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時(shí)間：2023-06-20 18:03:30
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇廣告服務(wù)優(yōu)勢(shì)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，很簡(jiǎn)單的詞語，卻包含了千萬種含義，貫穿于我們工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。只有用心做好服務(wù)，才能真正促進(jìn)煙草公司的發(fā)展。自20XX年，我進(jìn)入煙草公司以來，我就牢記：服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。作為煙草公司的市場(chǎng)經(jīng)理，我時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，雖然我的工作十分繁重，有著太多的困難與挑戰(zhàn)，但是我始終堅(jiān)持自己的信念，要在自己的事業(yè)上傾注熱情。做好自己的工作，服務(wù)于客戶，展現(xiàn)煙草公司的良好形象。
還記得X年前，我初次走上煙草公司市場(chǎng)經(jīng)理的崗位，面對(duì)工作的壓力，我想到的，只是通過自己的努力，干好這份工作。那時(shí)候，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在處理客戶咨詢和投訴時(shí)，還不能做到盡善盡美，不能讓客戶滿意。因此我暗下決心，要以最快的速度熟悉自己的各項(xiàng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能，給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在遭受困難時(shí)，我沒有氣餒，我告誡自己，要重視客戶的每一個(gè)問題，要用百分百真心對(duì)待，認(rèn)真處理，客戶事無小事。為此，不管是嚴(yán)寒，還是酷暑，我都堅(jiān)持上門指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)，教給他們科學(xué)庫(kù)存煙卷的方法，以及教他們做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)方面的指導(dǎo)，為他們提供各種服務(wù)。雖然自己很累，但是付出終有回報(bào)，經(jīng)過我的不懈努力，為客戶們解決了一個(gè)又一個(gè)實(shí)際難題，我的工作終于得到了客戶們的肯定。在此之后，我把客戶們的信賴化作無窮動(dòng)力的源泉，不斷的前進(jìn)著。
煙草工作無疑是枯燥的、乏味的，需要我們認(rèn)真對(duì)待，要守得住寂寞。在我工作的X年中，我始終熱愛自己的崗位，踏踏實(shí)實(shí)工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行我們煙草人的信念理想，那就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。記得有一次，轄區(qū)內(nèi)有位客戶給我打來了電話，說有位消費(fèi)者購(gòu)買了一包玉溪，抽了一口后說這是假煙，非要客戶賠償。當(dāng)時(shí)正逢周末，這位客戶聯(lián)系到我，讓我?guī)兔μ幚?。在接到電話后，我所想的是，既然客戶第一時(shí)間選擇給我打電話，那就是對(duì)我的信任，因此我必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)，幫助客戶解決問題。所以，我在問清楚當(dāng)時(shí)情況后，讓客戶請(qǐng)消費(fèi)者在原地等待一下，保持煙的原樣，等我過來后再處理。隨后我立即趕到了現(xiàn)場(chǎng)，證實(shí)了消費(fèi)者并沒有非法調(diào)包后，我與消費(fèi)者互留電話號(hào)碼，約定等到第二天一起去取檢驗(yàn)結(jié)果。第二天之后，在我的努力下，終于圓滿解決了這件事。雖然這只是件小事，卻讓我付出了大量的時(shí)間和精力，但是能夠?yàn)榭蛻舴?wù)，我覺得再辛苦也值得。
一、凡經(jīng)市勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)開辦的職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)（核定有開展招工、招聘洽談業(yè)務(wù)的）租用社會(huì)公共場(chǎng)所、為用人單位招用人員組織舉辦大中型招工招聘交流洽談活動(dòng)、通過新聞媒介招工招聘交流洽談會(huì)廣告信息的，必須經(jīng)市勞動(dòng)局審核批準(zhǔn)。
二、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)到市勞動(dòng)局辦理舉辦招工招聘交流洽談會(huì)和招工招聘交流洽談會(huì)廣告信息審批手續(xù)時(shí)，須持以下證件和材料：
1、《北京市職業(yè)介紹許可證》副本；
2、舉辦招工招聘交流洽談會(huì)的報(bào)告；
3、招工招聘交流洽談會(huì)廣告（一式二份）；
4、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹信和辦事人員身份證。
三、各級(jí)職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)的舉辦招工招聘交流洽談會(huì)廣告信息，經(jīng)市勞動(dòng)局核準(zhǔn)并加蓋“北京市勞動(dòng)局招工招聘交流洽談會(huì)廣告審核專用章”后，方可通過新聞媒介。
一、創(chuàng)新管理，優(yōu)化績(jī)效考核制度
管理是組織的生命線，在提高組織效率、確保組織有序運(yùn)行方面發(fā)揮著重要作用。管理創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新。目前，很多黨報(bào)廣告經(jīng)營(yíng)部門存在內(nèi)耗大、沖突多、員工的積極性和主動(dòng)性差等問題，嚴(yán)重阻礙了黨報(bào)廣告的發(fā)展。
《三峽日?qǐng)?bào)》堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先，不斷健全有效的內(nèi)部管理制度，實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理并強(qiáng)化落實(shí)的階段性，使黨報(bào)廣告得到有序健康發(fā)展。他們推行績(jī)效管理并強(qiáng)化考核的有效性，制訂了全員認(rèn)同的評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行了“目標(biāo)激勵(lì)”制，設(shè)立了業(yè)績(jī)遞增獎(jiǎng)、項(xiàng)目策劃獎(jiǎng)和服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)。重點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)稿酬進(jìn)行了調(diào)整，將報(bào)酬向市場(chǎng)一線人員傾斜，真正將廣告業(yè)績(jī)同個(gè)人收入緊密掛鉤，從而調(diào)動(dòng)了一切積極因素。他們制訂并完善了廣告合同、發(fā)稿制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保制度等一系列規(guī)章制度，創(chuàng)立了一套行之有效的工作機(jī)制，如“周例會(huì)學(xué)習(xí)”制度，“廣告資源及時(shí)報(bào)告”制度，“重大方案共同商討”制度，“同城媒體廣告對(duì)比監(jiān)測(cè)”制度等，這些制度極具創(chuàng)新性和獨(dú)到性。兩年來，《三峽日?qǐng)?bào)》廣告部共新增了14個(gè)規(guī)章制度。這些管理規(guī)定和制度，規(guī)范了廣告經(jīng)營(yíng)行為，節(jié)約了廣告成本，為廣告經(jīng)營(yíng)提供了可靠保障。
二、創(chuàng)新理念，構(gòu)建廣告文化體系
文化不僅是一個(gè)人的內(nèi)涵，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。優(yōu)秀的廣告文化，能夠凝聚人心，提升士氣，創(chuàng)造奇跡。構(gòu)建黨報(bào)廣告文化體系，是三峽日?qǐng)?bào)著力推進(jìn)的一項(xiàng)重要工作，也是他們?cè)谌↑h報(bào)廣告系統(tǒng)率先提出的一個(gè)課題。
《三峽日?qǐng)?bào)》廣告部提出用優(yōu)秀的廣告文化提升廣告競(jìng)爭(zhēng)力，用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念搞活廣告經(jīng)營(yíng)，摒棄“拉廣告”的傳統(tǒng)觀念，提倡讓廣告產(chǎn)生價(jià)值、做廣告就是做文化、做廣告就是做創(chuàng)造和功夫用在廣告外四種經(jīng)營(yíng)境界，提出了廣告活動(dòng)不以單純創(chuàng)收賺錢為唯一目的，不以損害黨報(bào)品牌形象為經(jīng)營(yíng)代價(jià)，不以個(gè)人某種私利為廣告由頭的“三不”標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)提出“廣告就是服務(wù)”、“服務(wù)是最好的營(yíng)銷”、“以服務(wù)為本，用服務(wù)營(yíng)銷”的理念，讓大家充分認(rèn)識(shí)到“服務(wù)是廣告的根本”、“服務(wù)就是廣告競(jìng)爭(zhēng)力”的道理，不斷完善服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，使服務(wù)成為增強(qiáng)廣告附加值的重要支撐點(diǎn)，努力通過服務(wù)營(yíng)銷來贏得更多具有忠誠(chéng)度的廣告客戶，并與之結(jié)成互利共贏的利益共同體。
