時間：2023-03-30 11:38:09
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在物業(yè)管理知識儲備的調查統(tǒng)計分析過程中，有82%的學生認為從事物業(yè)管理行業(yè)有必要補充專業(yè)實踐知識，除此之外，有55%和53%的學生認為還應當加強人際溝通以及人文素質修養(yǎng)、職業(yè)道德方面的知識。
（二）能力提升
在能力提升方面。有87%的學生認為有必要提高社交方面的能力，有80%的學生認為還應當提高思維及表達能力，53%的學生認為創(chuàng)新能力在物業(yè)管理行業(yè)中也是需要提升的。在知識學習當中，有82.3%的學生認為一般基礎知識和專業(yè)理論知識相對扎實穩(wěn)固，而物業(yè)管理專業(yè)實踐方面的知識相對薄弱。
（三）所學知識的應用
學生認為在學校所學的知識中在工作當中有用的《物業(yè)設施設備維護與管理》（屬現(xiàn)場教學課程）占到58%，實踐性知識（比如參觀調研、專家座談，實訓項目訓練）占到54%，另有48%的學生認為物業(yè)管理實務和物業(yè)管理法規(guī)對今后的工作也有所幫助。
（四）從業(yè)資格證書
在用人單位對物業(yè)管理專業(yè)學生取得的證書要求方面，有80%的學生認為應當具有物業(yè)管理員從業(yè)資格證書，54%的學生認為應當拿到物業(yè)部門經理從業(yè)資格證書。
（五）在校學習時間
在物業(yè)管理專業(yè)學生在校時間的安排方面，有52%的學生認為最好安排二年，有46%的學生認為安排一年半比較合適。
（六）從業(yè)資格證書考試時間安排
在物業(yè)管理專業(yè)“全國物業(yè)管理人員從業(yè)崗位資格證書”（物業(yè)管理員從業(yè)資格證書）的考試時間安排方面，有45%的學生認為安排在第三學期比較合適，有32%的學生希望安排在第四學期。
（七）校企合作
在物業(yè)管理專業(yè)與物業(yè)管理行業(yè)和企業(yè)開展合作當中，學生們都希望能夠加強校企合作，多學習實踐性知識。
二、調查問卷數(shù)據(jù)分析
（一）重視專業(yè)實踐知識是物業(yè)企業(yè)和學生的共識
通過對物業(yè)管理專業(yè)學生調查問卷的統(tǒng)計可以看出，學生們普遍看重專業(yè)實踐性知識，除此之外，還看重人文素質和職業(yè)道德以及人際溝通能力的培養(yǎng)。因此，對高職院校來說，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞牡膶嵱眯匀瞬攀瞧滢k學關鍵和重中之重，而這實際上也是企業(yè)對現(xiàn)行人才的要求。而學生的想法和企業(yè)的需求是不謀而合的，這就需要高職院校有針對性地做好人才培養(yǎng)工作。
（二）學生對具備高素質綜合能力的要求認知
在能力提升方面，學生希望提高自身的社交能力、思維及表達能力以及創(chuàng)新能力，這就需要高職院校在課程設置和校企聯(lián)合教學方面有所側重，加強實踐性教學，在人才培養(yǎng)模式方面給學生提供上崗實踐鍛煉以及與企業(yè)近距離接觸的機會，通過豐富多彩的教學活動以及課外實踐，提高學生的實際動手操作能力、團隊協(xié)作能力和溝通技巧、語言表達能力以及創(chuàng)新能力。
（三）校內實習實訓設施應滿足“2+1”人才培養(yǎng)模式的要求
在知識學習方面，2+1的人才培養(yǎng)模式基本滿足了學生的學習需求，學生的物業(yè)管理基礎知識以及專業(yè)知識都比較扎實，特別是將企業(yè)的需求以及考證課都納入物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學計劃中，這樣的教學模式更具針對性和實用性。絕大多數(shù)學生還是覺得專業(yè)實踐方面的知識相對薄弱，這就對校企合作中的具體人才培養(yǎng)和頂崗實習提出了更高的要求。而對今后工作幫助比較大的除了所學的專業(yè)基礎和核心課程之外，學生更為看重實景的現(xiàn)場教學以及實踐性教學，所以當前建立校內物業(yè)管理實訓室是一個亟待解決的問題，沒有先進的教學管理設施設備的支持，也無法進行教學模式的顛覆性改革。校內實訓室的建立將會對學生的實際動手操作能力起到極大的幫助和推動作用。
（四）搭建考證平臺，提供就業(yè)保障
在畢業(yè)生證書要求方面，學生都希望多證在手，這樣就多一份就業(yè)的競爭力。絕大多數(shù)學生希望能夠拿到物業(yè)管理人員從業(yè)資格證書，還有一部分同學認為應當拿到物業(yè)企業(yè)部門經理從業(yè)資格證書。我校已在此方面與西安市住房保障和房屋管理局培訓中心共建了“陜西警官職業(yè)學院物業(yè)管理從業(yè)人員資格考試報名點”，搭建考證平臺，為學生提供報名考試以及考前培訓指導，幫助學生提高證書獲取率。物業(yè)管理專業(yè)在校學習時間安排符合2+1模式的要求，也符合學生的需求。兩年的時間在校學習專業(yè)基礎知識以及專業(yè)核心知識，一年的時間到企業(yè)頂崗、輪崗實習，這符合教育教學的規(guī)律，也符合學生的專業(yè)認知規(guī)律。在物業(yè)管理員從業(yè)資格證書考試時間安排方面，學生的三門考證課已經學完，安排在第三學期也比較適宜。這樣在頂崗實習前學生就能拿到物業(yè)管理從業(yè)資格證書，在第四學期或者頂崗實習期間，可以考取物業(yè)部門經理從業(yè)資格證書。
三、結語
通過此次問卷調查，我們基本上掌握了物業(yè)管理專業(yè)學生對知識、能力、素質等方面的要求，了解到當前學生的求職就業(yè)心態(tài)。為推動和改善高職院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作，我們應當采取以下措施：
（一）校企雙方精誠合作、互利共贏
基于相互信任的基礎至上，積極推進校企聯(lián)合辦學，多參加實踐性活動，通過到物業(yè)公司進行參觀、調研、現(xiàn)場教學、交流，邊學習邊進行實訓，適當?shù)卦诮虒W中讓學生去企業(yè)實地操作以加強其動手能力，提升學生的思維表達能力和人際溝通的能力。注重理論與實踐相結合，教學與實訓實踐相結合，在學習中實踐，在實踐中鍛煉，不斷提升自己，從而讓學生學以致用，實現(xiàn)學校與行業(yè)、企業(yè)的協(xié)調發(fā)展。
（二）搭建平臺，信息共享
