首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 人力資源管理實(shí)習(xí)工作
時(shí)間：2022-04-12 08:22:11
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇人力資源管理實(shí)習(xí)工作范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
一、現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)
簡(jiǎn)單的說(shuō)現(xiàn)代人力資源的特點(diǎn)是為公司吸引優(yōu)秀的人才，留住優(yōu)秀的人才，要保持員工發(fā)揮出最高的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的各種目標(biāo)。具體的說(shuō)，現(xiàn)代人力資源管理是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置，通過(guò)招聘、對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列的措施，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的責(zé)任心，積極發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造效益。21世紀(jì)是全球化、市場(chǎng)化和信息化的時(shí)代，是以知識(shí)為主宰的時(shí)代，在新的經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的人力資源管理必然要發(fā)生相應(yīng)的變化。因此，企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)將構(gòu)筑在Internet的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，形成新型的人力資源管理模式。
二、現(xiàn)代人力資源的管理與檔案工作管理的關(guān)系
現(xiàn)代人力資源的管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人的管理，不僅是管理的主體也是客體，人必須有一定的管理能力才能完成這一過(guò)程，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有企業(yè)把人力資源作為首要的資源才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中利于不敗之地，因此人力資源管理已成為今后企業(yè)發(fā)展的重中之重。而人事檔案管理是人力資源管理過(guò)程中所有人員基本信息的主要依據(jù)，它不僅包括儲(chǔ)存了人力資源的所有基本信息，還包括儲(chǔ)存了所有人的真實(shí)歷史記錄，如獎(jiǎng)勵(lì)情況、立功情況、記過(guò)情況、處罰情況及其它情況等。企業(yè)的人事檔案是由真實(shí)的原始資料所組成，不能有絲毫的纂改，它真實(shí)的記錄和反應(yīng)了個(gè)人經(jīng)歷、思想品德、業(yè)務(wù)情況、個(gè)性特點(diǎn)、專長(zhǎng)和愛(ài)好等，是對(duì)員工的歷史全面的考察了解和提拔使用的重要依據(jù)。因此是人力資源管理不可缺少的組成部分。人力資源管理的很多職能都與檔案管理有著密不可分的關(guān)系，完整和真實(shí)的檔案管理對(duì)人力資源的管理有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用?？梢詾槿肆Y源管理過(guò)程中提供十分有價(jià)值的信息，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)人才，也可以及時(shí)阻止出現(xiàn)濫竽充數(shù)現(xiàn)象的發(fā)生，這就有效的避免埋沒(méi)人才，壓抑人才。
三、現(xiàn)代人事檔案管理過(guò)程中存在的一些常見(jiàn)的問(wèn)題
1.一些主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的人事檔案管理漠不關(guān)心，對(duì)人事提拔和重用只看表面和其他人的推薦，使人事檔案管理形同虛設(shè)。一個(gè)人的檔案記錄了在此之前很多真實(shí)的歷史，也具體體現(xiàn)了他真實(shí)的一面，如其性格、世界觀及價(jià)值觀等，大家都知道，世界上最難改變的就是人的習(xí)慣和性格，一旦忽視這方面的工作，在選人用人時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)失誤。2.檔案管理不規(guī)范，不能及時(shí)將一些人的獎(jiǎng)勵(lì)及劣跡清楚的記錄在案，給今后的人力資源管理帶來(lái)很大的困難。現(xiàn)代人力資源的管理是如何選人、用人和淘汰人等，而由于檔案管理的不規(guī)范造成使一些人的檔案中幾乎什么都沒(méi)有，使人力資源的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法從檔案中看到任何有價(jià)值的東西。這不光是檔案管理部門的問(wèn)題，也存在人力資源管理方面的問(wèn)題，如一些單位管理沒(méi)有做到系統(tǒng)化，一些受到的獎(jiǎng)勵(lì)情況、處罰情況等沒(méi)有及時(shí)的報(bào)到檔案管理部門，造成檔案記錄不全面。3.檔案管理質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性不足。（1）在錄用人員時(shí)，基本信息缺乏真實(shí)性，對(duì)關(guān)鍵的項(xiàng)目沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何考究就歸檔，同時(shí)一些檔案管理人員隨意更改檔案內(nèi)容，造成檔案缺乏真實(shí)性。（2）一些檔案管理人員對(duì)工作不細(xì)心，在一些檔案的記錄中，大學(xué)畢業(yè)時(shí)的年齡、參加工作時(shí)的年齡等對(duì)不上，造成一些檔案缺乏準(zhǔn)確性。（3）一些檔案存在許多不完整的部分，不是時(shí)間對(duì)不上，就是很長(zhǎng)一段時(shí)間是空白的，很不完整。4.一些部門人事檔案落后，到目前為止還仍然存在手工編輯和檢索的檔案管理工作。當(dāng)前我國(guó)已進(jìn)入信息時(shí)代，檔案信息自動(dòng)化在很多城市早已普及，但在一些單位仍存在手工編輯和檢索檔案工作，造成一些關(guān)鍵的材料不能及時(shí)歸檔，在查找一些信息時(shí)，有時(shí)無(wú)法及時(shí)的查閱到。四、按照現(xiàn)代化人力資源管理的要求，構(gòu)建新型的人事檔案管理模式1.做到管理要系統(tǒng)化。人力資源的管理設(shè)計(jì)到單位的各個(gè)部門，而各個(gè)部門對(duì)人員的獎(jiǎng)懲、錄用、提拔等都要經(jīng)過(guò)人力資源部門的審查，審查結(jié)束后各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后要下發(fā)，所下發(fā)的各種文件一定要及時(shí)到檔案部門存檔，存檔過(guò)程中一定要及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確，存檔的項(xiàng)目要完整。同時(shí)管理要有連續(xù)性，要將管理進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，使各個(gè)部門的管理形成一種職業(yè)習(xí)慣，最終使管理形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。2.要加強(qiáng)檔案人員的管理工作，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要經(jīng)常檢查檔案記錄的質(zhì)量，如檔案記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等；應(yīng)該保密的是否做到位；檢查有無(wú)被漏掉的內(nèi)容以及歸檔的及時(shí)性等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的糾正，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任人要及時(shí)的處理，以免重復(fù)發(fā)生。同時(shí)要制定檔案管理人員培訓(xùn)計(jì)劃，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德修養(yǎng)，使他們認(rèn)真工作，樹立他們愛(ài)崗敬業(yè)的思想，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的新要求。3.加快建設(shè)人事檔案管理工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化工作。人事檔案管理工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化既包括先進(jìn)的管理手段，又包括科學(xué)的管理理念。而管理手段和科學(xué)管理理念最終是要在企業(yè)中建立一個(gè)以單位員工人事檔案信息為基礎(chǔ)的員工信息系統(tǒng)的自動(dòng)化，而這個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)的初步要求則是建立人機(jī)結(jié)合的技術(shù)性管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事檔案的計(jì)算機(jī)管理。結(jié)束語(yǔ)我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才競(jìng)爭(zhēng)，檔案凝聚著企業(yè)的所有創(chuàng)造、所有知識(shí)，檔案承載著企業(yè)人才的信息，檔案管理不再是無(wú)足輕重，他為人力資源管理提供第一手基礎(chǔ)材料，這就要求我們?nèi)耸聶n案管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代賦予我們新的要求，為檔案管理工作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文件：
二、認(rèn)清形勢(shì),明確環(huán)境變化給人力資源管理工作帶來(lái)的新問(wèn)題
當(dāng)前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的時(shí)期，事業(yè)單位在人力資源管理方面應(yīng)緊跟時(shí)代潮流，積極建設(shè)信息化管理平臺(tái)。不過(guò)在優(yōu)化信息化建設(shè)模式時(shí)應(yīng)以實(shí)際情況為切入點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)，為人力資源管理工作信息化建設(shè)設(shè)計(jì)方案，并不斷優(yōu)化。事業(yè)單位在人力資源管理工作中進(jìn)行信息化建設(shè)，在優(yōu)化管理模式時(shí)需做好管理數(shù)據(jù)信息的工作，保證不同類型的數(shù)據(jù)形式能夠適合多樣化的人力資源數(shù)據(jù)。以此提高人力資源管理工作總結(jié)整理信息和數(shù)據(jù)的管理水平，進(jìn)而為信息化建設(shè)和管理提供優(yōu)質(zhì)條件。同時(shí)，事業(yè)單位在人力資源管理工作中需創(chuàng)新和改善管理模式，主動(dòng)推進(jìn)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的合理應(yīng)用改善管理質(zhì)量，為建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)營(yíng)造良好的條件和環(huán)境。當(dāng)前管理軟件有很多，但是不少商業(yè)化軟件中存在著或多或少的不足與問(wèn)題。為此，事業(yè)單位在人力資源管理工作中進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)變具體的信息管理模式。只有這樣，才能構(gòu)建一套完善而合理的信息化管理體系，這對(duì)于整個(gè)管理軟件的科學(xué)水平來(lái)說(shuō)具有積極意義。另外，在優(yōu)化人力資源信息結(jié)構(gòu)的過(guò)程中，事業(yè)單位需要確保軟件信息化的建設(shè)符合具體管理工作的實(shí)際需要，真正提高人力資源信息化管理的質(zhì)量和水平，全力為人力資源管理工作提供一個(gè)良好的信息化平臺(tái)。
二、事業(yè)單位人力資源信息化建設(shè)數(shù)據(jù)一致
由于事業(yè)單位工作性質(zhì)和內(nèi)容的特殊性，在建設(shè)信息化人力資源管理工作平臺(tái)時(shí)，應(yīng)確保數(shù)據(jù)源的穩(wěn)定性和一致性。事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的信息化建設(shè)應(yīng)做好統(tǒng)一規(guī)劃，確保各種類型的信息資源滿足數(shù)據(jù)整體管理的需要。從多個(gè)方面提高建設(shè)信息化平臺(tái)的整體水平，以便能夠進(jìn)行更好的綜合性管理。事業(yè)單位應(yīng)科學(xué)決策人力資源管理工作中的信息和數(shù)據(jù)管理，保證這些信息數(shù)據(jù)滿足信息化管理形式的具體需要，以此提升信息化建設(shè)的綜合管理質(zhì)量。同時(shí)，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理工作信息化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)基于維護(hù)信息的方位出發(fā)，穩(wěn)妥積極地管理信息數(shù)據(jù)，以此保證人力資源信息數(shù)據(jù)的安全性、一致性與完整性，有利于綜合管理模式的順利進(jìn)行和有效實(shí)施。而且事業(yè)單位在人力資源管理信息化平臺(tái)上應(yīng)適當(dāng)共享部分?jǐn)?shù)據(jù)資源，從網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)信息化管理著手，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位在人力資源管理工作中數(shù)據(jù)共享的目的。另外，事業(yè)單位在人力資源管理活動(dòng)中進(jìn)行信息數(shù)據(jù)管理時(shí)，應(yīng)與優(yōu)化數(shù)據(jù)有機(jī)整合，借助數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性與安全性提高人力資源管理信息化建設(shè)的質(zhì)量，通過(guò)信息化管理人力資源數(shù)據(jù)達(dá)到對(duì)整體職工的全面管理。而且運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化事業(yè)單位人力資源管理數(shù)據(jù)信息的模式應(yīng)全面管理數(shù)據(jù)，從多個(gè)方面提高信息數(shù)據(jù)的安全性，防止泄露。
