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時間：2022-06-01 22:36:02
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇網(wǎng)上自我總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、基于網(wǎng)絡(luò)的自主性學(xué)習(xí)模式
20世紀(jì)60年代初期，西方教育家開始倡導(dǎo)把培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的能力作為教育的最終目標(biāo)。到了20世紀(jì)80年代，語言學(xué)習(xí)自主性這一理念逐漸成為語言教學(xué)領(lǐng)域的熱門話題。在自主性學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者應(yīng)根據(jù)個人的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)對象，以及學(xué)習(xí)環(huán)境，在學(xué)習(xí)活動前確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，做好具體的學(xué)習(xí)任務(wù)；在學(xué)習(xí)活動中，能夠?qū)W(xué)習(xí)進(jìn)展和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行監(jiān)控，自我反饋和自我調(diào)節(jié)；在學(xué)習(xí)結(jié)束后能夠?qū)W(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我總結(jié)、自我評價和自我補(bǔ)救。
多媒體環(huán)境是一個新型的信息平臺，具有資源、信息共享性、開放性、無時空限制性、虛擬性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)對于具有較高學(xué)習(xí)積極性的學(xué)生無疑是一個理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)習(xí)者可以在網(wǎng)絡(luò)上查找資料，搜集信息，并與同學(xué)進(jìn)行交流和討論，在這種情況下，學(xué)習(xí)者的思想從傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)中解放出來，學(xué)習(xí)的興趣和知識的靈感得到激活。因此，為了讓學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下系統(tǒng)、有效地自主性學(xué)習(xí)，探討一種行之有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自主性學(xué)習(xí)模式是十分必要的。
二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)和功能
（一）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)
1.信息資源開放性
網(wǎng)絡(luò)信息資源是一個高度綜合的集成體，所有資源都可供大家共享，同時，每個人也都可以把自己的看法作為資源上傳到互聯(lián)網(wǎng)上供大家參考學(xué)習(xí)。
2.信息傳遞即時性
多媒體是文本、圖形、圖像、音頻、動畫和視頻等各種傳播信息媒體的組合，它能夠通過信息數(shù)字化把信息及時地傳遞給世界各地的人。
3.人機(jī)互動
多媒體為實(shí)現(xiàn)人和計(jì)算機(jī)的交互提供了一個自然的平臺，學(xué)習(xí)者可以通過網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流，同時通過網(wǎng)絡(luò)聊天、E-mail等和世界各地的其他學(xué)習(xí)者和老師進(jìn)行交流、提問和討論。
（二）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的功能
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境實(shí)際上是一個學(xué)習(xí)環(huán)境極為自然的“虛擬社會”，它比傳統(tǒng)教學(xué)更為有效的支持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動。設(shè)計(jì)精良、功能完備的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境所具備的基本功能體現(xiàn)在如下方面。（李立新，2002）
1.呈現(xiàn)功能
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的教學(xué)內(nèi)容是以超文本和超媒體形式制作完成的，以網(wǎng)頁、單元方式出現(xiàn)，并提供了多種學(xué)習(xí)模式。
2.交互功能
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的交互包括兩種主要類型：內(nèi)容交互和社會交互。內(nèi)容交互又稱教學(xué)交互，是學(xué)習(xí)者與教學(xué)資源之間的交流。
3.管理功能
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了對學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程管理，包括課程管理、檔案管理、成績管理等。
四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境學(xué)習(xí)模式在小學(xué)語文教學(xué)中的應(yīng)用
現(xiàn)以小學(xué)語文人教版四年級古詩《送元二使安西》為例，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)環(huán)境學(xué)習(xí)模式在小學(xué)語文中的應(yīng)用。
（一）情境創(chuàng)設(shè)
教師利用多媒體技術(shù)創(chuàng)設(shè)一個情境，比如讓學(xué)生看一段關(guān)于“邊塞風(fēng)景”的電影片段或者聽一段錄音，將學(xué)生置于當(dāng)前的學(xué)習(xí)環(huán)境中，這樣可以激發(fā)他們的興趣，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，然后分組讓學(xué)生自由討論，說出自己的觀點(diǎn)和看法。通過相互交流和探討，學(xué)生的興趣會提高。
（二）自主探討
1.自主體驗(yàn)
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，意義建構(gòu)是學(xué)習(xí)的目的，它要靠學(xué)生自覺、主動地完成。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由于能提供界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，因而對學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成與發(fā)展是非常有利的，也是其他媒體或教學(xué)環(huán)境無法比擬的。
教師提供給學(xué)生與“邊塞風(fēng)景”相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源，比如說一個網(wǎng)站或者論壇，學(xué)生帶著問題自己到網(wǎng)站上瀏覽、搜集自己感興趣的方面，在網(wǎng)絡(luò)上自主學(xué)習(xí)，通過研究找到問題的答案，達(dá)到教學(xué)的目的。這不僅能培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，還能調(diào)動他們的自主性。
2.自主交流
西方有句諺語：你可以把馬拉到河邊，卻無法迫使它飲水。同樣，我們可以使學(xué)生坐在教室里，卻不等于使學(xué)生都進(jìn)入主動學(xué)習(xí)、自主體驗(yàn)的臨界狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所具有的優(yōu)勢和特點(diǎn)卻能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，讓學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)、善學(xué)。學(xué)生利用網(wǎng)上資源，結(jié)合自己的觀點(diǎn)，對自己感興趣的問題自由回答、互相補(bǔ)充。學(xué)生儼然是一個個小老師，給大家講解自己了解到的知識。而教師此時只是一個引導(dǎo)者，隨著學(xué)生的匯報、討論，加以引導(dǎo)、啟發(fā)，順勢而教，順勢而導(dǎo)。
3.自主評價
交流、展示、評價作品，培養(yǎng)學(xué)生的自信，體驗(yàn)成功的快樂。通過網(wǎng)絡(luò)將學(xué)生的成果上傳到教師機(jī)上，學(xué)生到黑板前利用教師機(jī)演示自己的成果，請全體同學(xué)欣賞、評比，并提出自己的看法，交流經(jīng)驗(yàn)、技巧等，大家相互討論，互相學(xué)習(xí)。
五、結(jié)語
當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也因其自身的特點(diǎn)而存在著種種弊端，它的教育性也是有限的。因此，教師和學(xué)習(xí)者要取其精髓，運(yùn)用各種教學(xué)策略和學(xué)習(xí)策略，充分發(fā)揮其在自主性學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中，教師應(yīng)加以引導(dǎo)，盡量避免它的負(fù)面作用。
自從我接收了豐富的遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源以來，并利用資源實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定提高。我總結(jié)了以下三點(diǎn)體會:
一:遠(yuǎn)程教育是新資源的新跨越
通過我對遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)和應(yīng)用，使我感受到這是現(xiàn)代多媒體信息技術(shù)教育對傳統(tǒng)教育的挑戰(zhàn)，突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)技術(shù)，開始消除地區(qū)性的教育差距，能讓農(nóng)牧區(qū)的孩子同其它大城市的孩子一樣享有優(yōu)質(zhì)的教育資源，使不發(fā)達(dá)的邊遠(yuǎn)地區(qū)的教育手段上了一個新臺階，改變了課堂教學(xué)以教師的語言講授為主要形式，一直沿襲單一的口耳相授的教學(xué)模式，使我們的教學(xué)方式變得豐富多彩，讓課堂更形象、具體、生動，更直觀，更逼真。使用教學(xué)光盤、教育網(wǎng)絡(luò)去采集和利用各種教學(xué)媒體資料使學(xué)生的視野更開闊了、教育信息更靈通了，不再限制學(xué)生的發(fā)展空間，更能有效的提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
二： 遠(yuǎn)程教育是新時期教學(xué)的新方法
在我使用和利用遠(yuǎn)程教育資源時，面對如此充足、精美的遠(yuǎn)程教育資源，我感到非常的興奮、激動，通過學(xué)習(xí)和使用，如我在講這課時，利用課件動畫素材制作課件，創(chuàng)設(shè)了情景，把內(nèi)容很直觀的表現(xiàn)出來，在播放時同學(xué)們一下子明白了原來數(shù)學(xué)中的時分就在我們身邊，引起了孩子們極大的興趣，大家開始熱烈討論一節(jié)課有多長時間，并在課后隨時觀察自己生活周圍有趣的數(shù)學(xué)知識，而且使學(xué)生更加懂得珍惜時間，合理利用時間。這樣既培養(yǎng)了孩子們的珍惜時間的好習(xí)慣。有時我把有關(guān)教學(xué)資源應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中，利用圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境，喧染了課堂氣氛，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在輕松愉快的氣氛中既學(xué)到了知識，又減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，更提高了學(xué)生的興趣。