高職院校要積極與物業(yè)管理企業(yè)實現(xiàn)信息與資源共享，及時了解物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，加強校內外實踐實訓基地的建設，做好就業(yè)人才信息平臺工作。堅持以學生的從業(yè)工作能力為主線，通過頂崗實習或者輪崗制度提供合理的崗位，了解各部門工作方式和方法，做好橋梁和中介的紐帶作用。
（三）提供機會，多方位接觸
絕大多數(shù)學生都希望在校學習期間有兼職或者短期實習的機會，高職院校應當通過校企合作創(chuàng)造和提供這樣的條件和機會，利用校園網或校內傳統(tǒng)宣傳方式給予學生周末兼職或者寒暑假工作的機會，這樣的短期鍛煉使得學生能與企業(yè)近距離接觸，能夠更好的學以致用。
（四）校企深度合作
物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)制度化———校企合作型“訂單式”2+1產學研一體化的人才培養(yǎng)模式。
1、聘任兼職教授
高職院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)應緊密結合區(qū)域經濟發(fā)展，加強與行業(yè)、企業(yè)深度合作，聘請行業(yè)管理專家和企業(yè)負責人、專業(yè)技術人員擔任外聘教授，與院內專職教師共同組成“產、學、研一體化”的教學團隊。
2、大力開展校企合作型“訂單式”人才培養(yǎng)模式
推行定向培養(yǎng)，能與多家企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)訂單，給予學生更多的自主選擇權，提高物業(yè)管理專業(yè)學生的就業(yè)率，從而培養(yǎng)符合企業(yè)需要的專業(yè)人才。通過頂崗實習，對學生進行入職前的教育和培訓，加強對其實習中的工作、教學和生活管理，規(guī)范實習工資、福利、輪崗、考核，將其納入制度化的范疇，對學校、學生、企業(yè)的權利、責任、義務予以規(guī)范化的處理。
3、校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案
在每年度物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂中，均由校方代表與物業(yè)管理行業(yè)方代表、物業(yè)管理從業(yè)人員崗位職業(yè)資格培訓方代表、企業(yè)方代表分別派出的外聘教授共同進行研討，確立物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展方向，并就物業(yè)管理專業(yè)課程體系及課程設置問題廣泛聽取各方專家的意見和建議，使專業(yè)課程體系及課程設置更為合理與完善。每年通過校企合作人才培養(yǎng)專業(yè)委員會對物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案進行修訂和完善
4、校企合作開發(fā)教材
在校企深度合作過程中，學校還可以和企業(yè)共同進行教材的開發(fā)和員工培訓。校企合作教材更切合企業(yè)人才培養(yǎng)需求，實踐性更強，且不僅僅滿足學生的學習需求，同時也可以作為物業(yè)服務企業(yè)員工培訓教材。而高職院校的教師也可以參與到企業(yè)的員工培訓工作中。
5、加強社會服務型雙師素質專職教師隊伍建設
在教學過程中，我們可以利用現(xiàn)有的實習實訓基地和從業(yè)經驗豐富的兼職教授隊伍，同時可以安排物業(yè)管理專業(yè)骨干教師到實習實訓基地的不同崗位掛職鍛煉、提高專職教師的實踐能力和業(yè)務水平的同時，在掛職鍛煉中，專職教師也可為企業(yè)提供了力所能及的管理和法律咨詢服務。
6、與行業(yè)深度合作，促進規(guī)模效益
我們可依托西安市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，組建職教集團，委托職教集團面向協(xié)會會員征集訂單，實現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模效益，服務社會和滿足物業(yè)企業(yè)的人才需求。
二、優(yōu)化教學模式
要想讓差異化教學得以進行，教師就要不斷優(yōu)化教學模式．一方面，教學中要充分凸顯學生的教學主體性，要創(chuàng)設更多引發(fā)學生參與的教學活動，這樣才能夠提高學生的知識掌握程度．另一方面，在教學活動的創(chuàng)設上，應當設計梯度性的學習任務，這樣才能夠讓每一個層面的學生都參與進來，并且透過小組合作有效地完成整個任務．此外，在教學提問時，教師要注重提問內容與提問方式的合理選擇，針對不同層面的學生，讓他們思考難易不同的問題，這既是差異化教學的直觀體現(xiàn)，也能夠給每一個層面的學生都提供良好的學習機會，促進更多的學生在課堂上有收獲與進步．例如，在講“動能定理”時，教師可以讓成績較差的學生回答什么是動能定理，動能定理的基本公式;中等層次的學生，解決一個力做功情況下動能定理的應用;較高層次的學生，解決分析多個力做功情況下動能定理的題目．這樣，每個學生都能得到應有的提高，從而提高他們學習的信心．教師只有不斷優(yōu)化課堂教學模式，才能夠更好地體現(xiàn)差異化教學的基本理念，進而讓每一個層面的學生都在課堂中得到應有的重視，讓學生的能力都得到有效的培養(yǎng)與提升．
二、培養(yǎng)學生自主學習的能力
無論是哪個層面的學生，培養(yǎng)他們的自主學習能力都是課堂教學的一個重點，這也是提升課堂教學效率的一個重要方式．對于能力強且知識體系扎實的學生而言，自主學習能力的具備能夠讓他們更好地展開對于一些復雜且綜合性更強的問題的研習探究，能夠深化他們對于相關知識的領會．對于知識能力一般的學生而言，自主學習的過程，能夠幫助他們查漏補缺，能夠不斷完善自身知識體系中的漏洞，夯實自己的基礎水平，在此基礎上提升自己的綜合能力．無論是對于哪部分學生而言，自主學習能力的具備都很重要，教師在教學中要加強學生自主學習能力的培養(yǎng)．實驗教學是最能夠培養(yǎng)學生自主學習能力的過程，在讓學生展開自主學習與獨立實驗前，教師要保障學生具備基本的實驗技能與實驗基礎，要加強學生對于一些基礎知識的掌握．教師要指導學生識別儀器的規(guī)格和性能．學生的實驗操作能力非常重要，這也是自主學習的支撐所在，不少物理實驗可能都會應用到生活中各個方面，小到各種物體質量的測量，大到電器電路的安裝．物理實驗是一個操作的過程，每一個學生都要參與進來，教師可以以分組實驗的形式來提升學生的參與積極性．在分組實驗中，學生之間可相互配合共同完成，不僅可以將演示實驗改為學生實驗，做到在實驗中以學生為主體，教師還可以讓學生自己設計一些實驗，如在學習了量筒、天平等器材后，學生可做小實驗自制天平、量筒等，這些都是學生自主學習能力的直觀體現(xiàn)．
