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單位：北京科技經(jīng)營管理學院
摘要：
隨著中國加入世貿組織（WTO）以后，各國的汽車跨國公司紛紛來到中國爭相建廠，各主流品牌的百余種主要車型競爭日益激烈，汽車企業(yè)的利潤在逐步下滑，售車本身的利潤減少，營銷利潤向售后服務和服務質量轉移。同時，汽車市場由賣方壟斷走向買方壟斷，消費者將面臨更為復雜的商品和品牌選擇，消費者也與以往相比更加趨于理性，他們不但要買到自己喜愛的汽車，而且對售后服務向汽車廠家、經(jīng)銷商提出更高的要求。因此大力發(fā)展完善汽車售后市場，提升售后服務水平才是當前情況下各大汽車廠商的當務之急。
正文：
一、完善的售后服務是獲得客戶滿意的基礎條件
在市場經(jīng)濟中,任何一種產(chǎn)品,任何一個取得成功的企業(yè),都有各自的致勝之道.如果要想做大做強,產(chǎn)品的售后服務可以說是一個極為重要的環(huán)節(jié).售后服務是激烈的市場競爭的產(chǎn)物和品牌立足于強手之林的基礎.要想做好售后服務工作的關鍵和根本的目的就是滿足客戶的需求,讓消費者滿意,隨著消費者的服務需求不斷攀升,顧客對于服務的質量和內容也提出了更高的要求,服務質量的好壞直接影響著企業(yè)產(chǎn)品,品牌的形象和市場銷售. 2005年度全國轎車用戶滿意度指數(shù)（CACSI）測評結果
生產(chǎn)企業(yè) 車型/品牌 滿意度 轎車價格
一汽大眾 奧迪A6 83.0 30萬元以上
上海大眾
上海通用
廣州本田
一汽轎車
上海通用
長安福特 帕薩特B5 80.9
20-30萬元
別克GL8 80.7
雅閣 80.2
馬自達6 79.4
別克君威 79.4
蒙迪歐 74.4
一汽大眾
天津一汽豐田
東風日產(chǎn)
北京現(xiàn)代
東風日產(chǎn)
沈陽華晨 寶來 79.8
15-20萬元
花冠 78.6
藍鳥 76.6
索納塔2.0 75.9
陽光 74.2
中華2.0L 70.9
上海通用
上海大眾
北京現(xiàn)代
上海大眾
神龍汽車
天津一汽豐田
一汽海南 凱越 76.2
10-15萬元
POLO 75.1
伊蘭特 74.9
桑塔納3000 74.2
愛麗舍 73.5
威馳 72.6
福美來 70.2
廣州本田
上海通用
東風悅達起亞
神龍汽車
奇瑞汽車
上海大眾
一汽大眾
東南汽車
長安鈴木 飛度 81.3
5-10萬元
賽歐 72.7
千里馬 70.1
富康 69.7
風云 69.5
桑塔納 69.5
捷達 69.1
東南菱帥 67.0
羚羊1.3L 63.1
奇瑞汽車
天津夏利
長安鈴木
吉利汽車 QQ 65.1
5萬元以下
夏利 64.8
奧拓 64.4
豪情 63.1
以上數(shù)據(jù)表明：高級別的轎車滿意率越高。同時指出“奧迪A6”滿意度最高 吉利“豪情”滿意度最低。 1. 競爭的新趨勢——售后市場
這里所談到的“售后市場”，其實就是消費者在使用汽車的過程中所產(chǎn)生的與汽車有關后續(xù)費用的市場，包括維修、保養(yǎng)、零配件、美容、改裝和油品服務等諸多產(chǎn)業(yè)。專家認為，未來20年中國仍將處于汽車工業(yè)的高速發(fā)展期，汽車后市場將迎來長期穩(wěn)定的發(fā)展期和消費活躍期。基于這種認識，今年年初，眾多的知名汽車品牌都不約而同地把‘售后服務’選作06年戰(zhàn)略的第一槍，汽車后市場競爭日趨激烈。各大汽車廠商紛紛在“服務”二字上下足功夫。 對此，海馬負責人如是說，“海馬汽車在2004年推出了一套維修技術等級培訓體系，為海馬售后服務體系內的技師提供集中的技能培訓，為技師們營造了海馬服務網(wǎng)絡學技術、練技能的良好氛圍，為各銷售服務店保持高效優(yōu)質的售后服務奠定了良好的基礎，而類似“陽光假日”這樣的活動，海馬已經(jīng)連續(xù)開展了五年”。僅此一點，就可以看出海馬在服務競爭上的超前意識，而在此時國內僅有少數(shù)幾個廠商提出售后服務品牌化。
2. 服務的新方向——人性化
雖然現(xiàn)在主流汽車廠商一直在大力宣揚品牌化服務，然而做好并非易事。業(yè)內專家表示，汽車廠商要了解消費者真正需要什么，并予以滿足。同時，廠商還應改變原來的粗放式經(jīng)營，要精細化，有針對性地開展服務；要靜下心來仔細做，為消費者提供差異化、人性化的服務，其結果才會讓消費者滿意。
如果說專家的話為我們做出了理論指導，那么海馬的實際行動則成為了榜樣。自02年4月20日海馬首次推出“普馬里之春”服務活動之后，隨后在10月又推出了“金秋之旅”?，F(xiàn)在這兩個服務活動伴隨著海馬車主走過五年時間，已經(jīng)得到消費者的認可，并且成為了海馬服務的品牌形象。
五年間，海馬始終圍繞著“人性化”服務品牌宗旨不斷地與消費者進行溝通，根據(jù)消費者的反饋改進服務方式和服務內容，并通過系列服務活動服務于消費者，真正滿足消費者各種需求。這次的“陽光假日”海馬采取了更有針對性的套餐制服務，從消費者切實需求出發(fā)，以精細化、人性化、差異化為消費者提供更深層次的個性化服務。
正是這些注重售后服務建設、注重汽車后市場發(fā)展的部分國內汽車廠商，正日益把后市場作為新的空間去尋求發(fā)展、展開競爭。相信隨著國內車市的日趨成熟，這種服務后市場會變得越來越人性化，競爭也會越來越激烈。但有一點可以肯定，那就是無論如何，這對于國內的消費者和眾中國的汽車產(chǎn)業(yè)來說絕對是一件好事。
二、服務是中國汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重大機會，而售后服務將成為塑造汽車差異化品牌的強有力的手段之一
汽車售后服務目前基本上還僅僅停留在修理汽車的水平，而還遠遠沒有達到塑造品牌或者是修理消費者心情的水平；客戶關系就是定期的發(fā)發(fā)信，發(fā)發(fā)函，缺乏針對顧客感動和標準的量化的體系化的設計，更沒有在服務當中，突出體現(xiàn)品牌和品牌價值，沒有把服務同品牌有機的整合在一起，中國服務品牌的塑造，其實是停留在真空的階段，而海爾等品牌，正是依托優(yōu)勢的服務，使自己的品牌同競爭對手明顯的差異化，最終達到一個比較理想的狀態(tài)。
這是目前汽車產(chǎn)業(yè)同家電產(chǎn)業(yè)最大的差距，也是汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要機會。因此2006年，一個突破性的機會，就是重新構建服務體系，針對顧客感動，設計服務標準，彌補產(chǎn)品本身和設計本身給顧客帶來的問題，消除故障，從而實現(xiàn)根本性的突破營銷。
為了解我院住院患者抗菌藥物的使用情況，評價用藥的合理性，我們隨機抽取2009年下半年歸檔病歷269份，對病歷記錄單中，長期醫(yī)囑及臨時醫(yī)囑中的抗菌藥使用情況進行調查，對照《抗菌藥物臨床應用指導原則》（以下簡稱《原則》）及有關文獻進行分析，結果如下：
1住院病人抗菌藥物使用情況
1.1抽查病歷中抗菌藥使用情況
1.2抽查病歷中抗菌藥物使用頻度前6名的品種（不分規(guī)格。單位：例次）
頭孢呋辛（34）、哌拉西林/舒巴坦鈉（25）、美洛西林（23）、頭孢哌酮/舒巴坦鈉（21）、甲硝唑（20）、頭孢他啶（15）。
1.3手術患者術前、術中、術后使用抗菌藥物情況：
Ⅰ/甲切口：術前一天用藥8例，術前30分用藥13例；Ⅱ/甲切口：術前一天用藥11例，術前30分用藥0例；Ⅲ/甲切口：術前與術中用藥均為0例。所有手術術中追加用藥均為0例，所有手術病例術后用藥均為100％。
1.4手術患者術后使用抗菌藥物時間
1.5聯(lián)合用藥
所查病歷中，聯(lián)合用藥以二聯(lián)為主，主要是頭孢菌素類藥物與喹諾酮類藥物或頭孢菌素類藥物與抗厭氧菌類藥物聯(lián)用，如頭孢哌酮/舒巴坦與左氧氟沙星聯(lián)用，頭孢呋辛與奧硝唑聯(lián)用，但也有的是頭孢菌素類與青霉素類聯(lián)用，此二類藥物同屬于β-內酰胺類，作用機理相同，抗菌譜相似，聯(lián)用實屬重復和浪費。三聯(lián)用藥主要是頭孢菌素類+喹諾酮類（或林可酰胺類）與抗厭氧菌類聯(lián)用，而圍手術期預防感染也采取二聯(lián)或三聯(lián)用藥，表現(xiàn)聯(lián)合用藥存在用藥指征掌握不嚴和隨意性較大的現(xiàn)象。聯(lián)用時間一般為4—7天，少數(shù)病例大于7天。
2分析
2.1我院抗生素使用率及病原微生物送檢率
在隨機抽查的病歷中，反映出：我院抗菌藥物使用率過高，達70.6%(評審要求<50%)，且多為經(jīng)驗治療，病原微生物送檢率（占治療用藥百分比）很低，只有1.9％（評審要求>50％）。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)我院病原檢出率低，結果不準確，導致送檢率不高，有待我院多科共同努力加以解決。
2.2預防用藥指征
調查顯示：手術患者抗菌藥物使用率為100%。據(jù)資料統(tǒng)計清潔手術切口感染發(fā)生率為1%，因此Ⅰ類清潔手術在嚴格無菌技術和細致手術操作條件下，通常不需要預防應用抗菌藥，僅在手術范圍大，時間長，高齡或免疫缺陷者等高危人群情況時可考慮應。象甲狀腺，乳腺手術和疝修補術等均為清潔手術，手術時間小于3h、出血量少，除少數(shù)特殊患者有預防用以指征外，余無明確用藥指征。
2.3預防用藥時機及療程
預防用藥時機較合理的只有22例，占18%，但手術中均未追加用藥，術后預防用藥時間超過72小時的占80.1%。（《原則》要求手術病人最佳給藥時間為術前0.5-2h或麻醉開始時，且抗菌藥的有效覆蓋時間應包括整個手術過程和手術結束后4小時?？偟念A防用藥時間不超過24小時，個別情況可延長至48小時）。
2.4不合理用藥
2.4.1抗菌藥物品種更換調查中發(fā)現(xiàn)部分預防用藥患者未說明原因即更換了抗菌藥物（同一種類之間更換），有的為術前、術后用藥不一致，有的為手術前期與后期用藥不一致。典型病例：一患者，婦科，住院18天，用過頭孢呋辛、頭孢硫瞇、克林霉素、氟羅沙星等4種抗菌藥物?？咕幬锏寞熜簳r不理想，應當首先考慮用藥方案，包括劑量不足、用藥時間不恰當、給藥方式不當?shù)葐栴}，治療方案頻繁進行調整，不僅達不到理想的治療目的，還會增加不良反應和耐藥機率。另外我院供應上有時會出現(xiàn)不足導致?lián)Q藥，轉科也會換藥等等。這反映我院抗生素管理目前仍存不足，有待加強。
2.4.2未遵循“續(xù)貫療法”調查中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生在抗菌藥物治療過程中很多沒有遵循“續(xù)貫療法”，比如使用依諾沙星注射液后不用依諾沙星膠囊而用加替沙星膠囊，使用注射用頭孢呋辛后不用頭孢呋辛片而用阿莫西林膠囊等情況較多見。
2.4.3超療程用藥調查中還發(fā)現(xiàn)重度感染、混合感染的病歷中有延長用藥原因的記錄，超療程用藥。有研究表明，長期大量應用抗菌藥物并不能進一步有效降低傷口感染率[1]。
