時間：2022-06-07 08:18:20
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2．1推行體育旅游保險是社會進(jìn)步和文明的體現(xiàn)
當(dāng)前，我國要實現(xiàn)“全面發(fā)展，構(gòu)建和諧社會”的目標(biāo)，而人的發(fā)展就是構(gòu)建和諧社會中的一項重要內(nèi)容．全面推行體育旅游保險不但是對于人的自身安全的一種保障，更是構(gòu)建和諧社會的一種具體體現(xiàn)．因此，全面推行體育旅游保險，既是我國社會進(jìn)步的一項重要舉措，同時，又是我們社會文明的一種體現(xiàn)．
2．2推行體育旅游保險有利于促進(jìn)體育旅游業(yè)的健康發(fā)展體育旅游保險的實施，不但可以消除游客旅游時的顧慮，而且有利于提高體育旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，從而更好的促進(jìn)體育旅游業(yè)的發(fā)展．與此同時，推行體育旅游保險也是體育旅游服務(wù)的必要環(huán)節(jié)．
2．3推行體育旅游保險是我國體育旅游事業(yè)與世界接軌的必由之路
近年來，F(xiàn)1大獎賽、斯諾克中國公開賽以及NBA季前賽等大型國際體育賽事紛紛登陸中國，這一切都為我國的體育旅游提供了豐富的體育旅游資源，必將在很大程度上促進(jìn)我國體育旅游業(yè)的發(fā)展．而作為體育旅游軟環(huán)境的體育旅游保險，不僅為體育旅游者提供了一定的安全保障和經(jīng)濟保障，而且有利于我國體育旅游業(yè)形成自己的品牌，能更好地促進(jìn)我國體育旅游業(yè)的國際化發(fā)展．
3推行體育旅游保險目前存在的問題
3．1體育保險體系未建立
相對于國外比較健全的體育保險體系，可以說我國的體育旅游保險目前還處于萌芽狀態(tài)．因此，它在面臨機遇的同時也同樣面臨著挑戰(zhàn)．首先，由于體育旅游的國際化程度不斷加強，我們可以借鑒國外先進(jìn)的體育保險理念和科學(xué)的管理經(jīng)驗，以此來開展和推行我國的體育旅游保險;其次，國外已有的相關(guān)經(jīng)驗和模式在一定程度上會制約我國體育旅游保險的開展和推行，尤其是目前我國已經(jīng)加入WTO，國外的一些保險公司必然會對我國的體育旅游保險業(yè)構(gòu)成沖擊，所以我們要確立“以我為主”的思想，在結(jié)合我國體育保險實際情況的基礎(chǔ)上，充分利用各種體育旅游資源，構(gòu)建適合我國國情、有中國特色的體育旅游保險體系．
3．2游客對于體育旅游保險的認(rèn)識不足
當(dāng)前大部分體育旅游者根本沒有購買體育旅游保險的意識和想法，究其原因，相當(dāng)一部分游客對于體育旅游的風(fēng)險性認(rèn)識不足，存在僥幸心理，思想上麻痹大意，缺乏對于體育旅游保險的認(rèn)識等等．針對這些情況，保險公司應(yīng)該切實有效的宣傳體育旅游保險，使游客從思想上認(rèn)識到體育旅游保險的重要性，樹立“花小錢，買健康”的思想，變游客“要我買”為“我要買”．
3．3保險公司對體育旅游保險的重視和開發(fā)不夠
作為一個體育強國和世界上最大的發(fā)展中國家，我國擁有巨大體育旅游保險市場．因此，如何把這種“潛在市場”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實市場”就成為了擺在保險公司面前的一個重大課題．保險公司要放長眼光，采取積極有效的措施開發(fā)和培育好我國的體育旅游保險市場，屏棄以前那種認(rèn)為體育保險是“芝麻”、“雞肋”的想法，切實把我國的體育旅游保險做好、做大、做強．
4在我國推行體育旅游保險的對策
4．1搞好體育旅游保險的宣傳工作
當(dāng)前，游客的保險意識淡薄、安全意識薄弱，很大一部分原因是對于體育旅游保險缺乏了解、認(rèn)識不夠，因此，保險公司要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙、雜志等傳播媒體進(jìn)行有效的宣傳，還可以進(jìn)行有計劃、有組織、有目的的集體宣傳，提高游客對于體育旅游保險的認(rèn)知程度，提高旅游的保險意識．
4．2不斷完善體育旅游保險相關(guān)的法律法規(guī)
體育旅游保險的開展和推行，離不開良好的法制環(huán)境．要建立健全與體育旅游保險相關(guān)的法律法規(guī)，為體育旅游保險的實施創(chuàng)造優(yōu)良的法制環(huán)境，使體育旅游保險有法可依，真正做到依法引保、依法治保、依法促保．
4．3加強與國外先進(jìn)保險公司的合作與交流
在我國的體育旅游保險還未起步的時候，國外的許多保險公司已經(jīng)比較成熟和完善，他們有著自己獨特的經(jīng)營策略以及先進(jìn)的經(jīng)營理念．我國的體育旅游保險業(yè)，必須要加強與他們的合作與交流，不斷吸取和借鑒他們較為成熟的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式，以此推動我國體育旅游保險業(yè)的發(fā)展．
4．4完善體育旅游保險的險種，加大保險覆蓋面
當(dāng)前，我國體育旅游者忽視體育旅游保險，除了認(rèn)識不足外，很大程度上是由于我們的體育旅游保險的險種單一，體育旅游保險的覆蓋面?。虼?，作為體育旅游保險經(jīng)營方的保險公司，要不斷加大對于體育旅游保險市場的研究，根據(jù)我國體育旅游市場的實際，在關(guān)注體育旅游者需要的基礎(chǔ)上，不斷增加和完善體育旅游保險的險種，以滿足體育旅游者的需要，在完善體育旅游保險的險種的同時，還要加大了體育旅游保險的覆蓋面，讓體育旅游者“有保可投”、“險種可選”、“有?？梢馈保?/p>
1現(xiàn)狀
雖然從理論上而言，旅游保險對旅游業(yè)能起到規(guī)避風(fēng)險的積極作用，但是從目前的現(xiàn)實發(fā)展來看，旅游保險的這種積極作用還沒有得到有效的發(fā)揮，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）旅游保險市場“叫好不叫座”。
旅游保險自產(chǎn)生以來，就被各界推崇，被看做是規(guī)避旅游風(fēng)險的有效手段，而且在發(fā)達(dá)國家也得到了證實，每年不斷遞增的旅游收入和中國旅游良好發(fā)展也為其提供了充分的保障，極具發(fā)展?jié)摿Α５悄壳暗膶嶋H狀況卻并非如此，2006年國內(nèi)旅游有13.94億人次，出境旅游有3452萬人次，同時還接待了1.29億人次的入境旅游，旅游總收入6229.74萬元。但是，據(jù)中國人民財產(chǎn)保險公司提供的數(shù)據(jù)顯示，目前除了20%左右的旅客是隨團旅游由旅行社辦理保險外，絕大部分出游者均處于無保險狀態(tài)，每年至少應(yīng)有70億元保費潛力的旅游保險市場，實際卻只有約10%至20%的收入，有八至九成的市場尚未開發(fā)。旅游保險市場存在輿論導(dǎo)向與實際情況相背離的情況。即政府在積極推進(jìn)，但旅游企業(yè)、保險公司和游客這些利益相關(guān)方卻持觀望態(tài)度。
（2）旅游保險產(chǎn)品營銷力度不夠。
目前總體而言，旅游保險的種類還比較多，比如說太平洋壽險的“逍遙游”、“世紀(jì)行”、“神行天下”、“境外救援”；平安保險公司的“旅行平安卡”；中國人壽的個人旅游意外傷害保險；太保產(chǎn)險的君安行等，此外，為防范旅行過程中可能出現(xiàn)的各種問題，一些保險公司還推出了綜合旅游險，涵蓋了意外身故、殘疾、燒傷保險金、意外醫(yī)藥補償、意外住院補貼等保障，如平安壽險“萬里通”卡、友邦寶安個人意外險計劃、太保壽險綜合意外險保障計劃，還有美國美亞保險公司的“萬國游蹤”和人保財險新推出“商務(wù)旅行保險”等等，這些產(chǎn)品的開發(fā)標(biāo)志著國內(nèi)財產(chǎn)保險公司在旅游保險產(chǎn)品開發(fā)的廣度、深度和精細(xì)化方面取得了新的發(fā)展。截至2006年12月31日，人保財險共開發(fā)旅游保險產(chǎn)品94個，包括61個全國性產(chǎn)品和33個區(qū)域性產(chǎn)品。雖然險種的涉及面和涵蓋面都比較廣，但是在實際運行過程中，消費者的購買率還是比較低，還沒得到市場的積極反應(yīng)，由于專業(yè)性強和產(chǎn)品名目繁多的原因，有許多產(chǎn)品甚至還不為人知，這從另一個側(cè)面也反應(yīng)出我國現(xiàn)有的旅游保險產(chǎn)品在營銷方式和理念上還有待進(jìn)一步深化。
（3）旅游險種涉及缺乏針對性。
目前，在我國主要有旅行社責(zé)任險、旅行人身意外險等險種，這些險種的很多條款都和一般的人身意外險沒有太大區(qū)別，而面對日益火爆的“自助游”市場和漂流、攀巖等特種旅游項目，保險公司又沒有相應(yīng)的產(chǎn)品與之對應(yīng)，整個市場存在供需不對稱的矛盾。
（4）旅游保險賠付限制較多。
主要表現(xiàn)在：①賠付的金額較低；②賠付手續(xù)繁瑣；③賠付率不高。以上海為例，2006年上海市旅游保險賠款和給付為586.4萬元，簡單賠付率為14.5%，低于2006年上海市人身意外傷害保險的19.9%的賠付率。
（5）旅行社責(zé)任險作用未有效發(fā)揮。
旅行社責(zé)任險是為規(guī)避旅行社經(jīng)營風(fēng)險，保障游客權(quán)益而對旅行社征收的強制險，但是由于宣傳不到位，現(xiàn)有旅行社責(zé)任險面臨的有利作用并未有效發(fā)揮出來，①由于保險公司之間的相互競爭和旅行社處于節(jié)約成本的考慮，降低投保金額，在一定程度上導(dǎo)致了保險公司理賠不到位，賠付緩慢和賠付款額低的局面；②游客的誤解，大部分游客認(rèn)為旅行社投保了強制險是為游客的風(fēng)險買單，只要在旅游過程中發(fā)生任何侵權(quán)行為或意外均可找旅行社索賠；③旅行社責(zé)任險賠付金額太低遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法彌補一次意外或事故的損失，極大挫傷，旅行社投保的積極性。