三、創(chuàng)設良好的教學環(huán)境
想要深化物理教學中個體差異教學，就需要教師給學生創(chuàng)設良好的教學環(huán)境．教師要鼓勵學生的交流互動，這不僅能夠讓每一個學生都有參與到課堂中來的機會，也有利于學生思維上的交流與相互激發(fā)．在好的教學環(huán)境下應當充分凸顯學生的教學主體性，促進每個學生自身能力的發(fā)展，進而實現(xiàn)個體差異教學的教學理念．好的教學環(huán)境體現(xiàn)在很多方面，讓知識呈現(xiàn)更為直觀便是一個很好的范例．有許多重要的定律都是通過實驗推理出來的，這些都需要實驗來證明，如能量守恒、二力平衡等．這些定理都需要讓學生通過實驗親自證明．由于學生學到的知識還很有限，對得出的結論不可能一聽就懂，親自實驗可以幫助他們發(fā)現(xiàn)規(guī)律、獲取知識．因此，教師千萬不要不做實驗或很少做實驗．教師在演示實驗的同時，能夠把相應的物理現(xiàn)象清晰地展現(xiàn)在學生面前，讓學生確信實驗的真實性和定律的科學性．同時，教師還可以讓學生自己進行實驗來對于這些知識加以驗證．只有在輕松愉悅的教學環(huán)境下，才能夠促進學生對于知識的吸收，進而提升高中物理課堂教學效率．
而服務生是利用這種方式，判斷客人的用餐情形，以及是否收拾餐具準備接下來的服務等等，所以希望積閏能夠記住正的的餐具擺置方式。特別要注意的是刀刃側必須面向自己。用餐結束的擺置方式有兩種：用餐結束后中，可將叉子的下面向上，刀子的刀刃側
向內與叉子并攏，平行放置于餐盤上。接下來的擺置方式又分為英國式與法國式，不論哪種方式都可以，但最常用的是法國式。盡量將柄放入餐盤內，這樣可以避免因碰觸而掉落，服務生也較容易收拾。
出席結婚餐宴時，不論怎么將餐具擺成“用餐中”的位置，只要主要賓客用餐結束，就應立即把所有的料理收起。所以宴會時，切記皆以主要賓客為中心進行。在宴會中，每吃一道菜用一副刀叉，對擺在面前的刀叉，是從外側依次向內取用，因為刀叉擺放的順序正是每道菜上桌的順序。刀叉用完了，上菜也結束了。中途需是談話或休息時，應該將刀叉呈八字形平架在盤子兩邊。反之，刀叉柄朝向自己并列放在盤子里，則表示這一道菜已經用好了，服務員就會把盤子撤去。前菜或是甜點等，如果是可以直接用叉子叉起食用的料理，沒有必要刻意地一定使用刀子。在家庭內的餐會或是與朋友之間的輕松聚餐，像沙拉或是蛋包飯之類較軟的料理也可以只使用叉子的進餐。但是在正式的宴席上使用刀叉，能給人較為優(yōu)雅利落的感覺。另外，在歐洲等地，?？煽匆娪腥擞沂帜貌孀?，左手則拿著面包用餐。不管吃得怎么利落優(yōu)雅，這樣用餐也只能在家庭或大眾化的店中，在高級餐廳內是絕對行不通的。
沒用過的刀子，就這樣放在桌上即可，服務生會自動將它收走。
雖說將刀與叉放在餐盤上并攏是代表結束用餐的訊息，但是沒有必要把干凈刀子特地放入弄臟的餐盤內。
物理學內容具有較強的抽象性、邏輯性、嚴密性和實踐性，表現(xiàn)在：文字敘述比較嚴謹，學生有時能讀通文字，但并不理解其含義，從而對教材的理解產生困難；探究物理問題時，不僅要從實驗出發(fā)，學生的學習程序也未必都遵循從感性到理性的過程，這些探究的方法，學生開始學習時很不習慣，自然感到物理難學；抽象思維多于形象思維，動態(tài)思維多于靜態(tài)思維，學生對思維方式不易跟上，產生思維上的困難，分析、解決問題時，要從多方面、多層次來探究和研究。物理教學方法運用好壞也是差生產生逆反心理的主要原因之一。照本宣科的教學方法，對于有較強獨立思考能力的人，容易導致逆反心理。
二、對差生逆反心理的對策
1、培養(yǎng)差生的自信心
良好的自信心是成功的一半。關鍵在自身，但教師的外因作用也不可忽視。
對差生來說，他們非常需要教師的悉心教導和熱情鼓勵。所以平日在課堂上和課外活動時應經常鼓勵這些差生，幫助他們樹立“我能學好物理，我一定能成功”的信念。具體做法是：降低標準，分層要求，創(chuàng)設條件，讓他們在物理教學活動中增強自信心。
2、改進教學方法，提高差生學習興趣
大凡對物理學習有逆反心理的差生，對物理教師均有較深的成見或誤解。這樣，物理教師有義務幫助化結。一般來說，差生存在一種自卑心理，平日少受表揚，對批評較為敏感，若物理教師在課堂上動輒諷刺、挖苦或濫加訓斥，必定會增強其逆反心理，?人為地把他們推向教者的對立面。所以，首先應消除他們的心理障礙，尊重他們的人格。課堂上實施微笑教學、鼓勵教學，使其感到有一種親切和諧的氣氛。對他們作業(yè)中出現(xiàn)的疑難點要注意個別輔導，多面批、多激勵。
每次考試盡量當面講評，每個實驗逐步地進行指導。這樣，通過教師熱情的教學態(tài)度去熔化學生逆反心理的堅冰，對物理學科產生興趣。同時，他們也會把對教師的好感遷移到物理學習上去。
3、充分利用逆反心理的正效應
任何事物都是一分為二的，差生的逆反心理也不例外，應當在指出其負效應的同時，分析其另一側面----正效應，對此教師要很好的保護并加以利用。正效應主要有：（1）思維批判性。他們不再像小學生那樣把教師當作至高無上的權威，甚至連科學知識也敢于懷疑。這樣的心理品質，教師應悉心保護、正確引導，有利于他們獨立性的發(fā)展。
科學的學習要從觀察入手，觀察是獲取知識的門戶，學生獲得知識的思維過程是：觀察直覺思維想象抽象思維本質揭示。實踐證明，如果一個學生具有較強的觀察能力，他就有更多的機會獲取知識，就更能從觀察對象上發(fā)現(xiàn)事物的本質特征。
觀察能力、實驗能力、自學能力和思維能力是生物學課程的四項主要能力目標，而觀察能力又是其它諸能力的基礎。培養(yǎng)觀察能力是中學生物教學中能力培養(yǎng)的主要內容，應貫穿于整個中學生物學教學的始終，尤其是初一階段。
觀察能力的重要性直接體現(xiàn)在生物學課程的編訂上。教材是對教學內容和培養(yǎng)目標的具體化，新編義務教育生物教材在內容和編排上保證了培養(yǎng)和發(fā)展觀察能力的需要，突出了觀察的地位。主要表現(xiàn)在：
1.新教材在減少內容、壓縮篇幅的情況下，增加了實驗內容。教材安排學生實驗38個、演示實驗18個、觀察4項，與舊教材相比，平均每課時增加0.46個實驗觀察內容。
2.采用先觀察后講解的編排順序。新教材以實驗觀察為主線，將學生實驗寫入正文中，改驗證性實驗為探索性實驗。要求學生盡量多看實物，關于形態(tài)方面的，教材一般寫入“看一看，想一想”欄目，關于生理方面的，教材一般寫入“演示實驗”欄目。每個欄目提出了具體的觀察要求和思考性問題。
