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時間：2022-05-31 18:14:29
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全院共有干警19名，活動參與率達到100%。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，院黨組組織全體黨員認真通讀中央政法委編發(fā)的《社會主義法治理念教育讀本》；學(xué)習(xí)同志關(guān)于深入開展社會主義榮辱觀教育的重要講話；學(xué)習(xí)、同志在全國政法機關(guān)深入開展社會主義法治理念教育以及地委政法委副書記朱洪祥、地委政法委書記郝敬江同志在全區(qū)政法機關(guān)深入開展社會主義法治理念教育電視電話會議上的重要講話精神。鼓勵干警積極參加省院、分院和林業(yè)局組織的培訓(xùn)活動。按中央要求采取靈活多樣的有效方式，組織全體干警分五個專題進行大學(xué)習(xí)、大討論。并把“三個代表”重要思想貫穿整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段的始終。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。版權(quán)所有
我院黨組開展社會主義法治理念教育活動是在分院領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會主義法制理念活動的開展，并做了周密安排和部署，隨即抽調(diào)人員組成“十八站林區(qū)人民檢察院社會主義法制理念教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，并下設(shè)辦公室，指派專人負責(zé)此項工作，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段全院干警認真參加每一項活動，把每一項活動的開展都作為提高自己政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和執(zhí)法能力素質(zhì)的一次機會，真正做到了“內(nèi)化于心、外鑒于行”，達到了省院提出的“六個進一步”。
在開展“依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”五個方面的專項討論中，每名干警均認真撰寫發(fā)言提綱，在五次專題討論中都做了專題發(fā)言。在社會主義法治理念教育活動中院領(lǐng)導(dǎo)親自抓日常工作、親自撰寫理論文章、親自記學(xué)習(xí)筆記、親自總結(jié)心得體會，并把“三個到位”和“四個帶頭”的每一項工作認真落實到位。
我院為了及早的啟動此項教育活動，主要抓了三個"早"，即早行動、早建組織、早做計劃。使開展教育活動有了良好的開端，保證了教育活動及時有序的進行。
早行動，社會主義法治理念教育讀本下發(fā)后，我們就已經(jīng)開始利用每周五的全體干警集中學(xué)習(xí)時間進行了對讀本的學(xué)習(xí)。這就為與全市檢察系統(tǒng)的同步教育奠定了良好的基礎(chǔ)。
早建組織，在接到市院開展社會主義法治理念教育實施方案后我院黨組十分重視這項工作，成立了以黨組書記張雪彤為組長、各位副檢察長為成員的7人教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)日常工作。小組成立后立即召開會議，認真研究如何開展好學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段的各項工作。次日，在全院的早會上便宣布了將“開展社會主義法治理念學(xué)習(xí)教育活動”作為全院的重點工作的決定，并做了認真部署和指導(dǎo)。檢察長張雪彤在會上做了動員講話反復(fù)強調(diào)要提高認識，加強溝通，在程序保證下創(chuàng)造性地開展好活動。
早作計劃，根據(jù)市院總體安排，我院較早制定了教育活動實施方案，從而使我院的社會主義法治理念教育活動有章可循。
二、立足于實，保證教育活動突出實效
為了保證學(xué)習(xí)、培訓(xùn)階段不走過場，我們采取了“三個定實”的具體工作方法，以保證學(xué)習(xí)內(nèi)容保質(zhì)保量的完成?！叭齻€定實”即，學(xué)習(xí)時間定實、學(xué)習(xí)內(nèi)容定實、學(xué)習(xí)方式定實。通過這“三個定實”的有力推進，我們的學(xué)習(xí)活動也取得了階段性的成效。
把學(xué)習(xí)時間定實。首先確定了理論學(xué)習(xí)的時間，從5月10日開始，我們保證了每天利用一個小時的集中學(xué)習(xí)或自學(xué)，在保證完成工作的前提下無一人曠課2學(xué)時以上，可以說我們的理論學(xué)習(xí)首先在時間上是完全達到上級要求的。
把學(xué)習(xí)內(nèi)容定實。學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞中政委和省、市院的有關(guān)指示精神，和社會主義法治理念教育讀本中的五個專題。使干警普遍認識到，深入開展以“依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)”為主要內(nèi)容的社會主義法治理念教育活動，對于檢察機關(guān)和檢察隊伍永葆忠于黨、忠于人民、忠于法律的社會主義本色，更好地履行職能，具有重要的現(xiàn)實意義。
把學(xué)習(xí)方式定實。為了靈活多樣的將社會主義法治理念教育活動開展的更有實效，我們采取的了三種學(xué)習(xí)方式。首先是班子成員專題輔導(dǎo)。五位正副檢察長分別結(jié)合五個專題以集中授課讀材料和聽課人員做筆記的方式基本將規(guī)定的材料內(nèi)容傳達給干警。此外，檢察長張雪彤還做了題為“牢固樹立社會主義榮辱觀”和“”的由來兩次專題輔導(dǎo)。要求每位干警必須做出完整的學(xué)習(xí)筆記，截止目前每位干警手里已經(jīng)基本有了一份萬字的學(xué)習(xí)筆記。其次是認真組織收看市院聘請的黨校老師和省院宣講報告團的講課。第三是以集中學(xué)習(xí)為主，自學(xué)為輔的形式。要求干警在工作之余將學(xué)習(xí)形成一種行為。通過報紙、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等多種多樣的渠道對牢固樹立社會主義榮辱觀有了更全面了解和認識。
總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板一光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標(biāo)。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)(諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等)
二、20_年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;
2、市場占有率、庫存率、回款情況;
3、終端建設(shè)及終端形象維護情況;
三、20_年度工作回顧與總結(jié)
1、對內(nèi)：
①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理;
②依照總公司的經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作;
③根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對策略。
2、對外：
①負責(zé)與終端賣場(各大商超)負責(zé)人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營管理的順暢進行;
②根據(jù)市場需求，負責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化;
四、20_年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額;
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作;
