首頁 > 優(yōu)秀范文 > 網絡互聯(lián)實訓總結
時間：2022-06-23 20:06:58
序論：速發(fā)表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇網絡互聯(lián)實訓總結范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
2014年6月，國務院印發(fā)了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（以下簡稱《決定》），教育部等六部門印發(fā)了《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃（2014-2020年）》（以下簡稱《規(guī)劃》），標志著我國職業(yè)教育發(fā)展進入到一個新階段?！稕Q定》明確提出“深入推進產教融合、校企合作”，這為職業(yè)教育的辦學走向提供了指導思想和依據(jù)。2015年8月，教育部《關于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質量的若干意見》明確提出，推進產教深度融合，深化校企協(xié)同育人，強化行業(yè)對教育教學的指導，推進專業(yè)教學緊貼技術進步和生產實際，有效開展實踐性教學等，可見，職業(yè)教育中實踐教學和校企融合將是未來教學的重中之重。2014年3月教育部明確指出，全國普通本科高等院校1200所學校中，將有600多所逐步向應用技術型大學轉變。我們越來越清醒地認識到，實踐教學是培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，也是提高學生社會職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力的重要途徑。高校市場營銷專業(yè)建設在不斷探索中，近些年來，市場營銷理念、方式等不斷更新，互聯(lián)網時代對營銷人員的網絡運用能力要求不斷攀升，020時代的到來讓所有營銷崗位工作人員的工作內容和工作方式發(fā)生了翻天覆地的變化，培養(yǎng)什么樣的學生才能適應行業(yè)需要、崗位需求成為專業(yè)人才培養(yǎng)的關鍵。
一、高校市場營銷畢業(yè)生培養(yǎng)現(xiàn)狀
畢業(yè)生跟蹤調查結果顯示，歷屆畢業(yè)生就業(yè)呈現(xiàn)出幾個特點：求職容易、分布行業(yè)廣泛、工作調換頻率高，畢業(yè)生主要從事市場策劃、產品銷售、市場調研、網絡營銷、客戶溝通與管理等工作。畢業(yè)生跟蹤調研成果同時顯示，一方面畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)者越來越多，涉及各行各業(yè)，實體店經營和網店經營均有成功者；另一方面企業(yè)對營銷人員職業(yè)素質中人際溝通能力、團隊合作能力、心理承受能力、創(chuàng)新應變能力、吃苦學習能力的需求遠勝于對營銷專業(yè)技能的需求，目前市場營銷人才培養(yǎng)的癥結集中體現(xiàn)為人才培養(yǎng)趨同化，各高校培養(yǎng)的營銷畢業(yè)生差別不大，就業(yè)擇業(yè)時缺乏競爭力，說明人才培養(yǎng)缺乏針對性和實效性。從教學內容來看，高校營銷專業(yè)的課程安排趨同，實踐教學內容各不相同，所以，學生的差異性培養(yǎng)主要是通過實踐教學的培養(yǎng)形成的。所以，高校營銷的實踐教學改革勢在必行。
二、高校市場營銷實踐教學存在的問題和難題
高校市場營銷實踐教學路徑不外乎三大主線：實訓、實習和畢業(yè)設計。實訓包括課程實訓、校內基地實訓、專業(yè)技能競賽；實習主要是專業(yè)實習，安排有暑期實習、頂崗實習，可分散實習或集中實習；畢業(yè)設計即結合實習解決實際問題的比較完整的文字闡述。在不斷提倡校企合作、產學研合作中，不斷變革的主要是實踐教學的內容、方法等。常規(guī)的營銷實踐教學存在的問題主要表現(xiàn)在以下五個方面：
（一）課程實訓缺乏載體
市場營銷常規(guī)包含課程實訓的專業(yè)課主要有：公關禮儀、市場調研、推銷實務、商務談判、營銷策劃、網絡營銷、廣告促銷、品牌運營等，設計的課程實訓多數(shù)是教師根據(jù)教材內容，以某一個技能點，虛擬環(huán)境，課堂訓練簡單低級，缺乏載體，而推銷的實訓中必須有實體產品為載體才能展開技巧的運用，禮儀技能需有企業(yè)真實環(huán)境才能得體運用，市場調研需有企業(yè)需求才能有價值和意義，網絡營銷需有企業(yè)產品才能有實際銷售環(huán)節(jié)的磨練和盈利壓力等等，以往教學過多囿于課堂，囿于校內，學生無法體會到實際效果。
（二）校內實訓過于膚淺
高校市場營銷專業(yè)校內實訓主要是三種形式：一是實訓室實訓，如營銷沙盤模擬等；二是校園商業(yè)經營，如校園商業(yè)一條街，校園超市等；三是專業(yè)競賽，如策劃大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、電子商務大賽等。常規(guī)的實訓內容存在的問題是不夠真實化，內容多以模擬為主，不貼近企業(yè)真實環(huán)境，沒有市場背景和環(huán)境風險，即使經營失敗對學生而言也沒有實質性損失，學生更多是在表演而不是實操，因此參與時缺乏動力。
（三）校外實訓脫離企業(yè)需求
以產教融合、校企合作為指導，高校使出全身解數(shù)，部分高校和上百家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，企業(yè)紛紛掛牌成為高校實踐基地。實際上，順利實現(xiàn)學生頂崗實習和人才有效輸送企業(yè)的并不多，多數(shù)校企合作只是一紙協(xié)議，學生校外實訓出現(xiàn)瓶頸。從企業(yè)來看，安排一些骨干力量參與學校教學和學生培訓，必然付出更多的成本，這是企業(yè)所不愿意的，同時企業(yè)還要承擔人才流失的風險，并且教師和學生參與企業(yè)經營活動時也不能觸碰商業(yè)機密；從學生來看，能去實訓的企業(yè)少之又少，往往企業(yè)需要時學生不肯“買單”，甚至企業(yè)、學生雙方都不“買單”；從教師來看，教師不但需要完成校內的教學、管理任務，還要完成服務企業(yè)的任務和要求，工作量大大增加。最后，校外實訓由于是學校和企業(yè)之間的合作，講究行動統(tǒng)一，企業(yè)很難接受大批量學生并提供飽滿的實習任務，多數(shù)校企合作使得學生成為企業(yè)短期經營需要的廉價勞動力。
（四）畢業(yè)設計流于形式
在畢業(yè)設計環(huán)節(jié)里，以往學生畢業(yè)設計更多涉及的是虛擬市場營銷的話}，或者以學生兼職內容為主題，略能貼近實際，大部分營銷學生都能較快地完成設計任務，但畢業(yè)設計內容對實踐指導意義不大，有時就是空談，甚至過于理想化，最終畢業(yè)設計并不能夠體現(xiàn)學生專業(yè)學習的成果。
（五）實踐教學的管理、保障不到位，教師缺乏實踐經驗和實踐教學的積極性
首先，實踐教學的管理不到位。很多專業(yè)實踐內容過于形式化，缺少過程監(jiān)督，學生缺少安全保障，考核缺乏依據(jù)。其次，教師的實踐教學能力不足，多數(shù)教師沒有參與企業(yè)實際經營，風險分析、財務成本分析等能力都有所不足。再次，專業(yè)教師積極參與專業(yè)各項實訓，但考核評價和激勵機制不健全，打消了教師實踐教學的積極性。最后，實踐教學會打破原有的常規(guī)教學規(guī)律，給教學管理帶來難度。
三、互聯(lián)網時代市場營銷實踐教學路徑優(yōu)化對策與建議
（一）互聯(lián)網時代和網絡營銷模式
互聯(lián)網，又稱網際網絡，是網絡與網絡之間所串連成的龐大網絡，這些網絡以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網絡?；ヂ?lián)網越來越深刻地改變著人們的學習、工作以及生活方式，甚至影響和帶動整個社會進程進入互聯(lián)網時代。網絡營銷也稱為互聯(lián)網營銷，就是以國際網絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯(lián)網技術發(fā)展的成熟以及互聯(lián)網成本的低廉，互聯(lián)網好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空地聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，尤其是智能手機的普及，人們的日常生活越來越依靠網絡，而現(xiàn)代企業(yè)為了更好地銷售產品、服務顧客，也不得不從運用互聯(lián)網，轉而依靠互聯(lián)網。企業(yè)營銷理念、方式的轉變帶來對電子商務和網絡營銷人才需求的不斷攀升。
（二）以差異化營銷人才培養(yǎng)思想為指導打造專業(yè)特色，明確培養(yǎng)目標
差異化營銷戰(zhàn)略是著名戰(zhàn)略管理專家邁克爾?波特在1980年出版《競爭戰(zhàn)略》中提出的三種通用的競爭戰(zhàn)略中的一種：為使企業(yè)產品或服務與競爭對手產品或服務有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。之后，企業(yè)采取差異化營銷策略，面對已經細分的市場，企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為目標市場，分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的營銷措施。學生是學校的產品，同樣高校培養(yǎng)出來的學生必須有自己的特色，打造專業(yè)人才培養(yǎng)的差異化，從而形成專業(yè)人才的競爭優(yōu)勢，保持專業(yè)的競爭力。差異化人才培養(yǎng)策略要求各高校營銷專業(yè)根據(jù)地方經濟發(fā)展中營銷人才實際需要確定培養(yǎng)目標、方向，為特色崗位人才培養(yǎng)提供指導。毋庸置疑的是，高校營銷必須培養(yǎng)集網絡技術和營銷技術于一身的人才。
（三）大數(shù)據(jù)時代路徑優(yōu)化的五點實踐對策
1.優(yōu)化課程實訓內容，搭乘“互聯(lián)網+”快車
從課程實訓內容上來看，不能僅限于課堂上的簡單模擬，要結合企業(yè)真正需求的技能點，或者結合校內實訓基地的實訓內容，增強職場氛圍。課堂案例改變以往的找案例分析，而是自己做案例分析，這樣效果更好。同時，課程實訓內容可以利用海量的網絡資源，提煉適合教學的實訓內容。如課程實訓以服務校園超市等校內實訓內容為載體，增強實訓內容的可操作性和真實性。又如在專業(yè)特色培養(yǎng)方向上利用網絡資源形成能力提升的“實訓包”，讓學生在不同的方向上經過“實訓包”的訓練能夠獨立完成營銷任務。課程實訓也包括請進企業(yè)專家為學生開展講座和安排學生進企業(yè)參觀考察，分行業(yè)、分方向、分崗位增加對企業(yè)經營的認識，了解實際市場行情。同時，課堂實訓從內容準備、篩選到運用教學、監(jiān)督管理等都可以借用網絡信息技術。
從課程實訓教學方法上來看，搭乘“互聯(lián)網+”快車，充分利用網絡技術，可以在微時代將實訓課等內容以“微課”形式切入和運用，教師教學技能得以提升，學生學習能力得以提高，實訓教學空間得以拓展。同時，利用網絡技術，課堂實訓內容可以結合網絡營銷中的某些具體環(huán)節(jié)來設置，讓學生能夠在不離開校園的同時參與到一些網店的實體經營操作中來。
2.優(yōu)化校內實訓項目，服務企業(yè)電商市場
校內實訓是實踐教學的主要環(huán)節(jié)之一，也是校企合作、產教融合的進一步推進。校內實訓的內容一方面需要積極參與企業(yè)經營，另一方面需要積極為企業(yè)服務。如專業(yè)大賽與企業(yè)合作，形式多樣化。又如在企業(yè)各種促銷活動中積極參與策劃和銷售，將企業(yè)產品在校內加以積極推廣和宣傳，參與企業(yè)日常經營活動中的電子商務運營、產品代銷等。再如以校內實訓基地為平臺，學生串聯(lián)產品采購、業(yè)務談判、渠道篩選、產品陳列、廣告促銷等實操，并承擔市場盈虧風險。在實踐中與企業(yè)找到切合點，學生培訓貼近半工半讀亦可嘗。
