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1、作為父母在溝通中要盡可能地避免使用太強(qiáng)烈的詞匯。不要在生氣時溝通,有的家長因為暴怒的情緒無法控制自己，容易語無論次，說很多傷害到孩子心靈的話。當(dāng)父母陷于不良情緒中的時候，是無法對孩子進(jìn)行教育的。這時候的“溝通”，往往是父母發(fā)泄了情緒，卻給孩子背上了精神的包袱。
2、成人面對幼兒完全按照自己的語言習(xí)慣這樣表達(dá)，就很難保證有效溝通。孩子根本沒有聽懂，自然沒有任何教育效果可言。因此，父母在說話的時候，一定要考慮到孩子的年齡和理解力。盡量把話說得明白準(zhǔn)確，少繞彎子。
3、說話的內(nèi)容固然重要，但相同內(nèi)容的話，用不同的方式說出來，會有完全不同的效果。即使成年人也會有這種感覺，更何況年幼的孩子，他根本沒有能力分析父母說話的良苦用心。父母如果對自己的語言方式作些講究，可能教育的效果就會大不一樣。如果你想看到一件事情的結(jié)果，你就要把你想要的結(jié)果表達(dá)給對方。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
1.1 高校薪酬管理部門較多
因為高校薪酬管理是一項系統(tǒng)性的工作，需要多個部門共同參與以及相互配合，共同完成管理工作。但這也造成實際參與管理工作的部門過多，太過分散，以至于無法有效地對職工信息進(jìn)行整合，無形之中加大了管理工作的難度。此外，高校職工的薪酬類型具有多?踴?性質(zhì)，如職稱工資、崗位工資、課時補(bǔ)貼、五險一金等各種津貼。每個職工薪資信息包括十幾個類別，這些信息都要根據(jù)實際情況進(jìn)行整合和拆分，這些數(shù)據(jù)的管理都非常復(fù)雜，財務(wù)人員的工作難度系數(shù)也越來越大。
1.2 高校薪酬管理系統(tǒng)的自身局限性
之前在高校的財務(wù)工作中，工資系統(tǒng)是使用最普遍的應(yīng)用軟件。這種軟件基本由高校自主開發(fā)，缺少更新，因此出現(xiàn)系統(tǒng)老化、功能落后等問題?，F(xiàn)在高校薪酬管理系統(tǒng)是以Excel為基礎(chǔ)來進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)錄入與計算。盡管該軟件的功能比較完善，能夠簡化薪酬管理的工作程序，但是目前的高校薪酬信息變得越來越復(fù)雜，Excel已經(jīng)滿足不了高校薪酬管理的需求。如何適應(yīng)新計算機(jī)技術(shù)，是各高校薪酬管理系統(tǒng)需要面臨的主要問題。
1.3 薪酬信息無法充分披露
自從國家稅務(wù)部門將高校教師納入高收入人群后，社會各界對此進(jìn)行了激烈的討論。對于高校教師的收入分配問題，不僅外界人員對此不了解，而且高校教師自己也并不完全清楚自己或其他同類型教師的收入。因為財務(wù)人員一般都將職工薪酬信息保存在計算機(jī)中，其他管理部門只能獲取部分信息，并無法了解職工具體收入，職工本人也只能向財務(wù)處查詢到個人收入情況。正因如此，領(lǐng)導(dǎo)無法準(zhǔn)確了解職工具體工作情況，導(dǎo)致管理制度無法得到更新，對職工的工作積極性也造成了很大影響。
1.4 高校管理系統(tǒng)管理層面的日漸提升
對于工資的管理，即便是已經(jīng)采用了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的高校也不得不使用局限于財務(wù)部內(nèi)部人員才可操作的較為封閉的模式。而對工資有密切管理關(guān)系的校內(nèi)職能部門缺少相關(guān)管理接口，像人事部門對人事管理的接口，出收票據(jù)的職能部門的管理接口，這些都是辦公信息化所需解決的問題。
對于高校教師的酬金項目有很多，其中的一部分酬金的發(fā)放并沒有納入到工資管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，這更需要去構(gòu)建一個新型的、符合現(xiàn)代高校發(fā)展的薪酬管理系統(tǒng)來規(guī)范學(xué)校的經(jīng)濟(jì)分配秩序。
2 高校薪酬管理系統(tǒng)的工作特性
2.1 以工作績效為導(dǎo)向性
之前對于教師職工的職稱評定、分房、工資等問題中員工的工作時間長短，年齡的大小都是影響評定的因素之一。因此，越來越多的公司采取績效工資，不考慮工齡長短，只對個人能力的好壞作為評定的標(biāo)準(zhǔn)。所以高校薪酬管理部門也可以實施績效考核制度，有利于激發(fā)員工工作積極性，提高了工作效率。
2.2 實行薪資透明
在某些薪酬管理系統(tǒng)比較科學(xué)的高校中，他們對于新資的透明度都做的比較好的。這些高校的工資級別都是公開的，能讓員工清楚了解到每級員工對應(yīng)多少工資，并享受的是何種待遇，而這對低層員工的積極性推動是非常有幫助的。
2.3 薪酬水平的競爭性
薪酬水平的高低在人才吸引的市場中發(fā)揮強(qiáng)大的競爭力。但是薪酬的制定還是要根據(jù)高校自身的財務(wù)情況來判斷，并且參考其他院校的薪酬水平。薪酬水平過高，會導(dǎo)致高校付出的成本過高，不利于學(xué)校的發(fā)展；薪酬水平過低，就不能達(dá)到招攬人才的目的，也限制了高校的發(fā)展。所以，薪酬水平的制定是需要結(jié)合實際情況來仔細(xì)斟酌的。
2.4 薪酬的結(jié)構(gòu)性
之前高校實施的是工資等幅式的結(jié)構(gòu)，每個級別之間薪資的差距都相等。現(xiàn)在高校都在實行薪資曲線型結(jié)構(gòu)。簡單來說就是中低層次的員工崗位之間的薪資是平緩的直線，起伏波動不大；高等級的管理層次崗位之后的薪資波動呈上升趨勢，與低層次崗位的薪資差距較大，以此表現(xiàn)出校方對高層技術(shù)人員和管理人員的貢獻(xiàn)的肯定，同時也激勵了低層員工工作的積極性。
3 薪酬管理系統(tǒng)的類型
3.1 知識工作類
薪酬管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的計算能力，可以處理很多復(fù)雜繁瑣的計算問題，能滿足財務(wù)人員的復(fù)雜計算的需求。
3.2 決策支持類
此系統(tǒng)能快速地為管理人員提供所需求的背景資料和個人信息，并自主篩選有利信息，根據(jù)所提問題作出應(yīng)答，并提供多種備選方案。
3.3 自動辦公類
能完成將教職工的信息采集、匯總、上傳、下達(dá)等指令，實現(xiàn)高層管理者與基層工作者的相互連接，以及通知、公告、請示的傳達(dá)。
4 新型薪酬管理系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢
4.1 節(jié)約人力成本
實施新型薪酬管理系統(tǒng)的自動化管理能夠有效地降低人力資源的成本，釋放了更多勞動力。使得之前的部分部門的管理人員從繁瑣的計算任務(wù)中解放，能夠有更多的時間去做其他工作，大大加強(qiáng)了員工的工作效率。
4.2 提高了管理效率
管理人員通過使用系統(tǒng)，可以對在崗職工的工資信息進(jìn)行快速查詢，并將其導(dǎo)出進(jìn)行匯總整合。這樣就使得原本需要幾天才能完成的工作任務(wù)，現(xiàn)在只需用手點擊鼠標(biāo)下達(dá)指令就可以快速完成。這樣就提高了管理效率，能在更短時間內(nèi)完成工作任務(wù)，進(jìn)而提升了員工的工作積極性。
4.3 能明確分工，完成本職工作