實(shí)踐證明，很多廣告人表現(xiàn)出了專業(yè)的精神、職業(yè)的理想和敬業(yè)的態(tài)度，他們的責(zé)任感源于對(duì)黨報(bào)廣告事業(yè)的敬重，歸宿感源于對(duì)團(tuán)隊(duì)文化和價(jià)值觀的認(rèn)同，這是近兩年來廣告持續(xù)大幅增長(zhǎng)的精神動(dòng)力所在。
三、創(chuàng)新平臺(tái)，打造精品專版?？?/p>
與市場(chǎng)類報(bào)紙相比，黨報(bào)的權(quán)威性、公信力及其高端、主流媒體的地位是任何市場(chǎng)類報(bào)紙都無法替代的。但是黨報(bào)的“短處”也同樣突出，如發(fā)行面比較窄，“機(jī)關(guān)味”比較濃，新聞可讀性和娛樂性、服務(wù)性不太強(qiáng)，報(bào)紙離市民生活比較遠(yuǎn)等等。因此，在辦報(bào)過程中要求黨報(bào)廣告人必須學(xué)會(huì)“放大”優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，這樣才能在與其他市場(chǎng)類報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
《三峽日?qǐng)?bào)》結(jié)合黨報(bào)的實(shí)際，大力實(shí)施報(bào)紙“雙改”工程，讓黨報(bào)更具權(quán)威，更貼近市民。同時(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為中心，以行業(yè)為基礎(chǔ)，將行業(yè)新聞與廣告進(jìn)行有機(jī)融合集中，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)辦行業(yè)專版和經(jīng)營(yíng)性?？?，搭起讀者、產(chǎn)業(yè)與報(bào)紙三贏的平臺(tái)，為贏得有價(jià)值的受眾資源和廣告市場(chǎng)發(fā)揮了極其重要的作用。
一是發(fā)揮黨報(bào)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)辦行業(yè)?？！度龒{日?qǐng)?bào)》先后與宜昌市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)合辦“新型工業(yè)化”專版，與宜昌市人力資源和社會(huì)保障局合辦“宜昌人社”專版，與宜昌市城市管理局合辦“宜昌城管”專版，與宜昌市商務(wù)局合辦“商舞宜昌”專版，與宜昌市衛(wèi)生局合辦了“宜昌衛(wèi)生”等多個(gè)行業(yè)專版。每個(gè)專版在各自的行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了極高影響力，受到客戶的充分肯定，也產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
二是開辦經(jīng)營(yíng)性專刊，彌補(bǔ)黨報(bào)在可讀性和服務(wù)性上的不足?！度龒{日?qǐng)?bào)》先后開設(shè)了“房產(chǎn)”、“汽車”、“美食”、“旅游”等獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)性?？ㄟ^更深入、更專業(yè)、更權(quán)威的報(bào)道，為廣告客戶與消費(fèi)者搭建平臺(tái)，激發(fā)、引導(dǎo)、促進(jìn)讀者在這個(gè)行業(yè)的消費(fèi)和潛在消費(fèi)，進(jìn)而吸引商家對(duì)黨報(bào)的廣告投入。
四、創(chuàng)新策劃，充分開發(fā)廣告資源
近年來，黨報(bào)在廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越邊緣化。但是，黨報(bào)的權(quán)威性、公信力及其高端、主流媒體的地位是任何市場(chǎng)類媒體無法替代的。黨報(bào)如何變政治優(yōu)勢(shì)為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，變品牌優(yōu)勢(shì)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)？找準(zhǔn)定位，加強(qiáng)廣告策劃，充分開發(fā)黨報(bào)廣告資源，不失為地市黨報(bào)突破經(jīng)營(yíng)瓶頸的一個(gè)有益嘗試。
在項(xiàng)目策劃上，《三峽日?qǐng)?bào)》力求結(jié)合黨報(bào)實(shí)際，實(shí)現(xiàn)差異化策劃，把黨報(bào)的政治、政府、政策優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)秀獨(dú)家的策劃提高廣告增量，拓寬黨報(bào)廣告的經(jīng)營(yíng)空間。三峽日?qǐng)?bào)每年通過策劃帶來的廣告占到總收入的40%以上。
一是策劃凸顯黨報(bào)優(yōu)勢(shì)品牌廣告?！度龒{日?qǐng)?bào)》抓住建黨90周年、黨的十八召開、中國(guó)夢(mèng)等重大歷史節(jié)點(diǎn)，發(fā)揮黨報(bào)優(yōu)勢(shì)，成功策劃了《捷報(bào)獻(xiàn)給黨——紀(jì)念建黨90周年》、“喜迎十 推進(jìn)新跨越”、《宜昌的中國(guó)夢(mèng)》等系列特刊，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。2011年7月1日，《三峽日?qǐng)?bào)》隆重推出以“捷報(bào)獻(xiàn)給黨”為主題的紀(jì)念特刊144版，當(dāng)期組織祝賀單位超過200家，廣告版面達(dá)134版，單日廣告創(chuàng)收500余萬元。這個(gè)出版規(guī)模和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在湖北報(bào)業(yè)界是第一次，在全國(guó)地市報(bào)中也是不多見，堪稱報(bào)紙廣告項(xiàng)目的經(jīng)典之作。此策劃獲得中國(guó)地市報(bào)2011年度廣告專題策劃一等獎(jiǎng)。喜迎十歷時(shí)兩個(gè)多月，創(chuàng)收廣告350余萬元。
2把握宣傳空間，重視觀眾體驗(yàn)，有效傳播自身信息
互動(dòng)影視廣告要求得發(fā)展，必須高度重視觀眾體驗(yàn)，從而獲取觀眾的認(rèn)可與支持，這是互動(dòng)影視發(fā)展的必然之路，也是檢驗(yàn)互動(dòng)影視發(fā)展成效的必然選擇。面對(duì)互動(dòng)影視廣告的發(fā)展瓶頸，互動(dòng)影視廣告業(yè)必然高度把握準(zhǔn)確宣傳路徑，從而通過有效的宣傳傳播自身信息，才能為自身的發(fā)展確保穩(wěn)定的方向。一方面，互動(dòng)影視廣告要注重宣傳路徑的探索。作為新興的電視體驗(yàn)形式，互動(dòng)影視廣告要想走向更寬更廣的境遇，必須要通過各種形式進(jìn)行有效宣傳，比如可以借助傳統(tǒng)電視節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)或者電視購(gòu)物等多種形式的媒體充分的宣傳自身，特別是要突出自身的特色，以便于讓觀眾通過不同的途徑了解互動(dòng)影視廣告的真實(shí)內(nèi)涵，提升觀眾對(duì)互動(dòng)影視的認(rèn)可程度。另一方面，互動(dòng)影視廣告要增加宣傳內(nèi)容。目前，互動(dòng)影視廣告仍然還存在著內(nèi)容較為單一、卻大人性化的宣傳等問題。如恒源祥曾經(jīng)以十二生肖位基本內(nèi)容設(shè)計(jì)的廣告，由于內(nèi)容較為單一、且重復(fù)播放等問題引發(fā)部分觀眾的不滿與熱議。對(duì)此，互動(dòng)影視廣告要避免這種情況的出現(xiàn)，就需要改變宣傳策略，在宣傳內(nèi)容上下功夫，比如從觀眾的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容，實(shí)事求是的宣傳自身廣告業(yè)務(wù)，不弄虛作假，從而有效提升觀眾的視覺體驗(yàn)和實(shí)際收獲。
隨著科技的迅猛發(fā)展，數(shù)字電視得到了普及和推廣，使得互動(dòng)影視出現(xiàn)了積極快速的發(fā)展，互動(dòng)影視通過觀眾與節(jié)目互動(dòng)的方式，為觀眾提供了全新的收視體驗(yàn)，因而得到了觀眾的廣泛喜愛。另外，由于收視形式發(fā)生了一定的變化，也同時(shí)帶動(dòng)了影視內(nèi)容的不斷更新。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面，企業(yè)需要通過電視廣告的方式宣傳自身的產(chǎn)品，進(jìn)而獲取利潤(rùn)和價(jià)值。另一方面，影視廣告也需要拓展業(yè)務(wù)，提升自己的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而促進(jìn)自身發(fā)展。但是，從目前我國(guó)影視廣告的總體表現(xiàn)形式來看，仍然存在著形式單一、內(nèi)容陳舊等多方面的問題，使得觀眾在對(duì)待影視廣告的態(tài)度上發(fā)生了一些微妙的變化，進(jìn)而使得影視廣告的影響力也有所消弭，同時(shí)，隨著人們獲取信息的形式越來越多樣化，人們逐漸的講注意力集中于其他形式的信息獲取渠道，從這個(gè)角度來看，也給影視廣告帶來了一定的發(fā)展難度。對(duì)于影視廣告來說，要想改變這一狀況，就必須把握住互動(dòng)影視廣告發(fā)展空間，才能進(jìn)一步的采取相應(yīng)的措施，進(jìn)而鞏固影視廣告的地位。
1 積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，拓展優(yōu)勢(shì)空間
目前，傳統(tǒng)電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告等多種形式的廣告都成為了互動(dòng)影視廣告發(fā)展的主要障礙。從這一視角來審視互動(dòng)影視廣告的發(fā)展方向，應(yīng)該相對(duì)于以上兩個(gè)方面的廣告業(yè)凸顯出自己的優(yōu)勢(shì)，才能真正的把握住互動(dòng)影視廣告的發(fā)展方向。
