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人際關系是指人們運用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達情感和需要的過程中，通過交流而形成人與人之間的心理關系，反映人與人之間的心理距離。大學生作為完整的社會個體，需要具有豐富的人際交往關系，包括校內(nèi)與教職員工，同學間的交往關系和校外與社會成員、群體間的交往關系。
人際交往關系對人的發(fā)展具有重要而深刻的意義。美國著名成人教育學家戴爾?卡耐基曾說過：一個人的成功，15%靠專業(yè)知識和專業(yè)技能，85%靠人際交往和相互關系美國著名心理學家馬斯洛把愛與歸屬的需要，納入其需要層次理論并放在重要位置，突顯的便是人際交往與和諧的關系。2008年，山東大學社會學系在高校畢業(yè)生招聘會現(xiàn)場做了1500份問卷調(diào)查，顯示出用人單位最看重學生的綜合素質(zhì)及能力，特別是人際交往能力。在當代亞洲成功學權(quán)威陳安之的成功公式“成功=知識（30％）+人脈（70％）”中，人際關系（即人脈）也占了70％。良好的人際關系是身心健康的需要；良好的人際關系有助于提高學習效率；良好的人際關系有助于促進大學生社會化進程；良好的人際關系可以促進大學生個性發(fā)展和完善；良好的人際關系是現(xiàn)代人才觀的要求。
2．90后大學生人際交往問題現(xiàn)狀
大學生朝氣蓬勃、思想活躍、興趣廣泛策略和思考，喜歡接觸新的事物，孤獨，脆弱，競爭，煩惱，奮爭，責任似乎成了90后大學生的代言詞，他們思維獨立自信，但過于以自我為中心；他們經(jīng)濟獨立意識差，心理抗挫能力弱；他們運用網(wǎng)絡溝通信息，但是內(nèi)心較為空虛。他們置身于紛繁復雜的社會關系之中，渴望通過人際交往認識世界、獲得友誼、滿足自身各方面發(fā)展的需要。但一些大學生并不擅長與人交往，甚至因人際關系不良導致心理扭曲，繼而引發(fā)嚴重行為問題論文參考文獻格式。正如一些報道指出的那樣，近年來大學生因不會人際交往和溝通導致心理問題，進而走向自殺的人數(shù)逐年上升，因人際關系不協(xié)調(diào)而引起的犯罪現(xiàn)象也逐年增加。大學生人際關系問題是社會心理學的一大研究熱點。良好和諧的人際關系是大學生心理健康的重要標志，對大學生的發(fā)展和成才有十分重要的影響。大學是人生的重要階段，是社會化過程的一個里程碑，是走入社會前的最后準備。一項針對當前大學生職業(yè)適應能力的調(diào)查顯示，有41.98%的學生認為人際交往能力訓練對找工作有特別的幫助；有高達34.8%的人通過擇業(yè)，感到人際交往能力是自己特別欠缺的素質(zhì)。上述表明大學生人際交往關系問題不容忽視，所以將良好人際關系的培養(yǎng)作為90后大學生的必修課勢在必行！
3．改善大學生人際關系策略
綜合國內(nèi)外的研究，認為大學生人際交往主要存在以下問題：自我中心、自我封閉、控制他人的愿望、討好與敬畏心理，反抗與嫉妒心理、懷有偏見、過分自卑、過分期待、性情孤僻、敵對與猜疑.大學生人際關系的影響因素，除了上述心理因素外，還包括社會、家庭、教育觀念等帶給大學生的影響。另外，應試教育、家庭教養(yǎng)方式、社會上的一些不良風氣以及高校管理上的疏忽等也影響著大學生的人際關系。針對以上問題，本文提出以下建議改善大學生人際關系：
（1）正確認識自己策略和思考，改善不足
無論是80后還是90后的大學生都存在著這樣或那樣的問題，他們的社會化程度較低、基本的人際交往（基本的社交禮儀等）能力，矛盾化解能力等缺失。這些問題的出現(xiàn)一方面是由于他們多處于學生的交際范圍之內(nèi)，與社會上其他人交流機會相對較少；另一方面是由于當代的他們并沒有完全的認識自己，或者說是明明知道自己的缺點但是并不改正。他們過分自信，總覺得自己想法多，理想大，孤傲、自尊心強，不愿意去理解接受別人。有些人的想法過于偏激，缺乏坦誠，過分地以自我為中心，沒有正確認識自己，不能夠做到取長補短。而且網(wǎng)絡化程度的加強也影響著他們，虛擬世界中的交際也在他們的人際關系中占了相當?shù)谋戎?。這種網(wǎng)絡化的交流為大學生現(xiàn)實生活中良好人際關系的建立豎了一道無形的屏障。網(wǎng)絡一定程度上讓他們規(guī)避了自己的缺點和不足，或者說是一定程度上過于擴大了自己的優(yōu)點，缺點卻被忽視了。所以，不管作為學校還是家長都應鼓勵他們多在現(xiàn)實世界中交流，讓其在現(xiàn)實交流中去更多的認識自己，努力克服自己的缺點。只有擺正了良好的與人交往的心態(tài)，正確認識自己的優(yōu)劣，積極給予，用真誠、坦誠和赤誠之心去對待身邊的每一個人，用適當?shù)娜穗H交往策略去處理人際交往中可能遇到的問題。
（2）提升自己，培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)
他們處在信息交通發(fā)達的時代，網(wǎng)絡、電視等便捷的信息接收渠道影響著他們的人生觀、價值觀。他們關心國家政治，經(jīng)濟，想法頗多，但是部分與現(xiàn)實差距相當大。作為教育者應該努力讓學生學會如何去抓住現(xiàn)在，更好的把握將來。要在大學階段策略和思考，自由時間更多的時間里去合理安排自己的課余生活，努力提升自己的素質(zhì)，不管是專業(yè)素養(yǎng)還是人文素養(yǎng)的提升論文參考文獻格式。良好的專業(yè)素質(zhì)的建立有利于自信心的建立，讓他們在人際交往中充分的自信，愿意主動與人交流。如果把人際交往比喻為運動的齒輪，那么良好人文素養(yǎng)就是人際交往中的劑。人文素養(yǎng)的提升有助于他們更多的懂得寬容、理解，懂得去付出，另一方面良好的人文素質(zhì)有利于他們?nèi)ジ玫臏贤ê徒涣?，散發(fā)更多的人格魅力，提高人際交往的成功率和吸引力！
（3）提高人際關系的重視度
要有效地提高人際交往，鼓勵學生參與更多的人際交往，不僅需要學生本人的重視，更需要社會、家庭、學校的重視。人際交往在社會生活中的重要性早已不容忽視，可是現(xiàn)在社會對大學生良好人際關系的培養(yǎng)的重視度并不是很高，多數(shù)學生都是在無意識狀態(tài)下建立人際關系，他們?nèi)狈τ辛Φ囊龑Ш徒逃?，不能妥善處理人際交往中林林總總的問題。作為高校有著不容忽視的責任，要努力培養(yǎng)好學生良好的人際關系，幫助他們在以后的工作、生活中做到游刃有余，提高他們事業(yè)的成功率，而且良好的人際關系有助于良好心態(tài)的建立和壓力的舒緩。學校開設相應的課程并提供各種社會實踐機會，讓學生有更多的機會去學習和了解人際關系處理方法。作為學生要把人際關系作為大學里的必修課，主動去了解、掌握人際關系的技巧和注意事項，有目的的去培養(yǎng)自己人際關系素質(zhì)，敞開心扉，取長補短，努力克服自己的缺點，發(fā)揮己長，用人格魅力吸引別人策略和思考，從而能更好的建立起牢靠的人際關系網(wǎng)。作為家庭，是大學教育不可或缺的一部分，家庭也應該擔起大學生人及往的重要角色，有目的的去培養(yǎng)他們，培養(yǎng)他們良好的品質(zhì)，積極樂觀的心態(tài)，善于理解、寬容的個性以及懂得犧牲的品質(zhì)。社會上的每一個人也應該為良好人際關系的培養(yǎng)和建立貢獻自己的一份力量，營造良好的社會人際關系交往氛圍，讓真誠、互助、友愛在社會上廣泛傳播。
每個人在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關系，加強人際交往，對大學生的學習、生活和心理健康都有重大意義?？傊髮W生人際關系問題是當前的熱點問題，大學生人際關系具有時代性，將隨著社會的發(fā)展變化而變化，展望未來關于大學生人際關系的實證和理論研究，將從更新的視角和更廣闊的視野、采用更先進的方法進行更加深入的探討。
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1.前言
為了了解當代大學生人際交往現(xiàn)狀，提出解決大學生人際溝通障礙的辦法，課題組歷時一年，對恩施及周邊5所高校（湖北民族學院、恩施職業(yè)技術(shù)學院、三峽大學、長江大學、湖北中醫(yī)藥高等?？茖W校）進行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放1000份調(diào)查問卷。收回975份，有效問卷958份，其中男生497份，女生461份；各年級比例為大一267人（27.8%），大二289人（30.2%），大三245人（25.5%），大四157人（16.5%）。結(jié)合調(diào)查結(jié)論，課題組咨詢了各高校心理健康中心的輔導老師和相關負責人，聽取他們對大學生人際交往能力現(xiàn)狀的認識和看法。
2.在校大學生人際交往存在的主要問題分析
分析調(diào)查所得資料，當代大學生人際交往主要存在如下問題：
（1）對人際交往認識不夠。在對1000名學生個案訪談資料進行分析發(fā)現(xiàn)，在回答“如果你的人際交往出現(xiàn)困難，會不會向?qū)W校心理輔導中心尋求幫助”的問題時，有將近80%的學生回答“不會”。在回答“你是否會關注心理健康中心開展的有關人際交往能力提升活動”。只有30%表示會積極參加，有45%的同學表示時間、機遇湊巧會參加，而有25%的學生則表示完全不會參加。而在回答“學校開展的有關人際交往講座，提升社會適應力的專題活動多不”時，有近60%的學生表示不知道有這類的專題和講座，有26%的人回答偶爾舉辦，而只有14%人回答很頻繁，而這14%的人中大部分是學生部門或?qū)W校社團的活躍者。但從各高校心理健康中心了解到，他們每個月都會進行一次不同主題的心理輔導或活動，持續(xù)數(shù)日甚至一個周，但參加的人卻是寥寥無幾。
（2）人際交往目標不成熟。在回答“你交往的第一動機是什么”時，有57.6%人回答是為了“獲取信息”，有20.1%人回答是為了“拉關系”、“辦事方便”，只有22.3%人回答是為了“思想交流，獲得友誼”?？梢姶髮W生出于真正交朋友的目的并不是很多，大多數(shù)大學生和他人交往都是為了獲得現(xiàn)實的利益，或物質(zhì)的，或非物質(zhì)的。
（3）人際交往缺乏自信。在回答“你覺得自己善于和人交往嗎”的問題時，74.5%人回答自己不是很善于交往，對自己的交往能力表示懷疑，15.2%人回答感覺良好，覺得自己在人際交往中不存在問題，能與人和諧相處，和周圍人關系融洽；而只有10.3%人回答自己很善于交往，認為自己是交際的人才，和什么人都有話題談。在回答“你是否會主動和不熟悉但見得多的人打招呼”時，只有29.3%人回答“會”，有57.2%人回答“可能會”、“看情況”；另外13.5%人回答自己從沒有想過和他們打招呼。
