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時間:2022-02-27 15:10:53
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中圖分類號:TP311.52
1 系統(tǒng)概要設(shè)計
1.1 系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)。
本課題主要是為了解決現(xiàn)代餐廳業(yè)務(wù)大、管理難等問題,開發(fā)和設(shè)計的。建立餐廳現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng),主要實現(xiàn)了前臺收銀與系統(tǒng)管理兩部分,前臺收銀包括預(yù)定餐位、退訂餐位、點菜用餐、結(jié)賬服務(wù)等功能;系統(tǒng)管理包括人事管理、登陸管理、菜譜價格、報表統(tǒng)計、系統(tǒng)設(shè)置等功能。
1.2 系統(tǒng)用例及其描述
1.2.1 前臺業(yè)務(wù)用例。此用例主要描述了前臺服務(wù)人員可進行的操作,其中包括用戶登錄、登記客戶信息、預(yù)定餐位、點菜下單、查看已點菜品、結(jié)賬等功能:
1.3 系統(tǒng)功能實現(xiàn)
2 結(jié)束語
該系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)、按照JavaEE框架標(biāo)準(zhǔn)、使用Oracle數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù),根據(jù)高校課題管理工作實際需要進行開發(fā),并實現(xiàn)了全部設(shè)計要求,做到了界面友好、系統(tǒng)運行安全、可操作性強。該系統(tǒng)的完成將顧客申請、審批、管理等過程通過互聯(lián)網(wǎng)來進行,拓寬餐廳管理渠道,使信息交流更加方便,使管理更加規(guī)范。隨著餐廳管理系統(tǒng)在全國餐廳信息化管理工作中的逐步深入,我們相信此系統(tǒng)將會演變?yōu)橐粋€菜品信息管理平臺、顧客與管理員互動的媒介。
參考文獻:
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[6] 戴一平.計算機與現(xiàn)代化2011年第三期MVC設(shè)計模式在PHP開發(fā)中的應(yīng)用.
考核課程
考核(答辯)地點
聯(lián)系電話
3020109國際貿(mào)易
00094外貿(mào)函電(實踐)
02636國際金融實務(wù)(實踐)
05857商務(wù)溝通與談判(實)
07036國際物流(實踐)
10155國際貿(mào)易實務(wù)(一)(實踐)
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
10223外貿(mào)單證操作(實踐)
浙江工商大學(xué)
0571-88071024-8305
3020118餐飲管理
00979烹飪工藝學(xué)(二)實踐
00981烹飪原料學(xué)(二)實踐
00983餐飲服務(wù)實踐
00991宴會設(shè)計實踐
03924茶藝學(xué)(實踐)
10215餐飲管理專科畢業(yè)實習(xí)報告
浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
0571-58108373
3020167文化產(chǎn)業(yè)管理
01145文化市場學(xué)實踐
01147公共關(guān)系學(xué)實踐
浙江傳媒學(xué)院
0571-88024529
3020205人力資源管理
10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
嘉興學(xué)院
0573-83643005
3020207市場營銷
03601服務(wù)營銷學(xué)(實踐)
05857商務(wù)溝通與談判(實)
07147消費者行為學(xué)(實踐)
07963市場營銷與策劃(實)
10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
10229市場調(diào)查與預(yù)測實踐
浙江工商大學(xué)
0571-88071024-8305
3020209旅游管理
10232旅游信息管理系統(tǒng)實踐
10233會展策劃實踐
10234導(dǎo)游業(yè)務(wù)實踐
浙江工商大學(xué)
0571-88071024-8305
3020215電子商務(wù)
00895計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)(實踐)
00897電子商務(wù)概論(實踐)
00899互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)(實踐)
00901網(wǎng)頁設(shè)計與制作(實踐)
00903電子商務(wù)案例分析(實踐)
10155國際貿(mào)易實務(wù)(一)(實踐)
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
10267電子商務(wù)??飘厴I(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文
寧波大學(xué)
浙江工商大學(xué)
0574-87220028
0571-88071024-8305
3020228物流管理
06998畢業(yè)實習(xí)
07034物流設(shè)備應(yīng)用(實踐)
07036國際物流(實踐)
07038信息技術(shù)與物流管理(實踐)
10286采購與倉儲管理實踐
10287運輸與配送實踐
浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院
0571-86928289
3020231勞動和社會保障
03321勞動和社會保險業(yè)務(wù)案例分析
浙江財經(jīng)大學(xué)
0571-88923845
3020313銷售管理
10493銷售管理學(xué)(實踐)
10497零售管理(實踐)
10499網(wǎng)絡(luò)銷售(實踐)
10513銷售案例研究(實踐)
浙江樹人大學(xué)
057188297197
3030111律師
10235律師??茖嵙?xí)
寧波大學(xué)
0574-87220028
3030301行政管理
10237行政管理理論與實踐綜合作業(yè)
浙江工業(yè)大學(xué)
0571-88320108
3040101學(xué)前教育
00857學(xué)前兒童美術(shù)教育(實踐)
00858學(xué)前兒童音樂教育(實踐)
05195信息技術(shù)基礎(chǔ)(實)
10238學(xué)前兒童科學(xué)活動設(shè)計(實踐)
10239學(xué)前兒童語言活動設(shè)計(實踐)
10240學(xué)前兒童健康活動設(shè)計(實踐)
10241學(xué)前兒童社會活動設(shè)計(實踐)
20035學(xué)前教育專科畢業(yè)論文設(shè)計
浙江師范大學(xué)
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3040103小學(xué)教育
05195信息技術(shù)基礎(chǔ)(實)
10242小學(xué)教師專業(yè)知識與技能(實踐)
10243小學(xué)教育綜合實踐活動
10244小學(xué)教育??飘厴I(yè)論文設(shè)計
浙江師范大學(xué)
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3040109心理健康教育
05195信息技術(shù)基礎(chǔ)(實)
06055心理咨詢與輔導(dǎo)(實驗)
10245學(xué)習(xí)適應(yīng)輔導(dǎo)(實踐)
10246心理健康量表的運用(實踐)
10247心理健康教育社會實踐與畢業(yè)論文設(shè)計
浙江師范大學(xué)
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3040124義務(wù)教育
09280小學(xué)課堂教學(xué)案例評析(實踐)
09281小學(xué)綜合實踐活動課程開發(fā)(實踐)
東北師范大學(xué)
3040301體育教育
10172田徑(實踐)
10174武術(shù)(實踐)
10175健身體操實踐
10176體育教育實習(xí)
10248籃球(實踐)
10249排球(實踐)
10250足球(實踐)
浙江師范大學(xué)
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050104漢語言文學(xué)
10253秘書寫作實踐
10254漢語言文學(xué)??飘厴I(yè)論文
浙江師范大學(xué)
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050207英語
00593聽力(實踐)
00594口語(實踐)
05348初級口譯(實)
10221英語??飘厴I(yè)實習(xí)
浙江師范大學(xué)
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050208日語
00490日語聽說
20040日語綜合技能
寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院
0574-86891291、86891253
3050301廣告
00638企業(yè)形象與策劃(實踐)
00755廣告設(shè)計與創(chuàng)意(實踐)
08711電腦圖文設(shè)計基礎(chǔ)(實)
08712廣告文案寫作實踐
08714廣告市場調(diào)查(實)
08716廣告攝影與攝像(實)
08717平面廣告設(shè)計與制作(實)
08718新聞采編業(yè)務(wù)(實踐)
10273廣告??飘厴I(yè)實踐
浙江工商大學(xué)
0571-88071024-8305
3050308新聞學(xué)
06785新聞攝影(一)(實)
浙江大學(xué)
ce.zju.edu.cn0571-88981102
3050322網(wǎng)絡(luò)編輯
00909網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃(實踐)
01782視頻編輯技術(shù)基礎(chǔ)(實踐)
03341網(wǎng)站建設(shè)與管理實踐
06387網(wǎng)頁設(shè)計與制作(實踐)
08711電腦圖文設(shè)計基礎(chǔ)(實)
08718新聞采編業(yè)務(wù)(實踐)
11571網(wǎng)絡(luò)編輯實務(wù)(實踐)
11572數(shù)字資源檢索(實踐)
11573網(wǎng)絡(luò)編輯??飘厴I(yè)實習(xí)(實踐)
浙江工商大學(xué)
0571-88071024-8305
3050407音樂教育
00722視唱練耳(實踐)
00723聲樂(實踐)
07095形體與舞蹈訓(xùn)練(實)
10183鍵盤與和聲(一)實踐
10184鋼琴(實踐)
10185合唱與指揮基礎(chǔ)實踐
10186音樂教育實習(xí)
浙江師范大學(xué)
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050409美術(shù)教育
00698素描(四)(實踐)
00737色彩畫(實踐)
00739書法篆刻(實踐)
00740應(yīng)用美術(shù)(實踐)
04314速寫(實)
10077企業(yè)形象設(shè)計(CIS)(實踐)
10160美術(shù)教育實習(xí)
10274中國美術(shù)作品欣賞(實)
10275西方美術(shù)作品欣賞(實)
10276中國畫基礎(chǔ)(實)
10277油畫基礎(chǔ)(實)
浙江師范大學(xué)
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050444環(huán)境藝術(shù)設(shè)計
00706畫法幾何及工程制圖
00707建筑設(shè)計基礎(chǔ)(實)
01150效果圖表現(xiàn)技法
01152內(nèi)部空間設(shè)計
01153庭院設(shè)計
01154公共景觀藝術(shù)設(shè)計
04315色彩
04317素描
04859設(shè)計構(gòu)成(實)
21100環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專科畢業(yè)設(shè)計
中國美術(shù)學(xué)院
0571-86652216
3050445動漫設(shè)計
01155角色設(shè)定和場景設(shè)定
01156photoshop
01157painter
01158漫畫與插圖(實)
01159表演
01160動畫運動規(guī)律
01161影片剪輯premiere
011623DS MAX軟件
01163MAYA軟件
01164Softimage xsi軟件
01165After effect
01166combustion
03432動畫劇本創(chuàng)作(實)
04849色彩
04850素描
07217形態(tài)構(gòu)成(實踐)
07930動畫制作
21098動漫設(shè)計專業(yè)??飘厴I(yè)設(shè)計
中國美術(shù)學(xué)院
0571-86652216
3080604電力系統(tǒng)及其自動化
02151工程制圖(實踐)
02270電工原理實驗
02272電機學(xué)實驗
02274電子技術(shù)基礎(chǔ)(二)實驗
02276計算機基礎(chǔ)與程序設(shè)計實驗
02278微型計算機原理及應(yīng)用實驗
02303電力系統(tǒng)繼電保護實驗
浙江大學(xué)
ce.zju.edu.cn 0571-88981102
3080704電子技術(shù)
02270電工原理實驗
02276計算機基礎(chǔ)與程序設(shè)計實驗
02341線性電子電路實驗
02343非線性電子電路實驗
02345數(shù)字電路實驗
02359單片機原理及應(yīng)用實驗
杭州電子科技大學(xué)
0571-88809040
3080801房屋建筑工程
02386土木工程制圖(實踐)
02388工程測量實驗
02390建筑材料實驗
02392工程力學(xué)(二)實驗
02395房屋建筑學(xué)課程設(shè)計
02397混凝土與砌體結(jié)構(gòu)課程設(shè)計
02399土力學(xué)與地基基礎(chǔ)實驗
02401建筑施工(一)課程設(shè)計
10096生產(chǎn)實習(xí)
浙江大學(xué)
ce.zju.edu.cn 0571-88981102
3081301印刷包裝技術(shù)
02494印刷機械(實踐)
02497印品質(zhì)量控制(實踐)
06383圖文信息處理(實踐)
09269印刷概論(實踐)
09270彩色數(shù)字印前技術(shù)(實踐)
09271印后加工技術(shù)(實踐)
09272新技術(shù)知識講座(實踐)
09273印刷制版與打樣工藝(實踐)
09274數(shù)字印刷(實踐)
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
057983803592
3100701護理學(xué)
02896病原生物學(xué)與免疫學(xué)基礎(chǔ)實驗
02900生理學(xué)實驗
02902病理學(xué)實驗
10268人體解剖學(xué)實踐
10285藥物學(xué)(一)實踐
10288生物化學(xué)(三)實踐
10289護理學(xué)基礎(chǔ)實踐
10290內(nèi)科護理學(xué)(一)實踐
10291外科護理學(xué)(一)實踐
20022臨床考核(面試)
浙江大學(xué)
ce.zju.edu.cn0571-88981102
3100803中藥學(xué)
03036有機化學(xué)(四)實驗
03039中藥化學(xué)實驗
03041中藥鑒定學(xué)實驗
03043中藥炮制學(xué)實驗
03045中藥藥劑學(xué)實驗
浙江中醫(yī)藥大學(xué)
0571-86613544
4020105金融
10103公司報表分析
10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
10270金融專科畢業(yè)論文
浙江財經(jīng)大學(xué)
0571-88923845
4020166會展策劃與管理
08723會展策劃與組織實踐
08724會展項目管理實踐
08726會展客戶關(guān)系管理實踐
08728會展信息技術(shù)實踐
08730會展經(jīng)典案例分析(實)
08731會展設(shè)計實踐(實)
浙江樹人大學(xué)
057188297197
4020201工商企業(yè)管理
05857商務(wù)溝通與談判(實)
10216工商企業(yè)管理??茖n}調(diào)研
10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
浙江工商大學(xué)
0571-88071024-8305
4020203會計
06131電算化會計信息系統(tǒng)(實踐)
10217會計??飘厴I(yè)設(shè)計
10218統(tǒng)計學(xué)概論實踐
10222基礎(chǔ)會計學(xué)實踐
浙江財經(jīng)大學(xué)
0571-88923845
4020211飯店管理
08640飯店禮貌禮節(jié)(實)
08643客房與前廳服務(wù)技能(實)
08644餐飲服務(wù)技能(實)
10097畢業(yè)實習(xí)報告
10271飯店康樂服務(wù)技能(實)
10272飯店管理實務(wù)(實)
浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
0571-58108373
4020234物業(yè)管理
05568房屋機電基礎(chǔ)知識實踐
05569房屋維修與管理(實踐)
浙江工業(yè)大學(xué)
0571-88320108
4020311空中乘務(wù)
00510秘書實務(wù)(實踐)
01429民航乘務(wù)英語(實踐)
01432空中乘務(wù)基礎(chǔ)(實踐)
01434形體訓(xùn)練(實踐)
01435普通話與播音技巧(實踐)
01611溝通技巧(實踐)
03920茶藝實訓(xùn)(實踐)
03957形象塑造(實踐)
04572民航安全與應(yīng)急處理(實踐)
04575航空服務(wù)技能實訓(xùn)(實踐)
09420航空服務(wù)禮儀概論(實踐)
浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院
057186877035
4050102秘書
00347辦公自動化原理及應(yīng)用實踐
00510秘書實務(wù)(實踐)
00903電子商務(wù)案例分析(實踐)
03334電子政務(wù)概論實踐
10251公關(guān)禮儀實踐
10252公共關(guān)系口才實踐
浙江工商大學(xué)
0571-88071024-8305
4050224韓國語
01106韓國語會話(實踐)
01107韓國語聽力(實踐)
06916韓語綜合技能考核(實踐)
09268外貿(mào)單證操作(實踐)
浙江樹人大學(xué)
057188297197
4050226商務(wù)英語
00094外貿(mào)函電(實踐)
00593聽力(實踐)
00594口語(實踐)
05857商務(wù)溝通與談判(實)
溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
057788373414
4050303公共關(guān)系
00510秘書實務(wù)(實踐)
00638企業(yè)形象與策劃(實踐)
01611溝通技巧(實踐)
04106公共關(guān)系實務(wù)(實踐)
中國計量學(xué)院
0571-86875601
4050402服裝藝術(shù)設(shè)計
00673素描(二)(人物線描為主)
00674色彩
00675構(gòu)成(平面、色彩、立體)
00676基礎(chǔ)圖案
00678服裝效果圖
00679服裝工藝
00680服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計
00681服裝款式設(shè)計
00682服裝CAD(一)
00684服裝紙樣放縮
10091畢業(yè)設(shè)計
浙江科技學(xué)院
0571-85121904
4050404工業(yè)設(shè)計
00694設(shè)計素描
00695設(shè)計色彩
01594基礎(chǔ)構(gòu)成
01596效果圖表現(xiàn)
01607設(shè)計初步
01608產(chǎn)品CAD
01609產(chǎn)品工藝基礎(chǔ)
01610結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)
03842工業(yè)設(shè)計專科專業(yè)專題設(shè)計
04107機械制圖(三)(實踐)
06217人機工程學(xué)
07943工業(yè)設(shè)計??茖I(yè)綜合設(shè)計
10211工業(yè)設(shè)計??茖I(yè)畢業(yè)設(shè)計及論文
中國美術(shù)學(xué)院
0571-86652216
4050405室內(nèi)設(shè)計
00640平面廣告設(shè)計
00673素描(二)(人物線描為主)
00674色彩
00675構(gòu)成(平面、色彩、立體)
00692計算機輔助圖形設(shè)計
00705表現(xiàn)圖技法
00709室內(nèi)設(shè)計
00713字體設(shè)計
00714插畫技法
00715包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計
00718標(biāo)志設(shè)計
10072攝影
10074室內(nèi)設(shè)計制圖
10075環(huán)境設(shè)計
10077企業(yè)形象設(shè)計(CIS)(實踐)
10078畢業(yè)設(shè)計
浙江科技學(xué)院
0571-85121904
4080301機械制造及自動化
02183機械制圖(一)(實踐)
02186機械設(shè)計基礎(chǔ)實驗
02188電工與電子技術(shù)實驗
02190機械制造基礎(chǔ)實驗
02192機械制造技術(shù)實驗
02195數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用
03197理論與實踐(畢業(yè)設(shè)計)
10278三維CAD設(shè)計與實踐(實)
10280互換性與測量技術(shù)基礎(chǔ)實踐
浙江工業(yè)大學(xué)
0571-88320108
4080304模具設(shè)計與制造
01619機械工程基礎(chǔ)實踐
01621模具材料與熱處理實踐
01623冷沖壓工藝與模具設(shè)計實踐
01625模具軟件(UG)實踐
01627模具軟件(PRO/E)實踐
01629模具數(shù)控加工實踐
01631級進模與自動模實踐
01633壓鑄模及其它模具實踐
02183機械制圖(一)(實踐)
02221塑料成型工藝與模具設(shè)計實踐
05512現(xiàn)代模具制造技術(shù)實踐
10213模具設(shè)計與制造??茖I(yè)畢業(yè)設(shè)計
杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
0571-86916822
4080306機電一體化
02183機械制圖(一)(實踐)
02195數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用
02231機械制造實驗
02235電子技術(shù)基礎(chǔ)(一)實驗
02359單片機原理及應(yīng)用實驗
10080電氣控制及PLC技術(shù)實驗
10082CAD/CAM技術(shù)(實踐)
10083綜合設(shè)計
寧波大學(xué)
0574-87220028
4080701計算機及應(yīng)用
00343高級語言程序設(shè)計(一)實驗
00895計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)(實踐)
00901網(wǎng)頁設(shè)計與制作(實踐)
02121數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用實驗
02317計算機應(yīng)用技術(shù)實驗
04731電子技術(shù)基礎(chǔ)(三)實踐
07871多媒體應(yīng)用技術(shù)(實踐)
08418網(wǎng)絡(luò)信息資源與利用(實踐)
10293面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計JAVA(實踐)
寧波大學(xué)
0574-87220028
4080744數(shù)控技術(shù)應(yīng)用
01667數(shù)控加工工藝及設(shè)備(實踐)
01668機床設(shè)備電氣與PLC控制(實踐)
02183機械制圖(一)(實踐)
02188電工與電子技術(shù)實驗
04081計算機輔助制造技術(shù)(實踐)
04110公差配合及測量(實踐)
