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時(shí)間：2023-03-16 17:14:15
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0引言
近年來建筑工程質(zhì)量事故頻繁出現(xiàn),這些事故的頻繁連續(xù)發(fā)生及釀成的惡果,無不令人震驚,也反映了工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的嚴(yán)重性,值得引起深思和重視?？此铺岣吖こ淌┕さ馁|(zhì)量刻不容緩,但是,一味地追求質(zhì)量而不計(jì)代價(jià)是不現(xiàn)實(shí)的。質(zhì)量差給社會(huì)生產(chǎn)造成了極大的損失和浪費(fèi);同樣,超過實(shí)際需要不計(jì)成本地生產(chǎn)過高質(zhì)量,也是極大的損失和浪費(fèi)職稱論文。
因此建筑施工企業(yè)對(duì)開展質(zhì)量成本控制有很強(qiáng)的認(rèn)同感,這使得在建筑行業(yè)中推行質(zhì)量成本管理與控制有良好的基礎(chǔ),但是由于現(xiàn)有理論的缺陷性,在實(shí)際推行中還是出現(xiàn)了各種不同的問題,最終導(dǎo)致了管理成效不顯著。
1XYZ公司質(zhì)量成本控制方案研究
XYZ公司是由山東省建設(shè)建工(集團(tuán))有限責(zé)任公司和山東建工股份有限公司組成的具有國(guó)家房屋建筑施工總承包特級(jí)資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)、園林古建筑一級(jí)資質(zhì),集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑科研、建筑裝飾、鋼結(jié)構(gòu)制作安裝、速成墻安裝、工程技術(shù)咨詢等于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。
通過對(duì)XYZ公司實(shí)地的調(diào)查研究與分析,很容易發(fā)現(xiàn),盡管XYZ公司在日常的工程管理中,已經(jīng)開展了質(zhì)量成本管理工作,并且其質(zhì)量成本管理工作有著自身的特點(diǎn),企業(yè)也取得了一定的成效,但仍然存在著諸多問題和不足。如:事后檢驗(yàn)造成的不可挽回的損失,成本太大;與質(zhì)量成本管理工作相關(guān)的部門職責(zé)不明確;高層管理者忽視質(zhì)量成本管理的重要性;質(zhì)量的重要性沒有滲透到基層工作人員當(dāng)中去,質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng);現(xiàn)有管理體系不健全。
綜上所述,公司沒有一個(gè)較為完善的管理方案還是問題的焦點(diǎn),這在結(jié)果上集中表現(xiàn)為現(xiàn)有體系沒能發(fā)揮有效的功能。這些缺陷之間并不是互相孤立的,彼此之間又有著互為依存的甚至是互為因果的關(guān)系,這不僅是XYZ公司目前在質(zhì)量成本管理方面存在的核心問題,也是該行業(yè)目前普遍存在的問題。
在下面的章節(jié)中,筆者將在結(jié)合XYZ公司自身的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,論述如何正確的實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量成本源歸集,如何合理的建立公司的質(zhì)量成本核算體系以及科學(xué)的應(yīng)用質(zhì)量損失成本的分析方法。
1.1XYZ公司質(zhì)量成本核算技術(shù)方案
1.1.1XYZ公司質(zhì)量成本科目的設(shè)置XYZ公司建筑施工質(zhì)量成本可通過設(shè)置以下會(huì)計(jì)科目進(jìn)行核算:一級(jí)科目質(zhì)量成本,并下設(shè)4個(gè)三級(jí)級(jí)明細(xì)科目,即預(yù)防成本、內(nèi)部損失成本、鑒定成本、外部損失成本。各三級(jí)賬戶應(yīng)根據(jù)實(shí)際支付的具體內(nèi)容設(shè)置四級(jí)明細(xì)目,以便反映實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出。
1.2XYZ公司質(zhì)量成本分析
由上圖1.2可以看出,XYZ公司的質(zhì)量成本中,預(yù)防成本及鑒定成本各占10%左右,而內(nèi)部損失成本和外部損失成本各占了37%和43%。因此初步結(jié)論是:降低質(zhì)量成本必須從降低內(nèi)外部損失成本,加大預(yù)防成本和鑒定成本的投入。
由表1.1的結(jié)論可知,2009年XYZ公司質(zhì)量成本主要構(gòu)成是質(zhì)量損失成本。下面.圖1.3分別對(duì)內(nèi)部損失成本和外部損失成本項(xiàng)目進(jìn)行分析。
從上圖1.3可以看出,XYZ公司內(nèi)部損失成本幾乎全部由內(nèi)部返工損失和內(nèi)部返修損失構(gòu)成。其中內(nèi)部返修成本占有絕大部分。根據(jù)ABC理論知。如果將內(nèi)部返修成本控制在一定水平上,質(zhì)量成本控制的優(yōu)化將有很大的改觀。筆者給出以下建議:
①既要注重工程施工的質(zhì)量,也要注意控制質(zhì)量成本。提高質(zhì)量水平不應(yīng)該是以高的內(nèi)部損失成本來實(shí)現(xiàn)的。內(nèi)部返修成本如此之大,這是對(duì)不合格施工程序因返工重做而發(fā)生的費(fèi)用。如由于工程質(zhì)量不合格進(jìn)行返工修復(fù)而發(fā)生的人工、材料、構(gòu)件、機(jī)械等費(fèi)用,這些費(fèi)用原本是可以避免的。
②2009年XYZ公司停工損失費(fèi)為0。停工損失指由于各種內(nèi)部的責(zé)任或外部的責(zé)任而引起的機(jī)械、設(shè)備閑置而造成的損失。如起重機(jī)發(fā)生故障造成停工是內(nèi)部責(zé)任。2009年XYZ公司的內(nèi)部損失成本結(jié)構(gòu)不科學(xué),加固成本、質(zhì)量故障分析處理成本、材料降級(jí)處理?yè)p失的數(shù)額都很小。由此可以看出,2009XYZ公司沒有重視質(zhì)量成本的分析和處理工作。在一味地犧牲質(zhì)量成本來實(shí)現(xiàn)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量成本的提高。
從1.4圖可以看出,2009年XYZ公司外部損失成本主要構(gòu)成有為外部停工損失和外部返修損失。這兩者之和超過外部返修損失成本的80%,由此可知要想降低外部損失成本,主要對(duì)象是外部停工損失。外部停工損失主要因機(jī)械利用率低引起的,因此,應(yīng)聯(lián)系項(xiàng)目實(shí)際,從管理組織機(jī)械施工,提高機(jī)械利用率著手,努力減少外部停工損失。
總之,通過上述分析,可以看到XYZ公司的質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)很不合理,要加大預(yù)防成本和鑒定成本的投入,以及今后控制的重點(diǎn)要放在對(duì)內(nèi)部返工損失成本控制上。然而預(yù)防成本和鑒定成本的投入量的多少,以及各成本比重多少是比較合適的等問題的解決,需要借助質(zhì)量成本優(yōu)化分析的手段。此外,公司應(yīng)該重視對(duì)基層施工人員的培訓(xùn),只有通過培訓(xùn),才能提高他們的技術(shù)和質(zhì)量意識(shí),從而從根本上預(yù)防質(zhì)量問題的再發(fā)生。
2結(jié)論
質(zhì)量成本控制需要質(zhì)量成本數(shù)據(jù),質(zhì)量成本數(shù)據(jù)顯示了公司經(jīng)營(yíng)管理工作能夠進(jìn)一步合理化的潛力。
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)是建筑施工企業(yè)工程質(zhì)量缺陷和質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)的重要指示器,通過質(zhì)量成本分析可以為建筑施工企業(yè)改進(jìn)工程質(zhì)量,提高工程的經(jīng)濟(jì)效益尋找突破口。
一般企業(yè)高層管理人員對(duì)于非貨幣性數(shù)據(jù)不敏感,而對(duì)貨幣數(shù)據(jù)非常敏感,因此質(zhì)量成本的貨幣形式能夠引起企業(yè)高層管理人員的足夠重視,從而促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的目標(biāo)。建筑施工企業(yè)應(yīng)如何有效的開展質(zhì)量成本管理呢?從前面的分析來看,施工企業(yè)必須關(guān)注以下幾個(gè)方面的工作:
2.1構(gòu)建一個(gè)可靠的質(zhì)量成本核算體系。建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本核算體系的建立是可行的。質(zhì)量成本核算是質(zhì)量成本控制工作的基礎(chǔ)組成部分,要正常、有效的運(yùn)作需要各個(gè)組織保證。
2.2注重培訓(xùn)提高素質(zhì)。既要注重施工質(zhì)量,更要將“以人為本”的理念作為質(zhì)量管理的基本思想,它要求企業(yè)必須“始于教育,終于教育”。這樣做的目的是加大企業(yè)預(yù)防成本的投入,以便減少質(zhì)量控制失效成本。
2.3加強(qiáng)施工企業(yè)自身的質(zhì)量保證體系。強(qiáng)化預(yù)防成本投入。必須要提到預(yù)防成本。質(zhì)量較高的工程項(xiàng)目,這部分費(fèi)用占質(zhì)量成本費(fèi)用中的比例相應(yīng)就大。應(yīng)實(shí)行以預(yù)防為主的質(zhì)量成本管理,把錢花在避免故障的出現(xiàn),而不是花錢解決不合格項(xiàng)目造成的后果。
2.4建筑施工企業(yè)應(yīng)關(guān)注質(zhì)量成本核算的有效性。建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本核算是開展質(zhì)量成本分析、撰寫質(zhì)量成本報(bào)告質(zhì)量成本劃、實(shí)施質(zhì)量成本控制預(yù)計(jì)反映企業(yè)質(zhì)量管理工作績(jī)效的依據(jù),是企業(yè)質(zhì)量成本管理工作中的重要環(huán)節(jié)。
2.5企業(yè)應(yīng)從制度上明確質(zhì)量損失成本源。企業(yè)研究質(zhì)量損失成本源問題的目的是為了更有效地找出導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生的原因,從而幫助有關(guān)責(zé)任部門盡可能地預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。
2.6企業(yè)應(yīng)有效地運(yùn)用質(zhì)量損失的分析方法。建筑施工企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量損失成本分析的任務(wù)是為了支持質(zhì)量改進(jìn)決策,因而必須建立起有效的工作程序,使質(zhì)量損失分析工作規(guī)范化、程序化、易于操作,更好地為決策工作服務(wù)。運(yùn)用質(zhì)量損失成本總額及相關(guān)指標(biāo)分析、ABC分析以及質(zhì)量損失函數(shù)等方法可以幫助企業(yè)確定內(nèi)外因素的影響程度,把握減少企業(yè)質(zhì)量損失的計(jì)劃和有效實(shí)施對(duì)企業(yè)質(zhì)量損失的控制。
目前,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注質(zhì)量成本,并開始嘗試開展質(zhì)量成本管理,越來越多的專家、學(xué)者開始研究質(zhì)量成本管理理論。理論與實(shí)踐并進(jìn),將質(zhì)量成本管理推向前進(jìn)。此文僅是筆者學(xué)習(xí)質(zhì)量成本管理與控制的一點(diǎn)心得體會(huì)。在此只想拋磚引玉,以引起更多企業(yè)的關(guān)注,喚起企業(yè)開展質(zhì)量成本管理的積極性。希望質(zhì)量成本管理能真正走進(jìn)我國(guó)企業(yè),為增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平起到積極的作用。
