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通過倉庫管理基礎知識的系統(tǒng)培訓,使管庫員掌握倉庫管理的基礎理論,了解日常工作中需要做什么,明白應該怎么做及應達到的標準。主要有:①熟悉倉庫管理流程與倉庫作業(yè)重點環(huán)節(jié)。②明確倉庫管理的基本任務與倉庫作業(yè)標準。③知道倉庫管理應遵循的基本原則。④掌握物資入庫驗收、存儲保養(yǎng)、發(fā)料出庫。⑤熟練掌控鐵路物資目錄及物資信息系統(tǒng)的使用。通過培訓使管庫員理論基礎知識得到豐富,業(yè)務技術水平有所提高,實際工作能力逐步增強,單位倉庫標準化管理水平得到提升。
2培訓內(nèi)容
2.1基礎理論部分
倉庫管理的基本原則、基本任務、作業(yè)標準、作業(yè)流程,掌握物資的入庫驗收、保管保養(yǎng)、出庫發(fā)料工作依據(jù)、標準及程序。
2.2實際操作部分
針對倉庫作業(yè)的實際情況,通過物資驗收、保管、發(fā)料實例,結合倉庫管理信息系統(tǒng),演示介紹物資目錄及物資信息系統(tǒng)的操作應用。其重點內(nèi)容:①物資質(zhì)量證件的查驗。實物列舉物資入庫驗收應查驗的證件;產(chǎn)品合格證、說明書、產(chǎn)品技術證件和“CCC”標識、“CRCC”認證,以及鐵路機車車輛產(chǎn)品驗收合格證等常見的標識和認證。說明這些標識和認證常規(guī)粘貼位置以及對他們真?zhèn)蔚蔫b別技巧。②鐵路物資目錄及物資信息系統(tǒng)的使用。鐵路物資目錄在鐵路物資管理過程中有著重要的作用,通過鐵路物資目錄能方便查找物資的名稱、規(guī)格型號,有助于物資計劃、收發(fā)保管、司賬及統(tǒng)計工作。通過對信息系統(tǒng)中物資目錄的截屏演示,明確鐵路物資目錄的分類結構及鐵路物資目錄在物資信息系統(tǒng)中的便捷查詢。熟練掌握物資信息系統(tǒng)的基本操作,基本熟悉物資信息系統(tǒng)的各項功能,簡單了解物資信息系統(tǒng)的構架特征。通過培訓管庫員對物資信息系統(tǒng)的登陸、查詢、簽認、單據(jù)處理、各種報表及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的提取等能熟練掌握,精確操控,確保物資信息系統(tǒng)使用安全。
二培訓課件設計應考慮的問題
1應考慮管庫員結構的實際狀況
目前,年輕人是各單位倉庫管理人員的主力陣容,這些年輕管庫員的優(yōu)勢是文化程度普遍較高,頭腦靈活,對新穎活潑的事物最容易引起他們的興趣與共鳴,對新鮮事物接受能力強。薄弱環(huán)節(jié)是這部分管庫員基本都是非物資管理專業(yè)畢業(yè),對物資倉儲科學管理缺乏系統(tǒng)的了解。
2應結合年輕人特點因材施教
針對學員特點,課件制作應該直觀明了,方便記憶。應把培訓資料歸納、梳理、編輯成文本條目或圖表,結合各單位的存儲設備(庫房、料架)、搬運裝卸設備、計量驗收器具(度量衡器)、安全消防設施等實物圖片,將文本條目、關聯(lián)圖表、實物圖片插入融合,課件內(nèi)容豐富、形式多樣,便于理解記憶。
3應借助辦公軟件增強
課件吸引力制作課件應考慮課件的新穎性與奇特性,借助科技手段,挖掘?qū)W員的學習潛力,利用PowerPoint技術,把文本條目、相關圖表及實物圖片制作成N幅幻燈片模板及多幅外掛超鏈接圖案等內(nèi)容。對不同條目或內(nèi)容幻燈片,應該考慮采用不同設計模板,選用差異的配色方案,在視角上吸引學員的注意力,并對幻燈片的文字、圖片應逐條設計成動畫方案,讓課件整體色彩鮮明、動靜結合。培訓內(nèi)容避免呆板理論講解,增強趣味性觀賞,既迎合了年輕學員的口味,又激發(fā)了大家學習熱情,讓學員在愉悅欣賞中掌握倉庫管理基礎知識。
1.覆蓋面廣該系統(tǒng)把公司所有的3000多種20多萬件的管具物資進行科學分類,逐一進行編碼建立編碼數(shù)據(jù)庫,各項目對資產(chǎn)數(shù)量、種類進行數(shù)據(jù)填報,形成公司的物資管理數(shù)據(jù)庫。同時,該系統(tǒng)把物資管理中的17個工作流程進行規(guī)范,統(tǒng)一固化到物資管理系統(tǒng)內(nèi),確保業(yè)務流程和數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一,實現(xiàn)了物資的規(guī)范化管理。
2.追溯性強根據(jù)資產(chǎn)特點建立了物資管理跟蹤模塊,從資產(chǎn)、井控設備的進廠質(zhì)檢、出廠使用、回廠檢驗維修,直至最終的報廢等全過程全部納入系統(tǒng)管理。通過對每項物資進行編制的唯一編號,對鉆具、井控裝備進行準確的跟蹤,使每臺裝備的服役歷史追溯起來方便快捷。
3.時效性高各基層單位根據(jù)系統(tǒng)短信提醒,通過網(wǎng)絡登陸實時填寫系統(tǒng)內(nèi)的各種基礎數(shù)據(jù),從而保證系統(tǒng)內(nèi)各種數(shù)據(jù)匯總的時效性,并將物資計劃申報、審批整合在同一系統(tǒng)內(nèi),比起以往各基層單位電郵上報數(shù)據(jù)再手工匯總后各部門分別審核的落后方式,時效性大大提高。
4.操作便捷依托于強大的網(wǎng)絡平臺及熟悉友好excel操作界面,基層的系統(tǒng)登錄人員可以輕松的進行基礎數(shù)據(jù)錄入,各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表也可以方便的導出,操作起來十分便捷。并且通過移動終端也可以進行系統(tǒng)登錄查詢,極大地拓寬了系統(tǒng)的使用范圍,方便基層單位物資管理人員時時辦公。
二、項目實施效果
1.提高了物資管理水平該物資系統(tǒng)建立后,促使基層單位及時有效方便的填報各種物資變動數(shù)據(jù),通過系統(tǒng)來規(guī)范基層單位的物資管理流程,減少物資轉移調(diào)撥時出現(xiàn)的遺漏以及拖延確認現(xiàn)象,同時加強鉆具物資的跟蹤管理提高了鉆具物資使用的安全性。公司物資管理部門和相關領導能利用手機、電腦等設備終端通過網(wǎng)絡實時動態(tài)掌握工程處物資變動及使用狀況,相關部門在進行經(jīng)營決策時就會有強大的數(shù)據(jù)作為決策支持,大大提高了公司物資精細化管理水平。
2.有利于降低物資采購成本該物資系統(tǒng)的建立后,物資管理部門能夠更加準確掌握各個單位的材料采購消耗情況,更好地根據(jù)各單位物資庫存情況科學調(diào)配全處物資和處理各單位上報的需求采購計劃,確保公司物資達到最大利用率。同時解決了長久以來困惑管理部門的材料準確去向問題,使管理部門能夠根據(jù)采購消耗情況有的放矢的進行考核控制。系統(tǒng)實施后,公司在物資使用控制方面取得了“一降三升”的良好局面,即物資采購費用同比下降、物資利用率同比上升、經(jīng)營收入同比上升、產(chǎn)值利潤率同比上升。
2目前電力物資管理存在的問題
2.1采購流程不規(guī)范
現(xiàn)在在有些電力物資管理中,由于采購流程沒有統(tǒng)一的規(guī)范,因此出現(xiàn)了采購權限交叉混亂的情況。在有些電力企業(yè)中,出現(xiàn)采購物資權力隨意使用的情況,也就是說一些非管理人也享有采購物資的權力,這樣就違背了電力企業(yè)的管理制度。除此之外,采購人員對其所采購的物資并沒有進行分類工作和及時記錄,這使得電力物資管理的數(shù)據(jù)造成缺失,因而其準確性可靠性也非常有限。如果電力企業(yè)照這樣的形勢發(fā)展下去,很容易造成所需物資沒有得到,而不需要的物資卻又出現(xiàn)積壓的的狀況。這樣浪費的不僅是資金,更是人力資源。造成工程建設超出了預算成本,重要的是這種不良的風氣使得許多工作人員都受其影響,這樣一來,電力企業(yè)的發(fā)展是必然會受到制約。
2.2采購價格管理制度不健全