3.圖文并茂，插圖數(shù)量增加、質量提高。凡是配上插圖能有助于加強理解的內容，都盡量配有插圖，連實驗操作過程也圖解化。有些插圖取代了文字的地位，使得許多知識須通過讀圖獲得。這樣，新教材的插圖數(shù)量大為增加，僅第一冊（上）就有300余幅之多。
二、觀察能力的培養(yǎng)須建立在對學生的深入研究的基礎之上
在教學三角關系中，學生是與教師、教材并列的一個“角”，是教學活動的主體。通過平時對初一、二年級學生的觀察分析，我們認為影響他們進行成功的生物學觀察的因素主要有：
1.觀察目的不明確和興趣指向偏差。觀察是有目的有計劃的知覺，如果不知道要觀察什么和通過觀察要得到什么，其觀察活動就有較大隨意性和盲目性，初中學生知覺的無意識性和情緒性仍較明顯，注意往往與興趣聯(lián)系在一起，容易被無關的內容所吸引。如有的學生在觀察自制洋蔥表皮細胞裝片時，把注意力主要放在擺弄鏡頭和觀察游移不定的氣泡上，在觀察永久裝片時也主要是欣賞染色標本的色彩。
2.觀察的精確性和敏銳性較差。生物學觀察是一種精細的觀察，如細胞的顯微結構甚至亞顯微結構、草履蟲活體的生理活動，需要觀察者要有較好的精確性和敏銳性。而且，有些實驗需要觀察者的精確和敏銳來彌補手段上的不足，如通過移動玻片標本和轉動目鏡來觀察判斷雜質是在玻片上還是目鏡上或物鏡上。而初一、二年級學生的這種能力普遍較差。
3.雙基和觀察方法上的障礙。基礎知識、基本技能和觀察方法是觀察能力形成和發(fā)展的基礎。觀察水綿和衣藻，學生必須具備細胞及其結構等有關知識，必須會使用顯微鏡，必須掌握“整體局部整體”的觀察方法。我們曾做過一次統(tǒng)計，在觀察洋蔥表皮細胞實驗中，42人有28人未觀察到液泡，其中16人是由于沒有控制好視野明暗度或微調不到位，5人屬于制片失誤，7人則由于未弄清植物細胞的基本結構。
4.觀察僅停留在知覺水平上，缺乏抽象性、概括性和思考性。觀察能力不是單一的知覺能力，而是一種多因素的智力結構，生物體和生命現(xiàn)象是復雜的，觀察中應調動各種分析器協(xié)同活動，在知覺的基礎上進行分析綜合。許多學生常常把觀察與思維割裂開來，不善于明辨主次是非。例如，觀察枝條上的葉痕，大部分同學僅停留在葉痕呈半月形及其內有許多微小斑痕這種感性水平，只有極少數(shù)同學通過思考發(fā)現(xiàn)這些斑痕呈規(guī)律性排列從而推出它們是輸導組織的端痕。
三、觀察能力的培養(yǎng)——以實驗觀察為主線組織教學，對學生進行多方位的訓練和培養(yǎng)
《探索生物的奧秘》不僅是新教材“緒論”的標題，更是全書乃至每一堂生物課的指導思想。教師應充分發(fā)揮新教材的優(yōu)勢，以實驗觀察為中心統(tǒng)領整個生物學教學，將課內觀察與課外觀察結合起來，努力培養(yǎng)和發(fā)展學生的觀察能力。具體教學應注意以下幾方面：
.提高學生對生物學觀察重要性的認識。避免空洞說教，應滲透在具體教學過程中。一是利用生物學史進行教育，如達爾文、李時珍、童弟周等成績顯赫的生物學家是如何重視觀察的，細胞、光合作用、青霉素、病毒等生物學發(fā)現(xiàn)又是如何通過實驗觀察產生的；二是利用名言警句進行教育，如將巴甫洛夫的“觀察、觀察、再觀察”用大幅標語貼在生物實驗室前壁上，將達爾文的“我既沒有突出的理解力，也沒有過人的機智，只是在對事物進行仔細觀察的能力上，我是超過一般人之上的”，讓學生抄錄在生物課本的扉頁上，可以起到潛移默化的作用。
2.以觀察為教學先導，并制定具體觀察要求，量化觀察結果。盡量采用探索式教學，先觀察實物或模型、圖解，再進行知識講解。幾乎每一課甚至每一個知識點都可以從觀察入手，例如《有機物的制造——光合作用》一課就是從對一個學生實驗和兩個演示實驗的觀察開始的，再如“氣孔”這一知識點也是從實驗觀察和對教材上彩圖七及插圖L-34的觀察開始的。在觀察前教師必須幫助學生明確觀察要求和觀察程序，并將觀察內容具體化和題目化。例如《用顯微鏡觀察植物細胞》實驗，教材僅籠統(tǒng)地提“觀察洋蔥表皮細胞和番茄果肉細胞”的要求，教師必須使之具體化：①觀察細胞壁、細胞質、細胞核、液泡并推測細胞膜的位置；②觀察細胞與細胞間的排列關系、細胞的形狀和大?。虎郾容^洋蔥表皮細胞和番茄果肉細胞的異同。
3.培養(yǎng)學生隨時隨地勤觀察的習慣。留心處處皆學問，生物學尤為如此。一次動物園參觀或一次野外郊游，有的同學會從中學到不少生物學知識，有的同學則除了高興了一回再一無所獲。那么應如何培養(yǎng)觀察習慣呢？一是在課堂教學中要多聯(lián)系自然界和日常生活中的實際，以激起學生課后觀察的沖動與好奇心；二是直接組織學生進行課外觀察，如開展小課題研究、進行現(xiàn)場參觀教學；三是利用鄉(xiāng)土生物教材，讓學生認識和關心本地生物資源及其經濟、社會價值。
4.加強觀察方法的指導。生物學觀察中常用的觀察方法有：
(1)順序觀察：觀察玻片標本時，應先用肉眼看一下標本的位置、大小、形狀和顏色，有了大概印象后再放鏡下觀察。觀察時一般先整體后局部、先外后里，有的還應按對象本身的發(fā)展順序，如“根尖結構”須按“根尖”到“根毛區(qū)”的順序觀察。
(2)對比觀察：比較就是在觀察中區(qū)分客體，確定客體的異同，這是培養(yǎng)觀察的精確性和敏銳性的有效方法。如異中求同——通過“草履蟲”與“變形蟲”形態(tài)結構的比較觀察找出原生動物的基本特征；同中求異——觀察“葉表皮細胞”時又要能把表皮細胞與保衛(wèi)細胞以及保衛(wèi)細胞、細胞壁本身不同部位的厚度進行比較，發(fā)現(xiàn)差別。
(3)表述觀察：人的知覺形象通常是用詞語表示的，用形象化的語言來表述觀察對象，可以使學生在觀察中更好地對現(xiàn)象進行分析概括。一方面，教師用形象化的語言來指導學生觀察，另一方面，學生又應用清晰的語言來表述出自己的觀察過程和觀察結果。
服務價值鏈是企業(yè)通過服務活動創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，形成一條循環(huán)作用的閉合鏈。內部服務質量推動員工滿意度,員工滿意度推動員工忠誠度,員工忠誠度推動員工生產力,員工生產力推動外部服務價值創(chuàng)造,外部服務質量推動顧客滿意度,顧客滿意度推動顧客忠誠度,顧客忠誠度推動企業(yè)盈利能力，盈利能力和成長能力又推動內部服務質量。
