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【中圖分類號】H31 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2014）20-0044-02
*本文系2013年度“湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實驗計劃”階段性成果。
2007年4月，國家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立了商務(wù)英語本科專業(yè)，迄今有越來越多的高校已開設(shè)或計劃開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)。可以說商務(wù)英語在國內(nèi)已發(fā)展成為一門不可忽視的新興學(xué)科。雖然最近二三十年以來，商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展迅猛，但是對它的理論研究卻相對滯后（翁鳳翔，2010）。另一方面，2007年2月，教育部的第1、2號文件中都強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)學(xué)生“自主學(xué)習(xí)能力”的重要性。商務(wù)英語作為英語專業(yè)的一個分支，又作為特殊用途英語的一類，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法都決定了其對“自主學(xué)習(xí)”的強(qiáng)烈需要。
一、自主學(xué)習(xí)研究對商務(wù)英語教學(xué)的必要性
Nick Briger在Teaching Business English Handbook中指出：商務(wù)英語教學(xué)的內(nèi)容涉及語言知識、交流技巧和商務(wù)知識3個方面，而且這3個方面只有在教學(xué)過程中形成相互交融而非相對孤立的關(guān)系，才能真正達(dá)到商務(wù)英語教學(xué)的目標(biāo)：使學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)，能夠在商務(wù)環(huán)境中，運用英語語言和相關(guān)的語言文化和商務(wù)知識，完成特定的商務(wù)交流活動。如此看來，商務(wù)英語是一門實踐性很強(qiáng)的課程，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)者的語言、文化及相關(guān)商務(wù)知識在將來社會活動中的應(yīng)用能力。因此，光靠教師傳授顯然是不夠的，關(guān)鍵在于學(xué)生自己發(fā)揮主觀能動性，建構(gòu)商務(wù)英語知識，掌握商務(wù)英語應(yīng)用的能力。其次，商務(wù)英語作為一門高校高年級的專業(yè)課程，學(xué)時有限，在如此有限的課堂時間里完成內(nèi)涵如此豐富的課程內(nèi)容無疑是十分困難的，這也就需要學(xué)生結(jié)合課堂學(xué)習(xí)在課堂外進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。那么，如何進(jìn)行商務(wù)英語學(xué)科的自主學(xué)習(xí)，商務(wù)英語有何獨特的自主學(xué)習(xí)模式，就成了一個亟待解決的問題。
二、自主學(xué)習(xí)教學(xué)指導(dǎo)的一般模式
齊莫曼（1989）認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)涉及到自我、行為、環(huán)境三者之間的相互作用。自主學(xué)習(xí)者不僅要對自己的學(xué)習(xí)過程做出主動控制和調(diào)節(jié)，而且要基于外部反饋對學(xué)習(xí)的外在表現(xiàn)和學(xué)習(xí)環(huán)境作出主動監(jiān)控和調(diào)節(jié)。在自主學(xué)習(xí)的過程中，個體要不斷的監(jiān)控和調(diào)整自己的認(rèn)知和情感狀態(tài)，觀察和運用各種策略調(diào)整自己的學(xué)習(xí)行為，營造和利用學(xué)習(xí)環(huán)境中的物質(zhì)和社會資源。他還提出，自主學(xué)習(xí)可分為三個階段，及計劃階段、行為或意志控制階段和自我反思階段。根據(jù)他的理論，龐維國在其《自主學(xué)習(xí)――學(xué)與教的原理和策略》中提出了自主學(xué)習(xí)教學(xué)的具體步驟：確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)生自學(xué)教材內(nèi)容、自學(xué)檢查、組織討論、教師重點講解、練習(xí)鞏固、課堂小結(jié)。
三、商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)模式的設(shè)計
Mary. J（1991）認(rèn)為ESP課程的發(fā)展是建立在分析學(xué)生的需要之上的，及他們需要用英語做什么（任務(wù)），他們運用英語的背景（課本）以及他們目前的英語水平。商務(wù)英語作為ESP課程的重要組成部分，自然具備這個特點。也就是說，進(jìn)行商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí)首先應(yīng)該明確學(xué)習(xí)的目的，即將所學(xué)的語言和知識運用到將來的工作和商務(wù)活動中。
1、目標(biāo)的設(shè)立
具體到每一堂課的教學(xué)目標(biāo)，就是要設(shè)置一些真實或仿真的任務(wù)，讓學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)，最終完成這些任務(wù)。例如，在進(jìn)行商務(wù)英語談判教學(xué)時，可設(shè)置真實的談判任務(wù)（如與外國人進(jìn)行交易，討價還價），或模仿真實的任務(wù)（如中美雙方進(jìn)行茶葉銷售合同的談判），讓學(xué)生通過完成這些任務(wù)，學(xué)會能夠用英語與人談判。
2、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)
自主學(xué)習(xí)在西方教育界有多種說法，有Autonomous Learning，Self-regulated Learning，Learner-controlled Instruction等，但無論是哪種說法，都強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動性，因此，進(jìn)行商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)尤為重要。商務(wù)英語課程通過設(shè)置任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中立即得到成就感，從而主動的調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。同時，可以充分運用多媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺，開展第二課堂，使學(xué)生有機(jī)會接觸到豐富的語料及真實的商務(wù)活動。
3、合作學(xué)習(xí)
自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)環(huán)境的重要性，這個“環(huán)境”也包括學(xué)習(xí)的伙伴。商業(yè)社會講求team work（團(tuán)隊合作），而完成一系列商務(wù)活動的任務(wù)也需要團(tuán)隊的合作。如在進(jìn)行案例分析時，學(xué)生可以先分組，組內(nèi)頭腦風(fēng)暴，然后每組選出一名代表發(fā)言，集體進(jìn)行討論，最后，自我評價，對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行思考和反饋。整個學(xué)習(xí)過程，教師充當(dāng)監(jiān)控者，當(dāng)小組成員集體合作遇到困難時，教師可予以點撥和輔導(dǎo)。
4、開展第二課堂
由于第一課堂的學(xué)時有限，商務(wù)英語課程可開設(shè)第二課堂。學(xué)生在課外運用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)媒體，完成教師布置的任務(wù)。也可到實習(xí)基地實地演練，如每年的廣交會及各地的金融或貿(mào)易年會，或各旅游景點，從而進(jìn)一步鞏固掌握的商務(wù)語言知識和商務(wù)交際技巧。
下面舉例說明商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)模式的具體步驟：
（1） 選擇任務(wù)。教師設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，撰寫岳麓山的英文旅游指南。
（2） 學(xué)生自學(xué)教學(xué)內(nèi)容。教師提供一到兩篇旅游指南的范文，學(xué)生根據(jù)教師的指導(dǎo)及提供的材料，運用網(wǎng)絡(luò)媒體了解關(guān)于旅游指南及岳麓山景點的相關(guān)知識，進(jìn)一步搜集相關(guān)圖片及英文文本資料。
（3） 小組合作。學(xué)生分成若干團(tuán)隊，將教師提供的教材和組員分別收集到的材料匯總，組內(nèi)討論英文旅游指南的特點和寫作方法。每組選出代表在全班發(fā)言，大家共同總結(jié)。教師對全程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。
（4） 教師講解重點的英文詞句。
（5） 學(xué)生獨立撰寫旅游指南。完成后組內(nèi)互評，并選出代表文本在全班宣讀，全班共同分析文本的優(yōu)點和不足，（下轉(zhuǎn)80頁）（上接44頁）進(jìn)一步總結(jié)旅游指南的寫作技巧。
（6） 學(xué)生在教師指導(dǎo)下總結(jié)和反思整個學(xué)習(xí)過程，自我評價，并撰寫評價報告。
（7） 學(xué)生可陪同在長沙的外國人（如外教或留學(xué)生）游覽岳麓山，并用編撰的旅游指南向其進(jìn)行介紹，并通過對方的反饋自我判斷，并改進(jìn)旅游指南。
四、小結(jié)
商務(wù)英語課程的開設(shè)旨在培養(yǎng)掌握了語言、文化、商務(wù)知識及交際能力的復(fù)合型人才。而作為商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí)者，自主學(xué)習(xí)是重要手段。通過對商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)模式的探討，教師和學(xué)生能夠更好地將商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)貫徹下去，最終提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
參考文獻(xiàn)
一、商務(wù)英語中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要性
當(dāng)今世界，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷革新和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，人們足不出戶便可進(jìn)行跨地區(qū)、跨國家的交流。英語作為世界性語言，在許多場合起著交際橋梁的重要作用。開放發(fā)展的中國需要與西方國家展開廣泛的交流，英語的學(xué)習(xí)就是交流的開始。學(xué)校學(xué)習(xí)是我國民眾掌握英語的主要方式，我國英語教學(xué)的根本目的在于培養(yǎng)具有跨文化交際能力的人才。這不僅需要我們在英語教學(xué)中傳授語言知識，同時也要把目的語國家的文化背景知識融入到教學(xué)之中，使兩者相互滲透、相互促進(jìn)。跨文化交際學(xué)源于美國，始于20世紀(jì)60年代，是一門新興的研究領(lǐng)域。跨文化交際與外語教學(xué)相結(jié)合的研究具有重大實際應(yīng)用價值。社會發(fā)展必將使跨越不同文化的人類交流愈加頻繁，外語教學(xué)的任務(wù)就是要培養(yǎng)高素質(zhì)、有著深厚文化修養(yǎng)的外語人才。注重跨文化教育與跨文化交際能力的培養(yǎng),能增強(qiáng)不同文化的認(rèn)同感和包容性，從而更好地促進(jìn)語言和文化的發(fā)展以及不同語言、文化間的交流和溝通。
二、影響跨文化交際能力形成的因素
1.缺乏真實的語境
學(xué)生學(xué)習(xí)母語是在自然狀態(tài)下，處于豐富充足的語言環(huán)境中，無任何任務(wù)意識，自然地形成對詞匯的積累和對語言的認(rèn)識并進(jìn)而掌握本民族語言的。而他們學(xué)習(xí)英語是一種刻意的學(xué)習(xí)，是一種從無到有的學(xué)習(xí)過程，在一定程度上，學(xué)習(xí)結(jié)果的好壞還要受到學(xué)習(xí)興趣的影響。而且，他們在校每周接觸、學(xué)習(xí)英語的時間僅是三節(jié)課和兩到三節(jié)的短課；又由于各種原因，學(xué)生在家學(xué)習(xí)英語的時間也是十分有限的；再加上遺忘規(guī)律的作用，在缺乏真實語境的前提下，學(xué)生很難達(dá)取得理想的學(xué)習(xí)效果，更加影響跨文化交際能力的形成。
2.思維方式固化
斯大林說：“語言是直接與思維聯(lián)系的，它把人的思維活動的結(jié)果、認(rèn)識活動的情景，用詞及由詞組成的句子記載下來，鞏固起來，這樣就使人類社會中的思想交流成為可能?！钡拇_，沒有思維就沒有語言，用詞匯組成不同句子表達(dá)不同的意思，正是思維在起作用。然而，由于大部分學(xué)生都生活在母語環(huán)境中，腦海里的母語工具必然是無比強(qiáng)大的。這種母語優(yōu)勢對英語思維活動具有極大的壓制作用，抑制了學(xué)生英語思維的發(fā)展，影響學(xué)生跨文化交際能力的形成。
三、商務(wù)活動中中西方主要的文化差異
1.商務(wù)談判風(fēng)格不同
