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時(shí)間：2023-08-08 09:23:12
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇網(wǎng)絡(luò)交互的意義范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
傳統(tǒng)的翻譯教學(xué)模式通常把教師視為控制課堂進(jìn)程的中心，教師是課堂活動(dòng)的指揮者和譯文的評(píng)判者;學(xué)生通常是信息輸入的被動(dòng)接受者和信息輸出的被動(dòng)輸出者。這種模式把教師和學(xué)生限制在某種單一的關(guān)系中，即教師對(duì)學(xué)生的權(quán)威性和學(xué)生對(duì)教師的依賴性日益增長(zhǎng)，從而造成學(xué)生的自主翻譯能力得不到相應(yīng)提高的局面。教師在翻譯課堂中的“權(quán)威性”源自對(duì)翻譯教學(xué)的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，即教師應(yīng)該傳授的是系統(tǒng)的翻譯技巧，而不是把運(yùn)用技巧的實(shí)踐過(guò)程作為重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。但如果從交際理論和認(rèn)知理論的角度去分析，教師的首要任務(wù)是幫助學(xué)生培養(yǎng)對(duì)譯文的傳達(dá)意識(shí)。在翻譯教學(xué)的過(guò)程中，教師不僅要使學(xué)生明白譯文的準(zhǔn)確和達(dá)意，而且要始終感知讀者的存在，將自己放在與讀者對(duì)話的位置上。事實(shí)上，作為翻譯教師應(yīng)該去營(yíng)造一種交流氛圍，讓學(xué)生在一種有利于其既充當(dāng)譯者又充當(dāng)讀者的環(huán)境中掌握翻譯的要領(lǐng)和領(lǐng)悟翻譯的實(shí)質(zhì)，而不是用機(jī)械的規(guī)則去限制學(xué)生或單純片面地評(píng)判譯文。二、教室網(wǎng)絡(luò)中的交互式翻譯教學(xué)
隨著現(xiàn)代電子技術(shù)的發(fā)展，教室網(wǎng)絡(luò)的模式已日臻完善，而且越來(lái)越普及。我校先后建立了六個(gè)多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，這些教室均由若干臺(tái)學(xué)生用電腦、教師主機(jī)、服務(wù)器和控制臺(tái)通過(guò)通訊線路和教學(xué)網(wǎng)絡(luò)軟件連接起來(lái)，成為一個(gè)小型的局域網(wǎng)。這種網(wǎng)上翻譯教學(xué)環(huán)境使翻譯課堂中“社會(huì)界限”模糊化。教師作為指揮者的身份被淡化了。過(guò)去做翻譯練習(xí)完全是為了讓老師去評(píng)判，而現(xiàn)在有了更多的目的:譯者必須以原作者的身份向讀者充分傳達(dá)原有信息;向原作者一樣去達(dá)到原文所要達(dá)到的目的。一種以傳達(dá)為目的的翻譯轉(zhuǎn)換活動(dòng)完全沉浸在交流的氣氛中。
網(wǎng)絡(luò)翻譯不僅可以提高學(xué)生的語(yǔ)言能力，也能提高學(xué)生的實(shí)際翻譯能力。為了達(dá)到此目的，我們?cè)诂F(xiàn)有的條件下，充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，遵循以學(xué)生為中心的教學(xué)原則，結(jié)合翻譯教學(xué)的自身特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一套專門用于課堂教學(xué)的軟件來(lái)擴(kuò)大翻譯教學(xué)的范圍并促進(jìn)翻譯教學(xué)。
在基礎(chǔ)階段，預(yù)先制作與教學(xué)計(jì)劃配套并可在語(yǔ)言視聽設(shè)備上應(yīng)用的軟件。軟件中包含大量以句型翻譯為主的練習(xí)內(nèi)容。教師每次上課都將練習(xí)軟件以不同方式復(fù)制給學(xué)習(xí)者。當(dāng)學(xué)習(xí)者在教師的輔導(dǎo)下，掌握了教學(xué)計(jì)劃所要求的某階段的翻譯技巧后，便可以由他們自己操作語(yǔ)言視聽設(shè)備進(jìn)行個(gè)人練習(xí)?；A(chǔ)階段的翻譯練習(xí)主要以句型短句為主，盡管譯句可能因場(chǎng)面不同常存在一些差異，但答案相對(duì)單純、固定。學(xué)習(xí)者跟隨教學(xué)軟件的內(nèi)容一步一個(gè)腳印地做快速反應(yīng)的口頭翻譯練習(xí)，每句練習(xí)都有一個(gè)或數(shù)個(gè)答案以供學(xué)生參照。當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)就重新練習(xí)一遍。教師要求學(xué)生大聲練習(xí)，以便在語(yǔ)言視聽設(shè)備的主控臺(tái)，通過(guò)內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)檢查學(xué)生的完成情況。同時(shí)也可以通過(guò)視聽設(shè)備的對(duì)話功能與某個(gè)學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，讓其回答教師的提問(wèn)，學(xué)習(xí)者也可以隨時(shí)通過(guò)呼叫功能要求教師為他們答疑。這種教學(xué)模式使每位學(xué)習(xí)者都得到了練習(xí)的機(jī)會(huì)，也使教師相對(duì)都有機(jī)會(huì)照應(yīng)到每位學(xué)習(xí)者，提高了教學(xué)效率。由于句型和短句內(nèi)容很多，操作過(guò)程以口頭練習(xí)為主。教師充分利用視聽設(shè)備的各種功能能全面有效地達(dá)到翻譯課所要求的目標(biāo)。
進(jìn)入中級(jí)階段后，翻譯練習(xí)從基礎(chǔ)階段的短句變成了內(nèi)容較為完整的篇章。這樣，與之相匹配的教學(xué)方式也隨之改變。為了達(dá)到翻譯教學(xué)的目標(biāo)，使翻譯教學(xué)向課外的延伸成為可能，并為學(xué)生進(jìn)行翻譯自學(xué)提供便利的條件，在設(shè)計(jì)練習(xí)軟件中我們嚴(yán)格遵循以學(xué)生為中心的教學(xué)原則。
翻譯教學(xué)是語(yǔ)言教學(xué)的一部分，語(yǔ)言教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用這種交際工具的能力。因此，翻譯教學(xué)的目的不僅是幫助學(xué)生了解、掌握各種翻譯技巧，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。因此，新的翻譯教學(xué)模式應(yīng)該是在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生進(jìn)行具體的操作，或是對(duì)他人或自己的譯文進(jìn)行修改的過(guò)程。只有學(xué)生主動(dòng)參與了這種教學(xué)活動(dòng)，他們所學(xué)的知識(shí)才能固化，才有能力駕駛所學(xué)知識(shí)?；谶@一點(diǎn)，我們?cè)谲浖倪x材設(shè)計(jì)等方面都考慮了這種因素。在選材方面，軟件的材料主要選自教學(xué)中的自選翻譯練習(xí)。因?yàn)檫@些材料所涉及的翻譯問(wèn)題與教學(xué)的內(nèi)容聯(lián)系非常緊密。另外，這些問(wèn)題也是大部分學(xué)生在翻譯過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，具有一定的代表性。具體步驟是:首先，我們對(duì)以往教學(xué)中的所用材料按照翻譯教學(xué)的內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)進(jìn)行分析和歸納，并將較典型的、具有一定代表性的篇章進(jìn)行分析整理。其次，再對(duì)原文和譯文進(jìn)行分析，篇章中非常簡(jiǎn)單的以及以往練習(xí)中學(xué)生都能將其譯得很準(zhǔn)確的語(yǔ)句，給出一種參考譯文。而對(duì)于那些能反映一定的翻譯問(wèn)題的句子，一般都給出兩種不同的譯文。
此外，還給出了整篇文章的參考譯文。當(dāng)然，任何一個(gè)篇章都不會(huì)只有一個(gè)絕對(duì)正確的譯文，給出參考譯文主要目的是幫助學(xué)習(xí)者了解翻譯問(wèn)題，掌握翻譯技巧，提高翻譯能力。
在軟件設(shè)計(jì)方面，充分考慮了學(xué)生對(duì)于課堂教學(xué)的參與及其進(jìn)行自學(xué)的可能性。首先在網(wǎng)上將翻譯材料展現(xiàn)給學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)此進(jìn)行閱讀和理解，最后進(jìn)行翻譯。一方面學(xué)生可以將整個(gè)篇章翻譯后直接點(diǎn)擊全文的參考譯文，對(duì)原文以及譯文，自己的譯文和他人的譯文進(jìn)行比較，從而發(fā)現(xiàn)英、漢兩種語(yǔ)言的差異性，以及自己的譯文與別人的譯文的優(yōu)缺點(diǎn)。
在教學(xué)過(guò)程中，如果沒(méi)有教師的參與，學(xué)生也不能很好地完成翻譯活動(dòng)。教師可以通過(guò)互動(dòng)過(guò)程中學(xué)生反饋給他的信息對(duì)教學(xué)內(nèi)容、情景及指導(dǎo)原則進(jìn)行調(diào)整，而學(xué)生則可以通過(guò)教師的指導(dǎo)信息對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。在學(xué)生的翻譯過(guò)程中，教師可以隨時(shí)隨意監(jiān)督查看學(xué)生的譯文，既可以調(diào)出某位學(xué)生的譯文在全班講評(píng)，也可以隨意挑選學(xué)生的譯文在教室局域網(wǎng)上公開修改。在修改過(guò)程中，可以附帶口頭解釋，也可以沒(méi)有，因?yàn)檫@樣可使學(xué)生對(duì)教師反映在修改過(guò)程中的思維活動(dòng)一目了然，真正做到心中有數(shù)。
而在傳統(tǒng)的教室中，教師如果讓學(xué)生當(dāng)堂做練習(xí)，往往只能在自己毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下拿某位學(xué)生的翻譯作為例子來(lái)講評(píng)，不太可能現(xiàn)場(chǎng)挑出某位最有典譯意義的譯文進(jìn)行講評(píng)，更不可能將自己的修改過(guò)程充分地展示給學(xué)生。教師雖然可以把學(xué)生當(dāng)堂上交的作業(yè)帶回家，但是等到下次課堂上講評(píng)時(shí)，學(xué)生可能已經(jīng)對(duì)上次完成的翻譯作業(yè)沒(méi)多少印象了，這對(duì)翻譯課的效果來(lái)說(shuō)是很不利的，課堂的效率大大降低。
在網(wǎng)絡(luò)教室中，教師可以同時(shí)觀察許多學(xué)生的譯文，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)最典型的錯(cuò)誤，找到最典型的譯文并及時(shí)進(jìn)行講解。比起傳統(tǒng)的翻譯課教學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)翻譯教學(xué)更加直接和方便。當(dāng)然，教師沒(méi)有必要充當(dāng)審判官，可以提出一些問(wèn)題供學(xué)生討論，也可以提出一些翻譯線索供學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性嘗試。由于網(wǎng)絡(luò)教室提供了一種相互溝通的開放式環(huán)境，教師不必在學(xué)生翻譯時(shí)走到他們面前才可以看到譯文，即使學(xué)生知道老師在控制臺(tái)上監(jiān)看他們的翻譯過(guò)程，他們也不會(huì)有任何不自然的感受。三、交互式翻譯教學(xué)中的師生互動(dòng)關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)教室中的交互式翻譯教學(xué)模式無(wú)形中加強(qiáng)而不是削弱了教師對(duì)學(xué)生的控制作用。但這種控制作用與傳統(tǒng)教學(xué)中的以老師為中心的權(quán)威作用在本質(zhì)上是有區(qū)別的。教師與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教室中的互動(dòng)作用更加突出，教師可以更加自由地通過(guò)加入學(xué)生的活動(dòng)來(lái)起到指導(dǎo)作用。學(xué)生可以通過(guò)在局域網(wǎng)上閱讀別人的譯文來(lái)糾正自己的問(wèn)題。修改活動(dòng)是交叉進(jìn)行和自由式的。當(dāng)某個(gè)學(xué)生對(duì)別人的譯文有不同看法和疑問(wèn)時(shí)，完全可以在網(wǎng)上與對(duì)方進(jìn)行交流，提出自己的見解和看法。學(xué)生問(wèn)與師生問(wèn)的交流可以完全采用文字的形式，使自己的書面表達(dá)語(yǔ)言發(fā)揮到極致。
教室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為發(fā)揮各個(gè)教師的個(gè)性化教學(xué)提供了最大的自由空間。教師可以選擇面面授課方式或是機(jī)上授課方式，進(jìn)行講解或控制課堂，也可以以學(xué)生為中心開展課堂活動(dòng)。教師在授課時(shí)可以大量使用儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的文字資料以及電腦軟件用于學(xué)生的自主練習(xí)和自主檢查，也可以隨時(shí)切換到傳統(tǒng)的教室環(huán)境中，用傳統(tǒng)的板書授課，走下講臺(tái)與學(xué)生面對(duì)面地進(jìn)行交流。這種在電腦化與非電腦化之間的轉(zhuǎn)換也是很有必要的，使得老師與學(xué)生之間有一種前所未有的新鮮感，也有利于減少學(xué)生的焦慮感，縮短老師與學(xué)生間的距離感，最大限度地激發(fā)學(xué)生的原動(dòng)力，使其積極投入到翻譯活動(dòng)中去。
綜上所述，我們可以看出:在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室環(huán)境下實(shí)施的翻譯教學(xué)模式，教師與學(xué)生的互動(dòng)性更強(qiáng)了。教師可以有更大的空間，更多的渠道發(fā)揮自己的授課藝術(shù)。學(xué)生產(chǎn)生了一種展示自我才能和等待讀者反應(yīng)的強(qiáng)烈愿望，他們表現(xiàn)得更加用心，更具有責(zé)任感。在翻譯教學(xué)過(guò)程中，翻譯成了一種即時(shí)交流，學(xué)生和教師在交流中修改和潤(rùn)色譯文，不僅有助于加深學(xué)生對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，也有助于提高其翻譯意識(shí)。
參考文獻(xiàn)
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論文摘 要: 文章認(rèn)為，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置的虛擬社區(qū)、英語(yǔ)聊天室和視頻錄播廳進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的信息交流，針對(duì)專項(xiàng)主題開展文化現(xiàn)象討論和中西文化差異比較，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行文化專題演講，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的師生雙向交互合作，構(gòu)建文化知識(shí)體系。
一、引言
自從2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)，大學(xué)迎來(lái)了前所未有的巨大壓力，大學(xué)英語(yǔ)課程需要注入新的活力來(lái)適應(yīng)當(dāng)今國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，以社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求來(lái)調(diào)整英語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)和授課內(nèi)容。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，教師應(yīng)該充分發(fā)揮教學(xué)的有效性，提高教學(xué)效率。
二、教學(xué)有效性實(shí)現(xiàn)的途徑
《教師領(lǐng)導(dǎo)力與學(xué)校發(fā)展》[1]一書指出，雖然對(duì)于有效性的定義，可謂仁者見仁，智者見智，但在實(shí)際教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中，教師應(yīng)將學(xué)生的考試成績(jī)作為有效性的主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于教學(xué)過(guò)程中的其它一些重要產(chǎn)出，例如學(xué)生的自尊心、自信心、幸福感和人際交往能力卻被忽視，這與這些重要的產(chǎn)出的測(cè)量評(píng)判實(shí)施起來(lái)不易有密切的關(guān)系，而這些要素在日常教學(xué)中卻不可忽視，所以教師將采取一系列量表來(lái)幫助考核教學(xué)過(guò)程中的“有效性”行為。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)采取師生雙向交互合作的模式，注重網(wǎng)絡(luò)教育中的文化建構(gòu)，以期提高包括學(xué)生的人際交往能力和跨文化交際能力等各方面的能力。
三、師生雙向交互合作和網(wǎng)絡(luò)文化建構(gòu)的實(shí)施方案
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的師生雙向交互合作與網(wǎng)絡(luò)教育中的文化建構(gòu)如何得以實(shí)現(xiàn)呢?
