時間：2023-03-22 17:45:31
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本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為讀者信息管理模塊、出版社信息管理模塊、書籍信息管理模塊、借閱信息管理模塊、管理者管理信息模塊、報表顯示模塊和查詢處理模塊。
1.2數(shù)據(jù)需求
根據(jù)系統(tǒng)的需求，首先將要記錄的信息分類，要記錄的信息如下。
=1\*GB2⑴讀者信息：包括證號、姓名、聯(lián)系方式、已借書數(shù)目、讀者類別和能否借書等。
=2\*GB2⑵出版社信息：包括名稱、地址、網(wǎng)址、E-mail等。
=3\*GB2⑶書籍信息：包括書號、叢書系列、作者、責(zé)任編輯、字數(shù)、定價、出版時間、主題分類、二級分類、館內(nèi)借閱分類、總冊數(shù)、庫存量、出版社和書名等。
=4\*GB2⑷借閱信息：包括借閱日期、應(yīng)歸還日期、實際歸還日期、能否續(xù)借、書號和證號等。
=5\*GB2⑸管理者信息：包括管理者名稱、對應(yīng)密碼和對應(yīng)權(quán)限等。
根據(jù)這些需要，本系統(tǒng)需要“讀者信息”表，“出版社信息”表，“書籍信息”表，“借閱信息”表和“管理者信息”表。
1.3事務(wù)需求
經(jīng)過實際考察、咨詢和分析，高等院校圖書管理系統(tǒng)主要應(yīng)該具有以下功能模塊，如1.1圖。
=1\*GB2⑴在讀者信息管理部分,要求如下。
可以瀏覽讀者信息。
可以對讀者信息進行維護,包括添加及刪除等操作。
=2\*GB2⑵在出版社信息管理部分,要求如下。
可以瀏覽出版社信息。
可以對出版社信息進行維護,包括添加及刪除等操作。
=3\*GB2⑶在書籍信息管理部分,要求如下。
可以瀏覽書籍信息。
可以對書籍信息進行維護,包括添加及刪除等操作。
=4\*GB2⑷在借閱信息管理部分,要求如下。
可以瀏覽借閱信息。
可以對借閱信息進行維護操作。
=5\*GB2⑸在管理者信息管理部分,要求如下。
顯示當前數(shù)據(jù)庫中管理者情況。
對管理者信息維護操作。
SHAPE\*MERGEFORMAT
圖1-1系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系
1.4系統(tǒng)開發(fā)平臺
前臺：
1、硬件要求：
CPU:Pentium42.0GHz以上IBM兼容機
內(nèi)存：512MB以上容量
顯卡：32MB或以上顯存之AGP接口顯卡
2、軟件要求：
操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows2000/XP
開發(fā)工具：2003
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：
1、硬件要求：
CPU:Pentium42.8GHz以上IBM兼容機
內(nèi)存：1024MB以上容量
顯卡：32MB或以上顯存之AGP接口顯卡
2、軟件要求：
操作系統(tǒng)：MicrosoftWindows2000Server
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：MicrosoftSQL2000Server
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：
2塊網(wǎng)卡：客戶機D-LinkDFE-650TX，服務(wù)器IntelPCLA8460B。
路由器：一臺SOHO路由器TL-R402M
1.5網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)
本設(shè)計采用客戶機/服務(wù)器（C/S）體系，數(shù)據(jù)的儲存管理功能較為透明性，可以合理均衡事務(wù)的處理，充分保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。
SHAPE\*MERGEFORMAT
圖1.2C/S模式結(jié)構(gòu)
第2章設(shè)計與實現(xiàn)
數(shù)據(jù)庫主要著重于數(shù)據(jù)對象的屬性和數(shù)據(jù)對象之間的關(guān)系的分析。一般采用E-R圖，即實體-關(guān)系模型來分析數(shù)據(jù)對象的屬性和數(shù)據(jù)對象之間的關(guān)系。
2.0系統(tǒng)流程圖
在本系統(tǒng)中準備通過如下窗體來實現(xiàn)數(shù)據(jù)維護的功能。
(1)主窗體：管理著各個子窗體。
(2)“讀者信息”子窗體：管理讀者信息。
(3)“管理者信息”子窗體：管理用戶信息。
(4)“出版社信息”子窗體：管理出版社信息。
(5)“書籍信息”子窗體：管理書籍信息。
(6)“借閱信息”子窗體：管理借閱信息。
(7)“報表窗體”子窗體：顯示數(shù)據(jù)報表。
(8)“綜合查詢”子窗體：執(zhí)行用戶自定義的查詢。
系統(tǒng)流程圖如圖3.1所示：
圖2.1系統(tǒng)流程圖
2.1E-R模型設(shè)計
2.1.1實體列表
實體
描述
讀者
所有借閱者，查閱者，由證件號標識
出版社
圖書館所有圖書所屬出版社，由出版社編號標識
書籍
圖書館所有圖書，由刊號標識
借閱
書號、證號、借閱日期、應(yīng)歸還日期等屬性，由方式標識
系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)維護人員
2.1.2系統(tǒng)的E-R模型
該圖書管理系統(tǒng)的E-R模型，如下圖所示
圖2.2圖書管理系統(tǒng)E-R圖
2.2設(shè)計數(shù)據(jù)庫
2.2.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫
(1)在服務(wù)器資源管理器中的任一節(jié)點右擊。
(2)執(zhí)行快捷菜單中的“新建數(shù)據(jù)庫”命令,并在打開的“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫”對話框中輸入數(shù)據(jù)庫名Library，選中“使用WindowsNT集成安全性”單選按鈕。
(3)單擊“確定”按鈕，則新建的數(shù)據(jù)庫就會出現(xiàn)在服務(wù)器上。
2.2.2創(chuàng)建數(shù)據(jù)表
創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫后，為Library數(shù)據(jù)庫添加數(shù)據(jù)表，步驟如下。
(1)在服務(wù)器資源管理器中右擊數(shù)據(jù)庫Library下的“表”文件夾。在彈出的快捷菜單中執(zhí)行“新建表”命令，出現(xiàn)表設(shè)計器。
(2)添加表的字段和其他詳細資料。各表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下表所示。
表2-1出版社信息
列名
數(shù)據(jù)類型
長度
主鍵
出版社名稱
varchar
50
Yes
出版社地址
varchar
50
網(wǎng)址
char
50
char
50
表2-2讀者信息
列名
數(shù)據(jù)類型
長度
主鍵
證號
int
4
Yes
姓名
varchar
20
聯(lián)系方式
varchar
50
已借書數(shù)目
int
4
讀者類別
int
4
能否借書
bit
1
密碼
varchar
6
表2-3借閱信息
列名
數(shù)據(jù)類型
長度
主鍵
書號
char
10
Yes
證號
int
4
Yes
借閱日期
datetime
8
應(yīng)歸還日期
datetime
8
實際歸還日期
datetime
8
續(xù)借
bit
1
表2-4書籍信息
列名
數(shù)據(jù)類型
長度
主鍵
書號
char
10
Yes
叢書系列
nchar
50
作者
nchar
50
字數(shù)
int
4
定價
money
8
出版時間
datetime
8
主題分類
nchar
50
二級分類
char
50
館內(nèi)借閱分類
int
4
總冊數(shù)
int
4
庫存量
int
4
出版社
varchar
50
書名
varchar
50
表2-5管理者信息
列名
數(shù)據(jù)類型
長度
主鍵
用戶名稱
char
20
Yes
密碼
char
20
權(quán)限
int
4
2.2.3連接數(shù)據(jù)庫
為數(shù)據(jù)庫Library和本系統(tǒng)之間建立一個數(shù)據(jù)連接。
(1)在服務(wù)器資源管理器中右擊“數(shù)據(jù)連接”節(jié)點。在彈出的快捷菜單中執(zhí)行“添加連接”命令，打開DataLinkProperties對話框。切換到Provider選項卡，選中列表框中的MicrosoftOLEDBProviderforSQLServer項。單擊“下一步”切換到Connection選項卡。
(2)在其中的第一個下拉列表框中選擇數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器名稱。輸入登錄服務(wù)器信息后選擇數(shù)據(jù)庫Library，然后單擊TestConnection按鈕。如果測試成功，單擊“確定”按鈕。
2.3主窗體設(shè)計
創(chuàng)建一個新的“Windows應(yīng)用程序”類型的項目，名為“圖書館管理”。將默認創(chuàng)建的窗體命名為“主窗體”，把“主窗體”作為本系統(tǒng)中的主界面。
在窗體中添加兩個Pannel控件，7個Button控件和7個Linklabel控件。
2.3.1設(shè)計登錄界面
設(shè)計登錄界面,創(chuàng)建一個新的”Windows窗體”,名為登錄,作為本系統(tǒng)的登錄界面.在登錄窗體上添加兩個Label控件,兩個Button控件和兩個TextBox控件,添加控件后的窗體如圖所示。
2.3.2添加數(shù)據(jù)組件
在工具箱中單擊“數(shù)據(jù)”選項卡，添加OleDbDataAdapter組件。
(1)在工具箱中單擊OleDbDataAdapter組件，在窗體任意位置拖動出一個虛框矩形后釋放左鍵彈出“數(shù)據(jù)適配器配置向?qū)А睂υ捒颉?/p>
(2)單擊“下一步”，在打開的對話框中選擇前面建好的數(shù)據(jù)連接，然后單擊“下一步”。
(3)選中“使用SQL語句”，然后單擊“下一步”進入“生成SQL語句”對話框。
(4)在其中的多行文本框直接輸入SQL語句“SELECT管理者信息.*FROM管理者信息”。
(5)單擊“下一步”按鈕，進入“查看向?qū)ЫY(jié)果”，單擊“完成”按鈕完成數(shù)據(jù)適配器配置。
配置數(shù)據(jù)適配器后，在主窗體上就會自動添加一個OleDbConnection控件。
2.3.3生成數(shù)據(jù)集
生成數(shù)據(jù)集的步驟如下:
(1)單擊OleDbDataAdapter控件“屬性”對話框中的“生成數(shù)據(jù)集”鏈接,打開“生成數(shù)據(jù)集”對話框。
(2)在其中選中“新建”單選按鈕,并在其后面的文本框中輸入“Lib管理者信息”。
(3)在“選擇要添加到數(shù)據(jù)集中的表”列表框中列出了前面添加的OleDbDataAdapter組件所連接的表,選中該表名前面的復(fù)選框。
(4)選中“將此數(shù)據(jù)集添加到設(shè)計器”復(fù)選框，單擊“確定”按鈕
這樣,將生成一個名稱為“Lib管理者信息”的數(shù)據(jù)集,該數(shù)據(jù)集以文件形式存儲,文件名為“Lib管理者信息.xsd”。而在項目中,添加了一個DataSet組件,名為“objLib管理者信息”。
在解決方案資源管理器中右擊該項目，在彈出快捷菜單中單擊“屬性”菜單項。在打開的“屬性頁”對話框中的“啟動對象”下拉列表框中選擇“主窗體”選項。單擊“確定”按鈕，這樣該項目啟動時，就會從主窗體開始啟動。
2.3.4設(shè)計代碼
在程序運行過程中,如果想通過單擊LinkLabel控件或Button控件進入系統(tǒng)中的各個功能模塊(如顯示讀者信息等),就會彈出一個對話框要求輸入用戶名和密碼.單擊"確認"按鈕,程序就會到數(shù)據(jù)庫的"管理者信息"表中查找該用戶名和密碼是否存在.如果存在,允許進入功能模塊.