3.優(yōu)化校外實訓崗位訓練，對接營銷人才特色培養(yǎng)
加強校企合作，繼續(xù)開拓學生實習崗位，以多年校外實習指導經驗為基礎，總結校企合作四化原則：實習崗位的多樣化，實習內容飽滿化，實習考核企業(yè)化，實習時間靈活化。產教融合、校企合作的模式不外乎三種：企業(yè)走進校園，學生走進企業(yè)，政府統(tǒng)一協(xié)調。每所院?？梢愿鶕?jù)所在地區(qū)經濟發(fā)展需要等實際情況選擇適合的模式。同時，校企合作中的學生實習管理也需要隨之改革，可以采取“雙導師”制指導，實習中的職業(yè)道德、職業(yè)理念、基本營銷概念介紹等由專業(yè)教師教授，企業(yè)經營項目的實操借鑒、現(xiàn)場指導等由企業(yè)一線工作人員來進行，考核也以企業(yè)的考核標準進行，必要成果可以形成畢業(yè)設計，真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)的針對性和實效性。
無論校內實訓、校外實訓，結合企業(yè)實際需要成為必然。校企合作數(shù)年以來，碰到的瓶頸不外乎是企業(yè)的經營實際需要與學生的工作取向的不吻合，這個難題就可以依靠互聯(lián)網解決，企業(yè)在大力發(fā)展電子商務的同時勢必缺少電子商務各個環(huán)節(jié)的人才，如網絡經營、物流配送等，高校可以和企業(yè)在互聯(lián)網平臺下采取合作，避免企業(yè)大量人才引進的高成本，學校也及時添補了校外實訓項目，為企業(yè)服務。
4.優(yōu)化畢業(yè)設計流程，數(shù)據(jù)管理強化成果
高校市場營銷專業(yè)始終堅持畢業(yè)設計和答辯等教學環(huán)節(jié)，其主要內容不外乎是填寫大量表格，形式飽滿，內容枯燥，沒能體現(xiàn)學生的真實學習成果。建議畢業(yè)設計分三個階段：選提階段、實操階段、成果階段。第一階段，學生所學專業(yè)知識鎖定一課題，確定指導教師，一般在大學一二年級內基本完成。第二階段將鎖定課題內容，通過實習，在企業(yè)中實踐、實施、調研和總結。第三階段形成課題成果并做匯報。這樣學有所思，學有所用，學有所成。同時，加強畢業(yè)設計中教師和企業(yè)雙方指導、監(jiān)督工作，做到管理簡化，注重實效。關于畢業(yè)設計的監(jiān)督、管理、檢驗和推廣可以通過企業(yè)和高校的數(shù)據(jù)管理完成，為學生畢業(yè)后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供依據(jù)。
1 課程設計
《網絡互聯(lián)技術》課程立足于實際能力培養(yǎng)，打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉變?yōu)橐匀蝿镇寗影咐虒W為核心，以項目開發(fā)為主線，以培養(yǎng)技術應用人才為目標，以企業(yè)對人才的需要為依據(jù)，以工作任務為中心組織課程內容和課程教學，讓學生在完成具體項目的過程中來構建相關理論知識，并發(fā)展職業(yè)能力。經過深入、細致、系統(tǒng)的分析，課程最終確定了以下工作任務：1）小型企業(yè)級局域網組建；2）網絡規(guī)劃與設計；3）網絡設備的安裝與調試；4）Windows服務器安裝與配置；5）網絡故障分析與排除；6）網絡安全管理與維護。課程內容突出對學生職業(yè)能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，并融合了相關職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求。
2 實訓安排
工作任務3）“網絡設備的安裝與調試”，其中要培養(yǎng)學生“具備配置交換機和閱讀相關說明書的技能”，筆者在教學進行了如下實訓安排。
實訓名稱為“校園網中的VLAN配置”，實訓環(huán)境為Cisco Packet Tracert 模擬器來模擬實訓環(huán)境，配置要求如拓撲圖一所示。使用思科私有協(xié)議VLAN中繼協(xié)議，更快更好的管理VLAN，同時讓學生掌握VTP原理和配置。
3 實訓后總結與思考
實訓的目的是讓同學們體會工作過程，教要求引導學生去思考：如何定義和劃分VLAN；如何配置VTP；VTP工作模式的不同。
在學生遇到問題的時候，會讓他們思考：
1）檢查下聯(lián)用戶主機的端口、上聯(lián)核心交換機的端口物理連接是否正常？
2）檢查下聯(lián)用戶主機的端口的vlan劃分是否正確？
3）檢查上聯(lián)核心交換機的端口的TRUNK是否配置正確？
4）檢查相關vlan是否已定義？檢查相關vlan是否運行正常？
【中圖分類號】 G423 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2012)03(b)-0038-02
1 課程改革的背景和意義
1.1 背景
2010年12月25日,工業(yè)和信息化部在北京召開2011年全國工業(yè)和信息化工作會議。此次會議提出,“十二五”期間,在加快通信業(yè)創(chuàng)新轉型方面,要求加快3G和光纖寬帶網絡發(fā)展,加快TD-LTE研發(fā)和產業(yè)化并開展區(qū)域性試驗示范;加快推進三網融合,推動廣電、電信業(yè)務雙向進入,加快業(yè)務推廣和網絡建設改造,推動上下游產業(yè)發(fā)展;加強電信市場監(jiān)管,強化互聯(lián)互通和資費服務監(jiān)管。在互聯(lián)網管理方面,強調“安全”環(huán)節(jié),要求加強碼號、域名、IP地址、網站準入和接入服務管理,做好網絡信息安全頂層設計,加強網絡安全防護,加強IPv6、三網融合、云計算、物聯(lián)網的信息安全問題研究等。
廣西壯族自治區(qū)“十二五”發(fā)展規(guī)劃中強調,全面提高信息化水平。建設覆蓋城鄉(xiāng)的信息基礎設施,加快經濟社會各領域信息化。實現(xiàn)電信網、廣播電視網、互聯(lián)網“三網融合”,構建寬帶融合安全的下一代信息基礎設施。啟動物聯(lián)網建設布局,建設數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)。
隨著柳州市城市化進程的推進,網絡覆蓋面的增加、新城區(qū)的開發(fā)、舊城區(qū)的改造等等因素,網絡工程的工作量會逐年穩(wěn)步增加,因此對網絡工程方面人才的需要量在未來幾年也會隨之穩(wěn)步增加。
1.2 意義
1.2.1 打破當前網絡專業(yè)教學中的學科體系,使教學真正適應中級技能型人才培養(yǎng)的需要。
1.2.2 以企業(yè)的實際需求為目標,以技術應用能力的培養(yǎng)為主線制定培養(yǎng)方案,建立起一套以網絡工程工作任務為導向的教學體系。通過課題研究與實踐,開發(fā)出以網絡工程生命周期為核心的遞進式項目教學的實施方案。
1.2.3 提升網絡專業(yè)教師的教學能力及相關專業(yè)技能。
2 課程改革的目標和主要內容
2.1 預期目標
通過按照網絡工程生命周期實施教學的遞進式項目化網絡工程課程改革,每個項目都有明確的教學目標,針對網絡工程有選擇性地構建教學內容,為網絡工程方向教學服務,培養(yǎng)網絡工程施工、網絡管理、系統(tǒng)管理等技術崗位專業(yè)人員,提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和崗位能力,提升計算機網絡技術專業(yè)網絡工程專門化方向學生就業(yè)質量。
2.2 主要內容
(1)充分進行市場調查和人才需求調查,研究并明確作為網絡工程實施、網絡管理、系統(tǒng)管理等技術崗位專業(yè)人員應掌握的基本知識、基本技能以及應具備的職業(yè)素養(yǎng)、綜合職業(yè)能力。在此基礎上打破學科體系,按照由淺入深、由簡到繁的認知規(guī)律設計若干個網絡工程項目,以項目為核心整合所有知識、技能、態(tài)度、方法,制定出網絡工程方向遞進式項目教學的教學方案及課程標準、實訓指導書。
(2)會同行業(yè)專家研究制定在各項目教學中,對學生進行考核的方式及評價標準。
(3)從本校計算機網絡技術專業(yè)網絡工程方向2010級開始進行遞進式項目教學的實踐,研究并總結適應遞進式項目教學的典型教學方法和教學流程。
(4)整合教師資源,組建并培訓一支能進行該遞進式項目化教學的教師團隊。
2.3 研究重點
(1)制定網絡工程方向遞進式項目教學的教學方案及課程標準、實訓指導書。
(2)制定在各項目教學中,對學生進行考核的方式及評價標準。
3 課程改革的實施
3.1 第一階段:調查階段
到網絡企業(yè)調研、分析網絡工程施工、網絡管理、系統(tǒng)管理等技術崗位專業(yè)人員應具備的基本知識、基本技能、基本素養(yǎng)、基本職業(yè)能力;到網絡工程專門化方向畢業(yè)生就業(yè)單位調研、分析畢業(yè)生知識結構、綜合素質的不足;撰寫調查報告和遞進式項目化教學的可行性報告。
3.2 第二階段:制定草稿
結合前期調查信息及查閱有關資料,研究確定中職學校計算機網絡技術專業(yè)網絡工程方向學生應掌握的基本知識、基本技能、基本素養(yǎng)、職業(yè)道德、基本職業(yè)能力,在此基礎上打破學科體系,按照由淺入深、由簡到繁的認知規(guī)律設計若干個網絡工程項目,以項目為核心整合所有知識、技能、態(tài)度、方法,制定出網絡工程方向遞進式項目教學的教學方案及課程標準、實訓指導書。
3.3 第三階段:評審定稿
邀請行業(yè)專家、教育專家共同對教學方案、課程標準、實習實訓指導書進行論證和修改,研究制定對學生的考核方式和評價標準、確定實施性教學方案及其標準、實訓指導書。
3.4 第四階段:實踐教學
在本校計算機網絡技術專業(yè)2010級開始進行的按照網絡工程生命周期實施遞進式項目教學的實踐,在實踐中整合教師資源,打造進行遞進式項目教學的教師團隊,總結適合于遞進式項目教學的典型教學方法和教學流程以及團隊管理模式,制作并收集教學資源包。
3.5 第五階段:實習推薦
進一步聯(lián)系單位和推薦學生到相關公司進行項崗實習,并與用人單位建立緊密的聯(lián)系,及時了解用人單位對學生的反饋信息和優(yōu)化和完善該教學體系的信息。
3.6 第六階段:項目總結
對項目進行總結,整理相關文檔,進一步優(yōu)化和完善遞進式項目化教學體系。
4 預期成果及保障措施
4.1 按照網絡工程生命周期實施遞進式項目教學的課程改革的項目總結報告。
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）34-7890-02
計算機網絡發(fā)展日新月異，就業(yè)前景光明，每個院校都開設了相關專業(yè)，并且是核心專業(yè)課程，教學意義重大。但是由于很多院校資金和技術方面缺口比較大，導致教學設備及實訓室組建存在大量的問題。而虛擬化教學軟件的應用，能夠在一臺普通性能的pc上虛擬多個操作系統(tǒng)，以及多臺路由交換設備，從而做到一人一機，一機多用，達到實踐教學的必需條件。筆者在實踐教學中使用最多的虛擬機軟件是vmware，主要用于服務器配置課程，該文將以vmware虛擬機軟件如何組建網絡實訓環(huán)境來和大家進行初步的探討。
1 虛擬化技術
1.1 什么是虛擬化技術
筆者認為在計算機領域中虛擬化其實是指一種比較抽象和邏輯上的計算機硬件資源重分配。比如在服務器配置實訓中學生做cs模型實訓時需要兩臺pc來配置環(huán)境，比較浪費資源。如果采用虛擬化技術，通過vmware就可以將物理主機的硬件資源分配給多個虛擬機，從而簡化實驗環(huán)境，提高設備利用率，節(jié)省實訓經費。
1.2虛擬機軟件工作原理
我們在使用計算機時實際上是通過操作系統(tǒng)對計算機的底層硬件資源進行調用的，在這種調用的過程當中我們是通過指令來實現(xiàn)的。虛擬化軟件在工作時必須要虛擬一些硬件設備才能實現(xiàn)虛擬主機的各種功能。它通過不同的指令集映射到物理主機上的真實指令集來實現(xiàn)硬件資源的重分配功能，從而達到在一臺pc上創(chuàng)建多個虛擬機系統(tǒng)，并且能夠像使用真實主機一樣的資源訪問。在實訓教學中筆者用的比較多的是軟件虛擬化技術，它的優(yōu)點是部署方便，花費少，可以實現(xiàn)多網絡及多系統(tǒng)的支持，構建實訓環(huán)境簡單。缺點是需要計算機操作系統(tǒng)支持，并且對物理主機的性能有一定的要求，同時在使用過程中存在比較大的性能損耗。