05788數(shù)控編程(實踐)
05790數(shù)控機床操作(實踐)
07998數(shù)控技術(shù)應(yīng)用畢業(yè)實習(xí)與考核(實踐)
溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
057788373414
4080765計算機控制技術(shù)
01641電器與電機實踐
01643可編程控制器(西門子)實踐
01645單片機原理與接口技術(shù)實踐
01646組態(tài)控制技術(shù)
01647變頻器原理及應(yīng)用
01648觸摸屏應(yīng)用基礎(chǔ)
01650電器控制與PLC實踐
02151工程制圖(實踐)
02270電工原理實驗
04731電子技術(shù)基礎(chǔ)(三)實踐
10214計算機控制技術(shù)??茖I(yè)畢業(yè)實習(xí)
杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
0571-86916822
4081322食品質(zhì)量與安全
01617食品質(zhì)量與安全專科專題調(diào)研報告
02065無機及分析化學(xué)實踐
02067有機化學(xué)(二)實踐
02518食品微生物化學(xué)實踐
03247食品分析技術(shù)實踐
03789食品生物化學(xué)實踐
03796食品工藝學(xué)實踐
07854儀器分析(三)實踐
10212食品質(zhì)量與安全??茖I(yè)畢業(yè)實習(xí)
中國計量學(xué)院
0571-86875601
4081702汽車運用技術(shù)
02188電工與電子技術(shù)實驗
03986汽車故障診斷與檢測實踐
05876汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修實踐
05878汽車底盤構(gòu)造與檢修實踐
05880汽車電氣設(shè)備與維修實踐
10191畢業(yè)實習(xí)
10284汽車電腦控制系統(tǒng)(實)
浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
浙江師范大學(xué)
0571-88174012
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
4082207計算機信息管理
01264Visual basic 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用實踐
02317計算機應(yīng)用技術(shù)實驗
02383管理信息系統(tǒng)實驗
02651綜合作業(yè)
04755計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實踐
06628網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計實踐
10281Visual Basic 程序設(shè)計(實)
浙江工業(yè)大學(xué)
0571-88320108
4082209建筑經(jīng)濟管理
02276計算機基礎(chǔ)與程序設(shè)計實驗
02390建筑材料實驗
02397混凝土與砌體結(jié)構(gòu)課程設(shè)計
02656建筑施工(二)課程設(shè)計
04228工程量清單計價實務(wù)(實)
10282建筑制圖(實)
浙江工業(yè)大學(xué)
0571-88320108
4082238產(chǎn)品質(zhì)量工程
01613機電產(chǎn)品質(zhì)檢技術(shù)實踐
中國計量學(xué)院
0571-86875601
4090114園林
00113測量學(xué)(實)
01441計算機輔助園林設(shè)計(實)
02429園林植物栽培管理(實踐)
02559園林設(shè)計(實)
02691花卉學(xué)(實)
03697盆景與插花藝術(shù)(實)
06640園林規(guī)劃設(shè)計(實)
06641園林工程(實)
06787園林樹木學(xué)實踐
浙江農(nóng)林大學(xué)
0571-63741669
4100801藥學(xué)
03025生物化學(xué)及生化技術(shù)實驗
03030藥劑學(xué)實驗
03032藥物分析實驗
10068畢業(yè)實習(xí)及考核
10108藥物化學(xué)實驗
10109藥理學(xué)(二)實驗
浙江醫(yī)藥高等??茖W(xué)校
0574-88222703
5090504淡水養(yǎng)殖
11788漁業(yè)資源調(diào)查(實踐)
11974常見魚病診治技能實訓(xùn)(實踐)
11975水產(chǎn)動物餌料配制技術(shù)實訓(xùn)(實踐)
11976名優(yōu)魚類養(yǎng)殖技術(shù)實訓(xùn)(實踐)
11977淡水養(yǎng)殖??茖I(yè)畢業(yè)考核
浙江廣播電視大學(xué)
057188983038
5090638農(nóng)產(chǎn)品營銷
11948農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人技能(實踐)
11950農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查(實踐)
11951農(nóng)村專業(yè)合作社專題(實踐)
11952地方特色農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃(實踐)
11953農(nóng)產(chǎn)品營銷??飘厴I(yè)考核
浙江廣播電視大學(xué)
057188983038
5090639社區(qū)管理
04106公共關(guān)系實務(wù)(實踐)
11956社會調(diào)查專題(實踐)
11957民事調(diào)解方法與實踐(實踐)
11958社區(qū)管理實務(wù)(實踐)
11961社區(qū)管理專科畢業(yè)考核
浙江廣播電視大學(xué)
057188983038
5090640農(nóng)家樂經(jīng)營與管理
08644餐飲服務(wù)技能(實)
11952地方特色農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃(實踐)
11966服務(wù)禮儀實訓(xùn)(實踐)
11967家庭旅館服務(wù)實訓(xùn)(實踐)
11968農(nóng)家樂旅游調(diào)研(實踐)
11970農(nóng)家樂經(jīng)營與管理??飘厴I(yè)考核
浙江廣播電視大學(xué)
057188983038
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2016年自考報名時間及入口匯總(全年)
關(guān)鍵詞:旅游;職業(yè)教育;課程設(shè)置
我國高職旅游專業(yè)分類圖旅游產(chǎn)業(yè)被稱為“無煙產(chǎn)業(yè)”。由于其具有投入少、資源消耗低、帶動系數(shù)大、經(jīng)濟效益好等優(yōu)勢,在我國許多地方旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被定位成戰(zhàn)略性經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。近20年來,我國旅游業(yè)高速發(fā)展,目前已躍居全球第三大入境旅游接待國和第四大出境旅游消費國。《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出,到2015年,中國旅游業(yè)總收入將達到25萬億元,旅游業(yè)新增就業(yè)人數(shù)將達到1650萬人,每年新增旅游就業(yè)崗位60萬個[1]。
機遇帶來挑戰(zhàn),我國旅游業(yè)的國際化、專業(yè)化、特色化趨勢更為明顯,這不僅要求旅游從業(yè)人員有更高的業(yè)務(wù)水平和更好的專業(yè)素質(zhì),同時也對中國旅游教育提出了更高的要求。中國旅游職業(yè)教育起步較晚,在發(fā)展過程中還存在不少問題,在課程體系、培養(yǎng)方案、教材選擇等方面與旅游業(yè)發(fā)達國家相比還存在較大差距[2]。而比較歐美等旅游業(yè)發(fā)達國家的旅游院校的相關(guān)專業(yè)與我國旅游專業(yè)教育理念、課程體系設(shè)置等,借鑒國外成功的職業(yè)教育旅游管理專業(yè)課程經(jīng)驗是關(guān)鍵。在此,本文對國外知名旅游類學(xué)院或高校的相關(guān)信息進行了查詢、分析并結(jié)合我國旅游教育提出以下看法。
一、專業(yè)設(shè)置比較
1國內(nèi)專業(yè)方向設(shè)置
多年來我國旅游高等本科教育統(tǒng)一為旅游管理專業(yè),2010年酒店管理專業(yè)增補為目錄外專業(yè),2011年正式設(shè)為本科。下圖為我國高職旅游專業(yè)方向分類圖,旅游專業(yè)以旅游管理類和餐飲管理類為主線培養(yǎng)人才,每一個方向都設(shè)有專門的專業(yè)課程和知識技能培訓(xùn)方案,但又統(tǒng)歸為旅游管理大專業(yè)。由于目前我國旅游教育水平較低,師資較為薄弱,英語政治等基礎(chǔ)科目占用了大量學(xué)時,少量的專業(yè)課程和實踐學(xué)時分配到眾多的專業(yè)方向中,培養(yǎng)的學(xué)生往往對一個方向只了解皮毛,尤其是技能,到了企業(yè)有時要從頭開始培訓(xùn)。
2國外專業(yè)設(shè)置
國外沒有旅游管理這個專業(yè),而是設(shè)置了接待業(yè)管理、休閑學(xué)、酒店管理、會展專業(yè)、餐飲管理等專業(yè)。從專業(yè)名稱來看,我國的旅游管理更偏向于培養(yǎng)旅游企業(yè)管理和行政管理的人才,而國外則偏向培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)類人才[3]。國外旅游類專業(yè)在大學(xué)前兩年不確定專業(yè),而是學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)的基本知識,實習(xí)后再進一步確定專業(yè)方向。這樣可以先讓學(xué)生在服務(wù)行業(yè)實踐、體驗后再選擇專業(yè)或?qū)I(yè)方向,這樣更有利于學(xué)生評估自己的專業(yè)優(yōu)勢。
二、課程設(shè)置比較
(一)我國課程設(shè)置
目前我國一些高校在進行課程設(shè)置時,缺乏對整個旅游行業(yè)的深度調(diào)研分析,在討論課程設(shè)置時也沒有經(jīng)驗豐富的旅游業(yè)界人士參與,同時由于我國高等教育教學(xué)計劃更改手續(xù)煩瑣,可以更改的課程數(shù)量較少,且教學(xué)計劃修訂周期較長,使我國高等旅游教育課程設(shè)置長期與實踐脫節(jié)。此外,我國大約70%的旅游高等教育專業(yè)是從相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型過來的,在制訂教學(xué)計劃和設(shè)置課程方面,受原專業(yè)課程體系的影響較大,因人設(shè)課的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。原來是地理專業(yè)課程轉(zhuǎn)過來的,就設(shè)置地理課程多一些;原來是歷史專業(yè)課程轉(zhuǎn)過來的,就設(shè)置歷史課程多一些,導(dǎo)致教學(xué)與實際人才需求結(jié)構(gòu)脫節(jié)。
(二)國外課程設(shè)置
1注重通識教育
旅游產(chǎn)業(yè)是一個多元化產(chǎn)業(yè),其組成部門可以涵蓋現(xiàn)代生活的方方面面,所以,國外對旅游業(yè)的界定較大,在課程設(shè)置上分得沒有那么細致。國外部分旅游教育是從旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性出發(fā)設(shè)計課程,旅行社與酒店、酒店與景區(qū)等教學(xué)內(nèi)容沒有我國這樣多層次、多角度地劃分,更多課程是從總體上把握。在學(xué)業(yè)初期,課程設(shè)置比較重視綜合類知識的傳授,比如,日本JTB(日本交通公社)設(shè)置的旅游業(yè)概論,英國旅游職業(yè)教育設(shè)計了旅游業(yè)介紹和研究技巧,瑞士旅游業(yè)教育中的游泳與酒店研究等。這類課程多是必修課程,很難解剖出許多分支,但是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之初就對以后將要進入的旅游產(chǎn)業(yè)從全局視角有一個全面的了解。
且研究國外旅游管理相關(guān)專業(yè)的課程設(shè)置時,會發(fā)現(xiàn)許多陌生的“新課”。例如,韓國濟州大學(xué)設(shè)置了珠寶設(shè)計、音樂藝術(shù)、廣播照片、觀光美容、東西方餐飲、跆拳道、酒店廣告設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計裝潢、休閑體育運動等課程;英國旅游管理專業(yè)設(shè)置有事件管理、遺產(chǎn)管理等課程。這種大旅游產(chǎn)業(yè)理念下的多元化課程能最大限度地與產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)結(jié)合,最大限度地為學(xué)生就業(yè)服務(wù)。
2注重實踐教學(xué)
國外旅游類高校一般都有自己的教學(xué)酒店,且教室及教師辦公地點都是按酒店標(biāo)準(zhǔn)來進行裝修、布置,讓學(xué)生和教師每天在實戰(zhàn)的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)。習(xí)慣養(yǎng)成自然,從而培養(yǎng)了學(xué)生的服務(wù)意識,養(yǎng)成了專業(yè)型的工作、生活習(xí)慣。在時間分配上,其實習(xí)時間占到了整個學(xué)習(xí)時間的60%,教師現(xiàn)場指導(dǎo),把理論貫穿到實際。教學(xué)酒店多采用雙重管理,院長(老總)必須對教學(xué)負責(zé),同時也要對教學(xué)酒店負責(zé),且必須自負盈虧。國外教學(xué)計劃遵循理論―實踐―理論的原則,深化提高學(xué)生的知識能力。
3重視綜合素質(zhì)培養(yǎng)
國外的課程很少用考試,而是用畢業(yè)論文來考核,畢業(yè)論文必須是自己深入實踐調(diào)研、深入思考完成的,大多是采用團隊合作形式完成。學(xué)生自由選擇組隊,無法組隊的同學(xué)要么重修,要么和剩余同學(xué)再組一個隊一起完成。團隊需提交論文報告,如通不過,整個團隊成績要受影響,有時甚至重修。這樣既鍛煉了學(xué)生綜合利用知識的能力,又培養(yǎng)了學(xué)生的團隊意識及溝通表達能力,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
三、師資比較
1國內(nèi)師資現(xiàn)狀
由于我國高等教育旅游專業(yè)發(fā)展迅猛,近年來,高素質(zhì)旅游專業(yè)師資力量嚴(yán)重缺乏,多數(shù)高校旅游教師都是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來,教學(xué)水平、專業(yè)知識、實踐能力有限。同時,我國高校教師崗位有限,一般要求有碩士或博士學(xué)位,而有碩士或博士學(xué)位的多為應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏旅游實踐經(jīng)驗,而有實踐經(jīng)驗的旅游行業(yè)一線從業(yè)者則因?qū)W歷要求很難進入教學(xué)崗位,這就造成了我國旅游專業(yè)重理論、輕實踐的現(xiàn)狀。
2國外師資現(xiàn)狀
國外旅游專業(yè)教師大多有旅游從業(yè)經(jīng)歷,實踐經(jīng)驗豐富。意大利的多數(shù)旅游教師都有自己的酒吧、旅行社、餐廳等第二職業(yè),這樣不僅使上課的教室有了更多選擇,而且使理論和實踐可以更好地結(jié)合。國外旅游專業(yè)對教師的職業(yè)資格證要求也很嚴(yán)格,大部分旅游教師都有各類資格證書,如歐洲領(lǐng)隊證、導(dǎo)游證、調(diào)酒師證等。
四、對國內(nèi)旅游管理教育的啟示1明確專業(yè)定位
將專業(yè)的管理人才的定位轉(zhuǎn)向高素質(zhì)的服務(wù)人員的定位,加強素質(zhì)教育,培養(yǎng)一專多能的旅游人才。在旅游教育中,加強通識教育、法制教育,打下扎實的專業(yè)基礎(chǔ)的前提下,培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識、強烈的責(zé)任心、敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的社會交往能力、受挫折能力、自控能力和較好的身心素質(zhì)。由于旅游屬于涉外型專業(yè),因此,學(xué)生要把英語水平、計算機水平、人際關(guān)系處理能力提高作為一項重要內(nèi)容。
2強化實踐環(huán)節(jié)
旅游業(yè)屬第三產(chǎn)業(yè),服務(wù)性、實踐性強。旅游企業(yè)對就業(yè)人員的需求是:除掌握必要的理論知識外,更多的是具備實踐能力和經(jīng)驗。國際大酒店學(xué)院的辦學(xué)特點就是:學(xué)以致用,產(chǎn)教結(jié)合,教師與行業(yè)接軌、課程與國際接軌。這樣學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生可以直接到酒店就業(yè)、頂崗,一般可任部門經(jīng)理、助理,我們可以借鑒國外的先進模式推進我國旅游職業(yè)教育。與酒店旅行社合作,將其直接變成我們的第二課堂。
3加強師資隊伍的建設(shè)
多種形式豐富教師資源:目前的職業(yè)教育院校的隊伍大力提倡建設(shè)“雙師”型隊伍,通常采取“請進來,走出去”的方式。所謂“請進來”即提倡聘請有關(guān)業(yè)內(nèi)既有理論經(jīng)驗又有實踐經(jīng)驗的管理者CEO或是旅游管理部門的專家學(xué)者來做講座,請他們帶來新的理論和信息,補充校內(nèi)經(jīng)驗的不足。所謂“走出去”,即派教師到國外或國外相關(guān)高?;蚓频赀M修或到酒店掛職鍛煉,以使他們了解行業(yè)最新信息及動態(tài)。并加大對教師的職業(yè)培訓(xùn)力度,包括教師的職業(yè)理論知識和實踐知識的培訓(xùn)。讓教師經(jīng)常參與企業(yè)相關(guān)的管理工作,增加感性認識,做到職業(yè)教育與職業(yè)實踐融會貫通。
總之,在世界經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,旅游業(yè)已成為增長速度最快的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。我們總結(jié)發(fā)達國家先進的職業(yè)教育體系和理念,對比不足,認真總結(jié)學(xué)習(xí),開拓出符合我國綜合國情的旅游發(fā)展之路,將我國的職業(yè)教育事業(yè)引入科學(xué)的、健康的發(fā)展道路,為實現(xiàn)建設(shè)旅游強國的目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
參考文獻:
引言:
隨著人們生活水平的提高和生活方式的轉(zhuǎn)變,餐飲業(yè)的市場急劇擴大,成為中國的黃金產(chǎn)業(yè)。但傳統(tǒng)的酒店人工式服務(wù)不僅效率低,容易出錯,而且不夠檔次。應(yīng)用無線技術(shù)管理餐飲服務(wù),能夠提高餐館營業(yè)效率、服務(wù)檔次及優(yōu)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)流程,為餐飲行業(yè)帶來嶄新的管理理念與服務(wù)手段,是餐飲行業(yè)向信息化發(fā)展的一個重要標(biāo)志。
目前市場上出現(xiàn)的餐飲服務(wù)管理系統(tǒng)有采用單片機和無線模塊實現(xiàn)無線點菜功能的系統(tǒng)及采用商業(yè)PDA和無線網(wǎng)卡實現(xiàn)餐飲業(yè)的服務(wù)管理的系統(tǒng),采用單片機和無線模塊實現(xiàn)無線點菜功能的系統(tǒng)由于采用無線模塊通訊,單片機進行控制,服務(wù)員通過操作無線點菜寶把數(shù)據(jù)發(fā)送至無線AP(Access Point,無線接入點),AP通過有線網(wǎng)絡(luò)把菜單上傳至服務(wù)器,服務(wù)器通過有線網(wǎng)絡(luò)連接至廚房的打印機。服務(wù)器把菜單傳至打印機打印。
然而現(xiàn)有技術(shù)存在著如下缺陷:
第一、現(xiàn)有的系統(tǒng)不能對單一菜品做到徹底的跟蹤,導(dǎo)致顧客無法預(yù)知所點菜品的上菜時間及菜品的加工狀態(tài),也就是說顧客不能對自己所點的菜有一個直觀的了解,不知道自己所點的菜中哪些菜已經(jīng)在做,哪些菜還沒有做以及還有多久上菜。
第二、現(xiàn)有的系統(tǒng)使餐飲管理者無法對餐飲企業(yè)員工的的工作量進行量化,餐飲管理者并不能明確的知道到每個廚師做了多少道菜,每個傳菜員傳了多少菜,每個服務(wù)員服務(wù)了多少顧客。
第三、服務(wù)器到廚房的打印機之間需要布網(wǎng)線和電源線。網(wǎng)線經(jīng)常會出現(xiàn)故障。廚房打印機一般都用熱敏打印紙,而廚房間為油污水漬較重的地方,熱敏紙一旦接觸到熱油、熱水,上面的字跡很容易模糊掉,而且傳菜過程中難以避免的出現(xiàn)服務(wù)員將熱敏紙放到菜里,對客戶健康造成危害。
解決方案
本文目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的缺陷,提供一種基于無線通訊技術(shù)的餐飲服務(wù)管理中的餐飲服務(wù)管理系統(tǒng),以降低餐飲企業(yè)的管理成本,優(yōu)化其管理性能和管理過程,并易于使用和推廣,為實現(xiàn)上述目的,本論文提出如下技術(shù)方案:一種基于無線通訊技術(shù)的餐飲服務(wù)管理系統(tǒng),包括PC機(服務(wù)器)、菜品信息標(biāo)識裝置、手持器、餐桌顯示器、廚房顯示器,菜品信息標(biāo)識裝置中設(shè)有標(biāo)示菜品信息的RFID標(biāo)簽;整體框圖如圖一所示。
本系統(tǒng)還包括連接于有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)間的網(wǎng)絡(luò)基站,服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)基站與餐桌顯示器,手持器及廚房顯示器間進行無線通訊;餐桌顯示器、手持器及廚房顯示器中的RFID刷卡模塊用于讀取相應(yīng)的會員卡信息及員工卡信息,菜品信息標(biāo)識裝置。
本系統(tǒng)的詳細工作流程及工作原理如下:
首先,對本系統(tǒng)的各個模塊進行初始化,即服務(wù)器開啟,各工作人員登錄自己使用的設(shè)備(餐廳傳菜員,服務(wù)員在手持器上刷自己的員工卡登錄手持器,切配員,廚師,打荷工登錄對應(yīng)的廚房顯示器),菜夾子準(zhǔn)備完畢,網(wǎng)絡(luò)基站正常工作,餐桌上的臺式顯示器正常工作。
當(dāng)顧客走進餐廳,坐在餐桌上時,餐桌顯示器被觸摸時自動開啟顯示幫助提示,如是會員請刷卡,如是非會員請直接點菜。當(dāng)是會員時,接下來提示各種優(yōu)惠活動,會員可以根據(jù)需要自行選擇,或直接點菜。點菜時可以同時要求所點菜品的做法,如會員不愿意操作,可以讓服務(wù)員使用手持器點菜。
當(dāng)顧客點完菜確認后,餐桌顯示器通過433MHz無線模塊把菜單數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)基站上傳至服務(wù)器,服務(wù)器存檔,并將處理后的菜單數(shù)據(jù)發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)基站,網(wǎng)絡(luò)基站將服務(wù)器發(fā)過來的菜單數(shù)據(jù)發(fā)送至切配員面前的廚房顯示器上,切配員按照廚房顯示器菜單列表準(zhǔn)備切配菜品,如圖二所示。
圖二 切配臺顯示界面
當(dāng)此道菜品切配完畢以后,切配員使用含有RFID的菜夾子在切配員登錄的廚房顯示器上刷一下,此時該廚房顯示器把此菜夾子中的RFID序列號上傳至服務(wù)器,服務(wù)器把此序列號和所切配的菜品名進行綁定,此后,該菜夾子一直對應(yīng)此道菜品直至傳菜完成;服務(wù)器將此菜品的狀態(tài)更新為“已切配”。當(dāng)顧客查詢此菜品的進程時,服務(wù)器就會反饋此菜品的狀態(tài)為“已切配”,顧客的顯示器進度條實時顯示自己所點菜品的加工狀態(tài),及大約上菜時間。
切配員把切配好的菜品連同菜夾子傳至廚師,廚師把菜夾子在其登錄的廚房顯示器上刷一下,廚師登錄的廚房顯示器會向服務(wù)器發(fā)送此菜夾子的序列號。服務(wù)器把此序列號對應(yīng)的菜品信息發(fā)送回廚房顯示器,然后廚師開始燒制。燒制完成以后,廚師通過觸摸確認按鈕,通過廚房顯示器把此菜品的狀態(tài)上傳至服務(wù)器,服務(wù)器即更新此菜品的狀態(tài)為“已燒制”,同時服務(wù)器向顧客顯示器發(fā)送菜品的實時狀態(tài),顧客的餐桌顯示器進度條將會進度到已經(jīng)燒制狀態(tài)。
