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時間：2023-06-01 08:56:08
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當(dāng)代在校的大學(xué)生基本上是在90年以后出生的，由于受到社會、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學(xué)生存在明顯的人際交往困難，從而引發(fā)一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關(guān)注的焦點之一。
一、 大學(xué)生人際關(guān)系溝通中存在的問題
（1）自我為中心傾向。當(dāng)代大學(xué)生多是“90后”的獨生子女居多，從小受到過多的呵護甚至溺愛，自覺或不自覺地形成了以自我為中心的價值觀。在人際交往中，習(xí)慣于從自己的立場、觀點出發(fā)，很少顧及他人的感受和想法。有時會不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，手舞足蹈，眉飛色舞；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或者是亂發(fā)脾氣，不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
（2）自我封閉傾向。有些大學(xué)生在人際交往中存在自我封閉傾向，主要表現(xiàn)如下：
恐懼：在進行人際關(guān)系交往時出現(xiàn)的一種帶有恐懼色彩的情感反應(yīng)。一般主要表現(xiàn)為：害怕見生人；在有異性在場的情況下，可能會顯得緊張、焦慮，主要表現(xiàn)為出汗、臉紅、說話結(jié)巴等。
嫉妒：在交往中，發(fā)現(xiàn)自己在才能、地位、名譽或境遇等方面不如他人而產(chǎn)生的一種憤怒、怨恨、羞愧等的復(fù)雜情感。正如培根所言：“嫉妒這惡魔總是在暗地里，悄悄地去毀掉人間的好東西”。在生活中，因嫉妒引起的人際關(guān)系緊張、疏離的可謂是不勝枚舉。
自卑：常見的變現(xiàn)是悲觀、孤僻、憂郁自我封閉，在社交場合，表現(xiàn)拘謹、不敢拋頭露面，害怕當(dāng)眾出丑，是過低評價自己而造成的消極體驗。產(chǎn)生自卑感原因很多，主要有自我貧家過多，人際交往經(jīng)驗少，缺少特長，耐挫性差，生理、生活條件相對不足等。有些學(xué)生喜歡用自傲來掩飾自卑的心理，喜歡與人爭論，具有較強的攻擊性，導(dǎo)致關(guān)系緊張。
情緒自控能力弱：當(dāng)一個人不順心時，很容易產(chǎn)生憤怒之情，并有一種強烈的沖動要發(fā)泄出來，自控能力也隨之下降。有人比喻這種發(fā)泄憤怒的方式好像是仙人掌碰人，在刺傷別人的同時，也傷及自己。
怯懦：在生活中常以“老好人”的面目出現(xiàn)。怯懦者害怕給人留下不好印象，好面子，習(xí)慣于遷就、忍讓，甚至忍氣吞聲、唯唯諾諾。但實際上這種個性往往給個人交往帶來諸多不利。
（3）社會功利化傾向。在交往過程中，大家都有這樣那樣的目的、想法， 想通過交往得到提高。“有用即交往”、“有求即結(jié)識”、“互相利用”等功利意識增強。但是，在交往中過多的考慮個人愿望或利益，就會很容易的被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕，使個人交往帶上濃厚的功利色彩。
（4）虛擬化社交傾向。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，虛擬世界開始成為當(dāng)代大學(xué)生的精神家園。網(wǎng)絡(luò)像把雙刃劍，在給我們帶來便利的同時，更給我們大學(xué)生帶來了許多的隱患。其中網(wǎng)戀，非法網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)游戲就像裹著糖果的炮彈射向我們。
現(xiàn)如今，如果一個大學(xué)生不會上網(wǎng)、沒有QQ號碼，那是不可思議的。而有些人由于過分沉溺于虛擬的世界，在現(xiàn)實生活中遇到挫折時，就會采取“寧信機，不信人”的態(tài)度，沉溺于“虛擬時空”，不愿直面現(xiàn)實生活。
二、 大學(xué)生人際交往的原則
大學(xué)生有著獨特的人際交往的原因和方式，如同其他事物一樣，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，大學(xué)生活，需要交往，需要溝通。那么如何打開大學(xué)生人際交往的局面，使其在人際交往中不四處碰壁，應(yīng)該掌握以下原則：
第一，平等尊重原則。尊重彼此是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往中，雙方在人格上和主體資格上都是平等的，古人云“欲人之愛已也，必先愛人”、“愛人者，人恒愛之；敬人者人恒敬之”。
第二， 真誠寬容原則。古人云：“精誠所至，金石為開”，真誠寬容是大學(xué)生交往的根本，是建立友誼的基礎(chǔ)。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢，要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任。
第三， 互補互助原則。它是指人們在交往中互相幫助、互相滿足?！俺哂兴蹋缬兴L”，大學(xué)生要勇于吸收他人的長處，來彌補自己的不足。
三、 改善大學(xué)生人際關(guān)系溝通的措施
1、克服交往中的認知障礙。研究表明，對交往對象和交往關(guān)系的看法和態(tài)度直接影響該關(guān)系發(fā)展的性質(zhì)和趨向。大學(xué)生人際關(guān)系交往中經(jīng)常出現(xiàn)認知的偏差和障礙。要注意一下幾個方面：暈輪效應(yīng)、刻板印象投射效應(yīng)和角色固著。
2、克服交往中的情緒障礙。人際交往過程中，消極的情緒，如憤怒、恐懼、嫉妒，會影響人際交往的正常進行。大學(xué)生要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，選擇健康而有效的方式來化解和有分寸的表達，面對社交恐懼不逃避，努力正視它，增加自信，調(diào)整自我價值的確認方式。
3、克服交往中的人格缺陷。應(yīng)樹立自信心，主動與他人交往，面對朋友，要敞開心扉，面對現(xiàn)實，悅內(nèi)自己，以己之長比他人之短。可以用延遲發(fā)克服沖動的習(xí)慣，有意識地去挖掘生活中美好的事物，真誠熱情待人，熱愛生活，培養(yǎng)興趣，改變對世界的消極看法，提高交往中的質(zhì)量。
4、提高人際交往的能力技巧。加強交往技能和能力，學(xué)習(xí)和掌握人際交往的藝術(shù)。首先，運用積極暗示來減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心理默默對自己說：“我是受歡迎的人！”。除語言暗示外，還可以運用形象暗示。其次，主動而熱情地待人。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，“熱情”是最能打動人的，要從心里對他人感興趣，真心喜歡他人。要像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生！學(xué)習(xí)愉快的面對生活，可以從行動入手，讓自己高興的去做事，以微笑待人。再次，社交談話的技巧。雙方交流時注意傾聽對方的訴說，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的成就、他們的感受，是贏得友誼的有力品質(zhì)。真正可以深入交流下去的，必然是雙向的，敢于自信地袒露關(guān)于自己的信息，一般而言，人們總喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己相似的人，贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。最后，批評的藝術(shù)。批評要注意場合，要想奏效，盡量減少對方的防衛(wèi)心理，盡量在只有談?wù)撜邇扇嗽趫龅那闆r下進行。批評應(yīng)對事不對人，應(yīng)針對現(xiàn)在，不要總糾纏老賬。
總之，大學(xué)生的人際關(guān)系關(guān)系他們的一生成敗、甘苦，不能不重視它。提高交往能力，建立良好的人際關(guān)系，了解自己的長處和局限，不斷的完善自己，坦然的走向他人，自信的與他人交往。
[參考文獻]
[1]蔣建榮詹啟生《大學(xué)生生涯規(guī)劃導(dǎo)論》南開大學(xué)出版社2006年11月。
影響大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的原因
市場經(jīng)濟是自主經(jīng)濟，講究發(fā)揮人的自主性；市場經(jīng)濟講究效益，追求利潤最大化。這些特征反映在大學(xué)生中，表現(xiàn)為大學(xué)生自我意識強，注重表現(xiàn)自我，關(guān)注自我價值與彼此之間利益關(guān)系。教育環(huán)境對大學(xué)生人際交往產(chǎn)生潛移默化影響。個人教育環(huán)境對自己的成長有著重要影響。我國中小學(xué)教育實行應(yīng)試教育，存在激烈的升學(xué)競爭，學(xué)校、教師、家長往往不注意學(xué)生綜合素質(zhì)、健康人格的培養(yǎng)，導(dǎo)致大學(xué)生在人際交往方面存在先天不足。文化背景差異。不同的文化背景會使學(xué)生養(yǎng)成不同的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣和性格特征。例如漢族和一些少數(shù)民族的學(xué)生因為文化背景不同，在學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面往往有一定差異，甚至在性格上也有著明顯不同，進而影響著他們?nèi)粘Ｉ詈图w學(xué)習(xí)生活的和諧，甚至互不相容，同學(xué)之間也就難以形成良好的人際關(guān)系。認知不成熟。主要表現(xiàn)為人際交往認知過于理想化，交際過程中過于自我。當(dāng)代大學(xué)生對人際交往的期望值高，過于理想化，經(jīng)常用美好愿望的尺度來衡量現(xiàn)實。大學(xué)校園也是社會的一部分，不是真空地帶，這樣由于理想與現(xiàn)實的差距大，他們在人際交往上產(chǎn)生了偏見，造成了對現(xiàn)實人際關(guān)系狀況產(chǎn)生種種看法甚至不滿，這種不滿反過來又對他們的人際交往帶來消極影響，產(chǎn)生人際交往障礙。同時，許多家長對獨生子女過分溺愛，往往導(dǎo)致他們以自我為中心，注重自己的需求，自尊心強，敏感性高，喜歡爭強好勝，集體觀念淡薄，缺乏容忍、合作精神，不能正確處理與同學(xué)、老師關(guān)系。心理問題。當(dāng)代大學(xué)生人際交往中的心理障礙主要表現(xiàn)為嫉妒心理、自閉心理與自卑心理。
