時間：2022-07-23 18:20:52
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（一）核心財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中程度逐步加強(qiáng)，大部分公司實(shí)現(xiàn)了財務(wù)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的無縫對接。為加強(qiáng)管控，堵塞系統(tǒng)漏洞，防范科技風(fēng)險，各保險總公司加快了數(shù)據(jù)全國集中進(jìn)度和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合力度，全面收回了分支機(jī)構(gòu)開發(fā)核心系統(tǒng)的權(quán)限，消除了各地區(qū)各自為政、系統(tǒng)平臺不一致的現(xiàn)象。目前，絕大部分公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)平臺的全國統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的全國集中,實(shí)現(xiàn)了財務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫對接。
（二）內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)處理的信息化程度不斷提高。為適應(yīng)保險業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的需要，各保險公司分支機(jī)構(gòu)加快了內(nèi)部辦公系統(tǒng)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的應(yīng)用步伐。目前，大部分分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理和保險業(yè)務(wù)納入了信息系統(tǒng)管理，并且在總公司的授權(quán)下，通過提取核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，開發(fā)了一系列支撐查詢的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理決策提供數(shù)據(jù)支撐和系統(tǒng)支持。
（三）信息系統(tǒng)安全保障體系初步建立。信息安全保障工作關(guān)系到信息化建設(shè)的成敗、公司的穩(wěn)定發(fā)展。近年來，各公司逐步制訂了信息安全管理的各項制度，積極開展信息安全教育培訓(xùn)和宣傳工作，推進(jìn)各項信息安全技術(shù)的應(yīng)用，加快信息安全設(shè)施建設(shè)。大部分公司開展了災(zāi)難演習(xí)、制訂了災(zāi)難演習(xí)工作計劃，部分公司正在建設(shè)異地災(zāi)備中心、計劃建設(shè)異地災(zāi)備中心，信息安全保障體系逐步建立。
二、保險公司分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)存在的主要問題
（一）部分公司未完全實(shí)現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)無縫對接。目前，仍有個別公司的個別業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中于省級分公司，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的收付費(fèi)信息不能直接作為財務(wù)系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生收付費(fèi)或應(yīng)收保費(fèi)時，收付費(fèi)信息不能流轉(zhuǎn)到財務(wù)系統(tǒng)，供財務(wù)系統(tǒng)核對和生成記賬憑證。由于財務(wù)系統(tǒng)不能直接提取業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，財務(wù)人員需根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)日結(jié)與銀行存款對賬后手工入賬，存在較大的管控風(fēng)險。
（二）業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)存在漏洞，為違規(guī)經(jīng)營提供了可乘之機(jī)。如部分公司業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)對于學(xué)平險等個別險種允許進(jìn)行倒簽單，為“先出險后承保”提供了系統(tǒng)支持，而且在系統(tǒng)內(nèi)未做到一人一單；單證管理系統(tǒng)不完善，一些公司的部分險種單證未實(shí)現(xiàn)全流程系統(tǒng)管理，無法在單證系統(tǒng)中實(shí)時查詢保單狀態(tài)，單證管理系統(tǒng)不能根據(jù)單證使用情況進(jìn)行實(shí)時自動核銷，只能由單證管理人員依據(jù)單證交接清單及單證作廢清單等，在單證系統(tǒng)中進(jìn)行手工核銷，沒有形成單證管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“無縫對接”；意外險系統(tǒng)存在漏洞，部分公司的短期健康意外險系統(tǒng)無法對航意險按每份保單進(jìn)行管理，保單采用批量方式進(jìn)行系統(tǒng)錄入，無法查詢每份保單的詳細(xì)信息；建工險在系統(tǒng)中未按條款要求登記被保險人姓名等。
（三）信息系統(tǒng)安全投入不足，安全保障體系不完善。突出表現(xiàn)為：信息安全滯后于信息化發(fā)展，信息系統(tǒng)安全建設(shè)和管理的目標(biāo)不夠明確，信息安全保障工作的重點(diǎn)不夠突出，信息安全的投入嚴(yán)重不足。有的省級分公司沒有一臺信息安全設(shè)備，也沒有專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)信息安全工作，抵御災(zāi)難的能力處于較低水平，一旦發(fā)生災(zāi)難極易造成重大損失，成為影響和制約保險業(yè)健康發(fā)展的一大隱患。
三、改善和提高保險公司分支機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)水平的對策建議
（一）加大信息化投入力度，加強(qiáng)對信息化工作的人員建設(shè)和組織管理。保險公司分支機(jī)構(gòu)普遍存在的信息化投入不足和信息化人員匱乏的現(xiàn)象，已經(jīng)嚴(yán)重制約了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化信息化工作的組織結(jié)構(gòu)，明確各層級的信息化工作職責(zé)，規(guī)范工作流程；要吸引高素質(zhì)的信息技術(shù)和管理人才，加大培訓(xùn)力度，打造一支高效的信息技術(shù)人才隊伍；要進(jìn)一步加大信息化投入力度，優(yōu)化投入結(jié)構(gòu)；將信息化績效考核納入公司總體目標(biāo)考核體系中，使之成為提高公司綜合競爭能力的重要手段。
二、國外經(jīng)驗(yàn)借鑒
于是，我們把目光集聚到了在世界范圍內(nèi)廣受認(rèn)可的存款保險制度上。
真正意義上的存款保險制度始于20世紀(jì)30年代美國聯(lián)邦存款保險公司。1929-1933年的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)給美國的銀行業(yè)帶來了沉重打擊，到1933年夏，整個美國有一半的銀行倒閉。擠兌風(fēng)潮的發(fā)生不僅使銀行業(yè)受到巨大沖擊，而且導(dǎo)致金融不穩(wěn)社會動蕩不安。為了保護(hù)存款人的利益，恢復(fù)公眾對銀行的信心以挽救瀕臨崩潰的銀行體系，美國國會在1933年通過《格拉斯-斯蒂格爾法》設(shè)立聯(lián)邦存款保險公司，世界上第一個存款保險制度自此誕生。
德國在1974年赫茲塔特銀行倒閉事件發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有制度不能保護(hù)銀行和存款人的利益，于是在1976年建立了存款保障基金，以期能保障德國銀行體系的穩(wěn)健運(yùn)行。
日本在1971年7月1日，由日本政府、日本銀行、民間金融機(jī)構(gòu)共同出資4.55億日元設(shè)立了存款保險機(jī)構(gòu)。
截止2011年，己有111個國家建立了存款保險制度，同期正在建設(shè)該制度的國家有8個，同期正在研究如何建立存款保險制度的國家達(dá)到33個。絕大多數(shù)金融穩(wěn)定理事會成員國(地區(qū))都建立了統(tǒng)一的存款保險制度。金融穩(wěn)定理事會的24個成員國(地區(qū))中，只有沙特阿拉伯和中國還沒有建立存款保險制度。
三、存款保險制度在中國的必要性和可行性探索
(一)含義
存款保險制度，是由符合條件的各類存款性金融機(jī)構(gòu)集中起來建立一種保險機(jī)制。銀行按一定存款比例向存款保險機(jī)構(gòu)繳納保險費(fèi)，建立存款保險準(zhǔn)備金，當(dāng)成員銀行發(fā)生經(jīng)營危機(jī)時存款保險機(jī)構(gòu)向其提供財務(wù)救助，或成員銀行面臨破產(chǎn)倒閉時，存款保險機(jī)構(gòu)直接向存款人支付部分或全部存款，從而保護(hù)存款人利益，維護(hù)銀行信用，防止擠兌發(fā)生及危機(jī)擴(kuò)散，穩(wěn)定金融秩序。
(二)分類
1.隱性存款保險制度:是指缺乏法律規(guī)定或正式的保險機(jī)構(gòu)提供保險，主要表現(xiàn)為事后由中央銀行或政府采取相關(guān)緊急措施，保護(hù)存款人和非存款債權(quán)人利益的存款擔(dān)保形式。特點(diǎn)是具有隨機(jī)性和隱蔽性。但是隱形存款擔(dān)保模式最大的缺點(diǎn)是它不是一種明確的制度安排，所以當(dāng)儲戶的存款一旦出現(xiàn)損失時政府進(jìn)步進(jìn)行救濟(jì)就缺乏制度硬性規(guī)定，具有很大的不確定性。
2.顯性存款保險制度:是指用法律規(guī)范的形式明確規(guī)定存款保險的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能定位、受保對象、保險費(fèi)率以及各相關(guān)主體責(zé)任等問題的保險制度。顯性的存款保險制度因其確定性、強(qiáng)制性符合保險的大多數(shù)原則和現(xiàn)實(shí)情況而廣為各國所采用。
(三)中國建立顯性存款保險制度的必要性
我國長期以來實(shí)行的隱形存款擔(dān)保模式由于政府在后面做兜底性的擔(dān)保，造成了銀行缺乏風(fēng)險防范的意識，他們往往為了追求高額的利潤而進(jìn)行高風(fēng)險的投資經(jīng)營方式，而將冒險所造成的額外成本轉(zhuǎn)嫁給政府，政府財政負(fù)擔(dān)加大的同時也不利于銀行業(yè)健康有序的發(fā)展:另一方面，儲戶缺乏動力去關(guān)注銀行的經(jīng)營狀況亦不利于對銀行的監(jiān)督，這在以前當(dāng)然也是可以的，但是近年來，隨著全球化的發(fā)展，我國在經(jīng)濟(jì)上也和國際接軌越來越密切，在銀行業(yè)的競爭上也越來越激烈，上海自貿(mào)區(qū)放開自擔(dān)風(fēng)險民營銀行的開辦，由市場優(yōu)勝劣汰導(dǎo)致的銀行退出遲早也會出現(xiàn)，市場化的經(jīng)營方式使得政府不可能一直充當(dāng)兜底護(hù)航的埋單人。故而為了保障廣大儲戶的利益、穩(wěn)固存款人對銀行的信心、保護(hù)銀行的商業(yè)信譽(yù)，建立一套對儲戶存款的保護(hù)制度相當(dāng)必要。
1.是克服我國現(xiàn)行的隱性存款保險模式弊端，防范道德風(fēng)險發(fā)生的需要。出于保障金融安全和社會穩(wěn)定的考慮，長期以來，我國對退出市場的銀行的儲蓄存款大都采取優(yōu)先償付和全額收購的措施，實(shí)行的是一種由政府承擔(dān)存款保險責(zé)任的隱性存款擔(dān)保模式。一方面因?yàn)槲覀冇媱濗w制殘余的習(xí)慣性影響，另外一方面也是出于對廣大儲戶的保護(hù)和對金融業(yè)穩(wěn)定的考慮，但是時移世易，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和金融改革的愈加深入，隱形存款保險制度的弊端也越加明白.一方面這種政府擔(dān)保降低了投資者的風(fēng)險意識，弱化了對銀行的正常監(jiān)管，導(dǎo)致存款人在選擇存款銀行時往往忽視了它們的經(jīng)營狀況，而只顧自己的收益:另一方面，銀行在經(jīng)營過程中會肆無忌憚的選擇高風(fēng)險的業(yè)務(wù)，把收益留給自己，而把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給政府，極易引發(fā)道德風(fēng)險。
2.金融業(yè)改革使政府埋單行為缺乏合理性。隨著今后上海自貿(mào)區(qū)中出現(xiàn)越來越的民營銀行，一方面讓政府為銀行正常經(jīng)營損失埋單失去了合理性，另一方面，就算政府還想維持以前的隱性存款擔(dān)保模式，也會因?yàn)殂y行數(shù)量陡增而有心無力。所以目前最好的辦法就是盡快的建立起顯性存款保險制度，為儲戶的資金加上一道安全鎖，也為銀行自身建立一個保護(hù)墻。
3.可以確保我國居民儲蓄的安全性，維護(hù)公眾信心，促進(jìn)儲蓄額的高速增長。隨著自由貿(mào)易區(qū)風(fēng)險自擔(dān)的民營銀行的出現(xiàn)和利率市場化的改革，以后我們國家的銀行間存款利率肯定高低不同，會吸引儲戶在不同銀行間自由流動，但是由于信息的不對稱，大部分存款人卻無從得知所存款的銀行具體從事哪些經(jīng)營活動及其風(fēng)險大小，加之風(fēng)險自擔(dān)，有些銀行就有可能因?yàn)榻?jīng)營不善而資不抵債，儲戶的存款就有可能化為烏有，甚至不等銀行出現(xiàn)實(shí)際的經(jīng)營困難，在沒有任何擔(dān)保的前提下，只要儲戶風(fēng)聞銀行有資金困難可能就會蜂擁而至進(jìn)行擠兌。顯性存款保險制度的建立恰恰解決了這些問題，顯性存款保險制度由于具有制度的規(guī)范性和剛性，對儲戶的利益保護(hù)具有可預(yù)期性，可以緩解儲戶的恐慌心理，保障金融業(yè)務(wù)有序開展。
4.可以對銀行進(jìn)行監(jiān)管，構(gòu)建一個合理的市場退出機(jī)制。顯性存款保險制度具有監(jiān)管的功能，它可以通過辦理存款保險業(yè)務(wù)來檢查銀行的經(jīng)驗(yàn)活動、加收保費(fèi)或必要時候撤保等多種方式來構(gòu)建一個監(jiān)督管理機(jī)制，與銀監(jiān)會從不同層面對銀行進(jìn)行監(jiān)管，通過事前控制預(yù)防銀行風(fēng)險。同時，就算危機(jī)無可避免的發(fā)生，也可以通過最小波動的方式讓問題銀行平穩(wěn)的退出市場競爭。
(四)應(yīng)用于中國的可行性考量
2012年7月16日，中國人民銀行在其的《2012年金融穩(wěn)定報告》中稱，我國推出存款保險制度的時機(jī)己經(jīng)基本成熟。首先，我國己經(jīng)建立起完善的銀行體系截止2010年末，我國281家商業(yè)銀行資本充足率水平全部超過8%，達(dá)到了監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn):其次，我國己經(jīng)形成證監(jiān)會、銀監(jiān)會和中央銀行分工配合的監(jiān)管體系:再次，現(xiàn)行金融制度的改革呼喚著存款保險制度來進(jìn)行安全保障。最后，政府的大力支持。我們政府對維護(hù)金融穩(wěn)定有進(jìn)行財政支持的意向。同時，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，取得巨大成績，政府財政能力提高，有能力對存款保險制度進(jìn)行財力支持。2013年6月，根據(jù)國務(wù)院2013年立法工作計劃，由央行起草的六大立法項目電《存款保險條例》也被列為預(yù)備項目。
四、我國建立存款保險制度的法律考量
(一)建立新法，完善舊法
由于保險遵從的大多數(shù)原則使得存款保險制度不可能僅僅在上海自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)實(shí)施，因?yàn)檫@樣一來風(fēng)險分散功能將無法實(shí)現(xiàn)，存款保險制度也無法有效實(shí)施，所以我們只可能在全國范圍內(nèi)建立這一制度。首先，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一制定一部《存款保險法》，依法設(shè)立存款保險機(jī)構(gòu)，明確存款保險機(jī)構(gòu)的地位、職能、組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)操作，分別對投保對象、投保方式、存款保險機(jī)構(gòu)的設(shè)置、存款保險機(jī)構(gòu)的職能、投保標(biāo)的、保險費(fèi)率、存款保險公司資金的運(yùn)用、賠償限額和法律責(zé)任等各方面做出詳細(xì)規(guī)定。其次，對原來的《企業(yè)破產(chǎn)法》和《商業(yè)銀行法》進(jìn)行相應(yīng)的修改。這兩部法律僅僅只規(guī)定了銀行破產(chǎn)，但破產(chǎn)后儲戶的存款損失應(yīng)該如何保護(hù)卻未有明確規(guī)定。
(二)依法建立我國存款保險機(jī)構(gòu)