燒制好的菜品和標(biāo)識此菜品的菜夾子傳至打荷工,用同樣的方式把菜夾子在打荷工登錄的廚房顯示器上刷一下,然后菜品的信息即顯示在此顯示器上。打荷完畢以后,點擊確認,廚房顯示器把此道菜品的狀態(tài)發(fā)送至服務(wù)器,服務(wù)器將菜品狀態(tài)更新為“已打樣”,同時把菜品的狀態(tài)發(fā)送至顧客的餐桌顯示器上,顧客的餐桌顯示器收到數(shù)據(jù)即更新菜品的狀態(tài)。
當(dāng)菜品打樣完畢以后,傳菜員即可把菜夾子往自己已經(jīng)登錄的手持器上刷一下,手持器把菜夾子的序列號上傳至服務(wù)器,服務(wù)器根據(jù)序列號查詢所對應(yīng)的菜品,并把此菜品名和對應(yīng)的餐桌號發(fā)送至手持器,傳菜員可根據(jù)餐桌號進行傳菜。
傳菜員也可以連續(xù)刷取多個菜夾子,此時手持器上會顯示已經(jīng)刷取的菜單列表。當(dāng)傳菜員按下準(zhǔn)備上菜時,手持器上的 433MHz無線模塊把此菜單列表通過網(wǎng)絡(luò)基站發(fā)送至服務(wù)器,服務(wù)器分析菜單列表,并對上菜的先后順序進行自動排序,并把自動排好的上菜順序通過網(wǎng)絡(luò)基站發(fā)送至顧客的餐桌顯示上顯示,此時如果顧客想更改上菜順序,則可以通過臺式顯示器上的觸摸操作更改上菜順序,如果顧客不想更改上菜順序,則接受默認的上菜順序即可,同時點擊確認把上菜順序通過網(wǎng)絡(luò)基站上傳至服務(wù)器,服務(wù)器把此上菜順序通過基站發(fā)送至剛才上傳菜單列表的傳菜員手上的手持器上,此時傳菜員即可按照排過序的菜單列表進行傳菜。
傳完一道菜后,傳菜員可以對所傳的菜品進行確認,確認之后,通過以上同樣的發(fā)送方式,服務(wù)器和顧客桌面上的顯示器會把菜品狀態(tài)更新為“已上菜”。此時,該菜夾子上之前綁定的信息被刪除,其可以重新綁定新菜品,以達到重復(fù)利用,節(jié)能環(huán)保的效果。
在顧客用餐過程中,可以通過臺式顯示器進行點菜、加菜、催菜、退菜等操作,同時也可以對身邊的服務(wù)員進行咨詢服務(wù),服務(wù)員中的手持器可以幫助顧客點菜及提供信息查詢。
當(dāng)顧客準(zhǔn)備結(jié)賬時可以點擊臺式顯示器上的結(jié)賬按鈕,此時臺式顯示器會顯示有顧客應(yīng)當(dāng)交納的費用詳單,服務(wù)員帶領(lǐng)顧客去前臺進行結(jié)賬。前臺的收銀員通過計算機訪問服務(wù)器進行結(jié)賬操作,打印票據(jù)等。此時整個流程已經(jīng)完畢,所有切配菜品數(shù)記錄,燒制菜品數(shù)記錄,傳菜數(shù)記錄,服務(wù)記錄數(shù)據(jù)均已經(jīng)保存至服務(wù)器,為公司做員工業(yè)績考核提供數(shù)據(jù)支持。
總結(jié):
綜上所述本系統(tǒng)具有廚房管理革命性變革,不再需要手寫點菜單、不再需要廚房打印機、不再需要布線、不再有丟單的問題、不再會上錯菜的問題、自動合菜、催菜、劃菜,提高廚房管理運行效率,智能安排生產(chǎn)過程,不再會有久等菜不來的問題;降低投入成本、健康環(huán)保、精確了解廚房工作人員情況,做到精確績效考核?!?/p>
參考文獻
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一、引言
智慧旅游在“智慧地球”及“智慧城市”基礎(chǔ)上近幾年提出的一個新的旅游發(fā)展理念,智慧旅游作為以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的重要途徑,已經(jīng)被公認為是把旅游業(yè)培育成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵。[1-3]智慧景區(qū)建設(shè)是智慧旅游發(fā)展的一個核心環(huán)節(jié),是景區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展的最新方向,是景區(qū)發(fā)展的一次革命性飛躍。
信息化的快速發(fā)展,為旅游業(yè)的發(fā)展帶來的許多利益,同時也伴隨著很多的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)表現(xiàn)在市場需求更加復(fù)雜及多面化、信息傳播新的模式不斷產(chǎn)生、景區(qū)的危機管理更加迫切等方面,面對新形勢,新挑戰(zhàn),必須加強智慧景區(qū)的建設(shè),只有這樣才能促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。[4-5]2015年9月,國家旅游局了《“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃》,明確到2018年,將推動全國所有5A級景區(qū)建設(shè)成為“智慧旅游景區(qū)”;到2020年,推動全國所有4A級景區(qū)實現(xiàn)免費WIFI、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等功能全覆蓋。順應(yīng)國家政策的號召,許多景區(qū)加入智慧景區(qū)建設(shè)的潮流,本文從智慧服務(wù)角度進行思考,以期為智慧景區(qū)的建設(shè)提供支持。
二、智慧服務(wù)建設(shè)
景區(qū)服務(wù)是指景區(qū)為滿足旅游者的需要而向旅游者提供的各種接待條件和相關(guān)服務(wù)的總和。[6]景區(qū)的旅游服務(wù)是旅游景區(qū)的核心組成部分。智慧景區(qū)的建設(shè)中,必須重視智慧服務(wù)相關(guān)方面的建設(shè)。一般來講景區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括:接待、游覽、解說、交通、餐飲、娛樂、購物等方面,智慧景區(qū)的服務(wù)進行智慧化建設(shè)應(yīng)從這七個方面進行。
(一)智慧接待服務(wù)
景區(qū)的接待服務(wù)主要是對游客購票、檢票、咨詢、投訴等方面的服務(wù)。
購票環(huán)節(jié)的智慧服務(wù)是指景區(qū)要積極地融入移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中,線上和線下訂票環(huán)節(jié)的服務(wù)做好互通服務(wù),相互配合,線上訂票要在網(wǎng)站訂票、APP訂票、微信訂票、支付寶訂票等。[7]
檢票環(huán)節(jié),景區(qū)要逐步實現(xiàn)電子門票的智能化檢票,如掃二維碼檢票、機器檢票等。
咨詢環(huán)節(jié),景區(qū)要實現(xiàn)線上公示信息的完善,線上人工智能回答和線下咨詢服務(wù)實現(xiàn)一體化,為景區(qū)游客提供更加高效優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
投訴環(huán)節(jié),在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代景區(qū)尤其要處理好游客在線上的投訴問題,及時的消除問題,處理好與游客的矛盾關(guān)系,在合作的旅游電商平臺,安排好在線客服。
(二)智慧游覽服務(wù)
景區(qū)的游覽服務(wù)是游客整個行程的體驗質(zhì)量的核心影響環(huán)節(jié),智慧游覽服務(wù)即是把智能化導(dǎo)覽融入智慧游覽服務(wù)中,如通過掃景區(qū)二維碼可以在手機上看到整個景區(qū)的地圖,游客依靠手機就能實現(xiàn)整個景區(qū)的游覽。此外,景區(qū)可以在游覽服務(wù)中融入虛擬現(xiàn)實技術(shù)(VR)、增強現(xiàn)實技術(shù)(AR)等,實現(xiàn)智能游覽服務(wù)的更加智能化。
(三)智慧解說服務(wù)
目前國內(nèi)景區(qū)的解說服務(wù)主要由導(dǎo)游進行講解,一些先行的景區(qū)已經(jīng)初步實現(xiàn)智能化語音講解,如龍門石窟景區(qū),通過掃景區(qū)二維碼,可以免費獲取景區(qū)內(nèi)的語音講解服務(wù),這是未來景區(qū)發(fā)展的一大趨勢。此外,景區(qū)的解說服務(wù)還可以融入虛擬旅游技術(shù)(VR),實現(xiàn)VR+直播解說,游客可以自由的在景區(qū)內(nèi)選擇享受觀賞點和視頻解說服務(wù)。
(四)智慧交通服務(wù)
景區(qū)內(nèi)的交通服務(wù),是提升游客游覽質(zhì)量的重要服務(wù)內(nèi)容。景區(qū)內(nèi)常見的交通方式有游覽電瓶車、三輪車、自行車、纜車等,使景區(qū)交通服務(wù)智能化,近期景區(qū)要做的措施主要是在面積較大的景區(qū)內(nèi)實現(xiàn)自行車自助服務(wù)系統(tǒng),主要由電腦進行控制和管理自行車的日常運行。
(五)智慧餐飲服務(wù)
游客進入景區(qū)內(nèi)進行游覽,會期望品嘗到干凈、安全、特色的當(dāng)?shù)仫嬍?。目前,景區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù),或多或少的存在著一定的問題,這與整個社會環(huán)境相關(guān)。同時,也與景區(qū)內(nèi)部的內(nèi)對餐飲服務(wù)重視程度有關(guān)。如今,游客對餐飲的質(zhì)量要求越來越高,景區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷地提升、不斷地提高服務(wù)水平。從餐飲服務(wù)智慧化方面來看,景區(qū)內(nèi)可以采取的舉措有:自上而下一體化餐飲管理、自助點餐、自助訂餐品、智慧化推送餐飲信息等。另外,在景區(qū)的餐廳要融入客人自主點餐系統(tǒng)、服務(wù)呼叫系統(tǒng)、后廚互動系統(tǒng)、前臺收銀系統(tǒng)、預(yù)定排號系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)等。
(六)智慧娛樂服務(wù)
景區(qū)娛樂服務(wù)的智能化主要是從增加游客的互動體驗角度著手,增強活動中與游客的互動,增強活動中高科技技術(shù)的應(yīng)用,使活動更加具有特色,更具吸引力。具體來說,景區(qū)可以開發(fā)娛樂服務(wù)板塊的智能娛樂管家APP,游客可以輸入自身的興趣愛好信息,智能娛樂管家APP可以在幾分鐘內(nèi)為游客推選出幾條適合游客的私人定制娛樂路線,使游客能夠更享受娛樂活動。
(七)智慧購物服務(wù)
在日常生活中,自助販賣機,已經(jīng)較為常見。景區(qū)提供智慧化購物服務(wù),未來可以往自助方向發(fā)展。從近期的發(fā)展來看,景區(qū)可以將小件的旅游商品放入自助販賣機,游客可以在景區(qū)內(nèi)實現(xiàn)自助購買。從遠期的發(fā)展來看,景區(qū)可以只設(shè)置一處實品展示店,同時將推出的旅游商品在各自的APP上進行售賣,游客可以在APP上進行下單,自由的選擇旅游商品品種和發(fā)貨時間。
三、結(jié)論
智慧景區(qū)的建設(shè)價值對于景區(qū)開發(fā)者、管理者、游客意義重大,在旅游業(yè)的發(fā)展過程中旅游人要重視并不斷地將智慧景區(qū)的建設(shè)事業(yè)推向新的臺階。智慧服務(wù)建設(shè)只是智慧景區(qū)建設(shè)的一部分,要推動智慧景區(qū)的建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展,還要重視智慧管理、智慧營銷等方面的建設(shè)。(作者單位:1.河南大學(xué)環(huán)境與規(guī)劃學(xué)院;2.中原經(jīng)濟區(qū)智慧旅游河南省協(xié)同創(chuàng)新中心;3.河南大學(xué)歷史文化學(xué)院)
基金項目:國家社科基金項目“新常態(tài)下智慧旅游驅(qū)動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究”(2015BJY130);河南省優(yōu)勢特色學(xué)科建設(shè)工程“旅游管理”學(xué)科資助;河南省高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)應(yīng)用研究重大項目“互聯(lián)網(wǎng)+時代信息產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展與協(xié)同創(chuàng)新研究”(2016-YYZD-03);河南大學(xué)碩士優(yōu)秀學(xué)位論文培育計劃(理科)(Y1516023)
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課程 代碼
課程名稱
報到時間
考試時間
報名考務(wù)費
118 金融(專) 4961 FOXBASE數(shù)據(jù)庫實踐 6月17-18日 ¥40.00
119 會計(專) 4973 會計電算化 6月17-18日 ¥40.00
137 日語(專) 4981 日語口語 7月16-17日 ¥40.00
162 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4798 設(shè)計素描(服裝) 6月17-18日 ¥40.00
162 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4799 二維構(gòu)成 6月17-18日 ¥40.00
162 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4800 三維構(gòu)成 6月17-18日 ¥40.00
162 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4802 服裝效果圖 6月17-18日 ¥40.00
162 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4803 服裝制作基礎(chǔ) 6月17-18日 ¥40.00
162 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4804 服裝造型設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
162 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4805 創(chuàng)意服裝設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
162 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4838 計算機輔助圖形設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4799 二維構(gòu)成 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4816 設(shè)計色彩 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4837 字體設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4838 計算機輔助圖形設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4839 版面設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4840 平面廣告設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4841 企業(yè)形象與策劃(CIS) 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4842 插畫技法 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4843 裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
163 視覺傳達設(shè)計(專) 4847 圖形創(chuàng)意 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4799 二維構(gòu)成 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4816 設(shè)計色彩 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4837 字體設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4838 計算機輔助圖形設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4839 版面設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4840 平面廣告設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4841 企業(yè)形象與策劃(CIS) 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4842 插畫技法 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4843 裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
164 視覺傳達設(shè)計(專) 4847 圖形創(chuàng)意 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4799 二維構(gòu)成 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4816 設(shè)計色彩 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4837 字體設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4838 計算機輔助圖形設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4839 版面設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4840 平面廣告設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4841 企業(yè)形象與策劃(CIS) 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4842 插畫技法 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4843 裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
165 視覺傳達設(shè)計(專) 4847 圖形創(chuàng)意 6月17-18日 ¥40.00
166 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
166 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4817 構(gòu)成(平面、色彩、立體) 6月17-18日 ¥40.00
166 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4818 專業(yè)表現(xiàn)技法 6月17-18日 ¥40.00
166 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4819 AUTOCAD設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
166 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4820 電腦三維設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
166 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4821 住宅室內(nèi)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
166 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4822 環(huán)境空間裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
166 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4823 工程實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
167 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
167 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4817 構(gòu)成(平面、色彩、立體) 6月17-18日 ¥40.00
167 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4818 專業(yè)表現(xiàn)技法 6月17-18日 ¥40.00
167 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4819 AUTOCAD設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
167 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4820 電腦三維設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
167 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4821 住宅室內(nèi)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
167 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4822 環(huán)境空間裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
167 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4823 工程實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
168 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
168 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4817 構(gòu)成(平面、色彩、立體) 6月17-18日 ¥40.00
168 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4818 專業(yè)表現(xiàn)技法 6月17-18日 ¥40.00
168 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4819 AUTOCAD設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
168 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4820 電腦三維設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
168 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4821 住宅室內(nèi)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
168 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4822 環(huán)境空間裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
168 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4823 工程實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
169 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4817 構(gòu)成(平面、色彩、立體) 6月17-18日 ¥40.00
169 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4819 AUTOCAD設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
