yè)教育對于社會與學生個人來說，都略顯幼稚化，沒能達到成熟模式。
二、民辦高職院校思想政治教育的實效性舉措
實效性，在現(xiàn)代漢語詞典中解釋為“實際的效果”。他指實踐活動的預期目的與結(jié)果之間的張力關(guān)系，即實踐活動結(jié)果對于目的是否實現(xiàn)以及二者之間的具體實現(xiàn)程度。實效性是思想政治教育的直接目的和最終目的，也是思想政治教育主體的工作出發(fā)點和最終落腳點。思想政治教育的實效性，主要指方法的可操作性，在實踐中的可行性，產(chǎn)生良好效果的可靠性。
（一）“大思政”育人模式
確立“大思政”實踐理念，合力育人、全方位“立體化”教學考核模式，即“課上—課下—網(wǎng)絡(luò)”立體化，不要只停留在課堂教學進行思政教育，而是要充分的發(fā)揮、利用教育資源，全方位立體化育人。
搞好“課前一刻鐘”（課上）。這是針對每位教學老師的特點量身定做推出課前一刻鐘的活動課內(nèi)容，為學生提供一個展示鍛煉自我的平臺，例如，說天下，新聞大視野，我秀我行，時事開講等，充分發(fā)揮學生的主體作用，調(diào)動學生的積極性而開展的實踐教學活動。這樣的方式使實踐教學與學生的需求和關(guān)注點結(jié)合起來，加強學生在實踐教學中的主體作用，從而使其在整個過程中增強體驗。具體的做法是在大一新生入學時上好第一次思想政治教育課，將“課前一刻鐘”的實施要領(lǐng)給學生講清楚，并且由課代表將全班同學按照本學期課時數(shù)分組，每次課一組，進行“每課一秀”活動，內(nèi)容貫穿思想政治、法律案例、歷史文學等多個環(huán)節(jié)，每節(jié)課下課前留下一次課的內(nèi)容，可以按照教學內(nèi)容安排，由學生自己回去找資料，下載視頻、新聞動態(tài)、社會熱點、自編小品、制作PPT等多種方式，在下次課課上展示給教師和全體同學，然后逐一演講選題的理由以及教育意義，由學生當老師，進行模擬人生講解，之后由其他學生點評、教師點評，每課一秀后教師再根據(jù)今天每課一秀的內(nèi)容講解今天的課程，形成統(tǒng)一內(nèi)容模式的教學，力求在教師的帶動下學生積極參與課堂活動，達到育人的目的。
指導社團活動（課下）鼓勵更多的學生加入社團，充分利用大學生社團活動，創(chuàng)造機會，讓學生參與活動，發(fā)揮潛能，提高綜合素質(zhì)。學校將大學生校內(nèi)理論社團活動納入思想政治理論課實踐教學體系，思想政治理論課教師擔任指導教師。選派思想政治理論課教師作為指導教師參加校團委組織的社會實踐活動、青年志愿者活動和暑期“三下鄉(xiāng)”活動。組織學生利用國慶節(jié)長假期間深入家鄉(xiāng)、廠礦企業(yè)、歷史名勝古跡等參觀，去敬老院服務(wù)、組織無償獻血、捐獻骨髓等活動，組織點評大學生辯論賽。在寒暑假組織大學生到農(nóng)村向農(nóng)民提供文化、科技、衛(wèi)生服務(wù)，為農(nóng)民提供信息、技術(shù)咨詢，向農(nóng)民宣傳黨的路線、方針、政策的實踐活動。各院系組織學生志愿者服務(wù)，利用自己的休息閑暇時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心，無償為社會上的孤寡老人、殘疾人、孤兒等提供幫助或向社會奉獻愛心的實踐活動。
思政博客和學生QQ群（網(wǎng)絡(luò)）將學校教育和自我教育、網(wǎng)上教育和網(wǎng)下教育、理論教育和社會實踐結(jié)合起來，提供一個師生分享思想和知識的平臺。由于思政博客和QQ群“自由、開放、共享”的精神符合大學生的心理預期及心理特征，成為大學生新的網(wǎng)絡(luò)家園。使育人從傳統(tǒng)的“面對面”到現(xiàn)在的“鍵對鍵”，拓寬了大學生思想政治教育的渠道，成為新形勢下開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的創(chuàng)新亮點。作為高校思想政治教育的新載體，大學生了解信息、發(fā)表言論、交流思想的重要場所，思政博客和QQ群正在大學生思想政治教育工作中發(fā)揮著日益重要的作用。及時、準確地掌握學生的思想動態(tài)，從而使教育更具有針對性，進而提高教育的效果。學生QQ群可以讓學生與老師在課下成為朋友，答疑解惑的方式更符合當代社會的發(fā)展和大學生心態(tài)。