我國可以借鑒美國成熟的經(jīng)驗(yàn)，盡快建立全國統(tǒng)一的存款保險機(jī)構(gòu):統(tǒng)一制度、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一運(yùn)作。個別不支持建立存款保險制度的學(xué)者認(rèn)為我國不該像美國一樣確立存款保險機(jī)構(gòu)在銀行日常監(jiān)管中對參保銀行機(jī)構(gòu)的監(jiān)管職能，因?yàn)樵诿绹?，?lián)邦存款保險公司、美聯(lián)儲以及貨幣建管署共同構(gòu)成了銀行監(jiān)管體系，其監(jiān)管范圍更多的是一種互補(bǔ)的關(guān)系。但中國的《商業(yè)銀行監(jiān)督管理法》將監(jiān)管權(quán)明確賦予了中國銀監(jiān)會，其職責(zé)范圍己經(jīng)覆蓋了全部的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)，并不存在美國曾經(jīng)存在過的監(jiān)管真空問題。在這種情況下，存款保險公司如果以一個監(jiān)管部門的身份出現(xiàn)，可能會給我國的銀行監(jiān)管造成一定的混亂。筆者認(rèn)為，存款保險機(jī)構(gòu)對銀行的監(jiān)管不同于銀監(jiān)會和央行的監(jiān)管，存款保險機(jī)構(gòu)不是從宏觀政策方面來考慮，而是通過繳費(fèi)和賠付過程中對保險費(fèi)用的核算、銀行資信狀況的了解等相對微觀的角度來掌握銀行經(jīng)營信息，通過調(diào)節(jié)保費(fèi)和預(yù)警等措施來對銀行的風(fēng)險進(jìn)行一種事前的控制和事后的救濟(jì)。
(三)立法中應(yīng)合理設(shè)計存款保險制度，對相應(yīng)的職能等進(jìn)行細(xì)化的規(guī)范
存款保險制度功能的發(fā)揮與制度設(shè)計是否合理密切相關(guān)。存款保險機(jī)構(gòu)職能、組織模式、金融機(jī)構(gòu)參保方式、參保范圍、保險費(fèi)率、賠付標(biāo)準(zhǔn)等問題都應(yīng)在《存款保險法》中予以明確，這樣才能讓各方明確各自的權(quán)利和義務(wù)，減少履行過程中的矛盾和摩擦。
(四)完善相應(yīng)配套制度
（一）民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境和條件不斷改善。全市上下認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府20**年9月召開的民營經(jīng)濟(jì)工作會議精神和《關(guān)于加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》，市有關(guān)部門制定了16個配套文件，民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大意義和重大成果得到了全社會廣泛的認(rèn)知，民營企業(yè)家承擔(dān)企業(yè)責(zé)任和履行社會責(zé)任成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧的重要力量，全社會形成了進(jìn)一步促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好條件和有利氛圍。市委、市政府組織有關(guān)方面深入調(diào)查研究，廣泛聽取民營企業(yè)家和社會各界意見，認(rèn)真研究各種所有制經(jīng)濟(jì)競相發(fā)展的情況，決定以“民營經(jīng)濟(jì)”稱謂取代“個體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)”稱謂，全面準(zhǔn)確客觀地反映了包括個體工商戶、集體經(jīng)濟(jì)和私營經(jīng)濟(jì)在內(nèi)的民營經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況，從而為不斷改善民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件和環(huán)境，形成支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想觀念奠定了基礎(chǔ)。市有關(guān)部門制定的配套文件要求，按照“非禁即入”原則，降低準(zhǔn)入門檻，實(shí)行公平準(zhǔn)入；按照“非禁即可”原則，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，準(zhǔn)予關(guān)聯(lián)延伸；按照優(yōu)化商務(wù)環(huán)境原則，實(shí)施市場化管理，搞好社會化服務(wù)；按照強(qiáng)化管理和優(yōu)化服務(wù)原則，擴(kuò)大市場容量，增加企業(yè)主體，并形成了相應(yīng)的政策制度規(guī)范。
（二）以投資融資為重點(diǎn)支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年包括民營企業(yè)在內(nèi)的各類企業(yè)遭受了前所未有的銀根緊縮困難和國際金融危機(jī)沖擊。我市以促進(jìn)投資和擴(kuò)大融資為重點(diǎn)，支持民營經(jīng)濟(jì)克服困難持續(xù)發(fā)展。舉辦第二屆中國企業(yè)國際融資洽談會和銀行業(yè)與中小企業(yè)融資洽談會，發(fā)展創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資基金和股權(quán)投資基金以促進(jìn)直接融資，發(fā)展信貸租賃信托保理票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)以促進(jìn)間接融資。支持市金融辦健全職能發(fā)揮作用，支持區(qū)縣設(shè)立金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)展貸款擔(dān)保公司和信用聯(lián)合體，搭建融資平臺和中介服務(wù)平臺，促進(jìn)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)組織與銀行保險等金融機(jī)構(gòu)合作，提高信用等級，擴(kuò)大融資能力。支持符合條件的民營企業(yè)及其他出資人設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、貸款公司和小額貸款公司，拓展民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展新領(lǐng)域，拓展民營企業(yè)融資新渠道。市政府了《關(guān)于優(yōu)化商務(wù)環(huán)境促進(jìn)投資融資的意見》，建立市金融服務(wù)聯(lián)席會議制度，將民營重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項目列入融資協(xié)調(diào)工作計劃,提供基本的項目融資計劃書范本，幫助重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項目建設(shè)單位編制修訂項目融資計劃書，提高財務(wù)管理水平和融資能力。貫徹落實(shí)12月3日國務(wù)院常務(wù)會議關(guān)于金融促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，多增加存款，多發(fā)放貸款，多渠道融資。
(三)民營經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大、總量增加、實(shí)力增強(qiáng)。民營企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，涉及到高科技產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化教育、體育衛(wèi)生等行業(yè)，以及銀行保險信托租賃保理基金等金融行業(yè)。民營企業(yè)家積極支持汶川地震災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)，積極參與20********和**協(xié)辦**活動，在承擔(dān)企業(yè)責(zé)任的同時勇于履行社會責(zé)任，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧的重要力量。
二、全力保增長渡難關(guān)上水平，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展
各部門、各區(qū)縣要全面貫徹落實(shí)市委九屆五次全會精神，按照“保增長、渡難關(guān)、上水平”的總體要求，深入實(shí)際調(diào)查研究，切實(shí)解決實(shí)際問題，不斷優(yōu)化商務(wù)環(huán)境，制定新的政策制度措施，支持民營經(jīng)濟(jì)努力克服困難，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
我叫余潔。今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點(diǎn)優(yōu)勢：
第一、熟悉郵政業(yè)務(wù)，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握了比較扎實(shí)的郵政業(yè)務(wù)知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，1997年走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗(yàn)。
第三、我有虛心好學(xué)開拓進(jìn)取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè)，在工作中，能自覺涉獵各方面的信息和知識，從未間斷過學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁，勇于實(shí)踐的開拓精神。近十年來，我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變，掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。2003年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來，始終以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政規(guī)章制度。有熱情，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作主動有條理，注重團(tuán)隊精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下，正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，勤勤懇懇，為人正直，謙虛謹(jǐn)慎，堅持原則，不計個人得失，不畏困難，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高，連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人，但這是我職責(zé)所在，所謂人在江湖，身不由已。對此，我別無選擇，也無怨無悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我惟真、惟實(shí)的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的工作方法。在處理問題當(dāng)中我本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)。
第五、我具備開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起，我就時刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！同時，我思想活躍，勤學(xué)善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強(qiáng)，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進(jìn)的要求，時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實(shí)際問題。這方面經(jīng)驗(yàn)的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人，以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團(tuán)結(jié)同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結(jié)派，德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評?？淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng)，求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位，我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過認(rèn)真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應(yīng)做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系，擺正自己的位置，要帶頭搞好團(tuán)結(jié)，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補(bǔ)臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當(dāng)好助手和參謀，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節(jié)奏、高效率抓工作，形成講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效的工作態(tài)度和實(shí)事求是解決實(shí)際問題的工作作風(fēng)，在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面，把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開，以經(jīng)營工作為中心，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實(shí)際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員，為下屬想招數(shù)，出路子，在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員，充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性，為全局各項工作的開展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上，找到與下屬交往的切入點(diǎn)，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實(shí)，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，針對目前郵政服務(wù)對象層次普遍提高的情況，對職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，使得人人有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感，培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標(biāo)。
我出生在一個普通工人家庭，從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位，我深深的懂得，一份權(quán)力，更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我能夠競職成功，我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望，保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)同志的工作作風(fēng)，創(chuàng)造性的開展工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志?！边@句千年古訓(xùn)的道理，競聘上崗有上有下，無論上與下，我都以這句話自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力，再立新功。
再次感謝州局黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競聘的機(jī)會，謝謝大家！
郵政競聘演講稿（二）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
你們好！
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機(jī)會，讓我有幸參加今天的競聘。
