首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略
時(shí)間：2023-08-14 09:25:01
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
二、粘合劑在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
（一）銷(xiāo)售渠道單一
雖然現(xiàn)在大多數(shù)粘合劑廠都有悠久的歷史及較強(qiáng)的品牌效應(yīng)，但都一直沿用傳統(tǒng)的直銷(xiāo)方式，造成企業(yè)高質(zhì)量產(chǎn)品低利潤(rùn)銷(xiāo)售，資金回籠速度較慢，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以要在現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)方式基礎(chǔ)上利用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)進(jìn)行二次改造，增加銷(xiāo)售途徑，通過(guò)線上線下并行銷(xiāo)售。同時(shí)生產(chǎn)方面加快民用粘合劑的產(chǎn)量，將商品更大程度地轉(zhuǎn)向利益更大的市場(chǎng)，從而擴(kuò)大市場(chǎng)需求，以及加快企業(yè)資金回籠，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等一系列營(yíng)銷(xiāo)措施。
（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求分析
我國(guó)合成膠粘劑生產(chǎn)企業(yè)比較分散，有兩千多家，并有數(shù)百家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)通用品種如脲醛樹(shù)脂膠粘劑、聚醋酸乙烯膠粘劑、聚丙烯酸樹(shù)脂膠粘劑等。2000年我國(guó)合成膠粘劑需求量約二百四十萬(wàn)噸，其中汽車(chē)、電子、包裝、建筑領(lǐng)域的應(yīng)用有較大增長(zhǎng)。我國(guó)膠粘劑行業(yè)整體集中度較低，中小型企業(yè)數(shù)量多、分布廣，這些企業(yè)以技術(shù)水平要求較低的普通膠粘劑產(chǎn)品為主，產(chǎn)品利潤(rùn)率較低。但應(yīng)該看到在部分細(xì)分行業(yè)和產(chǎn)品上，我國(guó)已經(jīng)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，逐步替代部分進(jìn)口產(chǎn)品，在高端產(chǎn)品市場(chǎng)與國(guó)際巨頭展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)分析，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來(lái)5-10年內(nèi)我國(guó)膠粘劑仍將以8%-10%的速度增長(zhǎng)。而未來(lái)膠粘劑的研發(fā)更會(huì)以綠色、無(wú)污染、無(wú)殘留的方向發(fā)展以適應(yīng)時(shí)代的潮流。
（三）粘合劑產(chǎn)品的創(chuàng)新
科技創(chuàng)新就是一個(gè)運(yùn)用先進(jìn)新知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供新服務(wù)的過(guò)程。作為21世紀(jì)的各種產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該具有自己產(chǎn)業(yè)獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，因?yàn)閯?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，不創(chuàng)新，就會(huì)滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動(dòng)力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的第一步。所以粘合劑的創(chuàng)新是至關(guān)重要的，以這種方式讓粘合劑產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠有更大的經(jīng)濟(jì)效益。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量的提高
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，粘合劑的應(yīng)用面廣泛，已從木材加工業(yè)逐步擴(kuò)展到國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域以及人們生活的各個(gè)方面。這也就證明了一點(diǎn)。粘合劑的質(zhì)量是必定會(huì)受到關(guān)注的。對(duì)此，我們需對(duì)粘合劑合成及應(yīng)用等方面采取一定的質(zhì)量核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。由于粘合劑的適用范圍較大；無(wú)論是在哪個(gè)方面我們都需要對(duì)粘合劑的合成成分進(jìn)行嚴(yán)格地檢查，以免對(duì)消費(fèi)者造成不必要的麻煩及困擾。對(duì)于粘合劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要從幾個(gè)方面采取措施。第一，從粘合劑的合成成分進(jìn)行細(xì)致地調(diào)查與研究。第二，粘合劑的制作過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題。第三，加工人員必須以極為認(rèn)真的態(tài)度做事情。第四，貨物合成后要把貨物保存在良好的環(huán)境里。以上是對(duì)粘合劑的質(zhì)量所做出的方案。
三、粘合劑的銷(xiāo)售策略及途徑
（一）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的重要
針對(duì)目前粘合劑市場(chǎng)，本產(chǎn)品圍繞無(wú)甲醛和一流服務(wù)的品牌特點(diǎn)，將以人類(lèi)生活用品為主要出發(fā)點(diǎn)，并拓寬延伸到人們的生活服務(wù)上，巧妙地將粘合劑銷(xiāo)售以及綠色服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化整合，更加全面地滿足消費(fèi)者需求，積極打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。實(shí)體店將與網(wǎng)上平臺(tái)同步開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，與現(xiàn)今知名度非常高的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)展團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，并且針對(duì)網(wǎng)上平臺(tái)開(kāi)展進(jìn)一步優(yōu)惠以擴(kuò)大消費(fèi)者的消費(fèi)需求拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（二）人性化配送渠道策略
平臺(tái)在配送系統(tǒng)渠道上面進(jìn)行優(yōu)化改革，完善配送系統(tǒng)，同時(shí)節(jié)約配送成本，在針對(duì)消費(fèi)者的配送上面將由粘合劑廠發(fā)貨后運(yùn)輸?shù)礁鱾€(gè)區(qū)域的直營(yíng)店，根據(jù)消費(fèi)者與直營(yíng)店的距離就近由直營(yíng)店的服務(wù)人員進(jìn)行合理配送。我們的價(jià)格相比低于其他膠黏劑且質(zhì)量較好。
（三）特色服務(wù)策略
產(chǎn)生于20世紀(jì)初的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展到20世紀(jì)80年代已經(jīng)形成了比較成熟的理論，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中廣泛運(yùn)用，取得了良好的效果，而其成功的運(yùn)用也促使政府機(jī)關(guān)開(kāi)始嘗試把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用于政府事務(wù)。對(duì)于政府在旅游業(yè)發(fā)展中的營(yíng)銷(xiāo)行為研究，如，Heath， E.， Geoffrey Wall在《Marketing TourismDestination))(1991)中、Briggs， S.在《Successful Tourism Marketing:a Practical Handbook))(1997)中、Opper-man， M在《Using database marketing in the tourism industry gaining competitive advantage))(1997)等等，無(wú)不提出旅游業(yè)發(fā)展中政府營(yíng)銷(xiāo)的作用或策略。
我國(guó)在政府營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的研究起步較晚，研究成果較為零散，尚未形成完整的理論體系，隨著我國(guó)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，政府在旅游業(yè)發(fā)展中的營(yíng)銷(xiāo)行為越來(lái)越受重視，一個(gè)新的研究領(lǐng)域的挑戰(zhàn)吸引了許多研究者投人該領(lǐng)域。如，徐小估的“試論政府營(yíng)銷(xiāo)”(《管理與效益》1996 (3) ) ，“再論政府(社會(huì)營(yíng)銷(xiāo))”(《管理與效益》1997，(2))，郝索的“論我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展與政府行為”(《旅游學(xué)刊》2001 ， (2) ) ，馮若梅、黃文波的《旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)》(1999)等研究成果中都對(duì)政府營(yíng)銷(xiāo)和政府在旅游業(yè)發(fā)展中的營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行了闡析。之后，又有許多學(xué)者把政府旅游營(yíng)銷(xiāo)作為獨(dú)立課題進(jìn)行研究。
綜觀這些年對(duì)政府旅游營(yíng)銷(xiāo)的研究，大部分立足于如何運(yùn)用日益增加的政府財(cái)政預(yù)算投人進(jìn)行有效的政府旅游促銷(xiāo)，以及如何運(yùn)用政府的公共服務(wù)力量為國(guó)家、地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展服務(wù)，而針對(duì)新形勢(shì)下政府職能和旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀展開(kāi)分析，并以此為基礎(chǔ)探討政府旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略的研究就少之又少了。而以一個(gè)省為范圍，研究政府旅游營(yíng)銷(xiāo)則尚未見(jiàn)諸相關(guān)學(xué)術(shù)。鑒于此，本文針對(duì)筆者所在地福建省進(jìn)行研究，結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)實(shí)際情況從綜合分析的角度探討了相關(guān)問(wèn)題，為福建省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究提供一個(gè)新視角。
福建省委省政府在2007年省政府工作報(bào)告中提出要把福建建成海峽西岸世界級(jí)旅游目的地。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉目標(biāo)，就要求政府在遵循旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會(huì)發(fā)展規(guī)律、生態(tài)規(guī)律的基礎(chǔ)上，把福建作為一個(gè)整體著力進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。要做的政府營(yíng)銷(xiāo)工作很多，但歸納起來(lái)，應(yīng)重點(diǎn)從理念、戰(zhàn)略和策略方面構(gòu)建政府旅游營(yíng)銷(xiāo)體系。