高校使用薪酬管理系統(tǒng)能夠明確各部門的分工，更好處理本職工作。因為之前高校的人事分工不夠明確，常常一人處理多項工作，容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，對于本職工作出現(xiàn)混亂。對于管理出現(xiàn)問題，則又相互推托，以至于不能有效地改善并解決問題。而通過實施高校薪酬管理系統(tǒng)，可以將具體的工作分為各個模塊，一人負(fù)責(zé)一塊，達(dá)到明確分工的目的。
4.4 實現(xiàn)信息共享
之前人事部門的原始數(shù)據(jù)，因為崗位分工不夠明確，從而導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的多次重復(fù)錄入，加大了工作人員的工作量，降低了工作效率。那么，使用薪酬管理系統(tǒng)之后，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)庫的方法避免了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，實現(xiàn)了各部門的數(shù)據(jù)共享。
5 新型高校薪酬管理系統(tǒng)的設(shè)計
5.1 薪酬管理系統(tǒng)的設(shè)計理念
既然原先因為參與薪酬管理的部門太多導(dǎo)致工作效率不高，阻礙了學(xué)校發(fā)展，那么現(xiàn)在的新型薪酬管理系統(tǒng)就減少參與管理的部門，讓整個管理系統(tǒng)分工明確，并且系統(tǒng)要規(guī)定統(tǒng)一的格式標(biāo)準(zhǔn)，各個分工部門錄入時要嚴(yán)格遵守格式規(guī)定，以便于信息的共享與整合。分工部門的每個操作人員對職權(quán)范圍內(nèi)信息有權(quán)讀取。財務(wù)部門則享有最高權(quán)限，負(fù)責(zé)將各個部門的信息進(jìn)行整合匯總并導(dǎo)入，設(shè)置其他部門管理權(quán)限，確保信息的真實性，以及對教職工發(fā)放薪酬。管理系統(tǒng)需要定期的進(jìn)行更新和維護(hù)，保證系統(tǒng)內(nèi)員工信息數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)問題。此外，該系統(tǒng)還需具備個人查詢功能，教職工只需輸入員工編號及密碼就可登入管理系統(tǒng)，并查詢個人工資信息。使得員工個人信息更加安全，有效防止了信息外泄的情況。
5.2 薪酬管理系統(tǒng)的設(shè)計要求
對于高校教師職工其他非按月定時發(fā)放的工資，通過校園網(wǎng)終端按部門由專人輸入薪酬管理系統(tǒng)。系統(tǒng)對此自動生成憑證錄入個人工資信息，這樣有助于全面整合員工工資信息，節(jié)省了時間成本，釋放了勞動力。
人事部門通過管理接口對教職工的引進(jìn)、調(diào)離、退休、職務(wù)變更等信息以及相關(guān)的薪酬變動直接指令，并進(jìn)行轉(zhuǎn)換。對于其他職能部門也可以通過這個間接集成接口下達(dá)指令進(jìn)行變更，并向財務(wù)部獲權(quán)查詢相關(guān)人員財務(wù)信息。
薪酬管理系統(tǒng)中包含了大量的教職工個人信息，為了保證這些信息的安全性，需要加強(qiáng)管理系統(tǒng)的安全設(shè)計?？梢苑旨壴O(shè)置訪問權(quán)限，將殺毒軟件與防火墻結(jié)合起來，增強(qiáng)系統(tǒng)安全性。在存儲員工信息的計算機(jī)還要配備備用電源，在遇到停電等自然情況時，備用電源能夠自行啟動，避免信息管理工作的中斷，以及數(shù)據(jù)的丟失。
5.3 薪酬管理系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)
第一，要確保系統(tǒng)的用戶接口方便使用，能夠熟練掌握該操作系統(tǒng)。登入界面應(yīng)具有美觀性和簡潔性。
第二，系統(tǒng)全程應(yīng)設(shè)有幫助鏈接，以便用戶有疑問時能迅速找到解決方案。
第三，對于系統(tǒng)而言，安全性是不言而喻的，系統(tǒng)必須具有完善的安全保護(hù)功能，以防止非法進(jìn)入，導(dǎo)致信息外泄以及數(shù)據(jù)丟失。
第四，在相關(guān)部門對教職工人員信息進(jìn)行改動后，要保持變更內(nèi)容的不可擦痕跡與日志，并自動反饋到財務(wù)部門，以便財務(wù)部門工作人員進(jìn)行核實。
第五，系統(tǒng)自身能具有一定的擴(kuò)展性，易于修改、維護(hù)和擴(kuò)充，并能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
管理溝通課程是高等院校管理類專業(yè)的一門必修的基礎(chǔ)課程。它是一門多學(xué)科相交叉的綜合性學(xué)科，涉及的范圍很廣，如管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、商務(wù)禮儀、語言學(xué)等等。此外，管理溝通又具有很顯著的實踐性與實用性特征，其內(nèi)容組織內(nèi)部溝通、組織外部溝通、談判、書面溝通、非語言溝通、變革中的溝通、沖突管理中的溝通等都體現(xiàn)了這一特征。
管理溝通課程在學(xué)生的理論知識結(jié)構(gòu)和綜合能力培養(yǎng)中占有非常重要的地位，具備良好的溝通技巧人員已日漸成為社會的搶手人才。正因為如此，高校紛紛開設(shè)該課程，以滿足社會發(fā)展和學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。但在教授管理溝通知識時，很多青年任課教師仍采用傳統(tǒng)的以課堂理論知識傳授為主的“滿堂灌”式的教學(xué)方法，刻板地向?qū)W生灌輸知識而很少采用具有現(xiàn)代特色的教學(xué)方法。為此，我在近幾年的教學(xué)過程中對傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行了摸索，認(rèn)為可從以下幾方面來改革當(dāng)前管理溝通課程的教學(xué)方法。
一、鼓勵學(xué)生積極參與課堂討論、實現(xiàn)教學(xué)互動
在管理溝通教學(xué)中，教與學(xué)是相輔相成的，是一個互動的過程。管理溝通課堂討論是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)管理溝通興趣的重要途徑，也是提高管理溝通教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。在教學(xué)過程中，青年任課教師可根據(jù)特定知識點，隨機(jī)向?qū)W生提問，并與學(xué)生共同開展深層次討論，以在思想碰撞中升華認(rèn)識。如對小道消息的利弊分析、 白巖松于2011年5月在廣西大學(xué)成功演講的技巧研究、聽與傾聽的差異探討等等。由于影響現(xiàn)實生活中的溝通效果的要素比較復(fù)雜，而且各要素相互制約相互影響，因此在提倡學(xué)生積極主動參與課堂討論、實現(xiàn)教學(xué)互動的過程中，作為課程組織者和溝通引導(dǎo)者的任課教師應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，引導(dǎo)學(xué)生從不同角度和層面去觀察事物、思考問題，充分表達(dá)自己的獨到觀點，鼓勵學(xué)生“暢所欲言”，提出各種看法，這樣不僅可以活躍課堂氣氛，還可以有效地幫助學(xué)生在溝通中學(xué)會溝通、學(xué)會分享知識，且能緊密聯(lián)系現(xiàn)實生活，全面系統(tǒng)理性客觀的看待圍繞社會組織的管理活動而開展的溝通中的各類問題，增強(qiáng)語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、理解能力以及分析、處理問題的能力等等。
