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時間:2023-05-15 09:51:07
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中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2015)17-0238-02
0 引言
當前,我國高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在著怪圈,即“一面是持續(xù)旺盛的電子商務(wù)人才需求市場,而另一面卻是高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生‘就業(yè)無門’:電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生20%的就業(yè)率遠遠低于全國70%的平均就業(yè)率”。造成這種現(xiàn)象除了我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式的缺失外,根本的原因是師資[1]。因為教師是教育的第一資源:辦學思想的貫徹,培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變,教學質(zhì)量的提高,最終要通過教師來實現(xiàn)[2]。然而當前高職電商師次隊伍建設(shè)工作不容樂觀,特別是職業(yè)技能水平還有待于進一步提高。如何推進電子商務(wù)師資建設(shè),促進師資快速成長,值得大家去探索、去思考和實踐。
1 電商專業(yè)師資存在的問題
1.1 科班出生電子商務(wù)師資嚴重缺乏 由于電子商務(wù)專業(yè)屬于新興交叉學科專業(yè),人才培養(yǎng)尚處于初級階段,特別是研究生以上高層次電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)嚴重滯后,進而加劇高職電子商務(wù)師資供應(yīng)。加之電子商務(wù)專業(yè)系本屬性(高職學校電子商務(wù)專業(yè)歸屬較為混亂,有的是放在信息系,有的是放在經(jīng)濟管理系,也有的是放在商貿(mào)系等等),自然而然形成了電子商務(wù)師資的局限性,轉(zhuǎn)行的多,科班出身的少,師資的電商系統(tǒng)化知識較為貧乏。
1.2 實踐平臺缺乏,專業(yè)技能有待提升 高職學校專業(yè)教師,除了要具備較高的專業(yè)理論素養(yǎng)外,還必須要緊跟行業(yè)、企業(yè)和市場,擁有較高的技能水平,也就是我們通常所說的“雙師型”教師。但當前高職電商師資培訓過程中,一方面自有實踐平臺建設(shè)滯后,另一方面校企合作培養(yǎng)平臺不健全,導致教師技能普遍缺乏。教學過程中,仍多停留在課本理論的灌輸上,貼近行業(yè)貼近企業(yè)的實戰(zhàn)技能傳授較少。
1.3 知識更新滯后 電子商務(wù)是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物,變化快,新知識、新技術(shù)、新模式不斷呈現(xiàn)。這就要求我們的教師要緊跟時代步伐,不斷實踐,不斷充電,不斷更新,唯有如此方能使得自身知識結(jié)構(gòu)得到補充、更新。然而,目前高職老師除了繁重的教學任務(wù)外,還有諸多的管理工作、招生工作等,任務(wù)壓力大,難能抽出時間深入實踐學習提高,知識老化現(xiàn)象普遍,難能跟進電商行業(yè)的快速變化。
1.4 團隊協(xié)作意識不強,教學團隊合力沒有形成 電商專業(yè)教師普遍存在單兵作戰(zhàn),各自為政現(xiàn)象,團隊概念沒有形成,團隊的協(xié)作意識不強,沒能形成合力。知識傳授存在零散狀態(tài),未能形成系統(tǒng)化知識傳授。
2 基于電商團隊的電商師資隊伍建設(shè)探討與實踐
職教師資隊伍是當前制約職業(yè)教育發(fā)展,影響職業(yè)教育教學質(zhì)量的最為薄弱的一個環(huán)節(jié)。沒有高水平的教師隊伍,就沒有高質(zhì)量的職業(yè)教育。針對高職電子商務(wù)師資隊伍建設(shè)中存在的問題,在常規(guī)師資培養(yǎng)的方式、方法基礎(chǔ)上,威海海洋職業(yè)學院有針對性進行了探索與創(chuàng)新,提出并實施基于電商團隊的電商師資隊伍建設(shè)思路,并已取得初步成效。
2.1 搭建電商平臺,按電商團隊整合磨練師資 職業(yè)教育要求教師不僅具備扎實的理論功底,更重要的是需要具備精湛的職業(yè)技能,也就是要“雙師型”。而雙師型隊伍建設(shè)最好的熔爐是企業(yè)。建立健全完善的職業(yè)教育師資企業(yè)鍛煉機制是當前職教師資建設(shè)的一個方向。然而由于涉及到商業(yè)機密等因素,電商企業(yè)參與職教師資培訓的積極性不高,多數(shù)校企合作流于形式,教師深層次參與企業(yè)鍛煉的機會少。
為解決這一矛盾,創(chuàng)建校內(nèi)企業(yè)化電商實戰(zhàn)平臺,一定程度上會緩解這種矛盾,對于師資的快速培養(yǎng)起到積極作用。學院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)伊始,便高標準建設(shè)有電子商務(wù)綜合實戰(zhàn)平臺――大學生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐基地?;刂卮蛟煺鎸嶋娚唐髽I(yè)環(huán)境,并以企業(yè)化模式運營?;胤譃榫W(wǎng)絡(luò)營銷部、活動策劃部、人力資源部、物流配送部、在線客服部、展示店導購部、美工技術(shù)部、財務(wù)部。設(shè)總經(jīng)理及各部經(jīng)理、副經(jīng)理。其中各部經(jīng)理依賴電商專業(yè)教師專業(yè)特點、承擔的課程教學任務(wù)加以整合、聘用,副經(jīng)理則由進入基地的學生競崗擔當。近一年來,電商基地除正常運營外,迎合市場電商模式,先后組織開展了“十一黃金周”、“雙十一”、“雙十二”等商務(wù)促銷。從方案制定、網(wǎng)站優(yōu)化、商品拍攝、美工處理、商品的展示上架、運營與推廣、物流配送等各個環(huán)節(jié),教師與教師之間、教師與學生之間分工協(xié)作,各司其職,展現(xiàn)出良好的電商團隊的運營與管理能力,師生電商技能提升較快。企業(yè)化實戰(zhàn)電商平臺的搭建,有效解決了師資企業(yè)鍛煉的難題,對磨煉師資,促進技能水平快速提升起到了積極推進作用。
2.2 借助合作企業(yè)力量,助培師資 電商知識更新快,新技術(shù)、新理論不斷涌現(xiàn)。而這些前沿的電商新知識、新技術(shù)、新理論首先是由著名電商一線企業(yè)創(chuàng)造、實踐并產(chǎn)生的。為此,加強與一線的電商企業(yè)交流與合作,借助企業(yè)力量助培師資,使電商專業(yè)教師能夠結(jié)合世界新型前沿電商理論,掌握當前先進的電子商務(wù)技術(shù),提高電子商務(wù)技能以及科研能力,也是高職院校電商師資培養(yǎng)一條快捷之路。
學院在加強校內(nèi)電商平臺鍛煉基礎(chǔ)上,積極尋求企業(yè)合作。一是送培。與廈門優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)電子商務(wù)有限公司合作探索師資培養(yǎng),先后選派5名教師到企業(yè)進行電商運營、網(wǎng)店建設(shè)、電商營銷、客戶管理與服務(wù)、文案策劃專項實戰(zhàn)技能培訓;與杭州華三通信技術(shù)有限公司合作,先后選派3名教師參與商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓。通過一線電商等企業(yè)培訓,得得電商教師能夠緊跟電商前沿,掌握電商前沿技術(shù)和技能,大大縮短了師資培養(yǎng)周期。二是合作運營培養(yǎng)。尋求與企業(yè)深層次合作,積極探索企業(yè)網(wǎng)店代運營。與榮成市云帆電子商務(wù)公司合作,由教師、學生共同組隊參與企業(yè)運營,其中教師擔當電子商務(wù)部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理,學生在教師直接指導下代運營企業(yè)店鋪。
2.3 充分發(fā)揮職業(yè)技能大賽引領(lǐng)作用,促進教師教學能力增長 職業(yè)技能大賽一方面是參賽學生的能力素質(zhì)的比賽,但另一方面也是師資的教學水平和技能水平的衡量。技能大賽過程中通過理論與技能的集訓指導、與企業(yè)和同行的學習、交流與合作,指導教師的專業(yè)能力、教學水平、技能水平均得到長足的進步,對廣大教師來說在體現(xiàn)“以賽促教”同時,也同樣體現(xiàn)出“以賽促學,以賽促長”。
學院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中明確提出以“技能大賽為抓手,全面提升師生實踐技能”,定期舉辦院級電子商務(wù)技能大賽、網(wǎng)頁設(shè)計制作大賽等,認真選拔優(yōu)秀學生組隊參加省、國家級各類技能大賽和競賽,形成“以賽促學,以賽促研、以賽促教”的良好氛圍,造就高技能人才。專業(yè)招生的短短不到半年時間,系部先后組織師生參加首屆威海市創(chuàng)業(yè)大賽之創(chuàng)業(yè)項目大賽、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽;2014全國“特步杯”電子商務(wù)實戰(zhàn)技能大賽3場賽事。全國“特步杯”電子商務(wù)實戰(zhàn)技能大賽中,系部組織團隊4支,參賽學生達20余人,其中“海潮”電子商務(wù)團隊獲“特步杯”全國電子商務(wù)實戰(zhàn)技能大賽二等獎和優(yōu)秀店鋪裝修單項獎;“FTD”團隊獲山東省賽區(qū)二等獎。2015年4月,以信息工程系為承辦單位,正在組織“首屆‘泰祥?皇朝馬漢’大學生電子實踐技能大賽”,賽程將持續(xù)2個半月。一系統(tǒng)的賽事活動,有效鍛煉了廣大師生的組織能力、邏輯思維能力、商務(wù)營銷能力、交流溝通能力、決策與執(zhí)行力和團隊的合作能力,教師的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平飛速提升,教學質(zhì)量明顯提高。
2.4 依照“六個一工程”加強教學團隊的培養(yǎng) 師資培養(yǎng)過程中,在強調(diào)通用知識與專業(yè)能力提升的同時,更加強調(diào)“?!?,也即要求廣大教師“術(shù)業(yè)有專攻”,以應(yīng)對行業(yè)細分化對知識的需求。為實現(xiàn)這一要求,除按學院教師隊伍建設(shè)規(guī)劃進行常規(guī)建設(shè)與培養(yǎng)外,系部明確提出并實施團隊“六個一工程”,全面提高教師隊伍的素質(zhì),促進教師個體的專業(yè)化成長,建設(shè)專家型、學者型教師隊伍,適應(yīng)新時期職業(yè)教育發(fā)展的需要。 “六個一工程”,即每位教師選定一個專業(yè)方向,主講一門課程,編寫一本特色教材,建立一個興趣小組,聯(lián)系一個企事業(yè)單位,建設(shè)一個課程網(wǎng)站。
