首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 政務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間：2023-06-02 09:03:49
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇政務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
微博作為一種新媒體正在日漸改變著人們與家人、朋友、同學(xué)、同事、政府溝通的溝通方式，微博模糊了髡哂?xùn)V苷叩納矸藎改變了信息傳播范式，擴(kuò)展了公共話語(yǔ)空間，使信息流動(dòng)的速度與廣度迅速增強(qiáng)，其提供的更加便利的人際、組織內(nèi)互動(dòng)為政府與市民溝通提供了新的機(jī)遇。為了觸及更多的民眾并更好地提供服務(wù)，各地政府機(jī)構(gòu)紛紛設(shè)立微博賬戶，并迅速發(fā)展。然而在政務(wù)微博迅速增長(zhǎng)的同時(shí)，其發(fā)展水平出現(xiàn)了參差不齊的現(xiàn)象，一些影響力較高的政務(wù)微博對(duì)改進(jìn)溝通效果做出的積極嘗試，如積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，對(duì)新聞動(dòng)態(tài)直播、網(wǎng)絡(luò)訪談等。尤其是在政務(wù)微博內(nèi)容上，通過內(nèi)容豐富度、話題設(shè)置、輿論引導(dǎo)，提高其自身影響力。也有一些政務(wù)微博的傳播效果并不理想，為數(shù)不少的政企微博只停留在只“開”不“發(fā)”的狀態(tài)，不但沒有利用微博客便捷、親民、高效的特點(diǎn)，反而對(duì)政務(wù)部門的公眾形象帶來了不利影響。
因此，政府能否通過政務(wù)微博與群眾成功溝通，無論對(duì)政府自身，還是廣大群眾，都有重要意義。本文嘗試系統(tǒng)地總結(jié)究竟哪些內(nèi)容因素能夠提高了政務(wù)微博的傳播效果，使公民能更快、更有效地接受到政務(wù)微博信息。
1 研究對(duì)象的確定
北京政務(wù)微博目前主要分布于新浪、人民、新華和騰訊這四大門戶網(wǎng)站上，北京微博廳在新浪網(wǎng)認(rèn)證注冊(cè)的有72個(gè)黨政機(jī)構(gòu)和117個(gè)黨政官員，而由于不同政務(wù)只能屬性的不同，其信息的數(shù)量和內(nèi)容也存在很大的差異，因此，對(duì)不同部門的微博內(nèi)容之間進(jìn)行對(duì)比有失偏頗。本文選擇涵蓋內(nèi)容比較全的“北京”作為研究對(duì)象會(huì)更科學(xué)和客觀，以新浪網(wǎng)北京在2014年3月17日0：00到2014年3月23日24：00時(shí)間段內(nèi)的微博信息為統(tǒng)計(jì)樣本。采取靜態(tài)樣本的方式，采集了在2014年3月23日24：00這一時(shí)刻的靜態(tài)數(shù)據(jù)作為研究樣本。
2 研究假設(shè)
2.1 話題
話題是指以標(biāo)簽+關(guān)鍵詞+標(biāo)簽的形式創(chuàng)建一個(gè)話題，如“#關(guān)鍵詞#”，并且形成超鏈接，可以通過點(diǎn)擊直接參與該話題的討論，由于形式上包含有“#”符號(hào)，因此也稱之為標(biāo)簽[1]。在政務(wù)微博中，話題功能的使用可以使公眾大大節(jié)約對(duì)信息的搜索成本，使公眾能夠有目的的來判斷博文的價(jià)值。因此，本文認(rèn)為話題功能一方面豐富了政務(wù)微博的內(nèi)容，使其更加的清晰；另一方面，使公眾快速方便的接收到信息，并對(duì)其做出反正，進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或者評(píng)論。從而，擴(kuò)大了政務(wù)微博的傳播效果，因此，提出假設(shè)：
H1：話題功能會(huì)正向影響政務(wù)微博的傳播效果。
2.2 主題
在政務(wù)微博中，大部分的微博是與其職能息息相關(guān)的，而用戶之所以成為其粉絲也是由于對(duì)這一部門的偏好，因此，本為認(rèn)為與政務(wù)微博相關(guān)的微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量要高于與政務(wù)微博不相關(guān)的微博。因此，提出假設(shè)：
H2：與政務(wù)相關(guān)內(nèi)容的微博傳播效果要優(yōu)于與政務(wù)無關(guān)的微博。
在微博使用過程中，不同性質(zhì)的微博人們的使用和滿足動(dòng)機(jī)不同，同樣是對(duì)于“新聞信息”，用戶對(duì)于非政務(wù)微博中“新聞信息”的關(guān)注往往是基于對(duì)最新動(dòng)態(tài)的了解，而對(duì)于政務(wù)微博中所的“新聞信息”的關(guān)注則往往是基于呼吁推動(dòng)事件調(diào)查進(jìn)度的目的。因此，本文認(rèn)為用戶對(duì)于政務(wù)微博中不同主題內(nèi)容的微博的關(guān)注度是有差異的。因此，提出假設(shè)：
H3：在與政務(wù)相關(guān)的主題內(nèi)容中，不同主題內(nèi)容之間的轉(zhuǎn)發(fā)量存在顯著差。
2.3 原創(chuàng)
從信息來源的角度，微博可分為原創(chuàng)和非原創(chuàng)兩大類。相比于非原創(chuàng)微博而言，公眾更樂意轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論原創(chuàng)微博[2]。而對(duì)于政務(wù)微博而言，所的微博應(yīng)該緊緊圍繞公眾所關(guān)心的以及自己部門的職能來組織，如果一味的轉(zhuǎn)發(fā)信息，只能會(huì)使自身的公信力和美譽(yù)度下降，不利于“網(wǎng)絡(luò)問政”作用的發(fā)揮。因此，本文認(rèn)為微博是否原創(chuàng)會(huì)影響政務(wù)微博的傳播效果。因此，提出假設(shè)：
H4：原創(chuàng)會(huì)正向影響政務(wù)微博的傳播效果。
2.4 微博長(zhǎng)度
新浪微博規(guī)定每條博文的長(zhǎng)度不得超過140個(gè)中文字符，其中每個(gè)漢字或者中文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)為一個(gè)字符，而每?jī)蓚€(gè)數(shù)字、字母或者英文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)為一個(gè)字符。微博的字符數(shù)越多，涵蓋信息就會(huì)越多，然而由于受到網(wǎng)絡(luò)淺閱讀的影響，人們對(duì)微博的閱讀往往速度較快，微博過長(zhǎng)反而不利于讀者閱讀，進(jìn)而影響其傳播效果。因此，本文認(rèn)為，博文的長(zhǎng)度會(huì)影響政務(wù)微博的傳播效果。因此，提出假設(shè)：
H5：微博長(zhǎng)度會(huì)反向影響政務(wù)微博的傳播效果。
2.5 表現(xiàn)形式
當(dāng)前中等職業(yè)院校行政管理課程培養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)是為政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)企業(yè)輸送更多的行政管理人才。所以，中等職業(yè)院校行政管理的課程可以選擇在各企事業(yè)單位或是政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)中建立實(shí)訓(xùn)基地，在保障學(xué)生人身安全以及食宿問題以后，更要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。實(shí)習(xí)基地需要合理持續(xù)運(yùn)作保持穩(wěn)定，避免學(xué)校因苦于無穩(wěn)定實(shí)習(xí)基地而每年都要在實(shí)習(xí)單位的尋找上疲于奔命。穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地既能減少學(xué)校和教師之間的工作量，同時(shí)也能保障行政管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。
1.2注重指導(dǎo)工作
行政管理課程重理論、輕實(shí)踐使得學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)的觀念重視程度不高。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)過程中關(guān)注的也都是學(xué)生的安全、紀(jì)律等方面的問題，學(xué)生少惹麻煩就是萬事大吉。對(duì)于在實(shí)習(xí)過程中學(xué)生如何進(jìn)行實(shí)習(xí)、在實(shí)習(xí)中有困惑如何解決、實(shí)習(xí)結(jié)束后的收獲等問題，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師往往會(huì)忽略掉。這樣的實(shí)習(xí)過程在指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)學(xué)生心目中而言，也就是走一走過場(chǎng)，致使實(shí)習(xí)過程也就收效甚微。學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)這種現(xiàn)象盡早處理，既然意識(shí)到實(shí)習(xí)對(duì)于應(yīng)用技能型人才是不可或缺的，就應(yīng)當(dāng)提高重視程度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過程的指導(dǎo)工作。在實(shí)習(xí)過程中也要對(duì)課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)結(jié)合起來，驗(yàn)證專業(yè)知識(shí)，及時(shí)補(bǔ)充課堂學(xué)不到的知識(shí)理念等。在實(shí)習(xí)時(shí)，注重對(duì)實(shí)習(xí)單位的行政職能與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解，同時(shí)要對(duì)單位內(nèi)的各項(xiàng)人事制度以及法制規(guī)則等有個(gè)基本的理解，并在日常的實(shí)習(xí)過程中關(guān)注實(shí)習(xí)單位的具體工作體現(xiàn)的公平公正性與行政價(jià)值的一致性，把工作中細(xì)枝末節(jié)聯(lián)系到行政管理的整體目標(biāo)等。實(shí)習(xí)導(dǎo)師在實(shí)習(xí)過程中密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)糾正專業(yè)上的失誤與難點(diǎn)，解答學(xué)生在實(shí)習(xí)過程的疑問。理論結(jié)合實(shí)踐，真正在實(shí)踐中有所收獲。
2實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)就是通過實(shí)踐方法來檢驗(yàn)理論和假設(shè)。實(shí)驗(yàn)一般都是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行模擬的實(shí)踐，這種實(shí)踐方法不能全過程地模擬社會(huì)性實(shí)踐。行政管理課程的教學(xué)實(shí)驗(yàn)大致可分為兩種，其一是電子政務(wù)，其二是情景模擬。
2.1電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)
電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)就是應(yīng)用多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化，突破時(shí)空及部門的局限性，建成一個(gè)廉潔高效、精簡(jiǎn)公平的政府運(yùn)作模式，全方位地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)可包含多方面的內(nèi)容，如政府部門的辦公自動(dòng)化、信息共享、實(shí)時(shí)信息、電子化民意調(diào)查等。電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)幫助學(xué)生了解政府的組織結(jié)構(gòu)和工作流程，幫助學(xué)生了解政府如何通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)進(jìn)行管理等。
2.2情景模擬
情景模擬主要被用在招聘考試的面試工作中。通過提供一些極具代表性的情境，要求應(yīng)聘者完成應(yīng)聘崗位時(shí)可能需要面臨的特定的典型任務(wù)，分析工作質(zhì)量。情景模擬經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐已形成了一些特色，如今已被廣泛應(yīng)用，尤其在行政管理專業(yè)。讓學(xué)生進(jìn)行情景模擬，進(jìn)行角色扮演處理一些可能存在的問題，可以有效提高學(xué)生的專業(yè)技能和素質(zhì)，學(xué)生在情景模擬中獲得參與感，實(shí)踐性較強(qiáng)。
一、廣東省獨(dú)立學(xué)院行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
（一）實(shí)驗(yàn)課較少，實(shí)驗(yàn)室相對(duì)缺乏
從實(shí)驗(yàn)課的開設(shè)情況方面來看，行政管理專業(yè)的實(shí)踐課為電子政務(wù)、公務(wù)員寫作、社會(huì)調(diào)查與研究等課程，其教學(xué)內(nèi)容和形式主要集中體現(xiàn)為課堂講解，注重對(duì)理論和書本知識(shí)的學(xué)習(xí)。
從實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況來看，目前廣東省開設(shè)行政管理專業(yè)的獨(dú)立學(xué)院中，幾乎沒有一所學(xué)校建立了行政管理專業(yè)獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室，大多數(shù)學(xué)校將計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室取代了專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。而行政管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)該實(shí)驗(yàn)室的使用也主要集中在電子政務(wù)等課堂教學(xué)上，為方便實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和管理，降低管理成本，這些模擬實(shí)驗(yàn)室在課后開放較少，以致學(xué)生課后無法對(duì)這些設(shè)備和軟件進(jìn)行使用。
（二）校內(nèi)實(shí)踐少，專業(yè)實(shí)習(xí)效果欠佳
行政管理專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)實(shí)踐主要來源于通過參加團(tuán)學(xué)組織和社團(tuán)活動(dòng)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，其他實(shí)踐機(jī)會(huì)則相對(duì)較少，學(xué)生校內(nèi)專業(yè)實(shí)習(xí)效果欠佳。通常學(xué)校將學(xué)生安排到各行政部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，利用課余時(shí)間進(jìn)行排班，實(shí)習(xí)時(shí)間不集中，且用人部門很少對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，常常安排實(shí)習(xí)學(xué)生做一些打掃衛(wèi)生、收發(fā)文件等瑣碎事務(wù)，因此實(shí)習(xí)效果不理想。
（三）校外實(shí)踐缺乏專業(yè)指導(dǎo)
大部分學(xué)生選擇校外兼職來豐富自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。但據(jù)調(diào)查，學(xué)生兼職主要還是以賺外快為主，很少有人考慮兼職的行業(yè)是否與自己所學(xué)的專業(yè)是否相關(guān)。多數(shù)學(xué)生選擇在快餐店、快遞公司、通訊公司兼職；而從事的崗位也多為服務(wù)員、派單員、營(yíng)業(yè)員等。也有部分同學(xué)選擇做義工，重在體驗(yàn)生活，豐富自身經(jīng)歷。學(xué)生在選擇校外實(shí)習(xí)或兼職的過程中，基本很少考慮自身所學(xué)專業(yè)，更加缺乏老師有針對(duì)性的指導(dǎo)。
二、廣東省獨(dú)立學(xué)院行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
（一）實(shí)踐課程相對(duì)較少，實(shí)踐教學(xué)的意識(shí)較模糊
