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時(shí)間：2023-09-06 09:31:47
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二、典型工作任務(wù)原則
學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)當(dāng)然也是高職教育的一個(gè)重要內(nèi)容。在基于工作過(guò)程的課程體系設(shè)計(jì)中，必須格外注重典型工作任務(wù)的總抽取。典型工作任務(wù)（Professionaltasks）是用完整的、有代表性的職業(yè)行動(dòng)描述的一個(gè)職業(yè)的具體工作領(lǐng)域，也稱為職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域。典型工作任務(wù)是工作過(guò)程結(jié)構(gòu)完整的綜合性工作任務(wù)，反映了該職業(yè)典型的工作內(nèi)容和工作方式，完成任務(wù)的方式方法和工作的結(jié)果多具有開放性；完成典型工作任務(wù)的過(guò)程同時(shí)也能促進(jìn)從業(yè)者的職業(yè)能力發(fā)展。酒店管理專業(yè)的典型工作任務(wù)按照職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行劃分，無(wú)論是前廳、餐飲、客房，還是大堂酒吧、茶吧，無(wú)論是主管、領(lǐng)班，還是技術(shù)操作層面的工作，其工作任務(wù)都被清楚細(xì)致地進(jìn)行描述，并以此為依據(jù)確定了酒店管理專業(yè)的六門核心專業(yè)課，即《調(diào)酒與酒吧經(jīng)營(yíng)》、《咖啡與飲品制作》、《茶葉鑒賞與茶藝》、《前廳、客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、《營(yíng)養(yǎng)配餐》。
二、教師課堂管理觀的特征
（一）個(gè)體性
課堂管理觀作為教師對(duì)課堂管理的一種觀念具有深深的“個(gè)人烙印”。觀點(diǎn)、觀念是個(gè)人的一種認(rèn)識(shí)，這意味著教師所有的關(guān)于課堂管理的認(rèn)識(shí)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是“他自己的獨(dú)特看法和見(jiàn)解”。發(fā)生認(rèn)識(shí)論論證了認(rèn)識(shí)是由主體與外部世界不斷相互作用逐步建構(gòu)的結(jié)果，而教師就是在原有的認(rèn)知基礎(chǔ)上，在實(shí)踐中加深對(duì)教育的理解與認(rèn)識(shí)的。每位教師的課堂管理觀的具體內(nèi)容不盡相同，這反映了每位教師在建構(gòu)自己對(duì)課堂管理的認(rèn)識(shí)時(shí)，對(duì)同樣的客觀教育事實(shí)認(rèn)知所選取的視角帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩；另外，教師頭腦中對(duì)同樣的課堂管理觀內(nèi)容的結(jié)構(gòu)方式也不一樣。因而，無(wú)論是教師課堂管理觀念的內(nèi)容，還是其表現(xiàn)方式，都具有個(gè)體性。
（二）外在表現(xiàn)的復(fù)雜性
教師的課堂管理觀一般表現(xiàn)為在課堂管理中外顯的語(yǔ)言、行為，即教師課堂管理觀與其課堂管理行為之間表現(xiàn)為一致性的關(guān)系。但是研究發(fā)現(xiàn)，教師在課堂管理中踐行的行為與頭腦中持有的課堂管理觀并不一致，有時(shí)甚至是矛盾的。研究者如張婷婷、黃敏及朱江濤等已經(jīng)提出了教師課堂管理觀和課堂管理行為存在差異的觀點(diǎn)。教師課堂管理觀能否表現(xiàn)為相應(yīng)的行為受很多因素影響，需具體情況具體分析。課堂中師生的行為是多樣化的，師生在課堂中發(fā)生的行為都有從事這一行為的需要和理由，每一種行為的產(chǎn)生都受到主體當(dāng)時(shí)的思想狀況和心理狀況以及當(dāng)時(shí)環(huán)境的影響。〔4〕
（三）情境性
“人在情境中”的理論認(rèn)為，人不能被看作一個(gè)完全獨(dú)立的個(gè)體，研究一個(gè)人，一定要同時(shí)了解他所處的環(huán)境，即他的家庭、學(xué)校、朋友、工作場(chǎng)所等在社會(huì)中的狀態(tài)。因此應(yīng)重視教師的課堂管理行為所折射的課堂管理觀與當(dāng)時(shí)所處的具體情景之間的關(guān)系。這也提醒我們根據(jù)教師個(gè)別的課堂管理行為去判別教師的課堂管理理念可能會(huì)有一定的誤差，脫離具體的情景去談?wù)摻處煹哪撤N課堂管理觀將失去意義，也即是要求我們要將教師的某些課堂管理觀與具體的情景相結(jié)合來(lái)分析。
三、教師課堂管理觀的作用
（一）教師課堂管理觀對(duì)教師的作用
1.教師的課堂管理觀影響其課堂管理行為
教師的課堂管理觀影響其課堂管理行為，教師在課堂管理上的行為也是其課堂管理觀的外顯，而教師的課堂管理行為并不必然反映其課堂管理觀?，F(xiàn)實(shí)中，教師的課堂管理行為與其課堂管理觀會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，其原因復(fù)雜多樣，但毋庸置疑的是教師課堂管理觀念在不同層面和程度上影響著教師的課堂管理行為。斯波戴克認(rèn)為，“當(dāng)教師從事教學(xué)活動(dòng)時(shí)，他們要處理收集到的信息，他們會(huì)與已積累的教育觀念和價(jià)值聯(lián)系起來(lái)考慮這種信息的含義。因而，教師的行為和課堂決策是由他們的觀念支配的。”
2.教師的課堂管理觀影響其課堂管理效率
不同的教師會(huì)持有不同的課堂管理觀，而課堂管理觀的不同使教師采取不同的課堂管理方式，進(jìn)而產(chǎn)生不同的課堂管理效果。有效的課堂管理不僅是課堂教學(xué)順利進(jìn)行和提高教學(xué)質(zhì)量的保證，而且是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的有效途徑。然而，一些教師不科學(xué)的課堂管理方式，不僅沒(méi)有促進(jìn)課堂管理效果和課堂教學(xué)效率，還使學(xué)生在課堂上體驗(yàn)到失敗，導(dǎo)致其人生理想的破滅。當(dāng)今，以人為本、強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與課堂管理及關(guān)注課堂中師生間的關(guān)系等課堂管理觀已經(jīng)深入人心，有利于教師提高課堂管理效率，也在一定程度上為學(xué)生的完美人生奠定了基礎(chǔ)。
3.教師的課堂管理觀影響其認(rèn)知
教師的課堂管理活動(dòng)從某種程度上講是一種認(rèn)知活動(dòng)，而教師的課堂管理觀就像一個(gè)過(guò)濾器，當(dāng)教師在課堂上進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí)，他們會(huì)將收集到的信息和自身的課堂管理觀聯(lián)系起來(lái)去思考、解釋和處理信息。帕賈斯（Pa-jares）認(rèn)為，教師的教育觀念廣泛地影響著其認(rèn)知加工過(guò)程，它不僅影響著注意選擇、信息檢索、貯存、提取等信息加工過(guò)程，而且還通過(guò)影響其情緒情感來(lái)間接地影響認(rèn)知過(guò)程。課堂管理觀從屬于教師教育觀念，在一定層面上折射出教師的教育觀念，因此，教師的課堂管理觀必然影響教師的認(rèn)知及認(rèn)知加工過(guò)程。
（二）教師課堂管理觀對(duì)學(xué)生的作用
1.教師的課堂管理觀影響學(xué)生的課堂態(tài)度
教師受課堂管理觀影響而表現(xiàn)出來(lái)的課堂管理行為方式會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)課堂的興趣，影響學(xué)生上課學(xué)習(xí)的情緒狀態(tài)，也即是影響學(xué)生的課堂態(tài)度。一方面，教師以嚴(yán)格的課堂紀(jì)律、批評(píng)否定等課堂管理方式進(jìn)行課堂管理將會(huì)在一定程度上制約學(xué)生上課的積極性和主動(dòng)性，而有效的課堂紀(jì)律、適時(shí)恰當(dāng)?shù)呐u(píng)否定是維持良好課堂秩序和提高課堂管理效率的保障。另一方面，在課堂管理中，教師要根據(jù)學(xué)生的不同個(gè)性、興趣、特長(zhǎng)等采取不同的要求和標(biāo)準(zhǔn)，從而使學(xué)生在課堂上能感受到被關(guān)注和被重視，進(jìn)而提高學(xué)生在課堂上的自信心。
2.教師的課堂管理觀影響學(xué)生的課堂行為
20世紀(jì)60年代對(duì)課堂管理的研究更加注重學(xué)生在課堂管理中的參與性，在管理理念上達(dá)成了排斥嚴(yán)格的穩(wěn)定性和只強(qiáng)調(diào)課堂中秩序的共識(shí)，這就要求教師應(yīng)該重視學(xué)生在課堂管理活動(dòng)中的主體性和創(chuàng)造性。德雷克斯邏輯后果模式強(qiáng)調(diào)要盡可能的利用行為本身所產(chǎn)生的邏輯后果使學(xué)生從經(jīng)驗(yàn)中體驗(yàn)行為與后果之間的關(guān)系，進(jìn)而養(yǎng)成對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的良好態(tài)度。根據(jù)這一觀點(diǎn)，教師在課堂管理理念中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性，并強(qiáng)調(diào)師生彼此尊重，將會(huì)有助于讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)自己在課堂上的行為負(fù)責(zé)，有利于減少其問(wèn)題行為的發(fā)生。
二、防盜、防火、防潮設(shè)施
電教設(shè)備的三大系統(tǒng)分布在校園的各個(gè)地方，但主要分布在教學(xué)區(qū)和辦公區(qū)兩個(gè)區(qū)域，分布廣，價(jià)格較貴，特別是電子計(jì)算機(jī)和液晶顯示器，是我們生活中常用到的，而且比較方便搬動(dòng)，一些游手好閑的社會(huì)青年甚至包括本校學(xué)生，容易盯上這些產(chǎn)品，為避免失竊事件發(fā)生，應(yīng)需要專人專室保管，在有關(guān)專用室內(nèi)安裝防盜門窗和自動(dòng)防盜報(bào)警器或電子監(jiān)控設(shè)備，經(jīng)常檢查或查閱監(jiān)控記錄，小件貴重物品放進(jìn)保險(xiǎn)箱，小件一般物品可分給教研組負(fù)責(zé)保管。除了防盜，還應(yīng)注意防火防潮，電器設(shè)備防火要求更高一些，一搬都是干粉滅火，不能用水滅火，電源總開關(guān)要保持暢通，隨時(shí)都可以切斷電源，防潮、防霉、防雷等方方面面都不容小視。安全、失竊事件的發(fā)生往往都是一時(shí)的疏忽而造成，平時(shí)的檢查非常重要，發(fā)現(xiàn)了存在的隱患要及時(shí)處理和解決。
三、建檔立制，規(guī)范管理
總務(wù)處的工作職責(zé)是管理，而制度的建立則是我們履行管理的依據(jù)，只有堅(jiān)決行使相關(guān)的工作制度，才能使各項(xiàng)工作正常地開展，通過(guò)建立保障有力的管理制度，約束了部分師生平時(shí)丟三落四、隨意占有、做事有始無(wú)終的不良行為習(xí)慣。除了制訂管理制度，還需建立電化教育設(shè)備總賬和明細(xì)帳，按產(chǎn)品編目給予編號(hào)，對(duì)各電器的名稱、數(shù)量、銘牌、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品序列號(hào)、到貨日期等詳細(xì)記錄在案，記載要與實(shí)物相符，凡經(jīng)常使用的設(shè)備，可以領(lǐng)取專用，為防止日后忘記歸還，須填寫領(lǐng)用登記本，并由借用人員簽字，一式兩份，一份自存，一份交管理員保存，交還時(shí)，仍要在登記單上注明交歸日期，記錄物品的完好情況。對(duì)正常使用損壞的，要及時(shí)與管理人員報(bào)損或由管理員上報(bào)維修。
四、齊抓共管
電工學(xué)涉及面廣，理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)，對(duì)于文化基礎(chǔ)較差的中職學(xué)生，電工理論的學(xué)習(xí)有一定難度，而且他們的生活和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)電工實(shí)踐也會(huì)產(chǎn)生畏懼心理。
一、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)
以教師為中心的傳承式教學(xué)模式不但使教學(xué)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，更難以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和綜合能力。其結(jié)果往往是，理論學(xué)不好，而實(shí)際動(dòng)手能力又差。這種教學(xué)模式下，即使應(yīng)用了現(xiàn)代信息技術(shù)，也只能是改變教師向?qū)W生灌輸?shù)姆椒ǎ荒軓母旧辖鉀Q問(wèn)題。而建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀主張:首先，對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，先前的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。所以，在講解一些電現(xiàn)象和概念時(shí)，教師要有意引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和闡述問(wèn)題，集思廣益，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)學(xué)生的潛在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生感覺(jué)書本知識(shí)只是生活中一些現(xiàn)象的概括總結(jié)。其次，知識(shí)是個(gè)體主動(dòng)構(gòu)建的，因此學(xué)生必須主動(dòng)參與到整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，體現(xiàn)以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，創(chuàng)造性。第三，尊重個(gè)人意見(jiàn)。知識(shí)不是說(shuō)明世界的真理，只是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的合理化。因此，教師不應(yīng)單以正確或錯(cuò)誤來(lái)區(qū)分不同的知識(shí)概念。第四，注重互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式。課堂教學(xué)要形成良好的互動(dòng)學(xué)習(xí)氣氛，注重學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情景性。