169 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4822 環(huán)境空間裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
169 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4823 工程實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
170 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
170 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4817 構(gòu)成(平面、色彩、立體) 6月17-18日 ¥40.00
170 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4818 專業(yè)表現(xiàn)技法 6月17-18日 ¥40.00
170 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4819 AUTOCAD設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
170 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4820 電腦三維設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
170 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4821 住宅室內(nèi)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
170 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4822 環(huán)境空間裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
170 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4823 工程實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
171 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
171 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4817 構(gòu)成(平面、色彩、立體) 6月17-18日 ¥40.00
171 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4818 專業(yè)表現(xiàn)技法 6月17-18日 ¥40.00
171 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4819 AUTOCAD設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
171 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4820 電腦三維設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
171 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4821 住宅室內(nèi)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
171 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4822 環(huán)境空間裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
171 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4823 工程實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
172 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
172 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4817 構(gòu)成(平面、色彩、立體) 6月17-18日 ¥40.00
172 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4818 專業(yè)表現(xiàn)技法 6月17-18日 ¥40.00
172 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4819 AUTOCAD設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
172 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4820 電腦三維設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
172 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4821 住宅室內(nèi)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
172 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4822 環(huán)境空間裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
172 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4823 工程實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4799 二維構(gòu)成 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4816 設(shè)計色彩 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4837 字體設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4838 計算機輔助圖形設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4839 版面設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4840 平面廣告設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4841 企業(yè)形象與策劃(CIS) 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4842 插畫技法 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4843 裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
173 視覺傳達設(shè)計(專) 4847 圖形創(chuàng)意 6月17-18日 ¥40.00
201 英語(專) 4135 商務(wù)談判口語 6月17-18日 ¥40.00
201 英語(專) 4579 英語口語 ¥40.00
205 航海技術(shù)(??疲?4317 航海綜合訓(xùn)練 6月17-18日 ¥40.00
206 輪機工程技術(shù)(??疲?4316 船舶動力裝置(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
206 輪機工程技術(shù)(??疲?4318 輪機綜合訓(xùn)練 6月17-18日 ¥40.00
266 物業(yè)管理(本) 4322 物業(yè)管理實務(wù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
266 物業(yè)管理(本) 4323 物業(yè)管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
268 工商企業(yè)管理(本) 4216 工商企業(yè)管理(市場營銷)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
269 金融(本) 4548 金融畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
270 會計(本) 4540 會計畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
273 國際貿(mào)易(本) 4538 國際貿(mào)易畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
274 數(shù)字媒體藝術(shù)(本) 4208 形態(tài)構(gòu)成(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
274 數(shù)字媒體藝術(shù)(本) 4209 數(shù)字攝影技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
274 數(shù)字媒體藝術(shù)(本) 4210 數(shù)字影像制作技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
274 數(shù)字媒體藝術(shù)(本) 4211 電腦藝術(shù)設(shè)計(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
274 數(shù)字媒體藝術(shù)(本) 4212 電腦動畫(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
274 數(shù)字媒體藝術(shù)(本) 4213 影像與剪輯技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
274 數(shù)字媒體藝術(shù)(本) 4214 數(shù)字影視合成(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
274 數(shù)字媒體藝術(shù)(本) 4215 數(shù)字媒體藝術(shù)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
276 生物技術(shù)(本) 4178 計算機軟件基礎(chǔ)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
276 生物技術(shù)(本) 4192 生物工程專業(yè)實驗 6月17-18日 ¥40.00
276 生物技術(shù)(本) 4193 生物技術(shù)(分析檢測)畢業(yè)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
276 生物技術(shù)(本) 4987 微生物學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
277 國際貿(mào)易(本) 4191 國際貿(mào)易(國際商務(wù))畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
279 法律(本) 4186 法律(市場經(jīng)濟法)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
281 英語(本) 4184 英語(經(jīng)貿(mào)英語)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
281 英語(本) 4576 英語口譯 7月16-17日 ¥40.00
282 英語(本) 4188 英語(國際貿(mào)易)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
282 英語(本) 4576 英語口譯 7月16-17日 ¥40.00
284 新聞學(xué)(本) 4167 交互媒體設(shè)計與應(yīng)用 6月17-18日 ¥40.00
284 新聞學(xué)(本) 4168 網(wǎng)絡(luò)新聞采編與制作 6月17-18日 ¥40.00
284 新聞學(xué)(本) 4169 新聞學(xué)(網(wǎng)絡(luò))畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
285 英語(本) 4172 英語(商貿(mào))畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
285 英語(本) 4576 英語口譯 7月16-17日 ¥40.00
286 環(huán)境工程(本) 4164 輸水工程與水泵站(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
286 環(huán)境工程(本) 4165 水污染控制工程(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
286 環(huán)境工程(本) 4166 環(huán)境工程(環(huán)境生物治理)畢業(yè)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
286 環(huán)境工程(本) 4174 計算機基礎(chǔ)與程序設(shè)計(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
286 環(huán)境工程(本) 4969 分析化學(xué)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
286 環(huán)境工程(本) 4994 有機化學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
288 生物技術(shù)(本) 4170 生物技術(shù)(生物制藥方向)專業(yè)實驗 6月17-18日 ¥40.00
288 生物技術(shù)(本) 4171 生物技術(shù)(生物制藥方向)畢業(yè)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
288 生物技術(shù)(本) 4173 計算機軟件基礎(chǔ)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
288 生物技術(shù)(本) 4987 微生物學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
289 漢語言文學(xué)(本) 4158 漢語言文學(xué)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
291 英語(本) 4156 英語(國際商務(wù)英語)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
291 英語(本) 4576 英語口譯 7月16-17日 ¥40.00
291 英語(本) 4741 電子商務(wù)概論(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
292 秘書學(xué)(本) 4550 秘書學(xué)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
293 法律(本) 4536 法律畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
294 金融(本) 4548 金融畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
295 國際貿(mào)易(本) 4538 國際貿(mào)易畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
296 會計(本) 4157 會計畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
297 工商企業(yè)管理(本) 4537 工商企業(yè)管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
333 餐飲管理(專) 4729 烹飪工藝學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
333 餐飲管理(專) 4730 烹飪原料學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
333 餐飲管理(專) 4731 餐飲服務(wù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
334 藥學(xué)(專) 4552 藥學(xué)畢業(yè)實習(xí)(論文) 6月17-18日 ¥40.00
334 藥學(xué)(專) 4632 生物化學(xué)及生物化學(xué)技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
334 藥學(xué)(專) 4633 植物化學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
334 藥學(xué)(專) 4634 藥劑學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
334 藥學(xué)(專) 4635 藥物分析(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
337 飯店管理(專) 4627 飯店管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
340 護理學(xué)(專) 4521 生理學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
340 護理學(xué)(專) 4629 藥理學(xué)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
340 護理學(xué)(專) 4630 病理學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
340 護理學(xué)(專) 4636 生物化學(xué)(三)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
340 護理學(xué)(專) 4637 護理臨床考核 6月17-18日 ¥40.00
341 機電一體化工程(專) 4542 綜合作業(yè)(一) 6月17-18日 ¥40.00
341 機電一體化工程(專) 4573 數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
341 機電一體化工程(專) 4581 電工技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
341 機電一體化工程(專) 4582 電子技術(shù)基礎(chǔ)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
341 機電一體化工程(專) 4583 機械制圖(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
341 機電一體化工程(專) 4584 機械制造(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
341 機電一體化工程(專) 4585 微型計算機原理與接口技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
342 計算機信息管理(專) 4587 高級語言程序設(shè)計(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
342 計算機信息管理(專) 4588 管理信息系統(tǒng)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
342 計算機信息管理(專) 4589 計算機應(yīng)用技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
342 計算機信息管理(專) 4590 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
342 計算機信息管理(專) 4648 計算機信息處理綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
344 物流管理(專) 4865 物流信息技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
347 勞動和社會保障(專) 4782 勞動和社會保險業(yè)務(wù)案例分析 6月17-18日 ¥40.00
365 現(xiàn)代企業(yè)管理(本) 4902 現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
365 現(xiàn)代企業(yè)管理(本) 4903 企業(yè)管理咨詢與診斷(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
365 現(xiàn)代企業(yè)管理(本) 4904 現(xiàn)代企業(yè)管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
366 藥學(xué)(本) 4913 藥理學(xué)(四)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
366 藥學(xué)(本) 4914 藥物分析(三)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
366 藥學(xué)(本) 4915 藥物化學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
366 藥學(xué)(本) 4916 藥劑學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
366 藥學(xué)(本) 4917 藥學(xué)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
378 調(diào)查與分析(本) 4879 調(diào)查與分析畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
379 物流管理(本) 4780 物流管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
379 物流管理(本) 4900 物流管理軟件操作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
380 護理學(xué)(本) 4638 護理臨床實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
380 護理學(xué)(本) 4639 護理學(xué)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
381 計算機網(wǎng)絡(luò)(本) 4509 互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
381 計算機網(wǎng)絡(luò)(本) 4545 計算機網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
381 計算機網(wǎng)絡(luò)(本) 4592 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
381 計算機網(wǎng)絡(luò)(本) 4895 電子技術(shù)基礎(chǔ)(三)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
381 計算機網(wǎng)絡(luò)(本) 4896 微型計算機及接口技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
381 計算機網(wǎng)絡(luò)(本) 4897 Java語言程序設(shè)計(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