目前對(duì)于獨(dú)立學(xué)院而言，其人才培養(yǎng)的培養(yǎng)模式仍然主要停留在原來的理論教學(xué)模式上。雖然基本所有專業(yè)都有實(shí)驗(yàn)課的開設(shè)，但總體而言專業(yè)實(shí)踐課程都相對(duì)較少。對(duì)于行政管理專業(yè)而言，僅僅開設(shè)公文寫作、電子政務(wù)等實(shí)踐課程顯然是不夠的。甚至有人將實(shí)驗(yàn)課與實(shí)踐教學(xué)混為一談，忽視實(shí)踐教學(xué)對(duì)動(dòng)手能力的培養(yǎng)。也有人認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)主要是針對(duì)理工科技術(shù)類專業(yè)，認(rèn)為文科專業(yè)，尤其是行政管理專業(yè)采取實(shí)踐教學(xué)是沒有必要的，這明顯忽略了實(shí)踐對(duì)理論的檢驗(yàn)作用。
（二）校內(nèi)實(shí)習(xí)針對(duì)性不強(qiáng)，實(shí)踐效果不明顯
行政管理專業(yè)的校內(nèi)實(shí)踐主要是將學(xué)生安排在學(xué)校各個(gè)行政部門協(xié)助相關(guān)老師完成各項(xiàng)事務(wù)。通常而言，學(xué)生利用課余時(shí)間在相關(guān)部門老師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)習(xí)。因課程的安排問題，實(shí)習(xí)生很難集中時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，由于時(shí)間的不確定性，導(dǎo)致實(shí)習(xí)者很難受到一些列的相關(guān)培訓(xùn)，也難以被相關(guān)委以重任，而更多的是協(xié)助處理相關(guān)瑣碎事務(wù)。這一方面降低學(xué)生對(duì)校內(nèi)實(shí)習(xí)的興趣，還可能對(duì)自身專業(yè)產(chǎn)生誤解，另一方面也降低了學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，難以達(dá)到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一的目的。
（三）校外實(shí)踐缺乏指導(dǎo)，實(shí)踐基地形同虛設(shè)
為使學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)需求，增加學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高畢業(yè)生就業(yè)率，一般獨(dú)立院校都會(huì)積極要求學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，但學(xué)生校外實(shí)踐形式和實(shí)踐單位一般都是自己找，缺乏統(tǒng)一的安排和指導(dǎo)。這樣的好處是可以擴(kuò)展學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐范圍，但其局限在于社會(huì)實(shí)踐的專業(yè)性相對(duì)較低。
此外，許多獨(dú)立學(xué)院也開始著手建立校外實(shí)踐基地，在基地建設(shè)之初，的確能讓部分學(xué)生參與到實(shí)習(xí)之中，也取得了不錯(cuò)的效果。但由于缺乏經(jīng)費(fèi)的支撐，也沒有專業(yè)老師的指導(dǎo)，基地培訓(xùn)出一批實(shí)習(xí)生又不能為自己所用，長(zhǎng)此以往必然加重基地負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致其縮減實(shí)習(xí)生數(shù)量，甚至不愿再招實(shí)習(xí)生。實(shí)踐基地形同虛設(shè)。
三、廣東省獨(dú)立學(xué)院行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)整改措施
（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)
完善實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)制，首先必須從根本上認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性。不管是公辦院校還是獨(dú)立學(xué)院，都應(yīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)是有機(jī)結(jié)合、不可分離、相輔相成的兩個(gè)方面，二者應(yīng)該相互補(bǔ)充和完善，并被同等的對(duì)待。
行政管理專業(yè)是個(gè)理論性相對(duì)較強(qiáng)的專業(yè)，如何在原有實(shí)驗(yàn)課的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生利用理論知識(shí)付諸實(shí)踐，并通過實(shí)踐進(jìn)一步提升理論層次，這才是實(shí)踐教學(xué)真正要達(dá)到的效果。因此，學(xué)校在開設(shè)相關(guān)課程之外，還應(yīng)有計(jì)劃有目的的組織學(xué)生進(jìn)行政府機(jī)關(guān)事務(wù)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、電子政務(wù)實(shí)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。
（二）廣泛開展校內(nèi)實(shí)習(xí)，理論與實(shí)踐齊頭并進(jìn)
對(duì)于行政管理專業(yè)而言，其本身具有廣泛的適用性，因而在校內(nèi)其實(shí)有很多部門都可以為行政管理專業(yè)學(xué)生提供相關(guān)的實(shí)習(xí)崗位，例如團(tuán)委、圖書館、后勤等部門?？梢酝ㄟ^行政管理專業(yè)教研室，與相關(guān)部門建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，分批輸送學(xué)生到相關(guān)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，同時(shí)，利用教研室?guī)熧Y力量，加以引導(dǎo)和規(guī)范，使學(xué)生在實(shí)踐的過程中進(jìn)一步加強(qiáng)和升華理論基礎(chǔ)。
此外，學(xué)校還可以結(jié)合各專業(yè)特色，通過模擬經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境、各行業(yè)運(yùn)行環(huán)境，創(chuàng)建跨專業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓各專業(yè)學(xué)生分別模擬各行業(yè)員工，推動(dòng)平臺(tái)有序運(yùn)作。如此將專業(yè)理論知識(shí)點(diǎn)與實(shí)踐相結(jié)合，既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能激發(fā)學(xué)生的動(dòng)手能力和思維能力。
公共管理類專業(yè)所要研究的是政府和非政府公共部門為實(shí)現(xiàn)公共利益，針對(duì)公共事務(wù)而開展的管理活動(dòng)，公共管理從某種程度上來講本身就是一種實(shí)踐。在人才培養(yǎng)過程中要通過構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系，切實(shí)提高學(xué)生公共管理專業(yè)技能，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生公共管理能力。近年來，公共管理類專業(yè)發(fā)展很快，但是，該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)普遍較為薄弱，實(shí)踐教學(xué)體系不完善。探索建立完善的公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系、提升實(shí)踐教學(xué)效果具有重要意義。
一、當(dāng)前我國(guó)高校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
1.培養(yǎng)目標(biāo)模糊，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不夠
隨著近年來我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)管理任務(wù)日趨繁重，對(duì)高校公共管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新要求，即從學(xué)術(shù)型（理論型）轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用型（務(wù)實(shí)型）。這就要求高校在培養(yǎng)公共管理類人才時(shí)必須高度重視學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。但是，受傳統(tǒng)教育觀念的影響，許多高校過分重視理論教學(xué)而忽視實(shí)踐教學(xué)的重要性，錯(cuò)誤地將實(shí)踐教學(xué)看作理論教學(xué)的一部分，認(rèn)為其可有可無。這種觀點(diǎn)直接導(dǎo)致高校培養(yǎng)的公共管理人才綜合實(shí)踐能力薄弱，難以滿足社會(huì)需要。
2.實(shí)踐教學(xué)體系不完整，缺乏系統(tǒng)性
目前部分院校雖然開設(shè)了有關(guān)實(shí)踐教學(xué)課程，盡量為學(xué)生提供各種實(shí)踐機(jī)會(huì)，但并沒有圍繞應(yīng)用型管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)建立完善的實(shí)踐教學(xué)體系，如何遵循實(shí)踐教學(xué)的規(guī)律制定科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，如何圍繞人才培養(yǎng)方案建立計(jì)劃實(shí)施的保障機(jī)制和管理機(jī)制等都是亟需解決的問題。在現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃、硬件設(shè)施、理論指導(dǎo)、評(píng)估機(jī)制等方面均不夠完善，實(shí)踐教學(xué)體系缺乏系統(tǒng)性和完整性，各個(gè)實(shí)踐教學(xué)的模塊之間也缺少協(xié)調(diào)性和銜接性。
3.實(shí)踐教學(xué)手段方法陳舊，形式單一
目前國(guó)內(nèi)高校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的方法和手段傳統(tǒng)陳舊，缺乏創(chuàng)新性。一方面，學(xué)校在教學(xué)方面一直是以理論教學(xué)為主導(dǎo)，只注重基礎(chǔ)知識(shí)傳授和灌輸，因此缺少對(duì)實(shí)踐教學(xué)的深入研究和系統(tǒng)規(guī)劃。學(xué)校采用的實(shí)踐教學(xué)方法依然是業(yè)已形成的傳統(tǒng)方式，缺少針對(duì)性和可操作性，效果很差，難以激發(fā)起學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。另一方面，目前高校開展的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)基本都是以教師為主導(dǎo)，教師講的多、布置多、規(guī)定多，而學(xué)生只是模仿、生搬硬套、照葫蘆畫瓢進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能獨(dú)立進(jìn)行“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”這一完整的行動(dòng)過程，因此難以有效學(xué)習(xí)和掌握工作過程中的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)和策略性知識(shí)。
4.實(shí)踐教學(xué)師資力量薄弱，素質(zhì)不高
近年來，隨著我國(guó)高等教育的普及化和大眾化，高學(xué)歷人才已經(jīng)成高校教師隊(duì)伍的主力，高校教師隊(duì)伍明顯地呈現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化和知識(shí)化的趨勢(shì)。但年輕教師的動(dòng)手能力和實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，也沒有相關(guān)政府部門和企事業(yè)單位的工作經(jīng)歷，這直接導(dǎo)致他們?cè)谥笇?dǎo)學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)時(shí)力不從心，底氣不足。許多高校并沒有專門的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)老師，專業(yè)教師因?yàn)榭蒲泻徒虒W(xué)壓力比較大，很難有充足的精力去開展實(shí)踐教學(xué)工作。而且隨著高校擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量急劇擴(kuò)張，實(shí)驗(yàn)教師更難以滿足需求。
5.實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施難度大，管理混亂
與理論教學(xué)組織相比，公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的組織管理難度更大。如在案例教學(xué)和校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的組織中，教師首先要為學(xué)生準(zhǔn)備相關(guān)的公共管理案例資料、應(yīng)用軟件，表格數(shù)據(jù)資料、文件模板等。其次還要扮演導(dǎo)演、教練、演員等多重角色，既要介紹理論知識(shí)，還要引導(dǎo)學(xué)生積極參與案例分析及實(shí)訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，啟發(fā)學(xué)生思維，提升操作能力，培養(yǎng)創(chuàng)新理念。這些都需要教師和學(xué)生的高度配合及學(xué)校的支持，組織實(shí)施的難度很大。另一方面，由于缺少系統(tǒng)性、完整性的技能和管理培訓(xùn)，許多實(shí)踐教學(xué)管理人員還停留舊有的水平上，缺乏創(chuàng)新性和積極性。實(shí)踐教學(xué)管理涉及學(xué)院、人事、教務(wù)、設(shè)備、總務(wù)等單位，各部門管理職責(zé)不清晰，增加了部門或崗位之間的摩擦、推諉、扯皮。
二、我國(guó)高校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的重構(gòu)
1.認(rèn)知實(shí)踐體系構(gòu)建
認(rèn)知實(shí)踐主要是以課堂教學(xué)為依托，通過傳授和習(xí)得來增加知識(shí)，對(duì)學(xué)科（專業(yè)）形成初步認(rèn)識(shí)，提高分析和解決問題的能力，主要方式有認(rèn)知實(shí)習(xí)、課堂討論、講座、實(shí)驗(yàn)等。認(rèn)知實(shí)習(xí)階段應(yīng)安排在1-4學(xué)期。首先，在課堂教學(xué)過程中采用案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是集理論性和實(shí)踐性于一體的教學(xué)方法。實(shí)踐證明，這種方法可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂積極性，也可以培養(yǎng)學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題的能力。在教學(xué)過程中教師要做好充分準(zhǔn)備，熟諳材料和案例的內(nèi)容，并引導(dǎo)學(xué)生積極參與思考和討論。其次，學(xué)?？梢杂薪M織地安排學(xué)生到其所在市（區(qū)）行政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位參觀和見習(xí)。可以幫助學(xué)生在較短的時(shí)間里了解相關(guān)單位的概貌，包括公共管理組織的實(shí)際運(yùn)作情況、特定政策的演變過程等。
2.實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建
