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時間：2023-09-04 09:27:17
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隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟，跨境電商的商業(yè)模式隨之興起，帶動了農(nóng)村企業(yè)的發(fā)展，將其市場從國內(nèi)拓展至國際，使得世界各地的消費者都因此能夠獲取農(nóng)村賣家的商品信息，大大有利于農(nóng)村企業(yè)的做大做強。在其發(fā)展過程中，品牌化是農(nóng)村企業(yè)成長發(fā)展必須重視的關(guān)鍵點。在社會經(jīng)濟(jì)迅速增長的情況下，農(nóng)村跨境電商在國家鄉(xiāng)村振興利好的政策支持下，要加快品牌化的轉(zhuǎn)型。
一、鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村跨境電商品牌培育的重要性
品牌化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志，是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要抓手。農(nóng)村跨境電商進(jìn)行品牌培育有利于提升農(nóng)村企業(yè)形象，提高農(nóng)民收入，維護(hù)農(nóng)村產(chǎn)品市場秩序，促進(jìn)我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，這對我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施、促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。2021年是貫徹落實中央鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，大力發(fā)展農(nóng)村跨境電商經(jīng)濟(jì)，實施“品牌強農(nóng)”戰(zhàn)略，是助力鄉(xiāng)村振興、提振縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條可行和必由之路。近年來，在各地政府高度重視、引導(dǎo)和扶持下，跨境電商經(jīng)濟(jì)在助農(nóng)增收、推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了積極的作用。在此背景下，面對日益激烈的國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易競爭，農(nóng)村跨境電商應(yīng)抓住機會堅持走“質(zhì)量興農(nóng)、品牌強農(nóng)”的發(fā)展道路，通過不斷開辟國際市場，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合優(yōu)化品牌的資源配置，增強品牌的黏性，借助跨境電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)的傳播，加速農(nóng)村特色品牌出海，從而帶動農(nóng)產(chǎn)品國際化，打造地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級新動力。
二、當(dāng)前農(nóng)村跨境電商品牌培育存在的問題
1.品牌培育意識薄弱，知識產(chǎn)權(quán)缺乏有力保護(hù)當(dāng)前農(nóng)村跨境電商經(jīng)營者受傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式的慣性束縛，品牌培育意識較為薄弱，只關(guān)注產(chǎn)品的銷量，對提升品牌形象、打造品牌知名度缺乏積極性和主動性，長此以往，勢必影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和自主創(chuàng)新能力，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營受制于人。此外，有些農(nóng)村跨境電商經(jīng)營者盡管已經(jīng)建立了自主品牌，但對品牌的保護(hù)重視程度不夠，容易使其合法權(quán)益在受到侵犯時難以運用法律武器來保護(hù)自身的經(jīng)營成果，使其品牌長期處于弱勢地位。2.品牌推廣與維護(hù)不足，品牌效應(yīng)不明顯在激烈的國際市場競爭中，品牌效應(yīng)已經(jīng)成為農(nóng)村跨境電商發(fā)展不可或缺的國際競爭力。然而不少農(nóng)村跨境電商品牌只是一種形式上的存在，企業(yè)并未真正重視品牌的推廣與維護(hù)，品牌作用難以發(fā)揮其真正的價值。主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是對品牌宣傳力度不夠，國際市場銷路難以打開，品牌效力難以發(fā)揮，加之同類同質(zhì)產(chǎn)品較多，競爭壓力較大。二是企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光和長遠(yuǎn)謀劃，只注重短期效益，在進(jìn)行跨境產(chǎn)品銷售時往往容易做出損壞品牌形象的行為，從而影響商品的成交率。3.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和國際認(rèn)證體系不健全，品牌質(zhì)量參差不齊隨著跨境電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大，農(nóng)村企業(yè)越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量，然而當(dāng)前農(nóng)村跨境電商主要的出口商品——“農(nóng)產(chǎn)品”卻普遍存在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國際認(rèn)證體系不健全的問題，導(dǎo)致品牌質(zhì)量參差不齊，不利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下方面：一是管理主體不清晰，參與標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的部門較多，無法進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃管理。二是標(biāo)準(zhǔn)體系的配套技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)并不完善，僅對農(nóng)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了要求，卻沒有規(guī)范相應(yīng)的檢驗方法，使得農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保障。三是標(biāo)準(zhǔn)體系針對性不強，對跨境電商的發(fā)展缺乏適應(yīng)性，很難配合農(nóng)村跨境電商進(jìn)行品牌的培育。4.農(nóng)村金融體系不完善，品牌培育缺乏足夠資金支持當(dāng)前農(nóng)村金融體系不夠完善，農(nóng)村跨境電商在品牌培育過程中難以獲得足夠資金的支持。主要是因為商業(yè)銀行作為營利性機構(gòu)需要進(jìn)行商業(yè)化運作，其資金需要在安全的范圍內(nèi)靈活流動，但由于農(nóng)業(yè)弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)的特點造成的高風(fēng)險、低收益導(dǎo)致農(nóng)村跨境電商進(jìn)行貸款融資時困難重重。再加上農(nóng)村當(dāng)前的信用環(huán)境并未得到較好的建設(shè)，其進(jìn)行金融活動時需要進(jìn)行煩瑣的抵押程序，開展金融業(yè)務(wù)的成本較高，審批周期較長，使得農(nóng)村金融體系發(fā)展速度緩慢，難以提升整體水平。5.農(nóng)產(chǎn)品跨境物流冷鏈發(fā)展緩慢，無法與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌農(nóng)產(chǎn)品不同于常規(guī)商品，在進(jìn)行跨境交易時要保證物流的時效性和運輸質(zhì)量，做到全過程“無斷鏈”。因此，需要依靠冷鏈物流，從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲存到其運輸、銷售，都應(yīng)當(dāng)被“無斷鏈”的體系建設(shè)覆蓋，進(jìn)而實現(xiàn)產(chǎn)品物流一體化。然而，目前在物流行業(yè)中跨境冷鏈物流體系建設(shè)尚未完備，冷鏈的集中度較低，部分運輸中缺乏預(yù)冷環(huán)節(jié)，運輸效率低下，無法與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。國際物流條件的不足導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)行冷鏈運輸時質(zhì)量得不到有效保障，這已經(jīng)成為農(nóng)村跨境電商品牌培育的瓶頸之一。6.農(nóng)村跨境電商品牌營銷人才嚴(yán)重欠缺人才是發(fā)展的生產(chǎn)力。農(nóng)村跨境電商進(jìn)行品牌培育時，需要既懂得電子商務(wù)技術(shù)，又熟悉國際市場營銷以及品牌管理的復(fù)合型人才。就目前實際情況來看，農(nóng)村地區(qū)跨境電商領(lǐng)域的專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致農(nóng)村跨境電商品牌的培育舉步維艱。究其原因，主要是農(nóng)村地區(qū)培訓(xùn)條件不夠完善，農(nóng)民接觸跨境電商的時間相對較短，無法充分理解和掌握電商的相關(guān)知識和技術(shù)，使得網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌運營的實際操作能力相對較低。再加上農(nóng)村跨境電商很難留住電商人才，人才流動頻繁。沒有專業(yè)人才的支持，跨境電商的發(fā)展和品牌的培育都陷入了難題。
三、鄉(xiāng)村振興背景下加強農(nóng)村跨境電商品牌培育的措施
1.提高農(nóng)村跨境電商經(jīng)營者品牌意識，加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對于農(nóng)村跨境電商而言，在跨境經(jīng)營過程中應(yīng)當(dāng)重點強化品牌意識與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，及時注冊商標(biāo)專利，打造品牌，把握主動權(quán)。同時，企業(yè)應(yīng)定期組織員工參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)品牌文化與知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)則，了解與跨境電商銷售侵權(quán)的相關(guān)案例，從而在經(jīng)營過程中能夠避免侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，也能夠在自身知識產(chǎn)權(quán)被侵犯時進(jìn)行有力的法律反擊，維護(hù)企業(yè)的利益。對于當(dāng)?shù)卣裕卩l(xiāng)村振興政策的指引下，應(yīng)當(dāng)有效發(fā)揮自身作用，在信息檢索、法律援助、搭建資金支持通道等方面給予一定的幫助和支持，從而進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和品牌的培育。2.落實品牌推廣與維護(hù)，提高品牌競爭力農(nóng)村跨境電商品牌的宣傳和推廣是延長農(nóng)村產(chǎn)品品牌生命周期、提高品牌市場競爭力的重要措施。通常可以通過提高網(wǎng)絡(luò)搜索中品牌關(guān)鍵詞的排名，獲取更多互聯(lián)網(wǎng)搜索流量，在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大品牌的知名度，也可以開通企業(yè)公眾號以及微博、抖音賬號等自媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，還可以通過邀請紅人明星參與助農(nóng)活動，在其公眾平臺進(jìn)行品牌的聯(lián)合宣傳，提高品牌影響力，或者通過網(wǎng)紅明星直播帶貨的方式擴(kuò)大品牌知名度。除此之外，還需要做好品牌文化口碑維護(hù)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測體系，做好數(shù)據(jù)分析，在第一時間處理負(fù)面輿情，做好輿論引導(dǎo)工作，擴(kuò)大正向推廣，維護(hù)好品牌形象。只有徹底落實好品牌的推廣與維護(hù)，才能夠樹立良好的農(nóng)村品牌形象，取得較好的品牌效應(yīng)。3.健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和國際認(rèn)證體系，控制品牌質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是農(nóng)村跨境電商品牌培育與建設(shè)的基礎(chǔ)，通過農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定才能全面確保品牌農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在培育農(nóng)村跨境電商品牌時，政府相關(guān)部門應(yīng)基于鄉(xiāng)村振興政策，加強農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國際認(rèn)證體系，對區(qū)域內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。在此過程中，應(yīng)當(dāng)精簡標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)部門，明確標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的方向，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量的作用。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強其配套技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，使所有農(nóng)產(chǎn)品具有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場。除此之外，應(yīng)當(dāng)加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的針對性和適應(yīng)性，細(xì)化農(nóng)村跨境電商相關(guān)信息的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與地方標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時修訂和完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與體系，將其控制效果最大化發(fā)揮。4.完善農(nóng)村金融體系，落實品牌培育資金支持培育農(nóng)村跨境電商品牌離不開資金的支撐。因此，需要全面推動農(nóng)村地區(qū)金融改革，完善農(nóng)村金融體系，落實品牌培育資金支持，進(jìn)一步提升農(nóng)產(chǎn)品品牌以及跨境電商的市場。為此，金融機構(gòu)應(yīng)積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興政策的號召，不斷拓展金融業(yè)務(wù)，簡化貸款手續(xù)、提升服務(wù)水平，為農(nóng)村跨境電商提供小額信貸和多樣化的金融產(chǎn)品，確保其能夠更便捷地獲取信用貸款，并在跨境結(jié)算時能夠享受針對性的“即時到賬”的金融服務(wù)。與此同時，為了確保品牌培育資金到位，政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專項資金扶持，為其構(gòu)建安全、高效、通暢的融資渠道，必要時可以通過立法手段對農(nóng)村跨境電商資金投入進(jìn)行保障。5.加快冷鏈物流發(fā)展，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌物流運輸是鄉(xiāng)村振興背景下跨境電商品牌化發(fā)展的重要保障因素。因此，政府需要出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，使冷鏈物流配送走進(jìn)農(nóng)村合作社與個體經(jīng)營戶，重點應(yīng)關(guān)注以下方面：一是針對跨境電商經(jīng)營進(jìn)行政策傾斜，使越來越多的農(nóng)產(chǎn)地加入電商發(fā)展；二是給予其適當(dāng)?shù)牧魍ū憷?，重點加大對農(nóng)產(chǎn)品預(yù)冷、農(nóng)產(chǎn)品加工、儲存以及生鮮類型農(nóng)產(chǎn)品的運輸、配送全過程中所需設(shè)施的支持力度，以此保證綜合質(zhì)量；三是需要加快冷鏈物流集散中心的建設(shè)，縮短運輸過程中花費的時間，提高冷鏈物流集散、運輸?shù)男剩M可能地保障質(zhì)量問題；四是需要對冷鏈物流中的農(nóng)產(chǎn)品做好質(zhì)量檢查工作，落實風(fēng)險監(jiān)測與源頭追溯，從而打造高價值的跨境電商品牌。6.加強專業(yè)人才培育農(nóng)村跨境電商品牌培育的過程中，專業(yè)人才不可或缺。因此，需要將跨境電商經(jīng)營與品牌培育納入當(dāng)?shù)匦滦吐殬I(yè)農(nóng)民的相關(guān)培訓(xùn)計劃之中，通過舉行知識下鄉(xiāng)活動使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民能夠免費接受高質(zhì)量的跨境電商教育。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門可以對農(nóng)業(yè)大戶、網(wǎng)店店主等開展針對性的培訓(xùn)，提升其網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌推廣與維護(hù)等方面的水平和能力，使其具備實戰(zhàn)經(jīng)驗以便應(yīng)對跨境電商品牌發(fā)展中的實際問題。同時，政府還應(yīng)制定相應(yīng)的人才引進(jìn)優(yōu)惠政策，建立有吸引力的獎勵機制，鼓勵農(nóng)村大學(xué)生畢業(yè)回村開展跨境電商經(jīng)營活動，讓農(nóng)村大學(xué)生起到較好的模范帶頭作用，從而推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)語
農(nóng)村跨境電商培育品牌時只有貼合國家鄉(xiāng)村振興各項相關(guān)政策，積極提高經(jīng)營者品牌意識，加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、落實品牌推廣和維護(hù)，提升品牌競爭力、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和國際認(rèn)證體系，控制品牌質(zhì)量、完善農(nóng)村金融體系，落實品牌培育資金支持、加快冷鏈物流發(fā)展，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌以及加強專業(yè)人才培育，才能夠加強農(nóng)村跨境電商品牌的培育力度。隨著各項措施的逐漸落實，農(nóng)村跨境電商品牌化建設(shè)必然會取得突破，獲得更多的發(fā)展機會與更長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。
參考文獻(xiàn)
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在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施下，鄉(xiāng)村地區(qū)的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)得到了有效的發(fā)展與提升。鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的保護(hù)是鄉(xiāng)村生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的前提。2018年，中央農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018-2022年）》，提出了實施鄉(xiāng)村生態(tài)保護(hù)與修復(fù)重大工程，完善重要生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)制度，促進(jìn)鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活環(huán)境穩(wěn)步改善，自然生態(tài)系統(tǒng)功能和穩(wěn)定性全面提升，生態(tài)產(chǎn)品供給能力進(jìn)一步增強。這也為生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的環(huán)境下，除了常規(guī)的采摘、種植體驗、民宿、特色飲食服務(wù)之外，鄉(xiāng)村文化產(chǎn)品的營銷也是重要的商業(yè)模式。文化旅游產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售，可以有效帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，提供多種就業(yè)崗位，同時還能夠吸引先進(jìn)的技術(shù)和人才投入到旅游文化產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計中來。隨著生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游的逐步發(fā)展，鄉(xiāng)村文化產(chǎn)品也越來越豐富。除了旅游帶動的本地消費之外，一些地區(qū)還通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)形式，實現(xiàn)了更大范圍的產(chǎn)品銷售，成為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特色。
1鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品概述
文創(chuàng)產(chǎn)品是指文化創(chuàng)意產(chǎn)品，是依靠創(chuàng)意人的智慧、技能和天賦，借助于現(xiàn)代科技手段對文化資源、文化用品進(jìn)行創(chuàng)造與提升，通過知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運用而產(chǎn)出的高附加值產(chǎn)品。好的文創(chuàng)產(chǎn)品需要具備三個特點：審美、功能、內(nèi)涵，缺一不可。鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品，就是以鄉(xiāng)村文化，包括風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、地域特點等作為創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計內(nèi)容而推出的具有鄉(xiāng)村地域特點的文創(chuàng)產(chǎn)品。鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，是特色鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是鄉(xiāng)村歷史文化價值的最直觀的體現(xiàn)，具有突出特色、宣傳教育及文化傳播等多元化的功能。目前，我國的鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)十分豐富，各個特色鄉(xiāng)村的建設(shè)都將開發(fā)和推廣文創(chuàng)產(chǎn)品作為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展提供了充足的動力。
2鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)原則
2.1審美價值
審美價值是鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品的主要內(nèi)容，也是消費者購買的最直觀的感受。文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計和開發(fā)中，要始終將審美價值作為主要的思路。首先，鄉(xiāng)村文化產(chǎn)品在設(shè)計中，要充分考慮到受眾群體的審美觀，審美觀的個人特色比較明顯，在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計中，既要考慮大眾審美，也應(yīng)該考慮個體獨特的審美觀。這樣，才能夠豐富產(chǎn)品的多樣性。其次，要考慮審美的時代性，不同的時代對于美學(xué)的整體感受也不同。傳統(tǒng)文化要與現(xiàn)代元素緊密結(jié)合，才能夠符合當(dāng)下的時代審美觀。同時，在鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計中，也要充分結(jié)合鄉(xiāng)村元素，將鄉(xiāng)村元素充分融入到產(chǎn)品的設(shè)計中。
2.2文化價值
文化價值是鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品的核心價值，也是文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)別于其他商品的本質(zhì)。我國鄉(xiāng)村地區(qū)的傳統(tǒng)文化十分豐富，而且各個地區(qū)的文化內(nèi)容也不盡相同。傳統(tǒng)文化的開發(fā)是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)，也是吸引游客的主要因素。在文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)中，要將文化元素深入地融入其中。目前來看，許多地區(qū)和機構(gòu)，也都推出了相關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。比如故宮博物院就推出了眾多豐富多彩的文創(chuàng)產(chǎn)品，以其收藏的文物內(nèi)容以及歷史元素，深入地融入其中，這些文創(chuàng)產(chǎn)品對于傳播故宮文化、了解故宮的館藏文物有著十分重要的作用。鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計和開發(fā)中，也應(yīng)該充分借鑒這種良好的形式，將自身的地域文化和歷史文化特色充分融入其中，通過文創(chuàng)產(chǎn)品來傳播鄉(xiāng)村文化。
2.3經(jīng)濟(jì)價值
文創(chuàng)產(chǎn)品要體現(xiàn)出一定的經(jīng)濟(jì)價值，才能夠在市場上進(jìn)行流通，從而獲得一定的收益。經(jīng)濟(jì)價值要從外形、材料和用途等方面綜合來考慮。不僅可以滿足消費者的購買欲望，同時還能夠產(chǎn)生勞動剩余價值。文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計和開發(fā)過程中，要充分考慮到消費者的購買需求，對不同工藝的產(chǎn)品設(shè)定合理的價格區(qū)間，來保證文創(chuàng)產(chǎn)品的自身經(jīng)濟(jì)效益。文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價值主要體現(xiàn)在兩方面，一是產(chǎn)品的美學(xué)性，可以用在欣賞、裝飾等領(lǐng)域；二是產(chǎn)品的實用性。實用的產(chǎn)品才能夠體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)價值。鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品可以與多種實用型產(chǎn)品結(jié)合，體現(xiàn)出產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價值，才能夠取得較為穩(wěn)定的收益。
3生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展下的文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展思路
3.1加強對鄉(xiāng)村特色元素的開發(fā)
基于生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展下的文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展，首先要加強對鄉(xiāng)村特色元素的開發(fā)，將這些特色元素融入到文創(chuàng)產(chǎn)品中，來體現(xiàn)出文創(chuàng)產(chǎn)品的獨特性。比如，傳統(tǒng)鄉(xiāng)村文化中，會保留一些文化元素符號，比如圖騰符號、祭祀使用的器具符號，或是一些色彩符號。尤其是一些少數(shù)民族地區(qū)，會保留眾多的本民族的特色文化，地域和民族文化色彩十分濃郁。這些獨特的文化內(nèi)容，加入到文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)中，能夠有效地的吸引消費者的好奇心和購買欲望。同時，在鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷中，還要加大對本地文化內(nèi)涵的傳播。通過音樂、影視劇、文學(xué)等文化內(nèi)容的輸出和傳播，使觀眾能夠?qū)︵l(xiāng)村地區(qū)的傳統(tǒng)文化深入地了解，才能夠?qū)︵l(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)生較為感性的認(rèn)識，從而實現(xiàn)鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品的消費和購買。
3.2注重產(chǎn)品的工藝性和環(huán)保性
在鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)中，要注重工藝性和環(huán)保性。對于產(chǎn)品的工藝造型，要盡可能地精致。另外，除了對傳統(tǒng)手工的要求之外，還需要加強對工藝的自動化制造研究和開發(fā)。傳統(tǒng)的手工制造自然在工藝上比較高端，但是所產(chǎn)生的勞動價值并不高，同時也不能夠?qū)崿F(xiàn)較大的經(jīng)濟(jì)價值。而通過部分工藝的自動化生產(chǎn)，可以有效地節(jié)約成本，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值的最大化。在進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計時，還要加強工藝和材料上的節(jié)能環(huán)保。創(chuàng)新性地使用農(nóng)村中常見的天然材料，比如一些陶瓷制品和竹編制品，達(dá)到物美價廉的效果。大部分的文創(chuàng)產(chǎn)品都是日常家居使用，其環(huán)保性自然也是消費者所看重的。環(huán)保性不僅體現(xiàn)在工藝和材料上，還體現(xiàn)在文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計理念上。比如鄉(xiāng)村文創(chuàng)產(chǎn)品可以以環(huán)保為主題來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，傳播環(huán)保理念。
3.3兼顧文創(chuàng)產(chǎn)品的實用性
2020年6月，教育部印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，提出要創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在思政教學(xué)中的應(yīng)用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深入思考[1]?，F(xiàn)階段，我國在線教學(xué)的設(shè)計大多以知識、技能的記憶和理解為主，在交互性、活動性教學(xué)等方面比較薄弱，不利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)[2]。因此，如何在線上教學(xué)中做好全程育人、全方位育人，培養(yǎng)出新時代符合國家需求的人才，成為教學(xué)工作者新的關(guān)注點。“新零售概論”是本科、中高職市場營銷專業(yè)的核心課程，也是數(shù)字營銷背景下的前沿課程。本文通過對“新零售概論”課程在線教學(xué)中有機融入思政元素進(jìn)行探討，力求借助在線教育的手段和思政教育，構(gòu)建適應(yīng)課程目標(biāo)和要求的在線教學(xué)設(shè)計方案。
1“新零售概論”在線教學(xué)與課程思政融合的必要性
1.1“新零售概論”課程建設(shè)存在的問題
“新零售概論”課程是在我國新零售迅速發(fā)展的背景下誕生的，具有時代感和實踐性。目前，該課程在建設(shè)過程中還存在一些問題：（1）教學(xué)內(nèi)容停留在理論上，缺乏應(yīng)用學(xué)生身處新零售的環(huán)境，已接觸過許多新零售品牌企業(yè)，少部分學(xué)生在課外已經(jīng)開始進(jìn)行新零售方面的實習(xí)或兼職，例如開店、直播帶貨、微商等。但是課程教學(xué)還停留在理論講解上，缺少實際操作的指導(dǎo)和改進(jìn)。（2）傳統(tǒng)教學(xué)能提供的教學(xué)資源有限新零售的發(fā)展速度較快，課程知識、案例常處于更新的狀態(tài)，而紙版教材等傳統(tǒng)教學(xué)能提供的教學(xué)資源有限，難以滿足教學(xué)的需要。（3）單一的教學(xué)方法對學(xué)生的吸引力不足面對面的傳統(tǒng)課堂多采用講授法，比較枯燥、沉悶，學(xué)生容易出現(xiàn)精力不集中、走神、玩手機的現(xiàn)象。此時，教師如果繼續(xù)按照教材體系逐一講解課程內(nèi)容，會導(dǎo)致課堂缺乏個性化和深度，對學(xué)生的吸引力不足。（4）思政教育缺少系統(tǒng)的設(shè)計“新零售概論”課程除了傳授與時俱進(jìn)的知識外，也應(yīng)傳遞時代使命和價值觀，其作為一門新開設(shè)的課程，思政元素還有待挖掘和融入。
1.2“新零售概論”在線教學(xué)與課程思政融合的必要性
針對“新零售概論”課程建設(shè)存在的問題，筆者在教學(xué)中力求通過在線教學(xué)和課程思政相結(jié)合，發(fā)揮二者的協(xié)同優(yōu)勢。（1）在線教學(xué)：互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，促進(jìn)了教育資源的共享，也拓展了教與學(xué)的時空限制?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的模式為教育行業(yè)帶來了變革，尤其是自肺炎疫情暴發(fā)后，在線教學(xué)得到大規(guī)模的推廣和應(yīng)用。教育手段的升級也給課程思政建設(shè)工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。本課程通過在線教學(xué)彌補傳統(tǒng)課堂的不足，拓展教學(xué)資源，增強學(xué)生的參與感和師生的互動性。（2）課程思政：新零售是傳統(tǒng)零售的創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，覆蓋線上線下融合經(jīng)營、社交電商、短視頻與直播帶貨、無人零售、零售科技等領(lǐng)域，它的誕生與發(fā)展必然蘊含著培育新型人才的思政內(nèi)容。新零售的出現(xiàn)，帶動了一批新的就業(yè)崗位，也對行業(yè)人才提出了新的要求。青年群體是新零售發(fā)展中不容忽視的力量，也正逐步成為我國消費市場上的主力軍。我們期待這些年輕的從業(yè)者們不僅能在商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，獲得自己合理合法的收益，更要能承擔(dān)起更大的社會責(zé)任。因此，本課程通過融入思政元素，加深學(xué)生對新零售理論基礎(chǔ)知識的理解和應(yīng)用，引導(dǎo)其成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下合格的數(shù)字公民，激勵其成為社會進(jìn)步的中堅力量?；谝陨险J(rèn)識，本文對在“新零售概論”課程的在線教學(xué)中有機融入思政元素進(jìn)行探討，力求借助在線教育的手段和思政教育，探索出適應(yīng)課程目標(biāo)和要求的在線教學(xué)設(shè)計方案。
2“新零售概論”在線課程的思政目標(biāo)和思政元素
2.1“新零售概論”在線課程的思政目標(biāo)
無論是在線教學(xué)還是傳統(tǒng)教學(xué)，最終的目的都是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀、世界觀、人生觀和價值觀，使其具備綜合素質(zhì)與能力[3]。依據(jù)上海杉達(dá)學(xué)院（以下簡稱我校）新版培養(yǎng)計劃中市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，具體制定了“新零售概論”課程的思政目標(biāo)：培養(yǎng)具有愛國主義情操、有理想、有社會責(zé)任感、具備企業(yè)家潛質(zhì)和良好職業(yè)道德修養(yǎng)的零售業(yè)管理人才，能適應(yīng)數(shù)字中國建設(shè)的需要。
2.2“新零售概論”在線課程的思政元素
為適應(yīng)在線教學(xué)，經(jīng)過教學(xué)內(nèi)容的提煉，課程切分為64個知識點，并根據(jù)知識點深入挖掘思政元素。本課程的思政教育主要從政治教育（如愛國主義、道路自信、鄉(xiāng)村振興）、思想教育（如社會公德、個人品德）、創(chuàng)新教育（如創(chuàng)新精神）、職業(yè)教育（如經(jīng)世濟(jì)民、奮斗精神）、法治教育（如遵紀(jì)守法）五個層面出發(fā)，與教學(xué)內(nèi)容有機融合，期望實現(xiàn)相應(yīng)的思政目標(biāo)（見表1）。（1）政治教育從西方零售業(yè)變革到新零售崛起，中國零售業(yè)在這一過程中發(fā)展迅速、舉世矚目，但也舉步維艱。通過介紹中國零售發(fā)展史，增強學(xué)生的民族自信心和自豪感。在介紹數(shù)字化門店和物流業(yè)最后一公里難題時，自然地引入數(shù)字中國建設(shè)戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，鼓勵學(xué)生關(guān)注國家發(fā)展的需要，期望他們將個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入國家發(fā)展規(guī)劃，熱愛并服務(wù)自己的國家。（2）思想教育隨著社會的進(jìn)步和消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費者公共生活領(lǐng)域也越來越廣泛（如移動電商、實體商場、無人超市、自動售貨機等），對道德品質(zhì)的要求也越來越高。通過列舉無人商店、自助收銀超市中少數(shù)消費者不文明購物行為，給學(xué)生個人的誠信、自律敲響警鐘。在學(xué)習(xí)構(gòu)建線上線下全渠道零售時，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注不熟悉智能化設(shè)備或操作的老年群體，提高老年人在全渠道中的購物滿意度，促使學(xué)生關(guān)心，關(guān)愛社會上的弱勢群體，增強仁愛之心。（3）創(chuàng)新教育新零售這個概念本身就包含著創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、形態(tài)，在新零售行業(yè)中也誕生了一大批大膽探索、勇于創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，例如阿里巴巴、京東和蘇寧。在介紹新零售的內(nèi)涵、特征等基本知識時，讓學(xué)生首先理解新零售“新”在何處。在實踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生自行分析并深入思考某個新零售企業(yè)的商業(yè)模式，繪制該企業(yè)的商業(yè)模式畫布，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新思維。（4）職業(yè)教育新零售的經(jīng)營理念以消費者為核心、以技術(shù)為驅(qū)動，推動消費升級。作為行業(yè)未來的年輕從業(yè)者，應(yīng)當(dāng)具有經(jīng)世濟(jì)民、胸懷天下的擔(dān)當(dāng)，具備以人為本、服務(wù)人民的責(zé)任感和使命感。課程以消費者畫像、消費者體驗和零售科技的應(yīng)用為切入點，分享歐萊雅、雅詩蘭黛等優(yōu)秀新零售品牌的人本營銷理念和中國零售科技的發(fā)展歷程，引導(dǎo)學(xué)生以消費者體驗為中心，激勵其掌握專業(yè)前沿和先進(jìn)技術(shù)，保持不懈的奮進(jìn)精神，勇于擔(dān)當(dāng)，為消費者創(chuàng)造美好生活。（5）法治教育近年來社區(qū)團(tuán)購、直播帶貨等新零售商業(yè)模式成為主流，但在發(fā)展中卻也出現(xiàn)了一些問題。部分企業(yè)法律意識淡薄，采取虛假宣傳、低價傾銷、價格欺詐等不正當(dāng)行為，擾亂了市場經(jīng)營秩序，損害了其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。為此，國家頒布了社區(qū)團(tuán)購“九不得”、《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》等條例來治理網(wǎng)絡(luò)零售中的亂象。在“新零售概論”課堂上，要以企業(yè)實際發(fā)生的不法行為為例，給學(xué)生以警示，并將網(wǎng)絡(luò)零售相關(guān)法律法規(guī)作為思政內(nèi)容融入課堂，讓學(xué)生知法、懂法、守法，增強學(xué)生的法治觀念。
3“新零售概論”在線教學(xué)與課程思政融合的教學(xué)設(shè)計
在線教學(xué)不是簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)教學(xué)”，而是利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)重塑傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容、重構(gòu)傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)、再造傳統(tǒng)教學(xué)流程、創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)方法、重整教學(xué)評價，從而提高教學(xué)效率，提升教學(xué)效果[3]。合理的教學(xué)方法和策略有助于思政教育與教學(xué)內(nèi)容的緊密銜接，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。那么，應(yīng)該如何開展教學(xué)呢？依據(jù)思政教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，本課程梳理了以下在線教學(xué)設(shè)計的思路：
3.1優(yōu)化教學(xué)過程
在線教學(xué)不拘泥于特定的教學(xué)時間，學(xué)生可以靈活地制訂個人學(xué)習(xí)計劃，完成學(xué)習(xí)。因此，需要教師對教學(xué)過程進(jìn)行有效地組織、監(jiān)督以及個性化輔導(dǎo)?！靶铝闶鄹耪摗闭n程在線教學(xué)主要劃分為先導(dǎo)任務(wù)、觀看在線課程、學(xué)生活動三個環(huán)節(jié)：首先，教師在線本講學(xué)習(xí)任務(wù)，提出學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求，或以思考題的方式導(dǎo)入課程。其次，再含有思政內(nèi)容的教學(xué)視頻，引導(dǎo)學(xué)生自主觀看。最后，在課后布置學(xué)生完成知識與素養(yǎng)相結(jié)合的在線測驗、實踐作業(yè)、學(xué)生問答等活動，從而實現(xiàn)知識傳授、能力培養(yǎng)、價值引領(lǐng)“三位一體”的育人理念貫穿教學(xué)全過程。
3.2采取多樣化的教學(xué)方法和手段
3.2.1多樣化的教學(xué)方法本課程主要采用微課教學(xué)法、案例式、項目驅(qū)動式、自主探究式、在線討論等教學(xué)方法，來提高思政教育的效果。例如，在講授“中國新零售模式典型企業(yè)”這一內(nèi)容時，采用案例式教學(xué)，引入張近東創(chuàng)立蘇寧和蘇寧構(gòu)建智慧零售模式的案例，激勵學(xué)生勇于探索，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。在學(xué)習(xí)了以消費者為中心和構(gòu)建全渠道零售這兩部分內(nèi)容后，開展項目式教學(xué)，要求學(xué)生深入生活，對老年群體進(jìn)行調(diào)查，了解老年人“數(shù)字鴻溝”的問題，并對如何提升老年人全渠道購物的滿意度和便利度提出對策。3.2.2創(chuàng)新性的教學(xué)手段本課程除了運用在線教學(xué)中普遍使用的學(xué)習(xí)資源上傳與下載、小測驗、投票、在線討論等手段，教師還創(chuàng)新性地使用例如線上新零售法律知識競賽、云參觀和云講解無人零售實驗室、新零售商業(yè)模式畫布作品線上展覽等方式，讓學(xué)生成為在線課堂的主體，讓思政教育深入學(xué)生的課余生活。
3.3加強教學(xué)資源建設(shè)
在提供基本的在線教學(xué)資源基礎(chǔ)上，充分利用互聯(lián)網(wǎng)中的開放資源、時事熱點，延伸教學(xué)內(nèi)容。比如，在介紹中國零售發(fā)展史時，引入《上海零售百年》紀(jì)錄片，讓學(xué)生生動地了解歷史、增長知識。對于線上短視頻與直播帶貨這一知識點，網(wǎng)絡(luò)實時直播或者錄播視頻更是內(nèi)容豐富、方便獲取，教師可以選取其中的典型作為正面或反面案例，輔助知識點進(jìn)行講解。
3.4采用多元化的教學(xué)評價方式
本課程采用50%平時成績+50%期末成績的評價方式，注重過程性考核。平時成績的考核手段綜合運用在線測試、資源查看、小組或個人作業(yè)、互動等形式，使在線課堂活躍起來。期末考試的形式以撰寫論文、報告為主。在評價時，不僅要評價知識點理解的正誤，還需要分別針對知識、能力和情感與價值觀的課程目標(biāo)，明晰相應(yīng)的考核內(nèi)容，分配分值權(quán)重。
4結(jié)語
“新零售概論”課程利用在線教學(xué)與課程思政融合的方式，初步探索出課程教學(xué)設(shè)計，使學(xué)生在領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識的同時潛移默化地接受思政教育，成為新零售時代需要的人才?，F(xiàn)階段，本課程已完成融入思政元素的在線課程視頻錄制，建設(shè)了相應(yīng)的電子講義、課件、試題庫、案例集、實踐材料等資料庫，未來將對應(yīng)用的效果進(jìn)行追蹤和分析，做好持續(xù)改進(jìn)。
參考文獻(xiàn)
[1]中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》的通知(教高〔2020〕3號)[EB/OL].(2020-06-01).t20200603_462437.html.