實(shí)行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實(shí)的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要，在競爭崗位上，管理培訓(xùn) 的作用很大，競爭上崗的同時，培訓(xùn) 學(xué)習(xí)也是相當(dāng)重要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更地為郵政工作服務(wù)，同時也通過自已勤奮的工作來實(shí)現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競爭，雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題，我作如下工作設(shè)想：
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費(fèi)上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%，并每年收取10天年費(fèi)，卡開戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0.5%，不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi)，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦，下班后再解決工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良的專業(yè)知識作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù)，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ)；其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則，運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做。另外，運(yùn)用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務(wù)，拓寬收儲渠道。
假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理：
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據(jù)，同時維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家，樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負(fù)責(zé)人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面，都將是率先垂范。我也會以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工，同時做員工的思想工作，牢固樹立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應(yīng)全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)的班組，先進(jìn)的班組。
三、強(qiáng)化民主管理，增強(qiáng)班組的凝聚力。團(tuán)結(jié)就是力量，這已成為眾人皆知的道理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團(tuán)體。只有搞團(tuán)結(jié)，做到真誠待人，以情動人，以行感人，才能做各項工作。當(dāng)然，一切要從自身做起，本著與人為善的準(zhǔn)則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實(shí)際問題，通過互相關(guān)心，互相幫助，實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步；另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設(shè)，集思廣益，既達(dá)到提高班組管理建設(shè)，又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡，根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識，加強(qiáng)安全防范措施。堅持安全第一，預(yù)防為主，嚴(yán)格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關(guān)法律和規(guī)定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結(jié)合南街儲蓄所實(shí)際，主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發(fā)生。2、進(jìn)出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時，要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險柜。3、搞重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作，進(jìn)出門市內(nèi)的各類人員要作登記，以便備查。
以上就是我個人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做班組管理工作所作的設(shè)想，在我的演講快要結(jié)束的時候，我還有幾句心里話要對大家說：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內(nèi)心感到很過意不去。當(dāng)然要競爭總會面對兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況，我都會感激你們，因?yàn)樵谶^去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動性，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報你們。
謝謝大家！
郵政競聘演講稿（三）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機(jī)會，我想說：面對這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。
競聘這一個崗位，我自身的優(yōu)勢是：到廣告組后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識，有豐富的廣告策劃經(jīng)驗(yàn)和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設(shè)計的廣告作品近百幅，客戶滿意，受到好評。
如果我是廣告郵購公司經(jīng)理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設(shè)想。下面，我談?wù)剬V告郵購公司未來對外經(jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路：
首先廣告郵購公司的方針目標(biāo)是：
強(qiáng)化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，樹立營銷理念，加強(qiáng)管理力度，為完成80萬業(yè)務(wù)收入而拼搏！
廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟(jì)到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，因此依靠郵政網(wǎng)絡(luò)的平臺經(jīng)營廣告，應(yīng)該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨(dú)家經(jīng)營，是一個非常有潛力的項目，公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市風(fēng)景區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開發(fā)景點(diǎn)型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來加入。
3、公司將創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)戶外廣告市場。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設(shè)廣告制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內(nèi)增設(shè)廣告制作門市部，承接廣告郵購業(yè)務(wù)，買斷一些黃金路段的市政設(shè)施以及大型商貿(mào)、文體活動的廣告權(quán)；另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和的，利潤相當(dāng)可觀，我一直在構(gòu)思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌，這里處于火車站和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍，運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式，上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場，并注重營銷的實(shí)際效果。在郵政營銷網(wǎng)點(diǎn)、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務(wù)承接，利潤分成，調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商，想通過郵政網(wǎng)絡(luò)，把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去，這說明郵政網(wǎng)絡(luò)的作用已經(jīng)被一些客戶所認(rèn)識，公司可以在如何健全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫，有了好的銷售網(wǎng)絡(luò)，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們廣告郵購公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。例如開辦郵政廣告網(wǎng)絡(luò)黃頁，針對遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會團(tuán)體，把他們的信息建立在網(wǎng)絡(luò)中，這樣，一方面對信息的查詢者來說可以通過網(wǎng)站，能夠更快、更方便、更準(zhǔn)確地獲取信息，一方面提供信息的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會團(tuán)體也依靠我們的網(wǎng)絡(luò)起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養(yǎng)和部隊嚴(yán)格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強(qiáng)，對于公司的內(nèi)部管理，我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理，認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項規(guī)章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內(nèi)部管理：
財務(wù)人員工作總結(jié)范文一_年我們財務(wù)科在局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標(biāo)，在為全局(公司)提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來主要工作情況匯報如下：
一、效益情況：
1、公司效益：全年銷售收入1___萬元，不含稅收入___萬元，不含稅銷售成本___萬元，毛利率__%，與上年同期減少__%
。各類費(fèi)用支出計___萬元,與上年同期___萬元相比略有減少。上繳各類稅費(fèi)___萬元，比上年減少__萬元。
2、局經(jīng)費(fèi)收支情況：今年經(jīng)費(fèi)收入___萬元，年支出___萬元。
與上年同期___萬元相比增加__萬元。
二、局(公司)合并費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析：
全年局(公司)費(fèi)用共計支出 ____萬元，比上年同期___萬元增加__萬元。其中：
1、固定費(fèi)用支出：工資、養(yǎng)老金、住房公積金、醫(yī)療保險、離退休費(fèi)用、折舊福利費(fèi)等共計支出___萬元，占總費(fèi)用支出____萬元的__%，比上年同期增加___萬元。
主要原因是：工資支出比上年同期增加___萬元，其中福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額__萬元，下鄉(xiāng)交通費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額__萬元;養(yǎng)老金及各類保險金比上年同期增加__萬元，離退休費(fèi)用及精簡人員費(fèi)用比上年同期支出增加__萬元。
2、可變費(fèi)用支出：生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用、正常辦公經(jīng)費(fèi)、市場管理費(fèi)用、利息支出等共計支出___萬元，占總費(fèi)用支出____萬元的__%。
比上年同期___萬元減少__萬元。主要原因是：差旅費(fèi)福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額 __萬元，招待費(fèi)比上年減少___萬元，運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)比上年同期減少__萬元。
比上年同期增加的費(fèi)用有：小車費(fèi)用比上年增加_萬元;利息支出比上年同期增加_萬元，稅金比上年增加__萬元。
租賃費(fèi)、市場管理費(fèi)用支出基本與上年持平。
總之，上半年費(fèi)用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車費(fèi)用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
財務(wù)科的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
2、配合審計檢查，完善內(nèi)部管理制度;
為進(jìn)一步規(guī)范本單位的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)科比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。年中縣審計局對本單位內(nèi)部財務(wù)控制情況進(jìn)行了審計檢查，檢查中，審計同志對本單位近年來的一系列制度建設(shè)及內(nèi)控管理執(zhí)行情況做了充分肯定，得到了一致好評。
3、費(fèi)用支出實(shí)行預(yù)算管理，提高資金利用率：
年初，根據(jù)縣財政核撥給本單位的“大預(yù)算”擺好下屬單位的“小預(yù)算”，做到各項費(fèi)用支出心中有數(shù)。在預(yù)算執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財務(wù)科每月度考核預(yù)算執(zhí)行情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)預(yù)算管理，要求下屬各單位認(rèn)真執(zhí)行全年費(fèi)用預(yù)算管理制度，明確下屬單位內(nèi)勤、領(lǐng)導(dǎo)把好審核第一關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率，合理組織貸款，最大限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。
4、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊凝聚力
財務(wù)科參加了省市兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會，聽取了會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認(rèn)真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中，對一些有關(guān)財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)，同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流，取人之長，補(bǔ)己之短。
四、存在的主要問題及今后工作目標(biāo)