完成登錄功能的主要代碼集中在UserCheck函數(shù)中.在程序運行過程中,在登錄窗體的"用戶姓名"和"用戶密碼"文本框中輸入用戶名和密碼后,單擊"確認"按鈕就會觸發(fā)UserCheck函數(shù)并執(zhí)行其中的代碼.如果UserCheck函數(shù)返回True,那么允許用戶的操作;否則拒絕用戶的操作請求.
在UserCheck函數(shù)中首先定義Login類型的變量dlg_Login,然后通過ShowDialog方法來顯示登錄窗體.如果用戶在登錄窗體中輸入用戶姓名和密碼,并且單擊了"確認"按鈕,那么自動調(diào)用一個自定義函數(shù)LoadDataSet(),由此函數(shù)進行數(shù)據(jù)加載.如果出錯,顯示錯誤信息,回滾整個事務(wù).
2.4讀者信息
在當前項目中添加一個“Windows窗體”，將窗體命名為“讀者信息”。
2.4.1設(shè)計顯示界面
在窗體上添加1個GroupBox控件，9個Button控件，5個TextBox控件，1個CheckBox控件和7個Label控件。
各按鈕控件是為了執(zhí)行相應(yīng)的操作。各TextBox控件和CheckBox控件用來顯示數(shù)據(jù)集中的數(shù)據(jù)，這個功能通過設(shè)置DataBindings屬性來實現(xiàn)。
2.4.2添加數(shù)據(jù)組件
向窗體添加OleDbConnection組件，命名為OleDbConnection1后將其選中，在“屬性”對話框的ConnectionString欄單擊，選擇所建數(shù)據(jù)庫Library。
添加OleDbDataAdapter組件和生成數(shù)據(jù)集的方法步驟如2.3.2及2.3.3。
設(shè)置各TextBox控件的DataBinding屬性來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)集中數(shù)據(jù)的顯示(以Edit證號為例)。
(1)選中“Edit證號”控件單擊“屬性”對話框。
(2)單擊DataBinding屬性前面的+號打開該屬性的詳細列表。
(3)設(shè)置Text屬性：在該屬性后面欄中單擊并選擇所對應(yīng)字段。
(4)設(shè)置其他TextBox控件的DataBinding屬性。
2.4.3功能實現(xiàn)
顯示數(shù)據(jù)，添加讀者，保存更改，記錄定位的實現(xiàn)。
“管理者信息”，“出版社信息”，“書籍信息”，“借閱信息”和該模塊的設(shè)計思路及方法步驟完全一致，在此從略。
2.5顯示報表
在當前項目中添加一個“Windows窗體”，命名為“報表窗體”，該模塊顯示當前數(shù)據(jù)庫中讀者信息和借閱信息的報表。
在窗體上添加一個CrystalReportViewer1，它充當報表顯示的窗體，然后在窗體中添加一個菜單，菜單中包括兩個子菜單項—“讀者信息”和“借閱信息”。
在程序運行中，如果單擊“讀者信息”菜單項，就會自動在窗體上顯示“讀者信息報表.rpt”：如果單擊“借閱信息”命令就會自動在窗體上顯示“借閱信息報表.rpt”報表。
2.5.1添加讀者信息報表
(1)在開發(fā)環(huán)境中選擇菜單“項目”中的“添加新項”對話框中選擇CrystalReport選項。
(2)在“名稱”文本框中輸入報表名“讀者信息報表.rpt”，單擊“打開”按鈕，就會彈出入圖所示的“CrystalReport庫”對話框。
(3)在其對話框中選擇“使用報表專家”單選按鈕，在“選擇專家”列表框中選擇“標準”選項，單擊“確定”按鈕，進入下一步。
(4)在彈出的“標準報表專家”對話框中，選擇“可用的數(shù)據(jù)源”列表框中的OLBDB(ADO)選項，就會彈“OLEDB(ADO)”對話框。選擇OLBDB提供程序為MicrosoftOLEDBProviderforSQLServer,單擊“下一步”按鈕，顯示“連接信息”對話框。
(5)在其中設(shè)置連接信息，單擊“完成”按鈕，返回“標準報表專家”對話框。
(6)選擇數(shù)據(jù)源為OLEDB(ADO)中的Library數(shù)據(jù)庫，并且選中其中的“讀者信息”表。單擊“插入表”按鈕，把“讀者信息”表插入到報表中，單擊“下一步”按鈕。
(7)在“字段”選項卡中單擊“全部添加”按鈕，把“讀者信息”表中的所有字段添加到報表中，單擊“完成”按鈕就完成報表的設(shè)計。
設(shè)計完成的“讀者信息報表”如圖所示。
2.5.2添加借閱情況報表
添加借閱情況報表的過程與添加讀者信息報表過程大致相同，不同之處在于插入到報表中的數(shù)據(jù)表為“讀者信息”。
2.6綜合查詢的實現(xiàn)
在程序運行過程中，單擊主窗體的“綜合查詢”按鈕，就會彈出一個對話框。在其中設(shè)置查詢條件，根據(jù)查詢條件從記錄集中篩選出所需記錄。
為此需要在項目中添加一個窗體“綜合查詢”。
還需要設(shè)置“CmbBox運算符”控件的Items屬性。單擊窗體上“CmbBox運算符”控件，然后在“屬性”對話框中單擊Items欄，就會出現(xiàn)一個按鈕，單擊按鈕，在打開的窗口中如圖2.2所示設(shè)置字符串集合編輯器字符串。
SHAPE\*MERGEFORMAT
圖2.2所示設(shè)置字符串集合編輯器
設(shè)置完畢，單擊確定按鈕。
2.6.1添加數(shù)據(jù)組件
在窗體上添加一個OleDbDataAdapter組件，使用數(shù)據(jù)適配器配置向?qū)ζ溥M行配置。選擇數(shù)據(jù)連接后輸入SQL語句“SELECT出版社信息.*FROM出版社信息”。
同樣再為窗體添加四個OleDbDataAdapter組件，
在"生成SQL語句"對話框的多行文本框中分別輸入SQL語句“SELECT讀者信息.*FROM讀者信息”，“SELECT管理者信息.*FROM管理者信息”，“SELECT借閱信息.*FROM借閱信息”，“SELECT書籍信息.*FROM書籍信息”，然后單擊“完成”按鈕，Name屬性分別設(shè)置為OleDbDataAdapter2，OleDbDataAdapter3，OleDbDataAdapter4，OleDbDataAdapter5完成數(shù)據(jù)適配器的配置。
生成數(shù)據(jù)集的步驟如下。
(1)在OleDbDataAdapter1組件的“屬性”對話框中單擊“生成數(shù)據(jù)集”超鏈接，打開“生成數(shù)據(jù)集”對話框，選中“新建”按鈕并在后面文本框中輸入“Lib綜合查詢”。
(2)在“選擇要添加到數(shù)據(jù)集中的表”列表框中，選中5個表前面的復(fù)選框。
(3)選中“將此數(shù)據(jù)集添加到設(shè)計器”復(fù)選框，單擊“確定”按鈕。
這樣，將生成一個名稱為“Lib綜合查詢”的數(shù)據(jù)集，該數(shù)據(jù)集以文件的形式存儲，文件名為“Lib綜合查詢.xsd”。而在項目中，添加一個DataSet組件，名稱為“objLib綜合查詢”。
設(shè)計完成的數(shù)據(jù)集如圖2.4所示。
圖2.3綜合查詢數(shù)據(jù)集
第3章系統(tǒng)測試
3.1開發(fā)與測試環(huán)境
本系統(tǒng)使用語言進行開發(fā)。需要FrameworkSDKv1.1的支持。適用內(nèi)存不低于256M配備有Windows2000，Windows2003，WindowsXP系統(tǒng)的計算機。
3.3程序調(diào)試情況
在數(shù)據(jù)連接時一定要注意窗體和相應(yīng)顯示控件的綁定關(guān)系。在把系統(tǒng)從一臺計算機移植到另一臺計算機時一定要把數(shù)據(jù)文件library.mdf和library_log.LDF同時移植，并對相應(yīng)的提供服務(wù)的SQLServer服務(wù)器進行相應(yīng)的修改，否則數(shù)據(jù)正確連接并顯示。
3.4功能顯示
運行程序后首先顯示主窗體，如圖3.2所示。
圖3.2主界面
單擊“輸入/查看讀者信息”，就會彈出如圖3.3所示登錄框。
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圖3.3登錄界面
在登錄對話框中輸入用戶姓名和密碼，單擊“確認”按鈕，就會對用戶身份進行認證，如果認證通過，那么就會彈出如圖3.4所示的讀者信息管理窗體。
圖3.4讀者信息管理窗體
在“讀者信息”窗體中可以對讀者信息進行維護操作，例如瀏覽讀者信息，添加記錄和刪除記錄等。
單擊“輸入/查看書籍信息”，就會顯示“書籍信息”窗體，在該窗體中可以對書籍信息進行維護操作。書籍信息維護窗體如圖3.5所示。
圖3.5書籍信息窗體
單擊“輸入/查看借閱信息”，就會顯示“借閱信息”窗體，在該窗體中可以對出版社信息進行維護操作。出版社信息維護窗體如圖所示。
圖3.6借閱信息窗體
單擊“輸入/查看出版社信息”，就會顯示“出版社信息”窗體，在該窗體中可以對借閱信息進行維護操作。借閱信息維護窗體如圖3.7所示。
圖3.7出版社信息窗體
單擊“輸入/查看管理者信息”，結(jié)果如圖3.8所示。
圖3.8管理者信息窗體
在主窗體上單擊“顯示報表”，那么就可以查看反映讀者信息和借閱信息的報表，借閱信息的報表如圖所示。
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圖3.9報表窗體
如果用戶在運行的主窗體上單擊“綜合查詢”，那么就可以查看針對不同的數(shù)據(jù)表進行查詢操作。選擇查詢依據(jù)為“出版社信息”表查看其中的所有信息，結(jié)果如圖3.10所示。