“客戶”是企業(yè)的外部客戶，“員工”是企業(yè)的內部客戶，只有兼顧內外，同步提高外部服務質量和內部服務質量，推動企業(yè)的服務價值鏈，企業(yè)才能獲得最終的成功。內部服務質量即員工的工作環(huán)境質量，如人員的選拔、培訓機制、獎酬等。外部服務價值是顧客對企業(yè)服務的心理感受，包括服務質量、服務效率、員工服務的態(tài)度和能力等。企業(yè)不只是賣“產品”，還要了解顧客的需要，為顧客企提供一整套解決方案。內、外部服務價值的提升可以充分發(fā)揮內部資源和獲得持續(xù)的外部資源，有助于企業(yè)長遠發(fā)展。
二、飼料行業(yè)服務價值鏈的增值模式
飼料企業(yè)為其客戶提供多樣式的差異化服務，主要進行以下幾種服務增值模式:(1)內部服務增值模式：企業(yè)通過改善員工的工作環(huán)境來提高內部服務質量，以達到提高員工滿意度、忠誠度和生產力的目的。它只是服務價值鏈的企業(yè)內部環(huán)節(jié)。(2)技術服務增值模式：這是飼料企業(yè)廣泛采用的一種服務增值模式。主要是指企業(yè)在為其客戶提供飼料后，又根據(jù)顧客的需求，對顧客進行技術培訓、技術指導等相關技術服務的增值模式。(3)品牌服務增值模式：飼料企業(yè)的下游養(yǎng)殖戶，大部分都沒有能力去開拓市場，打造其自己的品牌，產品也難以體現(xiàn)它的市場價值，并且分散的養(yǎng)殖戶群體沒有很強的議價能力。為解決養(yǎng)殖戶難題，飼料企業(yè)整合自己和下游養(yǎng)殖戶產品的品牌，賦予養(yǎng)殖戶使用其品牌的權利，為其產品增值。(4)金融服務增值模式：飼料企業(yè)向銀行提供擔保，為養(yǎng)殖戶解決資金難題。(5)信息服務增值模式：飼料企業(yè)可以整合其信息資源優(yōu)勢，收集和分析最新市場信息，然后將其反饋給用戶，指導其按需求生產。(6)渠道服務增值模式：飼料企業(yè)為其養(yǎng)殖戶進行回收服務或為其尋找其他銷售渠道，解決養(yǎng)殖戶的銷售問題。一個企業(yè)可以整合多種服務增值模式以實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略，實現(xiàn)內部服務、技術服務、信息服務等的價值整合，最終形成企業(yè)的服務價值鏈。
三、通威服務價值鏈增值模式分析
四川通威股份有限公司，是以飼料工業(yè)為主的大型農業(yè)科技型上市公司。通威公司分別從內部服務和外部服務入手，打造通威特色一條龍式服務價值鏈。
1.內部服務。通威從三個方面提高內部服務質量。（1)創(chuàng)造公平競爭的工作環(huán)境。通威在員工的選拔時既看文憑，又看水平，考慮到員工的潛在發(fā)展?jié)摿?。同時公司采取各種制度措施使績效考評、報酬系統(tǒng)、晉升機會等企業(yè)管理的各個方面公平，使員工踏實工作。（2）創(chuàng)造追求進步的工作環(huán)境。通威重視員工的職業(yè)發(fā)展，對員工實施系統(tǒng)培訓，重視培訓考核，強化培訓效果，強調主觀能動性，給員工晉升的平臺和空間。（3)創(chuàng)造關愛員工的工作環(huán)境。通威關愛員工的身心健康和成長，創(chuàng)造文化、娛樂等條件，使員工之間形成相互關愛、團結互助的氛圍。.外部服務。通威集團整合其信息、技術等資源優(yōu)勢,實現(xiàn)技術服務、渠道服務、金融服務和品牌服務的價值整合,最終形成外部服務價值鏈。通威賣給顧客的不只是飼料，而是一整套的解決問題的方案。(1)技術服務:通威倡導科學的養(yǎng)殖模式和飼養(yǎng)方法。散發(fā)養(yǎng)殖技術手冊、舉辦技術講座、進行現(xiàn)場技術講解等多種方式對養(yǎng)殖戶進行養(yǎng)殖知識的宣傳和培訓；通威對生豬養(yǎng)殖提供全程跟蹤技術服務，記錄豬成長過程中飼養(yǎng)、防疫、飼料及用藥等各類信息，實現(xiàn)豬肉產品無公害化。(2)品牌服務:通威對下游養(yǎng)殖戶的魚類全程監(jiān)控，保證質量，使成魚以“通威魚”品牌進入市場;(3)金融服務:公司向銀行擔保，為農戶解決資金短缺問題。在全省首創(chuàng)了生豬安全生產體系和風險保障體系，設立風險保障基金，當合作社社員在飼養(yǎng)過程中豬病死，按當日市場價的30%給予補償;（4)渠道服務:分散的養(yǎng)殖戶群體沒有很強的議價能力和渠道拓展能力。通威對其產品進行回購或幫他們找銷路，以高價格賣產品。
四、結束語
從歷年的財政收支情況來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎所有財力,縣直大約三分之二財力,用于行政事業(yè)單位人員論文工資發(fā)放及辦公經費的開支?？梢哉f大部分財政收入都是在行政事業(yè)單位“花”出去的。目前，盡管縣財力狀況還不能完全滿足行政事業(yè)單位的開支需要,部分單位經費開支還十分緊張,但從全縣總體情況和資金的總額來看,涉及所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直八十多個單位,資金數(shù)千萬,面廣量大,這就不容忽視地存在財務管理的問題。為此,我們展開調查,試從加強行政事業(yè)單位財務管理的角度,尋找一些突破,以規(guī)范管理、節(jié)約和有效使用資金,促進財政工作上水平。
一、基本情況近幾年,為進一步加強行政事業(yè)單位財務管理,利津縣相繼出臺了《預算外資金管理辦法》、《關于加強行政事業(yè)單位財務管理的若干規(guī)定》、《關于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務管理的若干規(guī)定》等規(guī)章制度，同時,結合上級要求,推行和落實了“收支兩條線”管理規(guī)定、政府采購、試編部門預算等行之有效的改革措施。另外,結合當?shù)貙嶋H,大力開展對行政事業(yè)單位財務管理。一是從基礎工作抓起,自2003年開始,財政部門在全縣范圍內對行政事業(yè)單位開展了會計幫扶達標工作;二是注重日常監(jiān)督管理,每年都由縣財政監(jiān)督局負責,對行政事業(yè)單位開展定期或不定期的各類檢查,如:預算外資金管理大檢查、會計信息質量檢查等;三是每年財政部門都組織行政事業(yè)單位會計人員開展各類業(yè)務培訓,如:會計電算化培訓、會計人員上崗培訓等。從調查的情況來看,全縣所有獨立核算的行政事業(yè)單位都配備了專職的財務管理人員,都制定了相應的財務管理制度,基本上按規(guī)定完成了單位的財務管理工作。
