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篇1

[中圖分類號]F832[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）32-0040-03

1典當行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新

改革開放政策和市場經(jīng)濟的建立使中國典當行業(yè)重現(xiàn)生機。但與此同時，典當自20世紀80年代復出以來，就一直飽受爭議，各方觀點毀譽參半。贊成者把典當譽為快捷融資新干線、解困救急特種兵，主張繼續(xù)促進其發(fā)展；排斥者則認為典當是“三高”行業(yè)，即門檻高、利息高、回報高，是舊社會的殘渣，主張予以限制。矛盾的思想狀態(tài)使得國家的相關(guān)政策也出現(xiàn)了搖擺，一方面，典當牌照發(fā)放量越來越大；另一方面，對業(yè)務的禁錮太多，典當法規(guī)的法律地位也一直處于低級層面，對逐步放開的業(yè)務范圍似乎還有收窄的念頭，甚至在倉促試水對典當有明顯替代作用的小額貸款公司，還欲放開民間借貸等。典當行規(guī)模擴大導致行業(yè)內(nèi)部開始競爭，而投資、信托、擔保、寄售、租賃、拍賣等其他行業(yè)的介入，則為加劇行業(yè)之間的競爭推波助瀾。上述行業(yè)受監(jiān)管的力度與典當行業(yè)相比，要小得多，可以更加靈活地打政策的球，令方興未艾的典當行業(yè)有被嚴重邊沿化的趨勢。典當行業(yè)的發(fā)展正處于十字路口，由于受傳統(tǒng)觀念的影響和還未形成一定規(guī)模，使得典當行很少主動地進行營銷，沒有較為系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略思想，因此在激烈的市場競爭中很難取得優(yōu)勢。就?？谑卸?，人口少、加工企業(yè)少、經(jīng)濟總量比重小這幾大因素制約了典當行業(yè)的發(fā)展。所以針對現(xiàn)狀進行系統(tǒng)研究，尋找行業(yè)發(fā)展出路，制定出長遠發(fā)展戰(zhàn)略是當務之急。

2發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和規(guī)劃對企業(yè)良性向上發(fā)展有重要的意義

本文首先在了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對擬要研究的背景、目的及意義進行了必要闡述，之后，對?？谑械洚斝袠I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇研究和實踐研究進行了敘述，并以此提出本文的研究內(nèi)容與研究思路。最后，筆者通過訪談，全面分析研究?？谑械洚斝袠I(yè)目前的發(fā)展環(huán)境、存在問題對今后發(fā)展的利弊、應確立什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略才利于發(fā)展，在SWOT分析的框架下，提出海口市典當行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對發(fā)展戰(zhàn)略的實施進行深入研究。

3波特理論是本文的理論基礎(chǔ)

邁克爾·波特教授認為：競爭戰(zhàn)略是“一個企業(yè)在同一使用價值的競爭上采取進攻或防守行為”。他于1979年創(chuàng)立出著名的波特五力分析模型，指出決定企業(yè)利潤的五因素分別是——同行業(yè)競爭者的競爭、新進入者的威脅、替代品的威脅，供應商的議價能力、購買者的議價能力。它們共同作用產(chǎn)生結(jié)果。

企業(yè)的首要目的就是贏利，也就是具有超出成本的平均收益率的能力，這種能力正是由上述五種競爭作用力綜合決定的。不同行業(yè)，五力的綜合作用力不同；行業(yè)在不停發(fā)展的同時，五力的綜合作用力也隨之變化。不同行業(yè)企業(yè)間，其內(nèi)在贏利能力是不一樣的。

五力對于成本、價格、收益等方面都產(chǎn)生影響。比如，如果賣方的議價能力高，則能將成本漲價的部分成功轉(zhuǎn)嫁給顧客方；行業(yè)內(nèi)對手競爭強，則能更好地進行價格競爭，而且需要設法提高顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠度；當面臨替代品的威脅，就必須以低價進行抵御，并加大投資以防御入侵。

企業(yè)如果想要改變市場競爭規(guī)則，增強行業(yè)吸引力，就必須通過實施戰(zhàn)略措施，對同行業(yè)競爭者的競爭、新進入者的威脅、替代品的威脅，供應商的議價能力以及購買者的議價能力這五種作用力施加影響，從而影響所在行業(yè)的競爭優(yōu)勢（Michael EPorter，1979）。

波特提出的決定企業(yè)贏利能力的這五種力量，孕育出后來被世人熟知并在市場競爭中得以廣泛運用的三種成功的競爭戰(zhàn)略思想，即：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（Overall cost leadership）、差異化戰(zhàn)略（Differentiation）、專一化戰(zhàn)略（Focus）。