三、事業(yè)單位人力資源信息化軟件管理配置
事業(yè)單位在建設(shè)人力資源管理工作信息化過(guò)程中，需要用到多個(gè)軟件，并將這些軟件整合在一起，形成一個(gè)完善的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。而且優(yōu)化管理信息數(shù)據(jù)軟件，需保證具體軟件的使用要求，通過(guò)對(duì)軟件的運(yùn)用增強(qiáng)管理水平。事業(yè)單位在人力資源管理工作建設(shè)信息化平臺(tái)時(shí)應(yīng)突出個(gè)性化的設(shè)計(jì)特色，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理模式；同時(shí)全面提高工作效率，不斷優(yōu)化人力資源的數(shù)據(jù)和信息，提升對(duì)其信息數(shù)據(jù)的管理質(zhì)量；而且事業(yè)單位可通過(guò)薪酬福利、組織機(jī)構(gòu)和行政事務(wù)等綜合管理，增強(qiáng)信息化的建設(shè)水平。另外，事業(yè)單位在實(shí)施信息化人力資源管理時(shí)應(yīng)借助多種管理模式，促使該工作滿足業(yè)務(wù)流程和管理控制的需要，實(shí)現(xiàn)信息化管理。通過(guò)對(duì)人力資源信息的規(guī)范管理，能夠優(yōu)化這一工作的管理流程，促使事業(yè)單位能夠在新人招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和績(jī)效考核等進(jìn)行信息化管理。如此，能夠綜合分析出事業(yè)單位在這一工作中的信息化水平，進(jìn)而可以將具體的管理模式區(qū)分開(kāi)，對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略管理與信息數(shù)據(jù)具有關(guān)鍵作用。另外，事業(yè)單位在人力資源管理工作中也是對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用。在信息化建設(shè)過(guò)程中，事業(yè)單位應(yīng)全力開(kāi)發(fā)人力資源，從員工能力與職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面出發(fā)，積極構(gòu)建信息管理系統(tǒng)，多角度管理人力資源，提高信息數(shù)據(jù)的管理水平與綜合控制。
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015. 05. 071
[中圖分類號(hào)] F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2015）05- 0150- 02
1 前 言
當(dāng)今時(shí)代，全球化已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)，并帶來(lái)了一系列國(guó)際化效應(yīng)，如人才國(guó)際化、管理國(guó)際化等。我國(guó)自經(jīng)濟(jì)體制改革之后，國(guó)內(nèi)各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)，而改革開(kāi)放以后大量外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的涌入更加使競(jìng)爭(zhēng)激烈化，因此企業(yè)為適應(yīng)這種變化積極探尋適應(yīng)時(shí)代需求的全新發(fā)展模式，特別是在人力資源管理工作方面，目前如何得到并合理使用人才已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理工作的重點(diǎn)和難題，這要求管理者應(yīng)改變傳統(tǒng)工作方式，努力營(yíng)造戰(zhàn)略型人力資源管理環(huán)境，以適應(yīng)新時(shí)期的企業(yè)發(fā)展需要。
2 人力資源管理工作面臨的新挑戰(zhàn)
2.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化人力資源管理工作新難題
（1）人力資源管理工作內(nèi)容增多。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化加大了地域、企業(yè)間人才的流通，也使得企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)與思考發(fā)生了變化，因此新時(shí)期的人力資源管理工作需要有全新的模式流程，努力協(xié)調(diào)管理文化背景存在差異的員工，并積極進(jìn)行跨文化的人才培訓(xùn)工作，這成為了新時(shí)期人力資源管理工作的重要內(nèi)容。
（2）企業(yè)間貿(mào)易合作、經(jīng)驗(yàn)交流帶動(dòng)了企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的變化，給管理工作增添了難度。扁平化組織結(jié)構(gòu)是新時(shí)期企業(yè)組織的發(fā)展趨勢(shì)，這種組織結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但是在一定程度上限制了企業(yè)員工向上發(fā)展，導(dǎo)致離職率升高而影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，這在很大程度上考驗(yàn)著企業(yè)的人力資源管理工作。
（3）員工結(jié)構(gòu)變化要求管理方式改變。新時(shí)期知識(shí)型員工成為企業(yè)需求主流，他們擁有知識(shí)資本，因此獨(dú)立性和自主性通常較強(qiáng)，對(duì)企業(yè)依附力小，需要企業(yè)改變?cè)械娜肆Y源管理方式去適應(yīng)新形勢(shì)的員工變化。
2.2 人力資源管理部門的建設(shè)工作有待加強(qiáng)
目前我國(guó)尚處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，存在多種經(jīng)濟(jì)體制不同的企業(yè)，由于這些企業(yè)價(jià)值觀、責(zé)任使命的不同，導(dǎo)致它們對(duì)人力資源管理工作的態(tài)度不一樣。而且由于我國(guó)人力資源管理工作起步晚，管理方式還沒(méi)能從經(jīng)驗(yàn)式轉(zhuǎn)變成職業(yè)化，再加上面對(duì)新形勢(shì)背景，使管理工作面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。
此外，企業(yè)發(fā)展的新需要要求人力資源管理工作應(yīng)該努力從傳統(tǒng)的專職人力資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型人力資源管理。這不僅要求人力資源管理工作要在理論、方法等方面支撐企業(yè)戰(zhàn)略，更要求人力資源管理者要在企業(yè)中重新進(jìn)行自我定位。
2.3 新形勢(shì)下人力資源管理工作制度亟待優(yōu)化
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)企業(yè)向著集約型的方向發(fā)展，面對(duì)這種情況，企業(yè)的人力資源管理工作也應(yīng)該積極適應(yīng)新形勢(shì)下的企業(yè)轉(zhuǎn)型，努力與企業(yè)的發(fā)展步調(diào)協(xié)調(diào)一致。但是從目前情況來(lái)看，一些企業(yè)特別是涉外企業(yè)，人力資源的管理制度顯現(xiàn)不足，主要表現(xiàn)在管理制度的平臺(tái)建設(shè)上。一方面，管理制度的系統(tǒng)化程度低，人力資源管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)中的專業(yè)模塊以及相關(guān)子制度間缺乏銜接，如管理制度的培訓(xùn)和績(jī)效考核相互支持力不大；另一方面，管理制度可執(zhí)行性不強(qiáng)，用于人力資源管理的工作制度流程、計(jì)劃表格較少，導(dǎo)致人人對(duì)管理工作的規(guī)范和要求理解不一致，出現(xiàn)工作無(wú)法落實(shí)的現(xiàn)象。此外，人力資源管理政策的修訂也缺乏及時(shí)性，一些已經(jīng)不適用的管理內(nèi)容仍在使用，不利于人力資源管理制度的完善。
3 新形勢(shì)下完善人力資源管理工作的策略
3.1 創(chuàng)新管理模式
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)人力資源管理工作帶來(lái)的難題，各企業(yè)應(yīng)積極面對(duì)，勇于挑戰(zhàn)，創(chuàng)造各具特色的管理模式，積極適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求：①制定全面人才吸引機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該努力通過(guò)提高待遇、優(yōu)化工作環(huán)境、改革管理制度等手段，來(lái)招納、穩(wěn)定人才，以適應(yīng)全球化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。同時(shí)形成一個(gè)備用人才庫(kù)，注重人才使用效率，提高企業(yè)運(yùn)作靈活度；②做好人力資源管理者的培訓(xùn)工作。提高人力資源管理人員的管理技能，優(yōu)化其管理觀念，保證管理者能把最優(yōu)秀的員工分配到最需要的崗位。同時(shí)增強(qiáng)管理者的溝通技巧，培養(yǎng)他們熟悉各文化間的差異，有利于企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；③構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織有助于企業(yè)推陳出新，不斷超越自我，以此來(lái)增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)和獨(dú)立自強(qiáng)性個(gè)人能力，讓企業(yè)和員工成為利益共同體，在學(xué)習(xí)中推進(jìn)企業(yè)管理。
3.2 加強(qiáng)人力資源管理部門建設(shè)
某集團(tuán)公司為適應(yīng)時(shí)代需求所重新制定的人力資源管理者的角色定位見(jiàn)表1。說(shuō)明了新時(shí)期人力資源管理工作除了專職角色之外，還具有功能性、控制性、協(xié)調(diào)性等角色。這也是企業(yè)在新形勢(shì)下，努力進(jìn)行人力資源管理建設(shè)工作的目標(biāo)和方向。
此外，做好人力資源管理部門的建設(shè)工作還需要明確各部門應(yīng)該履行的職責(zé)。努力將人力資源部門從管理中心轉(zhuǎn)向服務(wù)中心。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各管理部門在職人員的要求，努力培養(yǎng)其創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、人際關(guān)系管理等方面的能力，為企業(yè)核心人才隊(duì)伍的建設(shè)工作提供有力保障。
3.3 做好管理制度平臺(tái)建設(shè)工作
想要完善管理制度平臺(tái)的建設(shè)工作，就需要從以下兩個(gè)方面積極推行切實(shí)可行的人力資源管理制度。一方面，重新梳理調(diào)整公司現(xiàn)行的人力資源管理制度。以時(shí)代為背景去除不適應(yīng)時(shí)代需要的部分并積極重新制訂，從根本上解決人力資源管理制度操作性差、系統(tǒng)化低的問(wèn)題；另一方面，做好信息化建設(shè)工作。信息化是新時(shí)期背景下人力資源管理工作發(fā)展的必然趨勢(shì)，在完善好管理制度的前提之下，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況采用完備的管理軟件和信息系統(tǒng)，來(lái)進(jìn)行人力資源的管理工作，這也是適應(yīng)時(shí)展的新需要。
4 小 結(jié)
綜上所述，新時(shí)期我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、國(guó)際化，從管理內(nèi)容、制度、方式等方面，給企業(yè)的人力資源管理工作帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。這要求我國(guó)企業(yè)要積極吸納、網(wǎng)羅知識(shí)型人才，努力優(yōu)化管理工作制度，完善管理部門建設(shè)，建立新型人力資源管理體系，從而推進(jìn)企業(yè)更好地適應(yīng)時(shí)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]王志強(qiáng)，趙首軍.論人力資源管理創(chuàng)新與和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建[J].人力資源
管理，2010（3）.
