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      跨文化管理成功案例樣例十一篇

      時(shí)間:2023-07-30 08:51:35

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      跨文化管理成功案例

      篇1

      人人都想長(zhǎng)命百歲,店店都盼百年老店。但無(wú)論是人的壽命,還是企業(yè)的生命若能持續(xù)百年,長(zhǎng)盛不衰,都不是容易做到的,只有極少數(shù)企業(yè)能夠進(jìn)入“百年老店”的行列,特別是能夠成為全球500強(qiáng)并長(zhǎng)期居于全球市場(chǎng)主導(dǎo)地位的“百年老店”企業(yè)更是滄海一粟。那么,這些企業(yè)為何能夠做到全球領(lǐng)先?它們有哪些獨(dú)特的長(zhǎng)生之道?又是如何保持百年常青的呢?

      一、選擇好擬從事的行業(yè)和經(jīng)營(yíng)模式,取得領(lǐng)先于人的先天競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

      自然環(huán)境選擇物種,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)抉擇企業(yè)。達(dá)爾文在《物種起源》描述自然選擇時(shí)寫(xiě)道:最適合生存的是那些能調(diào)整自己以適應(yīng)改變中的環(huán)境和新的競(jìng)爭(zhēng)的物種。企業(yè)生存也是一樣。最適合生存的是那些在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)?,F(xiàn)在的企業(yè)正處在淘汰別人或被別人淘汰的大變革時(shí)代,同物種一樣,這種選擇是生與死的抉擇。

      選擇具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。競(jìng)爭(zhēng)力大師波特認(rèn)為:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自于行業(yè)選擇。的確是這樣。據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年世界500強(qiáng)前十名企業(yè)所在的行業(yè)分布如下:石油行業(yè)7家,零售業(yè)1家,銀行保險(xiǎn)業(yè)1家,汽車(chē)業(yè)1家。2005年世界500強(qiáng)利潤(rùn)額最高的前10個(gè)行業(yè)分別是銀行業(yè)、石油精煉業(yè)、制藥業(yè)、公用設(shè)施、人壽與健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)與意外保險(xiǎn)、汽車(chē)及汽車(chē)零配件、能源、電信業(yè)、礦產(chǎn)品及原油生產(chǎn)。這些行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首選。

      企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,其目的就是要實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化、利潤(rùn)最大化。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),市場(chǎng)是重要的支柱。市場(chǎng)占有率是企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)發(fā)展水平及內(nèi)在機(jī)制運(yùn)行的生命力。美國(guó)管理學(xué)家阿.德赫斯說(shuō):在過(guò)去的20年里,《財(cái)富》雜志評(píng)選出的全球500強(qiáng)企業(yè),平均壽命還不到50年,而那些存活下來(lái)的幸運(yùn)者中,至少有45%每10年會(huì)遭遇一次毀滅性的打擊。中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排行榜中,每次也都會(huì)有超過(guò)1/5的企業(yè)進(jìn)入或退出500強(qiáng)。2005年有112家新面孔榮登排行榜。高換榜率說(shuō)明各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,特別是處于高度市場(chǎng)化行業(yè)的企業(yè),他們很難獲得相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)地位。由此可見(jiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先來(lái)自于行業(yè)的選擇。