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!一年來財務(wù)工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)分析：
財務(wù)分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;及時做好財務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時期的財務(wù)情況。明年將努力做到如下分析：
對資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動的分析：以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主，對資產(chǎn)負(fù)債的分析、流動性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負(fù)債和償還能力的分析，對資產(chǎn)分布和資金營運(yùn)是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行評價。
對損益情況的分析：以損益表為主，對盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析，對收入、成本、費(fèi)用、稅金的配比進(jìn)行分析，評價其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。
對成本、費(fèi)用支出的分析：以對成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析為主，實(shí)際支出與預(yù)算異動的原因分析，成本、費(fèi)用支出對資金的影響分析，費(fèi)用之間的比例分析。
2、加強(qiáng)費(fèi)用費(fèi)用管理
降低費(fèi)用壓力層層傳遞不夠，特別是有的部門對控制費(fèi)用支出工作存在錯誤認(rèn)識，不能正確處理費(fèi)用與效益的關(guān)系，錯誤地認(rèn)為工作的業(yè)績體現(xiàn)在某些費(fèi)用支出的多少上，某些費(fèi)用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認(rèn)某些費(fèi)用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系，但這不是絕對的。個別單位費(fèi)用預(yù)算管理不到位，月月超支，報銷票據(jù)不符實(shí)際，不符合真實(shí)性要求。今后要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任，層層傳遞壓力;嚴(yán)格獎懲，加大對各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)對白條子的管理。
近年來，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本單位歷史以來隨便以白條子報銷的陋習(xí)有了很大的改觀，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對白條子的管理，爭取消滅白條子。
4、加強(qiáng)事業(yè)費(fèi)管理：
加強(qiáng)對局的事業(yè)費(fèi)管理，控制好專項資金的使用，做到?？顚Ｓ?。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項目，及時上報縣財政，爭取經(jīng)費(fèi)追加。
新的一年里，我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財務(wù)活動的潛在價值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
財務(wù)人員工作總結(jié)范文二20_年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;
始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，
堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實(shí)、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。
單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。
今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。
財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在16年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;
同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進(jìn)行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
財務(wù)人員工作總結(jié)范文三20_年度，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，財務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展。現(xiàn)將20_年度財務(wù)工作總結(jié)如下：
一、會計核算工作
眾所周知，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，如何加強(qiáng)會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財務(wù)部主要開展了以下工作：
1、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
財務(wù)部根據(jù)路橋工程項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)立會計科目，制定了詳細(xì)的二級和多級明細(xì)，并且對各個科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。
具體有以下幾點(diǎn)：
(1)、規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。
(2)、定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。
(3)、準(zhǔn)確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。
2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件，全面實(shí)施會計電算化。
經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化，終于將財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務(wù)部各個崗位基本掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
3、重新對原有的會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。
保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。
4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。
同時加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。
財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿足了各部門對財務(wù)的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前，在
回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
二、內(nèi)控管理
1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項目部會計在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日
及時登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項目部在當(dāng)天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。
3、財務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務(wù)知識，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務(wù)只是被動付款等等不規(guī)范行為。
同時實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時反映 并能分項目及時正確核算成本費(fèi)用，同步做出報表上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實(shí)地清查。
使公司資產(chǎn)利用
率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計算經(jīng)營成本。
在內(nèi)控方面，財務(wù)部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
三、稅務(wù)籌劃與融資
1、財務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。
20_年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。
2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報。
行政2021年終工作總結(jié)最新報告120__年加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這一年中，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作;做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政2021年終工作總結(jié)最新報告2忙碌而充實(shí)20__年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，20__年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20__年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20__年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20__年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開，20__年我將加強(qiáng)個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20__年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、20__年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
行政2021年終工作總結(jié)最新報告320__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、____年工作打算。
___年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政2021年終工作總結(jié)最新報告420x是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)文書管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作
收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文__件，其中上行文__件，下行文__件;收文__件，批復(fù)_件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件__余件;組織行政查房_次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告，查房后及時整理院長查房紀(jì)要，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調(diào)全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議___余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，共接待__余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿完成接待任務(wù)。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作
報送出刊簡報__期，工作通訊_期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動
及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報等活動資料，按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開生活會，開展批評與自我批評，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作。
五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作_次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌__余張(塊)，目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成。同時加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。
雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認(rèn)識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政2021年終工作總結(jié)最新報告5在緊張有序的工作中，二0__年即將過去，回顧這一年的工作，我們__人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了__的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：
一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法。
工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標(biāo)的考核，其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質(zhì)量占__，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對__的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量，按比例返還。
勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性，切實(shí)體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻(xiàn)突出的個人和單位進(jìn)行重獎，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作
一個現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù)，____在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書，并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
同時，制定員工教育實(shí)施細(xì)則，一是針對學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時間。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的辦法，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到__、__、__學(xué)習(xí)達(dá)10多次，同時請__各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，通過加強(qiáng)對內(nèi)部人員的培訓(xùn)，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過10天的學(xué)習(xí)，使他們對__有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時準(zhǔn)確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進(jìn)行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們__的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段，與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：
