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時(shí)間：2022-02-09 08:41:31
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doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 17. 026
[中圖分類號(hào)] TP315；F272.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2015）17- 0055- 04
0 引 言
供電所是供電企業(yè)的最基層組織和一線窗口，也是先進(jìn)管理方式的最終執(zhí)行者和體現(xiàn)者，其管理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)形象[1]。另外，信息資源的挖掘和實(shí)效利用也成為供電所強(qiáng)化管理和提升專業(yè)管控能力的關(guān)鍵所在。
依據(jù)浙江省電力公司供電所管理模式，將專業(yè)化管理要求延伸到一線，推行臺(tái)區(qū)經(jīng)理制管理方式[2]。臺(tái)區(qū)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)轄區(qū)日常的用電故障報(bào)修、現(xiàn)場(chǎng)查勘、線路巡線、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等工作，并負(fù)責(zé)為客戶提供用電咨詢、停電通知等服務(wù)。臺(tái)區(qū)經(jīng)理制是省公司一項(xiàng)全新的管理制度創(chuàng)新，省內(nèi)許多兄弟縣公司在臺(tái)區(qū)經(jīng)理制的大框架下陸續(xù)出臺(tái)了一些結(jié)合本地實(shí)際的具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，這些都值得借鑒[3]。但針對(duì)臺(tái)區(qū)經(jīng)理全面的效能評(píng)估和量化考核的相關(guān)規(guī)章制度研究，尤其是以臺(tái)區(qū)經(jīng)理為中心的從競(jìng)聘上崗、工作部署、任務(wù)執(zhí)行到效能考核這一整套全過程督查、評(píng)估制度的研究還不多見，而相關(guān)信息系統(tǒng)的開發(fā)使用更是空白。如何科學(xué)合理、客觀公正地評(píng)估臺(tái)區(qū)經(jīng)理的工作績(jī)效，建立相應(yīng)的評(píng)估模型和獎(jiǎng)懲機(jī)制，從而充分調(diào)動(dòng)臺(tái)區(qū)經(jīng)理的工作積極性和提升班組管理水平，這是事關(guān)臺(tái)區(qū)經(jīng)理制能否真正落到實(shí)處的一項(xiàng)非常關(guān)鍵的因素。
1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則
1.1 業(yè)務(wù)流程優(yōu)整原則
臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)是面向考核業(yè)務(wù)流程的，系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)該服從供電企業(yè)業(yè)務(wù)流程的需要。另外，從供電企業(yè)的總體組織和資源層面來(lái)清楚地定義它和其他重要業(yè)務(wù)流程的關(guān)系。
1.2 系統(tǒng)的優(yōu)化原則
首先是采用當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件產(chǎn)品以及模塊化的軟硬件設(shè)計(jì)，從而保證系統(tǒng)在技術(shù)上領(lǐng)先。然后需要注重系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)，技術(shù)為業(yè)務(wù)服務(wù)。同時(shí)，系統(tǒng)的開放性原則是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互連的基礎(chǔ)，它使系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展和互操作能力，以便于系統(tǒng)的維護(hù)和管理。最后，在硬件和軟件上都要充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)充性，硬件系統(tǒng)要有冗余的處理能力，應(yīng)用軟件系統(tǒng)要采用模塊化設(shè)計(jì)，以便于隨著系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的增多和業(yè)務(wù)量的增加平滑地進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)充。
1.3 系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性
為使系統(tǒng)能為用戶提供不間斷的服務(wù)，一是系統(tǒng)在硬件選型和軟件設(shè)計(jì)上都必須充分考慮系統(tǒng)的容錯(cuò)能力，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，保證數(shù)據(jù)的完整性；二是日常運(yùn)行過程中，系統(tǒng)需提供對(duì)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，同時(shí)，有效的業(yè)務(wù)量監(jiān)控有助于對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展作出準(zhǔn)確評(píng)估，可保證系統(tǒng)處理能力的及時(shí)擴(kuò)容；三是系統(tǒng)應(yīng)具備有效的、統(tǒng)一的手段和機(jī)制進(jìn)行設(shè)備管理、應(yīng)用軟件運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)管理，生產(chǎn)系統(tǒng)和開發(fā)環(huán)境必須嚴(yán)格分離。
2 系統(tǒng)的技術(shù)思路
2.1 系統(tǒng)整體開發(fā)技術(shù)路線
系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境采用美國(guó)Borland公司的Delphi8.0，總體技術(shù)走B/S與C/S架構(gòu)雙重并舉的路線，在充分發(fā)揮2個(gè)架構(gòu)各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)兩者間完美的融合運(yùn)行。實(shí)踐表明，采用C/S結(jié)構(gòu)，能有效提升供電所的數(shù)據(jù)更新速度，并明顯提高員工的工作效力。同時(shí)，B/S做到了優(yōu)化關(guān)鍵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)查詢和數(shù)據(jù)展現(xiàn)，讓系統(tǒng)具備系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)方便，并具有很強(qiáng)的開放性、易于擴(kuò)展和使用方便的特點(diǎn)。
2.2 考核流程的總體設(shè)計(jì)
系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)工作流系統(tǒng)，從軟件角度而言，整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)的核心是工作流引擎的設(shè)計(jì)。臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估涉及到臺(tái)區(qū)經(jīng)理個(gè)人、班組、供電所和縣公司（人力資源部）4層，流程包括下發(fā)工作、工分登記、效能自評(píng)、審核、公示、申訴、匯總、評(píng)估結(jié)果審批等諸多環(huán)節(jié)。涉及人數(shù)眾多，流傳環(huán)節(jié)復(fù)雜[4]。因此，在項(xiàng)目開始前，必須對(duì)評(píng)估流程做盡可能的優(yōu)化，努力做到簡(jiǎn)潔、高效。
3 系統(tǒng)功能構(gòu)建
3.1 基礎(chǔ)工作
該模塊主要對(duì)供電所組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，供電所下屬班組基本信息設(shè)置以及日常工作任務(wù)所需的10 kV和0.4 kV設(shè)備信息的維護(hù)。另外，模塊中還就員工的基本信息進(jìn)行添加、刪除與更新等操作，該功能主要解決班組員工按個(gè)人每天工作任務(wù)完成情況進(jìn)行登記工分問題，最后是相關(guān)月定額工分折算表的登記，解決定額工分由計(jì)算通過個(gè)人登記的工分自動(dòng)計(jì)算等問題。
3.2 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)管理
利用臺(tái)區(qū)經(jīng)理按崗位將工作類別進(jìn)行細(xì)化，同時(shí)還按臺(tái)區(qū)崗位指標(biāo)庫(kù)設(shè)置與記錄同類型崗位，對(duì)日常工作相同的臺(tái)區(qū)經(jīng)理進(jìn)行歸納，設(shè)置定額考核分值。同時(shí)，還利用工作積分制考核內(nèi)容建立4個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，該庫(kù)的建立主要解決了臺(tái)區(qū)經(jīng)理一鍵式完成日工分登記的操作以及班組班長(zhǎng)一鍵式完成每位員工日工作計(jì)劃的制訂與派工等操作。最后，還就員工和班組年度合同內(nèi)容范圍內(nèi)的完成情況，進(jìn)行指標(biāo)值設(shè)置，解決年度員工通用性工作內(nèi)容以外的考核內(nèi)容。
3.3 考核計(jì)分登記
主要對(duì)員工個(gè)人工分登記、班組月度考核自評(píng)、供電所月度考評(píng)、員工個(gè)人年度合同指標(biāo)考評(píng)、員工年度測(cè)評(píng)和班組年度合同指標(biāo)考評(píng)等進(jìn)行登記工作。員工個(gè)人工分登記依托流程來(lái)完成操作，首先由所在班長(zhǎng)觸發(fā)流程，并由每日的派工開始，員工在接收每日工作單后按內(nèi)容實(shí)施，然后每日登記工作任務(wù)完成的工分，由班長(zhǎng)進(jìn)行所在班組員工的工作任務(wù)完成情況審核，然后進(jìn)入月額定工分登記環(huán)節(jié)，并由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成工分的加入，再由班長(zhǎng)審核，最后由班長(zhǎng)完成每位員工該日的工作質(zhì)量與行為規(guī)范考核項(xiàng)的加扣分。班組月度與供電所月度考核自評(píng)表單操作設(shè)計(jì)采用內(nèi)容項(xiàng)顯示，操作員選擇后雙擊即加入考核自評(píng)中，操作過程中無(wú)需鍵盤錄入漢字，因此更加簡(jiǎn)單、快捷與方便。
3.4 考核匯總
是針對(duì)個(gè)人與班組兩塊，匯總分月度與年度，該模塊的建立使數(shù)據(jù)匯總更精確與快速，真正實(shí)現(xiàn)班組減負(fù)。
3.5 工作計(jì)劃
計(jì)劃編制與下達(dá)是系統(tǒng)的重點(diǎn)，在該模塊下共建有年度計(jì)劃和月度計(jì)劃2個(gè)流程，為了做到真實(shí)減輕供電所工作負(fù)擔(dān)，在流程的設(shè)計(jì)時(shí)采取步驟達(dá)到計(jì)劃編制與下達(dá)的功效。另外，在該模塊下還建了班長(zhǎng)制定周工作計(jì)劃、班長(zhǎng)制定日工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃查詢、日工作計(jì)劃查詢、班長(zhǎng)工作自評(píng)、供電所工作考評(píng)、所有工作計(jì)劃查詢、管理員退回工作計(jì)劃等模塊。其中，班長(zhǎng)工作自評(píng)和供電所工作考評(píng)模塊還分月度與年度兩塊內(nèi)容。工作計(jì)劃下達(dá)主要解決供電所班長(zhǎng)對(duì)班內(nèi)員工日、月和年工作任務(wù)的下達(dá)，員工則從班長(zhǎng)處接收工作任務(wù)，并逐項(xiàng)完成，然后再以工分制計(jì)入員工個(gè)人計(jì)分表中，最后由班長(zhǎng)完成臨時(shí)工作、工作質(zhì)量和行為規(guī)范等加扣分后交予計(jì)算機(jī)完成統(tǒng)計(jì)與匯總。
3.6 自評(píng)查詢
員工對(duì)個(gè)人月度、年度考核結(jié)果進(jìn)行查詢，然后根據(jù)核對(duì)數(shù)據(jù)錄入的正確率，同時(shí)也起到員工之間互相監(jiān)督等功能，班組月度和年度考核查詢，是讓員工了解自己所在班組的考核結(jié)果，同時(shí)知道自己班組的優(yōu)勢(shì)與不足，做到警示作用。
3.7 溝通平臺(tái)
主要體現(xiàn)考核結(jié)果的公平公正，在員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿意或有異議的情況下，可以通過本模塊陳述自己的意見，職工異議輸入后直接由班長(zhǎng)回復(fù)員工所陳述的意見內(nèi)容，并可以逐條進(jìn)行解釋與駁回。
3.8 系統(tǒng)管理
分員工與管理員兩大部分，員工只能對(duì)系統(tǒng)的密碼進(jìn)行更改操作，而管理員可以對(duì)公司信息、部門設(shè)置和權(quán)限組設(shè)置以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)表進(jìn)行修改與刪除。另外，根據(jù)省公司信息安全的要求，增加了異地?cái)?shù)據(jù)備份的接口，避免管理員利用外存儲(chǔ)器才能完成異地?cái)?shù)據(jù)備份的繁瑣工作。
4 實(shí)踐體驗(yàn)
4.1 提升了考核工作效率
工作流程是按照特定的方式完成特定的數(shù)據(jù)修改，規(guī)范數(shù)據(jù)更新的權(quán)限與限制功能。臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)在制定效能評(píng)估模型與績(jī)效考核工作流程設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮如何使用工作流程的優(yōu)點(diǎn)，完成各項(xiàng)更新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了工作流程的高效運(yùn)行。實(shí)踐表明，通過優(yōu)化工作流程，能夠切實(shí)解決基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)收集與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)更新難的問題。
4.2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作更簡(jiǎn)單
一個(gè)優(yōu)秀的軟件，其重要技術(shù)指標(biāo)之一就是“系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單”。為此，臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)盡量做到了操作簡(jiǎn)單、方便直觀，以充分滿足各級(jí)各類操作人員的需求。
4.3 信息傳遞更加快捷、方便
臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)，在各部門之間建立了一個(gè)信息上傳下達(dá)的快速通道，上級(jí)主管部門的通知、指示可迅速得到貫徹實(shí)施，各臺(tái)區(qū)經(jīng)理人員的考核結(jié)果可及時(shí)準(zhǔn)確地反饋到上級(jí)主管部門，為管理部門的科學(xué)決策提供依據(jù)。
5 結(jié) 語(yǔ)
臺(tái)區(qū)經(jīng)理效能評(píng)估系統(tǒng)是采用工作流按供電所日常業(yè)務(wù)開展的支撐軟件，該系統(tǒng)主要由班組長(zhǎng)、臺(tái)區(qū)經(jīng)理操作完成考核數(shù)據(jù)的采集、匯總，工作量與成本降低較大。該系統(tǒng)的應(yīng)用也實(shí)現(xiàn)了臺(tái)區(qū)經(jīng)理在完成常規(guī)工作任務(wù)時(shí)，通過一鍵式操作即可完成考核數(shù)據(jù)登記，解決供電所農(nóng)電工文化水平差異較大且對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)了解不深的困惑，同時(shí)對(duì)供電所考評(píng)人員做到一鍵式匯總，也驗(yàn)證了該系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性以及操作便捷的優(yōu)點(diǎn)。
主要參考文獻(xiàn)
[1]敖波，熊紅英，杜明.試談基層供電所的建設(shè)與管理[J].重慶電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010（8）：43-46.