一、政府旅游營(yíng)銷(xiāo)理念更新
一個(gè)區(qū)域的管理者應(yīng)當(dāng)是時(shí)展的同步者，是最先運(yùn)用現(xiàn)代最新知識(shí)和理念，并將其變成推動(dòng)現(xiàn)代進(jìn)步的實(shí)施者。就目前福建省經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段而言，政府在社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)下必須樹(shù)立以下旅游營(yíng)銷(xiāo)新理念:
(一)經(jīng)營(yíng)理念。政府既是旅游營(yíng)銷(xiāo)的組織者、協(xié)調(diào)者和管理者，更是旅游營(yíng)銷(xiāo)的主體。近幾年來(lái)，福建省政府根據(jù)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和福建本地的旅游資源，提出把福建旅游發(fā)展作為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要內(nèi)容之一。要想實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)，政府除了最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制與價(jià)值規(guī)律的作用，還必須用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)化旅游營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)的觀念，充分與市場(chǎng)對(duì)接，開(kāi)發(fā)、組合出適應(yīng)旅游市場(chǎng)多樣化特點(diǎn)的細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)，提升他們對(duì)福建省的認(rèn)知度和興趣度。全行業(yè)在政府營(yíng)銷(xiāo)的大旗下，大家勁往一處使，心往一處想，才會(huì)帶來(lái)更多的旅游收人和商業(yè)投資機(jī)會(huì)。
(二)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，政府是高高在上的權(quán)威機(jī)構(gòu)，它對(duì)旅游資源進(jìn)行高度集中化的管理，服務(wù)意識(shí)極其淡薄。但隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，對(duì)外開(kāi)放程度的不斷加大，福建省政府旅游營(yíng)銷(xiāo)也要導(dǎo)人科特勒的“大營(yíng)銷(xiāo)”理念，面對(duì)“顧客”，樹(shù)立起“以公眾需要為中心”的理念。根據(jù)目標(biāo)顧客的需要，設(shè)計(jì)出顧客滿意的產(chǎn)品，提高服務(wù)意識(shí)，并通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略使之為目標(biāo)顧客所接受，從而實(shí)現(xiàn)樹(shù)立政府良好形象，達(dá)到旅游資源最優(yōu)配置，社會(huì)綜合利益最大化的目標(biāo)。此外，還要建立多種渠道來(lái)收集顧客的反饋意見(jiàn)，并對(duì)其進(jìn)行迅速、及時(shí)地處理，以不斷完善，提高政府的服務(wù)。依法治旅、依法興旅是旅游業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，也是政府服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論的重要載體。政府不僅是旅游業(yè)的投資者、旅游業(yè)的管理者，更是法律法規(guī)的制定者。要想為福建旅游發(fā)展創(chuàng)造有利的市場(chǎng)環(huán)境，必須要樹(shù)立民主法治理念規(guī)范市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)旅游政策、法規(guī)的制定，旅游資源和環(huán)境的保護(hù)等，進(jìn)一步完善旅游安全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制，創(chuàng)造良好的旅游大環(huán)境。在整體營(yíng)銷(xiāo)方面，政府應(yīng)有責(zé)、有為。
二、政府旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
福建省自從2004年以來(lái)，全省旅游部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，搶抓機(jī)遇，按照“以百姓生活游為主題，構(gòu)建大格局，營(yíng)造大環(huán)境，實(shí)現(xiàn)大跨越”的旅游開(kāi)發(fā)思路，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同和地區(qū)合作，加強(qiáng)旅游點(diǎn)線結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，形成跨地區(qū)的旅游聯(lián)合，有效促進(jìn)了全省國(guó)內(nèi)旅游的持續(xù)、健康發(fā)展。建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)對(duì)全省旅游發(fā)展提出了新的目標(biāo)定位和要求，也給全省旅游發(fā)展提供r新的機(jī)遇和廣闊的平臺(tái)。從戰(zhàn)略上看，下一步政府營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)主要從四個(gè)方面人手。
(一)完善總體規(guī)劃。要進(jìn)一步完善《福建省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，使之體現(xiàn)大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)的觀念，并對(duì)總體規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化、深化;要加快制定和完善各設(shè)區(qū)市、縣的旅游發(fā)展規(guī)劃，并與全省旅游總體規(guī)劃相銜接;各個(gè)旅游規(guī)劃要與建設(shè)、交通、林業(yè)、文化、宗教等相關(guān)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃相銜接，形成省、市、縣完整的旅游規(guī)劃體系。同時(shí)，在規(guī)劃過(guò)程中，要十分重視食、住、行、游、娛、購(gòu)旅游六要素的綜合配套，形成多功能、多層次的旅游接待體系，以滿足不同層次游客的文化需求。
(二)推進(jìn)“海西”戰(zhàn)略。構(gòu)建海峽西岸旅游圈的戰(zhàn)略規(guī)劃的提出，其整體思路是閩臺(tái)在既有建設(shè)與方案上充分合作，截長(zhǎng)補(bǔ)短，利用最小投資發(fā)揮最大效益。鼓勵(lì)閩臺(tái)兩岸旅游業(yè)者通過(guò)產(chǎn)業(yè)整合，推動(dòng)交流合作，建構(gòu)陸、海、空復(fù)合運(yùn)輸與便捷信息服務(wù)系統(tǒng)，以發(fā)揮小三通最大邊際效應(yīng)，帶動(dòng)環(huán)海峽旅游市場(chǎng)。由于澎湖金馬附屬島嶼地區(qū)擁有天然隔離，具備緩沖效果，可開(kāi)放中轉(zhuǎn)及兩岸旅游自由區(qū)。
(三)構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò)。從“大旅游”角度進(jìn)行旅游區(qū)域規(guī)劃，構(gòu)建省旅游網(wǎng)絡(luò)。以各個(gè)地區(qū)的資源特色為基礎(chǔ)，以交通區(qū)位為依據(jù)，以“產(chǎn)品互補(bǔ)、客源互流、利益共享”為原則，構(gòu)建福建省旅游區(qū)、旅游帶相結(jié)合的旅游新格局，建造福建省旅游新網(wǎng)絡(luò)。首先，以品牌旅游產(chǎn)品或以著名旅游城市為中心，建立旅游區(qū)。以武夷山為中心的閩北綠三角生態(tài)旅游區(qū);以太姥山為中心的閩東山海風(fēng)光旅游區(qū);以福州為中心的閩中休閑文化旅游區(qū);以廈門(mén)為龍頭的閩南金三角商貿(mào)海濱旅游區(qū);以永定土樓文化為主導(dǎo)產(chǎn)品的閩西客家文化旅游區(qū)。在建立旅游區(qū)的基礎(chǔ)上，根據(jù)福建省的自然、人文特色構(gòu)建旅游帶:構(gòu)建從寧德至漳州的東部海濱旅游帶;從福州至武夷山的閩江沿岸旅游帶;從武夷山至龍巖的西部山岳旅游帶;連接廈、漳、泉至龍巖的南部山海旅游帶。這樣，福建省的旅游區(qū)、旅游帶點(diǎn)線相連，縱橫交錯(cuò)形成特色的旅游網(wǎng)絡(luò)。
(四)加強(qiáng)區(qū)域合作。加強(qiáng)省內(nèi)不同地區(qū)和省際特別是周邊省市的旅游產(chǎn)品整合，積極推動(dòng)不同層次多種形式的區(qū)域聯(lián)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共享資源、共享市場(chǎng)、共享利益的互動(dòng)發(fā)展局面。為達(dá)到互惠互利、雙贏多贏的日的，福建積極建立跨省、跨區(qū)域的旅游合作網(wǎng)絡(luò)，參與泛珠三角區(qū)域合作，構(gòu)建“9+2”旅游大市場(chǎng)，努力建設(shè)泛珠三角無(wú)障礙旅游區(qū);加強(qiáng)與廣東、上海、江蘇、浙江等省市的聯(lián)系與合作，依托同三高速公路，開(kāi)拓北接長(zhǎng)江三角洲、南接珠江三角洲的東南沿海國(guó)內(nèi)旅游大市場(chǎng);閩粵贛十三市也進(jìn)一步加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，在建設(shè)開(kāi)放的、無(wú)障礙旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)方面開(kāi)展廣泛的交流和合作。
三、政府營(yíng)銷(xiāo)組合策略
福建山清水秀、山海旅游資源豐富，生態(tài)環(huán)境較佳，同時(shí)往往也是古代文化積淀很深的地方，因此，福建十分適合于發(fā)展生態(tài)文化旅游業(yè)。根據(jù)福建旅游業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和現(xiàn)狀，政府旅游營(yíng)銷(xiāo)組合策略在應(yīng)用上也有著自身的特點(diǎn)和側(cè)重。
(一)開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品
一個(gè)地區(qū)沒(méi)有一個(gè)整體的宣傳形象會(huì)大大弱化對(duì)旅游者的吸引力。福建省要把握市場(chǎng)需求導(dǎo)向，努力尋找自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，形成自己的特色、自己的品牌。首先要精心打造“福天福地福建游”的總體旅游形象，充分展示“山海一體，閩臺(tái)同根，民俗奇異，宗教多元”的鮮明特色。其次，應(yīng)根據(jù)山海特色的旅游資源和各個(gè)地區(qū)特有的民俗民風(fēng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和組合，形成福建省特色的系列旅游產(chǎn)品。如武夷山、太姥山、清源山、冠劣山等森林生態(tài)旅游;鼓浪嶼、泥州島、東山島等濱海旅游;金湖、桃源洞、玉華洞等風(fēng)景名勝以及閩江口文化旅游、媚州灣媽祖朝覷、土樓客家文化探源、閩南茶文化特色旅游、崇武惠安女風(fēng)采等文化旅游產(chǎn)品。此外，將現(xiàn)有景點(diǎn)中具有相同美學(xué)價(jià)值或類(lèi)似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)結(jié)合在一起，或?qū)⒁恍┨厣床钶^大的旅游景點(diǎn)或旅游項(xiàng)目組合在一起，推出新的專(zhuān)題旅游產(chǎn)品。如利用廈門(mén)每年一度的“9·8貿(mào)易洽談會(huì)”開(kāi)展商務(wù)旅游，結(jié)合鷺島風(fēng)光旅游、集美鰲園的渴墓考察游等，形成別具特色的鷺島風(fēng)情旅游。同時(shí)結(jié)合廈門(mén)的特色產(chǎn)品，如鼓浪餡餅、同安煎蟹等，讓旅客在觀賞美景的同時(shí)又一飽口福。
