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0引言

房屋建筑是人們休息、居住、生活的主要場所，在城市化進程不斷推進的背景下，為房屋事業(yè)提供新的發(fā)展機遇，同時對施工質(zhì)量也提出了更高的要求。為滿足人們生活的需求，要求施工單位不斷創(chuàng)新施工理念和施工方式，積極引進更加先進的施工技術(shù)、施工設(shè)備、施工工藝，從而建造出高質(zhì)量、高品質(zhì)的房屋建筑工程。利用工程監(jiān)理，可有效保證各道工序的施工質(zhì)量，從而提升房屋建筑總體質(zhì)量和安全等級?；诖?，開展房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理的探討就顯得尤為重要。

1工程概述

某房屋建筑工程，共16層，地下1層，為弱配電室，總建筑面積為4200㎡，整體結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土框架，對施工質(zhì)量、安全等級、使用年限等有較高的要求，為實現(xiàn)這一目標，除采用了新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝之外，也加強了工程監(jiān)理作用的發(fā)揮，有效保證了施工質(zhì)量，值得同類工程大力借鑒和參考。

2當前我國房屋建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀

雖然近年來，我國逐步加強了工程監(jiān)理在房屋建筑施工質(zhì)量管理中的作用，但受到技術(shù)、管理水平有限的限制，并沒有達到理想的效果。很多情況下，房屋建筑的質(zhì)量管理大多由施工單位來負責，但他們并不會按照相應(yīng)的標準和規(guī)范來開展監(jiān)理工作，甚至在很多方面都存在細節(jié)性的錯誤，從而延誤了整個建筑工程的施工進度，也不利于施工質(zhì)量的提升【1】。在具體施工中，普遍存在不重視工程監(jiān)理工作的問題，工程監(jiān)理對自身的職責認識比較模糊，無法保證房屋建筑工程后期施工質(zhì)量和安全性，無形中就增加了施工成本，使得大量資源被無故浪費。

3提升程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理水平的措施

3.1對施工原材料的質(zhì)量嚴格控制

房屋建筑工程施工對質(zhì)量的要求比較高，而原材料質(zhì)量是否達標，直接決定了總體施工質(zhì)量，因此，現(xiàn)場工程監(jiān)理師必須全面加強對原材料的控制。而且是要充分分析和考量房屋建筑的功能、基本內(nèi)容、項目監(jiān)理方案等內(nèi)容。并積極參與到施工圖紙設(shè)計、施工方案編制、現(xiàn)場施工管理中來。在房屋建筑施工前期準備環(huán)節(jié)，工程監(jiān)理要結(jié)合施工建設(shè)單位提供成本預算方案和臺賬目錄，明確施工材料的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號、性能、尺寸等參數(shù)，為后期施工材料的檢驗提供數(shù)據(jù)支持和理論指導。此外，還要對原材料進入施工現(xiàn)場后的存放和使用進行全面管理，嚴禁隨意堆放，營造安全文明的施工環(huán)境。施工材料的質(zhì)量對房屋建筑的總體質(zhì)量和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性等方面有很大影響，因此，工程監(jiān)理可從以下幾個方面同時入手：第一，按照施工進度計劃，擬定施工材料匯總表格，從而更加清楚直觀的掌握各類施工材料的施工情況和儲備情況。第二，進一步提升對原材料質(zhì)量和性能的審查力度，包括原材料出廠合格證、組成成分、性能等，如果發(fā)現(xiàn)原材料質(zhì)量不達標，嚴禁進入施工現(xiàn)場，進行返廠處理。從根本上提升建筑工程施工質(zhì)量。第三，工程監(jiān)理人員在工作中，必須端正自己的工作態(tài)度，加強工程監(jiān)理現(xiàn)場工作的責任心，端正工作態(tài)度，將監(jiān)理規(guī)范和標準落實到實際工作中【2】。第四，如果懷疑原材料質(zhì)量存在問題，則要借助專業(yè)的檢測儀器和設(shè)備進行全面系統(tǒng)檢測，達到要求后才能使用。嚴禁使用質(zhì)量不達標的原材料，從根本上保證房屋建筑施工質(zhì)量。

3.2逐步完成工程放線測量作業(yè)水平

在具體施工之前，要派遣專業(yè)人員進行放線測量，保證放線測量的精度和準確，為后期施工提供數(shù)據(jù)支持和理論參考。否則不利于施工質(zhì)量的提升，甚至會影響后期各道工序的施工質(zhì)量。大量工程實例表明，在房屋建筑工程施工中，放線測量數(shù)據(jù)是否真實、來源是否可靠，對房屋建筑工程施工質(zhì)量有重大影響。因此，在施工現(xiàn)場，監(jiān)理人員必須對放線測量工作進行跟進，要求他們嚴格按照相應(yīng)的規(guī)范和標準進行，以保證測量數(shù)據(jù)的精確性【3】。