一、引言
海南全省土地總面積占我國熱帶面積的42.5%，農(nóng)業(yè)作物種類繁多，熱帶作物品種十分豐富。海南海域遼闊，河庫眾多，水產(chǎn)品種類和數(shù)量豐富，空氣和水環(huán)境質(zhì)量世界一流。豐富的“3S”資源、奇特的山野溫泉、原始雨林、美麗的田園風(fēng)光和熱帶農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境構(gòu)成了優(yōu)越的旅游資源庫。目前旅游客源來自于三方面，一為國際游客，這部分游客主要傾向于歷史特色與國家特色濃厚的旅游景點；二為外地游客，這部分游客出行時間較為集中，其出行受旅游營銷或口碑的影響較大；三為本地游客，這部分游客一直是各地區(qū)旅游開發(fā)中的盲點，大量、多次是這一群體的顯著特征。
傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展受旅游資源分布限制，其開展的地域與項目涇渭分明，其面對群體也相對單一。隨著人們生活水平不斷提高，作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展代表的旅游業(yè)越來越受到重視，旅游逐漸成為一種生活方式得到普及，旅游資源分布界限被打破，固化的旅游景點被充滿地域特色的特殊旅游項目替代，吸引可更多旅游需求群體的參與。創(chuàng)新的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的開發(fā)，淡化了旅游業(yè)中一直存在的旺季與淡季之分，使區(qū)域旅游持續(xù)繁榮成為可能。
海南省一直致力于在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的大前提下發(fā)展旅游業(yè)，解決了大量勞動力就業(yè)，帶動了諸多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，強化了生態(tài)資源保護(hù)。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)為旅游業(yè)發(fā)展插上了翅膀，突破了傳統(tǒng)旅游對時間、地域、信息的依賴，成為旅游產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)階段發(fā)展的特色，各種因素共同作用下的旅游電商產(chǎn)業(yè)已成為振興傳統(tǒng)旅游業(yè)的重要手段。
二、海南旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
目前在興建國際旅游島的戰(zhàn)略方針下，海南地區(qū)的旅游行業(yè)有了更多的發(fā)展機遇，但也面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，想要強化和振興海南旅游行業(yè)，提升海南區(qū)域旅游在國際市場市場上的競爭力，發(fā)展旅游電子商務(wù)是十分有效的渠道。旅游電子商務(wù)在我國起步較晚，現(xiàn)階段在國民經(jīng)濟(jì)與技術(shù)進(jìn)步的帶動下，呈飛速發(fā)展態(tài)勢。由于消費習(xí)慣傳統(tǒng)、從業(yè)人才缺乏、個性化服務(wù)缺少、協(xié)同能力差及整體協(xié)調(diào)性不高等因素的影響，旅游電子商務(wù)的發(fā)展受到很大制約，且發(fā)達(dá)國家旅游電商經(jīng)驗與國內(nèi)實際情況之間存在差異，在借鑒國外經(jīng)驗過程中缺乏本土化改造。所以在吸取國外經(jīng)驗教訓(xùn)的同時必須結(jié)合自身實際情況來制定合理的旅游電商方案與對策，從而提升海南旅游業(yè)的總體競爭力，最終使海南旅游產(chǎn)業(yè)具備國際競爭力。目前國內(nèi)旅游電商發(fā)展模式單一，缺乏區(qū)域性特色，不能形成合力。大部分的旅游電商網(wǎng)站功能單一，偏重于基本的信息與交易功能，所含信息量較少、更新緩慢、技術(shù)落后，沒能實現(xiàn)社會化功能。作為新亮點和突破口的海南生態(tài)旅游呈現(xiàn)規(guī)模小，發(fā)展慢，規(guī)劃差的特點。雖然海南生態(tài)旅游電商網(wǎng)站正在抓緊建設(shè)，但在互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式的現(xiàn)階段，技術(shù)支持和發(fā)展思路成為行業(yè)革新的決定性因素，旅游電商如何利用好流行的新技術(shù)，引進(jìn)社會化智能旅游新思路成為當(dāng)務(wù)之急。
海南旅游電子商務(wù)的應(yīng)用尚處于初級階段，目前還圍繞著產(chǎn)品信息化、交易電子化以及網(wǎng)站建設(shè)等方面進(jìn)行探索，普遍存在網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)水平低、旅游企業(yè)網(wǎng)站宣傳不到位、支付手段單一等問題，缺陷明顯。同時旅游產(chǎn)品類別不足，社會化旅游服務(wù)不夠，移動電商建設(shè)滯后等問題是旅游電商企業(yè)發(fā)展亟待解決的問題。上述因素直接制約了海南旅游電商的發(fā)展速度。海南旅游電子商務(wù)建設(shè)進(jìn)程設(shè)想如下表所示。
1.政府主導(dǎo)下的旅游電子商務(wù)平臺建設(shè)情況
電子商務(wù)平臺建設(shè)大體可分為企業(yè)主導(dǎo)與政府主導(dǎo)兩種。由政府主導(dǎo)旅游電子商務(wù)平臺的建設(shè)，可以映出政府對旅游產(chǎn)業(yè)的支持力度。就海南旅游電子商務(wù)平臺建設(shè)而言，政府主導(dǎo)的主動性高于企業(yè)主導(dǎo)，這也凸顯出旅游業(yè)對海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。“海南金旅網(wǎng)”作為國家旅游局倡導(dǎo)和發(fā)起“金旅工程”的組成部分，成為海南公共旅游信息官方網(wǎng)絡(luò)平臺。由于人力、資金及管理體制及職能等諸多方面的限制，海南金旅網(wǎng)只承擔(dān)了政府政務(wù)網(wǎng)的基本功能，還沒有發(fā)揮出作為擁有社會公共資源的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢。政府主導(dǎo)旅游電子商務(wù)平臺建設(shè)的遲緩，在很大程度上制約了海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特別是對農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游等新生項目，導(dǎo)致政府主導(dǎo)建設(shè)后勁不足，沒有實現(xiàn)預(yù)期的效果。就目前來看，海南旅游電商面對的客戶群體有限，在激烈的市場競爭中如果不能脫穎而出，勢必淹沒在市場的洪流中。政府主導(dǎo)旅游電子商務(wù)平臺具有的權(quán)威性是企業(yè)電子商務(wù)平臺無法比擬的，但企業(yè)主導(dǎo)的建設(shè)更具靈活性更接地氣轉(zhuǎn)化更高。因此，采用兩種主導(dǎo)平行發(fā)展是海南旅游資源推廣與建設(shè)的關(guān)鍵所在，任何一條線的弱化都會影響到另一條線的正常運行，進(jìn)而拖累整個旅游產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。
2.旅游電商市場發(fā)展趨向
國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年共有41.2億人次國內(nèi)或出境游，相當(dāng)于全國人口一年旅游近3次。據(jù)世界旅游業(yè)理事會（WTTC）統(tǒng)計，中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻(xiàn)達(dá)到了10.1%，超過了教育、銀行、汽車產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)旅游市場的持續(xù)火爆也引發(fā)了電子商務(wù)旅游市場的高速發(fā)展。旅游產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、宣傳開始由線下往線上渠道轉(zhuǎn)移，線上渠道所占比重上升趨勢非常明顯。以技術(shù)為依托的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展在旅游電子商務(wù)市場拓展中展現(xiàn)了巨大力量，互聯(lián)網(wǎng)+旅游成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向。
三、海南旅游電子商務(wù)發(fā)展策略研究
1.強化旅游電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的地位
傳統(tǒng)旅游業(yè)與旅游電子商務(wù)的結(jié)合發(fā)展，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動向與必然趨勢。旅游電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，其發(fā)展伴隨技術(shù)進(jìn)步與消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變，具有非常大的發(fā)展?jié)摿?。因此，旅游業(yè)發(fā)展策略中，應(yīng)將旅游電子商務(wù)放到整個產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置，從政策引導(dǎo)、資金扶持、資源配套和建設(shè)規(guī)劃等方面加強對旅游電子商務(wù)的投入力度，使之成為推動旅游產(chǎn)業(yè)鏈整體發(fā)展的外部動力。
2.本土化發(fā)展策略
發(fā)展海南旅游電子商務(wù)，應(yīng)結(jié)合海南區(qū)域情況，深化旅游電子商務(wù)服務(wù)。海南旅游企業(yè)電子商務(wù)水平還處在初級階段，需要完善與借鑒的地方很多。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，適當(dāng)借鑒其他區(qū)域的發(fā)展經(jīng)驗，在短期內(nèi)有助于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但從長期來看，要避免缺乏本土化特色旅游產(chǎn)品的打造，而導(dǎo)致的旅游產(chǎn)品整體競爭力不足，沒有長效性的局面。在旅游產(chǎn)品開發(fā)與旅游相關(guān)政策的制定過程中，要考慮本地實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開發(fā)有本土特色、難以復(fù)制的旅游項目與商業(yè)模式。另外，要大力培育“服水土”的本地旅游企業(yè)，以旅游企業(yè)帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)持續(xù)發(fā)展。
3.培養(yǎng)旅游專業(yè)人才
在互聯(lián)網(wǎng)+旅游成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律背景下，旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)從單一專業(yè)人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型人才培養(yǎng)模式。顧名思義，互聯(lián)網(wǎng)+旅游不僅需要扎實的旅游專業(yè)知識，還應(yīng)具備相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)操作技能。未來旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是線上與線下協(xié)同發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是旅游產(chǎn)業(yè)整體騰飛的重要力量。知識結(jié)構(gòu)單一很難適應(yīng)復(fù)雜的社會競爭，也不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。復(fù)合型人才的培養(yǎng)和儲備關(guān)乎旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)前與未來，旅游電子商務(wù)的發(fā)展是系統(tǒng)性工程，人才是旅游電子商務(wù)發(fā)展的決定性因素之一。
4.大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游
目前海南整體旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)上升勢頭，對GDP的貢獻(xiàn)率越來越高，受到國家和地方政府的重視與關(guān)注。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)間競爭也日趨激勵，具體體現(xiàn)在景點與景點之間，地區(qū)與地區(qū)之間，國家與國家之間。旅游企業(yè)在整合和優(yōu)化現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，大力拓展新興旅游項目的開發(fā)，彌補本區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不足，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。海南應(yīng)利用自身優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢，依托熱帶農(nóng)業(yè)生態(tài)資源的優(yōu)勢，大力開發(fā)和推行農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目，將農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游與傳統(tǒng)人文、歷史、自然景點等旅游資源有效結(jié)合，開發(fā)具有成本低、可操作、技術(shù)高、線上線下結(jié)合的試點項目，實現(xiàn)海南區(qū)域旅游特色突圍。在此過程中還應(yīng)注意將農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密結(jié)合，以技術(shù)為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力，政府主導(dǎo)企業(yè)參與，使農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游搭乘互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車，為海南旅游經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展注入新鮮血液。
四、結(jié)語
綜上所述，海南旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速，但是其存在的問題同樣明顯。旅游產(chǎn)業(yè)作為海南經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，應(yīng)依托海南自身區(qū)位和資源優(yōu)勢，大力開發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目，建設(shè)區(qū)域特色旅游服務(wù)，組建云服務(wù)、大數(shù)據(jù)支持下的社會化、智能化的海南農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游電商平臺。堅持以政策支持為保障，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化為目標(biāo)，將農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游打造成海南旅游的標(biāo)識性項目。
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第一，農(nóng)村信息化的物理網(wǎng)建設(shè)成就顯著，但信息服務(wù)網(wǎng)特別是內(nèi)容的服務(wù)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致農(nóng)村信息化仍停留在“架橋鋪路難行車”的狀態(tài)。
第二，農(nóng)村信息網(wǎng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各部委缺少聯(lián)動，運營商之間惡性競爭，使已建成的網(wǎng)在信息傳輸上很難互聯(lián)互通。
第三，基層電信運營公司的領(lǐng)導(dǎo)干部和員工，缺少對農(nóng)村信息化發(fā)展的基本認(rèn)識，缺少對農(nóng)業(yè)、農(nóng)戶的基本了解，因此，很難找到有效的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)手段，運營商在這方面的培訓(xùn)嚴(yán)重不足。
第四，中國農(nóng)民對通信與信息服務(wù)的承受能力仍很脆弱，村通工程仍處在國家花錢，村民被動接受的狀態(tài)。
二、農(nóng)村信息化建設(shè)關(guān)鍵問題
第一，農(nóng)村信息化建設(shè)需要正確的輿論引導(dǎo)和理論支撐。
目前，關(guān)于農(nóng)村信息化研究的部門很多，但大都基于物理網(wǎng)的建設(shè)上，缺乏對農(nóng)民需求的了解，因此，諸多報告都在提議加大寬帶投資、加大網(wǎng)絡(luò)、基站、設(shè)備投資，使輿論界單純地認(rèn)為農(nóng)村信息化建設(shè)落后是由于基礎(chǔ)設(shè)施投資不足造成的。但是，基礎(chǔ)設(shè)施之所以投資不足，關(guān)鍵是因為地方政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)民沒有真實地感受到農(nóng)村信息化可以帶來的好處，于是，搞點形象工程，應(yīng)付上級檢查，買幾臺電腦做個樣子成為普遍現(xiàn)象。由此可見，科學(xué)、客觀的輿論引導(dǎo)是非常重要的。
第二，農(nóng)村信息化要分清不同層次信息化內(nèi)涵。
農(nóng)村信息化的內(nèi)涵應(yīng)是以信息技術(shù)和設(shè)備，以信息服務(wù)改變中國傳統(tǒng)農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)運行方式，提升社會文明和物質(zhì)增長，提高農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)的綜合承載能力和產(chǎn)出能力的過程。
在研究實踐中，一定要科學(xué)區(qū)分農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)戶在信息化建設(shè)中的特點和地位。
第三，農(nóng)村信息化建設(shè)不能一刀切，應(yīng)循循善誘，讓農(nóng)民看到實惠和好處才可能大力發(fā)展。
漸進(jìn)式的、以點帶面式的農(nóng)村信息化推進(jìn)途徑，對于可持續(xù)性的提高農(nóng)村物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，在中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中既是一個緊迫性的問題，又是當(dāng)前必須盡快實施的重大舉措。
第四，在目前的國情下，以中央政府投入為主，地方政府投入為輔，農(nóng)民不付費、少付費，中間環(huán)節(jié)消化費用，是建立農(nóng)村有效信息化發(fā)展模式的核心問題。
目前，農(nóng)村信息化的推廣模式大至有以下四種，即：政府主導(dǎo)模式，如寧夏政府在2332個鄉(xiāng)村建立了信息服務(wù)站；電信運營商主導(dǎo)模式，如中國電信在1000個縣級和10000個村級示范試點，中國移動開展的農(nóng)信通工程等；行業(yè)聯(lián)合會／合作模式，如北京大興區(qū)龐各莊西瓜產(chǎn)銷聯(lián)合會；特許權(quán)經(jīng)營模式，如英特爾、四川電信和商務(wù)部：1000個鄉(xiāng)村市場項目；私營部門模式，如聯(lián)想：300個信息化體驗中心，廣東培訓(xùn)50000人。