      選擇具有獨(dú)特的發(fā)展模式經(jīng)營(yíng)企業(yè)。選擇好行業(yè)以后,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式就決定它最終能夠走多遠(yuǎn)。要成就“百年老店”的夢(mèng)想,從創(chuàng)業(yè)的第一天開(kāi)始就不能追求短期贏(yíng)利,不能追逐一時(shí)風(fēng)潮,就要把企業(yè)成長(zhǎng)的一般規(guī)律與自己企業(yè)的具體情況結(jié)合起來(lái),選擇具有獨(dú)特性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,把差異化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行到底。這是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中讓企業(yè)立于不敗之地的決勝法寶。比如,以397位入圍2010年世界500強(qiáng)的深圳華為集團(tuán),專(zhuān)注自己的核心領(lǐng)域,不盲目多元化,并獨(dú)立自主開(kāi)發(fā)核心技術(shù),是能夠真正強(qiáng)大的重要原因。比如近幾年迅速發(fā)展起來(lái)的中糧集團(tuán),選擇實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng),使企業(yè)保持平衡獲取利潤(rùn)的能力并避免季節(jié)性波動(dòng)帶來(lái)的影響。在與大眾生活息息相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、生物質(zhì)能源開(kāi)發(fā)、食品生產(chǎn)加工、地產(chǎn)、物業(yè)、酒店經(jīng)營(yíng)以及金融服務(wù)等領(lǐng)域成績(jī)卓著。1994年以來(lái)一直位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)。英國(guó)的殼牌,從創(chuàng)立開(kāi)始就做好國(guó)際化擴(kuò)張的選擇,先后在50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)采石油與天然氣,并在30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)煉油廠(chǎng),產(chǎn)品銷(xiāo)往100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。即使某一地區(qū)發(fā)生政治或經(jīng)濟(jì)危機(jī),也不會(huì)影響到它的整體業(yè)務(wù)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式猶如人的眼睛,選擇準(zhǔn)了可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和市場(chǎng)的很好對(duì)接,保證企業(yè)在市場(chǎng)中有廣闊的生存和發(fā)展空間。

      現(xiàn)代企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)的全球化、客戶(hù)的個(gè)性化以及廣泛應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)和產(chǎn)品供過(guò)于求等方面的壓力,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生著很大變化。如果一味固守原有的經(jīng)營(yíng)模式,不能順應(yīng)環(huán)境變化而進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,那么,在這個(gè)“快魚(yú)”吃“慢魚(yú)”的時(shí)代,就必然會(huì)因?yàn)榉磻?yīng)太慢而被“快魚(yú)”吃掉。因此,想長(zhǎng)盛不衰,成為百年老店,不僅要選擇合適的發(fā)展行業(yè),還要對(duì)公司所在行業(yè)進(jìn)行充分系統(tǒng)的調(diào)查研究,以達(dá)到時(shí)時(shí)創(chuàng)新領(lǐng)先,實(shí)現(xiàn)“別人沒(méi)有做到的,我做到了;別人做到的,我優(yōu)化創(chuàng)新”這樣的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

      二、構(gòu)建與企業(yè)生存發(fā)展相適應(yīng)的管理體系,這是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的重要手段

      管理是駕馭企業(yè)正常運(yùn)作的控制系統(tǒng),管理就是效益。被評(píng)為2007年度亞洲地區(qū)最佳CEO的招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華先生認(rèn)為:企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是管理的競(jìng)爭(zhēng),包括管理的制度、方法和手段,但最重要的是管理的理念。理念決定行動(dòng),行動(dòng)決定企業(yè)的命運(yùn)。優(yōu)秀的企業(yè)必然有一套先進(jìn)規(guī)范的管理機(jī)制,否則企業(yè)的目標(biāo)是不能夠?qū)崿F(xiàn)的。

      GE的成功,在很大程度上得益于企業(yè)管理文化的變革,在于不斷的管理創(chuàng)新。從第一任CEO開(kāi)始,GE就是美國(guó)最新管理理論的創(chuàng)造者和實(shí)踐者,從啟發(fā)式管理、目標(biāo)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、跨文化培訓(xùn)、國(guó)際間輪崗位、建立全球性管理團(tuán)隊(duì)和選拔接班人計(jì)劃,一直到六西格瑪?shù)鹊?這些全球先進(jìn)的管理思想和理念都來(lái)自GE,這是GE提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。特別是其精心構(gòu)造的以年為一個(gè)循環(huán)、以季度為一個(gè)小單元的“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”。正是因?yàn)閾碛羞@樣一套制度化的高效業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),GE才能夠使公司的戰(zhàn)略思想在分布全球100多個(gè)國(guó)家、多達(dá)30多種業(yè)務(wù)中的30多萬(wàn)員工中變成行動(dòng)。其所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出,在一個(gè)月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài),而且在第一個(gè)循環(huán)內(nèi)就能按照統(tǒng)一的戰(zhàn)略獲得高速增長(zhǎng),在財(cái)務(wù)上取得很好效果。

