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時間：2022-09-30 21:28:37
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇網(wǎng)絡社區(qū)營銷方案范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
訊：近日，《中國白酒行業(yè)網(wǎng)絡整合營銷傳播解決方案白皮書》。
《白皮書》指出，目前大多數(shù)白酒企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，部分開通了網(wǎng)上留言、社區(qū)交流及提交需求功能，并且在品牌網(wǎng)絡廣告、搜索引擎營銷、軟文傳播方面已有如五糧液、茅臺、古井貢酒、汾酒、稻花香等公司實施。但整體而言，白酒企業(yè)的網(wǎng)絡營銷限于上述范疇，處于比較初級的階段。
《白皮書》對新聞事件營銷、網(wǎng)絡社區(qū)口碑營銷、動漫營銷、活動營銷、視頻營銷等多種創(chuàng)意營銷手段進行了充分的闡述，并針對白酒行業(yè)提出了解決方案。(記者周偉）
突破標準化不足的瓶頸
技術(shù)的演進，社會條件的成熟，讓網(wǎng)絡社會和現(xiàn)實社會的差距正在日益縮小，企業(yè)不再以“商家”冰冷的面貌出現(xiàn)，而是以虛擬社會一員的身份，與網(wǎng)民、受眾平等交流，互動，以獲得更及時、可靠的用戶反饋和市場動態(tài)。據(jù)有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，財富100強企業(yè)中，有54%擁有Twitter賬號，32%擁有官方博客，29%擁有活躍的Facebook主頁，由此可見大勢所趨。
天涯正是看準這一趨勢，沒有在傳統(tǒng)方案式營銷競爭中戀戰(zhàn)，也沒有沉迷于探索新興的SNS植入廣告，而是系統(tǒng)完善了符合天涯特質(zhì)的ADTOP廣告體系，并以“云計算”作為核心技術(shù)布局，發(fā)揮其標準化，平臺化，開放化，可靠性、安全性、擴展性強，可按需取用，節(jié)省成本的特點，為成千上萬的企業(yè)入駐網(wǎng)絡社區(qū)提供了可能性。
據(jù)《商業(yè)周刊》報道，隨著更多的企業(yè)希望削減成本或提升客戶服務效果，2010年將有更多的企業(yè)加大在社交媒體的營銷投入。天涯總裁邢明認為，只有吸引越來越多的企業(yè)從關(guān)注轉(zhuǎn)為“入駐”，社區(qū)型網(wǎng)站才能體現(xiàn)自身的商業(yè)價值，實現(xiàn)規(guī)模化盈利。Twitter和Facebook在商業(yè)模式探索方面積極而卓有成效，但目前國內(nèi)的社區(qū)型網(wǎng)站，營銷手段還多多是以方案式和植入式為主，缺乏標準化、產(chǎn)品化，難以實現(xiàn)規(guī)模效益。
作為全球最具影響力的中文網(wǎng)絡社區(qū)之一，天涯在商業(yè)模式上的探索可謂厚積薄發(fā)，于2007年推出針對中小企業(yè)的ADTOPIC(話題營銷)廣告產(chǎn)品，2008提出生態(tài)營銷理論，2009年中期了生態(tài)營銷戰(zhàn)略，此次推出的企業(yè)空間產(chǎn)品，是在生態(tài)營銷戰(zhàn)略指導下，對原有ADTOPIC廣告產(chǎn)品進行了全面升級和標準化，形成了以企業(yè)空間系列產(chǎn)品為核心的產(chǎn)品體系，分別為大、中、小企業(yè)提供不同級別的標準化套件，在企業(yè)與天涯3000萬品質(zhì)用戶之間建立了6大傳播渠道，供企業(yè)自主按需取用，并實現(xiàn)成交分享。這種高度產(chǎn)品化的營銷工具包，可以幫助企業(yè)遠離方案式營銷，突破了社區(qū)營銷產(chǎn)品標準化不足的瓶頸。
規(guī)?；蓮椭频纳虡I(yè)模式
天涯社區(qū)注冊用戶超過3000萬，每天登錄的活躍用戶超過近100萬，月覆蓋用戶1億，80%的社會熱點話題出自天涯。天涯社區(qū)擁有400多個欄目和版塊，每天產(chǎn)生近100萬發(fā)帖量，其中主帖數(shù)超過10萬，是全球最大的中文話語場。基于此，天涯的企業(yè)空間產(chǎn)品，能夠幫助企業(yè)通過天涯這一獨一無二的虛擬社區(qū)平臺建筑自己的品牌、商業(yè)價值網(wǎng)絡，擺脫與用戶對立的買賣關(guān)系，讓企業(yè)話題匹配公眾話題，真正做到精準的互動營銷，將網(wǎng)友直接轉(zhuǎn)化為用戶或合作伙伴。而企業(yè)空間是構(gòu)建在ADTOP基礎(chǔ)上的，ADTOP廣告系統(tǒng)為企業(yè)提供了全方位的社區(qū)營銷能力。