在目前的國情下，以中央政府投入為主，地方政府投入為輔，是重要的投資手段，要使電信運營商擁有投資積極性，必要的普惠模式和商業(yè)模式須雙管齊下，在內(nèi)容提供上，支持公司化、市場化的內(nèi)容提供商的發(fā)展刻不容緩，而服務(wù)收費的多元化，特別是農(nóng)民不付費、少付費，中間環(huán)節(jié)消化費用，是建立農(nóng)村有效信息化發(fā)展模式的核心問題。
第五，農(nóng)村信息化的發(fā)展，要靠地方政府的支持，沒有地方政府的配合及相關(guān)的區(qū)域規(guī)劃，農(nóng)村信息化將處于無地生根，無水之源的狀態(tài)。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中央與地方的分權(quán)，及諸多體制性因素使工信部、電信運營商的規(guī)劃在一定范圍內(nèi)受制于地方政府的行為，這在沿?；A(chǔ)網(wǎng)的建設(shè)中已日趨明顯。這是一個需要研究的對策操作問題，要找到一條地方政府有積極性、工信部及國家政策能夠到位，運營商能夠有效安排建設(shè)投資及有效提供服務(wù)的對策。目前，能夠看到的成功案例，均是電信運營商與地方發(fā)改委、農(nóng)委、地市縣政府的協(xié)同作戰(zhàn)完成的。
第六，改善農(nóng)村通信網(wǎng)建設(shè)的競爭環(huán)境，加強監(jiān)管和規(guī)制建設(shè)。
可以做出的基本判斷是，未來3－5年內(nèi)，中國一定會出現(xiàn)新的中小型運營商，并在局部地區(qū)與主運營商展開競爭，同時，在3g發(fā)展進(jìn)入成熟期后，還會出現(xiàn)一批虛擬運營商，加上不同運營商的競爭，近期農(nóng)村通信市場的競爭會呈性競爭激化的趨勢，對于傳統(tǒng)的電信運營商，在正視現(xiàn)實的基礎(chǔ)上如何制定有效的發(fā)展經(jīng)濟(jì)規(guī)劃和競爭策略，是拓展農(nóng)村新市場的關(guān)鍵問題，也是市場經(jīng)濟(jì)在中國發(fā)展的客觀需要。而對于無線市話，諸如phs、cdma450、scdma等系統(tǒng)在農(nóng)村的作用，應(yīng)有一個客觀的評估和管制政策。
三、農(nóng)村信息化建設(shè)需要進(jìn)一步研究的重大問題
政策方面：一是研究建立農(nóng)村信息化服務(wù)及模式的政策原則和政策依據(jù)；二是研究建立農(nóng)村信息化服務(wù)及模式的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場化條件；三是研究建立農(nóng)村信息化服務(wù)及模式的國家扶持、補貼及普惠政策；四是研究建立農(nóng)村信息化服務(wù)及模式的國家扶持與市場推進(jìn)的協(xié)調(diào)機制；五是充分利用開放政策，消化、引進(jìn) 、吸收國外先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，擴(kuò)大對外合作的手段，建立健全合作機制；六是研究建立農(nóng)村信息化服務(wù)及模式的具體對策和具體建議。
對策方面：針對目前面臨的各種難題和問題，我們把它歸納為以下十一點：
一、如何變多頭管理為統(tǒng)一規(guī)劃。
二、如何提高農(nóng)村基層干部對信息化重要問題的理解。
三、如何解決部分地方政府把農(nóng)村信息化建設(shè)作為形象工程的短期行為。
四、如何使國有電信運營商由被動變?yōu)橹鲃拥匕l(fā)展農(nóng)村市場。
五、如何解決國家全額補貼、國家高額扶持與市場化手段相脫節(jié)的矛盾。
六、如何讓農(nóng)戶真正感受到信息對提高其生產(chǎn)和生活的有效性。
七、如何解決網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與信息內(nèi)容建設(shè)相互脫節(jié)的矛盾，以及如何建立一套信息源支撐體系的市場模式。
八、如何解決農(nóng)村信息化建設(shè)的條塊切割問題，解決各個地區(qū)的信息封鎖及地方保護(hù)主義，如何建立可分層、分級的具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的、適合農(nóng)村社會生產(chǎn)和生活的信息搜索體系，以及這種體系建立的多元化資本投資體制。
2008年，日本提出《農(nóng)山漁村第六產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)》，這是日本政府首次在政策大綱中提及“第六產(chǎn)業(yè)”。2010年，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)供銷實行一體化管理的日本農(nóng)林水產(chǎn)省制訂《六次產(chǎn)業(yè)化?地產(chǎn)地消法》，標(biāo)志著“六次產(chǎn)業(yè)化”戰(zhàn)略正式實施?！傲萎a(chǎn)業(yè)化”的核心內(nèi)容是促進(jìn)“地產(chǎn)地消”，即強調(diào)在深入挖掘地域資源、發(fā)現(xiàn)農(nóng)村核心產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，通過“引入代替”和“引出代替”，將農(nóng)業(yè)相關(guān)的工商活動內(nèi)化于鄉(xiāng)村地域系統(tǒng)，從而激活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展活力（崔振東，2010）。
梳理近年來日本政府推進(jìn)以“地產(chǎn)地消”為核心的“六次產(chǎn)業(yè)化”戰(zhàn)略，其重大舉措主要包括強化政府引導(dǎo)和政策支持、培育多元化經(jīng)營主體、推進(jìn)農(nóng)工商協(xié)同合作、推行直銷所流通模式等。
（一）強化政府引導(dǎo)和政策支持
第一，日本政府出臺《農(nóng)工商合作促進(jìn)法》（2008），并將“六次產(chǎn)業(yè)化”納入《糧食、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基本計劃》（2010）、《日本振興戰(zhàn)略》（2013）等。《糧食、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基本計劃》（2010）明確提出，“通過發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的‘第六產(chǎn)業(yè)’來增強農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活力，改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活條件，以維持村落功能和保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)及包括景觀在內(nèi)的農(nóng)村環(huán)境”。日本農(nóng)林水產(chǎn)省相繼出臺《農(nóng)業(yè)六次產(chǎn)業(yè)化》（2009）、《六次產(chǎn)業(yè)化？地產(chǎn)地消法》（2010）、《農(nóng)山漁村六次產(chǎn)業(yè)化政策實施綱要》（2010）、《農(nóng)山漁村六次產(chǎn)業(yè)化政策工作相關(guān)補助金交付綱要》（2010）等，全面規(guī)劃“六次產(chǎn)業(yè)化”相關(guān)事項。第二，日本政府自上而下成立“六次產(chǎn)業(yè)化”戰(zhàn)略推進(jìn)組織機構(gòu)，如2011年水產(chǎn)廳成立“水產(chǎn)業(yè)六次產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)團(tuán)隊”，都道府縣相繼組建“六次產(chǎn)業(yè)化？地產(chǎn)地消推進(jìn)委員會”。第三，農(nóng)民或企業(yè)圍繞“六次產(chǎn)業(yè)化”制定經(jīng)營改善計劃，經(jīng)農(nóng)林水產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)大臣認(rèn)定，可提高無息農(nóng)業(yè)改良貸款年限和額度，獲得新產(chǎn)品開發(fā)和新市場開拓支出補助、相關(guān)加工和銷售所需設(shè)施購置支出補助等。農(nóng)林水產(chǎn)省制定“農(nóng)林水產(chǎn)技術(shù)基本研究計劃”，加大對革新性技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的支持。日本內(nèi)閣會議同意由政府和企業(yè)共同出資成立農(nóng)林漁業(yè)成長產(chǎn)業(yè)化基金，通過政策補助金、“劣后”貸款（即沒有優(yōu)先還債義務(wù)的貸款方式）、股權(quán)投資等形式支持農(nóng)民投資“六次產(chǎn)業(yè)化”，最高可將經(jīng)營資本分別擴(kuò)大到自有資本的2倍、5倍和20倍。
（二）培育多元化經(jīng)營主體
橛行Ъせ釓寰濟(jì)發(fā)展活力，日本“六次產(chǎn)業(yè)化”注重因地制宜培育多元化經(jīng)營主體。一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者主導(dǎo)型，以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)農(nóng)戶為經(jīng)營主體。二是社區(qū)主導(dǎo)型，以難以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)維持生計、留守農(nóng)村的婦女和老齡者為經(jīng)營主體。三是企業(yè)主導(dǎo)型，以涉農(nóng)企業(yè)為經(jīng)營主體，將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到農(nóng)產(chǎn)品加工、直銷、宅配以及農(nóng)村飲食和住宿業(yè)等。由于日本政府嚴(yán)格限制工商資本進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，直接從事農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的工商企業(yè)數(shù)量較少。四是自治體主導(dǎo)型，以農(nóng)協(xié)為主導(dǎo)建立農(nóng)產(chǎn)品加工設(shè)施、培育農(nóng)產(chǎn)品地域品牌、拓展農(nóng)產(chǎn)品市場網(wǎng)絡(luò)等。農(nóng)協(xié)在“六次產(chǎn)業(yè)化”中發(fā)揮著聯(lián)結(jié)農(nóng)戶、整合資源、區(qū)域協(xié)作等作用。例如，農(nóng)協(xié)聯(lián)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者基于自律合作設(shè)立直銷所，作為面向“地產(chǎn)地消”的農(nóng)產(chǎn)品共同銷售市場，實行會員準(zhǔn)入制度并不以盈利為目的，盈余通過農(nóng)協(xié)轉(zhuǎn)發(fā)分紅。農(nóng)協(xié)還通過開展飲食文化教育、農(nóng)業(yè)體驗活動等，提高消費者對地域農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)加工品和傳統(tǒng)飲食文化的認(rèn)同感。五是農(nóng)工商連帶型，由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者聯(lián)合食品加工及流通企業(yè)共同成為經(jīng)營主體，這被認(rèn)為是推進(jìn)“六次產(chǎn)業(yè)化”最普遍和最有效的形式，但“六次產(chǎn)業(yè)化”推進(jìn)過程中始終面臨著農(nóng)戶、農(nóng)協(xié)、工商資本等經(jīng)營主體利益再分配的矛盾。由于本土化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者自主推進(jìn)“六次產(chǎn)業(yè)化”存在諸多困難，需要外部植入的工商資本發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用。農(nóng)工商合作的目標(biāo)是提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者參與“六次產(chǎn)業(yè)化”的能力并自我成長為農(nóng)工商經(jīng)營主體，強調(diào)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者與工商企業(yè)在業(yè)務(wù)支持、知識共享和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上建立創(chuàng)新平臺和經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)，而不是讓現(xiàn)有工商資本前向整合兼并農(nóng)業(yè)。
（三）推進(jìn)農(nóng)工商協(xié)同合作
一是培養(yǎng)“協(xié)調(diào)者”?！皡f(xié)調(diào)者”是指既具有農(nóng)業(yè)技術(shù)、又具有商品開發(fā)和銷售能力的復(fù)合型人才。日本政府注重對“協(xié)調(diào)者”的培養(yǎng)及其活動的支持，建立從中央到地方的“協(xié)調(diào)者”組織，以此推動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。二是召開交流會。在中央層面開展全國產(chǎn)業(yè)集群協(xié)議會、先進(jìn)事例研討會、品牌培育研修會等，在地方層面開展農(nóng)林水產(chǎn)商品展示會等，促進(jìn)經(jīng)驗交流和銷路對接。三是提供信息支持。在中央層面推廣農(nóng)工商協(xié)作的典型事例、支援措施、研修會和產(chǎn)地信息等，在地方層面提供以食品產(chǎn)業(yè)為核心的產(chǎn)地信息。四是提供技術(shù)指導(dǎo)。包括制定全國食品產(chǎn)業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略，開展區(qū)域性農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)合作，召開農(nóng)工商協(xié)作技術(shù)交流會，對實施地域食品品牌化戰(zhàn)略提供技術(shù)指導(dǎo)等。
（四）實行直銷所流通模式
為有效推進(jìn)“地產(chǎn)地消”，日本實行以直銷所為核心的流通模式（李鳳榮，2014）。直銷所最初主要設(shè)在城市近郊區(qū)，重點面向城市消費者，后來逐步拓展到農(nóng)村和山區(qū)。如2009年日本共有近17000所直銷所，其銷售額占全國農(nóng)產(chǎn)品流通總額的10.9%，成為日本農(nóng)產(chǎn)品流通體系的重要組成部分。直銷所經(jīng)營主體主要包括生產(chǎn)者及生產(chǎn)者聯(lián)盟、農(nóng)協(xié)、地方公共團(tuán)體、第三方部門、民間企業(yè)等，運營主體多元化但都實行會員制并采取委托銷售方式，經(jīng)營事務(wù)由直銷所負(fù)責(zé)，農(nóng)戶負(fù)責(zé)生產(chǎn)包裝及農(nóng)產(chǎn)品搬入取回，同時參加直銷所舉辦的各種促銷及生產(chǎn)者與消費者交流活動。農(nóng)戶只需交納少量會費就可以加入直銷所，但直銷所將按銷售額收取一定比例的手續(xù)費，通常手續(xù)費的比例為15%。直銷所堅持經(jīng)營產(chǎn)品地產(chǎn)化，即在直銷所銷售的產(chǎn)品主要是本地生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品。如2009年日本直銷所全年銷售額中本地化農(nóng)產(chǎn)品銷售額占73.2%，65.8%的直銷所只銷售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品。直銷所還與地域內(nèi)的學(xué)校、幼兒園、保育園、醫(yī)院、福利院等集中消費機構(gòu)開展地域連攜合作，供應(yīng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品。
二、對我國推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的思考與啟示
（一）市場機制與政府引導(dǎo)相結(jié)合，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和政策支持
第一，由于我國涉農(nóng)部門職能交叉重疊、職權(quán)劃分不清等問題突出，借鑒日本自上而下成立“六次產(chǎn)業(yè)化”推進(jìn)委員會的經(jīng)驗做法，建議在中央層面建立農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展推進(jìn)委員會或部際聯(lián)席會議制度，組織制定農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃或?qū)嵤┚V要，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展各項工作。第二，由于我國現(xiàn)有惠農(nóng)資金“撒胡椒面”現(xiàn)象嚴(yán)重，支農(nóng)政策重農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、輕農(nóng)產(chǎn)品加工和流通問題突出，借鑒日本成立農(nóng)林漁業(yè)成長產(chǎn)業(yè)化基金的經(jīng)驗做法，建議中央財政設(shè)立農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展引導(dǎo)基金，重點支持農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式。加強涉農(nóng)資金統(tǒng)籌整合，新增補貼向農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的公共服務(wù)平臺和新型經(jīng)營主體傾斜。探索政府和社會資本合作模式（即PPP模式）在農(nóng)村生產(chǎn)和生活設(shè)施建設(shè)的推廣應(yīng)用，全面改善農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施條件。
（二）產(chǎn)業(yè)延伸與功能拓展相結(jié)合，培育農(nóng)村內(nèi)生發(fā)展新動力
第一，順應(yīng)個性化、體驗化、綠色化、品牌化的農(nóng)產(chǎn)品消費趨勢，圍繞“舌尖上的安全”和“舌尖上的美味”加快調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、品牌農(nóng)業(yè)等適銷對路農(nóng)業(yè)生產(chǎn)（，2015）。第二，針對重農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、輕農(nóng)產(chǎn)品加工和流通的普遍問題，引入產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈發(fā)展理念，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈增值更好留在農(nóng)村。優(yōu)先支持農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地初加工、鮮活農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系建設(shè)、電商平臺與實體流通相結(jié)合的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接等。結(jié)合電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建，支持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展成為農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)新平臺和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。第三，推進(jìn)農(nóng)業(yè)與旅游、文化、健康、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)的深度融合，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建示范、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點創(chuàng)建以及國家歷史文化名鎮(zhèn)名村保護(hù)與利用，打造形式多樣、特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游休閑產(chǎn)品。