(二)創(chuàng)新促銷(xiāo)方式
認(rèn)真探索符合市場(chǎng)需求的新的、科學(xué)的促銷(xiāo)方式，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)推介，強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)整體促銷(xiāo)和聯(lián)合促銷(xiāo)，創(chuàng)新促銷(xiāo)形式，形成全社會(huì)宣傳福建旅游的良好局面，為旅游發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。 第一，加強(qiáng)旅游品牌的廣告宜傳力度，利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、旅行社和景區(qū)等企業(yè)大聯(lián)合的形式來(lái)擴(kuò)大影響力和提高知名度。在這方面，昆明市最為突出，昆明市政府投人1000萬(wàn)在中央電視臺(tái)作了一則廣告，“昆明，天天是春天”的廣告詞一夜間家喻戶曉。昆明的廣告投放不僅國(guó)內(nèi)播出，還在國(guó)外同步播出，這種作法值得福建省借鑒?？杉訌?qiáng)與省內(nèi)外特別是中央新聞媒體的合作，辦好《福天福地福建游》、對(duì)接?xùn)|南臺(tái)《神州發(fā)現(xiàn)》和福建公共頻道《體驗(yàn)福建》以及全國(guó)聯(lián)播旅游欄目《中國(guó)游》等電視平臺(tái)。從宣傳促銷(xiāo)的效果來(lái)考慮，旅行社的組合功能與景區(qū)等企業(yè)的形象宣傳結(jié)合，以產(chǎn)品帶動(dòng)形象也是一個(gè)好的選擇。最近四川省六家主要旅行社和六個(gè)世界遺產(chǎn)景區(qū)，聯(lián)合制作《四川遺產(chǎn)之旅》的產(chǎn)品手冊(cè)，改過(guò)去單一的形象宣傳，把針對(duì)游客的社會(huì)宣傳和旅行社的促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，走出了一條新路，開(kāi)創(chuàng)了宣傳促銷(xiāo)的先例。第二，借助各類(lèi)節(jié)慶活動(dòng)，精心策劃一些有特色又有轟動(dòng)效應(yīng)的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。如每年的廈門(mén)中國(guó)國(guó)際投資貿(mào)恰會(huì)、5.18中國(guó)海峽經(jīng)貿(mào)交易會(huì)、漳州的海峽兩岸花博會(huì)、晉江的國(guó)際鞋業(yè)博覽會(huì)、莆田泥州島媽祖文化旅游節(jié)、福鼎太姥山文化旅游節(jié)、三明生態(tài)文化旅游節(jié)、中國(guó)泉州文化旅游節(jié)等活動(dòng)都可以很好地加以利用。這些活動(dòng)應(yīng)發(fā)揮政府部門(mén)的主導(dǎo)和策劃作用，最好能采取企業(yè)協(xié)同的方式，找出活動(dòng)的主題化、品牌化和特色化，并把民眾的參與當(dāng)作活動(dòng)能否永續(xù)發(fā)展的重要因素。如哈爾濱馬迭爾集團(tuán)股份有限公司的哈爾濱冰雪大世界作為東北旅游最具影響力的哈爾濱冰雪節(jié)的一個(gè)載體，于04年11月被文化部命名為全國(guó)首批42家“文化產(chǎn)業(yè)示范基地”運(yùn)作得就很成功，實(shí)現(xiàn)了雙贏。第三，構(gòu)建全省統(tǒng)一、規(guī)范的信息化平臺(tái)，及時(shí)旅游產(chǎn)品的最新信息，引導(dǎo)和擴(kuò)大旅游消費(fèi)。在福建省相關(guān)旅游部門(mén)的指導(dǎo)下，海峽旅游多語(yǔ)種網(wǎng)站暨福建省“號(hào)碼百事通—海峽旅游呼叫中心”正式啟動(dòng)。此舉整合了旅游與電信的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步健全福建省旅游信息服務(wù)體系?！疤?hào)碼百事通—海峽旅游呼叫中心”同時(shí)使用中文、英文、日文、韓文、德文，利用電信的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于中國(guó)電信“114”查號(hào)系統(tǒng)升級(jí)的號(hào)碼百事通平臺(tái)，全面介紹了福建省的旅游資源和相關(guān)信息，為商旅用戶提供旅游咨詢、投訴、救援等服務(wù)。同時(shí)匯集了臺(tái)、港、澳旅游資訊，是境內(nèi)外旅游者了解福建的一個(gè)窗口。第四，福建作為著名的僑鄉(xiāng)，應(yīng)根據(jù)僑胞的思鄉(xiāng)情結(jié)，策劃一些精品文化旅游項(xiàng)目，吸引僑胞來(lái)閩觀光旅游。最后，加強(qiáng)境外旅游合作，開(kāi)拓境外旅游市場(chǎng)。要大力開(kāi)拓境外客源市場(chǎng)，特別要加強(qiáng)與福建40個(gè)友城之間的旅游合作，形成多層次、全方位的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)格局。
(三)提升旅游形象
首先是旅游目的地形象設(shè)計(jì)。在注重福建整體旅游形象的塑造和推廣的基礎(chǔ)上，推出多樣化旅游目的地形象，如迷人的武夷仙境，浪漫的鼓浪琴島，神奇的客家土樓，動(dòng)人的惠女風(fēng)采，神圣的媽祖朝覷，光輝的古田會(huì)址，奇特的水上丹霞，壯美的濱海火山，古老的曇石山文化，神秘的白水洋奇觀等等，使旅游者在一年四季盡可能在福建省內(nèi)取己所需，延長(zhǎng)停留時(shí)間，從而提高旅游收人，提高旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度。其次是旅游生態(tài)環(huán)境展示和改善旅游交通條件。幾年來(lái)，福建省實(shí)行了對(duì)重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)施行搶救性保護(hù)、對(duì)重點(diǎn)資源開(kāi)發(fā)區(qū)施行強(qiáng)制性保護(hù)、對(duì)生態(tài)環(huán)境良好區(qū)施行積極性保護(hù)戰(zhàn)略，加速了全省生態(tài)質(zhì)量的恢復(fù)和生態(tài)環(huán)境重建。省旅游管理部門(mén)與運(yùn)輸管理部門(mén)合作，加快實(shí)施列人干線規(guī)劃的通往旅游區(qū)(點(diǎn))的二級(jí)以上公路的建設(shè)。各級(jí)政府在制定、審核、實(shí)施農(nóng)村路網(wǎng)規(guī)劃中，加快了通往本轄區(qū)內(nèi)旅游區(qū)(點(diǎn))的公路建設(shè)。鐵路部門(mén)應(yīng)多增開(kāi)旅游專(zhuān)列，改善列車(chē)、車(chē)站服務(wù)設(shè)施。
(四)強(qiáng)化市場(chǎng)管理
旅游行政管理部門(mén)要不斷加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的行業(yè)管理，加快建立和完善行業(yè)管理的規(guī)章制度，確立市場(chǎng)準(zhǔn)人的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)和從業(yè)人員的資質(zhì)審查和管理，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)整頓旅游市場(chǎng)秩序，清理不合理收費(fèi)，對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，打擊價(jià)格欺詐等違法行為;通過(guò)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的質(zhì)量管理，加大監(jiān)管力度，認(rèn)真對(duì)待和解決每一起游客的投訴，維護(hù)旅游業(yè)的信譽(yù);通過(guò)加強(qiáng)旅游業(yè)精神文明建設(shè)，提高從業(yè)人員思想道德素質(zhì)，大力倡導(dǎo)健康、文明的旅游消費(fèi)，創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū);通過(guò)落實(shí)旅游安全責(zé)任制，強(qiáng)化旅游安全的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)有關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，切實(shí)做好社會(huì)治安、旅游設(shè)施安全、運(yùn)輸安全和衛(wèi)生保障等工作，確保旅游安全。
一、研究綜述
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),具有顯著優(yōu)勢(shì),并帶來(lái)了一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的革命[3]。方海認(rèn)為,現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)步、電子商務(wù)的發(fā)展給信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)變革,信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)將更加以消費(fèi)者為中心,注重讓消費(fèi)者參與創(chuàng)造價(jià)值[4]。張婷婷針對(duì)目前中小企業(yè)存在的問(wèn)題提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略:增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念,從網(wǎng)站設(shè)計(jì)入手、充分發(fā)揮其營(yíng)銷(xiāo)職能,完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平[5]。丁權(quán)玲認(rèn)為,要注重與顧客的溝通,建立良好的企業(yè)公共關(guān)系[6]。馬黎杰、謝蓉蓉認(rèn)為完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的方式有:建立互動(dòng)型網(wǎng)站、利用媒體渠道為促銷(xiāo)做宣傳、在網(wǎng)站和媒體渠道加入并收集客戶信息、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)[7]。
目前關(guān)于打車(chē)軟件的滿意度調(diào)查及市場(chǎng)前景分析的資料十分有限。劉芳認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)公司第一是擴(kuò)張要快,第二是要形成一定影響力,政府和車(chē)企才會(huì)愿意與其合作,現(xiàn)在被公認(rèn)為最有想象力的盈利模式,是圍繞乘客的打車(chē)數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)“目的地”做文章[8]。新農(nóng)村商報(bào)評(píng)論員認(rèn)為,“騰訊”和“阿里”兩大打車(chē)軟件叫停補(bǔ)償表明,打車(chē)軟件用戶體驗(yàn)與發(fā)展日趨理性,市場(chǎng)也從喧囂期步入成熟期,今后,用戶、司機(jī)需求才是打車(chē)軟件的角逐點(diǎn)[9]。齊潔認(rèn)為,作為一個(gè)APP應(yīng)用軟件,滴滴打車(chē)的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單:乘客通過(guò)手機(jī)語(yǔ)音叫車(chē)需求,裝入滴滴打車(chē)軟件且距乘客較近的出租車(chē)司機(jī),可用手機(jī)一鍵搶?xiě)?yīng),和乘客取得聯(lián)系,但其缺陷非常大,且改善難度很有挑戰(zhàn)性[10]。
本研究通過(guò)在青島市的市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析,客觀評(píng)價(jià)滴滴打車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策略、消費(fèi)者和出租車(chē)群體的認(rèn)知度,并提出相應(yīng)的發(fā)展策略。