對(duì)于傳統(tǒng)廣告來說，傳統(tǒng)廣告一般是通過電視的廣告宣傳進(jìn)行的，在這種形式下，觀眾是被動(dòng)的接受廣告。而互動(dòng)影視廣告可以通過觀眾有效的觸發(fā)的方式讓觀眾運(yùn)用手中的遙控器隨意瀏覽自己想觀看的廣告，觀眾處于主導(dǎo)地位，由此可見，相對(duì)于傳統(tǒng)廣告來說，互動(dòng)影視廣告具有一定的優(yōu)勢(shì)?；?dòng)影視廣告要發(fā)揮出這種優(yōu)勢(shì)，就需要在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中確保這種優(yōu)勢(shì)得以真正的體現(xiàn)，一方面要豐富廣告的內(nèi)容，突出廣告的科技含量，讓觀眾感覺到美感，在這種情況下，觀眾自然而然的會(huì)選擇互動(dòng)影視廣告。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告來說，互聯(lián)網(wǎng)上存在著各種各樣的信息，一方面對(duì)于發(fā)揮互動(dòng)影視廣告的優(yōu)勢(shì)帶來一定的挑戰(zhàn)性，然而互聯(lián)網(wǎng)廣告也存在著各種信息魚目混珠的現(xiàn)象。而對(duì)于互動(dòng)影視廣告來說，是在電視媒體的監(jiān)督下進(jìn)行的有效操作，因此，從這一方面來看，互動(dòng)影視廣告具有一定的信息真實(shí)優(yōu)勢(shì)?；?dòng)影視廣告要想進(jìn)一步發(fā)揮與互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，就需要不斷的加強(qiáng)自我宣傳，確保各項(xiàng)信息的真實(shí)性，為自身的發(fā)展贏得良好的口碑。
2 把握宣傳空間，重視觀眾體驗(yàn)，有效傳播自身信息
互動(dòng)影視廣告要求得發(fā)展，必須高度重視觀眾體驗(yàn)，從而獲取觀眾的認(rèn)可與支持，這是互動(dòng)影視發(fā)展的必然之路，也是檢驗(yàn)互動(dòng)影視發(fā)展成效的必然選擇。面對(duì)互動(dòng)影視廣告的發(fā)展瓶頸，互動(dòng)影視廣告業(yè)必然高度把握準(zhǔn)確宣傳路徑，從而通過有效的宣傳傳播自身信息，才能為自身的發(fā)展確保穩(wěn)定的方向。
一方面，互動(dòng)影視廣告要注重宣傳路徑的探索。作為新興的電視體驗(yàn)形式，互動(dòng)影視廣告要想走向更寬更廣的境遇，必須要通過各種形式進(jìn)行有效宣傳，比如可以借助傳統(tǒng)電視節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)或者電視購(gòu)物等多種形式的媒體充分的宣傳自身，特別是要突出自身的特色，以便于讓觀眾通過不同的途徑了解互動(dòng)影視廣告的真實(shí)內(nèi)涵，提升觀眾對(duì)互動(dòng)影視的認(rèn)可程度。
另一方面，互動(dòng)影視廣告要增加宣傳內(nèi)容。目前，互動(dòng)影視廣告仍然還存在著內(nèi)容較為單一、卻大人性化的宣傳等問題。如恒源祥曾經(jīng)以十二生肖位基本內(nèi)容設(shè)計(jì)的廣告，由于內(nèi)容較為單一、且重復(fù)播放等問題引發(fā)部分觀眾的不滿與熱議。對(duì)此，互動(dòng)影視廣告要避免這種情況的出現(xiàn)，就需要改變宣傳策略，在宣傳內(nèi)容上下功夫，比如從觀眾的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容，實(shí)事求是的宣傳自身廣告業(yè)務(wù)，不弄虛作假，從而有效提升觀眾的視覺體驗(yàn)和實(shí)際收獲。
3 注重服務(wù)質(zhì)量，滿足觀眾需求
觀眾作為互動(dòng)影視廣告的直接體驗(yàn)者，要想把握住互動(dòng)影視廣告的發(fā)展，必須要考慮觀眾的因素，只有做好的對(duì)觀眾的服務(wù)質(zhì)量，才能得到觀眾的認(rèn)可，進(jìn)而促進(jìn)互動(dòng)影視廣告的進(jìn)一步發(fā)展。
對(duì)于互動(dòng)影視廣告業(yè)來說，要一方面做好服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)此，互動(dòng)影視廣告業(yè)要確保做好自身本職工作，確確實(shí)實(shí)為觀眾的需求提供最滿意的服務(wù)，另一方面，還要不斷的創(chuàng)新服務(wù)觀眾的新形式，比如通過調(diào)查、實(shí)地走訪等多種形式了解觀眾對(duì)互動(dòng)影視廣告的觀點(diǎn)，把觀眾的觀點(diǎn)匯總起來進(jìn)行深刻的研究，了解觀眾的基本需求。同時(shí)，互動(dòng)影視廣告要積極的應(yīng)對(duì)觀眾提出的各種問題，從而排解觀眾的疑難，提升觀眾對(duì)互動(dòng)影視廣告發(fā)展的支持度，有效增強(qiáng)互動(dòng)影視廣告是觀眾心目中的良好形象，從而確?；?dòng)影視廣告在觀眾的支持下有效的得以發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述，互動(dòng)影視廣告作為新興的廣告形式，只有把握住準(zhǔn)確的發(fā)展方向，有效的拓展自身的發(fā)展空間，才能有效的促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步。誠(chéng)然，在互動(dòng)影視的發(fā)展過程中，面對(duì)這來自同行業(yè)、觀眾等多種因素的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)，互動(dòng)影視廣告業(yè)只有積極的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，采取切實(shí)可行的方案，在堅(jiān)持正確的發(fā)展方向的過程中不斷的發(fā)展自己。
參考文獻(xiàn)：
[1] 吳柯達(dá).互動(dòng)電視廣告的優(yōu)勢(shì)[J].中國(guó)市場(chǎng)，2010（22）.
因此，很多業(yè)內(nèi)人士和專家認(rèn)為，在后doubleclick時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)廣告效果監(jiān)測(cè)將遭遇不可避免的信任危機(jī)，獨(dú)立的第三方網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)服務(wù)開始出現(xiàn)了空白。誰將扮演這個(gè)重要的角色，成為了業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
Doubleclick能不能超越？
成立于1996年的Doubleclick，是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)廣告管理方案設(shè)計(jì)公司，占有該領(lǐng)域約75%的市場(chǎng)份額。Doubleclick的成功基于它對(duì)市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確和自身優(yōu)越的技術(shù)水平。在網(wǎng)絡(luò)廣告興起之時(shí)，Doubleclick沒有去做商業(yè)門戶，而是選擇了扮演第三方服務(wù)商的角色。Doubleclick的核心技術(shù)是DART(Dynamic Advertising Reporting andTargeting)，即“動(dòng)態(tài)廣告?zhèn)魉图熬珳?zhǔn)傳送”，這個(gè)技術(shù)使得Doubleclick網(wǎng)羅了眾多網(wǎng)絡(luò)廣告客戶資源，從而成為互聯(lián)網(wǎng)廣告管理服務(wù)方面的巨擘。
在國(guó)內(nèi)，好耶是Doubleclick的影子。好耶通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告形式、廣告點(diǎn)擊率等進(jìn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，利用自己的adforward幫助廣告主了解網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)訪問習(xí)慣，從而制定合理的媒體投放計(jì)劃。好耶在中國(guó)市場(chǎng)上的運(yùn)作極為成功，并獲得了阻擊Doubleclick進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的勝利。
Doubleclick和好耶的業(yè)務(wù)主要集中在廣告監(jiān)測(cè)和廣告方面。他們通過自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為廣告主提供監(jiān)測(cè)服務(wù)，也因此保持著一定的獨(dú)立性，得到了客戶的信任。但是被收購(gòu)后，他們這點(diǎn)僅存的獨(dú)立性不復(fù)存在，成為收購(gòu)方進(jìn)一步開拓網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的過河卒子。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Google將整合它和DoubleClick收集和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，創(chuàng)建一個(gè)集中的消費(fèi)者資料數(shù)據(jù)庫(kù)。并通過后者進(jìn)入從未開拓過的顯示廣告市場(chǎng)。
好耶被分眾收購(gòu)后，雖然沒有明顯的危機(jī)出現(xiàn)，但它一定會(huì)順著分眾的思路發(fā)展，從而嚴(yán)重偏離原來的業(yè)務(wù)重心。這樣一來，Doubleclick和好耶就不再是獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)廣告第三方服務(wù)商了，他們由車主變成了司機(jī)，由主動(dòng)變成了被動(dòng)。
誰將成為下一個(gè)主角?