3.3嚴格履行房屋建筑工程標準規(guī)范

為保證房屋建筑施工質(zhì)量，工程監(jiān)理方在履行自己的職責時，必須嚴格遵循施工規(guī)范設(shè)計圖紙中的各項標準規(guī)范。工程設(shè)計圖紙是否完整、規(guī)范，直接決定了整個房屋建筑工程的總體質(zhì)量，也體現(xiàn)了房屋建筑工程的專業(yè)水準及職業(yè)素養(yǎng)。因此，作為一名專業(yè)的工程監(jiān)理師，必須對房屋建筑工程的設(shè)計圖紙進行深入剖析，掌握每個細節(jié)工作，并制定緊急預案處理方案，一旦發(fā)生應(yīng)急問題和事故，立即啟動預警方案，降低損失，促使后續(xù)各道工序可以正常有序的運轉(zhuǎn)。

3.4嚴格控制房屋建筑工程質(zhì)量缺陷

在房屋建筑工程施工中，常見的質(zhì)量缺陷包括：混凝土振搗不充分、發(fā)生結(jié)構(gòu)裂縫和應(yīng)力裂縫、沒有嚴格落實地下室防滲工作等，一旦發(fā)生這些質(zhì)量缺陷，不但會影響施工單位的信譽和競爭力，而且會對房屋建筑工程的使用性能和安全性造成影響。因此，在具體施工建設(shè)中，施工單位、監(jiān)理單位、建設(shè)方等要相互溝通配合，相互探討制定質(zhì)量控制測量，并加對房屋建筑工程的驗收投入力度【4】。一旦發(fā)生質(zhì)量問題，必須及時上報，采取行之有效的應(yīng)對措施。眾所周知，房屋建筑工程施工工序比較多，而且每道工序之間都有非常緊密的聯(lián)系，涉及施工技術(shù)選擇、施工材料使用、施工機械設(shè)備使用、多個參見工種相互配合等多方面工作。這就提升了監(jiān)理工作的難度，所以，施工現(xiàn)場監(jiān)理工程師，必須嚴格監(jiān)理規(guī)范和相關(guān)條例全面系統(tǒng)的開展監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時指出，要求施工方立即整改，并全面強化自身的職責，對房屋施工采取合理的監(jiān)督管理策略，促使各道得以順利開展。

3.5積極開展質(zhì)量測評

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2對電廠施工中試驗項目與設(shè)備的質(zhì)量管理

對于電廠施工過程中的試驗項目以及設(shè)備，必須由專人負責，對試驗項目的監(jiān)督管理質(zhì)量管理人員可以采用抽檢、委托、見證試驗等手段。對施工階段使用的設(shè)備，質(zhì)量管理人員需要實施跟蹤管理，對出現(xiàn)問題的設(shè)備要及時的找出問題原因，并安排相關(guān)人員進行處理，避免具有缺陷的設(shè)備應(yīng)用到電廠施工中。

3加強對電廠施工人員的質(zhì)量管理

建設(shè)單位要有限選擇技術(shù)過硬的施工單位，施工人員在上崗前要有相應(yīng)的崗前培訓。在電廠施工的過程中，要嚴格記錄每一個過程時間，環(huán)境等數(shù)據(jù)，明確每一個崗位的施工職責。電廠施工過程中，要安排專門的人員進行值班，以防止突況的發(fā)生。對于每一道施工工序都必須有專業(yè)人員進行看管，一旦發(fā)現(xiàn)有問題發(fā)生，及時反映給相關(guān)部門，并及時的提出解決方案并實施。

4加強對電廠施工過程中分項、分部工程的質(zhì)量評定

在接到承包商提交的分項、分部、單位工程質(zhì)量報驗資料后，質(zhì)監(jiān)站對其報驗的資料進行審查，并組織對分項、分部工程、隱蔽工程的質(zhì)量檢查驗收，組織對單位工程進行竣工預驗收和驗收。質(zhì)量管理工程師對在分項、分部、單位工程驗收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)督促承包商立即進行整改，并要求其在整改完成后重新報驗。驗收完成后，質(zhì)量管理工程師對分項工程、分部工程進行質(zhì)量評定，組織對單位工程進行質(zhì)量評定。對于施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師必須加以重視，事先制定質(zhì)量風險控制措施，更重視對缺陷的處理，避免缺陷進一步擴大和惡化。

5定期召開質(zhì)量探討會

在電廠施工過程中，為了保證每一道工序的質(zhì)量，就需要對工程實施動態(tài)管理，定期召開電廠施工質(zhì)量探討會。參與探討會的主要包括施工建設(shè)方、承包商、監(jiān)理方、技術(shù)人員、施工工程師、質(zhì)量工程師等等，通過質(zhì)量探討會，就能夠掌握電力施工質(zhì)量情況以及進度，以便能夠?qū)こ毯罄m(xù)施工提供有力的依據(jù)，也方便對現(xiàn)階段工程施工進行定量或定性的分析，并形成書面形式的報告。施工方能夠根據(jù)這些報告不斷的完善施工技術(shù)，制定質(zhì)量預防措施等。

