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隨著國家社會經(jīng)濟的高速發(fā)展和人民生活水平的提高,中國旅游業(yè)迅速發(fā)展。另一方面,隨著高等教育的改革,大學(xué)生人數(shù)逐年增加,中國2008年普通高等教育在校生達(dá)2900萬人,在校人數(shù)位居世界第一。這個龐大而特殊的群體是一個極具誘惑力又尚未被深度開發(fā)的客源市場。本文的主要目的是通過調(diào)查問卷對我國西部在校大學(xué)生旅游現(xiàn)狀及行為特征進(jìn)行調(diào)查與分析,以期為旅游企業(yè)更好地開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供一些具有針對性的對策建議。
一、調(diào)查對象與調(diào)查方法
本次調(diào)查于2010年4月在蘭州市5所高校(蘭州大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、蘭州交通大學(xué)、西北民族大學(xué)和蘭州商學(xué)院)進(jìn)行,對大一至大四的1000名本科生發(fā)放問卷,回收了960份,回收率為96%。調(diào)查對象男女比例約為6:4,四個年級的人數(shù)基本持平。問卷設(shè)計為四大部分:個人基本情況調(diào)查、大學(xué)生旅游動機調(diào)查、大學(xué)生旅游態(tài)度和偏好調(diào)查、大學(xué)生旅游行為調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.大學(xué)生群體旅游的主要特征
(1)旅游態(tài)度分析。由調(diào)查結(jié)果可知,大學(xué)生對旅游的積極性是相當(dāng)高的。在被調(diào)查者中,表示有出去旅游意愿的占76.96%,表示沒有出去旅游意愿的23.04%,這表明大部分大學(xué)生對于旅游的態(tài)度還是持肯定態(tài)度的,大學(xué)生旅游市場絕對不可忽視。
(2)旅游動機分析。從旅游消費動機來看,大學(xué)生旅游者將放松心情作為旅游的首選占34.78%;獲取知識占19.13%;消磨時間占14.78%;開拓眼界占22.61%;品嘗美食占5.22%;其他占3.48%。這可能由于大學(xué)生平時學(xué)習(xí)生活壓力較大,而度假休閑可以成為他們緩解壓力,調(diào)節(jié)校園生活的主要方式之一??梢?,大學(xué)生旅游動機多以放松心情為主,開拓眼界為輔,同時也表現(xiàn)了大學(xué)生旅游需求的多樣性特征。
(3)旅游偏好分析。旅游者由于他們的興趣、能力、氣質(zhì)和性格的不同,構(gòu)成了各自的個性特征。對大學(xué)生旅游偏好,由調(diào)查結(jié)果可以看出:大學(xué)生到歷史遺跡類景點人數(shù)最多占39.13%;自然風(fēng)光類景點成為大學(xué)生的次要選擇,占34.78%;風(fēng)土人情類景點是大學(xué)生的第三選擇占20.0%;大學(xué)生到生態(tài)觀光類景點的人數(shù)最少,占比例較低,為6.09%。可見,大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的偏好較為廣泛,他們的旅游偏好傾向體現(xiàn)了大學(xué)生的旅游需求與動機。
(4)獲得旅游信息渠道分析。從旅游信息獲取渠道看,第一,大學(xué)生的旅游信息來自身邊朋友、同學(xué)的介紹的人數(shù)最多。說明口碑宣傳是大學(xué)生獲得旅游信息的主要渠道,大學(xué)生和一般的旅游者一樣不僅注重自己在旅游產(chǎn)品消費過程中的感受,更注重親朋好友對旅游產(chǎn)品的評價。而朋友推薦提供的旅游信息以及他們親身的旅游經(jīng)歷可以降低大學(xué)生購買該產(chǎn)品的社會性風(fēng)險,因此成為大學(xué)生選擇出游的主要依據(jù)之一。第二,電視、報紙等新聞媒體和上網(wǎng)搜索廣告占有相當(dāng)比例。第三,學(xué)校宣傳欄的旅游宣傳單、旅游機構(gòu)的營銷推介等也占一定的比例。
(5)旅游的空間特征分析
旅游空間行為是人們在地域上進(jìn)行旅游和游玩的過程。按涉及活動的范圍的大小,本文將其分為市內(nèi)、省內(nèi)、附近省份、全國各地。由調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生市內(nèi)游占總?cè)藬?shù)的9.57%;省內(nèi)游占總?cè)藬?shù)的36.51%;附近省份游占總?cè)藬?shù)的26.09%;全國各地游占總?cè)藬?shù)的27.83%。可見,大學(xué)生對旅游的經(jīng)濟來源受家庭的限制,所以出游主要范圍集中于省內(nèi)和附近省份。
2.不同群體旅游行為差異分析
旅游消費行為的特征與群體的特征是有關(guān)系的,這里通過對應(yīng)分析對不同性別、年級大學(xué)生的旅游消費行為的差異。對應(yīng)分析通過進(jìn)行主成分分析來描述兩個或多個分類變量各水平間相關(guān)性。作為一種多維示圖分析技術(shù),它的分析結(jié)果主要采用對應(yīng)分析圖來表示,其實質(zhì)就是將行、列變量的交叉表變換為一張散點圖。該圖形中每一個散點代表了某個變量的一個水平,有較密切關(guān)系的水平及散點將緊密靠近在一起,從而在結(jié)果的解釋上非常直觀,在市場調(diào)研行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。
(1)不同群體的出游意愿差異分析。從圖1可以看出:大三、大四學(xué)生相對大一、大二學(xué)生有較強的出游意愿,而男、女生的出游意愿基本相同。
(2)不同群體的旅游偏好差異分析。由圖2可以看出:大一學(xué)生喜歡的旅游景點為生態(tài)觀光類,大二、大三的學(xué)生喜歡的景點類型為歷史遺跡類和風(fēng)土人情類,而大四的則對自然風(fēng)光類景點比較感興趣。另外,由于性別的不同,喜歡的景點的類型也有一定的差異,男生主要對自然風(fēng)光類景點比較感興趣,而女生則更喜歡風(fēng)土人情類景點。
(3)不同群體的旅游空間差異分析。由圖3可以看出:大一、大二的學(xué)生出游范圍一般選擇市內(nèi)和省內(nèi),大三的學(xué)生出游范圍選擇為附近省份,而大四的學(xué)生則喜歡旅游全國各地。此外,男生出游范圍主要選擇為全國各地,而女生則喜歡出游范圍較小的市內(nèi)和附近省份。
三、在校大學(xué)生生旅游市場開發(fā)策略
1.積極引導(dǎo)大學(xué)生再教育旅游。大學(xué)生在校接受的是自然科學(xué)、社會科學(xué)理論方面的高等教育,旅游過程中的教育意義,在于讓大學(xué)生多接觸社會時間,融入自然環(huán)境,學(xué)習(xí)生存技能,積累生活經(jīng)驗,培養(yǎng)人文精神,學(xué)習(xí)書本以外的一切知識。積極引導(dǎo)這種具有教育意義的大學(xué)生出游活動是很有必要的,也是和大學(xué)生的旅游偏好相符的。
2.推出個性化旅游產(chǎn)品。不同群體旅游行為特征的差異性決定了其各自在旅游活動中的偏好問題,所以從大學(xué)生性別、年級的性質(zhì)出發(fā)推出多元化、多層次、個性化旅游產(chǎn)品是非常必要的。比如根據(jù)前面的分析,男同學(xué)主要對自然風(fēng)光類景點比較感興趣,而女同學(xué)則更喜歡風(fēng)土人情類景點。因此可以安排男女大學(xué)生同時出游到“自然景色”中,提供多種旅游活動,男生可以選擇“登山”、“攀巖”等項目,女生可以去“民族家訪”、“參觀古跡”。
3.旅游開發(fā)應(yīng)加大與學(xué)校的合作。大學(xué)生群體的旅游活動大多都是自發(fā)形式的,學(xué)校這一實體在大學(xué)生旅游活動中幾乎沒有起到任何作用。學(xué)校出于安全考慮對大學(xué)生旅游活動的開展很大程度上采取的是一種漠視態(tài)度。旅游開發(fā)應(yīng)該注重安全問題,避免安全隱患,解除學(xué)校的后顧之憂。旅行社可以與學(xué)校聯(lián)合,對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行“旅游獎勵”;調(diào)動旅游專業(yè)的學(xué)生參與和組織大學(xué)生旅游團,讓他們學(xué)以致用。
4.旅行社應(yīng)加大宣傳力度, 做好促銷工作。大學(xué)生與社會相對接觸較少,做好在校大學(xué)生的促銷工作是各旅游企業(yè)應(yīng)該注意的。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、校園宣傳版、宿舍宣傳單等多種形式傳播旅游產(chǎn)品信息, 突出廣告媒體的宣傳效應(yīng),長期在學(xué)校固定場所設(shè)立專門的咨詢中心,為大學(xué)生提供各種旅游信息, 在其出游高峰期推出極具吸引力、個性化的旅游產(chǎn)品, 讓在校大學(xué)生獲得第一手的旅游信息。
參考文獻(xiàn):
一、研究目的
時下互聯(lián)網(wǎng)融入人們生活,逐步改變?nèi)藗兊纳罘绞胶托袨?,隨之出現(xiàn)的一個新興群體“宅人”引發(fā)社會關(guān)注。在前期的文獻(xiàn)綜述研究中,筆者發(fā)現(xiàn)日本學(xué)者對于宅人群體相關(guān)研究較為成熟,包括對宅人群體的定義、分類、原因和態(tài)度評價。統(tǒng)而言之,“這群人癡迷于動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲及過分沉溺于某事物,以至足不出戶,被稱呼為‘御宅族(おたくぞく)’?!保非?2010)筆者初步統(tǒng)計國內(nèi)學(xué)界對于宅人群體的關(guān)注和研究尚處起步階段,對搜索的論文統(tǒng)計共50篇,有關(guān)宅人的描述性性文章較多,而學(xué)術(shù)性學(xué)理性的文章較少,學(xué)術(shù)界對宅人的系統(tǒng)認(rèn)識還有待繼續(xù)。