1.3 虛擬機軟件簡介
什么是虛擬機？它是運行在真實物理平臺上由軟件虛擬出來的計算機，我們也可以把它叫做邏輯主機。從形態(tài)上來看它是通過軟件虛擬出來的，但是它具有物理主機的一切功能，每臺虛擬機同樣有相關的各種硬件，如cpu、ram、hard disk、display card等。每臺虛擬機都是一立的主機，它能夠實現(xiàn)物理計算機的全部功能，同時它又和其他虛擬機及物理機之間具有良好的隔離性，它并不清楚其他主機的運行情況，在邏輯上是絕對獨立的，這樣就可以讓我們方便的構建靈活的實訓環(huán)境。其實虛擬機技術早在10多年前就開始研究，但受到計算機硬件發(fā)展的因素，近幾年才開始比較頻繁的應用。我們要在物理主機上實現(xiàn)虛擬機的應用必須要安裝相應的虛擬機軟件。虛擬機軟件的功能是通過軟件對計算機物理硬件資源進行重映射，將物理計算機的cpu內存等硬件映射給虛擬主機，從而實現(xiàn)虛擬主機的正常調用。虛擬機軟件有很多公司在開發(fā)，其中比較著名的有微軟公司的virtual pc ，sun 公司的virtual box，以及市場占有率比較大的vmware 。以上的虛擬機軟件都能實現(xiàn)我們需要的各項功能，但從兼容性、系統(tǒng)調用、操作界面等綜合因素考慮，筆者推薦vmware軟件。
2 vmware 軟件功能及特點
2.1 功能
1）兼容性：它兼容inter x86 架構，市面上的大部分工作站及pc都能運行。它支持多個虛擬機并行處理，支持Windows操作系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、類unix系統(tǒng)。而且配置好的虛擬機鏡像能夠被其他vmware導入，在組建實訓環(huán)境中十分方便。
2）用戶界面：vm軟件的用戶界面比較友好，初學者很容易上手。它的主界面有多級子菜單，清晰明了。我們可以方便的新建虛擬機、增加群組、克隆主機。它的設置功能非常實用，用戶可以通過設置選項卡對虛擬機的內存容量、磁盤讀寫、網絡設定、增加硬件等功能進行設定，在實驗環(huán)境中可以提供多種解決方案。
3）網絡功能：vm軟件網絡功能非常強大，它能和物理主機通信，能夠和物理主機相同網絡的其他主機通信，同時也能和不同虛擬機之間通信，能夠比較方便的定義實驗物理環(huán)境。它的網絡連接類型有以下3種：
① Bridge 模式 ：（橋接模式）
這種模式是vm安裝新虛擬機的默認模式，虛擬網卡編號為vmnet0。功能是將自己的虛擬網卡橋接在物理主機的網卡上。簡單的說就是讓物理主機的網卡實現(xiàn)復用的功能，能夠被虛擬網卡調用，從而將虛擬機邏輯上接入局域網交換機，和同網段的計算機互聯(lián)。虛擬主機可從局域網的dhcp服務器當中獲取ip地址，可以同物理主機和局域網其他主機相互通信，也可訪問互聯(lián)網。如不能獲取ip地址，需手動設置ip地址和物理主機同網段。筆者在教學中發(fā)現(xiàn)橋接模式不適合多臺機器互聯(lián)的環(huán)境下開展實訓，因為實訓時多臺主機都配置了同樣的網絡服務，如dhcp服務，這樣會造成實訓結果驗證問題。
② Nat 模式 ： 也叫網絡地址轉換，在傳統(tǒng)的網絡應用中主要是為了節(jié)省ip地址資源和屏蔽隱藏內部網絡。在這種網絡模式下，虛擬主機的虛擬網卡編號為vmnet8。虛擬網卡通過物理網卡可以訪問internet等資源，但自己的虛擬網卡被設定成了內部網絡，并且地址也被屏蔽，所有局域網主機都不能看到被屏蔽的虛擬主機，所以不能訪問虛擬主機。
③ Host only 模式
這種模式是一種隔離的方式，當我們配置虛擬主機host-only模式時，物理主機網絡屬性下會新建一個編號為vmnet1的虛擬網卡，虛擬主機掛接在vmnet 1下，并且ip地址同網絡主機不在同一網段。在這種網絡環(huán)境下不同虛擬主機之間處于同一網段，可以相互訪問。筆者認為在網絡實訓時host-only是一種比較方便的實驗環(huán)境，通過將多臺虛擬主機指定到同一網段，可以進行dhcp，DNS，www，ad等網絡服務的實訓，同時由于虛擬機網絡被隔離，不會造成網絡服務沖突的情況。
3 vmware實訓課程應用
虛擬機依存于物理計算機，但是虛擬機系統(tǒng)發(fā)生故障時，并不會造成宿主機故障。同時我們對虛擬機下所有的應用，如對虛擬機bios進行設置、安裝操作系統(tǒng)、對硬盤格式化、組建陣列、以及配置各種網絡服務都對物理主機沒有影響。而且vm軟件部署十分方便，在機房和多媒體教室上安裝軟件和虛擬機系統(tǒng)鏡像即可。建議安裝windows 2003 和linux redhat兩種鏡像系統(tǒng)。筆者通過實踐教學 總結出了以下幾種應用環(huán)境：
1）課程： 《服務器配置與管理》 vm軟件可以讓我們在單臺計算機上開啟多個系統(tǒng)鏡像，并且可以將它們設置為cs模式，同時具有靈活網絡環(huán)境設置，可以將服務器和客戶機互聯(lián)。這樣我們就可以在服務器上配置多種網絡服務（dhcp、dns、www、ftp、mail、ad）等，并且可以用客戶機對實驗結果進行驗證。
2）課程： 《網絡安全》這門課程實訓中要用到多種的黑客工具，而這些工具會危害到計算機的系統(tǒng)安全，造成計算機系統(tǒng)故障，給機房管理帶來了很大的麻煩。我們通過虛擬機實訓能夠解決以上問題。
3）課程： 《計算機組裝與維護》 這門課程也是會對計算機造成故障的一門課程，學生在實訓時要設置主板bios、格式化硬盤、安裝操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復等操作。同時在某些實訓，如磁盤陣列組建時還需添加硬盤，增加實訓成本。而用虛擬機實訓時可以任意添加虛擬硬件，零投資，同時不會因為學生操作虛擬機而影響宿主計算機，完美的解決了以上問題。
4 虛擬機對實訓教學的促進作用
虛擬機對高職學校實訓教學工作的幫助是巨大的。學?？梢员苊庥捎谫Y金和實訓條件不足帶來的學生動手能力低下的問題。筆者總結出虛擬機在實訓教學上的以下幾點創(chuàng)新：
1）改變了傳統(tǒng)的教學模式：傳統(tǒng)教學模式下，由于實訓條件缺乏，教師以講授理論知識為主，學生畢業(yè)后缺乏動手能力。虛擬機廣泛應用到教學后，教師可以通過虛擬機教學，學生一邊學一邊練，極大的提高了實踐能力。同時教師在考核方式上也可以更加靈活，可以選擇上機實訓考試，更好的掌握學生的學習情況。
2）減輕了實訓室資金負擔和管理難度
在實訓室組建過程中服務器等設備價格昂貴，讓很多學校望而卻步。同時很多課程對計算機的破壞性讓機房管理者叫苦連天，增加了管理難度，并給其他課程的實訓帶來了影響。虛擬機系統(tǒng)應用后及時的解決了以上問題。
5 結論
虛擬機軟件在實踐教學工作中的作用是革命性的。對于學校來說它的應用解決了學校資金和實訓條件不足的問題。對于教師來說它靈活的配置滿足了各種實踐課程網絡和硬件環(huán)境的要求。對于學生來說能夠給學生提供一個動手實訓的平臺，可以讓學生放心大膽的實訓，不用擔心搞壞機器，提高了學習的主動性，加強了學生實踐的能力。對于各種公司來說，它給企業(yè)帶來了合格的人才，能夠為企業(yè)發(fā)展起到推動性的作用。綜上所述，虛擬化軟件發(fā)展前景是光明的，值得我們在實訓教學中大力推廣。
筆者近年供職于中國信息安全研究院，深入?yún)⑴c了國家網絡安全頂層設計和標準編制等工作，目睹了國際和國內網絡安全政策、產業(yè)和技術的重要變革，對產業(yè)政策、產業(yè)現(xiàn)狀和需求，以及網絡安全技術體系進行了深入研究。本文結合近年工作經驗與高教研究，以打造網絡安全體系性人才為目標，對網絡安全專業(yè)的教學特點、教學內容、教學方法和考核方式等進行了一系列探索。
一、網絡安全專業(yè)的教學特點
網絡安全專業(yè)涉及范圍廣，涵蓋了計算機、通信、電子、數(shù)學、生物、法律、教育和國際貿易等多學科內容，屬知識密集型專業(yè)，具有很強的專業(yè)性、廣泛性和實踐性，隨著物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術新應用的出現(xiàn)，網絡安全專業(yè)的特點更加突出。
1.內容涉及范圍廣。網絡安全專業(yè)涉及信息系統(tǒng)軟硬件的本質安全，以及應對網絡威脅、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫娴膭討B(tài)過程安全，在安全訪問領域涉及密碼學和生物學等，在網絡安治理方面涉及法律學，在網絡安全服務方面涉及教育學和管理學等，WTO第二十一條“國家安全例外”等內容涉及國際貿易學。
2.知識和技術迭代速度快。網絡安全由傳統(tǒng)意義上的信息安全演變而來。狹義的信息安全重點關注內容安全，即確保信息的完整性、可用性和保密性。隨著新技術新應用的層出不窮，異構信息系統(tǒng)和復雜多變的網絡威脅帶來了新挑戰(zhàn)。除具備網絡安全基礎知識和技能以外，了解和掌握更多新技術知識是網絡安全專業(yè)對學生提出的新要求。
3.對實際操作能力要求高。網絡安全對實踐操作能力有很高要求，構建具有本質安全的自主可控軟硬件系統(tǒng)需要豐富開發(fā)經驗和集成適配能力。應對復雜多變的網絡安全威脅，需要提前具備應急響應和災難恢復能力；面對國際貿易中技術壁壘的挑戰(zhàn)，需要深入研究國際貿易保護下的信息安全產業(yè)和政策競爭策略等。
二、教學內容設置
對于網絡安全專業(yè)學生和非網絡安全專業(yè)學生，在設置網絡安全專業(yè)課程和教學內容時應予以區(qū)分，以使不同發(fā)展方向的學生在畢業(yè)以后將在校期間學習的知識充分發(fā)揮，適應未來職位對其知識儲備的差異化需求。
（一）網絡安全專業(yè)學生
網絡安全涵蓋本質安全和動態(tài)過程安全兩大部分。對于網絡安全專業(yè)的學生，在教學內容設置上，應鼓勵學生通過理論和實踐，構建網絡安全體系觀念，并依據(jù)個人愛好，深耕具體技術方向，使網絡安全專業(yè)畢業(yè)生具備頂層大局觀和技術優(yōu)勢。
1.本質安全方向。近年來，“棱鏡門”等事件充分說明美國政府可利用其全球大型IT或互聯(lián)網企業(yè)的技術、產品和服務，甚至對產品植入后門，來竊聽、竊取各國數(shù)據(jù)和信息，這促使我國政府和產業(yè)界高度重視本質安全。本質安全涉及包括CPU、芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、整機、網絡設備等軟硬件技術產品的自主研發(fā)，目前我國黨政軍和“8+2”對以上技術產品渴求度很大，人才隊伍建設亟待加強，因此在課程內容應增強核心硬件和基礎軟件知識的普及力度，使學生在本質安全基礎理論、產品設計和集成適配等方面有所突破。
2.過程安全方向。學習了本質安全相關知識后，就可了解如何構建一個相對完整、安全的信息系統(tǒng)，但在信息系統(tǒng)運行過程中，還需要針對系統(tǒng)構建運維服務體系，從外圍加強整個信息系統(tǒng)的安全性和健壯性。過程安全相關的教學內容包括容災備份、追蹤溯源、安全訪問等技術，在過程安全教學內容中，可以以聚合式的思維來教授相關知識，以使學生具備完整的運維服務體系思維。 （二）非網絡安全專業(yè)學生
1.專業(yè)與網絡安全有交互的學生。本部分以涉及網絡安全的國際貿易和法律專業(yè)為例，闡述如何面向專業(yè)與網絡安全有交互的學生進行教學。
對于國際貿易專業(yè)學生，引導學生加強國際IT貿易問題研究，特別是WTO第二十一條“國家安全例外”，即從國家安全考量出發(fā)，深入研究世界主要國家限制其他國家企業(yè)在其本土投資的案例，以及外國企業(yè)如何規(guī)避WTO限制，在我國廣泛開展IT投資，總結國際貿易爭端經驗，為未來圍繞“技術性貿易壁壘”的國際貿易糾紛做好充分準備。
對于法律專業(yè)學生，鼓勵學生加強《中華人民共和國網絡安全法》法理研究，深入學習互聯(lián)網治理和網絡安全相關法律和法規(guī)，培養(yǎng)網絡安全法人才，為黨政軍和相關產業(yè)提供網絡安全法律力量支撐，提升國家和企業(yè)的國際競爭力。