6采用先進的質(zhì)量控制體系

目前國際通用ISO質(zhì)量保證體系。ISO質(zhì)量管理體系的核心是在過程控制，關(guān)鍵是質(zhì)量問題有可追溯性，措施是施工紀錄。我國大多數(shù)企業(yè)進行的是ISO9000體系認證，也有少部分的企事業(yè)單位引用了ISO14000認證體系。其執(zhí)行的關(guān)鍵是在施工過程中的施工紀錄，只有做到了每件事都有人寫、做、記、查、改，那么ISO的質(zhì)量管理對工程質(zhì)量就能夠保證，有記錄可查，使得每一項工作的責任都能夠落實到個人，工作人員在工作是就會有壓迫感，這種良性的壓迫感會大大提高其工作的認真程度，保障建設(shè)工程的質(zhì)量。

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Abstract: construction engineering quality is good or bad, and national long-term interests, is closely related to the development of the national economy. Good quality engineering, can increase the durability of the fixed assets, reduce the use of fixed assets maintenance, for the people's production and life provide good conditions. This paper focuses on the construction of the common quality problem and the influence factors on the quality of the project are analyzed, and some Suggestions of strengthening construction engineering quality management and some opinions of method for all communication.

Keywords: building engineering; Quality problem; Quality management

中圖分類號：F253.3文獻標識碼：A 文章編號：

前言

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,建筑工程日益增多,在為人類帶來極大方便的同時,某些建筑工程也出現(xiàn)了質(zhì)量方面的問題。建筑產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品，它關(guān)系到人類的生命財產(chǎn)安全。工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,在建筑工程中質(zhì)量關(guān)系著整個工程的成敗。只有好的工程質(zhì)量才會樹立良好的社會信益,也才會獲得好的經(jīng)濟效益,如何更加有效地加強工程質(zhì)量管理也成為建設(shè)者應(yīng)該深思的問題。我們必須高標準、嚴要求，切實搞好工程質(zhì)量，為國家、用戶提供一流的建設(shè)工程。

1.建筑工程質(zhì)量管理中的常見問題

在建筑工程施工過程中，主要包括兩個階段：1、基礎(chǔ)和主體施工階段；2、裝飾部分及設(shè)備安裝階段。下面就針對這兩個階段，對建筑工程中的常見的質(zhì)量問題進行分析。

1.1在基礎(chǔ)和主體施工階段

建筑工程基礎(chǔ)和主體施工階段是一個建筑工程最基本和最關(guān)鍵的階段，如果一個建筑工程的基礎(chǔ)施工不符合圖紙或建筑工程施工規(guī)范要求；主體設(shè)計不符合實際使用要求或不科學，那么整個建筑工程也就毀于一旦，即使建造好了，也毫無價值可言，更不會通過施工監(jiān)理行業(yè)的監(jiān)督與管理，那么質(zhì)量上讓人堪憂不已，那么人們就不愿或不會去選擇這樣的建筑入住或者建工廠或用于其他方面，最終導致了建筑工程的失敗。在當前時期下，我國建筑工程的質(zhì)量不是那么理想。如在實際過程中，往往會出現(xiàn)鋼筋混凝土不夠堅硬、混凝土的混凝速度過慢、表層基底沒有處理完好、基板與基柱在搭配上的不夠協(xié)調(diào)等等一系列的問題。如果這些問題沒有很好的解決，那么就非常有可能導致整個建筑工程的失敗和無意義，整個建筑即使建成了，那也根本沒有價值可言，在質(zhì)量檢測時也自然不會通過的。

1.2 在裝修及設(shè)備安裝階段

如果一個建筑工程不存在基礎(chǔ)和主體階段的質(zhì)量問題，那么也不是說這一個建筑工程就沒有質(zhì)量問題。在建筑工程施工過程及質(zhì)量監(jiān)督管理過程中，往往會疏忽一個重要的施工或質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，這就是建筑工程的裝修及設(shè)備的安裝階段。如果設(shè)備安裝及裝修階段出現(xiàn)了問題，也會降低整個建筑工程的整體質(zhì)量水平和使用效率。在目前的建筑工程管理過程中，我國建筑工程在裝修及設(shè)備安裝階段也出現(xiàn)了一些問題，例如衛(wèi)生間滲漏水、外墻滲水、地下室漏水、排污、排水管延伸較長，造成排污、排水困難或堵塞、內(nèi)外墻體粉刷不夠徹底而導致抹灰的脫落或墜落；電氣安裝方面的問題，飾品安裝方面存在著一定的質(zhì)量、安全隱患等問題。

2、 影響工程質(zhì)量管理的原因分析

通過上述對建筑工程施工過程中兩個階段存在的問題的分析，可以清楚地了解出現(xiàn)這些問題的必然原因?，F(xiàn)在針對這些問題，對其產(chǎn)生的原因進行詳細的介紹及分析。

2.1材料因素及機械設(shè)備因素

建筑工程材料的好壞是直接影響工程質(zhì)量的首要因素。建筑材料是建筑工程實體的重要組成部分,材料管理是建筑工程管理的重要環(huán)節(jié)；在工程建設(shè)中材料是指施工過程中耗用的構(gòu)成工程實體的原材料、輔助材料、構(gòu)配件、零件、半成品等。管理好了建筑材料,建筑工程的實體就有了質(zhì)量保障,建設(shè)成本也就會相應(yīng)降低；建筑材料在工程建設(shè)過程中充當著比較重要的角色，建筑材料是工程施工的物質(zhì)條件，建筑材料的質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。那些豆腐渣工程就是因為材料上的不合格而造成的。如果建筑材料不合格或不滿足使用要求，那么在建筑工程質(zhì)量監(jiān)理部門監(jiān)理時也就難以通過質(zhì)量的檢驗和檢測，最終工程質(zhì)量也就不可能達到標準。當前形勢下，我國的建筑工程在建筑材料方面的質(zhì)量問題也比較突出，有不少建筑材料的質(zhì)量未能達到質(zhì)量要求。