（二）“德育答辯”考核模式
德育答辯是最有效的實效性舉措。他是應(yīng)屆畢業(yè)生將自己在大學學習生活中接受政治、思想、品德、法紀、心理、就業(yè)、人文等方面教育的效果，按照規(guī)定的格式，以總結(jié)報告的文體進行全面系統(tǒng)的總結(jié)，形成個人德育狀況的論文，并以班級為單位，通過答辯會的形式，向班級的同學、答辯委員會成員宣讀，同時接受提問，回答問題，由同學和答辯委員會就其德育方面的表現(xiàn)做出評價的學校教育的重要內(nèi)容。它是對應(yīng)屆畢業(yè)生的思想狀況、行為規(guī)范、禮儀舉止、溝通表達等素質(zhì)的一個綜合性、總結(jié)性的考核評價環(huán)節(jié)，是對學生在校期間思想狀況的全面考核。
他的總體考核思路與方法貫穿學生整個大學生涯。從入學軍訓開始，就進行畢業(yè)德育答辯的引導與滲透，將整個德育答辯考核的過程向?qū)W生說明。在大一第一學期期末前將上交德育答辯的開題報告，列出未來三年“學會求知，學會共處，學會做人，學會做事”四個大方面的規(guī)劃，由思政教師進行審核與反饋評分，并最終上交各個院系保管與監(jiān)督，與學生處、各個院系輔導員聯(lián)合進行，定期跟蹤考核與糾正。而學生也將根據(jù)自己開題報告的規(guī)劃進行大學三年的奮斗與努力，并隨時收集各種素材，包括獎學金、證書、獎狀等，并在大三德育答辯到來之時，在大三的“德育答辯會”之前根據(jù)自己的素材撰寫德育論文和PPT。最終在德育答辯會上向老師與同學們展示自己大學三年的思想、道德、情感等等變化、進步與領(lǐng)悟，取得德育答辯的通過。如果未能通過者，將進行德育答辯的補考，通過這一系列的三年規(guī)劃與考核，徹底將一個大學新生改造成為適應(yīng)社會大發(fā)展的高素質(zhì)型的技術(shù)型真人才。
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曾在美國哈佛大學專攻心理學的岳曉東博士提出心理健康與咨詢中的“灰色區(qū)”概念，認為心理正常的“白色”和心理不正常的“黑色”之間存在一個“灰色區(qū)”，且世間很多人都散落在這一“灰色”區(qū)域內(nèi)，表現(xiàn)為心理不平衡、情緒障礙、焦慮心理和變態(tài)人格等。成教大學生是一個構(gòu)成復雜的群體，一些人不同程度地存在一些心理困惑和心理不適。
1．破繭成蝶的學習心理和得過且過的混文憑心理相互影響。成教大學生生源復雜，有的是為圓大學夢的成年人，有一些是適應(yīng)市場經(jīng)濟需要繼續(xù)深造的“專升本”學生，還有一部分是追求“一專多能”的第二學歷的學生。他們大多內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^，渴望自己的價值能夠得到社會的承認。當然，成教大學生中也有部分人存在得過且過的混文憑心理。這部分人學習無動力，有的是奉父母之命不得不學習；有的是為了尋找出路和謀求職業(yè)，才不得不選擇成人教育這條出路。他們學習目的不明確，行為自由散漫，缺課逃課現(xiàn)象相當普遍，考試舞弊現(xiàn)象泛濫，對學校的認同感不強?？傊?，“學”與“混”的心理矛盾在成人大學生中體現(xiàn)得十分明顯。
2．歸屬感差，自卑心理重。社會心理學家菲斯汀格指出，一個人對自己的價值，是通過與他人的能力和條件的比較而實現(xiàn)的。心理學家柯里也指出，他人對自己的評價就是自我評價的一面鏡子。與普通大學生相比，成人大學生總覺得低人一等，自我價值否定性傾向明顯。首先，成人大學生或者是“老大不小”上大學缺乏年齡優(yōu)勢，或者是高考失利，失敗的陰影總是籠罩心頭，接受成人教育只不過是無緣普通教育之后的無奈選擇。其次，“成教大學生不如正規(guī)大學生、成人教育文憑不如正規(guī)文憑含金量高”的社會輿論消極影響也容易使成教大學生產(chǎn)生自卑心理。學校對普通大學生和成人大學生實行兩條線管理，用人單位對成人教育畢業(yè)生則另眼相看。一些學生在這種觀念影響下長期壓抑自己，“危機感”強烈，很難在家庭、學校、社會找到歸屬感，容易產(chǎn)生的偏激情緒，甚至產(chǎn)生心理障礙或心理問題。