[2]王澤光.企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新思維與企業(yè)文化建設(shè)[J].太原科技，
Abstract: with our country market economy system has been improved gradually, and the enterprise management also had strong improve, human resource is a key enterprise of the powerful. At the present, the talents for the increasingly fierce, the enterprise human resources is also faced with severe challenges, this paper according to human resources management occurrence of several questions discussed, and puts forward the corresponding solutions.
Keywords: human resources; Management idea; Reason; measures
中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
一、前言
伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)也得到日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在企業(yè)人力資源管理這個(gè)問(wèn)題上，企業(yè)加緊建立現(xiàn)代企業(yè)制度是唯一的選擇，科學(xué)的企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。而人力資源管理又是企業(yè)管理中最為關(guān)鍵的部分，一個(gè)企業(yè)只有擁有一流的人才，才會(huì)有一流的計(jì)劃。一流的領(lǐng)導(dǎo)，才能充分而有效地掌握和應(yīng)用一流的技術(shù)，創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。
二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)的問(wèn)題
1． 缺乏現(xiàn)代人力資源管理的理念?，F(xiàn)代人力資源不再把企業(yè)中的人(勞動(dòng)者)看作一種生產(chǎn)成本，而視之為一種資源，視之為人力資本。這種資源是生產(chǎn)過(guò)程中唯一具有能動(dòng)性的資源，通過(guò)有效的開(kāi)發(fā)，可以增值。但是，中國(guó)幾千年的歷史和文化傳統(tǒng)中積淀形成的“官本位”意識(shí)，嚴(yán)重影響人本管理思想的發(fā)展，一些企業(yè)的管理者和人力資源管理者并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，現(xiàn)代人力資源管理的理念以及人才觀還沒(méi)有真正形成。
2． 人力資源管理人員整體素質(zhì)不高，導(dǎo)致人力資源管理與開(kāi)發(fā)職能發(fā)揮不到位?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，有相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源管理不夠重視，對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)缺乏高度，重視人力資源利用與開(kāi)發(fā)只停留在口頭與理論上，無(wú)切實(shí)可行的措施，經(jīng)營(yíng)決策，對(duì)企業(yè)的人力資源管理缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，人力資本投入不足企業(yè)人力資源管理人員對(duì)現(xiàn)代人力資源管理理論掌握不系統(tǒng)、不全面，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新的理論指導(dǎo)工作，跳不出傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理框架，仍以事為中心開(kāi)展工作，忽略“人”的資源開(kāi)發(fā)利用，從而使工作職能發(fā)揮不到位。
3． 用人機(jī)制僵化，競(jìng)爭(zhēng)流于形式。一些企業(yè)在用人上雖引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，但仍顯呆板、機(jī)械，甚至是流于形式，競(jìng)爭(zhēng)的目的并沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，含有許多人為因素，不能因事?lián)袢?，人盡其才，人與事不能實(shí)現(xiàn)最佳組合，出現(xiàn)人才缺乏與人才浪費(fèi)并存的現(xiàn)象，挫傷員工工作積極性。
4． 缺乏科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)機(jī)制。無(wú)系統(tǒng)完整的績(jī)效考評(píng)體系，考評(píng)考核方法不科學(xué)，仍然是用幾個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)指標(biāo)來(lái)考核，對(duì)工作態(tài)度、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神等沒(méi)有任何考核，評(píng)估因素單一，指標(biāo)體系不合理，考評(píng)結(jié)果與薪酬的掛鉤率低，績(jī)效的優(yōu)劣對(duì)薪酬的影響小，對(duì)職務(wù)的晉升則影響更小。
三、企業(yè)人力資源管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因
1． 觀念落后，沒(méi)有把人才視做可以經(jīng)營(yíng)的企業(yè)資源。由于過(guò)去長(zhǎng)期受到高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)鄙賾n患意識(shí)，認(rèn)為人力資本一次投入、終身受益的思想根深蒂固，輕視或忽視人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，一直未建立起有效的人力資本的經(jīng)營(yíng)與保障體系。人力資本的早期投入不足，中、后期的追加投資力度不夠或基本放棄。嚴(yán)重影響了我國(guó)人力資源的質(zhì)量，最終影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。改革開(kāi)放以來(lái)，企業(yè)在設(shè)備技術(shù)、產(chǎn)品市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)等方面的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，但在人力資源管理方面仍受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制所形成的思維和行為模式的影響，致使自身體制的轉(zhuǎn)軌以及落后的、傳統(tǒng)的思想觀念的轉(zhuǎn)變跟不上企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。
2． 對(duì)人的不尊重，導(dǎo)致人才流失。按照馬斯洛的需求理論，人的最高需求是獲得尊重，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但一些企業(yè)對(duì)此并不在意，甚至把人僅僅當(dāng)成是一種會(huì)說(shuō)話的勞動(dòng)工具即使做得好一些的，也不夠全面。主要體現(xiàn)在:一是不注意對(duì)員工的繼續(xù)教育和培訓(xùn);二是不能與員工進(jìn)行有效溝通，對(duì)員工的意見(jiàn)或建議置之不理;三是大多數(shù)企業(yè)把經(jīng)營(yíng)人才、管理人才和技術(shù)骨干混為一談，往往把技術(shù)骨干當(dāng)成經(jīng)營(yíng)、管理人才使用，不能人盡其才，發(fā)揮所長(zhǎng)，干得不舒心。
四、解決企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的對(duì)策
1． 進(jìn)行人本管理。對(duì)人才的高度重視是“新經(jīng)濟(jì)”的顯著特征，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人本主義是管理發(fā)展的根本方向。所有社會(huì)組織(包括企業(yè)) 的使命是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，企業(yè)不是單純的經(jīng)濟(jì)組織，而是一種“為人服務(wù)”的社會(huì)組織，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿應(yīng)該是組織利益與員工利益的統(tǒng)一，管理的根本任務(wù)是促進(jìn)人的全面發(fā)展。企業(yè)要參與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)真正做到以人為本，科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和引導(dǎo)員工，使人盡其才，實(shí)現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合，這不僅有利于促進(jìn)員工自身的成長(zhǎng)發(fā)展，也有利于提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的最大化。
2． 改善領(lǐng)導(dǎo)方式，營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化。管理者應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工進(jìn)行管理和激勵(lì)。研究表明，變革型領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生積極的影響，因此組織在人力資源開(kāi)發(fā)和管理過(guò)程中應(yīng)努力培養(yǎng)、選拔和任用變革型領(lǐng)導(dǎo)類型的管理者。在管理實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)摒棄陳舊、消極的管理手段和生硬粗暴的管理方式，注重建立一種民主、平等、和諧、健康的企業(yè)文化，以提高員工的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，將員工個(gè)人與組織用情感紐帶緊密聯(lián)系在一起，從而使個(gè)人與組織得到共同的發(fā)展。
3． 提高員工的組織公平感。組織在建立人力資源管理準(zhǔn)則時(shí)應(yīng)考慮建立互相理解信任的可能性，而提高員工對(duì)組織的公平感，可以增強(qiáng)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，提高員工對(duì)工作的滿意度，從而改善組織成員的行為，提高員工的績(jī)效。管理者在實(shí)踐中可以通過(guò)改善人力資源管理來(lái)提高員工的組織公平感。如采取建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系和薪酬體系、完善員工參與制度、建立申訴制度和監(jiān)督制度等措施。管理者要從實(shí)際條件出發(fā)，積極主動(dòng)采取各種措施，盡可能做到公平，以保持員工的工作積極性。盡管公平是千百年來(lái)人們孜孜以求的目標(biāo)，而絕對(duì)的公平只是一種理想。個(gè)體的差異使每個(gè)人對(duì)公平的理解各不相同，往往對(duì)公平產(chǎn)生不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。用來(lái)分配的資源和采用的形式較多，很難做到絕對(duì)的公平。管理者應(yīng)努力在組織中倡導(dǎo)一種公平的文化，培養(yǎng)和引導(dǎo)員工樹立科學(xué)和正確的公平觀。管理者應(yīng)引導(dǎo)員工在橫向和縱向比較中多角度、全方位，將個(gè)人利益、集體利益、國(guó)家利益結(jié)合起來(lái)，將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)員工在社會(huì)公平比較中注重科學(xué)性和大局觀，從而在一定程度上提高員工的組織公平感。
4． 通過(guò)基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的人力資源管理決策加強(qiáng)獎(jiǎng)懲激勵(lì)。企業(yè)要把績(jī)效考評(píng)作為對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的重要基礎(chǔ)，因此，管理者應(yīng)該按績(jī)效考評(píng)結(jié)果及時(shí)做出相應(yīng)的人力資源管理決策?？?jī)效考評(píng)的目的在于為薪酬分配、人員調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)與晉升等諸多人力資源管理決策提供科學(xué)依據(jù)。如果企業(yè)不嚴(yán)格按照績(jī)效考評(píng)的結(jié)果采取相應(yīng)的人力資源管理行動(dòng)，那么即便是再準(zhǔn)確、可靠的考評(píng)結(jié)果也毫無(wú)意義，不能對(duì)員工起到有效的激勵(lì)作用。實(shí)踐證明，企業(yè)在員工職務(wù)晉升方面采取管理職務(wù)、技術(shù)職務(wù)“雙軌”更能體現(xiàn)以人為本、人盡其才、用人所長(zhǎng)的理驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)人與是的最佳結(jié)合。因此，企業(yè)應(yīng)重視績(jī)效考評(píng)結(jié)果的科學(xué)分析與正確應(yīng)用工作，嚴(yán)格按照考核結(jié)果做出相應(yīng)人力資源管理決策，這種及時(shí)強(qiáng)化和獎(jiǎng)懲激勵(lì)對(duì)于提高員工工作滿意度和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性具有重要意義。