2.其他專業(yè)學生。對于其他專業(yè)學生，設置網絡安全知識普及課程，通過案例分析和實踐體驗等手段，培養(yǎng)學生安全使用互聯(lián)網的習慣，提升網絡安全意識，了解和掌握網絡安全防范和處理基本方法，鞏固意識形態(tài)，促使學生做到文明上網、安全使用、加強防護，構建和諧清朗網絡空間。
三、創(chuàng)新教學方法
教學方法和理念因學校和教師的不同而千差萬別?？偟膩砜?，現(xiàn)代教學方法秉承以學生為主體、互動教學和構建體系化知識三項原則[1]，重視創(chuàng)新性和突破性，符合新時代和新形勢對我國高等教育提出的要求。本節(jié)結合網絡安全專業(yè)的特點，總結了三個面向該專業(yè)的創(chuàng)新教學方法。
（一）教法和學法結合
網絡安全專業(yè)涉及范圍廣且實踐性很強，因此在教學方法上需要創(chuàng)新，將教法和學法進行有機結合，構建學生的理論和技術體系，提高實踐能力。
PPT教授法。教師精煉教材重點，利用互聯(lián)網和多媒體手段，將要點和案例以圖文并茂的PPT展示，并結合課堂上的口頭表述將知識展現(xiàn)給學生。比如利用信息系統(tǒng)模擬工控系統(tǒng)運行環(huán)境，利用DDOS進行持續(xù)攻擊，使學生從各生產節(jié)點和控制系統(tǒng)觀察受攻擊時的狀態(tài)，調動學生的注意力，加深學生的印象，使學生隨著教師思路來學習。
互動提問法。在課堂上利用互動提問法可啟發(fā)學生的思維，調動學生積極性和學習熱情，促進學生提高注意力和快速學習到重要知識點，避免無精打采或溜號走神等現(xiàn)象發(fā)生。同時，提問法給學生提供了討論、發(fā)表個人觀點的機會，也促進了學生表達能力的提升。比如講到構建本質安全信息系統(tǒng)時，可以首先向學生提問，構建該系統(tǒng)需要具備什么樣的要素，請學生總結自己認為的具有本質安全信息系統(tǒng)的構造，以此增加師生間的互動，培養(yǎng)探究意識和發(fā)現(xiàn)問題的敏感性。
分組發(fā)表法。將學生分組并布置特定研究方向，鼓勵學生利用互聯(lián)網資源來獲取知識、查找案例，并編制集文字、圖片和視頻等素材為一體的PPT，在課堂上進行發(fā)表，通過教授的點評和同學的提問促使學生深入了解該方向內容，做到專；通過聆聽其他組的同學做發(fā)表，可以了解其他人的研究成果，并可通過課堂提問和課下交流來深入了解其他網絡安全技術知識，做到廣。例如學習網絡安全政策時，可組建學生小組，基于學生網絡安全基礎技術和知識，深入研究包括FedRAMP、美關鍵基礎設施保護總統(tǒng)令或國防部云計算安全指南等網絡安全政策，并在課堂上做發(fā)表，與師生共同分享和研討美國的網絡安全治理經驗。
（二）傳統(tǒng)授課和網絡授課結合
目前，采用傳統(tǒng)教學模式依然是我國教育的主要方式，作為“以教師為中心”的課堂教學模式，傳統(tǒng)授課模式通過教師在課堂上當面將知識教授給學生，可以促進有意義的學習、加深學生的理解和記憶，也有利于未來對知識的提取。而網絡授課的教學模式在傳統(tǒng)課堂教學模式的基礎上融合了互聯(lián)網的優(yōu)勢，該模式相較傳統(tǒng)教授模式具有更好的靈活性、互動性和廣泛性。特別是對于教師資源相對匱乏的地域，可以依托互聯(lián)網基礎設施，通過網絡授課的模式將發(fā)達地區(qū)的優(yōu)質教育資源引入到地方課堂，使學生享受到公平的先進的網絡安全教育資源。
（三）注重實訓體系建設
依托網絡安全企業(yè)或其他專業(yè)機構建設網絡安全實訓基地，與高校等人才培養(yǎng)單位聯(lián)合，對網絡安全專業(yè)學生進行實踐技能訓練。實訓基地對于我國網絡安全人才培養(yǎng)具有重要意義。首先，實訓基地可解決我國網絡安全人才培養(yǎng)和使用相“脫節(jié)”、學生實際動手能力嚴重不足等問題。其次，實訓基地涵蓋技術、戰(zhàn)略、法規(guī)等多個領域，有利于培養(yǎng)跨學科、復合型人才。
實訓基地培訓既要涵蓋網絡安全技術，也要涵蓋網絡安全戰(zhàn)略規(guī)劃和法律標準等。針對網絡安全專業(yè)的不同研究方向，有針對性地分類建設攻防、追蹤溯源、容災備份、安全測評、自主可控等實訓場景；針對網絡安全戰(zhàn)略規(guī)劃，針對性地研究世界主要國家網絡安全戰(zhàn)略規(guī)劃，分析各國目前網絡安全現(xiàn)狀和未來發(fā)展重點；針對法律標準，深入研究WTO“國家安全例外”、 中美網絡安全相關標準，為未來工作找到技術和法律依據(jù)。
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解電子商務企業(yè)對人才的需求方向，明確中職電子商務人才培養(yǎng)目標
一般來說，電子商務企業(yè)人才需求分三個層次。第一個層次是戰(zhàn)略層人才，這類人員大部分從IT領域轉行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識，具備豐富的企業(yè)管理經驗。他們主要從事電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運營；第二層次是實施層人才，主要包括美工人員、IT技術人員，網店運營人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實施電子商務平臺的構建、后臺技術的開發(fā)和維護以及完成相關商業(yè)項目活動的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯(lián)網，能綜合應用自動化辦公軟件，掌握電子商務的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質，全面了解當前網絡營銷中的推廣渠道，關鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網絡營銷推廣、網絡營銷售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。
以上電子商務企業(yè)對人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務人才提供了方向。首先，中職學校學生基礎教育普遍較為薄弱，不具備學習軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)與維護、信息系統(tǒng)分析與管理等學科的文化基礎，所以將中職學生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認為，就中職電子商務學生而言，中職電子商務專業(yè)的教學應側重于網絡營銷中的銷售環(huán)節(jié)，而非技術開發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關于中職學校電子商務課程安排建議》，中職電子商務專業(yè)開設的課程有：電子商務基礎、電子商務概論、電子商務安全、網上支付與結算、網絡營銷等，再加上輔助課程計算機基礎、文秘。通過這些課程的學習，中職學生吸收了電子商務基礎性知識，懂得電子商務能做什么，并且掌握網上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進入企業(yè)從事網絡營銷中基礎層面的工作，例如：網絡推廣，網絡客服、網絡銷售等。假以時日，他們充發(fā)揮自己在學校所學的專業(yè)知識和技能，積累了豐富的電子商務從業(yè)經驗，再逐步向綜合性的電子商務管理層發(fā)展。
2 理論與實踐并重，因地制宜選用教材
網絡營銷的課程教學應當做到理論與實踐并重，在掌握基礎性營銷理論知識點的同時，積極探討適合企業(yè)，迎合市場的企業(yè)網絡營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網絡營銷學》，這本教材囊括全面的網絡營銷基礎性理論知識，包括：網絡營銷概論、網絡營銷市場調研、網絡消費者購買行為分析、網絡營銷價格策略、網絡營銷戰(zhàn)略管理等內容。二是《網絡營銷實踐推廣》，這本書的主要內容包括各種網絡推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識，都是學生學完后立馬可以實操，甚至可以產生經濟效益，所以實用性非常強。
3 創(chuàng)新教學模式，豐富教學手段，讓理論教學不再枯燥
作為網絡營銷課程教師，筆者引導學生以理論學習為前提，扎實學習專業(yè)基礎知識。首先，在正式講授網絡營銷課程內容之前，筆者把網絡營銷是基于互聯(lián)網平臺，不受時空限制的市場營銷概念植根于學生腦海，讓學生突破傳統(tǒng)市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學法、任務驅動教學法、項目教學法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學生不但全面理解基礎性的理論知識，還及時通過案例補充了當前網絡營銷發(fā)展的最新動態(tài)。例如：在講解網絡消費者行為分析這章內容時，筆者沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網現(xiàn)狀調查數(shù)據(jù)當堂進行分析，把網絡消費者行為分析的知識點穿插其中，同時也要求學生針對具體的營銷細節(jié)發(fā)表評論。這樣，教師就可以留給學生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動性，其教學效果遠遠好于先介紹結論，然后通過案例來證明這個結論的傳統(tǒng)做法。針對不同的內容，采用不同的教學方法和教學手段，活動課堂氣氛，提高學生的分析能力，引起學生的學習興趣，營造良好的學習氛圍。
4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點，加強網絡營銷實訓課程的創(chuàng)新
在教學過程中，筆者經常瀏覽企業(yè)招聘電子商務工作人員的基礎崗位要求，總結起來主要有：熟悉網店規(guī)則和后臺操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網絡營銷實訓課程提供了方向。
在實訓課堂上，任務驅動教學模式有利于推動學生主動實踐，提高動手能力，并獲取實操性工作經驗。例如，在講解淘寶開店與維護的內容時，首先將全班以團隊的形式分成四組，每組負責一個淘寶店的構建與運營。學生在淘寶上分別注冊四個用戶，并以組長的身份通過實名認證，獲得開店資格?？墒?，沒有營銷產品，怎么上架呢？筆者引導學生借勢淘寶客，也就是幫助有產品的店家代銷。這樣，四個淘寶店就順利地運營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網絡支付與結算，售后服務，學生全程掌握了網店的操作流程，同時也積極把之前學習的各種推廣方法貫穿到這次任務當中，收獲頗豐。
5 實踐考核檢驗實訓課程教學效果
為期一個月的營銷實訓任務結束，我們通過一系列指數(shù)考核實訓效果。首先，由老師主持評估店鋪裝修效果，分析裝修風格是否與經營產品相符，產品分類是否合理 ，產品描述是否恰當；第二，運用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評指數(shù)以及淘寶內部免費推廣工具的使用情況；第三，比較四組學生利用淘寶外部免費推廣情況。盡管得出的綜合評估結果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動，學生邊學邊做，體驗了真實的網絡營銷，掌握了網店的運營流程。
6 結語
電子商務的發(fā)展日新月異，我們應該主動出擊，不斷學習網絡營銷中出現(xiàn)的新模式和新動態(tài)， 把握電子商務企業(yè)人才需求的新動向，創(chuàng)新式地開展網絡營銷教學。
參考文獻
[1] 江禮坤.網絡營銷推廣實戰(zhàn)寶典（第一版）.電子工業(yè)出版社，2012.