2.4.4部分品種單次給藥劑量過大，給藥方式不恰當.單次給藥量遠大于一日二次給藥時單次給藥量。如：頭孢哌酮/舒巴坦鈉6.0g×qd、頭孢呋辛6g×qd、哌拉西林/舒巴坦鈉5.0×qd、左氧氟沙星0.6g×qd等等。用增加單次給藥量來減少給藥次數(shù)的治療方案不僅達不到預期的治療效果，還會增加藥物的不良反應。
2.4.5特殊患者用藥問題老年人腎功能是生理性減退，尤其是高齡患者接受主要自腎排出的抗菌藥物（青霉素類、頭孢菌素類和其他β-內酰胺、喹諾酮類）時，應按輕度腎功能減退情況減量給藥，可用正常治療量的2/3-1/2。調查中發(fā)現(xiàn)，個別醫(yī)生對此不夠重視。肝臟損害病人用藥及小兒用藥也應相應調整。我院不良反應顯示我院不良反應多由于藥物劑量大引起的A型不良反應。因此提醒對特殊病患者用藥實施個體化給藥方案及密切觀察用藥后療效及反應。
2.4.6其他不合理問題病毒性感染性疾病、休克、中毒病人在無感染指征情況下使用抗菌藥。調查中頭孢吡肟在我院使用未嚴格按限制級使用。
3結論
對照《抗菌藥物臨床應用指導原則》結合我院調查看我院應用抗生素存在各種不足，醫(yī)院應盡快采取切實措施加強對有關抗生素應用與細菌耐藥性及其危害的宣傳，強化合理應用抗生素的意識
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2012)21-0051-03
按照《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,努力構建具有世界先進水平、中國特色社會主義現(xiàn)代高等教育體系,走建設高等教育強國之路,是我國教育的必然選擇。
根據(jù)國家發(fā)展的階段性特征和藥品生產(chǎn)、使用、臨床服務等內容,藥學高等教育要不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)結構。協(xié)調發(fā)展?？?、本科、碩士、博士等各層次人才培養(yǎng)的規(guī)模和比例;協(xié)調發(fā)展學術型、應用型和復合型等各類人才培養(yǎng)的規(guī)模和比例;構建多層次、多類型、多樣化的高等藥學人才培養(yǎng)體系,使之更加適應我國藥學發(fā)展和健康服務體系的要求。本文就高等藥學本科教育和高職教育作一分析,討論其培養(yǎng)目標與崗位的選擇。
一 高等藥學本科生的培養(yǎng)及適用目標
我國藥學教育始于20世紀50年代,改革開放之后開始走向正規(guī)。據(jù)《中國藥學年鑒》2007年記載,我國設置藥學類專業(yè)的全國普通高等學校有475所,其中本科院校269所,高等?？茖W校38所,高等職業(yè)技術學院165所,總后勤部及武裝總隊3所,在學制培養(yǎng)上,本科教育多采用4年制,也有少數(shù)學校的臨床藥學為5年制,?？平逃话銥?年制。據(jù)文獻報道,我國現(xiàn)有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)5146家,其中生物制藥企業(yè)4000多家,中藥制藥企業(yè)1萬多家,化學制藥企業(yè)4000多家,醫(yī)藥銷售企業(yè)1萬多家。我國藥學人才培養(yǎng)不論是數(shù)量還是質量遠無法滿足醫(yī)藥行業(yè)的人才需求。合理培養(yǎng)大批藥學人才是藥學教育領域的重任。
1.培養(yǎng)藥學本科生,是一個重要的層次
由高中轉入專業(yè)的學習是一個重要的轉折。經(jīng)過4~5年的學習,在專業(yè)上已掌握較為廣泛的知識,其理論應高于高職生,經(jīng)過實習也有一定的動手能力,已經(jīng)具備了從事藥學各崗位的基本能力,屬于復合型人才。
目前我國藥學教育發(fā)展的一個特點是藥學碩士、博士培養(yǎng)規(guī)模增加。在現(xiàn)行的高教體制中,科研論文數(shù)量、重點學科建設、SCI論文、碩博士培養(yǎng)規(guī)模是重要的評價指標,碩博士大量培養(yǎng)的結果,勢必形成“本科無用、碩士將就、博士有用”的局面,每年各高校大多數(shù)本科畢業(yè)生追求考研,而藥學本科教育有些方向不明,不知道哪里需要本科畢業(yè)生。在每年的大型人才招聘會上顯示出很多企業(yè)非博士不要,碩士生就業(yè)也會受到威脅。在社會實踐中,藥學領域各崗位的工作本科生完全可以勝任,不一定非要碩博士才能擔當。需要我們認真思考的是當前藥學領域需要多少學術型人才、多少應用型人才和多少復合型人才,按比例和規(guī)模協(xié)調發(fā)展才是最重要的。我們有些企業(yè)和單位為了提升自己的形象,在招聘人才時定位過高,一個本科生能勝任的崗位一定要用一個碩士或博士,這實際上是教育資源的浪費。
2.藥學本科教育還承載著培養(yǎng)潛在學術型人才的重任
高等院校本科教育作為藥學人才的培養(yǎng)基地,應在傳授學生知識的同時加強對藥學學生綜合素質,特別是科研素質和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,如何培養(yǎng)合格的新型藥學本科生是當今藥學高等教育的重要課題。
3.在我國現(xiàn)有的藥學高等院校中,設立的專業(yè)較細化
如藥學、中藥學、藥物制劑、制藥工程、海洋藥學、藥學管理、中草藥資源與開發(fā)、生物制藥技術、藥品營銷、臨床藥學,另外還有很多研究方向。這些專業(yè)和方向的設置與市場需求有很大關系,都需要打好基礎,如抓好公共課(外語和計算機)、專業(yè)基礎課、專業(yè)課和實踐性教學環(huán)節(jié)等幾個部分,另外也開設和生命科學有關的課程如分子生物學細胞生物學、免疫學和微生物學等,在學完基礎課程進入實際環(huán)節(jié)后則要加強甚至進行個體設計,針對每個學生的特點進行計劃。培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)學生的科研能力與興趣,從中發(fā)現(xiàn)有科研苗頭的學生再進行進一步引導,最終確定有科研潛質的可建議走碩士、博士之路,這樣更利于做到投資明確、人盡其才。
4.要有高素質的教師隊伍
培養(yǎng)合格的本科生必須有一支穩(wěn)定的高素質教師隊伍,本科課程的教師要相對穩(wěn)定,其次要求教授也必須走向講臺,擔任本科課程的教學,以保證高質量的教學水平。同時,要尊重學生的個性特點,給學生提供創(chuàng)造鍛煉和提高的機會,使學生能夠按自己的興趣和特點選擇適合自己的發(fā)展方向。每個人都有個體差異和個性特色,學習與就業(yè)方向的選擇亦如此。如果一個班級50人,畢業(yè)時其中45人都選擇考研,那么其中一半是出于無奈是為了以后好就業(yè),而非科研苗子或愿意終身搞科研。
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2016）03-0024-02
中國已成為世界制造中心，需要大量不同層次的應用型人才.應用型人才的培養(yǎng)要突出“知識復合型”，突出“技能應用型”，突出“思維創(chuàng)新型”.模塊化教學是應用型人才培養(yǎng)的重要手段.所謂模塊化指的是“將一個專業(yè)內單一的教學活動組合成(不同的)主題式教學單位(即模塊)”[1].每個模塊都制訂各自的教學目標，有針對性地設置模塊內課程，優(yōu)化教學內容.模塊化教學通過有機地整合教學內容，精簡教學時間，突出為專業(yè)服務的功能性.目前，我院藥學院藥學專業(yè)人才培養(yǎng)中的課程設置問題、模塊化設計思路及實施思路如下：
1藥學專業(yè)課程設置問題
1.1課程設置多，弱化專業(yè)教育
課程設置存在公共基礎課、素質教育課、通識教育課程、職業(yè)生涯教育、生涯教育課占據(jù)較多學時和學分的問題，嚴重擠壓專業(yè)基礎課和專業(yè)課學時.據(jù)統(tǒng)計，在我院11級藥學專業(yè)中公共基礎課、素質教育課、通識教育學分為81，占總學分的39.7%；總學時1052，占總學時的40.49%，比例占據(jù)過大.這就造成專業(yè)課程學時安排捉襟見肘，無法按照應用型人才培養(yǎng)的要求實施人才的培養(yǎng).
1.2課程模塊多，未能體現(xiàn)應用型人才特點
藥學專業(yè)課程的雖然已形成一定的課程模塊，如職業(yè)生涯模塊、專業(yè)基礎模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)選修模塊、素質教育模塊等，這樣的劃分未能與崗位連接起來，整合度不夠，只是將學術性人才培養(yǎng)方案進行一定的重新排隊和堆砌，培養(yǎng)的目的性不明確，沒有體現(xiàn)出系統(tǒng)性和科學性.
1.3實踐教學零散，未能系統(tǒng)整合
以我院藥學專業(yè)實踐教學模塊為例，從培養(yǎng)方式來說，由于實踐課程模塊和課程建設未按照應用型人才培養(yǎng)的要求進行改革，沿用的仍然是傳統(tǒng)的教學內容，基本還是傳統(tǒng)的基礎課、實習、論文的安排，沒有與企業(yè)產(chǎn)品和應用藥品從合成、制劑、質量控制等環(huán)節(jié)系統(tǒng)訓練的結合，實踐環(huán)節(jié)多，耗費大量學時，但學習效果有限.
2藥學專業(yè)應用性課程模塊化設計思路
緊扣高等教育教學重點，尊重市場經(jīng)濟規(guī)律，面向經(jīng)濟社會發(fā)展需求，借鑒國內外課程改革成果，以應用型人才培養(yǎng)為目標.以體現(xiàn)時代精神和社會發(fā)展要求的人才觀、質量觀和教育觀為先導，以崗位、核心能力、課程模塊化三級系統(tǒng)建設為目標，以模塊化和實踐性為重點，構建新的課程模塊.課程建設要適應形勢發(fā)展,加大實踐教學比重；要優(yōu)化和整合內容，降低重復性；要理論聯(lián)系實際，注重實踐教學環(huán)節(jié).構建藥學專業(yè)課程模塊化體系，形成具有鮮明應用特色的課程模塊，最終形成與應用型人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案和應用人才培養(yǎng)模式相適應的優(yōu)質教學資源.其研究內容有：
2.1理清藥學專業(yè)人才培養(yǎng)的崗位需求
調研已畢業(yè)學生就業(yè)崗位需求，將藥學專業(yè)崗位劃分為營銷與管理崗位（營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、質量經(jīng)理）、技術崗位（分析員、技術員）和藥品應用崗位（藥師、中藥師、營養(yǎng)師），其中營養(yǎng)師是根據(jù)我國人民醫(yī)療保健意識和健康需求而增設的一個藥學就業(yè)崗位.
2.2抓住藥學專業(yè)人才培養(yǎng)的核心能力
藥學專業(yè)學生主要培養(yǎng)的核心能力有銷售與管理能力，研發(fā)、生產(chǎn)和質量控制能力以及指導用藥的能力.隨著我國制藥機械化、智能化水平和制藥成本的的提高，目前對生產(chǎn)、研發(fā)人才的需求在逐步下降，而銷售、管理、指導用藥的人才需求相對較旺.