課題組在研究前的試探性測試中發(fā)現(xiàn)大眾對于“宅人群體”的認(rèn)知大多帶有偏見――認(rèn)為他們不善交際、沉溺娛樂、性格孤僻等。筆者猜想宅人群體并不是如大眾所認(rèn)知的一樣,希望通過研究發(fā)現(xiàn)宅人群體心理特性、消費行為等特點,結(jié)合專業(yè)視角,提出一個可供參考的營銷理念模型。故選大學(xué)生群體中的宅人進(jìn)行研究,利于未來市場的細(xì)分和開發(fā),幫助企業(yè)尋找網(wǎng)絡(luò)營銷之贏利點;也能夠滿足該群體的物質(zhì)、精神層次需求。
二、研究方法與過程
課題組以定量為主,定性為輔的原則,結(jié)合宅人群體和網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,綜合運用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、深度訪問和個案研究法。研究分為三個階段,前期整理大學(xué)生群體對于身邊宅人同學(xué)的認(rèn)知詞頻分析,采用開放式結(jié)構(gòu)問卷法獲取一手?jǐn)?shù)據(jù);中期聚焦大學(xué)生宅人群體本身,通過問卷調(diào)查、深度訪談量化和質(zhì)化相結(jié)合,探究大學(xué)生宅人群體自我認(rèn)知,行為特征、心理特征、消費習(xí)慣等,通過對比、粘合分析,總結(jié)出大學(xué)生宅人的特點;后期綜合一手信息,借鑒已有文獻(xiàn)研究,試探性提出針對該群體的網(wǎng)絡(luò)營銷理念模型。
表1.1 調(diào)查研究方法表
運用SPSS通過對問卷變量進(jìn)行因子分析(方差最大旋轉(zhuǎn)法),從而總結(jié)出宅人與非宅人的差異性。由成份得分矩陣分析,對比差異來源的原因。
最后整合分析,給大學(xué)生宅人群體下定義,描述其行為特征?;诰W(wǎng)絡(luò)營銷時代的特性,提出針對該細(xì)分市場的營銷理念模型。
三、主要觀點與結(jié)論
(一)大學(xué)生群體對于“宅人學(xué)生”的認(rèn)知
大學(xué)生群體對于自己群體中的宅人學(xué)生的評價偏消極,認(rèn)為他們不出門是由于主客觀綜合因素造成的,認(rèn)定為“社交恐懼”、“懶惰性情”、“依賴網(wǎng)絡(luò)”等。受訪者對大學(xué)生宅人的消極方面的評價詞匯集中在“孤僻”、“缺乏上進(jìn)”、“消極”等方面。
(二)宅人自我認(rèn)知結(jié)論
對宅的認(rèn)知多元開放化,更多的宅人認(rèn)為“宅”只是個人愛好,只是一種生活方式和態(tài)度,與別人無關(guān)。通過深訪,我們發(fā)現(xiàn)宅人群體對自身的看法各異,將16位受訪者對自身宅的認(rèn)知態(tài)度歸納,得出以下四種:否認(rèn)型,自我認(rèn)可型,態(tài)度中立型和自我批判型。其中,中立態(tài)度型所占人數(shù)最多。
宅人自我性格認(rèn)知是內(nèi)外兼有,深訪的宅人群體在自我性格認(rèn)知中提到的核心詞匯包括:內(nèi)向、動靜皆宜、開朗、和善、靦腆、淡定等。接近百分之50%的受訪者認(rèn)為自己的性格中有內(nèi)向的一面也有外向的一面。
1、對社交態(tài)度研究結(jié)論
宅人的人際交往方式主要依靠網(wǎng)絡(luò)。大部分宅人學(xué)生(75%)選擇網(wǎng)絡(luò)交流、外出見面交流與手機交流,而較為傳統(tǒng)的書信交流無人選擇。但在一定程度上,宅人喜歡社交,形式不限。大多數(shù) (56%)深訪受訪者表示喜歡或比較喜歡社交。宅人群體對社交方式并沒有特別的偏好。比較偏好網(wǎng)絡(luò)的原因可歸納為:方便、朋友都用??梢姡巳后w的社交方式很大程度上也受到相關(guān)群體的影響。
2、生活行為研究結(jié)論
問卷調(diào)查中宅人群體接近50%的人表示會或者經(jīng)常會熬夜,而熬夜的原因主要有三類:工作或?qū)W習(xí),失眠習(xí)慣以及有關(guān)興趣類的活動。這一定程度上影響到了大學(xué)生宅人群體的健康狀況。深訪受訪者的平均上網(wǎng)時間在3-4個小時。宅人群體經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站包括論壇、貼吧、社交類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、購物網(wǎng)站類等。受訪者的活動方式大致可分為兩類:休閑娛樂型以及興趣愛好型?;ㄙM的時間金錢各異。
3、購買行為研究結(jié)論
問卷調(diào)查中70%左右的宅人在自己感興趣的事情上的花費在收入的一半以下,同時他們比較注重商品的實際效用,有自己的消費主張,但也會參考他人的意見。大多數(shù)宅人是理性的消費者,僅僅是在消費形式上更偏重于網(wǎng)購等行為,信息獲取渠道也依賴網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)為網(wǎng)上商城商品豐富、價格相對便宜,可以足不出戶。同時,也有受訪者提及會受朋友推薦影響,人際和口碑就是朋友推薦信息渠道的基礎(chǔ)。
在深訪中談到品牌偏好時,服飾類品類提及率高,達(dá)到61.5%,其次為電子商品類??梢?,大學(xué)生宅人群體對這兩個品類的產(chǎn)品關(guān)注度較高,同時也形成了自己品牌偏好,而其他類品牌有待建設(shè),提升空間大。在選擇品牌的原因時,受眾更注重產(chǎn)品的質(zhì)量,以及價格。
(三)大眾認(rèn)知與宅人自身認(rèn)知的差異比較
通過因子分析,得出大學(xué)生宅人與非宅人群體的差異性所在:
1、大學(xué)生宅人群體更擅長偽裝自己的真實身份以及真實動機;
2、大學(xué)生宅人群體單位閑暇時間做與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的事情更多;
3、大學(xué)生宅人群體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交際廣泛,但是在現(xiàn)實生活中較缺乏社交活動。
(四)大學(xué)生宅人群體定義及特征
我們認(rèn)為一般的大學(xué)生宅人是更愿意呆在家中(宿舍),花費大量時間來做一些與工作學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)度不大的事情。對網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體有著較為濃厚的興趣,把大量時間花在網(wǎng)上。性格趨于多樣化,存在選擇性內(nèi)向,表現(xiàn)為對熟人嘮叨不休,初始陌生人則寡言少語。普遍較缺乏個人計劃,沒有很強的自制力。有著自己獨特的個人癖好(大部分基于網(wǎng)絡(luò)傳媒),并且有意愿投入較多時間、金錢、精力的一類群體。網(wǎng)絡(luò)購物是主要消費方式,對特定的品牌有著較強的偏好。
(五)針對大學(xué)生宅人群體營銷理念模型
1、營銷切入點歸納
大學(xué)生宅人市場以男性為主,注重服飾產(chǎn)品信息并且有購買需求;對電子產(chǎn)品也有一定的主動關(guān)注。營銷媒介選擇策略方面,受訪宅人中社交網(wǎng)絡(luò)接觸率很高,對于網(wǎng)購的方式體驗更多,所以網(wǎng)絡(luò)投放廣告策略需要關(guān)注。以社交類、游戲、動漫、餐飲類網(wǎng)站作為廣告投放的重點渠道,挖掘不同類型宅人的特定喜好,關(guān)注的類型網(wǎng)站。其中熬夜的人比例很大,所以廣告、信息投放的時間選擇靈活性更強,可以考慮深夜時段的信息傳播,更好利用其注意力資源。
2、營銷模型理念模型
針對大學(xué)生宅人群體營銷模型
3H營銷模型是本課題小組的營銷理念創(chuàng)想,所謂3H就是商家聯(lián)合運營(hand in hand),消費者行為習(xí)慣(spending habits),人文主義精神(humanism spirit)的英文簡稱。商家聯(lián)合運營指在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場競爭中,為中小企業(yè)提供機會,提供他們展示商品的第三方平臺。消費者行為習(xí)慣要求商家要了解顧客并滿足顧客的各種需求,這就需要數(shù)據(jù)庫記錄消費者習(xí)慣從而探索出顧客的喜好,建立牢固關(guān)系,維持消費者的品牌忠誠度。人文主義精神倡導(dǎo)的不僅是經(jīng)濟效益的最大化,還是社會效益的最優(yōu)化,生產(chǎn)商,顧客,營銷中介應(yīng)是和諧共贏的關(guān)系。
宅人營銷選擇3H作為內(nèi)容構(gòu)建的原因主要因為宅人的生活大多數(shù)都是在室內(nèi)度過,所以營銷須秉持著“人文關(guān)懷”理念,全方位地提供服務(wù)。包括:娛樂、餐飲、咨詢甚至交友等,而這些品類都存在著幾個領(lǐng)導(dǎo)品牌,結(jié)合宅人自己獨特的品牌偏好,筆者建議為了實現(xiàn)立體的營銷構(gòu)想,那么這些品類可以實行“商家聯(lián)合運營”,提高資源整理利用率。
3、通過一個具體實例作為進(jìn)一步闡述
商家聯(lián)營:企業(yè)間可以在同一個廣告中展示多種品牌,節(jié)約成本;企業(yè)間采取標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),生產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品,共同滿足市場的大量需求;共同促進(jìn)“宅文化”的發(fā)展,例如舉辦相關(guān)的文化展示活動,宣揚相關(guān)的營銷理念。
消費者行為習(xí)慣:廠商可以通過信息反饋的方式,促進(jìn)同一地區(qū)的宅人群體之間的交流,給予團購、回扣等優(yōu)惠,發(fā)展新的流行風(fēng)尚,引導(dǎo)消費傾向;對會員特權(quán)進(jìn)行調(diào)整,淡化返利等行為,強調(diào)對其他宅人的示范引導(dǎo)作用,加強心理優(yōu)越感。
人文主義精神:對具有敏銳流行觀念,最早進(jìn)行消費的客戶提供優(yōu)惠,宣傳其理念,引導(dǎo)其余宅人的消費觀;對地區(qū)內(nèi)具有影響力的宅人進(jìn)行一對一的專業(yè)服務(wù),以發(fā)掘其引導(dǎo)作用。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:大學(xué)生:體育消費特征:影響因素;分析