二、有效運用多媒體教學(xué)法，提高教學(xué)效果
在課堂上靈活運用先進(jìn)的多媒體技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源可以促進(jìn)管理溝通課程教學(xué)方法的改革。為轉(zhuǎn)變因傳統(tǒng)的以課堂理論知識傳授為主的“滿堂灌”式的教學(xué)而帶來的內(nèi)容單一、課堂枯燥無味和知識單薄的狀況，任課教師可參考學(xué)校電子閱覽室里豐富的網(wǎng)絡(luò)課件，并結(jié)合教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容特點以及學(xué)生特點來精心設(shè)計制作一批多媒體教學(xué)課件作為教學(xué)的輔助手段，如在課堂知識的傳授過程中，青年任課教師可在每章節(jié)內(nèi)容里播放大量相關(guān)的幻燈片、視頻及圖片，這有利于減輕學(xué)生的視聽疲勞、增加學(xué)生對新知識的理解記憶、強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生的應(yīng)變能力。在管理溝通課程教學(xué)的過程中導(dǎo)入多媒體課件，通過幻燈、圖片、聲音、文字、數(shù)據(jù)、表格等形式，可以讓抽象化解為具體、讓課堂洋溢著生動有趣的氣息。此外，還可激勵學(xué)生積極主動了解認(rèn)識媒介文化，培養(yǎng)學(xué)生快速、有效地利用電視、廣播、雜志、報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種大眾傳播媒介來合理鑒別有關(guān)信息且有效獲取新知識的能力，特別是國內(nèi)外關(guān)于“管理溝通”的最新、最前沿性的理論研究進(jìn)展情況和熱門話題，從而可大力增強(qiáng)學(xué)生解決現(xiàn)實中的管理溝通問題的能力。如鼓勵學(xué)生在課余時間瀏覽管理溝通相關(guān)網(wǎng)站，如溝通網(wǎng)（省略）、中國營銷傳播網(wǎng)（省略）、價值中國網(wǎng)（省略）等。
三、廣泛運用案例教學(xué)法，提高學(xué)生綜合素質(zhì)
一般而言，案例教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，通過導(dǎo)入具有代表性的溝通案例，引導(dǎo)師生對案例進(jìn)行分析，以幫助學(xué)生加深對理論知識的理解和認(rèn)識，進(jìn)而了解社會問題，提高學(xué)生的理論與實踐相結(jié)合的能力的一種教學(xué)方法，其在管理溝通課程教學(xué)中起著至關(guān)重要的作用。采用案例教學(xué)法時，青年任課教師可以采用以下三種方式：（一）根據(jù)特定章節(jié)的基本理論知識和學(xué)生的整體狀況，在講授的過程中，有針對性地穿插各種具備時效性的管理溝通案例，引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行全面、細(xì)致的分析，并組織學(xué)生進(jìn)行相互間的交流，讓學(xué)生們更好地領(lǐng)悟出知識在實踐中的應(yīng)用，學(xué)會用管理溝通原理來分析問題和解決問題，提高自身的溝通技能，最后任課教師對學(xué)生的分析、交流進(jìn)行概括并發(fā)表自己的見解。（二）根據(jù)教學(xué)計劃與安排的進(jìn)度，可提前讓學(xué)生結(jié)合每章節(jié)的導(dǎo)入案例和課程內(nèi)容，自行查找類似案例。例如，青年任課教師在講授企業(yè)最為常見的管理行為之一，即組織溝通內(nèi)容之前，要求學(xué)生搜集一個的能夠彰顯企業(yè)文化特色的組織溝通風(fēng)格的典型例子，例如前通用CEO杰克?韋爾奇的“無邊界理念”溝通。在課堂上，學(xué)生們就這一理念進(jìn)行了深入的討論，了解到任何組織的溝通都是在一定文化背景下進(jìn)行的，并且深深地受到組織文化類型的影響，無論采取何種溝通媒介和溝通渠道都須與企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展相適應(yīng)。要求學(xué)生在課前搜集案例，可鍛煉學(xué)生們的閱讀能力、分析能力、理解能力，使學(xué)生們的學(xué)習(xí)由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，同時也為學(xué)生們步入社會培養(yǎng)良好的溝通能力。（三）先系統(tǒng)講授知識再舉出案例以鞏固知識點。在平常生活或?qū)W習(xí)中，青年任課教師隨時留意搜集與管理溝通課程教學(xué)相關(guān)聯(lián)的當(dāng)前社會熱點問題，在課堂上合理安排教學(xué)時間，在講完一些理論知識之后，如管理溝通的過程、影響管理溝通的因素、演講等，再慎重舉出與此內(nèi)容緊貼的案例，以讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中獲取知識并加深對理論知識的把握。
四、采用情景模擬教學(xué)法，鼓勵學(xué)生參加實踐活動
管理溝通課程是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，僅有理論知識還不夠，學(xué)生還得積極參與到實踐當(dāng)中去，為此，青年任課教師可以適當(dāng)?shù)脑谡n堂上增加一些溝通活動模擬，以讓學(xué)生當(dāng)場將所學(xué)到的管理溝通理論知識應(yīng)用到實踐中，提高人際溝通技能并鍛煉學(xué)生的臨場應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作能力。例如，在“組織的外部溝通”章節(jié)的授課過程中，可以挑選當(dāng)前的社會熱點問題之一來模擬開展新聞會活動，將學(xué)生分成若干小組進(jìn)行討論，并從中安排兩名學(xué)生分別擔(dān)任主持人和發(fā)言人，及數(shù)幾名學(xué)生來擔(dān)任記者角色。同時鼓勵學(xué)生積極參加課堂外的其他社會活動，如演講比賽、企業(yè)面試等，通過這些實踐活動來增強(qiáng)學(xué)生將教學(xué)內(nèi)容的理論加以運用的意識，使學(xué)生的思維、表達(dá)能力得到訓(xùn)練，綜合素質(zhì)得到全面的提升。
總之，管理溝通這門課程的教學(xué)方法正在不斷的改進(jìn)與發(fā)展之中，青年任課教師在學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外最新的教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，應(yīng)不斷創(chuàng)新、緊密結(jié)合管理實踐，調(diào)整教學(xué)方法，切實提高學(xué)生的溝通能力和水平，從而培養(yǎng)出適合社會需求的管理人才。
【參考文獻(xiàn)】
［1］郝紅.管理溝通[M].北京：科學(xué)出版社，2010.
