時(shí)間：2023-06-14 09:34:56
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東部山東半島伸入黃海，北隔渤海海峽與遼東半島相對，獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，決定了山東省在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的十足活力，有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2008年山東省實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值31072.1億元，一躍成為僅次于廣東省的全國第二大經(jīng)濟(jì)體，人均GDP更是達(dá)到33083元，山東已經(jīng)逐漸成為中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份之一。
經(jīng)銷商規(guī)橫較小
發(fā)晨模式遇瓶頸
我們首先將聚焦目光投向這座東部經(jīng)濟(jì)大省的省會(huì)――“泉城”濟(jì)南?！皾?jì)南市場目前處于概念宣傳階段，用戶對智能家居的了解還比較少，對家居智能有需求的用戶集中在高檔社區(qū)和別墅區(qū)。濟(jì)南作為一個(gè)發(fā)達(dá)地區(qū)的省會(huì)城市較其他地區(qū)發(fā)展遲緩，但是目前市場狀況已經(jīng)逐漸好轉(zhuǎn)，一些成功人士對智能家居表現(xiàn)出濃厚的興趣，并已經(jīng)進(jìn)行購買及安裝，相信濟(jì)南的家庭智能化市場一定會(huì)厚積薄發(fā)”，濟(jì)南眾志潤暉科技總經(jīng)理岳煒華在采訪中告訴記者。濟(jì)南本地的智能家居國內(nèi)外品牌主要有市場常見的ABB、霍尼韋爾、波創(chuàng)、索博、尼科、瑞訊等，背景音樂方面則云集了NuVo、泊聲、澳斯迪、音麗士、向往等品牌。
對于當(dāng)?shù)刂悄芗揖邮袌霭l(fā)展現(xiàn)狀，濟(jì)南另一家智能家居經(jīng)銷商索博福達(dá)智能崔經(jīng)理指出： “有部分用戶通過一些經(jīng)銷商的宣傳對此已經(jīng)有了一定的認(rèn)可，但大部分用戶還是對智能家居缺乏了解，市場還處于萌芽狀態(tài)”。據(jù)了解，目前索博福達(dá)智能在當(dāng)?shù)厥袌龅闹饕獦I(yè)務(wù)渠道一是依靠自身業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市場拓展，本地市場同類公司雖然也陸續(xù)有四、五家在經(jīng)營，但普遍發(fā)展水平并不高。去年之前很多裝修公司并不是很了解智能家居，但今年以來有一個(gè)很好的趨勢，就是很多裝飾公司為了凸顯其在高端裝修市場競爭中的優(yōu)勢，開始對智能家居產(chǎn)生興趣，因此，與本地大的裝修公司合作，對接他們中高端的別墅項(xiàng)目客戶也日益成為索博福達(dá)智能在濟(jì)南市場的重要業(yè)務(wù)渠道之一。
大眾市場平淡
高端樓盤專注國際品牌
隨后，我們將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向黃海之濱的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)青島，銳意智能總經(jīng)理李斌對青島智能家居市場沒有推動(dòng)起來的原因也進(jìn)行了一些總結(jié)，主要還是集中在本地市場宣傳、本地消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)能力等方面，其中最主要還是認(rèn)知程度和消費(fèi)能力問題。以銳意智能為例，公司主要是開發(fā)高端市場，對此李經(jīng)理強(qiáng)調(diào)， “高端市場與中低端市場不太一樣，高端市場畢竟容量有限，主要是比拼誰家的商務(wù)能力強(qiáng)，我們的精力不能太分散，如公司的整體形象、整體服務(wù)以及技術(shù)和產(chǎn)品都需要具備競爭力”。對于來自本地的市場競爭，李經(jīng)理表示： “整個(gè)青島的大眾消費(fèi)市場現(xiàn)階段并沒有大的起色，智能家居工程公司普遍規(guī)模較小，各自切入領(lǐng)域不一樣。小公司主要是以掃樓為主，但整體市場給人感覺混亂，串貨、炒貨現(xiàn)象比較嚴(yán)重”。
在與裝飾公司在合作過程中，銳意智能目前也同樣沒有感受到大眾市場的熱烈程度。因此，其對大眾消費(fèi)市場涉足不多，雖然公司在本地市場投入了一定力度的宣傳，可大眾消費(fèi)者層面對智能家居了解程度并不強(qiáng)，主動(dòng)上門參觀及接到的咨詢電話都并不多。李經(jīng)理進(jìn)一步分析： “智能家居在大眾消費(fèi)市場的全面發(fā)展還是需要地產(chǎn)商的介入，但目前地產(chǎn)商均比較謹(jǐn)慎，在尋求相關(guān)智能化合作的過程中，大多會(huì)選擇國際化大公司，因此青島市場也給人以高端樓盤越來越多，大眾智能家居消費(fèi)市場卻沒有起色的感覺”。
無獨(dú)有偶，青島廣潤光電科技孫建經(jīng)理同樣表示：“青島近兩年借助舉辦奧運(yùn)會(huì)帆船賽之勢，掀起了一輪又一輪的地產(chǎn)熱。相應(yīng)而言也帶動(dòng)了數(shù)字家居產(chǎn)業(yè)繁盛。在地產(chǎn)業(yè)基本上出現(xiàn)了一個(gè)格局，就是以數(shù)字家居做為賣點(diǎn)的企業(yè)越來越多。在青島的地產(chǎn)市場不少開發(fā)商在項(xiàng)目里面多多少少有用到智能家居產(chǎn)品。但突出的問題是高端進(jìn)口品牌占有量較多，理由是國產(chǎn)智能家居產(chǎn)品還是處在初期階段，產(chǎn)品成熟度需要考驗(yàn)”。
悉心察市場窒白
積極引導(dǎo)本地市場
除去省會(huì)濟(jì)南與省內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的海濱城市青島外，智能家居工程商在泰山腳下的泰安市以及石油工業(yè)發(fā)達(dá)東營市也均勻分布，多年來以電氣安裝及土建工程為主業(yè)的泰安功成電力王經(jīng)理在接受本刊記者采訪時(shí)表示。他所經(jīng)銷的智能家居產(chǎn)品在泰安當(dāng)?shù)厥袌龅匿N量很低，市場總量自然也不大，這主要是與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)。
本地市場面向終端用戶的宣傳，一直以來都是令不少經(jīng)銷商頭痛的問題，泰安市場同樣也不例外。2005年接觸智能家居的王經(jīng)理告訴記者： “頭幾年在當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)也做過宣傳，效果很不理想。之后在泰安市內(nèi)開設(shè)的體驗(yàn)店投資了八、九萬元進(jìn)行裝修，也吸引了不少終端消費(fèi)者前來參觀、體驗(yàn)，但一般在了解產(chǎn)品價(jià)格后，不少消費(fèi)者都還是望而卻步，也正是如此，公司在本地市場與裝修公司及開發(fā)商的合作也遲遲未能成型”。對于本地市場的宣傳還是收效依然甚微。王經(jīng)理進(jìn)一步指出： “這或許還是泰安當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平難以和發(fā)達(dá)地區(qū)相比，盡管公司現(xiàn)階段經(jīng)營的是智能燈控產(chǎn)品中相對價(jià)格較低的遙控開關(guān)，但消費(fèi)者還是普遍認(rèn)為價(jià)格偏高”。
針對于此，泰安功成電力將注意力集中到遙控開關(guān)產(chǎn)品在本地市場的突破上來，并且令人欣喜的收到了一定的效果。公司目前承接的較大項(xiàng)目并非一般智能家居產(chǎn)品應(yīng)用較多的別墅、復(fù)式住宅，而是一個(gè)以老年住戶為主的回遷房小區(qū)。據(jù)王經(jīng)理介紹，由于該小區(qū)住宅在建造設(shè)計(jì)之初，開關(guān)均安裝在門口。對于老人晚上起床來說及其不便，一般都要多設(shè)一個(gè)臺(tái)燈，而采用遙控開關(guān)產(chǎn)品便可以很方便的解決這一問題。
但市場的發(fā)掘也并非一帆風(fēng)順，在發(fā)現(xiàn)這個(gè)老年用戶的空白市場之初，公司為了消除用戶對產(chǎn)品性能的疑慮和對產(chǎn)品價(jià)格的抵觸，并未采取傳統(tǒng)的營銷方式，而是先通過在小區(qū)內(nèi)對幾家用戶開展免費(fèi)試用，在小區(qū)內(nèi)的口碑營銷和用戶體驗(yàn)交流，很快便在小區(qū)內(nèi)取得了很好的市場反響。但與此同時(shí)，王經(jīng)理也坦言，免費(fèi)安裝試用對經(jīng)銷商而言也承擔(dān)了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。
在問及對智能家居市場未來發(fā)展的展望時(shí)，王經(jīng)理回顧了自己自1983年參加電力安裝工作以來，經(jīng)歷的由拉線開關(guān)向機(jī)械開關(guān)再到智能開關(guān)的電氣開關(guān)演變歷程，對智能化的發(fā)展趨勢充滿信心，但按照目前的市場狀況，智能家居讓普通老百姓接受還需時(shí)間。
把握本地消費(fèi)心理
尋找市場賓破點(diǎn)
作為一名土生土長的濟(jì)南人，濟(jì)南索博福達(dá)智能崔經(jīng)理認(rèn)為，山東消費(fèi)者相對一線市場而言，思想較為保守，市場開拓的關(guān)鍵在于解開消費(fèi)者的心結(jié)，以濟(jì)南市場為例，如果十位消費(fèi)者中能有一位認(rèn)可智能家居產(chǎn)品，那么其他九個(gè)人也不會(huì)多加考慮便會(huì)選擇智能家居，但如何讓第一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)可，成為第一個(gè)吃螃蟹的人卻相當(dāng)之難，
此外，針對“跟風(fēng)、攀比”此類本地消費(fèi)市場的特色，如何在業(yè)務(wù)拓展過程中適當(dāng)把握，因勢利導(dǎo)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者對智能家居的興趣也成為突破本地市場的關(guān)鍵。
“智能家居目前的價(jià)格普通老百姓還不能接受，而價(jià)格便宜的產(chǎn)品在功能、性能方面都不能滿足實(shí)際需求，因此盡快的完善產(chǎn)品、將價(jià)格降下來是智能化普及的唯一方向”，濟(jì)南眾志潤暉科技岳經(jīng)理則從消費(fèi)者角度進(jìn)行了分析，岳經(jīng)理接著指出，對于裝修公司和地產(chǎn)商推廣的難度在于成本，增加智能家居設(shè)備自然會(huì)增加開發(fā)成本，并且專業(yè)知識(shí)不足，對用戶的推廣不能做到有的放矢。不過在濟(jì)南也已經(jīng)有部分裝修公司開始與智能家居公司進(jìn)行接觸，相信智能家居會(huì)慢慢融入到其業(yè)務(wù)之中。
渠道商期待
廠商明確思路
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.07.136
1 智能家居發(fā)展的背景
伴隨科技的迅速發(fā)展及人們生活水平大幅度提高，現(xiàn)代人們越來越不滿足于現(xiàn)有的生活現(xiàn)狀，取而代之的是對更加舒適的高品位生活環(huán)境的迫切追求。
智能家居（英文：smart home， home automation）是以住宅為平臺(tái)，利用自動(dòng)控制技術(shù)、綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
2 智能家居發(fā)展注意要點(diǎn)
安全化是智能家居的核心，智能家具在安全問題上要十分注意，識(shí)別非常精準(zhǔn)、能提供實(shí)時(shí)提示等各種輔助功能。比如物聯(lián)的智能家居都是基于ZigBee技術(shù)上的強(qiáng)化，這些產(chǎn)品安全系數(shù)非常高，就目前技術(shù)來說，還不能破解。當(dāng)然，科技是不斷發(fā)展的。物聯(lián)也一直在研發(fā)新的技術(shù)，搭建完整的ZigBee框架，時(shí)刻保持技術(shù)走在威脅來臨之前。
節(jié)能化也是智能家居廣泛使用的重要指標(biāo)，減少能耗，是消費(fèi)者使用智能家居產(chǎn)品系統(tǒng)的一個(gè)重要因素。能耗調(diào)控的意義將不局限于節(jié)能，其還將通過更高的工作效率來實(shí)現(xiàn)調(diào)控，這不僅響應(yīng)綠色環(huán)保的號(hào)召，還能減少用戶的開支，同時(shí)還能提高各種娛樂工作等日常事務(wù)的效率，真正達(dá)到智能家居的用途。
個(gè)性化的選擇要滿足不同用戶的不同需求，大多少用戶都會(huì)有自己習(xí)慣，如果使智能家居可以按照不同用戶的不同生活習(xí)慣來自主學(xué)習(xí)，進(jìn)行人機(jī)交互，讓消費(fèi)者感覺到這不只是一個(gè)冷冰冰的機(jī)器，而是自己生活中的一個(gè)伴侶，如用戶體驗(yàn)更加好，更加舒適，這也會(huì)加快智能家居的推廣進(jìn)程。
消除“五花八門”的功能，對于那些不是必須的功能，沒有的話，消費(fèi)者也是可以接受的。比如：語音識(shí)別的功能、娛樂聲光電同步功能、觸摸屏、電腦和手機(jī)里裝的控制軟件……這些功能固然不錯(cuò)，但是對于每天忙于工作的消費(fèi)者來說，并沒有實(shí)際作用。畢竟，作為以服務(wù)人類為核心價(jià)值的智能家居，應(yīng)該建立在消費(fèi)者的需求之上，不應(yīng)該為了所謂的“面子工程”忘記初心。
親民化是任何新型產(chǎn)品發(fā)展的最終目標(biāo)，如果價(jià)格過高，會(huì)讓許多消費(fèi)者望而卻步，應(yīng)該在保證質(zhì)量的同時(shí)，盡可能的減少成本，可以從優(yōu)化算法，優(yōu)化硬件設(shè)備著手，達(dá)到最終的全民普及。
3 智能家居在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
智能家居是一個(gè)新生行業(yè)，正處在一個(gè)普及推廣的成長期，人們的消費(fèi)觀念還沒有徹底形成，但是隨著智能家居推廣普及，培育起消費(fèi)者的使用習(xí)慣，智能家居市場的消費(fèi)潛力很大，產(chǎn)業(yè)前景非常好。正是因?yàn)檫@樣，國內(nèi)優(yōu)秀的智能家居生產(chǎn)企業(yè)開始深入調(diào)研，特別是對客戶需求趨勢變化的深入研究，一大批國內(nèi)優(yōu)秀的智能家居品牌迅速崛起，逐漸成為智能家居產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)軍人物！ 智能家居在中國發(fā)展得很快，從人們最初的夢想，到今天真實(shí)的走進(jìn)我們的生活，經(jīng)歷了一個(gè)艱難的過程。
根據(jù)中國報(bào)告大廳的《2016-2021年中國智能家居行業(yè)發(fā)展分析及投資潛力研究報(bào)告》，據(jù)測算，我國智能家居潛在市場規(guī)模約為 5.8 萬億元，2018年我國智能家居市場總規(guī)模有望達(dá)到225萬億元，發(fā)展空間巨大。
從占比來看，智能家電類家居產(chǎn)品市場份額最高，智能的空調(diào)，冰箱，洗衣機(jī)占比合計(jì)超過70%。
在l展空間方面，我國的智能家居行業(yè)潛在市場規(guī)模巨大。大多數(shù)與生活息息相關(guān)的方方面面都還沒有實(shí)現(xiàn)智能化，因此，潛在市場也會(huì)加快智能化家居的普及研發(fā)。
從社會(huì)基礎(chǔ)上說，目前越來越多的小區(qū)都實(shí)現(xiàn)了寬帶接入，智能家居建設(shè)和運(yùn)行所依托的基礎(chǔ)條件已經(jīng)初步具備，可以為大規(guī)模的智能化家居普及做好技術(shù)上的支持。
從市場角度上說，隨著市場競爭的日趨激烈，越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)商積極地把高端家居智能化系統(tǒng)配入所開發(fā)樓盤作為全新賣點(diǎn)。隨著大房地產(chǎn)集團(tuán)在全國的布局，新的理念也隨之?dāng)U散，大量的智能家居已經(jīng)被住戶所接受。
4 智能家居發(fā)展機(jī)遇
智能家居是家居領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢，雖然市場推廣才剛剛開始，但已經(jīng)展現(xiàn)了驚人的潛力，同時(shí)，智慧家居所依托的大數(shù)據(jù)分析，也是傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。智能家居最初的發(fā)展主要以燈光遙控、電器遠(yuǎn)程遙控為主，隨著行業(yè)的發(fā)展，智能控制的功能越來越多，控制的對象不斷擴(kuò)展，控制的聯(lián)動(dòng)場景要求更高，可以說智能家居幾乎可以涵蓋所有傳統(tǒng)的弱電行業(yè)，市場發(fā)展前景誘人，因此和其產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各路品牌不約而同加大力度爭奪智能家居業(yè)務(wù)，市場的競爭越發(fā)的激烈。人們的生活也變的更加便捷與舒適，智能家居開始展現(xiàn)出它的影響力，各大智能家居企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面確立戰(zhàn)略目標(biāo)：
（1）合作：與國際大品牌合作研發(fā)，學(xué)習(xí)人家的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合自身國情建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。最終經(jīng)過市場的歷練，將會(huì)建立起新的智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成完整的產(chǎn)品鏈供用戶選擇。
（2）控制價(jià)格：降低至一個(gè)親民的價(jià)格，爭取用最先進(jìn)的技術(shù)，最低的成本，制造出質(zhì)量最好，最適合廣大消費(fèi)者的智能家居。
南粵之地 有容乃大
——關(guān)注廣東智能家居市場
自古就是中國富庶之地的廣東，歷經(jīng)改革開放的洗禮，憑借得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢以及成熟開放的市場機(jī)制，匯聚了以珠三角地區(qū)為代表的最為先進(jìn)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。從最為熟知的安防產(chǎn)業(yè)重地深圳到剛剛落戶順德的全國首個(gè)智能制造基地，廣東當(dāng)之無愧成為集群優(yōu)勢最為突出的產(chǎn)業(yè)龍頭。
面對近年來日新月異的智能家居產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)外智能家居廠家也相繼把廣東作為首選戰(zhàn)略要地。對于廣東地區(qū)的集成商來說，一方面占據(jù)地域優(yōu)勢使得他們享有得力的供應(yīng)商資源，另一方面廣東人靈活務(wù)實(shí)、廣采博納的性格也使得廣東地區(qū)智能家居市場發(fā)展呈具多樣性，開放性以及包容性的特點(diǎn)。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年3月刊
聚焦區(qū)域 走進(jìn)廣西
——關(guān)注廣西智能家居市場
提到廣西，人們首先想到劉三姐歌中的山美水美，在這一片少數(shù)民族聚居地上，保持著優(yōu)美的自然風(fēng)景和淳樸的風(fēng)土人情?，F(xiàn)如今，在東盟、大西南、泛珠三大背景催化下，享受中央沿海開放城市等利好政策影響，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。