3．學習、生活、工作壓力大，焦慮、恐懼時有發(fā)生。成教大學生的文化基礎(chǔ)普遍不扎實，入學門檻相對較低，在校學習時間短。2007年，教育部發(fā)文，要求各成人高校在分省計劃編制過程中，要體現(xiàn)成人高等教育為在職從業(yè)人員服務(wù)、以業(yè)余學習為主的特點，盡可能減小全日制脫產(chǎn)學習的在校生規(guī)模。但是，成教大學生啃的卻是普通本、?？粕滩?，學習任務(wù)重，學習難度大，心理壓力可想而知。一些成人大學生肩負著更多的家庭、社會、工作的責任，工作、生活、學習的多個角色甚至是多種壓力使他們更容易產(chǎn)生心理困惑和思想迷茫。此外，成教大學生同樣面臨著交友、戀愛、婚姻的選擇，面臨經(jīng)濟拮據(jù)的窘境，遭遇價值觀念的沖突，如此等等，不一而足。
二
成教大學生比普通大學生要面對更多的學習、就業(yè)困難，遭遇更多的挫折與失敗的考驗，他們無時無刻不在接受著心理承受能力的考驗，如果調(diào)整不當，極易產(chǎn)生心理障礙甚至心理疾病。然而，一些普通高校對成人教育認識不夠，投入精力明顯不足，對成人大學生心理健康關(guān)注程度普遍偏低。
1．心理健康教育形式化。成教大學生學習任務(wù)重，學習時間短，學習機會來之不易，一些人認為專業(yè)教學是硬道理，至于心理健康教育則可有可無，于是，心理健康教育無法納入課程體系，而是以一些板報、標語的宣傳替代了事。個別高校在成教大學生中也開設(shè)了心理健康教育課程，但課時少得可憐，教師只能作一些基本的理論傳授和簡單的心理測試，根本無法進行系統(tǒng)的心理素質(zhì)訓練，心理健康教育的活動性與可操作性特點也無從體現(xiàn)，“通過師生共同參與，引起學生相應(yīng)的心理體驗，達到促進心理健康的目的”當然很難達到。
2．心理咨詢邊緣化。一般高校都設(shè)有心理咨詢室，但成教大學生很難享受這些資源，因為成教大學生的面授時間一般安排在寒暑假或節(jié)假日，而學校的心理咨詢機構(gòu)在這些時間不開放，各高校函授站(點)則沒有條件設(shè)立心理咨詢機構(gòu)。理論界對成教大學生心理咨詢的研究邊緣化。目前，研究高校心理咨詢的理論成果不少，但這些研究主要是針對高校普通大學生而言的，專門關(guān)注成教大學生的心理咨詢幾乎沒有。筆者通過中國知網(wǎng)檢索文獻標題為《成人教育心理咨詢》學術(shù)論文，檢索時間是1987～2008年，沒有任何相關(guān)記錄；再檢索標題為《成人心理咨詢》的內(nèi)容，結(jié)果只查到2條相關(guān)記錄。盡管很多成人大學生與普通大學生年齡相仿，但經(jīng)歷不同，學習環(huán)境不一樣，甚至前途也會有很多差別，因此心理反映和心理咨詢的側(cè)重點也不盡相同，如果套用普通大學生的心理咨詢的方法恐怕收效不會明顯。3．日常管理程序化。當前，普通高校成人教育大多實行二級管理模式，即成人教育學院或繼續(xù)教育學院主要負責招生、學籍、教學計劃制訂、教學站(點)審核等工作，各院(系)主要負責教學過程的組織和安排、學員的日常管理，其他相關(guān)部門負責后勤、黨團等工作，分工協(xié)作是這一管理模式的最大特點。然而，在實際的操作過程中，我們經(jīng)常碰到的是分工容易協(xié)作難的尷尬局面。一些高校的教務(wù)、黨、團、學工部門很少參與成人教育管理，教師往往臨時聘請，沒有專職的學生工作隊伍，學生中黨團組織不健全，計財部門只管收費，后勤部門會因宿舍緊張而安排成教大學生臨時租住在校外，豐富多彩的校園文化活動當然難覓成教大學生的蹤影，成教大學生似乎總是高校的一個匆匆過客。這主要是因為一些人認為普通高等教育是主打產(chǎn)業(yè)，成人教育只是學校創(chuàng)收以改善教學條件的手段；或者認為成教大學生有工作單位的關(guān)心，學校不應(yīng)過多操心。于是，報到繳費上課—考試畢業(yè)成了成人大學生活的全部流程，程序化的管理非但無法撫平成教大學生昔日的失落感，而且由于與普通大學生相比較而催生了新的落差感，甚至由于這種落差而逆反、怨恨、自暴自棄。