1、工資分配還有待創(chuàng)新。
研究與制定符合開發(fā)區(qū)實(shí)際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮;
2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)。
導(dǎo)言
知情權(quán)作為現(xiàn)代法治國家公民基本權(quán)利要求，在世界范圍內(nèi)得到普遍接受和立法承認(rèn)，納稅人知情權(quán)作為憲法意義上公民知情權(quán)的具體實(shí)現(xiàn)途徑和重要方式，也在許多國家行政程序上得以明確。我國《稅收征管法》第7條規(guī)定：稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳稅收法律、行政法規(guī)，普及納稅知識，無償為納稅人提供納稅咨詢服務(wù)。該法第8條第1款規(guī)定：納稅人、扣繳義務(wù)人有權(quán)向稅務(wù)機(jī)關(guān)了解國家稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定以及與納稅程序有關(guān)的情況。
盡管《稅收征管法》明確承認(rèn)納稅人知情權(quán)，但此種宣示性規(guī)定難以滿足民眾權(quán)利訴求。本文對我國納稅人知情權(quán)的討論主要關(guān)注如何通過理論分析與制度借鑒，結(jié)合《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《政府信息公開管理條例》等有關(guān)信息公開的既有規(guī)定，提出完善我國《稅收征管法》的建議。
一、現(xiàn)行納稅人知情權(quán)規(guī)定的缺失與不足
在國外，納稅人知情權(quán)體現(xiàn)于稅收征管諸多具體規(guī)定中。與國外立法模式不同的是，我國現(xiàn)行《稅收征管法》第7條和第8條的原則性規(guī)定就基本構(gòu)成納稅人知情權(quán)的基本內(nèi)容。因此，對我國納稅人知情權(quán)制度的分析，應(yīng)當(dāng)超越第7條和第8條第1款的簡單規(guī)定，在稅收征管各項法律制度中加以考察。
(一)《稅收征管法》第7條和第8條第1款的抽象性規(guī)定難以適用
盡管我國《稅收征管法》第7條和第8條第1款涉及納稅人知情權(quán)，但對“廣泛宣傳”、“普及”等概念如何界定，宣傳的范圍和具體程序、法律責(zé)任如何承擔(dān)等問題都缺乏明確規(guī)定。此外，除納稅咨詢外，稅務(wù)機(jī)關(guān)還應(yīng)提供哪些納稅服務(wù)項目，以及稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)與社會中介機(jī)構(gòu)的納稅服務(wù)的界限如何劃分等問題也未明確。
值得注意的是，國務(wù)院《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)已于2008年5月1日開始實(shí)施。作為規(guī)范我國政府信息公開的重要法規(guī)，《條例》的出臺，肯定會對稅務(wù)機(jī)關(guān)公布、宣傳稅收法律法規(guī)具有重要的影響。實(shí)際上，國家稅務(wù)總局已經(jīng)根據(jù)《條例》的規(guī)定，制定出臺了包括《國家稅務(wù)總局依申請公開政府信息工作規(guī)程》、《國家稅務(wù)總局政府信息公開保密審查辦法》、《國家稅務(wù)總局稅收新聞和新聞發(fā)言人制度》、《國家稅務(wù)總局稅收宣傳工作管理暫行規(guī)定》、《國家稅務(wù)總局處理依申請公開政府信息流程》、《國家稅務(wù)總局政府信息公開指南》等規(guī)定。因此，《稅收征管法》第7條和第8條第1款的完善，應(yīng)當(dāng)借鑒國家《條例》和國家稅務(wù)總局上述相關(guān)規(guī)定。
(二)稅務(wù)檢查程序中缺乏納稅人知情權(quán)保護(hù)條款
我國納稅人知情權(quán)的不足，在稅務(wù)檢查程序體現(xiàn)得最明顯。根據(jù)《稅收征管法》的規(guī)定，對稅務(wù)檢查范圍、檢查程序、檢查結(jié)果等關(guān)涉納稅人稅負(fù)承擔(dān)的重要事項，納稅人卻都無法獲悉，自然會引發(fā)矛盾；又如，根據(jù)《稅收征管法》第56條規(guī)定，納稅人、扣繳義務(wù)人必須如實(shí)提供相應(yīng)資料，不得拒絕或隱瞞。但是，《稅收征管法》并無稅務(wù)檢查范圍的規(guī)定，如果稅務(wù)檢查不具備合法目的，或者與稅案調(diào)查毫無關(guān)系，納稅人此時也無法主張異議，即納稅人無法請求審查稅務(wù)檢查的合法性、合理性與必要性。再如，根據(jù)《稅收征管法》第57條規(guī)定，納稅人有權(quán)向有關(guān)單位和個人調(diào)查納稅相關(guān)事項，被調(diào)查人必須如實(shí)提供相應(yīng)資料或證據(jù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)向第三方調(diào)查，直接關(guān)系納稅人的稅收負(fù)擔(dān)，是否應(yīng)該通知納稅人?是否允許納稅人了解相關(guān)情況并對認(rèn)為不合理的程序或結(jié)果提出異議?畢竟稅務(wù)檢查只是征稅機(jī)關(guān)了解納稅人真實(shí)稅收信息程序，并非刑事偵查，除非有特定例外，行政程序沒有必要秘密進(jìn)行。此外，《稅收征管法》第35條規(guī)定，納稅人拒絕和不能提供相關(guān)賬簿，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以核定稅款。對于此種核定結(jié)果，納稅人能否提出異議?最后，根據(jù)《稅收征管法》和《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》的規(guī)定，稅務(wù)檢查結(jié)束后，由稽查人員制作《稅務(wù)處理決定書》，并經(jīng)批準(zhǔn)后即可執(zhí)行。在此程序中，被檢查對象無法知曉稽查人員稽查資料和稽查結(jié)論，如納稅人認(rèn)為稅務(wù)稽查認(rèn)定的資料或證據(jù)有誤，也只能依據(jù)第88條的規(guī)定，先依照稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅決定繳納稅款及滯納金或提供擔(dān)保，然后才能申請復(fù)議，如此復(fù)雜的法律程序可以說是對納稅人知情權(quán)的直接侵害。
二、稅務(wù)檢查程序中納稅人知情權(quán)制度完善的思考
通過上述分析我們可以知道，我國《稅收征管法》對納稅人知情權(quán)的保障，除了完善該法第7條和第8條第1款的規(guī)定外，還需要在稅收檢查程序中作相應(yīng)完善。
(一)對《稅收征管法》第7條和第8條的完善思考
1.完善建議及理由
現(xiàn)行《稅收征管法》第7條和第8條第1款的原則性規(guī)定造成實(shí)務(wù)上無法適用，同時稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)咨詢服務(wù)與中介組織提供有償納稅服務(wù)的范圍無法區(qū)分。因此，對于該規(guī)定的完善，首先應(yīng)當(dāng)消除“廣泛宣傳”、“普及”、“了解”等外延模糊因而缺乏實(shí)用性的詞語；其次，稅務(wù)機(jī)關(guān)無償提供的稅務(wù)咨詢服務(wù)僅限于相關(guān)稅收法律法規(guī)及解釋、政府稅收行政工作的程序、涉及公共利益的信息、處理程序等。中介組織提供的有償納稅服務(wù)是超過上述范圍之外的各項專業(yè)化、特定化的服務(wù)，如具體稅務(wù)、納稅申報、稅收籌劃等事項。最后，國務(wù)院《條例》以及《國家稅務(wù)總局政府信息公開指南》、《國家稅務(wù)總局政府信息公開目錄》、《國家稅務(wù)總局依申請公開政府信息工作規(guī)程》、《國家稅務(wù)總局政府信息公開保密審查辦法》和《國家稅務(wù)總局稅收新聞和新聞發(fā)言人制度》等制度已經(jīng)對主動公開的信息目錄、信息公開工作規(guī)程、信息保密審查、申請公開的條件及申請格式、稅收新聞程序和要求等事項，做了比較完備的規(guī)定。稅務(wù)信息的公開，也應(yīng)當(dāng)遵守上述行政法規(guī)和部門規(guī)章的相關(guān)規(guī)定。
2.相關(guān)立法借鑒
國務(wù)院《條例》已經(jīng)對政府信息公開做出一般性規(guī)定，其中包括政府主動公開和依申請公開。例如，《條例》第九條規(guī)定了政府應(yīng)當(dāng)主動公開信息的范圍、第十五條規(guī)定了主動公開的方式和程序，第二十條規(guī)定了政府信息申請公開的程序，第二十一條規(guī)定了政府機(jī)關(guān)對申請信息公開的處理程序。在此基礎(chǔ)上，國家稅務(wù)總局制定了政府信息公開系列文件，包括《國家稅務(wù)總局政府信息公開指南》、《國家稅務(wù)總局政府信息公開目錄》、《國家稅務(wù)總局依申請公開政府信息工作規(guī)程》、《國家稅務(wù)總局政府信息公開保密審查辦法》和《國家稅務(wù)總局稅收新聞和新聞發(fā)言人制度》，對政府稅務(wù)信息公開制度進(jìn)行具體規(guī)定。《國家稅務(wù)
總局政府信息公開指南》確立國家稅務(wù)總局主動公開的稅務(wù)信息包括：(1)領(lǐng)導(dǎo)簡介；(2)機(jī)構(gòu)設(shè)置；(3)主要職能；(4)行業(yè)概況；(5)工作計劃；(6)工作動態(tài)；(7)稅收政策法規(guī)；(8)稅收征管制度；(9)辦稅指南；(10)行政許可規(guī)定；(11)非許可審批；(12)稅務(wù)稽查情況；(13)稅收收入統(tǒng)計數(shù)據(jù)；(14)稅務(wù)隊伍建設(shè)情況；(15)人事管理事項；(16)注冊稅務(wù)師管理事項；(17)重大項目；(18)政府采購；(19)其他工作。稅務(wù)總局主動公開政府信息的途徑包括：(1)國家稅務(wù)總局網(wǎng)站；(2)國家稅務(wù)總局公報；(3)召開新聞會；(4)其他新聞媒體。除上述稅務(wù)總局主動公開的稅務(wù)信息之外，原則上申請人有權(quán)申請任何有關(guān)涉稅政府信息，申請方式包括：互聯(lián)網(wǎng)申請、書面申請和口頭申請。對此申請，稅務(wù)總局采取以下幾種方式答復(fù)：(1)屬于公開范圍的，告知該信息或獲取該信息的方式和途徑；(2)屬于不予公開范圍的，告知不予公開的理由；(3)依法不屬于本機(jī)關(guān)公開或者該信息不存在的，及時告知申請人，對能夠確定該政府信息公開機(jī)關(guān)的，告知該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；(4)申請內(nèi)容不明確的，告知申請人作出更改、補(bǔ)正；(5)屬于部分公開的政府信息，提供可以公開的信息內(nèi)容；(6)難以確定是否屬于公開范圍的，說明暫緩公開的理由和依據(jù)。
《國家稅務(wù)總局依申請公開政府信息工作規(guī)程》具體詳細(xì)地規(guī)定了依申請公開政府信息的程序，包括申請程序、答復(fù)程序、保密審查、不予公開的情形、法律責(zé)任等?！秶叶悇?wù)總局政府信息公開保密審查辦法》則是政府信息公開保密審查的程序性規(guī)定，包括審查的重點(diǎn)內(nèi)容、主要審查形式等?！秶叶悇?wù)總局稅收新聞和新聞發(fā)言人制度》主要規(guī)范稅收新聞的主要內(nèi)容、主要方式、實(shí)施程序和要求等。
(二)稅務(wù)檢查程序中納稅人知情權(quán)制度的完善思考
1.稅務(wù)檢查程序中納稅人知情權(quán)立法現(xiàn)狀
我國《稅收征管法》賦予稅務(wù)機(jī)關(guān)很大的稅收檢查權(quán)，具體表現(xiàn)在：(1)稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)到納稅人生產(chǎn)、倉儲、運(yùn)輸、銷售等整個環(huán)節(jié)的任何現(xiàn)場地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查(第54條)；(2)稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)有危害稅款繳納的情形時，有權(quán)采取保全措施或強(qiáng)制執(zhí)行措施(第55條)；(3)稅務(wù)機(jī)關(guān)對未按照《稅務(wù)處理決定書》執(zhí)行的納稅人，有權(quán)進(jìn)行行政處罰或加收滯納金(《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》第47、48條)；(4)稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)調(diào)閱納稅人和扣繳義務(wù)人任何有關(guān)的納稅資料和證明文件以及銀行存款，納稅人和扣繳義務(wù)人不得拒絕(第56、57條)；(5)稅務(wù)機(jī)關(guān)有義務(wù)出示稅務(wù)檢查證和稅務(wù)檢查通知書(第58條)，在做出稅務(wù)行政處罰時，有義務(wù)告知納稅人做出處罰建議的事實(shí)、理由和依據(jù)，以及納稅人依法享有陳述、申辯或要求聽證權(quán)利(《稅務(wù)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法(試行)》)。
2.稅務(wù)檢查程序中納稅人知情權(quán)制度存在的問題
我國稅務(wù)檢查程序中，納稅人除能檢查稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)檢查證和稅務(wù)檢查通知書外，無法獲得更多的稅務(wù)信息(稅務(wù)行政處罰程序中的陳述、申辯及聽證權(quán)利依《行政處罰法》就可以獲得)。由此可見，我國納稅人知情權(quán)保障制度存在下列嚴(yán)重缺失：
(1)根據(jù)《稅收征管法》第54至57條的規(guī)定，在稅務(wù)檢查過程時，征稅機(jī)關(guān)只要認(rèn)為有必要，似乎可以檢查、調(diào)閱納稅人任何生產(chǎn)、經(jīng)營賬簿、資料、單據(jù)和信息，納稅人必須如實(shí)提供有關(guān)資料及證明文件，不得拒絕、隱瞞。對于拒絕接受和配合檢查的行為，《稅收征管法》第70條、第73條，以及《稅收征管法實(shí)施細(xì)則》第95條都規(guī)定納稅人及扣繳義務(wù)人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。此種規(guī)定明顯對納稅人不利，稅務(wù)檢查必然對納稅人生產(chǎn)、經(jīng)營造成諸多不便，此種規(guī)定過分強(qiáng)調(diào)稅務(wù)機(jī)關(guān)公權(quán)力行使而置納稅人私權(quán)利于不顧。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)探尋納稅事實(shí)及相關(guān)證據(jù)的程序，應(yīng)該“有詢問檢查的必要，而且就此與相對人的私人利益相衡量，在社會通念上相當(dāng)程度的范圍內(nèi)，應(yīng)委由稅務(wù)人員進(jìn)行合理的選擇。但此項選擇裁量，應(yīng)為調(diào)查該稅捐事實(shí)關(guān)系所必要，且必須合乎比例，可履行及具有期待可能性。”
(2)根據(jù)《稅收征管法》第54、55條和國家稅務(wù)總局《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》的規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅務(wù)檢查之后，制定《稅務(wù)稽查報告》，對納稅人的違法事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，并提供處理意見，經(jīng)審理部門審理后制定《稅務(wù)處理決定書》(對不需立案查處的一般稅收違法案件，稅務(wù)檢查后由稽查人員直接制定《稅務(wù)稽查報告》)，履行報批手續(xù)后，交有關(guān)人員執(zhí)行。如果稽查人員認(rèn)為被查對象不存在問題，經(jīng)審理人員審理后確認(rèn)的，制作《稅務(wù)稽查結(jié)論》并通知被查對象。依據(jù)上述程序，除稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)為不存在問題的被查對象可以獲知《稅務(wù)稽查結(jié)論》內(nèi)容外，被認(rèn)為有問題的被查對象最后直接得到《稅務(wù)處理決定書》，并且必須依照決定書的內(nèi)容執(zhí)行。在此過程中，納稅人無知情權(quán)、參與權(quán)和異議權(quán)，此種規(guī)定是否合理?此外，針對《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》規(guī)定的內(nèi)容，國內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為，《稅務(wù)處理決定書》實(shí)際上既是追繳稅款決定書，又是行政處罰決定書?！缎姓幜P法》規(guī)定行政處罰對象有關(guān)告知、陳述、申辯、聽證的規(guī)定在此過程又如何得到保障?