二、存在的主要問題與不足（一）單位內部財務管理工作開展不力1、部分單位領導認識存在偏差。一是認為行政事業(yè)單位不同于企業(yè)，不搞經營，抓不抓財務管理無所謂。二是認為抓內部財務管理是“作繭自縛”，捆了自己手腳，開支卡嚴了，得罪干部職工。三是認為抓管理是單位領導的事情，會計人員只要把數(shù)字搞準就行了。領導認識存在偏差是導致單位內部財務管理工作開展不力的關鍵所在。2、審批控制制度存在缺陷。仍堅持財務審批“一支筆”制度,這項制度是對領導決策事項合理性的規(guī)范,但缺乏科學性。一是權力比較集中，開支不管是否合理，單位領導說了算。二是凡是領導簽字就能開支,直接把財務人員排除在管理范圍之外,不利于財務人員進行核算。三是單位領導對財務規(guī)定不一定熟悉,缺少專業(yè)財務人員的審核和把關,簽批質量難以保證。3、缺少真正的第三者監(jiān)督。盡管有的單位建立了較為完善的內部財務管理制度，但落實明顯不夠到位。有的單位以成立民主理財小組、設定財務公開欄等形式進行監(jiān)督，但由于單位內部千絲萬屢的利益關系，往往流于形式，收效甚微。各類外部檢查不及時、不全面，大多是事后監(jiān)督，處罰的力度也不夠，有的單位屢查屢犯，甚至是明知故犯,效果不佳。沒有真正的第三者參與,僅靠自我監(jiān)督,零星的檢查,內部財務管理制度很難落實到位。(二)會計人員作用難以有效發(fā)揮。1、會計人員的撤換領導說了算。會計人員是單位根據(jù)需要設定的,撤換是單位領導說了算。這就存在一個問題:法規(guī)和領導之間該遵循那一個？違反法規(guī),處罰的一般是單位,違抗領導,影響的一定是個人,權衡利弊,會計人員往往只能是傾向于領導。自身難保的境地,會計人員的作用確實難以發(fā)揮。2、會計人員的職責不明確。調查中發(fā)現(xiàn),很多單位的會計人員是兼職,會計人員可能是打字員,也可能是檔案管理員,或是其他崗位,身兼數(shù)職,更有甚者身兼要職,會計業(yè)務成了附帶工作。個別單位違反規(guī)定設會計和出納員為一人。3、外界的支持比較弱。財政、稅務、審計等業(yè)務管理和監(jiān)督部門,與行政事業(yè)單位會計之間,多是部署工作、監(jiān)督檢查,對于出現(xiàn)的問題,或批評、或通報、或處罰,真正深入單位幫助開展財務管理工作的少，另外,定期的、系統(tǒng)的專業(yè)培訓組織開展的少,而且培訓多為業(yè)務基礎工作培訓,不注重加強單位財務管理的要求,使會計人員在參與管理上產生惰性。（三）會計人員業(yè)務素質偏低調查中發(fā)現(xiàn),縣直行政事業(yè)單位會計人員業(yè)務素質明顯偏低。截止2007年底行政事業(yè)單位會計人員共計125人,第一學歷為財會類院校畢業(yè)的13人,占總人數(shù)的10.4%;具有會計系列初級以上職稱的22人,占總人數(shù)的17.6%;具有中級以上職稱的11人,占總人數(shù)的8%;從以上統(tǒng)計資料可以看出,行政事業(yè)單位會計人員知識水平明顯偏低。調查中還發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,部分單位會計人員對核算內容及會計科目的應用,模模糊糊,知其然,而不知其所以然。更有甚者，延續(xù)了一種“師教徒”的做法，前任會計怎么記，后任會計就怎么學，照貓畫虎，不問對錯，新的會計制度實施了，也不會運用，依舊是老一套。從此可以窺見一斑，單位會計人員的業(yè)務素質不高。素質問題成為制約會計作用發(fā)揮的內在原因。
三、措施與建議調查分析中我們認識到,搞好行政事業(yè)單位財務管理僅僅依靠單位本身是無法實現(xiàn)的,有些問題單位解決不好,甚至（一）政府介入，財政部門負責，全力抓好單位內部財務管理1、合理是界定單位財務管理內容。區(qū)分哪些是應該由政府管理的內容，哪些是單位財務管理的內容；哪些是單位有能力做好的，哪些是無能力管好,甚至是管不好的。區(qū)分責任,區(qū)別情況,有的放矢的開展管理。2、制定監(jiān)督考核機制,對單位負責人實行責任追究制度，以引起單位負責人的重視。把對單位財務管理的考核納入縣委、縣府對單位的綜合考核和單位領導的政績考核。3、認真修訂和完善行政事業(yè)單位財務管理制度。在學習借鑒外地先進管理經驗,廣泛聽取各單位的意見和建議的基礎上,聘請專業(yè)人員進行科學論證,按照“統(tǒng)一尺度,統(tǒng)一要求,便于操作,便于考核”的要求,認真修訂和完善行政事業(yè)單位財務管理制度,真正實現(xiàn)有章可循。（二）財政部門參與,支持會計人員作用的發(fā)揮1、做好會計人員的保護者?！稌嫹ā繁M管對會計人員的保護做了明確規(guī)定,但僅限于受到打擊報復的,對會計人員的撤換和任用沒有明確規(guī)定。受到打擊報復才去保護,“亡羊補牢”,這項規(guī)定不全面。我們認為行政事業(yè)單位會計人員的任用與撤換,不管什么原因,都要經過財政部門的審批,不能單位自己說了算。2、做好會計人員的管理者。主要是抓好會計隊伍的建設,保障會計隊伍質量。必須堅持持證上崗的做法,同時嚴把會計證的發(fā)放關,不合格人員一律不能從事會計工作。3、建立定期考核制度。對現(xiàn)有會計人員定期進行考核,建立會計人員檔案,對于優(yōu)劣情況進行評議和獎懲,對于不勝任人員進行撤換。（三）加強繼續(xù)教育，提高會計人員業(yè)務素質一是通過一年一度的繼續(xù)教育，幫助會計人員盡快提高個人業(yè)務素質和參與管理的能力。二是制定科學的培訓計劃,培訓要形成制度化,要嚴格考核,避免流于形式。三是要開展多種形式的幫扶活動。
2醫(yī)療廢物暫存情況
調查結果顯示，二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構在醫(yī)療廢物暫存點的選址、存儲設施、有門上鎖、警示標識方面均符合要求，不符合的主要問題為:醫(yī)療廢物暫存間內混有生活垃圾，無門無鎖無警示標識，可開啟門窗未裝紗門紗窗，無防鼠、防蚊蠅、防蟑螂等安全措施;廢物暫存間設在工作區(qū)域，無警示標識，內有大量工作人員個人物品混放;檢查時醫(yī)療廢物暫存場所無人，但醫(yī)療廢物暫存間并未上鎖;醫(yī)療廢物暫存間內有生活垃圾混放。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)、社區(qū)服務站(村衛(wèi)生室)及個體醫(yī)療機構醫(yī)療廢物暫存時長平均符合率較低，調查顯示最長暫存時間達到15天(表3)。
3問題分析
3．1主要存在問題