我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)置的虛擬社區(qū)、英語(yǔ)聊天室和視頻錄播廳進(jìn)行實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的信息交流，針對(duì)專項(xiàng)主題開展文化現(xiàn)象討論和中西文化差異比較。
現(xiàn)在舉個(gè)實(shí)際的例子:在學(xué)習(xí)《新視野大學(xué)英語(yǔ)讀寫教程1》的第一單元A篇課文“Learning a Foreign Language”中教師可以向?qū)W生傳輸一種理念:語(yǔ)言不能離開文化，學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)必須了解相應(yīng)的載體文化。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的學(xué)生碰到外教，在談到學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)，很有信心地將食指和中指上舉，表明“必勝”的決心;在照相時(shí)，許多中國(guó)學(xué)生也喜歡使用這一手勢(shì)，表示希冀“勝利、成功”的含義;而美國(guó)外教把這一手勢(shì)理解為“和平”。針對(duì)學(xué)生對(duì)美國(guó)文化的理解差異，我們找到了相關(guān)的視頻和圖片，詳細(xì)地解釋了這一手勢(shì)在不同國(guó)家文化中的不同含義。
與此同時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列方案:
第一，實(shí)行“學(xué)生日常自評(píng)，小組每周互評(píng)，教師階段測(cè)評(píng)”的教學(xué)管理和測(cè)評(píng)體系;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)規(guī)范化管理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生每個(gè)階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行高效統(tǒng)計(jì)、分析與反饋。
第二，搜集網(wǎng)絡(luò)教育的中西文化教學(xué)資源，滿足學(xué)生的求知欲。
第三，建設(shè)信息區(qū)，提供廣闊的信息交流空間，營(yíng)造平等、自由、輕松、愉快的網(wǎng)上交流場(chǎng)所。 轉(zhuǎn)貼于
第四，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行文化專題演講，引進(jìn)webQuest模式的特點(diǎn)(在教師引導(dǎo)下“利用互聯(lián)網(wǎng)資源”，“以一定的目標(biāo)任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)者對(duì)某個(gè)問(wèn)題或某類課題自主地進(jìn)行建構(gòu)、探索和研究”)[2]，讓學(xué)生利用豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，對(duì)某一文化專題進(jìn)行“資料收集，歸納整理，口頭操練，模擬演講”。
第五，在網(wǎng)上師生雙向交互合作模式下，針對(duì)“目前大學(xué)生聽說(shuō)能力普遍不強(qiáng)，社會(huì)又對(duì)聽說(shuō)能力有較高要求的情況下，在我們教學(xué)中應(yīng)對(duì)聽說(shuō)有所側(cè)重”[3]這一呼吁，我們注重對(duì)學(xué)生聽說(shuō)能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生盡量多地使用平臺(tái)下的人機(jī)對(duì)話和模擬操練板塊。
第六，在網(wǎng)絡(luò)教育中，擴(kuò)展學(xué)生的文化知識(shí)和專業(yè)英語(yǔ)詞匯，盡量滿足社會(huì)的要求。復(fù)旦大學(xué)蔡基剛的研究表明:“社會(huì)對(duì)外語(yǔ)能力的需要已呈多元化、專業(yè)化趨勢(shì)，企業(yè)要求大學(xué)畢業(yè)生一上崗就能立即承擔(dān)起與自己專業(yè)相關(guān)的專業(yè)英語(yǔ)工作，能夠不用翻譯人員直接進(jìn)行國(guó)際交流?！盵4]
四、課外拓展
劉潤(rùn)清和崔剛提出:“選擇適合學(xué)生語(yǔ)言水平和年齡特點(diǎn)的電影或者錄像放給學(xué)生看，這樣很有用，對(duì)于練習(xí)聽力、培養(yǎng)語(yǔ)感和學(xué)習(xí)興趣，了解西方社會(huì)和文化等都有積極的意義。”[5]
鑒于此，我們鼓勵(lì)學(xué)生在課外到學(xué)校語(yǔ)言學(xué)習(xí)中心，或者是在校園網(wǎng)覆蓋的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，選擇一些有意義的英文影片，進(jìn)行語(yǔ)音模仿，了解外國(guó)文化，有意識(shí)地增進(jìn)文化背景知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的堅(jiān)持，許多學(xué)生的英文水平有了很大的提高，文化意識(shí)也有了一些增進(jìn)。
同時(shí)，“精心設(shè)計(jì)課外互動(dòng)活動(dòng)，積極為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐”[6]也是教師需要關(guān)注的環(huán)節(jié)。在課外活動(dòng)中，學(xué)生自發(fā)組織英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)小品的排練和英語(yǔ)角活動(dòng)都得到了教師的支持和好評(píng)。
五、結(jié)語(yǔ)
我們力求建立科學(xué)的教學(xué)管理和測(cè)評(píng)體系，建設(shè)信息區(qū)，搜集充足的中西文化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，擴(kuò)展學(xué)生的文化知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行文化專題演講，并且注重對(duì)學(xué)生聽說(shuō)能力的培養(yǎng)。希望通過(guò)后續(xù)研究，我們會(huì)努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，全面發(fā)展學(xué)生英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力和文化素養(yǎng)，充分實(shí)現(xiàn)師生雙向交互合作，進(jìn)一步提高教學(xué)效率。
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信息化是將一個(gè)系統(tǒng)中心信息資源利用和信息技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)的共享?！敖逃畔⒒侵冈诮逃I(lǐng)域全面深入運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)教育改革和教育發(fā)展的過(guò)程?！盵1]信息化教學(xué)是信息化教育的表現(xiàn)形式，而“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)（Web-based Instruction）是目前信息化教學(xué)的主要表現(xiàn)形式，它是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特性功能和環(huán)境資源進(jìn)行的教與學(xué)的活動(dòng)；或者說(shuō)是借助于互聯(lián)網(wǎng)建立有意義的學(xué)習(xí)環(huán)境，以促進(jìn)和支持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的教學(xué)活動(dòng)?！盵2]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)既是一般意義上的教學(xué)活動(dòng)，又不能完全與之等同，尤其是信息在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中所處的地位以及信息的獲取、加工、傳遞、運(yùn)用與以往教學(xué)模式有所差別。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種以信息為基礎(chǔ)載體的教學(xué)，它結(jié)束了以教師、課堂為中心的教學(xué)模式，代之以學(xué)生參與為中心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。
一、信息與教育的關(guān)系
信息資本的掌握者在其專門領(lǐng)域內(nèi)獲取了信息資本權(quán)力，即他們占有了專門領(lǐng)域內(nèi)的信息資源。傳統(tǒng)意義上的知識(shí)積累就是對(duì)信息資源的擁有程度。信息資源分配的不平等客觀上造成了社會(huì)分工不平等，對(duì)信息資源的占有量也就成為了衡量個(gè)體處于社會(huì)階層的尺度之一。其根本原因是信息資源的相對(duì)缺乏。表現(xiàn)在教育領(lǐng)域，就是信息由教師向?qū)W習(xí)者流動(dòng)的師生差別和不同學(xué)習(xí)者教育資源的不對(duì)等。
教育要傳遞的是信息和知識(shí)，這在傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育本質(zhì)上是沒(méi)有區(qū)別的。兩者的區(qū)別只在于信息資源量的大小、品質(zhì)的差別以及傳遞方式的不同。傳統(tǒng)教育模式下，信息和知識(shí)的流動(dòng)是不對(duì)稱的，優(yōu)質(zhì)的教育資源總是在特定人群中循環(huán)。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)之一是信息的共享，信息占有轉(zhuǎn)化為信息平等。當(dāng)它跨越時(shí)空，沖破界限自由在不同學(xué)習(xí)者之間傳播時(shí)，傳統(tǒng)的知識(shí)等級(jí)結(jié)構(gòu)面臨著瓦解。信息對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是相對(duì)過(guò)剩的，任何人都不能將哪怕一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的信息完全消化，區(qū)別僅在于選擇的內(nèi)容和使用的手段。網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)只是如何將無(wú)限的數(shù)字化信息內(nèi)化于人腦并以此解決具體問(wèn)題。這樣，傳統(tǒng)上信息資源不對(duì)稱所造成的不同學(xué)習(xí)者之間的差別趨近相同，即使教師和學(xué)習(xí)者之間所擁有的信息資源在廣義上也相同。
二、傳統(tǒng)教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的差別
傳統(tǒng)教學(xué)中有限的師資力量要保證在同一時(shí)間、地點(diǎn)，面對(duì)特定群體進(jìn)行課程講授。以資源的有限性應(yīng)對(duì)教育需求的無(wú)限性本身就是矛盾的。其結(jié)果只能是教育教學(xué)只針對(duì)少數(shù)學(xué)習(xí)者。信息共享使教師及特定人群對(duì)知識(shí)的壟斷大大降低，教學(xué)形態(tài)也發(fā)生了相應(yīng)變化。傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在信息資源的占有、傳播和使用上顯然是不同的，由此必然帶來(lái)在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)策略、教學(xué)方法以及教學(xué)內(nèi)容上的差別。
傳統(tǒng)教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式更深層次的差別體現(xiàn)在教育理念不同。知識(shí)信息僅在特定的群體中循環(huán)，充分體現(xiàn)出精英教育的特征?！笆紫仁轻槍?duì)少數(shù)人群的精英課程設(shè)置，其次是以教師為主導(dǎo)的授課方式以及由此產(chǎn)生的學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣?！盵3]當(dāng)今社會(huì)所大力倡導(dǎo)的教育普及化、大眾化、終身化是對(duì)這種傳統(tǒng)理念的顛覆。這種趨勢(shì)又把最適于推進(jìn)新教育思想的網(wǎng)絡(luò)教育置于教育變革的最前沿。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是網(wǎng)絡(luò)教育得以實(shí)現(xiàn)的最直接和最重要的途徑，教學(xué)理念的改變、教學(xué)手段的革新使得信息在整個(gè)教學(xué)中所處的地位和作用急劇變化，從而使教學(xué)模式也發(fā)生了相應(yīng)的變化。
三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中圍繞信息的基本關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中處于核心地位的是信息。不能把這里的信息簡(jiǎn)單等同于傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容，因?yàn)樗坏▎蝹€(gè)教師的教學(xué)內(nèi)容，還包括其他教師的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)機(jī)構(gòu)提供的以及不同學(xué)習(xí)者所提供的相關(guān)信息資源，甚至是互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)信息資源。在信息作為樞紐的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式下，圍繞信息的教學(xué)存在教師與信息、學(xué)習(xí)者與信息、信息的交互。
1.教師與信息
教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中承擔(dān)的角色是指導(dǎo)者、組織者、學(xué)習(xí)者和研究者及學(xué)生學(xué)習(xí)的交互者。教師從傳統(tǒng)教學(xué)的藩籬中走出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)賦予了教師更多的責(zé)任。教師的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力首先體現(xiàn)在其已經(jīng)擁有的信息資源和學(xué)科專業(yè)知識(shí)。此外，教師在長(zhǎng)期的專業(yè)學(xué)習(xí)和思考中形成了對(duì)本領(lǐng)域、本專業(yè)的理解力。同時(shí)，教師在根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，幫助學(xué)習(xí)者掌握獲取信息的渠道和方法也是教學(xué)的任務(wù)。
（1）收集信息。收集信息是針對(duì)學(xué)科專業(yè)的內(nèi)容和要求而定的，具有很強(qiáng)的目的性。教師對(duì)于專業(yè)知識(shí)的收集能力是專業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)?！皩I(yè)教師的職責(zé)是根據(jù)課程和專業(yè)的要求對(duì)教學(xué)資源的整理制作提出總體規(guī)劃和要求，并提供專業(yè)知識(shí)方面的指導(dǎo)?！盵4]
（2）篩選信息。信息的篩選一方面根據(jù)學(xué)習(xí)者需求的層次而定；另一方面根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)而定。教師的教學(xué)能力體現(xiàn)在懂得更多教育學(xué)、心理學(xué)的知識(shí)，能夠根據(jù)學(xué)習(xí)者的身心特點(diǎn)把握信息的選取。教學(xué)內(nèi)容的選擇與學(xué)習(xí)者需求的層次、特點(diǎn)之間是相互制約的關(guān)系。
（3）加工信息。網(wǎng)絡(luò)中大量信息的快速傳播客觀上造成標(biāo)準(zhǔn)缺失。在承認(rèn)多元化對(duì)于學(xué)習(xí)起促進(jìn)作用的同時(shí)，眾多問(wèn)題的無(wú)定論形成對(duì)初學(xué)者的障礙，因此需要教師進(jìn)行引導(dǎo)。此外，面對(duì)新知識(shí)、新問(wèn)題，教師客觀上也需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行重新構(gòu)建。
（4）表征信息。ICT的不斷發(fā)展完善為網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展提供了技術(shù)保障，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息的表征由傳統(tǒng)上簡(jiǎn)單的文字、語(yǔ)言、圖標(biāo)發(fā)展成為集文本、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫以及VR技術(shù)等多元化、一體化的表征形式，并賦予其交互功能。表征信息的關(guān)鍵體現(xiàn)在是否能把信息以最優(yōu)的組合方式傳遞給學(xué)習(xí)者，這也是教學(xué)過(guò)程中教師處理信息的重要環(huán)節(jié)之一。
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2.學(xué)習(xí)者與信息
學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的過(guò)程，本質(zhì)上并不是通過(guò)教師傳授獲得的，而是學(xué)習(xí)者利用具體的信息資源，經(jīng)過(guò)意義的構(gòu)建方式所獲得。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)把信息有效地轉(zhuǎn)化到學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中的途徑。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的學(xué)習(xí)者對(duì)信息的掌握和對(duì)知識(shí)的構(gòu)建需要經(jīng)過(guò)四個(gè)步驟。
（1）擴(kuò)充信息。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)質(zhì)上就是在教師的指導(dǎo)下擴(kuò)充知識(shí)信息、獲得相關(guān)技能的過(guò)程。在網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者專業(yè)信息知識(shí)的獲得主要依靠教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)。但是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是開放的系統(tǒng)，信息獲得不能只依靠教師的教學(xué)內(nèi)容，來(lái)自其他信息渠道和學(xué)習(xí)者交流得到的信息同樣是至關(guān)重要的。
（2）整合信息。只有將信息轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者內(nèi)在的知識(shí)，教學(xué)的環(huán)節(jié)才算完成。學(xué)習(xí)者從廣泛的渠道獲取的信息，其實(shí)是相對(duì)零散的知識(shí)，不經(jīng)過(guò)加工整合就難以形成系統(tǒng)性的知識(shí)。學(xué)習(xí)者需要主動(dòng)建構(gòu)教學(xué)中獲得的知識(shí)信息才能讓開放式的學(xué)習(xí)有益于知識(shí)的積累。
（3）測(cè)評(píng)信息。網(wǎng)絡(luò)中的學(xué)習(xí)者對(duì)信息效果的自我測(cè)評(píng)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，尤其是學(xué)習(xí)者開展自主學(xué)習(xí)活動(dòng)中有效學(xué)習(xí)策略的必要環(huán)節(jié)。在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中來(lái)自各種渠道的信息反饋，如學(xué)習(xí)伙伴的討論及教師的提示、練習(xí)或作業(yè)、自我進(jìn)行的測(cè)試等，以準(zhǔn)確把握自己當(dāng)前的真實(shí)水平或狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中的自主性要求學(xué)習(xí)者自我評(píng)價(jià)及相互評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)方式多元化。