2原因
旅游保險發(fā)展滯后的原因是多方面的，不可否認(rèn)，居民的普遍保險意識薄弱，旅游保險產(chǎn)品不能有效地對應(yīng)日益細(xì)分的旅游市場，保險公司營銷不到位等等因素客觀上制約了旅游保險的發(fā)展，但是從深層次的原因來看，主要有以下三方面的因素：
2.1文化因素
文化對一個國家的政治、經(jīng)濟、生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，它潛移默化地左右著人們的世界觀、價值觀甚至生活的細(xì)節(jié)。在中國，受傳統(tǒng)文化的影響，一些人認(rèn)為“生死有命，富貴在天”，對于生活中的各種風(fēng)險以此為逃避和開脫的理由，采用消極態(tài)度，而一部分人則講究“吉利”，凡事必往好的方面想，如果要在出門前就把若干風(fēng)險因素考慮進(jìn)去，事先為未知的意外買一份保險，是許多人不能接受的，說是僥幸心理也好，說迷信也好，大部分國人的保險意識仍然十分淡薄缺。在我國，目前壽險的保單密度僅10%，人均保費不到400元，僅為世界平均水平的十分之一，再如1998年夏天長江流域的洪澇災(zāi)害，造成了幾千億元的經(jīng)濟損失，但我國保險界的保險賠付僅為33.5億元，顯然絕大多數(shù)的災(zāi)民都沒有向保險公司投保。而在許多發(fā)達(dá)國家，比如在美國，85%以上的家庭都參加壽險，他們的保單密度已經(jīng)超過了150%，保險成為人們生活中的重要組成部分。
因此，保險業(yè)雖然已經(jīng)實現(xiàn)了快速發(fā)展，但是保險意識并沒能相應(yīng)的達(dá)到普及和全民接受，保險意識并沒有所深入人心，人們普遍對保險缺乏認(rèn)識，這和我國的國情和文化傳統(tǒng)有著直接的關(guān)系。
2.2行業(yè)因素
（1）行業(yè)自身發(fā)展不成熟。
旅游業(yè)和保險業(yè)均始于上世紀(jì)70年代末，自1978年國家實行改革開放政策以后才開始起步，二者的發(fā)展時間不到30年，而且都是以略微“超前”的模式發(fā)展，在經(jīng)歷了十余年的高速發(fā)展后，到目前已經(jīng)初具規(guī)模，成為新興行業(yè)的代表。盡管兩個行業(yè)在短時間內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，成績不容小覷，但是這一發(fā)展并非是漸進(jìn)式地良性發(fā)展，再繁榮的光環(huán)仍然無法遮擋由于基礎(chǔ)薄弱而遺留的各種體制上和制度銜接上的問題。隨著消費者的日益成熟以及各種法律法規(guī)的日益完善，行業(yè)競爭日趨白熱化，旅游業(yè)和保險業(yè)均存在低價惡意競爭，市場不規(guī)范、體制不健全等問題。
（2）行業(yè)之間信息不對稱。
旅游保險作為一種新生事物，對于旅游業(yè)和保險業(yè)而言都具有邊緣性，缺乏理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。俗話說“隔行如隔山”，旅游業(yè)和保險業(yè)是兩個完不同的行業(yè)，具有兩種完全不同的發(fā)展模式和體制。由于兩個行業(yè)對彼此業(yè)務(wù)不熟悉，客觀上造成了行業(yè)之間信息溝通的不順暢，如旅行社的資質(zhì)和信用度不能為保險公司所掌握，會直接影響到保險公司對該旅行社的風(fēng)險評估，而旅行社對保險業(yè)務(wù)的不熟悉也會直接造成對保險公司的種種誤解和抵觸情緒。因此，信息的不對稱嚴(yán)重阻礙了行業(yè)之間的交流和溝通，造成了隔閡，從而客觀上制約了旅游保險的良性發(fā)展。
2.3法律因素
旅游保險缺乏強有力的法律保障，主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）旅游行業(yè)法規(guī)的缺失；（2）現(xiàn)有法規(guī)的不健全。
到目前為止，旅游行業(yè)沒有專門的法律規(guī)范，保險行業(yè)有《保險法》可以作為其權(quán)利義務(wù)判定的標(biāo)準(zhǔn)，而旅游業(yè)專業(yè)法規(guī)的缺失則無法對旅游過程中哪些是旅游企業(yè)的責(zé)任，哪些是游客的責(zé)任進(jìn)行界定。這也就直接對旅游企業(yè)和游客的權(quán)益造成影響。以旅行社責(zé)任險為例，這一險種是以旅游社對旅游意外或事故有直接責(zé)任為前提的，如果有責(zé)任，保險公司負(fù)責(zé)賠付；如果沒有責(zé)任，保險公司則不負(fù)責(zé)賠付。從表面上來看，這似乎很合理，很容易實施。但在實際中，矛盾和問題就凸顯出來了。如果在一起旅游事故中，旅行社有直接責(zé)任，那么無庸置疑旅行社必須負(fù)責(zé)；如果事故不是旅行社的責(zé)任，而是由于第三方或者是游客自身的責(zé)任，由于沒有旅游法對各個責(zé)任方權(quán)利義務(wù)的規(guī)定，法院只能按照《中國消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定判定，即旅行社必須提供無瑕疵的服務(wù)，不管怎樣旅行社均負(fù)連帶責(zé)任，必須向游客先行賠付，然后再向相關(guān)相責(zé)任人進(jìn)行追償。這樣旅行社不僅得不到保險公司的賠償，而且還要對旅游進(jìn)行先行賠付。這勢必會激起旅游企業(yè)的不滿，造成互相推諉責(zé)任，拒不賠付等現(xiàn)象，從而最終損害旅游企業(yè)和游客雙方的利益，使得旅游保險有名無實，市場吸引力和公信力進(jìn)一步下降。此外，當(dāng)前我國的法規(guī)對以新生事物的法律界定比較滯后，在“自助游”、“自由行”等新旅游方式被廣泛接受并日益紅火的今天，在法律層面卻沒有相關(guān)條款，而因此發(fā)生各種權(quán)利受損的事件也因缺乏法律依據(jù)而得不到法律支持，這也在客觀上妨礙了旅游保險的進(jìn)一步發(fā)展。
3對策
旅游保險不同于一般的保險險種，一個旅游事故的發(fā)生不僅涉及到眾多旅客的生命安全，而且其社會影響也是巨大的，更重要的是其后續(xù)影響也不容忽視，因此旅游保險在一定程度上具有準(zhǔn)“公共產(chǎn)品”的性質(zhì)，不是某個企業(yè)或者行業(yè)能獨立完成的，旅游保險的發(fā)展必須依托政府強大的行政主導(dǎo)力量，利用其能迅速整合各種社會資源搭建公共發(fā)展平臺的優(yōu)勢，實現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。
（1）出臺行業(yè)法規(guī)，規(guī)范權(quán)利義務(wù)關(guān)系。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，法律最重要的作用在于能明確界定權(quán)利義務(wù)關(guān)系，這也是旅游行業(yè)最缺失的一項，雖然現(xiàn)在許多旅游侵權(quán)案件的糾紛也可以通過其他法規(guī)進(jìn)行判定，但是畢竟不能完全符合旅游行業(yè)的自身特點，缺乏針對性，旅游行業(yè)的法規(guī)的制定十分必要。
（2）建立旅游業(yè)和保險業(yè)的合作機制，實現(xiàn)信息共享。上文曾提到，由于行業(yè)之間的差別，造成了各種信息不對稱，旅游經(jīng)營主體、消費者、保險公司、旅游行政管理部門、中介人或人這五方都存在信息溝通不暢的情況，在一定程度上制約了旅游保險的進(jìn)一步發(fā)展。因此，建立旅保合作機制十分必要，通過雙方行業(yè)主管部門的相互溝通，信息互換等措施，可以增進(jìn)了解，一方面旅游行業(yè)可以根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢、新需求以及在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，對旅游保險產(chǎn)品的豐富和完善起到促進(jìn)作用，使其更具針對性；另一方面保險公司也可以通過這個途徑增加對旅游行業(yè)的了解，在量化風(fēng)險，精算旅游保險費率等方面更切合實際，依據(jù)性更強。
（3）建立聯(lián)保制度。目前，旅行社責(zé)任險雖然投保率很高，但是較為分散，各種問題十分突出。但是在實踐過程中，旅行社責(zé)任險確實能在一定程度上起到降低風(fēng)險的作用。為使旅行社責(zé)任險能更好的發(fā)揮作用，按照保險業(yè)的“大數(shù)法則”，可以打破目前各自為政的局面，通過競標(biāo)的方式，把某一個地區(qū)的旅行社責(zé)任險統(tǒng)一交由一個保險公司承保，實行聯(lián)保制度。這一制度的優(yōu)勢在于：①起到集中作用，增加了談判的籌碼；②減少了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了直接對話；③通過競標(biāo)的方式，形成競爭態(tài)勢，有利于雙方條件的互換，實現(xiàn)共贏局面；④在賠付時因為是同一公司，其標(biāo)準(zhǔn)具有統(tǒng)一性。
綜上所述，旅游保險的發(fā)展在現(xiàn)階段雖然困難重重，但是其發(fā)展前景巨大，在經(jīng)過不斷的改進(jìn)和完善后，其作用將日益顯現(xiàn)。而中國旅游業(yè)發(fā)展的安全保障問題，也并非保險能解決的，其最終目的還是以此為契機，建立中國自己的救援體系和保障體制，安全是旅游的生命線，其發(fā)展任重道遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)
［1］鄭向敏.中國旅游保險發(fā)展探索［J］.中國保險管理干部學(xué)院學(xué)報，1995，（3）.
