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時間：2022-10-22 07:02:47
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇保險實訓(xùn)心得體會范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個月的實習(xí)結(jié)束了，我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
實訓(xùn)報告?zhèn)€人心得感悟2
通過這周的實訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識。使我們把知識和動手實踐有效的結(jié)合起來。讓我們也深深的體會到了動手和理論是密不可分的。
在實訓(xùn)中，我們認(rèn)識了很多電動設(shè)備，了解了它們的性能，使用方法及作用。它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬荨?/p>
通過實訓(xùn)，同學(xué)們的友誼也增進(jìn)了不少，很多不太會做的實驗在同學(xué)們的幫助下完成了。我們通過相互學(xué)習(xí)，相互溝通，一起研究，讓很多的實驗都做得相當(dāng)?shù)某晒?，心中的成就感與自豪感油然而生。班級的那種團(tuán)結(jié)氛圍填滿了整個實訓(xùn)間。
還有我們兢兢業(yè)業(yè)的老師，他們也頂著酷熱和我們一起忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會耐心的為我們講解，直到我們聽懂為止。所以要特別感謝我們的老師！老師，您辛苦了！
實訓(xùn)報告?zhèn)€人心得感悟3 經(jīng)過長時間對國貿(mào)軟件的的使用，在不斷練習(xí)操作的過程中，我對國貿(mào)軟件的最深刻感覺是：學(xué)以致用、有趣、必須細(xì)心耐心反應(yīng)迅速。
1.學(xué)以致用
作為國貿(mào)專業(yè)，經(jīng)過長時間的理論學(xué)習(xí)，急需通過實際操作或某種近似于實際操作的平臺對所學(xué)的理論知識加以實踐，以求進(jìn)一步掌握和鞏固，而國貿(mào)軟件正提供了這樣一種平臺。該軟件涉及了及出口貿(mào)易的各個方面和環(huán)節(jié)，從外貿(mào)公司的經(jīng)營運作到實際的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，都能進(jìn)行模擬實訓(xùn)。在使用過程中，會遇到很多國貿(mào)的基礎(chǔ)理論知識和實務(wù)技能，這是對國貿(mào)理論掌握程度的考察。眼過千遍不如手過一遍，相對于理論部分而言，國貿(mào)實務(wù)更注重實際操作，通過這種理論結(jié)合實踐的方式，鞏固基礎(chǔ)知識，查找理論學(xué)習(xí)的不足，以前學(xué)習(xí)的實物理論基礎(chǔ)知識會更加的具體和直觀。同時，該軟件的實務(wù)操作部分與報關(guān)員報關(guān)實務(wù)所涉及的知識基本一致，這對于我的報關(guān)員考試復(fù)習(xí)提供了很大的幫助。
2.有趣
該軟件通過“實戰(zhàn)”方式訓(xùn)練，會在操作過程中遇到很多難題和挑戰(zhàn)，這些必須自己想辦法解決。由于大家進(jìn)行了角色劃分，形成了一個虛擬市場，所以大家之間相互的競爭是必不可少的，大家會從各個方面進(jìn)行競爭。競爭在現(xiàn)在是無法避免的，意識正是現(xiàn)代社會生存發(fā)展所需要的。正是這種競爭，使得我(相信大家)對該軟件產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3.細(xì)心、耐心、反應(yīng)迅速
科學(xué)發(fā)展觀的提出是理論創(chuàng)新的一個突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新，對我們把握大局、做好各項工作有著非常重要的意義。
第一，勇于開拓創(chuàng)新，推動勞動保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。一是勞動保障工作體系向基層、農(nóng)村延伸。全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）和社區(qū)的勞動保障所（工作站），實現(xiàn)機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度建設(shè)“五到位”，做到工作落實在基層，服務(wù)延伸到社區(qū)。二是社會保險制度向農(nóng)村延伸。大力實施農(nóng)民工“平安工程”，在各類用人單位強制推進(jìn)工傷保險，大力宣傳靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險參保政策，鼓勵有能力的農(nóng)民以靈活就業(yè)人員身份參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險。三是就業(yè)再就業(yè)政策向農(nóng)村延伸。統(tǒng)籌制定農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)規(guī)劃，打破城鄉(xiāng)界限，城鄉(xiāng)勞動者憑知識、憑技能競爭就業(yè)，營造平等就業(yè)的環(huán)境；依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動工作保障平臺，全面推進(jìn)就業(yè)服務(wù)制度化、專業(yè)化和社會化。
這兩周一直在進(jìn)行tmtonline國際貿(mào)易實務(wù)模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺很好，在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時也認(rèn)識到了自己身上存在的很多不足點，發(fā)現(xiàn)對于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂，尤其是里面的規(guī)則等等。。
在這次模擬操作中，一共有十五個步驟，具體為：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報價核算、出口發(fā)盤出口還價核算、出口還盤、出****易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經(jīng)理助理，公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級精密儀器等等，哈哈，很高興！
在與埃及客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時，由于剛剛學(xué)習(xí)了函電，加上老師的指導(dǎo)，寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了，個人覺得遠(yuǎn)洋運費的計算有些難，還有銀行手續(xù)費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆，老師大概花了兩個課時詳細(xì)講解了這幾個問題，總算明白了。我認(rèn)為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準(zhǔn)備階段，需及時了解市場行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格，核算過程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。
在國際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險費的核算很關(guān)鍵，不同的貿(mào)易術(shù)語下，保險費的承擔(dān)者有所不同，二者的緊密關(guān)系眾所周知，在貿(mào)易術(shù)語上，我們分別采用了cif、fob、cfr的術(shù)語，在十三種貿(mào)易術(shù)語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情，不說細(xì)看那些英文，就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習(xí)慣了就會了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發(fā)下一步操作時前一步的參考答案系統(tǒng)會自動給出，所以我們在訓(xùn)練時必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高，多筆業(yè)務(wù)的開展，不同術(shù)語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度，在費用上的不同核算和支付更是對我們關(guān)于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格。
整個學(xué)習(xí)模擬過程中我歸納了點心得體會：
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識與實習(xí)操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點，這次是首次實踐操作與理論相結(jié)合的實習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力；其次，經(jīng)驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性，在實習(xí)操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導(dǎo)致錯誤若是實際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
此次實驗涉及到國際貿(mào)易實務(wù)、英語等諸多學(xué)科的相關(guān)知識，以及其它方面的相關(guān)知識，啟發(fā)誘導(dǎo)我們的立體思維。通過全面提高我們動手獨立操作經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的技能，培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神及分析問題，解決問題的能力。從這個角度，本次實驗不是其它各學(xué)科的簡單匯總，而是對有關(guān)外貿(mào)學(xué)科知識進(jìn)行貫穿和提煉。這次實驗的教學(xué)過程貫徹以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線的原則。首先教師在實驗前結(jié)合教學(xué)要求和學(xué)生的實際情況，給我們講解各種單證的相關(guān)制作方法以及一些要特別注意的知識點，然后由老師在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺上給出相關(guān)的題目，相關(guān)資料和相關(guān)的模板，要求學(xué)生在兩節(jié)課內(nèi)必須做完，并在系統(tǒng)內(nèi)提交答案。學(xué)生根據(jù)題目要求和有關(guān)資料，填制并提交填制單據(jù)。下次實驗開始時，教師公布正確答案,學(xué)生可以對照正確答案查漏補缺。這種實驗方式改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，使學(xué)生掌握科學(xué)的思維方法同時，積極參與動手操作，在教學(xué)實踐活動中激發(fā)和培養(yǎng)自己積極思考及獨立解決問題的能力。
在實驗過程中，對題目的閱讀與理解很重要。由于自身對信用證、發(fā)票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯誤，但經(jīng)過多次的實驗，最終克服了這方面的不足和缺陷。在進(jìn)行實驗的過程之中，我充分體會到了英語的重要性。很多內(nèi)容基本上都是英語，單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核。在閱讀相關(guān)單據(jù)的過程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難，因此，我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時，還應(yīng)該堅持不懈地學(xué)習(xí)英語，增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平。另外，還有一些問題，例如:盡管在下次實驗時,我們會看到上次實驗的答案,但我個人認(rèn)為那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.希望老師可以在實驗過后專門開設(shè)實驗總結(jié)課程,對實驗中的疑問和錯誤進(jìn)行及時講解，因此，我們必須好好學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，掌握專業(yè)技能，特別是對國貿(mào)起著很大作用的學(xué)科，以至于在今后的貿(mào)易中真正體現(xiàn)作為國貿(mào)人才的優(yōu)勢。理所當(dāng)然，做國際貿(mào)易一定要仔細(xì)認(rèn)真，否則可能會為以后的糾紛埋下隱患，還要有耐心，絲毫差錯足以繆以千里，給國家和人民帶來損失。我們也應(yīng)該提高英語水平，這樣才能在外貿(mào)工作中應(yīng)付自如。雖然商業(yè)發(fā)票和保險單的制作比較條理比較容易，但是海運提單的確是一個很讓我們頭疼的問題。盡管我們預(yù)習(xí)了課本上的相關(guān)知識，但是在很多細(xì)節(jié)問題上，課本的講解并不能完全適用于本次實驗的海運提單的填制，兩者在很多地方存在一些出入，這也對我們的實驗造成了不小的困擾，但老師們?yōu)榱思訌娢覀円院髴?yīng)付各種單證的能力，為我們精心設(shè)計了各種單證，為使我們對基礎(chǔ)知識的掌握，提高我們的專業(yè)技能水平，這樣利于我們靈活應(yīng)對不同格式不同類型的貿(mào)易單據(jù)。