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板二本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20_年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人2015年度各方面的總結(jié);
一、履行職責(zé)及思想動向
20_年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負責(zé)跟進了_賓館、_集團辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。
3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的_賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。
改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。
必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作，認真從細節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板三六條原則
一、要認清自己，處事有原則。
找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
三、善于長袖善舞，作個好的“劑”。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，扎實地開展工作。
五、不斷提升個人素質(zhì)，增加人文魅力。
自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康隆⒆R、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學(xué)會尊重，學(xué)會理解，學(xué)會“給予”。尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。
作為總經(jīng)理助理，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。
一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好工作環(huán)境，增強公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。
五個角色扮演
要讓進入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色：
一、激勵者：充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個人行為，通過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工積極性。
二、溝通者：與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關(guān)個人或機構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。
三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避免內(nèi)耗，增強公司合力。
四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢，預(yù)測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計劃，確保人員配備適當(dāng)。
五、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動的可能性。
遠離幾個“誤區(qū)”：
一、忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。
二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主
有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。
三、官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。
四、沒有團隊精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。
五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個卻忽略了那個。
總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：
一、起草公司每月工作計劃和總結(jié)，并作好公司重要會議記錄;
二、起草、存檔、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
三、制作公司管理制度、規(guī)章制度、合同書等;
四、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，妥當(dāng)安排其工作出差行程;
五、完成總經(jīng)理交辦的工作;
六、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
七、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
八、完成公司人力資源的日常招聘工作;
九、完善公司績效考核制度。
總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板四本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20_年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20_年度各方面的總結(jié);
一、履行職責(zé)及思想動向
20_年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負責(zé)跟進了_賓館、_集團辦公樓、_會所、_酒店的實施檢查工作。
3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了_集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的_賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。
改進措施：加強主動溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：
1)大意
2)心太急趕時間完成。
改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作，認真從細節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
總經(jīng)理助理年終個人工作總結(jié)模板五作為一個助理，要作好工作就要完善了各類人員的崗位責(zé)任制，增強了每位員工的責(zé)任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，詳細內(nèi)容請看下文總經(jīng)理助理個人年度總結(jié)。
保障公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強現(xiàn)場管理、設(shè)備缺陷管理，杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設(shè)備長期穩(wěn)定運行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。
我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理助理期間，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、保障生產(chǎn)的職能作用，帶領(lǐng)各部門搞好公司的安全穩(wěn)定生產(chǎn)，使得各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、規(guī)范公司制度管理。