在商務(wù)談判中，中國人常給對方留面子，很少直截了當(dāng)?shù)鼐芙^對方的建議，而是迂回曲折陳述自己的見解,或支支吾吾以示為難?！耙院蜑橘F”的價值觀使中國人把創(chuàng)造和諧的氣氛作為談判的重要手段,在談判過程中,盡量避免摩擦,友誼第一,所追求的是永久的友誼和長久性的合作。而美國談判手有著與生俱來的自信和優(yōu)越感，他們總是十分有信心地步入談判會場，不斷發(fā)表自己的意見和權(quán)益要求。往往不太顧及對方而顯得咄咄逼人，而且語言表達(dá)直率，喜開玩笑。這種心態(tài)常常會在談判桌上形成一種優(yōu)勢——無論其年齡或資歷如何，似乎不把對方放在眼里（其實不一定）。然而這在中國人看來，這往往會讓他們覺得“以勢壓人”、“過于利用優(yōu)勢”等，從而造成不愉快。
2.決策過程不同
西方人把談判看成是一個解決問題的過程。他們把整個談判分成若干部分，一步一步地、逐個地解決，他們依靠的是線性的邏輯推理，憑借的是事實和數(shù)據(jù)。不感情用事，辯論過程中以理服人，再根據(jù)具體情況，作些讓步和妥協(xié)，達(dá)成問題的解決。而對于受集體主義和權(quán)威思想影響的中國談判者來說，他們很少把談判過程當(dāng)作一個解決問題的過程。他們在做出決策的過程中，把相關(guān)的眾多因素綜合考慮，包括對方的態(tài)度、感情和情緒等。對別人的情感和態(tài)度十分敏感，而且友誼、感情以及態(tài)度等這些西方人很少考慮的因素，對中國的談判者來講在談判中都是很重要的。
四、培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的常見教學(xué)方法
1.交際教學(xué)法
跨文化交際研究在中國的興起和推廣, 催生了英語交際教學(xué)法。該教學(xué)法是20世紀(jì)70年代在歐洲興起的外語教學(xué)法, 其理論主要來自社會語言學(xué)、心理語言學(xué)和喬姆斯基的轉(zhuǎn)換生成法。它強(qiáng)調(diào)語言是交際的工具，使用是學(xué)習(xí)語言的最佳方法，強(qiáng)調(diào)課堂上以學(xué)生為中心，重點培養(yǎng)學(xué)生運用外語進(jìn)行交際的能力。
2.對比教學(xué)法
語言與文化的關(guān)系表明, 語言是文化的一部分，因此教授語言知識的同時必須。實踐表明充分利用學(xué)生已掌握的本國文化知識與相應(yīng)的外國文化知識進(jìn)行對比，是進(jìn)行文化滲透教學(xué)促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力提高的行之有效的方法。
3.模擬表演法
模擬語言情景是一種仿真的交際性課堂教學(xué)活動。即教師選擇有文化差異的典型現(xiàn)實生活情景，把語言形式與社會文化環(huán)境結(jié)合起來，讓學(xué)生在課堂上模擬這些情景，扮演各種不同角色，讓學(xué)生在一種輕松、情感過濾程度低的語言環(huán)境中增強(qiáng)跨文化交際能力。
在商務(wù)英語的教學(xué)中，教師應(yīng)該真正培養(yǎng)跨文化交際意識，才能切實提高學(xué)生的跨文化交際能力。
一、研究目的意義
目前，外語教學(xué)的研究重點已經(jīng)從如何去教轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾稳W(xué)，二語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程及其個體性的差異也隨之受到了越來越多的關(guān)注。影響語言學(xué)習(xí)有諸多因素，比如： 學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)應(yīng)用的策略、學(xué)習(xí)者的認(rèn)知、個人情感等。在這些因素中，學(xué)習(xí)者應(yīng)用的策略是影響其學(xué)習(xí)成效的重要因素之一。到目前為止，對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略的研究已經(jīng)進(jìn)行了很多，尤其是國外的學(xué)者對學(xué)習(xí)策略的本質(zhì)、分類、因素、類別及策略的采用與語言學(xué)習(xí)成績的關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)的理論分析；國內(nèi)的學(xué)者也先后采用問卷設(shè)置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方式對學(xué)習(xí)策略進(jìn)行過實證研究：比如交際策略的使用與英語水平的關(guān)系（高海虹）、非英語專業(yè)聽力學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)及訓(xùn)練（楊春燕）、基于建構(gòu)主義的英語專業(yè)筆譯學(xué)習(xí)策略的研究（劉暢）以及思維風(fēng)格、聽力學(xué)習(xí)策略與學(xué)業(yè)成績的關(guān)系（王泌）等。雖然國內(nèi)外學(xué)者對學(xué)習(xí)策略進(jìn)行了廣泛而深入的研究，但他們的研究范圍主要是針對普通意義上的英語即EGP（English for general purposes）的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行研究的，而像對特殊用途英語ESP （English for specific purposes） 中如商務(wù)英語并且詳細(xì)到商務(wù)英語翻譯領(lǐng)域中的策略研究還幾乎未見。并且，目前的翻譯研究，大都從教師如何教授技能的角度研究翻譯策略，而對于學(xué)習(xí)者應(yīng)該采用什么樣的學(xué)習(xí)策略才能進(jìn)行有效翻譯，和運用哪些認(rèn)知和元認(rèn)知策略以促進(jìn)和提高翻譯學(xué)習(xí)等方面的問題卻很少有人進(jìn)行實證性研究。本文旨在研究商務(wù)英語翻譯環(huán)境中學(xué)習(xí)策略有效的使用狀況，為培養(yǎng)學(xué)生形成有效的翻譯學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量，同時為教師調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)方法提供理論依據(jù)和實證支持。
二、學(xué)習(xí)策略的概述
對學(xué)習(xí)策略的研究有著十分深遠(yuǎn)的歷史淵源。亞里斯多德、盧梭都提出要重視學(xué)習(xí)策略的認(rèn)識。實用主義教育家杜威也提到“最好的思維方法叫做反省思維?！苯逃鐚W(xué)習(xí)策略進(jìn)行系統(tǒng)的研究是在1956年布魯納提出“認(rèn)知策略”的概念之后。隨后，計算機(jī)及認(rèn)知心理學(xué)的迅速發(fā)展，為學(xué)習(xí)策略研究的發(fā)展提供了豐富的理論基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)策略能夠主動的、有效的讓學(xué)習(xí)者調(diào)控自己的學(xué)習(xí)行為，實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)效率。它具有很強(qiáng)的對策性，因情景、目的及內(nèi)容而異，學(xué)習(xí)者會優(yōu)化學(xué)習(xí)策略，并如同技藝一樣掌握學(xué)習(xí)策略。因此，找出適合商務(wù)英語翻譯課程的學(xué)習(xí)策略對學(xué)生及授課教師來講都是重要且有意義的。
學(xué)習(xí)策略的結(jié)構(gòu)經(jīng)歷過二因素說、三因素說和多因素說。目前占主流的觀點贊同OMal1ey和Chamot的三因素說，即學(xué)習(xí)策略分為元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略、社會情感策略三大類。而國內(nèi)學(xué)者比較傾向多因素說，將學(xué)習(xí)策略分為元認(rèn)知策略，認(rèn)知策略，動機(jī)策略和社會策略（谷生華，辛濤等）；課堂學(xué)習(xí)策略，鞏固記憶策略，解題思維策略，創(chuàng)造學(xué)習(xí)策略和總結(jié)考試策略（張履詳，錢含芬）。本研究將學(xué)習(xí)策略分為四類：元認(rèn)知策略，認(rèn)知策略，情感策略和補(bǔ)償策略。其中元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略是基礎(chǔ)策略，處于最為核心的位置；其他是輔策略。
（1）元認(rèn)知策略是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對自己認(rèn)知活動的計劃、監(jiān)控與評價的策略有學(xué)者也稱其為監(jiān)控策略，是學(xué)習(xí)策略最為重要的策略之一。它包括制定計劃-執(zhí)行控制一自我評價一信息反饋一及時調(diào)節(jié)一目標(biāo)實現(xiàn)的整個過程。其中制定計劃是指學(xué)習(xí)前對學(xué)習(xí)活動的目標(biāo)與過程做出規(guī)劃和安排；執(zhí)行控制是指對學(xué)習(xí)進(jìn)程、學(xué)習(xí)方法、效果等方面進(jìn)行有意識地監(jiān)控并進(jìn)行評價，如檢驗是否掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用的策略是否適當(dāng)?shù)取ｋS后，學(xué)習(xí)者進(jìn)入及時調(diào)整環(huán)節(jié)，以期實現(xiàn)學(xué)習(xí)目的，達(dá)到學(xué)習(xí)效果。
（2）認(rèn)知策略是指在對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行編碼、保持、提取等作用的具體方法和技術(shù)，主要包括復(fù)述策略、精加工策略和組織策略。復(fù)述策略應(yīng)用與意義不強(qiáng)的材料，往往通過機(jī)械的重復(fù)、抄寫、連線等方式實現(xiàn)僅僅保留住信息的功能，是一種低水平的認(rèn)知策略。精加工策略是一種較高水平的策略，它通過人為聯(lián)想和內(nèi)在聯(lián)系兩種策略，充實意義的添加、構(gòu)建或生發(fā)，實現(xiàn)信息化繁為簡、邏輯有序，適合于加強(qiáng)意義性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)材料的理解，并促進(jìn)新舊知識體系的聯(lián)系。組織策略可分為聚類組織策略與概括組織策略兩類。前者是指按事物的特征或?qū)傩越M織材料：后者是指以摒棄枝節(jié)、提取要義的方式組織信息。
（3）情感策略與個體的情緒、態(tài)度、動機(jī)、價值觀、努力程度、堅持性等因素有關(guān)。它能幫助激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生積極主動地參加學(xué)習(xí)活動，并產(chǎn)生積極的情緒體驗，產(chǎn)生包括自我激勵、緩解壓力、減輕焦慮、了解自我等作用。
（4）補(bǔ)償策略主要在語言知識出現(xiàn)空缺時使用，通過猜測、替代等手段在語言知識匿乏的情況下完成對信息的輸入和輸出。
三、商務(wù)英語翻譯課程需要的學(xué)習(xí)策略
目前，對學(xué)習(xí)策略量表的研究還處在開始階段。董奇、周勇在1995年編制過中小學(xué)生學(xué)習(xí)自我監(jiān)控量表。隨后，2002年，汪玲、郭德俊和方平等人編制了元認(rèn)知問卷分為元認(rèn)知知識、元認(rèn)知體驗、元認(rèn)知技能三個基本維度，共 105 個項目。2003 年，劉電芝為小學(xué)數(shù)學(xué)科目的學(xué)習(xí)編制了量表， 而對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，楊易等人曾編制策略問卷，包括元認(rèn)知策略、情感策略、認(rèn)知策略和資源管理策略。
本文作者采用趙衛(wèi)在2012年發(fā)表的文章《英語專業(yè)大學(xué)生翻譯學(xué)習(xí)策略調(diào)查》中所采用的量表，結(jié)合商務(wù)英語翻譯的課程特點，及Oxford 的語言學(xué)習(xí)策略分類理論為基礎(chǔ)編制的語言學(xué)習(xí)策略量表SILL（Strategy Inventory for Language Learning），提出學(xué)習(xí)策略量表。其中認(rèn)知策略包括8項分策略：翻譯理論導(dǎo)引，商務(wù)知識引導(dǎo).語言分析和運用，雙語對比和轉(zhuǎn)換，深層次思維，正確運用參考工具，語境與詞類搭配，邏輯分析與判斷。元認(rèn)知策略包括7項分策略：確定和調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，思考與反省，評價學(xué)習(xí)效果，選擇學(xué)習(xí)方法和技巧，交互，拓寬和加深，尋求幫助和解決途徑。情感策略6個：害怕時放松、害怕時鼓勵、進(jìn)步時獎勵、避免情緒緊張、記錄學(xué)習(xí)感受、總結(jié)心得體會。補(bǔ)償策略6個：猜測生詞、借助手勢、詞語替換、語篇把握、內(nèi)容預(yù)測。
四、商務(wù)英語翻譯學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用
參加本研究的學(xué)生總共20名，他們?yōu)槟呈俅髮W(xué)2010級級英語專業(yè)三年級學(xué)生，調(diào)查時已分別進(jìn)行了為時一年的翻譯理論及技巧的學(xué)習(xí)，一個學(xué)期的商務(wù)英語翻譯學(xué)習(xí)，具備了翻譯過程和技巧、方法的認(rèn)識，初步掌握了翻譯商務(wù)文本的能力。筆者向他們分發(fā)了翻譯學(xué)習(xí)策略調(diào)查問卷，要求學(xué)生如實按要求填寫所運用的翻譯學(xué)習(xí)策略。問卷使用Likert量表測量，共有五個等級，調(diào)查結(jié)束后，根據(jù)每一項的次數(shù)分布，進(jìn)行統(tǒng)計分析。