體育消費指人們通過參加體育活動或觀賞體育競賽,以滿足強身健體、愉悅身心等要求的過程“’。隨著社會的進(jìn)步、人們體育觀念的更新及學(xué)校體育工作的不斷發(fā)展,體育消費正逐步走向大學(xué)生成為大學(xué)生消費內(nèi)容的主流之一。對大學(xué)生體育消費進(jìn)行調(diào)查,不僅有助于了解大學(xué)生的體育消費意識和行為,還能掌握體育消費在大學(xué)生群體中所處的位置,從而正確的引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、健康的體育消費,對于開發(fā)和完善適合大學(xué)生不同消費層次的市場具有現(xiàn)實意義和理論價值。
一、研究對象和方法
(一)研究對象。
本研究以陜西省五所高校的300名在校大學(xué)生作為研究對象。
(二)研究方法。
1 文獻(xiàn)資料查閱。
查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料并依據(jù)體育經(jīng)濟學(xué)有關(guān)理論及方法擬定研究內(nèi)容。研究內(nèi)容包括大學(xué)體育消費的內(nèi)容、不同性別大學(xué)生的體育消費特征、影響大學(xué)生體育消費的因素等。
2 問卷調(diào)查法。
根據(jù)本課題的調(diào)查內(nèi)容制定調(diào)查問卷。為確保問卷的有效性,特將問卷初稿呈8位專家和教授進(jìn)行了效度檢驗。之后,依據(jù)專家的意見進(jìn)行補充和修改,以確保問卷的效度符合研究要求。調(diào)查中,共發(fā)出問卷300份,實際回收300份,有效問卷297份,有效率99%。
3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計法。
將所有調(diào)查數(shù)據(jù)分類和整理后,采用EXCEL統(tǒng)計軟件進(jìn)行處理。
二、研究結(jié)果及分析
(一)陜西省大學(xué)體育消費的內(nèi)容。(表1)
體育消費分為三類,即:體育實物消費、體育信息消費及體育勞務(wù)消費。體育實物消費主要包括購買運動服裝(如衣服褲子等)、運動器材(如拉力器啞鈴等)、體育保健品、體育郵票,體育彩票等;體育信息消費包括訂購體育報刊雜志和書籍以及觀看各種體育比賽的門票,還包括購買體育音像制品等;體育勞務(wù)消費包括參加各種體育俱樂部的會費、參加各種體育項目培訓(xùn)班的學(xué)費、前往體育健身場館的門票費用等。調(diào)查結(jié)果表明(表1),在陜西省大學(xué)生的體育消費中,體育實物消費占65.3%,體育信息消費占21.7%,體育勞務(wù)消費占13%。說明大學(xué)生的體育消費以體育實物消費為主。列前三位的體育消費內(nèi)容依次是:體育運動器材、體育運動服裝、訂購體育報刊雜志和書籍。其中,體育運動器材位于所有體育消費內(nèi)容之首位,而體育郵票、體育音像制品、參加各種體育項目培訓(xùn)班費用水平最低。
(二)男女大學(xué)生體育消費的性別差異。
調(diào)查顯示(表2),男女大學(xué)生在體育實物消費方面差別不大,而在其他體育消費方面存在明顯差異。女大學(xué)生在體育運動器材以及體育運動服裝方面的消費水平稍高于男大學(xué)生,在購買體育保健品和參加體育培訓(xùn)班的消費方面明顯高于男生。調(diào)查表明(表3),很多女大學(xué)生有較強的健身意識,她們喜歡小球和韻律操項目并且非常愿意為此付出力所能及的費用。而男生在訂閱體育報刊雜志書籍和購買體育彩票方面遠(yuǎn)高于女生,男生運動興趣相對廣泛,對體育的關(guān)注程度比女生要高,男生經(jīng)常參與足球、籃球等項目,而體育報刊雜志所涉及的內(nèi)容多部分是有關(guān)這些項目的,因此,男大學(xué)生在這兩項消費上明顯高于女大學(xué)生。
(三)影響大學(xué)生體育消費的主要因素。
大學(xué)生的經(jīng)濟收入主要依靠家庭提供,消費承受能力隨著家庭的供給變化而變化。只有部分大學(xué)生靠助學(xué)金和勤工儉學(xué)所得費用來維持個人日常開銷。日常生活中,他們除了支付必要的生活費用以外,所剩很少,再加上目前市場上的體育消費品價格較高,體育服裝器材等以及經(jīng)營性體育比賽的門票太貴,因此,大學(xué)生自身的經(jīng)濟能力還無法承受這些消費,這是制約大學(xué)生體育消費能力的主要因素之一。
2 社會方面對體育消費的影響。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)(表4),影響陜西大學(xué)生體育消費的主要因素依次是:缺乏場地器材、經(jīng)濟條件不允、沒有掌握體育鍛煉的方法。體育場地設(shè)施和經(jīng)濟條件是促進(jìn)大學(xué)生體育消費水平的物質(zhì)條件,而科學(xué)的體育鍛煉方法則是引導(dǎo)大學(xué)生積極主動地參加體育健身活動的動力源泉。陜西大學(xué)生體育消費水平整體偏低的主要原因正在于此。既缺乏基本物質(zhì)條件,又缺乏動力源泉,因此,學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)采取措施,加大體育場地設(shè)施的建設(shè)步伐,積極宣傳科學(xué)體育健身的方法和重要性,逐漸吸引大學(xué)生樹立體育消費的意識和行為。
3 環(huán)境方面對體育消費的影響。
環(huán)境方面主要是體育設(shè)施和學(xué)生缺乏體育鍛煉方面的指導(dǎo)。對大學(xué)生提供的體育項目、服務(wù)的價格、服務(wù)的環(huán)境、服務(wù)的質(zhì)量等是影響大學(xué)生體育消費不可忽視的因素。由于現(xiàn)在高校學(xué)生人數(shù)大量增加,而學(xué)校的體育場地和場館數(shù)量不能滿足大學(xué)生參加體育鍛煉的需要,因而造成了大學(xué)生參加體育鍛煉的人數(shù)下降。有些高校只是單純地向大學(xué)生開放了體育場地和設(shè)施,但是沒有向大學(xué)生提供體育鍛煉方面的指導(dǎo)者,缺少教練員的引導(dǎo)和培訓(xùn),學(xué)生不懂得體育健身的方法,因此他們參加體育鍛煉的盲目性較大,科學(xué)化水平很低,久而久之便失去了參加體育鍛煉的興趣和動力,致使大學(xué)生的體育消費水平受到了較大的負(fù)面影響。
4 缺乏參加體育鍛煉的時間。
大學(xué)生的主要任務(wù)是努力學(xué)習(xí)。近年來由于高校不斷擴招,在校學(xué)生人數(shù)迅速增加,從而造成就業(yè)壓力的增大和競爭的難度。為了獲取更大的就業(yè)優(yōu)勢,多部分大學(xué)生都把時間和精力用在了學(xué)習(xí)上,他們爭分奪秒力爭掌握更多的知識。即使有時問,大學(xué)生也把主要精力放在了考取各種資格證書和廣泛學(xué)習(xí)各種文化知識和技能以及參加社會實踐和考研上,他們已沒有更多的時間去鍛煉身體和進(jìn)行體有消費。更何況參加體育鍛煉是需要毅力和恒心的,大學(xué)生既沒有體育鍛煉的時間。又沒有參加體育鍛煉的動力和認(rèn)知水平,磐然使大學(xué)生的體育鍛煉受到很大的制約,就更談不上體育消費了。所以,缺乏體育鍛煉的時間是制約大學(xué)生體育消費水平的主要因素之。
5 體育興趣方面對體育消費的影響。
興趣是人們積極認(rèn)識某種事物或從事某種活動的心理導(dǎo)向。當(dāng)大學(xué)生對體育感興趣時,就會表現(xiàn)出對體育的濃厚興趣,從而促使其對體育活動表現(xiàn)出較大的關(guān)心和重視,具體可表現(xiàn)為:積極參加體育鍛煉、訂閱體育報刊和雜志書籍以及購買體育彩票等等。另外,還可以表現(xiàn)為喜歡收聽或收看體育比賽節(jié)目,對各種賽事給予極大的關(guān)注并且參與意識極強。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的體育消費存在著兩種極端:一方面是體育興趣濃厚的大學(xué)生,其人均體育消費金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他大學(xué)生;另一方面是體育興趣不高的大學(xué)生,其人均 體育消費金額幾乎為零。因此,體育興趣是影響大學(xué)生體育消費的重要因素之。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論。
1 陜西大學(xué)生的消費仍以服裝和飲食為主,其次是上網(wǎng)、旅游,體育消費所占比例相對較少。
2 陜西大學(xué)生具有體育消費的愿望,但參與的意識還不夠強烈,男生比女生更加明顯。
3 陜西大學(xué)生體育消費的觀念有一定的變化,體育消費水平呈逐漸增長的趨勢,體育消費內(nèi)容以購買運動服裝(如衣服褲子等)、運動器材(如拉力器啞鈴等)為主。
4 激發(fā)大學(xué)生體育消費的動力主要是強身健體和個人興趣。影響體育消費的主要因素是經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會因素,環(huán)境因素、時間和體育興趣等。大部分學(xué)生選擇去免費場所,如籃球、足球、排球等場地。很少有學(xué)生選擇收費的體育場地參加鍛煉。
5 部分大學(xué)生對體育鍛煉沒有興趣,不懂得體育鍛煉的方法,參與體育鍛煉的主動性和積極性不足,因而制約了大學(xué)生體育消費的整體水平。缺乏鍛煉時間、缺乏體育場地設(shè)施以及沒有合適的運動項目等因素也是制約大學(xué)生體育消費水平的主要因素。
(二)建議。
1 高校應(yīng)充分認(rèn)識到大學(xué)生體育消費對于高等學(xué)校的影響,改變觀念,采取積極和理性的措施引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行體育消費。
2 高校應(yīng)發(fā)揮學(xué)生社團的作用,對他們開展的體育活動給予支持和指導(dǎo)。同時,高校還應(yīng)努力改善體育場地和設(shè)施條件,推廣大學(xué)生喜愛的體育項目,使大學(xué)生有更多的活動場所,進(jìn)而引導(dǎo)和促進(jìn)大學(xué)生的體育消費行為和體育消費水平。