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圖3.10綜合查詢窗體
3.5結(jié)論
在這個系統(tǒng)的開發(fā)過程中，值得注意的幾點有：
(1)數(shù)據(jù)報表的實現(xiàn).報表是數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序的重要組成部分,通過報表,可以把數(shù)據(jù)庫中內(nèi)容經(jīng)過組織以后生動地展示給用戶，提供的CrystalReport可以大大提高報表的設(shè)計效率。
(2)復(fù)雜查詢的實現(xiàn)。在程序運行過程中，單擊窗體中的“綜合查詢”按鈕，就會彈出一個對話框，在該對話框中設(shè)置查詢條件，根據(jù)查詢條件從記錄集中篩選出所需記錄，所指定的查詢條件包括查詢的依據(jù)，排序的依據(jù)，運算符等等。
第4章結(jié)束語
通過做課程設(shè)計，有幾點感想，歸納如下。
1.扎實的理論基礎(chǔ)。如果不掌握它們，很難寫出高水平的程序。而這一點又是我們所缺乏的。
2.不鉆牛角尖。當遇到障礙的時候，暫時遠離電腦，當重新開始工作的時候，也許會發(fā)現(xiàn)那些難題現(xiàn)在竟然可以迎刃而解。
3.多與別人交流。三人行必有我?guī)煛?/p>
4.良好的編程風(fēng)格。注意養(yǎng)成良好的習(xí)慣，代碼的縮進編排，變量的命名規(guī)則要始終保持一致。如果注釋和代碼不一致，那就更加糟糕。
最后,特別要感謝老師在軟件工程和數(shù)據(jù)庫課程中認真負責(zé)的教學(xué)，才使得我能結(jié)合所學(xué)的知識完成這一課程設(shè)計。
參考文獻
1薩師煊，王珊，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論（第三版）.北京：高等教育出版社，2000
2齊治昌，譚慶平，寧洪，軟件工程（第二版）.北京：高等教育出版社，2004
2.圖書管理存放設(shè)施較差。閱讀對于時訊的要求也是非常高的，很多學(xué)校圖書館的圖書長期不能得到更新，使得老師學(xué)生們對于更新圖書的需求更加強烈?，F(xiàn)在很多小學(xué)還是沒有建立教師和學(xué)生閱覽室。很多學(xué)校僅有圖書室一間,沒有設(shè)立教師和學(xué)生閱覽室，電腦更是無稽之談。自從開展九年義務(wù)教育以來，圖書館確實有了變化，但這是建立在辦公用房縮小的基礎(chǔ)上。其內(nèi)部設(shè)備還是沒有得到全面的提升，館內(nèi)設(shè)施簡陋、規(guī)模小、擺放幾個書架、桌椅就是圖書館，形同虛設(shè)。一些圖書館甚至被占去作為教室，使得圖書館空有一個噱頭。
3.缺乏嚴格的管理機制和方法。缺乏正確的管理方式成為當前我國圖書管理中存在的一大問題。很多圖書管理人員的素質(zhì)并不高，對圖書的管理工作不認真負責(zé)，造成一些不必要的損失。有些學(xué)校會為了降低成本而聘用一些沒有專業(yè)知識的人員，這也無可厚非，但是目前農(nóng)村小學(xué)圖書管理員基本不是專業(yè)出身（這當然也與此類人員教育上較少引進有關(guān)），這些管理員普遍缺乏專業(yè)管理知識，甚至連最起碼的圖書分類、編目等基本常識也不懂，能做的只是“借還圖書”的登記工作。這就加大了管理工作的業(yè)務(wù)量也降低了管理工作的效率，這樣下去將無法適應(yīng)新時代的發(fā)展。
二、提高我國圖書管理水平的對策
1.加強圖書管理人員的培訓(xùn)。要想提高我國圖書管理的質(zhì)量，首先需要加強圖書管理人員的管理水平。因此，對圖書管理人員進行專業(yè)技能方面的培訓(xùn)就顯得十分有必要了。加強圖書管理人員的培訓(xùn)，首先應(yīng)從圖書管理知識入手，適當?shù)剡M行檔案管理等方面知識的培訓(xùn)。其次，也可以適當?shù)亟M織基層的圖書管理人員進行大城市的圖書館進行專業(yè)的實踐，通過實踐來提高圖書管理的技能。
2圖書管理員素質(zhì)修養(yǎng)的要求和提高
隨著高等教育的不斷深入改革，圖書館的圖書管理工作的重要性也不斷的突出，我們在對于高校中社科類圖書的管理工作的重要性也逐漸的凸現(xiàn)出來，提高社科類圖書的管理工作過程中，圖書管理工作者的自身素質(zhì)要求顯得極為重要，我們在這個經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天圖書管理工作者的自身素質(zhì)的要求也日益的增長，在我們的圖書管理員的素質(zhì)修養(yǎng)中不僅要求他們能夠恪盡自己的職責(zé)還應(yīng)該能夠腳踏實地的完成自己的分內(nèi)工作，在圖書管理的工作中要求我們細心耐心的一些自身的基本素質(zhì)，還要有無私奉獻的精神，因為在我們的圖書管理中，管理員的自身素質(zhì)會影響到我們圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率，身為圖書館的一線工作者，他們不僅能夠清楚地了解到自己工作的重要性還應(yīng)該有一種創(chuàng)新的精神。圖書館的一線工作者他們更能夠體會到圖書管理的艱辛和需要改進之處，充分發(fā)揮自己的能力才能夠不斷地提高自己的工作質(zhì)量和能力，圖書管理員的工作需要我們擁有不懼困難的特點，在現(xiàn)如今知識經(jīng)濟的時代，我們應(yīng)該更加刻苦的去汲取知識，更加努力的去不斷融入到改革的浪潮中去，同樣也只有這樣我們才能夠不斷適應(yīng)這樣的知識大爆炸時代。圖書管理員應(yīng)該在信息化的時代里不停的提升自己的能力，不斷地是自己進步。只有這樣在新時代的圖書管理我們才能夠不停地適應(yīng)，不斷地融入，創(chuàng)造出屬于我們的價值，使我們不斷的成功，為圖書管理事業(yè)獻出自己的綿薄之力。
二、針對現(xiàn)階段的信息時代，我們應(yīng)該創(chuàng)新圖書管理模式
圖書館管理及運行情況會直接影響著知識及科技的進步和普及，因此，我們必須用科學(xué)、發(fā)展的思想去管理和運行圖書館，積極推進城市圖書館的健康發(fā)展，能夠讓我們圖書館的管理模式適應(yīng)社會發(fā)展的方向，滿足人們進步的需求。也更好地讓圖書館適應(yīng)信息時代的快速發(fā)展，提高我們的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
(一)及時轉(zhuǎn)變圖書管理的理念，改革管理模式
傳統(tǒng)圖書館中的管理模式就是以紙張為主的圖書形式，這要是提供給需要者進行借閱，同時圖書館也有一定的藏書，以圖書的收藏為主，只提供給讀者參觀或是在圖書館內(nèi)閱讀，并不外借，圖書館的任務(wù)就是要重點保護好這些藏書，不能讓人們加以破壞?，F(xiàn)階段這種單一的圖書管理模式應(yīng)經(jīng)不能夠滿足社會的發(fā)展和要求了，我們需要及時轉(zhuǎn)變自己落后的管理理念，運用更加現(xiàn)代化的管理管事和管理技術(shù)來實現(xiàn)圖書館管理模式的創(chuàng)新和規(guī)范。
(二)摒棄傳統(tǒng)的圖書管理模式，采用多樣的管理形式
圖書館是服務(wù)于人們生活和工作的，人們通過在圖書館中查閱一些資料或是學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識來完成自己的工作和提高其工作質(zhì)量和效率，讓那些工作人員和急需要學(xué)習(xí)的人員能夠擁有閱讀地方和資源，從而實現(xiàn)自主性學(xué)習(xí)和提升自己的素養(yǎng)。為此，我們在管理圖書館的過程中就要竭盡全力地為那些需求者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)來幫助讀職進行科學(xué)有效的查閱文獻，這是我們在信息化時代圖書館管理中必須積極思考和改善的地方。應(yīng)該運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為讀者提供多種多樣的閱讀方式，幫助素質(zhì)更加系統(tǒng)有序的查閱自己的資料、閱讀自己的文獻，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，真正摒棄傳統(tǒng)單一的管理模式。
二、資源投入少，圖書更新慢
目前，大部分高職院校圖書館經(jīng)費來源渠道狹窄單一，購買力嚴重不足，圖書資源老化嚴重，藏書利用率低等。圖書長期等不到有效更新，藏書的時效性、科學(xué)性、實用性、權(quán)威性就難以得到保證，喪失大量讀者群體。藏書結(jié)構(gòu)和學(xué)校專業(yè)設(shè)置不匹配，專業(yè)建設(shè)經(jīng)費大多花在了實驗室和科研儀器的購置上，對于專業(yè)圖書的購買力持續(xù)降低。
三、圖書館創(chuàng)新管理發(fā)展策略
1.明確圖書館的定位，融入學(xué)校發(fā)展大局
圖書館建設(shè)要和學(xué)校發(fā)展相匹配，圖書館作為書刊資料信息中心，是學(xué)校最重要的公共教育資源，是為教育教學(xué)和教育科學(xué)研究服務(wù)的機構(gòu)，是素質(zhì)教育的重要陣地，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力不可或缺的力量，因此要從學(xué)校層面重視和支持圖書館的建設(shè)，加大投入力度，把圖書館建成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要平臺，教師科研教學(xué)工作的強大助手。
