時(shí)間:2023-06-07 09:02:27
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近日,在經(jīng)歷了一年多的反復(fù)研究、測試及糾正,由91金融所打造的金融服務(wù)AI機(jī)器人“智能旺財(cái)”成功面世,這是一款集智能投顧、智能理財(cái)、智能中介、智能審批、智能風(fēng)控等諸多功能于一身的能夠?yàn)橛脩籼峁┤嬷悄芙鹑诜?wù)的機(jī)器人。
智能金融服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢
縱觀國內(nèi)互金市場,包括螞蟻金服、百度金融、京東金融等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭在布局人工智能領(lǐng)域時(shí),似乎都保持著高度的一致性?!?a href="http://www.zxgck.com/haowen/38887.html" target="_blank">智能化”甚至已經(jīng)成為各行業(yè)共識。據(jù)新浪科技不完全統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)已有超過二十家互聯(lián)網(wǎng)金融公司宣稱有智能投顧工具或尚處于研發(fā)階段。
同時(shí),科技金融浪潮的興起,也加速推進(jìn)了我國金融服務(wù)智能化。人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展在今日已經(jīng)相對成熟,也達(dá)到了可以實(shí)戰(zhàn)的狀態(tài)。再加上近年來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)頻繁爆雷,一些有實(shí)力的企業(yè)也因此選擇加強(qiáng)技術(shù)層面的競爭壁壘,通過提高技術(shù)含量的方式,用良幣來驅(qū)逐劣幣。
在我看來,金融的發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù),科技應(yīng)用甚至?xí)蔀槲磥斫鹑谄髽I(yè)的核心競爭力?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的下一個(gè)風(fēng)口,其實(shí)是在大數(shù)據(jù)和以數(shù)據(jù)化、智能化、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)為依托的,以互聯(lián)網(wǎng)渠道和技術(shù)為嫁接的一種全新的業(yè)務(wù)風(fēng)控和產(chǎn)業(yè)鏈整合模式。但同時(shí),我們也需要注意到科技只會改變服務(wù)模式,并不會改變金融的本質(zhì)。
智能金融服務(wù)前景無限
從某種層面來講,智能金融服務(wù)屬于一個(gè)比較寬泛的概念,包括智能投顧、智能理財(cái)、智能風(fēng)控等所有圍繞金融服務(wù)所衍生出來的業(yè)務(wù)形態(tài)都屬于這一范疇。
目前能夠逐步實(shí)現(xiàn)的,或者說有雛形的人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用主要有三項(xiàng),第一是智能投資顧問、第二個(gè)是金融預(yù)測與反欺詐、然后再就是融資授信、安全監(jiān)控預(yù)警、智能客服以及服務(wù)型的機(jī)器人。
當(dāng)然,現(xiàn)階段應(yīng)用較為廣泛的還是智能投顧。雖然海外市場時(shí)有傳出“智能投顧替財(cái)師”、“智能投顧取代基金理”等各類由AI帶來的顛覆性改變。但在我國,智能投顧的發(fā)展尚處于初級階段,還需要AI有足夠多的深度學(xué)習(xí)才能從自動化轉(zhuǎn)化為高智能化。
2016年12月,艾瑞咨詢了《潤物有聲:數(shù)字化全面浸潤商業(yè)生活――2016年互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)洞察及趨勢報(bào)告》,其中在未來發(fā)展展望中,對于未來金融,明確指出,智能投顧與量化投資將助力未來金融。其實(shí),這就是以AI為代表的前沿技術(shù)在金融領(lǐng)域全面應(yīng)用的結(jié)果。
花旗曾報(bào)告指出,在未來十年時(shí)間里,機(jī)器人顧問管理下的資產(chǎn)將會呈現(xiàn)出指數(shù)級增長的勢頭,總額將達(dá)到5萬億美元。未來將會有更多、更好、更強(qiáng)的人工智能運(yùn)用到資產(chǎn)管理行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)。
這些都說明以智能投顧為代表的智能金融服務(wù)擁有著無限的發(fā)展前景。
智能金融服務(wù)用戶需求旺盛
在決定涉足人工智能領(lǐng)域之前,我們做過精心的市場調(diào)研。調(diào)查顯示,中國擁有大概3000萬―5000萬中國新富裕的群體,他們不會滿足于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺上簡單產(chǎn)品服務(wù),他們也沒有辦法享受私人銀行財(cái)富管理理財(cái)師的高端服務(wù),但是他們希望有一些專業(yè)的家庭規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃和理財(cái)觀念。
從另一個(gè)角度來講,只要用戶有閑錢就有理財(cái)需求,可以買債券、股票、基金或者理財(cái)產(chǎn)品,但是金融相關(guān)的投資是高度專業(yè)化的技術(shù)活。不管他們有沒有專業(yè)能力,在眾多可選的理財(cái)方式中,必定躲不開智能金融服務(wù)。這也側(cè)面證明了智能金融是未來金融新方向的主要領(lǐng)域。
智能金融服務(wù)優(yōu)勢凸顯,將成為企業(yè)先發(fā)制人的核心競爭力
真正的智能金融服務(wù)并不是提供更多的智能化服務(wù),它更像是一個(gè)“腦力操作者”。 毫不夸張的說,在真正的金融服務(wù)AI機(jī)器人面前,它甚至能夠精準(zhǔn)的知道用戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、還款能力等信息。
金城銀行作為銀行業(yè)內(nèi)年輕的新建行,直銷銀行業(yè)務(wù)面臨消費(fèi)市場和同業(yè)競爭的雙重壓力,為謀求直銷銀行健康、有序及迅速發(fā)展,我行從以下幾個(gè)方面入手:
產(chǎn)品特色化。傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)等,涉及的產(chǎn)品種類可謂花樣繁多。在如此多的銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品中,客戶的第一選擇顯得尤為重要,因此直銷銀行產(chǎn)品必須具備特色化,做到吸引眼球。多種產(chǎn)品同時(shí)投放客戶市場后,通過對發(fā)行量和市場銷售的反饋與總結(jié),某類或某幾類產(chǎn)品會凸顯出來,行內(nèi)可將此類產(chǎn)品做大做強(qiáng)并繼續(xù)投放市場,同時(shí)根據(jù)市場反饋不斷進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整及再投放。長此以往,熱銷產(chǎn)品成為特色產(chǎn)品,特色產(chǎn)品形成銀行產(chǎn)品鏈,便可以極大地提高銀行的核心競爭力,并構(gòu)建直銷銀行的特色產(chǎn)品競爭力體系。
營銷智能化。直銷銀行的營銷智能化,一方面指的是產(chǎn)品智能化,另一方面指的是服務(wù)智能化。產(chǎn)品智能化主要表現(xiàn)在對于本行客戶的資產(chǎn)能夠有全面系統(tǒng)的分類上,建立客戶資產(chǎn)管理體系,從而形成智能化的產(chǎn)品組合。服務(wù)智能化主要體現(xiàn)在人工智能、推送智能上,應(yīng)根據(jù)客戶資產(chǎn)管理的智能化結(jié)果進(jìn)行智能識別,分別向不同級別的客戶推送相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品、投資產(chǎn)品,并對客戶的點(diǎn)擊行為、消費(fèi)行為、理財(cái)行為抓取大數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,從而推出符合每一個(gè)客戶的私人專屬智能服務(wù)體系。營銷智能化的構(gòu)建與推廣,必將極大地提高客戶體驗(yàn)度,其優(yōu)勢是傳統(tǒng)銀行望塵莫及的。
基金項(xiàng)目:本文是廣西教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2010年度課題(課題名稱:中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建成背景下廣西第三產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究。課題編號:2010C183)的階段性研究成果。
一、中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)背景下廣西對第三產(chǎn)業(yè)人才的需求現(xiàn)狀
隨著2010年1月1日中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,廣西成為中國面向東盟發(fā)展對外貿(mào)易的“橋頭堡”,這種特殊的經(jīng)濟(jì)地理位置賦予廣西服務(wù)于中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的特殊使命,同時(shí),帶動廣西在信息咨詢、中介服務(wù)、金融保險(xiǎn)、現(xiàn)代物流、商貿(mào)、旅游、餐飲、房地產(chǎn)、教育及文化衛(wèi)生等行業(yè)較快發(fā)展。