三
成人教育的目標和任務(wù)是為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人，健康的心理是合格人才必不可少的構(gòu)成要素。因此，高校應(yīng)采取積極有效的措施關(guān)注成教大學生的心理特點和心理需要，幫助他們調(diào)整心理不適，化解心理矛盾，排解心理壓力，預防心理疾病。
1．開展積極有效的心理健康教育，為學生構(gòu)建心理健康的平臺?！八^‘教書育人’，‘育人’是目的，‘教書’只是手段，而要‘育人’，首先必須‘育心’。這樣看來，教育教學過程應(yīng)該是個‘育心’的過程，即一個心理健康教育的過程”［1］。對于成教大學生而言，“育心”的工作顯得艱巨而迫切。第一，迫切需要專門的成教大學生心理健康教育教材。俗話說，“巧婦難為無米之炊”，缺乏針對性強的教材，成教大學生心理健康教育也舉步維艱。因此，根據(jù)成教大學生的心理特點和心理健康教育的目標體系，編寫出高質(zhì)量的心理健康教育教材和教學參考書是當務(wù)之急。第二，迫切期待心理健康教育能走入成教大學生的課堂，保證課時，注重實效。該課程一方面為成教學生提供關(guān)于心理衛(wèi)生與保健方面的基本知識，另一方面結(jié)合成教大學生的具體情況，通過心理測量、角色扮演、行為矯正等方法，進行必要的心理素質(zhì)訓練，達到促進心理健康的目的。第三，把心理健康教育滲透于學科教學之中，各科教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)并利用學科知識中有關(guān)心理教育的具體內(nèi)容，適時地對學生進行心理輔導，在潛移默化的教學過程中培養(yǎng)學生良好的心理品質(zhì)和健全的人格。
2.利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，關(guān)注成教大學生的心理需要和心理問題。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢是在吸取傳統(tǒng)心理咨詢成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過在線即時服務(wù)、BBS論壇、E-mail郵件等形式進行的心理咨詢。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢具有開放性，成教大學生不會因為時空的限制而吃“閉門羹”；網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，來詢者可以逃脫熟人的眼光，傾訴平時難以啟齒的問題，釋放心中的壓抑、苦悶，在咨詢?nèi)藛T的幫助下走出心理困惑，克服心理障礙。隨著現(xiàn)代遠程教育的興起，網(wǎng)絡(luò)成了成教大學生接受教育的新渠道，心理健康教育和心理咨詢工作當然也應(yīng)做到網(wǎng)上。值得一提的是，筆者曾在所教成教大學生中進行問卷調(diào)查，“聽說過網(wǎng)絡(luò)心理咨詢”的不到被調(diào)查者的15％，一些學生錯誤地將網(wǎng)絡(luò)心理咨詢等同于網(wǎng)絡(luò)聊天。在了解了網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的相關(guān)情況后，近40％的學生表示，“如果有心理幫助的需要會考慮網(wǎng)絡(luò)心理咨詢”，但他們對于咨詢的效果表示“沒有明確把握，試試看再說”。這說明相對于傳統(tǒng)心理咨詢而言，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的諸多優(yōu)點使它更容易為成教大學生所接受，因此，對于這一全新的事物，我們一方面要適當宣傳，避免誤解；另一方面，高校要加強心理咨詢網(wǎng)站的維護和管理，咨詢?nèi)藛T要不斷提高自身素質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺達到“助人自助，化痛為通”的目的。