在大學(xué)生的成長(zhǎng)成才過(guò)程中，輔導(dǎo)員的工作發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。能否引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)、順利完成學(xué)業(yè)最終成才，使其成為對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)有用的人，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人，這與輔導(dǎo)員如何對(duì)待和開(kāi)展學(xué)生教育管理工作密切相關(guān)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍是為保證正常的教學(xué)秩序、為師生提供服務(wù)及便利的隊(duì)伍，默默地支持和保證著學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)生管理需要一支高質(zhì)量、高效率的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，只有這樣，才能為學(xué)校的教育教學(xué)工作正常進(jìn)行提供保障。因此，只有合理開(kāi)發(fā)和運(yùn)用此類資源，才能保證學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為學(xué)校的和諧、健康、有序發(fā)展服好務(wù)。
黨的十六大報(bào)告中指出：提高教育質(zhì)量和管理水平，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者、數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。發(fā)揮我國(guó)巨大人力資源的優(yōu)勢(shì)，關(guān)系2l世紀(jì)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的全局，黨和國(guó)家對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的重要性早有認(rèn)識(shí)。我國(guó)現(xiàn)代化的進(jìn)程，在很大程度上取決于國(guó)民素質(zhì)的提高和人力資源的開(kāi)發(fā)，高校輔導(dǎo)員人力資源開(kāi)發(fā)更是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它是影響我國(guó)能否在2l世紀(jì)實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的重要因素。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)高等院校輔導(dǎo)員人力資源開(kāi)發(fā)工作取得了不少進(jìn)展，但就現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，尚存在一些問(wèn)題亟待解決，主要反映在以下方面：
輔導(dǎo)員人力資源考評(píng)激勵(lì)機(jī)制不健全。高校建立科學(xué)合理的輔導(dǎo)員考評(píng)指標(biāo)體系是作好輔導(dǎo)員人力資源開(kāi)發(fā)與管理的關(guān)鍵，科學(xué)地組織考評(píng)程序，根據(jù)考評(píng)指標(biāo)，通過(guò)“自我評(píng)價(jià)，測(cè)評(píng)，基層組織評(píng)價(jià)，單位考評(píng)小組評(píng)價(jià)，?？荚u(píng)小組領(lǐng)導(dǎo)審核，公布考評(píng)結(jié)果”等步驟對(duì)全校輔導(dǎo)員人力資源進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，使考評(píng)程序公開(kāi)化，透明化，便于使被考評(píng)對(duì)象不斷調(diào)整自己，優(yōu)化自己，向發(fā)展目標(biāo)接近，從而達(dá)到輔導(dǎo)員人力資源優(yōu)化的目標(biāo)。輔導(dǎo)員人力資源的考評(píng)是進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，它直接影響到輔導(dǎo)員人力資源開(kāi)發(fā)的合理性和科學(xué)性。然而，目前高校的輔導(dǎo)員人力資源考評(píng)指標(biāo)體系和組織程序缺乏科學(xué)性，使考評(píng)工作流于形式，優(yōu)秀指標(biāo)按比例分配，輪流坐樁評(píng)優(yōu)秀，以此達(dá)到“平衡”，在很大程度上考評(píng)結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，不能反映真正的指標(biāo)考評(píng)?？荚u(píng)結(jié)果不直接與獎(jiǎng)懲掛鉤，這樣的考評(píng)不僅失去了檢查、監(jiān)督作用，而且還會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員人力資源的管理帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，不利于輔導(dǎo)員人力資源的開(kāi)發(fā)。傳統(tǒng)人事機(jī)制不適應(yīng)現(xiàn)代管理。在目前全國(guó)高層次輔導(dǎo)員人才極為短缺的情況下，各高校都在想辦法挖掘人才，而傳統(tǒng)的人才管理實(shí)行的是人才單位所有，這給個(gè)高校帶來(lái)了一些人員結(jié)構(gòu)上的不合理，主要表現(xiàn)為：一是一方面高層次輔導(dǎo)員人才短缺而引不進(jìn)來(lái)，另一方面一般層次輔導(dǎo)員人才又過(guò)剩，富余人員不能有效流出；二是知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理。雖然近年各高校經(jīng)過(guò)努力調(diào)整有所改善，高學(xué)歷輔導(dǎo)員占有比例逐年提高，但每年引進(jìn)的輔導(dǎo)員和其他安插人員學(xué)歷層次不高，無(wú)奈之中增加了知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理，影響了輔導(dǎo)員人力資源的整體開(kāi)發(fā)。
高校輔導(dǎo)員人力資源開(kāi)發(fā)對(duì)策與措施
（一）增加輔導(dǎo)員人力資本投資
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)的變革，人力資本在生產(chǎn)所需的全部資本的構(gòu)成中逐漸顯示出重要性，在社會(huì)發(fā)展中的作用越來(lái)越大。高校輔導(dǎo)員人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的提高，都需要人力、物力的支持，也就是說(shuō)輔導(dǎo)員人力資源的投資。只有對(duì)輔導(dǎo)員人力資源進(jìn)行投資，才能使高校輔導(dǎo)員獲得智力資本，就和工業(yè)生產(chǎn)一樣，只有投入，才有產(chǎn)出，特別是對(duì)輔導(dǎo)員人力資源的投資，投資就是對(duì)資本的購(gòu)買。因此，一切用于購(gòu)買資本的支出都可以算作投資。通過(guò)輔導(dǎo)員人力資源的投資，進(jìn)行教育、培訓(xùn)、開(kāi)展各種活動(dòng)，使輔導(dǎo)員提高自身能力，而人的能力的提高又能使自己獲利，滿足個(gè)體的需要，從而激勵(lì)個(gè)體又重新產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)和積極的工作熱情。要充分集成各方面資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)和國(guó)際合作等各個(gè)方面工作，深化改革，開(kāi)拓創(chuàng)新，使輔導(dǎo)員的水平顯著提高，帶動(dòng)高校各方面工作的發(fā)展。高校在進(jìn)行輔導(dǎo)員人力資源開(kāi)發(fā)投資時(shí)，應(yīng)采用“一主兩翼”的開(kāi)發(fā)方針。即以開(kāi)發(fā)專職輔導(dǎo)員為主，兼顧兼職輔導(dǎo)員的開(kāi)發(fā)，從而使輔導(dǎo)員整體技能得到提高。
（二）加強(qiáng)學(xué)歷教育和培訓(xùn)，積極培育人力資源
在我國(guó)高校存在高層次輔導(dǎo)員人才短缺和一般層次輔導(dǎo)員人才過(guò)?，F(xiàn)象，可以通過(guò)學(xué)歷教育和培訓(xùn)得到一定程度的緩解。目前，高校教師“過(guò)碩”和“攻博”正處熱潮，學(xué)歷教育備受我國(guó)高校教師青睞。我國(guó)高校管理人員和服務(wù)人員也面臨著提高學(xué)歷教育的問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)歷提高了，教職工的技能也可以隨之提高，教育、教學(xué)、管理和服務(wù)也隨之會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。此處所說(shuō)的培訓(xùn)是指在職工培訓(xùn)，其目的主要是提高教職工專業(yè)水平和崗位技能。根據(jù)輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)開(kāi)發(fā)各種培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員人力資源整體能力和水平，不斷適應(yīng)高校變化的需要，在輔導(dǎo)員人力資源培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)貫徹思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平并重，理論與實(shí)踐統(tǒng)一，按需培訓(xùn)。學(xué)用一致，注重實(shí)效的方針，在保證教研需要的前提下，有計(jì)劃地盡量讓更多的輔導(dǎo)員教師外出進(jìn)修或在職進(jìn)修，同時(shí)采用不同層次，定期與不定期、短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培訓(xùn)、校內(nèi)與校外、國(guó)內(nèi)與國(guó)外相結(jié)合的多種培養(yǎng)模式。加強(qiáng)學(xué)歷教育和在職培訓(xùn)能為高層次輔導(dǎo)員人才的涌現(xiàn)或充電構(gòu)建新的平臺(tái)，從學(xué)校內(nèi)部提升一般輔導(dǎo)員人才的層次，緩解高層次輔導(dǎo)員人才競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
（三）建立正確的流動(dòng)機(jī)制，合理配置輔導(dǎo)員人力資源
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的合理流動(dòng)有其內(nèi)在的必然性，我們應(yīng)該按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律，最大限度地合理使用和配置人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理流動(dòng)，優(yōu)化組合。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，應(yīng)簡(jiǎn)化人才與用人才單位的關(guān)系，排除不利于人才流動(dòng)的因素。在人力資源市場(chǎng)上，勞動(dòng)者所出售的是自身的能力，而不是身份。因此，應(yīng)該按照能力的大小以及創(chuàng)造財(cái)富的多少來(lái)劃分人力資源市場(chǎng)，必須打破人的身份界限，使人才能真正按學(xué)識(shí)和能力這個(gè)唯一公平的價(jià)值尺度實(shí)現(xiàn)合理的流動(dòng)。國(guó)家應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)的責(zé)任，讓人才由“單位人”真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”。各高校要改變?nèi)瞬艈挝凰械挠^念，遵循“不求所有，但求所用”的原則。建立正常流動(dòng)機(jī)制，充分合理使用人力資源包括以下幾個(gè)要素：人力資源所有權(quán)歸勞動(dòng)者所有，使用權(quán)歸社會(huì)，兩權(quán)分開(kāi)；人力資源的使用是有償?shù)?，科學(xué)的工資機(jī)制是引導(dǎo)人才合理流動(dòng)，資源優(yōu)化配置的重要杠桿，通過(guò)人力資源的流動(dòng)與生產(chǎn)資料相結(jié)合的途徑，通過(guò)人力資源市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與用人單位“雙向選擇、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)結(jié)合”；人力資源要進(jìn)行教育、培訓(xùn)等一系列開(kāi)發(fā)過(guò)程，再進(jìn)入人才的流通機(jī)制；人力資源的載體，勞動(dòng)者享有統(tǒng)一的多層次的社會(huì)保障權(quán)利。國(guó)家擔(dān)負(fù)對(duì)人才市場(chǎng)進(jìn)行立法監(jiān)督的職責(zé)，包括制定與國(guó)家經(jīng)濟(jì)及社會(huì)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相匹配的人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃，法規(guī)體系，以及國(guó)際人才交流等。