（4）缺乏人際交往技巧。在回答“和他人溝通時你能準確的表達自己的意思嗎”時，有65.3%的人回答不能，有16.5%的人選擇因為害羞而不能完全表達（女生的比例明顯高于男生），18.2%的學生回答能很好的表達自己的意思。在回答“你認為自己人際關系不好的原因是”的問題時，有超過2/3的同學回答是自己人際交往技巧缺乏，排在第一位的是“不懂得交往技巧”比例高達40.4%?！皶r常避免表達自己的想法或是不知道該不該表達自己的想法”占15.3%，還有就是“不能聽取別人的意見”。在回答“在和別人發(fā)生沖突后，你會言歸于好嗎”的問題時，有28.7%的同學回答“從不”、“很少”，40.1%的學生選擇了“偶爾這樣”只有31.2%的學生選擇“常常這樣”。
（5）與異往困難。大學生與異性的交往非常重要。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學生的戀愛觀并不是很健康，又由于自卑、羞怯等心理因素的影響，大學生與異性的交往變得困難。缺乏異性知己，甚至有些大學生不知道怎么與異性相處。在回答“你為什么會在大學談戀愛”的問題時，經(jīng)過權(quán)重的分析，發(fā)現(xiàn)前幾位的分別是“隨大流”、“寂寞”、“感受戀愛的樂趣”、“獲得生理滿足”、“尋找人生伴侶”、“尋找學習動力”和“追求美好的愛情”。另外在回答“和異性相處時，你會？”時，有45.7%的人會覺得非常不自然，而有6.9%的學生選擇從不與她們進行交往。
3.在校大學生人際交往能力影響因素分析
通過以上分析，當代大學生在人際交往方面都有不同程度的問題，究其原因，通過分析調(diào)研材料和請教相關專家，筆者認為影響大學生人際交往的因素主要有以下幾個方面：
（1）家庭因素。家庭對大學生的影響是最深刻的。家庭對大學生的影響具體表現(xiàn)在三個方面，即家庭教育、家庭結(jié)構(gòu)和家庭的和諧程度[1]。小孩的模仿學習能力很強，因此家長的一些行為習慣，待人處事的風格會直接影響到小孩，他們從小就模仿其家長的行為，因此家長教育孩子的方式會對直接投影到他們以后處理人際交往問題上。從家庭結(jié)構(gòu)上來講，通過調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，家庭成員越多的大學生更善于人際交往，而單親或獨生子女家庭的孩子更容易出現(xiàn)交往困難。此外，家庭的和諧程度也會影響大學生的人際交往，從小生活在溫暖，和諧家庭的學生，會形成積極主動的交往觀念，具有較強的交往能力。
（2）學校因素。除了家庭，學校是大學生的主要生活場所。中國一直以來的應試教育觀念對大學生人際交往影響深遠，學生在升學的高壓力下，埋頭苦讀，平時就忽視了與人交流的重要性[2]。此外，高校的教育體制也不利于大學生的日常人際交往，高校學習相對寬松，自由支配度大，學生平時都是以個體進行各種活動，缺乏與人合作的團隊意識，與人溝通困難，如果與同寢室的人關系不好，很容易引發(fā)各類安全問題。
（3）社會因素。社會環(huán)境對大學生人際交往能力的影響主要表現(xiàn)在社會經(jīng)濟、科技發(fā)展和社會風氣對大學生人際交往觀念和理念的影響。在市場經(jīng)濟條件下，人際關系更注重物質(zhì)利益的交換，情感的交流慢慢淡化?？萍嫉陌l(fā)展拓寬了人們的傳播空間，改變了人際交往的方式，擴大了人際交往的范圍。但同時也帶來一系列的負面影響。而社會風氣的個人主義，功利主義，拜金主義也使大學生的人際交往逐漸變得功利化[3]。
（4）自身因素。心理障礙是影響大學生人際交往最重要的因素，一些常見的心理障礙極大的阻礙了大學生主動與他人交往的積極性和主動性，是大學生提高人際交往能力的最大障礙。包括自卑心理、羞怯心理、猜疑心理、嫉妒心理[4]。要改變這些不積極的心理因素，社會、家庭、學校要通力合作才行。如何使大學生的心理教育達到社會、家庭、學校的一致性將是未來的重大挑戰(zhàn)。解決大學生心理健康，建立積極的人際交往關系任道重遠。
4.在校大學生人際交往能力提升的方法與措施
通過訪談各高校心理輔導老師并結(jié)合調(diào)查的實際情況，筆者認為可以從以下幾個方面著手，指導大學生的日常人際交往行為。
（1）從大學生自身方面來講，要樹立正確的人際交往觀念。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生在人際交往中存在以自我我中心，人際交往觀念存在嚴重偏差。提高大學生的人際交往能力，應樹立正確的人際交往觀念，提倡君子之交。大學生在人際交往中要堅持誠信為本的原則。誠信是人際交往的重要準則，真誠的交往可以加深彼此的了解，增進感情[5]。大學生在人際交往中要擺脫自我為中心，要考慮雙方共同的價值利益，是雙方都能獲得滿足。人際交往其實也是一種交換關系，即人們都希望在人際交往中能獲得不少于他們所付出的回報[6]，在人際交往中要克服功力主義，自我主義。大學生在人際交往中還要學會正確的認識自我，大學生只有正確的進行自我認識，明確自己在他人眼中的形象，找準自己理想中追求的目標，在現(xiàn)實中的水平，才能發(fā)現(xiàn)差異，知道自己改進的方向。古人言“人貴有自知之明”說得也是要正確的評價自己，不貶低自己，也不高看自己。
近年網(wǎng)絡的大行其道，使很多大學生都沉迷于網(wǎng)絡，從而忽視了現(xiàn)實中良好人際關系的重要性[7]。一大批大學生生成了真正的宅人，每天過著兩點一線的生活，缺乏樂趣。當代大學生要提高人際交往能力，就要克服宅的影響，打破平常的生活方式和交往方式[8]。一方面是平時上課多和不認識人坐在一起，并積極主動的與他人進行交流和溝通。認識更多的陌生人，擴大自己的人際交往范圍。另一方面多關注學校，社會上的熱點問題，積極尋找大家的共同點，就大家普遍關心的問題挖掘深度的意見，并爭取能形成自己的看法，贏得大家的尊重。三是可以多利用網(wǎng)絡工具進行溝通，積極參加班級QQ群、微博群里的話題討論，拉近彼此的距離。這樣在網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外都能讓同學感覺到自己的存在，人際交往就更容易打開生面。
（2）從高校方面來講，高校要提供良好的人際交往平臺，讓大學生充分展示自己的人際交往才發(fā)。高校應改變傳統(tǒng)的模式，創(chuàng)新性的發(fā)展一些人際交往平臺，切實指導、培養(yǎng)大學生的人際交往能力。一是加強師生溝通機制，及時的疏導大學生的人際交往心理。大學教師和輔導員應該多和同學進行交流和溝通，利用各種形式增加師生之間的了解，如郵件，QQ、微博等及時溝通工具。二是積極發(fā)揮心理輔導中心的作用，要改變輔導中心在大學生心中的不好印象，認為只有心理有疾病的人才會找心理輔導老師。三是加強寢室文化建設，發(fā)揮公寓文化節(jié)的真正作用，通過一系列趣味活動調(diào)動同寢室，寢室與寢室之間的關系，活躍公寓氛圍。四是增加班級趣味活動，大學是一個缺乏班級凝聚力的地方，原因在于班級很少活動，或者是舉辦的活動老套，不能吸引90后大學生的興趣愛好，參與者寥寥無幾。班級開展的活動應該集時尚，趣味性一體，激發(fā)大家的熱情。應多開展聚餐，聯(lián)誼，郊游等，而現(xiàn)在高校擔心安全問題，不支持甚至禁止這類活動，極大的削弱了學生參加班級活動的積極性。五是高校應將學生人際交往能力的培養(yǎng)納入日常的教學內(nèi)容。多開設一些人際關系課程。如《管理溝通》、《人際關系》 《大學生人際交往與溝通能力提升小組》 《大學生人際交往指導》等。通過這些選修，必修課的學習，幫助大學生樹立正確的人際交往觀念，懂得更多的人際交往技巧。同時充分發(fā)揮“大學生口才與演講協(xié)會”等社團的作用，為大學生的人際交往提供實踐的機會，在實踐中得到鍛煉和提高[9]。
（3）從社會方面來講，整個社會應給大學生提供積極向上的人際交往環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體的出現(xiàn)為大學生的人際交往提供了更有有效的途徑和工具，社交新媒體出現(xiàn)極大的改變的人們交往的方式。借助于網(wǎng)絡，人們可以不必面對面的交往，這使得有自卑心理和羞怯心理的大學生在網(wǎng)絡中與人交流變得更加簡單和自然。新媒體的好處就是它的開放性和去權(quán)威性，互動性，虛擬性[10]。新媒體的這些特點使得人際交往可以完全忽視個體的差異性，面向社會大眾。在網(wǎng)絡中大學生可以尋到彼此共同的愛好，易于產(chǎn)生共同話題，在現(xiàn)實中面對面的交往時也有更多的談資。一些性格內(nèi)向，有自卑心理和羞怯心理的人，因其對網(wǎng)絡上的某件事特別了解，也會贏得大家的重視和關注。這將極大的增強他們?nèi)穗H交往的自信心和能動性。安全感，歸屬感增加，人際交往的能力將得到極大的提升。
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（一）研究背景
隨著信息時代的發(fā)展，手機網(wǎng)絡也日益成為新興的網(wǎng)絡陣地。成為大學生獲取信息、表達情感、交流思想的重要渠道。截至2014年6月，我國成為世界上使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)最多的國家。其中，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為5.27億，較2013年底增加約2699萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的用戶占比提升83.4%，手機成為我國網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。報告同時指出，大學生是所有青少年上網(wǎng)人群中使用手機上網(wǎng)比例最高的，約97.4%的大學生都使用手機來上網(wǎng)。以上數(shù)據(jù)顯示，手機的使用己成為大學生日常生活、學習的一項重要內(nèi)容，嚴重影響著大學生的日常行為和其個人的發(fā)展。
（二）研究意義
1、人際交往對大學生的情感生活的影響
大學生有非常充足的精力和豐富的情感，經(jīng)過緊張的學習后他們需要為自己減壓，此時人際交往就是最好的方式。經(jīng)過人際交往活動，大學生可以獲得友情，可以融入集體的生活中，更加關心自己身邊的人，從而也會覺得自己的人生更有價值。因此，擁有良好的人際交往是大學生身心健康發(fā)展的重要途徑。
2、人際交往對大學生的個人情緒的影響
年齡在18―24歲左右的大學生正處在生理及心理都漸趨成熟的時期。在這個階段，大學生的發(fā)展也容易受消極因素的影響，一些不好的情緒，如憤怒、焦慮、緊張等都會給其成長帶來不良影響。實踐證明，健康積極的人際關系對疏導和調(diào)節(jié)大學生不良情緒具有重要意義。
3、社會的發(fā)展要求大學生要擁有良好的人際交往關系
當代大學生是推動社會發(fā)展的主力軍之一，良好的人際交往能夠幫助大學生實現(xiàn)個人價值和社會價值，促進社會和其個人的積極發(fā)展。同時，大學生可以在人際交往過程中更好的認識自己和了解他人。通過與他人的接觸，大學生可以更好的認識彼此，大家相互幫助，共同進步。
二、手機對大學生人際交往影響的現(xiàn)狀分析