完善了各類人員的崗位責(zé)任制，增強了每位員工的責(zé)任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，保障了公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強現(xiàn)場管理、設(shè)備缺陷管理，杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設(shè)備長期穩(wěn)定運行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。
10月19日下午，xx鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)衛(wèi)計辦工作人員在王子付社區(qū)舉辦了計生工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由衛(wèi)計辦站助理于秀婷同志主持，針對xx鎮(zhèn)人口計生工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，她提出整改措施并要求全體衛(wèi)計辦工作人員共同努力，學(xué)好計生業(yè)務(wù)知識，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
在培訓(xùn)開始前，首先對全體衛(wèi)計辦工作人員進行了業(yè)務(wù)考試，然后衛(wèi)計辦副站長xx、xx帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)了新修訂的《山東省人口與計劃生育條例》和《中華人民共和國人口與計劃生育法條例》進行了詳細的講解，并對條例修改的地方尤其是生育調(diào)節(jié)、獎勵與社會保障、法律責(zé)任做了強調(diào)。并在會后進行了閉卷考試。
通過此次培訓(xùn)，進一步明確了工作職責(zé)，規(guī)范了人口和計劃生育服務(wù)和管理行為，提升業(yè)務(wù)水平，為全鎮(zhèn)計生工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
10月31日，xx鎮(zhèn)衛(wèi)計辦對xx個村的計生專干進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并在會后進行了閉卷考試。
本次培訓(xùn)的主要目的在于加強學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。負責(zé)計生工作的分管鎮(zhèn)長對當(dāng)前工作存在的問題，她提出整改措施。衛(wèi)計辦助理對符合再生育條件、第三調(diào)查問卷進行培訓(xùn)。陳韋唯、邢聰領(lǐng)讀了《山東省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠的規(guī)定》、獎扶特扶利益導(dǎo)向。
培訓(xùn)會要求，各村衛(wèi)生計生干部要進一步提高認識，更新觀念，認真抓好各項業(yè)務(wù)工作；要明確目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，確保衛(wèi)生計生各項工作任務(wù)落到實處。
12月5日，我鎮(zhèn)在大會議室開展了計劃生育政策培訓(xùn)活動工作總結(jié)會。此次會議由xx鎮(zhèn)長主持，衛(wèi)計辦全體工作人員及各村計生專干參加了此次會議。會上，業(yè)務(wù)站長xx帶領(lǐng)全體學(xué)習(xí)了《山東省計劃生育基層統(tǒng)計管理意見》和葉酸服用方法。并在會后進行了閉卷考試。
衛(wèi)計辦xx在會議上做了動員講話，要求大家遵守培訓(xùn)班紀(jì)律，認真聽講和記錄，有目的、有計劃、有步驟地順利完成培訓(xùn)活動。分管領(lǐng)導(dǎo)xx鎮(zhèn)長做了三個方面的重要講話；首先感謝長期為人口計生事業(yè)默默奉獻并做出貢獻的計生工作者們，要求大家要通過此次培訓(xùn)開拓視野，進一步提高工作能力，特別要充實依法行政的相關(guān)政策和知識；其次回顧和總結(jié)了近年來我鎮(zhèn)計生工作共同作出的成績，同時也指出了這其中的問題和不足，鼓勵大家要化阻力為動力，充滿信心大膽去工作。最后冉鎮(zhèn)長希望全體計生干部通過此次培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，鼓足干勁，高質(zhì)量完成本年度各項指標(biāo)和任務(wù)，迎接年底工作檢查，再創(chuàng)xx鎮(zhèn)計生工作的新輝煌。隨后于助理傳達了國家，市，區(qū)有關(guān)政策和法規(guī)，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，并結(jié)合計生工作的實際，深入淺出地解答學(xué)員們提出的問題，解除其困惑。
一：常規(guī)方面
1， 新學(xué)期開始，對助理上半年的工作進行考核評定，對表現(xiàn)優(yōu)秀的助理進行表彰。
2， 在召開第一次主席團例會，部門會議，和主席團內(nèi)部會議時鼓舞士氣，要求學(xué)生干部，助理全身心的投入到接下來的一學(xué)期的任務(wù)中。
二：活動方面
1. 陽春三月祖國的每個角落都興起了學(xué)習(xí)雷鋒精神活動。學(xué)習(xí)雷鋒活動就像一股不停息的春風(fēng)，吹進每個有志青年的心。主席部帶領(lǐng)相關(guān)部門將開展學(xué)習(xí)雷鋒活動。弘揚雷鋒精神，創(chuàng)文明校園。在活動中各部門積極配合，取得了很好的效果。
2. 主席部帶領(lǐng)各部門開展相關(guān)工作，為開展素質(zhì)教育活動做前期準(zhǔn)備，煽動同學(xué)們的熱情，引起同學(xué)們的關(guān)注。
院學(xué)生會主席團2012年10月計劃
一：常規(guī)方面
1：按照院部領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善例會制度，定時定量召開部門會議和主席團會議，傳達院部領(lǐng)導(dǎo)、老師的最新指示，將工作進一步落實?？傮w宏觀調(diào)控，微觀細節(jié)把握，使整個學(xué)生會在繁雜的工作中繼續(xù)穩(wěn)步前進。
2、定期召開院學(xué)生會干部例會。完善學(xué)生會干部例會管理制度，于每月月初第一周星期2晚七點在實B403開會。主要內(nèi)容是總結(jié)上學(xué)期工作，為我們指明本學(xué)期工作方向和具體內(nèi)容，強調(diào)本學(xué)期工作重心和主要方面，并及時下達院部任務(wù)和要求。
3、定期召開主席團干部例會。向各部門布置上級交代的任務(wù)，并對部門的工作進行總結(jié)。各系部主席對院部工作提可行性建議，并將在系部工作中遇到的不懂的或難以解決的問題提出來，大家一起協(xié)商解決。同時也加強院部和系部的聯(lián)系，使得系部全力配合院部工作，共同完善學(xué)生工作。
5、不定期召開院學(xué)生會助理會議。廣泛聽取和了解助理的工作情況，扎實學(xué)生會在學(xué)生中的基礎(chǔ)。并積極對助理進行考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的助理，將給予肯定和鼓勵，調(diào)動助理工作的積極性。
二：活動方面
1，開展“學(xué)雷鋒活動”，提高學(xué)生干部和廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)奉獻服務(wù)精神
2，開展一系列素質(zhì)培養(yǎng)的前期準(zhǔn)備活動
2012級美術(shù)系團總支組織部10月份工作總結(jié)和計劃
在過去的一個月里，我們組織部在院團委的指導(dǎo)下、在年級師生的大力配合下、在全體成員的努力下、開展了貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活實際的、同學(xué)們喜聞樂見的活動、取得斐然的成績、同時全力配合學(xué)院開展各項活動。
以下是組織部近期工作
2、收集發(fā)放團員證、團員檔案、以及配合院部注冊團員的工作。
3、組織了美術(shù)系大一同學(xué)參加社團招新、團校培訓(xùn)活動。
4、對“規(guī)劃大學(xué)生活、我的大學(xué)我做主”的主題班會活動的總結(jié)。