2.3以能力培養(yǎng)構建課程模塊
藥學專業(yè)課程多，有40-50門課程，每門課程似乎都很重要，但是梳理出課程與培養(yǎng)學生核心能力關系是人才培養(yǎng)的關鍵.銷售與管理能力的模塊組成有：藥事管理模塊（包含藥學文化概論、現(xiàn)代制藥企業(yè)文化、藥事管理與法規(guī)課程）、營銷技巧模塊（包含醫(yī)藥市場營銷學、中醫(yī)藥學概論、臨床醫(yī)學概論、臨床用藥指南、藥學綜合知識與技能課程）、GSP和GMP認證模塊（包含GSP認證細則和GMP認證細則課程）.研發(fā)、生產(chǎn)和質量控制能力的模塊組成有：合成模塊（包含藥物合成技術、藥物化學、有機化學課程）、分析模塊（包含分析化學、藥物分析課程）、制劑模塊（包含藥劑學課程）、中藥模塊（包含常用中藥識別、生藥學、天然藥物化學、中藥制劑分析課程）、實踐模塊（包含基礎化學實驗、藥品綜合實驗、崗位產(chǎn)品體驗、實踐技能考核課程）.指導用藥能力的模塊組成有：綜合知識模塊（藥學綜合知識與技能、中醫(yī)藥概論、臨床醫(yī)學概論課程）、藥師技術模塊（藥師崗位基礎知識、藥物治療學課程）、臨床用藥模塊（包括臨床用藥指南、藥理學、臨床藥理學、藥品毒理學課程）和營養(yǎng)學模塊（包括基礎營養(yǎng)學、疾病營養(yǎng)學、兒童營養(yǎng)學、老年營養(yǎng)學、食品營養(yǎng)學課程）.
3課程模塊化實施的思路和特征
3.1加強師資培訓和培養(yǎng)機制，引入行業(yè)專家進入課堂
模塊化課程實施的目的培養(yǎng)應用型人才，這就需要大量行業(yè)背景和實踐經(jīng)驗的教師作為支撐.因此，可以通過“請進來”和“送出去”兩種方式解決.一是邀請行業(yè)專家進入課堂授課，可以是1-2節(jié)課或1-2章.二是將專任教師送到企業(yè)培訓，回爐再造.
3.2整合課程，開發(fā)應用型課程，優(yōu)化課程教學內容、教學方法、考核方式和課程安排時間
整合《藥物合成技術》與《藥物化學》課程實驗內容.改革《藥用基礎實驗化學》、《無機化學》課程的考核形式.篩選和整合當前的藥學專業(yè)核心課（如《藥物化學》，《藥物分析》，《藥劑學》，《藥理學》，《藥品營銷與貿易》，《藥事管理學》等），理清專業(yè)核心課、專業(yè)基礎課的關系，以專業(yè)核心課程模塊構建專業(yè)基礎課程模塊中課程，加強模塊課程間整合力度.增加與專業(yè)發(fā)展、行業(yè)標準、社會發(fā)展密切相關的課程，如在專業(yè)基礎課或選秀課中增加《藥學專業(yè)英語》、《臨床用藥指南》、《藥學行業(yè)職業(yè)標準》、《藥學文化概論》、《物聯(lián)網(wǎng)》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《電子商務》等課程.《天然藥物化學》實驗、《藥理學》課程采用雙語教學.針對已畢業(yè)學生就業(yè)崗位和知識、能力需求的調研，對課程教學內容進行模塊化調整和整合，擴大行業(yè)知識面.改革傳統(tǒng)的滿堂灌和單一板書教學方式，增加任務驅動、問題探究、角色扮演、討論、情景模擬等教學法.如改革《藥用基礎實驗化學》的教學內容，提高與不同專業(yè)的適應性.增加實驗和實踐學時比例，提高綜合性、設計性實驗比例，加大中試實驗比例，改革實驗教學內容和考核方式.重點要促進專業(yè)課程模塊中專業(yè)核心課程的綜合性實驗和中試實驗的設計和整合，提高綜合性和設計性實驗比例.結合畢業(yè)論文、課題研究或行業(yè)聯(lián)合，加大中試實驗比例，使學生熟悉中試設備原理和操作.改革傳統(tǒng)的學期排課時間，將專業(yè)模塊課程盡量提前至第4、5、6學期，同時產(chǎn)品體驗環(huán)節(jié)提前至第6學期，避免傳統(tǒng)的7學期開設專業(yè)課和生產(chǎn)實習課程，學生已處于就業(yè)、考研狀態(tài)，學習熱情下降，厭學情緒比較嚴重.
3.3以產(chǎn)品體驗為模式構建實踐模塊，增加學生學習興趣，實現(xiàn)從感性到理性認識的深化
實踐和創(chuàng)新教育已成為21世紀高等教育的主流,它是高校培養(yǎng)新型人才的重要途徑,也是我國高等教育改革和發(fā)展的根本目標[2].當今社會對優(yōu)秀人才的評價，更看重的是一個人的理論實踐和創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力.目前，地方高校都在嘗試應用型人才的培養(yǎng)，都在探索獲得應用型人才培養(yǎng)的密鑰.實踐模塊的構建關系應用型人才培養(yǎng)的成敗，根據(jù)我校教學改革的思路和措施，基本框架如下.
首先需要強化專業(yè)實驗的整合力度，以綜合實驗模塊為基礎，將藥品的合成、制劑、分析和藥理活性串聯(lián)起來.如整合《有機化學》、《無機化學》、《分析化學》和《物理化學》四門課程實驗構建綜合實驗模塊；整合《藥物化學》、《藥物分析》、《藥物制劑》、《藥理學》專業(yè)課程實驗，進行綜合性實驗設計，拿出2-3個藥物，如以阿司匹林片、對乙酰氨基酚顆粒為產(chǎn)品進行綜合性實驗，讓學生體驗藥品專業(yè)實驗全過程.
其次要與企業(yè)合作，開發(fā)適應應用型人才培養(yǎng)的應用教材.校企合作是應用型人才培養(yǎng)的根本途徑和手段[3]，要實現(xiàn)校企的深度融合就必須要合作開發(fā)教程[4].如我院擬與相關研究所、生產(chǎn)企業(yè)合作編寫《天然藥物化學》、《藥物合成反應》、《藥物化學》、《藥劑學》、《藥物分析》實驗教材，與藥品銷售企業(yè)合作編寫《藥品市場營銷學》，與藥品監(jiān)督管理部分聯(lián)合編寫《藥事管理學》課程.與藥品研發(fā)、生產(chǎn)、質檢部門，聯(lián)合編寫《藥學行業(yè)職業(yè)標準》等職業(yè)標準課程教材.同時，調研行業(yè)現(xiàn)狀，構建行業(yè)標準學習模塊和執(zhí)業(yè)藥師實踐模塊，使學生提前了解崗位技能特點和能力要求.我國自1995年開始實施執(zhí)業(yè)藥師制度，藥學專業(yè)建設的一個突出重點應放在執(zhí)業(yè)藥師的有效培養(yǎng)上.藥師負有審查處方的合理性、正確性及向患者提供良好的藥學服務等職責[8].到2013年底，中國有藥品零售企業(yè)42萬家，全國注冊的執(zhí)業(yè)藥師只有8萬多人.我國專職的臨床藥師缺口更大，很多醫(yī)院100個床位配不到1名藥師，與發(fā)達國家配備水平相距甚遠.因此，加強以指導用藥為目的的藥師和臨床藥師的培養(yǎng)改革已迫在眉睫，刻不容緩.需要在引入《藥學專業(yè)綜合知識》、《中藥學專業(yè)綜合知識》等執(zhí)業(yè)藥師理論課程的同時，引導學生在企業(yè)、研究所、藥房、批發(fā)企業(yè)進行執(zhí)業(yè)藥師實踐體驗.
最后，行業(yè)標準學習、應用教材開發(fā)和執(zhí)業(yè)藥師實踐都需要將落腳點放在產(chǎn)品體驗上，即依托校、所、企合作基礎，以藥品體驗模塊為主線，設置綜合實驗，如以復方丹參片、板藍根顆粒、感冒靈膠囊、川貝枇杷膠囊等為例，讓學生體驗其提取、純化、干燥、粉碎、混勻、制劑、質量控制、銷售、管理和應用等全過程.從而，將學生的學習落腳點放在產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)上.總之，以應用型人才培養(yǎng)為目標的課程模塊化設計需要進一步對藥學專業(yè)的課程建設進行改革和創(chuàng)新，整合內容體系，優(yōu)化實踐教學，將整合課程、編寫應用型課程教材和融入課程行業(yè)標準作為抓手，探索新的課程模塊體系，才能真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的轉變，培養(yǎng)出適應社會發(fā)展和企業(yè)需求的人才。
參考文獻：
〔1〕徐理勤,趙東福,顧建民.從德國漢諾威應用科學大學模塊化教學改革看學生能力的培養(yǎng)[J].高教探索,2008(3):70-72.
〔2〕花漢兵.電子創(chuàng)新實驗基地設計與運行管理研究[J].實驗室研究與探索,2005(3):105-106.