通過我們的采訪發(fā)現(xiàn)，雖然廣西當(dāng)?shù)赜幸恍┲悄芗揖蛹缮虋^戰(zhàn)在一線，但整個(gè)市場處在不溫不火的狀態(tài)，客戶整體消費(fèi)認(rèn)知度偏低，消費(fèi)能力有限，還屬于前期引導(dǎo)階段。影音、環(huán)境控制、水暖電改造、新風(fēng)空調(diào)等相關(guān)商家開始涉足智能家居，給市場帶來些許繁榮感覺。但目前客戶主要集中在金字塔尖部分，并且缺乏消費(fèi)認(rèn)知。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年4月刊
聚焦區(qū)域 走進(jìn)云南
——關(guān)注云南智能家居市場
云南省位于中國西南邊陲，有著“彩云之南”的美譽(yù)，豐富的有色金屬礦藏和發(fā)達(dá)的旅游業(yè)給這里帶來了蓬勃的發(fā)展商機(jī)，也使得這里的人生活消費(fèi)呈現(xiàn)極端的兩極化。
通過我們的采訪發(fā)現(xiàn)，云南的智能家居市場相對于沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)尚有一定的差距，這既與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)，也與當(dāng)?shù)厝俗⒅仃P(guān)系經(jīng)濟(jì)而非市場經(jīng)濟(jì)有關(guān)。在當(dāng)?shù)?，智能家居難以被廣大終端用戶所認(rèn)知和接受，最根本的原因在于價(jià)格無法做到親民，但智能家居是未來發(fā)展趨勢，這是所有集成商共同的認(rèn)知，能夠早一步在這個(gè)市場中占有一席之地，在未來市場成熟時(shí)，收獲成功的可能性也將越大。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年5月刊
聚焦區(qū)域 走進(jìn)寧夏
——關(guān)注寧夏回族自治區(qū)智能家居市場發(fā)展
寧夏回族自治區(qū)盤踞黃河上游，北倚賀蘭山，南憑六盤山，歷史文化悠久，古今素有“塞上江南”之美譽(yù)。相比較以北上廣為代表的一線市場，寧夏地區(qū)由于受限于地理位置、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素的影響，整個(gè)智能家居行業(yè)發(fā)展目前仍然處在初級(jí)階段。加之市場上存在的產(chǎn)品性能缺失、信息閉塞、消費(fèi)意識(shí)薄弱等等方面的制約，這在很大程度上無疑阻礙著智能家居市場的健康發(fā)展。
然而，我們?nèi)匀豢吹搅藢幭闹悄芗揖訌臉I(yè)者身上那種“探索、創(chuàng)新、不折不撓”的品質(zhì)，他們共同經(jīng)歷著智能家居行業(yè)的發(fā)展，默默地選擇堅(jiān)守，始終在尋求創(chuàng)新經(jīng)營策略。不斷的通過明確的市場定位、行之有效的宣傳手段、多樣化系統(tǒng)定制方案等方式來推動(dòng)行業(yè)向前大步邁進(jìn)，也正是有了他們的付出和堅(jiān)持，才讓更多的行業(yè)同仁們看到希望的曙光就在前方。
特別專題
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年一二月合刊
智能家居微博那些事
微博，很多時(shí)候，就是那只傳說中的“蝴蝶”。她在南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中，“偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。”而當(dāng)企業(yè)將這種“蝴蝶”力量運(yùn)用于商業(yè)傳播上進(jìn)行微博營銷時(shí)，所產(chǎn)生的杠桿效應(yīng)往往出人意料的強(qiáng)大。發(fā)展中的智能家居行業(yè)能否借此東風(fēng)，進(jìn)一步推動(dòng)智能家居消費(fèi)理念的傳播？同樣值得我們期待。
微博營銷被用在企業(yè)傳播的多個(gè)方面，既能推廣新品牌，也能做好企業(yè)公關(guān)，或者放大企業(yè)傳統(tǒng)廣告的效應(yīng)，微博這只“蝴蝶”掀起的微博營銷旋風(fēng)席卷了不同的企業(yè)。這同樣也包括尚處新興發(fā)展階段的智能家居。雖然眼下微博給行業(yè)帶來的改變還十分有限，但通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的微改變，更大的變化也正在悄然間孕育。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年4月刊
關(guān)注影音集成趨勢下的智能化融合
——2012年智能家居行業(yè)新趨勢分析
智能家居行業(yè)的發(fā)展一直以來受到了來自各界的廣泛關(guān)注，廠商層面家電、對講、IT、控制類廠商多頭并入已勢必然，而在集成商群體中同樣不乏安防、網(wǎng)絡(luò)、影音、家裝類的商家轉(zhuǎn)投而來。在這其中，與智能家居同樣鎖定高端客戶群體的影音集成商，無疑具備了與智能化融合發(fā)展得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，而在影音大集成趨勢的推動(dòng)下，智能家居與影音集成漸行漸近。
前些年，智能家居廠商與集成商在摸索中發(fā)現(xiàn)，植入了影音系統(tǒng)的智能家居體驗(yàn)式營銷可以為消費(fèi)者帶來更多直觀體驗(yàn)。而在影音大集成趨勢下的定制安裝行業(yè)中，智能家居也正成為不可或缺的新系統(tǒng)組成部分。
智能家居與影音集成的融合，已不單純停留在項(xiàng)目和解決方案的層面，而正逐漸由此影響到廠商的渠道整合?？梢哉f，大融合的趨勢同時(shí)為智能家居和影音集成開辟出全新的市場空間。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年5月刊
智能家居電商那些事
——電子商務(wù)為智能家居帶來了哪些改變？
隨著國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，在生活節(jié)奏不斷加快的今日，網(wǎng)購已然成為很多人生活中重要的購物選擇之一。盡管智能家居涉及多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、復(fù)雜的設(shè)計(jì)安裝和專業(yè)的售后維護(hù)環(huán)節(jié)，但在電子商務(wù)浪潮來襲之下，單一功能、無線控制、價(jià)格低廉的背景音樂、無線開關(guān)、智能插座以及相關(guān)配件為代表的智能家居產(chǎn)品開始在各網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)上風(fēng)生水起。而隨之而來的渠道沖突、價(jià)格混戰(zhàn)也成為不少經(jīng)銷商和廠家的切膚之痛。
我們可以肯定的是智能家居在電子商務(wù)平臺(tái)上的發(fā)展之路，具有廣闊的前景。對比相對成熟的家裝行業(yè)不難發(fā)現(xiàn)，同樣是較為復(fù)雜的設(shè)計(jì)、本地施工等工作，也均出現(xiàn)了相應(yīng)的商家提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的服務(wù)。隨著智能家居未來的快速發(fā)展，加之網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的巨大影Ⅱ向力，在不斷提升消費(fèi)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，有朝一日，我們期待智能家居元素在傳統(tǒng)家裝中的體現(xiàn)也將為越來越多的消費(fèi)者所接受。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年7月刊
單體機(jī)品質(zhì)升級(jí)主機(jī)型群雄并起
——2012家庭背景音樂市場新趨勢分析
在智能家居與影音集成融合發(fā)展的行業(yè)趨勢下，我們依稀觀察到家庭背景音樂市場發(fā)生的新變化。在傳統(tǒng)主機(jī)型廠商紛紛推出分體機(jī)產(chǎn)品，進(jìn)而擴(kuò)延產(chǎn)品線的同時(shí)，一批借由公共廣播轉(zhuǎn)向主機(jī)式背景音樂的品牌開始將目光轉(zhuǎn)向迅速增長的民用市場。
無論是稱作背景音樂、家用中央音響，亦或是多房間音樂系統(tǒng)，市場的蓬勃發(fā)展，引發(fā)了新一輪的廠商關(guān)注熱潮。在此形勢下，我們看到了單體機(jī)產(chǎn)品的不斷功能革新與主機(jī)型廠商的群雄并起，行業(yè)大發(fā)展勢必帶來新一輪市場洗牌與渠道整合。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年8月刊
智能家居無線應(yīng)用那些事
無線智能家居產(chǎn)品一直以來以免布線、易安裝等優(yōu)點(diǎn)，成為小空間居室智能化裝修和已裝修住宅智能化改造的重要選擇。在國外市場，不少無線智能家居產(chǎn)品甚至出現(xiàn)在超市當(dāng)中，可供業(yè)主自行DIY安裝。在智能家居發(fā)展不斷升溫的國內(nèi)市場，無線智能家居產(chǎn)品也正以其獨(dú)具的魅力，在悄然間為我們的生活帶來改變。
從發(fā)展趨勢來看，無線組網(wǎng)是家庭網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展方向。家庭網(wǎng)絡(luò)組建的基本原則是安裝簡單、使用方便、擴(kuò)展性好且不用布線。目前我國大部分住宅建設(shè)都沒有考慮家庭聯(lián)網(wǎng)的需要，基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重缺乏，重新布線費(fèi)時(shí)費(fèi)力，影響美觀和推廣，而采用無線的方式可以避免很多問題。目前活躍在市場上的封閉協(xié)議無線產(chǎn)品也不占少數(shù)。面對市場上紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品，如何根據(jù)自身需求選擇合適的無線智能家居系統(tǒng)將成為我們探討的重點(diǎn)。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年10月刊
2012年樓宇對講市場發(fā)展趨勢概述
年終安防大展延期至十二月舉辦，讓此次市場前瞻專題有了更多年終盤點(diǎn)的意味。在房地產(chǎn)市場總體低迷的外部環(huán)境影響下，依稀記得在2011年的深圳安博會(huì)采訪時(shí)，不少企業(yè)高層將2012年的發(fā)展規(guī)劃更多定位在了扎實(shí)內(nèi)功，以管理出效益。不過，從即將過去的一年來看，樓宇對講市場依然迸發(fā)出令人驚喜的活力。
無論是外資品牌頻頻對接高端樓盤，還是本土企業(yè)深化管理，亦或是資本市場為行業(yè)注入發(fā)展的新動(dòng)力。國內(nèi)樓宇對講市場即將走過多姿多彩的2012，而在此期間多家業(yè)內(nèi)廠商對于智能家居領(lǐng)域的進(jìn)一步關(guān)注同樣頓為引人關(guān)注。
展會(huì)報(bào)道
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年4月刊
細(xì)數(shù)infoComm China展中的智能家居元素
2012年4月11日，infoComm China北京專業(yè)視聽及系統(tǒng)集成技術(shù)展于北京國家會(huì)議中心盛大舉行。盡管本屆展會(huì)的主題圍繞視聽集成設(shè)備與技術(shù)展開，音視頻、投影、會(huì)議系統(tǒng)等無疑成為大會(huì)的主角，但智能家居依舊成為infoComm的展出亮點(diǎn)之一。與此同時(shí)，不少來自全國各地的智能家居及影音集成商也共赴本次視聽盛宴。
仔細(xì)搜羅不難發(fā)現(xiàn)，包括快思聰、AMX、ITAV、威爾、杜亞、威仕達(dá)等在內(nèi)的業(yè)內(nèi)廠商，分別從中控系統(tǒng)、電動(dòng)窗簾等角度，展出了各自應(yīng)用于智能家居領(lǐng)域的主打產(chǎn)品。更深層面的系統(tǒng)集成為行業(yè)注入了多元化的前進(jìn)動(dòng)力，而在影音與投影配套設(shè)備方面相關(guān)升降投影架，電視、屏幕支架等產(chǎn)品也為集成商提供了更多的選擇空間。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年6月刊
新品牌層出不窮 終端化趨勢明顯
——從PALM展看2012家庭背景音樂市場新趨勢
在智能家居與影音集成融合發(fā)展的行業(yè)趨勢下，通過本屆展會(huì)我們也依稀觀察到以背景音樂為代表的家庭影音娛樂方面發(fā)生的新變化。在傳統(tǒng)主機(jī)式廠商紛紛推出分體機(jī)產(chǎn)品，進(jìn)而擴(kuò)延產(chǎn)品線的同時(shí)，一批借由公共廣播轉(zhuǎn)向主機(jī)式背景音樂的品牌開始出現(xiàn)，部分廠商開始將2.4G無線應(yīng)用于背景音樂解決方案中，而傳統(tǒng)關(guān)注在工程領(lǐng)域的廠商也開始將目光轉(zhuǎn)向迅速增長的民用市場。
家庭背景音樂市場的成長歷程與智能家居在國內(nèi)的發(fā)展密不可分。借助智能家居工程渠道，又有著可以獨(dú)立成系統(tǒng)的特性，以及與家庭影院差異化的產(chǎn)品定位，種種要素讓背景音樂市場在幾輪市場洗牌后從毫不起眼，到已經(jīng)初具市場規(guī)模。隨之而來的是新一輪的廠商進(jìn)入所帶來的競爭加劇。以控制軟件、網(wǎng)絡(luò)功能融入、主機(jī)IP化、界面優(yōu)化等等為代表的細(xì)節(jié)方面緊跟市場潮流的迅速完善。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年6月刊
新趨勢·新品牌·新產(chǎn)品
——廣州國際建筑電氣技術(shù)展覽會(huì)智能家居元素大盤點(diǎn)
2012年6月9日，廣州國際建筑電氣技術(shù)展覽會(huì)樓宇自動(dòng)化暨智能家居展在廣州中國進(jìn)出口商品交易會(huì)琶洲展館盛大召開。在影音集成融合智能家居、應(yīng)用市場細(xì)分化和技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)發(fā)展趨勢下，新老品牌對國內(nèi)智能家居市場的關(guān)注力度不斷提升。
其中，酒店客控市場設(shè)備定制化趨勢明顯，不少廠商紛紛推出酒店客控箱，將控制模塊定制整合，更趨符合酒店應(yīng)用需求。家庭多媒體終端結(jié)合智能控制、實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，集成了智能家居控制功能的多媒體影音終端的集中亮相成為本屆展會(huì)一大看點(diǎn)。此外，KNX、ZigBee和enocean等國際標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)市場的推廣工作進(jìn)展明顯，國內(nèi)企業(yè)積極調(diào)整產(chǎn)品線對接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為市場發(fā)展趨勢之一。國內(nèi)外新品牌競相逐鹿智能家居市場，迎合市場需求的新產(chǎn)品層出不窮，這也為行業(yè)發(fā)展帶來了更多期待。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年9月刊
新品牌·新趨勢·新契機(jī)
——2012年上海國際智能建筑展特別報(bào)道
9月20-22日，2012年上海國際智能建筑展在上海世博展覽館舉行。作為關(guān)注國內(nèi)智能家居領(lǐng)域的重要展會(huì)之一，透過這一窗口我們更為直觀的感受到行業(yè)不斷出現(xiàn)的新變化。令人感到欣喜的是，本屆展會(huì)上又有大批的行業(yè)新面孔亮相，不少新品牌開始加入國內(nèi)智能家居行業(yè)發(fā)展的大潮之中。傳統(tǒng)企業(yè)則不斷優(yōu)化、升級(jí)自身產(chǎn)品線以保持在市場競爭中的優(yōu)勢。其中，與相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合成為了不少國內(nèi)企業(yè)的共同選擇。
另一方面，通過面對面的交流，我們發(fā)現(xiàn)一些在區(qū)域市場歷練多年，與行業(yè)共同成長的集成商逐漸摸索出適合自身發(fā)展的道路，已然成為區(qū)域市場的中堅(jiān)力量。同時(shí)，越來越多的新鮮“血液”注入集成市場，成為了推進(jìn)市場發(fā)展的重要力量。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年9月刊
影音集成加速智能化融合 渠道整合拓展市場新空間
——2012中國影音集成科技展（CIT）特別報(bào)道
2012中國影音集成科技展于9月14-16日在北京國家會(huì)議中心舉行。作為融合最新影音娛樂技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案的盛會(huì)，CIT2012在重點(diǎn)展示視頻、音頻、智能控制與流媒體播放等眾多方面新技術(shù)與整體解決方案的同時(shí)，我們也關(guān)注到影音集成與智能家居融合發(fā)展的速度正不斷加快，智能家居正逐漸成長為影音市場的新興渠道。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年11月刊
從CEDIA2012中國展看智能家居發(fā)展新趨勢
日前，CEDIA2012中國展在上海成功舉辦。作為圍繞高端影音集成與定制安裝領(lǐng)域的專業(yè)展會(huì)，CEDIA展延續(xù)了上屆以來小而精的特色。在與業(yè)內(nèi)商家的溝通，讓我們逐漸感覺到市場的點(diǎn)滴變化與細(xì)微處蓄積的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)絡(luò)云音樂、無線傳輸、智能控制APP等消費(fèi)電子元素的日漸火熱。歷經(jīng)從山寨模仿到品質(zhì)升華過程的國內(nèi)品牌與并不輕易改變設(shè)計(jì)思路的國外品牌，或許都將經(jīng)歷新一輪的產(chǎn)品革新與市場洗牌。在定制安裝行業(yè)日新月異發(fā)展背后，各種用戶個(gè)性化需求的顯著提升。在此形勢下，專業(yè)廠商更應(yīng)當(dāng)做到回歸本源的看法也得到了業(yè)內(nèi)的認(rèn)同。影音領(lǐng)域的不少國外品牌均經(jīng)歷了多則幾十年的發(fā)展與積淀，這也同樣給國內(nèi)奮戰(zhàn)于新興領(lǐng)域的商家以啟示。
《數(shù)字社區(qū)&智能家居》2012年12月刊
細(xì)分化市場 多品牌運(yùn)營
全產(chǎn)線延伸 集成化發(fā)展
作為當(dāng)?shù)亟佑|智能家居較早的商家，掌上通智能譚總在回顧市場發(fā)展歷程時(shí)表示，在廈門市場最早開始經(jīng)營智能家居業(yè)務(wù)的商家出現(xiàn)在2002年前后，當(dāng)時(shí)不少早期活躍在國內(nèi)市場的品牌開始陸續(xù)出現(xiàn)在廈門市場，但在一兩年后，一部分商家和品牌又逐漸淡出了廈門市場。
掌上通智能從2003年開始籌劃運(yùn)作智能配線箱業(yè)務(wù)，作為基礎(chǔ)部分配置，針對業(yè)主的基礎(chǔ)布線需求，配線箱業(yè)務(wù)在2005年左右達(dá)到市場峰值，但總體而言技術(shù)含量偏低、消費(fèi)者認(rèn)知有限。從2004年開始，掌上通智能通過接觸泊聲的背景音樂產(chǎn)品，開始涉足高端智能家居市場。
經(jīng)歷了多年的市場洗禮之后，掌上通智能譚總認(rèn)為，眼下消費(fèi)者的需求和增長也都存在，但始終沒有想象中的那么快，一直處于不溫不火的狀態(tài)。在集成商看來智能化產(chǎn)品為廣大消費(fèi)者接受，還是需要一段時(shí)間的市場培育。掌上通智能目前的經(jīng)營范圍涵蓋了智能照明、背景音樂、視頻交換、安防監(jiān)控、高清影院等全系列產(chǎn)品，公司也將自身定義為智能家居系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，為客戶提供整體的智能家居解決方案。其中，影院方面的業(yè)務(wù)更多側(cè)重于與智能控制系統(tǒng)的結(jié)合，不同于專業(yè)音響Hi―Fi級(jí)需求。并通過影音效果的融入使消費(fèi)者對于智能控制系統(tǒng)的體驗(yàn)更加直觀。
縣級(jí)市場偏重基礎(chǔ)型應(yīng)用