【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）11-0220-01
羅賓斯（Stephen P.Robbins）認(rèn)為，溝通（communication）是指意義的傳遞和理解。要使溝通成功，意義不僅要得到傳遞，還需要被理解。溝通用最通俗的文字表達(dá)即為信息交流，指主體將某一種信息傳遞給客體，并期望客體能做出相應(yīng)反應(yīng)的過程。[1] 因此，溝通其實就是人與人之間進(jìn)行信息傳遞和思想、情感交流的過程，良好的人際溝通能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系、滿足個人需求，還能維護(hù)心理健康。在院校教育中，溝通是維護(hù)和鞏固師生關(guān)系的重要途徑，有效的溝通，能夠營造良好的師生關(guān)系，創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)氛圍，烘托高品質(zhì)的校園文化。但就目前的社會現(xiàn)狀而言，在高職院校大多數(shù)的老師和學(xué)生都認(rèn)為師生關(guān)系是“較冷淡”的，甚至是“很冷淡”，[2]說明在高職院校教育過程中，師生間存在著較嚴(yán)重的溝通問題。教師和學(xué)生之間的溝通是學(xué)問，也是藝術(shù)，這與溝通的方法、時機(jī)、對象等不無關(guān)系。下面就以高等衛(wèi)生職業(yè)院校師生溝通為例介紹幾種溝通中需要注意的問題，以供同行借鑒。
一、建立平等觀念
在學(xué)校教育中，教師往往認(rèn)為自己是教學(xué)活動中的主導(dǎo)者和管理者，學(xué)生是被教育者和被管理者，因此在實施過程中，教師經(jīng)常會有一種居高臨下的態(tài)度，而這恰恰是當(dāng)代90后青年比較反感的，因此在實際溝通中往往達(dá)不到應(yīng)有的效果。所以教師首先要正確認(rèn)識自己在教學(xué)過程中的角色是組織者和引導(dǎo)者，要與學(xué)生在平等的基礎(chǔ)上建立亦師亦友的關(guān)系，樹立全方位為學(xué)生服務(wù)的理念，認(rèn)真了解學(xué)生的真實想法和心理活動，以平等、和藹的態(tài)度來對待學(xué)生，真正讓學(xué)生體會到教師的真誠和無私，為師生之間實現(xiàn)有效溝通奠定感情基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)與學(xué)生家庭的聯(lián)系
家庭是我們每個人的港灣，對學(xué)生來說更是重要。學(xué)生在遇到問題時，往往會第一時間和家人聯(lián)系，把家庭視為自己的堅強(qiáng)后盾，相比于學(xué)校的教師，他們更加信任父母和長輩給他們提出的建議。教師必須充分認(rèn)識到這些，對于一些問題學(xué)生，及時和家長交流，通過家長引導(dǎo)學(xué)生在面對矛盾、壓力和困難時如何有效化解，如何和老師進(jìn)行有效交流等，為師生間的有效溝通搭建橋梁。
三、優(yōu)化溝通渠道
師生之間的有效溝通，不但依賴于真誠的態(tài)度，還有賴于良好溝通渠道的建立。教師應(yīng)充分利于身邊資源進(jìn)行有效溝通。面談是是師生近距離交流的方式，對于重要問題采用這種方式，可以讓學(xué)生感覺到教師的關(guān)心和體貼，使溝通較為深入。班會、座談會等也是比較直接的溝通方式，但需要的時間和精力比較多。由于現(xiàn)代科技的發(fā)展，手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為學(xué)生生活中不可或缺的內(nèi)容，教師可利用手機(jī)短信、QQ、微信等方式與學(xué)生交流，這種非正式的交流方式可能會讓更多的學(xué)生接受，能夠把當(dāng)面難于啟齒的想法表達(dá)出來，從而增進(jìn)師生之間的了解，做到有效溝通。
四、恰當(dāng)運用技巧
良好的有效溝通往往包含著一定的技巧在里面。比如，溝通之前先通過其他同學(xué)了解需要溝通的學(xué)生的興趣、愛好、與同學(xué)的關(guān)系、性格特點等，溝通時就可以從該學(xué)生熟悉的人或者事件出發(fā)，讓學(xué)生了解到與教師之間還有共同的話題，漸漸敞開心扉，樂于交流。因此教師應(yīng)該學(xué)習(xí)一些人際溝通方面的知識，掌握一些比較適合高職生的溝通技巧，為師生良好溝通服務(wù)。
五、抓住有利時機(jī)
師生交流要利用一切可能的時機(jī)。課堂是師生互動的平臺，教學(xué)過程中教師的舉手投足、言語表情等時刻反饋著教師的態(tài)度，教師當(dāng)抓住有利時機(jī)，通過簡短的語言、豐富的知識與學(xué)生溝通，以期達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。如實踐課上教師要身體力行演示操作，甚至要手把手教學(xué)生操作，這種交流是無聲的，卻是令學(xué)生倍感親切的;課間休息、課后休息時間教師可以與學(xué)生閑談，時間很短，卻有利于營造良好的師生關(guān)系，為構(gòu)建和諧的師生關(guān)系創(chuàng)造有力條件。
六、提高個人素質(zhì)，增加和學(xué)生的親和力
現(xiàn)在高職院校的學(xué)生大多是90后，他們是有個性的一代，對老師的要求也很高，他們喜歡博才多學(xué)、有氣質(zhì)的的教師。所以教師要不斷豐富自己，內(nèi)外兼修，提高個人素質(zhì)和魅力，在授課的時候充分展現(xiàn)自己的專業(yè)知識，也可以利用專業(yè)知識為學(xué)生或其家人、朋友解答醫(yī)學(xué)上的問題，增加個人魅力，讓學(xué)生感到敬仰和崇拜，這樣可從心理上縮短師生距離，增加師生間的親和力，有利于和學(xué)生間的溝通。
參考文獻(xiàn)：
1 建立WEB開發(fā)實訓(xùn)室的必要性
目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)部分專業(yè)素質(zhì)課程主要是課堂面授+上機(jī)實踐，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式不僅難以增強(qiáng)對相關(guān)理論的深刻理解和融會貫通，而且難以激發(fā)主動創(chuàng)新的精神，這導(dǎo)致理論與實踐沒有融為一體，影響教學(xué)效果。因此，通過整合理論課程與實踐課程形成模塊化課程體系，使多模塊有機(jī)結(jié)合，最終形成連貫、系統(tǒng)和完整的教學(xué)體系，建立融理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)為一體的“理論與實訓(xùn)一體化”教學(xué)模式，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求?！袄碚撆c實訓(xùn)一體化”教學(xué)模式的實施，需要硬件條件的支撐。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程Web開發(fā)技術(shù)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，需要在實踐中體會。但網(wǎng)絡(luò)公司更愿意接受有經(jīng)驗的學(xué)生實習(xí)，所以有自己的實踐教學(xué)環(huán)境是很有必要的，這將使學(xué)生畢業(yè)時更適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。
Web開發(fā)項目規(guī)模越來越大，高效率的多人協(xié)作開發(fā)，依賴于團(tuán)隊精神，協(xié)同開發(fā)是重要基石。WEB開發(fā)實訓(xùn)室設(shè)計6人一組，分組實施，能增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊意識和協(xié)調(diào)能力。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神、整體架構(gòu)的把握能力，高效完成各種課程設(shè)計及相關(guān)項目。
鑒于以上幾點，高職院校中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)WEB開發(fā)實訓(xùn)室是必要的。
2 WEB開發(fā)實訓(xùn)室的建設(shè)中注意的幾點問題
根據(jù)我們的調(diào)研及建設(shè)實踐，在建設(shè)Web開發(fā)實訓(xùn)室中應(yīng)注意幾個方面的問題。一是，充分利用已有的資源，立足于自主開發(fā)建設(shè)，以降低建設(shè)成本。充分利用學(xué)院已有教學(xué)資源，這里主要是由Web開發(fā)課程授課教師直接參與實訓(xùn)室建設(shè)。本專業(yè)教師已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計、靜態(tài)網(wǎng)站開發(fā)、動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)等方面有較強(qiáng)的能力，通過專業(yè)教師的直接參與可以增強(qiáng)教師的實踐水平，還可以增強(qiáng)教師對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的掌控能力。二是，實訓(xùn)室計算機(jī)的配置不能太低，軟件選擇最流行、使用面最廣，須放在3-5年的時間內(nèi)不能太落后的思想上，同時保證在此期間內(nèi)能很好的滿足專業(yè)課的順利進(jìn)行。三是同時具備網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫實訓(xùn)要求，實訓(xùn)室教師機(jī)和學(xué)生機(jī)安裝雙操作系統(tǒng)，windows xp和Linux，能夠為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（Linux）實訓(xùn)，也可以提供Linux培訓(xùn)和認(rèn)證考試。
3 WEB開發(fā)實訓(xùn)室的主要功能
該實訓(xùn)室可以承擔(dān)《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》、《Java程序設(shè)計》、《基于Java的Web應(yīng)用開發(fā)》、《平面設(shè)計與制作》、《JSP程序設(shè)計》、《ASP.NET程序設(shè)計》《數(shù)據(jù)庫構(gòu)建與管理》《網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（Linux）》等專業(yè)課程，以及《C語言程序設(shè)計》綜合實訓(xùn)、《Visual Basic程序設(shè)計》綜合實訓(xùn)、《JAVA程序設(shè)計》綜合實訓(xùn)、《ASP.NET程序設(shè)計》綜合實訓(xùn)、《軟件測試》綜合實訓(xùn)等課程綜合實訓(xùn)?？砷_設(shè)C語言程序設(shè)計、Visual Basic程序設(shè)計、JAVA程序設(shè)計、JSP程序設(shè)計、ASP.NET程序設(shè)計、C#程序設(shè)計、C語言程序設(shè)計綜合實訓(xùn)、Visual Basic程序設(shè)計綜合實訓(xùn)、JAVA程序設(shè)計綜合實訓(xùn)、C#程序設(shè)計綜合實訓(xùn)、軟件測試綜合實訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、基于Java的Web應(yīng)用開發(fā)等實訓(xùn)項目。除此之外，還可面向?qū)W生和社會開展職業(yè)能力培訓(xùn)內(nèi)容，主要有：網(wǎng)站建設(shè)與動態(tài)網(wǎng)頁制作及訓(xùn)練、中小型企業(yè)網(wǎng)構(gòu)建、Web應(yīng)用（網(wǎng)絡(luò)編程）設(shè)計與數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)、管理與網(wǎng)絡(luò)信息安全項目、數(shù)據(jù)庫高級管理與維護(hù)技術(shù)、.NET企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)、J2EE企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)技術(shù)、軟件測試與技術(shù)等。