（一）調(diào)查問卷設計
1、調(diào)查問卷的構(gòu)成及設計目的
（1）問卷的構(gòu)成。本次調(diào)查問卷在查閱相關資料的基礎上自行編制，在發(fā)放、收回的基礎上進行定性和定量的綜合分析。調(diào)查對象即本文主體――大學生。本次問卷主要有兩個部分。第一部分是本論文主體即在校大學生的基本信息，主要對分析大學生的性別、年級進行分析，了解各個不同年級和男女使用手機的比例和基本信息特征，進而了解整個樣本的特征。第二部分是本次問卷的重點，主要內(nèi)容是問題的選擇，通過對在校生手機使用過程娛樂、通訊及人際交往行為的使用頻率的調(diào)查，分析大學生使用手機媒體進行人際交往的范圍、方式和特征。進而分析手機對大學生人際圈的影響的認識。
（2） 問卷設計的目的。通過對大學生的調(diào)查，分析手機對其的影響和大學生對這些影響的認識，在了解大學生人際交往現(xiàn)狀的同時分析手機對大學生人際交往的現(xiàn)狀的影響及其影響因素，從而對進一步發(fā)揮手機在大學生人際交往中的積極影響提出相應的對策。
2、數(shù)據(jù)收集及樣本特征分析
（1）數(shù)據(jù)收集 本次問卷主要采取現(xiàn)實隨機發(fā)放的途徑，在蘭州財經(jīng)大學和平校區(qū)圖書館進行。共發(fā)放160份，回收157份，有效問卷153份。有效回收率達到95.6%，覆蓋大一到大四的在校生。
（2）樣本特征 整理分析樣本后發(fā)現(xiàn)，受訪者年級、性別比例分布均勻，具有較強的代表性，有利于對整體在校大學生的研究，樣本特征具體如下圖：
圖1受訪者所在年級
（二）手機對大學生人際交往的積極影響
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，手機顯然已經(jīng)成為當代大學生人際交往經(jīng)常使用的幾種重要工具中最為重要的一種。其對大學生人際交往的積極影響如下：
1、消除了空間的限制，有利于遠距離情感維系
81.1%的在校生認為手機交流不受時間、地點的限制，比面對面交流更方便。通過打電話、發(fā)短信、社交軟件，能在第一時間與好友分享信息，交流感情。由于經(jīng)常通過電話、短信聯(lián)系，通過社交軟件查看朋友圈等，即使相隔多年沒有碰面的老友也不會感到生疏，仿佛彼此剛剛交流過一樣。
2、利于消除近距離的交往困境
鑒于大學生的特殊年齡階段和心理發(fā)育特征，他們對于良好人際交往技巧的了解不夠充分，實踐過程中更是缺乏經(jīng)驗，因此，不可避免的形成了人際交往的困境。問卷數(shù)據(jù)顯示，56.2%的大學生使用手機交流是為了避免尷尬。正處于人際交往困境的雙方，對于面對面的直接交往產(chǎn)生排斥時，以手機為媒介的間接交往在此時是化解近距離人際交往困境的最佳選擇。是維護彼此尊嚴，增進彼此了解，解決交往矛盾，促進大學生更深層次交往的一種好方法。
（三） 手機對大學生人際交往的消極影響
1、出現(xiàn)嚴重的偽親密性、人情淡漠化現(xiàn)象
自從手機介入人際交往之后，交往主體間見面的時間變少了，交心的機會也隨之減少。手機的便捷取代了面對面交談，問候短信代替了真心的祝福，也隔斷了情感的交流。在方便的遠程交流的同時加劇了大學生的交往負擔，使得人與人之間的交往人情味銳減。
2、手機依賴成癮，忽視甚至逃避現(xiàn)實中的人際交往
享受到了手機所帶來的便捷后，有的人幾乎一天24小時和手機捆綁在了一起，無論是吃飯，睡覺，還是上廁所，走在路上都有手機相伴，這種現(xiàn)象在大學校園中更是常見。有上述行為的同學被稱為“校園低頭族”。手機作為一種人際交往的工具，確實表現(xiàn)出了巨大的作用。然而，手機同時也集娛樂、游戲等一些附加功能于一身，無形中加重了大學生與手機的粘性。
3、沉迷于虛擬世界，現(xiàn)實人際交往能力減退
當前，越來越多的大學生沉溺在手機的便捷與多媒體功能不能自拔。其主動的人際交往減少，甚至逃避現(xiàn)實，出現(xiàn)輕微的“社交恐懼”，缺乏人際交往的熱情，使其人際交往得不到健康發(fā)展，甚至影響以后進入社會的人際交往。
（四）培養(yǎng)大學生自身素質(zhì)，減少手機的使用
大學生對手機的使用頻率相當高，因而減少手機的使用是解決其負面影響的關鍵之一。這就需要大學生提高自身的自控能力，對手機網(wǎng)絡、流量等手機使用內(nèi)容進行適當?shù)目刂疲訌娮陨砭W(wǎng)絡防范意識，減少不必要的手機使用和避免不必要的麻煩，防止自己整日使用手機，過度依賴手機。不要把時間都用在手機的使用上，應多與他人進行面對面交流溝通，在必需的時候使用手機，使其能夠真正發(fā)揮其積極作用，促進大學生群體自身的健康發(fā)展，幫助其形成正確的世界觀、價值觀、人生觀。
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美國著名人際關系學大師戴爾·卡耐基曾說過:“一個人的成功,15%由于他的學識和專業(yè)技術(shù),而85%靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關系的能力”。這一語道破了人際交往和心理素質(zhì)的重要性。但在現(xiàn)實中很多人忽視了這方面,尤其是高校中的貧困大學生,由于多方面原因,在人際交往中出現(xiàn)問題的概率更大,這就使得我們不得不重視這一問題。本文擬從何以對貧困大學生人際交往進行心理激勵的角度,對此問題做一探討。
一、貧困大學生人際交往中存在的問題
大學生正處在渴望友誼、渴求交往的心理發(fā)展時期。良好的人際交往,有助于他們保持良好的身心健康、有利于他們?nèi)烁竦陌l(fā)展和完善,有利于他們?nèi)娉砷L成才。然而并不是每個大學生都能處理好人際關系,特別是貧困大學生在處理人際關系時存在著較大心理困惑。
(一)人際交往的認知不足
在人際交往時,交際雙方必須要有良好的認知和認同,必須要客觀正確的認識和評價自己和他人。貧困大學生由于受已有的經(jīng)驗、價值觀念和家庭條件的影響,在人際交往時,常常會出現(xiàn)各種各樣的認知偏差,從而影響人際交往的順利進行。
貧困大學生特別是來自農(nóng)村的貧困大學生,與城里學生相比在文娛活動方面又沒多少特長,這使得他們內(nèi)心不免產(chǎn)生失落感,久而久之就把自己封閉起來,始終與他人保持著一定的距離,并懷著戒備心理,對他人的言行也過于敏感,生怕別人貶低自己。由于這些顧慮,使得貧困大學生很難與他人進行正常的交往。
(二)人際交往的底氣不足
良好的人際交往是建立在平等交換的基礎上,交換的不僅是物質(zhì)的,也包括信息、情感、地位等。由于貧困大學生因物質(zhì)條件有限,在人際交往時,從外在形象到內(nèi)在心理,都會出現(xiàn)底氣不足的心理困惑。具體體現(xiàn)在:
第一,自卑心理,因家庭經(jīng)濟拮據(jù),在生活水平上無法與其他同學相比,在人際交往中,也不愿與老師和同學交流,導致他們處于人際交往的半封閉狀態(tài),從而影響他們的正常交往。第二,焦慮心理,受生活環(huán)境的影響,貧困大學生對涉及自身和家庭問題的時候特別敏感,他們渴望與其他同學正常交往但又擔心達不到良好的效果。內(nèi)心與實際行動產(chǎn)生沖突導致貧困大學生長期處于緊張焦慮狀態(tài),從而與他人產(chǎn)生情緒對立致使人際關系產(chǎn)生問題。
(三)人際交往的技巧不足
一個人良好人際關系的建立并不是與生俱來的,而是需要一定的過程和技巧。貧困大學生在人際交往技巧上也存在一些不足。
首先,由于自卑,在人際交往時,貧困大學生常常處在被動狀態(tài),總是等著別人來接近自己,這種守株待兔的惰性心理,阻礙了他們進一步與人交往。其次,由于戒備心理較強,貧困大學生不愿意將自己內(nèi)心的真實想法和情感,敞開心扉的告訴他人,這無形中拉開了自己與周圍人之間的距離,使自己處于一種孤立狀態(tài)。貧困大學生在人際交往時存在羞怯、封閉、猜疑等不良心理,導致很難建立良好的人際關系。
二、導致貧困大學生人際交往出現(xiàn)問題的原因
貧困大學生之所以在人際交往時,存在著這樣或那樣的不足,是由于多方面的因素所導致。
(一)社會因素
一個人的成長與社會有著千絲萬縷的聯(lián)系,貧困大學生人際交往出現(xiàn)問題與社會的影響密不可分。
在當前市場經(jīng)濟條件下,經(jīng)濟利益已成為社會的價值中心,甚至人的感情也在某種程度上表現(xiàn)出商品化,人際交往也難免受到這些經(jīng)濟因素的滲透,這種負面的導向也加劇了貧困大學生對金錢的渴望,在人際交往時也表現(xiàn)出更看重物質(zhì)利益的傾向。另外,社會中一些善意的資助由于實施不當或扭曲,使受資助的貧困大學生心理上感覺資助更像施舍,這就不免挫傷了他們的自尊心,從而間接的影響了人際交往的正常進行。
(二)家庭因素
家庭是一個人最基本的生活環(huán)境,對一個人的交往心理和行為有著深遠的影響,對貧困大學生更是如此。
一方面,貧困大學生的家庭經(jīng)濟較為困難,因此對自己未來期望值較高,一旦在學業(yè)上遇到挫折時,容易產(chǎn)生自卑和焦慮心理。另一方面,部分貧困大學生來自單親家庭,或者父母長期在外打工,父母迫于生計無暇顧及孩子的心理成長,導致貧困大學生容易存在人格缺陷和抑郁心理。
(三)自身因素
貧困大學生人際交往出現(xiàn)問題,固然與社會和家庭的影響不無關系,但個人因素則是影響人際交往的內(nèi)因。
中圖分類號：G80文獻標識碼：A文章編號：2095-2813（2017）12（c）-0023-02
1拓展訓練的含義
拓展訓練是一種比較新型的學習方法和訓練方式，其最先是起源于西方國家，之后傳入我國。主要方式是將受訓者帶到特定的環(huán)境當中，通過參與專門設計的課程以及各種各樣的活動與考驗，幫助參訓者提高其心理素質(zhì)并培養(yǎng)積極健康的人生觀、價值觀和世界觀。在拓展訓練的過程中受訓者能夠發(fā)現(xiàn)自己平常生活和學習工作中意識不到的一些問題和缺陷，并通過拓展訓練進行改進，拓展訓練能夠全方位地提高學生各方面的綜合素質(zhì)和各種能力，因此符合當前素質(zhì)教育發(fā)展的要求，也順應了當前大學教育的發(fā)展潮流和趨向，故而受到很多大學的歡迎，紛紛引進了拓展訓練的課程。
人際交往是我們立足于社會中不可避免的一種活動，大學生從高中過渡到大學，面對的是一種新型的人際交往，難免有所不適應，對大學生人交往進行分析是非常重要的，擁有良好人際交往能力的大學生往往更加開朗、樂觀，對于學生以后的發(fā)展有很大的助力作用。高校開展拓展訓練除了能夠增強學生的身體素質(zhì)以外，還能夠提高學生的人際交往能力，使學生能夠更好地融入社會這個大環(huán)境，促進學生的身心健康。
2實驗對象與方法
2.1研究對象
本文以該校學生120名，其中68名為男生，52名為女生為研究對象。
2.2研究方法
2.2.1文獻資料法