目前,廣西第三產(chǎn)業(yè)積極向廣度和深度推進(jìn),正在建設(shè)一批既服務(wù)于中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)、又對廣西地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要推動作用的重大項(xiàng)目。以廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的4大城市為例,南寧市正在打造“中國水城”、北海市正在打造國際濱海旅游目的地、欽州市正在打造大欖坪綜合物流加工區(qū)、防城港市正在打造中國-東盟合作第一城,等等。這些既服務(wù)于中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)又服務(wù)于廣西地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,加上中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建成對廣西原有第三產(chǎn)業(yè)的帶動,將會對第三產(chǎn)業(yè)人才產(chǎn)生大量的需求。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前廣西對第三產(chǎn)業(yè)的人才需求大大超過第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)。首先從用人單位情況看,2010年廣西第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)對人才需求的單位數(shù)占全部人才需求單位數(shù)的比重分別為:2.32%、29.33%、68.35%,這表明用人單位主要集中在第二、第三產(chǎn)業(yè),尤其集中在第三產(chǎn)業(yè),第三產(chǎn)業(yè)的用人單位占比達(dá)68.35%,比2009年同期的58.94%提高近10個(gè)百分點(diǎn);其次從人才需求情況看,2010年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)人才需求量超過44萬個(gè),其中,第一產(chǎn)業(yè)人才需求占比為2.02%,第二產(chǎn)業(yè)人才需求占比為30.12%,第三產(chǎn)業(yè)人才需求占比為67.87%,可見,2010年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)人才需求主要集中在第三產(chǎn)業(yè)。另一方面,廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示,2010年廣西各行業(yè)集中度有新的變化,第三產(chǎn)業(yè)中,信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)比重由去年的13.64%下降至11.74%,批發(fā)和零售業(yè)比重由去年的14.31%下降至11.71%,這說明廣西第三產(chǎn)業(yè)在人才需求上出現(xiàn)普遍上升的勢頭[1]。
二、中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)為廣西高校培養(yǎng)第三產(chǎn)業(yè)人才所提供的機(jī)遇
上述人才需求的信息表明,在中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)背景下,廣西第三產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,而作為人才培養(yǎng)主要基地的廣西各高等院校,是這次大機(jī)遇的直接受益者。在廣西高校所獲得的各種機(jī)遇中,辦學(xué)的專業(yè)結(jié)構(gòu)和學(xué)科結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化和升級的機(jī)遇最為明顯,本文從最具潛力的幾個(gè)專業(yè)進(jìn)行分析和研究。
(一)樓宇智能化專業(yè)獲得脫穎而出的機(jī)遇
關(guān)于樓宇智能化,在西方發(fā)達(dá)國家早已興起,而在我國,樓宇智能化只是近年才出現(xiàn)的新鮮事物,目前世界上對樓宇智能化的解釋很多,歐洲、美國、新加坡、日本及國際智能工程學(xué)會的解釋各有不同,其中,日本電機(jī)工業(yè)協(xié)會樓宇智能化分會對樓宇智能化的解釋比較具體,它將樓宇智能化解釋為:綜合計(jì)算機(jī)、信息通信等方面的先進(jìn)技術(shù),使建筑物內(nèi)的電力、空調(diào)、照明、防災(zāi)、防盜、運(yùn)輸設(shè)備等協(xié)調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)建筑物自動化、通信自動化、辦公自動化、安全保衛(wèi)自動化和消防自動化等等,將這五種功能結(jié)合起來,再加上結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)(SCS)、結(jié)構(gòu)化綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(SNS)和智能樓宇綜合信息管理自動化系統(tǒng)(MAS),這就是樓宇智能化,這樣的樓宇就是智能化樓宇。
可見,樓宇智能化是建筑技術(shù)適應(yīng)現(xiàn)代社會信息化要求的必然結(jié)果。而隨著中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,東盟各國陸續(xù)在南寧建設(shè)中國-東盟商務(wù)辦事處基地,并且我國也計(jì)劃將南寧建成面向東盟的國際教育基地,同時(shí),“中國-東盟博覽會”及“中國-東盟商務(wù)與投資峰會”的常態(tài)化,即“兩會”在南寧的定期召開等等,都將促進(jìn)廣西房地產(chǎn)業(yè)有較大的發(fā)展,其樓宇建設(shè)與管理必然會越來越多地與智能化結(jié)合起來,各建筑企業(yè)、監(jiān)理公司、星級酒店、賓館、寫字樓、商場、醫(yī)院、物業(yè)管理公司、停車場等單位將需要大量的樓宇智能化專業(yè)人才,以便在建筑物的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、測試、管理等方面提供更專業(yè)的服務(wù)。然而,現(xiàn)實(shí)中存在著社會需求發(fā)展而服務(wù)能力受限的事實(shí)。據(jù)調(diào)查,目前廣西各高等院校的建筑學(xué)學(xué)科領(lǐng)域均尚未用“樓宇智能化”這一名稱來進(jìn)行專業(yè)命名,因而在專業(yè)培養(yǎng)方向和課程設(shè)置上也就不可能真正從樓宇智能化的角度來進(jìn)行操作。在現(xiàn)有涉及建筑領(lǐng)域的專業(yè)中,其專業(yè)名稱基本上設(shè)為“建筑學(xué)”、“建筑設(shè)計(jì)技術(shù)”、“建筑工程技術(shù)”、“建筑裝飾工程技術(shù)”、“物業(yè)管理”、“房地產(chǎn)經(jīng)營與評估”等,而且,現(xiàn)有的建筑學(xué)各專業(yè),在培養(yǎng)方向及課程設(shè)置上也顯示出不足,智能化的要素較為缺乏,傳統(tǒng)意義上的建筑學(xué)要素仍然占據(jù)主要位置,這種舊的辦學(xué)結(jié)構(gòu)與辦學(xué)理念限制了樓宇智能化專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展,也限制了廣西樓宇智能化的進(jìn)程。然而中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成和發(fā)展,需要廣西培養(yǎng)大量的樓宇智能化專業(yè)人才,這正好為廣西各高校調(diào)整和優(yōu)化建筑學(xué)的專業(yè)結(jié)構(gòu)和學(xué)科結(jié)構(gòu)、建設(shè)和發(fā)展真正意義上的樓宇智能化專業(yè)提供了難得的機(jī)遇,為樓宇智能化專業(yè)在建筑學(xué)領(lǐng)域脫穎而出創(chuàng)造了條件。
(二)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)得以調(diào)整和發(fā)展
隨著中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,廣西在電子商務(wù)和電子政務(wù)方面對信息的收集、整理、處理和運(yùn)用等需求將會大幅增加,政府機(jī)關(guān)、企業(yè)及東盟駐廣西各辦事機(jī)構(gòu)對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的需求也必將日益增大。
然而據(jù)調(diào)查,在目前開設(shè)了該專業(yè)的廣西部分高校中,基本表現(xiàn)為培養(yǎng)方向不規(guī)范、不全面、培養(yǎng)人數(shù)相當(dāng)有限等情況,專業(yè)發(fā)展處于下坡狀態(tài),與社會對該專業(yè)人才的需求極不協(xié)調(diào),只有改革和調(diào)整才能更好地服務(wù)社會,而中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的大量需求正好為廣西各相關(guān)高校發(fā)展該專業(yè)提供了難得的機(jī)遇。
(三)現(xiàn)代物流專業(yè)獲得以高技術(shù)平臺為依托的發(fā)展機(jī)遇
中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成和發(fā)展,急需社會提供大量的、優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代物流服務(wù),這種服務(wù)要求物流公司的整個(gè)物流運(yùn)作過程實(shí)現(xiàn)自動化,要求物流公司擁有高技術(shù)倉儲設(shè)備、全自動立體倉庫、無線掃描設(shè)備、自動提存系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備。同時(shí),要求物流公司提供電腦技術(shù)平臺,通過這一技術(shù)平臺,客戶不僅能夠下訂單,而且還隨時(shí)能夠了解所托運(yùn)貨物在當(dāng)時(shí)的空間位置、所處的運(yùn)送環(huán)節(jié)和預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)間等等,以確保物流業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和高效性,這將導(dǎo)致該類人才需求的大幅增加。而目前針對廣西來說,該專業(yè)的人才培養(yǎng)還有許多的不足,主要表現(xiàn)在物流專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏與高技術(shù)的緊密結(jié)合,缺乏向相關(guān)專業(yè)知識的合理拓展,課程設(shè)置上大多局限于開設(shè)一些傳統(tǒng)課程,沒有從真正意義上針對現(xiàn)代物流的特點(diǎn)來構(gòu)建專業(yè)。中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)對現(xiàn)代物流的高要求,使得廣西各高校在該專業(yè)上必須做出調(diào)整和優(yōu)化,這實(shí)際上是提供了專業(yè)發(fā)展的難得機(jī)遇。
(四)金融工程專業(yè)得以在創(chuàng)新中發(fā)展
中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,會使得更多東盟國家的金融機(jī)構(gòu)(包括銀行、保險(xiǎn)、基金、證券、期貨等)到廣西設(shè)立分支機(jī)構(gòu),依托廣西的政策優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢拓展其在華業(yè)務(wù);而且,國內(nèi)部分欲借廣西的政策優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢來開辟東盟市場的股份制銀行和其他非銀行金融機(jī)構(gòu)也將進(jìn)駐廣西,廣西的金融業(yè)務(wù)將會有大幅度的增加,從而,對金融工程專業(yè)的人才需求也相應(yīng)地大幅度增加,并且,所需要的是新型的金融工程專業(yè)人才,該類人才應(yīng)該具備資產(chǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)管理、金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)等方面的能力,而且熟悉國家有關(guān)金融運(yùn)行的方針、政策及金融財(cái)稅法規(guī)。然而,廣西目前培養(yǎng)的人才還不能很好地適應(yīng)這樣的需求。因?yàn)槎嗄陙?,廣西高校金融學(xué)專業(yè)在辦學(xué)模式上基本采用“經(jīng)濟(jì)學(xué)院模式”[2],即在課程設(shè)置上,較多注重對金融理論和宏觀金融問題的教學(xué)和研究,將金融經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國際金融學(xué)等課程作為重要的專業(yè)課程來開設(shè),金融學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)融為一體,而對以財(cái)務(wù)決策和金融市場的實(shí)際操作為主要內(nèi)容的微觀金融活動的教學(xué)關(guān)注不夠,從而導(dǎo)致培養(yǎng)出來的金融工程專業(yè)人才較為缺乏綜合能力。中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)對新型金融工程專業(yè)人才的大量需求,為廣西高校的金融工程專業(yè)在創(chuàng)新中發(fā)展提供了難得機(jī)遇。