從事智能家居行業(yè)已有七八年時(shí)間的瑞力科智能家居總經(jīng)理尤善金在接受采訪時(shí)表示，根據(jù)長樂作為縣級(jí)市的市場現(xiàn)狀，瑞力科智能家居在經(jīng)營思路上以推廣基礎(chǔ)型應(yīng)用為主，將智能燈控、新風(fēng)、地暖等聯(lián)動(dòng)結(jié)合為業(yè)主打造智能化的生活空間，目前公司與國內(nèi)市場主流品牌均有合作，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品線的豐富。
瑞力科公司尤總告訴本刊記者，長樂作為福州周邊的縣級(jí)市，在當(dāng)?shù)厥袌鰟e墅項(xiàng)目較多，針對此類高端市場同樣有著潛在的市場需求。目前長樂當(dāng)?shù)厥袌鐾惖纳碳乙灿腥募摇８鶕?jù)用戶的經(jīng)濟(jì)條件與消費(fèi)理念不同，用戶的配置價(jià)位從三四萬元的基本配置到十萬甚至幾十萬。
瑞力科智能家居目前在長樂也已建有體驗(yàn)門店，據(jù)了解，門店的銷售比例可以占到總量的三成。此外，結(jié)合市場人員跑單、客戶口碑介紹也占據(jù)了比較大的比例。
由于地區(qū)市場限制，在主要被“游擊隊(duì)”占據(jù)的長樂裝修市場，集成商在與裝修公司的合作方面很難達(dá)到像福州市場那樣的效果。對于本地市場經(jīng)營，瑞力科還是在摸索成熟的盈利模式，并準(zhǔn)備在此基礎(chǔ)上復(fù)制到周邊乃至全國的其他地區(qū)。
以市場為導(dǎo)向突破消費(fèi)認(rèn)知瓶頸
據(jù)了解，在廈門市場掌上通智能與同類商家碰單的現(xiàn)象還是比較常見的，掌上通智能總經(jīng)理譚曉云向本刊記者透露，當(dāng)?shù)匾?guī)?；纳碳夷壳坝形辶易笥遥灿胁簧僦T如安防、會(huì)議系統(tǒng)方面的集成商承接一些智能家居的業(yè)務(wù)，具體的商家數(shù)量也無法統(tǒng)計(jì)。
具體到市場推廣過程中，譚總認(rèn)為最大的瓶頸還是在于消費(fèi)認(rèn)知度，這也是由于產(chǎn)品本身的屬性決定，智能家居本身具有科技含量，并不為很多消費(fèi)者所了解，這需要一個(gè)漸進(jìn)式的市場認(rèn)知過程，而且時(shí)間也不會(huì)非?？臁?/p>
同樣在當(dāng)?shù)亟ㄓ兄悄芗揖芋w驗(yàn)店的掌上通智能，通過體驗(yàn)式營銷也收獲了一定的效果，但為之所付出的成本投入也是相當(dāng)大。掌上通智能總經(jīng)理譚嘵云表示在目前的市場形勢下，如果不能帶來明顯收益的話，體驗(yàn)店更多也只是發(fā)揮著在區(qū)域市場為智能家居理念普及的宣傳作用。因?yàn)橛袝r(shí)候長時(shí)間沒有客戶前來，而有的時(shí)候來店客戶也只是走馬觀花的看看。相比于選購傳統(tǒng)建材產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者可以直接想象到安裝的效果，可以根據(jù)自己的喜好做出決定，而在智能家居方面則很難做到這一點(diǎn)。往往造成的情況是業(yè)主有一些興趣，但錯(cuò)過了第一次，第二次也很難再來光顧。
采訪中，我們了解到掌上通智能于2008年5月成為廈門裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員，其經(jīng)銷的泊聲背景音樂產(chǎn)品也入選廈門裝飾協(xié)會(huì)精裝修材料推薦品牌，譚總透露這也是公司在當(dāng)?shù)亻_展的一系列市場推廣活動(dòng)之一，目前設(shè)計(jì)師在理解智能家居產(chǎn)品時(shí)更多還是看重自身利益的得失，所有的渠道方式終究還是需要市場的認(rèn)可。從反向考慮，一旦市場需求增大，也會(huì)刺激相應(yīng)的裝修和其他渠道。
此外，譚總還指出，早期從事智能家居的商家，大都帶有技術(shù)性思維，在處理經(jīng)營活動(dòng)時(shí)缺乏以市場為方向的考慮，盡管自身從業(yè)時(shí)間比較長，但也走過了不少彎路。對于很多新進(jìn)入智能家居行業(yè)的人士，需要認(rèn)識(shí)到，不能單憑自己的思維來判斷市場，因?yàn)樽罱K的成敗還是由市場來決定。在此過程中，如何看清市場方向便顯得至關(guān)重要。
堅(jiān)持中發(fā)展，摸索適合自身的發(fā)展之路
長樂瑞力科智能家居總經(jīng)理尤善金認(rèn)為，智能家居市場目前還處在一個(gè)過渡和發(fā)展的階段，作為直面終端的經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)立足于理念的普及，不能因?yàn)闃I(yè)主的消費(fèi)力有限就不愿意接一些小的單子。智能家居只有通過更多的客戶應(yīng)用，才能完成智能化生活理念的普及，而這本身也具有很好的廣告效應(yīng)，并以此提高用戶的生活舒適度、安全感和幸福感。
作為本地較早涉足智能家居領(lǐng)域的商家，瑞力科公司也走過了很多彎路，早期的想法是以賣產(chǎn)品為主切入市場，但當(dāng)時(shí)很多安防監(jiān)控產(chǎn)品在終端用戶眼里還是比較陌生，同樣的道理，眼下客戶對智能家居也是缺乏認(rèn)知。
瑞力科經(jīng)歷了當(dāng)初的小打小鬧，現(xiàn)在的經(jīng)營思路也轉(zhuǎn)向“在相同的空間中，打造非同尋常的智能化體驗(yàn)”。例如會(huì)規(guī)劃客戶家中的線路，以智能家居為業(yè)主的住宅提供保值功能，為用戶灌輸消費(fèi)理念，讓用戶明白購買的不只是功能，而是價(jià)值和生活品味。
不管是在哪個(gè)地區(qū)，只要堅(jiān)持不放棄就能摸索出一套適合自身的發(fā)展模式，而因?yàn)閮扇瓴灰姵尚Ь瓦x擇轉(zhuǎn)行的商家無法體會(huì)到的。
智能影音消費(fèi)鎖定中高端客戶
福州鳴聲影音總經(jīng)理林志育是在2007年和一位音響VIP客戶在溝通中，發(fā)現(xiàn)客戶對于智能家居非常感興趣，那個(gè)時(shí)候才開始接觸這一新鮮事物。目前公司根據(jù)自身優(yōu)勢特點(diǎn)，主要抓住了智能家居系統(tǒng)中的智能影音來進(jìn)行突破，林總表示，嗚聲影音目前在閩東南地區(qū)已經(jīng)形成了一定的根基。公司主要了澳斯迪中央音響、愛浪家庭影院以及SONY和三星家用投影機(jī)。在福州紅星美凱龍家居廣場及國美蘇寧家電賣場建有體驗(yàn)中心。接下來，還計(jì)劃將在福州、泉州及周邊二級(jí)城市開設(shè)四至五家體驗(yàn)店。
鳴聲影音目前接觸的主要客戶集中在中高端消費(fèi)群體。主要的客戶來源包括：門店自然客戶、家裝公司和設(shè)計(jì)師渠道，以及展會(huì)和沙龍等活動(dòng)。林總認(rèn)為，福州的消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)主要首先看品牌。其次關(guān)注功能的差異化，此外，對于智能家居和影音產(chǎn)品，售后服務(wù)也格外關(guān)鍵。有良好的售后才有良好的口碑，集成商的品牌也就慢慢建立起來，當(dāng)然這與廠家的支持是有密切關(guān)系的。廠商
與商本身兩者是互惠互利的共贏狀態(tài)，市場處于初級(jí)開拓階段，兩者共同來投入這個(gè)市場，一起把品牌及口碑及形象工程建立起來。才能獲得后期市場的回報(bào)。在售后方面只有廠家服務(wù)后臺(tái)反應(yīng)迅速，才能使得居于市場前沿的集成商有更多的精力來開拓市場和推廣好品牌。
多種營銷方式相結(jié)合獲取有效客戶信息
目前在泉州具備一定規(guī)模的智能家居集成商還比較少，這類商家往往缺乏一整套的規(guī)章管理制度，市場也更多是處于摸索階段，很多情況也都是在做市場嘗試，并不是很完善。
之前在泉州從事傳統(tǒng)照明經(jīng)銷的程國馳先生，由于對智能家居比較感興趣，自2009年開始關(guān)注智能家居。目前公司在當(dāng)?shù)丶t星美凱龍建材賣場中也開設(shè)了一個(gè)體驗(yàn)店，其中由體驗(yàn)店而來的客戶可以占到20％左右的份額。
此外，體驗(yàn)店更多的還是發(fā)揮一個(gè)推廣窗口的作用，展示公司形象和信譽(yù)擔(dān)保，程國馳認(rèn)為和同類商家大多數(shù)集中在辦公寫字樓中的形式不同，建有一個(gè)實(shí)體體驗(yàn)店往往能夠給消費(fèi)者心理上帶來更安全的感覺。
除此以外，在小區(qū)內(nèi)做推廣和與開發(fā)商合作也是成為了重要的市場渠道，公司一般在小區(qū)交房前兩個(gè)月取得相關(guān)的客戶完整信息，包括客戶的現(xiàn)住址，并給他們郵寄資料。與此同時(shí)，在新建小區(qū)的出入口做墻體噴繪廣告。此外，還會(huì)在交房前一個(gè)月，每周兩次給客戶發(fā)短信通知和電話拜訪。在臨近交房前一周左右再聯(lián)合一些櫥柜、地板品牌的商家等，在酒店里開展一個(gè)小型會(huì)議營銷。
“相比較于普通小區(qū)住宅，別墅區(qū)的跟單時(shí)間往往比較長，對于怎樣獲得準(zhǔn)客戶信息，我們一般跟建筑行業(yè)的朋友信息共享。通過他們的前期過濾，可以很容易獲得有效信息。”程總說。
完善培訓(xùn)體系，把握差異化客戶需求
程國馳指出在當(dāng)?shù)厥袌鼋佑|的客戶類型主要有兩種：一種是小區(qū)客戶，另一種是別墅住戶。小區(qū)客戶主要對背景音樂比較感興趣，對燈光控制需要不強(qiáng)烈。在主觀因素方面，如果對音樂比較喜歡，重視軟裝飾的，會(huì)選擇背景音樂，因?yàn)楸尘耙魳番F(xiàn)在也是軟裝的一部分。而客觀因素方面，以之前接觸的一個(gè)小區(qū)項(xiàng)目為例，整棟樓裝修入住的有二十幾戶，其中安裝了背景音樂的客戶有十多戶，成功率達(dá)到70％。樓上、樓下互相參考的比較多，容易形成羊群效應(yīng)。其中分體機(jī)和主機(jī)式背景音樂的消費(fèi)選擇各占五成，別墅用戶則大多選擇用主機(jī)式背景音樂。
目前本地智能家居市場接近于爆發(fā)期，首先是當(dāng)?shù)匕惭b智能家居的項(xiàng)目日漸增多。此外，客戶的主動(dòng)需求不斷增多。在銷售過程中，與以往相比最大的感受在于，以前往往是想盡辦法讓客戶接受智能家居，在此基礎(chǔ)上才有可能選擇。而近兩年很多前來咨詢的客戶對智能家居有了一定的了解，因此或多或少都會(huì)選擇一部分。
而目前的難點(diǎn)在于，目前公司有五位銷售人員，但對于客戶的需求、產(chǎn)品的功能，各自理解的都不一致，水平參差不齊。怎么讓大家能對產(chǎn)品的介紹、客戶的心理狀態(tài)分析、銷售的技巧達(dá)到一致的水平成為亟待解決的問題。
智能家居已成別墅家裝必備考慮
隨著一些智能家商家的宣傳和相關(guān)媒體的關(guān)注，目前福州一些高端客戶慢慢的接受智能家居理念，已經(jīng)初步將智能家居視作裝修別墅中需要考慮到的項(xiàng)目。特別是2010年開始，嗚聲影音發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)睾芏鄤e墅客戶越來越多的考慮在家中地下室增設(shè)智能影院系統(tǒng)。
與影音系統(tǒng)相結(jié)合的體驗(yàn)式營銷帶給一直處于不溫不火狀態(tài)的智能家居市場以全新的發(fā)展契機(jī)，這一趨勢也逐漸在近一兩年得到越來越多的市場認(rèn)同與收效。在此基礎(chǔ)上，一方面原先專注于影音產(chǎn)品的傳統(tǒng)影音集成商開始在項(xiàng)目中根據(jù)業(yè)主需求，更多的引入智能化控制產(chǎn)品，在影音市場競爭日趨白熱化的同時(shí)，引入全新的產(chǎn)品類型和設(shè)計(jì)理念，從而贏得客戶認(rèn)可；另一方面，原本從事智能家居經(jīng)營的商家也開始將家庭影音產(chǎn)品，以至于影音房裝修納入到自身經(jīng)營范圍，從而充實(shí)營收需求，并進(jìn)一步擴(kuò)展產(chǎn)品線，在現(xiàn)階段有限的客戶資源中，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化發(fā)掘。
從兩個(gè)不同角度切入，智能家居與影音集成加速融合。以北京時(shí)尚家、者尼私人影院、愛賞音威、米樂、優(yōu)聲美影、天海北方、超音波等為代表的影音集成商集體亮相本屆展會(huì)，快思聰、C0ntrol4及AM×等頗具影音設(shè)備集成能力的國外設(shè)備控制產(chǎn)品在影音市場更受青睞。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，此類消費(fèi)需求一則定位高端，二則注重于對影音設(shè)備的控制。與動(dòng)輒幾十萬，甚至上百萬的家庭影音設(shè)備相比較，智能家居產(chǎn)品一直飽受詬病的高價(jià)位并不缺乏高端消費(fèi)者的關(guān)注。與此同時(shí)，在消費(fèi)者一擲千金打造享受影音娛樂的專屬空間中，傳統(tǒng)開關(guān)面板與一堆各類紛繁復(fù)雜的設(shè)備遙控器同樣也不再適合新的市場需求，選擇融入智能家居功能也成為影音集成市場發(fā)展的必然。
市場融合發(fā)展存在差異化定位
正如此前所述，智能家居集成商與影音集成商紛紛在自身產(chǎn)品線基礎(chǔ)上分別將影音與智能家居產(chǎn)品融入到原有系統(tǒng)中來，但在產(chǎn)品的選擇和區(qū)域市場差異上，二者還是各有側(cè)重。
以集中于北上廣深等一線城市的影音集成商為例，此類商家無疑也代表了行業(yè)的最高水平，其對于智能家居的關(guān)注，正是在影音系統(tǒng)集成基礎(chǔ)上發(fā)展而來。也正因如此，對智能產(chǎn)品的選擇，同樣更傾向于符合歐美市場消費(fèi)特點(diǎn)的中控類產(chǎn)品，在功能應(yīng)用方面的決定因素在于對影音設(shè)備的控制。在產(chǎn)品選擇上，更為注重品質(zhì)與外觀，即便是在開關(guān)面板的選購上，不同于國內(nèi)傳統(tǒng)86面板的美式面板依舊能受到消費(fèi)者青睞。
此外，在影音集成的智能化趨勢帶動(dòng)下，更多此前單一專注影音的集成商逐漸加強(qiáng)了對智能家居的關(guān)注，而對產(chǎn)品選型方面的困惑則成為了此類商家亟待突破的瓶頸。因?yàn)榕c相關(guān)國外產(chǎn)品相比，國內(nèi)智能家居產(chǎn)品在影音應(yīng)用方向的選擇空間相對過于狹窄，而且一些關(guān)注智能家居的國外電工廠家同樣缺乏對影音的出眾集成能力。在此形勢下，加之一些先入為主的商家已經(jīng)對產(chǎn)品渠道具備了把控能力。如何權(quán)衡功能與渠道的選擇，也成為傳統(tǒng)影音集成商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
另一方面，對于分布在區(qū)域市場的眾多智能家居集成商而言，在經(jīng)歷過多年來市場的從低迷到日益升溫，集成商與產(chǎn)品間的磨合程度不斷加強(qiáng)。在國內(nèi)外智能家居的產(chǎn)品選擇上也都積攢下不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但其中不少商家對于影音知識(shí)的缺乏，一如上述不少影音集成商對于智能家居的不甚了解。特別是在二三線市場，很多智能家居集成商對于影音設(shè)備的選擇更多的還是定位于中端市場。
音樂服務(wù)器打造背景音樂“云平臺(tái)”
家庭影音與背景音樂兩個(gè)概念，伴隨著背景音樂市場的發(fā)展，總是存在著不斷爭議的聲音。相比較于發(fā)燒友級(jí)別的影音設(shè)備，背景音樂更多依賴于差異化產(chǎn)品定位，從而規(guī)避自身在音質(zhì)和效果上的差距。但不可否認(rèn)的是，背景音樂市場近年來在國內(nèi)市場的發(fā)展的確令人側(cè)目，甚至引起了不少傳統(tǒng)影音設(shè)備制造商的關(guān)注。
在此過程中，一些國內(nèi)企業(yè)相繼完善了自身的渠道體系。無論是主機(jī)式，還是分體式，均以直觀的用戶體驗(yàn)和不斷提升的消費(fèi)接受度，在區(qū)域市場大放異彩。相比于此，一些國外同類產(chǎn)品則更加注重在功能上的拓展，網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器功能開始更多的被融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。其中，鼎杰(雅頓)電子在本屆大會(huì)上所展出的Victor 900系列網(wǎng)絡(luò)背景音樂系統(tǒng)便設(shè)置了音樂服務(wù)器功能，實(shí)現(xiàn)主機(jī)音樂分類播放與網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)存儲(chǔ)。
本次展會(huì)上，一些專業(yè)音響廠家也推出了各自的音樂服務(wù)器產(chǎn)品，在帶來Hi-Fi級(jí)音樂享受的同時(shí)，其日漸走低的價(jià)位，很有可能在不久之后，與主機(jī)式背景音樂產(chǎn)品直面競爭。
北京昆河寶珍音響科技推出QAT音樂服務(wù)器炫彩系列，其MS5主機(jī)內(nèi)建1TB企業(yè)級(jí)3.5寸硬盤，可儲(chǔ)存2000張F(tuán)LAC無損CD唱片，平衡輸出提供高質(zhì)量音源，并可在WiFi條件下，通過遙控平板上友好界面系統(tǒng)進(jìn)行操作。
北京歐博音響推出的對房間音樂系統(tǒng)解決方案，同樣是以音樂服務(wù)器的概念帶來了嵌墻式與放置式的網(wǎng)絡(luò)化音樂服務(wù)器產(chǎn)品，系統(tǒng)也是可以在WiFi條件下通過平板等終端設(shè)備進(jìn)行控制。
與傳統(tǒng)的背景音樂產(chǎn)品中的本地音源與外接音源播放相比，音樂服務(wù)器理念的融入正如鼎杰(雅頓)電子總經(jīng)理江潮所言，使背景音樂產(chǎn)品開始朝著“云服務(wù)”的方向發(fā)展。
國內(nèi)智能家居廠家尋求新突破
在影音集成方向，智能家居的受關(guān)注度日漸提高，但相比于此類應(yīng)用對于面板模具和產(chǎn)品功能方面的要求，很多傳統(tǒng)國內(nèi)智能家居廠家在此方面并不具備與國外廠商直面競爭的優(yōu)勢。而且，此類項(xiàng)目往往是通過裝飾裝修公司與設(shè)計(jì)師渠道而來，存在著單個(gè)項(xiàng)目造價(jià)高，但項(xiàng)目以散戶為主，缺乏數(shù)量優(yōu)勢的特點(diǎn)。
面對智能家居市場熱度漸起與市場需求仍在高端徘徊的市場現(xiàn)狀，不少國內(nèi)企業(yè)開始借由數(shù)字對講與智能家居的融合，逐鹿小區(qū)應(yīng)用市場。舉例來說，深圳波創(chuàng)早在多年前便推出了數(shù)字對講產(chǎn)品，擴(kuò)展在小區(qū)項(xiàng)目市場的應(yīng)用。無獨(dú)有偶，今年來開始全國區(qū)域招商的北京中訊威易也在自身ZigBee控制系統(tǒng)以外，更加重視數(shù)字對講產(chǎn)品的應(yīng)用。據(jù)威易公司莫宇峰總經(jīng)理介紹，隨著威易將產(chǎn)品定位逐漸轉(zhuǎn)向小區(qū)項(xiàng)目市場應(yīng)用，在部分項(xiàng)目上也逐漸開始與國內(nèi)的對講廠商構(gòu)成競爭。而在渠道商的選擇上，更多開始看重合作伙伴是否具備項(xiàng)目資源。
一直以來，國內(nèi)智能家居市場由于不同領(lǐng)域廠商的多角度涉足，呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢，隨著國外廠商對于國內(nèi)市場關(guān)注力度的不斷加強(qiáng)，以家居控制技術(shù)起家的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識(shí)到自身產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)與相關(guān)功能上的不足，因此很難在高端項(xiàng)目市場與國外產(chǎn)品正面比拼。而相反由于國內(nèi)居住環(huán)境的特點(diǎn)，以小區(qū)為代表的大規(guī)模應(yīng)用也讓很多國內(nèi)廠商看到了新的希望。盡管在對講數(shù)字化技術(shù)浪潮的策動(dòng)下，一時(shí)間樓宇對講廠商與智能家居廠商的合作備受期待，但隨著時(shí)間的流逝與市場的檢驗(yàn)，這一合作模式并未帶來更多實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。