實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)基本理論的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且可以通過模擬政務(wù)、在線業(yè)務(wù)處理等活動(dòng)，提高學(xué)生實(shí)施公共管理基本方法和策略的技巧，培養(yǎng)學(xué)生處理政府事務(wù)的實(shí)際動(dòng)手能力。首先，建立先進(jìn)的電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室。電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有實(shí)際操作、互動(dòng)體驗(yàn)、學(xué)以致用等特點(diǎn)，對(duì)提高學(xué)生通過電子政務(wù)平臺(tái)處理政府事務(wù)的能力起著關(guān)鍵性作用。其次，情景模擬教學(xué)法。在教學(xué)過程中充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，圍繞相關(guān)管理課題，結(jié)合管理實(shí)踐、案例和材料，將管理實(shí)踐活動(dòng)搬進(jìn)課堂，讓學(xué)生扮演其中的各種角色，從而提高學(xué)生的管理素質(zhì)?？梢圆捎媚M公共決策、公務(wù)員面試、政務(wù)會(huì)議、行政聽證、行政訴訟等形式，使學(xué)生充分融入課堂教學(xué)過程中，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和理解，并通過自己組織活動(dòng)提高自身的交流、溝通、協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)合作能力。
3.社會(huì)調(diào)查實(shí)踐體系
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查是已經(jīng)被國(guó)內(nèi)高校廣泛采用的較為成熟的實(shí)踐教學(xué)方法，但是關(guān)于社會(huì)調(diào)查的組織實(shí)施還有諸多需要改善之處。首先，在開展社會(huì)調(diào)查之前，教師要充分了解學(xué)生的興趣和關(guān)注的問題，據(jù)此設(shè)置相關(guān)調(diào)查課題（就公共管理學(xué)而言，一般圍繞國(guó)家近期發(fā)生的重大事件、社會(huì)熱點(diǎn)問題、民生問題等）供學(xué)生選擇。并且根據(jù)需要選擇相關(guān)的調(diào)查區(qū)域，盡可能地爭(zhēng)取地方政府的支持。其次，在開展社會(huì)調(diào)查的過程中，由社會(huì)學(xué)專業(yè)老師進(jìn)行全程安排和指導(dǎo)，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流和溝通，保證社會(huì)調(diào)查的順利開展。最后，在社會(huì)調(diào)查結(jié)束后，學(xué)生要根據(jù)調(diào)查所得到的結(jié)果撰寫調(diào)研報(bào)告。將社會(huì)調(diào)查作為學(xué)生的必修課，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者給予一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。通過社會(huì)調(diào)查，使學(xué)生完成從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)、從理性認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高學(xué)生的理性思維能力和分析問題能力。
4.畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐體系
畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中較為集中地參與到工作崗位中的實(shí)踐形式，對(duì)于提高學(xué)生實(shí)際工作能力具有非常重要的意義。首先，借鑒國(guó)外本科實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)，拓寬實(shí)習(xí)渠道，依靠企事業(yè)單位，建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的校外實(shí)習(xí)基地，形成有效運(yùn)作機(jī)制，逐步形成教學(xué)、科研、生產(chǎn)一體化的多功能綜合性教育實(shí)習(xí)基地。其次，由專門的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師與學(xué)生交流，了解學(xué)生的興趣愛好和以后的就業(yè)傾向，并據(jù)此安排學(xué)生到政府或企事業(yè)單位實(shí)習(xí)。為避免學(xué)生的實(shí)習(xí)流于形式、走馬觀花，要盡可能安排學(xué)生到真正的工作崗位上實(shí)踐，并且聯(lián)系所在單位的高層管理人員指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)生。學(xué)校教師也要定期與實(shí)習(xí)單位和學(xué)生進(jìn)行交流溝通，以便指導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生的工作。最后，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的監(jiān)督考核。學(xué)生要在實(shí)習(xí)結(jié)束后將自己的工作經(jīng)歷和所得以實(shí)習(xí)報(bào)告的形式匯報(bào)給指導(dǎo)老師。
三、結(jié)語(yǔ)
加強(qiáng)公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作，首先要轉(zhuǎn)變教育理念，徹底改變傳統(tǒng)教育模式下實(shí)踐教學(xué)處于從屬地位的狀況，實(shí)現(xiàn)從注重知識(shí)傳授向重視能力和素質(zhì)培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要意義，從政府、社會(huì)和學(xué)校三個(gè)層面共同構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系。
作者:程琳 單位:渤海理工職業(yè)學(xué)院
中圖分類號(hào)；G426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198(2009)02-0267-02
電子商務(wù)課程是指電子商務(wù)概論及電子商務(wù)實(shí)務(wù)等與電子商務(wù)相關(guān)的課程，它是電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類、管理類以及與商務(wù)相關(guān)專業(yè)的主干課程。電子商務(wù)課程本身實(shí)際操作性很強(qiáng)，課程發(fā)展十分迅速，涉及學(xué)科范圍也比較廣，所以教師在教授過程中不易把握，另外學(xué)生計(jì)算機(jī)水平的參差不齊也給電子商務(wù)類課程教學(xué)帶來了很大的困難。目前，各高校的電子商務(wù)課程教學(xué)普遍是教學(xué)內(nèi)容側(cè)重電子商務(wù)的原理性、理論性知識(shí)，缺少有針對(duì)性的、實(shí)用性的教學(xué)應(yīng)用模板方案，學(xué)生很難在課堂上深入了解電子商務(wù)，導(dǎo)致缺乏對(duì)電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果無法保證。因此，要想使學(xué)生學(xué)有所得，對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)的改革十分重要。
1 建設(shè)完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)過的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用，用實(shí)踐的形式來鞏固知識(shí)、理解知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)，把在專業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過的知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒?dòng)和過程，形成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型知識(shí)體系，并運(yùn)用于實(shí)踐之中，引導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的活動(dòng)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生深入淺出地理解電子商務(wù)理論、進(jìn)一步掌握電子商務(wù)方法與技能的重要渠道。因此，建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系對(duì)于電子商務(wù)課程教學(xué)是十分必要的。
(1)建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中，建立現(xiàn)代和適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是保證電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的前提。目前，市場(chǎng)上有很多專門用于電子商務(wù)課程教學(xué)的模擬軟件可供選擇，比如德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、浙江大學(xué)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)及其軟硬件實(shí)驗(yàn)配套設(shè)施建設(shè)是優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的載體和工具。
(2)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程管理。在建立適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的管理。建立各項(xiàng)健全規(guī)范的電子商務(wù)課程的管理制度是保證課程質(zhì)量的重要組成部分。對(duì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理、實(shí)驗(yàn)日常管理、學(xué)生管理、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)備設(shè)施的管理等都應(yīng)該逐步地建立形式化和規(guī)范化的規(guī)章制度。
(3)建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)估體系。建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程檢驗(yàn)和綜合評(píng)估體系是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程系統(tǒng)不可缺少的因素。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)的檢驗(yàn)和綜合評(píng)估是保證完成電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程規(guī)劃任務(wù)和實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的重要手段。檢驗(yàn)的內(nèi)容包括電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)流程、流程形式化、課程系統(tǒng)要素確定、系統(tǒng)要素質(zhì)量、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)要素關(guān)系管理、實(shí)驗(yàn)考核指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)除了安排教學(xué)大綱所規(guī)定的內(nèi)容外，還要根據(jù)實(shí)驗(yàn)的要求開設(shè)一些輔的講座，以便開闊學(xué)生的視野，使其更加深刻地理解所要進(jìn)行和正在進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。有計(jì)劃地聘請(qǐng)校內(nèi)外的專家，組織電子商務(wù)理論和應(yīng)用最前沿的學(xué)術(shù)報(bào)告，特別是電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用案例和經(jīng)驗(yàn)的報(bào)告將大大增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的理解。
2 有針對(duì)性地安排專業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
中國(guó)的電子商務(wù)在不斷的發(fā)展，學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才應(yīng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，應(yīng)更加靈活，這樣才能根據(jù)企業(yè)的需求提供合適的、可創(chuàng)新的服務(wù)。專業(yè)實(shí)習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是理論與實(shí)踐相結(jié)合原則的體現(xiàn)。也是全面檢驗(yàn)和進(jìn)一步提高電子商務(wù)教育質(zhì)量的必要措施。因此在新的電子商務(wù)課程體系中應(yīng)對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)模塊加大篇幅，在教學(xué)計(jì)劃中予以重點(diǎn)安排。同時(shí)各高職校也應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)的重要意義，積極認(rèn)真地對(duì)待專業(yè)實(shí)習(xí)，大力開拓實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)軟件實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)上貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)提供良好的模擬環(huán)境，使學(xué)生通過專業(yè)實(shí)習(xí)了解社會(huì)、了解企業(yè)，初步接觸與專業(yè)相關(guān)的工作，并通過所學(xué)的知識(shí)解決力所能及的實(shí)際問題；同時(shí)通過專業(yè)實(shí)習(xí)加深對(duì)課堂知識(shí)的理解，進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)；在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，試著解決問題，找到自己的專業(yè)定位，切實(shí)提高電子商務(wù)的專業(yè)技術(shù)和能力。
另外，深入企業(yè)交流、學(xué)習(xí)，與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，推進(jìn)校企合作，建立良好的實(shí)訓(xùn)基地，讓在校大學(xué)生和面臨畢業(yè)尋找工作的學(xué)生了解企業(yè)的需求，親臨體驗(yàn)企業(yè)化的實(shí)際運(yùn)作以積累豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，是目前高職校切實(shí)貫徹“4+1”辦學(xué)模式，注重學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的一項(xiàng)重大舉措。特別是針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)校主動(dòng)與電子商務(wù)類型企業(yè)聯(lián)系，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流，一方面可以通過實(shí)地考察增進(jìn)對(duì)企業(yè)的了解，以改進(jìn)教學(xué)課程設(shè)置和教學(xué)方法；另一方面還可以通過這類活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)形勢(shì)與發(fā)展的認(rèn)知，更好的讓學(xué)生意識(shí)到把理論結(jié)合到實(shí)踐的重要性，培養(yǎng)出“實(shí)用型電子商務(wù)人才”。
3 注重實(shí)踐性教學(xué)