（四）健全有效的激勵(lì)機(jī)制，充分使用輔導(dǎo)員人力資源
所謂激勵(lì)機(jī)制就是通過(guò)外在的刺激來(lái)達(dá)到調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性的一種機(jī)制，調(diào)動(dòng)人的積極性是人力資源開(kāi)發(fā)永恒的主題，也是提高辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員人力資源開(kāi)發(fā)與管理一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是有效的激勵(lì)。面對(duì)有些輔導(dǎo)員工作熱情不高，努力程度不夠及流失嚴(yán)重問(wèn)題，情感留人、待遇留人、事業(yè)留人和政策留人重在構(gòu)建一個(gè)有利于人才脫穎而出的機(jī)制以及適宜他們成長(zhǎng)的環(huán)境。在薪酬待遇上，充分體現(xiàn)“按勞分配，績(jī)效掛鉤，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，兼顧公平”的薪酬分配原則，按人才價(jià)值和市場(chǎng)供求關(guān)系決定工資報(bào)酬，采取分配方式多元化，把按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來(lái)，使教職工的知識(shí)、技術(shù)及管理能參與分配，形成新的利益機(jī)制。在輔導(dǎo)員人力資源考評(píng)上，推行以聘代評(píng)、按崗聘任政策，具體根據(jù)學(xué)校的設(shè)崗、自主評(píng)審、自主聘任，不受職稱指標(biāo)限制，設(shè)立特別評(píng)審委員會(huì)，不定期地對(duì)任職資格及時(shí)評(píng)審確認(rèn)。重在能力，不搞論資排輩，逐漸取消終身制。在輔導(dǎo)員人才使用上，首先要重水平、重能力、重實(shí)績(jī)，敢于讓優(yōu)秀的中青年輔導(dǎo)員挑重?fù)?dān)，承擔(dān)重要任務(wù)，發(fā)揮他們思想解放，精力充沛，善于思考，敢于創(chuàng)新的長(zhǎng)處，在實(shí)踐中加快他們的成長(zhǎng)。
（五）著重優(yōu)化環(huán)境，以利于輔導(dǎo)員人力資源的大力開(kāi)發(fā)。我國(guó)高校，在黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制制度確定以后，影響學(xué)校發(fā)展的最主要因素就是資源。我們應(yīng)該考慮如何從制度層面出發(fā)，營(yíng)造一個(gè)能夠吸引眾多人才、盡可能使人力資源發(fā)揮作用的校內(nèi)環(huán)境，保證學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和有效運(yùn)作。這就要求有必要的資源保障，為優(yōu)秀人才提供較為優(yōu)厚的工作和生活條件，為他們能安心工作、最大限度地發(fā)揮自身才能提供物質(zhì)保障。如：為他們提供寬松的工作環(huán)境和醫(yī)療、福利等物質(zhì)保障，為大批引進(jìn)的人才解決了后顧之憂，便于他們積極地投入到工作中去。再者，要有激勵(lì)制度。實(shí)行激勵(lì)制度的前提是建立科學(xué)的社會(huì)化的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。如今，高校對(duì)人才的評(píng)價(jià)還存在缺陷，一是重量不重質(zhì)。二是評(píng)價(jià)周期短，只評(píng)眼前成果，不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)效果。同時(shí)，國(guó)內(nèi)、校內(nèi)自我封閉，沒(méi)有與國(guó)際有效銜接。我們講激勵(lì)制度，包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面，不能偏廢任何一方。對(duì)于商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)化的人而言，物質(zhì)利益不言而喻，對(duì)于改善人們的物質(zhì)生活條件是必不可少的。如國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校采取的崗位津貼制度，即根據(jù)不同的崗位、不同的工作量，發(fā)放崗位津貼，體現(xiàn)了公平的分配制度。此外，激勵(lì)制度沒(méi)有精神激勵(lì)也是不行的，不然物質(zhì)激勵(lì)的效應(yīng)也不會(huì)長(zhǎng)久。實(shí)行評(píng)優(yōu)制度就是對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的一種有益補(bǔ)充，對(duì)工作表現(xiàn)突出、有重大業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的人員予以表彰，從精神上進(jìn)行激勵(lì)。只有把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合，才能更好地發(fā)揮人力資源的作用。再者，要有寬松的學(xué)術(shù)氛圍和良好的學(xué)術(shù)環(huán)境。輔導(dǎo)員作為重要的教育工作者除了育人，還要進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。所以高校要為之提供良好的環(huán)境和營(yíng)造相應(yīng)的氛圍滿足學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的需要。因此，總體來(lái)講，環(huán)境的優(yōu)化，是為了更好地發(fā)揮人才資源的作用，為學(xué)校的發(fā)展鋪平道路。
（六）積極推進(jìn)高校輔導(dǎo)員人事制度的改革。高校的輔導(dǎo)員人事制度隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變也在不斷地進(jìn)行變革，從以前的先來(lái)后到、因人設(shè)崗到如今的引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，面向社會(huì)公開(kāi)招聘，這種改革無(wú)疑是具有很大挑戰(zhàn)性的。關(guān)鍵是要解開(kāi)思想禁錮、勇于開(kāi)拓，按照實(shí)際需要設(shè)置崗位，真正做到人力資源的合理配置。還要注意進(jìn)行同行評(píng)議和院系聘任相分離。通過(guò)同行的評(píng)價(jià)，院系根據(jù)其意見(jiàn)決定聘任的人選，這樣就避免了院系聘人員的隨意性，也就有了可供參考的依據(jù)。只有這樣，才能更好地發(fā)揮人力資源的作用。作為高校，只是擁有一支一流的人才隊(duì)伍還不夠，還必須加強(qiáng)管理和利用，使人力資源向人才資源積極轉(zhuǎn)變，才能促使學(xué)校持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。并且，時(shí)刻緊記“以人為本”的意識(shí)，因勢(shì)利導(dǎo)，使人才資源得以充分地進(jìn)行利用是十分必要的。優(yōu)化環(huán)境，理順管理體制，大力推進(jìn)人事制度的改革，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)各類人才的積極性，對(duì)人力資源進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)與優(yōu)化的配置，使資源）得到很好的應(yīng)用，學(xué)校得到和諧、健康、有序的發(fā)展，為我國(guó)的整個(gè)教育事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
目前高校面臨的學(xué)生管理工作的形式復(fù)雜而多變，身為高校體制改革的一線實(shí)踐者，輔導(dǎo)員面臨著更多挑戰(zhàn)。將人力資源管理原理運(yùn)用到學(xué)生工作管理中，將學(xué)生工作上升到戰(zhàn)略發(fā)展角度，以人為本，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理和行為研究，差異化對(duì)待，善用激勵(lì)理論體系，在方法手段上緊跟時(shí)代，大膽創(chuàng)新，可以充分激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]教育部思想政治工作司.貫徹《規(guī)定》落實(shí)政策 切實(shí)把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)好[J].中國(guó)高等教育.2006（17）.
（一）政工工作得不到落實(shí)
為更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，中石油企業(yè)增設(shè)了多個(gè)部門，這樣一來(lái)就增加了企業(yè)政工工作量。然而受多種因素影響，中石油企業(yè)政工工作還處于表面，并沒(méi)有得以深入發(fā)展，更沒(méi)有進(jìn)入到各個(gè)管理需求中，這樣一來(lái)就使政工工作得不到落實(shí)。同時(shí)，由于我國(guó)依然處于社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，各種利益都在影響著企業(yè)員工，尤其是企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中，對(duì)員工思想影響很大，政工人員也無(wú)法及時(shí)了解員工思想，思想政治教育工作也就難以進(jìn)行，這些都給政工工作開(kāi)展帶來(lái)了較大困難[1]。
（二）企業(yè)管理者缺乏對(duì)政工工作的認(rèn)識(shí)
為促進(jìn)中石油企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步增長(zhǎng)，企業(yè)管理者將所有精力放到了生產(chǎn)上，同時(shí)將大量資金投入到能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)直接利益的部門中，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到政工部門能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)間接效益，輕視了政工工作，這樣一來(lái)，就使政工隊(duì)伍出現(xiàn)了人員不足、綜合素質(zhì)差的情況，影響了政工工作在企業(yè)的開(kāi)展。
（三）政工工作缺乏創(chuàng)新
由于社會(huì)背景發(fā)生了較大變化，企業(yè)所面臨的環(huán)境也出現(xiàn)了變化，如果企業(yè)政工依然采用原有工作模式，就會(huì)出現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展不一致的情況。而中石油企業(yè)政工工作正是如此，并沒(méi)有創(chuàng)新現(xiàn)有工作模式，其主要原因在于政工工作者缺乏創(chuàng)新意識(shí)，并不注重與新時(shí)展的聯(lián)系，加之缺少主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，這在一定程度上也影響了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
二、促進(jìn)中石油企業(yè)政工工作與人力資源管理的措施
（一）將政工工作融入到人力資源管理中
由于中石油企業(yè)政工工作在與人力資源管理向融合的過(guò)程中出現(xiàn)了不少問(wèn)題，這就需要企業(yè)管理者加大對(duì)政工工作的重視，制定可行性高的制度讓政工工作更好的與人力資源管理融合在一起，如讓政工工作人員參與到人力資源管理工作中，對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要及時(shí)提出合理解決措施[2]。人力資源管理部門在開(kāi)展工作時(shí)，也要關(guān)注員工思想意識(shí)，根據(jù)員工自身真實(shí)情況制定科學(xué)管理機(jī)制，尤其是在企業(yè)有變動(dòng)時(shí)，政工工作人員應(yīng)聯(lián)合人力資源工作者共同做好員工的引導(dǎo)，消除他們思想上的不良情緒，讓員工可以正確面對(duì)變動(dòng)，認(rèn)真完成工作。
（二）加強(qiáng)各個(gè)部門的溝通與聯(lián)系
由于各個(gè)部門之間缺少溝通與聯(lián)系，導(dǎo)致政工部門與人力資源管理部門之間的合作受阻，為改變這種情況，中石油企業(yè)管理者應(yīng)提倡各個(gè)部門相互溝通，尤其要拉近人力資源管理部門與政工部門之間的聯(lián)系。人力資源管理部門也要主動(dòng)與政工部門溝通，特別是在制定企業(yè)制度的過(guò)程中，主要是由于政工部門對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解得更透徹，由此制定出來(lái)的制度也可以讓員工接受。政工部門也要通過(guò)思想政治教育為人力資源管理工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，保證人力資源管理部門所制定的制度可以得到員工認(rèn)可。
（三）政工工作的開(kāi)展要以人力資源管理為基礎(chǔ)
將思想政治工作融入到人力資源管理中，就要從人力資源管理難點(diǎn)開(kāi)始，只有將最難問(wèn)題解決，才能真正促使兩者的融合，也可以讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到政工工作的重要性。如對(duì)于人力資源管理部門來(lái)說(shuō)，怎樣讓員工對(duì)工作充滿熱情，完成企業(yè)既定發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)成為最重要的問(wèn)題[3]。所以，政工工作者就要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行引導(dǎo)，讓其認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益與集體利益之間的關(guān)系，為企業(yè)員工樹立正確