(五)廣告專業(yè)得以在調(diào)整中更好地服務(wù)區(qū)域國際經(jīng)濟(jì)合作
隨著中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,大型的全面服務(wù)廣告公司和專業(yè)化服務(wù)廣告公司落戶廣西的數(shù)量不斷增加,這使得廣西對廣告專業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量要求都進(jìn)一步提高,需要更多的復(fù)合型廣告專業(yè)人才。有關(guān)學(xué)者通過對廣西廣告行業(yè)的調(diào)查和統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)目前廣告行業(yè)里最受市場歡迎的人才是那些擅于用文字、聲音、畫面和美圖來打動消費(fèi)者的創(chuàng)意人員和最了解客戶需求的AE人員(即Account Executive,指負(fù)責(zé)廣告商和廣告主之間一切有關(guān)業(yè)務(wù)的人員)。調(diào)查結(jié)果顯示,市場對該類人才的需求程度:前者達(dá)到所調(diào)查企業(yè)的93%,后者則達(dá)到91%[3]。由于中國-東盟區(qū)域國際經(jīng)濟(jì)合作的特點(diǎn),要求廣告專業(yè)人才除了具備廣告專業(yè)技能外,還要了解和掌握不同國家的文化和民族風(fēng)情,以充分發(fā)揮廣告的感染力和影響力,更好地促進(jìn)區(qū)域國際經(jīng)濟(jì)合作的發(fā)展。然而,目前廣西高校在該類人才的培養(yǎng)上還有許多欠缺,專業(yè)方向和課程設(shè)置與社會需求有不同程度的差異。這種社會需求同辦學(xué)不足所形成的反差,給廣西高校廣告專業(yè)調(diào)整與發(fā)展、服務(wù)區(qū)域國際經(jīng)濟(jì)合作提供了良好機(jī)遇。
三、抓住機(jī)遇培養(yǎng)廣西第三產(chǎn)業(yè)人才的對策
針對上述提到的幾個(gè)熱門專業(yè),廣西高校在人才培養(yǎng)上應(yīng)該根據(jù)不同的社會需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。
(一)培養(yǎng)不同層次的樓宇智能化專業(yè)人才
樓宇智能化是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展要求而產(chǎn)生的,是信息化高度發(fā)展的結(jié)果,也是人們文化理念提升與生活水平提高的結(jié)果,因此,廣西各相關(guān)高校應(yīng)該在建筑學(xué)的專業(yè)結(jié)構(gòu)上,注重向這一方向傾斜,開設(shè)真正意義上的樓宇智能化專業(yè)。另據(jù)有關(guān)專家對黑龍江、遼寧、浙江、四川、深圳、廣東、廣西等省區(qū)建筑設(shè)計(jì)單位、建筑施工企業(yè)、監(jiān)理公司、房地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)公司等78家企業(yè)的調(diào)查,結(jié)果顯示:2009年社會對樓宇智能化專業(yè)本科生、專科生、中專生的用人比例為1:6:3[4]。可見,目前需要培養(yǎng)比較多的專科生或高職生,因此,廣西高校在樓宇智能化專業(yè)的辦學(xué)層次上,要注重?cái)U(kuò)大??苹蚋呗殞哟蔚霓k學(xué)規(guī)模,在此基礎(chǔ)上,兼顧其他層次的專業(yè)人才培養(yǎng),做好人才梯隊(duì)培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)安排,以適應(yīng)社會對樓宇智能化人才不同層次的需求。
(二)培養(yǎng)寬口徑的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才主要為社會信息化提供服務(wù),應(yīng)該是適用于社會各類信息部門的新型專業(yè)人才。因此,該專業(yè)總的發(fā)展方向是以信息交流的基本原理和規(guī)律為基礎(chǔ),以信息資源管理和信息技術(shù)應(yīng)用為核心,為經(jīng)濟(jì)社會的信息化培養(yǎng)寬口徑、復(fù)合型的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)綜合應(yīng)用型人才。
根據(jù)教育部1998 年頒布的大學(xué)本科專業(yè)目錄,信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)包括經(jīng)濟(jì)信息管理、科技信息、管理信息系統(tǒng)等三個(gè)方向。為此,廣西各院校在該專業(yè)培養(yǎng)方向的設(shè)置上,應(yīng)該進(jìn)行重新調(diào)整和定位,突破原有的狹小界限,使專業(yè)建設(shè)與發(fā)展建立在規(guī)范的基礎(chǔ)之上。
在辦學(xué)層次上,主要包括本科教育和研究生教育,在此基礎(chǔ)上,發(fā)展在職人員繼續(xù)教育。在職人員繼續(xù)教育的目標(biāo)是根據(jù)社會需要,將培養(yǎng)應(yīng)用型人才和研究型人才結(jié)合起來。對于在職人員的碩士研究生層次,人才培養(yǎng)專業(yè)方向可設(shè)置戰(zhàn)略信息研究與預(yù)測、信息經(jīng)理(CIO) 、高級系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、高級信息經(jīng)紀(jì)人、信息資源管理理論與方法、專業(yè)信息咨詢等方向,使這些人才能夠適應(yīng)不同的工作需要。
(三)培養(yǎng)以高技術(shù)為基礎(chǔ)的復(fù)合型現(xiàn)代物流專業(yè)人才
一是培養(yǎng)具有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識背景的物流技術(shù)開發(fā)人才。現(xiàn)代物流公司要想實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流運(yùn)作過程的自動化,除了硬件設(shè)施要配套跟進(jìn)以外,還要有高效的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng),這就要求物流公司的管理人員要具備較全面的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識。
二是培養(yǎng)具有規(guī)劃與開發(fā)現(xiàn)代物流信息平臺能力的高級人才。該類人才的工作將能夠通過公共物流平臺,把從事零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的眾多物流企業(yè)資源進(jìn)行充分整合,以發(fā)揮廣西物流產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。
三是培養(yǎng)熟練掌握國際貿(mào)易知識和技能的國際物流人才。中國與東盟各國間的國際物流涉及國際貿(mào)易業(yè)務(wù),因此,國際物流專業(yè)人才必須熟練掌握國際貿(mào)易專業(yè)知識和相關(guān)法規(guī),能夠熟練處理各種國際貿(mào)易單證,精通國際運(yùn)輸?shù)臓I運(yùn)方式和運(yùn)輸流程、特點(diǎn)及有關(guān)的國際公約、國際慣例,掌握東盟各國出入境報(bào)關(guān)、報(bào)檢的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能。
(四)培養(yǎng)新型金融工程專業(yè)人才
隨著市場化的推進(jìn)、信息技術(shù)的發(fā)展及其在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,以前那種以銀行活動為核心的金融格局已經(jīng)發(fā)生改變,而以財(cái)務(wù)決策和金融市場的實(shí)際操作為主要內(nèi)容的微觀金融活動已成為金融業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容,金融學(xué)呈現(xiàn)出微觀化、實(shí)用化、技術(shù)化的特點(diǎn),使原有的“經(jīng)濟(jì)學(xué)院模式”所培養(yǎng)的金融人才已經(jīng)不能適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會對金融工程專業(yè)人才的新需求。因此,廣西高校金融學(xué)專業(yè)應(yīng)該順應(yīng)社會發(fā)展需要,調(diào)整和優(yōu)化金融學(xué)專業(yè)的學(xué)科結(jié)構(gòu),注重培養(yǎng)具有綜合能力的新型金融工程專業(yè)人才,尤其要注重培養(yǎng)能滿足金融創(chuàng)新需求的資產(chǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)管理、國際結(jié)算、金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、金融科技、金融法律等方面的金融工程專業(yè)人才。
(五)培養(yǎng)新型的廣告人才
要培養(yǎng)出新型的廣告人才,首先要求廣西高校在專業(yè)結(jié)構(gòu)上要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,把廣告專業(yè)作為重點(diǎn)專業(yè)來建設(shè);其次要求廣西高校在廣告專業(yè)的專業(yè)方向上,針對不同的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定不同的專業(yè)方向;再次,在廣告專業(yè)的課程設(shè)置上,應(yīng)該將廣告基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和有助于培養(yǎng)廣告專業(yè)學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)、擴(kuò)展知識面的課程有機(jī)結(jié)合起來,培養(yǎng)出復(fù)合型的廣告專業(yè)人才。比如,側(cè)重平面設(shè)計(jì)方向的學(xué)生,應(yīng)該具有深厚的美術(shù)功底,熟練掌握手繪創(chuàng)作技巧,并且會使用3DSMAX、ICA等繪圖軟件,同時(shí)還要掌握相關(guān)國家的歷史文化與風(fēng)土人情,等等。總體說來,廣西在廣告專業(yè)人才的培養(yǎng)上,應(yīng)該根據(jù)不同的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方向,培養(yǎng)出適應(yīng)不同需求的廣告行業(yè)的創(chuàng)意人才、媒介人才、客戶AE人才以及AP人才(即Account Planner,指客戶企劃人才)等各類專門人才,以更好地服務(wù)于中國-東盟區(qū)域國際經(jīng)濟(jì)合作。