建立良好的大學(xué)生人際關(guān)系的主要途徑
重視校園物質(zhì)環(huán)境建設(shè)，整體規(guī)劃校園布局，以優(yōu)美的外觀讓人心曠神怡，以深刻的內(nèi)涵給人以啟迪、智慧，陶冶學(xué)生情操。其二，加強校園文化建設(shè)。優(yōu)秀的校園文化對學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)起著潛移默化的作用。學(xué)校應(yīng)該通過加強網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，豐富校園網(wǎng)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，正確認識網(wǎng)絡(luò)交往；加強周末文化廣場建設(shè)，豐富大學(xué)生業(yè)余生活，促進大學(xué)生交往，增強彼此之間認識與友誼；大學(xué)教師不僅傳授專業(yè)知識，而且注重與學(xué)生溝通，培養(yǎng)學(xué)生人文精神；教師形成牢固的“以生為本”校園文化理念，關(guān)心學(xué)生，注意樹立良好教師形象，以言傳身教正面影響學(xué)生。其三，建立與完善心理咨詢系統(tǒng)。心理健康問題已成為影響當(dāng)代大學(xué)生人際交往的一個重要因素。我們要通過開設(shè)心理教育課程，設(shè)立專門心理咨詢機構(gòu)，聘請心理學(xué)專家、專業(yè)老師，成立心理俱樂部等途徑建立與完善心理咨詢系統(tǒng)[2]。正確認識自我。只有正確認識自我，才能處理好人際關(guān)系。一個人只有對自己的優(yōu)點與缺點有充分認識，才能對自己有合理的定位，才能處理好各種關(guān)系。因此，大學(xué)生應(yīng)該經(jīng)常分析自己，反省自己，認清自己的優(yōu)點與缺點；同時應(yīng)該虛心聽取別人對自己的評價，審視自己，更加全面、客觀地認識自己。不斷完善自我。其一，不斷提高自身素質(zhì)。在人際交往中，通過后天培養(yǎng)的內(nèi)在素質(zhì)所產(chǎn)生的魅力，跟與生俱來的美貌所產(chǎn)生的魅力相比，更具有持久性和感召力[3]。大學(xué)生應(yīng)該充分利用學(xué)校的有利條件不斷豐富知識，積極在實踐中提高素養(yǎng)，努力培養(yǎng)真誠、謙虛、熱情、寬容優(yōu)良品質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一個品質(zhì)高尚，受人尊敬、喜愛的人。這是增強自身人格魅力、實現(xiàn)成功交往的基礎(chǔ)。其二，加強交往技能。大學(xué)生應(yīng)該熟練掌握以下人際交往的技巧，保證正確處理好各種大學(xué)生人際關(guān)系：（1）平等交往；（2）學(xué)會尊重；（3）待人真誠；（4）寬容大度；（5）善于聆聽。綜上所述，良好的大學(xué)生人際關(guān)系建立與和諧校園的構(gòu)建具有緊密的關(guān)聯(lián)性，建立良好的人際關(guān)系對當(dāng)代大學(xué)生相當(dāng)重要。教育工作者應(yīng)該針對大學(xué)生人際關(guān)系中存在的問題，優(yōu)化育人環(huán)境；大學(xué)生應(yīng)該正確認識自我，不斷完善自我，建立良好的大學(xué)生人際關(guān)系，并有力地促進和諧校園的構(gòu)建。
作者：張菁 單位：福建工程學(xué)院管理學(xué)院
1 民辦大學(xué)生特點
1.1 自我認同度高 現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)為“95”后獨生子女，父母寵愛有加，生怕自己的孩子受一點委屈，采用的教育方式基本是從滿足孩子的一切需要出發(fā)，這就造成了學(xué)生們普遍自我意識較強，總是以自我為中心，不善于換位思考和體貼他人，缺乏包容性，總是認為別人應(yīng)該按照自己的想法來，所以，當(dāng)他們一旦在生活和學(xué)習(xí)中遇到挫折時，就會產(chǎn)生很多消極不良的情緒。
1.2 學(xué)習(xí)興趣不高 民辦院校由于在招生時受生源的影響，學(xué)生整體素質(zhì)相較于公辦院校略差。對于知識，他們似乎不是那么渴望，也許正是學(xué)習(xí)上的茫然，他們自己都不知道自己應(yīng)該要做些什么，該如何去做，如何去規(guī)劃，如何不浪費時間，不知道自己人生的意義到底在哪里，他們也不會過多地關(guān)注班級、學(xué)校的活動，沒有強烈的集體榮譽感，對人和事淡漠，這也就造成了人際關(guān)系適應(yīng)不良、社交能力欠缺等。
1.3 功利性強，缺乏感恩之心 “95”后的學(xué)生現(xiàn)在正處于十七八歲的花季年齡，大部分的學(xué)生沒有形成完整的人生觀、世界觀、價值觀，對很多事情沒有自己的認識，容易受到誤導(dǎo)，再加上現(xiàn)在各種不良因素的影響，民辦院校的學(xué)生普遍存在追求功利主義、金錢主義和享受主義等不良思想，認為身邊的所有人對自己好都是該的，如果誰對自己不好，那就是別人有問題，他們不懂得如何去感恩父母、感恩教師、感恩社會、感恩那些對自己好的人。
2 民辦大學(xué)生在人際交往中存在的問題
2.1 內(nèi)向、自卑是造成人際交往能力欠缺的主要原因 由于高考成績不理想，這些曾經(jīng)懷揣公辦大學(xué)夢的學(xué)生只能到民辦院校來，內(nèi)心的不情愿、不甘使得部分學(xué)生在交往中，尤其是面對陌生人時由于自卑感而自信缺失。而有些學(xué)生性格較為內(nèi)向，在與別人交往的過程中往往不知所措和無法與別人較好的溝通，基本上都是處于被動的狀態(tài)。這種性格內(nèi)向和不自信，始終讓他們處于一個陌生的環(huán)境，不愿意去和別人交流和溝通。有的同學(xué)又在該種情況下會轉(zhuǎn)而求助于互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上傾吐心腸，但這樣只會使他們更加的孤僻或少言寡語，在一種不完善的“交際”中越來越深，而忽視了真實的人際培養(yǎng)。
2.2 交往面窄 大多數(shù)大學(xué)生交往主要以宿舍為主，這一點在新生身上體現(xiàn)的淋漓盡致，在教室里，他們基本都是一個宿舍的人坐在一起，平日吃飯、打水也是和宿舍人一起，但由于宿舍的圈子較小，他們在這種圈子生活久了就會受限制，久而久之他們就已經(jīng)習(xí)慣了并且很滿足這種生活模式，最終就導(dǎo)致不愿意接觸外界的人和事。很多大學(xué)生甚至連本班同學(xué)都沒有認全，長此以往，交往面就會越來越狹窄，性格也會越來越孤僻，這樣就會削弱人際交往能力培養(yǎng)的作用。
2.3 同學(xué)關(guān)系世俗化 在這次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，隨著社會因素逐漸滲透到學(xué)校中，現(xiàn)在許多大學(xué)生在交往中會善于“學(xué)習(xí)”社會上一些“庸俗化”的交際觀，他們認為交際就是互相利用，交的朋友一定要是對自己有用的、有幫助的，而不再是純粹出于情感和志同道合。于是，我們看到了學(xué)校里一些“怪”現(xiàn)象，同學(xué)不再直接稱呼彼此的名字，而是以官銜代之，如“主席”、“部長”之類的稱號，那些家境富裕的同學(xué)身邊總是圍繞著許多的“朋友”，同學(xué)感情中過多的加入了經(jīng)濟因素。在這些錯誤的人際觀的引導(dǎo)下，學(xué)生對人際交往的作用和功能沒有正確的認識，對于培養(yǎng)交際能力只能是弊大于利。
3 解決民辦大學(xué)生人際交往問題的途徑
3.1 樹立民辦大學(xué)生的交往信心 通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，民辦大學(xué)生的自信心缺失是一個亟待解決的問題。長期的自卑心理，會影響他們在校期間的學(xué)習(xí)與生活的各個方面。所以，要解決大學(xué)生人際交往能力缺失的重要問題就是要解決好信心缺失的問題，主要的方法來自于兩個方面的工作，一是要加強學(xué)生對專業(yè)前景的認識，找準(zhǔn)自身能力和今后就業(yè)崗位的準(zhǔn)確方位。這個方面，我校在新生入學(xué)教育及思想政治類的課程當(dāng)中，都有所提及，讓學(xué)生對自己的專業(yè)有個全面的認識，及時調(diào)整自己的心理狀態(tài)和就業(yè)觀念，對自己也要有個正確的認識。另一方面是要加強學(xué)生的就業(yè)工作指導(dǎo)，使學(xué)生合理定位就業(yè)預(yù)期。民辦院校學(xué)生在找工作時面對“985”、“211”高校的畢業(yè)生信心不足，那么民辦院校就要根據(jù)自身辦學(xué)特點，突出學(xué)生特色，讓畢業(yè)生在找工作時能夠突出重圍。解決這兩個交往問題是樹立學(xué)生交往信心的根本和關(guān)鍵。
3.2 鼓勵學(xué)生走出校門鍛煉自己的交往能力 在民辦大學(xué)生交往能力的培養(yǎng)中，我們也不能局限于校園，雖說學(xué)校是個“小社會”，但和真正的社會還是有一些差距的，應(yīng)當(dāng)在保證學(xué)生學(xué)業(yè)的前提下，鼓勵學(xué)生走出校園，積極地參加社會實踐活動，學(xué)習(xí)與陌生人交往和合作，在這個過程中，學(xué)生會認識到人際交往的重要性，切實感受到真實的社會，這個途徑對于提高學(xué)生的交往能力是非常有益的。
參考文獻：
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一、大學(xué)生心理健康總體狀況
大學(xué)是學(xué)生人生發(fā)展的黃金時代，大學(xué)生也是當(dāng)今社會中文化修養(yǎng)較高、思維較為活躍的群體之一。然而，由于生活節(jié)奏的加快、社會壓力也陡然上升，學(xué)習(xí)、生活以及就業(yè)都是當(dāng)代大學(xué)生所需要應(yīng)對的種種壓力。而大學(xué)生由于尚未進入社會、生活閱歷較淺，心智發(fā)展也尚未成熟，面對各種壓力，如果不能很好的調(diào)整自己的心態(tài)就會誘發(fā)一系列的心理健康問題。筆者在大學(xué)一年級、二年級和三年級的學(xué)生中各選取了100人作為調(diào)查對象，總共300人，進行了調(diào)查了解，結(jié)果如表一：
表一：大學(xué)生心理健康狀況統(tǒng)計表
對象 結(jié)果
癥狀 一年級學(xué)生
（100人） 二年級學(xué)生
（100人） 三年級學(xué)生
（100人）
人數(shù) 比例
（%） 人數(shù) 比例
（%） 人數(shù) 比例