高職電子商務(wù)教學需要建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準,尤其是一些專業(yè)實踐技能課程的標準,并嚴格規(guī)范這些課程教學的基本要求,電子商務(wù)教學改革的重點和難點就是進行課程建設(shè)與改革,只有這樣才能提高電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準的任務(wù)必須依靠教師完成,學院只有加強與企業(yè)的合作,與企業(yè)共同針對市場需求來開發(fā)課程,增強教學團隊與企業(yè)合作,加強教學團隊建設(shè),才能更好地推動專業(yè)課程建設(shè)與改革。
2.發(fā)展電子商務(wù)教師專業(yè)能力需要建設(shè)教學團隊
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展日新月異,教師的業(yè)務(wù)水平和知識技能也需不斷提高,所以高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師必須及時更新觀念,不斷探索,熟悉專業(yè)技能。教師僅憑個人的學習和探索來發(fā)展專業(yè)技能效果并不顯著,只有通過團隊建設(shè),在不同學科的教師間進行交流,取長補短,相互學習,共同提高,才能充分實現(xiàn)知識交流與共享,團隊教師間充分發(fā)揮各自在教學能力、業(yè)務(wù)能力、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景上的專長,形成濃厚的教學、科研氛圍,從而為教師專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,促進教學系統(tǒng)優(yōu)化,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3、實現(xiàn)新的教學模式需要電子商務(wù)教學團隊建設(shè)
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,新的教學模式不斷出現(xiàn),學生越來越多的利用網(wǎng)絡(luò)獲取知識,通過在線學習掌握電子商務(wù)的教學內(nèi)容,這就需要打破傳統(tǒng)的以教材為中心的教學模式,必須實行開放式教學,日異增多的電子商務(wù)教學內(nèi)容需要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學資料庫,實現(xiàn)資源共享,需要教學團隊的分工與合作。需要建立有效的團隊教學模式,從整體上提高教學質(zhì)量和效果。
二、電子商務(wù)教學團隊建設(shè)存在的問題
1、教學團隊整體意識不強,師資結(jié)構(gòu)不夠合理在以往的教學過程中,教師在各自的學科領(lǐng)域采用單一傳統(tǒng)的教學方式,不主動積極探索新的教學方法,使教學團隊整體缺乏創(chuàng)新能力,在實施培養(yǎng)方案中不利于形成統(tǒng)一的目標和行動,在年齡、專業(yè)背景、知識技能結(jié)構(gòu)等方面存在的不平衡,也很難通過教學團隊的力量來協(xié)調(diào)。
2、教師實踐操作水平較低,素質(zhì)要求不能達到“雙師”要求由于很多教師畢業(yè)后直接來任教,雖然在學術(shù)和理論方面有一定的水平,但由于沒有在企業(yè)中鍛煉過的經(jīng)驗,缺乏操作和實踐能力,加之授課任務(wù)繁重,培訓機會較少,容易造成知識落后,無法將獲取電子商務(wù)最前沿和領(lǐng)先的技術(shù),在很多技能素質(zhì)方面無法達到“雙師”要求。
3、電子商務(wù)教學團隊缺乏高水平專業(yè)帶頭人電子商務(wù)教學團隊需要高水平的專業(yè)帶頭人,作為團隊的領(lǐng)軍人物,他把握著整個教學進程和專業(yè)發(fā)展的方向,他的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能高低決定了團體水平的優(yōu)劣。由于受各方面的條件限制,高職教學團隊普遍缺乏高水平的專業(yè)帶頭人,在業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)方面的不足,使教學團隊創(chuàng)優(yōu)缺乏核心優(yōu)勢和創(chuàng)新能力,使教學團隊顯得較為松散,阻礙了高職教學團隊的建設(shè),導致電子商務(wù)教學不能適應(yīng)高職電子商務(wù)專業(yè)教育的需求。
4、校企之間缺乏真正實質(zhì)性合作,不能滿足電子商務(wù)教學的需要由于校企雙方的運行體制不同,以往校企間的合作大多停留在表面,校外實訓基地的作用并未真正完全發(fā)揮出來,建立專兼職相結(jié)合的教學隊伍以滿足教學需要的教學團隊,不能僅以學校方面的意圖來建立,而應(yīng)以校企雙贏為基礎(chǔ),共享教學資源,實現(xiàn)校企人才雙向互動。這就需要校企雙方深層次全方位的溝通,找到雙方都能接受的利益平衡點,做到真正實質(zhì)性的合作。
三、我院加強電子商務(wù)教學團隊建設(shè)采取的措施
1.加強專業(yè)教學標準建設(shè),逐步構(gòu)建和完善專業(yè)體系
為了進行電子商務(wù)教學團隊建設(shè),我們首先根據(jù)市場和企業(yè)的需求,改革教學內(nèi)容,充實專業(yè)課程內(nèi)涵,整合相近的專業(yè)課,如《市場營銷》與《網(wǎng)絡(luò)營銷》,加大實踐專業(yè)教學比重,并編寫相應(yīng)實訓教材,如《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓》等,并建立規(guī)范的實訓要求與考核標準。在《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》、《物流管理》等課程中加大實訓環(huán)節(jié),與第五學期的綜合實訓緊密結(jié)合。通過這些具體的教學方法和手段的改革,形成靈活多樣的教學方法,廣泛使用網(wǎng)絡(luò),利用教學平臺擴展電子商務(wù)專業(yè)教學空間,先進的教學手段和教學模式可以更充分教授給學生豐富的電子商務(wù)專業(yè)知識和技能。
2.制定完善的團隊建設(shè)規(guī)劃,優(yōu)化教學團隊結(jié)構(gòu),提高團隊教師的整體素質(zhì)水平
我們對團隊現(xiàn)有的教師結(jié)構(gòu)進行了認真的分析,通過培養(yǎng)、引進、聘任等途徑,根據(jù)教師的學歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)資格結(jié)構(gòu)、技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu),制訂出團隊建設(shè)規(guī)劃和專業(yè)教師的提高目標。為進一步優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu),提高團隊教師的整體水平,充分發(fā)揮每位教師的專長,幫助每位教師的實現(xiàn)其發(fā)展目標。
3.培養(yǎng)團隊帶頭人,提高教學團隊建設(shè)的質(zhì)量
根據(jù)學院對專業(yè)帶頭人要求的相關(guān)政策,我們選拔具有扎實的理論基礎(chǔ)和嫻熟的實踐技能,有組織能力,具備高級職稱,具備“雙師”素質(zhì)的教師作為專業(yè)帶頭人,通過參與西安企業(yè)電子商務(wù)項目開發(fā),參加國內(nèi)電子商務(wù)研討會,參加國家重點職教師資培訓基地專業(yè)帶頭人培訓班學習等形式,培養(yǎng)專業(yè)帶頭人。通過這些方式,使之成為既具備扎實的理論基礎(chǔ),又有較強的專業(yè)實踐能力,能夠根據(jù)國內(nèi)外的動向,來把握電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向和技術(shù)動態(tài);從而能夠組織、帶領(lǐng)教學團隊進行各種電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)活動,并為電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)進行技術(shù)支持等服務(wù)。
4.加強培養(yǎng)骨干教師和“雙師”素質(zhì)教師
我們按照學院對骨干教師的基本要求,并根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)師資力量的實際情況,選拔幾名專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實、實踐能力較強,中級以上專業(yè)職稱,從事電子商務(wù)專業(yè)教學三年以上,具有“雙師”素質(zhì)的教師,通過定期到西安高新區(qū)一些電子商務(wù)企業(yè)參觀學習,參加國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)交流會和研討會,以及國內(nèi)教育部高職高專青年骨干教師培訓班學習,并鼓勵教師通過自修或者考取職業(yè)資格證書等形式獲取職業(yè)資格證。通過這些師資培訓,加強骨干教師的培養(yǎng),使他們能提高組織專業(yè)教學和實踐教學的水平,并能進行開發(fā)一些專業(yè)課程和生產(chǎn)性實驗實訓項目,并根據(jù)所掌握專業(yè)發(fā)展方向和技術(shù)動態(tài)來協(xié)助專業(yè)帶頭人搞好電子商務(wù)專業(yè)教學和建設(shè)。同時,我們還選拔教師利用暑假到企業(yè)實踐鍛煉,并在各方面為其創(chuàng)造好的成長環(huán)境,幫助其實現(xiàn)技能培訓、自修、考取職業(yè)資格證書,并把老師的在這些方面的工作學習經(jīng)歷和為企業(yè)進行科技開發(fā)服務(wù)的能力作為年終和晉升職稱考核的內(nèi)容。這些都極大地提高了他們專業(yè)教學和實訓教學的水平。
5.建設(shè)適應(yīng)新教學模式,建立校內(nèi)實訓基地
我們按照培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的需求,為實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)能力的培養(yǎng)目標,采用靈活多樣的教學方法與先進的教學手段相結(jié)合的教學模式,近些年來我們已經(jīng)先后建設(shè)了辦公自動化實訓室、電子商務(wù)綜合實訓室、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓室、物流管理實訓室、國際貿(mào)易實訓室,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓室等。通過校內(nèi)實訓,進一步加強各門課程間教師的知識互補與及課程間的銜接聯(lián)系,極大地提高了學生對專業(yè)知識的理解和認識,提高了學生的實踐能力。