除去部分對講企業(yè)以通過外資整合的方式，重新梳理產(chǎn)品線，布局市場應(yīng)用以外，大部分對講廠商即便是對智能家居投入了極大關(guān)注度，并形成了一致的趨勢認(rèn)同，但在區(qū)域市場的應(yīng)用還是處于有待進(jìn)一步發(fā)展的階段。
陳嘉煒 南鵬科技開發(fā)有限公司總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:LTMS 集成能力 家庭影院
LTMS
2009年南鵬科技成功引進(jìn)飛利浦Pronto控制系統(tǒng)、HAI智能安防、LiteTouch燈光控制系統(tǒng)等國外智能家居明星產(chǎn)品至中國市場。制定公司對未來智能家居行業(yè)的LTMS四大核心產(chǎn)品的理念,通過不斷吸取國外的成功經(jīng)驗(yàn)及方式方法,與國內(nèi)各同行進(jìn)行溝通及分享,希望能為國內(nèi)智能家居的推廣盡一份綿薄之力。
集成能力
2009年的國內(nèi)智能家市場依然在穩(wěn)步的發(fā)展中,更多的商家相繼投入到此行業(yè)中。目前有感各集成商的水平參差不齊,行業(yè)及施工標(biāo)準(zhǔn)不明確,導(dǎo)致某些個(gè)別案例施工質(zhì)量欠佳,影響到終端用戶的信心而不敢投入。綜觀整體的用戶需求非常龐大,但很多用戶往往在選擇合適的集成商時(shí)而卻步,面對五花八門的系統(tǒng)方案及各執(zhí)一詞的功能分析,令很多用戶感到無所適從而縮減系統(tǒng)或放棄投入。希望通過各大產(chǎn)品廠商及廣大系統(tǒng)集成商的共同努力,提高大家在智能家居系統(tǒng)集成的整體水平,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的系統(tǒng)工程師及設(shè)計(jì)人員,為更多客戶提供優(yōu)良的服務(wù),通過客戶的口碑介紹加快中國智能家居集成行業(yè)的發(fā)展。
家庭影院
隨著市場的不斷推進(jìn),全宅智能家居項(xiàng)目將越來越普級(jí),加入到訂制化電子安裝市場的商家也會(huì)迅速增長,預(yù)測每個(gè)地區(qū)都會(huì)有幾家較具實(shí)力的集成商率先跑出,培養(yǎng)出一群客戶,再通過客戶的口碑介紹迅速積累一批優(yōu)質(zhì)的客戶。在智能家居的多個(gè)組成部份中,個(gè)人認(rèn)為家庭影院部分會(huì)是發(fā)展得最快的系統(tǒng),客戶的要求也會(huì)從原來簡單的 DIY 系統(tǒng)發(fā)展至高度集成、包含聲學(xué)處理、室內(nèi)裝修主題設(shè)計(jì)、全隱藏式的設(shè)備安裝等高端影院的標(biāo)準(zhǔn)。歐美及國內(nèi)廠家也會(huì)不斷推陳出新,研發(fā)出更適合國情及用戶使用習(xí)慣的產(chǎn)品。
北京
郭天彬 者尼科技(北京)有限公司 品牌市場部總監(jiān)
2009年關(guān)鍵詞:抉擇倡導(dǎo)者展望
抉擇
看到盤點(diǎn)的標(biāo)題,讓我回想起2009年很多對于公司乃至個(gè)人發(fā)展都至關(guān)重要的事件。其中,讓人最難忘的當(dāng)屬公司對于整個(gè)家庭影院行業(yè)做出的最艱難抉擇,即在提供私人影院整套架構(gòu)與系統(tǒng)集成的整套方案之中,制定對于私人影院設(shè)計(jì)收費(fèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在購買影院產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)加收設(shè)計(jì)費(fèi)。
這在國內(nèi)影音行業(yè)可以說是聞所未聞,甚至是很多業(yè)內(nèi)人士所不敢想象的。這種標(biāo)新立異的做法在最初也引來了非議,自然也包括客戶的質(zhì)疑。但公司做出這樣的抉擇并非為一時(shí)沖動(dòng),恰恰是為了體現(xiàn)公司的價(jià)值,因?yàn)槲覀兪冀K認(rèn)為品牌是一個(gè)企業(yè)的生命線。我們品牌的生命價(jià)值就在于――用行業(yè)最頂尖的技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造專業(yè)私人影音唯美空間,引領(lǐng)家庭數(shù)字化娛樂潮流。
事實(shí)證明,真理往往掌握在少數(shù)人乃至敢于做決策的人手中。2009年,在公司整體團(tuán)隊(duì)的努力之下,客戶對于公司的設(shè)計(jì)理念及專業(yè)的行業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化非常認(rèn)同,也使得公司取得了長足的發(fā)展。在今后家庭影院行業(yè)中,我們也始終堅(jiān)信,這次艱難的抉擇將對未來的家庭影院市場產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的影響。
倡導(dǎo)者
2009是市場風(fēng)云突變的一年,剛剛興起的數(shù)字高清私人影院行業(yè)乃至智能家居市場也剝?nèi)ド砩系谋∷?迎來了生機(jī)勃勃的快速發(fā)展?；仡欉@一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不禁讓人回望過去幾年在數(shù)字私人影院發(fā)展中的坎坷波折,由當(dāng)初對于私人影院概念在客戶中的艱難推廣,到現(xiàn)如今對于私人影院設(shè)計(jì)制定相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并普遍認(rèn)同之時(shí),可以說我們在私人影院行業(yè)開辟了先河。
我們以私人影院設(shè)計(jì)為先的主導(dǎo)思想也逐步推廣于市場,更培養(yǎng)、容納了一批杰出的影音行業(yè)人才,公司也躋身世界權(quán)威的家庭影院協(xié)會(huì)CEDIA的核心成員。其實(shí)我們的目標(biāo)只有一個(gè),作為“私人影院倡導(dǎo)者”的我們不僅僅倡導(dǎo)影院的高標(biāo)準(zhǔn),更倡導(dǎo)我們對于私人影院行業(yè)的理解,那就是讓每個(gè)人都能真正感觸生活,體現(xiàn)真正的私人本質(zhì)。
因此,我們在專業(yè)的影院設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)下融入了更多的空間美學(xué)設(shè)計(jì),以及對于智能家居在影院中的多元化應(yīng)用。在家庭影院行業(yè)中,我們可以說走著不尋常的道路,這條路的前方充滿著許多未知,但我們唯一知道的,也是不變的就是將我們的私人影院理念一直倡導(dǎo)下去。
展望
展望2010年,我想說影音行業(yè)不會(huì)再是單純的視聽,人們將會(huì)在追求高音質(zhì)、高畫面質(zhì)量的同時(shí)追逐空間美學(xué)的融合及智能家居的高品位享受。家庭影音發(fā)展至今,已不再是僅僅對于器材的堆砌,想要達(dá)到最理想、完美的音視頻體驗(yàn),需要的是將這些器材與空間的高度融合,包括對器材的擺放、定位、調(diào)校,以及對空間的聲學(xué)、視覺的專業(yè)處理,而且在做到音視頻的專業(yè)處理之后不破壞其空間的美感,這就是我們所謂的美學(xué)設(shè)計(jì)。我們可以看到這種更具私人化的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)詮釋了現(xiàn)代生活更高的品質(zhì)。
2010,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后令人充滿期待的一年。我們有理由相信,高品質(zhì)數(shù)字私人影院以及高品位智能家居甚至高科技概念產(chǎn)品會(huì)在2010年的市場中備受關(guān)注,在未來的發(fā)展中逐漸普及到中高端市場。
北京
何森 北京舒適時(shí)代新技術(shù)有限公司 總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:發(fā)現(xiàn)問題 客戶思維 服務(wù)延伸
發(fā)現(xiàn)問題
“叫好不叫座”一直以來都是智能家居在面向終端用戶時(shí)所存在的一個(gè)同性問題,我們一直在思索這其中存在的問題不是客戶的問題,而是我們智能家居行業(yè)的問題。
智能家居不是一個(gè)必需品,是針對更高的控制需要的一種對應(yīng)。面對復(fù)雜化的控制需要智能家居,但是復(fù)雜化的控制是客戶的真正需求還是一個(gè)陷阱?例如使用場景開光替代普通的開光就是對記憶力的挑戰(zhàn),因?yàn)樗淖兞苏５目刂颇Ｊ?因此對智能家居的接受程度受到客戶是否愿意改變原有的習(xí)慣的影響,此外,智能家居的使用可靠性也讓人詬病。
客戶思維
2009年公司在霍尼韋爾單戶型智能家居產(chǎn)品的銷售上,總體情況不錯(cuò)。不過目前使用智能家居的大都以別墅客戶為主,對公寓用戶來說的接受程度不高,用戶對于智能家居往往會(huì)認(rèn)為是把簡單的東西復(fù)雜化了。我認(rèn)為,這也需要我們在便捷性方面更下一些功夫。
如新風(fēng)系統(tǒng)的使用方面,我們要求是實(shí)現(xiàn)定時(shí)通風(fēng),不要24小時(shí)通風(fēng),這樣對于客戶使用也更加便捷。我們是要為客戶創(chuàng)造一種更為便捷的生活方式,而現(xiàn)在行業(yè)更多在產(chǎn)品功能、技術(shù)上是往復(fù)雜方面考慮,沒從客戶角度思索。更安全、更便捷、更舒適、更節(jié)能才應(yīng)該是我們努力的方向。
服務(wù)延伸
最初的切入智能家居市場的考慮的方向是降低門檻,做面向終端的零售,而現(xiàn)在更多是想向集成化方面努力。一方面是通過智能家居整合暖通空調(diào),使得提供的舒適范圍更廣。
另一方面,離開家的范圍,酒店客房、商業(yè)展示廳、中小型辦公室、專賣店這些地方的控制要求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比家居復(fù)雜,智能家居也就會(huì)更有用武之地。從長遠(yuǎn)發(fā)展看,這些地方的市場可能要比家居市場還大,智能家居也可能不全姓“家”。
目前北京舒適時(shí)代已經(jīng)開始在房地產(chǎn)、酒店、商業(yè)辦公領(lǐng)域設(shè)計(jì)不同的解決方案,滿足不同用戶的各種需求。此外,我們正在籌劃搭建一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái),通過短期實(shí)訓(xùn),讓下游工程商和內(nèi)部銷售人員提供技術(shù)和銷售培訓(xùn)。希望能在2010年培養(yǎng)出100-200人相關(guān)的技術(shù)和銷售人員,為推廣智能家居貢獻(xiàn)一份力量。
蘇州
曹華 蘇州朗悅智能設(shè)備有限公司總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè) 分享
創(chuàng)業(yè)
2009年最大亮點(diǎn),就是自己終于跨出了獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的一步。此刻對我來說,從一名打工者轉(zhuǎn)換成領(lǐng)導(dǎo)者,這的確充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我終于可以把以往總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和不足之處加以改進(jìn),把公司創(chuàng)辦的更好。實(shí)際上,這中間就是資源再整合,最后精挑細(xì)選組合成最好的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。
我并不擔(dān)心競爭的問題,多一個(gè)人加入進(jìn)來,就能對行業(yè)多一份貢獻(xiàn)和人氣。因?yàn)槲覀兌际切枰嗷椭恼w,在智能家居產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,我們不要太看重利益,做的人越多,讓這個(gè)市場火爆起來,把蛋糕做大,大家不就都能快速的成長起來嗎?雖然智能家居這條道路還比較崎嶇,國家也還在觀望狀態(tài),但是都影響不了投入智能家居行業(yè)先驅(qū)者百折不饒、勇往直前的精神和毅力。我有信心,在眾多精英們堅(jiān)持不懈的努力下,在日益進(jìn)步的信息化時(shí)代,我們智能家居最終一定會(huì)嶄露頭角,成為中國最具吸引力和活力的產(chǎn)業(yè)。
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智能家居行業(yè)又挺進(jìn)一步,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改進(jìn)了,技術(shù)更清晰了,參與的人更多了,而且最重要的是2009年通過一批有想法并且敢于實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)者,他們將自己一年下來的經(jīng)驗(yàn)給予我們分享,這是我看到最大的行業(yè)奉獻(xiàn),正因?yàn)橛蟹窒砦覀儾艜?huì)進(jìn)步。反之,我覺得行業(yè)上游的設(shè)計(jì)生產(chǎn)廠家,能多聽取一些經(jīng)銷商的意見,因?yàn)樗麄冊诘谝痪€最了解當(dāng)前市場的動(dòng)態(tài)與需求。我認(rèn)為,2010年哪個(gè)廠家能主動(dòng)把握市場,積極并快速的反饋,推出真正合適的產(chǎn)品,我相信誰就會(huì)成為智能家居行業(yè)的引領(lǐng)者。
杭州
石慧杭州昊輝智能系統(tǒng)有限公司總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:渠道拓展 嘗試 堅(jiān)持
渠道拓展
毫無疑問,2009年不論是對于個(gè)人還是公司都有著非同尋常的意義。一方面,這是我們自主創(chuàng)業(yè)的第一年;另一方面,在這一年的時(shí)間里我們做了很多第一次的嘗試,而這些“嘗試”也給我們帶來了許多利好的消息。
今年我們主要的精力都集中放在了杭州及周邊地區(qū)渠道的拓展上來了,這也符合我們公司對于今后的定位發(fā)展方向。與面對終端客戶的銷售不一樣,我們更多的精力放在了品牌宣傳、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)以及工程技術(shù)支持上來。針對自己發(fā)展出來的經(jīng)銷商,我們在今年做過兩次全方位的經(jīng)銷商培訓(xùn)大會(huì),第一次主要針對泊聲產(chǎn)品開展培訓(xùn),第二次主要針對市場進(jìn)行的銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),并在會(huì)上與眾經(jīng)銷商探討分析了整個(gè)智能家居市場現(xiàn)狀。從幾次經(jīng)銷商的培訓(xùn)交流大會(huì)來看,極大提升了我們經(jīng)銷商對于品牌的熟知度、忠誠度以及信任度,而對于智能家居市場現(xiàn)狀的探討與分析也讓與會(huì)經(jīng)銷商(尤其是剛進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的經(jīng)銷商)對行業(yè)有了深刻的認(rèn)知,也為他們?nèi)蘸笤谑袌鐾茝V的進(jìn)程中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在迎來新的一年的時(shí)候,我們很欣慰的發(fā)現(xiàn),我們的業(yè)績也隨著自己的努力在之前一年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了翻倍,這還不包括已經(jīng)簽掉還未下單出貨的那些工程。除了本身渠道上的工作,我們今年在智能家居個(gè)案上也確立了以服務(wù)高端為目的的發(fā)展方向,并逐步建立了完善的產(chǎn)品渠道、產(chǎn)品銷售、技術(shù)方案、系統(tǒng)調(diào)試及售后服務(wù)方面的各種機(jī)制。
嘗試
我們在2009年做出了許多新的嘗試,渠道建設(shè)、個(gè)案銷售、分包業(yè)務(wù)、經(jīng)銷商管理、新品引進(jìn)等等。作為一名商,我們今年主要的精力放在了渠道建設(shè)上面?？紤]到行業(yè)的特殊性,之前我們在渠道拓展方面一直都放不開手腳,隨著市場進(jìn)程進(jìn)一步的加快,我們也詳細(xì)制定了渠道拓展方面的各種計(jì)劃,并一步步的完成各階段的目標(biāo)。從目前實(shí)際收到的效果來看,這一步走的是非常成功的。
在我們接觸的各種工程商中基本分為幾類:一是本身就在智能家居這個(gè)行業(yè)從事多年的工作,有一定的行業(yè)認(rèn)知和產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力;另外一類是從事空調(diào)、地暖等銷售安裝的工程公司,這類公司對于行業(yè)認(rèn)知度還不夠,智能化方面的技術(shù)實(shí)力還不到位,隨著中央空調(diào)等產(chǎn)品的利潤下降,他們急需尋找新的產(chǎn)品補(bǔ)進(jìn),提高利潤點(diǎn);還有一類則是準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的人士,他們的社會(huì)資源參差不齊,技術(shù)實(shí)力也多半不太到位,但是激情高漲。針對不同類別的經(jīng)銷商我們制定出不同的跟進(jìn)策略,其最終目的還是要培養(yǎng)出忠誠度較高,合作較為穩(wěn)定的渠道商。
比如,第一類經(jīng)銷商因?yàn)橛幸欢ǖ氖袌鲑Y源同時(shí)具備相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,我們可以要求在其公司產(chǎn)品線上作些調(diào)整以應(yīng)對不同客戶的需求,平常還會(huì)一起分享一些項(xiàng)目資源信息,已達(dá)到相互信任的效果;對第二類經(jīng)銷商,我們主要從實(shí)際利潤上去入手,他們有很豐富的客戶資源,只是缺乏產(chǎn)品認(rèn)知和技術(shù)支撐,那我們便在這塊做足文章,讓他們銷售出去之后能穩(wěn)享其成;針對第三類經(jīng)銷商,我們更多的是采取理念灌輸,以我們自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來誠摯的與他們溝通,扶持他們進(jìn)一步成長,在需要的時(shí)候會(huì)全權(quán)分包他們的業(yè)務(wù),萬事開頭難,以我們自己的專業(yè)來帶動(dòng)事業(yè)。
堅(jiān)持
通過一年的努力,我們基本形成以杭州為中心的一個(gè)大型的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),通過廣泛征集經(jīng)銷商的一些意見和建議,我們也開始準(zhǔn)備引進(jìn)新的產(chǎn)品線來不斷滿足我們經(jīng)銷商所碰到的各種新的智能化的需求。最終而言,商要發(fā)揮在區(qū)域市場輔助廠家監(jiān)督和管理本市場的各種行為,但就現(xiàn)階段而言,我認(rèn)為商還應(yīng)積極發(fā)展個(gè)案業(yè)務(wù),因?yàn)檎麄€(gè)市場進(jìn)程還很慢,活著才是硬道理。只是在處理與下級(jí)經(jīng)銷商的沖突的單子上要顯示出商的風(fēng)范來,萬不可與經(jīng)銷商爭搶。
2009年上半年受金融危機(jī)影響,整個(gè)房地產(chǎn)市場萎靡,在年末,隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,我們明顯感覺到更多的客戶把目光轉(zhuǎn)投到智能家居的裝修上來。很多客戶在12月底不斷打電話來向我們咨詢有關(guān)方面的問題。在2009年有一半時(shí)間經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷的情況下,我們的智能家居市場其實(shí)只受到幾乎是微乎其微的沖擊,我們有充足的理由相信,在明年的智能家居市場進(jìn)程中不但會(huì)給我們已經(jīng)身在這個(gè)行業(yè)的智能家居領(lǐng)航者帶來全新的收獲,同時(shí)會(huì)有更多的尾隨者進(jìn)入這個(gè)新興的市場。而且我們關(guān)注到LG、三星、海爾等一大批大型電器廠商也在加緊步伐研發(fā)新產(chǎn)品,給我們這個(gè)行業(yè)不斷注入新的活力。智能家居貴在堅(jiān)持!