參考文獻(xiàn):
[1]廣西人才市場.2010年廣西人才網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)人才供求分析報(bào)告[EB/OL].廣西人才網(wǎng).省略/webpage/Article.aspx?ArticleID=31180
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.03.110
0 前言
鑒于當(dāng)前智能化與機(jī)械化的結(jié)合,要重視對智能化機(jī)械工程特征的闡述,全面探討智能化技術(shù)在機(jī)械工程中的應(yīng)用概況。在智能化技術(shù)的支持下,機(jī)械工程自動化更具發(fā)展?jié)摿?,提升生產(chǎn)效率,對于整個(gè)機(jī)械制造行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展意義巨大。
1 智能化機(jī)械工程概述
1.1 對智能化機(jī)械工程的介紹
在機(jī)械工程領(lǐng)域,智能化成為一種發(fā)展方向和趨勢,具有廣泛的發(fā)展環(huán)境,在金融、軍事、工業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮作用。機(jī)械工程智能化發(fā)源于機(jī)械工程自動化,是將傳統(tǒng)自動化技術(shù)與智能化管理系統(tǒng)相融合的產(chǎn)物,滿足高效性的需求,提升機(jī)械工作效率,同時(shí),為產(chǎn)品的品質(zhì)提供保證,在根本上推動機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展。
1.2 對機(jī)械工程自動化與機(jī)械工程智能化關(guān)系的闡述
在整個(gè)機(jī)械生產(chǎn)行業(yè),機(jī)械工程自動化與智能化是重要的發(fā)展內(nèi)容,二者關(guān)系密切,不可分割,代表了現(xiàn)代化發(fā)展水平。對于機(jī)械工程自動化,主要是指生產(chǎn)依賴的主要條件為自動化設(shè)備,產(chǎn)品自動化程度較高。機(jī)械工程自動化的應(yīng)用,極大地提升了工作效率,預(yù)示著人類文明的前進(jìn)。到那時(shí),對于自動化生產(chǎn)線而言,其仍需要投入大量的人力,同時(shí),設(shè)備也需要在人的控制下完成操作,需要借助人力進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,生產(chǎn)計(jì)劃需要人的制定等。而智能化技術(shù)的出現(xiàn),對這一狀況進(jìn)行了改變,機(jī)械生產(chǎn)不再全部依賴人工,更加關(guān)注機(jī)械工程智能化應(yīng)用效果,借助完善的智能化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的自動化收集、分析和處理,達(dá)到對自動化流水線的有效控制,強(qiáng)化指導(dǎo),機(jī)械生產(chǎn)效率得到大幅提升,也就是說,機(jī)械智能化逐漸取代了機(jī)械自動化,是機(jī)械工程現(xiàn)代化發(fā)展的標(biāo)志。
1.3 對智能化機(jī)械工程特征的分析
對于智能化機(jī)械工程而言,其特點(diǎn)主要顯示為高效率、高品質(zhì),交互性較為突出。智能化機(jī)械生產(chǎn)在智能管理系統(tǒng)的支持下,實(shí)現(xiàn)合理的規(guī)劃,進(jìn)行全面的設(shè)計(jì),達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的提升以及報(bào)廢率的降低。與此同時(shí),智能化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對人工管理的替代,生產(chǎn)能力增強(qiáng)。在機(jī)械、人工、軟硬件的相互交流中,集成化程度增強(qiáng),有效維護(hù)了智能化機(jī)械的高效性與能力,同時(shí),加之個(gè)性化服務(wù)的實(shí)現(xiàn),使得機(jī)械彰顯靈動性,對機(jī)械工程的順利發(fā)展具有突出的價(jià)值。
2 對智能化技術(shù)在機(jī)械工程中應(yīng)用的介紹
2.1 推動機(jī)械工程生產(chǎn)設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能化
對于機(jī)械工程生產(chǎn),其關(guān)鍵性的技術(shù)就是自動化。在傳統(tǒng)的機(jī)械生產(chǎn)中,主要的模式是生產(chǎn)線,流水線操作工藝的實(shí)施大大降低了人工成本的投入,機(jī)械生產(chǎn)的效率得以增強(qiáng)。同時(shí),降低問題產(chǎn)品出現(xiàn)幾率,有助于維護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量。在工業(yè)智能化的應(yīng)用下,機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)將智能化積極引入操作系統(tǒng),借助智能化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對整個(gè)機(jī)械生產(chǎn)流水線的管控。在智能化系統(tǒng)的應(yīng)用下,能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)的收集,及時(shí)調(diào)整和調(diào)度整個(gè)生產(chǎn)流程,切實(shí)提升生產(chǎn)線的效率,容錯(cuò)率提高。同時(shí),在智能化機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備的使用下,減少人工投入量,甚至在一些智能化水平比較高的企業(yè),整條流水線都是由機(jī)械設(shè)備進(jìn)行自動調(diào)整,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,只需要技術(shù)人員進(jìn)行適時(shí)的技術(shù)調(diào)整即可,減少人力資本的投入。另外,在智能化機(jī)械設(shè)備的應(yīng)用下,能夠有效維護(hù)機(jī)械設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性,安全性和可靠性增強(qiáng)。一旦發(fā)現(xiàn)問題和故障,智能化設(shè)備能夠快速做出反應(yīng),采取必要的手段進(jìn)行干預(yù)和處理,及時(shí)報(bào)警,降低由此帶來的損失,杜絕了人為因素誘發(fā)的事故,這對于機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有極大的作用。
2.2 機(jī)械工程生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)了智能化
自動化技術(shù)的支持下,工業(yè)生產(chǎn)更顯便捷性,但是,也給整個(gè)管理機(jī)構(gòu)帶來挑戰(zhàn)。各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都需要科學(xué)的管理作為后盾,只有具備良好的管理系統(tǒng),才能為企業(yè)生產(chǎn)效率的提升提供保證。在傳統(tǒng)的管理模式中,更加依賴人工,機(jī)械工程在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、以及管理等諸多領(lǐng)域都要發(fā)揮人的作用,由其直接負(fù)責(zé),尤其是調(diào)研、設(shè)計(jì)管理等環(huán)節(jié),無形中加大了管理者的壓力。同時(shí),鑒于人工處理具有一定的滯后性,機(jī)械生產(chǎn)與銷售數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)很難及時(shí)顯現(xiàn),無法實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)技術(shù)的及時(shí)調(diào)整,直接影響了機(jī)械工程的生產(chǎn)與銷售。在智能化關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的應(yīng)用下,發(fā)揮其自身的高效性、準(zhǔn)確性,進(jìn)行數(shù)據(jù)的全面收集,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,形成對生產(chǎn)的合理調(diào)整,也就是說,對于機(jī)械企業(yè)而言,經(jīng)歷了生產(chǎn)、銷售以及反饋等幾個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)將各種信息在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)階級管理中實(shí)現(xiàn),l揮網(wǎng)絡(luò)共享的功能,強(qiáng)化管理的高效性,防止錯(cuò)誤的發(fā)生,切實(shí)提升生產(chǎn)效率。
2.3 對機(jī)械產(chǎn)品智能化的介紹
智能化的出現(xiàn)使得人們的生活彰顯便利性,一些自動化機(jī)械設(shè)備在智能化管理的推動下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用效果的增強(qiáng)。機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)可以結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)以及客戶的要求,積極開展配套智能化系統(tǒng)。這在智能化技術(shù)的應(yīng)用下,產(chǎn)品性能得到完善,為其營造更加發(fā)展機(jī)會,機(jī)械產(chǎn)品彰顯靈活性。結(jié)合用戶的特征,進(jìn)行個(gè)性化的定制和服務(wù),更加注重個(gè)人體驗(yàn)。
3 結(jié)束語
綜上,智能化機(jī)械工程的發(fā)展,提升了機(jī)械工程生產(chǎn)效率,降低勞動強(qiáng)度,減少成本支出。智能化機(jī)械工程需要結(jié)合自身情況,合理應(yīng)用智能化,強(qiáng)化產(chǎn)品之間的互動性,加快智能化發(fā)展進(jìn)程,重視個(gè)性化定制,更好地維護(hù)用戶的使用體驗(yàn)。
一、智能建筑及智能化系統(tǒng)的概念和優(yōu)點(diǎn)