（%）
神經(jīng)癥
傾向 做事猶豫不決 48 48% 39 39% 21 21%
缺乏信心 37 37% 46 46% 16 16%
做事需反復(fù)確認 29 29% 64 64% 38 38%
抑郁癥
傾向 思想不集中 51 51% 78 78% 78 78%
情緒波動大 18 18% 31 31% 63 63%
缺乏積極性 19 19% 25 25% 53 53%
分裂癥
傾向 記憶力衰退 20 20% 47 47% 66 66%
缺乏耐力 39 39% 55 55% 58 58%
從上述統(tǒng)計表格中可以看出，當(dāng)今各種心理問題在大學(xué)生群體中已十分突出，以抑郁癥傾向為例，其通常表現(xiàn)為思想不集中、情緒波動大以及缺乏熱情和積極性等癥狀。在對三個年級學(xué)生的調(diào)查了解過程中，發(fā)現(xiàn)三年級的學(xué)生較一、二年級而言，情況更為突出，其比例占到了78%、63%以及53%。其中的原因可能是三年級的學(xué)生即將走上工作崗位，一方面會與自己熟悉的同學(xué)們各奔前程，并一方面可能是由于對未來工作、住房以及家庭生活的憂慮。此外，無論是神經(jīng)癥、抑郁癥還是分裂癥等各種心理問題在各個年級的學(xué)生中所占比例都相對較高，者就從另一個側(cè)面反映出了當(dāng)今大學(xué)生所面對的種種困惑以及其心理健康狀況的每況愈下。此外，對于不同人群而言，城市與農(nóng)村大學(xué)生之間、男大學(xué)生與女大學(xué)生之間所存在心理問題的表現(xiàn)有所差異。整體而言，人際交往問題以及感情問題和將來的就業(yè)問題是困擾大學(xué)生的最主要的問題。
二、大學(xué)生心理健康存在的主要問題
通過對當(dāng)前大學(xué)生心理健康總體狀況的調(diào)查了解以及細致的分析，可以看出，當(dāng)前大學(xué)生的心理健康問題主要表現(xiàn)在人際交往問題以及人生規(guī)劃和就業(yè)問題等方面，具體如下：
（一）人際交往問題
大學(xué)是學(xué)生渴望得到他人理解和與人交往的階段，人際交往能力的強弱越來越成為大學(xué)生衡量自身能力的重要指標(biāo)，然而有諸多大學(xué)生卻由于自身性格以及處事方式等問題在人際交往方面存在著諸多的問題，在我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，人際交往是困擾許多大學(xué)生的主要問題，詳見下表二：
表二 ：大學(xué)生人際交往問題統(tǒng)計表
年級 大學(xué)一年級 大學(xué)二年級 大學(xué)三年級
比例（%） 63% 47% 39%
由上述統(tǒng)計結(jié)果可以看出對于大學(xué)一年級的新生而言，人際交往過程中存在著諸多的問題，二、三年級學(xué)生存在心理問題的比例雖然有所下降，但仍舊是比重較高，主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先，許多的同學(xué)打進入大學(xué)后同學(xué)間交往平平淡淡，缺乏交流溝通，更是缺乏知心朋友；此外，許多大學(xué)生在交往過程中可能會與個別同學(xué)難以處理好關(guān)系。由于當(dāng)前的大學(xué)生中有許多都是獨生子女，在人際交往過程中傾向于以自我為中心，用自己的觀點和立場去衡量一切事情，者不僅給他們自己的人際交往帶來了困惑，也為其他同學(xué)與之相處帶來了麻煩。在調(diào)查過程中，許多同學(xué)坦言，對于這類同學(xué)會感到非常氣憤，但又不得不與之相處，使得自己感到非常壓抑；最后，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)今大學(xué)生的交往呈現(xiàn)出了虛擬淡漠化的傾向。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，雖然可以幫助大學(xué)生傳遞一些信息和思想感情，但是卻難以真正建立同學(xué)們之間的感情，久而久之，大學(xué)生就會自我封閉，人際關(guān)系開始出現(xiàn)淡漠、疏遠等問題。
（二）人生規(guī)劃及就業(yè)問題
大學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后的下一步就是步入社會，然而由于對自身性格愛好以及社會發(fā)展趨勢的不了解，許多大學(xué)生缺乏職業(yè)生涯的規(guī)劃，當(dāng)面臨著就業(yè)、讀研以及公務(wù)員等諸多人生岔路口時往往會比較迷茫，如果沒有正確的疏導(dǎo)途徑，就會逐步走向抑郁，具體見表三：
表三：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃統(tǒng)計
年級
結(jié)果 大學(xué)一年級
（%） 大學(xué)二年級
（%） 大學(xué)三年級
（%）
職業(yè)規(guī)劃明確 13% 37% 68%
正在規(guī)劃中 27% 30% 11%
不清楚 60% 33% 21%
由上述統(tǒng)計表可以看出，當(dāng)前許多大學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，在大學(xué)三年級中竟然還有21%的同學(xué)對自己將來的人生選擇缺乏認識。這就會導(dǎo)致許多同學(xué)人與亦云，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)在準(zhǔn)備考取研究生時，自己也會去準(zhǔn)備，當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人在找工作時，也會去積極參與。這樣沒有目的性的選擇不僅會分散其精力，而且?guī)淼拇鞌「幸矔乐卮驌魧W(xué)生的積極性和自信心，產(chǎn)生自己不如別人的念頭，殊不知真正的原因是由于他沒有目標(biāo)和方向，盲目用力的結(jié)果，進而就會導(dǎo)致各種心理健康問題的出現(xiàn)。
除了人際交往問題和職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問題外，大學(xué)生在戀愛問題、經(jīng)濟來源以及學(xué)業(yè)問題和承受壓力等方面也存在著諸多的心理健康問題，如果不及時的采取措施加以疏導(dǎo)，將會極大地影響大學(xué)生未來的人生成長過程。在以后的大學(xué)教育過程中，應(yīng)當(dāng)通過開設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程、設(shè)立大學(xué)生心理健康咨詢機構(gòu)以及定期組織大學(xué)生間心理健康交流活動等方式來為大學(xué)生心理健康提供良好的環(huán)境和保障。而作為大學(xué)生自身而言，也應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整自身的態(tài)度，充分利用學(xué)校和身邊的各種資源，積極與老師、同學(xué)交流溝通，解決自己心理上的困惑和矛盾，為將來步入社會打好基礎(chǔ)。
參考文獻：
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中圖分類號：G645 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）06-0106-02
家庭環(huán)境是一個系統(tǒng)、特定、相對穩(wěn)定的內(nèi)在環(huán)境，對人的社會化影響極大。我國是一個典型的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)國家，伴隨著現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)型，我國經(jīng)濟社會雖然獲得了迅猛發(fā)展，但城鄉(xiāng)之間仍然存在著差異，這種差異影響著城鄉(xiāng)不同家庭環(huán)境中的“90后”大學(xué)生的人際關(guān)系。
一、“90后”大學(xué)生個性特點
“90后”大學(xué)生指20世紀(jì)90年代出生的一代中國大學(xué)生，他們是思想活躍、朝氣蓬勃、衣食無憂的一代，更是受到社會各界關(guān)注和熱議的一代，他們出生在中國社會劇烈變遷，經(jīng)濟迅猛發(fā)展，信息高速發(fā)達的特殊時代。這個頗受爭議、特點突出、時代感鮮明的群體具有以下個性特點：
1.思想早熟、個性獨立、行為自主，依賴心理強，抗挫能力差。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的“90后”大學(xué)生，接受的海量信息使他們的思想更為早熟，比較容易接受新鮮事物。他們自我意識很強，具有較強叛逆意識，不太考慮別人的感受，無法擺脫對家庭和他人的依賴，行為表現(xiàn)成熟，心理脆弱。
2.功利務(wù)實、理智參與各類活動，觀察問題、處理事務(wù)時，出現(xiàn)觀念和行為的錯位。在社會快速轉(zhuǎn)型期，受市場價值觀念的影響，“90后”大學(xué)生在活動的參與方式上由原來的空泛理想化的熱情，轉(zhuǎn)入了對自身價值實現(xiàn)的關(guān)注。他們在進行價值評判和選擇時，總是以利益作為標(biāo)尺來衡量。他們指責(zé)社會的不公，卻回避自己的責(zé)任。
3.情感強烈，外顯而又張揚，不善于控制自己的情緒、情感的表達。社會環(huán)境的現(xiàn)實情況造成了“90后”大學(xué)生情感上躁動不安、榮譽感強、虛榮心強。他們對喜愛的對象表示熱衷，對信服的人表露出欽佩和羨慕，對不平之事表示憤慨的程度強烈。
4.生活方式和交往方式上趨向于追求時尚，凸顯個人愛好?！?0后”大學(xué)生出生于社會主義市場經(jīng)濟大發(fā)展時期，生活水平的極大提高滿足了他們的物質(zhì)需求；他們掌握的信息和知識更為豐富，使得他們的知識結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜和多樣性。他們既認同傳統(tǒng)的價值觀，也欣賞當(dāng)代社會流行的價值觀。
5.消費方式呈現(xiàn)多元、實用和前衛(wèi)方式，人生目標(biāo)相對模糊。他們青春激情與文化理性并存，強調(diào)生活質(zhì)量、重視充分享受，總是追求浪漫與新奇，接受變化與挑戰(zhàn)，絕大部分大學(xué)生對自己今后的職業(yè)和發(fā)展方向的規(guī)劃和認識很模糊。
二、城鄉(xiāng)“90后”大學(xué)生人際關(guān)系適應(yīng)的差異