電子商務(wù)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)驗(yàn)教學(xué)在其中起著舉足輕重的作用。針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，采用實(shí)驗(yàn)分解教學(xué)模式是非常合適的。在教學(xué)過程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成多個(gè)具體的實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生通過完成一個(gè)個(gè)具體的實(shí)驗(yàn)，掌握教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到教學(xué)目的。例如“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”這一教學(xué)內(nèi)容，教師可以將學(xué)生分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組完成一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)。學(xué)生在開發(fā)過程中可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源來提出解決方案，然后根據(jù)方案來開發(fā)網(wǎng)站，教師在此過程中主要起指導(dǎo)作用。這種實(shí)驗(yàn)分解的教學(xué)模式，以完成任務(wù)作為驅(qū)動(dòng)來進(jìn)行教學(xué)，有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高多方面能力。它體現(xiàn)了教學(xué)中“學(xué)生主體，教師引導(dǎo)”的新型的教學(xué)思維。
4 在原有基礎(chǔ)上構(gòu)建新的課程體系
以教師為主體，課程全程以教師講授為主。學(xué)生的積極性和創(chuàng)新性并沒有得到充分的調(diào)動(dòng)和提高，而學(xué)生也只是在枯燥、乏味的課堂講授中度過每堂課，在考試時(shí)，死記硬背成了代名詞，考試之后，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)很快就忘記了，更別說在實(shí)踐中有效的運(yùn)用了。那么這樣的教學(xué)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，整個(gè)教學(xué)過程提不起學(xué)生的興趣，就更談不上如何提高學(xué)習(xí)效率。而教學(xué)，實(shí)際上應(yīng)該將學(xué)生放到主體地位上來，而不是教師每節(jié)課填鴨式的全堂貫穿講授。
2教學(xué)缺乏實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)傳統(tǒng)的公共行政學(xué)教學(xué)
缺乏實(shí)驗(yàn)的環(huán)節(jié)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)都已被廣泛的普及和應(yīng)用。學(xué)生群體正是對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)感興趣的人群，那么，新的公共行政學(xué)教學(xué)方法中，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行相關(guān)章節(jié)的實(shí)驗(yàn)，就能有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。而傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的教學(xué)是沒有實(shí)驗(yàn)課的，整個(gè)教學(xué)過程都是通過教師的講授進(jìn)行。這樣，既不能提起學(xué)生的興趣、不能增加學(xué)生的創(chuàng)新能力，也不能使學(xué)生全面立體的掌握所學(xué)的理論知識(shí)。所謂的紙上談兵大概就是這樣的了。那么，如果只是書面的全程講授，學(xué)生只是對(duì)理論知識(shí)有了平面的、二維的理解，這就像早些年學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)，很多學(xué)生學(xué)成了“啞巴英語(yǔ)”，只會(huì)做書面的題，口語(yǔ)應(yīng)用十分吃力。公共行政學(xué)的教學(xué)也是同樣的道理。因此，事實(shí)上公共行政學(xué)的教學(xué)應(yīng)該是穿插著科學(xué)的實(shí)驗(yàn)課程的。
3教學(xué)缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)傳統(tǒng)的公共行政學(xué)教學(xué)
缺乏實(shí)踐的環(huán)節(jié)。所謂實(shí)踐出真知，教學(xué)正全面的詮釋著這句真理。醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí)公共行政學(xué)的學(xué)生，畢業(yè)后的培養(yǎng)方向是趨向于衛(wèi)生行政部門或者醫(yī)院的行政科室的，而傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的教學(xué)，是枯燥乏味的一味的講授，期末是以試卷的形式進(jìn)行考核。這樣，無意中就進(jìn)入了一個(gè)非良性的循環(huán)，既老師講授無激情，學(xué)生聽課無興趣。同時(shí)，傳統(tǒng)的公共行政學(xué)考核方式單一，只是用試卷說明學(xué)生一學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)。學(xué)生就只為了如何應(yīng)付考試去學(xué)習(xí)，不能全面、立體的掌握公共行政學(xué)的相關(guān)知識(shí)。
4教學(xué)未結(jié)合專業(yè)方向設(shè)計(jì)
授課內(nèi)容傳統(tǒng)的公共行政學(xué)教學(xué)內(nèi)容單一，以書本講授為主，未結(jié)合專業(yè)方向設(shè)計(jì)。在傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的教學(xué)過程中，教師的講授只是針對(duì)書本上的知識(shí)進(jìn)行講授，并未將學(xué)生今后的就業(yè)趨勢(shì)緊密結(jié)合。
二完善具有醫(yī)科大學(xué)特色的公共行政學(xué)教學(xué)方法
改變傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的教學(xué)方法，已經(jīng)刻不容緩。建立有醫(yī)科大學(xué)特色的公共行政學(xué)教學(xué)方法，是有針對(duì)性的教學(xué)方法、是因材施教的教學(xué)方法、更是符合培養(yǎng)自治區(qū)衛(wèi)生事業(yè)管理人才的教學(xué)方法。
1要有以學(xué)生為主體的教學(xué)理念以學(xué)生為主體
就是要改變教師滿堂講授的授課方法，將學(xué)生的參與度提到最高。每個(gè)章節(jié)在開始之前，用適合本章的案例引入，在了解案例之前，將問題提出，讓學(xué)生帶著問題去了解案例，然后對(duì)案例進(jìn)行分析。分析案例時(shí)，逐步提高學(xué)生分析問題的能力、解決問題的能力，以及語(yǔ)言表達(dá)的能力。由于是在章節(jié)開始之前所看的案例，學(xué)生在分析案例的時(shí)候還不能系統(tǒng)的運(yùn)用本章所學(xué)的知識(shí)，但是，正是這樣帶著問題去進(jìn)行學(xué)習(xí)，遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)再與學(xué)生進(jìn)行分析和討論，才能讓知識(shí)不斷內(nèi)化，并提高了學(xué)生的整體能力。與此同時(shí)，在案例的選擇過程中，以醫(yī)療行政系統(tǒng)的案例為主，讓學(xué)生在早期就能站在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的高度去思考問題，有利于培養(yǎng)具有先進(jìn)的管理學(xué)理論和實(shí)踐方法、具有優(yōu)良的政治素質(zhì)和創(chuàng)新精神、能夠基本掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，并且能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的在衛(wèi)生行政部門或醫(yī)院的行政科室的現(xiàn)代高級(jí)專門人才。
2要將現(xiàn)代化的實(shí)驗(yàn)課帶到教學(xué)中來
目前，衛(wèi)生管理學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)公共行政學(xué)這門課程，引入了電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)課。在實(shí)驗(yàn)室，模擬了從中央到地方的各級(jí)政府的檔案管理、公文傳輸、國(guó)有資產(chǎn)管理、行政審批系統(tǒng)、框架、招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)、政府辦公系統(tǒng)，以及政府信息門戶等內(nèi)容。學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)課上，通過模擬政府的以上辦公內(nèi)容，更加直觀和全面的掌握所學(xué)的知識(shí)，用更立體的手段和方法提高學(xué)生的動(dòng)手和思考的能力。但是，目前針對(duì)電子政務(wù)的實(shí)驗(yàn)課課程安排還是不夠科學(xué)合理，課時(shí)數(shù)還較少，在今后的教學(xué)過程中，將不斷優(yōu)化實(shí)驗(yàn)課的課程設(shè)計(jì)，并將實(shí)驗(yàn)課的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的分?jǐn)?shù)納入到考核范圍內(nèi)。
3要把學(xué)生的課間實(shí)習(xí)規(guī)劃
到教學(xué)計(jì)劃中來衛(wèi)生管理學(xué)院的衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，在大四上學(xué)期結(jié)課后，都會(huì)到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位的范圍包括各盟市的衛(wèi)生行政部門、疾控、衛(wèi)生監(jiān)督部門，以及醫(yī)院的行政科室等。這時(shí)的實(shí)習(xí)，正是考察學(xué)生學(xué)習(xí)各門課程成績(jī)的最佳時(shí)期。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生能夠用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法將理論知識(shí)內(nèi)化，在運(yùn)用理論知識(shí)的同時(shí)，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。但是，目前學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，一旦確定了實(shí)習(xí)單位就不能更換，這使得學(xué)生不能全面的了解衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的具體運(yùn)行狀態(tài)，那么學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)限于學(xué)生所實(shí)習(xí)的單位。如果能夠?qū)?shí)習(xí)單位施行輪崗實(shí)習(xí)，既衛(wèi)生行政部門、疾控、衛(wèi)生監(jiān)督部門，以及醫(yī)院的行政科室等將實(shí)習(xí)生進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，每個(gè)單位或部門實(shí)習(xí)一段時(shí)間，那么，學(xué)生將會(huì)從更多的角度和方位成長(zhǎng)。
一、目前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀分析
目前獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)最為突出的問題主要體現(xiàn)在以下方面:
1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)與理論教學(xué)比例失調(diào)。一般來說教學(xué)計(jì)劃是按1:1設(shè)置,由于實(shí)驗(yàn)設(shè)備不齊、落后、老化,經(jīng)費(fèi)緊張等原因,使得實(shí)驗(yàn)開出率較低,沒有達(dá)到教學(xué)計(jì)劃的要求。
2.專業(yè)教材系統(tǒng)性不強(qiáng),內(nèi)容重復(fù),適用性較差。
3.實(shí)驗(yàn)課教學(xué)安排不合理。高等院校多是以兩學(xué)時(shí)為單元進(jìn)行教學(xué)安排,實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備卻占用了較多時(shí)間,往往是摸清思路,興趣剛被調(diào)動(dòng)起來,就到了下課時(shí)間。
4.實(shí)訓(xùn)課的考核方式仍然沿用傳統(tǒng)的筆試做答,沒起到促進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的作用。實(shí)訓(xùn)教學(xué)走過場(chǎng)的現(xiàn)象,直接影響了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量,導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)技能沒能得到提高。
二、E-Service實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究與探討
電子服務(wù)(E-Service,也稱信息服務(wù)或IT服務(wù))是集電子、信息、通信、知識(shí)、管理和經(jīng)濟(jì)為一體的交叉性和復(fù)合型的嶄新學(xué)科,它是在工業(yè)化比較發(fā)達(dá)的階段逐步產(chǎn)生的、主要是依托電子信息技術(shù)發(fā)展起來的知識(shí)密集型的服務(wù)產(chǎn)業(yè),通訊服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、媒體服務(wù)等都是屬于它的范疇。
針對(duì)獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)宗旨和人才培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求,經(jīng)濟(jì)管理系信息與電子商務(wù)教研室提出了E-Service實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。根據(jù)本專業(yè)的特色,要逐步建立起以軟件開發(fā)實(shí)訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)三位一體的教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
1.軟件開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。利用再次開發(fā)原有電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的資源:如金蝶系列軟件、科育教學(xué)軟件、手機(jī)平臺(tái)軟件。實(shí)訓(xùn)基地要利用在中高端技術(shù)上的教學(xué)優(yōu)勢(shì),將職場(chǎng)定位和企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)作為課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)方向,針對(duì)在校學(xué)生項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏的問題,進(jìn)行有針對(duì)性地項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,將學(xué)生打造成符合軟件公司要求的優(yōu)秀軟件人才。軟件開發(fā)實(shí)訓(xùn)要始終堅(jiān)持“從企業(yè)中來,到企業(yè)中去?！钡脑瓌t,包括實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、管理形式、實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)老師及實(shí)訓(xùn)專家都來源于企業(yè),而實(shí)訓(xùn)人才的效果和質(zhì)量,最終也要到企業(yè)中去檢驗(yàn)。
