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時間：2023-05-25 10:53:56
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人力資源又稱為人類資源或勞動資源，是指在一定范圍內(nèi)人可以發(fā)揮的所有勞動力的總和。這種勞動資源，組成了社會生產(chǎn)與經(jīng)營活動，推動社會的發(fā)展與進步。
2.人力資源管理的重要作用
如今是知識經(jīng)濟時代，企業(yè)間的競爭就是人才的競爭，管理與利用好人才是企業(yè)生存與發(fā)展的重要手段。將人才管理作為企業(yè)管理的重中之重，足以說明人才對企業(yè)發(fā)展的重要性。人力資源管理管理人才的重要手段之一，是企業(yè)成功與失敗的關(guān)鍵，人力資源管理部門正在逐漸成為企業(yè)管理的重要部門。
二、企業(yè)文化的概念
每個民族都有自己的民族文化，企業(yè)也有自己獨特企業(yè)文化，是在民族文化與現(xiàn)代意識影響下形成的行為規(guī)范，具有鮮明的企業(yè)特點與群體意識。在企業(yè)的長期發(fā)展中形成，是物質(zhì)文化、規(guī)章制度與精神文化的結(jié)合體，是社會文化體系的重要組成部分。
1.精神文化
精神文化包括企業(yè)道德、企業(yè)理念、企業(yè)風(fēng)氣等，是企業(yè)文化的最高層次。
2.制度約束
是指企業(yè)出臺的各項規(guī)章制度，如工作時間、工作要求等，用以保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
3.物質(zhì)文化
物質(zhì)文化是指企業(yè)廠房、設(shè)備等固定生產(chǎn)資料，是一個企業(yè)最直觀，最基礎(chǔ)的層面。
三、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用
人是企業(yè)文化與人力資源管理主要部分，只有將企業(yè)文化與人才管理相結(jié)合，才能樹立良好的企業(yè)形象，形成獨特的企業(yè)文化，促進企業(yè)的發(fā)展。解決人的問題就是解決人力資源管理的主要問題，人力資源管理是整個企業(yè)管理的要領(lǐng)，企業(yè)管理與人力資源管理的目標都是促進企業(yè)發(fā)展，二者相互促進。企業(yè)文化在人力資源管理中起重要作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.一個企業(yè)被了解是先從企業(yè)文化開始的，價值觀念也是通過企業(yè)文化傳遞給員工的，使企業(yè)文化得到員工的認可，形成凝聚力。不同企業(yè)的人力資源管理要根據(jù)不同的企業(yè)文化來決定，具體情況具體分析，使二者更好的結(jié)合在一起，這樣才能真正形成企業(yè)的凝聚力，促使人力資源管理更加的有效率。故企業(yè)文化對人力資源管理起著引導(dǎo)作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本，營造一個人人講安全的企業(yè)文化。將安全文化深入人心，不但有助于保證企業(yè)的安全生產(chǎn)運營，更有助于提高職工的安全意識，保障職工的安全與健康；而職工的安全、健康是人力資源管理的重要內(nèi)容。作為人才首先應(yīng)該有一個健康的身體，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻；而在一個事故頻發(fā)的企業(yè)，其對員工的心理會產(chǎn)生很大的負面影響，說明這個企業(yè)非常不尊重人的生命、不重視人，這樣的企業(yè)是很難留住人才的。企業(yè)要建設(shè)優(yōu)秀的安全文化，首先要建立完善的職工安全管理體系。
（1）建立完善的安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全責(zé)任追究制度，如目前許多企業(yè)實行安全風(fēng)險抵押金制度將安全與每個人緊密地結(jié)合起來，這種做法值得借鑒。
（2）建立不定期的安全檢查抽查制度，久而久之讓安全生產(chǎn)成為習(xí)慣，將安全主要放在防范上。
（3）做好職工的安全生產(chǎn)、操作培訓(xùn)，提高職工的自我保護意識。目前許多事故的發(fā)生都是由于工作程序操作不當(dāng)造成的。
（4）嚴格遵守國家2008年頒布的新勞動法，遵守勞動作息時間，做好職工勞動保護工作，排除生產(chǎn)中不安全不健康的因素。以人為本首先就是要確保人的安全，馬斯洛需求層次理論的第一個層次便是安全需要，安全需要滿足了，職工才會去追求自我實現(xiàn)的價值。
3.企業(yè)文化對員工的日常行為起著約束和引導(dǎo)的作用。企業(yè)文化是全體員工優(yōu)秀言行的集合，是被職工認同的潛在的行為規(guī)范，企業(yè)文化通過潛移默化的方式影響職工的行為，形成無形的約束力，并讓員工逐漸接受企業(yè)的價值觀、經(jīng)營觀、發(fā)展觀，將個人的發(fā)展目標統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標中，讓職工認為自己就是企業(yè)的主人，用無形的方式規(guī)范引導(dǎo)職工的行為，合理使用人才，真正做到人盡其才、才盡其用，達到人力資源的合理配置。
4.企業(yè)文化為人才招聘把好關(guān)。招聘人才的一個原則是只選`對'的，不選`貴'的，即企業(yè)人才招聘一定要以務(wù)實為原則。招聘前要做好基于本企業(yè)文化的招聘計劃，包括人才的學(xué)歷、性格等，大體確定招聘人才的整體形象，確保招聘的人才認同自己的企業(yè)文化；在招聘中通過面試、心理測試、筆試，尋找符合自己企業(yè)價值觀念的人才，不符合本企業(yè)文化的人才，即使條件再優(yōu)秀也不宜聘用，否則會增加企業(yè)人才的流動性與因為人才流失而造成的損失，如船舶運輸行業(yè)就應(yīng)該根據(jù)需要四海為家的工作特點，尋找認同這種工作方式的人才。
5.企業(yè)文化對職工職業(yè)生涯規(guī)劃的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化對職工的職業(yè)生涯規(guī)劃起著重要的指導(dǎo)作用，企業(yè)文化明確了企業(yè)的人才觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略和價值觀念，職業(yè)生涯規(guī)劃將職工的個人的前途與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)合起來。在企業(yè)文化指導(dǎo)下的職業(yè)生涯規(guī)劃有利于職工自身的發(fā)展成長，幫助職工明確自己的人生目標，少走彎路；有利于企業(yè)了解和開發(fā)人才，要發(fā)展和開發(fā)人才首先應(yīng)明確人才的優(yōu)勢和特點，做到因材施開，懂得如何調(diào)動員工的積極性；有利于把企業(yè)的目標和個人的發(fā)展目標統(tǒng)一起來，真正實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏發(fā)展。
一、高校大學(xué)生安全比較突出的現(xiàn)狀
(一)在校大學(xué)生學(xué)業(yè)安全問題
大學(xué)生在校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，但隨著學(xué)分制的實行，給學(xué)生更多自主選擇的同時，對學(xué)生的自我管理和學(xué)習(xí)自主性提出更高要求。在大學(xué)里還有一些學(xué)生把掛科當(dāng)成“榮耀”，平時不認真學(xué)習(xí)，上課能逃就逃，通宵玩游戲，導(dǎo)致成績下滑、補考、曠課、違紀等問題而延遲畢業(yè)。還有部分大學(xué)生期末考試就臨時抱佛腳，只求能及格;沉迷游戲、沉迷網(wǎng)絡(luò)、逃課等現(xiàn)象;沒有成就感、沒有理想、沒有抱負、求知欲不強烈、學(xué)習(xí)沒有緊迫感、沒有好的學(xué)習(xí)方法。對前途迷茫，就業(yè)選擇困惑，未來發(fā)展不確定。這些現(xiàn)象的本質(zhì)是學(xué)生沒有學(xué)習(xí)計劃，對自己的將來沒有進行職業(yè)生涯規(guī)劃;沒有長期目標，又無近期學(xué)習(xí)計劃。因此，對學(xué)習(xí)有逃避心里，缺乏自身考慮，才會出現(xiàn)荒廢學(xué)業(yè)。
(二)在校大學(xué)生身心健康安全問題
1．身體健康狀況
大學(xué)階段大部分學(xué)生在異地學(xué)習(xí)，遠離家庭。在這一階段自尊心和自信心強，強烈要求獨立，社會上的一些不良習(xí)慣也就影響自制力還不夠強的大學(xué)生。調(diào)查顯示，在男生群體里，承認自己吸煙的占13%，承認自己飲酒的占30%;在體育鍛煉方面，男生有27%的學(xué)生以“沒有時間”“缺少運動伙伴”為理由不參加體育鍛煉，女生有50%不愛參加體育鍛煉;對于身體癥狀方面，30%的學(xué)生感覺自己“注意力不集中”，33%感覺自己“情緒低落”，35%的學(xué)生感覺“記憶下降”，有28%的學(xué)生有“失眠多夢”等現(xiàn)象。
2．心理健康狀況
通過對多所高校新生入學(xué)前心理健康測查了解，大部分學(xué)生心理健康良好，但有少部分存在抑郁、焦慮癥、精神分裂癥;部分學(xué)生對大學(xué)生活還比較迷茫、個性有些較偏執(zhí)、擔(dān)心陌生的環(huán)境;敏感、強迫及其他煩惱。大學(xué)生活動范圍限于從家門到校門，并沒有更多的機會深入社會、缺少社會實踐經(jīng)驗，容易使他們陷入理想主義。部分學(xué)生情緒不穩(wěn)定，起伏大，易興奮、沖動、喜歡感情用事，容易從一個極端到另一個極端。他們成功時情緒是積極的、愉快的，甚至驕傲自滿，這種情緒被激起，即使刺激消失，還會轉(zhuǎn)化為心境。他們受到挫折時意志消沉、悲觀失望，貶低自己，這種消極情緒一旦產(chǎn)生，對所有事情提不起興趣。在實現(xiàn)目標的過程中，常不顧客觀條件，不理智，固執(zhí)己見，急躁冒進;熱情高，但缺乏韌性和持久性，容易隨時間推移和困難的增加而失去信心，導(dǎo)致事情有始無終。
(三)校園貸侵入校園
