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時(shí)間：2023-01-03 09:09:45
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇文化公司工作總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
作為集團(tuán)文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報(bào)》，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對《富紳報(bào)》寄予厚望，曾多次在公司高層會(huì)議上對《富紳報(bào)》的定位、辦報(bào)風(fēng)格和宣傳重點(diǎn)作了相關(guān)指示。自2010年9月改版以來，注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營決策，促進(jìn)溝通、增強(qiáng)員工凝聚力，為市場服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向，先后確立“集團(tuán)要聞”、“總裁寄語”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時(shí)報(bào)道集團(tuán)發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊(duì)伍，并啟動(dòng)培訓(xùn)事宜。12月10日，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)九屆四次執(zhí)委會(huì)議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業(yè)內(nèi)刊中，《富紳報(bào)》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號。
不足：企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因?yàn)槿耸植蛔?，?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行，既耗費(fèi)大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期停刊過久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制（事實(shí)上本部門就一個(gè)人，經(jīng)理和員工兼職），根本抽不出人和時(shí)間來對通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn)，所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來，《富紳報(bào)》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時(shí)間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。
建議：部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
二、加強(qiáng)媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺(tái)
自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財(cái)經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動(dòng)出擊，廣泛接觸專業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月，先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道，有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國服裝財(cái)富網(wǎng)、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。
10月以來，集團(tuán)媒體宣傳重點(diǎn)開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點(diǎn)，有意識地在專業(yè)服裝報(bào)刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進(jìn)行新聞。期間，有關(guān)富紳集團(tuán)公司的報(bào)道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報(bào)（服飾周刊）》、《南方都市報(bào).服飾天地》、《民營經(jīng)濟(jì)報(bào).品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月，本人被《中國紡織報(bào)》聘為“專欄作家”；12月，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團(tuán)對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作，也較為有效地建立了危機(jī)預(yù)警機(jī)制，媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?/p>
不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
建議：專人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進(jìn)與相關(guān)專業(yè)媒體負(fù)責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站，做好品牌宣傳首要形象工程
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說明：信息時(shí)代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷售力的重要因素。因?yàn)閷I(yè)人才的缺乏，集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老（面孔）、空（內(nèi)容）、慢（更新）”的特點(diǎn)。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會(huì)議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞方面，本部門所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。
不足：依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫面的變動(dòng)、更新、增加等工作，對方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序，必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T太廣，本人實(shí)在沒有時(shí)間和精力通過部門協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