381 計算機網(wǎng)絡(luò)(本) 4899 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
382 經(jīng)濟學(xué)(本) 4549 經(jīng)濟學(xué)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
383 律師(本) 4678 律師畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
386 計算機信息管理(本) 4519 軟件開發(fā)工具(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
386 計算機信息管理(本) 4546 計算機信息管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
386 計算機信息管理(本) 4587 高級語言程序設(shè)計(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
386 計算機信息管理(本) 4588 管理信息系統(tǒng)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
386 計算機信息管理(本) 4728 電子商務(wù)概論(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
386 計算機信息管理(本) 4898 C++程序設(shè)計(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
386 計算機信息管理(本) 4899 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
388 工業(yè)工程(本) 4530 物理(工)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
388 工業(yè)工程(本) 4561 工業(yè)工程畢業(yè)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
388 工業(yè)工程(本) 4563 基礎(chǔ)工業(yè)工程(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
388 工業(yè)工程(本) 4574 計算機軟件基礎(chǔ)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
388 工業(yè)工程(本) 4581 電工技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
388 工業(yè)工程(本) 4584 機械制造(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
388 工業(yè)工程(本) 4591 電工與電子技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
388 工業(yè)工程(本) 4594 計算機輔助管理(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
388 工業(yè)工程(本) 4595 設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
390 機電系統(tǒng)智能控制(本) 4506 電力電子變流技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
390 機電系統(tǒng)智能控制(本) 4530 物理(工)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
390 機電系統(tǒng)智能控制(本) 4574 計算機軟件基礎(chǔ)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
390 機電系統(tǒng)智能控制(本) 4581 電工技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
390 機電系統(tǒng)智能控制(本) 4597 工業(yè)用微型計算機(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
390 機電系統(tǒng)智能控制(本) 4665 現(xiàn)代控制技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
390 機電系統(tǒng)智能控制(本) 4666 電機與控制(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
390 機電系統(tǒng)智能控制(本) 4667 機電系統(tǒng)智能控制技術(shù)課程設(shè)計指導(dǎo) 6月17-18日 ¥40.00
390 機電系統(tǒng)智能控制(本) 4668 機電系統(tǒng)智能控制畢業(yè)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
391 公安管理(本) 4687 公安管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
392 知識產(chǎn)權(quán)管理(本) 4688 知識產(chǎn)權(quán)管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
393 機電一體化工程(本) 4530 物理(工)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
393 機電一體化工程(本) 4541 機電一體化畢業(yè)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
393 機電一體化工程(本) 4574 計算機軟件基礎(chǔ)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
393 機電一體化工程(本) 4596 傳感器與檢測技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
393 機電一體化工程(本) 4597 工業(yè)用微型計算機(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
393 機電一體化工程(本) 4598 機電一體化系統(tǒng)設(shè)計(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
393 機電一體化工程(本) 4599 模擬、數(shù)字及電力電子技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
393 機電一體化工程(本) 4600 現(xiàn)代設(shè)計方法(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
394 計算機信息管理(本) 4692 軟件開發(fā)工具(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
394 計算機信息管理(本) 4724 計算機信息管理(物流管理)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
394 計算機信息管理(本) 4725 高級語言程序設(shè)計(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
394 計算機信息管理(本) 4726 管理信息系統(tǒng)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
394 計算機信息管理(本) 4898 C++程序設(shè)計(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
394 計算機信息管理(本) 4899 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
395 餐飲管理(本) 4732 宴會設(shè)計(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
395 餐飲管理(本) 4733 餐飲管理專業(yè)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
396 衛(wèi)生事業(yè)管理(本) 4734 衛(wèi)生事業(yè)管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
397 物流管理(本) 4780 物流管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
397 物流管理(本) 4900 物流管理軟件操作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
398 物流管理(本) 4780 物流管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
398 物流管理(本) 4900 物流管理軟件操作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
399 勞動和社會保障(本) 4783 勞動和社會保障畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
401 計算機技術(shù)與應(yīng)用(專) 4049 三維動畫與視頻編輯制作 7月11-12日 ¥40.00
401 計算機技術(shù)與應(yīng)用(專) 4083 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)(實踐) 7月11-12日 ¥40.00
401 計算機技術(shù)與應(yīng)用(專) 4084 微機維護與維修(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
401 計算機技術(shù)與應(yīng)用(專) 4122 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
401 計算機技術(shù)與應(yīng)用(專) 4125 電子商務(wù)概論(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
401 計算機技術(shù)與應(yīng)用(專) 4127 C語言與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(實踐) 7月11-12日 ¥40.00
402 應(yīng)用電子技術(shù)(專) 4011 電子工藝操作技能訓(xùn)練 6月17-18日 ¥40.00
402 應(yīng)用電子技術(shù)(專) 4081 C語言程序設(shè)計(實踐) 7月11-12日 ¥40.00
402 應(yīng)用電子技術(shù)(專) 4085 單片機原理及應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
402 應(yīng)用電子技術(shù)(專) 4121 電子實驗技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
402 應(yīng)用電子技術(shù)(專) 4124 電工基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
403 機械制造及自動化(專) 4054 相關(guān)工種技能訓(xùn)練 6月17-18日 ¥40.00
403 機械制造及自動化(專) 4086 工程圖學(xué)及計算機繪圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
403 機械制造及自動化(專) 4087 機械設(shè)計基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
403 機械制造及自動化(專) 4088 互換性與測量技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
403 機械制造及自動化(專) 4090 機械制造基礎(chǔ)(三)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
403 機械制造及自動化(專) 4128 電工電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
404 電算會計(專) 4009 電算會計軟件操作 6月17-18日 ¥40.00
404 電算會計(專) 4025 會計綜合操作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
404 電算會計(專) 4083 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)(實踐) 7月11-12日 ¥40.00
404 電算會計(專) 4092 計算機網(wǎng)絡(luò)原理與應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
404 電算會計(專) 4129 Excel在財務(wù)中的應(yīng)用 7月11-12日 ¥40.00
405 工程造價管理(專) 4021 工程造價管理實務(wù) 6月17-18日 ¥40.00
405 工程造價管理(專) 4095 工程建設(shè)定額(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
405 工程造價管理(專) 4130 概預(yù)算編制 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4013 動物養(yǎng)殖與防病綜合實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4038 農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)(農(nóng)業(yè)) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4057 畜產(chǎn)品加工技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4058 畜禽飼養(yǎng)技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4064 園林產(chǎn)品加工利用技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4065 園林花卉綜合實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4066 園林栽培技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4069 植物生產(chǎn)技術(shù)綜合實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4078 化學(xué)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4079 土壤肥料學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4112 植物學(xué)與植物生理基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4114 設(shè)施農(nóng)業(yè)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4116 家畜解剖生理學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4119 獸醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4120 家畜環(huán)境衛(wèi)生學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4131 動物營養(yǎng)與飼料學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4149 種子學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4150 農(nóng)業(yè)植物栽培技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4151 農(nóng)業(yè)植物病蟲害防治技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4152 園林苗圃學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4153 園林樹木及栽植養(yǎng)護(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4154 畜禽疫病防治技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
412 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)(專) 4155 園林植物病蟲害防治技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
414 化工工藝(專) 4235 有機化學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
415 機械制造及自動化(專) 4200 計算機繪圖(CAD) 6月17-18日 ¥40.00
415 機械制造及自動化(專) 4202 求職擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
416 應(yīng)用電子技術(shù)(專) 4201 計算機繪圖(電子CAD) 6月17-18日 ¥40.00
416 應(yīng)用電子技術(shù)(專) 4202 求職擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
417 工業(yè)電氣自動化(專) 4202 求職擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
418 農(nóng)村經(jīng)濟管理(專) 4203 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理綜合實踐 6月17-18日 ¥40.00
419 農(nóng)村經(jīng)濟管理(專) 4204 企業(yè)管理綜合實踐 6月17-18日 ¥40.00
420 農(nóng)村經(jīng)濟管理(專) 4205 會計綜合實踐 6月17-18日 ¥40.00
421 農(nóng)村經(jīng)濟管理(專) 4206 市場營銷綜合實踐 6月17-18日 ¥40.00
422 農(nóng)村經(jīng)濟管理(專) 4207 鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理綜合實踐 6月17-18日 ¥40.00
423 經(jīng)濟與行政管理(專) 4217 經(jīng)濟與行政管理綜合實踐 6月17-18日 ¥40.00
424 農(nóng)村行政管理(專) 4218 社會主義新農(nóng)村建設(shè)知識講座 6月17-18日 ¥40.00
424 農(nóng)村行政管理(專) 4219 農(nóng)村管理綜合實踐 6月17-18日 ¥40.00
424 農(nóng)村行政管理(專) 4220 農(nóng)業(yè)綜合技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4221 工程制圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4222 電工電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4223 機械制造基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4224 單片機原理與接口技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4225 可編程控制器原理與應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4226 數(shù)控加工編程與操作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4227 CAM/CAD軟件應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4228 數(shù)控系統(tǒng)與維修技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4229 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
425 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用(專) 4319 特種加工技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
426 機電設(shè)備維修與管理(專) 4221 工程制圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
426 機電設(shè)備維修與管理(專) 4222 電工電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
426 機電設(shè)備維修與管理(專) 4223 機械制造基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
426 機電設(shè)備維修與管理(專) 4230 機械設(shè)備維修工藝(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
426 機電設(shè)備維修與管理(專) 4231 計算機輔助設(shè)備管理(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
426 機電設(shè)備維修與管理(專) 4232 液壓與氣動技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
426 機電設(shè)備維修與管理(專) 4233 工廠供電 6月17-18日 ¥40.00
426 機電設(shè)備維修與管理(專) 4234 機電設(shè)備維修與管理綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
427 冶金工程(??疲?4221 工程制圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
427 冶金工程(??疲?4222 電工電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
427 冶金工程(專科) 4237 鐵礦粉燒結(jié)生產(chǎn)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
427 冶金工程(??疲?4238 高爐煉鐵理論與操作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
427 冶金工程(專科) 4239 煉鐵節(jié)能與工藝計算(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
427 冶金工程(??疲?4240 煉鐵生產(chǎn)自動化技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
427 冶金工程(??疲?4241 冶金工程(煉鐵)綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
428 冶金工程(??疲?4221 工程制圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
428 冶金工程(??疲?4222 電工電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
428 冶金工程(??疲?4242 煉鋼設(shè)備與工藝(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
428 冶金工程(??疲?4243 鐵水預(yù)處理與爐外精煉(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