統(tǒng)計結(jié)果表明學(xué)生使用頻率最多的策略為：正確運用參考工具、害怕時放松、尋求幫助和解決途徑、語境與詞類搭配、害怕時鼓勵、詞語替換、語言分析與運用策略、商務(wù)知識引導(dǎo)、拓寬和加深、邏輯分析與判斷。這說明學(xué)生處理商務(wù)文獻(xiàn)翻譯時主要應(yīng)用的是元認(rèn)知、認(rèn)知和情感策略，而對于補(bǔ)償策略運用較少。學(xué)生使用比較頻繁的策略是選擇學(xué)習(xí)方法和技巧、進(jìn)步時獎勵、避免情緒緊張、交互、評價學(xué)習(xí)效果、思考與反省、語篇把握；這體現(xiàn)了學(xué)生仍較重視語言文字基本含義的翻譯，而對于翻譯的特點技巧的掌握應(yīng)用不足。而對于內(nèi)容預(yù)測、雙語對比和轉(zhuǎn)換、確定和調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)、記錄學(xué)習(xí)感受、猜測生詞、深層次思維、總結(jié)心得體會這幾點策略來講應(yīng)用的較少。這說明學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力相對比較欠缺。
這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因在于：
（1）學(xué)生缺乏對于學(xué)習(xí)內(nèi)容及過程的反思。如果有的話多半是瑣碎的自我批評和檢討，對于學(xué)習(xí)因素的考慮較少，并缺乏系統(tǒng)性，也不連貫。反思的內(nèi)容往往重復(fù)，大同小異，沒有新意，而且很少進(jìn)行深入地挖掘和思考，只停留在表面的問題陳述上。
（2）學(xué)習(xí)策略的運用存在不徹底的現(xiàn)象。盡管學(xué)生了解并贊成很多的學(xué)習(xí)策略，但是在運用某些策略時還是存在不徹底的現(xiàn)象。比如，學(xué)生雖然贊成語境的構(gòu)建有助于猜測詞義，但是翻譯是仍舊認(rèn)為“單詞要死記硬背”，對詞語搭配、預(yù)期等策略應(yīng)用的很少，這主要是長期受傳統(tǒng)的語言學(xué)習(xí)理論和方法的影響。
（3）很多學(xué)生沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)、計劃，并且不能按自己的狀態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。雖然在自主性方面有所提高，但是有一部分學(xué)生仍然寫到：“沒有老師的監(jiān)督無法堅持下去”。
（4）學(xué)生對情感策略比較重視，對能力較差的學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)：影響學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素是情感態(tài)度，歸根結(jié)底就是學(xué)習(xí)動機(jī)和自我效能感的強(qiáng)弱。部分差生對于認(rèn)為商務(wù)英語翻譯科目較難，不感興趣，這種態(tài)度致使他們挫敗感的增加，自我效能低下，自信心較差，更無法配合日常課程的要求，以致于學(xué)習(xí)上馬馬虎虎，敷衍了事，學(xué)習(xí)毫無收獲。
四、總結(jié)
本研究可以得出如下：首先，在教學(xué)前商務(wù)英語翻譯教師應(yīng)做徹底的調(diào)查研究，以便了解學(xué)生所采用的學(xué)習(xí)策略，了解學(xué)生的實際情況進(jìn)而發(fā)現(xiàn)他們的不足；在翻譯教學(xué)實踐中，除講授常規(guī)翻譯技巧理論外，還應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生形成正確恰當(dāng)?shù)牟呗砸庾R和策略行為，采用不同的教學(xué)材料、教學(xué)方式和教學(xué)手段來提高學(xué)生使用學(xué)習(xí)策略的總體頻率，以尋求學(xué)習(xí)效果最大化。最后，要根據(jù)給學(xué)生進(jìn)行有針對性的策略培訓(xùn)，特別是對學(xué)生普遍用得較少的記憶策略和認(rèn)知策略。在策略培訓(xùn)時要充分考慮到策略使用有性別上和語言程度上的差異。本項研究重點確定了商務(wù)英語翻譯學(xué)習(xí)策略的類型，并對學(xué)生使用情況做了統(tǒng)計分析，但對于為英語水平是否影響商務(wù)英語翻譯學(xué)習(xí)策略的有效運用、翻譯學(xué)習(xí)策略與翻譯成績的相關(guān)性分析沒能展開深入研究，這將在未來研究中進(jìn)一步探討。
參考文獻(xiàn)：
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一、引言
全球化時代已經(jīng)來臨,貿(mào)易往來,資訊傳遞,文化交流更是任何國家賴以生存的不二法門。在全球經(jīng)濟(jì)體系中,英文成為重要的溝通語言,要與世界接軌,懂得英語勢將成為重要的關(guān)鍵。高職教育作為近幾年來新興起來的教育,肩負(fù)為各行各業(yè)培養(yǎng)和輸送各種適應(yīng)性、技能性人才的教育,其地位越來越重要。隨著中國加入WTO,與世界各國合作日益密切,英語作為一門世界通用語言,其重要性是不言而喻的,在高職教育中,商務(wù)英語作為一門工具學(xué)科,也是非常重要的。
自主學(xué)習(xí)是與傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)相對應(yīng)的一種現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式。顧名思義,自主學(xué)習(xí)是以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,通過學(xué)生獨立的分析、探索、實踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。 “自主學(xué)習(xí)”應(yīng)包括自主確立學(xué)習(xí)目標(biāo)、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、運用合適方法、控制適合自己的時間、地點和進(jìn)度評價學(xué)習(xí)結(jié)果。
二、學(xué)生在商務(wù)英語閱讀教學(xué)中的自主學(xué)習(xí)能力缺乏的原因
當(dāng)今世界國際化、信息化、知識化等特征日益明顯,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)一步將社會成員連為一體。在這樣的信息時代背景下,人們?yōu)榱松?就需要適應(yīng)國際社會的這些變化,主動接受新知識的挑戰(zhàn),養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。但是,我們的學(xué)生現(xiàn)在還很欠缺自主學(xué)習(xí)能力,究其原因,有以下幾點:
1.學(xué)生缺乏興趣和動機(jī)
興趣是最好的老師,而動機(jī)則是一個人做事的動力,興趣和動機(jī)影響和決定著一個人的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)效果相互作用,強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)能促進(jìn)外語學(xué)習(xí),而成功體驗有助于保持甚至生成新的學(xué)習(xí)動機(jī),因此,當(dāng)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)時,也就無法產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)效果自然就欠佳了。
2.缺乏信心
信心是一種反映個體對自己是否有能力成功地完成某項活動的信任程度的心理特性,是一種積極、有效地表達(dá)自我價值、自我尊重、自我理解的意識特征和心理狀態(tài)。自信心是進(jìn)取心的支柱,是有無獨立工作能力的心理基礎(chǔ)。可見,自信心對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,都有十分重要的意義。但是在高職學(xué)生中,普遍缺乏自信心,可能原因是因為中學(xué)時成績就不太好或者是高考失敗,失去了自信心,對自己的能力缺乏信心。不僅僅學(xué)生缺乏自信心,高職老師也對學(xué)生沒有信心,他們認(rèn)為高職學(xué)生成績差、基礎(chǔ)差。雖然高職學(xué)生成績較差,可是,他們很聰明,也很有進(jìn)取心。但是由于教師有這種認(rèn)識,因此他們沒有采取措施來培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
3.過分依賴教師
很多學(xué)生認(rèn)為老師才是課堂的主宰,是教學(xué)的主體,從而忽視了學(xué)生自身才是學(xué)習(xí)的主體,忽視了作為學(xué)習(xí)者的主觀能動性。很多學(xué)生只是完成老師布置的任務(wù),教師安排他們做什么,他們就去完成什么,不會再做額外的閱讀。他們習(xí)慣于被動的接受知識,沒有自主學(xué)習(xí)的意識,這樣的學(xué)生,離開老師,他們就不知道怎么去學(xué)習(xí)了。
4.教學(xué)模式陳舊
在當(dāng)前的課堂上,教師是中心,學(xué)生只是被動的接收知識和技能。教師在商務(wù)英語閱讀教學(xué)中采用說教式、填鴨式,不停的向?qū)W生灌述現(xiàn)成的知識,不給學(xué)生喘息的余地,老師的角色變成了“注射器”,學(xué)生則變成了“貯存庫”。這些教學(xué)方法側(cè)重于向?qū)W生灌輸知識,把教育當(dāng)成單純知識的傳授,而較少啟發(fā)學(xué)生尋找、思考并解決問題,這就使學(xué)生總是處于被動的位置,較大地扼殺了他們的思維空間,不利其自主學(xué)習(xí)能力的提高。
三、如何培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)英語閱讀教學(xué)中的自主學(xué)習(xí)能力
1.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)習(xí)動機(jī)
興趣是最好的老師,激發(fā)學(xué)生的興趣是搞好商務(wù)英語閱讀教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)動機(jī)分為內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī),內(nèi)在動機(jī)是指人們對學(xué)習(xí)本身的興趣所引起的動機(jī),而外部動機(jī)則指人們由外部誘因所引起的動機(jī)。為此,教師需要靈活運用各種途徑,如課件、趣味故事、英文歌、英文電影等增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外,使學(xué)生了解知識的價值對刺激學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)非常重要。因此,教師必須讓學(xué)生明白:商務(wù)英語是在人類生活各領(lǐng)域中使用最廣泛的語言,而隨著社會的信息化和經(jīng)濟(jì)的全球化,其重要性日益突顯。此外,為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的外部動機(jī),可利用表揚、獎勵等方法,還可以通過開展小組競賽、角色表演、知識問答等活動,鼓勵學(xué)生參與到教學(xué)中去,使學(xué)生在“樂中學(xué)”。
2.建立新的教學(xué)模式
(1)指導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)檔案
學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案主要包括學(xué)生的需要分析、能力分析、制定目標(biāo)、學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)成果記錄和自我評估。教師要指導(dǎo)學(xué)生完成此次學(xué)習(xí)檔案。學(xué)生進(jìn)行需要分析,是要讓學(xué)生明白什么的自己最迫切需要學(xué)習(xí)的;進(jìn)行能力分析是為了讓學(xué)生根據(jù)自身的實際情況,客觀分析自己在商務(wù)英語閱讀方面有哪些優(yōu)勢和不足;制定合適的目標(biāo)同樣非常重要,學(xué)生應(yīng)該要根據(jù)實際情況來制定目標(biāo),如果目標(biāo)過高而達(dá)不到,反而會影響學(xué)生的自信心,如果目標(biāo)太低,很容易就達(dá)到,就不會激發(fā)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語閱讀的興趣;學(xué)生在制定目標(biāo)和進(jìn)行能力分析之后,需要制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃,選擇合適的閱讀材料和學(xué)習(xí)方法,一步一步來達(dá)到自己制定的目標(biāo);學(xué)生在每次學(xué)習(xí)之后還應(yīng)該記錄自己的學(xué)習(xí)成果,讓自己能夠看到自己都進(jìn)行了哪些知識的學(xué)習(xí);在記錄完學(xué)習(xí)成果之后,學(xué)生要及時進(jìn)行自我評價,評價每次學(xué)習(xí)的得與失,看看自己的學(xué)習(xí)有哪些方面做得好,哪些方面又有不足,做得好的就要繼續(xù)發(fā)揚,不足的方面就要及時改正。雖然檔案制作的主體是學(xué)生,教師只是幫助者和促進(jìn)者,但教師一定要認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生做好檔案,因為檔案是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵。
(2)選擇合適的閱讀材料
