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1.凱恩斯的絕對(duì)收入假說
凱恩斯在《通論》中提出了絕對(duì)收入假說,其主要理論觀點(diǎn)是認(rèn)為,人們的消費(fèi)支出是由其當(dāng)期的可支配收入決定的。當(dāng)人們的可支配收入增加時(shí),其中用于消費(fèi)的數(shù)額也會(huì)增加,但是消費(fèi)增量在收入增量中的比重是下降的,因此隨收入的增加,人們的消費(fèi)在收入中的比重是下降的,而儲(chǔ)蓄在收入中所占的比重則是上升的。
2.杜森貝里的相對(duì)收入假說
1949年,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家杜森貝里(J.S.Duesenberry)從對(duì)消費(fèi)者行為的分析和假定入手,提出了相對(duì)收入假說。該假說的核心內(nèi)容是論證并揭示了了消費(fèi)所存在的示范效應(yīng)和棘輪效應(yīng)的規(guī)律。杜森貝里認(rèn)為,消費(fèi)者的消費(fèi)行為不僅受到自身收入的影響,還要受到他人的消費(fèi)行為的影響,消費(fèi)是有“示范效應(yīng)”(DemonstraionEffect)的。基于這樣的假定:與絕對(duì)消費(fèi)水平相比,人們更關(guān)心自己與他人相比的相對(duì)消費(fèi)水平。同時(shí),杜森貝利把消費(fèi)行為的短期分析和長(zhǎng)期分析結(jié)合起來,認(rèn)為消費(fèi)支出不僅受本人目前收入的影響,而且受過去收入和消費(fèi)水平的影響,特別受過去“高峰”時(shí)期的收入和消費(fèi)水平的影響。因此,消費(fèi)支出的變化往往落后于收入的變化。這種由于消費(fèi)習(xí)慣的慣性所導(dǎo)致的現(xiàn)象被稱為消費(fèi)的“棘輪效應(yīng)”(RatchetEffect)。
3.莫迪利阿尼的生命周期假說
莫迪利阿尼(F.Modigliani)是生命周期假說的主要代表人物之一。他認(rèn)為,人類行為的經(jīng)驗(yàn)表明,個(gè)人消費(fèi)或儲(chǔ)蓄行為并不僅與現(xiàn)期收入有關(guān)。人們總是試圖把自己一生的全部收入在消費(fèi)和投資之間做最佳分配,從而獲得最大效用。一般而言,一個(gè)人在年輕時(shí)和年老時(shí)的收入水平相對(duì)較低,而在中年時(shí)的收入水平相對(duì)較高。為實(shí)現(xiàn)一生消費(fèi)的效用最大化,一個(gè)人在其一生消費(fèi)的現(xiàn)值不超過他一生收入的現(xiàn)值的條件下,會(huì)盡可能使他在一生中的消費(fèi)保持恒定。這樣,一個(gè)人在生命的早期或晚期會(huì)是一個(gè)借款者或稱負(fù)儲(chǔ)蓄者,而在中年時(shí)則是一個(gè)正儲(chǔ)蓄者。因此,從總體上說,在一生中,雖然收入是不穩(wěn)定的,但消費(fèi)卻相對(duì)穩(wěn)定。
4.弗里德曼的持久收入假說
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼(Milton·Friedman)是持久收入假說的提出者。他在1957年出版的《消費(fèi)函數(shù)理論》一書是持久收入假說的代表作。弗里德曼持久收入假說的基本出發(fā)點(diǎn)與莫迪利阿尼是相同的,即認(rèn)為盡管收入在人的一生中是不穩(wěn)定的,但消費(fèi)卻是穩(wěn)定的。假定消費(fèi)者行為的目的是效用最大化。在弗氏持久收入理論中,持久收入和暫時(shí)收入是兩個(gè)十分重要的概念。持久收入的概念包含有預(yù)期的收入,因此沒有任何直接的方式來估算它。持久收入假定認(rèn)為,消費(fèi)者是從其可以支配和預(yù)期得到的全部收入的角度來安排現(xiàn)期消費(fèi)的。一般而言,持久收入會(huì)提高消費(fèi)支出水平。從理論上講,就是當(dāng)前收入的邊際消費(fèi)值低于長(zhǎng)期平均消費(fèi)值。基于該假說的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),收入變動(dòng)大的人對(duì)長(zhǎng)期收入估計(jì)偏低,收入穩(wěn)定的人對(duì)長(zhǎng)期收入預(yù)期看好?？梢钥闯?弗里德曼是在假定消費(fèi)者完全理性的前提下來分析這一問題的。
生命周期假說與持久收入假說本質(zhì)上是相同的,兩者都是以消費(fèi)者根據(jù)長(zhǎng)期收入進(jìn)行消費(fèi)和儲(chǔ)蓄行為為基礎(chǔ)的,它們被合稱為前瞻的消費(fèi)理論。后來,經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這兩個(gè)理論合起來稱之為“生命周期-持久收入假說”簡(jiǎn)稱為L(zhǎng)C-PIH。
與凱恩斯和杜森貝利的收入假說模型中的消費(fèi)者不同,前瞻的消費(fèi)理論中的消費(fèi)者被假定為理性“前瞻”的主體,追求消費(fèi)在不受當(dāng)期收入預(yù)算約束下的效用最大化。
5.消費(fèi)函數(shù)理論的發(fā)展前沿
把“不確定性”引入消費(fèi)函數(shù)是霍爾(hall,robert)。1978年霍爾把理性預(yù)期的方法應(yīng)用到消費(fèi)者行為理論,融合持久收入假說、生命周期假說和理性預(yù)期,提出了具有重大理論創(chuàng)新意義的理性預(yù)期生命周期模型,即隨機(jī)游走假說(RandomWalkingHypothesis)。此后經(jīng)濟(jì)學(xué)家們?cè)趯?duì)隨機(jī)游走假說進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)的研究中卻發(fā)現(xiàn),消費(fèi)與勞動(dòng)收入的變化呈顯著的正相關(guān)性,進(jìn)而提出了有關(guān)消費(fèi)對(duì)勞動(dòng)收入具有“過度敏感性”以及實(shí)際消費(fèi)變化小于理論估計(jì)值(基于消費(fèi)與勞動(dòng)收入變化正相關(guān)性模型計(jì)算的估計(jì)值)即所謂的消費(fèi)“過度平滑性”。上述兩個(gè)實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)隨機(jī)游走假說提出挑戰(zhàn),說明了該假說與實(shí)證研究結(jié)果之間的矛盾。
由于隨機(jī)游走假說不能完全解釋消費(fèi)者的消費(fèi)行為,為了彌補(bǔ)消費(fèi)理論的缺陷,經(jīng)濟(jì)學(xué)家們又提出了許多假說,其中最著名的是流動(dòng)性約束假說(LiquidityConstraints,LC)、預(yù)防性儲(chǔ)蓄假說(PrecautionarySavings,PS)和λ假說。
預(yù)防性儲(chǔ)蓄假說和流動(dòng)性約束假說都是在生命周期假說和持久收入假說基礎(chǔ)上,對(duì)隨機(jī)游走假說進(jìn)行的修正。與這兩種假說不同,坎貝爾(Campbell,john·y)和曼丘(Mankiw,n?gregory)從總和消費(fèi)入手,建立了一個(gè)所謂的“λ模型”,被稱之為“λ假說”。λ假說也可以對(duì)消費(fèi)的“過度敏感性”和“過度平滑性”作出解釋。
二、詹姆斯·摩爾根的“消費(fèi)決策影響收入假定論”
詹姆斯·摩爾根(James·N·Morgan)是美國最著名的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)家之一,他通過對(duì)美國居民消費(fèi)的實(shí)證分析后,提出了“消費(fèi)決策影響收入假定”。根據(jù)這一假定,他認(rèn)為一個(gè)人或一個(gè)家庭的收入(包括現(xiàn)期收入和未來收入)包含有不確定的成分,消費(fèi)者在作出消費(fèi)決策后,通過一定的努力可以使收入中的不確定的部分變?yōu)榇_定的部分,從而使收入增加,亦即消費(fèi)決策影響收入。
詹姆斯.摩根認(rèn)為,現(xiàn)代消費(fèi)者之所以能夠以消費(fèi)決策來影響收入的根本原因在于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。因?yàn)橹挥薪?jīng)濟(jì)發(fā)展水平達(dá)到一定程度,才會(huì)給人們提供較多的賺取收入的機(jī)會(huì)。此外,消費(fèi)信貸的大力發(fā)展也為收入中的不確定部分轉(zhuǎn)化為確定部分提供了必要條件。在這樣的前提下,消費(fèi)者完全可以根據(jù)消費(fèi)支出的需要去尋求收入的增加,使之在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi),家庭的消費(fèi)支出超過已有的現(xiàn)期收入。
因此,消費(fèi)決策影響收入假定被現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界認(rèn)為是有關(guān)收入和消費(fèi)關(guān)系理論的又一個(gè)新發(fā)展。
三、賀塔克和泰勒的“非流動(dòng)資產(chǎn)假定”
英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家霍塔克(H·S·Houthakker)和泰勒(L·D·tayloy)提出了非流動(dòng)資產(chǎn)假定,即消費(fèi)品存量調(diào)整假定。其理論的核心內(nèi)容是,現(xiàn)期消費(fèi)依存于現(xiàn)期收入、消費(fèi)品價(jià)格和已有的消費(fèi)品存量,其理論的要義是非耐用消費(fèi)品購買對(duì)收入變動(dòng)的依賴程度小于耐用消費(fèi)品的購買對(duì)收入變動(dòng)的依賴程度。根據(jù)這一假定,霍塔克和泰勒還將消費(fèi)者過去耐用消費(fèi)品的支出所留下的已經(jīng)貶值(折舊)的余量或存量假定為“情況變量”,從而將消費(fèi)品存量調(diào)整的假定提升至動(dòng)態(tài)的高度,把生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的固定資本折舊和更新的概念引入了消費(fèi)領(lǐng)域,并將消費(fèi)習(xí)慣對(duì)消費(fèi)者非耐用消費(fèi)品支出的影響與消費(fèi)品存量調(diào)整對(duì)耐用消費(fèi)品支出的影響結(jié)合在一起,形成了消費(fèi)者行為的一整套學(xué)說。
這一研究被西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界認(rèn)為是霍塔克和泰勒在消費(fèi)行為理論方面的突出貢獻(xiàn)。消費(fèi)品存量調(diào)整假定對(duì)“絕對(duì)收入假定”是具有一定的補(bǔ)充與修正作用。
四、萊賓斯坦的外部消費(fèi)效應(yīng)問題的研究
美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授哈維?萊賓斯坦(Harvey·Leibenstein)全面分析了消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的外部效應(yīng)問題,從而,在許多方面發(fā)展了消費(fèi)行為理論,他的研究成果構(gòu)成了后來炫耀性消費(fèi)理論的基礎(chǔ)。
在《消費(fèi)需求理論中的跟潮效應(yīng)、逆潮效應(yīng)和凡勃倫效應(yīng)》(1950年)中,哈維·萊賓斯坦教授根據(jù)消費(fèi)需求動(dòng)機(jī)的不同,將消費(fèi)需求分為功能性需求(functionaldemand)和非功能性需求(nonfunctionaldemand)兩大類。功能性需求是消費(fèi)者對(duì)商品的內(nèi)在品質(zhì)需求,非功能性需求是由商品的內(nèi)在品質(zhì)以外的因素所產(chǎn)生的那部分商品需求,包括外部消費(fèi)行為所引起的需求、預(yù)期的需求和非理性的需求等。外部消費(fèi)行為引起外部消費(fèi)效應(yīng)即跟潮效應(yīng)(bandwagoneffect)、逆潮效應(yīng)(snobeffect)和凡勃倫效應(yīng)(vebloneffect)。
綜上所述,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)有關(guān)消費(fèi)理論的研究從單因素到多因素、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)不斷深入和完善。在理論的發(fā)展過程中產(chǎn)生出的眾多研究成果和不斷發(fā)展、豐富的研究方法論,是現(xiàn)代消費(fèi)經(jīng)濟(jì)問題分析的重要基礎(chǔ),對(duì)解決現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)問題有許多有益的啟迪。
參考文獻(xiàn):
[1]凱恩斯著:就業(yè)、利息與貨幣通論.北京:商務(wù)印書館,1999
[2]許進(jìn)杰:現(xiàn)代西方消費(fèi)理論研究述評(píng).玉林師范學(xué)院學(xué)報(bào),2007(2)
本文作者：魯琦工作單位：巢湖學(xué)院體育系
安徽省城鎮(zhèn)女性消費(fèi)觀念調(diào)查結(jié)果體育消費(fèi)是指“人們?yōu)闈M足多樣化的體育需求，采用不同的方式消耗體育物資產(chǎn)品、購買各種體育彩票和參與、觀賞各種競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、健身運(yùn)動(dòng)等服務(wù)產(chǎn)品的過程?！盵3]體育消費(fèi)屬于享受性消費(fèi)和發(fā)展性消費(fèi)，是為滿足馬斯洛需求的較高層次。體育消費(fèi)觀念是人們對(duì)待其可支配收入的指導(dǎo)思想、態(tài)度以及對(duì)體育產(chǎn)品價(jià)值追求的取向，體現(xiàn)為對(duì)消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)行為方式、消費(fèi)過程、消費(fèi)趨勢(shì)的總體認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)與價(jià)值判斷。根據(jù)消費(fèi)觀念的一般理論，本研究將體育消費(fèi)觀念大致可分為三個(gè)層次：理性消費(fèi)，注重體育產(chǎn)品（服務(wù)）的“好”與“壞”，追求產(chǎn)品的物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用；感覺消費(fèi)，注重體育產(chǎn)品（服務(wù)）的“喜歡”與“不喜歡”，追求產(chǎn)品的品牌、式樣、吸引力；感性消費(fèi)，注重體育產(chǎn)品（服務(wù)）的“滿意”與“不滿意”，追求產(chǎn)品所提供的身體與心靈感受。調(diào)研中，請(qǐng)受訪者填寫對(duì)體育消費(fèi)觀念三個(gè)層次的評(píng)價(jià)，采用5分制方式來表達(dá)與分析結(jié)果：特別注重（4分），注重（3分），一般（2分），不太注重（1分），不注重（0分）。均值處理后獲得不同職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念得分分布見圖1。表1調(diào)查對(duì)象年齡分布表2調(diào)查對(duì)象職業(yè)分布職業(yè)工人商業(yè)、服務(wù)業(yè)離退休其他職業(yè)N347216241135%13.50%8.40%9.37%5.25%企管人員公務(wù)員教師醫(yī)療衛(wèi)生30532743556511.86%12.72%16.92%21.98%年齡段20歲～30歲31歲～40歲41歲～50歲51歲～60歲61歲以上N657803546362203%25.55%31.23%21.24%14.08%7.90%圖1不同職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念得分分布調(diào)研結(jié)果顯示，理性體育消費(fèi)（物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用，3.13）仍然是安徽省城鎮(zhèn)職業(yè)女性體育消費(fèi)的主流觀念；重品牌、重式樣、重使用的感覺消費(fèi)觀念（2.81）次之；而重身心感受的感性消費(fèi)觀念（2.56）正逐漸深入人心，體育消費(fèi)觀念呈現(xiàn)多元化。數(shù)據(jù)表明城鎮(zhèn)職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念正處于轉(zhuǎn)型期，注重消費(fèi)效益、注重從消費(fèi)中獲得更多的身心滿足（健康、快樂、審美）等新型消費(fèi)觀念正逐漸為廣大職業(yè)女性所接受。