建議：由電腦中心和企業(yè)文化公關(guān)部主持召開專門的部門協(xié)調(diào)會(huì)議，黃天存經(jīng)理負(fù)責(zé)作出預(yù)算，并做好與網(wǎng)站制作公司的溝通、協(xié)作；本人負(fù)責(zé)將網(wǎng)站變革思路、辦法和各部門需承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)闡釋清楚，并確定相關(guān)責(zé)任人。
四、公關(guān)造勢，品牌“活”起來
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)以來，富紳集團(tuán)的高調(diào)精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開端鼓舞，圍繞企業(yè)“品牌激活”中心，在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動(dòng)：
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)。本部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)大賽。與N.T廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會(huì)。因?yàn)榭紤]周詳，統(tǒng)籌到位，公司LOGO和宣傳標(biāo)語高頻次地出現(xiàn)在晚會(huì)現(xiàn)場的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負(fù)責(zé)所有文案撰寫、場景設(shè)計(jì)、章節(jié)時(shí)段裁剪。因?yàn)槠放瓶偙O(jiān)的離職，本項(xiàng)工作至今被擱置。
一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視文化的推廣，努力完善推廣文化的各項(xiàng)機(jī)制
9月2日，公司召開文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議，我礦在當(dāng)天下午就召開了礦推廣文化動(dòng)員大會(huì)，全礦10名礦科級干部參加了大會(huì)，礦黨委副書記作了推廣文化的動(dòng)員報(bào)告。隨后成立了以礦長、黨委書記為組長的礦推廣文化領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)礦推廣企業(yè)文化辦公室，將推廣企業(yè)文化辦公室設(shè)在宣傳部，指導(dǎo)全礦企業(yè)文化的推廣工作。按照企業(yè)文化實(shí)施綱要的要求，我礦開始在全礦范圍進(jìn)行推廣文化實(shí)施活動(dòng)。
我礦認(rèn)真組織企業(yè)文化推進(jìn)辦的同志學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司50號《關(guān)于下發(fā)和以及強(qiáng)化理念價(jià)值觀滲透和推進(jìn)視覺識別建設(shè)的安排意見》和公司黨發(fā)63號《關(guān)于下發(fā)的通知》文件精神。為使推廣活動(dòng)真正落實(shí)到基層，我礦制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)的通知》，并將《企業(yè)文化手冊》300本手冊下發(fā)到各區(qū)(科)、隊(duì)，要求廣大職工進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)。在經(jīng)過廣泛、深入的調(diào)查和研究后，我礦又相繼出臺(tái)了《礦企業(yè)禮儀首推項(xiàng)目》、《礦員工使用文明用語基本要求》、《礦員工日常行為禁忌》、《礦實(shí)施文化建設(shè)方案》、《礦企業(yè)文化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《礦企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)圖》等一系列文件，以確保文化的推廣落實(shí)。
二、以學(xué)習(xí)企業(yè)文化帶動(dòng)礦亞文化的建設(shè)，在全礦形成人人知理念，人人用理念的良好氛圍
礦在推廣文化的過程中礦黨政領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí)，礦黨委中心組成員學(xué)習(xí)了由中國企業(yè)文化理事會(huì)常務(wù)副理事長孟凡馳教授主講的《企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)管理講座》、由余世雄教授主講的《企業(yè)變革與文化》講座，觀看了《集團(tuán)公司視覺識別ⅵ手冊》光盤。
10月22日，我礦利用雙休日時(shí)間，由企業(yè)文化推廣辦牽頭，組織各科室主要負(fù)責(zé)同志參加，舉辦了文化培訓(xùn)班。通過看錄像、談體會(huì)等形式增強(qiáng)了中層干部對企業(yè)文化的理解。各基層隊(duì)組根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊，理解理念。以區(qū)(科)、隊(duì)為單位組織學(xué)習(xí)《文化手冊》，講意義、談感想、說打算，引起全體員工對《文化手冊》足夠的認(rèn)識理解。對新分配到崗就職的3員工，由企業(yè)文化推廣辦公室組織進(jìn)行學(xué)習(xí)《文化手冊》，以使新工人在上崗前就能了解文化理念。我礦還在班前班后會(huì)和其它例會(huì)上，組織員工誦讀理念，開展形式多樣的討論。并組織了不同層面的考試考核，以檢查每個(gè)員工對戰(zhàn)略目標(biāo)的了解程度和理念滲透的效果。下一步，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排，我們還準(zhǔn)備邀請著名教授來礦講解企業(yè)文化建設(shè)的意義。
三、創(chuàng)造濃郁的宣傳氛圍，為推廣文化提供良好的外部條件
為使廣大干部職工了解文化理念，迅速在全礦范圍內(nèi)營造出良好的學(xué)習(xí)推廣文化氛圍，礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳文化。9月17日，我礦在辦公樓兩側(cè)展出了以宣傳文化理念為內(nèi)容的宣傳牌板16塊，在福利樓前舉辦了兩期以企業(yè)文化為內(nèi)容的黑板報(bào)展，宣傳理念、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容，并分別評選出一、二、三等獎(jiǎng)。為方便廣大干部和職工查閱文化的相關(guān)資料，更好地參與到此次文化推廣活動(dòng)中來，礦宣傳部還將視覺識別ⅵ手冊光盤內(nèi)容上了礦內(nèi)局域網(wǎng)。開辦了以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的《論壇》刊物，為推廣文化活動(dòng)中又多了一個(gè)渠道。9月15日，礦統(tǒng)一將原有的礦旗更換為企業(yè)旗幟，并率先從公司錄制回《之歌》的錄音帶。10月1日，全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國旗、企業(yè)旗，奏放之歌活動(dòng)。11月4日我礦又開展了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)“感動(dòng)”候選人物先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)活動(dòng)，將長期以來在基層默默工作、無私奉獻(xiàn)的典型，長期以來刻苦鉆研業(yè)務(wù)的先進(jìn)典型，通過演講等形式宣傳出去，提高職工對文化的認(rèn)同。將三首之歌配上我礦的圖片畫