智能建筑(IB) intelligent building以建筑物為平臺,兼?zhèn)湫畔⒃O(shè)施系統(tǒng)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)等,集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理及其優(yōu)化組合為一體,向人們提供安全、高效、便捷、節(jié)能、環(huán)保、健康的建筑環(huán)境。
智能化系統(tǒng)是智能建筑的靈魂,也是實(shí)現(xiàn)建筑智能化的重要手段,原則是根據(jù)建筑物的規(guī)模和功能需求等實(shí)際情況,選擇并配置相關(guān)的系統(tǒng)。
智能化系統(tǒng)在建筑中的應(yīng)用主要有如下幾方面優(yōu)點(diǎn):
1、創(chuàng)造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的辦公,生活環(huán)境。
智能化系統(tǒng)首先確保安全和健康,其防火與保安系統(tǒng)為其中重要部分;其空調(diào)系統(tǒng)能監(jiān)測出空氣中的有害污染物含量,并能自動消毒,使之成為“安全健康建筑”。 智能化系統(tǒng)對溫度、濕度、照明度均加以自動調(diào)節(jié),甚至控制色彩、背景噪聲與味道,使人們像在家里一樣心情舒暢,從而能大大提高工作效率。
2、節(jié)能
以現(xiàn)代化的商廈為例,其空調(diào)與照明系統(tǒng)的能耗很大,約占大廈總能耗70%。在滿足使用者對環(huán)境要求的前提下,智能化系統(tǒng)能通過其“智慧”,盡可能利用自然光和大氣冷量(或熱量)來調(diào)節(jié)室內(nèi)的環(huán)境,以最大限度減少能源消耗。按事先在日歷上確定的程序,區(qū)分“工作”與“非工作”時(shí)間,對室內(nèi)的環(huán)境實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的自動控制,下班后自動降低室內(nèi)的照度與溫濕度控制標(biāo)準(zhǔn)。利用空調(diào)與控制等行業(yè)的最新技術(shù),最大限度地節(jié)省能源是建筑智能化系統(tǒng)的主要特點(diǎn)之一,其經(jīng)濟(jì)性也是智能化系統(tǒng)在建筑行業(yè)得以迅速推廣的重要原因。
3、現(xiàn)代化的通信手段與辦公條件。
在信息時(shí)代,時(shí)間就是金錢。智能化系統(tǒng)可以讓用戶通過國際直撥電話、可視電話、電子郵件、電視會議、信息檢索與統(tǒng)計(jì)分析等多種手段,可及時(shí)獲得全球性金融商業(yè)情報(bào)、科技情報(bào)及各種數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的最新信息;通過國際計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),可以隨時(shí)與世界各地的企業(yè)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行商貿(mào)等各種業(yè)務(wù)工作。
二、智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要素
智能建筑的智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)宜由智能化集成系統(tǒng)、信息設(shè)施系統(tǒng)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)、機(jī)房工程和建筑環(huán)境等設(shè)計(jì)要素構(gòu)成。
1、智能化集成系統(tǒng)具有確保對各類系統(tǒng)監(jiān)控信息資源的共享和優(yōu)化管理。以建筑物的建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)和物業(yè)管理模式等為依據(jù),建立實(shí)用、可靠和高效的信息化應(yīng)用系統(tǒng),以實(shí)施綜合管理功能。
2、信息設(shè)施系統(tǒng)具有為建筑物的使用者及管理者創(chuàng)造良好的信息應(yīng)用環(huán)境。根據(jù)需要對建筑物內(nèi)外的各類信息,予以接收、交換、傳輸、存儲、檢索和顯示等綜合處理,并提供符合信息化應(yīng)用功能所需的各種類信息設(shè)備系統(tǒng)組合的設(shè)施條件的功能。
3、信息化應(yīng)用系統(tǒng)具有提供快捷、有效的業(yè)務(wù)信息運(yùn)行的功能。并具有完善的業(yè)務(wù)支持輔助的功能。
4、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)具有對建筑機(jī)電設(shè)備測量、監(jiān)視和控制功能,確保各類設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全和可靠并達(dá)到節(jié)能和環(huán)保的管理要求。具有對建筑物環(huán)境參數(shù)的監(jiān)測功能。
5、公共安全系統(tǒng)具有應(yīng)對火災(zāi)、非法侵入、自然災(zāi)害、重大安全事故和公共衛(wèi)生事故等危害人們生命財(cái)產(chǎn)安全的各種突發(fā)事件,建立起應(yīng)急及長效的技術(shù)防范保障體系。
6、機(jī)房工程內(nèi)容宜包括機(jī)房配電及照明系統(tǒng)、機(jī)房空調(diào)、機(jī)房電源、防靜電地板、防雷接地系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)和機(jī)房氣體滅火系統(tǒng)等。
7、建筑物的整體環(huán)境目的是提供高效、便利的工作和生活環(huán)境。適應(yīng)人們對舒適度的要求。滿足人們對建筑的環(huán)保、節(jié)能和健康的需求。
三、智能化系統(tǒng)在建筑中的應(yīng)用范圍及要求
1、辦公建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能適應(yīng)辦公建筑物辦公業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用的需求,滿足對各類現(xiàn)代辦公建筑的信息化管理需要。
2、商業(yè)建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能符合商業(yè)建筑的經(jīng)營性質(zhì)、規(guī)模等級、管理方式及服務(wù)對象的需求。構(gòu)建集商業(yè)經(jīng)營及面向賓客服務(wù)的綜合管理平臺。
3、文化建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能滿足文化建筑對文獻(xiàn)和文物的存儲、展示、查閱、陳列、學(xué)術(shù)研究及信息傳遞等功能需求。滿足面向社會、公眾信息的及傳播,實(shí)現(xiàn)文化信息加工、增值和交流等文化窗口的信息化應(yīng)用需要。
4、體育建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能滿足體育競賽業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用和體育建筑的信息化管理的需要。具備體育競賽和其他多功能使用環(huán)境設(shè)施的基礎(chǔ)保障。統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合利用,充分兼顧體育建筑賽后的多功能使用和運(yùn)營發(fā)展。
5、醫(yī)院建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能滿足醫(yī)院內(nèi)高效、規(guī)范與信息化管理的需要。
6、學(xué)校建筑內(nèi)的智能化系統(tǒng),其能滿足各類學(xué)校的教學(xué)性質(zhì)、規(guī)模、管理方式和服務(wù)對象業(yè)務(wù)等需求。適應(yīng)各類學(xué)校教師對教學(xué)、科研、管理以及學(xué)生對學(xué)習(xí)、科研和生活等信息化應(yīng)用的發(fā)展。
7、住宅建筑內(nèi)智能化系統(tǒng),其能體現(xiàn)以人為本,做到安全、節(jié)能、舒適和便利。符合構(gòu)建環(huán)保和健康的綠色建筑環(huán)境的要求。推行對住宅建筑的規(guī)范化管理。
結(jié)束語
智能化系統(tǒng)在建筑行業(yè)中的發(fā)展是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)水平的綜合體現(xiàn),它已成為一個(gè)國家、地區(qū)和城市現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。在我國步入信息社會和國內(nèi)外在加速建筑信息高速公路的今天,智能建筑變成為城市中的“信息島”或“信息單元”,它是信息社會最重要的基本設(shè)施之一。
在我國,目前各級政府亦高度重視,在科研、資金和政策等方面積極地進(jìn)行支持和引導(dǎo),使智能建筑的發(fā)展朝著系統(tǒng)集成化、綜合化管理以及智能城市化方向,健康而規(guī)范化的方向發(fā)展?!?/p>
參考文獻(xiàn)
據(jù)了解,招商銀行APP5.0突破了物理網(wǎng)點(diǎn)的局限,用移動互聯(lián)技術(shù)將虛擬的手機(jī)銀行與現(xiàn)有的物理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合與分工再造。這一次,招商銀行推出融合服務(wù)新模式,不僅在中國銀行業(yè)是一項(xiàng)創(chuàng)新與突破,也開啟了中國銀行業(yè)邁向未來銀行的進(jìn)化之門。
招商銀行APP5.0,打造智能化、場景化的金融服務(wù)平臺
此次升級的招商銀行APP5.0,重磅推出了收支記錄、在線理財(cái)顧問、收益報(bào)告、針對高端客戶的定制尊享版、銀行卡管理、支付管理等新功能,這些新功能采用全新的用戶視角,均為國內(nèi)銀行業(yè)首創(chuàng)。
作為售后服務(wù)的重要一環(huán),招商銀行APP5.0推出了收益報(bào)告這一新功能,收益報(bào)告會將用戶個(gè)人名下產(chǎn)品的收益按天、按月展示出來,讓用戶對自己的收益情況一目了然。
依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù),招商銀行APP 5.0提供了首個(gè)360度全視角“收支記錄”功能,對銀行的傳統(tǒng)查賬功能做了大幅升級,招商銀行APP5.0能夠全方位地自動記錄客戶的資金流向。另外,招商銀行APP5.0的收支匯總與明細(xì)、收支搜索與分類、收支分析這三大重點(diǎn)功能,也能讓用戶清晰地查看自己的收支數(shù)據(jù),操作非常簡單、便捷。與第三方支付平臺相比,招商銀行APP5.0將全視角記錄和分析用戶的收支、投資等情況,通過對數(shù)據(jù)的分析,提供提醒服務(wù),使手機(jī)銀行成為真正意義上的“金融小管家”。
不僅如此,招商銀行APP5.0還延續(xù)了招商銀行生物識別覆蓋面最廣的這一大優(yōu)勢,招商銀行APP5.0將在用戶全應(yīng)用渠道啟動人臉識別,并增強(qiáng)指紋識別,新增了語音搜索,用戶只需動口不動手,就能搜索到想要的功能、產(chǎn)品、資訊等,使用戶在招商銀行APP上的體驗(yàn),更為新潮和有趣。