3 加大體育消費的引導(dǎo)力度。陜西省高校的大學(xué)生有80%來自農(nóng)村和普通工人家庭,因此,在一段時間內(nèi)學(xué)生的體育消費應(yīng)以經(jīng)濟和實惠為主,盡量讓家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生也參與到體育消費中來,從而提高大學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)終身體育的觀念和意識。
4 高校應(yīng)加強體育場地和設(shè)施的建設(shè),盡快解決現(xiàn)有場館不足的現(xiàn)狀。體育設(shè)施是體育鍛煉的場所,體育設(shè)施數(shù)量和質(zhì)量直接制約大學(xué)生的體育健身習(xí)慣和體育消費水平。對于學(xué)校場館的建設(shè)也可以應(yīng)用市場機制,聯(lián)合社會力量建設(shè)體育健身娛樂場所,以合理的價位和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足大學(xué)生的體育消費需求。
5 高校應(yīng)根據(jù)實際情況,合理安排學(xué)生參加體育鍛煉的時間。大學(xué)生平時學(xué)習(xí)比較繁忙,學(xué)校應(yīng)根據(jù)這實際情況,在每天下午或周末延長體育場館的開放時間,滿足大學(xué)生參加體育鍛煉的需要。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)健詞:體育消費水平 體育消費結(jié)構(gòu) 影響因素 大學(xué)生 西部地區(qū)
體育消費是指人們購買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動。大學(xué)生體育消費是指在校的大學(xué)生為了滿足自身的生活和健身需要而耗費的體育物質(zhì)產(chǎn)品、體育勞務(wù)產(chǎn)品和體育信息產(chǎn)品。
一、西部大學(xué)生體育消費意識
調(diào)查表明西部大學(xué)生對體育消費這種社會文化現(xiàn)象具有廣泛的認(rèn)同性,有89%的大學(xué)生認(rèn)為健康投資有必要其中有56%的大學(xué)生認(rèn)為非常必要這說明大學(xué)生對體育參與、體育鍛煉有了比較深刻的認(rèn)識和理解體育消費觀念有所增強??傮w而言大學(xué)生體育消費行為的動機比較單純。大學(xué)生對體育消費功能的認(rèn)識基本正確在體育消費過程中除了滿足健身需求,還注重追求快樂的心理體驗。這也與一直以來學(xué)校對學(xué)生傳統(tǒng)體育知識的傳授有關(guān),大學(xué)生體育消費的最大動機是消遣娛樂與大學(xué)生的個性特征和價值理念相對應(yīng)反映了大學(xué)生體育消費的主流方向。
二、西部大學(xué)生體育消費的水平
體育消費水平是指按人口平均的體育實物或勞務(wù)消費資料的消費數(shù)額是用消費的貨幣數(shù)額來衡量。從調(diào)查的情況看西部地區(qū)大學(xué)生2009年參加過體育消費的人數(shù)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%這說明絕大多數(shù)西部大學(xué)生在日常生活費中存在著體育消費的支出體育消費觀念已普遍被當(dāng)代大學(xué)生所接受。調(diào)查顯示西部大學(xué)生每年體育消費支出多在10。元一30。元之間其中男大學(xué)生每年體育消費在100元以下的占8%, 100元一20。元的占42%, 200元一300元的占26%, 300元以上的占24%;西部女大學(xué)生每年體育消費支出在10。元以下的占20%, 10元一20。元的占58%, 200元一300元的占12%, 300元以上的占10%。
通過調(diào)查得知在西部地區(qū)有94%的大學(xué)生的日常生活費用是由其父母或家庭提供,大學(xué)生生活費用的依賴性就決定了其體育消費行為的非獨立性。隨著大學(xué)生家庭提供的生活費金額數(shù)且的增加和自身在校期間創(chuàng)業(yè)能力的增強體育消費支出的比重會呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢但支出總量基本上保持穩(wěn)中有升的趨勢。調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生的體育消費水平還不高,雖然人們的生活水平在不斷的提高但大學(xué)生一個純粹的“消費者”還沒有什么經(jīng)濟基礎(chǔ).所以也就沒有那么多的錢用在除了生活外的其他的消費上。由于經(jīng)濟原因目前大學(xué)生的體育消費能力還比較有限.但相對已經(jīng)發(fā)生的消費水平還有一定的提升空間。
三、西部大學(xué)生體育消費的結(jié)構(gòu)
所謂體育消費結(jié)構(gòu).是一定體育意識和消費層面的具體反映。體育消費結(jié)構(gòu)的劃分方式是將其劃分為物質(zhì)性消費和勞務(wù)消費。
實物型體育消費主要是指大學(xué)生在參與體育活動中所消耗的實物產(chǎn)品運動參與型體育消費主要是指大學(xué)生為了增強體質(zhì)、增進(jìn)健康、休閑娛樂、提升自我綜合素質(zhì)而參加體育協(xié)會、體育俱樂部、體育培訓(xùn)班等各種體育實踐活動所支付的費用;休閑觀賞型體育消費主要是指大學(xué)生為了觀看、欣賞體育比賽、體育表演、電視轉(zhuǎn)播等而支付的門票費用閱讀型體育消費主要是指大學(xué)生為了學(xué)習(xí)與掌握體育知識或獲取體育賽事、體育明星、知名球隊等背景材料或信息所購買的體育書刊、報紙、雜志及音像制品等消費。從調(diào)查結(jié)果顯示西部大學(xué)生體育實物消費所占比例最高,達(dá)到so%,與收入成正相關(guān);健身消費和體育信息消費比例相對較低分別為12%和9%。
四、影響西部大學(xué)生體育消費的主要因素
1.經(jīng)濟因素。經(jīng)濟是消費的基礎(chǔ)經(jīng)濟水平?jīng)Q定消費水平。大學(xué)生的經(jīng)濟收入來源主要靠家庭供給,消費承受力亦隨著家庭的供給的變化而變化。大學(xué)生的體育消費受其可支配收入決定西部地區(qū)大學(xué)生的支出主要由其家庭提供,所以大學(xué)生的體育消費獨立性差整體水平偏低。
2.興趣愛好。消費者在體育消費需求形成過程中表現(xiàn)出來的差異反映了消費者對體育不同的價值取向而消費者的價值取向除受到不同個體差異影響外,還受到社會文化背景的影響,從而影響到體育消費結(jié)構(gòu)的選擇。調(diào)查了解到普通大學(xué)生中對某些體育運動有濃厚興趣和運動技術(shù)水平高的大學(xué)生的體育消費意識較強品牌要求相對較高消費水平明顯高于其他大學(xué)生,消費結(jié)構(gòu)趨于合理體育專業(yè)大學(xué)生的體育消費意識、品牌要求最強,消費水平也最高,消費結(jié)構(gòu)合理。體育鍛煉習(xí)慣是影響體育消費結(jié)構(gòu)的顯著因素。
3.缺乏體育消費的環(huán)境。體育設(shè)施對大學(xué)生提供的體育項目、服務(wù)價格、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等是影響大學(xué)生進(jìn)行體育消費不可忽視的因素。選擇該因素的男大學(xué)生為40%女大學(xué)生為45%體育場地器材設(shè)備和指導(dǎo)力量等條件不足、體育消費價格過高、也是制約西部大學(xué)生參與體育消費;受傳統(tǒng)文化的影響雖然可支配收入增加了,但體育消費的資金比重仍然很少。
體育消費是指人們購買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動。大學(xué)生體育消費是指在校的大學(xué)生為了滿足自身的生活和健身需要而耗費的體育物質(zhì)產(chǎn)品、體育勞務(wù)產(chǎn)品和體育信息產(chǎn)品。
一、西部大學(xué)生體育消費意識
調(diào)查表明西部大學(xué)生對體育消費這種社會文化現(xiàn)象具有廣泛的認(rèn)同性,有89%的大學(xué)生認(rèn)為健康投資有必要其中有56%的大學(xué)生認(rèn)為非常必要這說明大學(xué)生對體育參與、體育鍛煉有了比較深刻的認(rèn)識和理解體育消費觀念有所增強??傮w而言大學(xué)生體育消費行為的動機比較單純。大學(xué)生對體育消費功能的認(rèn)識基本正確在體育消費過程中除了滿足健身需求,還注重追求快樂的心理體驗。這也與一直以來學(xué)校對學(xué)生傳統(tǒng)體育知識的傳授有關(guān),大學(xué)生體育消費的最大動機是消遣娛樂與大學(xué)生的個性特征和價值理念相對應(yīng)反映了大學(xué)生體育消費的主流方向。
二、西部大學(xué)生體育消費的水平
體育消費水平是指按人口平均的體育實物或勞務(wù)消費資料的消費數(shù)額是用消費的貨幣數(shù)額來衡量。從調(diào)查的情況看西部地區(qū)大學(xué)生2009年參加過體育消費的人數(shù)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%這說明絕大多數(shù)西部大學(xué)生在日常生活費中存在著體育消費的支出體育消費觀念已普遍被當(dāng)代大學(xué)生所接受。調(diào)查顯示西部大學(xué)生每年體育消費支出多在10。元一30。元之間其中男大學(xué)生每年體育消費在100元以下的占8%, 100元一20。元的占42%, 200元一300元的占26%, 300元以上的占24%;西部女大學(xué)生每年體育消費支出在10。元以下的占20%, 10元一20。元的占58%, 200元一300元的占12%, 300元以上的占10%。