部分學(xué)生家里經(jīng)濟有困難，為了自身求學(xué)的需要或創(chuàng)業(yè)資金的不足通過校園貸來緩解;還有部分由于社交范圍較廣、或受到他人及周圍環(huán)境的影響，進行攀比消費，導(dǎo)致他們有強烈的消費欲望，但自身資金無法滿足大量的消費支出，只能通過校園貸來彌補;同時，金融機構(gòu)信用貸款只限于困難學(xué)生學(xué)費部分，對大學(xué)生其他需求信貸不支持，這也是導(dǎo)致民間非法貸款滲透到各高校原因;互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的飛速發(fā)展，線上業(yè)務(wù)平臺繁多，網(wǎng)上消費十分方便，各種支付方式恰好符合資金不足學(xué)生的消費欲望;線上線下形式貸款方式多樣化，金融監(jiān)管部門信息技術(shù)還無法全面監(jiān)管;許多大學(xué)生沒有相關(guān)金融知識，忽略了高利息、高費用的事實，最后造成無法支付高額本利額。
二、新經(jīng)濟環(huán)境下高校大學(xué)生安全教育途徑
(一)樹立正確的價值理念
1．高校大學(xué)生思想教育是成為國家棟梁之材的先決條件
大學(xué)生是未來的中堅力量，對整個社會發(fā)展起著舉足輕重的作用。在不同的社會思潮和復(fù)雜的國際環(huán)境下，大學(xué)生的人生觀和價值觀會受到不同程度的影響。大學(xué)生樹立正確的價值理念，才能為社會繁榮昌盛、實現(xiàn)民族偉大復(fù)興而奮斗。大學(xué)生思想教育應(yīng)與時俱進，既要跟進時展，又要符合大學(xué)生自身發(fā)展;樹立正確的價值觀，引導(dǎo)大學(xué)生正確的人生價值取向，也是在社會思潮多樣化的背景下的必然需要。在大學(xué)生人才培養(yǎng)方案中開設(shè)思想政治教育課程，通過中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系教育，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)方式和方法，實現(xiàn)高校思想政治教育。
2．樹立正確的人生觀是適應(yīng)和駕馭現(xiàn)代社會復(fù)雜環(huán)境的迫切需要
在社會生活中，一些人生價值理念和道德標準還不夠堅定的大學(xué)生受到拜金主義、享樂主義等不良思想的影響，非主流意識形態(tài)在一定程度上影響著大學(xué)生人生觀的定型。正確的人生觀是促進社會和諧，因此樹立正確的人生觀，對大學(xué)生的人生目的和人生態(tài)度都會產(chǎn)生積極影響。隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，利益訴求多樣性、分配方式多樣化，人們思想的自主性和差異性也突現(xiàn)。一方面有利于大學(xué)生樹立自立自強意識、創(chuàng)新發(fā)展意識、創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識，但另一方面也帶來一些負面的影響，一些大學(xué)生不同程度的存在政治信仰缺失、理想信念迷茫、誠信意識淡薄、社會責(zé)任感缺失、人生價值取向扭曲等問題。面對出現(xiàn)的新問題，樹立正確的人生觀，是適應(yīng)和駕馭現(xiàn)代社會復(fù)雜環(huán)境的需要。
(二)大學(xué)生學(xué)業(yè)安全教育途徑
教師引導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是根據(jù)分析自我特點、自我定位后，制定符合自己實際情況的職業(yè)生涯目標，在大學(xué)期間開展持續(xù)自身的培養(yǎng)，并積極實現(xiàn)其目標的過程。教師引導(dǎo)大學(xué)生建立職業(yè)生涯規(guī)劃，首先，要讓大學(xué)生正確認識自己以及各方面因素的影響來考慮。若是對自身認識不足，規(guī)劃也就無法實施，就很容易出現(xiàn)迷茫，不知所為。同時，學(xué)校還應(yīng)開展多元化的活動對大學(xué)生的理想追求與自己需求加以引導(dǎo)，如入學(xué)第一天開展專業(yè)介紹及在專業(yè)老師引導(dǎo)下做好職業(yè)生涯規(guī)劃;在第一學(xué)期開設(shè)《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程;開設(shè)辯論賽、演講等活動;暑期開展新生社會實踐活動或?qū)I(yè)實踐活動，讓學(xué)生明確自己將在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)目標、對自我進行深層了解，為建立職業(yè)生涯規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，進而明確學(xué)習(xí)需求。
(三)大學(xué)生身心健康教育管理途徑
1．身心健康教育理念
首先，身心健康教育滲透到學(xué)校教育的全過程，完善身心健康工作機制，借助學(xué)校自身各方面的資源優(yōu)勢，創(chuàng)新工作方式，把學(xué)生身心健康教育理念滲透到各個環(huán)節(jié)，如創(chuàng)新身心健康教學(xué)方式方法，體育教師和心理專業(yè)教師創(chuàng)新教學(xué)方法，開展主題鮮明、豐富多彩的有益學(xué)生身心健康的活動;完善心理宣泄體驗館、心理咨詢工作室;完善校園文化建設(shè);完善人才培養(yǎng)方案，如大一新生開設(shè)《大學(xué)生心理學(xué)》課程，體育課程四年不斷線;嚴格管理學(xué)生作息時間等。其次，將心理健康教育延伸到家長，學(xué)校與家長建立密切的聯(lián)系，讓家長增強對子女心理健康教育的意識。
2．創(chuàng)新身心健康教育模式
大部分高校還是以矯治和預(yù)防為主導(dǎo)，對少數(shù)身心健康存在問題的大學(xué)生進行幫助和輸導(dǎo)。隨著社會節(jié)奏的加快，新經(jīng)濟環(huán)境下大學(xué)生面對將來就業(yè)、生活的不確定，影響身心健康誘因也就客觀存在。因此，倡導(dǎo)積極心理健康學(xué)為主導(dǎo)，這不僅可以幫助學(xué)生治愈心理疾病，最重要的是引導(dǎo)學(xué)生健康成長，讓他們學(xué)會解決將來可能出現(xiàn)的問題，這也是素質(zhì)教育中提倡的“立德樹人”的體現(xiàn)。積極心理健康學(xué)可以發(fā)掘?qū)W生樂觀向上的品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的思想理念。教師通過構(gòu)建以教育為主，預(yù)防和干預(yù)為輔的教學(xué)模式，重視學(xué)生積極心理的開發(fā)，優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì)，多層面共同和諧發(fā)展，針對性強的立體教育模式。
3．拓展心理健康教育領(lǐng)域
2018年11月《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》指出:在日常教育教學(xué)活動中融入適合學(xué)生特點的心理健康教育內(nèi)容。及時了解遭受欺凌、校園暴力、犯以及沾染等學(xué)生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。要創(chuàng)新和完善心理健康服務(wù)提供方式，通過“校社合作”引入社會工作服務(wù)機構(gòu)或心理服務(wù)機構(gòu)，為師生提供專業(yè)化、個性化的心理健康服務(wù)。要定期對師生開展心理評估，根據(jù)評估結(jié)果有針對性地開展師生心理疏導(dǎo)工作。大學(xué)生心理健康教育領(lǐng)域?qū)⒂蛇^去的心理疾病干預(yù)和矯治模式，轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)咨詢、職業(yè)生涯咨詢等領(lǐng)域擴展，注重學(xué)生潛能的開發(fā)、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。豐富心理咨詢內(nèi)容，主要面向精神正常人群在現(xiàn)實生活中遇到的許多問題，如擇業(yè)求學(xué)問題、社會適應(yīng)問題、情感問題等。在關(guān)注學(xué)生多元化發(fā)展的同時，也關(guān)注學(xué)生家長、關(guān)注全體教師的心理健康服務(wù)，優(yōu)化學(xué)生的成長環(huán)境。
4．積極心理健康教育途徑
隨著信息技術(shù)的不斷深入，大學(xué)生心理健康教育載體也需要創(chuàng)新。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把心理健康教育做得更科學(xué)化與現(xiàn)代化，推廣應(yīng)用更方便快捷，更容易讓大學(xué)生接納，自主參與學(xué)習(xí)。如:高?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程、慕課、智慧樹在線學(xué)習(xí);心理專業(yè)人士在線咨詢、在線進行心理測試、BBS等形式進一步普及心理健康教育。
(四)校園貸防范措施
1．學(xué)校層面
應(yīng)加強大學(xué)生金融知識的教育，提高學(xué)生風(fēng)險意識，針對非金融專業(yè)學(xué)生開設(shè)金融專業(yè)知識課程，讓更多的學(xué)生接觸到金融風(fēng)險防范的教育;培養(yǎng)學(xué)生理性消費的意識;學(xué)校加大互聯(lián)網(wǎng)信息安全監(jiān)管力度，在校園110信息平臺上增加大學(xué)生上網(wǎng)安全保護措施。
2．國家層面
一、咨詢公司造價管理現(xiàn)狀及存在的問題
1、管理組織機構(gòu)
咨詢公司大多實行強矩陣式項目管理，在項目部內(nèi)部則是線性組織模式，是國內(nèi)外咨詢公司經(jīng)過長期的項目管理實踐總結(jié)出來的，對項目實施矩陣式管理有許多優(yōu)越性。
1)按專業(yè)設(shè)置的常設(shè)組織機構(gòu)，便于專業(yè)人員集中管理，作為專業(yè)技術(shù)中心，有助于經(jīng)驗的積累和專業(yè)水平的提高。
2)有利于專業(yè)人員的集中使用調(diào)配。
3)有利于對專業(yè)人員培訓(xùn)及人才的儲備。
對項目而言：
1)有利于項目經(jīng)理進行直接管理，有利于項目的管理和控制。
2)有利于項目部成員的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，從而提高工作效率。