職業(yè)差異對(duì)比通過X2檢驗(yàn)，城鎮(zhèn)女性的體育消費(fèi)觀念的職業(yè)差異顯著(p<0.05)。通過兩兩比較，除企管和公務(wù)員，工人與離退休之間無顯著差異外，其他各職業(yè)間均存在顯著差異。企管、公務(wù)員、醫(yī)療衛(wèi)生等職業(yè)群體，體育消費(fèi)觀念更易于受個(gè)人因素影響，因而更加趨于多元化。感覺消費(fèi)、感性消費(fèi)等新型體育消費(fèi)觀念，較之工人、離退休等職業(yè)，更易于被接受。教師群體則更加認(rèn)同理性消費(fèi)（3.02）和感性消費(fèi)（3.55）兩個(gè)體育消費(fèi)觀念層次，其中感性消費(fèi)的認(rèn)知度在所有職業(yè)中得分最高，而感覺消費(fèi)得分值相對(duì)較低（2.45）。工人與離退休職業(yè)群體，理性消費(fèi)認(rèn)知度明顯高于平均水平，而不甚贊同感覺與感性等新型消費(fèi)觀念。醫(yī)療與商業(yè)服務(wù)業(yè)群體較為重視感覺消費(fèi)（3.29和3.61）觀念的，更加看重體育消費(fèi)產(chǎn)品的品牌、式樣以及對(duì)消費(fèi)者的吸引力。企管、公務(wù)員、教師職業(yè)群體消費(fèi)理念多元化趨勢(shì)較為明顯。職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念的形成源于許多因素，諸如宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策導(dǎo)向等，微觀的供需關(guān)系、個(gè)人因素等，也有婦女的體育認(rèn)知、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等。根據(jù)研究需要，本文歸納和選取了A:體育消費(fèi)產(chǎn)品豐富程度；B:體育消費(fèi)環(huán)境；C:體育興趣；D:經(jīng)濟(jì)收入水平；E：傳統(tǒng)文化與消費(fèi)觀念；F:學(xué)歷；G:家庭責(zé)任；H:閑暇時(shí)間等。通過對(duì)受訪對(duì)象的問卷調(diào)查，采用5分制（0-4分，不重要———非常重要）記錄數(shù)據(jù)，均值處理獲得表3所示結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示體育消費(fèi)產(chǎn)品豐富程度、體育消費(fèi)環(huán)境對(duì)女性體育消費(fèi)觀念的影響較大，各職業(yè)調(diào)查得分均在3分（比較重要）左右，職業(yè)差異不大。體育興趣對(duì)女性體育消費(fèi)觀念影響較小，反映女性從事體育消費(fèi)的主要?jiǎng)訖C(jī)并非出自對(duì)體育愛好，這與男性體育消費(fèi)受體育興趣影響較大[5]不同。工人職業(yè)群體認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入水平對(duì)體育消費(fèi)及其觀念形成具有非常重要的作用（3.87），這與該職業(yè)收入水平相對(duì)較低關(guān)系密切，使得工人職業(yè)女性大多選擇量入為出、追求物美價(jià)廉的理性體育消費(fèi)觀念。其余各職業(yè)收入水平得分在2.42-2.99之間，差異不大，但也認(rèn)為收入水平是影響體育消費(fèi)觀念的一項(xiàng)重要因素。離退休女性因其年齡較大，受傳統(tǒng)文化與消費(fèi)觀念影響較大，是各職業(yè)中唯一認(rèn)為傳統(tǒng)消費(fèi)觀念（2.89）影響較大的職業(yè)。學(xué)歷因素對(duì)工人、公務(wù)員、教師的體育消費(fèi)觀念影戲較大。家庭責(zé)任因素職業(yè)差異不大，對(duì)女性體育消費(fèi)觀念的影響適中。閑暇時(shí)間對(duì)女性體育消費(fèi)觀念影響比重較大，除離退休（1.98）和其他職業(yè)（2.41）外，其余職業(yè)群體受閑暇時(shí)間影響程度均較大（3分以上）。結(jié)合圖1不同職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，工人與離退休職業(yè)注重理性消費(fèi)，但其成因不同。工人群體主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)收入水平相對(duì)較低，消費(fèi)時(shí)注重量入為出；離退休女性則主要受傳統(tǒng)的文化思想與消費(fèi)觀念影響，此外閑暇時(shí)間充裕，使得該職業(yè)群體體育消費(fèi)時(shí)可以理性思考。教師職業(yè)理性消費(fèi)與感性消費(fèi)并重，主要因?yàn)槠鋵W(xué)歷層次較高、知識(shí)結(jié)構(gòu)較完善，一方面注重理性消費(fèi)，另一方面重視體育消費(fèi)時(shí)的身心體驗(yàn)。企管、公務(wù)員、醫(yī)療衛(wèi)生等職業(yè)群體，相對(duì)重視品牌、式樣、消費(fèi)效益等感覺消費(fèi)觀念，與其經(jīng)濟(jì)收入水平較高，閑暇時(shí)間較少有關(guān)。企管、公務(wù)員職業(yè)女性持感性消費(fèi)觀念比重也較大，受其學(xué)歷層次較高，文化觀念前衛(wèi)影響。
安徽省城鎮(zhèn)職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)安徽省城鎮(zhèn)職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念正處于轉(zhuǎn)型期。從單一量入為出，重視產(chǎn)品的物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用的理性消費(fèi)理念，向理性消費(fèi)、感覺消費(fèi)與感性消費(fèi)的多元化轉(zhuǎn)變。注重消費(fèi)效益、注重從體育消費(fèi)中獲得更多的身心滿足（健康、快樂、審美）等新型消費(fèi)觀念正逐漸為廣大職業(yè)女性所接受。安徽省城鎮(zhèn)女性體育消費(fèi)觀念職業(yè)差異顯著體育消費(fèi)觀念在不同職業(yè)女性之間存在較大差異。工人、離退休和其他職業(yè)女性最注重理性體育消費(fèi)觀念；企管、公務(wù)員、醫(yī)療和商業(yè)服務(wù)業(yè)群體則持感覺消費(fèi)理念比例最高；教師職業(yè)最注重感性消費(fèi)理念。各職業(yè)群體自身的消費(fèi)理念結(jié)構(gòu)也存在一定差異，相對(duì)而言，企管、公務(wù)員、教師職業(yè)群體中消費(fèi)理念較為平衡與多元化。各職業(yè)女性體育消費(fèi)觀念成因各異工人群體體育消費(fèi)觀念主要形成因素是經(jīng)濟(jì)收入水平相對(duì)較低；離退休女性則主要受傳統(tǒng)的文化思想與消費(fèi)觀念影響。教師職業(yè)理性消費(fèi)與感性消費(fèi)并重，主要因?yàn)槠鋵W(xué)歷層次較高、知識(shí)結(jié)構(gòu)較完善。企管、公務(wù)員、醫(yī)療衛(wèi)生等職業(yè)群體，與其經(jīng)濟(jì)收入水平較高，閑暇時(shí)間較少有關(guān)。企管、公務(wù)員、教師職業(yè)群體消費(fèi)理念趨于多元化受多方面因素，包括體育消費(fèi)產(chǎn)品豐富程度，體育消費(fèi)環(huán)境，學(xué)歷層次，文化觀念等的綜合作用。豐富女性體育消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)體育消費(fèi)產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)供需關(guān)系是影響體育消費(fèi)觀念的重要因素。安徽省體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖取得長(zhǎng)足進(jìn)步，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚顯單一。體育消費(fèi)產(chǎn)品（服務(wù)）多樣性尚有欠缺，特別是針對(duì)女性體育消費(fèi)的產(chǎn)品與服務(wù)，尚不能有效滿足女性消費(fèi)群體需要。應(yīng)進(jìn)一步豐富女性體育消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)，滿足多樣性選擇需求，從而促進(jìn)女性體育消費(fèi)觀念的多元化發(fā)展。改善體育消費(fèi)環(huán)境，培養(yǎng)女性體育興趣提高體育消費(fèi)中的組織指導(dǎo)水平，改善場(chǎng)地設(shè)施質(zhì)量，強(qiáng)化體育消費(fèi)提供者的服務(wù)意識(shí)，全面改善體育消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。從而，讓更多的各種職業(yè)的女性，能享受到優(yōu)質(zhì)的體育消費(fèi)服務(wù)。此外，應(yīng)增強(qiáng)女性的體育參與感，培養(yǎng)女性對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的興趣，讓女性更有意愿進(jìn)行體育消費(fèi)。提倡新型體育消費(fèi)觀念現(xiàn)代女性具有社會(huì)、家庭與工作的多重責(zé)任，女性群體的身心健康更應(yīng)受到關(guān)注。應(yīng)積極倡導(dǎo)健康、審美、快樂的新型體育消費(fèi)觀念。讓女性在體育消費(fèi)過程中，體驗(yàn)到更多精神滿足。實(shí)施差異化體育消費(fèi)市場(chǎng)營銷手段應(yīng)依據(jù)不同職業(yè)女性的消費(fèi)觀念特征，針對(duì)性地實(shí)施體育消費(fèi)市場(chǎng)營銷手段。細(xì)化女性體育消費(fèi)市場(chǎng)，一方面，有利于不同職業(yè)女性享受到適合自身的體育產(chǎn)品與服務(wù)；另一方面，有利于體育消費(fèi)市場(chǎng)的多元發(fā)展。
一般資料：我科2005年11月～2007年11月收治的54例喘憋性肺炎小兒男30例，女24例；年齡2～6個(gè)月32例，2歲的22例，普通型18例，重型36例。
診斷標(biāo)準(zhǔn)：診斷標(biāo)準(zhǔn)可分兩型，普通型：喘憋不重，有輕度缺氧癥狀和體征者；重型：頻發(fā)喘憋和呼吸困難，缺氧癥狀和體征突出且合并心力衰竭者。
病情觀察
呼吸觀察本組多數(shù)患兒常在上呼吸道感染后2～3天出現(xiàn)劇烈咳嗽，發(fā)作性呼吸困難，陣發(fā)性喘憋，發(fā)作時(shí)呼吸淺促，并有呼氣性喘鳴，甚至有明顯的鼻扇及三凹征，口唇紫紺，常因痰液黏稠而引起窒息或出現(xiàn)呼吸暫停。因此，應(yīng)注意觀察患兒呼吸的頻率、節(jié)律、呼吸模式變化。如嬰兒呼吸≥60次／分，幼兒>40次／分，或出現(xiàn)呼吸節(jié)律不齊，點(diǎn)頭呼吸伴神志不清，提示呼吸衰竭。應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)生并配合搶救患兒。
心率、脈率、血壓的觀察：對(duì)重癥患兒實(shí)行心電、血壓、血氧飽和度監(jiān)測(cè)，注意心率、心律是否正常，聽診心音有無異常，警惕心力衰竭的出現(xiàn)。當(dāng)患兒出現(xiàn)不明原因的心率增快，即幼兒≥140次／分，嬰兒≥160次／分，及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告，確定是否有心力衰竭的發(fā)生。
體溫的變化：每日測(cè)體溫4～6次，為醫(yī)生提供病情變化及用藥是否合理的依據(jù)。如經(jīng)治療3日后體溫不降或逐漸下降后又發(fā)熱不退，提示患兒肺部炎癥未控制或病原菌對(duì)所用抗生素不敏感、耐藥或出現(xiàn)并發(fā)癥，因此要密切監(jiān)測(cè)體溫的變化。
精神及神志的變化：如經(jīng)治療后玩耍、吃奶，能安靜入睡，表明病情有所好轉(zhuǎn)；如躁動(dòng)不安、哭鬧或嗜睡，表明病情未控制或加重，提示醫(yī)生進(jìn)一步檢查。因此，應(yīng)密切注意患兒精神狀態(tài)、神志、飲食等情況變化。
治療原則
藥物治療：早期應(yīng)用病毒唑聯(lián)合抗生素，靜脈給藥，取得患兒家長(zhǎng)的理解和配合。腎上腺皮質(zhì)激素的應(yīng)用可減少炎癥滲出，解除支氣管痙攣，改善血管壁通透性，降低顱內(nèi)壓，改善微循環(huán)。常用地塞米松2～5mg，每日2～3次，3～5天為1個(gè)療程，治療期間可能出現(xiàn)面色潮紅，待藥物停用后癥狀自然消失。患兒咳嗽可用有效止咳劑，如喘憋較重，除地塞米松外可加用舒喘靈霧化吸入，也可用沙丁胺醇噴霧解痙止喘。
氧療：一般用鼻前庭導(dǎo)管，氧流量為0．5～1．0L／分，氧濃度不超過40％，氧宜濕化，以免損害氣道纖毛、上皮細(xì)胞及導(dǎo)致痰液黏稠。低氧明顯者宜用面罩給氧，氧流量為2～4L／分，氧濃度50％～60％，低流量間斷吸氧。若出現(xiàn)急性肺水腫立即取坐位，雙腿下垂或輪回束扎肢體，減少回心血量，并吸通過50％酒精的氧氣，每次10分，間隔20～30分鐘進(jìn)行1次，促進(jìn)肺泡內(nèi)泡沫破裂，改善氣體交換。
護(hù)理方法
肺炎的一般護(hù)理：做好呼吸道隔離。注意將急性期和恢復(fù)期、細(xì)菌性感染和病毒性感染的患兒分別安置在不同病室，要注意定期開窗通風(fēng)，限制探視及陪護(hù)人員，保持室溫在18～20℃，濕度在50％～60％。
靜脈輸液管理。輸液是及時(shí)補(bǔ)充足夠熱量和水份，確保藥物及時(shí)發(fā)揮療效的有力措施。特別是心衰患兒或使用酚妥拉明藥物時(shí)，要注意用藥劑量準(zhǔn)確，要嚴(yán)格控制點(diǎn)滴速度和液體總量，保持均勻滴入，小嬰兒最好使用輸液泵。要合理安排用藥順序，注意藥物之間配伍禁忌，抗生素要現(xiàn)配現(xiàn)用，護(hù)士靜脈穿刺技術(shù)要熟練，針頭有效固定，以減輕患兒痛苦和減少患兒因哭鬧而加重心肺負(fù)擔(dān)。