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建筑工程質(zhì)量事故是指在建筑工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和使用過程中,由于當(dāng)事人的過錯(cuò),使得建筑物在安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性方面存在較大的缺陷,給建設(shè)單位造成人員傷亡和較大財(cái)產(chǎn)損失的事件。建筑工程質(zhì)量事故的發(fā)生,往往是由多種因素構(gòu)成的,其中最基本的因素有四種:人、物、自然環(huán)境和社會(huì)條件。人的因素指的是人與人之間存在的差異,這是工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣最基本的因素;物的因素對(duì)工程質(zhì)量的影響更加復(fù)雜、繁多;質(zhì)量事故的發(fā)生也總與某種自然環(huán)境、施工條件、各級(jí)管理結(jié)構(gòu)狀況以及各種社會(huì)因素緊密相關(guān)。由于工程建設(shè)往往涉及到施工、建設(shè)、使用、監(jiān)督、監(jiān)理、管理等許多單位或部門,因此在分析建筑工程質(zhì)量事故時(shí),必須對(duì)以上四大因素以及它們之間的關(guān)系進(jìn)行具體的分析和探討,以便采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。
1建筑材料方面的因素
建筑材料是構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)的物質(zhì)基礎(chǔ),建筑材料的質(zhì)量好壞,決定著建筑物的質(zhì)量。但在實(shí)踐中由于使用不合格的建筑材料造成質(zhì)量事故的比比皆是。使用質(zhì)量不合格的建筑材料,會(huì)給建筑工程質(zhì)量事故的發(fā)生埋下隱患。在實(shí)踐中建筑材料及制品的質(zhì)量問題主要體現(xiàn)以下方面:
1.1使用不合格的鋼材。一些施工企業(yè)看重效益,不看重質(zhì)量,低價(jià)購(gòu)買一些不合格的鋼材如地下小煉鐵廠、黑工廠生產(chǎn)的螺紋鋼或圓鋼,或者是從廢品回收站買來生銹鋼材,致使鋼結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和韌度達(dá)不到要求,為建筑安全埋下隱患職稱論文。
1.2使用的砂子雜質(zhì)含量大。一些施工企業(yè)為省工錢趕進(jìn)度,一是以次充好,該用石砂時(shí)不用石砂,而用價(jià)格稍低的石粉代替或摻雜部分石粉。二是砂子不上鐵篩,連大帶小,一齊拌入混凝土中。三是砂子中泥土含量太高,不經(jīng)水洗,直接用于施工。這些做法導(dǎo)致的問題是混凝土強(qiáng)度不夠,取樣打壓后,不符合要求,容易誘發(fā)樁基偏位、基礎(chǔ)下墜、頂部開裂滲漏等問題。
2施工方面的因素
工程質(zhì)量與施工安全密不可分,相輔相成,質(zhì)量隱患往往導(dǎo)致安全事故,而不安全因素又可能為質(zhì)量事故埋下隱患。雖然相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)施工企業(yè)對(duì)工程的施工質(zhì)量責(zé)任問題做出相應(yīng)規(guī)定,但在實(shí)踐中由于施工單位在施工過程不按程序操作,導(dǎo)致工程質(zhì)量事故頻發(fā)。施工方面的問題主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
2.1建設(shè)前期的工作問題。建設(shè)前期的某些工作是極其重要的工作,如果不認(rèn)真按有關(guān)規(guī)定去做,很可能就決定了建筑工程質(zhì)量的先天性不足,如項(xiàng)目可行性研究、建設(shè)地點(diǎn)的選擇等。如果這些前期工作做得不好,很容易造成工程質(zhì)量事故,有時(shí)損失是十分嚴(yán)重的。
2.2違反設(shè)計(jì)程序。從事建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持先勘察、后設(shè)計(jì)、再施工原則。但大量的質(zhì)量事故調(diào)查證明,不少工程圖紙有的無設(shè)計(jì)人,無審核人,無批準(zhǔn)人,這類圖紙交付施工后,因設(shè)計(jì)考慮不周造成的質(zhì)量事故屢見不鮮。
2.3違反施工要求。不同混凝土強(qiáng)度等級(jí)決定了它和鋼筋組合時(shí)的堅(jiān)固程度,添加的砂、石、水泥還有外加劑都必須有一定的比例才能達(dá)到設(shè)計(jì)確定的等級(jí)。但在工地上攪拌站砂、石嚴(yán)重混堆問題時(shí)有發(fā)生,在配混凝土?xí)r,水泥、砂、石、水和外加劑根本不過秤。有的工地甚至根本沒有秤,現(xiàn)場(chǎng)的混凝土配比例牌只是擺設(shè)。這樣就大大降低混凝土的強(qiáng)度,帶來重大安全隱患。
3工程技術(shù)人員方面的因素
建筑產(chǎn)品的優(yōu)劣,除了建筑材料全部合格外,最根本是人員的素質(zhì)問題。提高施工一線技能工人的職業(yè)技能和基本素質(zhì)是提高施工企業(yè)整體素質(zhì)、保證施工質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。但在中國(guó)建筑施工領(lǐng)域,農(nóng)民工已經(jīng)名副其實(shí)地成為工程建設(shè)的“主力軍”,而這支主力軍的素質(zhì)卻令人擔(dān)憂。農(nóng)民工的文化程度較低,且大部分沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)。因此,由于缺乏質(zhì)量意識(shí)和基本的操作技能造成質(zhì)量安全事故的也比較多。另外施工技術(shù)人員數(shù)量不足也是我國(guó)建筑施工企業(yè)普遍存在的問題,這些都可能造成技術(shù)工作出現(xiàn)漏洞。
建筑管理人才缺乏也是不可忽略的因素。人才相對(duì)不足,尤其是高級(jí)管理人才和重要行業(yè)管理人才嚴(yán)重匾乏;人才結(jié)構(gòu)失調(diào);人才布局不合理;優(yōu)秀管理人才流失勢(shì)頭不減;管理人才制度、體制和運(yùn)行機(jī)制上存在嚴(yán)重缺陷等問題在一定程度上制約了建筑業(yè)的深層次發(fā)展。
4監(jiān)理方面的因素
建設(shè)工程監(jiān)理直接負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收,因此監(jiān)理工作對(duì)建筑工程質(zhì)量來說是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但目前我國(guó)監(jiān)理工作存在許多問題,在一定程度上影響了建筑工程質(zhì)量,為建筑工程質(zhì)量事故埋下了隱患。監(jiān)理方面問題突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
4.1建設(shè)監(jiān)理制度不完善。我國(guó)現(xiàn)已出臺(tái)了《建筑法》、《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》等一系列法律、規(guī)章,基本形成了上下結(jié)合配套的建設(shè)監(jiān)理制度體系,對(duì)建設(shè)監(jiān)理的開展起到了極其重要的指導(dǎo)和規(guī)范作用。但隨著建設(shè)監(jiān)理的深入發(fā)展,有些法規(guī)顯示出不合理的成分,影響監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。
4.2建設(shè)監(jiān)理水平不高?，F(xiàn)有的工程監(jiān)理項(xiàng)目多數(shù)為施工階段的監(jiān)理,尚需向其他階段發(fā)展。監(jiān)理服務(wù)檔次不高,絕大多數(shù)情況下停留在工程現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制上,在投資控制和進(jìn)度控制方面往往發(fā)揮不了應(yīng)有的作用,這就造成有些施工單位在沒有監(jiān)督的情況下為了趕進(jìn)度不按施工規(guī)范施工,材料上偷工減料,導(dǎo)致發(fā)生建筑工程質(zhì)量事故。
4.3監(jiān)理工作不到位、責(zé)任不落實(shí)。在工程監(jiān)理工作中,部分監(jiān)理人員責(zé)任心不強(qiáng),檢查把關(guān)不嚴(yán),造成監(jiān)理人員對(duì)工程施工的監(jiān)控不力。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)有的總監(jiān)理師兼任許多項(xiàng)目的總監(jiān);大多數(shù)監(jiān)理人員,特別是總監(jiān)理工程師根據(jù)自己對(duì)建設(shè)監(jiān)理的認(rèn)識(shí)和工程經(jīng)驗(yàn)開展工作,隨意性很大。這些都會(huì)在一定程度上影響建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督。
4.4監(jiān)理單位技術(shù)裝備和檢查手段落后。落后的技術(shù)裝備和檢查手段,使得一些質(zhì)量隱患不易被發(fā)現(xiàn)而發(fā)展成為質(zhì)量問題。比如,施工中使用的很多建筑材料,在用于工程施工以前,除了必須同步提供質(zhì)保材料和準(zhǔn)用材料以外,有的還要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn),有的必須用一定的儀器設(shè)備進(jìn)行復(fù)查,由于裝備和手段原因?qū)е卤缓鲆暤牟牧腺|(zhì)量問題引發(fā)的工程質(zhì)量事故問題在住宅建設(shè)中是屢見不鮮。
5法律法規(guī)方面的因素
工程建設(shè)的法律法規(guī)體系分三個(gè)層次,即基本法律、行政法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)的法律法規(guī)不健全、執(zhí)行不力,是產(chǎn)生建筑工程質(zhì)量事故問題的社會(huì)原因。具體來說,包括以下幾個(gè)方面:
5.1法律法規(guī)可操作性不強(qiáng)。《建筑法》構(gòu)筑了我國(guó)建設(shè)法律體系的基本框架,且對(duì)建筑工程質(zhì)量問題有專章闡述。但該法律也逐漸顯露出缺乏適應(yīng)性,過于原則性,可操作性不強(qiáng)等問題。如對(duì)相應(yīng)的處罰措施沒有規(guī)定具體數(shù)額和幅度,完全根據(jù)執(zhí)法人員的自由裁量確定,不利于操作,客觀上增加了執(zhí)法的隨意性,要么處罰過重,要么處罰過輕,就同一行為可能出現(xiàn)異罰現(xiàn)象。
5.2條例細(xì)則不完善?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》比《建筑法》在質(zhì)量管理方面更加具體化,可操作性強(qiáng),明確提出了“誰(shuí)設(shè)計(jì)、誰(shuí)施工、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。這一原則分解了質(zhì)量責(zé)任,加大了質(zhì)量管理的處罰力度,但也存在備案制度細(xì)則不完善的問題。
5.3驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),不斷更新,但官方色彩濃,執(zhí)行起來不到位,不具體,可操作性差。
除此之外,在整個(gè)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)中沒有明確建筑產(chǎn)品質(zhì)量保證體系中檢測(cè)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)不同的權(quán)力和義務(wù)。另外,在建筑法律實(shí)施過程中,沒有機(jī)構(gòu)針對(duì)法律的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,修訂完善工作滯后。
參考文獻(xiàn):
[1]白鋒.建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)與安全管理.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006.