在機械設(shè)備方面，首先機械設(shè)備是建筑工程施工中不可缺少的必備工具，現(xiàn)代化的施工離不開現(xiàn)代化的設(shè)備，設(shè)備的狀況直接影響著建筑工程的質(zhì)量和進度。同時，設(shè)備合理地使用，及時地維護保養(yǎng)是保證設(shè)備良好運行的關(guān)鍵。

2.2 人為因素

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畢業(yè)設(shè)計（論文）是高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案中重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要內(nèi)容之一，這一環(huán)節(jié)是衡量學生學習情況的重要依據(jù)。[1]通過畢業(yè)設(shè)計（論文）的撰寫，培養(yǎng)學生綜合運用所學知識、基本操作技能，提高獨立分析問題、解決問題的能力，是學生畢業(yè)與學位資格認證的重要依據(jù)。因此，要采取各種有利措施，確保學生頂崗實習、畢業(yè)實習的時間和質(zhì)量，建立完善的論文質(zhì)量監(jiān)控程序，保證教師指導論文質(zhì)量和學生完成論文質(zhì)量。

一、畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量存在的問題

1.抄襲嚴重。高職院校畢業(yè)論文存在的主要問題之一就是抄襲嚴重。即使在國內(nèi)一些重點大學中也高達10%以上的抄襲率，普通高校中這種現(xiàn)象更加嚴重。[2]當前，雖然各高職院校采取了各種措施制止學生剽竊論文、弄虛作假，利用數(shù)據(jù)庫進行論文相似度檢索，對學生論文造假起到了一定的威懾作用，但是高職院校高技能人才培養(yǎng)目標決定了要高度重視實踐教學，學生的畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)要深入到行業(yè)和企業(yè)中去，這種教學模式給高職院校畢業(yè)設(shè)計工作帶來了信息不暢、指導不好、工作量大、操作困難、質(zhì)量不高、效率低下等一系列問題，其結(jié)果必然是對畢業(yè)設(shè)計弄虛作假現(xiàn)象不能有效控制。

2.選題不當。畢業(yè)論文的選題狹窄且缺乏新意，學生選取的題目相同或相似的較多。論文內(nèi)容無自己的特點，方案單一，方案沒有創(chuàng)新性。有的學生選題與本人實際工作相距甚遠，在現(xiàn)有的研究條件或規(guī)定時間根本無法完成。[3]有的學生選題與專業(yè)不相關(guān)，與專業(yè)人才培養(yǎng)目標不一致，在答辯時很難通過。

3.寫作能力差。學生對專業(yè)領(lǐng)域的文獻資料獲取方法掌握很少，不了解電子數(shù)據(jù)庫的使用，缺乏文獻資料檢索能力，中文資料檢索很少，同時英語水平有待提高，基本沒有查閱外文文獻。對論文的撰寫缺乏了解，實驗數(shù)據(jù)不知如何處理，論文低水平重復過多，語言表達能力差，寫作能力有待提高。

4.撰寫不規(guī)范。畢業(yè)論文（設(shè)計）在撰寫時不規(guī)范，主要表現(xiàn)在論文文本不規(guī)范，沒有參照學院論文標準，如論文題目字數(shù)太多、論文摘要沒有反映論文中心內(nèi)容、數(shù)據(jù)來源注明不規(guī)范、表頭文字說明不統(tǒng)一、目錄與內(nèi)容不符、畢業(yè)論文格式不統(tǒng)一等，基本每個指導老師都有自己的一套論文格式。

二、畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量監(jiān)控與管理的方法

1.建立健全畢業(yè)論文（設(shè)計）的具體管理制度。健全的、科學的、詳盡的畢業(yè)論文（設(shè)計）管理制度是管理好畢業(yè)論文、提高畢業(yè)論文質(zhì)量的基本保證。制度建設(shè)是教學管理的基本要求。[4]要對畢業(yè)論文（設(shè)計）的選題、管理、成績評定等各個環(huán)節(jié)提出具體的、規(guī)范的要求。

（1）制定畢業(yè)論文（設(shè)計）選題制度。論文題目必須要與專業(yè)相關(guān)，只有與專業(yè)相關(guān)學生才能把所學知識綜合運用到論文研究中；高職院校的畢業(yè)論文（設(shè)計）是注重鍛煉學生實踐能力的，學生必須進行試驗，論文中要有試驗數(shù)據(jù)，才能學有所獲；論文要有一定的創(chuàng)新性；盡量指導學生一人一題，這樣才能使所有學生的論文都有自己的新意，都能得到充分的鍛煉，從而提高論文整體質(zhì)量。