生產(chǎn)班組把績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容作為班組、員工工作重點(diǎn)和目標(biāo)方向的指揮棒，將創(chuàng)先的計(jì)劃體系和目標(biāo)體系融入績(jī)效體系，對(duì)不按時(shí)完成目標(biāo)、指標(biāo)及年度生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)工作的，進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效考核，對(duì)超額完成任務(wù)或?yàn)閱挝?、部門目標(biāo)指標(biāo)的完成有突出貢獻(xiàn)的員工，進(jìn)行績(jī)效加分或給予獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)，通過績(jī)效手段推動(dòng)計(jì)劃體系和目標(biāo)體系落地。
2、班組績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的聯(lián)動(dòng)
推行班組長(zhǎng)績(jī)效與班組工作成效相關(guān)聯(lián)機(jī)制，對(duì)工作成績(jī)突出，超額完成工作任務(wù)的班組，給予班組長(zhǎng)績(jī)效加分進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)班組出現(xiàn)違章行為或工作滯后的班組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效扣分，以此來(lái)更好地促進(jìn)班組長(zhǎng)對(duì)班組的管理。同時(shí)，將班組績(jī)效結(jié)果與班組員工個(gè)人績(jī)效評(píng)為A級(jí)的人員比例掛鉤，使績(jī)效導(dǎo)向的作用真正發(fā)揮，激勵(lì)并調(diào)動(dòng)員工積極性。
3、班組績(jī)效管理與信息系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)
班組績(jī)效如果無(wú)法量化，其考核結(jié)果就不能被理解，結(jié)果不能被理解就無(wú)法有效控制，不能有效控制也就無(wú)法改變。因此，只有從班組日常工作以及生產(chǎn)營(yíng)銷系統(tǒng)中提取所需的信息數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成量化的績(jī)效模型標(biāo)準(zhǔn)，以信息化手段進(jìn)行可視化展示，使班組員工的績(jī)效目標(biāo)看得見做得到，才能使班組績(jī)效管理真正具有導(dǎo)向性。
二、以信息化實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)班組績(jī)效的全過程管理
建設(shè)班組績(jī)效管理信息系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)構(gòu)建班組工作與各標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)的關(guān)聯(lián)，從各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)抽取工作量數(shù)據(jù)和工作評(píng)價(jià)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)可視化、實(shí)時(shí)化、透明化的工作管理和績(jī)效管理，達(dá)到強(qiáng)化績(jī)效導(dǎo)向，激勵(lì)并調(diào)動(dòng)有限的人力資源，提升班組管理效能。
(一)制定月度績(jī)效合約
每月的25日，班長(zhǎng)登錄班組績(jī)效管理信息系統(tǒng)，從生產(chǎn)MIS獲取工作計(jì)劃為班員生成初始的績(jī)效合約。由于考慮到當(dāng)前業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)沒有能完全覆蓋所有的工作任務(wù)，所以在自動(dòng)導(dǎo)入工作計(jì)劃的時(shí)候，還預(yù)留了人工錄入途徑，可以由班長(zhǎng)手動(dòng)添加月度績(jī)效任務(wù)以及其完成情況，班組長(zhǎng)導(dǎo)入或者添加任務(wù)后，系統(tǒng)自動(dòng)將信息同步到參與成員的績(jī)效合約中。
(二)查看月度績(jī)效積分
系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取生產(chǎn)MIS中的工作任務(wù)以及其完成情況，自動(dòng)計(jì)算任務(wù)積分以及其排名情況。班組成員通過該模塊了解當(dāng)前工作進(jìn)展，保持或者改進(jìn)工作；班組長(zhǎng)通過該模塊了解班組成員的工作情況，及時(shí)與班組成員溝通、互動(dòng)，激勵(lì)員工的工作積極性。積分查看分為兩個(gè)途徑，查看得分細(xì)節(jié)，以及查看積分圖。
(三)月度績(jī)效評(píng)價(jià)
上月績(jī)效考核結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)匿名的互評(píng)流程，班組成員在當(dāng)月月末之前的任何時(shí)間都可以提交互評(píng)結(jié)果，系統(tǒng)計(jì)算成員的平均分值作為互評(píng)最后得分。工作積分由系統(tǒng)根據(jù)支撐系統(tǒng)信息實(shí)時(shí)核算，系統(tǒng)根據(jù)每一項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵字，在后臺(tái)設(shè)置的工分庫(kù)中匹配，獲取該項(xiàng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)分值，標(biāo)準(zhǔn)分值與該班員在該任務(wù)中擔(dān)任的角色系數(shù)、該任務(wù)的質(zhì)量系數(shù)之積則為該項(xiàng)任務(wù)的得分，工作積分為各項(xiàng)任務(wù)得分累加。班組長(zhǎng)只需在月度績(jī)效考核階段對(duì)其班組成員的綜合分項(xiàng)打分，系統(tǒng)就能計(jì)算出每位成員的總分、排名以及績(jī)效等級(jí)。通過集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工的工作數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)系統(tǒng)固化的工作量積分標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，自動(dòng)計(jì)算出每個(gè)班組成員工作量考核分，大大降低了考核中的主觀因素，提升了考核的公平性，避免了輪流坐莊的情況。
1、開放性系統(tǒng)設(shè)計(jì)為了適應(yīng)同班組、不同專業(yè)的使用，績(jī)效管理信息系統(tǒng)采用開放性平臺(tái)式系統(tǒng)，即業(yè)務(wù)角色、權(quán)限，各類考核項(xiàng)目所占的權(quán)重可配置。
2、簡(jiǎn)便實(shí)用的互評(píng)表設(shè)置使用簡(jiǎn)便實(shí)用的互評(píng)表，減少評(píng)價(jià)時(shí)候的選擇。
3、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)建立要做好月度評(píng)價(jià)工作，還需建立科學(xué)、完善的任務(wù)工分庫(kù)、加扣分庫(kù)和績(jī)效關(guān)鍵事件庫(kù)。
(四)績(jī)效溝通與反饋
通過信息系統(tǒng)更有效的實(shí)現(xiàn)了班組績(jī)效溝通與反饋。一是員工隨時(shí)可以在系統(tǒng)了解到月度績(jī)效積分，認(rèn)識(shí)到“干與不干、干多干少、干好干壞不一樣”；二是利用信息系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，考核標(biāo)準(zhǔn)量化了、透明了，員工明確自己應(yīng)該承擔(dān)什么，做了什么能得到什么，做不好會(huì)怎么，促進(jìn)員工改進(jìn)和提升。
Abstract: the substation is contact power plants and users of the intermediate link, plays a transformation and electric power distribution, the importance of it to the safe and economic operation of the power system has a major impact, we improve the safety operation of the transformer substation work to the stable operation of the power system is of profound significance. This paper analyzed the transformer substation to strengthen management, combined with the practical situation of the optimization measures.
Key words: the substation running operation management analysed
中圖分類號(hào)：TM732文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
變電運(yùn)行是供電企業(yè)的一個(gè)重要生產(chǎn)部門。通過加強(qiáng)變電站計(jì)劃管理、設(shè)備管理、安全管理、技術(shù)管理、培訓(xùn)管理、站務(wù)管理和安健環(huán)、視覺系統(tǒng)等工作，達(dá)到變電運(yùn)行管理一體化，切實(shí)提高安全生產(chǎn)管理水平，保證供電企業(yè)安全生產(chǎn)。
1 加強(qiáng)變電站計(jì)劃管理
隨著電網(wǎng)不斷發(fā)展，變電站數(shù)量增長(zhǎng)迅速，變電運(yùn)行人員日趨緊張，為達(dá)到減人增效，提高生產(chǎn)效率，目前變電站多為無(wú)人值班變電站模式運(yùn)行，當(dāng)變電站設(shè)備需檢修維護(hù)時(shí)由運(yùn)行人員到站進(jìn)行許可和監(jiān)護(hù)；變電站維護(hù)工作非常繁多，包括設(shè)備維護(hù)、設(shè)備驗(yàn)收、大修技改、預(yù)試定檢、缺陷處理、倒閘操作、設(shè)備巡視、反事故措施及其他專項(xiàng)工作等。加強(qiáng)變電站維護(hù)工作計(jì)劃管理，合理編制生產(chǎn)工作計(jì)劃，有效提高工作效率及工作計(jì)劃的周期性、完整性和執(zhí)行的有效性。
生產(chǎn)計(jì)劃編制原則：
1.1完整涵蓋原則
生產(chǎn)工作計(jì)劃必須完整，計(jì)劃內(nèi)容需完整涵蓋全部工作，即要包括班組的全部生產(chǎn)性工作和非生產(chǎn)性工作。
1.2繼承分解原則
年度生產(chǎn)工作計(jì)劃應(yīng)通過月度生產(chǎn)工作計(jì)劃繼承和分解，月度生產(chǎn)工作計(jì)劃應(yīng)通過周日生產(chǎn)工作計(jì)劃繼承和分解。應(yīng)加強(qiáng)周日生產(chǎn)工作計(jì)劃的執(zhí)行管理，以確保月度和年度生產(chǎn)工作計(jì)劃的完成。
1.3 均衡生產(chǎn)原則
應(yīng)均衡安排年度、月度生產(chǎn)工作計(jì)劃，避免工作松緊無(wú)度或前松后緊等現(xiàn)象，并可根據(jù)實(shí)際狀況，將計(jì)劃進(jìn)度適當(dāng)超前。
1.4 保證重點(diǎn)原則
應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)狀況，人員、設(shè)備等情況，認(rèn)真做好生產(chǎn)工作計(jì)劃與停電檢修計(jì)劃的銜接，要按照“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，區(qū)分輕重緩急，綜合平衡、保證重點(diǎn)。
變電站生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)與停電檢修計(jì)劃有效的銜接，根據(jù)變電站巡視周期，將班組生產(chǎn)計(jì)劃合理安排合理，形成變電站生產(chǎn)計(jì)劃，切實(shí)提高變電站運(yùn)行管理。
2 加強(qiáng)變電站設(shè)備管理
2.1 加強(qiáng)變電站設(shè)備驗(yàn)收工作
變電運(yùn)行人員必須參與設(shè)備的檢修、試驗(yàn)驗(yàn)收工作和新建、改建、擴(kuò)建工程的竣工驗(yàn)收工作，嚴(yán)格按照《變電部設(shè)備驗(yàn)收規(guī)范》執(zhí)行。
2.2 加強(qiáng)變電站設(shè)備維護(hù)工作
2.2.1加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理。在巡視(監(jiān)視)、試驗(yàn)、檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并按規(guī)定立即進(jìn)行匯報(bào)和處理。變電運(yùn)行人員應(yīng)督促缺陷處理人員填寫相應(yīng)的檢修試驗(yàn)記錄，雙方認(rèn)可，對(duì)處理合格的缺陷進(jìn)行注銷。若有遺留缺陷，應(yīng)詳細(xì)填寫，原缺陷予以注銷，將遺留缺陷作為新缺陷重新填報(bào)。做好設(shè)備缺陷的跟蹤，確保設(shè)備缺陷及時(shí)、有效處理，提高設(shè)備缺陷管理水平。
2.2.2加強(qiáng)重載設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作。針對(duì)運(yùn)行重載設(shè)備，制定特巡測(cè)溫計(jì)劃，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2.2.3變電站應(yīng)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，包括缺陷、試驗(yàn)情況等，每月進(jìn)行一次設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)，了解設(shè)備運(yùn)行狀況；
2.2.4 運(yùn)行人員應(yīng)每月開展一次繼電保護(hù)裝置及自動(dòng)裝置壓板及轉(zhuǎn)換開關(guān)投切情況檢查，確保與運(yùn)行方式相對(duì)應(yīng)；
2.2.5每月對(duì)直流系統(tǒng)蓄電池進(jìn)行檢查、測(cè)量電池電壓；
3 加強(qiáng)變電站安全管理
3.1變電站應(yīng)必須根據(jù)本班組年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，結(jié)合各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，制定各崗位安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，經(jīng)審批后簽訂。
3.2變電運(yùn)行班組必須根據(jù)本班組年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，結(jié)合各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，制定各崗位安全生產(chǎn)目標(biāo)保障措施，經(jīng)變電運(yùn)行管理部門批準(zhǔn)執(zhí)行；變電運(yùn)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)保障措施應(yīng)圍繞“班組控制未遂和異?！钡囊?，制定防止誤操作、預(yù)防違章、控制設(shè)備異常，以及防火、防汛、防小動(dòng)物等具體措施。并將安全生產(chǎn)目標(biāo)保障措施的執(zhí)行情況納入工作質(zhì)量考核
3.3 加強(qiáng)變電站應(yīng)急管理