（4）運(yùn)用信息。學(xué)習(xí)者運(yùn)用信息是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的終極目標(biāo)，也是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的原因和效果的檢驗(yàn)。運(yùn)用信息具體包括：一是學(xué)習(xí)者使用所接受的信息解決問(wèn)題，并達(dá)到比較好的效果；二是為下一階段的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，牢固掌握上一階段的知識(shí)是展開下階段學(xué)習(xí)的必要前提；三是創(chuàng)新信息，技術(shù)手段已經(jīng)極大解決了信息的存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)移，通過(guò)創(chuàng)造才能獲得真正的進(jìn)步；四是共享信息，網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有傳統(tǒng)權(quán)威的存在，網(wǎng)絡(luò)是所有人共建又服務(wù)于所有人的平臺(tái)，所以，學(xué)習(xí)者成長(zhǎng)為網(wǎng)絡(luò)信息資源的貢獻(xiàn)者是至關(guān)重要的。
3.信息交互關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下的交互是為了完成教學(xué)過(guò)程進(jìn)行的雙向通信。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的信息從單向傳遞變?yōu)槎囗?xiàng)傳遞，交互頻度和強(qiáng)度隨之增加，各要素的關(guān)系較為復(fù)雜。
（1）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中交互的具體對(duì)象。構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的對(duì)象包括教師、受教育者、信息（學(xué)習(xí)過(guò)程中接觸到的所有內(nèi)容）。事實(shí)上，交互的對(duì)象并非在各種層次上都是平等的，從某種程度上講，正是這種不平等導(dǎo)致了信息的流動(dòng)?！叭绻麑W(xué)習(xí)行為是被動(dòng)的而不是主動(dòng)的，學(xué)習(xí)也將根本無(wú)法發(fā)生。所以學(xué)習(xí)上的‘交互性’不僅要發(fā)生在雙方，更重要的是要體現(xiàn)‘主動(dòng)’?！盵5]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)正為這種主動(dòng)的交互提供了最大的可能性。
（2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中交互關(guān)系的復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在六組基本交互關(guān)系：教師與學(xué)習(xí)者、教師與教師、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者、教師與信息、學(xué)習(xí)者與信息及信息與信息。它們之間的交互關(guān)系并不穩(wěn)定，而是隨著時(shí)空和供給需求關(guān)系的變化而變化。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)缺失了師生情感交流和教師人格魅力的影響，所以師生有效溝通只能依賴信息交互。因此，沒(méi)有良好的交互關(guān)系，教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程就無(wú)法實(shí)施，也就無(wú)法保證教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量。處在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的師生可以利用各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)交互。交互質(zhì)量則要在交互速度和程度兩個(gè)維度上考察。而網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)的進(jìn)步也為交互系統(tǒng)的建立提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，BBS、CHAT、E-mail、FTP、Usenet、FAQ文檔等都是實(shí)現(xiàn)交互的有效手段。
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信息技術(shù)的飛躍發(fā)展,對(duì)人類生產(chǎn)力產(chǎn)生了前所未有的巨大推動(dòng)作用。在這樣的背景下,護(hù)理教學(xué)已不能獨(dú)立于信息革命之外,護(hù)理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將是一項(xiàng)新的革命和挑戰(zhàn),具有極其廣闊前景。但迄今為止,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中護(hù)理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的步伐顯得十分緩慢。護(hù)理事業(yè)的發(fā)展需要大量高學(xué)歷、高素質(zhì)、高層次的人才,而人才的匱乏,談何發(fā)展。因此,推進(jìn)護(hù)理網(wǎng)絡(luò)教學(xué),是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的新試點(diǎn)。
1 普通教學(xué)存在的問(wèn)題
1.1學(xué)習(xí)年齡 參加自學(xué)考的護(hù)士年齡大多集中在20-45歲之間。這個(gè)年齡段的護(hù)士,年輕的忙于適應(yīng)新的工作崗位、翻班、社交、戀愛;年長(zhǎng)的承擔(dān)家庭、事業(yè)雙重壓力,即使放棄休息娛樂(lè),也只能抽出甚少的時(shí)間與精力來(lái)參加學(xué)習(xí),隨著年齡增長(zhǎng)記憶力逐漸減退,考試變得越來(lái)越艱難,有的甚至在復(fù)習(xí)后階段放棄考試的機(jī)會(huì)。從開學(xué)到學(xué)期結(jié)束,參加學(xué)習(xí)與完成學(xué)業(yè)人數(shù)差距懸殊。
1.2 師資力量 師資力量的好壞直接影響自學(xué)者學(xué)習(xí)的效果。參加過(guò)輔導(dǎo)班的同學(xué)都覺(jué)得老師的教學(xué)水平差異很大。高水準(zhǔn)的老師教學(xué)思路清晰,對(duì)教授的內(nèi)容能融會(huì)貫通,注重教育學(xué)的互動(dòng),對(duì)于有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生能理論聯(lián)系實(shí)際,接受醫(yī)護(hù)領(lǐng)域中的新概念、新知識(shí),學(xué)生不僅獲得知識(shí)的更新,還學(xué)會(huì)思考解決問(wèn)題的方法。而有的老師缺乏上述的優(yōu)勢(shì),照本宣讀,課后同學(xué)們感覺(jué)還不如在家自己看書。
1.3 辦學(xué)單位 要考慮師資力量的均衡,要考慮教學(xué)經(jīng)費(fèi),要考慮上課安排不影響教師與學(xué)生的工作時(shí)間,要考慮教學(xué)場(chǎng)地、教具、設(shè)備,要考慮上課環(huán)境的安全便利等等,為此辦學(xué)單位每個(gè)學(xué)期都要花費(fèi)大量人力和物力進(jìn)行上述工作。
1.4 輔導(dǎo)地點(diǎn) 自學(xué)輔導(dǎo)點(diǎn)少又分散。由于城市建設(shè),許多同學(xué)搬遷到很遠(yuǎn),其中包括近郊的求學(xué)者,她們比一般同學(xué)花費(fèi)更多時(shí)間在路上,路途的疲勞降低了聽課的效率,一些同學(xué)為趕頭班或末班車,經(jīng)常遲到、早退,影響了聽課的質(zhì)量。
1.5 考試時(shí)間 目前參加自學(xué)大專、本科生占醫(yī)院護(hù)理人員的半數(shù)以上。由于考試時(shí)間過(guò)于集中,每逢4月和10月考試高峰期,是護(hù)士長(zhǎng)排班最頭痛的日子。為了保證病房工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),防止醫(yī)療差錯(cuò),大家輪流休息,小的科室無(wú)法安排,只能翻中夜班后參加第二天的考試,自學(xué)考的道路變得越來(lái)越艱難。
2 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的意義
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),跨越時(shí)空限制,最大程度地整合教學(xué)資源,將一流師資和一流教學(xué)設(shè)備,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大批需要得到新信息、新知識(shí)的護(hù)理工作者結(jié)合起來(lái)。具有投資少、效益大、覆蓋面廣、受益人多以及互動(dòng)性更強(qiáng)等特點(diǎn),且教學(xué)水平適合各層次需求,實(shí)現(xiàn)了非實(shí)施交互式學(xué)習(xí)[1],滿足了各層次護(hù)理人員渴望學(xué)習(xí)深造的愿望,同時(shí)使辦學(xué)單位減少了人力、物力的消耗。
3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的功能
3.1 開展遠(yuǎn)程教學(xué) 網(wǎng)絡(luò)為自學(xué)者提供一個(gè)24小時(shí)開放式課堂,克服了時(shí)空限制,即上即學(xué);克服了師資力量的不均衡,匯集優(yōu)秀教師于一體。通過(guò)網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的形式。網(wǎng)上,即教師運(yùn)用文字、圖表、錄音、影像等多媒體技術(shù)進(jìn)行形象生動(dòng)的教學(xué),安排試題,進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)式討論;網(wǎng)下,即舉辦每月一次輔導(dǎo)班,對(duì)疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)一步解答,在掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度同時(shí),對(duì)學(xué)生的自學(xué)方法、學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題給予面對(duì)面指導(dǎo)。
3.2 相關(guān)學(xué)科教學(xué) 我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、醫(yī)療制度的改革、疾病譜的改變以及社會(huì)老齡化,護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,使護(hù)士從純粹為個(gè)人服務(wù)發(fā)展到人群,由一般治療護(hù)理和恢復(fù)健康提高到預(yù)防疾病和促進(jìn)健康[2]。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,要求護(hù)士不僅具有豐富的臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),還需掌握多方面社會(huì)知識(shí)。網(wǎng)上登載社會(huì)學(xué)、老年學(xué)、人文科學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)、醫(yī)療護(hù)理相關(guān)法規(guī)等知識(shí),有助于護(hù)理人員的全面發(fā)展,促使臨床護(hù)理向?qū)？谱o(hù)理、社區(qū)護(hù)理延伸。
3.3 護(hù)理人才交流 自學(xué)者面臨新形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn),如何把握這一時(shí)機(jī),將自己推向市場(chǎng)?網(wǎng)上人才交流為優(yōu)秀者提供了展示個(gè)人才能的機(jī)遇與平臺(tái)。其最大的優(yōu)勢(shì):平等、快捷、省時(shí)、費(fèi)用低廉、信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)等[1]。個(gè)人可通過(guò)網(wǎng)上查閱各醫(yī)院招聘信息,錄入個(gè)人資料并在線應(yīng)聘;醫(yī)院在網(wǎng)上可以查詢個(gè)人資料,招聘信息,刊登面試通知。隨著網(wǎng)上虛擬人才交流洽談的規(guī)范,為各層次人才的交流開辟更廣闊的天地。
3.4引薦參考數(shù)目 可由教學(xué)老師配合教材推薦,或通過(guò)優(yōu)秀學(xué)生推薦高質(zhì)量的輔導(dǎo)書目或軟件,起到拋磚引玉、填補(bǔ)校外自學(xué)不足的目的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣覆蓋面,使更多的同學(xué)得到這些制勝法寶。
3.5 參閱考試?yán)} 網(wǎng)上瀏覽歷年試卷或有代表性的模擬試題集,能把握復(fù)習(xí)的范圍和難度,所提供的仿真考試環(huán)境,使自學(xué)者檢驗(yàn)知識(shí)掌握的程度,為考試作好準(zhǔn)備。另外,在網(wǎng)上進(jìn)行部分考試項(xiàng)目,以緩解考試過(guò)于集中的問(wèn)題。
3.6 交流自學(xué)心得 自學(xué)道路有成功,也有失敗,其因素諸多很難說(shuō)全。通過(guò)稿約不同層次的自學(xué)者,談?wù)劯髯缘钠D辛歷程,介紹成功的學(xué)習(xí)方法與技巧,說(shuō)說(shuō)遇到的種種困難及如何克服的,讓更多迷茫的學(xué)生走出誤區(qū),共同尋找學(xué)習(xí)的新方法,一起分享成功的喜悅。
申明:本網(wǎng)站內(nèi)容僅用于學(xué)術(shù)交流，如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)告知我們，本站將立即刪除有關(guān)內(nèi)容。 【摘 要】本文通過(guò)闡述護(hù)理專業(yè)教學(xué)中輔導(dǎo)答疑存在的問(wèn)題及網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)出答疑系統(tǒng)在高校教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)作用以及缺點(diǎn)，展望未來(lái)可以更好地完善網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)，使其在學(xué)校的教學(xué)工作中發(fā)揮更大的作用。 【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng) 護(hù)理專業(yè) 教學(xué) 【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）15-0063-03
隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用日益普及，以及智能手機(jī)的普及對(duì)現(xiàn)在學(xué)生的教學(xué)有著很大的沖擊。如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和拓展知識(shí)，提高學(xué)生的綜合能力顯得尤為重要。因此，合理設(shè)計(jì)應(yīng)用教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生課后學(xué)習(xí)、問(wèn)題解答、知識(shí)解答及教師的課后輔導(dǎo)答疑都有著重要意義。本文通過(guò)分析護(hù)理專業(yè)教學(xué)輔導(dǎo)答疑中存在的問(wèn)題，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用。
一 護(hù)理專業(yè)教學(xué)中輔導(dǎo)答疑存在的問(wèn)題
輔導(dǎo)答疑是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，可以幫助學(xué)生解答學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生的思維，拓展學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生積極探索、善于思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣;同時(shí)輔導(dǎo)答疑可以檢驗(yàn)教師的教學(xué)效果，彌補(bǔ)授課的不足，可以查缺補(bǔ)漏，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容。但在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行輔導(dǎo)答疑存在以下問(wèn)題：
1.輔導(dǎo)答疑模式單一
在課程結(jié)束后，學(xué)生與老師只能通過(guò)課下短暫地交流，不能對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題一一解答，傳統(tǒng)的輔導(dǎo)答疑模式（固定教師、教室、時(shí)間）仍以面授式的輔導(dǎo)答疑為主，教師與學(xué)生互動(dòng)性較差。隨著信息化社會(huì)的高速發(fā)展，教育方式也變得多元化，單一的輔導(dǎo)答疑不能滿足學(xué)生的需要。
2.輔導(dǎo)答疑效率極低
高校學(xué)生每學(xué)期的課程比較多，密集的課程安排很難與固定的輔導(dǎo)答疑統(tǒng)一起來(lái)，或者因?yàn)閭€(gè)人原因無(wú)法按時(shí)參加輔導(dǎo)答疑。有時(shí)只有部分同學(xué)參加輔導(dǎo)答疑，教師在面授輔導(dǎo)答疑時(shí)只能解決這部分同學(xué)的問(wèn)題，一些共性的問(wèn)題會(huì)加大輔導(dǎo)教師的重復(fù)輔導(dǎo)，降低輔導(dǎo)答疑的效率;同時(shí)，在輔導(dǎo)答疑時(shí)遇到一些對(duì)學(xué)生具有啟發(fā)意義的事例，教師不能很好地解答和利用，同學(xué)間缺少互動(dòng)和共鳴，不利于增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的相互合作和雙贏意識(shí)。
3.沒(méi)有專門的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)答疑平臺(tái)
面授輔導(dǎo)答疑雖然能滿足教師與學(xué)生之間的互動(dòng)交流，但是對(duì)于學(xué)生在輔導(dǎo)答疑時(shí)間外存在的問(wèn)題，由于受時(shí)間地點(diǎn)的限制，無(wú)法滿足學(xué)生的需求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，雖然有了網(wǎng)絡(luò)，但學(xué)校沒(méi)有符合學(xué)生與教師實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)答疑系統(tǒng)平臺(tái)。
二 網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的功能
網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)是一個(gè)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，隨著學(xué)生提問(wèn)和解答信息的儲(chǔ)存量越來(lái)越多，它必定成為教師教學(xué)過(guò)程中的珍貴資源。因此，學(xué)生和教師可以通過(guò)關(guān)鍵字、類別、問(wèn)題檢索等多種方式進(jìn)行查詢，從網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)獲取經(jīng)驗(yàn)，避免不必要的重復(fù)勞動(dòng)。同時(shí)在答疑時(shí)可根據(jù)問(wèn)題的種類、點(diǎn)擊率等進(jìn)行有效結(jié)合，學(xué)生可以選擇自動(dòng)答疑和人工答疑，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有效答疑。
三 網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)答疑系統(tǒng)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的重要組成部分之一。網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的目標(biāo)旨在為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好的輔助答疑平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)為師生互動(dòng)和交流提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，起著不可忽視的作用。
1.促進(jìn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)
答疑系統(tǒng)可以幫助學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)過(guò)程中所遇到的疑難問(wèn)題，可以為學(xué)生清除學(xué)習(xí)道路上的障礙，有助于增