（2）制定畢業(yè)論文（設(shè)計）管理制度。根據(jù)畢業(yè)論文（設(shè)計）的目的和要求，建立一整套完善的管理制度。該管理制度、管理程序組成包括：①畢業(yè)論文（設(shè)計）工作條例；②畢業(yè)論文（設(shè)計）排版要求；③畢業(yè)論文（設(shè)計）任務(wù)書；④畢業(yè)論文（設(shè)計）封面；⑤畢業(yè)論文（設(shè)計）評定標準；⑥畢業(yè)論文（設(shè)計）有關(guān)材料（包括開題報告、中期檢查、指導老師評閱、互評老師評閱等）；⑦優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計）評定辦法等。學院只有將畢業(yè)論文（設(shè)計）管理工作中的各個環(huán)節(jié)以文件的形式規(guī)定清楚，管理者、老師和學生才能夠根據(jù)規(guī)章制度管理論文設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，從而使得畢業(yè)論文的管理更加規(guī)范、科學、合理。

（3）制定畢業(yè)論文（設(shè)計）成績評定標準。畢業(yè)論文（設(shè)計）成績評定與理論課程不同，高職院校的畢業(yè)論文（設(shè)計）是和頂崗實習、畢業(yè)實習聯(lián)系起來的，很大一部分學生都是在工廠完成的，為了減少成績評定的主觀性，按科學化、標準化、量化的原則，畢業(yè)論文（設(shè)計）成績采用結(jié)構(gòu)分割制，即指導教師評分（學校指導老師和工廠指導老師的平均分）、審閱教師評分和答辯評分，三部分成績所占比例為4：3：3，最終成績采用優(yōu)、良、中、及格、不及格五級。

2.建立系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控體系。系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控體系是加強畢業(yè)論文（設(shè)計）管理，提高畢業(yè)論文質(zhì)量的關(guān)鍵。系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，最關(guān)鍵最核心的問題是對畢業(yè)論文（設(shè)計）進行過程管理，嚴格控制畢業(yè)論文（設(shè)計）的各個環(huán)節(jié)，從而使得學生論文保質(zhì)保量完成。鑒于此，揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院根據(jù)畢業(yè)論文的進程，抓好三個時期的檢查：初期檢查—中期檢查—后期檢查，確保學生畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量。

（1）初期檢查。要嚴把“指導教師聘任關(guān)”和“選題關(guān)”。初期檢查主要包括：指導教師的資格審查，選擇具有一定的科研能力，曾經(jīng)參與或主持過省市級以上課題的指導教師，對于不認真負責的指導教師取消指導資格；選題情況，包括選題的意義和目的、對學生的寫作要求，同時選題采用雙向制，老師提供多個題目供學生選擇或者在老師的指導下學生自己確定題目；畢業(yè)論文（設(shè)計）任務(wù)書填寫情況；論文進程安排、預期困難及解決途徑；查閱相關(guān)文獻資料、了解自己研究課題的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀等情況，并完成開題報告、文獻綜述、實驗方案設(shè)計等基礎(chǔ)性工作，為論文設(shè)計工作做好準備。

（2）中期檢查。在畢業(yè)論文中期，指導老師要填寫中期檢查表，學院組織相關(guān)專家對畢業(yè)論文（設(shè)計）進展情況和論文質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督，要求指導教師要嚴把“指導關(guān)”。通過中期檢查主要了解教風、學風和論文設(shè)計進度，包括學生論文有無改變課題內(nèi)容，學生完成論文的質(zhì)量與進度，了解指導教師對學生的指導等情況，學生如期完成課題有無問題，如何解決，有沒有需要學院幫助解決的困難等。

（3）后期檢查。重點是嚴格答辯，客觀評定成績，把好“評閱與答辯關(guān)”、“質(zhì)量評價關(guān)”。通過后期檢查主要了解學生畢業(yè)論文的撰寫質(zhì)量，評閱人對論文評閱結(jié)果，答辯組織、落實情況，指導教師、評閱教師、答辯小組的審閱及評語，答辯小組的答辯記錄，成績評定等情況。答辯時由學生陳述論文內(nèi)容、答辯小組提問、回答問題三個環(huán)節(jié)組成。學生畢業(yè)論文（設(shè)計）的成績采用結(jié)構(gòu)分割制，即指導教師評分、審閱教師評分和答辯評分，三部分成績所占比例為4∶3∶3，最終成績采用優(yōu)、良、中、及格、不及格五個等級。

畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量監(jiān)控是一個復雜的系統(tǒng)工程，要提高高職論文質(zhì)量就要進一步增強質(zhì)量意識，必須全面考慮，從全局出發(fā)，不能僅僅孤立地研究一個或兩個環(huán)節(jié)，要全員全過程重視畢業(yè)論文（設(shè)計）工作，加強畢業(yè)論文（設(shè)計）的全程質(zhì)量監(jiān)控體系的研究，嚴把論文質(zhì)量關(guān)，使論文質(zhì)量再上新的臺階。

參考文獻：

[1] 黃汀.高職院校畢業(yè)設(shè)計教學中存在的問題及時策[J].職業(yè)教育研究，2008，（2）：57-60.