在電力物資管理中,物資采購價格的管理制度沒有經(jīng)過嚴格的執(zhí)行和落實。在許多電力企業(yè)中,缺乏企業(yè)實際情況相符合的物資采購價格的標準體系,因此在采購過程中,就容易發(fā)生“亂”的現(xiàn)象,而這些“亂”的現(xiàn)象重要歸咎于外部監(jiān)督與制約的缺失。除此之外,在一些電力企業(yè)內(nèi)部的物資采購中,工作的分工還不是很明確的,經(jīng)常出現(xiàn)一個采購部門多種職能的情況,采購部門在負責供應商管理的同時,還要負責進行采購,這樣就會導致在采購過程中出現(xiàn)漏洞情況,造成物質(zhì)采購工作受到影響。其次是電力企業(yè)在物資管理工作中對供應商的管理制度也不夠健全,不僅缺乏相關供應商的信息,也沒有為與供應商進行合作而建立一個穩(wěn)定的平臺,這樣的信息不全面就導致供應商所提供的物資的質(zhì)量相對較差。這些都充分說明了物資采購價格的管理制度需要不斷獲得完善的必要性。
2.3管理體制不完善
在電力物資管理中,不僅存在著管理制度的不完善,而且其現(xiàn)有的管理體制的中也時常有著自相矛盾的地方。盡管許多電力企業(yè)都在反復強調(diào),要提高庫存的利用率從而減少閑置物資,但是這一措施在實施中卻存在著諸多的困難,其首要原因是倉庫的容量是有限,這就使得電力物資的倉庫管理工作難上加難。也正因為倉庫的閑置物資不能得到很好的利用,這樣就使企業(yè)的物資堆積積少成多。由于一些物資有著硬性的規(guī)定,使得物資使用單位寧肯開銷再去買新的物資從而達到硬性的規(guī)定,也不去用那些閑置物資。相對許多電力企業(yè)來說,減少和限制物資與達到資金完成率是相矛盾的,我們可以思考一下,把限制物資合理應用與資金完成率的提高,這兩項要同時完成的難度是很大的,必須舍棄一種才能達到另一種,這樣的情況就加大了電力企業(yè)的閑置物資管理難度,要想避免以上情況的出現(xiàn),就要求我們在電力資源的實效性上嚴格把關。
3電力物資管理的實效性的措施
3.1有效管理資產(chǎn)全壽命周期
在電力物資管理中,有效管理資產(chǎn)全壽命周期能夠提高其實效性。資產(chǎn)全壽命周期管理的立足點就是提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益,它需要做到的是全局兼顧,因此資產(chǎn)的規(guī)劃、建設、采購和技術改進等都要進行綜合考慮。這些問題都是作為全局的基礎存在的,應該運用優(yōu)質(zhì)的管理理念把資產(chǎn)全壽命周期的成本控制到最低范圍。電力物資管理中最核心的內(nèi)容就是對資產(chǎn)全壽命周期的進行成本的分析和決策工作,最后確立適當?shù)募夹g標準,建設成本和運行成本也需要進行計劃,唯有此種方式才能達到最佳效果,電力運行設備急需一個完整的判別制度,一個完善的制度可以給企業(yè)帶來很多益處,它能準確判別其電力設備的回收價值和再利用價值,為電力物資管理實效性提供依據(jù),
3.2強化物資倉儲管理能力
應制定詳細的物資管理制度、物資管理崗位責任責、物資倉儲管理流程等。將企業(yè)項目所涉及的物資材料詳細的列明其中,按照分類錄入物資管理軟件,進行軟件化出入庫管理,建立物資軟件信息共享平臺,在系統(tǒng)中工程管理人員能隨時了解物資存放地點、倉儲狀態(tài)、出入庫數(shù)量、責任人等情況。在進出環(huán)節(jié)上,保管員應該及時做好相關記錄,每天對物資進出、耗用情況與存量進行詳細的核對,了解各種物資的實際耗用量與存量。定期組織物資管理人員進行專業(yè)培訓,提高物資管理水平,強化物資管理人員的服務意識教育。現(xiàn)代的庫存管理關注的重點是存貨地點、存貨內(nèi)容、貨物種類和儲存方式以及倉庫如何搭配等內(nèi)容,其根本目標是謀求-通過適量的庫存達到合理的供應,使得總成本最低?,F(xiàn)代企業(yè)運作對庫存管理提出了更高的要求,管理者必須保證企業(yè)物料的供應和產(chǎn)品的分配像流水線一樣順暢,使庫存周轉迅速。在電力建設中,由于工程工期緊,為了確保工程進度,保證供應,通常增加庫存量,庫存量的增大需要消耗大量的人力、物力和財力,這是對企業(yè)資金的極大浪費和不能有效節(jié)約成本的主要原因,而且還極易造成物資積壓,增加了資金占用,使資金周轉不暢。逐步推行零庫存管理方法。生產(chǎn)企業(yè)請供應商在自己方便的位置庫存物料,既可確保原材料、零部件等物料的及時供應,又可以大大減少物料庫存資金占用。利用這種寄售庫存,企業(yè)力求把維護庫存的費用轉移給上游供應商,而仍將保持同樣的安全庫存,即實際上供應商“擁有”庫存。
3.3實施資產(chǎn)全壽命周期管理
資產(chǎn)全壽命周期管理是從資產(chǎn)長期經(jīng)濟效益出發(fā),全面考慮資產(chǎn)的規(guī)劃、設計、建設、采購、運行、維護、技術改進、報廢的全過程。在滿足安全、效益、效能的前提下追求資產(chǎn)全壽命周期成本最低的一種管理理念和方法,其核心內(nèi)容是對資產(chǎn)的全壽命周期成本進行分析并進行決策,通過確立適度的技術標準,統(tǒng)籌規(guī)劃建設成本和運行維護成本,達到最優(yōu)的資產(chǎn)全壽命周期管理。同時,必須建立健全電力設備的運行、檢修、故障等臺賬資料,為鑒定退出運行的電力設備是否具有回收再利用價值以及評級定價提供依據(jù)。
1.1精準計劃
每個項目建設都必須在批準的設計概算基礎上,按工程物資供應方式、構成內(nèi)容編制工程物資總預算。比如我廠,每一個基建項目,技改技措項目,在每年的十月份都要進行一次全面的下年投資計劃編制、調(diào)整、變更和申報。每個月也都要編制一次資金需求計劃。這就從根源上解決了采購的盲目性給企業(yè)帶來的損失。所以建設單位必須要按審查后的施工圖預算編制年度和月度工程物資需求計劃,建設單位必須以工程預算和物資計劃以及施工進度為依據(jù),分解項目整體計劃,確定經(jīng)濟訂貨批量和訂貨提前期。及時、準確、全面、完整地進行計劃采購,使物資投入與工程施工達到動態(tài)平衡。動態(tài)平衡是按照項目內(nèi)在規(guī)律,有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各施工階段物資投入,并對物資按時間節(jié)奏進行動態(tài)優(yōu)化,以保證整個施工過程的均衡性,實現(xiàn)物資的動態(tài)配置,平衡協(xié)調(diào)和均衡投入的過程。工程物資和工程施工的動態(tài)平衡是物資優(yōu)化配置和優(yōu)化組合的手段和保證,也是優(yōu)化企業(yè)資源的一種有效方式。工程物資采購不及時,資金投入不足則會影響正常的施工進度,延誤工期,進而使人工成本增加,使產(chǎn)出時間滯后,甚至錯過有利的市場機會,使得產(chǎn)品效益受損;相反,工程物資采購計劃安排不合理,未按施工進度和采購計劃合理實施,形成庫存積壓,則會占用資金,影響正常的資金周轉,使企業(yè)承受更大的持有成本,并且影響了企業(yè)資金的時間價值和使用價值,造成資金浪費。特別是在物資價格變動過快的市場經(jīng)濟條件下,會大大增加企業(yè)的財務風險。因此,在工程項目建設中,只有有機、緊密地結合物資投入數(shù)量、時間、范圍的計劃與工程項目進度計劃,使物資均衡,有效地投入到工程項目中,才能減少物資的浪費和資金的浪費。所以要合理地利用物資采購計劃,降低企業(yè)的建造和投資成本。
1.2合理采購