通過本次實驗，我不僅鞏固了本學(xué)期所學(xué)的基礎(chǔ)知識，同時，還發(fā)現(xiàn)了自身還存在的一些不足和缺點。實驗的目的不僅在于鍛煉自身的實際動手能力和檢驗自身對基礎(chǔ)知識的掌握情況，最重要還在于讓我們更加清醒地認(rèn)識到自身的實際情況：
一、對于基礎(chǔ)知識的掌握不夠牢固。從實驗當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)，很多單證等的填制與本學(xué)期所學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識緊密相連在具體的實驗中，可是盡管我學(xué)習(xí)了許多外貿(mào)相關(guān)的知識，但是掌握的不牢固，不清楚的地方太多了，如匯票中“Pay to”“Drawn under”具體填哪些內(nèi)容等。
二、關(guān)于計算機方面的知識，盡管我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多有用的知識，但我想作為國貿(mào)人才對計算機的要求不能夠僅僅局限于此，我們更應(yīng)該更深層次的嚴(yán)格要求自我，努力學(xué)習(xí)有關(guān)貿(mào)易方面的計算機知識，對于這些，我們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
三、在英語方面，眾所周知的是，國貿(mào)人才在這方面的要求更為嚴(yán)格，國際貿(mào)易所培養(yǎng)的人才是面向世界的人才，因此，對于英語水平的要求是相當(dāng)高的，到目前而止，我個人的英語水平是相當(dāng)?shù)挠邢?，自身也注意到了有很大程度上的不足和缺陷?/p>
四、在專業(yè)知識的具體應(yīng)用方面，靈活度不夠。我在具體的實際操作中，有很多難以發(fā)現(xiàn)的問題，也不特別注重從自身專業(yè)知識方面入手來檢驗實驗的結(jié)果。
基于以上諸多方面的不足，我同時也找到了一些解決以上問題的方法，具體如下:
一、在平時的學(xué)習(xí)中，應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)更多的國際貿(mào)易知識，繼續(xù)加強自身對基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，打好基本功。同時我更應(yīng)該利用圖書館的資源，讓資源在我身上得到充分的運用，搜索自己專業(yè)相關(guān)書籍，在很大程度上拓寬知識面，另一方面經(jīng)常鞏固自身所學(xué)，增長自己對知識的積累，使量變最終引起質(zhì)變。
二、多讀多看有關(guān)計算機方面的書籍，特別是和本專業(yè)密切相關(guān)的知識，平時多注意這方面的積累。
三、平時學(xué)習(xí)英語知識，特別是對專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，練好口語，真正做到聽說讀寫樣樣都行。當(dāng)然，要做好肯定不是很容易的事，但我相信只要有恒心，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)，最終一定會有回報的。
以往我們的考試過分重視對“三基”(即基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能)的考核．使得教師教學(xué)形成了過分依賴教科書的局面，考試設(shè)計忠實于課本，在一定程度上表現(xiàn)出本本主義、教科書主義的傾向．對教學(xué)的評價更多側(cè)重對傳授和接受知識的效果評價．通過研究筆者認(rèn)為，應(yīng)該把期末考試的功能定為發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的重要手段．把改革的指導(dǎo)方針定為“能力考核為主，理論夠用為度”，考試目的從單純檢驗知識的掌握轉(zhuǎn)向更多地關(guān)注實踐與思維意識的培育，使考試成為學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的過程．以學(xué)生為本，以學(xué)會、學(xué)懂、會用、鞏固為目的，改變“一考定終身”的現(xiàn)狀．
1．2考試內(nèi)容的變革
(1)建立科學(xué)的考評體系．課程考試改革經(jīng)常都是弱化筆試部分考核．通過何種方式來核定學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、知識的掌握情況，把考試科目的改革細(xì)分成幾類，從試題的難易程度、知識的覆蓋面、重難點是否突出等角度制定相應(yīng)的考試試題質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)．根據(jù)課程的特點制定多層次的評定方式．課程考核可以由多種考試形式按比例構(gòu)成，包括理論考試、實踐考試、實習(xí)考核、口試等．
(2)強調(diào)考試試題的情境性和應(yīng)用性．現(xiàn)在的考試方式忽視考察學(xué)生運用基礎(chǔ)知識解決實際問題的能力，阻礙學(xué)生創(chuàng)新能力和個性的發(fā)展．所以應(yīng)加強考試試題與社會實際和學(xué)生專業(yè)知識的聯(lián)系，重視考查學(xué)生分析問題和解決問題的能力．
(3)強調(diào)考試不僅要重視學(xué)生最終的成績，而且重視得出結(jié)論的過程，以考查學(xué)生的思維方式和思維能力．同時，注重考試結(jié)果的運用，建立考試結(jié)果分析體系，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，讓考試成為提高教學(xué)質(zhì)量的有效反饋渠道和溝通機制．
(4)強調(diào)加強考務(wù)管理工作．健全課程大綱建設(shè)，加強各類考試試題庫的建設(shè)，尤其是精品課程、專業(yè)核心課程等科目的題庫建設(shè)，逐步實行教考分離，突出考試的公平性和公正性．
2實施方案探討
筆者通過實地考察省內(nèi)其他幾所有財經(jīng)類專業(yè)應(yīng)用型本科院校，結(jié)合黑龍江財經(jīng)學(xué)院的辦學(xué)特色，將考試改革方式優(yōu)化為以下五大類型:
2．1平時全程考核加期末隨堂答題或隨堂測驗
這類科目強調(diào)平時全程考核的成績認(rèn)定，不以一次考試判斷學(xué)生的所有學(xué)習(xí)情況，要能夠體現(xiàn)出學(xué)生的課堂表現(xiàn)差異．以“金融英語”這門課為例，將課程考核方案改革如下:
(1)課堂紀(jì)律考勤(10%)．
(2)課堂參與程度(30%)．考核辦法為:一是組織幾次兩人組的小組情景對話，要求達(dá)脫稿并能流暢表達(dá)，此口語訓(xùn)練占10%;二是根據(jù)其上課學(xué)習(xí)狀態(tài)給予其平時表現(xiàn)分，此分?jǐn)?shù)也占10%;三是要求學(xué)生每人必須準(zhǔn)備一次課前的五分鐘的英語報告，此報告也可以采取編排英語情景劇(以商業(yè)銀行、證券公司、保險公司、工商企業(yè)的業(yè)務(wù)開展為內(nèi)容)的多人員的形式進(jìn)行．
(3)平時測驗考核(30%)．考核主要方法為:對商務(wù)專有名詞進(jìn)行聽寫，一共進(jìn)行四次聽寫，每次聽寫占10分，最后取其中較高的三次分?jǐn)?shù)加到一起即為平時測驗分?jǐn)?shù)．
(4)口語考試(10%)．考核主要方法為:以對話的形式進(jìn)行口語測試．根據(jù)學(xué)生回答問題的準(zhǔn)確性和語言的流暢性來進(jìn)行打分．
(5)平時作業(yè)(20%)．這種考核方式突出“內(nèi)容綜合化，結(jié)果全程化”，把日常教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)都作為考核內(nèi)容．像市場營銷、電子商務(wù)、金融職業(yè)禮儀這類互動性強、參與性強的課程可以嘗試使用此類方法．我們可以根據(jù)課程設(shè)置不同的參與模塊，通過學(xué)生的參與情況給出平時成績．這種方式難點在于對每個學(xué)生的日常學(xué)習(xí)狀態(tài)的掌控，這樣才能對所有的學(xué)生有一個區(qū)分度．
2．2平時成績加期末寫相關(guān)專業(yè)論文或報告
這種考試方式核心在于論文分值的給定，這里以“投資銀行學(xué)”、“金融監(jiān)管學(xué)”兩門專業(yè)選修課為例，把論文進(jìn)行分解，每部分給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，在論文分?jǐn)?shù)給定方面細(xì)化為:①題目自擬(5分)②報告概述(10分)③正文內(nèi)容及結(jié)構(gòu)(60分):a內(nèi)容包括:問題提出(5分)、分析過程(20分)、建議或辦法(15分);b結(jié)構(gòu)包括:標(biāo)題設(shè)計(5分)段落設(shè)計(10分);字號與標(biāo)點使用(5分)．④參考資料(3～5個，近兩年的資料)(10分)⑤字?jǐn)?shù):2000～2300字左右(10分)⑥結(jié)論(5分)．還可以根據(jù)課程的不同演化成相關(guān)的形式，比如農(nóng)村金融學(xué)、房地產(chǎn)金融學(xué)、商業(yè)銀行企業(yè)文化、金融理財?shù)日n程，就可以讓學(xué)生利用五一、十一假期作實地調(diào)查，獲得第一手資料，在期末結(jié)合本門課程所學(xué)的專業(yè)知識撰寫調(diào)查報告、理財規(guī)劃書，鍛煉學(xué)生數(shù)據(jù)的分析、整理、提煉能力，也為將來寫畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)．這種考核方式的重點就在于一定要明確給分的細(xì)則，否則會給學(xué)生留下老師完全憑借個人喜好評判的印象．
2．3平時成績加期末試卷考核
這種方式和傳統(tǒng)考試形式上沒有變化，但是內(nèi)容上有很大不同．這類課程改革側(cè)重出題方式變化，減少名詞、簡答這些死記硬背的內(nèi)容，增加案例分析、論述這些考核學(xué)生分析能力的內(nèi)容．以“財政學(xué)”為例，試卷70%的分值側(cè)重于考核所得稅的計算、關(guān)于美國財政懸崖問題、歐債問題的分析等內(nèi)容．通過對現(xiàn)實問題的分析，了解學(xué)生理論知識的掌握狀況．這種考核方式適合理論性強的課程，如果在這類課程上還是一味地追求形式的變化不一定適合．但是在具體內(nèi)容上還是可以根據(jù)課程本身性質(zhì)多增加一些和現(xiàn)實聯(lián)系的問題，加大理論的應(yīng)用性，鍛煉學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的理論去分析實際問題的能力．
2．4平時成績加小組討論
這種方式適合內(nèi)容本身和現(xiàn)實聯(lián)系緊密，操作性強而授課學(xué)生人數(shù)少、學(xué)生比較活躍的課程．以“期貨學(xué)”這門課為例，考試分為兩部分，一部分是小組討論發(fā)言，將學(xué)生分成六個小組，然后選擇一種期貨品種(黃金、豆粕、銅、鋁、股指等)．對該期貨品種進(jìn)行討論，分析其近期的基本面情況，結(jié)合基本面的情況，預(yù)測未來走勢．整個內(nèi)容形成文字材料并做成PPT，選出一名同學(xué)進(jìn)行演示．教師根據(jù)學(xué)生的表述情況和最后的文字材料及PPT制作情況綜合給出成績．另一部分是在期末的時候進(jìn)行答辯，準(zhǔn)備30個左右的問題．將問題分為基礎(chǔ)內(nèi)容(課程里的基本知識、基本理論)和現(xiàn)實分析部分(根據(jù)基礎(chǔ)知識聯(lián)系現(xiàn)實問題分析)，讓學(xué)生在兩類問題中各抽出一個進(jìn)行回答，教師也會結(jié)合學(xué)生的回答情況進(jìn)行深入發(fā)問，最后根據(jù)整個答辯狀況給出分?jǐn)?shù)．結(jié)合兩部分的表現(xiàn)和平時成績給出最后的總分?jǐn)?shù)．
中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0245-02
SPSS簡稱為“社會科學(xué)統(tǒng)計軟件包”（Statistical Package forthe Social Science），是最常用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理應(yīng)用軟件。SPSS能方便、快捷地處理統(tǒng)計圖形、圖表，使教學(xué)過程變得直觀、形象。SPSS軟件操作簡便，大部分統(tǒng)計分析過程可以移動鼠標(biāo)選擇菜單命令即可完成。