（三）農(nóng)民自主與多元主體相結(jié)合，保障農(nóng)民分享產(chǎn)業(yè)鏈增值
第一，農(nóng)民在r村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中處于弱勢地位，需要完善多元融合主體的利益聯(lián)結(jié)和風(fēng)險防控機制，有效保障農(nóng)民從產(chǎn)業(yè)鏈增值中獲取更多利益。借鑒日本推進(jìn)農(nóng)工商合作但限制工商資本股權(quán)比重的經(jīng)驗做法，建立工商資本參與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的資格審查、項目審核和誠信公示制度，完善土地流轉(zhuǎn)和訂單農(nóng)業(yè)等風(fēng)險保障金制度，推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)、股份合作、聯(lián)合營銷等多種形式的利益聯(lián)結(jié)機制。借鑒日本通過培養(yǎng)“協(xié)調(diào)者”推進(jìn)農(nóng)工商合作的經(jīng)驗做法，實施新型職業(yè)農(nóng)民培育工程和現(xiàn)代青年農(nóng)場主計劃，為農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展注入“新鮮血液”。第二，龍頭企業(yè)、合作社、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體在資源整合和市場開拓等方面優(yōu)勢突出，需要將其培養(yǎng)成農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的主力軍。支持大中專畢業(yè)生、新型農(nóng)民、務(wù)工經(jīng)商返鄉(xiāng)人員等興辦家庭農(nóng)場和合作社，推進(jìn)示范家庭農(nóng)場和示范社創(chuàng)建活動。借鑒日本農(nóng)協(xié)推進(jìn)“六次產(chǎn)業(yè)化”的經(jīng)驗做法，開展綜合農(nóng)協(xié)創(chuàng)新試點（張義博，2015）。發(fā)揮供銷合作社根植農(nóng)村、貼近農(nóng)民、組織體系完整、流通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的綜合優(yōu)勢，拓展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全程服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)，將其打造成為中國特色的農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展綜合服務(wù)商。第三，城市工商資本參與農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展可以給農(nóng)業(yè)農(nóng)村帶來現(xiàn)代生產(chǎn)要素和新興商業(yè)模式，有利于加快形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系。需要強化工商企業(yè)社會責(zé)任的同時，鼓勵和引導(dǎo)工商資本與本土化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者開展多種形式合作，發(fā)展現(xiàn)代種養(yǎng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)等，推動農(nóng)村大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
“創(chuàng)業(yè)星搭檔”完美綻放中秋夜
2013年9月19日晚中秋夜8時30分，在鄭州國際會展中心五樓，一場盛大的創(chuàng)業(yè)主題演說會的帷幕徐徐拉開。
“鄭州的朋友們，大家晚上好！”當(dāng)一個熟悉的身影走上舞臺，伴著真誠熱情的問候，觀眾的尖叫聲不絕于耳。
楊宗緯一口氣為觀眾獻(xiàn)上了《歌未央》《其實都沒有》《空白格》三首歌，并給觀眾送上了溫馨的祝福：“雖然我的一首歌叫‘其實都沒有’，但在人生的過程中，其實無論是親情、友情和愛情，我們都有，都要好好珍惜?！毙?xí)早髂鞘资煜さ摹段兜馈?、“小鄧麗君”趙雅萱惟妙惟肖的模仿、零點樂隊前主唱周曉歐粗獷勁爆的演唱、河南妹子吉喆的傾情演繹、“小哥”齊秦的適度煽情及激情互動……
歡樂的時光總是過得很快，三個小時的活動現(xiàn)場，最終在上萬名觀眾的依依不舍中落下了帷幕。是夜，“創(chuàng)業(yè)星搭檔”——一臺以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)為宗旨的大型創(chuàng)業(yè)演說會，“十全十美”的明星陣容，央視名嘴唐建的傾情加盟，神秘嘉賓——河南妹子、青年歌手吉喆的到來，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的經(jīng)典點撥，座無虛席的熱心觀眾……這個中秋夜，注定在愛心公益的道路上留下了唯美的畫卷。
導(dǎo)師良言字字珠璣
有人也許會問，不就是一臺晚會嗎？晚會見得多了，大明星也見得多了，有什么大不了的。其實，這不僅僅是一臺晚會，更重要的，她還是一臺助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的演說會。在這次活動上，著名的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師上臺演講，在最短的時間里，用最核心的話語，對青年創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行點播，精當(dāng)?shù)难菡f，讓年輕的創(chuàng)業(yè)者們受益匪淺。
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師譚小平：“年輕人沒有資金，沒有經(jīng)驗，難道就不能成就一番事業(yè)了嗎？其實這些都不重要，重要的是，你有沒有為自己制定下一個十年的規(guī)劃？有沒有為自己定位，問問自己究竟想干什么？然后再認(rèn)真規(guī)劃將來要走的路?！?/p>
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師荊濤：“創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵是什么？我認(rèn)為，‘成為’是創(chuàng)業(yè)和事業(yè)成功的關(guān)鍵，你是否能夠成為一名企業(yè)家、成為一位成功人士？你首先要敢去想，并付諸努力，之后才能讓‘成為’變成現(xiàn)實。此外，我想對創(chuàng)業(yè)的朋友們說一句話：創(chuàng)業(yè)不要論大小，因為再大的樹，也都是從一棵很小的幼苗長起，創(chuàng)業(yè)，要學(xué)會從小做起?！?/p>
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師崔小花：“2000年，我曾背著雨傘上山向游客兜售，一大兜雨傘，真的很沉，實在堅持不住的時候，我告訴自己一次走10米，休息一次，后來堅持走40米休息一次，三個月后，我用45分鐘，走了第一次用6個小時才走完的山路。我個人覺得，成功其實沒什么深奧的道理，就是能比別人多邁出一步?！?/p>
這不是煽情，更不是作秀，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的話語字字珠璣，在對青年創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行點播的同時，也折射出了主辦方關(guān)注公益、關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的一片苦心。
創(chuàng)業(yè)愛心公演成功背后的故事
說起這場歌會和創(chuàng)業(yè)演說會，就不得不說一個人——河南萬奎創(chuàng)意傳媒機構(gòu)老總劉萬奎。
今年4月份，當(dāng)湖南衛(wèi)視《我是歌手》引爆眾人眼球時，北京一家公司老總張先生看中了歌手們的商業(yè)價值，就與他們簽訂了中秋節(jié)在鄭州舉辦商演的合同，然而，在距離演出開始不到20天的時間里，由于贊助等一系列問題得不到解決，面對巨大虧損，張先生萌生了延期舉行活動、撤回資金的想法。
而此時，距離晚會開演只有13天時間，關(guān)于此臺晚會的廣告已經(jīng)在鄭州鋪開，可以說是萬眾期待。怎么辦？危急時刻，一個人站了出來，他先后斥資數(shù)百萬元，接下了這個“燙手山芋”。劉萬奎瘋了嗎？他能行嗎？
13天后，中秋節(jié)之夜，一臺以“創(chuàng)業(yè)星搭檔”為名，以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)為主題的演說會成功舉辦，為劉萬奎的冒險舉動做出了佐證。
就在此前的13天時間里，在劉萬奎運作之下，中國銀行鄭州文化支行13家支行結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴為活動代售門票，“鑫苑中國置業(yè)”195萬元冠名“創(chuàng)業(yè)星搭檔”演說會，“鄭州匯世通新能源技術(shù)公司”提供一百輛環(huán)保汽車支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；香港華藥集團(tuán)、宋河糧液、云臺山溫泉套票（食宿餐飲溫泉）、雷拉斯紅酒、四川竹露酒、譚小平電商產(chǎn)品……在劉萬奎的“奇思妙搭”之下，原本瀕臨夭折的晚會，成功蝶變?yōu)橐粓鲋拼髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的愛心歌會和演說會，在這個“史上最難就業(yè)季”，點燃了年輕人開創(chuàng)事業(yè)的夢想。
將商業(yè)晚會轉(zhuǎn)變成了創(chuàng)業(yè)歌會和演說會，劉萬奎究竟是一個什么樣的人？他為何要這么做，這么做的背后原因何在？他的事業(yè)，與萬千大學(xué)畢業(yè)生和在校大學(xué)生又有著怎樣的聯(lián)系？
連日來，記者查閱了萬奎創(chuàng)意愛心公益事業(yè)的大量案例與資料，并與其進(jìn)行了多次交談，心中始終被一種大愛情節(jié)所感動。
從最初的三輪車風(fēng)波被委屈誤解，到發(fā)起捐建航母的大膽倡議與超前意識；從姐姐征婚救弟弟的愛心助人，到捐助一千件新棉衣給大學(xué)生和留守兒童的親力親為；從幫助周口“最美鄉(xiāng)村女教師”圓希望小學(xué)夢，到“愛在藍(lán)天”2012國際空姐推介大賽啟動，再到剛剛過去的以助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)為主題的“創(chuàng)業(yè)星搭檔”歌會……過去的15年里，劉萬奎在愛心公益的道路上，留下了一個個清晰而溫馨的足跡。
讓老年人老有所依、老有所樂，劉萬奎一路走來，不知疲倦地勾勒著他心中的美好藍(lán)圖——讓“少（年）有所養(yǎng)，中（青年）有所成，老有所樂”。為了這幅藍(lán)圖，劉萬奎不知疲倦地奔忙著，他忘了曾受過多少次誤解和非議，忘了曾多少次面對家人責(zé)備的眼神，更忘了曾多少次獨自在黑暗中苦思冥想，只為了給別人圓夢。
文化公益與商業(yè)的完美融合
在人們的眼里，慈善似乎只是一個只出不進(jìn)的“力氣活”，然而，在劉萬奎看來并非如此?！叭绾螌⑸虡I(yè)運作與慈善事業(yè)相結(jié)合，運用慈善的旗幟，加上商業(yè)的運作，運用天使投資轉(zhuǎn)身慈善事業(yè)，從而達(dá)到慈善與商家的雙贏？”這是劉萬奎投身創(chuàng)意以來，一直思考并不斷踐行的課題。這項課題，劉萬奎思考了，踐行了，也取得了巨大的成功。
“文化公益與商業(yè)的完美融合，是我們正在探索和建立的河之南公益模式，目的就是要在中國內(nèi)地建立一種公益文化，形成傳統(tǒng)?！眲⑷f奎分析認(rèn)為，作為一種凝聚力、生產(chǎn)力、創(chuàng)造力，文化公益事業(yè)深深熔鑄在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、民族振興的每一個歷程。以“文”化人，能夠提高人的素質(zhì)與涵養(yǎng)，促進(jìn)人的全面發(fā)展；以“文”化物，能夠為物品注入文化元素，提高其品位和價值；以“文”化事，能夠借助文化的力量，促進(jìn)事物的發(fā)展和新事物的產(chǎn)生，推動事情的柔性解決。事實證明，文化公益與商業(yè)的完美融合是一種科學(xué)、高效、具有可操作性、執(zhí)行力的公益模式。
目前，劉萬奎領(lǐng)導(dǎo)的萬奎創(chuàng)意機構(gòu)旗下共有3個品牌，即萬奎創(chuàng)意咨詢公司、河之南航旅聯(lián)盟和“贏響中原”青年創(chuàng)業(yè)平臺。他所開創(chuàng)的全新經(jīng)營模式和文化公益機制，已走在全國同行業(yè)的前列。
劉萬奎說，中原經(jīng)濟(jì)的強大并不是靠一己之力，我們愿做橋梁。問題是，我們的公益模式能否建立一個機制，集合起眾多愛心的力量，使最好的公益項目浮出水面，在公益消費者和公益提供者之間能否建立最佳的匹配？“公益事業(yè)是一項長期的工作，需要有更多個人和機構(gòu)的參與。我們在探求一種可擴(kuò)展的發(fā)展模式，希望在文化公益領(lǐng)域成為一種可持續(xù)的催化劑。這正是我們公益精神的最佳延伸，參與公益事業(yè)，承擔(dān)起自己的社會責(zé)任，共同創(chuàng)造社會效益的最大化?！?/p>
對話劉萬奎
面對巨大的商業(yè)風(fēng)險，面對別人丟都來不及的“燙手山芋”，劉萬奎為何要去接手？雖然最終的結(jié)果顯示劉萬奎冒險舉動的正確性，但從商演華麗轉(zhuǎn)身為公益性演出，如此短暫的時間里，劉萬奎是如何做到的呢？其中究竟有什么秘密？晚會結(jié)束，記者采訪了劉萬奎。
記者：劉先生，當(dāng)初的投資人準(zhǔn)備撤資時，這臺晚會顯然是個“燙手山芋”，別人躲還來不及，您為何要接手？
劉萬奎：對于商人而言，追求利潤是天經(jīng)地義的事情，當(dāng)初的投資人面對巨大虧損，無奈之下決定對晚會進(jìn)行“延期”甚至撤資不再舉辦，這些做法都可以理解，無可厚非。但我覺得，除追逐利益之外，如此大的一臺晚會，背后還有對受眾的巨大社會責(zé)任，如果真的不能如期舉辦，那將是對群眾的失信。雖然當(dāng)時我只是這臺晚會的策劃者，并不是投資人，但作為參與者，我感覺自己同樣負(fù)有責(zé)任，因此，雖然我覺得在那么短的時間里接下這臺晚會，必將面臨巨大的風(fēng)險，但責(zé)任驅(qū)使我迎難而上。
記者：當(dāng)時距離開演只有13天時間，如此短的時間里，您是如何扭轉(zhuǎn)乾坤，并讓晚會實現(xiàn)由商演到公益演出的蝶變的？
劉萬奎：說實話，因為參與整臺晚會的推廣，我對情況是相當(dāng)了解的，當(dāng)初的主辦方負(fù)責(zé)人是個年輕人，因為缺乏專業(yè)的操作團(tuán)隊，加之所選時間為中秋節(jié)，人們舉家團(tuán)聚之時，又加上是商演，因此冠名贊助等問題一時間無法解決。其實，這臺晚會背后還是潛藏著巨大的商機。關(guān)鍵就看操作人如何去運作。我接手后，將商演變成了公益性的演出。這樣，這臺晚會就有了新的生命力。
值得一提的是：我拿著活動方案，尋求愛心人士、企業(yè)及品牌的支持，自然事半功倍。當(dāng)時之所以敢接這臺晚會，既不是沖動，更不是想出什么風(fēng)頭，而是因為有著在公益事業(yè)上十多年的積淀。這些積淀，是我人生中不可或缺的巨大財富，正是這些積淀，使得我能在愛心公益的道路上不斷前進(jìn)。
記者：請您說一說這些年的公益歷程和心得體會。
劉萬奎：要說我的公益之路，還得從1998年說起。
1998年全國下崗職工達(dá)到1250萬之多，那年，我所居住的城市下崗職工人數(shù)也將近6萬人。當(dāng)時我創(chuàng)辦了一家文化公司，籌資35萬元，購買了300輛人力三輪車，欲免費供下崗工人使用，但最終因為放不開“面子”而被拒絕。后來，我以勤工儉學(xué)的方式將三輪車捐獻(xiàn)給大學(xué)生，得到了積極響應(yīng)。這個事件當(dāng)時引發(fā)全國數(shù)百家新聞媒體報道，但一系列困難卻接踵而至：300輛三輪車的運營證不予辦理，緊接著三輪車上路預(yù)，一些媒體甚至報道稱，欲以三輪車做搖錢樹，我是個大騙子……
初涉公益的我并沒有被困難嚇倒，在隨后的十多年時間里，我運用自己的智慧，在愛心公益，特別是近年在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面，傾盡全力地為公益事業(yè)踐行。
記者：雖然這次活動取得了巨大成功，但其過程卻著實讓人捏了一把汗，您是否想過糟糕的結(jié)局？
劉萬奎：就這次活動而言，當(dāng)時冠名、贊助都是未知，大家一籌莫展，招商、活動定位等毫無頭緒。說實話，要說不擔(dān)心那是假的，了解情況的人，當(dāng)時誰都知道我即將面臨的巨大挑戰(zhàn)，但我有自己的想法，那就是運用我從事慈善公益15年的積淀，在通過對此臺晚會進(jìn)行公益定位和轉(zhuǎn)型后，運用龐大的公益人脈，對各種資源進(jìn)行整合，讓眾多愛心人士、企業(yè)和品牌介入，使之成為助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的平臺，達(dá)到多方共贏的良好結(jié)果。最終的事實證明，我的預(yù)判是正確的。雖然風(fēng)險比較大，但為了那些亟待創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的年輕人們，值了。
記者：你認(rèn)為你成功的法寶是什么？
劉萬奎：如果說法寶，就是我的龐大的公益人脈！這些人脈資源，在過去的10多年里，是我堅持致力于公益事業(yè)的積累，同時也是我將來致力于社會公益的不二法寶。目前來說，我主要是利用“贏響中原”平臺的運作，幫助更多的青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，就是說，這是一個針對解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)難而量身打造的舞臺。
采訪札記
有人曾說，劉萬奎就是個擁有高智商的傻帽，甚至是個大忽悠。劉萬奎付之一笑：“每個人對事物的看法不同，我的想法是，即便我是個傻帽，也要傻得有意義；即便我是個大忽悠，只要能幫助善良的、需要幫助的人，能忽悠來社會人士的愛心和無私奉獻(xiàn)，我情愿做這樣的‘大忽悠’?！?/p>
中圖分類號: J605
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
(一)
交響樂,既是一個家喻戶曉的音樂名詞,又是一個容易被誤讀的文化概念。它曾在西方文明的土壤中孕育和成長,現(xiàn)已成為世界共享的音樂文化系統(tǒng)。今天,它所表達(dá)的含義是如此的多元化,讓我們無從對它做出單純清晰的界定。對愛樂者來說,交響樂往往意味著高級音響中播放的CD唱片;對作曲家而言,交響樂可能是探索創(chuàng)作技法的又一次嘗試;一方面,它可以代表某一區(qū)域音樂創(chuàng)作、音樂教育的專業(yè)化程度:或成為衡量音樂創(chuàng)作水準(zhǔn)的杠桿,或成為音樂教育結(jié)構(gòu)的量化標(biāo)準(zhǔn);另一方面,它又與二十世紀(jì)以來涌現(xiàn)的諸多新音樂潮流相對峙,成為“學(xué)院派”、“音樂標(biāo)本”的文化象征。
中國的交響樂發(fā)展,已走過百余年的坎坷和磨練。從二十世紀(jì)九十年代開始,振興和普及交響樂,再一次成為中國的重要文化國策。但是,在振興和普及的前景中,交響樂所面臨的現(xiàn)實卻尤為嚴(yán)峻,它涉及到音樂創(chuàng)作、音樂教育、音樂傳播等方方面面,無論是創(chuàng)作風(fēng)格和技法之間的失衡,音樂教育理念和結(jié)構(gòu)的滯后,還是市場規(guī)模的萎縮,都是不能回避的現(xiàn)實。
在音樂教育領(lǐng)域,交響樂賞析是目前國內(nèi)高等院校音樂基礎(chǔ)課程的重要內(nèi)容,是振興和普及交響樂的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。盡管專業(yè)院校和普通院校存在不同層次的教學(xué)對象,學(xué)制和教學(xué)大綱也有很大差異,但在教學(xué)觀念及相應(yīng)的教學(xué)形式上卻有著許多相同的問題。其中,賞析分離是尤為突出的問題之一。
在具體的教學(xué)過程中,交響樂是怎樣“存在”于教學(xué)環(huán)境中的?