(3)《稅收征管法》第57條規(guī)定稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)向第三人查詢稅收繳納和代扣代繳相關(guān)情況，第三人必須如實(shí)提供相關(guān)資料和證明材料。從理論上說，當(dāng)納稅人及扣繳義務(wù)人拒絕或不能提供相關(guān)資料時，反向調(diào)查第三方以獲得納稅人相關(guān)資料，應(yīng)當(dāng)具有合法性。但是，依據(jù)比例原則，為避免對第三人產(chǎn)生不便與困擾，并維護(hù)納稅人的利益，應(yīng)盡可能使第三方不知悉納稅關(guān)系。因此，對于第三方做反向調(diào)查，除有特別必要的情形外，原則上似乎應(yīng)該以經(jīng)由本人調(diào)查無法達(dá)成調(diào)查目的或預(yù)期并無結(jié)果(無法收集取得充分的資料)時，才能如此。例如納稅義務(wù)人本身并不了解該事實(shí)關(guān)系，而是第三人才了解事實(shí)時，應(yīng)由稅務(wù)機(jī)關(guān)向第三人調(diào)查。日本稅法判例也認(rèn)為，除認(rèn)為有特別必要外，一般應(yīng)先向本人調(diào)查，只有在經(jīng)過本人無法取得足夠的資料時，才可進(jìn)行。
不僅如此，稅務(wù)機(jī)關(guān)向第三人調(diào)查納稅人有關(guān)涉稅事實(shí)，根據(jù)既有相關(guān)規(guī)定，納稅人無權(quán)參與，甚至無從知曉相關(guān)情況，這明顯侵犯納稅人的知情權(quán)。美國《聯(lián)邦稅法典》規(guī)定了稅務(wù)機(jī)關(guān)向第三方獲取納稅人有關(guān)納稅信息時，必須通知納稅人，納稅人還有權(quán)向法院，撤銷稅務(wù)局對第三人的傳喚。我國臺灣地區(qū)規(guī)定，稅務(wù)部門進(jìn)行反向調(diào)查之后，對第三人的陳述，原則上應(yīng)給當(dāng)事人表示意見的機(jī)會，例如通知當(dāng)事人閱覽、抄錄、影印第三人的談話記錄，并表示意見。
(4)稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅人和第三人進(jìn)行稅務(wù)調(diào)查過程中，被調(diào)查對象能否委托律師或其他人參與調(diào)查過程?對此，既有法律法規(guī)也沒有規(guī)定。從理論上講，除非有非常特殊的理由，任何公民都應(yīng)有獲得法律幫助的權(quán)利(即使在刑事調(diào)查過程中)，稅務(wù)檢查僅僅作為稅務(wù)機(jī)關(guān)了解納稅人稅款繳納相關(guān)情況，似乎沒有禁止律師或其他人參與的理由與必要。
3.完善建議及理由
(1)納稅人或扣繳義務(wù)人以及第三人接受稅務(wù)檢查時，負(fù)有完整而真實(shí)地陳
述有關(guān)納稅事實(shí)并提出相應(yīng)證據(jù)的協(xié)力義務(wù)，但協(xié)力義務(wù)的履行，必須是有關(guān)納稅重要事實(shí)，并合乎比例原則、可以履行及有期待可能性。凡是不必要、不合比例、不可能或無期待可能的協(xié)力要求，均違反裁量的法律界限，構(gòu)成違法的決定。因此我們建議《稅收征管法》第54條增加“認(rèn)為有必要”、“針對特定調(diào)查事項”，以此來保證稅務(wù)檢查的重要性(調(diào)查資料對事實(shí)認(rèn)定有重要意義)、合理性(對程序設(shè)計、調(diào)查范圍及資料選擇等應(yīng)當(dāng)合理)、目的性(減少不必要的稅務(wù)調(diào)查)。同時納稅人及扣繳義務(wù)人針對稅務(wù)檢查人員的不當(dāng)行為，可以依法提起行政復(fù)議。
(2)為保護(hù)納稅人的知情權(quán)和異議權(quán)，也為了防止稅務(wù)檢查過程中可能出現(xiàn)的認(rèn)定錯誤，我們建議《稅收征管法》應(yīng)明確規(guī)定，稅務(wù)檢查人員應(yīng)當(dāng)以書面形式(便于證據(jù)保存)告知納稅人調(diào)查程序和結(jié)果，并賦予納稅人的異議權(quán)。同時，稅務(wù)調(diào)查人員有義務(wù)應(yīng)納稅人或扣繳義務(wù)人之要求，對調(diào)查過程中運(yùn)用的會計方法、估值方法及相關(guān)認(rèn)定程序，向?qū)Ψ竭M(jìn)行解釋、說明。
(3)如果納稅人拒絕提供相關(guān)納稅資料，或由于意外遺失、毀損等原因，客觀上無法提供相關(guān)資料，為保證稅款征收的公平性與合法性，《稅收征管法》應(yīng)當(dāng)規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)向第三方調(diào)查相關(guān)稅務(wù)資料和信息。然而，由于對第三人的稅務(wù)調(diào)查直接關(guān)涉納稅人稅收負(fù)擔(dān)，因此有必要保障納稅人的知情權(quán)，并賦予納稅人對調(diào)查結(jié)果的異議權(quán)，這在客觀也有利于發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況，畢竟納稅人最清楚自己相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動。納稅人如對調(diào)查結(jié)果提出異議，應(yīng)當(dāng)負(fù)有舉證責(zé)任。
(4)稅務(wù)檢查不同于刑事調(diào)查，其主要目的在于發(fā)現(xiàn)真實(shí)的納稅信息，公平納稅。即使在刑事案件立案偵查過程中，犯罪嫌疑人也有委托律師或第三人提供法律幫助的權(quán)利，因此《稅收征管法》應(yīng)當(dāng)規(guī)定，在稅務(wù)檢查過程中，納稅人有權(quán)委托人參與調(diào)查過程，以保障納稅人獲得法律幫助的權(quán)利。
4.相關(guān)立法的借鑒
(1)針對稅務(wù)檢查的比例與目的要求，根據(jù)美國《聯(lián)邦稅法典》第7602的規(guī)定，稅務(wù)傳喚(類似于我國稅務(wù)檢查)過程中，稅務(wù)機(jī)關(guān)要求傳喚的資料必須與稅款確定或征收相關(guān)(relevant)，或者具有重要(material)意義。第7603條規(guī)定，稅務(wù)局要求被傳喚人提供資料時，資料范圍必須具有合理的確定性(reason―able particularity)，不能指向過于空泛或抽象，使得被傳喚人無所適從或負(fù)擔(dān)過重。第7605條還規(guī)定，禁止不必要的稅務(wù)稽查(unnecessary examination)，同時不允許同一納稅年度內(nèi)的重復(fù)檢查(second inspection)，除非納稅人主動要求，或者更高級別的稅務(wù)官員經(jīng)過調(diào)查后，確認(rèn)再次檢查確有必要。我國臺灣地區(qū)“稅收稽征條款”第30條第2款規(guī)定：被調(diào)查者以調(diào)查人員之調(diào)查不當(dāng)時，得要求調(diào)查人員之服務(wù)機(jī)關(guān)或上級主管機(jī)關(guān)為適當(dāng)之處理。
(2)關(guān)于調(diào)查對象的異議權(quán)，根據(jù)美國《聯(lián)邦稅法典》的規(guī)定，稅務(wù)稽查結(jié)束后，稽查人員會把稅收調(diào)整內(nèi)容告知納稅人，以期得到納稅人的認(rèn)可，從而以協(xié)議的方式結(jié)案。如果納稅人同意接受調(diào)整，稽查人員會交給納稅人一份稽查報告，說明稅收調(diào)整的內(nèi)容和理由，納稅人簽署協(xié)議結(jié)案表(agreement forms)，放棄稅收核定限制，稅務(wù)局就可以核定稅收。如果納稅人不接受稅收調(diào)整，稅務(wù)局則向納稅人簽發(fā)一份30日函，同時寄發(fā)稅收稽查報告(說明稅收調(diào)整的內(nèi)容和原因)、協(xié)議結(jié)案表、相關(guān)救濟(jì)(復(fù)議和訴訟)程序的說明。納稅人可以在收到該函30日內(nèi)向聯(lián)邦稅務(wù)局復(fù)議部申請復(fù)議，如果30日內(nèi)納稅人沒有提出復(fù)議，在45天到60天之后，稽查人員會正式確定欠稅，并向納稅人寄發(fā)欠稅通知。
(3)關(guān)于向第三人調(diào)查時納稅人的知情權(quán)。美國《聯(lián)邦稅法典》第7609條規(guī)定，在稅務(wù)稽查程序中，稅務(wù)局向第三人送達(dá)傳票，要求其提供證詞或材料時，必須在3天內(nèi)通知被調(diào)查的納稅人，并同時告知納稅人相關(guān)的程序權(quán)利。納稅人在接到通知之日起，有權(quán)在20天內(nèi)向法院，請求撤銷稅務(wù)局對第三人的傳喚。即使讓第三人在這20天內(nèi)配合傳喚的要求，將材料提供給稅務(wù)局，稅務(wù)局在20天屆滿以前，也不得對材料進(jìn)行稽查。
日本《所得稅法》第234條第1項規(guī)定，稅務(wù)檢查對象包括負(fù)有納稅義務(wù)的人、負(fù)有提交支付審查書、源泉征收表等義務(wù)的人和與上述第一組有交易關(guān)系的第三人銀行。實(shí)務(wù)判決認(rèn)為，稅務(wù)檢查除認(rèn)為有特別必要外，一般應(yīng)先向本人調(diào)查，只有在通過本人無法取得足夠的資料外，才能進(jìn)行。
(4)關(guān)于納稅人請求委托人的權(quán)利，根據(jù)美國《聯(lián)邦稅法典》第7521條的規(guī)定，聯(lián)邦稅務(wù)局約見納稅人時，如果納稅人提出，希望在回答問題之前，咨詢律師、會計師、注冊稅務(wù)師、注冊保險精算師，以及其他按照美國財政部230號通告，能夠在聯(lián)邦稅務(wù)局代表納稅人的職業(yè)人員，稅務(wù)局應(yīng)當(dāng)終止約見，使納稅人能夠獲得法律幫助。
日本《稅理士法》規(guī)定，稅理士有權(quán)到場參加稅務(wù)調(diào)查程序，至于是否允許稅理士以外的第三者到場，則屬于擔(dān)當(dāng)人員判斷的問題。
三、結(jié)語
通過上文闡釋，我們已經(jīng)初步描述了稅務(wù)檢查程序中納稅人知情權(quán)立法體系。需要指出的是，納稅人的知情權(quán)除在稅務(wù)檢查程序完善外，還應(yīng)在稅收核定程序給予規(guī)范。對此，國家稅務(wù)總局2008年3月頒布的《企業(yè)所得稅核定征收辦法(試行)》已經(jīng)規(guī)定了核定通知送達(dá)、核定程序、公示制度等等，《稅收征管法》也應(yīng)吸收既有立法成果，詳細(xì)設(shè)定稅收核定程序中納稅人知情權(quán)制度。
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財務(wù)出納個人年終工作總結(jié)范文一
2019年是財務(wù)公司理順核算機(jī)制，更新財務(wù)核算與管理理念，規(guī)范化核算的一年。這一年，財務(wù)公司在財務(wù)總監(jiān)__同志的指導(dǎo)與幫助下，較好地完成了核算體系的建立。同時，在總經(jīng)理__同志努力下，積極提高融資能力，合理有效使用資金，為工程生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作的開展提供了資金保障。基本完成了財務(wù)管理任務(wù)，較好地配合了公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作，實(shí)現(xiàn)了資金的收支平衡，現(xiàn)將一年來的工作，匯報如下。
一、財務(wù)指標(biāo)完成情況
1.上交管理費(fèi)情況
各單位按收入應(yīng)上交集團(tuán)公司綜合管理費(fèi)_萬元，實(shí)際上交_萬元，尚欠_萬元未交。
2.收入情況
截止年末，集團(tuán)公司共實(shí)現(xiàn)收入_萬元。其中，工程實(shí)現(xiàn)收入_萬元，其他產(chǎn)業(yè)及房屋銷售實(shí)現(xiàn)收入_萬元。
3.集團(tuán)公司管理費(fèi)開支情況
本年度集團(tuán)公司共開支管理費(fèi)用約_萬元。其中：工資約_萬元，折舊約_萬元。
4.固定資產(chǎn)變化情況
本年度新增固定資產(chǎn)_萬元，減少_萬元，凈新增固定資產(chǎn)_萬元。
5.上交稅金情況
本年度集團(tuán)公司共計向國家上繳各種稅金_萬元。
6_與總公司資金往來情況
截止本年度末，各單位應(yīng)付款合計為_萬元，應(yīng)收款合計為：_萬元，二者相抵后，各單位應(yīng)付款凈額為：_萬元，各單位應(yīng)付集團(tuán)公司凈額為：_萬元。
二、主要財務(wù)工作完成情況
2019年度，財務(wù)公司在財務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，理順核算流程，建立完整的核算體系，為2019年的財務(wù)精細(xì)化核算打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
1.完成2019年財務(wù)決算編報工作。
3月初，財務(wù)公司接受農(nóng)行指定的會計師事務(wù)所對公司的財務(wù)報表審計工作，以及稅務(wù)局指定的稅務(wù)師事務(wù)所對公司的所得稅匯算鑒證工作。全面梳理2019年財務(wù)報表工作，順利完成了2019年度財務(wù)決算報表編報工作，為2020年財務(wù)工作的全面開展打下了良好基礎(chǔ)。
2.重建財務(wù)核算流程。
財務(wù)公司在財務(wù)總監(jiān)的親自指導(dǎo)和規(guī)劃下，先后組織各行業(yè)財務(wù)人員，認(rèn)真研究和討論所屬行業(yè)經(jīng)營流程，從而制訂合理有效的成本核算流程，以便對成本和費(fèi)用進(jìn)行控制。財務(wù)總監(jiān)更是親自到各個公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研、設(shè)計核算程序圖，并進(jìn)行檢查落實(shí)，針對問題解決問題。
3.組織財務(wù)檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出整改要求，并監(jiān)督落實(shí)。