工程物資的采購在企業(yè)項目建設中是至關重要的一個環(huán)節(jié),只有及時、準確地采購到足量、合格、物美價廉的物資,才能真正為企業(yè)的項目建設節(jié)省采購成本,增加效益。物資的采購成本在企業(yè)的項目建設中占到70%~80%,所以,這一環(huán)節(jié)的管理、監(jiān)督和控制必須做到切實可行,實施有效。1.2.1必須按物資需求計劃嚴格采購,建立合格供應商準入制度。按不同的需求,分別采用招投標方式、競爭性談判和比價方式進行采購。參與采購的人員,必須嚴格依照計劃名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號、金額等要素進行談判,確保所購物資符合需求計劃;否則,出現(xiàn)任何問題都可能會引起采購偏差,延誤工期,浪費資金,占用庫存等一系列導致工程成本增加的問題。目前我廠在采購方面嚴格執(zhí)行分級審批采購程序,采用招投標方式進行物資采購,并按金額大小分別采購:一百萬元以上的設備、材料,報集團公司統(tǒng)一招標采購;單項概算在五十萬以上一百萬以下上報集團公司備案、審批后自行競爭談判、招標;五萬以上五十萬以下可自行招標采購;五萬元以下的采用比價、詢價方式采購。杜絕了暗箱操作和幕后操縱。1.2.2從影響物資采購成本的各個角度去考慮降低采購成本的策略。對于項目所需的高價物資,要嚴格按需采購,否則一旦出現(xiàn)積壓,不但使庫存成本大大增加,資金周轉減慢,嚴重影響流動資金。而且喪失了資金的機會成本。這對企是業(yè)非常不利的。特別是處于基建當中的項目,資金問題是一個非常敏感和重大的問題,若因高價物資的采購不當而造成浪費,不但會影響到項目建設的施工工期,也許會造成企業(yè)的資金短缺,資金鏈中斷,給企業(yè)帶來非常不利的后果。比如像我們這樣的化工企業(yè),一套反應釜,一臺氣化爐,一個合成塔等也許就得上億的資金,那么一旦出現(xiàn)差錯和失誤,則后果非常嚴重。而對于常用的一些備品備件等價值較小的物資,可采用固定批量和經(jīng)濟批量原則采購。既考慮到成本也要考慮到日常儲備,以備隨時使用。對于采購周期較長的物資,要提早按計劃,以預測方式采購。對于具有時效性的物資,要根據(jù)消耗速度和保質(zhì)期限確定采購數(shù)量,對于有危險性的易燃易爆物資,要采用最大儲備量分批采購。1.2.3對倉庫原有物資合理、充分、有效地利用,做到廢舊利庫,也是一個降低工程成本行之有效的好辦法。建設項目所需的一些常用物資,只要規(guī)格型號等各方面符合要求,首先考慮倉庫的留存儲備物資,這樣既可以合理利用庫存,減少庫存積壓和資金占用,又可節(jié)省一些不必要的成本支出。比如,目前我廠的醋酐項目就充分利用這項措施,并達到非常明顯的效益。像鋼材已調(diào)劑使用60余萬元,25T/5T行車、4套電動法蘭式伸縮蝶閥等設備,利庫金額46.72萬元之多。這就在無形當中為企業(yè)有效降低了工程成本和庫存占用。
1.3及時驗收入庫
采購來的工程物資要及時驗收入庫,以便及時核實和檢驗實際到貨的物資數(shù)量和質(zhì)量,并登記正確無誤的賬目。不合格物資要及時處理,退貨或重新改造。對于直接送往施工現(xiàn)場的物資,倉庫保管人員和質(zhì)檢人員以及領料人員也要及時清點、盤查、質(zhì)檢和辦理交接手續(xù)。若工程物資不能及時入庫、入賬、盤點、交接或者賬目混亂,那么易損易耗和易受外界環(huán)境影響的物資發(fā)生毀損或丟失,則會增加工程物資的投資成本,甚至給企業(yè)帶來巨大的損失。
1.4加強結算管理
工程物資的出入庫核算是工程物資管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),沒有正確的核算、沒有真實的賬務記錄,則無法對企業(yè)的項目建設投資成本做出正確的計量和監(jiān)控。特別是對采用甲方供料方式建設的單位來說,如果施工單位不及時對領用的材料等進行結算,項目建設單位則無法將料款及時扣除,那勢必造成工程進度和領用料款的不配比。這樣,建設單位很容易會形成對工程款的超額支付,將大大增加建設單位的投資風險。針對這一問題,我們采取了一系列合理有效的預防和控制措施:1.4.1責任具體化。工程物資從招標到簽合同,到采購,到施工單位領用物資結算完畢、直至報廢,由具體采購人負責,形成責任終身制。這樣若施工單位不辦理出庫結算手續(xù),財務則不予供應商支付貨款,那么供應商勢必會督促采購員為其辦理貨款支付手續(xù),如此采購員則要督促施工單位辦理出庫結算手續(xù)。這樣,無形中則會形成一個控制鏈條,從而達到及時結算料款的目的。1.4.2建議工程處配合財務將每個月的工程進度和領料情況進行測算,估計出相配比的料款,沒有相應的料款,則不予支付工程進度款。這樣,工程進度款的支付也有據(jù)可依,不會發(fā)生超額支付的情況。1.4.3建議引進一套信息健全、資源共享的軟件系統(tǒng),從開始進貨到入庫、到出庫、到結算,隨時可由相關人員監(jiān)督施工單位的施工進度和領料情況以及辦理結算的情況。這樣整個過程都有一個很好的監(jiān)控,相應工程進度款的支付也能隨時掌握,風險能夠得到及時的控制。
1.5巧用資金支付方式
在平時的物資采購上,我們可以針對不同的供應商,不同的物資和事情的輕重緩急,采用不同的支付方式。比如那些較為常用的物資,我們可利用供應商之間的競爭關系,采用銀行承兌匯票的方式支付;或者對付款方式?jīng)]有什么要求的客戶,而只是要求時間的話,我們可以用承兌匯票+現(xiàn)匯的方式;而對于那些比較緊急,或者進口設備或者對資金要求比較嚴格的客商,我們可以用現(xiàn)匯支付。這樣以承兌匯票的方式向商戶結算,既可很好地盤活資金,為企業(yè)現(xiàn)金流爭取運轉時間,同時可節(jié)省大筆的銀行貸款利息,為企業(yè)節(jié)省大量資金,從而減少投資成本。
2合理利用政策,降低工程成本
充分合理地運用稅收政策,也是為企業(yè)降低工程投資成本的一個有效途徑。(1)2009年1月1日執(zhí)行新的稅收政策以后,對可以形成固定資產(chǎn)的動產(chǎn)均可抵扣。我們正是利用這個政策,將所有的工程物資先進行進項稅抵扣,然后根據(jù)不同用途再決定是否進行進項稅額轉出,這樣就規(guī)避了因設計變更等原因造成的進項稅額損失。(2)N300以上的電動、氣動、液動閥門及貴金屬組件部分,根據(jù)設計院執(zhí)行標準,本是作為安裝材料在安裝費用里列報投資完成,但根據(jù)集團公司對抵稅固定資產(chǎn)的范圍調(diào)整,這些均可作為單項設備列報完成,并可進行進項稅額抵扣。僅就我廠醋酐項目,此項政策就為企業(yè)抵扣進項稅達370萬之多。(3)同樣,工藝設備的一次性填充物,如油、催化劑填料、化學藥品、一次性大型轉動機械冷卻油(如透平油、變壓油等)、還有現(xiàn)場制作的儲罐、火炬等非標設備,按設計院執(zhí)行的標準,概算均在建安費用中列報完成,不得進行進項稅額抵扣。而我們充分研究了稅收政策中的可抵扣增值稅固定資產(chǎn)目錄后,將有關儲罐類物資等上報集團公司,經(jīng)批準后,抵扣增值稅進項稅額達800多萬。這些實踐中的數(shù)字充分證明了在平時的工作中,我們要精益求精,充分利用國家政策,為企業(yè)創(chuàng)造不可估量的效益,大大減少企業(yè)的投資成本。
信息系統(tǒng)使用出現(xiàn)了一些問題,比如:系統(tǒng)設計不適應電廠物資管理需求、系統(tǒng)流程與管理流程不相符、信息系統(tǒng)急需進行更新和升級等。具體情況如物資數(shù)據(jù)庫只能實現(xiàn)基本的出入庫記錄功能,查詢功能不完善,缺少分析功能等情況。②物資采購計劃不準確。發(fā)電機組設備在運行時有完整外殼包裝,設備運行人員只能根據(jù)經(jīng)驗判斷設備運行情況,估計哪些部位零件磨損嚴重,根據(jù)主觀判斷結果提交采購計劃。另外,如果設備需要進行技術改造或者大型檢修,通常需要根據(jù)技術改造需要和檢修情況提前提交物資采購計劃并完成物資采購工作。之后,在技術改造或大型檢修過程中,有時會出現(xiàn)提前已經(jīng)采購的零件不需要更換,但是一些沒有采購的零件需要更換的情況,所以要立即追加物資采購,這種類型的采購通常是走緊急采購流程,緊急采購需要的費用一般大于正常采購。③審批流程緩慢,審批周期長。由于坑口電廠多數(shù)由煤炭企業(yè)投資建設,企業(yè)管理粗放、計劃性差。很多企業(yè)雖然制定了物資審批流程,但是沒有限制審批時間,經(jīng)常出現(xiàn)物資采購因為分管領導不及時簽字而不能進行采購的情況,完成審批流程少則2周,多則3~5個月,大大延長了采購周期。由于備品備件不能及時采購,這也可能導致生產(chǎn)部門重復提交采購計劃。