摩羯智投,契合國情的“人+機(jī)器”智能化投資模式
值得一提的是,招商銀行管理著中國最有價(jià)值的中高端個(gè)人客戶的金融總資產(chǎn)達(dá)5.4萬億,理財(cái)資產(chǎn)管理規(guī)模達(dá)2.3萬億,金融資產(chǎn)托管規(guī)模為9.4萬億,而摩羯智投正是站在這個(gè)強(qiáng)大的金融數(shù)據(jù)平臺上的一款新型智能化服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展由傳統(tǒng)的網(wǎng)上交流逐漸變?yōu)榫W(wǎng)上交易,極大的改變了人們的生活方式,更多的人依賴網(wǎng)上交易,進(jìn)行商品購物、信息交流等,而隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)、大容量技術(shù)日益成熟,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入到數(shù)據(jù)化發(fā)展階段,數(shù)字化數(shù)據(jù)時(shí)代中,人們不僅將一些交易由現(xiàn)實(shí)逐步移步到網(wǎng)絡(luò)中,更是將一些重要信息通過云存儲、數(shù)據(jù)寄存等方式在網(wǎng)絡(luò)中保存,互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代中數(shù)字化數(shù)據(jù)的發(fā)展,極大的促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,更促進(jìn)了網(wǎng)上商城的發(fā)展。
1.2綜合性
互聯(lián)網(wǎng)不僅可以為人們提供信息資源交流,還可以提供網(wǎng)上商城交易,而網(wǎng)上商城的交易離不開資金的流動。在新時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)開始與傳統(tǒng)金融進(jìn)行有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“數(shù)銀在線”,引入銀行業(yè)、小貸等金融機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了多層次融資服務(wù)體系,進(jìn)一步促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上商城的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)的高速發(fā)展,為企業(yè)短期融資、資金周轉(zhuǎn)提供了極大的便利,推動了互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展。
1.3智能化
互聯(lián)網(wǎng)在新時(shí)代背景下,特別是隨著電子信息水平的不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨向于智能化發(fā)展,智能化水平提高,如互聯(lián)網(wǎng)可以進(jìn)行更好的信息處理,人性化操作,這些都可以極大的提高互聯(lián)網(wǎng)的交互水平,讓更多的用戶適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,易于接受。
1.4系統(tǒng)化
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日益朝向著系統(tǒng)化發(fā)展,不再受限于單一方向或者單一專業(yè),而是呈現(xiàn)出層次化、系統(tǒng)化發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)的聯(lián)系更加緊密,如互聯(lián)網(wǎng)與金融行業(yè)的緊密結(jié)合。這樣就給不同的方向創(chuàng)造機(jī)遇,創(chuàng)造商機(jī),同時(shí)滿足用戶的各種需求。
2網(wǎng)上商城信息管理系統(tǒng)新時(shí)期面臨挑戰(zhàn)
2.1用戶信息安全問題
互聯(lián)網(wǎng)將各地的人們有效的聯(lián)系起來,促進(jìn)了相互交流溝通,同時(shí),人們在網(wǎng)絡(luò)中可以實(shí)現(xiàn)信息共享,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,互聯(lián)網(wǎng)的信息安全問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),特別是對于網(wǎng)上商城信息管理系統(tǒng)而言,如何確保用戶信息的安全、保障商家的信息不被他人竊取成為網(wǎng)上商城信息管理系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)期面臨的最大挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日益綜合,特別是金融行業(yè)的加入,對信息的安全性要求程度進(jìn)一步提高,在這種環(huán)境背景下,如何做好用戶信息安全問題,是網(wǎng)上商城信息管理系統(tǒng)所要解決的重要問題。
2.2商城多層次發(fā)展問題
網(wǎng)上商城信息管理系統(tǒng)作為商城的后臺管理系統(tǒng),不僅需要處理用戶的信息,還需要做好商品的管理工作,如商品的、商品的報(bào)價(jià)以及商品界面優(yōu)化等問題。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,商城如果能夠更加貼近人們生活,需要以用戶需求為基準(zhǔn),簡化商品出售、購買流程,縮減不必要的繁瑣流程,這就要求網(wǎng)上商城做好多層次發(fā)展問題。不僅需要處理好傳統(tǒng)的商城信息管理系統(tǒng),還需要做好各個(gè)層次的問題。
2.3系統(tǒng)維護(hù)問題
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,人們獲得了更多的商機(jī),創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)遇。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,人們不僅可以做一些傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物,還可以做一些不法事情,如竊取他人信息、賬戶資金等,特別是在新時(shí)期金融互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,如何保證網(wǎng)上商城信息系統(tǒng)避免他人攻擊破壞,保證信息的安全性,即做好系統(tǒng)維護(hù)工作,成為信息管理系統(tǒng)必須面對的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。
3網(wǎng)上商城信息管理系統(tǒng)新時(shí)期發(fā)展策略
3.1安全、高效發(fā)展
在新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,既要解析出面對的挑戰(zhàn),更要把握住良好的機(jī)遇,這樣才可以更好的做好網(wǎng)上商城信息管理系統(tǒng)的發(fā)展。在新時(shí)期,需要切實(shí)做好安全工作,對信息管理做好互聯(lián)網(wǎng)信息化戰(zhàn)略工作,開展高效的安全金融服務(wù)工作。對信息系統(tǒng)進(jìn)行差異化管理,設(shè)置安全優(yōu)先級,對于金融等高密做好充分工作,重視優(yōu)勢化應(yīng)用發(fā)展。引入最新IT技術(shù),進(jìn)行技術(shù)性改革,特別是對于C2C商城模式,更需要保證系統(tǒng)的安全性,設(shè)置RSA加密等處理方式,確保信息系統(tǒng)的安全性。
3.2強(qiáng)化信息系統(tǒng)的綜合性
為了提高信息系統(tǒng)的綜合性,需要對網(wǎng)上商城的信息做好優(yōu)化管理工作。(1)簡化商品困難特性考慮到網(wǎng)上商城的競爭日益激烈,如何快速、準(zhǔn)確的商品成為商家非常關(guān)心的問題。鑒于此,對商品信息管理系統(tǒng)而言,需要做好多樣化技術(shù)設(shè)置,滿足不同程度的用戶使用,如成熟型商家、經(jīng)驗(yàn)短商家等等,同時(shí),在系統(tǒng)操作方面,簡化步驟,保證商家用戶可以更加順利的完成操作。(2)優(yōu)化商品報(bào)價(jià)問題傳統(tǒng)的網(wǎng)上商城信息管理系統(tǒng)在商品報(bào)價(jià)方面,無法做到及時(shí)更新,這樣就對一些商家發(fā)展很不利,特別是價(jià)格波動較大的商品,如何做好商品報(bào)價(jià)及時(shí)更新,成為吸引商家以及用戶的重要因素。對于這方面,信息管理系統(tǒng)需要通過優(yōu)化系統(tǒng)管理架構(gòu),確保信息得以更快的更新,提高用戶以及商家對信息系統(tǒng)平臺粘稠度。(3)完善商品維護(hù)困難為了給用戶以及商家提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),需要做好維護(hù)工作,這樣才可以吸引更多的商家。在完善商品維護(hù)方面,可以通過按照商家等級或者用戶等級進(jìn)行有效限制,對于水平較低的用戶,對商品進(jìn)行一定的限制,隨著等級升高,逐步增加更多功能,這樣不僅可以便于系統(tǒng)的管理,還可以減少維護(hù)工作量,提高維護(hù)質(zhì)量。
3.3技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,最難運(yùn)營的就是網(wǎng)上商城信息系統(tǒng),因?yàn)榫W(wǎng)上商城信息系統(tǒng)是商家管理后臺的最基本也是最核心的地方,任何問題都與信息系統(tǒng)有直接或者間接的關(guān)系。因此,在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代,特別是金融互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,需要做好信息系統(tǒng)的技術(shù)改革工作,充分利用IT技術(shù)以及信息技術(shù)的新成果,改善存在的問題,避免積少成多,導(dǎo)致積重難返。通過優(yōu)化信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),加大安全性,可以有效的降低成本,降低操作困難特性,只有這樣,才可以更好的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的發(fā)展,接受挑戰(zhàn),并創(chuàng)造機(jī)遇。
3.4智能化發(fā)展