由于成長環(huán)境的不同，城市和農(nóng)村大學(xué)生對環(huán)境適應(yīng)能力、事物理解能力、生活習(xí)慣等方面都存在差異。為了進一步了解家庭環(huán)境對“90后”大學(xué)生人際關(guān)系的影響情況，筆者對蘭州交通大學(xué)、西北師范大學(xué)、甘肅政法學(xué)院、甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)、蘭州城市學(xué)院、蘭州工專等6所高校部分在校學(xué)生進行抽樣問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放660份問卷，收回646份，回收率為97.88%，其中有效問卷為640份，有效率為96.97%。在我們的調(diào)研中，來自大中城市的占21.24%，中小城鎮(zhèn)的占18.63%，來自農(nóng)村的占60.13%。通過分析，城鄉(xiāng)“90后”大學(xué)生人際關(guān)系適應(yīng)的差異表現(xiàn)在
1.城鄉(xiāng)大學(xué)生人際交往認知存在偏差。在我們的調(diào)研中，當(dāng)問到“在社交場合你是否感到緊張或窘迫”時，來自大中城市的同學(xué)認為不會緊張，會很自如，占6.21%；來自中小城鎮(zhèn)的同學(xué)認為有時候會這樣，占71.24%；來自農(nóng)村的同學(xué)認為經(jīng)常會這樣，占23.10%。調(diào)研表明，來自城市家庭的學(xué)生處于相對開放的環(huán)境中，見多識廣使他們產(chǎn)生一種優(yōu)越感，人際交往比較積極。而來自農(nóng)村家庭的學(xué)生對別人對自己的評價非常敏感，缺乏自信心理，在人際交往中對自己的評價過低。
2.城鄉(xiāng)大學(xué)生人際交往方式不同。在我們的調(diào)研中家庭較富裕的占3.6%，家庭經(jīng)濟狀況一般的占66%，貧困生占25%，特困生占5.4%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“90后”大學(xué)生交流方式中，來自城市家庭經(jīng)濟狀況較好的同學(xué)通過參加各類協(xié)會、朋友聚會、社交場合等方式交往。來自農(nóng)村的大學(xué)生由于受經(jīng)濟條件局限，難以在與人交往中“瀟灑自如”，而寒酸的外表也常常使他們自慚形穢，主要通過老鄉(xiāng)會、發(fā)短信、聊QQ等方式進行交往。
3.城鄉(xiāng)大學(xué)生人際交往能力有差異。城市大學(xué)生生活條件優(yōu)越，受教育環(huán)境良好，接觸社會較多，擁有廣闊的人際交往圈子和豐富的人際交往經(jīng)驗，交際與交友能力、交談能力和異往能力都要優(yōu)于來自農(nóng)村的學(xué)生。
4.城鄉(xiāng)大學(xué)生在人際交往困擾方面體現(xiàn)顯著差異。城鄉(xiāng)家庭在環(huán)境背景、文化習(xí)慣、價值觀念上存在很大差距。在問卷中，農(nóng)村學(xué)生選擇“遭受排擠”的占10.15%，選擇“自尊心受損”的占58.24%?！白宰鹦氖軗p傷”這一問題在問卷選項中城鄉(xiāng)大學(xué)生相差28.11%。在“交際與交友困擾”方面，大中城市的占38．97%，小城鎮(zhèn)占39.93%，農(nóng)村的占45.71%。在“與異往困擾”方面，大中城市的占23.53%，小城鎮(zhèn)占28.49%，農(nóng)村的占34.86%。在“交談困擾”方面，大中城市的占24.26%，小城鎮(zhèn)占29.65%，農(nóng)村的占33.14%。在“待人接物困擾”方面，大中城市的占11.76%，小城鎮(zhèn)占10.47%，農(nóng)村的占29.71%。由此看見，城鄉(xiāng)大學(xué)生在人際交往困擾方面存在顯著差異。
三、城鄉(xiāng)“90后”大學(xué)生人際關(guān)系差異的家庭環(huán)境影響分析
由于我國城鄉(xiāng)二元社會結(jié)構(gòu)的存在，城市和農(nóng)村之間在經(jīng)濟文化水平和社會經(jīng)濟關(guān)系的差異等導(dǎo)致了城鄉(xiāng)家庭環(huán)境的差異，從而影響城鄉(xiāng)“90后”大學(xué)生人際關(guān)系的適應(yīng)。
1.城鄉(xiāng)家庭收入的差異。在城市，大多數(shù)家庭則是通過就業(yè)方式獲得家庭的收入，家庭的共同收入決定了家庭成員間的關(guān)系密切而相互協(xié)作。而農(nóng)村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)收入是家庭經(jīng)營收入的主要部分，這種家庭生產(chǎn)方式?jīng)Q定了個人收入只占到家庭總收入的一小部分，個人對家庭的依賴程度與城市有區(qū)別。這種城鄉(xiāng)家庭收入的不同，形成了城鄉(xiāng)家庭間觀念與行為的差異，從而影響了大學(xué)生人際關(guān)系的處理。
2.家庭收入分配方式的差異。農(nóng)村家庭的收入需要安排家庭的日常生活開支和家庭經(jīng)營的再生產(chǎn)。城市家庭收入的安排相對較簡單，開支也僅僅是日常生活的安排等方面。這種家庭收入分配方式的不同會影響大學(xué)生人際交往方式。
3.城鄉(xiāng)生活水平的差異。由于我國二元社會結(jié)構(gòu)造成的城鄉(xiāng)發(fā)展的不平衡，使城鄉(xiāng)居民生活水平上存在差異。從消費層面來看，城市居民逐步從生存消費向發(fā)展消費、享樂消費轉(zhuǎn)化；而農(nóng)村居民生活則由溫飽型向舒適型轉(zhuǎn)化。
4.城鄉(xiāng)家庭教育方式的差異。城市家長偏重于過度關(guān)心的教養(yǎng)態(tài)度，對子女限制和管束較多；而農(nóng)村家長則傾向于簡單的、懲罰的教育方式。
5.城鄉(xiāng)家庭父母教育意識有差距。城市家庭父母大部分都很重視子女的家庭教育，在教育方法上也有一定的選擇性。而農(nóng)村家庭父母對家庭教育的作用認識比較模糊，家庭教育意識不強，對子女的教育側(cè)重于依賴學(xué)校和老師。
6.城鄉(xiāng)父母對子女教育期望有差異。城市家庭父母對子女抱有較高的期望，對子女的學(xué)業(yè)和將來的職業(yè)要求都很高，期望子女在大學(xué)期間學(xué)會很好地為人處事，以便為今后適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。農(nóng)村父母也希望自己的子女能夠通過讀書改變自身的生存現(xiàn)狀，但由于他們從自身地位和客觀可能性出發(fā)，不會對孩子抱有過高的期望。
7.城鄉(xiāng)家庭父母和子女溝通交流有差異。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)新媒體的普及，越來越多的城市家長重視與孩子的溝通交流，在一定程度上拉近、融洽了親子關(guān)系。而農(nóng)村教育條件落后，廣大農(nóng)村父母文化程度低，在教育子女的過程中，不能注意自己的言行，使孩子容易受到消極情緒和負面言行的影響。
四、改善城鄉(xiāng)家庭“90后”大學(xué)生人際關(guān)系的策略
1.改變家庭教育的誤區(qū)和偏差，培養(yǎng)孩子適應(yīng)社會的人際交往能力。人際交往能力是現(xiàn)代社會人才的重要素質(zhì)，是衡量一個人能否適應(yīng)社會的重要標(biāo)志。對于城鄉(xiāng)家庭而言，要改變家長在家庭教育中存在誤區(qū)和偏差，應(yīng)重視孩子作為獨立發(fā)展主體的特殊需要，將自己的期望與孩子的興趣愛好結(jié)合起來，并且能夠做到時時和孩子進行溝通，成為孩子的伙伴和引導(dǎo)者，以此培養(yǎng)孩子的自立精神和人際交往能力。
2.改變家長的教育觀念，教育孩子正確處理家庭和社會人際關(guān)系。“90后”大學(xué)生人際關(guān)系不適應(yīng)的改變，對于城鄉(xiāng)家庭環(huán)境來講關(guān)鍵在于改變孩子成長的環(huán)境，改變家長的教育觀念和家庭生活方式。父母要構(gòu)建和諧的、積極向上家庭生活，孩子就會受到和諧的、進取心的教育。
3.創(chuàng)設(shè)良好的家庭氛圍，培養(yǎng)孩子人際適應(yīng)能力。一個家庭的人際關(guān)系如何，既是德育環(huán)境，又是智育環(huán)境。家庭成員之間相互體貼，和睦民主、平等互動、家庭環(huán)境和諧溫馨能夠培養(yǎng)孩子良好的人際適應(yīng)能力和積極向上的人生態(tài)度。因此，要積極創(chuàng)造民主、催人奮進的家庭氣氛，來培養(yǎng)孩子提高人際適應(yīng)能力。
4.家長要當(dāng)好子女的素質(zhì)導(dǎo)師，引導(dǎo)子女正確處理人際關(guān)系。在日常生活中父母要注重培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣，提高自理能力和人際交往適應(yīng)能力，正確地認識自我，掌握人際交往的原則和技巧，加強自身的交往技能，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。
5.形成家庭、學(xué)校和社會教育的合力，培養(yǎng)子女良好人際關(guān)系。在改進家庭教育的同時，需要重視利用其他途徑，尤其是學(xué)校和社會其他教育機構(gòu)的替代性作用。家庭教育是學(xué)校教育和社會教育的基礎(chǔ)，家庭教育必須與社會教育、學(xué)校教育密切配合，才能全面把握“90后”大學(xué)生的思想特點，構(gòu)建他們良好的人際關(guān)系。
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據(jù)不完全統(tǒng)計，大學(xué)生在“教室-食堂-宿舍”三點一線的主要生活模式中，呆在宿舍的時間占整個課余時間的80%以上，顯然宿舍已經(jīng)成為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場所。大學(xué)生宿舍具有人員相對固定，流動性不大的特點，是大學(xué)校園中的一個很重要的組織單位。來自五湖四海的學(xué)生在同一空間生活三到五年，在這期間如果大學(xué)生有一個良好、和諧的宿舍人際關(guān)系，那么其對大學(xué)生活的滿意度相對就較高。宿舍人際關(guān)系不僅直接關(guān)系到大學(xué)生的心理健康，而且間接影響大學(xué)生生活的方方面面。而不良的宿舍人際關(guān)系不僅影響到學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活，也給高校校園安全造成隱患。因此，如何預(yù)防和解決宿舍人際交往問題成了擺在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理咨詢工作者面前的一個迫在眉睫的問題。