通過調(diào)查得知在西部地區(qū)有94%的大學(xué)生的日常生活費用是由其父母或家庭提供,大學(xué)生生活費用的依賴性就決定了其體育消費行為的非獨立性。隨著大學(xué)生家庭提供的生活費金額數(shù)且的增加和自身在校期間創(chuàng)業(yè)能力的增強體育消費支出的比重會呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢但支出總量基本上保持穩(wěn)中有升的趨勢。調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生的體育消費水平還不高,雖然人們的生活水平在不斷的提高但大學(xué)生一個純粹的“消費者”還沒有什么經(jīng)濟基礎(chǔ).所以也就沒有那么多的錢用在除了生活外的其他的消費上。由于經(jīng)濟原因目前大學(xué)生的體育消費能力還比較有限.但相對已經(jīng)發(fā)生的消費水平還有一定的提升空間。
三、西部大學(xué)生體育消費的結(jié)構(gòu)
所謂體育消費結(jié)構(gòu).是一定體育意識和消費層面的具體反映。體育消費結(jié)構(gòu)的劃分方式是將其劃分為物質(zhì)性消費和勞務(wù)消費。
實物型體育消費主要是指大學(xué)生在參與體育活動中所消耗的實物產(chǎn)品運動參與型體育消費主要是指大學(xué)生為了增強體質(zhì)、增進(jìn)健康、休閑娛樂、提升自我綜合素質(zhì)而參加體育協(xié)會、體育俱樂部、體育培訓(xùn)班等各種體育實踐活動所支付的費用;休閑觀賞型體育消費主要是指大學(xué)生為了觀看、欣賞體育比賽、體育表演、電視轉(zhuǎn)播等而支付的門票費用閱讀型體育消費主要是指大學(xué)生為了學(xué)習(xí)與掌握體育知識或獲取體育賽事、體育明星、知名球隊等背景材料或信息所購買的體育書刊、報紙、雜志及音像制品等消費。從調(diào)查結(jié)果顯示西部大學(xué)生體育實物消費所占比例最高,達(dá)到so%,與收入成正相關(guān);健身消費和體育信息消費比例相對較低分別為12%和9%。
四、影響西部大學(xué)生體育消費的主要因素
1.經(jīng)濟因素。經(jīng)濟是消費的基礎(chǔ)經(jīng)濟水平?jīng)Q定消費水平。大學(xué)生的經(jīng)濟收入來源主要靠家庭供給,消費承受力亦隨著家庭的供給的變化而變化。大學(xué)生的體育消費受其可支配收入決定西部地區(qū)大學(xué)生的支出主要由其家庭提供,所以大學(xué)生的體育消費獨立性差整體水平偏低。
2.興趣愛好。消費者在體育消費需求形成過程中表現(xiàn)出來的差異反映了消費者對體育不同的價值取向而消費者的價值取向除受到不同個體差異影響外,還受到社會文化背景的影響,從而影響到體育消費結(jié)構(gòu)的選擇。調(diào)查了解到普通大學(xué)生中對某些體育運動有濃厚興趣和運動技術(shù)水平高的大學(xué)生的體育消費意識較強品牌要求相對較高消費水平明顯高于其他大學(xué)生,消費結(jié)構(gòu)趨于合理體育專業(yè)大學(xué)生的體育消費意識、品牌要求最強,消費水平也最高,消費結(jié)構(gòu)合理。體育鍛煉習(xí)慣是影響體育消費結(jié)構(gòu)的顯著因素。
3.缺乏體育消費的環(huán)境。體育設(shè)施對大學(xué)生提供的體育項目、服務(wù)價格、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等是影響大學(xué)生進(jìn)行體育消費不可忽視的因素。選擇該因素的男大學(xué)生為40%女大學(xué)生為45%體育場地器材設(shè)備和指導(dǎo)力量等條件不足、體育消費價格過高、也是制約西部大學(xué)生參與體育消費;受傳統(tǒng)文化的影響雖然可支配收入增加了,但體育消費的資金比重仍然很少。
1.引言
體育消費一般是指人們用于體育健身娛樂與休閑的個人支出,它包括在參與體育活動和觀賞運動競賽表演過程中對體育服務(wù)產(chǎn)品和與體育活動直接有關(guān)的體育實物消費品、精神產(chǎn)品等體育消費資料的消費,以及為參與或觀賞運動競賽而支出的交通費、住宿費、餐飲費和入場券等。隨著人們在物質(zhì)方面的日漸豐裕,校園體育文化氛圍的不斷濃厚,大學(xué)生體育意識的不斷加強,大學(xué)生在體育方面的消費也不斷增長。為此,探析他們自身獨有的體育消費心理與行為特征,將有助于引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行正確合理的體育消費。
2.研究對象和方法
2.1研究對象
武漢大學(xué)東湖分校、湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院、華中師范大學(xué)漢口分校三所獨立學(xué)院學(xué)生共500名。
2.2研究方法
2.2.1問卷調(diào)查法。
共發(fā)放調(diào)查問卷500份,回收453份,回收率為90.6%,其中有效問卷436份,有效率為96.2%。
2.2.2文獻(xiàn)資料法。
查閱涉及體育消費、大學(xué)生消費心理等相關(guān)文章20多篇。
2.2.3訪談法。
與一些大學(xué)生進(jìn)行交流,了解他們的消費特征情況。
3.結(jié)果與特征分析
3.1大學(xué)生體育消費的動機
體育消費動機是指能夠引起人們購買某種體育文化產(chǎn)品或選擇欣賞和參與某種體育文化活動貨幣支出投向的興趣、意圖、愿望等。我們可以把大學(xué)生的體育消費動機大致分成以下幾類:
3.1.1社會交往動機。
社會競爭的加劇使人際關(guān)系變得微妙復(fù)雜。通過體育運動,人們可以建立真誠的合作、融合的感情、相互的信任。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)男生的社會交往動機居首位,占35.6%,明顯高于女生,這跟男、女生不同的生理、心理特征有關(guān),這些特征決定了男、女生在需要和行為上的巨大差異,反映了更多的男生把體育消費作為擴大人際交往、鍛煉并顯示自己能力的一種手段。
3.1.2審美動機。
女生的審美動機居首位,明顯高于男生。女生更樂意花錢在這方面,使自己擁有健美、勻稱的身材,高雅大方的氣質(zhì),這跟女美的天性有關(guān)。
3.1.3健身、娛樂動機。
健身、娛樂這種體育鍛煉最直接、外在的功能,被相當(dāng)一部分學(xué)生作為稍次的動機。隨著整個社會生活節(jié)奏的加快,工作、生活壓力的增大,大學(xué)生也感到身心疲憊,而體育鍛煉作為一種增進(jìn)健康、消除疲勞、愉悅身心的獨特有效的方法,自然成為大學(xué)生的選擇。只要經(jīng)濟條件許可,他們就愿意花錢去“買”健康和快樂。
3.2大學(xué)生體育消費的種類
3.2.1實物型消費。
主要是指大學(xué)生在參與體育活動中消耗的實物產(chǎn)品,如運動服、鞋襪、球拍等小型體育用品。購買體育報刊、書籍、聲像制品等也屬于實物消費。此項消費男生占體育總消費的53.5%,女生占32.1%,男女生差異顯著(見表1)。這說明男生較女生更樂意花錢購買體育服裝及體育用品進(jìn)行體育鍛煉和健康投資。
3.2.2參與型消費。
主要是指大學(xué)生為了增強體質(zhì),增進(jìn)健康、休閑娛樂、提升自我綜合素質(zhì)而參加各種體育協(xié)會、體育俱樂部、體育培訓(xùn)班等各種體育實踐活動所支付的費用。表1顯示,此項消費男生占體育總消費的39.4%,而女生為64.7%,男女差異明顯。這是因為男生選擇非收費性體育鍛煉項目的空間比女生更為廣闊,自由度更大,而且女生為在日趨激烈的社會就業(yè)競爭中獲取優(yōu)勢,在努力學(xué)好專業(yè)知識的同時,比男生更注重體形健美的鍛煉,以及自我形象、自身綜合素質(zhì)的提高。
3.2.3觀賞型消費。
主要指大學(xué)生為了觀看、欣賞體育比賽、體育表演、電視轉(zhuǎn)播等而支出的費用。表1顯示,此項消費男女生比例均很低。究其原因,一是各高校承辦高水平的體育賽事太少,不能給大學(xué)生提供一個可供消費的體育市場;二是校外的體育競技門票太貴,大大超出了大學(xué)生的經(jīng)濟承受能力,作為消費者的大學(xué)生只能望賽興嘆。
3.3大學(xué)生體育消費的觀念
3.3.1小部分學(xué)生能有計劃地理性消費。
大學(xué)生消費的隨意性強,他們既想很好地使用手中的錢,又想自由一些來支配,但其不穩(wěn)定的心理狀態(tài)往往影響了支配的自由度。在調(diào)查的學(xué)生中,30.3%的男生認(rèn)為自己能理性地有計劃地進(jìn)行體育消費,而女生只有20.1%;19.6%的女生認(rèn)為自己易受打折、廣告、促銷等的影響,而男生只有8.4%。這反映出,在體育消費方面,大部分男生比女生更為理性。
3.3.2價格與質(zhì)量是首先考慮的因素。
雖然大學(xué)生渴望自由地消費,但由于其掌握的資金有限,因而在消費中首先會考慮到價格,而質(zhì)量也是他們不會忽略的一大因素。在質(zhì)量相當(dāng)時,大學(xué)生更愿意多花錢購買名牌;17.3%的學(xué)生在消費時追求時髦新潮、個性化。這些都反映了大學(xué)生對名牌的一種追慕心理。
3.3.3大學(xué)生對超前消費持寬容態(tài)度。
53.1%的學(xué)生贊成超前消費,其中非常贊成的為18.2%。另外,69.2%學(xué)生偶爾出現(xiàn)入不敷出的情況,10.7%的學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)入不敷出的情況,只有20.4%的學(xué)生從來沒有出現(xiàn)過入不敷出的情況。由此可見,超前消費是當(dāng)前大學(xué)生的消費誤區(qū)之一。
4.建議
4.1高校要積極引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的體育消費觀念;加快體育設(shè)施建設(shè),開發(fā)高校體育消費市場,體育消費價格和質(zhì)量要符合大學(xué)生的要求;深化高校體育課程改革,為促進(jìn)高校大學(xué)生理性地進(jìn)行體育消費的發(fā)展提供科學(xué)的理論依據(jù)。
4.2隨著經(jīng)濟、文化的發(fā)展,大學(xué)生消費觀念發(fā)生了很大的變化,體育消費需求不斷增長,體育消費水平還有很大的提升空間?高校體育工作者特別是獨立學(xué)院的體育工作者要不斷了解大學(xué)生體育消費需求,采取有針對性的對策。