企業(yè)簡(jiǎn)介
黑龍江九三油脂有限責(zé)任公司是一個(gè)以黑龍江地產(chǎn)大豆為原料、主要從事大豆系列產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)的大型國(guó)有企業(yè)。公司總部位于哈爾濱市經(jīng)濟(jì)區(qū)，下設(shè)7個(gè)直屬分公司和2個(gè)控股公司，總資產(chǎn)27億元，年加工大豆550萬(wàn)噸，銷售收入100億元。企業(yè)被列為黑龍江省136家骨干企業(yè)和黑龍江省工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黑龍江分行列為首批“金龍工程”九家企業(yè)之一，企業(yè)獲外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)。企業(yè)被中國(guó)形象認(rèn)定委員會(huì)列為中國(guó)最佳企業(yè)形象“AAA”級(jí)稱號(hào)。企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，技術(shù)為先行，質(zhì)量為生命，招商引資，開(kāi)發(fā)大豆深加工系列產(chǎn)品。
公司主要產(chǎn)品有豆粕、大豆食用油、大豆胚芽、大豆蛋白、大豆磷脂、天然維生素E、脂肪酸甲酯、大豆異黃酮、植物甾醇、大豆皂甙、天然維生素E膠囊、大豆異黃酮膠囊、沙棘油軟膠囊、林蛙卵油軟膠囊、多維泡騰片等四大系列20余個(gè)品種。公司已通過(guò)ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。以黑龍江地產(chǎn)大豆為原料的系列產(chǎn)品通過(guò)德國(guó)基因時(shí)代和中檢集團(tuán)非轉(zhuǎn)基因身份保持認(rèn)證。
國(guó)家首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)之一的九三油脂集團(tuán)在成功完成低成本擴(kuò)張，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)資油脂加工集團(tuán)。九三油脂倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，關(guān)注食品安全，以“振興大豆，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”為己任，竭力為中華民族的偉大復(fù)興和人類的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
九三油脂集團(tuán)在薪酬設(shè)計(jì)方面存在的問(wèn)題
九三油脂集團(tuán)是一家大型國(guó)有企業(yè)，從工資標(biāo)準(zhǔn)上看，分配制度存在著“大鍋飯”現(xiàn)象，即同一個(gè)管理級(jí)別的員工拿著相同的工資；沒(méi)有崗位輕重之分，同一級(jí)別的崗位工資相同；在相同崗位的任職人員也沒(méi)有技能高低的考評(píng)；工資結(jié)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，即“基本工資＋津貼＋加班工資”。為此，人力資源部計(jì)劃從基礎(chǔ)工作做起，在完善職務(wù)說(shuō)明書后，對(duì)崗位做科學(xué)的、全面的評(píng)價(jià)，以體現(xiàn)激勵(lì)性原則和按勞分配原則。
崗位評(píng)價(jià)報(bào)告
1.崗位評(píng)價(jià)的意義
衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值；確定公平合理的薪資結(jié)構(gòu)。2006年2月九三油脂員工調(diào)查問(wèn)卷顯示，一半多的九三油脂員工認(rèn)為目前的薪酬體系沒(méi)有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平、外部公平和自我公平。究其深層次原因，員工對(duì)薪酬普遍不滿是現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)不合理、不透明的結(jié)果。九三油脂需要一種更為科學(xué)的方法界定薪酬體系，以提高員工對(duì)于收入水平的滿意度和收入分配的公平感，實(shí)現(xiàn)更充分的激勵(lì)作用；奠定職務(wù)職級(jí)工資制的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)充分的討論，九三油脂認(rèn)為目前最適合公司的工資改革方案是職務(wù)職級(jí)工資制。確立職務(wù)職級(jí)工資制需要崗位評(píng)價(jià)這個(gè)有力的支持性工具，因?yàn)閸徫辉u(píng)價(jià)可以衡量出管理職務(wù)系列各職級(jí)的排序和量化差異，并將之對(duì)應(yīng)到其他職務(wù)系列相應(yīng)的職級(jí)，從而確定不同崗位間的相對(duì)價(jià)值。有必要指出，崗位評(píng)價(jià)不僅僅是調(diào)整薪酬問(wèn)題的止痛藥，它還要對(duì)崗位進(jìn)行深層次分析，這次崗位評(píng)價(jià)工作調(diào)動(dòng)了全員進(jìn)行職務(wù)分析工作，并推動(dòng)了九三油脂人力資源部對(duì)組織問(wèn)題深入的探討，這些工作是十分有意義的，因?yàn)閸徫环治?/p>
和組織結(jié)構(gòu)的合理搭建是現(xiàn)代人力資源管理的基石。
2.崗位評(píng)價(jià)的原則
進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，必須貫徹如下的一些基本原則；
對(duì)事原則、一致性原則、因素?zé)o重疊原則（見(jiàn)附表1：崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表）、針對(duì)性原則、共識(shí)原則、獨(dú)立原則、反饋原則、并行原則、保密原則。
3.崗位評(píng)價(jià)的方法
崗位評(píng)價(jià)的方法現(xiàn)在有很多種，目前普遍應(yīng)用的崗位評(píng)價(jià)方法有四種：排序法、分類法、評(píng)分法和要素比較法。評(píng)分法運(yùn)用的是明確定義的要素，如責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、努力程度因素、工作環(huán)境因素等。要素?cái)?shù)量可能從幾個(gè)到十幾個(gè)不等，這主要看方案的需要。每一個(gè)要素被分成幾種等級(jí)層次，并賦予一定的分?jǐn)?shù)值（這個(gè)分?jǐn)?shù)值就表明了每個(gè)要素的權(quán)數(shù)）。然后對(duì)崗位的要素逐個(gè)進(jìn)行分析和定分。把各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總就得到了一個(gè)工作崗位的總分?jǐn)?shù)值。這個(gè)總分?jǐn)?shù)值決定了它在崗位序列中的位置。 轉(zhuǎn)貼于
4.九三油脂崗位評(píng)價(jià)的流程
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這次九三油脂電子有限公司崗位評(píng)價(jià)主要分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)階段、評(píng)價(jià)階段、總結(jié)階段。具體工作流程見(jiàn)上圖：
5.九三油脂崗位評(píng)價(jià)操作過(guò)程
第一步：選擇崗位評(píng)價(jià)方法——評(píng)分法分析法中的評(píng)分法的優(yōu)點(diǎn)包括：第一、科學(xué)性。雖然這種方法不完全排除主觀判斷，但它能將主觀性減少到最低程度，因?yàn)檫@種方法采用系統(tǒng)的比較，通過(guò)清楚明確的定義要素來(lái)進(jìn)行比較，減少了主觀決定的成分，并將每個(gè)崗位至于一個(gè)可以進(jìn)行調(diào)整的確切位置；第二、適應(yīng)性。分析法中的評(píng)分法的要素的選擇面較寬，幾乎總能找到適用于各種人員(從生產(chǎn)工人到科研、管理人員)的一整套要素；第三、穩(wěn)定性。當(dāng)新的崗位或現(xiàn)有的崗位重組后，評(píng)分法使用的要素方案很容易地將它們劃等，而不用再系統(tǒng)地將它們和其他同類崗位進(jìn)行比較。這個(gè)優(yōu)點(diǎn)經(jīng)常節(jié)省準(zhǔn)備要素方案所用的時(shí)間和精力。
第二步：增刪、修改評(píng)價(jià)因素及設(shè)計(jì)權(quán)重
人力資源部薪酬設(shè)計(jì)人員就四部分因素的權(quán)重和28項(xiàng)指標(biāo)具體內(nèi)容進(jìn)行了多次充分的討論，敲定了每部分因素的分值，并對(duì)部分因素進(jìn)行了增刪和修改。責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、努力程度因素和工作環(huán)境因素這四大部分的比例由原來(lái)的400：300：200：100調(diào)整為375：375：200：50，總分仍為1000分。這使得因素定義與分級(jí)表既全面又有針對(duì)性，知識(shí)技能因素分值的增大體現(xiàn)了公司重視技術(shù)，希望提高技術(shù)崗位的價(jià)值這種價(jià)值取向。
第三步：組建專家小組
一個(gè)好的專家組成員必須能夠客觀地看問(wèn)題，在打分時(shí)能盡可能擺脫部門利益。組建的專家小組從構(gòu)成來(lái)看，專家委員會(huì)1人，高層6人，中層4人，員工2人，共13人。這些專家分別來(lái)自專家委員會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、生產(chǎn)部、人力資源部、市場(chǎng)部等七個(gè)部門。
第四步：培訓(xùn)專家小組成員
在打分前，對(duì)所有專家進(jìn)行一次介紹性的崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn)并在培訓(xùn)后進(jìn)行試打分以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行前饋控制，這兩項(xiàng)工作是十分必要的。
第六步：正式打分
專家組用了近兩天時(shí)間(共三個(gè)階段)對(duì)所有部門共102個(gè)崗位進(jìn)行正式打分。同時(shí)，操作組六名成員（兩名分析員，四名錄入員）并行進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和分析工作。
第七步：重新打分
重打分針對(duì)的是總分排序明顯不合理的崗位和專家們意見(jiàn)明顯不一致的因素。每階段結(jié)束后，操作小組將重打分的項(xiàng)目反饋給專家組，在下一階段打分前進(jìn)行重新評(píng)估。至此，崗位評(píng)價(jià)中打分過(guò)程結(jié)束。
6.崗位評(píng)價(jià)結(jié)果分析
第一，試打分結(jié)果分析
試打分的目的一方面是讓專家們熟悉打分的流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以對(duì)正式打分進(jìn)行前饋控制，另一方面是確定標(biāo)桿崗位在所有崗位中的位置。九三油脂的崗位評(píng)價(jià)總共選出了7個(gè)崗位作為標(biāo)桿，這七個(gè)標(biāo)桿崗位分別是總經(jīng)理、生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng)、市場(chǎng)部經(jīng)理、綜合部部長(zhǎng)、秘書、企管部考核員和財(cái)務(wù)部經(jīng)理。這七個(gè)標(biāo)桿崗位的分值在九三油脂所有崗位分值分布中的位置如下圖：
在九三油脂實(shí)際的分值表中，最高的分值是896分，為總經(jīng)理，最低的薪點(diǎn)是158分，為生產(chǎn)部技術(shù)工人。兩者之差為738分。這次的標(biāo)桿選擇工作是由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員完成的。大家通過(guò)討論定出了在目前九三油脂公司的崗位設(shè)置中具有典型性的崗位，并以此為標(biāo)桿。
第二，正式打分結(jié)果分析
此次崗位評(píng)價(jià)共評(píng)價(jià)了102個(gè)崗位，每個(gè)崗位有28個(gè)因素。我們通過(guò)三種指標(biāo)篩選出明顯不合理的崗位/指標(biāo)，進(jìn)行重新打分。這三種指標(biāo)可以分成兩類，一類是經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)，即總分排序明顯不合理的崗位要重新打分；另一類是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，即既在經(jīng)過(guò)處理的標(biāo)準(zhǔn)差允許誤差范圍之外又在變異系數(shù)允許誤差范圍之外的因素要進(jìn)行重新打分。
由于總分排序不合理需要重新打分的共有八個(gè)崗位，這些崗位分別是運(yùn)營(yíng)副總、管理副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理、人力資源部勞資員、市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)部片區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)部渠道經(jīng)理。這些崗位第一次正式打分排序明顯不合理的原因很多，有的是因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)剛剛調(diào)整，一些新設(shè)立的崗位如運(yùn)營(yíng)副總和管理副總的崗位職責(zé)不為專家所了解。
第三，重打分結(jié)果分析