1998年國家統(tǒng)計局公布的我國城市居民消費形態(tài)中有關常備藥的調查顯示，感冒藥是城市居民的首備藥品，在過去的一年中，85%的居民服用過感冒藥；緊隨其后的是潤喉藥、止咳藥、腸胃藥、皮膚藥（止痛藥和眼藥水，使用率分別為55%、48%、35%、30%、29%、28%。在北京、上海、廣州、成都4大城市中，成都市民使用常備藥的可能性更大一些。感冒藥在成都的滲透率為93%，在北京等3個城市滲透率則只有80%~85%；止咳藥在成都的滲透率為58%，在其他3市只有46%；腸胃藥在成都的滲透率為44%。，而在其他3市只有30%左右。
1999年筆者調查結果顯示，影響患者對藥品選購和使用的主要因素是療效、醫(yī)生建議和價格，而藥品廣告、包裝等也有影響，但作用甚微，從而提示藥品生產(chǎn)企業(yè)必須重視藥品質量，并注意降低成本。我國目前藥品供大于求，使醫(yī)藥市場競爭更加激烈，而市場競爭的關鍵就是質量競爭，因而，不斷提高藥品質量不僅是保證人民用藥安全的需要，也是關系到企業(yè)生存與發(fā)展關鍵。大多數(shù)被調查的患者更愿意使用中藥和生物藥品，這一特點符合現(xiàn)代人們，崇尚自然呼喚"綠色藥品"的消費觀念。調查還發(fā)現(xiàn)52.5%的患者更愿意使用新特藥，從而提示醫(yī)藥企業(yè)必須重視新藥開發(fā)，向市場不斷推出新產(chǎn)品方可在競爭中贏得顧客的心。在164例被調查患者中，有86人（52.4%）選擇直接去藥店購藥，因而反映出我國推行的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度改革的措施是符合廣大人民愿望的，通過定點藥店、定點醫(yī)療單位完全可以滿足所有患者的醫(yī)療需要。
對醫(yī)生的調查結果顯示，36.4%的醫(yī)生通過醫(yī)藥雜志首次獲知新藥，30.6%的醫(yī)生則通過企業(yè)舉辦的藥品推廣會或藥品說明書獲知，通過藥品廣告首次獲知新藥的醫(yī)生比例為23.3%。93.3%的醫(yī)生認為最可靠的是醫(yī)藥雜志上的藥品廣告，79.7%的醫(yī)生認為醫(yī)藥雜志的綜述性文章和論著對新藥的評價最能影響醫(yī)生開始使用某種新藥；病人意見占8.7%，也為另一影響醫(yī)生用藥的主要因素。在對2種藥物進行療效比較時，醫(yī)生認為自己的臨床經(jīng)驗是最為重要的占53.3%，有13.4%的醫(yī)生認為自己的研究論文的評價是最重要的，24.3%的醫(yī)生認為醫(yī)藥雜志上或學術會上研究論文的評價是最重要的。 重視技術創(chuàng)新 提高市場競爭能力
分析我國醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀，走產(chǎn)學研結合的道路，是一種符合我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的最現(xiàn)實的選擇。開發(fā)一種新藥，一般要經(jīng)歷臨床前研究、臨床研究和工業(yè)化試驗三個階段。前期研究優(yōu)勢在科研院所，后期工業(yè)化試驗是企業(yè)的優(yōu)勢。產(chǎn)學研結合一方面有利于發(fā)揮國內醫(yī)藥科研單位的優(yōu)勢，另一方面有利于發(fā)揮國有大中型企業(yè)工業(yè)化生產(chǎn)的優(yōu)勢，最終實現(xiàn)優(yōu)勢互補，避免資源浪費和低水平重復。產(chǎn)學研結合可以具體項目為載體，開展企業(yè)與科研單位的技術合作；也可以發(fā)展長期的戰(zhàn)略合作關系，共同建立科研中心，開展企校合作新模式。
為了實現(xiàn)我國醫(yī)藥工業(yè)技術結構和產(chǎn)品結構的創(chuàng)新和發(fā)展，可以從以下幾個方面開展工作：
1．加快產(chǎn)業(yè)結構調整，推動醫(yī)藥高新技術產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。利用生物合成、生物物理診斷、生物醫(yī)學治療為主的現(xiàn)代化生物技術，優(yōu)選一批有市場前景的產(chǎn)品如基因工程藥物、蛋白質、多肽藥物、核酸類藥物及新型診斷試劑、醫(yī)療器械等以防治危害人民身體健康的重大疾病及疑難疾病。采用生物技術對醫(yī)藥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)——抗生素、維生素、氨基酸、甾體激素等重要領域進行改造，以達到提高效益、降低成本、保護環(huán)境的目的。加強手性技術、催化、分離、固相合成、計算機等當代先進技術以及高效節(jié)能裝備在醫(yī)藥工業(yè)中的推廣和應用。
2．鼓勵跨學科、跨專業(yè)的合作研究與開發(fā)。近年來，醫(yī)藥領域的許多技術創(chuàng)新都是在不同學科相互碰撞下產(chǎn)生的。如激光技術與藥物制劑技術的結合，出現(xiàn)了口服藥物滲透泵技術（OROS），這是一種利用半透膜包衣，片內外滲透壓差，加上激光鉆孔而成的一種恒速釋藥系統(tǒng)。超聲技術與藥物透皮技術結合，使得藥物透皮吸收程度大大增強。
3．加速科技成果轉化和產(chǎn)業(yè)化進程，形成技術創(chuàng)新良性循環(huán)。技術創(chuàng)新的主要基礎是資本和人才，其目的是創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化，促進生產(chǎn)及經(jīng)濟發(fā)展。在這一過程中技術創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化速度快慢起了重要作用。產(chǎn)業(yè)化速度越快，可為創(chuàng)新人才的進一步培養(yǎng)和發(fā)展以及下一輪的技術創(chuàng)新研究提供良好的環(huán)境和資金保證。加強產(chǎn)、學、研結合與溝通是促進技術創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化的途徑之一。
創(chuàng)新的主導要素是知識，它的核心是以智能為代表的人才資本，以高科技為代表的技術知識和以科技為核心構造新的生產(chǎn)力體系。21世紀的科學發(fā)展趨勢更需要那些具有某些專業(yè)知識而又知識廣博、基礎扎實的通用型人才，因而實施"通才教育"已勢在必行。在科技、經(jīng)濟、社會之間關系日益密切的今天，只有專業(yè)技能是不夠的。應該培養(yǎng)具有"T"型知識結構的人才，"一"代表廣博的知識面，"I"代表在自己的專業(yè)領域有很高的學術水平和能力。大學教育培養(yǎng)學生的"自我教育能力"、"創(chuàng)造知識能力"以及實施"終身教育"和"通才教育"，將成為創(chuàng)新所需知識型人才培養(yǎng)的有效途徑。 做好市場營銷 實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展
現(xiàn)代市場營銷觀念以整體營銷為手段，要求企業(yè)既進行外部市場營銷，又進行內部市場營銷。內部市場營銷是指卓有成效的聘用、訓練和盡可能激勵員工很好地為顧客服務的工作。事實上，內部市場營銷必須先于外部市場營銷。企業(yè)內部各職能部門（營銷、生產(chǎn)、研究、開發(fā)、人事、財務）均各有職責。實行顧客導向的企業(yè)，營銷部門的任務主要是研究、認識和服務于顧客，其他部門均應積極配合營銷部門爭取顧客。各部門必須在增進企業(yè)整體利益的前提下，采取多方面協(xié)調的行動，為爭取顧客發(fā)揮應有的作用。
醫(yī)藥市場營銷機能同樣包括產(chǎn)品、定價、分銷、促銷四大因素，在需求的滿足上，依靠發(fā)揮四大因素的整體效應，任一因素的特殊優(yōu)越，并不能保證營銷目標的實現(xiàn)。因此，分銷渠道不僅要與產(chǎn)品品質一致，還要與產(chǎn)品價格一致，促銷活動不僅要與產(chǎn)品品質和價格一致，還必須與分銷渠道相一致。同時，企業(yè)所有營銷努力，還必須在時間與空間上協(xié)調一致，才可以獲得最大的效益。為實現(xiàn)營銷活動的整體化可在營銷部門內按商品類別或按商場設置經(jīng)理，以便使產(chǎn)品及市場都受到應有的重視?？傊?，整體營銷是市場營銷必須遵循的方向。
當前，我國高校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才普遍存在轉行、跳槽頻繁兩個顯著特點，主要原因是人才培養(yǎng)模式與市場需求脫節(jié)，市場營銷人才勝任能力不足。本文通過訪談法、問卷調查法等收集資料，分析四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基本情況和問題，為其人才培養(yǎng)模式改革提供參考。
一、勝任力的內涵
1973年，哈佛大學教授戴維?麥克利蘭（David?McClelland）在《測量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”（Competency）的概念。他認為“勝任力是指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與一般者區(qū)分開來的個人潛在的、深層次特征，包括動機、特質、自我形象、態(tài)度或價值觀、專業(yè)知識、認知或行為技能”。可見，勝任力是知識、能力及職業(yè)素養(yǎng)的整合。
我國在20世紀90年代引進勝任力特征評價法，學術界對市場營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國內外研究，市場營銷人員的勝任力是指市場營銷人員在市場營銷活動過程中所具備的優(yōu)于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質，包括專業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)三個方面（見表1）。
表1 市場營銷人才的勝任力特征
[特征＼&具體表現(xiàn)＼&專業(yè)知識＼&管理、經(jīng)濟、法律、營銷等學科知識＼&職業(yè)能力＼&市場調研能力、營銷策劃能力、產(chǎn)品推銷能力、客戶管理能力、商務談判能力、物流組織能力、銷售管理能力、團隊協(xié)作能力等＼&職業(yè)素養(yǎng)＼&工作態(tài)度、服務意識、主動性、執(zhí)行力和外在形象＼&]
二、四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)基本情況
四川醫(yī)科大學（原瀘州醫(yī)學院）于2003年招收市場營銷專業(yè)本科學生。為了解人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，通過文獻法、問卷調查法、訪談法等收集資料，對市場營銷專業(yè)在校學生和往屆畢業(yè)生進行調查。截止2015年6月，市場營銷專業(yè)在校生共計231人，課題組發(fā)出問卷160份，回收問卷143份，回收率89.37%。對2010年-2014年的畢業(yè)生利用網(wǎng)絡調查法收集資料，共計發(fā)出問卷 55份，回收問卷48 份，回收率87.27%。所有回收的問卷用SPSS19.0統(tǒng)計分析。人才培養(yǎng)主要從專業(yè)定位、課程設置、課程教學、實踐實訓等方面培養(yǎng)學生的知識、能力和素質結構，本文從這幾方面進行分析。
（一）專業(yè)定位比較準確
四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)要求是：學生在校期間經(jīng)歷雙學科教育過程，系統(tǒng)學習和掌握管理學、營銷學與醫(yī)藥學方面的基礎理論和專業(yè)知識，接受管理與營銷基本技能的訓練，具有從事醫(yī)藥營銷和醫(yī)院營銷的溝通、策劃、組織、運作、管理的能力。學校對市場營銷專業(yè)的定位是醫(yī)藥營銷和醫(yī)藥管理方向，學生就業(yè)主要在各級醫(yī)療機構、大中型醫(yī)藥企業(yè)、衛(wèi)生行政主管部門以及各類醫(yī)藥院校等企事業(yè)單位從事醫(yī)藥營銷、醫(yī)院營銷、衛(wèi)生管理、醫(yī)藥企業(yè)管理等工作。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生歷年就業(yè)率保持在90%以上?？梢姡瑢W校對市場營銷專業(yè)的人才定位和培養(yǎng)目標比較準確，突出了學校優(yōu)勢特色。