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,生活節(jié)奏的加快,人們更易傾向于快速、簡易化工作操作處理,這樣可以更好的提高工作效率,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新時(shí)代里,互聯(lián)網(wǎng)綜合性日益增強(qiáng),金融性互聯(lián)網(wǎng)成為新時(shí)代新趨勢,在這種背景下,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上商城信息系統(tǒng)需要緊跟時(shí)代步伐,做好智能化發(fā)展工作,對信息系統(tǒng)的建設(shè)、設(shè)計(jì)以及后期維護(hù)都實(shí)現(xiàn)智能化管理,方便用戶以及商家進(jìn)行后臺、前臺使用,讓更多的人體驗(yàn)到高速、智能化發(fā)展的優(yōu)勢,這樣不僅可以帶到網(wǎng)上商城的發(fā)展,還可以提高信息系統(tǒng)建設(shè)水平,做好網(wǎng)上商城信息系統(tǒng)的更好發(fā)展,因此,做好智能化發(fā)展是一種未來趨勢,需要認(rèn)真思考。
最佳解決方案獎(jiǎng)
“智能移動保險(xiǎn)平臺(神行太保)”為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的基于平板電腦、3G 網(wǎng)絡(luò)及第三方支付的實(shí)時(shí)銷售及契約作業(yè)一體化系統(tǒng),是目前保險(xiǎn)業(yè)最智能化的實(shí)時(shí)投保移動解決方案之一,可以極大地方便營銷人員實(shí)現(xiàn)移動作業(yè),7×24小時(shí)“隨時(shí)隨地”咨詢、投保、交費(fèi)。
“智能移動保險(xiǎn)平臺(神行太保)”,是中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司根據(jù)上海國際金融中心發(fā)展戰(zhàn)略,貫徹落實(shí)金融行業(yè)“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”精神,實(shí)施太保集團(tuán)公司 “以客戶需求為導(dǎo)向”戰(zhàn)略,以“改善客戶體驗(yàn),構(gòu)筑卓越營運(yùn)體系”為指導(dǎo)思想和 “運(yùn)用新技術(shù),推動業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),而自主設(shè)計(jì)研發(fā)和實(shí)施的智能移動保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
“神行太?!弊鳛闃I(yè)內(nèi)首創(chuàng)的基于平板電腦、3G 網(wǎng)絡(luò)及第三方支付的實(shí)時(shí)銷售及契約作業(yè)一體化系統(tǒng),是目前保險(xiǎn)業(yè)最智能化的實(shí)時(shí)投保移動解決方案之一,該平臺圍繞“便捷、誠信、安全”進(jìn)行新技術(shù)應(yīng)用的模式創(chuàng)新和流程再造: 便捷,即移動服務(wù),實(shí)時(shí)投保;誠信,即客制產(chǎn)品,權(quán)益明示;安全,即信息驗(yàn)證、安全支付。
“便捷”體現(xiàn)在通過該平臺可以極大地方便營銷員實(shí)現(xiàn)移動作業(yè),7×24小時(shí)“隨時(shí)隨地”的咨詢、投保、交費(fèi)。通過智能化系統(tǒng),營銷人員只需隨身攜帶裝載有“神行太?!毕到y(tǒng)的平板電腦與移動POS機(jī),就能在日常與客戶接觸過程中輕松完成自我介紹、品牌宣傳以及產(chǎn)品講解,在15分鐘內(nèi)完成投保與支付流程。
“誠信”是通過標(biāo)準(zhǔn)化契約作業(yè)流程和IT系統(tǒng),固化客戶互動信息,規(guī)范誠信銷售行為??蛻粼谵k理投保業(yè)務(wù)時(shí)可清晰直觀地看到每個(gè)操作步驟,確認(rèn)自己的每項(xiàng)權(quán)益。借助系統(tǒng)規(guī)則引擎對客戶真實(shí)需求進(jìn)行分析,量身定制,推薦客制化的產(chǎn)品保障方案,同時(shí)輔以完整的權(quán)利義務(wù)演示,從技術(shù)上最大程度地避免了銷售誤導(dǎo),改善了客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
“安全”體現(xiàn)在所有承保信息加密傳輸并實(shí)時(shí)保存于集中式核心系統(tǒng),移動終端無業(yè)務(wù)信息保存,保障客戶信息不泄露;另外在支付上采用經(jīng)銀聯(lián)安全認(rèn)證的POS刷卡或通過授權(quán)銀行轉(zhuǎn)帳扣款;而在客戶接觸點(diǎn)和客戶關(guān)注點(diǎn)提供主動推送的短信告知服務(wù),收費(fèi)、生效實(shí)時(shí)短信提醒,實(shí)現(xiàn)了全程透明化。
對于信息服務(wù)的智能化發(fā)展,費(fèi)愛國認(rèn)為,信息服務(wù)正在向差異化、定制化、產(chǎn)品化發(fā)展。在智能化發(fā)展中,智能硬件將會推動經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變。目前,智能可穿戴、智能無人系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)均已經(jīng)形成規(guī)模。
信息技術(shù)的發(fā)展正在推動新一輪的工業(yè)革命前進(jìn)。費(fèi)愛國表示,信息技術(shù)與技術(shù)制造的充分交互,使自動化、網(wǎng)絡(luò)化的水平提高,信息技術(shù)與能源技術(shù)的深入融合,使分布式發(fā)電和大規(guī)模并網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破,推動太陽能、風(fēng)能等新能源技術(shù)步入大規(guī)模的使用階段。同時(shí)與材料技術(shù)融合程度不斷加深,使生物材料、納米材料等領(lǐng)域不斷得到突破。
這種融合的進(jìn)一步表現(xiàn)就是,工業(yè)革命不是被動地被推進(jìn),而是工業(yè)革命同時(shí)在不斷產(chǎn)生新的需求,帶動新技術(shù)的發(fā)展。隨著研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、市場流通環(huán)節(jié)的自動化、網(wǎng)絡(luò)化,對于研發(fā)工具、高檔數(shù)控產(chǎn)品產(chǎn)生大規(guī)模的需求,進(jìn)而產(chǎn)生對于軟件市場的需求,將以每年超過25%的速度增長。隨著物聯(lián)網(wǎng)對信息技術(shù)的應(yīng)用,冶金、能源、金融、電信行業(yè)信息化的解決方案的需求也越來越迫切,未來的復(fù)合增長率將超過30%。
未來,基礎(chǔ)設(shè)施的加速轉(zhuǎn)型、智能交通等大規(guī)模的建設(shè),這些都將為軟件和信息技術(shù)的服務(wù)創(chuàng)造出廣闊的市場。據(jù)統(tǒng)計(jì),智能電網(wǎng)相關(guān)軟件和信息服務(wù),未來五年的規(guī)模,將會達(dá)到500億元,年增長率將達(dá)到65%。
中圖分類號: X924.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
金融機(jī)構(gòu)是貨幣和證券主要的流通空間,金融機(jī)構(gòu)在日工業(yè)務(wù)中,會觸及大量的現(xiàn)金,支票,有價(jià)證券和貴重物品等,屬于國家公安重點(diǎn)看護(hù)單位。如何建設(shè)金融機(jī)構(gòu)安全防范體系和落實(shí)配套管理措施成為了當(dāng)今的重要話題,也成為了確保金融業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的重要基礎(chǔ),金融安防監(jiān)控系統(tǒng)就像是安全防范體系的心臟,他的各項(xiàng)功能的先進(jìn)化和準(zhǔn)確化直接影響到了整個(gè)安全防范體系,所以,我們必須充分認(rèn)識到系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方向和發(fā)展趨勢,選擇最為適合的系統(tǒng)方案。、
而當(dāng)下,最為關(guān)鍵的一個(gè)詞就是智能化,之前研究的數(shù)字高清化監(jiān)控技術(shù)和產(chǎn)品早已經(jīng)面市,并被世界各地所取用,其規(guī)模也在日俱增,但是,就目前而言,在國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)方面,這種技術(shù)的啟用卻比較落后。,所以,我們必須充分認(rèn)識到系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方向和發(fā)展趨勢,選擇最為適合的系統(tǒng)方案。
一、金融機(jī)構(gòu)安防監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)狀
眾所周知,金融機(jī)構(gòu)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)場所,國家先后出臺了一系列安全防范方面的規(guī)定來確保
其安全與穩(wěn)定。那么。目前我國金融安防市場總體上處于什么樣的發(fā)展?fàn)顩r呢?金融安防市場已有10多年的發(fā)展歷史了。近些年來,金融機(jī)構(gòu)對原有網(wǎng)絡(luò)的升級改造,以及新建網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。成為推動金融安防市場快速發(fā)展的源動力。市場規(guī)??傮w上處于平穩(wěn)上升的態(tài)勢。從技術(shù)角度來看,金融機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行大規(guī)模的聯(lián)網(wǎng)整合,通過將監(jiān)控、報(bào)警、門禁等子系統(tǒng)整合在一起,最終形成完善的綜合應(yīng)用系統(tǒng)集成平臺。有效地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息共享和統(tǒng)一管理;從安全防范的模式來看,金融機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,對其安防系統(tǒng)采取了社會化外包的運(yùn)營模式。金融安防運(yùn)營服務(wù)發(fā)展速度異常迅猛。自。十一五”規(guī)劃出合以來,我國金融業(yè)發(fā)展成果十分顯著。金融業(yè)的蓬勃發(fā)展為金融安防市場提供了更多的發(fā)展機(jī)遇,大量的安防產(chǎn)
品和技術(shù)被應(yīng)用于金融領(lǐng)域,確保了金融行業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行??梢赃@么認(rèn)為,當(dāng)前我國金融安防市場正處于一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期,并有著巨大的市場發(fā)展空間。
安防需求體現(xiàn)的方面