4.3高校要倡導(dǎo)科學(xué)合理的體育消費觀念,幫助學(xué)生樹立正確的體育消費觀念。
參考文獻(xiàn):
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我國高等教育規(guī)模不斷擴大,而大學(xué)生作為旅游市場的特殊消費群體,休閑觀念突現(xiàn),對旅游的愿望日益強烈。此外,大學(xué)生是屬于高學(xué)歷層次的群體,有較強的精神享受需求,并且他們大都處于18-24周歲之間,對書本以外的世界充滿了新鮮感,精力旺盛、活力充沛。大學(xué)生有非常充裕的時間旅游,并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。這些都為其外出旅游奠定了基礎(chǔ)。本文本著讓旅游企業(yè)和旅游學(xué)術(shù)界更多的了解大學(xué)生群體的旅游需求與大學(xué)生旅游的行為特征,對青海大學(xué)等6所高校在校大學(xué)生節(jié)假日旅游行為進(jìn)行了隨機調(diào)查,通過對大學(xué)生旅游動機特征和旅游消費行為特征以及旅游感知與滿意度的定性與定量分析,認(rèn)知、總結(jié)高校大學(xué)生旅游行為特征,提出了一些高校大學(xué)生旅游市場開發(fā)的對策。
1 大學(xué)生旅游動機特征分析
旅游動機是一個人外出旅游的主觀條件,包括旅游者身體、文化、社會交往、地位和聲望等方面的動機。促發(fā)旅游動機產(chǎn)生的心理需要有兩種:即探新求異的積極心理和逃避緊張現(xiàn)實的消極心理。影響旅游動機的因素除有個性心理因素和個人因素外,還有某些外部因素。研究高校大學(xué)生旅游消費者的旅游動機,是旅游企業(yè)全面了解大學(xué)生的旅游需求,以便準(zhǔn)確細(xì)分市場,及時推出符合目標(biāo)市場需求的旅游項目,提高市場占有率的關(guān)鍵。
1.1 旅游的目的
高校大學(xué)生旅游的旅游動機,具體有:排除心中憂郁(31.8%)、放松心情、釋放壓力(22%)、游歷風(fēng)景(35.2%)、陶冶情操(15.6%)等。
由此表明,高校大學(xué)生旅游普遍認(rèn)同的主要目的是“觀賞自然風(fēng)光”、“遠(yuǎn)離塵囂、接近自然”、“豐富閱歷,增加成就感”、“增長知識,開闊視野”,表明獨特的自然風(fēng)光、完美的生態(tài)環(huán)境、豐富的物種資源是高校大學(xué)生旅游的核心吸引力。其中輔助動機也很多,有“考察學(xué)習(xí)、藝術(shù)創(chuàng)作”、“娛樂休閑”、“增強體質(zhì)”等,他們在追求多樣、復(fù)雜、變化的同時,求知、求新,同時受求異心理的影響,對于娛樂活動、地方特產(chǎn)表現(xiàn)出較高的興趣。
1.2 旅游景點偏好
旅游者在進(jìn)行旅游消費時的決策過程主要受感知環(huán)境、最大效益原則和旅游偏好三個因素的影響。感知環(huán)境是旅游者腦海中積累的各種信息而形成的對客源地環(huán)境的整體印象,最大效益原則即旅游者會選擇利用最小的旅游時,期望獲得最大的環(huán)境信息量;旅游偏好即不同年齡、職業(yè)、學(xué)歷的旅游者,由于其興趣、能力、氣質(zhì)和性格的不同,對旅游地類型的偏好不同。
基于這些原則,根據(jù)對青海省高校大學(xué)生旅游統(tǒng)計問卷的分析,大學(xué)生旅游景點選擇主要表現(xiàn)在:有32.40%的大學(xué)生選擇去自然風(fēng)光類的旅游目的地,原始風(fēng)貌旅游地也是大學(xué)生經(jīng)常選擇的,占21.10%;他們都盡可能游玩更多類型的景點,異域風(fēng)光類比重也占到了13.40%,觀賞地方民俗和品味地方小吃的比重占到了12.40%。
由此表明,高校大學(xué)生是一個獨立、冒險,追求個性自由和自我實現(xiàn)群體,所以他們往往在選擇旅游景點的時候,更注重的是追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動和大自然的原始風(fēng)貌,所以他們越來越追求那些能夠促成自己個性化形象形成和突顯自己與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。
2 大學(xué)生旅游消費行為特征分析
2.1 旅游消費結(jié)構(gòu)
對旅游花費主要支出項目調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生旅游花費與一般游客旅游花費構(gòu)成不同,大學(xué)生旅游花費最重要的項目為景點游覽費、城市間交通、 食宿費,選擇此三項者分別占總體的53%、46%和43%,購物與市內(nèi)交通也具有一定的重要性,選擇者分別為14% 和11%。而文娛費和郵電通訊費合計僅占5%,這說明大學(xué)生旅游消費的低層次性。大學(xué)生的旅游消費結(jié)構(gòu)中比重最大的要素是游,占43.8%,這與普遍反映的景點門票高有直接關(guān)系;大學(xué)生在旅游購物上的支出集中于50元~100元(24.0%)、100元~150元(21.8%)、150元以上(19.0%);在150元以上的比重最小,僅是4.3%。這就表明了,高校大學(xué)生的旅游花費結(jié)構(gòu)是不平橫的,在花費構(gòu)成中表現(xiàn)出交通費、住宿費、娛樂費、購物費下降的趨勢,餐飲費、景區(qū)旅游費、郵電通訊費、市內(nèi)交通費等其它費用上升的趨勢。
2.2 出游次數(shù)
通過調(diào)研看出,青海高校大學(xué)生旅游的次數(shù)統(tǒng)計為:一次的為54.90%,兩次的為19.80%,三次的為7.90%,三次以上的為16.40%。因而我們可以明顯的看出,青海高校大學(xué)生旅游的出游率是比較高的。
2.3 旅游花費水平
經(jīng)調(diào)查,希望在本地的旅游花費控制在100元之內(nèi)的占總調(diào)查人數(shù)的49%;希望將費用控制在100元到150元之間的占總調(diào)查
人數(shù)的44.2%;而希望將費用控制在150元以上的占總調(diào)查人數(shù)的6.8%。由此可以看出,青海省高校大學(xué)生對于在本地的旅游要求質(zhì)高價優(yōu),相對其他群體個人的旅游消費能力相對較低。
2.4 旅游方式
在出游方式方面大學(xué)生更多選擇與朋友結(jié)伴前往(42.7%)和與家庭親戚前往(21.3%),此外獨自前往的也占到了13.3%,再就是和同學(xué)前往(8.4%)、參加旅行社(7.6%)、學(xué)校班級組織(6.0%)以及其他(0.7%)。
大學(xué)生是一個特殊的消費群體,他們追求自由,張揚個性,雖然旅游的愿望非常強烈,但他們沒有經(jīng)濟收入來源,囊中羞澀,所以相對于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。
2.5 旅游信息獲得渠道
青海高校大學(xué)生主要經(jīng)朋友介紹(28.02%)來獲得旅游信息,再就是通過校園內(nèi)的宣傳資料、報紙、電視,以及圖書介紹等獲得信息渠道的占27.63%,還有通過各種媒體廣告獲得信息的占15.13%,經(jīng)旅行社介紹獲得信息的占5.1%和旅游推介活動的占10.12%。
高校大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。 轉(zhuǎn)貼于
3 高校大學(xué)生的旅游價格感知及滿意度分析
3.1 對旅游產(chǎn)品價格的感知
從大學(xué)生的角度而言,價格是個致命的因素,旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。大學(xué)生們能夠承受的旅游費用多在300元左右,旅行社認(rèn)為組織大學(xué)生旅游既難以設(shè)計出有吸引力的線路,利潤又太薄,因此對這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴⒉桓?。所以本文針對此現(xiàn)象進(jìn)行了實地調(diào)查。問卷是通過關(guān)心,選取適中;不關(guān)心,價格沒問題;在意,總選擇最低三個方面,讓被調(diào)查者作出評價。
從總體來看,青海高校大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的態(tài)度大多數(shù)都很關(guān)心,有71%的大學(xué)生選擇適中的產(chǎn)品,選擇價格最低的占22%,不關(guān)心的只占了7%。由此可以看出,學(xué)生選擇旅游產(chǎn)品時,看重的是是否實惠,并不是最低的就是最好的,所以這對學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了更大的可能。
3.2 對旅游地滿意度評價
本文對青海高校大學(xué)生旅游滿意度的衡量從旅游地服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施、環(huán)境情況三個指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)查,分別以很好、好、一般、不太好和差來進(jìn)行評價。結(jié)果大部分受訪對象表示獲得的旅游體驗和其他方面均感到滿意,包括對目的地的總體評價、旅游路線安排、交通和環(huán)境及目的地提供的服務(wù)及設(shè)施等。
4 結(jié)論與對策
4.1 結(jié)論