2包頭市休閑農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展存在的問題
2.1認(rèn)識不足，發(fā)展無序
對農(nóng)業(yè)作為旅游資源的價值和市場潛力，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及解決三農(nóng)問題中的重要作用認(rèn)識不足，特別是對生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游業(yè)特殊的旅游價值及對拉動地方經(jīng)濟發(fā)展的潛力認(rèn)識不足。導(dǎo)致休閑農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展的總體目標(biāo)、定位和管理不明確，政策引導(dǎo)和扶持不明確，休閑農(nóng)業(yè)旅游還沒有明確的歸口管理部門，旅游部門與涉農(nóng)部門參與管理和指導(dǎo)都不足。目前包頭市休閑農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展，仍處于自發(fā)無序狀態(tài)。
2.2缺乏規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)組織自發(fā)化
包頭休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)組織自發(fā)化問題突出，缺少科學(xué)論證和整體規(guī)劃，存在隨意開發(fā)的現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)者對休閑農(nóng)業(yè)旅游是一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與休閑游憩相結(jié)合的新興產(chǎn)業(yè)認(rèn)識淺顯，對休閑農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟、社會、教育、保健、社會、文化以及環(huán)保等功能理解不夠，認(rèn)識不足，在項目開發(fā)上缺少農(nóng)業(yè)休閑度假產(chǎn)品；缺乏高檔次、多功能、知識型的農(nóng)業(yè)旅游活動和有觀賞性、體驗性的旅游項目；缺乏文化和地域特色，內(nèi)容單調(diào)；缺乏鮮明的主題，定位趨同化；功能不明確或功能單一。項目建設(shè)多以觀光、采摘、垂釣、餐飲為主。
2.3季節(jié)制約，資源利用率不高
受氣候和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性影響，包頭休閑農(nóng)業(yè)旅游存在著隨季節(jié)忙閑不均的現(xiàn)象。象濕地觀光漁業(yè)游、草原牧業(yè)游、田園農(nóng)業(yè)游和觀光采摘游的休閑農(nóng)業(yè)旅游，容易受氣候和農(nóng)業(yè)季節(jié)性瓶頸制約而造成資源閑置。而開發(fā)的資源又未能充分挖掘和利用，其他時節(jié)缺乏旅游主題和項目，資源利用率不高，投資收益率較低。
2.4市場意識缺乏，知名度不高
普遍存在市場營銷企劃的水平不高，宣傳力度不夠，景區(qū)（點）的社會知名度較低，企業(yè)的知名度、吸引力和影響力低的現(xiàn)象。所搞的休閑農(nóng)業(yè)旅游，沒有起到延續(xù)和傳承農(nóng)業(yè)、農(nóng)村文化的功能，沒有抓住農(nóng)村特有的文化、民俗風(fēng)情、技藝、傳統(tǒng)農(nóng)事和農(nóng)耕文明等文化精髓，也沒有打造出特殊風(fēng)格的農(nóng)村文化。文化內(nèi)涵膚淺，吸引力不強，市場認(rèn)可度低。
2.5建設(shè)水平不高，管理經(jīng)營能力弱
目前包頭市休閑旅游表現(xiàn)為起點低、規(guī)模小，設(shè)施簡陋、內(nèi)容單一，檔次品味不高、配套設(shè)施不齊的狀況。一方面，資金的缺乏在很大程度上影響了休閑農(nóng)業(yè)旅游的建設(shè)發(fā)展。另一方面，由于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，一些農(nóng)業(yè)休閑旅游點周邊環(huán)境較差，水、路、電和衛(wèi)生等條件制約其建設(shè)與發(fā)展。同時，經(jīng)營者自身缺乏農(nóng)業(yè)旅游策劃、設(shè)計和包裝等內(nèi)涵的專業(yè)性知識，缺乏規(guī)范化運營管理能力，而從業(yè)人員又缺少必要的培訓(xùn)，素質(zhì)和服務(wù)水平低下，整個產(chǎn)業(yè)存在管理模式混亂，管理水平差的現(xiàn)象。
現(xiàn)階段我國旅游經(jīng)濟的核心主要集聚于城市，欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)業(yè)旅游則一般缺乏現(xiàn)代企業(yè)投資、規(guī)劃和管理，旅游資源往往難以得到深層次開發(fā)，如果不科學(xué)地整合各種旅游資源，可能造成對資源的破壞，同時無法深化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對農(nóng)業(yè)地區(qū)經(jīng)濟的帶動作用。近年來，我國各級政府對發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的重視程度不斷提高，縣級區(qū)域正陸續(xù)完成本地的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。[1]這是整合資源、發(fā)展可持續(xù)旅游經(jīng)濟的出發(fā)點。相對于現(xiàn)代城市旅游的集中性、豐富性以及便利的食、宿、行，欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展中資金、基礎(chǔ)設(shè)施制約使得這些地區(qū)不能簡單套用發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游規(guī)劃經(jīng)驗，有限的資源不僅要用在旅游景點的建設(shè)上，還要致力于利用各種市場營銷手段使之真正成為市場中有吸引力的競爭者。以湛江市資源普查為契機，筆者對下轄的廉江市掌握了比較豐富的第一手資料，探討廉江市以農(nóng)業(yè)旅游資源為主的縣域旅游經(jīng)濟的整合途徑，對欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)業(yè)旅游資源整合作出實例分析。
1.欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的重要意義
20世紀(jì)五、六十年代，在西方發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了集生產(chǎn)、游樂為一體的多功能觀光農(nóng)場，利用區(qū)域性的特色農(nóng)業(yè)種植園、特色農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖場建起旅游設(shè)施，通過廣告策劃，吸引大批城市居民全家前往休假、游樂，吃放心菜、嘗無污染果，并留宿農(nóng)場與莊園。我國旅游在20世紀(jì)90年代開始涉及這一領(lǐng)域。[2]2004年7月首批全國203個農(nóng)業(yè)旅游示范點的產(chǎn)生更是激起了各地發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的熱潮。在一些旅游資源較豐富的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，農(nóng)業(yè)旅游成為農(nóng)民脫貧致富和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展的良好機遇。
1.1欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游資源特色與整合研究的意義
欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游資源一般少人造樂園和現(xiàn)代文化色彩，但城市生活的規(guī)律性和人工化的城市生態(tài)環(huán)境，使得自然生態(tài)和農(nóng)耕文化的回歸也成為對城市居民的一種重要旅游吸引力?？驮词袌鰝?cè)重國內(nèi)特別是附近地區(qū)的游客，旅游資源側(cè)重打造農(nóng)村自然環(huán)境及生產(chǎn)活動等特點。[3]在旅游需求個性化、多樣化的今天，旅游者對于回歸自然、領(lǐng)略農(nóng)業(yè)文明和參與性很強的各項農(nóng)業(yè)旅游項目興趣很大，市場廣闊。
因為經(jīng)濟上落后于東部發(fā)達(dá)地區(qū)，欠發(fā)達(dá)地區(qū)在人才和管理上必然也受到一定制約，尤其是農(nóng)業(yè)旅游的先天配套條件不足，農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)劃起步就略顯薄弱。在規(guī)劃中對旅游資源、產(chǎn)業(yè)、營銷的關(guān)注受制于旅游產(chǎn)業(yè)自身的視角以及協(xié)調(diào)能力無法充分協(xié)調(diào)。這種割裂了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與營銷的天然聯(lián)系的發(fā)展規(guī)劃在欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟、交通的制約下顯示出一些弊端，常常會造成地方政府有旅游資源就能迅速發(fā)展旅游經(jīng)濟、就能帶動本地經(jīng)濟發(fā)展的偏頗觀念。因此，在具體的區(qū)域旅游規(guī)劃和景點詳規(guī)進(jìn)行之前，有必要對廣義的旅游資源進(jìn)行全面整合，分析優(yōu)劣，決定發(fā)展路線，為旅游業(yè)全面發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。
1.2欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)業(yè)旅游資源整合的三個層次
農(nóng)業(yè)旅游首先要生產(chǎn)出適銷對路的旅游產(chǎn)品，這就包括對先期工作中的旅游資源調(diào)查與評價，旅游開發(fā)過程中的主題提煉、形象定位，以及生產(chǎn)領(lǐng)域的路線、配套設(shè)施、服務(wù)水平等軟硬件的建設(shè)。但是這一整套的過程只是完成了旅游企業(yè)和相關(guān)部門的生產(chǎn)問題。進(jìn)入到信息社會的今天，生產(chǎn)是經(jīng)濟的一個重要環(huán)節(jié)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能構(gòu)成經(jīng)濟再生產(chǎn)的全部內(nèi)容，其后繼的生產(chǎn)流通過程對于實現(xiàn)效益更是至關(guān)重要的。
廉江市處于東部沿海區(qū)域，本地的物價水平已經(jīng)相當(dāng)之高，進(jìn)行綜合性生產(chǎn)后形成的旅游產(chǎn)品必然也就價格偏高，競爭力下降。但是這并不意味著降價就能見效。廣東省游客消費能力較高，出遠(yuǎn)門甚至游世界的興致很大，農(nóng)業(yè)旅游只要能以豐富的內(nèi)涵填補短期休閑度假旅游的缺口，市場空間很大。所以制定正確的價格策略是吸引游客的手段之一，更是實現(xiàn)旅游業(yè)創(chuàng)收的必要途徑，要克服隨意性，用科學(xué)的方法去制定這個“風(fēng)向標(biāo)”和價值尺度。在農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展較好的成都等城市，農(nóng)業(yè)旅游往往容易成為周邊城市地帶的“后花園”，我們可以看到與傳統(tǒng)的觀光旅游不同之處，好的項目往往游客的重游率很高，能形成周末度假的經(jīng)常性光顧模式。