二、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的電工教學(xué)改革
(一)教學(xué)的目的是學(xué)以致用
教學(xué)的目的讓學(xué)生獲得知識(shí)，對(duì)知識(shí)形成深層理解。電工學(xué)是研究電能的轉(zhuǎn)換、輸送、分配和控制的科學(xué)，是一門直接服務(wù)于生產(chǎn)實(shí)際的應(yīng)用性的基礎(chǔ)學(xué)科，而建構(gòu)主義電工教學(xué)理念，不是強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握多少理論的推導(dǎo)、概念的記憶和原理的分析，能否計(jì)算典型習(xí)題，而是要培養(yǎng)學(xué)生具備靈活應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
電工學(xué)教學(xué)大綱明確規(guī)定:電工教學(xué)目標(biāo)就是使學(xué)生在掌握電工學(xué)基本概念、基本定律的基礎(chǔ)上，能正確使用電工儀表，能閱讀和分析電路原理圖、分析常用電器設(shè)備工作原理，會(huì)使常用電器設(shè)備。可見(jiàn)，使學(xué)生具備實(shí)際應(yīng)用能力、知識(shí)綜合能力，滿足市場(chǎng)要求是電工教學(xué)的最終目的。從認(rèn)知結(jié)構(gòu)上分析，對(duì)知識(shí)的理解是實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)，實(shí)踐能力是驗(yàn)證學(xué)生對(duì)知識(shí)是否深刻理解的唯一依據(jù)，所以學(xué)以致用又是電工教學(xué)的核心目標(biāo)。
(二)教學(xué)要理論結(jié)合實(shí)踐
電工學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，離開實(shí)踐電工學(xué)就成了無(wú)源之水，因此電工教學(xué)離不開實(shí)驗(yàn)。學(xué)生不但要通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)，而且要通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)感悟電工的重要作用，培養(yǎng)動(dòng)手能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在傳統(tǒng)電工實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，學(xué)生只是按照教師或教材規(guī)定的步驟機(jī)械地操作，驗(yàn)證理論結(jié)果即可，只是加強(qiáng)對(duì)概念和原理的理解和記憶，學(xué)生的主觀創(chuàng)造性沒(méi)有得到發(fā)揮。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)置于一個(gè)真實(shí)、具體的任務(wù)情境中，面對(duì)具體的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)生分析、思考、設(shè)想，而不是讓學(xué)生直接接受結(jié)論。教師要重視實(shí)驗(yàn)，把實(shí)驗(yàn)作為探索知識(shí)的手段。學(xué)生在教師引導(dǎo)和幫助下開展實(shí)驗(yàn)，直接對(duì)各種現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探索，與解決問(wèn)題聯(lián)系在一起，分析問(wèn)題、提出假設(shè)，再通過(guò)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)假設(shè)。新電工基礎(chǔ)教學(xué)大綱規(guī)定將實(shí)驗(yàn)單獨(dú)設(shè)課，提高實(shí)驗(yàn)課比例，為發(fā)揮實(shí)驗(yàn)功能搭建了良好的平臺(tái)。隨著計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)興起，虛擬仿真學(xué)習(xí)環(huán)境使學(xué)生在課堂上就能夠體會(huì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程，提高動(dòng)手能力。
(三)應(yīng)用多媒體技術(shù)
首先，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。在口語(yǔ)教學(xué)中教師的定位應(yīng)是活動(dòng)的設(shè)計(jì)者和組織者，學(xué)生口語(yǔ)能力培養(yǎng)的指導(dǎo)者和啟發(fā)者。其次，增強(qiáng)師生間、生生間的交流?？谡Z(yǔ)教學(xué)是師生之間、生生之間的多方活動(dòng)。要解決學(xué)生開口難的問(wèn)題，就必須激發(fā)他們對(duì)英語(yǔ)的興趣。教師要通過(guò)設(shè)置情景，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，采取互動(dòng)式操練來(lái)融洽師生關(guān)系，活躍課堂氣氛。同時(shí)，充分利用多媒體教學(xué)手段，使用教學(xué)光盤及自制的課件，增加教學(xué)信息量，使得課堂內(nèi)容豐富多彩，形式多樣，擴(kuò)大了語(yǔ)言的輸人量。第三，堅(jiān)持“聽(tīng)說(shuō)結(jié)合，以聽(tīng)?zhēng)дf(shuō)”。要提高口語(yǔ)能力，首先要增加語(yǔ)言輸人的類型和數(shù)量，給口語(yǔ)練習(xí)積累素材。教師讓學(xué)生跟著音像資料邊聽(tīng)邊模仿，或者由教師讀完后，再要求學(xué)生重復(fù)。第四，開展多種口語(yǔ)練習(xí)活動(dòng)。如故事復(fù)述、圖片描述、課文朗讀等。:
(四)開展第二課堂活動(dòng)
英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)應(yīng)堅(jiān)持“優(yōu)化第一課堂，強(qiáng)化第二課堂”的原則，大力開展各類第二課堂活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，全面提高學(xué)生的文化素質(zhì)，使課內(nèi)學(xué)到的知識(shí)在課外得以延續(xù)。如利用課外時(shí)間舉行英語(yǔ)朗誦比賽、英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)戲劇比賽、英語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽、英語(yǔ)角、英語(yǔ)講座、影視賞析、英語(yǔ)調(diào)頻廣播等與英語(yǔ)有關(guān)的課外活動(dòng)，全方位營(yíng)造校內(nèi)語(yǔ)言交流環(huán)境，幫助學(xué)生提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平和應(yīng)用能力。
雙邊市場(chǎng)是Armstrong2004年提出的產(chǎn)業(yè)組織理論，定義為：兩組參與者需要通過(guò)中間層或平臺(tái)進(jìn)行交易，而且一組參與者加入平臺(tái)的收益取決于加入該平臺(tái)另一組參與者的數(shù)量，這樣的市場(chǎng)稱作雙邊市場(chǎng)。由于市場(chǎng)雙邊的需求具有相互依賴性，雙邊市場(chǎng)中的平臺(tái)企業(yè)要解決雞蛋相生的問(wèn)題，主要有定價(jià)戰(zhàn)略、進(jìn)入戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略等。專業(yè)是高職院校的基本單元，擁有兩個(gè)不同的客戶群體：學(xué)生和企業(yè)。從需求方面講，對(duì)內(nèi)可以提高學(xué)生能力，提供培養(yǎng)服務(wù)，對(duì)外用于聯(lián)系企業(yè)，提供合格人才，并通過(guò)就業(yè)撮合企業(yè)和學(xué)生，實(shí)現(xiàn)功能性互補(bǔ)。如果學(xué)生增加，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就越激烈，企業(yè)可以付出更低的工資，選擇更加優(yōu)秀的人才，間接實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)；如果與高職專業(yè)合作的企業(yè)數(shù)量越多，學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì)就越大；兩個(gè)不同的客戶群體存在交叉網(wǎng)絡(luò)外部性特征。同時(shí)，學(xué)生只能選擇一個(gè)學(xué)校專業(yè)主修，而企業(yè)可以選擇多個(gè)學(xué)校專業(yè)合作，符合單邊臺(tái)接入的特征。從供給方面講，學(xué)校專業(yè)通過(guò)招生就業(yè)，連接企業(yè)和學(xué)生的相互作用，對(duì)學(xué)生收取學(xué)費(fèi)，對(duì)企業(yè)免費(fèi)，實(shí)行非對(duì)稱定價(jià)，學(xué)校專業(yè)向企業(yè)和學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，邊際成本很低，但固定成本和一次性成本較高。綜上所述，高職專業(yè)發(fā)展的雙邊市場(chǎng)特征較強(qiáng)，適用雙邊市場(chǎng)理論。
（二）基于雙邊市場(chǎng)框架的高職專業(yè)發(fā)展分析
學(xué)校專業(yè)的雙邊用戶學(xué)生和企業(yè)之間不存在直接的交易，高職專業(yè)向?qū)W生收取學(xué)費(fèi)，對(duì)企業(yè)免費(fèi)提供人才就業(yè)服務(wù)。本文將以Armstrong（2006）雙邊市場(chǎng)分析框架為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)校專業(yè)的特點(diǎn)，構(gòu)建專業(yè)定價(jià)模型，分析影響學(xué)校專業(yè)發(fā)展的因素。學(xué)校專業(yè)雙邊只存在兩個(gè)類型的參與者：學(xué)生（s）、企業(yè)（b）。學(xué)校專業(yè)設(shè)置的目的是效益最大化，學(xué)生和企業(yè)間存在直接網(wǎng)絡(luò)外部性。學(xué)校專業(yè)提供培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)，給學(xué)生帶來(lái)能力和技能價(jià)值，體現(xiàn)為人力資本提升，用t表示，它與學(xué)生人數(shù)無(wú)關(guān)，只與學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置及發(fā)展有關(guān)；學(xué)校專業(yè)給企業(yè)帶來(lái)人力資源，用OB表示，它與學(xué)生和企業(yè)的數(shù)量無(wú)關(guān)；學(xué)生和企業(yè)通過(guò)人力資本相互聯(lián)系。在網(wǎng)絡(luò)外部性方面，as表示學(xué)生對(duì)企業(yè)的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性參數(shù)，學(xué)生越多，企業(yè)可供選擇的人才就越多，學(xué)生間競(jìng)爭(zhēng)越激烈，企業(yè)需要付出的工資等就越少，因此，企業(yè)收益越大；ab表示企業(yè)對(duì)學(xué)生的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性參數(shù)，反映企業(yè)提供的就業(yè)機(jī)會(huì)和對(duì)學(xué)生能力的影響，企業(yè)越多，盡管會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，但過(guò)于寬松的就業(yè)環(huán)境，不利于學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)和人才培養(yǎng)。an表示學(xué)生對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)外部性參數(shù)，反映的是學(xué)生數(shù)量增加，給教育質(zhì)量、就業(yè)等帶來(lái)的影響。ns和nb分別表示加入學(xué)校這個(gè)平臺(tái)的學(xué)生和企業(yè)的數(shù)量，因此，asns和abnb分別表示學(xué)生數(shù)量對(duì)企業(yè)、企業(yè)數(shù)量對(duì)學(xué)生的單個(gè)效用，anns表示學(xué)生內(nèi)部之間的效用。學(xué)生和企業(yè)參與學(xué)校這個(gè)平臺(tái)，有其邊際成本，學(xué)校一般向?qū)W生收取學(xué)費(fèi)，用ps表示；企業(yè)雇傭?qū)W生，獲得新的人力資源價(jià)值，付出的是工資等福利，用pb表示。
（三）高職專業(yè)發(fā)展的進(jìn)入戰(zhàn)略分析