      導(dǎo)致很多企業(yè)失敗的原因,往往就在于這些企業(yè)沒(méi)有及時(shí)解決好伴隨企業(yè)成長(zhǎng)而出現(xiàn)的管理問(wèn)題。如企業(yè)內(nèi)部溝通的不暢,人際關(guān)系的復(fù)雜化,員工積極性降低等等。有研究表明,企業(yè)大約70%的失敗是由于管理方面出現(xiàn)問(wèn)題造成的。因此,“與時(shí)俱進(jìn)”地創(chuàng)新管理,是成為“百年老店”的根本保障。只有建立了這樣的管理機(jī)制,企業(yè)才能適應(yīng)各種變化環(huán)境而持續(xù)發(fā)展。

      我國(guó)IT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)――聯(lián)想集團(tuán)與美國(guó)戴爾公司的銷(xiāo)售渠道之戰(zhàn)就是例證。本世紀(jì)初,聯(lián)想集團(tuán)遭遇“成長(zhǎng)煩惱”。按照三年規(guī)劃,聯(lián)想到2003年,營(yíng)業(yè)規(guī)模要達(dá)到600億元,而實(shí)際只有200億元左右,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)26%,利潤(rùn)增長(zhǎng)50%。盡管這個(gè)增長(zhǎng)速度高于行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè),但卻沒(méi)能達(dá)到2000年規(guī)劃制定的目標(biāo)。與此同時(shí),2003年聯(lián)想的主營(yíng)業(yè)務(wù)PC的銷(xiāo)量增幅只有16.4%,而戴爾的增幅超過(guò)40%,增長(zhǎng)幅度超出聯(lián)想兩倍多。

      如何抵御戴爾的沖擊,是擺在聯(lián)想面前的一個(gè)大課題。通過(guò)對(duì)戴爾直銷(xiāo)模式的分析研究,聯(lián)想發(fā)現(xiàn)了自身存在的缺陷,并迅速調(diào)整組織結(jié)構(gòu),使整個(gè)組織更加扁平化,決策權(quán)進(jìn)一步下放,簡(jiǎn)化所有業(yè)務(wù)模式的內(nèi)部流程,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。此外,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)分類(lèi)管理,使聯(lián)想有機(jī)會(huì)大幅度降低各類(lèi)業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)資源和管理資源的需求,降低管理成本。通過(guò)有效改進(jìn)供應(yīng)鏈管理和庫(kù)存成本控制,聯(lián)想很快提升了自己的整體運(yùn)營(yíng)效率,最終戰(zhàn)勝了以精細(xì)化管理著稱(chēng)的戴爾公司。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志先生事后說(shuō),企業(yè)只有做到了革命式創(chuàng)新管理,才能實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性跨越發(fā)展。

      世界已經(jīng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)代。想成就“百年老店”,能夠在風(fēng)云變幻、險(xiǎn)象環(huán)生的市場(chǎng)環(huán)境中頑強(qiáng)生存和不斷壯大,甚至稱(chēng)雄全球,企業(yè)還需要有出色的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。以美國(guó)CISCO公司為例,CISCO面對(duì)2000年出現(xiàn)的全球網(wǎng)絡(luò)科技泡沫破滅和世界經(jīng)濟(jì)衰退危機(jī),通過(guò)改革公司組織結(jié)構(gòu),集中投資和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)控制管理,危機(jī)過(guò)后不但沒(méi)有被打垮,反而變得比過(guò)去任何時(shí)候都更強(qiáng)大。在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍只有少量盈利或虧損的時(shí)候,CISCO實(shí)現(xiàn)了行業(yè)100%的利潤(rùn),擁有行業(yè)100%的現(xiàn)金,其資本的市場(chǎng)價(jià)值占行業(yè)所有公司市值的70%。

      企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力在于管理創(chuàng)新,這是決定企業(yè)生命周期長(zhǎng)短的核心所在。通過(guò)諸如制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等活動(dòng),能夠使企業(yè)內(nèi)部資源要素不斷地得到重新配置,以適應(yīng)企業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)情況等變化的需要,形成比以往更強(qiáng)大的生存發(fā)展能力,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      三、走資本運(yùn)營(yíng)之路,這是企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)百年夢(mèng)想的最高層次