5、負責(zé)宣傳了“動感地帶”寢室文化節(jié)活動、以及組織美術(shù)系學(xué)生觀看寢室文化節(jié)決賽。
6、參加留學(xué)生研討會。
7、配合團總支素拓部進行素質(zhì)拓展培訓(xùn),通過此次的活動我們團總支各個成員之間都增加了進一步的了解,進一步的增進了每位部員之間的感情,增加了部門的凝聚力與向心力，為以后我們部門的工作奠定了一個良好的精神基礎(chǔ)以及活動的廣闊平臺.。
8、團員證電子檔案的建立。
9、第二次主題班會“提升自我，迎接挑戰(zhàn)，關(guān)愛他人，無償獻血”的主題班會。
10、以“發(fā)現(xiàn)美、傳承美”為主題開展優(yōu)秀團活動，并做好一系列的總結(jié)工作
下個月我們組織部將開展的活動有：
在接下來的工作中，我們要一如既往的按照學(xué)校的要求，并結(jié)合我系特色，開展好以后的工作。
第一：開展好團校培訓(xùn)工作，是每一位團員在團校學(xué)習(xí)中真正的學(xué)到知識，提高覺悟。
第二：踏踏實實完成學(xué)院交給的每一項任務(wù)。在工作中，大膽創(chuàng)新，不斷探索。
第三：做好每一次主題班會，結(jié)合每一次主題，調(diào)動每一位同學(xué)的積極性。讓每位同學(xué)參與其中，在學(xué)到知識的同時找到參與的樂趣。
我科NICU共有護理人員29名，其中男性2名，女性27名；護士長1名，護理組長1名，護士13名，助理護士2名，護士助理12名；副主任護師1名，主管護師1名，護師5名；研究生2名，本科生10名，大專生5名，中專生12名。實施前后醫(yī)護人員固定不變。
1．2方法
1．2．1實施方法
1．2．1．1實行分組
依據(jù)護理人員的職務(wù)、能力分為6個APN護理小組，每組設(shè)有帶班組長1名，責(zé)任護士1名，護士助理2名，實習(xí)護士1名，輔助護士1名。實行組間交叉分管病人，即每組主班護士與另一組責(zé)任護士共同為一個病人的責(zé)任護士，實現(xiàn)24h持續(xù)看護病人。
1．2．1．2帶班組長評選條件及職責(zé)
6位帶班組長由在NICU工作4年以上的護士公開競選產(chǎn)生，主要負責(zé)危重病人的病情觀察、治療，做好本小組護理工作的質(zhì)控、持續(xù)質(zhì)量改進、護理管理、協(xié)助危重病人的搶救等，保證本小組護理工作安全、優(yōu)質(zhì)。
1．2．1．3質(zhì)控小組長任職資格
由6位帶班組長分別兼任儀器管理小組長、備物小組長、查費小組長、護士助理管理小組長、護士培訓(xùn)小組長、護生教學(xué)小組長等質(zhì)控小組長。
1．2．1．4質(zhì)控小組長職責(zé)
（1）儀器管理小組長：·1362·護士進修雜志2013年8月第28卷第15期保證儀器性能良好，擺放有序，儀器表面清潔、標(biāo)識明確，做好日常保養(yǎng)，參與晚夜間臨床護理工作質(zhì)控。每周清點、整理、維護，保證在有效期內(nèi)，保證物品基數(shù)，處于備用狀態(tài)，建立檔案并檢查使用情況；每周檢查藥品有效期、基數(shù)，督促班班交接清點，保證用藥安全；建立維修儀器登記本，定時跟蹤；
（2）備物小組長：進行預(yù)算、統(tǒng)籌，保證ICU常用物品、藥品的基數(shù)滿足臨床所需，認真落實“五常法”，做好床邊物品的消毒，參與晚夜間質(zhì)控。每周檢查物品、藥品的有效期、基數(shù)，建立快過期物品藥品登記本、外借物品藥品登記本，保證用藥安全。定時清查、簽名，及時補充所用物品、藥品，保證處于良好的備用狀態(tài)；將每周檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、總結(jié)，將結(jié)果記錄在持續(xù)質(zhì)量改進本上，督促大家查看；
（3）查費小組長：每周查看醫(yī)囑有無漏費、多收費等情況，建立查費登記本，每月進行總結(jié)，對經(jīng)常漏費、多收費護理人員進行教育培訓(xùn)。幫助患者解決費用問題；負責(zé)所管病區(qū)護理人員收費培訓(xùn)；
（4）教學(xué)組長：認真落實實習(xí)護士的帶教工作，1次／周小講課或查房；監(jiān)督帶教老師認真帶教；每周批改實習(xí)護生的周記及讀書筆記；培訓(xùn)后落實考試；落實考場紀(jì)律并批改試卷；
（5）護士培訓(xùn)小組長：積極落實護理人員的培訓(xùn)工作，1次／周培訓(xùn)學(xué)習(xí)；定期檢查讀書筆記的落實情況；培訓(xùn)后落實考試；落實考場紀(jì)律并批改試卷；
（6）護士助理管理小組長：做好護士助理的管理：關(guān)心體貼護士助理，使其安穩(wěn)、獲得成就感和歸屬感；認真落實護士助理的培訓(xùn)；培養(yǎng)護士助理的責(zé)任心、耐心；帶領(lǐng)護士助理認真落實晨晚間護理，保證患者的三潔六短、基礎(chǔ)護理落實到位；預(yù)防院內(nèi)感染；落實護士助理的排班；
（7）每周科室進行2h質(zhì)控。
1．2．1．5量化考評
每月護理組長對質(zhì)控組長的工作進行檢查考核，并落實量化考評，考評結(jié)果分為特優(yōu)、優(yōu)、良、可、差5個等級，每月考核特別優(yōu)秀每月加9分，優(yōu)秀加7分，良好加5分，可加3分，差不加分?？荚u結(jié)果與是否續(xù)任、年度評優(yōu)及晉職稱直接掛鉤。
1．2．2評價方法
（1）護理質(zhì)量采用我院護理部的季度檢查分數(shù)（護理部每季度進行護理質(zhì)量檢查）來對比實施前后的差別；
（2）患者滿意度和醫(yī)生滿意度：采用問卷調(diào)查法，問卷在參考南方醫(yī)院滿意度調(diào)查表的基礎(chǔ)上，根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果修訂設(shè)計而成，患者滿意度分滿意、一般、不滿意3個等級，分別為3分、2分、1分，醫(yī)生滿意度分很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意5個等級，分別為4分、3分、2分、1分、0分；
（3）職業(yè)承諾量表：采用Blau（1989年）編制的職業(yè)生涯承諾量表，量表采用Likert5級計分法，其中，“非常反對”計1分，“反對”計2分，“中立”計3分，“同意”計4分,“非常同意”計5分。得分越高表明護士職業(yè)承諾越強，該量表Cronbach’sα系數(shù)為0．904，因子累計解釋方差為68．094％［2］。為方便統(tǒng)計，2010年1～3月和2011年4～6月，每月按數(shù)字表隨機抽取20名患者、10名醫(yī)生、20名護士發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷300份，有效回收率為100％。
1．2．3統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS13．0統(tǒng)計軟件包對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。滿意度和職業(yè)承諾分值實施前后采用配對t檢驗，P＜0．05為差異有顯著意義。
2結(jié)果
2．1護理質(zhì)量
提高急救物品、消毒隔離、護理文書、基礎(chǔ)護理、健康宣教、藥品管理等護理質(zhì)量提高。
2．2醫(yī)患滿意度
提高考評實施前后，患者滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－4．395，P＜0．01），醫(yī)生滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－23．13，P＜0．01）。說明實施后，醫(yī)患滿意度均提高。
2．3護士職業(yè)承諾
得分提高實施前后，護士職業(yè)承諾總分之間差異有顯著意義（t＝－6．566，P＜0．01），實施后護士職業(yè)承諾提高。
3討論
3．1設(shè)置質(zhì)控小組長對護理工作的重要性