關(guān)于如何幫助大學(xué)生解決宿舍人際關(guān)系問題，前人做了大量的研究，研究者多使用團體咨詢的方式進行治療，重點在于對大學(xué)生認知和行為的訓(xùn)練。陳琴探討了團體心理輔導(dǎo)方法對大學(xué)生人際關(guān)系的影響。團體心理輔導(dǎo)分為6個階段，共9周，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團體心理輔導(dǎo)對改善大學(xué)生的人際關(guān)系有積極作用。王慧，孟婷婷，陳仙同樣采用團體心理輔導(dǎo)的方式，分為8個單元，探討團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生人際交往影響的效果評價。結(jié)果發(fā)現(xiàn)團體心理輔導(dǎo)對提高大學(xué)生人際關(guān)系交往能力有短期效果；團體心理輔導(dǎo)中的觀察學(xué)習(xí)，有助于成員形成積極的交往品質(zhì)。孫璞，蘇榮海探討了拓展訓(xùn)練對改善大學(xué)生人際關(guān)系的效果。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，拓展訓(xùn)練對大學(xué)生人際關(guān)系素質(zhì)確實有積極而有效的影響。陳漢紅，甘貞潔，石夏莉?qū)ｉT探討了團體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生宿舍人際交往的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，團體心理輔導(dǎo)對疏導(dǎo)宿舍人際交往障礙，改善成員親密度，促進良好的人際交往等有短期效果。
分析前人的研究發(fā)現(xiàn)，研究者對如何解決宿舍人際交往問題進行了大量的研究，并取得了一定的研究結(jié)果。但是，前人大多采用的是團體心理輔導(dǎo)的方式。這種方式需要來訪者吐露自己的心聲，在建立相互信任的咨詢關(guān)系中，可能需要比較長的一段時間。相較于團體心理輔導(dǎo)的方式，團體箱庭療法通過創(chuàng)造的意想和場景來表達自己，直觀顯示內(nèi)心世界，從而可以繞開咨詢中的阻抗。
箱庭療法源自瑞士的榮格分析心理學(xué)的卡爾夫，是基于榮格心理學(xué)、世界技術(shù)、客體關(guān)系理論而發(fā)展出的沙盤療法。由日本著名心理治療家河合隼雄學(xué)習(xí)并介紹到日本。后來他發(fā)現(xiàn)沙盤療法其實很類似中國和日本古代的箱庭――即盆景，于是結(jié)合東方的意涵，而在日本實踐沙盤，稱為箱庭療法。后經(jīng)由北京師范大學(xué)的張日教授介紹到中國。箱庭療法可以看作沙盤療法在東方實踐中，整合了東方文化和風(fēng)格后發(fā)展出的傳承。
團體箱庭療法是在箱庭療法的基礎(chǔ)上，于20世紀(jì)80年代由迪?多美妮科（De Domenico）開創(chuàng)并發(fā)展起來的。張日結(jié)合臨床經(jīng)驗和國內(nèi)箱庭療法的發(fā)展?fàn)顩r，開發(fā)了限制性團體箱庭療法。限制性團體箱庭療法，顧名思義，是指有一定規(guī)則限制的團體箱庭治療方法。它的治療環(huán)境不需要很多的沙箱，只要一個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的沙箱就可以。團體成員按照抽簽或猜拳決定的順序分輪進行箱庭的制作，所有的成員輪完一次即為一輪，整個過程中不允許成員間進行任何語言或非語言的交流和互動，這些都與傳統(tǒng)的團體箱庭療法不同。箱庭療法的規(guī)則是為了保證治療的順利進行，而限制性團體箱庭療法中的限定因素已經(jīng)構(gòu)成了一個重要的治療維度，團體成員對規(guī)則的遵守情況可以看出其人格中的某些特點，而這些特點又是分析和理解團體箱庭作品的重要方面。
團體箱庭療法可以促進現(xiàn)實生活中人際互動的改善。團體箱庭的制作和現(xiàn)實生活一樣，不會只受控于自己的思想情感，很多時候還受其他一些外在因素或他人言行的影響，因此在制作團體箱庭的過程中制作者有時就不得不改變自己制作箱庭的一些想法，特別是有時候自己刻意要去做什么，而別人又不能理解，就會引起糾紛，產(chǎn)生內(nèi)心沖突。如果能根據(jù)外界實際狀況恰當(dāng)、靈活地改變、應(yīng)對，就可能減少沖突，就是說，人與人、人與物的相互作用影響人本身。
團體箱庭制作中的人際關(guān)系和現(xiàn)實生活中是一樣的，不是自己想怎樣就能怎么樣，別人有時是不能理解的，因此，就不得不改變甚至不斷改變自己的想法和行為方式，從而達到內(nèi)心的平和與人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，團體箱庭的治愈力量也就在于此。
團體箱庭治療的一般發(fā)展規(guī)律就是隨著共同經(jīng)歷的箱庭療法次數(shù)的增多，來訪者之間的默契和共感便會增強，表現(xiàn)在團體箱庭作品的主題趨于明確、統(tǒng)一，制作過程中的沖突減少，作品的風(fēng)格更加協(xié)調(diào)、整合。如果成員能將團體箱庭世界中所獲得的人際互動的成功經(jīng)驗遷移到現(xiàn)實生活中，就可能會促使其以團體箱庭制作為起點反思自己往日的言行，促使其社會性成熟和人際關(guān)系的改善。如一位來訪者在團體箱庭中毫無顧及地移動他人已放置的玩具，結(jié)果必然會遭到強烈的反抗和排斥，這種毫無顧及的行為可能反映了他在現(xiàn)實生活中為人處世的一些方式方法，這些方式方法有時無意中傷害了其他人，而他又沒有意識到，結(jié)果導(dǎo)致了許多誤會和摩擦。團體箱庭的制作和討論會使他看到自己的這一面，也就有了改變和調(diào)整的可能。
已有的相關(guān)研究表明，團體箱庭療法能有效促進兒童的心理成長。陳順森，張日，徐潔通過研究發(fā)現(xiàn)，團體箱庭療法與放松訓(xùn)練一樣能夠有效地干預(yù)初中生的考試焦慮情緒，團體箱庭療法干預(yù)效果的保持性優(yōu)于放松訓(xùn)練。團體箱庭療法能夠增強研究生團體的凝聚力，促進成員之間的溝通和理解。張雯，劉亞茵，張日通過研究發(fā)現(xiàn)，團體箱庭療法能在一定程度上緩解人際交往不良大學(xué)生的交流焦慮和回避行為問題。吉力發(fā)現(xiàn)，限制性團體箱庭療法本身的特點及治愈機制對解決大學(xué)新生人際適應(yīng)具有適用性。同時，對大學(xué)新生社交回避和社交苦惱干預(yù)效果顯著，對大學(xué)新生在人際交往中的人際敏感、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、強迫、恐怖等癥狀均有顯著改善。因而，限制性團體箱庭療法可應(yīng)用于高校新生人際適應(yīng)問題的具體情境。
由于大學(xué)生宿舍人際交往的特點和團體箱庭療法的優(yōu)勢，因此作為一名從事心理咨詢工作的教師，應(yīng)該更好地掌握團體心理咨詢技術(shù)，盡可能地多采用團體箱庭療法幫助學(xué)生解決宿舍人際交往過程中出現(xiàn)的問題，使學(xué)生渡過一段健康、穩(wěn)定的大學(xué)生活，也為學(xué)校的安定、和諧貢獻一份力量。
參考文獻
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在當(dāng)前社會背景下，大學(xué)生群體相較于中學(xué)生，有了更多的自由度，在消費方面表現(xiàn)出一個明顯的特征：個體每月生活開支提高，消費的種類變多，特別是增加了人情消費的份額。大學(xué)生出于情感交流、人際交往、自我實現(xiàn)等需要，在與同學(xué)、老師之間衍生出人情消費，呈現(xiàn)出人情名目多、人際范圍廣、開支金額大等特點。引導(dǎo)大學(xué)生走出人情消費的誤區(qū)，樹立正確的人情消費觀，是大學(xué)生實現(xiàn)自身全面發(fā)展的內(nèi)在需要，是培養(yǎng)社會主義優(yōu)秀人才的客觀要求。
一、大學(xué)生人情消費的誤區(qū)
由于大學(xué)生的心智尚未完全成熟、人格尚未定型，容易陷入人情消費的誤區(qū)，概括起來，主要有以下幾各方面：
1.功利性消費。隨著市場經(jīng)濟對大學(xué)校園文化的沖擊，大學(xué)生之間的人情消費開始逐漸變味，逐漸轉(zhuǎn)化為人情投資。高校學(xué)生認為建立良好的社會人脈對于他們以后的個人發(fā)展至關(guān)重要，通過人情消費鞏固人際關(guān)系必不可缺。人情消費成為了人際交往的一種必需品。
2.超前、超常消費。一方面，大學(xué)生本身經(jīng)濟收入有限，而人情消費的名目種類繁多，不請又掉面子、壞規(guī)矩，所以許多大學(xué)生硬著頭皮借錢擺排場、講闊氣，脫離自己的經(jīng)濟實際。另一方面，大學(xué)生群體更容易接受超前消費的觀念，信用卡等超前消費手段往往解決了他們的捉襟見肘的燃眉之急，這導(dǎo)致許多大學(xué)生債臺高筑，還未畢業(yè)就成為了“卡奴”、“富翁”。
3.盲目、攀比性消費。大學(xué)生在人情消費中存在攀比心理。有的大學(xué)生明知自己財力有限，但在人情消費時卻不甘于落后，為了超支的人情消費，甚至甘愿節(jié)衣縮食，通過犧牲其他必要開支來請客送禮。而有的同學(xué)盲目消費卻是為了“公平”，別人請客花了200元，我只花100元顯得不重視這個朋友，“你來我往”、“禮尚往來”，硬著頭皮盲目消費。
大學(xué)生在人情消費上的誤區(qū)，一方面給家庭和大學(xué)生本人帶來巨大的經(jīng)濟壓力，有的家長甚至自己省吃儉用也不愿意自己孩子在學(xué)校的丟面子；再者，就大學(xué)生個人而言，極大的消費差距和經(jīng)濟負債可能會引發(fā)貧困同學(xué)的心理問題，嚴重的甚至可能會引發(fā)大學(xué)生產(chǎn)生非法占有之心，誘發(fā)盜竊、搶劫等犯罪行為。
二、大學(xué)生人情消費誤區(qū)的成因分析
1.社會原因。受中國倫理文化影響，中國人在人際交往中相對偏重人情關(guān)系。大學(xué)生本就處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，特別容易受到這種的社會風(fēng)氣的影響。大學(xué)生越來越注重自身利益的實現(xiàn)，他們的人情交往從單純的情感型交往也逐漸趨向功利型轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出情感型與功利型并重的趨勢。“積累社會人脈”成為了許多大學(xué)生人情消費和社會交往的主要原因。此外，社會上的一些不正確的消費觀也深深地影響著大學(xué)生的消費心理。隨著信息技術(shù)的提升，商家通過網(wǎng)絡(luò)、廣告、手機等大眾媒介，不斷刺激大學(xué)生不成熟的思想，吸引大學(xué)生消費。一些大學(xué)生追逐潮流和面子，導(dǎo)致超前消費、超常消費、攀比性消費、炫耀性消費等與大學(xué)生身份和經(jīng)濟能力不相符的不當(dāng)消費比比皆是。