變電站應(yīng)制定事故應(yīng)急預(yù)案，包括全停事故應(yīng)急預(yù)案、主設(shè)備事故應(yīng)急處理預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急處理預(yù)案、人身觸電事故應(yīng)急處理預(yù)案、站用電系統(tǒng)全停電應(yīng)急處理預(yù)案、直流系統(tǒng)故障應(yīng)急處理預(yù)案、火災(zāi)事故處理預(yù)案、計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)故障處理應(yīng)急預(yù)案等，每年進(jìn)行一次修訂并制定年度演練計(jì)劃，按計(jì)劃開展演練；
3.4 加強(qiáng)變電站防誤裝置管理
變電站應(yīng)具備防誤閉鎖系統(tǒng)臺(tái)帳表、邏輯表、驗(yàn)收表，每次邏輯變更及維護(hù)工作應(yīng)該有相關(guān)審批表格及記錄，確保變電站防誤裝置可靠使用，杜絕誤操作發(fā)生；
3.5 加強(qiáng)變電站防小動(dòng)物管理
變電站應(yīng)有防小動(dòng)物封堵示意圖，在鼠害高發(fā)季節(jié)按封堵示意圖對(duì)封堵點(diǎn)開展有效檢查，做好封堵，防止小動(dòng)物進(jìn)入高壓場(chǎng)所；
4 加強(qiáng)變電站技術(shù)管理
4.1 變電站應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備臺(tái)帳管理，確保設(shè)備臺(tái)帳與實(shí)際一致；
4.1.1變電站應(yīng)具有設(shè)備從出廠試驗(yàn)、生產(chǎn)使用直至從系統(tǒng)內(nèi)退役的設(shè)備臺(tái)帳，由專人負(fù)責(zé)，實(shí)行設(shè)備生命周期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)全過程管理；
4.1.2若設(shè)備轉(zhuǎn)移（包含站內(nèi)間隔設(shè)備交換），該設(shè)備臺(tái)帳應(yīng)隨設(shè)備轉(zhuǎn)移到設(shè)備所在單位的運(yùn)行管理部門；若單元內(nèi)設(shè)備更換，相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)重新建檔。
4.1.3新建、擴(kuò)建、設(shè)備更新改造和主設(shè)備大修后及時(shí)更新或建立設(shè)備臺(tái)帳。
4.2 變電站應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備圖紙資料管理
4.2.1變電站應(yīng)設(shè)置專用的資料室或資料柜，用于存放有關(guān)圖紙資料。圖紙資料應(yīng)形成檔案式管理，資料室應(yīng)有所有圖紙資料的索引，所存放的資料柜、資料袋有相應(yīng)的目錄。圖紙資料實(shí)行借閱登記、定置管理。
4.2.2變電站的生產(chǎn)記錄、生產(chǎn)報(bào)表、班組管理的資料形成電子文檔。由兼職資料員定期每月進(jìn)行維護(hù)和備份相關(guān)的資料。
4.2.3新設(shè)備相關(guān)的圖紙資料應(yīng)在設(shè)備投運(yùn)前歸類存檔。新建、改建、擴(kuò)建工程竣工三個(gè)月內(nèi)，工程項(xiàng)目管理部門必須向變電運(yùn)行班組提供一套竣工圖紙、設(shè)備資料和竣工電子圖冊(cè)及所有資料的電子文檔。歷史生產(chǎn)記錄中，工程施工相關(guān)資料按照工程項(xiàng)目順序定置，試驗(yàn)報(bào)告及運(yùn)行巡視記錄按照年度順序定置。
5 加強(qiáng)變電站培訓(xùn)管理
5.1 變電站應(yīng)制定培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)包括崗位有關(guān)的規(guī)程制度、職責(zé)和安全生產(chǎn)目標(biāo)、所管轄變電站的設(shè)備、系統(tǒng)及運(yùn)行情況、事故應(yīng)急處理和一般維修技能、設(shè)備操作、維護(hù)和巡視、消防知識(shí)和技能；
5.2變電站根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，并結(jié)合員工的崗位知識(shí)、崗位技術(shù)技能、文化程度和實(shí)際工作需要提出培訓(xùn)需求，編制班組年度培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)計(jì)劃列入班組年度非生產(chǎn)計(jì)劃中。
5.3變電運(yùn)行人員必須“先培訓(xùn)，后上崗”，達(dá)到熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理；熟悉操作和事故處理；熟悉本崗位有關(guān)的規(guī)程制度和能及時(shí)分析運(yùn)行情況；能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障；能掌握一般維修技能的要求。
5.4班組必須建立員工培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案應(yīng)包含：學(xué)歷證、培訓(xùn)合格證以及其他專業(yè)取證復(fù)印件、考試成績(jī)等。
6 加強(qiáng)變電站站務(wù)及安健環(huán)管理
6.1 變電站合理安排班次，配備好各值運(yùn)行人員，按班次輪換值班，值班表報(bào)變電運(yùn)行管理部門備案。變電運(yùn)行人員在值班期間，必須佩戴崗位標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一、整潔并符合安全要求的工作制服。
6.2變電站應(yīng)按照相關(guān)設(shè)備標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)（如中國(guó)南方電網(wǎng)公司《變電站安健環(huán)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》）的要求，參與變電站新建、改建、擴(kuò)建工程結(jié)束后的安健環(huán)設(shè)施驗(yàn)收。
7 結(jié)束語(yǔ)
通過對(duì)變電站計(jì)劃管理、設(shè)備管理、安全管理、技術(shù)管理、培訓(xùn)管理、站務(wù)和安健環(huán)管理工作的規(guī)范及強(qiáng)化，確實(shí)提高變電運(yùn)行管理水平，保證供電企業(yè)安全生產(chǎn)。
一、引言
隨著電網(wǎng)日益發(fā)展和建設(shè)，供電企業(yè)生產(chǎn)班組面臨人員相對(duì)不足、工作量猛增、作業(yè)面廣、安全風(fēng)險(xiǎn)增大、計(jì)劃管理手段滯后等問題，造成班組超負(fù)荷工作，不安全現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至因而造成事故（事件）等現(xiàn)象的存在。本文在調(diào)研國(guó)內(nèi)有關(guān)供電企業(yè)先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)和工種分布情況，以生產(chǎn)班組員工承載能力為切入點(diǎn)，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)源辨識(shí)理論，通過事前精細(xì)分析，科學(xué)合理制定出生產(chǎn)計(jì)劃方案和應(yīng)對(duì)措施，形成一整套完善生產(chǎn)管控程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和精益化管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理思想。
二、生產(chǎn)承載力研究
為確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)可控、在控，理順生產(chǎn)任務(wù)與人員的配置關(guān)系，確保各項(xiàng)檢修生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施在可控范圍內(nèi)，根據(jù)班組人員數(shù)量、技能水平、有效工作時(shí)間來(lái)確定人員工作量的最大承載能力，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)人員、器材、物資的合理配置，從源頭上提高安全生產(chǎn)管理水平。
供電企業(yè)安 全剛性需求是基于“以 人為本”的管理理念，以滿足安全生產(chǎn)的剛性需求為前提，把員工的生產(chǎn)承載能力作為切入點(diǎn)，通過事前精細(xì)分析，制定出科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃方案和應(yīng)對(duì)措施，保證在更多的時(shí)間內(nèi)都有充足的后備隊(duì)伍，能夠靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，徹底改變主觀命令式的粗放管理方式，有效實(shí)現(xiàn)精益化管理。
三、班組生產(chǎn)承載能力劃分
（一）生產(chǎn)承載能力安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分
生產(chǎn)單位工作承載能力統(tǒng)計(jì)方式是按專業(yè)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容原則上包括工程、大修及技改項(xiàng)目，小修、維護(hù)、預(yù)試、定檢等一般性停電工作和其他不停電工作，具體內(nèi)容可根據(jù)不同單位實(shí)際情況調(diào)整；對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行分級(jí)管理，將安全風(fēng)險(xiǎn)劃分為綠色安全區(qū)（綠區(qū)）、黃色預(yù)警區(qū)（黃區(qū)）和紅色危險(xiǎn)區(qū)（紅區(qū)）三個(gè)等級(jí)。
1.綠區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標(biāo) 準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度 ，該單位此時(shí) 的承載能力可以滿足計(jì)劃工作量需求之外，還具備充足的應(yīng)對(duì)較大突發(fā)事件的能力。這是較為理想的工作區(qū)域。
2.黃區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標(biāo) 準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度 ，該單位此時(shí) 的承載能力可以滿足工作需求之外，還有較少的應(yīng)急力量，有應(yīng)對(duì)普通、較小突發(fā)事件的能力。在電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)比較高的地區(qū)和時(shí)段應(yīng)該盡量避免。
3.紅區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標(biāo) 準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度 ，該單位此時(shí) 的承載能力已經(jīng)飽和，沒有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，如要完成任務(wù)必須采用延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，或加大勞動(dòng)強(qiáng)度，或增加人員，或增加裝備等手段。此區(qū)是一種安全隱患，應(yīng)該盡量避免。
（二）生產(chǎn)單位管理人員把關(guān)承載能力安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分
把關(guān)承載能力統(tǒng)計(jì)方式是按各單位領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到崗到位人員統(tǒng)計(jì)。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行分級(jí)管理，將安全風(fēng)險(xiǎn)劃分為綠區(qū)、黃區(qū)和紅區(qū)三個(gè)等級(jí)。
1.綠區(qū)：表示該單位的把關(guān)承載能力完全滿足工作需要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員可以同時(shí)完成工作把關(guān)以及各項(xiàng)管理工作要求，選派的把關(guān)人員安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能強(qiáng)。
2.黃區(qū)：表示該單位的把關(guān)承載能力基本滿足工作需要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員能同時(shí)完成工作把關(guān)以及各項(xiàng)主要管理工作要求，選派的把關(guān)人員安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)。
3.紅區(qū)：表示該單位的把關(guān)承載能力已經(jīng)飽和，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員主要把關(guān)工作不能完全保障，沒有后備把關(guān)力量或需要相關(guān)職能部室人員增加把關(guān)力量。
四、生產(chǎn)承載能力安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控及預(yù)警
1.各單位檢修車間每月依據(jù)年度檢修預(yù)試計(jì)劃、工程進(jìn)展情況以及其他檢修工作，上報(bào)下月停電計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)優(yōu)先考慮大修、技改工程等工作。
2.各單位組織月度平衡會(huì)，根據(jù)各車間承載力調(diào)整月度計(jì)劃，將計(jì)劃控制在綠區(qū)，并留有裕度。
3.依據(jù)月度停電計(jì)劃批復(fù)情況，檢修車間自行安排、調(diào)整不停電工作，納入周工作計(jì)劃，周計(jì)劃原則控制在黃區(qū)，不達(dá)到紅區(qū)。周計(jì)劃同時(shí)要同運(yùn)行車間充分溝通。
4.檢修、運(yùn)行車間（班組）根據(jù)周計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際突發(fā)生產(chǎn)任務(wù)，每天下午召開每日生產(chǎn)工作會(huì)，判斷次日工作量是否超過本班組生產(chǎn)承載能力。
5.各單位每天下午組織日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)當(dāng)日生產(chǎn)情況，調(diào)整次日生產(chǎn)安排，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，辨別風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。
6.預(yù)警半小時(shí)內(nèi)將當(dāng)日預(yù)警班組、專業(yè)、預(yù)警時(shí)間段、新增工作、管理人員到崗到位等預(yù)警信息進(jìn)行，完善以“三預(yù)”（實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)、適時(shí)預(yù)警、及時(shí)預(yù)控）和“五警”（明確警義、尋找警源、分辨警兆、預(yù)報(bào)警情、排除警患）為核心的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)控體系。