3)有利于與顧客聯(lián)系，及時滿足顧客需求，實現(xiàn)項目目標。
但矩陣式管理也有其難點主要表現(xiàn)為公司管理與項目部管理的關(guān)系問題：
兩級管理可能存在扯皮現(xiàn)象，出現(xiàn)管理真空。項目部是臨時組織，由項目總經(jīng)理對其進行管理，下設(shè)安全管理部、工程管理部、計劃財務(wù)部和綜合事務(wù)部。因是強矩陣式管理，強化了項目管理，項目部是工程指揮中心和成本控制中心。公司職能部門對項目進行指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。
2、工程造價管理
工程造價控制的責(zé)任主體仍為業(yè)主方，咨詢公司從公平公正的角度出發(fā)，作為專家向業(yè)主方提供專業(yè)技術(shù)支持。但由于業(yè)主決策層過多重視進度控制，忽視造價控制，項目公司為趕工期會造成部分程序操作不規(guī)范，項目實施控制過程不完整。咨詢公司專業(yè)人員有些無可奈何、力不從心。
3、招投標管理
從招標管理方面看，一是招標準備工作不足，致使招標時應(yīng)提供資料不齊全，造成結(jié)算爭議多。二是投標報價的不規(guī)范。施工單位的報價方式不是依據(jù)本企業(yè)的成本報價，而為了承攬施工任務(wù)，接受業(yè)主的不合理要求，使得原本不景氣的建筑業(yè)雪上加霜。三是風(fēng)險分擔(dān)不合理。業(yè)主將更多的風(fēng)險以合同方式轉(zhuǎn)至施工單位，使施工承包商面臨著巨大的成本壓力。
4、合同管理
合同管理是貫穿工程管理全過程中的，是全員全過程的合同管理，在項目管理中占據(jù)重要的地位，合同交底能促使全體管理者對合同能有一個充分的了解，真正落實合同的全員管理，防止投資的不合理支出，確保造價的可控在控。通過對合同的交底，使合同成為工程管理的一個有效手段，這對減少各種爭議的發(fā)生起到了很好的作用，以達到共同管好工程項目及節(jié)約投資的目的。
5、業(yè)主與咨詢公司的關(guān)系
業(yè)主與咨詢公司是委托與被委托的關(guān)系，雙方是平等的法律關(guān)系主體，咨詢公司提供的服務(wù)為專業(yè)知識和經(jīng)驗，而業(yè)主方是投資控制的責(zé)任主體，雙方應(yīng)清楚各自的責(zé)任和義務(wù)，劃分清晰的管理界面。咨詢公司應(yīng)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，業(yè)主對于相關(guān)的決策，充分聽取專家的意見和建議，共同將項目圓滿完成。
6、專業(yè)咨詢管理人員
咨詢公司不乏有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的專家，這些人員涉及專業(yè)面廣，經(jīng)驗豐富?？梢猿蔀樵靸r控制的主力軍，同時，可以為業(yè)主提供良好的咨詢服務(wù)。但造價專業(yè)咨詢管理人員素質(zhì)不一，造價咨詢專業(yè)人員往往面臨工作量大、薪金低、沒有職業(yè)前景等問題。
二、如何發(fā)揮咨詢公司在工程造價控制中的作用
1、對于業(yè)主方來講，聘用咨詢公司對工程進行全過程全面的工程管理，自身主要加強決策能力和監(jiān)督職能。
1）充分授權(quán)，正確決策
對咨詢公司應(yīng)充分信任并做相應(yīng)授權(quán)。對于有國家及行業(yè)規(guī)定或有合同規(guī)定的，充分放手讓咨詢公司去管理和執(zhí)行；對于沒有國家及行業(yè)規(guī)定或合同沒有規(guī)定的，請咨詢公司拿出專業(yè)的意見，業(yè)主在充分考慮各方利益及咨詢公司意見的情況下，及時做出決策，不推拖。
2）充分注視項目前期工作對工程造價的影響，請咨詢公司及早介入，使其對項目有充分的建議權(quán)，發(fā)揮專家的作用。由于前期工程處于立項階段，咨詢公司的介入是以前期服務(wù)合同的方式簽訂的，而不是對整個工程的管理而簽訂的合同。建議業(yè)主應(yīng)盡量委托同一咨詢公司對項目進行全過程管理，這樣可以使項目更好的銜接。
3）加強計劃管理，根據(jù)整個項目進度要求，合理制訂招投標計劃、投資計劃，實施過程中及時反饋修正，使每項工作得到有效的控制。
4）聘用社會審計部門，對工程造價進行審計
為減少咨詢公司的失誤或避免咨詢公司不作為，業(yè)主可以聘請社會審計部門對工程造價進行審計。審計可以進行工程結(jié)算完成后一次性審計，也可以對工程進行階段審計。審計的結(jié)果可以作為對咨詢公司的考核，其相應(yīng)條款可在委托管理合同中明確。
2、對于咨詢公司來講，應(yīng)考慮以下幾個方面的問題：
1）從組織的管理職能上明確各崗位職責(zé)以使各階段的造價控制有人負責(zé)。嚴格檢查監(jiān)督各階段設(shè)計，用技術(shù)經(jīng)濟的觀點審查設(shè)計方案，深入研究節(jié)約投資的可能。同時也應(yīng)指導(dǎo)施工方對施工方案進行多方案比較，使其在技術(shù)達到要求的情況下降低其成本。
一、概述
加油站是油類產(chǎn)品的終端銷售主體，由于中國對于油類產(chǎn)品的管理屬于一條龍，因此加油站是中國石油類銷售企業(yè)——中國石化中最基礎(chǔ)的工作單位，加油站員工在工作過程中需要認真執(zhí)行相應(yīng)的國家法律法規(guī)，而且需要執(zhí)行中石化銷售企業(yè)的各種營銷策略，銷售產(chǎn)品，并在銷售過程中協(xié)調(diào)與滿足客戶的需求。同時，由于加油站產(chǎn)品的特殊性——具有易燃燒、易爆炸、易蒸發(fā)、易產(chǎn)生靜電等特性，因此在石油產(chǎn)品中進行安全管理工作也需要員工的配合，故人力資源在加油站管理的最終是人員的管理。只有人員管理好了，企業(yè)就能夠快速的發(fā)展，避免各種事故的發(fā)生。
二、員工流失對于加油站安全管理產(chǎn)生的隱患
從石化銷售企業(yè)自身來說，安全管理始終是永恒的話題。多年來，中國石化各級銷售分公司認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主，全員動手、綜合治理，改善環(huán)境、保護健康，科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”的HSE方針，嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持全員、全過程、全方位、全天候的安全管理原則，建立健全安全管理組織體系，還根據(jù)銷售企業(yè)的特點，制定了一整套涵蓋企業(yè)全部工作領(lǐng)域的安全管理制度、規(guī)定，把安全責(zé)任層層落實到每個崗位和員工，實行安全一票否決制，實行嚴格的考核獎懲，做到一切工作有章可循、違章必究，形成了自上而下、縱向到底、橫向到邊的安全管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
由于中石化采用了嚴格的安全組織體系和安全管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓整個銷售企業(yè)有著完整的預(yù)防安全的機制，但是由于人員的流失，依然會讓整個安全體系存在一定的隱患。由于各項規(guī)定執(zhí)行的都是員工，員工對于各種規(guī)章制度的執(zhí)行力度，需要看監(jiān)督管理的部門的人員。而近年來由于人員的流失，造成部分區(qū)域的加油站由于人員空崗、新進人員不了解情況而監(jiān)督不到位等情況的發(fā)生。造成各種違章指揮和違章操作的可能性發(fā)生。
人員的流失最主要的原因有如下幾點：
1.優(yōu)秀人員的薪酬在同行業(yè)中或市場價位中的競爭性不強，導(dǎo)致部分優(yōu)秀人員的流失而造成公司的損失。
2.員工無法得到吸引與保留員工的福利系統(tǒng)。讓員工存在后顧之憂，無法安心工作造成離職。
3.員工未參與到企業(yè)文化的推動當(dāng)中。由于員工的未參與到企業(yè)當(dāng)中，導(dǎo)致企業(yè)文化與員工似乎無關(guān)，造成員工無法在工作狀態(tài)、工作情緒、個人生活等問題得到企業(yè)幫助與解決，讓員工有更多的怨言。
4.員工的排班時間存在一定問題，一些加油站由于人員不齊，為了能夠完成公司的銷售部門，安排人員過長工作，且在完成銷售情況不佳時，對員工進行跑單懲罰。
5.員工未進行職業(yè)生涯規(guī)劃。由于中石化在對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并未能規(guī)劃齊全，讓員工知道自己成長的方向和動力，導(dǎo)致了員工無法看到自己發(fā)展的未來。
三、定位加油站員工管理機制，降低人員流失
由于加油站員工管理存在一定的不足，導(dǎo)致人員的流失，形成安全隱患。對于企業(yè)而言此問題是可以避免和解決的，通過制定一系列安全管理機制與用人機制就可以完善加油站員工的管理，筆者提出以下幾點作為參考的主要內(nèi)容：
1.關(guān)注用工市場動態(tài)，特別是關(guān)注企業(yè)內(nèi)部員工薪酬在同行業(yè)中或市場價位中的競爭性。盡管薪酬不是激勵員工的唯一手段，也不是最好的辦法，但卻是一個非常重要的方法。達到同行或市場價位平均水平的薪酬是員工的保障，可起到安定人心的作用。
2.設(shè)計適合員工需要的福利項目。完善的福利系統(tǒng)對吸引和保留員工非常重要，既可解除員工后顧之憂，增加對公司的忠誠，同時提高公司的社會聲望。
企業(yè)設(shè)置福利項目重點應(yīng)放在法定福利外的企業(yè)福利。結(jié)合企業(yè)實際重點設(shè)置，一是與企業(yè)性質(zhì)及用工特性相符合的針對利。符合加油站全天候營業(yè)工作特性的節(jié)日福利，如節(jié)日在崗慰問安排等，緩解員工節(jié)假日堅守崗位不能休息的矛盾。加油站跑單特別是惡意跑單的賠付福利， “跑單”事件的發(fā)生是加油站員工心中的一根“刺”。二是保障性的福利，讓員工知道自己在有困難有需要時有企業(yè)的支持保障，解除員工后顧之憂。如幫扶基金的設(shè)置、意外險投繳等小投入大收益的福利項目。