主要是通過中國知網(wǎng)、維普全文期刊數(shù)據(jù)庫、萬方學位論文數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡平臺以及圖書館查閱相關的研究動態(tài)、期刊、文章等，搜集并整理了相關的研究成果，以此來作為這一研究的理論依據(jù)。
2.2.2訪談法
主要是通過走訪本校及本市相關高校的一些體育教師、組織過拓展訓練的教員以及參加過拓展訓練的學生，與他們進行交談和訪問，詢問他們對于拓展訓練的看法，并了解拓展訓練在當前的開展狀況及在學生心目中的評價。
2.2.3問卷調(diào)查法
為了能夠更好地看出當前大學生的人際交往能力，在這次研究中向受調(diào)查的學生發(fā)放了120份的調(diào)查問卷，收回120份，回收率100%，其中有效問卷120份，有效率100%，本次問卷主要是根據(jù)鄭日昌教授主編的《大學生人際關系綜合診斷量表》來進行測量，分別在參與拓展訓練之前和進行拓展訓練之后來進行前后兩次的測評。
3實驗結(jié)果及分析
在參與拓展訓練之前大學生人際交往能力的基本情況如下，人際交往中困擾比較少的有68人，占總?cè)藬?shù)的56.7%，人際交往中存在一定程度的困擾的有37人，占總?cè)藬?shù)的30.8%，人際交往中困擾程度比較嚴重的有15人，占總?cè)藬?shù)的12.5%。而在拓展訓練之后，人際交往中困擾程度比較嚴重的降到21人，占總?cè)藬?shù)的17.5%，人際交往中困擾程度比較嚴重的人數(shù)下降到9人，占總?cè)藬?shù)的7.5%，人際交往中困擾比較少的人數(shù)得到了大幅度的增長，有90人，占總?cè)藬?shù)的75%。
4結(jié)論與建議
4.1結(jié)論
首先拓展訓練對大學生的人際交往有很大的影響，經(jīng)過一個學期的拓展訓練之后大學生的人際交往能力得到了很大程度的提高，其中人際交往困難的學生人數(shù)下降了5%，感覺人際交往比較困難的人數(shù)下降了13.3%，通過拓展訓練是大學生的人際交往能力得到了有效提高。拓展訓練對大學生人際交往的提高主要是基于以下的原因：首先，拓展訓練使大學生對人際交往有了正確的認識，很多大學生從高中生學到大學后面對巨大的環(huán)境落差，沒有適應大學的人際交往環(huán)境，不能夠正確認識大學中的人際交往，因此在人際交往中感覺到困擾，通過拓展訓練中同學之間的相互交流和適應，再加上長期的相處，使學生樹立了正確的人際交往觀念，對學生人際交往能力的提高有一定的幫助。
其次，很多學生認為人際交往很難是因為他們一直囿于自己的活動空間內(nèi)，不愿意邁出自己的舒適空間，大學生活自主性比較強，因此部分學生與其他同學之間的聯(lián)系就比較少，聯(lián)系減少就更容易產(chǎn)生隔閡，這種惡性循環(huán)導致學生的人際交往能力越來越差。通過脫戰(zhàn)巡來你能夠使廣大學生邁出自己的小空間，擁抱廣闊的社會和同學之間的交往，和同學們一起進行拓展訓練的活動使他們和同學的交往越來越多，人際交往能力也能夠得到很大提升。
再次，當前學生人際交往能力低還有一部分原因是同學之間沒有多少接觸和相處的機會，當前大學的授課方式并不是按照班級的形式來組織，學生與同學之間的接觸和聯(lián)系都比較少，學校也沒有創(chuàng)造這種機會，這就導致學生的人際交往能力存在一定的問題，但是通過拓展訓練學生之間相互的聯(lián)系增多，同學之間共同為了一個目標而努力使學生有更多的機會再一起相處，能夠在實踐中增強學生的人際交往能力。
4.2建議
首先，當前高校應當組織豐富的拓展訓練活動，拓展訓練中的活動形式可以是豐富多樣的。我們在拓展訓練中常用到的有如下幾種：其一，孤島求生，即在特定地點安排3個模擬的孤島，在每個島上安排適當?shù)娜蝿蘸推鞑?，例如：在?guī)定時間內(nèi)完成3張拼圖，才能夠離開荒島，學生以3人或4人小組的方式進入荒島并完成任務，這就需要學生之間的團隊合作和組織能力，使其合理安排分工，盡早完成任務，脫離孤島。其二，背摔，這是拓展訓練中非常常見的一種活動方式，由小組中的一個成員站在1.4m左右的高臺上閉眼筆直地向后倒下，小組其他成員在其背后負責將其接住。這一活動鍛煉的是小組成員之間的相互信任以及團隊溝通能力，能夠幫助學生建立良好的團隊思考方式。其三，盲眼接力，這一項目3人或4人一組，由接力的方式來完成，一人負責指揮，其他人則負責闖關，闖關的人要蒙住雙眼，根據(jù)指揮著的指令來通過自己這一階段的障礙物，當?shù)匾粋€闖關這通過后就成為了指揮者，一次類推，這一活動能夠鍛煉學生之間的溝通能力和團隊協(xié)作能力，同時還能夠培養(yǎng)學生的協(xié)調(diào)能力。
其次，當前高校應當正確認識拓展訓練的作用，尤其是其在學生人際交往中的影響。很多高校認為拓展訓練只是體育訓練的另一種，甚至有些學校認為拓展訓練只不過是把體育課搬到了野外去上，是一項既浪費資金有沒有什么效果的項目，不值得進行推廣，這種看法是錯誤的。當前我國高校學生人際交往能力差，學生的心理問題嚴重已經(jīng)成為一項非常嚴重的問題，拓展訓練的開展能夠使學生快速地融入到學校和社會這個大集體中來，培養(yǎng)學生樂觀、堅毅的個性和的體魄，既有利于學生強身健體，又有利于學生樂觀心態(tài)的培養(yǎng)，高校應當充分認識到這一點，積極在學校中開展拓展訓練。
最后，學生要正確認識拓展訓練的作用，與高校相同，很多學生對拓展訓練也存在很大的偏見，他們普遍認為拓展訓練就是去吃苦，因此不愿意參加這類型的活動，這就需要學校在拓展訓練的宣傳和組織上加大力度。一方面，加大拓展訓練的宣傳力度，在校園廣播、校報以及學校貼吧、網(wǎng)站上對拓展訓練進行宣傳，增強學生對拓展訓練的認識和理解；另一方面學校在拓展訓練的組織方面要更加用心，可以咨詢相關的專家，是拓展訓練的活動更加豐富有趣，使學生能夠發(fā)自內(nèi)心地愛上拓展訓練。
5結(jié)語
拓展訓練作為一種新興的教育方式對于大學生人際交往有很重要的積極影響，能夠有效提高大學生的人際交往能力，因此高校應當加強對拓展訓練的重視，一是要正確認識拓展訓練的作用，尤其是其在人際交往方面有重要的作用；二是要進一步豐富擴展訓練中的活動；三是要加強對拓展訓練的宣傳，使學生認識到其作用，從而進一步發(fā)揮拓展訓練對大學生人際交往的影響。
參考文獻
1研究背景
有研究表明，79%的大學生認為，進入高校后感覺最煩惱的問題是“人際交往能力差”，并常常會因這些事情而煩惱，國內(nèi)外學者也一直關注大學生人際交往問題，知網(wǎng)搜索“大學生人際交往”，每年均有700篇左右的研究論文，可見大學生人際交往問題是高校心理健康教育工作的重點和難點。筆者在長期的心理咨詢工作中也發(fā)現(xiàn)，大學生心理問題中最多、最常見的正是人際交往問題，據(jù)統(tǒng)計，最近兩年，我校心理咨詢中心所接待的來訪者中，大約50%的來訪者受人際交往問題困擾?？梢姶髮W生人際關系不良，已成為影響大學生活的主要因素。
高校心理健康教育課程化是實施高校心理健康教育的最佳方式之一，對提高大學生的心理健康水平有不可替代的作用。高校心理健康課程內(nèi)容中，人際交往是必不可少的內(nèi)容之一，然而在實際的教學中，這一章內(nèi)容往往采用傳統(tǒng)理論教學方式，教師在前面講，學生在臺下聽，學時為2學時左右，學生們在短時間內(nèi)很難真正學會如何進行人際交往，他們的煩惱仍然存在。因此，我們要改革教學方法，采用參與式教學方式，通過8學時的體驗和實踐，讓學生親身體驗感悟、理解和驗證，實踐證明，這樣可以切實有效地提高大學生的人際交往能力，使學生更好地適應社會，有助于高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。
2參與式教學設計
參與式教學作為一種教學方法，其心理學依據(jù)是瑞士學者讓·皮亞杰的建構(gòu)主義學習理論和美國學者弗洛姆的學習期望理論。本研究認為，比較適合國內(nèi)心理課現(xiàn)狀的參與式教學模式應該是，課堂內(nèi)容的70%～80%左右為參與式教學活動，其余20%～30%的課堂內(nèi)容為本節(jié)課主講內(nèi)容及活動介紹、總結(jié)和分享。要求全體聽課學生都參與到我們設計的參與式活動中來。我們根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示的學生們認為自己在人際交往方面存在的問題，總結(jié)整理出針對學生實際問題的教學內(nèi)容，教學內(nèi)容分為4部分，每部分需要2學時，教學方法采用情景劇表演、團體訓練、小組討論、理論講授以及互動分享相結(jié)合的教學方法，其中部分設計如下。
2.11～2學時
2.1.1將全班同學分組，8～10人一組，選出小組長，大家一起為小組起名字，確定本小組的口號。小組內(nèi)部成員通過團體心理訓練的小練習快速熟悉彼此。（課后要對所有小組長進行培訓，培訓內(nèi)容包括工作方法、工作內(nèi)容等。）
2.1.2理論講授人際交往過程中普遍存在的人性的特點，人際交往究竟難在哪里。
2.1.3以小組為單位，將自己經(jīng)歷過的、聽說過的或者懷疑過的人際矛盾事件，通過心理情景劇的形式表現(xiàn)出來，小組長負責組織，現(xiàn)場分工，保證每個組員都有自己負責的工作。教師要給班級同學現(xiàn)場示范心理情景劇的表演模式，所有小組課后自行排練，下節(jié)課全班展示。對于無法通過心理劇展示的問題，請學生為教師留言，網(wǎng)上解答。
2.23～4學時
2.2.1以小組為單位，表演心理情景劇。教師要現(xiàn)場講解應該如何處理該矛盾（付出與回報）。其他小組要為表演的小組現(xiàn)場打分。
2.2.2理論講授人際交往的技巧，法寶之一，微笑和贊揚。
2.2.3作業(yè)，搭訕陌生異性，目的是認識彼此，找到共同話題。搭訕過后寫出整個過程及自己的感受。下節(jié)課展現(xiàn)整個搭訕過程，學生可以邀請搭訕對象來到下次課的課堂，也可以找本組成員代替表演。
2.35～6學時
2.3.1表演搭訕過程，心理教師要及時指導學生，使其熟練應用微笑與贊揚，以及如何應對尷尬等情況。其他小組要為表演的小組現(xiàn)場打分。
2.3.2理論講授，人際交往技巧，法寶之二，自嘲（示弱）。對于如何自嘲或示弱，心理教師要與學生搭檔進行示范教學，示范要注意，盡量使用學生語言，讓學生產(chǎn)生共鳴，提高課后練習的效率。
2.3.3作業(yè)，以小組為單位進行課后練習，每位組員都要針對自己的薄弱環(huán)節(jié)對自己進行自嘲，其他成員配合。下節(jié)課展現(xiàn)自嘲過程。
2.47～8學時
2.4.1以小組為單位，表演自嘲過程，教師要在其表演過程中及時指導并給予當事人鼓勵，其他小組要為表演的小組現(xiàn)場打分。
2.4.2心理教師現(xiàn)場組織全班同學，開展提高自信心的小練習活動，以小組為單位，進行討論與分享，最后，小組長帶領本小組開展團體訓練活動——“優(yōu)點轟炸”。
3研究過程與方法
3.1被試