2.家庭原因。隨著社會經(jīng)濟水平的提高，身為社會最基本單元的家庭收入也大幅提升，加上現(xiàn)在大學(xué)生絕大部分是獨生子女，家長更加愿意在孩子的教育問題上進行投資。而許多家長幼時經(jīng)歷過生活資料匱乏的境遇，更別提豐富的教育資源，所以在面對自己的孩子就存在補償心理，對子女的要求基本都給予滿足，無節(jié)制地滿足孩子的需要。
3.學(xué)校原因。校園環(huán)境是當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的最重要場所。校園環(huán)境的好壞對大學(xué)生的價值觀形成具有重要影響。一方面，我國大部分高校周邊遍布網(wǎng)吧、KTV、餐館、小吃攤等場所，加上高校的寬松管理，極易讓大學(xué)生受到社會不良消費風(fēng)氣的熏染。另一方面，學(xué)校缺乏對大學(xué)生消費觀的引導(dǎo)，學(xué)校課程更多注重大學(xué)生專業(yè)文化知識的學(xué)習(xí)，而有關(guān)消費習(xí)慣和人際交往的內(nèi)容僅僅只放在思想道德修養(yǎng)的課程中。再一方面，學(xué)校學(xué)生組織生活更是成為大學(xué)生人情交往的重災(zāi)區(qū)，學(xué)生干部同部門、不同部門、上下級之間都出于感情交流需要，相互請客吃飯。
4.個人原因。從大學(xué)生個人的角度，其一，作為個體，大學(xué)生有正常的情感交流的需要，但受外界不正確消費理念的影響，大學(xué)生在情感交往的同時越加注重自身利益的實現(xiàn)，使得情感交往逐漸功利化。其二，大學(xué)生們也有獲得歸屬感和自尊的需要，通過人情交往，他們可以在大學(xué)生團體中建立深厚的友誼，獲得他人的關(guān)心和重視，甚至他人的仰慕和贊賞。其三，人情交往也是大學(xué)生們與他人交換資源的需要，通過人情消費，得到學(xué)生組織中晉升的機會，通過“破費”，得到評優(yōu)評先的優(yōu)惠。其四，人情消費是大學(xué)生們維持人情網(wǎng)絡(luò)秩序的需要。別人生日請了我，我生日也要請回去，誰破壞了這個規(guī)矩，就是不合群。
三、結(jié)論和對策
高校中不適當(dāng)?shù)娜饲橄M給大學(xué)生造成了嚴重的負擔(dān)，必須要及時加以引導(dǎo)。從社會的角度，相關(guān)的單位和媒體應(yīng)該大力倡導(dǎo)社會主流文化，加強“正能量”宣傳；從學(xué)校的角度，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強引導(dǎo)，增設(shè)如“消費常識”等課程供學(xué)生選修，完善和健全教育管理制度和規(guī)章，保障學(xué)生通過自身努力來獲得評優(yōu)等教育機會；從學(xué)生家庭的角度，家長應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注子女的消費習(xí)慣，以身作則，對子女不合理的消費行為不應(yīng)當(dāng)無條件滿足，要多加指導(dǎo)和監(jiān)督。從學(xué)生個人的角度，要樹立正確的交往觀和消費觀和，養(yǎng)成良好的消費規(guī)劃能力，勤記賬，多預(yù)算，理性消費，防止透支過度。
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中圖分類號：G645 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2017）01-0252-02
伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)教育模式的突破，西方先進思潮的涌入，日趨激烈的就業(yè)形勢以及生活水平的提高，大學(xué)生的自我價值觀念、言行舉止和自我定性等方面產(chǎn)生了巨大的影響，這些變化無疑使大學(xué)生的人際關(guān)系在不斷演進的過程中，出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。21世紀(jì)大學(xué)生所需要的情商比例將接近80%，遠遠超過智商的20%，在影響大學(xué)生情商的諸要素中，人際關(guān)系問題起著至關(guān)重要的作用。
一、當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀及其存在的主要問題
一項對山東6000名大學(xué)生的調(diào)查顯示，約有12%的大學(xué)生曾動過自殺的念頭，在導(dǎo)致大學(xué)生心理疾病的誘因中，就業(yè)、人際關(guān)系、情感排在前三位。[1]大學(xué)生的人際關(guān)系之所以出現(xiàn)種種問題，是埋葬在內(nèi)心的對外不安和扭曲的價值觀所造成的消極影響。目前，人際關(guān)系已成為教育工作的重中之重，針對此課題，將從人際關(guān)系現(xiàn)狀和存在的問題做以下分析和總結(jié)：
（一）當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀
我們知道人作為一個獨立的個體存在于現(xiàn)實生活中，有其固有的屬性和價值，每個人的成長和發(fā)展都依賴于人際關(guān)系。據(jù)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在校大學(xué)生人際關(guān)系不容樂觀，輕度人際關(guān)系困擾著占38.51%，嚴重人際關(guān)系困擾著占15.06%。[2]其具體現(xiàn)狀表現(xiàn)如下：首先，人際關(guān)系范圍網(wǎng)日益擴大，涵蓋社會各個領(lǐng)域。其次，他們心理需求引起對人際關(guān)系的渴望，通過各種通訊方式進行人際交往活動。最后，還受社會、學(xué)校等客觀環(huán)境的影響，使人際關(guān)系“亮紅燈”，因此大學(xué)生人際關(guān)系問題的解決迫在眉睫。
（二）探究新形勢下大學(xué)生人際關(guān)系存在的問題
匯總國內(nèi)外對大學(xué)生人際關(guān)系問題的研究，我們發(fā)現(xiàn)：個人自我主義、封閉主義、抱怨心態(tài)、偏見主義、不諒解他人、競爭與嫉妒心理、性情孤僻、懷疑與揣測、不安與渴求等不良心境存在于大學(xué)生的日常交往中。除了這些來自心理方面的因素外，還深受外在社會環(huán)境的影響，再加上家庭教育的得失，一部分大學(xué)生過于以自我為中心，缺乏與同伴相互平等交流的認可。而在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，網(wǎng)上沖浪又以潛移默化的方式走進了他們的世界，他們利用網(wǎng)絡(luò)信息交流，來緩解現(xiàn)實的冷漠。
（三）人際關(guān)系對大學(xué)生的影響及其現(xiàn)實意義
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠到不了人生的大海?！背晒W(xué)大師卡耐基曾經(jīng)說過，一個人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85%則要靠人際關(guān)系和他為人處事的能力。[3]大學(xué)生正處在一個全面發(fā)展的轉(zhuǎn)型年齡階段，了解欲和嘗試欲占其主要心態(tài)抉擇上。這一時期，通過學(xué)習(xí)、拓展和交流，形成相互信任和認可的關(guān)系情感。良好的人際關(guān)系是大學(xué)生身心健康的需要，它不僅可以使大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，獲得幸福感。同時在經(jīng)濟社會發(fā)展中，有助于提高生產(chǎn)效率，增強員工工作的滿足感。學(xué)生所處的時期，是其成長過程中精力最為充沛、思維敏捷、情感活躍的關(guān)鍵段，良好的人際關(guān)系能夠及時促進大學(xué)生體力和腦力的發(fā)展，使他們的知識和認知能力、理解和寬容、性格和才能、理性和自覺等方面獲得高度的發(fā)展和提高。
二、當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系存在問題的原因分析
（一）社會風(fēng)氣的影響
當(dāng)代社會發(fā)展日新月異，各種新鮮事物的涌入對大學(xué)生的人際關(guān)系產(chǎn)生了深刻的影響?，F(xiàn)今大學(xué)生所成長的環(huán)境和經(jīng)濟條件較為優(yōu)越，對待人際關(guān)系缺乏理性認知，容易以“自我”為中心；隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，受西方思潮的影響，再加上就業(yè)形勢的嚴峻，就業(yè)壓力的增大，使大學(xué)生關(guān)注的不再是和諧的人際關(guān)系，而是誰能在激烈的社會中生存，因此社會風(fēng)氣的重視程度對大學(xué)生的人際關(guān)系影響是不容忽視的。
（二）學(xué)校的管理方式、教學(xué)方法、輔導(dǎo)員工作及其他原因
每個學(xué)校都有自己不同于別校的管理方式，方式不同都會影響到大學(xué)生對人際關(guān)系的認知。學(xué)校在課程設(shè)置的主次和對學(xué)生個性發(fā)展強調(diào)的重點不同，也會影響到其對人際關(guān)系的理解與選擇。每個高校除了遵循中央下發(fā)的教育文件，還會根據(jù)地方實際，擬定所在區(qū)域的教育發(fā)展模式。當(dāng)然每個學(xué)校也有自己的專業(yè)特長和辦學(xué)特色，學(xué)校的人文教育、環(huán)境背景、教師授課方式、學(xué)生理解程度、校內(nèi)工作人員的行為方式、輔導(dǎo)員工作等等都會影響大學(xué)生的人際關(guān)系，當(dāng)然還有一部分潛在的其他原因。
（三）大學(xué)生自身對人際關(guān)系的認知程度
大學(xué)生對人際關(guān)系問題的重視和理解程度不盡相同，有的人習(xí)慣了以自我為中心；有的人“三觀”缺乏正確的引導(dǎo)；有的人想擁有和諧的人際交往圈，但因為膽怯、內(nèi)向、焦慮、不安等情緒左右時，缺乏自信和勇氣，反而阻礙了其交友；有的人認為在大學(xué)期間，做好自己的事就行，沒必要和別人相處等思想；有的人太過左右逢源，太做作，聰明反被，結(jié)果導(dǎo)致同學(xué)之間的不信任；還有的同學(xué)遇到困難時，喜歡逃避等。作為當(dāng)代大學(xué)生，為了更好地投入到社會環(huán)境中，就必須把人際關(guān)系問題作為必修的課程。
三、培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力的有效路徑
（一）社會應(yīng)提供公民正確的交往環(huán)境