設(shè)置質(zhì)控小組長前，健康宣教、護理文書書寫、患者基礎(chǔ)護理和生活護理落實等無人監(jiān)督，導(dǎo)致護理質(zhì)量較差。設(shè)置質(zhì)控小組長后，帶班組長分別兼任儀器管理小組長、備物小組長、查費小組長、護士助理管理小組長、護士培訓(xùn)小組長、護生教學(xué)小組長，負責(zé)儀器、備物、查費、護士助理、護士培訓(xùn)、護生教學(xué)工作，檢查護士落實情況并依據(jù)其工作表現(xiàn)打分，有效地約束了護士工作時的不自覺性及隨意性，杜絕了護理無法落實到位、護理往往流于形式的現(xiàn)象［4］。層層落實、層層質(zhì)量控制形成了一個質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)［5］，由下而上層層把關(guān)，人人參與護理管理，對容易發(fā)生護理缺陷的工作環(huán)節(jié)進行分析、討論，杜絕安全事故發(fā)生，提高了護理安全，實現(xiàn)了護理工作的24h持續(xù)質(zhì)量控制，護理質(zhì)量明顯提高。
一、村級工作。
我多次聯(lián)系***學(xué)院和***村黨支部開展支部共建活動，并在村建立了葡萄試驗基地。協(xié)助***村兩委籌備該村蔬菜生產(chǎn)基地，現(xiàn)已建成。參加***村各類會議并做會議記錄。撰寫該村村規(guī)民約、計劃生育管理辦法、各類計劃總結(jié)可行性報告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮(zhèn)里年底湊”的局面。參加村里組織的各項文體活動。組織***村、***村、***村村民完成全國第二次農(nóng)業(yè)普查的調(diào)查工作。2012年5月協(xié)助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災(zāi)區(qū)捐款。xx年年協(xié)助村選舉委員會籌備***村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔(dān)任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮(zhèn)各級管理部門對我村的工作檢查。
二、鎮(zhèn)級村官管理辦公室工作。
協(xié)助鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理本鎮(zhèn)村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓(xùn)、撰寫各類相關(guān)材料、組織各類文體活動等等。具體內(nèi)容有，迎接07、08屆村官助理到鎮(zhèn)的一些列活動并組織他們培訓(xùn)。豐富村官助理業(yè)余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識競賽、中秋聯(lián)歡會、爬山比賽、與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)誼等活動。做好全鎮(zhèn)村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮(zhèn)村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮(zhèn)55名村官助理的個人檔案。創(chuàng)新性的在我鎮(zhèn)創(chuàng)辦了***鎮(zhèn)村官報，每季度一期，刊登村官助理的工作經(jīng)驗心得體會為村官的交流創(chuàng)建了一個良好的平臺。向縣村官辦、鎮(zhèn)宣傳部門上報村官助理信息上百篇。協(xié)助鎮(zhèn)黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責(zé)任書》和《承諾書》，下發(fā)并督促他們學(xué)習(xí)《***鎮(zhèn)村官助理考核辦法》和《***鎮(zhèn)村官助理管理辦法》，協(xié)助村官辦領(lǐng)導(dǎo)修改或制定了《***鎮(zhèn)村官助理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全管理辦法》、《大學(xué)生村官助理工作職責(zé)》、請銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓(xùn)制度、日志制度、信息上報制度、衛(wèi)生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個人檔案和村官個人電子業(yè)績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規(guī)范。在奧運會期間還特別制訂了《奧運期間安全工作應(yīng)急預(yù)案》。撰寫各類***鎮(zhèn)村官助理的文字材料及各種數(shù)字統(tǒng)計報表。奧運期間組織我鎮(zhèn)村官助理開展了“奧運安保村官有責(zé)周末值班義務(wù)巡邏”的活動。多次迎接縣人事局對我鎮(zhèn)村官助理工作的檢查。
三、鎮(zhèn)級其他工作。
黨委辦交辦的臨時性工作。如：會議通知、會議籌備等。完成大榆樹鎮(zhèn)全體機關(guān)黨員信息采集錄入工作。完成***鎮(zhèn)xx年以前所有檔案目錄的微機錄入工作。到***鎮(zhèn)25個行政村宣傳延慶縣雙創(chuàng)建工作。完成鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項臨時性工作。
四、工作中存在的問題。
思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠?qū)?，總是打不破條條框框的約束，工作有時縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現(xiàn)狀的心理。與同事溝通少。由于平時工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯(lián)絡(luò)員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。
五、工作感受
學(xué)習(xí)成長、堅持。經(jīng)常有人問我，當(dāng)村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農(nóng)村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對于選擇在大公司、機關(guān)的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強。
1．1．1實行分組
依據(jù)護理人員的職務(wù)、能力分為6個APN護理小組，每組設(shè)有帶班組長1名，責(zé)任護士1名，護士助理2名，實習(xí)護士1名，輔助護士1名。實行組間交叉分管病人，即每組主班護士與另一組責(zé)任護士共同為一個病人的責(zé)任護士，實現(xiàn)24h持續(xù)看護病人。
1．1．2
帶班組長評選條件及職責(zé)6位帶班組長由在NICU工作4年以上的護士公開競選產(chǎn)生，主要負責(zé)危重病人的病情觀察、治療，做好本小組護理工作的質(zhì)控、持續(xù)質(zhì)量改進、護理管理、協(xié)助危重病人的搶救等，保證本小組護理工作安全、優(yōu)質(zhì)。
1．1．3
質(zhì)控小組長任職資格由6位帶班組長分別兼任儀器管理小組長、備物小組長、查費小組長、護士助理管理小組長、護士培訓(xùn)小組長、護生教學(xué)小組長等質(zhì)控小組長。
1．1．4質(zhì)控小組長職責(zé)
（1）儀器管理小組長：保證儀器性能良好，擺放有序，儀器表面清潔、標(biāo)識明確，做好日常保養(yǎng)，參與晚夜間臨床護理工作質(zhì)控。每周清點、整理、維護，保證在有效期內(nèi)，保證物品基數(shù)，處于備用狀態(tài)，建立檔案并檢查使用情況；每周檢查藥品有效期、基數(shù)，督促班班交接清點，保證用藥安全；建立維修儀器登記本，定時跟蹤；
（2）備物小組長：進行預(yù)算、統(tǒng)籌，保證ICU常用物品、藥品的基數(shù)滿足臨床所需，認真落實“五常法”，做好床邊物品的消毒，參與晚夜間質(zhì)控。每周檢查物品、藥品的有效期、基數(shù)，建立快過期物品藥品登記本、外借物品藥品登記本，保證用藥安全。定時清查、簽名，及時補充所用物品、藥品，保證處于良好的備用狀態(tài)；將每周檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、總結(jié)，將結(jié)果記錄在持續(xù)質(zhì)量改進本上，督促大家查看；