三：遠(yuǎn)程教育是素質(zhì)教育的新工具
【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）33-0018-02
21世紀(jì)我國大學(xué)英語教學(xué)的最大特點(diǎn)是把網(wǎng)絡(luò)資源引入英語課堂，各高校紛紛建立英語自主學(xué)習(xí)中心，旨在利用英語自主學(xué)習(xí)中心的網(wǎng)絡(luò)資源培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，鞏固和延伸課堂教學(xué)的內(nèi)容?一方面，任何一種傳統(tǒng)英語教學(xué)都無法同計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語教學(xué)相比?網(wǎng)上題庫?測試英語綜合能力的網(wǎng)上教學(xué)點(diǎn)和101遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等提供了英語學(xué)習(xí)的場所?網(wǎng)上有許多國際著名報紙雜志站點(diǎn)提供的有關(guān)時事新聞和名人軼事等方面的圖文并茂的材料。這對學(xué)生有一定的吸引力，特別是自覺的學(xué)生和英語基礎(chǔ)還可以的學(xué)生。另一方面，現(xiàn)在許多研究指出的問題是，雖然大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是現(xiàn)代教育技術(shù)最先進(jìn)的手段，再高檔的教學(xué)設(shè)施，也只有適用于具體的教學(xué)目的時才具有作用，不能把英語聽說課上成一堂“圖片展示課”或“英語播放課”，交際性和交互性不夠?這就需要大學(xué)英語教師充分挖掘教材內(nèi)容，廣泛搜集相關(guān)素材，結(jié)合自主學(xué)習(xí)中心的要求，精心策劃和制作課件?發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的輔助功能，突出語音室教學(xué)的指導(dǎo)作用，是英語自主學(xué)習(xí)中心與語音室聽說教學(xué)有效結(jié)合的理想狀態(tài)。通過兩年跟蹤，我校2010級的學(xué)生的英語聽說課和自主學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)相結(jié)合的成效進(jìn)行研究，我校課題組找出了英語自主學(xué)習(xí)中心與語音室聽說教學(xué)有效結(jié)合的一些有效方法。
一 教師的引導(dǎo)作用和學(xué)生的自主性的關(guān)系
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論已成為多媒體網(wǎng)絡(luò)輔助大學(xué)英語教學(xué)模式的主導(dǎo)理論。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是獲取知
識的過程，知識不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境，即社會文化背景下，借助他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。獲得知識的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識的意義的能力，而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。Holec認(rèn)為自主學(xué)習(xí)能力即“確定學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、材料和方法，確定學(xué)習(xí)的時間、地點(diǎn)和進(jìn)度，以及對學(xué)習(xí)進(jìn)行評估的能力”。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提倡的學(xué)習(xí)方法是教師指導(dǎo)下的、以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)；其中基于情境認(rèn)知的拋錨式教學(xué)由這樣幾個環(huán)節(jié)組成：（1）創(chuàng)設(shè)情境；（2）確定問題，選出的問題就是“錨”，這一環(huán)節(jié)的作用就是“拋錨”；（3）自主學(xué)習(xí)，由教師向?qū)W生提供解決該問題的有關(guān)線索（例如需要搜集哪一類資料、從何處獲取有關(guān)的信息資料以及現(xiàn)實(shí)中專家解決類似問題的探索過程等），并要特別注意發(fā)展學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”能力；（4）協(xié)作學(xué)習(xí)，討論和交流；（5）效果評價，在學(xué)習(xí)過程中隨時觀察并記錄學(xué)生的表現(xiàn)。所以，在這種拋錨式教學(xué)模式中，教師如何設(shè)置錨，讓學(xué)生圍繞錨組織自主學(xué)習(xí)的方法是關(guān)鍵，達(dá)到消除錨的任務(wù)，最后進(jìn)行效果評價，起到監(jiān)督的作用。
束定芳認(rèn)為：“自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自愿采取一種積極的態(tài)度，利用被給予的機(jī)會去鍛煉自己負(fù)責(zé)自己的學(xué)習(xí)的能力，包括態(tài)度、能力、環(huán)境三要素?！睂W(xué)生自主學(xué)習(xí)能力包括：（1）確定學(xué)習(xí)內(nèi)容的能力；（2）自覺獲取有關(guān)信息與資料的能力；（3）利用和吸收有關(guān)信息與資料的能力。
二 研究方法和分析過程
我校2010級學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中心使用清華大學(xué)出版社的《新時代交互英語》配套的網(wǎng)絡(luò)版教材，在課堂使用上海外語教育出版社出版的《全新版大學(xué)英語聽說教程》以及補(bǔ)充材料，對學(xué)生進(jìn)行視聽說訓(xùn)練。我們采取現(xiàn)狀調(diào)查研究的、定量分析和實(shí)踐相結(jié)合的研究方式。先總結(jié)2008級、2009級學(xué)生已取得的四個學(xué)期聽說成績的分析，以及他們在自主學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)記錄，進(jìn)行定量分析，并和有經(jīng)驗(yàn)的英語聽說教師在2010級學(xué)生上課前制定一些實(shí)踐“2+1”模式的方案在一部分班上試用，另外的班則不參加實(shí)驗(yàn)，并在2010～2012年兩年的教學(xué)中不斷補(bǔ)充方案，到2012年這些學(xué)生聽說結(jié)業(yè)時在進(jìn)行成績分析，檢測用“2+1”模式推動英語自主學(xué)習(xí)中心與語音室聽說教學(xué)有效結(jié)合的實(shí)際效果。主要通過采取調(diào)查問卷、分階段訓(xùn)練和分級測試等方式，然后進(jìn)行成績分析，總結(jié)有效地聽說教學(xué)方法，達(dá)到培養(yǎng)大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高大學(xué)生加強(qiáng)英語自學(xué)的意識和能力。
實(shí)驗(yàn)班的“2+1”教學(xué)模式：（1）設(shè)置“錨”——在語音室的2節(jié)課中，教師以《全新版大學(xué)英語聽說教程》為藍(lán)本，教授聽說技巧和西方文化知識，并提出本節(jié)課后作業(yè)，確定問題。前提是，在上課前，教師首先在自主學(xué)習(xí)中心通過自主學(xué)習(xí)，了解學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中會碰到的難點(diǎn)和重點(diǎn)，在課堂上提前給學(xué)生提供更有針對性的知識點(diǎn)的指導(dǎo)，以難點(diǎn)和重點(diǎn)為中心設(shè)置問題，發(fā)揮引導(dǎo)者的作用。所以，對教師來說，“2+1”變成了“1+2”模式，即課前1小時準(zhǔn)備，課上2小時教授。在這“1+2”模式過程中，老師還要繼續(xù)每次上課前1小時通過與學(xué)生進(jìn)行答疑、監(jiān)控和評價，發(fā)揮監(jiān)督者和評價者的作用。（2）學(xué)生圍繞“錨”組織自主學(xué)習(xí)方法。學(xué)生運(yùn)用各種學(xué)習(xí)策略，在自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，完成規(guī)定的單元學(xué)習(xí)、教師布置的附加任務(wù)以及和單元主題相關(guān)的信息檢索。（3）自主學(xué)習(xí)方式為多樣，可以分小組協(xié)作學(xué)習(xí)、角色表演、演講等。（4）學(xué)生在課堂上反饋知識，消除錨，并獲得老師或同學(xué)的評價。這種評價可以是老師記為平時成績，也可以是小組間的競爭或互評，或匯報表演。這就是課堂口語討論環(huán)節(jié)。同時，對學(xué)生來說，“2+1”模式就是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)時花約1小時時間，有目的性的，效率較高，為之后的2小時課堂匯報做準(zhǔn)備，并接受教師布置的下一輪新的任務(wù)——新的“錨”。
三 分析結(jié)果及研究意義
在實(shí)驗(yàn)班中，教師要求大學(xué)生根據(jù)語音室2小時的教學(xué)內(nèi)容，花約1小時在大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)中心借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行鞏固和拓展課堂知識。學(xué)生根據(jù)自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的內(nèi)容以及教師所布置的任務(wù)，進(jìn)行個人或小組學(xué)習(xí)。教師通過學(xué)生課堂反饋表演能真實(shí)、直接的評價；學(xué)生則通過自評、互評等方式進(jìn)行自我總結(jié)和反思。在對照班中，對老師和學(xué)生都沒有特殊要求，學(xué)生自主完成自主學(xué)習(xí)中心的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，時間不限，老師隨機(jī)檢查。對比結(jié)果，見下面表格：
從表格中可以看出，對照班在沒有老師監(jiān)督的情況下，自主學(xué)習(xí)時間越來越少，成績下降，而實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生在老師有序的引導(dǎo)下，自覺性越來越強(qiáng)，興趣更濃，自主學(xué)習(xí)時間越來越多，成績上升了。由此可見，“網(wǎng)上監(jiān)督、輔助和評價的技術(shù)手段和管理措施如果不能及時跟進(jìn)，教學(xué)的效果和質(zhì)量就很難得到保障”。
本文的結(jié)論是，實(shí)踐用“2+1”模式推動英語自主學(xué)習(xí)中心與語音室聽說教學(xué)有效結(jié)合，一方面提高教師的授課的目的性和教學(xué)內(nèi)容跟上時代性，另一方面為學(xué)生有目的地用課外學(xué)習(xí)時間段提高聽說學(xué)習(xí)的效率提供了保證。大學(xué)生在英語自主學(xué)習(xí)中心的自主學(xué)習(xí)有效地延展了課堂教學(xué)，對于改善教學(xué)資源環(huán)境，降低教學(xué)耗時成本，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和總體教學(xué)效率起到了十分重要的作用。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）02-0321-02