      資本運(yùn)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高級(jí)形式,是對(duì)企業(yè)資源特別是無(wú)形資產(chǎn)的充分運(yùn)用和轉(zhuǎn)化。根據(jù)麥肯錫的報(bào)告,《財(cái)富》排名前250位的大公司,有近50%的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)自無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)地位,不斷并購(gòu)與擴(kuò)張是必經(jīng)途徑。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治.斯蒂格勒說(shuō):“沒(méi)有一個(gè)美國(guó)大公司不是通過(guò)某種程度、形式的兼并與收購(gòu)而成長(zhǎng)起來(lái)的,幾乎沒(méi)有一家公司主要是靠?jī)?nèi)部擴(kuò)張成長(zhǎng)起來(lái)的。”通過(guò)整合外部資源實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展是大國(guó)崛起和企業(yè)做大的普遍規(guī)律。

      在世界競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日益復(fù)雜、市場(chǎng)壁壘森嚴(yán)的市場(chǎng)中,通過(guò)本土化的并購(gòu)或合資,可以迅速獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入證,是迅速做強(qiáng)做大市場(chǎng)的有效方法。雀巢,在世界各地所并購(gòu)的企業(yè)大多是行業(yè)的龍頭企業(yè),通過(guò)控制這些龍頭企業(yè),雀巢控制住整個(gè)市場(chǎng),并獲得龐大的客戶(hù)群,使企業(yè)獲得快速的增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1985―2000年的15年中,雀巢共花了260億美元購(gòu)買(mǎi)其他企業(yè)。GE,在韋爾奇擔(dān)任CEO的20年里,通過(guò)關(guān)、售、買(mǎi)、并等資本運(yùn)作手段,完成了993次兼并,同時(shí)出售了350項(xiàng)業(yè)務(wù),使GE銷(xiāo)售額從1981年的250億美元攀升到2001年的1 250多億美元,市值從130億美元一路攀升到最高時(shí)的5 750億美元,到1987年,GE已經(jīng)擁有從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)到發(fā)電設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化、工業(yè)材料、銀行、傳媒等14個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。中國(guó)的青啤集團(tuán),抓住國(guó)內(nèi)啤酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,地方啤酒生產(chǎn)企業(yè)效益下滑的有利時(shí)機(jī),以開(kāi)發(fā)潛在的區(qū)域市場(chǎng)為目標(biāo),實(shí)施了以兼并收購(gòu)為主要方式的低成本擴(kuò)張,收購(gòu)資產(chǎn)12.3億元,兼并省內(nèi)外企業(yè)14家,擴(kuò)大了市場(chǎng)規(guī)模,提高了市場(chǎng)占有率。2003年青啤躋身世界啤酒十強(qiáng),利稅總額居全國(guó)行業(yè)首位,初步實(shí)現(xiàn)了做大做強(qiáng)的目標(biāo)。國(guó)資委主任李榮融要求中央企業(yè)做強(qiáng)做大,并力爭(zhēng)行業(yè)前三。實(shí)踐證明重組并購(gòu)等資本運(yùn)作手段是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球高速擴(kuò)張和戰(zhàn)略布局與整合產(chǎn)業(yè)的最佳手段。

      當(dāng)然,兼并收購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的。美國(guó)《商業(yè)周刊》研究了美國(guó)300起大型并購(gòu)案例,基本結(jié)論是:多數(shù)并購(gòu)未能產(chǎn)生人們期待的協(xié)同效益,相反,61%的買(mǎi)主毀掉了股東財(cái)富,出現(xiàn)虧損。而且在虧損的150位買(mǎi)主中,約4/5在兩年后回報(bào)率仍為負(fù)。收購(gòu)者的股票價(jià)格有66%,一年后仍低于同類(lèi)公司。究其原因,應(yīng)當(dāng)是兩類(lèi):一是并購(gòu)交易準(zhǔn)備不充分,盲目跟風(fēng),一是并購(gòu)后整合執(zhí)行不力,沒(méi)有發(fā)揮出合并優(yōu)勢(shì)。其實(shí),通過(guò)整合成功案例不難發(fā)現(xiàn),并購(gòu)的關(guān)鍵是整合,而整合的關(guān)鍵是企業(yè)文化。是否具有先進(jìn)的企業(yè)文化是并購(gòu)整合成功的關(guān)鍵要素。這是任何其他企業(yè)學(xué)不到也偷不走的一種能力。在企業(yè)并購(gòu)整合過(guò)程中,財(cái)務(wù)資金只是前提之一,有錢(qián)的企業(yè)不一定能成為一個(gè)好的整合者。發(fā)展到資本運(yùn)營(yíng)階段的企業(yè),具有先進(jìn)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和優(yōu)秀的企業(yè)文化才是實(shí)現(xiàn)整合協(xié)同效應(yīng)的關(guān)鍵。品牌、技術(shù)、產(chǎn)品都是可以模仿復(fù)制的,只有建立在企業(yè)自身之上的企業(yè)文化才是企業(yè)基業(yè)常青的動(dòng)力資源。全球500強(qiáng)令人矚目的也正是優(yōu)秀獨(dú)特的企業(yè)文化。