428 冶金工程(??疲?4244 連鑄設(shè)備與工藝(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
428 冶金工程(??疲?4245 煉鋼生產(chǎn)自動化技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
428 冶金工程(??疲?4246 冶金工程(煉鋼)綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
430 材料成型與控制技術(shù)(??疲?4221 工程制圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
430 材料成型與控制技術(shù)(??疲?4222 電工電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
430 材料成型與控制技術(shù)(??疲?4250 型鋼生產(chǎn)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
430 材料成型與控制技術(shù)(專科) 4251 孔型設(shè)計(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
430 材料成型與控制技術(shù)(??疲?4252 材料成型與控制技術(shù)(型鋼)綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(專科) 4253 電工學(xué)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(??疲?4254 化工制圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(專科) 4255 無機化學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(??疲?4256 有機化學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(??疲?4257 分析化學(xué)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(??疲?4258 物理化學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(??疲?4259 化工原理(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(??疲?4260 有機合成技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(??疲?4261 分離純化技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(專科) 4262 化工工藝及設(shè)備設(shè)計(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
431 化工工藝(??疲?4263 化工工藝綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(??疲?4222 電工電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(??疲?4254 化工制圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(專科) 4259 化工原理(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(??疲?4264 機械工程基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(專科) 4265 化工儀表及自動化(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(??疲?4266 機械制造技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(??疲?4267 化工機器(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(專科) 4268 化工設(shè)備管理(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(??疲?4269 化工設(shè)備使用與維修(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
432 化工設(shè)備與維修(專科) 4270 化工設(shè)備與維修綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(??疲?4271 局域網(wǎng)組建與維護 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(專科) 4272 網(wǎng)站建設(shè)與管理(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(??疲?4273 多媒體技術(shù)應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(??疲?4274 計算機實用軟件 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(??疲?4275 平面廣告設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(??疲?4276 網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(專科) 4277 計算機維護維修(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(??疲?4278 計算機外圍設(shè)備使用與維護 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(??疲?4279 計算機軟件與應(yīng)用綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(專科) 4299 計算機輔助設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
433 計算機軟件與應(yīng)用(??疲?4300 計算機輔助設(shè)計(二) 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(專科) 4280 電氣制圖 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(??疲?4281 電路基礎(chǔ)與電子技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(專科) 4282 模擬電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(??疲?4283 數(shù)字電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(專科) 4284 電子CAD 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(??疲?4285 傳感器與檢測技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(??疲?4286 單片機原理及應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(??疲?4287 電氣控制及PLC技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(專科) 4288 變頻調(diào)速(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(??疲?4289 維修電工訓(xùn)練 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(??疲?4290 無線電調(diào)試工訓(xùn)練 6月17-18日 ¥40.00
434 應(yīng)用電子技術(shù)(??疲?4291 應(yīng)用電子技術(shù)綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
435 電力系統(tǒng)及其自動化(專科) 4222 電工電子技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
435 電力系統(tǒng)及其自動化(??疲?4281 電路基礎(chǔ)與電子技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
435 電力系統(tǒng)及其自動化(??疲?4293 電機學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
435 電力系統(tǒng)及其自動化(??疲?4295 電力系統(tǒng)繼電保護(一) (實踐) 6月17-18日 ¥40.00
435 電力系統(tǒng)及其自動化(??疲?4296 高電壓技術(shù)(一) (實踐) 6月17-18日 ¥40.00
435 電力系統(tǒng)及其自動化(??疲?4298 電力系統(tǒng)及其自動化綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
436 醫(yī)藥經(jīng)營與管理(??疲?4301 現(xiàn)代藥學(xué)信息技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
436 醫(yī)藥經(jīng)營與管理(??疲?4302 醫(yī)藥經(jīng)營與管理綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
437 印刷包裝技術(shù)(專科) 4303 計算機圖像處理技術(shù) 6月17-18日 ¥40.00
437 印刷包裝技術(shù)(??疲?4304 計算機圖形學(xué)與CAD 6月17-18日 ¥40.00
437 印刷包裝技術(shù)(專科) 4305 印刷工藝學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
437 印刷包裝技術(shù)(??疲?4306 印前技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
437 印刷包裝技術(shù)(專科) 4307 印刷包裝技術(shù)綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
438 精密機械技術(shù)(??疲?4221 工程制圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
438 精密機械技術(shù)(專科) 4226 數(shù)控加工編程與操作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
438 精密機械技術(shù)(??疲?4308 機械制造技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
438 精密機械技術(shù)(專科) 4311 電切削加工技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
438 精密機械技術(shù)(??疲?4312 手表裝配工藝(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
438 精密機械技術(shù)(??疲?4313 CNC雕刻機操作技能(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
438 精密機械技術(shù)(??疲?4315 精密機械技術(shù)綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
501 英語(專) 4579 英語口語 7月16-17日 ¥40.00
502 英語(專) 4579 英語口語 7月16-17日 ¥40.00
503 英語(專) 4579 英語口語 7月16-17日 ¥40.00
506 應(yīng)用生物技術(shù)(專) 4982 生物化學(xué)(一)實驗 6月17-18日 ¥40.00
506 應(yīng)用生物技術(shù)(專) 4987 微生物學(xué)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
506 應(yīng)用生物技術(shù)(專) 4990 無機及分析化學(xué)實驗 6月17-18日 ¥40.00
506 應(yīng)用生物技術(shù)(專) 4994 有機化學(xué)(二)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
510 電視節(jié)目制作(專) 4679 電視美術(shù)與照明(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
510 電視節(jié)目制作(專) 4680 電視攝影與構(gòu)圖(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
510 電視節(jié)目制作(專) 4681 電視編輯(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
510 電視節(jié)目制作(專) 4682 電視音樂與音響(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
510 電視節(jié)目制作(專) 4683 影視電工基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
510 電視節(jié)目制作(專) 4684 電視節(jié)目制作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
512 建筑設(shè)計(專) 4027 計算機繪圖設(shè)計(一) 6月17-18日 ¥40.00
512 建筑設(shè)計(專) 4046 水彩 6月17-18日 ¥40.00
512 建筑設(shè)計(專) 4048 素描(三) 6月17-18日 ¥40.00
512 建筑設(shè)計(專) 4848 畫法幾何與陰影透視(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
512 建筑設(shè)計(專) 4849 建筑設(shè)計基礎(chǔ) 6月17-18日 ¥40.00
512 建筑設(shè)計(專) 4850 小型建筑設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
512 建筑設(shè)計(專) 4851 中小型建筑設(shè)計(一) 6月17-18日 ¥40.00
512 建筑設(shè)計(專) 4852 中小型建筑設(shè)計(二) 6月17-18日 ¥40.00
512 建筑設(shè)計(專) 4853 住宅建筑與居住小區(qū)規(guī)劃設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
514 英語(專) 4579 英語口語 7月16-17日 ¥40.00
516 建筑設(shè)計(專) 4027 計算機繪圖設(shè)計(一) 6月17-18日 ¥40.00
516 建筑設(shè)計(專) 4850 小型建筑設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
516 建筑設(shè)計(專) 4852 中小型建筑設(shè)計(二) 6月17-18日 ¥40.00
516 建筑設(shè)計(專) 4853 住宅建筑與居住小區(qū)規(guī)劃設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
517 廣播電視編導(dǎo)(專) 4906 視聽元素組合訓(xùn)練(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
517 廣播電視編導(dǎo)(專) 4907 電視作品賞析 6月17-18日 ¥40.00
522 計算機及應(yīng)用(專) 4587 高級語言程序設(shè)計(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
522 計算機及應(yīng)用(專) 4590 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
522 計算機及應(yīng)用(專) 4895 電子技術(shù)基礎(chǔ)(三)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
522 計算機及應(yīng)用(專) 4896 微型計算機及接口技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
527 會計(專) 4973 會計電算化 6月17-18日 ¥40.00
531 工業(yè)設(shè)計(專) 4710 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
531 工業(yè)設(shè)計(專) 4711 設(shè)計色彩 6月17-18日 ¥40.00
531 工業(yè)設(shè)計(專) 4712 立體造型基礎(chǔ) 6月17-18日 ¥40.00
531 工業(yè)設(shè)計(專) 4713 工業(yè)設(shè)計表現(xiàn)技法 6月17-18日 ¥40.00
531 工業(yè)設(shè)計(專) 4714 視覺傳達基礎(chǔ) 6月17-18日 ¥40.00
531 工業(yè)設(shè)計(專) 4715 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
531 工業(yè)設(shè)計(專) 4716 產(chǎn)品改良設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
531 工業(yè)設(shè)計(專) 4717 計算機輔助圖形設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
531 工業(yè)設(shè)計(專) 4718 工業(yè)設(shè)計畢業(yè)實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
533 房屋建筑工程(專) 4602 工程測量(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
533 房屋建筑工程(專) 4606 混凝土及砌體結(jié)構(gòu)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
533 房屋建筑工程(專) 4607 建筑施工(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
533 房屋建筑工程(專) 4608 房屋建筑工程畢業(yè)考核 6月17-18日 ¥40.00
536 電子商務(wù)(專) 4741 電子商務(wù)概論(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
536 電子商務(wù)(專) 4742 計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
536 電子商務(wù)(專) 4743 互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
536 電子商務(wù)(專) 4744 網(wǎng)頁設(shè)計與制作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
536 電子商務(wù)(專) 4745 電子商務(wù)案例分析(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
536 電子商務(wù)(專) 4746 綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
537 電子商務(wù)(專) 4741 電子商務(wù)概論(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
537 電子商務(wù)(專) 4742 計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
537 電子商務(wù)(專) 4743 互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
537 電子商務(wù)(專) 4744 網(wǎng)頁設(shè)計與制作(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
537 電子商務(wù)(專) 4745 電子商務(wù)案例分析(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
537 電子商務(wù)(專) 4746 綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
541 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4798 設(shè)計素描(服裝) 6月17-18日 ¥40.00
541 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4799 二維構(gòu)成 6月17-18日 ¥40.00
541 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4800 三維構(gòu)成 6月17-18日 ¥40.00
541 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4802 服裝效果圖 6月17-18日 ¥40.00
541 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4803 服裝制作基礎(chǔ) 6月17-18日 ¥40.00
541 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4804 服裝造型設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
541 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4805 創(chuàng)意服裝設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
541 服裝藝術(shù)設(shè)計(專) 4838 計算機輔助圖形設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
542 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
542 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4817 構(gòu)成(平面、色彩、立體) 6月17-18日 ¥40.00
542 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4818 專業(yè)表現(xiàn)技法 6月17-18日 ¥40.00
542 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4819 AUTOCAD設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
542 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4820 電腦三維設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
542 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4821 住宅室內(nèi)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
542 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4822 環(huán)境空間裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