社金融行業(yè)的安防監(jiān)控系統(tǒng)來說,大致可分為對銀行柜臺,ATM機(jī)和銀行太廳監(jiān)控三個(gè)部分,銀行柜臺監(jiān)控要求看清楚交易過程。以及鈔票金額,同時(shí)在強(qiáng)背光環(huán)境下要求監(jiān)控設(shè)備能夠正常工作;ATM機(jī)監(jiān)控則要求看清取款人相貌特征以及背后情況,還要看清出鈔口;銀行大廳監(jiān)控屬于環(huán)境監(jiān)控,除室內(nèi)營業(yè)廳外。還有室外的環(huán)境。它要求監(jiān)控設(shè)備具有24小時(shí)持續(xù)監(jiān)控能力。金融機(jī)構(gòu)大都采用人防、物防和技防等結(jié)臺的安全防范手段。由于技術(shù)水平的制約,這些防范手段存在許多問題。主要表現(xiàn)為:內(nèi)外信息互不相通。信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重,系統(tǒng)功能不統(tǒng)一、不規(guī)范。缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),模擬系統(tǒng)和數(shù)字系統(tǒng)同時(shí)存在,遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)管理無法完全實(shí)現(xiàn):由此可見。金融機(jī)構(gòu)的安防要求主要體現(xiàn)在互聯(lián)互通、標(biāo)準(zhǔn)化智能化、融合化等方面。
安防系統(tǒng)的特征和構(gòu)建
從整體來看。金融機(jī)構(gòu)安防系統(tǒng)主要有以下幾個(gè)特性:一、穩(wěn)定為首、功能在次。目前大多數(shù)金融單位對功能上的要求不是很高。量主要的要求還是系統(tǒng)穩(wěn)定性,因?yàn)樵诮鹑谛袠I(yè)。每個(gè)環(huán)節(jié)都是非常關(guān)鍵的。所以系統(tǒng)穩(wěn)定放在首位;其次是對存儲的要求高。對于一般的錄像要求保存一個(gè)月。重要的錄像要求保存三個(gè)月;第三就是前端同點(diǎn)傳輸帶寬窄。這是我國電信行業(yè)的現(xiàn)狀所造成的。金融安防系統(tǒng)的構(gòu)建可以概括為三個(gè)方面:首先,大部分金融機(jī)構(gòu)的安防體系分布面比較廣,并呈現(xiàn)出分級化管理特征,要建成高效一體的監(jiān)控系統(tǒng),需要形成省、市、地、縣不同的級別、地域和管理上的全覆蓋,這對通信技術(shù)提出了很高的要求;其次,金融機(jī)構(gòu)的安防系統(tǒng)需要對廣泛而龐雜的視頻源輸入形成有效、有序的管理,例如將營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助ATM機(jī)、重點(diǎn)安保區(qū)域等視頻資源進(jìn)行的統(tǒng)一管理。并且能夠方便迅速地檢索和調(diào)看;最后,金融安防系統(tǒng)并不是孤立的簡單通信手段,它需要與金融機(jī)構(gòu)自身的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合。最終形成一個(gè)整合化的金融安防體系。
面對金融安防不斷的專業(yè)化和社會化所應(yīng)采取的措施
任何一個(gè)行業(yè)都是在不斷發(fā)展的,而發(fā)展就意味著規(guī)模的擴(kuò)大、內(nèi)容的增加和職責(zé)的細(xì)分,這些都導(dǎo)致了專業(yè)化和社會化的發(fā)展趨勢?,F(xiàn)在很多地方金融守押基本上實(shí)現(xiàn)了社會化,而金融監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的社會化也將是大勢所趨。為了應(yīng)對這種發(fā)展趨勢,相關(guān)產(chǎn)品和解決方案提供商要始終在研發(fā)上保持較高的投入,促使公司的產(chǎn)品和技術(shù)始終走在行業(yè)的前列。與此同時(shí),研發(fā)和營銷部門需要針對行業(yè)應(yīng)用細(xì)分做相應(yīng)的調(diào)整,建立專業(yè)化的開發(fā)和營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì),不斷加快企業(yè)專業(yè)化服務(wù)進(jìn)程。例如:針對現(xiàn)階段銀行聯(lián)網(wǎng)的需求。推出了銀行聯(lián)網(wǎng)
監(jiān)控解決方案。該方案通過金融行業(yè)專用平臺軟件與前端視頻系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)協(xié)同工作,可完成銀行對網(wǎng)點(diǎn)、自助行以及金庫的集中監(jiān)控和管理。并在基礎(chǔ)安防監(jiān)控之上,進(jìn)一步整合了銀行特色的業(yè)務(wù)需求,是出色的銀行安防系統(tǒng)綜合管理平臺。
金融安防監(jiān)控的智能化發(fā)展方向
隨著金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異。傳統(tǒng)的金融局域范圍內(nèi)的安防系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的需要了,目前的金融安防聯(lián)網(wǎng)主要是以視頻監(jiān)控和報(bào)警為主,對其他子統(tǒng)還沒有做到完全的整合。將來金融安防聯(lián)網(wǎng)包涵的面和涉及的系統(tǒng)肯定會越來越廣。因?yàn)楝F(xiàn)在金融單位的門禁系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng),以及資產(chǎn)管理、各類業(yè)務(wù)的規(guī)范性和流程等諸多環(huán)節(jié)。都存在不同程度的安全隱患,這些都應(yīng)該成為安防防范的內(nèi)容,通過以一個(gè)安防系統(tǒng)為基礎(chǔ)的整合平臺。對相關(guān)的資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和合理調(diào)配。將是金融安防市場的發(fā)展方向。
標(biāo)準(zhǔn)化:金融安防系統(tǒng)正在向著大聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展,但是國內(nèi)安防產(chǎn)品眾多(尤其是視頻監(jiān)控類產(chǎn)品),沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),由于無據(jù)可依,給金融安防系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)造成了很大的難度。最近,我國推出了公共安全標(biāo)準(zhǔn)GA,T669,此舉標(biāo)志著金融安防系統(tǒng)建設(shè)開始走向標(biāo)準(zhǔn)化的道路。
智能化:隨著科技的發(fā)展。各種智能分析和行為分析算法的出現(xiàn),為解決金融安防系統(tǒng)實(shí)時(shí)防范與事后調(diào)查效率低下等問題提供了技術(shù)支持。金融機(jī)構(gòu)通過采用智能分析產(chǎn)品,能夠?qū)σ曨l錄像中的內(nèi)容進(jìn)行自動分析,實(shí)現(xiàn)對異常事件的自動判斷,大大提高安防管理效率,將是市場的發(fā)展方向。
融合化:單一的視頻監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足金融行業(yè)的應(yīng)用需求,隨著各種金融新業(yè)務(wù)的持續(xù)開展和安全要求的不斷提升。將視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)和巡檢系統(tǒng)的融合在一起,在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)綜合安防管理系統(tǒng),越來越受到金融用戶的青睞。未來必將成為市場的主流。
結(jié)語:金融安防監(jiān)控系統(tǒng)是整個(gè)安全防范系統(tǒng)的核心組成部分,所以必須朝著智能化的發(fā)展邁進(jìn),這也成為了當(dāng)下金融安防最為緊要的工作任務(wù)。
參考文獻(xiàn):
一早起來,奧巴馬在美國接見了誰,大家上網(wǎng)一查就知道。但這就叫地球村嗎?你在鄰居家喝茶,一墻之隔,家里被盜了,你知道嗎?不知道。所以,互聯(lián)網(wǎng)帶來的地球村,只是信息的地球村,而非實(shí)體世界的地球村。
互聯(lián)網(wǎng)上的信息是人工輸進(jìn)去的,有真的,也有假的。而且都是事后的。物聯(lián)網(wǎng)是真實(shí)世界的鏡像,是一種“面向?qū)嶓w物理世界、以感知互動為目的、以社會屬性為核心、建立在互聯(lián)網(wǎng)和智能化基礎(chǔ)之上、物理與信息深度融合的全新體系”,具有時(shí)時(shí)可監(jiān)測的特性。
智能交通實(shí)現(xiàn)了紅綠燈控制車流量,而物聯(lián)網(wǎng)交通則變革成車流量控制紅綠燈;智能安防以事后追蹤為主,物聯(lián)網(wǎng)安防則變革成事前預(yù)警、防范于未然;RFID射頻標(biāo)簽很難做到食品溯源,它解決不了食品生產(chǎn)加工過程監(jiān)督、解決不了中途掉包、解決不了倉儲物流過程中變質(zhì),這需要物聯(lián)網(wǎng)才能做到全程無遺漏環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
以“物聯(lián)網(wǎng)金融”為例,互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)了信息流和資金流的二流合一,卻沒有改變金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)行信用體系存在的根本問題――缺乏對實(shí)體企業(yè)的有效掌控。不同于虛擬世界的互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展是建立在實(shí)體世界已有的智能化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)之上的。物聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、實(shí)體流的“三流”合一。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)呆賬壞賬風(fēng)險(xiǎn)一直是令行業(yè)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)頭痛的難題。銀行為降低放貸風(fēng)險(xiǎn),只好提高放貸門檻。而通過物聯(lián)網(wǎng)為銀行建立起客觀信用體系,將幫助銀行打造全新的商業(yè)模式。比如,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的貨物質(zhì)押系統(tǒng),將實(shí)現(xiàn)動產(chǎn)的全程無遺漏環(huán)節(jié)的監(jiān)管。比如,可以幫助銀行實(shí)時(shí)掌控貸款企業(yè)的采購渠道、原料庫存、生產(chǎn)過程、成品積壓、銷售情況,甚至用戶使用情況,可按需貸款、按進(jìn)度放款,并可幫助銀行開展貸前調(diào)查,貸中管理,貸后預(yù)警,預(yù)防欺詐違約案件,提高風(fēng)控水平。
如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化,對講機(jī)時(shí)代就不會過渡到手機(jī)時(shí)代;沒有標(biāo)準(zhǔn)化,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)處在局域網(wǎng)時(shí)代不會出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化將會是國家綜合實(shí)力的體現(xiàn)。