教師應(yīng)該為學(xué)生提供豐富多樣的閱讀材料,讓學(xué)生可以選擇自己感興趣的材料進(jìn)行閱讀,從而激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。如喜愛體育的學(xué)生可以多看一些體育新聞報道,喜歡世界名著的學(xué)生,可以選擇世界名著進(jìn)行閱讀。但是,如果讓學(xué)生自主選擇閱讀材料時,題材、體裁往往比較單一,從提高閱讀水平的角度來看,只限于一類讀物還不夠,要多接觸其他領(lǐng)域。因此,教師此時可以多提醒學(xué)生,在選擇自己喜愛的讀物之后,也要多攝取其他方面的知識。另外,教師選擇的材料必須要符合學(xué)生的心理特征、年齡特征和認(rèn)知發(fā)展水平;應(yīng)該要做到語言真實、內(nèi)容健康,題材廣泛,另外還應(yīng)該具有思想性、知識性、趣味性、文化性、挑戰(zhàn)性?？晒┻x擇的閱讀材料有很多種類,如英文書籍、電視節(jié)目、報刊雜志、英文電影、歌曲和歌詞等,教師可以根據(jù)教學(xué)條件和學(xué)生的需求逐步建立適合學(xué)生的閱讀資料庫,同時培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
(3)進(jìn)行有效的閱讀策略訓(xùn)練
閱讀是外語學(xué)習(xí)中最基本的也是最重要的技能之一,它反應(yīng)了學(xué)生英語知識的掌握程度,而英語閱讀策略則是提高英語閱讀水平的關(guān)鍵因素,當(dāng)學(xué)生在商務(wù)英語閱讀中遇到困難時,閱讀策略可以提供方法,使得商務(wù)英語閱讀更有效率。為了提高學(xué)生的自主閱讀能力,教師應(yīng)該在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生運用各種閱讀策略,把具體的閱讀策略滲透到閱讀教學(xué)內(nèi)容,從而提高學(xué)生的自主閱讀能力。我們在閱讀商務(wù)英語材料的時候,要完成有效的閱讀,就要掌握以下幾點:理解主旨大意與細(xì)節(jié)、根據(jù)上下文線索猜測生詞詞義、識別具體事實和抽象概念、把握全篇的結(jié)構(gòu)與邏輯關(guān)系、理解文章的字面意思與深層含義、理解圖表信息等。因此,教師在平時的教學(xué)過程中,應(yīng)該要指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣,掌握閱讀策略。具體的閱讀策略項目有以下幾點。
①運用現(xiàn)有知識幫助理解全文(activate prior knowledge);
②發(fā)展詞匯(cultivate vocabulary);
③教導(dǎo)如何理解全文(teach for comprehension);
④增加閱讀速率(increase reading rate);
⑤校驗閱讀策略(verify reading strategies);
⑥評估閱讀過程(evaluate process)
閱讀的策略的訓(xùn)練有助于提高學(xué)生的閱讀能力,對于學(xué)生的商務(wù)英語閱讀的自主性和獨立性幫助很大。閱讀策略除了以上幾點,還涉及很多方面,如在閱讀中判斷和推理、猜測詞義和識別指代關(guān)系等。在教學(xué)中教師可以根據(jù)閱讀目的、閱讀材料的難度、閱讀時間和學(xué)生的知識能力水平做出合理的選擇和使用。
3.教師創(chuàng)造一個良好的教學(xué)環(huán)境
教師應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)設(shè)寬松的自主閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境:
良好的課堂氛圍。要創(chuàng)造一個良好的課堂氛圍以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,首先體現(xiàn)在這個課堂氛圍能否融洽師生的感情。事實上,商務(wù)英語閱讀課的課堂氣氛比其他課輕松得多,生動活潑的課堂氣氛會融洽師生之間的感情,消除學(xué)生上課時緊張,膽怯和畏懼教師的不良心理狀態(tài),使學(xué)生在愉快的教學(xué)環(huán)境中積極參與商務(wù)英語閱讀的學(xué)習(xí)。
自主的學(xué)習(xí)空間。自主學(xué)習(xí)空間包括學(xué)習(xí)材料的豐富性、趣味性、難度上的可選擇性,學(xué)習(xí)時間分配的自主性,學(xué)習(xí)進(jìn)度的安排的自主性。學(xué)生可以在豐富多樣的學(xué)習(xí)材料中選擇自己喜歡的材料進(jìn)行閱讀,自行安排學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)進(jìn)度。教師要安排充分的學(xué)習(xí)時間供學(xué)生自主分配。
有效的評價體系。在教學(xué)過程中的各類評價,學(xué)生都應(yīng)該是積極的參與者和合作者。這些評價有幾個作用:第一,診斷作用。能夠讓學(xué)生了解自身的優(yōu)勢和不足,找出原因;第二,激勵作用。對學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)具有很大的激發(fā)作用,從而推動學(xué)生商務(wù)英語閱讀的學(xué)習(xí);第三,調(diào)節(jié)作用。讓學(xué)生根據(jù)評價信息,修訂學(xué)習(xí)計劃,調(diào)整學(xué)習(xí)行為。通過評價,要讓學(xué)生明確努力方向,從而調(diào)控自己的學(xué)習(xí)。
四、結(jié)論
自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)是社會發(fā)展的需要,是學(xué)生個體發(fā)展的需要,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力有助于提高課堂學(xué)習(xí)效率。因此,在商務(wù)英語閱讀教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力已經(jīng)是一項非常重要的任務(wù),這也給高職教師帶來了很大的考驗。高職教師應(yīng)該要轉(zhuǎn)變觀念,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,在教學(xué)過程中以學(xué)生為中心,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和主觀能動性,讓學(xué)生在商務(wù)英語閱讀中獲取信息、分析問題和解決問題的能力得到提高。
參考文獻(xiàn):
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一、引言
認(rèn)知語言學(xué)在過去幾十年迅速發(fā)展，成為語言學(xué)的主流研究方向之一。它是基于人類對世界的體驗，對世界的感知和概念化（Ungerer & Schmid 1996）。認(rèn)知語言學(xué)并不嚴(yán)格區(qū)分語言知識和語言使用，它認(rèn)為概念與認(rèn)知緊密相連，意義代表客觀事物的語義特征，也在某種程度上涵蓋人類主觀意識、觀察事物的角度和大腦的心理意象等。認(rèn)知語言學(xué)突出語言是人類在對客觀世界進(jìn)行交互活動和認(rèn)知加工的基礎(chǔ)上形成的，強(qiáng)調(diào)以認(rèn)知和身體經(jīng)驗為起點，以意義為核心，意圖通過知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知方式等對語言背后潛在的規(guī)律做出全新解讀的學(xué)科。本文從對商務(wù)英語詞匯學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)的特點，以認(rèn)知語言學(xué)作為理論依據(jù)，討論認(rèn)知語言學(xué)對幫助學(xué)生減輕商務(wù)英語詞匯學(xué)習(xí)的壓力，使學(xué)習(xí)者從不同角度審視詞匯的深層涵義，提高對語言的認(rèn)知能力。
二、認(rèn)知語言學(xué)主要研究范圍
認(rèn)知語言學(xué)主要研究范圍涉及意向圖式、原形和范疇、概念隱喻這三種重要模式，對它們的理解和應(yīng)用深刻影響到語言學(xué)相關(guān)領(lǐng)域，尤其是語言教學(xué)。
1.意象圖式
意象圖式包括意象（image）和圖式（schema）兩方面，它是被認(rèn)知語言學(xué)家討論最多的最為經(jīng)典的一個理論話題，也常被認(rèn)知語言學(xué)家用在解釋某種語言意義形成的過程中。
意象，顧名思義，指人在頭腦中想象出不在場的物體的形象，它表明人擁有一種普遍的心理機(jī)能和認(rèn)知能力，即使沒有外界事物的參照，人憑借過往經(jīng)驗仍舊能在心智中獲得事物印象。相對而言，圖式是指意象的結(jié)構(gòu)化，一個概念被投射到另一個概念上，它幫助人們更好地組織思維，獲取新的意義，形成新的概念范疇。用具體的意象范疇來隱喻抽象的意象范疇，這個圖示化的過程幫助人們理解范疇之間關(guān)系，從而使抽象關(guān)系和具體意象相聯(lián)系。在人類的生活過程中，意象圖式發(fā)揮著重要的作用，它依賴人類的經(jīng)驗和知識的積累。歸根結(jié)底，人類對于多變世界的各種復(fù)雜認(rèn)知來源于各自的生活經(jīng)驗和積累。這種生活體驗形成基本的意象圖式，然后由它們組織比較復(fù)雜抽象的思維，漸漸形成復(fù)雜多樣的語義結(jié)構(gòu)。
簡圖是意象圖式的主要特點，它在某種程度上幫助人們記憶和表達(dá)語言。意象圖式不僅可以表示靜態(tài)也可以表示動態(tài)，它模擬地反映了生活中的某種相關(guān)體驗。
2.原型和范疇
認(rèn)知語言學(xué)的基本原理建立在原形和范疇理論上，它奠定了整個認(rèn)知語義學(xué)的基礎(chǔ)。根據(jù)王寅，原型指一個范疇中的典型成員，一個范疇是由一些通常聚集在一起的屬性構(gòu)成的“完形”概念，范疇劃分就本質(zhì)而言是一個概念形成的過程（王寅，2007）。很明顯，原型和范疇中的其他元素有著某種程度的相似性。范疇雖然是建立在原型樣本基礎(chǔ)之上，但并非穩(wěn)定不變，因為范疇原型在不斷承受個人因素、環(huán)境和文化差異的影響。原型范疇理論幫助人類在復(fù)雜多變的現(xiàn)實中找到相似性，從而把形態(tài)迥異的不同事物歸類為相似范疇，它幫助人們對世間萬事萬物進(jìn)行分類而形成不同范疇的概念。
3.概念隱喻
概念隱喻理論涉及意義的重新構(gòu)建。認(rèn)知語言學(xué)中的隱喻研究不同于文學(xué)作品和修辭學(xué)，它是無意識的思維方式，是對日常生活和日常表達(dá)中進(jìn)行理解和認(rèn)識的途徑。通過把日常熟悉具體的概念域映射到陌生抽象的概念域上，人們加深對抽象概念域的理解。在概念隱喻的理論框架中，隱喻被認(rèn)為是把一個概念域（源域）的結(jié)構(gòu)直接傳送到另一個概念域（目的域）（Lakoff & Johnson 1980，Johnson 1987， Turner 1987，Lakoff & Turner 1989， Sweetser 1990， Turner 1991）。概念隱喻幫助人類更好地觀察世界，理解新思想和新概念。從某種意義上說，人類語言就是一個龐大的隱喻符號。語言反映思維，由此可知，隱喻也構(gòu)成思維的基石。通過隱喻，人類可以更好地明晰思維的形成過程，概念的組成形態(tài)等。
三、商務(wù)英語詞匯學(xué)習(xí)
商務(wù)英語是商務(wù)和英語的組合，它不同于大眾英語，它在英語詞匯和句法上有著特殊性。學(xué)生在接觸商務(wù)英語時，普遍覺得商務(wù)英語詞匯生僻難懂，這使得商務(wù)英語詞匯的學(xué)習(xí)成為商務(wù)英語的一大絆腳石。認(rèn)知語言學(xué)給商務(wù)英語詞匯的學(xué)習(xí)提供了新穎的解釋角度，從而使商務(wù)英語詞匯的學(xué)習(xí)不再令人望而生畏。以下我們試舉例說明之。
1.意象圖式幫助深入理解商務(wù)詞匯
意象圖式通過對抽象概念的映射幫助我們更好地理解其復(fù)雜意義。在概念網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)下，意象圖式有助于形成易于解讀的意義網(wǎng)絡(luò)。Lakoff（1987）曾對over進(jìn)行了意象圖式分析并總結(jié)歸納出幾種主要的意象圖式，如：動靜關(guān)系，覆蓋關(guān)系，接觸關(guān)系，方位關(guān)系，路徑關(guān)系，距離關(guān)系等，以期解釋over的多義現(xiàn)象。
在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中，我們也經(jīng)?？吹給ver的使用，根據(jù)以上專家的分析，我們同樣可以推斷over在下列語句中的含義。
例1 It costs over ten dollars.
它值十多美元。
此處的over表示一種 “超越，在上” the above sense（static）
其他類似含義的商務(wù)用語有
buyer's over （交易所中）買主過多
inventory short and over 盤存余缺
over-demand 供不應(yīng)求
overtime pay 加班費
overtime goods 過期貨物
overtime premium 超時補(bǔ)加費
work overtime 加班，超時工作
例2 Overall， prices are still rising.
大體說來，物價仍在上漲。
此處的over表示一種 “整體，涵括所有” the covering sense
其他商務(wù)用語：
overall situation 大趨勢，全局
overall utilization 綜合利用
overall budget 總體預(yù)算
overall cost 總值，全部成本
over-all plan 全面計劃
依此類推，我們可以分析off的基本意象圖式：（圖中方形代表界標(biāo)landmark，橢圓形代表射體trajector，箭頭代表運動方向。）
例3.He paid off his debt.
He was laid off.
Off含義：Away from a place or position永久離開，不再接觸
例4： They took one day off.
The company is holding off-the-job training.
Off含義：At a certain distance in space or time暫時離開一段距離，在一邊
例 5： The sales dropped off.