7.檢修、運(yùn)行班組在辨識(shí)上述風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)操作復(fù)雜程度、設(shè)備停運(yùn)可能引起的電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備固有危險(xiǎn)點(diǎn)、防誤裝置缺陷、操作任務(wù)數(shù)等確定運(yùn)行操作的主要風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。
8.已運(yùn)用“4M”（人Men、機(jī)器machine、環(huán)境Medium、管理 Management）安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)體系開展綜合安全管理測(cè)評(píng)試點(diǎn)工作的單位，在安排周計(jì)劃，開展日工作會(huì)、日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)，要結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)員工崗位、工作任務(wù)作出合理的安排，管控風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊忠勝.論社會(huì)責(zé)任視角下煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)保障.[J]改革與開放 2011/10
二、突出安全生產(chǎn)超前管理，抓實(shí)抓細(xì)公司常態(tài)化專業(yè)管理和定期檢查評(píng)比，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后總結(jié)整改的全過程安全保障體系。
一是結(jié)合電網(wǎng)十八項(xiàng)反措及相關(guān)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)基建工程及改造工程設(shè)計(jì)、設(shè)備招標(biāo)選型、監(jiān)造、安裝驗(yàn)收的把關(guān)，在基建工程及設(shè)備改造時(shí)徹底杜絕裝置性違章，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移；并高度重視電網(wǎng)建設(shè)期輸變電工程投產(chǎn)前的人員組織、電網(wǎng)及生產(chǎn)運(yùn)行準(zhǔn)備、標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保一大批重點(diǎn)工程投運(yùn)后電網(wǎng)管理、運(yùn)行維護(hù)的順利進(jìn)行。
二是2006年開始全面加強(qiáng)輸、變、配電及通訊、自動(dòng)化專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，恢復(fù)變電站“達(dá)標(biāo)”工作機(jī)制，制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)考核管理辦法，要突出各基層的日常專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐級(jí)推動(dòng)、責(zé)任上肩，加大公司層面的標(biāo)準(zhǔn)化抽查，2006年內(nèi)從嚴(yán)、高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司所有生產(chǎn)班組組織進(jìn)行“達(dá)標(biāo)”驗(yàn)收；并以此樹立各專業(yè)“樣板班站”，以點(diǎn)帶面，著力提高各專業(yè)及班組的標(biāo)準(zhǔn)化水平和生產(chǎn)技術(shù)自主管理水平。11月份將集中組織進(jìn)行變電標(biāo)準(zhǔn)化檢查評(píng)比，并進(jìn)行通報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)考核。
三是從各單位到公司都應(yīng)在安全生產(chǎn)中時(shí)刻樹立電網(wǎng)意識(shí)，逐級(jí)高度重視電網(wǎng)停電計(jì)劃的管理，突出通盤考慮、強(qiáng)化停電計(jì)劃的嚴(yán)肅性，并加大可靠性指標(biāo)的管理和考核，尤其是3-5年內(nèi)公司電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備改造任務(wù)繁重，電網(wǎng)安全可靠及運(yùn)行管理面臨許多問題，各基層單位應(yīng)建立停電及檢修計(jì)劃預(yù)評(píng)估分析制度，結(jié)合停電計(jì)劃分析把關(guān)，加強(qiáng)重要改造檢修工程施工的安全組織技術(shù)措施和方案的審查把關(guān)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)責(zé)任下移。
四是建立生產(chǎn)技術(shù)管理的工作計(jì)劃體系、工作督導(dǎo)問責(zé)機(jī)制。
其一是建立科學(xué)的生產(chǎn)技術(shù)工作計(jì)劃體系，以年度生產(chǎn)技術(shù)重點(diǎn)工作安排、季度專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)重點(diǎn)工作計(jì)劃、月度生產(chǎn)技術(shù)重點(diǎn)工作計(jì)劃為主線，輔之以年度檢修及預(yù)試計(jì)劃、年度反措執(zhí)行計(jì)劃、月度設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備消缺計(jì)劃等，使各項(xiàng)常態(tài)工作、例行工作納入計(jì)劃體系，減少事務(wù)性管理，借助生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施，建立生產(chǎn)技術(shù)計(jì)劃的閉環(huán)管理平臺(tái)。
二、基于精益化模式下全過程管控的綜合計(jì)劃管理主要做法
一是綜合平衡，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司工作的全覆蓋。首先完善公司三級(jí)計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)，將上級(jí)部門業(yè)績(jī)考核責(zé)任書、總經(jīng)理工作報(bào)告、年度綜合工作計(jì)劃層層分解，逐級(jí)細(xì)化，形成月度工作計(jì)劃指導(dǎo)日常工作。其次，召開月度綜合計(jì)劃例會(huì)，發(fā)揮其協(xié)調(diào)推動(dòng)作用，分系統(tǒng)、分層次對(duì)月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤分析，特別是對(duì)重點(diǎn)工作的過程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)制定措施，確保各項(xiàng)工作嚴(yán)格按計(jì)劃有效執(zhí)行。
二是逐級(jí)分解，健全綜合計(jì)劃指標(biāo)體系。首先，以上級(jí)部門業(yè)績(jī)考核責(zé)任書和公司發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，采取雙向溝通的方式，確定下達(dá)各部門、單位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)計(jì)劃，并在充分調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上，本著科學(xué)合理、實(shí)事求是的原則，編制確定公司年度綜合工作計(jì)劃。其次，各部門、單位建立部門綜合計(jì)劃指標(biāo)體系，并要督導(dǎo)車間建立班組綜合計(jì)劃指標(biāo)體系，做好與全員績(jī)效管理指標(biāo)系統(tǒng)相結(jié)合，分層次、有重點(diǎn)的將指標(biāo)落實(shí)崗位和個(gè)人。
三是跟蹤監(jiān)控，全面深化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。首先，建立和完善綜合計(jì)劃跟蹤分析制度，拓展分析思路，更新分析方法，縮短“問題”指標(biāo)分析周期，以跟蹤分析為主；適當(dāng)延長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)指標(biāo)分析周期，以趨勢(shì)分析為主。通過對(duì)指標(biāo)不同側(cè)重點(diǎn)的分析，進(jìn)一步提高分析質(zhì)量和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)正確判斷經(jīng)營(yíng)形勢(shì)起到積極作用。其次，指標(biāo)分析分層次開展，自下而上，由班組分析開始，到車間、部門，最終到公司。第三，對(duì)月度績(jī)效計(jì)劃完成情況定期檢查，納入工作績(jī)效，按月考核，按季度通報(bào)，按年度兌現(xiàn)。
四是嚴(yán)格考核，完善并優(yōu)化計(jì)劃考評(píng)機(jī)制。完善年度業(yè)績(jī)考核辦法，細(xì)化月度考核細(xì)則，健全考核內(nèi)容，針對(duì)每一項(xiàng)計(jì)劃工作，認(rèn)真開展完成情況的成效分析，修訂完善《綜合計(jì)劃管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)管理辦法》、《全員績(jī)效管理考核辦法》等制度，以制度保障計(jì)劃考核的實(shí)效性。
三、基于精益化模式下全過程管控的綜合計(jì)劃管理的效果
基于精益化模式下全過程管控的綜合計(jì)劃管理體系的實(shí)施，取得了一定的管理效益。
一是形成了企業(yè)整體效益觀念。精益化模式全過程管控的綜合計(jì)劃管理為企業(yè)發(fā)展指明了方向，各項(xiàng)工作均在統(tǒng)一目標(biāo)下進(jìn)行，增強(qiáng)了企業(yè)決策層的指導(dǎo)作用、管理層對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)控制作用。在電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)投資和資產(chǎn)管理等方面，做好了資源配置的綜合平衡和優(yōu)化，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，合理分配人、財(cái)、物，提升了企業(yè)整體效益。
計(jì)劃的重要性認(rèn)識(shí)不足主要表現(xiàn)在，一是管理層對(duì)計(jì)劃管理重視不夠，這是因?yàn)樾陆òl(fā)電企業(yè)由于營(yíng)利空間較大，管理層在考慮問題時(shí)，往往更多是保證安全生產(chǎn)需要，在資源配置時(shí)顯得過于“大手大腳”，成本因素常常被忽略，沒有精打細(xì)算觀念。二是部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門的計(jì)劃管理工作重視不夠，部門的計(jì)劃工作更多的是為了應(yīng)付上級(jí)的要求而做的工作，不能真正用來(lái)指導(dǎo)部門開展工作。三是計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施，隨意性較大，缺乏有效的審批流程。
1.2公司目標(biāo)傳遞不到位
公司目標(biāo)不能得到有效傳遞，最多只能傳遞到部門；部門對(duì)公司的目標(biāo)不能做到層層分解，層層落實(shí)，進(jìn)行有效細(xì)分；部門不能把目標(biāo)有效傳遞到班組和個(gè)人。部門制定計(jì)劃時(shí)，未能有效針對(duì)公司的目標(biāo)和重點(diǎn)工作計(jì)劃，制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，并且安排布置到人，各崗位基本按部就班的完成自己日常工作，對(duì)現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)，不能有所側(cè)重。職能部門之間、崗位之間，缺乏全年工作目標(biāo)之間的溝通，使得上下左右之間的工作配合不夠順暢。
1.3計(jì)劃編制整體質(zhì)量不高
公司在編制各年度工作計(jì)劃時(shí)，流于形式，實(shí)際指導(dǎo)意義不大；年度專項(xiàng)計(jì)劃的編制，隨意性、簡(jiǎn)單抄襲、審查不到位；月度計(jì)劃編制不系統(tǒng)，年度計(jì)劃和月度計(jì)劃、部門計(jì)劃和員工崗位計(jì)劃不能有效銜接；計(jì)劃編制格式不規(guī)范，目標(biāo)不具體。
1.4計(jì)劃缺少全過程的動(dòng)態(tài)
管理計(jì)劃管理沒有形成一個(gè)閉環(huán)管理。過程管理重視程度不夠，計(jì)劃工作常常出現(xiàn)有頭無(wú)尾的現(xiàn)象，對(duì)計(jì)劃編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與考核等環(huán)節(jié)不能進(jìn)行有效管理。
2新建發(fā)電企業(yè)建立完整計(jì)劃管理體系的對(duì)策
2.1提高計(jì)劃管理意識(shí)
首先必須提高管理層的計(jì)劃管理理念，作為最為基礎(chǔ)的管理工作，計(jì)劃為龍頭的管理理念必須建立起來(lái)。要通過制度的建立、優(yōu)化和落實(shí)來(lái)保證計(jì)劃管理工作，要通過不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化計(jì)劃管理理念，通過績(jī)效的導(dǎo)向建立計(jì)劃管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程，都直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃管理就是要求企業(yè)不同層次、不同部門、不同階段與環(huán)節(jié)的活動(dòng)，都必須服從于企業(yè)的目標(biāo)與要求。計(jì)劃管理是以全企業(yè)、全過程和全員管理為特征的，即是由企業(yè)全體職工都參加計(jì)劃的制定，執(zhí)行和檢查。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)及其計(jì)劃均分解落實(shí)到每個(gè)人，每個(gè)人都應(yīng)有自己的工作計(jì)劃，并且都能納入企業(yè)統(tǒng)一計(jì)劃的軌道。計(jì)劃管理的具體實(shí)現(xiàn)必須通過管理工作目標(biāo)化和計(jì)劃管理系統(tǒng)化來(lái)進(jìn)行。
2.2要實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞，必須要建立以公司年度綜合計(jì)劃為基礎(chǔ)的計(jì)劃管理體系
（1）公司年度綜合計(jì)劃；（2）部門年度主要工作任務(wù)計(jì)劃；（3）崗位年度工作計(jì)劃；（4）專項(xiàng)工作計(jì)劃；（5）部門月度工作計(jì)劃；（6）崗位月度工作計(jì)劃。這一計(jì)劃管理體系的完善，將可以做到計(jì)劃管理所希望的：逐層有計(jì)劃、人人有計(jì)劃、事事有計(jì)劃、時(shí)時(shí)有計(jì)劃，公司的目標(biāo)也基本上能達(dá)到有效傳遞。
2.3實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞
2.3.1部門對(duì)公司年度目標(biāo)的有效傳遞公司目標(biāo)的有效傳遞，部門是關(guān)鍵。部門一是要圍繞公司的年度目標(biāo)、重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀的要求，根據(jù)部門職責(zé)制定部門全年的重點(diǎn)工作任務(wù)計(jì)劃，細(xì)化分解公司的年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作；二是要根據(jù)年前制定的各專項(xiàng)工作計(jì)劃（如：檢修計(jì)劃、技改、反措、安措、培訓(xùn)等），根據(jù)時(shí)間次序的安排，進(jìn)行詳細(xì)分解，落實(shí)到具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)和崗位上；三是要結(jié)合部門的工作職責(zé)和去年部門工作情況制定部門本年度需要改進(jìn)的主要工作。