最后，旅游產(chǎn)品要投向市場，必須借助豐富的資訊向目標(biāo)市場的旅游者傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)的特色，吸引旅游者的注意；并建立便利的銷售網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)生產(chǎn)和消費兩個環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，最終實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的再生產(chǎn)。只有把握這三個層次的旅游資源整合，才能生產(chǎn)出適銷對路的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品。
2.廉江市農(nóng)業(yè)旅游資源整合對策
2.1農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展背景
改革開放以來廣東省經(jīng)濟的迅速發(fā)展使珠三角地區(qū)城市群已具雛形，而且歷年來廣東省的旅游經(jīng)濟總量常居全國首位，是我國最大的旅游客源市場和目的地。從旅游本質(zhì)上的求新、求異特征來看，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游已經(jīng)具備了市場基礎(chǔ)。欠發(fā)達(dá)地區(qū)與珠三角歷史、文化淵源上的天然紐帶，在此基礎(chǔ)上的農(nóng)業(yè)旅游更容易給游客樸素、回歸自然的感受。廉江市地處雷州半島北端，是湛江市下轄縣級市，有湛江糖、蔗主產(chǎn)區(qū)，紅江橙等菜蔬果品基地，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)上農(nóng)業(yè)仍然具有重要地位。黎湛鐵路縱貫全境，325、207國道和渝湛高速公路從南部穿過。從區(qū)位、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以及自然條件等方面看，廉江市既有地利之便、接納廣東省的客源市場，又是國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略中的重要出海口、經(jīng)濟聯(lián)系日益密切，發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的潛力很大。
廉江市農(nóng)業(yè)旅游資源比較豐富，農(nóng)、林、漁業(yè)都具備開展旅游的資源優(yōu)勢，在區(qū)域經(jīng)濟聯(lián)系日強的趨勢下，廉江作為溝通西部的重要通道，區(qū)位優(yōu)勢也逐漸提升?，F(xiàn)階段農(nóng)業(yè)旅游與資源的豐富度相比發(fā)展處于滯后狀態(tài)。發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的出發(fā)點和歸宿都是為了繁榮經(jīng)濟、保護生態(tài)、和諧社會，因此當(dāng)前的農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展并不僅僅是建設(shè)方面的問題，更應(yīng)當(dāng)以市場的拓展為重心，重點抓好旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、定價和銷售三個主要的售前環(huán)節(jié)。
2.2廉江市農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品整合
旅游產(chǎn)品包含了各種有形物品、服務(wù)、地點、組織和想法，是一種綜合性很強的生產(chǎn)，并且包含了大量無形的服務(wù)，使得產(chǎn)品的提供者很難達(dá)到完全標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)并實現(xiàn)顧客之間一致的滿意程度。[4]在鄰近的珠江三角洲地區(qū)農(nóng)業(yè)旅游已經(jīng)成為一個新的亮點，后來者要重新獲得市場配額就必須以游客需求為導(dǎo)向進(jìn)行旅游線路的生產(chǎn)組合，其色農(nóng)業(yè)資源是基礎(chǔ)，配套設(shè)施的完善是保證，服務(wù)是直接面向旅游者的軟環(huán)境。廉江市應(yīng)重點抓優(yōu)勢資源的建設(shè)配套，提高從業(yè)者素質(zhì)，樹立鮮明的旅游地形象，增強地區(qū)旅游吸引力。
2.2.1重點資源與主題
通過對普查資料的分析，廉江市的優(yōu)勢資源是綠色生態(tài)游，這是近期的重點開發(fā)線路。把廉江的旅游定位為：綠色廉江之旅——紅樹紅橙紅土地，紅紅火火生態(tài)游。而廉江的生態(tài)游正是以其特色的農(nóng)業(yè)資源為基礎(chǔ)的，其中最具特色與優(yōu)勢的景點有如下幾處：
資源屬性景點名稱資源等級
自然資源地質(zhì)地貌石角三合溫泉一般資源區(qū)域級
生態(tài)高橋紅樹林自然生態(tài)保護區(qū)優(yōu)勢資源國家級
利民水果基地一般資源區(qū)域級
紅橙示范基地優(yōu)勢資源區(qū)域級
謝鞋山森林公園優(yōu)勢資源區(qū)域級
人文資源歷史文化同安古堡一般資源區(qū)域級
現(xiàn)代文化鶴地水庫優(yōu)勢資源區(qū)域級
塘蓬上山民族村一般資源區(qū)域級
宏達(dá)山莊一般資源區(qū)域級
（根據(jù)2005年廉江市旅游資源普查資料整理）
2.2.2形象定位
要真正實現(xiàn)游客對景點“過目不忘、有口皆碑”，本區(qū)特色旅游景點的資源建設(shè)要進(jìn)一步配套完善，同時形象建設(shè)還要注意以下幾個方面的問題。
理念形象中，把握本市旅游特色，“中國內(nèi)陸最大片的紅樹林、最豐富的物種、最長見識的游覽和最深入人心的生態(tài)觀念”，作為發(fā)展目標(biāo)系列的重頭戲。并把這種生態(tài)意識貫徹到廉江之旅的整個過程。紅樹讓我們看到廣闊、堅強與希望，重審生命的輕與重，讓人體會保護生態(tài)環(huán)境就是保護我們共同的家園。特色景區(qū)的開發(fā)應(yīng)以鶴地水庫和高橋紅樹林生態(tài)旅游區(qū)這兩個常年供應(yīng)的旅游產(chǎn)品為雙核，以季節(jié)性的水果生產(chǎn)為特色和亮點，覆蓋周邊景點，多種組合線路，靈活地適應(yīng)市場需求。
景區(qū)服務(wù)形象方面，加強從業(yè)人員的培訓(xùn)，著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和生態(tài)意識，一舉一動都要反映出生態(tài)旅游的“綠色”，時時環(huán)保、事事環(huán)保。同時本區(qū)景觀主要體現(xiàn)的是生機勃勃的生態(tài)環(huán)境，相應(yīng)的，從業(yè)人員也應(yīng)培養(yǎng)一種“活力”型服務(wù)：生態(tài)保護區(qū)內(nèi)柔聲細(xì)語，不驚擾鳥兒的好夢；出外則生動活潑，熱情而有感染力。這種情與景的交融易使游客記憶深刻。
2.3廉江市農(nóng)業(yè)旅游價格整合
農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品價格策略對市場競爭力非常重要。農(nóng)業(yè)旅游往往是借助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的收入可以作為保底，旅游收入則成為一種高附加值的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的拓展，生產(chǎn)成本普遍不高，并可以更有效地利用農(nóng)業(yè)剩余勞動力來實現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)，對農(nóng)村地區(qū)提高收入、增加就業(yè)機會以及保護生態(tài)方面都有著積極的意義。廉江現(xiàn)有農(nóng)業(yè)旅游小本經(jīng)營為主的模式使得旅游定價比較混亂、不穩(wěn)定性強，要在旅游者中形成強的競爭理和良好聲譽，價格必須進(jìn)一步規(guī)范化。
2.3.1旅游基本價格
現(xiàn)階段我國的農(nóng)業(yè)旅游多數(shù)只具有縣域或地區(qū)級的影響力，新投入的農(nóng)業(yè)旅游項目多數(shù)是希望打開市場。分析廉江市農(nóng)業(yè)旅游的現(xiàn)狀和區(qū)域經(jīng)濟的整體情況，應(yīng)以擴大市場份額作為目標(biāo)，抓住重點景區(qū)和主要活動項目，迅速占領(lǐng)粵西的主要農(nóng)業(yè)旅游市場，在此基礎(chǔ)上擴大影響力，對廣東其他地區(qū)尤其是珠江三角洲地區(qū)、廣西東部地區(qū)產(chǎn)生一定的輻射。
立足于上述目標(biāo)，廉江農(nóng)業(yè)旅游對整個粵西地區(qū)應(yīng)定位于獲取較大市場份額，采取滲透定價策略吸引市場。但農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目復(fù)制技術(shù)較為簡單，并能夠大批量生產(chǎn)，僅以低價格作為競爭的主要砝碼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，同時借助紅江橙、荔枝、龍眼等嶺南佳果生產(chǎn)基地著力提高旅游產(chǎn)品品味，以合理的價格和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。在旅游企業(yè)介入不夠的情形下，政府和物價部門也要完善其宏觀調(diào)控職能，在價格制定方面加以指導(dǎo)和限制，克服農(nóng)業(yè)旅游定價的隨意性，促進(jìn)旅游價格機制的良好運行。
2.3.2旅游非基本價格
在增加旅游收入方面，雖然滲透定價是以較低的基本旅游價格吸引旅游者，但非基本價格還是具有很大的拓展空間。充分調(diào)研，掌握市場信息，結(jié)合專業(yè)人士、旅游者、管理人員和服務(wù)人員的多方意見，可開發(fā)出更多的旅游娛樂和購物產(chǎn)品，提高旅游經(jīng)濟收入。廉江市旅游購物類產(chǎn)品長期存在很大缺口，這也是農(nóng)業(yè)旅游價格難以進(jìn)一步提升的瓶頸之一，制約了旅游的經(jīng)濟發(fā)展。旅游購物作為旅游要素中唯一的“無限消費”，在城市旅游中已經(jīng)得到了充分的認(rèn)識，但農(nóng)業(yè)旅游往往因為起點不高，規(guī)劃多數(shù)只停留在食、住、行這些基本生理需要層面，同時這些相關(guān)的供應(yīng)設(shè)施檔次也偏低，總體利潤率不高。尋找旅游購物的突破口，一方面可以增加旅游收入，擴大就業(yè)；另一方面，特色旅游產(chǎn)品也是對旅游區(qū)的軟性宣傳促銷。
2.4廉江市農(nóng)業(yè)旅游銷售整合
廉江農(nóng)業(yè)旅游多數(shù)以家庭、果園為單位分散經(jīng)營，規(guī)模小、銷售資源匱乏。大大小小的果園、農(nóng)莊都希望搭上旅游的“快車”迅速發(fā)展經(jīng)濟。在這樣經(jīng)營模式下，促銷手段及銷售渠道都比較單一，很難適應(yīng)農(nóng)業(yè)旅游自身季節(jié)性變化和現(xiàn)代旅游市場的高度競爭。首先，促銷不得力淡化了旅游者對目的地的認(rèn)識。廉江市的促銷沒有樹立自己獨特的品牌意識，只作為湛江市旅游整體的一個構(gòu)成部分向外界推介。這種推介從增強湛江市旅游整體吸引力的作用來看功不可沒，但從廉江市的角度就無法深刻反應(yīng)自身旅游的鮮明個性，還要以更詳細(xì)的宣傳材料、音像制品等進(jìn)一步推銷產(chǎn)品。比如“彩色湛江”旅游宣傳中把廉江定位于“綠”，但綠的豐富內(nèi)涵又豈是一片果園就能包含的。它有謝鞋山原始森林濃密的幽綠，有紅樹林生機盎然的蔥綠，有香茶遍野新鮮的翠綠……只有用更大的精力去發(fā)掘和宣傳，才能成為旅游者決策時的有用信息。此外，還要做好專門針對細(xì)分市場的促銷。鶴地水庫的水上運動以其動感易于吸引年輕人的細(xì)分市場，而垂釣、游船、療養(yǎng)等功能又是老年人的至愛；農(nóng)莊、果園的休閑，其樂融融，對家庭出游有較大吸引力；高橋紅樹林生態(tài)旅游在專業(yè)考察休學(xué)旅游方面優(yōu)勢突出。大雜燴式的旅游宣傳促銷很難吸引個性化發(fā)展的現(xiàn)代旅游者。