[2]李子新.建筑工程質(zhì)量管理.北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2005.
二、施工階段質(zhì)量控制
將施工項(xiàng)目質(zhì)量控制分成事前控制、事中控制和事后控制三個(gè)部分有序的進(jìn)行，能夠加強(qiáng)施工項(xiàng)目質(zhì)量控制，進(jìn)而明確施工重點(diǎn)項(xiàng)目，確保工程按期完成。2.1事前控制所謂事前控制就是在進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目施工以前所做的一系列有關(guān)質(zhì)量控制的準(zhǔn)備工作。主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
2.1.1依據(jù)建筑工程項(xiàng)目的位置和面積，檢測(cè)施工地點(diǎn)的自然環(huán)境和相關(guān)的技術(shù)條件、經(jīng)濟(jì)條件，設(shè)計(jì)出施工方案，做好施工前的準(zhǔn)備工作。通知項(xiàng)目部人員組織施工隊(duì)伍，督促施工人員進(jìn)行施工準(zhǔn)備，將組織技術(shù)、管理的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來，運(yùn)用好先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，更好的完成項(xiàng)目工程。
2.1.2事前控制建筑工程原材料質(zhì)量，是確保施工質(zhì)量的基礎(chǔ)。施工單位要加強(qiáng)管理，分配好人員，檢測(cè)所需材料的質(zhì)量，特別是對(duì)于一些建筑工程非常重要的材料要嚴(yán)格把控，如鋼筋、水泥等。并對(duì)這些重要的建筑材料出具相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告和復(fù)查報(bào)告，進(jìn)口的建筑材料，還應(yīng)該出具化學(xué)成分報(bào)告，不能使用沒有合格證明和檢測(cè)不達(dá)標(biāo)的材料。
2.1.3做好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。開始進(jìn)行工程前，要審核圖紙，相關(guān)技術(shù)人員還要在展開項(xiàng)目工程時(shí)，仔細(xì)的分析施工圖紙，并提出合理的建議。
2.1.4按照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定展開工程質(zhì)量驗(yàn)收工作，明確項(xiàng)目工程參與企業(yè)和人員的責(zé)任和義務(wù)，健全質(zhì)量管理體系，按要求高標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行施工，處理好所遇到的質(zhì)量問題，讓質(zhì)量控制發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.2事中控制
事中控制是指施工過程中的質(zhì)量控制。具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
2.2.1施工單位自身的質(zhì)量控制。要確保質(zhì)量控制時(shí)自我檢測(cè)功能發(fā)揮作用，在施工的時(shí)候保持較好的工作狀態(tài)。完善質(zhì)量控制的各項(xiàng)工作，對(duì)一些會(huì)影響工程建設(shè)質(zhì)量的因素，要嚴(yán)格把控，加強(qiáng)管理。
2.2.2進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控控制。在工程建設(shè)時(shí)，要注意施工準(zhǔn)備階段的事項(xiàng)安排，監(jiān)控施工過程時(shí)可能出現(xiàn)的工程質(zhì)量。嚴(yán)格檢測(cè)各個(gè)工序間的交接程序，對(duì)于重要工序和主要工程，要在第一時(shí)間進(jìn)行檢查，保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)，安排好后續(xù)的工作。
2.2.3工程建設(shè)時(shí)，對(duì)一些重要的工程更改過的圖紙，要進(jìn)行相應(yīng)的審查，并要經(jīng)過相關(guān)人員的審查，進(jìn)行組內(nèi)討論、分析后，才能實(shí)行。
2.2.4嚴(yán)格檢查驗(yàn)收。做好工序產(chǎn)品的檢查和驗(yàn)收工作，根據(jù)規(guī)定進(jìn)行自我檢測(cè)，檢測(cè)合格后提交相應(yīng)的質(zhì)量報(bào)告，在監(jiān)理工程師接到通知以后，及時(shí)的進(jìn)行工序質(zhì)量的監(jiān)測(cè)，保證其質(zhì)量合格，然后再簽發(fā)質(zhì)量驗(yàn)收單，在這些工作完成后才能夠進(jìn)行下一步的工作。對(duì)于一些重要的材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具及設(shè)備等要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，并要進(jìn)行復(fù)查。
2.2.5項(xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)實(shí)行樣板房制。
2.2.6項(xiàng)目經(jīng)理部要建立相應(yīng)的責(zé)任制和考核制度，明確相關(guān)的項(xiàng)目質(zhì)量控制負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格的控制工程建設(shè)每道工序的質(zhì)量，安排好相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。
2.2.7要注意工程開始之前的檢查工作，工序的交接檢查、隱蔽工程檢查、停工復(fù)工等程序絕對(duì)不能馬虎。在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候及時(shí)處理質(zhì)量事故，確保工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。
2.2.8采購(gòu)質(zhì)量控制采購(gòu)質(zhì)量控制主要包括對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品及其供方的控制，制訂采購(gòu)要求和驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品。建設(shè)項(xiàng)目中的工程分包，也應(yīng)符合規(guī)定的采購(gòu)要求。
2.3事后控制事后控制就是對(duì)施工過程中產(chǎn)生的一系列產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，主要包含以下幾點(diǎn)：
2.3.1驗(yàn)收分項(xiàng)工程。施工過程中的驗(yàn)收工作要分部進(jìn)行，此外還要根據(jù)合同要求，完成分項(xiàng)工程的中期驗(yàn)收工作，并要根據(jù)建筑工程項(xiàng)目的性質(zhì)已經(jīng)相關(guān)的行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。
2.3.2組織單項(xiàng)工程或整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的竣并工驗(yàn)收。在一個(gè)單項(xiàng)工程完工或者整個(gè)建筑工程項(xiàng)目完成后，首先施工單位應(yīng)進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。在預(yù)驗(yàn)收合格后，向監(jiān)理方提出最終的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。
2.3.3當(dāng)建筑工程質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)按照要求及時(shí)整改。經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，仍達(dá)不到設(shè)計(jì)要求時(shí)，應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)單位制定技術(shù)處理方案。
2.3.4質(zhì)量教育與培訓(xùn)。通過培訓(xùn)提高施工人員的綜合素質(zhì)和能力，增強(qiáng)質(zhì)量和顧客意識(shí)，使員工滿足所從事的質(zhì)量工作對(duì)能力的要求。
三、建筑工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量控制的途徑與方法
3.1進(jìn)行工程建設(shè)之前，相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員要書寫技術(shù)報(bào)告，并向相關(guān)部門匯報(bào)。
3.2質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行跟班實(shí)時(shí)質(zhì)量監(jiān)督，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，對(duì)不符合建筑工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)及要求的施工，要求其立即停工并限期整改，采取質(zhì)量一票否決制度。
3.3交接驗(yàn)收上下工序和交叉工序。確保每一道工序的質(zhì)量，有序的進(jìn)行建筑施工。
3.4安排好施工工序的交叉。為了加強(qiáng)保護(hù)施工產(chǎn)品，就要明確交叉單位的責(zé)任，交接和驗(yàn)收工作馬虎不得。
3.5嚴(yán)格的監(jiān)控施工工序，做好質(zhì)量的自檢、互檢和專檢工作。對(duì)于隱蔽工程一定要經(jīng)過監(jiān)理或業(yè)主檢查，做好相關(guān)的記錄，監(jiān)理或業(yè)主驗(yàn)收簽字以后再進(jìn)行下一步的工作。
3.6對(duì)于工程資料要加強(qiáng)管理。項(xiàng)目資料負(fù)責(zé)人要收集和整理相關(guān)的工程施工材料，準(zhǔn)確、完整的記錄數(shù)據(jù)，依據(jù)合同的要求撰寫竣工資料。
3.7準(zhǔn)確的檢測(cè)質(zhì)量體系，質(zhì)量審核嚴(yán)格把控，對(duì)不合格或可能不合格的材料和工程，要及時(shí)的進(jìn)行預(yù)防和矯正，確保工程的整體質(zhì)量。
2機(jī)
機(jī)，就是指生產(chǎn)中所使用的切割設(shè)備、滾壓設(shè)備、焊接設(shè)備、打磨設(shè)備、扳手、螺絲刀等以及其他一些輔助設(shè)備。機(jī)，是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)的產(chǎn)品都是通過機(jī)來完成的，其規(guī)模大小也決定著企業(yè)規(guī)模的大小，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面硬實(shí)力的體現(xiàn)。業(yè)主對(duì)制造企業(yè)進(jìn)行資格審查的時(shí)候，企業(yè)的設(shè)備先進(jìn)程度及規(guī)模都是一個(gè)重要的考核指標(biāo)。沒有金剛鉆攬不了瓷器活，就是攬到瓷器活，最終也不可能保質(zhì)保量的生產(chǎn)，沒有相應(yīng)的設(shè)備生產(chǎn)不出相應(yīng)的質(zhì)量的產(chǎn)品。生產(chǎn)中，設(shè)備是否正常運(yùn)作，工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量要素。操作工人對(duì)設(shè)備的熟練程度，操控技巧都會(huì)在一定程度上影響產(chǎn)品質(zhì)量。合理地、正常地使用各種設(shè)備和工具是生產(chǎn)出具有合格質(zhì)量的產(chǎn)品的重要因素，因此控制產(chǎn)品質(zhì)量要控制設(shè)備的狀態(tài)，以確保在工作過程中其體現(xiàn)的是良好狀態(tài)，這樣才不會(huì)出現(xiàn)次品、廢品，從而提高生產(chǎn)效率，降低成本，縮短工期，提高產(chǎn)品質(zhì)量。另外，先進(jìn)的、自動(dòng)化程度高、精度高的設(shè)備不但可以降低人力勞動(dòng)在生產(chǎn)中所占的份額，而且可以減少現(xiàn)場(chǎng)施工人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高其積極性，減少安全事故的發(fā)生，尤其在惡劣的環(huán)境下的施工人員的耐受力。一般來說，工業(yè)化的產(chǎn)品比手工勞作產(chǎn)品的質(zhì)量要高，因此在提高海工質(zhì)量控制方面盡量采取先進(jìn)的設(shè)備、工具及輔助設(shè)備，也是提高產(chǎn)品質(zhì)量最直接、顯著和有效的手段。
3物