飲食護(hù)理。合理喂養(yǎng)，保證患兒營養(yǎng)，對(duì)呼吸困難、發(fā)紺、腹脹患兒應(yīng)斜抱起喂食，采取少量多次喂養(yǎng)，以減輕心臟負(fù)擔(dān)及預(yù)防食物吸入氣管，發(fā)生窒息。
經(jīng)常協(xié)助患兒更換，拍打背部，減少肺瘀血，促進(jìn)炎癥吸收，并有利于分泌物排出。預(yù)防并發(fā)癥。
重癥患兒的護(hù)理
隨著我國老年人口的不斷增加，老齡消費(fèi)市場(chǎng)也在逐年擴(kuò)大，當(dāng)老年消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的時(shí)候，自然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)市場(chǎng)的緊縮，沒有消費(fèi)，也就沒有市場(chǎng)。保護(hù)老年消費(fèi)者的權(quán)益已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)者個(gè)人的事情，它和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的穩(wěn)定息息相關(guān)。
一、老年人消費(fèi)權(quán)益保障中所存在的問題
1.維權(quán)意識(shí)較弱
據(jù)了解，老年人因生理原因如：老年人普遍存在身體機(jī)能退化、器官衰弱等現(xiàn)象，導(dǎo)致七成以上的老年人不能夠準(zhǔn)確的對(duì)商品進(jìn)行真?zhèn)蔚谋鎰e，我國老年人消費(fèi)市場(chǎng)中比較集中的是保健品，保健品與藥品的區(qū)別主要是根據(jù)批準(zhǔn)文號(hào)判斷的，但是老年群體對(duì)于這些方面了解得少，使得老年人容易受不良商家欺騙，即使當(dāng)老年人意識(shí)到受騙時(shí)，也很少采取維權(quán)措施，對(duì)商品拍照、與商家對(duì)質(zhì)等[1]。
2.維權(quán)渠道有限
當(dāng)老年人的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，有的老年人會(huì)選擇去維護(hù)自己合法權(quán)益。但是在我國相關(guān)的法律不夠健全，沒有專門針對(duì)老年消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)如何維權(quán)的相關(guān)法律，以及在我國市場(chǎng)上，因?yàn)樯唐返奶厥庑裕沟闷髽I(yè)之間出現(xiàn)壟斷的現(xiàn)象。工商行政管理部門的作用范圍比較有限，對(duì)待不同的問題有可能采取相同的解決辦法，同時(shí)因?yàn)橄M(fèi)市場(chǎng)的商品品種多種多樣，致使行政調(diào)節(jié)無法作用在一些個(gè)別的非生活消費(fèi)品上。
3.經(jīng)營者不合法經(jīng)營
當(dāng)老年人購買到問題商品時(shí)，商家不但不給予退還，有的還對(duì)老年人進(jìn)行威脅和恐嚇。老年人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和接受新事物的能力無法和年輕人進(jìn)行比較，使得有些商家利用這個(gè)漏洞，故意設(shè)置一些消費(fèi)陷阱，讓老年人陷入進(jìn)去，讓老年人需要付出大量的成本進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)，這就會(huì)迫使一些老年人直接放棄維權(quán)。
二、老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有效措施
1.提高老年消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)
加強(qiáng)對(duì)老年人維權(quán)教育，可以通過開展一些維權(quán)活動(dòng)，讓老年人參與到其中，在活動(dòng)可以是維權(quán)座談會(huì)，在座談會(huì)上上大力宣傳維權(quán)渠道，這樣可以加強(qiáng)老年對(duì)侵權(quán)行為的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)老年人維權(quán)渠道的宣傳，這樣當(dāng)老年人的消費(fèi)權(quán)益受到制約時(shí)，老年消費(fèi)者就會(huì)拿起法律的武器保護(hù)自己，讓老年人明白維權(quán)是一項(xiàng)合法的權(quán)益，是每個(gè)公民可以享受的權(quán)力[2]。當(dāng)老年人消費(fèi)權(quán)益受到侵犯時(shí)，老年消費(fèi)者要善于利用相應(yīng)的設(shè)備獲取證據(jù)。例如，通過拍照以及錄音的方式，進(jìn)行取證，當(dāng)自己在維護(hù)權(quán)益時(shí)，這些都可以提供有力的證據(jù)。服務(wù)到老年人的生活中，選取一些老年人維權(quán)成功的案例在座談會(huì)上進(jìn)行宣傳，讓老年樹立維權(quán)意識(shí)。
2.拓寬維權(quán)渠道
通過建立老年人維權(quán)的專門通道，比如在12315的服務(wù)平臺(tái)設(shè)立老年人消費(fèi)維權(quán)專線。專線服務(wù)人員和通道服務(wù)人員必須是經(jīng)過專門的培訓(xùn)針對(duì)老年人維權(quán)方面，這樣老年人在維權(quán)過程中就可以獲得維權(quán)詳細(xì)信息以及享受細(xì)節(jié)服務(wù)。還可以建立老年消費(fèi)者投訴快速處理機(jī)制，這可以保證一旦獲得老年人消費(fèi)權(quán)益受到侵害信息時(shí)，機(jī)制可以迅速采取幫助老年人維權(quán)措施，讓維權(quán)更加及時(shí)，以及幫助老年人進(jìn)行維權(quán)活動(dòng)[3]。此外，還可以通過建立老年消費(fèi)者維權(quán)投訴站，投訴站可以與老年消費(fèi)者維權(quán)的相關(guān)法律援助部門相結(jié)合，投訴站的服務(wù)人員可以是志愿者，這樣就可以降低維權(quán)過程中的支出成本。志愿者可以收集和整理老年人在消費(fèi)中遇到的侵權(quán)問題，針對(duì)這些問題提出解決辦法，并向工商行政管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)，在行政部門的幫助下，有效的解決。把收集的資料整理成冊(cè)，這樣有利于當(dāng)出現(xiàn)類似的問題和現(xiàn)象時(shí)，可以采取相同解決辦法進(jìn)行處理，節(jié)約維權(quán)中花費(fèi)的時(shí)間。定期針對(duì)總結(jié)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，改進(jìn)工作進(jìn)步，更好的保護(hù)老年人的消費(fèi)合法權(quán)益。在一些大型商場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立老年人專用消費(fèi)服務(wù)通道，讓老人在購買商品時(shí)獲得優(yōu)先權(quán)。解決老年人行動(dòng)不便的問題，節(jié)約老年人購買的時(shí)間。協(xié)調(diào)導(dǎo)購人員真實(shí)具體的解釋產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，解決老年人對(duì)部分商品不了解帶來的不便。一旦出現(xiàn)導(dǎo)購員欺騙老年人消費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理，監(jiān)督商家做好售后服務(wù)。
3.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營者的教育
經(jīng)營者的道德缺失往往會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者維權(quán)行為。工商行政部門以及相關(guān)部門要通過開展商家座談會(huì)的方式來對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行教育。商家和企業(yè)都是主張長(zhǎng)期發(fā)展和盈利來經(jīng)營的，如果商家不誠信經(jīng)營那它將會(huì)永遠(yuǎn)失去自己的客戶，秦池就業(yè)在勾兌白酒之前，在我國市場(chǎng)還是很有名，并且發(fā)展的也非常好，但是在勾兌白酒新聞一倍報(bào)道出來，它的銷售額立即下滑，并走向了倒閉的道路。這可以商家充分意識(shí)到規(guī)范經(jīng)營的重要性。同時(shí)，還可以選舉一些優(yōu)秀商家，評(píng)定為“老年人滿意示范店”，店鋪的錄用是要通過老年群體推選出來的，同時(shí)工商行政管理部門對(duì)其進(jìn)行考核和保護(hù)。這些店鋪可以為其他店鋪?zhàn)鰳淞駱樱沟闷渌赇佔(zhàn)杂X的向它們看起。對(duì)這些店鋪也可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并作宣傳，讓更多老年人來這些店鋪進(jìn)行消費(fèi)，這樣可以有效保障了老年人的消費(fèi)合法權(quán)益。
4.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督
對(duì)于老年人相關(guān)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，但使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范合理，讓企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感更加強(qiáng)烈。對(duì)一些受老年人好評(píng)的品牌商品，政府部門要給予扶持和保護(hù)。嚴(yán)查侵害老年人合法消費(fèi)權(quán)益的商家，當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家侵犯了老年人消費(fèi)合法權(quán)益時(shí)，進(jìn)行嚴(yán)肅處理甚至是給予停業(yè)處理。
三、總結(jié)
工商行政管理視角下，老年人消費(fèi)合法權(quán)益粳稻有效的保障，使得社會(huì)發(fā)展更加和諧。因?yàn)槔夏耆耸且粋€(gè)非常特殊的集體，所以應(yīng)該給予老年人足夠的保護(hù)，使得老年人感受更多的來自這個(gè)社會(huì)的關(guān)懷。
作者:陳達(dá)端 單位:福建省泉州市老年活動(dòng)中心
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型期 大眾文化消費(fèi) 倫理訴求
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展，人民生活水平穩(wěn)步提高，城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)均已降到0.4以下，群眾文化需求日趨旺盛，我國已進(jìn)入文化消費(fèi)的快速增長(zhǎng)期。然而，繁榮興盛的文化消費(fèi)領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些新的形勢(shì)和新的問題。關(guān)注人的自由全面的發(fā)展需要、強(qiáng)化文化消費(fèi)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)功能、促進(jìn)文化消費(fèi)領(lǐng)域的和諧與公正等倫理訴求業(yè)已成為影響文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與繁榮文化消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
人的自由全面發(fā)展的主體性訴求
弗洛羅夫（1987）認(rèn)為，“只有人、人的全面而自由的發(fā)展才是社會(huì)進(jìn)步的尺度和一切科學(xué)的尺度”。文化消費(fèi)最根本和最首要的價(jià)值在于滿足人自身自由全面發(fā)展的主體性訴求。
（一）現(xiàn)代化的社會(huì)生產(chǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活節(jié)奏對(duì)人們的綜合素質(zhì)提出更高要求
人們需要通過大量的文化消費(fèi)尤其是知識(shí)教育類的文化需求來開發(fā)智力、學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能、改善生存狀態(tài)、提高社會(huì)地位。我國城鄉(xiāng)居民的文化消費(fèi)支出從2004年以來始終保持年均20%以上的增速，2010年消費(fèi)總量已達(dá)1萬億。文化追求、文化素養(yǎng)、文化理想已成為當(dāng)今社會(huì)個(gè)人、群體、階層、國家間的顯著區(qū)位性特征。
《2011年中國家庭教育消費(fèi)白皮書》表明，我國家庭每月用于教育消費(fèi)的金額平均為1370元，占家庭總消費(fèi)支出的44%。教育消費(fèi)支出比重過大的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，從某種程度上反映了大眾對(duì)教育的重視以及我國文化教育市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，同時(shí)對(duì)文化教育消費(fèi)也提出更多公益性訴求。加大多元文化投入，繁榮文化市場(chǎng)，健全公共文化服務(wù)體系，促進(jìn)資源合理配置，使所有人獲得更多、更公平的機(jī)會(huì)全面發(fā)展是各級(jí)政府理應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
（二）現(xiàn)代化大生產(chǎn)極大豐富了人類的現(xiàn)實(shí)生活
人存在的本質(zhì)與意義是精神的健康發(fā)展?，F(xiàn)代高效的社會(huì)生產(chǎn)，使人們有了更多閑暇時(shí)間享受更高層面的精神生活。而文化消費(fèi)的過程就是消費(fèi)主體與客體的精神交流過程。
猶如高爾基所言：“讀書，這個(gè)我們習(xí)以為常的平凡過程，實(shí)際是人的心靈和上下古今一切民族的偉大智慧相結(jié)合的過程”。因而，作為文化消費(fèi)客體應(yīng)反映和滿足各個(gè)時(shí)代、民族、地域乃至消費(fèi)者主體的精神風(fēng)尚、文化涵養(yǎng)、價(jià)值認(rèn)同與審美追求等方面的差異性需求。而當(dāng)前我國文化消費(fèi)客體的大眾化、模式化、復(fù)制性甚至快餐式特征突出，還遠(yuǎn)不能滿足主體的多樣性、差異性、個(gè)性化需求，在很大程度上制約著文化消費(fèi)的發(fā)展。
（三）實(shí)現(xiàn)人類消費(fèi)的主體性訴求