面，制作成vcd光盤，下發(fā)到各隊(duì)組進(jìn)行學(xué)唱，使之成為具有特色的企業(yè)禮儀的一部分。
9月18日，公司在我礦召開了地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會(huì)，我礦以會(huì)召開為契機(jī)，對主要街道的標(biāo)語墻的20條標(biāo)語進(jìn)行了刷白，全部印上了徽和理念，在礦主要地方懸掛以企業(yè)文化為內(nèi)容的標(biāo)語16條。
我礦在礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，按照企業(yè)文化的要求，及時(shí)將原礦徽、企業(yè)精神等與文化相駁的內(nèi)容及時(shí)更換，目前井下更換、增加牌板近三百塊，達(dá)到了與文化的統(tǒng)一。
四、依托礦區(qū)文化，不斷提升具有特色的文化
我礦在認(rèn)真學(xué)習(xí)文化的基礎(chǔ)上，制定了《礦推廣文化的實(shí)施方案》，增加了具有特色的“口號文化”和“團(tuán)隊(duì)文化”，以文件的形式將文化的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，并明確了具體的實(shí)施責(zé)任部門。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中提出了“集重志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團(tuán)隊(duì)精神，總結(jié)了“然諾為德”以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容得的礦訓(xùn)，并結(jié)合文化和礦的實(shí)際制定了出了員工誓詞，在全礦范圍內(nèi)準(zhǔn)備實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，提高全員的執(zhí)行力。
“廉政文化”是企業(yè)文化中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我礦以廉政文化建設(shè)為突破口，在這方面提出了以“勤政清廉，樂于律已”為主要內(nèi)容的理念，以廉政文化建設(shè)為契機(jī)，編訂印刷出版了《礦廉政格言》一書，征集有關(guān)廉政方面的格言共計(jì)186條，有效的推進(jìn)行廉政文化建設(shè)。
五、關(guān)于“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”申報(bào)工作的準(zhǔn)備情況
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳 效果。
四、對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我 將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、 遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、 充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
一、總結(jié)
（一）工作總結(jié)
20xx年09月13日，我跟著老員工學(xué)習(xí)工程放樣、測量竣工、水準(zhǔn)測量。由于該項(xiàng)目相對簡單，
我隨李工一起加入室外工作項(xiàng)目中。截止20xx年01月24日，以完成淮安這年度的工作任務(wù)。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立帶隊(duì)外出工作，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實(shí)，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、計(jì)劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。大專五年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名實(shí)習(xí)生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖，還是室外工作，我都要用心做到更好。同時(shí)，這次要抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
一、主要指標(biāo)完成情況
1、固定費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成.5，完成進(jìn)度計(jì)劃的117.2，同比增長27.4，增加支出2312627.8。
2、三項(xiàng)費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成.5，完成進(jìn)度計(jì)劃的136.3，同比降低10.5，減少支出171939.2。
3、內(nèi)部利潤：1-9月份完成-.1元，較計(jì)劃進(jìn)度-828.4元增虧252.7元。
二、以資金治理為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識
近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。
三、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
最近幾年，分公司一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，結(jié)合支公司學(xué)分制考核，年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)。并且于5月份開始每周三全員定時(shí)參加分公司財(cái)務(wù)處舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國網(wǎng)公司舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)治理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，如何中國電力資料網(wǎng)更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性，并且也為明年年初即將實(shí)施的新準(zhǔn)則打下了良好的基礎(chǔ)，
四、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高