山東
李斌 青島銳意智能科技有限公司總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:美好 艱難
美好
銳意智能科技從無到有,一步一步走過了近三年時(shí)間,作為一個(gè)智能家居的從業(yè)者,個(gè)人對于智能家居行業(yè)這幾年的發(fā)展有一點(diǎn)切身感觸,借此機(jī)會(huì)就市場狀況及企業(yè)發(fā)展方面談一點(diǎn)自己的感受,望智能家居集成商同行交流借鑒。
2009年是智能家居行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的一年,總的來說給我個(gè)人的感受是智能家居行業(yè)越來越很美好,但仍然很艱難和殘酷。之所以說美好,從產(chǎn)品方面我們可以看到國內(nèi)品牌瑞訊、波創(chuàng)、音?麗士、海爾等不斷變革創(chuàng)新智能產(chǎn)品,很多的對講廠家也都在推出和完善其智能家居產(chǎn)品;國外品牌Control4、GE等高調(diào)進(jìn)入中國市場,霍尼韋爾、羅格朗、Nico等也不斷推出新產(chǎn)品和功能,可謂是百花爭鳴。市場方面我們可以看到大眾的認(rèn)知程度不斷提高,越來越多的人開始了解和接受智能家居產(chǎn)品,尤其是房地產(chǎn)開發(fā)商的需求不斷提升,高端樓盤智能家居的應(yīng)用已漸成趨勢。就青島地區(qū)而言,目前沿海一線就有八個(gè)左右的高端住宅項(xiàng)目或多或少的出現(xiàn)了對智能家居的需求。這些現(xiàn)象都給我們從業(yè)人員注入了一劑強(qiáng)心針,讓我們看到了智能家居行業(yè)美好前景,堅(jiān)定了從業(yè)者的信念。
艱難
之所以說艱難和殘酷,一是市場真正要進(jìn)入成熟期,廣大的用戶都能認(rèn)識(shí)和使用智能家居產(chǎn)品,還需要一個(gè)較長的階段。這個(gè)階段中需要我們智能家居集成商根據(jù)自身地域市場的情況做好定位,找準(zhǔn)市場的突破渠道,做好推廣和運(yùn)營。大市場雖不斷轉(zhuǎn)好,但是地域市場卻差異很大,只有找準(zhǔn)方向,扎實(shí)的做好工作,企業(yè)才能生存和發(fā)展下去,這個(gè)過程涉及的工作內(nèi)容很多,也很艱難。
二是雖然目前市場上的智能家居產(chǎn)品很多,但真正要找到適銷對路,適合企業(yè)和當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品卻不容易,比如高端房地產(chǎn)項(xiàng)目比較注重產(chǎn)品的品牌度、質(zhì)量、價(jià)格,還有要求能和數(shù)字對講兼容,要找到一款適合的,而且對于智能家居集成商可以長期應(yīng)用的產(chǎn)品,就我們公司而言感到比較困難。
三是市場的不斷發(fā)展,也帶來了更多的同行業(yè)競爭者,而且會(huì)有很多國際化的大公司、大品牌,市場競爭會(huì)越來越殘酷,作為中小型智能家居集成商在日后的發(fā)展中面臨著與大公司、大品牌的直接競爭,所以我們必須要盡快的打造自己的核心競爭力,才不會(huì)在競爭中被淘汰。
重慶
王維亮 重慶偉景科技咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:體驗(yàn)館挑戰(zhàn)與機(jī)遇
體驗(yàn)館
2009年,對于在智能家居行業(yè)打拼了三年的偉景科技來說,絕對是值得紀(jì)念的一年。因?yàn)樵?009年2月份,重慶偉景科技智能家居體驗(yàn)館隆重開業(yè)了。作為重慶地區(qū)首家實(shí)景體驗(yàn)式的智能家居體驗(yàn)館,它不僅引領(lǐng)了重慶市場智能家居體驗(yàn)式消費(fèi)熱潮,同時(shí)也讓廣大普通消費(fèi)者,有了近距離親身接觸、體驗(yàn)智能家居魅力的機(jī)會(huì)。
在智能家居體驗(yàn)館開業(yè)后,偉景科技又將擴(kuò)張的目光投向了整個(gè)西南地區(qū)。經(jīng)過周密的籌劃和準(zhǔn)備,位于四川成都、四川大竹的兩家分店也在2009年開門迎客,偉景科技智能家居也是有了輻射整個(gè)西南地區(qū)市場的實(shí)力,這無論是促進(jìn)偉景科技公司本身快速向前發(fā)展,還是對推動(dòng)整個(gè)西南地區(qū)智能家居行業(yè)的進(jìn)步,都有著重要的意義。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇
2009年,對于智能家居而言,堪稱是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存、繼往開來的一年。在這一年里,由于受國家拉動(dòng)內(nèi)需政策的影響,家裝市場實(shí)現(xiàn)了井噴式的發(fā)展,這也給了智能家居行業(yè)迅猛發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,機(jī)遇有挑戰(zhàn)也不小,雖然現(xiàn)在智能家居概念越來越深入人心,但在廣大普通客戶的意識(shí)中,依然對其存在許多認(rèn)識(shí)誤區(qū),如認(rèn)為智能家居是奢侈品,以為智能家居是別墅、花園洋房專用品,覺得智能家居就是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制空調(diào)、電器等開關(guān),根本沒必要安裝智能家居等等。這些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),也大大限制了智能家居市場向普通消費(fèi)層擴(kuò)大。另外,由于受金融風(fēng)暴的影響,也使得一些原本有意識(shí)、有實(shí)力消費(fèi)智能家居的客戶,削減預(yù)算,將原本計(jì)劃中的智能家居系統(tǒng)排除在外。
展望2010年,偉景科技全體員工都是信心滿滿。2009年在國家拉動(dòng)內(nèi)需政策的支持下,很好地推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)快速向前發(fā)展。毫無疑問,由此將會(huì)在2010年里引爆新一輪家裝,這也是智能家居行業(yè)大發(fā)展的一個(gè)良機(jī)。我認(rèn)為,經(jīng)過2009年不遺余力地宣傳、灌輸合理的智能家居概念,再加上我們將會(huì)在2010年里不斷完善產(chǎn)品種類、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從而更好地滿足不同層次、不同要求客戶的需求,2010年智能家居市場是大有可為的。
河南
鄧偉河南新聯(lián)華網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司家專家家居集成網(wǎng)(省略)總經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:集成創(chuàng)新 機(jī)遇
集成
前景是光明的,道路是曲折的,用這句話來形容智能家居最好不過,2009年是公司發(fā)展最艱難的一年,公司通過市場探索,并在考察、學(xué)習(xí)了國內(nèi)較為知名的“跨行業(yè)”企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,最終確定了“家居集成商”的發(fā)展定位,專注家庭健康、舒適、智能 、安全、節(jié)能等方面的“一站式、全系統(tǒng)”解決方案,并在國內(nèi)率先提出“冷暖系統(tǒng)解決方案、空氣品質(zhì)解決方案、家用水系統(tǒng)解決方案、家庭安全系統(tǒng)解決方案、家庭娛樂系統(tǒng)解決方案、家庭智能化綜合控制系統(tǒng)”等六大系統(tǒng)概念。
基于對“家居系統(tǒng)集成”這一新產(chǎn)業(yè)的判斷,我們將圍繞“家居系統(tǒng)集成”新理念,對“六大系統(tǒng)”所涵蓋的上萬種產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的整合。最終,我們不但可以利用我們的“家庭智能化綜合控制系統(tǒng)”來對所有產(chǎn)品進(jìn)行集中、精確控制,還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程控制。
創(chuàng)新
2008年我們走了不少彎路,但我們還是決定繼續(xù)走終端銷售,而我們這次“終端”的最終目標(biāo),是為了帶動(dòng)全國渠道的建立。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。走過了艱難的2009年,迎來了嶄新的2010年,北上與“家專家”戰(zhàn)略合作,并在北京設(shè)立了新的企業(yè)總部,面向全國市場,大力推進(jìn)“家居集成”。
基于對行業(yè)的前瞻性判斷,我們?yōu)榱⒆恪叭珖l(fā)展”做了一系列準(zhǔn)備工作,從公司本身的架構(gòu)完善,到制度不斷的完善,再到分工的明確,成立了銷售、技術(shù)、工程、培訓(xùn)、商務(wù)等部門,直到各個(gè)架構(gòu)的不斷磨合完善。
當(dāng)然,以上一方面體現(xiàn)了我們對于市場的不懈努力,同時(shí)也為我們積累豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),更寶貴的是在這此過程中鍛煉了一批和公司共同成長的員工,這也是我們最大的收獲。
機(jī)遇
想必,大家對于前不久召開的“哥本哈根”會(huì)議有較為深刻的印象。作為獨(dú)立的個(gè)體,我們也意識(shí)到,原來節(jié)能、環(huán)保、生態(tài)、可持續(xù)發(fā)展,距離我們其實(shí)并不遙遠(yuǎn),她與我們每個(gè)人的生活、行為息息相關(guān)――隨手關(guān)燈、外出關(guān)閉空調(diào)等,這已不再是身份或者消費(fèi)能力的象征,而是全球化背景下我們作為一個(gè)有思想的人的素養(yǎng)和使命。
其中值得關(guān)注的一個(gè)細(xì)節(jié)是,萬科的王石先生也應(yīng)邀參加了本次會(huì)議。再聯(lián)系到萬科最新提出的“精裝修”戰(zhàn)略,我們會(huì)明白:原來,像萬科這類房產(chǎn)巨頭,已經(jīng)意識(shí)到――成千上萬的消費(fèi)者,自己裝修房屋,不僅產(chǎn)生了大量的建筑垃圾,更是對資源的極大浪費(fèi)。
目前,在國內(nèi)還鮮有提供一站式全系統(tǒng)解決方案的企業(yè)出現(xiàn),一方面在于“系統(tǒng)集成”的技術(shù)要求非常之高,不僅要掌握各大系統(tǒng)的特點(diǎn),還要能對系統(tǒng)進(jìn)行交叉整合。而國內(nèi)目前大多數(shù)企業(yè),還停留在單一行業(yè),如“中央空調(diào)”、“中央新風(fēng)”等,即使有零星的企業(yè)出現(xiàn),也僅僅是“拼湊”階段,并未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化。
這個(gè)空白市場,也隨著我們這類企業(yè)的發(fā)展,不斷成熟、壯大;我們深知,一個(gè)行業(yè)的發(fā)展,需要眾多企業(yè)的參與,對于這一高速發(fā)展的市場,我們希望更多的企業(yè),能夠參與進(jìn)來,我們將提供全套的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、供貨支持等。
面對充滿機(jī)遇的2010,我們真誠地向您發(fā)出邀請,前來參觀國內(nèi)最專業(yè)、最全面的“家居系統(tǒng)集成館”。在“家專家-未來之家”體驗(yàn)中心,您將真正體驗(yàn)到“科技與家的邂逅”,會(huì)給您一個(gè)怎樣的驚喜。
剛看過了2012,在商業(yè)社會(huì),機(jī)遇和生路只為探路者所有;災(zāi)難和末日,必將在固步自封的僵化思維中生根。2010已到,2012還遠(yuǎn)么?
云南
李論 昆明智速智能科技有限公司銷售部經(jīng)理
2009年關(guān)鍵詞:理念變革 方法創(chuàng)新 充滿期待
理念變革
作為云南地區(qū)進(jìn)入智能家居領(lǐng)域較早的公司之一,我們看到太多同類公司進(jìn)入市場,又退出市場的沉沉浮浮,也曾經(jīng)為了銷量和理念而煞費(fèi)苦心。2009年對于公司來說,是很不平凡的一年。在金融危機(jī)對于市場的沖擊中,我們保持了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長;雖經(jīng)歷了公司渠道的重新洗牌,卻實(shí)現(xiàn)了公司由弱到強(qiáng)的實(shí)力提升、由被動(dòng)到主動(dòng)的理念革新。
通過不斷與行業(yè)人士的交流,對產(chǎn)品特性的學(xué)習(xí),以及從各個(gè)工程案例的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),拋棄原來智能家居讓客戶感覺就是“遙控?zé)簟钡谋粍?dòng)局面,主動(dòng)在人性化、智能化上作文章,目標(biāo)客戶也盯準(zhǔn)高端客戶和社會(huì)精英人群,把高端、人性化、方便實(shí)用這些理念通過文字、圖片、視頻、體驗(yàn)館的形式充分展現(xiàn)在客戶面前。加強(qiáng)對銷售人員的技術(shù)培訓(xùn),讓客戶感覺到我們的“專業(yè)性”,并以真誠的服務(wù)態(tài)度贏得客戶的信任。在理念的提升中,我們逐漸拋棄了傳統(tǒng)固有的渠道方式,讓客戶主動(dòng)來到自己,讓口碑效應(yīng)為我們帶來更具質(zhì)量的客戶群體。
方法創(chuàng)新
就本地而言,主要存在三大問題:
第一,市場對于智能家居的認(rèn)知較少。用戶不能理性的看待智能家居,過高或過低的評估智能家居的功能。部分智能家居從業(yè)者則一味吹噓智能家居功能,導(dǎo)致用戶在實(shí)際體驗(yàn)中對智能家居產(chǎn)生誤解,這也是需要在智能家居行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行檢討的。
第二,開發(fā)市場的方法不對。大多數(shù)商家在開發(fā)市場的方法上人云亦云、固步自封。需知每個(gè)地區(qū)、每個(gè)市場、每個(gè)公司的情況都不一樣,生搬硬套只有死路一條,只有在發(fā)展的過程中不斷改變自己的思路,調(diào)整做事的方法,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是一個(gè)企業(yè)的生存之道。如何創(chuàng)新是擺在每個(gè)智能家居從業(yè)這面前的一個(gè)疑問,我認(rèn)為創(chuàng)新就是不斷總結(jié)工程經(jīng)驗(yàn),站在用戶的角度來思考,切身為用戶的利益考慮,將智能家居真正做到人性化,實(shí)用化。
安防系統(tǒng)作為智能家居的重要組成部分，對于智能化住宅的發(fā)展具有舉足輕重的作用。這讓不少安防企業(yè)對這塊市場表現(xiàn)出趨之若鶩的態(tài)度，紛紛積極融入智能家居一體化發(fā)展的隊(duì)伍中，加快了智能家居系統(tǒng)的建設(shè)，為住宅安全防范提供了必要條件。
長期以來，人們習(xí)慣用門、鎖等實(shí)現(xiàn)住宅安全防范。但是，這些安防設(shè)施普遍存在設(shè)備簡單、易破壞的缺點(diǎn)，為住宅安全防范留下了隱患。作為智能安防系統(tǒng)典型代表的信息一體化安防綜合集成平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，已成為智能住宅安防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)中的重要課題。建立以智能信息技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行體系，通過電話線路或其他形式的聯(lián)網(wǎng)功能，可以及時(shí)處理報(bào)警信息。對各種不同形式安全信息的主動(dòng)關(guān)聯(lián)，能有效地達(dá)到建筑物安全防范的目標(biāo)。
智能住宅安防系統(tǒng)在擁有綜合信息處理能力的同時(shí)，還具備操作簡單的特點(diǎn)，克服了傳統(tǒng)安防體系的設(shè)防、撤防繁瑣等問題。采用智能判斷技術(shù)，避免簡單的一觸即警，降低了報(bào)警系統(tǒng)的誤報(bào)率。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，未來住宅安防系統(tǒng)將具有功能集成、操作簡單、價(jià)格適中等特點(diǎn)，將成為未來住宅安防技術(shù)的發(fā)展趨勢，為用戶提供更多的安全保障。
攜手智能家居功能更加強(qiáng)大
隨著智能家居市場的逐漸打開，安防產(chǎn)品開始越來越廣泛地介入智能家居領(lǐng)域，與智能家居系統(tǒng)的整合日益深化，使得整個(gè)智能家居市場呈現(xiàn)出多種技術(shù)全面融合的態(tài)勢。對此，福建省冠林科技有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理黃向鋒談到，許多廠商在安防系統(tǒng)的基礎(chǔ)上升級(jí)擴(kuò)展成智能家居系統(tǒng)，組成一個(gè)由家庭安防、遠(yuǎn)程控制、家庭自動(dòng)化、家庭娛樂、社區(qū)服務(wù)等多個(gè)系統(tǒng)為一體的家庭綜合管理平臺(tái)。
深圳市波創(chuàng)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理沈轍認(rèn)為，未來的市場，安防產(chǎn)品將會(huì)更多地增加一些智能家居功能，使得安防產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)的改變，與智能家居更加緊密地融合起來。
尼科信息技術(shù)（上海）有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)陳鵬也表示，在網(wǎng)絡(luò)化趨勢之下，安防產(chǎn)品與智能家居系統(tǒng)廠家將會(huì)有更多的合作，兩者會(huì)更加深入地結(jié)合起來。未來的安防產(chǎn)品將更多地以純數(shù)字化的形式出現(xiàn)，小區(qū)對講或智能家居系統(tǒng)終端可以將來訪客戶、家防報(bào)警、社區(qū)服務(wù)等信息經(jīng)過TCP/IP傳輸渠道傳送到物業(yè)管理中心，實(shí)現(xiàn)與物業(yè)共享。這就類似于一個(gè)移動(dòng)的終端，可幫助物業(yè)中心了解業(yè)主家里的情況，便于安全防范。
對于安防產(chǎn)品與智能家居系統(tǒng)的聯(lián)合，深圳市視得安羅格朗電子有限公司總工程師張達(dá)勇認(rèn)為，雖然安防系統(tǒng)與智能家居系統(tǒng)是兩個(gè)不同的系統(tǒng)，但是隨著技術(shù)的不斷提高，智能家居系統(tǒng)將會(huì)與安防系統(tǒng)整合在一起，形成統(tǒng)一的大系統(tǒng)。此外，家居控制各子系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)人性化、智能化，如溫濕度控制、背景音樂、新風(fēng)控制、燈光照明控制等，各子系統(tǒng)均是一個(gè)獨(dú)立的小系統(tǒng)，它們一般均由控制器、執(zhí)行器、負(fù)載三個(gè)部分組成，各自發(fā)揮出自己的作用，為用戶營造出一個(gè)高效、便捷、安全、環(huán)保、舒適的居住空間。
市場需求讓安防產(chǎn)品持續(xù)走俏
安防產(chǎn)品在智能化建筑發(fā)展中是融入時(shí)間較早的，具有典型代表性。近幾年在市場上受到眾多企業(yè)的大力追捧，得到了迅猛發(fā)展。主要因素是，持續(xù)增長的市場需求為其提供了巨大的發(fā)展動(dòng)力。
目前，房地產(chǎn)市場的競爭日趨激烈，很多房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營方式發(fā)生變化，由粗放型向集約型方向轉(zhuǎn)變。
住宅用戶對于住宅的科技含量和多樣的要求也越來越高。在這種情況之下，安防產(chǎn)品的科技含量不斷提高，越來越受到用戶的青睞。
廣州市安居寶數(shù)碼科技有限公司副總經(jīng)理黃偉寧表示：“數(shù)字可視對講產(chǎn)品作為一種典型的安防產(chǎn)品，能滿足高端客戶的需求，如大屏幕帶觸摸設(shè)計(jì)的門口機(jī)、彩色家庭智能分機(jī)，功能更加全面。此外，數(shù)字對講產(chǎn)品還具有彩色圖像、文字信息系統(tǒng)、訪客留影、訪客留言、短信報(bào)警、電梯聯(lián)動(dòng)、車輛到達(dá)通知等多種功能。產(chǎn)品功能十分強(qiáng)大?！?/p>
南京普天樓宇智能有限公司智能終端事業(yè)部總經(jīng)理關(guān)玉瑾指出：“用戶需求已經(jīng)從傳統(tǒng)的訪客確認(rèn)、對講開門、美觀大方的室內(nèi)分機(jī)擴(kuò)展到家庭安防和智能家居控制、信息與訪客圖像瀏覽等。很多房地產(chǎn)開發(fā)商要求安裝集多功能為一體的對講系統(tǒng)?！?/p>
安防產(chǎn)品在市場上需求不斷增加，讓不少企業(yè)興奮不已。廈門立林科技有限公司總工程師湯光耀表示：“從2008年開始，在我接觸的項(xiàng)目中，甲方、工程商對基于TCP/IP的安防產(chǎn)品系統(tǒng)的采購意愿較強(qiáng)，而且這個(gè)采購數(shù)量在一線城市不斷增加。”