現(xiàn)代化社會(huì)大生產(chǎn)，加快了人類消費(fèi)時(shí)代的到來，文化也和其他商品一樣成為尋常大眾日常生活消費(fèi)的對(duì)象。而文化商品正通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、廣播等大眾傳媒手段，以工業(yè)化方式大批量生產(chǎn)、復(fù)制、拋售，在老百姓來不及辨明之時(shí)迅速闖入了他們的生活世界。海量盡顯奢華與時(shí)尚的廣告、推銷遮蔽了商品的真實(shí)、迷惑了人們的感官、混亂了受眾的頭腦。對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治地位和權(quán)力的向往構(gòu)成人們文化消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力。表面上看似自由自主地去消費(fèi)，實(shí)質(zhì)卻是按廠商、廣告商的旨意不由自主地去“被消費(fèi)”，即迷失了自我的消費(fèi)。而表面上享受著繁榮文化消費(fèi)主體的自我能力卻在逐漸退化。
文化的主流意識(shí)形態(tài)功能訴求
隨著我國文化消費(fèi)由單調(diào)、內(nèi)向、封閉向多元、開放、互動(dòng)方式演變，從傳統(tǒng)的求同、求穩(wěn)向現(xiàn)代的求新、求潮特征演進(jìn)，我國文化消費(fèi)表現(xiàn)出極強(qiáng)的伸展空間與發(fā)展?jié)摿ΑＥc此同時(shí)，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)文化利潤(rùn)的追逐與人們的精神追求是否相符？審美情趣大眾化與社會(huì)主流價(jià)值是否脫離？輕松娛樂作用與意識(shí)形態(tài)功能能否統(tǒng)一？本文對(duì)這些問題進(jìn)行了探討。
（一）商業(yè)價(jià)值最大化與精神追求淡漠化
高尚經(jīng)典的文化消費(fèi)不僅能滿足人們的精神生活需求，甚至能啟迪人們?nèi)ニ伎?、明確自己的精神生活追求，從而不斷提升人們的精神境界。然而文化消費(fèi)的大眾化進(jìn)程使得“商品化的形式在文化、藝術(shù)、無意識(shí)等領(lǐng)域是無處不在的（詹姆遜著，唐小兵譯，1986）”。從產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)、投資、生產(chǎn)、炒作、包裝直至銷售幾乎都完全按照工業(yè)化和市場(chǎng)化的邏輯和規(guī)則進(jìn)行，以期獲取盡可能多的商業(yè)目標(biāo)。消費(fèi)者則越來越多地關(guān)注文化消費(fèi)代表的商業(yè)符號(hào)意義價(jià)值，以此顯示自己的品位、身份與財(cái)富，卻淡漠甚至忽視了產(chǎn)品本身具有的文化品格與精神內(nèi)涵。文化消費(fèi)品的商品化屬性愈加突出，卻因此還贏得了眾多的消費(fèi)者。然而，一味追求商業(yè)價(jià)值為目標(biāo)的文化產(chǎn)品終究將達(dá)不到商家所希望的市場(chǎng)與利潤(rùn)。
（二）審美情趣庸俗化與主流價(jià)值疏遠(yuǎn)化
非壽險(xiǎn)公司的綜合性監(jiān)管指標(biāo)僅有一個(gè)——償付能力充足率,其計(jì)算公式為:
償付能力充足率=(實(shí)際償付能力額度/法定償付能力額度)×100%
分項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)共有11個(gè),涉及到保險(xiǎn)公司的經(jīng)營狀況、盈利能力、資金運(yùn)用能力、償付能力與財(cái)務(wù)狀況等方面。若保險(xiǎn)公司有4個(gè)或4個(gè)以上監(jiān)管指標(biāo)值超過正常范圍,中國保監(jiān)會(huì)將根據(jù)具體情況采取一系列相應(yīng)的監(jiān)管措施和改進(jìn)方案。保監(jiān)會(huì)針對(duì)壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn)公司分別設(shè)計(jì)了兩套分項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo),非壽險(xiǎn)公司的分項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)見表1。
《新規(guī)定》在很大程度上完善了2001年的《保險(xiǎn)公司最低償付能力及其監(jiān)管指標(biāo)管理規(guī)定》,標(biāo)志著償付能力預(yù)警指標(biāo)體系將成為我國保險(xiǎn)業(yè)償付能力監(jiān)管的重要部分。然而,該套指標(biāo)體系自使用以來,引起了不少爭(zhēng)議。因?yàn)槲覈谋ｋU(xiǎn)償付能力預(yù)警指標(biāo)體系是在借鑒美國保險(xiǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)(IRIS)的基礎(chǔ)上建立起來的,監(jiān)管指標(biāo)的設(shè)計(jì)是否合理有效、是否符合我國保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)際?這些問題都沒有得到實(shí)際驗(yàn)證。
二、償付能力監(jiān)管指標(biāo)有效性的實(shí)證分析
有效的償付能力監(jiān)管指標(biāo)必須滿足一個(gè)條件:監(jiān)管指標(biāo)對(duì)償付能力的解釋應(yīng)該與真實(shí)的償付能力狀況基本一致,即分項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)與償付能力充足率指標(biāo)的一致性。如果監(jiān)管指標(biāo)不能對(duì)償付能力狀況作出有效說明,又如何對(duì)未來償付能力狀況作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)呢?現(xiàn)行的非壽險(xiǎn)償付能力監(jiān)管指標(biāo)是否能解釋保險(xiǎn)公司的償付能力狀況,本文將建立模型對(duì)指標(biāo)的有效性進(jìn)行實(shí)證分析。
(一)樣本選取
本文一共選取了我國21個(gè)非壽險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為研究對(duì)象,逐年計(jì)算它們的償付能力監(jiān)管指標(biāo)。其中,選取少于5年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)公司有8家,分別是:美國聯(lián)邦(2003-2005年)、三井住友(2001-2005年)、太平財(cái)險(xiǎn)(2003-2005年)、太平洋財(cái)險(xiǎn)(2003-2005年)、平安財(cái)險(xiǎn)(2003-2005年)、中華聯(lián)合(2003-2005年)、美亞深圳(2002-2005年)、三星火災(zāi)(2003-2005年)。選取6年(2000-2005年)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)公司有13家,分別為:東京海上、民安深圳司、民安?？?、豐泰上海、美亞廣州、美亞上海、皇家太陽、永安財(cái)險(xiǎn)、華泰財(cái)險(xiǎn)、華安財(cái)險(xiǎn)、大眾財(cái)險(xiǎn)、中國人保、天安財(cái)險(xiǎn)。以一個(gè)年度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為一個(gè)樣本數(shù)據(jù),一共統(tǒng)計(jì)了100個(gè)樣本數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)源自《中國保險(xiǎn)年鑒》2000年至2005年各公司的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。
(二)統(tǒng)計(jì)結(jié)果
樣本的具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。
對(duì)100個(gè)樣本的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,償付能力充足率大于1的樣本有81個(gè),占樣本總數(shù)的81%;償付能力充足率小于1的樣本有19個(gè),占19%。統(tǒng)計(jì)結(jié)果初步顯示,毛保費(fèi)規(guī)模率、速動(dòng)比率和認(rèn)可資產(chǎn)負(fù)債率這三個(gè)指標(biāo)能比較準(zhǔn)確地反映出償付能力狀況。為了更好地反映出監(jiān)管指標(biāo)的有效性,本文將運(yùn)用Logistic回歸模型作進(jìn)一步分析。
(三)實(shí)證分析
根據(jù)我國保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)際情況,本文采用二項(xiàng)Logistic回歸模型來分析問題。對(duì)模型的設(shè)計(jì)如下:
(1)因變量,本文選取償付能力充足率(Y)作為因變量。若償付能力充足率大于1,則償付能力充足,定義其值為“0”;若償付能力充足率小于1,則償付能力不足,定義其值為“1”。
(2)自變量,選取《新規(guī)定》中的償付能力監(jiān)管指標(biāo)作為自變量。由于數(shù)據(jù)難以全面取得,只取11個(gè)監(jiān)管指標(biāo)中的10個(gè)作為自變量,舍棄了融資風(fēng)險(xiǎn)率指標(biāo)。
模型使用的軟件工具是SPASS11.5。
擬合Logistic回歸模型時(shí),對(duì)自變量中存在的多重共線性很敏感;如果多重共線性程度較大,回歸結(jié)果也會(huì)受到影響。表3是各個(gè)自變量之間的相關(guān)性分析結(jié)果,部分自變量之間存在著中度相關(guān),如X1與X2、X3與X4等;個(gè)別自變量之間存在高度相關(guān),如X9與X10。進(jìn)一步檢查自變量之間的容限度和方差膨脹因子,變量之間的容限度都比較大,多數(shù)都在0.5左右,最小的為0.128,基本排除自變量之間存在嚴(yán)重的多重共線性的可能。
在排除變量之間存在嚴(yán)重的多重共線性后,本文采用ENTER(全回歸方式)將變量進(jìn)入回歸方程,回歸結(jié)果見表4-6。
表5是觀測(cè)量分類表,分類精度為100%,說明方程的識(shí)別率比較高。但是否10個(gè)自變量對(duì)因變量的識(shí)別率都比較高呢?表6給出的回歸系數(shù)Wald檢驗(yàn)值很小,很難拒絕虛無假設(shè),并不能說明白變量的作用,必須比較包括每個(gè)變量的模型與不包括這個(gè)變量的模型,用對(duì)數(shù)似然值的變化進(jìn)行檢驗(yàn)。
為了顯示每個(gè)自變量的作用,本文再一次檢驗(yàn)不包括各個(gè)自變量對(duì)數(shù)似然值的變化情況,使兩組自變量依次納入回歸模型。其中,前一組就是原來的10個(gè)自變量,采用ENTER方式進(jìn)入模型;后一組是各個(gè)自變量,采用Forward:conditional方式(前進(jìn)法)將各個(gè)自變量分別帶入模型,其目的是將第一組中沒有解釋作用的自變量剔除。本文一共進(jìn)行了10次回歸,結(jié)果顯示:在模型嵌套的回歸方式中,自變量X1、X4、X5、X6和X8都從最終回歸系數(shù)表中一一被自動(dòng)剔除了;而如果將X2、X3、X7、X9和X10這5個(gè)自變量剔除,則對(duì)數(shù)似然值都會(huì)發(fā)生較大的變化(見表7),說明在這10個(gè)自變量中,X2、X3、X7、X9和X10對(duì)模型的分類結(jié)果具有顯著意義,不能被剔除。
三、結(jié)論及改進(jìn)建議
(一)實(shí)證結(jié)論
1.實(shí)證分析結(jié)果表明,保費(fèi)收入增長(zhǎng)率對(duì)償付能力狀況的解釋并不顯著,而自留保費(fèi)的解釋作用卻比較顯著。這可能是指標(biāo)之間的相關(guān)性影響了回歸結(jié)果。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),在償付能力充足率小于1的樣本中,如果剔除中國人保、太平洋財(cái)產(chǎn)的相關(guān)樣本,自留保費(fèi)增長(zhǎng)率指標(biāo)在整個(gè)模型中的解釋作用會(huì)更好。由于中國人保、太平洋財(cái)產(chǎn)兩家非壽險(xiǎn)公司已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段,其目前的償付能力不足的原因主要與早期的粗放經(jīng)營有關(guān),與保費(fèi)增長(zhǎng)無關(guān)。而余下的新興非壽險(xiǎn)公司發(fā)展正處于迅速擴(kuò)張階段,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過快使得保險(xiǎn)公司的承保金額增長(zhǎng)和賠付責(zé)任加大,從而增加了保險(xiǎn)公司的償付風(fēng)險(xiǎn)。因此,保費(fèi)收入增長(zhǎng)率和自留保費(fèi)增長(zhǎng)率指標(biāo)對(duì)新興保險(xiǎn)公司償付能力充足率的作用更為重要。
2.毛保費(fèi)規(guī)模率指標(biāo)反映了保險(xiǎn)公司的實(shí)際償付能力額度對(duì)其承保責(zé)任的保障程度。無論是根據(jù)指標(biāo)范圍的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,還是指標(biāo)的有效性實(shí)證結(jié)果,均表明該指標(biāo)具有有效性。該指標(biāo)之所以有效,其原因可能在以下兩點(diǎn):一是毛保費(fèi)規(guī)模率的設(shè)置合理,符合我國保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。目前我國非壽險(xiǎn)公司的實(shí)際資本不能保障其日益增大的承保責(zé)任,是導(dǎo)致償付能力不足的主要原因;二是我國非壽險(xiǎn)業(yè)的情況比較特殊,大部分償付能力不足的保險(xiǎn)公司的實(shí)際償付能力額度小于零。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,若本年的實(shí)際償付能力額度為零或負(fù)數(shù),則毛保費(fèi)規(guī)模率指標(biāo)值為999%。因此,大多數(shù)償付能力不足的樣本,其毛保費(fèi)規(guī)模率指標(biāo)值都為999%。該指標(biāo)值的特殊化,也可能是實(shí)證結(jié)果顯示指標(biāo)有效的原因。
3.償付能力額度變化率指標(biāo)被證明有效性不高,在有效區(qū)分兩類樣本模型中的貢獻(xiàn)并不大。相關(guān)性分析表明,該指標(biāo)與毛保費(fèi)規(guī)模率、認(rèn)可資產(chǎn)負(fù)債率的相關(guān)性比較大,這可能也是影響指標(biāo)在整個(gè)模型中有效性的原因。如果剔除毛保費(fèi)規(guī)模率、認(rèn)可資產(chǎn)負(fù)債率兩個(gè)自變量之后,償付能力額度變化率對(duì)模型的作用會(huì)增加(見表8)。我們不能認(rèn)為該指標(biāo)對(duì)償付能力充足率沒有說明作用,只是模型中存在比該變量更為有效的指標(biāo),因此在回歸過程中,更有效的變量將該指標(biāo)剔除了。