進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解掌握，同時(shí)還可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
2.改善學(xué)生的學(xué)習(xí)心理
有些學(xué)生在課堂上一般不愛當(dāng)眾提問(wèn)，害怕提出別人不感興趣的問(wèn)題，或者因?yàn)檎n堂時(shí)間的限制，教師無(wú)法與每一位學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，久而久之，就造成了許多學(xué)生不愛提問(wèn)、不愛思考的習(xí)慣。答疑系統(tǒng)可以回答學(xué)生提出的各類問(wèn)題，可以打消學(xué)生對(duì)提問(wèn)的恐懼，使他們隨時(shí)想問(wèn)，隨時(shí)提問(wèn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的使用，解決了學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的疑問(wèn)，改善了學(xué)生學(xué)習(xí)的心理，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，擴(kuò)大了學(xué)生的視野，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。隨著信息量的增大，學(xué)生的視野也在擴(kuò)大，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、思維方式也逐漸地改變，這使學(xué)生由被動(dòng)的受教育者變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)者，并向自主化和個(gè)性化發(fā)展。
3.豐富教學(xué)資源，提高教學(xué)效率
答疑系統(tǒng)的答疑過(guò)程不僅是一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，可以促進(jìn)師生相互交流，也是一個(gè)積累教學(xué)資源的平臺(tái)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在疑問(wèn)的問(wèn)題以及解答會(huì)使得答疑資源庫(kù)不斷擴(kuò)充，日積月累，形成了可以重復(fù)利用的珍貴資源，使學(xué)生從以往的問(wèn)題和解答資料中獲得有益的幫助。對(duì)于學(xué)習(xí)者經(jīng)常提出的問(wèn)題，即查詢頻率高的問(wèn)題，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)將其歸入高頻問(wèn)題答疑庫(kù)中，方便教師了解學(xué)習(xí)者普遍存在的問(wèn)題，總結(jié)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，發(fā)揮更加有效的指導(dǎo)作用，這也能便于學(xué)習(xí)者問(wèn)題查詢，掌握所學(xué)內(nèi)容的關(guān)鍵部分，并能有目的、有重點(diǎn)地自主安排學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，這些資源也豐富了教師的教學(xué)資源，教師在教學(xué)過(guò)程中可以針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題有針對(duì)性的準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，隨時(shí)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和方法的調(diào)整，不斷提高自己在教學(xué)實(shí)踐中教學(xué)水平。另外，答疑系統(tǒng)可以使教師站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，改變教師傳統(tǒng)的教學(xué)觀，由教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生為主體，教師輔助的教學(xué)模式，適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，提高了教學(xué)效率。
4.優(yōu)化教育教學(xué)環(huán)境
答疑系統(tǒng)具有輔導(dǎo)答疑記錄的功能，可以記錄學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通與交流情況，同時(shí)還可以獲得學(xué)生反饋的有關(guān)數(shù)據(jù)，為評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者和教師提供依據(jù)。這可以不斷提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)的技術(shù)水平。
四 目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)存在的不足
目前，在很多學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)中都有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)，不僅提供了基礎(chǔ)的答疑功能，還不同程度地應(yīng)用在各類教學(xué)活動(dòng)中，在一定程度上促進(jìn)了教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施。但在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)答疑的實(shí)施過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)在功能和答疑效果方面還存在一些不足，主要有以下幾個(gè)方面
1.答疑手段和呈現(xiàn)方式過(guò)于簡(jiǎn)單
目前答疑系統(tǒng)中的答疑手段和方式較為單一，網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)的答疑方式分為同步和異步。同步方式響應(yīng)速度快，比如在線答疑;異步方式能夠針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答，比如電子公告板。但現(xiàn)在的答疑系統(tǒng)一般都只有一種答疑方式，且過(guò)于簡(jiǎn)單，沒(méi)有很好地把兩種方式的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，不能有效地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)越性。
2.系統(tǒng)缺乏交互性
大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)缺乏交互性，在學(xué)生提出問(wèn)題后，系統(tǒng)一般不能及時(shí)反饋，缺少交互性，這些問(wèn)題降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，嚴(yán)重地影響到學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度;新問(wèn)題的產(chǎn)生和舊的問(wèn)題得不到及時(shí)解答，最終無(wú)法及時(shí)解決學(xué)生存在的問(wèn)題。
3.缺乏對(duì)問(wèn)題答案的形象性
目前，教師主要以純文本的老方式答疑系統(tǒng)中的問(wèn)題，缺乏形象性。根據(jù)問(wèn)題類型，學(xué)生可能更希望教師用畫圖、公式、符號(hào)、動(dòng)畫、語(yǔ)言、視頻等解決他們的問(wèn)題。問(wèn)題解答形象化，使解答更加生動(dòng)直觀，將給學(xué)生帶來(lái)極大的方便，便于學(xué)生學(xué)習(xí)。
4.答疑系統(tǒng)缺乏對(duì)問(wèn)題的有效分類機(jī)制
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)答疑系統(tǒng)的問(wèn)題庫(kù)只承擔(dān)問(wèn)題的存儲(chǔ)功能，而對(duì)于問(wèn)題本身卻沒(méi)做進(jìn)一步的加工。我們知道，處于不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)習(xí)者會(huì)提出不同的問(wèn)題，有些問(wèn)題對(duì)于大多數(shù)學(xué)習(xí)者都是有借鑒意義的，有些則是僅對(duì)一定水平的學(xué)習(xí)者有幫助的，為了保證學(xué)習(xí)者從庫(kù)中獲得對(duì)個(gè)體有價(jià)值的問(wèn)題，系統(tǒng)需要建立問(wèn)題分類機(jī)制來(lái)保障問(wèn)題的質(zhì)量。
五 展望
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）22-0240-03
探究式學(xué)習(xí)旨在倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程，改變學(xué)生被動(dòng)接受、大運(yùn)動(dòng)量反復(fù)操練的學(xué)習(xí)方式[1，2]，這對(duì)于培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才具有重要意義。傳統(tǒng)評(píng)價(jià)觀認(rèn)為教學(xué)評(píng)價(jià)是用統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的方式來(lái)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，因而過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)和思維方式的統(tǒng)一性。探究式學(xué)習(xí)旨在發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，一般包括問(wèn)題提出、證據(jù)收集、解釋形成、方案評(píng)價(jià)和結(jié)論交流等五個(gè)基本特征[1]，這與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式具有本質(zhì)的差別，因而在更新教學(xué)模式的同時(shí)也要更新評(píng)價(jià)機(jī)制。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，支持探究式學(xué)習(xí)的信息技術(shù)平臺(tái)也越來(lái)越豐富，如Moodle，WebCT等，使得探究式學(xué)習(xí)的交互評(píng)價(jià)成為可能。探究式學(xué)習(xí)需要學(xué)生進(jìn)行大量的交互行為，但是我國(guó)學(xué)者很少專門從網(wǎng)絡(luò)交互角度定量評(píng)價(jià)探究式學(xué)習(xí)的效果，因此本文旨在基于建構(gòu)主義教學(xué)理論和多元智能理論，初步提出探究式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)，并且通過(guò)本科教學(xué)實(shí)踐，基于Moodle在線學(xué)習(xí)平臺(tái)初步驗(yàn)證這些網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性。
一、網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)及評(píng)價(jià)指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)主要包括建構(gòu)主義教學(xué)理論和多元智能理論。建構(gòu)主義教學(xué)理論認(rèn)為，知識(shí)的建構(gòu)通過(guò)學(xué)生的自我反思和自我調(diào)節(jié)完成。所以我們要為學(xué)生創(chuàng)造充分的表達(dá)空間和機(jī)會(huì)。因此如果認(rèn)為學(xué)生可以使用不同的智能方式來(lái)學(xué)習(xí)、表征和應(yīng)用知識(shí)，那么用單一的教學(xué)評(píng)價(jià)方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生是有局限性的，取而代之的應(yīng)該是用多元評(píng)價(jià)來(lái)衡量教學(xué)效果。根據(jù)前人多元評(píng)價(jià)研究成果[3]，網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)可以分為學(xué)科知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)程度、探究創(chuàng)新能力等三個(gè)方面。我們將這三個(gè)方面結(jié)合Moodle在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，進(jìn)一步細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1.學(xué)科知識(shí)掌握程度。建構(gòu)主義教學(xué)理論認(rèn)為，學(xué)生如果在課程中能充分表達(dá)自己的理解和思考，而不只是機(jī)械地接受教師所教的內(nèi)容，那么學(xué)習(xí)效果會(huì)大為提高。所以，學(xué)科知識(shí)的掌握程度，不再解釋為學(xué)生知識(shí)與課本知識(shí)的一致性，而是學(xué)生能否完成個(gè)人的知識(shí)建構(gòu)。在Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)中，考察學(xué)科知識(shí)掌握能力的指標(biāo)可以考慮：學(xué)生修改和上交作業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量，以及學(xué)生論壇發(fā)帖的數(shù)量和質(zhì)量。
2.學(xué)習(xí)積極主動(dòng)程度。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)。將積極主動(dòng)程度加入考核，可以有效地激勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)，進(jìn)而接受教師對(duì)其多元智能的培養(yǎng)。在Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)中，考察學(xué)生積極主動(dòng)參與的指標(biāo)可以考慮：學(xué)生查看課件的次數(shù)，學(xué)生查看課程資源的次數(shù)，學(xué)生查看作業(yè)的次數(shù)，以及學(xué)生查看論壇的次數(shù)。
3.探究創(chuàng)新能力。建構(gòu)主義的核心思想是知識(shí)是自己建構(gòu)的，所以學(xué)生要對(duì)知識(shí)有自己的理解，在自己腦海中產(chǎn)生變體甚至新知識(shí)。多元智能理論也強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新性在多方面發(fā)展中的重要性。結(jié)合Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)，考察學(xué)生探究創(chuàng)新能力的指標(biāo)可以考慮：學(xué)生編寫原創(chuàng)性博客的次數(shù)，以及學(xué)生發(fā)帖含創(chuàng)新性內(nèi)容的次數(shù)。
二、網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)教學(xué)實(shí)驗(yàn)
1.課程設(shè)計(jì)。基于上述考慮我們?cè)诒焙浇谈捻?xiàng)目中初步探索了探究式學(xué)習(xí)過(guò)程中的交互評(píng)價(jià)。所選課程是信息系統(tǒng)與信息管理本科高年級(jí)課程《現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)》，課程教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生利用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)踐能力。課程依據(jù)探究式學(xué)習(xí)模式的基本要求[1]進(jìn)行設(shè)計(jì)。教師結(jié)合信息系統(tǒng)前沿，給出一組實(shí)踐課題，比如二手書交易系統(tǒng)，音樂(lè)分享系統(tǒng)等；25名學(xué)生自由選題，自由結(jié)組，形成3～4人的課題小組。整個(gè)探究式學(xué)習(xí)歷時(shí)4周，學(xué)生主要通過(guò)Moodle學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，完成系統(tǒng)開發(fā)。教師將每節(jié)課的課件和學(xué)習(xí)資料放到課程網(wǎng)站，學(xué)生結(jié)合教師提供的課件和自已選擇的課題進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)，主要活動(dòng)包括：通過(guò)瀏覽課程提供的資源，進(jìn)行自學(xué)，探索問(wèn)題答案；學(xué)生通過(guò)博客和論壇發(fā)帖等活動(dòng)，總結(jié)自己學(xué)過(guò)的內(nèi)容；學(xué)生通過(guò)論壇等形式和小組其他同學(xué)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)；學(xué)生通過(guò)Moodle的工作坊模式，對(duì)自己的課題進(jìn)展和其他小組的課題進(jìn)展進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)。教師的主要活動(dòng)則包括：為學(xué)生提供必要的培訓(xùn)，以熟悉本平臺(tái)的基本操作；系統(tǒng)初期，教師鼓勵(lì)學(xué)生使用系統(tǒng)，由教師對(duì)學(xué)生的一周所有發(fā)言給予評(píng)分，將交互指標(biāo)得分制成報(bào)表，反饋給學(xué)生；在接下來(lái)三周保持系統(tǒng)正常運(yùn)行，教師通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)監(jiān)控學(xué)生交互狀況。
2.指標(biāo)測(cè)量。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，通過(guò)課程管理平臺(tái)的日志系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各類指標(biāo)。在本次探索中，我們關(guān)注原始的客觀指標(biāo)，而暫時(shí)沒(méi)有考慮需要人工評(píng)判的網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)。本次實(shí)驗(yàn)最后收集了如下指標(biāo)：①學(xué)生上交和修改作業(yè)的次數(shù)AsgnSubmit，②學(xué)生論壇發(fā)帖次數(shù)ForumPost，③學(xué)生查看課件的次數(shù)CourseView，④學(xué)生查看課程資源的次數(shù)ResourceView，⑤學(xué)生查看作業(yè)的次數(shù)AsgnView和⑥學(xué)生查看論壇的次數(shù)DiscusView。為了驗(yàn)證這些指標(biāo)的合理性，我們還同時(shí)收集了學(xué)生的期末考試成績(jī)Score。
三、數(shù)據(jù)分析
如果本文提出的網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)一定程度上可以反映學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)學(xué)生的期末考試成績(jī)也可以反映學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，那么統(tǒng)計(jì)上，這些指標(biāo)之間就應(yīng)該存在顯著的相關(guān)性。表1給出了這些指標(biāo)的相關(guān)性分析。通過(guò)表1我們不難發(fā)現(xiàn)本文提出的交互評(píng)價(jià)指標(biāo)同期末考試成績(jī)?cè)趐
本文基于建構(gòu)主義教學(xué)理論和多元智能理論，初步提出了探究式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)，并且通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，初步驗(yàn)證了網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性。在此基礎(chǔ)上，未來(lái)本研究將進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)維度，在更大的范圍內(nèi)驗(yàn)證這些指標(biāo)的合理性，并探索將網(wǎng)絡(luò)交互評(píng)價(jià)指標(biāo)納入探究式教學(xué)評(píng)估實(shí)踐的可能性。
參考文獻(xiàn)：
[1]“科學(xué)探究性學(xué)習(xí)的理論與實(shí)驗(yàn)研究”課題組.探究式學(xué)習(xí)：含義、特征及核心要素[J].教育研究，2001，（12）：52-56.