這三種競爭戰(zhàn)略都可以為企業(yè)在市場競爭中所用，用來抗衡競爭作用力的可行方案，在采用時，除了要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，還要準確地預計風險。因此，企業(yè)只有在投入不同資源、力量、組織安排及管理風格的條件下，才有成功貫徹上述每一種戰(zhàn)略的可能性。

4?？谑械洚敇I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇的研究

本文通過訪談有關(guān)主管部門領(lǐng)導和諸家典當行的負責人，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理的理論依據(jù)與筆者的從業(yè)經(jīng)驗，對海口市典當行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇進行研究分析。

研究的第一個方面，是從歷史表現(xiàn)、經(jīng)濟特征、對資本數(shù)量的要求、市場競爭結(jié)構(gòu)與獲勝因素、進入與撤出行業(yè)的難易程度、行業(yè)前景等若干方面對典當行業(yè)發(fā)展環(huán)境進行全面分析，包括兩部分內(nèi)容，即：

研究問題一：中國典當行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢。

研究問題二：在當下發(fā)展環(huán)境中，?？谑械洚斝袠I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。

研究的第二個方面，是在行業(yè)環(huán)境分析的基礎(chǔ)上探索最為適合?？谑械洚斝袠I(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，重點研究形象塑造、產(chǎn)品優(yōu)化、擴大規(guī)模、溝通協(xié)作、人才建設、能力創(chuàng)新等方面。即：

研究問題三：?？谑械洚斝袠I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施與發(fā)展前景。

5保障典當業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略及建議

隨著市場經(jīng)濟的不斷升溫與金融體制改革在金融機構(gòu)結(jié)構(gòu)方面的不斷探索，根據(jù)對?？谑械洚斝袠I(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的分析提出的相應的營銷戰(zhàn)略，?？谑械洚斝袠I(yè)在發(fā)展的道路上應做好以下工作：

一是做好職能性的工作，著力完善現(xiàn)代典當企業(yè)公司制度、進一步嚴格新設典當企業(yè)準入審批制度、審批后的準入教育和開業(yè)培訓制度、市場退出制度。指導典當企業(yè)建立良好的公司管理、內(nèi)部控制和風險管理防范機制。

二是加快步伐，培育、凈化典當市場，培養(yǎng)行業(yè)龍頭，進一步提升行業(yè)健康發(fā)展的能力。

三是著力做好監(jiān)督核查和年審工作。實行動態(tài)監(jiān)管，將定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，將年審工作與日常監(jiān)管、規(guī)范核查、調(diào)查研究和指導服務相結(jié)合，對典當企業(yè)在經(jīng)營和管理方面存在的問題，要做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決；要全程監(jiān)督規(guī)范企業(yè)經(jīng)營與管理的行為。

四是著力提高典當行從業(yè)人員素質(zhì)。建立健全行業(yè)從業(yè)人員長效學習和繼續(xù)教育機制，每年開展和舉辦考察、交流、研討、培訓等活動不少于2次。

五是加快市場開拓和專業(yè)市場建設。整合專業(yè)市場和典當企業(yè)資源，加快新興專業(yè)典當市場建設。與主要銀行和海南新鮮蔬菜和水果農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)合作，建設農(nóng)產(chǎn)品果蔬典當市場、花卉典當市場；與國有銀行和國內(nèi)典當企業(yè)合作，建設二手機械設備典當市場；與主要汽車生產(chǎn)、流通企業(yè)合作，建設二手車典當市場。大力開發(fā)促進海南國際旅游島的典當業(yè)務。

思想政治觀念的轉(zhuǎn)變、市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，是典當行業(yè)發(fā)展的良好條件。在海口市典當行業(yè)的發(fā)展道路上，可盡量繞開國有銀行及其他經(jīng)營大宗融資業(yè)務的金融機構(gòu)，在其經(jīng)營業(yè)務的夾縫和空白領(lǐng)域中謀求生存和發(fā)展空間。