雙邊市場(chǎng)的特性決定了學(xué)校專業(yè)的生存和發(fā)展，解決生源和就業(yè)是首要問(wèn)題，要盡可能地拉攏學(xué)生和企業(yè)加入學(xué)校專業(yè)這個(gè)平臺(tái)。由雙邊市場(chǎng)分析框架推導(dǎo)出來(lái)的⑤式（）表明，要增加學(xué)校專業(yè)生源，主要取決于學(xué)校專業(yè)在行業(yè)中的地位和聲望，而這又與學(xué)校專業(yè)教育質(zhì)量和同企業(yè)用人之間的契合度有關(guān)。⑥式（）表明，要吸引更多的企業(yè)加入學(xué)校這個(gè)平臺(tái)，需要契合企業(yè)用人和提高教育質(zhì)量，同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)校教育管理，克服因?qū)W生數(shù)量增加帶來(lái)的管理松散、整體教育質(zhì)量下降等影響。這再一次將教育改革方向指向面向市場(chǎng)，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量。（四）高職專業(yè)發(fā)展的差異化戰(zhàn)略分析由于企業(yè)可與多個(gè)高職專業(yè)聯(lián)系，建立人才培養(yǎng)合作關(guān)系，因此他們?cè)诓煌呗殞I(yè)之間轉(zhuǎn)換的能力增強(qiáng)，對(duì)特定專業(yè)的需求彈性增大；另一方面，高職專業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，高職專業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在三點(diǎn)：一是生源的爭(zhēng)奪，二是教育資源的競(jìng)爭(zhēng)，三是聲譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。波特提出了三大一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略———總成本領(lǐng)先、差異化和專一化。對(duì)于高職專業(yè)來(lái)說(shuō)，差異化更有效率。差異化體現(xiàn)在同其他學(xué)校相比，專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)更加符合市場(chǎng)需求。就高職專業(yè)而言，可在專業(yè)定位、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍、就業(yè)能力、評(píng)價(jià)體系等方面作文章。
二、宜昌市酒店管理專業(yè)發(fā)展分析
為了客觀反映宜昌市高職院校酒店管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，選取了宜昌市30家酒店進(jìn)行《高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)抽樣調(diào)查》，調(diào)研主要內(nèi)容為：宜昌酒店產(chǎn)（行）業(yè)發(fā)展對(duì)人才的市場(chǎng)需求分析，對(duì)職業(yè)能力的要求；現(xiàn)行的專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程是否適應(yīng)產(chǎn)（行）業(yè)發(fā)展的要求，存在哪些脫節(jié)的地方，如何改進(jìn)。抽樣調(diào)查樣本量為管理層120份、基層180份，回收量為管理層104份、基層162份，回收率分別為87%、90%，有效率為100%。
（一）企業(yè)用人需求
在對(duì)企業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)能力、綜合素質(zhì)等方面的要求情況進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用spss19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，結(jié)果表明：
1.酒店行業(yè)企業(yè)錄用人才更加看重職業(yè)操守、實(shí)踐操作能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、職業(yè)禮儀規(guī)范。
2.熟練掌握基礎(chǔ)理論、酒店實(shí)務(wù)、職業(yè)禮儀規(guī)范，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力的學(xué)生，將擁有更多職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
（二）專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)
調(diào)查結(jié)果表明，宜昌市高職院校將酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位為中基層管理者，同中職學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)區(qū)分開來(lái)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生做懂管理的技能能手，拓寬學(xué)生的發(fā)展空間和就業(yè)渠道。
2.專業(yè)課程設(shè)置
課程設(shè)置，是專業(yè)生存發(fā)展的核心，也是用人企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。酒店管理專業(yè)對(duì)職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)要求較高。對(duì)高職酒店管理專業(yè)課程開設(shè)情況的調(diào)查表明，多數(shù)用人單位認(rèn)為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、前廳與客房服務(wù)管理、餐廳服務(wù)與管理、酒店服務(wù)禮儀等課程很重要，而調(diào)酒與酒吧管理、康樂(lè)服務(wù)等課程的必要性較小。該課程設(shè)置在一定程度上銜接了企業(yè)和個(gè)人對(duì)人力資本的需求，但太注重于專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、適應(yīng)能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。
3.職業(yè)技能培訓(xùn)
高職院校酒店管理專業(yè)在“三證”（餐廳服務(wù)員資格證、客房服務(wù)員資格證、前廳服務(wù)員資格證）的基礎(chǔ)上，增加了人力資源管理師、市場(chǎng)營(yíng)銷師、心理咨詢師、調(diào)酒師等相關(guān)服務(wù)行業(yè)的職業(yè)資格培訓(xùn)，基本涵蓋了酒店管理行業(yè)所需技能。同時(shí)，酒店管理專業(yè)學(xué)生在國(guó)家、省、市級(jí)技能比賽中獲得佳績(jī)。
4.校企合作
宜昌市高職酒店管理專業(yè)校企合作注重雙向溝通，一方面，委派教師、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐，了解行業(yè)的實(shí)際情況，以促進(jìn)教學(xué)改革；另一方面，通過(guò)教師為企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)，建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)對(duì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)建設(shè)提供部分資金支持和贊助。
（三）存在的突出問(wèn)題
雙邊市場(chǎng)理論表明，學(xué)校專業(yè)若要發(fā)展、獲取更大效益，需從學(xué)生個(gè)人發(fā)展和企業(yè)用人需求出發(fā)，進(jìn)一步提高教育質(zhì)量，同有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的學(xué)校專業(yè)間形成差異化、優(yōu)勢(shì)化人才培養(yǎng)模式。通過(guò)對(duì)比企業(yè)用人、個(gè)人能力的需求分析可以看出，高職院校酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)還是停留在專業(yè)技能層面，存在三個(gè)不匹配：一是與培養(yǎng)中基層管理者的專業(yè)定位不匹配；二是與企業(yè)對(duì)專業(yè)人才能力的需求不匹配；三是與學(xué)生個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的要求不匹配。
三、高職專業(yè)發(fā)展的建議
1.把握社會(huì)發(fā)展脈搏，準(zhǔn)確人才培養(yǎng)定位調(diào)研發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)多的行業(yè)有許多工作找不到適合的專業(yè)人才去做，但又有相當(dāng)一部分高職畢業(yè)生找不到工作做。這就表明，高技能人才從數(shù)量到質(zhì)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，存在著脫離生產(chǎn)和生活實(shí)際的種種問(wèn)題。高職院校酒店管理專業(yè)應(yīng)順應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)化專業(yè)人才市場(chǎng)定位與產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求的對(duì)應(yīng)關(guān)系。一是培養(yǎng)層次定位：側(cè)重于培養(yǎng)具有高技能的酒店等企業(yè)管理人才。二是服務(wù)區(qū)域定位：主要面向宜昌市及周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)需要。三是適應(yīng)性定位：通識(shí)教育和綜合素質(zhì)既是專業(yè)人才得以可持續(xù)發(fā)展的要素，也是社會(huì)的需求所在，是未來(lái)需要加強(qiáng)和完善之處。
2.圍繞職業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置專業(yè)課程設(shè)置要圍繞職業(yè)崗位的需求，從“專業(yè)技能”、“職業(yè)道德”兩個(gè)層面，體現(xiàn)職業(yè)教育的針對(duì)性和企業(yè)用人的專業(yè)性。應(yīng)讓學(xué)生掌握職業(yè)崗位所需要的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力，重點(diǎn)培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，開發(fā)服務(wù)本地行業(yè)發(fā)展的地方課程、服務(wù)企業(yè)的訂單課程，構(gòu)建課程體系。第一學(xué)年開設(shè)公共基礎(chǔ)平臺(tái)課和基本技能平臺(tái)課；第二學(xué)年開設(shè)工學(xué)結(jié)合課程和地方課程、訂單課程；第三學(xué)年是頂崗實(shí)習(xí)。此外，酒店管理從業(yè)人員因面向的顧客不分職業(yè)、不分國(guó)籍，這就要求學(xué)生具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力等，因而應(yīng)該開設(shè)酒店英語(yǔ)、旅游文化、客源地概況、酒店服務(wù)禮儀等課程。
3.開發(fā)學(xué)生個(gè)體優(yōu)勢(shì)，提高人才就業(yè)能力高職專業(yè)教育，一方面，既要提高教育教學(xué)的整體質(zhì)量，保證學(xué)生具備最基本的道德品質(zhì)和技能素質(zhì)，又要深入掌握個(gè)性差異、因材施教，挖掘?qū)W生自身特點(diǎn)；另一方面，既要教會(huì)全體學(xué)生共同的道德規(guī)范和統(tǒng)一的職業(yè)知識(shí)，也要教會(huì)學(xué)生自我認(rèn)知、自我開發(fā)、自我選擇。職業(yè)導(dǎo)師制不失為一條行之有效的途徑。每位導(dǎo)師負(fù)責(zé)3-6名學(xué)生，自大一入校至畢業(yè)期間，幫助學(xué)生樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，針對(duì)個(gè)體特點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)式培養(yǎng)其職業(yè)能力，提供專業(yè)能力培養(yǎng)與鑒定、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)等。高職院校酒店管理專業(yè)應(yīng)以基本素質(zhì)和應(yīng)用能力培養(yǎng)這一主線，制定多方向、多模塊的教育體系，如會(huì)展服務(wù)方向、宴會(huì)策劃方向、西點(diǎn)設(shè)計(jì)方向、酒品調(diào)制方向等。這些專業(yè)方向的建立，為培養(yǎng)技能人才開辟了靈活廣闊的天地。