隨著高職“校企合作,工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的改革,任何一個教學過程都變得復雜,這就需要加強專兼結(jié)合即“雙師”結(jié)構(gòu)的教學團隊建設(shè),建立有效的團隊教學模式。電子商務(wù)專業(yè)結(jié)合自身的特點,一方面鼓勵教師積極走出校門,到企業(yè)掛職鍛煉,提高實踐教學能力;另一方面,積極將企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)甚至整個業(yè)務(wù)部門引入學校,鼓勵校內(nèi)專職教師參與企業(yè)真實項目運作,同時聘請企業(yè)的一線高技能人才作為兼職教師。專兼職教師在實際業(yè)務(wù)運作中進行交流,共同開展教學,初步形成了一支專兼結(jié)合、能有效完成實踐教學的“雙師”結(jié)構(gòu)教學團隊。
(二)教學、科研及社會服務(wù)工作同步開展
在新的職教理念影響下,校企合作對高職院??蒲泻蜕鐣?wù)方面的支持、保障和促進作用逐漸凸顯出來。電子商務(wù)專業(yè)通過“雙師”結(jié)構(gòu)教學團隊建設(shè),發(fā)揮整體智力資源優(yōu)勢,既充分利用企業(yè)兼職教師在實踐教學中的作用,也盡可能展現(xiàn)自身優(yōu)勢,為企業(yè)提供員工培訓、職業(yè)技能鑒定和科技咨詢等服務(wù),提高科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的效率,提升了自身的經(jīng)濟社會效益和綜合競爭力。
二、電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍建設(shè)困難分析
當前電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍建設(shè)取得了一定的成效,但隨著高職教育改革的深入,要建成一支校企“互聘共培”的專業(yè)教學優(yōu)秀團隊,仍存在著以下的困難:
(一)教師團隊“雙師素質(zhì)”提升難
近年來,教育部借鑒發(fā)達國家職業(yè)教育先進經(jīng)驗并結(jié)合我國國情和教育現(xiàn)狀,提出了“雙師素質(zhì)”教師的概念,要求專業(yè)課教師既要全面扎實地掌握專業(yè)理論知識,又要具備解決具體工作中遇到的實際問題的能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)目前通過教師下企業(yè)頂崗鍛煉等方式,來提升現(xiàn)有教師團隊的“雙師素質(zhì)”,但也遇到了不少困難。一方面企業(yè)從自身的利益出發(fā),不愿意接收教師到企業(yè)進行短期的頂崗鍛煉,即便教師下到企業(yè),有些業(yè)務(wù)企業(yè)不方便給教師接觸,影響了電子商務(wù)教師到一線鍛煉的效果。另一方面,企業(yè)兼職教師大部分都是擠出時間到學校上課,沒有更多精力花在教學上,學校也很難在理論知識及授課技能方面對其進行系統(tǒng)的培訓,雖然兼職教師實踐經(jīng)驗比較豐富,但授課效果并不是很理想。
(二)兼職教師聘任及管理難
1、兼職教師聘任中存在的問題
目前高職院校對于兼職教師的聘用,沒有形成完善的制度和程序,大都是靠熟人介紹。因此,兼職教師人員身份及來源非常復雜,其中來自企業(yè)一線的高水平行業(yè)企業(yè)專家、能工巧匠所占比例非常少,而我們又需要大量這樣的兼職教師,來承擔50%專業(yè)課的教學任務(wù)。另外,學校對兼職教師的聘用條件往往參考專職教師設(shè)定,對學歷要求較高,而企業(yè)一線的專家、能工巧匠的學歷普遍比較低,這些矛盾也使得兼職教師聘用工作難度增大。
2、兼職教師教學效果不理想
行業(yè)專家、能工巧匠往往具有非常豐富的實踐經(jīng)驗,但因為沒有接受過系統(tǒng)的教學技能培訓,教學能力非常欠缺,教學效果普遍不理想。突出表現(xiàn)為:不懂得運用教學方法,教學活動組織混亂,語言表達能力欠缺,只限于完成現(xiàn)有的任務(wù),忽略了學生能力的拓展,難以與理論知識對接,難以有效實現(xiàn)與其他課程的整合。
3、兼職教師管理困難
兼職教師在高職授課的同時都受聘于其他單位,并且以所在單位工作為主,特別是來自企業(yè)的兼職教師,授課時間難以固定,常常因為公司業(yè)務(wù)忙需要調(diào)課,使得校內(nèi)教學管理難度加大,甚至有時無法操作。對教學也帶來了非常不利的影響,有時很久不能上課,有時連續(xù)幾天補課,打破了知識傳授的連貫性,不利于學生接收,授課效果不理想,學生意見也比較大。另外,兼職教師授課過程中基本都只是和校內(nèi)對應(yīng)課程的教師有聯(lián)系,兼職教師之間,兼職教師與專職教師之間缺乏有效的溝通,不利于講授內(nèi)容的銜接,也不能相互交流提高,影響教師團隊力量的發(fā)揮。
(三)教師團隊科研能力不強
大部分高職院校長期以來都是以教學為主,以科研為輔,致使高職教師也將大部分的精力花在教學上,科研氛圍不濃,科研能力難以提高,科研成果更是少之又少。僅有的科研工作也是基于理論研究,與技術(shù)開發(fā)、社會服務(wù)工作沒有對接,脫離實踐,不能很好的實現(xiàn)專業(yè)教學需求。
三、校企“雙主體”理念下電子商務(wù)專業(yè)教師團隊建設(shè)策略
我校電子商務(wù)專業(yè)是高職骨干院校重點建設(shè)專業(yè),電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方案中規(guī)劃要建設(shè)“一支有較強實踐教學能力、科技開發(fā)和社會服務(wù)能力、適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的國家級“雙師”結(jié)構(gòu)優(yōu)秀教學團隊”。在我校校企“雙主體”辦學理念下,在學校各種師資隊伍建設(shè)政策及文件支持下,我們正在大力改革,嘗試各種建設(shè)策略。
(一)采取“雙帶頭人”制
創(chuàng)新并實施“雙帶頭人”制,培養(yǎng)1名科研及教學水平優(yōu)秀的校內(nèi)專任教師為校內(nèi)帶頭人,高薪聘用1名具有行業(yè)影響力的企業(yè)專家為校外帶頭人,打造“校企雙主體”師資隊伍。通過校內(nèi)專業(yè)帶頭人指導骨干教師及優(yōu)秀學生,引領(lǐng)高職教育改革,提高師資隊伍產(chǎn)學研水平,主持、參加科研項目、學術(shù)會議、發(fā)表學術(shù)論文,培養(yǎng)整個教學團隊的科研能力;通過企業(yè)專業(yè)帶頭人指導電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系的改革,把握專業(yè)發(fā)展方向,擔任核心專業(yè)課,引領(lǐng)教師團隊,幫助專任教師開展技術(shù)開發(fā)、社會服務(wù)工作,為企業(yè)提供電子商務(wù)策劃與咨詢、網(wǎng)頁設(shè)計與編輯、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)采購與銷售等服務(wù),大力提升教師的社會服務(wù)能力,充分發(fā)揮行業(yè)專家的影響力,促進校企合作。
(二)骨干教師培養(yǎng)
骨干教師是高職院校承擔教學任務(wù)和科研任務(wù)的重點對象,是高職院校教學任務(wù)承擔的主力軍。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)對人才的需求,一方面加大引進高技能、高技術(shù)、高素質(zhì)人才,尤其是骨干教師和有3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗的教師,建設(shè)“雙師”結(jié)構(gòu)教學團隊,提高教師隊伍“雙師”素質(zhì)教師的比例。另一方面,選派優(yōu)秀教師到國內(nèi)外著名大學、知名企業(yè)、專業(yè)團體參加研修培訓、頂崗實踐和學術(shù)交流;選派教師積極參與職業(yè)技能鑒定資格認證培訓,將多位專任教師培養(yǎng)成淘寶大學講師或阿里巴巴培訓師。在教學團隊中充分發(fā)揮骨干教師和“名師”的示范、引領(lǐng)、輻射和帶動作用,做好青年教師的幫帶工作,幫助青年教師提升教學和科研水平,形成相互學習相互促進的氛圍。選派青年教師參加各類考級考證培訓如電子商務(wù)師認證,以及下企業(yè)頂崗或兼職工作等,提升青年教師的“雙師”素質(zhì)。此外,成立珠海市電子商務(wù)協(xié)會,學校和企業(yè)均以會員身份加入,定期舉辦電子商務(wù)研討交流,形成校企合作溝通的長效機制。
(三)多渠道聘請兼職教師,依托校內(nèi)外“教學企業(yè)”,采取一學期多段式教學模式,加強專兼職教師的合作交流
所謂電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)的廣泛聯(lián)系與信息系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生,并在互聯(lián)網(wǎng)上展開的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動。未來的經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,很多的交易活動都需在網(wǎng)上直接進行。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)必將成為全球貿(mào)易方式的主流,也將為服裝企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。今天,中國的服裝業(yè)將依靠網(wǎng)絡(luò)獲得前所未有的大發(fā)展,這是“因特網(wǎng)經(jīng)濟”的必然,沒有任何選擇的余地。
一、服裝業(yè)電子商務(wù)的國際大勢
從宏觀角度講,電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)的又一次革命,旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序,它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身,而且涉及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會其他層面;從微觀角度講,電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體(生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、個人消費者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行的商業(yè)貿(mào)易活動。