      中國(guó)并購(gòu)交易數(shù)據(jù)顯示,僅2008年一年中國(guó)大陸境內(nèi)交易的金額就相當(dāng)于過(guò)去十年的39%,達(dá)到1 000億美元。筆者相信,隨著并購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),具備社會(huì)和行業(yè)先進(jìn)文化的中國(guó)企業(yè)將會(huì)逐漸構(gòu)建出自身并購(gòu)管理和文化整合方面的特點(diǎn),最終獲得更高層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

      大浪淘沙,擇優(yōu)而作;聚沙成器,創(chuàng)新管理;有容乃大,擴(kuò)張資本;做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)百年夢(mèng)想。

      篇2

      中圖分類(lèi)號(hào):G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-7503(2015)17-0069-03 

      內(nèi)生動(dòng)力源自于宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué),是指倡導(dǎo)以拉動(dòng)內(nèi)需為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,且在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,發(fā)展中小城市擴(kuò)大消費(fèi),增加百姓財(cái)富并擴(kuò)大內(nèi)需構(gòu)成經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力,簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)生力。學(xué)生的自生力是指學(xué)生自我發(fā)展的內(nèi)在能力與主觀(guān)能動(dòng)性,是推動(dòng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)、終生發(fā)展的可持續(xù)動(dòng)力。學(xué)生的內(nèi)生力包括學(xué)生的意志品質(zhì)、情感態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、創(chuàng)新意識(shí)與潛能等。學(xué)生內(nèi)生力與外部環(huán)境相互作用,影響著學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)業(yè)成績(jī)等。提升學(xué)生內(nèi)生力就是提升學(xué)生個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力,是信息技術(shù)基礎(chǔ)教育面向?qū)W生發(fā)展的重要體現(xiàn),也是促進(jìn)學(xué)生終生發(fā)展的重要切入點(diǎn)。 

      互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)等概念逐漸融入我們的信息生活,并引領(lǐng)著我們進(jìn)入全民創(chuàng)新時(shí)代。這一時(shí)代,信息技術(shù)領(lǐng)域有著獨(dú)特的特點(diǎn):其一,社會(huì)精英云集,如馬云、馬化騰、劉強(qiáng)東等都是家喻戶(hù)曉的人物;其二,特別注重創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)合作;其三,要有良好的自律能力;其四,要有透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力;其五,要有堅(jiān)韌的意志力與一流的執(zhí)行力。上述五個(gè)方面也構(gòu)成了高中信息技術(shù)課堂教學(xué)中學(xué)生內(nèi)生力提升與發(fā)展的主要切入點(diǎn),這是時(shí)展的要求,更是學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需求。通過(guò)成功案例的激勵(lì)、創(chuàng)新成果的吸引、自律言行的引導(dǎo)提升學(xué)生的品質(zhì),讓課堂教學(xué)真正達(dá)到改變學(xué)生的思想、行為,從而內(nèi)化[2]提升學(xué)生的內(nèi)生力。 

      一、感化——種下一粒“種子”,為學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展注入動(dòng)力 

      提升學(xué)生內(nèi)生力的核心就是激發(fā)學(xué)生上進(jìn)心,我們無(wú)法在課堂教學(xué)中教授上進(jìn)心,但我們可以引入與信息技術(shù)相關(guān)的人文知識(shí)來(lái)激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心,讓學(xué)生對(duì)成功有相對(duì)一致的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并形成自己的成功觀(guān)[3]。 