證券投資分析是一門實踐性很強的學(xué)科，在三本院校的金融類專業(yè)課程設(shè)置中，處于基礎(chǔ)核心課程的地位。教育部已經(jīng)發(fā)文要求，三本院校的培養(yǎng)方向要向應(yīng)用型本科轉(zhuǎn)變，這就更加突出了開展證券投資學(xué)實踐教學(xué)的重要性。近年來，很多學(xué)者對證券投資學(xué)實踐教學(xué)改革進(jìn)行了研究。研究表明重視實踐性教學(xué)課程的安排和設(shè)置，有利于增強學(xué)生的實際操作能力和論知識，并對增強畢業(yè)生的就業(yè)競爭力有重要意義。
在我校，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視證券投資學(xué)課程實踐教學(xué)，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以達(dá)到實踐教學(xué)的教學(xué)目的，學(xué)院投入資金購置相關(guān)的金融軟件和建立證券模擬系統(tǒng)，建立了能夠容納四、五百人的實驗室，實現(xiàn)教學(xué)過程的網(wǎng)絡(luò)化。技術(shù)化。同時，在我們經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，擁有一批金融理論知識扎實，教學(xué)經(jīng)驗豐富，責(zé)任心強的教學(xué)團(tuán)隊，為卓有成效開展證券投資學(xué)實踐教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)。因此，借助于統(tǒng)計軟件SPSS軟件的優(yōu)點，結(jié)合證券投資學(xué)實踐教學(xué)的特點，幫助學(xué)生更好地理解證券投資學(xué)知識，同時也是對證券投資分析實訓(xùn)教學(xué)改革的一次很好的實踐。本文結(jié)合《證券投資分析實踐教學(xué)》課程教學(xué)的實際經(jīng)驗，對教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)手段進(jìn)行探討，以期構(gòu)建基于SPSS軟件在證券投資分析實訓(xùn)教學(xué)中處理數(shù)據(jù)的教學(xué)平臺，提升金融類專業(yè)學(xué)生實踐動手能力和解決實際問題的能力。
一、SPSS在《證券投資分析》實訓(xùn)教學(xué)中運用的教學(xué)理念和內(nèi)容體系設(shè)計
（一）課程的設(shè)計思路
傳統(tǒng)的《證券投資分析》實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容牽涉的數(shù)據(jù)較少，對數(shù)據(jù)的處理基本上是手工操作。手工操作處理數(shù)據(jù)不僅花費大量的時間，而且大量的數(shù)據(jù)是無法用手工操作在短時間內(nèi)完成的。當(dāng)今的社會是一個信息極度發(fā)達(dá)的社會，在金融行業(yè)，每時每刻都要處理大量的數(shù)據(jù)，所以傳統(tǒng)的《證券投資分析》實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與應(yīng)用型本科的教學(xué)目標(biāo)不相適應(yīng)。因此，在實踐教學(xué)中要體現(xiàn)SPSS軟件處理數(shù)據(jù)的強大功能，使證券投資分析實訓(xùn)教學(xué)在SPSS軟件的幫助下順利的進(jìn)行。在教學(xué)方法上應(yīng)當(dāng)遵循以學(xué)生為主體、教師為輔導(dǎo)，把理論融于實踐，用實踐檢驗理論。強調(diào)學(xué)生動手實踐操作的教學(xué)理念。教師事先設(shè)計好實訓(xùn)教學(xué)的流程、實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容；在整個實訓(xùn)教學(xué)過程中，教師所擔(dān)負(fù)的主要任務(wù)是：讓學(xué)生掌握SPSS軟件的基本知識、基本操作，激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、使他們學(xué)會如何把理論和生活中的實際結(jié)合起來，并隨時解答學(xué)生實踐過程中所遇到的問題，讓學(xué)生動起手來，進(jìn)行實踐操作。
（二）課程的內(nèi)容體系設(shè)計
依據(jù)以學(xué)生為主體、教師為輔導(dǎo)，重點突出學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的教學(xué)理念來進(jìn)行設(shè)計。在教學(xué)內(nèi)容上基本形成講授、上機實訓(xùn)、實訓(xùn)總結(jié)三大環(huán)節(jié)來進(jìn)行，由于實訓(xùn)的時間安排是每個學(xué)期的第十四、十五周，因此三大環(huán)節(jié)的內(nèi)容按照時間的先后順序依次進(jìn)行。
第一環(huán)節(jié)，講授環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：SPSS軟件學(xué)習(xí)；SPSS軟件的介紹；SPSS軟件的安裝；SPSS軟件顯示品質(zhì)數(shù)據(jù)-柱狀圖、餅狀圖；SPSS軟件顯示數(shù)量數(shù)據(jù)-直方圖、線圖；SPSS軟件計算分配數(shù)列的均值、眾數(shù)、中位數(shù)；SPSS軟件回歸分析；SPSS軟件時間序列分析。教學(xué)目的：使學(xué)生掌握SPSS軟件的基本知識、基本操作。
第二環(huán)節(jié)，上機實訓(xùn)環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容為：學(xué)生在實驗室上機實踐。教學(xué)要求：學(xué)生上機安裝SPSS軟件；學(xué)生打開模擬炒股軟件，在軟件中查找，記錄關(guān)于股票等有價證券的數(shù)據(jù)。利用SPSS軟件處理這些數(shù)據(jù)，并且分析這些數(shù)據(jù)。教學(xué)目的：培養(yǎng)學(xué)生利用SPSS軟件處理數(shù)據(jù)的能力。
第三環(huán)節(jié)，實訓(xùn)總結(jié)環(huán)節(jié)。撰寫實訓(xùn)報告。要求：學(xué)生匯報實訓(xùn)的心得體會；呈現(xiàn)利用SPSS軟件處理數(shù)據(jù)的結(jié)果。撰寫實訓(xùn)報告。教學(xué)目的：培養(yǎng)學(xué)生歸納、概括的能力。
二、SPSS在《證券投資分析》實訓(xùn)教學(xué)中的運用課程的教學(xué)手段
（一）講授教學(xué)
講授教學(xué)重點是充分利用多媒體教學(xué)，將SPSS軟件的使用方法講授給學(xué)生，操作過程簡明直觀地展現(xiàn)給學(xué)生。通過多媒體教學(xué)系統(tǒng)，借助SPSS軟件將手工操作需花費大量時間處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，讓學(xué)生不僅學(xué)會SPSS軟件的使用方法，而且也讓他們體會SPSS處理、分析數(shù)據(jù)的巨大功能。
（二）實踐操作教學(xué)
理論聯(lián)系實際教學(xué)法是在講授完《證券投資分析》基礎(chǔ)理論知識、SPSS軟件基礎(chǔ)知識后，要求學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)收集與《證券投資分析》密切聯(lián)系的實際問題，并運用SPSS軟件對實際問題中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。最后根據(jù)處理的結(jié)果做出決策。這樣有助于提高學(xué)生的興趣和積極性。
（三）互動教學(xué)
本課程在講授教學(xué)環(huán)節(jié)中鼓勵學(xué)生在老師對軟件操作完成后，走上講臺把軟件操作再演示一遍，其他學(xué)生都能在的屏幕上清晰地看到該組同學(xué)的演示，同時提出自己的問題并進(jìn)行探討。這樣的教學(xué)方式能有效提高學(xué)生的主動性，教師學(xué)生雙向交流，能有效提升所教內(nèi)容的深度、廣度及解決問題的能力。也貫徹了教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體這一教學(xué)思想。
（四）學(xué)生實踐成績考核
學(xué)生考核包括以下幾部分：第一，實際操作能力排名。學(xué)生利用SPSS軟件處理股票價格、市盈率等數(shù)據(jù)，利用相關(guān)分析，做出買入的決策。然后通過模擬炒股軟件進(jìn)行交易，按照實際收益率進(jìn)行相應(yīng)的等級評定。第二，教師在實訓(xùn)報告中設(shè)置了相關(guān)的問題，學(xué)生按照要求認(rèn)真作答。教師按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的實訓(xùn)報告進(jìn)行批改，并給出相應(yīng)的等級。
三、SPSS在《證券投資分析》實訓(xùn)教學(xué)中的運用課程教學(xué)效果分析
為了檢證SPSS在《證券投資分析》實訓(xùn)教學(xué)中的運用課程教學(xué)效果，我們按照簡單隨機抽樣的原則，向參加了實訓(xùn)的132同學(xué)派發(fā)了調(diào)查問卷，在統(tǒng)計問卷中設(shè)立了14個問題，要求被調(diào)查的學(xué)生如實客觀的回答其中的問題。收回調(diào)查問卷132份，有效問卷132份。
通過調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，80.3%的同學(xué)認(rèn)為“SPSS在《證券投資分析》實訓(xùn)教學(xué)中的運用”實驗教學(xué)中提高了證券投資分析理論知識聯(lián)系實際的能力，認(rèn)為該實驗教學(xué)培養(yǎng)了同學(xué)們的創(chuàng)新精神的人數(shù)占了75.7%；90.1%的同學(xué)認(rèn)為在該實驗教學(xué)中提高了實踐操作、動手的能力；81.1%的同學(xué)認(rèn)為SPSS軟件處理數(shù)據(jù)比傳統(tǒng)的方法方便，而且有76.5%的同學(xué)認(rèn)為通過該實驗課程的學(xué)習(xí)提高了綜合處理、分析數(shù)據(jù)的能力；82.3%的同學(xué)認(rèn)為通過該實驗課程的學(xué)習(xí)對畢業(yè)以后從事金融相關(guān)行業(yè)的工作有幫助，有86.4%的同學(xué)認(rèn)為課程將對其馬上要進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計有很大的幫助。
通過為期兩周的教學(xué)實踐，同學(xué)們圓滿地完成了實踐任務(wù)，形成了一份完整的實踐報告。通過以上教學(xué)手段使得證券投資學(xué)實踐教學(xué)取得了非常好的效果。
1.培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析及解決實際問題的能力。通過撰寫報告對實踐過程進(jìn)行回顧和總結(jié)，學(xué)生認(rèn)為這對本科畢業(yè)論文的設(shè)計非常有幫助。
2.通過互動式教學(xué)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；通過有效互動，活躍了課堂氣氛，引導(dǎo)學(xué)生積極地思考問題，找到了書本理論知識和實際問題的結(jié)合點，并有效地提高了學(xué)生的科研水平和科技創(chuàng)新能力
3.培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、歸納概括能力和口頭表達(dá)能力。通過撰寫報告和匯報，鍛煉了學(xué)生之間的溝通能力、歸納總結(jié)能力、口頭表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力等。
4.運用先進(jìn)的多媒體實驗教學(xué)設(shè)備，優(yōu)化了課堂教學(xué)效果以實驗室先進(jìn)的多媒體實驗設(shè)備作為平臺，可以清晰地描述和展示一些光靠語言或者板書等無法表示的概念、操作過程，可以通過系統(tǒng)進(jìn)行實時交流。
四、結(jié)語
在SPSS在《證券投資分析》實訓(xùn)教學(xué)中的運用課程的教學(xué)中，我們有意識地把學(xué)生為主體和教師為主導(dǎo)的實驗教學(xué)理念相結(jié)合，把基礎(chǔ)理論知識和實際問題相結(jié)合，采用多媒體教學(xué)，不但可以突破封閉式課堂教學(xué)模式，還為學(xué)生提供了自由發(fā)揮的創(chuàng)新空間，而且學(xué)生設(shè)計的實驗方案也豐富和拓展了實驗教學(xué)的內(nèi)容，加強了課堂的互動性。同時通過“SPSS在《證券投資分析》實訓(xùn)教學(xué)中的運用”的教學(xué)，能夠鍛煉學(xué)生動手操作的能力、利用比較先進(jìn)的統(tǒng)計軟件處理數(shù)據(jù)的能力，還可以拉近理論教學(xué)與學(xué)生畢業(yè)以后在證券、銀行、保險等金融行業(yè)等實際業(yè)務(wù)中的差距，提高學(xué)生從事金融行業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊清清.《SPSS應(yīng)用實踐》實驗課程教學(xué)研究[J].當(dāng)代教育理論與實踐，2012，（8）.
[2]趙靜.《證券投資學(xué)》實踐教學(xué)研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012，（20）.