①大學(xué)生作為旅游市場的特殊消費群體,其休閑觀念明確,他們對外界充滿好奇,精力充沛,求知求新的愿望強烈,希望走出校園,探索外部世界,出游欲望非常強烈,旅游成為他們最佳的選擇。在選擇旅游景點的時候,他們注重追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動和大自然的原始風(fēng)貌,所以他們越來越追求那些能夠促成自己個性化形象形成、突顯自己與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。②大學(xué)生因受經(jīng)濟條件限制,花費結(jié)構(gòu)不平橫,在花費構(gòu)成中表現(xiàn)出交通費、住宿費、娛樂費、購物費下降的趨勢,餐飲費、景區(qū)旅游費、郵電通訊費、市內(nèi)交通費等其它費用呈上升趨勢。但他們對旅游產(chǎn)品看重的是物美價廉,其消費行為也非常理智與現(xiàn)實。選擇旅游產(chǎn)品時,看重的是是否實惠,并不是價格最低,所以這對學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了更大的可能。③大學(xué)生群體追求自由,張揚個性,雖然旅游的愿望非常強烈,但他們沒有經(jīng)濟收入來源,囊中羞澀,所以相對于他們認(rèn)為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織出游。在做旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響,再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。④大學(xué)生群體往往對于獲得的旅游體驗、旅游目的地的總體評價、旅游接待設(shè)施和環(huán)境以及目的地提供的服務(wù)等方面表現(xiàn)出較高的滿意度。
4.2 大學(xué)生旅游市場開發(fā)對策
4.2.1 有針對性的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)
①推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。大學(xué)生對旅游的偏好較為廣泛,對各種事物的接受能力強,旅行社可以開發(fā)以觀光旅游為主其他形式為輔的旅游產(chǎn)品來吸引高校大學(xué)生旅游。如體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游和休閑旅游等等。②旅游產(chǎn)品組合要重點開拓、機動靈活。經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生(包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生)他們大都具有較強的旅游動機。同時,高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈。因此在旅游產(chǎn)品的組合上要機動靈活。一是吃、住、行、游、娛、購的項目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計多種可選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、自行車、汽車、火車等,也可將它們進(jìn)行組合;三是組團要機動靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點,推行自組旅游團。
4.2.2 多元化營銷
①采取多種旅游營銷方式。大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中,可利用這一特點,采用一些低成本的促銷方式,可取到較為良好的效果。如學(xué)生直銷點、網(wǎng)絡(luò)促銷、宣傳單、報紙、海報等宣傳形式及直接面對面的銷售方式等。②旅游企業(yè)還可與高校社團合作,一些學(xué)校還專門成立旅游團社。旅游企業(yè)完全可以與旅游團社或?qū)iT的旅游專業(yè)部門合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場。
4.2.3 合理定價
旅游產(chǎn)品的價格是高校大學(xué)生在選擇旅游產(chǎn)品時的首先考慮的因素,他們也關(guān)心旅游產(chǎn)品的便捷程度、安全的保障等,旅游企業(yè)在不斷提高產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象價值的同時,如果能降低顧客在購買旅游產(chǎn)品時的時間、精力和貨幣成本,將會使大學(xué)生獲得更大的滿足感。同時,為了適應(yīng)大學(xué)生的心理特點,應(yīng)結(jié)合不同的旅游產(chǎn)品類型,制定更加靈活而有針對性的價格策略,進(jìn)一步提升大學(xué)生旅游的滿意度。
參考文獻(xiàn)
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一、 大學(xué)生消費的現(xiàn)狀與特征
(一)消費現(xiàn)狀
大學(xué)生的基本消費來源單一,73.8%來自于父母供給,剩余的少部分同學(xué)通過勤工助學(xué)及獎學(xué)金賺取額外的生活費用。調(diào)查發(fā)現(xiàn),基本月花費在500元以下的及500-1000元的大約占8.3%及39.3%,這部分同學(xué)生活費剛好滿足需求, 1000-1500元則占大多數(shù)比重為44%。在滿足基本生活前提下略有剩余,1500元以上的占8.4%,生活費綽綽有余。其中,對于大學(xué)生而言,飲食是最重要的生活開支,差不多47.66%的同學(xué)飲食支出占生活費的1/2,39.3%的同學(xué)為1/3 。與此同時,現(xiàn)階段大學(xué)生中手機的普及率達(dá)100%,有59%的學(xué)生,每月的通訊費用在500—200元之間。平均每月用于娛樂方面的支出,在100-200元之間的占80%以上。
(二)消費特征分析
據(jù)大量資料統(tǒng)計分析,大學(xué)生消費生活大致可歸為四個方面:生存性消費、發(fā)展性消費、人際交往性消費和休閑娛樂性消費。
由上述大學(xué)生的消費現(xiàn)狀,可見其消費特征主要有以下幾個方面:
(1)享受生活
在當(dāng)代大學(xué)生中享受生活儼然已成為其全新的消費觀念,并日益成為主流方式。許多學(xué)生認(rèn)為,在當(dāng)下由于金融危機對我國經(jīng)濟所造成的影響還未消退,因此,大學(xué)生發(fā)展消費文化既能擴大內(nèi)需,為拉動經(jīng)濟增長作貢獻(xiàn),同時積極響應(yīng)政府號召。
(2)追逐前衛(wèi)和新潮
新一代大學(xué)生的消費已基本超越了溫飽的水平。當(dāng)代大學(xué)生通過消費上的前衛(wèi)、時尚和新潮彰顯青春與活力,這種消費心理應(yīng)及時改正。
二、大學(xué)生消費存在的主要問題及原因分析
(一)主要問題
1、節(jié)約觀念淡薄
據(jù)中華全國學(xué)生聯(lián)合會及相關(guān)監(jiān)測機構(gòu)的調(diào)查報告顯示:大學(xué)生每一學(xué)期的人均消費高達(dá)4819元,若按學(xué)年計算,就意味著大學(xué)生的人均年消費額將超過了城鎮(zhèn)居民人均年收入8472元。同時,大學(xué)生中普遍缺乏節(jié)約的意識,浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、攀比現(xiàn)象突出
大學(xué)生學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲。喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強。大學(xué)生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外, 對于時尚品牌、基本生活用品等消費內(nèi)容都具有群體從眾與攀比心理。
3、人際交往消費過度
在大學(xué)生日常生活中,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)、社交類,如請客吃飯等,在此方面花費較大。
(二)原因分析
1、社會不良風(fēng)氣的影響
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,整個社會原有的勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費習(xí)慣已經(jīng)受到較大的沖擊,與此同時,享樂主義、拜金主義滋生蔓延。大學(xué)生的消費現(xiàn)象深受社會風(fēng)氣的影響,發(fā)生在學(xué)生消費中的問題更多地折射出社會大環(huán)境的問題。
2、學(xué)校教育中缺乏消費教育的內(nèi)容
“育人”是教育之本。許多大學(xué)教育只關(guān)注對學(xué)生知識、技能的培訓(xùn),忽視了對學(xué)生品格的要求,對學(xué)生“消費觀”的教育遠(yuǎn)不到位。由此可見,學(xué)校對大學(xué)生消費行為的教育效果很不明顯。
3、家長溺愛導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)濟依賴
受中國傳統(tǒng)教育觀念的影響,中國家長普遍認(rèn)為,在子女尚不具備獨立的經(jīng)濟能力時,所有的消費理應(yīng)由父母承擔(dān)。這就使得子女對家庭經(jīng)濟產(chǎn)生無意識地依賴。
三、 大學(xué)生消費觀的正確引導(dǎo)
1、強化國情教育,營造健康的消費環(huán)境
提出“厲行勤儉節(jié)約 反對鋪張浪費”。在社會范圍內(nèi),要力求使節(jié)約成為每個公民的一種健康文明的生活態(tài)度、生活方式和生活習(xí)慣,使“節(jié)約光榮,浪費可恥”重新回到人們的身邊,營造出濃厚的節(jié)約資源的社會消費氛圍,從而為大學(xué)生提供健康的消費環(huán)境。
2、學(xué)校重視開展優(yōu)良傳統(tǒng)教育,引導(dǎo)學(xué)生健康消費
既要鼓勵正當(dāng)消費,又要提倡節(jié)儉。學(xué)校要重視學(xué)生全面的身心健康發(fā)展,應(yīng)該為大學(xué)生開設(shè)生活指導(dǎo)課和理財訓(xùn)練課。在教學(xué)中,使消費意識教育與理論教學(xué)相結(jié)合,變理論教學(xué)空洞無物的說教為理論 教學(xué)聯(lián)系實際。學(xué)校還可以組織一些帶有趣味性的理性的消費評比活動,以強化學(xué)生正確消費的心態(tài),擴大正確消費在學(xué)生中的積極影響。從而使大學(xué)生樹立合理的消費觀念、財商觀念。財商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及 金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。理財不是簡單的四則運算,也不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠。增強大學(xué)生獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。