隨機選取在校大一學生380名，男女各半。采用《中國大學生心理健康量表》和《大學生人際交往能力調(diào)查問卷》在班級的教室團體施測，發(fā)放問卷380份，回收372份，剔除廢卷7份，最終有效問卷365份，有效回收率為98%。在選取有效的365個學生被試中，選擇人際交往能力較差的、得分處于低分段的146名大學生，隨機分成兩組，每組73人，一組為實驗組，使用參與式教學，另一組為控制組，使用普通式教學，學習內(nèi)容為“大學生人際交往”課程。
3.2研究工具
《中國大學生心理健康量表》包含了軀體化、焦慮、抑郁、自卑、社交退縮、社交攻擊、偏執(zhí)、強迫、依賴、沖動、性心理障礙、精神病傾向等12個因子，信度為0.837。
《大學生人際交往能力調(diào)查問卷》為自編問卷。該問卷由28題組成，包括影響力、情緒控制、開放性、包容度、沖突化解、樂群性、友誼表達、異性關系處理、交往風度及語言表達10個小維度。通過對10個小維度的進一步因素分析，又可為4個大維度，即人際結(jié)交能力、人際融合能力、人際表達能力和人際理解能力。該問卷的克倫巴赫系數(shù)在0.725～0.946之間，總量表重測信度為0.876。平均得分在2分以下的為交往能力差，得分在2～3分的為交往能力較差，得分在3～4分的為交往能力較好，得分在4～5分的為交往能力好。
3.3研究方法
大學生被試體驗不同的教學方式，課程共8學時，一周一次2學時課程，課程結(jié)束后分別對兩組學生進行《大學生人際交往能力調(diào)查問卷》的調(diào)查，再利用spss軟件比較實驗組（參與式教學）與控制組（普通式教學）的結(jié)果差異。
3.4數(shù)據(jù)處理
采用MicrosoftExcel2004和SPSS13.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。
4結(jié)果
4.1實驗組與控制組前后測組間對比
對兩組成員在授課前和結(jié)束后進行前測與后測，現(xiàn)將兩組統(tǒng)計結(jié)果進行獨立樣本t檢驗，結(jié)果見表1所示。
結(jié)果表明，授課前，實驗組與控制組不存在顯著性差異；授課后，實驗組得分明顯高于控制組，且差異顯著。
4.2實驗組與控制組前后測組內(nèi)對比
為進一步了解成員的差異是否由授課內(nèi)容導致，現(xiàn)對實驗組與控制組成績采用配對樣本t檢驗的方式進行前后測組內(nèi)對比，結(jié)果如表2所示。
由表2結(jié)果可知，實驗組人際交往四個維度成績在授課前后呈現(xiàn)顯著性差異，而控制組授課前后分數(shù)雖有提高，但各維度分數(shù)均無顯著性差異。
5分析與討論
研究結(jié)果表明，經(jīng)過實驗組被試在人際交往四維度上呈現(xiàn)顯著性差異，說明參與式教學有助于調(diào)節(jié)大學生的人際關系，可有效促進大學生交往能力的提高。
通過表1可以看出，實驗組和控制組在授課前并無顯著性差異，說明這兩組學生在進行心理健康教育課程開始前兩組的學生的人際交往能力處于同一水平。隨后實驗組采用參與式教學方式，而控制組采用傳統(tǒng)的授課方式，授課后兩組出現(xiàn)顯著性差異，說明參與式教學方法可有效改善大學生人際關系。
通過表2可以看出，實驗組被試在人際交往四維度上呈現(xiàn)顯著性差異，而控制組在人際交往四個維度上并未呈現(xiàn)顯著性差異。說明，參與式教學有助于調(diào)節(jié)大學生的人際關系，可有效促進大學生交往能力的提高。這與其他研究者（如：王月琴、李海燕等）關于大學生團體心理輔導的實驗結(jié)果是一致的。
原因分析：首先，參與式不再局限于傳統(tǒng)的教師的教與學生的學，教學氛圍十分融洽，小組活動提高歸屬感，降低孤獨感，摒棄傳統(tǒng)課堂中出現(xiàn)的事不關己的“低頭族”現(xiàn)象。在團隊中提倡每位小組成員用欣賞的眼光去看待其他成員，在團隊互動過程中通過觀察、分析來體驗自己與他人相處的方式，從而認識自我，調(diào)整自我。隨著團體活動的深入，成員體會到了真誠、溫暖的團體氛圍，逐漸放松自己，消除心理防衛(wèi)，更加積極主動與小組其他成員進行交談，在積極參與團體的過程中進行深層次的經(jīng)驗分享與自我反思。
其次，在課程進行中采用心理劇的方式進行，能夠使學生更好地設身處地的理解在人際交往中可能會出現(xiàn)的問題，心理劇具有很強的感染力能夠更好地引導學生找到合理的處理辦法，使我們心理健康教育課成為能夠真真正正幫助學生解決生活實際問題的一門有價值的課程，教師在這一過程中起引導作用，發(fā)揮了學生的主觀能動性。
最后，參與式教學設計有較強的針對性，方案的制定是根據(jù)學生實際的需求，除了教授學生掌握人際交往的方法還協(xié)助他們解決遇到的共性發(fā)展問題，鼓勵學生在日常生活中主動尋求社會支持系統(tǒng)的幫助。
另外，授課后無論是實驗組還是控制組，都比授課前的要有所提高，控制組在授課前后并在人際關系四個維度并無顯著性差異，但其人際關系能力也有所提高。分析其原因主要是實驗中被試為大一學生，剛來到大學新環(huán)境接觸新同學難免會在人際交往中出現(xiàn)較多困擾。隨著成員在新的教學方法逐中漸學習了人際交往技能，適應了新的環(huán)境，其人際交往水平都有所提高，前后測出現(xiàn)了顯著性差異。控制組進行的是傳統(tǒng)的授課方式，其人際交往水平略有提升，但后測與前測相比無顯著性差異，分析原因主要是大一學生一直處在一個需不斷摸索和學習人際交往的新環(huán)境中，隨著課程的進行這段時間他們所經(jīng)歷的日常生活事件、自身成長等因素導致其水平的變化。
參考文獻：
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1.人際關系相關概念界定
（1）從廣義看，人際關系是指“人與人之間的關系，包括社會中所有的人與人之間的關系，以及人與人之間關系的一切方面”。顯然，此種定義沒有解釋出人際關系的特殊性。從狹義看，人際關系是“人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系，它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度”［2］。人際關系就是人與人之間通過一定方式進行接觸，在心理上和行為上發(fā)生相互影響，從而在交往的基礎上形成的人與人之間的心理關系［3］。
（2）人際關系與人際交往、人際適應。人際交往是一種主動的、活動的過程，是“個體與其他社會成員之間溝通信息、交流思想、表達情感、協(xié)調(diào)行為的互動過程”［4］?！巴ㄟ^人與人之間的互動，達到一種動態(tài)的平衡，并且在相對平衡的過程中，又相互促進發(fā)展人與人之間的聯(lián)系”［5］。人際適應是“個體在進入新的生活環(huán)境時。主動調(diào)適自己的心理觀念和行為模式去適應新的社會群體，形成良好的人際關系的過程。相應的，人際適應不良的產(chǎn)生是由于個體無法根據(jù)變化的社會環(huán)境主動地應對變化了的人際關系”［6］。
2.人際關系研究現(xiàn)狀
（1）研究內(nèi)容。人際關系的思想、觀點可以追溯到遠古時代，而真正對人際關系進行研究始于20世紀20年代。那時對人際關系的系統(tǒng)試驗研究，主要側(cè)重于分析人們生產(chǎn)活動的行為，以及這些行為產(chǎn)生的原因，以便調(diào)節(jié)組織中的人際關系，據(jù)此來提高勞動生產(chǎn)率?，F(xiàn)有研究表明：人際關系的質(zhì)量對兒童青少年的社會技能、自我意識、學業(yè)成就和心理健康有重要影響，良好的人際關系有利于促進兒童青少年的社會技能、自我意識的發(fā)展及學業(yè)成績的提高。［7］
（2）研究方法，對人際關系的研究始于實驗法，即霍桑實驗。實驗法的最大缺點是人為控制性，難以真正考察到人的心理狀況，實驗結(jié)果推廣度不大，研究者繼梅奧之后主要是進行理論建構(gòu)，有美國的心理學家馬斯洛的人類需要層次論，麥格雷戈的X―Y理論，以及勒溫的團體動力學理論，等等。這些理論建構(gòu)為人際關系的研究提供了理論支持，推動了人際關系研究的發(fā)展。
二、大學生人際關系研究綜述
1.大學生人際關系研究現(xiàn)狀
人際關系是所有大學生都必須面對的直接的、現(xiàn)實的關系，所以自然也就成為影響或制約大學生成長與發(fā)展的重要因素。溫海芳認為：“良好的人際交往是學生個性全面和諧的必要條件，也是其獲得知識，開創(chuàng)事業(yè)，更好地適應社會的可靠保證。提高學生的交往能力和水平，是素質(zhì)教育重要內(nèi)容之一?！保?］人際關系狀況與大學生心理健康水平有顯著的相關。［9］國外研究表明，良好的人際關系有利于身心健康，能夠促進學業(yè)的進步；不良的人際關系常引起心理失衡，導致心理問題的出現(xiàn)，如：焦慮、空虛、心情壓抑、抑郁，嚴重者甚至出現(xiàn)自殺傾向。協(xié)調(diào)的人際關系有利于生活幸福，有利于心理健康和身體健康；有多種人際關系、有親密聯(lián)系的人最長壽；人際關系的崩潰與自殺、精神反常有密切聯(lián)系。
當代大學生在人際交往與人際關系的處理過程中所面對的主要焦慮與困惑有以下幾種。
（1）交往與學業(yè)發(fā)展的平衡、學習與發(fā)展智力，長期以來被視為大學生的主要任務。這種觀念自然也深刻地影響著大學生。為數(shù)不少的大學生在觀念中常常不自覺地把交往與學業(yè)發(fā)展對立起來，擔心過多的交往和復雜的人際關系會影響學業(yè)的發(fā)展，因而缺乏處理人際交往與關系的積極性與主動性。
（2）競爭與人際關系的協(xié)調(diào)。大學生一方面在青年人所特有的理想情懷的導引下渴望著純潔的友誼與情感，另一方面又面對著由于無法避免的競爭而深恐加劇人際關系的緊張與復雜程度。這種復雜而矛盾的心態(tài)，使得當代大學生在人際關系與交往處理過程中躊躇不前。
（3）交往傷害與自我保護等。在人際關系中，交往者的身份、背景、動機，以及交往目的都必然會滲透到交往的過程之中而影響人際交往的結(jié)果，并對交往者的心理帶來重大的影響。這種日益復雜并極有可能造成交往者情感損傷的人際交往，會使大學生在交往與自我保護之間產(chǎn)生一定的焦慮與困惑。
三、研究結(jié)果
1.性別與大學生人際關系
男生人際交往的質(zhì)量明顯好于女生，可能與社會環(huán)境、傳統(tǒng)文化對性別角色的不同預期，以及男女生的性格特點有關。我國傳統(tǒng)觀念認為男性是獨立的、有理性的、積極勇敢的、進取的、不屈不撓的，而女性則易感情用事，是消極被動的，有依賴性和順從性，因此在人際交往中男生往往處于主動地位，而女生則比較被動。另外，女大學生普通有這樣的性格特點：依賴性強，理想化色彩濃郁，在人際關系中總希望對方遷就自己多一些；情感易外露，喜怒哀樂形于色；情緒體驗深刻細致，環(huán)境的細微變化、他人一句不經(jīng)意的話都會反復思量想得很多很遠，甚至傷感痛苦；十分在意別人對自己的評價，并常常以他人為鏡評價自己，做出消極的判斷；由于心眼小、喜歡夸張地評價人或事，相互之間就會產(chǎn)生誤解，不良情緒因此進一步加深，導致了同學之間存在隔閡，形成更深層次的孤獨和痛苦；情緒穩(wěn)定性不夠。同時由于女大學生的心理承受能力相對較弱，轉(zhuǎn)化負性情緒的時間較長，因此容易發(fā)愁、心煩、自卑、憂慮，這些情緒反過來再影響人際關系的處理，形成惡性循環(huán)。［10］