根據(jù)市調(diào)公司Forrester Research預測,由于網(wǎng)上使用率增加、在線購物信賴度提高、對消費者的優(yōu)惠政策,特別是更多婦女使用網(wǎng)絡(luò),使在線服裝銷售量不斷增加,美國服裝商品電子商務(wù)在今年保持了連續(xù)增長。預計2007年美國網(wǎng)絡(luò)銷售金額將高達221億美元,較2006年增長21%,服裝電子商務(wù)位居第一。通過對國內(nèi)外市場的對比分析可以發(fā)現(xiàn),服裝電子商務(wù)絕對可以稱得上服裝領(lǐng)域的一片藍海,升值空間巨大。作為深處紅海之中的傳統(tǒng)服裝企業(yè),面對如此空白的一片市場,聞風而動也就不足為奇了。
二、電子商務(wù)給服裝企業(yè)帶來的新變革
目前,對于大多數(shù)中小型服裝企業(yè)來說,還沒有意識到網(wǎng)絡(luò)能夠給企業(yè)帶來的變化,企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站也成了一種時髦、一種形式、一種實力的象征。實際上,對我國的服裝業(yè)而言,合理、適宜的電子商務(wù)模式,將會給企業(yè)帶來無限商機。
服裝企業(yè)可利用費用低廉、速度快捷的電子郵件與國內(nèi)外客戶進行聯(lián)系。如許多跟單員在現(xiàn)場監(jiān)督時發(fā)現(xiàn)問題,就可采用電子郵件進行信息溝通,同時,來樣加工企業(yè)也可接收國外企業(yè)的CAD紙樣數(shù)據(jù),直接用CAD系統(tǒng)排料輸出,省去了用數(shù)字化儀輸入的麻煩。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的另一大特點就是獲取信息的途徑較多,方法簡單,所以極大地縮短了信息處理時間,為企業(yè)建立快速反應(yīng)機制,適應(yīng)瞬息萬變的市場提供了可能。企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)密切注視紡織服裝業(yè)的技術(shù)進步、品種更新、工藝改造等,從中尋找新的經(jīng)濟增長點。
三、影響服裝業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素分析
服裝企業(yè)是否需要電子商務(wù),這在國內(nèi)外都存在爭議。意大利名牌PRADA的總裁伯塔利就明確表示過現(xiàn)在考慮電子商務(wù)是浪費時間。他的理由是作為名貴服裝,關(guān)鍵在于品牌形象塑造上,而全世界有140多家專賣店的PRADA,是當今世界最酷的名牌,完全不用為缺少消費者而擔憂。
但對國內(nèi)大多數(shù)中小型服裝企業(yè)來說,在對電子商務(wù)的認識問題上還需轉(zhuǎn)變觀念。服裝行業(yè)屬勞動密集型,人員整體素質(zhì)不高,大多數(shù)企業(yè)長期滿足于來料來樣加工,因此對市場動態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新的把握能力較差。所以企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)把眼光放遠一點,從上網(wǎng)開始,逐步利用起網(wǎng)絡(luò)這個現(xiàn)代化工具。
從服裝消費者來看,還停留在傳統(tǒng)的“先試穿,再購買”的思路中。據(jù)悉,上海的“網(wǎng)上南京路”自開通以來,業(yè)務(wù)量大的是手機、電器類產(chǎn)品,這是由于這類產(chǎn)品款式、型號簡單,消費者查詢信息時主要靠價格比較,即可做出購買決定。而服裝則不然,雖然屏幕上的模特穿的服裝很好看,但消費者不能肯定自己穿上后的效果,因為體型、膚色、氣質(zhì)等都會對著裝后的效果產(chǎn)生影響,特別是高檔服裝,對合體性有很高的要求。
四、電子商務(wù)管理團隊建設(shè)的組建
服裝業(yè)電子商務(wù)管理團隊必須要有一個核心管理層來領(lǐng)導并指導其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力,具備駕御電子商務(wù)隊伍的能力;具備實戰(zhàn)力,用經(jīng)驗來歸納總結(jié)理論,從而進一步指導電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行;具備電子商務(wù)理論力,在這個以市場、以顧客為導向的時代里,企化成為電子商務(wù)的核心,電子商務(wù)理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動的必要依據(jù)和準則。沒有理論力的規(guī)引,服裝企業(yè)就不會在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走得很遠。
電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團隊支撐體系的基礎(chǔ),而整個團隊支撐體系將是電子商務(wù)過程中最直接的執(zhí)行者,他們執(zhí)行力的好壞決定了團隊電子商務(wù)活動能否有效地展開。在確定電子商務(wù)管理的核心層后,就需要有效地構(gòu)筑團隊的支撐體系。這里所指的團隊的支撐體系包括:電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵機制及考核機制等。
五、結(jié)語
盡管我國電子商務(wù)仍處于起步階段,影響服裝企業(yè)開展電子商務(wù)的不利因素還很多,但同時也應(yīng)該看到,電子商務(wù)的浪潮對企業(yè)來說更是一次機遇,關(guān)鍵是要選擇合理、適宜的電子商務(wù)模式,這樣,才能夠幫助服裝企業(yè)在以計算機網(wǎng)絡(luò)為主要特征的信息化時代獲得更快、更好的發(fā)展。
近幾年,我國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)改變了企業(yè)市場營銷的環(huán)境,由于時代的不斷發(fā)展,人們的消費觀念也在發(fā)生著變化,而且消費方式多元化,同時科學技術(shù)的發(fā)展也給電子商務(wù)的發(fā)展奠定了有力的基礎(chǔ)。企業(yè)市場營銷的有力手段已變成電子商務(wù),可以給生產(chǎn)者提供便利的市場信息,因此生產(chǎn)者就可以依據(jù)市場的變化調(diào)整生產(chǎn),生產(chǎn)者所生產(chǎn)的產(chǎn)品就會與社會發(fā)展需要更加符合。傳統(tǒng)的營銷方式,是依托中間商建立營銷紐帶,而電子商務(wù)的發(fā)展就使傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境已經(jīng)有了很大的改變。
(二)營銷手段的改變
在電子商務(wù)還沒有興起的時候,市場營銷活動主要是在線下展開,手段也比較豐富多樣,如上門推銷、派發(fā)傳單、刊登廣告、舉辦活動等等。不論是哪一種營銷手段,都需要大量人力的參與,而且能夠覆蓋的消費者數(shù)量有限,宣傳效果不佳。而電子商務(wù)的興起是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的,同時電子商務(wù)的發(fā)展也推動了一大批全新的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段。比如熱點事件營銷網(wǎng)頁廣告百度搜索微博營銷微信公眾號營銷等等。這些基于互聯(lián)網(wǎng)的手段覆蓋了現(xiàn)代人們生活的各個方面,大大提升了營銷覆蓋范圍。
二、電子商務(wù)背景下企業(yè)市場營銷理念創(chuàng)新策略
(一)構(gòu)建安全的電子商務(wù)營銷環(huán)境,保障企業(yè)與客戶的利益
電子商務(wù)市場營銷的健康運轉(zhuǎn),需要營造出一個安全有保障的環(huán)境。從國家角度來說,政府及相關(guān)部門要合理運用職能,根據(jù)目前現(xiàn)有企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展狀況,進行企業(yè)調(diào)研和市場研究,針對存在的問題和漏洞制定相應(yīng)的法律法規(guī)和政策方針,以此來約束和監(jiān)督企業(yè)電子商務(wù)市場營銷行為過程,保障企業(yè)和客戶的合法權(quán)益。從企業(yè)自身角度來說,要規(guī)范企業(yè)自身制度和體系,從電子商務(wù)線上運營系統(tǒng)、人力物力資源管理和客戶商品售后服務(wù)等方面都要進行規(guī)范化培養(yǎng),對各個部門崗位的工作細化,嚴格按照標準的流程執(zhí)行。同時也要主要管理部門職能的發(fā)揮,起到實時監(jiān)測和定期檢查的作用,共同維護企業(yè)與客戶的利益。
(二)加強企業(yè)電子商務(wù)營銷高端人才團隊建設(shè)
電子商務(wù)作為符合新時代形勢的營銷體系,相比于傳統(tǒng)商務(wù)模式,對工作人員提出了新的標準和要求。對于企業(yè)來說,要充分認識到優(yōu)秀人才對市場營銷的絕對性作用,必須加強電子商務(wù)營銷高端人才團隊建設(shè)。首先,從招聘選拔人才的模式上出發(fā),在基礎(chǔ)性面試選拔之外,要著重聘用具備較強產(chǎn)業(yè)知識儲備和相關(guān)專業(yè)技能素養(yǎng)的電子商務(wù)營銷人才;其次,對企業(yè)現(xiàn)有員工進行定期的培訓指導,聘請相關(guān)專業(yè)的專家開展專題講座,提升員工的在電子商務(wù)市場營銷層面的綜合素質(zhì)能力,既要掌握良好的電子商務(wù)操作能力,還要具備優(yōu)秀的電子商務(wù)思維,爭取打造出一支高端人才團隊。
(三)加大信息技術(shù)建設(shè)力度,推廣企業(yè)網(wǎng)站營銷方式
隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)也在不斷地發(fā)展,并且得到了很大的推廣力度。因此,企業(yè)在做市場營銷工作時,要重視推廣電子商務(wù)工作,加大建設(shè)信息技術(shù),使企業(yè)的網(wǎng)站營銷方式得到推廣。當前對企業(yè)進行推廣營銷,方式多種多樣,可以利用當今最為廣之的微博、微信、QQ或者其他推廣方式,也可以在知名的網(wǎng)站平臺進行推廣。最重要的還是對于企業(yè)的網(wǎng)站的營銷方式進行推廣,對企業(yè)的產(chǎn)品通過不同渠道進行推廣,使企業(yè)在市場中占有競爭優(yōu)勢,這樣做得目的是消費者對購買的產(chǎn)品就有一個全面的了解,使企業(yè)邁向更長遠的發(fā)展腳步。
2在電子商務(wù)背景下企業(yè)文化特征淺析
2.1內(nèi)部文化特征