6結(jié)論

結(jié)合分析結(jié)果，本文認為：改革開放政策和市場經(jīng)濟的建立使?？谑械洚斝袠I(yè)重現(xiàn)生機，然而由于還未形成一定規(guī)模以及受傳統(tǒng)觀念的影響，使得典當行很少主動進行營銷，沒有較為系統(tǒng)的發(fā)展理念和戰(zhàn)略，所以在激烈的市場競爭中很難取得優(yōu)勢。當前，海口市各典當行資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務范圍不同，管理水平不一，面臨的困難和問題也不盡相同，因此，各典當行應結(jié)合自身實際情況選擇不同的發(fā)展戰(zhàn)略。由于國家調(diào)控的限制，?？谑械洚斝袠I(yè)仍屬于零散型產(chǎn)業(yè)。在?？谑械洚斝袠I(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場份額，即使沒有別的阻礙集中的壁壘，海口市典當行尚不能走成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。對于當前還沒有取得主導地位的典當行業(yè)而言，在較長的時間內(nèi)還是應以苦練內(nèi)功為先導，不可以將追求利潤最大化為目標，而要以搶占市場快速增長為既定目標。而當其競爭地位取得明顯提高之后，定將改變這種目標，轉(zhuǎn)而以追求最大利潤和股東財富最大化為目標。目前，?？谑杏幸慌鷦偝闪⒉痪谩⒁?guī)模較小的典當行（包括?？谑兄苓吺锌h新成立的典當行），這些典當行完全可以發(fā)揮自身天時、地利、人和的綜合優(yōu)勢，積極與地方相關(guān)部門、政府機關(guān)、企事業(yè)單位加強聯(lián)系，在不斷擴大市場影響的同時，盡可能地聯(lián)絡客戶群體并加以有效開發(fā)，以此創(chuàng)造更多的商業(yè)機會和業(yè)務利潤。

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篇2

摘要：本文通過對章丘大學城10所高校的在校大學生進行問卷調(diào)查，從大學生的消費現(xiàn)狀出發(fā)，分析消費中存在的問題及不合理之處，進而提出合理化的政策建議。

關(guān)鍵詞：大學生 消費現(xiàn)狀 引導對策

為了客觀、全面地探討章丘大學城大學生的消費問題，共發(fā)放了1300份“大學生消費問題調(diào)查問卷”。有效問卷1209份（男生41.1%，女生58.9%），有效率為96.8%。其中，有37.7%學生來自于農(nóng)村，大城市的學生占15.5%，來自中小城市的學生占23.5%，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學生占23.9%。

一、 章丘大學城大學生的消費支出情況

數(shù)據(jù)表明，學生的消費支出主要來源他們的父母。有61.6%學生的消費支出完全來源其父母，還有25.1%學生來源父母與課余打工，只有13.4%的學生是靠貸款與勤工儉學。

1、伙食費、學習用品支出

大學城大學生每月伙食費支出集中在300-1000元范圍內(nèi)；其中，每月伙食消費支出在300-500元的占40.1%， 500-1000元的占30.3%。低于300元與高于1000元所占比重均較少，分別僅有14.9%和14.6%。

圖1顯示，學習用品費用支出方面，學生購買學習用品費用支出相對較少。其中用于購買書籍的費用支出最大，占46%；其次是購買文具、購買練習本與紙張、復印與打印費用分別占18%、27%、9%。

2手機、上網(wǎng)與交通費用支出

調(diào)查結(jié)果表明，大學生每月手機費為20-50元的最多，占46.1%， 50-80元的學生所占比重位居第二，為24.9%。在上網(wǎng)支出方面，有52.5%的大學生每月網(wǎng)費支出超過20元，其中，每月21-40元的學生最多，占43.2%。有47.5%的學生每月網(wǎng)費少于20元。

在交通費用方面，有31.1%的大學生每月交通費用不到20元，每月20-40元的學生占29.4%，40-60元的學生占25.7%，而每月支出超過60元的學生不到14%。

3購買衣著、化妝品費用支出

從學生購買衣服的價格情況看，大學城中大學生購買的衣服以中低檔為主。在購買化妝品支出方面，有61.3%的學生每月購買化妝品的支出不超過30元，其中，有26.5%學生每月的費用還不到10元；每月超過30元的學生僅占38.6%。

4外出聚餐、娛樂與旅游支出

很多學生有外出聚餐的習慣，其中，每月外出聚餐支出51-100元的學生最多，占30.2%，其次是支出100-150元的占27.1%，不到50元的學生占26.8%。在娛樂支出方面，大學生每月娛樂支出少于20元的占30.1%；支出在21-40元的最多，占36%；每月超過40元的也占相當比重，為33.9%。

大學生外出旅游現(xiàn)象越來越普遍，每學期旅游支出不到100只元的學生僅占25.1%，超過300元的高達43.8%。這說明，旅游消費已經(jīng)被很多的大學生接受。