重打分后不合格的指標(biāo)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)只有6項(xiàng)，具體見(jiàn)下表，其原理同上。理想的情況是，如果經(jīng)過(guò)重新打分，仍然在允許誤差范圍外的指標(biāo)應(yīng)該進(jìn)行第三次打分，但考慮到時(shí)間和成本，這種誤差是可以接受的。所以崗位評(píng)價(jià)工作到此結(jié)束。
參考文獻(xiàn)：
高校學(xué)生工作隊(duì)伍是教師隊(duì)伍的重要組成部分，是思想政治工作的主體和核心力量，擔(dān)負(fù)著教育、管理、服務(wù)大學(xué)生的神圣使命。構(gòu)建學(xué)生工作高效團(tuán)隊(duì)，不僅對(duì)于高校穩(wěn)定和發(fā)展具有不可低估的作用，而且有利于學(xué)生工作者思想素養(yǎng)的提高、自身競(jìng)爭(zhēng)力的形成。但目前不少高校，特別就單個(gè)院系而言，仍未形成合理的人力資源配置結(jié)構(gòu)，這在一定層面上嚴(yán)重影響了學(xué)生工作的效果。
一、高校學(xué)生工作隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題
1. 人員結(jié)構(gòu)不合理，工作隊(duì)伍不穩(wěn)定。高校學(xué)生工作隊(duì)伍普遍存在年齡、學(xué)歷、職稱、能力、籍貫等結(jié)構(gòu)失衡，搭配不甚合理的狀況。不少高校普遍存在重視教科研、輕學(xué)生工作的傾向，系部對(duì)學(xué)生工作隊(duì)伍使用多、培養(yǎng)少，加之學(xué)生工作涉及面寬，事務(wù)性事情多而雜，再而由于隊(duì)伍的工作特點(diǎn)和一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，職稱評(píng)審、職務(wù)晉級(jí)、學(xué)歷提升、績(jī)效待遇等問(wèn)題未能得到很好解決，一些學(xué)生工作者認(rèn)為職業(yè)發(fā)展前景渺茫，不少學(xué)生工作者不愿將此作為長(zhǎng)期職業(yè)，轉(zhuǎn)崗、跳槽頻繁。
2.知識(shí)面不夠?qū)拸V，素質(zhì)參差不齊。高校學(xué)生工作是塑造大學(xué)生靈魂的工作。對(duì)學(xué)生工作隊(duì)伍而言，政治思想素質(zhì)、知識(shí)技能素質(zhì)、綜合能力素質(zhì)、身心健康素質(zhì)以及開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神都有較高要求。信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)高校學(xué)生工作隊(duì)伍提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)際上，不少學(xué)生工作者知識(shí)更新慢，“充電”少，未形成持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)制。重經(jīng)驗(yàn)、輕理論，多掃描現(xiàn)象、少深入本質(zhì)，缺乏創(chuàng)新思維，這是制約工作效果的重要原因。
3．易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，工作動(dòng)力不長(zhǎng)久。學(xué)生工作者工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大、要求高、壓力多，職業(yè)角色趨于模糊化。而學(xué)生工作者的保障體系、機(jī)制不健全，導(dǎo)致多重工作負(fù)荷與單一職業(yè)定位發(fā)生沖突；需求復(fù)雜多樣與職業(yè)培訓(xùn)簡(jiǎn)單短暫發(fā)生沖突；績(jī)效考核程式化與分類分層激勵(lì)缺乏發(fā)生沖突；職業(yè)理想多樣與生涯規(guī)劃缺失、發(fā)展狹窄化發(fā)生沖突。長(zhǎng)期的勞心、勞力、勞神導(dǎo)致學(xué)生工作者價(jià)值感降低，容易產(chǎn)生身心倦怠職業(yè)倦怠。
二、高校學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略
1.加強(qiáng)師德建設(shè)，注重素質(zhì)提升，促進(jìn)學(xué)生工作者全面發(fā)展。嚴(yán)格把好入口關(guān)，充分考慮資深學(xué)生工作者與新任輔導(dǎo)員結(jié)對(duì)、理論研究型與工作實(shí)踐型人員結(jié)對(duì)；挑選富有熱情和激情的高素質(zhì)人才充實(shí)到學(xué)生工作隊(duì)伍中，促進(jìn)年齡、學(xué)歷、職稱、能力、籍貫合理搭配，形成老中青結(jié)合的傳幫帶平臺(tái)。把對(duì)學(xué)生工作者的培養(yǎng)培訓(xùn)納入師資隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃，采取崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、在崗輪訓(xùn)、工作交流、學(xué)位提升等多項(xiàng)措施；認(rèn)清高等教育發(fā)展趨勢(shì)，了解社會(huì)發(fā)展的前沿信息，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才需求的變化趨勢(shì)，時(shí)刻關(guān)注精神文明的積累與文化素質(zhì)的再提高；應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)工作職責(zé)，找到工作的成就感和組織的歸屬感，有效實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和組織目標(biāo)。
堅(jiān)持以學(xué)生為本，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中注意把師德師風(fēng)注入其中：一是視野和思維不能僅僅著眼于學(xué)生的現(xiàn)在，更應(yīng)關(guān)注學(xué)生的未來(lái)發(fā)展；二是不能停留在用過(guò)去的社會(huì)意識(shí)形態(tài)來(lái)教育現(xiàn)在的學(xué)生；三是在教育教學(xué)過(guò)程中，要開(kāi)發(fā)學(xué)生多方面的智力，根據(jù)學(xué)生的具體情況因材施教。堅(jiān)持以人為本，以德立教，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，不斷提高思想政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
2.深化學(xué)習(xí)研究，健全評(píng)價(jià)體系，提高人才培養(yǎng)工作水平。高校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生工作人員的職業(yè)生涯規(guī)劃，完善績(jī)效考核，保障激勵(lì)并舉，建立以質(zhì)量為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)制度；以提高管理隊(duì)伍素質(zhì)為抓手，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，改善優(yōu)化學(xué)歷、職稱和知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高學(xué)生管理工作的藝術(shù)和水平，切實(shí)增強(qiáng)復(fù)雜情況和復(fù)雜事務(wù)的處理能力。建立健全質(zhì)量保障體系，完善人才培養(yǎng)全過(guò)程的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)評(píng)估。
以學(xué)以致用的態(tài)度，研究學(xué)生發(fā)展的規(guī)律性和科學(xué)性，創(chuàng)新探索落實(shí)教育規(guī)劃綱要的具體措施和實(shí)施辦法。有效避免工作領(lǐng)域無(wú)邊界擴(kuò)散，將工作重心從繁雜事務(wù)性工作向思想政治教育回歸；倡導(dǎo)“快樂(lè)工作”，最大激發(fā)潛能，讓學(xué)生工作者更加有效、持續(xù)熱情地投入工作。以改革為動(dòng)力，以需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持有所為、有所重為、有所不為，走差異化發(fā)展、特色發(fā)展之路。以“合作育人、合作辦學(xué)、合作發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)”為指導(dǎo)，對(duì)接區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。“用愛(ài)與智慧引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)”，以信任、友愛(ài)、寬容的態(tài)度與學(xué)生平等對(duì)話、心靈溝通；鍛煉辨識(shí)社會(huì)中的各種話語(yǔ)和思潮的能力，在批判和反思中促進(jìn)專業(yè)自主的發(fā)展。以提高學(xué)生的成才率和優(yōu)秀率為目標(biāo)，深化教育教學(xué)改革，尊重、關(guān)心、引領(lǐng)學(xué)生，促使人格健全和全面發(fā)展。在全球化、信息化和終身學(xué)習(xí)背景下，更要牢固樹立終身學(xué)習(xí)觀念，營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織氛圍，加強(qiáng)有針對(duì)性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生工作者大力開(kāi)展科學(xué)研究；倡導(dǎo)研究前瞻性課題，鼓勵(lì)學(xué)生工作者承擔(dān)課題立項(xiàng)，將工作實(shí)踐轉(zhuǎn)化為理論成果，促進(jìn)教科研與工作實(shí)踐互動(dòng)。
3.實(shí)施精細(xì)化管理，深化改革創(chuàng)新，推動(dòng)學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)。培養(yǎng)系統(tǒng)和戰(zhàn)略思維，在規(guī)范管理基礎(chǔ)上，以精心的態(tài)度、精確的要求、精致的做法，加強(qiáng)制度化建設(shè)、流程控制和細(xì)節(jié)管理，借鑒項(xiàng)目管理方法實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化和最優(yōu)化，有效提升自我效能感；進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為根本夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)。充分利用各種宣傳和活動(dòng)載體，加強(qiáng)法制教育、安全教育，學(xué)習(xí)心理保健，有效心理調(diào)適，建立和諧健康的人際關(guān)系，讓學(xué)生在穩(wěn)定和諧的環(huán)境中更好的完成學(xué)業(yè)；充分發(fā)揮黨團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“大學(xué)工”、“大思政”格局，促進(jìn)對(duì)內(nèi)整合和對(duì)外聯(lián)合相結(jié)合，推動(dòng)工作和組織創(chuàng)新相結(jié)合，履行職能和強(qiáng)化特色相結(jié)合，服務(wù)優(yōu)勢(shì)青年群和普通青年群相結(jié)合，體現(xiàn)一體化和多樣化相結(jié)合。
加強(qiáng)學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須“以學(xué)生為本”，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)個(gè)性化學(xué)生管理方案，開(kāi)辟服務(wù)基地，擴(kuò)大實(shí)踐內(nèi)涵。引導(dǎo)學(xué)生工作者提出有價(jià)值的新設(shè)想、新方法，開(kāi)拓新領(lǐng)域、新思路，從逆向、發(fā)散等思維角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嘗試運(yùn)用不同的方式解決問(wèn)題，提高工作的效率。在工作探討中盡可能多地采用情景模擬、案例分析、崗位實(shí)踐等形式，在思想政治教育工作中結(jié)合心理學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)的理論，還可使用博客、QQ、MSN、飛信、微博等信息化手段，充分發(fā)揮“一站式服務(wù)中心”的創(chuàng)新平臺(tái)作用，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生工作的時(shí)效性、輻射力、吸引力和感染力。
三、結(jié)束語(yǔ)
學(xué)生工作是高校工作的重要組成部分。在高等教育迅猛發(fā)展，高校學(xué)生人數(shù)不斷增加的形勢(shì)下，學(xué)生工作者肩上所負(fù)責(zé)任將更加重大和艱巨。高校應(yīng)深入貫徹國(guó)家、省的教育規(guī)劃綱要精神，加強(qiáng)人力資源管理視域下的學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生工作者的價(jià)值感、成就感、幸福感，進(jìn)一步提高學(xué)生管理效能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為高校發(fā)展、為黨的教育事業(yè)創(chuàng)造更加美好的明天。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：崗位評(píng)價(jià)體系；人力資源管理；實(shí)際應(yīng)用
企業(yè)簡(jiǎn)介