物資庫存占用大量資金??涌陔姀S屬于發(fā)電企業(yè),為了確保電力生產(chǎn)安全穩(wěn)定,需要一定量的備品備件。根據(jù)本文作者調(diào)研情況,以兩臺60萬機組為例,正常情況下需要準備價值三千萬到四千萬的備品備件,某些物資管理落后的電廠備品備件庫存達到七千萬到八千萬。⑤物資管理賬實不符。由于審批流程緩慢,物資需求緊急,物資部只能先進行物資采購,在審批流程沒有完成的情況下物資不能進行入庫管理,物資出庫也不能無法登記。這種情況連續(xù)多次發(fā)生會導致庫存管理混亂,庫存賬實不符。⑥物資管理專業(yè)人才缺乏。坑口電廠管理人員大多數(shù)來自煤炭企業(yè),管理人員的專業(yè)水平有限。即使有些企業(yè)招收物流管理相關專業(yè)的大學畢業(yè)生,即使理論知識豐富,但是他們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗,不了解電廠管理實際,不能立馬解決物資管理出現(xiàn)的問題。
2坑口電廠物資管理的改進策略
①更新物資管理信息系統(tǒng)。大部分坑口電廠的物資管理信息系統(tǒng)需要更新和升級,以物資計劃為基礎,成本控制為核心而進行的物資計劃、采購、倉儲、查詢、分析一體化的閉環(huán)管理過程,具體應該包括計劃管理、審批管理、談判管理、合同管理、倉庫管理、物資盤點和統(tǒng)計分析等功能,同時兼顧坑口電廠的經(jīng)營管理職能,充分滿足坑口電廠對物資管理的基本要求。②提高物資采購計劃準確性,從源頭上降低庫存。各坑口電廠將物資采購計劃作為預算管理的一部分,執(zhí)行費用控制管理。電廠執(zhí)行年度預算管控,將年度指標分解為季度指標、月度指標,生產(chǎn)部門根據(jù)運行情況制定月度采購計劃,物資采購費用必須控制在指標范圍之內(nèi)。③限定審批期限。物資管理部門重新梳理、簡化審批流程,確定審批期限,自動短信提醒領導完成審批工作,對逾期未完成審批工作的領導進行考核。④降低庫存。通過提高物資采購計劃準確性、縮短審批周期、規(guī)范庫存管理等手段全面提高物資管理效率,降低庫存,加快物資資金周轉速度。⑤重新盤點物資,保證庫存管理賬實相符。對倉庫物資定期盤點,對賬實不符的情況及時核查,并逐步消除這種情況。另外,杜絕物資出入庫不進行信息錄入的情況,保證每一件出入庫備品備件都已錄入數(shù)據(jù)庫,便于庫存查詢。⑥加強專業(yè)培訓。對物資管理人員進行定期培訓,提高他們的職業(yè)技能。用“走出去”和“引進來”相結合的方式,即鼓勵職工出去向先進電廠學習,也將物資管理專業(yè)人才請進電廠給職工開展培訓工作。物資管理采用新老職工合作管理模式,老職工負責將工作經(jīng)驗教給新職工,新職工負責給老職工宣傳物資管理先進的管理理念。
1.1RFID管理
RFID管理是超市管理的成功案例。應用RFID技術,我們可以為每一件庫存商品做一個電子標簽,物資出庫時掃描電子標簽,系統(tǒng)自動減少庫存數(shù)量,當庫存數(shù)量到達進貨預警點時,系統(tǒng)提示進貨。
1.2供應鏈管理
供應鏈是指生產(chǎn)和流通過程中,涉及產(chǎn)品或服務提供最終用戶活動的上下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡結構。供應鏈管理是指運用現(xiàn)代信息技術,對供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進行規(guī)劃、組織與控制,實現(xiàn)供應鏈整體效益的最優(yōu)化。
1.3ERP系統(tǒng)管理
ERP(EnterpriseResourcePlanning)是由MRP發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),擁有強大的庫存管理功能,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)物資在整個供應鏈流程的全過程管理。
2ERP技術在鐵路物資管理中的應用
開發(fā)適合鐵路物資管理工作需要的信息系統(tǒng),是鐵路物資管理的重要課題。而ERP系統(tǒng),是在MRP的基礎上,以供應鏈管理為核心,通過物流、信息流與資金流,把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)及供應商的資源集成在一起,在供應鏈范圍內(nèi)優(yōu)化企業(yè)資源,是基于網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新一代信息系統(tǒng)。ERP庫存管理模塊包括物資采購、質(zhì)量檢驗、庫存動態(tài)、計劃提報和報表查詢等功能。ERP通過物資主數(shù)據(jù)為每一項物資建立庫存,根據(jù)生產(chǎn)維修任務的需要以及市場供應能力等,通過MRP自動平衡庫存,生成物資采購清單,同時確定訂貨時間,提高計劃的時效性,保證供應,并降低成本;另外,ERP庫存管理模塊能夠隨物資出入庫動態(tài)調(diào)整庫存,精確反映庫存信息;通過報表查詢,分析庫存結構的合理性及存在的問題。
3信息系統(tǒng)在物資管理中的作用
鐵路物資需求種類繁雜、專業(yè)性強,供應工作計劃性強、時效性差,由于信息不暢通,經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)和需求脫節(jié),缺貨和積壓共存的現(xiàn)象,加強庫存管理信息化,可以從以下幾方面提高物資管理效率。
1)信息技術的應用,是對物資管理理念、管理模式和管理方法的重新設計,是對物資管理流程的整體優(yōu)化。
2)通過信息共享,可以有效實現(xiàn)資源整合,優(yōu)化資源配置,提高不同區(qū)域的協(xié)同作業(yè)能力,有效保證供應。
1.煤礦企業(yè)物資管理中對于成本控制的需求
煤礦企業(yè)自身有其特殊性,因而對煤礦企業(yè)的進一步發(fā)展形成約束與限制,使其對于成本控制有更大需求、煤礦企業(yè)特殊性體現(xiàn)在其所處地域位置[1]。由于煤礦企業(yè)需要開采煤礦資源,為了增加地域的便利性,會選取煤礦資源豐富的區(qū)域。這些地區(qū)往往較為偏僻,因此會增加煤礦企業(yè)的資源運輸費用。同時,煤礦企業(yè)通常會直接從事于煤礦的探索與開采,而這些開采工作的順利進行,也會大量占據(jù)一定空間的設備與物資,因而會產(chǎn)生許多額外費用。
2.煤礦企業(yè)物資管理中對于成本控制的發(fā)展方向
因煤礦企業(yè)物資管理中對于成本控制有著極大的需求,因此煤礦企業(yè)要看清其成本控制發(fā)展遠景,并遵循其成本控制的客觀規(guī)律,解決煤礦企業(yè)物資管理中成本控制的問題。(1)規(guī)范煤礦企業(yè)物資成本的管理制度當前我國煤礦企業(yè)對于其物資管理成本控制的意識比較薄弱,且自從我國經(jīng)濟模式自計劃經(jīng)濟轉向市場經(jīng)濟后,其成本控制水平始終未能提升至應有水平。煤礦企業(yè)在物資管理與采購方面的資金消耗量在煤礦企業(yè)整體現(xiàn)金流中所占比例很高。一般情況下,煤礦企業(yè)各個部門提出了物資需求量后,物資管理部門就會根據(jù)需求完成相應采購任務,但部門之間均未承擔其自身成本控制的責任[2]。因此,煤礦企業(yè)如果要進行有效的物資成本控制,就必需從管理制度上著手,規(guī)范企業(yè)現(xiàn)有物資管理的工作,對企業(yè)各部門物資成本的消耗進行嚴格控制,建立和完善成本管理制度,以此規(guī)范成本控制責任人與工作流程。(2)依賴快捷的物理降低供應成本和倉儲成本快捷的物流,是煤礦企業(yè)能夠正常運轉的保障。因此,不管是為客戶運送資源,還是集團公司之間進行資源往來,或者是煤礦企業(yè)自身物資采購,均與物流支持不可分離。然而,煤礦企業(yè)當前物資管理模式需要消耗量大物力、人力與財力。實際上,煤礦企業(yè)中煤炭資源與其他物資的倉儲量很大,其中有部分物資并非急用的,卻長期占據(jù)庫存,而某些物資需求極為緊迫,卻往往不能供應到位。上述情況均間接性的加劇了物資管理成本。因此,煤礦企業(yè)必需采取快捷物流方式,改革當前物資供應和管理方式,切實降低其管理成本。(3)依靠網(wǎng)絡信心技術降低煤礦企業(yè)管理成本對于煤礦企業(yè)物資管理而言,采用網(wǎng)絡信息化管理,有助于提升其成本管理的主動性。尤其是網(wǎng)絡信息技術快速發(fā)展的現(xiàn)在,煤礦企業(yè)經(jīng)濟活動中,對于煤礦物資的使用和實際需求要切實吻合,不能單純以大量儲備為主。其物資需求與儲備的分析和統(tǒng)計工作,不能僅靠人工操作,這樣不僅費力耗時,還不容易控制其物資統(tǒng)計的準確度。因此,在當前網(wǎng)絡信息技術推進下,我國煤礦企業(yè)應該進行物資管理信息化建設,從而實現(xiàn)物資成本有效控制的目的。