2.建設(shè)專業(yè)人才隊伍，提升服務(wù)水平
服務(wù)完善，務(wù)實高效，特色鮮明的圖書館離不開高素質(zhì)的人才隊伍，對于人才隊伍建設(shè)可從兩個方面入手：一是加強現(xiàn)有人員的培訓(xùn)，開展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力，逐步適應(yīng)建設(shè)信息化圖書館的要求；二是大力引進專業(yè)化人才，以專業(yè)能力提升圖書館服務(wù)水平，帶動整體人員業(yè)務(wù)能力的提高。要根據(jù)教育教學(xué)和專業(yè)建設(shè)需求，科學(xué)合理配置圖書文獻資源，在加強傳統(tǒng)館藏文獻建設(shè)，打造特色圖書館，積極了解師生需求，建立急需資源目錄，以便定期補充。積極發(fā)掘和豐富圖書館的服務(wù)功能，如抓好文獻檢索培訓(xùn)，館藏資源推介，電子數(shù)據(jù)庫推廣等服務(wù)。
2講求明了、便捷，打造圖書管理升級版
圖書管理工作紛繁復(fù)雜，讀者需求眾口難調(diào)。傳統(tǒng)管理模式更難以適應(yīng)現(xiàn)代圖書管理的需要，為讀者多快好省提供服務(wù)是高校圖書管理現(xiàn)實的需要。為此，筆者提出以下幾點想法，提升圖書管理科學(xué)化水平。
2．1引進超市理念，合理布局圖書架位
佳惠、沃爾瑪、步步高等現(xiàn)代商場，人們所需商品成千上萬。當消費者步入商場，展現(xiàn)在消費者面前的既有商品路線圖，又有采購員指引。“管事”和“不管事”的人都能在超市找到所需商品。前來圖書館的讀者，亦如進超市的消費者，都希望找到自己要讀的圖書。因此，工作人員在圖書擺設(shè)上要借鑒超市經(jīng)驗［1］，按不同人群、不同業(yè)務(wù)、不同層次分門別類、整齊有序擺放圖書，并醒目標明圖書所在架位，讓讀者及時準確地找到所需讀物。
2．2增加科技含量，提高讀者圖書檢索速度和準確率
要借鑒政務(wù)大廳經(jīng)驗，添置電子屏臺，將圖書種類、方位編成目錄，輸入電腦，讓讀者鼠標輕輕一點［2］，需要什么書，在什么地方，一目了然。同時，還可將閱讀難度大的圖書制作圖書故事，引經(jīng)據(jù)典，形象生動地展現(xiàn)給讀者，讓讀者愿讀樂記。要利用互聯(lián)網(wǎng)，開展館際交流［3］，互通有無。借鑒國內(nèi)外圖書管理的先進理念和做法，提高圖書管理水平。
2．3優(yōu)化管理人才、提升業(yè)務(wù)水平
要按現(xiàn)代圖書管理工作的要求，采取內(nèi)引、外學(xué)、自培的方式，招聘引進圖書管理專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，充實圖書管理工作人員隊伍，提升圖書管理人員的整體素質(zhì)。采取總結(jié)交流，不斷改善提高圖書管理水平。有效組織、指導(dǎo)讀者利用信息資源，加寬讀者專業(yè)面，擴大知識領(lǐng)域。
2．4以活動促閱讀，提高讀者閱讀熱情
圖書館要爭取教研部門支持，組織教職員工和廣大學(xué)生開展閱讀心得、圖書評論等撰寫活動，定期開展評比。并設(shè)置專欄窗口，將優(yōu)秀研評作品予以展覽。利用學(xué)報陣地，刊登有建樹的書評稿件。圖書館內(nèi)，有意識規(guī)劃圖書，形成“教研園地”、“娛樂天下”、“實用窗口”等版塊，使讀者閱讀有的放矢。
3講求輕松快樂，打造閱讀環(huán)境舒適版
高校圖書館既同與商業(yè)書店、新華書店，又不同與它們，相同的是知識讀物，不同的是閱讀主體是師生，是承擔(dān)教學(xué)活動的場所。從這個角度出發(fā)，高校圖書館管理應(yīng)從一切為了讀者，為了讀者的一切高度，堅持以人為本、加大投入、改善設(shè)施、為學(xué)校教職員工創(chuàng)造輕松快樂、溫馨高雅的閱讀環(huán)境。
3．1建設(shè)場館設(shè)施硬環(huán)境
要舍得投入，擴大館藏面積容量，學(xué)校圖書館的藏書量、讀者的閱讀量，往往代表這所學(xué)校辦學(xué)水平和榮譽度?，F(xiàn)今的館場，大都狹小擁擠，采光、通風(fēng)都注意不夠。因此，各級政府和學(xué)校要堅持“再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育”的觀點，加大投入，改造館場，包括書架、椅座、電腦、空調(diào)、衛(wèi)生間、燈光等。
3．2營造文明禮貌的人際環(huán)境
高校圖書館，既是知識庫，也是社交場。讀者大都是學(xué)校師生。圖書館管理工作人員要加強自身行為修養(yǎng)，接人待物要笑臉相迎，“您好，歡迎來這里讀書！”、“再見，請走好，下次再來！”等用語，要成為迎來送往習(xí)慣。要引導(dǎo)讀者自覺遵守規(guī)章制度，在閱讀時不得大聲喧嘩，不與人爭吵，不亂丟垃圾，不糟蹋圖書，不損壞設(shè)施。與人交道，謙恭禮讓，說話和氣，微笑服務(wù)。對于讀者的救助，做到有求必應(yīng)，百問不煩。同時，應(yīng)播放健康高雅的輕音樂，讓讀者在閱讀時享受音樂的幸福。
二、高校圖書管理工作人員綜合素質(zhì)存在的問題
（一）高校圖書管理人員的學(xué)歷水平不高
由于受到傳統(tǒng)思想的影響，從事高校圖書管理工作的人員的學(xué)歷水平普遍不高，尤其是缺乏高學(xué)歷的專業(yè)人才。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：很多高校圖書管理人員的學(xué)歷停留在?？茖哟危_到本科以上學(xué)歷的比例不足34.5%。造成高校圖書管理人員學(xué)歷不高的原因主要是因為高校對圖書管理工作的不重視造成的，高校管理者認為圖書管理工作不需要較高的文化素養(yǎng)，因此他們不重視對管理人員的在職教育培訓(xùn)。
（二）缺乏服務(wù)意識
基于高校圖書館工作的性質(zhì)，要求圖書管理人員要具備服務(wù)意識，在工作中要全心全意的為師生服務(wù)，但是在具體的工作中，圖書管理人員依托其強大的知識資源，他們面對讀者需求時采取不理睬或者不屑一顧的態(tài)度，比如讀者在找不到某種文獻資料時，求助于管理人員時，管理人員常常會以輕視的態(tài)度應(yīng)付，結(jié)果導(dǎo)致讀者瞬間感到羞澀，進而不再愿意與其溝通。當然要求管理人員樹立服務(wù)意識，并不是簡單的在工作中熱情服務(wù)就可以，而是要樹立以讀者為本的服務(wù)理念，但是很多工作人員普遍缺乏以讀者為本的服務(wù)意識。
（三）專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不合理，心理素質(zhì)比較差
目前從事高校圖書管理工作的人員很大一部分來源于其它專業(yè)畢業(yè)的大專生、本科生，專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的不對等必然會影響圖書管理工作的可持續(xù)發(fā)展，因為他們沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使得他們不能正確的處理工作中所遇到的問題，比如剛從事圖書管理工作的人員，由于他們沒有接受過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，使得他們不能快速的回答出讀者的問題，影響圖書管理工作的效率。另外很多圖書管理工作的人員心理素質(zhì)比較差，他們不能正確的處理各種矛盾，久而久之對自身的身心健康造成影響。
三、提高高校圖書管理工作人員綜合素質(zhì)的有效途徑
（一）強化職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識
首先高校要強化對工作人員的在職教育培訓(xùn)，通過職業(yè)教育培訓(xùn)，讓工作人員樹立職業(yè)道德意識。圖書管理人員時讀者進入圖書館首先要接觸的人，是圖書館的形象窗口，因此工作人員要注重著裝、行為舉止以及專業(yè)技能等方面的形象，給讀者留下良好的印象；其次要提高工作人員的服務(wù)意識。圖書工作人員要具有服務(wù)意識，要積極主動地深入讀者中，了解讀者的各種需求，根據(jù)讀者需求制定具體的服務(wù)內(nèi)容。比如管理人員要及時根據(jù)讀者的文化需求，引進與調(diào)整文獻資料。同時工作人員要樹立主人翁的意識，敢于擔(dān)當，切實履行自己的職責(zé)。
（二）加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高專業(yè)技能
數(shù)字化圖書管理模式對工作人員的綜合素質(zhì)提出了更好地要求，要求工作人員在具備專業(yè)知識的同時，也要積極的進行知識更新：首先高校主管部門要定期開展教育培訓(xùn)，尤其是針對年輕工作人員的培訓(xùn)在定期開展，并逐步的建立與完善在職培訓(xùn)機制，通過在崗培訓(xùn)使得圖書管理人員的專業(yè)素質(zhì)得以強化；其次圖書管理工作人員也要通過各種渠道進行專業(yè)技能的提升學(xué)習(xí)，比如工作人員要利用業(yè)余時間自學(xué)，通過自學(xué)不斷提高自身的學(xué)歷層次；最后圖書管理工作人員處理進行系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)之外，還要掌握與圖書管理工作相關(guān)的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，比如外語閱讀、計算機應(yīng)用以及管理等學(xué)科知識。