（二）課程設置內容豐富
四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)依據(jù)國家教育部關于高校市場營銷專業(yè)核心課程設置要求，借鑒其他院校經(jīng)驗，結合醫(yī)學院校特色背景設置專業(yè)課程，包括公共基礎課、管理類課程、營銷類課程、醫(yī)藥類課程和全校選修課程五大類（見表2）。
表 2 市場營銷專業(yè)課程體系設置
[課程板塊＼&主要課程＼&公共基礎課＼&大學英語、計算機、思想政治理論課、體育、國防教育、心理健康等＼&管理類課程＼&西方經(jīng)濟學、管理學、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、醫(yī)院管理學、衛(wèi)生事業(yè)管理學、財務管理、藥事管理學、國際貿易等＼&營銷類課程＼&醫(yī)藥市場營銷學、醫(yī)院服務營銷學、財務管理、市場調查與預測、商務英語、營銷策劃、商務溝通與談判、消費心理學等＼&醫(yī)藥類課程＼&系統(tǒng)解剖學、生理學、藥理學、藥劑學、臨床醫(yī)學概論、基礎中醫(yī)學、中藥學、藥物化學等＼&全校選修課＼&實用美容化學、實用美術、大學美育、普通話、音樂欣賞、合唱指揮、大學生就業(yè)指導等＼&]
資料來源：根據(jù)四川醫(yī)科大學市場營銷專業(yè)課程培養(yǎng)方案分類整理
（三）課程教學不斷改進
近年來，市場營銷專業(yè)教師積極開展教學改革實踐，實現(xiàn)以“教師為中心”向“學生為中心”教學模式的轉變。一是改革教學方法。《市場營銷學》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》、《醫(yī)院服務營銷》、《管理學》、《商務溝通與談判》等核心課程積極運用案例分析、情景模擬、調查實訓、小組討論、營銷策劃、專題匯報等教學方法，增強理論與實際的結合，激發(fā)了學生學習興趣，提高了學習效果；二是利用多種教學手段。綜合運用多媒體教學、實驗教學、課程實訓等教學手段，鍛煉學生營銷、溝通、管理能力，提升教學質量；三是改革課程考核方法。專業(yè)主干課均實施形成性評價，通過小組學習、專題討論、論文、報告撰寫等多樣化的方法對學習過程進行考核，培養(yǎng)學生的市場調研能力、營銷策劃能力、商務談判能力和團隊協(xié)作能力。
2013年，在筆者所在刊物國際化網(wǎng)站建設、完善過程中，為了提高中國主辦的國際化期刊的網(wǎng)站建設水平，筆者選擇了5種在行業(yè)內影響力較高的中國生命科學類SCI期刊作為調研對象，通過網(wǎng)絡搜索、調研分析、歸納總結等方法，對期刊的國際化網(wǎng)站建設進行了多角度、多因素分析。首先，筆者考察了5種被調研期刊的辦刊背景及學術地位。同時，根據(jù)網(wǎng)站建設的主要內容和影響因素，考察了5種被調研期刊的網(wǎng)站國際化界面、在線投、審稿系統(tǒng)、OA出版模式、與國際出版集團合作的數(shù)字化傳播模式及提供網(wǎng)絡增值服務方面的特點。
1.2調研期刊的學術地位
①CellResearch（CR）是我國細胞生物學領域以英文發(fā)表原創(chuàng)性研究論文、綜述、快報和述評的國際性學術期刊。美國科技信息研究所近期公布的2012年JCR影響因子10.526。2006年CR和自然出版集團（NaturePublishingPartnerships）合作，由其負責全球電子版的出版發(fā)行。②ActaPharmacologicaSinica（APS《,中國藥理學報》）創(chuàng)刊于1980年，由中國藥理學會和中科院上海藥物研究所主辦，中國科協(xié)主管。2000年起正式注冊為全英文出版的國際性刊物。2005年起與英國Blackwell出版公司合作出版。是美國CurrentContents/LifeSciences僅選錄的中國兩種期刊之一，同時進入BA、CA、IndexMedicus等十余種國際著名檢索系統(tǒng)。2012年JCR影響因子2.354。③JournalofGeneticsandGenomics(JGG)是中國生命科學的領軍雜志之一，涉及遺傳學、基因組學研究領域，2012年JCR影響因子2.076。目前，JGG在154種中國被SCI收錄的期刊中排名13。④TheJournalofMolecularCellBiology(JMCB)，涉及分子細胞生物學、其他生命科學及其交叉學科研究，2012年JCR影響因子7.308，在國際細胞生物學領域180種核心期刊中排名第28位。⑤TheAsianJournalofAndrology（AJA）是亞洲男科學會的官方雜志，2012年JCR影響因子2.140,在5種國際男科學雜志中排名第三，由中國科學院上海藥物所與上海交通大學聯(lián)合主辦，與自然出版集團合作，有較高的國際可見度，通過平臺吸引了全球讀者，2011年7月起，提供OA服務?？梢钥闯鲞@5種雜志都是由中國學術機構主辦、在國際生命科學領域有極高影響的科技期刊，JCR影響因子較高，是中國生命科學科技期刊國際化辦刊的成功典范。通過研究這些期刊的網(wǎng)站風格、內容、功能等，獲取了大量期刊網(wǎng)站擴展國際視角的經(jīng)驗和做法。
1.3部分期刊網(wǎng)站擴展國際視角的經(jīng)驗
1.3.1較高的國際顯示度
域名通常由雜志名稱縮寫或全稱構成，方便檢索和記憶，方便輸入，易于查找，具有較高的獨立性和可信度。5種期刊都有獨立的國際域名。就網(wǎng)絡顯示度而言，在google搜索引擎中輸入雜志名稱，第一條檢索結果就可以直接鏈接到期刊主頁，五種期刊都有較高的國際顯示度。且檢索結果的地址下簡短的期刊介紹，包含了讓讀者一目了然的信息，提高了在國際學術領域的可見度。如APS的介紹為：officialjournalofChinesePharmacologicalSociety,websiteoffersachieve,submission,guidelinesforauthorsandreviewers。JGG的介紹為：WelcometoJournalofGeneticsandGenomics(JGG)isoneofChina’sleadingjournalsinthelifescience。JMCB的介紹為：Peer-reviewjournalfocusedonpublishingnovelfindingsinstemcellresearch,molecularsignaling,epigenetics,andotherareasofbiologyresearch。AJA的介紹為：AnofficialpublicationoftheAsianSocietyofAndrologyfoundedinJune1999。這些都為需要查閱雜志的讀者提供了直接的幫助和提示。5種期刊主頁面都以英文為主，部分期刊的主頁面保留少量中文信息和鏈接內容（如AJA）。頁面界面友好，主色調突出、協(xié)調，網(wǎng)站總體布局合理，風格高雅、醒目，期刊基本信息涵蓋全面，各項功能操作簡易、直觀易懂。網(wǎng)站都在主頁面醒目位置顯示期刊最新一期的封面，標明期刊的ISSN號及影響因子。
1.3.2國際化的投審稿系統(tǒng)
在調研的5本刊物中，其期刊網(wǎng)站的投稿鏈接都采用了國際學者熟悉的投審稿系統(tǒng)，APS、AJA、JMCB都使用的ScholarOneManuscripts系統(tǒng)，CR使用的是NPG系統(tǒng)的投稿系統(tǒng)，JGG則使用的Elsevier的投稿系統(tǒng)?？梢姡捎脟H學者熟悉的投審稿系統(tǒng)，是吸引國際投稿的做法之一，遠程投稿、在線辦公的國際化形態(tài)是期刊國際化網(wǎng)站的基本構成要素。利用國際學者熟悉的投審稿系統(tǒng)、在線投稿、遠程編審，利用在一個更為廣泛得多的地理位置內工作的學者的專長、人際關系和研究視角，提高期刊的有效擴展和影響。
1.3.3加強出版內容的可獲得性，提高文章被引頻次
在調研的5本刊物中，都施行了OA或部分OA的在線出版模式。開放獲?。∣penAccess，OA）是國際科技界、學術界、出版界、信息傳播界為推動科研成果利用因特網(wǎng)自由傳播而發(fā)起的運動，以此促進科學信息的廣泛傳播、促進學術信息的交流與出版、提升科學研究的公共利用程度、保障科學信息的長期保存。統(tǒng)計調查表明，OA出版可以顯著提高論文的被引頻次，直接影響到刊物的影響因子。如APS過刊內容全部OA。JMCB現(xiàn)刊與過刊內容全部OA。AJA部分內容OA，期刊在網(wǎng)上為讀者提供3篇當期全文免費閱讀服務，其余文章則須通過國際出版合作集團購買，部分文章只給出Researchhighlight的內容。JGG出版的文章中，2007年之后的全文都鏈接于ScienceDirect數(shù)據(jù)庫，2006年之前的文章內容列于期刊的網(wǎng)頁，實現(xiàn)了現(xiàn)刊與過刊內容全部OA。CR通過NPG向133家發(fā)展中國家機構免費提供網(wǎng)站瀏覽權限，同時中國境內也有136家高等學府和研究所能夠免費網(wǎng)上閱讀。CR選擇混合模式，作者可以選擇付費以使自己的文章OA。CR刊登的優(yōu)秀論文及?？撐哪苤苯渔溄拥街黜撋线M行重點宣傳，featuredarticles欄目在主頁上醒目位置顯示，部分文章內容可以免費獲取。
1.3.4借力國際出版集團加強國際傳播
期刊通過與國際出版集團合作，加強鏈接的制作和使用，可以提升網(wǎng)絡版的可視度，提升國際影響力和知名度，數(shù)字化品牌傳播效果顯著。CR、AJA、APS都與NPG（NaturePublishingGroup）合作，在主頁醒目位置設置了NPG的鏈接。CR通過CR@NPG直接鏈接到，即NPG提供的CR頁面；CR還與NPG旗下的優(yōu)秀期刊展開合作，比如CR刊登的研究論文曾在國際頂級學術期刊NatureCellBiology上得到專家點評。AJA@Nature直接鏈接到，即NPG提供的AJA頁面。APS在主頁面有鏈接直接鏈到。NPG不同雜志的頁面內容不同，但風格統(tǒng)一，也便于國際讀者檢索和瀏覽。通過與NPG合作，以NPG提供的統(tǒng)一網(wǎng)絡界面，期刊網(wǎng)頁優(yōu)化了版式設計和欄目設計，加大了市場推廣力度。JMCB與OxfordUniversityPress合作，在/頁面可以檢索刊物的出版內容及相關信息。JGG與Elsevier集團合作，其稿件處理系統(tǒng)鏈接到/jgg/，而全文則鏈接于ScienceDirect數(shù)據(jù)庫。
1.3.5提供增值信息，聚集特色資源
科技期刊增值服務以內容為基礎，專業(yè)化程度極高，具有極強的針對性和極高的專業(yè)價值；以受眾需求為核心，主動服務，滿足用戶個性化選擇，突顯特色；新鮮的信息才有價值，科技期刊增值服務以高效傳播為目標，服務迅速。數(shù)字化增值服務借助互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技工具，體現(xiàn)及時性和有效性。所調研的5種刊物基于自己的出版內容和學科范圍進行了深入的挖掘，通過多種形式的高附加值的增值信息，期刊網(wǎng)站可以不受時空局限，成為期刊特色資源聚集的新空間。APS的網(wǎng)站主頁提供了相關學科學術會議的信息，并鏈接到相關的論壇，提供GOOGLE檢索鏈接。CR主頁上學術會議通知滾動播出，有部分行業(yè)內的商業(yè)廣告，主頁上鏈接了NPG旗下相關學科領域的其他期刊網(wǎng)站，提供E-alerts服務。提供GOOGLE檢索鏈接及Pubmed檢索鏈接。提供網(wǎng)絡預出版內容及下載引用前10名的文章。JGG提供網(wǎng)絡預出版，most-read下載文章列表，提供學術會議信息，F(xiàn)eedback功能收集讀者、作者的反饋。JMCB根據(jù)研究內容提供特別專輯，特色文章。編輯服務鏈接到英論閣，理文編輯，幫助作者潤色英文，改進文章質量。每期介紹coverlegend,突出研究亮點。列出50篇高被引文章。提供GOOGLE檢索鏈接及PubMed檢索鏈接。FastTrack是為優(yōu)秀的競爭性強的文章提供的投稿后立即進入同行評審階段的通道，1-2周可以完成。JMCB還提供GreenTrack，對大量被國際一流期刊（包括Nature,Science,NatureMedicine,NatureCellBiology,Cell等）拒收的優(yōu)秀文章提供一個機會，為作者節(jié)省精力和時間，JMCB鼓勵作者將上述期刊的評審意見和文章一起投到JMCB，進行快速評審，通過這個綠色通道使文章在短時間內被JMCB錄用。AJA提供網(wǎng)絡預出版,提供當期特色文章，editor’schoice及coverstory欄目突出研究亮點。Englishcorner提供大量英文論文寫作的幫助信息。AJA主辦的“亞太地區(qū)男科學論壇”在網(wǎng)站上單獨有信息獲取頁面和論壇注冊及論文摘要投遞系統(tǒng)，從而使這個四年舉辦一次的國際論壇的影響力在網(wǎng)上得以延伸。