2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。利用現(xiàn)代教育中心、經(jīng)管系實(shí)驗(yàn)室、信息工程實(shí)驗(yàn)室資源和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和教師資源,提高學(xué)生課余的上機(jī)操作時(shí)間,滿足學(xué)生在課余上機(jī)學(xué)時(shí)的需求。并且能夠通過實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站方面的動(dòng)手的能力。最終的目標(biāo)是能夠在實(shí)訓(xùn)教師的指導(dǎo)和監(jiān)督下,下設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、核心交換實(shí)訓(xùn)室和網(wǎng)絡(luò)信息安全等三個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室。主要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù),構(gòu)建集計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理兩個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的核心職業(yè)能力培養(yǎng)保障體系。
3.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。建立電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地 ,基地整合全院電子商務(wù)專業(yè)院校專業(yè)資源、教學(xué)資源、教育設(shè)施,電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)與資格認(rèn)證、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)技術(shù)開發(fā)與服務(wù)、職業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)組織、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等相關(guān)資源,為全院電子商務(wù)及信息化應(yīng)用相關(guān)專業(yè)本科、?？拼髮W(xué)生提供實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)服務(wù)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)有一個(gè)先天的優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)上每天都有鮮活的案例可供參考,有真實(shí)的而非模擬的環(huán)境可供參與。不管是 B2B、B2C,還是C2C,在網(wǎng)上都有可真實(shí)操作的商業(yè)站點(diǎn),涉及的行業(yè)多,模式廣。電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課教學(xué)應(yīng)堅(jiān)持模塊實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,創(chuàng)建“模擬為輔,實(shí)戰(zhàn)為本”的新實(shí)訓(xùn)模式。
根據(jù)電子商務(wù)分類培養(yǎng)模式的需求,電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的主要包括模塊化電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、綜合類電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)和阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證。終的目標(biāo)是從事電子商務(wù)方面的開發(fā)工作:以實(shí)訓(xùn)教師為班底,搭配優(yōu)秀學(xué)生,構(gòu)建基于校園網(wǎng)的學(xué)生電子商務(wù)交易平臺(tái),讓學(xué)生參與其中,全全管理,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)和走向社會(huì)搭建一個(gè)良好的橋梁。
三、E-Service實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)
1.以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)要求引入以學(xué)生為中心的教學(xué)方法,徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為中心、以知識(shí)為本位、以講授為途徑、以考試為終點(diǎn)的局限,而是實(shí)施以學(xué)生為中心、以能力為本位、以探究為途徑、以綜合考評(píng)為結(jié)果的教學(xué)理念和方法,還學(xué)生以教育主體的地位,學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)興趣和專業(yè)特色選擇自己的經(jīng)營(yíng)范圍、合作伙伴,明確自己在模擬企業(yè)中的角色,通過親身實(shí)踐企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程去主動(dòng)驗(yàn)證所學(xué)理論、積極探究沒有學(xué)習(xí)的知識(shí),培養(yǎng)所需各種能力,收到非常好的教學(xué)效果。
2.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法。基于項(xiàng)目教學(xué)法構(gòu)建實(shí)訓(xùn)課程,能夠?qū)W(xué)生枯燥的學(xué)習(xí)課程轉(zhuǎn)換為生動(dòng)的實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)造性活動(dòng),體驗(yàn)解決工作任務(wù)的樂趣,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。構(gòu)建基于項(xiàng)目教學(xué)法的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程,能夠很好解決學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)少,實(shí)訓(xùn)強(qiáng)度不足的問題,并確保實(shí)訓(xùn)技能和崗位能力要求零距離對(duì)接。在構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的過程中,通過對(duì)電子商務(wù)行業(yè)崗位能力進(jìn)行調(diào)查和分析,提煉出從業(yè)必備的基本技能、核心技能,形成可操作的項(xiàng)目和子項(xiàng)目,將其按工作過程、項(xiàng)目本身的難易程度或其他參考指標(biāo)進(jìn)行編制,相應(yīng)形成以項(xiàng)目為核心的實(shí)訓(xùn)模塊。
3.競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合的教學(xué)方法。競(jìng)爭(zhēng)與合作能力已成為每個(gè)用人單位衡量從業(yè)者的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),平時(shí)的教學(xué)與考核往往是針對(duì)學(xué)生個(gè)人進(jìn)行,缺乏面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)以及人與人的合作。在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中讓學(xué)生組成一個(gè)模擬的企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),如何與同類的企業(yè)和異類的企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng),并取得勝利是本實(shí)訓(xùn)課程的一個(gè)重要任務(wù),企業(yè)內(nèi)部成員如何團(tuán)結(jié)起來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),是學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中必須完成的另一任務(wù)。
4.培養(yǎng)企業(yè)家精神。經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)并能適應(yīng)和開拓市場(chǎng)則是學(xué)生重點(diǎn)要掌握的技能。讓他們真切地感受市場(chǎng)的游戲規(guī)則,體會(huì)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律,培養(yǎng)開拓市場(chǎng)的能力。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)的基礎(chǔ)。
雖然目前E-Service實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系并不是很成熟與完善,隨著項(xiàng)目的深入,在實(shí)踐中不斷的改進(jìn)以及電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展,必能夠?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)教育改革,專業(yè)建設(shè)的帶來深遠(yuǎn)的影響力。
參考文獻(xiàn)
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二、幾種典型的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式
（一）義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)班模式
坐落于“小商品海洋，購(gòu)物者天堂”的義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院是浙江省創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)試點(diǎn)院校，學(xué)院充分利用義烏小商品市場(chǎng)獨(dú)特的電子商務(wù)貨源和物流配送優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向、淘寶網(wǎng)為平臺(tái)、班級(jí)為單位，構(gòu)建“面向市場(chǎng)、面向?qū)W生、面向?qū)嵺`”的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。采用“實(shí)踐—理論—實(shí)踐”的模式，將課程分為公共基礎(chǔ)課、主修課和選修課等類型，學(xué)生自主選擇淘寶、易貝、敦煌等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)從而進(jìn)入相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)班級(jí)，這些創(chuàng)業(yè)平臺(tái)均為與學(xué)院深度合作的產(chǎn)物，為學(xué)生實(shí)踐提供全真的環(huán)境。由指導(dǎo)老師、留聯(lián)會(huì)成員、高級(jí)別賣家等組成的導(dǎo)師團(tuán)以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合義烏市電子商務(wù)實(shí)際及案例，將相應(yīng)實(shí)踐課程中的理論知識(shí)融入到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中，讓學(xué)生在鞏固理論的同時(shí)學(xué)會(huì)應(yīng)用。為確保電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施，學(xué)院、浙江省教育廳出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)與引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》、《創(chuàng)業(yè)基地指導(dǎo)教師管理辦法》、《關(guān)于對(duì)普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)（網(wǎng)店）進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》等一系列文件，并對(duì)考評(píng)體系進(jìn)行了改革，突出了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐效果在考評(píng)中的作用。目前，學(xué)院被譽(yù)為“全球最佳網(wǎng)商搖籃”，創(chuàng)業(yè)學(xué)生年收入超過三千萬元。
（二）新加坡南洋理工學(xué)院教學(xué)工廠模式
教學(xué)工廠模式是新加坡南洋理工學(xué)院林靖東先生在德國(guó)“雙元制”模式基礎(chǔ)上，創(chuàng)造的依托企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)營(yíng)造企業(yè)真實(shí)環(huán)境的實(shí)踐教學(xué)模式，是電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的一種典型模式。在專業(yè)課程體系設(shè)置時(shí)，以市場(chǎng)和學(xué)生為中心，由專任教師、系主任、學(xué)術(shù)委員會(huì)和企業(yè)主管，依據(jù)社會(huì)、企業(yè)和學(xué)生的需求，確定課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)大綱。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)采用“雙軌制”，每個(gè)教學(xué)階段安排配套的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)課等實(shí)踐教學(xué)，以企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐為主，在低年級(jí)分班分小組（一般每班24-25人，每班分兩組）進(jìn)行小型短期項(xiàng)目實(shí)踐，高年級(jí)進(jìn)行較大型綜合項(xiàng)目實(shí)踐，項(xiàng)目結(jié)束后由專任教師按項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目小組成員的工作表現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)踐進(jìn)行評(píng)估，并提煉成案例供教學(xué)使用。張作為將教學(xué)工廠模式引入寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，提出了以威客網(wǎng)為載體、以學(xué)生工作室輪崗和典型項(xiàng)目輪換為形式的電子商務(wù)專業(yè)“321”階段式實(shí)踐教學(xué)模式。
（三）西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺(tái)模式
西安交通大學(xué)是教育部2001年首批批準(zhǔn)試辦電子商務(wù)專業(yè)的13所高校之一，設(shè)有電子商務(wù)碩士點(diǎn)和管理科學(xué)與工程專業(yè)博士點(diǎn)以及電子商務(wù)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)等4個(gè)電子商務(wù)相關(guān)研究方向，是電子商務(wù)專業(yè)A++院校。西安交通大學(xué)依托全國(guó)高校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)與電子政務(wù)省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的省部級(jí)科研項(xiàng)目，為學(xué)生提供創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)會(huì)，在校內(nèi)建立Bussness-University-Consumer平臺(tái)（簡(jiǎn)稱BUC），供學(xué)生低風(fēng)險(xiǎn)、低成本地與企業(yè)和消費(fèi)者鏈接，與淘寶、IBM、騰邦、三元?jiǎng)?chuàng)業(yè)、領(lǐng)會(huì)創(chuàng)業(yè)等一大批單位建立實(shí)踐合作關(guān)系，已形成了獨(dú)特的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺(tái)模式。
（四）三種典型模式的比較