4 Web開發(fā)實訓(xùn)室建設(shè)基本要求
立足課堂，善教激趣，減負(fù)增效，構(gòu)建起一個高效的課堂是我們每一位中學(xué)語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計師，也是具體調(diào)控員，語文教師通過高效的教，啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效的學(xué)。我認(rèn)為要構(gòu)建一堂高效的語文課，主要從以下幾個方面入手。
1.整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實際篩選出有效知識進(jìn)行“定向”，強(qiáng)化目標(biāo)意識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
2.實施有效的教學(xué)調(diào)控
實現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的能力，即通過有效的教學(xué)調(diào)控實現(xiàn)讓每個學(xué)生都參與教學(xué)活動，都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下：
（1）調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
（2）提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計不當(dāng)，就不可能實現(xiàn)高效的學(xué)習(xí)目標(biāo)。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺，主動分析和解決問題的能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意的時間，啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實驗研究表明，課堂教學(xué)中運用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚等方法，讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點，大腦再對各種感官的信息進(jìn)行綜合研判，形成概念，達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
（3）把握課堂教學(xué)難度。過于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，就是浪費；過于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費。
（4）籌劃課堂教學(xué)時間。對教學(xué)時間缺乏精打細(xì)算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時間的浪費，教師在教學(xué)中應(yīng)做到：課前準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)時上課，課堂教學(xué)語言精練得當(dāng)，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計師作用。
3.運用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境，讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問，主動思考問題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識；教師則可以啟迪學(xué)生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上，運用豐富的教學(xué)經(jīng)驗，借助典型實例，實現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學(xué)策略的選定與設(shè)計是教學(xué)過程的中心部分，是為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
4.進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下：
4.1 提高注意力
（1）提高無意注意力：①構(gòu)建一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當(dāng)?shù)膭幼鞯鹊葋碓黾诱n堂的渲染力度，吸引學(xué)生主動高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達(dá)到高效溝通的目的。心理研究表明：信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時，形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學(xué)中非語言溝通的主要手段包括：目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
（2）運用有意注意：有意注意即需要意志努力的注意，如教師對講解重點和難點講解，目的是強(qiáng)化學(xué)生注意。同時關(guān)注有意注意和無意注意的交替運用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因為消耗能量多，如果持續(xù)時間過長就會讓大腦產(chǎn)生疲勞；而無意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學(xué)完全靠有意注意來保持高度緊張的學(xué)習(xí)對一般人來說是有困難的，應(yīng)該將有意與無意交替進(jìn)行，目的是把學(xué)生的注意力始終吸引到教學(xué)內(nèi)容上。
4.2 應(yīng)充分考慮社會心理在課堂教學(xué)中的效用
影響教學(xué)有效性的一個關(guān)鍵因素是師生之間的交往，新課程理論認(rèn)為，教學(xué)效果不再由教師一方?jīng)Q定而應(yīng)由教與學(xué)的雙方共同確定。只有師生間良好的交往才能帶來良好的教學(xué)效果。在師生交往中，教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生認(rèn)知水平、心理特點、靈活巧妙地設(shè)計提問和組織討論，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，點燃他們的智慧火花，讓課堂教學(xué)效果更加優(yōu)化。
參考文獻(xiàn)：
[1] 韋志成.語文課程教育學(xué)[M].華中師范大學(xué)出版社.
立足課堂,善教激趣,減負(fù)增效,構(gòu)建起一個高效的課堂是我們每一位中學(xué)語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計師,也是具體調(diào)控員,語文教師通過高效的教,啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效的學(xué)。我認(rèn)為要構(gòu)建一堂高效的語文課,主要從以下幾個方面入手。
1 整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實際篩選出有效知識進(jìn)行“定向”,強(qiáng)化目標(biāo)意識,幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高他們的語文素養(yǎng),實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
2 實施有效的教學(xué)調(diào)控
實現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的能力,即通過有效的教學(xué)調(diào)控實現(xiàn)讓每個學(xué)生都參與教學(xué)活動,都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下:
(1)調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
(2)提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多,教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散,思維密度設(shè)計不當(dāng),就不可能實現(xiàn)高效的學(xué)的目標(biāo)。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺,主動分析析和解決問題能力弱化,智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意時間,啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實驗研究表明,課堂教學(xué)中運用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚等方法,讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進(jìn)行學(xué)習(xí),使他們各種感官受到刺激,激發(fā)大腦的興奮點,大腦再對各種感官的信息進(jìn)行綜合研判,形成概念,達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
(3)把握課堂教學(xué)難度。過于難,多數(shù)學(xué)生不理解,會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性,就是浪費;過于易,不但降低教學(xué)要求,還不利于思維的發(fā)展,同樣是浪費。
(4)籌劃課堂教學(xué)時間。對教學(xué)時間缺乏精打細(xì)算的教師,其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時間的浪費,教師在教學(xué)中應(yīng)做到:課前準(zhǔn)備充分,準(zhǔn)時上課,課堂教學(xué)語言精練得當(dāng),板書精簡規(guī)范,提問精彩而引人入勝,充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計師作用。