二、完善激勵制度，調(diào)動員工積極性
此外，基層圖書管理者需要重視員工的工作積極性，提高員工的工作效率，達到提高基層圖書管理工作質(zhì)量和效率的目的。這就需要管理者進一步完善激勵制度，對圖書管理人員進行有效激勵，調(diào)動其工作積極性和主動性，提高其工作效率。首先，基層圖書館需要對在職員工進行科學(xué)有效的績效考核，考核的內(nèi)容不應(yīng)該局限于員工的業(yè)務(wù)能力，還應(yīng)該包括顧客滿意度、投訴率等多個方面。在此基礎(chǔ)上，基層圖書管理者才能夠量化員工的能力和工作表現(xiàn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)考核的公平性，提高員工的參與度，獲得員工的支持與配合，最終為激勵機制提供強有力的支撐。其次，基層圖書館需要制定有效的激勵制度，要充分考慮不同員工的真實需求，為員工提供精神和物質(zhì)兩個方面的獎懲制度。這就能夠有效提高優(yōu)秀員工的工作主動性和積極性，使其能夠在工作中帶有熱情，不斷提高自身的工作效率，推動基層圖書館的建設(shè)與發(fā)展。
三、提供更個性化服務(wù)
最后，要推動基層圖書管理工作的進一步發(fā)展，管理者應(yīng)該在逐步完善館內(nèi)設(shè)施、豐富館藏資源的同時，為當代讀者提供更個性化的服務(wù)，以滿足不同讀者不同的需求，提高圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過學(xué)科化服務(wù)，基層圖書館就能夠為讀者進行更專業(yè)的咨詢服務(wù)，就能夠幫助讀者正確把握某一領(lǐng)域的發(fā)展狀態(tài)，幫助讀者選擇具有前沿性的讀物，為讀者提供更高質(zhì)量的咨詢和參考服務(wù)，達到提高讀者閱讀體驗的目的。
工業(yè)經(jīng)濟的高度發(fā)展，出現(xiàn)了以科技為生產(chǎn)力的知識經(jīng)濟。它把物質(zhì)生產(chǎn)和知識生產(chǎn)結(jié)合起來，充分利用知識和信息資源，大幅度提高產(chǎn)品的知識含量和高附加值經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變引起了生產(chǎn)方式和分配方式的變化，知識作為生產(chǎn)資源進入生產(chǎn)中而使之成為資本確立下來。世界銀行副行長瑞斯查德認為，“知識是比原材料、資本、勞動力、匯率更重要的經(jīng)濟因素”[1]，經(jīng)濟的全球一體化是知識管理出現(xiàn)的直接動因。
信息技術(shù)大大改進了人類進行信息交流的手段，擴大了信息獲取的范圍，并使信息交流以更為高效的方式進行。這一切都為知識的產(chǎn)生創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件，成為知識管理的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的重要組成部分。
可見，知識管理是基于知識在當今社會經(jīng)濟發(fā)展中的特殊重要地位提出來的，雖然人們對知識管理還沒有統(tǒng)一的定義[2]，但從各種不同中的表述中，我們發(fā)現(xiàn)：知識管理就是組織間知識創(chuàng)新和知識共享的一系列的過程。它是在組織心理學(xué)、圖書情報學(xué)、經(jīng)濟學(xué)與計算機科學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興的邊緣科學(xué)，目的就是在達到目標和完成任務(wù)時最充分地利用知識的成果。知識管理力求在知識創(chuàng)新與知識利用方面來服務(wù)于實際工作，也就是說，它是一門從一個組織的知識資產(chǎn)中創(chuàng)造價值的藝術(shù)。
目前，美國高等院校已經(jīng)接受了知識管理這一概念，并將其運用于工作之中，目的就是為教學(xué)、科研提供最新的學(xué)術(shù)知識。
高校與高校圖書館人員通過教學(xué)、科研和服務(wù)活動把信息資源轉(zhuǎn)換成讀者需要的信息場所，在這個過程中，越來越多的信息在工作人員的頭腦里產(chǎn)生了顯性的或隱性的知識積累。如何將這些集中于一個人或一個過程中的信息與知識被多功能的集體所擁有，通過知識中介，促進知識創(chuàng)新，形成智慧，從而增強組織競爭力，適應(yīng)國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要，促進高校發(fā)展，培養(yǎng)大批高素質(zhì)人才，便成為知識經(jīng)濟時代高校圖書館的重要課題。
二、高校圖書館知識管理的內(nèi)涵
根據(jù)知識管理的特點，我們可以將高校圖書館的知識管理分為四個方面的內(nèi)容，即創(chuàng)建知識庫、改進知識檢索、改善知識環(huán)境、管理知識資產(chǎn)。
（一）知識庫建設(shè)
就高校圖書館而言，知識管理首先得創(chuàng)建知識庫，而創(chuàng)建知識庫要符合黨的路線、方針和政策，體現(xiàn)高校的性質(zhì)和任務(wù)；在館員的中介作用下，能將最恰當?shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最需要的院系領(lǐng)導(dǎo)，以便使他們能夠做出最好的決策。
我們知道，大多數(shù)一體化的圖書館系統(tǒng)包含有一個提供有關(guān)圖書館運作與讀者活動信息的部分。這類信息可以被用來創(chuàng)造顯性的組織知識，用來說明服務(wù)，引導(dǎo)運作，或衡量目標的實現(xiàn)。例如，當這些專題數(shù)據(jù)被加到原有數(shù)據(jù)庫時，專題數(shù)據(jù)庫就產(chǎn)生了。這些資料加上流通與網(wǎng)上評論就可以為潛在的讀者提供傳播信息的提示。以上情況說明，作為一體化圖書館系統(tǒng)日常搜集信息，可以被用來創(chuàng)造信息、共享信息，以改進高校的教學(xué)和科研工作。通過現(xiàn)有資料創(chuàng)造知識，就會增加一體化圖書館系統(tǒng)的價值。同時，外部的知識庫也可以用來達到組織目標。幾年前，新墨西哥州立大學(xué)工程學(xué)院的老師在發(fā)表學(xué)術(shù)著作時選擇了質(zhì)量為上、而非數(shù)量為上的標準，通過圖書館信息來決定他們將在哪一種期刊上發(fā)表他們的論文。近年來，清華大學(xué)圖書館在理論與研究知識庫的創(chuàng)建方面做了大量的工作，在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)參考服務(wù)方面也做了有益的嘗試。二）知識檢索
在創(chuàng)建知識庫的基礎(chǔ)上，高校圖書館還必須改進知識檢索。知識檢索是用來改進、檢索和傳遞組織知識的，它往往是通過創(chuàng)造專家網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的。這個網(wǎng)絡(luò)是由個人與他們需要的專家組成，進而構(gòu)建一個有共同興趣的集合體。一種方法是由來自幾個高校的各方面的專家組成網(wǎng)絡(luò)，他們在一起交流經(jīng)驗、相互學(xué)習(xí)。另一種方法是創(chuàng)造黃頁。按照專家各自不同的特長，分成幾類。除此之外，組織內(nèi)部交叉培訓(xùn)，或與其他部門互相交換也是必要的。
美國的國家標準技術(shù)研究所（NIST）已經(jīng)建立了一個虛擬的圖書館來改進目前圖書館的服務(wù)，以加強知識傳遞。虛擬圖書館強調(diào)服務(wù)的主動性。比如有選擇的信息流通與有選擇的文獻傳遞。另外，研究咨詢?nèi)藛T也會把研究團隊的知識與虛擬圖書館的知識結(jié)合起來，以確認有用的研究信息，并把研究信息直接傳遞給讀者。
技術(shù)創(chuàng)新能改進知識過程。如英國石化成功運用電視會議，減輕維修人員的體力，提高維修效率。新墨西哥州立大學(xué)圖書館早在1990年的組織活動中即把E-mail當作一項戰(zhàn)略資源來對待，結(jié)果使他們的組織效率大大提高。[3]
筆者認為，高校圖書館的知識檢索時效性要求高，針對性強。如果不能即時地根據(jù)用戶所需輸出知識，那么，不僅會讓創(chuàng)建的知識庫失去價值，浪費資源，而且將會給教學(xué)、科研乃至領(lǐng)導(dǎo)決策帶來較大的影響。因此，我們必須考慮多角度的檢索點，使之具有全文檢索、分類檢索、主題檢索、實時數(shù)據(jù)更新等功能的檢索系統(tǒng)。以高校圖書館網(wǎng)站為門戶站點，把分布在計算機網(wǎng)絡(luò)上的各種數(shù)字資料進行分類、索引、管理、應(yīng)用，為各類用戶提供搜索、瀏覽、下載、運行等應(yīng)用服務(wù)。[4]
（三）改善知識環(huán)境
創(chuàng)建知識庫、構(gòu)建強大的知識檢索系統(tǒng)之后，還必須改善知識環(huán)境。館員主要是創(chuàng)造一個能夠促進知識創(chuàng)新與傳遞的環(huán)境。如果圖書館工作人員擁有的關(guān)于讀者的默契知識能夠被系統(tǒng)中的工作人員所分享，那么就會出現(xiàn)更有效的圖書館主頁。為了創(chuàng)造一個能夠支持這種知識的環(huán)境，管理人員必須在員工之間創(chuàng)造有效的聯(lián)系方式，必須能夠提供信息資源。