由于互聯(lián)網(wǎng)和快遞業(yè)務(wù)的快速普及，網(wǎng)絡(luò)交易作為一種新興的交易方式，以其方便、快捷、高效等優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)廣為人們所接受。相較于傳統(tǒng)的店鋪交易方式，網(wǎng)絡(luò)交易的確給消費(fèi)者帶來(lái)了不同的感受，使人們的消費(fèi)方式放生了很大的變化。然而由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性以及隨之帶來(lái)的許多難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，也使不少消費(fèi)者的合法權(quán)益蒙受損失。分析網(wǎng)絡(luò)交易存在的主要問(wèn)題，就完善了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，完善網(wǎng)絡(luò)交易立法問(wèn)題，是擺在每個(gè)法律工作者面前的嚴(yán)肅問(wèn)題。
一、存在的主要問(wèn)題
（一）知情權(quán)未得到保證
為了獲取高額的投資回報(bào)，部分道德水準(zhǔn)低下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常虛假?gòu)V告，夸大其詞宣傳自己商品的效用，或者謊稱商品性能超群，還有個(gè)別經(jīng)營(yíng)者虛假價(jià)格和不切實(shí)際的承諾。由于是虛擬交易，消費(fèi)者難以全面掌握和辨別經(jīng)營(yíng)者信息的真?zhèn)?，消費(fèi)者知情權(quán)大打折扣。盡管我國(guó)消法中明確規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的各種詳細(xì)信息，由于經(jīng)營(yíng)者的關(guān)鍵信息缺乏公開和透明度，導(dǎo)致消費(fèi)者上當(dāng)受騙的現(xiàn)象屢禁不絕。而面對(duì)欺詐和損失，消費(fèi)者很難舉證以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
（二）公平交易權(quán)受到損害
在網(wǎng)絡(luò)交易中，買賣雙方之間的契約普遍采用的是經(jīng)營(yíng)方事前擬定好的格式合同，大部分交易條款和事項(xiàng)完全有經(jīng)營(yíng)方單方面事前制定，消費(fèi)者缺乏參與交易條款擬定的機(jī)會(huì)。如果消費(fèi)者有意購(gòu)買某種商品，則只能在瀏覽網(wǎng)頁(yè)后選擇點(diǎn)擊網(wǎng)站上預(yù)先設(shè)好的同意或者接受選項(xiàng)，全盤接受經(jīng)營(yíng)者制定的合同條款，完全處于弱勢(shì)地位。我國(guó)消法規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，擁有商品或服務(wù)的質(zhì)量保障、價(jià)格合理和計(jì)量正確等公平交易條件是每一個(gè)消費(fèi)者擁有的權(quán)利，消費(fèi)者面對(duì)強(qiáng)制交易行為時(shí)有權(quán)予以拒絕。顯然，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制性要求消費(fèi)者無(wú)條件接受其事先制定的格式化合同及其有關(guān)條款的行為，已經(jīng)是在挑戰(zhàn)公平的底線，完全違反了契約自由的原則，并且極大地?fù)p害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。
（三）個(gè)人安全和隱私受到威脅
部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)交易中要求消費(fèi)者提交個(gè)人詳細(xì)信息和有關(guān)資料，如消費(fèi)者的姓名、家庭地址、工作單位、聯(lián)系方式、身份證號(hào)等。還有一些經(jīng)營(yíng)者要求消費(fèi)者必須開立電子交易賬戶，如網(wǎng)銀、支付寶等支付工具才同意交易，并要借助這些工具來(lái)完成交易過(guò)程。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上公開自己的這些個(gè)人信息后，一方面很有可能遭到來(lái)自網(wǎng)絡(luò)黑客的不法攻擊，一旦消費(fèi)者的電子交易賬號(hào)和密碼等重要信息失竊，則會(huì)遭致重大的財(cái)產(chǎn)損失。另一方面，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者在得到消費(fèi)者的個(gè)人信息后非法在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行售賣，同樣會(huì)對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)安全造成嚴(yán)重的威脅和損失。
二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律應(yīng)對(duì)
（一）完善法律制度，嚴(yán)格執(zhí)法行為
當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)頒布實(shí)施的許多法律法規(guī)都和網(wǎng)絡(luò)交易關(guān)系密切，其中部分律法法規(guī)一定程度上可以起到規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、商標(biāo)法、電子簽名法等等。但不足的是這些法律尚不能從根本上切實(shí)起到保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的目的。2010 年5 月，國(guó)家工商總局頒布了網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法。這是一部專門用來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的行政規(guī)章，相較于以往的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定來(lái)說(shuō)，它很大程度上彌補(bǔ)了這些法律規(guī)章的不足，很大程度上達(dá)到提高了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的目的，但總體來(lái)看這部法規(guī)依然存在著一些問(wèn)題。其中最關(guān)鍵的是這部暫行辦法立法層級(jí)較低，只是一部法規(guī)而非法律，監(jiān)督主體僅僅是各級(jí)工商部門。而且，這項(xiàng)規(guī)定未能清晰地表述各行業(yè)管理部門的職責(zé)權(quán)限，權(quán)威性和約束性不夠高。建議，一是盡快提高網(wǎng)絡(luò)交易行為的立法層級(jí)，二是發(fā)揮工商行政管理部門的主體作用和統(tǒng)領(lǐng)作用，有效協(xié)調(diào)不同管理部門的工作，聯(lián)合執(zhí)法，配合行動(dòng)，有效提高保護(hù)權(quán)益的能力。
（二）限制格式條款，建立追責(zé)制度
網(wǎng)絡(luò)交易中的格式條款現(xiàn)象非常普遍，有關(guān)部門在立法和執(zhí)法過(guò)程中必須從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立場(chǎng)出發(fā)，從維護(hù)市場(chǎng)交易制度的角度出發(fā)，對(duì)各種借格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為給予嚴(yán)肅處理。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在擬定格式條款時(shí)必須及時(shí)提醒消費(fèi)者注意可能的風(fēng)險(xiǎn)，必須盡到告知消費(fèi)者的義務(wù)，讓消費(fèi)者意識(shí)到可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)和損失。法律規(guī)定，如果格式條款是經(jīng)營(yíng)者單方預(yù)先擬定的且消費(fèi)者沒(méi)有參與合同的擬定，一旦在交易過(guò)程中出現(xiàn)不利于消費(fèi)者的結(jié)果，則該條款被視為無(wú)效條款。同樣，在網(wǎng)絡(luò)交易中，如果經(jīng)營(yíng)者不履行告知義務(wù)，不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提醒，那么即使消費(fèi)者“簽訂”了協(xié)議，一旦出現(xiàn)問(wèn)題該協(xié)議在法律上也應(yīng)該被視為是無(wú)效條款。同時(shí)，相應(yīng)的法律責(zé)任必須由濫用格式條款的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。
（三）建立安全保障，保護(hù)消費(fèi)者隱私
截至目前，我國(guó)尚未建立比較完善的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律制度，相關(guān)內(nèi)容一般都散落在一些部門制定的規(guī)章中。由于法律不健全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)我國(guó)基本處于空白狀態(tài)，出現(xiàn)消費(fèi)者隱私權(quán)糾紛往往是無(wú)章可循、無(wú)法可依。因此，我國(guó)必須充分重視和加快保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán)方面的立法。他山之石，可以攻玉，在這方面，美國(guó)的電子隱私法、韓國(guó)的信息通訊網(wǎng)絡(luò)法和德國(guó)的信息與通信服務(wù)法都可以為我們所借鑒。
網(wǎng)絡(luò)交易正在改變著人們的消費(fèi)方式，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)從立法上完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，督促有關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與協(xié)作，保障和提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，有效遏制網(wǎng)絡(luò)欺詐和交易不公平現(xiàn)象的發(fā)生，保障網(wǎng)絡(luò)交易的健康和持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
網(wǎng)絡(luò)交易，顧名思義就是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買賣商品和接受服務(wù)，也是通常所謂的狹義的電子商務(wù)。隨著人類社會(huì)逐漸步入以IT產(chǎn)業(yè)為基柱的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)以其跨地域、超時(shí)空的優(yōu)勢(shì)，逐漸成為商務(wù)活動(dòng)的樂(lè)土，網(wǎng)絡(luò)交易儼然已經(jīng)成為21世紀(jì)主要交易方式之一。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在2008年1月17日的第21次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億人，2007年一年網(wǎng)民增加了7300萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率達(dá)到53.3%。2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)，參加過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民個(gè)人半年網(wǎng)上購(gòu)物累計(jì)金額平均是466元。
一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易現(xiàn)狀
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)賣家而言，網(wǎng)絡(luò)店鋪的設(shè)立程序簡(jiǎn)單，無(wú)需支付高昂的店面費(fèi)用，并且可以節(jié)省人力資源的耗費(fèi)，相對(duì)于傳統(tǒng)的交易模式而言有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者而言，網(wǎng)上購(gòu)物打破了空間限制，而且商品的信息量及市場(chǎng)透明度也顯著增大，使消費(fèi)者整體也從中受益。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)交易的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易中的一些問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。由于互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)在我國(guó)起步較晚，與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)配套的支付系統(tǒng)、信用體系以及物流體系等還夠完善和普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)虛擬性和高科技性、經(jīng)營(yíng)者的信息和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)地位，采取欺詐的伎倆肆意侵犯網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益。而已有的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律、法規(guī)是針對(duì)傳統(tǒng)交易方式下可能出現(xiàn)的侵害消費(fèi)者權(quán)益事件制定的，對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)交易而言，雖然這些法律法規(guī)在立法精神方面仍然適用，但在具體實(shí)施細(xì)則方面卻面臨著新的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)的侵害行為
安全權(quán)是消費(fèi)者享有的一項(xiàng)最基本的權(quán)利。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其安全權(quán)具體包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全二個(gè)方面。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，在網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者的人身安全并沒(méi)有發(fā)生什么本質(zhì)的變化，侵害消費(fèi)者安全權(quán)的形式主要體現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)安全和隱私安全兩個(gè)方面：
（1）對(duì)消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全的侵害。網(wǎng)絡(luò)交易中，消費(fèi)者要通過(guò)網(wǎng)上支付方式完成交易，這就要求消費(fèi)者必須擁有網(wǎng)絡(luò)電子賬戶，從而將個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全權(quán)交給了網(wǎng)絡(luò)，這同樣也給網(wǎng)絡(luò)黑客提供了侵入系統(tǒng)竊取消費(fèi)者賬戶的可能性。另外，與傳統(tǒng)商場(chǎng)購(gòu)物相比較，網(wǎng)絡(luò)交易中的物流配送一般由專門的商業(yè)組織來(lái)完成，這一方面增加了商品運(yùn)輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié)也帶來(lái)更多的貨物安全風(fēng)險(xiǎn)，另一方面在發(fā)生糾紛之后更帶來(lái)責(zé)任承擔(dān)的復(fù)雜化，導(dǎo)致物流組織經(jīng)常和商品提供者相互推諉扯皮。
（2）對(duì)消費(fèi)者隱私安全的侵害。隱私保護(hù)是近一兩年互聯(lián)網(wǎng)的爭(zhēng)論焦點(diǎn)之一，問(wèn)題的核心就是所謂的Cookies的使用。引入Cookies的初衷是為了網(wǎng)站可以通過(guò)記錄客戶的個(gè)人資料、訪問(wèn)偏好等信息，實(shí)現(xiàn)一些高級(jí)功能，例如電子商務(wù)身份驗(yàn)證的實(shí)施?？墒怯械木W(wǎng)站和機(jī)構(gòu)濫用Cookies，未經(jīng)訪問(wèn)者的許可，搜集他人的個(gè)人資料，達(dá)到構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)庫(kù)、發(fā)送廣告等營(yíng)利目的，和黑客問(wèn)題相比，隱私保護(hù)問(wèn)題離廣大網(wǎng)民的距離更近一些。
2.對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的侵害
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?！痹摋l一般被稱之為消費(fèi)者的知情權(quán)條款。在實(shí)際生活中，侵犯消費(fèi)者知悉權(quán)的情況相當(dāng)普遍，通常表現(xiàn)為，對(duì)消費(fèi)者的合理提問(wèn)不予以回答，對(duì)商品或服務(wù)作虛假夸大的宣傳，故意隱瞞商品和服務(wù)的瑕疵、危險(xiǎn)性、副作用，應(yīng)當(dāng)在商品或其包裝上披露的信息未作披露等等。而在網(wǎng)絡(luò)交易中，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)的現(xiàn)象則更為普遍。由于消費(fèi)者與商家都是在虛擬化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行交易，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)距離訂貨、電子銀行結(jié)算、配送公司送貨上門來(lái)完成交易，甚至許多數(shù)字化商品(如電影、錄像、錄音制品等)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸。一些不法經(jīng)營(yíng)者正是利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一特點(diǎn)，以虛假不實(shí)的廣告，誘使消費(fèi)者購(gòu)買質(zhì)次價(jià)高的商品，或者收到貨款后拖延發(fā)貨，甚至進(jìn)行詐騙。而消費(fèi)者只能通過(guò)描述、圖片等廣告或宣傳訂立合同，既沒(méi)有直接感官認(rèn)識(shí)，更沒(méi)有機(jī)會(huì)驗(yàn)貨，這種在信息資源的占有上的劣勢(shì)，使得消費(fèi)者很容易受到誤導(dǎo)甚至受到欺詐。