據(jù)筆者目前掌握的情況①,交響樂賞析的教學(xué)內(nèi)容一般側(cè)重對18―19世紀(jì)西方藝術(shù)音樂作品的介紹,教學(xué)形式分理論宣講和作品欣賞兩部分。理論宣講一般包括作品的文化背景概述、作曲家介紹、作品結(jié)構(gòu)和風(fēng)格分析等方面,作品欣賞以磁帶、CD的聆聽方式為主,在教學(xué)過程中,由于音樂語言的抽象性特征,理論分析是隱形、靜態(tài)的;作品欣賞是顯要、動態(tài)的,交響樂的整體信息傾向于單一的音響――聽覺因素。在這里,似乎缺少某種機緣,某種動力,讓賞析之間相互碰撞、整合,猶如一棟主人消失的空房子,徒有其表,缺乏生命力。由于賞析之間的疏離和失調(diào),使學(xué)生始終無法真正接近交響樂內(nèi)含的完整信息,感受到的只是音樂靜態(tài)的理論信息和動態(tài)的音響信息之間巨大的隔膜,教學(xué)效果往往流于表面,從而造成學(xué)生對交響樂理解上的種種誤區(qū)。
如何解決交響樂賞析中的賞析分離,找到兩者之間的契合點,讓理論分析和作品欣賞最大程度地還原交響樂的整體意義,找到其合理的存在方式,是筆者關(guān)注的問題。本文無意得出某種確定性結(jié)論,只想通過對交響樂發(fā)展歷程的重新審視,對其所蘊含的整體意義――即存在方式做初步的分析和思考,以求對交響樂賞析的教學(xué)方法,提供一種新的觀察視角。
(二)
交響樂,并不是單純的音樂術(shù)語,它代表著一個立體化的三維動力系統(tǒng):即文化動力――音樂動力――儀式動力的綜合體。文化動力源于交響樂發(fā)展的外部文明環(huán)境,包括社會歷史和文化環(huán)境,作曲家和音樂受眾的文化心態(tài)和審美趣味,特定的音樂傳播模式等,呈現(xiàn)多元化的歷史“視覺”因素;音樂動力則來自音樂本體所蘊含的內(nèi)部發(fā)展規(guī)律,包括交響樂在音樂創(chuàng)作思維、技法、風(fēng)格、表演等諸多音樂形態(tài)方面的基本特征,形成與“視覺”因素相適應(yīng)的“音響――聽覺”因素,最終,兩者共存于視聽結(jié)合的儀式動力中。
交響樂的文化動力來自西方文明。早在光榮而偉大的古希臘羅馬時期,其博大精深的哲學(xué)思想就為交響樂的文化精神埋下了思辨理性的胚芽。伴隨著漫長的文明發(fā)展歷史,西方文化在濃厚的宗教溫床中經(jīng)歷了信仰――反思――批判的三大歷史時期,即中世紀(jì)的經(jīng)院哲學(xué)――文藝復(fù)興的人文主義――啟蒙時期的近代哲學(xué)和科學(xué)革命時期。交響樂的文化動力正是在這三大歷史時期中生成、發(fā)展,走向成熟,構(gòu)成了鮮明的文化品格。其中,有源于經(jīng)院哲學(xué)的思辨精神,有來自文藝復(fù)興的人文色彩,有充滿啟蒙理想的理性特征。超越、個性、科學(xué),是交響樂文化精神的三大法寶,也是推動交響樂不斷發(fā)展的文化動力。
從交響樂的音樂形態(tài)上看,廣義的理解,交響樂泛指以戲劇性為主要音樂形象的樂隊作品。在這個意義上,音樂體裁的范圍非常寬泛,包括器樂體裁中的古典奏鳴-交響套曲、交響詩、交響組曲、序曲等;聲樂體裁中的清唱劇、康塔塔、大合唱、器樂思維的歌劇,如瓦格納(R.Wagner, 1813-1883)的樂劇等。
狹義的理解,交響樂特指形成于十八世紀(jì)中期的古典奏鳴-交響套曲體裁。以表演形式的不同,又分為交響曲、協(xié)奏曲等體裁名稱。體裁形成的歷史線索可以追溯到中世紀(jì)以奧爾加農(nóng)為起點的早期復(fù)調(diào)音樂形式,文藝復(fù)興時期主調(diào)音樂思維的形成和威尼斯樂派早期器樂曲的創(chuàng)作;在巴羅克時期,大量器樂體裁的不斷涌現(xiàn)和迅速發(fā)展,為古典奏鳴-交響套曲的形成作好了充分的形式儲備。十八世紀(jì)中葉,是西方音樂史上的“早期古典風(fēng)格”時期,法國、德國鍵盤音樂中的“華麗風(fēng)格”、“動感風(fēng)格”,曼海姆樂派的樂隊創(chuàng)作和實踐,先后影響了體裁的形成。最終,奧地利作曲家海頓(F. J.Haydn,1732-1809)為之奠定了基本的創(chuàng)作規(guī)范,通過莫扎特(W.A.Mozart, 1756 -1791)的進(jìn)一步豐富、完善,貝多芬(L. V.Beethevon, 1770-1827)在十九世紀(jì)初完成了里程碑式的創(chuàng)作歷程。這是交響樂最具代表性的體裁形式,也是目前國內(nèi)交響樂賞析的相關(guān)課程中,被選擇的主要音樂文獻(xiàn)。
交響樂的儀式動力,是其文化動力和音樂動力的特定表現(xiàn)形式,是兩者內(nèi)涵的動態(tài)載體,是音樂特定的存在方式,也是觀察交響樂生命動力結(jié)構(gòu)的窗口。在這里,音樂和文明之中的諸多因素構(gòu)成相互制約的公共環(huán)境,形成內(nèi)含音樂整體信息的視聽現(xiàn)場――它由潛在的社會文化心態(tài)和特定的音樂傳播方式組成,包括音樂創(chuàng)作(符號形式)、音樂表演(音響形式)、音樂欣賞(視聽形式)三大環(huán)節(jié),其中,音樂的表演和欣賞成為音樂與人產(chǎn)生情感共鳴的唯一媒介。在這個意義上,交響樂的完整結(jié)構(gòu)應(yīng)該是視聽結(jié)合的――離開特定的“音樂儀式”,單一的音響組織結(jié)構(gòu)不可能捕捉到音樂的整體信息,音樂也部分失去了與人產(chǎn)生情感共鳴的可能性。
觀察不同的“音樂儀式”,是把握音樂歷史發(fā)展動力的重要途徑。在人類文明歷史的不同發(fā)展時期,音樂的精神和形式構(gòu)成發(fā)生了無數(shù)次巨大的變化。但其中恒定不變的構(gòu)成要素之一,就是其儀式功能,筆者稱為“儀式動力”的重要特征。從遠(yuǎn)古時代的宗教祭神活動,到近現(xiàn)代的各種涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化的公共環(huán)境里,音樂與人的內(nèi)在生命欲求總是通過特 定的儀式被緊緊地聯(lián)系在一起。
交響樂(本文限定為狹義的理解)的“音樂儀式”是西方文明在特定歷史環(huán)境中文化風(fēng)尚的的縮影。十八―十九世紀(jì)的歐洲,正經(jīng)歷巨大的社會變革。政治上,表現(xiàn)為封建體制向資本主義體制的轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟(jì)上,逐漸由鄉(xiāng)村向城市,農(nóng)業(yè)模式向商業(yè)模式過渡,社會結(jié)構(gòu)中,教會―貴族―市民三大階層內(nèi)部的能量比急劇失衡,在此基礎(chǔ)上,以中世紀(jì)經(jīng)院哲學(xué)為代表的西方文化體系面臨顛覆的前夜。經(jīng)院哲學(xué)的思想武器―思辨理性成為思想革命的批判對象,以此為起點,西方文化進(jìn)入近代哲學(xué)和科學(xué)革命的啟蒙時期。工具理性,成為啟蒙運動的核心理想。其宇宙觀懷抱“人是可以得到完善的”美好希望,認(rèn)為人是世界的最高理想,因此自然界中的其他一切不過是用來實現(xiàn)這個理想的工具而已。相對十四―十六世紀(jì)文藝復(fù)興時期的人文主義理想,啟蒙時期的工具理性顯得自負(fù)而傲慢,當(dāng)它拆毀經(jīng)院哲學(xué)信仰神壇的同時,反而又在神壇里豎起了另一尊“上帝”的塑像――作為衡量萬物的標(biāo)準(zhǔn)的人。自負(fù)的工具理性讓西方文化經(jīng)受了腥風(fēng)血雨的思想洗禮,交響樂的“音樂儀式”正是這場洗禮的藝術(shù)表現(xiàn)形式之一。
在貝多芬的交響樂文獻(xiàn)中,音樂創(chuàng)作的主題核心始終是“通過斗爭,走向勝利”、“通過黑暗,走向光明”的英雄形象;在創(chuàng)作技法上,不斷擴(kuò)展作品規(guī)模,包括主題素材的數(shù)量,素材內(nèi)部和素材之間的對比層次,調(diào)性布局的復(fù)雜化,樂隊配器語言的不斷豐富等等;從第三交響曲開始,作曲家也經(jīng)歷了不斷挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)作過程,在第九交響曲中,貝多芬的英雄形象透過爐火純青的音樂結(jié)構(gòu)達(dá)到頂峰,完成了用音樂符號體現(xiàn)啟蒙理想的使命。
在十九世紀(jì)初的歐洲,音樂傳播的主要方式已經(jīng)從教堂、貴族客廳逐步轉(zhuǎn)移到更為公開的公眾音樂會形式,貝多芬是西方音樂史上第一批公開舉行公眾音樂會的作曲家之一。分析貝多芬交響樂文獻(xiàn)的主要接受群體,貴族階層所占比重是第一位的。在作曲家人生的各個階段,尤其是重要的音樂創(chuàng)作時期,貴族階層無論從生活方式,審美趣味,還是創(chuàng)作風(fēng)格等各方面,都對貝多芬產(chǎn)生了很大的影響。這一階層既代表歐洲傳統(tǒng)社會的舊秩序,又對啟蒙理想充滿了熱烈的幻想,這種充滿戲劇性的社會角色,影響了貝多芬音樂風(fēng)格的形成,也深刻體現(xiàn)了西方文明社會內(nèi)部結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,貝多芬的交響樂用音樂語言印證了這一轉(zhuǎn)型的過程。在十九世紀(jì)初的維也納,傾聽貝多芬交響樂的人們,在貴族沙龍、愛樂協(xié)會濟(jì)濟(jì)一堂,通過其波瀾壯闊的音樂語匯,感受人類改變世界、征服世界的信心和勇氣,在這里,音樂的規(guī)模、主題的發(fā)展、現(xiàn)場中音樂家和受眾的呼吸匯成立體的音樂世界,這一刻,音樂充滿了力量!
(三)
理解“音樂儀式”在交響樂賞析中的重要性,平衡文化動力―――音樂動力―――儀式動力的視聽關(guān)系,是把握交響樂整體意義的關(guān)鍵。其中,音樂所獨有的音響組織結(jié)構(gòu)是顯在的聽覺因素,而音樂所暗含的文化心理結(jié)構(gòu)是潛在的視覺因素,這是一種心理視覺,是對已成為過去的音樂現(xiàn)場的回憶。
中圖分類號： U652.1+2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）29-8-2
1 我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況
自20世紀(jì)90年代我國互聯(lián)網(wǎng)開始應(yīng)用，迄今不過20余年時間，但我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)取得了巨大成就。國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率到達(dá)51.7%?？梢哉f互聯(lián)網(wǎng)已越來越深刻地改變著人們的學(xué)習(xí)、生活、工作及生產(chǎn)方式，甚至影響著整個社會進(jìn)程。為了促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。2015年國務(wù)院出臺了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，“互聯(lián)網(wǎng)+”必將成為我國經(jīng)濟(jì)社會創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力量。
2 互聯(lián)網(wǎng)時代中小物流企業(yè)發(fā)展面臨的機遇
2.1 電子商務(wù)的快速發(fā)展派生出更大的物流市場
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，我國電子商務(wù)市場交易總額增速驚人。2010 年電子商務(wù)總體交易額達(dá)到4.8萬億元，到2014 年電子商務(wù)市場交易整體規(guī)模達(dá)到 16.3萬億元，10年時間交易額增長了2.39倍。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展一方面得益物流業(yè)的支撐，另一方面又派生出更多的物流服務(wù)需求，并由于網(wǎng)上消費需求的個性化及配送地址的分散性，這為中小物流企業(yè)的發(fā)展提供了更大的空間。
2.2 中小物流企業(yè)發(fā)展面臨良好的政策環(huán)境
國家高度重視物流業(yè)發(fā)展，相繼出臺系列規(guī)劃和政策，積極促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。2009國務(wù)院印發(fā)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，2014年國務(wù)院出臺了《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃（2014-2020）年》，2015年又出臺的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中11個具體行動中就有“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”。
2.3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利于中小物流企業(yè)提高信息化水平
隨著互聯(lián)網(wǎng)與物流業(yè)的深度融合，信息技術(shù)RFID、傳感器、大數(shù)據(jù)、云計算等將廣泛應(yīng)用于物流業(yè)運輸、倉儲、包裝、流通加工、配送、信息服務(wù)等環(huán)節(jié)，將會整體提升物物流業(yè)的自動化、智能化水平，中小物流企業(yè)的信息化必將在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動中得到提高。
3 互聯(lián)網(wǎng)時代中小物流企業(yè)發(fā)展存在的主要問題
中小物流企業(yè)的發(fā)展面臨企業(yè)規(guī)模偏小，經(jīng)營成本高、競爭能力偏低，管理不規(guī)范等諸多問題，本文基于互聯(lián)網(wǎng)的視角，主要從以下方面進(jìn)行分析：
3.1 傳統(tǒng)的物流服務(wù)模式受到了挑戰(zhàn)
過去市場供不應(yīng)求，制造企業(yè)追求的是大規(guī)模生產(chǎn)，相應(yīng)流通領(lǐng)域是大批量、少批次的物流服務(wù)?，F(xiàn)在的市場供過于求，消費個性化趨勢明顯，互聯(lián)網(wǎng)時代的物流是以顧客端驅(qū)動為核心，產(chǎn)品需要個性化的定制生產(chǎn)，需要的是小批量、多批次物流服務(wù)，線上與線下結(jié)合的個性化、定制化的社區(qū)物流服務(wù)需求亦將凸顯，這必會引發(fā)物流服務(wù)模式的變革。
3.2 企業(yè)物流信息化應(yīng)用水平低
中小物流企業(yè)信息化應(yīng)用水平低，主要體現(xiàn)在技術(shù)和觀念兩個層面：一是中小物流企業(yè)在物流信息技術(shù)上比較滯后， 還有許多企業(yè)沒有采用條型碼、POS、RFID、EDI等技術(shù)，企業(yè)信息系統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)功能比較單一；二是中小物流企業(yè)一般占據(jù)中低端市場，并有一定穩(wěn)定客源，在其資金有限的情況下，對物流信息化的管理沒有那么迫切，很難將物流信息化放在戰(zhàn)略層面來規(guī)劃，這種觀念上的差距影響了物流信息系統(tǒng)的投入。
3.3 服務(wù)功能單一，專業(yè)化程度不高
我國大部分中小物流企業(yè)普遍存在規(guī)模偏小、服務(wù)項目單一，缺乏滿足客戶的個性化物流需求的能力。不少中小物流企業(yè)，只能進(jìn)行傳統(tǒng)的物品的存儲、運輸和配送，不能提供包裝、流通加工、墊付資金等增值服務(wù)，缺乏專業(yè)化物流的能力，運營效率低，經(jīng)營成本高，使中小物流企業(yè)面臨巨大的競爭壓力。
3.4 企業(yè)物流人才缺乏，管理水平整體較低
2016年7月中國物流與采購聯(lián)合會的《2015年物流企業(yè)負(fù)擔(dān)及營商環(huán)境調(diào)查報告》顯示，與2014年相比，物流企業(yè)2015年有39%的企業(yè)認(rèn)為招聘員工的難度較大，48%的企業(yè)認(rèn)為難度一般，總體看來，企業(yè)人力資源緊缺局面將日益顯現(xiàn)。上述報告是對全國百家重點物流企業(yè)調(diào)查的結(jié)論。由此可知，中小物流企業(yè)會因其薪酬不高、工作環(huán)境相對較差、勞動強度大的，企業(yè)總體發(fā)展時間不長，人力資源管理經(jīng)驗不足，用人觀念偏差等因素導(dǎo)致員工流動性很強，物流人才緊缺局面更加凸顯。
4 互聯(lián)網(wǎng)時代下中小物流企業(yè)發(fā)展建議
4.1 企業(yè)發(fā)展要具備互聯(lián)網(wǎng)思維
中小物流企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，不僅要重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提高效率，降低成本，利用互聯(lián)網(wǎng)來改變運行流程和營銷渠道，更重要的是要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新物流企業(yè)的商業(yè)模式，適應(yīng)個性化、定制化生產(chǎn)和消費時代對物流活動的要求，尤其是具備 “開放、共享”互聯(lián)網(wǎng)價值觀，因為中小物流企業(yè)物流在規(guī)模、技術(shù)、資金、人才等經(jīng)營要素上都沒法跟大型物流企業(yè)相提并論，要有開放的心態(tài)，秉承“資源不求所有，但求所用”的理念，共享大型物流企業(yè)的資源，從供應(yīng)鏈的角度共同經(jīng)營物流市場，成為利益的共同體。同時，中小物流企業(yè)之間可以基于價值鏈的角度建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢互補，合作雙贏。
4.2 配合“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，全面提高企業(yè)信息化水平
國家推動的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動為中小物流企業(yè)提供發(fā)展契機，信息化建設(shè)是中小物流企業(yè)迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的基礎(chǔ)工作，中小物流企業(yè)進(jìn)在行信息化建設(shè)時，要著眼于自身條件與資源分別采用不同的方式進(jìn)行，有技術(shù)實力和資金充裕的企業(yè)可以與軟件公司合作開發(fā)本企業(yè)的信息管理系統(tǒng)；技術(shù)能力與資金有限的企業(yè)可考慮建立中小企業(yè)聯(lián)盟信息系統(tǒng)，或者運用物流信息中間商提供的信息平臺，來提高企業(yè)的信息化水平；與制造商、供應(yīng)商、零售商有密切合作的中小物流企業(yè)可通過供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)來提升信息化水平。
4.3 市場上要增強專業(yè)化和本土化服務(wù)能力
一方面中小物流企業(yè)要在物流市場增強專業(yè)化服務(wù)能力。市場需求不斷多樣化的大背景下，中小物流企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行市場細(xì)分，找準(zhǔn)定位，力求通過為企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)來增加企業(yè)的盈利能力和發(fā)展空間。另一方面我國中小物流企業(yè)大多起于本土經(jīng)營，掌握著更多有關(guān)當(dāng)?shù)匚锪餍枨蟆⒒A(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)布局、營銷渠道及地方性政策等方面的信息與資源，適應(yīng)性和能活性強，能及時響應(yīng)當(dāng)?shù)仡櫩偷男枨?，擁有物流本土化服?wù)的優(yōu)勢，尤其在解決城市“最后一公里”及偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)的物流活動上，中小物流企業(yè)可發(fā)揮更大的作用。
4.4 注重人才培養(yǎng)，完善人力資源管理
互聯(lián)網(wǎng)時代，市場更透明，競爭更公平。企業(yè)之間的競爭關(guān)鍵在于人才的競爭。從系統(tǒng)的視角，中小物流企業(yè)人力資源管理需要做好|“選、用、育、留”工作?，F(xiàn)在中小物流企業(yè)招聘難度大，主要原因是供需結(jié)構(gòu)失衡，中小物流企業(yè)由于其自身的特點和條件，選拔物流人才應(yīng)該重點是應(yīng)用型本科與高職及中職的學(xué)生，與學(xué)校建立協(xié)同育人機制，通過用人來選人；用人要堅持以崗定人，做好人事匹配；對人才的管理要改變重使用，輕培訓(xùn)做法；重視員工的成長和職業(yè)發(fā)展，建立完善科學(xué)的激勵機制。因中小物流企業(yè)受到其規(guī)模和資金限制，難以吸引那些優(yōu)秀的人才，在做好“選，用”工作的基礎(chǔ)上，資源投入應(yīng)更多地向“育、留”相關(guān)管理職能傾斜，以增強物流人才的歸屬感和公平感，提升員工對企業(yè)的忠誠度。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 劉瑞柏.深圳市中小物流企業(yè)發(fā)展策略研究[D].南昌：華東交通大學(xué)，2009.