地方電大自成立以來(lái)一直致力于為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用人才，而各類人才的繼續(xù)教育是終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)體系中的重要組成部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在建設(shè)終身型學(xué)習(xí)社會(huì)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在市場(chǎng)化的背景下，繼續(xù)教育在管理的規(guī)范化、科學(xué)化、高效化等方面都有不同程度的提高，并且對(duì)管理功能拓展和資源優(yōu)化也有了更實(shí)際的需求。電大繼續(xù)教育建設(shè)進(jìn)程中存在有不同層面的問(wèn)題，在管理制度方面，繼續(xù)教育目前還沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)相對(duì)而言維護(hù)管理人員過(guò)多，專業(yè)教育、專業(yè)管理人員缺乏，對(duì)課程構(gòu)建與設(shè)置不夠及時(shí)和專業(yè)，教學(xué)計(jì)劃和大綱等也缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理，缺少規(guī)范和科學(xué)的管理制度體系，從而制約了新時(shí)代繼續(xù)教育做為終身教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。電大繼續(xù)教育經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，具備一定規(guī)模，但由于辦學(xué)理念不盡相同，存在輕視教學(xué)質(zhì)量、盲目追求規(guī)模和短期的經(jīng)濟(jì)效益、忽視硬件建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)象，導(dǎo)致繼續(xù)教育總體質(zhì)量不高。教育建設(shè)項(xiàng)目由于沒(méi)有良好的評(píng)估機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目的投入不能得到很好的效益回報(bào)，反過(guò)來(lái)進(jìn)一步影響了教育質(zhì)量提高的進(jìn)程。發(fā)展繼續(xù)教育要轉(zhuǎn)變思想觀念，根據(jù)終身學(xué)習(xí)的需要，把繼續(xù)教育與社會(huì)發(fā)展與人才培養(yǎng)相融合，從人的一出生到終老的各個(gè)成長(zhǎng)周期、從農(nóng)村到城市各個(gè)層面、從實(shí)用人才到精英人才、從學(xué)歷教育向補(bǔ)充型教育、素質(zhì)的全面培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，從創(chuàng)收到長(zhǎng)遠(yuǎn)服務(wù)方面轉(zhuǎn)變。西方國(guó)家很早就意識(shí)到繼續(xù)教育是未來(lái)教育主要趨勢(shì)，眾多名校已率先推出一系列的免費(fèi)的繼續(xù)教育課程。面對(duì)終身教育的國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到在構(gòu)建全民學(xué)習(xí)型社會(huì)的過(guò)程中，提升繼續(xù)教育地位的迫切性和重要性，進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，形成規(guī)范有效的發(fā)展舉措。完善的管理體制，需要積極創(chuàng)新繼續(xù)教育的管理，學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和模式，引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，對(duì)項(xiàng)目的開發(fā)、項(xiàng)目過(guò)程管理、項(xiàng)目評(píng)估管理實(shí)施方案的制訂、培訓(xùn)的教案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)達(dá)到的目標(biāo)、授課計(jì)劃進(jìn)行總體規(guī)劃和管控。通過(guò)建立流程管控，對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查和一系列的跟進(jìn)管理和測(cè)評(píng)，保證項(xiàng)目按既定目標(biāo)進(jìn)行，同時(shí)逐步提升電大繼續(xù)教育的管理水平。設(shè)專門項(xiàng)目測(cè)評(píng)和考核人員進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)督、考核和綜合評(píng)估，確保原定目標(biāo)不走樣。有了制度加上項(xiàng)目組人員的高度執(zhí)行，這樣的重重措施才能最終保障電大繼續(xù)教育的規(guī)范性和高效性。繼續(xù)教育提升管理水平，電大還需建立一支專業(yè)化的隊(duì)伍，而不是找?guī)讉€(gè)學(xué)校老師就能做好繼續(xù)教育工作的。這支隊(duì)伍要了解教育，了解人性，了解市場(chǎng)，是有教學(xué)、有營(yíng)銷、懂財(cái)務(wù)、能宣傳、有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一支團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作好還需要有好的機(jī)制，能夠激發(fā)每個(gè)人的特長(zhǎng)和潛能，共同為其出謀劃策。還要配備最好的環(huán)境和硬件，運(yùn)用現(xiàn)代科技，將流程制度化、無(wú)紙化，高效化。保證服務(wù)水平不走樣，教學(xué)水平有高要求，教學(xué)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，繼續(xù)教育才有生命力，保障繼續(xù)教育走向深入，走向市場(chǎng)，走向社區(qū)。電大繼續(xù)教育深入發(fā)展必須加快推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)施信息化工程，建立自己的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各類信息及時(shí)傳播與溝通和服務(wù)高效、快捷、優(yōu)化。通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)硬件投入與軟件、課程資源等購(gòu)入，構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)宣傳網(wǎng)站、業(yè)務(wù)咨詢平臺(tái)，有學(xué)生報(bào)名咨詢、交費(fèi)、成績(jī)查詢、課程查詢、課程選擇服務(wù)平臺(tái)，有教師、學(xué)生、管理人員、服務(wù)人員可互動(dòng)的信息平臺(tái)，還有網(wǎng)絡(luò)課程、遠(yuǎn)程視頻資源平臺(tái)等。對(duì)不同平臺(tái)如各地區(qū)電大、省市級(jí)電大的培訓(xùn)、自考和非學(xué)歷教育等不同的教育資源進(jìn)行整合和應(yīng)用，拓寬多領(lǐng)域的教育交流與合作，并通過(guò)完善繼續(xù)教育控制過(guò)程達(dá)到資源的合理與優(yōu)化利用。
二、繼續(xù)教育管理系統(tǒng)的必要性
為了與時(shí)俱進(jìn)，使電大繼續(xù)教育跟上時(shí)展脈搏，必須大力開發(fā)和完善繼續(xù)教育管理系統(tǒng)，通過(guò)教育管理系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)教學(xué)模式改革、加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè)、推進(jìn)學(xué)籍管理模式改革并及時(shí)吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，滿足規(guī)范化、科學(xué)化、高效化的需求，并不斷拓展教育功能和持續(xù)優(yōu)化教育資源。現(xiàn)代繼續(xù)教育管理系統(tǒng)的建設(shè)，首先要明確開發(fā)教學(xué)資源的主體，在多元的教學(xué)資源開發(fā)中確定開發(fā)主體具有重要意義。電大繼續(xù)教育管理系統(tǒng)面對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)資源一般建有：試題庫(kù)、電子媒體庫(kù)、文獻(xiàn)庫(kù)、課件庫(kù)、案例庫(kù)等，還有配套的常見(jiàn)教育資源索引和常見(jiàn)問(wèn)題解答等；現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教學(xué)資源建有：網(wǎng)絡(luò)課程庫(kù)、試題庫(kù)、文獻(xiàn)庫(kù)、課件庫(kù)、案例庫(kù)、搜索引擎、問(wèn)題解答、信息交互等，還有為教師和管理人員進(jìn)行信息收集、查詢和評(píng)估的報(bào)名庫(kù)、成績(jī)庫(kù)。為更好地適應(yīng)我國(guó)繼續(xù)教育的發(fā)展，需要借助繼續(xù)教育管理系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，充分借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于適合我國(guó)繼續(xù)教育實(shí)際的功能、資源或技術(shù)手段，及時(shí)納入到繼續(xù)教育管理系統(tǒng)中來(lái)。提高繼續(xù)教育的質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)資源的綜合利用，通過(guò)技術(shù)和視野提升繼續(xù)教育管理的水平。
三、繼續(xù)教育管理系統(tǒng)建立與主要功能研究
電大繼續(xù)教育管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)以繼續(xù)教育數(shù)據(jù)庫(kù)和通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以繼續(xù)教育服務(wù)和應(yīng)用為核心，以此來(lái)組織、繼承、提供服務(wù)和應(yīng)用。主要包括流程管理、學(xué)生服務(wù)管理、資源管理、信息服務(wù)、效能評(píng)估和電子商務(wù)等功能。繼續(xù)教育管理系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)一的系統(tǒng)環(huán)境和軟件界面，將分散的、相互獨(dú)立的子系統(tǒng)進(jìn)行集中管理，采用跨系統(tǒng)控制流程，提高系統(tǒng)的控制水平。提供開放的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，共享信息資源。系統(tǒng)通過(guò)建立一個(gè)開放的工作平臺(tái)，通過(guò)采集、轉(zhuǎn)譯各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)的服務(wù)應(yīng)用，接受網(wǎng)絡(luò)上授權(quán)用戶的服務(wù)請(qǐng)求，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。通過(guò)對(duì)繼續(xù)教育服務(wù)和應(yīng)用功能進(jìn)行整合分析，將系統(tǒng)劃分成學(xué)生服務(wù)管理子系統(tǒng)、流程管理子系統(tǒng)、信息服務(wù)子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)、效能評(píng)估子系統(tǒng)、電子商務(wù)子系統(tǒng)六個(gè)部分，功能結(jié)構(gòu)如下圖所示。
1.資源管理子系統(tǒng)
資源管理子系統(tǒng)完成繼續(xù)教育管理系統(tǒng)中的資源建設(shè)的四個(gè)方面：課程資源建設(shè)、政策法規(guī)建設(shè)、員工管理建設(shè)和系統(tǒng)維護(hù)建設(shè)的功能。課程資源建設(shè)主要包括課程審核、課程入庫(kù)、課程出庫(kù)和課程撤銷等；政策法規(guī)包括檢索服務(wù)和法規(guī)庫(kù)維護(hù)等；員工管理包括員工信息管理、授課統(tǒng)計(jì)信息和薪酬管理等；系統(tǒng)維護(hù)是與繼續(xù)教育管理系統(tǒng)相關(guān)的管理服務(wù)，主要包括以下五項(xiàng)：繼續(xù)教育研究、系統(tǒng)應(yīng)用管理、系統(tǒng)功能擴(kuò)展、新技術(shù)應(yīng)用和系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)等。資源管理子系統(tǒng)的處理對(duì)象是繼續(xù)教育管理系統(tǒng)內(nèi)部的資源庫(kù)。資源管理子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，需要區(qū)分物質(zhì)資源與人力資源的相關(guān)差異，需要基于相關(guān)的政策法規(guī)來(lái)實(shí)現(xiàn)，以滿足管理與服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求。通過(guò)對(duì)繼續(xù)教育理念的持續(xù)研究、系統(tǒng)管理流程和功能的不斷改善，保持對(duì)新技術(shù)的研究和引入是維護(hù)系統(tǒng)本身的重要措施，也是開放的、可擴(kuò)展的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。
2.學(xué)生服務(wù)管理子系統(tǒng)
學(xué)生服務(wù)管理子系統(tǒng)完成繼續(xù)教育管理系統(tǒng)中面向教育受眾的管理服務(wù)功能，主要包括信息管理服務(wù)、交互服務(wù)、結(jié)果管理和公告等功能。其中信息管理服務(wù)包括學(xué)生信息管理、身份管理和統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)等；交互服務(wù)包括應(yīng)用反饋、潛在需求、相關(guān)建議和改善措施處理等。學(xué)生服務(wù)管理子系統(tǒng)是繼續(xù)教育管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容，是繼續(xù)教育服務(wù)行為以人為本進(jìn)行管理服務(wù)的體現(xiàn)。對(duì)于不同的繼續(xù)教育實(shí)施環(huán)境和實(shí)施方法，對(duì)于繼續(xù)教育過(guò)程中所采用的管理服務(wù)過(guò)程或功能將不盡相同，因此繼續(xù)教育管理系統(tǒng)必須能夠在統(tǒng)一和規(guī)范的平臺(tái)框架下，實(shí)現(xiàn)一定條件下的特定管理或服務(wù)的功能需求，并且能夠最大限度地整合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，完成系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)升級(jí)情況下，現(xiàn)有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的無(wú)縫過(guò)渡，這同時(shí)也是其它子系統(tǒng)的共性要求。
3.效能評(píng)估子系統(tǒng)