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院將“讓學(xué)生擁有市場(chǎng)”作為努力方向，從學(xué)生入學(xué)選課、分班到畢業(yè)，超過20%的在校生以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)為主題（2009年前并未設(shè)置專門的電子商務(wù)專業(yè)），推行創(chuàng)業(yè)班模式，這與義烏市作為全國(guó)最大的小商品集散地所具有的區(qū)域優(yōu)勢(shì)和浙江省各級(jí)部門的支持密不可分。教學(xué)工廠模式采用“雙軌制”教學(xué)安排，通過企業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)環(huán)境下的系統(tǒng)實(shí)施，提高了教學(xué)資源利用率，形成了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三贏的局面，使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中，有效地實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐技能的融合，但同時(shí)也對(duì)學(xué)校雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)提出了新的更高的要求。西安交通大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室+校企合作平臺(tái)模式是以985高校雄厚的綜合實(shí)力以基礎(chǔ)的，實(shí)踐教學(xué)注重的是學(xué)生創(chuàng)新精神、科研能力的提升，所培養(yǎng)的是具有良好綜合文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的復(fù)合型高級(jí)人才。
三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在問題
（一）電子商務(wù)專業(yè)課程體系
電子商務(wù)專業(yè)課程常被認(rèn)為由計(jì)算機(jī)信息類、經(jīng)濟(jì)管理類、電子商務(wù)類和公共基礎(chǔ)類課程組成，根據(jù)專業(yè)所在學(xué)科的不同而各有側(cè)重，分為技術(shù)類課程體系和商務(wù)類課程體系。安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，其課程體系由德育模塊、文化課模塊、通用職業(yè)素質(zhì)模塊、專業(yè)核心課程模塊、專業(yè)技能訓(xùn)練模塊和限選模塊組成。為體現(xiàn)商務(wù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，開設(shè)了以貿(mào)易、管理、營(yíng)銷及金融等為主的專業(yè)化商務(wù)類課程，如電子商務(wù)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)案例分析、企業(yè)管理、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、證券投資等。為提高從事商務(wù)活動(dòng)所需的計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用技能，開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、Photoshop等課程。此外，針對(duì)專業(yè)的人才需求和發(fā)展趨勢(shì)，開設(shè)了相關(guān)的專業(yè)限選課程，如商務(wù)談判、商品學(xué)、物流與配送、演講與口才等。
（二）電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
在設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程體系基礎(chǔ)上，將優(yōu)化專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容等，融入到人才培養(yǎng)過程中，建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，并形成實(shí)踐教學(xué)績(jī)效監(jiān)控和反饋機(jī)制，以提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力實(shí)踐教學(xué)體系分為專業(yè)知識(shí)實(shí)踐和綜合應(yīng)用實(shí)踐兩部分。專業(yè)知識(shí)實(shí)踐安排在課程內(nèi)，主要在實(shí)訓(xùn)課內(nèi)完成，通過技能訓(xùn)練、課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐等驗(yàn)證性實(shí)踐，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力；綜合應(yīng)用實(shí)踐安排在每個(gè)學(xué)期的實(shí)踐周和第四、五學(xué)期，通過綜合項(xiàng)目、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、電子商務(wù)認(rèn)證、電子商務(wù)競(jìng)賽等實(shí)踐和培訓(xùn)，提高電子商務(wù)的綜合運(yùn)用能力。綜合項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)方面，根據(jù)學(xué)生的就業(yè)方向和崗位，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付、物流配送、商務(wù)禮儀和電子商務(wù)法律法規(guī)等六門課開展項(xiàng)目式教學(xué)。頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐則安排在假期或第五學(xué)期，地點(diǎn)安排在實(shí)訓(xùn)基地或由學(xué)生自己聯(lián)系并報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)，實(shí)踐指導(dǎo)教師結(jié)合實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)、學(xué)生實(shí)踐過程表現(xiàn)和自我評(píng)價(jià)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。此外，結(jié)合中職院校學(xué)生特點(diǎn)和社會(huì)需求，學(xué)校購(gòu)置了南京奧派技能證書培訓(xùn)軟件，為進(jìn)一步拓展電子商務(wù)員培訓(xùn)和考試認(rèn)證項(xiàng)目提供了良好的硬件條件，并在第四學(xué)期抽調(diào)電子商務(wù)資深教師，組織和培訓(xùn)學(xué)生參加蚌埠市及安徽省電子商務(wù)競(jìng)賽等實(shí)踐活動(dòng)。從課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置來看，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)依然采用必修課+選修課的體系，專業(yè)核心模塊課程結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)化商務(wù)類課程數(shù)量較少，課程在教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐課時(shí)安排相對(duì)不足，實(shí)踐教學(xué)與課堂教學(xué)關(guān)系也不夠緊密，綜合應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)模式單一且缺乏系統(tǒng)性，不利于培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)所要求的實(shí)踐應(yīng)用能力。
四、優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)模式、提升人才職業(yè)能力的對(duì)策及建議
（一）轉(zhuǎn)變辦學(xué)思路，培養(yǎng)職業(yè)能力
目前的人才培養(yǎng)方案主要由學(xué)校按照教育部相關(guān)文件精神自主制訂，仍未突破原有的封閉式人才培養(yǎng)模式的范疇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ谙嚓P(guān)專業(yè)人才的職業(yè)能力要求在不斷變化。要結(jié)合學(xué)校人才培養(yǎng)的層次和實(shí)際情況，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，并建立電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)供求及質(zhì)量反饋、監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制，逐步將企業(yè)、社會(huì)、政府引入到人才培養(yǎng)管理過程當(dāng)中，多元介入，多管齊下，提升人才的職業(yè)能力。
（二）規(guī)范課程體系，整合教學(xué)內(nèi)容
安徽科技貿(mào)易學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)核心課程模塊和選修課程模塊共設(shè)置電子商務(wù)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)實(shí)務(wù)、證券投資、物流與配送、商務(wù)溝通與客戶服務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、演講與口才、商品學(xué)、企業(yè)管理等十幾門課程，課程較為散亂，難以形成合力。結(jié)合《2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況報(bào)告》提出的當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)對(duì)美工、IT技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷和供應(yīng)鏈管理人才的需求方向，同時(shí)參照電子商務(wù)員考試計(jì)算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)兩大考試科目的15項(xiàng)考試要求，系統(tǒng)、科學(xué)地設(shè)置課程體系，并通過科學(xué)地制定教學(xué)大綱、選用和編寫教材教案，來整合各門課程的教學(xué)內(nèi)容，避免出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)、缺失現(xiàn)象。
（三）創(chuàng)新教學(xué)模式，推廣項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)班教學(xué)
電子商務(wù)應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)決定著傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、模擬軟件等教學(xué)模式，不能展現(xiàn)真實(shí)環(huán)境下電子商務(wù)的具體工作運(yùn)作過程，從而使學(xué)生難以運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論和知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，并從中驗(yàn)證理論、積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能和激勵(lì)創(chuàng)新。項(xiàng)目教學(xué)法（ProjectBasedLearning，簡(jiǎn)稱PBL）作為一種新型的以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中的主體地位，教師基于“項(xiàng)目”理念，依據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，從真實(shí)環(huán)境下相應(yīng)的電子商務(wù)工作過程中開發(fā)出一系列具有實(shí)踐性、啟發(fā)性的項(xiàng)目，激勵(lì)、幫助、引導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐課程的“做中學(xué)”過程中構(gòu)建知識(shí)和提高職業(yè)能力。該教學(xué)模式符合中職院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)要求，宜大力推廣。目前，蚌埠市規(guī)劃建設(shè)的首個(gè)占地2000畝的大型招商引資項(xiàng)目中恒蚌埠義烏國(guó)際商貿(mào)城一期已投入運(yùn)營(yíng)，與通成國(guó)貿(mào)家具廣場(chǎng)、現(xiàn)代農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)、海吉星農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、中華玉博園、曹老集鐵路貨運(yùn)站、淮河貨運(yùn)碼頭等初步形成了皖北地區(qū)最大的輻射蘇魯豫的商品批發(fā)交易中心，學(xué)校可借鑒義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的成功經(jīng)驗(yàn)，依托這一商貿(mào)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，嘗試推行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)業(yè)班模式。
[中圖分類號(hào)]G718.5[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1674-893X(2012)02−0076−02
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好2007年普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，“將就業(yè)指導(dǎo)納入教學(xué)計(jì)劃”的要求，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課已經(jīng)成為我們學(xué)院學(xué)生的公共必修課。[1]大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程，對(duì)于幫助大學(xué)生樹立職業(yè)生涯的意識(shí)，正確的就業(yè)觀擇業(yè)觀，自覺提高就業(yè)能力和生涯管理能力有著十分重要的作用。黨的十七大報(bào)告明確指出要“積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”，我們學(xué)院對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作是相當(dāng)重視的，除了上好職業(yè)指導(dǎo)課外，還狠抓實(shí)踐教學(xué)和從事實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐教學(xué)從大一抓起，特別重視校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)等活動(dòng)，真正為培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才的目標(biāo)服務(wù)，開辟了就業(yè)新渠道，較好地解決了畢業(yè)生就業(yè)難的問題。[2]
一、實(shí)踐教學(xué)在提高學(xué)生就業(yè)能力中的作用
理論知識(shí)與實(shí)踐操作是相輔相成的，理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，便于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，便于學(xué)生懂得理論知識(shí)的重要性及其實(shí)際應(yīng)用性，又可以突出和消化教學(xué)的重點(diǎn)和突破難點(diǎn)。近年來，教育界比較重視實(shí)踐教學(xué)，尤其是在高職院校，把實(shí)踐教學(xué)的比例和條件作為評(píng)價(jià)和考核一個(gè)學(xué)校的重要指標(biāo)。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是保證教學(xué)質(zhì)量提高的一項(xiàng)重要舉措。[3]
具體地說，實(shí)踐教學(xué)在提高學(xué)生就業(yè)能力方面有如下作用：