3.對(duì)消費(fèi)者公平交易權(quán)的侵害
與經(jīng)營(yíng)者相比，消費(fèi)者在交易中常常處于弱者地位，以致交易的公平性難以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易而言，消費(fèi)者公平交易權(quán)的實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)了新的變化。
（1）格式合同。消費(fèi)者在電子商務(wù)中經(jīng)常遇到的電子合同是格式合同，主要包括點(diǎn)擊合同和拆封授權(quán)合同。格式合同保證了電子交易的速度和效率，因此對(duì)于網(wǎng)上消費(fèi)有著特別的意義，但是由于格式條款由商家預(yù)先擬訂，訂立合同時(shí)未與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商，消費(fèi)者根本沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)。加上網(wǎng)上交易在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行，消費(fèi)者的權(quán)益如何保護(hù)的問(wèn)題便隨之而產(chǎn)生，還待法律予以調(diào)整和規(guī)范。
（2）售后問(wèn)題。消費(fèi)者能否退換貨涉及其與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)利義務(wù)平衡問(wèn)題。一方面，讓消費(fèi)者享有一定期限內(nèi)的商品退換貨保證，既是經(jīng)營(yíng)者的一種銷售手段，也是消費(fèi)者應(yīng)有的一項(xiàng)權(quán)利。然而在網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的特殊性，消費(fèi)者不能在交易前通過(guò)親身感受、觸摸商品來(lái)鑒定商品的質(zhì)量，其質(zhì)量保障便主要依賴于消費(fèi)者收貨時(shí)驗(yàn)證和網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者的退換貨保證。但是在實(shí)際交易中，退換貨不利于消費(fèi)者的情形屢見不鮮，首先是尋找網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者困難很大，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常會(huì)有意無(wú)意地隱瞞自己的真實(shí)地址；其次是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者很容易否認(rèn)自己的責(zé)任，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交易中還涉及物流配送環(huán)節(jié)；再次是退換貨的費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。除此之外，與網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者售后的權(quán)利相關(guān)的問(wèn)題還有很多，如因?yàn)榫W(wǎng)上的商品信息不夠充分，致使消費(fèi)者在收到貨物后發(fā)現(xiàn)與所宣傳的不完全符合等等，都迫切需要研究解決。
4.對(duì)消費(fèi)者求償權(quán)的侵害
我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第11條規(guī)定:“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”。在傳統(tǒng)消費(fèi)模式中，消費(fèi)者的人身或財(cái)產(chǎn)受到損害，消費(fèi)者可以直接找到經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求賠償，這是消費(fèi)者權(quán)利受到損害后的一種物質(zhì)救濟(jì)。但是在網(wǎng)絡(luò)交易中，消費(fèi)者權(quán)益受到損害后，要獲得賠償卻困難重重。
（1）難以找到侵權(quán)方。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，買賣雙方素未謀面，賣家是個(gè)長(zhǎng)什么樣的人，其真實(shí)姓名是否和網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)的一致，都是一個(gè)難以確定的問(wèn)題，甚至很多網(wǎng)上交易的店鋪并沒(méi)有進(jìn)行注冊(cè)登記，這導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者在實(shí)施侵權(quán)行為后，消費(fèi)者和監(jiān)管部門難以找到現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營(yíng)者，導(dǎo)致消費(fèi)者求償權(quán)難以實(shí)現(xiàn)。即使找到了賠償者，由于網(wǎng)購(gòu)的跨地區(qū)甚至跨國(guó)的特性，管轄法院以及法律的適用也都將是非常棘手的問(wèn)題。
（2）侵權(quán)證據(jù)難以掌握。由于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)性特征，網(wǎng)絡(luò)信息都表現(xiàn)為數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)信息的無(wú)形性使得網(wǎng)絡(luò)案件的證據(jù)與特定的主體之間的關(guān)聯(lián)難以確定；其次由于數(shù)據(jù)信息的脆弱性，經(jīng)營(yíng)者在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為被追查時(shí)，往往利用信息技術(shù)毀滅侵權(quán)證據(jù)，使消費(fèi)者和監(jiān)管部門難以掌握，數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的真實(shí)性和合法性受到質(zhì)疑。
（3）侵權(quán)責(zé)任難以認(rèn)定。由于網(wǎng)絡(luò)交易涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，不僅是交易雙方，還包括交易平臺(tái)服務(wù)提供商，還涉及物流商等多個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者的權(quán)益受損害，往往不是一個(gè)環(huán)節(jié)造成的，但是各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互推諉，就使得侵權(quán)責(zé)任更加難以認(rèn)定，消費(fèi)者獲得賠償權(quán)也就更加難以實(shí)現(xiàn)。
二、關(guān)于制定和發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法律制度的建議
我國(guó)現(xiàn)行消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法律制度是以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為基礎(chǔ)和核心構(gòu)成的，包括法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)、部門規(guī)章和地方規(guī)章。但由于這些法律法規(guī)在制定時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易這種新型的交易模式尚未出現(xiàn)或者僅僅粗具雛形，因此這些法律法規(guī)的初衷主要是以傳統(tǒng)交易形式為其調(diào)整對(duì)象，并沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)交易的特性考慮在內(nèi)。交易模式的變革推動(dòng)交易規(guī)則的演進(jìn)，這幾乎是交易發(fā)展史上的永恒規(guī)律。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易這個(gè)交易史上的又一次飛躍，對(duì)現(xiàn)有法律制度的修訂和重構(gòu)是符合歷史發(fā)展規(guī)律的。針對(duì)目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)遵循以下一些基本思路：
1.借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，完善立法，以加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
相對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)起步較晚，法律制度體系尚不完善，法制建設(shè)相對(duì)滯后。要想確立我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法律制度，既要借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，也要結(jié)合我國(guó)自身國(guó)情。修改現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，增加有關(guān)消費(fèi)訴訟、消費(fèi)信用等的規(guī)定，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性確立新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方法，做出專章規(guī)定，并對(duì)其他相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行修訂。
2.加強(qiáng)網(wǎng)上交易的行政管理
加大對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者主體資格的審查力度，明確網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)法律關(guān)系的主體范圍以及各種主體的權(quán)利義務(wù)，尤其是準(zhǔn)確界定經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的概念及其權(quán)利義務(wù)。由各地工商行政管理部門聯(lián)合介入，實(shí)現(xiàn)分區(qū)管理，從而防止網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者跨區(qū)登記，逃避監(jiān)管。行業(yè)協(xié)會(huì)、認(rèn)證系統(tǒng)、金融系統(tǒng)和工商管理部門等通力合作，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中盡快建立個(gè)人數(shù)據(jù)安全保障體系、經(jīng)營(yíng)者信用保障機(jī)制以及網(wǎng)絡(luò)支付安全系統(tǒng)三大安全保障體系，讓消費(fèi)者知悉真情權(quán)的保護(hù)建立在完善的信用體系基礎(chǔ)上。
3.建立網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者糾紛非訴解決機(jī)制和糾紛司法救濟(jì)規(guī)則
當(dāng)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，解決爭(zhēng)議的傳統(tǒng)方式通常包括:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決；向有關(guān)行政部門申訴；提請(qǐng)仲裁以及向人民法院提訟。由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有全球性、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬性的特征，對(duì)傳統(tǒng)爭(zhēng)議解決方式造成沖擊。
（1）當(dāng)事人雙方很可能距離遙遠(yuǎn)，管轄權(quán)確定、證據(jù)的提供和認(rèn)定、判決執(zhí)行都存在著難題。為保護(hù)消費(fèi)者利益，各國(guó)都在積極探索有利于消費(fèi)者的管轄規(guī)則。如加拿大魁北克省偏向消費(fèi)者的管轄權(quán)立法以及美國(guó)的以“最小聯(lián)系”原則擴(kuò)張法院管轄權(quán)等。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我國(guó)應(yīng)當(dāng)借鑒吸收這些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取消費(fèi)者住所地專屬管轄原則，不再死守傳統(tǒng)交易中的“原告就被告”原則。
（2）由于多數(shù)網(wǎng)絡(luò)交易涉及金額較小，消費(fèi)者往往認(rèn)為通過(guò)訴訟來(lái)解決糾紛有點(diǎn)得不償失。為了保護(hù)這部分消費(fèi)者的合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)建立在線爭(zhēng)議解決機(jī)制， 在線爭(zhēng)端解決機(jī)制包括在線協(xié)商、在線調(diào)解、在線仲裁和在線訴訟四種方式。和傳統(tǒng)爭(zhēng)端解決機(jī)制相比，在線爭(zhēng)端解決機(jī)制具有成本低、花費(fèi)時(shí)間少的優(yōu)點(diǎn)。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者保護(hù)的法律、政策對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，樹立消費(fèi)者信心以及在經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間建立平衡的關(guān)系不可或缺，可以有效地限制欺詐和不公平的商業(yè)行為。所以，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的研究，促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)立法，改善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的信任，提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平，加快網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展，使我國(guó)盡早跨入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的騰飛。
參考文獻(xiàn)：
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[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1674-4721（2012）11（b）-0161-03
醫(yī)學(xué)英語(yǔ)是醫(yī)科院校英語(yǔ)系列課程的最后一門課程，它在整個(gè)英語(yǔ)教學(xué)中起到了承上啟下、變基礎(chǔ)為應(yīng)用的重要作用[1]。但我國(guó)的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)尚處于起步階段，教學(xué)方法、教學(xué)模式單一化，主要沿襲以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生只能被動(dòng)地接受老師灌輸?shù)闹R(shí)，學(xué)生在教學(xué)關(guān)系中的主體性被忽略，這不僅影響了教學(xué)效果，也影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。筆者結(jié)合利用網(wǎng)絡(luò)資源，在2009級(jí)藥學(xué)本科1班中進(jìn)行了互動(dòng)式教學(xué)模式的初步嘗試，并對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，為進(jìn)一步完善和提高本科醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。
1 資料與方法
1.1 一般資料
以本院2009級(jí)藥學(xué)本科1班學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，共53名（均為英語(yǔ)考生），其中，男生13名，占24.5%；女生40名，占75.5%。大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試通過(guò)39名，通過(guò)率為73.6%；大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試通過(guò)17名，通過(guò)率為32.1%。
1.2 研究方法
2011～2012學(xué)年第二學(xué)期，在2009級(jí)藥學(xué)本科1班中實(shí)施醫(yī)學(xué)英語(yǔ)互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)期結(jié)束進(jìn)行考試測(cè)評(píng)，與該班上學(xué)期傳統(tǒng)教學(xué)模式下的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)考試成績(jī)進(jìn)行比較，評(píng)價(jià)結(jié)果?；?dòng)式教學(xué)法具體實(shí)施如下：
1.2.1 課前準(zhǔn)備 每次新課開始前，教師綜合考慮該章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱的要求，設(shè)計(jì)問(wèn)題和情景病例并提前告知學(xué)生。學(xué)生根據(jù)教師布置的問(wèn)題或病例進(jìn)行預(yù)習(xí)，查閱資料，了解相關(guān)背景知識(shí)并進(jìn)行討論。為了培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新的精神，所設(shè)置的問(wèn)題和病例一定要緊扣教材內(nèi)容，難易一定要適中，同時(shí)兼顧趣味性和探索性，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
1.2.2 小組討論與總結(jié) 將全班同學(xué)分為若干小組，每組10名左右，并指派一名小組長(zhǎng)。小組成員在小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，圍繞著設(shè)置的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)習(xí)，通過(guò)教師指導(dǎo)利用網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)瀏覽網(wǎng)站、檢索文獻(xiàn)、下載文字、圖片、聲音、圖像等資料，填補(bǔ)教材的不足、拓寬學(xué)生的知識(shí)面，并進(jìn)行組內(nèi)討論和總結(jié)。小組成員達(dá)成初步共識(shí)后，將本組的總結(jié)以PPT的形式記錄下來(lái)，存在的分歧和疑問(wèn)可留待課堂上與其它小組共同討論解決或由教師解答。