3．實施人本化的管理。俗話說，“手心手背都是肉”。學校的各相關(guān)部門應(yīng)充分發(fā)揮協(xié)作精神，像對待普通大學生一樣關(guān)心和愛護成教學生。如財務(wù)部門體諒部分學生的經(jīng)濟困難，在當前成教大學生無法享受國家助學貸款的情況下緩收或減免特困學生的學費；任課教師注重與學生的課后交流，學生輔導員經(jīng)常深入學生當中；就業(yè)部門嘗試為成教大學生構(gòu)筑就業(yè)的平臺，用真摯的愛心和無私奉獻精神為學生排憂解難，撫平他們的自卑感，激發(fā)他們的上進心；學工部和團委既要健全成教大學生的班級管理制度，增強班集體的凝聚力，又要吸引和組織成教大學生參加豐富多彩的校園文化活動，同時可將校園文化活動和心理健康教育結(jié)合起來，使他們在積極向上、健康高雅的校園文化活動中陶冶情操，發(fā)揮特長，展現(xiàn)自我，樹立自信，克服自卑，優(yōu)化心境，讓成教大學生學會“用勇氣去改變一切可以改變的，用平靜去接受一切不可以改變的，用理智去區(qū)分可以改變與不可以改變的”［2］，成為身心健康的合格人才。
目前我國正處在社會因素急劇變化的時代，生活節(jié)奏加快，競爭13益加劇，對人們的思想形成了強大的沖擊。當代大學生由于成長過程中的自身因素和社會因素，心理疾患已成為普遍而又嚴重的問題。為數(shù)不少的學生在性格、情感上存在缺陷，相對缺乏獨立自理能力，而且耐挫力較差，適應(yīng)能力偏弱，導致在人際交往和面對新環(huán)境時引發(fā)出許多問題。與此同時，大學生們還存在著許多心理壓力，這些壓力來源于很多方面，有社會各種輿論帶來的壓力，有家庭傳統(tǒng)觀念和教育觀念與自身觀念的沖突帶來的壓力。大學生因心理障礙而休學、退學的占總退、休學人數(shù)的30％左右，自殺、犯罪的發(fā)生率也呈上升趨勢。以上情況不得不引起我們對當代大學生心理狀況的擔憂和如何應(yīng)對的思考。圖書館是大學生學習和獲取信息資源的地方，對學生的學習和思想的形成有著巨大影響。為使圖書館發(fā)揮預防、化解、排除大學生心理問題、思想問題的教育職能，近些年興起了“閱讀療法”，用以治療大學生心理問題。如何利用圖書館的有效資源，拓展高校圖書館服務(wù)內(nèi)容，開展有特色的個性化服務(wù)，引導學生通過閱讀來提高心理健康水平和治療心理疾病，是目前高校圖書館應(yīng)該重視的一種新型服務(wù)方式。
一、閱讀療法的概念與作用
所謂閱讀療法，是運用生理學、醫(yī)學和讀者心理學的原理，通過有選擇的讀物和指導性閱讀，來尋求心理問題的答案和解決的辦法。閱讀療法能夠排除讀者的心理困擾和心理障礙，改善情緒，調(diào)整其心理狀態(tài)和行為方式，以達到輔助醫(yī)療的治療目的。作為一種簡單方便的心理自助療法，其應(yīng)用已越來越廣泛。美國科學家斯塔克在一項全美調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，84％的心理醫(yī)生在使用閱讀療法，該療法在增進自信、改變行為和人際關(guān)系方面有特別療效。
閱讀療法通過治療者向讀者推薦一些有益的相關(guān)書籍，使讀者通過閱讀來達到緩解、消除心理失調(diào)，促進心身健康，提高工作效率的目的。作為人的精神食糧的書籍，自古以來就有充實人的精神、滿足人的欲求、啟迪人的心智、調(diào)節(jié)人的情緒的作用。閱讀療法的干預水j可分為四個方面：智力的、社會的、行為的和情緒的。在智力水平上，閱讀療法可激發(fā)讀者對自己的態(tài)度與行為進行反思與分析，并意識到處理問題的方法，獲得關(guān)于人的行為的知識，拓寬自己的知識面，發(fā)展自己的必趣；在社會水平上，閱讀療法能擴展人的認識范圍，強化禮會和文化規(guī)范，增強社會責任感，也有助于讀者培養(yǎng)正確的人生觀，更加有效地生活；在行為水平，閱讀療法可增強人的活動能力，給讀者提供機會，以便在想象中體驗各種行為模式，考察其可能的結(jié)果，也有助于抑制不成熟的行為，促進成長；在情緒水平卜，閱讀療法可使讀者獲得許多經(jīng)驗，在閱讀過程巾可以有意或無意地獲得情感的支持、認同，并通過體驗作者設(shè)定情境中的恐懼悲傷，使內(nèi)心的焦慮得以釋放，使情感凈化，從而使被壓抑的情感和體驗進入意識之中，開通情緒和沖動表達的渠道，獲得領(lǐng)悟，為讀者提供機會以了解自己的動機和他人特定情況下的動機，找到解決類似問題的辦法。