但是，誰將成為后doubleclick時(shí)代的新主角，依然是個(gè)懸念。與DoubleClick有許多相似之處的aQuantive成為了被業(yè)內(nèi)人士看好的第一個(gè)對(duì)象。據(jù)商業(yè)周刊報(bào)道，CIBC世界市場(chǎng)分析師姜彥仁在投資者報(bào)告中稱：“隨著Google收購(gòu)DoubleClick，aQuantive技術(shù)部門對(duì)于微軟MSN和雅虎的重要性陡然提升?！?/p>
在國(guó)內(nèi)，除了好耶之外，99click開始進(jìn)入了人們的視線。互聯(lián)網(wǎng)分析師李東分析認(rèn)為，作為國(guó)內(nèi)唯一專業(yè)從事全面網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)的公司，99click憑借著對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問分析的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有望成為獨(dú)立第三方網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)平臺(tái)的最好“人選”。
隨著人民生活水平的不段提升，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。
這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，才能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元，約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.3%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口，其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下，公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額，隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入，經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯，醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì)：
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢(shì)：
相對(duì)于公立醫(yī)院，民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度，人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手分析：
（1）寶安人民醫(yī)院（全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院）優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b、地理位置優(yōu)越，位于寶安老城區(qū)，人口密度大，就醫(yī)方便。
c、醫(yī)療水平高。
d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群。
（2）西鄉(xiāng)人民醫(yī)院（廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境）優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、地理位置優(yōu)越
b、服務(wù)質(zhì)量較好
c、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d、寶安的老牌醫(yī)院，有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長(zhǎng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽光集團(tuán)春天醫(yī)院
5、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)：
a、地理位置優(yōu)勢(shì)（位于107國(guó)道、公路局對(duì)面）
b、廣告力度強(qiáng)（擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100多萬元）
5、宣傳目標(biāo)：第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾，第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng)：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度，在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn)：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象，對(duì)媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好，廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容。
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年，通過過去一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)過程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面：
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象，提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人：聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈，以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”，主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客，如主動(dòng)向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。
7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌：在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌（不要與路牌指引重復(fù)），一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播：冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目，覆蓋有車族。
10、電視廣告：每天在寶安電視臺(tái)（翡翠頻道）播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告，加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫(yī)院形象—宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)；手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip區(qū)——讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉——一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目，加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
寧儷娟2000年進(jìn)入廣告行業(yè)，到2011年剛好十年多一點(diǎn)，借用她自己的話就是“十年磨一劍”。在這十多年中，寧儷娟對(duì)廣告市場(chǎng)尤其是電視廣告市場(chǎng)有了非常深刻的了解。她認(rèn)為這十年中國(guó)電視廣告市場(chǎng)的發(fā)展一共經(jīng)歷了三個(gè)階段：
初期，電視媒體廣告市場(chǎng)屬于賣方市場(chǎng)，只要公司的廣告資源有品質(zhì)、有知名度、是優(yōu)質(zhì)資源，就不怕賣不出去。這主要是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)跟著媒體走、一味花錢買好資源的問題。企業(yè)選擇公司比較簡(jiǎn)單，對(duì)比一下各家的價(jià)格和資源優(yōu)勢(shì)，評(píng)估一下公司資質(zhì)就可迅速做出決策，整個(gè)開發(fā)及跟進(jìn)周期不會(huì)太長(zhǎng)。
之后幾年，由于競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈，為突顯優(yōu)勢(shì)，媒體型公司借助獨(dú)家資源的優(yōu)勢(shì)，吸引終端客戶，顯示出直接合作的優(yōu)勢(shì)。資源型公司的一舉一動(dòng)。無處不顯示出他們的強(qiáng)勢(shì)地位及媒體話語權(quán)，廣告業(yè)進(jìn)入“資源為王”的時(shí)代。而服務(wù)型公司更標(biāo)榜對(duì)客戶的貼身服務(wù)，雙方借助各自優(yōu)勢(shì)的差異化，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)中的競(jìng)合。
第三階段是自2008年金融危機(jī)后，電視廣告市場(chǎng)進(jìn)行了_一次較大程度的洗牌。金融危機(jī)迫使企業(yè)廣告預(yù)算大幅縮減，投放越來越謹(jǐn)慎，加之媒體選擇余地也越來越大，同質(zhì)化顯現(xiàn)，比稿變得越來越頻繁。“僧多粥少”的市場(chǎng)環(huán)境下，市場(chǎng)轉(zhuǎn)眼間早已進(jìn)入了“血拼”的買方市場(chǎng)?？蛻舾M(jìn)周期越來越長(zhǎng)，有的長(zhǎng)達(dá)一年多，人力資源及推廣成本逐年上漲，客戶的忠誠(chéng)度變得越來越低。即便“血拼”，公司的競(jìng)爭(zhēng)還在有序進(jìn)行。但自2010年電視臺(tái)顛覆性地改變了多年來的廣告資源承包機(jī)制后，整個(gè)廣告市場(chǎng)格局及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境被徹底打破。電視臺(tái)改變資源承包機(jī)制是出于對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做再次拉升所提出的要求，優(yōu)質(zhì)資源不再向過去那樣被少數(shù)幾家公司所掌控，這意味著它們將全部向行業(yè)內(nèi)整體開放，公司將根據(jù)自身銷售實(shí)力及所愿意出讓的承包價(jià)格，采取招投標(biāo)方式進(jìn)行資源的自由選擇。這次改制好比是媒體經(jīng)營(yíng)權(quán)及媒體成本上的一次空前革命，實(shí)力強(qiáng)大的公司不計(jì)成本地抓住機(jī)會(huì)強(qiáng)占資源，當(dāng)然也在無形中推高了廣告單價(jià)成本，但客戶不會(huì)因公司的“豪賭”而買單。資源結(jié)束后，整個(gè)一年內(nèi)行業(yè)電視公司都在無序地拼價(jià)、爭(zhēng)搶客戶中度過，哪里有時(shí)間靜心去做專業(yè)，只要守住成本底線，不虧損即罷。作為職業(yè)經(jīng)理人，只能痛苦地在拼價(jià)與專業(yè)性之間做選擇。而隨之而來的市場(chǎng)現(xiàn)象是，綜合性全案公司、品牌策劃公司及營(yíng)銷顧問公司開始更加穩(wěn)健地相伴在企業(yè)周圍，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)著共同成長(zhǎng)。
寧儷娟認(rèn)為，其實(shí)廣告主的購(gòu)買習(xí)慣及需求已發(fā)生了根本性的變化，投資變得更加理性。當(dāng)前行業(yè)已明顯從“資源型向價(jià)值型轉(zhuǎn)變”。十年前的客戶只會(huì)議價(jià)，關(guān)注媒體本身的投資性價(jià)比。而如今，特別是成熟型企業(yè)，經(jīng)過多年的投放經(jīng)驗(yàn)積累，已深知媒體的屬性與價(jià)值，講價(jià)方面比公司還在行。同時(shí)，公司再以媒介價(jià)值及媒介指標(biāo)的方式去說服客戶已收效甚微?？蛻舾Ｍ牭焦緦?duì)他們當(dāng)前所處市場(chǎng)階段及營(yíng)銷目標(biāo)提出如何更好利用媒介的解決方案。既然整個(gè)行業(yè)都不肯下功夫、呈現(xiàn)出浮燥的心態(tài)，那能比的就只有價(jià)格和增值服務(wù)了。值此也不難理解，為何客戶一方面在花高額的費(fèi)用聘請(qǐng)品牌營(yíng)銷顧問公司協(xié)助企業(yè)做營(yíng)銷診斷與品牌策略規(guī)劃，而另一邊雖客戶一個(gè)多億的廣告投放，再加之-系列給予的附加回報(bào)與增值服務(wù)，卻不見得有多少利潤(rùn)，從而出現(xiàn)下一年還是不是“你”都不―定的尷尬局面。
“血拼”還在進(jìn)行，廣告公司還能給客戶什么?就廣告公司而言，客戶希望公司了解他、熟悉他，進(jìn)而了解他的生意，特別是處在成長(zhǎng)階段的企業(yè)。如果不事先下功夫做先期的研究和專業(yè)投入，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀有清晰的理解和判斷，廣告公司又怎能提供行之有效的廣告策略呢?這是從廣告公司角度與客戶角度的最大不同。