二、滴滴打車(chē)的市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析
截至2014年1月,滴滴打車(chē)已向北京、上海等30余個(gè)大中小城市推廣并受到好評(píng),全國(guó)有41萬(wàn)出租車(chē)司機(jī)注冊(cè)滴滴打車(chē),乘客下載量3000萬(wàn)次,日均在線司機(jī)23萬(wàn),日呼叫訂單65萬(wàn),成交訂單54萬(wàn),一線城市訂單成功率達(dá)85%。目前滴滴打車(chē)已經(jīng)覆蓋全國(guó)36%左右的出租車(chē),北京、上海司機(jī)滲透率達(dá)70%。不難發(fā)現(xiàn),滴滴打車(chē)的使用率是非常高的。
(一)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
調(diào)查問(wèn)卷共兩種,從滴滴打車(chē)的兩方面用戶―乘客和出租車(chē)司機(jī)兩個(gè)角度進(jìn)行設(shè)計(jì),分別對(duì)這兩種消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。對(duì)乘客的調(diào)查包括對(duì)滴滴打車(chē)的認(rèn)可程度、對(duì)軟件設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)、滴滴打車(chē)取消補(bǔ)貼后的態(tài)度和滴滴打車(chē)與其他軟件相比的優(yōu)劣;對(duì)出租車(chē)司機(jī)的調(diào)查包括年齡、駕駛出租車(chē)時(shí)間、滴滴打車(chē)對(duì)平時(shí)工作的改變及對(duì)滴滴打車(chē)各方面的接受程度和意見(jiàn)等。
(二)調(diào)查對(duì)象及問(wèn)卷發(fā)放
主要調(diào)查對(duì)象是青年及中年人,他們是滴滴打車(chē)的適用對(duì)象。向乘客發(fā)放問(wèn)卷250份,回收有效問(wèn)卷222份;向司機(jī)發(fā)放問(wèn)卷100份,回收有效問(wèn)卷80份。問(wèn)卷問(wèn)項(xiàng)主要有開(kāi)放式、封閉式、半開(kāi)放半封閉式三種類(lèi)型。問(wèn)項(xiàng)設(shè)計(jì)參考了天津市一款打車(chē)軟件調(diào)查問(wèn)卷的部分問(wèn)題,并結(jié)合本文的研究進(jìn)行了修改和拓展。
(三)調(diào)查數(shù)據(jù)分析
英語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)言學(xué)科，必須要強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言交流與溝通。因此，在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中重視小組合作模式的運(yùn)用是十分必要的，開(kāi)展小組合作對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)非常有幫助。而且運(yùn)用一定的小組合作模式也可以改變以往強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)、忽視思維培養(yǎng)和知識(shí)運(yùn)用的教學(xué)弊端，讓小學(xué)生更好地參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)。但是，有時(shí)盡管小組合作看起來(lái)非?；钴S，但實(shí)際上是無(wú)效的。對(duì)此，本文試圖從以下三方面出發(fā)來(lái)探討如何提高英語(yǔ)小組合作的實(shí)效性。
一、有效分組，建立合作基礎(chǔ)
對(duì)于小組合作模式的開(kāi)展來(lái)說(shuō)，分組是前提。小組成員個(gè)數(shù)和成員學(xué)習(xí)情況對(duì)一個(gè)小組的發(fā)展有著很大的影響，為了避免小組合作流于形式，教師必須提高分組的合理性。對(duì)此，教師要深入了解所教學(xué)生各方面特的點(diǎn)，充分結(jié)合學(xué)生間的個(gè)體差異，保證小組滿足組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)的原則。同時(shí)，學(xué)生小組的劃分也不是一成不變的，教師要根據(jù)小學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)對(duì)分組進(jìn)行一定的調(diào)整，從而切實(shí)保證分組的有效性，充分發(fā)揮不同學(xué)生的潛能。
例如，在安排小組成員時(shí)，教師最好是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和性格特征，讓不同的學(xué)生被分在一個(gè)小組中。這樣在小組活動(dòng)中，每個(gè)人都可以互相學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)彼此的長(zhǎng)處，并且每個(gè)人也都可以發(fā)揮自己的作用。從性格特征方面來(lái)說(shuō)，有的學(xué)生內(nèi)向，有的學(xué)生外向，教師可以把這兩種學(xué)生分到一個(gè)組中，從而讓外向的學(xué)生帶動(dòng)內(nèi)向的學(xué)生敢于開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，敢于表達(dá)自己的想法。而從學(xué)習(xí)能力方面來(lái)看，有的小學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較好，有的學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不好，教師也要把這兩者分到一個(gè)組中，使他們做到互相幫助。如此一來(lái)，有利于組內(nèi)學(xué)生的明確分工，讓每位同學(xué)都參與到小組合作的過(guò)程中來(lái)。
二、布置任務(wù)，提高學(xué)習(xí)效率
在合理分組的基礎(chǔ)上，教師要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的需要去為小組布置一定的任務(wù)，提供一定的指導(dǎo)。在布置任務(wù)的過(guò)程中，英語(yǔ)教師應(yīng)認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)問(wèn)題，結(jié)合具體的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，讓學(xué)生能夠獨(dú)立思考，并積極參與小組合作。需要注意的是，教師應(yīng)注意任務(wù)的難易程度，避免過(guò)難而使小組合作無(wú)法取得一定的結(jié)果，也避免過(guò)易而讓小組合作流于形式，教師應(yīng)在突出課堂教學(xué)重點(diǎn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)合理的任務(wù)和探究問(wèn)題，提高小學(xué)生的合作學(xué)習(xí)效率。
例如，在教學(xué)“Dinner'sready”這一單元時(shí)，教師可提問(wèn)不同組別的同學(xué)，讓學(xué)生就單詞卡（展示的單詞（如beef和chicken）和學(xué)生已學(xué)句型“Whatwouldyoulike”進(jìn)行對(duì)話，學(xué)生回答正確則全班跟讀。之后，教師可以設(shè)計(jì)這樣的問(wèn)題去讓學(xué)生展開(kāi)小組合作與討論，即“聯(lián)系放學(xué)回家后經(jīng)常肚子餓的生活實(shí)際，探討新句型What’sfordinner？”。小組通過(guò)合作，用本課所學(xué)句型完成，并派代表上臺(tái)做總結(jié)。之后，教師可以要求各小組齊讀教材中的對(duì)話，教師檢查各小組的掌握情況。接著，可以由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)小組成員自由朗讀對(duì)話，完成讀背對(duì)話的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，教師通過(guò)一定的問(wèn)題和任務(wù)的引導(dǎo)，來(lái)逐步引導(dǎo)小學(xué)生掌握一定的英語(yǔ)知識(shí)，并做到開(kāi)口說(shuō)，提高學(xué)習(xí)的效率。
三、合理評(píng)價(jià)，樹(shù)立小學(xué)生的自信心
下面就筆者工作中的一點(diǎn)心得，談?wù)勅绾卧诮虒W(xué)中有效開(kāi)展英語(yǔ)小組合作學(xué)習(xí)的策略。
第一、全面了解學(xué)生，注重個(gè)性差異，科學(xué)規(guī)化
既然要發(fā)揮小組合作的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生們有良好的學(xué)習(xí)動(dòng)力，達(dá)到幫扶與1+1>2的效率，這就必然要合理分配、組合各小組成員。教師在分配的過(guò)程中，首當(dāng)其沖的便是要了解每一位學(xué)生，知曉學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)，甚至于學(xué)生之間的群體關(guān)系等等。其次就是按照成績(jī)等次、性格特性等對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行科學(xué)分組。分組要征求學(xué)生的意見(jiàn)，不斷的整合、修改，最終確定小組成員。小組人數(shù)可以控制在4到6人之間，不宜過(guò)大，亦不宜過(guò)小。這樣可操作性更強(qiáng)。
第二、合理制定小組合作的獎(jiǎng)罰制度
制度的建立是有效發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的核心，因此在英語(yǔ)小組確定后，如何制定有效的評(píng)價(jià)機(jī)制是重中之重。筆者認(rèn)為一個(gè)好的管理制度，將會(huì)把小組合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。筆者在制度建設(shè)中，首先進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，征求學(xué)生對(duì)獎(jiǎng)罰措施的建議與意見(jiàn)。然后進(jìn)行初中的制度試行。比如課前預(yù)習(xí)、課堂配合、課后練習(xí)各環(huán)節(jié)中采用分?jǐn)?shù)制確定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。如七年級(jí)的初始階段，評(píng)價(jià)包括過(guò)程平時(shí)性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)兩種方式，評(píng)價(jià)以過(guò)程性評(píng)價(jià)為主。內(nèi)容包括組員課前單詞預(yù)習(xí)、課堂參與表現(xiàn)、課后作業(yè)表現(xiàn)、背書(shū)完成、單元測(cè)試成績(jī)等等。隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，評(píng)價(jià)側(cè)重點(diǎn)可以稍作改變，比如到了八年級(jí)階段，可以側(cè)重對(duì)學(xué)生的閱讀方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的給予一定分?jǐn)?shù)，而沒(méi)有達(dá)到或超出的則罰c獎(jiǎng)分?jǐn)?shù)。評(píng)價(jià)由小組長(zhǎng)與教師共同執(zhí)行。過(guò)程性評(píng)價(jià)階段以每一星期為一小結(jié)和每一學(xué)月為一大結(jié)。每一星期的小結(jié)是為讓各小組了解情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整策略、促進(jìn)發(fā)展；每學(xué)月的大結(jié)，是對(duì)小組合作成果進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)與獎(jiǎng)罰。獎(jiǎng)罰要體現(xiàn)合理性與有效性，更要體現(xiàn)鼓勵(lì)性與激勵(lì)性。以獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)為主，適當(dāng)?shù)奶幜P為輔。獎(jiǎng)勵(lì)方式可以多樣化，可以是小禮物或?qū)W習(xí)用品。