      以信息技術(shù)領(lǐng)域的成功人物為例,如:馬云28歲辭職,多年賣(mài)小商品,1995年創(chuàng)辦中國(guó)第一家網(wǎng)站——中國(guó)黃頁(yè),而后東拼西湊,集資50萬(wàn)資金創(chuàng)辦阿里巴巴,阿里巴巴曾一度到了崩潰邊緣,而8年后以200億成功上市。同樣,淘寶曾砸入4億卻沒(méi)什么回報(bào),讓學(xué)生了解馬云成功背后的意志力是何等堅(jiān)毅,進(jìn)取之心是何等強(qiáng)有力。 

      馬云對(duì)成功的渴望與堅(jiān)強(qiáng)的信念正是課堂教學(xué)中需要傳達(dá)給學(xué)生的正能量。與此同時(shí),我們不提倡每位學(xué)生都像馬云一樣成功,而是提倡學(xué)生做想成為的那個(gè)人,自立自強(qiáng),走出校門(mén)后能在自己從事的領(lǐng)域做出成績(jī)。有了進(jìn)取之心,提升學(xué)生內(nèi)生力就有了一個(gè)強(qiáng)大的推動(dòng)力。讓學(xué)生清晰地明白,努力是為自己,失敗要自己來(lái)“買(mǎi)單”。將學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性提升到前所未有的層次,師生之間的交流、生生之間的溝通才是主動(dòng)積極的、充滿(mǎn)動(dòng)力的。 

      因此,學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展,首先給每位學(xué)生心中種下“渴望成功”的種子。課堂中種下種子,課堂外發(fā)芽并成長(zhǎng)。成為學(xué)生終生發(fā)展的基石,也成為學(xué)生日后獲得成功的“初心”[4]。 

      二、熏陶——改變課堂環(huán)境,教師以身作則,為學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展提供情景 

      “孟母三遷”體現(xiàn)了環(huán)境對(duì)人的認(rèn)知的影響,信息技術(shù)課堂教學(xué)一般在機(jī)房進(jìn)行,我們無(wú)法順著學(xué)生需求改造機(jī)房,但我們可以改變環(huán)境布置。 

      機(jī)房的標(biāo)語(yǔ)、橫幅、計(jì)算機(jī)桌面背景要給學(xué)生明確的提示,并讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,譬如:離開(kāi)前要關(guān)機(jī)并將凳子放好等。環(huán)境的改變與標(biāo)語(yǔ)能在心理與視覺(jué)上讓學(xué)生意識(shí)到所處的場(chǎng)合,并注重言行。時(shí)間久了,我們發(fā)現(xiàn)習(xí)慣就自然成為一種標(biāo)準(zhǔn),這也是有意識(shí)行為教育培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣的一種做法,即從課堂教學(xué)過(guò)程非常細(xì)小的事情上做起,引導(dǎo)學(xué)生在集體活動(dòng)中重視自律與公眾狀態(tài)下良好的行為表現(xiàn),即在公共交流學(xué)習(xí)場(chǎng)合,要讓自已表現(xiàn)出積極、自律、睿智的公眾形象。 

      其次,教師要以身作則。衣著整潔,并在教室門(mén)口等候?qū)W生進(jìn)入,進(jìn)入時(shí)與學(xué)生有眼神或語(yǔ)言的交流。盡管課堂教學(xué)是短暫的,但也為學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展提供情景,幫助學(xué)生隨時(shí)隨地注重自律、克制等自身內(nèi)在品質(zhì)的提升。 

      三、變革——樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代要求的信息觀(guān),讓學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展與時(shí)俱進(jìn) 

      從事教育多年,有些教師自認(rèn)為有些習(xí)以為常的教學(xué)行為無(wú)比正確,卻不知學(xué)生的知識(shí)與操作能力已徹底改變。信息技術(shù)在社會(huì)公眾中的普及率已是幾年前的數(shù)倍。提升學(xué)生內(nèi)生力的同時(shí),需要我們改變教育觀(guān)與教學(xué)行為。 