此次調查發(fā)現(xiàn)，丹陽市醫(yī)療機構醫(yī)療廢物管理的主要問題集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)、社區(qū)服務站(村衛(wèi)生室)及個體醫(yī)療機構，存在法律意識不強、醫(yī)廢管理人員相關知識欠缺、醫(yī)療廢物收集、處置工作不夠規(guī)范、處置人員未開展健康體檢，整體隊伍水平不高、無專用轉運工具、運送工具未清洗消毒、暫存間及衛(wèi)生設施不符合要求、登記交接記錄不完備，醫(yī)療廢物暫存時間偏長等問題。
3．2原因分析
(1)認識不足、意識淡漠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)管理人員缺少法律意識，對法律法規(guī)了解不夠，對醫(yī)療廢物的危害性認識不夠，對所屬的社區(qū)衛(wèi)生服務站(村衛(wèi)生室)醫(yī)護人員培訓不夠;部分個體診所負責人只盲目追求經濟效益，認為醫(yī)療廢物和生活垃圾沒什么區(qū)別，只顧著日常的診療，而對醫(yī)療廢物缺少相應的認識和管理。(2)硬件限制、先天不足。小型醫(yī)療衛(wèi)生單位場地規(guī)模較小，沒有空間設立獨立隔離的醫(yī)療廢物暫存點［5］，有的是醫(yī)療廢物暫存點設置的位置不符合要求，沒能遠離醫(yī)療人員活動區(qū)，有的和生活垃圾存放處混在一起。(3)處置壟斷、能力不夠。環(huán)保部門規(guī)定，每個地市級原則上只設一家工業(yè)廢物集中處置中心，醫(yī)療廢物處置所占業(yè)務比例遠遠少于工業(yè)廢物，因此處置中心對醫(yī)療廢物處置的重視程度不夠。作為本市唯一的一家醫(yī)療廢物處置單位來說，在做好市區(qū)大醫(yī)院醫(yī)療廢物集中處置的同時，要按時做好所管轄縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其他小型醫(yī)療內的醫(yī)療廢物轉送工作客觀上存在一定的難度，尤其是農村的基層醫(yī)療機構，即便與處置中心簽訂了合同，處置中心也無法及時運送醫(yī)療廢物［6］。
4對策
4．1專長結合科學監(jiān)管
規(guī)范醫(yī)療廢物處置管理是醫(yī)療機構預防和控制傳染病及降低院內感染的重要措施。對醫(yī)療廢物的監(jiān)管除了專項監(jiān)督檢查，還需要逐步建立和完善醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療廢物長效管理機制和衛(wèi)生行政部門監(jiān)管的長效機制。完善醫(yī)療機構醫(yī)療廢物處置防護措施和應急保障制度，做好暴露后的預防措施、醫(yī)學觀察及預防性用藥等，采取有效的職業(yè)防護措施，定期進行健康體檢和免疫接種［7］，才能有效提升醫(yī)療廢物處置管理效果，規(guī)范管理行為。
4．2細化法規(guī)強化服務
《醫(yī)療廢物管理條例》對如何做好醫(yī)療廢物的管理、處置工作進行了全面的規(guī)定，但只是原則性的條款，例如“建立健全醫(yī)療廢物管理制度”，日常監(jiān)督檢查時也發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)療機構的醫(yī)療廢物管理人員常常對該建立哪些醫(yī)療廢物管理制度不知曉，只是從網上下載一些制度應付檢查。因此在開展監(jiān)督檢查的同時，應加強指導服務，幫助醫(yī)療機構建立符合自身實際情況的管理制度。例如“對有關人員進行相關法律法規(guī)和知識的培訓”，可以幫助醫(yī)療機構確定培訓的內容和周期，用細化的指南指導醫(yī)療機構組織培訓。同時應要求各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位制定符合自身實際的工作指南，認真執(zhí)行。
4．3嚴格執(zhí)法加大處罰
本次檢查，我們對16家醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了行政處罰，并提出整改期限和要求，在整改復查環(huán)節(jié)，這16家醫(yī)療衛(wèi)生單位對存在問題均進行了整改，醫(yī)療廢物管理和硬件設施配備上了一個臺階?？梢?，在醫(yī)療廢物處置監(jiān)管工作中，我們需要加強執(zhí)法力度，加大處罰力度，對醫(yī)療衛(wèi)生單位違反醫(yī)療廢物管理法律條款的行為，采取行政處罰手段，對今后醫(yī)療衛(wèi)生單位重復類似違法行為起到震懾作用，不斷規(guī)范其守法行為。
4．4普及宣傳實施公益
檢查中發(fā)現(xiàn)，不僅是有些醫(yī)護人員對醫(yī)療廢物知識不了解，甚至不清楚哪些是屬于醫(yī)療廢物，而且?guī)缀鯖]有醫(yī)護人員會告知患者哪些物品屬于醫(yī)療廢物，醫(yī)療廢物該如何處置，因此，加強對醫(yī)療廢物收集處置的社會化普及化宣傳尤為重要。衛(wèi)生監(jiān)督部門應加大在新聞媒體上的宣傳力度，提高全社會對醫(yī)療廢物及其危害的認識，增強公眾法制觀念和污染預防的意識。醫(yī)療廢物規(guī)范化處置有利于環(huán)境保護，防止疾病傳播，具有明確的社會效益，是一項利國利民的公益性事業(yè)，應當?shù)玫秸叨戎匾?。建議政府加大投入，加大對基層醫(yī)療機構增加醫(yī)療廢物處置的專項資金投入，引入市場機制，在縣級市增加設立相應規(guī)模的醫(yī)療廢物集中處置單位，確保農村基礎醫(yī)療機構醫(yī)療廢物的安全集中處置。
中差生一般都是學習基礎較差，知識缺漏多，智力稍鈍，反應稍慢，學習上懶散，馬虎，作業(yè)上抄襲，心理上自卑，失去上進心。因此必須一個一個地主動和他們交知心朋友，建立融洽的師生關系，真誠相待，不歧視，不訓斥，做好耐心細致的思想教育工作，進行學習目的教育。從而激勵中差生樹立遠大理想，激發(fā)中差生勇于拼搏的精神．矯正中差生的厭學心理，喚醒他們學好物理的積極性和主動性，填平心理上的鴻溝，得到心理平衡，建立起學好物理的信心。
依據(jù)初中物理教學，教學規(guī)律，端正教師教育思想，克服片面追求升學率思想的影響，改變一切圍繞升學有望學生轉的錯誤做法，把目光轉移到大多數(shù)學生身上來。嚴格按照大綱、教材的內容教學，不超綱要求，不任意加深、加難教學內容，貪多求全，不加快進度，不頻繁考試，不制造人為分化。改變課堂教學的枯燥乏味，教學方法陳舊，滿堂灌，黑板上做實驗的模式。增強教學的趣味性、藝術性，使中差生時時有新發(fā)現(xiàn)的感覺，從而對學習物理產生興趣，具體做法是：密切聯(lián)系生活，生產實際，以一些新奇實例引起學生共鳴，激發(fā)興趣；發(fā)揮實驗的作用，引起差生的好奇心；開展以小實驗、小制作、小競賽為內容的第二課堂活動；采用投影模型等先進直觀的教學手段等。