542 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(專) 4823 工程實習(xí) 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4799 二維構(gòu)成 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4815 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4816 設(shè)計色彩 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4837 字體設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4838 計算機輔助圖形設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4839 版面設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4840 平面廣告設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4841 企業(yè)形象與策劃(CIS) 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4842 插畫技法 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4843 裝飾設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
543 視覺傳達設(shè)計(專) 4847 圖形創(chuàng)意 6月17-18日 ¥40.00
550 招標(biāo)與投標(biāo)(專科) 4911 工程計量與計價(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
550 招標(biāo)與投標(biāo)(??疲?4912 工程招標(biāo)投標(biāo)實務(wù) 6月17-18日 ¥40.00
550 招標(biāo)與投標(biāo)(??疲?4918 建筑工程識圖與構(gòu)造 6月17-18日 ¥40.00
560 工業(yè)設(shè)計(本) 4710 設(shè)計素描 6月17-18日 ¥40.00
560 工業(yè)設(shè)計(本) 4711 設(shè)計色彩 6月17-18日 ¥40.00
560 工業(yè)設(shè)計(本) 4754 平面廣告設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
560 工業(yè)設(shè)計(本) 4755 包裝結(jié)構(gòu)與包裝裝潢設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
560 工業(yè)設(shè)計(本) 4756 室內(nèi)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
560 工業(yè)設(shè)計(本) 4757 廣告攝影初步 6月17-18日 ¥40.00
560 工業(yè)設(shè)計(本) 4758 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
560 工業(yè)設(shè)計(本) 4759 人機界面設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
560 工業(yè)設(shè)計(本) 4760 工業(yè)設(shè)計畢業(yè)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
561 廣告學(xué)(本) 4737 廣告案例研究 6月17-18日 ¥40.00
561 廣告學(xué)(本) 4738 廣告攝影實務(wù) 6月17-18日 ¥40.00
561 廣告學(xué)(本) 4739 綜合作業(yè) 6月17-18日 ¥40.00
561 廣告學(xué)(本) 4740 廣告學(xué)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
562 工程造價管理(本) 4735 綜合課程設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
562 工程造價管理(本) 4736 工程造價管理畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
564 法律(本) 4721 法律(經(jīng)濟法)畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
565 日語(本) 4705 日語口語(二) 7月16-17日 ¥40.00
565 日語(本) 4706 日語口譯 7月16-17日 ¥40.00
565 日語(本) 4707 日語畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
566 日語(本) 4705 日語口語(二) 7月16-17日 ¥40.00
566 日語(本) 4708 國際商務(wù)日語談判 6月17-18日 ¥40.00
566 日語(本) 4709 日語(國際商務(wù))畢業(yè)論文 6月17-18日 ¥40.00
567 機械制造及自動化(本) 4695 數(shù)控機床與編程(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
567 機械制造及自動化(本) 4696 可編程控制器及應(yīng)用(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
567 機械制造及自動化(本) 4697 機械CAD/CAM 6月17-18日 ¥40.00
567 機械制造及自動化(本) 4699 機械制造及其自動化(數(shù)控)畢業(yè)設(shè)計 6月17-18日 ¥40.00
567 機械制造及自動化(本) 4704 現(xiàn)代設(shè)計方法(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
567 機械制造及自動化(本) 4896 微型計算機及接口技術(shù)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
568 通信工程(本) 4574 計算機軟件基礎(chǔ)(一)(實踐) 6月17-18日 ¥40.00
1.引言
近年來,中國旅游教育事業(yè)蓬勃發(fā)展?,F(xiàn)階段,我國現(xiàn)有旅游院校1336所,在校生56.65萬人。其中,中等職業(yè)學(xué)校643所,在校生25.81萬人;旅游高等院校693所,在校生30.85萬人;碩士研究生培養(yǎng)單位75所,在校生1256人;博士研究生培養(yǎng)單位16所,在校生100余人。旅游高等教育用了近30余年的時間,構(gòu)建了由???、本科、碩士、博士完整的高等教育體系。
雖然中國旅游教育發(fā)展速度快,規(guī)模龐大,但是尚有許多問題需要研究解決。其中最突出的問題就是旅游理論教學(xué)與旅游實踐相結(jié)合的問題。本論文就此問題分四步進行了研究,第一步對國內(nèi)外同類工作現(xiàn)狀進行調(diào)研,總結(jié)其經(jīng)驗和教訓(xùn);第二步對旅游相關(guān)院系學(xué)生進行調(diào)研,調(diào)研同學(xué)們對教學(xué)現(xiàn)狀的意見和建議,以及對聘請相關(guān)旅游一線從業(yè)人員進行授課(講座)的建議;第三步綜合第一步和第二步調(diào)研情況設(shè)置課程(授課、講座題目內(nèi)容,方式方法等),并聘請旅游相關(guān)政府及企業(yè)人員進校授課;第四步對旅游系學(xué)生進行調(diào)研,就相關(guān)人員授課效果等情況進行評估,根據(jù)評估效果構(gòu)建旅游一線人員參與旅游管理教學(xué)的路徑模式。wWw.lw881.com
2.國內(nèi)外相關(guān)理論與實踐
2.1國外研究情況
項目負責(zé)人查閱了歐美、日本的相關(guān)資料,歐美、日本旅游管理教育歷史悠久,在旅游管理人才培養(yǎng)方面研究成果很多,其旅游管理人才培養(yǎng)能做到理論與實踐緊密結(jié)合,培養(yǎng)的人才能適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展。在日本,日本大學(xué)在旅游管理教學(xué)中都能采取社會和企業(yè)合作教學(xué)的學(xué)生教育培養(yǎng)模式。著名的日本立教大學(xué),旅游管理學(xué)生從本科到碩士、博士,培養(yǎng)門類齊全,發(fā)展很好,其各個層次的旅游管理專業(yè)畢業(yè)生都供不應(yīng)求,最主要的原因就是因為其旅游管理教學(xué)采取了這種培養(yǎng)模式,培養(yǎng)的學(xué)生不但理論知識豐富,而且有著極強的社會適應(yīng)能力。立教大學(xué)聘請了日本國土交通部(日本政府旅游主管部門)相關(guān)官員以及日本交通公社、日本近畿國際旅行社、日本旅行等多家日本大中型旅游相關(guān)企業(yè)的一線從業(yè)人員,上至領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工擔(dān)任本科生的教學(xué)指導(dǎo)老師,還挑選了一些特別出色的一線人員組成專家組,建立專家?guī)?,?dān)任研究生、博士生導(dǎo)師,參與旅游管理的理論教學(xué)及實習(xí)指導(dǎo)工作,這些一線人員處在旅游業(yè)一線,觸摸著旅游業(yè)發(fā)展的脈搏,深知現(xiàn)時的旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,可以根據(jù)旅游業(yè)實際情況,很快更新旅游書本理論知識。另外他們在一線旅游管理教學(xué)過程中,可以發(fā)現(xiàn)旅游管理高端人才,錄用人才,為自己所在的旅游企業(yè)發(fā)展儲備足夠的合格人才,使企業(yè)發(fā)展長久興盛不衰。這些也極大的提高了高校旅游管理學(xué)生的就業(yè)率,為學(xué)校旅游管理專業(yè)的發(fā)展帶來了機遇。歐美一些國家也采取這種教學(xué)培養(yǎng)模式,使旅游管理學(xué)校教學(xué)和社會實際緊密聯(lián)結(jié),取得了豐碩的成果。
2.2國內(nèi)研究情況
在旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方面,旅游、教育等相關(guān)專家學(xué)者進行了很多的研究,在知網(wǎng)進行相關(guān)論文搜索,共有此類論文160余篇。這些研究成果偏重兩個方面,一方面在旅游理論教育強化方面,一方面在強化旅游實習(xí)基地建設(shè)等實踐教學(xué)方面。但在研究中把旅游一線從業(yè)人員引入旅游管理教學(xué)中并使之常態(tài)化的學(xué)者還很少,雖有十?dāng)?shù)篇此類研究論文,但其可操作性和實用性比較差,在實際應(yīng)用中不能很好的指導(dǎo)旅游管理教學(xué)的實際工作。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)通識教育與專業(yè)技能的矛盾、理論緊密聯(lián)系實際的問題始終沒有得到很好的解決,與寬口徑、厚基礎(chǔ)的高等旅游管理教育要求,與實踐操作技能的行業(yè)需求差距等等問題也沒有得到很好的解決,這些問題一直困擾著旅游管理專業(yè)的教育工作者。旅游教學(xué)工作中的這些不足之處導(dǎo)致許多科班旅游專業(yè)畢業(yè)生沒有成為旅游行業(yè)的主流人才和管理精英,旅游行業(yè)的管理骨干仍然由其他途徑進入或者替換,要解決好這個問題,聘請旅游一線人員參與旅游教學(xué)是一種很好的途徑。
3.調(diào)研情況
本論文研究的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),一是總結(jié)分析以往的教學(xué)實踐數(shù)據(jù),二是發(fā)放問卷,實地調(diào)查。通過廣泛的同學(xué)、同行關(guān)系獲得,通過各地協(xié)作人員、網(wǎng)絡(luò)等手段調(diào)查獲取。
3.1調(diào)研對象
本論文實際調(diào)查選取西安財經(jīng)學(xué)院商學(xué)院旅游系、西安外國語大學(xué)旅游學(xué)院、西北大學(xué)經(jīng)管學(xué)院旅游系、陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院等本地大專院校旅游相關(guān)院系的學(xué)生和老師進行調(diào)研,對日本立教大學(xué)、香港理工大學(xué)、南開大學(xué)、中山大學(xué)等旅游專業(yè)較強的國內(nèi)大學(xué)進行電話訪談、網(wǎng)絡(luò)交流等形式進行調(diào)研,另外對陜西省、西安市政府旅游管理部門管理人員、旅游相關(guān)企業(yè)一線從業(yè)人員、旅游相關(guān)專家學(xué)者等方面人士進行訪談,然后綜合各個方面的考察調(diào)研結(jié)果得出科學(xué)實用的結(jié)論。以便使旅游專業(yè)學(xué)生的旅游理論教育能和社會實際緊密結(jié)合,能夠培養(yǎng)出理論功底扎實、實際操作經(jīng)驗豐富的、能夠充分就業(yè)的社會急需的旅游人才,提高旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)率。
3.2存在的問題
在國內(nèi)外聘請旅游相關(guān)政府企業(yè)一線人員參與旅游管理教學(xué)的過程中,存在著一些問題,例如聘請的授課者沒有經(jīng)過正式的授課培訓(xùn)和學(xué)習(xí),對學(xué)生的心理、知識的接受能力等方面不能很好的把握,另外由于身份和年齡等的差距,與學(xué)生之間有一些距離障礙,在課時、課程、模式、方式方法上存在較多問題,這些問題嚴(yán)重降低了教學(xué)效果,有時甚至?xí)a(chǎn)生一些不良的影響。另外對于沒有授課經(jīng)驗的一線人員來說,其備課和講課也是一種新的嘗試和挑戰(zhàn),學(xué)校如何協(xié)助他們克服這些困難,以取得效果最大化,也是一件非常重要的問題,須認真對待。
西安財經(jīng)學(xué)院在以往的旅游管理教學(xué)工作中,在導(dǎo)游實務(wù)、餐飲管理、酒店管理、旅游資源開發(fā)等課程教學(xué)中,安排了多次實踐課程,帶領(lǐng)學(xué)生前往曲江賓館、城堡大酒店、德發(fā)長餃子館、漢陽陵等地參觀實習(xí),也安排學(xué)生聽他們的講座,另外還聘請曲江賓館、城堡大酒店等酒店營銷部、客服部總監(jiān)來校做講座,和同學(xué)們互動探討一些問題,取得了一定的效果,但是還是存在著諸如面窄,內(nèi)容不多、時間短、次數(shù)少等情況,需要研究解決。
在本論文研究中,為了檢驗學(xué)生對外聘旅游一線相關(guān)政府企業(yè)人員的講課興趣及其效果,在對學(xué)生進行先期調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定講座課題和內(nèi)容,在2010-2011學(xué)年第二學(xué)期進行一些旅游專題講座,另外配合課表中已有的實習(xí)課程,帶領(lǐng)學(xué)生到旅游相關(guān)政府企業(yè)參觀學(xué)習(xí),邊參觀邊聽講解。講座和實習(xí)課程結(jié)束后,筆者進行了認真研究,總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),最后綜合對比,得出一些結(jié)論。
在對西安5所相關(guān)大學(xué)本科旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生進行調(diào)研時發(fā)現(xiàn):76%的學(xué)生認為,就當(dāng)前旅游專業(yè)教育本身而言,應(yīng)積極采取措施,改變旅游教育中理論與實踐脫節(jié)的情況,要加強和旅游業(yè)內(nèi)聯(lián)系,充分了解旅游業(yè)最新信息和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。在充分征求學(xué)生意見的基礎(chǔ)上,在2010-2011學(xué)年第二學(xué)期,為旅游系學(xué)生聘請了旅游行政管理機關(guān)及酒店人力資源部、國際旅行社一線外聯(lián)人員進行了五次講座,題目分別為“陜西旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”、“酒店從業(yè)人員知識技能要求”、“旅游產(chǎn)品設(shè)計與營銷”,學(xué)生外出赴西安君樂城堡酒店、德發(fā)長餃子館聆聽一線從業(yè)人員講解酒店與餐飲管理知識。在校參加講座學(xué)生沒有限定在某一年級,三次聽講座人數(shù)較多,每次都在110人以上,講座以后,對聽講座的學(xué)生進行口頭訪談,對講座的滿意度達到了68%以上,出外現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果滿意度更高,達到了76%,兩種教學(xué)模式都取得了良好的效果,但是學(xué)生也對五次講座和現(xiàn)場觀摩提出了意見和建議,特別是在聘請人員、講座頻率、講座涵蓋面、講座時間等提出了較多建議。
4.建議與對策
4.1聘請參與教學(xué)一線人員的職業(yè)選擇
通過調(diào)研得知,聘請一線人員參加理論與實踐教學(xué)是非常必要的,但是在具體操作中應(yīng)該認真思考,以取得事半功倍的效果。
從調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出,學(xué)生期望聘請以下方面的人員:旅游行政管理人員;旅行社從業(yè)人員,應(yīng)涵蓋國際旅行社、國內(nèi)旅行社、中外合資旅行社、外資獨資旅行社從業(yè)人員;酒店從業(yè)人員,應(yīng)涵蓋不同星級賓館酒店、國內(nèi)外連鎖賓館酒店的從業(yè)人員;景區(qū)管理人員,應(yīng)涵蓋歷史人文景區(qū)、自然風(fēng)景名勝景區(qū)、人造景區(qū)等從業(yè)人員等。這里邊沒有學(xué)生提出來需要旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)的旅游交通從業(yè)人員來做講座。
4.2聘請參與教學(xué)一線人員的學(xué)歷與職稱選擇
在2010-2011學(xué)年第二學(xué)期學(xué)校進行的三次講座實踐中,所聘請的一線人員1人為碩士,2人為本科,2人為大專,從教學(xué)效果來看,在旅游局工作的本科人員效果最好,據(jù)分析,有兩個原因,一是在旅游行政主管部門工作,手頭有大量的一手資料聊,講課的實質(zhì)內(nèi)容豐富,說服力很強,二是其具有良好的教育背景,講課的語言邏輯性、組織性、生動性也很強,講座的實際效果非常好。相對來說,大專畢業(yè)的從業(yè)人員,講課的組織性和邏輯性就比較差一些。所以在聘請一線人員參與教學(xué)時,以本科以上學(xué)歷為宜。
4.3聘請一線人員參加教學(xué)項目設(shè)計
從調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出,學(xué)生對以下教學(xué)內(nèi)容感興趣:旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景;酒店從業(yè)人員知識技能要求;旅游產(chǎn)品設(shè)計與營銷;世界遺產(chǎn)深度之旅—從兵馬俑談起;導(dǎo)游服務(wù)中的常見問題及對策分析;論旅行社集團化經(jīng)營管理;文化與旅游;生態(tài)旅游;試論旅游企業(yè)員工心理與領(lǐng)導(dǎo)策略;旅游企業(yè)員工流失現(xiàn)象剖析及對策研究;提高我國旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析等等。參考學(xué)生意見,應(yīng)進行所列舉題目的相關(guān)講座。
4.4聘請一線人員參加教學(xué)時間選擇
從調(diào)研得知,聘請一線人員參與旅游專業(yè)教學(xué),應(yīng)從大一第一學(xué)期開始。旅游管理專業(yè)學(xué)生從接到大學(xué)錄取通知書起就想迫切知道自己將要學(xué)習(xí)的知識以及將來努力發(fā)展的方向,所以從學(xué)生進入校門起就開始做一點旅游相關(guān)的專門講座,有利于學(xué)生了解本專業(yè)的情況,有利于學(xué)生堅強學(xué)習(xí)信心,找準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo),提前考慮要優(yōu)先掌握的知識,做好導(dǎo)游證等旅游從業(yè)人員應(yīng)具備證件的考試工作,以便做好將來的職業(yè)規(guī)劃,為將來就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
4.5聘請一線人員參加教學(xué)地點選擇
聘請一線人員參與旅游管理專業(yè)教學(xué),可選擇地點有兩處,一處是在學(xué)校教室進行,一處是在室外進行,室外的地點可選擇旅行社、酒店、景區(qū)等地,邊看邊講。選擇教室做講座,主要內(nèi)容是關(guān)于理論方面的,比如旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、旅游政策法規(guī)例解等等,選擇室外,主要是相關(guān)一些技能方面的,比如旅行社營銷、導(dǎo)游接待、賓館酒店工作流程、餐飲接待、景區(qū)規(guī)劃等等,這方面如果能邊看邊聽一線從業(yè)人員講解,不但能改變理論與實際脫節(jié)的問題,而且能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,必將取得非常好的教學(xué)效果。西安財經(jīng)學(xué)院旅游系有6個教學(xué)實習(xí)基地,學(xué)校和實習(xí)基地相處關(guān)系融洽,其工作人員可為我校旅游系開設(shè)系列講座。
5.結(jié)語
本文就聘請旅游相關(guān)政府、企業(yè)人員參與旅游管理的教學(xué),就其參與教學(xué)的身份、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課程課時設(shè)置、教學(xué)模式(方法方式)、教學(xué)地點、參與人員在行業(yè)內(nèi)的分布狀況等進行了研究。探索了旅游管理專業(yè)由單純理論知識的掌握轉(zhuǎn)向能力的培養(yǎng),探索了培養(yǎng)學(xué)生各種能力的有效方法和途徑,利于旅游創(chuàng)新性人才的培養(yǎng),能普遍提高旅游系大學(xué)生的人文素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)、創(chuàng)新精神和實踐能力,增強社會競爭力和提高就業(yè)率。有利于拓寬實踐教學(xué)思路,提升實踐教學(xué)水平。
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職業(yè)教育的目的在于為社會培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才.其最直接的體現(xiàn)就是實現(xiàn)被教育對象的順利就業(yè)。這就要求職業(yè)教育的受教育者在學(xué)習(xí)期間能夠掌握所學(xué)領(lǐng)域比較實用的操作技能,并能在實踐中加以運用。如何讓受教育者達到行業(yè)要求。就成了職業(yè)教育工作者的重要課題。而目前大多數(shù)高職人才的培養(yǎng)都沿用本科教學(xué)模式.學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性不能被充分調(diào)動。畢業(yè)時既沒有技能優(yōu)勢,在理論上也遠不如本科生,無法滿足行業(yè)對人才的需求,導(dǎo)致高職生的社會認可度不高。
在從事高職酒店管理專業(yè)教學(xué)中.筆者發(fā)現(xiàn)要解決上面的問題,教師在教學(xué)過程中就必須充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性,切實落實以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。運用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法.使學(xué)生既能掌握專業(yè)技能.又樂于主動學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,做一個標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化酒店人員。筆者在教學(xué)實踐中不斷探索,總結(jié)了一套方法,并在運用時取得了較好的效果,筆者將其定義為職業(yè)化教學(xué)法。下面以《餐飲服務(wù)與管理》課程教學(xué)為例,對職業(yè)化教學(xué)方法的實施加以闡述。
一、設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