第一，實(shí)踐教學(xué)能促使學(xué)生手腦結(jié)合。學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了學(xué)生的直觀性，把抽象的理論具體化，真正把腦袋中所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到手的實(shí)踐操作中，是學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的途徑。
第二，實(shí)踐教學(xué)能充分發(fā)揮學(xué)生主體地位。學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中是充當(dāng)主體地位，當(dāng)然也是實(shí)踐教學(xué)的主體，實(shí)踐操作可以很好地體現(xiàn)出主觀能動(dòng)性，學(xué)生可以親自操作和切身體會(huì)，利用好也有的教學(xué)資源，還可以開發(fā)新的教學(xué)資源。
第三，實(shí)踐教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。實(shí)踐教學(xué)讓學(xué)生對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)有了更直觀的了解，激發(fā)出學(xué)生的活力和創(chuàng)新能力。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論只有在實(shí)踐中才可以得以驗(yàn)證。在實(shí)踐中，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)新的問題，提出質(zhì)疑，可能在學(xué)理論的時(shí)候，感覺到枯燥，而在實(shí)踐操作中順利完成任務(wù)，激發(fā)起他對(duì)此門課程的興趣，發(fā)覺對(duì)自己今后的人生是很有用的，從而仔細(xì)分析問題，并且尋找解決問題的辦法。這樣，使理論上升到一個(gè)新的層次，產(chǎn)生出新的理論，進(jìn)而又用來指導(dǎo)實(shí)踐。[4]
第四，實(shí)踐教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生合作精神。實(shí)踐活動(dòng)過程是一個(gè)知、能、行統(tǒng)一的過程。人是生活在社會(huì)中，在社會(huì)中不得不與別人打交道，這就需要虛心學(xué)習(xí)和精心合作，形成團(tuán)隊(duì)合作精神和培養(yǎng)正確的職業(yè)價(jià)值觀。
二、我校實(shí)踐教學(xué)的基本作法
1．校內(nèi)實(shí)訓(xùn)
要使實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行，首先必須建立相關(guān)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。我們學(xué)院有測(cè)謊實(shí)訓(xùn)室、模擬詢問室、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合實(shí)訓(xùn)室、模擬現(xiàn)場(chǎng)、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)室、速錄實(shí)訓(xùn)室、圖像技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、痕跡檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、心理測(cè)評(píng)中心、電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)室、團(tuán)體咨詢活動(dòng)室等20多個(gè)實(shí)訓(xùn)室。實(shí)訓(xùn)室的建立與完善，為學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)提供了有利的條件和切實(shí)的保障。
如測(cè)謊實(shí)訓(xùn)室，是司法系各專業(yè)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，主要承擔(dān)《偵查訊問技術(shù)》《獄內(nèi)偵查學(xué)》《偵查心理學(xué)》《司法心理學(xué)》《犯罪心理學(xué)》等課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。該實(shí)訓(xùn)室有14名指導(dǎo)教師參加過專業(yè)培訓(xùn)，為學(xué)生提供了實(shí)踐教學(xué)的專業(yè)指導(dǎo)。還承擔(dān)了相關(guān)科研和面向社會(huì)提供服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合實(shí)訓(xùn)室，主要承擔(dān)管理系電子政務(wù)專業(yè)的電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化、網(wǎng)站建設(shè)與管理等課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
學(xué)生通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，熟悉了從事此專業(yè)相關(guān)內(nèi)容的模擬現(xiàn)場(chǎng)、過程及可能出現(xiàn)的問題，了解了在哪些方面理論是容易把握的，但是實(shí)踐操作還是有一定的難度的，不一定一次就可以成功的。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生感覺到了學(xué)以致用的效果真好。
2．校外實(shí)習(xí)
（1）實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)
我們學(xué)院有湖南省岳陽(yáng)監(jiān)獄、德山監(jiān)獄、赤山監(jiān)獄、長(zhǎng)沙市新開鋪勞教所、長(zhǎng)沙市戒毒勞教所、北京趙湘寧律師事務(wù)所長(zhǎng)沙分公司、沅江市公安局巡警大隊(duì)、長(zhǎng)沙市宣科信息技術(shù)有限公司、長(zhǎng)沙縣司法局、廣東珠江物業(yè)管理有限公司長(zhǎng)沙分公司、長(zhǎng)沙市仲裁委員會(huì)、長(zhǎng)沙市雨花區(qū)人民法院等30多個(gè)實(shí)訓(xùn)基地。
學(xué)生通過走出校園，在實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)，就是與企業(yè)、行業(yè)對(duì)接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參與，了解工作過程、重視工作環(huán)節(jié)、學(xué)會(huì)解決工作中的突發(fā)問題，那才叫做真操作。這為學(xué)生畢業(yè)后步入社會(huì)減少了崗前培訓(xùn)的環(huán)節(jié)，可以直接上崗。也充分體現(xiàn)了高職院校學(xué)生的與企業(yè)、行業(yè)對(duì)接的優(yōu)勢(shì)，減少了培訓(xùn)成本，縮短了適應(yīng)時(shí)間，增強(qiáng)了工作效率。
實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)，主要是針對(duì)自己相關(guān)專業(yè)的純真現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，所以可以更好地彌補(bǔ)課堂授課與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的不足，增強(qiáng)了學(xué)生理解知識(shí)與分析問題、解決問題的能力。
（2）其他長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)點(diǎn)實(shí)習(xí)
我們學(xué)院的學(xué)生還參加了奧運(yùn)、殘奧運(yùn)、亞運(yùn)以及大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的安保工作，學(xué)警們盡職盡責(zé)，不畏勞苦，奮戰(zhàn)在安保一線上，展現(xiàn)了學(xué)警的風(fēng)采，為奧運(yùn)、殘奧運(yùn)、亞運(yùn)以及大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利開展和圓滿結(jié)束，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并獲得了司法部授予的先進(jìn)集體的表彰。
三、主要成效
近幾年來，學(xué)院高度重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐活動(dòng)，目的就是為了培養(yǎng)更多更好地能夠適應(yīng)社會(huì)的高技能的應(yīng)用型人才。通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建立與完善，校外實(shí)習(xí)基地的打造，我院學(xué)生的動(dòng)手操作能力得到了很好地提高，綜合素質(zhì)也得到了很好地提升。這為解決目前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻和就業(yè)難的問題創(chuàng)造了有利條件，提供了有效途徑。事實(shí)證明，實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)開辟就業(yè)新渠道在我院已經(jīng)初見成效。這里僅以管理系與司法系為例，他們的相關(guān)專業(yè)學(xué)生到位的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)為畢業(yè)生就業(yè)打通了渠道。
管理系16名電子政務(wù)專業(yè)學(xué)生與20名經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生，于2010年12月10日至2011年5月10日，在深圳潤(rùn)能數(shù)碼科技有限公司實(shí)習(xí)，為期6個(gè)月，主要在行政部、會(huì)計(jì)文員、采購(gòu)、技術(shù)員、渠道維護(hù)員、理倉(cāng)、金融投資、品牌及DIY銷售等崗位工作，他們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作上，能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作，為公司創(chuàng)造了良好利潤(rùn)。在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)出色，其中孟剛、梁穎等3名同學(xué)榮升為店長(zhǎng)，劉檸、黃杰被提為店長(zhǎng)。而且有35名實(shí)習(xí)生被正式錄用為公司員工。
司法鑒定專業(yè)學(xué)生，每年寒暑假都有來鑒定所志愿干事的，通過在鑒定所長(zhǎng)期了解與實(shí)訓(xùn)，劉長(zhǎng)強(qiáng)等7名同學(xué)，順利通過了湖北省福田司法鑒定中心招聘考核，簽定了就業(yè)協(xié)議，成為了司法鑒定助理員。福田司法鑒定中心是武漢市業(yè)務(wù)量相當(dāng)大的鑒定中心之一。
參考文獻(xiàn)：
[1]本書編寫組．思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)[M].北京：高等教育出版社，2010.
基金項(xiàng)目：江西省中等職業(yè)學(xué)校省級(jí)教育教學(xué)研究重點(diǎn)課題 編號(hào)：JXZJJG-11-031
如何適應(yīng)衛(wèi)生市場(chǎng)人才的需求，培養(yǎng)合格的中高等衛(wèi)生人才是中等職業(yè)衛(wèi)校面臨的挑戰(zhàn)。本校對(duì)近兩年本地衛(wèi)生系統(tǒng)招聘事業(yè)單位人員編制考試內(nèi)容《公共基礎(chǔ)知識(shí)》的調(diào)研以及醫(yī)院對(duì)護(hù)士角色期望和要求的收集，提出為適應(yīng)衛(wèi)生市場(chǎng)需求，學(xué)校近期以“提層次，重內(nèi)涵，抓安全，謀發(fā)展”十二字為出發(fā)點(diǎn)。堅(jiān)持以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，注重學(xué)生內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)研究和各方面常規(guī)管理，調(diào)動(dòng)全體教職員工的積極性和熱情，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)努力開創(chuàng)學(xué)校辦學(xué)的新局面，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理需求人才的培養(yǎng)，現(xiàn)介紹如下。
一、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推動(dòng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，營(yíng)造良好的育人環(huán)境
（一）抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，注意三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是逐層簽訂責(zé)任書；二是落實(shí)一崗雙職；三是建立問責(zé)制。學(xué)校把年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作任務(wù)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室；領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真聽取各科室工作進(jìn)展情況匯報(bào)；年底由領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展工作落實(shí)情況檢查考核。做到?jīng)Q策規(guī)范化、監(jiān)督制度化、管理痕跡化。切實(shí)推行黨務(wù)公開、政務(wù)公開、校務(wù)公開。
（二）改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和執(zhí)行力，在管理中實(shí)現(xiàn)服務(wù)，自覺接受學(xué)生監(jiān)督。提高工作人員的主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)。教師肩負(fù)著教育的重任，學(xué)校要提升，教育要發(fā)展，首先要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。每一位教職員工從本崗位做起，樹立“以學(xué)生為中心”服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，力求做到“三個(gè)一點(diǎn)”，即看到學(xué)生多笑一點(diǎn)，聯(lián)系學(xué)生勤快一點(diǎn)，服務(wù)學(xué)生周到一點(diǎn)。學(xué)校及教職員工為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，使學(xué)生安心學(xué)習(xí)，寓教育于服務(wù)中。
二、加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量
（一）加強(qiáng)教學(xué)的常態(tài)管理，完善教學(xué)管理制度。
認(rèn)真抓好教學(xué)的常規(guī)工作，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)監(jiān)控力度，加強(qiáng)教學(xué)巡視，教學(xué)督導(dǎo)，學(xué)生評(píng)估，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。教學(xué)常態(tài)管理由單一的量化管理向內(nèi)涵管理轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高教師授課質(zhì)量。強(qiáng)化以考治學(xué)觀念，完善考務(wù)制度，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)水平。