持續(xù)增長的市場需求，為生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益。業(yè)內(nèi)資深人士周軍表示，傳統(tǒng)的安防產(chǎn)品一直處于微利狀態(tài)，企業(yè)很難從中獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)收益。數(shù)字對講產(chǎn)品屬于安防行業(yè)中的高端產(chǎn)品，產(chǎn)品的科技含量高，企業(yè)的利潤空間相對較大。舉例說，數(shù)字對講系統(tǒng)的核心組成部分——室內(nèi)機(jī)，每部市場定價(jià)在1000元～1200元之間，而普通的黑白對講系統(tǒng)室內(nèi)機(jī)價(jià)格在350元～400元之間。高科技為企業(yè)提供了很大的盈利空間，也成為很多安防企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
安防產(chǎn)品向三四線城市進(jìn)軍
由于一二線城市的安防需求量大，不少安防產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)扎堆于此，使得這些城市的市場競爭尤為激烈。為了開辟更廣闊的市場空間，不少安防企業(yè)將目光瞄向城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的三四線城市，將其作為未來一段時(shí)間企業(yè)的主攻目標(biāo)。
在2011年的深圳安博會(huì)上，霍尼韋爾推出了主要針對中小型城市的BESCAR系列安防產(chǎn)品?；裟犴f爾安防事業(yè)部中國區(qū)市場部經(jīng)理陳焱介紹，這是一個(gè)高性價(jià)比的產(chǎn)品線，涵蓋了安防的各個(gè)子系統(tǒng)，專門為中國三四線城市的廣大用戶提供安全保障。
霍尼韋爾中國有限公司總裁兼首席執(zhí)行官盛偉立明確提出，霍尼韋爾未來5年的發(fā)展重心逐步傾斜于中國的二三線城市。此外，該公司進(jìn)行的藍(lán)色星際百城巡展，也是針對省會(huì)城市和三線城市開展起來的。
霍尼韋爾只是眾多安防企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四線城市的一個(gè)例子。2011年，安訊士成都辦事處和西南分公司相繼成立，標(biāo)志著在中國一線城市深耕十年之久的安訊士開始發(fā)力西南安防市場，布局二三線城市。韓國企業(yè)三星落戶西安，博世安防成功拿下咸陽國際機(jī)場項(xiàng)目。進(jìn)入中國市場較早的西科姆，已將業(yè)務(wù)布局到大半個(gè)中國。外資安防巨頭以設(shè)立辦事處、成立分公司、與商攜手等方式，紛紛搶灘中國二三級(jí)市場。
國際品牌在中國市場的渠道下沉，讓國內(nèi)原本深耕一線城市和以外銷為主的外貿(mào)型企業(yè)紛紛調(diào)轉(zhuǎn)馬頭，積極開拓三四線市場。目前，民族品牌?？低?、天地偉業(yè)、大華、蘇州科達(dá)等主攻一二線城市的安防企業(yè)也開始在中小型城市有所作為。
今年4月，2012中興力維渠道產(chǎn)品全國巡展在長沙開啟，昭示著該公司準(zhǔn)備開啟二級(jí)市場的布局。中興力維渠道總經(jīng)理李廣虎表示：“國內(nèi)的安防需求從一二級(jí)市場開始陸續(xù)向三四級(jí)市場延伸。對于廠家來說，市場的需求就是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。根據(jù)市場變化，公司早已著手布局三四級(jí)安防市場?！?/p>
天津天地偉業(yè)已經(jīng)實(shí)施的項(xiàng)目已深入到了大西北。2012年6月，該公司參加了山西、江西、西安三個(gè)省市的安防展。與此同時(shí)，該公司今年的全國推介會(huì)也深入到烏魯木齊、哈爾濱等地。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們對自身的安全意識(shí)愈加強(qiáng)烈，個(gè)人安全、家居安全、社區(qū)安全、城市公共安全等方面需求都在上升，三四線城市的社會(huì)公共安全也不斷走向成熟。李廣虎表示，安防系統(tǒng)要求當(dāng)?shù)鼐邆湎噙m應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，人員素質(zhì)也要相配合。三四級(jí)市場的安防需求在前期因技術(shù)、管理觀念、人力成本較低等一系列原因，在很長一段時(shí)間，是以“人防”為主“技防”為輔的。但是，現(xiàn)在隨著技術(shù)的發(fā)展，人們的管理觀念也開始轉(zhuǎn)變，安防市場的需求也開始增加，安防企業(yè)關(guān)注三四級(jí)市場也是情理之中的。
霍尼韋爾安防集團(tuán)中國區(qū)中小城市分銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馮答認(rèn)為，中小城市安裝智能化的安防系統(tǒng)，不僅可以有效提升社會(huì)治安水平，還可以增強(qiáng)城市的投資吸引力。三四線城市開始接受智能化的安防理念并開始大規(guī)模的投入，三四線城市的安防市場開始萌芽成長起來，廠家發(fā)現(xiàn)這樣的商機(jī)后，必然會(huì)角逐這個(gè)廣闊的市場。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 053
[中圖分類號(hào)] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）21- 0112- 01
為了適應(yīng)市場化需求，電力企業(yè)迫切地希望利用信息化、自動(dòng)化、智能化的營銷前沿技術(shù)來促進(jìn)電力營銷工作水平的提高。
1 推進(jìn)電力營銷自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用
1.1 電力營銷自動(dòng)化的概念
電力營銷自動(dòng)化就是通過先進(jìn)的通訊技術(shù)、電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對電力營銷信息的加工以及處理，達(dá)到電力營銷信息綜合處理，進(jìn)行輔助決策自動(dòng)化，為電力營銷服務(wù)的目的，使電能商品能夠迅速、及時(shí)、可控、便捷、主動(dòng)地服務(wù)于電力用戶的一種管理方法。
1.2 電力營銷自動(dòng)化對電力營銷的影響
營銷自動(dòng)化水平的提高，保證了供電范圍內(nèi)所有信息傳輸?shù)男?，提高了其時(shí)效性，還提高了上層管理部門作決策的效率和應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力；營銷自動(dòng)化水平的提高，有助于完善各級(jí)營銷系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)的流程管理和匯總管理，減少了因數(shù)據(jù)不統(tǒng)一造成的誤差和統(tǒng)計(jì)麻煩，減少了不必要的成本開支。實(shí)行營銷自動(dòng)化，不僅統(tǒng)一了系統(tǒng)，核實(shí)了標(biāo)準(zhǔn)，減少了系統(tǒng)改造升級(jí)和維護(hù)的成本，還將用戶的信息聯(lián)網(wǎng)公開，使電費(fèi)直接劃撥入賬，不用層層上繳，便于供電用戶跨所繳費(fèi)和供電企業(yè)及時(shí)收費(fèi)，完成營銷目標(biāo)。同時(shí)，還統(tǒng)一了業(yè)務(wù)辦理的流程，提高了用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)的辦理效率，有利于提升電力部門的形象，提高其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，完善服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)供電企業(yè)的市場競爭力。
2 推進(jìn)電動(dòng)汽車及其充電設(shè)施接入
2.1 電動(dòng)汽車及充電設(shè)施的概念
電動(dòng)汽車是指以電能為動(dòng)力的汽車，一般采用高效率充電電池、或燃料電池為動(dòng)力源，其主要類型有純電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車、燃料電池電動(dòng)汽車。其充電設(shè)施主要有：分散設(shè)置的交流充電樁；配備多臺(tái)直流充電機(jī)和交流充電樁、集中設(shè)置的充電站；配備地面充電系統(tǒng)的換電站。
2.2 電動(dòng)汽車及充電設(shè)施的接入對電力營銷的影響
電動(dòng)汽車的大規(guī)模接入，將直接推動(dòng)售電量的增長，到2015年，我國純電動(dòng)汽車保有量已達(dá)到266萬輛，全年電力需求在212億kWh。在節(jié)能減排和電力增供擴(kuò)銷的雙重要求下，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)研究電動(dòng)汽車市場和電動(dòng)汽車充電對電網(wǎng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等層面帶來的影響，實(shí)施與之相適應(yīng)的營銷策略。利用既有的技術(shù)、品牌和客戶服務(wù)優(yōu)勢，以電網(wǎng)為基礎(chǔ)，研發(fā)和擴(kuò)充智能充電設(shè)備，智能充電樁根據(jù)分時(shí)電價(jià)，制定出最優(yōu)充電方案，自動(dòng)完成汽車充電啟?？刂疲唤⑼晟频碾妱?dòng)汽車充電服務(wù)體系，提供網(wǎng)絡(luò)式智能充電管理服務(wù)，結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新和電力營銷，通過智能電網(wǎng)形成電動(dòng)汽車與電網(wǎng)G2V和V2G雙向互通，在降低充電成本的同時(shí)，達(dá)到削峰填谷的效果，實(shí)現(xiàn)客戶和電網(wǎng)企業(yè)共贏；將電動(dòng)汽車作為移動(dòng)的分布式儲(chǔ)能單元接入電網(wǎng)，用于旋轉(zhuǎn)備用、新能源接入，提高電網(wǎng)供電靈活性、可靠性和能源利用效率，延緩電網(wǎng)建設(shè)投資；創(chuàng)造和推廣最經(jīng)濟(jì)的充電運(yùn)行模式，向電動(dòng)汽車的產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸，擴(kuò)展電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，全方位占領(lǐng)電動(dòng)汽車充電市場。
3 推進(jìn)智能家居和智能樓宇/小區(qū)建設(shè)
3.1 智能家居和智能樓宇/小區(qū)的概念
智能家居是應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信和傳感技術(shù)，將與家居生活有關(guān)的各種設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合到一起，既可在家庭內(nèi)部實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備的自動(dòng)控制、信息共享和通信，又可與家庭外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，實(shí)現(xiàn)家居設(shè)備遠(yuǎn)程控制。智能家居的主要目標(biāo)是為人們提供一個(gè)集服務(wù)、管理于一體，高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。
引 言
隨著國民經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，僅僅舒適安全的普通家居已經(jīng)不能滿足人們的期望。在當(dāng)今這個(gè)電氣技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)被廣泛應(yīng)用的世紀(jì)，人們期望的是一個(gè)具有能動(dòng)智慧的家庭環(huán)境，于是，智能家居（Smart home）應(yīng)運(yùn)而生。1984年，美國聯(lián)合科技首次將智能家居的概念應(yīng)用于美國康乃狄克州哈特佛市的一座建筑，從此，全世界爭相建造智能家居的序幕便被拉開。目前，發(fā)達(dá)國家的智能家居已經(jīng)獲得長足發(fā)展，如美國的x-10、CEBus和Lonwork，日本的HBS，歐洲的EIB和EHS，都在國際上比較有影響。國內(nèi)的智能家居借助國外的智能家居技術(shù)也相繼出現(xiàn)了北京博泰克的ehouse智能家居系統(tǒng)、上海奧卓電子的“智居時(shí)代”、天津瑞朗的專業(yè)X-10智能家居系統(tǒng)。雖然我國的智能家居經(jīng)過了多年的發(fā)展，但是依然沒有普及，這主要有以下幾個(gè)原因：
第一，盡管目前國內(nèi)以電信為首的中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（CCSA）、以聯(lián)想為首的國內(nèi)閃聯(lián)信息設(shè)備資源共享協(xié)同服務(wù)（IGRS）和以海爾為首的e家佳等組織都各自提出了符合中國國情的智能家居協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，但是，行業(yè)內(nèi)一直都沒有很好的遵循過。由于產(chǎn)品通訊協(xié)議不統(tǒng)一，各廠商都按照不同的接口標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議進(jìn)行生產(chǎn)，所以產(chǎn)品之間還不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互通和互操作，各子系統(tǒng)之間的信息也不能交換，這些都使得很多家庭服務(wù)成為海市蜃樓。
第二，智能家居產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了10個(gè)年頭，智能家居產(chǎn)品市場還主要集中在兩個(gè)方面：安防報(bào)警和智能控制，產(chǎn)品種類有限。智能家居系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)多采用高新科技，更新?lián)Q代快，風(fēng)險(xiǎn)較大，很多企業(yè)不愿意也沒有足夠的資金投入研發(fā)。
第三是市場接受程度低。目前，大多數(shù)的普通居民還認(rèn)識(shí)不到智能家居的便利，在對智能家居關(guān)注的人群中，比較關(guān)注的也只是一些與自己日常生活切身相關(guān)的安防、物業(yè)、家居服務(wù)等功能，而對一些超前的控制功能，如信息家電等感覺太遙遠(yuǎn)。此外，新技術(shù)的不成熟，問題多以及成本較高，也讓一般客戶望而卻步。
第四，智能家居系統(tǒng)在未來是一個(gè)多行業(yè)合作的平臺(tái)，而目前我國的社會(huì)化合作體系還不夠健全，各行業(yè)之間基于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和巨大的市場競爭壓力，都想在自己的行業(yè)甚至別的相關(guān)行業(yè)搶占先機(jī)，擴(kuò)大自己的市場份額而不愿公開自己的產(chǎn)品接口技術(shù)和相關(guān)的協(xié)議。除此之外，和智能家居相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，也是跨行業(yè)合作困難的一個(gè)原因。
1 嵌入式技術(shù)的應(yīng)用
國內(nèi)普遍接受的嵌入式系統(tǒng)的定義為：嵌入式系統(tǒng)是以應(yīng)用為中心，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，并且軟硬件可裁剪，適用于應(yīng)用系統(tǒng)，對功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴(yán)格要求的專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。因此，嵌入式系統(tǒng)技術(shù)是綜合了計(jì)算機(jī)軟硬件、傳感器技術(shù)、集成電路技術(shù)、電子應(yīng)用技術(shù)為一體的復(fù)雜技術(shù)。
嵌入式微處理器對實(shí)時(shí)多任務(wù)具有有很強(qiáng)的支持能力，因此，對于穩(wěn)定性要求甚高的智能家居系統(tǒng)，嵌入式技術(shù)便成了不二的選擇。通過嵌入式微處理器即可完成智能家居系統(tǒng)中的大部分功能，如可視對講、安防主機(jī)、信息處理終端、信息家電控制器、自動(dòng)抄表、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。這些功能實(shí)現(xiàn)的背后，處處都離不開嵌入式技術(shù)的身影。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用
根據(jù)國際電信聯(lián)盟（ITU）在2005年的年度報(bào)告，物聯(lián)網(wǎng)被定義為通過射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按照約定的協(xié)議把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)擁有三大核心技術(shù)，分別是基于RFID的應(yīng)用、基于傳感器的應(yīng)用、基于M2M的應(yīng)用。嵌入式技術(shù)可實(shí)現(xiàn)智能家居中的單個(gè)功能，而要把每項(xiàng)功能結(jié)合到一起組成一個(gè)智能系統(tǒng)，將家庭中的所有物品納入至一個(gè)龐大的智能網(wǎng)絡(luò)中，這就需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持。
物聯(lián)網(wǎng)智能家居采用的是無線物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從而避免了傳統(tǒng)有線方式需要專業(yè)人員的參與、專門公司維護(hù)，而且施工周期長，系統(tǒng)靈活性差的缺點(diǎn)。智能家居物聯(lián)網(wǎng)可以分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。而目前的物聯(lián)網(wǎng)在智能家居中的應(yīng)用還主要集中在感知層的應(yīng)用方面，比如無線溫濕度傳感器，無線門磁、窗磁，無線燃?xì)庑孤﹤鞲衅鳌?/p>
3 ZigBee無線技術(shù)的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)的目的是要將各種信息傳感傳動(dòng)單元與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來從而形成一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)，而這需要有傳輸技術(shù)的支持。近年來，紅外、藍(lán)牙、ZigBee、WiFi等一系列無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大大促進(jìn)家居設(shè)備無線化、智能化的進(jìn)程。而在這當(dāng)中使用最多的，最為人們所看好的即為ZigBee無線通訊技術(shù)。Zigbee是基于IEEE802.15.4標(biāo)準(zhǔn)的低功耗個(gè)域網(wǎng)協(xié)議。根據(jù)這個(gè)協(xié)議規(guī)定的技術(shù)是一種短距離、低功耗的無線通信技術(shù)。
在無線通訊領(lǐng)域，ZigBee有其得天獨(dú)厚的技術(shù)優(yōu)勢，包括了省電、可靠、成本低、時(shí)延短、節(jié)點(diǎn)通信設(shè)置易于配置、網(wǎng)絡(luò)容量大、安全、全球通用性和完好的開放性。得助于物聯(lián)網(wǎng)的興起， ZigBee被廣泛地應(yīng)用于了智能家居中。因此，可認(rèn)為Zigbee無線技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最尖端、目前綜合性能最佳的智能家居無線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
4 智能家居發(fā)展趨勢
智能家居作為與大眾生活息息相關(guān)的智能應(yīng)用，在未來必然有廣闊的發(fā)展空間。智慧城市運(yùn)營商貝爾信指出，在未來，智能家居將會(huì)更加簡單實(shí)用，更加人性化操作，而不是單單追求技術(shù)的先進(jìn)。智能家居的實(shí)用性將不斷增加，其中將包括定時(shí)控制、遠(yuǎn)程控制、安防報(bào)警、智能模式、情景模式等人性化的功能。
同時(shí)，全方位的人性化也是未來智能家居發(fā)展的目標(biāo)之一。而這一點(diǎn)可依靠智能家居軟件實(shí)現(xiàn)，一鍵式控制，簡單易懂。智能家居軟件場景控制中還設(shè)有聯(lián)動(dòng)、定時(shí)、自動(dòng)等功能，而這無疑會(huì)大大提升用戶的體驗(yàn)感。