4.實(shí)證結(jié)果表明,兩年綜合成本率指標(biāo)和資金運(yùn)用收益率對(duì)模型的貢獻(xiàn)不大。前文已述,我國非壽險(xiǎn)公司償付能力不足的主要原因不在于經(jīng)營管理問題,因此這兩個(gè)指標(biāo)對(duì)償付能力的解釋能力較低。
5.實(shí)證結(jié)果表明應(yīng)收保費(fèi)率指標(biāo)非常特殊。對(duì)于償付能力充足的樣本,該指標(biāo)值一般都符合保監(jiān)會(huì)的規(guī)定;而償付能力不足的樣本,該指標(biāo)值卻超過了正常范圍。這一統(tǒng)計(jì)結(jié)果與最初指標(biāo)設(shè)計(jì)的意義背道而馳。目前,我國一些地方性、小規(guī)模、新興的外資保險(xiǎn)公司正處于迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)擴(kuò)張階段,應(yīng)收保費(fèi)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了正常范圍;而那些外資保險(xiǎn)公司的資本充足率很高,應(yīng)收保費(fèi)的大量增加根本威脅不到它們的償付能力,因此該指標(biāo)的監(jiān)管作用不能得到發(fā)揮。
6.速動(dòng)比率是衡量非壽險(xiǎn)公司短期償付能力的重要指標(biāo)。由于非壽險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)期限較短,該指標(biāo)對(duì)非壽險(xiǎn)公司具有更重要的意義;而實(shí)證結(jié)果也表明該指標(biāo)在模型中較為重要。認(rèn)可資產(chǎn)負(fù)債率被證明也是有效的指標(biāo),這在很大程度上是因?yàn)樗c償付能力充足率指標(biāo)的相關(guān)性;也就是說,認(rèn)可資產(chǎn)負(fù)債率的計(jì)算公式與償付能力充足率的計(jì)算公式僅僅是相對(duì)數(shù)與絕對(duì)數(shù)的差別。保監(jiān)會(huì)對(duì)該指標(biāo)的正常范圍設(shè)置也十分合理。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明,凡是該指標(biāo)超過正常范圍的樣本都是償付能力不足的樣本。認(rèn)可資產(chǎn)負(fù)債率的實(shí)證分析結(jié)果與理論分析也一致,該指標(biāo)對(duì)償付能力的解釋作用較好。
綜上所述,我國的非壽險(xiǎn)市場(chǎng)比較特殊,非壽險(xiǎn)公司的地域發(fā)展和規(guī)模大小的不平衡性明顯,因此,理論上有效的監(jiān)管指標(biāo)對(duì)我國非壽險(xiǎn)公司償付能力的解釋作用并不一致。根據(jù)實(shí)證分析和統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我國地方性外資非壽險(xiǎn)公司的資本充足率強(qiáng),指標(biāo)值的大小變化只會(huì)導(dǎo)致它們的償付能力充足率發(fā)生變化,并不會(huì)導(dǎo)致償付能力不足。在全國性或地區(qū)性的保險(xiǎn)公司中,中國人保、太平洋財(cái)險(xiǎn)和平安財(cái)險(xiǎn)的經(jīng)營已進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)定階段,它們償付能力不足的主要原因是由于早期的粗放經(jīng)營、固定資產(chǎn)過多導(dǎo)致的認(rèn)可資產(chǎn)絕對(duì)數(shù)額小于認(rèn)可負(fù)債;毛保費(fèi)規(guī)模率、速動(dòng)比率、認(rèn)可資產(chǎn)負(fù)債率和資產(chǎn)認(rèn)可率這四個(gè)指標(biāo)對(duì)其償付能力充足率的意義較大。而其他的新興保險(xiǎn)公司正處于擴(kuò)大市場(chǎng)份額的業(yè)務(wù)擴(kuò)張階段,償付能力不足往往是由于實(shí)際資本的增加跟不上承保責(zé)任的增加造成的;除了以上四個(gè)指標(biāo)外,保費(fèi)增長(zhǎng)率、自留保費(fèi)增長(zhǎng)率對(duì)其償付能力充足率的影響更為重要。而應(yīng)收保費(fèi)率、兩年綜合成本率和資金運(yùn)用收益率的有效性比較差,對(duì)償付能力充足率的影響作用還需要做進(jìn)一步的分析。
(二)改進(jìn)建議
根據(jù)上述實(shí)證結(jié)論,本文提出以下三條改進(jìn)建議。
1.刪除相關(guān)性過高的指標(biāo),盡量減小指標(biāo)之間的自相關(guān)影響。應(yīng)對(duì)目前的監(jiān)管指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)篩選,構(gòu)建新的償付能力監(jiān)管指標(biāo)體系,使分項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)對(duì)償付能力狀況反應(yīng)較為敏感。在利用現(xiàn)有償付能力監(jiān)管指標(biāo)對(duì)現(xiàn)在和未來的償付能力狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)時(shí),要特別注意指標(biāo)的相關(guān)性。如果某年度有4個(gè)或4個(gè)以上不相關(guān)的指標(biāo)超過正常范圍,必須引起更大的重視,因?yàn)檫@種情況要比4個(gè)及4個(gè)以上相關(guān)指標(biāo)超過正常范圍嚴(yán)重得多。
關(guān)鍵詞：商業(yè)街 文化屬性 消費(fèi)者需求 集聚印象
今天，商業(yè)街的數(shù)量越來越多，然而商業(yè)功能越來越趨同，大多數(shù)商業(yè)街特色不足，相當(dāng)多的商業(yè)街忽視了消費(fèi)者需求的巨大變化，因此在其發(fā)展中顯得魅力不足。一條商業(yè)街應(yīng)如何吸引消費(fèi)者，進(jìn)而維持其自身魅力呢？本文把商業(yè)街充分挖掘原有的歷史文化內(nèi)涵，保護(hù)傳統(tǒng)風(fēng)貌的商業(yè)建筑，發(fā)揮商業(yè)街在商業(yè)特色和地方特色等方面的文化屬性，作為其獲得差別競(jìng)爭(zhēng)力與保持持久魅力的重要原因之一來進(jìn)行研究，并在集聚印象理論基礎(chǔ)之上將文化屬性作為切入點(diǎn)，從研究商業(yè)街文化屬性與消費(fèi)者需求關(guān)系來解釋商業(yè)街魅力的形成。
研究背景
商業(yè)集聚也叫零售集聚，是一系列零售店鋪在地理上的集中，商業(yè)集聚小到集市、自由市場(chǎng)，大到城市中心商業(yè)區(qū)、商店街以及購物中心。其中商業(yè)街作為傳統(tǒng)文明與現(xiàn)代文明的結(jié)合體，被稱為“商業(yè)博物館”。商業(yè)街的特別之處在于它與其所在城市的歷史文化、市容景觀、地域特色與民族特色的高度融合。
在商業(yè)街蓬勃發(fā)展的過程中，除來自其它同類商業(yè)街的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)外，還受到來自購物中心等“規(guī)劃型商業(yè)集聚”的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)商業(yè)街等“自然形成的商業(yè)集聚”面臨著發(fā)展的重重困難，正在不斷衰退，這已成為商業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要趨勢(shì)（Baker，2006）。
對(duì)自然形成的商業(yè)街進(jìn)行規(guī)劃，其目的是強(qiáng)化商業(yè)街的特性，以增強(qiáng)它的競(jìng)爭(zhēng)力，但現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)的商業(yè)街給人“千街一面”的感覺，但也有如北京王府井和前門、陜西西安西大街、上海南京路和黑龍江哈爾濱中央大街等，風(fēng)格獨(dú)特且顧客如織的商業(yè)街。這些國內(nèi)知名商業(yè)街，“無不是一幅幅多彩的商業(yè)與文化交融的歷史畫卷”：王府井大街―老北京風(fēng)貌；前門大街―老字號(hào)匯聚；上海南京路―海派文化；西安西大街―盛唐風(fēng)韻；哈爾濱中央大街―異域風(fēng)情。以西安西大街為代表，西大街上有鐘樓、鼓樓、城隍廟等許多名勝古跡，還有許多老字號(hào)店面，悠久的歷史和獨(dú)特的文化對(duì)提升整個(gè)商業(yè)街的文化氛圍、帶動(dòng)商業(yè)發(fā)展，是不可缺少的重要要素。來到這條商業(yè)街的消費(fèi)者，除了可以買到自己喜歡的商品滿足自身的需求外，還獲得了許多購物之外的樂趣，讓消費(fèi)者獲得巨大的精神滿足。西大街的繁榮發(fā)展不得不引起大家的深思，在今天一條商業(yè)街能否吸引消費(fèi)者的駐足和忠實(shí)惠顧，已經(jīng)成為商業(yè)街的管理者和經(jīng)營者高度關(guān)注的問題，把目光聚焦在最大限度的滿足消費(fèi)者需求上，已經(jīng)成為商業(yè)街保持恒久魅力的重要因素。
商業(yè)街文化屬性與動(dòng)態(tài)變化中的消費(fèi)者需求
商業(yè)街存在與發(fā)展即為滿足消費(fèi)者的需求，這已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，以人為本的商業(yè)理念，是商業(yè)街發(fā)展的源動(dòng)力。要充分考慮商業(yè)街消費(fèi)者的需求來研究商業(yè)街的魅力問題，就必須弄清現(xiàn)階段消費(fèi)者的需求是什么，此時(shí)滿足消費(fèi)者需求是商業(yè)街發(fā)展的重要目標(biāo)之一。在實(shí)踐中，時(shí)代在變，消費(fèi)者的需求也在變，商業(yè)街成功發(fā)展的關(guān)鍵就是必須了解并滿足消費(fèi)者的需求，必須要回到消費(fèi)者的角度來考慮和制定經(jīng)營戰(zhàn)略，否則不會(huì)取得成功。菲利普•科特勒認(rèn)為需求是市場(chǎng)營銷科學(xué)發(fā)展的原點(diǎn)。哈佛大學(xué)的泰德•李維特認(rèn)為必須重視消費(fèi)者的需要，人的需求是可以被激發(fā)的，并且消費(fèi)者的需要隨時(shí)可能改變，它是一種運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。消費(fèi)者的需求與其所處的社會(huì)環(huán)境及其所具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)等因素有密切的關(guān)系。剖析消費(fèi)者心理不難看出，只有在滿足消費(fèi)需求的情況下，才能對(duì)其產(chǎn)生吸引力。消費(fèi)者的需求決定其消費(fèi)行為，消費(fèi)者會(huì)采取行動(dòng)來滿足自己的各種需求，此時(shí)消費(fèi)者感知到的集聚印象與其需求相一致時(shí)，會(huì)促使其消費(fèi)行為的發(fā)生。積極地去挖掘消費(fèi)者的真實(shí)想法和真正需求，可以促進(jìn)商業(yè)街的持續(xù)發(fā)展。
通過對(duì)消費(fèi)者需求問題的剖析可知，在人的發(fā)展過程中，物質(zhì)的消費(fèi)和滿足僅僅是發(fā)展的初級(jí)階段，是保障進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)，人的精神需求才是最高層次的。如今隨著生活水平的提高，吃飽穿暖的中國消費(fèi)者已不僅僅滿足于追求有形的物質(zhì)，更加追求高層次的需求，越來越趨向于注重精神上的自我調(diào)整，開始注重追求心理的愉悅、精神的滿足、美的感受，即精神文化方面的歸屬。當(dāng)前，不但把對(duì)消費(fèi)者的吸引力研究放在了滿足消費(fèi)者物質(zhì)層面需求上，還要關(guān)注消費(fèi)者精神層面的需求。購物不僅僅是一種以純粹的理性計(jì)算為動(dòng)機(jī)的經(jīng)濟(jì)交易，而且也是一種閑暇時(shí)間的休閑活動(dòng)。在選擇商業(yè)集聚時(shí)，消費(fèi)者會(huì)對(duì)集聚傳達(dá)的各種信息，包括人文、歷史、商品、便利性、建筑等做出感覺上的初步判斷。因此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不但要重視商業(yè)街的功能價(jià)值，也要重視消費(fèi)者精神層面需求的滿足，這已經(jīng)是當(dāng)前商業(yè)街發(fā)展中不容忽視的一個(gè)重要問題。
在商業(yè)運(yùn)行中，文化的影響無處不在，因而它無可回避地影響著消費(fèi)者的活動(dòng)。社會(huì)學(xué)認(rèn)為文化的最基本特性就是具有創(chuàng)造性與傳遞性，傳遞性是創(chuàng)造性派生出來的，所以只能從創(chuàng)造性中尋求文化的本質(zhì)。
文化以其獨(dú)特的演化痕跡和獨(dú)一無二的身份象征和見證，成為商業(yè)開發(fā)價(jià)值逐漸凸顯的原因，文化成為商業(yè)尋求發(fā)展后勁的“法寶”。商業(yè)的文化附加值越高，它的價(jià)值越高。目前，隨著商業(yè)地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，許多大型商業(yè)集聚相繼問世，它們規(guī)模大、商品全、功能多，但是卻表現(xiàn)出同質(zhì)建設(shè)、沒有個(gè)性，在滿足消費(fèi)者的物質(zhì)商品消費(fèi)欲望后，很難再找到發(fā)展的后勁，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。與這些多功能購物中心相比，具有豐富的文化內(nèi)涵、標(biāo)志性的人文景觀，洋溢著飽滿的人文精神和馳名中外的百年老字號(hào)的商業(yè)街，存在著得天獨(dú)厚的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，其中有一些已經(jīng)成為一個(gè)城市的標(biāo)志性景觀，受到人們的青睞。文化是商業(yè)街的靈魂，已成為商業(yè)街發(fā)展的重要支撐，充分挖掘文化的內(nèi)涵，防止文化的流失，成為當(dāng)今商業(yè)街發(fā)展中值得關(guān)注的問題，是其形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
文化是決定商業(yè)街魅力的重要因素，其內(nèi)涵極其豐富并充滿多元化特點(diǎn)。在商業(yè)街文化元素中，包括體現(xiàn)商業(yè)街物質(zhì)形態(tài)的傳統(tǒng)建筑文化、傳統(tǒng)街區(qū)文化和空間形態(tài)文化等的有形文化，以及形成商業(yè)街人文環(huán)境的民風(fēng)民俗、傳統(tǒng)價(jià)值觀念、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式等的無形文化。商業(yè)街的傳統(tǒng)文化和地方文化等凸顯了地域文化的博大精深和地方文化的風(fēng)格各異，有利的形成了商業(yè)街的獨(dú)特風(fēng)格，并成為吸引消費(fèi)者的最有力的武器。