2.3.2崗位對(duì)部門目標(biāo)的有效傳遞個(gè)人要根據(jù)部門的全年主要工作任務(wù)計(jì)劃編制崗位的全年主要工作任務(wù)計(jì)劃。崗位全年工作計(jì)劃最好由兩部門組成：一是日常固定的工作任務(wù)；二是階段性的工作任務(wù)。
2.3.3月度計(jì)劃對(duì)全年工作目標(biāo)的有效傳遞年度計(jì)劃的落實(shí)主要體現(xiàn)在月度計(jì)劃上，部門要根據(jù)職責(zé)范圍，提交責(zé)任范圍的月度計(jì)劃工作，由公司計(jì)劃職能部門統(tǒng)籌后形成公司的月度計(jì)劃；在落實(shí)公司的月度計(jì)劃項(xiàng)目時(shí)，部門要根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)到各崗位。
2.3.4平行崗位之間的“目標(biāo)”傳遞在某種意義上來(lái)說，目標(biāo)的傳遞也可以說是任務(wù)的傳遞，包括平行崗位之間工作任務(wù)的互相傳遞和要求。例如年度招投標(biāo)計(jì)劃的制定和落實(shí)，就需要部門之間、崗位之間的目標(biāo)任務(wù)傳遞：（1）全年各項(xiàng)工作計(jì)劃（如：大小修項(xiàng)目、技改、特殊項(xiàng)目）確定后，全年的招投標(biāo)計(jì)劃就要根據(jù)前述的計(jì)劃進(jìn)行編排；根據(jù)招投標(biāo)制度（如項(xiàng)目費(fèi)用大小）的要求，項(xiàng)目實(shí)施部門應(yīng)提交本年度需招投標(biāo)的項(xiàng)目清單傳遞給經(jīng)營(yíng)部；（2）經(jīng)營(yíng)部根據(jù)招投標(biāo)項(xiàng)目編制全年的招投標(biāo)計(jì)劃，明確配合部門需提供的資料的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，計(jì)劃形成后傳遞各部門；（3）各相關(guān)部門和崗位根據(jù)該計(jì)劃有次序開展工作，各施其責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)部門之產(chǎn)、崗位之間的目標(biāo)傳遞。
2.4實(shí)現(xiàn)計(jì)劃全過程的動(dòng)態(tài)管理
計(jì)劃管理必需是個(gè)動(dòng)態(tài)的管理，計(jì)劃的制定下達(dá)、執(zhí)行、檢查、反饋，要有個(gè)全過程的跟蹤直到閉環(huán)。
2.4.1計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督
計(jì)劃一旦制定，就一定要執(zhí)行，體現(xiàn)計(jì)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，計(jì)劃職能部門可用抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督。（1）加強(qiáng)對(duì)部門月度工作計(jì)劃編制的監(jiān)督：各年度專項(xiàng)計(jì)劃一定要分解到部門的月度工作計(jì)劃中，通俗講，就是說各專項(xiàng)工作計(jì)劃的某一項(xiàng)任務(wù)，一定能在部門的某一個(gè)月度工作計(jì)劃中能找到，這樣做的目的，是為了監(jiān)督這些專項(xiàng)計(jì)劃有沒有得到落實(shí)；（2）加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行的監(jiān)督：對(duì)于一些由于客觀原因不能執(zhí)行的計(jì)劃項(xiàng)目，要有部門和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)手續(xù)。
2.4.2計(jì)劃編制、審批監(jiān)督
計(jì)劃制定階段要嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、實(shí)際，而不是為了應(yīng)付而隨便定的計(jì)劃。計(jì)劃部門要加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的編制、審批環(huán)節(jié)的監(jiān)督，督促各職能部門在計(jì)劃編制階段嚴(yán)加管理、在計(jì)劃審批環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。
2.4.3計(jì)劃完成情況的監(jiān)督
加強(qiáng)對(duì)部門月度工作和專項(xiàng)計(jì)劃完成情況匯報(bào)的監(jiān)督。部門的月度計(jì)劃要嚴(yán)格執(zhí)行，每月都需要詳細(xì)匯報(bào)月度計(jì)劃項(xiàng)目的完成情況，客觀原因不能完成的，要根據(jù)制定規(guī)定履行審批手續(xù)；同時(shí)，要建立專項(xiàng)計(jì)劃的定期匯報(bào)體系，做到每季有小結(jié)、年終有總結(jié)，定期梳理專項(xiàng)計(jì)劃的完成情況；同時(shí)，要加強(qiáng)計(jì)劃項(xiàng)目完成質(zhì)量的監(jiān)督，通過專業(yè)技術(shù)人員、部門仍至分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃項(xiàng)目的完成質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
2.5規(guī)范計(jì)劃編制流程、提高計(jì)劃編制水平
2.5.1完善專項(xiàng)計(jì)劃的相關(guān)制度
各職能部門要通過各專項(xiàng)計(jì)劃管理制度的完善，從定義上明確計(jì)劃的內(nèi)容和性質(zhì)，明確計(jì)劃編制的程序、內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等要求。例如技術(shù)改造管理制度，明確規(guī)定了每年年中就開始準(zhǔn)備明年技改的編制工作，規(guī)定了技改計(jì)劃應(yīng)如何編制，明確技改項(xiàng)目需要編寫可行性研究報(bào)告，規(guī)定了技改項(xiàng)目的審批流程等等。有些新企業(yè)，由于概念的模糊，計(jì)劃編制時(shí)往往把一些日常工作列入到年度計(jì)劃中，不能突出重點(diǎn)，因此，要通過專項(xiàng)的管理制度，明確應(yīng)編入計(jì)劃的內(nèi)容，使得計(jì)劃簡(jiǎn)明扼要、更具體、有可操作性。
2.5.2要加強(qiáng)歷史數(shù)據(jù)的收集和分析，作為專項(xiàng)計(jì)劃編寫的依據(jù)
計(jì)劃編制的幾個(gè)階段中（確定目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)狀、研究過去、確定計(jì)劃前提條件、確定方案），認(rèn)清現(xiàn)狀和研究過去，都需要有數(shù)據(jù)的收集和分析。計(jì)劃的編寫，是對(duì)未來(lái)的預(yù)判，所以必然需要在總結(jié)歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的估算，才能使計(jì)劃趨于合理、準(zhǔn)確。計(jì)劃編寫的數(shù)據(jù)，來(lái)源于對(duì)歷史數(shù)據(jù)的收集、整理、分析的結(jié)果。計(jì)劃的編寫要注重平時(shí)工作的積累，年度計(jì)劃的編制準(zhǔn)備工作，不是短短的半個(gè)月、一個(gè)月或幾個(gè)月的時(shí)間就能完成，也不是純粹拍拍腦袋就可以想清楚的，需要在平時(shí)的工作中，日積月累，記錄下來(lái)。比如，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，要把一些一時(shí)不能根本解決的缺陷記錄下來(lái)，作為下一年度設(shè)備維護(hù)計(jì)劃的一部分；要把往年發(fā)現(xiàn)的一些對(duì)人身安全或設(shè)備安全存在著隱患而一時(shí)又不能整改的記錄下來(lái)，作為制定安措或者反事故措施計(jì)劃內(nèi)容；要統(tǒng)計(jì)一年來(lái)備品備件的消耗情況，作為每年的零星采購(gòu)計(jì)劃、備件采購(gòu)計(jì)劃的參考；要把每一年氮?dú)?、CO2、氫氣、水、滑油等大宗材料的具體使用情況，比較詳細(xì)的記錄下來(lái)并進(jìn)行分析，作為大宗材料采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)；要把平時(shí)工作中的新思路、新想法記錄下來(lái)，進(jìn)行思考研究，作為明年技術(shù)改造計(jì)劃的項(xiàng)目。
2.5.3部門月度計(jì)劃的編寫
月度工作計(jì)劃，一定要有效傳遞、分解、執(zhí)行全年的工作任務(wù)的作用。公司月度工作計(jì)劃，應(yīng)突出公司的工作重點(diǎn)，例如比較重大工作、需部門協(xié)調(diào)配合的工作、較重要的專項(xiàng)工作（如技改項(xiàng)目）等等。部門的月度工作計(jì)劃，應(yīng)能指導(dǎo)部門的月度工作，實(shí)現(xiàn)部門月度工作目標(biāo)。部門月度工作計(jì)劃的制定，應(yīng)與公司的總體計(jì)劃、部門間的工作計(jì)劃、部門各崗位個(gè)人計(jì)劃有機(jī)結(jié)合。月度工作計(jì)劃的編寫，要統(tǒng)一規(guī)范要求，計(jì)劃的基本要素要具備，計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)單扼要，目標(biāo)詳細(xì)具體，責(zé)任部門要分清，完成時(shí)間要明確。
這是一句非常經(jīng)典的語(yǔ)句，也是通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的，不是空口無(wú)憑。針對(duì)目前供電所的組織架構(gòu)設(shè)置，公司(供電所)要組織相關(guān)職能部門和相關(guān)專責(zé)，按照“鞏固優(yōu)勢(shì)、提升短板、全面對(duì)標(biāo)”的原則，開展工作情況現(xiàn)狀調(diào)研，摸清工作現(xiàn)狀。一方面要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行自糾自查，找出問題的所在及工作落后的原因;另一方面要對(duì)問題深入梳理分析排查“短板”工作，有針對(duì)性地制定提升措施并落實(shí)執(zhí)行，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)。相關(guān)的提升措施要針對(duì)供電所的實(shí)際情況，措施要具體、合理，管用、實(shí)用，避免措施空洞，無(wú)實(shí)質(zhì)性。以此為契機(jī)全面補(bǔ)齊短板，提升供電所基礎(chǔ)管理水平。
二，抓好安全生產(chǎn)，提高安全意識(shí)
安全責(zé)任重于泰山，遵章作業(yè)是確保安全生產(chǎn)的前提，是供電企業(yè)必須嚴(yán)守的“紅線”，而違章作業(yè)則是不能觸碰的“高壓線”。 結(jié)合我們供電所的日常工作，要確保每一位員工安全，需要在不同的工作場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，要讓我們每一名員工深刻認(rèn)識(shí)到自己崗位的安全職責(zé)。在日常工作當(dāng)中，要認(rèn)真分析哪些工作是存在風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)。比如：配電運(yùn)行人員在巡視線路時(shí)，必須事先主動(dòng)了解哪些是帶電線路，哪些設(shè)備存在安全隱患，處理故障時(shí)，哪些環(huán)節(jié)容易引發(fā)觸電事故等等;抄表人員到現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)，我們的抄表人員都要穿梭在大街小巷，哪些路段交通事故多發(fā)，哪些樓層高空拋物較多等等，這些都必須要有足夠的了解之后，在采取針對(duì)性的措施加以防范。這樣，我們才能有效的避免危險(xiǎn)，確保我們的安全。
三， 加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)抓年度指標(biāo)任務(wù)
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，為減少工作的隨意性和盲目性，就是要必須加強(qiáng)供電所的計(jì)劃管理工作，重點(diǎn)是要抓好“一頭一尾”?！耙活^”是指：要抓好供電所所長(zhǎng)、部門主任等管理人員的年度、月度等時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作計(jì)劃;“一尾”是指：要抓好班組長(zhǎng)、班員等執(zhí)行人員的周、日等時(shí)間跨度較短的工作計(jì)劃。 我們要對(duì)年度指標(biāo)分解為月度指標(biāo)，將月度指標(biāo)按崗位進(jìn)行層層分解責(zé)任到人，使每位員工都清楚自己承擔(dān)的指標(biāo)任務(wù)，要知道“做到什么程度”。對(duì)年度重點(diǎn)工作，要將其按階段分解到日常工作任務(wù)中形成分項(xiàng)工作，并制定管理措施，明確責(zé)任人和各階段工作完成時(shí)間，各相關(guān)職能部門要對(duì)重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，定期通報(bào)各供電所重點(diǎn)工作部署和措施進(jìn)展情況。各部門在管理看板上公開年度和月度重點(diǎn)工作，各供電所每周一公開工作計(jì)劃、本日工作安排。 為協(xié)調(diào)推進(jìn)工作，所內(nèi)會(huì)議可固定為管理人員周例會(huì)和全所人員月度會(huì)。內(nèi)容可為總結(jié)上周(月)工作完成情況，討論存在問題和解決措施，確定下周(月)工作計(jì)劃和重點(diǎn)難點(diǎn)及注意事項(xiàng)等。
四，嚴(yán)抓員工執(zhí)行力的提升
一是抓日常管理，注重從小事做起。嚴(yán)格組織紀(jì)律和考勤制度，加強(qiáng)各部門計(jì)劃管理，讓每個(gè)部門都做到“日日有安排、周周有計(jì)劃、月月有總結(jié)”。按照“越往基層，管理應(yīng)該越簡(jiǎn)潔”的原則，主擔(dān)班組計(jì)劃管理和作業(yè)管理兩大核心業(yè)務(wù)。通過提高工作計(jì)劃管理水平，大力推行作業(yè)表單管理，盡量減少供電所(班組)的重復(fù)工作和非計(jì)劃工作，最終實(shí)現(xiàn)“減負(fù)”。 二是杜絕供電所管理層“二傳手”的現(xiàn)象。供電所所長(zhǎng)(管理人員)向班組人員布置工作任務(wù)前，必須深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策方針，在正確理解工作要求的基礎(chǔ)上再向員工下達(dá)工作任務(wù)，堅(jiān)決杜絕不負(fù)責(zé)任的簡(jiǎn)單上傳下達(dá)的情況。對(duì)上級(jí)的工作要求，供電所所長(zhǎng)(管理人員)要以身作則，要不折不扣地執(zhí)行，對(duì)脫離供電所工作實(shí)際的有關(guān)要求，要及時(shí)與上級(jí)部門協(xié)調(diào)溝通，避免盲目落實(shí)，反復(fù)折騰。 三是堵塞管理制定執(zhí)行漏洞。通過狠抓制度的落實(shí)，明確執(zhí)行人員的責(zé)任，明確落實(shí)督促執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員及督查辦法，重要問題限期辦結(jié)。加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好員工崗位勝任能力的提升，按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓基層供電所班組人員明白“干什么?怎么干?干到什么程度?”，減少推諉、提進(jìn)口的現(xiàn)象，也要班組人員清楚明白對(duì)崗位本職工作責(zé)無(wú)旁貸。 四是建立統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核機(jī)制。各班組要制定對(duì)員工執(zhí)行考核評(píng)價(jià)制度(績(jī)效激勵(lì)機(jī)制)，通過統(tǒng)一的目標(biāo)管理模板，在全所班組管理中動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)公布考核結(jié)果。