      以學(xué)生上網(wǎng)為例,多年前若發(fā)現(xiàn)有學(xué)生不按教學(xué)任務(wù)操作時(shí),最直接的做法就是斷網(wǎng),那么,教學(xué)將會(huì)在一段抱怨聲中繼續(xù)。經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn),通過(guò)學(xué)生回訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)大多數(shù)學(xué)生有情緒時(shí),上課效果非常差。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,作為一位文明社會(huì)的公民,離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)是不現(xiàn)實(shí)的,同樣,在課堂中粗暴斷網(wǎng)是一種對(duì)學(xué)生內(nèi)生力提升不利的教學(xué)行為。現(xiàn)代社會(huì)的學(xué)生要學(xué)會(huì)的不是不用網(wǎng)絡(luò),而是自律地使用互聯(lián)網(wǎng),避免互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的正能量。 

      而在當(dāng)下,我們需要提升學(xué)生的內(nèi)生力之一正是自律與高效?;ヂ?lián)網(wǎng)容易讓人“迷失”,調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的無(wú)聊信息吮吸著學(xué)生脆弱的自制力[5]。要向?qū)W生傳播一種態(tài)度,不要把大量時(shí)間在QQ空間或微信中刷屏,在QQ空間或微信中刷屏是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“僵尸人”行為標(biāo)志。我們要做“活人”并留下自己的想法去影響周?chē)娜恕O胍粝伦约邯?dú)道的見(jiàn)解,平時(shí)就要注重閱讀書(shū)籍與思考。思維方式的變革,讓學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),充滿(mǎn)活力。

      四、評(píng)估——讓學(xué)生內(nèi)生力的提升看得見(jiàn),學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展實(shí)現(xiàn)過(guò)程化管理 

      言行舉止,從現(xiàn)實(shí)社會(huì)中移到信息技術(shù)課堂中分兩種基本情況,一是線(xiàn)下言行舉止,二是線(xiàn)上言行舉止。大多數(shù)情況下,線(xiàn)上表現(xiàn)出的學(xué)生的性格更多面、更立體;線(xiàn)下課堂教學(xué)中學(xué)生的表現(xiàn)相對(duì)單一。因此,學(xué)生線(xiàn)上留言更能反映學(xué)生的本體特征。 

      在日常教學(xué)過(guò)程中,記錄下課堂教學(xué)中較有代表性的人物,并簡(jiǎn)要記錄此人的行為內(nèi)容與行為環(huán)境。以某學(xué)生為例,該學(xué)生每次上課就像“兔子”一樣到處亂竄。第一次出現(xiàn)時(shí)讓人有點(diǎn)意外,畢竟是高一新生。當(dāng)學(xué)期結(jié)束教師回看學(xué)生記錄并評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn),該學(xué)生喜好在課堂中后半段亂竄,通過(guò)課堂中登記的QQ空間了解到該學(xué)生喜好動(dòng)畫(huà)、科幻小說(shuō)。從線(xiàn)上語(yǔ)言與課堂表現(xiàn)上可以看出該學(xué)生的心理成熟度比一般學(xué)生低,所以,自控力稍差一些,通過(guò)一對(duì)一談話(huà)后,該學(xué)生的改正效果不明顯。第二學(xué)期開(kāi)學(xué)一個(gè)月后進(jìn)行了高中信息技術(shù)學(xué)業(yè)水平模擬在線(xiàn)測(cè)試,結(jié)果該學(xué)生的成績(jī)?yōu)槿嘧畹?。然而,教師在全班進(jìn)行了不公布姓名的分?jǐn)?shù)公布。自測(cè)試后,該學(xué)生每當(dāng)課堂練習(xí)時(shí)就主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題,也不到處亂竄了,也許是“恐懼”替代了他貪玩的個(gè)性。雖然,在線(xiàn)測(cè)試這一招“狠”了點(diǎn),但要提升這樣的學(xué)生內(nèi)在的求知欲、自律、好強(qiáng)心是不能走尋常路的。 

      每位學(xué)生的情況不一樣,在提升學(xué)生個(gè)體內(nèi)生力方面,記錄與評(píng)價(jià)學(xué)生的言行,讓每位學(xué)生的成長(zhǎng)看得見(jiàn)。同時(shí),也讓教師在后續(xù)的教學(xué)有成功經(jīng)驗(yàn)可循。 