根據(jù)功能模塊的不同，企業(yè)空間產(chǎn)品分為“互動空間”、“品牌空間”、“商務空間”三個類別，通過論壇話題傳播、主題社區(qū)分眾傳播、空間聚合傳播、用戶行為定向傳播、搜索傳播、導航索引傳播6大傳播機理，讓企業(yè)以“標準化”的方式進駐天涯，為其提供海量傳播工具，使其能夠自主、及時、創(chuàng)造性地與目標受眾進行深度互動、實現(xiàn)有效的營銷傳播，令人們多元化的需求，能夠在社區(qū)平臺進行有效的商業(yè)引導和轉(zhuǎn)化。
其中，“互動空間”是針對中小企業(yè)推出的社區(qū)營銷標準化工具包，可以幫助中小企業(yè)用最低的成本獲得商機和收益。除了標準化套件外，“品牌空間”還針對大企業(yè)更高的品牌訴求，特別提供了品牌活動、市場調(diào)查、產(chǎn)品問答、新品體驗等更多專屬功能。而“商務空間”是為了滿足企業(yè)電子商務的需求，提供了競拍搶購、折扣券、團購、新品試用等直接的催銷手段，并支持實現(xiàn)一站式的成交分享。
天涯企業(yè)空間產(chǎn)品及ADTOP廣告系統(tǒng)，是天涯在社區(qū)營銷廣告模式和商業(yè)模式領(lǐng)域探索的最新成果，它鞏固了天涯在社區(qū)營銷領(lǐng)域厚積薄發(fā)的領(lǐng)先地位，創(chuàng)造性地突破了社區(qū)營銷產(chǎn)品化不足的瓶頸，為社區(qū)營銷創(chuàng)建了一種可復制的商業(yè)模式，使其不再局限于單個案例、定制項目的“低性價”比怪圈，為天涯爭取到了贏得未來的機會。
虛擬商務真實收益
當前，在全球范圍內(nèi)，社區(qū)類網(wǎng)站已經(jīng)是公認的網(wǎng)絡營銷最新生產(chǎn)力的代表，甚至由此產(chǎn)生了“濕”營銷的概念。濕的東西是具有活的特征、生命特征的東西，通過網(wǎng)絡彼此聯(lián)系的人也是鮮活生動的個體，因此，能夠提供豐富、精準、有效的互動營銷的網(wǎng)絡平臺，將是最具潛力的。同時，“濕營銷”的興起表明社區(qū)型網(wǎng)站即將完成商業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，從C2C為主的生活化、娛樂化平臺，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲奶摂M社會，生態(tài)社區(qū)，這里不光有個人，有小圈子，還有企業(yè)，有機構(gòu)，人們可以在這里完成一切C2C、B2C、B2B的意義交互。
對于網(wǎng)絡社區(qū)平臺這種功能轉(zhuǎn)變，首批入駐的企業(yè)空間的天涯社區(qū)“企業(yè)公民”是最有感觸的。七天連鎖酒店就是天涯其中的典型代表。自2008年2月至今，天涯在社區(qū)內(nèi)為七天酒店連鎖品牌開設(shè)專區(qū)，實現(xiàn)了天涯用戶與七天會員的有效互通，使天涯用戶在天涯站內(nèi)即可預訂七天酒店的房間。同時，借助站內(nèi)多種渠道，打通了北京、重慶、深圳、廣州等40多個天涯城市版塊的專區(qū)入口，對七天專區(qū)以及七天酒店預訂服務進行推送。此合作至今，平均每月可為七天連鎖酒店帶來數(shù)千間房/晚的實際收益，較之前同比增長了42%；注冊會員數(shù)月均為5000個，較以往約有60%的大幅度增長。天涯網(wǎng)友在天涯享受七天便利服務的同時，快速建立了對于七天品牌的了解和認知，為其品牌的深度傳播注入了新的活力。2009年11月20日晚，7天連鎖酒店在紐約股票交易所掛牌上市，股票代碼為“SVN”，成為第一家登陸紐交所的中國酒店企業(yè)。對網(wǎng)絡新營銷手段和電子商務的大膽嘗試，也許不是七天連鎖酒店得以成功上市的決定因素，但肯定是其搶占先機，贏得市場青睞的關(guān)鍵。
訊：第一，品牌軟性新聞和硬性廣告投放。這是網(wǎng)絡營銷最基礎(chǔ)的一種方式，目前在網(wǎng)絡新聞營銷上做得有一定聲勢的集成吊頂企業(yè)主要是今頂、品格、頂善美等少數(shù)幾個品牌，而已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡新聞傳播的集成吊頂企業(yè)主要有幾個大品牌在操作。可以看出，采用此項營銷策略的品牌多是具備一定規(guī)模、實力和知名度的全國性企業(yè)，或者是正在全力建設(shè)全國性營銷網(wǎng)點的集成吊頂企業(yè)；而對于大多數(shù)偏安一隅的中小型區(qū)域集成吊頂企業(yè)，還未邁出網(wǎng)絡新聞營銷這一步伐。
第二，品牌主頁?，F(xiàn)在一些中小品牌都建立了專門的品牌主頁，用以進行品牌新聞的和企業(yè)信息的提供，網(wǎng)友可以通過網(wǎng)頁上的不同鏈接查看產(chǎn)品、技術(shù)和店鋪分布地圖。