【中圖分類號】G475 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】2095-3089(2012)09-0042-02
目前高職財會專業(yè)也存在著大學(xué)生“就業(yè)難”和用人單位“選才難”的亟待解決的問題,究其原因主要是人才培養(yǎng)與市場脫軌,出現(xiàn)了供需錯位的情況。具體表現(xiàn)在高職財會專業(yè)會計實訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置不夠全面和系統(tǒng),使學(xué)生在掌握相關(guān)知識和實訓(xùn)技能上受到了很大程度上的制約和限制,雖則該問題一直在進(jìn)行著探討、改革與更新,但仍然達(dá)不到企業(yè)對人才的要求。筆者根據(jù)二十多年來在國有企業(yè)、私營企業(yè)和民營企業(yè)集團(tuán)從事生產(chǎn)、商業(yè)、軟件業(yè)和咨詢業(yè)等財會、審計實際工作的經(jīng)驗,結(jié)合在高職院校從事理論、實訓(xùn)教學(xué)過程中的心得體會,考慮到社會對財會人員知識需求的范圍、重點、深度和廣度等綜合因素,就高職財會專業(yè)會計實訓(xùn)教學(xué)的相關(guān)問題談一下自己的看法。
1目前高職財會專業(yè)會計實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀
目前高職財會專業(yè)會計實訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.1會計實訓(xùn)教學(xué)形式重于實質(zhì): 多年來,一直在強調(diào)高職財會專業(yè)教學(xué)改革問題,就是要把教學(xué)從理論性轉(zhuǎn)化為實踐性,重點突出專業(yè)特色及應(yīng)用性和可操作性,但實質(zhì)上真正做到的甚微,主要表現(xiàn)在:
1.1.1師資配備、課時安排和實訓(xùn)方法問題: 由于高職財會專業(yè)教師大多都是從事會計理論教學(xué),真正既在企業(yè)又在院校的雙師型教師幾乎沒有或者說很少,因為我國的人事管理體制下、基本上做不到既在企業(yè)上班,也能在學(xué)校教學(xué)的情況,也有離開企業(yè)調(diào)入學(xué)校搞教學(xué)的,但久而久之脫離了企業(yè)實際,就對企業(yè)的相關(guān)變化又陌生了,最終還是轉(zhuǎn)化到了理論型,這是其一。其二是有些院校把財會理論教師安排來講實訓(xùn)課,他們認(rèn)為有實訓(xùn)課、有教師、有課本和實驗室就可以了,不去考慮這些安排是否適合企業(yè)和學(xué)生的實際需要。其三,課時安排很有限,相當(dāng)一部分院校安排的會計實訓(xùn)不足30課時或更少,相對理論課的課時來講顯然比例偏輕。其四,實訓(xùn)方法是上課時老師把課本內(nèi)容初略的講一下,學(xué)生下去做,做的怎樣,是否正確,結(jié)果、效果如何均不知曉。
1.1.2實訓(xùn)用賬表問題: 多年來,大多數(shù)院校財會專業(yè)會計實訓(xùn)課中用的賬表一直不被人們所重視,說實話這本身是個小事情,事實上卻變成了大問題。他們的具體做法就是把買回來的會計憑證、明細(xì)賬頁正常發(fā)給學(xué)生,接著把訂本式的總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬拆成頁后按頁再發(fā)下去,然后讓學(xué)生去做賬務(wù)操作,這種把訂本式的賬簿拆頁發(fā)放的做法既不符合國家相關(guān)的財會法律制度和企業(yè)會計的要求,也違背了會計理論,更重要的是誤導(dǎo)了學(xué)生。
1.2會計實訓(xùn)內(nèi)容中缺少素質(zhì)教育: 隨著社會的進(jìn)步和人們知識水平的提高,企業(yè)對會計素質(zhì)的要求是綜合、系統(tǒng)和全面的,而不是單一和片面的。一個成功的應(yīng)聘不是單純的只看你的賬做的好不好,而是看你的綜合素質(zhì)高不高,例如政策水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力、心里素質(zhì)和溝通能力等等。就目前看,單憑眼下各院校所做的那一點會計實訓(xùn)和畢業(yè)前幾次簡單的講座是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它是很難應(yīng)對目前人才市場和對財會人員要求的。
1.3會計實訓(xùn)內(nèi)容單一,與企業(yè)實際不吻合: 目前高職財會專業(yè)雖都增加了會計實訓(xùn)課程,但實訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)會計實際脫節(jié),具體表現(xiàn)如下:
1.3.1實訓(xùn)基本上都是沿用傳統(tǒng)的單一內(nèi)容進(jìn)行的,即以工業(yè)企業(yè)為例,讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下,自己動手,根據(jù)原始憑證內(nèi)容,編制記賬憑證,登記賬簿,計算成本一直到填制會計報表。顯然這些內(nèi)容完成了《基礎(chǔ)會計》《財務(wù)會計》《成本會計》里主要階段的演練,但是實際中的企業(yè)有各種不同的行業(yè),必然就會涉及到不同的納稅人、不同的稅種及不同的納稅申報。因此,各院校就應(yīng)該在原有實訓(xùn)的基礎(chǔ)上補充更多的適合現(xiàn)代企業(yè)實際的內(nèi)容。
1.3.2實訓(xùn)老師多年來一直選用某一本實訓(xùn)教材,備一次課,國家財稅政策法規(guī)的變化對他來講,只是停留在口頭上,給學(xué)生說說而已,但不對自己的實訓(xùn)教案做出新的調(diào)整。 另外經(jīng)常出現(xiàn)因?qū)嵱?xùn)課老師不愿花時間和精力去備新課而拒絕接受切合企業(yè)實際的實訓(xùn)教材。現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)大多都在私營企業(yè),每個員工基本都是滿負(fù)荷工作制,所以企業(yè)會把類似于工商執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)、銀行、社保的登記、年檢、變更和注銷等工作全交給財會人員來做,這也給我們的會計實訓(xùn)提出了新的要求。因此我們應(yīng)對其進(jìn)行深刻的研究與思考。
2高職財會專業(yè)會計訓(xùn)教學(xué)的改革
通過對高職財會專業(yè)會計實訓(xùn)現(xiàn)狀的分析,使我們認(rèn)識到目前的這個局面,是無法應(yīng)對日益發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)形勢及財會人員的工作環(huán)境。隨著時代的發(fā)展與進(jìn)步,財會工作也面臨著不同程度地競爭與挑戰(zhàn)。從企業(yè)角度講,為了減少工作人員,降低勞動力成本,對財會人員的要求更加趨于綜合型。從會計就業(yè)環(huán)境和個人方面考慮,整體綜合素質(zhì)越高,就業(yè)面就越寬,就業(yè)機會就越大,適應(yīng)社會和企業(yè)的速度就越快。因此,高職院校財會專業(yè)的會計實訓(xùn)教學(xué)就應(yīng)該背著與時俱進(jìn),更新理念的原則,以培養(yǎng)出更多的視野開闊,知識結(jié)構(gòu)合理,綜合素質(zhì)高的實用性財會人才,具體可采取以下措施進(jìn)行改革。
2.1加強實訓(xùn)師資力量,增加實訓(xùn)課時,改進(jìn)實訓(xùn)方法: 在高職院校里,有的是理論性很強的 “教授和教材”,而缺的是有工作經(jīng)驗的“教練和實戰(zhàn)”,我們可以采取從企業(yè)請進(jìn)來(由于會計資料涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密,所以走出去只能是一般的參觀,要學(xué)做賬幾乎沒可能)的方法進(jìn)行,把真正有實際工作經(jīng)驗的會計師請到學(xué)校來,給學(xué)生做與企業(yè)完全同步的在書本上學(xué)不到的實踐知識。沒有時間可以雙方協(xié)商,把課安排在周末,適當(dāng)提高一點實訓(xùn)老師的報酬,以實現(xiàn)雙贏。
關(guān)于增加實訓(xùn)課時的問題,我們首先應(yīng)考慮到高職院校財會專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)就是在業(yè)界具有熟練操作能力的應(yīng)用型人才,見于此,我們在排課時就要注意在總課時不變的情況下,改變以前那種重理論輕實訓(xùn)的思想,把財會專業(yè)課程中有些重復(fù)或交叉部分進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。例如《成本會計》、《稅務(wù)會計》、《行業(yè)比較會計》等這些課程雖各自都有它的側(cè)重點,但在賬務(wù)處理上和《會計基礎(chǔ)》、《財務(wù)會計》等課程均有部分不同程度的重復(fù)或交叉,可以采用把排在后面課程與前面課程的重復(fù)或交叉部分的課時減少,增加到會計實訓(xùn)里去,這樣做既彌補了以前會計實訓(xùn)的不足,增加了實訓(xùn)課時,突出了專業(yè)特色和培養(yǎng)目標(biāo),也避免了課堂上學(xué)生對重復(fù)內(nèi)容沒興趣的弊端。
進(jìn)行會計實訓(xùn)時所選用的賬表必須符合國家財會法規(guī)和稅法的規(guī)定,與企業(yè)會計完全相同,包括訂本式總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬各一本(訂本式賬是不能拆分的),活頁式明細(xì)分類賬的數(shù)量可根據(jù)本公司業(yè)務(wù)的多少確定。會計憑證、憑證皮、憑證袋按需購買。會計報表按最新的會計準(zhǔn)則規(guī)定制作或購買,納稅申報表根據(jù)企業(yè)的情況按稅務(wù)機關(guān)最新規(guī)定制作或購買。
2.2調(diào)整和增加企業(yè)會計實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容
1專業(yè)頂崗實習(xí)準(zhǔn)備工作流程
1.1確定專業(yè)頂崗實習(xí)所在學(xué)期
各專業(yè)在制定專業(yè)教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)計劃之前，必須進(jìn)行各專業(yè)的市場調(diào)查。根據(jù)各行業(yè)、企業(yè)工作業(yè)務(wù)量、客源量、用工量的高峰期確定各專業(yè)頂崗實習(xí)所在學(xué)期。例如：旅游管理專業(yè)所屬旅行社、景區(qū)通常是從五月份持續(xù)到十月份；酒店管理、餐飲服務(wù)管理專業(yè)通常是從十月份持續(xù)到第二年的三月份。
1.2協(xié)調(diào)課內(nèi)教學(xué)任務(wù)與實踐教學(xué)任務(wù)
專業(yè)頂崗實習(xí)在設(shè)計和操作的過程中，必須保證課內(nèi)教學(xué)和教學(xué)時間和教學(xué)量，那么就要考慮小學(xué)期教學(xué)，通過小學(xué)期教學(xué)完成課內(nèi)教學(xué)任務(wù)，有其它小學(xué)期完成專業(yè)頂崗實習(xí)教學(xué)。
1.3預(yù)算實踐教學(xué)費用并申報
（1）專業(yè)頂崗實習(xí)工作教學(xué)工作量的測算
根據(jù)學(xué)院在制定教學(xué)計劃中的課程量的安排，專業(yè)頂崗實習(xí)班級每周的課時計16節(jié)。具體測算過程要分為市內(nèi)實習(xí)、省內(nèi)（不含本市）實習(xí)、外省實習(xí)不同類型進(jìn)行權(quán)重。測算結(jié)果要確定帶每一個實習(xí)的學(xué)生的課時量。
（2）專業(yè)頂崗實習(xí)帶隊教師費用測算
帶隊教師根據(jù)所帶隊專業(yè)和企業(yè)不同，進(jìn)行路費、住宿費、生活補助、通話費用測算。
（3）專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生相關(guān)費用測算
專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生所需費用根據(jù)各專業(yè)所在的實習(xí)單位不同進(jìn)行測算。酒店、餐待業(yè)通常為包吃住及來回路費；旅游管理專業(yè)通常情況下學(xué)生要自行負(fù)責(zé)吃、住、行費用。測算健康證辦理費用，爭取由企業(yè)負(fù)責(zé)。實習(xí)結(jié)束后的優(yōu)秀頂崗實習(xí)生的獎勵費用進(jìn)行測算，通常情況下是按5%的比例由企業(yè)和帶隊教師共同評價。
（4）其它費用測算
各專業(yè)頂崗實習(xí)過程中，測算企業(yè)單位對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能及綜合技能的培訓(xùn)費用。在實習(xí)中期，各專業(yè)教研室教師及系工作人員到各實習(xí)單位進(jìn)行工作調(diào)研及實習(xí)工作座談，看望實習(xí)學(xué)生的費用進(jìn)行測算。所有各項費用測算結(jié)束后，要立即申報資金預(yù)算。兵馬未動，糧草先行這是不無道理的。
2專業(yè)頂崗實習(xí)工作流程
2.1購買保險
專業(yè)頂崗實習(xí)的過程中，學(xué)生的安全問題是首當(dāng)其沖最重要的問題。在對學(xué)生進(jìn)行各項安全教育的前提下，必須購買意外傷害險或是大學(xué)生醫(yī)療保險。這是為了防患于未然，更好的保障學(xué)生的人身安全和實習(xí)工作的順利開展。
2.2調(diào)查問卷
因各專業(yè)對接的行業(yè)、企業(yè)不盡相同，各行業(yè)、企業(yè)對實習(xí)的學(xué)生的要求不同，必須做細(xì)致的針對每個學(xué)生的調(diào)查問卷。例如：旅行社要求實習(xí)的學(xué)生必須具備導(dǎo)游員資格證，而導(dǎo)游員資格證的過級率全省只有30%，本專業(yè)學(xué)生過級率達(dá)到50%，但仍有50%的學(xué)生沒有資格證，不能參加旅行社的實習(xí)。所以必須考慮各專業(yè)的相通行業(yè)和企業(yè)接受實習(xí)生，同進(jìn)還要考慮學(xué)生的自我技能的發(fā)揮和專業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.3聯(lián)系實習(xí)單位