網絡營銷課程是在大專院校開設比較多的課程，但如何實施具體的教學以培養(yǎng)社會需要的網絡營銷人才則是一個需要認真思考、探索的問題。我系網絡營銷課程于2006年被評為國家精品課程(詳見國家精品課程網站)，本人作為課程組主講老師參加了申請全過程，這里僅結合本人幾年來網絡營銷教學的體會談談對網絡營銷教學的一點看法和體會。
一、網絡營銷的教學內容應以網絡營銷實務為主
歷史上的許多技術革命都為市場營銷提供了新的手段并深刻地影響著市場營銷的方方面面。例如，火、電的發(fā)明與應用大大擴展了商品的范圍，汽車、飛機等動力運輸工具的使用極大地提高了營銷渠道的效率，紙張、磁記錄、光學記錄等信息記載手段的問世也深刻地影響了市場營銷的方方面面，而電報、電話、傳真、電視、無線通訊等現(xiàn)代通訊手段的誕生同樣也給市場營銷增添了巨大的活力?，F(xiàn)在，網絡的出現(xiàn)徹底地改變了我們的生活，也在全方位地影響著市場營銷的理論和實踐。但就其本質來講網絡只不過為市場營銷提供了一種信息傳播工具，網絡營銷的實質依然是以滿足買賣雙方需求為目的的商品等價交換?？偟膩碚f網絡營銷還沒有形成獨立的理論體系，目前的網絡營銷教材多以傳統(tǒng)營銷的4P為主線。相對于層出不窮的網絡發(fā)明而言，網絡營銷理論似乎沒有出現(xiàn)任何革命性的突破。在這種情況下，我們認為，應將教學重點放在網絡營銷實務而非網絡營銷理論。具體來說，我們設置了網站推廣專員、網絡編輯專員、客戶服務專員、網絡促銷員、在線服務專員、市場調研員、網絡廣告專員、網上交易專員、網站維護管理專員、網絡營銷經理等崗位，看似支離破碎的網絡營銷方法、技術和手段通過崗位這條主線被很好地整合在一起。
在教學中，我們深深地體會到，教材內容的更新速度遠遠低于網絡營銷技術本身的發(fā)展，這只有靠教師通過案例分析的形式來加以彌補。例如，CNNIC每半年就開展一次互聯(lián)網基本狀況調查，我們顯然不能引用數(shù)年前的數(shù)據(jù)來介紹互聯(lián)網的現(xiàn)狀。當互聯(lián)網剛剛走進我們的工作和生活時，上網、收發(fā)電子郵件都是必不可少的培訓內容?，F(xiàn)在，不會使用互聯(lián)網的人幾乎被看成是文盲一樣。學生不再為網上視頻直播而興奮，對網絡廣告也熟悉到厭倦的程度，使用一些網絡技術如QQ的熟練程度甚至超過教師。因此，在教學中應特別注意跟蹤網絡營銷的前沿技術和最新發(fā)展，否則很難激發(fā)學生的學習興趣?？梢灶A見，網絡會越來越深刻地影響我們的生活，我們將像現(xiàn)在使用電話、傳真、手機一樣了解和掌握網絡技術和方法，而可供教授的網絡營銷實務的內容可能會越來越少，網絡營銷也許沒有沒有必要作為單獨一門單獨課程來講授。如果那個時候真的到來，作為教師也許有一些失落，但同時我們也應該感到欣慰，因為網絡營銷知識的全面普及才意味著網絡營銷時代的真正到來。
二、要幫助學生樹立正確的網絡營銷觀
網絡營銷相關書籍和教材多如牛毛，但真正有獨特觀點的似乎不多。樹立正確的網絡營銷觀在某種程度上比掌握網絡營銷方法本身更為重要。作為教師，如果不幫助學生進行深入地分析，可能會給學生無形中形成一種思維上的定式。例如，消費個性化是社會財富豐富到一定程度后的產物而不是網民獨有的特殊需求。定制化營銷從理論上和技術上是可行的，但幾乎沒有人來討論誰來承擔個性化消費帶來的額外成本。筆者曾花了很大精力來尋找針對單個消費者的定制化營銷案例，但結果還是無功而返。以戴爾公司為例，消費者只能在它提供的有限的配置清單中選擇而不能真正地做到自己設計配置，自己的電腦自己設計在更大程度上是一種宣傳，規(guī)?；?、標準化生產在網絡時代仍然是現(xiàn)代工業(yè)生產的基本模式。又如，無論是對國外的亞馬遜書店以及國內的新浪、盛大等網絡時代的經典成功者來說，最初的風險投資在其發(fā)展歷程中起到了不可估量的作用。筆者一直在思考（同時也在引導學生思考）這樣一個問題：如果這些公司沒有能夠取得最初的風險投資，現(xiàn)在的結果又會怎樣？通過風險投資發(fā)家的創(chuàng)業(yè)模式在虛擬的網絡世界具有普遍意義嗎？再如，無論是第一起利用互聯(lián)網賺錢的律師事件，還是某山東農民通過互聯(lián)網銷售大蔥、菠菜、胡蘿卜等農產品的典型案例，都會深深地吸引學生的注意力。教師應該在這個時候引導學生如何辯證地理解這些確實發(fā)生過的神話般的故事，思考這些神話發(fā)生的歷史背景以及如何讓類似的神話在我們身上重現(xiàn)，讓學生明白互聯(lián)網的出現(xiàn)的確給我們帶來許多商機，而善于突破傳統(tǒng)、敢為人先才有可能創(chuàng)造新的神話。
三、案例分析應貫穿教學過程的始終
對網絡營銷這門課程來說，案例分析的比重應該遠遠大于其他課程。通過截圖、制作幻燈片、多媒體投影播放是講授案例常用的一種方式，但當學生人數(shù)較多時，坐在后排的學生往往看不清楚以至于較大地影響教學效果。條件允許時最好在機房直接打開網站演示，或者老師稍作介紹后讓學生自己瀏覽網頁，但要求老師課下對相關網站的菜單結構和操作十分熟悉，否則很難在現(xiàn)場及時解答數(shù)十學生可能提出的各種問題，同時還要做好處理各種不可預見的技術故障的準備。
現(xiàn)有的教材過多地注意了理論的系統(tǒng)性，有時甚至是觀點或數(shù)據(jù)的羅列。一般情況下，教師是對理論進行講解，然后再通過案例加以進一步說明。筆者發(fā)現(xiàn)學生對這種教學模式容易厭倦，因此曾嘗試通過案例來講解知識點、通過講故事來潛移默化地影響學生。例如，在講解網絡消費分析這一章時，筆者完全沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授，而是直接根據(jù)CNNIC最新的互聯(lián)網現(xiàn)狀調查數(shù)據(jù)當堂進行分析，同時也要求學生針對具體的數(shù)據(jù)發(fā)表評論。針對同一組數(shù)據(jù)往往得到不同的分析結果，教師并不強求取得一個什么標準答案，留給學生更多的思考空間，其教學效果遠遠好于先介紹結論、然后通過案例來證明這個結論的傳統(tǒng)做法。網絡營銷的案例可以說是比比皆是，但找到一個能充分體現(xiàn)網絡營銷特點的案例也不是十分容易的事情，否則很難給學生講清楚傳統(tǒng)營銷和網絡營銷最本質的區(qū)別到底在哪里。隨著學生對互聯(lián)網的了解越多，尋找能激發(fā)學生強烈興趣和學習熱情的案例也越來越困難。例如，通過讓學生自我瀏覽奧迪網上虛擬展廳（），讓學生真正體會到網絡手段的獨特之處。
四、實訓教學應占大部分比例
傳統(tǒng)授課方式可以概括為講、聽、背、考。在網絡營銷的教學中，我們嘗試開展參與型教學，比如，老師少講學生多練，學生先看老師后講，學生講老師評。具體來說，我們針對每章的教學重點設計了大量的實訓項目，學生練習的時間達到至少1/2甚至2/3。在開展實訓教學時，有幾點需要特別引起注意：①一般來說，每個實訓項目不要太大，要保證能在課堂上當堂完成；②新設計實訓項目，老師一定要事先完整地預做一遍，以發(fā)現(xiàn)實訓項目設計中可能存在的疏漏，同時也可以確保及時解答學生提出的各種問題；③實訓項目指導書應明確實訓目的、主要步驟以及實訓成果要求，但不宜把每一個步驟都寫出來，而應該盡量讓學生借助網上各種操作提示完成。④要選擇有代表性的實訓作業(yè)講評，但不要強調統(tǒng)一模式和標準答案。⑤可以適當?shù)卦O計數(shù)個難度較大的實訓項目如自建網站、參加電子商務大賽，等等，主要目的在于增強學生綜合運用能力?？傊?，實訓課看似輕松其實功夫在課下，要求老師比準備滿堂灌式的教案付出更多的心血，必須精心策劃、認真組織才能達到預期的效果。
五、要求學生以經營者的角色參與學習
在整個教學活動中，我們不斷提醒學生將自己定位為經營者而不是學生，因為我們培養(yǎng)的是未來的企業(yè)家而不是只會做題的好學生。顯然，不同的角色定位，其關注焦點是不一樣的。學生關注的是考試，而經營者關注的是如何通過網絡賺錢。我們提醒學生要特別站在小企業(yè)的角度思考問題，關注在各種資源有限的情況下如何通過網絡的手段獲得成功。例如，學生經常抱怨網絡速度慢、機器性能差，但精明的商人看到的則是該行業(yè)潛在的商機。又如，學生通過網上開店有了一些賣出了幾件商品就沾沾自喜，教師在予以肯定的同時還應進一步啟發(fā)學生：在產品宣傳過程中網絡到底發(fā)揮了多大作用？投入和產出情況如何？所賺取的利潤能否維持“企業(yè)”的生存？目的是讓學生明白，網絡營銷雖然為我們提供了很好的技術手段和平臺，但并等于企業(yè)一上網就可以取得實際的業(yè)績。再如，搜索引擎應用比較普及，而且都是免費的。這時候，教師應啟發(fā)學生：經營免費搜索引擎的公司靠什么生存？既然使用搜索引擎的人數(shù)眾多，是否存在潛在的商機？實踐證明，在經過這樣一些討論后再來講關鍵詞競價廣告，學生的興趣大為提高。事實上，在網絡營銷的整個教學過程中，這樣的例子可以說是數(shù)不勝數(shù)。我們反復向學生強調，今天講的知識或技能可能很快被淘汰，但我們若能從中能有所悟則終身受益。
0 引言
網絡工程項目是企業(yè)信息化建設的重要構成部分，為信息系統(tǒng)集成提供可靠的運行環(huán)境。計算機網絡工程課程是網絡工程專業(yè)最重要的專業(yè)基礎課之一，旨在通過理論和實訓教學相結合的模式培養(yǎng)學生從事網絡項目設計與施工、運維的工程實踐能力。其中，實訓教學中較難把握的是如何培養(yǎng)學生的工程思維能力，不能僅僅讓學生被動地參與實際（模擬）項目的訓練，而是要在實訓教學中創(chuàng)造條件訓練和引導學生去思考、總結和分析，形成把握網絡工程設計的思維能力，成為合格的網絡工程師。