第三，網(wǎng)絡活動策劃。這已算是網(wǎng)絡營銷中較為高級的一個層次，所耗費的人力、財力都不是前兩項可以相比的。比如今頂?shù)?今頂心、愛國墻"；華帝集成吊頂?shù)?歡慶中國60年，暢享華帝6重禮"等等。這些活動要么像今頂一樣抓住了與網(wǎng)友之間的互動，要么就是像"山寨"、"假冒"這樣的新聞吸引了網(wǎng)友，其最終的結(jié)果都是使得品牌的知名度與影響力更加廣泛。
第四，論壇、博客的口碑營銷，QQ群和SNS的社區(qū)營銷。論壇、博客和SNS等平臺有一個比較強大的功能，就是一些有著類似偏好的相對年輕的網(wǎng)友都活躍于某些特定的網(wǎng)絡社區(qū)，在銷售層面，已經(jīng)可以開始通過網(wǎng)絡組織團購，直接帶動銷量。例如在網(wǎng)絡社區(qū)里組織裝修與集成吊頂方面的討論，或是建立專門的集成吊頂QQ群，不僅可以直接進行產(chǎn)品的銷售和推廣，就連行業(yè)內(nèi)部的招商、上下游產(chǎn)業(yè)合作的問題都可以在這里尋求解決方案。
其實，無論是品牌主頁的建設(shè)和完善、硬性品牌廣告的投放，還是網(wǎng)絡新聞傳播、專題性報道，或者論壇社區(qū)推廣等，都漸成氣候。
相較于將主要精力投放于廣告播出的其他行業(yè)，汽車行業(yè)的消費者會有目的地到特定地方汲取信息，也就意味著自身網(wǎng)站的建設(shè)以及有針對性的投放廣告成為了汽車行業(yè)網(wǎng)絡營銷的關(guān)鍵。通用汽車的站點設(shè)計充分利用網(wǎng)站的分幀分層特點，雪弗蘭、別克、凱迪拉克等將營銷主題以滲透性的表現(xiàn)手法化解在各層各頁上，具備十足的商業(yè)感召力。
通用的網(wǎng)站設(shè)計按照公司和產(chǎn)品兩大部分來組織內(nèi)容，訪問者可以查詢到遍布世界的汽車經(jīng)銷商，零售商和各種型號汽車制造分廠的目錄，也可以找到多渠道多選擇的產(chǎn)品查詢與購買方案。例如網(wǎng)站里“傳統(tǒng)購車方案”中，客戶只要輸入自己的日常收入和花費，系統(tǒng)便會自動顯示在此支付范圍內(nèi)的所有汽車，供客戶自己瀏覽選擇。而“精明購車方案”中，客戶也可根據(jù)自己實際能力選擇付款額度與次數(shù)，系統(tǒng)則根據(jù)價格的限定顯示滿足要求式樣的汽車，讓客戶從中進行理智選擇。此外，通用汽車還為客戶提供了租車方案，客戶甚至還可以自己設(shè)計組裝或?qū)ζ囎鲞m當?shù)男薷摹?/p>
人性化的設(shè)定是以用戶體驗為首的汽車品牌推廣的基礎(chǔ)，通用在此方面無疑是值得借鑒的，但是我國的汽車營銷還處于初級階段，部分只是照搬國外的營銷模式而沒有根據(jù)國人的消費習慣制定出相適應的網(wǎng)絡營銷策略。例如“租車方案”便不符合中國擁堵的路況因而沒有得到良好推廣。此外，按單定制的生產(chǎn)方式，顧客向企業(yè)提出自己的個性化需求，企業(yè)則借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢與顧客充分討論，并對車型進行滿足于顧客要求的改動，生產(chǎn)個性化定制車，但中國卻在此方面處于空白階段。
口碑營銷是汽車行業(yè)較為重視的環(huán)節(jié)之一，而相對自我的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境給用戶提供了一個產(chǎn)品對比、查看參數(shù)、借鑒評論的良好平臺，因此汽車廠商對于網(wǎng)絡廣告的投放更是從直觀的首頁與汽車頻道投放漸漸向互動性以及用戶粘性更高的社區(qū)網(wǎng)站過渡。
2、B2C網(wǎng)站的SEO：要有良好的SEO優(yōu)化，才能保證后期推廣取得良好的效果。做好網(wǎng)站的體驗，之后就是在網(wǎng)站實現(xiàn)良好的優(yōu)化，提高網(wǎng)站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關(guān)鍵字等。關(guān)于B2C的優(yōu)化知識，可以在中國B2C行業(yè)網(wǎng)優(yōu)化欄目/學習。
3、根據(jù)面對的客戶群做出推廣方案。必須根據(jù)去深入調(diào)查，分析需求點和推廣點的結(jié)合。主要精力應該放在網(wǎng)絡上，對于具有網(wǎng)購經(jīng)驗的人群要采取精準營銷。前期最好能抓住這部分人群，因為他們是網(wǎng)購最為直接的潛在客戶。
4、網(wǎng)上推廣可以采取論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實時聊天工具推廣。這種方式最為經(jīng)濟的推廣方式之一，也是傳統(tǒng)的推廣方式，目前效果在逐漸下降。