2科技期刊建設國際化期刊網(wǎng)站的啟示
2.1提高國際顯示度
國際顯示度對國內科技期刊的對外傳播非常重要，網(wǎng)絡鏈接去區(qū)域化、提高網(wǎng)絡可見度。國際化科技期刊網(wǎng)站的主頁設計風格，應注重適用性、嚴謹性、藝術性相結合，并以適用性為決定性因素，加強導航系統(tǒng)設計，幫助用戶快速獲取信息。資源豐富、界面友好，結構清晰、重點突出，功能齊全。希望每位第一次點擊此網(wǎng)站的讀者可以將網(wǎng)站加入收藏夾，這就是網(wǎng)站設計基本成功的一個準則。國外出版機構擁有知名的出版品牌、成熟的國際銷售渠道及完善的網(wǎng)絡平臺，依托這樣的國際化平臺，能迅速提升科技期刊的國際顯示度。國外出版機構在全球已經(jīng)擁有龐大的營銷網(wǎng)絡，參與國際上主要的學術會議，通過國外出版機構在國際上推廣中國科技期刊的效果遠比我們自己做要好，事半功倍，極大地提高期刊的國際發(fā)行和論文傳播效力。
2.2提升國際學術聲譽
高質量文章的高被引、高下載是建立國際學術聲譽的基石，稿件處理流程、處理質量、審稿質量、發(fā)表周期，在網(wǎng)站上應有全面的反映。注重學術質量，注重出版文章的多樣性、豐富性，出版內容準時在線，不遲于印刷版期刊出版。加快數(shù)字出版速度，縮短時滯，提供OA或在線優(yōu)先出版（onlinefirst）。這些都直接影響刊物的學術聲譽。文獻服務功能是科技期刊網(wǎng)站依托出版內容而設立的重要網(wǎng)絡服務內容。在功能設置上強調搜索、而不僅是瀏覽功能。系統(tǒng)的搜索、檢索功能（如根據(jù)作者、文章標題、摘要、關鍵詞或正文中的主題詞識別文章的能力）比瀏覽現(xiàn)刊的能力更加重要。所刊載文章應有較高的國際文章比例，讀者會在當期及歷史的目錄中，注意到中國及非中國作者的比例，只有了解到期刊刊載的內容是來自全球范圍的，才會吸引更多的國際學者關注刊物，這樣才能不斷樹立在國際學術界的知名度和影響力。
2.3提高國際傳播效率
為了加強出版內容的有效傳播，應及時將文章內容上傳到相關學科的知名數(shù)據(jù)庫，依靠數(shù)據(jù)庫的影響力和渠道實現(xiàn)有效傳播。國際重要檢索數(shù)據(jù)庫收錄過程有嚴格的要求和標準，這有利于提高科技期刊的辦刊質量，還可以促進學術期刊出版與國際傳播效率，擴大國際影響。大型網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，有集成的技術與運營能力，使加入其中的期刊可以減少前期投入，迅速地進入網(wǎng)絡群，面對網(wǎng)絡用戶，提升網(wǎng)絡影響力。在被著名數(shù)據(jù)庫收錄上線后，就可以被廣泛瀏覽。廣泛瀏覽是高下載量的前提，高下載量又是提高引證的基礎。同時還可以建立自己的開放瀏覽頁面作為補充。
2.4重視特色服務
利用網(wǎng)站為讀者、作者提供多種形式的數(shù)字化服務。利用科技期刊網(wǎng)站宣傳學術會議動態(tài)、學科研究熱點、即將召開的會議或活動，形成學科或課題的討論平臺，可以提升期刊數(shù)字化品牌在國際學者中的口碑。主辦有國際影響的學術會議可以方便認識和了解與會專家、作者和讀者，向國際一線科研人員近距離宣傳刊物。在行業(yè)重要國際會議、論壇、專業(yè)展示活動方面的組織和參與程度是衡量品牌輻射能力的尺度；創(chuàng)建和主導大型學術活動，能迅速提高刊物品牌在科學界的認知度。
3《中國天然藥物》網(wǎng)站國際化建設中的舉措
通過對中國優(yōu)秀生命科學類SCI期刊國際化網(wǎng)站建設的學習與借鑒，《中國天然藥物》在網(wǎng)站的國際化建設過程中采取了相應的有效措施，大大提高了刊物的國際顯示度，有效提高了刊物的國際傳播效率，目前刊物國際稿源的比率已達到35%~40%?！吨袊烊凰幬铩吩诰W(wǎng)站國際化建設過程中，注重網(wǎng)頁的國際顯示度、建立國際學術聲譽、提高國際傳播效率及增值服務等。使用GOOGLE搜索雜志名稱，在首條搜索結果顯示期刊主頁的網(wǎng)站，并有簡短、醒目的雜志介紹，這樣可以在第一時間吸引來自全球范圍的讀者和作者?！吨袊烊凰幬铩纷⒅丶訌妼Ш较到y(tǒng)設計，幫助用戶快速獲取刊物信息。有關刊物的介紹、對文章的要求等都采用國際學者熟悉的導航名稱，網(wǎng)站上的作者指南內容詳盡，通過網(wǎng)絡直接服務全球作者。《中國天然藥物》在主頁提供發(fā)表文章的數(shù)據(jù)庫鏈接，設有ScienceDirect、SCI及MEDLINE數(shù)據(jù)庫鏈接，方便檢索，鏈接結構有效、高效，提高了刊物出版內容在全球的有效傳播。《中國天然藥物》主頁設ScholarOne投審稿系統(tǒng)鏈接，設定高水平的稿件錄用標準，過刊目錄在線顯示文題和作者名，較高的國際論文比例吸引了更多的國際學者關注刊物?！吨袊烊凰幬铩吩谥黜撛O置了學術活動專欄，利用科技期刊網(wǎng)站宣傳學術會議動態(tài)、學科研究熱點、即將召開的會議或活動，以期提高刊物品牌在本領域的認知度。
[中圖分類號]G420 [文獻標識碼]C [文章編號]1673―7210(2009)04(b)―114―03
2007年底，我國高等教育在校學生規(guī)模超過了2 700萬人，居世界第1位，高等教育毛入學率達到了23％。2003年全國設有制藥工程專業(yè)的學校共有98所。到2006年底已經(jīng)發(fā)展為154所。高等教育的大發(fā)展，為把我國建設成為創(chuàng)新型國家打下了基礎。同時我們也看到，2008年全國高校畢業(yè)生已達559萬，2009年將增加到610萬，畢業(yè)生的就業(yè)壓力也將與日俱增。尤其是獨立學院，辦學時間不長，與有多年辦學歷史的院校相比，辦學條件也有一定的差距。這些差距使獨立學院畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力更大。因此，獨立學院必須根據(jù)建設創(chuàng)新型國家對人才的需求情況、自身的教學資源和學生的基礎，采用較靈活的辦學模式，培養(yǎng)出社會需要的應用型人才。
1 應用型創(chuàng)新人才的層次和我院制藥工程專業(yè)的培養(yǎng)目標
應用型創(chuàng)新人才由低到高可分為操作性、技能性、設計性和理論性4種，這4種人才應呈金字塔分布。這一分布的合理性已經(jīng)被發(fā)達國家的經(jīng)濟騰飛所證明。目前，在我國大學本科生人數(shù)急劇增加的同時，碩士和博士生人數(shù)也在快速遞增，截至到2006年3月，在校碩士生人數(shù)已經(jīng)超過100萬，在校博士生人數(shù)也達到了12.5萬，比1978～1999年20年間的總和還多25.5萬人，加上教育部屬重點院校每年的本科畢業(yè)生，已經(jīng)能夠滿足我國對理論性應用型創(chuàng)新人才的需求。由此可見，獨立學院培養(yǎng)的學生層次應定位在技能和設計性的應用型創(chuàng)新人才上。
對武漢市制藥企業(yè)進行調查的結果表明，企業(yè)需要的人才類型主要是生產(chǎn)第一線的技術人員、藥品市場營銷人員，企業(yè)管理人員和研發(fā)人員。根據(jù)調查結果和全國高校畢業(yè)生的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我系制藥工程專業(yè)的定位是面向基層，面向生產(chǎn)第一線，服務于地方經(jīng)濟建設，并將畢業(yè)生的就業(yè)崗位主要瞄準在制藥企業(yè)。隨后，我們又調查了制藥企業(yè)對人才知識結構的要求。概括起來，他們的要求主要有如下幾點：①業(yè)務基礎扎實，實踐能力強；②愛崗敬業(yè)，愿意從基層做起；③具有團隊協(xié)作精神，有一定的組織溝通和人際交往能力；④自信。誠信，懂禮儀。根據(jù)以上定位和企業(yè)對人才的要求，制定了我系制藥工程專業(yè)(本科)人才培養(yǎng)目標：德、智、體全面發(fā)展，具有制藥工程專業(yè)的基本理論、基本技能和創(chuàng)新精神。能夠在醫(yī)藥、農藥、精細化工和生物化工等行業(yè)從事生產(chǎn)、研發(fā)、分析檢測及管理等方面工作的應用型工程技術人才。從2008年我系第一批本科畢業(yè)生就業(yè)情況來看，這一培養(yǎng)目標是合適的。
2 產(chǎn)學結合“3+1”培養(yǎng)應用型人才
2004年我國政府提出了建設創(chuàng)新型國家的目標。無疑，培養(yǎng)合格的應用型創(chuàng)新人才是實現(xiàn)這一目標的關鍵。不同層次的應用型人才，培養(yǎng)模式應該有所不同，但從目前來看，培養(yǎng)模式區(qū)別不大，這有可能導致我國合格工程師短缺，并成為約束我國自主創(chuàng)新的瓶頸。在瑞士洛桑學院發(fā)表的2000年度《國際競爭力報告》中，我國“合格工程師的可獲得程度”指標被排在倒數(shù)第一，也說明培養(yǎng)模式應該隨人才層次而有所不同。
根據(jù)我系制藥工程專業(yè)的定位和培養(yǎng)目標，從2006年起，我們先后對2004、2005級本科專業(yè)實施了產(chǎn)學結合“3+1”培養(yǎng)應用型人才的探索和和實踐。所謂“3+1”，即利用3年時間在學校學習政治、外語、計算機、數(shù)理化基礎和制藥工程專業(yè)基礎，用1年的時間在工廠和研究所實習和做畢業(yè)設計(論文)。采用這種培養(yǎng)模式，使實踐教學的學時數(shù)達到了36.5％?！?+1”模式的課程體系主要有以下模塊：
2.1 理論課程體系
采用“3+1”的教學模式。實踐時間較長，建立相應的理論課程體系。是實施“3+1”辦學，保證學生有較寬厚的理論基礎知識的關鍵。課程體系不僅要“從宏觀上把握本科生的培養(yǎng)目標和規(guī)格”，而且還要考慮因材施教。給學生創(chuàng)造良好的共性和個性發(fā)展的空間。在制定課程體系時，我們主要參照了高等學校制藥工程教學指導分委員會制定的制藥工程專業(yè)(本科)教學規(guī)范(討論稿)、我系專業(yè)定位和培養(yǎng)目標及學院關于本科專業(yè)學時和學分數(shù)的上限規(guī)定。理論課程體系有以下主要模塊：
2.1.1 人文素質類課程。此類課程除政治理論、體育和軍事理論等必修課程外。還開設了“詩歌欣賞”、“戲曲欣賞”、“公關與禮儀”和“橋牌”等人文藝術選修課程，共分，144學時，旨在提高學生文化科學素養(yǎng)和陶冶學生情操。對于理工科學生來說，學習人文科學有利于開拓視野，超越傳統(tǒng)規(guī)范，增加想象力，培養(yǎng)交融互補的綜合思維。國際數(shù)學大師陳省身先生就對歷史、音樂、繪畫和詩詞都很有興趣。
2.1.2 學科基礎課和專業(yè)課，主要包括數(shù)學、物理、外語、應用文寫作和計算機等公共基礎課程；四大化學，電子電工、化工制圖、化工原理、生物化學、藥物合成反應和中藥學等專業(yè)基礎課程；藥理學，藥劑學、藥物化學、制藥工藝學、制劑工程、制藥設備與車間設計等專業(yè)課程。共56學分，896學時。