二、煤礦物資管理中成本控制措施
煤礦企業(yè)需根據(jù)其物資成本規(guī)劃發(fā)展前景,采取相應物資成本控制措施。從完善其物資管理制度、建立快捷物流供應鏈,到創(chuàng)建相應網(wǎng)絡信息化平臺,使得煤礦成本控制效果更為明顯,以此促進煤礦企業(yè)發(fā)展。
1.建立嚴格的物資成本管理制度
完善的物資成本預算制度,是煤礦企業(yè)提高成本控制水平的必備條件。成本預算制度,不僅能夠使得企業(yè)各個部門主動進行成本控制,還可將成本管理改為企業(yè)固定生產(chǎn)計劃。在建立成本預算制度是,應將企業(yè)年度物資管理所使用的資金,同企業(yè)每個部門只能相結合,從而使企業(yè)各個部門相互監(jiān)督,最終提高資金使用的合理性、科學性和高效性。
2.建立快捷物流供應鏈
煤礦企業(yè)是一下物流,與外界企業(yè)進行合作與交流。因此,快捷方便的物流供應鏈,可保障煤礦企業(yè)每一項資源有充分供給的前提下,減少企業(yè)不必要庫存,實現(xiàn)有效的成本節(jié)約。煤礦企業(yè)在控制其物資管理成本時,要將不同物資進行分類,不常用與急用在資源要進行區(qū)分儲存。同時,煤礦企業(yè)要定期監(jiān)督和檢查倉庫,確保物資均得到充分利用,實現(xiàn)物盡其用。此外,企業(yè)要定期維修成產(chǎn)機械與設備,保持其生產(chǎn)設備有良好狀態(tài),減少維修費用,同時保障企業(yè)順利運行。這樣不僅能延長生產(chǎn)設備的壽命,還能節(jié)約企業(yè)的采購成本[3]。
3.建立網(wǎng)絡信息化平臺
煤礦企業(yè)信息內(nèi)容較為復雜,若要準確處理其內(nèi)容與相關數(shù)據(jù),必需借助網(wǎng)絡信息化平臺。煤礦企業(yè)建立網(wǎng)絡信息化平臺,可明確指定物資采購、維護和使用的人員,并細化每個部門的工作,提升工作效率。此外,信息化網(wǎng)絡平臺包含分類整理、使用記錄和報表統(tǒng)計等方面,可幫助管理人員及時處理預算問題,并有利于企業(yè)各個部門交流信息,監(jiān)控資金的使用過程。
2工程項目物資管理中信息資源規(guī)劃的作用
信息資源規(guī)劃是工程項目物資管理的重要基礎。如何將企業(yè)分散的信息進行統(tǒng)一管理是企業(yè)信息管理和規(guī)劃的核心內(nèi)容,通過集成化的、網(wǎng)絡化的信息管理系統(tǒng),可以對企業(yè)物資資源的合理規(guī)劃和整理,構建物資管理的業(yè)務流程標準和與各個業(yè)務環(huán)節(jié)相匹配的數(shù)據(jù)標準,其具體作用體現(xiàn)為以下幾點:
(1)明確企業(yè)物資管理業(yè)務流程,促進施工涉及單位的業(yè)務聯(lián)系,滿足其業(yè)務需求。通過信息資源規(guī)劃,還可以建立更加合理的業(yè)務流程,滿足投資、施工、監(jiān)理等各個單位的需求。從而實施有計劃、有原則的項目開發(fā)物資管理,確保企業(yè)項目開發(fā)的順利進行。
(2)通過對工程項目物資管理的數(shù)據(jù)建模,建立規(guī)范化數(shù)據(jù)結構,為改造和建立高檔次的數(shù)據(jù)庫打下堅實的基礎。
(3)通過信息資源規(guī)劃,可實現(xiàn)物資管理業(yè)務流程與管理機制的優(yōu)化,將物資管理轉化為信息管理,有助于管理效率的提高,管理業(yè)務的科技化。另外,信息資源規(guī)劃有助于企業(yè)實現(xiàn)物資管理創(chuàng)新。
3工程項目物資管理的信息資源規(guī)劃方案
3.1項目物資管理業(yè)務流程分析
物資管理業(yè)務流程分析過程是信息資源規(guī)劃的主要流程之一,其主要作用為幫助企業(yè)設置合理的業(yè)務流程,將原有的物資管理轉化為高效化的信息管理手段。其過程為分析物資管理的主要業(yè)務流程,并明確企業(yè)物資管理的目的,將管理責任下發(fā)到人,要求企業(yè)管理人員掌握物資管理信息技術,實現(xiàn)對物資管理業(yè)務流程的分析,展示其分析結果,以為物資管理提供數(shù)據(jù)基礎。
3.2工程項目物資管理的數(shù)據(jù)流分析
在傳統(tǒng)的工程項目物資管理過程中,管理人員主要采用“實體—關系”這一數(shù)據(jù)分析方法。隨著企業(yè)管理的進步,這一方法得到簡化。將用戶視圖等同于外部數(shù)據(jù)流是這一方法簡化的主要手段,基于這一理論,管理人員將視圖分析及其規(guī)范化作為主要管理方案。而對于用戶視圖,我們通常將其定義為所有管理人員以及項目執(zhí)行人員在物資管理過程中所涉及的報表、單據(jù)和賬單等。數(shù)據(jù)流分析有助于反映管理人員的觀念,對數(shù)據(jù)實體的判斷能力,是將物資管理轉化為信息管理的重要手段,也是信息調(diào)研主要針對的對象。通過數(shù)據(jù)流分析,的管理人員和繪制信息數(shù)據(jù)的分級流程圖,通??煞譃橐患壓投墶F渲?,一級數(shù)據(jù)流程圖將物資管理作為核心,建立物資管理與其他部門的數(shù)據(jù)連接,通過一級圖還應為管理者提供清晰的數(shù)據(jù)流定義和識別方式。從而結合用戶視圖的記錄數(shù)與生存期,實現(xiàn)其數(shù)據(jù)管理的量化。而二級數(shù)據(jù)流程圖的主要作用是傳遞和表達物資管理所涉及的業(yè)務流程之間的數(shù)據(jù)存儲與傳遞。即將業(yè)務轉化為數(shù)據(jù)存儲,從而進一步實現(xiàn)信息化的管理流程。根據(jù)企業(yè)物資管理現(xiàn)狀和項目規(guī)模,還可考慮繪制三級數(shù)據(jù)流程圖,最終完成物資管理的數(shù)據(jù)流分析。
3.3工程項目物資管理數(shù)據(jù)模型和體系結構模型
3.3.1工程項目物資管理數(shù)據(jù)模型
在工程項目物資管理中,管理人員通常利用數(shù)據(jù)模型進行數(shù)據(jù)庫的構建。具體流程為通過構建數(shù)據(jù)模型表達組成數(shù)據(jù)庫的基本表,并分析每個表的數(shù)據(jù)結構。在具體分析數(shù)據(jù)模型時,要將傳統(tǒng)的實體關系分析方法和數(shù)據(jù)流程圖中的用戶視圖分析結合起來。在設計數(shù)據(jù)庫的表結構時,要將其進行分解、并規(guī)范化至三范式。
3.3.2工程項目物資管理的體系結構模型
體系結構模型是將業(yè)務模型同數(shù)據(jù)模型相結合所得到的結果,其主要用來體現(xiàn)企業(yè)項目業(yè)務流程、并表現(xiàn)業(yè)務活動同相關數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。通常采用C-U矩陣的方式表達。這一結構模型的構建,可以進一步了解企業(yè)項目業(yè)務同項目數(shù)之間的創(chuàng)建與使用關系,了解數(shù)據(jù)資源的使用權限。每個表對應一個業(yè)務過程,在企業(yè)物資管理中,多個環(huán)節(jié)都可應用這一數(shù)據(jù)體系結構。