物，指為了滿足某一項(xiàng)目所需要的各種客觀存在，其包括：原料、輔料、標(biāo)準(zhǔn)件、外協(xié)件等，這些客觀存在有的需要再加工，有的不需要再加工。對(duì)于需要再加工的也往往只加工N個(gè)面或者N條線，對(duì)于不需要加工的往往拿過來就使用，因此對(duì)這些客觀存在的入廠質(zhì)量檢驗(yàn)尤為重要，否則一旦不合格品流入生產(chǎn)線內(nèi)，就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失，越是關(guān)鍵的客觀存在的不合格，造成的損失越大。本人曾經(jīng)參加過一個(gè)海工項(xiàng)目的制造，采購(gòu)買來的是A2不銹鋼螺栓，這些螺栓初看很好，但安裝到設(shè)備上一段時(shí)間后就開始生銹，后來不得不全部更換成更高級(jí)別的A4不銹鋼螺栓，為此不但增加了成本，而且延誤了工期。外協(xié)件乃是企業(yè)因自身生產(chǎn)能力、工期、資質(zhì)等限制，而不能在本廠生產(chǎn)，需要其他有能力的企業(yè)代加工，這也是現(xiàn)代化生產(chǎn)的一個(gè)特點(diǎn)。外協(xié)件的質(zhì)量控制尤為重要，因?yàn)樗煌跇?biāo)準(zhǔn)件，不能在短時(shí)間獲得，需要按需定做，如果代加工企業(yè)的生產(chǎn)能力不夠，沒有產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，則面臨兩種選擇：一是另外找代加工企業(yè)，這勢(shì)必增加生產(chǎn)成本和延長(zhǎng)工期；二是就用已經(jīng)生產(chǎn)出來的不合格品，這要承擔(dān)將來產(chǎn)品因其質(zhì)量問題而出現(xiàn)安全事故的風(fēng)險(xiǎn)。因此加強(qiáng)外協(xié)件的質(zhì)量控制是控制海工產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一。
4法
法，顧名思義，法則，這里指為形成海洋工程質(zhì)量目標(biāo)的相關(guān)文件資料。它包括：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)書、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)方法、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量紀(jì)錄、檢測(cè)報(bào)告等。不以規(guī)矩，不成方圓。法，就是這里的規(guī)矩；方圓，就是這里的產(chǎn)品質(zhì)量。有了法，且能依法行事才能生產(chǎn)制造出合格的產(chǎn)品，滿足客戶需求。生產(chǎn)計(jì)劃書、生產(chǎn)圖紙、程序文件、作業(yè)書等資料雖然由生產(chǎn)部門制定和實(shí)施，但其也是屬于廣泛意義上的質(zhì)量文件，其質(zhì)量的高低直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量高低，這也是全員質(zhì)量控制的一種表現(xiàn)形式。海洋工程產(chǎn)品的控制尤其強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。這些質(zhì)量文件根據(jù)其使用期限的長(zhǎng)短可分為長(zhǎng)期質(zhì)量文件和短期質(zhì)量文件。長(zhǎng)期質(zhì)量文件，是公司根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃制定的質(zhì)量體系文件和質(zhì)量行為準(zhǔn)則；短期質(zhì)量文件，則是公司針對(duì)有特殊要求的項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的質(zhì)量控制文件。原則上短期質(zhì)量文件不能超越長(zhǎng)期質(zhì)量文件的要求，如果超越了，就應(yīng)該修訂長(zhǎng)期質(zhì)量文件，以避免長(zhǎng)期質(zhì)量文件失效，喪失其權(quán)力地位。法的存在形式是以文字表現(xiàn)在不同的文件上，其存在的意義是其約束性和可知性。所謂的約束性，就是指法是約束公司員工的各類行為規(guī)范，在施工過程中應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，應(yīng)該用什么樣的工具，做錯(cuò)了會(huì)有什么后果等；而可知性，則是指法應(yīng)該被其約束的對(duì)象和監(jiān)督其實(shí)施的對(duì)象知道。如果法失去了其約束性和可知性，那就失去了其存在的意義，也就不能完成質(zhì)量控制。有些公司在運(yùn)行過程中沒有注意到這些，就逐漸亂了章法，為今后業(yè)績(jī)的下滑埋下了伏筆。法的意義在于約束，其與以人為本的管理方式不是沖突的，而是矛盾統(tǒng)一的。法的存在于其約束，人人在生產(chǎn)過程中遵守法，法就是形式，就是無形的，其存在的目的不是驗(yàn)證有多少人違反了法的規(guī)定，也不在于通過其處罰了多少人。一部讓眾人犯錯(cuò)的法，是不合時(shí)宜的法，是不利于生產(chǎn)的法。以人為本的管理，其管是體現(xiàn)法的約束面，其理則體現(xiàn)法的可知面，通過教育、激勵(lì)等使法的可知面存在于每一個(gè)生產(chǎn)者的思想里，并且在生產(chǎn)中不去違背法所規(guī)定的。法存在的最大意義是通過其警示意義和指導(dǎo)意義來達(dá)到有程序地控制產(chǎn)品質(zhì)量，而不是根據(jù)法處理了多少違規(guī)的事情。
5環(huán)
工程質(zhì)量是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵,質(zhì)量的優(yōu)劣對(duì)工程建成后的使用有直接影響。而對(duì)于負(fù)責(zé)建設(shè)工程管理和承接建筑工程施工的單位來說,工程建設(shè)質(zhì)量的好壞將直接影響建設(shè)、施工單位的信譽(yù)、效益。控制工程建設(shè)質(zhì)量是參建各方工作的重點(diǎn),也是參建各方共同的職責(zé)。本文從開發(fā)商的角度主要從工程建設(shè)的設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)階段、施工階段、竣工階段幾個(gè)方面,談一下工程質(zhì)量控制的要點(diǎn);其中施工階段作為重點(diǎn),希望能夠?qū)ㄔO(shè)單位開展工程質(zhì)量把控工作有所幫助。
一、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制
設(shè)計(jì)工作是工程建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,建設(shè)單位應(yīng)重視設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制,重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作:
(1)設(shè)計(jì)前重視工程設(shè)計(jì)的前期工作,配合設(shè)計(jì)單位搞好現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和勘察,考慮各種對(duì)工程建設(shè)產(chǎn)生影響的不利因素,使工程設(shè)計(jì)符合工程建設(shè)的實(shí)際,盡可能完善、準(zhǔn)確,減少不必要的設(shè)計(jì)變更;同時(shí)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行工程設(shè)計(jì),并委派專業(yè)人員對(duì)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行監(jiān)督和督促,以提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
(2)設(shè)計(jì)過程中,實(shí)行設(shè)計(jì)監(jiān)理,以便及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行檢查。
(3)設(shè)計(jì)完畢后,及時(shí)組織專家對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行審查,提出審查意見,根據(jù)審查意見進(jìn)行設(shè)計(jì)修改,并為工程建設(shè)提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖紙。
二、招標(biāo)階段的質(zhì)量控制
招標(biāo)階段的重點(diǎn)是資質(zhì)審查工作。工程招標(biāo)時(shí),必須注重對(duì)施工單位資質(zhì)的審查,包括人員素質(zhì)、技術(shù)力量、施工業(yè)績(jī)、社會(huì)信譽(yù)等多個(gè)方面。重點(diǎn)是審查施工單位是否具有類似工程施工的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),在以往的工程施工中是否出現(xiàn)過質(zhì)量控制方面的問題,是否發(fā)生過質(zhì)量事故等,以確保施工單位的綜合能力符合建設(shè)單位的要求。
三、施工階段的質(zhì)量控制
3.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。施工準(zhǔn)備是施工階段不可缺少的重要環(huán)節(jié),準(zhǔn)備工作的充分與否對(duì)施工質(zhì)量有著直接影響。建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全管理機(jī)構(gòu),制定施工管理和質(zhì)量檢查制度及措施等,保證管理機(jī)制的良好運(yùn)行。及時(shí)組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。同時(shí),督促監(jiān)理單位對(duì)施工單位的人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行審查,確保滿足工程建設(shè)的需要。
3.2對(duì)監(jiān)理單位的質(zhì)量控制。為確保工程建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施,使監(jiān)理單位能夠有效控制工程項(xiàng)目質(zhì)量,建設(shè)單位要嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序和監(jiān)理合同的要求開展工作,并賦予監(jiān)理工程師相應(yīng)的權(quán)力,使監(jiān)理工程師能夠較好地履行監(jiān)理合同所規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé),達(dá)到控制工程質(zhì)量的目的。建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理單位的質(zhì)量控制主要通過監(jiān)理報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督、檢查來實(shí)施。監(jiān)理工程師應(yīng)實(shí)行以單元工程為基礎(chǔ),以工序控制為手段的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理,從源頭上控制工程建設(shè)質(zhì)量。建設(shè)單位及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察和施工資料抽查,積極參與工程質(zhì)量檢測(cè),參與隱蔽工程、單元工程和分部工程的質(zhì)量評(píng)定與驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)間題后通過監(jiān)理單位督促施工單位限期整改,確保工程資料能夠反映工程建設(shè)的實(shí)際。
3.3對(duì)施工單位的質(zhì)量控制。建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量的控制主要是通過工程監(jiān)理進(jìn)行,工程監(jiān)理依據(jù)監(jiān)理合同對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過程、全方位的監(jiān)理,通過控制人、機(jī)、料、法、環(huán)等進(jìn)行審查,確保滿足工程建設(shè)的需要。使施工單位的工程質(zhì)量活動(dòng)完全處在監(jiān)理控制之中,達(dá)到控制質(zhì)量的目的。通過現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)、落實(shí)檢驗(yàn)方法、參與分部工程和隱蔽工程驗(yàn)收等措施來控制工程建設(shè)質(zhì)量。成立督察組織,隨時(shí)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量實(shí)施督察,防止質(zhì)量事故的發(fā)生。定期或不定期組織由參建各方人員參加的工程質(zhì)量聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在對(duì)施工單位的質(zhì)量控制中,重點(diǎn)督促并配合監(jiān)理和施工單位做好以下控制工作:
⑴技術(shù)交底。按照工程重要程度,單位工程開工前由企業(yè)或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織全面的技術(shù)交底。工程復(fù)雜、工期長(zhǎng)的工程可按基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝修幾個(gè)階段分別組織技術(shù)交底。各分項(xiàng)工程施工前,應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人向參加該項(xiàng)目施工的所有班組和配合工種進(jìn)行技術(shù)交底。交底內(nèi)容包括圖紙交底、施工組織設(shè)計(jì)交底、分項(xiàng)工程技術(shù)交底和安全交底等。通過交底明確對(duì)軸線、尺寸、標(biāo)高、預(yù)留孔洞、預(yù)埋件、材料規(guī)格及配合比等建筑施工要求,明確工序搭接、工種配合、施工方法、施工進(jìn)度等施工安排,落實(shí)質(zhì)量、安全、節(jié)約措施。
⑵材料控制。一、對(duì)供貨方質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)定對(duì)供貨方質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)定;二、建立材料管理制度;三、對(duì)原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行標(biāo)識(shí)進(jìn)人施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品、構(gòu)配件要按型號(hào)、品種分區(qū)堆放并予以標(biāo)識(shí);四、材料的檢查驗(yàn)收用于工程的主要材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)有出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單,凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量可能有問題的材料,需要進(jìn)行追蹤檢驗(yàn),以確保質(zhì)量;未經(jīng)檢驗(yàn)和經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)不合格的原材料、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè)備均不能投入使用。
⑶工序的質(zhì)量控制。工序管理就是分析和發(fā)現(xiàn)影響施工中每道工序質(zhì)量的異常因素,并采取相應(yīng)的技術(shù)和管理措施使這些異常因素被控制在允許范圍內(nèi),從而保證每道工序的質(zhì)量。工序管理的實(shí)質(zhì)是工序質(zhì)量控制,是為把工序質(zhì)量的波動(dòng)限制在要求的范圍內(nèi)所進(jìn)行的質(zhì)量控制活動(dòng),一旦工序質(zhì)量波動(dòng)超出允許范圍,立即對(duì)影響工序質(zhì)量波動(dòng)的因素進(jìn)行分析,針對(duì)問題采取必要的管理措施,使工序質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。另外,工序質(zhì)量控制還需做好施工中重、難點(diǎn)工序的質(zhì)量控制。
四、竣工階段及質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量控制
4.1竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制?？⒐を?yàn)收是工程施工全過程的最后一道工序,也是工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的后期工作,是全面考核施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。竣工驗(yàn)收前,建設(shè)單位首先、應(yīng)要求各參建單位及時(shí)做好分戶驗(yàn)收工作,并委托具有相應(yīng)檢側(cè)資質(zhì)的檢測(cè)單位對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行全面檢測(cè),為工程順利通過驗(yàn)收奠定基礎(chǔ);同時(shí)組織由參建各方參加的單位工程驗(yàn)收,對(duì)工程質(zhì)量有疑慮的地方,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題盡早處理,消滅質(zhì)量缺陷;其次、確?？陀^、公正地評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí),使工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定能夠準(zhǔn)確反映工程建設(shè)的內(nèi)在質(zhì)量;嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)程進(jìn)行工程驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,責(zé)令有關(guān)單位限期處理。最后、建設(shè)單位加強(qiáng)對(duì)工程掃尾工作的管理力度,由監(jiān)理單位督促施工單位按期完工,確保工程順利通過驗(yàn)收。
工程質(zhì)量監(jiān)督是指監(jiān)督機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家有關(guān)行政機(jī)構(gòu)委托，按照國(guó)家關(guān)于工程建設(shè)法律、法規(guī)和上級(jí)規(guī)定，對(duì)建設(shè)工程履行政府質(zhì)量監(jiān)督的活動(dòng)，具有強(qiáng)制性和權(quán)威性。參照行政公文通報(bào)的概念、特點(diǎn)和分類，工程質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)內(nèi)涵可概括為：工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)向受監(jiān)督的相關(guān)單位傳達(dá)監(jiān)督工作情況、指出存在問題、分析問題產(chǎn)生原因，批評(píng)不良質(zhì)量行為、提出質(zhì)量管理要求和建議而使用的一種行政公文，旨在促使責(zé)任單位對(duì)照查找自身存在質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)，交流先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提升質(zhì)量管理水平，提高工程建設(shè)質(zhì)量。質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)偏重于情況通報(bào)，又兼有表彰性通報(bào)和批評(píng)性通報(bào)特點(diǎn)的公文，具體采取綜合通報(bào)還是專題通報(bào)形式，要根據(jù)監(jiān)督實(shí)際檢查情況而定。
1.2寫作實(shí)踐
通報(bào)主要由標(biāo)題、正文、結(jié)尾3部分組成。一般來說，工程質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)的內(nèi)容一般包括“標(biāo)題、開頭、主要做法和成績(jī)+存在的主要問題+今后的打算或要求”，近幾年，通報(bào)寫法常見結(jié)構(gòu)有：①兩分式，開頭概括介紹，然后寫檢查具體情況；②三分式，正文開頭寫概況，主體寫檢查具體情況，然后對(duì)情況加以分析得出結(jié)論；③四分式，在前一種形式的基礎(chǔ)上再加上結(jié)尾部分，提出要求或希望。在寫作過程中到底采用哪種結(jié)構(gòu)，可根據(jù)檢查情況和行文意圖而定。事實(shí)或情況的敘述和分析是通報(bào)正文的核心和靈魂。通過油氣田地面建設(shè)、煉化工程質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)起草多年實(shí)踐，要寫好通報(bào)，需從通報(bào)3部分組成寫法上注重把握格式與核心內(nèi)容。1）標(biāo)題。大致分為4種類型，在工程質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)中最常用的是由事由和文種組成的這一類型，如《關(guān)于對(duì)XX工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的通報(bào)》。另外也可以由發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱、事由（主要內(nèi)容）、文種組成，由發(fā)文機(jī)關(guān)和文種組成或直接由文種“通報(bào)”做標(biāo)題。2）正文。常用的通報(bào)正文中包括抬頭、導(dǎo)語(yǔ)、檢查基本情況、存在主要問題、原因分析、要求與建議等內(nèi)容。抬頭：就是通報(bào)的受文單位（也可以不寫抬頭），一般不能給平行的二級(jí)單位直接發(fā)通報(bào)，要發(fā)就是二級(jí)單位的某個(gè)部門。如：××建設(shè)項(xiàng)目組、××監(jiān)理部、××施工項(xiàng)目部等。導(dǎo)語(yǔ)：先交代原因和事實(shí)，使人一看便知道通報(bào)的事項(xiàng)及主旨。就是簡(jiǎn)短地說明什么時(shí)間由什么監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)哪一項(xiàng)或幾項(xiàng)工程開展了工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，然后用“為此，特通報(bào)如下”、“現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下”以引出下文。基本情況：針對(duì)本次檢查的基本情況進(jìn)行介紹，包括：監(jiān)督檢查的原則；重點(diǎn)檢查的內(nèi)容，如監(jiān)督申報(bào)及注冊(cè)、招投標(biāo)管理、合同管理、開工報(bào)告和監(jiān)理、施工、檢測(cè)等單位的企業(yè)資質(zhì)、人員資格，進(jìn)場(chǎng)的原材料、構(gòu)（配）件的質(zhì)量控制以及涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的關(guān)鍵部位、隱蔽工程等關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)；涉及建設(shè)、監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)、施工、檢測(cè)等多少個(gè)責(zé)任主體單位；涉及多少個(gè)單位工程，共查處多少問題，下發(fā)工程質(zhì)量處理通知書多少份均應(yīng)交代；質(zhì)量問題屬于什么類型，實(shí)體質(zhì)量問題和質(zhì)量行為問題數(shù)量，違反法律法規(guī)、相關(guān)質(zhì)量規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件等數(shù)量均應(yīng)統(tǒng)計(jì)說明。存在主要問題：就監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的主要質(zhì)量問題以分別對(duì)應(yīng)單項(xiàng)工程、責(zé)任主體單位、單位工程的邏輯關(guān)系進(jìn)行逐一羅列說明。在這一部分要做到邏輯關(guān)系清楚，問題描述準(zhǔn)確簡(jiǎn)練，評(píng)判問題的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或設(shè)計(jì)文件等要引用正確。原因分析：要針對(duì)問題和現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)際，從質(zhì)量意識(shí)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、人員配備、技術(shù)素質(zhì)、制度落實(shí)、過程管理、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、專業(yè)配合、溝通協(xié)調(diào)等方面入手分析準(zhǔn)確，找準(zhǔn)要害原因。要求與建議：既要寬泛，有宏觀指導(dǎo)性，又要結(jié)合實(shí)際，具有針對(duì)性和可操作性。一是可從具體對(duì)檢查出現(xiàn)的質(zhì)量問題的整改和落實(shí)方面提出要求。二是以預(yù)防引導(dǎo)為主，結(jié)合原因分析的幾方面，提出今后切實(shí)可行的質(zhì)量管理要求和建議。
1.3結(jié)尾
在正文末尾右下方簽寫發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和日期。如果發(fā)文機(jī)關(guān)已經(jīng)見于標(biāo)題，此處只寫發(fā)文時(shí)間。
2起草高質(zhì)量工程質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)的認(rèn)識(shí)與體會(huì)
2.1準(zhǔn)備要充分
認(rèn)真開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，按照監(jiān)督工作程序的要求，結(jié)合監(jiān)督方案、監(jiān)督計(jì)劃和工程建設(shè)進(jìn)展情況，對(duì)各方責(zé)任主體的質(zhì)量行為和工程實(shí)體質(zhì)量認(rèn)真檢查，并詳實(shí)記錄檢查內(nèi)容，對(duì)記錄的內(nèi)容認(rèn)真分析整理，為起草工程質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)奠定基礎(chǔ)。如果監(jiān)督檢查不認(rèn)真，檢查內(nèi)容記錄不準(zhǔn)確詳實(shí)，就沒有起草高質(zhì)量工程監(jiān)督通報(bào)的第一手素材。