日前，同內各高校在網絡工程實訓教學中主要存在兩種模式：一種是利用已有的實驗室設備組織實訓，另一種是與企業(yè)合作，將實訓項目外包給企業(yè)代為培訓。這兩種模式都有一定弊端，依賴現(xiàn)有網絡設備使項目規(guī)模受到限制，且難以跟上網絡新技術的變化；企業(yè)代培注重工程化訓練，不善于利用新教學方法啟發(fā)學生的思維能力。而仿真實訓教學能夠在現(xiàn)有設計方案上設想和重構性能更佳的方案，允許學生評測和思考新舊方案之間的性能差異，且可以引入新技術、新思想，而不用估計修改拓撲帶來的各種施工開銷，因此，網絡工程實訓課迫切需要通過仿真項目教學培養(yǎng)工程思維能力。
1 仿真實訓教學概述
網絡仿真是一種利用數(shù)學建模和統(tǒng)計分析方法模擬網絡的行為，建立網絡設備、鏈路和協(xié)議模型，模擬網絡流量的傳輸，從而獲取特定的網絡特性參數(shù)的技術。仿真實訓教學方法是指在網絡仿真軟件中構造網絡拓撲結構，配置必要的性能指標，根據(jù)運行測試結果評估或驗證網絡設計方案的教學方法。仿真實訓教學可以使用的網絡仿真軟件包括PacketTracer、NetSim、Opnet、NS-2等，這些軟件各有特點：①基于PacketTracer、NetSim等仿真軟件的教學方案易于實現(xiàn)連通性方面的測試，利于提高學生對網絡設備互聯(lián)性能的掌握和理解，常用于較低層次的網絡實訓教學中；②基于Opnet、NS-2等仿真軟件的仿真教學能模擬大規(guī)模網絡的運行場景，提供與實際的網絡、設備、協(xié)議層次完全對應的模型庫，同時使用豐富的統(tǒng)計量收集和分析工具實現(xiàn)各通信層的性能評估，既可以用作高層次實訓教學也可以用于完成實習和畢業(yè)設計。近年來第①種網絡工程實訓教學方法受到較大程度重視，因為PacketTracer等軟件操作簡單、直觀，無需較高的理論知識，學生也容易掌握。而第②種方案從性能優(yōu)化的角度解決了網絡設計高層次的問題，更利于培養(yǎng)學生的工程思維。
仿真實訓教學的難點是構造網絡模型和分析網絡性能，因此，正確評估這兩個步驟的難度是成功進行仿真實訓教學的關鍵。構造網絡模型是網絡邏輯設計的關鍵步驟，需要理解并掌握運用網絡邏輯設計方法構造符合需求的網絡拓撲。網絡工程項目的邏輯設計方法包括分層設計和組件設計，實際上這兩種設計思想是密不可分的。分層設計思想使用抽象的方法整體概括了網絡系統(tǒng)在接入層、匯聚層和核心層的功能需求。然而各層的內部連接仍然不夠清晰，需要進一步劃分為不同組件，依據(jù)一定的功能需求獨立設計。網絡工程教學應指導初學者通過一定周期的實踐教學，逐步領悟和掌握兩種設計方法的要領。網絡性能分析通常作為構造和實現(xiàn)大規(guī)模網絡或應用新技術時預防風險、提高可行性的必要措施，是高水平網絡工程師最重要的技術素質。一般性能分析包括時延、吞吐量、抖動、丟包率等，分層性能分析還包括對各層協(xié)議參數(shù)的運行監(jiān)控?，F(xiàn)有網絡性能分析的模擬設計任務通常被用來評估多媒體業(yè)務、無線網絡業(yè)務、IPv6新業(yè)務等的運行性能。
2
仿真實訓教學方案
傳統(tǒng)的網絡工程實訓課教學一般采用“以項目為導向、以自主設計為主導、以答辯為驗證手段”的項目管理思想，結合目前已有的實驗條件和學生動手能力一定數(shù)量的項目選題，由學生根據(jù)選題要求完成“需求分析”“邏輯設計”和“測試與驗證”等實訓任務，最后提交實訓報告。新的仿真實訓教學方案增加了“仿真設計分析”和“優(yōu)化與調整”兩個關鍵步驟，如圖1所示，引導學生在實訓過程中對仿真結果進行分析和比較，對邏輯設計結果進行反復改進和提高，直到實現(xiàn)優(yōu)化的網絡設計方案，重視了工程思維能力訓練。
1）任務。
實訓課程開始前，教師將選題資料給學生。選題資料包括項目需求描述、初次仿真包、設計思考題和項目報告書模板等。每3位學生分為一組，每組選題都不一樣，學生需要在1周實訓時間內完成需求分析、邏輯設計、仿真設計分析、測試與驗證等項目。仿真實驗完成配置和測試任務后，組內開展仿真結果分析，完成思考題。最后，每位學生提交一份符合基本標書規(guī)范的實訓報告，特別優(yōu)秀的學生還被要求答辯，將學習經驗介紹給其他學生，答辯順利可以獲得小禮品。
2）需求分析。
需求分析工作留給學生自行完成，時間為一天，上午搜集資料，下午整理資料，填寫需求采集表。
3）邏輯設計。
在邏輯設計階段，學生要使用Visio 2003繪制出詳細的網絡結構圖，使用PacketTracer等仿真軟件畫出實驗拓撲結構圖，或在教師提供的初次設計圖上加以修改。
4）仿真設計分析。
有些仿真實訓任務難度較小，要求所有學生必須完成；有些難度較大，屬于選做型，通常挑選少數(shù)優(yōu)秀學生完成，并給予一定平時成績獎勵。選做題目一旦順利完成，必須參與答辯。
（1）初次仿真包設計：為了降低學生完成仿真任務的難度，同時也讓學生對項目的邏輯設計結果有一個初步認識，我們?yōu)閷W生提供了能夠直接測試和運行的初次仿真包。學生在動手實驗前先觀察初次仿真包的運行情況，對一些指標作出合理分析。
（2）二次仿真設計：二次仿真設計是指學生在教師提供的實驗任務和初次仿真包的基礎上，根據(jù)實驗任務要求進行獨立思考，完成最終的仿真設計任務。這一步任務的成功與否取決于學生的主動性和實驗思考題的引導。例如，“多層交換設計”項目中，VLAN路由的問題復雜性有3個層次：單交換機不同VLAN如何路由、多交換機同一VLAN如何路由、多交換機不同VLAN如何路由，通過思考題逐步引導學生完成這3個層次的仿真設計。再例如“WLAN網絡互聯(lián)設計”中，Cisco AP和Linksys WRT300N配置方法大同小異，但AP通常用作集中器和橋接器用，而WRT300N則是一個寬帶路由器，通過思考題也可以引導學生深入理解這兩類無線設備的用途差別。
5）測試與驗證。
測試與驗證針對不同仿真任務有所不同，有些任務需要進行連通性測試，有些任務需要對路由協(xié)議性能進行測試，有些任務則需要對時延、吞吐量、丟包率等進行QoS測試。
6）優(yōu)化與調整。
學生完成仿真任務測試后，如果發(fā)現(xiàn)問題或有新的想法，可以在指導教師的幫助下進行新的設計。優(yōu)化與調整是通過精心設計的思考題來激發(fā)的，是鍛煉學生思維能力的關鍵步驟。
3 實訓效果分析
筆者嘗試仿真實訓教學方法5年有余，近年來通過總結和整理，將主要教學內容編寫成教材并出版，得到國內同仁廣泛支持。實際教學效果也比較大，往屆學生中有2人在畢業(yè)3年內通過CCIE認證，有5人通過CCNP認證。2012年取得H3C網絡大賽湖北省賽區(qū)本科組第5名（三等獎），Cisco網絡大省級一等獎2人。
以2013年教學情況為例，我們對42人的?？瓢嗉壗y(tǒng)計了前6個任務的完成情況，對一個27人的本科班級統(tǒng)計了后6個任務的完成情況，實訓教學效果分析如表1所示。其中一般難度任務的實訓項目完成情況較好，基本上所有學生都能順利完成實驗任務；而較難級別任務選題學生數(shù)不多，且完成率低于選題學生的50%；最后一個“無線網絡仿真與分析”項目始終無人選擇。
4 結語
網絡工程實驗教學的關鍵是通過不同層次的實驗內容設計幫助學生掌握系統(tǒng)化的網絡工程項目設計方法。本文結合項目驅動式教學思想，通過在傳統(tǒng)實訓教學方案的基礎上增加“仿真設計分析”和“優(yōu)化與調整”兩個環(huán)節(jié)，構建了切實可行的教學方案，培養(yǎng)了學生的工程化思維能力，在學生高層次就業(yè)和專業(yè)競賽中取得較好成績。未來的工作還將進一步研究仿真項目的規(guī)?；碗y易搭配的合理性問題，使實驗計劃的編排更合理。
參考文獻：
[1]施曉秋.應用型人才培養(yǎng)的網絡工程實踐課程體系構建[J].中國大學教學，2008（12）：35-37.
[2]王玉玲，管紹朋.計算機網絡實踐課程改革與探索[J].計算機教育，2012（16）：40。44.
[3]彭小利，侯翔，鄧小清.網絡工程專業(yè)學生實訓模式研究[J].科技信息，2010（24）：101-103.
[4]朱雄軍，韓凝.從職業(yè)崗位群的角度思考網絡工程虛擬實驗室的建設[J].實驗技術與管理，2008（1）：107-109.
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.07.014
Vocational College "Do comment teaching training"Integrated
Teaching Model Based on Industry Standards
――Take Computer Network Technology Curriculum as an example
LI Yi， ZHANG Bo
（Department of Information Technology， Beijing College of Politics and Law， Beijing 102628）
Abstract With the deepening of the reform of the current education reform Teaching Model in Vocational School in Higher Vocational Education hot spots. Article focuses on computer network technology professionals， for example， for quality teaching， "Teaching， integration" model in the implementation of the existing problems， proposed a "to do teaching and training assessment" integrated teaching model based on industry standards， and elaborates the pattern premise security conditions and specific implementation process.