隨著企業(yè)治理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的治理職能逐漸增強(qiáng)。今年，支公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了雙文明考核辦法，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照分公司有關(guān)通知精神，我們又成立了資金風(fēng)險(xiǎn)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組，具體制定了《資金治理辦法》、《貨幣資金治理辦法》、《工資資金治理辦法》、《工程資金治理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善了支公司的財(cái)務(wù)治理體系。
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將治理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的所得稅匯算檢查以及國家稅務(wù)總局今年開展了電力專項(xiàng)檢查。
五、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理，通過現(xiàn)場清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳。今年5月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對庫存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順利通[蓮山 課件 ] 過了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫房的整合投運(yùn)，以及對二級庫房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。
六、加強(qiáng)資金治理，減少資金占用，提高資金利用率
近年來，為加強(qiáng)對資金的統(tǒng)一歸口治理，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，通過
銀行賬戶的清理歸并，建立了與國網(wǎng)公司相適應(yīng)的銀行帳戶治理體制。今年為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度，并且通過一年的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金流量明顯提高，資金周轉(zhuǎn)率顯著加快。三是建立了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算治理制度。通過建立覆蓋支公司所有層次以及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資金預(yù)算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。四是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
為全面搞好xx年全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算治理真正成為全員預(yù)算治理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績效考核治理，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí)，在售電收入增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)；加大電費(fèi)回收力度，保證每月電費(fèi)回收真正結(jié)零;減少資金占用率，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。
一年來，我縣的宣傳思想文化工作堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展新常態(tài)，凝聚發(fā)展正能量，謀求發(fā)展新作為，夯實(shí)思想基礎(chǔ)，強(qiáng)化宣傳服務(wù)，提升文明水平，繁榮文化事業(yè)，為我縣的發(fā)展提供了有力的思想保證、輿論支持、精神動(dòng)力和文化條件。
1.理論武裝有力有效。一年來，全縣理論武裝工作凸顯一個(gè)“好”字，一是有一個(gè)好的機(jī)制，建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、干部重點(diǎn)學(xué)、群眾普遍學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制，深化理論學(xué)習(xí)；二是有一個(gè)好的形式，邀請專家學(xué)者輔導(dǎo)講座、領(lǐng)導(dǎo)干部輪流主講、干部群眾座談?dòng)懻?，?shí)現(xiàn)學(xué)深學(xué)透；三是有一個(gè)好的效果，干部的思想越來越解放，理念越來越新，思路越來越清，思發(fā)展謀發(fā)展的氛圍越來越濃厚。
2.輿論引導(dǎo)有聲有色。社會(huì)宣傳更加注重效果，強(qiáng)調(diào)一滴水見太陽。圍繞國家、省、市戰(zhàn)略部署和縣委中心工作，創(chuàng)新載體、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容，以群眾喜聞樂見的方式開展宣傳；在“贛江源講壇”“道德講堂”“百姓講壇”中講好百姓故事，以先進(jìn)典型來宣傳教育人、感染人。對外宣傳特色鮮明，突出一個(gè)“大”字，主攻大報(bào)大臺(tái)大網(wǎng)，中央電視臺(tái)用稿實(shí)現(xiàn)歷史性突破，已經(jīng)上稿13條，近期在中央電視臺(tái)一套、四套、十三套分別做三期重量級節(jié)目，將把石城的發(fā)展優(yōu)勢和文化優(yōu)勢迅速向全球傳播。建立和完善輿情監(jiān)管臺(tái)賬，有效控住負(fù)面輿情，一年來未出現(xiàn)重大輿情，一般輿情從去年的300多條下降至今年的100多條。
3.文化建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。堅(jiān)持文化融合發(fā)展的理念，大力推動(dòng)文化與生態(tài)農(nóng)業(yè)、低碳工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合，尤其是文化與旅游的深度融合，成效顯著。景區(qū)文化越做越特，推出了以花為媒的觀光文化、生態(tài)休閑文化等，特色鮮明的景區(qū)文化，吸引了越來越多的全國各地游客。城市文化越做越精，突出“一江兩岸”夜景文化，鼓勵(lì)和支持燈彩文化、健身文化、戲劇文化等，舉辦了“德藝雙馨”才藝大賽、廣場舞大賽、中秋詩會(huì)、燈會(huì)、各種體育賽事以及書畫、攝影大賽等，不斷滿足人民群眾的精神文化需求。鄉(xiāng)村文化越做越美，打造秀美鄉(xiāng)村，培育觀光采摘、農(nóng)耕文化，挖掘古民居文化、發(fā)展鄉(xiāng)愁文化等，實(shí)現(xiàn)各種鄉(xiāng)村文化齊頭并進(jìn)。文化產(chǎn)業(yè)越做越大，培育特色餐飲文化，農(nóng)家樂快速發(fā)展；培育硯石文化，產(chǎn)業(yè)頗具特色和競爭力；培育養(yǎng)生文化，以溫泉養(yǎng)生為主的大健康產(chǎn)業(yè)呼之欲出；培育生態(tài)文化，綠色有機(jī)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展；發(fā)展特色娛樂文化，大型文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)列入規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)外包、電商、婚慶等新興文化業(yè)態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