黑龍江九三油脂有限責(zé)任公司是一個(gè)以黑龍江地產(chǎn)大豆為原料、主要從事大豆系列產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)的大型國(guó)有企業(yè)。公司總部位于哈爾濱市經(jīng)濟(jì)區(qū)，下設(shè)7個(gè)直屬分公司和2個(gè)控股公司，總資產(chǎn)27億元，年加工大豆550萬(wàn)噸，銷售收入100億元。企業(yè)被列為黑龍江省136家骨干企業(yè)和黑龍江省工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黑龍江分行列為首批“金龍工程”九家企業(yè)之一，企業(yè)獲外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)。企業(yè)被中國(guó)形象認(rèn)定委員會(huì)列為中國(guó)最佳企業(yè)形象“AAA”級(jí)稱號(hào)。企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，技術(shù)為先行，質(zhì)量為生命，招商引資，開(kāi)發(fā)大豆深加工系列產(chǎn)品。
公司主要產(chǎn)品有豆粕、大豆食用油、大豆胚芽、大豆蛋白、大豆磷脂、天然維生素E、脂肪酸甲酯、大豆異黃酮、植物甾醇、大豆皂甙、天然維生素E膠囊、大豆異黃酮膠囊、沙棘油軟膠囊、林蛙卵油軟膠囊、多維泡騰片等四大系列20余個(gè)品種。公司已通過(guò)ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。以黑龍江地產(chǎn)大豆為原料的系列產(chǎn)品通過(guò)德國(guó)基因時(shí)代和中檢集團(tuán)非轉(zhuǎn)基因身份保持認(rèn)證。
國(guó)家首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)之一的九三油脂集團(tuán)在成功完成低成本擴(kuò)張，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)資油脂加工集團(tuán)。九三油脂倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，關(guān)注食品安全，以“振興大豆，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”為己任，竭力為中華民族的偉大復(fù)興和人類的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
九三油脂集團(tuán)在薪酬設(shè)計(jì)方面存在的問(wèn)題
九三油脂集團(tuán)是一家大型國(guó)有企業(yè)，從工資標(biāo)準(zhǔn)上看，分配制度存在著“大鍋飯”現(xiàn)象，即同一個(gè)管理級(jí)別的員工拿著相同的工資；沒(méi)有崗位輕重之分，同一級(jí)別的崗位工資相同；在相同崗位的任職人員也沒(méi)有技能高低的考評(píng)；工資結(jié)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，即“基本工資＋津貼＋加班工資”。為此，人力資源部計(jì)劃從基礎(chǔ)工作做起，在完善職務(wù)說(shuō)明書后，對(duì)崗位做科學(xué)的、全面的評(píng)價(jià)，以體現(xiàn)激勵(lì)性原則和按勞分配原則。
崗位評(píng)價(jià)報(bào)告
1.崗位評(píng)價(jià)的意義
衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值；確定公平合理的薪資結(jié)構(gòu)。2006年2月九三油脂員工調(diào)查問(wèn)卷顯示，一半多的九三油脂員工認(rèn)為目前的薪酬體系沒(méi)有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平、外部公平和自我公平。究其深層次原因，員工對(duì)薪酬普遍不滿是現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)不合理、不透明的結(jié)果。九三油脂需要一種更為科學(xué)的方法界定薪酬體系，以提高員工對(duì)于收入水平的滿意度和收入分配的公平感，實(shí)現(xiàn)更充分的激勵(lì)作用；奠定職務(wù)職級(jí)工資制的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)充分的討論，九三油脂認(rèn)為目前最適合公司的工資改革方案是職務(wù)職級(jí)工資制。確立職務(wù)職級(jí)工資制需要崗位評(píng)價(jià)這個(gè)有力的支持性工具，因?yàn)閸徫辉u(píng)價(jià)可以衡量出管理職務(wù)系列各職級(jí)的排序和量化差異，并將之對(duì)應(yīng)到其他職務(wù)系列相應(yīng)的職級(jí)，從而確定不同崗位間的相對(duì)價(jià)值。有必要指出，崗位評(píng)價(jià)不僅僅是調(diào)整薪酬問(wèn)題的止痛藥，它還要對(duì)崗位進(jìn)行深層次分析，這次崗位評(píng)價(jià)工作調(diào)動(dòng)了全員進(jìn)行職務(wù)分析工作，并推動(dòng)了九三油脂人力資源部對(duì)組織問(wèn)題深入的探討，這些工作是十分有意義的，因?yàn)閸徫环治?/p>
和組織結(jié)構(gòu)的合理搭建是現(xiàn)代人力資源管理的基石。
2.崗位評(píng)價(jià)的原則
進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，必須貫徹如下的一些基本原則；
對(duì)事原則、一致性原則、因素?zé)o重疊原則（見(jiàn)附表1：崗位評(píng)價(jià)因素定義與分級(jí)表）、針對(duì)性原則、共識(shí)原則、獨(dú)立原則、反饋原則、并行原則、保密原則。
3.崗位評(píng)價(jià)的方法
崗位評(píng)價(jià)的方法現(xiàn)在有很多種，目前普遍應(yīng)用的崗位評(píng)價(jià)方法有四種：排序法、分類法、評(píng)分法和要素比較法。評(píng)分法運(yùn)用的是明確定義的要素，如責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、努力程度因素、工作環(huán)境因素等。要素?cái)?shù)量可能從幾個(gè)到十幾個(gè)不等，這主要看方案的需要。每一個(gè)要素被分成幾種等級(jí)層次，并賦予一定的分?jǐn)?shù)值（這個(gè)分?jǐn)?shù)值就表明了每個(gè)要素的權(quán)數(shù)）。然后對(duì)崗位的要素逐個(gè)進(jìn)行分析和定分。把各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總就得到了一個(gè)工作崗位的總分?jǐn)?shù)值。這個(gè)總分?jǐn)?shù)值決定了它在崗位序列中的位置。
中圖分類號(hào):F406.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1009-9166(2010)017(C)-0073-01
人力資源(Human Resource,簡(jiǎn)稱HR)是指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱,它是企事業(yè)單位最寶貴的動(dòng)態(tài)資源,是組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的最大源泉。人力資源管理則表現(xiàn)在讓人力資源通過(guò)自身的智慧和勤奮來(lái)拓展人力資本,提高組織績(jī)效,保證有效的成本系統(tǒng),更好的提升持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力上。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底表現(xiàn)為人力資源的競(jìng)爭(zhēng),戴爾・卡耐基就曾說(shuō)“假如我的企業(yè)被燒掉了,但把人留住,我20年后還是鋼鐵大王”,松下幸之助也曾說(shuō)“企業(yè)最好的資產(chǎn)是人”。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天,工會(huì)在企事業(yè)人力資源管理中對(duì)提高企業(yè)人力資源計(jì)劃的有效性,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧,增強(qiáng)內(nèi)部績(jī)效考核的公平性等方面發(fā)揮著不可替代的作用。因此,分析研究工會(huì)在企事業(yè)單位人力資源管理中的作用就顯得越來(lái)越重要。
在我國(guó),《工會(huì)法》第二條明確規(guī)定:“工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾性組織,中華全國(guó)總工會(huì)及其各工會(huì)組織代表職工的利益,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益”。這就決定了工會(huì)作為獨(dú)立社團(tuán)法人要以憲法為根本活動(dòng)準(zhǔn)則,按照工會(huì)章程獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。其職責(zé)在《中國(guó)工會(huì)章程》中有明確的描述,主要有:第一,代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益。在民主管理、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保障、工作時(shí)間與休息時(shí)間、勞動(dòng)爭(zhēng)議等方面有權(quán)代表和維護(hù)職工合法權(quán)益,表達(dá)職工的訴求,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系,這也是工會(huì)組織的基本職責(zé)。第二,動(dòng)員和組織職工積極參加建設(shè)和改革,完成經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展任務(wù)。第三,代表和組織職工參與國(guó)家和社會(huì)事務(wù)管理,參與企業(yè)、事業(yè)和機(jī)關(guān)的民主管理。第四,教育職工不斷提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化教育素質(zhì),建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍?？梢哉f(shuō)正是通過(guò)履行職責(zé)的過(guò)程,工會(huì)組織的影響力和重要作用也同時(shí)滲透在組織人力資源管理當(dāng)中,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是紐帶作用。工會(huì)擔(dān)負(fù)著聯(lián)系職工、宣傳職工、組織職工、團(tuán)結(jié)職工的重要責(zé)任,在堅(jiān)持維護(hù)國(guó)家利益、集體利益的前提下,堅(jiān)決維護(hù)職工的具體利益,促進(jìn)職工積極參與管理和建設(shè)。
二是渠道作用。通過(guò)工會(huì)深入貫徹組織決策、管理制度、組織理念等,引導(dǎo)選擇對(duì)職員更有利的管理決策,推進(jìn)與人力資源管理間互相依存的關(guān)系。同時(shí)通過(guò)工會(huì)真實(shí)反映職工的各種狀況,集中職工的智慧和意見(jiàn),從而形成完善的制度和正確的決策,為人力資源管理的打開(kāi)一個(gè)雙向信息通道。例如,當(dāng)工會(huì)在代表職工與企業(yè)談判時(shí),工會(huì)意志與職員意志是完全一致的,但談判力量較職員個(gè)人明顯增強(qiáng);當(dāng)工會(huì)代表全體員工或者部分職工群體與企業(yè)談判時(shí),則工會(huì)的意志明顯高于職員意志,談判力量也更為強(qiáng)大,公權(quán)力的特點(diǎn)也更為突出。這也有利于工會(huì)在組織人力資源管理中擁有更高的凝聚力。
三是組織作用。美國(guó)哈佛商學(xué)院的邁克爾•比爾先生認(rèn)為“人力資源管理決策的核心是職員影響力,其他部分的決策都要取決于對(duì)職員影響力的判斷和評(píng)估?！甭殕T影響力是指職員的意志和行為以及職員的偏好、需求、價(jià)值觀對(duì)組織整個(gè)人力資源管理決策系統(tǒng)造成影響的深度、廣度和效果,是企業(yè)管理決策的基礎(chǔ)和核心。由于我國(guó)工會(huì)是職工利益的法定代表,以會(huì)員的形式把職工凝聚起來(lái),形成一個(gè)整體,按照民主制度原則,組織會(huì)員參與管理、監(jiān)督等各項(xiàng)工作,以獨(dú)立的主體身份表達(dá)職員意志。因而企業(yè)方面存在與工會(huì)進(jìn)行溝通的制度要求,同時(shí)由于工會(huì)的獨(dú)立主體身份可以有效克服個(gè)別職員的不確定性問(wèn)題,可以發(fā)揮工會(huì)人力資源管理利益的競(jìng)合作用,兩者的溝通效率也會(huì)大大提高。
四是教育作用?，F(xiàn)代企事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),很多企事業(yè)單位中,一部分職工的技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,管理水平和操作技能也不高,不適應(yīng)企事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。因此,需要工會(huì)充分發(fā)揮教育職能作用。包括職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、繼續(xù)教育。要找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn),充分發(fā)揮在宣傳教育職工、組織動(dòng)員職工方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),使組織成員在喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩的活動(dòng)中提高思想政治覺(jué)悟,學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),從而提高組織人力資源整體素質(zhì),增加組織競(jìng)爭(zhēng)力。
作者簡(jiǎn)介:方虹,安徽省宿州市婦幼保健所副所長(zhǎng)、工會(huì)主席。
參考文獻(xiàn):