3.深化企業(yè)文化建設(shè)，營造企業(yè)和諧氛圍。一是塑造企業(yè)文化。成功的企業(yè)文化對企業(yè)員工的潛移默化作用比物質(zhì)的激勵更為有效。幫助員工樹立正確的觀念，找準自身定位，找準與企業(yè)的結(jié)合點，使員工的利益、成長、榮辱與企業(yè)的相一致。二是營造積極 、協(xié)調(diào)的環(huán)境和氛圍。首要的是讓員工融入企業(yè)大家庭，讓員工享受企業(yè)發(fā)展成果；再是從工作、生活各方面開展暖心工程，改善工作生活環(huán)境。三是發(fā)揮傳統(tǒng)思想政治工作的功效。傳統(tǒng)的“三必談”“三必訪”制度持續(xù)推行，思想政治工作者深入基層，多指導(dǎo)少指責(zé)，多鼓勵少扣罰，多關(guān)心少冷漠，多幫助少添亂。四是暢通溝通渠道。建立完善溝通渠道，搭建員工充分發(fā)表意見、抒發(fā)心聲的平臺。可充分發(fā)揮內(nèi)部刊物宣傳陣地的作用，讓內(nèi)部刊物成為宣傳先進、表彰先進、經(jīng)驗交流的有效平臺。五是定期的員工滿意度或思想動態(tài)調(diào)查， 及時了解員工的心理動態(tài)，包括對公司的最新看法、意見和建議，以及工作狀態(tài)、工作情緒、個人生活問題等。
四、結(jié)束語
總之，加油站員工管理與加油站安全有著密不可分的關(guān)系，合理定位員工各種福利政策，保障員工休息、生活，能夠起到引導(dǎo)、激勵和調(diào)動員工強化安全管理工作的重要作用。對于體現(xiàn)“關(guān)愛員工、以人為本”的管理理念，對于體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主，全員動手、綜合治理，改善環(huán)境、保護健康，科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”的中石化管理HSE方針，有著十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
目前，中小型醫(yī)院中，中干多為業(yè)務(wù)骨干，雖然他們在技術(shù)上經(jīng)過了很多的培訓(xùn)，也有很多的臨床實踐的經(jīng)驗，但是他們基本沒有受到醫(yī)療管理相關(guān)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，醫(yī)療質(zhì)量管理往往缺乏規(guī)范的方法和一些核心理念。
?？漆t(yī)院科主任質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查報告顯示，應(yīng)重視科主任管理知識的培訓(xùn),采用多種方式提升管理的積極性,并制定統(tǒng)一的考核標準以提升科主任管理科室的能力[1]。所以為提高科室質(zhì)量管理，通過這一年多對部分科室施行科主任備忘錄計劃，取得了很不錯的成效，現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
醫(yī)院以南區(qū)10個科室為試驗組，施行科主任備忘錄，以北區(qū)32個科室為對照組，并以2010年實施后與2009年未實施對比分析：醫(yī)患糾紛，，科研項目等指標。
1.2 科主任備忘錄的內(nèi)容
1.2.1 年度工作要點 其中包括了醫(yī)療指標與任務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)管理，醫(yī)療管理，投訴管理，科教研，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)生涯，醫(yī)德效能建設(shè)等等。
1.2.2 月質(zhì)量與指標分析 每月對醫(yī)療質(zhì)量的管理，指標分析，通過績效評估，明確科室病床利用率，控制藥物比例，嚴格按照三基三嚴，以及醫(yī)院的核心制度來執(zhí)行，對病例質(zhì)量評估，對現(xiàn)狀進行分析，并作出整改。
1.2.3 半年責(zé)任追究小結(jié) 近年來由于諸多因素出現(xiàn)了醫(yī)患關(guān)系緊張。筆者系統(tǒng)剖析引起醫(yī)療糾紛的常見原因,提出加強醫(yī)療管理、強化服務(wù)意識、提高醫(yī)療質(zhì)量、樹立法制觀念意識、提高醫(yī)患溝通的能力是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛的根本[2]。控制醫(yī)療糾紛的數(shù)量是我們醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與義務(wù)，在半年責(zé)任追究小結(jié)中記錄半年的醫(yī)療事故，追究責(zé)任人，進行總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并提出整改方案。
1.2.4 年醫(yī)生職業(yè)生涯培訓(xùn)評價 評估醫(yī)生這一年的職業(yè)培訓(xùn)，包括思想法律培訓(xùn)，進修學(xué)習(xí)計劃，學(xué)術(shù)論文情況等。
1．2培養(yǎng)護理管理人員的人文素養(yǎng)管理人員的內(nèi)在素質(zhì)決定了管理效應(yīng)。護理管理人員應(yīng)具備豐富的心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、溝通學(xué)等方面的人文知識，以及勤于思考、善于接納、公平正直、樂于分享、性格成熟等方面的人文素養(yǎng)。
1．3贏得醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持護理管理發(fā)展創(chuàng)新離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，這需要護理管理者善于與各級領(lǐng)導(dǎo)行最大限度的溝通協(xié)調(diào)，達成共識，獲得重視，使護理隊伍在福利待遇、人事調(diào)整、發(fā)展平臺、人才培養(yǎng)等方面贏得全方位支持。
2創(chuàng)建剛性管理與柔性管理機制
2．1建立剛性管理機制
2．1．1建立護理質(zhì)量控制評價體系根據(jù)醫(yī)院目標管理要求，建立護理專業(yè)質(zhì)量和服務(wù)評價標準體系，并制定獎懲管理細則。護理部每周進行環(huán)節(jié)管理考核，每月組織護理大查房，對質(zhì)量管理達標情況進行檢查考核。
2．1．2建立院、科護士績效考評制度醫(yī)院在政治待遇、薪酬待遇、福利待遇等方面一律同等對待，一視同仁實行考核管理。對考核成績優(yōu)秀的護士給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，對考核不稱職的護士實行科室末位淘汰制?？剖腋鶕?jù)本科特點建立科室績效考核制度，通過對護士績效考核來確定每月績效獎金。
2．1．3制定各種護理規(guī)范針對醫(yī)院實際情況，編寫護理規(guī)章制度、護理常規(guī)及操作規(guī)范，使護士有章可依、按章護理。
2．1．4建立并完善各項培訓(xùn)制度一是實施全院護理人員職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)，通過每年循序漸進式的分層教育，實現(xiàn)護士整體素質(zhì)螺旋式的提升;二是每年對新聘護士進行3個月的崗前培訓(xùn);三是針對在職護士開展新業(yè)務(wù)、新理論知識培訓(xùn);四是選送護理骨干到全軍各?？谱o士培訓(xùn)基地參加培訓(xùn)，使護士更新知識，開拓視野。
2．1．5建立院內(nèi)規(guī)范準入制度通過外送或院內(nèi)培訓(xùn)考核方式，進行PICC護士、急診護士、手術(shù)室護士、夜班護士、護理教員等資格的考核準入。
2．1．6建立護理質(zhì)量安全管理網(wǎng)絡(luò)成立護理質(zhì)量安全管理委員會、護理會診專家組;建立傷口造口管理、氣道管理、心理護理等專業(yè)學(xué)組。
2．2建立柔性管理激勵機制
2．2．1搭建和暢通護士交流空間與平臺一是護理部在綜合管理信息網(wǎng)中向全院護士表達節(jié)日問候或祝賀取得新成績，使護士看到自己取得的成績能自我激勵，互相激勵;二是每天護理部為過生日的護士發(fā)送一份電子生日賀卡;三是建立QQ群，便于護士之間相互交流;四是組織護士長、護士談心活動，加速信息溝通，情感傳遞。
2．2．2創(chuàng)新團隊管理激勵機制護理部把激勵對象以個人為主擴展到團隊激勵上來，并制定獎勵細則。如護士杜絕、堵漏醫(yī)療護理差錯，獎勵科室5～20分/次;院組織技術(shù)操作和理論考核獲得100%合格率的護理組，獎勵科室5分等。
2．2．3營造特色護理文化氛圍柔性管理是依靠思想的灌輸、價值觀的認同、感情的互動和風(fēng)氣的熏陶，而這一切需要護理文化的滲透與影響。護理部倡導(dǎo)護士“內(nèi)外兼修”，以團隊游戲，讀書會、辯論賽，心智培訓(xùn)等活動營造健康積極、富有朝氣的文化氛圍，使職業(yè)信念內(nèi)化更加牢固。
2．2．4提升護士滿意度醫(yī)院要提高患者的滿意度，首先要以提高醫(yī)護人員滿意度作為基礎(chǔ)和條件。護理部對全院護士進行“護士滿意度調(diào)查”，針對護士的意見和建議，為護士提供心理知識輔導(dǎo)，為中午在班護士提供免費午餐，為五年資護士分配公寓房等溫暖工程，不斷提升護士滿意度。
2．2．5培養(yǎng)高素質(zhì)護理管理人才實施柔性管理需要管理人員不斷更新管理理念，以利于柔性管理理念的不斷深化和全體護士的感知。醫(yī)院選送護士長和護士管理骨干參加各種管理培訓(xùn)班，了解國內(nèi)最新管理理念和先進管理方法，改進和創(chuàng)新護理管理方法，使其自身管理能力與水平不斷提升。
1 煤礦企業(yè)中大學(xué)生的現(xiàn)狀分析
1.1 大學(xué)生自身的問題
近年來，煤礦企業(yè)中引進的人才不是存在這方面的問題就是存在那方面的問題，這些問題的存在嚴重的制約了煤礦企業(yè)的發(fā)展。大學(xué)生自身存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：首先，學(xué)生態(tài)度不端正，總認為自己是大學(xué)生出身，在校期間已經(jīng)學(xué)到了很多東西，因此在進入煤礦企業(yè)后不再需要虛心學(xué)習(xí)實踐知識；其次，他們不能快速做到由學(xué)生角色向企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變；第三，缺少主人翁應(yīng)該有的責(zé)任感，不能忠于所從事的企業(yè)，工作后，不能客觀的對自己進行評價，他們更多的是看重企業(yè)的工作環(huán)境以及工資待遇，工作心態(tài)比較浮躁，一旦遇到什么挫折就產(chǎn)生遞交辭呈走人的想法；第四，很多大學(xué)生對自己的期望值過高，急功近利思想嚴重，工作幾年下來，如果沒有達到自己的期望值，就會頻繁的跳槽；最后，一些大學(xué)生缺乏主動作為的態(tài)度，安于現(xiàn)狀，過于保守的思想，使得他們絕對的服從企業(yè)的各項安排，一味的埋頭傻干。