2一般化工企業(yè)物資管理的問題
物資管理職責定位不準確,物資供應鏈流程上的各部門職責邊界不清晰,管理錯位,上下節(jié)點做不到流暢銜接,溝通不到位,就達不到閉環(huán)管理的效應。物資分類編碼規(guī)則不標準,隨意性強,物資的分類定位不準確,管理的輕重環(huán)節(jié)不清晰,物資管理即離標準化、精細化還有較大差距。由于各化工企業(yè)生產(chǎn)實際情況,計劃檢修執(zhí)行不到位,臨時性檢修相對較多,相關使用部門擔心因出現(xiàn)設備問題影響生產(chǎn),抱著把備件備齊備足的思想,物資采購計劃提報時缺乏周密細致考慮,致使物資采購計劃性不強,合理性差,隨意性較大,應急計劃多,致使備品配件儲備量偏大而引起庫存資金升高。同時由于計劃檢維修執(zhí)行不到位,計劃提報不周密,常常造成采購部門被動采購。一些企業(yè)雖然制定物資定額,但年度審核變更沒有及時跟上,沒有及時進行修正更新,致使庫存物資定額缺乏合理性和適用性,也是造成物資庫存資金偏大原因之一。一些企業(yè)技改物資采購計劃缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),項目施工出現(xiàn)變更后沒有及時進行材料更換調(diào)配,造成技改剩余物資偏多。同時,部分企業(yè)設備更新淘汰速度較快,造成報廢積壓物資較多,并且剩余和報廢物資沒有及時進行變賣處理,也是造成庫存資金偏大的另一主要原因。部分單位缺乏嚴格的考核和追溯體系,對計劃提報采購的物資不能及時使用,放置時間和周期過長,沒有按照相關制度進行考核和追溯。總的來說,經(jīng)驗型的計劃控制、傳統(tǒng)的采購方式、粗放的后期管理、缺失的考核與追溯機制是當前很多化工企業(yè)在物資管理上存在的主要問題。
3大型化工企業(yè)好的理念和做法
國內(nèi)化工行業(yè)中揚子巴斯夫、揚子石化、新浦化學等企業(yè)借助國際影響力和管理理念,在物資管理方面的一些做法值得同行借鑒:
3.1充分利用現(xiàn)代管理工具
利用高效的ERP資源平臺推動標準化的管理,充分發(fā)揮ERP對各節(jié)點的強大控制功能,避免人為因素干擾,實現(xiàn)物資供應鏈各節(jié)點的平滑對接,全面提高供應鏈績效,推動物資管理系統(tǒng)協(xié)同閉環(huán)運作,確保企業(yè)實現(xiàn)精益化、準時制生產(chǎn)。
3.2強化基礎、計劃、準時、理性采購、全程在案,過程受控、永久追溯
標準化工作做的扎實三家企業(yè)都根據(jù)中石化和臺塑系統(tǒng)物資編碼通則,按照ABC物資分類法以及每種物資對生產(chǎn)的重要程度對物資進行科學詳細的分類,編碼工作扎實、細致,物資定位精確,每種物資都有對應的采購方案和定額儲備方案。在物資分類后,每種物資的技術要求都建立了標準化的模板,這些工作有利于加強對物資的標準化和信息化管理。扎實的設備管理和科學嚴格的檢維修計劃,是提高物資管理水平的重要保障。揚子巴斯夫的設備工程師能根據(jù)每套裝置的每臺設備的運行狀況以及核心設備每個重要部件的使用壽命比較精確地計算檢維修周期并制定嚴格的檢維修計劃,并且嚴格實施,保證檢維修計劃的執(zhí)行率。物資管理的整個鏈條從計劃、請購、采購、儲運、保管、領用、結算每個環(huán)節(jié)銜接流暢,職責明確,環(huán)環(huán)相扣,分工精細,將標準和制度植入系統(tǒng)中進行運作管理,減少人為因素的干擾。在通用物資的管理上,揚子巴斯夫采用寄售的辦法,揚子石化采用寄存,新浦化學除采用安全庫存定額外,還采用總包的辦法。另外在新上項目時,設備選型盡可能與原有設備一致,避免增加較多的采購型號。這三家企業(yè)對通用物資管理的基本思想方法本質(zhì)是一致的,實質(zhì)是通過招標或競爭性談判確定短名單,然后通過框架協(xié)議制定供需標準,特別強調(diào)定價機制、柔性合作、彈貨,最終目的是減少浪費和庫存資金占用。在專用物資管理上,三家企業(yè)均對物資的使用周期和檢維修計劃制定合理的儲備定額。三家企業(yè)均設中央庫和二級庫,中央庫對重大設備物資和特殊高價值物資進行保管,一般類和通用類物資到貨后一次給二級庫,中央庫對二級庫有管理權。三家企業(yè)均制定了嚴格的考核和追溯制度,借助現(xiàn)代化的信息技術,對物資庫存情況從不同的角度定期進行統(tǒng)計分析,及時發(fā)現(xiàn)異動情況和存在問題,并根據(jù)存在的問題反向追溯進行問責并嚴格考核。
4創(chuàng)新化工企業(yè)物資管理思路的建議
針對一些化工企業(yè)在物資管理上普遍存在的缺陷和不足,提出以下建議:加強源頭控制,轉變采購方式,精細化后期管理,嚴格考核和追溯。
4.1設備管理系統(tǒng)
計劃需求是源頭,關系物資管理的全局,基層設備部門應當在加強預算管理和定額管理的基礎上,結合裝置的特點詳細分析設備的運行狀況以及備件的使用周期,制定科學嚴謹?shù)臋z維修計劃,并以此為基礎制定物資需求計劃,按照對應的職責權限逐級審批上報;設備主管部門應進一步深化專業(yè)職能管理部門的作用,宏觀調(diào)配,科學管控,提高需求計劃的準確性和使用的嚴謹性,盡可能避免物資到位不使用或無限期拖延使用,有效提高物資到位后的使用效率,減少庫存積壓。進一步加強技改項目物資管理。新建項目要根據(jù)設計和項目進度要求,嚴格采購計劃審核審批,適時分批提報,及時了解掌握物資使用情況。一旦有設計變更,及時與采購、物資部門做好溝通,以便采取緊急措施。對即將完工的項目,提前進行材料盤點,對剩余物資及時更換和調(diào)配。
4.2采購系統(tǒng)
轉變采購方式是關鍵,根據(jù)物資分類,分別制定每類物資的采購方案和儲備定額,綜合實施即時采購、框架合約采購、安全庫存采購三種采購管理模式。對低值易耗通用備件取消儲備定額,實行即時采購,積極探討供應商庫存模式。對采購頻繁、用量大、價值高的安裝材料如閥門、管件、彎頭、鋼材等物資實施框架合約采購,通過年度招標,與中標的供應商簽訂框架合約協(xié)議,然后根據(jù)實際使用情況通過電子平臺跟單采購,彈貨,定期結算。對于新建項目安裝材料的采購管理,為滿足項目建設進度的要求,充分發(fā)揮框架合約采購快捷、高效、柔性的優(yōu)勢。對新建項目的安裝性材料進行統(tǒng)計分類后,根據(jù)物資種類情況,委托招標公司公開招標,在框架合約范圍選擇供應商,確定短名單后,每種種類選擇3家以上供應商簽訂框架合約協(xié)議,然后根據(jù)實際使用進度借助電子采購平臺進行詢比價采購、競價采購或招標采購,在保證質(zhì)量和用量的前提下,彈性合作,定期結算,有效避免項目剩余物資積壓,同時也符合項目招標的要求。對專用件、非經(jīng)常性使用備件以及輔料助劑,根據(jù)檢修計劃和生產(chǎn)計劃由相關部門共同根據(jù)使用周期和生產(chǎn)消耗制定合理定額。充分用好電子采購平臺,創(chuàng)新采購流程,提高采購效率。企業(yè)電子采購管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)分析采購管理的機會與風險,梳理并規(guī)范電子采購流程,優(yōu)化電子采購管理體系,提升企業(yè)采購尋源的品質(zhì),提高采購定價、議價和談判的能力,評估供應商績效,優(yōu)化供應商渠道,實現(xiàn)采購全過程的管理監(jiān)控,隨時隨需讀取采購信息點,實現(xiàn)與企業(yè)ERP、SAP等系統(tǒng)的無縫對接。
4.3倉儲系統(tǒng)