以上學科基礎課程和專業(yè)課程中，包括了制藥工程教學指導分委員會規(guī)定的制藥工程專業(yè)的9門核心課程，共31學分，約500學時。
2.1.3 專業(yè)選修和專業(yè)方向選修課程，為了實施因材施教，使每個學生都得到較好的發(fā)展，開設了藥用高分子材料、生物藥劑學、藥物分析和波譜分析等11門專業(yè)選修課程，每名學生選修的學分數(shù)不得少于17.5學分。我系制藥工程專業(yè)目前暫設有兩個專業(yè)方向，一是中藥方向，二是市場營銷方向，每個方向又開設了8學分的選修課程，還規(guī)定學生選修本專業(yè)方向課程不得少于4學分，選修其他專業(yè)方向的課程不得少于2學分，從課程設置上保證了學生基礎理論課程的學習，拓寬了學生的知識面。
2.2 實踐課程體系
實踐課程體系包括三部分內容，一是校內實踐課程，二是校外生產(chǎn)實習，三是畢業(yè)設計(論文)，根據(jù)校外實習基地的情況，畢業(yè)設計(論文)可以在校內完成，也可以做校外實習基地的課題，由基地技術人員和學校老師共同指導完成。
2.2.1 校內實踐課程制藥工程專業(yè)是由多學科相互滲透和交叉形成的工程技術專業(yè)，是實驗學科。因此實驗教學是制藥工程專業(yè)本科教學的重要組成部分。校內實習課程主要有四大化學實驗、化工原理實驗、制劑實驗和制藥工程實驗、化工原理課程設計、制藥工藝設計、化工仿真實習和金工實習，等，共23學分(金工實習、化工原理課程設計、制藥工藝設計和化工仿真實習等四門課程每周計1學分)。除了開設基礎實驗外，還能夠開出一定數(shù)量的設計實驗和綜合實驗，并將
實驗室對學生開放。例如，合成水楊酸，由學生自己查閱文獻，確定合成路線，擬定實驗步驟，搭建實驗裝置，完成合成任務后，再進行分離提純，分析檢測并計算原料轉化率和主產(chǎn)物的收率，使學生受到了較好的綜合訓練。將實驗室對學生開放，進一步提高了學生的動手能力。
2.2.2 校外生產(chǎn)實，在第三屆全國大學化學化工課程報告論壇上，不少高校老師呼吁國家和教育部門應采取相關措施，方便高校建立穩(wěn)定的實習基地，解決實習難的問題。以適應創(chuàng)新型國家建設的需要：還有專家指出，現(xiàn)在的工程教育與工程漸行漸遠，不利于創(chuàng)新型工程技術人才的培養(yǎng)。專家們關注的這些問題的確是我國工程教育中應該著力解決的問題。
建立穩(wěn)定的實習基地，搞好生產(chǎn)實習，是使工程教育漸行漸近的關鍵之一。為了解決實習難的問題，我們在省內選擇了幾家經(jīng)濟效益較好，技術力量較強，產(chǎn)品類型較多，有利于鞏固學生的基本理論知識，提高學生實踐能力的企業(yè)，經(jīng)過多次溝通和協(xié)商，建立了7家穩(wěn)定的實習基地，簽定了武漢理工大學華夏學院――××公司實習基地合同，并與這些單位一起申請并獲準了湖北省教改項目“制藥工程專業(yè)產(chǎn)學結合“3+1”培養(yǎng)應用型人才的研究和實踐(20060393)，基本上保證了學生的實習。我們還先后與省內外20多家企業(yè)建立了較廣泛的聯(lián)系，使這些企業(yè)也成為了我們的實習基地。有些基地不僅能夠接收學生實習，而且還免費給學生提供食宿和一定的補貼。同時，這些基地也是我系畢業(yè)生的協(xié)議就業(yè)單位，每年都有部分畢業(yè)生在這些單位工作。
為了使學生在實習過程中得到較大的提高，我們聘請了工廠有經(jīng)驗、責任心強的工程技術人員作為兼職教師。制定了實習管理規(guī)范，保證了實習任務的順利完成。這些規(guī)范主要有：實綱、實習指導書、實習指導教師守則、實習學生守則和生產(chǎn)實習考核辦法等。同時，學生在實習期間，每天要撰寫實習日志。學生輪崗時，必須提交崗位實習報告，經(jīng)兼職教師和帶隊教師審查認可后方可進行。實習結束時，還要進行考試。實習成績=崗位技能+考試成績+實習結束時廠方的綜合測評+實習日志，公式右邊前兩項的權重均為0.3，后兩者均為0.2。
重視雙師型教師隊伍的培養(yǎng)是使工程教育漸行漸近的重要保證，我們對指導生產(chǎn)實習的教師也提出了嚴格要求，指導教師也要和學生一樣，到車間輪崗，熟悉各個產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，參加工廠的工藝革新，并與工廠技術人員和工人一起共同指導學生實習。因此，通過實習，增加了教師的工程背景，促進了理論課程的教學。并較好地實現(xiàn)了廠?；ダp贏。
2.2.3 畢業(yè)設計(論文)畢業(yè)設計(論文)是學生離校前進行的又一重要實踐教學環(huán)節(jié)，我們將畢業(yè)設計和生產(chǎn)實習安排在同一年進行，其好處是有利于廠校協(xié)作，有利于彌補學校資源不足。我系部分學生的畢業(yè)設計(論文)是根據(jù)工廠或科研單位的需要由指導教師和工廠技術人員共同擬定課題完成的。武漢市某研究所的中試基地是我系的實習基地之一，2004級幾個學生前半年在該基地實習，后半年做畢業(yè)論文，論文題目是工廠的科研課題，在學校聘請的基地兼職教師和學校老師共同指導下，學生在進行文獻查閱和對文獻進行綜合分析后，很快就合成出了目的化合物。產(chǎn)率達到了專利文獻報道的最好水平，其中一名學生的論文被評為學院的優(yōu)秀畢業(yè)論文。
3 實踐效果
“3+1”課程體系的特點是既注重基礎理論教學，盡量做到厚基礎，寬口徑，又要培養(yǎng)過硬的實踐本領，滿足企業(yè)對技能性和設計性應用型人才的要求。2004和2005級本科生的實踐結果表明，“3+1”辦學是獨立學院培養(yǎng)應用型人才的一種較好的模式。
3.1 提升了學生的綜合素質
盡管我系的定位是面向基層，服務于地方經(jīng)濟建設，但實施了“3+1”課程體系后，鞏固和加強了學生的基礎理論。提升了學生的綜合素質。2004級有一名學生獲得了我院唯一的一名省級三好學生和國家獎學金資助：外語四級通過率為70％，六級通過率為15.2％；計算機二、三級通過率為28.3％，在全院2004級中排名第一；我系2008屆(首屆)畢業(yè)生共46人，考取碩士研究生6人，其中，重點大學2人，二類學校4人。2006級學生參加2008年湖北省化學競賽，獲一等獎1人，三等獎2人。
3.2 提高了青年教師的工程實踐能力
安捷倫和 PureHoney 將聯(lián)合開發(fā)適用于 Agilent RapidFire/MS 系統(tǒng)的新應用，同時還將針對藥物和生物制藥研究，以及法醫(yī)毒理學和代謝組學分析分別創(chuàng)建新的工作流程。
安捷倫副總裁和質譜事業(yè)部總經(jīng)理 Monty Benefiel 說道：“我們與 PureHoney Technologies 的合作關系將有助于我們雙方共同完善應用服務，為科研人員提供更多功能，從而更加深入、更加快速地推進藥物研究?！?/p>
PureHoney Technologies總裁兼 CEO Canzbal 表示：“十多年前，RapidFire/MS 最初是作為一款用于免標記高通量篩選的工具而開發(fā)的，而現(xiàn)在其應用范圍涵蓋了 ADMETox、蛋白質組學、代謝組學、臨床研究以及體內功能檢測。我們很高興能夠與安捷倫攜手合作，在這個多功能平臺上繼續(xù)開發(fā)新一代應用?！?/p>
Agilent RapidFire/MS系統(tǒng)涵蓋藥物篩查技術，比傳統(tǒng)篩查方法快了 10 到 100 倍。 目前涉及 RapidFire/MS 的同行評審期刊論文已有 50 余篇，該系統(tǒng)已經(jīng)成為了高通量質譜領域的行業(yè)標桿平臺。這種超高通量分析法可極大地提升分析效率，更快獲取分析結果。
關于 PureHoney Technologies
高職生物制藥技術專業(yè)培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德，必需的理論知識和熟練的專業(yè)技能，能從事生物制品的生產(chǎn)、生物制品檢驗、生物制品經(jīng)營等工作崗位，能解決生物制品生產(chǎn)實踐、經(jīng)營中遇到的一般專業(yè)問題，服務第一線的高級技術應用型人才。
根據(jù)對專業(yè)人才培養(yǎng)目標分析，我院高職生物制藥專業(yè)的課程分為公共基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課、綜合實踐、拓展課等五個模塊。每模塊的課程門數(shù)、學分、學時比例見表1。
一、公共基礎課
公共基礎課安排了中國化的概論、哲學原理、思想道德修養(yǎng)、法律基礎、形勢與政策、高等數(shù)學、英語、計算機應用基礎、體育共9門課程，占課程學時比22.1%，占總學分比27.5%，達到國家規(guī)定的基本標準，符合國家的教育方針，將素質教育貫穿于教育、教學的全過程，使學生掌握必需的文化基礎知識，全面提高學生的基本思想、文化和身心素質，培養(yǎng)和訓練學生的不斷獲取新知識、新技術信息的能力、使用外語的能力、團隊協(xié)作精神和人際交往能力，以滿足學生適應社會、獨立生存、自我發(fā)展、創(chuàng)新超越的需要，同時為專門課程的學習提供理論知識基礎。
二、專業(yè)基礎課
專業(yè)基礎課包括基礎化學、微生物學基礎、藥事管理與法規(guī)、人體結構生理學、實用藥理基礎、生物化學與分子生物學、現(xiàn)酵技術、天然藥物學知識、藥物制劑技術共9門課程，占課程學時比29.3%，占總學分比29.0%。專業(yè)基礎課為后續(xù)課程學習所必需，各門課程學習以理論和實訓穿行，構建專業(yè)所需的化學、醫(yī)學、藥學、生物學等基本知識和基本技能，理論部分強調以“必需、夠用”為度，重視相關技能的培養(yǎng)，技能方面特別要強調規(guī)范化操作。
1.基礎化學包括了無機化學、有機化學和分析化學?？紤]到高中學生的無機、有機化學基礎較扎實，授教時側重應用性較強的分析化學，理論方面總體以“夠用”為度，重在培養(yǎng)學生基本的實訓操作技能，它是專業(yè)技能的基礎。實訓內容選擇從傳統(tǒng)的經(jīng)典的訓證為主轉向應用性廣的綜合性實訓，在這些實訓中使學生掌握常用儀器設備的操作，熟悉基本原理與方法，能正確地記錄、收集和處理數(shù)據(jù)，規(guī)范書寫實訓報告，并對實訓結果進行客觀分析，重點培養(yǎng)學生扎實的基本功和科學、嚴謹、踏實、實事求是的工作態(tài)度和作風。
2.微生物學基礎、生物化學與分子生物學、現(xiàn)酵技術是既是專業(yè)課學習的基礎，又是職業(yè)能力的重要組成部分。微生物學基礎中的微生物的形態(tài)觀察方法、培養(yǎng)基的制備及消毒滅菌方法、微生物的接種分離培養(yǎng)技術、微生物大小、環(huán)境中的分布測定技術、藥物微生物檢驗技術、血清學檢驗技術、生物化學與分子生物學中的電泳技術、核酸提取技術、酶活測定技術、現(xiàn)酵技術的菌種選育、菌種保藏、培養(yǎng)基的制備、滅菌、發(fā)酵過程的控制、發(fā)酵液分離、提取和精制等技術等是均為學生職業(yè)關鍵能力的重要組成部分。
3.人體解剖生理學、天然藥物學知識、實用藥理基礎、藥物制劑技術、藥事管理與法規(guī)是涉及醫(yī)藥方面的基礎課程，學生通過天然藥物的功效、活性成分結構修飾、提取制備、各種制劑制備等實訓，完成從原料藥到成品藥規(guī)范生產(chǎn)、規(guī)范管理的全過程學習。并采用現(xiàn)代檢測分析手段與方法，對原料藥與制劑藥的質量、在人體內的代謝途徑、作用機制、以及藥物的有效性、安全性進行科學評價，從而學習如何獲得安全有效的藥物，使學生對醫(yī)藥有較全面系統(tǒng)的認識，并為以后從事藥學相關的工作打下堅實的基礎。
三、專業(yè)課
專業(yè)課包括生物藥物檢驗技術、生物制藥設備、生物制藥工藝、GMP實務4門課程，占課程學時比8.4%，占總學分比7.2%，是構建專業(yè)核心能力最為重要和必要的課程。生物藥物檢驗技術測定各類生化藥物的含量、檢測其安全性的技術、評價生化藥物的質量的方法，生物制藥設備中對通用設備和生物制藥工藝使用設備的結構、性能、操作方法，生化藥物的生產(chǎn)工藝流程的操作技術、生產(chǎn)規(guī)范化管理技術都是日后從事專業(yè)工作所必不可少的，是形成綜合職業(yè)能力的關鍵。