3、開展勤工助學(xué)活動,培養(yǎng)獨立自主精神
勤工助學(xué)可以解決一部分學(xué)生的生活費用問題,同時培養(yǎng)大學(xué)生的工作經(jīng)驗,鍛煉大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)精神,提升自身的綜合素質(zhì),對于大學(xué)生的健康成長具有重要意義。勤工儉學(xué)使大學(xué)生體會到金錢的來之不易,使其對自己的消費現(xiàn)狀進(jìn)行反思。結(jié)合自己的實際情況對自身消費進(jìn)行合理規(guī)劃,促進(jìn)合理的消費觀念。
4、家長對子女形成必要的生活約束
家長應(yīng)限制子女不合理的消費要求,注重子女品德作風(fēng)的培養(yǎng),有意識地訓(xùn)練子女的勤儉樸素的、吃苦耐勞的精神,幫助他們樹立正確的消費觀。家長需對孩子消費方面有所約束,使其能夠量體裁衣,懂得節(jié)儉。幫助孩子在大學(xué)階段樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和金錢觀,為將來步入社會打下堅實基礎(chǔ)。
加強大學(xué)生消費觀念,提倡節(jié)約理念,倡導(dǎo)責(zé)任意識。引導(dǎo)他們在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng),科學(xué)規(guī)劃安排,是個人消費標(biāo)準(zhǔn)與家庭相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,需要鼓勵人們積極合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。因此,大學(xué)生們應(yīng)結(jié)合自身客觀理性的分析消費主義現(xiàn)象,使其引導(dǎo)自身形成積極的心態(tài),作一個清醒的消費者。
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一、引言
隨著計算機的普及以及信息技術(shù)的進(jìn)步,我國電子商務(wù)發(fā)展迅速。根據(jù)艾瑞咨詢公司的最新數(shù)據(jù)顯示,2010年中國網(wǎng)絡(luò)消費市場交易規(guī)模達(dá)4980.0億元,其占社會消費品零售總額的比重為2.1%,預(yù)計2012年這一比重將超過5%。[1]大學(xué)生作為一個特殊的消費群體,正處于成長的青年時期,富于創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,勇于嘗試新鮮事物。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費行為呈上升趨勢[2]。對大學(xué)生消費行為特征研究分析,從市場層面則可以有效地拓展開發(fā)大學(xué)生消費市場,從教育層面,有利于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費觀,形成健康的消費心理,塑造全面的人格。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費特征分析
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的動機分析
消費動機動機決定消費行為。消費者購買物品一般要達(dá)到兩種目標(biāo),一是實用目標(biāo);例如買衣服為了御寒保暖。另一種目標(biāo)是情感滿足,即從中獲得好處、,例如有人買衣服是為了在同學(xué)面前炫耀顯示自己的品位、經(jīng)濟地位等。網(wǎng)絡(luò)消費者在網(wǎng)絡(luò)中消費也能滿足這兩種目的,但是作為一種新興的消費模式,網(wǎng)絡(luò)消費有其自身獨特的優(yōu)勢,消費者同時也能達(dá)到多于傳統(tǒng)消費模式的更多的消費目標(biāo)。
(1)消費的實用動機和情感動機并存
大學(xué)生處于青春的成長期,富于創(chuàng)造力和想象力,勇于嘗試新鮮事物,個性、時尚,這些鮮明的性格特征使他們在消費的過程中希望通過新意的消費品來實現(xiàn)自己個性、品位的展示,因此大學(xué)生消費動機多元化,更注重情感動機。因此,色彩鮮艷的奇裝異服在高校校園中屢見不鮮。
(2)尋求方便和便宜的動機
網(wǎng)絡(luò)消費可以有效的節(jié)約人力和場地資源,它是一種更加便利、快速、低成本的銷售模式。在網(wǎng)上購買的物品由于成本較低,往往價格都低于實體店。大學(xué)生作為一個純消費群體,對于低成本消費有更大的需求和渴望,同時,目前大學(xué)生普遍比較“宅”,足不出戶,他們更愿意便利地通過輕輕地移動和點擊鼠標(biāo)完成購買過程。
(3)自由選擇動機
網(wǎng)上購物可以避開營業(yè)員的推銷,其他購物者的關(guān)注,避免周圍嘈雜環(huán)境的干擾,不必?fù)?dān)心時間的限制,悠然自得,輕松自由的享受自己獨立的購物過程。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的群體分布
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費群體的分布呈“橄欖球”狀分布,大一和大四年級的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費相對于大二和大三的學(xué)生來講明顯減少。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費群體的“橄欖球”狀分析主要是因為大一學(xué)生進(jìn)入大學(xué)對于網(wǎng)絡(luò)購物不熟悉,處于躍躍欲試狀態(tài)。進(jìn)入大二,由于計算機技術(shù)的進(jìn)一步掌握,心理狀態(tài)的逐步成熟,網(wǎng)絡(luò)消費行為進(jìn)入盲目狀態(tài),消費行為大量增加。進(jìn)入大三大四之后由于課業(yè)、就業(yè)壓力網(wǎng)絡(luò)消費行為逐漸回歸理性。在消費行為的性別比例上面,女生消費行為明顯多于男生消費行為。
3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的平臺與內(nèi)容分析
當(dāng)前各類大型電子商務(wù)平臺,如淘寶網(wǎng)、QQ商城、亞馬遜、京東商城等是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的主要平臺,網(wǎng)絡(luò)消費的主要內(nèi)容分為實用型消費和娛樂型消費。大學(xué)生的實物型消費主要集中于衣服、鞋襪、圖書、裝飾品、電子產(chǎn)品上;娛樂型消費主要是集中在話費充值、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、QQ幣等虛擬物品上。男生是游戲點卡的主要消費群體,這類消費人群占了一定的比重。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費存在的問題及對策
大學(xué)生是時代的生力軍,他們具有巨大的消費潛力和消費空間,但是大學(xué)生崇尚個性對價格敏感的消費香味,容易受到外界的影響和引導(dǎo),顯示出大學(xué)生消費的不成熟。感性的、沖動的、過于追求個性的消費不利于大學(xué)生形成健康的消費理念。[3]大學(xué)生處于學(xué)習(xí)知識的關(guān)鍵時期,網(wǎng)絡(luò)消費時間過長會造成其娛樂休閑過度依賴網(wǎng)絡(luò),消沉意志,滋長懶惰。大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)聊天,網(wǎng)上獵奇,網(wǎng)絡(luò)游戲等虛擬空間會必定會消耗掉大量寶貴的時間。同時,我國高校對網(wǎng)絡(luò)資源的監(jiān)督、監(jiān)管和引導(dǎo)嚴(yán)重滯后,大學(xué)生道德意識與法律意識淡泊,網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)犯罪都會對大學(xué)生人格塑造和全面發(fā)展產(chǎn)生不良后果。
1.大學(xué)生加強自我教育,合理理性消費
大學(xué)生應(yīng)從思想上加強自身的教育和約束能力,避免不良動機和外部因素的誘導(dǎo)。同時大學(xué)生應(yīng)拓展自己的活動空間,合理控制上網(wǎng)時間,到戶外去,把更多的時間運用于人際交往和身體鍛煉,避免出現(xiàn)過度依賴網(wǎng)絡(luò)休閑。
2.加強對大學(xué)生消費理念的引導(dǎo)和教育
面對大學(xué)生的消費現(xiàn)狀及消費教育的誤區(qū),高校應(yīng)重視對學(xué)生進(jìn)行消費理念的培養(yǎng)及教育,加強對大學(xué)生新消費理念的指導(dǎo)力度。通過各種形式,例如開展消費講座、建立消費社團、消費社會實踐等方式,向大學(xué)生倡導(dǎo)新型消費理念,倡導(dǎo)合理、適度的消費行為和消費模式。
3.增加網(wǎng)絡(luò)安安全,提高商家信譽度
大學(xué)生應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全意識以及法律意識,避免網(wǎng)絡(luò)詐騙和利用網(wǎng)絡(luò)消費謀取非法利益。同時商家應(yīng)該保證品牌質(zhì)量,做好商場現(xiàn)場銷售服務(wù)及售后服務(wù),樹立商業(yè)形象,提高信譽度。
參考文獻(xiàn):