5、網(wǎng)絡廣告營銷——鎖定客戶群體后可以根據(jù)客戶群體的特性選擇此群體集中的網(wǎng)站和社區(qū)進行廣告投放。網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢在于能抓住特定群體進行直接營銷，目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。
6、導購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導購社區(qū)等網(wǎng)站推廣——選擇幾家合適的導購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導購社區(qū)網(wǎng)站的打折等活動信息，此類網(wǎng)站是B2C網(wǎng)站導購員，可以通過他們讓客戶更多了解。
7、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣——網(wǎng)站聯(lián)盟是網(wǎng)站推廣最為有效的方式之一，國內(nèi)知名的百度聯(lián)盟等等?？梢匀ピ囋?。
隨著Blog、podcast、wiki或者video創(chuàng)建個人媒體等基于Web2.0的應用逐漸普及，部分行業(yè)企業(yè)將面臨越來越多的來自消費者的反饋挑戰(zhàn)。面對越來越多的消費反饋，企業(yè)將如何應對? 基于零售行業(yè)、餐飲行業(yè)等諸多消費類行業(yè)的實際需求，2007年，“網(wǎng)絡口碑營銷”概念隨之產(chǎn)生。
所謂網(wǎng)絡口碑營銷是指消費者或網(wǎng)民通過網(wǎng)絡渠道分享的，對品牌、產(chǎn)品或服務的相關(guān)討論以及相關(guān)多媒體的信息內(nèi)容。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時代的快速發(fā)展，部分企業(yè)開始介入網(wǎng)絡口碑營銷領(lǐng)域，并開發(fā)相關(guān)IT服務解決方案，幫助企業(yè)從數(shù)十億的互聯(lián)網(wǎng)信息中提取與企業(yè)產(chǎn)品、品牌等相關(guān)的信息，針對該信息進行分析，幫助企業(yè)提升營銷品牌形象，杜絕信任危機的發(fā)生。
2008年6月，已經(jīng)在日本實踐了一年之久的富士通CGM(Consumer Gen-erated Media)消費者自主媒體解決方案正式進入中國，據(jù)富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司技術(shù)人員介紹，富士通早在2007年就已經(jīng)研發(fā)出從中文博客和論壇等大量文檔內(nèi)容中抽取對企業(yè)及其產(chǎn)品的評價信息的技術(shù)，這一技術(shù)被稱為CGM評價智能分析技術(shù)。
為了能夠加強分析的準確率并及早做出應對解決方案，富士通在CGM消費者自主媒體解決方案中，運用了獨有的消費者行動模型一AIDEES模型。
AIDEES模型是以Marunouchi Brand Forum代表的片平秀貴氏提倡的CGM為前提的消費者行為模型，AIDEES是Attention(認知)，Interest(關(guān)心)，Desire(欲求)，Experience(經(jīng)驗)，Enthusiasm(熱誠)，Share(共享)等消費者行為的第一個字母連接而成的。
為了能夠成功幫助國內(nèi)用戶提升網(wǎng)絡口碑營銷效益，富士通在中文語言處理方面做了大量工作，據(jù)相關(guān)負責人介紹，富士通研究所與FRDC合作，使用已開發(fā)完成的形態(tài)索解析(單詞切分技術(shù))和正面負面等評價用語的詞典生成的中文處理技術(shù)，并把在日本開發(fā)的AIDEES模型進行了漢化。
知已知彼，百戰(zhàn)不殆。在做任何網(wǎng)絡推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解。自己優(yōu)勢在哪里？自己哪些方面不如競爭對手？競爭對手做了什么？競爭對手正在做什么？它們下一步又想做什么？
如：分析雙方哪些媒介進行網(wǎng)絡推廣，使用的具體推廣方式，實際效果評估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。
網(wǎng)絡營銷的成功與否更多是取決于網(wǎng)絡推廣這個因素，網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷成功的關(guān)鍵所在。如何更好的策劃網(wǎng)絡推廣方案，形成真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡推廣方案？