閱讀療法既可以單‘地使用，也可以與其他療法…起使用。閱讀療法的關(guān)鍵是推薦的書籍應(yīng)符合治療目的、當事人的病情和病兇以及閱讀水平、閱讀興趣。要避免觀點模糊甚至錯誤的書籍。閱讀過程中，讀者若能撰寫讀書筆記，并得到治療者積極的關(guān)注和指導，則效果更好。因為閱讀療法有無壓力、無顧慮、無強制性、具有暗示作用的獨特優(yōu)勢，使讀者易于接受。
二、高校圖書館開展閱讀療法的意義
1．通過閱讀療法使大學生及時排除心理困擾。大學生目前患心理障礙疾病的人數(shù)在不斷增加，成為一個不可忽視的社會問題。因此，應(yīng)當采取預防為主，標本兼治，防重丁治的原則，以便有效地抑制住患病率二升的不良趨勢。讀者到圖書館可以無精神壓力、無顧慮地進行閱讀治療，也不必支付咨詢費用就能解決心理問題。因此閱讀療法相塒于心理咨詢而言，具有明顯的優(yōu)勢。而且閱讀療法具有娛樂、信息、益智、領(lǐng)悟等功能，有利于大學生心理問題的矯治，如同英格蘭布里斯托爾大學醫(yī)生經(jīng)過多年的研究認為的：“閱讀詩歌比吞服藥丸能更有效地治療焦慮癥和抑郁情緒”。調(diào)查顯示大學生70％曾經(jīng)通過讀書來解決心理困擾、排除心理障礙。所以閱讀療法不失為進行心理健康教育的一種好辦法。
2．拓展了高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容與方式。治療大學生的心理障礙，圖書館是責無旁貸的。閱讀療法服務(wù)的丌展是對幾十年傳統(tǒng)、被動的圖書館閱覽服務(wù)方式的一種挑戰(zhàn)，它順應(yīng)了信息社會高校圖書館發(fā)展的需要，增強r高校圖書館在社會文化、信息市場的競爭力。
3．發(fā)揮了高校圖書館的教育職能。高校圖書館除肩負著信息眼務(wù)的職能外，還宿負著對火學生進行思想、心理、文化、信息素質(zhì)等多種教育職能。圖書館作為人才教育體系的重要組成部分，作為高校教育的第二課堂，應(yīng)當充分發(fā)揮自己的教育職能，利用自己的資源優(yōu)勢，以書籍對大學生進行心理健康教育。
4．有利于逐步完善閱讀療法的理論與應(yīng)用。閱讀療法在同的研究歷史較短，理論與應(yīng)用研究十分匱乏，它的作用機理和應(yīng)用效果還處在研究探索階段。高校圖書館開展閱讀療法，可以積累經(jīng)驗，在實踐用中加強對閱讀療法的研究。
三、高校圖書館如何開展閱讀療法
1．圖書館工作人員要加強學習。由心理咨詢師對館員進行必要的心理健康教育輔導。工作人員要極大地豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，必須具備圖書情報專業(yè)知識、心理學、醫(yī)學等基本知識，不斷地加強自身繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解學生的各種心理需求。
2．廣泛宣傳閱讀療法。我國對閱讀療法的研究還很少，研究進展較遲緩。圖=館可以利用宣傳欄、校，播站，舉辦講座等大力推介閱讀療法，向?qū)W生介紹閱讀療法的作用與基本常識。大學生中常見的心理困擾和心理障礙，一般都能從圖書館收藏的書刊資料中找到排解方法。這有助于大學生在大學期間，乃至今后到社會上能夠自覺而有效地利用圖書這種特殊的藥石預防和凋適心理障礙，使之終身受益。例如，某圖書館舉辦j，“閱讀療法”展覽，以“現(xiàn)代生活的第二起居室——健康閱讀——快樂生活”為主題，推廣“以書為藥”的閱讀療法，并向讀耆推薦古代閱讀療法處方一一清代張潮開列的閱讀療法書目書本草和改編的常用對癥閱讀療法書日。
3．圖書館設(shè)立專門的閉讀臺療室。閱讀治療室應(yīng)為專的閱覽室，環(huán)境應(yīng)布置得輕松幽雅，使讀者感到精神放松。藏書要經(jīng)過精心選擇，放置針對大學生常見的心理問題有幫助的文獻。由經(jīng)過培訓的咨詢靖員，提供心理咨詢書刊目錄和專題文章，輔導讀者進行有效閱讀。