Off含義：So as to be smaller， fewer， or less變小，變少：更小、更少或幾乎沒有：
2.原型和范疇理論幫助擴(kuò)充商務(wù)英語詞匯
原型和范疇理論強(qiáng)調(diào)典型成員的中心位置和邊緣成員的邊緣位置。原型是有典型性代表的中心成員，它和邊緣成員的相似度決定了邊緣成員在范疇中的位置，不同的位置連接構(gòu)成意義鏈（ Meaning Chain），由此形成一個不斷往外延展擴(kuò)大的網(wǎng)絡(luò)。
原型和范疇理論給我們的啟示是，在擴(kuò)充商務(wù)英語詞匯的過程中，我們應(yīng)該首先善于學(xué)習(xí)原型詞匯，也就是最常見使用頻率最高的詞匯，然后逐步擴(kuò)展到不常用的復(fù)雜的生僻的詞匯。原型詞匯作為基本核心詞匯，通過它與邊緣詞匯的相似性，我們可以迅速增加我們的詞匯量。
例 6： 公司：原型company； 其他corporation， firm，business， enterprise
例7： 工作：原型job；其他Profession， ， occupation， trade， vocation， career employment
從例1中看出，我們在學(xué)習(xí)“公司”這個詞匯時，接觸最多使用頻率最高的當(dāng)屬company，因此這個詞成為原型詞。隨后在不斷的學(xué)習(xí)和閱讀中，我們又接觸到其他表示同樣概念的詞，如enterprise等，它們因為使用頻率不高而成為邊緣詞。而所有原型詞和邊緣詞組合在一起就成為company的范疇，我們由此在學(xué)習(xí)中不斷擴(kuò)充這一語義網(wǎng)絡(luò)。
原型和范疇理論可以幫助我們總結(jié)同一范疇內(nèi)的商務(wù)詞匯，也可以幫助我們體會同一范疇內(nèi)不同詞匯的細(xì)微差別。
3.通過隱喻模式加強(qiáng)對商務(wù)詞匯的吸收
根據(jù)Lakoff（1987），隱喻并不是一種違反語言常規(guī)的語言現(xiàn)象，而是植根于我們的思想之中。商務(wù)英語由于其典型性和特殊性，也更加頻繁地用到隱喻，從而便于人們理解和運用。隱喻布滿整個商務(wù)英語學(xué)習(xí)的過程，理解隱喻在不同文化背景不同語言背景下的表現(xiàn)，將使我們的商務(wù)英語學(xué)習(xí)事半功倍。所以商務(wù)英語的學(xué)生要培養(yǎng)隱喻意識，要學(xué)會把不熟悉的詞匯轉(zhuǎn)化成熟悉的東西來理解記憶。（龔玉苗，2006）從語言與隱喻的關(guān)系來看，語言學(xué)習(xí)者應(yīng)意識到隱喻是語言最常用的一種表達(dá)方式，是人類認(rèn)識世界和促使語言發(fā)展變化的重要手段之一。
如果我們理解商務(wù)背景下的這個隱喻 The company is a person，我們就容易理解：母公司 Parent company。我們可以把公司想象成一個人，那母公司就是一個像父母一樣對孩子有控制權(quán)的人，同樣暗示這個母公司有孩子—子公司。
又假如我們能夠理解關(guān)于market的一系列隱喻，那么在學(xué)習(xí)以下類似商務(wù)詞匯時駕輕就熟：
Market is an animate being. 市場是一個生命體。
a. The company decides to abandon /leave the market.公司決定拋棄＼離開市場。
b. The company finally dominates the market. 公司最終統(tǒng)治了市場。
c. The company corners the car market. 公司壟斷了車市。
Market is a solid being. 市場是一個固體。
a. The company enters the market. 公司進(jìn)入市場。
b. The company penetrates the market. 公司滲透進(jìn)市場。
c. The company monopolies the market. 公司壟斷市場。
以上例子表明，只要我們善于學(xué)習(xí)隱喻，發(fā)現(xiàn)隱喻，利用隱喻，我們就找到了熟練掌握商務(wù)英語詞匯的捷徑。當(dāng)然，隱喻只是商務(wù)英語詞匯學(xué)習(xí)的一個方面，我們?nèi)绻阉c其他策略綜合使用，會達(dá)到更加理想的效果。
四、結(jié)語
在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中，我們會遇到一些平時生活中少見的詞匯，這時，如果能結(jié)合認(rèn)知語言學(xué)的一些基本理論，如原型與范疇、意象圖式、隱喻等，我們必定能找到加深理解和運用商務(wù)英語詞匯的方法，鞏固我們的商務(wù)英語詞匯的學(xué)習(xí)。以上三種理論可以單獨運用，也可以混合使用。
例如：價格上升：我們有幾種表達(dá)方式，go up， increase， boom， boost， rise， hike…其中使用頻率最高的為go up，可以說是典型意義或者原型意義，其他詞為范疇意義，處于邊緣位置。在這些詞中，最不常見的要數(shù)hike，如何記住這個單詞呢？此時我們可以分析hike這個單詞的原型義。根據(jù)詞典，它的原型意義為“walk for a long distance遠(yuǎn)足，徒步旅行”?？梢栽O(shè)想，不斷地行走之后，累計的結(jié)果是行走的路程越來越多，所以有“多”的意義，由“多就是增加”這一個比喻通則，可知hike延伸出“增加，上漲”的含義。而這一過程也可以用意象圖式表示如下：
這個意象圖式以清楚明了的方式幫助我們記住這個詞。此例說明很多生僻復(fù)雜的商務(wù)英語詞匯都可以借用認(rèn)知語言學(xué)的相關(guān)理論找到理解和識記的方法。商務(wù)英語詞匯本身是由大眾日常使用的英語詞匯延伸發(fā)展而來。我們在學(xué)習(xí)商務(wù)英語詞匯時，要注意它們在日常英語中的用法和意義，更要注意它在商務(wù)情境下發(fā)生的隱喻含義，從認(rèn)知觀的角度理解商務(wù)英語詞匯，為將來的商務(wù)英語學(xué)習(xí)作好鋪墊。
參考文獻(xiàn)
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二、合作學(xué)習(xí)應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的重要性
1.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識和集體主義精神。合作學(xué)習(xí)教學(xué)法是以小組合作的方式實現(xiàn)任務(wù)的高效完成，為了達(dá)到團(tuán)隊整體目標(biāo)的實現(xiàn)，小組內(nèi)的每一個成員都有著強(qiáng)烈的責(zé)任心與義務(wù)感，各個組員相互協(xié)作、相互促進(jìn)，尋找一種既有利于自身能力提升，由推動整個小組發(fā)展的有效方式，他們必定力爭上游，萬眾一心，眾志成城，實現(xiàn)“精誠合作”。每一個合作學(xué)習(xí)小組要想較其它小組取得更優(yōu)異的成就，必定要全身心投入集體，一切以集體利益為重，毋庸置疑，長期的合作學(xué)習(xí)教學(xué)，一定會提升學(xué)生的團(tuán)隊合作意識和集體主義精神，學(xué)生集體榮譽(yù)感和自豪感油然而生。2.提高商務(wù)英語交際能力，促進(jìn)身心健康發(fā)展。商務(wù)英語是一門集語言性、技能性、實踐性等特征為一體的課堂，它對學(xué)生英語交際能力的提升提出了新的要求，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法能有效促使學(xué)生交際能力的提升。合作學(xué)習(xí)在師生、生生之間的情感與語言溝通中煥發(fā)持久的生命力，在完成任務(wù)的過程中，學(xué)生人際交往和英語交際能力自然提升，當(dāng)然這離不開商務(wù)英語教師有意識的指導(dǎo)與促進(jìn)。另外，合作學(xué)習(xí)也能推動學(xué)生身心健康發(fā)展。合作學(xué)習(xí)秉承“有教無類”的原則實施分組與合作，基于不同學(xué)生的不同學(xué)習(xí)情況進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化分組，建立和諧、活躍的小學(xué)學(xué)習(xí)氛圍，消除學(xué)生英語學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，舒緩學(xué)生心理壓力，實現(xiàn)真誠合作，公平競爭，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。3.拓展學(xué)生商務(wù)英語知識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。合作學(xué)習(xí)拓寬了學(xué)生獲取英語知識的渠道，異質(zhì)分組是合作學(xué)習(xí)重要的分組方式，組內(nèi)每個成員的知識能力、學(xué)習(xí)興趣與英語認(rèn)知都不相同，通過合作學(xué)習(xí)可以實現(xiàn)學(xué)生之間的相互借鑒，以此來拓展知識面。另外，在小組合作的討論環(huán)節(jié)，師生之間的知識與能力的互相切磋，總能激活部分討論者的思維與靈魂，使其產(chǎn)生新奇的發(fā)現(xiàn)，將學(xué)生思維的觸角引向創(chuàng)新的領(lǐng)域。學(xué)生以獨特視角實現(xiàn)思考問題與探索新知的過程中，其創(chuàng)新精神與實踐能力便大幅度提升。因此，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在豐富學(xué)生商務(wù)英語知識和提升創(chuàng)新意識和能力方法意義重大。
三、合作學(xué)習(xí)在商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用現(xiàn)狀
合作學(xué)習(xí)教學(xué)法更加注重學(xué)生課堂主體性地位的發(fā)揮，尊重學(xué)生的個性發(fā)展，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供更加民主、公平、和諧、自由的學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)學(xué)生整體能力的提升，因此合作學(xué)習(xí)教學(xué)法具有強(qiáng)大的生命力，方興未艾。隨著合作學(xué)習(xí)教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)步伐的加快，商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量確實得到了大幅度提升，合作學(xué)習(xí)在學(xué)生整體商務(wù)英語素養(yǎng)提升方面屢試不爽。但不可否認(rèn)的是，合作學(xué)習(xí)在商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)用過程中確實存在一些問題：一是學(xué)生合作學(xué)習(xí)積極性低，興趣不濃厚。出現(xiàn)這種問題的原因可能是教師沒有基于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與認(rèn)知進(jìn)行異質(zhì)分組，在合作學(xué)習(xí)過程中也缺乏有效的指導(dǎo)和提點，組與組之間往往因能力懸殊而失去競爭激情，組內(nèi)成員也缺乏合作學(xué)習(xí)激情。另外，教師只重結(jié)果不重評價，只重成績不看付出，嚴(yán)重挫傷了學(xué)生積極性。二是課堂氛圍過于靈動活躍，甚至失控。在商務(wù)英語教學(xué)中，由于學(xué)生數(shù)量多，合作方式靈活，一些學(xué)生偏愛某一商務(wù)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，過分活躍，局面難以控制，影響合作效果。三是傳統(tǒng)教學(xué)理念使教師將大量時間花費在商務(wù)英語基礎(chǔ)知識講解與技能提升上，對學(xué)生個性化的合作學(xué)習(xí)不加重視。觀念守舊，無法實現(xiàn)學(xué)生自主合作探究學(xué)習(xí)。
四、合作學(xué)習(xí)教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)策略
在商務(wù)英語教學(xué)中踐行合作學(xué)習(xí)教學(xué)法，不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造和諧活躍的課堂氛圍，改善課堂效果，同時也能培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語交際能力。但是目前商務(wù)英語教學(xué)，在運用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法時出現(xiàn)一些問題，因此，必須有針對性得解決這些問題，確保學(xué)生商務(wù)英語課堂的高效性。
1.“精選內(nèi)容，找準(zhǔn)時機(jī)”，激發(fā)學(xué)生興趣。在商務(wù)英語教學(xué)中踐行合作學(xué)習(xí)教學(xué)法，要做到內(nèi)容與形式的并重，不能單為營造熱鬧激烈的課堂討論氛圍而忽視課堂小組合作學(xué)習(xí)內(nèi)容的價值性與有效性。既要發(fā)揮合作形式激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)欲望的效用，同時也要發(fā)揮合作內(nèi)容誘導(dǎo)學(xué)生積極思考、啟迪學(xué)生智慧、提高學(xué)生商務(wù)英語綜合運用能力的作用。教師應(yīng)做到兩點：一是依據(jù)商務(wù)英語教材選擇價值性強(qiáng)的合作內(nèi)容。商務(wù)英語是一門復(fù)雜多樣的特殊課程，并不是所有的商務(wù)英語內(nèi)容都適合拿來，作為合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容。因此，教師應(yīng)基于商務(wù)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，對教材內(nèi)容進(jìn)行精選，并根據(jù)學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)摘取一些適合小組合作學(xué)習(xí)、能拓展學(xué)生思維，引發(fā)學(xué)生深度思考的合作討論內(nèi)容，使學(xué)生合作學(xué)習(xí)后能學(xué)有所得，活化學(xué)生英語思維，提高商務(wù)英語語言綜合運用技能。例如，BusinessReception(商務(wù)接待)，Telephoneconversation(電話交談)，進(jìn)行公司介紹、Annualsalesorganization(組織銷售年會)等可以作為合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容。二是為學(xué)生安排恰當(dāng)合適的的英語合作學(xué)習(xí)時機(jī)，在學(xué)生好奇心強(qiáng)、獨立思考欲重的情況下引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)。商務(wù)英語本身的龐大與復(fù)雜性致使很多學(xué)生在學(xué)習(xí)中困難重重，找準(zhǔn)合作時機(jī)很重要。