Key words industry standards; vocational education; teaching mode; teaching， learning and doing integration
高職教育的主要任務是培養(yǎng)生產、建設、服務、管理第一線的高端技能型專門人才。而“教學做一體化”教學模式是一種基于工作過程，以任務為驅動、以情境為依托的教學模式，主張設定教學情境，在任務的驅動下，在做中學，學中做。由于“教學做一體化”的教學模式與高職教育理念的高度契合，在高職院校中，該模式目前受到大力提倡，但筆者結合自身教學實踐及所開展的多次調研，發(fā)現(xiàn)該模式并非完美無缺，有些問題亟待解決和完善。
1 “教學做一體化”模式的現(xiàn)實問題
（1）流于表面形式的改變，缺乏行業(yè)標準指導。當前大多高職教師是從“校門”到“校門”的高校畢業(yè)生，一般沒有對應行業(yè)項目的實戰(zhàn)經驗，加之學校實訓環(huán)境條件等方面的限制，高職的“教學做一體化”的教學往往僅停留于表面形式化的改變，強調了師生的互動，而忽略了行業(yè)標準的引導。
具體體現(xiàn)為：教師所設計的項目任務遠離生產工作實際，甚至根據(jù)滯后的書本理論，憑空編撰而出，如，幀中繼技術在實際組網中已很少使用，而有些教師仍一再設計此類的組網任務要求學生練習;另外，在課堂上學生的操作不符合行業(yè)標準及崗位規(guī)范時，并不能得到及時糾正，如學生組網固定線纜時，將線纜隨意捆扎在一起了事，而教師并也并未按照行業(yè)標準中的強弱電分離的要求提醒學生。
（2）忽視“訓”“評”環(huán)節(jié)，難以培養(yǎng)高素質人才?！敖虒W做一體化”模式實施時，易將教學重點放在使學生由“不會做”到“會做”的過程上，但很難達到“做得好”、“做得標準”的水平，忽略了過程化考核中的“訓”和“評”。高職教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)高級技術應用型人才，這便要求學生不但能在教師的示范下達到“會做”，還應知曉自己的作品及表現(xiàn)相比崗位規(guī)范存在哪些不足，并能依據(jù)實際需求的變化，靈活快速地按照行業(yè)標準“做好”，解決實際問題。顯然，欲達到上述目標，“訓”和“評”的環(huán)節(jié)必不可少，并應給予相當?shù)闹匾暋?/p>
2 高職“教學做一體化”教學模式改革的前提保障
為克服高職“教學做一體化”模式的缺陷，本文嘗試提出基于行業(yè)標準的“教學做訓評一體化”的教學模式，但要保證此項教改實踐的順利實施，需提前夯實以下工作：
2.1 行業(yè)標準的遴選
本文所指“行業(yè)標準”是一個廣義概念，指包括在相關行業(yè)所遵循的國際標準、國家標準、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)標準的總稱。行業(yè)標準明確了行業(yè)生產一線專業(yè)崗位的設置、職責任務、專業(yè)知識、專業(yè)技能和評價方式，它是由各行業(yè)獨立的一個技術規(guī)范。
一個行業(yè)，往往涉及多項標準，有些標準還有相互沖突的現(xiàn)象，如網絡行業(yè)的標準數(shù)百項，不同公司使用的標準并不一定兼容。有鑒于此，高職院?？蔂款^組織行業(yè)專家、企業(yè)的技術骨干、專業(yè)帶頭人和骨干教師，根據(jù)本校、本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格，確定培養(yǎng)目標工作崗位要求的等級，根據(jù)工作崗位的責任大小、活動范圍寬窄以及難易程度，對行業(yè)標準進行科學的遴選，選用主流標準，擯棄已近過時的標準，引入新標準、新規(guī)范，確定課程對應的職業(yè)資格證書的類型和等級。
2.2 雙師隊伍的培養(yǎng)
由于行業(yè)標準來源于產業(yè)一線，與生產實踐緊密相連，所以高職教師不僅需要有廣泛扎實的理論知識、過硬的專業(yè)技能，還應具有豐富的企業(yè)實踐經驗，能科學地分析并引入行業(yè)標準到教學過程。就教師個人而言，高職教師應樹立將“行業(yè)標準”當作研究對象的意識，盡可能熟悉或掌握與行業(yè)標準密切相關的語言、知識或技能，持有更貼近企業(yè)的觀點和態(tài)度，保證高職教改的正確性和準確性，縮小課程教學與企業(yè)需要的偏差。就高職院校而言，應將教師赴企業(yè)實踐作為一種制度確定下來，明確教師赴企業(yè)實踐的要求，定期組織教師采取“掛職鍛煉、技術研發(fā)、課題合作、員工培訓、學生實習指導、就業(yè)基地維護”等多種實踐形式融入到企業(yè)的生產中，提高教師實踐教學能力?？傊?，“雙師教師”不是簡單的考取有教師證和行業(yè)職業(yè)資格證書的“雙證教師”，而應是真正具備“雙師素質”的教師。
2.3 課程教材的選編
教材是課堂的知識載體和教學的基本工具。高職教材應根據(jù)學生的認知水平和職業(yè)取向，與企業(yè)合作開發(fā)，甚至可直接選用知名企業(yè)的內部培訓教材。例如，我學院網絡專業(yè)便選取網絡行業(yè)知名品牌H3C的網絡學院系列教材替換了《計算機網絡基礎》《互聯(lián)設備與技術》《高級交換路由技術》等課程的原有教材，從實踐效果上看，該教材能更好地適應學生職業(yè)要求和職業(yè)成長，滿足學生的學習需求，更貼近職業(yè)資格標準和專業(yè)教學標準。
2.4 實訓環(huán)境的建設
高職教育的“職業(yè)性”特征決定其技能型人才的培養(yǎng)必須大力加強實踐性教學環(huán)節(jié)，相應實訓環(huán)節(jié)的建設便顯得至關重要。實訓環(huán)境包含教學場所面積、演示設備、實訓設施、仿真軟件、實訓室管理系統(tǒng)、校外實訓基地等條件。
在資金充足的情況下，實訓環(huán)境條件應盡量滿足教師演示方便、數(shù)量足夠學生人人參與，貼近真實工作場景的要求。在實訓室施工和購置時，除了要保證技術先進、經濟合理、滿足需求外，還應注意設備的后期擴展及軟件的升級需求，切實保證設備的先進性和實用性。
在資金有限的情況下，可考慮采用“仿真+實體”的方式，即通過購買、自主開發(fā)或與企業(yè)合作開發(fā)的方式配置仿照產業(yè)現(xiàn)場的虛擬實訓系統(tǒng)，后期輔以在真實設備上的實訓，也可對實訓設備進行精化和集中，按照行業(yè)企業(yè)的管理標準管理實訓室，對學生開放實訓室，便于學生分時段、分組進行課外實踐。
3 基于行業(yè)標準的“教學做訓評”一體化教學模式的實施程序
本文提出的基于行業(yè)標準的“教學做訓評一體化”教學模式是在“教學做合一”的教育思想指導下，密切結合高職學生畢業(yè)對應的行業(yè)標準和崗位規(guī)范，突出強調高職教學中的“訓”、“評”的環(huán)節(jié)，以職業(yè)技能訓練為核心，理論和實踐相結合，教學和實操相結合，訓練和評價互相促進而構建起的教學模式。具體實施程序如下：
3.1 創(chuàng)設情境
情境任務的設置是教學過程導入的首要一步。好的情境任務能夠反映實際工作要求，很好地營造出逼真的職場氛圍。例如，我院網絡專業(yè)在課程“互聯(lián)設備及互聯(lián)技術”中，在展示某公司網絡拓撲圖的基礎上，提出相應的實際任務需求：“該公司由于業(yè)務的拓展，員工的數(shù)量大幅度地增長，導致現(xiàn)有的網絡中員工訪問內部服務器的速度下降，影響了正常的辦公，要求以最少的投入對現(xiàn)有的網絡進行改造，提升網絡的性能”。學生接受到這樣的項目任務，立刻感覺自己就是在處理真實工作任務，學習的積極性被有效調動，在不知不覺中向職業(yè)人轉變。
3.2 提供資料
在提出項目任務后，教師應根據(jù)實訓條件提供給學生相應的文檔資料和設備，并對涉及的技術標準進行適當?shù)闹v解，對其中的難點部分可現(xiàn)場演示，引導學生深刻理解標準的內涵。
對于課堂中常用的、但易耗損的小物件，如網絡專業(yè)配置網絡設備用的Console線、USB-COM轉換器，教師可考慮將之分發(fā)給學生，期末再收回的方法，這樣既可鼓勵學生課下積極實踐，提高配置技巧和速度，又能有效地培養(yǎng)學生愛護生產資料的習慣。
3.3 探求方案
學生在拿到軟、硬件資料后，便以小組為單位，進一步明確任務目標，分工合作，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，經過團隊討論和教師的適當點撥，盡最大限度地自主解決問題。教師在此過程中應鼓勵學生積極開展探索活動，自行查閱相關技術文檔，嘗試不同的解決方案，歸納梳理完成任務的最佳方法和步驟，通過實踐，驗證自己的解決方案的正確性和效果。
3.4 訓練提高
在學生基本完成前面的項目任務后，教師應進一步提高難度，追加布置提高性的實訓任務要求，或要求學生通過實踐解答一些引申性的問題，并加以一定時間限制，促使學生舉一反三，邊做邊思考，通過再次的實踐操作，深入理解技術標準的本質內涵及適用的不同場合。在前面環(huán)節(jié)中，教師的角色若是引領學生入門的“導師”的話，則在此環(huán)節(jié)中，教師的作用則更像“教練”，想法設法督促學生達到不僅“會做”，還能“做好”的水平。
3.5 總結評價
本模式的課程評價是現(xiàn)場的“階段評價”和期末的“終結評價”兩部分的綜合。
階段評價是在平時教學現(xiàn)場的自我評價、同學評價和教師評價的綜合。具體做法：學生以小組為單位，輪流展示并講解本組的技術解決方案，其他組則可對之提出疑問，對照行業(yè)標準，指出該組的不足之處，并給該組打分，最后，教師對各組學生的展示作品進行點評總結并打分。
終結評價是在期末對學生進行的理論和技能的考核。理論考核是從理論試題庫中抽取題目統(tǒng)一組織考試。技能考核從實訓任務庫中抽取某個任務，根據(jù)實訓要求和行業(yè)標準和規(guī)范對學生的操作進行評價。若有條件，課程的終（下轉第51頁）（上接第29頁）結評價還可直接與行業(yè)資格認證掛鉤，如我專業(yè)的互聯(lián)設備與互聯(lián)技術課程的終結評價與“H3C網絡工程師”資格認證直接對接，學生的認證成績可直接作為課程的總評分數(shù)，使得該課程的評價更貼合行業(yè)標準，更具權威性。
上述五個程序應遵循“做中教，做中學，做中訓、做中評”的原則，“做”是“一體化”的基礎，“教”“學”互融，“訓”“評”共促，所有程序都應嚴格以行業(yè)標準為準繩，以求真正有效提高學生的職業(yè)技能和職業(yè)綜合素養(yǎng)。
4 小結
筆者所在專業(yè)團隊經過多年實踐，上述模式已初現(xiàn)成效。近五年間，本專業(yè)學生考取對應行業(yè)職業(yè)資格認證累計300余人次，優(yōu)秀率達78%;在各類職業(yè)技能大賽中獲得國家級一等獎1項、二等獎3項、三等獎3項，省部級二等獎5項、三等獎3項。
本模式的提出旨在克服原先“教學做一體化”模式在高職教學中因各種主、客觀原因而導致的“教學實踐脫離行業(yè)現(xiàn)實”的弊端，將行業(yè)標準及崗位規(guī)范有機地融入教學實踐，強調“訓練”、“評估”環(huán)節(jié)，是對陶行知先生“教學做合一”思想在高職教育方面的探討和嘗試。
基金項目：北京市教育科學“十二五”規(guī)劃課題《基于行業(yè)標準的高職“教學做訓評”一體化教學模式的研究》（課題編號：DEB14144）
參考文獻
1 網絡營銷與《網絡營銷》課程
1.1 網絡營銷
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境，以及學會如何利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。
1.2 《網絡營銷》課程
高職《網絡營銷》課程是營銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網絡日益在全球得到了普及與應用，傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網環(huán)境結合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網絡營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎，在培養(yǎng)市場營銷與策劃專業(yè)學生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學生從事網絡推廣員、網絡調研員、網絡促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎。
《網絡營銷》課程分理論教學和實踐教學。網絡營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎上的延伸教學，讓學生在實際商業(yè)環(huán)境下進行實際操作，直接感受網絡營銷知識的商業(yè)化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業(yè)活動的綜合素質，繼而達到真正的融會貫通，同時訓練學生的實際商務運作技能。
2 《網絡營銷》教學存在的主要問題
2.1 教師缺乏實戰(zhàn)經驗
網絡營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇，同時網絡營銷還是一門極其需要實踐經驗的學科，而通常的情況是，大多數(shù)網絡營銷教師是市場營銷或計算機專業(yè)教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往的結果是：理論和實踐相脫離，學生得不到一個綜合的訓練。
2.2 缺乏必要的實踐教學項目
現(xiàn)有高校網絡營銷等課程教學的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說為主，學生以聽為主，許多學生由此對自己所學的專業(yè)不感興趣，缺乏學習的主動性，同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)，其結果使培養(yǎng)出來的學生難為市場接受，增加了就業(yè)難度。
2.3 實踐環(huán)境脫離實際
現(xiàn)有的網絡營銷實踐系統(tǒng)通過設置模擬商業(yè)環(huán)境，訓練學生掌握各種網絡營銷方法，基本為虛擬實踐系統(tǒng)，缺乏真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無法提高學生的實際市場運作能力，因此目前的網絡營銷教學中的實驗軟件系統(tǒng)還有待于進一步的完善。
2.4 考核方式過于單一