第三、注重開(kāi)展小組合作的方式
制度建立后，教師就可以開(kāi)展實(shí)施小組合作學(xué)習(xí)的模式了。為了能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和積極性，教師要在開(kāi)展過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，對(duì)各小組成員進(jìn)行明確的分工，并且在開(kāi)展小組合作的方式上要形式多樣化，注重方式的靈活多變。小組合作開(kāi)展的方式一般分為課堂中的合作與課后的合作兩種方式。課堂小組合作主要采取英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練中的對(duì)話角色表演、閱讀問(wèn)題的討論探究、游戲互動(dòng)、問(wèn)題解決與回答提示等；課后小組合作主要表現(xiàn)在作業(yè)、習(xí)題、試題的訂正與糾錯(cuò)和預(yù)習(xí)的幫扶、監(jiān)督、檢查等等。在開(kāi)展的過(guò)程中教師一定要注重細(xì)則的考核、注重對(duì)各組的指導(dǎo)與監(jiān)督。
第四、培養(yǎng)小組的合作與自主學(xué)習(xí)的并存發(fā)展
課標(biāo)中把學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)同時(shí)作為英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，為此在小組合作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，教師要逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。要知道小組合作學(xué)習(xí)，能使學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上有“引導(dǎo)者”、“幫扶者”，這樣可以樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心與興趣。但是小組合組學(xué)習(xí)也是對(duì)小組成員進(jìn)行“監(jiān)督”、“約束”的有效方式，通過(guò)長(zhǎng)期教師和組長(zhǎng)的監(jiān)督、約束，久而久之，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)就會(huì)慢慢見(jiàn)效。比如，課前5分鐘，學(xué)生會(huì)不自覺(jué)地把英語(yǔ)書(shū)打開(kāi)，開(kāi)始溫習(xí)和預(yù)習(xí)課文，課后，在沒(méi)有布置相應(yīng)作業(yè)的前提下，學(xué)生會(huì)主動(dòng)把相應(yīng)的練習(xí)給及時(shí)完成。因此，在小組合作的過(guò)程中，教師一定要悉心培養(yǎng)，及時(shí)反饋，適當(dāng)表?yè)P(yáng)。這樣，在有形的監(jiān)督下，無(wú)形的自主學(xué)習(xí)會(huì)悄然而至。彼此相得益彰，齊頭并進(jìn)，達(dá)到雙贏的效果。
第五、注意預(yù)防小組合作的形式化演變
小組合作學(xué)習(xí)合理、科學(xué)、有效是促成學(xué)生學(xué)生英語(yǔ)積極性，提升成績(jī)的捷徑之一。但是在操作的過(guò)程中要防止學(xué)生的變相或畸形的發(fā)展。比如小組長(zhǎng)存在應(yīng)付、推諉、代勞、包辦的方式，導(dǎo)致組員全盤(pán)搬造、抄襲，這樣的“合作”不但不能帶來(lái)小組學(xué)習(xí)的發(fā)展，反而滋生敗壞的學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)果是大相徑庭，適得其反。為此，教師要注意觀察留意這種不良的傾向，同時(shí)讓小組之間相互監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，把這樣的不良風(fēng)氣扼殺在萌芽狀態(tài)。
1.看重要節(jié)日、紀(jì)念日
一些大眾所共知的時(shí)間也是可以利用的噱頭，當(dāng)然其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)利用這些時(shí)機(jī)。所以要脫穎而出，就需要依托于品牌的主題進(jìn)行策劃。比如：歌莉婭“愛(ài)旅行”就是瞄準(zhǔn)了520這個(gè)特別的日子，而且前后有母親節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)，可以作為愛(ài)的承載，不但促發(fā)大量的主動(dòng)參與，還能引爆夏裝銷(xiāo)售。
2013年節(jié)日表：
二、如何設(shè)置好的活動(dòng)主題
主題是要來(lái)制造感覺(jué)的，要讓消費(fèi)者第一眼就能感受到活動(dòng)的主張?；顒?dòng)主題應(yīng)該口語(yǔ)化，不是象形字和書(shū)面文，是興趣的加法和乘法，是閱讀的減法和除法。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)：話比字好，單字比單詞好，單詞比單句好，單句比復(fù)句好。好的主題，一般沒(méi)有形容詞，控制在13個(gè)字內(nèi)，能精簡(jiǎn)就精簡(jiǎn)。
三、互動(dòng)類(lèi)活動(dòng)KPI怎么設(shè)
從2011年淘寶創(chuàng)想互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)金獎(jiǎng)案例《歌莉婭GO!一起去旅行》及2012年淘寶創(chuàng)想非?；?dòng)獎(jiǎng)《駱駝去吧！趁活著》的活動(dòng)數(shù)據(jù)，提煉出成功的互動(dòng)類(lèi)活動(dòng)關(guān)鍵指標(biāo)如下：
直接輸入流量比例超過(guò)50%
參與UV占頁(yè)面UV的20%(需要寫(xiě)文字的會(huì)降至10%左右)
回頭客UV占比頁(yè)面UV超過(guò)10%
2元以下的UV成本
頁(yè)面停留時(shí)間200秒以上
四、如何梳理互動(dòng)類(lèi)活動(dòng)流程
1.細(xì)分互動(dòng)中的每一個(gè)詳細(xì)環(huán)節(jié)，并繪制流程圖，測(cè)試互動(dòng)流程是否順暢，關(guān)鍵指針能否在流程中完成。
活動(dòng)類(lèi)活動(dòng)往往有兩項(xiàng)指標(biāo)非常重要，就是參與ID，以及活動(dòng)SNS分享數(shù)量。駱駝《去吧！趁活著》的解決方案是：首先，在參與互動(dòng)之前，必須收藏5家店鋪，才能開(kāi)始踩腳印游戲，當(dāng)獲獎(jiǎng)之后，需要分享活動(dòng)信息才能領(lǐng)獎(jiǎng)。這些步驟只需要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能完成，非常合適淘寶上的用戶，而且做到了有效提升店鋪收藏量和SNS的分享數(shù)量。
2.將整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)部分聯(lián)系起來(lái)，看關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)銜接是否合理。
五、活動(dòng)流量比例如何定
1.強(qiáng)調(diào)參與度的項(xiàng)目：全部流量導(dǎo)向minisite，若效果不好，馬上停止投放至minisite，轉(zhuǎn)為投向店鋪。
關(guān)鍵點(diǎn)：時(shí)間越長(zhǎng)，需要準(zhǔn)備的素材越多，一個(gè)不成文的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)，同一個(gè)素材在焦點(diǎn)圖位置上每天衰減10%，所以相同的素材不要連續(xù)使用超過(guò)3天；另一個(gè)不成文的經(jīng)驗(yàn)是：素材套數(shù)=活動(dòng)天數(shù)/3+1(結(jié)束那天使用的)。
2.希望名利雙收的項(xiàng)目：30%資源導(dǎo)向minisite，剩下的導(dǎo)向店鋪。推廣預(yù)算中，撥出30%專(zhuān)款用于推廣minisite，其余分別推5家店鋪。通過(guò)店鋪活動(dòng)刺激銷(xiāo)量，用banner向minisite引流，但素材全部含有活動(dòng)主題信息。而推廣minisite的費(fèi)用60%用于活動(dòng)的前三天重推，引爆活動(dòng)。
縱觀中西方的近代教育大家，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有著相似之處，比如都是哲學(xué)家，都對(duì)于教育和個(gè)人的成長(zhǎng)抱有濃厚的興趣。以美國(guó)20世紀(jì)的哲學(xué)家、教育家杜威為例，他就是對(duì)于教育、對(duì)于哲學(xué)均抱有濃厚的興趣，甚至曾經(jīng)自己創(chuàng)辦過(guò)小學(xué)，秉承“實(shí)用主義”這一理念進(jìn)行教學(xué)，并且取得了一定的成就。和陶行知同為杜威的弟子，均受到了其實(shí)用主義教育思想的影響，并對(duì)中國(guó)的近代文化和教育都產(chǎn)生了重大的影響。由此可見(jiàn)，在教育方面若想有所成就，必定要對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)有一定的科學(xué)計(jì)劃，通過(guò)不斷的實(shí)踐驗(yàn)證，才能最終實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展的雙贏。
一、促進(jìn)教師的成長(zhǎng)與發(fā)展
在教師的成長(zhǎng)和發(fā)展上，要給予教師大力的幫助，包括物質(zhì)層次和精神層次的內(nèi)容。教育的主體是學(xué)生，但是對(duì)于校長(zhǎng)而言，還應(yīng)該意識(shí)到教師的角色同樣重要。首先，教師是教學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較豐富，懂得如何與學(xué)生進(jìn)行溝通，能夠根據(jù)實(shí)際情況對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行完善；其次，教師是一位終身學(xué)習(xí)者。教師有能力對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思、改進(jìn)，從而改進(jìn)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。在教師的成長(zhǎng)上，校長(zhǎng)可以從以下三個(gè)方面著手進(jìn)行幫助。
（一）保證自己是一位成功的教師
如果想要保證教師的成長(zhǎng)，那么校長(zhǎng)自身在專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如授課、教學(xué)研究等方面，應(yīng)該時(shí)刻保持更新，這樣才能起到更好的帶頭作用。
（二）對(duì)于一線教師給予關(guān)注
教師之間的互相討論，互相之間的磨課，師生的溝通，都是對(duì)于教師的關(guān)注。但是更加重要的是要讓教師感覺(jué)到被愛(ài)，讓他們有安全感。透明的薪資設(shè)計(jì)、收集教師的授課評(píng)價(jià)、對(duì)于不同的授課水平教師進(jìn)行分級(jí)。都能調(diào)動(dòng)教師積極性。此外，還要保證教師流動(dòng)率在合理范圍，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教師之間的雙贏。
（三）對(duì)于教學(xué)和研究有所傾斜
校長(zhǎng)通過(guò)教學(xué)和科研方面的同步發(fā)展，能夠帶動(dòng)教師在教學(xué)和科研方面同步提高。需要注意的是，在教學(xué)和科研的成本投入上，以及教師的人力資源投入方面，需要有良好的制度設(shè)計(jì)，這樣才能提高教師的工作效率。
二、注重自身的成長(zhǎng)與發(fā)展
上文中，筆者也已經(jīng)提到了校長(zhǎng)在專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和管理水平提升上的重要性。下面就這兩點(diǎn)進(jìn)行深入分析。