自第一季度財務(wù)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)各單位在財務(wù)核算中存在的35個共性的問題后，財務(wù)公司及時組織財務(wù)人員開會，要求對存在的問題進(jìn)行整改，并就整改措施進(jìn)行檢查和落實(shí)。第二、三季度聯(lián)合財務(wù)檢查中，又發(fā)現(xiàn)存在著共性的問題47個，并針對存在的問題逐條提出整改意見。財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)公司經(jīng)理多次親自到各個單位進(jìn)行財務(wù)檢查和財務(wù)指導(dǎo)。目前存在的問題基本整改完畢。
三、資金調(diào)度和信貸工作
今年工程建設(shè)項目逐漸增多，資金需求日益增加。尤其在各單位上交綜合管理費(fèi)較少的情況下，財務(wù)公司承受了巨大的資金壓力。為了滿足生產(chǎn)對資金的需要，總經(jīng)理親自主抓本項工作，大量的時間用于籌措資金、安排調(diào)度資金。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利開展，積極完成各銀行系統(tǒng)的信用等級評定工作，全力籌措資金、合理安排調(diào)度資金。
1.向金融機(jī)構(gòu)借款
本年度共完成貸款轉(zhuǎn)貸筆，累計金額為_萬元。新增貸款筆，累計金額為_萬元。年初貸款余額為_萬元，年末貸款金額為_萬元，增加_萬元，減少_萬元，凈增加_萬元。
2.向村鎮(zhèn)借款
本年度年初余額為_萬元，年末余額為_萬元，歸還_萬元。
3.公司內(nèi)部借款
本年度年初余額為_萬元，年末余額為_萬元。其原因是：本年新增集資款_萬元，減少原集資款_萬元，凈新增加_萬元。
4.利息支出
本年度共支付金融機(jī)構(gòu)借款利息_萬元，支付村鎮(zhèn)借款利息_萬元，支付集資款利息_萬元，合計支付利息：_萬元。資金的成功運(yùn)作，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了公司在銀行系統(tǒng)“資信企業(yè)”的良好形象。
四、財務(wù)公司除要認(rèn)真負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為完成
本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)公司友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商、建設(shè)等各部門有關(guān)資料的申報。
五、存在的問題
我部的財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。財務(wù)工作更多的還僅僅是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，不能做到防患于未然;另外，財務(wù)人員對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握公司經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報送數(shù)據(jù)、資料，還不能針對公司的經(jīng)營進(jìn)行必要的分析，只是按照理論上的指標(biāo)去計算、去解釋。
會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處，尤其在一些問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。管理工作的形式化、表面化，有很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用。對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，將是我部今后工作中的又一重點(diǎn)。
缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
六、2020年工作思路
2020年度，財務(wù)公司在保證為公司生產(chǎn)經(jīng)營所需的資金融通上加大力度外，還將在財務(wù)基礎(chǔ)工作、規(guī)范化核算成本、費(fèi)用，及時進(jìn)行財務(wù)分析等方面進(jìn)行全面的規(guī)范。重點(diǎn)做好以下方面的工作：
1.強(qiáng)化成本核算體系的建立，在公司文件規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行成本核算，特別是項目成本的核算工作，按時對成本核算中遇到的問題進(jìn)行歸類、分析，完善成本核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)以便領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參考。
2.理順機(jī)制，更新觀念，打造財務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。
全面突破已經(jīng)習(xí)慣的財務(wù)管理思維與模式，從源頭上理順財務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識，以服務(wù)為宗旨，全心全意為公司機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)保障工作。在工作中認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)辦事，積極加強(qiáng)與銀行金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，積極加強(qiáng)與財政、稅務(wù)等政府部門的協(xié)調(diào)力度，為爭取更多的資金和政策支持，全力打造財務(wù)監(jiān)督與服務(wù)并重的工作理念。
3.強(qiáng)化資金監(jiān)督，做到收支平衡。
財務(wù)公司將通過與工程部的合作，加強(qiáng)對資金支出進(jìn)行詳細(xì)分析，按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，建立嚴(yán)格資金支付流程，加快工程的決算。做到先審后支，不審不支，支出必有來源;實(shí)行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財務(wù)管理，保證了收支平衡。
4.做好2020年決算工作，為2020年的規(guī)范核算工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
此項工作擬在2020年1月份全面完成。完成財務(wù)預(yù)算編制工作，在本月底完成。
5.做好2020年度銀行信用審計工作，全面保證公司在銀行系統(tǒng)的信用審計不降級，為2020年度甚至以后年度的融資信貸業(yè)務(wù)作好準(zhǔn)備。
此項工作擬在2020年3月底前完成。
6.完成2020年度所得稅匯算、清繳工作，合理降低公司的各項稅務(wù)風(fēng)險。
此項工作擬在2020年4月初完成。
7.根據(jù)集團(tuán)預(yù)算管理指標(biāo)，跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
8.配合工程部，完成對項目經(jīng)理、項目檔案涉及財務(wù)方面的資料提供。
此項工作擬在4月底前完成。
9.為了全面提高核算的時效性及準(zhǔn)確性，在集團(tuán)公司財務(wù)系統(tǒng)實(shí)行會計電算化核算。
隨著公司業(yè)務(wù)的繼續(xù)拓展，承接工程數(shù)量的增多，財務(wù)核算工作量將更大，要能準(zhǔn)確、及時完成核算工作，必須將會計人員從大量、繁瑣的手工核算中解放出來，因此，有必要實(shí)行會計電算化核算的方法。此項工作擬在4月份全面實(shí)行。
10.配合公司進(jìn)行加強(qiáng)成本、費(fèi)用的控制，財務(wù)公司將加強(qiáng)對非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的核算、監(jiān)督力度，不能超支的絕不超支。
11.加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，籌集、調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
12.繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費(fèi)、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
13.加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
14.加強(qiáng)財務(wù)檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、改正問題，保證公司的財務(wù)核算和財務(wù)管理工作正常運(yùn)行。
上述9至14項工作貫穿全年。
財務(wù)公司將在2020年結(jié)合全年的工作需要，隨時調(diào)整工作計劃，以滿足公司對財務(wù)核算、財務(wù)管理的要求。
以上這些工作，都是2019年財務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位財務(wù)人員如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我部在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我部將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，與公司共同成長。
財務(wù)出納個人年終工作總結(jié)范文二
各部門同事的大力支持配合下，財務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務(wù)部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部2019年度的工作：
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
(一)作為職能工作部門，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。2019年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
(二)2019年度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下：
1.在借款、費(fèi)用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。
2.在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3.每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯。
經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。
4.按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5.完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6.催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。
由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，2019年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。
本年度，由于_分部的業(yè)務(wù)量增大，_分公司、_分公司和_分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，_分部的年產(chǎn)值比20__年增長了50%;對_、_和_三個分公司20__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
財務(wù)出納個人年終工作總結(jié)范文三
根據(jù)上級精神，習(xí)城鄉(xiāng)中心校以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就2019年度財務(wù)工作總結(jié)如下：
一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。
二、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，使得學(xué)校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會計報表。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以中心校非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之，在2019年，在財務(wù)方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將繼續(xù)努力，做好每一項工作。
財務(wù)出納個人年終工作總結(jié)范文四
__年在緊張的工作中臨近歲尾，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。
每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納，每天對收入和支出的憑證要認(rèn)真核對，及時記帳。
月底和會計對帳、盤點(diǎn)，做月報表。
4、做好__年各種財務(wù)報表，并及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、為迎接稅務(wù)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費(fèi)。