1.2 煤礦企業(yè)存在的問題
首先，在煤礦企業(yè)人才培養(yǎng)機制方面，雖然它們每年都會引進大量的大學(xué)生人才，但是他們普遍缺乏科學(xué)的人才培養(yǎng)模式，致使人才培養(yǎng)模式比較單一，對大學(xué)生的發(fā)展考慮的比較少，使得大學(xué)生的潛能得不到有效開發(fā)；其次，在煤礦企業(yè)的晉級制度方面，煤礦行業(yè)作為一個較為特殊的行業(yè)，對于那些相對優(yōu)秀的大學(xué)生人才，企業(yè)不能盡早的提拔他們，久而久之，使得廣大大學(xué)生員工形成沒有盼頭的心理；最后，在煤礦企業(yè)的激勵機制方面，多數(shù)煤礦企業(yè)沒有建立有效的競爭考核制度，致使廣大大學(xué)生人才工作積極性低，形成了干好、干壞都一樣的心態(tài)。
2 煤礦企業(yè)應(yīng)該采取的措施
2.1 啟動職業(yè)生涯設(shè)計，使大學(xué)生想干事
對于廣大大學(xué)生來講，事業(yè)是一種強有力的感召力，它是體現(xiàn)大學(xué)生自我價值的關(guān)鍵。為了讓從事在煤礦企業(yè)各戰(zhàn)線上的大學(xué)生看到希望，A煤礦企業(yè)開展了大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計活動。所謂職業(yè)生涯設(shè)計指的是針對每個人今后所要從事的職業(yè)以及發(fā)展路線的設(shè)計及計劃過程。它能夠有效的引導(dǎo)大學(xué)生確立正確的奮斗目標，充分發(fā)揮自己的潛能。于此同時，煤礦企業(yè)能夠在該過程中，組織選拔及培養(yǎng)人才，搭建一個利用事業(yè)、待遇及感情留住人才的平臺，從而促進大學(xué)生人才、煤礦企業(yè)、社會三方良性互動的發(fā)展局面。
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃活動主要包括以下幾點內(nèi)容：首先，引導(dǎo)大學(xué)生確認自己偉大的執(zhí)行，明確自身的導(dǎo)航風(fēng)向標；其次，組織大學(xué)生進行自我評價，該過程的主要目的是為了使廣大大學(xué)生對自己的興趣、愛好、性格、特長以及思維方式做一個客觀的評價；第三，從大學(xué)生個人興趣、愛好、特長、性格以及思維方式等方面出發(fā)，選擇一個符合自己的職業(yè)方向；第四，以大學(xué)生的最優(yōu)性格、最大才能以及最大興趣為依據(jù)，為每一個大學(xué)生都設(shè)置一個職業(yè)生涯目標；第五，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的評估及修訂，每兩年為一個評估周期。
以A煤礦企業(yè)為例，該煤礦企業(yè)針對近年來引進的大學(xué)生，通過組織他們填寫職業(yè)生涯設(shè)計表，并按照大學(xué)生所學(xué)專業(yè)的不同將設(shè)計表送交到各分管礦領(lǐng)導(dǎo)。目前，該煤礦企業(yè)已經(jīng)有50名左右的大學(xué)生初露鋒芒，職業(yè)生涯規(guī)劃為他們指明了前進方向。
2.2 實行“雙師”人才培養(yǎng)制度，讓大學(xué)生能干事
自2000年起，針對剛進入企業(yè)的大學(xué)生人才，A煤礦企業(yè)實行了導(dǎo)師培養(yǎng)機制。但是隨著煤炭經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)人才成長的速度很難滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求，因此導(dǎo)師培養(yǎng)機制存在的不足逐漸顯露出來。針對這類問題，A煤礦企業(yè)從2007年開始，實行了“雙師”人才培養(yǎng)制度。所謂“雙師”人才培養(yǎng)制度指的是通過組織技能好、職業(yè)道德高的技術(shù)骨干，通過簽訂“目標責(zé)任合同”，從而建立一個實習(xí)動態(tài)反饋機制，并借助這個反饋機制幫助剛進入企業(yè)的大學(xué)生樹立崇高的職業(yè)理想，提高他們的技能水平。每位進入企業(yè)的大學(xué)生，都會配備一個師傅和導(dǎo)師（即雙師）極大的加快額大學(xué)生在煤礦企業(yè)中的成才速度。
“雙師”人才培養(yǎng)制度主要包括以下幾點內(nèi)容：首先，導(dǎo)師指導(dǎo)要到位，根據(jù)大學(xué)生在校期間所學(xué)的專業(yè)，將他們分配到相應(yīng)的基層單位，然后選擇專業(yè)對口、技術(shù)水平高、責(zé)任心強的主管為導(dǎo)師，導(dǎo)師的主要作用是提高他們的基礎(chǔ)理論知識及技能水平；其次，師傅傳幫要到位，選擇業(yè)務(wù)技能水平高、責(zé)任心強的班長為師傅，他們主要負責(zé)培養(yǎng)大學(xué)生的實踐操作能力，師徒兩人應(yīng)該保證同時上下班，這樣有利于師傅手把手將自己的技能傳授給大學(xué)生；最后，分管領(lǐng)導(dǎo)點評要到位，選擇專業(yè)對口的分管領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé)，通過開展“雙師”匯報活動，分析此過程中主要存在的問題，針對存在的問題，及時安排下一步的工作。
目前，中小型醫(yī)院中，中干多為業(yè)務(wù)骨干，雖然他們在技術(shù)上經(jīng)過了很多的培訓(xùn)，也有很多的臨床實踐的經(jīng)驗，但是他們基本沒有受到醫(yī)療管理相關(guān)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，醫(yī)療質(zhì)量管理往往缺乏規(guī)范的方法和一些核心理念。
專科醫(yī)院科主任質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查報告顯示，應(yīng)重視科主任管理知識的培訓(xùn),采用多種方式提升管理的積極性,并制定統(tǒng)一的考核標準以提升科主任管理科室的能力[1]。所以為提高科室質(zhì)量管理，通過這一年多對部分科室施行科主任備忘錄計劃，取得了很不錯的成效，現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
醫(yī)院以南區(qū)10個科室為試驗組，施行科主任備忘錄，以北區(qū)32個科室為對照組，并以2010年實施后與2009年未實施對比分析：醫(yī)患糾紛，，科研項目等指標。
1.2 科主任備忘錄的內(nèi)容
1.2.1 年度工作要點 其中包括了醫(yī)療指標與任務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)管理，醫(yī)療管理，投訴管理，科教研，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)生涯，醫(yī)德效能建設(shè)等等。
1.2.2 月質(zhì)量與指標分析 每月對醫(yī)療質(zhì)量的管理，指標分析，通過績效評估，明確科室病床利用率，控制藥物比例，嚴格按照三基三嚴，以及醫(yī)院的核心制度來執(zhí)行，對病例質(zhì)量評估，對現(xiàn)狀進行分析，并作出整改。
1.2.3 半年責(zé)任追究小結(jié) 近年來由于諸多因素出現(xiàn)了醫(yī)患關(guān)系緊張。筆者系統(tǒng)剖析引起醫(yī)療糾紛的常見原因,提出加強醫(yī)療管理、強化服務(wù)意識、提高醫(yī)療質(zhì)量、樹立法制觀念意識、提高醫(yī)患溝通的能力是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛的根本[2]?？刂漆t(yī)療糾紛的數(shù)量是我們醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與義務(wù)，在半年責(zé)任追究小結(jié)中記錄半年的醫(yī)療事故，追究責(zé)任人，進行總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并提出整改方案。
1.2.4 年醫(yī)生職業(yè)生涯培訓(xùn)評價 評估醫(yī)生這一年的職業(yè)培訓(xùn)，包括思想法律培訓(xùn)，進修學(xué)習(xí)計劃，學(xué)術(shù)論文情況等。
1.2.5 年帶教情況分析 評估科室在帶教期間的績效，配合醫(yī)院教育計劃，不斷提高教育質(zhì)量，總結(jié)教育過程的經(jīng)驗教訓(xùn)，積累教育經(jīng)驗。
1.2.6 年科研及新技術(shù)新項目小結(jié) 通過全年的技術(shù)項目小結(jié)，解決存在的問題，提高科研能力和科研質(zhì)量。
1.2.7 全年工作人員評價 通過評價情況使科室人員明白自己工作中的不足，并得到改進，同時也宣揚比較好的作風(fēng)，樹立科室品牌。
1.2.8 全年工作總結(jié) 通過全年的工作總結(jié)，列出存在的問題，作出整改方案，并作出明年的計劃，通過一年一年的不斷改進，使科室的各個方面都有質(zhì)的飛躍。
2 結(jié)果
實施組和對照組兩組工作人員工作性質(zhì)都相同，實驗組醫(yī)患糾紛為0起，36篇，占全院的18.3%，與2009年的9.3%相比增長一倍；科研立項4項，有了零的突破；晉升高級職稱8人，中級12人。醫(yī)療投訴相對比明顯下降。
3 討論
（1）施行科主任備忘錄，可有效提高科室整體醫(yī)療質(zhì)量。
（2）施行科主任備忘錄計劃，可減少醫(yī)療糾紛。
（3）施行科主任備忘錄計劃，可提高科主任管理能力，帶領(lǐng)整個科室不斷的發(fā)展。
（4）施行科主任備忘錄，可提高科研、教學(xué)能力。
中圖分類號： F406 文獻標識碼： A 文章編號：
1概述
福建能源集團鴻山熱電有限責(zé)任公司是福建能源集團權(quán)屬電力企業(yè)，建設(shè)兩臺600MW抽凝供熱機組，目前是國內(nèi)最大的單機供熱機組，是一個節(jié)能環(huán)保型的電力企業(yè)，公司組建于2007年，經(jīng)過三年的建設(shè)，于2010年底正式投產(chǎn)。公司的員工隊伍均經(jīng)過公開招聘選拔組建而成的，大部分員工來自五大電力集團和其他省級能源集團，由于來自不同的企業(yè)，同時也帶來了不同的企業(yè)文化，不同的企業(yè)文化對一個新企業(yè)來說既需要磨合帶來的困惑，更是企業(yè)一筆不可多得財富。