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生產(chǎn)與運作系統(tǒng)是通過有效的資源配置實現(xiàn)“投入變換產(chǎn)出”功能的綜合體；它是企業(yè)大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。生產(chǎn)運作管理，是指為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，對生產(chǎn)運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。生產(chǎn)運作管理有狹義和廣義之分，廣義的生產(chǎn)運作管理不僅包括生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行管理，而且包括生產(chǎn)運作系統(tǒng)的定位與設(shè)計管理，可以認為是選擇、設(shè)計、運行、控制和更新生產(chǎn)運作系統(tǒng)的管理活動的總和，狹義的生產(chǎn)運作管理僅局限于生產(chǎn)運作系統(tǒng)的運行管理，實際上是以生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的生產(chǎn)運作過程為中心對象。本文的生產(chǎn)管理體制信息化是以狹義的生產(chǎn)動作管理系統(tǒng)為研究對象的。

整個社會正在興起一場信息化的浪潮，信息技術(shù)對企業(yè)的影響越來越大，它的影響已深入到企業(yè)的全過程。不僅影響企業(yè)的技術(shù)，也影響企業(yè)的管理，作為企業(yè)運行的核心—生產(chǎn)管理系統(tǒng)受到社會信息化的影響越來越大。

一、企業(yè)生產(chǎn)管理信息化的的推動作用

1、生產(chǎn)過程趨向全面自動化

工業(yè)時代的動力機械工具不會自動調(diào)節(jié)和控制，缺乏靈活性，不能處理偶然性事件，因此需要勞動者在生產(chǎn)過程中發(fā)揮“神經(jīng)系統(tǒng)”的作用，彌補動力機器的缺點。

隨著社會信息化的推進，電子計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、自動控制技得到迅速發(fā)展，當前生產(chǎn)過程中使用的工具體系（見圖1）新增加了操縱與控制系統(tǒng)，成為智能化的生產(chǎn)工具。它們能夠在生產(chǎn)者的控制下通過感測系統(tǒng)獲取勞動對象的信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，通過智能系統(tǒng)處理信息。并在此基礎(chǔ)上“再生”與勞動對象打交道的策略信息，再通過通信網(wǎng)絡(luò)把策略信息傳遞給控制系統(tǒng)，后者按照策略信息的指引調(diào)節(jié)和改變勞動對象的運動狀態(tài)，達到改變勞動對象的目的，完成生產(chǎn)勞動的過程。在這種生產(chǎn)過程中，自動化的操縱與控制系統(tǒng)克服了機械化的缺點，能進行自動控制和調(diào)節(jié)，并能處理各種隨機事件，使勞動者開始從直接的生產(chǎn)過程中退出來人力資源管理論文，從處于生產(chǎn)第一線的車間轉(zhuǎn)移到對控制系統(tǒng)發(fā)出指令的控制室和操縱臺，從直接的生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)入間接的控制和操作，使生產(chǎn)真正達到了自動化。

2、生產(chǎn)過程趨向柔性化

生產(chǎn)中使用的靈活的制造系統(tǒng)，在電腦的指揮下，可以通過自動控制和調(diào)節(jié)隨時改變機器的行為模式。從而改變產(chǎn)品的款式，根據(jù)不同的需要生產(chǎn)不同型號的產(chǎn)品。人們把這種生產(chǎn)稱為柔性生產(chǎn)。當前，隨著社會信息化的推進，電子工業(yè)、汽車工業(yè)、飛機工業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)開始廣泛應(yīng)用這種靈活制造系統(tǒng)，工業(yè)時代盛行的標準化的剛性生產(chǎn)方式正在被靈活的柔性生產(chǎn)方式所取代。其優(yōu)點是既能節(jié)約成本，又可以靈活及時地滿足市場上多樣化的需求。

3、生產(chǎn)活動趨向“分散化”

在機械化、工業(yè)化的大生產(chǎn)中，生產(chǎn)同一種產(chǎn)品的各種功能的機器必須集中在一起，這樣可以縮短生產(chǎn)過程的空間距離，節(jié)約中間產(chǎn)品的傳遞成本和時間，機器的集中決定了勞動力的集中，機器對勞動力的吸收和需要程度決定了勞動力的集中規(guī)模。大工廠、大企業(yè)、大城市都是這種集中型生產(chǎn)方式的產(chǎn)物。集中可以有效的利用各種生產(chǎn)要素，收到規(guī)模效益，但超過了一定的限度就會造成各種弊端，比如廢氣、廢水、廢物的過度集中，地區(qū)間勞動力需求的不平衡等。

企業(yè)信息化的推進和智能化的生產(chǎn)機器的應(yīng)用，為抑制不斷集中的發(fā)展趨勢提供了可能，主要原因就在于信息科技的大發(fā)展使機器的體積不斷縮小，使生產(chǎn)過程中所需要的勞動力的數(shù)量不斷減少。這樣，當代企業(yè)在勞動力的數(shù)量上、廠房機器所占據(jù)的空間規(guī)模上都比傳統(tǒng)的制造業(yè)要小。生產(chǎn)管理信息化的不斷發(fā)展，使企業(yè)間的生產(chǎn)協(xié)作變的更加順暢，受空間的影響將越來越小，減少企業(yè)“扎堆”現(xiàn)象?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是個人擁有計算機和計算機進入家庭，使得人們可以在家里從事和完成本來必須到企業(yè)或工廠的車間、辦公室才能從事的和完成的工作。