      五、溝通——注重情商與溝通力的提升,學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展融入學(xué)生個(gè)人品質(zhì)的提升 

      學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展需要有良好的情商與溝通力,情商即對(duì)情緒的控制力。尤其當(dāng)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中遇到?jīng)_突時(shí),學(xué)生的情商與溝通力就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái),這不僅對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)有很大影響,更影響學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展。 

      案例:在一次課堂教學(xué)中,兩名學(xué)生為了一臺(tái)計(jì)算機(jī)互不相讓?zhuān)M管當(dāng)時(shí)教室中還有許多計(jì)算機(jī)可以使用。兩名學(xué)生大聲喧嘩,要讓老師來(lái)評(píng)判對(duì)錯(cuò)。當(dāng)人性中自私的一面呈現(xiàn)出來(lái),憤怒代替了理性的思考時(shí),沖突雙方就會(huì)表現(xiàn)出令周?chē)鷮W(xué)生反感的行為。首先,教師要讓學(xué)生明白這種行為不是好強(qiáng),而是一種自私的表現(xiàn),是在全班學(xué)生面前一種“丟臉”的行為。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),沖突始于一句氣話(huà)。情商與溝通力很大程度上對(duì)學(xué)生的心理、行為產(chǎn)生了影響,也直接影響著學(xué)生內(nèi)生力的提升。因此,讓學(xué)生養(yǎng)成大度、友善等品質(zhì),形成良好的情商與溝通力是提升與發(fā)展學(xué)生內(nèi)生力的必備條件。 

      六、贊美——帶給學(xué)生自信,激勵(lì)創(chuàng)新,為學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展注入活力 

      高中學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力大,很多學(xué)生對(duì)信息技術(shù)課寄予“厚望”。盡管學(xué)生在生活中已實(shí)踐多年,但學(xué)生對(duì)信息技術(shù)課考核的內(nèi)容卻沒(méi)有天生的信心。課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的操作、認(rèn)知等有著全方位的要求標(biāo)準(zhǔn),但學(xué)生的認(rèn)知大多只停留在“玩”這個(gè)層次上。 

      當(dāng)教與學(xué)遇到瓶頸時(shí),就要不斷給學(xué)生注入正能量,適時(shí)贊美和鼓勵(lì)學(xué)生,幫助學(xué)生提升自信心與耐心。對(duì)于教師而言,要多方面了解學(xué)生的思想和喜好,即使學(xué)生偶發(fā)的不良行為舉止,也要表達(dá)出理解,并且鼓勵(lì)學(xué)生換一種方式會(huì)更好,也就是呵護(hù)學(xué)生自尊心的同時(shí),表達(dá)出對(duì)學(xué)生的認(rèn)同感并提出改進(jìn)建議。 

      不要吝嗇贊美,需要教師不斷發(fā)現(xiàn)“美”。對(duì)學(xué)生的肯定更能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情,要在思想理念上讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新不是很難的事情,我們身邊很多事情都可以創(chuàng)新。例如:教室中的課本、作業(yè)本放置問(wèn)題,我們可以按使用頻率,將課時(shí)最多、使用頻率最大的課本或作業(yè)本放在我們最容易找到的地方,以減少課上尋找課本的時(shí)間。學(xué)生帶著樂(lè)趣去思考、去創(chuàng)新、去改變生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,構(gòu)成提升與發(fā)展學(xué)生內(nèi)生力不竭的源泉。 

      在信息技術(shù)課堂中,提升與發(fā)展學(xué)生內(nèi)生力的具體措施與方法仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,但總的目標(biāo)是激勵(lì)與感化學(xué)生,讓學(xué)生有上進(jìn)心、自信心去創(chuàng)新,與此同時(shí),注重線(xiàn)上線(xiàn)下言行自律,提升自我情商與溝通力。學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展是信息技術(shù)教育教學(xué)新亮點(diǎn),只有注重學(xué)生內(nèi)生力的提升與發(fā)展,信息技術(shù)課才算是真正回歸了人的發(fā)展。 

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