讓中差生充分參與教學。教師在教學中要按中差生實際水平制定教學汁劃，設計教學方案，認真聽取他們的意見。給予他們同優(yōu)等生同樣的施展才能的機會，使他們在學習中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題。通過學生的回答與補充，教師的點撥和總結，使中差生能積極地動腦思考，動手表述，使興趣由分析問題得到強化，由解決問題得到穩(wěn)定。
注重學法指導，加強能力培養(yǎng)。根據(jù)教學內容和中差生的實際，可開沒學法課、舉辦講座、個別矯正等形式。改變死記硬背的壞習慣，引導他們課前根據(jù)學習目標預習教材：在復習、掌握教材的基本概念、原理的前提下完成作業(yè)；在掌握原理、步驟及注意事項的基礎上進行實驗操作；按照就近，自愿的原則，養(yǎng)成好學生幫中差學生的習慣，組織以計讀、做、算、繪等基本技能為內容的各種競賽活動，使學生所學知識得到鞏固，思維能力得到培養(yǎng)。
實行必要的優(yōu)惠措施，使中差生扎扎實實地掌握基礎知識。在課堂教學中，采取統(tǒng)一授課、分組練習、分別輔導的方法。對中差生實行“五多一優(yōu)先”：多鼓勵、多提問、多扳書、多檢查、多輔導，優(yōu)先批改作業(yè)。課堂練習、布置作業(yè)和考試命題時提出不同層次的要求。辦好輔導班，幫助他們消化書本知識，幫助解答疑難，指導解題方法，及時補齊知識上的缺陷。在他們熟練地掌握大綱規(guī)定的基本內容和要求的基礎上進行適當提高。抓住中差生的閃光點，為他們創(chuàng)造成功的條件和機會，保證他們與優(yōu)生在學習活動中的平等地位，采用各種形式或途徑，進行表揚鼓勵，實行激勵評價，激起他們的成功欲望，使他們能品嘗到成功的喜悅，喚起他們的自信心，使他們學有目標，趕有方向，逐步提高。
1、基本概念、定理模糊不清：不能用物理語言再見概念。公式、定理，不看課本，不能說明概念的體系，概念與概念之間聯(lián)系不起來。例如：動量定理和動能定理，他們分不清概念之間的區(qū)別和聯(lián)系，當然也就不能熟練的加以應用。
2、學生自學能力差：不能找出問題的重點和難點，不能回答教材中敘述的問題，說不清楚掌握了哪些，同時也提不出問題、運用學過的知識解題，閱讀程度慢且易受外界干擾，讀書被動，無自覺性。
3、課堂缺少解題的積極性：課堂上對教師提出的問題布置的練習漠不關心，若無其事。解題過程沒有步驟，或只知其然而不知其所以然。他們缺乏積極思考的動力，不肯動腦筋，總是漫不經心，避而不答。
4、教師布置的練習、作業(yè)，不復習，不愿弄清所學的內容，馬虎應付，遇難不究，抄襲了事，不能說明解題的依據(jù)，不能說出這些作業(yè)是哪些知識點的運用，不想尋根問底。解題時不遵循一定的步驟，解題過程沒有邏輯性。不能正確靈活地運用定理、公式，或死搬硬套，不能正確評估自己的作業(yè)或試卷。
5、不重視考試，缺乏競爭意識。抱著我反正不會做，可有可無的態(tài)度參加考試。不愿認真復習、馬虎應付，考場上“臨時發(fā)揮”。
總之，在他們的身上缺乏獨立性，自信心、目標性，久而久之，先是厭惡，而后放棄，為了要應付考試，只得背著沉重的包袱，硬著頭皮去學，死讀死記不求甚解，或干脆放棄不學，自暴自棄。正是由于缺乏學習的主動性，嚴重地影響著差生的智力發(fā)展，阻礙了差生學習上和進步。因此注重差生的轉化工作，對大面積提高物理教學成績具有重要的意義。
一、為了提高物理教學重量，我們在教學中首先要注重培養(yǎng)差生對物理學習的興趣，激發(fā)他們的學習積極性，使他們主動接受教育。
1、物理是一門具有科學性、嚴密性的抽象性的學科。正是由于它的抽象性，造成了差生形成的主要原因。因此，教學時，應加強教學的直觀性。通過直觀性使學生理解概念、性質。例如：在講“測量金屬絲的電阻率”時，我們可以通過使用幾組不同長度、不同粗細的金屬絲，通過學生自己動手，自己去利用實踐得出所學知識。因此，加強直觀教學可以吸引差生的注意力。
2、應加強教學語言的藝術應用，讓教學生動、有趣。
課堂教學中教師不僅要隨時觀察全班學生學習情緒，更要特別注意觀察差生的學習情緒，差生往往上課思想開小差、不集中，他們對教師一般性按部就班式，用枯燥無味的語言講課聽不進耳，對物理知識也不感興趣。這時，教師應恰當運用藝術性的教學語言來活躍課堂氣氛，引導每位學生進入積極思維狀態(tài)，從而達到教學目的。
3、注重情感教育：
差生他們的情感都較豐富，他們需要教師對他們多關心、多愛護，當他們有所成績時，需要教師的鼓勵和肯定，應該及時予以表揚。只要差生接受教師，那就會及大地調動他們學習的積極性，從而達到自主學習的目的。所以，在實際教學中，教師在學生中不僅要注意自己的形象，為人師表，而且還要注意對差生實行情感方面的教育。充分肯定差生的優(yōu)點，肯定他們的微小進步，促使他們積極主動的學習。
4、對差生進行第二課堂教學。
對差生開展第二課堂教學活動，開設學習興趣小組。激發(fā)差生的學習興趣，鼓勵他們努力進取，積極向上。
二、培養(yǎng)學生自覺學習的良好習慣，傳授正確的學習方法，提高他們的解題能力。
1、教師在布置作業(yè)時，要注意難易程度，要注意加強對差生的輔導、轉化，督促他們認真完成布置的作業(yè)。對作業(yè)做得較好或作業(yè)有所進步的差生，要及時給予表揚鼓勵。教師要注意克服急躁冒進的情緒，如對差生加大、加重作業(yè)量的做法。對待差生，要放低要求，采取循序漸進的原則，諄諄誘導的方法，從起點開始，耐心地輔導他們一點一滴地補習功課，讓他們逐步提高。
2、大部分差生學習被動，依賴性強。往往對物理概念、公式、定理、法則死記硬背，不愿動腦筋，一遇到問題就問老師，甚至扔在一邊不管；教師在解答問題時，也要注意啟發(fā)式教學方式的應用，逐步讓他們自己動腦，引導他們分析問題，解答問題。不要給他們現(xiàn)成答案，要隨時糾正他們在分析解答中出現(xiàn)的錯誤，逐步培養(yǎng)他們獨立完成作業(yè)的習慣。
3、應該用辯證的觀點教育差生，對差生不僅要關心愛護和耐心細致地輔導，而且還要與嚴格要求相結合，不少差生之所以成為差生的一個很重要的原因就是因為學習意志不強，生活懶惰，上課遲到或逃學，自習課不來，上課思想經常不集中、開小差，作業(yè)不及時完成或抄襲，根本沒有預習、復習等所造成的。因此教師要特別注意檢查差生的作業(yè)完成情況，在教學過程中，要對他們提出嚴格的要求，督促他們認真學習。
三、認真把好考試關，注意培養(yǎng)差生的自信心和自尊心。