[2] 曾玉霞.互聯(lián)網(wǎng)時代下的物流行業(yè)發(fā)展模式探討[J].物流科技，2009.4.
[3] 馬麗娟.小物流企業(yè)發(fā)展對策研究[J].中外企業(yè)家，2013.10.
“直播助農(nóng)”所帶來的成效是有目共睹的，很多滯銷的農(nóng)產(chǎn)品在直播時就可以銷售一空，不僅拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷路，還有效帶動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。但是，主播助農(nóng)現(xiàn)在面臨的一個難關(guān)是，如何做好相關(guān)的監(jiān)管、售后等服務(wù)，政府部門對于相關(guān)企業(yè)、農(nóng)戶產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)要如何掌控等等。只有多方合力完善線上銷售和售后產(chǎn)業(yè)鏈，避免出現(xiàn)虛假宣傳、假冒偽劣、以次充好、售后維權(quán)難等問題，才能共同建設(shè)好一個涵養(yǎng)誠信、健康的行業(yè)生態(tài)，才能讓“直播助農(nóng)”一直“火”下去，讓農(nóng)產(chǎn)品的銷路更暢通，讓農(nóng)民有更多的收益。本文著重針對永泰縣目前的“直播助農(nóng)”模式，對如何讓“直播助農(nóng)”持續(xù)健康的發(fā)展，以及做好銷售路徑的優(yōu)化這一問題進(jìn)行深入研究。
1“直播+助農(nóng)”模式下農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑核心概念
1.1傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑
我國作為一個農(nóng)業(yè)大國，第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平不斷地提高，農(nóng)產(chǎn)品的消費也呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售大多是消費者在菜市場、商場蔬菜區(qū)或者街邊菜販那里進(jìn)行購買，優(yōu)勢在于消費者可以親身體驗產(chǎn)品的好壞，缺陷在于這種銷售模式只適用于居民愿意出門采購的前提下，時間成本較高。而像商場蔬菜區(qū)的銷售往往是經(jīng)過多重中間商，農(nóng)戶獲利低，消費者花銷大。目前，我國農(nóng)產(chǎn)品上了規(guī)模的批發(fā)市場有800多家以上[1]，加上遍布城鄉(xiāng)的農(nóng)貿(mào)市場和當(dāng)?shù)嘏e辦的一些場所，如福建永泰就開展了永泰農(nóng)特館，將當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品放入館內(nèi)銷售，我國已經(jīng)形成了龐大的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道體系。但這整個農(nóng)產(chǎn)品渠道體系也存在著很多的問題。就目前而言，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷矛盾越發(fā)突出，制約著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)抵御市場風(fēng)險能力的提高和農(nóng)民增產(chǎn)增收。一邊是農(nóng)民守著大量農(nóng)產(chǎn)品低價難銷，一邊是城市民眾抱怨吃不上廉價果蔬，農(nóng)產(chǎn)品“滯銷、賣難、買貴”的怪圈一次又一次集中上演?，F(xiàn)在常見的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道大概有這五類：城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品超市、農(nóng)產(chǎn)品電商、自媒體銷售。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，現(xiàn)下這五類銷售渠道中，農(nóng)產(chǎn)品電商及自媒體銷售最為火熱。近幾年來，電商平臺的發(fā)展越來越好?？吹浇彰襟w報道，中國目前全國涉農(nóng)電子商務(wù)平臺已超3萬家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺已達(dá)3000家。再加上今年的特殊情況，使得直播行業(yè)空前高漲[2]。
1.2“直播+助農(nóng)”模式下的“新永泰”
直播銷售模式減少中間商環(huán)節(jié)，農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與消費者直接對接，有利于減少交易環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品成本。直播作為對互聯(lián)網(wǎng)和物流等優(yōu)勢有效利用的一種新商業(yè)模式，不僅為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的銷量提供了保障，也對于脫貧致富帶來了一定的效用，尤其近兩年，直播銷售更是成為永泰縣一大特色。1.2.1永泰春茶“直播熱”2019年4月，福州市永泰縣同安鎮(zhèn)占柄村盧峰茶葉基地里，一場延續(xù)800年的祭茶儀式，拉開了永泰春茶上市的序幕[3]。以往的采茶節(jié)，都是各家各戶將本季最好的茶葉拿來統(tǒng)一在展會上展出，這次的采茶節(jié)永泰卻一改以往的模式，全程采用了直播形式，邀請多名網(wǎng)紅參與直播活動，通過網(wǎng)紅們自己的親身體驗，在跟網(wǎng)友交流的同時也為網(wǎng)友們展現(xiàn)了不一樣的茶文化，利用網(wǎng)紅效應(yīng)及政府的大力支持，大批觀眾進(jìn)入直播間一暏采茶風(fēng)采。此次直播，為永泰春茶增長了大量粉絲，不僅促進(jìn)了茶農(nóng)增收，還展現(xiàn)了永泰獨具魅力的茶文化，助力推廣“永泰綠”生態(tài)戰(zhàn)略品牌。1.2.2“網(wǎng)紅書記”來帶貨2020年8月15日下午，一場全媒體公益直播活動開啟，這次活動主要由閩清縣、莆田新縣以及永泰縣的三位駐村書記帶來了他們的特色農(nóng)產(chǎn)品，三位書記中只有永泰縣林我平書記是第一次參與直播銷售，但這并不影響他的銷售熱情，他在一一介紹永泰后寨特色農(nóng)產(chǎn)品的同時還不忘和網(wǎng)友們互動，每一種產(chǎn)品的制造工藝及它們背后的駐村故事，在林我平書記的口中變得栩栩如生，也帶動了直播間網(wǎng)友的購買熱情，當(dāng)天就收到了大約1000個訂單，價值10萬元左右[4]。1.2.3新階聯(lián)合出新招2020年5月29日上午，福建永泰縣聯(lián)合福州市、臺江區(qū)、永泰縣新階聯(lián)聯(lián)合開展助農(nóng)“新模式”直播帶貨活動。在白云鄉(xiāng)北山村樂來康家庭農(nóng)場舉辦“‘莓’好永泰·魅力新階”助農(nóng)新模式直播帶貨活動。直播開始一小時就吸引了眾多網(wǎng)友的下單，僅藍(lán)莓單品就賣出了超過200斤，成交值破萬。據(jù)統(tǒng)計，本次直播累計訂單超600單，銷售額共計100000余元[5]。
2“直播+助農(nóng)”模式下的永泰“新銷售”
2.1精準(zhǔn)化銷售
“直播助農(nóng)”這一模式一方面解決了農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，另一方面也給農(nóng)村帶來了新的就業(yè)機會，但要促進(jìn)農(nóng)村電商的可持續(xù)發(fā)展，精準(zhǔn)化銷售必不可少。在今年的永泰直播銷售中我們可以發(fā)現(xiàn)，精準(zhǔn)化這一特色主要體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的精準(zhǔn)化，產(chǎn)品質(zhì)量要達(dá)標(biāo)，若與直播賣的產(chǎn)品并不相符，則會降低消費者對這一產(chǎn)品的印象分，進(jìn)而降低銷量，長此以往，口碑越來越差，品牌形象下跌，形成一個惡性循環(huán)。在永泰縣開展的幾次直播助農(nóng)銷售活動中，都取得了較好的一個銷量，這離不開永泰農(nóng)戶們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2.2領(lǐng)導(dǎo)帶動直播熱潮
在永泰目前已經(jīng)開展的直播助農(nóng)活動中，絕大多數(shù)是通過村干部帶領(lǐng)開展的，在各個干部的帶領(lǐng)下，直播活動的開展更具權(quán)威性，而直播中的農(nóng)產(chǎn)品也更具真實可靠了。農(nóng)產(chǎn)品滯銷，是每個地方在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中都極力避免但卻或多或少會出現(xiàn)的一種困難，永泰縣干部們面對困局選擇了以直播銷售的方式“主動破局”，成功使“滯銷”變成了“暢銷”，既體現(xiàn)著干部們擔(dān)當(dāng)作為的務(wù)實作風(fēng)和與時俱進(jìn)的思路創(chuàng)新，展現(xiàn)了“科學(xué)應(yīng)變”的能力?！爸辈ブr(nóng)”，既是“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”的新形勢，也是“互聯(lián)網(wǎng)+行政管理”的新嘗試，成績應(yīng)該肯定，經(jīng)驗更是值得推廣。但是，我們同樣應(yīng)該意識到領(lǐng)導(dǎo)干部“直播帶貨”助力農(nóng)產(chǎn)品銷售仍然處于起步階段，雖取得部分明顯成效，但還是有很大的發(fā)展空間，領(lǐng)導(dǎo)干部們也需要在不斷的嘗試中努力改進(jìn)。
3“直播+助農(nóng)”模式下永泰農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑存在問題
“直播助農(nóng)”最重要的目的是讓本地滯銷農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)直播，讓更多的人知曉。依托互聯(lián)網(wǎng)支撐的“非接觸”直播銷售模式備受關(guān)注，看準(zhǔn)了移動互聯(lián)網(wǎng)傳播的獨具優(yōu)勢，農(nóng)產(chǎn)品借助“直播吆喝”，提升了地方特色產(chǎn)品的傳播影響力、品牌美譽度，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展[6]。但是隨著這種模式的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑開始出現(xiàn)了問題。
3.1農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)性強，品牌難于差異化
現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品消費市場有許多同類的農(nóng)產(chǎn)品，雖然是由不同的生產(chǎn)者生產(chǎn)的，但消費者在購買農(nóng)產(chǎn)品時候，往往很難去辨別同類農(nóng)產(chǎn)品有哪些區(qū)別。消費者很難去分辨品質(zhì)好壞（如口感、質(zhì)地等等），這些差異也很難用肉眼去識別，消費者更不可能每次在購買農(nóng)產(chǎn)品時都進(jìn)行試吃，所以消費者需要一個衡量標(biāo)準(zhǔn)去辨別產(chǎn)品的好壞，這時候一個品牌標(biāo)志的重要性就體現(xiàn)出來了。目前中國很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者對于如何提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)存在很多無實際意義的舉措，生產(chǎn)方式也是延續(xù)以往的散戶經(jīng)營方式，化肥農(nóng)藥的使用也是沒有標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品上市也缺乏包裝。這類“無品牌”產(chǎn)品是否符合健康環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)都是令人懷疑的，外表更是讓人無法識別。
3.2流通渠道過長
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和運輸受自然條件的制約，生產(chǎn)的季節(jié)性，區(qū)域性明顯。農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和運輸流通的渠道是受季節(jié)和當(dāng)?shù)氐匦蔚孛残纬傻囊环N生產(chǎn)方式，什么樣的地形適合種什么樣的農(nóng)作物，這些都不是農(nóng)民自己可以決定的。永泰縣位處福建省的東部，特點五多：山地多、水果多、景觀多、水能多以及溫泉多，獨特的地理條件和資源條件決定了永泰縣的農(nóng)產(chǎn)品種類多為水果蔬菜以及肉類食品等人們必需品，但這樣的地理條件也為永泰縣的農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來了挑戰(zhàn)，多山地的地區(qū)如何能夠保障農(nóng)產(chǎn)品的運輸，一是交通問題上的運輸時間控制，二是從產(chǎn)地到消費者的流通環(huán)節(jié)問題。農(nóng)產(chǎn)品類特別是水果、蔬菜類農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中都是需要保鮮的，海鮮產(chǎn)品和肉類也一樣具有易損、易腐壞的特點，農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中同時也需要特殊的包裹進(jìn)行包裝才能保證農(nóng)產(chǎn)品盡量避免損壞。雖然永泰縣采用的是直播銷售的方式，在很大程度上減少了中間商環(huán)節(jié)，但是也并沒有達(dá)到“零流通”的水平，一份農(nóng)產(chǎn)品的銷售同樣需要經(jīng)過農(nóng)戶、加工商、主播以及物流商。所以，如何保證農(nóng)產(chǎn)品安全又快速地運輸既是傳統(tǒng)運輸渠道無法解決的一個大難題，也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)急需解決的問題。
3.3農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑組織功能不健全
市場體系功能落后，大多農(nóng)貿(mào)市場都存在著盲目建設(shè)、重復(fù)投資等問題，沒有一個明確的市場規(guī)劃，導(dǎo)致市場發(fā)展緩慢，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善。永泰也不例外，目前永泰縣對于農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)還不夠完善，雖然已經(jīng)有了“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”這一舉措，但是由于開始時間晚、基礎(chǔ)設(shè)施不完善以及農(nóng)民們電商意識薄弱等問題，導(dǎo)致永泰的“電商直播”之路并沒有立刻得到發(fā)展，很多貧困戶并不了解和不懂利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點，還在利用傳統(tǒng)的銷售模式，這種銷售渠道和交易方式的落后進(jìn)一步制約了農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。再加上農(nóng)產(chǎn)品的加工和包裝能力偏低，品牌覆蓋的數(shù)量不足，農(nóng)產(chǎn)品市場的經(jīng)營主力還是以農(nóng)民自發(fā)組織和分散經(jīng)營為主，難以形成合力。并且，農(nóng)民進(jìn)入銷售渠道領(lǐng)域的組織化程度不高，基本都是各自為營[7]。
4“直播+助農(nóng)”模式下永泰“新出路”
4.1推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌形象的建立
如今直播電商發(fā)展迅速且品類繁多，如何讓自己的產(chǎn)品可以在眾多的競爭者中脫穎而出，品牌就是一個必不可少的優(yōu)勢。由于農(nóng)產(chǎn)品的性質(zhì)特殊，多由農(nóng)戶種植采摘后直接進(jìn)入市場銷售，并不存在品牌的意識，雖然在直播興起后有部分產(chǎn)品意識到了品牌的重要性，但也并未針對這一不足進(jìn)行優(yōu)化，而我們要做的就是幫助農(nóng)戶建立自有品牌。2020年8月27日，福建永泰的南城區(qū)小湯山文化中心旁的永泰農(nóng)特館正式開館，永泰農(nóng)特館是福建省永泰縣首個扶貧農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)購統(tǒng)銷綜合服務(wù)平臺[8]。永泰農(nóng)特館通過創(chuàng)新“企業(yè)（合作社）+貧困戶+市場”幫扶模式，整合貧困戶農(nóng)特產(chǎn)資源，做好合作社與貧困戶的產(chǎn)銷對接，實現(xiàn)企業(yè)贏利與貧困戶增收的雙贏。通過加強宣傳，深化“三品一標(biāo)”“一品一碼”等農(nóng)產(chǎn)品安全可追溯體系的推廣，打通線上商城和線下場館的銷售渠道，搭建一個全新、高效的共享平臺。此外，在實現(xiàn)產(chǎn)銷無縫對接、農(nóng)民增收致富的同時，永泰農(nóng)特館還將不斷開拓農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城新路子，把“永泰制造”的名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品推向全網(wǎng)、全國，助力全縣產(chǎn)業(yè)脫貧、鄉(xiāng)村振興。農(nóng)產(chǎn)品實施品牌策略有利于農(nóng)產(chǎn)品更好地進(jìn)入市場并增強市場競爭力，實施品牌營銷策略也符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的需要。農(nóng)產(chǎn)品品牌可以從品牌定位入手，通過塑造品牌形象和品牌特色，實現(xiàn)差異化的品牌競爭優(yōu)勢，通過提升品牌形象并傳播和維護(hù)品牌來建立消費者對農(nóng)產(chǎn)品品牌的忠誠度。抓住適當(dāng)實際對塑造的成功品牌進(jìn)行延伸，讓品牌價值不斷升值，通過對產(chǎn)品品質(zhì)和功效嚴(yán)格把關(guān)，讓消費者用口碑傳播品牌，通過口碑效用來提升品牌價值。
4.2逐步建立完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
“直播助農(nóng)”對農(nóng)產(chǎn)品精深加工、倉儲物流、冷鏈配送等農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)提出了更高的要求。永泰縣的農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑的優(yōu)化，重點要針對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道鏈長、流通效率低下的情況，可以逐步建立完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，提高銷售路徑效率，也可以把傳統(tǒng)的物流途徑即商品必須經(jīng)過眾多的中間環(huán)節(jié)簡化為由生產(chǎn)者經(jīng)配送中心到達(dá)零售終端，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商化包裝設(shè)計和規(guī)模生產(chǎn)供應(yīng)，尤其是對生鮮蔬果等保質(zhì)期較短的產(chǎn)品，建設(shè)一批農(nóng)產(chǎn)品倉儲冷鏈保險設(shè)施，確保直播農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈穩(wěn)定。根據(jù)《永泰縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范實施方案》的要求，物流企業(yè)通過整合永泰物流資源，按照標(biāo)準(zhǔn)和需求，完善物流配送體系，搭建“一縣一倉配中心、一鄉(xiāng)一中轉(zhuǎn)站、一村一網(wǎng)點”的農(nóng)村電子商務(wù)物流配送體系。
4.3構(gòu)建多元化銷售主體
目前我國主要的銷售主體多為經(jīng)銷商，就算是采用直播方式銷售也大多邀請帶貨達(dá)人等為自己的商品進(jìn)行帶貨，主體較為單一，且銷售形式固化。永泰縣在直播助農(nóng)道路上的探索毫無疑問也存在這一問題，在這一方面我們可以向已經(jīng)實現(xiàn)農(nóng)業(yè)高度標(biāo)準(zhǔn)化的歐美和日本等發(fā)達(dá)國家吸取先進(jìn)經(jīng)驗，改變過去銷售主體單一的局面，通過多種方式培育農(nóng)產(chǎn)品銷售主體。提高農(nóng)戶組織化程度，增強營銷能力和農(nóng)產(chǎn)品競爭力，從而提高農(nóng)產(chǎn)品流通效率。通過創(chuàng)新“企業(yè)（合作社）+貧困戶+市場”幫扶模式，整合貧困戶農(nóng)產(chǎn)品資源，做好合作社與貧困戶的產(chǎn)銷對接，實現(xiàn)企業(yè)贏利與貧困戶增收的雙贏。（1）著力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營企業(yè)。這些企業(yè)的發(fā)展壯大可以和原有流通主體實現(xiàn)資源互補，提高流通效率。（2）引導(dǎo)農(nóng)民組成專業(yè)化合作組織，提高生產(chǎn)、銷售一體化的組織化程度，組織農(nóng)民共同開拓市場。這樣有利于農(nóng)民之前形成利益共同體，生產(chǎn)有競爭力的產(chǎn)品，共同提升銷售能力。