1.2.3 課堂實(shí)施與總結(jié) 課堂上每組小組長(zhǎng)結(jié)合本組的PPT，表明本組的討論結(jié)果，其他各組做出補(bǔ)充、質(zhì)疑和評(píng)價(jià)，再由各組提出本組的疑難問(wèn)題，組與組之間進(jìn)行討論、解答，這樣能夠加深學(xué)生對(duì)章節(jié)內(nèi)容的深刻理解。整個(gè)過(guò)程中，教師一定要做好調(diào)控，讓學(xué)生始終圍繞著文章內(nèi)容進(jìn)行討論，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行歸納、總結(jié)。教師在討論結(jié)束后對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)概括，對(duì)各組學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出每組的優(yōu)、缺點(diǎn)，提出改進(jìn)意見。最后，教師一定要對(duì)本章節(jié)的重、難點(diǎn)內(nèi)容和各組存在的難以解決的分歧進(jìn)行詳細(xì)地講解，以便學(xué)生能夠充分地理解和掌握本章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)。
1.3 評(píng)價(jià)方法
采用問(wèn)卷調(diào)查和成績(jī)考核的方式對(duì)教學(xué)效果和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，采用不記名的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。考試成績(jī)以平均成績(jī)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用SPSS 16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，組間均數(shù)比較采用t檢驗(yàn)，以P﹤0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果
共發(fā)放問(wèn)卷53份，回收有效問(wèn)卷53份，有效率為100%。結(jié)果顯示，71.7%的學(xué)生很愿意參與到醫(yī)學(xué)英語(yǔ)互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)中；66.0%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣有所提高；69.8%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性有所增加；60.4%的學(xué)生認(rèn)為自己的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率有所提高；77.4%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有幫助。具體見表1。這表明，互動(dòng)式教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源的利用，能夠有效地提高醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)效果。
2.2 成績(jī)分析
傳統(tǒng)與互動(dòng)教學(xué)模式下學(xué)生考試成績(jī)比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P < 0.05），表明互動(dòng)式教學(xué)法實(shí)施前后，學(xué)生考試成績(jī)（滿分為50分）存在著一定差別，意味著基于網(wǎng)絡(luò)資源利用的互動(dòng)式教學(xué)法對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高起到了一定的作用。結(jié)果見表2。
3 討論
3.1 教學(xué)效果與質(zhì)量評(píng)價(jià)
問(wèn)卷調(diào)查顯示，64.2%的同學(xué)表示自己的英語(yǔ)表達(dá)和交流能力有所提高，這表明通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)生在互動(dòng)學(xué)習(xí)中能夠提高自己的英語(yǔ)表達(dá)與交流能力。而且通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)能夠強(qiáng)化學(xué)生自身的醫(yī)學(xué)知識(shí)，通過(guò)運(yùn)用英語(yǔ)分析和解決醫(yī)學(xué)知識(shí)，有效提高學(xué)生在英語(yǔ)背景下靈活運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)的能力[2]；在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，老師滿堂課都在填鴨式地給學(xué)生灌輸大量的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題也無(wú)暇解答，學(xué)生只能死記硬背這些知識(shí)點(diǎn)而不能完全消化理解，這極大地抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，降低了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，不利于分析、解決問(wèn)題﹑創(chuàng)新思維等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[3]。本研究結(jié)果顯示，71.7%的學(xué)生很愿意參與到醫(yī)學(xué)英語(yǔ)互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)中，66.0%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣有所提高，69.8%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性有所增加，表明互動(dòng)式教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，敢于質(zhì)疑和提問(wèn)，敢于發(fā)言，在不斷的互動(dòng)中充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，給予學(xué)生充分的想象和創(chuàng)造空間，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神；在互動(dòng)式教學(xué)中，學(xué)生圍繞老師所布置的內(nèi)容需要查閱大量的資料，而且要對(duì)其進(jìn)行歸納和總結(jié)，并在小組成員間進(jìn)行討論和交流，提出自己的觀點(diǎn)和見解，使學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)主人，有利于學(xué)生多方面能力的培養(yǎng)。
67.9%的同學(xué)表示，網(wǎng)絡(luò)資源能夠促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的掌握，77.4%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有幫助，兩種教學(xué)模式下學(xué)生考試成績(jī)比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P﹤0.05），表明互動(dòng)式教學(xué)法實(shí)施前后，學(xué)生考試成績(jī)存在著一定差別，意味著在互動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中充分利用網(wǎng)絡(luò)資源能夠提高醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)在大學(xué)生群體的主要組成部分是“90后”，他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，他們中大多數(shù)人練就了利用網(wǎng)絡(luò)獲取資源信息的本領(lǐng)，而在教學(xué)中廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，能夠使學(xué)生從內(nèi)心產(chǎn)生認(rèn)同感，進(jìn)而產(chǎn)生歸屬感，能夠積極主動(dòng)地參與到教學(xué)中來(lái)[4]。教師指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)瀏覽網(wǎng)站、檢索文獻(xiàn)，下載與教學(xué)相關(guān)的文字、圖片、聲音、圖像等資料，極大地填補(bǔ)了平面教材的不足，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的更新與擴(kuò)充，拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，使信息的傳遞更豐富，形象，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高[5]。網(wǎng)絡(luò)資源經(jīng)多媒體以立體化模式呈現(xiàn)給學(xué)生，能夠?qū)⒖菰锍橄蟮母拍?、紛繁?fù)雜的變化過(guò)程圖文并茂地表現(xiàn)出來(lái)[6]，學(xué)生在這種環(huán)境中通過(guò)多種感覺(jué)器官來(lái)感知信息，可以加速理解和接受所學(xué)內(nèi)容。
3.2存在的問(wèn)題與對(duì)策
通過(guò)本次互動(dòng)式教學(xué)法的實(shí)施，也反映出一些問(wèn)題。例如，部分同學(xué)表示對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)沒(méi)有興趣，他們對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)感覺(jué)壓力較大，這可能是由于第一次參加互動(dòng)式教學(xué)，需要自己獨(dú)立去查閱資料，獨(dú)立解決問(wèn)題，的確有一定的難度。還有可能是因?yàn)檫@些學(xué)生英語(yǔ)水平較差（沒(méi)有通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試），由于他們?cè)谟⒄Z(yǔ)的聽、說(shuō)、讀、寫方面有欠缺，所以不能很好地融入到醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)課堂中，最后導(dǎo)致其對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生厭煩和抵觸心理，影響其學(xué)習(xí)效果。建議在大三學(xué)年開設(shè)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)課程，這時(shí)學(xué)生大多已通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，英語(yǔ)基礎(chǔ)較好，有利于教學(xué)的開展。另外，由于從小學(xué)到大學(xué)一直都是接受傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式，部分學(xué)生對(duì)于互動(dòng)式教學(xué)法不是很適應(yīng)，當(dāng)沒(méi)有了老師的命令，反而不知道該做什么，教師要耐心引導(dǎo)，使學(xué)生逐步建立起信心，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)互動(dòng)式教學(xué)法。
總之，醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式的改革勢(shì)在必行，我們一定要打破醫(yī)學(xué)英語(yǔ)長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)法的局面，同時(shí)教師在教學(xué)實(shí)踐中，要不斷地探索和實(shí)踐，不要拘泥于一種教學(xué)方法，要聯(lián)合使用多種教學(xué)方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，推動(dòng)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的不斷進(jìn)步。
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網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫。網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為載體，采用相關(guān)的電子多媒體技術(shù)。以計(jì)算機(jī)科學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等理論為指導(dǎo)，進(jìn)行設(shè)計(jì)制作的、具有交互功能和良好的商品信息傳播功能的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫。這種網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫在播放的過(guò)程中，廣告受眾可以對(duì)動(dòng)畫的播放進(jìn)行某種操作和控制。另外，由于商品的性質(zhì)以及設(shè)計(jì)制作時(shí)使用的軟件和技術(shù)的不同，這種操作和控制的程度可以在制作時(shí)預(yù)先設(shè)置。
網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)。網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)是一種人性化的設(shè)計(jì)藝術(shù)，它通過(guò)多媒體數(shù)字平臺(tái)，通過(guò)對(duì)廣告動(dòng)畫內(nèi)容情節(jié)的藝術(shù)設(shè)計(jì)，使廣告受眾能夠接受，并主動(dòng)地進(jìn)入具有動(dòng)態(tài)功能和聲像效果的交互動(dòng)畫情節(jié)，同時(shí)可以在一定程度上直接參與和控制該情節(jié)中的發(fā)展與變化，從而使廣告的商品信息有效地影響受眾，使其產(chǎn)生認(rèn)同感。這樣在參與的過(guò)程中也就接受了廣告即商品。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)媒介為載體，通過(guò)數(shù)字化的設(shè)計(jì)手段。以人的多種感官為平臺(tái)，人類理性思維和藝術(shù)靈感高度融合的一種全新的綜合數(shù)字藝術(shù)形式。
交互動(dòng)畫廣告設(shè)計(jì)藝術(shù)的主要目的是傳遞商品信息，促進(jìn)銷售。具體說(shuō)就是通過(guò)良好的交互動(dòng)畫的藝術(shù)設(shè)計(jì)來(lái)吸引人們的注意力。進(jìn)而借助網(wǎng)絡(luò)和多媒體的互動(dòng)手段來(lái)傳達(dá)產(chǎn)品的信息。通過(guò)必要的交互操作，結(jié)合多媒體手段增加了網(wǎng)絡(luò)廣告的參與性和趣味性，以達(dá)到其提升廣告被注意度的目的，從而提高廣告的效率。
交互動(dòng)畫在網(wǎng)絡(luò)廣告中的應(yīng)用
交互動(dòng)畫在網(wǎng)絡(luò)廣告中的應(yīng)用現(xiàn)狀。追本溯源，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)起于1994年的美國(guó)。當(dāng)年10月14日，美國(guó)著名的Wired雜志推出了網(wǎng)絡(luò)版的Hotwired(www，hotwired，COB)，其主頁(yè)上開始有AT&T等14個(gè)客戶的廣告Banner。這成為最早的網(wǎng)絡(luò)廣告。這是廣告史上里程碑式的一個(gè)標(biāo)志。
近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)應(yīng)用也呈爆炸性的增長(zhǎng)。國(guó)際知名企業(yè)早就捷足先登在網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)網(wǎng)站，宣傳企業(yè)與產(chǎn)品，尋求網(wǎng)上商機(jī)。而不少嶄露頭角的新企業(yè)也不甘蟄伏，紛紛注冊(cè)網(wǎng)址、建立網(wǎng)站。這使得企業(yè)上網(wǎng)成了空前的熱點(diǎn)。眾多國(guó)際級(jí)的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場(chǎng)。
在網(wǎng)上也可以搜索到一些國(guó)際知名品牌的網(wǎng)站，其中不乏交互式動(dòng)畫的影子，有些大型企業(yè)的網(wǎng)站還把交互動(dòng)畫作為企業(yè)及其產(chǎn)品推廣的主要方式，其形式也多種多樣。
目前網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫在國(guó)內(nèi)處于發(fā)展階段，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告是1997年3月In，tel在www，chinabyte，com(傳播網(wǎng)站)上的旗幟形式的廣告，而后1998年的第三季度，chinabyte舉辦了網(wǎng)絡(luò)廣告研討會(huì)，使得更多的廣告商與企業(yè)認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)廣告，這個(gè)時(shí)候中國(guó)市場(chǎng)上的PC機(jī)大規(guī)模上網(wǎng)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)工程得到迅猛發(fā)展。國(guó)內(nèi)的一些門戶網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站也開始嘗試制作一些帶有交互動(dòng)畫的廣告作品。