五，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
“上面千條線，下面一根針”是對(duì)供電所管理的形象詮釋。要管理好一個(gè)供電所特別是基礎(chǔ)比較差的供電所，需要供電所所長(zhǎng)(管理人員)有系統(tǒng)的管理知識(shí)、過硬的業(yè)務(wù)技能和處理復(fù)雜問題的能力。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，是做好業(yè)務(wù)工作的必備要求之一。要樹立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的思想，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣，按照“干什么、學(xué)什么”和“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，特別是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的升華，確保供電所的工作能做到“上面千條線，下面一張網(wǎng)”。
六，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍
供電所所長(zhǎng)(管理人員)不但要精通業(yè)務(wù)技能，還需要帶好隊(duì)伍。因此，要始終明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置，堅(jiān)持從員工中來(lái)，到員工中去，努力營(yíng)造管理人員與員工之間融洽的工作關(guān)系。日常工作中要虛心學(xué)習(xí)，尊重員工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時(shí)反饋工作信息，積極征求員工意見，形成共識(shí)，降低員工對(duì)工作的抗拒性，使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。通過在一起學(xué)習(xí)，在一起活動(dòng)，在一起工作，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧共同干事的群體。 要提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，需要嚴(yán)格落實(shí)“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)、快”的工作作風(fēng)?！皣?yán)”就是嚴(yán)格按照規(guī)程、制度和規(guī)定辦事，努力克服感情因素，考核獎(jiǎng)懲一視同仁;“細(xì)”就是考慮問題要周到，大處著眼，小處入手，實(shí)施全過程PDCA閉環(huán)管理;“實(shí)”就是要實(shí)實(shí)在在，求真務(wù)實(shí)，反對(duì)形式主義，不做表面文章;“勤”就是在干事中勤快，麻利，勤接觸員工?！耙磺谔煜聼o(wú)難事”，要把自己供電所工作做好，勤是必不可少而且非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 要提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，抓好員工思想建設(shè)尤為重要。“千人同心，則得千人之力;萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”，供電所所長(zhǎng)(管理人員)在搞好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，對(duì)員工要少批評(píng)，多鼓勵(lì)，曉之以理，動(dòng)之以情，主動(dòng)了解員工的思想，關(guān)心員工的生活，多和員工相處、談心，要充分調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。大事要講原則，小事要講風(fēng)格，經(jīng)常與員工平等相處，尊重員工的人格。 要提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，重點(diǎn)治理員工隊(duì)伍“庸、懶、散、軟”等拖拉扯皮作風(fēng)。強(qiáng)化職業(yè)道德，嚴(yán)肅服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行“說清楚”問責(zé)機(jī)制，做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。
七， 提升創(chuàng)先實(shí)踐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
一、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)
班組長(zhǎng)是班組各項(xiàng)工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。作為計(jì)量室檢驗(yàn)檢測(cè)班長(zhǎng)，需要我們：合理分工，正確引導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)，時(shí)常監(jiān)控，不斷提高班組成員的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)，不斷提高計(jì)量裝置驗(yàn)收、改造、故障處理等工作質(zhì)量，確保工作到位、計(jì)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)、管理清晰。
1、合理分工
按照計(jì)量室下達(dá)的工作計(jì)劃，制定班組的年度、月度工作計(jì)劃，按周組織按日實(shí)施、完成工作任務(wù)。要結(jié)合上級(jí)要求、近期重點(diǎn)工作和班組的人員現(xiàn)況，及時(shí)調(diào)整各位班員的工作重點(diǎn)、工作量。
2、正確引導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)就是“領(lǐng)”和“導(dǎo)”，“領(lǐng)”者，要身先士卒，要當(dāng)戰(zhàn)斗員;“導(dǎo)”者，要當(dāng)宣傳員、教練員。當(dāng)宣傳員，就是要宣傳公司的發(fā)展方針、服務(wù)理念，各階段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、工作重點(diǎn)，教練員，就是要教會(huì)班組全體成員按時(shí)按質(zhì)按量完成班組分配的各項(xiàng)工作任務(wù)的本領(lǐng)，要傳道、授業(yè)、解惑。宣傳員是要做輿論引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，以理服人，教練員是要手把手的授以作業(yè)技能，以技服人，這一關(guān)可不是好過的。
3、持續(xù)改進(jìn)
改進(jìn)工作質(zhì)量的方式方法很多，包括開展QC小組活動(dòng)，組織班員在一起探討分析工作中遇到的難題;依托班組月度、年度績(jī)效考核等激勵(lì)手段，激發(fā)員工的工作熱情;通過班組作業(yè)流程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的優(yōu)化，提高員工的工作效率;利用遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新等新技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具的異常，規(guī)避服務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)無(wú)止境，我們的工作必須不斷持續(xù)改進(jìn)，才能跟上企業(yè)的發(fā)展要求，才能滿足客戶的需求。
4、動(dòng)態(tài)監(jiān)控
計(jì)量工作面對(duì)千家萬(wàn)戶，外部工作環(huán)境復(fù)雜，內(nèi)部營(yíng)銷流程繁瑣，如何對(duì)班組成員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查、考核？依據(jù)班組每天的工作任務(wù)，充分利用班組積分制月度績(jī)效考核為手段，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)人員的工作量、工作質(zhì)量、考勤等一系列量化指標(biāo)，并對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，天天記，月末結(jié)，監(jiān)控到位。
二、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)
?業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)
?管理素質(zhì)很重要
?政治思想素質(zhì)是保障
?文化健康素質(zhì)要具備
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)
班組長(zhǎng)應(yīng)是班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的全能冠軍，各個(gè)方面應(yīng)該是領(lǐng)先者，否則就難于勝任這個(gè)角色。所以，班組長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)進(jìn)取，刻苦鉆研崗位業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，努力提高自己的技術(shù)和管理水平，隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改正缺點(diǎn)，不斷充實(shí)、完善自我，多動(dòng)腦筋，多想辦法，帶領(lǐng)班組成員優(yōu)質(zhì)、高效、安全、出色地完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)和上級(jí)布置的一切工作任務(wù)。必須掌握電力生產(chǎn)基本理論知識(shí)，精通計(jì)量專業(yè)知識(shí)，熟悉電力法、電力供應(yīng)與使用條例中關(guān)于計(jì)量工作的內(nèi)容，供電營(yíng)業(yè)規(guī)則，國(guó)家電網(wǎng)公司電能計(jì)量裝置工作規(guī)范，電力安全工作規(guī)程，供電服務(wù)十項(xiàng)承諾、員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)，營(yíng)銷“三個(gè)體系”，一個(gè)都不能含糊，要達(dá)到“示范”水平，才能正確引導(dǎo)班員、服務(wù)客戶。了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)（包括超核收、電檢、客戶服務(wù)），掌握安全技術(shù)知識(shí)，能夠處理較為復(fù)雜的計(jì)量故障，有能力對(duì)班組工作中的重要問題作出正確分析判斷，有推“新”的思想意識(shí)和能力。
2、管理素質(zhì)
熟悉班組建設(shè)的內(nèi)容，確保班組各類臺(tái)帳真實(shí)、齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;初步掌握班組管理的基本原理，熟悉安全管理、勞動(dòng)管理（計(jì)量）、質(zhì)量管理、班組民主管理的內(nèi)容和方法，熟悉PDCA循環(huán)工作方法，工作做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，工作質(zhì)量不斷提高;班組培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際、有特色，能夠不斷提高班組成員的思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)（計(jì)量崗位尤其要注重思想素質(zhì)責(zé)任意識(shí)的提高）;具有組織、指揮、協(xié)調(diào)能力，能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量完成班組各項(xiàng)工作任務(wù)。管理是方法、是過程，更是藝術(shù)！因人因時(shí)因事而異。向員工布置工作要有個(gè)性思維，就是要將領(lǐng)導(dǎo)的意圖、想法如實(shí)的傳遞下去，讓領(lǐng)導(dǎo)的命令得以執(zhí)行;要講程序、講流程;要檢查、要促進(jìn)。
3、政治思想素質(zhì)
堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨，遵紀(jì)守法（勞動(dòng)紀(jì)律、年度應(yīng)試做表率）、誠(chéng)實(shí)守信，忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮學(xué)習(xí)，勤儉節(jié)約、開拓創(chuàng)新，有埋頭苦干、勤勤懇懇、一絲不茍的工作作風(fēng)，有百折不饒、堅(jiān)忍不拔的毅力，有不怕吃苦、不怕吃虧、不怕吃氣的肚量，有顧大局、識(shí)大體的情懷。
4、文化健康素質(zhì)
由于班組長(zhǎng)責(zé)任大，工作辛苦，沒有健康的身體是無(wú)法擔(dān)此重任的。需要大家積極參加健康的文娛體育活動(dòng)，保持健康的體魄，保持良好的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
三、與領(lǐng)導(dǎo)工作溝通的原則
班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，少不了與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作溝通，向班員布置工作。管理要掌握信息，溝通就是要完成信息的傳遞。與領(lǐng)導(dǎo)工作溝通的原則：及時(shí)性、準(zhǔn)確性、建設(shè)性
1、及時(shí)性
當(dāng)日工作當(dāng)日匯報(bào)，一日以上完成的工作每天報(bào)進(jìn)度并匯報(bào)總的結(jié)果。我們有計(jì)量工作日?qǐng)?bào)，還有各類周報(bào)、月報(bào)。及時(shí)報(bào)喜，也要及時(shí)報(bào)憂，你把問題釀造大了，就會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)打蒙了，那時(shí)領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)會(huì)嚴(yán)格懲罰你。及時(shí)報(bào)憂也便于及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。
2、準(zhǔn)確性
一般情況下書面匯報(bào)，數(shù)字要準(zhǔn)確，報(bào)告要簡(jiǎn)捷。直截了當(dāng)說結(jié)果，少講過程之艱辛，領(lǐng)導(dǎo)知道工作的艱辛，請(qǐng)盡快說領(lǐng)導(dǎo)想聽的，這不是阿諛奉承，這叫管理效率，這叫管理原則。
3、建設(shè)性
一般來(lái)講，常規(guī)工作不必請(qǐng)示。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的都是難題，請(qǐng)示前一定要有你解決這個(gè)問題的方案，講問題一定要談解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)定奪。（你今天的想法，也許就是明天的做法?。┕ぷ鞯轿弧⒂?jì)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)、管理清晰。積極主動(dòng)，把你看到、想到的都做出來(lái)，就能當(dāng)好一名電力企業(yè)的班組長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]韓佳冰.和領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù).沈陽(yáng)出版社，2012年.