（3）查費小組長：每周查看醫(yī)囑有無漏費、多收費等情況，建立查費登記本，每月進行總結(jié)，對經(jīng)常漏費、多收費護理人員進行教育培訓(xùn)。幫助患者解決費用問題；負責(zé)所管病區(qū)護理人員收費培訓(xùn)；
（4）教學(xué)組長：認真落實實習(xí)護士的帶教工作，1次／周小講課或查房；監(jiān)督帶教老師認真帶教；每周批改實習(xí)護生的周記及讀書筆記；培訓(xùn)后落實考試；落實考場紀(jì)律并批改試卷；
（5）護士培訓(xùn)小組長：積極落實護理人員的培訓(xùn)工作，1次／周培訓(xùn)學(xué)習(xí)；定期檢查讀書筆記的落實情況；培訓(xùn)后落實考試；落實考場紀(jì)律并批改試卷；
（6）護士助理管理小組長：做好護士助理的管理：關(guān)心體貼護士助理，使其安穩(wěn)、獲得成就感和歸屬感；認真落實護士助理的培訓(xùn)；培養(yǎng)護士助理的責(zé)任心、耐心；帶領(lǐng)護士助理認真落實晨晚間護理，保證患者的三潔六短、基礎(chǔ)護理落實到位；預(yù)防院內(nèi)感染；落實護士助理的排班；
（7）每周科室進行2h質(zhì)控。
1．1．5量化考評每月護理組長對質(zhì)控組長的工作進行檢查考核，并落實量化考評，考評結(jié)果分為特優(yōu)、優(yōu)、良、可、差5個等級，每月考核特別優(yōu)秀每月加9分，優(yōu)秀加7分，良好加5分，可加3分，差不加分?？荚u結(jié)果與是否續(xù)任、年度評優(yōu)及晉職稱直接掛鉤。
1．2評價方法
（1）護理質(zhì)量采用我院護理部的季度檢查分數(shù)（護理部每季度進行護理質(zhì)量檢查）來對比實施前后的差別；
（2）患者滿意度和醫(yī)生滿意度：采用問卷調(diào)查法，問卷在參考南方醫(yī)院滿意度調(diào)查表的基礎(chǔ)上，根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果修訂設(shè)計而成，患者滿意度分滿意、一般、不滿意3個等級，分別為3分、2分、1分，醫(yī)生滿意度分很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意5個等級，分別為4分、3分、2分、1分、0分；
（3）職業(yè)承諾量表：采用Blau（1989年）編制的職業(yè)生涯承諾量表，量表采用Likert5級計分法，其中，“非常反對”計1分，“反對”計2分，“中立”計3分，“同意”計4分，“非常同意”計5分。得分越高表明護士職業(yè)承諾越強，該量表Cronbach’sα系數(shù)為0．904，因子累計解釋方差為68．094％［2］。為方便統(tǒng)計，2010年1～3月和2011年4～6月，每月按數(shù)字表隨機抽取20名患者、10名醫(yī)生、20名護士發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷300份，有效回收率為100％。
1．3統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS13．0統(tǒng)計軟件包對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。滿意度和職業(yè)承諾分值實施前后采用配對t檢驗，P＜0．05為差異有顯著意義。
2結(jié)果
2．1護理質(zhì)量提高（表1）表1顯示，急救物品、消毒隔離、護理文書、基礎(chǔ)護理、健康宣教、藥品管理等護理質(zhì)量提高。
2．2醫(yī)患滿意度提高（表2）表2顯示，考評實施前后，患者滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－4．395，P＜0．01），醫(yī)生滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－23．13，P＜0．01）。說明實施后，醫(yī)患滿意度均提高。
2．3護士職業(yè)承諾得分提高（表）表3可見，實施前后，護士職業(yè)承諾總分之間差異有顯著意義（t＝－6．566，P＜0．01），實施后護士職業(yè)承諾提高。
3討論
2020年特殊的一年，沉淀的一年，思考的一年！好比到了人生的分叉口，留給自己規(guī)劃往后的一個時間段。疫情讓我們的忙碌的工作生活，開始變慢好像停止一般?；仡?020，學(xué)會很多，收獲很多。
為了更好的迎接2021，現(xiàn)將一年的工作情況，從以下4個方面。向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事進行總結(jié)匯報。
一、工作情況
2020年我一共帶了11期培訓(xùn)班，總計50多天，600多人次。比起往年減少很多，卻從一起合帶班主任身上學(xué)到很多，對自己做了很多反思，當(dāng)然培訓(xùn)班資料都按時完成上交培訓(xùn)班資料，并且進行帶班經(jīng)驗整理總結(jié)，及時糾錯改錯。所帶11個培訓(xùn)班較圓滿結(jié)束，
每個培訓(xùn)班對教學(xué)助理都有不同的要求，在工作中根據(jù)需要做好自己力所能及的事，按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)助理的崗位要求做好本職工作，保證每個培訓(xùn)班都能高質(zhì)量的完成，達到培訓(xùn)班的預(yù)期目標(biāo)。
二、思想學(xué)習(xí)
加強政治理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，是保持奮發(fā)向上工作狀態(tài)的動力。工作期間思想上嚴(yán)于律己，自覺提高學(xué)習(xí)積極性，在工作生活中樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”的信念，以此來促進自己做好基本工作，促進自己不斷創(chuàng)新。同時在工作中細心學(xué)習(xí)他人之長處，彌補自己之不足，遇到問題及時請教領(lǐng)導(dǎo)與同事，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助使我的工作開展起來更加順利與高效。
三、不足之處
1、主動學(xué)習(xí)能力不足，只是涉獵面太窄
2、帶班工程中，遇到特殊班級處理耐性、處理時效太差
3、帶班過程中，滿意度調(diào)查一直不能提升（站位不高，性格太直不懂得變通，想法不能得到有效轉(zhuǎn)變）
針對以上不足，在今后的工作中，我一定調(diào)整自己的工作態(tài)度，時刻鞭策自己勤奮向前，繼續(xù)堅持謙虛、樸實的工作作風(fēng)，熱愛工作，團結(jié)同志，努力把自己的工作做到更好。
四、工作規(guī)劃
對于2021年的工作規(guī)劃和對自己一些要求。
1、掌握聯(lián)絡(luò)部需要了解的書面知識。為更好為考察學(xué)員和訪問學(xué)員做好介紹和宣傳工作。
2、熟悉聯(lián)絡(luò)部各項工作，更好開展自己的工作和配合各部門領(lǐng)導(dǎo)完成安排的各項工作
3、按時做好回訪工作，與年前回訪的700佰多單位，始終保持聯(lián)系，若有培訓(xùn)意向，保證第一時間，與我們單位聯(lián)系
高校輔導(dǎo)員助理崗位是我國高等教育發(fā)展的必然產(chǎn)物。根據(jù)國家教育部2007年24號長令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》，高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1∶200的比例設(shè)置本、專科一線專職輔導(dǎo)員。但我國大部分高校目前都遠遠超過了這個標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在高校招生規(guī)模的不斷擴大后，師生比例不斷超標(biāo)，有些院校的師生比達到了1∶500，甚至更多。所以為了學(xué)生思想政治工作更好地開展，也為了鍛煉部分優(yōu)秀學(xué)生的管理能力、組織能力，更為了增強學(xué)生管理工作的實效性，踐行“以學(xué)生為本”的為學(xué)生服務(wù)辦學(xué)思想，輔導(dǎo)員助理崗位應(yīng)運而生了。本科教育階段的輔導(dǎo)員助理崗位和研究生教育階段的“助管”崗位一樣，都為學(xué)校和社會培養(yǎng)了優(yōu)秀的管理隊伍。
2 高校輔導(dǎo)員助理的工作定位