3 運用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無定論,只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的,就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等,都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué),就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境,讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問,主動思考問題。這種情境出現(xiàn)后,教師可以因勢利導(dǎo),鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑,動腦,動手,動口,勇于探索問題,積極主動地獲取知識;教師則可以啟迪學(xué)生的思維,開拓他們的思路,幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”,啟發(fā)式的方法眾多,如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等,最終實現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上,運用豐富的教學(xué)經(jīng)驗,借助典型實例,實現(xiàn)舉一反三的功效。此外,教學(xué)策略的選定與設(shè)計是教學(xué)過程的中心部分,是為達(dá)到教學(xué)目標(biāo),完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式,以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
4 進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程,教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系,即能否開展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下。
4.1 提高注意力
(1)提高無意注意力:①構(gòu)建一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,如把教室布置整潔。②教師要穿著得體,語言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生,目光中飽含關(guān)切,要善于觀察并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當(dāng)?shù)膭幼鞯鹊葋碓黾诱n堂的渲染力度,吸引學(xué)生主動高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達(dá)到高效溝通的目的。心理研究表明:信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時,形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學(xué)中非語言溝通的主要手段包括:目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
(2)運用有意注意:有意注意即需要意志努力的注意,如教師對講解重點和難點講解,目的是強(qiáng)化學(xué)生注意。同時關(guān)注有意注意和無意注意的交替運用。有意注意一般需要緊張的意志努力,因為消耗能量多,如果持續(xù)時間過長就會讓大腦產(chǎn)生疲勞;而無意注意不需主觀努力,所以不易疲勞,不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此,課堂教學(xué)完全靠有意注意來保持高度緊張的學(xué)習(xí)對一般人來說是有困難的,應(yīng)該將有意與無意交替進(jìn)行,目的是把學(xué)生的注意力始終吸引到教學(xué)內(nèi)容上。
4.2 應(yīng)充分考慮社會心理在課堂教學(xué)中的效用
影響教學(xué)有效性的一個關(guān)鍵因素是師生之間的交往,新課程理論認(rèn)為,教學(xué)效果不再由教師一方?jīng)Q定而應(yīng)由教與學(xué)的雙方共同確定。只有師生間良好的交往才能帶來良好的教學(xué)效果。在師生交往中,教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生認(rèn)知水平、心理特點、靈活巧妙地設(shè)計提問和組織討論,不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,點燃他們的智慧火花,讓課堂教學(xué)效果更加優(yōu)化。
參考文獻(xiàn)
【中圖分類號】G436 【文章標(biāo)識碼】B 【文章編號】1326-3587（2012）04-0111-01
立足課堂，善教激趣，減負(fù)增效，構(gòu)建起一個高效的課堂是我們每一位中學(xué)語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計師，也是具體調(diào)控員，語文教師通過高效的教，啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效的學(xué)。我認(rèn)為要構(gòu)建一堂高效的語文課，主要從以下幾個方面入手。
一、整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實際篩選出有效知識進(jìn)行“定向”，強(qiáng)化目標(biāo)意識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
二、實施有效的教學(xué)調(diào)控
實現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的能力，即通過有效的教學(xué)調(diào)控實現(xiàn)讓每個學(xué)生都參與教學(xué)活動，都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下:
(1)調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
(2)提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計不當(dāng)，就不可能實現(xiàn)高效的學(xué)的目標(biāo)。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺，主動分析析和解決問題能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意時間，啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實驗研究表明，課堂教學(xué)中運用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚等方法，讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點，大腦再對各種感官的信息進(jìn)行綜合研判，形成概念，達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
(3)把握課堂教學(xué)難度。過于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，就是浪費;過于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費。
(4)籌劃課堂教學(xué)時間。對教學(xué)時間缺乏精打細(xì)算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時間的浪費，教師在教學(xué)中應(yīng)做到:課前準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)時上課，課堂教學(xué)語言精練得當(dāng)，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計師作用。
三、運用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境，讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問，主動思考問題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識;教師則可以啟迪學(xué)生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上，運用豐富的教學(xué)經(jīng)驗，借助典型實例，實現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學(xué)策略的選定與設(shè)計是教學(xué)過程的中心部分，是為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
四、進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下。
1、提高注意力。
(1)提高無意注意力:①構(gòu)建一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當(dāng)?shù)膭幼鞯鹊葋碓黾诱n堂的渲染力度，吸引學(xué)生主動高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達(dá)到高效溝通的目的。心理研究表明:信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時，形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學(xué)中非語言溝通的主要手段包括:目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
中圖分類號：G633.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）12-0084-02
立足課堂，善教激趣，減負(fù)增效，構(gòu)建一個高效的課堂是我們每一位語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計師，也是具體調(diào)控員，語文教師通過高效地教，啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效地學(xué)。筆者認(rèn)為，要構(gòu)建一堂高效的語文課，主要從以下幾個方面入手：
一、整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生實際篩選出有效知識進(jìn)行“定向”，強(qiáng)化目標(biāo)意識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
二、實施有效的教學(xué)調(diào)控
實現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達(dá)到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的能力，即通過有效的教學(xué)調(diào)控實現(xiàn)讓每個學(xué)生都參與教學(xué)活動，都獲得發(fā)展的目標(biāo)。教學(xué)調(diào)控措施如下：
1.調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)速度。
2.提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計不當(dāng)，就不可能實現(xiàn)高效地學(xué)的目標(biāo)。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺，主動分析和解決問題能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意時間，啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實驗研究表明，課堂教學(xué)中運用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚等方法，讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進(jìn)行學(xué)習(xí)，使他們的各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點，大腦再對各種感官的信息進(jìn)行綜合研判，形成概念，達(dá)到高效課堂必須的思維密度。