文化迎合了現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)者精神方面需求的變化，文化消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)者體現(xiàn)自身價(jià)值的方式之一，在商業(yè)街魅力研究中引入文化，是理論研究與實(shí)踐發(fā)展雙重需求的結(jié)果。
基于集聚印象理論的商業(yè)街潛在魅力研究
對(duì)“印象”的研究最早始于對(duì)店鋪印象的研究。自1931年雷利提出“雷利法則”開始，Martineau等研究者也將研究的視角放在了該領(lǐng)域。雷利認(rèn)為潛在魅力是零售設(shè)施具有的質(zhì)量，是對(duì)消費(fèi)者購買行為有積極影響的因素，是消費(fèi)者對(duì)零售設(shè)施的主觀反應(yīng)。1962年美國學(xué)者Huff建立了“哈夫模型”，在該理論中引入了消費(fèi)者的選擇行為。在“哈夫模型”中用零售設(shè)施規(guī)模衡量潛在魅力，即把賣場(chǎng)面積作為潛在魅力指標(biāo)，但潛在魅力僅用規(guī)模來衡量未必全面（吳小丁，2001）。零售設(shè)施的魅力應(yīng)是由設(shè)施自身特點(diǎn)、所在地特點(diǎn)和商品特點(diǎn)等多個(gè)要素決定的。早期的學(xué)者對(duì)“印象”的研究認(rèn)為，環(huán)境屬性能引起消費(fèi)者情感的變化，進(jìn)而影響對(duì)店鋪的印象，從而影響其消費(fèi)行為，環(huán)境屬性主要包括店鋪布置與建筑、象征與顏色等，其中有些影響因素就與文化密切相關(guān)，如地域特征、人文歷史和傳統(tǒng)建筑等。此后，大量的學(xué)者對(duì)店鋪印象的影響因素進(jìn)行大量的研究。Anselmsson（2006）從消費(fèi)者行為學(xué)研究角度出發(fā)，通過對(duì)消費(fèi)者需求的研究，以及對(duì)消費(fèi)者感知的測(cè)量來解釋消費(fèi)者的惠顧行為。
但此時(shí)的研究大多停留在對(duì)集聚內(nèi)具體的店鋪研究上，如研究如何使商業(yè)街的管理者和經(jīng)營者們盡其所能提高店鋪的魅力，而忽視了從店鋪間或集聚層面來考慮對(duì)消費(fèi)者的影響（Teller，2008）。還有一些學(xué)者把購物中心等商業(yè)集聚作為一個(gè)單個(gè)店鋪來進(jìn)行研究，而忽視了商業(yè)集聚自身所具有的真正特質(zhì)。有的學(xué)者在其研究中證實(shí)集聚中類似于印象這一變量對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)集聚惠顧行為存在重要影響。有些學(xué)者在其研究中指出，隨著購物中心等新型商業(yè)集聚類型的出現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)店鋪印象等不斷進(jìn)行補(bǔ)充的同時(shí)，也面臨著解決集聚間激烈競(jìng)爭(zhēng)的問題，原有的店鋪印象理論已無法解釋商業(yè)集聚是如何吸引消費(fèi)者的。當(dāng)不同商業(yè)集聚內(nèi)大量相似的店鋪擺在消費(fèi)者面前時(shí)，消費(fèi)者不可能一一對(duì)其詳細(xì)評(píng)價(jià)，而此時(shí)唯有先進(jìn)行集聚選擇，消費(fèi)者會(huì)首先選擇其感知的有潛在魅力的商業(yè)集聚，再在其中進(jìn)行店鋪選擇。目前，已經(jīng)有大量的學(xué)者在其研究中證實(shí)了這一觀點(diǎn)。
既然對(duì)消費(fèi)者而言集聚選擇會(huì)先于店鋪選擇，那么消費(fèi)者感知到的集聚印象就會(huì)影響消費(fèi)者的惠顧行為。如果消費(fèi)者感知到的集聚印象與消費(fèi)者的購物需求相一致，那么集聚印象就是影響消費(fèi)者惠顧行為的關(guān)鍵因素。由此，越來越多的學(xué)者把研究的目光放在了集聚印象問題研究上。
國內(nèi)外大量學(xué)者在研究中指出，進(jìn)行商業(yè)集聚印象研究與評(píng)估，對(duì)商業(yè)集聚潛在魅力的提升、消費(fèi)者吸引力及自身競(jìng)爭(zhēng)力提高等都起到重要作用。之于消費(fèi)者，商業(yè)集聚的易達(dá)性、停車、店鋪組合、環(huán)境刺激等都會(huì)豐富消費(fèi)者的購物經(jīng)歷（Kim，2002）。商業(yè)集聚內(nèi)各店鋪雖然有各自不同的經(jīng)營意圖，然而也會(huì)形成商業(yè)集聚整體的某種風(fēng)格或者個(gè)性，即商業(yè)集聚的“印象”，且這個(gè)印象是可以被量化的，后續(xù)學(xué)者又在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了補(bǔ)充，進(jìn)一步證實(shí)了環(huán)境屬性中的傳統(tǒng)文化屬性對(duì)消費(fèi)者感知集聚印象會(huì)產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響其惠顧意愿（Teller，2008）。
結(jié)論
在商品流通領(lǐng)域引入文化問題的研究，是一個(gè)極為廣闊的研究領(lǐng)域，目前國內(nèi)外許多學(xué)者雖然已經(jīng)從不同領(lǐng)域、不同學(xué)科發(fā)展的需要對(duì)商業(yè)街文化問題做了研究，但在該領(lǐng)域進(jìn)行文化問題的深入研究卻并不多。
本研究將文化作為切入點(diǎn)，結(jié)合消費(fèi)者需要、消費(fèi)者惠顧與消費(fèi)者感知來進(jìn)行集聚問題研究，通過研究文化屬性與消費(fèi)者需求之間的關(guān)系，來解釋商業(yè)街潛在魅力之文化屬性對(duì)消費(fèi)者惠顧行為的影響。希望通過本研究，能夠?yàn)樯虡I(yè)街文化屬性對(duì)消費(fèi)者選擇行為的研究提供理論依據(jù)與參考，并最終為商業(yè)街的良性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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【中圖分類號(hào)】G451
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1006――5962(2012)01(a)――0012――01
1 高校英語教育的現(xiàn)狀一從學(xué)生言語與非言語能力的培養(yǎng)角度談
隨著全球化的日趨加深，高校英語界也越來越意識(shí)到英語應(yīng)用交際能力的重要性，而且由于跨文化交際這一學(xué)科領(lǐng)域的不斷發(fā)展壯大，高校英語教育也逐步向培養(yǎng)學(xué)生的言語交際能力而轉(zhuǎn)型。但是，目前無論是英語專業(yè)還是非英語專業(yè)，中國高等院校的英語教育重點(diǎn)一直放在培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯等英語言語能力之上。這一點(diǎn)，我們從課堂的設(shè)置和英語教材的編排上即可得到驗(yàn)證。 翻遍所有的英語教材，不難發(fā)現(xiàn)，只有跨文化交際課程的教材中，才有專門討論非言語交際的內(nèi)容，且不會(huì)超過一章。因此，我們有必要在此呼吁國內(nèi)高校英語教育界的所有專家和從事在教育第一線的教師們對(duì)此重視起來，從而達(dá)到培養(yǎng)具有合格、全面跨文化交際能力的英語人才。
2 跨文化非言語交際能力的主要內(nèi)容
根據(jù)畢繼萬結(jié)合西方學(xué)者的分類方式，我們可以將非言語交際分為四大類：1.體態(tài)語(body language)：包括基本的姿勢(shì)和身勢(shì)，目光語，面部表情，體觸語等；2.副語言(paralanguage)：包括沉默、話輪轉(zhuǎn)換和各種非語言聲音(如笑，吹哨等)；3.客體語(objectlanguage)：包括皮膚顏色的修飾，身體氣味的掩飾，衣著個(gè)人用品等方面提供的交際信息；4.環(huán)境語(environmental language)：包括空間信息(如擁擠，體距，領(lǐng)地概念，座位安排等)和時(shí)間信息兩方面。(畢繼萬，2009：339)因此，INCC也就包括這四方面主要內(nèi)容。
3 高校英語教師提高INCC的途徑
根據(jù)筆者兩年來對(duì)INCC的潛心研究，并結(jié)合五年來從事跨文化交際課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出如下途徑來提高高校英語教師的INCC，以箴參考。
3.1提高觀念意識(shí)
從根本上來說，INCC一直在高校英語教學(xué)中未能取得像英語言語那樣的成功，原因在于思想意識(shí)上并未對(duì)其重視，也并未把它放在一個(gè)必須進(jìn)行教學(xué)的地位之上。因此，要想提高高校英語教師的INCC，我們首先要完成的第一步就是提高觀念意識(shí)。然而說起來容易，做起來難。中國高校英語教育的傳統(tǒng)一向都是重視視聽說等基本語言技能，要把一個(gè)如此容易被忽略的方面放在一個(gè)重視的位置上，并不是一朝一夕所能完成的事情。因此，這就需要我們從事跨文化交際教學(xué)的教師的共同努力來完成。如，在與其他同事進(jìn)行教研、討論，甚至平時(shí)聊天的時(shí)候，就可以有意識(shí)地向他們滲透一些這方面的有趣的常識(shí)，從而使他們意識(shí)到INCC的存在與重要。還可以在編寫英語教材的時(shí)候，適當(dāng)?shù)卮┎逡恍┻@方面的知識(shí)，使其真正得到地位的體現(xiàn)與知識(shí)的傳播。
3.2學(xué)習(xí)文化差異
從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到INCC的重要性，可以說為我們的成功打下了心理上的基礎(chǔ)。決定其成功的還是進(jìn)行文化差異方面的學(xué)習(xí)。因此，我們要在平時(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候，就有意識(shí)針對(duì)性地進(jìn)行這方面文化差異知識(shí)的積累。而做到這一點(diǎn)，我們可以通過許多生動(dòng)有趣的途徑，如：第一，最簡(jiǎn)單易行的方式之一便是讀英語雜志。雜志作為最鮮活與與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)資料，是我們獲得第一手信息的直接來源。因此，我們?cè)谄綍r(shí)閱讀英語雜志的時(shí)候，可以多多注意其中對(duì)于一些非言語行為的描述，從而積累一些有時(shí)代氣息的英語非言語行為。第二，看英語電影和電視。因?yàn)槠洫?dú)特的動(dòng)態(tài)性，最直觀、有效的方式莫過于看英語電影了。在看電影時(shí)，應(yīng)該注意交談雙方的非言語行為的各個(gè)方面。如：兩人在擁擠的地鐵中靠近站立或有身體接觸，那么美國人會(huì)避免直視對(duì)方，并且舉止小心。第三個(gè)有效的方法是讀有關(guān)西方風(fēng)俗習(xí)慣或跨文化交際的專業(yè)書籍。優(yōu)點(diǎn)是知識(shí)系統(tǒng)權(quán)威。但是缺點(diǎn)是不夠鮮活生動(dòng)。第四，主動(dòng)與外國人交流。在交流的過程中，注意觀察其行為舉止，但是要切忌輕率地模仿和盲目地搬用電影電視中的非言語交際行為；還要認(rèn)真觀察中國人的哪些行為舉止會(huì)引起他們的反感，甚至導(dǎo)致不必要的誤會(huì)和交際失敗。
3.3 從事實(shí)踐與教學(xué)研究
前面兩個(gè)主要途徑是從自身的意識(shí)和知識(shí)方面的提升，第三方面就是在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，并在更高層次的領(lǐng)域中使其發(fā)揮更大的作用教學(xué)研究。主要包括：第一，把習(xí)得的INCC運(yùn)用在日常教學(xué)和同行的交際當(dāng)中。這樣，一來可以檢驗(yàn)各種非言語交際行為的正確性，二來可以通過實(shí)際操作，熟練各種非言語行為。在課堂上，可以有意識(shí)地教授學(xué)生相關(guān)知識(shí)，也可以通過做各種非言語行為讓學(xué)生認(rèn)真觀察，來獲得下意識(shí)的印象。第二，可以在課堂上分析一些經(jīng)典的電影和電視，以及文學(xué)作品的非言語行為，但是要注意時(shí)代性。第三，可以專門立項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)研究，如對(duì)中國和外籍教師的非言語行為的文化差異進(jìn)行調(diào)查分析。
4結(jié)論
0.引言
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和科技日益進(jìn)步的時(shí)代,一些青年人的思想?yún)s處于困窘，這引起了學(xué)者對(duì)此困窘的思考。青年人不斷地受到西方社會(huì)思潮的沖擊,一些青年人素質(zhì)能力低下，道德信仰迷失導(dǎo)致拜金主義、利己主義盛行。學(xué)生為躲避升學(xué)壓力和就業(yè)壓力,而常常酗酒和整日上網(wǎng)，厭學(xué)情緒十分嚴(yán)重,心理壓力極大，在困難面前表現(xiàn)的軟弱無力,以致出現(xiàn)自殘、輕生現(xiàn)象,給自身、家庭和社會(huì)帶來了沉重的負(fù)擔(dān)和嚴(yán)重的危害。因此，技術(shù)的異化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物化導(dǎo)致一部分青年人理性的迷惘。
然而，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，社會(huì)對(duì)青年人的素質(zhì)要求增加了新的內(nèi)容。青年人應(yīng)具有創(chuàng)新的精神、社會(huì)責(zé)任感、健康的身體、良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的解決問題能力以及科學(xué)的思維方式。針對(duì)社會(huì)的價(jià)值目標(biāo)要求，我國學(xué)校實(shí)施生命教育、生存教育以及生活教育的“三生教育”，能夠使青年人認(rèn)清生命本質(zhì)、提升生存技能以及追求生活幸福。
1.當(dāng)代青年三生的普遍性問題
一部分當(dāng)代青年在對(duì)待生命、生存以及生活的觀念上普遍性地有所偏失，總體上的特征為：對(duì)生命的漠視、對(duì)生存的無力以及對(duì)生活的低俗。
1.1對(duì)生命的漠視
一些青年人漠視生命表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，一些青年人不尊重自然，對(duì)生態(tài)環(huán)境里的生物生命的漠視，隨意傷害自然界里的動(dòng)物和植物。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。如大學(xué)生虐貓事件和用硫酸燒傷黑熊的事件，滿足其變態(tài)的心理需要；還有的青年人捕殺野生動(dòng)物，以此達(dá)到經(jīng)濟(jì)利益；還有的青年人隨意破壞公共綠地等。其次青年人對(duì)同伴生命的漠視，青年同伴之間由于各種矛盾引發(fā)互相辱罵、毆打、甚至致死事件。
1.2對(duì)生存的無力