反思型教師是指借助行動研究，批判性地分析與思考自身的教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)觀念以及教學(xué)所處的情境，將“學(xué)會教學(xué)”和“學(xué)會學(xué)習(xí)”統(tǒng)一起來，不斷提升教學(xué)實(shí)踐的合理性，成為學(xué)習(xí)型、研究型、專家型的教師。應(yīng)該具備分析背景，評估教學(xué)情景，不盲從未經(jīng)批判實(shí)踐的觀念。教師應(yīng)該在分析各種教育理論的同時用批判的眼光審視自己的教學(xué)行為，善于對各種教育教學(xué)觀念提出質(zhì)疑，然后選擇正確的觀念來指導(dǎo)教學(xué)行為。
一、教師反思存在的問題及原因分析
學(xué)會反思是成長為反思型教師的途徑，那么學(xué)會反思就對教師成長為反思型教師具有重要意義。美國心理學(xué)家波斯納指出，教師要想有所進(jìn)步就必須從反思中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如果僅僅滿足于已經(jīng)獲得的經(jīng)驗(yàn)而不對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入挖掘，只能永遠(yuǎn)停滯不前。也即他提出的公式：教師成長=經(jīng)驗(yàn)+反思。反思對于教師成長具有重要作用，但現(xiàn)實(shí)中卻存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
（一）教師按部就班，反思意識不強(qiáng)
傳統(tǒng)的教學(xué)方式通常是“老師講學(xué)生聽”，教師一般不會考慮學(xué)生在教學(xué)過程中的細(xì)微反應(yīng)。大部分教師都是憑著多年的教育經(jīng)驗(yàn)開展教學(xué)過程，他們腦子中存在自己的一套固定經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，這樣注定了他們的思維是封閉的、僵化的，這樣的按部就班成為教師發(fā)展道路中最大的絆腳石，同時也會對教育本質(zhì)、教學(xué)方法與教學(xué)過程缺乏基本的洞察，也會對知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力無法改進(jìn)，因此會難以突破和創(chuàng)新，教學(xué)工作只能成為重復(fù)勞動，毫無創(chuàng)新可言。
（二）教師壓力過大，反思流于形式
目前，由于教育制度的不完善，追求升學(xué)率成為各級各類學(xué)校的考核方法的重要指標(biāo)。從學(xué)生到家長，再到學(xué)校，學(xué)習(xí)成績成為最有力的標(biāo)尺，所有這些壓力都集中于教師的身上。學(xué)生成績不好，家長找老師問原因，學(xué)校找老師追究責(zé)任，這些壓力使得教師不得不想出各種辦法來提高學(xué)生的成績。比如月考，中期考，大量的題海戰(zhàn)術(shù)等，學(xué)生感覺到喘不過氣，老師更是覺得壓力大。學(xué)校和老師之間，老師和家長之間缺少深入的交流，使得各方面都壓力很大，尤其是教師，這也就使得新課改對教師提出的反思教學(xué)過程流于形式了。
（三）教師忙于應(yīng)付檢查，反思機(jī)會不多
在日常的教育教學(xué)活動中，很多教師每天重復(fù)著備課—上課—批改作業(yè)的工作，檢查、考試、公開課、觀摩課更是家常便飯，留給教師真正的反思時間并不多。教師沒有系統(tǒng)梳理自己教育觀念和改進(jìn)教學(xué)行為的時間和精力，反思也就無從談起。
現(xiàn)在的初中或小學(xué)老師平均每周15-20個課時，如果要完成教學(xué)目標(biāo)就需要花費(fèi)一定的時間進(jìn)行認(rèn)真的備課，學(xué)生的知識面相對來說比以前學(xué)生要寬闊，所以要求教師也要不斷的增補(bǔ)新知識，從而更好地滿足學(xué)生的需要，但是學(xué)校為了應(yīng)付上級各級各類領(lǐng)導(dǎo)的檢查，大量工作需要教師完成，留給教師思考的機(jī)會就相對少了。
（四）教師反思深度不夠
一項(xiàng)關(guān)于教師反思的調(diào)查報告顯示：在共計(jì)747篇網(wǎng)上反思日記中，教師對教學(xué)技能的反思文章最多，共計(jì)187篇，占25.03%；對教學(xué)策略反思的文章計(jì)83篇，占11.11%；對教育理念反思的文章計(jì)42篇，占5.62%；對教育科研反思的文章計(jì)20篇，僅占2.68%。
通過這些數(shù)據(jù)我們很明顯地看出教師反思程度不夠深入，大都局限于教學(xué)技能和教學(xué)策略這兩個梯度，相對而言，對教育理念和教育科研的反思偏少。相對成形的教學(xué)反思大都從成功之處、不足之處、今后改進(jìn)等角度進(jìn)行論述，可以說是面面俱到，雖然全面但缺乏深刻性，給人的感覺很是空泛，似乎大家談的沒什么區(qū)別。
二、反思型教師塑造的策略
成為反思型教師，除必要的職前培訓(xùn)外，更重要的是教師在教學(xué)實(shí)踐中提高反思能力，加深反思力度，掌握解決問題的本領(lǐng)和科學(xué)研究的方法。教師可通過以下途徑提升反思能力。
（一）教師通過及時總結(jié)，強(qiáng)化反思意識
教育案例1：
以前，在備《蜘蛛織網(wǎng)》時，我總覺得蜘蛛離我們現(xiàn)實(shí)生活挺近的，能不能讓同學(xué)自己先去觀察，因此，在備課時，我會先讓學(xué)生留心生活中的蜘蛛，然后再上這篇課文。請看以下教學(xué)片段：
師：“小朋友，蜘蛛織網(wǎng)容易嗎？都有什么困難？”
師：“請大家好好讀一下，你們從這些困難中學(xué)到了什么？”
生：“老師，蜘蛛網(wǎng)是很結(jié)實(shí)的，我曾試圖用嘴吹，蜘蛛網(wǎng)只是搖晃了?！?/p>
生：“風(fēng)摧毀了蜘蛛的勞動成果，都織了一半了?！?/p>
生：“大風(fēng)太壞了，破壞了蜘蛛的生活環(huán)境?！?/p>
……
對大部分學(xué)生來說，談及自己的親身經(jīng)歷是一件快樂而且容易的事情，這樣既可以引起學(xué)生的興趣，又能與原文之間產(chǎn)生聯(lián)系，學(xué)生的思維處于一種興奮的狀態(tài)，愿意也能夠表達(dá)自己內(nèi)心的感受和想法，此時的言語是生活的感受和教師誘導(dǎo)的結(jié)晶。
這個案例最明顯的就是因?yàn)檫@個教師愿意去反思自己已有的教學(xué)方式，能夠從教學(xué)設(shè)計(jì)中找出不足，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)課文內(nèi)容，再結(jié)合學(xué)生此時應(yīng)有的身心特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)思路。從以往的精講輸入變?yōu)橐浴皩W(xué)生為中心”的基礎(chǔ)上，加以引導(dǎo)，這樣更多的是從調(diào)動學(xué)生的主動性出發(fā)，讓學(xué)生學(xué)會善于觀察生活，積極去體會和感受生活，了解一切藝術(shù)都來源于生活。同時又能使課堂氣氛很活躍，增進(jìn)了師生之間的交流，取得較好的教學(xué)效果。
（二）教師通過自我反思，提升反思能力
寫反思日記是教師自我反思很好的一種方式，教師可以通過日記對自己在教學(xué)過程中的經(jīng)驗(yàn)、思想、習(xí)慣等進(jìn)行回顧理解。寫反思日記的過程就是教師進(jìn)行自我反思的過程，一方面反思日記的內(nèi)容可以為教學(xué)實(shí)踐提供原始素材，因?yàn)閷懙臅r候是真實(shí)的記錄著所發(fā)生的事情。另一方面寫日記本身也是對教學(xué)過程的歸納、總結(jié)、反思、評價和再理解的過程。教師通過自我反思，描述學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，可以算是與學(xué)習(xí)者一種情感上的溝通，能夠深入了解學(xué)習(xí)者的感受，通過對自己教學(xué)事件的敘述，添補(bǔ)自己的看法和感受，很好地發(fā)現(xiàn)教育理論與教學(xué)實(shí)踐之間的斷裂，縫合教育與現(xiàn)實(shí)生活的結(jié)合。
我們可以總結(jié)一下這樣做的好處：能夠及時為科學(xué)研究提供教學(xué)素材；能夠迅速發(fā)現(xiàn)問題，并可以及時思考；能夠及時提醒我們教學(xué)理論應(yīng)該與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合；能夠及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，培養(yǎng)獨(dú)立分析思考的習(xí)慣，提高教學(xué)水平。這些對教師的專業(yè)發(fā)展具有重要作用。
（三）全面開展“對話”，在交流中提升反思能力
1.與學(xué)生開展“對話”
在教學(xué)過程中，學(xué)生和教師是課堂活動的主要組成部分，兩者只有充分交流，才能對知識有更深刻理解，學(xué)生并不只是知識的接受者，而是一個主動建構(gòu)者。很多優(yōu)秀的教師就曾說過，學(xué)生的眼睛就是教師教學(xué)方式的反應(yīng)器，方法合適，學(xué)生會積極思考，眼神專注，反之亦然。這樣可以使教師了解教學(xué)效果，改進(jìn)教學(xué)方法。另外，人與人之間溝通需要換位思考，那么教師與學(xué)生更需要換位思考來進(jìn)行交流。教師采用的教學(xué)方法不一定適合學(xué)生，教師必須誠懇接受學(xué)生意見，這樣互相信任和尊重，找出兩者都滿意的方式。
2.與同行開展“對話”
俗話說“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，教師之間通過相互聽課評課制度、教研活動等方式進(jìn)行交流，可以通過其他教師直觀了解自己在教學(xué)實(shí)踐中存在的問題，更好地反思自己的教學(xué)活動，從而更好優(yōu)化教學(xué)活動。
教育案例2：
T是桂林某中學(xué)一位從教12年的英語教師，她描述她們學(xué)校給教師配備了專用的聽課記錄本，每學(xué)期每位老師都要有一定的公開課、評課等活動，每位教師都必須參加。每個教研組的教師之間可以相互聽課，針對課本上重點(diǎn)、難點(diǎn)的教學(xué)方式，這類課很受老師們的喜歡。有時候，教師如果覺得自己哪部分教學(xué)比較精彩，可以邀請其他老師去旁聽，課后互相交流意見，互相學(xué)習(xí)。
從以上這個案例我們可以總結(jié)出與同行“對話”有兩大好處，首先是同事之間通過經(jīng)驗(yàn)的互相交流，可以免受習(xí)慣性思維的支配，更好地開發(fā)最優(yōu)的教學(xué)過程，這些活動包括相互聽課、教研活動、定期的專題討論、校本課程的開發(fā)等形式，這樣互相啟發(fā)、相互交流是一種行之有效的辦法。其次，教師承載著教書育人的事業(yè)，肩負(fù)著國家未來人才發(fā)展的責(zé)任，同事之間的切磋會產(chǎn)生一種歸屬感，打下良好的情感基礎(chǔ)。從而達(dá)到相互幫助，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，改進(jìn)教學(xué)方式，為祖國培養(yǎng)優(yōu)秀的建設(shè)者和接班人的目的。
3.與專家開展“對話”
在我國，專家大部分是理論界的專家、學(xué)者，少部分是奮斗在教育前線的優(yōu)秀教學(xué)實(shí)踐家。學(xué)校可以組織教師與理論知識豐厚的專家進(jìn)行形式多樣的交流，這部分內(nèi)容可以與前面的評課、教研活動相結(jié)合起來，邀請專家走進(jìn)課堂，與一線的教師共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時學(xué)校也可以開設(shè)專題性講座，針對學(xué)校教師在課程理解、課程設(shè)置、學(xué)生需求等方面的問題，針對性地面對面討論。通過形式多樣的交流，一方面可以讓教師了解掌握教育智慧的重要性，更好地指導(dǎo)教學(xué)行為。另一方面也可以彌補(bǔ)理論界專家實(shí)踐不足的缺憾，通過交流，從實(shí)際的角度去開發(fā)研究課題，達(dá)到雙贏的局面。
（四）通過研究教育理論，提升反思能力