首先是創(chuàng)新文化。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的交易方式,掀起了一場結(jié)構(gòu)性的商業(yè)革命,它為每個企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。在電子商務(wù)的背景下,企業(yè)必須要創(chuàng)新變革才能贏得競爭優(yōu)勢,這種創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新還包括了管理上和文化上的創(chuàng)新。它要求企業(yè)經(jīng)營模式由競爭轉(zhuǎn)向開放與合作,企業(yè)管理模式從垂直型轉(zhuǎn)向扁平化,企業(yè)管理手段也轉(zhuǎn)向無紙化、信息化。因此這樣的條件下,企業(yè)建立一種更為積極的創(chuàng)新文化,使企業(yè)今后的發(fā)展更具推動力。
其次是溝通文化。電子商務(wù)的發(fā)展使得企業(yè)橫向信息、縱向信息甚至是越級信息的交流成為可能。這種文化的建立使得原本交流不多或無法交流的部門得以交流,企業(yè)的領(lǐng)導可以更好的了解基層員工的想法,有效地刪除原本的溝通障礙,極大地調(diào)動了員工的積極性增強了企業(yè)的凝聚力。企業(yè)內(nèi)部員工需求的滿足也刺激了員工的工作動力,從而進一步推動了企業(yè)文化的建立和企業(yè)的良性發(fā)展。再次是學習文化。電子商務(wù)的主要特點就是發(fā)展快和變化快,因此要跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐還必須加強企業(yè)內(nèi)部員工自身的技能培訓與學習。企業(yè)不僅需要懂得計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)人員,也需要懂得企業(yè)管理的商業(yè)人才,因此復合型人才的培養(yǎng)是企業(yè)的人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。另一方面在電子商務(wù)的背景下,新技術(shù)、新知識以爆炸式的速度出現(xiàn),企業(yè)要適應(yīng)這樣的環(huán)境就必須招募和培訓“知識型”人才以應(yīng)變社會需求。因此學習文化的建立是企業(yè)適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的一個重要環(huán)節(jié)。
最后是團隊文化的建立。任何頂尖的企業(yè)都離不開優(yōu)秀的企業(yè)團隊,在電子商務(wù)的大背景下更離不開團隊建設(shè)。正如上文所說的電子商務(wù)要求的企業(yè)擁有復合型人才,但是招募和培養(yǎng)復合型人才并非一朝一夕的任務(wù),它需要一個積累的過程。因此團隊建設(shè)在這個時候就顯得尤為重要了。當團隊建立以后,團員之間可以取長補短,對外界的變化做出迅速的反應(yīng),完成企業(yè)的任務(wù)。
2.2外部文化特征
首先是信用文化。電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的必要條件。電子商務(wù)自產(chǎn)生以來,信用問題就成為制約其發(fā)展的一個重要瓶頸。企業(yè)之間無需見面通過電子平臺進行交易,而其遠程性、記錄的可更改性、主題的復雜性等特征,使信用問題顯得尤為突出。因此建立企業(yè)的信用文化、行業(yè)的信用文化不僅能為企業(yè)帶來更大的競爭優(yōu)勢,也為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
其次是形象文化。電子商務(wù)的發(fā)展一定程度上加強了企業(yè)形象文化的建立。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺如企業(yè)網(wǎng)站等向外界傳遞和塑造良好的企業(yè)形象。通過這些方式企業(yè)向顧客展示企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),建立彼此的信任,從而產(chǎn)生交易。然而現(xiàn)實生活中有些企業(yè)只是一味的夸大宣傳,沒有注重企業(yè)形象的塑造,到最好使得顧客有一種受騙的感覺,從而失去對企業(yè)的信任。
最后是合作文化?;陔娮由虅?wù)環(huán)境下的企業(yè)要對市場做出迅速的分析與反應(yīng)以應(yīng)對顧客多變的需求。在這樣的環(huán)境下往往要求企業(yè)能夠提供多方位的和全面的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)可以通過相互間的合作將企業(yè)間的知識、智力和創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為資本優(yōu)勢,提高預測的準確性,減少市場的不穩(wěn)定性,另一方面通過合作可以提高資金、信息等資源的再次重組,更好地利用各種資源以滿足社會需求。
校園電子商務(wù)是在校園的孕育下而生,針對人群是校園的師生,客戶面比較窄,但是黏性比較大,回購性高。且信任度足夠,靈活多變,經(jīng)營模式輕松。這種小范圍的電子商務(wù)很受校內(nèi)師生歡迎。
1 校園電子商務(wù)的優(yōu)點
1.1 網(wǎng)絡(luò)支持性強
校園是培養(yǎng)人才的搖籃,是知識型人才密集的地方,如今,電腦已經(jīng)普及,幾乎每個學生都人手一臺電腦,網(wǎng)絡(luò)普及程度很高,對于網(wǎng)絡(luò)購物來說十分方便,因此,校園購物在電子商務(wù)中占有很大比例。
1.2 消費群體穩(wěn)定
大學生接受新鮮事物的能力很強,探索性和積極性都很高,對新型事物具有強烈的好奇心,因此電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)的新興產(chǎn)物,一出現(xiàn)就備受大學生追捧,但是這種網(wǎng)絡(luò)購物的特征性也比較明顯,比如客單價低,集中購買的產(chǎn)品都是中低端產(chǎn)品等,鮮有高消費。因此電商企業(yè)如果將目標定在校園的話,需要參考消費水準。
1.3 物流配送方便快捷
現(xiàn)在快遞業(yè)空前發(fā)展,無論是網(wǎng)點設(shè)置還是配送速度,甚至是快遞員的服務(wù)態(tài)度較之以前都有了很大的提高。但是對于校園來說,即使快遞不給力對他們的影響也不大,因為他們根本無需擔心物流配送問題,學校的快件基本都是集中配送。
1.4 支付安全得到保證
校園支付手段大多傾向于貨到付款,這就省略了網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)節(jié),可以更大程度地保障學生的資金安全,有效避免金融風險。
2 校園電子商務(wù)的作用
2.1 服務(wù)師生
校園電子商務(wù)最大的作用就是服務(wù)于師生,從側(cè)面為師生購物提供方便,提高了師生的學習教學效率,生活服務(wù)水平也得到了提高,同時電子商務(wù)的普及使師生對電子商務(wù)可以有進一步的了解。
2.2 為大學生提供勤工儉學的機會。
許多學生想通過在學校的課余時間勤工儉學,但是網(wǎng)絡(luò)兼職遇到騙子的機會很大,想在學校兼職也會遇到兼職名額有限的情況。因此,校園電子商務(wù)給勤工儉學的學生提供了就業(yè)機會,拓寬了職業(yè)渠道。
2.3 為培養(yǎng)電子商務(wù)人才提供實踐平臺
各個高校都有計算機系,計算機人才未來會有很大一部分從事電子商務(wù)行業(yè),因此,校園電子商務(wù)就給計算機系的學生提供了很好的實習平臺,如果可以建立標準的大型實習基地那將是很不錯的學習場所,即使技術(shù)不能提高,學生在耳濡目染的電子商務(wù)活動中也可以學習到很多實用性的東西,達到知識與實踐能力并存的高度。
3 校園電子商務(wù)的具體運作
3.1 校園電商團隊建設(shè)
將學生組織起來,系統(tǒng)地劃分組成一個有機的合作體系,分配專人專崗,將每一個環(huán)節(jié)有機連接,商品進庫,配送,財務(wù),營銷等都有專人負責,并通過中間的盈利獲得傭金。
3.2 付款方式
網(wǎng)絡(luò)交易和貨到付款均可。貨到付款可以保障學生資金安全,但是網(wǎng)絡(luò)支付將是未來網(wǎng)購的主流。
3.3 宣傳營銷
立足于傳統(tǒng)消費模式,同時加大網(wǎng)絡(luò)購物的宣傳力度,比如在價格促銷方面或者新型事物的推銷方面,在傳統(tǒng)購物時很難買到的新穎產(chǎn)品促銷方面等。不斷擴展校園網(wǎng)購的知名度。
4 校園電子商務(wù)的現(xiàn)狀和存在的一些問題
4.1 資金短缺
資金問題是校園電子商務(wù)面臨的一個嚴峻問題,因為創(chuàng)業(yè)團體主要是學生,資金承受能力不強。創(chuàng)業(yè)的原始基金是學生需要面臨的重大問題。
4.2 團隊問題
業(yè)余團隊建設(shè)不成熟。沒有強大的資金支持,沒有號召力強的領(lǐng)導階層,全憑一腔熱血,且團隊里都是大學生,人脈,資金能力和社會經(jīng)驗都嚴重不足,因此學生的自身素質(zhì)是制約團隊發(fā)展的一大障礙。而且在學校的主要任務(wù)是學習,課業(yè)的壓力可能會使一部分學生放棄。
4.3 市場太小,缺少長遠規(guī)劃
學校市場規(guī)模狹小。雖然購買力巨大,但是利潤卻微薄,因為學生團體的網(wǎng)購力還停留在中低端產(chǎn)品上。同時,現(xiàn)如今網(wǎng)購競爭力巨大,淘寶,天貓,京東商城等電商巨頭不惜下重本以低價促銷,會搶走很多客戶資源,使校園網(wǎng)購資源流失。校園雖然是一大網(wǎng)購領(lǐng)域,但畢竟人數(shù)有限,與社會上強大的購買力相比,仍處在十分弱勢的地位。
4.4 消費習慣、信用問題
雖說和社會其他群體相比,大學生最愿意接受新鮮事物。但即便如此,大學生網(wǎng)上購物的習慣依然很淡薄。信用問題也是廣大師生最關(guān)心的問題,筆者曾做過一個市場調(diào)查,大多數(shù)人表示在網(wǎng)上購物時最關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。因而在現(xiàn)階段國內(nèi)信用機制不完善的情況下,建立電子商務(wù)安全支付系統(tǒng),打造信譽度,可以說是一個電子商務(wù)平臺發(fā)展的關(guān)鍵。
5 校園電子商務(wù)的發(fā)展前景
在高校,大學生既是最大的消費群體,也是最大的上網(wǎng)群體,更是新思想接受最快、資訊傳播最快的群體,他們正成為各類商家爭奪的對象。雖然校園電子商務(wù)目前仍存在一些問題,但隨著電子商務(wù)在我國的蓬勃發(fā)展,越來越多的高校對校園電子商務(wù)也日趨重視。現(xiàn)階段校園電子商務(wù)正處在摸索階段,主要從滿足本校師生日常生活需求的角度考慮。而如何使各高校的校園電子商務(wù)能走出去,擺脫本校的局限,逐步實現(xiàn)真正的商業(yè)化,為我國的電子商務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),更是研究的重點。
參考文獻
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[2]吳芊芊,王禹琪.校園電子商務(wù)發(fā)展中的問題與對策[J].江蘇商論,2005(10):53-55.