根據(jù)學(xué)生的調(diào)查總卷的統(tǒng)計。可以得出，頂崗實習(xí)所需的企業(yè)、行業(yè)人數(shù)分布情況。如：省內(nèi)人數(shù)、省外人數(shù)、旅游企業(yè)人數(shù)、酒店企業(yè)人數(shù)、餐飲企業(yè)人數(shù)等。根據(jù)需求的不同，開展專業(yè)頂崗實習(xí)單位的聯(lián)系工作。
2.4簽定實習(xí)協(xié)議
確定專業(yè)頂崗實習(xí)單位后，必須簽署專業(yè)頂崗實習(xí)協(xié)議。這是保障學(xué)生實習(xí)期間責(zé)任、利益和義務(wù)的有效方式。協(xié)議內(nèi)容對實習(xí)人數(shù)、實習(xí)時間、崗位、工作時間、加班處理方式、補助發(fā)放、安全問題等進(jìn)行詳細(xì)的制訂。協(xié)議需要一式兩份，由各單位的法人代表簽字并蓋章，同時加蓋騎縫章。
2.5申報專業(yè)頂崗實習(xí)方案
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃、學(xué)期教學(xué)進(jìn)程表的安排和頂崗實習(xí)單位的情況，制訂各專業(yè)頂崗實習(xí)工作方案。向系部、教學(xué)務(wù)處、實習(xí)就業(yè)處、校企合作處申報頂崗實習(xí)工作，得到學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持，專業(yè)頂崗實習(xí)工作才會順利進(jìn)行。
2.6召開帶隊教師會議
每一個實習(xí)單位必須確定至少一名帶隊教師。帶隊教師有兩種形式：一是和學(xué)生同吃同住、掛職鍛煉的教師，以非長沙市實習(xí)單位為主；二是長沙市的實習(xí)單位，教師對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和問題處理。對帶隊教師的職責(zé)進(jìn)行講解，并利用相關(guān)實習(xí)案例，學(xué)習(xí)帶隊實習(xí)期間突發(fā)事情的處理辦法。
2.7召開學(xué)生實習(xí)單位分配會議
召開學(xué)生實習(xí)單位分配會議過程中，必須強調(diào)專業(yè)頂崗實習(xí)做為一門課程的重要性，是認(rèn)識實習(xí)—專業(yè)實訓(xùn)—專業(yè)頂崗實習(xí)—畢業(yè)實習(xí)四個階段中的必經(jīng)階段。學(xué)生選擇實習(xí)單位時，必須樹立單位不分好壞，崗位不分貴賤的理念，根據(jù)單位的要求和需求及個人實際情況進(jìn)行合理選擇。
2.8召開頂崗實習(xí)動員會議
頂崗實習(xí)動員大會上，將會把以往實習(xí)的影視資料進(jìn)行播放說明，并請往屆優(yōu)秀實習(xí)生就實習(xí)工作發(fā)表感想。請實習(xí)生代表發(fā)言，談?wù)剬嵙?xí)的設(shè)想和決心。請各級領(lǐng)導(dǎo)講話，就專業(yè)頂崗實習(xí)工作的要求、意義、注意事項進(jìn)行強調(diào)。系部就實習(xí)期間需撰寫的相關(guān)實習(xí)資料進(jìn)行說明。包括：《頂崗實習(xí)安全協(xié)議》《、頂崗實習(xí)承諾書》《、頂崗實習(xí)聯(lián)系記錄表》《、頂崗實習(xí)月記表》《頂崗實習(xí)報告格式要求《》頂崗實習(xí)鑒定表》。
2.9送學(xué)生到實習(xí)單位實習(xí)每一位帶隊教師負(fù)責(zé)將實習(xí)學(xué)生送往實習(xí)單位，辦理各項實習(xí)手續(xù)，安頓學(xué)生住宿，對實習(xí)單位實際情況進(jìn)行溝通。
2.10頂崗實習(xí)工作中期檢查
專業(yè)頂崗實習(xí)工作根據(jù)各不同專業(yè)，實習(xí)的時間各不相同。每個實習(xí)點有實習(xí)中期的時候要進(jìn)行實習(xí)工作檢查。一是檢查學(xué)生實習(xí)的實際情況；二是和實習(xí)單位溝通，了解學(xué)生優(yōu)缺點；三是系部檢查帶隊教師指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)的情況。
3專業(yè)頂崗實習(xí)結(jié)束工作流程
3.1各頂崗實習(xí)單位實習(xí)工作總結(jié)會
召開各實習(xí)單位實習(xí)工作總結(jié)會，實習(xí)單位負(fù)責(zé)人把學(xué)生實習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價，使學(xué)生了解自己的優(yōu)、缺點，改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)、工作方式。
3.2接頂崗實習(xí)學(xué)生返校
各帶隊教師協(xié)助實習(xí)學(xué)生，訂車票或包車，銜接好班主任、學(xué)校宿舍管理人員，使學(xué)生返校就能迅速融入學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.3收集專業(yè)頂崗實習(xí)資料以實習(xí)地點為單位，由帶隊教師收集專業(yè)頂崗實習(xí)資料，并進(jìn)行整理和簽署意見，對學(xué)生實期間的實結(jié)和感想進(jìn)行分析，撰寫帶隊實習(xí)心得體會。所有實習(xí)資料交系實習(xí)就業(yè)老師處存檔。
3.4召開專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生座談會
召開專業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生座談會，讓學(xué)生對校方、實習(xí)單位方以及自己提出各種意見和建議，做好會議記錄。為今后的實習(xí)工作順利開展吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
3.5召開專業(yè)頂崗實結(jié)暨表彰大會
召開專業(yè)頂崗實結(jié)暨表彰大會，對在實習(xí)期間表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵。優(yōu)秀頂崗實習(xí)生與同學(xué)們共享實習(xí)心得體會，讓職業(yè)道德、職業(yè)能力的拓展深入今后的學(xué)習(xí)、生活中。
3.6編制專業(yè)頂崗實習(xí)資料專業(yè)頂崗實習(xí)工作結(jié)束后，要把所有資料進(jìn)行歸類、整理并匯編成冊，存入系部檔案。
二、專業(yè)頂崗實習(xí)工作需注意的問題
1實習(xí)單位的確定
1.1專業(yè)對口單位優(yōu)先
實習(xí)單位是否與自己專業(yè)對口，實習(xí)的崗位是否對自己的專業(yè)學(xué)習(xí)有幫助，這是學(xué)生非常關(guān)注的問題。如果學(xué)生被分配到與自己專業(yè)對口的單位，并且是對口的崗位，學(xué)生的實習(xí)積極性相對較高，實習(xí)期的心理狀態(tài)也較穩(wěn)定，實習(xí)后的個人收獲也較多；反之，學(xué)生被安排到與自己專業(yè)不對口的單位，比如學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)的學(xué)生被分配到餐飲企業(yè)，這樣學(xué)生的實習(xí)積極性就較低，實習(xí)期的心理狀態(tài)也比較波動，容易因為小事鬧情緒，導(dǎo)致遲到、曠工的行為，增加實習(xí)管理的難度。因此，在確立實習(xí)單位的時候，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系專業(yè)對口的實習(xí)單位。。
1.2實力與信譽俱佳
目前服務(wù)業(yè)人員流動率較高，餐飲、酒店、旅行社尤為嚴(yán)重，人員流動率高一方面反映目前服務(wù)行業(yè)的就業(yè)狀況不佳，就業(yè)質(zhì)量不高，另一方面也表明此類行業(yè)人才缺口比較大，服務(wù)類企業(yè)普遍有“難招人”的問題存在。服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，但各類企業(yè)參差不齊存在各種問題，比如，有的企業(yè)內(nèi)部管理水平不佳，學(xué)生在企業(yè)學(xué)不到東西，只是被單純的用作“廉價勞動力”，曾經(jīng)有旅行社叫實習(xí)生到高速公路上攔車?yán)停袛垬I(yè)務(wù)，這樣的做法不但讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理，不利于實習(xí)，也存在很大安全隱患。還有的企業(yè)在招來實習(xí)生后，并未給實習(xí)生安排系統(tǒng)的培訓(xùn)，就讓學(xué)生匆匆上崗直接面對公司業(yè)務(wù)。由于學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗，沒有接受企業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，工作較難上手，容易產(chǎn)生挫折心理，進(jìn)一步產(chǎn)生消極怠工心理，直接導(dǎo)致實習(xí)失?。ㄖ型痉艞墸?。在確定實習(xí)單位時，有針對性的尋找管理水平高，行業(yè)信譽度高的企業(yè)作為實習(xí)單位是很有意義的。
1.3結(jié)合學(xué)生需求
現(xiàn)在的“90”后大學(xué)生思想活躍，觀念開放，對于自己的學(xué)習(xí)、生活、以后的職業(yè)生涯都有自己的一套想法。在安排實習(xí)單位的時候，注意結(jié)合學(xué)生不同的需求，能夠起到激發(fā)學(xué)生實習(xí)興趣，提高實習(xí)管理效率的作用。針對一些家境較為困難的學(xué)生，可以提供一些實習(xí)待遇相對較好的單位給對方選擇；針對有想法提高自己的某方面能力的學(xué)生，比如想提高自己的英語水平，想增強自身的溝通協(xié)調(diào)能力，或者只是想提高自己業(yè)務(wù)水平的，可以分別安排到一些能滿足學(xué)生需求的崗位，比如西餐廳、康體娛樂部、景點講解等。這樣的安排能讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)，從工作中吸取經(jīng)驗，能保持吃苦耐勞的心態(tài)完成實習(xí)。
2協(xié)議的簽署注意事項
2.1安全條款的完善
在簽署實習(xí)協(xié)議時，要高度關(guān)注安全問題，實習(xí)學(xué)生的人身安全、財產(chǎn)安全的問題直接影響實習(xí)工作的順利與否，甚至決定了實習(xí)工作的未來走向。除了要求實習(xí)單位在工作時間之內(nèi)，對實習(xí)生的安全情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和保障。還必須特別強調(diào)：實習(xí)期間，學(xué)生因工負(fù)傷，實習(xí)單位要參照《工傷保險條例》和湖南省實施《工傷保險條例》辦法的相關(guān)工傷待遇的規(guī)定給予負(fù)傷學(xué)生享受相應(yīng)待遇。這樣做避免實習(xí)企業(yè)以“非正式工”為由，對因工負(fù)傷的學(xué)生進(jìn)行差別對待，把責(zé)任推卸給學(xué)校。
2.2權(quán)利與義務(wù)的體現(xiàn)
（1）實習(xí)企業(yè)要負(fù)責(zé)對乙方實習(xí)生進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使其在此期間掌握應(yīng)有的專業(yè)技能，以加強學(xué)生的實操技能；培養(yǎng)和提高乙方實習(xí)學(xué)生的技術(shù)和專業(yè)素質(zhì)。
（2）實習(xí)企業(yè)要負(fù)責(zé)管理實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的工作和日常生活。明確注明每天的工作時間（是否包含用餐時間）、加班是以發(fā)放加班費還要補休方式體現(xiàn)、每月休息時長等。
（3）企業(yè)要負(fù)責(zé)提供學(xué)生實習(xí)期間的生活補貼。有關(guān)實習(xí)期間的待遇問題學(xué)生往往較為敏感，大多數(shù)企業(yè)都不會按照正式員工的待遇發(fā)放給實習(xí)生，一般只會按照實習(xí)生的待遇（較正式員工低）發(fā)放，因此，事前與實習(xí)企業(yè)，與學(xué)生的溝通就極為重要，一方面要讓企業(yè)做好管理，避免讓正式員工的一些消極言論影響學(xué)生積極性，另一方面要提前告知學(xué)生實習(xí)待遇的分配情況，有的學(xué)生在攀比心理下產(chǎn)生波動的時候及時解釋安撫。
3.帶隊老師對學(xué)生的管理
【摘 要】進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)課程是國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)學(xué)生必修的核心課程。為了適應(yīng)新的國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化、知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和中職學(xué)生實際擇業(yè)就業(yè)競爭壓力日趨激烈的需要，傳統(tǒng)的教學(xué)改革勢在必行。本文從市場需求出發(fā)，結(jié)合國際經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，重新規(guī)劃進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和重新調(diào)整教育教學(xué)側(cè)重點，在不改變中職教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上對進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)進(jìn)行改革。