4．進行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)。在校園宣傳心理健康教育常識，}傳具有啟發(fā)意義的佳作。讓更多的網(wǎng)者來學習。推薦優(yōu)秀書目，以利學生根據(jù)自己的需要閱讀。還可以和來訪者在網(wǎng)絡(luò)進行交流，解答他們的困惑，使更多的大學生獲益。
［中圖分類號］G44 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）01-0009-02
一、心理危機
（一）心理危機的概念
心理危機一般是指人們在面臨自然的、社會的或個人的重大事件，在遭遇到重大打擊時,由于無法控制自我或調(diào)節(jié)自我的感知與體驗的時候出現(xiàn)的情緒與行為的嚴重失衡狀態(tài)。
大學生的心理危機指的是當大學生現(xiàn)有的經(jīng)驗和能力難以克服面臨的重大問題、突發(fā)事件或精神壓力的時候，產(chǎn)生的一種心理失衡狀態(tài)。
（二）心理危機的類型
大學生存在的心理危機類型是多種多樣的,涉及的范圍也比較廣泛,其中以環(huán)境適應(yīng)、人際交往、戀愛最為普遍。大學生在人生發(fā)展的不同階段,會遇到各種各樣不同類型的心理危機。心理學家Brammer認為，危機包括三個方面：發(fā)展性的危機、境遇性的危機和存在性的危機。
第一，發(fā)展性危機，也可以叫做適應(yīng)性危機或成熟性危機。個體在成長與發(fā)展期間，可能會遇到環(huán)境或者自身生理的突然變化從而導致激烈、異常的應(yīng)激反應(yīng)。目前對于大學生來說，發(fā)展性危機的表現(xiàn)有開學心理危機、性心理危機、就業(yè)心理危機等。雖然所有大學生都有可能遇到各自獨特的發(fā)展性危機，也必須以相對應(yīng)的不同方式進行處理，但大多被認為是正常的。
第二，境遇性危機，是指出現(xiàn)罕見或突發(fā)事件，在個人無法預測無法控制時出現(xiàn)的危機。分辨境遇性危機與其他危機的關(guān)鍵在于引發(fā)危機的特殊事件是大學生無法預料的或者說是難以控制的，如人際關(guān)系的強烈沖突、家庭的變故、遭遇暴力等。這些事件通常是隨機的、強烈的、震撼性的。
第三，存在性危機，是指隨著年齡增面臨一些重要的人生問題而出現(xiàn)的心理內(nèi)部沖突和焦慮。人的存在特征決定人一生需要面對存在各種問題的困擾。例如關(guān)于自由、孤獨、死亡和自我認同的問題；關(guān)于人生價值、責任和義務(wù)等問題。
二、危機干預
（一）危機干預的定義
危機干預，又稱危機介入、危機管理或危機調(diào)解。其概念最初源于Lindemann和Caplan的實踐工作，近幾十年來在西方取得很大的發(fā)展。
危機干預是短期的幫助過程，是對于處于困境或遭受挫折的人予以關(guān)懷和支持，使之恢復其心理平衡。它是在簡短的心理治療的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種特殊的心理治療方法，以解決問題為目的，不涉及來訪者的人格矯治問題，具有及時性、迅速性，有效性。
（二）危機干預模式理論
危機干預的理論模式有四種，即哀傷輔導模式、平衡模式、認知模式與心理社會轉(zhuǎn)變模式。
1.哀傷輔導模式。該模式指出人在面對強烈的悲傷和痛苦的時候，不要糾結(jié)于內(nèi)心的傷痛而是要讓自己充分體驗和經(jīng)歷傷痛，發(fā)泄自己真實的情感和情緒(哭泣或哀號)，反之會導致一些不良后果的發(fā)生。哀傷輔導就包括對喪親的哀痛、體驗哀痛，接受現(xiàn)實，調(diào)整自己的生活，恢復原有的自信心，重新尋找確立新的生活目標。
2.平衡模式。平衡模式認為，人如果處于危機狀態(tài)一般都會出現(xiàn)心理焦慮情緒失衡的現(xiàn)象，他們原有的應(yīng)對機制會處理當前面對的失衡狀態(tài)。所以危機干預的主要作用是穩(wěn)定當事人的情緒，幫助他們獲得在遭遇危機之前所擁有的平衡狀態(tài)。