2.專業(yè)與大學生人際關系
文科的大學生人際關系普遍好于理科大學生，原因可能在于：理科學生的課程任務一向很重，空閑時間少，學生平時接受的大多是邏輯推理訓練，思維嚴謹，而平時參與的活動不多，與人交往的機會較少，活躍性和創(chuàng)造性則顯得不足。因此，他們在交往中顯得有些過于自我保護，獨來獨往的現(xiàn)象多一些。有時即使參與了一些活動，也大多是在配合別人在做。相對于理科學生，文科學生學習任務輕，平時參與的活動多，接觸同學、朋友的機會多，逐漸積累了許多人際交往技巧，懂得如何與人相處。
3.年級與大學生人際關系
年級這個維度在人際關系中起著重要作用。大一學生在人際調(diào)控方面占優(yōu)勢，大二學生在人際知覺因子上得分最高，大四學生人際交往能力最強，總體上看大二是大學生人際關系發(fā)展的頂端。大一的學生剛剛從高中繁重的學習任務中走出來，可以說沒有任何人際交往經(jīng)驗，自然在人際關系方面有欠缺，但對于本調(diào)查“大一學生在人際調(diào)控方面占優(yōu)勢”的原因還有待深入探討。大二學生基本適應了大學生活，并且大多數(shù)在大一、大二這兩學年參加了不少活動，結(jié)交了許多同學朋友，親身體會到了不同的人有不同的性格特點，必須有寬容之心，因此在人際知覺方面有了較好的發(fā)展；另外大三、大四學生學習任務加重，平時活動減少，因此大二是大學生人際關系發(fā)展的黃金時段。大四學生經(jīng)歷了四年的大學生活，人際交往技巧有了經(jīng)驗上的積累，另外隨著身心的發(fā)展，在處理人際矛盾方面更加成熟，因此人際交往能力達到一個較高水平。
參考文獻：
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高等教育的主要任務是培養(yǎng)具有實踐能力和創(chuàng)新能力的高級專門人才。這就要求高校改革傳統(tǒng)教學模式,大力發(fā)展創(chuàng)新教學途徑,促進學生素質(zhì)全面發(fā)展。護理學是實踐性、應用性很強的學科。隨著醫(yī)學模式、健康觀念及人口結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,護理學知識結(jié)構(gòu)也相應地由生物科學擴大到心理科學和社會科學領域?，F(xiàn)代社會要求護理專業(yè)人才既要具備熟練的護理專業(yè)實踐技能,還要具備醫(yī)學、社會學、心理學等綜合素養(yǎng)及創(chuàng)新能力。
國內(nèi)外研究表明,大學生科研活動是培養(yǎng)具有實踐能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才的有效途徑。當前,我國高校大學生科研活動正在蓬勃發(fā)展,但是也面臨著一大難題。這個難題是:如何科學地評價大學生科研活動效果?對大學生科研活動效果進行評價與分析,既能夠為大學生科研能力培養(yǎng)方案的制定提供科學依據(jù),也能夠給大學生指明努力的方向,引導大學生朝著培養(yǎng)目標健康發(fā)展,還有利于發(fā)現(xiàn)高校在大學生科研能力培養(yǎng)方面存在的問題,以便進行相應的改革,促進大學生科研活動質(zhì)量和效率的提高?；谏鲜稣J識,本文對我校護理專業(yè)大學生科研活動效果進行評價與分析,以提高我校大學生科研活動質(zhì)量和效率。
一、研究對象與方法
1.研究對象。研究對象為湖州師范學院醫(yī)學院2005級、2006級、2007級護理專業(yè)大學生,共120名,均參與了學?；?qū)W院立項的大學生科研項目研究工作。
2.研究方法。本研究采用問卷調(diào)查法,自行設計問卷調(diào)查表。問卷調(diào)查表由13道題目組成,經(jīng)過專家修改和認證,符合問卷信度和效度要求。對120名研究對象發(fā)放問卷調(diào)查表,由研究對象獨立完成后以無記名方式返回問卷調(diào)查表。本研究共發(fā)放問卷調(diào)查表120份,回收有效問卷調(diào)查表116份,有效率96.7%。有效問卷調(diào)查表應用SPSS11.0軟件進行數(shù)據(jù)處理。
二、結(jié)果與分析
1.科研活動對大學生科研能力的影響。將科研活動對大學生科研能力的影響分成3個等級:明顯改善、有改善、無改善。計算各等級大學生人數(shù)占被調(diào)查大學生總?cè)藬?shù)(n=116)的百分比,即可反映科研活動對大學生科研能力的影響效果,結(jié)果見表1。表1顯示:參與科研活動后,實驗操作能力、觀察判斷能力以及科研選題能力得到明顯改善的大學生比例位居前三位,分別是81.9%、77.5%和73.3%;綜述寫作能力和論文寫作能力沒有得到改善的大學生比例較高,分別是8.6%和6.1%。
2.科研活動對大學生科研品質(zhì)形成的影響。將科研活動對大學生科研品質(zhì)形成的影響分成3個等級:明顯改善、有改善、無改善。計算各等級大學生人數(shù)占被調(diào)查大學生總?cè)藬?shù)(n=116)的百分比,即可反映科研活動對大學生科研品質(zhì)形成的影響效果,結(jié)果見表2。表2顯示:參與科研活動后,毅力與勇氣、嚴謹與恒心、科研興趣與熱情得到明顯改善的大學生比例分別是86.2%、78.5%和86.2%。
3.科研活動對大學生人際交往能力的影響。將科研活動對大學生人際交往能力的影響分成3個等級:明顯改善、有改善、無改善。計算各等級大學生人數(shù)占被調(diào)查大學生總?cè)藬?shù)(n=116)的百分比,即可反映科研活動對大學生人際交往能力的影響效果,結(jié)果見表3。表3顯示:參與科研活動后,口頭表達能力、團隊協(xié)作能力、社會交往能力得到明顯改善的大學生比例分別是65.5%、76.7%和78.4%;口頭表達能力沒有得到改善的大學生比例較高,為4.3%。
三、結(jié)語
大學生科研活動與大學教師或?qū)Ｂ氀芯咳藛T所從事的科研活動不同。大學生科研活動的目標是:在科研活動中培養(yǎng)大學生科研能力、科研品質(zhì)、社會交往能力以及創(chuàng)新思維等綜合素質(zhì)。對大學生科研活動效果進行評價分析是提高大學生科研活動質(zhì)量和效率的關鍵環(huán)節(jié)。只有設計科學的評價指標體系,才能真實地反映本校大學生科研活動水平和存在問題。在設計評價指標體系時,要結(jié)合本校的實際情況,因地制宜地確定本校的科研活動目標,要注意糾正學生容易忽視的偏向性,適當增加某些指標和加大其權(quán)重,使得科研活動目標能夠順利實現(xiàn)。
本研究觀察到,本校護理專業(yè)大學生科研活動在提高大學生科研能力、促進科研品質(zhì)形成以及提高人際交往能力方面均發(fā)揮了良好的促進作用。值得注意的是,大學生科研活動在促進科研品質(zhì)形成以及提高人際交往能力兩方面效果最明顯。大學生科研活動在提高大學生實驗操作能力、觀察判斷能力以及科研選題能力等科研能力方面取得了較好效果,但是在提高綜述寫作能力和論文寫作能力方面尚不十分理想,這也是大學生科研活動中的一個難點問題,是提高大學生科研活動質(zhì)量的關鍵點,需要調(diào)動學校、學生和教師等多方面力量協(xié)同解決。
總之,提高大學生科研活動質(zhì)量是一項系統(tǒng)工程。對大學生科研活動效果開展階段性評價與分析,能夠及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,進而調(diào)整和改進大學生科研活動方案,指導大學生科研活動下一階段工作的開展,確保順利達到大學生科研活動預期目標。
參考文獻:
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目前大學生的心理健康水平引起了前所未有的關注和研究，大多數(shù)學生存在較低的人際信任，人際交往技巧缺乏，不能很好地順應時展和日益變化的社會需求，無法與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。心理學家們非常關注擺在人們面前的交往壓力，而且對于由于交往技巧貧乏或質(zhì)量較差引起的孤獨感體驗給予較多的關注。個體的人際交往程度可以相對穩(wěn)定地預測人際交往狀況。孤獨感是個體情感變動的心理體驗，是日常人際交往和溝通方式的根本性的不同，使個體在各種場合中的交際技巧、認知或溝通能力等都發(fā)生了廣泛性的遲緩。人際交往是心理健康的重要指標，孤獨感的高低在一定程度上能夠反映心理是否健康，所以人際信任和孤獨感是評價心理健康的兩個重要指標。
人際信任，是指個體在人與人互動過程中建立起來的對交往對象的話語、諾言及書信或口頭陳述的可信任程度的概括化期望。彭泗清的研究證明：一般將人際信任劃分為：對他人能力的信任和對他人人品的信任，其中對他人能力的信任指相信某人有足夠的才能辦好一件事，對他人人品的信任主要指對人品的信任。孤獨感，社會學家強調(diào)指一種非客觀的心理感受，是主觀意義上的一種心理感受，普遍發(fā)現(xiàn)它是困擾現(xiàn)代人類的一種普遍的心理現(xiàn)象[1]。韋斯（1973）指出孤獨感是一種主觀心理感受或體驗，特別指個體感到缺少令他滿意的人際關系時，即現(xiàn)有的人際交往水平與對渴望中的人際交往的差距。同時將孤獨感分為兩類：社會孤獨感和情緒孤獨感。
參照前人的調(diào)查研究，關于大學生人際信任、孤獨感的研究不是很多，而且大多是各自的單獨研究或者側(cè)重于和其他影響因素的相關研究，關于大學生人際信任和孤獨感的研究更少，只有類似的研究，而且現(xiàn)有研究不夠深入全面。本研究調(diào)查了在校大學生人際信任和孤獨感之間的相關情況并進行了深入分析，并根據(jù)研究結(jié)果，有針對性地提出了一些建議，以期提高大學生的人際信任水平，從而幫助在校大學生從自身出發(fā)改善人際交往，建立親密關系，提高情感生活質(zhì)量，獲得幸福感。
1.對象與方法
1.1對象
采取隨機抽樣的方法，隨機抽取鹽城師范學院的大學生共280名，共發(fā)放問卷280卷，回收問卷260卷，有效問卷數(shù)241卷，有效回收率為92.69%。
1.2方法
采用現(xiàn)場問卷調(diào)查方法，學生按照統(tǒng)一指導語，以班級為單位進行測試，問卷現(xiàn)場發(fā)放，現(xiàn)場收回。研究工具包括人際信任量表和孤獨感量表。（1）人際信任量表：人際信任量表由Rotter JB于1967年編制。該量表用于測查受試者對他人的行為、承諾或（口頭和書面）陳述之可靠性的估計。本問卷共25個條目，采用Likert五點自評式量表，總分越高，人際信任度越高。通過因子分析，發(fā)現(xiàn)人際信任有兩個因素，分別是特殊人際信任因子和普通人際信任因子。（2）孤獨感量表：UCLA孤獨量表由Russell等人編制，量表采用四點記分，針對每個條目涉及的主觀體驗進行評分，總分從20分（孤獨感最弱）至80分（孤獨感最強）。該量表適用于各種人群，α系數(shù)為0.841，重測相關系數(shù)為0.623[2]。