[3]黃立新,袁翔珠.開展校園電子商務(wù)的對策[J].經(jīng)濟論壇,2005(10):138-140
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電子商務(wù);職業(yè)教育;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
引言
在“萬眾創(chuàng)新,大眾創(chuàng)業(yè)”的國家宏觀政策引導下,全國人民都加入到這一浪潮中,尤其在各高校中針對畢業(yè)大學生展開的比較多,已經(jīng)有很多高校均已開展了有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的技能大賽和課堂教學,但相對都比較孤立,并未形成體系。如何將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念融入到專業(yè)發(fā)展、課程目標中卻一直沒有一個系統(tǒng)化的研究,本文則主要針對時下最熱門的電子商務(wù)專業(yè)在高職教育發(fā)展中如何利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念進行研究。
1、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念下的電子商務(wù)專業(yè)改革的背景
1.1互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃
2015年3月,總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃?;ヂ?lián)網(wǎng)+旨在通過互聯(lián)網(wǎng)平臺與各行各業(yè)相融合,從而創(chuàng)造一種新業(yè)態(tài),打造乘法效應(yīng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的滲透,人們的生活方式、消費行為發(fā)生了重大改變,出現(xiàn)了線上生活、線上消費的模式;各行業(yè)也與互聯(lián)網(wǎng)融合,改變企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。在此大背景下,勢必引導電子商務(wù)行業(yè)的健康、快速發(fā)展。
1.2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念
2010年,教育部要求“各地大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在各高校如火如荼的開展。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,出現(xiàn)了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新趨勢,這為大學生就業(yè)開創(chuàng)了新的方向。目前高校大部分專業(yè)學生的培養(yǎng)仍以傳統(tǒng)行業(yè)的需求為目標,缺乏互聯(lián)網(wǎng)+精神的培養(yǎng),在互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力方面欠缺,這正為電子商務(wù)專業(yè)學生提供契機。因此,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)依托其自身優(yōu)勢,積極探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程改革,培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力。
2、地方性高校電子商務(wù)專業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面存在的問題
在新時代背景下,培養(yǎng)和扶持學生創(chuàng)業(yè)已成為政府和各高校解決就業(yè)的途徑之一。電子商務(wù)專業(yè)學生具有掌握計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟學技術(shù)等先天優(yōu)勢,但由于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)電子商務(wù)行業(yè)自身發(fā)展緩慢,整體技術(shù)水平偏低,電商環(huán)境氛圍淡薄,使得地方性高校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展受限,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面同樣顯得力不從心。
2.1課程目標定位不清晰,教育教學質(zhì)量不高
課程目標是反映其教育意圖,并對課程進行宏觀上的指導的,它是具有一定的導向性的包含了“教育方針”、“教育目的”、“培養(yǎng)目標”、“課程教學目的”和“教學目標”,因此專業(yè)課程目標定位清晰與否將對課程建設(shè)及具體的授課產(chǎn)生重要影響。電子商務(wù)專業(yè)是一個復合型專業(yè),涉及到互聯(lián)網(wǎng)、計算機、金融、營銷等多方面,因此在進行具體課程設(shè)置及課程目標定位時,經(jīng)常會存在定位不清晰的問題。主要體現(xiàn)在:一是由于復合型的原因致使課程定位不清晰,最終導致課程教學過程質(zhì)量不高;二是課程目標與教學目標混淆不清,有些課程錯將實施細則的教學目標設(shè)定為課程目標,過分重視“教”,而忽視“學”;三是過分重視學科知識方面的目標,而忽視了學生的需要;四是過分重視學科知識的單一功能,未能體現(xiàn)學科發(fā)展的整體功能。由于在專業(yè)課程目標定位時未能明確教育目的和培養(yǎng)目標,未能分析課程目標的基本來源,未能選擇課程目標的基本取向,導致最終在課程目標定位時不夠清晰,最終引發(fā)課程教學目標實施時出現(xiàn)偏差,課程教學質(zhì)量受到嚴重影響,不能很好的滿足社會需求和學生當下需求。
2.2師資力量薄弱,團隊建設(shè)難度大
電子商務(wù)專業(yè)教師大多較為年輕,沒有過多從業(yè)經(jīng)驗及實踐教學經(jīng)驗,而年長的大部分都來自于其他專業(yè);專業(yè)教師職稱評審中,由于電子商務(wù)專業(yè)復合型較強,跨專業(yè)及涉及領(lǐng)域較多,教師晉級難度較大,有些放在工科,有些放在理科,有些則放在文科,專業(yè)教師所跨領(lǐng)域較大,構(gòu)建團隊難度較大。另外,教師隊伍中缺少來自于行業(yè)的精英人才進行兼職,專業(yè)技能不能得到凸顯,目前使用的外聘教師,一種是專業(yè)技能不夠突出,一種是流動性過強,導致課程體系不能完整建設(shè),還有一種則是外聘教師在課堂授課時不夠?qū)I(yè),疲于應(yīng)付,最后一種則是流于形式,只是掛個名字做個樣子而已,并未真正參與到實際教學過程中。
2.3教學條件不健全,教學實施受阻礙
很多高校沒有配套的實驗實訓室,未體現(xiàn)出很強硬的專業(yè)特色。雖然在人才培養(yǎng)方案制定時,方案中實現(xiàn)了理論與實踐環(huán)節(jié)1:1的結(jié)構(gòu),但實施的卻是傳統(tǒng)教學模式及授課模式。更多院校提供給學生的常規(guī)專業(yè)實踐場所僅有一個,就是機房,且該機房使用頻次頗高,不能留出空閑時間供專業(yè)學生獨立使用和拓展使用,實驗室使用機動性很差,不利于教學手段變革和課程改革。
2.4課程內(nèi)容滯后,不能與時俱進
受教學條件、學院環(huán)境及教師隊伍本身因素的影響,在課程設(shè)置上,大部分課程是在一定基礎(chǔ)上跟隨上述因素變化而進行適當調(diào)整,未能大刀闊斧進行改革,未能與社會完全接軌,未能與行業(yè)發(fā)展完全契合。主要表現(xiàn)在:課程名稱設(shè)置合理,但課程內(nèi)容相對保守;課程內(nèi)容多與教師本身水平密切相關(guān),不同層次教師教授課堂內(nèi)容有所不同;多課程內(nèi)容出現(xiàn)重復,而老師間有時由于交流不暢,可能會導致內(nèi)容的重復講解;專業(yè)發(fā)展太快,特新的內(nèi)容在老師未完全運用流暢之前,可能就已經(jīng)過時,因此太新的內(nèi)容在課堂中也并未體現(xiàn)太多,與時代產(chǎn)生一定脫節(jié)。
3、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念下的地方性高校電子商務(wù)專業(yè)課程改革
3.1以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念創(chuàng)新課程標準
課程標準是規(guī)定課程性質(zhì)、課程目標、內(nèi)容目標、實施建議的教學指導性文件。在制定課程標準時,應(yīng)融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念,開發(fā)設(shè)計課程的教學目標、教學內(nèi)容、教學方法與手段。教師要樹立先進的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念,從源頭上進行改革,即對課程標準進行改革創(chuàng)新,才能實現(xiàn)對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育。
3.2用“開放、發(fā)展”的理念建設(shè)師資隊伍
在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,出現(xiàn)了大眾創(chuàng)業(yè)的局面。作為電子商務(wù)專業(yè)的教師,在思想上應(yīng)引領(lǐng)市場潮流,而不是落后于市場發(fā)展。要提高教師團隊建設(shè),必須用“開放、發(fā)展”的觀點去建設(shè)隊伍。一方面,對所有教師進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓,提高教師創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識和能力;另一方面,要鼓勵部分教師以團隊形式進行專業(yè)方面的創(chuàng)業(yè),讓教師在實踐中獲取直接經(jīng)驗。還可以通過外聘教師、客座講師等形式構(gòu)建教師團隊,豐富團隊成員,共享團隊知識,提高師資隊伍素質(zhì)。
3.3借助“眾創(chuàng)空間”積極探索校企合作新模式
職業(yè)院校應(yīng)積極與地方政府、企業(yè)建立聯(lián)盟合作關(guān)系,探索新型的校企合作模式。眾創(chuàng)空間是協(xié)同創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新趨勢的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。目前,發(fā)展眾創(chuàng)空間,不僅需要政府引導、市場主導,更需要發(fā)揮職業(yè)院校的優(yōu)勢,將學校、政府、企業(yè)三方聯(lián)動起來,打造城市發(fā)展的新引擎,拉動職業(yè)院校的專業(yè)發(fā)展。
3.4搭建靈活性的實踐教學體系