2.2立場(chǎng)要客觀
用語(yǔ)把握分寸，褒貶要有度。在起草工程質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)時(shí)，要站在“公正、客觀、科學(xué)”的立場(chǎng)來對(duì)待，因此在對(duì)問題的描述和評(píng)判上，把握用語(yǔ)的分寸，不能言之過極、無中生有，做到褒貶有度、評(píng)價(jià)客觀。
2.3文風(fēng)要樸實(shí)
在整個(gè)正文的寫作中要求，文字語(yǔ)言表述要簡(jiǎn)潔明快，言之有據(jù)，切忌夸張渲染，要力求文實(shí)相符，不要拔高或扭曲，不講空話、套話，不講過頭的話。
2.4結(jié)構(gòu)要合理
質(zhì)量通報(bào)中監(jiān)督基本情況、存在的主要問題、原因分析、要求與建議等4方面內(nèi)容要重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)合理，篇幅詳略得當(dāng)。監(jiān)督基本情況要寫得概括而清楚，不能像流水帳過于冗長(zhǎng)。存在的主要問題作為通報(bào)主體部分，篇幅可長(zhǎng)，內(nèi)容要寫深、寫透。原因分析與要求和建議兩部分要概括寫，篇幅要短。
2.5條理要清楚
主體部分存在的主要問題，可按單項(xiàng)工程、責(zé)任主體單位、基本建設(shè)程序、專業(yè)分類、問題性質(zhì)分類等層次去取舍，同一類別的質(zhì)量問題要總結(jié)分析、歸類合并。
2.6語(yǔ)言要嚴(yán)謹(jǐn)
要用規(guī)范書面語(yǔ)言，表達(dá)清楚，精練簡(jiǎn)潔、評(píng)價(jià)客觀，不能帶有個(gè)人的主觀色彩和情緒用語(yǔ)，做到用詞準(zhǔn)確、直述不曲、簡(jiǎn)練嚴(yán)謹(jǐn)。3.7依據(jù)要準(zhǔn)確對(duì)存在問題所違反的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范條款要引用正確，不牽強(qiáng)附會(huì)，不張冠李戴，不主觀臆斷。
2.8格式要正確
嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和油田公司關(guān)于統(tǒng)一公文格式的有關(guān)要求，對(duì)標(biāo)題、字體、頁(yè)邊距、段落等版面規(guī)范排版。即：文件標(biāo)題設(shè)為方正小標(biāo)宋二號(hào)字體，按“金字塔”形狀排列，關(guān)鍵詞語(yǔ)不能斷開；正文內(nèi)容采用方正仿宋簡(jiǎn)體，一級(jí)標(biāo)題采用三號(hào)方正黑體簡(jiǎn)體，二級(jí)標(biāo)題采用三號(hào)方正仿宋簡(jiǎn)體加粗，三級(jí)、四級(jí)標(biāo)題均采用方正仿宋簡(jiǎn)體；上下頁(yè)邊距設(shè)為27mm，左右頁(yè)邊距設(shè)為25mm，每面設(shè)定22行、28個(gè)字，行間距設(shè)為固定值30磅，段前段后距離設(shè)為零。
2.9時(shí)效要注重
工程質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)針對(duì)當(dāng)前監(jiān)督檢查中出現(xiàn)的情況和問題而發(fā)，因此，通報(bào)必須抓住時(shí)機(jī)適時(shí)發(fā)，具有鮮明的時(shí)效性。否則，事過境遷，就失去意義。
2建筑工程施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制問題分析
1)進(jìn)一步完善質(zhì)量保證體系。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針，這也是我國(guó)建筑市場(chǎng)中一直貫徹的工程質(zhì)量管理制度，因此訂立質(zhì)量工作目標(biāo)，制定相關(guān)的組織措施與管理制度，采用全面、科學(xué)的管理方法并結(jié)合自身的實(shí)際狀況來建立完善管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量體系的相關(guān)責(zé)任制是質(zhì)量控制工作的要點(diǎn)。在質(zhì)量控制目標(biāo)管理的實(shí)施中，想要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，就必須緊緊抓住目標(biāo)制定、目標(biāo)開展以及目標(biāo)的過程控制等環(huán)節(jié)，努力加強(qiáng)各個(gè)部門之間的配合，使各部門負(fù)擔(dān)起各自的質(zhì)量管理職責(zé)，保證達(dá)成自身的管理目標(biāo)，以確保整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2)抓緊圖紙的會(huì)審工作。如何在施工前期做好施工圖技術(shù)交底工作和相關(guān)的設(shè)計(jì)文件工作決定著能否實(shí)現(xiàn)施工組織。因此每一個(gè)參加現(xiàn)場(chǎng)施工的人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉圖紙，摸清楚設(shè)計(jì)當(dāng)中的關(guān)鍵質(zhì)量控制程序，嚴(yán)肅對(duì)待圖紙會(huì)審工作，這樣做既能幫助設(shè)計(jì)單位減少在設(shè)計(jì)當(dāng)中可能出現(xiàn)的問題，又能使各個(gè)施工單位更加全面的了解工程的特點(diǎn)和關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求。因此，在場(chǎng)的每一個(gè)施工人員都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把握好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底工作，并盡力做好每一個(gè)施工控制環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@些工作的好壞能夠直接影響工程最終的質(zhì)量。3)做好保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施。如何使用科學(xué)的技術(shù)手段和管理方法直接決定建筑工程質(zhì)量的好壞，一個(gè)工程如果沒有好的質(zhì)量保證措施就不可能有好的產(chǎn)品。因此，在施工前期，施工方應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供的圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析研究，并結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)以及其他可能影響工程質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容來編寫相關(guān)的施工組織設(shè)計(jì)，與此同時(shí)在施工前制定好具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和實(shí)施方法。4)制定保證工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)施工中的規(guī)范規(guī)定，由于一些施工操作規(guī)程和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并不是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，因此某些施工企業(yè)往往忽視按標(biāo)準(zhǔn)操作，隨意更改施工工序，改變施工材料，造成質(zhì)量下滑。其實(shí)在施工過程中嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行施工是保證質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，所以，有實(shí)力的施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的技術(shù)能力和實(shí)際情況，編制自己企業(yè)內(nèi)部的規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，用來將技術(shù)力量轉(zhuǎn)化為施工標(biāo)準(zhǔn)，并在施工過程中嚴(yán)格遵守，建立檢查改正制度，確保以企業(yè)內(nèi)部的操作標(biāo)準(zhǔn)來保證工程質(zhì)量目標(biāo)的完成。
3建筑工程施工過程中質(zhì)量控制問題分析
1)選擇優(yōu)秀的工程管理人員和施工人員，保證質(zhì)量中人的因素符合現(xiàn)場(chǎng)施工的需求。由于工程管理人員以及施工人員是建筑產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，施工質(zhì)量的好壞決定于他們的素質(zhì)高低與質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)弱，因此必須選擇有素質(zhì)的人員。然而在此基礎(chǔ)上還需要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行思想和技能的培訓(xùn)，不單要提高其技術(shù)素質(zhì)還要提高其質(zhì)量意識(shí)，這樣才能確立質(zhì)量方針。只有管理技術(shù)人員有較強(qiáng)的目標(biāo)管理和質(zhì)量檢測(cè)的能力，質(zhì)量控制才能得以實(shí)施;同時(shí)施工人員還要有嚴(yán)格的態(tài)度和精湛的技術(shù)，能夠通過技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等對(duì)建筑產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效控制。2)做好材料檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格把關(guān)材料及施工設(shè)備的質(zhì)量。工程質(zhì)量的基礎(chǔ)是施工設(shè)備和建材的自身質(zhì)量，如果設(shè)備和建材的質(zhì)量都不符合規(guī)范要求，或者是有選擇不當(dāng)?shù)膯栴}，將直接影響工程質(zhì)量并導(dǎo)致事故發(fā)生。因此在建材購(gòu)置時(shí)一定要通過正規(guī)渠道，選擇國(guó)家認(rèn)可和有一定的技術(shù)資金保障的供應(yīng)商，同時(shí)也要貨比三家，選擇有產(chǎn)品合格證和社會(huì)信譽(yù)度高的產(chǎn)品，這樣既能買到有質(zhì)量保證的產(chǎn)品也能降低采購(gòu)成本。目前建筑市場(chǎng)的建材魚龍混雜，因此必須堅(jiān)決抵制和杜絕一切偽劣產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，這就有必要實(shí)行施工采購(gòu)過程的質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)要進(jìn)場(chǎng)的材料按照有關(guān)規(guī)定做好檢測(cè)工作。3)做好分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收和隱蔽工程驗(yàn)收工作。堅(jiān)持執(zhí)行施工相關(guān)人員互檢和專檢結(jié)合的方法，以預(yù)控為主，治理為輔。在檢查中發(fā)現(xiàn)違背規(guī)范的做法，特別是不按照強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行施工的，要及時(shí)進(jìn)行整改處理，整改合格再恢復(fù)施工，杜絕一切質(zhì)量隱患的產(chǎn)生。
4提高建筑工程質(zhì)量控制水平問題分析
僅僅依靠開會(huì)喊口號(hào)來做好質(zhì)量，是不可能提高工程質(zhì)量的，也不能消除影響工程質(zhì)量的消極因素。要提高工程質(zhì)量和保證經(jīng)濟(jì)的效益還必須得依靠先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。積極投入新材料和新的工藝以及新技術(shù)和新產(chǎn)品，依靠科技的力量，做到預(yù)防為主，防治結(jié)合，才能解決工程中的質(zhì)量問題。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解國(guó)內(nèi)外工程建設(shè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)發(fā)展，了解工程方面的新技術(shù)推廣并加快舊工藝和設(shè)備的淘汰。同時(shí)還要制定考核制度，不斷地提高和改進(jìn)施工技術(shù)和工藝水平，全面推行質(zhì)量管理;還要積極加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，同時(shí)逐步推行持證上崗制度來確保工程質(zhì)量的實(shí)施。