哪些是我們潛在的客戶群體？對相關(guān)群體進一步的細化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習慣等，根據(jù)目標人群的習慣等來制訂網(wǎng)絡推廣方案。
第三、選擇網(wǎng)絡推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡推廣方法及策略，詳細列出將使用哪些網(wǎng)絡推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡廣告投放等，對每一種網(wǎng)絡推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實施。
第四、明確每一階段目標
1、每天IP訪問量、PV流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網(wǎng)站的排名、PR值權(quán)重多少
5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網(wǎng)絡推廣實際轉(zhuǎn)化的客戶多少
7、網(wǎng)絡品牌形象如何
騰龍網(wǎng)絡策劃有限公司是國內(nèi)一家綜合實力強的網(wǎng)絡整合營銷服務商，是中國網(wǎng)絡公關(guān)、營銷業(yè)中后來居上的網(wǎng)絡營銷服務提供商。主要提供網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡推廣、搜索引擎營銷、事件營銷策劃、公關(guān)危機策劃執(zhí)行等一系列網(wǎng)絡公關(guān)媒體整合營銷、策劃、執(zhí)行及專家服務。
好的方案還要有好的執(zhí)行團隊，依據(jù)方案制作詳細的計劃進度表，控制方案執(zhí)行的進程，對推廣活動進行詳細羅列，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六：確認網(wǎng)絡廣告預算
網(wǎng)絡推廣方案的實施，必然會有廣告預算，要通過規(guī)劃控制讓廣告費用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡推廣效果，定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，減少資金浪費，讓推廣的效果達到最大化。
第七：效果評估監(jiān)測。
安裝監(jiān)控工具，對數(shù)據(jù)來源、點擊等進行監(jiān)測跟蹤，協(xié)助企業(yè)及時調(diào)整推廣的策略。并對每一階段進行效果評估。
第八：預備網(wǎng)絡推廣方案
美庫網(wǎng)，活動營銷，新聞、口碑營銷、SEO、話題營銷、視頻營銷，Google Adwords關(guān)鍵字廣告及網(wǎng)站聯(lián)盟推廣，貌似美庫網(wǎng)與第三方購物平臺合作的比較緊密，繼續(xù)觀察；香港莎莎，線下不少實體店的莎莎用硬文占了好多沙發(fā)地板，當然搜索引擎廣告、聯(lián)盟網(wǎng)站推廣、和社區(qū)論壇推廣一個都不少。莎莎的口碑營銷做的不錯，形象基本上都很正面很光輝，而且常常有草莓墊背；DHC，瘋狂的免費試用裝+聯(lián)盟網(wǎng)站推廣，讓DHC冒出N多的網(wǎng)站，有點分不清楚哪些DHC的，哪些是站長們做的，不過此招DHC用的效果實在是很好；其余幾個化妝品網(wǎng)購平臺的網(wǎng)絡推廣模式比較普通，主要依靠競作為一個對化妝品有天生歡喜感的女同胞，近日正好借著為某化妝品網(wǎng)上商城撰寫推廣方案的空檔狂逛化妝品網(wǎng)購平臺，即惡補了品牌化妝品知識，又在心里八卦了一遍國內(nèi)幾大化妝品網(wǎng)上商城的網(wǎng)絡推廣方法，出場順序以Alexa排名為準，別無他意：
妝點網(wǎng)，成立不到兩年的黑馬，前期主要依靠在網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站上的內(nèi)容式廣告，就是那個又是蔡依林祛痘，又是孫儷祛斑的廣告。2008年9月妝點網(wǎng)改版，全面走內(nèi)容帶動銷售路線，當然門戶廣告繼續(xù)繼續(xù)；草莓網(wǎng)，老牌化妝品網(wǎng)站，搜索引擎廣告、聯(lián)盟網(wǎng)站推廣、論壇社區(qū)等推廣方式都做，不過草莓網(wǎng)網(wǎng)絡監(jiān)控工作做的不好，大量的負面信息活躍在搜索引擎黃金位置，關(guān)鍵是拿草莓說事的人總會提一句“香港莎莎比較好一些”，草莓網(wǎng)的領(lǐng)導看到了難道不覺得很郁悶。