要改變行業(yè)現(xiàn)狀、提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重要的是分析客戶需求，進(jìn)而具備滿足客戶需求的能力。只有這樣才能促成客戶合作，終究被市場(chǎng)認(rèn)可。因此寧儷娟認(rèn)為廣告公司只有及時(shí)調(diào)整并不斷完善自身作業(yè)模式，形成新的核心優(yōu)勢(shì)，才能最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍。
兩次職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷助其找準(zhǔn)職業(yè)方向
2009年，寧儷娟以銷售副總裁的身份加入廣而告之。當(dāng)時(shí)她發(fā)現(xiàn)與綜合性廣告公司相比，廣而告之既有優(yōu)勢(shì)同時(shí)也有明顯不足，原因是廣而告之一直將自己定位于行業(yè)內(nèi)最大的廣告資源運(yùn)營(yíng)商，以媒體銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)，但相關(guān)其它綜合廣告業(yè)務(wù)一直做得不溫不火，究其原因主要是離客戶太遠(yuǎn)、專業(yè)研究與深入規(guī)劃做得不夠，導(dǎo)致綜合業(yè)務(wù)幾乎沒有，公司內(nèi)各業(yè)務(wù)模塊無法形成整合效應(yīng)。
自進(jìn)入廣而告之后，寧儷娟便著重對(duì)廣而告之的業(yè)務(wù)線進(jìn)行了梳理，她認(rèn)為廣而告之要提升終端客戶的成交量，必須借助品牌服務(wù)，以此提升客戶的關(guān)注度與合作忠誠(chéng)度，增加利潤(rùn)率避免過度議價(jià)，提供客戶有價(jià)值的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)整合效應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)公司廣告業(yè)務(wù)的縱向一體化。盡管她在廣而告之任職時(shí)間僅一年多，可依然取得了不俗的成績(jī)。團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了神州通信、美的小家電、掌上明珠家具、雅迪電動(dòng)車等多家企業(yè)的廣告綜合業(yè)務(wù)，也帶動(dòng)公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)模塊的整合效應(yīng)。
出于廣而告之定位媒體資源運(yùn)營(yíng)商的考，在以銷售規(guī)模作為衡量指標(biāo)的大環(huán)境下，勢(shì)必與她自身追求的提供客戶有價(jià)值的服務(wù)、順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求、實(shí)現(xiàn)品牌服務(wù)的想法產(chǎn)生了較大的偏差，寧儷娟最終選擇離開。此后她又短暫加盟中視電傳擔(dān)任營(yíng)銷總經(jīng)理一職，直到最終選擇自己創(chuàng)業(yè)，成立品牌營(yíng)銷策劃公司――智真策劃。
此次對(duì)于餓了么業(yè)務(wù)的推廣基本操作模式是，在分眾分布于上海的電視廣告終端屏幕上，播放餓了么的廣告，并指引用戶連接分眾電視終端提供的Wi-Fi，連接成功就可以接收到服務(wù)器推送的20元的免費(fèi)餐券，實(shí)現(xiàn)了廣告投放展示到銷售效果（免費(fèi)優(yōu)惠券發(fā)放）直接達(dá)成的一體化。
在此過程中，創(chuàng)新點(diǎn)有點(diǎn)兒多，這里只總結(jié)幾點(diǎn)：
用戶為中心，體驗(yàn)一體化優(yōu)先。當(dāng)下，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，很多傳統(tǒng)媒體，包括報(bào)紙、雜志、電視等，都可以通過二維碼掃碼等方式實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的連接，并且擁有了與用戶充分互動(dòng)的前提，但是在實(shí)施這一舉措的過程中，用戶進(jìn)行掃碼連接的意愿并不那么強(qiáng)烈，吸引用戶主動(dòng)掃碼的理由并不那么充足，雖然有時(shí)候掃碼有禮的推廣信息也不少見。
而在此案例中，除了參與有免費(fèi)餐券的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外，在參與方式上，主辦方還提供了支撐這一服務(wù)和體驗(yàn)發(fā)展下去的包括無線網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的更多支撐，使得以用戶為中心的理念得以最大限度的發(fā)揮，而非傳統(tǒng)媒體慣有的思維，產(chǎn)品和內(nèi)容生產(chǎn)出去之后，就被動(dòng)等著用戶上門索取，而不能將用戶的整個(gè)體驗(yàn)流程再向前推進(jìn)一步。
當(dāng)下的商業(yè)是體驗(yàn)水平不斷升級(jí)的時(shí)代，商旅業(yè)不斷推出所謂酒店式公寓給出的推廣語是進(jìn)門即可入住，不需要操心任何其他問題，因?yàn)楣⒐芾碚咭闹皇悄愕娜撕托庞每ɡ锏腻X，所有的一切需求都為你解決，一站式的服務(wù)已經(jīng)在等著客戶的到來。
在通信行業(yè)，運(yùn)營(yíng)商為了吸引更多的用戶，可以一站式提供網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)，并附帶著連智能手機(jī)的提供，于是存話費(fèi)送手機(jī)、套餐機(jī)等服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生了。
廣告即銷售，銷售即營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)意義上的廣告，特別是分眾這種渠道媒體的廣告，多數(shù)是以單純地展示廣告為主，無法適應(yīng)當(dāng)下一切廣告都是為了銷售的廣告主追求，在當(dāng)下移動(dòng)新媒體更多實(shí)現(xiàn)廣告即銷售的CPS廣告模式的環(huán)境下，似乎無法發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，但此次通過Wi-Fi熱點(diǎn)接入后的直接廣告轉(zhuǎn)化成為優(yōu)惠券，直接發(fā)送到用戶的手機(jī)中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了廣告主商品和服務(wù)的直接銷售實(shí)現(xiàn)，一方面實(shí)現(xiàn)廣告效果的達(dá)成，另一方面通過優(yōu)惠券的消費(fèi)，又一次將這種廣告效果加深，并且將銷售過程的線下提供過程真正做成了一次營(yíng)銷的過程。
曾經(jīng)的單向展示廣告在這樣一個(gè)場(chǎng)景下，實(shí)現(xiàn)了廣告直接轉(zhuǎn)化為銷售，而用戶在優(yōu)惠券消費(fèi)的過程中，又成為廣告主與用戶深度交互的過程，此過程已經(jīng)讓曾經(jīng)一方面無法量化的廣告效果、無法即時(shí)實(shí)現(xiàn)的銷售轉(zhuǎn)化，另一方面需要繁瑣的中間環(huán)節(jié)的廣告投放模式和流程大大精簡(jiǎn)，既是營(yíng)銷模式的一次精進(jìn)過程，也是廣告服務(wù)模式的一次升級(jí)變革過程。
個(gè)性化服務(wù)與精準(zhǔn)用戶匹配。廣告的最終有效，體驗(yàn)良好包括一體化服務(wù)等都是其中一個(gè)保證因素，而更為重要的是找到廣告主體與目標(biāo)受眾群體的匹配度，需求剛性與需求滿足的匹配度。
此次餓了么廣告投放之所以選擇用分眾這種媒體形式，最為核心的因素或許不一定是Wi-Fi技術(shù)的使用，更為重要的是分眾終端面對(duì)的一個(gè)可以描述的用戶群體，那就是生活在城市CBD商業(yè)區(qū)的白領(lǐng)商務(wù)人士，而這個(gè)群體正是餓了么這種商務(wù)快餐企業(yè)重點(diǎn)需要挖掘的用戶群體，二者之間的需求匹配程度是最高的。
傳統(tǒng)媒體習(xí)慣了曾經(jīng)粗放式、簡(jiǎn)單文字描述一下自己的用戶群體特征的模式，通過這種模式在廣告主面前蒙混過關(guān)的日子，因此長(zhǎng)期忽略對(duì)于受眾用戶群體的連接和差異分類，以至于在一個(gè)精準(zhǔn)廣告投放需求的當(dāng)下，無法實(shí)現(xiàn)與這種需求的對(duì)接，反倒是分眾、框架、戶外LED、機(jī)場(chǎng)等具有明顯可描述性用戶特征的渠道媒體，能夠借助于其看似窄眾的傳播取得更為良好的傳播效果，也使得堅(jiān)持大眾傳播的一些報(bào)紙、雜志、電視等顯得不那么容易實(shí)現(xiàn)可量化和精準(zhǔn)的廣告?zhèn)鞑?，也使得其在互?lián)網(wǎng)新媒體的沖擊之下看似受到更為嚴(yán)重的沖擊。
當(dāng)下，在O2O大潮的侵襲之下，有不少企業(yè)開始尋求布局Wi-Fi來實(shí)現(xiàn)與用戶的連接，并且通過售賣連接Wi-Fi登錄驗(yàn)證過程中的廣告實(shí)現(xiàn)廣告商業(yè)模式，作為以傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)為核心的分眾在其終端上裝上了Wi-Fi熱點(diǎn)，給人的感覺自然是從事展示廣告的業(yè)務(wù)，沒有想到其實(shí)現(xiàn)的不簡(jiǎn)單的是固有電視屏幕展示廣告向移動(dòng)終端的轉(zhuǎn)移或者轉(zhuǎn)場(chǎng)，而是真正實(shí)現(xiàn)了與用戶的充分連接之上的更為深度的互動(dòng)。而將傳統(tǒng)意義上的展示廣告直接實(shí)現(xiàn)了虛擬的銷售，使得這種展示廣告的效果得以可量化統(tǒng)計(jì)，并且實(shí)現(xiàn)了與用戶連接關(guān)系的建立，是真正意義上基于傳統(tǒng)媒體固有優(yōu)勢(shì)的一次創(chuàng)新，變靜止的傳統(tǒng)媒體終端為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體服務(wù)提供的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體向新媒體的升級(jí)。
場(chǎng)景時(shí)代的需求和方向
在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)窮盡之時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過各種資本手段進(jìn)行戰(zhàn)略收購(gòu)和布局，進(jìn)而要實(shí)現(xiàn)打造一個(gè)圍繞用戶的在虛擬數(shù)字世界里的虛擬畫像的當(dāng)下，亦即所謂的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的當(dāng)下，通過轉(zhuǎn)移注意力和戰(zhàn)略方向，由線上流量經(jīng)營(yíng)的粗放模式轉(zhuǎn)由線上線下互動(dòng)的O2O模式是其重點(diǎn)突破的方向，在這一過程中，在線上擁有無盡技術(shù)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)、渠道優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與擁有巨大規(guī)模體量的線下企業(yè)來說，其擁有的優(yōu)勢(shì)并不足以取得絕對(duì)的領(lǐng)先。
線上線下需求滿足之爭(zhēng)已經(jīng)開啟。未來，圍繞用戶需求滿足的線上線下兩條線的競(jìng)爭(zhēng)正在展開，而幾乎是所有消費(fèi)需求的滿足都要落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景之中，諸如家庭、辦公室、商旅中、購(gòu)物中、醫(yī)療服務(wù)中，對(duì)于無數(shù)具體場(chǎng)景之中產(chǎn)生的需求的滿足是未來商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)領(lǐng)域，也是更大商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)區(qū)域。
在這樣一個(gè)場(chǎng)景時(shí)代，擁有線下場(chǎng)景主動(dòng)權(quán)的企業(yè)擁有了更大的主動(dòng)權(quán)，對(duì)于類似分眾這種擁有了在辦公區(qū)域和居民樓區(qū)域兩個(gè)主要的人流場(chǎng)景中的企業(yè)來說，基于這兩個(gè)場(chǎng)景之下的用戶消費(fèi)需求的滿足，通過基于互聯(lián)網(wǎng)或者大數(shù)據(jù)技術(shù)的挖掘，精準(zhǔn)做到不同細(xì)分區(qū)域和場(chǎng)景的綜合需求滿足就成為其制勝的武器。
諸如餓了么廣告的實(shí)現(xiàn)，就是利用分眾針對(duì)商業(yè)寫字樓白領(lǐng)群體吃的需求的滿足，以實(shí)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑ィ磥?，基于住宅領(lǐng)域的包括生活消費(fèi)品需求的滿足，諸如特定品牌商品的消費(fèi)需求本地化滿足等都是可以延伸的重要區(qū)域。
另外幾個(gè)重要的實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的場(chǎng)景，有樂視以及廣電系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的家庭環(huán)境中的客廳場(chǎng)景，諸如小米以及蘋果智能手機(jī)所提供的移動(dòng)場(chǎng)景，以及提供娛樂消費(fèi)服務(wù)的電影院的場(chǎng)景，以及人在交通工具諸如公交、的士、飛機(jī)、機(jī)場(chǎng)、車站、高鐵之上的場(chǎng)景。