（2）非人為的因素。最重要的是物質(zhì)的因素，這里的物質(zhì)指的是施工過程中所采用的材料。對(duì)一個(gè)建筑項(xiàng)目來說，好的建筑材料是高質(zhì)量的保障，如果材料的質(zhì)量難以達(dá)標(biāo)，那么即使施工人員再認(rèn)真負(fù)責(zé)也難以保障質(zhì)量問題。因此，在建筑工程使用大量材料的過程中，如何全面建成材料的質(zhì)量，是目前很多建筑企業(yè)的一大難題。要想從根本上解決這個(gè)問題，只有從采購(gòu)人員下手，采購(gòu)人員要具備專業(yè)的知識(shí)，能夠有效鑒別建筑材料的優(yōu)劣，堅(jiān)決不用不合格的產(chǎn)品，以免給建筑施工留下質(zhì)量隱患。
2提高工程建筑質(zhì)量控制的策略
（1）樹立質(zhì)量至上的觀念，加強(qiáng)施工人員整體的素養(yǎng)。在工程施工過程中，建筑工人的素養(yǎng)與建筑質(zhì)量之間有著密切的關(guān)系，因此，建筑企業(yè)若要想對(duì)所承接的建筑項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)，就必須對(duì)其企業(yè)所在的施工人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高施工人員的整體素質(zhì)。尤其是對(duì)于一線的施工人員，對(duì)他們的施工技能、質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí)要有更高的要求，在施工的過程中避免因?yàn)槿藶榈囊蛩囟鴮?dǎo)致質(zhì)量問題，堅(jiān)持打造高素質(zhì)的施工團(tuán)隊(duì)。
（2）選擇合格高質(zhì)量的建筑材料。在采購(gòu)人員購(gòu)買建筑材料之前，應(yīng)該對(duì)材料的合格證書、使用說明進(jìn)行嚴(yán)格的檢查與審核，對(duì)市場(chǎng)中同樣的材料進(jìn)行綜合對(duì)比，擇優(yōu)選購(gòu)?，F(xiàn)場(chǎng)施工的材料人員與工地負(fù)責(zé)人對(duì)材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收與檢查，保障每一項(xiàng)材料都是合格的產(chǎn)品。
（3）建立完善的工程建筑質(zhì)量管理機(jī)制。在工程施工之前，施工單位需要對(duì)其施工的項(xiàng)目做一個(gè)全面的質(zhì)量的分析和要求，最好以手冊(cè)的形式發(fā)放在每一位施工人員手中，使其明確施工的要求與責(zé)任，把好每一個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)。針對(duì)項(xiàng)目中的重點(diǎn)施工部位，應(yīng)該由專業(yè)的施工組織進(jìn)行，并制定相應(yīng)的施工方案。
（4）提升對(duì)施工質(zhì)量管理水平的要求。在建筑項(xiàng)目施工前，每一項(xiàng)的工種都有一套相應(yīng)的施工方案，與此同時(shí)，各個(gè)方案在施工前已經(jīng)都保持好了現(xiàn)行狀態(tài)，針對(duì)不同的方案要進(jìn)行分級(jí)的審批，并對(duì)有問題的方案要進(jìn)行整改或者反復(fù)的檢查。在施工的過程中，也會(huì)根據(jù)需要不斷地對(duì)存在的情況進(jìn)行及時(shí)反映和修改，提高施工的質(zhì)量。
1.2電力工程管理內(nèi)容電力工程管理涉及電力工程實(shí)施的各個(gè)階段，其內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：首先，前期應(yīng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。尤其應(yīng)結(jié)合電力工程規(guī)劃，充分考慮外在和內(nèi)在各種影響因素，并對(duì)市場(chǎng)盈利情況進(jìn)行合理的評(píng)估。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)工程設(shè)計(jì)方與施工方的資質(zhì)審核，確保其具有相關(guān)資質(zhì)以及高水平的實(shí)施隊(duì)伍，為電力工程后期工作的進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，注重電力工程設(shè)計(jì)時(shí)的管理，一方面應(yīng)進(jìn)行實(shí)地考察并結(jié)合整體規(guī)劃進(jìn)行。另一方面，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)過程中尤其應(yīng)重視對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的處理；再次，注重施工質(zhì)量管理。施工質(zhì)量直接關(guān)系著電力工程將來社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮，因此，施工過程中要求責(zé)任到人，即，每個(gè)施工環(huán)節(jié)都應(yīng)有專門的負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保施工人員嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)目標(biāo)要求施工，尤其是隱蔽工程的施工更應(yīng)加強(qiáng)管理，驗(yàn)收通過后才允許下個(gè)環(huán)節(jié)的施工；最后，注重運(yùn)營(yíng)階段的維護(hù)管理，定期檢查電力工程及相關(guān)設(shè)備性能狀況，及時(shí)維修和更換出現(xiàn)故障的設(shè)備，確保電力工程設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)，延長(zhǎng)電力工程使用壽命，更好的服務(wù)于人們的生產(chǎn)生活。
2.電力工程管理質(zhì)量有效控制策略
電力工程管理過程中，受其自身特點(diǎn)以及人為因素影響難免出現(xiàn)一些問題，給電力工程的正常運(yùn)營(yíng)造成干擾。為此，電力工程管理部門應(yīng)總結(jié)管理過程中可能出現(xiàn)的問題，積極采取有效應(yīng)對(duì)措施，提高電力工程管理質(zhì)量。筆者結(jié)合多年電力工程管理經(jīng)驗(yàn)，探討自己的一些看法。
2.1重視施工材料和施工技術(shù)準(zhǔn)備電力工程質(zhì)量受施工技術(shù)及施工材料的影響非常之大，因此，管理人員應(yīng)將電力工程施工材料和技術(shù)當(dāng)做重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象。首先，根據(jù)電力工程管理要求編制詳細(xì)的施工材料信息，并邀請(qǐng)專家組進(jìn)行充分的論證。同時(shí)，整理相關(guān)技術(shù)材料，并明確對(duì)應(yīng)的施工參數(shù)，為后期的施工提供積極的指導(dǎo)；其次，在參考預(yù)算的基礎(chǔ)上，選擇能提供合適價(jià)格的材料供應(yīng)商，在保證施工材料質(zhì)量的前提下，最大限度的節(jié)約施工成本；最后，認(rèn)真檢查供貨方提供的施工材料質(zhì)量，尤其是每批次的施工材料，在檢查其是否具備出廠合格證外，還應(yīng)核對(duì)相關(guān)的長(zhǎng)度、性能參數(shù)。必要情況進(jìn)行相關(guān)力學(xué)實(shí)驗(yàn)，確保其符合施工目標(biāo)要求。
2.2提高電力工程施工整體水平為保證電力工程施工質(zhì)量，應(yīng)注重提高電力工程施工水平。首先，招標(biāo)方式與綜合實(shí)力較強(qiáng)的施工方展開合作，確保其施工經(jīng)驗(yàn)、施工設(shè)備性能、施工技術(shù)等和電力工程建設(shè)要求相匹配。同時(shí)，對(duì)合作的施工單位進(jìn)行實(shí)地考察，通過對(duì)比分析，選擇口碑好、資質(zhì)老的施工單位合作；其次，項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)電力工程項(xiàng)目的重要領(lǐng)導(dǎo)者，其素質(zhì)高低不僅影響整個(gè)施工進(jìn)度，而且也會(huì)給施工質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。因此，應(yīng)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的考核選擇既有具有較高專業(yè)水平，又有較強(qiáng)管理能力的項(xiàng)目經(jīng)理，確保其能高效調(diào)配各種施工資源，靈活處置施工過程中可能出現(xiàn)的各種問題；最后，提高施工人員施工水平。一方面加強(qiáng)施工人員施工前的專業(yè)培訓(xùn)，使其了解施工工藝，以及施工中的難點(diǎn)和重點(diǎn)。另一方面，提高施工人員施工安全意識(shí)，嚴(yán)格按照施工流程進(jìn)行施工，減少安全事故的發(fā)生，確保水利工程如期完工。
2.3重視水電工程施工過程管理水電工程施工涉及的專業(yè)知識(shí)和內(nèi)容比較多，因此，為確保整個(gè)施工質(zhì)量，應(yīng)加強(qiáng)施工過程管理。首先，進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，尤其對(duì)一些施工要求比較高的環(huán)節(jié)，要求每位施工人員應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及管理制度進(jìn)行施工，不得出現(xiàn)違規(guī)施工現(xiàn)象；其次，加強(qiáng)高質(zhì)量施工宣傳及思想教育。例如，在施工現(xiàn)場(chǎng)制作宣傳牌、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等，通過宣傳使施工人員充分認(rèn)識(shí)高質(zhì)量施工的意義。同時(shí)，給予其思想教育，使其充分認(rèn)識(shí)到電力工程質(zhì)量不僅影響其功能的充分發(fā)揮，而且也會(huì)給企業(yè)形象帶來直接影響；最后，加強(qiáng)施工人員責(zé)任心的培養(yǎng)。一方面通過制度約束施工人員行為。例如，制定嚴(yán)格的懲罰制度，嚴(yán)厲查處違規(guī)操作、不按照規(guī)定操作的行為。另一方面，規(guī)范其施工、交接班工作，尤其在交接班時(shí)應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，要求誰(shuí)出問題、誰(shuí)擔(dān)責(zé)，使每位員工負(fù)責(zé)任的完成各項(xiàng)施工工作。
1.1核對(duì)資質(zhì)，健全質(zhì)量管理體系
工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目監(jiān)理工程師，應(yīng)嚴(yán)格審查承包單位的資質(zhì)等級(jí)是否與中標(biāo)文件相符，核對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系是否健全，以確保工程項(xiàng)目施工質(zhì)量。
1.2進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)
對(duì)承包單位報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的報(bào)審表要附質(zhì)量證明資料、進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄審核，監(jiān)理對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料、設(shè)備，首先要認(rèn)真核對(duì)其合格證、檢測(cè)報(bào)告是否齊全，證件不全的不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗(yàn)或見證取樣方式進(jìn)行抽檢，對(duì)于準(zhǔn)予進(jìn)場(chǎng)的原材料和設(shè)備，要會(huì)同施工單位按照國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范進(jìn)行檢查，以確保工程所用材料設(shè)備的質(zhì)量。
1.3技術(shù)交底，熟悉工程質(zhì)量要求
在設(shè)計(jì)交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的會(huì)審，審圖后現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理再組織施工單位進(jìn)行技術(shù)交底，內(nèi)容主要包括工程的設(shè)計(jì)意圖、施工圖結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、施工工藝、技術(shù)安全措施、重要部位及特殊工程的應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)。對(duì)于特殊部位和隱蔽工程，交底時(shí)要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)易發(fā)生質(zhì)量問題的工程部位以及相應(yīng)的防范措施。要求交底的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要、全面規(guī)范、可操作性強(qiáng)。對(duì)其中存在的問題，通過建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位提出書面意見和建議。項(xiàng)目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)交底會(huì)，并對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理存檔。