美國國家標準技術(shù)研究所是改進知識環(huán)境的一個好例子。它除了向其他數(shù)字信息資源提供一體化圖書館系統(tǒng)的有效鏈接外，還支持數(shù)字信息、出版項目在為國家標準技術(shù)研究所和整個組織傳遞文件的過程中提供接口。無論是圖書館還是電子出版項目都在這種合作性環(huán)境中受益。同時，圖書館還可額外獲取內(nèi)在價值很高的信息源。[5]
（四）管理知識資產(chǎn)
我國大部分圖書館每年都對它們的知識資源進行內(nèi)部審計，但在審計的時候，只是簡單地登記物質(zhì)財產(chǎn)和容易數(shù)量化的活動，而對它們的知識財產(chǎn)獲得的最大回報，卻沒有審計過。對于如何評估工作人員頭腦中的知識，如何評估存在于他們活動過程中及產(chǎn)品中的知識價值，如何評估它們通過電子方式獲取的與日俱增的信息卻沒有認真考慮過。相反，西方發(fā)達國家非常注重知識資產(chǎn)的管理。如日本Kao公司和夏普公司就開創(chuàng)了一條創(chuàng)造與利用組織知識的途徑。[2]這兩個公司都定期地為員工提供創(chuàng)新的機會，討論資源重新配置，然后迅速在全公司范圍內(nèi)決策。
2.圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的超前性。圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究一方面要緊密聯(lián)系圖書館實際，不能閉門造車；另一方面又不能被圖書館工作實踐牽著鼻子走，只是對圖書館工作的歷史和現(xiàn)實做出事后簡單的注釋和說明，而應(yīng)跳出圖書館工作實踐的具體范疇，走在圖書館工作實踐的前面，預(yù)先研究尚未出現(xiàn)的圖書館工作實踐，對其發(fā)展方向、可能出現(xiàn)的問題及對策進行科學(xué)的假設(shè)和判斷。如果圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究與圖書館實踐活動齊頭并進，甚至落后于圖書館實踐活動，那么一旦圖書館實踐活動發(fā)生巨大的變化，圖書館實際工作者就必然會感到無所適從、束手無策。
3.圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的創(chuàng)新性。創(chuàng)新對于圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究來說，不僅是十分必要，而且非常迫切。這就要求圖書館學(xué)者進一步解放思想，大膽探索，逐步培養(yǎng)自尊、自信、自強的創(chuàng)新意志和科學(xué)、嚴瑾的研究作風(fēng)。當然，我們提倡創(chuàng)新，并不是要將以前的圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論全盤否定，而是在繼承其合理內(nèi)核的基礎(chǔ)上對其加以修改、補充和完善。繼承和創(chuàng)新是圖書館學(xué)研究的兩大前提，繼承是為了更好的創(chuàng)新，沒有繼承，便沒有真正意義上的創(chuàng)新；沒有創(chuàng)新，繼承便會失去其應(yīng)有的意義。
4.圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的批判性。理論的批判性是理論的功能以及生命力的重要特征，也是自身發(fā)展的動力之一。缺乏批判性的理論是沒有多大沖擊力和戰(zhàn)斗力的，也是沒有多少感召力和魅力的。作為應(yīng)對圖書館活動和整個圖書館學(xué)發(fā)揮導(dǎo)向作用的圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論，必須對現(xiàn)實中各種各樣的圖書館實踐活動經(jīng)常進行一種批判性的審視?，F(xiàn)實的圖書館活動與圖書館主張盡管在某種意義上都有一定程度的客觀合理性，但這些圖書館實際和圖書館主張并不一定符合圖書館的客觀規(guī)律和人們普遍的價值標準，自身不可避免地帶有某種程度的局限性和片面性，這就需要對它進行批判和超越。此外，任何圖書館實踐活動和圖書館主張都是具體歷史條件下的產(chǎn)物，其合理性也是歷史的、相對的，而人們又總是傾向于不斷地去追求理想的價值標準和終極意義上的合理性，這也就要求必須對現(xiàn)實中相對合理的圖書館存在和圖書館主張不斷地進行超越。
二、圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的功能
改革開放以來，我國圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究和圖書館學(xué)科建設(shè)基本上是沿著正確的軌道進行的，取得了前所未有的發(fā)展。如，全面恢復(fù)了傳統(tǒng)的圖書館學(xué)學(xué)科，并使傳統(tǒng)的學(xué)科得到更新；拓展了圖書館學(xué)學(xué)科發(fā)展的視角和空間，創(chuàng)設(shè)了一批新的分支學(xué)科，使我國圖書館學(xué)學(xué)科充滿時代氣息，圖書館學(xué)的理論基礎(chǔ)不斷得到充實。因此說，圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論工作者應(yīng)感到欣慰和自豪，進一步樹立自信心，增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，充分認志到自己工作的重要性。切不可妄自菲薄，輕視自己的研究。
目前圖書館界有一些人認為，圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究是沒有直接應(yīng)用背景的純理論研究，只有投入，沒有產(chǎn)出，用處不大或沒有用。這種看法多少有些令人感到遺憾和不解。大家知道，一個沒有理論思維的民族是一個沒有前途的民族。圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究是一種基礎(chǔ)性研究，如有人要問：“圖書館基礎(chǔ)理論研究有什么用？”我們借用英國的電磁學(xué)家法拉第的一句話來回答：“新生的嬰兒又有什么用？”我們千萬不要忘記，中國科學(xué)技術(shù)從古代的輝煌走向近代的相對落后的一個重要的認志論上的原因，就是沒有從實用技巧上升為公理體系，從而為其自身的發(fā)展提供廣闊的空間?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展史反復(fù)證明，任何應(yīng)用都是以理論為背景的，沒有基礎(chǔ)理論研究，就不可能有高水平的應(yīng)用，基礎(chǔ)研究具有不可替代性。對此，著名的科學(xué)家李政道教授沒有水就沒有魚，沒有魚當然沒有魚市場?！被A(chǔ)理論研究常常是在一定的時間內(nèi)，不大容易見到成果的。但是一旦拿出研究成果，它會發(fā)揮極大的作用，不是引起人們思想的變化，就是引起管理方法、技術(shù)手段上的變革。圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的主要目的就是為了解決圖書館實踐活動中的矛盾和問題，提高圖書館學(xué)的理論水平，更好地開發(fā)和利用圖書館的信息資源來滿足廣大用戶的需求。
1.圖書館基礎(chǔ)理論研究是建立與完善圖書館學(xué)理論及圖書館學(xué)學(xué)科體系的一個重要手段
眾所周知，科學(xué)技術(shù)研究主要由基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和開發(fā)研究三部分組成的?；A(chǔ)研究是整個科學(xué)研究的地基部分，應(yīng)用研究則具有承上啟下的作用，開發(fā)研究是科學(xué)技術(shù)實現(xiàn)其社會作用的部分。這三個部分彼此分工，相互作用，構(gòu)成一個有機的整體。對于一門學(xué)科來講，只有基礎(chǔ)理論研究、應(yīng)用研究和開發(fā)研究并駕齊驅(qū)、協(xié)調(diào)發(fā)展，其理論及學(xué)科體系才能不斷走向成熟與完善。如果只重視應(yīng)用研究和開發(fā)研究，而忽視基礎(chǔ)研究，那么該學(xué)科將永遠停留在“經(jīng)驗科學(xué)”的層次上，很難真正躋身于科學(xué)之林，其學(xué)科地位也很難得到社會的承認；反之，如果只重視基礎(chǔ)理論研究，而忽視應(yīng)用研究和開發(fā)研究，那么基礎(chǔ)理論研究成果就不會在實際工作中獲得普遍的應(yīng)用，其理論以學(xué)科體系也將始終處于畸形狀態(tài)。