【關(guān)鍵詞】進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)；教學(xué)改革；探索
《進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)》在整個國際貿(mào)易及商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)中具有重要的學(xué)科地位。首先，進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)是國際貿(mào)易類專業(yè)的專業(yè)必修課程，是一門研究國際貿(mào)易過程中涉及到的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程操作的學(xué)科，是一門具有較強實踐操作性的具有涉外活動特點的綜合性應(yīng)用學(xué)科，故這門課的掌握與否，將直接影響學(xué)生對外貿(mào)這個專業(yè)的理解。其次，它還是國際物流管理、電子商務(wù)等專業(yè)的主干基礎(chǔ)課程。作為外貿(mào)專業(yè)類普遍開設(shè)的專業(yè)必修課，進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)課遵循理論部分“必需、夠用”的原則，在教學(xué)中較多地體現(xiàn)實踐性，密切結(jié)合我國進(jìn)出口貿(mào)易工作實際，突出重點，加強案例和實訓(xùn)教學(xué)，通過本門課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能真正理解進(jìn)出口貿(mào)易流程。本文從市場需求出發(fā)，結(jié)合國際經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，重新規(guī)劃進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和重新調(diào)整教育教學(xué)側(cè)重點，對進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)進(jìn)行改革。
一、合理規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容
（一）科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容
進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)課程作為外貿(mào)類的核心課程，應(yīng)該說內(nèi)容都很重要，進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)的教學(xué)內(nèi)容包括了以下方面：商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量與包裝；貿(mào)易術(shù)語和商品的價格；國際貨物運輸；貨物運輸保險；國際貨款的收付；爭議的預(yù)防與處理；交易的磋商與合同的簽訂；出口合同的履行；進(jìn)口合同的履行；國際貿(mào)易方式。我們應(yīng)結(jié)合國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化，本著以實用為目的，夠用為尺度的原則，對內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的安排。
1.結(jié)合當(dāng)前實際，以商品的標(biāo)的、貿(mào)易術(shù)語和價格、貨款的收付及合同的履行作為重點。因為現(xiàn)在往往由貨代做運輸、報關(guān)，所以對運輸重點掌握訂艙及運費。又現(xiàn)在的海運相對風(fēng)險小，且出口報價以FOB、CFR居多，故對保險、不可抗力等只作了解。在學(xué)習(xí)交易磋商中適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合函電，并讓學(xué)生了解電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用。對于結(jié)匯的學(xué)習(xí)，可適當(dāng)增加核銷及退稅的內(nèi)容，以便更好地與實踐結(jié)合。
2.國際貿(mào)易實務(wù)是以出口為導(dǎo)向展開的，在過去符合國家的實際狀況，現(xiàn)在我們應(yīng)該適當(dāng)做些調(diào)整，在教學(xué)中適當(dāng)增加進(jìn)口貿(mào)易的內(nèi)容，結(jié)合形勢，讓學(xué)生重視進(jìn)口。
3.與地方經(jīng)濟(jì)結(jié)軌。紹興是輕紡城，故在涉及到商品的品質(zhì)、數(shù)量、包裝時，可以紡織品為例讓學(xué)生了解面料，了解印花染整工藝，為學(xué)生走上社會打下基礎(chǔ)。
（二）及時更新教學(xué)內(nèi)容
進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)課程是一門與國際貿(mào)易發(fā)展相結(jié)合，密切聯(lián)系國際貿(mào)易政策措施、聯(lián)系國際貿(mào)易規(guī)則的課程，這些內(nèi)容都是不斷變化和發(fā)展的。如《進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)》（高等教育出版社第二版）教材現(xiàn)還引用《UCP500》（《跟單信用證統(tǒng)一慣例500》）及《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》，事實上外貿(mào)業(yè)務(wù)中已使用《UCP600》（《跟單信用證統(tǒng)一慣例600》）及《2010年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》。
二、大膽改革教學(xué)方法和手段
我們說，課改除了內(nèi)容整合，更多的是教學(xué)方法和手段的改革。因此，對于進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)的課程教學(xué)改革，我們也要大膽的改革教學(xué)方法和手段?，F(xiàn)在的國際貿(mào)易實務(wù)基本上是圍繞合同的內(nèi)容展開的，對于關(guān)鍵的東西只談它的一些定義或含義，本質(zhì)上看并非實務(wù)，學(xué)生也難以理解。在教學(xué)中我們可以從以下方面著手，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，讓學(xué)生走進(jìn)貿(mào)易，真正動起來，以便于更好地掌握進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)這門課。
1.充分利用好網(wǎng)絡(luò)等資源，為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)主題相關(guān)的豐富資源。
在如今網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡的時代，學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)，如何正確利用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)為學(xué)習(xí)服務(wù)。我們可引導(dǎo)學(xué)生去專業(yè)論壇交流學(xué)習(xí)，如福步外貿(mào)論壇；去相應(yīng)的貿(mào)易平臺網(wǎng)站比如阿里巴巴網(wǎng)站了解相關(guān)知識。我們更可為學(xué)生布置拓展性問題，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的興趣，翻閱更多的資料，經(jīng)過閱讀自學(xué)、獨立思考、討論交流獲取更多的知識。如布置分組策劃完成一次網(wǎng)購任務(wù)，事后討論其中的得失及注意點，再結(jié)合外貿(mào)予以展開。這樣的活動能讓學(xué)生融入其中，充分收集資源。
2.為學(xué)習(xí)者提供探索思考的空間。
在教學(xué)中，我們要結(jié)合學(xué)生實際，注重情境教學(xué)、案例教學(xué)、問題引入式教學(xué)等，把專業(yè)術(shù)語生活化，從身邊事例出發(fā)探究專業(yè)知識。面向全體，給學(xué)生留出獨立思考的時間、空間，通過思考，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)全體學(xué)生積極參與教學(xué)的全過程。例如價格，讓學(xué)生從身邊買賣中的價格引入，探究、引導(dǎo)、糾錯，得出國際貿(mào)易報價的特點及與國內(nèi)買賣價格的相同與不同，進(jìn)而從實踐中理解貿(mào)易術(shù)語的定義。
3.為學(xué)習(xí)者提供交流協(xié)作、成果展示的平臺。
對于進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)的內(nèi)容，教學(xué)時內(nèi)容支解得七零八落，如合同中的各個條款、合同的磋商、合同的履行，而工作中卻是很多東西交替出現(xiàn)，前后銜接。所以，我們要給學(xué)生提供一個實習(xí)實訓(xùn)的平臺，把這些內(nèi)容結(jié)合外貿(mào)函電等知識完整串聯(lián)，學(xué)以致用。我們可以充分利用已開發(fā)的軟件系統(tǒng)，如世格軟件，把學(xué)生分成進(jìn)口商、出口商、生產(chǎn)供應(yīng)商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行、船公司、保險公司等，讓學(xué)生分角色的進(jìn)行仿真模擬操作，在操作中培養(yǎng)學(xué)生交流協(xié)作的能力。且在操作完成后，讓各個學(xué)生交流其中的心得體會。當(dāng)然若能為學(xué)生提供資源，讓學(xué)生自行去完成一筆交易，如到阿里巴巴網(wǎng)站熟悉其交易流程，使學(xué)生真正做到理論與實踐結(jié)合。熟悉了國內(nèi)的貿(mào)易網(wǎng)站，就可以到外國的貿(mào)易平臺網(wǎng)站去，如B2B等網(wǎng)站去尋找客戶、談判、簽訂合同，進(jìn)一步在操作中提高其實踐能力。當(dāng)然我們也應(yīng)該在平時教學(xué)中多讓學(xué)生熟悉流程，例如在學(xué)信用證時，就可以讓學(xué)生分角色演示，一方面增強其交流協(xié)作的能力，另一方面更是對自己知識掌握的一個展示。
在教學(xué)中，我們要通過改變教師的思想觀念，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情和動力，促成學(xué)生在課堂上動手、動口又動腦，激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生會聽、會質(zhì)疑、會表述、會交流的能力。
三、重新調(diào)整教育教學(xué)側(cè)重點
對于中職學(xué)校，我們要培養(yǎng)的是具有操作能力的技工型人才。本科院校課程體系強調(diào)學(xué)科完整性，現(xiàn)在我們職業(yè)學(xué)校提出要以行動導(dǎo)向為體系，即基于工作過程的課程設(shè)計，就是說，按照實際進(jìn)出口流程來安排知識內(nèi)容。我校外貿(mào)專業(yè)的專業(yè)課程主要開設(shè)有《國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識》、《進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)》、《外貿(mào)單證實務(wù)》、《外貿(mào)跟單實務(wù)》、《商務(wù)英語函電》等。而這些課程，在教學(xué)過程別是實踐應(yīng)用中并不是單獨存在，而是相互交融、互有聯(lián)系。基于這樣的原因，《進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)》、《外貿(mào)單證實務(wù)》、《商務(wù)英語函電》三門課程就需要整合，在整合中，我們更強調(diào)實用性，這無疑成為當(dāng)今教育教學(xué)的側(cè)重點。在這些課的教學(xué)中，我們可以把《外貿(mào)單證實務(wù)》融合到《進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)》中，例如在學(xué)國際貨物運輸時講到提單，同時插入提單的填寫；學(xué)到貨物運輸保險時，講講保單的填寫；學(xué)到國際貨款的收付時，分析結(jié)匯單據(jù)的填寫。這樣可以免去有關(guān)單據(jù)內(nèi)容的重復(fù)教學(xué)。同時在學(xué)到磋商時，可結(jié)合簡單的《商務(wù)英語函電》知識，學(xué)習(xí)合同條款時，我們也可以讓學(xué)生了解條款的英語表達(dá)，這樣就能使《進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)》、《外貿(mào)單證實務(wù)》、《商務(wù)英語函電》真正合為一體，學(xué)以致用。當(dāng)然這對學(xué)生是個挑戰(zhàn)，對教師更是一個挑戰(zhàn)。
綜上所述，《進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)》的課程改革勢在必行，我們不僅要改內(nèi)容，更要改教學(xué)方法，讓學(xué)生學(xué)中用，用中學(xué)，培養(yǎng)出有較高操作能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)作能力的技工型人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]郝美彥.進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)課程改革的探索與實踐[J].山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報,2011年01期.