場(chǎng)景價(jià)值實(shí)現(xiàn)的充分必要條件。這些場(chǎng)景的價(jià)值發(fā)揮可能不以簡(jiǎn)單的廣告展示為實(shí)現(xiàn)手段，更多的應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的充分連接，并且與用戶充分的連接互動(dòng)，基于用戶連接和數(shù)據(jù)交互而實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)和其他需求的滿足之上的商業(yè)價(jià)值。
受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，2009年深圳廣告市場(chǎng)總體表現(xiàn)為停滯不前，在廣告投入、市場(chǎng)績(jī)效方面都有所下降。但是廣告市場(chǎng)的生命力表現(xiàn)強(qiáng)勁，在廣告總體營(yíng)業(yè)額呈現(xiàn)下降的狀態(tài)下，廣告經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量仍有所增長(zhǎng)，尤以個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的增長(zhǎng)為主。2009年，醫(yī)療服務(wù)業(yè)代替房地產(chǎn)業(yè)成為深圳市廣告投入最多的行業(yè)，這與國(guó)家、地方深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革以及針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)過熱發(fā)展進(jìn)行宏觀調(diào)控是緊密相關(guān)的。
（一）深圳廣告營(yíng)業(yè)額及對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)有所下降
由于金融危機(jī)導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下滑的效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，2009年深圳市廣告營(yíng)業(yè)額為656395萬元，較上年下降112486萬元，降幅為14.63%，這也是自2005年以來，深圳市廣告營(yíng)業(yè)額首次出現(xiàn)下降現(xiàn)象。2009年深圳市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)為82012300萬元，廣告收入占整個(gè)深圳國(guó)民生產(chǎn)總值的比例為o．8%，較上年同期下降了0.18個(gè)百分點(diǎn)。
（二）廣告公司、傳統(tǒng)媒體廣告營(yíng)業(yè)額較去年下降
從廣告經(jīng)營(yíng)單位的廣告營(yíng)業(yè)額來看，廣告公司的營(yíng)業(yè)額最高，達(dá)到255178萬元，超過報(bào)社、電視臺(tái)和廣播電視臺(tái)的收入，這充分說明廣告公司憑借專業(yè)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為我市廣告市場(chǎng)中一支充滿活力的主力軍。兼營(yíng)類廣告企業(yè)年?duì)I業(yè)額僅為66萬元，造成這種情況的主要原因一方面是這類廣告企業(yè)數(shù)量比較少，全市僅有178家。另一方面，廣告業(yè)務(wù)只是這類企業(yè)全部業(yè)務(wù)很小的一部分，他們并未把廣告當(dāng)作核心業(yè)務(wù)來經(jīng)營(yíng)。
然而，和2008年相比，除雜志社的廣告營(yíng)業(yè)額稍有增長(zhǎng)外，廣告公司和媒體單位的廣告營(yíng)業(yè)額都有不同程度的下降。其中廣告公司的廣告營(yíng)業(yè)額較上年下降68840萬元，降幅為21.25%；電視臺(tái)廣告營(yíng)業(yè)額較上年下降14641萬元，降幅為10.00%；報(bào)社廣告營(yíng)業(yè)額較上年下降25623萬元，降幅為10.00%；廣播電視臺(tái)廣告營(yíng)業(yè)額較上年下降3661萬元，降幅為10.00%。
（三）深圳廣告經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量略有增長(zhǎng)
2009年深圳共有廣告經(jīng)營(yíng)單位4053家，比上年增長(zhǎng)757家，增幅為22.97%。結(jié)合2009年廣告營(yíng)業(yè)額可以看出，雖然深圳市廣告經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量有所增長(zhǎng)，但同期廣告營(yíng)業(yè)卻下降了14.63%，一定程度上說明深圳市廣告公司數(shù)量大、營(yíng)業(yè)額低，廣告市場(chǎng)進(jìn)入門檻低，造成了廣告市場(chǎng)的良莠不齊。
（四）深圳廣告經(jīng)營(yíng)主體活力較強(qiáng)，個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)數(shù)量增大
2009年，深圳市廣告經(jīng)營(yíng)單位性質(zhì)中，占主體地位的是個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)，共有3852家，占廣告經(jīng)營(yíng)單位總量的95.04%．較上年增加836家，增幅為27.72%。國(guó)有企業(yè)和集體事業(yè)分別為32家、11家，較上年分別下降41家、3家；國(guó)有事業(yè)10家，外商投資類廣告經(jīng)營(yíng)單位10家，這兩類廣告經(jīng)營(yíng)單位的數(shù)量均與上年持平；至今，深圳市仍未出現(xiàn)集體事業(yè)性質(zhì)的廣告經(jīng)營(yíng)單位。
（五）醫(yī)療服務(wù)、服務(wù)業(yè)、汽車、信息行業(yè)廣告投入領(lǐng)先
2009年深圳廣告市場(chǎng)廣告投放費(fèi)用占前10位的行業(yè)分別是醫(yī)療服務(wù)、服務(wù)業(yè)、汽車、信息產(chǎn)業(yè)、食品、酒類、家用電器、金融保險(xiǎn)、服裝服飾、化妝品。在這10個(gè)行業(yè)中，醫(yī)療服務(wù)一躍成為2009年廣告投放費(fèi)用最多的行業(yè)，其他9類行業(yè)廣告投放費(fèi)用排名與上年一致。但就投放費(fèi)用來說，與2008年相比均有所下降，其中服務(wù)業(yè)廣告投放費(fèi)用下降了31442萬元，降幅為14.69%，是9大行業(yè)中減少額度及下降幅度最明顯的行業(yè)。
深圳廣告業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析
（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)
活躍的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體為深圳廣告業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力，媒體經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展勁頭成為深圳廣告業(yè)發(fā)展的重要拉動(dòng)力量。
三十多年的改革開放，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)先行一步探索經(jīng)濟(jì)改革的道路，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟和活躍，深圳也成為國(guó)內(nèi)商品、資金、人才、信息的重要集散地。在2007年出爐的中國(guó)城市總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力排行榜中，深圳名列北京、上海、廣州之后，位居第四。這說明深圳在基礎(chǔ)條件、商務(wù)設(shè)施、研發(fā)能力、專業(yè)服務(wù)、政府服務(wù)和開放程度等方面屬于國(guó)內(nèi)一流發(fā)展水平。深圳持續(xù)發(fā)展的城市經(jīng)濟(jì)，日新月異的城市建設(shè)，成長(zhǎng)壯大的新興企業(yè)，不斷上漲的消費(fèi)需求，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的出口貿(mào)易為深圳廣告業(yè)發(fā)展提供了有利支撐。
同時(shí)，三十多年來，深圳媒體經(jīng)濟(jì)通過經(jīng)濟(jì)體的整合、擴(kuò)張發(fā)展，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化的一體運(yùn)作，表現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勁頭，其發(fā)展水平和深圳市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體水平基本保持一致。媒體集團(tuán)化，實(shí)現(xiàn)了對(duì)深圳媒體市場(chǎng)的有序控制，也成為深圳廣告業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的主導(dǎo)拉動(dòng)力量之一。
（二）行業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì)
相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)了廣告業(yè)的專業(yè)化、細(xì)分化發(fā)展。近幾年來，為實(shí)現(xiàn)從“速度深圳”到“效益深圳”的轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)層次，深圳將高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、物流業(yè)、金融業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)確立為本市重要的支柱產(chǎn)業(yè)，在一定程度上帶動(dòng)了深圳廣告業(yè)的發(fā)展。高新技術(shù)為深圳廣告業(yè)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，新設(shè)備、新材料、新技術(shù)、新媒體的發(fā)明與運(yùn)用，將為廣告業(yè)未來發(fā)展帶來源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力。金融業(yè)的發(fā)展將進(jìn)一步鞏固和提升深圳金融中心的地位，也為廣告業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)需求和充足的資本支持。如今，深圳物流業(yè)增加值占GDP的比重僅次于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)深圳市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用日益增強(qiáng)。2006年，深圳港集裝箱吞吐量1847萬標(biāo)箱，同比增長(zhǎng)14%，穩(wěn)居全球第四；深圳機(jī)場(chǎng)旅游運(yùn)輸量居國(guó)內(nèi)第四位，行郵貨物吞吐量進(jìn)入世界機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)50強(qiáng)。物流業(yè)的發(fā)展將進(jìn)一步帶動(dòng)深圳廣告業(yè)的外向化，促進(jìn)深圳廣告“走出去”，提升廣告服務(wù)企業(yè)建立國(guó)內(nèi)外品牌知名度的能力。文化產(chǎn)業(yè)“三四五”計(jì)劃的實(shí)施，以數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，鞏固發(fā)展現(xiàn)代印刷、文化旅游、工藝美術(shù)等優(yōu)勢(shì)特色行業(yè)，有利促進(jìn)了廣告相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展以及廣告產(chǎn)業(yè)鏈上下游的完善，加強(qiáng)了深圳廣告業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
（三）地緣環(huán)境優(yōu)勢(shì)
深港進(jìn)一步的緊密合作，一方面將有利推動(dòng)深圳廣告業(yè)主動(dòng)承接香港在人力、物力、資金、觀念、信息等方面的帶動(dòng)輻射和轉(zhuǎn)移，一方面也擴(kuò)大深圳廣告業(yè)務(wù)在周邊地區(qū)及內(nèi)地的拓展輻射。