一、崗位標識
崗位名稱：網(wǎng)絡營銷師
直接上級： 網(wǎng)絡運營部
直接下級：b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問答社區(qū)論壇專員、新媒體合作bd
編制日期：
二、工作職責
1.概述
依據(jù)項目需要,完成并履行項目需求,依據(jù)時間要求及工作內(nèi)容合理化完成工作指標。
2.工作職責和范圍
網(wǎng)絡推廣部
三、額外職責要求
1.完成領(lǐng)導交予的臨時性的工作項目及工作內(nèi)容。
四、監(jiān)督及崗位關(guān)系
1 所施監(jiān)督與所受監(jiān)督
基礎(chǔ)性崗位
2. 本崗位對內(nèi)及對外的關(guān)系
部門內(nèi)工作項及時溝通、執(zhí)行
部門內(nèi)員工工作項相互協(xié)助、配合執(zhí)行
五．崗位標準：
思想素質(zhì)：為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真 心理素質(zhì)：有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神 能力素質(zhì)：有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新能力。 知識素質(zhì)：網(wǎng)絡營銷，搜索引擎優(yōu)化seo，網(wǎng)絡廣告 六、職務權(quán)限
1. 對本職工作有監(jiān)督控制權(quán)；
2.對其他相關(guān)工作項涉及人員有提交共同協(xié)作達成工作任務的權(quán)限
七、工作條件
本崗位工作屬于智力工作；工作環(huán)境中的溫、濕度適中，無噪聲、無粉塵污染，照明條件良好。
八、工作職責
崗位定義
負責網(wǎng)站產(chǎn)品網(wǎng)絡宣傳推廣工作，利用網(wǎng)絡營銷，電子商務相關(guān)技術(shù)推廣產(chǎn)品
崗位目的
公司網(wǎng)絡產(chǎn)品的網(wǎng)絡宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高品牌知曉度，美譽度，形成口碑宣傳的影響力，輔助年終銷售任務的達成。
編號
工作內(nèi)容
負責程度
考核標準
（按重要順序依次列出每項職責）
全責/部分/支持
數(shù)量、質(zhì)量、要求等
1
負責網(wǎng)站的宣傳與推廣與網(wǎng)站產(chǎn)品的宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高網(wǎng)站訪問量及產(chǎn)品銷售量。
全責
每天統(tǒng)計效果，每周三，五提交統(tǒng)計報表
2
開拓互聯(lián)網(wǎng)市場推廣渠道；并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣公司業(yè)務，完成公司部門內(nèi)下達的渠道宣傳到達指標；
全責
每周統(tǒng)計效果兩次，每周三，五提交統(tǒng)計報表
3
配合網(wǎng)絡策劃和進行網(wǎng)絡推廣工作，制訂網(wǎng)絡推廣策略；
全責
配合網(wǎng)絡策劃，活動策劃進行網(wǎng)絡推廣的執(zhí)行，有責任及時反饋信息，并進行推廣執(zhí)行計劃的及時修正；網(wǎng)絡推廣總策略每月初提供
4
負責門戶，論壇，社區(qū)推廣；負責公司網(wǎng)站維護、更新，及時公司對外公告、新產(chǎn)品信息、市場活動信息等宣傳資料；
全責
每月依照項目達成目標，制定網(wǎng)絡營銷推廣目標及策略，依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關(guān)項目人溝通機制
5
負責公司及合作網(wǎng)站對外論壇、社區(qū)、博客、播客的推廣營銷，email、bbs、手機短信營銷等，包括內(nèi)容策劃和按照計劃執(zhí)行；
全責
每月依照項目達成目標，制定網(wǎng)絡營銷推廣目標及策略，依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關(guān)項目人溝通機制
6
負責blog,sns社區(qū)等微媒體的營銷策略的制訂與實施；
全責
依照項目達成目標，制定網(wǎng)絡營銷推廣目標及策略，依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關(guān)項目人溝通機制
7
統(tǒng)計分析推廣業(yè)績并制訂業(yè)績提升計劃；
全責
每月初依據(jù)項目指標提供報告
8
網(wǎng)站論壇注冊用戶量(自然注冊，激活注冊)