建立物資管理信息系統(tǒng),全面覆蓋物資管理范圍(輔料、助劑、藥劑以及催化劑一并納入管理)。參照先進企業(yè)物資分類和物資編碼通則并根據(jù)每類物資對企業(yè)生產(chǎn)的重要性進行重新定位分類。初始化現(xiàn)有物資編碼,為物資管理提供規(guī)范的信息化基礎。物資編碼分類工作分兩步走:第一步,先學習先進企業(yè)物資編碼通則,熟練后結合自身實際研究制定適合本企業(yè)的物資編碼分類規(guī)則;第二步,對本企業(yè)物資進行全面盤點分類,必要時從外部聘請專家來協(xié)助進行。實現(xiàn)物碼嚴格一對一管理,并鏈接采購平臺。搞好物資分類和分級管理,了解和掌握物資市場運行特點和規(guī)律,根據(jù)實際需求的輕重緩急,綜合采購周期和制作周期,有計劃和預見性地分解與安排采購。定期對庫存物資進行統(tǒng)計分析,充分發(fā)揮倉儲管理對物資和資源的調(diào)配職能,提升精細化管理能力。對積壓報廢物資要做到及時清理變賣,借以盤活庫存資金,提高庫存資金利用率。
4.4企業(yè)管理及財務系統(tǒng)
企業(yè)管理及財務部門借助信息技術實現(xiàn)信息共享,能夠快捷準確地獲取技術數(shù)據(jù)信息,為制定相關考核和追溯決策提供支持。根據(jù)物資管理特點制定考核和追溯辦法,圍繞著計劃誰來提報,誰來審批,何時使用,是否使用,為什么不用等幾個關鍵環(huán)節(jié)制定考核和追溯的標準,實現(xiàn)物資管理的閉環(huán)運作。
二、工程結余物資的控制措施
每項工程從編制可研報告開始至竣工驗收結算結束需經(jīng)歷工程設計、需求編制、具體施工等階段,各個環(huán)節(jié)的偏差都可能導致后期結余物資的增加。
1.在工程可研立項階段
在此階段,負責編制可研報告的單位應詳細調(diào)查研究工程項目規(guī)模、建設時間、技術方案,綜合考慮包括工程屬地當前形勢、遠期規(guī)劃及環(huán)保、水里、交通等因素,充分論證工程的可行性、可操作性,確保工程建設項目在審批開工后不發(fā)生因各類前期未考慮到的情況導致工程產(chǎn)生重大變更、暫停、甚至撤銷,從而導致大量物資結余現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2.在工程具體設計、編制物資需求階段
工程建設項目審批完成后,即進入工程具體設計、編制物資需求階段,在此階段以設計單位為主體,項目管理部門、施工管理部門、專業(yè)運行部門、物資管理部門需協(xié)同配合,期間主要應控制以下環(huán)節(jié):一是下達設計任務時——項目管理部門向設計單位下達設計任務書時,同時物資管理提供在庫結余物資清單,要求設計單位在滿足工程設計要求的情況下盡可能使用清單中的設備材料。二是工程具體設計過程中——設計單位應與施工管理部門、專業(yè)運行部門充分溝通,在路徑選擇、站內(nèi)布置、設備選型、材料選取等平衡多方意見,進行最優(yōu)化設計,從而確保設計質(zhì)量。三是編制物資需求工作時——設計單位應會同施工管理部門,結合技術標準和實際施工情況,考慮合理的損耗及余度,編制最優(yōu)的物資需求清單,并經(jīng)項目管理部門審核通過。四是簽訂設計合同時——項目單位加強對設計單位工程設計深度的考核,將物資結余量的具體要求納入對設計單位合同考核條款中,并依據(jù)工程竣工后審計結算的數(shù)據(jù)對其進行檢查考核。
3.在工程施工階段
在此階段,施工管理部門為主體,項目管理部門、設計單位、物資管理部門主動參與、協(xié)助管理,期間主要應控制以下環(huán)節(jié):一是編制施工計劃時——施工管理部門根據(jù)項目管理部門提供的工程設計資料編制施工計劃,依據(jù)施工進度編制具體的物資需求到貨計劃,并報項目管理部門、物資管理部門審核同意,確保物資到貨期與施工進度相匹配。杜絕因物資供應進度大大超出施工進度,物資長時間堆放在現(xiàn)場導致的物資設備性能降低、損壞,造成物資損失的情況。二是工程施工時——設計單位在施工過程中加強對施工管理部門的專業(yè)指導,特別是對于線路大跨越段、長耐張段、電纜頂管段,應在工程施工前進行詳細交底,明確具體的參數(shù)、長度,使施工單位了解在施工過程中選用長度適中的線纜盤,盡量降低短頭線纜的產(chǎn)生數(shù)量。三是施工組織管理中——施工管理部門在組織具體施工過程中強化現(xiàn)場精益化管理,合理有效的使用施工剩余的各種邊角料,如短頭線纜同于線路與設備間的連接線,短頭母排用于設備與設備間的連接等。四是簽訂施工合同時——項目管理部門在與施工單位簽訂施工合同時,在合同內(nèi)容中明確結余物資的剩余量,對于在工程施工結束后滿足結余物資剩余量的施工單位進行獎勵,反之則進行考核。
4.物資在庫階段
在此階段,物資管理部門為主體,項目管理部門、設計單位主動參與、協(xié)助管理,期間主要應做好以下方面工作:一是建立結余物資數(shù)據(jù)庫——物資管理部門根據(jù)在庫結余物資的實際情況,建立結余物資數(shù)據(jù)庫,及時更新數(shù)據(jù),并定期向項目管理部門、設計單位反饋,要求在滿足設計標準的前提下,在后續(xù)工程的設計中優(yōu)先安排使用在庫結余物資。二是拓展通用物資利庫渠道——物資管理部門牽頭組織,在每次物資需求計劃上報階段充分開展平衡利庫工作。只要是符合使用要求,有使用需求的結余物資,打破各單位、各專業(yè)之間的壁壘,由物資管理部門進行統(tǒng)一調(diào)配。三是開展技術鑒定,提高結余物資可用率——物資管理部門牽頭組織,定期對在庫結余物資進行技術鑒定。物資管理部門通過物資盤點,收集整理存庫狀態(tài)較差的物資信息(主要包括超期電纜附件,庫存時間較長的老舊設備,殘破短頭線纜等),由物資管理部門牽頭,項目管理部門、專業(yè)運行部門、財務部門參與,對其進行技術鑒定工作,對鑒定不合格的物資予以報廢,確保在庫結余物資保持良好可用的狀態(tài)。四是研究處置難以使用物資——物資管理部門定期梳理結余物資中難以消納使用的物資(主要指庫存時間較長,已不滿足現(xiàn)有當前的技術標準、運行要求,但性能狀態(tài)良好,且不滿足報廢條件的結余物資),牽頭組織項目管理部門、專業(yè)運行部門、設計單位參與,對此類物資按類別提出逐項的具體處置措施,如配電變壓器在設計中是否可以使用大容量配變代替小容量配變;線纜類物資在設計中是否可以使用載流量相差不大的銅芯小截面電纜代替鋁芯大截面電纜等,并在后續(xù)監(jiān)督落實。
5.其它措施
除上述控制結余物資的管理措施、技術措施外,還應采取加強橫向部門溝通、制定專項的規(guī)章制度、加強從業(yè)人員培訓、加大業(yè)務環(huán)節(jié)考核力度等手段:一是建立溝通渠道——物資管理部門牽頭施工管理部門、項目管理部門、設計單位、專業(yè)運行部門,通過例會、周會等形式通報結余物資處理中物資退庫、物資利用、廢舊物資處置等各方面的工作情況,各單位就下階段的結余物資管理工作進行充分的協(xié)商交流、統(tǒng)一意見,并制定工作計劃,協(xié)同指導后續(xù)結余物資管理工作有序開展。二是強化制度建設——針對結余物資涉及部門廣、流程多、物資雜的特點,制定專門的結余物資管理辦法,辦法應涵蓋結余物資退庫管理、信息收集與傳遞、利庫操作管控、鑒定與報廢等章節(jié)內(nèi)容,明確處置流程,規(guī)范操作步驟。三是加強從業(yè)人員培訓——目前處于結余物資管理管理各環(huán)節(jié)崗位的人員對結余物資管理的理解存在片面性,如設計從業(yè)人員僅具備工程設計專業(yè)知識,施工管理人員僅具備施工現(xiàn)場管理能力,物資管理人員僅熟悉物資業(yè)務流程等,這種情況無法滿足對結余物資全過程管理的業(yè)務能力要求,需要對相關崗位、具體人員進行相應的培訓,使之熟悉業(yè)務流程,了解處置方法。四是加大業(yè)務環(huán)節(jié)考核力度——根據(jù)結余物資管理制度,加強結余物資利庫工作全過程考核。如設計單位應負責完成庫存結余物資中規(guī)定比例物資的設計使用,施工單位結余物資退庫額度應滿足設計要求,物資管理部門是否及時組織技術鑒定等,各項工作完成情況納入相應部門的季度、年度業(yè)績考核。