以上自我反思、開展“對話”是相對主觀化的成長路徑，教師如果想達(dá)到優(yōu)秀的實(shí)踐專家的級別，研習(xí)教育理論是必須要做到的，這樣可以將我們在實(shí)踐中的感性認(rèn)識更系統(tǒng)化的儲存于自己的大腦中，更科學(xué)的用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，真正地做到理論聯(lián)系實(shí)際。教師在一線工作一段時間，接著研讀教育理論一方面能較快掌握理論的深刻意義，另一方面自己也可以找解決實(shí)際問題的方案，挖掘隱藏于教學(xué)實(shí)踐中的相關(guān)理念。同時也可以驗(yàn)證理論的可行性，從而進(jìn)行批判，最大限度地提升自己的水平，更好地服務(wù)于教育事業(yè)。
參考文獻(xiàn)：
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我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)?；煜?， cmm 是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡 “ 江湖 “ 還算無往而不利。不敢獨(dú)享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。
第一招 學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)
剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來就是垃圾一堆。當(dāng)時覺得有了這些 “ 武林秘籍 “ ，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時間更加頻繁。
一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)，覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 “ 很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項(xiàng)目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案，從此 google 成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵秘籍 “ ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：
組合搜索
每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計(jì)的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題。
選擇表述內(nèi)容的詞組
一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。
定位信息來源
有的時候用詞組搜索不到或者無法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息?？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去?？梢杂霉?nbsp;“ 公司名 .com” 去猜測某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
第二招 學(xué)會動手
參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時候，像往常一樣 “ 隨手 “ 測試出了幾個 bug ，然后 “ 仔細(xì) “ 的填寫了 bug 單（這個 bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了）。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的 bug 。他在重現(xiàn)我的 bug 的過程中，簡化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出 10 幾個變化后，軟件不動了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因，然后對我說 “ 尋找 bug 要準(zhǔn)確定位，我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費(fèi)時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位 bug 步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個團(tuán)隊(duì)才能高效，所以需要大家協(xié)作！。 “ 。 （1） 同欄目文章：
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在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗(yàn)幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實(shí)他們只是萬里就差一步，只要再多動手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動手，多嘗試。
第三招 思考自己所作的
剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了 iso,cmm ，測試管理工具，自動化工具（因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會，因?yàn)榇蠊痉浅Ｕ?guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了）。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個過程是思想升華的過程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。
所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是成為高手之路的不二法決。
第四招 學(xué)會利用論壇資源
其實(shí)測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到 “測試高手“的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱“，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué)，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn)，高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗栴}，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。
很多時候看到論壇中有人提問，問題描
述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因?yàn)轭}目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實(shí)問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當(dāng)前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。
第五招 學(xué)習(xí)和你所測試的軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識
要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟件的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是你在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司 bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運(yùn)行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在 windows 或者 linux ，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，你會把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定你要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識面，你可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。
和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，你會了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的；和項(xiàng)目管理人員交流，你會知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。
大二學(xué)習(xí)生活的結(jié)束，我的大學(xué)生活已經(jīng)進(jìn)行了一半，回憶過往的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是人生最大的財富。想起我大一的自我鑒定似乎還在眼前，但時間總是很快，現(xiàn)在我又將我的大二自我鑒定做一個好好的總結(jié)了。
光陰似箭!轉(zhuǎn)瞬間我的大學(xué)生活已接近兩年時間了。我們不能奢望留住時間，但我們卻能夠在時間的流逝中留下自己的腳印。
剛升上大二時，看著大一的學(xué)弟學(xué)妹們卻生生的稚嫰的表情，自己的臉上不自主的有了微笑。似乎看到了當(dāng)初的自己。而今，我已是幾千名學(xué)子的學(xué)姐了，不再對家充滿眷戀，不再排斥這所“陌生”的學(xué)校了。
大二的課程不緊不慢，但多了許多專業(yè)課的學(xué)習(xí)。大一時的懵懂都變成了今日對“環(huán)境工程”四個字的了解。親朋問及該專業(yè)學(xué)些什么時不再感到茫然，是有了所謂的方向感吧。
盡管課業(yè)不緊張，但學(xué)習(xí)上卻不允許我有絲毫的松懈?！陡叩葘W(xué)校英語應(yīng)用能力考試》(A級)、全國計(jì)算機(jī)二級等級考試(C語言)、水環(huán)境監(jiān)測高級工等等級考試，不僅充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，也讓我的學(xué)習(xí)充滿了挑戰(zhàn)性。
圖書館依舊是一個很好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這里留下了我的足跡與汗水。這里讓我知道學(xué)習(xí)是一個永恒的過程，沒有假期之說，更沒有畢業(yè)之說。學(xué)習(xí)更是一個不斷充實(shí)自己，完善自己的過程。因此它沒有終止的一刻。
電腦是一個取之不盡用之不竭的知識寶庫。它是我的學(xué)習(xí)伴侶，生活伴侶。自帶的電腦讓我更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)，也增進(jìn)我對學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)習(xí)之余也娛樂了我的生活。網(wǎng)上的博客生活里，傾訴了我的悲與喜，里面有我逐漸成長的點(diǎn)滴。
雖然我的大學(xué)自我鑒定相對簡單，但簡中有精。我的學(xué)習(xí)、生活永遠(yuǎn)是正在進(jìn)行時。大二的學(xué)習(xí)生活又即將劃上句號了。我們又一次迎來了驗(yàn)證學(xué)習(xí)成果的期末考試，我相信自己可以取得更優(yōu)異的成績來證明自己的努力。
【大學(xué)生個人自己我鑒定二】
步入大二的學(xué)習(xí)生活，回首大一走過的路，不管是感情、生活、工作和學(xué)習(xí)方面都有了很大的收獲。為走好大二的路，我將我的大學(xué)生大一自我鑒定詳細(xì)的歸結(jié)如下：
花開無聲,歲月無痕,驀然回首,大學(xué)生涯的五分之一已經(jīng)離我而去...這一年算是不平凡的一年吧,接觸了很多新事物,學(xué)到了很多新知識,經(jīng)歷了很多新挑戰(zhàn),明白了很多道理..感觸自然不少了...所以又是時候自我慢慢反思一下咯...