1.3統(tǒng)計分析
對研究和收集的數(shù)據(jù)資料進行檢查和校對后，采用SPSS14.0軟件包進行統(tǒng)計分析和處理，以p
2.結(jié)果
2.1在校大學生人際信任、孤獨感得分的描述統(tǒng)計情況
由表1可知，在校大學生的人際信任水平總分的得分范圍為44分～97分，平均分為73.44，低于理論平均數(shù)75分。其殊人際信任的得分范圍為17分～53分，平均得分為34.89，普通人際信任的得分范圍為19分～53分，平均得分為38.56。孤獨感總體水平，有11.20%（總分在低于40分）的學生在正常范圍內(nèi)，有86.72%（總分在40分～60分）的學生屬于中度孤獨，有2.07%（總分高于60分）的學生屬于高度孤獨。
2.2在校大學生人際信任與孤獨感的年級差異分析（表2）
由表2可知，各年級在校大學生人際信任得分均值在普通人際信任、特殊人際信任這兩個因子上存在差異，孤獨感得分均值存在顯著差異。
2.3大學生人際信任與孤獨感的相關分析（表3）
由表3可知，在校大學生孤獨感與人際信任呈顯著負相關（r=-0.306，P
表1 人際信任與孤獨感的描述性統(tǒng)計（M±SD）
表2 不同年級在校大學生人際信任與孤獨感的差異比較（M±SD）
表3 在校大學生人際信任與孤獨感的相關
3.討論
從本次調(diào)查結(jié)果看，在校大學生人際信任水平的平均得分是73.44，低于理論平均數(shù)75分，表明在校大學生群體的人際信任水平偏低，這個結(jié)論和龐彤彤等人的結(jié)果一致。鄭信軍[3]對中學生的人際信任程度和孤獨感進行研究，結(jié)果是人際信任總體水平低于理論值，這表明人際信任度低是當今社會的一個普遍現(xiàn)象。大部分在校大學生有中度孤獨，說明有相當一部分在校大學生的孤獨感偏高，孤獨感是目前在校大學生普遍存在的一種消極情感體驗[4]。當代大學生處在信息時代，然而電子產(chǎn)品的發(fā)達并沒有拉近人與人之間的距離，他們可以足不出戶但是不能離開手機電腦，缺少溝通交流是他們孤獨感偏高的主要原因。
本研究表明：不同年級人際信任差異顯著。因為不同年級面對不同的學業(yè)壓力和人際壓力，所以不同年級在校大學生的人際信任度存在顯著差異，其中大一學生的信任度最高。大一新生剛剛從單純的中學時代過渡而來，思想上可能更多地停留在中學，所以他們的人際信任相比其他兩個年級而言是最高的。不同年級，孤獨感有顯著性差異。從總體得分看，大二學生的孤獨感最強烈，其次是大三學生。現(xiàn)實情況下，大二、大三學生學習壓力相當大，經(jīng)過一兩年的深入接觸和交往，他們不再像大一剛來以宿舍為集體出行一樣，而是分別形成不同的小集體，游離于小集體之外的學生會有孤獨感體驗。
本研究結(jié)果表明：在校大學生人際信任與孤獨感存在顯著負相關，即人際信任越低，擁有越多的孤獨感體驗。這一結(jié)論與范佳麗[5]等人的結(jié)果一致，他們認為：人際信任水平越高的在校大學生，對他人抱著積極的態(tài)度，擁有良好的人際關系，因而感到較低的孤獨感體驗；從整體水平上看人際信任水平越低，孤獨感體驗越多。韋耀陽等人對中學生的人際信任程度和孤獨感的關系進行調(diào)查研究，認為人際信任和社會支持是影響孤獨感的重要原因[6]。人際信任度低的人，對周圍的一切存在戒備心理及時刻保持強烈的自我保護意識，再加之人際交往水平低，所以日常生活中更容易感到孤獨，有強烈的孤獨感體驗。
總之，在校大學生的人際信任與孤獨感呈顯著負相關，人際信任越低，孤獨感越強烈。在校大學生人際信任與孤獨感的形勢非常不容樂觀，學校在教授學生知識的同時，更要關心學生的情商發(fā)展，平時加強心理健康教育，提高他們的人際交往水平，創(chuàng)造和諧的交往環(huán)境。同時，引導學生多參加社團活動，鼓勵學生陶冶情操，豐富大學生活，提高心理健康水平。
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人與人之間的人際交往是當代大學生生存發(fā)展和自我完善的必要條件，也是大學生社會化必由之路。但在當前的大學生群體中，由于每個人的成長背景、家庭教育、利益競爭、自身性格以及社會等因素的影響，有很多的大學生在人際交往方面存在著問題，更嚴重的表現(xiàn)為對人際關系不適應，特別是貧困大學生在人際交往過程中遇到的問題更多，也更為復雜。因此，對于高校貧困學生的人際關系剖析是十分必要的。
一、高校貧困大學生負面人際交往現(xiàn)狀
（一）不敢交往
因為貧困導致貧困學生過分的自卑和害羞，是其在交往中極大的約束自己的言行舉止，不敢表達自己的情感和意愿，對于其他非貧困生的交往存在恐懼心理，使其與周圍的人無法溝通交流，逐漸拉大自己與周圍人的心理距離。
（二）不愿交往
經(jīng)濟貧困的學生一般具有自卑和清高的性格，面對形形的人們，他們大多選擇自我封閉，隔絕與外界的交往，不參加任何社交活動，對他人的接觸產(chǎn)生抗拒，逐漸形成不愿合群的性格。雖然有些貧困大學生試著與他人交往，但在交往失敗后產(chǎn)生了心理的不自信，進而更加嚴重的影響其交往的愿望，而后就不再愿意與他人交往。
（三）不善交往
貧困學生們從小生活在人際交往較為封閉的環(huán)境里，他們大多數(shù)人際交往能力不強，基本的人際交往知識禮儀缺乏，與人交往的經(jīng)驗不豐富，在交談中態(tài)度過于生硬，缺乏應用的交往技巧以及藝術(shù)性，很難融入到大學以及社會人際交往圈里。
（四）不懂交往
貧困學生們不明白人際交往是需要主動，不能總是寄希望于被人，希望別人主動與其交往。交往的范圍狹窄和方式的單一，大多數(shù)貧困學生們只與自己的好友與親人交往。平時的人際積累與不斷擴張自己的人際圈也是必要的。
二、產(chǎn)生高校貧困學生負面人際交往現(xiàn)狀的原因
（一）家庭成長環(huán)境
貧困大學生絕大多數(shù)都是來自農(nóng)村家庭、城市下崗職工家庭、單親家庭，其家庭成員間的人際關系網(wǎng)絡、經(jīng)濟狀況以及父母的教育方式等都對貧困大學生的交往能力、交際經(jīng)驗有著很大的影響。部分貧困大學生的家庭人際交往環(huán)境比較封閉，因此很少的交往活動使得他們?nèi)狈Ρ匾慕煌记桑挥行┴毨Т髮W生因為父母不贊同其與別人交往而自己的人際交往受到限制；有些貧困大學生的父母沒有意識到對孩子人際交往能力的培養(yǎng)，導致他們在人際交往中不擅于積極主動地與人交往，常常處于被動地位，影響其良好人際關系的形成。
（二）學校交往環(huán)境
如今的大學不再以成績作為唯一的評價標準，而是對學生綜合素質(zhì)和能力的評價。大學校園是一個多姿多彩的大舞臺，個個身懷絕技和特長，而貧困大學生大多由于自身經(jīng)濟條件及家庭教育、成長環(huán)境等各種限制因素，沒有對培養(yǎng)并訓練各種特長。他們在衣食住行等各方面與家境優(yōu)越的同學有著巨大的差異，豐富多彩的校園活動掩蓋了他們唯一的優(yōu)勢----學習方面，這樣更使他們好像游離于大學人際交往邊際之外，覺得很難融入到周圍人際圈中，而強烈自尊心又讓他們選擇了逃避，甚至很少開口說話，人際交往活動極少，想要建立良好的人際關系更是紙上談兵。另一方面，高等學校教育一味重視學生專用知識，忽視對心理健康教育，心理健康中重要的部分就是人際交往。當前，許多大學沒有將心理健康教育納入教學體系，僅僅設置的心理咨詢機構(gòu)也只是裝飾門面。
（三）社會交往氛圍
受市場經(jīng)濟快速發(fā)展的影響，大學校園也出現(xiàn)了社會生活中的貧富差距現(xiàn)象。因為家庭經(jīng)濟的不同差別，貧困學生群體在生活方式、價值觀念等方面與富裕學生群體有著很大的差異，所以他們在人際交往方面存在沖突。貧困學生因思想不成熟對許多社會問題不能正確的認識，覺得社會對自己不公平，這樣極易導致仇富心態(tài)，以冷漠對人，嚴重影響社會認同感，難以獲得和諧的人際關系。
（四）自身性格心理影響
貧困大學生因種種原因?qū)е麓蠖鄶?shù)人的性格內(nèi)向孤僻，拒絕與人交往，這樣的性格在一定程度上嚴重影響了貧困大學生的人際關系。部分貧困大學生迫于經(jīng)濟上的壓力，在面臨利益得失關鍵問題上，不能正確處理個人與他人、個人與集體的利益關系，有時還會犧牲他人合法的利益來使自己利益最大化，這種損人利己的行為被他人瞧不起，嚴重影響人際交往的建立。
三、如何改善高校貧困大學生負面人際關系
（一）樹立正確的認知，客服交往障礙
1、正確認識人際交往的重要性。當代大學生必須明白人際交往對于自己的生活、學業(yè)以及今后的社會生活是多么的特殊和重要，懂得如何從原先簡單的人際關系向新的較復雜的人際關系觀念的過渡。因此，在人際交往中擺對自己在人際交往中的位置，正確對待他人，要不斷改變那種對人際交往無所謂的態(tài)度，尤其是性格內(nèi)向、不善于交往的同學，更應該時刻自覺調(diào)整自己的心態(tài)，樹立正確的人際交往觀念。
2、保持良好的心態(tài)，確保交往順利。影響貧困學生人際交往狀況的好壞最重要的因素是其心理狀況的。為確保交往順利進行，必須要客服交往中許多的障礙，其間必須要保持一種良好的心態(tài)。貧困學生們面對交往中存在的障礙是，要把自己放在合理的平常人位置，保持內(nèi)心平靜，切莫嫉妒猜疑。當自己在交往中遭受挫折和傷害時，冷靜并心平氣和的與之交流溝通，善于調(diào)控自己的情緒和情感。大家都知道，情緒因素對人際交往的影響是極大的。貧困大學生在人際交往中，必須勇敢的克服人際交往障礙，重視情緒狀態(tài)的影響。意氣用事、唯唯諾諾、情緒波動頻繁等情緒狀態(tài)都是不利于人際交往的。
（二）完善自身素質(zhì)，增強交往能力
1、增強交往技能培訓，提高交往能力。其實在我接觸的貧困大學生中有很誠懇，很愿意與他人交往，但是因自身的自卑、膽小，表達不自在等因素倒是其他們不知道如何表達自己，在處理人際交往方面能力不足。因此，我們必須在致力于提升貧困大學生自我意思的同時也要不斷加大他們?nèi)穗H交往的訓練。值得大家關注的是，貧困大學生對精神層面的需求比物質(zhì)的需求更加強烈與緊迫。因此在資助他們時不應該只注重物質(zhì)需要，還應關心他們的精神需要。由此我建議社會各界在援助貧困生的活動類型上應形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，通過各種活動來增加貧困大學生的交往能力。
2、加強自身修養(yǎng)。貧困大學生應自尊、自重、自強來加強自身修養(yǎng)。自尊是就是表現(xiàn)個人尊重自己而不容他人侮辱的一種道德情感。在與人交往中，重視與他人的溝通、理解，細心留意他人舉止，把更深和更高層次的交流作為自身修養(yǎng)的重要部分，不斷塑造自己的人格魅力。自重，表現(xiàn)在人際關系中就是要有獨立的思考和看法，正確看待個體差異，在與人交往中不偏不倚、不卑不亢。自強就是必須樹立通過自己的奮斗和努力獲得成功的思想，在面對人際交往中的困難時應自我鼓勵，要有充分的心理準備和心理承受能力，有競爭但不嫉妒。只有這樣不斷加強自身修養(yǎng)，才能是貧困大學生擺脫人際交往困難的怪圈。