1.4審定文件，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作
項(xiàng)目監(jiān)理部依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、設(shè)計(jì)文件、規(guī)范等編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并由總監(jiān)審批后實(shí)施?？偙O(jiān)應(yīng)及時(shí)組織各監(jiān)理人員審核承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃，并根據(jù)情況提出整改意見，由承包單位負(fù)責(zé)整改，最后由總監(jiān)審定。
2事中質(zhì)量控制
事中質(zhì)量控制是指施工過程中所進(jìn)行的質(zhì)量控制工作，是形成水利工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要工作。
2.1優(yōu)化工藝，完善工序質(zhì)量控制
監(jiān)理工程師在施工過程中，要協(xié)助并督促施工承包商完善工序質(zhì)量，包括設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)、三檢制，優(yōu)化施工工藝，控制施工工藝過程質(zhì)量。
2.2提前預(yù)控，實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量控制
在施工管理過程中，從預(yù)控角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)重要工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和隱蔽工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，對(duì)工程施工做到全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控；對(duì)重要的原材料、半成品，按規(guī)定組織檢驗(yàn)試驗(yàn)；對(duì)重要的單元工程、分部工程和各項(xiàng)隱蔽工程，組織旁站監(jiān)理和檢查驗(yàn)收；審核新材料、新技術(shù)、新工藝的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)評(píng)定報(bào)告，經(jīng)審查確認(rèn)后方可用于施工。
2.3審查簽證，規(guī)范監(jiān)理質(zhì)量控制
對(duì)于設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件；建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更，應(yīng)提交項(xiàng)目監(jiān)理部，由項(xiàng)目監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師審查，審查同意后，由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)文件；對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師審查，并由項(xiàng)目監(jiān)理部簽證。
2.4建立日志，實(shí)行動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理
施工過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)和影響因素的分析，適時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)分析通報(bào)有關(guān)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，采取相應(yīng)的質(zhì)量控制措施，確保工程質(zhì)量。
3事后質(zhì)量控制
3.1依據(jù)規(guī)范，審核竣工技術(shù)資料項(xiàng)目監(jiān)理部按《水利水電建設(shè)工程驗(yàn)收規(guī)程》（SL223-2008）的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的單元工程、分部工程、單位工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收；并審核施工承包商提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)技術(shù)性文件。
3.2檢查評(píng)定，確定工程質(zhì)量等次
項(xiàng)目監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師對(duì)承包單位報(bào)送的工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核及現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定，合格后予以簽證，同時(shí)確定工程質(zhì)量等次。
3.3審查報(bào)告，整編資料歸檔管理
督促承包單位做好竣工資料的整編工作，審查承包單位提交的竣工資料及工程質(zhì)量報(bào)告，評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況及水平，同時(shí)整理有關(guān)工程項(xiàng)目質(zhì)量的技術(shù)文件，并編目歸檔。
二、監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的方法
監(jiān)理工程師通常采用質(zhì)量控制的方法有：質(zhì)量見證、旁站監(jiān)理、巡視檢查、平行檢驗(yàn)，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況確定采用質(zhì)量控制的具體方式?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)方法有：目測(cè)法、量測(cè)法、測(cè)量法、借助測(cè)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)行測(cè)量檢查、通過試件取樣進(jìn)行試驗(yàn)檢查的試驗(yàn)法。同時(shí)監(jiān)理工程師要充分了解和掌握承包單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員、安全員的技術(shù)水平，采取有針對(duì)性的防范措施，以防發(fā)生重大過失，消除因技術(shù)因素造成工程質(zhì)量的問題。促使施工過程中承建單位強(qiáng)化三檢制為基礎(chǔ)的工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度，提高工程質(zhì)量合格率。
1旁站檢查，避免質(zhì)量問題
旁站檢查是駐地監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查的主要形式，是對(duì)重要工序、質(zhì)量控制點(diǎn)的施工進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查，注重質(zhì)量事故苗頭，避免發(fā)生質(zhì)量問題。根據(jù)工程施工難度、復(fù)雜性及穩(wěn)定程度，可采用全過程旁站、階段旁站兩種方式。
2測(cè)量控制，滿足質(zhì)量指標(biāo)
測(cè)量是對(duì)建筑物的幾何尺寸進(jìn)行控制的重要手段。開工前，施工承包商要進(jìn)行施工放樣，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)施工放樣及高程控制測(cè)量進(jìn)行核查，對(duì)工程的幾何尺寸、高程、坡度等質(zhì)量指標(biāo)，按規(guī)范要求進(jìn)行測(cè)量驗(yàn)收，滿足質(zhì)量要求，方可進(jìn)行下一道施工程序。
3試驗(yàn)檢驗(yàn)，提高內(nèi)在品質(zhì)
試驗(yàn)檢驗(yàn)是監(jiān)理工程師確認(rèn)各種材料和工程內(nèi)在質(zhì)量的主要依據(jù)。所有用于工程建設(shè)的材料、設(shè)備，均必須進(jìn)行材料試驗(yàn)和設(shè)備檢驗(yàn)，試驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范要求，并由監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)方可使用。
2質(zhì)量控制難點(diǎn)與要點(diǎn)
(1)質(zhì)量控制難點(diǎn)。①穿湖段施工。荊州段渠道工程2處穿越長(zhǎng)湖湖汊，穿湖段總長(zhǎng)1887m，倒虹吸穿湖段工程分兩個(gè)枯水期施工，第一個(gè)枯水期填筑穿湖段的施工圍堰，并在圍堰內(nèi)建設(shè)倒虹吸工程;第二個(gè)枯水期填筑二期圍堰與前期施工段封閉，倒虹吸開始導(dǎo)流。②膨脹土換填。荊州段渠道基礎(chǔ)中局部存在中膨脹性土和弱偏中膨脹性土，總長(zhǎng)10．9km，膨脹土換填采用水泥改性土路拌法施工技術(shù)。③沙基處理。荊州段渠道工程沙土基礎(chǔ)總長(zhǎng)4．95km，需要采取工程措施控制地下水位對(duì)底板的頂托或?qū)η碌臐B透變形影響。半挖半填渠道設(shè)深井排水，間距20m，單井深20．0m，約450口深井;在挖方渠道在渠底兩側(cè)距坡腳5．0m處設(shè)降水溝，溝內(nèi)設(shè)逆止式集水箱以降低地下水。其他渠段渠堤分布夾沙層、渠底黏性土較薄，施工期采用輕型井點(diǎn)排水;對(duì)渠坡有粉細(xì)沙的渠段，主要采用碎石換填。④軟基處理。穿湖段有1．2m左右深的淤泥或淤泥質(zhì)土，對(duì)渠道的穩(wěn)定和沉降有較大的影響。采用粉噴樁對(duì)穿湖段軟土基礎(chǔ)進(jìn)行加固處理。粉噴樁總長(zhǎng)度為36萬(wàn)m。(2)質(zhì)量控制要點(diǎn)。①土方開挖質(zhì)量控制內(nèi)容包括軸線位置、輪廓尺寸、保護(hù)層厚度、建基面高程與滲水處理等。②土方回填質(zhì)量控制內(nèi)容包括填筑部位的填料質(zhì)量，鋪料厚度、平整度及碾壓遍數(shù)，碾壓機(jī)規(guī)格、重量及碾壓情況，堤身及坡面平整度等。③混凝土澆筑質(zhì)量控制內(nèi)容包括原材料、中間產(chǎn)品質(zhì)量，伸縮縫制作、安裝，模板制作、安裝，混凝土試驗(yàn)、級(jí)配、試塊取樣、澆筑、養(yǎng)護(hù)等。④漿砌石質(zhì)量控制內(nèi)容包括原材料、中間產(chǎn)品質(zhì)量，測(cè)量放線，膠結(jié)材料試驗(yàn)、級(jí)配、試塊取樣，漿砌石砌筑、養(yǎng)護(hù)，砌體質(zhì)量檢驗(yàn)等。
3工程質(zhì)量缺陷處理
針對(duì)工程質(zhì)量缺陷處理，監(jiān)理制定了以下控制措施。(1)制定了引江濟(jì)漢施工監(jiān)理(荊州段)工程質(zhì)量缺陷管理制度，主要內(nèi)容包括施工質(zhì)量缺陷分類標(biāo)準(zhǔn)、缺陷處理管理職責(zé)、缺陷處理、缺陷調(diào)查分析報(bào)告提綱、缺陷處分工作報(bào)告提綱、缺陷處理驗(yàn)收合格證及缺陷處理備案表等。(2)制定了引江濟(jì)漢工程施工監(jiān)理(荊州段)質(zhì)量問題責(zé)任追究管理辦法實(shí)施細(xì)則、工程質(zhì)量監(jiān)理崗位責(zé)任、工程質(zhì)量檢驗(yàn)管理辦法等。(3)定期開展質(zhì)量控制體系自查，并編寫自查報(bào)告［3］。
4綜合評(píng)價(jià)
4．1建立層次結(jié)構(gòu)
依據(jù)上述分析，建立了監(jiān)理質(zhì)量控制體系評(píng)價(jià)指標(biāo)層次，分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層3個(gè)層次［4］。目標(biāo)層為質(zhì)量控制綜合評(píng)價(jià)A，準(zhǔn)則層為監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置B1、質(zhì)量控制體系建立B2、質(zhì)量控制效果B3等，指標(biāo)層根據(jù)實(shí)際情況確定(見圖1)
4．2指標(biāo)系數(shù)
依據(jù)招、投標(biāo)文件以及質(zhì)量控制實(shí)際資料和監(jiān)理質(zhì)量控制過程中的實(shí)際情況，采用等間距分級(jí)方法確定各指標(biāo)(見表1)［4－5］。其中監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置與投標(biāo)書承諾比較，質(zhì)量控制體系建立與政府質(zhì)量監(jiān)督主管部門檢查情況比較，質(zhì)量控制效果與實(shí)際情況比較。