隨著現(xiàn)代工業(yè)現(xiàn)代科技的突飛猛進,醫(yī)學科學也得到了極大的發(fā)展,各種先進的醫(yī)療儀器及一次性醫(yī)用器材的大量使用,對各種高難度手術的開展及提高手術安全系數(shù),帶來了很大的便利,但如何管理好日益增多的各種儀器及一次性醫(yī)療用品,是現(xiàn)代手術室管理的重要組成部分。
1.目前我院管理方法
1.1.采購管理
一個具有一流醫(yī)療技術的現(xiàn)代化醫(yī)院,首先應擁有良好的醫(yī)療人材隊伍,其次必需配備一流的醫(yī)療設備,才可以施展才華。手術室的設備直接關系到手術技術的提高及新項目的開展。但是,先進的醫(yī)療設備必須科學地管理和保養(yǎng),否則會造成設備的閑置、損壞及大量浪費,就此,我院加強醫(yī)療設備購置前的論證和競價管理。對大型儀器設備,手術室根據(jù)具體需要,提出申請,醫(yī)院組織專家進行論證,設備科根據(jù)論證方案公開招標,和審計處一起對設備進行三家公司以上的價格競爭,最終能為醫(yī)院購買到價格便宜,質(zhì)量可靠,售后服務優(yōu)良的醫(yī)療設備。
由于一次性的醫(yī)用產(chǎn)品越來越多,消耗量甚大,生產(chǎn)廠商也越來越多。我院為了保證質(zhì)量嚴防偽劣商品、降低醫(yī)療保險費用,使采購規(guī)范化。醫(yī)務處、設備科、手術室組成一個購貨集體,對于每一個新增項目,先由手術室護士長向醫(yī)務處提出申請,經(jīng)醫(yī)務處審核,符合醫(yī)保政策即通知設備科,由設備科檢查供應商的“三證”,并核準價格,和供應商簽訂以“保證質(zhì)量,隨時供貨”的協(xié)議書,然后進貨。手術室護士長每月根據(jù)手術例數(shù)和一次性醫(yī)用物品存放面積分批通知設備科的采購員,這樣既防止醫(yī)院資金的閑置,又減少庫房面積的占用,同時也防止物品過期而造成經(jīng)濟損失。價格昂貴的一次性操作器械少量備貨以供急診所需,其它根據(jù)手術通知單,按隨叫隨到的協(xié)議進貨。通過這些措施,避免了臨床使用科室的醫(yī)務人員個人聯(lián)系采購,然后再補辦入庫、領用手續(xù),使不合格的產(chǎn)品進入醫(yī)院[1]。
1.2儲存管理
對于一般手術器械建立一個庫存擋案,分科存放于手術室的小庫房,以備用并及時補充。而將一次性醫(yī)用滅菌物品和高壓蒸汽滅菌物品分柜放置于滅菌物品室。該室保持清潔干燥、通風良好、空氣含菌量<500cFu/m3、溫度保持在18-220C、濕度保持50-70%[2],室內(nèi)每天二次紫外線照射30分鐘,每周末進行空氣消毒。手術室護士長必須親自負責或指派一位具有高度責任心的高年資護士檢查每批貨物的外包裝和有效期,并隨時聽取醫(yī)生和護士們的意見,不符合要求及時匯報設備科要求退貨或更換。手術室護士長還經(jīng)常與供應商聯(lián)系,將使用情況反饋給他們,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量和包裝。一次性滅菌醫(yī)用物品必須存放于滅菌物品存放室的專柜內(nèi),由專人保管和檢查,排列整齊,以保證物品先到先用,防止有效期過期和外包裝材料破損。
1.3使用管理
設備儀器的好壞直接關系到手術醫(yī)生操作和情緒,最終影響手術的效果。手術室對新進的設備,護士長首先認真閱讀使用說明,掌握其操作順序和保養(yǎng)技術,然后制訂操作和保養(yǎng)的規(guī)程,并教會全體護士。我們對精密的手術器材進行專人保管,專柜放置,定期檢查定期保養(yǎng),用前由專職人員進行消毒滅菌,用后洗凈-吹干-上油,交專職人員檢查保管。
手術器械準備是手術室護理人員的重要工作。一定數(shù)量的器械物品,是保證手術正常進行的必備條件[3]。為此,我們在器械室里配備一名有一定經(jīng)驗的專職護士管理手術器械,并制訂其崗位職責。根據(jù)各手術的需要,編制手術器械卡,使各個手術器械包的物品數(shù)固定。術前一日器械室護士根據(jù)手術安排表將已滅菌的手術器械包發(fā)放到各手術房,術后由洗手護士按“消毒-清洗-烘干-上油-打包”的操作規(guī)程處理,在打包前必須由器械室護士按《手術器械卡》清點數(shù)目和檢查清洗的質(zhì)量、有無損壞,如有損壞及時更換,一切符合要求方可打包,包內(nèi)必須放置高壓蒸汽滅菌指示卡,包外貼上高壓蒸汽滅菌指示帶并在其上寫上包名、有效期、姓名,送高壓蒸汽滅菌后,放入無菌物品存放室的各科器械柜內(nèi),以供備用。
手術臺上使用的鋪巾是高支數(shù)全棉布,質(zhì)地細密不易滲水,手術紗布均為鑲有不透X光標記的四層光邊紗布(一次性使用)。為了節(jié)約護理人員的資源,轉門培訓一位工勤人員負責敷料室的保管、清潔、打包、送消毒和發(fā)包工作,由值班護士負責核對。我們是根據(jù)各類手術對敷料的需要,制訂各手術敷料包內(nèi)的敷料基本數(shù),由工勤人員按數(shù)打包,,打包前必須檢查每一塊手術巾、包布是否破損、有無污跡,一切符合要求按30*30*40的標準打包,同樣,包內(nèi)要放指示卡、外貼指示帶,注明有效期、包名并簽名,消毒后發(fā)放到各手術房和滅菌室的敷料柜內(nèi)。
1.4廢棄物管理
由于手術室的廢棄物品,基本上都沾有患者的血跡和體液,屬嚴重污染物品。根據(jù)中華人民共和國醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準,必須進行無害化處理,不得檢出致病微生物[4]。故手術后將廢棄物品分門別類放置,按“消毒—毀型—廢棄”的原則處理。
2.存在的問題
2.1為了加快醫(yī)院資金的流動,設備科庫房實行零庫存管理,因此手術室需要備一定量的貨物,因為手術室的物品種類繁多,一旦忽視檢查,就有可能造成缺貨而影響手術進行。目前是護士長每天檢查每天補充庫存,無形增加了護士長的工作,化費了大量時間。如此龐大的手術室物品沒有進入電腦管理。
2.2目前尚有少量手術用品由手術醫(yī)生自己帶入手術室使用,這樣沒經(jīng)審批、驗收合格的產(chǎn)品,難免會混進不合格產(chǎn)品,以致發(fā)生手術失敗而引起醫(yī)療事故,給病人帶來痛苦、給醫(yī)院帶來負面影響。
2.3手術室的滅菌室甚小,滅菌物品存放擁擠,放取不方便,且外包裝容易損壞。
2.4一些尖銳的廢棄物(如刀片、針頭)只是僅僅拋棄在普通垃圾袋中,極易刺破垃圾袋而損傷他人造成感染。
3.國外動態(tài)
由于國外的社會體制與我國不同,所以他們在物資的采購方面,與我們有著很大的不同。但他們在物資的使用管理及廢棄物的管理上,有許多先進經(jīng)驗,值得借鑒。例美國哈特福德醫(yī)院手術室的建筑設計時均對各種醫(yī)用物品的管理使用、儲存、廢棄物的轉移等因素,在硬件上有很嚴格的保證。一般在二間能進行相似手術的手術房間設置一間物品存放室,不同的手術基本固定手術房,因此各科的特殊用品也存放于各自的手術房或物品存放室,不易丟失且取存方便、節(jié)約時間。在二間手術室之間有一臺快速消毒鍋,以備急用;對于各種手術器械的日常清洗、烘干、上油、分類、打包、消毒、入庫等工作,均有受專業(yè)培訓的工人操作,人員配備為二間手術房有一名清洗工人,且實行全天三班制,24小時不缺人,這樣既節(jié)省許多護士的勞動力又保證了器械的質(zhì)量。對于醫(yī)用廢棄物品,美國哈特福德醫(yī)院手術室、馬來西亞仁愛醫(yī)院手術室管理部門甚嚴,凡接觸過病人血液體液的廢棄物,都扔進外有危險物品標記紅色或黃色高強度的塑料袋,易碎的物品扔進硬質(zhì)塑料筒,刀片針筒扔進無法打開的塑料筒內(nèi),由院外清潔公司回收處理。
4.設想與討論
4.1.完善醫(yī)院物資管理制度是基礎
為了加強手術室物資的管理,在添置采購期間,必須加強管理,可組織外院專家及有關行業(yè)專家共同論證。對一次性醫(yī)用衛(wèi)生用品,根據(jù)使用情況及質(zhì)量等可搞定點、定牌采購,有利管理及降低成本。在日常使用期間,優(yōu)化增量和盤活存量。
4.2.實行數(shù)據(jù)庫管理是手段