3.心理社會轉(zhuǎn)變模式。心理社會轉(zhuǎn)變模式認為人的心理與行為受到先天遺傳和后天環(huán)境兩方面的影響，所以心理危機受到內(nèi)外因的雙重作用。所以平衡模式模式也要求涉及到個體以外的環(huán)境，從而幫助當事人將內(nèi)部應(yīng)對方式和外部的社會支持與環(huán)境資源相互結(jié)合。心理社會模式最適合于己經(jīng)穩(wěn)定的求助者。
認知模式。認知模式認為，危機導致心理傷害最主要的原因在于，當事人錯誤地分析了其面對的危機事件，而不是危機事件本身帶來的心理創(chuàng)傷。所以該模式強調(diào)幫助當事人認識自己認知中那些導致傷害的非理性和自我否定成分，通過合理分析理解自己思維中的理性和自我肯定的成分，從而實現(xiàn)危機控制。認知模式適合接近危機前心理平衡狀態(tài)的當事人。
三、大學生心理危機干預的基本措施
對大學生心理危機的干預，可以從以下三個大方面來進行。
（一）在教育基礎(chǔ)上，做好心理危機的預防工作
1.做好學生心理危機的干預工作應(yīng)在教育基礎(chǔ)上進行預防。對學生進行系統(tǒng)的生命教育，教導學生要愛生命，愛生活，積極地面對人生，引導學生正確認識自我，并接納自我，積極地發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；加強學生危機應(yīng)對知識，使他們認識到心理危機的形式、類型、表現(xiàn)等，以及得到幫助和干預的方法。
2.學校應(yīng)該開設(shè)相應(yīng)的心理健康的課程，多進行心理講座等豐富的心理健康知識的宣傳。利用電話咨詢、心理咨詢室咨詢以及心理咨詢箱、心理健康論壇和組織心理健康角等多種多樣的方式對學生進行心理輔導。
3.應(yīng)在學校建立完善系統(tǒng)的的心理健康普查。采用科學的心理測量工具對大學生進行系統(tǒng)的心理普查，建立相應(yīng)的心理檔案，這樣就可以提早發(fā)現(xiàn)有心理問題或可能出現(xiàn)心理問題的學生，以便及時解決學生中突出的心理問題。對那些情況嚴重的學生必須單獨進行訪談，并根據(jù)訪談情況給予全方面的有效的心理幫助或心理干預。
（二）構(gòu)建一個關(guān)于大學生心理危機干預的立體支持系統(tǒng)
關(guān)于如何構(gòu)建大學生心理危機干預立體支持系統(tǒng)，有以下幾點建議。首先是通過各種渠道構(gòu)建支持系統(tǒng)。1.學校方面。學校需有針對性地解決學生的不同心理問題，學校有這樣的義務(wù)與責任。2.以班級集為單位。加強班主任、輔導員的觀察與督導，讓班干部發(fā)揮應(yīng)其作用。在班內(nèi)建立一些愛心小組，對需要幫助的同學進行心理輔導、引導，并倡導同學間互幫互助。3.家庭方面。家庭首先應(yīng)該而且必須配合學校的管理，關(guān)心青年學生的成長，家庭的處理往往比其他機構(gòu)更有效。
（三）建立完善的心理危機干預體系
1.建立全面的治療體系。對有個別心理危機傾向的的學生應(yīng)該及時進行相應(yīng)的治療。
2.建立有效的阻控體系。對于校園有可能引發(fā)學生心理危機的人、事或情景等可調(diào)控的刺激物,校方應(yīng)協(xié)調(diào)各個有關(guān)部門及時進行阻斷,消除對危機個體產(chǎn)生的不良刺激。
3.建立完善的監(jiān)護體系。在校期間針對有心理危機傾向的學生進行特別監(jiān)護。
4.建立及時的救助體系。當學生出現(xiàn)心理危機引起的自傷、自殘等事件時，學生所在院系的學生工作者應(yīng)第一時間趕赴現(xiàn)場，并立即對相關(guān)部門報告。
現(xiàn)代社會正處于轉(zhuǎn)型期，大學生心理危機的發(fā)生頻率有上升趨勢。深入研究如何建立大學生心理危機的干預系統(tǒng)，逐步改善心理危機干預機制，提高心理危機的應(yīng)對能力，這需要老師、學生、校方以及學生家長、社會等各方面的協(xié)同合作、共同努力，干預系統(tǒng)工程才能得到更高效、更全面的推進，得到完善進而取得明顯的成效。
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