部分
想辦法提高用戶注冊量，積累有效客戶資源。
主要績效標準
1.制定有效的項目網(wǎng)絡營銷推廣策劃方案；
2.市場信息捕捉的準確率
3.網(wǎng)絡市場推廣計劃方案的完成率及運營時效；
4.網(wǎng)絡宣傳效果及銷售增長；
5.網(wǎng)站內(nèi)容更新及時率；
6.重要工作任務的完成情況。
九．身體條件
從事本崗位工作要求具精力充沛，并具有耐力、自控力和調(diào)整力
十．心理品質(zhì)與能力要求
1．有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態(tài)方向的能力
2.善于利用多種技術(shù)形式迅速進行網(wǎng)絡營銷與推廣執(zhí)行
3.熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對it發(fā)展潮流高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng)意
4.對網(wǎng)站開發(fā)、改造及運營工作，有較強的思考和執(zhí)行能力
5.性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊合作能力
6.責任心強，踏實肯干、誠實敬業(yè)，能夠主動承受工作壓力
如何根據(jù)企業(yè)實際情況實施有效的整合網(wǎng)絡營銷方案，李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經(jīng)驗來分析幾個重點：
網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門臉，不管您是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城，很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價值，除了網(wǎng)站設(shè)計和功能外，企業(yè)更多考慮的是建設(shè)利于SEO的實用型網(wǎng)站。同時基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會成為主流，隨著網(wǎng)站功能的越來越強大，網(wǎng)站設(shè)計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網(wǎng)站，用戶黏性越強。
網(wǎng)絡推廣
網(wǎng)絡推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡品牌形象。當前網(wǎng)絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業(yè)，有個誤區(qū)就是認為狂撒廣告就會有效果。然后，有些網(wǎng)絡廣告并不能有效針對企業(yè)的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。
流量轉(zhuǎn)化
企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單，將是整個網(wǎng)絡營銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時溝通，網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
SBS公司依托自身多年的網(wǎng)站推廣及搜索引擎優(yōu)化經(jīng)驗，幫助客戶充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，通過各種網(wǎng)站推廣策略的組合，以期獲得更多的商業(yè)機會。網(wǎng)站推廣計劃的制定，有賴于企業(yè)對于網(wǎng)絡推廣的重視程度，就目前來看，網(wǎng)站推廣方式多種多樣，不同的推廣方式，營銷效果也就大不相同。公司目前的產(chǎn)品有域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)、郵箱系列、Google等關(guān)鍵詞廣告、搜索e路通、搜狐直通車、TOM企業(yè)通及企業(yè)寬屏、通用網(wǎng)址等。
二、營銷策略現(xiàn)狀分析
公司目前營銷方式有，推銷人員電話營銷，網(wǎng)站在線推廣等，公司的網(wǎng)絡營銷方式較薄弱，作為一家信息技術(shù)網(wǎng)站，網(wǎng)絡營銷應該成為企業(yè)考慮的重要方面之一，通過SWOT分析技術(shù)對SBS公司網(wǎng)絡營銷方面的優(yōu)劣勢進行分析：