其次,在新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展中,突出了信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的引擎作用。這樣明確的指令,必將推動信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)包括3G、LTE、4G、寬帶、下一代網(wǎng)絡(luò)等迎來一輪高速發(fā)展的黃金期。其實,應(yīng)對金融危機,推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,兩化融合等,必然需要培育新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)?；谌W(wǎng)融合的眾多產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)開發(fā)完成,相關(guān)新興業(yè)務(wù)模式也已經(jīng)成熟,只要體制機制真正突破,最近3年必將實現(xiàn)井噴式發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則需要走出概念炒作和過多的務(wù)虛討論,應(yīng)該盡快開發(fā)出適用的技術(shù)方案,探索形成良好的商業(yè)模式。
第三,向服務(wù)轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要目標(biāo)之一。報告中強調(diào)了信息產(chǎn)業(yè)對于拓展新型服務(wù)領(lǐng)域的重要意義?！墩ぷ鲌蟾妗访鞔_提出: “大力發(fā)展金融、物流、信息、研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、商務(wù)、節(jié)能環(huán)保服務(wù)等面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè),促進(jìn)服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)有機融合?！辈⑻貏e指出,加快中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),可見中小企業(yè)也是信息產(chǎn)業(yè)的重要服務(wù)領(lǐng)域之一。
第四,推動電子商務(wù)發(fā)展升溫?！墩ぷ鲌蟾妗分刑岬?“加強商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極發(fā)展電子商務(wù)?！边@意味著,電子商務(wù)將迎來新的發(fā)展契機。數(shù)據(jù)顯示,2009年中國電子商務(wù)市場規(guī)模超過3.5萬億元,保持了高速增長的態(tài)勢。不過,在中國,網(wǎng)購目前僅占全社會消費品零售總額的1%～2%,更巨大的增長潛力有待開發(fā)。
第五,兩化融合等將促使信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上新的層次。在推動工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化等背景下,促進(jìn)工業(yè)化和信息化的融合,信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用拓展以及營銷模式都將出現(xiàn)新的跨越。此外,在推進(jìn)節(jié)能減排、加強生態(tài)保護(hù)和環(huán)境治理方面,在教育、文化、醫(yī)療、衛(wèi)生方面,在家庭服務(wù)、社區(qū)服務(wù)方面,在支撐國內(nèi)企業(yè)“走出去”方面,以及建設(shè)服務(wù)型政府等方面,信息產(chǎn)業(yè)都將更廣泛地滲透和融合。
“兩會”凸顯E時代特色
■ 寧波市信息產(chǎn)業(yè)局局長 吳勝武
今年“兩會”體現(xiàn)出了鮮明的E時代特色,這是跟往年不一樣的。
報紙、電視等傳統(tǒng)媒體,以及手機、互聯(lián)網(wǎng)等多媒體傳播方式在會場內(nèi)外的廣泛應(yīng)用,使全國兩會更加開放透明; 人大代表和政協(xié)委員們行使職權(quán)、參政議政,憑借電子技術(shù)的發(fā)展更為便利; 新科技的應(yīng)用也拉近了代表委員和人民群眾的距離,拓寬了代表委員收集民意的途徑,不僅總理在“兩會”召開前在線與網(wǎng)民交流,甚至一些網(wǎng)上的討論也都能夠通過兩會反映出來。這些都傳遞出網(wǎng)絡(luò)問政的新風(fēng)尚。信息化的發(fā)展已經(jīng)給會議本身,以及中國的政治協(xié)商特色帶來了很大變化。這次兩會民眾的參與度越來越高,這種提高有很大的功勞是來自于互聯(lián)網(wǎng),取決于信息化技術(shù)的發(fā)展。
在“兩會”以及《政府工作報告》中,也有很多內(nèi)容涉及到了信息化與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？偫碓趫蟾嬷?多次提及“信息”這個詞,一共有10個地方。例如發(fā)展物聯(lián)網(wǎng),推進(jìn)“三網(wǎng)融合”、進(jìn)一步用好網(wǎng)絡(luò)、利用電子政務(wù)來提高行政效率、接受群眾監(jiān)督等,這都反映出在政府工作和思考的過程中,信息化與信息產(chǎn)業(yè)都被提到越來越重要的位置上。特別是目前一些新技術(shù)的發(fā)展,以及在新技術(shù)發(fā)展條件下一些社會形態(tài)的變化,都使得我們的高層和各級政府非常重視,怎么樣在這種泛在網(wǎng)絡(luò)的條件下、更好地加強自身能力的建設(shè)和服務(wù)群眾的體系建設(shè)。
此外,溫總理在《政府工作報告》別提到了新能源、新材料、網(wǎng)絡(luò)信息等新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè); 工業(yè)和信息化部部長李毅中提出,“兩化融合”要所有為,有所不為,要找準(zhǔn)切入口。這個切入口,就是“需求拉動、技術(shù)保障”。一方面,隨著整個經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,民眾信息素質(zhì)的提高,人們的信息化需求也會越來越廣; 另一方面,因為信息技術(shù)的發(fā)展為信息化的應(yīng)用提升提供了保障,像兩化融合、三網(wǎng)融合、縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝等都反映了這樣的主題。
很多新技術(shù)從實驗室走向應(yīng)用,都是結(jié)合著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展程度而取得實質(zhì)性的進(jìn)展。我認(rèn)為下一步,首先要加大信息消費; 其次是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中加強信息化手段的支撐; 第三是隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加,將信息化從城市滲透到農(nóng)村; 第四是打造我們自己的產(chǎn)業(yè)鏈,為將來進(jìn)一步發(fā)展提供強有力的保證。
隨著信息化的深入人心,“E時代,U社會”的愿景已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
“公平正義”考驗政府責(zé)任
■ 國家行政學(xué)院教授、電子政務(wù)專家 汪玉凱
此次《政府工作報告》將“努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”列為2010年的重點工作之一,這是前所未有的,它顯示了政府推進(jìn)自身改革的勇氣和決心。
在我看來,報告的亮點有4個: 一是強調(diào)公平正義。收入分配不公已經(jīng)在社會引起越來越強烈的反應(yīng),強調(diào)公平正義彰顯了政府責(zé)任; 二是創(chuàng)造條件讓人民批評政府。隨著網(wǎng)絡(luò)的崛起,民意表達(dá)已經(jīng)形成一股洶涌的民主力量,政府正在從被動接受向主動接受轉(zhuǎn)變; 三是加大反腐敗力度。報告中提到執(zhí)行中央關(guān)于報告?zhèn)€人經(jīng)濟(jì)和財產(chǎn)等措施,顯示了中央反腐倡廉的決心; 四是強調(diào)重視公共服務(wù)和社會管理。報告明確提出“加快健全全民的公共服務(wù)體系,全面增強基本公共服務(wù)能力”,保障和改善民生,最終將落腳到政府本身。
總理在閉幕式后的答記者問中提到:“公平正義比太陽還要有光輝?！比绾巫龅健肮秸x”,則將直接考驗政府責(zé)任。從電子政務(wù)角度,政府將面臨兩個轉(zhuǎn)型。
一是建立服務(wù)型政府。10年間我國電子政務(wù)建設(shè)成績顯著,電子政務(wù)工作的重心轉(zhuǎn)為“應(yīng)用”,進(jìn)入到一個以“互聯(lián)互通”、“資源共享”為特征的應(yīng)用深化期。因此,以建設(shè)服務(wù)型政府為目標(biāo),重點發(fā)展以公眾為中心的服務(wù)型電子政務(wù)將成為“十二五”期間電子政務(wù)發(fā)展的主要趨勢。
服務(wù)導(dǎo)向型電子政務(wù)可以擴(kuò)大公共服務(wù)的覆蓋面,而服務(wù)導(dǎo)向型電子政務(wù)模式可以利用網(wǎng)絡(luò),為更多的社會成員提供服務(wù),擴(kuò)大公共服務(wù)的范圍。此外,服務(wù)導(dǎo)向型電子政務(wù)還可以提高公共服務(wù)的透明度,并通過有效的手段,對公共服務(wù)管理的提供過程進(jìn)行監(jiān)控,而對過程的監(jiān)控也就是對行使公共權(quán)力的監(jiān)控。
二是網(wǎng)絡(luò)民主考驗政府公開。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)民主體制中等級森嚴(yán)的金字塔式架構(gòu),盡管網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)民的自由表達(dá)與公眾參與成為可能,也使得以網(wǎng)絡(luò)為媒介的“政府-民間”互動模式成為中國政治文明的新元素,但是,真正打通網(wǎng)絡(luò)民主“最后一公里”,仍然要靠制度的建立。這種制度建立正考驗著政府對信息公開的責(zé)任。從容、理性地面對網(wǎng)絡(luò)民主,加強信息公開,成為每一級政府不可逃避的責(zé)任。
社保服務(wù)到鄉(xiāng)村 農(nóng)民“老有所養(yǎng)”
■ 原勞動和社會保障部信息中心主任,社保信息化專家 王東巖
2009年,我國繼續(xù)加快完善社會保障體系步伐,普遍建立養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌制度,出臺了包括農(nóng)民工在內(nèi)的城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法。養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)在技術(shù)層面的支撐不存在問題。未來,只要原則確定了,各地就具體的步驟和流程進(jìn)行協(xié)商就可以解決。
新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險將“老有所養(yǎng)”的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。去年,全國320個縣開展了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點,推動我國社會保障制度建設(shè)邁出歷史性步伐,“靠天吃飯”的中國農(nóng)民將開始和城里人一樣享受社會養(yǎng)老保險。
“金保工程”一期7年,最大的成就之一是將數(shù)據(jù)集中貫徹始終。在此基礎(chǔ)上,新農(nóng)保信息管理系統(tǒng)雖然是“平地起高樓”,卻有著統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃參照實行,數(shù)據(jù)向省級集中,最低也可以實現(xiàn)市級數(shù)據(jù)集中。
相較于“數(shù)據(jù)向上集中”的齊步走,“服務(wù)向下延伸”則個性化色彩濃厚。如何真正實現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”,是對新農(nóng)保的最大考驗。首先是將服務(wù)延伸到鄉(xiāng)、鎮(zhèn),甚至是村。在資源有限的情況下,最科學(xué)地設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點,實現(xiàn)《國務(wù)院關(guān)于建設(shè)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導(dǎo)意見》提出的“整合現(xiàn)有農(nóng)村社會服務(wù)資源,加強新農(nóng)保經(jīng)辦能力建設(shè)”,是需要首先考慮的問題。
《政府工作報告》提出,2010年新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的試點范圍,將從去年的10%的縣擴(kuò)大到23%的縣。新農(nóng)保最主要的投入不在數(shù)據(jù)中心,而在信息“入口”,硬件上需要終端和網(wǎng)絡(luò),技術(shù)上需要人員。這一點應(yīng)該充分發(fā)揮各地的“勞動保障工作站”、“就業(yè)工作站”等已建服務(wù)機構(gòu)的作用,這些“工作站”當(dāng)初主要的功能,是農(nóng)民工在跨地區(qū)流動中的信息支持,現(xiàn)在應(yīng)該發(fā)揮更大的作用。
今年的《政府工作報告》還提出,加快解決未參保集體企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老保障等遺留問題,以及將全國130萬“老工傷”人員全部納入工傷保險范圍。前者屬于歷史遺留問題,由于政策缺失,這些集體企業(yè)的退休職工很長一段時間只能領(lǐng)城鎮(zhèn)低保; 后者指未納入工傷保險統(tǒng)籌的工傷人員。積極將其納入工傷保險統(tǒng)籌,使社會保障蔭蔽到“老工傷”人員,有助于解決他們的切實困難,推動社會和諧。
這兩個問題都是存在多年的老大難,如今政府主動買單,這也是注重民生、關(guān)懷弱勢群體的一種體現(xiàn)。同養(yǎng)老金的轉(zhuǎn)移接續(xù)一樣,這些問題的在技術(shù)層面的支撐早就沒有問題了,只要按照規(guī)定的步驟和流程,應(yīng)該很快就可以解決。
衛(wèi)生信息共享 醫(yī)療費用下降
■ 原301醫(yī)院信息中心主任、醫(yī)療信息化專家 任連仲
2010年的《政府工作報告》,對醫(yī)療衛(wèi)生做出了更為積極和具體的政策指導(dǎo),重點是進(jìn)行醫(yī)療機構(gòu)的公益性改革和擴(kuò)大醫(yī)療衛(wèi)生制度的覆蓋率,惠及于民,這與正在進(jìn)行的醫(yī)改相呼應(yīng)。要將政策落實,信息技術(shù)是實現(xiàn)醫(yī)療資源均衡、監(jiān)控財政投入是否到位的必要支持手段。
《政府工作報告》中,關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生的政策有兩方面:
第一,加大政府投入。今年,財政支持會在兩方面下功夫: 一方面,直接投錢給新農(nóng)合與醫(yī)保。政府工作報告中明確提到,要把城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保和新農(nóng)合的財政補助標(biāo)準(zhǔn)提高到120元,比上年增長50%,并適當(dāng)提高個人繳費標(biāo)準(zhǔn)?？梢?政府是要花真功夫來擴(kuò)大醫(yī)療衛(wèi)生的覆蓋面; 另一方面,則是加大對醫(yī)療機構(gòu)的財政支出,報告明確提出開展公立醫(yī)院改革試點,堅持基本醫(yī)療的公益性方向,創(chuàng)新體制機制,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。醫(yī)院的公益性改革也是醫(yī)改的重要目標(biāo),要實現(xiàn)這一目標(biāo),就要改變以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)狀,這只能由政府加大補償。
第二,醫(yī)療資源的均衡化。首先,報告提出,2010年,在政府舉辦的60%的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施基本藥物制度,推進(jìn)基本藥物集中采購和統(tǒng)一配送――就是要減少流通環(huán)節(jié),讓藥價保持在合理的水平上; 其次,報告里提出開展社區(qū)首診試點,推動形成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)院功能區(qū)分合理、協(xié)作配合、互相轉(zhuǎn)診的服務(wù)體系,實質(zhì)就是將醫(yī)療資源均衡化,使得病歷、檢查檢驗結(jié)果能夠在不同級別的醫(yī)院間流轉(zhuǎn)。
在政策指導(dǎo)下,信息化是實施過程中的中堅力量,在醫(yī)改方案中已經(jīng)提出,信息化是支柱之一。我認(rèn)為,重點是要建立覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實現(xiàn)衛(wèi)生信息系統(tǒng)的共享。一旦共享系統(tǒng)建立,醫(yī)療檔案就能夠在不同醫(yī)院間相互調(diào)閱,而這也是醫(yī)改方案中的重點。共享系統(tǒng)能帶來三大好處:
首先,減少重復(fù)檢查檢驗。我調(diào)查過很多醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)在中高層醫(yī)院進(jìn)行檢驗檢查的費用,占個人就醫(yī)費用的26%～28%,如果有了共享系統(tǒng),醫(yī)療費用就能減免8%,這是相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)。
其次,有了共享系統(tǒng),可進(jìn)行網(wǎng)上掛號、互相轉(zhuǎn)診,不僅降低醫(yī)療費用,也方便了老百姓。
最后,實現(xiàn)監(jiān)控。在醫(yī)改方案中,“監(jiān)控”兩字出現(xiàn)了28次,可見其重要地位。通過共享網(wǎng)絡(luò),可輔助落實基本醫(yī)藥制度和藥品的統(tǒng)一采購。此外,監(jiān)控更大的作用在于管理巨大財政的投入――國家8500億元的財政投入是否到位,是否有效利用――在實用共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里,數(shù)據(jù)可以直接通往高層,數(shù)據(jù)質(zhì)量和真實性都得到保證。
物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的發(fā)展空間更大
■ 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教授 李道亮
我看了《政府工作報告》之后,有點“失望”。因為報告中,除了加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外,連一句“農(nóng)村信息化”都沒提到。
其實,在《政府工作報告》中,涉及“三農(nóng)”的環(huán)節(jié)并不少,從財政支出、改善農(nóng)民生活條件、加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展農(nóng)村服務(wù)業(yè)、繼續(xù)加大落實“家電下鄉(xiāng)”政策,到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展等均有涉及。在這些環(huán)節(jié)中,處處都離不開信息技術(shù)和信息化手段在農(nóng)村的作用和服務(wù),例如疾病防控、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)管監(jiān)控、農(nóng)業(yè)科技的推廣以及農(nóng)民培訓(xùn),信息化都起到了很重要的作用――但惟獨沒有提到這些應(yīng)用所需要的手段,這說明農(nóng)村信息化還是沒有破題!即使是“家電下鄉(xiāng)”,也不是純粹為了農(nóng)村信息化而來,而更多是從振興民族工業(yè)的出發(fā)點來考慮。
信息化相當(dāng)于空氣一樣,它并不值錢,但一旦人離開空氣就無法生存。信息化在農(nóng)村的作用也是如此,從最初的信息服務(wù)站、村村通、到“電腦下鄉(xiāng)”,雖然農(nóng)村信息化已經(jīng)轟轟烈烈進(jìn)行了好幾年,但是目前很多人都沒有理解到這一層次。