青年人對(duì)生存的無力表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一個(gè)方面是在面臨突發(fā)的自然災(zāi)害或意外事件上，青年人對(duì)生存的無力。如在遇到地震、火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，青年人缺乏逃生自助經(jīng)驗(yàn)，沒有采取應(yīng)急措施。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。青年人沒有具備防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)，沒有應(yīng)對(duì)地震、火災(zāi)等重大自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)的避險(xiǎn)能力、生存能力。第二個(gè)方面是青年人缺乏工作技能，不能為自己謀取一份工作，在生活上只能依靠父母的資助。
1.3生活的低俗
一些青年人沒有把時(shí)間和精力用于學(xué)習(xí)和工作上面，而把大部分時(shí)間用于生活上的消遣上。這些人的生活很低俗，其嗜好主要表現(xiàn)在上網(wǎng)、追星、購物等。在日常生活中青年學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，與人交往能力逐漸退化，而且使青少年性格孤僻，不但使荒廢了自己的學(xué)業(yè)，還出現(xiàn)了違法犯罪的事情，給社會(huì)造成了不穩(wěn)定因素。青年人應(yīng)有健康的生活方式，應(yīng)該樹立理想和信念。
2.三生教育的內(nèi)涵
青年人應(yīng)是國家未來的希望，肩負(fù)建設(shè)祖國的重任。針對(duì)當(dāng)前一部分青年人窘?jīng)r在三生問題中，云南省教育廳長(zhǎng)羅崇敏在云南省實(shí)施三生教育工程。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。三生教育就是要通過教育的力量，促使當(dāng)代青年人對(duì)生命觀、生存觀、生活觀有積極向上的認(rèn)知和行為。羅崇敏對(duì)“三生教育”的闡釋為:生命教育是幫助青年人認(rèn)識(shí)生命、珍愛生命,促進(jìn)青年人主動(dòng)和健康地發(fā)展生命,提升生命質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值的教育。這就有利于青年人建立與自然和社會(huì)的和諧關(guān)系，促進(jìn)內(nèi)部自身和外部生命的和諧發(fā)展。生存教育是促進(jìn)青年人學(xué)習(xí)生存知識(shí),掌握生存技能,強(qiáng)化生存意志,提高生存的適應(yīng)能力的教育。生活教育是促使青年確立正確的生活觀，獲得有意義的生活體驗(yàn),追求個(gè)人和社會(huì)的幸福生活的教育，有利于青年人熱愛生活、奮斗生活、追求幸福生活。
3.三生教育的外延及現(xiàn)實(shí)意義
3.1理財(cái)教育及其現(xiàn)實(shí)意義
長(zhǎng)期以來，人們很少關(guān)注理財(cái)?shù)纳鐣?huì)教育和家庭教育，高等院校也缺乏對(duì)大學(xué)生的理財(cái)教育，導(dǎo)致大部分大學(xué)生缺乏理財(cái)意識(shí)和基本的理財(cái)技能。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要，培養(yǎng)大學(xué)生理財(cái)技能有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況，培養(yǎng)學(xué)生的理財(cái)意識(shí)和技能，幫助貧困生順利完成學(xué)業(yè)和消除部分學(xué)生惡意欠費(fèi)的問題。學(xué)校要對(duì)學(xué)生收入結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查和分析，并制定培養(yǎng)學(xué)生理財(cái)意識(shí)和技能的方案。
大學(xué)開展理財(cái)教育具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。大學(xué)應(yīng)將培養(yǎng)學(xué)生理財(cái)意識(shí)和技能作為生命、生存、生活的重要內(nèi)容之一；理財(cái)技能也是當(dāng)代大學(xué)生的基本技能之一；理財(cái)教育有利于解決學(xué)生欠繳學(xué)費(fèi)的問題，有效幫助貧困的同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)，理財(cái)意識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)與 “三生教育” 結(jié)合，可提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)青年學(xué)以致用的能力。
3.2消費(fèi)觀念教育及其現(xiàn)實(shí)意義
在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,青年人在消費(fèi)方式上比較盲目，崇尚享樂主義,這就會(huì)導(dǎo)致人類無限制地掠奪自然資源來滿足人類的欲望，破壞了人與社會(huì)、自然的和諧關(guān)系。當(dāng)代青年消費(fèi)觀念教育是生活教育的重要內(nèi)容之一，消費(fèi)觀念教育引導(dǎo)青年人理性消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)。消費(fèi)觀念的教育有助于青年人樹立健康的消費(fèi)方式。根據(jù)我國建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的國情，當(dāng)代青年的消費(fèi)觀念應(yīng)是節(jié)約型的消費(fèi)模式，崇尚節(jié)儉、合理消費(fèi)、扼制欲望的膨脹，限制奢華的不良風(fēng)氣。
青年人正在逐步獨(dú)立地生活，學(xué)習(xí)和掌握消費(fèi)等基本生活技能,形成適合于自身的生活模式,而消費(fèi)觀念教育的目的是幫助青年確立健康、高尚的消費(fèi)目標(biāo)和消費(fèi)觀念。青年人在滿足自己生活需要而進(jìn)行消費(fèi)的同時(shí)，也是在促進(jìn)與實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展。通過研究青年收入的多元化、消費(fèi)的多層次性、心理需求的復(fù)雜化，引導(dǎo)青年建立健康的消費(fèi)習(xí)慣；提高青年理性消費(fèi)意識(shí)及社會(huì)化程度，培養(yǎng)出有社會(huì)責(zé)任感的公民，使其學(xué)習(xí)、生活、工作有合理規(guī)劃，避免“月光族”的大量產(chǎn)生，提高生活質(zhì)量；減輕家長(zhǎng)和社會(huì)的負(fù)擔(dān)，青年樹立普適性的消費(fèi)觀，推動(dòng)青年綜合素質(zhì)的提升和生活質(zhì)量的提高。
3.3生存技能教育及其現(xiàn)實(shí)意義
當(dāng)前，青年人在面臨危險(xiǎn)事件時(shí)不知所措，軟弱無力，無法阻止和減少悲劇事件的發(fā)生，青年人缺乏自救和互救知識(shí)，安全保護(hù)意識(shí)薄弱、自我保護(hù)能力低下，以致釀成不幸。教育部門應(yīng)開展系統(tǒng)的生存技能教育。學(xué)校應(yīng)進(jìn)行災(zāi)害憂患意識(shí)的教育，培養(yǎng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，增加他們自救的知識(shí)，增強(qiáng)青年人的生存技能。生存技能教育應(yīng)該將理論講授與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合，進(jìn)行模擬和演練，讓青年人熟悉具體的救助方法和步驟，增強(qiáng)青年人的應(yīng)對(duì)能力和適應(yīng)能力。
生存技能教育能夠消解青年人的生存困境，增強(qiáng)生存意志，生存技能教育的實(shí)施提高青年人的生存技能, 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)生存危機(jī)和擺脫生存困境，減少青年人“悲劇”發(fā)生具有重大的作用。
4.結(jié)論
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和科技日益進(jìn)步的時(shí)代,一些青年人的思想處于困窘，這引起了學(xué)者對(duì)此困窘的思考。通過對(duì)我國當(dāng)代青年的對(duì)生命的漠視、對(duì)生存的無力以及對(duì)生活的低俗的分析，教育部門應(yīng)促使當(dāng)代青年人具備積極向上的認(rèn)知和行為。學(xué)校應(yīng)將培養(yǎng)青年理財(cái)意識(shí)和技能，并作為生命、生存、生活的重要內(nèi)容，這有利于培養(yǎng)青年學(xué)以致用的能力。消費(fèi)觀念上應(yīng)教育引導(dǎo)青年人理性消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)。當(dāng)代青年的消費(fèi)觀念應(yīng)是節(jié)約型的消費(fèi)模式，崇尚節(jié)儉、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性消費(fèi)，以此推動(dòng)青年綜合素質(zhì)的提升和生活質(zhì)量的提高。學(xué)校應(yīng)對(duì)青年進(jìn)行災(zāi)害憂患意識(shí)的教育，培養(yǎng)青年的自我保護(hù)意識(shí)，增加自救的知識(shí)，增強(qiáng)青年人的生存技能。生存技能教育應(yīng)該將進(jìn)行模擬和演練，讓青年人熟悉具體的救助方法和步驟，增強(qiáng)青年人的應(yīng)對(duì)能力和適應(yīng)能力。
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近幾年來，隨著高校的規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生數(shù)量激增，并仍將保持積極發(fā)展的勢(shì)頭，大學(xué)生將是不可低估的消費(fèi)力量。大學(xué)生正在接受高等教育，文化水平高，經(jīng)濟(jì)仍未獨(dú)立，與此同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)等新興聯(lián)系方式的普及，受外界環(huán)境誘導(dǎo)的機(jī)會(huì)增多，在大學(xué)生與社會(huì)緊密接軌的同時(shí)，也容易迷失正確的消費(fèi)方向。
一、大學(xué)生的“高消費(fèi)”表現(xiàn)
（一）大學(xué)生年消費(fèi)額超過城鎮(zhèn)居民人均年收入 （二）大學(xué)生的消費(fèi)期望高 （三）大學(xué)生的以“考證”“考研”為代表的學(xué)習(xí)消費(fèi)花費(fèi)不菲
從20世紀(jì)90年代中期開始流行“考證熱”。大學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，平均有4～5個(gè)證書，最常見的有，英語四級(jí)、六級(jí)證書，計(jì)算機(jī)水平考試證書，汽車駕駛執(zhí)照，還有一些與專業(yè)相關(guān)的上崗證書，名目繁多。另外，考研也是解決就業(yè)的緩兵之計(jì)，報(bào)考人數(shù)逐年增加。相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)自然不少。如果是反復(fù)考幾次的匯總費(fèi)用就更多了。
（四）大學(xué)生進(jìn)行非學(xué)習(xí)消費(fèi)時(shí)喜好追逐流行，其中也存在著盲目追求“標(biāo)新立異”的不成熟的消費(fèi)方式
大學(xué)生屬于青年消費(fèi)群體。在學(xué)習(xí)之余，從穿衣打扮到娛樂休閑和普通的年輕人一樣，時(shí)時(shí)緊跟潮流的步伐。例如，許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，周末選擇唱歌、跳舞，節(jié)日選擇出門旅游，還有“人情消費(fèi)”。但是，在追逐流行中，如果存在著一味地追求個(gè)性的展現(xiàn)，過分張揚(yáng)地追求標(biāo)新立異的消費(fèi)行為，那就是白白浪費(fèi)金錢的不成熟的消費(fèi)觀念，導(dǎo)致的惡果就是不顧實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力的“高消費(fèi)”。
二、分析大學(xué)生“高消費(fèi)”的原因
（一）大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，缺乏理財(cái)知識(shí) （二）大學(xué)生受到“雅皮士”生活方式的影響，提前在校園里過上“偽白領(lǐng)”生活
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論文出處(作者): （三）在校大學(xué)生為增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“預(yù)期消費(fèi)”也是“高消費(fèi)”的組成部分
高校的連年擴(kuò)招，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，“擇業(yè)難”是不爭(zhēng)的事實(shí)。在校大學(xué)生“考證”或是“考研”的消費(fèi)，是面對(duì)現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)，是自己解決出路的手段，也是為將來獲得立足之地的投資。這有利于擴(kuò)充知識(shí)量，提高實(shí)用技能，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，值得鼓勵(lì)。反之，也出現(xiàn)部分不理智的學(xué)生不分析個(gè)人特點(diǎn)就盲目投入，給自己和家庭帶來精神和經(jīng)濟(jì)上的壓力，時(shí)間金錢分配不合理，最終得不償失，甚至是一無所獲。
（四）企業(yè)廣告中“奢華”主題的宣傳助長(zhǎng)大學(xué)生追求享受的“高消費(fèi)”現(xiàn)象
丹尼爾·米勒認(rèn)為：“廣告對(duì)于社會(huì)期待，對(duì)于總的生活方式的概念的形成具有積累的影響。”一般情況下，大學(xué)生獲取消費(fèi)信息的渠道是大眾傳媒。由企業(yè)精心設(shè)計(jì)的商業(yè)廣告中，為了有效地彰顯商品的價(jià)值和品質(zhì)，營銷人員極盡全力地渲染使用該商品后的幸福感。這種宣傳日積月累，會(huì)讓人們的消費(fèi)意識(shí)、物質(zhì)欲望都產(chǎn)生質(zhì)的變化。大學(xué)生的心智尚未完全成熟，對(duì)廣告中不良主題的侵入免疫力差，容易為“高消費(fèi)”找到貌似合理的借口。
三、企業(yè)引導(dǎo)學(xué)生抵制“高消費(fèi)”的營銷對(duì)策
（一）企業(yè)應(yīng)在校園內(nèi)外引領(lǐng)積極向上的消費(fèi)潮流