銷售渠道比較單一，也影響著旅游經(jīng)濟的發(fā)展。廉江“紅橙旅游文化節(jié)”的節(jié)慶品牌宣傳促銷頗具成效?！凹t橙節(jié)”叫響了“中國紅橙之鄉(xiāng)”和“南國電飯煲之都”兩個品牌，使各地客商更加了解該市的投資環(huán)境。[5]紅橙旅游文化節(jié)已經(jīng)形成一個很好的品牌效應(yīng)，其影響也不僅限于旅游行業(yè)，但一年一度的季節(jié)性很難形成長效機制。應(yīng)藉此契機，結(jié)合其他種類水果花期、果期，適當(dāng)配置相應(yīng)休閑活動，努力克服淡旺季過于集中的弊端，發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟。
為擴大旅游產(chǎn)品銷路還政府部門和當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)通力合作，需要尋求更為多元化的銷售渠道。其中建立有效的分銷網(wǎng)絡(luò)是比較經(jīng)濟可行的途徑：立足于本地旅游特色，主動出擊聯(lián)絡(luò)各級旅游中間機構(gòu)，以招待會等形式首先讓旅游中間商知道有什么產(chǎn)品可賣；在適當(dāng)?shù)臋C會和利潤條件下中間商會運用其直接面對旅游者的優(yōu)勢分銷旅游產(chǎn)品，而不是坐待旅行社送客上門。這種營業(yè)推廣在銷售資源不足時是很有好處的。網(wǎng)絡(luò)傳媒是現(xiàn)代社會重要的傳播途徑，經(jīng)濟有效，而廉江市的旅游景點圖文資料不豐富，資訊更新和互動功能落后，宣傳效果一般。網(wǎng)絡(luò)銷售成本較低，銷售范圍極大擴展，應(yīng)該好好利用。其他方面也可以借助公共關(guān)系活動和目的地營銷溝通等手段多方位宣傳推廣旅游產(chǎn)品。
3.結(jié)論
在全民倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會的今天，旅游業(yè)也不能以“無煙工業(yè)”自居而忽視了環(huán)境與資源的保護性開發(fā)。接待業(yè)產(chǎn)生的各種固體垃圾尤其是白色污染，對景區(qū)及產(chǎn)業(yè)自身的公眾形象已經(jīng)造成負(fù)面影響。其中農(nóng)業(yè)旅游既缺乏風(fēng)景名勝區(qū)的專業(yè)化經(jīng)營管理，又沒有城市旅游的良好設(shè)施和資金配置功能，在生產(chǎn)經(jīng)營上就更需要有科學(xué)的規(guī)劃和營銷來實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境效益的統(tǒng)一，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對資源的充分調(diào)查及不斷地發(fā)掘潛力，進(jìn)而生產(chǎn)出適銷對路的旅游產(chǎn)品，以有吸引力的價格，多樣化的促銷手段和銷售渠道來完善農(nóng)業(yè)旅游具有時代意義。
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一、自媒體時代公民言論自由現(xiàn)狀分析
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被最大限度的傳播利用，而一個以微博、微信、QQ等為主要傳播載體的時代也一步步的影響著人們的生活，“自媒體”也不再為人所陌生，逐漸演變成一種時代潮流。在我國，自媒體的出現(xiàn)，賦予了公民言論自由更為廣闊的空間，就每年的“兩會”來講，普通民眾憑借自媒體獲得了比以往任何時代都更為平等、開放、直接的討論公共事務(wù)機會和參政議政的渠道，這極大程度的促進(jìn)的社會的公平正義，彌補了間接民主的不足，推動了我國民主政治的不斷進(jìn)步。但是言論自由的無限拓展以及政府相關(guān)機關(guān)對自媒體言論自由的控制力有限，使得自媒體有時候成為輿論攻擊的武器，成為不法分子抨擊時政的工具，更有甚者，網(wǎng)絡(luò)水軍混跡其中，宣揚仇恨變相影射社會的陰暗，為構(gòu)建社會主義和諧社會造成很大障礙，自媒體也會演變成傳播不法言論罪迅捷且罪難以控制的一個方面。這也使得對自媒體言論自由的規(guī)范和控制成為我們在構(gòu)建社會主義和諧社會建設(shè)民主法治國家道路上一個不可回避的問題。
二、自媒體公民言論自由現(xiàn)狀問題原因分析
自媒體使新聞在最短的時間內(nèi)最大限度的傳播成為可能，對促進(jìn)公民更加廣泛的參政議政，社會民主法治建設(shè)構(gòu)建和諧社會都起到了很大的作用。但是如同一個硬幣有兩面，自媒體言論的傳播也是一把雙刃劍，一方面造福社會，促進(jìn)公平，另外一方面則可能成為社會秩序混亂最難控制的原因。筆者認(rèn)為，產(chǎn)生這些后果主要有以下三個原因：
1.準(zhǔn)入門檻無限制，使自媒體言論的傳播者魚龍混雜。今天你可能轉(zhuǎn)發(fā)了一條說說，可能對一個時政問題發(fā)表了言論，可能通過微信有轉(zhuǎn)載了某個人宣揚公平的文章……自媒體使人人成為新聞的傳播者，但是很多情況下，自媒體本身對言論無法禁止和篩選，對新聞的制造者和傳播者和素質(zhì)也無法甄別，從而導(dǎo)致不法分子興奮作浪，變相利用，導(dǎo)致一系列社會問題。
2.公民追求普遍關(guān)注的心理狀態(tài)導(dǎo)致了新聞華而不實。自媒體的運用，使得每個人都可以成為輿論的傳播者，人們普遍有追求大眾關(guān)注的心態(tài)，而某些言論正是為了迎合人們的心態(tài)，創(chuàng)造華而不實的言論以吸引人的關(guān)注，甚至以虛造的言論抨擊別人以達(dá)到點擊率訪問率的提升，而這些言論，在很大程度上造就人們盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象，使自媒體言論更加廣泛化、無限制、無底線的傳播。
3.政府和法律對自媒體言論的監(jiān)督和控制力有限。自媒體在某種程度上相對于電視、報紙之類的大眾傳媒來講，更具私人化色彩，而這也致使了政府對其相關(guān)言論的監(jiān)督和控制力度會受到很大的限制。加之很多公民于自媒體發(fā)表言論的完全依據(jù)主管意愿，公民素質(zhì)參差不齊，政府對言論自由的保障和限制并不能很好的把握其邊界。至于憲法，作為我國的根本大法，雖然規(guī)定了我國公民享有言論自由權(quán)，但是畢竟不能也不可能事無巨細(xì)的規(guī)范社會生活的方方面面。
三、自媒體言論自由的保障與限制問題解決探究
通過對我國“自媒體時代”公民言論自由現(xiàn)狀的分析和研究，不難看出，自媒體言論就如同一把雙刃劍。利用得當(dāng)，它可以造福社會，拓展公民參與時事政治的渠道，使得公民足不出戶，遍知天下事，進(jìn)而發(fā)表個人意見，甚至投上自己寶貴的一票為促進(jìn)社會公平、建設(shè)民主法治國家構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。反之，利用不當(dāng)，它便成為投機倒把的武器，成為不法分子的工具，使媒體和政府的公信力降低，使信息和準(zhǔn)確性收到質(zhì)疑，成為社會秩序混亂甚至社會言論“一邊倒”最難控制和把握的方面。因此，對于自媒體時代公民言論自由法律保障與限制問題的探究特別是對于保障和限制之間合理的邊界的研討就尤為重要。筆者就此問題提出以下三點建議：
1.結(jié)合自媒體時代言論自由的新特點，加之司法救濟，完善自媒體言論的監(jiān)管。政府可以從自媒體注冊實名制開始促進(jìn)監(jiān)管。實名制度有利于更快更準(zhǔn)確的追責(zé)，在一定程度上可以起到為不法言論傳播者的威懾作用。立法機關(guān)探索自媒體言論自由保障與限制的合理邊界，廣泛了解大眾意見，完善立法，提高立法的針對性和質(zhì)量，對于惡意渲染社會不良情緒，傳播非法言論的人以嚴(yán)懲。
2.推進(jìn)公民素質(zhì)教育，開展相關(guān)知識普及的宣傳。由于我國對自媒體言論的傳播者并沒有也無法設(shè)立準(zhǔn)入門檻，對于一些公民盲目跟風(fēng)、片面追求關(guān)注度或者素質(zhì)較低的情況，可以推進(jìn)素質(zhì)教育，提升公民辨別是非的能力，并通過社會上有影響力的人宣講自媒體非法言論的表現(xiàn)極其弊端，以使公民意識到何可為，何不可為，進(jìn)而規(guī)范自己的行為。
3.建立行業(yè)的規(guī)范從業(yè)體系，從自媒體行業(yè)工作者開始呼吁行業(yè)自制。對于自媒體的設(shè)計者和研究者來講，在行業(yè)開始之初，應(yīng)對其自身進(jìn)行優(yōu)化配置，對于新聞的源頭和傳入來講，應(yīng)仔細(xì)甄別是非黑白，對于顛覆社會主義核心價值觀或者對社會文明進(jìn)步有影響的言論可設(shè)立禁止傳入標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)之間亦可相互監(jiān)督，共同規(guī)范自媒體言論，使自由得到最大保障，使非法言論得到該有的限制。
（作者單位：1.河南師范大學(xué)；2.河南師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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2.基金營銷與資金流動:來自中國開放式基金的經(jīng)驗證據(jù)
3.移動電子商務(wù)互動營銷及應(yīng)用模式
4.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
5.國外移動圖書館營銷案例分析及其啟示——以加拿大伯靈頓公共圖書館為例
6.基于5T理論視角下的企業(yè)微博營銷策略及應(yīng)用分析——以歐萊雅的微博營銷為個案研究
7.大數(shù)據(jù)時代的聯(lián)動式數(shù)據(jù)庫營銷模式構(gòu)建——基于“一汽大眾”的案例研究
8.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究
9.中國壽險業(yè)營銷效率評價研究
10.我國汽車行業(yè)營銷趨勢研究
11.社會化媒體時代的內(nèi)容營銷:概念初探與研究展望
12.人力資源經(jīng)理的議題營銷過程及策略研究
13.控股股東卷入、兩權(quán)偏離與營銷戰(zhàn)略風(fēng)格——基于第二類問題和終極控制權(quán)理論的視角
14.保險營銷策略問題初探
15.社會化媒體營銷研究述評
16.論“共主體”營銷話語的建構(gòu)與踐行——關(guān)于現(xiàn)代營銷近視癥的矯治研究
17.學(xué)科服務(wù)目標(biāo)的精確定位與學(xué)科服務(wù)的精準(zhǔn)營銷
18.基于IPA的旅游目的地意象整合營銷傳播——兩個江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的案例研究
20.政府旅游公共營銷的實現(xiàn)機制和路徑選擇——基于扎根理論的一個探索性研究
21.我國汽車營銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新分析
22.目的地營銷績效:現(xiàn)狀及價值鏈模型
23.移動營銷消費者采納行為動態(tài)演化研究
24.網(wǎng)絡(luò)營銷新渠道:SNS營銷
25.我國智能手機營銷策略分析
26.基于體驗營銷的酒店品牌建設(shè)研究
27.我國高校圖書館營銷新方式
28.國外圖書館社會化媒體營銷的案例研究及其啟示
29.多渠道零售商線上線下營銷協(xié)同研究——以蘇寧為例
30.東風(fēng)商用車網(wǎng)絡(luò)營銷對策
31.網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價體系的研究評述