3.把握課堂教學(xué)難度。過于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，就是浪費。過于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費。
4.籌劃課堂教學(xué)時間。對教學(xué)時間缺乏精打細(xì)算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時間的浪費，教師在教學(xué)中應(yīng)做到：課前準(zhǔn)備充分，準(zhǔn)時上課，課堂教學(xué)語言精練得當(dāng)，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計師作用。
三、運用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)實施創(chuàng)新教育的主渠道，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標(biāo)準(zhǔn)無定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的，就是有效的方法。比如，孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的、行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強(qiáng)調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境，讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問，主動思考問題。教師可以因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識；這樣可以啟迪學(xué)生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想象、大膽的假設(shè)、嚴(yán)密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中，教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上，運用豐富的教學(xué)經(jīng)驗，借助典型實例，實現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
四、進(jìn)行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學(xué)交往，有效的教學(xué)交往策略如下：
1.提高注意力。
中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
俗話說：團(tuán)隊打天下，管理定江山。在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中，一個人創(chuàng)造的價值是有限的，只有通過大家的共同努力才能產(chǎn)生更大的效益。團(tuán)隊就是由一定人數(shù)的個人為了實現(xiàn)某一共同目標(biāo)而有機(jī)組合所形成的群體，團(tuán)隊成員之間具有共同的工作目標(biāo)，相互積極配合協(xié)作，共同承擔(dān)責(zé)任。高效團(tuán)隊的形成，與團(tuán)隊中每個人的努力是分不開的，但如果缺少合理的管理措施，也可能導(dǎo)致團(tuán)隊成員各行其是，從而導(dǎo)致整個團(tuán)隊迷失方向，偏離目標(biāo)。
1.影響團(tuán)隊績效的因素
團(tuán)隊創(chuàng)建的目的在于通過團(tuán)隊成員之間的有機(jī)組合，提升競爭力，追求效益的最大化，從而創(chuàng)造更大的價值。要建設(shè)和管理一支高效團(tuán)隊，首先要了解影響團(tuán)隊績效的種種因素，解決團(tuán)隊發(fā)展中的問題，提升整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，從而達(dá)到提高團(tuán)隊績效的目的。
1.1團(tuán)隊的規(guī)模與結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊的建設(shè)沒有固定的規(guī)模，少則數(shù)人，多則數(shù)十人，甚至更多。一般情況下，高效的工作團(tuán)隊規(guī)模一般^少，如果人數(shù)太多，成員之間就可能產(chǎn)生工作技能的重合，導(dǎo)致工作界面的模糊，影響工作的效率，同時如果團(tuán)隊成員太多，成員之間會缺乏溝通和了解，進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊成員的個人表現(xiàn)隨著團(tuán)隊規(guī)模的變大而變差。一般情況下，高效團(tuán)隊的成員人數(shù)控制在12人以內(nèi)，如果一個組織人數(shù)過多，可以采用分散組建多個工作團(tuán)隊的做法。
高效團(tuán)隊的特點在于能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的個人能力，成員之間在能力、經(jīng)驗等方面形成互補(bǔ)，構(gòu)成一個完整的整體。團(tuán)隊一般由專業(yè)的技術(shù)人員、協(xié)調(diào)人員、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成，團(tuán)隊工作任務(wù)的分配要與成員的個人特點相一致，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，通過合理的人員結(jié)構(gòu)配置，達(dá)到促進(jìn)團(tuán)隊健康發(fā)展、提升績效的目的。
1.2團(tuán)隊的成員與氛圍
在一個高效的團(tuán)隊中，團(tuán)隊成員首先要具備專業(yè)的技術(shù)知識、良好的溝通能力，同時要能夠清楚地知道各自所扮演的角色，做好分內(nèi)的工作，各司其職，各守其責(zé)；并能夠在不同的工作任務(wù)中，自覺地調(diào)整自己扮演的角色，適應(yīng)新的任務(wù)要求[1]。除了自身專業(yè)技能和擔(dān)負(fù)的職責(zé)外，團(tuán)隊成員還必須能認(rèn)可其他成員的工作能力，相互信任，為整個團(tuán)隊的凝聚做出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊成員之間要能夠保持信息交流的暢通及時，良好的溝通可以使成員對團(tuán)隊的目標(biāo)更加明確，增強(qiáng)成員之間的信任程度。同時領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，可以消除因溝通不暢而產(chǎn)生的誤會，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊氛圍，提高團(tuán)隊的工作效率，打造成一支堅定、有凝聚力的團(tuán)隊。
1.3團(tuán)隊的規(guī)章與制度
古語云“沒有規(guī)矩，不成方圓”。每個團(tuán)隊都應(yīng)該有自己的規(guī)章和制度，規(guī)章制度對成員起著約束的作用，是團(tuán)隊成員必須遵守的行為準(zhǔn)則。一個沒有行為準(zhǔn)則的團(tuán)隊，會導(dǎo)致團(tuán)隊成員各行其是，從而導(dǎo)致團(tuán)隊的混亂，團(tuán)隊的規(guī)章制度就是明確團(tuán)隊成員在工作中的行為底線，明確什么是不能夠做的。團(tuán)隊的制度要有利于整個團(tuán)隊的發(fā)展，并要具有操作性，在成員違反制度時，能夠適時適量的給予懲戒，減少其對整個團(tuán)隊造成的影響。
此外，高效的團(tuán)隊還需要對其成員采用有效的績效評估和激勵措施，來激發(fā)團(tuán)隊成員的奮起精神和潛力，保持團(tuán)隊的長久發(fā)展。
2.高效團(tuán)隊的特征
當(dāng)今社會，團(tuán)隊在每個領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，行業(yè)的不同導(dǎo)致團(tuán)隊的特點也不盡相同，但高效的團(tuán)隊卻都存在一些共同的特征：
2.1共同的目標(biāo)
高效團(tuán)隊的目標(biāo)十分明確，且能夠得到全體成員的認(rèn)可，團(tuán)隊成員心往一處想，勁往一處使。團(tuán)隊目標(biāo)就是團(tuán)隊成員的最終目標(biāo)，為整個團(tuán)隊指引著前進(jìn)的方向，并且能夠分解為成員的個人目標(biāo)，團(tuán)隊成員原意為實現(xiàn)這個目標(biāo)而奉獻(xiàn)自己的力量，從而實現(xiàn)1+1>2的整體效應(yīng)。
2.2優(yōu)秀的成員
“人才是第一生產(chǎn)力”，團(tuán)隊的發(fā)展，關(guān)鍵在人，團(tuán)隊成員的能力決定了團(tuán)隊的整體競爭力。高效團(tuán)隊中的成員能夠充分了解認(rèn)知并勝任自己的工作，團(tuán)隊成員都具有專業(yè)的技術(shù)，善于溝通的能力以及為團(tuán)隊做出部分犧牲的精神。高效團(tuán)隊的成員都具有高度的責(zé)任感，不僅對自己負(fù)責(zé)，還對團(tuán)隊的發(fā)展負(fù)責(zé)。
2.3暢通的溝通
高效團(tuán)隊總能夠保持內(nèi)部之間的溝通及時暢通，暢通的溝通能夠減少成員之間因個人性格、工作方法等造成的誤解，促進(jìn)成員之間相互合作、相互信任，能夠讓成員認(rèn)識到整個團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)情況，從而使整個團(tuán)隊保持凝聚力，團(tuán)結(jié)一致實現(xiàn)團(tuán)隊的整體目標(biāo)。
2.4和諧的氛圍
“有人的地方就有矛盾”，團(tuán)隊成員之間出現(xiàn)沖突和矛盾是不可避免的，高效的團(tuán)隊能夠妥善的處理這些矛盾和沖突，利用良性沖突，避免不利矛盾的影響，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展。
3.高效團(tuán)隊的建設(shè)與管理
打造一支高效的團(tuán)隊是一項艱巨的任務(wù)，不可能一蹴而就，要從多方面去努力，筆者認(rèn)為，可以從以下幾個方面來建設(shè)和管理一支高效團(tuán)隊，發(fā)揮團(tuán)隊作用。
3.1選取合適的團(tuán)隊成員
如何配置團(tuán)隊的成員，是團(tuán)隊建設(shè)中首先要解決的問題。一個高效的團(tuán)隊中，成員之間的技能應(yīng)該互補(bǔ)，團(tuán)隊的建設(shè)并不是要去所有隊員都是精英，而是要適合整個團(tuán)隊的發(fā)展，每個成員都有自己的優(yōu)勢，能夠在自己的專業(yè)方面獨擋一面。因此，團(tuán)隊在挑選成員時，要根據(jù)個人的人格特點和個人偏好為基礎(chǔ)，合適的團(tuán)隊成員一般可分為三類：一是具有專業(yè)技術(shù)的成員，并且成員間的專業(yè)技術(shù)不重疊，是團(tuán)隊中攻堅克難的主體；二是做決策的管理者，能夠全面了解整個團(tuán)隊的發(fā)展?fàn)顩r，快速的解決團(tuán)隊面臨的問題，指引團(tuán)隊的前進(jìn)方向；三是協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的成員，能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部成員之間的合作關(guān)系，同時能夠恰當(dāng)?shù)奶幚硗獠凯h(huán)境對團(tuán)隊的影響，給團(tuán)隊創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。
3.2建立規(guī)章制度