由于電子商務(wù)業(yè)態(tài)的靈活性,電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學也應(yīng)具備靈活性的特點,可根據(jù)學生特點分別形成“創(chuàng)新就業(yè)”型實踐體系和“創(chuàng)業(yè)”型實踐體系,并將實踐體系模塊化,學生可以通過完成不同體系中的模塊獲取學分。兩類實踐教學體系的共性是都包含課程實訓、專業(yè)認知實習、科技創(chuàng)新活動、社會實踐、畢業(yè)實習等模塊,但在內(nèi)容設(shè)計上要有所區(qū)別,如學生的畢業(yè)實習可分為創(chuàng)業(yè)設(shè)計和創(chuàng)新課題研究兩個方向,鼓勵學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),并在教師和團隊的指導下完成任務(wù)。
3.5以專業(yè)學生為基礎(chǔ),構(gòu)建校園電子商務(wù)生態(tài)教學創(chuàng)業(yè)環(huán)境
多年來,校園電子商務(wù)雖然口號喊的很響,但卻一直未能真正發(fā)展起來,究其原因,主要在于技術(shù)及氛圍沒有構(gòu)建起來。校園是個人口密集度很高,消費能力很強的環(huán)境,搭建以在校電子商務(wù)專業(yè)學生為主體的校園創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié),作為專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)和實踐環(huán)節(jié)納入到課程教學體系中,實施創(chuàng)業(yè)課脫離過多的理論而付諸于現(xiàn)實創(chuàng)業(yè),根據(jù)學生實際的經(jīng)營狀況來對學生進行課程考核。該模式不僅可以解決當前電子商務(wù)學生實踐能力不足、理論高于實踐的窘?jīng)r,也可以提升教師隊伍整體實踐能力,還可以以此提升學校、專業(yè)在社會及校園群體中的影響力。
4、結(jié)論
電子商務(wù)是當前炙手可熱的一個行業(yè),同時伴隨國家政策的不斷出臺,也非常有利于電子商務(wù)的快速發(fā)展。但作為人才培養(yǎng)基地的高職專業(yè)教育上,卻依然存在很多諸如課程目標定位不清晰、師資隊伍建設(shè)不足等多方面問題,嚴重影響著專業(yè)的發(fā)展。而作為國家政策主導的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念如能妥善融入到高職電子商務(wù)專業(yè)的教育中,將會有利于專業(yè)建設(shè),有利于師資隊伍建設(shè),有利于校企合作的開展,有利于專業(yè)及院校在社會影響力的擴大等諸多方面。
作者:衛(wèi)根超 單位:濟源職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系
參考文獻:
在組織結(jié)構(gòu)上,蘇寧在市場空間巨大、門店網(wǎng)絡(luò)相對成熟的華南地區(qū),依托原有的廣州大區(qū)和深圳大區(qū),拆分設(shè)立了汕頭大區(qū)和中山大區(qū),直屬總部管理,這將有助于蘇寧電器在成熟區(qū)域簡化管理幅度,實施進一步地精耕細作,實現(xiàn)華南地區(qū)的再次飛躍式發(fā)展;同時,蘇寧還在人口最大、地級城市最多、市場空間巨大但屬于發(fā)展期的河南省進行了拆分,設(shè)立了鄭州大區(qū)和平頂山大區(qū),從而實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展、同步開拓,爭取在年內(nèi)全面定鼎中原。由此蘇寧電器在中國大陸和香港、日本一共設(shè)置了42個地區(qū)管理中心。
在后臺建設(shè)上,蘇寧將進一步加快信息化建設(shè)、物流基地建設(shè)、售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)和人力資源體系的建設(shè)。公司計劃在2014年前建設(shè)完成60個物流基地,今年計劃完工4個項目(成都、天津、合肥、無錫),開工和簽約各15個項目,同時我們還將在全國樞紐地區(qū)建設(shè)10個全自動化存儲和分揀倉庫,提升小件商品的配送覆蓋范圍和效率。售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)將在現(xiàn)有4000家的基礎(chǔ)上進一步完善網(wǎng)絡(luò)布局,重點加強對三四級市場的滲透。
2011年最重要的一項調(diào)整是針對蘇寧易購的。依托過去一年在蘇寧易購上奠定的系統(tǒng)、平臺、團隊、品牌和供應(yīng)鏈基礎(chǔ),蘇寧在2011年對蘇寧易購進行了全面的組織調(diào)整,成立了由上市公司控股的獨立的電子商務(wù)運營體系,以公司化的方式進行運作,目的在于將蘇寧易購打造成為一個真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。蘇寧還啟用了全球統(tǒng)一域名,建立了獨立的采銷體系和市場、財務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系,強化人員配置,授予獨立的采購權(quán)和定價權(quán),實施差異化的營銷策略,在共享實體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后臺的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)更加靈活、更有效率、更為科學的并行發(fā)展。
為了更好地推進上述工作的開展,蘇寧還調(diào)任原華東二區(qū)執(zhí)行總裁凌國勝,就任獨立運營后的蘇寧易購公司總經(jīng)理,這也體現(xiàn)了蘇寧電器對蘇寧易購的絕對重視和高度定位。
關(guān)鍵詞:國際商務(wù);專業(yè)學位;雙導師;教學團隊
中圖分類號:G643 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)49-0224-02
北京服裝學院自2015年起招收國際商務(wù)碩士專業(yè)學位研究生。作為國內(nèi)服裝領(lǐng)域知名高校,北服依托服裝行業(yè)資源優(yōu)勢,與服裝行業(yè)協(xié)會和知名服裝企業(yè)專業(yè)人士構(gòu)建“雙導師”教學團隊,已取得一定的成效。
一、聘任校外兼職導師的目的
根據(jù)教育部《關(guān)于做好全日制碩士專業(yè)學位研究生培養(yǎng)工作的若干意見》(教研[2009]1號)和《國際商務(wù)碩士專業(yè)學位基本要求》等文件精神,要求國際商務(wù)碩士專業(yè)學位研究生培養(yǎng)應(yīng)“建立健全校內(nèi)外雙導師制,以校內(nèi)導師指導為主,校外導師參與實踐過程、項目研究、課程與論文等多個環(huán)節(jié)的指導工作。”
1.注重研究生對服裝行業(yè)的了解。依托服裝行業(yè)資源優(yōu)勢,聘請中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、中國服裝行業(yè)協(xié)會、中國紡織工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會、中紡網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限責任公司、中國紡織建設(shè)規(guī)劃院等行業(yè)內(nèi)組織及研究機構(gòu)的專家,為兼職導師,定期為學生舉辦專題講座,使學生熟悉和了解服裝行業(yè),提高行業(yè)素養(yǎng)。
2.注重人才培養(yǎng)與服裝企業(yè)需求的對接。依托北服行業(yè)知名度和影響力,聘請國內(nèi)知名服裝企業(yè)高管,擔任兼職導師,如北京愛慕國際商貿(mào)有限公司、湖南華升集團公司、溢達集團等相關(guān)管理人員,參與研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié),為學生提供實習機會,還結(jié)合企業(yè)國際化發(fā)展遇到的實際問題,作為畢業(yè)論文選擇,使畢業(yè)論文真題真做,研究結(jié)果對企業(yè)解決實際問題具有一定的參考價值。
3.注重專業(yè)學位研究生學術(shù)能力的培養(yǎng)。隨著我國“一帶一路”戰(zhàn)略的實施,以及TPP的簽署和英國退歐等國際市場環(huán)境的變化,我校聘請國內(nèi)國際貿(mào)易領(lǐng)域著名專家學者為兼職導師,如中國社會科學院世界經(jīng)濟與政治所國際貿(mào)易室主任,中國農(nóng)業(yè)大學WTO問題專家,為研究生舉辦國際貿(mào)易前沿問題講座,使學生了解和掌握目前國際貿(mào)易熱點問題、研究方法,提高學生學術(shù)能力。
二、“雙導師”教學團隊建設(shè)思路
為了提高國際商務(wù)碩士專業(yè)學位課程教學水平,增強研究生對服裝行業(yè)的了解,國際服裝貿(mào)易前沿問題的了解,培養(yǎng)具有一定服裝行業(yè)專業(yè)基礎(chǔ),勝任服裝企業(yè)對外投資、跨國經(jīng)營與管理、品牌國際推廣、跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域高層次、應(yīng)用型、復合型商務(wù)專門人才,北服組建國際商務(wù)專業(yè)碩士學位“雙導師”教學團隊,使校外導師參與到國際商務(wù)專題講座、課程教學和學生實習環(huán)節(jié)中。
1.依托兼職導師組建國際商務(wù)專題講座專家團隊。按照國際商務(wù)碩士專業(yè)學位人才培養(yǎng)要求,每學期要為研究生舉辦四次講座,每學年至少8次。因此,國際商務(wù)專題講座主要依托校外兼職導師,組建講座專家團隊,例如,邀請服裝行業(yè)協(xié)會專家、服裝企業(yè)高管和國內(nèi)學術(shù)機構(gòu)的專家,為學生舉辦講座,有助于學生了解國際貿(mào)易前沿問題、服裝行業(yè)和企業(yè)發(fā)展問題等,還有利于碩士專業(yè)學位研究生,與校外兼職導師直接面對面溝通,進行畢業(yè)論文選題,獲得實習機會。
2.借力兼職導師豐富的實踐經(jīng)驗,參與《商務(wù)談判》和《跨境電子商務(wù)》課程教學活動?!渡虅?wù)談判》和《跨境電子商務(wù)》課程內(nèi)容包括實務(wù)操作和專業(yè)技能的掌握,需要有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)人士參與課程教學環(huán)節(jié),兩門課程通過邀請商務(wù)談判專家、跨境電子商務(wù)專業(yè)人士,參與課程講授環(huán)節(jié),為學生傳授相關(guān)專業(yè)技能和操作技能知識,提高學生實際操作技能。
3.運用兼職導師Y源為研究生提供實習機會。發(fā)揮北服面向服裝行業(yè)培養(yǎng)各類專業(yè)人才的行業(yè)優(yōu)勢,運用兼職導師行業(yè)資源,為研究生提供實習機會,其中表現(xiàn)優(yōu)異的學生,實習后可以直接就業(yè),實現(xiàn)校企之間、學校與行業(yè)組織之間人才培養(yǎng)的對接。
4.兼職導師參與培養(yǎng)方案制定。為了使人才培養(yǎng)符合服裝行業(yè)人才需求,邀請服裝行業(yè)專家、企業(yè)高管,共同商討人才培養(yǎng)方案,建立校外導師定期交流合作機制,共同制定培養(yǎng)方案,共同參與指導學生,構(gòu)建分工分明、優(yōu)勢互補、通力合作的“雙導師”教學團隊,實現(xiàn)人才培養(yǎng)與行業(yè)、企業(yè)人才需求的有機銜接。
三、“雙導師”教學團隊建設(shè)遇到的主要問題