電力企業(yè)是一個技術(shù)密集型的特殊行業(yè)，具有自動化程度高、涉及的專業(yè)面廣、高風(fēng)險的特點，因此電力企業(yè)的員工需要具備的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，一個電廠的運營情況的好壞很大程度上取決于專業(yè)人員精心管理和安全操作。隨著電力體制的改革，廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)、環(huán)保節(jié)能調(diào)度等一系列改革舉措的進一步推行，再加上電煤價格節(jié)節(jié)高攀，電價不能與電煤價格聯(lián)動，電廠的運營壓力也越來越大，如何提高電廠在整個電力市場的核心競爭力而贏得市場的主動？這是擺在每個電力企業(yè)管理人員的難題。通過管理，節(jié)流開源，降低生產(chǎn)成本是電力企業(yè)的直接途徑；加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)的軟實力是基礎(chǔ)。
自從2003年以來，中國電力事業(yè)進入了一個高速發(fā)展的階段，電力企業(yè)的建設(shè)與擴張?zhí)貏e快，大唐集團、神華集團等新興的電力集團開始與傳統(tǒng)的電力集團競爭，電力專業(yè)技術(shù)人才需求量處于井噴狀態(tài)，員工的流動性特別大，所以人才的需求和穩(wěn)定性成為企業(yè)的核心競爭力，而待遇留人、文化留人成為電力企業(yè)一個重要手段，文化留人依賴于企業(yè)的文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)也成為各個電力企業(yè)面臨且亟需解決的課題。
2企業(yè)文化與制度的關(guān)系
企業(yè)文化是指一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中，通過一系列的制度建設(shè)，形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。企業(yè)文化有豐富的內(nèi)涵：企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)驗之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德規(guī)范。成功的企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)在驅(qū)動力的基礎(chǔ)。因此，制度建設(shè)與企業(yè)文化的形成是相輔相成的，是互動的，具體關(guān)系可以歸納以下幾點 ：
2.1 電力企業(yè)的制度與企業(yè)文化是互動的。
電力企業(yè)的運營離不開發(fā)電機組的安全運行，當(dāng)電廠的安全氛圍形成一種安全文化，即從制度上的要求“我必須安全”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的“我要安全”，那么這個電廠的安全是可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心的，在安全管理上是成功的。這也說明電力企業(yè)的制度與企業(yè)文化是互動的，那又如何形成“我要安全”的文化氛圍？可以通過培養(yǎng)典型人物的形式，也可能通過開展活動的形式來推展和傳播。但要把倡導(dǎo)的安全文化滲透到管理過程，變成人們的自覺行動，相應(yīng)的一系列制度也是最好的載體之一。所以企業(yè)制度與文化是互動的，當(dāng)員工普遍認同的一種企業(yè)文化可能需要經(jīng)過較長時間，而把這種文化“裝進”制度，則會加速這種認同過程。當(dāng)企業(yè)中的先進文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準，這種文化又在催生著新的制度的形成。
2.2 電力企業(yè)制度與企業(yè)文化的表現(xiàn)形態(tài)不同。
制度是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等形式表現(xiàn)出來；企業(yè)文化是無形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態(tài)，往往通過有形的事物、活動反映和折射出來。但二者卻是一體兩面，有形的制度中滲透著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)。如電力企業(yè)中的“兩票三制”，這種文化已經(jīng)是每個員工在工作中體現(xiàn)出來，每次操作需要有工作票來指導(dǎo)，這是有形的，杜絕無票操作，這是每個員工的精神狀態(tài)。
電力企業(yè)制度與企業(yè)文化的演進方式不同，是交替升華的關(guān)系。
文化的演進是采取“漸進式”的，制度的演進是“跳躍式”的，但二者同處于一個過程之中。從制度到文化，再建新制度，再倡導(dǎo)新文化，二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過程中不斷被優(yōu)化，企業(yè)競爭力不斷被提高。尤其是剛剛起步的電力企業(yè)，企業(yè)要經(jīng)歷基礎(chǔ)建設(shè)階段和電廠運營階段，企業(yè)制度與企業(yè)文化就相互交替完善的階段。
3企業(yè)文化建設(shè)的探討
企業(yè)制度是企業(yè)文化的支撐，企業(yè)文化是企業(yè)制度的體現(xiàn)。當(dāng)一個制度的出臺后，其內(nèi)涵沒有被員工認同，制度只剩下強制的約束力，甚至?xí)庥龅种?。相反，?dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受、并自覺遵守時，制度就變成了一種文化。這種文化也潛移默化地影響員工綜合素質(zhì)的提高，所以積極推動企業(yè)制度建設(shè)，是形成有自己企業(yè)特色的文化基礎(chǔ)。鴻山熱電有限責(zé)任公司是一個新興的電力企業(yè)，企業(yè)制度建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，如一張白紙，規(guī)劃好了，就是漂亮完美的畫；沒規(guī)劃好，就是一張廢紙。如何發(fā)揮公司優(yōu)勢，大力推動企業(yè)制度建設(shè)？
以集團公司的企業(yè)價值觀為核心，推動公司的規(guī)章制度，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。
合理而有效的制度，才能促進企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)制度的建立，就是為了規(guī)范企業(yè)的管理，使工作有效地開展。集團公司的企業(yè)價值觀是“創(chuàng)新才有活力、超越才有希望”。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的動力。鴻山熱電有限公司在推動制度建設(shè)一定要緊緊圍繞這個價值觀來開展，首先在制度建設(shè)要敢于去創(chuàng)新，不能照抄照搬同類型電廠；其次要制度上鼓勵員工去創(chuàng)新。集團公司剛剛介入電力企業(yè)，鴻山熱電有限責(zé)任公司是第一個大電廠項目，制度上沒有指導(dǎo)模式，需要我們?nèi)?chuàng)新地推動制度建設(shè)。創(chuàng)新的工作需要有創(chuàng)新精神的員工。比如公司在薪酬體系、后勤保障等一系列制度的出臺時一定要考慮如何調(diào)動員工的積極性和活力？形成相應(yīng)的企業(yè)文化氛圍，建立一個穩(wěn)定、高效的團隊，對于今后企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。所以圍繞核心，統(tǒng)籌規(guī)劃，是企業(yè)制度建設(shè)的關(guān)鍵。
把制度建設(shè)和企業(yè)信息化有機結(jié)合起來，建立高效的制度體系。
當(dāng)企業(yè)高速發(fā)展時，架構(gòu)日趨復(fù)雜，規(guī)模日趨龐大。在管理層級不斷疊加的情況下，“信息漏斗”現(xiàn)象可能會越來越明顯：一項管理指令自上而下層層傳達，到達基層時，實質(zhì)內(nèi)容可能已被過濾掉大半，理解上也和原意相去甚遠。如何杜絕？就是要加快信息化建設(shè)，建立高效的制度體系。目前，公司正在規(guī)劃企業(yè)信息化系統(tǒng)，企業(yè)信息化建設(shè)和制度建設(shè)同步進行，非常有利于建設(shè)一個高效的制度體系。公司的企業(yè)信息化建設(shè)包括：廠級監(jiān)控管理信息系統(tǒng)（簡稱SIS系統(tǒng)）、廠級管理信息系統(tǒng)（簡稱MIS系統(tǒng)）、辦公自動化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)），如何把三個系統(tǒng)有效結(jié)合起來，形成有機的整體？把制度體現(xiàn)在OA系統(tǒng)的流程上，OA系統(tǒng)的具體事務(wù)來源于MIS系統(tǒng)，MIS系統(tǒng)的決策來源于SIS系統(tǒng)的基礎(chǔ)分析。這樣從信息化上保證流程不沖突，就能夠保證企業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)者從瑣碎的事務(wù)中走出來，更好地掌握企業(yè)的運行和未來的發(fā)展。
制度建設(shè)要與時俱進，及時更正，體現(xiàn)人性化管理。
鴻山熱電有限責(zé)任公司是一個新興的電力企業(yè)，公司即將面臨著從基建到生產(chǎn)運營轉(zhuǎn)變的過程，認識不同發(fā)展階段，企業(yè)需要不同的制度體系做支撐，在制度上要及時修正，體現(xiàn)與時俱進和人性化管理的特點。推動制度建設(shè)也是制度體系不斷完善和修正的過程，也是企業(yè)文化不斷沉淀的過程。
4企業(yè)文化建設(shè)的實踐