5培訓費支出

隨著“考研熱”、“報考公務員熱”與“考證熱”等不斷升溫，考試名目繁多。只有28.3%的學生每學期培訓費支出少于200元，有26.7%的學生支出在201元至400元之間，而超過400元的學生高達45%。這說明，為增強就業(yè)競爭力，不少學生在這方面進行高額投資。

二、 大學城消費環(huán)境存在的問題

（一）大學城餐飲業(yè)問題

有55.4%學生認為大學城中餐飲店數(shù)量很多或較多。但是，有85%的學生認為，大學城中餐飲店沒有特色，經(jīng)營飯菜單一，而且還有58%的學生認為大學城中餐飲店不衛(wèi)生。

（二）大學城服裝店與書店問題

有41%的學生認為大學城服裝店較少，沒有價格適中，質(zhì)量好，品味高的衣店群。有高達70%的學生認為，大學城中的名牌店很少，許多服裝的性價比較低。書店方面，有55.5%的學生認為大學城里書店規(guī)模較小，而且書種類很少，特別缺少考研、考證、娛樂與考公務員類方面的書籍；此外，一些學生還反映書店文化氣息不夠濃厚，影響了學生來書店的積極性。

（三）大學城禮品與化妝店問題

有62%的學生認為大學城禮品店數(shù)量已有相當規(guī)模。但是，有高達82%的學生認為，大學城中禮品店所賣產(chǎn)品性價比不理想。主要是檔次低，而價格較高。一些學生喜歡在重大節(jié)日給朋友或老師送鮮花，但是，大學城缺少價位適中的鮮花店。與禮品店的情況相似，只有56%的學生認為大學城有很多或有一些化妝品店。但是，大多數(shù)學生對大學城化妝品店出售商品性價比不太滿意。所以，他們更愿意從網(wǎng)上購買。

（四）大學城娛樂場所問題

大多數(shù)學生對目前大學城娛樂場所的數(shù)量不太滿意的，認為可供他們游玩的地方環(huán)境很亂、很雜。在電影院方面，有高達77.7%學生認為大學城的電影院數(shù)量很少，不但場地設置不合理，而且電影院太小，且沒有文化氛圍。認為大學城缺少健身場所，特別是缺少一個各種娛樂活動融為一體的大型健身、交際、休閑與娛樂中心。

（五）大學城培訓機構(gòu)問題

盡管有66.9%學生認為大學城的培訓機構(gòu)有很多或有一些培訓機構(gòu)，但是，很多學生認為這些培訓機構(gòu)不正規(guī)，很多沒有資質(zhì)，而且收費很高。

三、改善章丘大學城商業(yè)環(huán)境的建議

章丘大學城是大學生聚居的地方，聚集著十多萬人的消費人群，其中蘊含的商業(yè)潛力是巨大的。為挖掘大學城的商業(yè)機遇，我們針對章丘大學城商業(yè)環(huán)境存在的問題，提出以下建議：

（二）改善大學城餐飲業(yè)狀況

改變大學城內(nèi)餐館的飯菜雷同狀況，應該多建一些適合大學生的消費水平，衛(wèi)生、價廉、充滿文化與情感氛圍的特色小餐廳、大排檔與酒吧等。因此，相關(guān)管理部門應對大學城中許多餐館經(jīng)營者進行專門的衛(wèi)生安全方面的培訓和衛(wèi)生檢查，以確保大學生用餐安全。

（三）改善大學城的購物環(huán)境

突破原有商業(yè)網(wǎng)點較為分散的缺陷，構(gòu)建若干個商業(yè)購物中心，方便消費者購物?？蓪⑸虡I(yè)購物中心劃分為服裝店、鞋帽店、化妝品店、禮品店與書店等區(qū)域。每個區(qū)域都在種類、質(zhì)量、品牌等方面形成自己的特色，改變大學城中原有商鋪經(jīng)營商品雷同的缺陷。

（四）改善大學城娛樂、休閑環(huán)境

在大學城附近建立一個廣場，供大學生與居民休閑用。同時，建議在高校集中地方建立若干個大型娛樂中心，并對娛樂場所的設備進行升級與更新，以吸引大學生等群體消費。

（五）充實大學城培訓機構(gòu)的服務

充實大學城內(nèi)的“考研”、“考證”與“考公務員”培訓機構(gòu)，規(guī)范培訓機構(gòu)經(jīng)營者的行為，提高培訓服務質(zhì)量。積極支持企業(yè)與大學城相關(guān)高校合作，建立“藍翔模式”的培訓模式，開展“訂單式”人才培養(yǎng)，以服務和帶動章丘地方經(jīng)濟的發(fā)展。

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