感情方面：突然有一種興幸能住在608，能認(rèn)識到608的兄弟們，你們都很好，和你們在一起我很快樂，雖然我們之間時不時都會有點(diǎn)小矛盾，有點(diǎn)不爽，也存在點(diǎn)***，不過，兄弟，沒計(jì)啦~開心就好~~08心理3班，下學(xué)期給我的感覺一個字--散，不知怎的，給我的感覺好象分開了很多派別似的，班活動也少辦了很多，辦起來也不是那么的積極，這也是煩事。其實(shí)我一直都覺得朋友是很重要的，和朋友在一起聊天，打球，玩電腦，四處去玩是人生一大樂事，我害怕孤獨(dú)感，所以我總是很樂意的去交朋友，很珍惜每一個朋友，特別是好朋友，感謝你們，感謝每一位朋友，有你們在，我很溫暖很開心~至于愛情，比VB還要復(fù)雜，每一個女生都是一個版本，最糟糕就是沒有通用的方法，所以要學(xué)的真是無窮無盡咯~
這次我錯了，雖然比較離譜，但我也不想，這次的錯是為下次的對作準(zhǔn)備，至少不會重復(fù)犯錯吧~~首先感謝她，抱歉~給不了你要的幸福，不是我的，我也不勉強(qiáng)。感謝她的錯愛，所做的一切我真的很感動，但我給不起的，我不敢接受，對不起，謝謝你對我的好。感謝她，及時的鼓勵與安慰，時時的支持與關(guān)懷。雖然她說事業(yè)退一步，海闊天空。愛情退一步，人去樓空。但我更相信愛情可遇不可求，不屬于你的，任你傻傻等待，苦苦追求也只是徒勞，最慘的是隨時可能錯過屬于你的幸福，相信屬于我的真愛很快就向我走來~~
工作方面：在體育部工作了一年了，做得很開心，部長們很友好，干事相處很很親切，整個部門很有人情味，有種溫暖的感覺，所以師弟師妹們，要進(jìn)學(xué)生會，體育部是不錯的選擇!!得到了鍛煉之余意識到自己的不足--反思，這是個挺嚴(yán)重的問題，可是我前段時間才意識到，我這一年都缺少反思，做完每一項(xiàng)工作，順利完成就算了，很少去回憶當(dāng)中的細(xì)節(jié)，整個過程中的不足，需要改進(jìn)的地方，都沒去多想，所以我對一年來體育部舉辦過的活動的印象都模糊不清...不過也好，這至少也是另一種收獲，以后我會多注意的啦~~~還有，也做了一年的體育委員了，感覺很是清閑，大學(xué)的體育委員也真是份優(yōu)差哦，觀察了一年，覺得最忙得不可開交的是班長，周文兄，我們的男班，辛苦了，你為我們08心理3勞心勞力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，真的很稱職。其實(shí)我是種喜歡忙的人，不停的處理接踵而來的工作那種感覺很充實(shí)，感覺到自己存在的價值，所以突然有種想做班長的念頭，雖然我沒什么經(jīng)驗(yàn)，但我相信我有這樣的能力，也會盡我的全力去為同學(xué)們服務(wù)，做好本分工作~~
學(xué)習(xí)方面：經(jīng)過一年時間的探索，終于有了一套自己的學(xué)習(xí)方法，感覺還不錯，蠻有效率的，學(xué)得也挺輕松的，仿佛學(xué)習(xí)變了我的一種放松的項(xiàng)目!本來真的不怎么喜歡應(yīng)用心理學(xué)這個專業(yè)，和朋友說起我讀這個專業(yè)，他們都喜歡問我一個問題：怎樣才能泡到妞?要注意什么?怎么觸摸他們的心理啊?暈~這我還沒學(xué)到呢!不過說真的學(xué)起來感覺不錯，可以說是來感覺了，老爸說了：干一行，愛一行。我就用心點(diǎn)，學(xué)精通點(diǎn)~~這個暑假也不閑著，復(fù)習(xí)人解，強(qiáng)攻VB...說真的，vb真的很博大精深，不過為了下一年不去白上那30塊一小時的網(wǎng)~沒辦法，不過學(xué)著也聽有趣的，再說家里拉了網(wǎng)線就是方便，教程垂手可得。上學(xué)期拿了個三等獎學(xué)金，有點(diǎn)意外也有點(diǎn)不甘，我還可以更好~~因?yàn)?08的那個不文明規(guī)定，作為608舍員的你們就幸福咯~~為了608，為了***，我還會努力的~~沖擊獎學(xué)金~~
生活方面:我過得很開心,每天都能夠做自己喜歡做的事.
籃球,我的最愛,每天下午和朋友們活躍在球場上,任汗水揮灑,用歡樂充滿球場.為了進(jìn)一步提升自己的力量,盡早能夠扣籃,通常打完球就去健身房,堅(jiān)持完成每次規(guī)定的任務(wù),雖然累,但很樂意,感覺到苦練出來的成果時很滿足...
看書,慢慢的發(fā)覺自己喜歡它了,看書能帶給我一種寧靜,一種滿足,還有一種充實(shí)的感覺...同時它能改變我頭腦中錯誤的認(rèn)識.的確,圖書館是個不錯的地方...
打機(jī),自少就是個游戲迷,電腦游戲自然深深的吸引住我,生化危機(jī)系列鬼泣系列都相當(dāng)?shù)牟诲e,魔獸爭霸是我們宿舍最熱的游戲啦,我們完過的地圖超過600M了,現(xiàn)在我比較喜歡玩守城圖幾個分工合作,挺能培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)精神的,雖然大多數(shù)都因不團(tuán)結(jié),爭裝備而失敗告終.通常晚上自習(xí)后回來就來一局,感覺特別爽的呢.
雖然生活也會遇到挫折失敗,我認(rèn)為大不必為此而失落傷心太長時間,現(xiàn)在我們遇到的和社會上真正的挫折失敗頂都算是小挫小折,都是容易解決的,其實(shí)很多問題都是在于你自己是怎么看待的罷了..就如當(dāng)初真的對龍洞廣醫(yī)這地方很反感,但慢慢的發(fā)覺生活在這里其實(shí)也挺不錯的.何況大二這里會更熱鬧師弟師妹來了,研究生也都來了,做師兄咯,生活又會發(fā)生什么變化呢,,,,真的很期待...
【大學(xué)生個人自己我鑒定三】
不知不覺中大專三年以后走到尾聲，我們馬上就要面臨畢業(yè)了，帶著教師的教誨，家長的期待，延續(xù)著學(xué)長們的腳步，從這里踏上社會的旅途。
驀然回首，感慨萬千，有得有失，做個階段總結(jié)，給自己一個很好的定位，亦是對未來的憧憬和希望?；厥字@的生活和社會實(shí)踐活動，有歡笑，有悲傷有成功當(dāng)然也有失敗，始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立了正確的人生觀，價值觀和世界觀，但更多的是在這期間我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，修養(yǎng)和能力，也使我的修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大專校園生活與社會生活是相互映射，所以大專階段的個人綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)、提高;才是我們作為當(dāng)代大專生的主題。
自2006年我院與加拿大荷蘭學(xué)院合作以來，我院招收的體育服務(wù)管理（高爾夫球會管理方向）專業(yè)的學(xué)生都進(jìn)行了高爾夫英語課程的學(xué)習(xí)。目前學(xué)生所學(xué)的《高爾夫英語》，內(nèi)容覆蓋了加方課程體系中《高爾夫概論》和《高爾夫運(yùn)動技能》的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)筆者對海南各大高爾夫球會進(jìn)行的調(diào)查，當(dāng)今企業(yè)和市場對高爾夫人才的英語能力要求較高。但在教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)存在以下問題：學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識不夠，自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生英語水平普遍不高。而傳統(tǒng)的終結(jié)性評估主要采取試題考試的形式，它側(cè)重于學(xué)生學(xué)習(xí)的最終結(jié)果，忽略了學(xué)習(xí)的過程，因而不能全面評估學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，甚至可能挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
在這種背景下，我們需要改變傳統(tǒng)的評估方式，有意識地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，幫助他們形成良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識與自主學(xué)習(xí)能力，并為他們養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的意識與習(xí)慣打下基礎(chǔ)。
形成性評估是美國著名評價學(xué)專家斯克里芬1967年提出的，它側(cè)重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評估，是一種動態(tài)的評估。羅少茜認(rèn)為：“以學(xué)生行為表現(xiàn)為本的教學(xué)評估可以使我們的學(xué)校從單純的報告‘分?jǐn)?shù)’的評估模式轉(zhuǎn)移到一個新的動態(tài)的評估環(huán)境中去。在這個環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該成為積極的學(xué)習(xí)者和思考者”。它不僅注重對學(xué)生認(rèn)知能力和所學(xué)知識的評價，還重視對學(xué)生情感，態(tài)度及行為能力的評價。研究者們認(rèn)為沒有一種形成性評估模式適合所有老師、學(xué)生和課堂。每個老師都要探索適合自己的形成性評估模式。以下是筆者在高爾夫英語教學(xué)中采用的一些形成性評估方式。
一、問卷調(diào)查和小測驗(yàn)
在學(xué)期開始，筆者就學(xué)生的學(xué)習(xí)策略、動機(jī)，對高爾夫英語教學(xué)的看法建議等開展問卷調(diào)查。之后再進(jìn)行課堂小測驗(yàn)，比如考查學(xué)生對高爾夫英語課程中專業(yè)詞匯的了解度等。目的是掌握學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀況和英語水平，讓學(xué)生建立“以學(xué)生為中心實(shí)施自我評價，學(xué)生是評價主體”的觀念。隨后抽取部分學(xué)生座談，聽取學(xué)生意見并據(jù)此制定切合學(xué)生實(shí)際的形成性評估措施。
二、課堂表現(xiàn)評估
學(xué)生課堂表現(xiàn)主要包括學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)態(tài)度、參與課堂狀況、與他人合作完成任務(wù)情況以及課堂出勤等。課堂表現(xiàn)評估主要采取自評與組評相結(jié)合的方式，由小組長負(fù)責(zé)每日填寫，以周為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。課堂出席占5%，小組參與情況占5%。教師對自評和組評進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
無論是自評還是組評，都能客觀地反映出階段內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。例如：2011年3月6日，10高爾夫班，李響，預(yù)習(xí)任務(wù)完成度較高，作業(yè)完成認(rèn)真且正確率較高，課堂上積極參與討論。2011年3月13日，10高爾夫班，李響，上課積極性欠佳，作業(yè)完成較為認(rèn)真，課下跟同學(xué)交流少。通過比較這兩次記錄，我們可以發(fā)現(xiàn)李響是個學(xué)習(xí)較認(rèn)真的學(xué)生，課程任務(wù)和作業(yè)做得很好，但是我們也可以發(fā)現(xiàn)這個學(xué)生可能在3月13日這天情緒欠佳等。通過這樣的觀察記錄，我們就可以了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及其他方面的一些信息，以便及時反饋給學(xué)生本人，加強(qiáng)與其溝通，讓學(xué)生不斷地調(diào)整學(xué)習(xí)的狀態(tài)和計(jì)劃，使其更好地融入高爾夫英語專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
三、設(shè)立學(xué)生學(xué)習(xí)工作組，突出個人或小組匯報
高爾夫英語是一門基礎(chǔ)課，通過全面培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的聽、說、讀、寫能力，提高學(xué)生運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力。在高爾夫英語課堂教學(xué)中通過匯報（演講）可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性與自主性。