就目前中職學(xué)校的現(xiàn)狀，提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生存之本。而學(xué)生管理則是影響教育教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素之一。如何做好學(xué)生管理工作，這不僅是學(xué)校管理層要思考的問題，也是班級的第一責(zé)任人一～班主任更要思考的問題。筆者根據(jù)多年的學(xué)生管理工作實際，就班主任如何做好班級管理工作提出一些淺見，愿能為中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高盡些綿力。
1全面深入地了解學(xué)生
眾所周知，中職學(xué)校的學(xué)生多數(shù)是中考或高考的落榜生，甚至還有不少在中學(xué)階段中途輟學(xué)的學(xué)生，他們大多缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動機，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，紀(jì)律意識和自控能力也較差，入校后違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象頻發(fā)。2010年7月29日的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010—2020年)第六章職業(yè)教育中明確指出：職業(yè)教育要面向人人，面向社會。我們面對的就是這樣的學(xué)生。面對這樣的學(xué)生，中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，歸根結(jié)底要體現(xiàn)在學(xué)校的最基本單位一班級的管理上。因而，最終的擔(dān)子也就落在班主任身上。所以，中職學(xué)校的班主任擔(dān)子更重，責(zé)任更大，更不好當(dāng)
2認(rèn)真履行班主任的主要工作職責(zé)
(1)加強對學(xué)生的思想品德教育。教育和引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀和就業(yè)觀，努力成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)勞動者。
(2)加強對學(xué)生的法制教育和紀(jì)律教育。教育學(xué)生嚴(yán)格遵守國家法律和學(xué)校的各項規(guī)章制度，明禮修身，誠實守信，自覺遵守社會公德和中專學(xué)生行為準(zhǔn)則。
(3)加強班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)學(xué)生增強集體榮譽感和責(zé)任感，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，形成良好的班風(fēng)。教育學(xué)生，勤奮學(xué)習(xí)，自強不息，重視職業(yè)能力的鍛煉和職業(yè)素養(yǎng)形成，提高學(xué)習(xí)效率，鞏固和發(fā)揚良好的校風(fēng)。
(4)加強對學(xué)生的身心健康教育。鼓勵并組織學(xué)生參與有益于身心健康的體育、文藝和各種社會實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)意識，引導(dǎo)學(xué)生提高自己的心理素質(zhì)，樹立健康、正確的自我形象，增強適應(yīng)環(huán)境的能力，學(xué)會與人友好相處，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃，樹立正確的適應(yīng)社會發(fā)展的就業(yè)觀念，注意培養(yǎng)學(xué)生的自立意識和安全意識。
3切實履行班級管理工作職責(zé)
(1)認(rèn)真落實學(xué)校各項規(guī)章制度，切實加強學(xué)生日常管理工作。經(jīng)常深入教室、宿舍等學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和活動場所，加強檢查與督促工作；按要求填寫學(xué)生檔案；認(rèn)真組織實施學(xué)生思想品德考核與鑒定；及時對學(xué)生的獎懲、資助和評先評優(yōu)以及推薦就業(yè)等提出建議；制訂和落實班級學(xué)期(學(xué)年)工作計劃，搞好班級總結(jié)；認(rèn)真填寫《班主任工作手冊》，做好班級臺賬建設(shè)；會同有關(guān)部門做好新生報到、入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、畢業(yè)鑒定、畢業(yè)就業(yè)實習(xí)指導(dǎo)和畢業(yè)離校等工作。
(2)全面了解和掌握班級學(xué)生的自然狀況和思想、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等情況，經(jīng)常同任課教師、有關(guān)部門和家長聯(lián)系，圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法等問題進(jìn)行思想教育，保證學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。
(3)組織和指導(dǎo)學(xué)生參加第二課堂和開展社會實踐活動、社團(tuán)活動、文體活動及其它有益于學(xué)生身心健康的課余活動，引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展自己的興趣、愛好和特長，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
(4)指導(dǎo)班委會、團(tuán)支部開展工作，做好班團(tuán)干部的選拔、培養(yǎng)、考核和推薦工作。
(5)關(guān)心學(xué)生，主動解決學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活中的困難；及時向?qū)W生科匯報本班學(xué)生違紀(jì)情況，協(xié)助調(diào)查處理并制訂幫教措施，做好學(xué)生思想轉(zhuǎn)化工作。
(6)組織學(xué)生參加公益勞動；抓好宿舍、教室和衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生；督促學(xué)生堅持體育鍛煉；組織學(xué)生積極開展創(chuàng)建“優(yōu)秀班級”、“文明宿舍”和“文明教室”等活動。
(7)督促班委管好班費，負(fù)責(zé)班級學(xué)生數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和填報，督促學(xué)生按學(xué)校規(guī)定按時繳納相關(guān)費用。
(8)按時完成學(xué)生科布置的各項工作。
4班級管理基本工作方法
班主任對班級的管理方法仁者見仁，智者見智，即常說的“管無定法”。對中職學(xué)校的班主任而言，筆者認(rèn)為在班級管理中樹立威信、教學(xué)生做人和培養(yǎng)學(xué)生生存觀三種做法尤為重要。
(1)樹立班主任的威信。要當(dāng)好班主任，首先須樹立班主任的威信因為威信是溝通班主任與學(xué)生之心靈的紐帶。是班主任與學(xué)生之間感情傳遞的載體。沒有這樣的紐帶和載體，班主任就無法把班集體搞好。班主任的威信應(yīng)該有這樣三種內(nèi)涵：權(quán)力威信、能力威信、情感威信。權(quán)力的威信令人畏，叫人不敢違；能力的威信令人敬，使人不能違；情感的威信令人親，讓人不愿違。
(2)教做人，幫助學(xué)生確立人生觀。學(xué)生在職業(yè)學(xué)校里，學(xué)習(xí)知識重要，學(xué)習(xí)技能更重要，而學(xué)會做人最重要。班主任的最主要工作就是教學(xué)生學(xué)會做人，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀。正如陶行知所言：“先生不應(yīng)該專教書。他的責(zé)任是教人做人。學(xué)生不應(yīng)當(dāng)專讀書，他的責(zé)任是學(xué)習(xí)人生之道”。
教學(xué)生如何做人，首先請學(xué)生做到七個字，那就是“忠、孝、仁、智、禮、義、信”。其中，“孝”最貼近學(xué)生實際，而“孝”又最能教育學(xué)生怎樣傲人。“天下事，孝為先”，從“孝”字入手。一步一步再做到其他。如何對學(xué)生進(jìn)行“孝道”教育呢?除了講道理以外，更重要的是開展“感恩”活動，要求學(xué)生每月一次“感恩”行動，諸如給父母做一頓感恩飯、給老人洗一次腳、打掃一次庭院等，甚至送一次茶水、搬一只凳子、給父母洗一件衣服等都可作為“感恩”活動內(nèi)容。然后。要求學(xué)生把做的事情寫下來，最好能帶有家長的意見。班主任閱讀后，找出有代表性的，在征求學(xué)生本人同意的條件下，在班級宣讀，并給予贊揚和鼓勵。這樣傲肯定會給學(xué)生在做人上以啟迪和教育。
其次，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生的日常行為。
蘇軾日：“君子以其身之正，知人之不正；以人之不正，知其身之有所未正也?！睂W(xué)生進(jìn)入中職學(xué)校是一個轉(zhuǎn)折，為了使學(xué)生盡快了解和適應(yīng)學(xué)校管理，除學(xué)校統(tǒng)一安排新生入學(xué)教育外，還應(yīng)在新生入學(xué)后—個月內(nèi)充分利用每周的班會課時間認(rèn)真學(xué)習(xí)中職學(xué)生的日常行為規(guī)范以及學(xué)校的各項管理制度。在學(xué)習(xí)：討論的基礎(chǔ)上寫出心得體會或保證書，使學(xué)生充分了解學(xué)校的各項管理制度以減少違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。同時，要根據(jù)班級的具體工作，制定班級公約和獎懲制度，由全班同學(xué)討論達(dá)成共識后執(zhí)行，以培養(yǎng)好的團(tuán)隊精神和良好的班風(fēng)。
(3)以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生生存觀。人的一生有兩大任務(wù)：一是作為自然人，要戀愛、結(jié)婚、生育，擔(dān)負(fù)起繁衍人類的任務(wù)；二是作為社會的人，要擇業(yè)、就業(yè)、職業(yè)發(fā)展，擔(dān)負(fù)起發(fā)展人類、發(fā)展社會的任務(wù)。學(xué)生來中職學(xué)校學(xué)習(xí)，其目的就是找個工作。找到滿意的工作的依據(jù)是什么呢?主要有三條依據(jù)：一是就業(yè)的機制和勞動力供求狀況；二是個人的因素；三是一些外部環(huán)境因素。而個人因素是選擇職業(yè)的首要影響因素。
個人因素是指個人的知識、技能、態(tài)度等自我因素。所以班主任就以就業(yè)為導(dǎo)向指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識“我是誰”，讓學(xué)生了解自己的個人需求、長處和短處，從而知道自己會傲什么、能做什么、怎樣去做等個人能力問題。然后引導(dǎo)學(xué)生針對性地去從如何提高自己的知識、能力、技能方面下功夫。就知識而言，包括基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和復(fù)合知識，其中對中職生來說，基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識尤為重要?；A(chǔ)知識：語言知識、常識知識、工具知識；專業(yè)知識：重要的專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和操作實訓(xùn)課。與此同時，班主任再指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，包括學(xué)生行為習(xí)慣、良好的衛(wèi)生習(xí)慣以及熱愛勞動、誠實守信、吃苦耐勞等優(yōu)良素質(zhì)的形成。學(xué)生在為之努力的過程中便形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，同時為自己今后的獨立生活也就是生存創(chuàng)造了條件。
5班主任工作的抓手
許多班主任在交流心得時多多少少都表露出對班級中個別“能”學(xué)生的無奈。他們經(jīng)常曠課、曠宿、上網(wǎng)、吸煙喝酒，甚至?xí)r有打架斗毆事件發(fā)生，這些行為嚴(yán)重違反了學(xué)校的相關(guān)規(guī)定。班主任在處理這一類問題上想盡了辦法，費盡了心思，可收效甚微。久而久之，不僅對其個人發(fā)展無益，對班級其他學(xué)生也會造成負(fù)面影響。那么，對于這些學(xué)生，班主任怎樣去挽救他們，轉(zhuǎn)化他們，盡可能地留住他們呢?我認(rèn)為可以從以下三個方面入手。
(1)就業(yè)。就業(yè)是謀生的手段，是實現(xiàn)人生價值的直接體現(xiàn)，中職學(xué)生就學(xué)的主要目標(biāo)就是找工作。如果說就業(yè)是立國之本，安民之策，那么就業(yè)更是我們的制班之道。目前，大多數(shù)中職學(xué)校對學(xué)生就業(yè)推薦都制定了一系列規(guī)章制度，含有對學(xué)生學(xué)習(xí)成績、操行評價、技能等級證書等各項規(guī)定。班主任就以就業(yè)推薦為班級管理的抓手之一，自學(xué)生入學(xué)，在開展正常教育中，就要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，使學(xué)生一開始就做好就業(yè)的準(zhǔn)備，對于上述個別“能”學(xué)生敲響警鐘。如果他們漠然置之，班主任則根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定，給予其推遲推薦就業(yè)或不予推薦就業(yè)的處理，視其以后表現(xiàn)再酌情對待。
(2)學(xué)籍檔案。學(xué)生學(xué)籍檔案是記錄學(xué)生個人的主要經(jīng)歷、政治面貌、學(xué)習(xí)成績、操行評定和班主任評語等情況的文件材料，起著憑證、依據(jù)和參考的作用，尤其是就業(yè)后在個人轉(zhuǎn)正定級、辦理養(yǎng)老保險等方面必須用到學(xué)籍檔案。檔案作為個人身份的一種象征，隨著人事服務(wù)工作的發(fā)展，其作用會越來越重要。所以，每一位獲得正式學(xué)籍的學(xué)生，他的在校學(xué)習(xí)經(jīng)歷都會記錄在案。而且，在學(xué)生就業(yè)時，用人單位還要調(diào)閱個人檔案以了解其在校表現(xiàn)，作為是否錄用的鐵的依據(jù)。對于班級屢教不改的學(xué)生，班主任評語在學(xué)籍檔案中就會體現(xiàn)出來，這樣對其以后在校的表現(xiàn)將會起到鞭策和激勵的作用，其行為將會有所收斂，甚至?xí)l(fā)生徹底改變。