2.“合理分工，明確任務(wù)”，保持課堂秩序。合理分工是在商務(wù)英語教學(xué)中踐行合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的重要內(nèi)容，試想混亂無秩序、角色分工不科學(xué)、任務(wù)不明確的小組合作學(xué)習(xí)效率定極度低下。因此，教師應(yīng)充分發(fā)揮課堂教學(xué)的引導(dǎo)者作用，基于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、商務(wù)英語認(rèn)知與學(xué)習(xí)實情對小組合作的成員進(jìn)行合理化、科學(xué)化分工，明確各小組成員的學(xué)習(xí)任務(wù)。教師也可以將課堂還原給學(xué)生，讓小組內(nèi)成員通過自主協(xié)商合理分工、明確任務(wù)，推動英語小組合作學(xué)習(xí)的高效進(jìn)行。教師要透徹每一位學(xué)生的英語學(xué)習(xí)狀況，尊重學(xué)生的個體差異性，使分配的任務(wù)能提升學(xué)生的商務(wù)英語學(xué)習(xí)能力。例如，在“Hostingandtakingpartinbusinessmeetings”(主持和參加商務(wù)會議)的具體教學(xué)中，為了提高合作學(xué)習(xí)效率，鞏固學(xué)生該節(jié)課學(xué)習(xí)效果，教師可以基于學(xué)生的個性差異進(jìn)行異質(zhì)分組，做到互相借鑒，取長補(bǔ)短，一般4或5個人一組，并將學(xué)習(xí)任務(wù)細(xì)化到每個小組成員，合理分工，明確任務(wù)。這樣不僅提高了學(xué)生對主持、參與商務(wù)英語討論的語言表達(dá)，同時使學(xué)生對會議流程，商務(wù)技能逐漸提升。
剛剛接觸到商務(wù)英語的學(xué)生，本身還沒有關(guān)于經(jīng)濟(jì)類的知識，學(xué)習(xí)商務(wù)英語會產(chǎn)生一定的困難，影響了學(xué)生的自信心，學(xué)習(xí)商務(wù)英語的興趣就會降低。
1.2文化差異大
商務(wù)英語學(xué)習(xí)中，語句的構(gòu)成等方面都屬于西方文化，如果不了解西方的文化背景，將會影響對商務(wù)英語的理解。很多學(xué)生對這方面的內(nèi)容都不了解，產(chǎn)生了很大的疑惑，影響了學(xué)習(xí)的興趣。
2改進(jìn)商務(wù)英語的教學(xué)方式，從根本上提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
2.1改變商務(wù)英語的教學(xué)方式，要與現(xiàn)階段的教學(xué)方式結(jié)合起來
對商務(wù)英語的教材，教學(xué)模式等方面都進(jìn)行有效的分析。對缺乏趣味性的教學(xué)環(huán)節(jié)要增強(qiáng)趣味性。教學(xué)模式中需要改變以往教學(xué)觀念。第一，結(jié)合商務(wù)英語的特殊性，教學(xué)過程需要從簡單到困難，呈現(xiàn)階梯的模式增加教學(xué)的難度，增加的過程要和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣結(jié)合在一起。第二，教學(xué)過程中，要在教學(xué)環(huán)節(jié)中滲入趣味性，教學(xué)方式不要過于陳舊，要與現(xiàn)代化的社會發(fā)展結(jié)合在一起。例如，教學(xué)課堂中可以引入自我介紹的環(huán)節(jié)，模擬某個接待的過程，或者商務(wù)洽談中的電話技巧以及商業(yè)用餐等對話的練習(xí)，這些方面和工作的過程能夠有機(jī)結(jié)合在一起。另外教學(xué)過程中也可以采用游戲、分組討論、演講、報告會以及模擬對話等形式，使整個課堂更加生動，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時也提高了學(xué)生的語言應(yīng)用能力。第三，學(xué)校也可以安排學(xué)生到外企進(jìn)行社會實踐，對學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的能力培養(yǎng)也具有很重要的作用。
2.2加強(qiáng)商務(wù)英語詞匯的學(xué)習(xí)和積累
英語學(xué)習(xí)中積累詞匯量具有很重要的作用，商務(wù)英語學(xué)習(xí)也是這樣，商務(wù)英語中詞匯都很陌生，包含了很多的專業(yè)術(shù)語。詞匯是商務(wù)英語學(xué)習(xí)中最難的部分。專業(yè)術(shù)語和陌生的名詞，學(xué)生接觸到這些內(nèi)容都會感覺到很厭煩，所以要想學(xué)好商務(wù)英語就需要大量了解這些詞匯。老師應(yīng)該正確的引導(dǎo)學(xué)生這方面的內(nèi)容，不要讓學(xué)生產(chǎn)生恐懼的心，教會學(xué)生怎樣去對待這些陌生的詞匯。
2.3要求學(xué)生多了解西方的文化背景
商務(wù)英語教學(xué)中，首先要讓學(xué)生全面了解西方的文化背景，學(xué)習(xí)西方的商務(wù)專業(yè)知識，掌握商務(wù)活動中的一些要點，對學(xué)習(xí)專業(yè)知識有一定的幫助?？梢砸髮W(xué)生在課外閱讀一些關(guān)于西方文化的雜志，了解中西方文化的差異，老師可以給學(xué)生介紹這種書籍。另外，教學(xué)中要求老師要結(jié)合西方的文化進(jìn)行教學(xué)，商務(wù)英語教學(xué)要涉及到經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、經(jīng)融、旅游等各個領(lǐng)域，涉及商業(yè)信函、文件、圖表等不同文體。只有這樣才能讓學(xué)生對商務(wù)知識進(jìn)行較全面的了解，真正體現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)的內(nèi)涵——從英語中學(xué)專業(yè)。課堂上應(yīng)多講一些各國的文化背景以及各國的犯忌之處，如果不了解對方的文化背景，有可能造成商務(wù)交往的失誤。比如若把西方商務(wù)友人安排在13號房間居住，他們會大為不滿。西方人認(rèn)為13是個不幸，兇險的數(shù)字，它源于《最后的晚餐》，耶酥和弟子們一起吃晚飯，第13個人是弟子猶大，他為貪圖三十塊銀幣，將耶酥出賣了，使耶酥被釘在十字架上，這個故事流傳很廣，影響極深，西方人憎惡猶大，故把“13”這個數(shù)字當(dāng)作“不幸的象征”。這些都是學(xué)習(xí)商務(wù)英語必須掌握的知識，這些知識的掌握有助于商務(wù)英語的學(xué)習(xí)。另外大家對國外的風(fēng)俗習(xí)慣也都很感興趣，因此能取到很好的學(xué)習(xí)效果。
1引言
商務(wù)背景下的英語口頭表達(dá)能力是商務(wù)人才必須具備的能力之一，因為它決定了商務(wù)溝通的成敗。但長期以來，商務(wù)英語el語的學(xué)i】效果并不盡如人意，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的口語交流能力和水平與社會的實際需要有相當(dāng)差距。本文對目前我國大學(xué)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中存在的問題及其原因進(jìn)行了分析，介紹了近年來得到外語界普遍肯定和重視的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點，并對建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)作了例析。希望在該理論的指導(dǎo)下，能確立學(xué)生在商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中的主體地位，切實提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。
2商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀分析
2．1目標(biāo)定位不正確
在很多人看來，口語課的目的就是讓很多學(xué)生能用英語準(zhǔn)確流利地交流。這一觀點不能說不對，但對商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)而言，卻并不準(zhǔn)確全面。口語課的目的是要讓學(xué)生敢說會說，但在不同情況下說什么、怎么說，這實際上是一個關(guān)乎培養(yǎng)學(xué)生思維能力的課題。語言是思想的外衣。好的交流表達(dá)并非僅指語言語調(diào)標(biāo)準(zhǔn)流暢，更重要的是要言之有物。商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者是英語專業(yè)的學(xué)生，語音語調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)和語法的正確與否不應(yīng)該再是這個階段口語課的主要任務(wù)。學(xué)生上課操練的話題也不應(yīng)該仍停留在彼此介紹、聊聊興趣、說說天氣的層面，而應(yīng)將口語訓(xùn)練與所學(xué)的商務(wù)專業(yè)知識結(jié)合起來。但這種商務(wù)情景下的英語交際表達(dá)能力也不應(yīng)只限于對課文示范對話的模仿上。模仿是必要的，但純粹局限于模仿不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的發(fā)散性思維、批判性思維及系統(tǒng)思維能力。因此，在我看來，普通英語口語課(generaloralenglish)與商務(wù)英語f1語課(oralbusinessenglish)盡管都是口語課，但普通英語口語課是基礎(chǔ)性課程，而商務(wù)英語口語課則是應(yīng)用性課程，后者比前者的學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)高一個層次，其學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)是在前者學(xué)習(xí)目標(biāo)基本達(dá)到的前提下，培養(yǎng)學(xué)生在不同商務(wù)情景下運用所學(xué)商務(wù)知識(包括跨文化交流知識等)準(zhǔn)確分析問題，并最終用正確流利的英語口頭解決問題的能力。這一目標(biāo)與當(dāng)前社會職場對商務(wù)英語畢業(yè)生的要求是吻合的。
2．2學(xué)習(xí)內(nèi)容的局限性
英語口語局限于外貿(mào)英語會話是當(dāng)前商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)中一個很普通的現(xiàn)象。這一點從許多學(xué)校的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)采用外貿(mào)英語會話類的書作教材就可以看出來。這個問題的產(chǎn)生可以從我國商務(wù)英語發(fā)展的歷史淵源中尋求解釋。從20世紀(jì)50年代起，商務(wù)英語被稱為外貿(mào)英語(foreign tradeenglish orenglish forforeign trade)，并一直沿用到80年代。在計劃經(jīng)濟(jì)的體制下我國開展的對外商業(yè)交往主要是商品的進(jìn)出口貿(mào)易，很少用其他的商業(yè)方式。因此，外貿(mào)英語的稱謂是符合當(dāng)時的情況的，也是十分貼切的。但最近20多年中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，加之全球經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境的影響，使得我國對外商業(yè)交往形式日趨多元化，今日的商務(wù)涵蓋范圍極廣，包括金融、營習(xí)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不是知識的傳授者與灌輸者。學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο?。它?qiáng)調(diào)：1)學(xué)生為中心；2)“情境”對意義建構(gòu)的重要作用；3)“協(xié)作學(xué)習(xí)”對意義建構(gòu)的重要作用；4)對學(xué)習(xí)環(huán)境(而非教學(xué)環(huán)境)的設(shè)計；5)利用各種信息資源；6)學(xué)習(xí)過程的最終目的是完成意義建構(gòu)。
4建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)例析
為清楚地體現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論對口語學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，擬將以“奧林匹克運動會話題”為口語學(xué)習(xí)內(nèi)容來進(jìn)行例析，說明構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論在口語學(xué)習(xí)中的應(yīng)用：
(1)創(chuàng)設(shè)情景。首先，要圍繞這內(nèi)容擬定若干題目，確定與主題密切相關(guān)的真實性事件或問題，例如奧運會的歷史和中國在歷次奧運會中的成績等問題；其次，確定媒體在解決這些問題的過程中所起的作用，并選擇適當(dāng)?shù)拿襟w形式直觀、形象地把選定的問題表現(xiàn)出來。如利用在圖書館和internet上查閱的資料制作了一個關(guān)于奧運會歷史的多媒體演示軟件，在導(dǎo)入環(huán)節(jié)播放。
(2)發(fā)現(xiàn)問題。播放軟件后，讓學(xué)生談看法。一位說，從奧運會舉辦的時間軸線，他注意到奧運會是每4年召開次。另一位則提出不同的看法，他認(rèn)為并不總是這樣，例如1904年、1906年和1908年這幾次是每兩年舉行一次。還有一些學(xué)生則注意到在時間軸線的1916，1940和1944這兒個年份沒有舉行奧運會，很自然提出問題“為什幺這些年份沒有舉辦奧運會?”