高爾夫英語課程的學(xué)習(xí)，作業(yè)多采取個人或小組演講型匯報、項(xiàng)目報告等內(nèi)容，其形式可以是傳統(tǒng)的以紙介質(zhì)為主型，也可充分利用現(xiàn)代技術(shù)，采取頭腦風(fēng)暴、網(wǎng)絡(luò)課堂測試、在線討論、網(wǎng)絡(luò)探究式學(xué)習(xí)等。無論何種方式進(jìn)行評估都充分考核學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力，尤其是在高爾夫行業(yè)實(shí)用性口語的表達(dá)能力。
四、建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案
學(xué)生學(xué)習(xí)檔案的建立，有助于跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，具體來說，通過課堂活動和課外活動的記錄、網(wǎng)上自學(xué)記錄、訪談和觀察等形式，教師可以更細(xì)微地對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行掌握、評估和監(jiān)督，促進(jìn)學(xué)生有效地學(xué)習(xí)。
我院目前建立的學(xué)習(xí)檔案包含電子檔案和紙質(zhì)檔案兩種媒介，主要包括：①學(xué)生每學(xué)期高爾夫英語課程的形成性評估成績、期末考試成績及最后的總評成績；②學(xué)生自認(rèn)為最滿意的書面作業(yè)樣本；③學(xué)生學(xué)習(xí)過程記錄，如：各種學(xué)習(xí)材料、各種語言活動記錄、角色扮演照片或錄影等；④平時各種活動或作業(yè)的自評、互評記錄；⑤教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的觀察評語及反饋意見；⑥學(xué)生對不同階段英語學(xué)習(xí)情況的自我總結(jié)、評估與反思。
五、學(xué)生自我評估、同學(xué)間互評與教師評估相結(jié)合
學(xué)生的自評和互評都必須與教師的評估結(jié)合起來。在對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評估時，教師擔(dān)當(dāng)多重角色，既是評估標(biāo)準(zhǔn)的制定者，又是學(xué)生學(xué)習(xí)的管理者，既是評估的參與者又是學(xué)生互評與自評的參謀。
例如：筆者提前給學(xué)生安排某一項(xiàng)目，明確任務(wù)，學(xué)生在課外準(zhǔn)備，課堂教學(xué)中抽出一段時間，選幾位同學(xué)進(jìn)行3- 5 分鐘的陳述。在同學(xué)中選出四位評委，制定評分標(biāo)準(zhǔn)，對同學(xué)的表現(xiàn)進(jìn)行評價，包括語音、語調(diào)，陳述內(nèi)容，演講技能如姿勢、表情等。通過學(xué)生互評，不僅鍛煉了學(xué)生的自主能力，也提高了學(xué)生的語言表達(dá)能力與運(yùn)用能力。
同時，還可以通過即興演講來提高學(xué)生的臨場發(fā)揮能力及有關(guān)的心理素質(zhì)等。學(xué)生隨即抽題，僅有一分鐘準(zhǔn)備時間，更具挑戰(zhàn)性，主要是鼓勵學(xué)生自愿參加，由同學(xué)自愿互評與自評。最后教師針對性地進(jìn)行總結(jié)，包括演講的整體表現(xiàn)情況與學(xué)生自評和互評情況，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，并對不足提出改進(jìn)措施。這樣就形成了一個比較全面的、多方位、具體的課堂教學(xué)評估體系，提高了教學(xué)與評估的效率。
形成性評估要求學(xué)生重視課堂出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗(yàn)以及自主學(xué)習(xí)與合作化學(xué)習(xí)等每一個環(huán)節(jié)或因素。學(xué)生努力爭取教師和同學(xué)較高評價的過程，對其改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果大有助益。2011年我院所作的形成性評估與學(xué)生自評問卷顯示，76%的學(xué)生認(rèn)為形成性評估模式讓他們更加享受英語學(xué)習(xí)的過程；70%的學(xué)生認(rèn)為自己入學(xué)以來英語學(xué)習(xí)的進(jìn)步顯著。2012年6月，我院體育服務(wù)管理（高爾夫球會管理方向）專業(yè)學(xué)生參加高職高專英語應(yīng)用能力三級考試，通過率創(chuàng)下了歷史新高。
綜上所述，筆者認(rèn)為形成性評估是實(shí)現(xiàn)高爾夫英語課程教學(xué)相長的重要有效手段。一方面，教學(xué)需要形成性評估來引導(dǎo)、監(jiān)督和管理。另一方面學(xué)生需要利用形成性評估手段自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，控制學(xué)習(xí)進(jìn)程，自行評定學(xué)習(xí)結(jié)果。建立一個相對獨(dú)立的評估體系，構(gòu)成高爾夫英語教學(xué)過程的良性循環(huán)，不僅讓學(xué)生樂于英語學(xué)習(xí)，也將大大提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)：
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[2]郭茜，楊志強(qiáng).試論形成性評價及其對大學(xué)英語教學(xué)與測試的啟示[J].清華大學(xué)教育研究，2003，（5）：103-108.
作者簡介：
助理個人工作總結(jié)1炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——_____，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會，試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結(jié)的形式總結(jié)匯報如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步。
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，大學(xué)期間主修的是____。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求，就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排，首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識，為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。
二、恪守本職，扎實(shí)工作。
因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求，我的工作就是配合好綜合部_經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作，_經(jīng)理對我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和__上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后，篩選出了一部分人才進(jìn)行面試，等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認(rèn)真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后，得到了很大的進(jìn)步，以后我會更加認(rèn)真的填好工作日志，記錄好自己工作的點(diǎn)滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足，完善自我。
工作的過程就是認(rèn)識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中，我深深體會到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中，我也存在很多缺點(diǎn)和不足，比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解，解決問題時有時缺乏果斷。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我會努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司各個項(xiàng)目的開展，盡一名員工能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我到公司實(shí)習(xí)已一個星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷，使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。
四、開拓進(jìn)取，展望未來。
為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了，從下個周就要開始正式的試用期?；厥滓郧暗墓ぷ鲿r光，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中扎實(shí)，在扎實(shí)中完善，一步一個腳印。在接下來的試用期中，我依然會像之前工作一樣，扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取，與公司共同成長，續(xù)寫美好輝煌的明天。
助理個人工作總結(jié)2一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。
文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
助理個人工作總結(jié)3一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工招聘、員工入職離職進(jìn)出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足，對人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請教?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、員工招聘：
一年，我去了三場校園招聘，分別是3月15號的南京林業(yè)大學(xué)校園招聘會、3月16日的南京理工大學(xué)校園招聘會、3月17日的南京航天航空大學(xué)校園招聘會。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進(jìn)出管理：
一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職46人，離職33人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
三、社會保險的辦理：
上、下勞動保險方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十，男超過五十及外地人，需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例，但交上來時就一本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報銷不了)發(fā)票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭取材料一次通告。
退休和生育險方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會和磨練。我也會認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
意外險報銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé)，后面可能會交給我來管理，我也會努力學(xué)習(xí)，盡快上手。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新：
入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。
ERP系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息盡快完全，有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜：
配合部長完成一些行政方面的事情，包括及時更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