4.文明創(chuàng)建效果顯著 。以“道德講壇”牽動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明創(chuàng)建等工作，開展“凈空、凈水、凈土、凈風(fēng)氣”行動(dòng)，大力弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)，推進(jìn)自然生態(tài)、社會(huì)生態(tài)、政治生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展，使“請客不收禮”這一石城獨(dú)有的社會(huì)風(fēng)尚得到進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，上升為更高層次的精神和道德追求，受到各級媒體的關(guān)注。今年以來，評選出61個(gè)縣級文明單位、文明鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村，組織了“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”系列攝影作品展，廣受贊譽(yù)。以先進(jìn)典型帶動(dòng)全社會(huì)學(xué)先進(jìn)、學(xué)模范，形成崇德向善的社會(huì)氛圍，以“四德”建設(shè)為主題，開展“文明新風(fēng)主題月”活動(dòng)、“樹文明新風(fēng) 助旅游強(qiáng)縣”主題宣傳教育活動(dòng)等，弘揚(yáng)社會(huì)主義文明新風(fēng)。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有有我們。
公司銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃二
2月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握，工作總結(jié)《銷售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃》。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
根據(jù)形勢需要，經(jīng)常性地開展市場意識、思想道德、現(xiàn)代公民意識教育，通過選樹、宣傳遵守“三德”典型，引導(dǎo)職工樹立良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德。同時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，采取導(dǎo)師帶徒、外委培養(yǎng)、輪崗培訓(xùn)、點(diǎn)題攻關(guān)、群眾性技術(shù)論壇等方法，全方位培養(yǎng)管理、技術(shù)、技能人才，打造了一支具有較高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的職工隊(duì)伍?！痢潦莆諆蓚€(gè)以上崗位操作技能的職工占職工總數(shù)的70％以上，80多人次在省部以上級技術(shù)大賽中取得好成績，××石化現(xiàn)有全國技術(shù)網(wǎng)能手7人、省部級技術(shù)能手44人，高級技師黃巨利獲得中華技能大獎(jiǎng)。
創(chuàng)建活動(dòng)打造企業(yè)文明
組織開展了創(chuàng)文明工廠、文明車間、文明班組、文明職工、文明社區(qū)、文明家庭等創(chuàng)文明系列活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部形成愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)道德風(fēng)尚。命名了一批精神文明建設(shè)示范點(diǎn)（崗），并對其采取動(dòng)態(tài)管理，以點(diǎn)帶面地推動(dòng)公司文明建設(shè)?！痢潦F(xiàn)有精神文明建設(shè)示范點(diǎn)（崗）32個(gè)，個(gè)個(gè)是公司精神文明建設(shè)的標(biāo)桿。港口分部第一作業(yè)區(qū)裝船大班是公司文明示范點(diǎn)之一，該大班去年來接卸任務(wù)非常繁重，職工們在發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)、熱情為客戶提供最周到服務(wù)的同時(shí)，錯(cuò)鋒用電，避開用電高峰，利用晚上時(shí)間裝卸船只，在裝卸量大幅攀升的情況下，他們每天超負(fù)荷工作，優(yōu)質(zhì)、高效完成了成品油裝卸任務(wù)。
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實(shí)際，制定出20XX年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施：
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，xx公司運(yùn)營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，20XX年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，20XX年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
20XX年，國家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表 。 因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范，同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同
20XX年恰逢新合同法開始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而xx公司原有合同在2007年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計(jì)劃：
1、實(shí)行軟件化管-理-員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢，提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯(cuò)互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯(cuò)漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
2、強(qiáng)化稽查，規(guī)范市場。去年以來，全市各級文化市場稽查機(jī)構(gòu)強(qiáng)化了對全市文化市場的稽查執(zhí)法力度，堅(jiān)持做到每天一查，每周一報(bào)，先后連續(xù)開展了