網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)的需要。在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種全新而誘人的生產(chǎn)與生活的手段與空間，而且正在擴(kuò)展出一種人類歷史上前所未有的網(wǎng)絡(luò)生存方式。廣告方式也漸從傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視、戶外廣告向網(wǎng)絡(luò)廣告轉(zhuǎn)移。企業(yè)也看到互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)相對(duì)自由、經(jīng)濟(jì)與高效的信息傳播媒介，為企業(yè)產(chǎn)品的銷售與服務(wù)乃至企業(yè)形象的建立提供了良好的契機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)廣告的最終目的同其他的傳統(tǒng)廣告形式一樣，就是引起受眾的購(gòu)買欲望從而銷售商品。具體說(shuō)，就是通過(guò)良好的廣告設(shè)計(jì)來(lái)吸引人們的注意力，進(jìn)而借助網(wǎng)絡(luò)多媒體手段來(lái)傳達(dá)商品的信息。而大多數(shù)商業(yè)網(wǎng)站，其呈現(xiàn)商品的方式都是以平面圖片、文字?jǐn)⑹鰹橹?，瀏覽者只能得到用文字、圖形、線形動(dòng)畫等單一手段來(lái)描述的商品信息。當(dāng)人們不再滿足于平面的展示方式時(shí)，便紛紛探索服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)上的可交互、富有趣味性、參與性的廣告形式。這時(shí)由于硬件及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力的提升，廣告交互動(dòng)畫在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用逐漸變?yōu)榭赡堋＞W(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫可以通過(guò)廣告的交互動(dòng)畫對(duì)商品有直接的體驗(yàn)，從而更容易掌握商品的信息。以便對(duì)商品進(jìn)行評(píng)估。進(jìn)而促進(jìn)受眾作出購(gòu)買的選擇，給商家?guī)?lái)利潤(rùn)。
交互動(dòng)畫在網(wǎng)絡(luò)廣告中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)。多重的感官刺激可以加深印象，從而提高信息傳播的效率。通過(guò)它的交互性、可參與性，以及由此產(chǎn)生出的娛樂(lè)性特點(diǎn)很容易迎合新時(shí)代消費(fèi)者的需求和口味。交互動(dòng)畫本身具有的吸引力，大大緩解了消費(fèi)者對(duì)廣告的厭煩情緒，相對(duì)于以往的網(wǎng)絡(luò)廣告單向傳播的模式，交互動(dòng)畫的娛樂(lè)性又使它很容易吸引消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容，進(jìn)而關(guān)注廣告產(chǎn)品或是網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)本身。這樣一來(lái)，可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告在消費(fèi)者心中的印象。從而提高產(chǎn)品的認(rèn)知度，進(jìn)而提升企業(yè)的形象。
網(wǎng)絡(luò)廣告中交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)的形態(tài)特征
以數(shù)字媒介為載體?！皬拿浇椴牧习l(fā)展的角度來(lái)看。人類設(shè)計(jì)藝術(shù)的演進(jìn)可劃分為天然媒介、人工媒介和現(xiàn)在的數(shù)字媒介。”所說(shuō)的數(shù)字媒介，一般是指兩大類：一類是介質(zhì)數(shù)字媒介，包括軟盤、硬盤、光盤、VCD、DVD以及更新的存儲(chǔ)介質(zhì)：另一類是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒介，即互聯(lián)網(wǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)作品的創(chuàng)作和傳播都是在數(shù)字媒介的傳載下，通過(guò)視覺(jué)、聲音等媒體技術(shù)與表現(xiàn)手段。才能實(shí)現(xiàn)為我們對(duì)廣告商品的某種體驗(yàn)。所以，作為網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)實(shí)現(xiàn)的前提與基礎(chǔ)，數(shù)字媒介直接規(guī)定著其藝術(shù)形態(tài)及審美特征，而且也決定著其設(shè)計(jì)藝術(shù)的思維活動(dòng)和技術(shù)操作。而且，網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)在儲(chǔ)存、瀏覽方式以及視聽形式上都改變了人們對(duì)精神生活的需求，也改變了人們認(rèn)知世界的方式和思維的方式。
交互過(guò)程的人性化。網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)的一個(gè)顯著特征就是它的交互過(guò)程的人性化。所謂交互過(guò)程的人性化。是指在多媒體技術(shù)的支撐下，通過(guò)其藝術(shù)性、識(shí)別性、趣味性、交互性和易操作性等特性，以一種簡(jiǎn)潔、自然的方式與廣告受眾進(jìn)行互動(dòng)，設(shè)計(jì)以人為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，設(shè)計(jì)的核心是人，圍繞著人的需要，滿足人的需求。正是這一特征，凸顯出網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)的價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)了人類設(shè)計(jì)藝術(shù)和欣賞觀念的一次革命。
數(shù)字技術(shù)與藝術(shù)的融合。“數(shù)字藝術(shù)是科學(xué)技術(shù)與藝術(shù)的聯(lián)姻或結(jié)合的寧馨兒，它體現(xiàn)了科技文化與審美文化的互動(dòng)和交融，也是科學(xué)技術(shù)向藝術(shù)滲透的一種具體表現(xiàn)?！弊鳛閿?shù)字藝術(shù)范疇下的網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)。毫無(wú)疑問(wèn)是現(xiàn)代技術(shù)與藝術(shù)的融合與共生。
從網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)作品的創(chuàng)作手段來(lái)看，是以數(shù)字技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段和基礎(chǔ)的，包括圖形圖像處理、多媒體信息采集等數(shù)字技術(shù)；但它們又涉及相關(guān)的造型藝術(shù)、視覺(jué)藝術(shù)、聽覺(jué)藝術(shù)和人機(jī)工程學(xué)等藝術(shù)學(xué)科。數(shù)字技術(shù)直接介入網(wǎng)絡(luò)廣告交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)藝術(shù)，成為它的本體存在的一個(gè)組成部分和基礎(chǔ)，它同時(shí)體現(xiàn)著人與技術(shù)及藝術(shù)之間新的融合。
一、引言
世界上的事物、現(xiàn)象紛繁復(fù)雜，所以模糊現(xiàn)象廣泛存在于自然界、人類社會(huì)、以及自然語(yǔ)言之中。雖顯模糊，但模糊現(xiàn)象卻以其極大的魅力吸引著人們，因?yàn)樗梢詮牧硪粋€(gè)視角給人們一種“朦朧美”。以中國(guó)畫中“虛實(shí)結(jié)合”的手法為例，虛與實(shí)的結(jié)合創(chuàng)造出美的意境，給人無(wú)限的遐想。這里的“虛”就可以看作是一種模糊的手法，給作品帶來(lái)了意想不到的效果。
“模糊”一詞過(guò)去常用于消極方面，后來(lái)用來(lái)表示中性概念，并逐漸作為術(shù)語(yǔ)使用。直到1965年美國(guó)控制論專家札德發(fā)表《模糊集》之后，才正式誕生了模糊理論。在此之前，很多外國(guó)學(xué)者也提出模糊的概念，如索緒爾、布龍菲爾德等。模糊語(yǔ)言在中國(guó)則發(fā)端于1979年伍鐵平教授發(fā)表的《模糊語(yǔ)言學(xué)初探》。
二、模糊語(yǔ)言的定義及產(chǎn)生原因
《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（2005）對(duì)“模糊”的定義為“不分明；不清楚?！痹抡J(rèn)為“模糊”實(shí)際上是指概念外延邊界的不明晰性，而概念又是通過(guò)詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，因此所說(shuō)的模糊語(yǔ)言，只是就表達(dá)模糊的概念詞語(yǔ)而言（陳麗，黎千駒 2004）。英國(guó)哲學(xué)大師羅素（1923）認(rèn)為，“a representation is vague when the relation of the representing system to the represented system is not one-one， but one-many.”我國(guó)學(xué)者張喬（1999）認(rèn)為，“不確定的詞語(yǔ)均為模糊詞語(yǔ)?！?/p>
人類要想充分地對(duì)復(fù)雜的客觀世界進(jìn)行有效的認(rèn)識(shí)，必須采用必要的方法對(duì)客觀世界的信息進(jìn)行存儲(chǔ)和記憶。大腦對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不是雜亂的，而是采取分析、判斷、歸類的方法將其進(jìn)行分類和定位。人類在千差萬(wàn)別的世界中找出相似性，并據(jù)此對(duì)其進(jìn)行分類，這樣的過(guò)程就是范疇化（趙艷芳 2000）。維特根斯坦提出的“家族相似性”就是對(duì)范疇的進(jìn)一步解釋說(shuō)明。維氏通過(guò)對(duì)game進(jìn)行研究，論述了范疇邊界的不確定性，中心成員與邊緣成員的區(qū)別以及隸屬度。在他看來(lái)，范疇的邊緣并不是界限分明的，而是模糊不清的。家族相似性揭示了語(yǔ)義范疇具有“中心”（典型）和“邊緣”（非典型成員）的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。范疇的中心是范疇的典型成員（原型），而與原型相似較低的成員屬于非典型成（Wittgenstein 1953）. 我國(guó)學(xué)者伍鐵平（1999）認(rèn)為語(yǔ)言模糊性的原因主要有以下兩個(gè)方面：一是因?yàn)榭陀^世界是一個(gè)連續(xù)統(tǒng)，事物之間是普遍聯(lián)系而沒(méi)有明顯界限，存在著許多亦此亦彼性。二是人類具有通過(guò)模糊思維認(rèn)識(shí)事物的能力和交際的能力。
三、模糊語(yǔ)言的特點(diǎn)
模糊語(yǔ)言的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：
其一，外延的不確定性（伍鐵平 1999）。該特點(diǎn)是模糊詞語(yǔ)的主要特點(diǎn)。例如對(duì)身高的認(rèn)識(shí)，中國(guó)女性認(rèn)為1.65米及以上應(yīng)算高個(gè)兒，但歐美女性就不這樣認(rèn)為了。所以身高的“高”具有明顯的外延不確定性。
其二，無(wú)法對(duì)其加以精確的量化（張青 2012）。這主要體現(xiàn)在一些副詞上，副詞沒(méi)有太多實(shí)在意義，主要起到修飾的作用，所以常體現(xiàn)為程度上的差異。例如，那個(gè)箱子很重，副詞“很”就難以用精確的數(shù)據(jù)來(lái)表示，因?yàn)椴煌娜藢?duì)箱子的承受力是不同的。類似的詞語(yǔ)還有“十分”、“非?！钡?。
其三，內(nèi)涵的相對(duì)性（張青 2012）。該特點(diǎn)主要體現(xiàn)在一些表示事物性質(zhì)狀態(tài)的詞性上，如“酸、甜、苦、辣”等。它們之所以是模糊詞語(yǔ)很大程度上是因?yàn)樗鼈儗儆诟杏X(jué)類詞語(yǔ)，變化較大。由于每個(gè)人的認(rèn)知水平不同，對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)也會(huì)不同。例如同樣一杯水，可能有人感覺(jué)燙，有人覺(jué)得溫，有的人還可能覺(jué)得涼。
四、模糊語(yǔ)義在網(wǎng)絡(luò)熱詞中的應(yīng)用
近幾年，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活和學(xué)習(xí)中不可缺少的交際手段。網(wǎng)絡(luò)文化和娛樂(lè)流行文化迅速發(fā)展，這些文化中的快捷輕松和宣泄的流行語(yǔ)誘惑著面臨升學(xué)與就業(yè)雙重壓力的年輕人們，使他們能找到一個(gè)合理的方式排解心中的苦楚。
（一）網(wǎng)絡(luò)熱詞中的模糊語(yǔ)義性成因
1.東西文化價(jià)值觀的沖突。東西文化的碰撞對(duì)青少年的價(jià)值觀產(chǎn)生著影響，追求個(gè)體幸福、自由、強(qiáng)調(diào)自我、反權(quán)威成為這一影響的體現(xiàn)?！肮n”、“哈日”、“爽”等用語(yǔ)紛紛出現(xiàn)。（李萍，2007）
2.學(xué)業(yè)就業(yè)壓力。父母對(duì)孩子“望子成龍”的期盼，把自己的夢(mèng)想強(qiáng)加于孩子，獨(dú)子家庭對(duì)孩子的高期望值，過(guò)度的物質(zhì)保障使孩子容易出現(xiàn)自我中心價(jià)值取向，壓力承受能力欠缺。就業(yè)壓力是多數(shù)青年人面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，因此，對(duì)模糊、輕松的言語(yǔ)方式成為許多青年人釋壓的一種方式。
3.個(gè)人成熟，獨(dú)立的欲望與對(duì)傳統(tǒng)反叛的心理。
（二）模糊語(yǔ)義現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)熱詞中的應(yīng)用
本文選用的2012年網(wǎng)絡(luò)熱詞均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)（騰訊微博、新浪微博及百度搜索），所以具有一定的代表性，能夠很好地反映中國(guó)現(xiàn)階段的語(yǔ)言現(xiàn)象。
1.你幸福嗎？
2012年央視推出的一調(diào)查節(jié)目“幸福是什么？”央視記者采訪了各行各業(yè)的工作者，于是“你幸福嗎？”這個(gè)問(wèn)題迅速走紅。盡管收到了“我姓曾”“我耳朵不好”等許多雷人的回答，但這個(gè)問(wèn)題卻引發(fā)了中國(guó)人對(duì)幸福的深入思考。
“幸福是什么？”古今中外很多哲學(xué)家對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行過(guò)深入的思考，但仍沒(méi)達(dá)成共識(shí)?！冬F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》把“幸?！倍x為一種持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的對(duì)生活的滿足和感到生活有巨大樂(lè)趣并自然而然地希望持續(xù)久遠(yuǎn)的愉快心情。根據(jù)模糊語(yǔ)言的內(nèi)涵相對(duì)性特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，每個(gè)人的認(rèn)知水平及背景文化知識(shí)會(huì)使他們對(duì)幸福的理解出現(xiàn)很大的差異。對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，一日三餐能吃飽就覺(jué)得很幸福了；而對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，即使擁有了豪宅、名車等也不能滿足其對(duì)幸福的追求。結(jié)合當(dāng)今社會(huì)環(huán)境，央視做此項(xiàng)調(diào)查的目的是為了了解國(guó)民的生活質(zhì)量，但當(dāng)一位老人說(shuō)出“我姓曾”的雷人回答后便觸動(dòng)了國(guó)人的神經(jīng)。學(xué)業(yè)、就業(yè)、生存、生活的成本和壓力越來(lái)越大，實(shí)質(zhì)上越來(lái)越多的國(guó)人在現(xiàn)實(shí)面前是難以感受到幸福的。在眾多網(wǎng)友的熱議和轉(zhuǎn)載中，“你幸福嗎？”便成為一種帶有調(diào)侃意味的問(wèn)候語(yǔ)。
2.正能量
“正能量”源于心理學(xué)家理德?懷斯曼的專著《正能量》，其將人體比作一個(gè)能量場(chǎng)，通過(guò)激發(fā)內(nèi)在潛能，可以使人表現(xiàn)出一個(gè)新的自我，從而更加自信，更加充滿活力?！罢芰俊敝傅氖且环N健康樂(lè)觀、積極向上的動(dòng)力和情感。當(dāng)下，中國(guó)人為所有積極的、健康的、充滿希望的人和事貼上“正能量”的標(biāo)簽。
上文中對(duì)“正能量”的解釋詞語(yǔ)“積極地”、“健康的”、“充滿希望的”等詞語(yǔ)同樣給人一種難以捉摸的感覺(jué)。同一件事，在什么情況下可視之為正能量，在什么情景下就無(wú)正能量了呢？根據(jù)原型范疇理論，這些解釋性的詞語(yǔ)具有“中心”，其原型都是給人一種正面的、積極的感受，但由于客觀世界是一個(gè)沒(méi)有明顯界限的客觀連續(xù)統(tǒng)，其外延或邊緣就沒(méi)有那么明晰了，詞義的伸縮性變得較強(qiáng)，更具靈活性。正是由于模糊詞語(yǔ)意義的伸縮性和靈活性，語(yǔ)言的內(nèi)涵也就變得更為豐富。
社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)讓人們接觸的世界越來(lái)越大，能看到很多負(fù)面消息，盡管如此，但面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的壓力，人們必須要鼓起勇氣，去勇敢面對(duì)，雖無(wú)力去改變，但希望通過(guò)鼓勵(lì)自己，給自己正能量，讓自己有動(dòng)力和目標(biāo)去努力拼搏。
3.最美××
“最美教師”張麗莉、“最美媽媽”吳菊萍、“最美司機(jī)”吳斌，中國(guó)在近一兩年內(nèi)出現(xiàn)了許多“最美××”，但“最美”又是一個(gè)模糊的語(yǔ)義概念，何為最美，難道只有那樣才最美嗎？“最美”這個(gè)模糊詞語(yǔ)使用了兩個(gè)模糊語(yǔ)素，“最”和“美”，是雙重模糊（伍鐵平 1999），加強(qiáng)了模糊的特點(diǎn)，使得詞語(yǔ)的外延得到了無(wú)限的擴(kuò)大和延伸，模糊性更強(qiáng)。
近幾年很多媒體都報(bào)道了國(guó)人道德滑坡的現(xiàn)象，給人的負(fù)面情緒需要積極的力量去引導(dǎo)大眾，所以大量出現(xiàn)的“最美”是為了向人們傳遞正能量，鼓勵(lì)更多地人去做好事。此處的最美比的不是人的外表，而是人的內(nèi)心。人的內(nèi)心復(fù)雜，怎樣才能客觀地衡量和評(píng)估，實(shí)屬不易。
五、結(jié)語(yǔ)
本文基于模糊詞語(yǔ)產(chǎn)生的原因及特征，選用2012年3個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞為例進(jìn)行了解析，說(shuō)明了模糊性是語(yǔ)言的客觀屬性。但由于模糊語(yǔ)義本身是一個(gè)復(fù)雜的理論體系，本文只涵蓋了一個(gè)很小的側(cè)面，只從詞的角度進(jìn)行了模糊性分析，并沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的句子層面、話語(yǔ)層面、語(yǔ)音等層面進(jìn)行分析。
參考文獻(xiàn)：
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