（1）優(yōu)勢分析：SBS公司成立于21世紀初，是中國最早的網(wǎng)絡顧問公司之一。所以在這一行業(yè)有較好的技術(shù)、信息等優(yōu)勢，公司有先進的機器設(shè)備，有專業(yè)技術(shù)人才，對于所在領(lǐng)域里的市場情況有著清晰的認知，在所在的城市里面存在著較強的競爭優(yōu)勢
（2）劣勢分析：公司的業(yè)務范圍相對過窄，業(yè)務種類單一，客戶可選擇的服務少；公司的業(yè)務人員水平參差不齊，服務質(zhì)量差強人意；并且企業(yè)規(guī)模不大，不能和全國的同類知名公司比較，市場份額偏小，銷售人員不穩(wěn)定，員工流動率過高，所以公司應該在知名度和管理方面都需要強化經(jīng)營。
（3）機會分析：隨著網(wǎng)絡技術(shù)的進步，網(wǎng)絡營銷的成熟，中國電商企業(yè)數(shù)量的提高，意味著越來越多的企業(yè)需要網(wǎng)絡市場推廣，阿里巴巴在美國上市對于國內(nèi)中國電商企業(yè)都是一個機會，對于網(wǎng)絡信息技術(shù)公司更是一個機會，企業(yè)可以借機向眾多電商企業(yè)推廣網(wǎng)站建設(shè)方案，銷售通用網(wǎng)址、搜索引擎排名等產(chǎn)品，企業(yè)的發(fā)展前景良好。
（4）威脅分析：SBS公司的威脅來自于競爭對手和行業(yè)內(nèi)部。全國內(nèi)有中企動力、銘萬等大型信息技術(shù)服務公司，中企動力一直是中國IT服務領(lǐng)域的佼佼者，其分公司遍布全國，其服務的客戶也數(shù)不勝數(shù)。而網(wǎng)站建設(shè)為中企動力的核心服務之一，大量的中小企業(yè)都選擇了中企動力的作為自己的網(wǎng)站承建商。
作為信息技術(shù)公司的產(chǎn)品，更新?lián)Q代非?？?，需要不斷的技術(shù)升級，否則就會有新的漏洞出現(xiàn)。例如，公司的通用網(wǎng)址這個產(chǎn)品，宣傳不到位，很多企業(yè)不知道，并且與其他推廣關(guān)聯(lián)性低，購買域名的種類也不多，都成為制約企業(yè)發(fā)展的因素。正因為如此，企業(yè)就更需要花費更大的精力運用自己的優(yōu)勢開展網(wǎng)絡營銷，變劣勢為優(yōu)勢，通過營銷手段彌補產(chǎn)品的不足，并且建設(shè)企業(yè)的品牌，作為信息技術(shù)公司，技術(shù)和產(chǎn)品之間相差不大，服務質(zhì)量和知名度拉開了公司間的差距，通過營銷策略的改進來提高企業(yè)知名度。
三、網(wǎng)絡營銷策略改進
（1）加強網(wǎng)站管理。SBS公司是一家網(wǎng)絡技術(shù)公司，但是，公司自己的網(wǎng)站內(nèi)容簡單，更新緩慢，使很多訪問者不能獲得較多的信息。軟因素的管理對于企業(yè)同樣重要，如網(wǎng)上隨時更新產(chǎn)品和服務目錄、價格等時效性較強的信息，以便更好地吸引客戶，擴展客戶群。
（2）網(wǎng)站聯(lián)盟。為了擴大網(wǎng)站的知名度和銷售額，很多網(wǎng)站在開展聯(lián)盟的模式，如當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、慧聰以及一些小網(wǎng)站，都是在操作網(wǎng)站聯(lián)盟的模式，網(wǎng)站聯(lián)盟的方式就是在別人的網(wǎng)站里進行LOGO等各個方面的鏈接，讓訪問者在別人的網(wǎng)站里也可以進入自己的網(wǎng)站，擴大網(wǎng)站的人流量和知名度等。網(wǎng)站聯(lián)盟有頻道的聯(lián)盟，也有全部的聯(lián)盟等，聯(lián)盟的方式很多，這樣的好處可以減少推廣的費用，快速提高網(wǎng)站的點擊率。網(wǎng)站聯(lián)盟主要選擇一些同行網(wǎng)站合作，或者有業(yè)務往來，行業(yè)相關(guān)度比較高的網(wǎng)站合作，如企業(yè)黃頁網(wǎng)，購物網(wǎng)站，行業(yè)論壇等。
（3）使用網(wǎng)絡廣告。網(wǎng)絡廣告是一種常用的網(wǎng)站推廣方式，常見的網(wǎng)絡廣告有旗幟廣告、圖標廣告、贊助式廣告、電子郵件廣告等，與傳統(tǒng)媒體相比，這種方式傳播范圍廣，成本低，不受地域、時空限制，及時的互動性，能經(jīng)常、快捷地修改內(nèi)容，可以將產(chǎn)品以更高的頻率、更大的力度“推”向顧客，并且大大提高了企業(yè)的知名度。
（4）建立網(wǎng)絡社區(qū)。網(wǎng)絡社區(qū)是一種虛擬的社區(qū)，社區(qū)主要通過建立自己的論壇和聊天室等方式把有共同興趣的訪問者組織到一個虛擬空間，使成員間相互溝通。這種方式可以有效地增加網(wǎng)站訪問量以及在線調(diào)查等，并且可以直接促成網(wǎng)上銷售。