六、淘寶一些辦公用品：
這一年淘寶辦公用品共花費(fèi)11908.56元，其中清潔用品共2267.3元，保潔及廚師工作服共2085.85元，辦公耗材類共1242.5元，辦公用品共1526.61元，商務(wù)禮品共4219.8元，其他費(fèi)用共643.5元。具體明細(xì)見20__年3月淘寶用品報表。
從20__年1月3日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。
助理個人工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首x年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就x年的工作情況，做簡要總結(jié)：
1.工作表現(xiàn)和收獲：
1)、工作表現(xiàn)：
A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)>規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2)、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
2.工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
在日常工作中，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;
做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細(xì)致。
3.接下來的工作計(jì)劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作認(rèn)識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
助理個人工作總結(jié)520__年11月，我通過人才招聘，在__公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。
工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要總結(jié)匯報。
1.制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，__結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2.歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將的信息復(fù)印并分發(fā)給__公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3.為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的'好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。
目前“小學(xué)英語工作室名師課堂教學(xué)研討會”在塔山中心小學(xué)舉行。本次活動分三個議程：
1.名師展示：導(dǎo)師王玉老師執(zhí)教詞匯課，教學(xué)內(nèi)容：Book 6 Unit 5 Look al the Monkeys Part A Let's learn王老師的課廣博大氣、委婉細(xì)膩。整節(jié)課無不體現(xiàn)出她的細(xì)致人微及深厚的教學(xué)功底。王老師的這節(jié)課像杯美酒值得細(xì)細(xì)品味，且回味無窮，讓人由衷地感嘆不愧為省教壇新秀。
2.骨干引領(lǐng)：工作室成員許謹(jǐn)老師執(zhí)教以Heahh為話題的會話課。許老師雖較稚嫩些，但設(shè)計(jì)靈動、心思巧妙。這節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容是教師根據(jù)話題白編的，從課堂上學(xué)生接受情況來看，設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容稍難，但教學(xué)思路清晰，課堂中不時爆發(fā)出智慧火花，有許多可罔可點(diǎn)之處，也值得我們借鑒學(xué)習(xí)。
3.相互對話：活動進(jìn)行到下午4點(diǎn)左右，兩節(jié)課堂展示全部結(jié)束，接下來進(jìn)入“相互對話”環(huán)節(jié)。(此時，有幾位非工作室教師依依不舍地離開會場，工作室成員留下參與討論。)由于時間關(guān)系，這一步主要由導(dǎo)師來布置下一階段工作，討論，工作室考勤制度。對這兩堂課沒有作深入探討。
二、問題分析
問題一：“相互對話”環(huán)節(jié)過于匆忙。整個活動約在4：20結(jié)束，最終沒有對這兩節(jié)課作深入探討。在前兩個環(huán)節(jié)中，王玉老師和許謹(jǐn)老師分別就不同的課型向大家詮釋了先進(jìn)的教學(xué)理念，展示了他們獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，一定程度上發(fā)揮了工作室的輻射作用。但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到任何名師的成功必有其常人所不能領(lǐng)悟到的訣竅與不能琢磨到的發(fā)軔之處。如果一味地模仿名師的課堂，站在技術(shù)層面上演練名師的經(jīng)典手法，實(shí)際上是對小學(xué)英語課堂教學(xué)的膚淺解析，要想以此來提升教師自身專業(yè)水平，更是緣木求魚。
問題二：教師對參與教研活動的積極性不大。本次活動共有16名教師參加了聽課活動，聽完兩節(jié)課后有6位老師離開會場。大部分英語教師平時課務(wù)繁重，加上自身隋性等原因，在“自愿參加”中選擇了放棄，前來聽課的老師太少，錯過了一次大好的學(xué)習(xí)機(jī)會，實(shí)屬一大損失。另一方面，現(xiàn)在有很大一部分教師存在著這樣一種心理：省一級別的活動想?yún)⒓佣鴽]機(jī)會去；市、區(qū)一級別的活動沒“壓力”的不主動去。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)，作為組織者壓力更大。
那么，如何使一線教師在比較客觀的立場上審視、學(xué)習(xí)名師的英語課堂？如何使英語語教師對教研活動有昕期待?教研如何走出形式化的怪圈?這些問題的回答需要從教研活動的原點(diǎn)——有效地組織策劃來尋求答案。
三、改進(jìn)措施
1.明確教研主題和目標(biāo)。每次教研活動我們應(yīng)該首先明確“研”的是什么?什么是英語教師關(guān)注的問題、需要的信息?要細(xì)到解決一個什么問題?在調(diào)查、統(tǒng)計(jì)一線教師要求的基礎(chǔ)上，我們可以把教研主題定得更具體更實(shí)際些，如“小學(xué)英語課外作業(yè)沒計(jì)研討”、“小學(xué)英語課堂有效提問沒計(jì)研討”等，然后再制定具體的活動計(jì)劃，包括預(yù)設(shè)力所能及的活動目標(biāo)，選擇操作性強(qiáng)的活動內(nèi)容，策劃詳盡清晰的活動過程，等等。其中目標(biāo)的制定是其它環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的“導(dǎo)航燈”，沒有活動目標(biāo)的教研活動是空洞的。所以根據(jù)本次教研活動的內(nèi)容巾的一大亮點(diǎn)，我們是否可以把主題定為：名師課堂賞析——有效拓展活動設(shè)計(jì)的研究。把本次教研活動致力追尋的目標(biāo)制定為：學(xué)習(xí)名師課堂教學(xué)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，深入探討如何結(jié)合教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)有效的拓展活動，從而改善、提升自己的日常教學(xué)。形成有自己風(fēng)格的英語課堂教學(xué)。
2.完善活動要求和環(huán)節(jié)。在制定具體的教研活動計(jì)劃后，應(yīng)提出一系列合理的活動要求，一是對活動參與者的尊重，此外能更大程度地實(shí)現(xiàn)組織者勞動成果的價值。另外，在實(shí)施每一環(huán)節(jié)時不可草草了事，一定要保證各環(huán)節(jié)的實(shí)施質(zhì)量，否則會降低教研活動的輻射效果，打擊參與者的積極性。一次成功的教研活動不僅參與者收獲豐碩，而且組織者也非常有成就感。就本次教研活動，首先活動時間可以作進(jìn)一步的調(diào)整，把開始時間定到2：00，還可以明確活動大概結(jié)束的時問，畢竟老師們課務(wù)較重，工作都很忙，作為聽課老師更要謹(jǐn)防遲到早退或缺席，組織者可以把這一現(xiàn)象作為學(xué)校考評的依據(jù)。其次，在“相互對話”中，說課評課環(huán)節(jié)還是必不可少的，我們還是很期待討論中噴射出的那一束燦爛的思維火花，很希望聽到上課老師最初設(shè)想以及經(jīng)典的設(shè)計(jì)理念，更迫切地想聽到專家對課堂的精彩點(diǎn)評，以解構(gòu)“開滿鮮花”的名師課堂，揣摩名師精彩的課堂技術(shù)操作背后的思想和理念，才能不斷自我叩問英語課堂的真諦和原點(diǎn)，讓自己的英語教學(xué)始終站在以學(xué)生生命發(fā)展為終極目標(biāo)的陣地上。
3.創(chuàng)新教研形式。結(jié)合本人參加過的一些教研活動，談?wù)剮追N行之有效的教研活動形式：
(1)持續(xù)跟進(jìn)型，即從準(zhǔn)備到后續(xù)研究，歷時數(shù)月，爭取深入有效。如：2007年以“小學(xué)英語教學(xué)評價有效性的實(shí)踐研究”為主題的越城區(qū)教研活動，從上半年開展專家講座、名師引導(dǎo)。到9月份，每位教師結(jié)合向已的英語教學(xué)認(rèn)真、細(xì)致地開展自我總結(jié)。到10月份，以學(xué)校、學(xué)區(qū)為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，推薦出了11位具有代表性的教師，到1月份舉行“越城區(qū)小學(xué)英語教學(xué)評價經(jīng)驗(yàn)交流活動”，整整歷時一年。在這一年里老師們在教研中經(jīng)歷了名師引領(lǐng)、同伴互助和反思總結(jié)，扎扎實(shí)實(shí)，成效顯著。
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好，在這里，我表達(dá)我對工作失職、疏于監(jiān)管的無比愧疚心情。首先我作為一名局長，我的職責(zé)所在就是貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)礦產(chǎn)資源管理的法律、法規(guī)和政策;組織制定全縣土地資源管理配套政策措施，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。
而我卻在任職期間對于所轄范圍內(nèi)的土地資源疏于監(jiān)測和監(jiān)管，以至于在幾年前當(dāng)?shù)氐囊恍┌傩赵跊]有得到審批和沒有辦手續(xù)的情況下私自圈地建房，給當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展規(guī)劃造成了一定程度的阻礙以及隨之而來的一些麻煩。
對于我在工作上的管理監(jiān)督失職，我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤給領(lǐng)導(dǎo)以及整個當(dāng)?shù)貒临Y源局的工作形象上抹黑，造成的不良影響。
在此，我向領(lǐng)導(dǎo)同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了!我此等的工作管理監(jiān)督失職，是我工作以來這么長犯下的較為嚴(yán)重的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管方面上存在嚴(yán)重疏忽，在工作上怠慢。
總而言之，我工作管理監(jiān)督失職的原因種種，然我的工作管理監(jiān)督失職已是不爭事實(shí)，我并不想說說出種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這般工作管理監(jiān)督失職，歸根結(jié)底是我主觀方面犯下的嚴(yán)重錯誤。
檢討人：
時間：文秘站
【工作失職檢討二】
尊敬的單位經(jīng)理：
您好，在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作為一名公司前臺，我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了!