“零點(diǎn)”、“假日”、“周日”、“凌晨”等突擊行動(dòng)，對各類文化經(jīng)營單位實(shí)行不定期檢查、不定期受理社會(huì)舉報(bào)。市支隊(duì)做到每周一小查，每月一大查，每季度全市大檢查（明查暗訪一次）。各級文化市場稽查機(jī)構(gòu)堅(jiān)持平均每天不少于1組以上人員在市場上連續(xù)檢查，每月檢查文化經(jīng)營單位不少于300家次，每年經(jīng)營單位全年檢查不少于12次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至去年12月底，全市全年共出動(dòng)檢查人員10696人次，檢查經(jīng)營單位13457家次，查處違法經(jīng)營單位1038家次。實(shí)踐證明，通過強(qiáng)化日常檢查，對進(jìn)一步規(guī)范文化市場的經(jīng)營秩序，全面落實(shí)文化行政執(zhí)法責(zé)任制起到良好的作用。根據(jù)第四季度全市文化市場良好率的測評，我市文化市場良好率不斷上升，從第二季度的27%，上升到12月份的69%，特別是溫嶺、仙居、路橋、玉環(huán)、椒江等地市場良好率分別為83.9%、79.3%、76.5%、75.9%、72.7%，高于全市平均水平，文化市場的經(jīng)營秩序得到明顯改善。
3、強(qiáng)化案件督辦，提高稽查質(zhì)量。去年以來，市局強(qiáng)化了對全市各地違規(guī)案件的督辦力度，這些案件包括：一是市支隊(duì)在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)單位；二是省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)督辦及各類社會(huì)舉報(bào)的案件。去年以來，全市共列督辦案件282件，經(jīng)查實(shí)立案處理239件，查案率85%。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全市各級文化市場稽查機(jī)構(gòu)共立案查處違規(guī)單位617件，其中溫嶺查處案件141件、黃巖97件、玉環(huán)83件，案件查處總量居全市
一、
二、三位。通過對執(zhí)法案件的督辦，進(jìn)一步提高了文化行政執(zhí)法的效率和質(zhì)量，這對推進(jìn)和落實(shí)文化行政執(zhí)法責(zé)任制，完善文化市場管理制度，鞏固和提高文化市場科學(xué)長效的管理機(jī)制起著十分重要的作用。
4、強(qiáng)化信息通報(bào)，推進(jìn)依法行政。為了進(jìn)一步深化和鞏固文化市場的專項(xiàng)整治工作，強(qiáng)化對文化市場依法行政的監(jiān)督和實(shí)施。自去年上半年以來，市局建立了文化市場稽查信息通報(bào)制度，準(zhǔn)確及時(shí)地反映全市各級文化市場管理部門的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)通報(bào)依法行政的工作內(nèi)容和具體工作要求，及時(shí)反饋各地的工作成效和各類考核評估結(jié)果。一年來《稽查信息通報(bào)》共編發(fā)工作動(dòng)態(tài)17期，報(bào)送各地工作信息72條，通報(bào)稽查信息35條，反饋評估考核結(jié)果30項(xiàng)，其中椒江錄用信息15條,臨海12條，黃巖9條，分別居全市信息錄用
一、
二、三名。同時(shí)，市支隊(duì)將有關(guān)信息報(bào)送至省、市有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和縣（市、區(qū)）黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)，以調(diào)動(dòng)各級黨委政府和有關(guān)部門對文化市場依法行政工作的重視和支持，督促各級文化市場管理部門堅(jiān)持“守土有責(zé)”，共同推進(jìn)文化市場管理工作水平的不斷深化與提高。此外，市支隊(duì)還指導(dǎo)市網(wǎng)絡(luò)文化市場行業(yè)協(xié)會(huì)編印了《臺(tái)州文化產(chǎn)業(yè)信息指南》，總結(jié)回顧臺(tái)州20年來文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就，為各級政府和全社會(huì)了解臺(tái)州文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和最新成果，為各級管理部門的信息統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研決策和日常管理提供翔實(shí)的資料和工具。
一、加強(qiáng)和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項(xiàng)管理制度
1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制；從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上，使學(xué)校的管理工作有條不紊，井然有序。
2、完善教務(wù)工作，勤勤懇懇做好每項(xiàng)工作，每一期培訓(xùn)班開班后，教務(wù)人員都積極深入現(xiàn)場服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際情況入手，做好各項(xiàng)工作，以提升學(xué)生學(xué)習(xí)成績?yōu)榧喝巍?/p>
3、保障教職工的合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時(shí)間，調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性，關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質(zhì)量，加強(qiáng)特色培訓(xùn)
1、我們在辦學(xué)初始，就認(rèn)識到學(xué)校要在社會(huì)上樹立良好信譽(yù)，必須要在辦學(xué)中注重自己的特色，因此，我們著重培養(yǎng)學(xué)員的全面發(fā)展，注重學(xué)習(xí)的同時(shí)，身心教育同樣重要，從而取得了較好的成績，得到了家長的認(rèn)可和贊許。
2、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作，學(xué)校專職的輔導(dǎo)教師，從學(xué)員到校上課開始，輔導(dǎo)教師就同任老師一起對學(xué)員情況進(jìn)行核實(shí)，輔導(dǎo)時(shí)熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，學(xué)員的考試合格率保持在92%以上。
三、積極響應(yīng)社會(huì)號召，為社會(huì)公益事業(yè)做貢獻(xiàn)
1、為了提高學(xué)生以及家長的全民閱讀能力，學(xué)校免費(fèi)建立圖書角，讓學(xué)生家長都隨時(shí)浸泡到知識的海洋，打造全民閱讀。增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。
2、輔導(dǎo)工作的完善使得家長們可以隨時(shí)監(jiān)督教師工作，更好的督促學(xué)員的自主能力。
四、及時(shí)更新軟、硬件設(shè)備，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、學(xué)校現(xiàn)有教室10個(gè)，同時(shí)今年又新配置了多媒體投影儀，并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。