(3)組織協(xié)作。學(xué)生被分成若干小組，對所發(fā)現(xiàn)的問題展開討論。教師在這期間可在各小組中走動，給困難小組或個人提供幫助，也可參與到其中一組的討論中。
(4)達(dá)成共識。各小組派一代表發(fā)表他們的討論結(jié)果。一個小組回答可能是這些年份發(fā)生了一些重大事情；另一小組回答可能發(fā)生了戰(zhàn)爭；歷史知識豐富的小組指出1916年停辦是由于第一次世界大戰(zhàn)，1940和1944年停辦是由于第二次世界大戰(zhàn)。最后經(jīng)過i、}論和協(xié)商，大家一致認(rèn)為：①奧運歷史初期有幾次過渡性(兩年一次)的奧運會；②第一、二次世界大戰(zhàn)對舉辦奧運會產(chǎn)生了影響。
從以上釋例可以看到，用多媒體計算機(jī)建立一個有關(guān)奧運會某個專題的情境，并以奧運歷史或中國在歷次奧運中的成績這類真實性事件或問題作為“錨”(學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容)，用以激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和主動探索精神，再通過展開討論，把對有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的理解逐．步引入灤入。在這樣的探索、討論、總結(jié)中，學(xué)生達(dá)到了真正練習(xí)口語的目的。在這個課例中，學(xué)生始終處于主動探索、主動思考、主動建構(gòu)意義的認(rèn)知主置，從而提高了學(xué)習(xí)效果。
5建構(gòu)主義指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)的注意事項
以上：只是一個建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的el語學(xué)習(xí)案例，商務(wù)英語el語學(xué)習(xí)則不僅要遵循構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，還要注意其學(xué)科特點。
5．1注意情境的創(chuàng)設(shè)
光有書本、黑板及教師的講解的課堂激發(fā)不了學(xué)生“說”的欲望，在這樣的環(huán)境中，學(xué)生即使勉強(qiáng)開了iq，也常常是在“背”句型、“背”對話，算不上是對知識的運用。教師只有通過創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情境，才能增加呈現(xiàn)內(nèi)容的生動性、真實性，讓學(xué)生處于一種真實的交際情境氛圍中，激發(fā)他們對呈現(xiàn)內(nèi)容的關(guān)注和興趣，激發(fā)他們的聯(lián)想，喚醒他們已有的圖式，從而激發(fā)他們表達(dá)的欲望，在真正的知識運用中構(gòu)建新的圖式。而交際情境的設(shè)計一-一方面要符合商務(wù)英語el語的教學(xué)內(nèi)容，選擇有關(guān)金融、營銷、管理、旅游、物流等方面的話題；另一方面又要注意情境的豐富多樣性。除了利用多媒體以外，還可將教室假定為外賓接待室、超級市場、制造企業(yè)、展覽會展臺、機(jī)場、賓館、餐館等，讓學(xué)生扮演成這些情境中的人物，開展對話，甚至可以讓學(xué)生走出課堂，深入社會，在真人、真事、真景下進(jìn)行會話。
5．2注意商務(wù)英語iq語教師的角色轉(zhuǎn)換
大多數(shù)從事商務(wù)英語教學(xué)的師資都是英語專業(yè)畢業(yè)，語言能力雖然強(qiáng)但缺乏國際商務(wù)知識。而建構(gòu)主義指導(dǎo)下的以學(xué)生為中心的商務(wù)英語iq語教學(xué)不僅要求教師掌握相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識，而且由于教學(xué)活動延伸到了課外，也要求教師提高對學(xué)生課外學(xué)習(xí)過程的管理和指導(dǎo)，教師投入的時間和精力也不再局限于每周2個課時，課外也要與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系和溝通。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、幫助者、合作者，其實際的工作時間和責(zé)任被延長和擴(kuò)大了。這就要求教師對教學(xué)工作具有相當(dāng)?shù)臒崆楹透叨鹊呢?zé)任心。
5．3注意培養(yǎng)自主性口語學(xué)習(xí)的途徑
建構(gòu)主義指導(dǎo)下的商務(wù)英語iq語學(xué)習(xí)對學(xué)生素質(zhì)的要求也提高了。雖然多數(shù)學(xué)生有學(xué)好英語的強(qiáng)烈愿望，并希望改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，但是他們習(xí)慣了等老師來“喂”知識，因為多年來傳統(tǒng)教學(xué)方式給他們帶來的惰性和依賴性阻止了他們積極地參與知識建構(gòu)，傳統(tǒng)教育和出生于獨生子女家庭也在協(xié)作性的培養(yǎng)上留下了嚴(yán)重的缺憾。怎樣才能改變學(xué)生已有的、不適合建構(gòu)式學(xué)習(xí)的思維結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性，仍然是一個值得探討的話題。培養(yǎng)學(xué)生從依賴?yán)蠋熛蜃灾餍詫W(xué)習(xí)邁進(jìn)的途徑有很多。
gardner；~[]miller(2002：8)的觀點是可以通過“自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)”、“自我教育”、“獨立學(xué)習(xí)”和“自我獲取式學(xué)習(xí)”來實現(xiàn)自主性學(xué)習(xí)。四個術(shù)語的含義似乎各有不同，但是它們郜有一個共同點，那就是：它們都鼓勵學(xué)習(xí)者確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)。四個術(shù)語中，“獨立學(xué)習(xí)”是通向自主學(xué)習(xí)的前奏(gardner；~i]miller，2002：8)?！白晕耀@取式學(xué)i]”則是“一種提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)自主性的方法”(sheerin，199l：144，引自gardner；~i]miller，2002：8)。
5．4注意利用合作學(xué)習(xí)克服口語學(xué)習(xí)焦慮
近年來全國高校擴(kuò)招，但高職高專院校的生源相比普通本科院校存在很大差異。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，因為高職院校的錄取分?jǐn)?shù)線比較低，就讀高職高專院校的學(xué)生學(xué)習(xí)底子相對較差。廣西屬于國內(nèi)英語教育水平相對落后的地區(qū)，加上高職院校有很大一部分學(xué)生是來自教育更為落后、英語教學(xué)水平和學(xué)習(xí)資源非常有限的縣市甚至農(nóng)村，造成了即使是報讀英語專業(yè)的學(xué)生，也存在部分英語基礎(chǔ)薄弱的問題，出現(xiàn)學(xué)生英語水平參差不齊的情況。學(xué)生的基礎(chǔ)不扎實，也會對教師的教學(xué)效果產(chǎn)生影響。高職高專的教育教學(xué)，除了基礎(chǔ)知識外也很重視學(xué)生實踐能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。面對基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，教師不得不在繼續(xù)鞏固加強(qiáng)學(xué)生的薄弱基礎(chǔ)的同時，兼顧專業(yè)知識的教授。而學(xué)生在薄弱的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)專業(yè)知識，也會感覺吃力，影響教學(xué)效率和成果。
二、從學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)動機(jī)方面進(jìn)行分析
學(xué)習(xí)態(tài)度對學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)效果有著非常重要的影響。很多學(xué)生在高中階段忙于應(yīng)付各種考試，在學(xué)習(xí)過程中疏忽了對學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和對自己未來職業(yè)的思考。學(xué)生沒有了學(xué)習(xí)興趣，直接影響他們的學(xué)習(xí)效果。而部分學(xué)生由于家庭環(huán)境和自身因素的原因，也造成了在填報志愿的時候產(chǎn)生跟風(fēng)或者盲從的思想。筆者曾經(jīng)遇到過有學(xué)生表示自己所填專業(yè)并非因為喜歡，而是家人指定他們報讀。更有一些學(xué)生表示，自己正是因為英語沒學(xué)好，基礎(chǔ)差，所以大學(xué)階段打算報讀英語專業(yè)。這些現(xiàn)象也影響著高職高專英語專業(yè)生源的質(zhì)量。
三、從職高專商務(wù)英語專業(yè)特點和定位方面進(jìn)行分析
高職高專的英語教育體現(xiàn)的是英語能力“夠用”，學(xué)科專業(yè)知識“實用”，具有較強(qiáng)的實踐能力和應(yīng)用能力。要能突出自己的特色，避免片面向本科教育目標(biāo)看齊的傾向。而“商務(wù)英語”從字面上看就是商務(wù)和英語的結(jié)合，它是一種專業(yè)知識性強(qiáng)，為商務(wù)活動提供服務(wù)的專門用途英語。這個專業(yè)的學(xué)習(xí)是基于英語的基本語法和詞匯，在這個基礎(chǔ)上學(xué)生還需要學(xué)習(xí)各種商務(wù)知識。商務(wù)英語專業(yè)要培養(yǎng)的是既有英語語言技能，又掌握商務(wù)專業(yè)知識的復(fù)合型人才。而經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展帶來了市場機(jī)遇，市場需要具備商務(wù)英語專業(yè)知識和能力的人才。但高校英語專業(yè)的擴(kuò)招和其他高等院校中的高學(xué)歷英語人才帶來的激烈競爭，又使得高職高專院校的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該更加重視自身專業(yè)定位和設(shè)置。只有把握好自己的優(yōu)勢和特點，才能對專業(yè)進(jìn)行科學(xué)定位和設(shè)置，打造出既符合市場需要的“專業(yè)+外語”的復(fù)合型人才，又突出高職高專人才的特色和優(yōu)勢，才能在人才競爭中立足。
四、從廣西地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點和需求分析
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）03-0014-03
“所謂Blending Learning就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和E-Leaming（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢結(jié)合起來。也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性?！雹倏梢?，混合式學(xué)習(xí)不僅強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代信息技術(shù)的利用，同時，尊重傳統(tǒng)教學(xué)的合理因素，充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，切實提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效。然而，當(dāng)前混合式學(xué)習(xí)并未在高職課程教學(xué)中得到充分利用和研究。本文力圖探討混合式學(xué)習(xí)與高職商務(wù)英語教學(xué)的適應(yīng)性問題。
基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語教學(xué)模式
教育部倡導(dǎo)在高職高專英語教育中積極引進(jìn)和使用計算機(jī)多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段。基于此，筆者嘗試運用混合學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)商務(wù)英語課程教學(xué)。本次實驗班的學(xué)生人數(shù)為35名，分成9個小組，教材為《新編劍橋商務(wù)英語》（經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版）。本門課程共計兩個學(xué)期，每周6課時（包括面授和自主學(xué)習(xí)時間），共計36周，教學(xué)主要采用三種形式：（1）普通教室教學(xué)，每周2課時，授課重點為讀和寫，包括文章主要內(nèi)容疏通、重點難點詞匯講解、文章結(jié)構(gòu)分析及閱讀能力與技巧。（2）多媒體教室授課，每周2課時，授課重點為聽、說。（3）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房自主學(xué)習(xí)，每周2課時，瀏覽教材提供的網(wǎng)絡(luò)資源，布置單元主題規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、教師指導(dǎo)、小組分工合作一起完成任務(wù)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作意識和商務(wù)英語應(yīng)用能力。根據(jù)教學(xué)進(jìn)程勾勒出相應(yīng)的教學(xué)模式，如圖1所示。
該模式充分體現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)理論要求，不僅將自主性學(xué)習(xí)與面授課融為一體，而且也集E-Learning與傳統(tǒng)教學(xué)于一體；師生間交流也是融合傳統(tǒng)（師生面對面的交流）與現(xiàn)代（通過qq、e-mail、msn）于一體，使交流方式多樣化、空間擴(kuò)大化、時間充足化；既發(fā)揮教師教的主導(dǎo)性，也充分展現(xiàn)學(xué)生學(xué)的自主性，更體現(xiàn)了師生、生生間合作的現(xiàn)代性。
基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語教學(xué)實施
與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的實施環(huán)節(jié)相似，基于混合式學(xué)習(xí)的商務(wù)英語教學(xué)實施包含四個環(huán)節(jié)：課程導(dǎo)入、活動組織、學(xué)習(xí)支持、教學(xué)評價。
（一）課程導(dǎo)入
課程導(dǎo)入主要指師生的準(zhǔn)備。教師準(zhǔn)備包括明確教學(xué)目標(biāo)、了解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課件、補(bǔ)充相應(yīng)教學(xué)材料，并選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織形式與教學(xué)手段等；學(xué)生準(zhǔn)備包括掌握必要的多媒體和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，具備合作意識等。該實驗班在學(xué)習(xí)前師生均已接受多媒體與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)。