3、豐富社交知識，學會交往技巧。貧困大學生在人際交往過程中，通過各種渠道了解社交知識，談話時注意態(tài)度誠懇，談話注意技巧和適度、措詞文雅。充分語言積極的身體言語以及善于傾聽，多使用咱們的語言，避免妄加指責，要善于發(fā)現(xiàn)和承認他人的價值。與人交往要寬容，不能講自己的觀點強加于人，不計較他人過失。交往是應主動積極、熱情，善于從對方感興趣的話題開始，恰好的表現(xiàn)自己，不卑不亢。我認為在增強貧困大學生交往技巧的問題上，高校要有針對性的舉辦一些關于人際交往的講座與活動，鼓勵他們主動熱情地與人交往，在交往實踐中逐漸學會交往技巧。通過這樣的訓練能提高人際交往水平，不斷改善人際交往質(zhì)量。
（三）、完善家庭教育，形成健全人格。在對大學生個性培養(yǎng)、品格塑造和心理健康發(fā)展起基礎和先導作用的是家庭教育。因家庭成員間是特殊的人際交往圈，家庭成員的言行對子女的心理品質(zhì)的形成有著巧移默化的作用，多以父母必須注重自己行為的示范作用，給子女樹立好的榜樣，必須有意識地培養(yǎng)子女與人為善、開朗活潑、寬容大方和自強自立的心理品質(zhì)。只有這樣，貧困大學生從小形成良好的心理品質(zhì)對今后的人際交往有很大的幫助。
（四）發(fā)揮高校作用，優(yōu)化校園環(huán)境
1、做好貧困大學生的心理咨詢和指導工作。高校不能只注重學生的專業(yè)知識，更應加強對心理健康問題的引導和幫助。學校應采取點面結(jié)合，組織心理專家有針對性的對貧困大學生的生活、學習和心理給予完整指導。通過專題講座、主題班會等形式進行心理知識教育，指導他們學會自我調(diào)整，幫助樹立信心，完善自我個性，戰(zhàn)勝自我。將心理健康教育納入教學體系，貧困學生通過學習使自己能夠面對現(xiàn)實，適應現(xiàn)實環(huán)境，提高自我心理健康能力。這有這樣，他們才能真正認識到貧窮是事實，但不是缺點，更不是恥辱。
2、大力優(yōu)化育人環(huán)境，形成艱苦樸素的校園輿論環(huán)境。高校應在學校和班集體中培養(yǎng)團結(jié)友愛、相互理解、互相幫助的良好風氣，形成抵制各種社會不良風氣，形成開拓創(chuàng)新、拼搏進取的良好局面，這樣才有利于貧困大學生在大學校園里感受到學校和人與人之間的溫暖，從而消除經(jīng)濟困難給貧困大學生帶來的精神壓力，消除自卑、孤獨等心理障礙，促進他們心理健康發(fā)展，這樣有利于他們建立良好和諧的人際關系。
貧困是貧困大學生人際交往中重要的障礙，貧困在很大程度上限制了他們的人際交往范圍以及能力。面對貧困，他們應正視現(xiàn)實，善待自身的“富有，應以自己自強、自重、自尊的優(yōu)良品格贏得周圍人的尊重?？朔约悍N種心理障礙，大膽、大方和寬容的心去與人交往，不卑不亢。
參考文獻：
(二)調(diào)查數(shù)據(jù)分析1．大學生自尊水平調(diào)查與分析調(diào)查結(jié)果表明，大學生的自尊總體處于中等水平(M=143．18)。從自尊的維度上看，家庭自尊的平均得分最高(M=23．65)，整體自尊(M=17．41)和學業(yè)自尊(M=17．31)平均得分處于中等水平，社會自尊得分(M=15．87)最低。究其原因，可能是現(xiàn)在獨生子女家庭比較多，學生得到父母的關心更多，因此大學生家庭自尊處于較高的水平。而社會責任感方面，由于現(xiàn)代社會競爭激烈，加上社會風氣及這方面的教育有些問題，導致大學生更加注重自身的利益，整體社會責任感偏低。性別差異上，男生總體得分(M=141．92)低于女生自尊的總體得分(M=144．57)。在人際自尊、家庭自尊、利他自尊維度，女生得分顯著高于男生，而在身體自尊維度，男生得分顯著高于女生(t=2．843，p＜0．05)。筆者認為，女生的語言組織能力和溝通能力比男生好，在人際溝通中更加愿意敞開心扉，交到更多的朋友，所以女生人際自尊得分顯著高于男生。而在家庭自尊維度上，女生與父母的交流更多一些，可能與父母的關系相比男生更加親密一些。在利他自尊維度上，由于性別的差異，女生在為人處事方面會更多地考慮他人的感受，也愿意更多地為他人考慮，而男生則比較關注自己，對他人的關心相對較少。女生對自己的外形和身體狀況更為在意和敏感，而男生則對此相對隨便一些，因而女生的身體自尊維度得分較男生低。不同專業(yè)大學生的自尊也存在差異。文史類的大學生自尊整體得分(M=143．38)高于理工類(M=142．88)的學生。在身體自尊維度方面，文史類學生得分顯著低于理工類學生(t=－2．578，p＜0．05)。由于文史類的學生當中女生占的比重較大，而理工類的學生當中男生占的比重更大，與之前身體自尊在男女性別上的差異吻合。就生源地而言，來自城市的學生和來自農(nóng)村的學生不存在顯著差異，在總體自尊及學業(yè)自尊、人際自尊、家庭自尊、利他自尊、社會自尊等維度上，城市的學生平均得分高于農(nóng)村學生。這與之前很多學者的研究有些出入，可能的原因是由于國家的政策扶持，農(nóng)村發(fā)展迅速，傳統(tǒng)意義上的農(nóng)村學生越來越少，很多農(nóng)村學生在城市接受教育，因此城市農(nóng)村在各個方面的差異都在逐漸地縮小。獨生子女學生在學業(yè)自尊維度上顯著低于非獨生子女學生(t=－2．661，p＜0．01)。在總分及其他各個維度上，獨生子女學生得分也低于非獨生子女學生。這源于獨生子女學生在學業(yè)方面來自家庭方面的壓力更大，而非獨生子女學生的父母對于孩子的期望相對來說有所分散，因此，獨生子女學生的學業(yè)自尊相對低。以上調(diào)查說明，大學生自尊發(fā)展處于中等水平，不同性別、專業(yè)等大學生的自尊發(fā)展存在一定差異。大學生自尊水平不同對其人際關系是否有影響，針對這個問題，我們做了以下調(diào)查研究。2．大學生人際關系現(xiàn)狀分析總體而言，大學生人際關系處于中上水平(M=7．79)。交際與交友維度的得分最高(M=1．47)，而待人接物的得分(M=2．49)相對較低，人際交談(M=2．16)和異往(M=1．67)維度的得分居中。這一結(jié)果說明當代大學生的人際關系困擾較少，這與之前一些學者的研究有一些出入。這大概與社會的發(fā)展有關，現(xiàn)在的學生越來越開放，特別是90后，他們接觸到的東西多，獲得人際交往的技巧與途徑也多;而家長和學校也越來越重視這方面的教育，使得大學生人際交往正常，人際關系困擾較少。性別差異上，男生人際關系總分顯著高于女生(t=2．418，p＜0．05)，在待人接物維度上男生得分顯著高于女生(t=3．30，p＜0．01)。由于女生普遍在意自己在別人心目中的形象，在待人接物方面，女生更注重自己的言行舉止，而男生相對來說考慮的沒有女生細致，也就更容易犯錯，因此，男生在待人接物方面出現(xiàn)的困擾要明顯多于女生。文史類的學生和理工類的學生在總體和各維度上的得分均無顯著差異，理工類(M=8．21)學生人際關系總分高于文史類(M=7．51)學生。由于文史類學生讀的課外書比較多，而理工科的學生則比較注重實際操作能力，因此，理工科的學生在語言表達方面不如文史類的學生，影響其人際關系困擾也相對比較多。來自農(nóng)村學生(M=1．79)人際關系總分高于城市學生(M=1．52)。農(nóng)村學生在異往維度上的得分顯著高于城市學生(t=－1．376，p＜0．05)。由于生長環(huán)境的差異，來自城市的學生從小接受到的關于待人接物方面的教育比較多，而來自農(nóng)村的學生由于各方面條件的限制，受到人際關系方面的教育比較少，特別是在與異性的交往中，城市的學生更加開放，而來自農(nóng)村的學生則相對比較靦腆，其與異往方面出現(xiàn)的困擾就明顯多些。獨生子女與非獨生子女學生在總體和各維度上的得分均無顯著差異。從總體來看，非獨生子女學生(M=7．84)得分高于獨生子女學生(M=7．76)。說明非獨生子女的人際關系困擾多于獨生子女，這與之前學者的研究有一些出入。究其原因，現(xiàn)在的非獨生子女家庭，家中兄弟姐妹也不多，家長對其重視程度也越來越大，雖然和獨生子女有一定差距，但差距已經(jīng)明顯縮小。由于獨生子女所受家長的關注和照顧更多，家長和他們的溝通也更頻繁，因此，他們在人際關系方面存在的困擾可能要少于非獨生子女。三、大學生自尊和人際關系的相關性分析由表中數(shù)據(jù)可以看到，除了身體自尊和待人接物、社會自尊與異往之間不存在顯著性相關外，其他各個維度之間，包括總分與總分之間，均存在極其明顯的負相關，即自尊與人際關系困擾呈負相關，說明自尊與人際關系呈極其顯著正相關。自尊水平越高的大學生，他們的人際關系也就越好，自尊水平越低的大學生，他們的人際關系越差，人際困擾也就越多。高自尊的大學生，對自己的人生抱有積極的態(tài)度，對自身能力的評價也較高，具備良好的調(diào)節(jié)能力，所以在與人交往的過程中，處理問題更加積極樂觀，人際關系也就越好;高自尊的大學生內(nèi)心世界是和諧的、輕松的、自然的，他在與人交往時內(nèi)心也就更加輕松愉悅，自然和諧。與之相反，低自尊的大學生，他們對自身持有一種消極的態(tài)度，自我評價偏低，認為自己能力不足，對未來沒有信心，內(nèi)心充滿矛盾和沖突，因此，他們在人際交往中就會表現(xiàn)得比較消極，容易造成各種人際關系困擾，甚至影響其身心健康。
二、建議
大學生是未來的社會精英群體，是社會建設的中堅力量，他們的心理健康水平和自尊的發(fā)展，關系到個人、家庭和社會的發(fā)展。通過我們的實證調(diào)查得出，大學生的自尊總體處于中等水平，人際關系處于中上水平，大學生自尊水平和人際關系呈正相關。提高大學生的自尊水平，有效地協(xié)調(diào)其人際關系，對于促進大學生心理健康發(fā)展有重要意義。我們建議:
(一)引導學生悅納自我，提升其自尊水平提升大學生的自尊水平，首先應該引導其積極地看待自我，評價自我。積極客觀的自我評價是自尊的基礎與核心，悅納自我就是在正確評價基礎上無條件地接受自己的一切。通過培養(yǎng)大學生的自我評價能力，幫助其塑造良好的自我意象，提高其內(nèi)在的發(fā)展動力。其次，教師要鼓勵學生肯定自我價值，客觀地看待自己的長處與短處、成功與失敗，以發(fā)展的眼光看待自我，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，對自己做出積極的評價。此外，教師應創(chuàng)設機會增加學生的成功體驗，鼓勵學生多樣化發(fā)展，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自己的優(yōu)勢和特長，多方面展示自我，通過成功經(jīng)驗的累積，使大學生逐漸建立對自己能力的穩(wěn)固信心，從而提高自身自尊水平。