目前《網絡營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調的是學生的識記背誦能力，而網絡營銷的本質——動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學生學習的時候不注重實踐，只注重理論的結果。最終導致理論脫離實踐，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。
3 《網絡營銷》課程教學模式的構建
本課程教學模式的設計是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷能力的網絡營銷人才為標準設置的。整個課程的設計以企業(yè)對網絡營銷人才的崗位任職要求為基礎，以培養(yǎng)學生解決實際問題的能力為出發(fā)點，按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設計教學內容，以工學交替、項目教學和實戰(zhàn)訓練為主要教學模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術，提高學生學習的成效。
其總體設計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，在課程內容中突出對學生職業(yè)能力的訓練，讓學生通過具體項目模塊的學習掌握專業(yè)知識；強化實訓環(huán)節(jié)，在實戰(zhàn)訓練中發(fā)展職業(yè)能力。關于本課程實踐教學模式的構建圖：
4 《網絡營銷》課程實戰(zhàn)型教學方法
網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學，是對企業(yè)網絡營銷實踐經驗的概括與總結。網絡營銷實踐教學需要通過教學模擬環(huán)境和網上模擬環(huán)境來理解、解析、認知專業(yè)知識，掌握從事網絡營銷職業(yè)所需的技能，實現(xiàn)學校教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學環(huán)節(jié)。
在本課程的實踐教學過程中，筆者采用多媒體教學，利用淘寶網真實網絡平臺以及問卷星網上調研平臺為基礎，開發(fā)相關的教學項目來輔助教學，目的是以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終，以項目的構建過程為線索安排教學步驟，教學過程由項目的任務驅動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現(xiàn)的全過程，有利于學生從整體上掌握課程的精髓，提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
該項目我們取名為：淘寶大富翁比賽，該比賽是以網上開店運營項目為中心，以網上開店所需的技術、方法和流程為主線，以網上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網上開店工作所需要的職業(yè)技術能力為核心，集網絡營銷、網上支付、網上交易、物流管理、網絡安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓練項目。
學生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務交易平臺和商業(yè)運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環(huán)境，進行網上商店的策劃、構建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務行業(yè)應用分析、網上運營平臺選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結算、產品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產品信息采集與處理、配送體系建立等相關的網店經營技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學。
(2)該比賽規(guī)則：每個班以4~5位同學為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，最后評比結果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準，并以評比結果來計算該小組成員本學期的實訓成績。
(3)比賽時間：該比賽一般持續(xù)一個學期的時間。
(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①CEO：負責整個店鋪運營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，CEO都做總決策與協(xié)調工作。②采購：主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道，負責進貨事宜。③財務：主要負責登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據(jù)，對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣：主要負責店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網店的頁面美觀設計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責與客戶推銷產品，并溝通客戶喜好、需求以及對產品的意見等。
(5)該實訓項目的優(yōu)勢：①真實的市場環(huán)境。②實物買賣。③真實的贏利。
(6)實訓項目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網上商店，并進行必要的市場調研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現(xiàn)實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，拍照、寫介紹，上傳至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學習競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進行銷售活動(這個環(huán)節(jié)更多的需要在課余時間去進行市場推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)系，嘗試進行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網絡營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據(jù)每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現(xiàn)進行評價。
(7)實訓項目實施過程中的兩個難題如何解決？①建立網店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學生自己，每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？
本比賽設有一個消費資金，每人至少30元，專門用于網上購物，前提是必須購買2個班同學店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產品，30元在比賽結束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。
以這樣的方式將2個班的同學結成一個小小的網絡集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當然在這個網絡集市中，店鋪的經營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。
6 總 結
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用模塊教學方式，重視實踐教學環(huán)節(jié)，實踐課時占總課時的比例達到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項目，貫穿整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到根本的改善，學生的實際工作能力得到很大提高，并對相關專業(yè)學生的就業(yè)狀況有所幫助，對電子商務及相關專業(yè)的學科建設和教學改革有重要和深遠的意義。
網絡營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養(yǎng)出來的，社會對網絡營銷人才的需求是依據(jù)市場的需要，實際工作的需要，所以，設計合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應社會需求。希望此教學實踐過程的探討能對電子商務網絡營銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
參考文獻：
［1］馮英健.網絡營銷基礎與實踐［M］.北京：清華大學出版社，2004
隨著現(xiàn)代互聯(lián)網使用的不斷普及和我國電子商務的發(fā)展速度不斷提升，網絡營銷應用的模式和方法也層出不窮，因此，大學開設的《網絡營銷》課程的教學也相應面臨了更高的要求。一方面，《網絡營銷》課程作為一門綜合性的科目，系統(tǒng)性的結合了管理學、市場營銷學、電子商務基礎理論、互聯(lián)網技術等學科的知識，其極強的知識交叉性對大學課程教學中的講授過程提出了更高的理論知識的儲備要求。另一方面，伴隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，網絡營銷手段的推陳出新，也對教學的知識更新速度提出了更高的要求，保持與互聯(lián)網應用相一致是教好這門課程的基本前提。在專業(yè)化方面，網絡營銷課程是電子商務專業(yè)的核心課程，課程教學開展的好與壞會直接影響到本專業(yè)的整體教學水平，保持著知識的更新和理論與實踐相結合是本課程教學取得成功的關鍵。
一、《網絡營銷》課程的理論知識解析
1.網絡營銷的基本理論和市場表現(xiàn)，這部分主要讓學生了解該課程的主要理論基礎及當前的應用情況。2.網絡營銷的基本方法及應用模式，這部分知識主要讓學生掌握在當前網絡環(huán)境下如何充分應用博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷等網絡營銷的技術及方法來開展相關的營銷活動。3.網絡營銷的相關市場研究及具體方案制定及實施，這部分知識側重讓學生從項目規(guī)劃入手來考慮如何實際為某一項目或者產品做思考，實際的制定項目實施方案及后續(xù)推廣，讓學生學會站在全局位置來思考問題。4.網絡營銷的應用支持條件，本部分內容就主要讓學生了解開展網絡營銷的過程中學生需要考慮的門檻性問題，如在線支付的安全性問題，網絡客戶關系管理及維護，網站平臺維護及后期更新問題等方面。
二、《網絡營銷》課程的教學模式創(chuàng)新
《網絡營銷》課程作為具有極強應用性的課程，課程的教學模式也需要不斷適應社會的現(xiàn)實應用需求。課程教學模式創(chuàng)新方面主要提倡的是更多的加入相關實際應用案例、和媒體的報道及實際效果測評，讓學生在實際的企業(yè)應用過程及取得的效果方面來進一步理解和思考相應的知識點。
以網絡事件營銷知識點的講解為例，在知識的講述方面，先從理論方面介紹事件營銷的概念，網絡事件營銷的概念。隨后，巧妙介紹澳大利亞昆士蘭州大堡礁高薪面向全球公開招募一名大堡礁看護員的案例，從事件的最初設定到中期的招募挑選標準以及后續(xù)的全球人士紛紛應聘，招聘網站一度崩潰的一系列真實新聞報道，讓學生真實感受到營銷創(chuàng)意借助互聯(lián)網平臺往往能夠得到更為廣泛的傳播效果，特別是在跨地域性方面。
通過實際的網絡營銷案例結合理論知識的講解，學生不僅能對理論知識有著更加深刻的理解和把握，而且對于理論知識的應用更是會有著自己的想法和應用嘗試。
三、《網絡營銷》課程的實訓創(chuàng)新
《網絡營銷》的課程體系中是設計了一定實訓課時環(huán)節(jié)的，這部分實訓過程往往能夠更好地讓學生把學到的理論知識通過實際操作的方式應用起來，讓學生真正體會學以致用。
以網絡調研為例，在理論知識的教學講述過程中，以傳統(tǒng)調研問卷和網絡調研問卷的填寫意愿做現(xiàn)場調研結果做對比，全班同學舉手統(tǒng)計大概只不到有25%的同學愿意停留花時間完成紙質問卷。而更多地傾向于選擇網絡填寫，這就足以證明網絡編輯方式應用的相對便捷性，以及網絡調研的高效性。不僅如此，在讓學生充分了解網絡調研的優(yōu)勢所在的同時，讓學生自己動手在電腦上進行操作，借助問卷星或調查派等平臺，讓學生自主設定調研主題，設計一份不少于30道題的調研問卷，并對問卷的調研結果進行分析和給出合理性建議。通過自主設計并發(fā)放問卷及問卷回收，學生可以完整的了解到一個網絡調研的過程所需要涉及的環(huán)節(jié)，并針對異地IP的網絡調研結果表示出網絡調研無地域性限制的深入感知，學生的深入?yún)⑴c及不斷實踐總結是網絡營銷課程能夠做到學以致用，學有所獲的關鍵。
四、《網絡營銷》課程的建設創(chuàng)新建議
《網絡營銷》的課程建設主要需要把握以下幾方面的創(chuàng)新：1.課程整體規(guī)劃創(chuàng)新，通過對于整體課程結構的不斷優(yōu)化和理論實踐相結合的教學方式，不斷引入新的課程更新模式，實現(xiàn)理論知識有新解，課堂教學出新招；2.課程教學方法創(chuàng)新，結合多媒體手段和現(xiàn)代教學模式，組織課堂小組積極參與模式，實現(xiàn)引導、思考、理解、反思、領悟的循環(huán)啟發(fā)教學模式，提高學生課堂參與；3.實訓實踐創(chuàng)新，結合現(xiàn)有模擬平臺，更多使用現(xiàn)實操作工具，實現(xiàn)理論知識的應用模擬，做到學以致用。
《網絡營銷》課程作為一門綜合性課程，相信通過不斷的教學探索和課程創(chuàng)新一定會成為讓學生學以致用，讓學科深入發(fā)展的核心課程。應用新的方法，淘汰舊的模式，建立起課程建設隊伍并長期努力，未來在我校學科的建設發(fā)展中才能成為一門成功的精品課程。