圖書館學(xué)作為科學(xué)百花園中的一員自然也不能沒有自己的基礎(chǔ)理論。誠然，圖書館學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，客觀上要求針對各個不同時期圖書館實踐活動中出現(xiàn)的新情況、新問題，大力加強應(yīng)用與技術(shù)研究，以便指導(dǎo)、規(guī)范圖書館實踐活動。但是，這并不意味著圖書館基礎(chǔ)理論研究可有可無。實際上，圖書館學(xué)基礎(chǔ)研究雖然看起來比較抽象，不能產(chǎn)生立竿見影的效果，但它對整個圖書館學(xué)大廈的影響卻是奠基性的。由于應(yīng)用理論與技術(shù)研究探討的都是具體的、直接的圖書館工作技術(shù)、方法與手段問題，對圖書館的定義屬性、價值、圖書館工作的基本矛盾和規(guī)律，圖書館學(xué)的研究對象與學(xué)科屬性、圖書館學(xué)的體系結(jié)構(gòu)、圖書館學(xué)與其它學(xué)科的關(guān)系等問題則不涉及。如果這些問題得不到解決，那么圖書館學(xué)就不能擺脫純技術(shù)研究而上升到理論的高度，社會對圖書館學(xué)的偏見也就不能被消除。可以說沒有基礎(chǔ)研究作支撐的所謂應(yīng)用研究是不存在的，它充其量只能是一種“花瓶式”的研究，有時雖可產(chǎn)生一時的轟動效應(yīng)，卻只是曇花一現(xiàn)。因此，要想使圖書館學(xué)健康、快速的發(fā)展，就必須既重視應(yīng)用研究與開發(fā)研究，又重視基礎(chǔ)理論研究。
2.圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究是培育圖書館學(xué)創(chuàng)新人才的園地和沃土
圖書館學(xué)的繁榮和健康、快速發(fā)展，離不開一支高素質(zhì)的圖書館學(xué)研究人才隊伍。特別是從事圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究，不僅要求圖書館學(xué)研究者具有實事求是的科學(xué)態(tài)度，而且要求他們具有強烈的創(chuàng)新意志，要敢為人先，做第一個吃螃蟹的人。這是因為圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的目標就是為了拓展新知志，開辟新的學(xué)科領(lǐng)域，創(chuàng)造新的科學(xué)方法。圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究與圖書館學(xué)研究創(chuàng)新人才互為因果，互為條件。圖書館學(xué)研究創(chuàng)新人才是圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究取得突破性進展的根本保證，圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究則是鍛煉、培養(yǎng)圖書館學(xué)創(chuàng)新人才的重要途徑。圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究者大都知志淵博、思維敏捷，具有良好的科學(xué)的嚴謹?shù)难芯繎B(tài)度。善于提出新問題，勇于開拓新領(lǐng)域，敏于探究新知志。彼此間通過開展圖書館學(xué)學(xué)術(shù)交流與合作，借鑒、吸收他人的治學(xué)經(jīng)驗，無疑可以集思廣益，揚長避短，進一步提高各自的思辨能力和科研水平。同時，在這種寬松、自由的學(xué)術(shù)氛圍中，還可以發(fā)現(xiàn)、遴選、造就一大批新的圖書館學(xué)研究人才，從而源源不斷地為圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究隊伍補充新的血液，使其永葆青春，充滿活力。這是基礎(chǔ)理論研究的一個比較突出的優(yōu)勢，應(yīng)用研究和技術(shù)研究一般不具備這種功能。應(yīng)用研究和技術(shù)研究雖然也要求研究者獨立思考、求實創(chuàng)新，但它面對的是實際工作中的具體問題，不需要高度的理性思維，因而對科研人才的成長、提高幫助相對較小。當然，應(yīng)用研究與技術(shù)研究人才也是圖書館學(xué)全面發(fā)展所必需的研究力量，不過僅有此類人才是遠遠不夠的，圖書館學(xué)新理論、新觀點的構(gòu)建需要的是圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究的“大家”。
3.圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究是圖書館工作發(fā)展與變革的基礎(chǔ)和先導(dǎo)
圖書館文化即是圖書館組織文化，它是指一個圖書館特有的組織氛圍，圖書館文化是一個圖書館在長期的生存和發(fā)展過程中形成的特定的文化觀念、價值取向及行為方式的總和，處在一個特定的氛圍內(nèi)，工作人員會自覺地按特定的行為規(guī)范去完成每一項工作。按特定的價值觀念衡量事物，從而影響圖書館管理措施的實行及管理目標的實現(xiàn)。如在一個“攀比、平均主義”思想“盛行”的圖書館，管理者以工作量的多少和工作質(zhì)量的好壞為標準拉開職工收入差別這項分配制度的改革勢必使其大部分職工一時難以接受，從而自覺、不自覺地抵制，阻礙這項改革措施的執(zhí)行?？梢?，圖書館文化是影響圖書館管理，決定圖書館管理目標能否實現(xiàn)的重要因素。
良好的圖書館文化可以通過引導(dǎo)圖書館工作人員的行為和思想而實現(xiàn)管理目標。如在一些團體觀念很強的圖書館，工作人員會自覺維護圖書館的形象和利益。當單位遇到困難時，用不著動員大家就會團結(jié)一致，想辦法出點子；又如“讀者至上”的觀念成為圖書館工作人員的共識后，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標便可實現(xiàn)，就是少數(shù)服務(wù)態(tài)度不好的工作人員，在這種環(huán)境下受著“潛移默化”的影響，其服務(wù)態(tài)度也會大大改變?？梢?，圖書館文化不僅是影響圖書館管理的主要因素，而且本身就具有管理功能。在管理過程中，管理者只要善于運用“圖書館文化”這一軟件，可以解決許多僅靠“硬件”難以解決的問題。因此，建設(shè)良好的圖書館文化，并通過它的引導(dǎo)去實現(xiàn)管理目標，是圖書館管理的最主要的內(nèi)容之一。
2.圖書館文化的管理特征
圖書館文化的管理特征是指圖書館文化體現(xiàn)管理功能的特征。了解這些特征是建設(shè)圖書館文化，并通過圖書館文化的引導(dǎo)去實現(xiàn)圖書館管理目標的基礎(chǔ)。只有了解這些特征，才能“揚長避短”，充分利用圖書館文化這一“軟件”。
2.1圖書館文化是社會文化的子文化，具有亞文化的特征
2.1.1圖書館文化具有社會文化的共性
反映一個國家一定歷史階段的文化特色和社會價值觀。圖書館存在于社會大系統(tǒng)中，圖書館文化也存在于社會文化中，因此，它具有社會文化的共性。如我國圖書館文化不僅具有“四個堅待”、“兩個文明”的特征，而且還反映我國改革開放中所形成的思想觀念、價值取向。圖書館文化的建設(shè)發(fā)展，受整個社會文化的制約。因此，管理者在圖書館文化建設(shè)過程中，要始終注意除舊納新，使職工的觀念始終符合時代的節(jié)拍，使圖書館的進步跟得上時代的步伐。超越和落后于社會文化的發(fā)展水平，必定影響圖書館事業(yè)的發(fā)展。同時，圖書館文化也具有鮮明的“個性”。在社會主義市場經(jīng)濟的條件下，圖書館仍然是以社會公益為主的事業(yè)單位，社會效益仍是衡量圖書館價值的重要指標。因此，管理者不能以圖書館文化具有社會文化的共性而舍棄其個性。許多圖書館的改革中出現(xiàn)的“經(jīng)營觀念”“經(jīng)濟效益”觀點去排斥“公益服務(wù)”的個性，一味追求經(jīng)濟效益，不注重社會效益，這是十分有害的。當然，一味以“社會公益服務(wù)”的個性去排斥有償服務(wù)的觀念也是不對的。由此可見，處理好圖書館文化的“個性”與社會文化的共性間的關(guān)系是圖書館管理的重要前提。
2.1.2圖書館文化具有整體性
按照工作任務(wù)、內(nèi)容的不同，圖書館往往被劃分為若干個部門，這些部門由于基本功能、工作性質(zhì)及工作方法、方式的不同，形成了各個部門特有的“部門文化”。同時，圖書館工作人員根據(jù)個人的興趣、受好，又自發(fā)地形成沒有固定組織結(jié)構(gòu)的“非正式團體”，如愛好文藝的工作人員往往在一起形成自己的圈子等。這些非正式團體同樣存在著自己特定的文化。圖書館文化則是這些“部門文化”與“非正式團體文化”的集合。部門子文化是圖書館文化在各個部門的不同體現(xiàn)，具有“共性”。如“讀者至上”的觀念在流通部門體現(xiàn)為“熱情服務(wù)”，而在采編部門則體現(xiàn)為“精益求精，為讀者負責(zé)”。部門子文化之間也存在著差異，如衡量工作成績的價值取向不同（如咨詢部門的標準是解決問題的能力和產(chǎn)生的社會、經(jīng)濟效益的好壞；采編部門則是分編的準確性等）、工作行為、方法不同等。管理者在鼓勵各部門建立自己部門子文化的同時，應(yīng)牢牢把握住圖書館的共同目標，避免因各部門因過分突出自己造成的部門“沖突”。在運用圖書館文化的引導(dǎo)作用時，應(yīng)注意部門文化的差異，切忌“同標準”、“一刀切”、“齊步走”。“非正式團體文化”受圖書館文化的影響，但與圖書館文化也有明顯差異。如一些“非正式團體文化”有較重的“哥們義氣”觀念，有自己的“權(quán)威者”。因此，管理者要積極推進、引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變不良習(xí)氣，并重視“非正式團體”在管理工作中的參與作用。
2.2圖書館文化是物質(zhì)與精神的統(tǒng)一，是主觀上的東西，又具有客觀性。