1.校外兼職導師聘任條件阻礙了部分行業(yè)專業(yè)人士受聘。根據(jù)學校遴選兼職研究生指導教師的管理規(guī)定要求,兼職研究生指導教師基本條件主要包括:(1)必須具有副教授或相當于副教授以上的專業(yè)技術(shù)職務(wù),原則上必須有碩士學位。(2)應(yīng)有較高的學術(shù)造詣,近年來發(fā)表過一定水平的論文,或有正式出版的學術(shù)著作,或有通過部、市級以上鑒定的科研成果。(3)應(yīng)在教學、科研等工作中與我校有合作項目,或?qū)ξ倚W科發(fā)展、研究生培養(yǎng)、研究生就業(yè)等起到支持和推動作用,或能為專業(yè)碩士提供實習基地。
對于欠發(fā)達地區(qū)的中職電子商務(wù)專業(yè),要推行“雙師型”教師隊伍建設(shè),要克服地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境基礎(chǔ)薄弱、學校體制支持乏力、教師內(nèi)在動力不足等難題。本文將從學?!半p師型”建設(shè)制度、專業(yè)部(教研組)團隊建設(shè)的角度切入,探索如何營造環(huán)境氛圍,激活教師發(fā)展動力,構(gòu)建教師發(fā)展共同體,尋找適合自身特點的“雙師型”教師隊伍發(fā)展道路。
一、雙師型隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀
1.雙師型教師比例不足
中等職業(yè)教育學校建設(shè)標準指出:“中等職業(yè)學?!瓕H谓處熞话悴簧儆?0人,師生比達到1:20……專業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專任教師數(shù)的50%,其中雙師型教師不低于30%。每個專業(yè)至少配備具有相關(guān)專業(yè)中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專任教師2人。聘請有實踐經(jīng)驗的兼職教師應(yīng)占本校專任教師總數(shù)的20%左右?!?/p>
我校自2013年資源整合以來,發(fā)展迅猛,招生規(guī)模不斷擴大,教師隊伍不斷壯大。截止到2016年9月,除三年級學生到企業(yè)實踐2800人左右,一二年級在校學習學生7000余人,教職工480多人,在校師生比1:14.58。其中,電子商務(wù)專業(yè)一二年級在校學習學生540人,教師16人(含通識教育科教師4人,專業(yè)課教師12人,兼職教師2人),中級以上職稱教師12人,師生比1:33.75。以上數(shù)據(jù)顯示我校電子商務(wù)專業(yè)的師生比過高,未符合標準。
2.雙師型教師質(zhì)量不高
從“雙證”的角度看,我校電子商務(wù)專業(yè)教師持有雙證的,有8人,占比達50%。雙證中的行業(yè)技術(shù)等級證書種類不少,包括“電子商務(wù)師證、物流師證、創(chuàng)業(yè)培訓講師證、跨境電子商務(wù)師證”等。這是學校正不斷加強師資培訓的結(jié)果。雙證不代表雙師,雙證不代表雙能。證,可通過短期培訓學習取得;能,則必是在長期的實踐中打磨錘煉形成的。我校電子商務(wù)專業(yè)教師的來源單一,多數(shù)人的入職方式是從“高?!钡健奥毿!?;僅有6人在入職前有過在企業(yè)工作的經(jīng)驗。盡管學校定期安排教師到企業(yè)實踐,但由于實踐時間和崗位往往受限,因而,教師們難以真正實現(xiàn)“教師―技師”的職業(yè)能力養(yǎng)成。從“雙能”的角度看,我校電子商務(wù)專業(yè)“雙師型”教師隊伍建設(shè)任重道遠。
二、雙師型教師隊伍建設(shè)進展緩慢的原因
(一)主觀因素
1.教師專業(yè)化發(fā)展意識不強
從國外學者的教師專業(yè)發(fā)展階段的理論看,我校電子商務(wù)專業(yè)的教師多數(shù)人有七年以上的從教經(jīng)驗,正處于職業(yè)熟練期,在教育教學、班級管理、實踐操作、指導實踐、科研方面已積累了一定能力。教師們在課堂內(nèi)外,越發(fā)有駕輕就熟的輕松與自信。尤其是當任教課程相對固定、教學任務(wù)不重、考核壓力不大時,有些教師的放松乃至懈怠的情緒便悄然滋長。
電子商務(wù)專業(yè),是商科,所要講授的知識技能(行業(yè)知識、運營規(guī)則等)大多更迭速度極快、涉獵范圍廣。因而,要保持終身學習的態(tài)度,要保持“教師-技師”能力的持續(xù)積淀,要定立個人的專業(yè)化發(fā)展規(guī)劃,才是電商專業(yè)教師的職業(yè)發(fā)展之道。
2.專業(yè)化發(fā)展動力不足
想當“雙師型”教師的意愿不強烈,既與教師沒有清晰的個人專業(yè)化發(fā)展職業(yè)規(guī)劃有關(guān),也與其發(fā)展動力不足有關(guān)。一方面,專業(yè)教師任教課時數(shù)較多,基本在16節(jié)左右,個別兼任班主任工作,任務(wù)更重;另一方面,“雙師型”教師同普通教師的待遇無明顯差別。前有阻力,后無推力,教師難免缺乏發(fā)展的進取心。
(二)客觀因素
1.“雙師型”隊伍建設(shè)制度未完備
近年來,隨著學校不斷提升內(nèi)涵,“雙師型”教師隊伍建設(shè)的任務(wù)越來越受重視?!半p師型”比例已納入學校先進教研組、先進專業(yè)部的評比獎勵制度中。不過,其考核指標仍有待改進:一是它考核的是“雙證”,少了“雙能”;二是它考核及獎勵的是教研組或?qū)I(yè)部的整體,未細化到個人。因此,對教師個人成長為“雙師型”教師,促進力度不夠。
2.校企合作聯(lián)系松散
我校地處粵西,地方經(jīng)濟不發(fā)達,校企合作工作的開展難度很大。符合“離校近、崗位對口、有合作需求”等條件的優(yōu)質(zhì)企業(yè)少之又少。此外,單個企業(yè)的對電商崗位的人員需求量不大。因而,本專業(yè)已有的合作企業(yè)不多,且聯(lián)系松散,合作程度不深。想借校企合作的通道來打造“雙師型”教師團隊,難度較高。
3.缺乏雙師型教師評價考核機制
“雙師型”的內(nèi)涵要求教師是“理論與實踐、專業(yè)與職業(yè)”統(tǒng)一的。這要求“雙師型”教師的培養(yǎng)是動態(tài)的過程,不是一蹴而就、一勞永逸的。因而,這需要學校既要有長期的培養(yǎng)方案,也要有定期的評價考核機制。
三、電子商務(wù)專業(yè)雙師型隊伍建設(shè)的路徑
(一)制度保障,創(chuàng)造孵化“雙師型”教師隊伍的大環(huán)境
學校要將“雙師型教師隊伍”視作有機整體,以“生命發(fā)展周期”的眼光去看待這個整體,據(jù)此制定“雙師型”培養(yǎng)制度。制度要涵蓋“培養(yǎng)、認定、任用、考核、獎勵”的完整流程。通過制度,學校引導教師訂立職業(yè)發(fā)展目標,提供培訓機會,建立成長平臺,提供教學支持,給予資金、待遇等激勵,監(jiān)督其持續(xù)成長。
從學校層面看,“雙師型”教師培養(yǎng)方案,要體現(xiàn)“團隊建設(shè)、階梯推進”的原則。這是指專業(yè)部有教師團隊建設(shè)的階段性培養(yǎng)計劃,專業(yè)教師有個人階梯式職業(yè)發(fā)展計劃。由上自下,形成“學校定指標,專業(yè)部爭達標、人人有目標”的整體建設(shè)方案。
從電商專業(yè)部看,“雙師型”教師培養(yǎng)方案要著側(cè)重“名師導航、內(nèi)在孵化”。以“名師工作室+創(chuàng)業(yè)項目”的形式,從專業(yè)內(nèi)部孵化創(chuàng)業(yè)項目,打造校內(nèi)實訓基地,組建“一個名師+一個職業(yè)指導訓練師+N個專業(yè)教師”的雙師型隊伍。
(二)“項目+課題”組合,打造“雙師型”教師隊伍發(fā)展的自循環(huán)系統(tǒng)
如前所述,在電商專業(yè)部“校企合作”的工作推進上,我們舉步維艱,想借此推進雙師型建設(shè),希望不大。既然“引進來”如此困難,那么我們就設(shè)法自行孵化。
借助我校以建成的電子商務(wù)體驗中心、創(chuàng)業(yè)中心、校園小郵局等校內(nèi)實訓基地,開展創(chuàng)業(yè)項目,建成“雙師型教師隊伍建設(shè)”自循環(huán)系統(tǒng)。關(guān)于這個自循環(huán)系統(tǒng),具體說明如下:
1.從角色設(shè)定看,它的基本標配是“專業(yè)教師+實訓指導師+一個職業(yè)指導訓練師”,職業(yè)指導訓練師,人數(shù)上是一個項目一個,人員相對固定的;專業(yè)教師人數(shù)占最多,實訓指導師則一年級安排一到兩個;在人員安排上,后兩者會輪換。
2.從選材任用角度看,職業(yè)指導訓練師,是具備“雙師型”素質(zhì)的專業(yè)教師,是專業(yè)帶頭人或?qū)I(yè)骨干;實訓指導師和專業(yè)教師,是具備“雙師型”潛質(zhì)的專業(yè)教師;后二者的選用原則是“意愿優(yōu)先、兼顧能力”,即在考慮教師的個人職業(yè)發(fā)展意愿的前提下,按其能力特長進行選用。
3.從教學分工看,職業(yè)指導訓練師相當于創(chuàng)業(yè)項目負責人和小課題主持人,核心工作是帶領(lǐng)項目小組(由精英學生組成)進行創(chuàng)業(yè)實踐;同時,圍繞項目帶領(lǐng)專業(yè)教師開展科研,一般不擔任課程教學。而實訓指導師則負責一二年級學生的校內(nèi)外實訓周的實訓教學。專業(yè)教師則是負責專業(yè)課的日常教學。如圖1所示。
4.從系統(tǒng)的運作流程看,職業(yè)指導訓練師通過帶領(lǐng)項目小組成員,在項目課題組(名師+專業(yè)教師)的協(xié)助下,建立一個有效的項目運作模型。這個模型,既指企業(yè)的整體運作模式,又指具體業(yè)務(wù)的實踐流程。它將提煉成“職業(yè)標準、崗位標準、崗位能力、技術(shù)要點、知識模塊”等教學內(nèi)容。模型的建立,一方面便于實訓指導教師將其移植至實訓班級;另一方面便于專業(yè)教師據(jù)此形成校本課程,開展專業(yè)課教學。
5.從課題研究看,這個系統(tǒng)的運作流程可提供許多研究課題。比如,探究校內(nèi)實訓的有效模式,分析美工設(shè)計的技術(shù)要點,或網(wǎng)絡(luò)推廣課程的教學方法等。小課題主持人可從中選取研究方向,帶領(lǐng)課題組成員開展科研,推動實踐與理論的相互轉(zhuǎn)化,將成果服務(wù)于教育教學,服沼詒鏡仄笠島途濟。
以我校電商現(xiàn)有“螢火社區(qū)”創(chuàng)業(yè)項目為例,這是一個以微信公眾號形式運營的在線商城,目前主要承接坐車訂票、快遞、打印服務(wù)等業(yè)務(wù)。圍繞該項目,建立由職業(yè)指導訓練師主導,包括推廣、美工、客服、物流等崗位的項目小組。職業(yè)指導訓練師帶領(lǐng)項目小組完成一個個的真實業(yè)務(wù),從中積累經(jīng) 驗:在項目課題組的協(xié)助下,職業(yè)指導訓練師將經(jīng)驗提煉成實訓指導標準。然后,在各個學期的實訓周里,實訓指導師將參考實訓指導標準,按項目小組的架構(gòu)重組實訓班級。實訓過程,各實訓小組接受職業(yè)指導訓練師所的真實業(yè)務(wù),在實訓指導師的協(xié)助下競爭完成業(yè)務(wù)的過程。
實訓周既是對學生職業(yè)綜合素質(zhì)的考驗,也是對教師教學效果的檢測。要協(xié)助實訓小組順利通過實訓周,這要求實訓指導師要能很好地勝任“技師+教師”兩個角色。在此過程中,專業(yè)部也能發(fā)現(xiàn)專業(yè)課程日常教學中存在的不足。借此檢討改進專業(yè)課程教學,并倒逼專業(yè)教師提升自身的“雙師”素質(zhì)。
(三)“考核+獎勵”配套,建立“雙師型”教師隊伍的可持續(xù)發(fā)展機制