“國有國法，家有家規(guī)”，團(tuán)隊要想達(dá)到建設(shè)預(yù)期的效果，就必須建立一套與其相適應(yīng)的團(tuán)隊運行規(guī)章，用來管理團(tuán)隊成員，約束團(tuán)隊成員的行為，拒絕團(tuán)隊成員的越線香味，強(qiáng)化團(tuán)隊。在團(tuán)隊管理中，制度建設(shè)是根本性的，它能夠為團(tuán)隊的發(fā)展提供保障，保障團(tuán)隊良好的運行秩序，團(tuán)隊管理者要根據(jù)團(tuán)隊的實際情況制定相應(yīng)的管理制度，而不是生搬硬套，好的規(guī)章制度能夠促進(jìn)真團(tuán)隊的良性發(fā)展，否則可能對團(tuán)隊產(chǎn)生破壞作用。
3.3明確的獎懲措施
古語云“恩威以洽，若無刑罰，則驕兵惰將”，團(tuán)隊要根據(jù)自身的特點制定相應(yīng)的獎懲措施，獎勵的目的在于通過滿足團(tuán)隊成員不同的需求，來促使其為整個團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量[2]，恰當(dāng)?shù)膽土P能夠進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊成員積極向上的態(tài)度。有效的獎懲能夠保持團(tuán)隊的健康發(fā)展，要正確判斷團(tuán)隊成員的利益需求，給予合理的獎懲方式：一是要講物質(zhì)獎懲和精神獎懲集合起來，以物質(zhì)獎懲為基礎(chǔ)，以精神獎懲為補(bǔ)充，體現(xiàn)對團(tuán)隊成員的信任和肯定，增強(qiáng)團(tuán)隊成員的歸屬感；二是要把團(tuán)隊的績效和個人的績效相結(jié)合，個人的績效要以團(tuán)隊的績效為前提，個人績效要隨著團(tuán)隊績效的增減而增減。
3.4靈活處理沖突
在工作中，團(tuán)隊成員之間可能因為工作分工、性格等方面產(chǎn)生摩擦和碰撞，引發(fā)沖突，如果處置不當(dāng)，就會增加成員之間的矛盾，導(dǎo)致關(guān)系的破裂，進(jìn)而影響整個團(tuán)隊的效益。團(tuán)隊管理者首先要能夠直面這些團(tuán)隊沖突，利用有利沖突，消除不利沖突對團(tuán)隊的影響，首先要對沖突有正確的認(rèn)識，能夠明確區(qū)分有利沖突和不利沖突，其次要能夠選擇處理沖突的時機(jī)和方法，對不同的沖突采用不同的處理方式，達(dá)到緩解矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊和諧的目前，從而提升團(tuán)隊的績效。
3.5打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
團(tuán)隊要保持長久的競爭力，就要求團(tuán)隊成員不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)技能，從而提升團(tuán)隊的競爭力。一是F隊成員要有主動學(xué)習(xí)的精神，能夠根據(jù)崗位的需要，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的技能，跟上時代的步伐；二是團(tuán)隊管理者要創(chuàng)造外出培訓(xùn)教育的機(jī)會，提升團(tuán)隊成員知識技能，同時促進(jìn)團(tuán)隊成員之間知識的共享，加強(qiáng)知識的收集、整理、分析和應(yīng)用，提高團(tuán)隊的競爭力。
3.6提升團(tuán)隊凝聚力
團(tuán)隊的凝聚力是維持團(tuán)隊存在的重要條件，對發(fā)揮團(tuán)隊的潛能有著重要的作用。團(tuán)隊中的成員立場明確、行動一致、互助互補(bǔ)是凝聚力的重要體現(xiàn)。團(tuán)隊的凝聚力即受到外部環(huán)境因素的影響，也和團(tuán)隊本身息息相關(guān)。團(tuán)隊管理者要通過良好的內(nèi)部管理方式、有效的管隊規(guī)范、良好的溝通途徑等方式來提升團(tuán)隊的凝聚力，在團(tuán)隊中成員具有共同目的、良好的工作氛圍，就能夠形成內(nèi)在的動力，而達(dá)到提升團(tuán)隊效率的目。
3.7強(qiáng)化團(tuán)隊管理
俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”。一個有效的團(tuán)隊管理者，能夠在關(guān)鍵時刻為團(tuán)隊的發(fā)展指明方向，和團(tuán)隊成員一起渡過難關(guān)。團(tuán)隊管理者要具有影響力、要專注于整個團(tuán)隊分發(fā)展，在實際工作中要能夠根據(jù)團(tuán)隊成員的特點進(jìn)行工作分工，讓成員在工作中能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢；同時能夠根據(jù)外界等因素的變化，適時調(diào)整決策，激發(fā)團(tuán)場成員的積極性，使成員更具有效率。
總之，建設(shè)和管理高效團(tuán)隊是一項難度較大的工作，但只要從組建團(tuán)隊開始，結(jié)合實際，認(rèn)清影響團(tuán)隊效率的因素，采取有效的方法，激發(fā)團(tuán)隊成員的個人潛力，探索團(tuán)隊的運作方式，促進(jìn)團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)，營造和諧的關(guān)系氛圍，提升團(tuán)隊的凝聚力，促使全體成員朝一個方向努力，達(dá)到提高團(tuán)隊效率的目的。
課堂教學(xué)，從本質(zhì)上說是一種環(huán)境的創(chuàng)造。喬以斯說過：“所謂教學(xué)就是創(chuàng)造由教育內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)作用、社會關(guān)系、活動類型、設(shè)施等組成這種環(huán)境?！苯虒W(xué)模式正是創(chuàng)造這種環(huán)境的方法，也就是教學(xué)過程中一種相對穩(wěn)定的教學(xué)程序，即教學(xué)工作應(yīng)當(dāng)遵循的步驟。教學(xué)模式已是現(xiàn)代教學(xué)論發(fā)展中的一個新課題。
一年來，通過網(wǎng)上查詢和學(xué)習(xí)，以及在實際教學(xué)中的不斷實踐，無論是學(xué)生還是教師，我們都對有關(guān)高效課堂的東西有所了解。.我們發(fā)現(xiàn)，多做家訪，有利于與學(xué)生的溝通，從而達(dá)到促進(jìn)高效課堂的目的。下面，筆者就如何開展家訪的注意事項以及家訪對高效課堂下高中英語模塊教學(xué)的影響談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、家訪的應(yīng)對策略
好的策略有利于工作的正常開展。家訪也不例外。在家訪過程中，我們遇到了各種各樣的情況，有些組員也碰到了一些家長與孩子的不理解。筆者認(rèn)為，我們應(yīng)該在家訪操作過程中注意以下事項：
1.家訪應(yīng)目的明確，內(nèi)容真實具體
家訪是溝通老師、家長、學(xué)生心靈的橋梁，是三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離，有利于交換意見，也有助于達(dá)成共識，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心和重視，這對學(xué)生是個激勵，對家長是個觸動，容易使教育形成合力，產(chǎn)生良好的教育效果。因此，家訪時要做到目的明確，做好充分準(zhǔn)備，內(nèi)容要具體且真實。
2.家訪應(yīng)精心選擇，把握有利時機(jī)
老師是學(xué)校與家庭聯(lián)系的紐帶，家訪是老師密切與學(xué)生家長聯(lián)系的一種最常用的方式。勤于家訪、善于家訪是老師做好教學(xué)工作的訣竅之一。可見，精心選擇把握有利時機(jī)是成功的重要保證。如：學(xué)生生病在家；學(xué)生成績退步時；后進(jìn)生稍有進(jìn)步時；學(xué)校家長遇到困難時以及學(xué)生犯了嚴(yán)重錯誤時進(jìn)行家訪，效果是最好的。
3.家訪談話應(yīng)講究藝術(shù)
談話是指通過老師與學(xué)生之間的親切交談以及進(jìn)行說服的方法，是了解學(xué)生的重要方法。通過談話可以更有意識的、主動地探索學(xué)生的情況及內(nèi)心活動。
二、對高效課堂的理解
家訪能讓老師了解孩子個性的不同面，從而更好的因材施教。人的性格具有多重性，在不同的場合表現(xiàn)的個性是不一樣的，同樣，每一個孩子也有他自己的多面性。因材施教是全面搞好教育的重要手段。只有了解了孩子的各項情況，我們才能更好地進(jìn)行因材施教，開展高效教學(xué)。
三、家訪對于高效課堂的教學(xué)模式的促進(jìn)作用及影響
1.有利于讓學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的的教育，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情。
通過家訪，我們能夠與家長和學(xué)生進(jìn)行溝通，達(dá)成理解和共識。讓學(xué)生意識到：讀書不是唯一的出路，但是讀書對于我們偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子來說，就是最好的出路。同時，也向他們講解學(xué)習(xí)英語的重要性。英語是學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，是獲取世界各方面信息，進(jìn)行國際交往的重要工具。在目前我國的高考選拔制度下，英語的得分所占比例很大，可以說6-1=0.所以，學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的的認(rèn)識，也需要家長的支持與配合，讓學(xué)生樹立信心，激發(fā)其學(xué)習(xí)英語的熱情。
2.有利于加強(qiáng)教師的責(zé)任感，使其對高效課堂的教學(xué)模式有更深的理解。
人們常說，活到老，學(xué)到老。我們當(dāng)教師的，如要給學(xué)生一滴水，必須自己要有一桶水。通過家訪，我們更能了解學(xué)生，走入學(xué)生，從而提高自身的修為，增強(qiáng)自身的歷史使命感，才知道自己的肩上擔(dān)子的重量。同時，高效課堂的教學(xué)模式也要求激發(fā)學(xué)生潛能，使其積極參與教學(xué)活動中來。在高效課堂的教學(xué)模式中，學(xué)生才是教學(xué)的主體，老師只是起到指導(dǎo)的作用。所以，通過家訪，我們更能了解學(xué)生，更能相信學(xué)生，那么在實際的高效課堂上，學(xué)生必將專心聽講，try their best，盡力展示自我。
3.有利于溝通師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧的高效課堂的教學(xué)模式場景。
通過實踐，我們知道，家訪因為建立在師生間的了解與關(guān)愛基礎(chǔ)之上，所以很有利于溝通師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧的課堂教學(xué)場景。交往模式以心理學(xué)和現(xiàn)代教育學(xué)為理論依據(jù)，關(guān)注包括學(xué)生和教師間的心理因素，重視課堂中師生的交互作 用，注重師生潛能發(fā)展，為每個學(xué)生提供主動積極參與活動的保證，并使課堂教學(xué)活動成為師生生命交往與溝 通的一部分。同時，課堂上多向、多種類型信息的交流，起到了改造舊的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的作用。這樣，在我們開展高效課堂的活動中，師生關(guān)系融洽，教者愛教，學(xué)者樂學(xué)，師生打成一片，其高效課堂的目的——高質(zhì)有效就很輕松地達(dá)到了。
因為家訪，因為熱愛。
所以高效，所以快樂。
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