輔導(dǎo)員助理是在高年級或本年級學(xué)生中選拔的政治敏銳性強、協(xié)調(diào)能力強、事業(yè)心責(zé)任感強、自我管理能力強、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任，在日常學(xué)習(xí)和生活過程中起先鋒模范帶頭作用。他們協(xié)助輔導(dǎo)員更好地完成日常管理工作和思想政治工作，在以學(xué)習(xí)為第一要務(wù)的前提條件下，利用業(yè)余時間完成輔導(dǎo)員交辦的相關(guān)學(xué)生工作，在工作定位上有明確劃分。
2.1 在思想上、學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)作用
低年級學(xué)生在入學(xué)之初，面對從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變過程中遇到的各種問題，往往都需要一個能答疑解惑給予幫助的人。有些學(xué)生本身對老師有敬畏之心，甚至一進辦公室就覺得緊張，無法達到理想的溝通效果；而在輔導(dǎo)員方面，學(xué)生基數(shù)大，想要了解每個學(xué)生的想法，解答每個學(xué)生的問題，做好每個學(xué)生的思想工作，到目前為止仍然是一件十分艱巨的任務(wù)。所以受以上兩方面因素的影響，學(xué)生更傾向于選擇向平時接觸頻繁的輔導(dǎo)員助理“求助”。同樣也因為輔導(dǎo)員助理一般是高年級學(xué)生中的優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐，對學(xué)校的相關(guān)制度、學(xué)習(xí)方法、課堂環(huán)境、專業(yè)知識等有一定認識，可以很好地給出建議。
例如，某些院校在進校細分專業(yè)方向的問題上，院系老師通過開年級大會普及專業(yè)方向的區(qū)別后，學(xué)生仍然不能明確自己以后的發(fā)展方向，這時輔導(dǎo)員助理可以很客觀介紹自己了解的情況，解答學(xué)生疑惑，給予學(xué)生最大的幫助。輔導(dǎo)員則通過與助理的交流，并結(jié)合自己掌握的情況能及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，為指導(dǎo)學(xué)生打下堅實基礎(chǔ)。
2.2 班級建設(shè)上、在寢室文化的引導(dǎo)作用
班級班風(fēng)建設(shè)和寢室文化建設(shè)，都少不了輔導(dǎo)員助理的協(xié)調(diào)管理，其主要工作范圍是協(xié)助輔導(dǎo)員做好班級考評、班干部考核工作、獎助學(xué)金評定、落實班級工作、監(jiān)督和核查各類上交材料等工作。輔導(dǎo)員助理能利用學(xué)生身份有效地發(fā)現(xiàn)問題，甚至有解決問題的能力，若遇到解決不了得能及時向輔導(dǎo)員匯報，盡最大的能力杜絕不良事件發(fā)生。例如班級建設(shè)上班干部隊伍是否得到同學(xué)的認可，對安排的任務(wù)是否有推卸，班費管理和評優(yōu)評獎是否公平公正等；寢室文化建設(shè)上輔導(dǎo)員助理的任務(wù)更加艱巨，寢室斗毆、酗酒、成員關(guān)系不和諧、晚歸不歸和處理學(xué)生突發(fā)事件等問題上，能及時準(zhǔn)確地反映給輔導(dǎo)員，協(xié)助輔導(dǎo)員處理好各項事務(wù)。
2.3 對特殊學(xué)生的關(guān)心督促工作
特殊學(xué)生是指貧困生、心理問題學(xué)生、后進生等學(xué)生群體。貧困生家庭經(jīng)濟狀況、學(xué)生的日常開銷用度以及家庭突發(fā)狀況，是需要輔導(dǎo)員助理協(xié)助輔導(dǎo)員才能全面掌握的，這也十分有利于貧困認定和獎助學(xué)金評定工作的開展；心理問題學(xué)生主要表現(xiàn)在課堂、生活中是否有異常表現(xiàn)，或自卑、自閉等異常行為，也需要助理及時發(fā)現(xiàn)并反饋給輔導(dǎo)員；后進生主要針對學(xué)習(xí)困難、沉迷網(wǎng)絡(luò)、對專業(yè)缺乏興趣的同學(xué)，輔導(dǎo)員助理對這部分同學(xué)可能沒辦法主觀引導(dǎo)，但可以協(xié)助輔導(dǎo)員主動關(guān)心引導(dǎo)他們。了解特殊學(xué)生并建立檔案是每個輔導(dǎo)員的必備功課，輔導(dǎo)員助理能在與同學(xué)交流過程中更直接清楚地了解這些學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況，與班干部一起關(guān)心他們，引導(dǎo)監(jiān)督他們，如若發(fā)現(xiàn)異常及時向輔導(dǎo)員和領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3 輔導(dǎo)員助理的工作現(xiàn)狀
3.1 學(xué)習(xí)工作難平衡
在日常管理工作中，輔導(dǎo)員要完成組織部、學(xué)生處、教務(wù)處、財務(wù)處等多個部門之間交辦的各種與學(xué)生相關(guān)的工作，工作壓力大、任務(wù)重。這些也直接導(dǎo)致了輔導(dǎo)員助理的工作瑣碎、壓力大的問題；同時由于學(xué)工管理隊伍素質(zhì)參差不齊，責(zé)任心差距明顯，往往上面交辦下來的任務(wù)，輔導(dǎo)員就“遙控”助理來做，成了個實實在在的“甩手掌柜”。上面兩種原因?qū)е轮碓趯W(xué)習(xí)和工作間得不到平衡，成績往往呈現(xiàn)下滑趨勢。學(xué)生選擇當(dāng)輔導(dǎo)員助理，就必須有正確平衡好學(xué)習(xí)和工作之間關(guān)系的能力，他們目前的身份仍是學(xué)生，“學(xué)習(xí)第一、工作第二”是永恒不變的原則。
3.2 同學(xué)關(guān)系難處理
多數(shù)輔導(dǎo)員助理剛開始接觸工作時憑借滿腔熱情，隔三差五向輔導(dǎo)員“舉報”近期同學(xué)們的情況，導(dǎo)致同學(xué)關(guān)系緊張或遭到他人嫉妒、抨擊。當(dāng)種種不良跡象出現(xiàn)后，助理大部分會為了和同學(xué)處理好關(guān)系，要匯報的不匯報、該公示的不公示、愛打馬虎眼。這點成了輔導(dǎo)員了解學(xué)生真實動態(tài)的障礙，學(xué)生工作難以開展。所以輔導(dǎo)員助理的“抗壓性”要強，不能因為同學(xué)的誤解和異樣的眼光就將輔導(dǎo)員助理的責(zé)任置之不理。
3.3 激勵機制難公平
激勵機制是能讓優(yōu)秀學(xué)生保持工作積極性的保障，但不是擔(dān)任助理的主要目的，更不是處理好同學(xué)關(guān)系的籌碼。目前有部分學(xué)生出現(xiàn)“只要跟輔導(dǎo)員助理關(guān)系好就能獲得榮譽”的想法，有些助理的自己競聘目的是為了能推優(yōu)入黨、獲得獎助學(xué)金等，學(xué)生功利心強。所以在選拔助理時，輔導(dǎo)員不能以評優(yōu)評先為條件，在完善激勵標(biāo)準(zhǔn)的同時，要做到多過問、嚴(yán)把關(guān)，才能做到公平公正的最大化。
4 輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)的優(yōu)化措施
解決輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)中遇到的問題、優(yōu)化隊伍質(zhì)量，能更好地培養(yǎng)好、使用好這支隊伍，就必須完善相關(guān)制度，定期舉辦學(xué)生興趣度高的培訓(xùn)，下發(fā)輔導(dǎo)員助理記錄本，并養(yǎng)成按周檢查記錄本的習(xí)慣。
4.1 完善相關(guān)制度，規(guī)范運作
在輔導(dǎo)員助理隊伍建設(shè)中，相關(guān)的管理制度涉及到選聘條件、選聘程序、工作職責(zé)、工作要求、培訓(xùn)考核以及他們的待遇和激勵機制等方面。優(yōu)化選聘條件和程序能選拔出思想政治覺悟高、事業(yè)心責(zé)任感強、集體榮譽感和團隊合作能力強的學(xué)生；明確工作職責(zé)和要求能讓選拔的優(yōu)秀輔導(dǎo)員助理更好地協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生的日常管理工作和思想政治工作，該匯報的及時匯報，杜絕一切不良事件的發(fā)生和蔓延；完善培訓(xùn)方案、考核和激勵機制等方面，能不斷強化輔導(dǎo)員助理隊伍的戰(zhàn)斗力，成為輔導(dǎo)員工作的堅實力量。