企業(yè)制度再周延和完善，不可能凡事都能做出規(guī)定到，當(dāng)制度在執(zhí)行中，形成了一種企業(yè)文化，不斷去影響每個員工的言行，這時企業(yè)文化卻能時時處處對人們的行為起約束作用。所以制度永遠不可能代替企業(yè)文化的作用，這是一種無形的資產(chǎn)，是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的一種體現(xiàn)。好的制度需要有高度職業(yè)素養(yǎng)的人來執(zhí)行、來維護，要讓所有的員工都參與到我們企業(yè)文化的建設(shè)中來，通過我們每一位員工的努力，形成共同的價值觀和一致的行為規(guī)范，從而營造出良好氛圍，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，這才是我們建章立制的根本目的。這時企業(yè)的黨政工團的思想工作是大有可為的，是具體的培養(yǎng)企業(yè)文化工作而不是抽象的思想工作。
黨政工團部門要積極開展“修感恩之心，去惡守善”的系列活動，培養(yǎng)員工的知恩圖報的心態(tài)。
感恩是人及動物共有的情感。在企業(yè)中，有感恩之心的人以企業(yè)為自己的一切，離開了企業(yè)發(fā)展，就沒有自己施展的平臺，個人生活的基礎(chǔ)。員工會努力工作來回報企業(yè)。如公司開展送溫暖活動，為有困難的員工帶去親切的慰問。員工就會感受到集體的溫暖，久而久之，把企業(yè)當(dāng)成自己的家。如公司開展給生日的員工送鮮花和蛋糕活動，主動關(guān)心員工，讓員工感受到一份親情的溫暖。同時還要積極開展豐富多彩的團隊拓展活動，培養(yǎng)員工之間相互信任的感情，極力營造輕松、協(xié)調(diào)的工作氛圍。
黨政工團部門要積極開展“修寬容之心，去怨守和”系列活動，培養(yǎng)員工寬容的心。
寬容是一種企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間多一份寬容的態(tài)度，少一份敵對的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)的寬容對自覺員工來說是一份無形的壓力。所以，寬容是風(fēng)范，寬容是襟懷，寬容是和諧。一個寬容的人是快樂的，一個寬容的團隊是和諧的，而寬容以原則和底線為前提，不是做人無原則，做事無底線。如公司可以將很多的信息公開，減少猜疑；還可以建立有效的溝通渠道，讓員工知道自己是被重視的，當(dāng)員工犯錯誤時，是領(lǐng)導(dǎo)的寬容而不是縱容。
黨政工團部門要把開展“評先推優(yōu)”活動和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有機結(jié)合起來，培養(yǎng)員工上進心。
評先評優(yōu)活動對員工工作行為的一次總結(jié)和鞭策，如何利用這個載體把“評先推優(yōu)”活動形成一種企業(yè)文化？最有效的方法就是要將“評先推優(yōu)”活動和員工職業(yè)生涯規(guī)劃有機結(jié)合起來，如每年在評先評優(yōu)中脫穎而出的優(yōu)秀員工可以獎勵一次培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由公司承擔(dān)，不一定僅僅限制于從事的專業(yè)培訓(xùn)，可以是自己職業(yè)生涯規(guī)劃中欠缺的知識培訓(xùn)，從而進一步培養(yǎng)員工的上進心。在聯(lián)想集團，“把員工的個人追求融入到企業(yè)的長遠發(fā)展之中”是這種企業(yè)文化的體現(xiàn)在：通過聯(lián)想事業(yè)目標的實現(xiàn)來達到員工個人理想和高素質(zhì)生活追求的實現(xiàn)。
結(jié)論
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）05-0093-01
大學(xué)生就業(yè)情況一年不如一年，現(xiàn)如今的社會已經(jīng)不是往年那樣包分配的年代，市場經(jīng)濟的發(fā)展，使得大學(xué)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的尷尬處境，對于此，很多學(xué)校只注重招生帶來的利益，大肆宣傳鼓動擴大招生規(guī)模，對于學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)分析方面的工作做得卻不容樂觀。
一、市場經(jīng)濟的發(fā)展改變以往包分配的模式
市場經(jīng)濟發(fā)展取代計劃經(jīng)濟，對于大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)，也由原先的統(tǒng)一分配變?yōu)楝F(xiàn)如今的自主擇業(yè)。盡管大學(xué)每年都有畢業(yè)生招聘會，但是對于專業(yè)不對口，學(xué)科偏冷門的學(xué)生卻帶來不利因素，學(xué)生找不到適合他們的專業(yè)，有些學(xué)生盡管專業(yè)適合，但是對于招聘公司的高要求，很多人不戰(zhàn)而敗。而大學(xué)畢業(yè)生一年比一年多，面對如此多同一專業(yè)的人才，很多企業(yè)會擇優(yōu)錄取，對于成績或各方面能力表現(xiàn)平平的學(xué)生來說，就很難有就業(yè)成功的。面對僧多肉少的情況，學(xué)生們紛紛感到有很大的壓力。
二、高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作做的不是很到位
很多大學(xué)一到招生季節(jié)，紛紛打出各種報考本校的有利優(yōu)勢，但是對于學(xué)生的就業(yè)管理情況做的不是很到位，這很影響一個學(xué)校的優(yōu)勢，現(xiàn)在很多學(xué)生報考學(xué)校紛紛看學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)態(tài)勢，而且還會打電話來咨詢學(xué)校每年的畢業(yè)生就業(yè)情況。對于此，如果一個學(xué)校沒有做好學(xué)生的就業(yè)分析情況報告，就難以做好畢業(yè)生就業(yè)工作。對于學(xué)生進入該校還有一個普遍現(xiàn)象就是學(xué)生往往選擇了自己所報考的專業(yè)，進入學(xué)校是很難進行調(diào)劑的，往往是一個專業(yè)決定大學(xué)三年，雖說可以選擇輔修其他專業(yè)，但是根據(jù)學(xué)分制要求，一學(xué)分多少錢進行購買才能上課，要是想換專業(yè)必須通過考試之類的選拔，通過幾率也是很小。對于此，學(xué)生紛紛留在自己的專業(yè)上一呆就是三年，要么就是認真學(xué)好本專業(yè)，要么就是虛度光陰，趕緊走上就業(yè)季，等畢業(yè)后卻發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生大潮來勢洶洶，找到一個讓自己滿意的職業(yè)是有多么的困難。
對于學(xué)生的管理工作還有一個不是很讓學(xué)生滿意的地方就是，學(xué)校的輔導(dǎo)員都很年輕，他們也大都剛剛走出校園，對于就業(yè)形勢的分析，哪個專業(yè)就業(yè)前景良好，他們也是和學(xué)生一樣，了解得不是很清楚，加上經(jīng)驗不豐富，對于學(xué)生提出的問題不能很好的回答，或者敷衍了事，讓學(xué)生自己去體會等。輔導(dǎo)員工作比較繁瑣，對于就業(yè)方面與學(xué)生溝通不一定全面，有時候只是上傳下達學(xué)校的一些命令，做好學(xué)生的安全管理和日常管理工作，對于就業(yè)方面有的輔導(dǎo)員也可能提不出很好的建議。如果學(xué)校的專業(yè)情況分析工作沒有做好具體的說明和引導(dǎo)，學(xué)生大量的選擇某一專業(yè)專業(yè)，畢業(yè)后走上社會才發(fā)現(xiàn)，社會對于該專業(yè)的已經(jīng)沒有多大需求，因為已經(jīng)逐漸達到飽和的地步，社會需求少，學(xué)校招錄情況多，就會出現(xiàn)與市場脫軌的情況。學(xué)生就會認為自己所學(xué)專業(yè)根本沒有什么用處，很多學(xué)生所學(xué)專業(yè)與畢業(yè)后的就職崗位根本不匹配，對于學(xué)生的這個尷尬情況，學(xué)校需要有做好正確的引導(dǎo)機制。
三、切實做好高校的學(xué)生就業(yè)管理工作
1.就業(yè)指導(dǎo)中心的設(shè)立
很多大學(xué)都有就業(yè)指導(dǎo)中心的設(shè)立，但是對于就業(yè)指導(dǎo)中心的管理工作做的不是很到位，更多的是進行就業(yè)率統(tǒng)計、接待企業(yè)招聘和送學(xué)生到企業(yè)就業(yè)，對于就業(yè)市場需求和就業(yè)形勢分析做得不夠細致。對于這種情況，學(xué)校應(yīng)該加大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)生講解具體專業(yè)的就業(yè)前景和市場態(tài)勢，對于多學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景，做好學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃。對職業(yè)生涯規(guī)劃，就業(yè)指導(dǎo)中心的人員應(yīng)該具備分析市場人才需求的能力，知識面廣，閱歷豐富，這樣才能為學(xué)生及時的答疑解惑。對于就業(yè)前景不是很好的專業(yè)，也要給予詳細的職業(yè)規(guī)劃，避免學(xué)生將來走向社會感到迷茫。
2.學(xué)校的課程設(shè)置應(yīng)跟上市場發(fā)展的腳步
現(xiàn)在很多大學(xué)的專業(yè)招生人數(shù)多，但是就業(yè)前景不容樂觀，對于這種現(xiàn)象的發(fā)生，學(xué)校應(yīng)該做好就業(yè)市場 專業(yè)分析調(diào)研，對于就業(yè)情況低迷的專業(yè)應(yīng)該減少招生人數(shù)，切不可為了擴大招生就大肆招生，擴充專業(yè)人數(shù)，對于學(xué)生走向社會面臨找不到適合職業(yè)的時候，就會感到當(dāng)年受到了學(xué)校的欺騙。對于此，學(xué)校應(yīng)該做好這種情況的預(yù)防，從長遠利益來看，更有利于學(xué)校的發(fā)展。如果一味的只管招生，對于學(xué)生的就業(yè)情況不管不問，慢慢的就會造成學(xué)校報考人員越來越低，對于市場需求大的專業(yè)，可以擴招，市場需求小的專業(yè)減少招生政策，這樣一樣有利于學(xué)校的發(fā)展，同時學(xué)校市場掛鉤，更有利于學(xué)生的就業(yè)前景發(fā)展。
3.課程內(nèi)容跟上市場發(fā)展需要