（二）活動組織
根據(jù)知識分類與教學(xué)目標(biāo)，具體教學(xué)過程中采用多樣的活動形式，如集體學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、角色扮演、討論交流、資料收集、反思和在線閱讀等。商務(wù)英語教學(xué)活動主要圍繞課堂面授教學(xué)與自主學(xué)習(xí)進(jìn)行安排。
課堂面授教學(xué)包括傳統(tǒng)教室授課和多媒體教室授課，教學(xué)重點包括閱讀和寫作，詳細(xì)講解商務(wù)環(huán)境中高頻詞匯的用法；根據(jù)認(rèn)知語言學(xué)中的凸顯原理不斷地重復(fù)典型句型，通過講解―練習(xí)―背誦―運用，加強(qiáng)學(xué)生對典型句型的認(rèn)知；指引學(xué)生一起分析文章的結(jié)構(gòu)，此過程重在培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和概括總結(jié)能力。
自主學(xué)習(xí)是此次教學(xué)實驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實驗教學(xué)中充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的豐富知識，并采用信息技術(shù)提供多樣的商務(wù)技能訓(xùn)練方式，可有效促進(jìn)教師愿教和學(xué)生樂學(xué)。如在公司介紹與產(chǎn)品推銷、會務(wù)安排、員工招聘等教學(xué)內(nèi)容時，教師安排學(xué)生采用小組合作形式，以自主性學(xué)習(xí)為主，指導(dǎo)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行資料的搜集與整理、PPT制作，小組代表面向全班學(xué)生作介紹，教師進(jìn)行點評。同時，為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，教學(xué)（如產(chǎn)品推銷、會務(wù)安排、員工招聘）時常采用學(xué)生角色扮演形式，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，并進(jìn)行反復(fù)排練，教師用DV拍攝學(xué)生角色扮演的精彩表演，并上傳和制作，然后，組織全班學(xué)生觀看，在觀看過程中，學(xué)生能積極參與討論，意識到存在的問題。自主性學(xué)習(xí)貫穿于教學(xué)始終，融合課堂學(xué)習(xí)和E-Learning學(xué)習(xí)優(yōu)勢，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，可提升商務(wù)英語實踐能力。
（三）學(xué)習(xí)支持
學(xué)習(xí)支持主要指教師在整個過程中為學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)中遇到的各種困難，也可以來自小組內(nèi)部或其他小組的同學(xué)。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，提供支持主要有信息服務(wù)（各類教學(xué)信息的、學(xué)生問題信息的反饋和處理）、資源服務(wù)（包括課程材料的上傳、圖書館或網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)）。目前，學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)平臺上提供了較為豐富的教學(xué)資源，不僅能方便教師課前備課、課中授課和課后反思，更為學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)提供了有力的保障。
（四）教學(xué)評價
教學(xué)評價是對學(xué)習(xí)者的總結(jié)性評價和對教師、教學(xué)設(shè)計（課程）方案、教學(xué)過程、活動組織的評價?；旌蠈W(xué)習(xí)的評價具有多元化的特點。這里討論的是對學(xué)習(xí)者的評價，主要采用形成性評價和總結(jié)性評價，其中，形成性評價占60%，總結(jié)性評價占40%，形成性評價主要是指學(xué)生的平時表現(xiàn)，包括平時作業(yè)（資料的搜集與整理、PPT制作、角色扮演的排練、網(wǎng)上練習(xí)、自主測試等）、課堂表現(xiàn)、出勤率；總結(jié)性評價主要指期末考試，學(xué)生最終成績是形成性評價（60%）+總結(jié)性評價（40%）。
基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語教學(xué)效果
教學(xué)實驗結(jié)束后，筆者采用問卷和訪談的形式對所教班級35名學(xué)生（2名男生，33名女生）進(jìn)行了調(diào)查，以了解混合式學(xué)習(xí)下商務(wù)英語聽、說、讀、寫的教學(xué)效果。答題包括“非常不滿意”、“較不滿意”、“較滿意”、“滿意”、“非常滿意”等五個選項，采用百分比進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果如表1。
調(diào)查顯示：學(xué)生對混合式學(xué)習(xí)下的“聽力”教學(xué)滿意度最高。23人非常滿意，占65.72%；9人滿意，占25.72%，3人較滿意，占8.57%；不滿意或非常不滿意的均為0。
學(xué)生對混合學(xué)習(xí)下“說”的教學(xué)滿意度較高。16人非常滿意，占45.71%；13人滿意，占37.14%；較滿意的4人，占11.43%；較不滿意的為2人，占總?cè)藬?shù)的5.71%。
學(xué)生對混合學(xué)習(xí)下的“閱讀”教學(xué)滿意度較低。21人較不滿意，占60%；10人較不滿意，占31.42%，3人滿意，僅占8.57%。
學(xué)生對“寫作”教學(xué)滿意度最低。5人非常不滿意，占14.28%；19人較不滿意，占54.28%；8人較滿意，占22.86%；3人滿意，僅占8.57%。
結(jié)論與建議
實驗表明，混合式學(xué)習(xí)對于高職商務(wù)英語“聽”、“說”和“讀”的教學(xué)具有良好的適應(yīng)性，但對“寫”的教學(xué)效果不明顯。這是不是說明混合學(xué)習(xí)不適應(yīng)寫作教學(xué)呢？根據(jù)與有經(jīng)驗的教師和學(xué)生進(jìn)行訪談及筆者的教學(xué)反思，可以歸為以下原因：（1）對寫作教學(xué)缺乏重視，“聽說領(lǐng)先，讀寫跟上”的教學(xué)理念很牢固，受社會環(huán)境的影響，教師和學(xué)生偏重“聽”“說”教學(xué)，對“寫作”教學(xué)重視程度不夠；（2）對混合學(xué)習(xí)下的寫作教學(xué)的相關(guān)研究甚少，在教學(xué)實踐中缺乏理論指導(dǎo)，僅依靠自身的理解與思考來開展相關(guān)教學(xué)，從而影響了寫作教學(xué)的效果；（3）網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺上寫作資源缺乏，導(dǎo)致學(xué)生自主學(xué)習(xí)受限，進(jìn)而降低了英語“寫作”自主性學(xué)習(xí)的效果。
因此，要實現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)對于商務(wù)英語教學(xué)指導(dǎo)的有效性，全面提升商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量，一方面，重視基于混合式學(xué)習(xí)下商務(wù)英語教學(xué)的研究，特別重視“寫”的教學(xué)研究，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，另一方面，要求重視相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)與教學(xué)相關(guān)支持，師生能便捷、高效地利用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺開展混合式學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生商務(wù)英語實踐能力的提升。
注釋：
①何克抗：《從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展（上）》，《電化教育研究》2004年第3期第3頁
參考文獻(xiàn)：
[1]何克抗.從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展（上）[J].電化教育研究，2004，（3）：3．
[2]教育部.高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求[M]．北京：高等教育出版社，2000.
[3]侯建軍.基于混合學(xué)習(xí)的大學(xué)英語教學(xué)實踐與研究[J].電化教育研究，2010，（5）：111．
引言
近年來有關(guān)中（非母語教師）、外英語教師（母語教師）的對比研究日益成為一個熱點。國內(nèi)多所學(xué)校聘請外籍教師幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，具有一定的促進(jìn)作用但也存在一些問題。理論上說母語教師與非母語教師在英語聽力授課中各有特點，實際上調(diào)查證明，母語教師上聽力課的效果和我們的預(yù)期有差距。因而要思考的問題是：聽力課到底誰來上更好，母語教師還是非母語教師？兩者的優(yōu)勢和劣勢各體現(xiàn)在哪？能否通過母語教師和非母語教師的合作來彌補(bǔ)其間的不足？
一、研究設(shè)計
（一） 研究目的
本文通過對高校學(xué)生的調(diào)查以及對中外英語教師的訪談，試圖探尋中外英語教師在聽力教學(xué)中各自的特點，并為中國高校英語教師職業(yè)發(fā)展和對外籍教師的管理提供一定的理論依據(jù)。
（二）研究對象
本文研究對象為商丘學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，他們大一時由英美外籍教師教授商務(wù)英語聽力課程，大二時由中國教師教授。本次研究共發(fā)出問卷300份，收回237份，有效問卷213份。
（三）數(shù)據(jù)收集
Hyrkstedt 等（Hyrkstedt，＆P.Kalaja，1998 ：345-357）提出的一種研究方法“話語分析法”（discourse-analytic technique）：要求研究對象對研究主題進(jìn)行書面論述，然后研究者對文章進(jìn)行主題編碼歸類。本文正是采用此方法，以求更全面客觀的分析。根據(jù)“話語分析法”，參與者要對以下問題進(jìn)行20分鐘寫作，中英文均可無字?jǐn)?shù)要求。問題根據(jù)陳曉茹（2008：75）的研究，如下：
在英語聽力課上，你希望由中國教師來教還是由外籍教師來教？為什么？
你們認(rèn)為中外教師在英語聽力教學(xué)上各有什么優(yōu)勢和不足？請舉例說明
所有學(xué)生的回答都由五位不同的研究者單獨閱讀，并分別在文中標(biāo)注出他們認(rèn)為重要的主題，然后就這些主題進(jìn)行討論，整理出學(xué)生對中外教師的評論，然后進(jìn)行編碼命名歸類。最后根據(jù)這些不同的編碼按照肯定或否定的評價分別計算出數(shù)量并進(jìn)行統(tǒng)計。
二、調(diào)查結(jié)果和分析
表1顯示，在213份回答中有123位學(xué)生明確選擇中國教師當(dāng)英語聽力教師，占總數(shù)的58%；明確選擇母語教師的學(xué)生有45位，占總數(shù)21%；態(tài)度不明確者也是45位，占21%。毫無疑問，盡管21%的學(xué)生沒有做出明確選擇，但大多數(shù)學(xué)生還是傾向于選擇中國教師教授英語聽力。在對第二個問題的回答中，從123份回答中整理出兩大類共8項對中外教師的評價，具體數(shù)據(jù)見表2。
（一） 教師專業(yè)知識技能
從表2中可以看出，在教師專業(yè)知識和技能方面五個因素中，外籍教師獲得159個肯定評價，51個否定評價；中國教師獲得117個肯定評價，84個否定評價。
口語：口語技能是母語教師天生的，也是非母語教師無法超越的。對外教口語的肯定有96人，占45.07%；而對中國教師口語否定的人數(shù)有69個，占32.39%。
詞匯：在詞匯方面外教得到42人的肯定，占 19.72%；中國教師得到30個人的肯定，占14.08%。
語法：對外教的語法肯定為0，而有75人肯定了中國教師的語法，占35.21%。外教得到的否定比中國教師高出了的9倍。由此可見，中國教師在英語語法上的優(yōu)勢是毫無疑問的。
文化：外國教師在肯定評價上占據(jù)優(yōu)勢，而中國教師對外國文化的了解是有限的。
（二）教學(xué)風(fēng)格及效果
在這五個項目中，中國教師獲得的肯定評價213人，否定評價45人；外籍教師的所獲肯定評價為72人，否定評價為237人。
問題解釋能力：中國教師獲93人（43.66%）的肯定，132人（61.97%）在此項對外教否定。
課堂氣氛：中國教師獲得的肯定評價是21人（9.86%），否定評價是15人（7.04%）；外籍教師獲得的肯定評價是45人（21.13%），否定評價是6人（2.82%）。
教學(xué)效果：中國教師獲得的肯定評價是66人（30.99%），否定評價是12人（5.63%）；外籍教師獲得的肯定評價是9人（4.23%），否定評價是51人（23.94%）。但這并不代表外籍教師沒有教好，而是有著文化上差別，那就是對于“教學(xué)效果”的解讀。
教學(xué)方法：中國教師（33人，15.49%）比外籍教師（9人，4.23%）獲得的肯定評價比例要高；在否定評價上，中國教師（9人）要低于外籍教師（48人）。
結(jié)論與啟示
基于以上兩方面共8個項目的闡述得出以下結(jié)論：（1）在師生情感學(xué)習(xí)溝通方面，本土老師更受歡迎；（2）學(xué)生認(rèn)可老師在不同領(lǐng)域的不同本領(lǐng)，無論是否本土老師；（3）部分學(xué)生更傾向于認(rèn)同外籍教師的語音和溝通能力。因此，研究結(jié)果對中外教師及教育管理部門都有一定的啟示：
（1）在教學(xué)過程中，本土教師應(yīng)該多嘗試一些新穎的教學(xué)方式，勇于創(chuàng)新，努力創(chuàng)建輕松的課堂氛圍，還應(yīng)與外籍教師多交流、多學(xué)習(xí)，為中國高校英語教師職業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
（2）而對于教育部門來說，引進(jìn)師資不能主觀認(rèn)為只要是金發(fā)碧眼或者是一口地道的英美口音就一定能教好英語，一定受學(xué)生歡迎。對外籍教師應(yīng)該進(jìn)行錄用考試、崗前培訓(xùn)并加強(qiáng)管理。
（3）對于外籍教師，一方面要了解中國的高校英語教學(xué)和英語考試，在傳授地道英語和文化的同時也能輔導(dǎo)學(xué)生的英語考試。另一方面還要和中國同行教師團(tuán)隊溝通和交流，以確保能夠盡快融入中國高校的英語教學(xué)活動中來。
【參考資料】
［1］Hyrkstedt，＆ P.Kalaja. Attitude toward English and its functions in Finland： A discourse-analytic study [J]. World English， 1998， 17（3）：345-357.
［2］陳曉茹. 大學(xué)生對中外英語教師的看法：調(diào)查分析[J]. 中國英語教學(xué)，2008，31（3）：75-82.