效能評(píng)估子系統(tǒng)完成繼續(xù)教育管理系統(tǒng)中對(duì)繼續(xù)教育行為、項(xiàng)目啟動(dòng)或階段性工作、最后目標(biāo)效果的效能評(píng)估功能，包括建立各項(xiàng)指標(biāo)體系、建立專項(xiàng)評(píng)估模型、采集項(xiàng)目各階段的數(shù)據(jù)、過(guò)程的效能評(píng)估、結(jié)果反饋及模型庫(kù)管理等功能。效能評(píng)估子系統(tǒng)是繼續(xù)教育管理系統(tǒng)中質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和依據(jù)，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心，繼續(xù)教育的目標(biāo)效果的達(dá)成，依賴效能評(píng)估子系統(tǒng)提供的客觀評(píng)估服務(wù)。由于效能評(píng)估過(guò)程的模糊性、評(píng)估過(guò)程的復(fù)雜性和評(píng)價(jià)因素與判斷因子的主觀性，效能評(píng)估模型不能做到完全精確客觀，這需要對(duì)效能評(píng)估算法進(jìn)行深入的研究，約束主觀因素對(duì)評(píng)估結(jié)果的影響，提升評(píng)估結(jié)果的科學(xué)性，因此評(píng)估算法直接影響效能評(píng)估子系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)，也是保證繼續(xù)教育質(zhì)量管理效率的關(guān)鍵。
4.信息服務(wù)子系統(tǒng)
信息服務(wù)子系統(tǒng)完成繼續(xù)教育管理系統(tǒng)的信息服務(wù)功能，主要包括信息安全、數(shù)據(jù)備份、移動(dòng)系統(tǒng)服務(wù)、信息共享和信息維護(hù)等功能。信息服務(wù)子系統(tǒng)是繼續(xù)教育管理系統(tǒng)各功能實(shí)現(xiàn)的物理層基礎(chǔ)，也是管理系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、快捷和安全的管理與服務(wù)功能的保障。
5.流程管理子系統(tǒng)
流程管理子系統(tǒng)完成繼續(xù)教育管理系統(tǒng)的流程管理與服務(wù)功能，主要包括產(chǎn)品計(jì)劃、計(jì)劃審定、課程發(fā)送和結(jié)果反饋等功能。流程管理子系統(tǒng)針對(duì)繼續(xù)教育提供的課程或項(xiàng)目等對(duì)象，對(duì)其流程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，是繼續(xù)教育行為實(shí)施過(guò)程科學(xué)性和規(guī)范性達(dá)成的保障。
中圖分類號(hào)：E20 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2012）34-0303-02
當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)以其平等參與、虛擬情境、瞬間擴(kuò)散、交互性強(qiáng)等特征，極大地改變著人們的思維、生活與工作方式，也成為部隊(duì)開展思想政治教育的重要平臺(tái)。在新形勢(shì)下，以認(rèn)知心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)為基礎(chǔ)，研究受眾心理行為特點(diǎn)，把握基本規(guī)律，科學(xué)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容與方法，有利于在官兵中弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系、培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀、強(qiáng)化世界觀、人生觀與價(jià)值觀，提高部隊(duì)思想政治教育的科學(xué)性、針對(duì)性和有效性。
一、深刻把握青年官兵的思維發(fā)展規(guī)律，注重網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的針對(duì)性
在認(rèn)知發(fā)展中，思維的發(fā)展具有重要意義，思維發(fā)展程度既表現(xiàn)了個(gè)體的心理成熟程度，也決定著個(gè)體的行為模式。根據(jù)心理學(xué)研究，個(gè)體發(fā)展至青年期以后，思維表現(xiàn)出一些全新特點(diǎn)，辯證的、相對(duì)的、實(shí)用性的思維逐漸成為重要的思維形式。美國(guó)心理學(xué)家帕瑞認(rèn)為，個(gè)體思維中邏輯的絕對(duì)成分逐漸減少，辯證成分逐漸增多，原因之一就是個(gè)體逐漸意識(shí)到，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題存在多種觀點(diǎn)和多種解決方法。他把青年期的思維發(fā)展分為三個(gè)階段：二元論階段，對(duì)問(wèn)題的看法是非此即彼，要么對(duì)，要么錯(cuò)，沒(méi)有“灰色區(qū)”，易將知識(shí)視為固定不變的真理；相對(duì)性階段，不再毫無(wú)區(qū)分地把知識(shí)當(dāng)作不變的真理，而是通過(guò)比較，進(jìn)而找到有效的理論和方法；約定性階段，個(gè)體在分析問(wèn)題時(shí)已有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，能結(jié)合實(shí)際情況具體問(wèn)題具體分析，認(rèn)識(shí)到兩個(gè)相反的觀點(diǎn)都可能是正確的，因?yàn)槊總€(gè)觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)不同。
就軍人個(gè)體而言，每個(gè)人的思維都會(huì)經(jīng)歷二元論階段、相對(duì)性階段和約定性階段，但就軍人群體來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的發(fā)展不可能是同步的。因此，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育必須充分考慮到青年官兵的思維發(fā)展規(guī)律，根據(jù)其階段性特點(diǎn)，科學(xué)地設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容，從而提高思想政治教育的有效性。
（一）針對(duì)二元論階段思維特點(diǎn)，旗幟鮮明地弘揚(yáng)主旋律
如上所述，二元論階段的思維特點(diǎn)主要是對(duì)認(rèn)知對(duì)象進(jìn)行非此即彼的判斷，沒(méi)有模棱兩可的“灰色區(qū)”，傾向于將認(rèn)知對(duì)象固化。
在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，應(yīng)該遵循這種思維階段的特點(diǎn)，在大是大非問(wèn)題上，必須旗幟鮮明，對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)，不能混淆彼此。從大環(huán)境來(lái)說(shuō)，由于我國(guó)尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段，各種經(jīng)濟(jì)成分都存在，再加上西方各種思潮以及殘留的封建主義影響，社會(huì)思想意識(shí)方面多元化傾向日益明顯。因此，一方面不能要求青年官兵脫離現(xiàn)階段的實(shí)際，像“”時(shí)期一樣，只能是一種思想，禁錮思想自由。但另一方面，作為社會(huì)主義國(guó)家的軍隊(duì)，必須有主流的思想意識(shí)，去凝聚和引導(dǎo)青年官兵。只有這樣，才能使軍隊(duì)成為鞏固社會(huì)主義制度的堅(jiān)強(qiáng)柱石。正如同志所說(shuō)，在我們的社會(huì)主義社會(huì)里，是非、善惡、美丑的界限絕對(duì)不能混淆，堅(jiān)持什么、反對(duì)什么，倡導(dǎo)什么、抵制什么，都必須旗幟鮮明。旗幟鮮明地弘揚(yáng)主旋律，就是緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系，培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，強(qiáng)化軍人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
（二）針對(duì)相對(duì)性階段思維特點(diǎn)，針鋒相對(duì)地批判“西化”思潮
在相對(duì)性思維階段，個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象以辯證的態(tài)度來(lái)對(duì)待，既不會(huì)一概否認(rèn)，也不會(huì)絕對(duì)肯定，開始有所比較，主動(dòng)選擇，思維中多了一份懷疑。這是思維成熟的表現(xiàn)，但是，如果沒(méi)有正確引導(dǎo)，沒(méi)有正確比較的參照系，個(gè)體就可能在認(rèn)知上陷入茫然，或者做出不恰當(dāng)?shù)倪x擇。
針對(duì)此特點(diǎn)，在教育內(nèi)容設(shè)計(jì)上，不能簡(jiǎn)單局限于弘揚(yáng)社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)，而忽略了對(duì)非社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的批判。在開放的大環(huán)境下，西方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍、影視所傳遞的價(jià)值觀、人生觀對(duì)官兵有相當(dāng)大的影響，也使部分官兵在世界觀、人生觀和價(jià)值觀上出現(xiàn)了模糊認(rèn)識(shí)。忽略“西化”思潮對(duì)官兵的影響是錯(cuò)誤的，低估“西化”思潮對(duì)官兵的沖擊更是不明智的。
社會(huì)心理學(xué)中有個(gè)著名的“手表定律”，即只有一塊手表，可以知道時(shí)間；有兩塊手表并不能告訴一個(gè)更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)制造混亂。其深層含義在于：每個(gè)人都不能同時(shí)挑選兩種不同的行為準(zhǔn)則或者價(jià)值觀念，否則他的工作和生活必將陷入混亂。相對(duì)性思維階段的青年官兵在對(duì)不同認(rèn)知對(duì)象進(jìn)行比較時(shí)，必須要有參照系，否則就會(huì)陷入選擇困境。在對(duì)諸如“自由、民主、人權(quán)”等所謂西方普世價(jià)值進(jìn)行批判時(shí)，必須有理有據(jù)，以理服人，澄清模糊認(rèn)識(shí)。
（三）針對(duì)約定性階段思維特點(diǎn)，合理科學(xué)地博采眾長(zhǎng)
在約定性思維階段，個(gè)體對(duì)客觀事物的認(rèn)知處于最高思維層次水平，個(gè)體在此階段已經(jīng)具備了自己獨(dú)立的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和態(tài)度，更趨向于客觀、辯證地分析問(wèn)題、思考問(wèn)題。
思想政治教育是個(gè)廣泛概念，基本著眼點(diǎn)是理想信念教育、“三觀”教育和思想品德教育，但反映這些基本點(diǎn)的內(nèi)容與形式卻多種多樣。針對(duì)約定性思維階段的特點(diǎn)，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)該體現(xiàn)出多樣性，既有正面的，也有負(fù)面的；既有國(guó)內(nèi)的，也有國(guó)外的；既有歷史評(píng)析，也有現(xiàn)實(shí)思考；既有現(xiàn)象，也有分析……以豐富的內(nèi)容吸引人，在觀點(diǎn)碰撞中明事理，在自由思考中辨曲直，從整體上提高個(gè)人認(rèn)知水平，從而達(dá)到思想政治教育的目的。
二、深刻把握青年官兵的社會(huì)化規(guī)律，注重網(wǎng)絡(luò)思想政治教育形式上的吸引力
社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。是個(gè)體同他人交往，接受社會(huì)影響、學(xué)習(xí)掌握社會(huì)角色和行為規(guī)范，形成適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人格、社會(huì)心理、行為方式和生活技能的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育承載著幫助青年官兵完成社會(huì)化、具備良好社會(huì)心理、思想品質(zhì)和行為模式的重要任務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，教育內(nèi)容和教育形式是一對(duì)廣泛而又具體的概念，沒(méi)有內(nèi)容，形式就無(wú)法存在；沒(méi)有形式，內(nèi)容也無(wú)從表現(xiàn)。好的形式，無(wú)疑對(duì)內(nèi)容的吸納具有積極影響。因此，從青年官兵的社會(huì)化規(guī)律出發(fā)，把握其心理特點(diǎn)，采取科學(xué)方法，是保證網(wǎng)絡(luò)思想政治教育取得效果的前提。
（一）根據(jù)青年官兵的好奇心理，使用引導(dǎo)式方法
從一般意義來(lái)說(shuō)，對(duì)新事物的好奇是人類普遍心理，這也是人類得以發(fā)展進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Α尉途W(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，其文字、色彩、影音相結(jié)合的多媒體形式無(wú)疑更易引起青年官兵的興趣，這也是可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行思想政治教育的有利條件。當(dāng)前，青年官兵獲取信息渠道相當(dāng)廣泛，不同信息時(shí)刻在影響著官兵的觀點(diǎn)、態(tài)度、思維和行為。因此，利用青年官兵的好奇心理，就相關(guān)主題進(jìn)行認(rèn)知上的引導(dǎo)，既是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的任務(wù)，也是實(shí)施的重要方法。
一是對(duì)時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行輿論引導(dǎo)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，輿論的力量是不容忽視的。基于其對(duì)受眾廣泛、深入的影響，有人將輿論稱為立法、司法、行政之外的“第四種權(quán)力”。良好的輿論引導(dǎo)是軍營(yíng)穩(wěn)定、官兵健康發(fā)展的標(biāo)志和必要條件。從客觀條件來(lái)說(shuō)，由于缺乏相關(guān)知識(shí)，或者囿于心智成熟程度、思維發(fā)展水平，官兵對(duì)一些問(wèn)題難以看清想透，會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的偏差，這就需要進(jìn)行主動(dòng)的輿論引導(dǎo)，端正可能出現(xiàn)的認(rèn)知偏差。二是抓住焦點(diǎn)事件進(jìn)行道德評(píng)判引導(dǎo)。這些焦點(diǎn)事件可能發(fā)生在軍內(nèi)外，也可能是正面或負(fù)面的，一旦成為熱門話題，就會(huì)激發(fā)青年官兵的好奇心，尤其是涉及道德判斷或價(jià)值判斷時(shí)，好奇心會(huì)更加強(qiáng)烈。進(jìn)行及時(shí)、正確的引導(dǎo)，是培養(yǎng)和提高青年官兵思想道德素質(zhì)的關(guān)鍵。