總之，由于信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，制造業(yè)出現(xiàn)了一系列新的技術(shù)和新的生產(chǎn)方式。在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎(chǔ)上，采用計算機輔助設(shè)計與制造(CAD/CAM)，建立計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)；在開發(fā)決策支持系統(tǒng)(DSS)的基礎(chǔ)上，通過人機對話實施計劃與控制，從物料資源規(guī)劃(MRP)發(fā)展到制造資源規(guī)劃(MRPⅡ)和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)；在生產(chǎn)和營銷上，有集開發(fā)、生產(chǎn)和實物分銷于一體的適時生產(chǎn)(JIT)，有不斷消除浪費的精良生產(chǎn)，也有供應(yīng)鏈管理中的快速響應(yīng)和敏捷制造，以及通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)設(shè)計與生產(chǎn)的并行工程、虛擬企業(yè)和電子商務(wù)等。

二、生產(chǎn)管理信息化過程中的問題

1、信息意識方面

在制造業(yè)生產(chǎn)信息化的過程中，生產(chǎn)基層由于有自動化的基礎(chǔ)，所以對生產(chǎn)一線KPI和信息標示認識深刻，反而車間管理層面的信息意識由于信息應(yīng)用的斷層而顯得信息驅(qū)動能力不足、數(shù)據(jù)決策能力薄弱。

信息意識的一致性是影響生產(chǎn)信息化順利進行的重要人文因素。企業(yè)全員對“生產(chǎn)數(shù)據(jù)如何沉淀為信息，信息如何精煉為情報”認識越為統(tǒng)一，圖2中三個區(qū)域的重疊面積越大。

(l)個人關(guān)心的信息:個性化的報告，分析結(jié)果，指標等。

(2)驅(qū)動生產(chǎn)日常運行的信息:生產(chǎn)信息、設(shè)備信息、產(chǎn)品信息、供應(yīng)鏈信息等。

(3)驅(qū)動企業(yè)領(lǐng)先的情報:競爭KPI、成本領(lǐng)先優(yōu)勢情報、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢情報、行業(yè)最佳實踐等。教育員工等待信息的輸入已經(jīng)無法滿足解決現(xiàn)代制造中數(shù)據(jù)多、信息有、知識少、商業(yè)情報生成慢的矛盾。

2、信息能力方面

現(xiàn)代的信息能力不只體現(xiàn)在獲取信息的能力，而運用信息工具的能力、處理信息的能力、創(chuàng)新信息的能力、表達信息的能力、發(fā)揮信息作用的能力、信息協(xié)作意識與能力、信息免疫能力同樣都非常重要。對生產(chǎn)運作管理人員而言，獲得信息已經(jīng)沒有任何問題。挑戰(zhàn)是如何關(guān)聯(lián)商業(yè)要素，并利用信息加速決策，提升各項管理水平。

3、信息責任方面

舉個例子，操作員修改原始生產(chǎn)數(shù)據(jù)從而掩蓋操作錯誤。生產(chǎn)管理人員修改原始生產(chǎn)數(shù)據(jù)從而得到更好生產(chǎn)性能評價；質(zhì)量管理人員拷貝歷史質(zhì)量數(shù)據(jù)從而減少工作量；管理層修

改原始數(shù)據(jù)使得企業(yè)生產(chǎn)看起來更加符合環(huán)保安全生產(chǎn)的要求；或者通過修改統(tǒng)計模型博得更多投資者的青睞。我們既然認識信息對企業(yè)責任的重要性，就應(yīng)該實行與信息和信息技術(shù)相關(guān)的符合倫理道德的行為，在追求和形成信息的過程中參與有誠信的團隊合作。

4、信息化目標方面

生產(chǎn)信息化，尤其是制造業(yè)生產(chǎn)信息化的核心目標是建立解決生產(chǎn)能力與客戶要求的主要矛盾的手段。在IndustryWeek制造業(yè)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)“在給生產(chǎn)運行帶來有的所有挑戰(zhàn)中，客戶的要求和成本的增加名列前茅。在這樣的環(huán)境之下，工作的連續(xù)改善和效率提升已經(jīng)不再是可選方案，而是參與競爭的必備能力?！?/p>

通過建立以下為核心的生產(chǎn)信息化目標，才能建立參與競爭必備能力。生產(chǎn)建模：建立產(chǎn)品模型，建立工廠模型，建立生產(chǎn)事件模型人力資源管理論文，建立工序模型。通過這些模型建立設(shè)備變量，連接控制系統(tǒng)激活數(shù)字化工廠。生產(chǎn)執(zhí)行：詳細計劃、排程及變更、批次執(zhí)行、批次分析、批次跟蹤等。性能分析：根據(jù)控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動更新產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的變化和移動；手自動從控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)捕獲生產(chǎn)信息、消耗信息、質(zhì)量信息、質(zhì)量失控報警、OEE、生產(chǎn)灰色區(qū)域判別、停機跟蹤等、連續(xù)計算等。其他信息系統(tǒng)整合:與其他系統(tǒng)如ERP的數(shù)據(jù)和信息的整合。