完善這幾方面的制度，不僅能促進輔導(dǎo)員對干部隊伍管理能力，也能全面培養(yǎng)和提升輔導(dǎo)員助理的工作能力，同時也制約不利因素的擴散蔓延，起到相輔相成的作用。
4.2 舉辦高質(zhì)量的培訓(xùn)，促進交流
高校為輔導(dǎo)員助理舉辦的培訓(xùn)不在少數(shù)，多為服務(wù)理念意識培養(yǎng)、工作職責(zé)的劃分、工作任務(wù)的下達、工作目標(biāo)要求等，但學(xué)生對有行政管理色彩的培訓(xùn)和會議興趣不大。所以可將素質(zhì)拓展、戶外交流等納入培訓(xùn)范疇，學(xué)生參與熱情度高，是對提升團隊合作精神、促進團隊成員間的交流、建立良好友誼有效措施。同時，高質(zhì)量的培訓(xùn)也能提高輔導(dǎo)員助理的自我管理素質(zhì)，讓助理們自主參與到活動策劃組織實施中，能有效促進學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的“三自”管理成效，并更好地實踐在以后的學(xué)習(xí)和工作中。
一、輔導(dǎo)員助理“四負責(zé)”定位分析
輔導(dǎo)員助理是聯(lián)系新生與學(xué)校有關(guān)部門及輔導(dǎo)員之間的紐帶，是輔導(dǎo)員的得力助手，是新生大學(xué)最初的“引路人”，是新生班級的直接管理者。就工作內(nèi)容而言，輔導(dǎo)員助理有“四負責(zé)”，即要負責(zé)好新生班的班級管理、負責(zé)好新生班的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、負責(zé)好新生班的素質(zhì)拓展、負責(zé)好新生班的生活關(guān)懷。就工作對象而言，輔導(dǎo)員助理要有“四負責(zé)”，即對新生負責(zé)、對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對輔導(dǎo)員負責(zé)、對自己負責(zé)。因此，要求擔(dān)任輔導(dǎo)員助理的學(xué)生意念堅定，思維清晰，堅決做好自己既是“同輩示范者”又是“同輩指導(dǎo)者”的身份。
二、輔導(dǎo)員助理“四負責(zé)”運行分析
（一）班級管理。一般而言，高職院校里擔(dān)任輔導(dǎo)員助理的學(xué)生大多數(shù)是經(jīng)層層嚴(yán)格選的優(yōu)秀入黨積極分子、優(yōu)秀學(xué)生黨員、學(xué)生組織得力骨干等學(xué)生干部，往往身兼數(shù)職。
而要協(xié)助輔導(dǎo)員建立良好、有效的班級，輔導(dǎo)員助理需要在很多方面提前構(gòu)思，如如何深入了解掌握學(xué)生的基本情況、如何做好各類信息統(tǒng)計（學(xué)生管理各種個人信息檔案、特長或問題學(xué)生）、如何選拔和培訓(xùn)好新生班級學(xué)生干部、如何做好學(xué)校學(xué)院、輔導(dǎo)員以及班級有關(guān)文件等通知的上傳下達、如何處理好與新生的人際關(guān)系，協(xié)助處理好突發(fā)事件等。因此，需要輔導(dǎo)員助理必須有一套新生班級建設(shè)的方法與藝術(shù)。
（二）學(xué)習(xí)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員助理除了要非常熟悉學(xué)生入校三年的學(xué)習(xí)計劃和課程要求之外，還需分門別類地進行歸納和設(shè)計。如要做好新生專業(yè)規(guī)劃和專業(yè)階段學(xué)習(xí)的指導(dǎo);要非常熟悉教務(wù)知識系統(tǒng)的靈活運用;要階段性了解并指導(dǎo)學(xué)生各類考試、各類課程學(xué)習(xí)等事宜;要學(xué)會利用多種信息手段給新生提供考證、考級等專業(yè)核心課的教學(xué)資源;更要學(xué)會總結(jié)階段性學(xué)習(xí)問題和考評方案，及時反饋給輔導(dǎo)員。
（三）素質(zhì)拓展。據(jù)了解，高職院校絕大多數(shù)的學(xué)生日常生活為五點一線（公寓―教室―食堂―圖書館―第二課堂），然而其中的圖書館和第二課堂兩點，普通學(xué)生的參與度和熱情度遠遠不夠，輔導(dǎo)員助理“老師”的角色意識使他在課后積極協(xié)助輔導(dǎo)員完成力所能及的事。他們會自然而然地把“自我教育、自我管理和自我服務(wù)”精神也會在融入到第二課堂中。但要將這種可學(xué)、可比的榜樣形象如春風(fēng)化雨般地起到潛移默化作用。則需要輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理共同努力，定位準(zhǔn)確，找到個體的學(xué)生助理和群體的班級風(fēng)貌合適的聯(lián)系點。
（四）生活關(guān)懷。輔導(dǎo)員助理， 其固有屬性就是學(xué)生，學(xué)習(xí)、生活在廣大學(xué)生中， 交往中是平等友好的師兄（姐）、師弟（妹）的關(guān)系，有些還是同鄉(xiāng)或朋友關(guān)系。同時作為學(xué)生， 他們或多或少有著同樣的快樂、煩惱、想法和感受，溝通起來很少受限制， 容易產(chǎn)生共鳴， 普通學(xué)生的喜、怒、哀、樂都會向他們毫無顧慮地傾訴出來。傳達、組織與實施，更便于普通學(xué)生接受和擁護。這便為輔導(dǎo)員助理協(xié)助做好新生生活環(huán)境的熟悉、人際關(guān)系的處理、三類困難學(xué)生狀況摸排等工作提供了有力幫助。
三、評估缺陷
當(dāng)前很多高職院校里，輔導(dǎo)員助理的工作是前緊后松，新生剛?cè)雽W(xué)時要處理很多事務(wù)，但是新生入學(xué)一學(xué)期后，輔導(dǎo)員助理的作用越來越小。雖然各個部門、院系對輔導(dǎo)員助理都有相關(guān)的系列培訓(xùn)，但輔導(dǎo)員助理在政治理論水平、思想認識、工作能力、工作方法等方面還存在復(fù)雜多變的分類分層現(xiàn)象。具體可以從以下幾方面歸納分析：
（一）工作內(nèi)容方面
1.班級管理。很多高職院校有專職輔導(dǎo)員隊伍，但沒有形成系統(tǒng)的輔導(dǎo)員助理選拔、聘用以及考核機制，輔導(dǎo)員助理做得優(yōu)秀不優(yōu)秀都由各個院系分開考核。院系與院系之間有專業(yè)設(shè)置差異、學(xué)生人數(shù)差異等情況，導(dǎo)致輔導(dǎo)員給定助理相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)利也有差異。在具體管理班級中有以下問題：a信任危機。b角色錯位。c流程模糊。d匯報錯亂。
2.學(xué)習(xí)指導(dǎo)。a專業(yè)匹配不合理。有的學(xué)?；蛟合翟诮M建輔導(dǎo)員助理隊伍時較多以輔導(dǎo)員助理的工作能力、思想素質(zhì)為主，忽略了助理所學(xué)專業(yè)與所帶新生班級專業(yè)的一致性和平衡性。b能力有限。專業(yè)學(xué)習(xí)錯綜復(fù)雜，很多輔導(dǎo)員助理只流于學(xué)生事務(wù)的表面，沒有及時總結(jié)和匯報的習(xí)慣。c自身修養(yǎng)及生活關(guān)懷。輔導(dǎo)員助理的自身修養(yǎng)是其特殊身份最重要的內(nèi)容，也是最難考察的。讓學(xué)生“提前畢業(yè)上崗”，練就嫻熟的技能和工作素養(yǎng)，需要輔導(dǎo)員、專業(yè)乃至學(xué)校的共同合力。如果時期較短，那么輔導(dǎo)員助理的自身修養(yǎng)方面的弊病顯現(xiàn)會更快。如因共同策劃活動而形成合作關(guān)系的輔導(dǎo)員助理因性格、能力、興趣的不同而分派，作風(fēng)差的助理逐步影響到了新生，造成被動局面。學(xué)生管理工作某些需要保密，思想覺悟和責(zé)任心不強的輔導(dǎo)員助理泄漏信息，也給輔導(dǎo)員工作帶來壓力。
（二）工作對象方面
輔導(dǎo)員助理的多重身份增加了他們工作的難度。他要引導(dǎo)新生學(xué)習(xí)、生活，同時自己也是被引導(dǎo)的對象。如果角色混淆，工作容易出現(xiàn)紕漏，影響工作效果，特別是在落實學(xué)院的管理意圖和學(xué)生的訴求時，如果站位不準(zhǔn)，會出現(xiàn)其言行不利于工作的現(xiàn)象。
綜上所述，輔導(dǎo)員助理要多思考、善總結(jié)、勤匯報，輔導(dǎo)員一定要做好任務(wù)追蹤與考核工作，發(fā)揮好“導(dǎo)”的作用，而輔導(dǎo)員助理則要起到“助”的作用，共同提高工作效率。
參考文獻：