社會是一個大環(huán)境，在這個大環(huán)境下如何培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力，需要整個社會的高度重視。既要依靠社會這個大環(huán)境的輻射作用，樹立健康的人際關(guān)系理念，幫助社會成員了解人際交往的真諦，以外養(yǎng)內(nèi)。同時要及時扼制不良行為影響，并大力宣傳開放性和引導(dǎo)性的人際交往觀，也要與學(xué)校攜手共進，高度重視“十三五”規(guī)劃的相關(guān)政策和要求，并大力發(fā)展經(jīng)濟。
（二）學(xué)校應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生良好的交往能力
學(xué)校是傳承教育的主要載體，重視學(xué)生的人際關(guān)系教育，要采取“因人而異”的教學(xué)方式，開展相關(guān)知識課堂，鍛煉學(xué)生在虛擬或現(xiàn)實人際關(guān)系情景中的交往能力。學(xué)校要高度重視校園文化建設(shè)，優(yōu)化學(xué)生交往心態(tài)。最后要開展大學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，及時解決大學(xué)生的現(xiàn)實情感所需，并定期開展素質(zhì)拓展活動，幫助大學(xué)生掌握嫻熟的交往技巧，提升個人應(yīng)對人際交往的能力。
（三）個人應(yīng)加強自身綜合的交往品質(zhì)
清朝康熙年間的“六尺巷道”廣為流傳，以此揭示了寬容是人與人之間和諧溝通的橋梁，作為一個即將奔向社會的青年，我們要以寬容的心態(tài)包容和接受別人。在健全人格方面，信用也是衡量一個人是否值得信賴的試金石，我們要樹立誠實守信的品質(zhì)。良好的人際關(guān)系需要努力學(xué)好專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，以此增強適應(yīng)社會發(fā)展的能力。
通過對當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系問題的分析，使我們充分認識到一個人的人際關(guān)系，不僅受到外部環(huán)境的影響，而且還受到自身的影響，特別是心理因素。建立和維持良好的人際關(guān)系是一個人的對世態(tài)度和做人準(zhǔn)則，也是支配和調(diào)節(jié)個人行為和處事方式的“杠桿”。建立健全的人際關(guān)系網(wǎng)，對我們每個人來說意義都是重大的、不容忽視的。
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【中圖分類號】G647【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1674－4810（2012）06－0016－01
隨著我國社會文明的快速發(fā)展，和諧社會建設(shè)已經(jīng)取得了較大的進步，并被提高到十分重要的位置上。在這一社會背景下，各個高校也開始了自身和諧校園的建設(shè)步伐，力爭為師生創(chuàng)造一個良好的教學(xué)氛圍，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，并為全面構(gòu)建社會主義和諧社會提供支持。
一 大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀
1．不善交往
現(xiàn)階段，我國在校大學(xué)生的人際交往能力普遍較差，與國外大學(xué)生相比，處于中等偏下水平。主要表現(xiàn)為：學(xué)生在進入新的生活環(huán)境后，適應(yīng)能力較差、較為拘束、不愿與他人交流、不敢進行主動交往，在與非同齡人或異性進行交往時不夠大膽，或是較為緊張，有少數(shù)同學(xué)甚至存在自閉心理。
2．不懂交往
我國高校學(xué)生普遍缺乏人際交往的技巧和知識，不了解人際交往的基本原則和規(guī)范，在人際交往遇到困難時，通常會選擇逃避問題，不敢面對和解決。日常生活中的人際沖突和交往障礙也是當(dāng)前困擾大學(xué)生的主要問題。
3．不愿交往
如今許多在校大學(xué)生都缺乏對于人際交往需要和交往作用的正確認識，因而存在不愿主動參與人際交往、不積極與人交流或是交往行為不主動等問題，甚至有些人會刻意回避社會交往活動。
二 改善大學(xué)校園人際交往的措施
1．形成正確的人際交往理念
和諧的人際關(guān)系能夠幫助大學(xué)生提升自身的力量感和價值感，減少挫敗感，消除心中的苦悶和沖突，這就要求學(xué)生要樹立正確的人際交往理念。首先，要對人際交往的重要性和特殊性形成明確的認識，改變過去對于人際交往作用的錯誤認識和無所謂態(tài)度，樹立恰當(dāng)?shù)慕煌繕?biāo)，正確了解個人在人際交往中的角色，從而形成對他人和自己的正確認識；其次，人際交往過程能夠給大學(xué)生帶來心理滿足感，使其大學(xué)生活更加順利和愉快，并為其走上社會打下良好的基礎(chǔ)。因此，大學(xué)生應(yīng)該正確認識人際交往活動的重要作用，那些不善交往、性格內(nèi)向的學(xué)生，更要調(diào)節(jié)好心態(tài)，以主動的姿態(tài)融入交往活動，接納不同性格和角色的交往對象，提高自身的心理承受能力。
2．了解人際交往活動的主要原則
大學(xué)生的人際交往活動雖然具有一定的特殊性，但其主要的交往原則是一致的，主要包括寬容謙虛、互惠互利、公平公正、誠實守信等。只要大學(xué)生在交往過程中都能夠真誠相待，真實地表達自己的處世態(tài)度和想法，坦率地說出自己真實的觀點，就能贏得他人的信任，被他人所接納，從而實現(xiàn)人際關(guān)系的良好運轉(zhuǎn)。同時，大學(xué)生在進行人際交往時，還要充分考慮他人的需要，使雙方在平等的條件下進行交流互動，不在小事情上斤斤計較，培養(yǎng)自己寬闊的胸襟和寬容的氣度，就能夠在人際交往中獲得成功。
3．掌握人際交往的正確技巧
建立健康的人際交往關(guān)系，還取決于其能否掌握正確的人際交往技巧。一是在與人交往時，要注意自身的行為規(guī)范、氣質(zhì)、風(fēng)度、言談、舉止和儀表，力爭給對方留下良好的第一印象；二是要學(xué)會交往中的語言藝術(shù)，做到生動、簡練、準(zhǔn)確、清楚地表達自身的情感和思想；三是學(xué)會傾聽，在與人交流時多聽少說，注意觀察對方的感受和變化，讓對方感受到自己是可以信賴的，并且要提高語言的有效性和建設(shè)性；四是學(xué)會交往中的換位思考，將對方的需要放在首位，從對方的感受和興趣出發(fā)，在與別人交談時盡量找出對方的興趣點和合適的交談方式，從對方的經(jīng)驗和知識范圍內(nèi)尋找交談的話題。
4．為學(xué)生開展心理咨詢活動和心理健康教育
心理咨詢活動和心理健康教育能夠幫助大學(xué)生形成正確的交往心理，適當(dāng)調(diào)節(jié)在校大學(xué)生中存在的心態(tài)問題，使其能夠打開心扉主動與人交流，并建立自信。首先，根據(jù)大學(xué)生在該階段心理和生理的實際狀況，為學(xué)生制訂合理的心理健康教育規(guī)劃，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的心理健康教育課程，使其能夠以科學(xué)的視角來認識他人、了解自己，這樣不僅能夠提高學(xué)生的人際交往能力，也能夠促進學(xué)生的健康發(fā)展，使其樹立良好的交往心態(tài)，為日后的社會交往奠定良好的基礎(chǔ)；其次，高校要開設(shè)心理咨詢室，聘請專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師，幫助學(xué)生化解人際交往過程中遇到的障礙和問題，并定期組織形式多樣的心理咨詢活動，引導(dǎo)自閉或不愿主動交往的學(xué)生建立自信、敞開心扉，從而樹立科學(xué)的人際交往觀，形成良好的人際交往習(xí)慣。同時，大學(xué)生還要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，逐漸走出嫉妒、自傲、孤僻和自卑等不良的心理狀態(tài)，建立積極的人際交往心態(tài)。
三 總結(jié)
綜上所述，我國和諧社會建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成績，人民的綜合素質(zhì)也已經(jīng)有了較大的提高，作為和諧社會的重要組成部分，和諧校園建設(shè)雖然剛剛起步，但成效已是極其顯著。和諧校園建設(shè)不僅是一個過程，更是一個目標(biāo)，在此過程中需要學(xué)生與教師共同努力，才能構(gòu)建出真正意義上的和諧校園。
參考文獻
當(dāng)代大學(xué)生是社會未來的中堅力量，是社會發(fā)展的建設(shè)者，他們擔(dān)負著推動國家經(jīng)濟發(fā)展、科技進步，把祖國建設(shè)成為現(xiàn)代化強國的神圣使命。因此，在全球化迅猛發(fā)展的今天，對當(dāng)代大學(xué)生的要求，除了關(guān)于知識水平、道德品質(zhì)等方面之外，還要求他們必須具備健康的心理素質(zhì)、較強的社會適應(yīng)能力、人際溝通能力，這些因素共同構(gòu)成了他們能否順利融入社會、勝任工作崗位、擔(dān)負起神圣使命的核心勝任特征。
一、大學(xué)生心理健康
心理健康是一種持續(xù)的心理狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，個體具有生命的活力、積極的內(nèi)心體驗、良好的社會適應(yīng)，能夠有效地發(fā)揮個人的身心潛力與積極的社會功能。大學(xué)生需要面臨學(xué)習(xí)、戀愛及就業(yè)等一系列的問題，如果不能較好地處理，就可能會產(chǎn)生一些的心理問題。陳鐘舜通過調(diào)查顯示大學(xué)生中心理健康水平低于常規(guī)者占34%，有心理疾患的約20%，心理輕度障礙者約14%。王建中等人和劉慶武等人的調(diào)查顯示大學(xué)生中存在心理問題者分別占16.51%和57%。這說明大學(xué)生心理健康問題的嚴重性不容忽視。鑒于目前大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀，以及所帶來的一系列社會問題，大學(xué)生心理健康已經(jīng)引起社會的普遍關(guān)注。
在實踐中，我們認為，大學(xué)生心理健康應(yīng)從以下幾個方面把握：一是智力正常。這是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活與工作的基本心理條件，也是適應(yīng)周圍環(huán)境變化所必需的心理保證。二是情緒健康。其標(biāo)志是情緒穩(wěn)定和心情愉快。三是意志健全。意志是人在完成一種有目的的活動時，所進行的選擇、決定與執(zhí)行的心理過程。意志健全的大學(xué)生在各種活動中都有自覺的目的性，能適時地作出決定并運用切實有準(zhǔn)備的方式解決所遇到的問題，在困難和挫折面前，能采取合理的反應(yīng)方式。