三、面向生產(chǎn)管理信息化的人才培養(yǎng)創(chuàng)新

1、現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

現(xiàn)階段我國制造業(yè)生產(chǎn)運作管理人才培養(yǎng)模式，歸結(jié)起來主要有以下幾種:

①高等教育培養(yǎng)方式。這種方式由高校開設(shè)工商管理專業(yè)，以培養(yǎng)生產(chǎn)運作管理人才。培養(yǎng)的人才理論功底扎實，學習能力強，但缺乏實踐經(jīng)驗，并且理論容易脫離實際，畢業(yè)后無法馬上從事制造業(yè)生產(chǎn)運作管理崗位的工作。

②各類培訓咨詢機構(gòu)開設(shè)培訓班的培養(yǎng)方式。這類模式是由專門的從事人力資源咨詢培訓的公司開設(shè)培訓班來培養(yǎng)生產(chǎn)運作管理人才。這種方式專門針對制造業(yè)某個領(lǐng)域的生產(chǎn)運作管理人才組織培訓，培訓的內(nèi)容注重實用性和針對性，且培訓方式靈活、程序簡單，故可以迅速培養(yǎng)大批生產(chǎn)運作管理人才。

但這種方式培養(yǎng)出來的人才往往由于培訓周期短而使得理論功底不夠扎實，更關(guān)鍵的是各地培訓機構(gòu)魚龍混雜，水平不一，無法對其培訓質(zhì)量進行控制，培訓的內(nèi)容也各不相同，培養(yǎng)出的人才良莠不齊，也嚴重阻礙了各地生產(chǎn)運作管理人才的交流。

③企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)方式。一些有實力和眼光的企業(yè)通過定期對其生產(chǎn)運作管理人員進行培訓，使得生產(chǎn)運作管理人員能夠掌握最新的生產(chǎn)運作管理知識和技巧，從而提升企業(yè)的運營實力。像海爾公司的海爾大學、摩托羅拉公司的摩托羅拉大學等一些著名公司的培訓機構(gòu)，都定期對其管理人員進行培訓。另外也有一些企業(yè)與高校合作對其管理人員進行委托培養(yǎng)。這種培養(yǎng)方式對于企業(yè)生產(chǎn)運作管理人員素質(zhì)的提高很有益處。

鑒于以上三種模式的不足，我們認為，加強學校、產(chǎn)業(yè)、地方政府之間的合作，整合各方資源，優(yōu)化辦學體制與機制，建立國家教育培養(yǎng)體系、企業(yè)培訓、中介機構(gòu)培訓、地方政府培訓相結(jié)合的生產(chǎn)運作管理人才綜合培養(yǎng)體系，是培養(yǎng)制造業(yè)發(fā)展所急需的復合型生產(chǎn)運作管理人才的有效途徑。

2、現(xiàn)代生產(chǎn)運作管理人才培養(yǎng)知識體系的創(chuàng)新

現(xiàn)代制造業(yè)人才培養(yǎng)必須依據(jù)一套完整的課程體系使得從關(guān)鍵技能工到工廠廠長都有一套不同生產(chǎn)崗位應(yīng)該掌握的知識理念和方法工具。制造業(yè)通用生產(chǎn)管理能力國際培訓課程暨國際生產(chǎn)管理師培訓課程體系(IMMP)就是一套系統(tǒng)的制造業(yè)人才發(fā)展的培養(yǎng)體系，它將生產(chǎn)管理人員知識結(jié)構(gòu)分為四個層次：第一層為生產(chǎn)經(jīng)營活動的總體管理：包括生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)知識；生產(chǎn)活動的計劃與控制；生產(chǎn)活動的評價進程方法；生產(chǎn)活動的問題解決；第二層為中間環(huán)節(jié)制造與采購管理，包括制造活動的基礎(chǔ)知識；制造活動的計劃與控制；制造活動的進程方法；制造活動的問題解決；第三層為工作崗位的管理，包括工作崗位的基礎(chǔ)知識；工作崗位的計劃與控制；工作崗位的進程方法；工作崗位的問題解決；第四層為基本作業(yè)指導與自我管理，包括生產(chǎn)活動的一般常識；正確作業(yè)的進程方法；作業(yè)評價的基礎(chǔ)知識；作業(yè)問題的改進方法。

IMMP課程體系涉及到制造業(yè)的各個環(huán)節(jié)，包括：一個理念(價值最大化)，兩個流程(生產(chǎn)對象的流程、生產(chǎn)主體的流程)，三個步驟(計劃、控制、評價)，三個環(huán)節(jié)(設(shè)計、規(guī)劃、制造)，四項作業(yè)(加工、檢驗、搬運、倉庫)，四種職能(生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事)，五個要素(人、機、料、法、環(huán))和五個目標(質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、成本、安全)。我們相信，隨著IMMP課程體系在我國的推廣，以及對具有中國特色的生產(chǎn)管理理論的研究和相關(guān)培訓標準的運用，將會有效地解決生產(chǎn)管理信息化條件下生產(chǎn)運作管理人才的培養(yǎng)問題。

參考文獻

[1]隋志華．一汽模具生產(chǎn)管理信息化實踐[J]．航空制造技術(shù)，2010（7）