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，端正“教書育人”的教學(xué)態(tài)度，強(qiáng)化職業(yè)道德，提升師資隊(duì)伍質(zhì)量。學(xué)校在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，采取引進(jìn)、培養(yǎng)、補(bǔ)充的原則，打造一支穩(wěn)定高效的教師隊(duì)伍。一是有計(jì)劃的引進(jìn)碩士研究生，提高教師隊(duì)伍學(xué)歷層次；二是通過教學(xué)實(shí)踐、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、教研教改、學(xué)術(shù)研討會(huì)等途徑對(duì)現(xiàn)有教師實(shí)行在崗培養(yǎng)和提升；三是對(duì)流失專業(yè)教師進(jìn)行定量補(bǔ)充，才得以保證和提升教學(xué)質(zhì)量。并且完善教師業(yè)務(wù)檔案，健全教師信息管理。為對(duì)教師的評(píng)價(jià)、培養(yǎng)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)，提供客觀依據(jù)。
（三）重視教師學(xué)術(shù)水平建設(shè)，提高教學(xué)水平。
從管理制度上規(guī)定教師的定量制，課題實(shí)行激勵(lì)制。中專護(hù)理專業(yè)教育教學(xué)要培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、必要的文化知識(shí)、熟練職業(yè)技能等綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才[1]，其關(guān)鍵之一是要多方面促進(jìn)教師自身素質(zhì)的提高及教學(xué)、科研、創(chuàng)新能力的開發(fā)，而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。
三、中職學(xué)校要注重多方面、多途徑優(yōu)化衛(wèi)生人才培養(yǎng)
（一）提高辦學(xué)層次，優(yōu)化衛(wèi)生人才培養(yǎng)。學(xué)校積極參與打造江西省衛(wèi)生職業(yè)教育品牌，形成涵蓋職業(yè)教育模式改革、人才培養(yǎng)和就業(yè)的新型聯(lián)合體，即江西衛(wèi)生職業(yè)教育集團(tuán)，以提高學(xué)校衛(wèi)生人才培養(yǎng)層次。在思想、組織、師資、教學(xué)諸方面做好“小高職”人才培養(yǎng)的教學(xué)準(zhǔn)備工作。今年已經(jīng)與江西某高職學(xué)校合作辦學(xué)，確保提層次，擴(kuò)規(guī)模，使我校的辦學(xué)再躍新臺(tái)階。
（二）學(xué)校建立教學(xué)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，優(yōu)化衛(wèi)生人才培養(yǎng)。建立健全護(hù)理技術(shù)大比武的集訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，突出能力，強(qiáng)化技能，確保在全省護(hù)理技術(shù)大比武中取得較好成績(jī)；每年學(xué)校舉辦畢業(yè)實(shí)習(xí)崗前護(hù)理技能大比武活動(dòng)，已為教學(xué)常態(tài)課目，力求每位學(xué)生在常規(guī)技能操作上人人過關(guān)，體現(xiàn)職業(yè)教育以能力為本位的特點(diǎn)。
（三）學(xué)校建立健全國(guó)家護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試輔導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制。護(hù)考輔導(dǎo)實(shí)行“三統(tǒng)一、一提高”，即統(tǒng)一報(bào)名、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一輔導(dǎo)，提高學(xué)生輔導(dǎo)到課率。重視教學(xué)質(zhì)量核心指標(biāo)護(hù)考通過率，2013年的國(guó)家護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試本校應(yīng)屆生通過率達(dá)高84%以上。
（四）完善學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，優(yōu)化衛(wèi)生人才培養(yǎng)。一方面加快學(xué)校實(shí)訓(xùn)樓建設(shè)，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件。另一方面在臨床見習(xí)教學(xué)上，建立一套完整的課間見習(xí)教學(xué)機(jī)制，解決學(xué)校無直屬教學(xué)醫(yī)院，課間見習(xí)教學(xué)難以開展的窘?jīng)r。還計(jì)劃招聘有一定聲譽(yù)的專家學(xué)者，擔(dān)任我校的實(shí)踐教學(xué)顧問，利用他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)醫(yī)院、教學(xué)設(shè)備等教學(xué)資源，以滿足我校的實(shí)踐教學(xué)尤其是護(hù)理、農(nóng)村醫(yī)學(xué)專業(yè)的臨床實(shí)踐教學(xué)需要。
（五）完善畢業(yè)實(shí)習(xí)全程管理機(jī)制，優(yōu)化衛(wèi)生人才培養(yǎng)。在做好護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好藥劑、檢驗(yàn)?zāi)酥赁r(nóng)村醫(yī)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)管理，建立健全的校企合作機(jī)制。通過實(shí)習(xí)全程管理，進(jìn)一步完善畢業(yè)實(shí)習(xí)的管理機(jī)制，確保院、校、組管理暢通。保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，優(yōu)化人才培養(yǎng)。
四、加強(qiáng)安全管理，創(chuàng)平安和諧校園
（一）實(shí)行以班為單元的班主任負(fù)責(zé)制的學(xué)生管理模式。學(xué)生科加強(qiáng)對(duì)班級(jí)指導(dǎo)、督查力度，確保班級(jí)日常管理工作落到實(shí)處，落實(shí)到細(xì)微處。努力拓展素質(zhì)展示平臺(tái)，開展各種形式的教育活動(dòng)。實(shí)施學(xué)生心理安全干預(yù)，真正讓學(xué)生在學(xué)校感受到家的溫暖。
（二）加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，提高班主任業(yè)務(wù)水平。每月定期召開班主任工作會(huì)議，加強(qiáng)班會(huì)課教育的實(shí)效性。強(qiáng)化學(xué)生安全防范意識(shí)，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
專題討論法。除了典型的案例教學(xué)法外，教師在教學(xué)中還可以運(yùn)用專題討論法。教師可以在理論講授過程中，列出一些與理論相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題讓學(xué)生去思考。學(xué)生們可以自行組成不同的小組，以小組為單位利用課外時(shí)間廣泛查閱資料，提出解決問題的方案，然后各個(gè)小組形成討論稿。在教師專門安排的課堂討論中，由各小組中心發(fā)言人代表小組闡述觀點(diǎn)，并接受教師和其他同學(xué)的提問。這樣的課程討論一般每門課可進(jìn)行2~3次。在培養(yǎng)公共管理創(chuàng)新人才中，作為教師，最重要的是幫助學(xué)生確立一種新的探索式學(xué)習(xí)方式，從傳統(tǒng)的“知道什么”到“怎么知道”轉(zhuǎn)變。我們了解到在1999至2000學(xué)年，斯坦福大學(xué)總共開設(shè)了5735門本科課程，其中21%為只有1名學(xué)生開設(shè)的課程，52%為只有8名及不到8名學(xué)生開設(shè)的課程，75%為只有15名及不到15名學(xué)生開設(shè)的課程。這種以小班教學(xué)為特色的課程創(chuàng)新項(xiàng)目，在很大程度上激發(fā)了學(xué)生對(duì)所喜歡學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，真正做到按照學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣設(shè)置教學(xué)課程。而在我國(guó)的許多高校，小班課程常常因?yàn)榻逃度牒统杀镜脑虮蝗∠?。這一點(diǎn)是非常值得我們教育部門反思。
“換位”教學(xué)法。“換位”教學(xué)法是指在課堂教學(xué)中教學(xué)主體和教學(xué)客體之間、客體與客體之間的換位思考。具體表現(xiàn)為：教學(xué)中的主客體即師生間的換位；教學(xué)客體之間即學(xué)生與行政管理者之間的換位。作為教師應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自己的潛在能力，通過積極參與課堂教學(xué)，學(xué)著去扮演老師的角色，從實(shí)踐中去體驗(yàn)接受知識(shí)的樂趣。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，教師應(yīng)積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)采用角色扮演法、情景模擬法等實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法鼓勵(lì)學(xué)生去扮演行政管理者的角色，從而更好地提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
積極打造行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)
行政管理是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，它產(chǎn)生于行政管理的實(shí)踐，又服務(wù)于行政管理的實(shí)踐。因此，目前國(guó)內(nèi)外各高校都在進(jìn)行積極的探索和實(shí)踐。為了更好地實(shí)現(xiàn)行政管理專業(yè)提升學(xué)生實(shí)際能力的目標(biāo)，國(guó)內(nèi)許多高校從培養(yǎng)計(jì)劃的制定、課程體系的規(guī)劃、課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施的籌備、實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)等各環(huán)節(jié)入手，為開展實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造了有利的條件。目前，許多高校行政管理專業(yè)要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分須達(dá)到總學(xué)分的30%。學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)集中在社會(huì)調(diào)查、電子政務(wù)實(shí)務(wù)、人才招聘模擬訓(xùn)練、大學(xué)生心理和性格測(cè)評(píng)、公共管理案例分析模擬、辦公自動(dòng)化管理信息系統(tǒng)、專業(yè)實(shí)習(xí)等方面。具體而言，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革：借助實(shí)驗(yàn)平臺(tái)來進(jìn)行電子政務(wù)等模擬實(shí)驗(yàn)。由于電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)具有實(shí)際操作、互動(dòng)體驗(yàn)、學(xué)以致用等特點(diǎn)，對(duì)提高學(xué)生借助電子政務(wù)平臺(tái)處理政府事務(wù)能力起到關(guān)鍵性的作用。因此，可以通過購(gòu)買電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)的相關(guān)軟件來實(shí)施操作。通過模擬體驗(yàn)，讓學(xué)生能切實(shí)感受到政府電子政務(wù)的具體運(yùn)作流程，同時(shí)也能體驗(yàn)現(xiàn)代信息技術(shù)給政府管理流程帶來的便利和高效。
倡導(dǎo)雙循環(huán)教學(xué)模式。由于行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)非常注重提高學(xué)生的實(shí)踐能力和實(shí)際的操作技能，因此在實(shí)踐教學(xué)中可以采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的雙循環(huán)教學(xué)方式。“走出去”是指專業(yè)教師可以到政府部門、企業(yè)、公共部門開展專題調(diào)研，形成與教材相匹配的生動(dòng)教案，更好地豐富課堂教學(xué)。對(duì)學(xué)生而言，可以通過見習(xí)、教育實(shí)習(xí)等方式參與行政管理崗位的工作，然后在實(shí)踐中帶著具體問題來學(xué)習(xí)和思考行政管理的基本理論，這樣會(huì)使理論和實(shí)踐得到有效的結(jié)合。在這一點(diǎn)上，廈門大學(xué)行政管理專業(yè)的做法值得借鑒。為了鼓勵(lì)教師結(jié)合所講授課程，開展有針對(duì)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如《比較政府》課程的主講教師帶學(xué)生到廈門市監(jiān)察局開展調(diào)研，實(shí)地了解現(xiàn)實(shí)政府運(yùn)作流程，取得了非常好的實(shí)踐效果。同時(shí)，有一些高校采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，定期邀請(qǐng)一些政府官員或者企業(yè)中的管理人員到學(xué)校來授課，通過講座、座談等形式，和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面地交流和溝通，以此來向?qū)W生傳授政府組織和企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)校也可以就目前專業(yè)培養(yǎng)中的一些具體問題和政府、企業(yè)部門的管理者進(jìn)行溝通，使學(xué)校未來培養(yǎng)的專業(yè)人才能更符合社會(huì)發(fā)展的需要。
組織開展適合專業(yè)需要的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。專業(yè)教師可以充分利用寒暑假時(shí)間組織學(xué)生開展社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，把課本上所學(xué)到的理論知識(shí)真正用到實(shí)處。如廈門大學(xué)行政管理專業(yè)教師先后組織學(xué)生圍繞“轉(zhuǎn)型時(shí)期政府行政管理方式的改變”“、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理的現(xiàn)狀、問題及其解決”“、老年人社會(huì)保障問題”等課題先后在廈門市、福建省、廣東省及其他相鄰省份進(jìn)行調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，并寫出了一系列高質(zhì)量的論文。學(xué)生們普遍反映這樣的實(shí)地調(diào)研收獲很大，學(xué)生們的實(shí)踐能力得到了很好的鍛煉。在國(guó)外，無論是行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的理論研究還是實(shí)踐探索，均取得了顯著成效。如法國(guó)國(guó)家行政學(xué)院自稱是“三無”學(xué)校———無文憑、無教材、無專職教師。該校強(qiáng)調(diào)為用而學(xué)，學(xué)生在2年零2個(gè)月的學(xué)習(xí)過程中，一半時(shí)間是在校外學(xué)習(xí)。加拿大行政官員培訓(xùn)學(xué)院，更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，其中30%在課堂內(nèi)，70%在課堂外，其教學(xué)原則就是培養(yǎng)會(huì)做事的人。英國(guó)伯明翰大學(xué)在長(zhǎng)期的公共行政教育過程中，形成了更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐導(dǎo)向，更注重政策實(shí)施的管理和評(píng)估，由重視知識(shí)到強(qiáng)化技能的特點(diǎn)。由此可見，高校應(yīng)積極尋求與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)的積極合作，積極搭建產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的平臺(tái)體系，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。這樣既可以保證學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)接受大量理論，又能迅速把學(xué)到的理論付諸實(shí)踐，大大提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