（一）自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的成長(zhǎng)
校長(zhǎng)的自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是從事學(xué)校管理的前提，也是專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的基石。
以某學(xué)校的校長(zhǎng)為例，他就是將經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到學(xué)校管理中的典范，從案例中可以看出個(gè)人成長(zhǎng)的重要。
案例：該校長(zhǎng)剛剛接觸學(xué)校時(shí)，食堂的飯菜很差，學(xué)生連水都喝不足，一個(gè)學(xué)生只能喝半杯水。所以，他首先從教委要了兩萬(wàn)塊錢(qián)換了一臺(tái)鍋爐，使學(xué)生都能喝夠水；第二件事，他把食堂一分為二競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果兩個(gè)月之后兩者仍然抬高價(jià)格，于是他食堂分成了三個(gè)，于是價(jià)格也就變得合理。這就是市場(chǎng)的力量，這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一項(xiàng)基本原理。
（二）管理水平的提升
管理一詞的真正被提出，是源于管理學(xué)大師彼得?德魯克，但是管理學(xué)的發(fā)展已經(jīng)有百年歷史，最初是源于《科學(xué)管理學(xué)原理》一書(shū)。在這里要強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理。
案例：某校存在學(xué)生浪費(fèi)現(xiàn)象，德育老師認(rèn)為是學(xué)生不懂珍惜糧食，需要對(duì)他們進(jìn)行教育。但是校長(zhǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生食堂的饅頭都太大，四兩一個(gè)，有些女生買(mǎi)兩個(gè)，一個(gè)吃不完就剩下三分之一，剩下之后就舍不得扔，放在飯盒里兩天就干了，再過(guò)兩天還吃不完，星期六要回家了就扔了。誰(shuí)都不愿意扔，問(wèn)題背后的問(wèn)題就是，單位食品的重量太大。因此，食堂做了二兩的饅頭、做了一兩的包子。浪費(fèi)的問(wèn)題也就得到了很好的解決。
三、將學(xué)校作為探究實(shí)踐基地
（一）了解學(xué)校的歷史
唐太宗李世民曾經(jīng)有一句名言：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知古今；以人為鏡，可以明得失?！痹跉v史的層面，觀察一個(gè)學(xué)校的歷史，能夠了解到一所學(xué)校過(guò)去的發(fā)展情況，現(xiàn)在有什么樣的問(wèn)題或者困惑，讓學(xué)校止步不前，這樣也就為學(xué)校的未來(lái)奠定了改革的基礎(chǔ)。
（二）進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃
在了解過(guò)學(xué)校的歷史之后，就要對(duì)學(xué)校的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。有的學(xué)校不是以教學(xué)和科研作為學(xué)校的核心目標(biāo)，而是將學(xué)校每年能夠得到的補(bǔ)助多少作為價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。而科學(xué)的規(guī)劃，應(yīng)該是在長(zhǎng)期來(lái)看，學(xué)校能夠培養(yǎng)出多少大師，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，社會(huì)對(duì)他們的評(píng)價(jià)如何等等。
（三）保證學(xué)校與社會(huì)的銜接
現(xiàn)在的學(xué)校，存在與社會(huì)脫節(jié)現(xiàn)象，有的學(xué)生讀了10多年的書(shū)，等到畢業(yè)了才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己身處于失業(yè)隊(duì)伍當(dāng)中，這就是學(xué)校與社會(huì)的脫節(jié)造成的。因此，校長(zhǎng)在平時(shí)的社會(huì)活動(dòng)中，應(yīng)該積極進(jìn)修。另外，校長(zhǎng)每年也會(huì)有許多的考察機(jī)會(huì)，與不同學(xué)校之間的溝通交流，對(duì)于自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同樣助益良多。
四、積極進(jìn)行教育管理的創(chuàng)新
（一）提升教育質(zhì)量
學(xué)校的根本目的在于“育人”，教育@個(gè)詞當(dāng)中，雖然“教”很重要，但是更加重要的是“育”。無(wú)論身處什么樣的時(shí)代，在教育的理念當(dāng)中，“德、智、體、美、勞”這些根本的理念都沒(méi)有發(fā)生動(dòng)搖。這些看起來(lái)非常簡(jiǎn)單的理念，在實(shí)踐的過(guò)程中是非常困難的。校長(zhǎng)需要從更大的視野來(lái)看待今天中國(guó)的中小學(xué)存在的一些問(wèn)題，如“留守兒童”、“校園暴力”等等。
（二）創(chuàng)新教育管理方法
上文中提到，管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，它有著百年的歷史。校長(zhǎng)只有在了解在過(guò)去的一百多年的時(shí)間里，管理學(xué)都發(fā)生了哪些變化，究竟哪些管理理念才能夠被運(yùn)用到學(xué)校管理當(dāng)中，才能為學(xué)校的建設(shè)尋找到一條合適的道路，管理起來(lái)也就更加得心應(yīng)手。
五、結(jié)語(yǔ)
本文提出了初中校長(zhǎng)成長(zhǎng)的一些基本策略，比如提升教學(xué)和科研水平，業(yè)余時(shí)間積極進(jìn)修，學(xué)習(xí)管理學(xué)方面的知識(shí)等等。校長(zhǎng)的成長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展無(wú)疑有著巨大的幫助作用。相信在一定的時(shí)間里，校長(zhǎng)的個(gè)人成長(zhǎng)必定能夠給初中的校園帶來(lái)不一樣的精彩。
參考文獻(xiàn)：
最近的ALS冰桶挑戰(zhàn)活動(dòng)之所以能夠形成病毒傳播，是因?yàn)樗浞诌\(yùn)用了心理學(xué)理論來(lái)提高人們的參與度。在這篇文章中，我將會(huì)分享大獲成功的ALS活動(dòng)所用到的一些心理學(xué)策略，并告訴你如何運(yùn)用這些理論。
#1:訴諸于間接的公開(kāi)承諾
當(dāng)我們向自己承諾一定會(huì)去做某件事時(shí)，我們更有可能采取行動(dòng)并完成任務(wù)。如果我們公開(kāi)了自己的承諾，這種義務(wù)感會(huì)被放大，我們將會(huì)給自己施加更大的壓力并堅(jiān)持到底，因?yàn)槲覀儾幌胱屇承﹤€(gè)人和公眾失望。
公開(kāi)發(fā)起一項(xiàng)挑戰(zhàn)迫使他們采取行動(dòng)
ALS活動(dòng)以一種有點(diǎn)不同(但同樣有效)的方法運(yùn)用了這一心理學(xué)效應(yīng)：參與者并沒(méi)有主動(dòng)做出承諾，之前的參與者公開(kāi)點(diǎn)名挑戰(zhàn)他們。這種形式的同輩壓力使得被挑戰(zhàn)者們覺(jué)得在道義上應(yīng)該接受挑戰(zhàn)參與這個(gè)活動(dòng)。
如何運(yùn)用？
回過(guò)頭來(lái)想想你的campaign是否有機(jī)會(huì)讓人們公開(kāi)承諾去做某件事。
比方說(shuō)，你要舉辦一個(gè)免費(fèi)的活動(dòng)，擔(dān)心人們報(bào)名后又會(huì)放你鴿子，那么可以增加一個(gè)步驟，報(bào)名后需要在自己的社交網(wǎng)絡(luò)分享這個(gè)活動(dòng)，他們公開(kāi)的承諾會(huì)增加他們到場(chǎng)的可能性。
#2:明確受眾的個(gè)性特征
我們每個(gè)人都會(huì)用一些特征來(lái)描述自己是誰(shuí)。總的來(lái)說(shuō)，這些特征被稱作你的個(gè)性特質(zhì)。個(gè)性特質(zhì)與感知相關(guān)：你怎么看待自己以及別人怎么看待你。
大多數(shù)人會(huì)用這些特征來(lái)描述自己的個(gè)性：善良、慷慨、樂(lè)善好施的。
ALS冰桶挑戰(zhàn)活動(dòng)是這樣挑戰(zhàn)人們的：通過(guò)影響自己的行為來(lái)符合這些個(gè)性特征。
了解能夠激勵(lì)你的受眾的個(gè)性特征至關(guān)重要
冰桶挑戰(zhàn)活動(dòng)一開(kāi)始就宣稱：“你認(rèn)為自己很慷慨，如果你真的如此，那么你就來(lái)參加吧，否則就說(shuō)明你并不樂(lè)善好施?！痹谶@種情況下，人們將會(huì)選擇參與而不是否定自己的個(gè)性特征。
如何運(yùn)用？
觀察campaign目標(biāo)受眾的特點(diǎn)，確定可以用來(lái)描述這些受眾個(gè)性的特征，然后利用這些特征來(lái)影響人們的行為。召喚出他們認(rèn)同的特征并與你的產(chǎn)品或服務(wù)相聯(lián)系：“如果你認(rèn)為自己懂得欣賞創(chuàng)意、與眾不同、追求完美，那么你一定會(huì)喜歡我們的新產(chǎn)品，新款皇家木質(zhì)沙發(fā)(此處可替換成你自己的產(chǎn)品或服務(wù))”。
那些自認(rèn)為懂得欣賞創(chuàng)意、與眾不同、追求完美的人會(huì)被沙發(fā)吸引過(guò)去，因?yàn)樗麄兿胍獜?qiáng)化自己的這些個(gè)性。
#3:設(shè)置專(zhuān)屬性
盡管任何人都可以參加這個(gè)活動(dòng)，但ALS冰桶挑戰(zhàn)還是分成了兩種人群：一種是被邀請(qǐng)參加的人，另一種是沒(méi)有被邀請(qǐng)的人。這種受邀參加的策略為那些被邀請(qǐng)的人設(shè)置了一道專(zhuān)屬性的門(mén)檻：他們會(huì)認(rèn)為自己就是這個(gè)專(zhuān)屬組織的一員。
多數(shù)人會(huì)被稀有事物所吸引
當(dāng)某些事是專(zhuān)屬的、有限的或罕見(jiàn)的時(shí)候，它們將會(huì)對(duì)我們的行為產(chǎn)生更大的影響。在ALS挑戰(zhàn)活動(dòng)中那些被挑戰(zhàn)的人愿意參加活動(dòng)是因?yàn)樗麄儩撘庾R(shí)就想成為這個(gè)專(zhuān)屬俱樂(lè)部的一員，并可以對(duì)外宣稱：“我參加過(guò)冰桶挑戰(zhàn)。”
如何運(yùn)用？
除了舉辦受邀才能參加的活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)人員通常還可以通過(guò)設(shè)置限量的獎(jiǎng)品，規(guī)定要在有限的時(shí)間內(nèi)參與活動(dòng)，從而營(yíng)造出一種緊迫性和專(zhuān)屬性的氛圍。
受邀參加的策略很容易實(shí)施，但它是個(gè)長(zhǎng)期的承諾，因?yàn)橐ㄙM(fèi)大量的時(shí)間和精力讓邀請(qǐng)活動(dòng)不斷持續(xù)下去。
在你和粉絲常用的社交網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建一個(gè)只有受邀請(qǐng)才能參加的小組。通過(guò)邀請(qǐng)不同的行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)始，然后公開(kāi)宣傳這個(gè)組織。與此同時(shí)，向成員展示組織的價(jià)值觀，并告訴其他人如何加入這個(gè)組織。
為了保持專(zhuān)屬性和吸引新加入的人，我建議加入小組的要求嚴(yán)格一些。
另外一個(gè)策略是通過(guò)提供有限數(shù)量的獎(jiǎng)品促進(jìn)用戶參加的積極性。人們一般不想錯(cuò)過(guò)某些好處，所以有限數(shù)量的獎(jiǎng)品可能會(huì)激發(fā)用戶的參與興趣。
在Facebook發(fā)表一條狀態(tài)：“第一個(gè)按我們要求評(píng)論(點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā))的人將會(huì)獲得一件獎(jiǎng)品?！比缓罄^續(xù)更新這條狀態(tài)，告訴大家還剩多少獎(jiǎng)品要送出。