5 智能家居的存在意義
中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2012）11-0071-03
0 引 言
隨著國民經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，僅僅舒適安全的普通家居已經(jīng)不能滿足人們的期望。在當(dāng)今這個(gè)電氣技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)被廣泛應(yīng)用的世紀(jì)，人們期望的是一個(gè)具有能動(dòng)智慧的家庭環(huán)境，于是，智能家居（Smart home）應(yīng)運(yùn)而生。1984年，美國聯(lián)合科技首次將智能家居的概念應(yīng)用于美國康乃狄克州哈特佛市的一座建筑，從此，全世界爭相建造智能家居的序幕便被拉開。目前，發(fā)達(dá)國家的智能家居已經(jīng)獲得長足發(fā)展，如美國的x-10、CEBus和Lonwork，日本的HBS，歐洲的EIB和EHS，都在國際上比較有影響。國內(nèi)的智能家居借助國外的智能家居技術(shù)也相繼出現(xiàn)了北京博泰克的ehouse智能家居系統(tǒng)、上海奧卓電子的“智居時(shí)代”、天津瑞朗的專業(yè)X-10智能家居系統(tǒng)。雖然我國的智能家居經(jīng)過了多年的發(fā)展，但是依然沒有普及，這主要有以下幾個(gè)原因：
第一，盡管目前國內(nèi)以電信為首的中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)[1]（CCSA）、以聯(lián)想為首的國內(nèi)閃聯(lián)信息設(shè)備資源共享協(xié)同服務(wù)（IGRS）和以海爾為首的e家佳等組織都各自提出了符合中國國情的智能家居協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，但是，行業(yè)內(nèi)一直都沒有很好的遵循過。由于產(chǎn)品通訊協(xié)議不統(tǒng)一，各廠商都按照不同的接口標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議進(jìn)行生產(chǎn)，所以產(chǎn)品之間還不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互通和互操作，各子系統(tǒng)之間的信息也不能交換，這些都使得很多家庭服務(wù)成為海市蜃樓。
第二，智能家居產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了10個(gè)年頭，智能家居產(chǎn)品[2]市場還主要集中在兩個(gè)方面：安防報(bào)警和智能控制，產(chǎn)品種類有限。智能家居系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)多采用高新科技，更新?lián)Q代快，風(fēng)險(xiǎn)較大，很多企業(yè)不愿意也沒有足夠的資金投入研發(fā)。
第三是市場接受程度低[3]。目前，大多數(shù)的普通居民還認(rèn)識(shí)不到智能家居的便利，在對智能家居關(guān)注的人群中，比較關(guān)注的也只是一些與自己日常生活切身相關(guān)的安防、物業(yè)、家居服務(wù)等功能，而對一些超前的控制功能，如信息家電等感覺太遙遠(yuǎn)。此外，新技術(shù)的不成熟，問題多以及成本較高，也讓一般客戶望而卻步。
第四，智能家居系統(tǒng)在未來是一個(gè)多行業(yè)合作的平臺(tái)，而目前我國的社會(huì)化合作體系還不夠健全，各行業(yè)之間基于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和巨大的市場競爭壓力，都想在自己的行業(yè)甚至別的相關(guān)行業(yè)搶占先機(jī)，擴(kuò)大自己的市場份額而不愿公開自己的產(chǎn)品接口技術(shù)和相關(guān)的協(xié)議。除此之外，和智能家居相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，也是跨行業(yè)合作困難的一個(gè)原因。
1 智能家居系統(tǒng)
智能家居是以住宅為平臺(tái)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和綜合布線技術(shù)，將與家居生活有關(guān)的各種子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起，并將與家庭生活有關(guān)的設(shè)備進(jìn)行集成，以構(gòu)建高效、舒適、安全的生活環(huán)境。除了提供舒適、安全、高品位的家庭生活空間外，智能家居還可將家居生活由原來被動(dòng)靜止的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂心軇?dòng)智慧的工具，從而提供全方位的信息交換功能。事實(shí)上，智能家居系統(tǒng)是用于實(shí)現(xiàn)家居智能功能的設(shè)施，圖1所示是一個(gè)智能家居系統(tǒng)功能示意圖。
圖1所示的智能家居系統(tǒng)主要包括8個(gè)子系統(tǒng)[4]。其中，智能照明控制系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)燈光照明的多樣控制、遠(yuǎn)程控制以及聯(lián)動(dòng)控制。其優(yōu)越性：一是具有良好的節(jié)能效果，二是可延長光源壽命，三是可改善生活環(huán)境，四是可實(shí)現(xiàn)多種照明效果以及場景燈光控制。
智能安防系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控非法闖入、火災(zāi)、煤氣泄漏、緊急呼救的發(fā)生。一旦發(fā)生警情，系統(tǒng)可以向預(yù)設(shè)的電話或者110報(bào)警，同時(shí)啟動(dòng)本地的聲光報(bào)警，并使相關(guān)電器進(jìn)入應(yīng)急聯(lián)動(dòng)狀態(tài)；如果是非法入侵，還可以通過視頻保留證據(jù)，最大程度地保護(hù)住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。
家庭環(huán)境控制子系統(tǒng)可以集中控制家里的空調(diào)、采暖、熱水供應(yīng)以及水處理，實(shí)現(xiàn)環(huán)境的自動(dòng)控制，提供一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
背景音樂子系統(tǒng)就是在任何一間房子里，包括客廳、臥室、廚房以及衛(wèi)生間，均可布上音樂線，通過1個(gè)或多個(gè)音源，使每個(gè)房間都可以聽到美妙的背景音樂。
家庭娛樂子系統(tǒng)可以集游戲、家庭影院、家庭KTV為一體，讓用戶足不出戶就可以在家里體驗(yàn)全方位的家庭娛樂。
家庭能量管理子系統(tǒng)主要就是實(shí)現(xiàn)電表、水表、燃?xì)獗淼娜沓?，免去工作人員上門抄表的麻煩，同時(shí)，用戶也可以實(shí)時(shí)監(jiān)測家中水電燃?xì)獾氖褂们闆r。
家庭信息處理子系統(tǒng)主要提供家庭信息服務(wù)，如接受小區(qū)信息、管理家庭信息以及和物業(yè)管理公司的聯(lián)系。
家庭網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)可將個(gè)人電腦、家用電器、三表、照明等安全防范系統(tǒng)與廣域網(wǎng)相連接，從而實(shí)現(xiàn)智能家居的遠(yuǎn)程控制，讓用戶隨時(shí)隨地都可以通過網(wǎng)絡(luò)智能控制家中的智能化設(shè)備。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
1999年，美國麻省理工學(xué)院首次提出了物聯(lián)網(wǎng)[5]的概念，國際電信聯(lián)盟（ITU）在2005年的年度報(bào)告中對物聯(lián)網(wǎng)的概念進(jìn)行了擴(kuò)展，認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按照約定的協(xié)議把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。這樣，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要通過在各種各樣的日常用品上嵌入一種短距離的移動(dòng)收發(fā)器，世界上的所有物體都可以通過Internet進(jìn)行信息交換。從智能家居的角度，可以通過一個(gè)例子形象地描述物聯(lián)網(wǎng)。周末的早晨，當(dāng)你還在熟睡的時(shí)候，你預(yù)定的鬧鈴響了，如果你按掉了鬧鈴，這個(gè)時(shí)候，鬧鐘會(huì)送出一個(gè)信息給咖啡機(jī)說：“先等一會(huì)，這個(gè)家伙又賴床了，15分鐘后再煮咖啡?！笨Х葯C(jī)接到信息的同時(shí)又會(huì)發(fā)送一個(gè)信息給烤面包機(jī)等15分鐘再烤面包，通過這樣的物與物的交流，我們的居家生活將變得智能和有趣。
物聯(lián)網(wǎng)是通過許多技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，從應(yīng)用末端感知的核心技術(shù)[6]角度，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以分為以下三大類：
第一，基于RFID的應(yīng)用。在想要監(jiān)控和管理的對象上嵌入RFID智能標(biāo)簽，這樣，借助已有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、中間件技術(shù)，就可以構(gòu)建一個(gè)由大量的讀寫器和無數(shù)移動(dòng)的電子標(biāo)簽組成的物聯(lián)網(wǎng)，也就是基于RFID的物聯(lián)網(wǎng)。
第二，基于傳感器[7]的應(yīng)用。在想要控制和管理的對象周圍布置大量的傳感器節(jié)點(diǎn)，通過節(jié)點(diǎn)采集監(jiān)控對象的信息，并將這些采集到的信息傳送到信息處理中心，從而根據(jù)采集到的信息構(gòu)建一個(gè)對“物”進(jìn)行監(jiān)控和管理的物聯(lián)網(wǎng)。
第三，基于M2M的應(yīng)用。這里的 M既可以是人（Man），也可以是機(jī)器（Machine），M2M泛指人、機(jī)器之間建立連接的所有手段和技術(shù)，涵蓋了增強(qiáng)機(jī)器設(shè)備通信和網(wǎng)絡(luò)能力的技術(shù)，其技術(shù)目標(biāo)是促進(jìn)設(shè)備的智能化。通過M2M技術(shù)，可以構(gòu)建人對機(jī)器（Man to Machine）、機(jī)器對人（Machine to Man）、機(jī)器對機(jī)器（Machine to Machine）的物聯(lián)網(wǎng)。
3 物聯(lián)網(wǎng)在智能家居中的應(yīng)用[8]
傳統(tǒng)的智能家居[9]大部分是通過有線的方式組成智能家居系統(tǒng)，這種方式不僅需要專業(yè)人員的參與、專門公司維護(hù)，而且施工周期長，系統(tǒng)靈活性差。而物聯(lián)網(wǎng)智能家居則是將無線物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能家居有機(jī)地融合在一起，從而構(gòu)建一個(gè)安裝簡單、使用方便、維護(hù)容易、擴(kuò)展隨心所欲的智能家居系統(tǒng)。
依據(jù)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為的物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)[10]，家居物聯(lián)網(wǎng)可以分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。圖2所示是一個(gè)智能家居物聯(lián)網(wǎng)的體系架構(gòu)。
3.1 感知層
全面感知是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一個(gè)特征，即利用射頻識(shí)別（RFID）、二維碼、GPS、攝像頭、傳感器等感知、捕獲、測量技術(shù)手段，隨時(shí)隨地地對感知對象進(jìn)行信息采集和獲取。在智能家居中，感知對象分為人們所生活的家庭環(huán)境和人本身，傳統(tǒng)智能家居中的8大子系統(tǒng)可作為感知層的執(zhí)行設(shè)備。除此之外，物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)還應(yīng)用了許多典型的感知技術(shù)，比如無線溫濕度傳感器，無線門磁、窗磁，無線燃?xì)庑孤﹤鞲衅鱗11]等。
3.2 網(wǎng)絡(luò)層
物聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)層[12]包括各種通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)形成的融合網(wǎng)絡(luò)，除此之外，還包括家居物聯(lián)網(wǎng)管理中心、信息中心、云計(jì)算平臺(tái)、專家系統(tǒng)等對海量信息進(jìn)行智能處理的部分。在智能家居中，網(wǎng)絡(luò)層不但要具備網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的能力，還要提升信息運(yùn)營的能力，如對數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用等。在網(wǎng)絡(luò)層中，尤其要處理好可靠傳送和智能處理這兩個(gè)問題。
3.3 應(yīng)用層
應(yīng)用層[13]是將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能家居專業(yè)技術(shù)相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)家居智能化應(yīng)用的解決方案集。物聯(lián)網(wǎng)通過應(yīng)用層最終實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和傳統(tǒng)家居的深度融合，這主要體現(xiàn)在智能電網(wǎng)應(yīng)用、家庭醫(yī)療應(yīng)用、多媒體娛樂應(yīng)用、家庭安防應(yīng)用和家庭控制應(yīng)用等。除此之外，應(yīng)用層還為家庭服務(wù)商提供有第三方借口，以提供便于人們生活的各種服務(wù)。
4 結(jié) 語
目前，嚴(yán)格地說，物聯(lián)網(wǎng)在智能家居中的應(yīng)用還主要集中在感知層的應(yīng)用方面，只能說應(yīng)用了物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的某項(xiàng)技術(shù)，離一個(gè)真正意義上、無處不在的物聯(lián)網(wǎng)智能家居還有一段距離，尤其是在應(yīng)用層的融合方面，還需要多行業(yè)深度合作，才能提供一個(gè)全方位的智能家居。此外，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一也是制約物聯(lián)網(wǎng)智能家居發(fā)展的一大瓶頸。而在未來，物聯(lián)網(wǎng)智能家居離開云是不可想象的，每一個(gè)家庭其實(shí)就是一個(gè)“云家”，不管你身在何地，家里的風(fēng)吹草動(dòng)對你都是透明的，所以，除了制定標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)多行業(yè)的深度合作外，云技術(shù)[15]的研究和應(yīng)用也是發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)智能家居的一個(gè)關(guān)鍵所在。
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隨著基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、無線寬帶區(qū)域網(wǎng)和社區(qū)信息化等重大項(xiàng)目建設(shè)的不斷完善,信息化建設(shè)不僅給人們的工作生活帶來了方便,今后更將使居民生活由“便利化”向“智能化”發(fā)展。據(jù)電信公司人士介紹,未來3年內(nèi),徐匯區(qū)將率先建成城市光網(wǎng)精品網(wǎng)示范區(qū),所有居民區(qū)實(shí)現(xiàn)光纖到戶,上網(wǎng)速度將由現(xiàn)在的2M提高到30M以上,通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程遙控實(shí)現(xiàn)家庭安全防范、家居管理等將從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
根據(jù)簽訂的協(xié)議,“十二五”期間,雙方的合作重點(diǎn)就是將通信運(yùn)營商的新興信息技術(shù)充分運(yùn)用到社會(huì)管理和社區(qū)服務(wù),其中大部分內(nèi)容涉及民生。與居民“智能化”生活直接有關(guān)的合作項(xiàng)目有:為市民家庭用戶提供家庭網(wǎng)絡(luò)、家庭安全防范、家居管理、家庭娛樂、專業(yè)管家等一攬子專業(yè)式服務(wù)。
北京東城光纖入戶打造光速城區(qū)
(本刊訊)北京市東城區(qū)政府近日聯(lián)手北京移動(dòng),共同打造“光速城區(qū)”。
他們將光纖傳輸網(wǎng)絡(luò)接進(jìn)小區(qū)、家庭、樓宇和企業(yè),預(yù)計(jì)明年完成兩個(gè)示范社區(qū)和三個(gè)示范樓宇建設(shè)。 東城區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施光纖進(jìn)入家庭,提供不少于20M的速率傳輸;光纖進(jìn)入辦公樓宇,提供不少于1000M的傳輸速率。兩到三年內(nèi),東城將完成兩到三個(gè)無線智能小區(qū)建設(shè)、十座樓宇互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入建設(shè)、三個(gè)智能園區(qū)建設(shè),包括雍和園科技園區(qū)、王府井智能商業(yè)區(qū)、東二環(huán)智能商務(wù)區(qū)。他們將利用移動(dòng)信息新技術(shù)對王府井等地區(qū)進(jìn)行人流量監(jiān)控,提升區(qū)域安全反應(yīng)速度,對居家養(yǎng)老提供實(shí)時(shí)監(jiān)控,掌握家中安全情況并提供相應(yīng)服務(wù)。
南京好享家智能家居連鎖體驗(yàn)店開業(yè)
(本刊訊)日前,五星控股集團(tuán)旗下的南京好享家智能家居集成連鎖國內(nèi)首家體驗(yàn)店正式亮相。
據(jù)了解,位于南京山西路的體驗(yàn)店是五星控股集團(tuán)旗下好享家實(shí)業(yè)有限公司在全國的首家智能家居體驗(yàn)店,該店通過推進(jìn)并整合中央空調(diào)與新風(fēng)、戶式獨(dú)立供暖、家庭水處理、中央吸塵、家居智能、家用太陽能等獨(dú)立或集成使用的十多個(gè)系統(tǒng),為顧客提供專業(yè)的舒適家居系統(tǒng)集成解決方案。
據(jù)好享家總經(jīng)理路繼初透露,好享家在有著多年連鎖發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的五星控股集團(tuán)支持下,其強(qiáng)大的資源整合能力是任何人都不用懷疑的。正基于這樣強(qiáng)大的整合能力,好享家得以獲得比其他同業(yè)者更多的資源優(yōu)勢。從目前已與其達(dá)成的合作的品牌來看,國際品牌占到了80%,這也符合好享家一貫主要的品牌定位。這些國際大牌的引進(jìn),勢必?cái)噭?dòng)國內(nèi)智能家居行業(yè)的市場格局。再加上其連鎖模式的成本領(lǐng)先優(yōu)勢,其未來的市場競爭力不言而喻。此外,由于大的整合商的進(jìn)入,使得行業(yè)的逐漸規(guī)范和價(jià)格透明,消費(fèi)者從而得到更多的實(shí)惠,最終實(shí)現(xiàn)三方共贏的良好局面。
武漢擬投資50億元建低碳智能新城
(本刊訊)擁有國際領(lǐng)先的水環(huán)境凈化系統(tǒng)、垃圾處理系統(tǒng)、綠色交通系統(tǒng),擁有最先進(jìn)的智能家居、智能社區(qū)、智能醫(yī)療,目標(biāo):“低碳”、“零排放”,一座代表未來城市發(fā)展方向的低碳智能新城即將崛起于武漢市江夏區(qū),這就是“中國光谷?伊托邦”。日前,武漢市江夏區(qū)政府和湖北大都集團(tuán)公布了項(xiàng)目規(guī)劃方案和美麗藍(lán)圖。