深圳毗鄰香港的地緣優(yōu)勢(shì)，為深圳廣告業(yè)國(guó)際化發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。通過深港在人流、物流、資金流、信息流等方面的緊密合作，深圳可以引進(jìn)香港乃至國(guó)際先進(jìn)的廣告理念和國(guó)際知名廣告人才，開展各種交流合作形式，提高深圳廣告企業(yè)的創(chuàng)意水準(zhǔn)；承接香港廣告企業(yè)在內(nèi)地的廣告業(yè)務(wù)拓展，包括設(shè)計(jì)、制作、媒體等中下游環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升深圳廣告企業(yè)的設(shè)計(jì)制作水平和服務(wù)高端跨國(guó)企業(yè)的綜合能力。深圳廣告企業(yè)可以積極利用香港的國(guó)際平臺(tái)，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，積極向外拓展業(yè)務(wù)。同時(shí)，深港合作可以擴(kuò)展深圳在內(nèi)地的輻射影響力，將深圳廣告業(yè)務(wù)向內(nèi)地進(jìn)行拓展和轉(zhuǎn)移。目前深圳已有很多廣告公司在內(nèi)地設(shè)立分公司開展廣告業(yè)務(wù)，如泰禾、長(zhǎng)城盛花、風(fēng)火、黑弧等在武漢、南昌、成都等地都設(shè)有分公司。
（四）文化環(huán)境優(yōu)勢(shì)
深圳文化的包容性、多元化為深圳廣告業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的人文氛圍。深圳的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在深圳文化的包容性。廣州雖然是嶺南文化，但容易形成一種風(fēng)格的固化模式。而深圳的歷史雖然短，但是具有移民城市的文化優(yōu)勢(shì)，形成的是一種多元化、開放性和包容性的文化。這種典型的文化特點(diǎn)可以充分體現(xiàn)在廣告創(chuàng)意上，形成一種多元風(fēng)格、開放兼具包容的廣告創(chuàng)意模式，成為深圳自己的特色。
（五）細(xì)分領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)
從深圳廣告整體行業(yè)結(jié)構(gòu)來看，房地產(chǎn)廣告和戶外廣告成為深圳廣告的兩大強(qiáng)肋。深圳廣告行業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域是房地產(chǎn)廣告和戶外廣告，尤其是房地產(chǎn)廣告是深圳廣告業(yè)目前的強(qiáng)項(xiàng)，這也是政府今后應(yīng)該扶持發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。深圳的房地產(chǎn)廣告創(chuàng)意、制作水平在全國(guó)位于前列，甚至在某些方面要優(yōu)于北京、上海、廣州地區(qū)。北京、上海地區(qū)房地產(chǎn)廣告的受眾群體層次比較分明，一般面對(duì)的是高端消費(fèi)群體，不能有效滿足低端消費(fèi)群體的需求。而深圳的地產(chǎn)廣告可以適合各層次的消費(fèi)群體。顯然，地產(chǎn)廣告的興起和深圳地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是分不開的。目前，在深圳地產(chǎn)廣告領(lǐng)域做的較好的公司有風(fēng)火、黑?。ū粖W美收購(gòu)）、博思堂、長(zhǎng)城盛花等。總體來說，深圳地產(chǎn)廣告的優(yōu)勢(shì)在于從業(yè)人員熟悉房地產(chǎn)的規(guī)范操作，職業(yè)感和商業(yè)感很好。
在戶外廣告領(lǐng)域，深圳也具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，有靠資本起家的藍(lán)太陽廣告公司，有技術(shù)出身的麥迪遜廣告公司。在戶外廣告的未來發(fā)展方面，深圳要結(jié)合高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)關(guān)注國(guó)際上新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新媒體的發(fā)展趨勢(shì)。深圳戶外廣告水平非常高，戶外廣告總量在全國(guó)所占份額比較大，政府應(yīng)結(jié)合深圳城市的整體布局對(duì)戶外廣告有所規(guī)劃，尤其是機(jī)場(chǎng)、公路、鐵路、口岸、公交等公共資源要合理布局規(guī)劃，進(jìn)行有效引導(dǎo)，提升城市國(guó)際化形象。同時(shí)，積極推行戶外廣告拍賣制度對(duì)于規(guī)范深圳戶外廣告行業(yè)的發(fā)展也是很有必要的。
（六）企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品和品牌是廣告業(yè)的依附載體。與深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)相對(duì)應(yīng)的就是這個(gè)開放活躍的城市在短短20年里造就了一批享譽(yù)全國(guó)、生命力旺盛的品牌，也帶動(dòng)了旺盛的廣告市場(chǎng)需求。我們回顧一下曾在中央電視臺(tái)播放過的廣告，從最早的三九胃泰、飛亞達(dá)手表、中華自行車、太太口服液到康佳彩電、喜之郎果凍、小護(hù)士護(hù)膚品等制造業(yè)產(chǎn)品，都是由深圳走向全國(guó)的。此外，深圳還誕生了平安保險(xiǎn)、發(fā)展銀行、招商銀行、萬科地產(chǎn)、南方證券、華為通信、金蝶軟件、潤(rùn)迅通信、錦繡中華、世界之窗等一大批在粵港乃至全國(guó)知名度高、發(fā)展健康的服務(wù)性品牌。從某種意義上講，由于深圳特區(qū)所具有的獨(dú)特地理位置和經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，使它在中國(guó)最早成為中國(guó)眾多知名品牌誕生的搖籃，相信將來還會(huì)造就和吸引更多的品牌。深圳廣告業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)分析
深圳廣告業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r與深圳總體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展程度不匹配，與深圳國(guó)際化程度和城市整體形象建設(shè)不匹配。行業(yè)總體發(fā)展水平落后于北京、上海、廣州地區(qū)，本土廣告企業(yè)的發(fā)展速度滯后于整體經(jīng)濟(jì)和專業(yè)行業(yè)的發(fā)展速度。
（一）區(qū)域差距日益明顯
深圳廣告業(yè)總體發(fā)展水平落后于北京、上海、廣州地區(qū)，且差距越來越大，主要體現(xiàn)在城市生存環(huán)境、文化氛圍、具有綜合服務(wù)能力的4A廣告公司數(shù)量、廣告經(jīng)營(yíng)理念、廣告人才、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)水平、政策支持力度等各方面。主要原因除了深圳廣告業(yè)起步較晚，存在先天不足的因素之外，還在于隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)格局的變化，經(jīng)濟(jì)中心的轉(zhuǎn)移，深圳作為特區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)正在逐步削弱，“特區(qū)不特”成為影響深圳廣告業(yè)裹足不前，與北京、上海、廣州等地區(qū)之間差距日益擴(kuò)大的重要因素。
（二）城市生存環(huán)境差強(qiáng)人意，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重
經(jīng)過多年高速的、以資源消耗為主要模式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展后，深圳的土地、水電、人力等資源成本不斷攀升，與老百姓生活息息相關(guān)的房?jī)r(jià)企高不下，物價(jià)飛漲，薪資水平上升幅度不明顯，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和人居生活成本大幅提升，城市生存壓力越來越大。在對(duì)眾多廣告公司老總的訪談中，我們發(fā)現(xiàn)深圳城市生存環(huán)境的日趨惡劣是造成公司人才頻繁流動(dòng)的重要原因。很多廣告從業(yè)人員選擇離開深圳大都是因?yàn)樯顗毫μ?，薪資水平太低。近幾年，深圳的城市歸屬感、安居感急劇下降，優(yōu)秀人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重，是地方政府目前迫切需要面對(duì)和解決的問題。
（三）文化土壤亟待培育，從而形成深圳特色的廣告創(chuàng)意風(fēng)格
梅高中國(guó)董事長(zhǎng)高峻表示，國(guó)際廣告業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入創(chuàng)意競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。在高峻看來，相比國(guó)外的同行來講，我們還沒有建立起自己的特色，而所謂的特色，就是“中國(guó)元素”與廣告創(chuàng)意的成功融合。
與北京、上海、廣州地區(qū)相比，深圳的歷史文化很短，沒有文化根基，文化建設(shè)起步也很晚，多元化、包容性、開放性是這個(gè)移民城市的文化特點(diǎn)。但同時(shí)，也意味著深圳還沒有形成自己的文化風(fēng)格，這也體現(xiàn)在深圳廣告作品的創(chuàng)意不如北京、上海和廣州地區(qū)的廣告創(chuàng)意，甚至不如成都。目前，深圳的房地產(chǎn)廣告創(chuàng)意同質(zhì)化程度較高，很多不同樓盤的廣告看起來都是一樣的，沒什么區(qū)別和特色。今后，深圳的各類廣告應(yīng)打破這種局面，形成自己的風(fēng)格，朝異質(zhì)化方向發(fā)展，體現(xiàn)出深圳作為中國(guó)先鋒城市的固有特色，形成中國(guó)氣派、中國(guó)風(fēng)格的廣告創(chuàng)意。深圳的廣告創(chuàng)意應(yīng)和深圳的文化元素形成良好的融合。
（四）深圳廣告公司在市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告創(chuàng)意、品牌建設(shè)等方面處于薄弱環(huán)節(jié)
深圳廣告產(chǎn)業(yè)鏈從整體上來說不夠成熟，尤其在上、下游環(huán)節(jié)比較薄弱。深圳本地品牌實(shí)行跨地域推廣，希望本地廣告公司與之相配合，提供整體策劃和媒體組合、及監(jiān)控系列化服務(wù)，而事實(shí)上，眾多的中小型、專業(yè)單一的廣告公司心有余而力不足。地產(chǎn)廣告公司也缺乏研究精神，在地產(chǎn)廣告里找不到兩樣?xùn)|西：品牌管理和媒介策略。這主要是由于房地產(chǎn)行業(yè)的不可移動(dòng)性和不可復(fù)制性，以及受當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、歷史文化、資金、土地規(guī)模等諸多方面的限制，房地產(chǎn)企業(yè)需要廣告迅速產(chǎn)生效應(yīng)，帶動(dòng)房屋銷售，收回投入資本。這樣一來，容易造成地產(chǎn)企業(yè)急功近利，只顧眼前短期利益，不考慮品牌建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在這樣的一種模式下，企業(yè)的急功近利和廣告公司的浮躁就相互助長(zhǎng)，企業(yè)付出了服務(wù)費(fèi)，就要求廣告公司能夠在短期內(nèi)讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一種明顯的效益回報(bào)，而這樣的一種姿態(tài)又直接影響到了廣告公司對(duì)市場(chǎng)的操作分析，更多地傾向于造就短期的轟動(dòng)效益。這種急功近利式的企業(yè)短期行為，必然對(duì)深圳廣告公司的發(fā)展帶來結(jié)構(gòu)性的影響，使深圳廣告企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、品牌傳播等環(huán)節(jié)處于弱項(xiàng)，也造成絕大多數(shù)的廣告公司在和企業(yè)合作上，缺乏一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的模式，更多的只是短期合作或者一次性合作。
（五）廣告理念滯后是制約廣告業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)因素
深圳本土的廣告公司和國(guó)際4A廣告公司相比，最主要的差距體現(xiàn)在廣告觀念明顯滯后。首先，是對(duì)廣告的認(rèn)識(shí)不一樣。國(guó)內(nèi)一些人以為這個(gè)行業(yè)容易賺錢，收入也不錯(cuò)，門檻低，便紛紛涌入這個(gè)行業(yè)——這種對(duì)待廣告的態(tài)度是不科學(xué)的。而國(guó)際4A廣告公司認(rèn)為廣告業(yè)是知識(shí)密集型行業(yè)，他們不是賣廣告是賣觀念。其次，對(duì)自身定位的迷失。深圳絕大多數(shù)廣告公司在和客戶之間的關(guān)系上是完全被動(dòng)的，是企業(yè)的附庸，在品牌或者市場(chǎng)營(yíng)銷上是以完全迎合客戶為主，而缺乏一種戰(zhàn)略性或者建設(shè)性的主導(dǎo)作用，事實(shí)上也就是屬于一種執(zhí)行層面上的工作。正是在這樣一種情況下，廣告公司的作用開始被邊緣化，要么就是成為純粹的廣告公司，要么就是成為純粹的廣告制作公司，要么就是成為純粹的平臺(tái)，再要么就是成為企業(yè)某些活動(dòng)的執(zhí)行公司，越來越遠(yuǎn)離廣告思想的核心部分—一市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌傳播。也正是如此，深圳的廣告行業(yè)無法走向國(guó)際，而國(guó)際廣告公司成為中國(guó)廣告行業(yè)的主角。歸根結(jié)底，就是深圳廣告公司缺乏自己的廣告思想和先進(jìn)的國(guó)際化廣告理念。