工廠車間月度工作計(jì)劃一
一、不斷加強(qiáng)安全管理工作
一是堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化意識(shí)安全。
二是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。
三是堅(jiān)持安全常規(guī)管理，對(duì)安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。
二、提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率
一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。
二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。
三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
三、開源節(jié)流，降本增效
一是合理安排人員，對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;二是合理安排工作時(shí)間，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費(fèi);三是對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎(jiǎng)有罰
四、保證工藝貫徹率
在20xx年，我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，增加員工對(duì)本工位的工藝熟知度，加強(qiáng)員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達(dá)到98%。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理
一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn)，定期召開設(shè)備管理會(huì)議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度
在20xx年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)6S管理制度，力爭(zhēng)在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺(tái)階?？傊?，為實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，力爭(zhēng)通過扎實(shí)有效的工作，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
工廠車間月度工作計(jì)劃二
一、建標(biāo)，制定20xx年工作目標(biāo)
(一)、車間奮斗目標(biāo)：
安全環(huán)保無(wú)事故，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建和諧.。
(二)、主要目標(biāo):
1、主要指標(biāo)：一是硫磺包裝量年計(jì)劃20.00萬(wàn)噸;二是新鮮水、電量、能耗等指標(biāo)(略)。
2、硫磺成型、包裝、發(fā)運(yùn)總量100%完成年計(jì)劃任務(wù);硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率100%;設(shè)備完好率為99.99%，設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報(bào)事故，實(shí)現(xiàn)“三零三率”。
3、全力以赴確保12萬(wàn)噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開工成功，實(shí)現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模達(dá)22萬(wàn)噸/年，成為全國(guó)第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè)。
4、加強(qiáng)員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，比學(xué)趕超，事爭(zhēng)爭(zhēng)第一，建設(shè)和諧。
二、追標(biāo)，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的總體方案
1、抓班子帶隊(duì)伍激勵(lì)斗志。一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo)，通過與時(shí)俱進(jìn)增強(qiáng)班子成員的事業(yè)心、責(zé)任感、創(chuàng)新力，把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精、能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的班子，帶領(lǐng)職工趕超中國(guó)石化同類裝置先進(jìn)水平。二是在職工隊(duì)伍建設(shè)方面。我們通過抓好安全意識(shí)、效益意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)與和諧意識(shí)教育，在加強(qiáng)全民工教育管理的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工的教育管理，進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍“比學(xué)趕超，事爭(zhēng)第一”的斗志，帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進(jìn)、敢當(dāng)模范的職工隊(duì)伍，確保車間奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、抓安全樹環(huán)保確保達(dá)標(biāo)。一是加強(qiáng)安全環(huán)保教育。進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和保護(hù)環(huán)境意識(shí)，努力打造全國(guó)第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地，為公司安全環(huán)保建設(shè)作出貢獻(xiàn)。二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，特別是交接班和巡檢制度，抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)。組織開展“班組義務(wù)安全員”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)職工開展HSE觀察，從職工自身的“低、老、壞”現(xiàn)象入手，認(rèn)真查找和糾正身邊的“三違”行為，徹底消除自身的習(xí)慣性違章行為，樹立“我要安全”、“人人都安全員，人人都安全第一責(zé)任人”的理念。三是抓好隱患排查和整改。每個(gè)班組每月上報(bào)一項(xiàng)隱患，車間組織評(píng)估，特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患，由專業(yè)組和班組共同排查。四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理，按照“四特一態(tài)”管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制，確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn)。五是堅(jiān)持做好車間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查，努力促進(jìn)QHSE職責(zé)的落實(shí)。車間將圍繞安全生產(chǎn)為中心，把各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)到日常生產(chǎn)管理工作中去，確保“一崗一責(zé)制”落到實(shí)處，把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核、同等獎(jiǎng)勵(lì)處罰的權(quán)利與義務(wù)，營(yíng)造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面。六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理，確保每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。
3、抓管理細(xì)考核實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一是建立完善追標(biāo)管理工作制度。為落實(shí)車間制訂的“追標(biāo)”措施，車間結(jié)合當(dāng)前的管理實(shí)際，修訂新的管理工作制度：專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)指標(biāo)完成進(jìn)度、分析存在問題、講明下周管理措施;車間主任每周對(duì)專業(yè)組的“追標(biāo)”管理情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見;每月召開一次班組長(zhǎng)以上干部的節(jié)能增效管理分析會(huì)議，每月組織一次綜合大檢查，對(duì)車間及班組落實(shí)車間“追標(biāo)”情況進(jìn)行細(xì)點(diǎn)評(píng)，確保追標(biāo)工作落實(shí)到位。二是充分發(fā)揮各項(xiàng)考核制度的作用。車間在認(rèn)真總結(jié)今年各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)上，以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容，圍繞車間的成本奮斗目標(biāo)，修訂車間各項(xiàng)管理制度，重點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)管理過程經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行細(xì)檢查、細(xì)考核，并加大考核力度，密切與各專業(yè)配合、溝通，實(shí)行成本消耗跟蹤控制，發(fā)現(xiàn)異常，立即糾正，努力做到降本減費(fèi)。充分調(diào)動(dòng)全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的積極性，確保車間各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、奪標(biāo)，實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的具體措施
1、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理。主要措施有：一是針對(duì)成型機(jī)冷卻水管線腐蝕嚴(yán)重(主要表現(xiàn)為垢下腐蝕)，優(yōu)化工藝流程和操作，減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生，降低設(shè)備的腐蝕;二是繼續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電工作，進(jìn)一步加強(qiáng)兩套硫磺成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化，在既能保證水質(zhì)要求，又能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下，使新鮮水控制在500噸/月以下;三是做好二期工程的工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法修改工作及開工方案的編寫工作;四是做好2#硫磺成型裝置二期工程相關(guān)人員的培訓(xùn)和開工準(zhǔn)備工作，確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)高效成功;五是繼續(xù)組織好比學(xué)趕幫超及小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng);六是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，優(yōu)化兩套硫磺成型包裝操作，調(diào)動(dòng)員工積極性，做大產(chǎn)量，降低三劑耗量。
2、細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理。主要措施有：一是深化TnPM管理，降低設(shè)備故障率，創(chuàng)造一流的環(huán)境，為員工創(chuàng)造良好的工作條件。保證設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;二是細(xì)化班組現(xiàn)場(chǎng)管理，改善環(huán)境，開展“一平二凈三見四無(wú)五不缺”檢查評(píng)比考核活動(dòng);三是開展提合理化建議活動(dòng)，組織對(duì)1套裝置成型機(jī)增加接力風(fēng)機(jī)，解決抽風(fēng)不暢影響環(huán)境的的問題，2套成型機(jī)抽風(fēng)增加除塵裝置;四是開展技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造，對(duì)粒狀成型機(jī)鋼帶容易開裂、二套包裝機(jī)下料不暢通影響計(jì)量和產(chǎn)量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)、改造。
3、優(yōu)化生產(chǎn)，做大包裝總量，多產(chǎn)附加值高的產(chǎn)品。一是優(yōu)化生產(chǎn)合理安排。Ⅰ套硫磺成型包裝以片狀成型機(jī)負(fù)荷為原則，多開片狀成型機(jī)，少開粒狀成型機(jī)，節(jié)約防粘劑的使用量。少開電耗大的設(shè)備，節(jié)約用電。二是在液硫處理量較大的情況下，盡可能不停造粒機(jī)交班;三是Ⅱ套硫磺成型包裝裝置(新硫磺)根據(jù)市場(chǎng)的需求生產(chǎn)工業(yè)級(jí)和食品添加劑硫磺。
4、Ⅱ套硫磺成型包裝裝置重點(diǎn)做好：一是“硫磺包裝新增加熱熔器”和“在新硫磺包裝線增設(shè)硫磺產(chǎn)品金屬檢測(cè)器”;二是在Ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項(xiàng)目中，液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥，增加操作平臺(tái);三是在Ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項(xiàng)目中，增加液硫大循環(huán)線，即成型機(jī)前到聯(lián)合三硫坑的返回線，降低停成型機(jī)后對(duì)液硫管線的影響;
5、抓好硫磺包裝計(jì)量管理工作。一是對(duì)包裝電子稱計(jì)量誤差大的情況下，進(jìn)行人工加、減包裝量校正，并細(xì)化考核細(xì)則，加大車間的抽檢和考核力度;二是加強(qiáng)對(duì)發(fā)運(yùn)班、生產(chǎn)班組的袋子收發(fā)的管理;三是開展生產(chǎn)班組的質(zhì)量計(jì)量競(jìng)賽活動(dòng);四是對(duì)車間員工進(jìn)行質(zhì)量計(jì)量工作理念的培訓(xùn)，讓每位員工樹立質(zhì)量計(jì)量理念，讓職工自覺遵守，實(shí)現(xiàn)自主管理，實(shí)現(xiàn)硫磺包裝準(zhǔn)確重量為50.15kg/包，產(chǎn)品出廠合格率為兩個(gè)100%。
6、抓好節(jié)能降耗工作。一是1#、2#硫磺裝置的普通照明燈全部更換LED照明燈。1#、2#硫磺2套裝置全部使用白熾燈照明的總功率分別為26.4kwh、35.2kwh，全部更換成LED燈，按15%的節(jié)電效果，每天可以節(jié)電9.5kwh，降低裝置能耗。二是優(yōu)化2#硫磺倉(cāng)庫(kù)照明。優(yōu)化2#硫磺成型包裝用電，硫磺倉(cāng)庫(kù)照明燈實(shí)行分段分區(qū)管理，到達(dá)優(yōu)化節(jié)電。三是回收利用蒸汽冷凝水。在1#硫磺成型裝置的硫磺包裝廠房北面管帶接一條DG100的管線到液硫罐區(qū)的蒸汽冷凝水回收泵，直接回收管帶伴熱蒸汽的冷凝水和成型機(jī)機(jī)加熱的蒸汽的冷凝水。四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。五是發(fā)揚(yáng)包裝車間“撿芝麻”精神，掌控好車間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額，合理、正確用好每一分錢，節(jié)支減費(fèi)，確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo)。
7、加大產(chǎn)品外運(yùn)的監(jiān)督管理工作。一是要細(xì)化產(chǎn)品外運(yùn)的管理制度，確保在“三方”監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn);二是細(xì)化硫磺裝車管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示，提高窗口的服務(wù)質(zhì)量;三是繼續(xù)規(guī)范疊包和堆放方式，實(shí)行裝車確認(rèn)制，確保外運(yùn)準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)出廠破包率為零;四是做好硫磺產(chǎn)品裝汽車實(shí)行過磅的管理工作;五是以市場(chǎng)需求和效益為導(dǎo)向，適應(yīng)銷售市場(chǎng)快速變化來(lái)隨時(shí)改變食品級(jí)硫磺和工業(yè)級(jí)硫磺的生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)。