（二）根據(jù)青年官兵的逆反心理，使用滲透式方法
在思想政治教育中，因?yàn)楦鞣N原因，致使受教育者對(duì)教育內(nèi)容、形式與方法產(chǎn)生與教育目的和教育方向相反的心態(tài)，使教育內(nèi)容不能很好地被吸納和接受，這就是逆反心理。逆反心理包括自主逆反和禁果逆反。自主逆反是個(gè)體存在著一種趨向自主并擺脫外部控制的傾向，當(dāng)外界付諸壓力而使個(gè)體感受到其自主地位受到觸動(dòng)時(shí)，就可能產(chǎn)生心理對(duì)抗；禁果逆反是指某種情況下，越是紀(jì)律所禁止的東西，越能引起一些人的嘗試與探究，從而產(chǎn)生與禁止性規(guī)范相悖的意向或行為。
青年官兵的逆反心理是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育取得效果的障礙，采用滲透式方法可以規(guī)避青年官兵的逆反心理，使教育取得好效果。信息滲透是指教育者通過(guò)把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息滲透到其他信息之中，使青年官兵在耳濡目染和潛移默化中自覺(jué)或不自覺(jué)地接受思想政治教育的信息，從而達(dá)到教育目的。要想大家接受網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的信息，最好就是把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的信息隱匿到其他信息之中。這是一種含而不露的非“標(biāo)簽”式教育方法，把教育的意向和目的隱匿起來(lái)，使得富有教育意義的信息通過(guò)受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，在其心靈深處積淀下來(lái)，使得青年官兵在陶醉、愉悅中得到熏陶，不知不覺(jué)地達(dá)到教育目的。
由于不同研究者出于不同的理論背景與思考模式和對(duì)漢語(yǔ)事實(shí)的不同理解，在對(duì)焦點(diǎn)的詮釋上也存在著不同：
關(guān)于焦點(diǎn)的概念，對(duì)于國(guó)內(nèi)學(xué)者產(chǎn)生較大影響的較早見(jiàn)于Chomsky （1971）首先在生成語(yǔ)法的框架內(nèi)提出“焦點(diǎn)是包括語(yǔ)調(diào)中心的短語(yǔ)”。Jackendoff（1972）繼而在信息結(jié)構(gòu)理論框架內(nèi)把焦點(diǎn)定義為“說(shuō)話者所設(shè)想的聽(tīng)話者不與之共享的信息”。Cinque（1993）和REinhart （1995）等國(guó)外學(xué)者也都認(rèn)為表層結(jié)構(gòu)確定焦點(diǎn)。張黎（1987）、徐杰、李英哲（1993）、方經(jīng)民（1994）、方梅（1995）、劉鑫民（1995）、劉丹青、徐烈炯（1998）張斌（1998 ）、范開泰、張亞軍（2000）和陳昌來(lái)（2000）等大多數(shù)國(guó)內(nèi)學(xué)者也都持此觀點(diǎn)，認(rèn)為焦點(diǎn)是信息結(jié)構(gòu)中的話語(yǔ)功能概念，在語(yǔ)用層面。
我們認(rèn)為，焦點(diǎn)是說(shuō)話人傳達(dá)的新信息中的核心和重點(diǎn)。表達(dá)重心、結(jié)構(gòu)中心、語(yǔ)義中心是分屬于三個(gè)平面的不同概念，結(jié)構(gòu)中心和語(yǔ)義中心在靜態(tài)的句法結(jié)構(gòu)中就可以確定，而表達(dá)重心（即焦點(diǎn)）是在運(yùn)用語(yǔ)言工具的具體語(yǔ)言活動(dòng)中出現(xiàn)的，體現(xiàn)于話語(yǔ)當(dāng)中，是語(yǔ)用平面的概念。句子中哪個(gè)成分是焦點(diǎn)，并不取決于它是否由特定的語(yǔ)法形式標(biāo)明，而是取決于說(shuō)話人的表達(dá)意圖。
2.焦點(diǎn)的分類
關(guān)于漢語(yǔ)焦點(diǎn)的分類，我國(guó)研究者提到的焦點(diǎn)分類主要有以下幾種：自然焦點(diǎn)、對(duì)比焦點(diǎn)和話題焦點(diǎn)、無(wú)標(biāo)記焦點(diǎn)和有標(biāo)記焦點(diǎn)、絕對(duì)信息焦點(diǎn)和相對(duì)信息焦點(diǎn)、結(jié)構(gòu)性焦點(diǎn)和語(yǔ)氣性焦點(diǎn)、靜態(tài)焦點(diǎn)和動(dòng)態(tài)焦點(diǎn)、零焦點(diǎn)分類。本文主要從自然焦點(diǎn)、重音焦點(diǎn)兩類來(lái)討論焦點(diǎn)理論在少兒漢語(yǔ)言發(fā)展教育中的運(yùn)用。
2. 1自然焦點(diǎn)、對(duì)比焦點(diǎn)和話題焦點(diǎn)。自然焦點(diǎn)在相關(guān)文獻(xiàn)中又被稱為常規(guī)焦點(diǎn)、非對(duì)比焦點(diǎn)、句尾焦點(diǎn)等，它是句子所傳遞的未知信息的核心、重心。一般認(rèn)為，沒(méi)有對(duì)比意味的焦點(diǎn)是自然焦點(diǎn)，與對(duì)比焦點(diǎn)相對(duì)。對(duì)比焦點(diǎn)是說(shuō)話人出于對(duì)比目的而有意強(qiáng)調(diào)的信息。這類焦點(diǎn)是影響最大的焦點(diǎn)分類。提出這一分類的有張黎（1987）、方經(jīng)民（1994）、方梅（1995）、劉丹青和徐烈炯（1998）等。
對(duì)于自然焦點(diǎn)和對(duì)比焦點(diǎn)的分類，其分類標(biāo)準(zhǔn)不一致：
張黎（1987）把重音分為自然重音和強(qiáng)調(diào)重音，以此作為分類的標(biāo)準(zhǔn)。方經(jīng)民（1994）以全句的語(yǔ)調(diào)核心是落在句尾還是受到突出作為分類標(biāo)準(zhǔn)。方梅（1995）以句子的預(yù)設(shè)是“有X”或是“是A而非B”作為分類標(biāo)準(zhǔn)。劉丹青和徐烈炯（1998）以[+-突出]和[+-對(duì)比]兩對(duì)功能特征作為標(biāo)準(zhǔn)把焦點(diǎn)分為三類，自然焦點(diǎn)：[+突出]、[-對(duì)比]；對(duì)比焦點(diǎn)：[+突出]、[+對(duì)比]；話題焦點(diǎn)：[-突出]、[+對(duì)比]。
劉丹青、徐烈炯（1998）還提出了話題焦點(diǎn)的概念，與自然焦點(diǎn)和對(duì)比焦點(diǎn)并列。話題焦點(diǎn)是以句外的某個(gè)話語(yǔ)成分或認(rèn)知成分為背景，在本句中得到突出的焦點(diǎn)。一般認(rèn)為話題是句首成分，與述題相對(duì)，焦點(diǎn)常在述題部分。話題焦點(diǎn)同時(shí)具有話題性和焦點(diǎn)性，并且常常用前置話題焦點(diǎn)標(biāo)記“連”或后置焦點(diǎn)標(biāo)記（提頓詞）來(lái)凸顯。
但是，潘建華（2000）認(rèn)為不存在所謂的自然焦點(diǎn)和話題焦點(diǎn)，句子的焦點(diǎn)只有一種，即對(duì)比焦點(diǎn)。對(duì)比焦點(diǎn)通過(guò)語(yǔ)音和標(biāo)記詞兩種手段來(lái)表現(xiàn)。當(dāng)句子的話語(yǔ)意義超越字面意義時(shí)，句子的焦點(diǎn)是不存在的。即使句子的話語(yǔ)意義和字面意義相一致，如果句子傳達(dá)的信息沒(méi)有特別強(qiáng)調(diào)突出的部分，句子也沒(méi)有焦點(diǎn)。顧剛（2001）認(rèn)為句子的話題和焦點(diǎn)在一定語(yǔ)境有重合的投射。徐杰（2001）也指出“話題焦點(diǎn)”的[ - 突出]屬性已經(jīng)從根本否定了它的焦點(diǎn)屬性即“相對(duì)重要”。
2.2結(jié)構(gòu)性焦點(diǎn)和語(yǔ)氣性焦點(diǎn)
這種分類認(rèn)為漢語(yǔ)焦點(diǎn)有等級(jí)類別，分為句法結(jié)構(gòu)、句類、語(yǔ)用三個(gè)層面。結(jié)構(gòu)性焦點(diǎn)是由句法結(jié)構(gòu)所顯示的焦點(diǎn)，指主謂結(jié)構(gòu)中的謂語(yǔ)部分、偏正結(jié)構(gòu)中的定語(yǔ)和狀語(yǔ)、述賓結(jié)構(gòu)中的賓語(yǔ)、述補(bǔ)結(jié)構(gòu)中的補(bǔ)語(yǔ)等。語(yǔ)氣性焦點(diǎn)，主要指句中的語(yǔ)調(diào)所形成的焦點(diǎn)，因不同的句類語(yǔ)調(diào)的各異，其焦點(diǎn)出現(xiàn)的位置也有一定差別。如陳述句中的焦點(diǎn)常在句末;疑問(wèn)句中的疑問(wèn)語(yǔ)氣在口頭上的形式是升調(diào)，書面上用“ ?”標(biāo)識(shí)，屬于語(yǔ)氣性焦點(diǎn);祈使句的重降式句調(diào)也是。同時(shí)他們還提出了口氣性焦點(diǎn)的概念，主要指通過(guò)重音及副詞等形式標(biāo)記表現(xiàn)的焦點(diǎn)?？梢?jiàn)口氣性焦點(diǎn)就是對(duì)比焦點(diǎn)。提出這一分類的是范開泰和張亞軍（2000）。
3.焦點(diǎn)的標(biāo)記
語(yǔ)音標(biāo)記主要指重音。重音是一種非線性的語(yǔ)法現(xiàn)象，而焦點(diǎn)是句子中一種非線性的語(yǔ)用功能，所以用重音標(biāo)記焦點(diǎn)是一種一般并且有效的方式。重音根據(jù)所標(biāo)記的焦點(diǎn)的性質(zhì)不同而分為自然重音和對(duì)比重音。
3.1自然重音。根據(jù)韻律學(xué)總結(jié)出的普通重音規(guī)則，后重原則是人類語(yǔ)言的共同規(guī)律。傳統(tǒng)語(yǔ)法所認(rèn)為的一般在句尾的語(yǔ)法重音就是自然重音。引入焦點(diǎn)理論后，研究者們一般認(rèn)為自然重音即句尾重音，標(biāo)識(shí)的是自然焦點(diǎn)，通常被認(rèn)為是焦點(diǎn)的無(wú)標(biāo)記形式。張黎（1987）還認(rèn)為一些句法成分和有些副詞在正常語(yǔ)調(diào)下帶自然重音，以表示焦點(diǎn)所在。
3.2對(duì)比重音。一般認(rèn)為對(duì)比重音相對(duì)于自然重音，是強(qiáng)制性的，用來(lái)標(biāo)識(shí)對(duì)比焦點(diǎn)。傳統(tǒng)語(yǔ)法中經(jīng)常提到的與語(yǔ)法重音相對(duì)的邏輯重音或感情重音就是對(duì)比重音。焦點(diǎn)理論提出前，一些學(xué)者已經(jīng)意識(shí)到了重音在表達(dá)句子語(yǔ)用語(yǔ)義中的重要作用。趙元任先生（1968）還描寫了對(duì)比重音（即邏輯重音）和感情重音的語(yǔ)音特征。對(duì)比重音是非線性的，位置自由。范開泰（1985） 指出，一個(gè)句子中的各種實(shí)詞、甚至虛詞都可帶對(duì)比重音，如范開泰、張亞軍（2000）舉的例子：
a. ′他們提著燈籠在走。（不是別人）
b. 他們′提著燈籠在走。（不是舉著）
c. 他們提著′燈籠在走。（不是其他照明工具）
d. 他們提著燈籠′在走。（不是在跑）
關(guān)于對(duì)比重音的作用，方梅（1995）認(rèn)為在口語(yǔ)里它把對(duì)比焦點(diǎn)成分從句子語(yǔ)流中凸顯出來(lái)。范開泰（1985）、張黎（1987）等還認(rèn)為它可以掩蔽句子的自然重音。
3.3語(yǔ)調(diào)。范開泰（1985）和溫鎖林（1996）等將重音稱為語(yǔ)調(diào)中心。范開泰、張亞軍（2000）認(rèn)為句類的語(yǔ)調(diào)可以表示語(yǔ)氣性焦點(diǎn)，并稱句調(diào)是表達(dá)焦點(diǎn)的零形式。
4.焦點(diǎn)在少兒漢語(yǔ)言發(fā)展教育中的運(yùn)用
少兒漢語(yǔ)言發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些“答非所問(wèn)”的現(xiàn)象。作者從漢語(yǔ)句子焦點(diǎn)的角度分析了少兒語(yǔ)言學(xué)習(xí)中存在的一些問(wèn)題：
第一，句尾出現(xiàn)多余的詞語(yǔ)或不應(yīng)該占據(jù)焦點(diǎn)位置的詞語(yǔ)。如：（1）一些地方的鄉(xiāng)村小學(xué)很少說(shuō)普通話的人。句（1）語(yǔ)義重心應(yīng)該在“很少”上，應(yīng)該說(shuō)“一些地方的鄉(xiāng)村小學(xué)說(shuō)普通話的人很少”。
第二，句子的語(yǔ)義重心應(yīng)該出現(xiàn)在補(bǔ)語(yǔ)位置上卻誤用在狀語(yǔ)位置上。如：（2）要保護(hù)環(huán)境，首先別把垃圾在街上扔，別把污物在江里丟。
有時(shí)候，某些成分既可作補(bǔ)語(yǔ)，也可作狀語(yǔ)。意義差別雖不是很大，但在語(yǔ)用上卻很不相同。一般情況下，補(bǔ)語(yǔ)比狀語(yǔ)更易成為句子焦點(diǎn)。所以句（2）應(yīng)改為“……首先別把垃圾扔在街上，別把污物丟在江里”。
第三，不能將已知信息話題化。如：(3) 我對(duì)這個(gè)想法贊同。(4) 我上幼兒園以后，才知道和小朋友在一起玩耍是有這么好的事情。說(shuō)話時(shí)，話題經(jīng)常要出現(xiàn)在句首，對(duì)話題的敘述要在句子的后面，句尾的實(shí)詞常作為句子的焦點(diǎn)。否則，句子的焦點(diǎn)就會(huì)被掩蓋或是淡化。句(3) 應(yīng)該是“這個(gè)想法我贊同”，句(4) 應(yīng)該是“我上幼兒園以后，才知道和小朋友一起玩是這么好的事情”。
第四，主謂倒置，導(dǎo)致焦點(diǎn)不明確。如: （5）手里拿了很多東西，一共也不過(guò)300元錢。我很高興，今天很多收獲。從句法角度說(shuō)，這種錯(cuò)誤是主謂倒置，由于這個(gè)錯(cuò)誤，致使句子焦點(diǎn)不明確。句（5）最后應(yīng)該是“今天收獲很多”。
第五，不清楚疑問(wèn)句的焦點(diǎn)位置，所以答非所問(wèn)。這樣的情況經(jīng)常出現(xiàn)在“完成對(duì)話”的練習(xí)中。如：（6）A:你為什么攢錢? B :我用攢的錢請(qǐng)小朋友吃冰激凌。（7）A:小軍的性格很孤僻，你跟他一起玩得怎么樣? B :盡管他的性格很孤僻，但是說(shuō)話很有意思。句（6）給出答句B，完成問(wèn)句A。由于孩子不能清楚地理解B句的焦點(diǎn)是“請(qǐng)小朋友吃冰激凌”，是“干什么”的回答。應(yīng)該將A句改成“你用攢的錢做什么了”或與之相似的答案。句(7) 是給出問(wèn)句A ，讓孩子寫出答句B。A句焦點(diǎn)是“玩得怎么樣”，而上例中出現(xiàn)了這種“問(wèn)非所答”“答非所問(wèn)”的情況。