伊托邦項(xiàng)目位于江夏區(qū)五里界鎮(zhèn),總面積14平方公里,總投資50億元,首期即將啟動(dòng)約2.64平方公里。項(xiàng)目將以生態(tài)、智能、文化為三大基底,融合都市田園風(fēng)格,創(chuàng)建繼農(nóng)業(yè)化城市、工業(yè)化城市、后工業(yè)化城市之后,低碳經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)相結(jié)合的“第四代”城市。新城在規(guī)劃中就充分考慮到對五里界鎮(zhèn)原有良好生態(tài)環(huán)境的保護(hù),為原生動(dòng)植物預(yù)留了棲息地和鏈接棲息地的廊道,避免城市建設(shè)導(dǎo)致“生態(tài)破碎化”的惡果。同時(shí),新城將保留原有高產(chǎn)農(nóng)田,在盡量不擠占耕地的同時(shí)為城市注入“田園牧歌”的風(fēng)格。整個(gè)城市排水系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)等將立足于污染物減排或“零排放”,實(shí)現(xiàn)生態(tài)大循環(huán)。城市建筑也將大量使用可再生材料和可再生能源,城市內(nèi)將設(shè)計(jì)寬敞、便捷的非機(jī)動(dòng)車道和人行道,提倡綠色交通,減少汽車使用,節(jié)能減排。
臺(tái)灣成立觸控面板智能設(shè)備聯(lián)盟
(本刊訊)為掌握來勢洶洶的觸控式電子產(chǎn)品流行潮,美商國家儀器與金屬中心、邦泰等五個(gè)單位,日前在高雄舉辦“行動(dòng)電子觸控面板智慧型設(shè)備”研發(fā)聯(lián)盟成立大會(huì),將共同自行研發(fā)高值化設(shè)備。
“行動(dòng)電子觸控面板智慧型設(shè)備”研發(fā)聯(lián)盟的成立,主要是希望掌握住這波“觸控”的流行趨勢,以最短的時(shí)間,開發(fā)出具有國際水準(zhǔn)的觸控面板自動(dòng)貼合與檢測設(shè)備。設(shè)備開發(fā)主要特點(diǎn)鎖定在“快、穩(wěn)、準(zhǔn)”,除了貼合與檢測的精度、速度高之外、機(jī)臺(tái)的穩(wěn)定度也是關(guān)鍵因素。為了共同開發(fā)這類智能型的設(shè)備,研發(fā)聯(lián)盟的成員包括了材料制造的專家邦泰公司、系統(tǒng)控制的美商國家儀器臺(tái)灣分公司、制作面板貼合設(shè)備的行家永美公司、專注于特殊平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)的全研公司,以及累積了豐富光機(jī)電整合經(jīng)驗(yàn)的金屬中心。
深圳成立電子標(biāo)簽產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟
(本刊訊)日前,由深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院牽頭,深圳14家RFID產(chǎn)學(xué)研重點(diǎn)單位聯(lián)合組成的深圳市RFID產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟揭牌成立。
近年來,RFID技術(shù)迅速發(fā)展,深圳RFID企業(yè)數(shù)量占據(jù)全國的半壁江山,匯集了一批國內(nèi)領(lǐng)先的RFID企業(yè),在與物流和供應(yīng)鏈有密切相關(guān)的超高頻RFID和EPC標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品占國內(nèi)70%以上的市場份額。目前,以深圳為中心的珠三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。
然而,與發(fā)達(dá)國家相比,目前國內(nèi)RFID產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后,技術(shù)應(yīng)用規(guī)模仍較小,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)比較少。深圳的RFID行業(yè)以產(chǎn)值100萬到500萬的中小企業(yè)為主,真正實(shí)現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)不多,相關(guān)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)滯后,用戶對該技術(shù)尚缺乏深入了解。在這種情況下,深圳市RFID產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟應(yīng)運(yùn)而生。
聯(lián)盟的成立將為深圳RFID產(chǎn)業(yè)搭建一個(gè)信息共享、人才培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)研制推廣的平臺(tái),進(jìn)一步推動(dòng)RFID技術(shù)應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各成員的共贏。
社會(huì)系統(tǒng)未來亟待著眼智能化
(本刊訊)在日常生活中,人們時(shí)常遇到資源浪費(fèi)的情況。冬天暖氣過旺,居民們有時(shí)不得不打開窗戶來降溫;公共場所的水龍頭壞了,自來水就一直流到有人來修理為止;或者是辦公室的燈忘記關(guān),便在沒有人的情況下一直徹夜亮著。世界上眾多資源都是這樣被人們有意識(shí)或者無意識(shí)地浪費(fèi)掉。
計(jì)算機(jī)科學(xué)家認(rèn)為,這類浪費(fèi)的存在是由于基礎(chǔ)設(shè)施尚未智能化。世界上50%的水資源浪費(fèi),來源于水管泄漏。在美國,每年由于交通堵塞而造成的時(shí)間及汽油浪費(fèi)高達(dá)數(shù)十億美元。由于電網(wǎng)的缺陷,世界各國損失的電能高達(dá)40%~70%。如果美國的電網(wǎng)效率可以提高5%,溫室氣體的年排放量可大大削減,總量相當(dāng)于減少53億輛汽車排放的廢氣。
“智能化”意味著讓本來只能執(zhí)行簡單工作的機(jī)器和設(shè)施,獲得與系統(tǒng)溝通的能力,通過對數(shù)據(jù)的分析作出理性決定,以達(dá)到效益的最大化。目前一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)在部分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了智能化。2009年,IBM總裁彭明盛提出“智慧的地球”這一概念。同時(shí)經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓許多國家通過增加對基礎(chǔ)設(shè)施的投資來刺激經(jīng)濟(jì),更進(jìn)一步推動(dòng)了智能化社會(huì)建設(shè)。2010年將是“智能城市”、“智能國家”等新系統(tǒng)嶄露頭角的一年。
智能化城市建設(shè)趨勢在交通系統(tǒng)建設(shè)上得到了最大的體現(xiàn)。在美國東北部地區(qū)的14個(gè)州,許多人工收費(fèi)和信用卡自助繳費(fèi)的收費(fèi)站,被EZ Pass收費(fèi)系統(tǒng)替代。駕駛員在車上安裝一個(gè)EZ Pass感應(yīng)卡后,車輛每次通過收費(fèi)站時(shí),收費(fèi)站的感應(yīng)系統(tǒng)通過探測車內(nèi)裝置的感應(yīng)卡直接收取費(fèi)用。瑞典首都斯德哥爾摩于2007年實(shí)施了交通堵塞稅,收費(fèi)系統(tǒng)通過分析攝像機(jī)和道路感應(yīng)器數(shù)據(jù),在高峰期向駛?cè)胧袇^(qū)的駕駛者收取費(fèi)用,價(jià)格在1歐元到3歐元之間浮動(dòng)。
智能化的動(dòng)力來源于科技的發(fā)展。相似地,科學(xué)家們期望看到機(jī)器之間的溝通出現(xiàn)類似的發(fā)展。預(yù)測信息技術(shù)進(jìn)步速度的摩爾定律認(rèn)為,在價(jià)格不變的情況下,集成電路上可容納的晶體管數(shù)目,約每隔18個(gè)月便會(huì)增加一倍,性能也將提升一倍。
智能化社會(huì)的實(shí)現(xiàn)也存在不少障礙。令人驚訝的是,科技水平并不是最主要的困難。最大的障礙在于系統(tǒng)安全,因?yàn)檫@樣的系統(tǒng)很可能受到黑客襲擊。同時(shí),個(gè)人隱私也備受關(guān)注,許多人對生活在各種儀器的監(jiān)測下感到不安。行政手續(xù)的繁雜也有可能滯后智能化社會(huì)的建設(shè)。社會(huì)資源整合和系統(tǒng)智能化,無法離開各個(gè)部門的緊密合作。
海爾
(本刊訊)海爾集團(tuán)日前參展第十一屆中國住交會(huì),由其旗下的海爾地產(chǎn)和海爾U-home共同打造一個(gè)智能化完美家居生活,通過智能化家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)展示的安全、便利、舒適、節(jié)能家庭,向參會(huì)客戶及觀眾展示了一個(gè)綠色未來的“中國之家”,完美詮釋了“CIHAF中國之家”的理念。
海爾最新研發(fā)的9000系列智能家居系統(tǒng)運(yùn)用U-home技術(shù)演繹未來生活,通過人走燈滅即時(shí)開關(guān)、家電遠(yuǎn)程控制、安防監(jiān)控、智能影音等技術(shù),展示了綠色、節(jié)能的“未來之家”概念,將人們期望的安全、便利、舒適、愉悅的家呈現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前。
目前,海爾U-home已經(jīng)在哈爾濱、沈陽、北京、青島、濟(jì)南、南京、杭州、重慶等十幾個(gè)城市建立了樣板工程,使得越來越多的用戶已經(jīng)通過海爾U-home提前步入了“未來之家”,提前感受到了綠色、節(jié)能的現(xiàn)代“智慧生活”的無窮魅力。
振威
(本刊訊)近日,廈門市振威安全技術(shù)發(fā)展有限公司與全球領(lǐng)先的電力和自動(dòng)化技術(shù)集團(tuán)ABB日前在廈門正式宣布成立廈門ABB振威電器設(shè)備有限公司,在智能家居和樓宇自動(dòng)化市場上為中國和全球客戶提供先進(jìn)的樓宇對講系統(tǒng)。
廈門ABB振威電器設(shè)備有限公司將于2010年1月份正式投入運(yùn)營,主要生產(chǎn)家居自動(dòng)化系統(tǒng)、多層公寓使用的網(wǎng)絡(luò)和非網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)和門禁裝置等產(chǎn)品。這些系統(tǒng)和產(chǎn)品采用全球領(lǐng)先技術(shù),大幅降低建筑施工中布線工程的復(fù)雜性,從而有效提高產(chǎn)品的可靠性和市場競爭力。
新公司還將不斷擴(kuò)充產(chǎn)品系列,并將把樓宇對講系統(tǒng)和其他系統(tǒng)整合到ABBi-bus®智能建筑控制系統(tǒng)中。新公司將用全新技術(shù)重新整合燈光照明、家電、安全系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等所有電氣設(shè)備,使之更集成易用。
研華科技
(本刊訊)由《IT經(jīng)理世界》聯(lián)合清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院共同主辦的中國杰出創(chuàng)新企業(yè)評選于日前在北京隆重召開,研華科技當(dāng)選2009年度“中國杰出創(chuàng)新企業(yè)”。
將“創(chuàng)新”視為“企業(yè)DNA”的研華科技,從產(chǎn)品到行銷到企業(yè)管理,均融入創(chuàng)新的理念。堅(jiān)持研發(fā)低功耗低碳產(chǎn)品,積極響應(yīng)節(jié)能減排號(hào)召。整合全球制造與服務(wù)資源,更靈活滿足客戶對靈活設(shè)計(jì)和定制生產(chǎn)服務(wù)的要求,助力業(yè)績成長8%以上;直銷行銷組織的建立,通過新技術(shù)服務(wù)于80%長尾客戶,打造新型銷售服務(wù)平臺(tái)。一系列創(chuàng)新理念的實(shí)施,為研華科技帶來了26年來的長足發(fā)展,并成為全球工業(yè)電腦的領(lǐng)導(dǎo)廠商。與此同時(shí),研華科技不斷對自己提出更高的要求,在“回饋社會(huì)”的文化理念的指導(dǎo)下,不斷建立產(chǎn)學(xué)合作的創(chuàng)新模式,持續(xù)舉辦員工志愿者活動(dòng),承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
聲音
專業(yè)集成商:成品房時(shí)代來臨,智能家居勝算幾何?
作為房地產(chǎn)行業(yè)年終收官盛宴的第十一屆中國住交會(huì)于日前在北京圓滿落幕,其中高端樓盤項(xiàng)目不乏智能家居身影出現(xiàn)。專業(yè)從事智能控制系統(tǒng)集成十余年的上海天朗電子技術(shù)有限公司更是親身經(jīng)歷了智能家居在住宅產(chǎn)業(yè)精裝修發(fā)展過程中的悄然變化。住交會(huì)期間天朗電子董事長張富波在接受專業(yè)媒體采訪時(shí)表示隨著成品房時(shí)代的來臨,智能家居的發(fā)展?jié)摿φ找骘@現(xiàn)。
在裝飾裝修領(lǐng)域,精裝修房的發(fā)展變化有目共睹,精裝修在不斷滿足居住者的基本需求的同時(shí),也改善著我們的居住環(huán)境。張富波董事長指出,眼下裝飾裝修行業(yè)的發(fā)展速遞令人震驚,而智能家居則是住宅裝修中一個(gè)新的發(fā)展分支,在這個(gè)分支當(dāng)中通過控制系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)居家生活方便、便捷和節(jié)能。
隨著中國的成品房時(shí)代來臨,各家開發(fā)商都在積極打造自己的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),打造住宅產(chǎn)業(yè)化,這對于智能家居無疑是一個(gè)非常大的機(jī)遇。在智能家居領(lǐng)域里,作為專業(yè)集成商天朗所強(qiáng)調(diào)的概念,就是用弱電來推強(qiáng)電,把弱電和強(qiáng)電集成在一起,來完善居家生活的便利性。
針對這一住宅市場的發(fā)展趨勢,張富波董事長認(rèn)為專業(yè)集成商需要積極配合上游的開發(fā)企業(yè),為開發(fā)企業(yè)做好智能管理,協(xié)助開發(fā)企業(yè)降低成本,降低造價(jià),同時(shí)提高自身的品質(zhì)管理,來打造品質(zhì)地產(chǎn)。在人居環(huán)境這方面,對于住宅領(lǐng)域要客觀評價(jià),并不是所有的最新的技術(shù)一定能夠在現(xiàn)在的條件下服務(wù)于住宅,一定是性價(jià)比最高的方案才能真正服務(wù)于居住者。而這個(gè)經(jīng)驗(yàn)怎么來?就是靠的一個(gè)企業(yè)靜下心來服務(wù)于行業(yè),才能在這個(gè)領(lǐng)域形成它的經(jīng)驗(yàn)。
媒體聲音:南寧樓市智能家居為何遇冷?
隨著人們生活水平的不斷提高,智能家居作為一套科技含量高的家庭生活產(chǎn)品,也逐漸成為未來房地產(chǎn)市場開發(fā)的一個(gè)趨勢,國內(nèi)已有不少城市的一些中高端樓盤,將智能家居作為住宅配套。而針對智能化家居在南寧遭冷遇的情況,《南國早報(bào)》于日前刊載相關(guān)文章,深入分析了“智能家居叫好不叫座”的緣由?
據(jù)報(bào)道,早在2003年以前,南寧就有樓盤宣稱開發(fā)智能化家居,但幾年時(shí)間過去了,開發(fā)智能化家居的樓盤沒有增多反而減少,有的起初宣稱開發(fā)智能化家居的樓盤,后來也改弦易轍開發(fā)普通家居。與西安、昆明、成都等省會(huì)城市相比,南寧樓市在智能化設(shè)施開發(fā)方面明顯落后。
從消費(fèi)者層面分析,現(xiàn)在市民對智能家居技術(shù)大多不熟悉,有不少人甚至停留在十年前的科技認(rèn)識(shí)階段。市民認(rèn)識(shí)的滯后性,在一定程度上影響著智能家居的開發(fā)和普及。另一方面,智能家居設(shè)施本來是為購房者家庭成員提供舒適、便利服務(wù)的產(chǎn)品,但是現(xiàn)在很多智能家居設(shè)施設(shè)計(jì)不人性化,操作起來比較復(fù)雜。不少購房者也覺得,樓盤配套了智能家居設(shè)施,開支會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,他們寧愿購買沒有配套智能家居設(shè)施的房子。
開發(fā)商方面,這兩三年來,南寧部分智能化樓盤交房時(shí),僅以“智能對講系統(tǒng)”糊弄購房者。一些售價(jià)上萬元/平方米的樓盤,也沒有配備智能化家居設(shè)施。究其原因,樓盤冷落智能技術(shù),并不完全是降低開發(fā)成本。不少開發(fā)商擔(dān)心,配套了智能家居技術(shù)反而會(huì)影響樓盤銷售,使樓盤開發(fā)戴上了“枷鎖”,甚至影響樓盤的銷售,因此不會(huì)“搬起石頭砸自己的腳”。此外,配套智能設(shè)施對樓盤要求較高,相關(guān)的審批、審核要求會(huì)嚴(yán)些,這也讓開發(fā)商望而卻步。
聲音點(diǎn)評:一方面是住宅進(jìn)入成品房時(shí)代為智能家居市場發(fā)展所帶來的推動(dòng)力,另一方面又折射出市場發(fā)展初期來自各方面的阻力。這也注定了智能家居在國內(nèi)市場必定也是要走過一條艱難曲折的摸索之路,在此過程中既需要有住房產(chǎn)業(yè)精裝修趨勢這樣的外部推動(dòng)力,更需要來自廠商、集成商及經(jīng)銷商對于終端用戶孜孜不倦的服務(wù),而樓市自然也是其中不可或缺的重要渠道之一。
海外
Conexant最新智能家居監(jiān)控方案
(本刊編譯)半導(dǎo)體解決方案提供商Conexant公司日前了最新的視頻編碼器,可同時(shí)滿足家用“智能家居”和商務(wù)安全應(yīng)用。
該低功率“CX93510編碼器”可同時(shí)完成視頻流的抓取和記錄,主要用于低成本的被動(dòng)紅外運(yùn)動(dòng)傳感器、內(nèi)部通話系統(tǒng)、嬰兒監(jiān)視系統(tǒng)和IP網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。這一新的解決方案還可以用于之前推出的CX2070X系統(tǒng)芯片解決方案,并助后者提升安全系統(tǒng)和內(nèi)部通話系統(tǒng)的視頻音頻性能。
“CX93510編碼器”在全功率狀態(tài)下的功耗為12mA,而在休眠模式下僅為10nA,最大程度延長了電池的使用壽命。這個(gè)特點(diǎn)對警報(bào)公司而言是非常重要的,他們通常希望電池被更換前系統(tǒng)能使用2至5年。并且,低功耗系統(tǒng)所產(chǎn)生的熱量也更少,這也是嵌入式應(yīng)用系統(tǒng)所要考慮的一大關(guān)鍵問題,因?yàn)檫@些系統(tǒng)通常都是被安裝在空氣流通不太好的地方的,如內(nèi)部通信系統(tǒng)就是被安裝在墻內(nèi)的。
目前,“CX93510編碼器”的樣品已經(jīng)問世,預(yù)計(jì)將在明年一月開始批量生產(chǎn)。編碼器采用緊密型6mm x 6mm、48針方形扁平無引腳封裝,價(jià)格在每個(gè)4到5美元間,視具體功能及而定。據(jù)了解,新編碼器的評估工具現(xiàn)已上市。
WHDI非壓縮無線高清傳輸標(biāo)準(zhǔn)
(本刊編譯)家庭內(nèi)高速無線通信的業(yè)界團(tuán)體“WHDI”了正式標(biāo)準(zhǔn)“WHDI 1.0”。
這是一種可將1080p的60Hz全高清影像通過非壓縮方式進(jìn)行無線傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。主要用于平板電視、藍(lán)光光盤播放器以及機(jī)頂盒等AV產(chǎn)品中。 WHDI是利用5GHz頻帶的無線通信規(guī)格。如果有效利用40MHz帶寬,可確保3Gbit/秒的傳輸速度。該標(biāo)準(zhǔn)以AMIMON公司的技術(shù)為基礎(chǔ),已有多家AV產(chǎn)品廠商銷售相關(guān)產(chǎn)品。WHDI表示,最大可實(shí)現(xiàn)100英尺(約30m)的通信,還可穿墻連接。
愛特梅爾內(nèi)置RF收發(fā)器的
低功耗無線MCU
(本刊編譯)美國愛特梅爾了將該公司的8bitRICS型微控制器“AVR”和RF收發(fā)器進(jìn)行單芯片封裝的新產(chǎn)品“ATmega128RFA1”。
新產(chǎn)品集成了符合IEEE802.15.4標(biāo)準(zhǔn)的RF收發(fā)器和“picoPower AVR”,面向支持ZigBee和IPv6/6LoWPAN的應(yīng)用?！皃icoPower AVR”延長了采用ZigBee的智能能源、樓宇自動(dòng)化、通信、保健等應(yīng)用所需要的電池壽命,因此可降低功耗。
“ATmega128RFA1”支持愛特梅爾的QTouch軟件庫,因此可通過單芯片實(shí)現(xiàn)與靜電電容式觸控面板組合的功能。
“ATmega128RFA1”是內(nèi)置有愛特梅爾的IEEE802.15.4用2.4GHz收發(fā)器的單芯片結(jié)構(gòu)。因此,不僅有利于減小封裝面積,最終還可有效降低部件成本。另外,不僅是微控制器,RF收發(fā)器也具有低功耗、高性能的特點(diǎn),因此新產(chǎn)品最適合降低功耗同時(shí)采用無線通信的用途。
快思聰多功能特性的 iPhone 應(yīng)用軟件