2.2.1圖書館文化是主觀上的東西，但從管理學(xué)的角度來看，它不是看不見，摸不著的“虛物”。圖書館文化不僅僅反映在圖書館工作人員的精神面貌上、行為方式上，而且它可以滲透到物質(zhì)層面和精神層面。例如在一個有著“讀者至上”觀念的圖書館，“讀者至上”的觀念不僅僅反映在工作人員熱情服務(wù)上，同時，還可以體現(xiàn)在圖書館為讀者充分利用圖書館而盡可能創(chuàng)造的一定的物質(zhì)條件上（如為讀者提供休息場所，提供開水等），并且圖書館的有關(guān)規(guī)章制度也體現(xiàn)了這一原則。圖書館文化還表現(xiàn)在圖書館的組織結(jié)構(gòu)、組織形式上。如一些圖書館，職工參與管理的氣氛尚未形成，事無大小由主要管理者說了算在人們頭腦中形成了“概念”，那么表現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上，一定是“金字塔”型。而民主觀念一旦“深入民心”，那一定呈現(xiàn)“協(xié)商決策”型。
2.2.2圖書館文化屬主觀上的東西，受客觀因素的影響。圖書館文化可以反映到物質(zhì)層面和制度層面。同時，物質(zhì)條件、規(guī)章制度還可以對其加以重塑。如計算機等現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，改變了圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式，這必然引起圖書館工作人員思想觀念（如時問觀念、效率觀念、價值觀念）和衡量事物標準的轉(zhuǎn)變，也將導(dǎo)致圖書館文化朝現(xiàn)代化方向發(fā)展。又如圖書館通過制定獎懲制度，利用監(jiān)督管理的組織方式，可以“強制”轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)文化中的不良內(nèi)容，逐漸形成新的文化內(nèi)容、思想觀念和習(xí)氣。圖書館文化的這一特征，表明了圖書館管理者可利用各種方式摒棄傳統(tǒng)文化中的不良內(nèi)容，建設(shè)、培育的圖書館文化。圖書館文化建設(shè)與管理“硬件”建設(shè)，相輔相承，異曲同工。
2.3圖書館文化具有一定的“慣性”
圖書館文化的形成是長期的，而特定的組織文化一經(jīng)形成，便會在廣大職工中形成一個“定式”，設(shè)定了一個相對固定的思維模式和行為規(guī)范，因此，圖書館文化能在較長時間里影響圖書館工作人員的思維、觀點和行為。要改變這種“定式”，會受到工作人員自覺不自覺的抵制，“緊急終止”是不可能的，這就是圖書館文化的“慣性”。要摒棄圖書館文化中的不良因素，需要“管理者”長期不懈的努力。
3.圖書館文化的管理功能
建設(shè)圖書館文化是為發(fā)揮其管理功能，通過圖書館文化的引導(dǎo)，實現(xiàn)管理目標。具體說來，圖書館文化具有以下作用和功能。
3.1圖書館文化可以起約束和教化作用
建設(shè)良好的圖書館文化，可以導(dǎo)向圖書館工作人員的行為。圖書館文化的約束作用是顯而易見的。如在一個對工作認真嚴肅的圖書館，上班時大家嚴謹認真，在這種環(huán)境下，即使有個別喜歡談笑的工作人員也會感到環(huán)境的約束力，從而收斂自己的行為。認真投入工作。這是因為圖書館文化規(guī)定了廣大工作人員所接受并用以約束自己的價值取向、行為規(guī)范，明確了工作人員該做什么，不該做什么，從而形成了自我約束的能力。圖書館文化在起約束作用的同時，還起著教化的作用。圖書館主體工作人員，在特定的圖書館文化熏陶下，不僅可以約束自己的行為，同時，也使他們逐漸成為一個有特定價值觀念與行為規(guī)范的人，盡管他們以前有較大差異。如一些好大聲說話的人在工作中也逐漸變得“輕言細語”。圖書館文化的教化作用，使圖書館文化得以繼承和傳播。
3.2圖書館文化具有凝聚功能
組織協(xié)調(diào)圖書館全體職工、部門方向一致，共同奮斗為實現(xiàn)圖書館管理目標而努力，這是圖書館管理的最主要的任務(wù)，也是實現(xiàn)圖書館目標的最主要的因素。但是，傳統(tǒng)的僅依靠管理權(quán)力和組織結(jié)構(gòu)等方式的管理方法，是難以完成這一基本功能的，圖書館文化在這方面的作用不可替代。圖書館文化的凝聚功能首先表現(xiàn)為可以團結(jié)工作人員。圖書館文化作為廣大職工認同的團體意識，在這種意識強烈的圖書館里，它可以首先起到一種“認同”的作用，即可以使工作人員始終聯(lián)想到自己是“圖書館的人”，將自己的前途與圖書館的未來聯(lián)系在一起，將自己的利益與圖書館聯(lián)系在一起。在這種情況下，勁往一處使，館里的事就是每一個人的事，這樣職工與領(lǐng)導(dǎo)、職工與職工緊緊聯(lián)系在一起，形成一個團體的整體。
圖書館文化凝聚功能的另一個表現(xiàn)是可以使大家努力工作，將圖書館各項工作推向前進。共同的價值觀和群體觀念，可以使大家有共同的目標與追求，并可以使大家為實現(xiàn)該目標而拼搏、開拓進取?？梢哉f，共同的理想是產(chǎn)生凝聚力和向心力的催化劑，而這種凝聚力和向心力又是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)。有了圖書館文化這種“凝聚源”，管理工作中的許多難題，如因各部門之間的工作差異與局部利益沖突造成的相互“頂牛”，相互“拆臺”，或是工作相互推諉等問題迎刃而解，圖書館文化可以使多數(shù)人更多地關(guān)心總體目標和總體利益。
3.3圖書館文化具有調(diào)適功能
調(diào)適功能是調(diào)整和適應(yīng)功能，它是指圖書館文化具有為職工創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍功能。圖書館文化首先可以進行社會心理調(diào)適，即調(diào)整圖書館工作人員的的心理結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)社會心理環(huán)境或造成良好的社會心理環(huán)境和文化氛圍，圖書館文化的這一功能，在當今深化改革的條件下尤為重要。在社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中，圖書館每一名工作人員必須適應(yīng)社會的深刻改革。一個時刻“納新去舊”的圖書館其工作人員能及時接受新形勢下產(chǎn)生的社會價值觀，那么，面對管理者實行的改革措施，面對圖書館與外界的差異，他們就會有較高的承受力、適應(yīng)性和應(yīng)變力。如果一個圖書館不轉(zhuǎn)變觀念，其工作人員對新思想、新觀念的接受滯后，那么，面對以上情況職工將是抵觸、困惑和專業(yè)思想的的動搖。因此，培育和建設(shè)符合時代精神的新的圖書館文化，對推進圖書館工作的改革和穩(wěn)定圖書館隊伍，有積極作用。
調(diào)適功能的另一作用是人際關(guān)系調(diào)適，即調(diào)整和適應(yīng)人際關(guān)系。圖書館工作人員是一個集合體，由于個人個性、愛好、習(xí)慣等的差異，產(chǎn)生“個性沖突”是不可避免的。在我國，當前有許多圖書館人際關(guān)系復(fù)雜，矛盾重重，協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系成為館長們最犯難的事。一些館長開始認識到，協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系，僅靠自己的管理權(quán)力和組織的作用是難以奏效的，而通過圖書館文化的引導(dǎo)，則會事半功倍?！皞€性沖突”盡管多數(shù)時使人感覺到心理上的“不快、反感”，但這種“沖突”在不同的組織氛圍，即不同的文化環(huán)境中，產(chǎn)生的結(jié)果大不一樣。在許多有著和諧輕松氣氛的圖書館，同事之間熱情友好，相互理解、幫助，那么“個性沖突”則會被職工逐漸適應(yīng)、忘卻，工作人員較多注重大家的合作，而不總是在一些問題的差異上打圈圈，從而形成相互平等、尊重、諒解寬容、配合默契的和諧關(guān)系，使職工在輕松愉快的環(huán)境中工作，館長也省去了許多麻煩。相反，在同事關(guān)系冷漠甚至緊張的環(huán)境中、則可能會因很小的問題上的差異使工作人員反目，從而影響、干擾工作，制約圖書館的長遠發(fā)展，要解決這一“難題”，管理者必須要利用圖書館文化的這一功能，組織各種形式的文體活動，利用和諧輕松的形式，培育建設(shè)新的圖書館文化，只有這樣，才能從根本上解決問題。
4.結(jié)束語
美國的組織文化專家沙恩認為：“領(lǐng)導(dǎo)所做的唯一重要事情是創(chuàng)造和管理組織的文化”。可見，圖書館文化的建設(shè)與管理在圖書館管理中有著舉足輕重的地位。圖書館文化建設(shè)在國外已引起了管理者的普遍重視，并已成為西方圖書館管理的重要方法和內(nèi)容。在社會文化日新月異的發(fā)展，新思想、新觀念層出不窮的今天，只有充分認識圖書館文化的管理功能，了解圖書館文化的管理性質(zhì)，積極培育建設(shè)“奉獻、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新、團結(jié)、開拓”的新的圖書館文化，并充分發(fā)揮其在圖書館管理中的作用，才能將我國的圖書館管理提高到一個新水平。
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