二、大學(xué)生的人際交往對心理健康的影響
人際交往是指人與人之間在共同活動中，通過各種方式實現(xiàn)的知識、情感及思想等信息交流的過程。在理論研究和教育實踐方面，國內(nèi)外研究者都一致認為人際交往對心理健康有重要影響。
在理論研究方面，黃希庭教授（2007）等認為，大學(xué)生的人際關(guān)系對于心理健康具有非常重要的作用，良好的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件。程正方的研究表明，當(dāng)今大學(xué)生的心理問題比較突出，表現(xiàn)之一就是缺乏有效的人際溝通能力，溝通能力技巧的缺乏是造成個體心理健康問題的主要因素。Angelo（2003）等也認為，人際關(guān)系和諧是大學(xué)生心理健康狀況的重要影響因素。良好的人際溝通有利于大學(xué)生的身心健康，促進他們的學(xué)業(yè)進步，不良的人際溝通容易引起心理失衡，導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)，如焦慮、空虛、心情壓抑、抑郁、嚴重者甚至出現(xiàn)自殺傾向。
三、改善人際交往能力，提高心理健康水平
（一）提高個人的心理素質(zhì)
人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。
（二）提高自身的人際魅力
每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)的社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
（三）善用交際技巧
第一，換位思考。在人際交往中，如果我們經(jīng)常站在對方的角度去理解和處理問題，一切就會變得簡單多了。一般而言，善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得新生他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。第二，善用贊揚和批評。心理學(xué)家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量調(diào)動人的積極性。與贊揚相對的是批評。一般情況下，應(yīng)多作贊揚，少用批評，批評是負性刺激。通常只有當(dāng)用意善良、符合事實、方法得當(dāng)時，才有可能產(chǎn)生積極的效果，才能促進對方的進步。
參考文獻：
[1]胡凱.大學(xué)生心理健康新論.長沙：中南大學(xué)出版社，2003，20-21
[2]陳鐘舜主編.大學(xué)生的心理障礙與其調(diào)治.天津大學(xué)出版社，1989：1-17
[4]王建中，樊富眠.北京市大學(xué)生心理衛(wèi)生狀況調(diào)研[J1.中國心理衛(wèi)生雜志，2002，16（5）：331-333
[5]劉慶武，李軍，胡志艷等.700名醫(yī)學(xué)生心理衛(wèi)生狀況的調(diào)查分析[J1.中國預(yù)防醫(yī)學(xué)雜志，2004，5（l）：27-29
基金項目：
一、大學(xué)生人際交往認知障礙的表現(xiàn)
1.對自我評價的認知失調(diào)
大學(xué)生對自我評價方面的失調(diào)主要有兩種情況：一種是過高地評價自己；另一種是過低地評價自己。前者會產(chǎn)生自傲心理，認為自己在任何方面都優(yōu)越于他人，在與同學(xué)的交往中總是不自覺地扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，以居高臨下的口吻和心態(tài)與周圍的同學(xué)進行交流，并且有極強的權(quán)利欲與自尊心，從不站在別人的角度去體會別人的感受，甚至從不尊重和理解他人。因此，他們常常在不經(jīng)意中傷害了別人，造成了人際之間的沖突和摩擦；后者會產(chǎn)生自卑心理，總覺得自己低人一等，自己瞧不起自己。在與人交往中，往往會自慚形穢，不敢主動與人交流，害怕交往失敗。于是，封閉自我，縮小人際交往圈子。
2.“我”字優(yōu)先，過度以自我為中心
在與別人交往時，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。其實，自我關(guān)注的實質(zhì)是想受人關(guān)注，獲得他人的尊重和關(guān)心，但是當(dāng)自我關(guān)注這種原本是非常自然的需要變得過度時，就容易產(chǎn)生人際關(guān)系問題。
3.對他人評價的認知失調(diào)
很多大學(xué)生在交往中不自覺的都會利用“首因效應(yīng)”、“光環(huán)效應(yīng)”和“定性效應(yīng)”去評價他人，使得人際關(guān)系緊張?！笆滓蛐?yīng)”會使我們對人的第一印象難以忘懷，同時會遮蓋蒙蔽他人的缺點，使得我們對他人的認知失調(diào)?！肮猸h(huán)效應(yīng)”是一種以點代面、以偏概全的社會心理效應(yīng)，這種以個別推斷總體的光環(huán)作用，容易造成對人缺乏真實的、全面的認知?？贪逵∠笫侨藗儗δ骋活惾嘶蚴挛锂a(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。主要是由于我們在人際交往過程中，沒有時間和精力去和某個群體中的每一成員都進行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個群體的“全體”，故容易造成對他人認知的失調(diào)。
4.對人際關(guān)系的認知過度理想化
很多同學(xué)對校園里人際關(guān)系的復(fù)雜性和多樣性缺乏足夠的心理準(zhǔn)備?，F(xiàn)實生活中，他們一接觸到大學(xué)人際交往中的矛盾或不足，就感到與自己的理想相差甚遠，產(chǎn)生了失望與不滿的情緒。有些大學(xué)生認為：一個人際關(guān)系好的人，一定是與周圍任何人沒有任何隔膜，被周圍所有的人都喜歡的人。于是，有人為了建立“和諧”的人際關(guān)系，不惜一切代價去討別人歡心，博取別人的好感。甚至有些學(xué)生認為：良好的人際關(guān)系必須建立在自己對周圍的人喜歡的基礎(chǔ)上的。一旦發(fā)現(xiàn)自己周圍的人都是自己討厭的人，就離群索居，孤芳自賞。這兩類人都是缺乏對良好人際關(guān)系的科學(xué)認知，一旦自己所追求的目標(biāo)無法實現(xiàn)時，就會導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，生活在不滿和憂慮的情緒狀態(tài)中，嚴重影響身心健康。
二、大學(xué)生人際交往認知障礙的調(diào)適
1.大學(xué)生認知偏差的調(diào)適
（1）綜合評價他人。一個人的語言通常反映這個人的內(nèi)心，但有時人會掩飾自己的內(nèi)心，他所說的話不直接表露他內(nèi)心所想。這就需要聽者善于聽“弦外音”，真正聽明白對方的意圖。人的內(nèi)心活動是可以通過行為表現(xiàn)出來的。一個人的內(nèi)心控制力再強，其行為也總會有所反映，因此我們評價一個人應(yīng)當(dāng)綜合他的一貫行為表現(xiàn)，不能僅憑一兩件事或最初、最近的表現(xiàn)來判斷人。
（2）客觀評價他人。每個人都喜歡憑自己的喜好與人交往。在交往中也會不自覺地將個人的愛好強加于他人。這就造成了我們在認知他人時會帶有某些主觀的成分。但在實際生活和工作中，我們遇到的人并不一定都是我們喜歡的人，所以我們應(yīng)從他人的實際特點和具體情況出發(fā)去認知，對其有一個客觀的評價，確定比較合適的交往方式。
2.大學(xué)生自我認知的調(diào)適
（1）全面認識自我。人貴有自知之明。如果一個人能夠全面的、正確地認識自己，客觀地、準(zhǔn)確地評價自己，就能夠量力而行，確立合適的奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)而不懈努力。只有以此為基礎(chǔ)，才能擴大自己的交往范圍和空間。一是通過分析他人對自己的評價來認識自我。這是自我認識的一條重要途徑。大學(xué)生應(yīng)正確對待他人對自己的評價，從分析他人對自己的評價中進一步認識自我。二是通過與他人的比較來認識自我。通過比較來認清自己的優(yōu)勢和劣勢，長處和短處，達到取長補短，縮小差距的目的。三是通過自我比較來認識自我。人們不僅可以通過與他人的比較來認識自我，也可以從比較自己的過去、現(xiàn)在和將來中認識自我。四是通過自己的活動表現(xiàn)和成果來認識自我。大學(xué)生可以通過自己參加各種活動時的動機、態(tài)度，在活動中的表現(xiàn)，以及取得的成效、成果來分析認識自己。
（2）積極認可自我。大學(xué)生如果以積極的態(tài)度認可自己，便會形成自尊，如果以消極的態(tài)度拒絕自我，便形成自卑。自卑的產(chǎn)生不利于人際交往的進行。一是要積極而準(zhǔn)確地評價自我。積極而準(zhǔn)確地評價自我是促使產(chǎn)生自尊感，克服自卑感的關(guān)鍵。對自己的長處要充分發(fā)揮，對自己的短處要正確對待，既不能護短，也不應(yīng)因某些短處而灰心。二是要正確對待挫折和失敗。一個人在成長過程中，難免會有失敗，要有勇氣面對挫折，認真總結(jié)教訓(xùn)，樹立不達目的不罷休的信心。
（3）努力完善自我。自我完善是個體在認識自我，認可自我的基礎(chǔ)上，自覺規(guī)劃行為目標(biāo)，主動調(diào)節(jié)自身行為，積極改造自己的個性，使個性全面發(fā)展，以適應(yīng)社會要求的過程。一是確立正確的理想自我。正確的理想自我是在自我認識、自我認可的基礎(chǔ)上，按社會需要和個人的特點來確立自我發(fā)展的目標(biāo)，并通過實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力地完善自我。二是努力提高現(xiàn)實自我。不斷戰(zhàn)勝舊的自我，重塑新的自我，既要努力發(fā)展自己，又絕不能固守自我，要積極主動地為社會服務(wù)，勇于承擔(dān)重任；既注重自我價值的實現(xiàn)，又不僅僅追求個人價值，在為他人和社會服務(wù)、為國家和民族作貢獻的過程中實現(xiàn)自我價值。三是認真進行自我探究，逐步獲得積極的自我統(tǒng)一。自我統(tǒng)一意味著“主體我”和“客體我”的統(tǒng)一。大學(xué)生在認真探索人生的過程中，逐步獲得積極的自我統(tǒng)一，實現(xiàn)自身的價值。在獲取自我統(tǒng)一的過程中，首先要分析和確認“理想自我”的正確性和可行性，然后與現(xiàn)實自我相對照，最后有針對性地、有計劃地解決二者之間的矛盾，縮小差距，最終獲得統(tǒng)一。
參考文獻：