面對(duì)目前高師成人音樂(lè)教育、尤其是西部音樂(lè)理論課程的實(shí)際教學(xué)狀況，筆者結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到了一些存在的問(wèn)題并確實(shí)感受到了對(duì)其進(jìn)行教育改革的迫切性和必要性。
一、高師成人教育教學(xué)中音樂(lè)理論課程教育對(duì)象的特殊性
高師成人教育的學(xué)生來(lái)源與別不同，可以說(shuō)是“職后教育”，大多數(shù)人來(lái)自于西部各地區(qū)的中、小學(xué)教學(xué)第一線。因而，學(xué)習(xí)音樂(lè)專業(yè)的不少人均有一定理論基礎(chǔ)及實(shí)踐能力(有些學(xué)生還是當(dāng)?shù)貙W(xué)校的教學(xué)骨干)，他們的邏輯思維能力和理論接受能力、學(xué)習(xí)的積極性和自制能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同級(jí)的源的學(xué)生，同時(shí)，由于他們的音樂(lè)觀念落后，理論體系缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性(有的學(xué)生甚至存在著自我摸索出的嚴(yán)重樂(lè)感錯(cuò)誤)，加之感性思維的匾乏和對(duì)接受新事物、改換舊事物的能力不足等各種原因，造成了學(xué)習(xí)音樂(lè)理論知識(shí)過(guò)程中的一定阻力;除此而外，更重要的是，他們學(xué)成之后又是教育西部下一代人的教師，責(zé)任可謂重大。因此，針對(duì)他們的音樂(lè)理論課程的教育教學(xué)活動(dòng)是具有特殊性的、不能一概而論。進(jìn)而，教學(xué)改革的落腳點(diǎn)應(yīng)首先基于這一實(shí)情。
二、高師成人教育的音樂(lè)理論課程是音樂(lè)教育教學(xué)當(dāng)中的重頭戲
綜觀古今中外一切有音樂(lè)造詣的人或是有思想的習(xí)樂(lè)者，沒(méi)有誰(shuí)不經(jīng)過(guò)先進(jìn)而正確的音樂(lè)理論知識(shí)的長(zhǎng)期、甚至終身的學(xué)習(xí)和熏陶。Www.133229.Com例如舒曼、李斯特、傅聰?shù)鹊鹊拇笠魳?lè)家，他們不僅僅只是鋼琴演奏大師，同時(shí)也是音樂(lè)理論、作曲和音樂(lè)評(píng)論集于一身的大學(xué)問(wèn)家;許多音樂(lè)教育戰(zhàn)線的老教師中(包括西部的教師)“‘一專多能”的也不乏其人。對(duì)于將要繼續(xù)教育后代的西部“成教生”來(lái)講，針對(duì)他們的實(shí)際狀況和重大使命，使其接受并吸收廣泛音樂(lè)理論知識(shí)的滋養(yǎng)用以提升全面的音樂(lè)素質(zhì)和修養(yǎng)是不可或缺的必要環(huán)節(jié)。音樂(lè)理論能夠?yàn)槊總€(gè)學(xué)習(xí)音樂(lè)的人提供理論上的指導(dǎo)，可以從思想上使某些技術(shù)性手段得以完善和系統(tǒng)化。
音樂(lè)理論課程的科目林林總總，是一個(gè)理論知識(shí)的巨大寶庫(kù)。從最淺顯的樂(lè)理到和聲、曲式、復(fù)調(diào)、配器各個(gè)方面都可以給予任何細(xì)節(jié)的理論依據(jù)。總體上講，音樂(lè)理論課其課業(yè)量的覆蓋面是廣泛的。高師成人音樂(lè)教育區(qū)別于其他類型音樂(lè)教育的一個(gè)重要方面是:音樂(lè)技巧的訓(xùn)練不是主要的，因?yàn)槌扇藢W(xué)生已經(jīng)過(guò)了技巧訓(xùn)練的最佳時(shí)機(jī)—幼兒、少年時(shí)期，因此，專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)觀念的重新定位及組合就相應(yīng)的要成為學(xué)習(xí)重心:雖然他們的音樂(lè)理論課程的學(xué)習(xí)不至于如上述的那樣完備細(xì)致，但也應(yīng)是涉及到其中的許多領(lǐng)域.差異只是在于數(shù)量的多少、程度的深淺而已否則，不符合成人教育的客觀實(shí)際。
三、西部地區(qū)成人音樂(lè)教育的音樂(lè)理論課程的教學(xué)尤為重要
西部是中國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的落后地區(qū)，信息資源非?？捣ΑＲ魳?lè)教育如此，高師成人的音樂(lè)教育、音樂(lè)理論課程的教育教學(xué)更是如此。西部(尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū))的學(xué)生的共同點(diǎn)是:理論基礎(chǔ)差，動(dòng)手能力較弱，思想不夠活躍，這主要是地域條件限制的結(jié)果;同時(shí)，這些學(xué)生普遍優(yōu)勢(shì)是求知欲強(qiáng)，學(xué)習(xí)肯下苦功，比較踏實(shí)。西部地區(qū)不僅需要活躍的音樂(lè)氛圍和土壤，更需要經(jīng)過(guò)科學(xué)準(zhǔn)確的理論指導(dǎo)的基層音樂(lè)師資。這些成人學(xué)生就是西部各個(gè)地、縣、市(區(qū))的能給予孩子們第一次音樂(lè)理念的關(guān)鍵的人—音樂(lè)教師，他們的音樂(lè)理念來(lái)自于高等師范院校的專業(yè)培訓(xùn)，因此對(duì)于他們的音樂(lè)理論知識(shí)素養(yǎng)的培育就顯得十分重要和嚴(yán)肅。理論課程內(nèi)容的設(shè)置以及教學(xué)過(guò)程中環(huán)節(jié)的取舍、側(cè)重都是很關(guān)鍵，措施的得當(dāng)與否直接決定了學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)能否接受到最適合他們的可持續(xù)發(fā)展的知識(shí)體系，而這又將影響到以后他們所實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)中。
筆者認(rèn)為西部高師成人音樂(lè)理論的課程改革應(yīng)兼顧以下幾個(gè)方面:
一、拓寬音樂(lè)理論課程的涉獵面。形成有時(shí)代氣息的理論課程體系
在以往的理論課程設(shè)置中，樂(lè)理、初級(jí)和聲、曲式、小型樂(lè)隊(duì)編配等理論課程是形成程式的，教材保守而單一，所涉及內(nèi)容均為西方音樂(lè)理論體系中最原始的部分，并且完全占用了所有的教學(xué)時(shí)間，這是很不明智的行為。事實(shí)上，這些理論知識(shí)是西方二、三百年以前的音樂(lè)事態(tài)(以’‘和聲”最為典型)，而且經(jīng)典教材的選擇面也很寬，并不僅限于多年來(lái)所采用的這些教材(在教學(xué)中，許多教材被證明是冗長(zhǎng)和乏味的)。當(dāng)今，西方音樂(lè)理論的發(fā)展及創(chuàng)作已是超越傳統(tǒng)、邁向多元化和個(gè)性化，世界在發(fā)展，音樂(lè)作為上層建筑也已改天換地。因此，在集中而精練地學(xué)習(xí)傳統(tǒng)理論知識(shí)之外，將大量時(shí)間和精力加強(qiáng)到近現(xiàn)代西方理論知識(shí)體系及創(chuàng)作技法的了解、訓(xùn)練和掌握中去，應(yīng)注意結(jié)合西部“成教生”的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況和日后的工作環(huán)境，有取舍、分重點(diǎn)地進(jìn)行。20世紀(jì)作曲技法、現(xiàn)代樂(lè)理、現(xiàn)代記譜法、現(xiàn)代音樂(lè)分析方法、流行音樂(lè)和聲技法方面的許多教材都是可以選擇的。只有這樣，才能抓住時(shí)代的音樂(lè)脈搏，了解時(shí)代的音樂(lè)動(dòng)態(tài)，也才能真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所用”。
二、改變音樂(lè)理論學(xué)習(xí)觀念，努力繼承民族音樂(lè)文化傳統(tǒng)
學(xué)習(xí)觀念是否正確會(huì)直接影響學(xué)習(xí)的最終結(jié)果。有時(shí)候，觀念的及時(shí)調(diào)整會(huì)避免理論學(xué)習(xí)的“走彎路”的情況，甚至?xí)_(dá)到事半功倍的效果。可是，觀念錯(cuò)了，往往是南轅北轍、碌碌無(wú)為。西部高師成人教育中的音樂(lè)理論學(xué)習(xí)存在著較嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)和觀念問(wèn)題，需要在教學(xué)及課程改革中得到及時(shí)地調(diào)整。
目前音樂(lè)理論教育現(xiàn)狀，無(wú)論是形式上還是內(nèi)容上都表現(xiàn)出一個(gè)觀念:重視西學(xué)，輕視民族音樂(lè)文化傳統(tǒng)。我們所大量接觸到的來(lái)自于本民族的音樂(lè)理論真是少之又少，幾乎全部是被西方的理論體系所占據(jù)的。作為世界文化精華的西方體系固然是先進(jìn)的和科學(xué)的，但是，中國(guó)人也亦應(yīng)了解屬于我們自己的音樂(lè)理論體系—民族音樂(lè)理論體系，中國(guó)的民族樂(lè)理、漢族調(diào)式與和聲、五聲性調(diào)式和聲等等優(yōu)秀的民族理論知識(shí)板塊急需要繼承和發(fā)揚(yáng)，至少，我們應(yīng)該知道，中國(guó)人有與西方截然不同的自成一體的音樂(lè)理論，有獨(dú)特的理論框架下的創(chuàng)作原則。如果只完全學(xué)習(xí)西方理論體系，是不能夠做到‘’古為今用”和“洋為中用”的，這一點(diǎn)是很重要的。西部的高師成教音樂(lè)理論課程的設(shè)置上應(yīng)該大力加強(qiáng)此項(xiàng)項(xiàng)目的建設(shè)和挽救工作。
三、突出實(shí)踐課程比例，加強(qiáng)素質(zhì)課程質(zhì)量，全面拓展學(xué)生能力
1 當(dāng)代建構(gòu)主義概述
自20世紀(jì)80年代中期以來(lái)，建構(gòu)主義作為一種新的認(rèn)識(shí)論和學(xué)習(xí)理論在教育研究領(lǐng)域產(chǎn)生了非常深刻的影響。建構(gòu)主義認(rèn)為，人對(duì)事物的理解不是簡(jiǎn)單由事物本身決定的，人以原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)建構(gòu)自己對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的解釋和理解。不同的人由于原有經(jīng)驗(yàn)的不同，對(duì)同一種事物會(huì)有不同的理解。教學(xué)并不是把知識(shí)經(jīng)驗(yàn)從外部裝到學(xué)生的頭腦中，而是要引導(dǎo)學(xué)生從原有的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，生長(zhǎng)（建構(gòu)）起新的經(jīng)驗(yàn)，而這一認(rèn)知建構(gòu)過(guò)程常常是通過(guò)參與共同的社會(huì)互動(dòng)而完成的。
2 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)
2.1 知識(shí)觀
知識(shí)并不是對(duì)現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確表征，它只是一種解釋、一種假設(shè)，它會(huì)隨著人類的進(jìn)步而不斷地被“革命”掉，并隨之出現(xiàn)新的假設(shè)。
2.2 學(xué)生觀
建構(gòu)主義者強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)者在日常生活和先天的學(xué)習(xí)中，已經(jīng)形成了豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此教學(xué)時(shí)不能無(wú)視學(xué)生的這些經(jīng)驗(yàn)，而是要引導(dǎo)學(xué)生從原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)中“生長(zhǎng)”出新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
2.3 學(xué)習(xí)觀
建構(gòu)主義在學(xué)習(xí)觀上強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動(dòng)建構(gòu)性、社會(huì)互動(dòng)性和情境性三個(gè)方面。
建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者不是被動(dòng)的信息吸收者，而是主動(dòng)地信息建構(gòu)者——學(xué)習(xí)者綜合、重組、轉(zhuǎn)換、改造頭腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)解釋新信息、新事物、新現(xiàn)象或者解決新問(wèn)題，最終生成個(gè)人的意義。
建構(gòu)主義還認(rèn)為，學(xué)習(xí)是通過(guò)對(duì)某種社會(huì)文化的參與而內(nèi)化相關(guān)的知識(shí)和技能、掌握有關(guān)的工具的過(guò)程，這一過(guò)程常常需要通過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)共同體來(lái)完成。
建構(gòu)主義還提出了情境性認(rèn)知的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的情境性，認(rèn)為知識(shí)是不可能脫離活動(dòng)情境而抽象地存在的，學(xué)習(xí)應(yīng)該與情境化的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。
3 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中的體現(xiàn)