1900年，先哲梁?jiǎn)⒊凇渡倌曛袊f》中有云：“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國加強(qiáng)，少年獨(dú)立則國獨(dú)立，少年自由則國自由，少年進(jìn)步則國進(jìn)步?！逼髽I(yè)在開發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)時(shí)，除了講求經(jīng)濟(jì)利益，一定要負(fù)責(zé)任地兼顧社會(huì)效益。 目前，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)是我國經(jīng)濟(jì)工作的重要指導(dǎo)思想。節(jié)約型社會(huì)是指在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，通過采取綜合性措施，提高資源利用效率，以最少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)收益，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)發(fā)展模式。很明顯，承擔(dān)祖國明日建設(shè)重任的大學(xué)生在校園階段就出現(xiàn)“高消費(fèi)”是非常不利于自身發(fā)展，也不利于國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。作為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量——企業(yè)在此時(shí)就應(yīng)該明確響應(yīng)建立“節(jié)約型社會(huì)”的號(hào)召，樹立“一切為了學(xué)生”的理念，進(jìn)而在營銷中教育學(xué)生明辨是非，識(shí)別“高消費(fèi)”的弊端，引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，主動(dòng)引領(lǐng)健康向上的“以節(jié)約為美”的消費(fèi)潮流。 （二）產(chǎn)品開發(fā)具有針對(duì)性，有的放矢地采用“戒奢崇儉”的文化營銷
中國素有倡導(dǎo)節(jié)儉的傳統(tǒng)?！蹲髠鳌でf公二十四年》指出：“儉，德之共也；侈，惡之大也?！薄赌印んw過》中也說：“儉節(jié)則昌，佚則亡。”時(shí)至今日，國家又提出建設(shè)“節(jié)約型社會(huì)”。不管是古訓(xùn)，還是今日的政策，都教導(dǎo)人們?cè)诠?jié)儉與奢侈問題上要明辨美丑、善惡與是非，張揚(yáng)節(jié)儉的良好社會(huì)風(fēng)尚是必要的。大學(xué)生“高消費(fèi)”是不合時(shí)宜的。面對(duì)大學(xué)生這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)宜采用差異營銷策略，注意要融入“戒奢崇儉”的文化元素，充分考慮到大學(xué)生具有較高的文化素養(yǎng)，重視商品的文化意義。因此，企業(yè)要充分挖掘產(chǎn)品的文化含量，善于將商業(yè)行為與文化結(jié)緣，這樣的產(chǎn)品易獲得大學(xué)生的價(jià)值認(rèn)同，符合其“文化人”的身份。
（三）制定商品價(jià)格必須考慮到大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力，不能助長(zhǎng)“高消費(fèi)”
大學(xué)生基本上是全職學(xué)生，生活來源主要依靠家庭。經(jīng)濟(jì)來源的依賴性使得部分大學(xué)生在追求“高消費(fèi)”時(shí)受到限制。因此，制定符合大學(xué)生經(jīng)濟(jì)承受力的價(jià)格是企業(yè)營銷成功的必要條件，一般而言，定價(jià)中低、薄利多銷是企業(yè)價(jià)格策略的核心。
（四）利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，發(fā)展直銷等新興的銷售方式
目前我國的網(wǎng)絡(luò)用戶高達(dá)1億人，這個(gè)數(shù)字每天都在增加，大學(xué)生在其中占相當(dāng)大的比例?；ヂ?lián)網(wǎng)是大學(xué)生獲取信息的主要途徑。企業(yè)在利用傳統(tǒng)渠道的同時(shí)，應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中的普及率，加大在門戶網(wǎng)站和各種虛擬社區(qū)中的宣傳力度，有的放矢地開展網(wǎng)上購物，一方面利于企業(yè)節(jié)約渠道成本，使商品售價(jià)降低；另一方面也迎合大學(xué)生追求新潮事物的消費(fèi)心理。
一、信息化教學(xué)模式
（一） 什么是信息化教學(xué)模式
教育信息化建立在建構(gòu)主義理論之上，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)使課前、課上、課后三個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化，通過創(chuàng)建信息化的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高教育質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率，是一種適應(yīng)信息社會(huì)要求的新教育模式。
（二） 德育課應(yīng)用信息化教學(xué)模式的必要性
1. 適應(yīng)新時(shí)代信息化社會(huì)
我國教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011－2020 年)》后，信息化教學(xué)受到各教育部門普遍的重視。信息化新時(shí)代對(duì)中職學(xué)校德育教學(xué)出了新的要求，德育工作要適應(yīng)社會(huì)的需求。此外新時(shí)代信息化召喚新型的人才，既要能夠擁有與機(jī)器對(duì)話的能力，又要能夠擁有與機(jī)器相處的智慧以及符合人類共同利益的價(jià)值觀，因此我們必須要對(duì)中職德育課堂應(yīng)用信息化教學(xué)模式進(jìn)行提高學(xué)習(xí)效率、提高學(xué)生學(xué)習(xí)技能的探索與培養(yǎng)學(xué)生正確價(jià)值觀的研究。
2. 適應(yīng)新課改
國務(wù)院提出新一輪課程改革要“深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育”。新課改對(duì)德育教育提出新要求，要求我們把德育工作放在學(xué)校的首位，落實(shí)在生活當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)“樹魂立根”。這就要求我們德育教師用符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的方式進(jìn)行教學(xué)，不再是填鴨式，而是在體驗(yàn)的過程中理解、應(yīng)用、培養(yǎng)能力、形成正確的價(jià)值觀。
3. 適合德育課教育目標(biāo)
2008年12月的教育部文件《關(guān)于中等職業(yè)學(xué)校德育課課程改革與教學(xué)安排的意見》頒發(fā)后，新一輪的德育課程改革即開始實(shí)行，《意見》指出：“德育課是學(xué)校德育工作的主渠道?！笨梢娐殬I(yè)學(xué)校德育課不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、哲學(xué)、法律、職業(yè)道德等知識(shí)的傳承，還需要承擔(dān)德育工作。因此在教學(xué)的過程中就需要多種多樣的信息化手段來幫助達(dá)成這樣的目標(biāo)。
二、 我在參賽過程中對(duì)信息化教學(xué)模式在德育課堂中的應(yīng)用的研究
目前信息化教學(xué)模式廣泛應(yīng)用于各類專業(yè)技術(shù)教學(xué)當(dāng)中，并且各教學(xué)平臺(tái)針對(duì)各類專業(yè)技術(shù)開發(fā)了相應(yīng)的教學(xué)工具，但是卻沒有針對(duì)德育課程開發(fā)的工具，真是很讓人遺憾。以參賽為契機(jī)，我廣泛的閱讀信息化教學(xué)文獻(xiàn)與國內(nèi)外關(guān)于德育課堂使用信息化教學(xué)的最新研究論文，并且學(xué)習(xí)最新的信息化教學(xué)手段與前人的教學(xué)案例。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐我了解到在德育課堂實(shí)施信息化教學(xué)模式有許多問題需要克服，同時(shí)面臨許多的局限，以下為我的探索。
1. 教學(xué)組織模式
傳統(tǒng)的德育教學(xué)以講授為主，學(xué)生感到枯燥乏味，達(dá)不到教學(xué)效果。經(jīng)過新課改的洗禮后，德育課普遍采取小組合作探究的方式進(jìn)行，在一定程度上促進(jìn)學(xué)生的自主探究能力、合作能力提升。
我嘗試用可汗學(xué)院的反轉(zhuǎn)課堂的方式來進(jìn)行德育課改革。課前通過教學(xué)平臺(tái)推送相關(guān)資料，幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并設(shè)置課前小任務(wù)收集自己家庭的消費(fèi)記錄，學(xué)生在搜集相應(yīng)的生活背景知識(shí)后再進(jìn)行課本知識(shí)的預(yù)習(xí)會(huì)更加親切生動(dòng)。此外我還安排學(xué)生用教學(xué)平臺(tái)的直播功能記錄自己的一次消費(fèi)行為，極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課上，師生共同分析學(xué)生自己的消費(fèi)行為和消費(fèi)記錄，結(jié)合小組探究將組內(nèi)成員的消費(fèi)分析并形成學(xué)習(xí)筆記與全班同學(xué)共享。我運(yùn)用互動(dòng)黑板，與學(xué)生共同實(shí)時(shí)生成思維導(dǎo)圖，思維過程可視化。接著以小組合作模擬消費(fèi)的形式請(qǐng)同學(xué)將所學(xué)知識(shí)加以運(yùn)用，通過四分屏系統(tǒng)將小組的消費(fèi)計(jì)劃投屏，組長(zhǎng)邊講解邊展示，為了更好的幫助同學(xué)們辨別理性消費(fèi)我設(shè)置了組間互評(píng)。學(xué)生在課堂中合作探索發(fā)現(xiàn)自己消費(fèi)行為受哪些因素影響，小組共同完成模擬消費(fèi)的任務(wù)，模擬理性消費(fèi)者，在知識(shí)層面掌握如何成為理性的消費(fèi)者。為了更好的達(dá)成德育目標(biāo)，請(qǐng)學(xué)生戴上vr眼鏡進(jìn)入到冰川融化的阿拉斯加，切身體會(huì)不理性消費(fèi)行為給這個(gè)地球帶來的災(zāi)難，在沉浸式的體驗(yàn)中升華出保護(hù)地球，理性消費(fèi)的情感，完成從知識(shí)到情感的躍遷。課后我布置一份實(shí)踐性作業(yè)，要求學(xué)生堅(jiān)持使用支付寶記賬本一個(gè)月，養(yǎng)成理性消費(fèi)的習(xí)慣，并將記賬本截圖發(fā)送至教學(xué)平臺(tái)參與理性消費(fèi)者評(píng)選。
2. 信息化手段
將信息化技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際課堂會(huì)出現(xiàn)較多的問題，如信息化對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求較高，當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓時(shí)，極大的影響課堂進(jìn)程和學(xué)生的積極性；學(xué)生使用手機(jī)時(shí)容易出現(xiàn)走神現(xiàn)象，針對(duì)這個(gè)問題，我使用學(xué)習(xí)通教學(xué)平臺(tái)，當(dāng)我播放ppt時(shí)學(xué)生的手機(jī)屏幕是被鎖定的，但當(dāng)退出ppt播放時(shí)則無法控制學(xué)生手機(jī)，因此需要教師和學(xué)生共同努力；vr眼鏡的使用極大的提高學(xué)生的積極性，不過會(huì)在一定程度上分散學(xué)生注意力。
三、 賽后反思
通過這次參賽我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有非常大的成長(zhǎng)和收獲。首先我們更新自己的理念：關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)的、生動(dòng)活潑的發(fā)展，為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育。從教﹥學(xué)到被動(dòng)﹥主動(dòng)到學(xué)會(huì)﹥會(huì)學(xué)。秉承新課改理念為以學(xué)生為主體，并以學(xué)生為中心建立自主、合作、探究的學(xué)習(xí)模式，接著我們立足于學(xué)校實(shí)際，基于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容分析，把問題變課題，從應(yīng)用教材，教育模式，教育理念到考核模式進(jìn)行有目的、有標(biāo)準(zhǔn)、有成果的新嘗試。
為了突出教學(xué)重點(diǎn)我們運(yùn)用信息化手段做了如下設(shè)計(jì)：
1使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，運(yùn)用“生活即教育”理念，課前在學(xué)習(xí)通教學(xué)平臺(tái)上任務(wù)，請(qǐng)學(xué)生使用支付寶記賬本記錄家庭一周的消費(fèi)，達(dá)到了解家庭消費(fèi)的目的。針對(duì)學(xué)生喜歡看直播的特點(diǎn)，請(qǐng)學(xué)生用學(xué)習(xí)通教學(xué)平臺(tái)的直播功能記錄自己的一次消費(fèi)，將消費(fèi)生活融入學(xué)習(xí)之中。
2課上通過分析家庭消費(fèi)記賬本、學(xué)生直播視頻使學(xué)生掌握分析影響消費(fèi)因素的方法。小組合作運(yùn)用該方法分析組員的消費(fèi)受哪些因素的影響，并將探究成果記入電子筆記。為了更好的促進(jìn)組間交流，我們使用四分屏系統(tǒng)將四個(gè)小組同學(xué)的手機(jī)畫面同時(shí)投影到交互白板上，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
3為了讓學(xué)生更好的構(gòu)建知識(shí)框架我們選擇使用思維導(dǎo)圖，但直接將思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)給學(xué)生與啟發(fā)式教學(xué)理念背道而馳，因此我們將兩個(gè)交互一體機(jī)拼接在一起實(shí)現(xiàn)拖動(dòng)文字與圖片的功能，與學(xué)生一起生成思維導(dǎo)圖。學(xué)生在操作交互一體機(jī)的過程中將思維過程直觀的展現(xiàn)出來，反映出學(xué)生的問題，便于有針對(duì)性的教學(xué)。
為了突破難點(diǎn)，我們使用了：