摘?要：近年來，技工院校積極探索校企合作人才培養(yǎng)的新模式，在生產(chǎn)制造類專業(yè)進(jìn)行了大量的實踐，而對于商貿(mào)類專業(yè)的嘗試相對滯后。因此，本文從校企合作實踐主體之一的指導(dǎo)教師的角度，探討了優(yōu)化商貿(mào)類專業(yè)校企合作的措施。
關(guān)鍵詞 ：校企合作?指導(dǎo)教師?工作步驟
2014年6月22日，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中提出要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，堅持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動，推進(jìn)校企一體化育人。近年來，各技工學(xué)校在校企合作模式中做了大量的探索與實踐，取得了可喜的成果，但在具體實施過程中也遇到了一些困難與困擾。例如，大多數(shù)院校與生產(chǎn)制造類企業(yè)的合作較多，實踐較普遍，而商貿(mào)類合作較少，探索不足；生產(chǎn)制造類專業(yè)的校企合作學(xué)生實習(xí)地點較為集中，多聚集在工業(yè)園區(qū)，商貿(mào)類專業(yè)實習(xí)場所較為分散，多分布在商貿(mào)區(qū)、城市中心繁華地段；制造類企業(yè)對學(xué)生專業(yè)技能要求高，專業(yè)針對性強，商貿(mào)類涉及的專業(yè)面廣、跨度大，企業(yè)強調(diào)學(xué)生的服務(wù)能力及綜合素質(zhì)等，兩者在校企合作實踐過程中呈現(xiàn)出不同的專業(yè)特色。如何深化商貿(mào)類專業(yè)的校企合作是職業(yè)教育人不可回避的課題。筆者作為物流專業(yè)一體化教師，多次參與所在學(xué)校商貿(mào)系學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)工作，與企業(yè)、學(xué)生充分接觸，經(jīng)歷了合作的全過程，深有感受。本文試從商貿(mào)類專業(yè)校企合作實踐出發(fā)，從校方指導(dǎo)教師的角度，論述了指導(dǎo)教師在校企合作前、中、后期工作的“三部曲”，從而實現(xiàn)優(yōu)化校企合作，提升商貿(mào)類專業(yè)校企一體化育人效果。
一、校企合作前的“預(yù)警曲”
對于技工學(xué)校的學(xué)生來說，下企業(yè)實習(xí)，需要由單純的學(xué)生身份向企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)場所由課堂向工作車間遷移，學(xué)習(xí)內(nèi)容由理論知識向?qū)嵺`能力轉(zhuǎn)化，人際關(guān)系由師生、同學(xué)、家人向上下級、同事、客戶等復(fù)雜關(guān)系轉(zhuǎn)化等。眾多的變化，對于大多數(shù)未成年、缺乏生活經(jīng)驗與社會經(jīng)驗的學(xué)生來說，他們雖然有一定的認(rèn)知與心理準(zhǔn)備，但從其生理年齡與心理成熟度來看，很多情景他們自身是無法完全預(yù)知的，短時間內(nèi)難以全部接受。學(xué)校不能簡單地扮演送“工”者的角色，教育不能止步于學(xué)生下企業(yè)之際，否則無異于勞務(wù)中介，也與職業(yè)教育的目標(biāo)背道而馳。這時，校企合作中教育主體之一的指導(dǎo)教師要發(fā)揮不可缺失與忽視的作用，指導(dǎo)教師應(yīng)擔(dān)當(dāng)起教育的責(zé)任，做好校企合作先期學(xué)生的引路者、輔導(dǎo)者，將學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方合為一體。指導(dǎo)教師將學(xué)生即將面臨的種種變化分析歸類，開展針對性的、有效的、專題性的開篇教育，唱好“預(yù)警曲”，主要涵蓋四個方面。
1.安全教育序曲
安全包含人身安全、財產(chǎn)安全、物品設(shè)備安全三個方面。擺在首位的是人身安全，包括出行安全、生產(chǎn)操作安全等。實習(xí)前，要開展安全專題教育，簽訂安全協(xié)議書，購買相應(yīng)人身保險，發(fā)放相關(guān)安全手冊，通過考核的方式讓學(xué)生牢記安全要點；財產(chǎn)安全是指學(xué)生個人財務(wù)安全及企業(yè)財務(wù)安全兩方面，教師要教授學(xué)生個人財務(wù)及企業(yè)財務(wù)保管的基本原則，提高防盜技能；物品設(shè)備安全是指實習(xí)過程中使用的設(shè)施設(shè)備的安全，即生產(chǎn)對象的安全，確保這類物品安全的最好方法是規(guī)范操作。
2.挫折教育序曲
現(xiàn)在，學(xué)校強調(diào)賞識教育，學(xué)生很少受責(zé)備，即便犯錯，也有改正的機會，導(dǎo)致挫折教育缺失；而到企業(yè)實習(xí)，出現(xiàn)失誤就要受到嚴(yán)厲的批評和公司制度的處罰，這讓學(xué)生一時難以承受。這就需要在學(xué)校教學(xué)中增加挫折教育這一內(nèi)容，開展挫折活動體驗及訓(xùn)練課程，提升學(xué)生的心理承受能力，增強抗壓能力。
3.職場文化教育序曲
這主要包括職業(yè)意識、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)習(xí)慣及企業(yè)文化背景等內(nèi)容。通過企業(yè)的講座，由企業(yè)實施職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)知識等教育，讓學(xué)生了解企業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展理念、管理制度與管理文化，從而加強職業(yè)意識、勞動紀(jì)律觀，形成良好的職業(yè)習(xí)慣，為融入企業(yè)，最終發(fā)展為企業(yè)人奠定基礎(chǔ)。
4.專業(yè)技能強化曲
針對企業(yè)為學(xué)生提供的具體崗位，加強校內(nèi)崗前專業(yè)技能提升。例如，客戶服務(wù)中的語言技巧，倉管員的入庫、在庫、出庫流程標(biāo)準(zhǔn)，收銀員的辨鈔、數(shù)字鍵盤的訓(xùn)練。通過短小時效的校內(nèi)實訓(xùn)，弱化學(xué)生的心理不適應(yīng)感，增強學(xué)生的期待值，強化學(xué)生的專業(yè)自信心。
二、校企合作中的參與“跟蹤曲”
在上崗實習(xí)過程中，學(xué)生直接面對的是企業(yè)班組基礎(chǔ)管理層，企業(yè)基層班組長是學(xué)生實習(xí)的直接領(lǐng)導(dǎo)者，此時，技工學(xué)校的指導(dǎo)老師多半起輔助作用，配合企業(yè)完成學(xué)生的實習(xí)任務(wù)。在這種模式下，學(xué)生與企業(yè)員工存在思想、情感等方面的差異：一方面，學(xué)生還不能很快從學(xué)生轉(zhuǎn)換到企業(yè)員工的角色，對企業(yè)沒有歸屬與認(rèn)同感；另一方面，企業(yè)班組長認(rèn)為來企業(yè)實習(xí)的都是員工，急于讓學(xué)生立刻成長為熟練的員工，在管理方法上有時過于簡單，甚至與學(xué)生發(fā)生口角；在情感上，將學(xué)生當(dāng)做臨時工，沒有從心底將學(xué)生接納為同事，兩者間有生疏感。這些差異帶來的矛盾不時在實習(xí)過程中爆發(fā)，成為校企合作中的絆腳石。此時，指導(dǎo)教師要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的作用，全程實施跟蹤輔助教育，積極參與班組的日常管理，表現(xiàn)在：調(diào)動協(xié)調(diào)全員參與，包括校企合作中的校方，即指導(dǎo)教師與學(xué)生；也包括企業(yè)方，即企業(yè)班組長與老員工。指導(dǎo)教師積極參與表現(xiàn)在參與全過程，包括崗位安排、交接班會議、考勤管理、崗位技能培訓(xùn)等各個方面，關(guān)鍵做好以下四個跟蹤。
1.崗位安排跟蹤
校方加強與企業(yè)基層班組長溝通，可以互換信息，根據(jù)學(xué)生情況，合理安排實習(xí)崗位，雙方及時修正實習(xí)過程中的不足，提高實習(xí)效果。在崗位安排上，由于教師對學(xué)生的基本情況比較了解，可為企業(yè)班組長提供意見。排崗時，可根據(jù)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、性格特點，將學(xué)生安排到合適的崗位，與性格相仿的老員工進(jìn)行配對實習(xí)，例如，性格外向的可以先安排促銷員崗，做事細(xì)致的可以安排到收銀員崗，技能熟練的直接安排在倉管崗，使學(xué)生較快適應(yīng)實習(xí)環(huán)境，消除初入崗位的不適。
2.考勤管理跟蹤
在以企業(yè)的考勤制度進(jìn)行嚴(yán)格管理的同時，班組長與指導(dǎo)教師相互配合，班組長以企業(yè)的工薪獎懲制度吸引學(xué)生，教師從心理上鼓勵學(xué)生遵守勞動制度，雙方及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想波動，做好疏導(dǎo)。例如，有些學(xué)生身體不適、家中遇事或因工作上不順心而出現(xiàn)請假或曠工情況，班組長要與教師共同協(xié)調(diào)，做好調(diào)整。在節(jié)假日前夕，對服務(wù)企業(yè)來說正是最繁忙的時候，需要增添人手，可學(xué)生還有放假休息的習(xí)慣，不為企業(yè)考慮而選擇休假，教師要事先做好思想工作，避免這種情況的發(fā)生。
3.入職培訓(xùn)跟蹤
一般企業(yè)會對實習(xí)學(xué)生再次進(jìn)行入職教育，主要是通過視頻、員工示范等進(jìn)行短時間的強化培訓(xùn)。教師參與入職培訓(xùn)，及時將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生易于接受的內(nèi)容，既能提高學(xué)生的掌握程度，又能深入了解企業(yè)用人需求，并學(xué)到行業(yè)的新技術(shù)、新工藝、新思想，從而將學(xué)習(xí)成果引進(jìn)學(xué)校、引入課堂，提高教學(xué)水平。
4.交接班會議跟蹤
交接班會議通常是對上一班的情況總結(jié)，也布置本班的工作任務(wù)。這對學(xué)生、教師都是很好的學(xué)習(xí)崗位技能、崗位責(zé)任，深入了解企業(yè)運作與管理的課堂。指導(dǎo)教師也可以將交接班會議延時，將學(xué)生的實習(xí)當(dāng)班情況進(jìn)行總結(jié)，迅速提升學(xué)生的實習(xí)技能。
三、校企合作后的“反思曲”
每一次學(xué)生到企業(yè)的實習(xí)都是校企共同的成長過程，要將第一次的合作發(fā)展成長期合作，實習(xí)學(xué)生真正成長為企業(yè)員工，需要校企雙方共同總結(jié)、溝通交流。因此，指導(dǎo)教師在每次校企合作結(jié)束后，要做好后期的反思工作，唱好“升華曲”，為后續(xù)的合作提供幫助與借鑒。
1.建立實習(xí)風(fēng)險基金
對于學(xué)生實習(xí)風(fēng)險較高的崗位，校企可以共同建立實習(xí)風(fēng)險基金，作為學(xué)生實習(xí)期的補償金。例如，收銀崗對學(xué)生來說存在較大風(fēng)險，出現(xiàn)短款、數(shù)目不符、設(shè)備損耗都要理賠，這給學(xué)生帶來很大壓力，尤其在實習(xí)初期，學(xué)生的崗位技能還不熟練，容易出錯。通過建立風(fēng)險基金制度，可以抵償學(xué)生實習(xí)初期無意造成的無重大責(zé)任的賠償。例如，從企業(yè)入職培訓(xùn)到學(xué)生獨立上崗的第一、二個星期，無意過失損失賠款從風(fēng)險基金中支出，在過渡期后，逐漸取消風(fēng)險基金補償制度，或設(shè)定賠款比例，適當(dāng)降低學(xué)生實習(xí)的風(fēng)險，這樣可以減少學(xué)生的心理壓力與抵觸情緒，幫助學(xué)生快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)人。
2.建立激勵制度
企業(yè)方可適當(dāng)引入激勵制度，激發(fā)學(xué)生實習(xí)的積極性。例如，在交接班會議中，多表揚優(yōu)秀學(xué)生、進(jìn)步學(xué)生，鼓勵適應(yīng)較慢的學(xué)生，以表揚、賞識為會議主調(diào)；或獎勵為企業(yè)提出合理化建議的學(xué)生；也可以利用商家提供的促銷品獎勵周明星、月明星實習(xí)生；或為優(yōu)秀實習(xí)生提供入職機會，促使學(xué)生較快地融入企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)，從而為企業(yè)吸引熟練技能人才打通渠道。
3.建立實習(xí)日志制度
要求每位學(xué)生記下每次當(dāng)班的心得體會，指導(dǎo)教師通過學(xué)生的實習(xí)日志及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理動態(tài)、技能弱點和他們實習(xí)的所思所想。有的學(xué)生會在日志中吐露他們的奇思妙想，提出合理化建議。例如，學(xué)生在收推車時，發(fā)現(xiàn)聘用人員過多，收車點分散，建議公司建立有明顯標(biāo)志的幾個收車點，同時，逐步將普通超市推車更新?lián)Q代為自取自還智能型推車，減少收車人員，從而降低成本。這一合理化建議經(jīng)教師反映，得到了超市的重視，在后期果然得到了改善，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益與合作效果。
4.建立頂崗實習(xí)案例庫
指導(dǎo)教師應(yīng)養(yǎng)成記錄實習(xí)過程中典型案例的習(xí)慣，整理校企合作中的規(guī)章制度，改進(jìn)條文，這些積累逐漸成為課堂教學(xué)的生動素材。隨著案例的增多，這就成了一本校企合作的“活教材”。
總之，校企合作教學(xué)模式不僅需要學(xué)校的積極實踐，更需要企業(yè)的積極參與，校企共同探索具有中國特色的校企一體化育人之路。
參考文獻(xiàn)：
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