（六）人才層次結(jié)構(gòu)不合理，行業(yè)持續(xù)發(fā)展的造血機(jī)能減弱
廣告行業(yè)入行的成本低，最主要的成本就是人工成本。正如人們所說的，廣告公司是“頭腦工廠”。這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前這個(gè)行業(yè)的人才還不能滿足市場(chǎng)需求。人才問題是制約深圳廣告業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。在深圳，相對(duì)具有廣告專業(yè)技能的人比較缺乏。因?yàn)榇蠖鄶?shù)廣告從業(yè)人員并不是為了掌握這個(gè)專業(yè)，而是覺得門檻很低，就開始做這塊了，所以需要一些大的廣告企業(yè)帶動(dòng)。從廣告人才的技術(shù)底蘊(yùn)、知識(shí)底蘊(yùn)和專業(yè)深度來講，深圳要遠(yuǎn)落后于北京、上海、廣州等地。中高層次廣告經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏，作為行業(yè)真正領(lǐng)軍人物的高端、全國(guó)知名度高的大腕級(jí)的廣告人才缺乏。沒有完善的人才培訓(xùn)體系和人才職稱認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。人才的成長(zhǎng)空間不好，工作動(dòng)力不足，勞動(dòng)強(qiáng)度大，造成人才的創(chuàng)意思維枯竭。
（七）廣告公司與廣告主不能比翼齊飛，門當(dāng)戶對(duì)
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，廣告行業(yè)不斷完善擴(kuò)大。我們創(chuàng)辦廣告公司的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在于業(yè)務(wù)與手法的創(chuàng)新，這是恒遠(yuǎn)廣告與眾不同之處。首先，我司在向市場(chǎng)推出廣告服務(wù)的同時(shí)還提供給對(duì)廣告業(yè)有興趣的廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生實(shí)踐操作的平臺(tái),我們不以贏利為唯一目的，在社會(huì)實(shí)踐中有所獲得才是我們的真正的追求。 廣告公司的發(fā)展策略，一方面增強(qiáng)了我們的技術(shù)力量，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益創(chuàng)造條件；另一方面公司的市場(chǎng)行為可以豐富學(xué)校的教學(xué)資源，它產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度，從而形成良好的互動(dòng)，促進(jìn)科貿(mào)有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
二、公司描述 :
1、公司名稱：恒遠(yuǎn)廣告公司（Constant club）
2、公司LOGO：
3、公司性質(zhì)：集制作、、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
4、公司宗旨：以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為己任，旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì)，讓客戶以最低的廣告成本，達(dá)到最佳傳播的效果。
5、公司目標(biāo)：打造代表廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
6、公司服務(wù) ：
(1)專業(yè)化的廣告服務(wù)——為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論，從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理，全方位與消費(fèi)者溝通。成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識(shí)體系，建立自身文化內(nèi)涵。與媒體成為戰(zhàn)略伙伴，和完全買斷媒介的大量廣告版面和時(shí)間，由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。
(2)個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)——是第一家含有為婚禮策劃和營(yíng)造喜慶氣氛業(yè)務(wù)的公司。為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動(dòng)的策劃，以及向客戶出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢(shì)工具。聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐，和各種文藝節(jié)目。
(3)為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查，不必客戶東奔西跑，我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y(cè)定服務(wù)用戶利益：我們因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢(shì)。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低，做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。
三、目標(biāo)市場(chǎng)：廣州市場(chǎng)，科貿(mào)學(xué)院周邊市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。
四、目標(biāo)客戶：目標(biāo)客戶初期主要定位在科貿(mào)學(xué)院附近的各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門面業(yè)主。
五、期初發(fā)展模式：
方案一：與一些廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)?，自身都存在?guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體優(yōu)勢(shì)，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我們通過資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，整合資源，降低成本，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。通過規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低經(jīng)營(yíng)成本。()這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。 這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。
方案二：如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足學(xué)院周邊，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務(wù)，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長(zhǎng)線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天恒遠(yuǎn)廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請(qǐng)客戶參股，共同發(fā)展。
六、公司業(yè)務(wù)：
1．市場(chǎng)服務(wù)：市場(chǎng)調(diào)查、客戶服務(wù)。
2．設(shè)計(jì)制作：廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作。
3．企業(yè)咨詢：為客戶提供廣告策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃。
4．廣告攝影：產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影、外景攝影等。
5．客戶出租：慶典活動(dòng)的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
七、成熟后新增業(yè)務(wù)：
1、 推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告。**年，中國(guó)的網(wǎng)民將突破幾億人大關(guān)，它標(biāo)志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國(guó)人的經(jīng)濟(jì)與生活，并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長(zhǎng)，前景廣闊。
2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告。引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目。
3、婚禮策劃：婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛。
八、經(jīng)營(yíng)策略：
1、對(duì)公司的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。
2、加強(qiáng)公司形象，提高知名度，吸引客戶，同時(shí)借助形象的提升，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以此為策略的基本方向，讓消費(fèi)者對(duì)便利店產(chǎn)生認(rèn)同感，提高消費(fèi)者的滿意程度。
3、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營(yíng)使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，求的生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。
4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
九、經(jīng)營(yíng)障礙：
1、資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。
2、作為新興的廣告公司，處于資金投入期和市場(chǎng)開拓初始起步期，是獲得利潤(rùn)十分困難的主要原因。
3、公司團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力需要作進(jìn)一步提升。
4、知名度不高。
十、成本核算：
俗話說的好：“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場(chǎng)地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。我們初期需要投入資金為10萬元。人員通過競(jìng)爭(zhēng)選拔后定為12~13人。場(chǎng)地面積：50平方米左右。
十一、公司管理：
1、組織結(jié)構(gòu)： 由于恒遠(yuǎn)廣告公司屬于知識(shí)比資本更重要的智力行業(yè)，它的建立和發(fā)展需要合理調(diào)動(dòng)整個(gè)科貿(mào)院的各方面優(yōu)勢(shì)資源。
管理部：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理，進(jìn)度調(diào)配，公司發(fā)展規(guī)劃。
技術(shù)部——新聞傳播系與美術(shù)系：負(fù)責(zé)廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝 設(shè)計(jì)、展示制作。
市場(chǎng)部——漢語言文學(xué)與新聞傳播系：負(fù)責(zé)公司的對(duì)外廣告宣傳，形象策劃。提高公司在社會(huì)的知名度。市場(chǎng)調(diào)查，分析研究。
信息部——經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系及計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系：負(fù)責(zé)與市場(chǎng)外圍信息源聯(lián)系，獲取接觸公司所需的廣告業(yè)務(wù)信息。并采取與其簽訂協(xié)議的方式組成較穩(wěn)定的公司資源。建立公司網(wǎng)站為公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程傳播等建立基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)部——經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系：負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)規(guī)劃和建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
培訓(xùn)部——合伙廣告公司：負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