《餐飲服務(wù)與管理》課程的教學(xué)目標(biāo)就是要使學(xué)生在學(xué)習(xí)完本課程后具有餐飲服務(wù)的常識(中、西菜點知識,酒水知識等),具備對客服務(wù)的意識(重視服務(wù)的價值,即筆者曾提過的“服務(wù)為王”的價值觀)。掌握餐飲服務(wù)的基本操作技能(例如。托盤、斟酒、折花、擺臺、接受預(yù)定、引領(lǐng)入座、點菜、上菜、分菜及結(jié)賬等),能處理餐飲管理中的基本問題(例如,餐前小會、分工及處理顧客投訴等),擁有餐飲服務(wù)者的氣質(zhì)(站姿、走姿、談吐及基本的肢體語言等)。在畢業(yè)時,能夠順利實現(xiàn)在東部沿海的中高級涉外酒店餐飲部門就業(yè)。并具備一定的成長空間。
這些目標(biāo)中有些需要在課堂上著重強化.有些則要求學(xué)生課后的自我鞏固;有些需要教師利用案例加以詮釋,有些則要求學(xué)生親身體會。因此,在圍繞教學(xué)目標(biāo)的同時,要對每一個教學(xué)環(huán)節(jié)進行精心的設(shè)計.根據(jù)知識技能的特點運用相應(yīng)的教學(xué)方式,充分體現(xiàn)職業(yè)化能力的培養(yǎng)。
二、幾種傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端分析
(一)課堂以教師為中心,滿堂灌輸理論知識
這種方式目前仍為最普遍的方式。學(xué)生在課堂上非常被動地吸收枯燥的理論知識.使得原本有趣的專業(yè)課程變成了睡覺時間。據(jù)了解,采取這種教學(xué)方式的教師有兩大原因:一是自身不具備專業(yè)實踐技能,因而無法傳授給學(xué)生:二是學(xué)校缺乏實訓(xùn)條件,也只好做無米之炊。
(二)盲目使用多媒體,大量地填充影像資料
最近幾年.多媒體教學(xué)被認為是提高學(xué)生積極性和推動教學(xué)互動的有效教學(xué)手段,于是不少教師和學(xué)校對多媒體教學(xué)趨之若鶩,不根據(jù)專業(yè)及課程的實際情況,想方設(shè)法地使用多媒體教學(xué)。有些教師多媒體課件僅僅是把原來的文字榜書內(nèi)容敲上去。有些則填充大量圖片,還有的干脆成了電影欣賞課。當(dāng)然,也不乏運用成功的例子,但更多的還是流于表象。
(三)機械運用案例分析,像在培養(yǎng)閱讀能力
目前,高職院校的雙師教師非常缺乏,有不少教師是從學(xué)校到學(xué)校,而學(xué)校又沒有相應(yīng)的教師培訓(xùn)計劃,在從事教學(xué)時只好從理論到理論。特別是在運用案例進行教學(xué)時,由于缺乏實際經(jīng)驗,教師分析案例空洞無力,學(xué)生聽起來索然無味。主要表現(xiàn)為案例教學(xué)針對性不強,無法體現(xiàn)具體工作崗位的工作要求和過程,教師僅對案例文字進行分析,不能延伸到具體的崗位工作中去,尤其在案例中事件的處理上,僅憑想當(dāng)然的分析。這種烏托邦式的職業(yè)教育方式無法培養(yǎng)學(xué)生的核心職業(yè)能力.尤其是對應(yīng)變能力的增強沒有發(fā)揮作用。有些教師甚至把案例當(dāng)堂拿出來讓學(xué)生閱讀分析.儼然成了閱讀課.浪費了寶貴的課堂時間。
三、職業(yè)化教學(xué)法的運用
(一)講解知識要領(lǐng),演示服務(wù)技能
按照“理論夠用”和“理論指導(dǎo)實踐”的原則,先講解基本理論知識,然后演示服務(wù)技能。例如,在講到西餐擺臺操作技能時,教師先講解西餐服務(wù)與中餐服務(wù)的異同,然后把西餐擺臺所需的餐具展示給學(xué)生.并告知每種餐具的擺放位置、先后順序及相關(guān)要求,接著由教師親自演示兩遍給學(xué)生觀看(其中,第一遍會按照標(biāo)準(zhǔn)操作擺臺,并逐一解說要領(lǐng),當(dāng)學(xué)生完全看清楚后.第二遍則會有選擇地在某幾個操作上出現(xiàn)偏差,讓學(xué)生找出問題),最后再總結(jié)擺臺的要領(lǐng).并編成口訣,使學(xué)生能夠理解并記牢。
(二)練習(xí)操作技能,逐個糾偏達標(biāo)
當(dāng)講解完一項操作技能后,要求學(xué)生課后去體會,在下一次課堂上,學(xué)生需要在教師面前練習(xí)操作。練習(xí)一定時間后,教師逐一審核,指出不足的地方,講解糾正的方法,并挑出其中幾位較為優(yōu)秀的學(xué)生.讓他們幫助不達標(biāo)的學(xué)生提高技能水平(這種方式在實際運用中很受學(xué)生的歡迎。一方面.學(xué)生之間的交流使他們都處在比較放松的狀態(tài),更容易糾正提高;另一方面,對于較優(yōu)秀的學(xué)生,則可以培養(yǎng)其基層督導(dǎo)的溝通能力),每一項操作技能結(jié)束練習(xí)之前。教師再逐一審核,并考評打分。計入平時成績,以督促學(xué)生端正態(tài)度,認真練習(xí),確保每位學(xué)生都能達標(biāo)。超級秘書網(wǎng)
(三)分組模擬演練。融匯職業(yè)精神
模擬演練是酒店職業(yè)教育中的一個重要的環(huán)節(jié).通過模擬,可以使學(xué)生更好地領(lǐng)悟酒店職業(yè)精神。在《餐飲服務(wù)與管理》課程的各個教學(xué)環(huán)節(jié)中,將學(xué)生分成若干個小組。在該項目結(jié)束后告知學(xué)生下次課堂演練的內(nèi)容及相關(guān)要求,并安排各組學(xué)生提前到附近酒店參觀考察。各小組利用課余時間進行討論并練習(xí)。演練課上,每組學(xué)生就是該項目的一個團隊,共同完成該項目的全部流程。這樣既有分工,又有合作,有利于學(xué)生職業(yè)精神的培養(yǎng)。例如,在講解餐飲對客服務(wù)過程時,小組中的成員分別扮演迎賓、服務(wù)員、收銀員、基層督導(dǎo)員等角色,由另一小組成員扮演顧客,如此循環(huán)。表演結(jié)束后,請各小組代表分別提出提出本小組的優(yōu)點及存在的問題。最后,由教師進行總結(jié)點評。
(四)案例討論分析,培育管理思維
案例分析教學(xué)可以提升學(xué)生能力,尤其是對統(tǒng)籌管理能力的培養(yǎng)有重要作用?!恫惋嫹?wù)與管理》課程的特點要求教學(xué)中必須遵循從基礎(chǔ)理論到實踐,再從實踐到理論的循環(huán)過程。在前面基礎(chǔ)知識講解和大量技能實訓(xùn)基礎(chǔ)上,科學(xué)地安排案例教學(xué)能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,挖掘?qū)W生的管理能力,從而更好地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。案例可以是文字資料。也可以是視頻資料。案例分析課上,將學(xué)生分成若干小組。小組成員討論并總結(jié)出本小組的意見,由其中一位代表發(fā)言。各小組發(fā)言結(jié)束,教師解答學(xué)生提問(主要是解答學(xué)生在討論中存在疑惑的問題)。最后,根據(jù)學(xué)生的發(fā)言和提問.教師引導(dǎo)學(xué)生回顧所學(xué)的理論知識和實踐技能。并加以綜合分析,從而使學(xué)生學(xué)會“從實踐中來.到實踐中去”的分析問題方式,懂得如何用理論指導(dǎo)實踐。在教學(xué)實踐運用中很受學(xué)生的歡迎。
實施案例教學(xué)有兩個問題要注意:一是教師要提前至少一周將文字案例印發(fā)給學(xué)生,或提前一周將視頻資料給學(xué)生觀看:二是案例的內(nèi)容應(yīng)該與前一階段的教學(xué)內(nèi)容相符。
(五)專項技能競賽,重點突破提高
中圖分類號:G426文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-0118(2011)-12-0-02
一、宴會設(shè)計課程開設(shè)的定位
酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為:培養(yǎng)綜合素質(zhì)均衡,具有可持續(xù)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,具備基本創(chuàng)意設(shè)計、組織協(xié)調(diào)能力、國際化酒店服務(wù)能手和基層職業(yè)經(jīng)理人。
宴會設(shè)計是酒店管理專業(yè)的一門素質(zhì)拓展專業(yè)課程。該課程的主要任務(wù)是,使學(xué)生全面熟練掌握飯店宴會設(shè)計策劃人員應(yīng)具備的知識、技能,使學(xué)生成為具備一定基礎(chǔ)策劃、成本收益管理知識;具備宴會活動策劃創(chuàng)新能力、策劃文案的寫作能力;高超的銷售談判技能的宴會設(shè)計與管理人才。
二、課程設(shè)計的理念
(一)原有課程的分析。我們在對酒店行業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),高規(guī)格宴會設(shè)計策劃人才正是目前行業(yè)的緊缺人才。而現(xiàn)行的高職高專酒店管理專業(yè)課程體系中,很多學(xué)校并未把宴會設(shè)計單列為一門專業(yè)課程,而是在餐飲管理類或服務(wù)類課程中以章節(jié)的形式出現(xiàn)。由于該課程教學(xué)目標(biāo)的定位不同和課時的限制,教學(xué)內(nèi)容僅僅局限在餐臺的設(shè)計上和菜單的設(shè)計上,沒有真正按照宴會設(shè)計的工作過程系統(tǒng)化來設(shè)計和開發(fā)課程,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不能系統(tǒng)的學(xué)到這個領(lǐng)域的知識或技能,體現(xiàn)為學(xué)習(xí)了知識,卻難以完成實際宴會的整體設(shè)計和籌劃工作。
(二)現(xiàn)有課程的設(shè)計理念。宴會設(shè)計課程應(yīng)以社會和崗位需求為導(dǎo)向,根據(jù)職業(yè)要求,和企業(yè)專家共建課程標(biāo)準(zhǔn),以酒店承接會議和宴會的工作過程組織教學(xué),以項目或產(chǎn)品作為載體設(shè)計教學(xué)情境。
宴會設(shè)計的課程設(shè)計應(yīng)遵循酒店管理專業(yè)“課堂即店堂,學(xué)生即員工”的原則,提供一次完整的宴會設(shè)計與服務(wù)工作任務(wù)為教學(xué)的邏輯主線,以“典型宴會產(chǎn)品”為載體,設(shè)計學(xué)習(xí)情境,反映出工作對象、工具、工作方法、勞動組織方式和工作要求等。該門課程根據(jù)工作過程系統(tǒng)化設(shè)計思路,基于真實的、完整的工作過程,設(shè)計了各類宴會產(chǎn)品為學(xué)習(xí)情境,以宴會設(shè)計與服務(wù)管理工作過程為教學(xué)邏輯主線,以模擬真實工作任務(wù)、酒店崗位實踐為教學(xué)模式設(shè)計并實施宴會設(shè)計服務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。
三、課程設(shè)計的思路
(一)教學(xué)內(nèi)容的適用性。宴會設(shè)計以宴會設(shè)計工作過程的整個流程為線索,以不同宴會的種類為載體,從簡單的單桌宴會到復(fù)雜的大型宴會,由淺入深,從局部到整體,由單一到綜合,由易到難的層層遞進的任務(wù)設(shè)置方式,將宴會所涉及的各個組成部分統(tǒng)籌入整個教學(xué)設(shè)計之中。每個學(xué)習(xí)情境均為一個完整的工作任務(wù),學(xué)生在不斷重復(fù)工作過程中增加工作內(nèi)容和工作難度,最終達到能熟練掌握宴會設(shè)計全部流程的目的。
(二)教學(xué)內(nèi)容的組織與安排。宴會設(shè)計的內(nèi)容涵蓋了宴會設(shè)計的預(yù)訂、策劃、餐臺設(shè)計、菜單設(shè)計、臺型設(shè)計、場景設(shè)計、宴會服務(wù)等具體內(nèi)容,并設(shè)計了四個典型的宴會設(shè)計情境,這些情境緊緊扣住當(dāng)今宴會設(shè)計熱點,并且具有實際操作的可能性。
四個學(xué)習(xí)情境設(shè)計由易到難,由老師親自指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計,到學(xué)生完全自主設(shè)計,在不斷推進的教學(xué)過程中,調(diào)動學(xué)生的興趣,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意靈感。在教授專業(yè)知識技能的同時,注重對學(xué)生服務(wù)意識、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),使學(xué)生能夠通過這門課程的學(xué)習(xí)具備會議和宴會廳領(lǐng)班在提供會議和宴會設(shè)計與服務(wù)的工作中應(yīng)具備的基本能力、專業(yè)能力。
(三)教學(xué)重難點確定。結(jié)合學(xué)生已掌握餐廳服務(wù)的基本知識與技能的情況,重點加強對主題宴會及其流行的主要方式的展示、研討和設(shè)計,使學(xué)生達到高級餐飲策劃人員應(yīng)具備的知識點和能力點。
教學(xué)重點:當(dāng)今宴會菜單設(shè)計、臺面設(shè)計、場景設(shè)計、服務(wù)設(shè)計、發(fā)展趨勢等相關(guān)知識;各種不同宴會宴會設(shè)計的側(cè)重點、方法等相關(guān)知識和技能。
教學(xué)難點:培養(yǎng)學(xué)生餐飲創(chuàng)新策劃能力;良好的實踐能力;培養(yǎng)學(xué)生具有較強的餐飲基層管理能力和創(chuàng)新能力等該行業(yè)所需的綜合職業(yè)能力。
解決辦法:在教學(xué)中重技能訓(xùn)練及實訓(xùn),讓學(xué)生技能過手,學(xué)生以學(xué)習(xí)小組形式參與學(xué)習(xí)、討論和作品制作,有效地培養(yǎng)學(xué)生團隊精神、協(xié)作意識和創(chuàng)新精神。
四、課程教學(xué)方法的運用
(一)講授法:教師條理清楚地陳述理論觀點,目的在于幫助大學(xué)生加深理解。這是在單位時間內(nèi)收獲最大的一種方法。
(二)互動教學(xué)法:在課堂理論教學(xué)中,創(chuàng)設(shè)問題情景,以活動為載體,以學(xué)生為主體開展形式多樣的互動活動,在活動中讓學(xué)生體驗感受、凈化心靈、陶冶情操,明確對客接待、銷售談判以及宴會策劃的要領(lǐng)及原則。
討論活動:學(xué)生在教師主導(dǎo)下各抒己見,平等、民主的交流探索,形成學(xué)生積極參與,師生彼此尊重,寬容、民主、互相學(xué)習(xí)、互相促進的和諧的課堂氛圍,從而掌握宴會設(shè)計的知識。
情景模擬表演:要觀點鮮明、邏輯嚴(yán)密、語言流暢,富有感情、激情,目的是使學(xué)生的語言表達能力,協(xié)調(diào)與組織管理和創(chuàng)新能力等得到訓(xùn)練與提高。
組織知識競賽:組織全體學(xué)生參加滲透著豐富教學(xué)內(nèi)容的知識競賽活動,在活動中學(xué)習(xí),在輕松的狀態(tài)下提高。撰寫主題宴會設(shè)計的論文或感想:對熱點、難點、疑點問題布置成作業(yè),并推薦相應(yīng)的書目,讓學(xué)生將自己的觀點寫成論文或感想,作為作業(yè)反饋給教師。更多地開發(fā)和自主設(shè)計有關(guān)的作業(yè)來強化學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
這種良性互動有助于學(xué)生領(lǐng)悟、掌握認識問題、分析問題、解決問題的方法,以更積極的態(tài)度來對待日常的學(xué)習(xí)、生活與工作。
(三)現(xiàn)場實訓(xùn)指導(dǎo)法:以實作項目為實訓(xùn)的內(nèi)容,使學(xué)生面對真實的任務(wù)和環(huán)境進行訓(xùn)練,有效提高了學(xué)生的技能水平和技能應(yīng)用能力。教學(xué)場地為餐廳實訓(xùn)室、調(diào)酒實訓(xùn)室或戶外等。餐廳技能教學(xué)以情景教學(xué)法和學(xué)生模擬練習(xí)為主進行指導(dǎo)。更多地在實訓(xùn)教學(xué)過程中來強化專業(yè)技能和通用技能的能力培養(yǎng)。
(四)多媒體教學(xué)法:在本課程理論課教學(xué)中,使用多媒體進行圖片展示、錄相播放、示例演示,有效提高了教學(xué)的效果。
(五)習(xí)跟蹤指導(dǎo)法:在行業(yè)接待旺季,將讓學(xué)生到校外實訓(xùn)基地參與大型宴會的接待工作,進行宴會服務(wù)實習(xí)或管理實踐,在實習(xí)過程中積累經(jīng)驗和開闊視野。有效實現(xiàn)校內(nèi)課堂與企業(yè)店堂的雙向交替。
五、課程改革實施的體會
(一)教學(xué)方法運用方面。應(yīng)充分發(fā)揮“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”作用,主要采取行動導(dǎo)向教學(xué)模式。同時貫穿“授人予魚,不如授人予漁”思想,在教授的過程中,課堂的主體從老師轉(zhuǎn)向?qū)W生,教師的角色從主講位置轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)設(shè)計學(xué)習(xí)情境,準(zhǔn)備項目或任務(wù),并指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)的導(dǎo)演和指導(dǎo)員,學(xué)生的角色從主聽、主看位置轉(zhuǎn)變?yōu)樽鲋袑W(xué)、學(xué)中做的真正學(xué)習(xí)的主人,從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作精神。
(二)教學(xué)地點選擇方面。根據(jù)情境需要,選用中餐實訓(xùn)室和西餐實訓(xùn)室,在有條件的情況下,加強與校外實訓(xùn)基地的聯(lián)系,盡量使用真實的教學(xué)場所,實現(xiàn)教學(xué)的課堂向企業(yè)的店堂的轉(zhuǎn)變。
(三)教師團隊建設(shè)方面。宴會設(shè)計是實踐性很強的酒店管理專業(yè)課程,必須要形成校內(nèi)教師隊伍和校外的專家隊伍,才能讓課程實施效果突出。應(yīng)注意引進酒店的基層管理人員,在合適的教學(xué)情境中,走入課堂,對學(xué)生的作品進行點評,對學(xué)生的理念進行更新,對學(xué)生的表現(xiàn)進行綜合評價。
(四)程資源整合方面。宴會設(shè)計教學(xué)的核心任務(wù)都是創(chuàng)意和設(shè)計,學(xué)習(xí)者需要收集大量的資源支持在需要時才能得到創(chuàng)意思路的牽引和靈感的觸發(fā)。應(yīng)形成多個種類的學(xué)習(xí)資源,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中開闊眼界,拓展設(shè)計思路。為學(xué)生在課上實施工作任務(wù),課下自學(xué),課后自主學(xué)習(xí)實訓(xùn)項目提供學(xué)習(xí)指引。而學(xué)生的創(chuàng)意恰恰也是無限的,教學(xué)過程中除了收集酒店相關(guān)資源外也要注意收集學(xué)生的作品,形成學(xué)生的優(yōu)秀作品庫,從而形成該門課程的創(chuàng)作資源庫。
總之,宴會設(shè)計是酒店管理專業(yè)一門新興課程,集中實踐、策劃、技巧為一體的極富創(chuàng)造力的專業(yè)課程。教師在專業(yè)課教學(xué)的過程中應(yīng)該準(zhǔn)確設(shè)定教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)、多方運用資源、科學(xué)設(shè)置情境并合理運用教學(xué)方法,才能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力、組織協(xié)調(diào)能力,為酒店行業(yè)的發(fā)展輸送更多的高級技能型后備人才。
參考文獻:
[1]匡家慶,汝勇建.高職酒店管理專業(yè)項目課程開發(fā)[J].職業(yè)技術(shù)教育,2009,(35).
本人自一九八一年開始,一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間,除正式業(yè)務(wù)范圍外,與各地區(qū)客戶頗有來往,并利用公余時間,學(xué)會了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
在新世界公司任職前,我曾在長兄會計公司擔(dān)任過秘書工作。在任職期間,學(xué)會很多有關(guān)會計名詞及會計作業(yè)程序。
本人現(xiàn)年二十五歲,未婚,一九七四年畢業(yè)于華仁書院,我希望有機會充分利用自己工作能力,從事更大范圍工作之需要,這是我急于離開現(xiàn)職的主要原因。本人現(xiàn)任職的公司老板,對我的工作雄心頗為贊許,因此,愿協(xié)助我另謀他職。
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細說明。
求職信(2)XXX啟
XX經(jīng)理:
我從XX人才報上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書,特冒昧寫信應(yīng)聘。
兩個月后,我將從工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1.65cm,相貌端莊,來源:中國求職簡歷網(wǎng)氣質(zhì)頗佳。在校期間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財務(wù)會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語等課程。成績優(yōu)秀,曾多篇。熟悉電腦操作,英語通過國家四級,英語口語流利,略懂日語、粵語、普通話運用自如。
去年下半學(xué)期,我曾在XXX五星級酒店客房辦化驗室實習(xí)半個月,積累了一些實際工作經(jīng)驗。我熱愛酒店管理工作,希望能成為貴酒店的一員,和大家一起為促進酒店發(fā)展竭盡全力,做好工作。
我的個人簡歷及相關(guān)材料一并附上,如能給我面談的機會,我將不勝榮幸。
聯(lián)系地址:廣州XXX工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系 510507
聯(lián)系電話:13911111234
此致
敬禮!
求職人:林源
2007年03月01日
求職信(3)敬啟者:
據(jù)紐約商業(yè)圖書出版社信托部經(jīng)理白約翰先生稱:貴公司擬于六月份增加會計職員若干名,本人擬參加此等職務(wù)應(yīng)征。
對本人情況,閣下可從本函所附資料中獲得了解,本人曾從事商業(yè)圖書工作五年之久,獲有各種經(jīng)驗。我現(xiàn)任職的公司已同意向閣下提供有關(guān)我在其公司服務(wù)的資料。
我除在兩公司的信托部和會計部服務(wù)外,在財務(wù)管制方面,亦獲得若干經(jīng)驗。在兩個部門工作時,均負責(zé)日常行政工作。我在中央商業(yè)學(xué)校和布隆克斯學(xué)院所修課程,均與閣下會計部門業(yè)務(wù)有關(guān)。
希望閣下抽空給予接見。若需本人較詳細資料,請按本函上方所載地址匯函通知。
求職信(4)XXX啟
650033 昆明花港北路56號
K%26amp;H(中外合資)商場
市場部 經(jīng)理
溫其鳴 先生
親愛的溫先生:
承貴公司黃麗佳女士相告,貴部需要一名經(jīng)理助理,我希望申請該職。我將于下月從商業(yè)學(xué)校畢業(yè),在學(xué)校突出的成績及在商業(yè)上的某些經(jīng)驗,已使我準(zhǔn)備好去干您所要求的工作。
我確有興趣學(xué)習(xí)商業(yè)實務(wù),我同時也是一個工作勤勉和學(xué)習(xí)敏捷的人。如果有機會,我相信在貴公司能展現(xiàn)出自己的價值。
求職信(5)研究助理尊敬的先生/小姐:
您好!
我從報紙上看到貴公司的招聘信息,我對生物化學(xué)實驗室研究助理員一職很感興趣。
我今年30歲,1994年畢業(yè)于加州大學(xué),并獲得化學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位。在校期間,曾選讀過很多有關(guān)化學(xué)和生物方面的課程,如《普通化學(xué)》、《有機化學(xué)》、《物理化學(xué)》、《生物化學(xué)》、《有機與無機化學(xué)--分析化學(xué)》。在研究所的時候,曾擔(dān)任過加州大學(xué)生物化學(xué)教授約翰威廉博士的助教。在此期間,曾協(xié)助威廉博士對光循環(huán)變化進行基本的研究。如貴公司有意聘用本人的話,可以寄上成績單一份,供作參考。自研究所畢業(yè)后,即受聘波士頓大學(xué),擔(dān)任副教授,此時仍繼續(xù)從事研究工作,并在紐約發(fā)表過幾篇論文。我的上司威廉拉森博士表示愿意為我提供介紹信。在化學(xué)方面受過良好的教育,且有豐富的經(jīng)驗,來源:中國求職簡歷網(wǎng)我深信足以擔(dān)任貴公司的研究工作。隨信附上我的簡歷,如有機會與您面談,我將十分感謝。即使貴公司認為我還不符合你們的條件,我也將一如既往地關(guān)注貴公司的發(fā)展,并在此致以最誠摯的祝愿。
此致!
katie