檢討人：cnwmz
時間：文秘站
【工作失職檢討三】
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，
還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝，沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的意見，不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候，沒有認(rèn)真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態(tài)去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任，愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)，更愧對自己部門的員工，是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo)，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤。回顧過去一路走來，自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的，我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤，用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?！蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨，面對今后的道路的，因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>
檢討人：
時間：cnwmz
【工作失職檢討四】
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日，HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點(diǎn)保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
檢討人：文秘站
時間：
【工作失職檢討五】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：
您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實(shí)品做樣品檢查。沒有認(rèn)真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實(shí)匯報。
我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好，沒有根據(jù)您的要求，把項(xiàng)目的進(jìn)展情況著實(shí)地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報。給公司造成了很大的負(fù)面影響，也導(dǎo)致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關(guān)照。
但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險的，這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯誤。
針對我的錯誤，我反省了如下幾點(diǎn)改正措施：
1，針對我的責(zé)任感不強(qiáng)，工作作風(fēng)懶散，不實(shí)際。我深刻認(rèn)識到作為一名材料部的負(fù)責(zé)人，我對很多事情應(yīng)該親自過問，不論處理的好壞，都應(yīng)該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態(tài)度，認(rèn)真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平，同時保持工作的細(xì)節(jié)。
2，我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己，做一個認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮的工作人員。我要時時認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千
里，要將自己的工作做好做精。
通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
檢討人：
時間：cnwmz
【工作失職檢討六】
不知道該說什么好，總之，先對班長和同事們說聲“對不起”，對不起，因?yàn)槲夜ぷ鞯氖毢Φ媚銈儾荒馨磿r下班，對此我感到十分的抱歉。
事情是這樣的，上班我給他們開會的時候，就重點(diǎn)告訴他們說，今天兩種車型，換線的時候一定要注意，之后我就干自己的活?？膳鹿碛泄?，癢處有虱，后來還是混裝了。當(dāng)我看到他們混裝了之后，當(dāng)時可想而知，我快氣炸了，我本想對他們大發(fā)雷霆，可想了想自己也有不可推卸的責(zé)任，我無語了，我本應(yīng)該來問一下他們，讓他們注意的，可我沒有來，所以我也有不可推卸的責(zé)任。我看見班長來了，我就低下頭，我連抬頭看班長的勇氣都沒有了，當(dāng)時我就像做錯事的孩子一樣。然后班長問我怎么了，我說用錯了件，然后班長就向點(diǎn)夾具的吼了兩句，當(dāng)時我想，完了，接下來應(yīng)該輪到我了。
事事出人意料，班長心平氣和的跟我說：以后注意點(diǎn)啊，等下把這幾臺返修了：之后就走了。說實(shí)話當(dāng)時我心真的好難受，雖然班長沒有說我，但我心里就是感到難受，心想又給班長添麻煩了。哎.............我承認(rèn)我這兩天情緒不是很好，在此我保證以后我不會再把與工作無關(guān)的事和情緒帶到工作當(dāng)中，最后還是要說一句“對不起，讓你們沒能按時下班”
檢討人：cnwmz
時間：
【工作失職檢討七】
尊敬的宋經(jīng)理：
您好，我以無比愧疚的心情向您遞交這份我工作偷懶的檢討書，首先我作為一名公司的醫(yī)藥代表，身在這樣一個重要崗位，對于公司的整體運(yùn)行起到至關(guān)重要的作用，但對于公司規(guī)定我寫周計(jì)劃及周總結(jié)，我卻聽之任之，敷衍了事。而且趁著年前的經(jīng)理的電腦換系統(tǒng)，然后我便索性偷懶一直重復(fù)發(fā)一份計(jì)劃給經(jīng)理，敷衍了事。此時此刻我的心情無比沉重，因?yàn)楫?dāng)我想起此次的錯誤，都感到深深地愧疚和自責(zé)。
我對自己的工作怠慢作風(fēng)感受深深的遺憾和懊惱，并且我這樣重復(fù)發(fā)一份周計(jì)劃及周總結(jié)也帶有一定的欺騙成分，這是多么的要不得的，這關(guān)系到我的個人誠信問題。
如今，面對錯誤，我沒有理據(jù)再為自己辯護(hù)，我為自己所犯的錯誤向經(jīng)理與給相關(guān)的同事們造成的影響，表示深深地自責(zé)和歉意。
首先我的錯誤源自于我的工作散漫和不誠實(shí)，工作散漫是我較為嚴(yán)重的過失之一，但不誠實(shí)卻是最大的一種隱患。因?yàn)檫@涉及到我的人格。我這樣的帶有欺騙性質(zhì)的重復(fù)發(fā)送一份周報告，直接地說是一種撒謊行為，是非常要不得的。而面對工作散漫這一問題，我也覺得我前段時間的工作態(tài)度存在一定問題。
光陰似箭，時間就像一葉偏舟載著我駛向理想的彼岸，不管不顧。驀然回首，不得不感嘆時光是如此不經(jīng)用，畢業(yè)以來加入********公司已有一年?？v使魯迅先生認(rèn)為時間的流駛可以洗滌舊跡，而我也覺得時間的流逝同樣也能沉淀夢想。我覺得我這一年的見習(xí)生活就如同人生工作狀態(tài)的縮影：從興奮到迷惘，再從迷惘到融入其中，其間不乏酸甜苦辣。然而自己也從一個喜歡憧憬未來的無知青年蛻變成了一個接受現(xiàn)實(shí)的成熟老人。我認(rèn)為一年的實(shí)習(xí)收獲良多，其中最大的收獲就是心智的成熟。
參加工作以來，我先后被安排到*********見習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及工人師傅的耐心教導(dǎo)下，我從一個對*****業(yè)一無所知的人轉(zhuǎn)變成能夠掌握產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及工藝流程，還有在生產(chǎn)過程中可能造成質(zhì)量缺陷的因素。同時，在安全科的見習(xí)也讓我知道作為安全環(huán)保管理人員要注意哪些方面的問題。現(xiàn)將一年的見習(xí)心得總結(jié)如下：
一、端正心態(tài)，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己
在我看來，剛走出學(xué)校大門的工作經(jīng)歷是人生中一筆巨大的財富。因?yàn)樗粌H僅是角色的轉(zhuǎn)變，更重要的是心態(tài)和對自身要求的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)時那個自由散漫已泛濫成災(zāi)的大學(xué)生活里，很少人能嚴(yán)格要求自己，做的很多事都是隨性而為，長期如此，就使人養(yǎng)成散漫的壞習(xí)慣。對于我也是如此，這些年自由的大學(xué)生活使我養(yǎng)成了一種自覺近乎悲慘的人格，沉默寡言且不談，內(nèi)心也少有澎湃，對很多事都看得極淡極輕，火花都算不上，更不要說一往情深。有時自我反省，覺得自己似乎老氣橫秋，缺少了那么點(diǎn)朝氣，單調(diào)而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角，澆滅了自己青春的火焰。但加入******公司以來，全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己，重新思考自己的人生，重新要求自己，每天按時起床、上班，投入緊張而充實(shí)的工作中，從此不再空想主義、享樂主義，只在腳踏實(shí)地地向前走，雖然走的慢，但我覺得走得穩(wěn)，心里充滿了一種踏實(shí)、厚重的感覺，于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。
二、知識無邊界，于平凡的工作中學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能
我于20xx年7月旬至9月底被安排到生產(chǎn)車間見習(xí)，先后在*****部、*******部見習(xí)，由于我所學(xué)的是環(huán)境科學(xué)專業(yè)，很少有機(jī)會接觸到與機(jī)械有關(guān)的知識，甚至不知道何為液壓油缸，更不知道它是用來做什么的，所以初入車間。感覺自己無所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學(xué)機(jī)械的同事以及有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的工人師傅。我深深地知道，生產(chǎn)車間是一個企業(yè)的前線，同時也關(guān)系著整個企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營狀況，在其中能學(xué)到任何地方都學(xué)不到的東西，它也能把理論順利應(yīng)用到實(shí)踐的地方。比如，各個型號的產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上存在哪種區(qū)別，存在這種區(qū)別的原因，而這些區(qū)別是我在圖紙上看不出來的，通過在生產(chǎn)車間對實(shí)物進(jìn)行觀摩以及動手操作，這些東西都會自然地進(jìn)入自己的腦海里。同時在通過自己動手操作的時候，也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會給產(chǎn)品質(zhì)量帶來影響，從而能更好地提升產(chǎn)品的質(zhì)量。記得有一次我在裝配油缸的時候由于缺少一個密封件，差點(diǎn)帶來很大的麻煩，最后在師傅的教導(dǎo)幫助下才予以解決。從此我更加明白千里之堤，潰于蟻穴道理，尤其對于企業(yè)生產(chǎn)來說，不能放過一絲的失誤。雖然在車間的見習(xí)時間只有短短的三個月，但我接觸到了之前都沒有機(jī)會接觸的領(lǐng)域，并掌握了一定的機(jī)械知識。理論基于實(shí)踐，實(shí)踐給予我們經(jīng)驗(yàn)，車間的實(shí)踐讓我受益匪淺。
20xx年10月至今，我被安排到******見習(xí)。科室，相當(dāng)于一個生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理，是一個權(quán)小責(zé)任大的工作。安全科主要負(fù)責(zé)公司安全環(huán)保方面的日常工作，工作內(nèi)容比較繁瑣。在******見習(xí)的這段時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細(xì)節(jié)，也知道了作為一個安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到，考慮各種突況。我覺得我是幸運(yùn)的，2013年我公司的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)就是要通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)認(rèn)證，同時也要通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。以此為契機(jī)，我學(xué)到了很多東西，也將學(xué)會更多的東西。日常安全環(huán)保管理中，通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我掌握了生產(chǎn)現(xiàn)場哪些是安全隱患，可能帶來哪些后果，并如何整改如此種種，都是書本上所學(xué)不到的，只有通過實(shí)戰(zhàn)。
一年的見習(xí)生活結(jié)束了，此時此刻，心里百感交集，感懷時間過得太快，工作卻沒有做到自己理想的狀態(tài)，雖然學(xué)到很多東西，但也發(fā)現(xiàn)工作中很多不足的地方，由于工作性質(zhì)的錯綜復(fù)雜性，加上自己工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，有些工作沒有融入其中，對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中，我會多問、多看、多動手，有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數(shù)筆，難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知，人生快樂與否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遺憾，我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點(diǎn)。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄，不放棄，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，做那個不起眼的蝸牛。我相信，這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰，讓萬人臣服，因?yàn)?，它是一步一步走上去的?/p>
個人實(shí)結(jié)精選二
(1)服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。
通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(2)服務(wù)水平的提高
經(jīng) 過了六個多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好 的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些 要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶本田公司的)服務(wù),他們 通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他 是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)服務(wù)能力的提高
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:對不起打擾一下。請用香巾。如知道客人姓名,要說:王總,請用香巾!
4、 服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:對不起打 擾一下。請用茶。如知道客人的姓名,要說:王總,請用茶。在倒茶之前一定要先說對不起打擾一下來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造 成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水 及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?？?可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可 以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備個吃。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、 上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客 人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明: 您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或 皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員 在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正?？腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
個人實(shí)結(jié)精選三
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應(yīng)社會，我想在這個假期能找個實(shí)習(xí)單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網(wǎng)上找到的樣板，順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
我 應(yīng)聘的崗位是實(shí)習(xí)會計(jì)，被建業(yè)公司安置到了xx-x置業(yè)有現(xiàn)公司。xx-x公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，兩名出納，兩名會計(jì)。此次負(fù)責(zé)我 實(shí)習(xí)的是公司出納劉愛麗，劉姐根據(jù)我的實(shí)習(xí)時間，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程，并做一些會計(jì)憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件，從編制 記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作 的全部過程，掌握了金蝶財務(wù)軟件的操作。
開始單位不會讓什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度 都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學(xué)歷。社會的準(zhǔn)則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是 大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這 么長時間會計(jì)的我們，可以說對會計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到，這些似 乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué) 到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會計(jì)理論知識還算扎實(shí)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會做賬。
在 實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄 式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯賬 的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過程中，首先，要根 據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其 成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要 對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致雪上加霜，會計(jì)本來就是煩瑣的工作。不過慢慢 覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因 此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!