32.雙元營銷能力平衡、戰(zhàn)略地位優(yōu)勢與新創(chuàng)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)績效
33.營銷能力對技術(shù)創(chuàng)新和市場績效影響的關(guān)系研究——基于我國中小上市企業(yè)的實證研究
34.4R營銷理論與學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)營銷策略
35.多市場接觸下的聯(lián)合非倫理營銷行為——基于市場集中度和產(chǎn)品差異度的二維分析模型
36.企業(yè)微信營銷研究及策略分析
37.企業(yè)微博營銷效果和粉絲數(shù)量的短期互動模型
38.基于自媒體的旅游景區(qū)營銷策略研究
39.關(guān)于逆營銷的效果研究:基于CLT理論的視角
40.全渠道營銷理論——三論迎接中國多渠道零售革命風(fēng)暴
41.搜索引擎營銷研究綜述及展望
42.技術(shù)與生存:數(shù)字營銷的本質(zhì)
43.基于DEA的企業(yè)微博活動營銷效果評估——以S企業(yè)官方微博為例
44.基于營銷理念的高校圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)
45.電子商務(wù)對營銷渠道管理的影響
46.中國市場營銷研究英語論文綜述——基于內(nèi)容及來源的描述分析
47.中國煙草業(yè)營銷分析
48.“大數(shù)據(jù)”背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)
49.保險營銷渠道團隊管理研究
50.企業(yè)微博營銷中品牌曝光度對網(wǎng)絡(luò)口碑的影響研究
51.論旅游景區(qū)的差異化營銷策略選擇與組合
52.創(chuàng)新高職市場營銷教學(xué) 促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)
53.我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略研究
54.銷售低迷狀態(tài)下的白酒營銷回歸與創(chuàng)新
55.新媒體環(huán)境下高校圖書館移動信息服務(wù)微營銷研究
56.基于消費者懷舊的品牌營銷策略
57.關(guān)于我國汽車營銷模式發(fā)展的探討
58.口碑、口碑傳播和口碑營銷的辨析
59.供應(yīng)鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討
60.大數(shù)據(jù)時代營銷創(chuàng)新研究的價值、基礎(chǔ)與方向
61.旅游產(chǎn)品體驗營銷中的價格影響因素及定價策略
62.社會資本、組織學(xué)習(xí)對企業(yè)國際營銷能力升級的影響機制——基于海信集團國際化發(fā)展的縱向案例
63.基于groupon模式的我國經(jīng)濟型酒店網(wǎng)絡(luò)團購營銷研究
64.保險O2O營銷模式的實踐與研究
65.“心”營銷:文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)新媒體營銷策略研究
66.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷價值、機理及模式研究
67.關(guān)注和融入中小企業(yè)成長——論中小企業(yè)銀行服務(wù)營銷
68.互聯(lián)網(wǎng)對我國保險營銷渠道影響分析
69.高科技企業(yè)市場營銷策略研究
70.論企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化的策略
71.微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易的影響及對策
72.公益事件營銷中企業(yè)—消費者契合度和宣傳側(cè)重點影響效果研究
73.體驗式營銷在汽車營銷中的應(yīng)用
74.關(guān)系營銷導(dǎo)向?qū)I銷創(chuàng)新的影響研究
75.傳播學(xué)視角下微信營銷的利與弊
76.市場營銷專業(yè)復(fù)合型人才“三位一體”培養(yǎng)模式研究——以重慶大學(xué)市場營銷特色專業(yè)建設(shè)為例
77.金融服務(wù)營銷的核心理念——價值的共同創(chuàng)造
78.企業(yè)社會化媒體營銷傳播的效果分析——以微博擴散網(wǎng)絡(luò)為例
79.微博營銷信息的時空擴散模式研究——以曲江文旅為例
80.旅游目的地營銷績效評價研究現(xiàn)狀與展望
81.制度壓力、合理性營銷戰(zhàn)略與國際化企業(yè)績效——東道國受眾多元性和企業(yè)外部依賴性的調(diào)節(jié)作用
82.關(guān)于紅色旅游市場營銷研究——以云南省為例
83.我國自主品牌汽車的市場營銷策略研究
84.傳播學(xué)視角下即時性營銷模式與戰(zhàn)略實現(xiàn)——以微信營銷為例
85.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮卣鲗Σ《臼綘I銷傳播動態(tài)影響的研究——基于新浪微博大數(shù)據(jù)的實證分析
86.高校圖書館微博營銷策略研究——以清華大學(xué)圖書館為例
87.市場營銷理論、實踐、教育的創(chuàng)新與融合——2014中國市場營銷國際年會綜述
88.面向Y一代用戶的大學(xué)圖書館服務(wù)營銷策略研究
89.贛南臍橙三位一體營銷戰(zhàn)略探討
90.我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究
91.關(guān)系資源對營銷能力的影響機制:顧客導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的中介效應(yīng)
92.營銷動態(tài)能力的概念與量表開發(fā)
93.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系
94.基于內(nèi)部營銷視角的圖書館管理新策略
95.消費者參與社交網(wǎng)絡(luò)營銷因素的實證分析
96.深入理解營銷渠道研究的過去和未來
97.關(guān)系營銷導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)使用渠道權(quán)力的影響
98.論中小企業(yè)的市場營銷策略
99.基于全方位視角的企業(yè)營銷績效評價研究
100.基于藍(lán)海戰(zhàn)略的保險營銷創(chuàng)新研究
101.我國汽車營銷模式的現(xiàn)狀與創(chuàng)新方向
102.我國網(wǎng)絡(luò)營銷中的道德問題及其對策
103.綠色營銷研究:內(nèi)涵、現(xiàn)狀與對策
104.國外綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點及借鑒
105.小微企業(yè)營銷現(xiàn)狀與對策研究——以廣東省中山市為例
106.體育賽事營銷的本質(zhì)及營銷觀念創(chuàng)新研究
107.內(nèi)部營銷對酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量
108.營銷管理的新趨勢——績效營銷研究探析
109.保險營銷模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展——電話營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷模式的互補
110.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰(zhàn)略淺析
111.中國汽車營銷渠道的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
112.當(dāng)前中國電影營銷的關(guān)鍵問題研究
113.全球化時代的城市大事件營銷效應(yīng):基于空間生產(chǎn)視角
114.我國高校圖書館營銷現(xiàn)狀調(diào)查及分析
115.IFLA圖書館國際營銷獎及其背后的營銷理念
116.營銷刺激、心理反應(yīng)與有機蔬菜消費者購買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實證分析
117.感性消費時代的企業(yè)色彩營銷策略
118.淺析我國保險網(wǎng)絡(luò)營銷的問題與對策
119.營銷策略對品牌忠誠的影響:顧客感知價值的中介作用
120.體驗營銷研究前沿評介
2.中美兩國影視產(chǎn)業(yè)國際競爭力的比較研究——基于全球價值鏈視角
3.產(chǎn)業(yè)融合視角下的影視旅游發(fā)展研究
4.影視節(jié)目名稱的法律保護路徑探析
5.影視旅游研究:一個應(yīng)有的深度學(xué)術(shù)關(guān)照——20年來國內(nèi)外影視旅游文獻(xiàn)綜述
6.我國影視旅游發(fā)展與規(guī)劃探析
7.國內(nèi)外影視旅游研究進(jìn)展及啟示
8.從韓劇旅游熱論中國影視旅游的深度開發(fā)
9.“文化帝國主義”的傳播擴張與中國影視文化的反彈──加入WTO,中國影視藝術(shù)的文化傳播學(xué)思考
10.影視主題公園旅游體驗質(zhì)量研究——以無錫影視主題公園為例
11.影視旅游者動機細(xì)分及其形成機制——新西蘭霍比特村案例
12.影視型主題公園旅游開發(fā)“共生”模式研究及其產(chǎn)業(yè)聚落訴求——以央視無錫影視基地為例
13.影視湘西:想象共同體及其與湘西旅游的共生發(fā)展
14.影視旅游:旅游目的地營銷推廣新方式
15.中國影視文化產(chǎn)品“走出去”的問題與對策
16.論影視作品的法律關(guān)系
17.高職高專影視動畫專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索與實踐
18.《紅樓夢》影視改編與傳播研究述評
19.影視旅游的發(fā)展現(xiàn)狀、影響及問題
20.論影視動畫場景設(shè)計中視覺藝術(shù)的創(chuàng)建
21.論影視翻譯課程的技術(shù)路徑
22.中國影視旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢
23.影視旅游形成、發(fā)展機制研究——以山西喬家大院為例
24.影視后期制作在影視作品中的應(yīng)用研究
25.數(shù)字技術(shù)在影視廣告后期制作中的運用
26.論文學(xué)作品的影視改編
27.影視大數(shù)據(jù):影視互動體驗與量化認(rèn)知的根本
28.中國影視文化貿(mào)易現(xiàn)狀及原因分析
29.旅游目的地形象感知與游客旅游意向——基于影視旅游視角的綜合研究
30.我國影視城旅游發(fā)展的實證研究——以無錫影視基地、橫店影視城為例
31.影視主題公園游客旅游體驗質(zhì)量評價研究——以橫店影視城為例
32.影視翻譯的語言特點及翻譯技巧
33.中國影視翻譯研究14年發(fā)展及現(xiàn)狀分析
34.影視翻譯──翻譯園地中愈來愈重要的領(lǐng)域
35.影視文化時代大學(xué)生思想政治教育的對策
36.影視史學(xué)的思考
37.影視字幕翻譯的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
38.中國影視基地現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展對策
39.西方語境下的影視翻譯研究概覽
40.中國的影視翻譯研究
41.影視營銷對游客旅游決策影響實證分析——以張家界借力《阿凡達(dá)》營銷為例
42.影視字幕對詞匯附帶習(xí)得的影響
43.基于影視旅游動機的城市居民出游意向研究:以天津市為例
44.影視的傳播與文學(xué)的接受
45.功能對等理論在影視翻譯中的應(yīng)用
46.民俗的影視整合及審美價值
47.服飾是影視藝術(shù)無聲的語言
48.影視拍攝對外景地旅游發(fā)展的影響分析——以浙江新昌、橫店為例
49.中國影視貿(mào)易國際化目標(biāo)市場選擇模型研究
50.新世紀(jì)以來文學(xué)作品的影視改編研究述評
51.“韓流”給我國影視旅游的啟示