四、綜合實踐
包括微生物學技能訓練、生物化學與分子生物學技能訓練、生物藥品制劑技術實操訓練及GMP技能訓練、生物藥物檢驗技術技能訓練、生物制藥工藝技能訓練、畢業(yè)實習與設計共6門課程，占課程學時比32.1%，占總學分比38.5%。此模塊突出特點是綜合性。通過較復雜的、融合多個知識點或多學科知識的校內綜合實訓，各種基本操作技能在不同實訓項目中多次操作，反復整合，大大提高學生的動手能力、分析解決問題的能力和對各門知識的綜合運用能力。最后通過在生物制藥技術相關的崗位上進行一年的頂崗實習及論文設計，突出對學生科研意識和創(chuàng)新工作能力的綜合訓練，要求學生從查閱文獻、設計和實施方案、寫出論文，兩年來學習的各種知識和技能在此階段相互碰撞、相互揉合，上升為綜合的職業(yè)能力。有利于提高學生就業(yè)的競爭力。
五、拓展課
包括藥學文獻檢索、生物藥品新藥開發(fā)基礎知識、基因工程原理3門課程，占課程學時比3.0%，占總學分比2.9%。培養(yǎng)學生具有不斷獲取本專業(yè)新知識、新技術信息的能力，為學生將來在專業(yè)范圍的自我發(fā)展，提升自身位置及從事高層次研發(fā)工作打下基礎。
此外學生還可選修藥品市場營銷、藥用植物識別技術、生命的奧秘等課程，以拓展視野，拓寬就業(yè)范圍。
課程設置體現(xiàn)了“厚基礎、重專業(yè)技能”的原則，課程結構比較合理。課程設置及結構安排完全是為了達到本專業(yè)的培養(yǎng)要求及實現(xiàn)本專業(yè)的培養(yǎng)目標而開展的，體現(xiàn)了德、智、體、美全面發(fā)展，有利于學生職業(yè)技能的形成和綜合素質的全面提高。
2適應社會需求中藥學人才培養(yǎng)新模式的構建
2.1我校中藥學人才培養(yǎng)模式的定位每所高校都需要根據(jù)自身的優(yōu)勢和特色在辦學模式、辦學層次、辦學規(guī)模上準確定位，使學校培養(yǎng)出來的人才符合社會對人才專業(yè)層次和專業(yè)結構的需要。以社會需要和大學生就業(yè)為導向來定位我校中藥學專業(yè)技術人才的培養(yǎng)模式應用型人才，即能解決藥品開發(fā)、生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)等問題的技術型人才;能解決藥品質量控制和安全合理用藥等問題的藥師型人才及醫(yī)藥經(jīng)營管理型人才。根據(jù)我國醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，我國將由一個醫(yī)藥生產(chǎn)大國轉變?yōu)獒t(yī)藥強國，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展不僅需要一批研究型人才、高級技術人才和管理人才，還需要大批能夠從事一線生產(chǎn)的高素質技能型人才。
2.2加強應用能力培養(yǎng)的課程體系構建在應用型中藥人才培養(yǎng)課程體系的改革與構建過程中，必須根據(jù)應用型人才培養(yǎng)目標，對中藥專業(yè)人才的培養(yǎng)模式進行全面、深入細致研究。根據(jù)市場和用人單位對應用型人才的實際的用人要求來確定，從總體上設計出學生需要掌握的知識點、能力點，體現(xiàn)鮮明的市場導向，再根據(jù)所確立的知識點、能力點來組織培養(yǎng)方案。在人才培養(yǎng)課程體系的改革與構建實踐過程中，我們從應用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)要求著手，梳理各課程的相關性，打破原有的教學模式，實現(xiàn)課程計劃內在的融通及立體化教學，逐步增加交叉融合課程學時比例，體現(xiàn)多學科交叉滲透，把各相關專業(yè)課程的知識進行整合，構建理論教學、實踐教學和素質培養(yǎng)等三大課程體系，將所有課程分為通識課程、專業(yè)基礎、專業(yè)核心和能力拓展等四大模塊，利用必修、選修和輔修等課程的結合完成人才培養(yǎng)。
2.3加強教學改革，建立以教師為主導、學生為主體的教學方式一是以“強基礎、寬專業(yè)、重實踐、高素質”為原則來制定和優(yōu)化教學計劃，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學科學和中醫(yī)藥科學的發(fā)展趨勢改革、調整和設置課程體系。以培養(yǎng)復合型和外向型人才為目標，堅持以應用型為培養(yǎng)方向。二是改進教學方法手段。積極探索分層次教學、案例教學、PBL教學法教學、啟發(fā)式教學、比較教學法、討論教學等多樣化教學方法，突破傳統(tǒng)教學以教師為中心、學生被動學習的教學方式，建立以教師為主導、學生為主體的自主學習方式和互動式教學方式，注重學生獨立學習能力的培養(yǎng)推行教學方法改革，體現(xiàn)了學生在教學活動中的主體地位。三是積極地、充分地把包括多媒體技術和網(wǎng)絡技術在內的現(xiàn)代教育技術運用到教學過程中，不斷優(yōu)化教育方法和教學手段，促進教學模式的深層次變革，使教育方法更加人性化，更有利于受教育者的身心健康。
2.4構建多元化的人才的評價體系所謂中醫(yī)藥專業(yè)人才評價體系，就是基于人才培養(yǎng)目標，對中藥專業(yè)的學生是否具有中藥從業(yè)者所必須具有的一般性技能和素質進行鑒定和考核的過程。由“評價內容、評價主體、評價方法”等基本要素構成。我校中藥相關專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有為我校周邊少數(shù)民族地區(qū)培養(yǎng)具備中藥學科基本理論、基本知識和實驗技能、“下得去、用得上、留得住”，能在中藥生產(chǎn)、檢驗、流通、使用和研究開發(fā)領域從事中藥鑒定、設計、制劑及應用等方面工作的藥學中、高級應用型專門技術人才。首先要根據(jù)應用型人才培養(yǎng)目標修訂好專業(yè)人才培養(yǎng)方案;其次在教學考核中，制定明確的評價內容和評價標準，參考現(xiàn)代的教學及考試方法，采用多元化的評價模式，加大過程性評價的比重，注重在教學活動中觀察和記錄學生的表現(xiàn)，實施質量控制。以課程評價為例，避免只注重筆試而忽視過程性評價，增加平時考查成績和技能性考核成績的綜合評定。在評價方式方面，除了筆試的卷面成績?yōu)橐罁?jù)外，增加畢業(yè)生的實習報告、論文寫作及答辯、現(xiàn)場操作、實習單位鑒定等面試考核的比重。
2.5加強中藥實踐教學基地的建設我校中藥專業(yè)是順應我國、我區(qū)醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，適應社會對中藥人才的需求和學校發(fā)展的需要而新辦的學科專業(yè)。我校的藥學專業(yè)起步相對較早，有良好的實驗教學平臺和較好的校內外實踐基地，如天然藥物化學實驗平臺、藥物分析、藥理實驗平臺和“學生建設、學生管理、教師指導”的模擬藥房等，在校外有百色市、河池市、南寧市和自治區(qū)藥檢所等藥物檢驗分析機構，廣西中醫(yī)藥研究所和廣西藥用植物研究所等研究機構，右江民族醫(yī)學院附屬醫(yī)院、百色市醫(yī)院及廣西壯族自治區(qū)內各地市的三級甲等醫(yī)院的藥劑科，廣東大參林、青海益欣、云南健之佳、康哲和四川科倫等眾多醫(yī)藥企業(yè)，百色市內的桂西制藥有限公司、廣西偉健藥業(yè)及市外的廣西萬壽堂藥業(yè)、廣西中醫(yī)藥大學百年樂制藥廠和廣西維威制藥等多家制藥企業(yè)都與我校合作建設實踐基地，我們可以借助學校里藥學專業(yè)的實驗教學平臺和校內外實踐基地，再根據(jù)中藥專業(yè)的特點建設一些中藥專業(yè)需要的實驗教學平臺和實踐教學基地，如中草藥種植園、標本館、中藥炮制室等校內實踐基地，拓展校外的中草藥種植基地.建成的滿足中藥專業(yè)學生學習的實踐教學平臺。
2.6實施校內和實習單位雙導師制對實習生進行實習和畢業(yè)論文(設計)進行指導，并把本科生科研導師制和畢業(yè)論文指導相結合我們對藥學學生畢業(yè)論文指導實行雙導師制，在進入實習崗位前半年把愿意指導與藥學相關專業(yè)具有中級經(jīng)職稱或碩士以上學歷的老師的名單列出向學生公布，讓學生進行選擇作為指導老師，每位老師可指導3～5名學生，經(jīng)雙向選擇后由系里下達聘請書，由這些校內導師先期進行相關的指導，學生進入實習單位后由實習單位指定符合條件的技術人員擔任導師對學生實習和畢業(yè)論文的寫作，校內教師可通過QQ、飛信、電話、電子郵件等進行遠程指導。我校自2001年起積極開展本科生導師制工作，鼓勵科研創(chuàng)新能力強的教師在個人開展科學研究的同時向學生傳授學習方法，指導他們進行科研學習，開發(fā)學生的創(chuàng)新能力鼓勵學生學會創(chuàng)造性地學習和工作，讓他們掌握科研的思路及基本方法;學校設有本科生科研創(chuàng)新基金，讓學生通過申報課題獲得立項，資助優(yōu)秀本科生參與科研。我們藥學院的教師中符合條件的老師基本上都報名招收本科生導師制學員，積極指導學生學習和開展科學研究并已取得一定的成效，我們根據(jù)此情況，制定本科生科研導師制和畢業(yè)論文指導相結合的政策，使學生的畢業(yè)論文或畢業(yè)設計取得良好的效果。
2.7舉辦與就業(yè)相關的五項知識和技能競賽，“以賽促學，以賽導學”大學階段是一個人職業(yè)發(fā)展的重要準備期，也是大學生從學生向社會人轉變的過渡期，因此大學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃具有重要意義。但是在現(xiàn)實大學校園中大學生對職業(yè)生涯規(guī)劃不了解和、對職業(yè)生涯規(guī)劃重視不和對職業(yè)生涯規(guī)劃的準備不足夠，因而造成許多的大學對大學學習動力不足，學習目標不明確，學習方法不對頭，以致出現(xiàn)厭學棄學，在學校時沒掌握任何就業(yè)技能，到畢業(yè)因為缺乏規(guī)劃而出現(xiàn)各種就業(yè)難題的情況屢見不鮮。大學生處于青春期，思想活躍，表現(xiàn)欲望強烈，對參加各式各樣的競賽的興趣和熱情非常高，通過舉辦“知識和技能競賽”可以對大學生起到“以賽促學”和“以賽導學”的積極作用，對課程模式的改革、師資隊伍的建設、實訓設備的改善起到了推動作用，對高等教育特別是高等職業(yè)教育的整體發(fā)展起也有著重要的作用，不但能鞏固學生所學理論知識，促進學生實踐操作技能的提高，更能激發(fā)學生的學習。基于我校藥學各專業(yè)的學生主要到醫(yī)院和社會藥房、制藥企業(yè)的藥檢崗位、醫(yī)藥流通行業(yè)等崗位就業(yè)的實際情況，我們每年都舉辦與各種就業(yè)崗位相關的競賽:①藥品營銷策劃與技能競賽;②藥房崗位知識與技能競賽;③藥品食品檢驗知識與技能競賽;④中藥鑒定與栽培知識與技能;⑤藥學實驗基本知識和技能競賽。通過這些競賽，對學生的學習起到積極的促進作用和引導作用，同時也為學生就業(yè)打下良好基礎。
2.8依托校園網(wǎng)絡建設藥學信息應用與服務平臺我校藥學專業(yè)是在西醫(yī)院校的基礎上建立起來的，很多的教學及教學設施都是依托醫(yī)學相關專業(yè)的教學資源來辦學，所以校內外的實訓基地建設得很不完善，學生缺乏實訓場所，達不到教學要求。為了解決由于高校擴招而帶來的生源素質下降、教學資源短缺等原因造成的高校教學質量嚴重下滑的矛盾，由計算機與信息中心、藥學院及附屬醫(yī)院藥劑依托校園網(wǎng)絡建設藥學信息應用與服務平臺，該服務平臺可應用在諸多藥學領域，從藥學科研、教育、臨床到藥品營銷，這些領域幾乎涉及到了藥學研究的各個方面。其應用領域主要有:①精選藥學信息資源網(wǎng)站，為藥學學習者和工作者推薦方便快捷的有價值的藥學信息;②建立為藥學教育、科研、培訓機構提供藥學服務的網(wǎng)絡平臺;③考研及藥師考試指導;④把模擬藥房(店)、模擬GMP生產(chǎn)車間的工作流程等制作成flas、視頻等的仿真實驗平臺;⑤藥典的最新版本、中草藥圖譜等藥學生最常用的工具書的電子版的工具書平臺;⑥藥物咨詢、藥物不良反應、醫(yī)院藥品動態(tài)、藥學信息、用藥常識等藥學服務內容的藥學服務平臺。