8、全力以赴確保12萬(wàn)噸/年硫磺成型、包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開工成功。一是成立新裝置開工籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，由車間主任當(dāng)組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)新裝置投產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按計(jì)劃進(jìn)度完成好;二是借鑒現(xiàn)有的10萬(wàn)噸/年硫磺成型包裝裝置(第一期)在開工建設(shè)及投產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中取得的成功經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓好設(shè)計(jì)圖紙審查、設(shè)備選型、人員培訓(xùn)、開工方案、技術(shù)規(guī)程、操作法等技術(shù)資料的編寫;三是根據(jù)車間目前的生產(chǎn)情況和員工構(gòu)成實(shí)際，爭(zhēng)取新增崗位人員早日到位或者給予政策支持，確保新裝置新崗位新人員能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行上崗培訓(xùn);四是加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)方式分為基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)口裝置培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)練兵、叉車培訓(xùn)等，這些培訓(xùn)中包括相關(guān)的安全、消防、氣防、環(huán)保知識(shí)和基本技能的培訓(xùn)。其中現(xiàn)場(chǎng)練兵還包括崗位操作法學(xué)習(xí)、試車方案學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)熟悉裝置、現(xiàn)場(chǎng)模擬操作、反事故演習(xí)等內(nèi)容。
9、做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作。落實(shí)各崗位職工思想政治工作責(zé)任制，把隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作做到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、做到員工家庭、做到員工心坎。要關(guān)心員工生活，解決實(shí)際困難，做好勞務(wù)工規(guī)范管理思想政治工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，營(yíng)造和諧車間氛圍，努力形成的工作合力，為全面實(shí)現(xiàn)車間奮斗目標(biāo)共同奮斗
工廠車間月度工作計(jì)劃三
一、本月車間的安全工作：
1、xx月xx日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí)，使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。
2、xx月xx日召開車間安全例會(huì)，傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神，同時(shí)對(duì)工作過程中存在的新的問題進(jìn)行通報(bào)，要求各班組針對(duì)存在的問題舉一反三進(jìn)行整改。
3、xx月xx日到xx月xx日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試，通過考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高安全防范意識(shí)。
4、針對(duì)xx月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑，氣壓普遍較低，點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn)，車間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃，控制檢修項(xiàng)目，并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收，堅(jiān)持安全條件不具備不試車，先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善，確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故。
6、開展全員查找身邊隱患活動(dòng)，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間，并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān)，最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改，為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行集中處理，保證效率。
8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù)，對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予處理，同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、存在的不足：
1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。3、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
三、下月工作計(jì)劃：
1、組織員工簽定xx季度安全承諾保證書。
提升管理水平是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是決定企業(yè)綜合實(shí)力的重要表現(xiàn)，而供電所作為供電企業(yè)中重要的一分子，服務(wù)著各行各業(yè)和千家萬(wàn)戶，維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，供電所管理水平的高低直接決定著企業(yè)整體水平和品牌服務(wù)形象。隨著國(guó)家電網(wǎng)“三集五大”體系的全面建成以及“大所制”常態(tài)化運(yùn)作，急需對(duì)以往的供電所管理轉(zhuǎn)化升級(jí)，本文在深入診斷分析當(dāng)前供電所管理中所存在問題的基礎(chǔ)上，就供電所“三步一法”模式進(jìn)行了探索和實(shí)踐。
一、供電所管理中的普遍問題
綜合管理系統(tǒng)性不強(qiáng)。供電所地域分布較為分散，與本部管理部門存在空間上的距離導(dǎo)致管理發(fā)展不平衡，對(duì)工作任務(wù)重總結(jié)，輕過程，缺乏培訓(xùn)、檢查指導(dǎo)[1]。
責(zé)任目標(biāo)體系不健全。供電所對(duì)上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)存在布置一項(xiàng)、做一項(xiàng)，缺乏對(duì)任務(wù)重點(diǎn)的梳理和分析，任務(wù)落實(shí)不能做到有的放矢。
綜合管理系統(tǒng)性不強(qiáng)。由于歷史原因，供電所員工隊(duì)伍素質(zhì)相對(duì)偏低，存在結(jié)構(gòu)性缺員，導(dǎo)致員工主動(dòng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)不足，工作效率低下、質(zhì)量不足。
二、“三步一法”管理模式框架
“三步”：第一步：以指標(biāo)為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)到管理目標(biāo)關(guān)系轉(zhuǎn)換，并實(shí)現(xiàn)供電所目標(biāo)管理多層級(jí)分解;第二步：以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)，建立“管理目標(biāo)工作計(jì)劃工作方法事件管理績(jī)效輸出”工作流程，實(shí)現(xiàn)班組管理行動(dòng)固化;第三步：以管理行動(dòng)為前提，每月對(duì)未完成指標(biāo)形成管理事件開展專項(xiàng)攻關(guān)。
“一法”：即“看板管理法”，通過系統(tǒng)導(dǎo)入實(shí)現(xiàn)供電所指標(biāo)管控和提升“三個(gè)步驟”全過程可視化揭示，讓供電所指標(biāo)管控和提升全員參與、全員監(jiān)督、全過程揭示。
圖1 供電所“三步一法”管理模式框架
三、“三步一法”具體實(shí)施流程
（一）方案策劃
成立專項(xiàng)推進(jìn)組織。以項(xiàng)目化方式成立專項(xiàng)工作小組，明確職責(zé)及推進(jìn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。
深度診斷、明確方向。深入供電所現(xiàn)場(chǎng)，開展“聽、看、問、拍、思、記”六步診斷，把握供電所現(xiàn)狀、管理上存在問題和薄弱環(huán)節(jié)、掌握員工心聲，確?，F(xiàn)場(chǎng)問題有效識(shí)別、現(xiàn)場(chǎng)員工想法深度挖掘，為管理模式的導(dǎo)入提供方向。
（二）目標(biāo)搭建
目標(biāo)對(duì)象分類。供電所目標(biāo)管理分類作為采取指標(biāo)分類管控原則，將目標(biāo)分成否決性指標(biāo)管控、核心的指標(biāo)管控、一般性的指標(biāo)管控[2]：
否決性指標(biāo)管控即一票否決制指標(biāo)，指標(biāo)異動(dòng)影響力大，出現(xiàn)頻率低。
核心的指標(biāo)管控即在日常工作中的弱項(xiàng)指標(biāo)，不易管控及波動(dòng)較大。
一般性的指標(biāo)管控即常規(guī)易管控指標(biāo)。
（三）目標(biāo)分解
供電所目標(biāo)管理一共分為三個(gè)層級(jí)分解，一級(jí)目標(biāo)分解：公司分解到供電所二級(jí)目標(biāo)分解：供電所分解到班組三級(jí)目標(biāo)分解：班組分解到個(gè)人（團(tuán)隊(duì)）。
一級(jí)目標(biāo)分解：由公司根據(jù)總體目標(biāo)要求，為供電所制定年度目標(biāo)預(yù)期。
二級(jí)目標(biāo)分解：對(duì)供電所管理目標(biāo)根據(jù)崗位不同分配到三個(gè)班組和五大員，二級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任主體按規(guī)定評(píng)價(jià)頻率開展目標(biāo)管理達(dá)成確認(rèn)行動(dòng)。
三級(jí)目標(biāo)分解：將二級(jí)責(zé)任目標(biāo)主體分解到具體責(zé)任人，責(zé)任人按照指標(biāo)要求開展每天具體工作行動(dòng)，并按階段開展個(gè)人責(zé)任目標(biāo)完成確認(rèn)。
四、行動(dòng)追蹤
目標(biāo)分解行動(dòng)。供電所管理行動(dòng)規(guī)劃以看板作為載體，通過管理看板形式有效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)拓?fù)浞纸庑袆?dòng)，通過目標(biāo)多層級(jí)分解，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)達(dá)成人人有指標(biāo)，事事有責(zé)任主體。
計(jì)劃分解行動(dòng)。供電所計(jì)劃分解行動(dòng)是基于月度管理目標(biāo)為核心，通過目標(biāo)形成月度工作計(jì)劃，并依據(jù)月度計(jì)劃細(xì)化分解成每周工作計(jì)劃。
管理評(píng)價(jià)行動(dòng)。管理行動(dòng)過程控制及提升主要依賴與工作計(jì)劃有效執(zhí)行和管理結(jié)果評(píng)價(jià)兩個(gè)手段，管理結(jié)果主要以指標(biāo)達(dá)成為重要評(píng)價(jià)參考依據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)管理指標(biāo)持續(xù)提升。
五、事件管理
（一）管理行動(dòng)支撐
按既定周期及頻率采集短板指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)指標(biāo)、個(gè)人指標(biāo)完成情況，其具體過程為：建立管理事件檔案;組織分析對(duì)策;分配管理事件責(zé)任主體（個(gè)人管理事件和團(tuán)隊(duì)管理事件）;建立專項(xiàng)管理事件看板追蹤;建立管理事件過程評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)結(jié)果績(jī)效考核[3]。
短板指標(biāo)事件鎖定：以供電所為責(zé)任主體，定期識(shí)別供電所短板指標(biāo)管理的達(dá)成狀態(tài)為依據(jù)，提取每月未完成指標(biāo)，實(shí)踐開展實(shí)現(xiàn)短板指標(biāo)事件鎖定攻關(guān)。
共同指標(biāo)事件鎖定：當(dāng)小團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)未達(dá)成時(shí)，建立指標(biāo)事件鎖定，并根據(jù)提升結(jié)果開展自主評(píng)價(jià)。
個(gè)人指標(biāo)事件鎖定：當(dāng)個(gè)人指標(biāo)未達(dá)成時(shí)，以班組為推動(dòng)組織建立個(gè)人指標(biāo)管理事件行動(dòng)看板開展個(gè)人指標(biāo)達(dá)成攻關(guān)行動(dòng)。
管理事件過程監(jiān)控是“三步一法”指標(biāo)管控和提升的重要一環(huán)，確保管理事件從“編號(hào)開始責(zé)任主體分析對(duì)策對(duì)策實(shí)施過程檢查結(jié)果評(píng)價(jià)”循環(huán)分步驟監(jiān)控，確保管理事件問題解決全過程得到有效監(jiān)控。
（二）管理評(píng)價(jià)支撐
作為管理事件閉環(huán)管控手段，針對(duì)不同管理事件責(zé)任主體，建立對(duì)應(yīng)管理事件閉環(huán)成效評(píng)價(jià)小組，每起管理事件完成后都接受成效評(píng)價(jià)及考核，實(shí)現(xiàn)管理事件閉環(huán)管理。
圖2 供電所事件管理流程
（三）看板驅(qū)動(dòng)
以統(tǒng)一為基礎(chǔ)、卓越為目標(biāo)，通過管理創(chuàng)新展板實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一企業(yè)文化基層站所有形化“塑形”體現(xiàn)，以看板為載體，全盤可視化供電所指標(biāo)管控和提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)文化從“理念思路實(shí)踐呈現(xiàn)”整條管理路線呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新實(shí)踐文化“植魂”。以“看得見、感受到、用得上”實(shí)踐思路為路徑，以“五統(tǒng)一”企業(yè)文化為總統(tǒng)領(lǐng)，系統(tǒng)開展“三步一法”管理模式創(chuàng)建管理創(chuàng)新實(shí)踐，以務(wù)實(shí)工作為前提確保統(tǒng)一文化績(jī)效輸出目標(biāo)精準(zhǔn)鎖定，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一企業(yè)文化引領(lǐng)管理創(chuàng)新落地生根效果[4]。
通過供電所“三步一法”管理模式的試點(diǎn)實(shí)踐，在改善工作效率、提升指標(biāo)、優(yōu)化服務(wù)水平等方面取得一定的成效，為全面推廣提供了參考。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是管理導(dǎo)向性更突出。以指標(biāo)管控為核心，形成了“管理目標(biāo)管理行動(dòng)管理事件”的供電所管理鏈條，在對(duì)供電所整體目標(biāo)體系進(jìn)行梳理構(gòu)建的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)工作列入管理事件，形成了以問題為導(dǎo)向的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理流程更減、效率更高。
二是帶動(dòng)了指標(biāo)提升。通過指標(biāo)建板管理，實(shí)現(xiàn)了“人人看指標(biāo)、人人比指標(biāo)、人人管指標(biāo)”的良好氛圍，從而帶動(dòng)了指標(biāo)的全面提升。
三是樹立了良好品牌和服務(wù)形象。通過系統(tǒng)診斷識(shí)別供電所現(xiàn)有基礎(chǔ)管理缺陷，實(shí)施優(yōu)化改造，打造出規(guī)范有序的精品一流供電所。
參考文獻(xiàn)：
[1] 連衍斌.供電所業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)現(xiàn)狀、存在問題及對(duì)策[J].中國(guó)電業(yè)（技術(shù)版），2014（12）.