52.旅游景區(qū)影視營銷模式研究
53.影視教學(xué)法在初級階段日語語體教學(xué)中的必要性與可行性研究
54.體育影視作品及其價值取向探析
55.大電影產(chǎn)業(yè)鏈的完善之路——長影集團影視資源衍生價值開發(fā)與影視文化拓展
56.影視人類學(xué)——人類學(xué)的擴展
57.影視產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)深度契合研究
58.中國影視文化貿(mào)易逆差形成的原因及對策分析
59.中國影視基地現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展對策
60.論中國影視文化安全——基于韓劇與國產(chǎn)影視劇比較的視角
61.全球價值鏈視閾下我國影視產(chǎn)業(yè)升級策略探究
62.橫店:中國影視文化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的一個樣本——基于共享性資源觀理論的案例分析
63.簡論中、美、日三國當(dāng)代動畫影視風(fēng)格差異
64.論影視藝術(shù)的文化屬性
65.影視文化及其審美教育的理論與實踐
66.影視旅游者旅游動機研究——鐵嶺龍泉山莊旅游者實證分析
67.文學(xué)與影視:雙重視域中的糾結(jié)與互動
68.我國影視行業(yè)與影視教育現(xiàn)狀、問題及發(fā)展策略
69.從影視本體研究看文學(xué)與影視聯(lián)姻的必然
70.體育影視價值解讀
71.影視城發(fā)展模式比較研究——以橫店影視城與鎮(zhèn)北堡影視城為個案
72.從改編到生成:尋找文學(xué)與影視的平衡
73.關(guān)于嚴(yán)歌苓作品影視改編的思考
74.影視文化三論(上)
75.對影視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)若干問題的思考
76.日語高年級聽說課中影視教材的導(dǎo)入
77.重視影視教育 培養(yǎng)電影思維——高校要建立正確的影視教育觀
78.論網(wǎng)絡(luò)小說的影視改編
79.論影視旅游及其“資源—產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化
80.淺析影視翻譯目的
81.基于價值鏈的影視旅游產(chǎn)品開發(fā)研究以橫店影視城為例
82.色彩在影視動畫中的審美意義
83.影視文化產(chǎn)業(yè)走出去研究——以江蘇廣電總臺為例
84.影視為出版造勢——對影視圖書出版的研究分析
85.中國影視翻譯研究十四年發(fā)展及現(xiàn)狀分析
86.試論舟山海島的影視旅游
87.當(dāng)代影視文化傳播研究的歷史性轉(zhuǎn)向——兼論視覺文化傳播理論的現(xiàn)狀與發(fā)展
88.受眾與影視品牌戰(zhàn)略發(fā)展的民族化思考——北京電影、電視觀眾基本情況調(diào)查分析
89.影視的網(wǎng)絡(luò)化傳播與大學(xué)生價值觀教育
90.旅游目的地推廣與影視旅游研究
91.影視文化價值取向?qū)Υ髮W(xué)生價值觀的影響及對策
92.國產(chǎn)影視作品的譯制與國際傳播
93.淺論構(gòu)建新媒體時代的公共氣象影視服務(wù)體系
94.從民俗影視片的特點談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護
95.西方影視翻譯研究的最新發(fā)展——《影視翻譯:屏幕上的語言轉(zhuǎn)換》介評
96.傳統(tǒng)影視藝術(shù)與全新數(shù)字媒體的沖突與交融
97.國內(nèi)外影視旅游發(fā)展研究綜述
98.從韓流看“影視表象”與“旅游地形象”的構(gòu)筑
99.基于影視藝術(shù)的教學(xué)資源建設(shè)新模式——網(wǎng)絡(luò)影視課件學(xué)
100.影視旅游者目的地形象感知及行為意向研究——以澳門為例
101.建構(gòu)民族影視的核心競爭力——從傳媒變革看當(dāng)代影視教育的方向
102.論影視語言的特性
103.中國影視業(yè)在亞洲影視業(yè)新格局中的文化定位及其歷史使命
104.翻譯目的論與影視字幕翻譯
105.中國影視行業(yè)如何形成世界級競爭力
106.“復(fù)仇”的“原型、儀式、跨文化性”——從《基督山伯爵》的影視改編談文學(xué)經(jīng)典的傳播現(xiàn)象
107.探析視聽語言在影視作品中的表現(xiàn)
108.現(xiàn)代素質(zhì)教育理念下的影視教育
109.論影視旅游產(chǎn)業(yè)機制與發(fā)展策略
110.媒介融合背景下中國廣播影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考
111.貴州影視旅游開發(fā)現(xiàn)狀與發(fā)展思路
112.浙江影視旅游的發(fā)展與營銷策略研究——以橫店影視城為例
113.從韓國影視旅游的成功談我國影視旅游的開發(fā)
114.媒介融合背景下我國影視文化消費的趨勢與對策
115.我國影視城的旅游開發(fā)研究
116.影視發(fā)熱 旅游升溫——談影視與旅游的產(chǎn)業(yè)聯(lián)姻
117.論搭建我國影視產(chǎn)業(yè)保險體系的策略——以好萊塢影視保險體系為藍(lán)本
第二條 為進(jìn)一步提高M(jìn)BA論文質(zhì)量，加強MBA論文工作的管理，MBA論文選題由全院內(nèi)具有碩士生指導(dǎo)教師資格的老師提出。各位老師所提出的論文選題應(yīng)注意以下方面。
1、論文選題符合MBA教學(xué)的特點和規(guī)律。MBA的中文名為“工商管理碩士”，論文選題必須考慮該專業(yè)的特點，應(yīng)結(jié)合行業(yè)經(jīng)濟、企業(yè)管理的特色。
2、論文選題應(yīng)是對實質(zhì)性問題的研究，不要將題目出得空洞。如“中國國有企業(yè)問題的研究”、“中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究”、“中國人力資源問題研究”等題目都過大、過空，不符合全國MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會對MBA學(xué)位論文的基本要求。
3、教師出題應(yīng)考慮MBA的學(xué)位特點、結(jié)合自己的研究方向和專業(yè)特色，不要任意的跨專業(yè)出題或超越自己的研究方向。一般來講，教師所提供的選題范圍不應(yīng)超出自己所在專業(yè)的范圍。如在企業(yè)管理專業(yè)任教的教師，原則上不能跨專業(yè)出人力資源管理、旅游管理的選題，更不能出金融、保險方面的選題，反之亦然。
4、根據(jù)MBA的培養(yǎng)目標(biāo)，MBA論文的撰寫要求結(jié)合實際，做到理論與實際相結(jié)合，注重實證研究、注意數(shù)量的分析，要強化結(jié)合學(xué)生工作實際。
5、論文選題提交（包括教師更新的論文選題）的時間為每學(xué)期的期中之前，由MBA教育中心上網(wǎng)公布，逾期將不予受理?；谝陨系囊庖?，MBA教育中心可以對不符合要求的選題給予適當(dāng)處理。
第三條 MBA學(xué)員選題的基本要求如下：
1、學(xué)員可根據(jù)MBA教育中心網(wǎng)上各位導(dǎo)師提供的MBA論文選題，結(jié)合自己的研究興趣、工作經(jīng)歷等選擇1～3個論文選題或?qū)熥鳛檎撐倪x題志愿。
(二)英國第三方保險電子商務(wù)的發(fā)展
在歐洲,英國的第三方保險電子商務(wù)網(wǎng)站最為發(fā)達(dá)。以2001年在英國成立的Screentrade為例,其成立之初就實現(xiàn)了7家保險商的汽車和旅游保險產(chǎn)品的報價與代售。業(yè)務(wù)開展的初期,用戶數(shù)量更是以每月70%的速度遞增。
(三)中國第三方保險電子商務(wù)的興起
目前我國保險電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)從導(dǎo)入期進(jìn)入快速發(fā)展時期,市場發(fā)展異?；钴S。不僅各保險公司紛紛建立自己的保險電子商務(wù)平臺,第三方的保險電子商務(wù)平臺也不斷涌現(xiàn),這其中尤以慧擇網(wǎng)與優(yōu)保網(wǎng)更為出色。
慧擇網(wǎng)是一家以保險經(jīng)紀(jì)人角色定位的第三方保險電子商務(wù)平臺,自始至終堅持做終端用戶服務(wù)。在推廣上采取了精準(zhǔn)人群定位營銷方式,同時根據(jù)特殊人群的特殊要求來開發(fā)新產(chǎn)品。除了所有網(wǎng)站都有的意外險、旅游險外,它很好地對人群進(jìn)行了細(xì)分,使得平臺用戶得到了快速積累。
優(yōu)保網(wǎng)是源自美國最大健康保險網(wǎng)站eHealth的國內(nèi)第一家外資第三方保險平臺,走的是本地化的道路,從一個城市逐步拓展到另一個城市。優(yōu)保網(wǎng)儲備了許多促進(jìn)保險行業(yè)發(fā)展的先進(jìn)技術(shù),如提供的比較推薦工具,通過篩選大量保險信息,使客戶能夠正確選擇最能滿足要求的保險產(chǎn)品等。
二、外國第三方保險電子商務(wù)對我國的啟示
(一)突出產(chǎn)品<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>特色
在第三方保險電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)階段,一味地追求大而全,不僅不能夠帶來更多的客戶,而且由于自身專業(yè)人員的欠缺等原因,反而會流失潛在客戶。第三方保險電子商務(wù)最重要的是要突出自身的專業(yè)特色,在同類險種網(wǎng)站的競爭中脫穎而出才是關(guān)鍵所在。如美國的Insweb就是以車險見長,而Quotesmith則主營壽險保單,二者都為其帶來了不菲的收益。
(二)開發(fā)網(wǎng)售新險種
從保險電子商務(wù)網(wǎng)站的角度看,在網(wǎng)絡(luò)上提供簡單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品比較容易,在網(wǎng)絡(luò)保險市場發(fā)展的初期比較適用。但這極易與保險公司自身的電子商務(wù)網(wǎng)售產(chǎn)品發(fā)生沖突。并且我國網(wǎng)民中有63%不足30歲,這些年輕人容易接受新事物,也許復(fù)雜一點的東西更容易得到他們的注意。在這方面,美國林肯金融集團為我們提供了經(jīng)驗,他們開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)年金產(chǎn)品e-Annuity說明復(fù)雜的保險產(chǎn)品也可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售。作為第三方保險電子商務(wù)網(wǎng)站,在銷售產(chǎn)品的同時,要注意潛在客戶的需要,力求與保險公司一起進(jìn)行險種的開發(fā),形成自身獨有的產(chǎn)品。
(三)提供豐富的個性化產(chǎn)品
主管單位：
主辦單位：黑龍江蘇省上經(jīng)濟委員會;黑龍江省經(jīng)濟管理干部學(xué)院
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開
本：
國際刊號：1005-913X
國內(nèi)刊號：23-1373/F
郵發(fā)代號：14-260
發(fā)行范圍：
創(chuàng)刊時間：1981
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聯(lián)系方式
期刊簡介
旅游管理專業(yè)的專業(yè)課該如何學(xué)習(xí)，什么樣的學(xué)習(xí)才是有效的，我們旅游管理專業(yè)的本科生應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)?我覺得，應(yīng)當(dāng)做到幾下幾點：在上課之前把整本教材像看文學(xué)作品一樣通讀一遍;上課認(rèn)真聽老師講的內(nèi)容;時不時地記一些筆記。以上這些只是基本，最重要的是什么呢?