大學(xué)畢業(yè)生走向社會面臨一種情況就是，工作單位需要的技術(shù)水平跟自己在學(xué)校所學(xué)的根本不在同一個起跑線上，感覺學(xué)校的教學(xué)拿到社會上根本沒有用武之地，甚至被淘汰的地步，過于偏重技術(shù)的課程上也會有問題，學(xué)校教授學(xué)生的技術(shù)水平，等學(xué)生一畢業(yè)走向社會的時候，社會人員的技術(shù)水平更加先進了，對于這種現(xiàn)象，學(xué)校的課程設(shè)置應(yīng)該緊跟時代的步伐，對于新技術(shù)的使用，學(xué)校應(yīng)該跟上市場步伐，及時教授學(xué)生新的技術(shù)水平，與企業(yè)、與市場零距離對接，使學(xué)生畢業(yè)就可以就業(yè)，減少就業(yè)時的技術(shù)需要重新學(xué)習(xí)的弊端，浪費學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)時間，會使學(xué)生感到自己所學(xué)專業(yè)的無用感。
4.開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程
面對學(xué)生就業(yè)難的情況，學(xué)校必須開足就業(yè)指導(dǎo)課程，對學(xué)生的就業(yè)情況給予很好的指導(dǎo)，也可以請市場就業(yè)指導(dǎo)分析專員為學(xué)生進行演講，看如今那些專業(yè)招收的人員比較大，市場空缺大；請企業(yè)人事專員來校講座，對企業(yè)用需求、企業(yè)文化方面對學(xué)生進行指導(dǎo)；對于學(xué)校的選課機制應(yīng)該給予放松狀態(tài)，對于調(diào)劑進入的學(xué)生，也許所學(xué)專業(yè)根本不是他感興趣的，對于這種情況，學(xué)校也應(yīng)該給予正確的指導(dǎo)，進行活泛的專業(yè)調(diào)整機制，使學(xué)生能選到適合自己的專業(yè)。
結(jié)束語
大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)前景一年不如一年，學(xué)校做好正確的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃與分析很重要，做好學(xué)生就業(yè)疏導(dǎo)工作，給予正確的指導(dǎo)，使學(xué)生的就業(yè)前景得到改善。
參考文獻
二、工作目標
1、切實做好德育常規(guī)工作，狠抓學(xué)生文明行為特別是校園文明行為養(yǎng)成訓(xùn)練，為提升我校德育工作水平打下堅實的基礎(chǔ)。
2、完善德育管理制度，規(guī)范工作行為，構(gòu)建德育體系。
3、形成更加完善的德育二級管理體制。
4、開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，突出職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，增強德育工作的針對性、實效性。
5、加強班主任隊伍建設(shè)，改革班主任任用和考核辦法，提高班主任工作津貼。
6、重啟心理咨詢室，加強心理健康教育。
7、按市教育局要求，推行以學(xué)生“成長導(dǎo)師制”為重點的“雙制”（成長導(dǎo)師制、成長伙伴制）改革，在構(gòu)建全員育人、全程育人、全面育人的管理格局上取得新的突破。
8、適應(yīng)我校人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變和辦學(xué)層次升格為高職校的新情況，學(xué)習(xí)、探索德育管理的新方法、新途徑。
三、重點工作
（一）、切實做好德育常規(guī)，夯實德育工作基礎(chǔ)
1、全面落實《省職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理規(guī)范（試行）》要求，按照市教育局“三個規(guī)范”執(zhí)行情況檢查反饋，從組織管理、教育內(nèi)容、制度建設(shè)、檔案管理等方面進行全面梳理，進一步健全德育管理機制，實現(xiàn)我校德育管理工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
2、繼續(xù)以“爭做文明人”活動為抓手，抓實基礎(chǔ)文明行為養(yǎng)成教育，將良好文明行為作為良好職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成要素之一，使注重日常文明語言、行為、交往禮儀以及職業(yè)禮儀成為學(xué)生的自覺追求。
3、加強對廣播操、服裝、發(fā)型、儀容儀表、日常行為的檢查，及時通報和處理，展示我校學(xué)生健康、向上的精神風(fēng)貌。
（二）、進一步健全德育管理制度，規(guī)范德育工作行為
1、從學(xué)生日常行為管理、課堂常規(guī)管理、活動管理、生活管理、實習(xí)管理、安全管理、社團管理、獎懲管理、班集體考核、檔案管理等方面，進一步加強德育制度建設(shè)，統(tǒng)一學(xué)校德育工作要求，規(guī)范德育工作行為。
2、建立學(xué)生學(xué)期綜合素質(zhì)考核與獎勵制度、學(xué)生單項獎勵制度（對在思想品德、學(xué)業(yè)成績、技能實習(xí)、勞動衛(wèi)生、文藝體育、社會實踐等某一方面表現(xiàn)突出的學(xué)生給予表彰和獎勵），引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生積極要求進步。
3、根據(jù)《省中職校學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定（試行）》，修訂《違紀學(xué)生處分條例》，明確學(xué)工處和專業(yè)系（部）的處理權(quán)限，按照教育優(yōu)先、嚴格程序、嚴肅校紀、兼顧發(fā)展、維護權(quán)益的原則，做好對違紀學(xué)生的教育、轉(zhuǎn)化和處理工作，并在對重點幫教學(xué)生的教育和管理上取得新進展。
（三）、合理劃分德育管理職責(zé)，完善德育二級管理體制合理劃分學(xué)工處和專業(yè)系（部）的德育管理職責(zé)，橫向到邊，縱向到底，不留盲點。
（四）、探索德育內(nèi)容、方法、途徑和手段改革，構(gòu)建德育體系，初步樹立我校德育品牌
1、圍繞構(gòu)建“文明、愛崗、敬業(yè)”德育新體系總體目標，構(gòu)建德育體系，加強政治、思想、道德、法律和心理健康教育，初步形成全員育人、全程育人、全面育人的管理格局，實現(xiàn)我校德育工作的序列化、科學(xué)化和校本化。
2、推行以學(xué)生成長導(dǎo)師制為重點的“雙制”改革，同時進行相關(guān)課題研究。每一名任課教師都要擔(dān)任學(xué)生的“導(dǎo)師”，結(jié)合職業(yè)學(xué)校特點，導(dǎo)師的工作除了進行個性化、親情化和針對性的教育引導(dǎo)工作以外，還要進行專業(yè)指導(dǎo)、學(xué)法指導(dǎo)、“三職”教育、心理健康教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
3、完善我?！兜掠n改革方案》，合理設(shè)置課程，明確教學(xué)要求，改進教學(xué)方法，更好地發(fā)揮德育課德育主渠道作用。
4、適應(yīng)我校人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，探索有效的德育方法、途徑；適應(yīng)我校升格為高職校的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)、探索高職校德育管理的新方法、新途徑，進行分層德育管理的嘗試。
5、學(xué)工處、教務(wù)處、實習(xí)就業(yè)處、專業(yè)系（部）等部門要以學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成為目標，加強溝通，密切協(xié)作，增強教育合力，注重把教學(xué)和專業(yè)實踐實習(xí)活動作為德育工作的有效渠道和重要載體。
（五）、加強班主任隊伍建設(shè)，形成一支責(zé)任心強、樂于奉獻、講求方法、管理高效的班主任工作隊伍
1、繼續(xù)開展以“走進學(xué)生心靈、走進學(xué)生宿舍、走進學(xué)生家庭”為主要內(nèi)容的班主任工作“三走進”活動，加強對班主任落實活動方案的檢查。
2、加強班主任常規(guī)工作檢查，督促班主任落實學(xué)校要求；改革班主任任用和考核辦法，適當(dāng)提高班主任工作津貼。
3、啟用《班主任工作手冊》，指導(dǎo)班主任認真記錄，規(guī)范班主任工作行為。
（六）、抓好重點德育活動，滲透德育要求
1、組織第十六屆校園文化藝術(shù)節(jié)，進行活動內(nèi)容的拓展和活動形式的創(chuàng)新，將廣播操比賽及一些小型體育比賽納入，成為校園文化節(jié)。
2、協(xié)助學(xué)校開展“校園大講堂”活動，豐富學(xué)生的人文知識，提高學(xué)生的人文修養(yǎng)。
3、開展18歲成人儀式教育活動，組織以“三職”教育為主要內(nèi)容的主題班會評比活動。
四、主要工作安排
三月：
1、召開教育干事、班主任工作例會，布置報到及開學(xué)工作；
2、組織開學(xué)典禮，進行常規(guī)教育；
3、開展學(xué)雷鋒活動；
4、啟動學(xué)生成長導(dǎo)師制活動；
5、協(xié)助學(xué)校做好高職校迎驗工作。
四月：
1、組織清明祭掃活動，進行革命傳統(tǒng)教育；
2、做好省教育廳“三個規(guī)范”檢查準備工作；
3、擬訂校園文化節(jié)活動方案，舉行文化節(jié)開幕式；
4、組織廣播操訓(xùn)練與比賽活動；
5、協(xié)助學(xué)校組織開展“校園大講堂”活動。
五月：
1、協(xié)調(diào)團委開展18歲成人儀式教育活動，組織開展主題班會競賽；
2、按文化節(jié)活動方案開展活動；
3、制定有關(guān)德育管理制度。
六月：
1、舉行文化節(jié)閉幕式；
2、評選校三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部；
3、總結(jié)學(xué)生成長導(dǎo)師制活動情況，進行表彰；
4、評選校級優(yōu)秀班主任（或?qū)W生喜愛的班主任）；
5、召開縣區(qū)學(xué)生會議，動員學(xué)生進行招生宣傳。
七月：
1、做好學(xué)期結(jié)束工作，收繳各種材料；
2、積極參與學(xué)校的招生工作；
3、組織結(jié)業(yè)典禮，布置暑期活動意見；