近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際地位的提高，世界各國(guó)留學(xué)生紛紛來(lái)到中國(guó)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，關(guān)于對(duì)外漢語(yǔ)的研究，特別是關(guān)于對(duì)外漢語(yǔ)的教學(xué)原則和教學(xué)方法的研究也就越來(lái)越多。研究表明，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)原則的制定其實(shí)在一定程度上也受到了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的影響。
3.1以學(xué)生為中心的原則
對(duì)外漢語(yǔ)的教學(xué)原則之一就是“以學(xué)生為中心的原則”，其基本要求是整個(gè)教學(xué)工作應(yīng)立足學(xué)生、滿足學(xué)生；全部教學(xué)活動(dòng)應(yīng)調(diào)動(dòng)學(xué)生、依托學(xué)生。教學(xué)活動(dòng)開始前，應(yīng)明確教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)，包括國(guó)別、性格、學(xué)習(xí)目的、起點(diǎn)等。對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)對(duì)象往往來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，只有充分分析教學(xué)對(duì)象，才能做到教學(xué)有針對(duì)性，才能因材施教。在教學(xué)方法上，啟發(fā)式教學(xué)法的適用和學(xué)生平等參與的成分越來(lái)越突出，學(xué)生成為課堂教學(xué)活動(dòng)的主角，而教師則主要作為教學(xué)活動(dòng)的組織者和指導(dǎo)者，激勵(lì)和控制教學(xué)活動(dòng)。
3.2以交際能力的培養(yǎng)為核心的原則
建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者與周圍環(huán)境的交互作用，對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解（即對(duì)知識(shí)意義的建構(gòu)）起著關(guān)鍵性的作用。這是建構(gòu)主義的核心概念之一。
對(duì)外漢語(yǔ)的教學(xué)原則之二就是“以交際能力的培養(yǎng)為核心的原則”。對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)是一種第二語(yǔ)言教學(xué)和外語(yǔ)教學(xué)，其根本目的就是培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力。因此，應(yīng)該將漢語(yǔ)當(dāng)作工具來(lái)教，而不應(yīng)作為一種知識(shí)系統(tǒng)來(lái)教。隨著語(yǔ)言教學(xué)對(duì)象對(duì)課程要求的提高，在教學(xué)中倡導(dǎo)讓學(xué)生體驗(yàn)、實(shí)踐、參與以及互相合作與交流顯得越來(lái)越重要，也越來(lái)越成為語(yǔ)言教學(xué)工作者的共識(shí)。教師應(yīng)該根據(jù)課程的總體目標(biāo)并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)作性地設(shè)計(jì)貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，吸引和組織學(xué)生積極參與。
3.3 結(jié)構(gòu)——情境——功能相結(jié)合的原則
建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)是與一定的社會(huì)文化背景即“情境”相聯(lián)系的，在實(shí)際情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以使學(xué)習(xí)者能利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)去同化和索引當(dāng)前學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，從而賦予新知識(shí)以某種意義。
對(duì)外漢語(yǔ)的教學(xué)原則之三就是“結(jié)構(gòu)——情境——功能相結(jié)合的原則”。情境教學(xué)要求教師在教學(xué)過(guò)程中借助圖片、錄音、電視、投影、實(shí)物以及其它教學(xué)用具把教學(xué)內(nèi)容以生動(dòng)、直觀的形式呈現(xiàn)在學(xué)生眼前， 通過(guò)詞匯、句型語(yǔ)言表達(dá)，把枯燥乏味的知識(shí)， 變?yōu)樯鷦?dòng)的活的語(yǔ)言， 使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容理解得更快捷， 更透徹。對(duì)外漢語(yǔ)課堂中的情境教學(xué)分為兩種：模擬情境和想象情境。模擬情境主要指在課堂上準(zhǔn)備一些道具，布置一個(gè)模擬環(huán)境，要求學(xué)生分角色扮演的情景。想象情境主要指由教師規(guī)定情景，學(xué)生根據(jù)教師提出的參照條件進(jìn)行單句練習(xí)或自己編對(duì)話的操練過(guò)程。
當(dāng)今的建構(gòu)主義者對(duì)學(xué)習(xí)和教學(xué)做了許多新的詮釋，對(duì)當(dāng)今的教育理論與實(shí)踐有廣泛的影響。它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和建構(gòu)性；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與教學(xué)的中心是學(xué)習(xí)者而非指導(dǎo)者；學(xué)生是信息加工的主體以及意義的主動(dòng)建構(gòu)者。這些見(jiàn)解豐富和深化了學(xué)習(xí)理論的研究。同時(shí)，建構(gòu)主義也存在著一定的局限性。但是總的來(lái)看，建構(gòu)主義理論對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)與教學(xué)理論的發(fā)展有重要的意義，對(duì)于指導(dǎo)教育實(shí)踐也有重要的積極作用。
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1.1在實(shí)踐教學(xué)管理中完善酒店管理專業(yè)教育教學(xué)
對(duì)于高職院校酒店管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐來(lái)講，實(shí)踐教學(xué)管理是順利開展教學(xué)工作和確保教學(xué)效果的重要基礎(chǔ)。對(duì)高職院校酒店管理專業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理是教學(xué)工作和教學(xué)改革的重要組成部分，也是高職院校酒店管理專業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。這就要求高職院校要充分重視實(shí)踐教學(xué)管理的重要地位，盡可能去完善這一管理體制，進(jìn)而使高職院校酒店管理專業(yè)可以在教育界穩(wěn)定立足并發(fā)揚(yáng)光大。
由于高職院校酒店管理專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用性，只有能充分適應(yīng)社會(huì)酒店行業(yè)的飛速發(fā)展才能在教育專業(yè)改革中經(jīng)久不衰。就社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只有在教育教學(xué)中進(jìn)行有計(jì)劃的實(shí)踐教學(xué)安排，通過(guò)課堂上的實(shí)踐操作和畢業(yè)實(shí)習(xí)等方式，注重對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)將理論知識(shí)與實(shí)踐工作靈活結(jié)合，在堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐教學(xué)體系強(qiáng)有力的支撐下，才能為社會(huì)培養(yǎng)出一批批實(shí)用型酒店管理人才。
1.2在教育教學(xué)中加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)
高職院校對(duì)在校學(xué)生的教育，不單單是對(duì)綜合知識(shí)理論的傳授，同時(shí)也要注意對(duì)學(xué)生的專業(yè)實(shí)訓(xùn)。專業(yè)實(shí)訓(xùn)能力的優(yōu)劣，直接關(guān)乎著學(xué)生在日后酒店管理工作中的能力。高職院校比較注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，以培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才為教育目標(biāo)。要想讓學(xué)生切實(shí)掌握酒店管理方面的技能，必須加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)，這是高職院校教學(xué)體系的重要組成部分之一，是讓學(xué)生將理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中并得到鍛煉的有效方式，促進(jìn)了是高職院校酒店管理專業(yè)的教育教學(xué)改革。
學(xué)生實(shí)踐技能的高低也是用人單位選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，酒店管理行業(yè)需要的是在工作中可以憑借扎實(shí)的技能，出色處理各種突發(fā)狀況的實(shí)干型人才，這些能力在專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材中都會(huì)得到體現(xiàn)。學(xué)生只有充分重視專業(yè)實(shí)訓(xùn)，才能讓自己的實(shí)干能力得到提升，為日后做好勝任工作、打好基礎(chǔ)能力的準(zhǔn)備。
1.3注重對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系的優(yōu)化
在高職院校對(duì)酒店管理行業(yè)的教育教學(xué)中，注重對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系的優(yōu)化，是社會(huì)酒店管理行業(yè)衡量高職院校輸出人才是否優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)之一。在當(dāng)今社會(huì)，高學(xué)歷已經(jīng)不再是個(gè)人能力高低的唯一代表，社會(huì)更需要的是實(shí)干型人才，高職院校在對(duì)人才的培養(yǎng)定位時(shí)尤其應(yīng)該注重這一點(diǎn)。
高職院校在教學(xué)實(shí)踐中，可以通過(guò)合理安排理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)的課程比例、合理設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)設(shè)并完善教學(xué)實(shí)踐條件等方面，加強(qiáng)高職院校對(duì)實(shí)干型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系優(yōu)化，確保滿足酒店管理行業(yè)對(duì)實(shí)用技能型人才的迫切需要。
1.4在教育教學(xué)中重視學(xué)生綜合素質(zhì)的拓展
社會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)人才的要求越來(lái)越高，真正的優(yōu)質(zhì)人才不僅僅只局限于高學(xué)歷或高技能，各方面綜合能力較高的人才才是最受歡迎的優(yōu)質(zhì)人才。眾所周知，高職院校注重對(duì)技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，但是出于社會(huì)對(duì)于綜合型人才的強(qiáng)烈需求，高職院校的酒店管理專業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)的同時(shí)，要注重學(xué)生德智體等各方面素質(zhì)的均衡發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格和高尚情操，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生快速成長(zhǎng)為綜合素質(zhì)較高的符合型人才，更好地適應(yīng)發(fā)展日益壯大的酒店管理對(duì)于高素質(zhì)人才的需求。
1.5在教育教學(xué)中強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)意識(shí)教育
高職院校在對(duì)學(xué)生的教學(xué)過(guò)程中，除了要教會(huì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和提高學(xué)生實(shí)踐能力，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生深入挖掘酒店管理行業(yè)的閃光點(diǎn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到從事酒店管理行業(yè)的意義所在，以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)酒店管理行業(yè)的職業(yè)意識(shí)，還要加強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)理念，培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神。一個(gè)真正具有強(qiáng)烈職業(yè)意識(shí)的人，才能在工作中表現(xiàn)地更加出色，才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的成就。在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，也是影響酒店管理行業(yè)從業(yè)者整體素質(zhì)提升的重要推動(dòng)環(huán)節(jié)。