一、三維立體學(xué)習(xí)法
這里我要說的是一個三維立體學(xué)習(xí)法。歐洲學(xué)者費奧和博邁森提出的學(xué)習(xí)立體模型，該模型把學(xué)習(xí)分成三個維度，即實踐性，交往性，和自主性。
(一)自主學(xué)習(xí)
所謂自主學(xué)習(xí)，就是不用老師逼迫，自己主動學(xué)習(xí)，上課時，主動把老師講的不懂的或需要深入了解的知識點記錄下來，下課通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、圖書館等深入了解信息和知識。這一點我們的學(xué)生做的不夠好，認(rèn)為只把老師講的記下來就行了，考試及格就可以了，記住，你學(xué)的東西是你自己的，別人帶不走，搶不去，天長日久的積累就是你的資源和財富，應(yīng)付和對付到最后你什么都沒有，白白溜走了時間。
(二)交往學(xué)習(xí)
所謂交往學(xué)習(xí)，就是知識不是你自己一個人在學(xué)，而是和同學(xué)們一起學(xué)，有很多好處：不但能傾聽別人的經(jīng)驗、方法，取長補短，還能培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，合作能力，便于今后在職場上快速融入團隊。這就是為什么教師上課時要給學(xué)生分組，分組討論，分組做一個調(diào)研報告，分組模擬一個操作等，希望同學(xué)們能理解老師的良苦用心，在分組作業(yè)時能發(fā)揮每一位同學(xué)的作用，不要搭便車。
(三)實踐學(xué)習(xí)
旅游管理專業(yè)是一個非常具有實踐意義的專業(yè)，學(xué)生們不單單要學(xué)習(xí)飯店的發(fā)展歷史，還要學(xué)習(xí)前廳部、宴會部的一線員工是如何服務(wù)的，不僅要學(xué)習(xí)導(dǎo)游的工作流程，講解技巧，更要在實踐中體會、琢磨。
本文重點談?wù)劼糜喂芾韺I(yè)學(xué)生如何增強學(xué)習(xí)的實踐性。
二、如何增強旅游管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的實踐性
(一)增強課后擴展閱讀
1、國家旅游局官網(wǎng)
這里不但有旅游業(yè)的實時焦點新聞，還有相關(guān)旅游統(tǒng)計公報，各省旅游要聞等，是了解中國旅游業(yè)發(fā)展的最佳途徑。另外，瀏覽各省旅游局的官網(wǎng)，更可詳細(xì)了解旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及最新的產(chǎn)業(yè)政策等。如：遼寧旅游政務(wù)網(wǎng)，遼寧旅游資訊網(wǎng)。
2、各類旅游報刊雜志
《中國旅游報》是中國唯一的全國性旅游行業(yè)報。建議班級訂閱一份，互相傳閱。一些可讀性強的相關(guān)旅游雜志，主要從旅游者的角度，圖文并茂，感悟旅游目的地的精彩，經(jīng)常閱讀，練就旅游達(dá)人。如：國家地理、中國國家旅游、旅行者、悅旅、旅游時代、旅游縱覽、旅游情報、世界、華夏地理等。
3、互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)結(jié)合的新業(yè)態(tài)
學(xué)生要了解目前旅游業(yè)發(fā)展的水泥加鼠標(biāo)的新業(yè)態(tài)，尤其是在線旅游運營商的發(fā)展，這些旅游運營商的運營模式是怎樣的，發(fā)展趨勢如何，需要什么樣素質(zhì)的人才。如：攜程、藝龍、同程、去哪兒、途牛等。
(二)多與學(xué)長溝通
著名職場勵志書《你能行》的作者，北京優(yōu)可為管理咨詢有限公司CEO老可曾在這本書中寫到他請職業(yè)規(guī)劃師給在校的大學(xué)生提一點建議時，那位規(guī)劃師毫不猶豫地說“在大一的時候認(rèn)識20個師兄師姐，這樣你就可以了解他們的工作狀態(tài)，可以從他們那里完成自己的職業(yè)興趣探索，從而盡早判斷你自己未來的職業(yè)方向”。建議同學(xué)們多和老師溝通，了解畢業(yè)生的去向和聯(lián)系方式，向他們?nèi)ト〗?jīng)?；蛴伤麄兘榻B給行業(yè)內(nèi)的前輩、精英，平時多溝通，交流，了解行業(yè)動態(tài)、發(fā)展以及對畢業(yè)生的需求情況。
(三)學(xué)習(xí)課程時的及時實踐
有一些同學(xué)抱怨畢業(yè)后到旅游企業(yè)的工作都是一線服務(wù)員，我們是本科生，還有許多?？粕苍谀亲?，真是大材小用，本科學(xué)生畢業(yè)后當(dāng)服務(wù)員?有這種想法的同學(xué)不少!想一想，專科生比我們本科生學(xué)的更專，工作后上手快，相比之下，我們本科生年齡比人家大，雖然理論知識豐富，但實踐操作能力欠缺。有一些同學(xué)說，我們不是學(xué)旅游管理的嗎，我們畢業(yè)之后不是要當(dāng)管理人員的嗎，同學(xué)們，管理不是空中花，管理要接地氣，任何管理者都要從一線做起，了解操作流程，方法、技巧，這樣才能去管人，所謂管人就是讓人去做好事，如果你連這個事是怎么做的都不知道，那又怎么去管理呢。
那問題就來了。我們本科生如何趕超時間要比?？粕龅暮?。隨時實踐!不要等到大四實習(xí)時老師給你安排一個崗位，那時候就太晚了，去什么方向的旅游企業(yè)，酒店、旅行社、旅游電子商務(wù)、旅游涉外保險、旅游景區(qū)?不實踐，哪個是你喜歡的你自己也不曉得，即使選擇了一個大的方向，現(xiàn)在實習(xí)的時候也都是雙選，企業(yè)選不選你還不一定呢，這是不是就喪失了去你心儀的企業(yè)的機會。所以，建議在平時要隨時去實踐。這種實踐包括：
1、老師在課堂上留的調(diào)研報告
比如在講旅游人力資源管理課程時，留了一個調(diào)研報告，調(diào)查一下酒店行業(yè)和旅行社行業(yè)人員流失情況，其實，不光是讓大家完成一個調(diào)研報告，更注重的是讓同學(xué)們有一個和企業(yè)接觸的任務(wù)，逼迫大家主動接觸企業(yè)，了解行業(yè)動態(tài)，并向企業(yè)展示優(yōu)良的自我形象和學(xué)校形象。實踐證明，這種形式非常不錯，學(xué)生做完調(diào)研回來，向老師匯報，有一個旅行社非常看好我們的學(xué)生，并歡迎學(xué)生課后做兼職實習(xí)。又有一個知名旅行社的客戶經(jīng)理看到我們學(xué)生的風(fēng)采后，特意打電話給老師，讓老師推薦10余個優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生到企業(yè)實習(xí)。此種實踐方法的效果是看得見的。還有一些學(xué)生在完成該作業(yè)時，時常有企業(yè)人員不接待的現(xiàn)象，萬事開頭難，慢慢來，一定行的，這樣，學(xué)生鍛煉了膽識，磨練了意志，懂得了如何與人溝通。一份調(diào)查報告作業(yè)的內(nèi)涵是多么豐富啊。這樣，在旅游經(jīng)濟學(xué)，旅行社經(jīng)營管理，導(dǎo)游學(xué)原理與實務(wù)等多門課程上，以作業(yè)形式豐富學(xué)生實踐經(jīng)歷是一種非常好的表現(xiàn)形式。
2、課程內(nèi)的參觀實踐
在旅行社經(jīng)營管理、導(dǎo)游學(xué)原理與實務(wù)，飯店管理、旅游開發(fā)與規(guī)劃等課程上，都設(shè)計一些參觀課程，并聽取相關(guān)業(yè)界人士的講座，增加對業(yè)界的了解。
3、模擬實踐環(huán)節(jié)
根據(jù)相關(guān)課程，設(shè)置了導(dǎo)游模擬訓(xùn)練，酒店和客房模擬訓(xùn)練等模擬實踐環(huán)節(jié)，通過對相關(guān)崗位的模擬操作，達(dá)到領(lǐng)悟技能、流程的目的。
(四)寒暑假的短期兼職
有些學(xué)生在寒暑假時無事可做。我覺得這個時候的時間比較緊湊，是一個在行業(yè)體驗實踐的好機會。尤其是在暑假，這個時候是旅游旺季，旅行社和酒店的人員都比較缺，容易找到兼職機會。通過一兩個月的實習(xí)，基本能了解和掌握實習(xí)崗位的基本操作技能和服務(wù)流程，并對該行業(yè)有大致了解，不但能把老師在學(xué)校對該門專業(yè)課的講解深入體會，更能發(fā)現(xiàn)實踐操作中遇到的一些問題，便于回校后與老師同學(xué)交流。與我校有著很好合作基礎(chǔ)的沈陽故宮旅行社，每年到旅游旺季都會招收一些兼職景區(qū)導(dǎo)游員，這時我就會為他們推薦一些優(yōu)秀在校學(xué)生，通過旅行社的反饋，我校學(xué)生表現(xiàn)非常優(yōu)秀，其中有同學(xué)還獲得了游客的表揚信，從在該旅行社實習(xí)的學(xué)生的導(dǎo)游技能看，要比沒有去實習(xí)的同學(xué)高出很多。以后行業(yè)內(nèi)發(fā)的機會更多。
(五)畢業(yè)實習(xí)
以沈陽航空航天大學(xué)為例，旅游管理專業(yè)從2010級的學(xué)生開始實行三加一的人才的新模式。所謂三加一教學(xué)方式，即在有效的四年制本科學(xué)習(xí)中，集中三年時間學(xué)習(xí)理論課，最后一年進(jìn)行實踐鍛練和畢業(yè)論文。加強學(xué)生在校最后一年的實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生能綜合利用所學(xué)的理論知識和技能，不斷增強旅游管理與服務(wù)意識，提高從事旅游管理與服務(wù)的實踐能力。我們堅持理論與實踐相結(jié)合，堅持校內(nèi)與校外相結(jié)合。積極創(chuàng)建各類實習(xí)基地，搭建實踐平臺，提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和實踐操作技能。在時間上采取“3+1”的新學(xué)制，第一，專業(yè)實習(xí)必須從第六學(xué)期期末考試結(jié)束后1個月內(nèi)開始，必須在一個實習(xí)單位實習(xí)滿規(guī)定時間(酒店、餐飲滿6個月或達(dá)到6個月的工作量;旅行社滿3個月)，不同實習(xí)單位實習(xí)時間不可以累計。實習(xí)時間不滿的學(xué)生，其實習(xí)成績作零分處理，并按規(guī)定重新安排實習(xí)。進(jìn)一步建立完善的實踐考核體系。制定了實習(xí)管理與評估管理辦法，使校外分散實習(xí)能夠落實到實處，保證了實習(xí)計劃的完成和實習(xí)質(zhì)量。第二，要求畢業(yè)論文與專業(yè)實習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，學(xué)生在專業(yè)實習(xí)過程中應(yīng)該注意及時總結(jié)經(jīng)驗，以便于撰寫實習(xí)報告和畢業(yè)論文。
通過“三加一”教學(xué)模式，本專業(yè)教學(xué)水平得到極大的提高。一方面，是實習(xí)的質(zhì)量得到了保證和提高;另一方面，是畢業(yè)論文的質(zhì)量得到提高，旅游管理專業(yè)2010屆、2011屆絕大多數(shù)學(xué)生的畢業(yè)論文，是結(jié)合實習(xí)崗位相關(guān)內(nèi)容寫的，所以畢業(yè)論文能夠達(dá)到理論與實踐，言之有物，質(zhì)量普遍較好。
(六)參加各種旅游學(xué)術(shù)會議、講座
學(xué)生通過參加一些旅游學(xué)術(shù)會議、講座，或網(wǎng)絡(luò)上搜索觀看一些講座視頻，增加對旅游行業(yè)發(fā)展的深深層次了解，同時增加和同行業(yè)界的接觸和交流的機會。
(七)參加各種旅游服務(wù)大賽