限時(shí)
Social Media Success Summit提供一個(gè)限時(shí)折扣來(lái)刺激行動(dòng)
類(lèi)似的，通過(guò)限制獲得產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)短也是一種影響用戶行為的有效方式。
比方說(shuō)，你在經(jīng)營(yíng)NFL商品的一家電子商務(wù)網(wǎng)店。你在為整個(gè)足球季策劃促銷(xiāo)，比賽期間，不管哪一只球隊(duì)領(lǐng)先，兩隊(duì)的相關(guān)商品全部九折出售。一旦比賽結(jié)束，商品恢復(fù)原價(jià)。
Twitter是一個(gè)舉辦此類(lèi)活動(dòng)效果很好的平臺(tái)，你可以通過(guò)公布比分并更新比賽結(jié)束時(shí)間，向他們施壓從而促使他們?cè)诒荣惤Y(jié)束前購(gòu)買(mǎi)商品。
結(jié)論：
為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，許多廠商會(huì)采取各種促銷(xiāo)方式，最常用的一種就是折扣策略。折扣策略的運(yùn)用，在很大程度上擴(kuò)大了市場(chǎng)的銷(xiāo)售量，促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮，但是折扣策略也存在著一些弊端，在使用過(guò)程中，要進(jìn)行規(guī)范管理，保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的有序進(jìn)行。
一、營(yíng)銷(xiāo)中的折扣策略理論
1.折扣
折扣是指商家在產(chǎn)品的基本價(jià)格基礎(chǔ)上，所提供的一定的價(jià)格折扣的優(yōu)惠行為。從狹義上來(lái)看是商家降低產(chǎn)品的價(jià)格出售商品，從廣義上來(lái)看是商家為了刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力而采取的各種讓利于消費(fèi)者的行為。折扣從本質(zhì)上說(shuō)是一種經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律。追求最大利潤(rùn)是商家的不懈追求，因此，商家才會(huì)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品打折出售，減少產(chǎn)品的積壓量，來(lái)獲得利潤(rùn)。折扣的運(yùn)用，一方面可以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，擴(kuò)大市場(chǎng)需求；另一方面，通過(guò)折扣，也可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
2.折扣的表現(xiàn)形式
（1）現(xiàn)金折扣?，F(xiàn)金折扣是指商家對(duì)那些按約定日期付款的消費(fèi)者所給予的優(yōu)惠折扣，主要目的是鼓勵(lì)消費(fèi)者及時(shí)付款，加快企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，比如：在房地產(chǎn)的銷(xiāo)售中，對(duì)于那些在商品房銷(xiāo)售中一次性付款的的買(mǎi)者給予折扣優(yōu)惠。
（2）數(shù)量折扣。數(shù)量折扣是指商家對(duì)那些購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較多的消費(fèi)者給予的優(yōu)惠，商家主要是根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量決定給予多少優(yōu)惠。但是，不會(huì)超過(guò)因大量銷(xiāo)售引起的賣(mài)方所節(jié)約的費(fèi)用。
（3）功能折扣。功能折扣是指生產(chǎn)廠家為那些履行了推銷(xiāo)、貯存等功能的貿(mào)易渠道成員提供的優(yōu)惠折扣，主要是根據(jù)貿(mào)易渠道成員提供的服務(wù)決定采取多少折扣，同一服務(wù)的折扣相同，不同的服務(wù)則采取不一樣的折扣優(yōu)惠。
（4）季節(jié)折扣。季節(jié)折扣是消費(fèi)者在日常生活中最經(jīng)常見(jiàn)到的一種現(xiàn)象，并且有許多消費(fèi)者也親自參加過(guò)。季節(jié)折扣是指商家對(duì)那些在淡季內(nèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者給予的優(yōu)惠行為。季節(jié)折扣的功能一是可以減少?gòu)S家的產(chǎn)品積壓，加快資金周轉(zhuǎn)，取得經(jīng)濟(jì)效益；二是促進(jìn)廠商的均衡生產(chǎn)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。比如：嘉華國(guó)旅旅行社為了提高旅游淡季的銷(xiāo)售額，對(duì)那些在淡季選擇旅游的給予一定的優(yōu)惠，以提高旅行社淡季的銷(xiāo)售額。
（5）回扣和津貼?；乜凼侵纲u(mài)方按一定的比例將貨款的一部分返還給買(mǎi)方。在生活中，有些商場(chǎng)也會(huì)采取這種辦法，比如：在中秋節(jié)來(lái)臨之時(shí)，濟(jì)南的美特斯邦威專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)門(mén)口打著這樣的標(biāo)識(shí)“買(mǎi)100返二十，買(mǎi)200返四十”等之類(lèi)的活動(dòng)。津貼是指給特殊客戶一定的價(jià)格補(bǔ)貼，比如：某生產(chǎn)商的中間商為生產(chǎn)商提供了某些促銷(xiāo)活動(dòng)，生產(chǎn)商給予中間商一定的津貼補(bǔ)助。
二、折扣策略理論的擴(kuò)展思路
折扣策略理論的運(yùn)用在很大程度上刺激了市場(chǎng)的需求，促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，給消費(fèi)者也確實(shí)帶來(lái)了一定的實(shí)惠。但是折扣行為的出現(xiàn)也在一定程度上說(shuō)明市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度存在不完善的地方，在應(yīng)用過(guò)程中，廠家要合理利用，以保證市場(chǎng)秩序的有序進(jìn)行。
1.根據(jù)商品的屬性確定是否實(shí)行折扣策略
并不是所有商品都可以采用折扣策略，折扣策略的采用要根據(jù)商品的屬性確定。根據(jù)價(jià)格彈性理論，只有那些需求價(jià)格彈性大的商品，才可以采用折扣策略。因此，在采用折扣策略的時(shí)候，要分清商品的屬性，不能看到某一商品采用折扣策略取得了較好的效果，就推廣到所有的商品。如果不分商品的屬性，全盤(pán)采用折扣策略，就會(huì)陷入薄利多銷(xiāo)的誤區(qū)。
2.在推廣和應(yīng)用折扣策略理論的時(shí)候，增加一些理性的引導(dǎo)
折扣策略的運(yùn)用不斷普及，越來(lái)越多的商家開(kāi)始采用折扣策略，這也在一定程度上導(dǎo)致了不理性的消費(fèi)者的存在。商家在應(yīng)用折扣策略的時(shí)候，不妨在應(yīng)用折扣策略的同時(shí)，增加一些引導(dǎo)消費(fèi)者理性購(gòu)物的警示牌，倡導(dǎo)消費(fèi)者根據(jù)自己的需要理性消費(fèi)。消費(fèi)者在感受溫暖提示的同時(shí)，廠家也許會(huì)獲得更好的效果，比如：會(huì)增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)的文化理念更加認(rèn)同，有利于企業(yè)的招牌更加響亮。這也在一定程度上做了宣傳廣告，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展非常有利。
總之，折扣策略雖然是商家采取的一種有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，增加了商家的銷(xiāo)售量，但是，折扣策略也在一定程度上影響了市場(chǎng)的供求狀況。并且根據(jù)商品的屬性不同，商家采用的折扣策略也不盡相同。商家應(yīng)積極探究折扣策略的運(yùn)用和擴(kuò)展分析，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略，促進(jìn)市場(chǎng)的安定有序發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]胡樹(shù)花.商家折扣策略的探討[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化·營(yíng)銷(xiāo)策略，2013（93）
一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人與他人交換一個(gè)蘋(píng)果，那么他們每個(gè)人都仍只有一個(gè)蘋(píng)果；但如果這個(gè)人與他人交換了思想，那么每個(gè)人都會(huì)有兩個(gè)或更多的想法”。交換思想的過(guò)程能使雙方的思想在碰撞中產(chǎn)生新的火花，而課堂上與同學(xué)組成小組，合作完成任務(wù)，在這個(gè)交流過(guò)程中得到啟發(fā)，都屬于交流思想，體現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)的精髓。所謂小組合作，就是以小組為單位，要求學(xué)生共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)方式。小組合作學(xué)習(xí)是一種具有創(chuàng)造性的、行之有效的教學(xué)策略。
小組合作學(xué)習(xí)作為一種學(xué)習(xí)方法，在西方十分盛行，在國(guó)內(nèi)也受到越來(lái)越多的教師和學(xué)習(xí)者的重視。是什么原因使這種學(xué)習(xí)方法受到認(rèn)可和推薦呢？在中職英語(yǔ)課堂小組合作學(xué)習(xí)效果不佳的現(xiàn)狀下，如何開(kāi)展有效的小組合作學(xué)習(xí)？筆者就這兩方面的問(wèn)題，結(jié)合相關(guān)的原因分析展開(kāi)探討。
一、小組合作學(xué)習(xí)的意義
是什么原因使小組合作學(xué)習(xí)受到認(rèn)可和推薦呢？筆者認(rèn)為這種學(xué)習(xí)方法有以下幾個(gè)方面的意義。
1.培養(yǎng)合作能力
外語(yǔ)教育的目標(biāo)，不僅是讓學(xué)生獲取語(yǔ)言知識(shí)、提高語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用能力，而且有更深遠(yuǎn)的意義，就是為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的公民。與人合作的能力就是一個(gè)高素質(zhì)的公民應(yīng)當(dāng)具備的能力之一。許多企業(yè)在招募新員工時(shí)，都把合作能力納入考核范圍，而中職學(xué)校培養(yǎng)的就是社會(huì)需要的技能型人才，所以小組合作是培養(yǎng)和鍛煉這種合作能力的最好方式。
2.提高學(xué)習(xí)效率
在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，沒(méi)有什么比時(shí)間和效率更值得關(guān)注的。以小組為單位與同學(xué)分工合作、共同學(xué)習(xí)的方式，可以幫助學(xué)習(xí)者節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間、提高學(xué)習(xí)效率、拓寬思路，使每個(gè)人都更全面地思考問(wèn)題。在中職英語(yǔ)課堂堅(jiān)持在小組合作學(xué)習(xí)中用英語(yǔ)交流，能提高接觸和使用英語(yǔ)的頻率，使英語(yǔ)真正成為有用的職業(yè)工具，而不僅僅是應(yīng)付考試的手段。例如在英語(yǔ)課堂上，老師要求學(xué)生4人一組，分別閱讀不同的材料，然后給同組的另外3名同學(xué)講述自己閱讀的內(nèi)容。這樣的分組學(xué)習(xí)不僅使每位同學(xué)能更加深入地閱讀和思考，而且在講解中結(jié)合自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，相互間還可以了解到更多的信息以及其他同學(xué)看問(wèn)題的角度和方法。