3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨(dú)立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟(jì)時代的逐步來臨，學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機(jī)完成財務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機(jī)操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的。或許任何一種產(chǎn)業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學(xué)習(xí)，也是的途徑。
綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的__年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
財務(wù)出納個人2019年終工作總結(jié)五
一場新舊交替的大雪送走了忙碌2019年，迎來了充滿希望的2020年，也給__寫下了一段內(nèi)容豐富的歷史，同時又給__翻開了嶄新的一頁，更給我們運(yùn)城財務(wù)部留下了許多需要回顧、思考、總結(jié)的東西。
在2019年里，伴隨著__的籌建并運(yùn)營，財務(wù)部也在忙忙碌碌中隨之成長并完善，但還是存在著許多需要解決的問題：
一、資金組織不力
2019年無論在投資資金，還是經(jīng)營資金上，財務(wù)部都沒有能有效的組織好資金來源，在很大程度上依靠了懂事長彭總等領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)作用。而有限資金，使投資資金促襟見肘，使經(jīng)營資金不能滿足原材料收購及正常經(jīng)營所需;財務(wù)部更談不上對外融資。
資金組織不力，影響了2019年的整體資金需求。其根本原因是我們財務(wù)部從思想上沒有多想辦法、方法上不夠多樣化，實(shí)際行動上沒有有效的去匯報困難，爭取上級對__存在困難的了解，從而造成了資金短缺的被動的局面。
二、制度不健全
雖然我們財務(wù)部也建立了許多制度，如：
1.物資采購流程規(guī)定;
2.庫房材料物資管理制度;
3.差旅費(fèi)報銷制度;
4.固定資產(chǎn)管理制度;
5.借款及報銷流程規(guī)定;
6.費(fèi)用報銷憑證內(nèi)容填寫的規(guī)范要求;
7.費(fèi)用審批程序規(guī)定;
8.磅房管理制度;
9.磅房崗位制度，
10.廢舊物資回收銷售制度等等制度以及規(guī)范性表格程序;
但是沒有作好宣傳工作，更沒有有力的執(zhí)行制度，甚至絕大多數(shù)員工還不知道有這樣或那樣的制度存在，更不會去貫徹并實(shí)施制度。特別是大多數(shù)員工是陸續(xù)進(jìn)廠的可以說對我們制定的制度聞所未聞。比如說，我們在材料物資管理制度中很明白的要求月底做好材料、物資的假退庫或退庫手續(xù)，但在實(shí)際工作中無論生產(chǎn)部，還是物資部都沒有真正的將該制度實(shí)施到位;我們在材料物資管理制度中規(guī)定材料、物資“按類分區(qū)、掛牌標(biāo)識、過目檢數(shù)、檢點(diǎn)方便、成列成行、文明整齊” 的要求就沒有落到實(shí)處，在這次德勤審計就暴露出回兌桶沒及時退庫，鐵箱、鋼桶擺放不整齊、沒有辦法去檢數(shù)的問題。
同時財務(wù)部也沒有有效的敦促有關(guān)部門去建立相關(guān)制度，比如：臨時用工制度;不同工作中臨時工的費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)制度;勞保用品制度;水電管理制度;公物損壞賠償制度;采購市場調(diào)查制度等等。這樣以來，許多事情就沒法去按一定的標(biāo)準(zhǔn)去審核，可以說無法可依;比如庫房的臨時用工，他們的倒庫費(fèi)、裝卸費(fèi)等是按什么標(biāo)準(zhǔn)的、他們裝卸的不同種物資的裝卸費(fèi)當(dāng)按一定的標(biāo)準(zhǔn)計算好了，來財務(wù)部審核、要錢，我們卻沒有這樣的單位費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來判斷它的合理性、來審核它的準(zhǔn)確性、合法性。還有平整場地、我們投入了自己的鏟車、甚至還雇傭了別人的鏟車，但是雇傭的臨時工前后為平整場地工作一個多月，就臨時工工資高達(dá)4.3萬元，他們的工資標(biāo)準(zhǔn)是怎樣制定的，每天工作是怎樣考核的，也沒哪個領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際過程中簽字，最后到財務(wù)部來審核也是沒有制度可依，被已發(fā)生的事情牽著我們的鼻子走。以上均暴露出財務(wù)部在制度上沒有健全，在思想上、行動上沒有努力去宣傳和執(zhí)行制度。
三、計劃沒落實(shí)
我們也制定了成本、費(fèi)用計劃，每月也向各部門下了發(fā)費(fèi)用節(jié)超計劃表，讓各部門去監(jiān)督落實(shí)，但是大多數(shù)部門把費(fèi)用節(jié)超計劃束之高閣，對費(fèi)用的超支不聞不問，該花的照花、超支的照樣超支，造成計劃沒有落到實(shí)處，主要是我們財務(wù)部不能經(jīng)常去監(jiān)督、去宣傳、去落實(shí)，甚至沒有組織開過一次有關(guān)費(fèi)用、成本分析這樣的會。暴露出財務(wù)部從思想上認(rèn)識不夠、重視不夠，特別是財務(wù)部長重視不夠。導(dǎo)致我們計劃有和沒有一個樣、超和不超一個樣，不能有效降低成本、節(jié)約費(fèi)用。
四、部門溝通不到位
財務(wù)部在和其它部門的溝通上不到位：比如：誰來制訂生產(chǎn)計劃、誰來計劃酶制劑、輔料、清洗材料的消耗定額;我們怎樣按生產(chǎn)計劃、按消耗定額去考核成本中物料投入的情況，從而有效的控制成本的升降;財務(wù)部應(yīng)該去敦促，去索要，但是卻沒有厲行這樣的職責(zé);還有，對門市部、職工食堂怎樣敦促行政部去有效管理以達(dá)到門市部每月有利上繳，食堂飯菜可口、價格低廉、同時能降低福利費(fèi)的開支，但也是沒有有效的敦促行政部去落實(shí)管理職責(zé);還有，對原料部的收購中怎樣有效去控制價格的變動，從而使我們既能按不同地區(qū)有適當(dāng)?shù)母邇r吸引來果農(nóng)、還不會再去暗補(bǔ)差價，從而導(dǎo)致原料成本過高，甚至還有多少差價要補(bǔ)，潛在著多少成本升高的因素，我們沒有概念、沒有掌握，失去了對補(bǔ)價差的有效監(jiān)督;還有，在輔料采購中怎樣有效遏制長期不報帳，不按程序進(jìn)行報帳的采購人員，從而造成庫房帳不能及時反映物料的入出庫情況、財務(wù)帳不能有效反映個人、客戶往來情況，這樣可能會導(dǎo)致潛在的損失;還有，在生產(chǎn)上怎樣使生產(chǎn)部對出現(xiàn)的生產(chǎn)、質(zhì)量問題能迅速反映到財務(wù)部來，從而控制物料消耗和成本的升降等。以上這些都反映出財務(wù)部不能和其它部門進(jìn)行有效的溝通、財務(wù)部會計不能經(jīng)常下去到生產(chǎn)一線、到各部門去面對面的談實(shí)際問題、找問題、進(jìn)而去解決問題。
五、財務(wù)監(jiān)督不力
財務(wù)會計的兩個基本職能就是反映和監(jiān)督，反映就是核算，監(jiān)督就是監(jiān)督國家的各項法律、法規(guī)以及地方、企業(yè)內(nèi)部的各項制度的執(zhí)行情況;但是財務(wù)部始終被各種日常的費(fèi)用報銷、計帳算帳、核算結(jié)算、各種報表、要款打款，審計調(diào)帳、票據(jù)整理等等問題所纏繞，甚至在收購期間財務(wù)部5人之中2人在圍繞原料收購、等車要車、背著現(xiàn)金在運(yùn)城市不同的銀行存款、打款等事務(wù)忙碌，這樣既消耗了大量精力、也浪費(fèi)了大量時間，而磅房的各種扣雜問題、調(diào)運(yùn)單涂改問題以及每天7-8種價格的不規(guī)律變動等等攪的人日夜不安，這些日常事務(wù)的蹬不利、踢不開就無從談上對企業(yè)制度的監(jiān)督執(zhí)行。突出的表現(xiàn)就是許多制度不能建立，規(guī)定不能貫徹執(zhí)行，比如食堂的帳，幾個月不能整理好;門市部幾易其人帳目混亂不清;還有，個別部門隨便出售廢舊物資，甚至個別人把出售的款不通過財務(wù)部的正常渠道就直接支出去，或挪做他用;個別員工甚至不知道企業(yè)的除過支付給個人的勞動報酬及相關(guān)福利外的任何財產(chǎn)都是歸企業(yè)投資人所有這樣的概念，以上這些問題充分暴露出財務(wù)部，特別是財務(wù)部長沒有整頓好財務(wù)秩序、沒有理清思路、沒有把企業(yè)投資人的利益當(dāng)最高利益來對待，沒有為企業(yè)所有者把好財務(wù)這個關(guān)。
六、費(fèi)用、成本控制不力
對于費(fèi)用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手，但是在大處上財務(wù)部沒有把眼放遠(yuǎn)，比如因異物，樹脂等影響的質(zhì)量問題而造成的產(chǎn)品直接損失、回兌產(chǎn)品的包裝物料損失等第一手資料沒有掌握、甚至財務(wù)部壓根就沒有直接得到有關(guān)生產(chǎn)一線信息，而是很常時間后間接的才知道因質(zhì)量在造成企業(yè)利益的大量損失，更不能給領(lǐng)導(dǎo)或上級提供相關(guān)損失報告，這不能不說明財務(wù)部在保障企業(yè)財產(chǎn)完整，資產(chǎn)保值、增值上作的不到位以及在費(fèi)用成本控制上的不力;同時，在小處上來講，財務(wù)部也沒有控制好，比如王總就發(fā)現(xiàn)了裝卸工用刀割蘋果包裝袋，造成了大量的爛果、使產(chǎn)量會降低，使成本會升高，但財務(wù)部的會計人員卻沒有經(jīng)常性的深入生產(chǎn)一線去調(diào)查、去發(fā)現(xiàn)會導(dǎo)致成本上升的的因素、從而不斷的堵塞漏洞、進(jìn)一步降低成本。還有對各部門的招待費(fèi)、汽車費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等沒有有效的手段去降低、去控制，比如在開會時用的喝水紙杯，行政部的閆志偉就發(fā)現(xiàn)太浪費(fèi)、建議用個人喝水杯，而財務(wù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽比詞傭患?還有辦公用筆為什么不能用藍(lán)黑墨水、而非要每月購置大量的簽字筆呢?以上這些充分說明財務(wù)部，從思想上沒有把費(fèi)用、成本的控制落到實(shí)處。
七、反饋信息不及時
信息的及時性非常重要，它會及時給決策層領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策信息，但是作為企業(yè)數(shù)據(jù)信息源的財務(wù)部卻不能連續(xù)的、及時的、全面的、系統(tǒng)的為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)測、決策信息。表現(xiàn)在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)催要時才慌忙整理供數(shù)據(jù)，比如、每隔2-3天就要給懂事長彭總提供資金信息、但是財務(wù)部工作人員隔一段時間就忘記了數(shù)據(jù)的提供、每當(dāng)彭總再催要時才又想起來，這是典型的思想不夠重視，意識不到信息的重要性的表現(xiàn)。
八、思想認(rèn)識不到位
__雖然是新建立的、大部分員工是新加盟__這個團(tuán)隊的，對__的管理理念，__的內(nèi)控程序，__的軟硬件配置還不是完全的熟練掌握，但是作為財務(wù)人員，每個員工都應(yīng)該以財會人員特有的職業(yè)精神盡快進(jìn)入腳色，比如出納、付款員的工作就是要細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真再認(rèn)真，不能有一絲一毫的差錯，出現(xiàn)差錯就是直接損失，必須要用財會人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴(yán)肅對待本職工作，因?yàn)橐粋€企業(yè)把它大量的財產(chǎn)特別是流動性最強(qiáng)的現(xiàn)金交給我們?nèi)ス芾恚@就要求我們做為財務(wù)人員必須從思想高度嚴(yán)肅對待這份工作，認(rèn)識它的重要及崇高性，愛崗敬業(yè)。但是我們的財務(wù)人員對待領(lǐng)導(dǎo)的一而在，再而三的叮嚀認(rèn)識不足，過于相信了自己的能力，伴隨著自己的惰性行為而重復(fù)出現(xiàn)差錯。
作為財務(wù)人員就是要把企業(yè)的所有資料歸集、分配;整理、匯總，形成規(guī)范化的信息資料，向領(lǐng)導(dǎo)及時提供，但是從財務(wù)部的磅房員工到財務(wù)部辦公室員工還是存在沒有熟練掌握軟件知識，不能創(chuàng)造性的發(fā)揮，不能向領(lǐng)導(dǎo)提供及時信息的缺點(diǎn)，比如磅房軟件的缺陷是不進(jìn)行日處理就不能隨時掌握即時付款信息，但沒一個人員主動提出它的缺陷而要求改動。還有，我們按裝卸隊領(lǐng)頭人的名字做為蘋果收夠人，以方便計算各裝卸隊的工資，但是沒有一個人員主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報這個收購程序就不能進(jìn)行這樣的匯總，總以為這都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，得過且過，最后還是通過趙總協(xié)調(diào)王晉鋒作了簡單取數(shù)修改，臨時解決了問題;這些問題充分暴露了我們財務(wù)部員工從思想認(rèn)識的不到位，不能把企業(yè)的利益和自己的工作容為一起。
九、對外公關(guān)上不成熟
我們財務(wù)部不但要在內(nèi)部財務(wù)管理上到位，還必須在對外關(guān)系上處理好，這是企業(yè)得以順利經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)利益最大化的需要，但是我們財務(wù)部在對外公關(guān)上不成熟，沒有和相關(guān)的業(yè)務(wù)部門處理好關(guān)系，這就給我們在事務(wù)處理上帶來不便，比如在銀行不能為海升融資，在稅務(wù)不能為企業(yè)業(yè)務(wù)順利開展而創(chuàng)造條件。