小組合作對(duì)于改善課堂學(xué)習(xí)效果也起到了積極的作用。一般情況下，一堂課有45分鐘，兩節(jié)課有1.5小時(shí)，學(xué)生在長(zhǎng)時(shí)間里全神貫注地聽(tīng)講有一定的困難，因此，在課堂上穿行小組合作，學(xué)生有較多的獨(dú)立思考的空間，視角也更加多樣化。
3.促進(jìn)學(xué)以致用
語(yǔ)言既是一種表意的工具，也是一種建立人際關(guān)系的手段。語(yǔ)言學(xué)習(xí)離不開(kāi)人際交流。在小組合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生通過(guò)語(yǔ)言交流實(shí)現(xiàn)“學(xué)”和“用”的融合。筆者在問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有5%的學(xué)生在英語(yǔ)課堂上能主動(dòng)尋求練習(xí)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)，這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。由于文化傳統(tǒng)和個(gè)人性格的原因，很多中國(guó)學(xué)生不愿意在課堂上主動(dòng)用英語(yǔ)回答問(wèn)題，失去了應(yīng)用英語(yǔ)的好機(jī)會(huì)。而在小組合作中，發(fā)言者面對(duì)少數(shù)幾個(gè)小組成員，不會(huì)像面對(duì)教師和全班同學(xué)那么緊張，可以降低焦慮感。學(xué)生可以通過(guò)反復(fù)梳理思路，練習(xí)英語(yǔ)表達(dá)；更可以利用小組合作的機(jī)會(huì)，將自己的發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行“演練”后，再去面對(duì)全班和老師，使怯場(chǎng)的心態(tài)有所緩解。可見(jiàn)，中職英語(yǔ)課堂小組合作對(duì)提高語(yǔ)言的應(yīng)用能力起到十分重要的作用。
4.讓學(xué)生獲得歸屬感
馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次，即生理的需要、安全的需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。換言之，在衣食無(wú)缺、人生安全有了保障之后，人類(lèi)還有更高層次的精神需求，這也是人本主義心理學(xué)的一部分。這種高層次的精神需要漸漸成為人的情感需求，即歸屬感、尊重、自我效能感等。
在小組合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中，同學(xué)組成若干個(gè)小組，組員人人平等，相互關(guān)心和幫助，形成沉浮與共的關(guān)系。每個(gè)同學(xué)都感到自己是這個(gè)小組不可缺少的一部分，個(gè)人歸屬的需要得到了充分的滿足。在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，組員相互傾聽(tīng)、相互評(píng)價(jià)、相互尊重，每個(gè)參與者都可能在小組合作學(xué)習(xí)中體會(huì)到自尊與自信。通過(guò)合作學(xué)習(xí)，學(xué)生的非智力因素能夠得到充分的挖掘與升華，從而取得更好的學(xué)習(xí)成績(jī)。
二、小組合作學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀及原因分析
目前，在職業(yè)學(xué)校的英語(yǔ)課堂上，小組合作學(xué)習(xí)往往流于形式，僅僅停留在表層，在形式上是5人一組、6人一組就座，但沒(méi)有真正體現(xiàn)小組合作學(xué)習(xí)的精髓。通過(guò)分析，筆者認(rèn)為原因有以下五個(gè)方面。
1.學(xué)生參與的積極性不高
職業(yè)學(xué)校相當(dāng)一部分同學(xué)參與英語(yǔ)活動(dòng)的積極性并不很高，他們進(jìn)入職校前的英語(yǔ)成績(jī)就很低，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)不感興趣。還有一部分同學(xué)認(rèn)為小組的成績(jī)就是自己的成績(jī)，是否參與不會(huì)對(duì)自己的成績(jī)?cè)斐扇魏斡绊?，所以別人在忙時(shí)這些同學(xué)卻很空閑，只是旁觀和等靠其他成員。
2.缺乏科學(xué)合理的分工
在小組分工時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端：有的同學(xué)對(duì)分配給自己的任務(wù)置之不理，沒(méi)有動(dòng)手完成；而有的同學(xué)看到同伴不積極就越俎代庖，包攬了全部的工作，導(dǎo)致小組合作沒(méi)有起到真正的意義。
3.沒(méi)有建立和諧良好的合作伙伴關(guān)系
為了滿足新時(shí)代教育教學(xué)要求，培養(yǎng)出社會(huì)所需的合格人才，新一輪的教育教學(xué)改革要求我們英語(yǔ)教師必須以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以改進(jìn)教學(xué)方法為中心，努力探討良好的教學(xué)方法與策略，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。我的教學(xué)策略如下：
1. 創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣呢？創(chuàng)造愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生唱英語(yǔ)歌曲、做游戲、英語(yǔ)會(huì)話、表演等，多給他們掌聲，鼓勵(lì)他們，讓他們從快樂(lè)課堂中感到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的無(wú)比樂(lè)趣。例如：當(dāng)我們初三學(xué)到英語(yǔ)：English is widely used in the world.教師首先導(dǎo)入：Chinese is important， so we must learn it well. But do you know which language is the most important in the world？ 啟發(fā)全體學(xué)生思考，然后再回答：English is the most important in the world.再次提問(wèn)：Is English widely used in the world？ 請(qǐng)一位同學(xué)回答，當(dāng)他回答：Yes， it is. 讓全班同學(xué)給予掌聲鼓勵(lì)，以激發(fā)他的學(xué)習(xí)興趣。這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣更加濃厚，能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。接著引入新課。在學(xué)習(xí)新課程過(guò)程中，教師采用趣味性、挑戰(zhàn)性的教學(xué)，在課堂上設(shè)計(jì)出有關(guān)課文的幾道練習(xí)題，限制在一定時(shí)間完成。看哪一組得第一名為勝利者，獲勝者得循環(huán)紅旗。得低分者還是給予鼓勵(lì)和支持，讓他們迎頭趕上，使他們分享到學(xué)習(xí)中的樂(lè)趣。采用這種興趣教學(xué)方法，學(xué)生學(xué)到的知識(shí)就不會(huì)忘記，也不感覺(jué)到疲憊，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2. 靈活應(yīng)用多媒體教學(xué)，以提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量
多媒體是現(xiàn)代化教學(xué)應(yīng)用的傳媒工具，也是傳統(tǒng)教學(xué)向現(xiàn)代教學(xué)轉(zhuǎn)化的新方式。利用多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生多種感官并用，加速學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，提高學(xué)生視、聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)各方面的能力。英語(yǔ)教學(xué)中適當(dāng)使用多媒體進(jìn)行教學(xué)可以改變舊傳統(tǒng)教學(xué)方法，多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是：動(dòng)與靜、圖片和語(yǔ)言相聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生對(duì)此教學(xué)產(chǎn)生好奇和興趣，整個(gè)課堂中學(xué)生保持精神飽滿，充滿活力，有強(qiáng)烈的求知欲望，從此提高教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。例如：初三英語(yǔ)The environmental pollution 的教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)多媒體展示出空氣污染，光污染，水污染，土壤污染等圖片。展示這些圖片可以開(kāi)闊學(xué)生的視野，使他們聯(lián)想到這些污染給人類(lèi)和環(huán)境帶來(lái)巨大的危害，教育他們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，再展示這樣的一個(gè)問(wèn)題：What causes these problems？ 讓學(xué)生獨(dú)立思考，回答問(wèn)題。然后展示下一個(gè)問(wèn)題：What should we do to protect the environment？ 給全班同學(xué)展開(kāi)討論，再讓幾個(gè)學(xué)生回答問(wèn)題。解決這些問(wèn)題是這節(jié)課主要掌握的內(nèi)容。利用多媒體教學(xué)，使學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，也提高他們的學(xué)習(xí)效果。
3. 善于利用教學(xué)資源，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑
本地教學(xué)資源非常豐富，取之不盡，用之不完，是提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。英語(yǔ)教學(xué)利用本地教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)興趣，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)領(lǐng)域。我地區(qū)處在廣西南部，鄰近越南，有豐富的旅游資源，尤其是風(fēng)景秀麗的廣西大新德天跨國(guó)瀑布，每年有大量中外旅客到此旅游觀光，學(xué)生可以去領(lǐng)略一下這里的山水風(fēng)光，用英語(yǔ)進(jìn)行會(huì)話，描述它們，也可以用英語(yǔ)跟老外聊天，以提高自己的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。通過(guò)這種實(shí)踐有利于提高學(xué)生聽(tīng)說(shuō)等各方面能力。
4. 建立良好的師生關(guān)系，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證
建立良好的師生關(guān)系，是非常重要的，教師把學(xué)生當(dāng)做自己的孩子那樣，在學(xué)習(xí)、生活等方面給予他們關(guān)心。當(dāng)學(xué)生遇到困難的時(shí)候，教師應(yīng)該給予他們熱情地幫助；在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)候，應(yīng)該給予寬容，并且給予正確引導(dǎo)；讓教師的關(guān)愛(ài)、鼓勵(lì)、支持、幫助悄然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。只有教師對(duì)學(xué)生關(guān)懷，學(xué)生感覺(jué)到大家庭的無(wú)比溫暖，才有良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以此為動(dòng)力，更加刻苦、努力學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
